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然而美的電器的融資公告不僅沒有阻止美的電器近來的走低態(tài)勢,更讓美的電器一度成為滬深股市唯一跌停個股。如果以美的停牌公告融資方案前一交易日46.69元收盤價計,復(fù)牌后美的電器股價已跌去24%,市值蒸發(fā)近143億元。
這在美的電器董秘李飛德看來,是因?yàn)槎壥袌鰸q跌起伏與大市相關(guān),目前市場整體不好,上市公司也難獨(dú)善其身。
而現(xiàn)實(shí)情況果真如此?也許美的電器前10大流通股東的變化或可為人們揭開一些端倪。曾經(jīng)有意參與美的電器定向增發(fā)的高盛集團(tuán)和德意志銀行退出了美的電器前10大流通股東的行列。而位居流通股東第三、第五、第六位的QFII基金,瑞士信貸、比爾及梅林達(dá)?蓋茨基金會、瑞士聯(lián)合銀行集團(tuán)和耶魯大學(xué)基金也都部分減持了美的電器的股份。QFII基金的持股比例在2007年9月18日曾出現(xiàn)過超過16%逼近政策上限而備受矚目,如今,QFII基金持有美的電器的股份比例已下降到15%以下。
據(jù)悉,之前積極進(jìn)入美的電器的QFII基金購買時的股價都在6~8元,而截至2007年底,美的電器股價升至40元左右(復(fù)權(quán)價格更接近80元),不到兩年的時間,QFII基金都獲得了10倍左右的回報。
來自業(yè)界的消息顯示,當(dāng)前更有部分基金公司將美的電器2008年的目標(biāo)價調(diào)高到60元,如此高成長高回報的投資,唯利是圖的基金公司為何卻選擇積極減持?
另外,伴隨著美的電器16.8億元抱得“天鵝”歸,美的電器在白電產(chǎn)能上已經(jīng)可以和冰、洗龍頭企業(yè)海爾電器一較高下。如此巨大的產(chǎn)能和如此強(qiáng)勢的行業(yè)話語權(quán)地位,未來的發(fā)展可謂是一片光明。
同時,在外界的一片質(zhì)疑聲中,美的電器已經(jīng)將原來的股權(quán)激勵方案推倒重來,新方案不僅將行權(quán)價格由原先的10.8元提高至39元,還將期權(quán)數(shù)量由5000萬份調(diào)減至3000萬份,標(biāo)的股票占總股本的比例由7.93%降至2.38%。
如此多的利好,如此不可多得的績優(yōu)股,卻被基金公司積極拋棄,原因何在?
來自業(yè)界的消息或許能給人們一點(diǎn)解釋,美的電器自控股華凌電器開始全面進(jìn)入冰、洗行業(yè),在控股榮事達(dá)之后實(shí)現(xiàn)飛躍而一舉進(jìn)入白電第一陣營,如此同時,美的電器開始通過華凌、榮事達(dá)的生產(chǎn)線大規(guī)模生產(chǎn)美的牌冰箱、洗衣機(jī),并在有效解決集團(tuán)內(nèi)部同質(zhì)化競爭的幌子下,名正言順地“鯨吞”了華凌電器的冰、洗業(yè)務(wù),對于榮事達(dá),更是人為的將美的電器品牌定位為高端,市場表現(xiàn)一直比較搶眼的榮事達(dá)品牌不得不淪為低端冰、洗產(chǎn)品的代名詞。而技術(shù)研發(fā)停滯等業(yè)界傳聞更是美的不得不面對的最直接考驗(yàn)。
自2008年金融危機(jī)以來,中國宏觀經(jīng)濟(jì)波動顯著。2009年下半年,在國家積極財政政策、貨幣政策及固定資產(chǎn)投資推動下,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式迅速好轉(zhuǎn)。但是隨后在歐債危機(jī)引致全球經(jīng)濟(jì)徘徊,經(jīng)濟(jì)前景不確定的背景下,我國出口貿(mào)易形勢日趨嚴(yán)峻,導(dǎo)致我國宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,國內(nèi)GDP增速下滑明顯。很多首次公開募股(簡稱IPO)客戶企業(yè)受經(jīng)濟(jì)波動影響,盈利能力下降,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)在提交上市申報材料后業(yè)績大幅下滑,而撤回申報材料的情況。出現(xiàn)這種情況的根本原因,是國內(nèi)投行的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,產(chǎn)品比較單一。當(dāng)前我國的投資銀行業(yè)務(wù)主要集中在IPO、再融資和并購重組上。相比世界上其他主要資本市場,我國A股市場IPO發(fā)行的市盈率較高,因此,A股IPO受到國內(nèi)企業(yè)追捧,同樣也受到各券商投行的青睞。但自2011年以來,投行業(yè)務(wù)受證券市場持續(xù)低迷的影響,2012年下半年至今,IPO上會和發(fā)行暫停,產(chǎn)品單一的影響表現(xiàn)地更加突出。
投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢
廣義的投資銀行,是指任何經(jīng)營華爾街金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),其業(yè)務(wù)包含混業(yè)經(jīng)營背景下的幾乎所有的金融市場業(yè)務(wù),涵蓋證券業(yè)務(wù)以及與銀行業(yè)、保險業(yè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),同時也包含部分不動產(chǎn)投資、個人金融零售及零售投資業(yè)務(wù)等綜合性金融服務(wù)。由此可見,投行業(yè)務(wù)應(yīng)體現(xiàn)靈活特性,而不能拘泥于其一。
與國際投行相比,我國投行所面臨的主要問題是投行業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一,主要集中在股票融資上,業(yè)務(wù)面狹窄,抗風(fēng)險能力較低。例如,根據(jù)中國證券業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,中國投行在債券承銷,特別是財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)上,與國際投行還有相當(dāng)差距。比較高盛集團(tuán)和本土證券公司——中信證券2010年的收入結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn),財務(wù)咨詢、股票承銷、債券承銷三項(xiàng)具體業(yè)務(wù),在兩者收入中的占比分別為42.87%與3.29%,30.40%與78.23%,26.74%與18.48%。
2012年5月召開的中國證券業(yè)創(chuàng)新大會上,證券業(yè)協(xié)會也認(rèn)為證券公司“專業(yè)服務(wù)能力不足”,并在業(yè)內(nèi)進(jìn)一步掀起關(guān)于投行創(chuàng)新的討論。尤其是在國內(nèi)股權(quán)融資基本處于暫停的背景下,國內(nèi)投行創(chuàng)新模式已經(jīng)初見啟動,各家投行已經(jīng)意識到必須擺脫單一且高度依賴IPO的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,他們認(rèn)為IPO只是投行多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一部分,再融資、并購等業(yè)務(wù)也具備廣闊的發(fā)展前景,并主動以客戶需求為中心嘗試延伸投行業(yè)務(wù)鏈條,提供股權(quán)融資、債權(quán)融資、股權(quán)激勵、并購重組、投資顧問等全方位的綜合性金融服務(wù)。據(jù)報道,目前初見端倪的投行轉(zhuǎn)型模式包括:工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向非IPO業(yè)務(wù),從投行生產(chǎn)線到投行產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,組建跨投行綜合銷售服務(wù)部門等等。
目前,監(jiān)管部門對投行業(yè)務(wù)監(jiān)管也出現(xiàn)一些新變化:強(qiáng)化IPO中的信息披露制度,加大懲罰力度,并明確投行在IPO中需承擔(dān)的責(zé)任;加速多層次資本市場的建設(shè);擴(kuò)大包括中小企業(yè)私募債券在內(nèi)的債權(quán)市場等等??傊?,券商、投行的未來在于突破單一業(yè)務(wù)模式,轉(zhuǎn)向提供投融資服務(wù)并以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化、以服務(wù)客戶利益訴求多樣化為目標(biāo)。
未來,投行業(yè)務(wù)的發(fā)展將主要呈現(xiàn)以下趨勢:首先,并購重組的市場份額將逐步擴(kuò)大,投行切實(shí)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)中行業(yè)發(fā)展到某一階段需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合,我國改革開放30多年來,部分行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)整合、提高行業(yè)集中度的階段,因此,未來投行將在并購重組業(yè)務(wù)上取得長足發(fā)展。其次,為多層次的資本市場提供服務(wù)。未來,隨著“新三板”、場外市場等多層次資本市場的建立和成熟,投行業(yè)務(wù)將在這些新興業(yè)務(wù)板塊取得發(fā)展,而不是僅僅局限于目前的A股市場。最后,金融脫媒將帶動債權(quán)市場發(fā)展。隨著全球金融脫媒浪潮的來襲,國內(nèi)商業(yè)銀行的間接融資模式將面臨較大的沖擊,這其中就包括投行、信托等在內(nèi)的提供債券融資服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。
投資銀行的路徑選擇
路徑選擇一:產(chǎn)品多元化
發(fā)展多元化股權(quán)市場產(chǎn)品。建設(shè)多層次資本市場一直是監(jiān)管部門努力的方向,證監(jiān)會已經(jīng)出具政策措施對包括債券、非上市公司債券交易市場等建設(shè)多層次資本市場的行為予以支持。證監(jiān)會于2012年6月15日公開對《非上市公眾公司監(jiān)督管理辦法》征求意見,并于9月28日正式,自2013年1月1日正式實(shí)施。這標(biāo)志著新三板擴(kuò)容與四板業(yè)務(wù)啟動。2012年9月20日,全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司成立,該公司為新三板掛牌企業(yè)的股份公開轉(zhuǎn)讓、融資、并購等相關(guān)業(yè)務(wù)提供服務(wù)。目前天津、重慶、上海、深圳、廣州、浙江已初步建立或正在建立區(qū)域性股權(quán)市場,有的券商也參與其積極籌備中。
目前滬深主板上市公司約有2400多家,中小板上市公司約有700家,創(chuàng)業(yè)板上市公司約有350多家,而新三板掛牌的公司約有300多家,四板市場則剛剛起步,整個股權(quán)融資市場呈倒金字塔結(jié)構(gòu)。無論從相對數(shù)量上還是絕對數(shù)量上,非上市股權(quán)融資均有較大的發(fā)展空間。
發(fā)展多元化債券產(chǎn)品。目前國內(nèi)債券市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)突出表現(xiàn)為政府債券與信用債券發(fā)展不平衡,國債、央票及政策性銀行債券在規(guī)模上占比超過80%。因此,未來三年信用債券將從規(guī)模上和發(fā)達(dá)程度上有較大發(fā)展。2012年11月末,銀行間市場交易商協(xié)會公告,繼中金、中信之后,國泰君安、招商證券、光大證券、中信建投、廣發(fā)證券、東方證券、海通證券、華泰證券、銀河證券、國信證券獲得開展非金融企業(yè)債務(wù)融資工具主承銷業(yè)務(wù)的資格,標(biāo)志著中票、短融等銀行間交易商會品種的承銷逐漸向證券公司放開。
發(fā)展多元化并購重組業(yè)務(wù)。上市公司并購重組業(yè)務(wù)的獨(dú)立財務(wù)顧問必須由保薦機(jī)構(gòu)擔(dān)任,證券公司有先天的業(yè)務(wù)開展優(yōu)勢,目前公司并購重組的主要業(yè)務(wù)也是這類業(yè)務(wù)。近年在中國證監(jiān)會的鼓勵和推動下,市場不斷嘗試并購重組創(chuàng)新活動,上市公司收購活動從簡單的非流通股協(xié)議轉(zhuǎn)讓模式,發(fā)展到二級市場競購、要約收購、定向發(fā)行、換股合并等多種模式并用。同時,上市公司的資產(chǎn)重組也從單純的資產(chǎn)購買或出售,發(fā)展到與定向增發(fā)相結(jié)合的注資活動。從交易手段上看,上市公司的并購重組從單純的現(xiàn)金交易,發(fā)展到債務(wù)承擔(dān)、資產(chǎn)認(rèn)購、股份支付等多種手段并用。因此,對上市公司并購重組業(yè)務(wù)應(yīng)以推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
路徑選擇二:加強(qiáng)協(xié)同合作
加強(qiáng)與直司的合作。2011年7月8日,中國證監(jiān)會機(jī)構(gòu)監(jiān)管部《證券公司直接投資業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,較大程度上制約了投行與直司的合作。除證監(jiān)會同意外,公司及相關(guān)部門不得借用直投子公司名義,或者以其他任何方式開展直接投資業(yè)務(wù)。然而在市場環(huán)境不好的條件下,直接投資業(yè)務(wù)可以有效降低投資成本,投行部廣博的客戶資源與專業(yè)團(tuán)隊(duì),也具備為直接投資業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力支持的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)與投行產(chǎn)品銷售部門的合作。隨著投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的多元化發(fā)展,產(chǎn)品銷售也將多元化發(fā)展,投行可承銷的產(chǎn)品包括:首發(fā)股票、公開增發(fā)、非公開增發(fā)、配股、企業(yè)債、公司債、可轉(zhuǎn)換公司債、創(chuàng)業(yè)板上市公司私募債、中小企業(yè)私募債等等。隨著新股發(fā)行體制改革的推進(jìn),未來股票承銷可能改變現(xiàn)階段的純賣方市場,場內(nèi)銷售將進(jìn)一步強(qiáng)化買賣雙方的價格博弈,場外銷售將進(jìn)一步強(qiáng)化市場資源的積累與聯(lián)系。此外,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門由于具備廣博的客戶基礎(chǔ),可以為投行產(chǎn)品,特別是私募產(chǎn)品的銷售提供長足的支持。
加強(qiáng)與資產(chǎn)管理部門產(chǎn)品設(shè)計的合作。2012年10月19日,證監(jiān)會正式修訂后的《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理辦法》、《證券公司集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》和《證券公司定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》,此次修訂適度擴(kuò)大了投資范圍,擴(kuò)大了資產(chǎn)運(yùn)用方式,調(diào)整了資產(chǎn)管理的相關(guān)投資限制,允許集合計劃份額分級和有條件轉(zhuǎn)讓。從本次監(jiān)管規(guī)則的修訂可以看出未來資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)寬松化的趨勢。資產(chǎn)管理部專注于服務(wù)投資者,強(qiáng)調(diào)對投資產(chǎn)品的設(shè)計,而投資銀行業(yè)務(wù)專注于服務(wù)融資方,強(qiáng)調(diào)融資產(chǎn)品的設(shè)計。傳統(tǒng)的公募產(chǎn)品由于受到相關(guān)法規(guī)的限制,需建立信息隔離機(jī)制,但強(qiáng)調(diào)服務(wù)客戶的私募產(chǎn)品的交互式溝通合作對雙方業(yè)務(wù)開展均有促進(jìn)作用。
加強(qiáng)與研究所的合作。投資銀行與研究所一直保持著傳統(tǒng)發(fā)行與研究的合作。其中IPO中的投資價值研究報告則是承銷機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),但目前國內(nèi)研究部門主要是針對投資者做賣方研究報告,研究所的收入來源也主要是分倉收入,長遠(yuǎn)看研究所的收入應(yīng)逐漸由分倉向銷售轉(zhuǎn)移。投行的優(yōu)勢在于行業(yè)與產(chǎn)品的深入接觸與了解,而研究所的優(yōu)勢在于信息的提煉分析與對比預(yù)測。隨著投資銀行產(chǎn)品多元化的發(fā)展,在合規(guī)的前提下,加強(qiáng)合作可以使雙方優(yōu)勢形成較好的互補(bǔ)。
路徑選擇三:加強(qiáng)外部合作
除了證券公司內(nèi)部協(xié)作外,加強(qiáng)外部合作也是券商和投資銀行一條重要的發(fā)展路徑。例如,在銀行和證券分業(yè)經(jīng)營的形勢下,銀行具有集中較大的資金和客戶的規(guī)模優(yōu)勢,證券公司則有通道、人才和專業(yè)性的技術(shù)優(yōu)勢,兩者可以互相借鑒,并利用各自的優(yōu)勢創(chuàng)新發(fā)展。
設(shè)計綜合融資方案,共同培育優(yōu)質(zhì)客戶。為滿足客戶多樣化融資需求,銀證雙方可根據(jù)客戶需求,合作為客戶設(shè)計直接融資與間接融資相結(jié)合的個性化融資方案。方案項(xiàng)下可包括流動項(xiàng)目融資、公開發(fā)行上市、資金貸款、中長期貸款、短期融資券等豐富內(nèi)容,以滿足企業(yè)對于不同期限、不同價格水平的資金需求,使客戶在銀行和證券的共同扶持下發(fā)展壯大。同時,證券公司發(fā)行、承銷證券等投資銀行業(yè)務(wù),募集資金按規(guī)定應(yīng)存放于銀行的專項(xiàng)賬戶,證券公司可以與銀行進(jìn)行合作,簽訂三方監(jiān)管協(xié)議。
近些年隨著創(chuàng)業(yè)的興起,一大批初創(chuàng)公司誕生。那么在這些公司運(yùn)行的同時是需要遵守法律的。有不少的創(chuàng)業(yè)朋友在創(chuàng)業(yè)過程中遇到了一系列的法律問題。那么你知道創(chuàng)業(yè)公司常見的法律問題有哪些嗎?小編就給大家解答一下,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
【1】創(chuàng)業(yè)公司常見的法律問題有哪些
1、有限責(zé)任公司的執(zhí)行董事和法人代表必須是同一人嗎?
答:《公司法、有限責(zé)任公司的執(zhí)行董事和法人代表必須是同一人嗎?》第十三條規(guī)定:“公司法定代表人依照公司章程的規(guī)定,由董事長、執(zhí)行董事或者經(jīng)理擔(dān)任,并依法登記。公司法定代表人變更,應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。”
由此可見,法定代表人不一定是執(zhí)行董事,可以是不同的人擔(dān)任。
2、執(zhí)行董事跟董事長又有什么區(qū)別?
答:《公司法》第四十五條規(guī)定:“有限責(zé)任公司設(shè)董事會,其成員為三人至十三人;但是,本法第五十一條另有規(guī)定的除外。……董事會設(shè)董事長一人,可以設(shè)副董事長。董事長、副董事長的產(chǎn)生辦法由公司章程規(guī)定。”
第五十一條規(guī)定:“股東人數(shù)較少或者規(guī)模較小的有限責(zé)任公司,可以設(shè)一名執(zhí)行董事,不設(shè)董事會。執(zhí)行董事可以兼任公司經(jīng)理。”
簡單的說,一般有限公司都要設(shè)立董事會,董事會要設(shè)立董事長,而人數(shù)少規(guī)模小的公司可不設(shè)董事會,只設(shè)一個董事,就是執(zhí)行董事。同一家公司是不可能同時存在董事長和執(zhí)行董事的。
3、同一個自然人是否只能擔(dān)任一家公司的法人代表?
答:我國《公司法》并未限制同一個自然人擔(dān)任多家公司的法定代表人。
4、同一個人 100% 持股的法人身份是否可以存在于多家公司?
答:個人100%持股即一人有限公司。
《公司法》第五十八條規(guī)定:“本法所稱一人有限責(zé)任公司,是指只有一個自然人股東或第五十九條規(guī)定:“一個自然人只能投資設(shè)立一個一人有限責(zé)任公司。該一人有限責(zé)任公司不能投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。”
由此可見,一個自然人不能以100%持股法人的身份存在于多家公司。
5、公司一般用到哪些印章?它們的作用與法律效力如何?
答:公司印章主要包括公章、財務(wù)專用章、合同專用章、法人私章這集中,需根據(jù)相關(guān)規(guī)定到工商、公安、開戶銀行備案或預(yù)留印鑒。
公司公章,是功能較全面的印章,稅務(wù)登記,各種行政文書,證明與合同都可用此章用印。
財務(wù)專用章,用于銀行的各種憑據(jù)、匯款單、支票等的用印,及財務(wù)相關(guān)文書材料中。
合同專用章,用于合同簽訂。
法人私章(非公司印章),通常用在注冊公司、企業(yè)基本戶開戶、支票背書的用印。
在效力方面,公司各印章的效力都是一樣的,都代表公司意志,但是如果某種專用印章出現(xiàn)在不屬于其使用用途中,如合同專用章用于支票用印,則效力會產(chǎn)生瑕疵。
6、開辦一個電子商務(wù)網(wǎng)站需要什么樣的牌照?
答:如果是B2C網(wǎng)站的話只要是普通網(wǎng)站的備案號就可以,不是強(qiáng)制性要ICP的,按照國家的法規(guī)解讀,網(wǎng)上賣東西屬于線下交易,所謂經(jīng)營性是指網(wǎng)站本身是否有收費(fèi)服務(wù),B2C網(wǎng)站本身是免費(fèi)的。如果本身具有收費(fèi)服務(wù)的經(jīng)營性網(wǎng)站,則需要辦理ICP,否則屬于非法經(jīng)營。申請ICP經(jīng)營許可證需注冊資本達(dá)到100萬以上。
7、幾個朋友合伙創(chuàng)業(yè),如何分配股權(quán)?初創(chuàng)公司幾個投資人,各占多少股份合適?
答:法律上并沒有強(qiáng)制性規(guī)定,可自由協(xié)商確定,這種情況下的共同創(chuàng)始人之間的股份分配,大多數(shù)時候并不是按照出資額、技術(shù)和智慧成果來進(jìn)行權(quán)衡的。這些技術(shù)性因素不是全部,甚至是次要的。
有的團(tuán)隊(duì)非常注意這些分配股權(quán)要素,事后依然出現(xiàn)了分崩離析;有的團(tuán)隊(duì)是拍腦袋決定的股權(quán)分配,但是一直團(tuán)結(jié)到勝利的最后一刻。由此可見人的因素是最重要的。團(tuán)隊(duì)分配股權(quán),根本上講是要讓創(chuàng)始人在分配和討論的過程中,從心眼里感覺到合理、公平,從而事后甚至是忘掉這個分配而集中精力做公司。這是最核心的,也是創(chuàng)始人容易忽略的。因此提一個醒,再復(fù)雜、全面的股權(quán)分配分析框架和模型顯然有助于各方達(dá)成共識,但是絕對無法替代信任的建立。希望創(chuàng)始人能夠開誠布公的談?wù)撟约旱南敕ê推谕?,任何想法都是合理的,只要贏得你創(chuàng)業(yè)伙伴的由衷認(rèn)可。
8、有限責(zé)任公司多人出資建立,股東之一與其他股東發(fā)生分歧,希望退出,其余股東應(yīng)該如何處理?
答:首先,公司法規(guī)定,公司成立后,股東不得抽逃出資。因此一般情況下可通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式實(shí)現(xiàn)退出?!豆痉ā返谄呤l規(guī)定:“有限責(zé)任公司的股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán)。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán),應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)書面通知其他股東征求同意,其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復(fù)的,視為同意轉(zhuǎn)讓。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的,不同意的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán);不購買的,視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán),在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的,協(xié)商確定各自的購買比例;協(xié)商不成的,按照轉(zhuǎn)讓時各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán)。公司章程對股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的,從其規(guī)定。”
同時公司法還規(guī)定,在一些特殊情況下,對股東會的決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權(quán):
(一)公司連續(xù)五年不向股東分配利潤,而公司該五年連續(xù)盈利,并且符合本法規(guī)定的分配利潤條件的;
(二)公司合并、分立、轉(zhuǎn)讓主要財產(chǎn)的;
(三)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn),股東會會議通過決議修改章程使公司存續(xù)的。
9、天使投資、VC、PE 介入企業(yè)的節(jié)點(diǎn)是什么樣的?分別起什么作用?
答:天使投資:公司初創(chuàng)、起步期,還沒有成熟的商業(yè)計劃、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營模式,很多事情都在摸索,所以,很多天使投資都是熟人、朋友,基于對人的信任而投資。熟人、朋友做天使投資人,他的作用往往只是幫助創(chuàng)業(yè)者獲得啟動資金;而成熟的天使投資人或者天使投資機(jī)構(gòu)的投資,則除了上面的作用外,還會幫助創(chuàng)業(yè)者尋找方向、提供指導(dǎo)(包括管理、市場、產(chǎn)品各個方面)、提供資源和渠道。
VC:公司發(fā)展中早期,有了比較成熟的商業(yè)計劃、經(jīng)營模式,已經(jīng)初見盈利的端倪,有的VC還會要求已經(jīng)有了盈利或者收入達(dá)到什么規(guī)模。VC在這個時候進(jìn)入非常關(guān)鍵,可以起到為公司提升價值的作用,包括能幫助其獲得資本市場的認(rèn)可,為后續(xù)融資奠定基礎(chǔ);使公司獲得資金進(jìn)一步開拓市場,尤其是最需要燒錢的時候;提供一定的渠道,幫助公司拓展市場。
PE:一般是Pre-IPO時期,公司發(fā)展成熟期,公司已經(jīng)有了上市的基礎(chǔ),達(dá)到了PE要求的收入或者盈利。通常提供必要的資金和經(jīng)驗(yàn)幫助完成IPO所需要的重組架構(gòu),提供上市融資前所需要的資金,按照上市公司的要求幫助公司梳理治理結(jié)構(gòu)、盈利模式、募集項(xiàng)目,以便能使得至少在1-3年內(nèi)上市。這個時候選擇PE需要謹(jǐn)慎,沒有特別聲望或者手段可以幫助公司解決上市問題的PE或者不能提供大量資金解決上市前的資金需求的PE,就不是特別必要了。
10、天使投資人一般占創(chuàng)業(yè)公司多少股權(quán)?
答:天使投資一般不會要求控股,10%左右是一般尺度,小于5%或大于30%是出現(xiàn)概率較低的情形。
【2】創(chuàng)業(yè)公司各個階段要注意的法律問題
一、初創(chuàng)期
1、合伙協(xié)議
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在公司注冊前,需要簽訂“股東協(xié)議”,這是未來公司運(yùn)營的基石。由于初始創(chuàng)業(yè)者大多都是關(guān)系密切的親戚、同學(xué)或朋友,往往羞于談及權(quán)力、利益、責(zé)任分配問題,而且在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時更注重如何在外部開拓業(yè)務(wù)而不重視內(nèi)部建構(gòu),公司基礎(chǔ)打不好,其它都是空中樓閣,微不足道。
在創(chuàng)業(yè)初期的激情過后,公司發(fā)展壯大后或遭受挫折時,就很有可能會在上述問題上產(chǎn)生紛爭,如果不能妥善處理就會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)中途失敗。
為了能夠有效的規(guī)避這類問題的發(fā)生,就要求在創(chuàng)業(yè)伊始通過合伙協(xié)議或公司章程等制度性文件來明確各個創(chuàng)業(yè)者之間的權(quán)利義務(wù)劃分。這些制度性文件能夠有效地避免和解決以后利益分配不公,債務(wù)承擔(dān)不平的問題。
創(chuàng)業(yè)者可以就各自占創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)多少利益比例,各自承擔(dān)的債務(wù)比例,各自的工作內(nèi)容,如何引入新的創(chuàng)業(yè)伙伴和退出機(jī)制等問題都做出明確約定。一旦發(fā)生法律糾紛,這是保護(hù)所有人合法權(quán)益的有力武器,在制定協(xié)議環(huán)節(jié)建議咨詢專業(yè)律師。
2、勞資問題
沒有規(guī)范的公司制度,容易引發(fā)勞資糾紛。創(chuàng)業(yè)公司大多機(jī)構(gòu)簡單,沒有充足的資金,沒有規(guī)范的管理制度,這些都決定了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)首先面臨的不是賺錢的問題,而是能否活下來和活多長的問題。創(chuàng)業(yè)者的注意力集中在減少成本、創(chuàng)造利潤上。恰恰相反,國家制定《勞動合同法》的本意是為了保護(hù)工人利益,這正好與創(chuàng)業(yè)時期企業(yè)降低成本的需求相矛盾。因此,這也決定了企業(yè)對法律的需求主要體現(xiàn)在解決員工勞動爭議糾紛方面。
二、成長期
企業(yè)經(jīng)歷過創(chuàng)始期的艱難,終于存活下來,有穩(wěn)定的客戶,開始步入正軌,進(jìn)入成長期。這個時期的公司內(nèi)部管理相對規(guī)范,這個階段公司主要協(xié)調(diào)對外商業(yè)關(guān)系,所以對法律的需求主要表現(xiàn)在合同事務(wù)方面。比如,需要和經(jīng)銷商簽訂“產(chǎn)品銷售合同”或“買賣合同”,服務(wù)業(yè)需要和客戶簽訂“服務(wù)合同”或者“咨詢合同”。自有資金不足的情況下,公司向銀行申請貸款需要簽訂“貸款合同”,或者從股東處貸款需要簽訂“股東貸款協(xié)議”。
公司在這個階段可能會引入新的投資者,甚至是VC/PE這樣的專業(yè)投資者。如果只是一般的投資者,那么只需要簽訂“股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議”即可但如果是VC/PE,需要簽訂一系列復(fù)雜的“投資協(xié)議”并調(diào)整公司架構(gòu)。這個時候需要專業(yè)律師來協(xié)助公司處理專項(xiàng)法律服務(wù)。
三、成熟期
經(jīng)歷了前幾輪大浪,能留下的企業(yè)已經(jīng)是百經(jīng)沙場的高手了,有實(shí)力去吞并小公司或者引入大量投資實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,這個階段主要體現(xiàn)在融資投資兩個方面,企業(yè)融資主要是利用資本市場即股票和債券融資。
企業(yè)擴(kuò)張主要是采用多元化投資、戰(zhàn)略投資、并購擴(kuò)張三種商業(yè)模式,會涉及投融資方案設(shè)計與法律風(fēng)險分析,擬定“股權(quán)收購協(xié)議”或“資產(chǎn)收購協(xié)議”,這些合同的條款都非常復(fù)雜,而且簽約前需要律師和財務(wù)人員進(jìn)行盡職調(diào)查,所以公司需要聘請有經(jīng)驗(yàn)的并購律師,提供關(guān)于并購的專項(xiàng)法律服務(wù)。
除了外部律師外,公司內(nèi)部也需要建立法務(wù)部處理日常事務(wù),處理商務(wù)談判,法律文件草擬,勞動關(guān)系處理等,并做出法律風(fēng)險預(yù)警。
四、上市期
上市階段需要和投資銀行、會計師、律師、公關(guān)公司簽訂非常復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)合同,這個階段公司肯定已經(jīng)聘請了專業(yè)的證券律師,不細(xì)說。
【3】創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)如何分配更合理
股權(quán)分配時,平均主義是一種不健康的結(jié)構(gòu)。一些創(chuàng)始人富于理想主義,總希望有股權(quán),平均分。比較常見的是3個創(chuàng)始人,每人30%多,或者2個創(chuàng)始人,五五分,但這些都是不健康的結(jié)構(gòu)。原因在于,團(tuán)隊(duì)中沒有一個說話絕對算數(shù),在面臨重大決定時也容易出現(xiàn)問題。所以,在融資前創(chuàng)業(yè)公司就需要把公司的結(jié)構(gòu)調(diào)整到一個相對健康的狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;零售業(yè)務(wù);私人銀行;盈利模式
中圖分類號:F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1674-2265(2015)05-0076-07
一、研究的目的和意義
我國私人銀行業(yè)務(wù)市場正在逐步擴(kuò)大。在業(yè)務(wù)份額日益擴(kuò)張、競爭日益激烈的市場環(huán)境中,商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展正面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)歐美市場經(jīng)驗(yàn),私人銀行業(yè)務(wù)帶來的利潤大約為銀行零售業(yè)務(wù)平均水平的10倍左右,而這項(xiàng)業(yè)務(wù)在我國卻是剛剛起步,國內(nèi)商業(yè)銀行對于這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)的盈利及利潤等數(shù)據(jù)公布甚少,但根據(jù)已知數(shù)據(jù)資料分析,目前的盈利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到歐美成熟市場的平均水平,發(fā)展?jié)摿薮?。私人銀行業(yè)務(wù)成為當(dāng)今國內(nèi)外知名商業(yè)銀行的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù),也成為金融服務(wù)業(yè)中發(fā)展最快的領(lǐng)域,競爭十分激烈,國內(nèi)商業(yè)銀行容易走入盲目擴(kuò)張、不深耕細(xì)作、粗放式經(jīng)營的誤區(qū)。因此,開展對國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)盈利模式的研究,前瞻性地分析私人銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和問題,研究發(fā)展策略和辦法,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
(一)私人銀行的發(fā)展歷程和特點(diǎn)
1. 私人銀行的概念及發(fā)展歷程。
(1)私人銀行的起源及概念。私人銀行(PrivateBanking)起源于17世紀(jì)的瑞士日內(nèi)瓦,是一種私密性極強(qiáng)的專門提供給貴族和富人階層的金融服務(wù)。根據(jù)客戶需求量身定做投資理財產(chǎn)品,為客戶提供全方位投融資服務(wù),對客戶及其家人提供教育規(guī)劃、移民計劃、合理避稅、信托計劃的服務(wù)。
(2)國外私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。國外銀行從19世紀(jì)起經(jīng)營私人銀行業(yè)務(wù),歷經(jīng)100多年的傳承和積淀,在組織模式的設(shè)置、客戶的甄選定位、產(chǎn)品和服務(wù)的量身定制以及業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范控制方面都有自身的特點(diǎn)和較為先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對于從2007年開始起步的國內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展而言,具有啟發(fā)和借鑒作用。
國外私人銀行的機(jī)構(gòu)形式主要有:完全獨(dú)立注冊的私人銀行、綜合銀行集團(tuán)下設(shè)的私人銀行、金融顧問公司、投資銀行、私人銀行及事務(wù)所以及家庭辦公室。提供的服務(wù)模式和商業(yè)模式包括:
①顧問咨詢模式,這種模式將資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)置于銀行的核心,利潤的主要來源是資產(chǎn)管理費(fèi)收入,是一種典型的傭金盈利模式。采取這種模式的銀行包括瑞士寶盛、EFG國際等。
②經(jīng)紀(jì)商模式,這種管理模式主要為客戶和公司自身進(jìn)行證券買賣提供服務(wù),該模式非常注重于交易,并且業(yè)務(wù)聯(lián)系頻繁。這一模式在美國的私人銀行中占主導(dǎo)地位。
③投資銀行模式,這種模式的產(chǎn)生基于有一部分高凈值人士是企業(yè)家,個人財富尚未完全從企業(yè)財富中游離出來,需要的是以投資銀行為主的服務(wù)模式,私人銀行作為投資銀行的一項(xiàng)輔助業(yè)務(wù),通常為超高凈值客戶服務(wù),這一模式包括高盛在亞洲的業(yè)務(wù)等。
④綜合模式,這種模式基于業(yè)務(wù)種類之間的協(xié)調(diào)配合以創(chuàng)造出意義重大的協(xié)同效應(yīng),在有些國家,這種模式綜合了公司信貸、個人信貸、私人財富管理和投資銀行咨詢服務(wù),盈利的模式多樣化,除了資產(chǎn)管理的手續(xù)費(fèi)收入外,信貸業(yè)務(wù)的利差收入、投資銀行業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入也是盈利的主要來源,一些世界上最大的財富管理公司,如瑞銀集團(tuán)、美林集團(tuán)等都采用這種模式。
目前,全球私人銀行的戰(zhàn)略重點(diǎn)已經(jīng)從銷售、提供自身產(chǎn)品和服務(wù),轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)信任的顧問角色,將會提供更廣泛的增值性解決方案。
(3)國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。我國銀監(jiān)會于2005年首次正式提出了私人銀行的概念:“私人銀行服務(wù),是指商業(yè)銀行與特定客戶在充分溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上,簽訂有關(guān)投資和資產(chǎn)管理合同,客戶全權(quán)委托商業(yè)銀行按照合同約定的投資計劃、投資范圍和投資方式,客戶進(jìn)行有關(guān)投資和資產(chǎn)管理操作的綜合委托投資服務(wù)。
2007年3月28日,中國銀行在國內(nèi)商業(yè)銀行中率先成立私人銀行部,在北京、上海兩地開業(yè)。同年8月6日,招商銀行總行私人銀行中心開業(yè)。2008年3月27日,工商銀行私人銀行在上海成立。截至2014年6月,在16家上市銀行中,明確開展私人銀行業(yè)務(wù)的已有12家。
我國私人銀行業(yè)務(wù)是新鮮事物,由于發(fā)展歷史短,大多數(shù)商業(yè)銀行并無太多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正處于從個人理財業(yè)務(wù)向現(xiàn)代財富管理意義上的私人銀行的跨越之中,目前國內(nèi)商業(yè)銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)大多采取綜合性模式,與海外私人銀行發(fā)展中的第4種模式趨同,綜合了公司信貸、個人信貸、私人財富管理和投資銀行咨詢服務(wù),盈利模式除了資產(chǎn)管理的手續(xù)費(fèi)收入外,信貸業(yè)務(wù)的利差收入、投資銀行業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入也是收入的主要來源。但是,目前大部分的收入來源集中在資產(chǎn)管理的手續(xù)費(fèi)收入。從收入結(jié)構(gòu)來看,相對簡單且成本較高,顧問咨詢、家族信托等低成本、高效率、高收益的收入占比較小。
2. 私人銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
(1)私密性。私人銀行強(qiáng)調(diào)服務(wù)的私密性,要求為客戶嚴(yán)格保密。私人銀行的客戶經(jīng)理只能與協(xié)助該客戶管理分析投資需求、規(guī)劃投資目標(biāo)的相關(guān)人士共享客戶信息,并不能以此作為談資隨意泄露或者作為自己品牌的宣傳。如若出現(xiàn)需要客戶本人到場的情況,客戶經(jīng)理會安排在較為私密的地方接洽。大部分情況下客戶本人不出面,客戶經(jīng)理可以前往拜訪。不論哪一種辦法,無不體現(xiàn)出這一業(yè)務(wù)的私密性。
(2)量身定做。與國內(nèi)外商業(yè)銀行的貴賓理財業(yè)務(wù)不同的是,私人銀行業(yè)務(wù)不是簡單的批量生產(chǎn)加銷售的服務(wù)模式,而是根據(jù)每一位客戶的需求量身定做的,在服務(wù)和銷售環(huán)節(jié)可以不拘定式。
(3)一站式服務(wù)。私人銀行不僅服務(wù)于客戶的個人財富,還可以涉及客戶的企業(yè)。私人銀行為客戶提供全方位、一站式金融服務(wù)。其中包括為其企業(yè)投融資提供全方位的商業(yè)銀行服務(wù)和投資顧問服務(wù);并可為企業(yè)的經(jīng)營管理提供咨詢建議,同時在客戶企業(yè)需要的時候,提供投資銀行服務(wù)、法律和財務(wù)咨詢等也是私人銀行的重要服務(wù)內(nèi)容之一。
(4)全方位服務(wù)。私人銀行可以為客戶的家族財富提供全方位服務(wù)。從服務(wù)角度看,私人銀行注重家族服務(wù),為客戶提供財富“傳承規(guī)劃”服務(wù),強(qiáng)調(diào)全方位、全時間段、全空間段的概念服務(wù)。
(5)增值服務(wù)。作為服務(wù)財富頂尖人士的私人銀行業(yè)務(wù),蘊(yùn)含著業(yè)務(wù)操作范圍外的增值服務(wù),包括健康規(guī)劃、家務(wù)顧問、教育咨詢等一系列貼身管家式增值服務(wù),時刻體現(xiàn)出私人銀行客戶的尊貴身份。
(二)國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ)
2014年,我國私人財富規(guī)模大幅增長49.2%,達(dá)到22萬億美元,僅次于美國。據(jù)預(yù)計,到2018年,我國的私人財富將從2013年的22萬億美元增長到40萬億美元,增幅超過80%。
同時,根據(jù)招商銀行和貝恩公司聯(lián)合撰寫的《2013中國私人財富報告》,到2013年底,我國高凈值人群數(shù)量將達(dá)84萬人,高凈值人群持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模將達(dá)27萬億人民幣,而且預(yù)計未來5年將持續(xù)保持增長,年均增速將達(dá)到17%左右。這些高凈值客戶及其持有的資產(chǎn)無疑給發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)提供了巨大空間。
1. 私人銀行的目標(biāo)客戶和客戶細(xì)分。私人銀行的目標(biāo)客戶,主要包括高資產(chǎn)凈值的個人及其持股或控股的企業(yè),為每個客戶群制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
在私人銀行界,比較通常的客戶細(xì)分方法為按照可投資資產(chǎn)額進(jìn)行劃分,例如,把客戶細(xì)分為貴賓客戶(50萬―800萬元)、高凈值客戶(800萬―1億元)、超高凈值客戶(1億元以上),這可以作為一個最基本的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),而在同一個財富水平的人群里,按照風(fēng)險偏好、職業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)、行為特征等還可以作進(jìn)一步分層次的細(xì)分。
以工商銀行和招商銀行的私人銀行客戶細(xì)分為例,工商銀行私人銀行客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)為:個人金融資產(chǎn)800萬元(含)―2000萬元為高凈值客戶;2000萬元(含)―1億元為超高凈值客戶;1億元(含)以上為極高凈值客戶。個人金融資產(chǎn)是指個人客戶在銀行的存款、理財、基金、保險(但不含股票、房產(chǎn))等金融資產(chǎn)總和。招商銀行則以1000萬元為分水嶺,日均資產(chǎn)1000萬元以上的為私人銀行客戶,而這部分客戶又可細(xì)分為1000萬元以上的“普通私人銀行客戶”和5000萬元以上的“超高端家庭工作室私人銀行客戶”。
2. 國內(nèi)財富人群特征。
(1)國內(nèi)財富人群職業(yè)分布。我國千萬富豪主要可分為4種類型:企業(yè)主、“職業(yè)股民”、“炒房者”和“金領(lǐng)”。億萬富豪主要可分為3種:企業(yè)主、“炒房者”和“職業(yè)股民”。根據(jù)招商銀行和貝恩公司聯(lián)合撰寫的《2013中國私人財富報告》調(diào)查結(jié)果顯示,從職業(yè)角度來看,我國高凈值人士仍然以企業(yè)主為主,達(dá)到60%左右,且在融資服務(wù)方面,高凈值人士最希望獲得個人融資和企業(yè)融資服務(wù),個人融資需求的提及率達(dá)到63%。此外,在企業(yè)融資方面,接近30%的高凈值人士希望財富管理機(jī)構(gòu)提供資本市場融資服務(wù),提高投資杠桿。
(2)國內(nèi)財富人群地域分布。根據(jù)《群邑智庫2013胡潤財富報告》, 2013年,北京千萬富豪達(dá)到18.4萬人,億萬富豪達(dá)到1.07萬人,全國排名第一;廣東有17.2萬位千萬富豪和9600位億萬富豪,排名第二;上海有14.7萬位千萬富豪和8500位億萬富豪,排名第三。天津是增速最快的一個城市,有1.9萬位千萬富豪和1400位億萬富豪,分別比2012年增加11%和12%,全國排名第10。其他增速較快的還有山東、河南、云南、貴州、青海和。6成富裕人士在非一線城市,例如杭州、寧波和佛山,千萬富豪人數(shù)均在2萬以上。
3. 私人銀行客戶的需求分析。根據(jù)貝恩公司調(diào)查,目前國內(nèi)高凈值人群投資態(tài)度以保守或中等風(fēng)險為主,股票、現(xiàn)金儲蓄以及房地產(chǎn)是該人群最為青睞的投資工具,不過有近20%的人主要靠專業(yè)建議進(jìn)行理財,同時有超過50%的人表示自己有一定的理財知識和經(jīng)驗(yàn),但是仍然需要專業(yè)投資建議。金融危機(jī)之后,高凈值人群對市場的風(fēng)險性有了更直觀的認(rèn)識和更深刻的考慮,對于投資風(fēng)險更加謹(jǐn)慎,對于投資方向更趨于多元化,且更傾向于回報可靠持久的投資方式。因此,在產(chǎn)品和服務(wù)偏好方面,多元化的配置,特別是橫跨貨幣、資本、房地產(chǎn)、貴金屬、衍生品、私募股權(quán)、藝術(shù)品這種市場的綜合性理財方案,受到了市場的歡迎。與此同時,追求高質(zhì)量的生活、財富安全、財富繼承、子女教育這種偏好明顯上升。
(三)國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)分析
本文選取了幾家有代表性的國內(nèi)商業(yè)銀行2010―2013年私人銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析國內(nèi)私人銀行客戶數(shù)量、資產(chǎn)及結(jié)構(gòu)等特征。
1. 私人銀行客戶數(shù)量增速顯著。因?yàn)槿雵T檻不同,國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行客戶數(shù)量橫向比較并不具有很強(qiáng)的代表性,但是,通過縱向比較也可以看出,國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行客戶數(shù)量增勢迅猛。工商銀行私人銀行客戶數(shù)從2012年的18000戶增長到2013年的31300戶,增長了73.9%;招商銀行私人銀行客戶數(shù)從2012年的12645戶增長到2013年的25496戶,增長了101.6%,翻了一番;而中國銀行私人銀行客戶數(shù)從2012年的14250戶增長到2013年的60000戶,增長了321.1%。中信銀行和民生銀行,也分別增長了14.2%和419.1%。
2. 私人銀行管理資產(chǎn)增長明顯。從國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行管理資產(chǎn)的絕對值來看,招行、中行和工行均在2013年突破了5000億大關(guān),其中,招行絕對值最高,管理資產(chǎn)5714億元。從增速來看,從2010至2013年,招行、中行管理資產(chǎn)增速分別為111.4%和171.4%,均超過了100%。
3. 2013年國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行客戶、管理資產(chǎn)、戶均資產(chǎn)情況。2013年,在工行、招行、中行、中信和民生銀行中,客戶數(shù)量最多的是中國銀行,達(dá)到60000戶,管理資產(chǎn)數(shù)量最大的是招商銀行,為5714億元,同時,招商銀行的戶均資產(chǎn)為2241萬元,也是最高的。
三、國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)盈利分析
(一)私人銀行業(yè)務(wù)盈利能力尚不顯著
國內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)正處于發(fā)展初期,配套的服務(wù)設(shè)施、人員配備、增值服務(wù)等投入可觀,除了常規(guī)金融服務(wù),私人銀行客戶在藝術(shù)品投資、家庭健康、商旅服務(wù)、慈善活動、體育賽事等方面均需求旺盛。因此,商業(yè)銀行為私人銀行客戶提供包括機(jī)場貴賓服務(wù)、私人醫(yī)療服務(wù)、子女教育服務(wù)、藝術(shù)鑒賞服務(wù)、酒店預(yù)訂服務(wù)等個性化增值服務(wù)的投入也很大。因此,在發(fā)展初期,私人銀行業(yè)務(wù)的盈利能力還不顯著。
(二)私人銀行盈利模式現(xiàn)狀
1. 國內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行主營業(yè)務(wù)內(nèi)容。目前,國內(nèi)商業(yè)銀行的私人銀行大致提供以下幾方面的服務(wù):
(1)商業(yè)銀行服務(wù)。私人銀行服務(wù)體系中,商業(yè)銀行服務(wù)的宗旨是提升客戶對銀行基礎(chǔ)服務(wù)的滿意度,做好客戶關(guān)系的渠道維護(hù)工作,其中包括柜臺服務(wù)、現(xiàn)金服務(wù)、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、結(jié)售匯服務(wù)、信用卡服務(wù)等。
(2)財富管理服務(wù)。財富管理業(yè)務(wù)屬于私人銀行業(yè)務(wù)中的核心業(yè)務(wù),商業(yè)銀行的私人銀行部門主要經(jīng)營資產(chǎn)管理、保險、信托、稅務(wù)咨詢、財富傳承及規(guī)劃、遺產(chǎn)管理服務(wù)等。財富管理涉及的境內(nèi)產(chǎn)品如貨幣市場產(chǎn)品、固定收益類產(chǎn)品、權(quán)益類股票基金、保險產(chǎn)品以及另類產(chǎn)品。
(3)財富傳承業(yè)務(wù)。財產(chǎn)傳承業(yè)務(wù)指的是為客戶提供財產(chǎn)保護(hù)與財產(chǎn)傳承服務(wù)。其主要手段有:遺囑、離岸公司的注冊、人壽保險、信托等。通過一系列專業(yè)合理的安排,有效地為客戶做好財產(chǎn)的傳承。
(4)家庭增值服務(wù)。目前我國提供的家庭增值服務(wù)主要有境內(nèi)外機(jī)場貴賓廳服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、子女海外教育服務(wù)、投資移民服務(wù)、藝術(shù)品鑒賞服務(wù)以及高爾夫賽事。國外的私人銀行在增值服務(wù)方面主要有全球奢侈品代購、高端社交晚宴、私人旅游助理、全球體育賽事預(yù)訂等。
2. 國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)盈利的案例研究。以工商銀行和招商銀行的盈利模式為例,探究商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的盈利模式。
(1)工商銀行私人銀行盈利分析。
①工商銀行私人銀行的布局。工商銀行總行私人銀行部相當(dāng)于分行的研發(fā)后臺、服務(wù)支持終端和培訓(xùn)組織者,私人銀行總部的職能定位,首先是成為產(chǎn)品的提供部門,在私銀產(chǎn)品的創(chuàng)新方面做出努力,通過研發(fā)產(chǎn)品對一線的財富顧問提供支持。推出自主開發(fā)的私人銀行專屬產(chǎn)品、發(fā)展全委托理財業(yè)務(wù)、專戶理財業(yè)務(wù),形成跨機(jī)構(gòu)、跨市場產(chǎn)品遴選機(jī)制。其次是通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式,加強(qiáng)對財富顧問的培訓(xùn)。
工行各分行的私人銀行部門由當(dāng)?shù)氐姆中胸?fù)責(zé)管理。根據(jù)全國工行系統(tǒng)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)的規(guī)模,區(qū)分A、B類地區(qū),在任務(wù)下達(dá)上有區(qū)別。一般A類地區(qū)分行私人銀行部有業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和財富顧問團(tuán)隊(duì),針對二級分行,包括重點(diǎn)支行實(shí)施直通式管理,提品服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶維護(hù)。
②工商銀行私人銀行的考核機(jī)制。工商銀行私人銀行總分行間考核導(dǎo)向是,重點(diǎn)考核包括客戶發(fā)展、資產(chǎn)發(fā)展、產(chǎn)品余額、產(chǎn)品銷售、核心重點(diǎn)產(chǎn)品銷售、中間業(yè)務(wù)、投融資項(xiàng)目等方面的內(nèi)容。
③工商銀行私人銀行產(chǎn)品研發(fā)特色。工商銀行私人銀行在產(chǎn)品研發(fā)、選擇上有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系,例如,總部對于投資基金采取MoM(Manager of Mangers)基金投資管理,MoM始于20世紀(jì)80年代,通過對投資管理人的研究評價,篩選多元投資風(fēng)格類別的優(yōu)秀投資管理人,構(gòu)建管理人投資組合,并持續(xù)對其業(yè)績進(jìn)行動態(tài)跟蹤、風(fēng)險控制,獲取長期、穩(wěn)定高于市場平均水平的投資收益。這種模式的優(yōu)勢在于:
一是選擇全市場優(yōu)秀的投資經(jīng)理,每準(zhǔn)入一個新基金經(jīng)理后,都會量身定做一款新的投資品。由優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)基于成熟的理念,運(yùn)用前沿的策略,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的長期保值與增值。
二是配置分散,風(fēng)險可控,由于投資于多個不同的投資經(jīng)理,風(fēng)險敞口分散,可以有效平抑投資運(yùn)作中的凈值波動,降低風(fēng)險。
三是策略、風(fēng)格、基金多元化,“多元策略、多元風(fēng)格、多元經(jīng)理”管理模式是讓投資者獲得最佳投資方案的有效途徑;集個別基金經(jīng)理之強(qiáng)項(xiàng),構(gòu)建更多元化的投資組合,從而獲得更平穩(wěn)持續(xù)的投資回報。
正因?yàn)榇嬖谶@些優(yōu)勢,工商銀行研發(fā)私人銀行產(chǎn)品的收益率、安全性都有了最大限度的保障。
④工商銀行私人銀行的主要盈利來源。目前,工商銀行私人銀行主要的收入來源于向客戶銷售產(chǎn)品的收入,包括產(chǎn)品的管理費(fèi)收入和銷售手續(xù)費(fèi)收入、產(chǎn)品超額管理費(fèi)收入等,家族信托、專戶理財、投融資項(xiàng)目收入等在總收入中的占比較小。
2. 招商銀行私人銀行盈利分析。
(1)招商銀行私人銀行特色團(tuán)隊(duì)。招行私人銀行成立之初,即組織了一支特色團(tuán)隊(duì),其中包括幾位來自臺灣的投資顧問和產(chǎn)品經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)成員平均擁有超過15年的財富管理經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,在全行范圍內(nèi)選拔人員,組建了投資顧問和市場研究團(tuán)隊(duì),為各地分行培訓(xùn)了接近40名投資顧問和300名客戶經(jīng)理。
(2)招商銀行私人銀行的考核方式。私人銀行考核最主要的指標(biāo)就是每個客戶經(jīng)理的新增資產(chǎn)管理總量(Assets under Management,簡稱AUM)、新增客戶數(shù)量、收入貢獻(xiàn)度以及客戶滿意度等,除此之外,工作流程的執(zhí)行本身也是考核的內(nèi)容之一。其中,出于對客戶資產(chǎn)負(fù)責(zé)的初衷,對于全面資產(chǎn)配置尤其關(guān)注,如果資產(chǎn)配置不合理,會降低分中心以及客戶經(jīng)理的業(yè)績考核分值。
(3)招商銀行私人銀行的產(chǎn)品研發(fā)。招商銀行在私人銀行投資產(chǎn)品上基本保持自主開發(fā)產(chǎn)品和外購產(chǎn)品各占半壁江山,其中,招行自主開發(fā)產(chǎn)品由金融市場部、投行部以及公司條線來研發(fā),主要涉及固定收益類產(chǎn)品。另外,外購產(chǎn)品則主要來自于基金公司、信托公司、PE等機(jī)構(gòu),具體產(chǎn)品的選擇由私人銀行理財顧問團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
(4)招商銀行私人銀行的盈利模式。招商銀行私人銀行的收入主要是銷售信托、私募股權(quán)基金、理財產(chǎn)品等獲得的傭金,產(chǎn)品超額管理費(fèi)收入等。另外,招行也在探索一些新的盈利模式,包括針對5億元人民幣以上的超高凈值家庭推出的“家庭工作室”,為每個這樣的家庭配備專門的專家組,提供完全定制的投資和風(fēng)險控制策略,也提供包括稅務(wù)規(guī)劃、財富傳承、資產(chǎn)隔離等在內(nèi)的各種解決方案。這樣的家族財富管理方案按單收費(fèi),是私人銀行未來盈利的重要支撐點(diǎn)。
四、國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)存在的問題
(一)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化導(dǎo)致競爭力不斷下降
國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行僅以客戶可投資資產(chǎn)數(shù)量作為準(zhǔn)入門檻,按照客戶在本機(jī)構(gòu)的金融資產(chǎn)凈值總額加以分類區(qū)別,私人銀行與貴賓理財界限不清晰,直接導(dǎo)致了私人銀行無法從細(xì)分客戶需求的角度為私人銀行客戶提品和服務(wù)。
私人銀行業(yè)務(wù)的基本要求是資產(chǎn)的管理,其產(chǎn)品不僅要求有銀行理財、基金、保險等,甚至要涉及股票、信托、金融衍生工具等方面。私人銀行的服務(wù)范圍還應(yīng)涉及家庭管理、各種規(guī)劃、教育、稅務(wù)、房地產(chǎn)、收藏、遺產(chǎn)安排、法律顧問等各項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)域。而我國商業(yè)銀行現(xiàn)階段的私人銀行服務(wù)還是較多地進(jìn)行個人的理財業(yè)務(wù),購買基金保險等,產(chǎn)品比較單一,較少地涉及股票、信托、金融衍生工具等高層次的投資,而對于稅務(wù)規(guī)劃、教育規(guī)劃、遺產(chǎn)繼承等的服務(wù)也提供得較少。
國內(nèi)商業(yè)銀行目前在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,自主的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)集中于貨幣市場和債券市場。金融產(chǎn)品和服務(wù)仍然圍繞傳統(tǒng)的儲蓄、信貸和中間業(yè)務(wù),輔之以銷售為實(shí)質(zhì)內(nèi)容的公募基金、信托集合理財、陽光私募和PE產(chǎn)品等,產(chǎn)品主動管理能力與創(chuàng)新能力不足。
(二)高端財富客戶對私人銀行的接受度不強(qiáng)
由于我國的國情決定,很大一部分富裕人士出于各種原因,不愿將自己的財富交給私人銀行的客戶經(jīng)理,而是選擇自己管理,使得私人銀行業(yè)務(wù)的開展遇到障礙。具體原因主要包括,一是傳統(tǒng)的“財不外露”的思想,使高端客戶不愿意接受私人銀行的服務(wù);二是國內(nèi)私人銀行始創(chuàng)于2007年,對客戶來說還屬于新鮮事物,難以得到高端客戶的完全信任;三是我國富裕人群多為自己創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家,其更加傾向于自己管理財富,因此對私人銀行的認(rèn)可度和接受度還不高。
(三)同業(yè)競爭異常激烈
國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛投入到財富管理、爭奪財富客戶的競爭中,同時外資銀行也不斷搶灘登陸。外資銀行投資顧問團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,享有盛譽(yù),客戶經(jīng)理專業(yè)性也相對比國內(nèi)商業(yè)銀行更強(qiáng),尤其在品牌歷史、人力資源等方面更有優(yōu)勢。因此,國內(nèi)商業(yè)銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)面臨著較為強(qiáng)勢的外資私人銀行以及國內(nèi)其他銀行間的同業(yè)競爭壓力。
(四)私人銀行的盈利前景并不明晰
國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)處在一種“富礦不富”的狀態(tài)。多數(shù)商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)僅是理財業(yè)務(wù)的升級版或高端版,而且附加增值服務(wù),但這在成本增加的同時,并沒有為銀行帶來直接的收入增加。
作為傳統(tǒng)銀行盈利來源的存貸利差,對私人銀行并不適用,私人銀行客戶貸款需求不多,而且他們的資金并不愿意太多沉淀在存款。因此私人銀行很難獲得存貸差利潤,銷售或代銷理財產(chǎn)品獲取手續(xù)費(fèi)仍是現(xiàn)階段私人銀行業(yè)務(wù)部門的主要收入來源,相關(guān)業(yè)務(wù)深度和廣度不夠,是私人銀行目前存在的盈利難點(diǎn)。
同時,如果私人銀行過于依賴銷售產(chǎn)品獲得中間業(yè)務(wù)收入,將促使銷售出現(xiàn)短期行為,難以顧及客戶資產(chǎn)的平衡配置,可能出現(xiàn)的后果包括私人銀行客戶購買銀行代銷的信托產(chǎn)品出現(xiàn)大幅虧損,或者由于資產(chǎn)配置的不平衡導(dǎo)致流動性或者安全性出現(xiàn)問題,客戶將不再信任私人銀行的客戶經(jīng)理,這將直接導(dǎo)致盈利的枯竭。
(五)人才競爭激烈
私人銀行業(yè)務(wù)屬于知識密集型、技術(shù)密集型行業(yè),其業(yè)務(wù)不同于一般的高端理財服務(wù),它的服務(wù)對象是高端的客戶群,業(yè)務(wù)涵蓋非常廣泛,涉及銀行、外匯、證券等許多市場以及稅務(wù)、法律等專業(yè)知識,從而要求知識面廣闊、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型人才,所有的從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力,掌握相關(guān)的理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)開展的時間還比較短,相關(guān)從業(yè)人員都來自于基層,原從事的是單一的理財工作,并不能馬上勝任私人銀行的工作,需要專業(yè)知識的迅速提高與不斷補(bǔ)充。
五、國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行盈利模式發(fā)展策略
(一)以差異化來服務(wù)不同的細(xì)分客戶
1. 實(shí)施資產(chǎn)配置戰(zhàn)略,不斷深化私人銀行資產(chǎn)管理服務(wù)。加強(qiáng)與信托、基金、證券、保險的橫向業(yè)務(wù)合作,為客戶提供涵蓋各大類市場的投資理財產(chǎn)品,并為客戶提品定制、專屬投資方案設(shè)計、資產(chǎn)受托與全權(quán)委托管理服務(wù)。積極開展專享理財業(yè)務(wù),通過現(xiàn)金管理、固定收益、資本市場、商品市場、私募股權(quán)投資、另類投資等資產(chǎn)管理服務(wù),滿足私人銀行客戶多元化理財需求。加快開展第三方理財業(yè)務(wù),為客戶廣泛遴選合適的第三方金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,形成信托計劃、基金和券商專戶、投資類保險等產(chǎn)品的優(yōu)化組合,幫助客戶實(shí)現(xiàn)全市場的資產(chǎn)配置。大力開展專戶理財業(yè)務(wù),根據(jù)客戶投資需求,以專戶的形式為客戶提供理財產(chǎn)品或者專屬投資通道。嘗試開展資產(chǎn)受托服務(wù),按照與客戶簽訂的資產(chǎn)受托服務(wù)協(xié)議,在滿足客戶關(guān)于項(xiàng)目投向、收益水平、存續(xù)期限、風(fēng)險等級等方面約束性要求的前提下,為客戶遴選符合需求的銀行或第三方產(chǎn)品并進(jìn)行推介,由客戶做出投資決策,銀行代為執(zhí)行交易。嘗試全權(quán)委托投資服務(wù),根據(jù)客戶的風(fēng)險收益偏好及流動性等其他投資約束,與客戶共同制定投資策略聲明,并與客戶簽訂全權(quán)委托投資服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)協(xié)議框架下,銀行代客戶進(jìn)行投資決策,為客戶的專戶資產(chǎn)提供全權(quán)委托的投資服務(wù)。
2. 實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略,做大做強(qiáng)私人銀行理財及顧問咨詢業(yè)務(wù)。一是創(chuàng)新開展個人理財業(yè)務(wù)。通過私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)模式,嘗試對個人財產(chǎn)收益權(quán)、個人股權(quán)(股票)收益權(quán)等個人合法擁有的權(quán)益開展理財融資。二是積極開展資本市場類理財業(yè)務(wù)。推進(jìn)股票收益權(quán)理財業(yè)務(wù),探索開展結(jié)構(gòu)化證券投資理財業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)證券、信托合作力度,探索開展上市公司定向增發(fā)、二級市場股票(債券)投資、證券公司資產(chǎn)管理計劃、金融衍生工具投資等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。三是探索開展另類投資理財業(yè)務(wù)。通過開展藝術(shù)品、酒、茶葉、影視文化等基金、信托模式,推動私人銀行業(yè)務(wù)開展。四是創(chuàng)新開展顧問咨詢服務(wù),通過向客戶提供合適的私募股權(quán)投資項(xiàng)目或基金,創(chuàng)新開展私人投行顧問服務(wù),積極介入私人銀行客戶相關(guān)法人主體的并購、資產(chǎn)剝離與重組、收購融資安排、權(quán)益資本的私人配售、股權(quán)激勵計劃、融資方案等方面的安排,為其提供顧問咨詢服務(wù)。
3. 實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,全面做好私人銀行非金融服務(wù)。一是個性化方案定制創(chuàng)新。通過全行聯(lián)動,開展客戶開發(fā)、服務(wù)整合,研究客戶的個性化服務(wù)方案,實(shí)行區(qū)域內(nèi)客戶的名單制聯(lián)合管理且一戶一冊地設(shè)計定制化方案。二是產(chǎn)品整合創(chuàng)新。整合個人金融產(chǎn)品,在為客戶提供傳統(tǒng)理財產(chǎn)品的同時,附加貴金屬、白金卡、手機(jī)銀行等新興產(chǎn)品;整合公司金融產(chǎn)品,在為客戶提供個金產(chǎn)品的同時,附加公司結(jié)算業(yè)務(wù);整合貸款產(chǎn)品,在為客戶提供投資、結(jié)算服務(wù)的同時,附加個人及公司貸款業(yè)務(wù)。三是利潤模式創(chuàng)新。嘗試與律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所合作,通過為其推薦客戶開展法律、稅務(wù)、財務(wù)咨詢業(yè)務(wù),向其收取顧問咨詢費(fèi);嘗試與優(yōu)質(zhì)拍賣公司合作,通過推薦客戶參與拍賣活動、提供競拍咨詢等,收取顧問咨詢費(fèi);探索與券商建立合作關(guān)系,通過為其推薦客戶開展上市輔導(dǎo)業(yè)務(wù),向其收取顧問咨詢費(fèi)用。四是服務(wù)內(nèi)涵創(chuàng)新。聯(lián)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)為私人銀行客戶、家庭和企業(yè)的個性化需求提供優(yōu)化非金融服務(wù)方案。如:慈善安排服務(wù),為客戶提供慈善基金設(shè)立咨詢、慈善方案設(shè)計、慈善活動組織、慈善資產(chǎn)委托管理等服務(wù);藝術(shù)品保管服務(wù),為客戶持有的藝術(shù)品提供保存與定期保養(yǎng)服務(wù);信息資訊服務(wù),通過私人銀行客戶專屬的終端或信息渠道向客戶提供市場資訊、宏觀與行業(yè)研究報告等服務(wù);尊享非金融服務(wù),面向私人銀行客戶提供高端文體活動、私人健康安排、私享系列名家講座等非金融服務(wù)等。
4. 實(shí)施跨境服務(wù)戰(zhàn)略,積極做好離岸業(yè)務(wù)服務(wù)。近年來,我國向境外投資移民人數(shù)出現(xiàn)快速增加,超高凈值人群中近60%的人士已經(jīng)完成投資移民或有相關(guān)考慮,這一行為在可投資資產(chǎn)規(guī)模在1億元人民幣以上的企業(yè)主中表現(xiàn)尤其明顯,對于我國高凈值人士而言,伴隨投資移民問題而來的是對境外資產(chǎn)管理問題的關(guān)注。有約40%的高凈值人士表示希望得到有關(guān)如何尋找境外合適的投資產(chǎn)品和機(jī)會、如何合理分配境內(nèi)外資產(chǎn)比例的建議。
從內(nèi)部環(huán)境上說,高凈值人群移民傾向增加、我國企業(yè)涉外業(yè)務(wù)增多以及高凈值客戶對投資區(qū)域多元化需求逐步增強(qiáng),高凈值客戶對投資境外市場的熱情進(jìn)一步增加。從外部環(huán)境上說,上海自貿(mào)區(qū)的建立以及相關(guān)政策的逐步放開很大程度上加快了我國開展離岸金融的腳步。隨著相關(guān)政策的放開,在自貿(mào)區(qū)里的私人銀行能夠?yàn)楦邇糁悼蛻籼峁_基金、境外企業(yè)股權(quán)投資以及各種金融衍生品服務(wù)。此外,若境外家族信托業(yè)務(wù)能夠在自貿(mào)區(qū)落地,私人銀行就可以借助歐美國家完善的家族信托金融服務(wù)為客戶辦理企業(yè)境外上市、家族信托基金的設(shè)立等服務(wù)。因此,商業(yè)銀行應(yīng)該逐步建立海外投資平臺,為客戶在全球范圍內(nèi)尋找具備投資價值的IPO和PRE-IPO項(xiàng)目。另一方面,通過與國際知名投資公司建立合作關(guān)系,提供多款境外、跨市場的貨幣和資本市場投資產(chǎn)品。例如,工商銀行前期成功推介了巴西石油ADR、友邦保險等海外股權(quán)投資項(xiàng)目,滿足了客戶在其投資組合中增加國際市場投資的要求。
(二)實(shí)施團(tuán)隊(duì)營銷戰(zhàn)略,構(gòu)建高素質(zhì)、專業(yè)化隊(duì)伍
加快打造私人銀行核心團(tuán)隊(duì)。通過內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)并舉,構(gòu)建一支素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的私人銀行核心管理團(tuán)隊(duì)、核心專家團(tuán)隊(duì)和核心客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì),加快構(gòu)建私人銀行上下聯(lián)動營銷團(tuán)隊(duì)。商業(yè)銀行要舉全行之力辦私人銀行,調(diào)動基層行辦理私人銀行業(yè)務(wù)的積極性;充分發(fā)揮財富中心、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,加強(qiáng)對私人銀行業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo),挖掘客戶資源和項(xiàng)目資源。
(三)建立相互信任的客戶關(guān)系體系
私人銀行客戶經(jīng)理首先要和客戶建立起信任關(guān)系,從朋友的角度為客戶提供建議,而非普通客戶經(jīng)理那樣單純地推薦產(chǎn)品。要想與高凈值客戶成為朋友,對于私人銀行客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高,除了考取CFP、AFP、CPB等資格考試證書,還要不斷充電,定期培訓(xùn)專業(yè)技能,同時,私人銀行客戶經(jīng)理還要對客戶的興趣愛好有所涉獵。
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