前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新媒體運營實施方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
要想玩轉淘寶客這一推廣渠道,首當其沖是要了解淘寶客新規(guī)內容,淘寶客角色轉變和淘寶客推廣的完整媒體渠道。
分析淘寶客角色的轉變4月11日消息,淘寶網(wǎng)站外營銷工具淘寶客或將于近日內啟動新的效果計費辦法,即從原先的CPS模式(按效果傭金付費)轉為CPA廣告(按實際效果付費)。
以前,每帶來一個新購買用戶,賣家支付的傭金=商品被成功購買時的實際成交價(支付寶支付金額,不含運費)×賣家設置的傭金比例;現(xiàn)在,淘寶客每帶來一個新購買用戶,賣家支付的傭金會參考當筆父訂單(同一買家在同一店鋪通過合并付款方式一次性購買多個商品的,則所有商品合稱為一個父訂單)實際成交價(支付寶支付金額,不含運費),具體計算方法目前還沒最終確定。新規(guī)定是淘寶客運營的KPI考量發(fā)生了改變,也注定了淘寶客媒體渠道的新陳代謝。
目前淘寶聯(lián)盟已經(jīng)向部分淘寶客開放了內測通道,并實施獎勵計劃。加入該計劃的賣家,將在定向傭金計劃的基礎上,向淘寶客就特定推廣效果(新購買用戶、高質量用戶等),自定義給予額外推廣費。目前該獎勵計劃共分為三種實施方案:
①“定向傭金+新購買用戶”,即按照為店鋪帶來CPS訂單的同時,如果訂單購買者是新用戶,則店鋪再額外支付給推廣者一筆酬金;
②“定向傭金+高質量用戶”,即為店鋪帶來CPS訂單的同時,如果此訂單筆單價>X(賣家自己設置的某個值),則店鋪再額外支付給推廣者一筆酬金;
③“定向傭金+新購買用戶+高質量用戶”,第三種類型,判斷條件為“或”關系,可單獨獎勵,也可雙重效果,滿足效果界定之一,則獎勵。
從淘寶聯(lián)盟給出的推廣計劃可見,定向推廣的平均傭金比例可高達15%以上,同時,還會根據(jù)不同的實施方案,外加3%~5%不等的傭金,相比之下,通用推廣則僅為6%左右。
淘寶聯(lián)盟方面指出,已開通CPA的內測賣家的定向計劃后有“特殊獎勵”一欄,其中標注有“詳情”的計劃即為特殊獎勵計劃。由于特殊獎勵計劃是建立在定向計劃的基礎之上,所以開通內測權限的淘寶客還是必須向賣家申請才能加入計劃。
關鍵詞:雙需求;零過渡;電子商務;課程設計
當前,我國高職教育發(fā)展雖然取得了很大的成績,但從總體上講,還不能滿足社會和企業(yè)日益增長的教育需求,教學設計的邏輯起點需要轉型升級。國家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃對高職教育提出了新挑戰(zhàn):要培養(yǎng)大批復合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級技術技能人才。如何實現(xiàn)培養(yǎng)出復合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級技術技能人才,在課程中具體體現(xiàn)在:教學設計的邏輯起點需要轉型升級和實踐教學內容需要轉型升級。筆者結合這一轉型升級,對項目綜合訓練課電子商務項目方案設計中的改革實踐進行探討。
時展需求復合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級技術技能人才,不再是單一技能型人才培養(yǎng),而是高級技術技能人才的培養(yǎng)。根據(jù)筆者對珠三角近30家開展電子商務活動的中小型企業(yè)進行崗位知識需求和技能需求,發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對高職類電子商務人才的需求分為網(wǎng)站運營和網(wǎng)店運營。網(wǎng)站運營要求能進行獨立的網(wǎng)站規(guī)劃、建設、運營維護――特別是網(wǎng)站的推廣策劃;而網(wǎng)店運營要求能進行獨立的網(wǎng)店人力資源管理、網(wǎng)店活動策劃、網(wǎng)店推廣促銷等。無論是網(wǎng)站運營人才還是網(wǎng)店運營人才都有一個共同的需求,那就是要求學生不能只會單一的技能,而是會多種技能,既有分析能力、獨特視角、前瞻預見能力、市場策劃能力、人力資源管理能力、網(wǎng)絡營銷能力,又有較強的廣告創(chuàng)意及平面設計能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力、溝通能力、表達能力,概括為方案策劃崗位技術技能。
一、項目實施目的和定位
電子商務項目方案設計是電子商務專業(yè)的專業(yè)技能融合項目,其涵蓋電子商務項目市場調研方法、調研數(shù)據(jù)分析、項目實施方案策劃等知識和技能。通過本項目的實施,使學生具備獨立策劃電子商務項目的能力,為今后從事電子商務文案策劃等相關崗位工作奠定基礎。
高職教育3.0中提到,培養(yǎng)人才的轉型升級,具體從課程的教學設計的邏輯起點需要轉型升級從一種需求(單需求)出發(fā)來進行教學設計上升到從兩種需求(雙需求)出發(fā)來進行教學設計。過去是從崗位需求或職業(yè)需求出發(fā),作為教學設計的邏輯起點;今天不僅要從崗位或職業(yè)的需求出發(fā),還要從培養(yǎng)學生具備一定的技術消化、吸收、改良、反求、創(chuàng)新能力的需求出發(fā),作為教學設計的邏輯起點。
該課程對應的電子商務企業(yè)的崗位群是項目策劃,包括:文案策劃、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān),學生通過課程訓練應具備文案策劃的崗位技能,也可以向策劃經(jīng)理、運營總監(jiān)崗位提升;而項目策劃崗位群所對應的技術技能:掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新。
掌控技術技能:指能洞悉市場信息、競爭對手動態(tài),注意收集市場信息并制定相應對策,從而培養(yǎng)學生的市場分析能力。
發(fā)掘技術技能:指熟悉互聯(lián)網(wǎng)和各類網(wǎng)絡媒體,對網(wǎng)絡人群及網(wǎng)絡營銷具有較深理解,從中發(fā)現(xiàn)新視角和商機,從而培養(yǎng)學生的獨特視角、前瞻預見能力。
策劃技術技能:指根據(jù)不同網(wǎng)絡平臺特色,結合流行熱點,對項目提出有效的網(wǎng)絡營銷方案,從而培養(yǎng)學生的市場策劃能力;對項目實施過程中的人員組織、資金預算進行分析規(guī)劃,從而培養(yǎng)學生的人力資源管理能力;對具體項目實施中的廣告設計、推廣方案設計,從而培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷能力、創(chuàng)意及平面設計能力、信息整合與專題策劃能力。
創(chuàng)新技術技能:在前面三個技術技能的基礎上綜合應用進行網(wǎng)絡廣告文案策劃、媒體軟文寫作、網(wǎng)絡推廣方案策劃新意、亮點,這個技術是在潛移默化中進行培養(yǎng)的。
當然除了這四個技術技能外,還有溝通表達能力是文案策劃不可缺少的技能。
二、項目實施要求
要完成上面提出的掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新四大技術技能的培養(yǎng)目標,本項目開設的時間為大二第一學期,學生已經(jīng)學習了市場分析、商務策劃、網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理等相關課程,而電子商務項目方案設計課程就是緊跟其他的綜合項目訓練,學時至少在28學時以上,對四門課程知識進行綜合應用,完成一份電子商務項目方案設計。
由于課程是在期末集中進行的綜合訓練,是實踐教學內容轉型升級。從“單訓練”到“雙訓練”,即不僅要強化技能訓練,而且要強化技術訓練。高職院校的實踐教學不僅要再現(xiàn)生產(chǎn)過程或工作過程中應知應會的職業(yè)崗位要求,而且要體現(xiàn)作為高等職業(yè)教育中“高”的屬性。除了強調要真刀真槍地進行技能訓練之外,還要強調要真刀真槍地進行技術開發(fā)的訓練。同時處理好“基于工作的學習”和“基于學習的工作”的關系,防止實踐教學簡單膚淺和低水平重復的弊病。
如果說前面四門課是“單訓練”,那么,這門課程就是“雙訓練”,要求學生綜合運用前面四門課的知識進行真刀真槍的實戰(zhàn)訓練,設計出來的方案在后繼的電子商務項目運營中具體的實施出來,以實現(xiàn)項目進行訓練,讓學生從中獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗,與社會需求實現(xiàn)“零過渡”,直接能從事企業(yè)項目工作。
三、項目組織實施
1.課程內容設計
學生自選一個電子商務項目或對某個已運營的電子商務項目現(xiàn)狀進行診斷,通過市場調研分析,策劃一份切合該項目的實施方案。按照電子商務企業(yè)中項目策劃的流程,具體內容包括:市場調研、商務設計、營銷計劃、組織結構和資金策劃、項目實施、項目匯報六個模塊。
市場調研要求對所選的行業(yè)現(xiàn)狀、市場格局、目標市場進行調研分析。學生必須通過網(wǎng)絡調研進行行業(yè)數(shù)據(jù)收集、競爭對手調研,針對調研的項目進行問卷設計、、收集、數(shù)據(jù)分析,目標人群特征進行分析,在這個模塊中學生通過實際調研及數(shù)據(jù)分析,培養(yǎng)了學生的市場信息收集分析能力。通過該模塊的訓練,培養(yǎng)學生掌控技術技能。
商務設計要求對所選項目的市場定位、業(yè)務模式或內容、盈利模式、核心競爭力、風險防范五個方面的內容進行項目的闡述。學生必須在前期市場調研的基礎上,確認進行項目的市場定位,具體開展什么業(yè)務內容,項目通過什么方式獲得收益,項目與別人競爭的優(yōu)勢在哪兒,在這個模塊中學生通過對項目的初步定位,培養(yǎng)了學生分析能力、獨特視角、前瞻預見的能力。培養(yǎng)了學生的發(fā)掘技術技能和創(chuàng)新技術技能。
營銷計劃要求根據(jù)市場調研分析情況,結合商務設計內容,運用相應的營銷工具、策略和理念制定完整的營銷方案。至少制定出項目初期、中期和后期的營銷目標、具體營銷實施方式、支撐材料。學生必須對整個項目的發(fā)展過程進行營銷計劃的制定,可以圍繞網(wǎng)站或網(wǎng)店創(chuàng)建的初期、運營成長期和運營成熟期進行設計,必須要針對項目的不同時期使用不同的營銷手段進行詳細的策劃說明。在這個模塊中學生通過對項目的整體實施規(guī)劃,培養(yǎng)了學生的市場策劃能力,培養(yǎng)了學生策劃技術技能。
組織結構和資金策劃要求根據(jù)項目需求列出項目中所需人員組織需求說明和資金預算。學生必須對整個項目中各個環(huán)節(jié)的人員需求、人員組織結構和崗位職責、資金使用進行分析確定。在這個模塊中學生通過對人員需求、資金預算進行分析,培養(yǎng)學生人力資源管理能力和學生的策劃技術技能。
項目實施要求制定出項目初期階段的實施計劃,包含進度計劃與階段目標(若涉及構建電子商務平臺,僅描述技術解決方案即可;鑒于項目初期主要工作是營銷實施,故進度計劃一定要與營銷方案涉及工作相吻合)、人員計劃、資金計劃、變更應對措施等。學生必須根據(jù)項目的情況進行網(wǎng)站的功能、欄目設計;項目的運營初期的推廣活動方案策劃,至少有一個完善的富有創(chuàng)意而有效的推廣活動方案并高效推進活動的實施說明。在這個模塊中學生通過對項目實施過程進行策劃,培養(yǎng)了學生一定的文字表達能力、網(wǎng)絡營銷能力、有較強的廣告創(chuàng)意及平面設計能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力,培養(yǎng)了學生策劃技術技能和創(chuàng)新技術技能。
項目匯報要求學生用15分鐘時間對自己的項目進行闡述,然后指導老師再對學生進行提問,學生有針對性地進行回答。通過這個模塊學生把自己的項目亮點進行說明,并進行項目答辯,培養(yǎng)了學生的表達能力、說服能力和溝通能力。培養(yǎng)了學生的溝通表達技術技能。
2.課程實施
課程在期末進行綜合訓練,此時學生已經(jīng)對課程所需要的知識技能和技術技能基本掌握,因此,在課程的執(zhí)行過程中,教師所扮演的只是一個項目顧問、工程監(jiān)督的角色。所謂項目顧問是當學生在進行項目訓練遇到一個困惑時教師進行引導、解答;而工程監(jiān)督則是在項目開始時提出具體的項目要求,在每個具體模塊執(zhí)行時進行質量和進度撐控。特別是營銷計劃中要求有具體的支撐材料、實施過程時與營銷方案相吻合這些學生在執(zhí)行過程中容易忽略的地方,老師要特別提醒學生注意營銷計劃與實施過程相呼應,以保證項目的完整性、一致性、可執(zhí)行性。同時,學生在進行項目策劃時盡可能地結合目前市場的需要進行項目選擇,為電子商務項目運營做好充分的市場調研、可行性分析、項目的實施策劃,以便為后續(xù)課程《電子商務項目運營》奠定基礎,做好前期準備,而不是停留在空紙上,真正達到綜合訓練的效果。
四、項目考核和驗收成果
項目考核以過程考核為主,突出學生的專業(yè)技能實踐能力、從業(yè)能力和職業(yè)素質的考核,以便對學生的學習質量進行合理評估。檢驗學生對知識的掌握情況,對專業(yè)技能的熟練程度及綜合應用能力,以評估課程教學質量之目的。
通過學習過程和項目驗收兩方面進行考核,學習過程包括考勤、課堂表現(xiàn)及項目實施進度三方面;項目驗收包括市場調研、商務設計、營銷計劃、組織結構和資金策劃、項目實施、項目匯報等方面的內容。具體分值分配如下:
市場調研20%、商務設計15%、營銷計劃20%、組織結構和資金策劃10%、項目實施20%、項目匯報答辯15%。
總之,在電子商務迅速發(fā)展的今天,2012年11月11日這一天營業(yè)額191億成功策劃案的推動下,怎么使學生具有電子商務企業(yè)需要的技術技能是電子商務專業(yè)每一門課程需要考慮的,電子商務項目方案策劃是電子商務專業(yè)的核心專業(yè)課程之一,如何適應高職教育3.0的要求,筆者也在不斷地探索課程的定位、教學內容設計、組織實施,進一步加強學生技術技能培養(yǎng),滿足社會發(fā)展的需要。高職的培養(yǎng)不僅是對單個崗位、單一技術的培養(yǎng),而是對崗位技能的綜合應用,特別是電子商務項目策劃對技術技能的要求特別多,如何把眾多技術技術設計到課程中,通過六個模塊訓練,以達到策劃技術技能的需求,筆者也是在不斷地探索改進,以實際項目為載體,以具體崗位需求為目標,合理設計教學內容,從而培養(yǎng)學生的崗位技術技能,滿足中小企業(yè)對電子商務型人才的需求,實現(xiàn)“零過渡”期符合時展的電子商務人才培養(yǎng)。
參考文獻:
[1]俞仲文.時代呼喚高職教育3.0版[M].中國青年報,2013.
指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實十七屆六中全會關于以基層為重點,大力發(fā)展公益性文化事業(yè)的要求,按照區(qū)委、區(qū)政府關于加強和創(chuàng)新社會管理、推進社區(qū)服務管理創(chuàng)新的部署,以滿足群眾生活和學習需求、提高居民幸福指數(shù)為目的,以項目化服務為抓手,創(chuàng)新理念,整合資源,統(tǒng)一管理,扎實開展長期性、公益性的社區(qū)“老少活動家園”民生工程建設,全面提高社區(qū)服務水平,打造具有特色的學習型、文化型社區(qū)。
目標任務
從2012年起,用兩年時間,在全街10個社區(qū)建立社區(qū)“老少活動家園”,其中,2012年分別在城南、茶亭、蘭亭、曙光、南園、望江東路和友誼7個社區(qū)建立“老少活動家園”,2013年銀河、東陳崗、太湖新村3個社區(qū)也要建立“老少活動家園”。要建立健全長效機制,實現(xiàn)社區(qū)“老少活動家園”項目在社區(qū)長期性、常態(tài)化開展。
時間要求
2012年社區(qū)“老少活動家園”項目于6月全面啟動,10月20日前完成。項目建設完成的標準為場地裝修完成、設施設備到位、人員到崗、制度上墻、各項服務正常開展。10月16日至20日,街道實施社區(qū)“老少活動家園”民生工程項目領導小組進行檢查,10月底迎接區(qū)民政局、財政局驗收,年底前迎接市級驗收。
項目內容
1、兒童青少年項目。為社區(qū)內兒童、青少年提供課外輔導和教育。各社區(qū)設計3項以上服務項目。
2、老年項目。為社區(qū)中老年人提供琴棋書畫、手工制作等文體康樂團隊活動支持,提供書報閱讀、影視戲曲欣賞等文化娛樂服務。各社區(qū)設計3項以上服務項目。
3、知識講座、咨詢和教育類服務項目。為社區(qū)失業(yè)人員、再就業(yè)人員及其他社區(qū)居民提供技能培訓、知識講座、課程學習、指導咨詢、圖書閱覽等服務項目。各社區(qū)設計3項以上服務項目。
項目要求
1、場地要求。室內應有多媒體多功能廳1間、兒童多功能活動室1間及老年多功能活動室1間,每間面積不少于30㎡。條件有限的可設兩室或合并為一室,但總面積不得少于80㎡。
2、設施要求。必備設施為不少于1組書架、1套電教設備、1臺電腦、30組課桌椅,100套(張)講座類光碟、不少于1000本普通圖書,不少于500本兒童繪本圖書,1部辦公電話,1個移動硬盤。有條件的社區(qū)可配備其它相關設施。
3、活動要求。社區(qū)“老少活動家園”要實現(xiàn)有專人管理、有規(guī)章制度、有工作計劃、有活動記錄、有工作成效的“五有”標準。各社區(qū)培育不少于5支社區(qū)社會組織。有條件的社區(qū)可引入專業(yè)社工服務機構承接運營。每月服務總人次不少于500人次,社區(qū)居民對服務效率、態(tài)度、質量等滿意度測評達到80%以上。
4、制度要求。管理制度健全,有相關服務計劃、服務開展、服務評估管理制度;有相關服務志愿者和服務組織(社區(qū)社會組織)的信息檔案、登記備案、年度審核等管理制度;有相關設施、設備日常管理制度。
實施步驟
1、安排部署階段(6月初至6月30日)。一是成立機構。街道成立實施社區(qū)“老少活動家園”民生工程領導小組和辦公室,負責此項工程的組織、實施、檢查和考核;二是上報預算。各社區(qū)要結合自身需要,上報開展此項工程的實施方案、序時安排、經(jīng)費預算和采購設備清單。
2、項目實施階段(7月1日-10月20日)。
一是開展服務需求調研,形成調研報告,設計服務項目。
二是優(yōu)化社區(qū)實施方案。社區(qū)對照文件要求,結合實際進一步討論,于7月10日前繪制出具體的施工效果圖,經(jīng)區(qū)民政局審定后施工。
三是組織工程施工。需要工程施工的社區(qū)按程序上報批準實施,加快工程進度,確保按時驗收。
四是購置設備設施。由區(qū)政府統(tǒng)一打捆招標采購的設備,領導小組辦公室統(tǒng)一匯總上報。其余相關設備的購置,街、居嚴格執(zhí)行設施設備采購招標程序,規(guī)范實施。
五是管理服務人員到位。管理人員從社區(qū)專職工作者中擇優(yōu)配備1名,服務人員以社區(qū)志愿者為主,設置3類以上志愿者崗位,招募培訓核心志愿者不少于10名、普通志愿者不少于30名。
六是開展服務活動。立足現(xiàn)有的社區(qū)服務項目和群眾社團,繼續(xù)規(guī)范開展原有服務項目。積極引進和設計新的服務項目,如課業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、“五小”活動(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小論文、小建議)、繪本閱讀、經(jīng)典誦讀、素質課程、親子教育、社區(qū)影吧、文體康樂講座等。
七是健全完善制度。建立各項活動制度,做到應有盡有。并以統(tǒng)一的標牌、制度的方式來整合空間資源。形成各社區(qū)“老少活動家園”各自統(tǒng)一風格。
八是整理軟件材料。將領導小組、實施方案、調研報告、活動計劃、人員信息、工作制度、施工方案、改造效果等開展“老少活動家園”建設項目的各項資料,按順序收集、整理、歸檔,以備檢查驗收。
街道領導小組定期召開此項民生工程工作調度會議,對存在的問題進行分析,拿出解決措施。街道領導小組辦公室定期進行督查指導,確保各社區(qū)按照序時進度,保質保量、快速推進。
3、考評驗收階段(10月21日至10月30日)。開展檢查考評,對各社區(qū)目標任務完成情況進行檢查考核,督促各社區(qū)改進工作方法、完善工作制度、及時改正工作中存在的問題,并做好迎接市級考評驗收的準備。
相關要求
(一)認真組織落實。社區(qū)“老少活動家園”項目是區(qū)政府民生工程綜合考評和社區(qū)建設綜合考評的重點項目。相關社區(qū)要按照區(qū)、街的部署要求,務必按時完成,確保驗收合格。
(二)優(yōu)化整合現(xiàn)有資源。優(yōu)化組合社區(qū)現(xiàn)有的活動室、會議室、圖書室、電子閱覽室、老年學校、人口學校、殘疾人康復站、居家養(yǎng)老服務中心等現(xiàn)有空間資源,制定裝修施工方案。新建活動室力求做到大開間、盡力拓展單個活動室面積。并盡量做到敞開式,少設阻隔設施,在確保安全的前提下,能完全敞開的不要設制墻體和木門等。不能完全敞開的使用玻璃門進行封閉,提高活動室的透明度和開放度。
4月12日,由中國通信學會主辦2012(第二屆)中國電信業(yè)信息與網(wǎng)絡安全高層研討會在北京召開。會議以“面向‘十二五'的重要信息系統(tǒng)安全和云安全策略”為主題。工業(yè)和信息化部通信保障局副局長熊四皓、中國工程院院士沈昌祥、國家信息中心專家委員會主任寧家駿等專家學者參加會議并作專題報告,各基礎電信運營企業(yè)領導、電信增值服務運營企業(yè)代表、重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡和信息安全主管、技術研發(fā)單位、新聞媒體等約400人出席了本次會議。中國通信學會副理事長劉彩主持了大會開幕式。
工業(yè)和信息化部通信保障局副局長熊四皓在致辭中表示,近年來,我國信息通信業(yè)發(fā)展取得了巨大成就,但也要清醒地看到,我們面臨的網(wǎng)絡安全形勢不容樂觀。一是網(wǎng)絡的IP化程度不斷加深,以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡、微博客、智能終端等為代表新技術、新業(yè)務、新終端不斷涌現(xiàn),但IP網(wǎng)絡的可信機制和安全可控問題一直沒有得到很好的解決,保障網(wǎng)絡信息安全的壓力與日俱增。二是黃賭毒等網(wǎng)絡不良和違法信息時有抬頭,移動互聯(lián)網(wǎng)安全和手機惡意程序傳播引起廣泛關注,用戶信息泄露、網(wǎng)絡釣魚、網(wǎng)絡攻擊、病毒傳播等安全事件時有發(fā)生,網(wǎng)絡環(huán)境治理和用戶權益保護工作任重道遠。三是我國社會轉型期多種矛盾凸顯,互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的聚焦、發(fā)酵、放大、擴散效應,使社會管理的難度大大增加,中央和有關部門對加強信息網(wǎng)絡管理提出了更高的要求。四是國際上圍繞網(wǎng)絡空間的競爭和博弈日益激烈,西方國家連續(xù)網(wǎng)絡安全戰(zhàn)略,發(fā)展網(wǎng)絡攻擊威懾能力,宣傳“中國黑客攻擊威脅”,亟需我們從戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌謀劃、提高能力、有效應對,維護我網(wǎng)絡空間安全。
中國工程院院士沈昌祥在報告中指出,針對我國信息安全頂層設計缺失和滯后問題,要認真研究分析信息安全新形勢對我國的深刻影響,加快研究制定和實施適應新形勢的信息安全戰(zhàn)略、新時期國家網(wǎng)絡與信息安全保障體系建設總體規(guī)劃和實施方案,明確新時期國家網(wǎng)絡與信息安全的戰(zhàn)略目標、主要任務和保障措施以及實施步驟等。
與會代表一致認為,現(xiàn)階段,我們應針對云計算和物聯(lián)網(wǎng)信息安全保障關鍵技術攻關等,統(tǒng)一領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、明確目標、總體布局、分工協(xié)作、分段實施,鼓勵創(chuàng)新和競爭,通過攻關工程的建設,將信息安全保障能力提升到世界先進水平。(董義)
(中國通信學會)
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)造魅力新為動力,緊緊圍繞市六次黨代會和市委六屆五次全委會的部署,進一步加強旅游基礎設施建設,提升城市旅游功能,改善旅游發(fā)展環(huán)境,提高旅游業(yè)發(fā)展水平,打造“中國最具影響力的生態(tài)旅游口岸城市”品牌形象,推動旅游經(jīng)濟和諧發(fā)展。
二、工作目標
利用一年時間對全市旅游環(huán)境進行綜合整治,推動旅游基礎設施進一步配套,旅游功能進一步齊全,服務質量進一步提升,旅游環(huán)境進一步優(yōu)化,旅游運營秩序井然,真正做到“景區(qū)標準化、服務優(yōu)質化”,促進旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展,為實現(xiàn)市委、市政府確定的“大美興凱湖,魅力新”和創(chuàng)建旅游名市的任務目標奠定基礎。
三、工作重點
(一)景區(qū)重點工作
1、加強景區(qū)基礎設施建設,豐富景點景區(qū)文化內涵,完善旅游公共信息、旅游標識、安全警示牌,保持圖文清晰、清潔美觀。
2、景區(qū)內道路保持完好、清潔,公共場地無違章搭建、堆物現(xiàn)象;施工場地圍欄作業(yè),做到工完場清。
3、強化保潔,徹底消除垃圾暴露現(xiàn)象。景區(qū)各經(jīng)營單位(含個體業(yè)戶)落實專職保潔員,合理設置垃圾箱(筒)、垃圾處理站等環(huán)衛(wèi)設施,及時對各類垃圾進行規(guī)范化處理。
4、公共廁所設專人管理,做到內部清潔衛(wèi)生,通風良好,無糞便堆積、無異味、無蠅蛆。
5、各類餐廳、飯店、副食店(攤點)、旅店、歌舞廳環(huán)境保持清潔衛(wèi)生,各種證照齊全有效,掛放位置醒目,明碼標價,禁止欺客宰客違規(guī)經(jīng)營。
6、各旅游經(jīng)營單位(含個體業(yè)戶)每年與景區(qū)主體單位簽定《環(huán)境衛(wèi)生目標責任書》。景區(qū)主體單位負責對環(huán)境衛(wèi)生進行巡查和檢查,每月進行通報,對不重視環(huán)衛(wèi)工作或環(huán)衛(wèi)工作不達標的經(jīng)營單位(含個體業(yè)戶)可分別給予警告、通報批評等處理,對情節(jié)特別嚴重造成嚴重影響的,勒令其停業(yè)整頓。
(二)星級酒店、農(nóng)家旅館重點工作
1、更新星級酒店經(jīng)營理念,嚴格按照安監(jiān)、工商、物價、防疫、消防等部門的相關法律法規(guī)和要求規(guī)范化經(jīng)營管理。
2、按照《市旅游家庭旅館管理暫行辦法》和《市農(nóng)家家庭旅館規(guī)范化管理工作的實施方案》要求,加大白魚灣農(nóng)家游、興凱湖家庭旅館自查、整改力度,建立規(guī)范化、人文化、精細化管理機制,加強旅游景區(qū)服務單位特色品牌建設,消防安全、食品衛(wèi)生、住宿環(huán)境等相關條款必須達標。
(三)旅行社重點工作
1、加強旅行社誠信建設,認真貫徹執(zhí)行《旅行社條例》、《實施細則》和《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定,明晰責任,依法經(jīng)營,提升旅行社服務質量。
2、旅游行政職能部門加大對旅行社資質、導游持證上崗、旅游合同、服務質量、旅游安全等情況的監(jiān)督檢查力度,旅行社每季度末向旅游局報送團隊接待統(tǒng)計情況,用于存檔備案。
3、加強旅游車輛管理,規(guī)范旅游客車、公交車、出租車經(jīng)營行為,做到手續(xù)齊全,技術良好,業(yè)務熟練。交通運管、公安交警等部門定期對司乘人員進行教育、培訓、檢查、抽查,強化安全意識和服務意識,確保依法安全運營。
四、任務分工
1、旅游企事業(yè)單位法人代表為第一責任人,負責全面工作。北大荒書法長廊法人代表徐金柱;東北老航校紀念館法人代表華玉峰;鐵西森林公園法人代表張洪田;荷香園主體單位為住建局,分管領導李文峰;白魚灣景區(qū)(蓮花景區(qū)、白魚灣景區(qū)、蜂蜜山景區(qū))及農(nóng)家游主體單位為白魚灣鎮(zhèn)政府,分管領導李貴丹;興凱湖鄉(xiāng)家庭旅館主體單位為興凱湖鄉(xiāng)政府,分管領導李紅桃。
2、星級酒店、農(nóng)家游及其它景區(qū)景點住宿餐飲的安全保衛(wèi)、消防安全、食品衛(wèi)生、住宿環(huán)境等經(jīng)營行為由市安監(jiān)和煤管局、旅游局、工商局、食藥局、質監(jiān)局、發(fā)改局、公安局、消防大隊和興凱湖鄉(xiāng)、白魚灣鎮(zhèn)負責各自職能管理。
3、旅行社由市安監(jiān)和煤管局、工商局、旅游局負責管理。
4、旅游客車、公交車、出租車由交通運管、公安交警部門負責管理。
五、工作步驟
1、第一階段(4月15日—20日)為宣傳啟動階段。各相關單位按照方案要求,制定具體工作方案,并下發(fā)相關旅游企業(yè)和個體業(yè)主,利用電視、報紙等宣傳媒介進行立體、廣泛宣傳,形成良好輿論氛圍。
2、第二階段(4月21日—25日)為自查整改階段。各旅游企業(yè)按照方案要求進行自我排查,自行整改,需更換、改造的設施必須及時進行完善,不得流于形式,留下隱患。
3、第三階段(4月26日—30日)為聯(lián)合檢查階段。各成員單位和相關職能部門對旅游企業(yè)集中進行聯(lián)合檢查,新聞媒體全程跟蹤報道,發(fā)現(xiàn)問題和隱患的,下整改通知書。
4、第四階段(5月1日—10月31日)為復檢鞏固階段。各涉旅單位積極配合各職能部門的定期檢查和不定期抽查,新聞媒體要跟蹤、連續(xù)報道,對旅游設施不完備、環(huán)境臟亂差、服務水平低等現(xiàn)象給予曝光,對整改不力的單位按照相關規(guī)定、條例給予經(jīng)濟處罰,嚴重的依法取締。
5、第五階段(11月1日—30日)為總結階段。各成員單位和相關職能部門將全年工作情況匯總,以書面形式報優(yōu)化旅游環(huán)境工作領導小組辦公室。
六、組織領導
為切實有效開展好優(yōu)化旅游環(huán)境工作,市政府決定成立優(yōu)化旅游環(huán)境工作領導小組,其組成人員如下:
領導小組下設辦公室,具體負責優(yōu)化旅游環(huán)境工作的組織、協(xié)調、督辦等方面工作,辦公地點設在市旅游局,主任由劉麗君兼任。
七、工作要求
1、加強領導,強化責任。各部門、各單位要充分認識此項工作的重要意義,切實將其納入重要日程,主要領導親自抓、負總責,主管領導具體抓,工作人員分工抓,推動工作深入開展。要進一步落實責任、細化任務,按照工作分工,制定本單位具體的實施方案,明確工作標準、責任人和完成時限,確保各項工作落到實處、取得實效。
2、齊抓共管,形成合力。各部門、各單位要牢固樹立大局意識,既要各司其職、各負其責,把各自承擔的工作任務完成好,更要通力協(xié)作、密切配合,形成齊抓共管的強大合力,確保每一項工作都能有序開展,徹底解決業(yè)務指導、監(jiān)督檢查等工作中出現(xiàn)的各種問題。
眾所周知,雖然三網(wǎng)融合在今年成為大熱話題,但卻是過去十年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然。數(shù)字化在過去十年間已經(jīng)徹底改變了廣電、通信和互聯(lián)網(wǎng),媒體形態(tài)間的壁壘早已消融,內容、業(yè)務、服務、終端、用戶需求??諸多融合已是必然,政策的不過是驗明正身,給了明確的身份而已。
國家層面的導向已經(jīng)明確,但是,具體的問題卻沒有解決。融合到底該怎么融?三大產(chǎn)業(yè)的未來方向究竟如何?是各做各的還是重整河山?管理體制、法律法規(guī)層面是否需要進行根本性調整?在現(xiàn)階段,沒有人能夠給出一個明確的答復,一切都還在摸索,到處充滿了躁動,也充滿了迷茫。但無論如何,大融合的歷史車輪已經(jīng)啟動,有行動,就有新希望。
融合第一年,主導權爭奪戰(zhàn)
爭奪歷程
回首一年融合歷程,可以發(fā)現(xiàn),廣電和通信兩大行業(yè)在行業(yè)主導權層面上的爭奪一直是一條主線。
1月份國務院《推進三網(wǎng)融合的總體方案》的,背后已然是一次廣電和通信不見硝煙的戰(zhàn)爭。在這次戰(zhàn)斗中,業(yè)界普遍認為,廣電取得了一定程度的勝利。因為,此次總體方案是傾向于保護廣電的。
首先,給了廣電一個三年的試點保護期,在這一期間,要求加快培育市場主體,組建國家級有線電視網(wǎng)絡公司,初步形成適度競爭的產(chǎn)業(yè)格局;同時明確雙向進入業(yè)務范圍,簡單來說,就是廣電可以經(jīng)營包括互聯(lián)網(wǎng)接入、IP電話等在內的多種電信業(yè)務,而通信行業(yè)想要的IPTV、手機電視的集成播控業(yè)務則依然由廣電部門負責,通信行業(yè)則只能從事節(jié)目的信號傳輸和分發(fā)。此一役,廣電勝。
接下來,又是一輪關于試點名單的爭奪。半年時間里,各種關于試點名單的傳聞滿天飛,廣電總局與工信部、各地廣電和電信運營商,甚至當?shù)卣娂姵鲴R活動,試點方案也幾易其稿,期間種種,真可謂驚心動魄。直至6月9日《三網(wǎng)融合試點方案》正式下發(fā),對試點工作提出具體要求,6月30日國務院正式下發(fā)12家首批試點名單,名單爭論至此結束。
接下來爭奪戰(zhàn)進入到各地試點城市。獲批的12家試點城市紛紛成立三網(wǎng)融合領導小組,推出自己的三網(wǎng)融合實施方案,各地又是一輪廣電和通信權責利的爭奪。但無論如何,各地總是開始進入實質性推動階段。10月18日,國務院又了《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》,再次重申加快推進三網(wǎng)融合,最高決策層對此的期望不言而喻,接下來是不是需要盡快從爭奪轉向共同推進呢?
廣電的自我保護
在一年中,廣電作為受保護也是實力較弱的一方,為了能夠與通信一爭高下,作出了積極主動的努力。
首先,力推NGB建設。目前首批12個三網(wǎng)融合試點城市和地區(qū),同時也是NGB建設的示范區(qū)。一方面是網(wǎng)絡帶寬的提速。計劃到2015年,城市80%以上將實現(xiàn)網(wǎng)絡光纖到樓,30個大中城市將建成基于有線網(wǎng)絡的下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)示范工程,提供家庭接入速率100Mbps、企業(yè)接入速率1Gbps的能力,新增數(shù)字電視雙向用戶1億戶,實現(xiàn)內容、業(yè)務、服務的可管可控。這一寬帶發(fā)展計劃,被業(yè)界視為廣電涉足通信業(yè)務之后,力爭通過網(wǎng)絡改造,拉近與通信在寬帶網(wǎng)絡上的差距。
同時,國家有線網(wǎng)絡公司的組建工作也提上日程。8月,國家有線網(wǎng)絡公司籌備組正式成立,廣電總局副局長張海濤掛帥親任籌備組組長,級別不可謂不高。同時,各地省網(wǎng)也加快了一省一網(wǎng)建設的步伐,按照規(guī)劃,2010年底應該基本上實現(xiàn)一省一網(wǎng),為國家網(wǎng)的組建打下基礎。廣電總局相信,此舉一旦成功,廣電系統(tǒng)將具備與電信在全國市場展開競爭的主體,同時解決長期以來困擾廣電的各自為戰(zhàn)的弊病,達到互聯(lián)互通,全面提升產(chǎn)業(yè)實力。
在內容保護方面,廣電的做法是牢牢掌握新媒體視頻內容的播控權。為此,建設了由中國網(wǎng)絡電視臺作為總平臺、各地作為分平臺的IPTV、手機電視播控平臺, 頒發(fā)了三家互聯(lián)網(wǎng)電視集成運營牌照,不允許家電廠家私自提供接入互聯(lián)網(wǎng)看視頻的服務。這些舉措進一步強化了廣電在新媒體視聽內容方面的管控權,為其在三網(wǎng)融合中占據(jù)有利地位提供了保障。
三網(wǎng)融合推動全媒體、全方位布局
三網(wǎng)融合不是一蹴而就的事情,廣電、電信和互聯(lián)網(wǎng)在過去多年的發(fā)展歷程中,紛紛拓展自己的業(yè)務線,到2010年,三大領域的全媒體、全方位布局均已經(jīng)形成,競爭不再是你死我活的替代性競爭,而是在業(yè)務趨同基礎上的平臺化競爭。
廣電全面進軍新媒體
目前,國內各主要廣電機構均已經(jīng)形成了全方位的新媒體業(yè)務布局。有線數(shù)字電視、網(wǎng)絡電視臺、IPTV、手機電視、車載移動電視??只要是現(xiàn)在有的視音頻新媒體類型,廣電均有所涉獵,主流廣電機構更是基本上實現(xiàn)了各種新媒體平臺的全覆蓋。像中央電視臺就擁有中國網(wǎng)絡電視臺、IPTV、手機電視、移動電視等平臺,今年還拿到了互聯(lián)網(wǎng)電視的內容集成牌照;上海東方傳媒集團旗下的新媒體公司主要有文廣互動和百視通兩家,百視通旗下更是集合了IPTV、網(wǎng)絡電視、手機電視、互聯(lián)網(wǎng)電視等多個新媒體平臺。
除了自有新媒體平臺的全方位布局之外,2010年,廣電機構還加大了與網(wǎng)站等機構的跨媒體合作。讓我們來看一下幾個典型的例子:中國網(wǎng)絡電視臺與盛大合作進軍網(wǎng)游;湖南廣播影視集團與淘寶合作成立了湖南快樂淘寶文化傳播有限公司,創(chuàng)建電子商務結合電視傳媒的全新商業(yè)模式,同時與盛大合作,進軍網(wǎng)游行業(yè);杭州華數(shù)也與淘寶成立合資公司,在華數(shù)的數(shù)字電視平臺上推出“電視淘寶”,同時也把電視內容推向互聯(lián)網(wǎng),還共同推出“淘花網(wǎng)”,力圖建立網(wǎng)絡視頻交易平臺??缑襟w的合作,大大增強了廣電在新媒體領域的實力。
除了媒體類業(yè)務,在政策的推動之下,2010年廣電也開始進軍語音、寬帶接入這些通信行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務。在8月份的BIRTV上,12家試點單位展示了最新的業(yè)務,其中視頻通話就成為一大亮點,多家網(wǎng)絡運營商均推出了視頻通話、視頻會議之類的業(yè)務,寬帶接入業(yè)務更是普遍開展,在一些有線網(wǎng)里已經(jīng)成為了基礎性的業(yè)務。
經(jīng)過這些年的布局,到2010年,廣電的業(yè)務已經(jīng)非常全面,三網(wǎng)融合的三種典型業(yè)務:視頻、話音和數(shù)據(jù),廣電均已經(jīng)全面涉足。
通信三大運營商的全媒體布局
通信行業(yè)在今年除了繼續(xù)加大在寬帶網(wǎng)建設和3G網(wǎng)絡建設上的投入之外,其全媒體布局也已經(jīng)成型,手機報、手機閱讀、手機電視、手機音樂、手機游戲、手機瀏覽等等在三家運營商中均已經(jīng)開展起來,用戶數(shù)量和收入均有明顯增長。
為了集中優(yōu)勢資源來加快業(yè)務推進,中國移動和中國電信均成立了多家基地來統(tǒng)籌建設,兩家均在上海建立了視頻基地、在浙江建立了閱讀基地,此外還有音樂基地、游戲基地、位置基地等。基地統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務內容,做出產(chǎn)品,統(tǒng)一下發(fā)到各省公司,各省公司只需要進行營銷推廣和用戶管理即可,不需要每家都去集成內容,從而形成了內容的規(guī)模效益。
在做內容集成的時候,三大運營商由于自己并沒有內容生產(chǎn)能力,從而非常重視與其他媒體機構的合作。像中國移動的手機閱讀基地,在2010年短短一年時間里,就與幾十家大型出版社以及盛大文學這樣的網(wǎng)絡文學版權所有者簽到了合作協(xié)議,從而在很短時間里就帶動了手機閱讀業(yè)務的發(fā)展。這種合作都在推動著三網(wǎng)融合的進程。
互聯(lián)網(wǎng)的媒體化和移動化戰(zhàn)略
對于互聯(lián)網(wǎng)來說,本身就是一個融合性的平臺。在2010年,互聯(lián)網(wǎng)與廣電和通信行業(yè)均展開了積極合作,向媒體化和移動化進一步邁進。
在媒體化方面,互聯(lián)網(wǎng)把視角聚焦在了網(wǎng)絡視頻方面。無論是百度、新浪、搜狐這樣的門戶網(wǎng)站,還是土豆、優(yōu)酷、酷六之類的垂直網(wǎng)站,均在視頻市場上大舉發(fā)力,使得2010年的網(wǎng)絡視頻市場異彩紛呈。
在移動化方面,各家網(wǎng)站也很看好移動互聯(lián)網(wǎng)市場,在移動互聯(lián)網(wǎng)上推出自己的網(wǎng)站或客戶端,與用戶隨時隨地保持聯(lián)系。截止2010年第二季度,騰訊的移動QQ累計注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過2.6億,已經(jīng)成為手機必備軟件;百度所推出的掌上百度,官方宣稱下載量已經(jīng)達到1000萬以上,跟國內20多個廠商達成內置或預裝合作。互聯(lián)網(wǎng)與手機的結合已經(jīng)成為必然。
跑馬圈地之后,如何深耕
縱觀廣電、通信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其戰(zhàn)略布局無一不是全媒體、全業(yè)務的,各家都拉長了原有的戰(zhàn)線,把自己的業(yè)務觸角深入到了更廣闊的領域,這也將進一步促進三網(wǎng)融合的深化。
不得不說的是,在現(xiàn)階段,無論是廣電、通信還是互聯(lián)網(wǎng),它們的全媒體布局更多還是在一個“全”字,跑馬圈地是主要任務,不惜一切先擴大自己的地盤再說。不可否認,這是初始階段的必然選擇,但是,隨著產(chǎn)業(yè)融合的不斷深入,接下來要考慮的,將不再是大而全,而應該是把現(xiàn)有業(yè)務做深做精,打通傳統(tǒng)媒體與新媒體,打通廣電、通信和互聯(lián)網(wǎng),真正從用戶需求出發(fā),提供有效的服務。如果僅僅停留在跑馬圈地階段,即使圈下來了,也可能會變成荒地。
三網(wǎng)融合帶來業(yè)務創(chuàng)新
對于用戶來說,三網(wǎng)融合所帶來的最直接變化就體現(xiàn)在業(yè)務上,除了在單一網(wǎng)絡上的增值業(yè)務之外,如視頻點播、互動游戲等,一些由三網(wǎng)融合所帶來的跨網(wǎng)、跨屏的業(yè)務,更是擴大了用戶的選擇范圍。
跨網(wǎng)跨終端業(yè)務
2010年,廣電、通信、互聯(lián)網(wǎng)甚至終端,都在跨網(wǎng)業(yè)務上進行了諸多嘗試。
廣電跟互聯(lián)網(wǎng)的合作表現(xiàn)在兩大領域:一個是內容領域,各電視臺與主流視頻網(wǎng)站之間進行了大量的合作,包括電視臺對網(wǎng)絡的內容輸出、電視臺引入互聯(lián)網(wǎng)的內容素材、雙方合作拍攝網(wǎng)絡劇以及電視臺借助網(wǎng)站做互動等等;另外,有線網(wǎng)絡公司跟網(wǎng)站合作,推出了更多融合的業(yè)務,如華數(shù)與淘寶合作所推出的“電視淘寶”業(yè)務,就把互聯(lián)網(wǎng)上的淘寶搬到了電視機里。
與此同時,廣電更是跟家電廠家合作,推出了互聯(lián)網(wǎng)電視這一全新的業(yè)態(tài),給用戶提供了另一種全新的收視方式。目前,三家內容牌照方,央視、百視通和華數(shù),均已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務的推廣,主流電視機廠家也基本上都推出了互聯(lián)網(wǎng)電視的機型。雖然互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)啟動,但問題也頗多,比如盈利模式的問題。目前常見的模式是電視機廠家把它作為電視機銷售時的賣點,再把由此所產(chǎn)生的溢價分一部分給廣電。這種模式對于廣電來說,遠遠無法解決建設內容集成平臺所需的大量成本。未來互聯(lián)網(wǎng)電視該如何發(fā)展,還是個值得探討的話題。
多屏聯(lián)動業(yè)務
三網(wǎng)融合之后,如何真正能夠讓各個終端都聯(lián)動起來,提供真正的融合業(yè)務,也成為2010年各運營主體思考的焦點問題,由此產(chǎn)生了新的多屏聯(lián)動業(yè)務。
在廣電體系里,百視通早在2009年5月就基于NBA的內容推出了三屏聯(lián)動業(yè)務,今年,在視頻云概念的基礎上,百視通把可以聯(lián)動的屏幕進一步擴展,只要是可以接受視頻的屏幕,都可以實現(xiàn)視頻內容的無縫銜接。
通信體系中,中國電信的天翼視訊基地也在11月9號正式對外了首款產(chǎn)品“翼視通”,主打三網(wǎng)融合概念,可以讓消費者實現(xiàn)在PC、手機、電視端三屏之間觀看視頻時的順暢切換。
未來,可以融合的屏幕將會更多,而融合的方式也將更加多樣,不僅僅是把既有的內容在多個屏幕之間流轉,更可以基于三屏創(chuàng)造真正融合性的全新內容,比如在演播室中直接引入手機拍攝的和互聯(lián)網(wǎng)上的內容。
物聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務
物聯(lián)網(wǎng)類的業(yè)務也是2010年三網(wǎng)融合的一大亮點。
廣電網(wǎng)跟物聯(lián)網(wǎng)結合之后,可以為用戶提供更多基于家庭的實用。上海東方有線就推出了“家庭物聯(lián)網(wǎng)”的業(yè)務,與海爾U-home物聯(lián)之家一起,開發(fā)了海爾智能家居解決方案。目前正在上海的部分小區(qū)進行試點推廣。用戶可以通過遙控器或電視機,本地管理家中所有的家電,還可以用手機遠程控制設備運行狀態(tài)。華數(shù)則推出了數(shù)字家庭健康系統(tǒng),在家里就可以直接聯(lián)系醫(yī)生,進行一些簡單的身體檢查項目。
通信行業(yè)也非常看好物聯(lián)網(wǎng)市場。中國電信在無錫建立的物聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)上線測試,還開發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)RFID手機——翼機通,直接打出“5A數(shù)字家庭”概念,通過手機就可以實時查看家中情況。中國移動首個基于TD推出了面向大眾的物聯(lián)網(wǎng)應用“宜居通”,最晚2011年1月將在全國大規(guī)模試商用。
思考:創(chuàng)新背后的用戶需求
縱觀運營商所進行的融合新業(yè)態(tài),創(chuàng)新點不可謂不多,技術發(fā)展速度也不可謂不快。但是,我們要說的是,業(yè)務本身的創(chuàng)新如果僅僅是技術性的推動的話,將很有可能在市場上碰壁。業(yè)務背后,真正的市場是用戶的需求。只有建立起掌握用戶需求的信息平臺,深入挖掘用戶需求數(shù)據(jù),實現(xiàn)業(yè)務與需求的對接,才能讓業(yè)務真正產(chǎn)生效益,而不只是停留在實驗室或試點小區(qū)階段。
廣電和通信跨行業(yè)融合的探索
在過去的一年里,廣電跟通信也不只是競爭和對抗,雙方也在多個層面上展開了合作,合作領域甚至突破了單純業(yè)務層面而進入資本層面。這就讓我們看到了另一種融合的可能性。
業(yè)務和服務合作
廣電和通信的最常見合作方式莫過于業(yè)務層面的合作。眾所周知,IPTV是雙方合作的典型業(yè)務,廣電提供內容,通信提供網(wǎng)絡,雙方共同運營。2010年,進行業(yè)務合作的方式更加多樣,各自拿出一部分業(yè)務來聯(lián)合推出套餐、共用共建繳費通道、共同推動新項目等方式都已經(jīng)在多個地方開展起來。在多個地方,當?shù)氐膹V電和電信企業(yè)已經(jīng)建立起了戰(zhàn)略合作關系。在這些合作中,廣電和通信打破原有產(chǎn)業(yè)界限,在一定程度上實現(xiàn)了資源共享和融合。
資本合作
廣電與通信更深入的合作計劃已經(jīng)涉及到了資本層面。在武漢,廣電和電信就計劃共同出資2.2億元成立合資公司,由合資公司負責三網(wǎng)融合業(yè)務開展,并在新建小區(qū)中實施網(wǎng)絡部署。目前,這個方案已經(jīng)得到武漢市政府的認可,具體細節(jié)還在談判當中。如果這一方案可以順利實施,將為三網(wǎng)融合樹立另外一種標桿。
融合能否推動管理體制調整?
融合已成必然,產(chǎn)業(yè)界的探索也非常積極,但是再往深入走,深層次的問題就暴露出來了,諸多問題都將浮出水面。
比如,業(yè)界討論最熱鬧的一個話題就是,是否需要或者能夠在工信部和廣電總局之外,成立一個全新的管理機構?如果可以的話,通信、廣電、新聞出版、文化、宣傳等是不是都可以整合起來呢?
再比如,在法律法規(guī)上,是不是需要出臺符合融合媒體特色的專門的管理法規(guī)?《電信法》肯定不能擔當起如此重任,那新的法律法規(guī)又該如何處理?
也許這只是遐想,但三網(wǎng)融合確實需要新的管理體制來與之相適應,而這個新的體制什么時候出現(xiàn)、何時出現(xiàn)、以何種方式出現(xiàn),還都是個未知數(shù)。
資料鏈接:12家三網(wǎng)融合試點最近進展
1.北京:
7月16日,北京市三網(wǎng)融合工作協(xié)調小組召開第一次會議,北京市三網(wǎng)融合試點工作正式啟動。試點選在石景山區(qū),由石景山區(qū)信息辦負責整體統(tǒng)籌,瑞達大廈作為試點場所。區(qū)政府出一部分補助資金,四大運營商(歌華、聯(lián)通、移動、電信)自行出資進場搭建網(wǎng)絡平臺,其他欠缺資金則由設備廠商墊資。預計,2012年底,北京投資1000億元建設的城市高速信息網(wǎng)絡將建成,屆時,家庭入戶頻寬超過20兆,企業(yè)最高可達10千兆。
2.上海:
11月30日,上海市三網(wǎng)融合工作協(xié)調小組召開第一次全體會議,這標志著上海三網(wǎng)融合試點全面啟動。此前,上海東方傳媒集團分別與上海市信息投資公司、東方有線網(wǎng)絡公司簽約,將積極開發(fā)基于下一代廣播電視網(wǎng)以高清、互動等為主要特征的家庭互動電視內容服務。目前,上海已完成50萬戶NGB示范網(wǎng)絡的建設,上海廣播電視臺還將投資1000萬元參與建設NGB應用實驗室,大力開發(fā)具有NGB特點的增值服務內容,尤其是3D視頻和互聯(lián)網(wǎng)視頻應用。
3.杭州:
杭州已經(jīng)籌備成立了三網(wǎng)融合試點工作協(xié)調小組和協(xié)調小組辦公室。根據(jù)《杭州市政府上報并經(jīng)國務院批準的《杭州市三網(wǎng)融合試點城市申報方案》,杭州三網(wǎng)融合試點的范圍為杭州市主城區(qū),不含蕭山、余杭兩區(qū)和富陽、臨安、桐廬、建德、淳安五縣。杭州三網(wǎng)融合試點將由廣電單位和電信企業(yè)共同參加。華數(shù)作為試點廣電企業(yè),將進行試點開放的電信業(yè)務的運營;杭州電信作為試點電信企業(yè),將進行IPTV傳輸服務;杭州電視臺作為播出機構,將聯(lián)合浙江電視臺、中央電視臺共同建設杭州試點的IPTV集成播控平臺;杭州移動、杭州聯(lián)通和杭州電信都可以根據(jù)需要申請開展手機電視分發(fā)服務。
4.深圳:
8月26日公布《深圳市三網(wǎng)融合試點方案》,10月,深圳市政府成立三網(wǎng)融合工作領導小組,組長由市長許勤擔任。按照規(guī)劃,到2012年底,深圳三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到3000億元,打造出一批從事三網(wǎng)融合相關業(yè)務的知名品牌和行業(yè)領軍企業(yè),直接帶動深圳的數(shù)字內容產(chǎn)業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達到400億元。實現(xiàn)百兆到戶、千兆到樓、T級出口的城市光網(wǎng)絡,F(xiàn)TTH覆蓋用戶達到200萬戶以上,12兆普遍接入達到100萬戶。未來三年深圳將著力建立三網(wǎng)融合的“三大基地、一個體系”,即技術創(chuàng)新基地、內容產(chǎn)業(yè)基地、業(yè)務示范基地和支撐監(jiān)管體系,實施13項工作任務。
5.南京:
南京市已經(jīng)制訂完成三網(wǎng)融合試點工作實施方案。方案計劃,至2012年,將實現(xiàn)廣播電視與電信業(yè)務的雙向進入,形成初具規(guī)模的三網(wǎng)融合全業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模達到1200億元,使三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟增長點。并將著力打造50大重點工程和170個產(chǎn)品技術開發(fā)應用重點項目,推動網(wǎng)絡基礎設施建設及內容集成和應用的快速發(fā)展,擁有一批從事三網(wǎng)融合業(yè)務的知名品牌和行業(yè)領軍企業(yè),以此促進南京市三網(wǎng)融合全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
6.青島:
目前,青島有線關于三網(wǎng)融合的兩項主要工作是籌備網(wǎng)絡改造和籌備前端機房的改造。預計今年完成有線網(wǎng)絡雙向改造覆蓋90%的用戶。目前正圍繞三網(wǎng)融合工作,依托海爾、海信等大企業(yè),加強信息技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),推廣相關產(chǎn)品和系統(tǒng)在本市和其他地區(qū)的應用。
7.大連:
目前,大連天途公司擁有有線電視用戶150多萬戶。其中數(shù)字電視用戶突破110萬戶。 隨著大連三網(wǎng)融合的正式啟動,大連天途推出了三大業(yè)務: 第一,基于廣電網(wǎng)絡的多媒體通信業(yè)務。第二,基于廣電網(wǎng)絡的寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。 第三,基礎互動電視業(yè)務。
8.哈爾濱:
10月,《哈爾濱市三網(wǎng)融合試點實施方案》出爐。根據(jù)方案,到2012年年底,哈爾濱全市將實現(xiàn)光纖入樓,入戶帶寬達到100Mbps,手機電視用戶和IPTV用戶數(shù)大幅增加,同時,增值電信業(yè)務內容更加豐富,電信與廣電將攜手給用戶帶來全新的業(yè)務體驗。
9.武漢:
8月,武漢市成立三網(wǎng)融合工作協(xié)調小組,明確提出了到2012年,武漢市光纖到戶覆蓋面將達到80%以上,雙向有線電視網(wǎng)城鄉(xiāng)覆蓋率將達到90%以上,相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到2500億元,發(fā)展寬帶用戶300萬、數(shù)字電視用戶終端300萬、高清互動家庭(含廣電和電信IPTV)用戶100萬、手機電視用戶300萬的目標,并形成以實施“光城計劃”為特色的三網(wǎng)融合“武漢模式”。
10.廈門:
11月 10日,廈門市信息產(chǎn)業(yè)局消息,廈門即將實施三網(wǎng)融合,已經(jīng)基本確定了試點單位及試點業(yè)務內容,試點單位包括1家廣電企業(yè)和3家基礎電信運營商;允許廣電網(wǎng)絡公司開展基于有線電視網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務和國內IP電話業(yè)務;允許電信開展IPTV傳輸業(yè)務;允許移動、電信、聯(lián)通開展手機電視分發(fā)業(yè)務,建立集成播控平臺、安全監(jiān)管平臺,實施“寬帶城市”計劃。至2012年,全市軟件和信息服務業(yè)年產(chǎn)值力爭達500億元,光纖用戶要超過15萬戶,覆蓋率達到20%。
11.綿陽:
8月11日,四川省三網(wǎng)融合工作協(xié)調小組第一次會議已經(jīng)召開,討論審查了綿陽市三網(wǎng)融合試點實施方案,方案表示,把三網(wǎng)融合納入綿陽市‘十二五’城鄉(xiāng)建設總體規(guī)劃和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,納入《綿陽科技城2011—2015年發(fā)展及2010年遠景規(guī)劃》。目前,綿陽已推出45個投資項目,總投資達255.34億,包括由綿陽市廣電網(wǎng)絡公司負責的有線網(wǎng)數(shù)字化與雙向化改造,由中國電信、移動、聯(lián)通三大運營商負責的3G網(wǎng)絡規(guī)模建設,長虹的數(shù)字家庭、智能終端、嵌入式軟件等。
12.長株潭地區(qū):
產(chǎn)業(yè)結構調整與升級、能源結構優(yōu)化以及應對原有粗放發(fā)展所造成的環(huán)境污染,已成為近年來中國政府的工作重點。為此,政府相關部門(如環(huán)境保護部、發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部等)在行政管理方面,不斷加大淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)節(jié)能減排等系列強制性措施的力度。
而關于氣候變化問題的多輪次國際談判和磋商的過程,也從一定意義上促進了我國相關措施的開展進程。同時,相關國際經(jīng)驗和合作框架也給上述問題的解決,提供了更具經(jīng)濟和市場效益的思路。
其中,最突出的表現(xiàn)就是中國政府在碳排放權交易方面的積極探索。2014年10月15日,由安永和碳信息披露項目(CDP)聯(lián)合的“2014年CDP中國100強氣候變化報告”指出,“碳排放權交易作為一種靈活的減碳措施,與淘汰落后產(chǎn)能和企業(yè)節(jié)能減排等強制性行政措施形成良性的互補?!?/p>
系列強制性行政措施
自國務院2010年2月6日《國務院關于進一步加強淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》以來,淘汰落后產(chǎn)能進一步擴大深化,工作考核制度和工作分工不斷完善,淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)從“十一五”初期的13個擴大到2012年的21個。
2011年至今,工信部共公布了8批淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單,共計涉及企業(yè)7885家。從2010年起,工信部開始公布淘汰落后產(chǎn)能的年完成情況,更準確、即時、全面地跟蹤淘汰落后產(chǎn)能進度,完成情況透明度不斷提高。
在促進企業(yè)節(jié)能低碳行動方面,通過《千家企業(yè)節(jié)能行動實施方案》(2006年)、《關于印發(fā)萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動實施方案的通知》(2011年)等政策性文件,國家發(fā)改委等中央部委已陸續(xù)開展了多個行業(yè)的重點耗能企業(yè)節(jié)能行動,超過一萬家企業(yè)被強制納入方案。
同時,近年來實施的低碳省市和低碳工業(yè)園區(qū)政策,這引發(fā)了全國性的低碳城市摸索,從節(jié)能減排力度和覆蓋范圍上對上述文件中提及的“萬家企業(yè)”進行了補充。
作為市場機制的碳排放交易權
作為創(chuàng)新解決方案,碳排放權交易是強制行政措施下的市場機制,其靈活多樣的履約途徑和潛在的金融開發(fā)潛力讓其備受關注。目前,國內7個試點省市碳市場已全部上線,強制納入2247家企業(yè),總配額量超過12億噸二氧化碳。
上述各試點管控范圍和強度一方面反映了該試點省市的經(jīng)濟增長特征和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構特點,反映了7個試點的能源結構情況,更重要的是,它反映了在試點期不同階段,試點市場對不同產(chǎn)業(yè)/企業(yè)和不同能源類型的偏好程度和管控進度。
2014年,7試點中僅5個,深圳、上海、北京、天津和廣東,執(zhí)行了管控企業(yè)2013年排放量的履約。履約情況一方面突出反映了各試點的機制完善程度和體制建設現(xiàn)狀,另一方面也考驗了管控企業(yè)對碳約束的認知程度和應對氣候變化的能力。
首個履約期突出顯現(xiàn)了企業(yè)在應對氣候變化的主要問題:1)不理解碳排放權交易原理及機制,觀望和消極應對情緒嚴重,2)沒有建立統(tǒng)一的溫室氣體數(shù)據(jù)收集及處理體系;3)沒有建立應對氣候變化內控及決策體系。短期來看,這使企業(yè)被動接受政策變化,增加生產(chǎn)運營成本;長期來看,將降低企業(yè)競爭優(yōu)勢,影響投資者信心。
CDP報告發(fā)現(xiàn)與建議
從淘汰落后產(chǎn)能和企業(yè)節(jié)能減碳行動這兩個強制性行政手段,順利過渡到與碳排放權交易市場手段相輔相成,這給企業(yè)創(chuàng)造了更多的機會,同時也使自愿信息披露具有別樣的意義。企業(yè)應抓住機遇,有計劃地系統(tǒng)披露環(huán)境信息,把節(jié)能減排和應對氣候變化的戰(zhàn)略性措施和成果與利益關聯(lián)方分享,通過互動,提升其在公眾中的形象和聲譽,增強投資者信心。
在分析中國氣候變化、低碳發(fā)展、環(huán)境保護和能源安全等一系列可持續(xù)發(fā)展議題的同時,“2014年CDP中國100強氣候變化報告”還展示了CDP中國100強企業(yè)在碳管理、氣候變化風險與機遇、以及信息披露方面的績效表現(xiàn)。
根據(jù)此次報告問卷的回復情況來看,企業(yè)逐漸意識到披露信息環(huán)境的重要性,所披露的企業(yè)數(shù)量和回復質量上升速度也極快?;貜推髽I(yè)從2013年的32家增加到2014年45家,增加40.6%。42家企業(yè)還通過其他途徑如企業(yè)年報、其他合規(guī)性文件等披露了應對氣候變化和溫室氣體排放的表現(xiàn)。
另一方面,隨著碳排放權交易試點工作開展不斷深入,納入企業(yè)范圍進一步擴大。45家調查企業(yè)中,超過13家(29%)企業(yè)被納入到碳排放權交易機制中,16家(36%)企業(yè)納入節(jié)能低碳行動實施方案。
企業(yè)對氣候變化的認識,集中表現(xiàn)在其氣候變化風險識別深度和戰(zhàn)略制定成熟度上。相較往年,此次報告中企業(yè)識別的風險和機遇數(shù)量均有明顯增加。2014年,回復企業(yè)共識別出25個氣候變化風險,19個氣候變化機遇。96%的企業(yè)識別出潛在的對企業(yè)業(yè)務經(jīng)營、收入或支出可能產(chǎn)生影響的氣候變化風險,56%的企業(yè)識別出了全部風險。
盡管如此,從回復結果看來,節(jié)能減排項目和應對氣候變化舉措在碳減排結果上一致,但絕大多數(shù)企業(yè)節(jié)能減排和應對氣候變化在目標、組織結構和戰(zhàn)略層面上并未統(tǒng)一??梢钥吹降氖?,一些企業(yè)正嘗試把這兩個目標及其應對措施統(tǒng)一起來,但現(xiàn)階段結果并不理想,企業(yè)仍需做出更多努力。
【關鍵詞】 軟交換 協(xié)議轉換器 綜合接入設備(IAD)
一、項目需求
某下屬公司在某市內已經(jīng)安裝現(xiàn)有設備NGN軟交換下的電話200余部,該公司分部在外地某地辦公,兩地相距大約1500公里,為了本公司內職工聯(lián)絡方便、經(jīng)濟、快捷,實現(xiàn)內部4位小號互撥,提出需求:將NGN軟交換下的電話放到外地分部辦公大樓。
二、制定合理的方案
根據(jù)該公司的需求,制定經(jīng)濟合理、安全穩(wěn)定、高效快捷、便于維護的實施方案,滿足用戶的需求。根據(jù)該公司的電話實際需求數(shù)量、需要開通的電路、日常維護、運行安全等方面,綜合各項因素,采用了通過綜合接入設備IAD,租用E1電路將以太電路延長的方式把電話布放到外地。
方案的拓撲結構圖如圖1:
三、方案的實施整個過程
1、測試
為了確保方案的順利實施,在本地搭建測試環(huán)境,利用現(xiàn)有的8個接口的綜合接入設備IAD,利用自有的傳輸網(wǎng),開通一條E1電路,將NGN下的一部電話放到本地的另外一個辦公地點進行測試,測試成功。
2、增加一臺H3C S5126交換機
為了確保網(wǎng)絡的安全,如圖2所示,紅色字體的為新增開的交換機,增開IAD設備,需要通過承載網(wǎng)核心路由器開通專用FE端口,連接到專用H3C S5126的交換機,NGN媒體地址段(AG)的范圍是10.84.255.(64-255)。根據(jù)實際使用情況,確定IP地址段為10.84.255.(192-207),掩碼28位,共16個IP地址,一個IP用于網(wǎng)絡地址,一個IP用于廣播地址,一個IP用于網(wǎng)關地址,其余的13個IP地址可用于連接IAD,共可以連接13個IAD。
在核心路由器上指定一個FE光口,用光纖與H3C S5126上的FE端口連接。交換機沒有劃分VLAN,IAD可以連接到交換機24個端口的任何一個。
核心路由器上配置數(shù)據(jù)如下:
3、調通到外地的兩條E1電路
開通本地與外地的電路,向通信運營商申請開通E1電路,并從遠端傳輸設備到本端傳輸設備配合調通,測試電路各項指標合格。
4、NGN軟交換配置數(shù)據(jù)
增加網(wǎng)關數(shù)據(jù):根據(jù)方案需要增加兩臺綜合接入設備IAD1和IAD2,每臺IAD設備可以開通32部電話,所以需要增加兩條網(wǎng)關數(shù)據(jù)。
5、IAD132E(T)語音網(wǎng)關主要功能及數(shù)據(jù)配置
6、協(xié)議轉換器類別及使用時注意的事項
一個以太口一個E1口的協(xié)議轉換器有兩種模式:RC952-FEE1 模塊式協(xié)議轉換器,提供1個10/100BaseT以太網(wǎng)電口和1路E1端口,E1接口指標,輸入阻抗有75Ω(非平衡BNC接口)。RC952-FEE1-BL模塊式協(xié)議轉換器,提供1個10/100BaseT以太網(wǎng)電口和1路E1端口,E1接口指標,E1接口為120Ω平衡RJ45接口。電源有直流和交流兩種模式。
在設計方案時要注意兩地機房的條件,傳輸?shù)淖杩故嵌嗌?,機柜里使用的電源是直流還是交流,要根據(jù)兩地機房的實際情況,選擇匹配的協(xié)議轉換器。
移動傳媒終端的特點及其問題
相對于傳統(tǒng)媒體,移動傳媒有空間的無限性、主體的二元性、客體的廣泛性、經(jīng)濟性和時效性等優(yōu)勢。其特點可以歸納為:傳播方式從單向到雙向的轉變,接受方式從固定到移動的轉變,傳播實時化,從單一到交融。這里筆者想強調移動傳媒終端的另一個特點,即收視的強制性。與傳統(tǒng)的電視不同,移動傳媒終端沒有給受眾自由選擇的空間。比如對早起乘坐公共交通工具上班的人來說,只要乘坐了某路公交車,就意味著他必然會看到預設的節(jié)目。而受眾一直處于“你播我看”的被動地位,這限制了觀眾隨時更換頻道或關閉聲音的權利,有利于預設節(jié)目的傳播效果。但是,這個特點一旦被誤用,也會導致很嚴重的問題。
根據(jù)易觀國際的中國移動電視市場研究專題報告,2009年上半年,中國移動電視廣告收入達到7.88億元,同比增長56%。主要移動電視運營商無論是銷售收入還是廣告主數(shù)量都有一定比例的增長,大廣告主的數(shù)量及投放力度均有較大提高。??這說明移動傳媒終端的廣告效益十分明顯,但也從側面說明,移動傳媒終端廣告時間過長。正如CCTV移動傳媒聯(lián)合CTR市場研究的《中國16城市移動電視收視研究報告》中描述的那樣:“2008年中國移動電視行業(yè)的廣告收入將近13億元,比上一年增長了1倍多?!雹趥鞑膩砭筒皇菃蜗虻?,必須要考慮到受眾的狀態(tài),但是如此頻繁的廣告播放頻率,必然使移動傳媒成為一個“廣告播放器”,公司獲得了廣告收益,而公眾收獲了什么?
另外,節(jié)目過于陳舊也是移動傳媒終端存在的一個問題。有些移動傳媒終端把電視上播放過的節(jié)目直接拿過來播放,敷衍了事,這違背了傳媒的時效性原則。長此以往,移動傳媒終端播放的內容不再是受眾上下班路上的開心果,而是一個負擔,更別說它應該承擔的科技傳播功能了。
根據(jù)以上兩個問題可以推導出第三個存在的問題,那就是專業(yè)人才隊伍的缺乏。正是因為專業(yè)人員的不足,才導致節(jié)目的更新速度跟不上,而為了有節(jié)目可播,廣告必然成為替代品。這一方面滿足了客戶的需求,獲得了經(jīng)濟收入,另一方面也彌補了節(jié)目出現(xiàn)斷檔的不足。
如何利用移動傳媒終端
進行科技傳播
2002年,《中華人民共和國科學技術普及法》公布實施,其第十六條規(guī)定電視臺應當開設科普欄目或是轉播科普欄目,從此電視的科普功能被法制化。??這說明電視作為傳媒的重要組成部分,普及科學知識,傳播科學方法是義不容辭的責任。移動傳媒終端開展科普節(jié)目是其發(fā)展的一個方向。那么移動傳媒終端如何普及科學知識,傳播科學精神?筆者認為,可以從以下幾個方面努力。
首先,科技傳播制度化是先決條件。《中華人民共和國科學技術普及法》把大眾傳媒承擔科學普及任務的條文明確寫入國家法律,而《全國科學素質行動計劃綱要》則把加強大眾傳媒科技傳播能力建設作為一項重要工程,更在《關于加強科普能力建設的若干意見》中提出了一系列加強大眾傳媒科普能力建設的意見和建議,直接指導大眾傳媒科普的發(fā)展。2003年,等七部門的關于進一步加強科普宣傳工作的通知中要求“通訊社、報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各級各類大眾傳媒,要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,切實擔負起科普宣傳的責任。”??2006年,全民科學素質工作領導小組《關于轉發(fā)〈大眾傳媒科技傳播能力建設工程實施方案〉的通知》中對于新興媒體的科學傳播內容、形式等進行了明確規(guī)定,同時也對相關單位進行了分工。??隨著新媒體的興起,我們應該抓緊制定針對新媒體科學傳播的相關規(guī)定,以便于提高新媒體的科技傳播功能。
其次,把握科技焦點是收視的保障。張榮科、崔薇撰文指出,“2008年科普日這天,全國各地幾乎不約而同都開展了針對‘三鹿奶粉’事件的嬰幼兒奶粉及食品安全科普宣傳。‘5?12’汶川地震之后,民眾對防震減災的重視達到了空前的程度。一時間,相關內容成為電視、網(wǎng)絡、移動手機報等各媒體傳播的主要信息……這些事件徹底展現(xiàn)了新媒體時代強大的網(wǎng)絡傳播力。‘三聚氰胺’深深刺激了公眾食品安全意識,繼而掀起了一場聲勢浩大的全民科普浪潮,從其入圍‘2008年度中國十大科普事件’足見其影響力之深遠。從公共安全事件,到由此引發(fā)的全民科普,這一過程和結果,不得不承認新媒體的能量巨大……”??因而,從這個角度來說,把握科技焦點是提高收視的保障,也是提升公眾科學素質的一個重要途徑。由于移動傳媒終端的受眾群體廣泛,傳播范圍也會更大。
第三,資金投入和人才隊伍是保障。移動傳媒終端成為“廣告播放器”的一個重要原因就是節(jié)目制作資金投入不足,由于科普類節(jié)目并不能帶來直接的社會和經(jīng)濟效益,因而重視程度不足必然導致資金投入不足。加大資金投入是保障科普類節(jié)目質量和播放時段的題中之義。另外創(chuàng)作隊伍的人才匱乏也是導致移動傳媒終端無節(jié)目可播的一個原因。
最后,社會效果是終極目的。提升公民科學素質是一項系統(tǒng)的社會工程,需要全社會共同努力。移動傳媒作為新興媒體之一,傳播科學知識,提升公民素質是義不容辭的責任。雖然公民科學素質的提升是一個長期的潛移默化的過程,不能一蹴而就,但是移動傳媒終端還是應該把社會效果作為其科普節(jié)目的終極目標。
由清華大學傳媒經(jīng)濟與管理研究中心編寫、社會科學文獻出版社出版的《2010中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》(又名《2010傳媒藍皮書》)認為,移動傳媒與互聯(lián)網(wǎng)成為傳媒產(chǎn)業(yè)雙駕馬車。而《中國16城市移動電視收視研究報告》也指出,“80%以上的公交受眾比較接受或非常接受CCTV移動傳媒,近70%的受眾認為在CCTV移動傳媒投放廣告有助于提升品牌形象和影響力。此外,除去在一線城市慣有的數(shù)據(jù)優(yōu)勢之外,CCTV移動傳媒也在多個重要城市的收視到達率處于領先地位,南昌、天津、長沙、杭州、青島等城市的總體收視率和到達率均在75%以上;收視份額亦居于領先地位,其中長沙超出70%,天津、杭州、南昌均超出60%?!雹垡虼宋覀儓孕乓苿觽髅浇K端等新媒體在未來的科技傳播之中必然發(fā)揮不可替代的作用,如何充分發(fā)揮新興媒體的科技傳播功能是一個值得研究并付諸實踐的課題。
(作者單位:中國科普研究所 江西電視臺)欄目責編:邵滿春
注釋:①《中國移動電視廣告上半年收入7.88億 同比增56%》,中國財經(jīng)網(wǎng),2009/09/03。
②③《CCTV移動傳媒》,人民網(wǎng),2008/12/04。
③顏燕,陳玲:《我國電視科普的現(xiàn)狀及特點》,《第六屆亞太地區(qū)媒體與科技和社會發(fā)展研討會論文集》,第535頁。
④《關于進一步加強科普宣傳工作的通知》(中宣發(fā)[2003]27號)