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1992年,昆鋼在多年實(shí)踐基礎(chǔ)上,逐漸摸索出一套以班組達(dá)標(biāo)升級為主要形式的班組建設(shè)模式。2002年11月,公司研究決定,班組建設(shè)的組織管理工作由工會負(fù)責(zé)。公司工會接手班組建設(shè)管理工作后,把班組建設(shè)工作列入工會的重點(diǎn)工作積極推進(jìn)。通過詳細(xì)了解班組建設(shè)情況,適時(shí)深入各二級單位調(diào)研,征求基層單位對班組建設(shè)的意見和建議,班組建設(shè)委員會辦公室根據(jù)了解和掌握的情況,對班組升級指標(biāo)、班組升級的考核、評審、檢查及班組升級管理考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂完善。
公司工會在原班組升級管理辦法的基礎(chǔ)上,先后于2003年、2008年、2011年三次修訂《昆鋼公司班組升級管理辦法》和《班組管理工作考核細(xì)則》,明確了班組建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的、班組升級標(biāo)準(zhǔn)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)。
公司通過采取多形式、多渠道的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì),使職工在充分理解班組建設(shè)重要意義的同時(shí),更加深切地感受到班組升級給自己帶來的實(shí)惠。
昆鋼公司還將班組建設(shè)活動(dòng)與職工小家緊緊結(jié)合起來,使班組升級的標(biāo)準(zhǔn)和條件與“先進(jìn)、模范職工小家”的標(biāo)準(zhǔn)條件緊密結(jié)合起來。
(一)抓實(shí)班組民主管理?!栋嘟M升級管理辦法》規(guī)定班組每月必須組織召開一次民主生活會,其內(nèi)容為:班組的生產(chǎn)工作情況公開;考評獎(jiǎng)懲情況公開;傳達(dá)上級職代會精神;討論班組為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而提出的措施、辦法;討論決定班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任的考核和分配辦法;討論通過涉及職工切身利益的規(guī)章制度或管理辦法;推薦評比先進(jìn);班組需要討論的其他問題等。
(二)班組管理與職工小家建設(shè)密切掛鉤。凡是申報(bào)特級、紅旗班組的班組,其基本條件必須是“模范職工小家”;凡是申報(bào)一級班組的班組,其基本條件必須是“先進(jìn)職工小家”;凡是申報(bào)二級班組的班組,其基本條件必須是“合格職工小家”。每個(gè)班組每月必須組織一次形勢任務(wù)、安全、設(shè)備規(guī)程、成本分析、質(zhì)量等方面學(xué)習(xí),推進(jìn)班組建設(shè)和職工小家建設(shè)的深入發(fā)展。
班組建設(shè)對于企業(yè)改革發(fā)展的意義重大,在昆鋼公司上下形成的共識是班組建設(shè)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn),在班組建設(shè)的未來發(fā)展方面,昆鋼人也進(jìn)行了積極的思考。
(一)繼續(xù)深入抓實(shí)班組建設(shè)的基礎(chǔ)管理。工會作為班組建設(shè)的日常管理部門,將繼續(xù)加大力度狠抓班組基礎(chǔ)管理工作。公司各職能部門按《班組管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》要求,充分發(fā)揮專業(yè)管理作用,深入到班組進(jìn)行具體的對口指導(dǎo)和幫助。各二級單位要定期研究和安排班組建設(shè)的具體工作,及時(shí)解決協(xié)調(diào)班組基礎(chǔ)管理等方面的問題,實(shí)現(xiàn)班組管理制度化、經(jīng)常化和標(biāo)準(zhǔn)化。大力宣傳選樹和培養(yǎng)先進(jìn)典型,提高班組管理的整體水平。
(二)協(xié)調(diào)處理好班組升級質(zhì)與量的關(guān)系。昆鋼集團(tuán)現(xiàn)有班組1196個(gè),隨著企業(yè)跨國、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制發(fā)展的深入,班組數(shù)量還在進(jìn)一步增加。從昆鋼班組升級的現(xiàn)狀看,近年由于班組建設(shè)委員會在班組升級指標(biāo)上的嚴(yán)格把關(guān)甚至苛刻把關(guān),使代表企業(yè)班組管理先進(jìn)水平的紅旗、特級班組數(shù)量較少,這在班組建設(shè)的激勵(lì)推動(dòng)機(jī)制實(shí)施上略顯不足。今后將進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理好班組升級的質(zhì)與量的關(guān)系,確保班組升級質(zhì)有把關(guān)、量有推進(jìn)。
一、抓星級競賽,推進(jìn)班組建設(shè)。
開展班組競賽,可以調(diào)動(dòng)班組與班組,職工與職工之間爭先創(chuàng)優(yōu)的勞動(dòng)熱情和工作積極性。前幾年,我們集團(tuán)公司在班組建設(shè)上,先后組織開展了五好班組競賽和紅旗班組競賽,堅(jiān)持以 “五好”(即:“完成任務(wù)好,安全生產(chǎn)好、學(xué)習(xí)培訓(xùn)好,團(tuán)結(jié)互助好,民主管理好”)為內(nèi)容,推進(jìn) “五型”( 即:“民主和諧型,增效創(chuàng)收型,溫暖互助型,安全幸福型和自主創(chuàng)新型”) ,均取得了很好的效果。但是,隨著煤礦企業(yè)的深入發(fā)展和管理水平的不斷提升,班組建設(shè)工作同樣也需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展。2006年4月份,集團(tuán)公司在召開部分單位黨委書記、廠礦長、工會干部座談會時(shí),有的同志建議抓班組建設(shè),能不能就像抓酒店升星達(dá)標(biāo)一樣,開展星級班組競賽活動(dòng)。對此,集團(tuán)公司及時(shí)采納了這一建議,于2007年初在充分座談?dòng)懻摰幕A(chǔ)上,專門下發(fā)了《關(guān)于開展星級班組競賽活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了以創(chuàng)“五型”班組活動(dòng)為內(nèi)容百分制考核細(xì)則,明確規(guī)定三星級以下由各單位考核、命名、掛牌和獎(jiǎng)勵(lì);四星級、五星級班組由基層單位推薦,礦區(qū)工會考核合格后由集團(tuán)公司工會命名、掛牌和表彰。這一活動(dòng)得到各單位的紛紛響應(yīng),有效推動(dòng)了礦區(qū)班組建設(shè)的深入。特別是進(jìn)入2010年以來,集團(tuán)公司進(jìn)一步加大競賽活動(dòng)力度。制定了一年打基礎(chǔ),二年上水平;三年創(chuàng)品牌奮斗目標(biāo),制定三年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,強(qiáng)力推進(jìn)礦區(qū)班組建設(shè)。今年,在班組建設(shè)創(chuàng)品牌工作中,我們通過創(chuàng)建班組建設(shè)典型品牌,創(chuàng)建班組長成長成才品牌,創(chuàng)建班組建設(shè)活動(dòng)品牌,有效地推進(jìn)礦區(qū)班組建設(shè)整體水平的提升。
二、抓制度創(chuàng)新,推進(jìn)班組建設(shè)。
班組建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)。加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),同樣需要制度建設(shè)做保證。2009年,中華全國總工會、國家安全生產(chǎn)總局等五部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)的通知》,阜礦集團(tuán)公司結(jié)合實(shí)際,及時(shí)召開黨政聯(lián)席會議,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),認(rèn)真下發(fā)了(阜礦委發(fā)[2009]28號)《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣白國周班組管理法進(jìn)一步推進(jìn)和加強(qiáng)星級班組建設(shè)的安排意見》,對學(xué)習(xí)白國周班組管理法提出了明確要求。并組織召開集團(tuán)公司學(xué)習(xí)白國周班組管理法,加強(qiáng)班組建設(shè)工作會議,各單位黨政工、段隊(duì)長、班組長400多人參加會議,在會上推廣交流五龍礦等9個(gè)單位和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。2010年2月24日,為認(rèn)真貫徹遼寧省煤管局文件精神,集團(tuán)公司又召開黨政聯(lián)席會,認(rèn)真討論又專門制定下發(fā)了(阜礦辦字37號),《關(guān)于進(jìn)一步學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”推進(jìn)和加強(qiáng)星級班組建設(shè)的實(shí)施意見》。并將加強(qiáng)班組制度建設(shè),作為推動(dòng)班組建設(shè)關(guān)鍵任務(wù)來抓,將“白國周班組管理法”融入班組建設(shè)的各項(xiàng)制度中,建立和完善了集團(tuán)公司班組安全生產(chǎn)管理的十五項(xiàng)規(guī)章制度,有效地推動(dòng)了礦區(qū)班組建設(shè)和星級班組競賽的深入開展。
三、抓民主選舉,推進(jìn)班組建設(shè)。
班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ),選配好班組長是建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍和提升班組管理的關(guān)鍵。2007年,集團(tuán)公司黨委明確提出各級工會是抓好班組長培訓(xùn)、選拔、管理的專責(zé)組織,是班組管理的協(xié)調(diào)組織,是班組管理規(guī)范制定、推廣的實(shí)施組織。根據(jù)黨委的要求,集團(tuán)公司工會積極承擔(dān)起班組建設(shè)這一任務(wù),先后在艾友礦、運(yùn)輸部、興阜礦等單位進(jìn)行民主選舉班組長試點(diǎn),采取本人提出上崗要求、群眾民主選舉、組織批準(zhǔn)任命的程序,由職工民主選舉產(chǎn)生班組長。民主選舉的班組長上任以后,自覺接受工人的監(jiān)督,自覺按規(guī)定實(shí)行班務(wù)公開。實(shí)踐證明,民主選舉班組長體現(xiàn)了廣大員工的意愿,凝聚了職工愿望和要求。為進(jìn)一步規(guī)范民主選舉班組長工作,在廣泛反復(fù)征求意見的基礎(chǔ)上,2010年集團(tuán)公司工會制定了《關(guān)于民主選舉班組長及對其管理的實(shí)施細(xì)則》,為民主選舉工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
四、抓提升素質(zhì),推進(jìn)班組建設(shè)。
從2006開始,集團(tuán)公司專門下發(fā)了《關(guān)于培訓(xùn)班組長實(shí)施意見》,堅(jiān)持上下結(jié)合,制定三年培訓(xùn)規(guī)劃,決定用三年時(shí)間把班組長普遍輪訓(xùn)一次,全面提高班組長綜合素質(zhì)和管理水平,主要采取的措施是:一是辦培訓(xùn)班式。抽調(diào)班組長進(jìn)行脫產(chǎn)式集中培訓(xùn),聘請老師為班組長講課,通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo)提高班組長素質(zhì)。二是座談?dòng)懻撌?。召開班組長座談會,暢談體會,總結(jié)好的做法和管理經(jīng)驗(yàn),使班組長相互之間取長補(bǔ)短在相互學(xué)習(xí)中提高素質(zhì)。三是論壇演講式。堅(jiān)持每年舉辦一次班組長論壇,組織黨委書記、工會干部、班組長等不同層面人物談班組管理和如何當(dāng)好班組長的經(jīng)驗(yàn)、做法,號召全員全過程參與班組管理,重視和加強(qiáng)班組建設(shè),不斷提升和鞏固班組建設(shè)成果。四是參觀學(xué)習(xí)式。組織班組長到先進(jìn)單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步開拓視野,增長見識,增強(qiáng)班組長的內(nèi)在動(dòng)力。
五、抓開展活動(dòng),推進(jìn)班組建設(shè)。
開展系列活動(dòng),推進(jìn)班組建設(shè),也是近幾年集團(tuán)公司的創(chuàng)新之舉和有益嘗試。從09年開始,集團(tuán)公司舉辦班組長論壇,并堅(jiān)持每年一屆,現(xiàn)已連續(xù)舉辦了三屆,先后有43名班組長登臺,暢談自己的做法和體會。同時(shí),每年的5、6、7、8、9這幾個(gè)月,堅(jiān)持月月都有班組建設(shè)活動(dòng);通過開展班組建設(shè)演講賽,班組建設(shè)知識競賽,班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,班組建設(shè)推進(jìn)會等系列活動(dòng),今年,我們又組織班組長到寧煤學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn),開展學(xué)唱班組之歌活動(dòng),唱響我的班組我的家,增強(qiáng)班組建設(shè)活力,提升礦區(qū)班組建設(shè)整體水平。
六、抓考核激勵(lì),推進(jìn)班組建設(shè)。
加強(qiáng)考核,總結(jié)表彰,是規(guī)范班組建設(shè)的有效機(jī)制。對星級班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),集團(tuán)公司堅(jiān)持每年一次考核,集團(tuán)公司工會每年都堅(jiān)持成立檢查驗(yàn)收組,對各單位申報(bào)的四星、五星級班組,年末集中進(jìn)行一次考核,到班組現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān),確保星級班組的評定質(zhì)量。同時(shí),以星級班組競賽為載體,推進(jìn)“雙百雙十”工程建設(shè)?!半p百雙十”工程,就是創(chuàng)建和培養(yǎng)一百個(gè)標(biāo)兵班組和一百名標(biāo)兵班組長;十個(gè)模范班組和十名模范班組長。每年開展一次評比表彰活動(dòng),由集團(tuán)公司進(jìn)行表彰。在評選活動(dòng)中。各單位要采取自下而上推薦評比的方式,大力開展班組長推優(yōu)評先活動(dòng),我們每年召開一次星級班組建設(shè)總結(jié)表彰會,對四星、五星級班組給予命名、掛牌、表彰。同時(shí),對模范班組長標(biāo)兵給予獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值2000元電動(dòng)自行車,極大地調(diào)動(dòng)班組和班組長爭先創(chuàng)優(yōu)積極性。
一、充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義
第一,班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè),油田的安全生產(chǎn)、改革發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等各項(xiàng)工作才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。否則,企業(yè)發(fā)展的宏偉目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。
第二,加強(qiáng)班組建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的需要。企業(yè)管理思想、發(fā)展思路都要具體落實(shí)在班組、崗位,班組建設(shè)能否搞好,直接影響企業(yè)的整體管理水平。因此,加強(qiáng)班組建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的需要。
第三,加強(qiáng)班組建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。班組處在安全生產(chǎn)的最前沿,擔(dān)負(fù)著完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、提高管理質(zhì)量和維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的重要責(zé)任,要充分發(fā)揮班組的管理職能,加強(qiáng)班組民主管理、自主管理,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,構(gòu)建和諧班組,以班組和諧促進(jìn)企業(yè)和諧。
二、油田班組建設(shè)的表現(xiàn)特征
第一,員工培訓(xùn)“齊步走”。圍繞大規(guī)模、快節(jié)奏生產(chǎn)及員工技能水平參差不齊的實(shí)際,,班組員工培訓(xùn)呈現(xiàn)“齊步走”狀態(tài),出現(xiàn)了上級部門要求什么,員工培訓(xùn)就針對什么的局面。除了集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外,日常大量的培訓(xùn)教育是根據(jù)上級要求而開展,員工自我需求沒有完全體現(xiàn)。
第二,制度執(zhí)行在現(xiàn)場。安全生產(chǎn)是油田企業(yè)的核心,規(guī)章制度、操作規(guī)程貫徹和落實(shí)毋庸置疑也都在現(xiàn)場,“屬地管理”是目前油田班組運(yùn)行的主要形式。
第三,典型推動(dòng)促發(fā)展。樹立比、學(xué)、趕、幫、超的班組先進(jìn)典型,在典型帶動(dòng)的引導(dǎo)下,相互促進(jìn),相互影響可操作性有目共睹。
三、如何發(fā)揮工會組織在推進(jìn)班組建設(shè)的作用
第一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),合力推進(jìn)。要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定具體實(shí)施方案。建立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、工會牽頭、相關(guān)專業(yè)組為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),合力推進(jìn)班組建設(shè)工作。
第二,健全制度,規(guī)范管理。要認(rèn)真抓好活動(dòng)方案的實(shí)施,建立健全綜合考核評價(jià)體系,做到工作有計(jì)劃、管理有標(biāo)準(zhǔn)、考核有細(xì)則,形成有利于加強(qiáng)班組建設(shè)、全面提升班組管理水平的長效機(jī)制。
第三,建立機(jī)制,逐級推優(yōu)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,健全班組考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。要堅(jiān)持逐月考核,年度評比的原則,對貢獻(xiàn)突出,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的班組進(jìn)行嘉獎(jiǎng),對不能保持先進(jìn)性的要及時(shí)取消榮譽(yù)稱號,鞭策進(jìn)步。
第四,營造氛圍,推廣先進(jìn)。充分發(fā)揮各種宣傳媒體的作用,營造有利于加強(qiáng)班組建設(shè)的良好氛圍。發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘并及時(shí)宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,召開班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會,設(shè)立班組論壇,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流與宣傳,帶動(dòng)班組建設(shè)工作整體水平的提高。
第五,軟硬兼施,擴(kuò)寬渠道。從資金、場所、設(shè)施、管理上滿足員工多層次需求,建立班組長培養(yǎng)、選拔、任用機(jī)制,發(fā)揮好班組長在班組建設(shè)中的核心作用。統(tǒng)一中心站設(shè)計(jì)布局,統(tǒng)一配置宣傳欄、生產(chǎn)、生活設(shè)施等改善工作環(huán)境。
第六,主題載體,推動(dòng)建設(shè)。按照上級工會工作要求,組織全體員工開展“節(jié)約挖潛 降本增效”、“安康杯”和“巾幗建功”等主題活動(dòng),設(shè)立班組建設(shè)信息溝通平臺,促進(jìn)班組工作信息化建設(shè)。
第七,員工培訓(xùn),提升素質(zhì)。以職業(yè)技能競賽為主要形式,突出全員參與,有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開員工培訓(xùn)。堅(jiān)持開展勞動(dòng)競賽、合理化建議征集活動(dòng),全面推廣“師徒結(jié)對子”活動(dòng),不斷提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
第八,文化建設(shè),持續(xù)推動(dòng)。
充分發(fā)揮大慶精神、鐵人精神的育人作用,建立完善相適應(yīng)的精神文化宣貫基地,對職工進(jìn)行優(yōu)秀石油傳統(tǒng)文化教育。以文體活動(dòng)為載體,堅(jiān)持室內(nèi)與室外相結(jié)合,健康和情操相宜,文化與體育相容的形式,開展各類員工喜聞樂見的文體活動(dòng),形成適合員工心聲的特色文化,陶冶職工的情操。
發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,開展重溫入黨誓詞、“黨員奉獻(xiàn)日”等主題實(shí)踐活動(dòng),提高廣大黨員的責(zé)任意識。開展黨員承諾活動(dòng),以黨員責(zé)任區(qū)為載體,進(jìn)一步規(guī)范和完善黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)內(nèi)容,考核標(biāo)準(zhǔn),制定黨員責(zé)任區(qū)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。把做好職工思想政治工作與解決實(shí)際問題相結(jié)合,切實(shí)為班組職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
四、需要把握的幾個(gè)問題
第一,黨政工團(tuán)齊抓共管、合力推進(jìn),是班組建設(shè)的有力保障。班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,是增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力的重要因素,只有黨政工團(tuán)達(dá)成共識,形成分工明確、有序運(yùn)轉(zhuǎn)、齊抓共管的推進(jìn)機(jī)制,班組建設(shè)才能真正抓出實(shí)效。
第二,發(fā)揮工會自身優(yōu)勢,是班組建設(shè)工作的有力推動(dòng)者。工會工作要圍繞中心服務(wù)大局,通過組織開展主題活動(dòng),把職工之家建設(shè)和職工素質(zhì)提高工程與班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,運(yùn)用班務(wù)公開、勞動(dòng)競賽、技術(shù)攻關(guān)等特色、實(shí)效載體,激發(fā)員工的積極性創(chuàng)造性,推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)深入開展。
第三,班組建設(shè)的著力點(diǎn)要放在提高員工素質(zhì)上。班組管理應(yīng)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、互幫互學(xué)、技術(shù)比武等一系列活動(dòng),提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)、創(chuàng)新管理素質(zhì),從而使班組建設(shè)更上層樓。
績效管理認(rèn)識不足,執(zhí)行力欠缺。企業(yè)班組負(fù)責(zé)人固有的工作習(xí)慣和思維模式與績效管理觀念產(chǎn)生矛盾。班組長經(jīng)常以“老好人”出現(xiàn)或者采取平均主義。有55%的被調(diào)查者認(rèn)為“班組績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理,不能體現(xiàn)工作業(yè)績”,30%的認(rèn)為“績效指標(biāo)基本體現(xiàn)了工作業(yè)績”。班組績效管理正向激勵(lì)不足。在績效考核這一環(huán)節(jié),對KPI的完成情況考核絕大多數(shù)都是對過錯(cuò)性結(jié)果或行為進(jìn)行扣分、扣錢,而對值得鼓勵(lì)的做法或行為卻缺乏設(shè)置相應(yīng)的加分指標(biāo),對超收、超產(chǎn)鼓勵(lì)不足,這種懲罰導(dǎo)向的績效考核,調(diào)查中有35%的認(rèn)為考核結(jié)果不公正??冃Ч芾磉^程缺乏溝通。在班組績效管理過程中,溝通成了整個(gè)流程中最薄弱、最容易被人忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多班組長僅僅在設(shè)定員工個(gè)人KPI時(shí)與員工做一下簡單的交流,有的連基本的交流都沒有,由于過于形式化,有的員工甚至根本不知道自己每月的KPI到底是什么,更不要說怎么努力達(dá)成績效目標(biāo)了。
2電信企業(yè)智慧型班組的創(chuàng)建與績效管理方法和效能
通過研究認(rèn)為,將電信企業(yè)智慧型班組運(yùn)行方式與IT技術(shù)手段相結(jié)合,可望使電信企業(yè)以最小的投入、最快的速度,建立基于電信通信專網(wǎng)、以智慧型班組為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為手段的一整套智慧型班組運(yùn)行體系,從而實(shí)施智慧型班組的創(chuàng)建,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的效能。
2.1智慧型班組的創(chuàng)建
(1)利用信息化手段,構(gòu)建電信智慧型班組運(yùn)行系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)智慧型班組建設(shè)流程、板塊的固化。通過創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)跟蹤、分析、反饋、調(diào)整等環(huán)節(jié)和功能,適時(shí)把握智慧型班組建設(shè)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)智慧型班組流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化,以此提高智慧型班組建設(shè)效率,規(guī)范智慧型班組建設(shè)過程,使智慧型班組建設(shè)成為企業(yè)的持續(xù)行為,形成智慧型班組管理的協(xié)同機(jī)制和整體合力,促進(jìn)電信智慧型班組真正實(shí)現(xiàn)。(2)通過對智慧型班組建設(shè)執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)收集、分析,準(zhǔn)確了解智慧型班組建設(shè)的過程,可以幫助企業(yè)找到智慧型班組建設(shè)活動(dòng)的最佳工作流程,提高對智慧型班組建設(shè)工作的認(rèn)知水平。同時(shí),智慧型班組創(chuàng)建,將由傳統(tǒng)的自上而下轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系膮⑴c方式,讓員工真正地參與到智慧型班組建設(shè)中。通過引入這種新型管理手段,嚴(yán)格紀(jì)律,強(qiáng)化執(zhí)行,對各單位深入貫徹落實(shí)電信企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)行路徑規(guī)劃和方法指導(dǎo),使各單位在行動(dòng)上自覺落實(shí)公司智慧型班組建設(shè)部署。(3)智慧型班組創(chuàng)建,有助于員工由被動(dòng)接受智慧型班組轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與智慧型班組建設(shè),提高員工參與智慧型班組建設(shè)的積極性,從而推進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)品牌、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。通過智慧型班組的創(chuàng)建,完善智慧型班組建設(shè)圍繞中心、服務(wù)中心、融入中心的實(shí)踐形式,實(shí)現(xiàn)智慧型班組建設(shè)的實(shí)體化運(yùn)作。(4)智慧型班組運(yùn)行方式由傳統(tǒng)的集中模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散模式,讓員工隨時(shí)隨地都可以了解智慧型班組建設(shè)中的各種信息。從而通過積極探索,大膽創(chuàng)新,努力在具有公司自身優(yōu)勢的方面和環(huán)節(jié)上,為實(shí)現(xiàn)公司智慧型班組提供有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(5)促使企業(yè)形成濃厚的智慧型班組氛圍,激發(fā)全體員工建設(shè)智慧型班組的熱情和創(chuàng)造性,積極強(qiáng)化對公司統(tǒng)一智慧型班組的宣貫,利用信息化手段,持續(xù)加以宣貫和強(qiáng)化引導(dǎo),使員工認(rèn)同智慧型班組。(6)智慧型班組創(chuàng)建可為更多的員工提供一個(gè)更靈活開放的工作平臺,從而與公司智慧型班組實(shí)踐活動(dòng)的開展相結(jié)合,努力在智慧型班組環(huán)境建設(shè)、制訂專業(yè)工作員工行為規(guī)范、智慧型班組生產(chǎn)等方面展示新作為、積累新經(jīng)驗(yàn)。
2.2智慧型班組的績效管理優(yōu)化
(1)智慧型班組業(yè)績指標(biāo)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)。所謂關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI),是指影響企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績的一些關(guān)鍵指標(biāo)。一方面,它是對公司各層次工作動(dòng)態(tài)任務(wù)完成情況的衡量標(biāo)準(zhǔn),另一方面,它也是對部門、員工的考核依據(jù),是部門或員工主要工作業(yè)績的反應(yīng)。在確定工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)遵循SMART原則:可衡量原則、可獲得原則、現(xiàn)實(shí)可行原則、有時(shí)間限制原則。(2)智慧型班組績效管理實(shí)施過程優(yōu)化設(shè)計(jì)。一是要營造績效管理實(shí)施的良好環(huán)境,提高班組對績效管理的重視程度,加強(qiáng)績效管理相關(guān)知識培訓(xùn)。二是優(yōu)化績效管理過程中溝通。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的確定和績效計(jì)劃的制定過程要保持溝通,確??冃f(xié)議達(dá)成一致,在績效實(shí)施過程中,班組長與員工上下溝通,員工之間還要做好橫向溝通,確保實(shí)施過程的緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是優(yōu)化績效評估??冃гu估對班組長和員工來說是一件極其重要的事情,因此,班組長必須做到以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)格按照部門或員工的實(shí)際工作成效進(jìn)行仔細(xì)打分、評估,并要做到公平公正,杜絕憑印象隨意評估。
3電信企業(yè)智慧型班組試點(diǎn)效果分析
3.1智慧型班組績效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)踐檢驗(yàn)
按照智慧型班組績效管理優(yōu)化試點(diǎn),修訂了績效管理實(shí)施細(xì)則,調(diào)整了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及其占比結(jié)構(gòu),并從績效計(jì)劃的制訂,績效的溝通、評估、應(yīng)用等多方面進(jìn)行了新一輪的績效管理嘗試。經(jīng)過半年多的實(shí)踐,從實(shí)際取得的效果來看,相對于此前的績效管理還是具有較為明顯的成效,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)班組經(jīng)營業(yè)績明顯改善。在公司業(yè)務(wù)收入方面,試點(diǎn)班組業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成進(jìn)度要求,一舉扭轉(zhuǎn)了此前收入一直處于欠產(chǎn)的局面;(2)員工的精神面貌發(fā)生了明顯改變,對于工作地?zé)崆楂@得很大提高,從實(shí)際調(diào)查走訪的效果來看,80%的受訪員工對新的績效管理持認(rèn)可態(tài)度,并且認(rèn)為與之前的績效管理提高很多,在績效管理的參與性上,大部分員工表現(xiàn)積極,由于相互溝通的順暢,員工相互之間的配合更加默契;(3)班組的管理水平得到了提升,員工之間相互協(xié)作配合意識增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步增強(qiáng),這一點(diǎn)從業(yè)務(wù)發(fā)展和專項(xiàng)營銷工作中明顯可見。
3.2電信企業(yè)智慧型班組推廣展望
[關(guān)鍵詞]自控型班組;建設(shè);做法
[中圖分類號]C93[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2012)19-0032-02
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)抓好安全生產(chǎn)的前沿陣地。自控型班組建設(shè)是在滿足班組建設(shè)基本要求的基礎(chǔ)上,針對鐵路運(yùn)輸安全和質(zhì)量控制的特殊要求,建立崗位自控、作業(yè)互控、人機(jī)聯(lián)控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)班組管理規(guī)范化、作業(yè)程序化的重要載體。
同時(shí),自控型班組建設(shè)也是推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、做好標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)的重要組成部分。特別是針對工務(wù)部門,抓好自控型班組建設(shè),可使工務(wù)安全工作、設(shè)備狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量、班組管理、勞力成本五大控制落實(shí)到班組,管理功能覆蓋到一線生產(chǎn)班組、延伸到二線保障班組。以下,就如何做好自控型班組建設(shè)談?wù)剮c(diǎn)做法。1 自控型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
1.1 抓好自控型班組工班長隊(duì)伍建設(shè)
工班長是班組的主要管理者,是建設(shè)自控型班組的主要執(zhí)行者,因而,要特別重視工班長隊(duì)伍的建設(shè),工班長隊(duì)伍素質(zhì)的提高要突出抓好加強(qiáng)工班長教育培訓(xùn),建立工班長預(yù)備制度,健全工班長選拔、任用機(jī)制,落實(shí)工班長責(zé)、權(quán)、利,嚴(yán)格工班長考核,將考核結(jié)果與使用和待遇掛鉤,落實(shí) “能上能下”機(jī)制。
1.2 突出安全自控機(jī)制建設(shè)
(1)完善安全質(zhì)量制度。班組是最直接的組織者和參與者,班組安全工作開展的扎實(shí)與否,直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和設(shè)備的安全運(yùn)行。以適應(yīng)運(yùn)輸安全和生產(chǎn)服務(wù)需要,通過完善安全質(zhì)量制度的建設(shè),增強(qiáng)安全的可控性。通過修訂完善班組作業(yè)安全、設(shè)備安全、勞動(dòng)安全、施工安全、季節(jié)性安全、消防安全以及基礎(chǔ)設(shè)施維修質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量等管理制度等各項(xiàng)制度,并落實(shí)到作業(yè)中,實(shí)現(xiàn)班組的安全生產(chǎn)。
(2)制定崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。自控型班組和標(biāo)準(zhǔn)化管理是密不可分的,要根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)力發(fā)展水平、新技術(shù)裝備運(yùn)用、設(shè)備修程修制調(diào)整以及生產(chǎn)組織、勞動(dòng)組織優(yōu)化要求,對每個(gè)崗位作業(yè)流程、作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、研究,編制崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制訂操作性強(qiáng)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書,明確結(jié)合部間崗位互控的職責(zé)和要求,確保每一項(xiàng)作業(yè)都有標(biāo)可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)每個(gè)崗位人員的崗位職責(zé)和分工明確。
(3)強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)控制。落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格按崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對規(guī)作業(yè)、檢查和考核,強(qiáng)化自我約束,規(guī)范作業(yè)行為,形成作業(yè)自控機(jī)制。針對單人作業(yè)和人機(jī)對話等新的作業(yè)方式,積極開發(fā)和拓展科技裝備保安全、強(qiáng)管理的新功能,強(qiáng)化靜態(tài)檢索、分析,充分發(fā)揮科技裝備保安全的作用,形成人機(jī)互控機(jī)制。
(4)建立考核激勵(lì)機(jī)制。通過有效的考核激勵(lì)機(jī)制可有效的激發(fā)班組人員的主動(dòng)性、積極性以及自我壓力。對班組考核要完善段、車間、工區(qū)三級考核激勵(lì)機(jī)制。工區(qū)要以自管自控為核心,建立內(nèi)部管理激勵(lì)約束機(jī)制,將班組考核結(jié)果與班組成員收入相掛鉤,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,調(diào)動(dòng)班組自我管理內(nèi)動(dòng)力。
1.3 加強(qiáng)班組管理基礎(chǔ)建設(shè)
(1)健全班組綜合管理制度。健全的規(guī)章制度可有效的規(guī)范班組的管理,而不是隨意而為,班組管理制度應(yīng)貼合實(shí)際,在標(biāo)準(zhǔn)化車間的框架下,健全班組生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理和內(nèi)部分配、自控型班組達(dá)標(biāo)考核和激勵(lì)、表彰制度。
(2)規(guī)范班組臺賬設(shè)置。按照“必須、實(shí)用、精簡、唯一”的原則設(shè)置班組臺賬。按安全管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、綜合管理四個(gè)類別分別設(shè)置臺賬。對各類別分別規(guī)定了具體的臺賬名稱,使用要求及使用保管人,各班組統(tǒng)一配置,不得隨意增加或少。
2 建設(shè)自控型班組實(shí)施方法
建設(shè)以“五控、兩適應(yīng)”為標(biāo)志的工務(wù)自控型班組,是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。工務(wù)段應(yīng)根據(jù)班組的性質(zhì)特點(diǎn),劃分為線、橋、探傷、焊軌生產(chǎn)班組和綜合保障班組。生產(chǎn)班組,即管理固定線、橋設(shè)備,上線作業(yè)的班組;綜合保障班組,一般為流動(dòng)性班組和為線橋生產(chǎn)班組提供保障的班組,如綜合檢修、運(yùn)輸隊(duì)等班組。
2.1 組織管理
自控型班組建設(shè)要由上而下,段層面要負(fù)責(zé)自控型班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的日常管理,負(fù)責(zé)制定本段自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核實(shí)施細(xì)則,督導(dǎo)車間貫徹落實(shí),定期組織自控型班組考評活動(dòng),建立自控型班組建設(shè)工作定期分析制度,并按照考評結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。組織開展不合格班組的分析和幫促,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員對不合格班組包保制度。指定專兼職管理人員,負(fù)責(zé)自控型班組建設(shè)工作。
車間負(fù)責(zé)自控型班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的具體指導(dǎo),組織班組開展月度自查自評,做好月度考核檢查工作,提出考評建議等級,幫促不合格班組整改和轉(zhuǎn)化。
班組按要求開展自控型班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng),按期進(jìn)行自控型班組自查、自評,對考評中存在的問題開展分析和整改。
2.2 段自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
(1)安全受控。一是體現(xiàn)在現(xiàn)場安全可控,全面執(zhí)行崗位作業(yè)指導(dǎo)書,嚴(yán)格執(zhí)行“兩紀(jì)一化”,嚴(yán)格落實(shí)班組安全“自控、互控、聯(lián)控”制度,無“紅線”及以上安全問題,無其他嚴(yán)重“兩違”問題;二是安全管理規(guī)范,建立并規(guī)范定期安全例會、不安全因素分析考核、安全專項(xiàng)檢查整治、班前安全預(yù)想、安全教育培訓(xùn)、安全文電學(xué)習(xí)傳輸?shù)戎贫?并規(guī)范相應(yīng)的安全管理臺賬資料。
(2)質(zhì)量優(yōu)良。管轄設(shè)備質(zhì)量優(yōu)良,線路動(dòng)態(tài)、靜態(tài)質(zhì)量,路橋隧道等建筑物檢養(yǎng)修質(zhì)量,大維修施工質(zhì)量,養(yǎng)路機(jī)械設(shè)備質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到規(guī)定要求,消滅結(jié)構(gòu)嚴(yán)重病害,消滅責(zé)任行車設(shè)備故障。
(3)任務(wù)完成。按照任務(wù)計(jì)劃組織生產(chǎn),作業(yè)過程管理有序,按時(shí)、全面、高質(zhì)量地完成規(guī)定的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);同時(shí)要按質(zhì)高效完成各類臨時(shí)任務(wù)。
(4)素質(zhì)達(dá)標(biāo)。工班長責(zé)、權(quán)、利明確,核心作用發(fā)揮突出,在職工中具有一定的威信;班組職工熟悉本崗位管理制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉各項(xiàng)操作規(guī)程和技術(shù)要求,技能等級、文化程度達(dá)到國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。
(5)機(jī)制健全。一是要開展職業(yè)生涯規(guī)劃,班組制訂成員年度職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃和目標(biāo),知曉自己的發(fā)展路徑,明確發(fā)展方向,珍惜崗位,安心工作。二是要開展模塊化教學(xué),班組根據(jù)車間學(xué)習(xí)計(jì)劃制訂本工區(qū)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),職工熟悉模塊化培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)和要求,學(xué)分或?qū)W時(shí)累計(jì)達(dá)到規(guī)定要求,并將模塊化教學(xué)效果與崗位等級管理、安質(zhì)效考核掛鉤。三是要開展崗位等級管理,班組無不合格等級崗位職工,并將崗位等級與職工收入掛鉤。四是要落實(shí)安質(zhì)效考核機(jī)制,自控型班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作納入安質(zhì)效考核典庫,自控型班組考評結(jié)果與班組成員的安質(zhì)效考核掛鉤。五是班組設(shè)置合理,組織機(jī)制健全,職責(zé)分工明確,責(zé)任落實(shí),考核到位。
(6)管理先進(jìn)。班組硬件配置到位,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)班組,安全生產(chǎn)指揮中心覆蓋班組;管理制度健全有效,班組日常考勤、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、信息管理等制度規(guī)范并得到落實(shí);作業(yè)現(xiàn)場文明有序。實(shí)現(xiàn)定制管理,物資設(shè)備賬、卡、物相符,現(xiàn)場環(huán)境整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、設(shè)備良好、生產(chǎn)均衡,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn);基礎(chǔ)管理規(guī)范科學(xué),實(shí)現(xiàn)班組管理信息化,建立電子臺賬,各類記錄精簡實(shí)用、真實(shí)準(zhǔn)確、完整規(guī)范;規(guī)范運(yùn)作檢查、分析、計(jì)劃、作業(yè)、驗(yàn)收五個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理;節(jié)支降耗成效明顯,做好修舊利廢工作,積極開展增產(chǎn)節(jié)約和增收節(jié)支活動(dòng),班組核算控制在有權(quán)支出以內(nèi),非生產(chǎn)用工控制在規(guī)定范圍之內(nèi);應(yīng)急能力全面提升,應(yīng)急措施規(guī)范有效,每月應(yīng)急演練達(dá)到規(guī)定次數(shù),提高非正常情況下的應(yīng)急處理能力。
3 自控型班組建設(shè)的考評
自控型班組考核實(shí)行動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)機(jī)制,采取月度考核、半年初評、年度總評的方式。
3.1 月度考核程序
(1)班組月度自評。班組按月開展自查自評,月末填寫當(dāng)月自評表報(bào)車間。
(2)車間月度檢查考核。車間按月進(jìn)行檢查,次月初將檢查考核情況報(bào)段。
(3)段月度考評認(rèn)定。段每月結(jié)合月度考核對車間、工區(qū)的自控班組創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查,并開展班組考評和等級認(rèn)定,每月上旬通報(bào)上月認(rèn)定結(jié)果,并報(bào)路局工務(wù)處備案。
3.2 半年初評程序
由車間初評,車間于7月上旬前提出自控型班組半年初評建議報(bào)站段。段檢查認(rèn)定。段組織開展半年度檢查,7月中旬前將認(rèn)定結(jié)果報(bào)工務(wù)處審核。
3.3 年度總評程序
車間于次年1月上旬前提出自控型班組年度考評建議報(bào)段。段組織開展年度檢查,并進(jìn)行上報(bào)。
3.4 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)的一切工作,歸根結(jié)底終將由班組來完成。近年來,鐵路改革步伐加快,管理跨度的突增,給現(xiàn)場管理帶來了諸多不適。目前全黨正在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng),作為一級組織如何確?!鞍踩l(fā)展,和諧發(fā)展”,發(fā)揮處于管理鏈的終端——班組的作用就顯得極為迫切。通過調(diào)研,本文對目前車站班組建設(shè)中存在問題進(jìn)行了剖析,提出了提升班組自主管理能力的必要性和對策措施。
一、選題理由
在路局直管站段的大背景下,車站順應(yīng)形勢,對車間、班組也作了生產(chǎn)力布局調(diào)整,管理跨度的擴(kuò)大和日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)壓力,給我們的班組管理提出了更高的要求,要求之一就是增強(qiáng)自主管理能力?!白灾鞴芾怼笔侵附M織依靠自身建設(shè),通過自己管理自己,實(shí)現(xiàn)組織各項(xiàng)目標(biāo)的一種管理方式,與之相對的是“依賴式管理”或“被動(dòng)管理”。
在運(yùn)輸站段,增強(qiáng)班組自主管理能力的意義在于以下四個(gè)方面:
(1)實(shí)現(xiàn)班組自主管理有助于解決生產(chǎn)力布局調(diào)整后,管理跨度空前擴(kuò)大而產(chǎn)生的舊的管理方式與新的管理體制之間的矛盾;
(2)實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于發(fā)揮班組的突擊隊(duì)作用,增強(qiáng)生產(chǎn)一線的安全保障能力;
(3)實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于增長下屬才干,有利于選擇和培養(yǎng)會技術(shù)、懂管理的基層管理人才;
(4)實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于傳遞安全壓力,舒緩上一管理層的工作壓力,使上層有更多的精力投入到專心處理重大問題上。
二、現(xiàn)狀分析
目前,北郊站共有8個(gè)車間、44個(gè)班組、114個(gè)安全自控型小組,分布在四大行政區(qū)。近幾年,車站領(lǐng)導(dǎo)非常重視班組建設(shè)工作,制訂了《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,具體明確了班組管理的“責(zé)權(quán)利”,成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)管理辦公室,由勞動(dòng)人事科、職教科、安全路風(fēng)科、技術(shù)統(tǒng)計(jì)科、黨群辦公室等等齊抓共管,在班組建設(shè)上取得了明顯成效。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大部分車間對班組管理的重要性都有較高的認(rèn)識,其中不乏一些好的做法和嘗試,如:桃浦站曾在班組長選拔上大膽嘗試用個(gè)人竟聘、民主推薦、車間考察相結(jié)合的方法;北郊運(yùn)轉(zhuǎn)車間對安全自控型小組長加強(qiáng)監(jiān)督考核;楊浦運(yùn)轉(zhuǎn)車間班組長管理能力較強(qiáng);北郊貨運(yùn)車間班組長考核權(quán)行使較好;何家灣貨運(yùn)車間班組長業(yè)績與月度獎(jiǎng)金掛鉤力度較大等等。但從班組管理實(shí)際發(fā)揮的效果和班組細(xì)胞活力上看,目前車站的班組管理總體水平還偏低,各個(gè)地區(qū)的班組建設(shè)水平參差不齊,班組長的作用發(fā)揮還不理想等等。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
(一)自主管理意識尚未深入人心,自主管理缺乏思想保證
長期以來,半軍事化的管理體制,造成了鐵路各級組織的自主管理意識不強(qiáng),某些時(shí)候,“自主”甚至與“自我、不聽指揮”劃上等號,作為企業(yè)最小管理單元的班組,更是缺乏有效的自主管理。工作中,絕大多數(shù)車間習(xí)慣于家長制的做法,對班組管理往往抓而不放,不敢給予班組過多的空間。班組過多地依賴于車間,被動(dòng)執(zhí)行多,主動(dòng)管理少;應(yīng)付了事多,積極思考少?!爱?dāng)一天和尚撞一天鐘”在班組中大有人在,即便是上級對自主管理提了一些要求,也是口號多于落實(shí),“蜻蜓點(diǎn)水”般得不到重視。
(二)班組隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,自主管理缺乏必要的人才保證
隨著鐵路運(yùn)輸能力快速擴(kuò)充,技術(shù)裝備水平快速提升,信息化管理手段不斷增強(qiáng),對職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求也越來越高。能不能具有一支訓(xùn)練有素,具有較高素質(zhì)的班組長隊(duì)伍和職工隊(duì)伍,已成為關(guān)系運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要因素,也成為制約班組自主管理水平高低的決定因素。近幾年,職工教育培訓(xùn)工作取得了很大的成績,職工素質(zhì)也在逐年上升,但是從目前的數(shù)據(jù)來看,職工素質(zhì)仍然存在一定差距。主要表現(xiàn)在:
1、職工文化素質(zhì)薄弱;
車站職工文化素質(zhì)普遍較低,初中以下文化程度占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
從工班長來看,44名工班長中,文化程度在大專及以上的2人,占總數(shù)的4.5%,文化程度在高中和中專(技校)這一層次的為18人,占總數(shù)的41%,初中以下的為24人,占總?cè)藬?shù)的54.5%,形成了一個(gè)金字塔形狀。
工班長學(xué)歷示意圖
從整個(gè)車站運(yùn)輸業(yè)工人來看,文化素質(zhì)同樣令人擔(dān)憂,近三年來工人文化素質(zhì)情況如下表。
北郊站運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
年度大專及以上高中、中專技校初中及以下合計(jì)
342.1%54033.9%102064.0%1594
392.6%52234.4%95563.0%1516
493.4%52336.5%86160.1%1433
運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
事實(shí)上,鐵道部所制訂的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)中,所有崗位全部要求高中及以上文化程度,以車站目前的職工文化素質(zhì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前鐵路 快速發(fā)展的要求與步伐。雖然文化素質(zhì)與管理水平不能直接劃等號,但是薄弱的文化素質(zhì)卻是制約班組自主管理水平的“瓶頸”。
1、職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來與終生學(xué)習(xí)理念的提出,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的新知識、新文化,但是部分職工沒有真正樹立起終生學(xué)習(xí)的觀念,部分職工認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定對自己沒有太多的實(shí)惠,背書、考試比干活還累,不愿學(xué),不主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn),即使單位送去培訓(xùn)或參加職業(yè)技能鑒定,其積極性也不是很高。
技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),表現(xiàn)在工作中缺乏前后聯(lián)系、融會貫通,完全憑經(jīng)驗(yàn)干活,知其然不知其所以然。非正常情況下的應(yīng)急處理能力差,甚至連基本作業(yè)技能也不過硬,與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)有相當(dāng)?shù)牟罹?。如果把文化素質(zhì)低當(dāng)作是先天不足,那么技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)就是后天缺陷,給安全基礎(chǔ)帶來巨大的隱患。
(三)工班長、小組長管理職責(zé)不明晰,參與管理缺乏管理依據(jù)
一是在現(xiàn)行的《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中雖然對工班長的管理職責(zé)做了規(guī)定,但對工班長與安全自控型小組長之間的關(guān)系卻沒有作出明確認(rèn)定,使得工班長要加強(qiáng)對安全自控型小組長的領(lǐng)導(dǎo)缺乏文件依據(jù);
二是《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中沒對安全自控型小組長的職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的認(rèn)定。在實(shí)際操作中,各車間(站)也沒有對安全自控型小組長職責(zé)作相應(yīng)的規(guī)定,存在“重工班,輕小組”現(xiàn)象。這樣一來,安全自控型小組長們失去了主動(dòng)管理的積極性,甚至認(rèn)為自身“名不正,嚴(yán)不順”,對參與班組管理缺乏主動(dòng)性,從而班組管理往往靠工班長一人“單打獨(dú)戰(zhàn)”,管理的核心作用發(fā)揮不出來;
三是班組長的“責(zé)、權(quán)、利”沒有充分體現(xiàn)?!柏?zé)”,就是班組長要對班組的安全生產(chǎn),班組管理負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真履行班組長的職責(zé)?!袄贝觥⒔蛸N高于一般職工,各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、療休養(yǎng)機(jī)會多于組員。但在實(shí)施班組管理時(shí)所能行使的“權(quán)”就顯的底氣不足。以分配權(quán)為例,現(xiàn)行的獎(jiǎng)金分配大多數(shù)就到車間一級,班組基本無權(quán)過問,甚至有的車間班組的獎(jiǎng)懲建議權(quán)也名存實(shí)亡。
(四)班組長選拔任用考核機(jī)制不活,自主管理缺乏核心凝聚力。是否把品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕、會管理的職工選進(jìn)班組長隊(duì)伍是班組管理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,調(diào)研發(fā)現(xiàn),多數(shù)車間(站)并沒有真正執(zhí)行好班組長選拔、任用程序,而是以崗定職,結(jié)果形成了一些所謂的勞動(dòng)模范型班組長,工作固然干的不錯(cuò),但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和激情。不少班組長被選拔到管理崗位后,對如何管好自己的一畝三分田,沒有思路,缺乏信心,不敢大膽管理,認(rèn)為只要職工不惹麻煩、不出亂子就可以了,沒有必要通過嚴(yán)格管理而得罪人,弄得不好,位子難保。遇到職工反映的棘手問題,能拖則拖,能推則推,致使職工的問題常常不能在第一時(shí)間得到解決,一定意義上,造成了班組管理有形無魂,沒有凝聚力,提高管理水平更無從談起。在班組長考核方面,現(xiàn)行的一年一次考核時(shí)間跨度太長,若上年度被評為三級班組,則次年一年班組長只能享受三級標(biāo)準(zhǔn)津貼,上下浮動(dòng)不明顯,不利于新調(diào)整班組長的積極性。
(五)班組建設(shè)交流平臺不多,自主管理缺乏信息共享。調(diào)研中我們普遍感到,各個(gè)地區(qū)或部門都有一些好的做法或值得推廣的經(jīng)驗(yàn),但是這些好的做法和經(jīng)驗(yàn)很少有機(jī)會在全站推廣介紹,車站各類會議交流不少,但是針對基礎(chǔ)管理工作而開展的交流平臺卻不多,形式不活,班組長遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題,也沒能通過正規(guī)的信息渠道在其他班組長中溝通和掌握,僅靠一年一次的班組長培訓(xùn)班,遠(yuǎn)不能滿足班組長之間的信息交流需要。
三、研究對策
針對制約班組實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主管理的五個(gè)方面因素,要提升班組自主管理水平,我們建議從以下幾個(gè)方面著手。
(一)、增強(qiáng)職工自主管理的意識,營造班組自主管理氛圍,
企業(yè)要搞好生產(chǎn),取得滿意的經(jīng)濟(jì)效果,必須從班組做起,給予班組自主管理高度的重視,車站要通過各種形式、方法、渠道,幫助干部職工充分認(rèn)識到,路局直管站段和車間(站)整合后,給班組建設(shè)帶來的一系列重大的變化,充分認(rèn)清新形勢下,加強(qiáng)班組建設(shè)的極端重要性,例如:可以通過標(biāo)語、橫幅或會議、學(xué)習(xí)形式的宣傳,逐步讓班組自主管理的理念深入人心,增強(qiáng)信心。
1、對管理層,可以在班組長、班組骨干以及管理干部中開辦班組管理知識講座、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練等,把管理理論與實(shí)踐相結(jié)合;在全站開展“班組自主管理活動(dòng)月”活動(dòng),若短期內(nèi)尚不能全面實(shí)現(xiàn)班組自主管理的車間或地區(qū),可以先選塑一些基礎(chǔ)較好的班組成立班組自主管理示范區(qū)等等,由點(diǎn)及面,逐步推進(jìn)。讓各級管理者知曉實(shí)現(xiàn)自主管理并不復(fù)雜,它是一種可實(shí)現(xiàn)、能實(shí)現(xiàn)、見效快的管理方法,實(shí)現(xiàn)自主管理將會對安全生產(chǎn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的保障作用;
2、對一線職工,大力營造“站興我榮,站衰我恥”的主人翁責(zé)任感,可以采取定期抽選職工參加集體組織的諸如“今天我當(dāng)家”、“節(jié)約能源,從我做起”等班組特色活動(dòng),在年度聯(lián)歡會上精心編排一些管理實(shí)例為背景的小品等,使職工潛移默化地養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展、為集體利益甘愿貢獻(xiàn)的覺悟,調(diào)動(dòng)他們的自我管理、自我約束的積極性。
(二)、以提高職工素質(zhì)為落腳點(diǎn),打造學(xué)習(xí)型班組
站段不是嚴(yán)格意義上的企業(yè),在用人機(jī)制上,還承擔(dān)著很大的社會職能,體現(xiàn)著很大的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,但是如何把現(xiàn)有的人力資源塑造好、培養(yǎng)好,激發(fā)并提升自我管理的積極性卻是我們應(yīng)該做到的。
1、按照“業(yè)務(wù)技能為基點(diǎn),現(xiàn)場管理為內(nèi)容,安全質(zhì)量為中心,班組達(dá)標(biāo)為主題,思想工作為保證”的模式開展班組長管理能力培訓(xùn),不斷提高班組長的管理能力。對于現(xiàn)職工班長學(xué)歷素質(zhì)還未達(dá)標(biāo)的,擬采取送讀、夜讀、鼓勵(lì)參加自學(xué)考試以及車站與路局成人中專學(xué)校聯(lián)合開辦成人中專半脫產(chǎn)學(xué)歷教育班等辦法,促進(jìn)工班長學(xué)歷素質(zhì)盡快達(dá)標(biāo)。
2、調(diào)動(dòng)職工再學(xué)習(xí)再深造取得高一等級技能資格的積極性,在初期,首先就是通過幾年的努力,把技能人才的比例做大。車間(站)是職工教育的主體,要大力打造學(xué)習(xí)型班組。
一是實(shí)行“一對一”幫帶,即班組內(nèi)任命一位已取得或正在取得高一學(xué)歷或技術(shù)等級的職工帶動(dòng)另一位不愿晉升的職工參加考試,考試通過,給予二人一定物質(zhì)鼓勵(lì);
二是培養(yǎng)學(xué)用結(jié)合的復(fù)合型人才,鼓勵(lì)和培養(yǎng)一些精一行、會兩手、懂三門的多面手,鼓勵(lì)職工多取得上崗證,多參加適合自己的職業(yè)技能鑒定,對取得“雙證”的職工車站要在待遇上給予傾斜,在緩解一線工學(xué)、工休矛盾時(shí),讓職工感到實(shí)惠;
三是車站或車間要給予班組實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組所需的軟硬件支持,例如:適當(dāng)給與車間(站)一定的教育經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)車間(站)結(jié)合實(shí)際開展一些有針對性的教育活動(dòng);設(shè)立班組學(xué)習(xí)園地、必要的學(xué)習(xí)用品等等。
四是車間(站)要主動(dòng)承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)。因各車間(站)所處的地域環(huán)境不同,工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同,各地的《站細(xì)》技術(shù)管理要求不同。光靠車站“大乎隆”的培訓(xùn)只能是概念上的理解。而車間(站)的培訓(xùn)更具它的針對性和實(shí)效性。
(三)、明確管理職責(zé),增強(qiáng)班組核心凝聚力
一是發(fā)揮班組領(lǐng)導(dǎo)核心作用。俗話說:一個(gè)好漢三個(gè)幫。班組長是班組的主要負(fù)責(zé)人,要對充分調(diào)動(dòng)班組骨干成員的積極性,要充分發(fā)揮班組政治宣傳員、安全質(zhì)量員、經(jīng)濟(jì)核算員、工具材料員、生活衛(wèi)生員(即民管員)的作用,要更加明確其在班組中肩負(fù)的管理職責(zé)。此外,車間(站)要為班組管理搭好臺,讓班組長唱好戲。對那些不思上進(jìn),不顧班組集體榮譽(yù)的后進(jìn)職工,要區(qū)別對待,不要一棒子打死,一方面要敢于打破常規(guī),讓他們承擔(dān)起一定的班組自主管理的責(zé)任,履行一定的職責(zé),調(diào)動(dòng)他們的積極性,發(fā)揮他們的特長;另一方面車間要硬起手腕,學(xué)會唱紅臉,盡可能為班組長創(chuàng)造一個(gè)和諧的管理環(huán)境。
二是落實(shí)班組管理相關(guān)制度。實(shí)現(xiàn)班組自主管理,離不開必要的自主管理制度。在車站現(xiàn)行的《北郊站班組管理實(shí)施細(xì)則》中,對班組基本制度等都進(jìn)行了規(guī)定,但卻缺乏有效的落實(shí)。因此,首先車站進(jìn)一步完善相關(guān)管理辦法,使之更切實(shí)好操作,特別是要通過文件的形式理順班組長、自控型小組長之間的關(guān)系,明確自控型小組長的管理職責(zé)。其次,班組要結(jié)合實(shí)際有一套自己的管理制度,班組可以通過召開民管會,共同商議本班組各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容,例如會議制度、考核制度、學(xué)習(xí)制度、監(jiān)督制約制度等加以量化,公布上墻,共同遵守。
三是給予班組長一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)或建議權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行好《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于工班長的職責(zé)范圍,在明確工班長的“權(quán)”上下功夫。不斷修訂完善車間的兩次分配辦法,給予班組一定的獎(jiǎng)金分配權(quán),請他們參加車間核獎(jiǎng)會,提出分配考核建議,使得獎(jiǎng)金分配的重心下移,增強(qiáng)班組管理的凝聚力,帶領(lǐng)班組職工確保經(jīng)營目標(biāo),質(zhì)量良好地完成安全、生產(chǎn)、節(jié)支各項(xiàng)任務(wù),更好的體現(xiàn)收入激勵(lì)作用。
(四)探索選拔考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工參與管理積極性
車站要逐步建立和完善班組長培養(yǎng)、選拔、使用、激勵(lì)機(jī)制,做到程序規(guī)范、陽光操作,創(chuàng)造各類技能人才公平競爭、公開選拔、公正考核的優(yōu)良環(huán)境,在有條件的車間(站)試行民主推薦班組長制度,實(shí)施“技術(shù)與管理雙分開”,打破“以崗定職”的思維局限,真正把那些肯管理、會管理的業(yè)務(wù)骨干選拔到管理崗位上來,實(shí)現(xiàn)廣大干部職工人盡其才、各盡所能,進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感,也能讓一線職工看到希望、增強(qiáng)信心,全面激發(fā)職工群眾主動(dòng)參與的積極性和創(chuàng)造性。
1、嚴(yán)把入口關(guān),把選拔工班長的重心放在一個(gè)“準(zhǔn)”字上,從源頭上保證選拔的質(zhì)量。車站要根據(jù)實(shí)際制定選拔任用工班長的基本標(biāo)準(zhǔn),如在文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識、組織能力等方面加以規(guī)定,使之在履行管理職責(zé)時(shí),體現(xiàn)出“嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)?!皣?yán)”就是嚴(yán)于律己,以身作則,對班組嚴(yán)格管理?!熬本褪羌夹g(shù)業(yè)務(wù)精益求精,對班組精細(xì)管理?!凹?xì)”就是思想工作和風(fēng)細(xì)雨,善于在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題?!皩?shí)”就是腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),對上不含糊,對下不護(hù)短。
2、完善工班長預(yù)備制度,用制度確保工班長選拔的準(zhǔn)確性、年輕化,要由各車間(站)民主推薦,交車站考核審查后,確定為預(yù)備工班長人選,加強(qiáng)對預(yù)備工班長的選拔培養(yǎng)和考察鍛煉。
3、修改班組建設(shè)“雙達(dá)標(biāo)”實(shí)施辦法,進(jìn)一步細(xì)化辦法的可操作性,加大班組“雙達(dá)標(biāo)”的考核力度,將班組“雙達(dá)標(biāo)”考核從原先每半年考評縮短為每季度考評,獎(jiǎng)勵(lì)從一年一次增加為一年兩次,職工崗位達(dá)標(biāo)也納入獎(jiǎng)勵(lì)范圍,以提高職工的工作積極性。
(五)、以信息交流為平臺,選樹班組品牌。
除班組長培訓(xùn)班之外,車站或車間(站)可以舉辦一些如班組管理研討會、班組管理演講賽、經(jīng)驗(yàn)交流會等形式活潑的班組交流,把班組管理中好的做法和經(jīng)驗(yàn)挖掘出來,在全站推廣介紹,讓大家共同學(xué)習(xí),擴(kuò)大視野,如針對如何填好班組臺帳、如何做好職工思想工作、解決現(xiàn)場安全難關(guān)等方面,均可以得到交流。借此也可以展現(xiàn)班組長的精神風(fēng)采,多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班組長,打造出真正“從群眾中來,到群眾中去”的過得硬的班組品牌。
四、預(yù)期效果
通過實(shí)行班組自主管理,以班組長為主的班組管理核心小組,作為班組自主管理的終端負(fù)責(zé)組織,具體抓各項(xiàng)工作落實(shí),車間干部不再干涉班組長的具體工作,僅提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理方面的指導(dǎo),可以讓車間干部從直接面對職工的具體工作中解脫出來,較多地投入到抓安全生產(chǎn)上來。
(甘肅路橋第五公路工程有限責(zé)任公司,甘肅 蘭州 730000)
【摘 要】班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織,是企業(yè)的基礎(chǔ)。如何使班組建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化、精細(xì)化是每個(gè)企業(yè)都要研究的課題。
關(guān)鍵詞 機(jī)械化班組;管理;重點(diǎn)
機(jī)械設(shè)備班組化管理已經(jīng)成為目前項(xiàng)目設(shè)備管理的重要模式。設(shè)備班組化管理能合理調(diào)派設(shè)備,有效的提高設(shè)備的利用率,最大限度發(fā)揮設(shè)備性能,提高設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性。現(xiàn)結(jié)合我公司設(shè)備班組管理的經(jīng)驗(yàn),粗略的闡述一下設(shè)備班組管理的重點(diǎn)與對策。
班組管理的重點(diǎn)
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織,是企業(yè)的基礎(chǔ)。如何使班組建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化、精細(xì)化是每個(gè)企業(yè)都要研究的課題。在這里,介紹幾點(diǎn)在班組建設(shè)中需要重視的要點(diǎn)。
1 抓好班組管理建設(shè),班組長的作用至關(guān)重要
班組長既是公司設(shè)備操作的技術(shù)骨干,又是班組管理工作的實(shí)施者。班組長在班組中的作用就是要充分調(diào)動(dòng)班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,合理地組織人力、設(shè)備,充分考慮項(xiàng)目施工計(jì)劃,精心安排工作,安全優(yōu)質(zhì)地完成班組工作,最大化的發(fā)揮設(shè)備效能。
首先,班組長應(yīng)是技術(shù)骨干和“好教師”。班組成員在生產(chǎn)操作過程中遇到問題的時(shí)候,尤其是在處理現(xiàn)場施工工藝和設(shè)備異常狀況的時(shí)候,需要班組長給予及時(shí)指導(dǎo)或做出正確的判斷和決策,因此,現(xiàn)場授課的任務(wù)就很自然地落在了班組長身上。同時(shí),班組長作為班組的安全責(zé)任人,需要負(fù)責(zé)組織班組成員進(jìn)行班組設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常安全操作、處理緊急事故等,這些都要求班組長不僅在現(xiàn)場工作中對工藝流程了解透徹、技術(shù)嫻熟,更要有遇事不驚、處事不亂的工作作風(fēng),只有這樣才能及時(shí)將各種事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),才能確保設(shè)備的正常、安全生產(chǎn)。
其次,班組長應(yīng)是班組成員的“貼心人”。班組長不僅要用自己的表率作用、工作能力和親和力來增強(qiáng)班組的向心力和凝聚力,更應(yīng)把思想教育和文化踐行作為培育團(tuán)隊(duì)精神的一把金鑰匙,并將其貫穿于班前、班中、班后等生產(chǎn)實(shí)踐和日常生活中,從而使班組管理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。班組長要善于發(fā)現(xiàn)和了解班組成員的思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,用積極樂觀的心態(tài)面對困難、用發(fā)展的眼光看待問題和分析問題,幫助他們解決問題,克服困難,促使大家心往一處想,勁往一處使,真正關(guān)心企業(yè)、關(guān)心班組、關(guān)注質(zhì)量和成本,確保各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。
2 加強(qiáng)班組的精細(xì)化管理
2.1 工作安排的精細(xì)化
第一,班組長要隨時(shí)與設(shè)備管理部門、各施工面的技術(shù)人員聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)度,合理安排班組工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作安排的精細(xì)化。第二,工作安排要有超前性,超前的工作計(jì)劃能為日后具體的工作安排贏得主動(dòng),在“日”工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,還要有“周”工作計(jì)劃、“月”工作計(jì)劃,這樣,管理人員才能胸有全局、及時(shí)調(diào)配。第三,安排工作的周密性。材料是否準(zhǔn)備齊全、設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,設(shè)備日常保養(yǎng)配件是否備齊,應(yīng)急措施是否到位、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,這些都是能否順利開展工作、保障施工的先決條件。第四,安排工作要量化。凡是有量可計(jì)的工作,都要有明確的數(shù)量計(jì)劃,在做數(shù)量計(jì)劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力、設(shè)備配置合理,不窩工、不過量。
2.2 安全管理的精細(xì)化
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場管理:第一,無條件地給施工人員配備完善的安全設(shè)施,保障班組成員在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。第二,保證機(jī)器、設(shè)備外觀整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。第三,班組成員必須經(jīng)過相關(guān)部門的安全培訓(xùn),考核合格后才能上崗工作。工作中要遵循施工工藝要求,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按照安全操作規(guī)程操作,并將各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。第四,施工材料、設(shè)備備件要擺放整齊,各種工具、器材實(shí)行定置化,做到物流有序,標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。第五,崗位操作技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組要有針對性地安全規(guī)章制度。第六,班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,隨時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的安全隱患。
3 完善健全的考核制度
通過績效考核,使班組員工充分了解自己的工作成績和不足,從而明確努力方向,不斷提高自身素質(zhì)和工作績效;讓項(xiàng)目管理者能全面掌握每位員工的德、能、勤、績等情況,更有效的發(fā)揮溝通、引導(dǎo)、幫助、激勵(lì)的作用,調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性,提高班組的生產(chǎn)、管理水平。
3.1 班組長的考核:項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月完成工作任務(wù)的質(zhì)量和業(yè)績,結(jié)合工作表現(xiàn),對照考核細(xì)則對班組長進(jìn)行班組管理、計(jì)劃執(zhí)行、任務(wù)完成等方面進(jìn)行綜合考評,在考核記錄表上給予加、減分,評定考核等級,作為效益工資發(fā)放的依據(jù)。
3.2 班組成員的考核:由班組長根據(jù)每個(gè)成員日常的工作表現(xiàn),對照考核細(xì)則對成員的工藝流程執(zhí)行、操作安全、勞動(dòng)紀(jì)律及任務(wù)完成情況等方面進(jìn)行綜合考評,在考核記錄表上給予加、減分記錄,評定考核等級,作為作為效益工資發(fā)放的依據(jù)。
3.3 班組的考核:由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)班組當(dāng)月施工計(jì)劃的貫徹執(zhí)行、班組綜合管理情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合考評,在考核記錄表上給予加、減分,評定考核等級,作為優(yōu)秀班組評選、明星員工推薦及獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單元,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施班組設(shè)備精細(xì)化管理,就是科學(xué)、具體地控制班組設(shè)備在生產(chǎn)過程中的每個(gè)細(xì)節(jié),讓班組設(shè)備在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,完成生產(chǎn)目標(biāo)、落實(shí)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高效低耗經(jīng)營目的。
檢查結(jié)束后,各部門做了認(rèn)真的總結(jié),對檢查的基本情況做了評價(jià),對好的做法、主要問題、重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目做了描述,對改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作提出了建議,明確提出了下一步工作設(shè)想。機(jī)關(guān)各部門檢查態(tài)度端正、考核嚴(yán)格,這里特別對安全科、裝備站、財(cái)務(wù)科在檢查中表現(xiàn)出來的嚴(yán)細(xì)作風(fēng)提出表揚(yáng)。
檢查表明,基層單位十分重視基層基礎(chǔ)管理工作,公司和廠的各項(xiàng)管理要求得到很好的貫徹和落實(shí),經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)完成得積極主動(dòng),員工隊(duì)伍精神狀態(tài)良好,能夠緊緊圍繞基層建設(shè)實(shí)施細(xì)則和方案開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了基層基礎(chǔ)工作在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。
下面,將二季度檢查整體情況和下步基層建設(shè)工作思路,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)。
一、二季度檢查整體情況
(一)好的方面
各站隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司和采氣廠各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ),結(jié)合自身實(shí)際多渠道開展活動(dòng),通過管理創(chuàng)新提高基層建設(shè)管理水平。
1、狠抓基礎(chǔ)管理,領(lǐng)導(dǎo)班子對基層建設(shè)的重視程度普遍提高
基層班子高度重視基層基礎(chǔ)工作,處處以身作則。在安全管理中,各單位普遍做到安全教育到位,安全監(jiān)督考核真實(shí)具體,員工對《hse管理原則》和《六條禁令》的掌握有所加強(qiáng)。機(jī)關(guān)車隊(duì)、撈油隊(duì)均能定期開展車輛專項(xiàng)檢查,油氣處理站、采油測試隊(duì)、長嶺采氣隊(duì)的安全風(fēng)險(xiǎn)識別工作做的很好,切合實(shí)際。
采油二隊(duì)圍繞原油產(chǎn)量采取各項(xiàng)有效措施,精細(xì)管理到每口井,奪取原油超產(chǎn)主動(dòng)權(quán),5月份超產(chǎn)原油46噸,6月份超產(chǎn)原油154噸,目前日產(chǎn)水平保持在110噸以上運(yùn)行。
各單位普遍重視現(xiàn)場規(guī)格化建設(shè),積極開展環(huán)保治理活動(dòng),加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理,清潔生產(chǎn)工作逐步改善,設(shè)備清潔,井場規(guī)范,標(biāo)識齊全醒目,閥門保養(yǎng)到位。
培訓(xùn)工作水平有較大的提高,組織嚴(yán)密、制度健全、計(jì)劃合理。采油二隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置詳細(xì),實(shí)用性強(qiáng);采油測試隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)詳實(shí)具體,并能對問題進(jìn)行剖析和采取有效整改措施。培訓(xùn)形式多樣,采油一隊(duì)采取多媒體教學(xué),形象直觀易于接受,效果良好;采油四隊(duì)建立實(shí)操訓(xùn)練場,促進(jìn)特殊工種員工操作水平的提高。 “三級”培訓(xùn)上,長嶺采氣隊(duì)、油氣處理站教案內(nèi)容涉及面廣,實(shí)用性強(qiáng),學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際生產(chǎn)相符。萬寶采氣隊(duì)為每個(gè)員工設(shè)立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)情況一目了然。長嶺采氣隊(duì)在培訓(xùn)過程中采取重獎(jiǎng)重罰的措施,極大促進(jìn)和調(diào)動(dòng)了的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)習(xí)型班組建設(shè)情較一季度有很大進(jìn)步。
各隊(duì)均能按照要求及時(shí)、工整填寫各種資料。長嶺采氣隊(duì)報(bào)表填寫非常工整,報(bào)表填寫較為規(guī)范。
測試隊(duì)建立了問題井測調(diào)試的檔案,提高了測試資料的準(zhǔn)確性;水嘴活動(dòng)周期和層間輪注井的調(diào)試執(zhí)行較好;新井跟蹤測試和老井方案落實(shí)及時(shí)到位;有效注水合格率達(dá)到85.7%,連續(xù)三年保持公司考核指標(biāo)85%以上,行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。
萬寶采氣隊(duì)隊(duì)干部全程跟蹤氣井各項(xiàng)工藝措施,確保工作質(zhì)量、措施效果及現(xiàn)場安全。
長嶺采氣隊(duì)各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,工作推進(jìn)有條不紊。
維修隊(duì)每月召開一次考核會議制度,研究全月考核情況,分析解決存在問題,同時(shí)部署下一步工作重點(diǎn),在把握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、實(shí)施細(xì)節(jié)考核上更規(guī)范、更有效。
治安防范工作整體情況良好。采油一隊(duì)定期對員工進(jìn)行治安工作審查,掌握員工狀況,及時(shí)把不適合的人員從重點(diǎn)崗位上調(diào)整下去,二季度調(diào)整1人,避免發(fā)生治安事件。長嶺采氣隊(duì)突出重點(diǎn)要害部位的管理,主動(dòng)與施工單位聯(lián)系,簽定治安責(zé)任書,把外來施工人員逐一登記,進(jìn)行治安教育,規(guī)定出入行走路線和施工區(qū)域,做到了嚴(yán)格管理。
2、采取有效措施,員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)顯著增強(qiáng)
各單位對基層建設(shè)重要性和“六好”站隊(duì)、“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識大為提高,從領(lǐng)導(dǎo)到員工普遍提高了加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的認(rèn)知程度和積極性,各單位的《基層建設(shè)實(shí)施方案》詳實(shí)具體,“保示范、爭標(biāo)桿”的目標(biāo)明確、措施具體、考核清晰,六好共建、五型同創(chuàng)的氛圍逐步形成。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為核心的黨的建設(shè)和班子建設(shè)在各單位扎實(shí)開展,支部活動(dòng)開展合理有序,充分利用黨員崗位承諾和立功競賽活動(dòng),突出發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,用龍頭建設(shè)帶動(dòng)整體發(fā)展,精神面貌煥然一新。
采油二隊(duì)、采油測試隊(duì)和采油一隊(duì)的“六好站隊(duì)”、“五型班組”建設(shè)方案深入人心,員工熟知基層建設(shè)的基本概念和應(yīng)知應(yīng)會,對崗位職責(zé)、操作規(guī)程和基層建設(shè)實(shí)施細(xì)則掌握透徹。油氣處理站積極探索“五型班組”創(chuàng)建的新途徑,從實(shí)施方案、單臺設(shè)備運(yùn)行消耗、崗位創(chuàng)新等13個(gè)方面為每個(gè)班組建立了“五型班組”建設(shè)檔案,做法值得推廣。采油測試隊(duì)全體員工以爭創(chuàng)公司“標(biāo)桿站隊(duì)”為目標(biāo),已打造第一測試隊(duì)為己任,努力創(chuàng)建和諧氛圍,加強(qiáng)現(xiàn)場管理和崗位練兵,通過員工提素和規(guī)范管理,隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
長嶺采氣隊(duì)結(jié)合天然氣生產(chǎn)實(shí)際制定的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,針對性強(qiáng),容易操作,通過不定期開展應(yīng)急演練,員工應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力得到極大提高,從根本上保證了天然氣生產(chǎn)安全。
各站隊(duì)崗位員工能立足本崗實(shí)際,工作積極主動(dòng),熟知本崗工藝流程,工藝參數(shù)控制合理,對提出的問題對答如流。
各站隊(duì)資料員能熟練掌握資料錄取標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資料錄取。采油二隊(duì)24#資料員標(biāo)準(zhǔn)掌握非常清楚,資料錄取規(guī)范。
各站隊(duì)員工的安全操作技能明顯提高。萬寶采氣隊(duì)從隊(duì)干部到普通員工都能講解典型案例,來警醒與指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
(二)存在問題
各單位在整體水平上升的同時(shí),由于傳統(tǒng)觀念的束縛、規(guī)章制度的粗放和體系建設(shè)的不健全,導(dǎo)致一些共性問題依然存在,制約了基層建設(shè)的快速整體推進(jìn),主要體現(xiàn)在:
1、工作標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
機(jī)關(guān)職能部門對公司“六好站隊(duì)”和“五型班組”的檢查細(xì)則還沒有結(jié)合采氣廠實(shí)際最終修訂完善,這是目前急需解決的最大的標(biāo)準(zhǔn)化問題,直接導(dǎo)致個(gè)別部門,在這次班組檢查中沒有從嚴(yán)從細(xì),打分分差較小,好差區(qū)別不明顯。
設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和技術(shù)檔案還有填寫不齊全和不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。個(gè)別抽油機(jī)清潔不徹底,輕微滲漏的還有50臺左右。電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)較差。電機(jī)接線盒損壞和抽油機(jī)底座懸空現(xiàn)象還有存在。
在處理異常井測調(diào)試方面,采油隊(duì)和測試隊(duì)配合上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
部分單位日報(bào)填寫不規(guī)范,不寫仿宋字,日期不填寫,本崗資料放在其它崗,崗位流程圖沒有及時(shí)更新,不能與現(xiàn)場保持一致。各崗位普遍沒有建立閥門、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)清檢記錄等。
一些員工連廠報(bào)警電話都不知道,員工對本崗位的相關(guān)法制常識了解甚少。
培訓(xùn)設(shè)施缺乏是整體現(xiàn)象,造成培訓(xùn)方法單一,制約員工多樣化培訓(xùn)工作的開展。廠內(nèi)兼職教師的自身素質(zhì)與授課能力有待進(jìn)一步提高。
采油四隊(duì)、雙坨子采氣隊(duì)班組現(xiàn)場檢查表流于形式,不能起到檢查的作用,現(xiàn)場問題不能充分體現(xiàn)。
班組對上級文件精神及會議精神落實(shí)不好,如“十防”工作安排,采油一隊(duì)部分員工掌握不清楚。
還有部分抽油機(jī)剎車、配電箱、電纜等不夠規(guī)范,
2、工作效率較低
報(bào)表臺帳還存在勾抹、填錯(cuò)、漏填、不及時(shí)、不對扣的情況,如油氣處理站化驗(yàn)崗生產(chǎn)日報(bào)內(nèi)生產(chǎn)記事存在填寫不詳、撈油隊(duì)撈油周期與計(jì)劃不對扣。
節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計(jì)分析太籠統(tǒng),不具體,沒有實(shí)用性。各單位對節(jié)水工作重視不夠,表現(xiàn)在水表不齊全,用水量單憑估算。
物資交舊的意識和積極性需要提高。
個(gè)別站隊(duì)未簽訂保密協(xié)議,衛(wèi)生存在一些死角,所有站隊(duì)建立的保密組織職責(zé)分工不明確,文件丟失問題嚴(yán)重。
單元資產(chǎn)核算工作的主要不足是季度分析需要認(rèn)真對待、細(xì)心剖析、科學(xué)分解、全面總結(jié),不能停留在對費(fèi)用金額的分析上,這項(xiàng)工作急需得到基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
采油隊(duì)的跑冒滴漏情況仍然存在,泥漿無害化治理現(xiàn)場問題較為突出。
公傷事故較同期有所增加,反映出管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
二、基層建設(shè)下步重點(diǎn)工作
針對我廠基層基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀,下一步要集中精力,以創(chuàng)建“六好站隊(duì)”和“五型班組”活動(dòng)為核心,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,建立健全體制,突出重點(diǎn)工作,完善標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)我廠基層建設(shè)工作整體快速推進(jìn)的目標(biāo)。
1、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層建設(shè)的講話精神
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求,下一步我廠的基層建設(shè)工作首先要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識入手,狠抓機(jī)關(guān)部門和基層領(lǐng)導(dǎo)對基層建設(shè)的認(rèn)識和重視程度,對意識模糊、敏感度差的進(jìn)行培訓(xùn)和談話,并組織學(xué)習(xí)進(jìn)行提高。二是強(qiáng)化專業(yè)部門的督導(dǎo)與管理職能。機(jī)關(guān)各部門要把夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理工作當(dāng)成頭等大事,重點(diǎn)思考,經(jīng)常性深入基層,切實(shí)發(fā)揮專業(yè)科室的服務(wù)、指導(dǎo)作用。三是繼續(xù)修訂、完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),尤其是六好站隊(duì)和五型班組檢查考核細(xì)則,減輕基層站隊(duì)負(fù)擔(dān),規(guī)范各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程,使檢查和考核更多地用來指導(dǎo)員工和服務(wù)員工。四是持續(xù)規(guī)范專業(yè)管理工作,各專業(yè)要繼續(xù)深入基層積極開展調(diào)研、指導(dǎo),以班組建設(shè)為重點(diǎn),落實(shí)專業(yè)管理內(nèi)容,明確專業(yè)管理要求、統(tǒng)一專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),狠抓資料打假活動(dòng),保證基層基礎(chǔ)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,切實(shí)提高基層站隊(duì)管理水平。五是各站隊(duì)要大力開展富有本單位生產(chǎn)和生活特色的基層文化建設(shè)活動(dòng),要立足實(shí)際、多動(dòng)腦筋,通過各種活動(dòng)鼓舞員工工作士氣,豐富員工業(yè)余生活。
2、嚴(yán)格落實(shí)我廠基層建設(shè)實(shí)施方案
《松原采氣廠2012年基層建設(shè)實(shí)施方案》目標(biāo)明確,指導(dǎo)清晰,措施具體,考核全面,但從目前各部門、各單位方案的落實(shí)情況來看,一些部門和單位在工作上還存在著很大偏差。有的單位落實(shí)工作敷衍了事,很多有效的措施和手段根本沒有實(shí)施;個(gè)別單位方案沒有進(jìn)行層層傳遞,班組和員工不清楚如何開展工作、更談不上深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),一套很好的方案被束之高閣。下步工作中,各單位要深入認(rèn)真學(xué)習(xí)方案,強(qiáng)化方案的執(zhí)行力度,層層分解方案目標(biāo)、層層落實(shí)方案內(nèi)容,確?;鶎咏ㄔO(shè)工作按照總體規(guī)劃正點(diǎn)運(yùn)行。在三季度崗檢中,對于沒有得到有效落實(shí)的方案,將視為假資料處理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,“資料打假”活動(dòng)一定在“真功實(shí)效”上下功夫,絕不搞姑息遷就,出現(xiàn)假資料的“六好”站隊(duì)首先在廠內(nèi)摘牌。個(gè)別部門的服務(wù)基層和指導(dǎo)基層作用不力,在五型班組和六好站隊(duì)創(chuàng)建上熱情不高,方法欠缺,思想疲軟,行動(dòng)遲緩,嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)形象,影響我廠基層建設(shè)水平的快速提升。對這樣的部門,如果在今后工作中沒有較大的改變、不投入更多的精力,基層建設(shè)委員會將予以嚴(yán)肅的考核。
3、保質(zhì)保量,加快典型示范區(qū)建設(shè)
以六好站隊(duì)和五型班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)為基礎(chǔ),著力完善13個(gè)類別的典型示范站隊(duì)(涉及站隊(duì)8個(gè))、48個(gè)類別的典型示范班組(涉及班組40個(gè))的創(chuàng)建工作,突出專業(yè)化管理,突出自身特色,將創(chuàng)建工作做細(xì)做精。同時(shí),按照公司要求突出抓好廠、站隊(duì)、班組三級“企業(yè)文化示范區(qū)”創(chuàng)建工作。各部門各單位要嚴(yán)格按照《基層建設(shè)實(shí)施方案》中的時(shí)間安排和標(biāo)準(zhǔn)要求,保質(zhì)保量地完成。要從制定標(biāo)準(zhǔn)、量化內(nèi)容、重點(diǎn)指導(dǎo)逐步入手,腳踏實(shí)地開展好創(chuàng)建工作。在培育過程中,要注重挖掘那些能夠充分展示專業(yè)特點(diǎn)和隊(duì)伍整體形象的典型,著力選樹基礎(chǔ)工作扎實(shí)、典型作法突出、工作成效顯著、管理經(jīng)驗(yàn)值得推廣的站隊(duì)、班組。要關(guān)心愛護(hù)典型,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助,使典型不斷有新提高,必要時(shí)在政策上對典型的站隊(duì)、班組給予傾斜。9月末將組織召開典型示范區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,由建設(shè)部門和先進(jìn)單位做經(jīng)驗(yàn)介紹。通過交流學(xué)習(xí),檢驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)成果,發(fā)揮典型拉動(dòng)作用,促進(jìn)基層站隊(duì)、班組和現(xiàn)場管理水平同步提高。
遼寧華電鐵電公司現(xiàn)有班組111個(gè),其中標(biāo)桿(一類)班組27個(gè),優(yōu)秀(二類)班組75個(gè),覆蓋了鐵電公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的每一個(gè)角落。
一、班組各項(xiàng)管理要制定“規(guī)矩”
制度管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一。班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方針,聯(lián)系自己班組的實(shí)際工作情況,在安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、精神文明建設(shè)等方面,結(jié)合公司《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求,制定出相應(yīng)的制度和管理措施,建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、程序、細(xì)則、辦法等等。制度建設(shè)必須統(tǒng)籌考慮到班組的日?;顒?dòng)的一切內(nèi)容,用以解決班組建設(shè)考核的對象、內(nèi)容、評比的分級,獎(jiǎng)懲辦法等一系列問題,從制度上奠定班組建設(shè)運(yùn)作的基礎(chǔ),保證班組建設(shè)工作的日?;⒁?guī)范化。
二級單位的各項(xiàng)工作要有班組執(zhí)行力的支撐,同樣,班組的工作也要有員工執(zhí)行力來保證。有了制度相應(yīng)的就要有“懲罰”,也就是我們常說的按照制度進(jìn)行考核。有些班組長總是不好意思處理違規(guī)的員工,甚至在有些時(shí)候?yàn)槠洹皳慰诖薄ⅰ昂拖∧唷?,總是在大事化小、小事化了上做文章,而不從事態(tài)的根源上找原因。我認(rèn)為,對于總是出問題的員工,不妨給予一定的小懲罰,促使其加強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,對其日后的工作有所促進(jìn)。
二、班組是企業(yè)安全的“基石”
班組是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓,抓而不實(shí)等于白抓。我們企業(yè)的安全工作重點(diǎn)在班組、在現(xiàn)場,我們要從組織與技術(shù)兩方面著手,從防止未遂、異常做起,從一點(diǎn)一滴抓好班組的安全管理工作。重點(diǎn)可以從以下六個(gè)方面予以加強(qiáng):
一是要抓好員工的安全教育工作,包括堅(jiān)持經(jīng)常不斷的安全思想、安全技術(shù)、安全規(guī)章制度教育。二是必須抓好反習(xí)慣性違章工作?;鶎影嘟M的工作人員每天都在與生產(chǎn)現(xiàn)場和運(yùn)行設(shè)備打交道,部分員工在特定的工作環(huán)境下會形成一些特有的習(xí)慣,如暑天不愿意帶安全帽、赤膊作業(yè)、怕捂腳不穿工作鞋等。作為班組負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該從中認(rèn)真查找并解決班組成員中存在的思想問題,引導(dǎo)員工積極主動(dòng)做好反習(xí)慣性違章工作。然后根據(jù)安全管理規(guī)定,制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。三是要結(jié)合本班組實(shí)際情況開展崗前職工自檢、值班交接班檢查等,通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患或不安全情況,清除不安全因素,糾正違章行為,及時(shí)消除事故隱患。四是要嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)措施。要防范事故,就要認(rèn)真做好班組作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析,制定具有針對性、可操作的安全措施,加強(qiáng)安全防范和預(yù)控工作。班組負(fù)責(zé)人要經(jīng)常深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查其落實(shí)實(shí)施情況,對違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,警戒違規(guī)。五是要堅(jiān)持“四不放過”原則,認(rèn)真開展未遂和異常分析。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn),制訂防范措施,落實(shí)責(zé)任人,限期完成整改措施,以提高安全生產(chǎn)水平。
另外,班組必須進(jìn)行全面的成本管理。通過檢修費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用臺帳的管理和登記,增強(qiáng)員工的“經(jīng)濟(jì)安全”意識。黨支部、分工會、團(tuán)支部要經(jīng)常深入基層,幫助大家理順情緒,化解矛盾,減少內(nèi)耗,爭取贏得職工支持,激勵(lì)職工奮進(jìn),以實(shí)際作為幫助困難職工解決現(xiàn)實(shí)問題,消除不穩(wěn)定因素,確保企業(yè)的“政治安全”和“形象安全”。
三、班組管理要有“經(jīng)營理念”
如今在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下,隨著國家對環(huán)保、節(jié)能降耗方面的要求不斷提高,加之燃料成本(煤炭)的持續(xù)上漲,火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力愈來愈大。公司的經(jīng)營者集體將所有的工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)所面臨困難,經(jīng)過統(tǒng)籌規(guī)劃,按照職能劃分到各個(gè)基層單位,所有的二級單位就必然要承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。各二級單位都要嚴(yán)格按照費(fèi)用承包進(jìn)行成本核算,因此,班組也必須進(jìn)行全面的成本管理。嚴(yán)細(xì)備件、檢修費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用臺帳的管理和登記,通過工程預(yù)算、成本核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的格局,增強(qiáng)員工的經(jīng)營意識和危機(jī)意識,促進(jìn)員工主動(dòng)節(jié)約,牢固樹立“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”意識,降低成本。
加強(qiáng)班組的經(jīng)營是勤儉辦企業(yè)的需要。作為企業(yè)管理專業(yè)人員,我認(rèn)為,無論什么規(guī)模的企業(yè),無論資金多么雄厚的企業(yè),在資本管理上都要有嚴(yán)格的秩序,在成本核算和資產(chǎn)運(yùn)營上都要嚴(yán)格控制,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。這也是中央對國有大型企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任、政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任的要求。
四、班組是實(shí)踐“創(chuàng)新”的沃土
我們必須以提高員工能力和素質(zhì)為核心,千方百計(jì)提高職工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,著重抓好對在崗人員的崗位技能培訓(xùn),將教培工作納入了班組的常態(tài)化管理,強(qiáng)化班組第三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)作,加速人員質(zhì)量優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變。結(jié)合開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”活動(dòng),在公司內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才,熱愛學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。讓員工體會到,只有提高技能才能對企業(yè)做出更大貢獻(xiàn),只有對企業(yè)作出更大貢獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源。面對“創(chuàng)新”這個(gè)在企業(yè)界里非常時(shí)髦的字眼,又何嘗不存在于細(xì)節(jié)之中?通過細(xì)節(jié)的創(chuàng)新可能實(shí)現(xiàn)對整個(gè)企業(yè)的持續(xù)不斷的改善,從而獲得巨大的成效。在班組的工程技術(shù)管理中,有些人對技術(shù)革新和新工藝應(yīng)用存在著不同的理解,甚至滿足于現(xiàn)有設(shè)備的運(yùn)行狀況,不愿意對可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行思考和處理,有多一事不如少一事的想法。
五、班組要建成“職工小家”
班組的現(xiàn)場管理是企業(yè)形象的綜合反映,是衡量企業(yè)管理水平的一個(gè)重要指標(biāo)。搞好現(xiàn)場管理,對于促進(jìn)安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),提升企業(yè)整體形象具有重要意義。要實(shí)現(xiàn)班組管理的良性循環(huán),首先要選擇在班組里有威望、肯負(fù)責(zé)、能作為的同志為帶頭人,建立起以班組長為核心的班委會,其任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo),為開好班組會做準(zhǔn)備。另外,還要設(shè)置考勤員、材料員等,管理落實(shí)到人頭, 形成人人有事干、事事有人管,互幫互助、人人爭先的好局面,共同帶動(dòng)班組人員整體素質(zhì)的提升。班組活動(dòng)必須充分發(fā)揚(yáng)民主,讓員工有主人翁的優(yōu)越感,增強(qiáng)班組每一名成員貫徹民主集中制的自覺性和主動(dòng)性。
堅(jiān)持以人為本,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,通過耐心細(xì)致的思想工作,把人心凝聚到企業(yè)的改革和發(fā)展上來,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。對待員工,企業(yè)必須要付出真情;回饋企業(yè),員工就一定會付出實(shí)意。職工是企業(yè)的主人,是搞活企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力。