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關鍵詞:大學生;人生觀教育;四步教學法
大學生的人生觀教育始終是我國思想政治教育的一項重要內容,但是大量的經驗和研究表明,大學生人生觀教育的效果多年來一直不盡如人意,這其中存在著很多原因,而大學生人生觀教育的方法問題,在其中占據著重要地位。眾多研究發現,目前,大學生人生觀教育在方法上存在著以下幾個問題:第一,思想政治理論課教學以教師講授為主,學生體悟和實踐不足。第二,各門思想政治理論課內容銜接不緊密,各自為戰。第三,輔導員、心理咨詢等工作跟進不主動、不及時。從這幾個問題中我們不難發現,作為大學生人生觀教育主要載體的課堂教學,并不具備能夠吸引學生的創新性方法,這可能是制約大學生人生觀教育效果的最大瓶頸。針對這種情況,我們經過長時間的摸索,總結出了大學生人生觀教育教學的“四步教學法”,初步教學實踐表明具有良好的教學效果。
一“、四步教學法”在大學生人生觀教育中的基本結構
根據數年來的教學經驗,結合相關的教育學、心理學理論,我們認為,要提升大學生人生觀教育的實用性,首先要深入了解及準確把握大學生,尤其是大學新生普遍存在著的思想和行為層面的問題和困惑;然后,將這些問題和困惑與人生觀教育的主要內容進行詳細對比,尋找出兩者之間的內在聯系;接下來,根據學生的實際問題和困惑,將人生觀教育中的主要內容進一步系統化、條理化、模塊化,以最大程度地適應學生對問題解決的需要;最后,按照新的內容結構,按部就班地進行教學,完成學生對人生觀教育實用性的需求。具體如圖1所示。
(一)提出問題
我們通過各種途徑,在一定程度上了解和把握了大學新生普遍具有的思想和行為問題。這些主要的問題包括:缺乏方向感、無聊、人際交往障礙、對未來就業形勢的恐懼、情緒起伏大、愛情觀不穩定,等等。重要的是,這些問題具有相當強的跨年齡穩定性,也就是每一屆大學新生幾乎都普遍存在這些問題。因此,大學新生在思想和行為方面的實際問題是相當多的,而且的確需要教師給予正確的指導,這就為我們的人生觀教育的介入和科學干預提供了堅實的基礎。
(二)內容聯系
將大學新生普遍存在的這些思想和行為問題與思想道德修養教材中人生觀部分的主要內容進行對比,發現其中其實存在著非常緊密的聯系。例如,第一章“理想”這一部分的內容,如果從心理學的角度切入,則可以用來解決大學生缺乏方向感和無聊等問題;第三章“人生目的和態度”這一部分的內容,由于主要教給大學生正確的“觀”,即看待事物的正確看法和態度,因此,可以用來解決大學生由于認知錯誤而導致的消極情緒問題,并可以培養大學生正確的幸福觀;第四章“道德”這一部分的內容,則可以解決大學生人際交往障礙等方面的問題;第五章“品德”這一部分的內容,則可以解決大學生對未來就業形勢的恐懼、愛情觀不穩定等問題。可見,思想道德修養教材中關于人生觀的內容,實際上與大學新生存在的很多思想和行為問題都可以產生緊密的聯系,關鍵在于究竟以什么樣的方式和方法使這種聯系顯化,并變成大學生普遍可以接受的教學內容,在人生觀教育課程中傳授給大學生。這就是接下來我們需要做的工作。
(三)結構調整
根據教學經驗發現,在大多數大學新生的思想和行為問題中,最為突出的是缺乏方向感。因此,將“把自己培養成為什么樣的人”作為大學生人生觀教育的切入點和主題,使整個教學體系的內容圍繞這個中心服務,是非常合適的,最容易引起大學新生的共鳴。我們通過對大學新生存在的思想和行為問題進行了解,再細致聯系思想道德修養教材,將教材的內容系統化、條理化、模塊化為三個部分:樹立明確的目標、培養做人的智慧、建立良好的人際關系,作為“把自己培養成為什么樣的人”的三個有機組成部分,使學生充分明確大學生人生觀教育的主題是什么,以及究竟應該如何去做。其中“,樹立明確目標”的教學內容主要以教材中“緒論”和“理想”部分為基礎“;培養做人的智慧”的教學內容主要以教材中“愛國”“信念”和“人生目的和態度”部分作為基礎;“建立良好的人際關系”的教學內容主要以教材中“道德”和“品德”部分作為基礎。
(四)教學落實
根據第三步中制定的計劃,我們在實際教學中便可以按照這三個模塊進行系統教學。在每個模塊的教學中,都要以大學新生在思想和行為方面的實際的問題作為切入點,引出這一模塊中的教學內容,并以充分解決這些問題作為最終目標。例如,在“樹立明確的目標”模塊中,我們首先向學生提出最近是否有這樣的問題:每天似乎都很忙碌,但卻不知道自己都忙了什么;學不進去,即使在宿舍待著也時常感覺到無聊;面對學業、社團、學生會工作和兼職四種發展方向,不知道如何科學分配自己的時間和精力,等等。這些問題通常都會在很短的時間內吸引學生的注意力。然后我們闡明,出現這些問題的一個重要原因,是因為自己沒有明確的目標。那么,如何幫助自己樹立起科學的目標和理想、做自己真正熱愛的事情,從而徹底擺脫迷茫感和空虛感,就是我們的學習目標。這樣,學生們不僅會對整個學習過程保持高度集中的注意力,而且也會真正從中學會解決自己問題的方法,最終使我們的教學效果達到理想的狀態。
二“、四步教學法”的創新性
“四步教學法”基于心理學、教育學等多學科的原理,以當下前沿的跨學科視角認識和把握大學生人生觀教育教學,在保證其理論性和原則性的前提下,使原本結構零散,缺乏明顯內在聯系的各部分教學內容具有了高度的統一性和邏輯性,同時,使抽象的課程原理變得更為立體,具備了前所未有的實用性。這不僅極大豐富了大學生人生觀教育的理論體系,同時也從根本上拓展了大學生人生觀教育的教學視野,對傳統人生觀教育教學方法理論中所存在的固有問題做出了重要突破。
作者:楊金橋 單位:東北財經大學學院
參考文獻:
[1]胡凱.高校思想政治理論課教學的若干心理學方法[J].思想政治教育研究,2008(4):20-22.
教師與學生之間,存在緊張的人際關系無外乎有以下幾個典型的原因:
1.1學生自身存在的問題一方面,是學生性格的偏差。家庭對孩子過分疼愛,使他們容易以自我為中心;封閉式的住房、日趨生疏的人際關系又使他們內心世界封閉,不易接受別人。這樣的學生性格既固執又脆弱,稍微有一點沖突便容易激化。另一方面,學生存在厭學情緒。由于學習基礎差,學習跟不上,常遭挫折,產生厭學情緒;有的學生,由于成績不理想,自尊心得不到滿足,于是以抵觸乃至抵抗行為來引人注意等等。
1.2教師自身存在的問題不能否認,教師自身講課精彩程度不夠,教學方法單一,不能持續地吸引學生的注意力是一個重要的原因;面對不懂事的甚至是不懂道理的學生,教師常常產生激怒的情緒,嚴厲懲處,簡單或者缺乏藝術性的處理方式是學生厭惡老師的另一個重要原因。坦白地講,還是愛的程度不夠、情緒的自我調節能力不強造成的。
1.3外部環境的影響問題師生之間的緊張關系,看起來矛盾的雙方涉及的只是教師和學生,但是真的僅此而已嗎?在一個沒有濃郁的尊師愛教的氛圍里,單靠制度去強硬地實施管理行為,其效果是難以保證的。更何況教學不是制造業,教學除了標準化要求外,更多的是需要教師帶著激情的創造性的勞動和愛的無私付出。能想象一個經常性受批評、指責的人,會有一個健康陽光的心理?又怎能要求他們將微笑與愛心發自肺腑自然地流出呢?
2疏緩師生之間人際關系的建議
教師與學生之間,實際上不存在實質性的利益沖突,所以他們之間的緊張關系并非不可調和,通過適當的方法還是可以疏緩乃至達到和諧。
2.1創建和諧的校園文化為學生和教師創造和諧的人文環境,使校園成為師生身心愉悅、情感陶冶的幸福樂園,并在此基礎上形成能夠充分體現學校個性魅力和辦學特色的校園文化。在這樣一個健康文明、積極向上、開拓創新、團結合作的氛圍里,師生員工相互關心、相互尊重,自然而然地達到感染人、熏陶和塑造人的良性循環的教學目的。
2.2以愛為本,對學生多一點尊重、信任和欣賞愛心是和諧師生關系的基礎。古人云:“親其師信其道。”而信其道才能好其道乃至行其道?!坝H師”,指良好的師生關系,是學生接受老師教育的前提,只有擁有這個前提,教師才享有威信,才能使學生樂于接受你的教育。充分尊重學生,對于他們的行為給予一定的理解與寬容。當然,教師的愛決不是讓學生放任自流,一味遷就,而是愛中有嚴,嚴而有度。被人欣賞無疑是一種幸福,是一種被點燃的信任;欣賞別人更是一種境界和美德,是一種沙里淘金、發現綠洲的快樂。教師帶著欣賞的眼光和積極的心態投身于教學活動,教師真誠的期待不僅能誘發學生積極向上的激情,而且深刻地影響著學生智力和個性的發展。
2.3以人為本,對教師實行柔性管理提高教師的工作的能動性,減少由于某些管理制度實施不當帶來消極的負面影響,對教師實行柔性管理是一種行之有效的方法?!叭嵝怨芾怼钡淖畲筇攸c,在于它的非強制性。它是依靠組織的共同價值觀和文化氛圍進行的一種人格化管理,從內心深處來激發每個教師工作的主動性和創造性。學校實行“柔性管理”并不意味摒棄“剛性的制度管理”。對于可以量化的行為實行“剛性管理”,可以取得良好的管理成效,諸如課時量計算等,然而學校畢竟不同于流水線的工廠,可以量化的是教師的職業行為,而我們難以量化的則是教師的教育成效。
1.相互補充,形成合力
學生兼職班主任的加入,在很大程度上讓輔導員從繁雜的學生事務性工作中解脫出來,有更多的時間在學生思想政治教育上進行研究和工作,真正成為大學生的人生導師和知心朋友。學生兼職班主任和所管理的學生之間在專業、年齡、經歷甚至興趣愛好等方面有相當多的共同體會,他們更容易與學生交流,學生更愿意把心里話講給他們聽。而班主任自身的成長也是其他學生學習的現實榜樣,對他們起著潛移默化的作用,同時由輔導員的說教加上學生兼職班主任的雙向滲透、相互補充,可增強學生思想教育的針對性、時效性和有效性。
2.崗位育人,共同成長
優秀學生擔任學生兼職班主任工作,有利于他們自身的成長成才。他們在組織能力、溝通能力、表達能力、協調能力、團隊精神等方面都有大幅提高。據統計,擔任過學生兼職班主任的畢業生,綜合素質明顯提高,就業率明顯高于普通學生,多數被大火箭、空客320總裝線、博世力士樂等多家知名企業錄用。
3.以身作則,示范引領
學生兼職班主任的實施,把“自我教育、自我管理、自我服務”的育人理念與個人成長工作實踐相結合,是對教書育人、管理育人、服務育人的具體化和實踐化。學生兼職班主任的表率作用發揮明顯,以身作則,率先垂范,成為四項制度的引領者、組織者和督促者;迎新服務、軍訓組織中成為班主任工作的第一站,在服務中傳遞著愛的力量,成為新同學的信賴者和依靠者;在班集體建設中,發揚民主,凝聚力量,成為學生們的指導者和實踐者;在各層面的經驗交流和日常事務的協調中,他們又是學習者和組織者。學生工作的正常運轉及各項學生活動順利開展,都見證了這支隊伍的成長。
二、存在的問題及原因
為了摸清在學生兼職班主任工作中存在的問題,我們選取了50名班主任、50名普通學生、20名輔導員老師進行了抽樣調查。
1.動機不純,責任心較差。
有部分學生應聘學生兼職班主任為的是每月的津貼和這個職務的光環,并沒有把這個崗位當成煅練自己的平臺。因此責任心較差,發揮作用不明顯。
2.年齡偏小,工作經驗少。
由于學生兼職班主任也是學生,受其年齡的影響,他們沒有豐富的社會閱歷和工作經驗,對新生出現的復雜問題不能從容面對,處理方法簡單,不夠成熟。
3.管理考核,獎罰不分明。
在學生兼職班主任的管理考核中,雖然有明確的獎罰措施,但二級學院在管理這支隊伍上用力較少,存在著重使用、輕培養,重管理、輕考核的現象,導致學生兼職班主任工作靠自覺,影響了積極性的發揮。
三、學生兼職班主任管理模式的探索與思考
1.完善學生班主任的選拔機制,確保隊伍質量
在學生兼職班主任選拔上,結合我校實際情況,要把關口前移至毎年5月份,嚴格選拔程序,按著公布信息、申請報名、資格審查、競聘答辯、擬定人選、聘任六個步驟。學生處審批后,各二級學院(直屬系)簽署聘用意見,頒發聘書。做到公開競聘,保證學生兼職班主任隊伍的質量。
2.健全完善學生兼職班主任的培訓機制,提升隊伍整體素質
制定完善的學生兼職班主任崗前培訓及培養方案是提升隊伍整體素質,提高工作能力,保證這支隊伍可持續發展的前提和保證。在培訓內容上要涵蓋業務知識、工作方法、職責任務、活動組織、班會開展、突發事件應對等。系統培訓對豐富班主任管理班級的知識結構,提升這支隊伍的整體水平和工作能力起著重要作用。在工作中,著力培養學生兼職班主任的組織協調能力,即能服從學校安排,協調組織各項活動,逐步建立起學校、學院、輔導員、兼職班主任共同組成的四級育人的管理網絡;培養他們的個別教育能力,依據不同的特點施教群體,發揮朋輩優勢,鍛煉提高他們與學生個別談話的水平;培養他們的激勵能力,能時時處處正面教育引導學生,探討表揚激勵藝術,適時放開,讓學生“自我管理、自我服務、自我教育”。
3.完善班主任考核評價體系,切實發揮激勵導向功能
要制定和完善學生兼職班主任的考核評價內容和標準,合理量化指標,把“四項制度”成效、學生出勤、學風建設作為考核重點,考核要做到三結合:一是采取月考核與學期考核相結合;二是采取定性考核與定量考核相結合;三是采取本人自評與所在學院(系)考核相結合的辦法,結果分為優秀、合格和不合格三個等級。考核合格者發放當月津貼,對不合格的進行警告、誡勉談話,月考核連續兩次不合格者,解聘其兼職班主任職務,收回聘書。在此基礎上,學校每年可評選“十大班主任標兵”,樹立正面典型,激勵學生兼職班主任工作的積極性和主動性。嚴格的考核制度與科學完善的評價體系對激發學生兼職班主任這支隊伍活力提供強大動力。
四、結語
一、大學生思想政治教育人文關懷的現狀分析
(一)大學生思想政治教育人文關懷的價值
人文關懷是把人作為一切理論的目標,是對其身處的生活環境好壞的一種關懷,是一種可以促進社會和諧健康發展的舉措。把人文關懷的理念加入大學生思想教育課程中,不僅是提高大學生思想政治教育的必然要求,也是適應以人為本的社會價值觀的體現。作為即將步入社會,成為未來國家建設人才的大學生,其思想政治教育素質和心理素質的好壞決定了今后的發展,因此在大學生思想教育工作中融入人文關懷理念,結合學校學生實際情況,關注大學生在日常生活中的各種問題,在思想教育中貫穿學生的自我反思和教育,對促進學生全面健康成長具有重要意義。同時,大學生思想政治教育中人文關懷的增加也是對我國“以德樹人”方針響應的舉措。
(二)大學生思想政治教育人文關懷的現狀
人文關懷的缺失是當前大學生思想政治教育存在的弊端。首先是在傳統教育理念的束縛下,學生已經習慣了對所有合理的安排,不發表任何屬于自己的看法,過分尊重別人的看法,把自己的自主選擇權拋之腦后,缺少了自己的個性。再者現代教育制度的不完善也是其人文關懷嚴重缺失的原因,教育者的主導地位在傳統理念中一直存在著兩種不同的認識和看法,這也造成了在實際的教學中兩種情況的出現;一是教師過分強調學生的自由,任何事情學生都可以自作主張,他們的張揚個性也被尊重放大,不關注學生的成長環境,此類老師的存在可有可無;一種是老師在教學過程中過分對自己權威性的運用,喜歡把自己的想法或決定強加給學生,對學生進行刻板的管理、束縛,導致學生的個性被壓制。雖然現代社會考核人才標準和理念,已經從單一的成績單變成了對全方位的考量,可是現實教育理念在現代管理過程中推行的緩慢程度,也還是其不可忽略的情況。
二、人文關懷在大學生思想政治教育中的重要意義
(一)創新思想教育精神
對于高校來說,工作的內容和對象幾乎以學生為主。因此在科學發展觀的本質要求下把把人文關懷作為出發點,學生作為工作的重點,在做好學生工作的同時更要考慮工作方法的創新,在日常工作生活中,不斷推進工作質量的提高和觀念的創新。教育者在特定條件下鼓勵學生,豐富學生自我精神家園才是高校教育人文情懷創新的本質,而不是把空洞的說教和抽象的概念作為高校思想政治工作的主要內容。對于學生來說,無論接觸什么事物都會激發其好奇心理,從而產生各種各樣的問題。這時候就需要我們深刻理會新時期學生思想政治工作中融入人文關懷精髓,把目標知識運用到日常思想政治工作的目標及內容中,解決他們的疑問,保證大學生思想政治教育工作的生命力。
(二)提高學生綜合素質
作為一個獨特的群體,在大學生的教育過程中不僅要考慮其全體發展的需要,也要尊重個性區別化發展的要求,真正做到全體和個體兩手抓,全面關注學生綜合素質的發展。對于大學生來說,他們雖然即將步入社會,可是由于接觸的事物相對來說比較少,缺少了面對壓力問題的經驗,因此在面臨人際關系、學習、就業等現實問題的時候,倘若處理不當容易給其帶來消極心里,誘發心理疾病。因此在大學生的日常思想教育中加入人文關懷來幫助解決他們所遇到的問題,及時處理他們的心理需求,幫助他們解決自身問題是必不可少的。
(三)促進和諧校園建成
在提倡創造和諧人際,構建和諧社會的要求下,如何建設和諧校園也成了學校工作重心,而廣大師生作為和諧校園建設的主要力量,人文關懷對其提倡發表個人思想,尊重學生個性,提高教師素質等方面都起著重要作用。然而,在現實校園環境中,因為思想和理解的不同,大學生中會出現這樣那樣不同聲音,對于這些聲音,我們不能簡單地把其歸為不和諧因素而強加壓制。而是應該通過途徑找到問題的所在并用人性化的方式去看待,尊重學生意見,通過民主交流的方式去把我們所要傳達的內容和學生想聽到的信息相結合,真正做到讓學生在平等交流中獲取信息,引導學生對進行自我管理和約束。真正讓學生領悟到自己的主人翁意識。
三、增強大學生思想政治教育人文關懷的對策
(一)增強大學生人文素養
在傳統教育理念的束縛下,學生被養成了對灌輸的有關規章制度或思想全部欣然接受,把自己的行動和思想寄托予規定,按照規定去做或者不做,把自己固定在被選擇的一方,喪失了屬于自己的個性特點。所以,增強大學生的思想政治教育人文關懷素養,讓學生找準自己的定位,從潛意識里真正把自己看作主人翁。如何把學生的思想觀念從被選擇轉變成自主選擇這是教育者要思考的關鍵,這就要求教育者在教育過程中,充分尊重教育者的主體性和多樣性,堅持以人為本,樹立正確的學生觀,喚醒受教育者的主體意識,再通過了解學生的心理、思想上的個體差異,注重教育的層次性,讓學生充分發揮其個性優勢,做到全面健康發展。
(二)更新教育者教育觀念
人文關懷的本質在于:以人為本,強調人的價值和尊嚴。加強與學生的平等交流,使師生的關系建立在平等、合作的基礎上,也是教育者人文素養的表現。所以作為教育者應該具備博大的胸懷,在教育的過程中充分尊重學生的主體地位,把學生當作可以交流溝通的對象。敞開心扉與學生進行真誠的交流,認真聽取學生的意見和想法,對于有目標,想法獨特的學生更要給予支持。把傳統的老師講學生聽的單方面的灌輸教育變成師生之間雙向的認識與了解。教育者還要轉變學生自我發現的特性,在溝通中發現每個學生的個性和長處,積極引導其按自己的個性特點去正確的學習和努力,減少學生迷茫的發生。
(三)健全有關的人文環境
首先,在管理上遵循以人為本的核心觀念。倡導學生積極參加學校思想政治教育制度的管理建設工作,對學校教育管理工作的不足提出意見和建議。還要注重發揮學生的主體力量,培養學生干部隊伍,發揮其模范帶頭作用,增強學生的組織管理能力;其次,在人際上,師生關系、同學關系都對校園的和諧與安定起到直接影響,所以作為人文關懷的傳播者的導師,應該發揮其在思想教育工作中的作用,主動接觸學生,關心學生,讓學生在學習及生活中充分感受到被尊重和被關愛。最后,在服務上,學校各級部門應該通過實行人性化的管理以及高質量的服務為學生提供良好的生活環境。
(四)深化教育理論的研究
在人文關懷還不是很成熟的大學生教育體制里,高校所能做的就是從大學生的實際情況為立足點,注重對問題的發現、分析以及解決,對理論知識進行深刻研究,加入更多的人文把空洞的教育內容變成貼近學生思想實際,符合精神需要的內容。同時,在加強理論應用實踐的同時還要深入學生生活調研,充分了解當代大學生的思想特點,從而才能對大學生的思想政治教育人文關懷進行有效的指導。首先大學生思想政治教育人文關懷的理論應該在反映時代要求的同時立足于學生實際生活。其次,大學生思想政治教育人文關懷要著眼于大學生的未來發展,以新的思維和視角出發,系統且多方面,多角度、立體化的進行研究。最后,在制度方面可以探索實行本科生導師制,真正做到老師對學生的全方位關心和了解。
(五)加強教師隊伍的建設
首先老師的職責是教書育人,因此老師的言傳身教對學生有著重要的作用。教師政治素養和道德品質的好壞影響著學生的未來。因此作為老師特別是思想教育的傳播者首先要做到的是自愛、正己再者才能律人。腳踏實地地做好自己的本職工作,才能言傳身教的去教育學生,才會對學生有所影響。其次,作為不斷接受新學生,新事物的教育者,要求老師也要不斷學習和探究,并創新自己的教學方法,使自己的教學理念符合學生的需求。最后,在學校教學資源方面,為了學生教育質量的提高,學校應該不定時給老師提供進修深造的機會,讓教師隊伍的水平得以不斷提高。
四、小結
人性化管理是管理模式的一種,最早應用在企業的實際管理中。人性化管理核心在于“人”,要以人為本,尊重他人、理解他人,發揮主觀能動性和積極創造性,使人的工作熱情和欲望被調動起來。傳統管理中的指令一般是強制性的,而在人性化管理中,會充分考慮被管理者的需求及實際情況,用最好的狀態來投入到學習工作中。在高校的學生管理工作中,人性化管理要考慮學生的需求和個性,滿足他們自然性、社會性的雙重屬性,充分調動學生的積極性。學校管理者通過洞悉學生的心理、需求、價值等一系列問題,進而制定可以促進個性發展的方法,培養學生成為全面發展的人才。
二、高校實現人性化管理的意義
對于學生的管理是高校日常工作中最為重要的一部分。這關系到學生的個人發展和學校的未來發展,從目前來看,高校的學生管理出現了一些問題,以下從兩方面來闡述高校實行人性化管理的必要性。例如:很多高校更重視學校制度、財產、事物方面的管理,而對學生的個人狀況卻莫不關心,這樣,相應的管理者和被管理者之間就形成了“兩張皮”。落后的管理思想在兩方面是比較欠缺的,一是不能最大程度的調動學生個人的積極性和創造性。二是漠視學生個人的尊嚴和價值。
(一)學生主體的變化現階段管理的對象都是二十歲左右的大學生,這個年齡有其特殊的心理、生理特點。思想情緒在不斷變化發展,人生觀和價值觀初步形成,有待完善,比較容易受到外界客觀環境的干擾,具有可塑性和波動性。在我們日常的學生管理工作中,學生的心理、生理特點容易被忽視,學生的個性發展受到限制,以至于不能很好跟上社會環境的發展變化步伐。所以,學校要為學生提供人性化的管理方案,保證他們的合法權益。人性化管理以學生為主體,從學生的角度出發,把他們作為服務的對象,這樣來看管理者和被管理者均有了一致的目標,其共同點被擴大,有利于管理目標的高效率實現。
(二)管理者和被管理者之間存在矛盾傳統的教育觀念和教育模式依舊在很大程度上影響現在學生的管理工作,把學生作為管理對象,更多的是訓導,較少的有情感上的平等交流。其實際管理比重較大,服務的比重小。權限不清楚,學生與管理人員的權利義務混淆,經常使學生的權利得不到保障。這樣的管理方法就使得學生非常反感,對學習、工作的積極性較低,不愿意配合學校工作的開展。產生這些矛盾的原因比較復雜,從管理工作的層面來看,學生和管理工作人員的矛盾,問題更多的在管理方法的落后上。從本質上看,所有的管理都是為了更好的發展。但堅持以人為本的理念,卻可以更好的解決管理過程中所出現的問題。因為以人為本強調人的尊嚴,把維護尊嚴和價值作為管理的目標,看中人的長遠可持續發展。在具體的管理工作中有一些具體的目標,這些目標都朝向一個具體的根本目標,有一個共同的價值中心,那就是學生的全面可持續發展。
三、人性化管理的措施
(一)工作理念的轉變改變傳統的教育理念,現代大學的教育理念要求培養大學生四種能力,認知能力、做事能力和生活能力以及發展能力。所以,在日常的教學和管理工作中要引導學生,培養學習的能力和團隊精神,促進身心、社會責任感、智力和精神價值方面的全面發展。以學生為主體教育理念的樹立,可以更好的尊重、理解學生,讓學生感覺到被尊重、被關心、被愛護,從而營造出比較寬松的學習環境。
(二)設計人性化的管理制度制度是管理的先行者,在制度設計的時候就要有人性化理念的體現。高校的管理制度要合法,但更要合理?,F有的高校管理體系在根本內容上都在國家法律框架內,其合法性并無異議,其合理性的體現讓每個學校都有不一樣的做法。學校要充分吸收學生也就是管理的客體去參與制度條例的制定,認真聽取他們的意見,增大學生意見的比例,可以采取聽證會等形式,這樣可以使管理工作更加程序化、民主化。
(三)注重管理對象的個性特點不可否認,學生是一個整體,也是一個有鮮明個人特點的個體。人性化管理要重視學生獨特性。傳統的管理理念是追求統一,而新時代的理念卻是要張揚個性,采取多元的態度,不能把學生都變成統一的單面人。努力增強對學生的服務意識,以學生為中心開展工作,把教育、服務、管理和指導進行有效的結合,打造出符合學生良好發展的環境。但是需要大家注意的一點是,在培養學生個性的同時還要加以約束,不能突破社會的行為規范和道德底線。作為大學生,要清楚的認識到自身的義務和權利,解決好與管理者的矛盾關系,努力學習,使自己成為社會的棟梁之才,并與學校共同進步和成長。
四、結語
(一)酒店在實習生的管理上存在的問題
1.對實習生的培訓缺乏系統性,實習生工作缺乏挑戰性和成就感
由于實習期不長,酒店實習生通常從事比較基礎、邊緣的工作,所以酒店往往缺乏對實習生的系統培訓,輪崗機會也不多,實習生得到的是勞動技能的鍛煉機會,而不是酒店管理方面的鍛煉機會。調查中,大多數實習生的實習反饋是學不到有價值東西,像在打雜。酒店大多是利用實習生的勞動力,真正能去開發、利用實習生的開拓能力和創新能力的少之又少?!≌麄€實習期都從事這種簡單、重復的勞動,實習生會覺得實習枯燥,乏味,酒店工作缺乏挑戰性,沒有專業成就感,從而容易否定工作中的自我價值。
2.同工不同酬,對實習生缺乏人性化的管理
一般來說,除個別崗位外,酒店工作的技術性不是很強,實習生往往經過一至兩個月的培訓就能適應崗位工作的需要,承擔起所在崗位的所有工作。但是,與酒店正式員工不同,實習生由于其“臨時性”的身份,與常規的工資福利和升職機會無緣。實習生工作量與所得不對等,他們往往難以接受這種不公平待遇。調查中,有84%的實習生對實習工資不滿意。實習生仍是學生的身份,他們去酒店實習,是一種實踐學習,是為了提升職業能力和素質。但酒店往往將實習生視作正式員工,對實習生要求過高,過度使用實習生,老員工欺生的言行等都會使實習生生理和心理上無法承受,過早產生職業倦怠感。
3.臨時性的員工關系不利于實習生與酒店員工建立良好關系
酒店實習生通常會配有酒店員工作為指導老師,但這種員工關系是臨時性的,且酒店一般也不會將這種培訓效果納入績效考核體系。因此,正式員工往往會將實習生定位為幫手和打雜的,順手的時候就使喚,不順手的時候就晾在一邊,沒有真正盡到指導的職責。再者,實習生有時也給正式員工帶來威脅感,特別是當酒店試圖通過招收實習生來培養技術與管理的新生力量時,正式員工的這種抵觸情緒更甚。這些都會導致實習生對酒店不滿,失望,會覺得酒店行業不適合自己,從而輕易否定自己的專業或職業。可以說,臨時性的員工關系是實習生管理中經常被忽視的一個重要問題。
(二)高職院校在人才培養上存在的問題
1.高職教育重技能,輕素養
酒店需要的是具備較高職業素養的員工,而包括高職生在內的多數求職者的職業素養普遍不高是許多酒店經營者的共同感受。具體表現在:心態浮躁,急功近利;適應能力差;缺乏基本的職業精神和職業道德等等。造成這種狀況的主要原因是高職教育普遍重專業知識和技能的傳授,輕職業素養的培養。高職院校的職業素養和人文素養類課程或是被精簡掉,或是課時被壓縮,素養類課程邊緣化現象非常嚴重。學生缺乏職業素養,會使其在步入社會之后,在就業、從業、創業等方面舉步惟艱,難以開展自己的職業生涯。如此何談職業認同呢?
2.高職院校的實習生管理不到位
首先,實習前動員不到位,致使學生對實習沒有充分的心理準備,實習中遇到問題后就抱怨不斷,消極實習,甚至逃避實習。其次,實習生管理制度有待進一步完善。目前多數高職院校酒店管理專業的實習通常只指定帶隊教師,不指定實習指導教師。帶隊教師往往是學生無事則在學校,學生有事就來酒店,對學生的指導更多的是在出問題時的應急指導,實習生則基本受制于酒店,由此引發許多問題,使學生對酒店充滿怨言,對職業失去熱情和信心。
(三)高職生自身存在的問題
受社會傳統觀念的影響,酒店業常被認為是“伺候人”的行業,很多人片面地認為從事這個行業沒面子,沒前途。很多在讀的酒店管理專業的學生對專業沒興趣,家長也不支持,因為這個專業并不是他們的第一選擇。自主選擇酒店專業的學生往往對職業發展前景不清楚,不知道未來的職業道路如何發展。簡單來說,職業認同是對自己將來所從事的職業的肯定或認可。如果連學生自己都對這個專業都沒有學習興趣,都不了解職業發展的前景,他怎么會有職業認同感呢?現在的酒店高職生多是“90后”,他們個性張揚,敢于挑戰,追求人格自尊,但由于在相對較好的生活環境中成長起來,他們往往眼高手低,吃不了苦,受不了氣。酒店的管理者多是從一線員工做起,起點低,而酒店一線的服務工作大多技術性不強,比較辛苦,起薪不高,工作調節性差,還得忍受一些客人的無禮之舉。這樣的現實與“90后”高職生的期望有很大的差距,導致實習滿意度不高,職業認同感大大降低。
二、提升酒店管理專業高職生職業認同感的策略
(一)酒店應合理開發實習生資源,實行人性化管理
1.對實習生進行系統培訓,定期安排輪崗
筆者在調查中發現,有78%的實習生表示“實習的主要目的是提升專業知識和技能,為就業做好準備”。酒店只有滿足他們的實習需求,實習生才會對實習滿意,對酒店滿意,對職業才有熱情。為此,酒店應系統地制定實習生入職培訓計劃、崗位培訓計劃、輪崗見習計劃等。這樣既能夠使實習生深入了解酒店組織及運作過程,使他們學到更多的東西,又可以增加實習生的新鮮感和挑戰性,調動其工作積極性。
2.階梯式提高實習生的薪資
近兩年高端酒店競爭日益激烈,經營成本上升,效益下滑,使用實習生成為酒店節約成本的常見做法。但是,酒店給予實習生偏低的薪資待遇與其工作強度不成正比,不僅降低了實習生的工作積極性,更面臨著酒店失去這些潛在酒店人才的風險。由此,筆者建議酒店可采取階梯式的方式提高實習生薪資。首先,適度提高實習生的起薪。實習生的起薪一般應略高于行業平均水平,這樣可以消除實習生因薪資待遇過低造成的心理不滿。其次,以3個月為一個實習階段,根據實習生的表現階梯式上調實習生薪資。
3.營造良好的實習軟環境
高星級酒店為實習生提供了良好的實習硬環境,但同時酒店更要為實習生營造良好的實習軟環境。對于初到酒店的實習生來說,他們一時間很難適應酒店嚴格的管理制度,酒店管理者應本著以人為本的思想,少責罰,多從正面教育引導,讓其感受到酒店的關愛,從而使實習生保持積極的工作態度,酒店還應鼓勵酒店員工與實習生多溝通交流,形成良好的工作關系,避免老員工“欺生”的現象。調查中,有82%的實習生表示,“酒店的實習指導老師直接影響到實習滿意度,對建立職業信心很重要?!币虼?,酒店給實習生選擇的指導教師應掌握過硬的專業知識和技能,具備很強的責任心,能夠成為實習生的良師益友。酒店對實習指導教師的管理應有檢查,有考核,有獎懲。
(二)高職院校應加強職業認同感教育
1.人才培養目標應突出學生職業能力的培養
職業能力包含專業能力和社會能力。職業能力不僅強調專業能力,還突出情感性的、社會性的能力,是一種綜合職業能力。它從根本上保證了職業認同形成的理論來源,因此,加強學生的綜合職業能力培養,能夠極大地促進職業認同感的形成。
2.注重職業特色的專業文化建設
高職院校應有意識、有目的地將職業文化融入到專業文化的建設中來。通過邀請酒店人員來校作講座,舉辦專業知識和技能的競賽活動,定期展出與職業實踐和職業發展有關的展板、圖片、實物等,讓學生經常能接受職業文化的熏陶,提高其職業認同感。
3.加強實習全過程管理
實習前認真動員,使學生對實習形成正確的認識,有充分的心理準備。實習中密切關注實習生,及時了解他們的身心動態,幫助學生盡快熟悉酒店環境和崗位職責,實現從學生到“員工”的角色轉變。實習后認真總結,及時表彰優秀實習生,使其他學生從中得到啟發、教育,也為下一次的酒店實習工作做好鋪墊。
(三)實習生應擺正心態,明確職業發展方向
[關鍵詞]人性化;居住區;園林景觀設計
一、目前小區園林景觀的現狀
園林景觀發展的歷史在中國已經有幾千年,適應現代園林景觀研究卻只有40多年。所以,很多人對園林景觀的認識很膚淺,認為園林只是種花種草,挖湖堆山,置石理水。改革開放以后,很多人有了出國的機會,看到歐洲幾何對稱的園林,開闊的大草坪很壯觀,于是歐陸風、草坪風等風格的住宅小區不斷涌現。隨著房地產的蓬勃興起,中國園林風、歐陸風在居住小區中盛行,但這些園林景觀往往只注重形式不注重功能,也沒有考慮到小區人性空間和功能性空間。
二、了解居住者的需求
當然,設計一個具有人性化空間的居住區首先必須了解居住者的行為需求,生活習慣。居住環境是為人而創造的,是為滿足人的需求而設計的。美國心理學會主席A·馬斯洛在《動機與個性》一書中提出了需求等級論,他認為人的需求由低級到高級、由物質到精神,有著不同的層次:生理的需要一安全的需要一歸屬與愛的需要一自尊的需要一自我實現的需要。
生理和安全的需要是指人生存的基本需要,如衣、食、住、行以及人身安全、勞動安全等需要;愛與歸屬及自尊的需要是指人的心理需要,包話對社會交往、地位、傳統、文化的需要;自我實現則是人高層次的發展需要,包括對生命的意義、自我的滿足、個性風格的追求等等。當然,不同人需求的層次是不同的,并且這種需求隨著時間、地點和場所的不同也有不同的表現。在居住環境建設中,必須從滿足居民的各種需求出發,使環境具備一些基本的特征。
(一)安全性
安全是人們生存的首要條件,沒有安全性也就談不到其他各方面的特征。居住環境的安全性表現在日常安全系統、防災系統、防盜系統等方面。
(二)健康性
居住環境健康性指標包括空氣、日照、噪聲和環境民事行政等與人的身體健康密切相關的內容。居住環境空氣要保持清新、自然,防止各種有害氣體和物質的深度超標。同時,健康性還要求通向健康身心的設施、空間配套齊全,滿足居民鍛煉身體的需求。
(三)舒適性
居住環境的舒適性指使用上和視覺上的感受。使用上的舒適,包括各種設施是否以人體工程學的原理創造使用的合理,是否從環境心理學的角度創造滿足人們活動的空間;視覺上的舒適,要滿足不同地區居民的傳統生活習慣和對環境景觀特點的認同。
(四)通達性
通達性保障著居住環境各種功能使用的效率和效果,通達的可選擇性體現了社會公平與實現多樣需求的目標。通達空間的層次決定了通路的性質和等級。私密性強的空間,通路的等級低,交通性弱,通達性也小。
(五)識別性
居民是居住環境的主體,居民要求所處的環境具有識別性,讓居民分辨出自己的住宅以及自身在空間環境中所處的位置、方向,進而掌握環境的構成模式和組織規律,以便按不同時間和場合需要,以最佳的方式到達自己想去的位置,參加自己想參加的活動。強化識別性,需要賦予外部空間以視覺上鮮明的個性。
(六)領域性
居住環境不同于一般公共環境,它的領域性要求強烈,層次多樣。美國學者斯卡·紐曼提出的這個空間概念認為,人的各種活動都要求相適應的領域范圍。他把居住環境歸結為由公共性空間、半公共性空間、半私密性空間和私密性空間四個層次組成的空間環境占有與控制的要求,認為領域在空間上是固定的,不隨人的移動而移動。
(七)多樣性
多樣性的要求是基于不同人群的年齡、職業、喜好、修養、文化等要素而產生的,而且是處于不斷發展、變化的動態過程中??臻g的創造、設施的設計并沒有一個固定的模式,中國造園藝術謂之“造園無格、借景有因”,說的就是無需固定的格局、法式,要因地制宜地將景觀組織起來,各種景色皆可為我所用。
(八)和諧性
多樣的外部環境各要素之間做到和諧統一,避免不同形式、風格、色彩的要素產生沖突和對立。同時,環境構成要素作為實體來構成空間,空間才是主角,各要素需要以環境和諧的整體利益限制自身不適宜的夸張表現,使各自的先后、主次、從屬分明,共同構筑協調、統一的環境景觀。
(九)連續性
在居住環境景觀空間中,應注意居民在居住區內不同時間、空間、方位的視角和活動方式,進行全方位的景觀設計,努力創造步移景異、延綿不斷的效果,尤其要注重節奏、形式、色彩與空間的協調。
(十)文化性
居住環境的文化性體現在地方性和時代性當中。應當充分考慮傳統生活方式的特點,尋找與現代居住空間環境的契合點,以不同的方式,從空間形態、尺度、界面的色彩、細部表達對傳統與現代的理解,延續文化脈絡。
(十一)生態性
回歸自然、親近自然是人的本性,引入自然界的山、水、綠化,模擬自然風光,也是居住環境的基本要求。具有生態性的居住環境能夠喚起居民美好的情感寄托,人與大自然共生共棲,才能體驗到永恒的真理,“天人合一”的哲學思想是美的最高境界。
三、重歸人性的場所。找回故事的地方
當滿足了環境的一些基本特征后,我們開始考慮何為人性化的居住區。當設計是為了生活、為了人內在的體驗,當設計師成為一個內在者而融入當地人的生活,當設計的對象具有功用和意義時,我們方可重歸人性的場所,找回那故事的地方。所以,進行景觀設計時,作為設計者應做到:
1.認識人性。人作為一個自然人和社會人,他們到底需要什么?人需要交流,害怕孤獨;需要運動,需要坐下休息;人離不開水,人也愛玩火;愛采摘和捕獲;需要庇護和蔭涼,需要嘹望,看別人而不被別人看到;人需要領地,需要適當尺度的空間;人需要安全,同時人需要挑戰;愛走平坦的道路,有時卻愛涉水、踏汀步、穿障礙、過橋梁。同時,人要交流、要戀愛、要被人關注、同時喜歡關注別人因此,需要設計的場所能讓人性充分發揮。
2.閱讀大地。大自然的風、水、雨、雪,植物的繁衍和動物的運動過程,災害的蔓延過程等等,都刻寫在大地上。因此大地會告訴我們什么地方可以有樹木,什么地方可以有水瀆;大地也告訴我們什么格局和形式是安全與健康的,因而是吉祥的,什么格局是危險和恐怖的,因而是兇煞的。同時,大地景觀是一部人文的書:大地上的足跡和道路,門和橋,墻和籬笆,建筑和城市以及大地上的文理和名字,都講述著關于人與人、人與自然的愛和恨,人類的過去、現在甚至未來。因此,閱讀大地是在認識自然,而更重要的是認識人自己。
3.體驗生活。體驗當地人的生活方式和生活習慣,當地人的價值觀。如果你不到都江堰的江邊林下坐上一天,就不明白為什么成都被認為是中國最悠閑的城市;如果你不搭一回北京街上的出租車,就不理解北京作為“政治中心”的含義;如果你不到溫州街頭走走。你就不知道“全民皆商”的意味。只有懂得當地人的生活,才會有符合當地人生活的公共空間的設計。
4.聆聽故事。故事源于當地人的生活和場所的歷史,因此要聽未來場所使用者講述關于足下土地的故事,同時要掘地三尺,閱讀關于這塊場地的自然及人文歷史,不管實物的或是文字的。由此感悟地方精神:一種源于當地的自然過程及人文過程的內在的力量,是設計形式背后的動力和原因,也是設計所表達和體現的場所的本質屬性。這樣的設計是屬于當地人的,屬于當地人的生活,當然也是屬于當地自然與歷史過程。:
5.尋回童年的記憶。童年是絕大多數人一生中最美好、最快樂的時光,而且大多數人經歷過相同的童趣。在設計里融入一些童年記憶的痕跡,讓居住者憶起童年時光,這也是體現居住區園林景觀人性化設計的表現。
總而言之,營造人性化居住區景觀,要符合自然法則,遵循生態學原則,挖掘和賦予特定居住區特定景觀的獨特理念和精神,追求自然、社會、經濟效益的最大化,力求做到“天人合一”。
[參考文獻]
在GMP實施過程中,藥品監管部門做出了很大的努力,而且還規范了生產操作流程,雖然藥品質量大幅度提高、效果非常的顯著,但是具體監檢、實施過程中依然存在著一些問題和不足,總結之,主要表現在以下幾個方面:
1.1制藥企業思想觀念層面的問題
據調查顯示,當前制藥企業對GMP實施的認識、重視性認識不足,當認證通過以后,因企業硬件管理方面存在著漏洞,監管不嚴,加之軟件執行缺乏實效性,因此難免會出現一些問題,比如重認證、輕管理。同時,只要企業對GMP理解不夠深刻,尤其是部分制藥企業的領導對藥品生產質量缺乏重視,一味地追求經濟利潤,忽略了管理工作和生產操作、人員培訓。實踐中我們可以看到,對于多數制藥企業而言,具有豐富實踐經驗的技術人員匱乏,企業之間產生了激烈的競爭,部分企業認證之后因改制或其他原因,導致人員大量流失,難以保持企業發展的穩定性。制藥企業為生存和發展,極力爭取GMP牌子,然而一旦拿到手,就會出現嚴重的管理滑坡。
1.2制藥企業認證之后的管理水平有待提高
從理論上來講,制藥企業得到認證以后,仍需加強后續工作,尤其是監管人員應當深入企業內部,加強監督、考校以及檢查和評估。然而,對于多數制藥企業而言,它們的認證缺陷項目基本上都體現在軟件管理層面,比如軟件的制訂實際可操作性較差。甚至有些制藥企業沒有根據自身的生產實際情況,制訂管理文件、制度以及操作規程,相反則是相仿其他制藥企業的文件和發展模式,甚至只是更換文件名就拿來當做自己的規范,因此與企業實際情況相脫節,實際可操作性非常的差,而且難以有效指導制藥企業生產管理,以致于管理漏洞百出。
1.3制藥企業的生產操作不規范,違規操作現象普遍
根據GMP之要求,制藥企業質量管理部門應當評估物料供應商的資質,制定高效的質量評估制度。然而,實踐中卻并非如此,一些制藥企業雖然也建立了管理制度,但是卻沒有真正地執行,比如電話詢問、審查資料等活動,只是流于形式而已,根本起不到評估作用。比如,齊二藥事件即因生產、管理混亂造成的,未嚴格遵循GMP之要求,檢驗環節存在著失控和人員培訓不到位等問題;“佰益”、“欣弗”等藥害事件,皆因不按照生產要求操作,原料偷工減料、用代替敷料生產藥品,未嚴格檢驗即上市銷售,以致于出現了安全問題。
1.4藥品監管不利
藥品監管不利,缺乏日常管理和跟蹤檢查,難以全程參與和監控。同時,還存在著法制機制不到位、不健全等問題。比如,與藥物風險相關企業責任、賠償機制等方面的法律法不健全,對藥品企業缺乏威懾力,以致于藥品企業不惜鋌而走險。目前來看,國內藥品監管水平有待進一步提高,而且部分監管人員個人知識、專業素養以及實踐經驗等問題,對認證標準、政策法規以及相關要求和理解等,存在著一定的差距。此外,還存在著生產管控不嚴、管理工作不到位等現象。通過GMP認證以后,制藥企業為追求即時經濟效益而放松了管理,使得GMP監管流于形式而已,以致于管理停滯不前。
2解決問題的建議
基于以上對當前制藥企業出現的管理滑坡問題、原因分析,筆者認為要想有效解決實踐中存在的問題,可從以下幾個方面著手:
2.1制藥企業應當健全和完善
GMP認證之后生產檢查制度早在2004年的藥品生產監管辦法中,就對GMP認證之后的跟蹤檢查工作進行了簡單規定和要求,然而卻沒有對檢查分工、程序和責任追究進行可操作性規定。對于制藥企業而言,應當立足實際,結合國家藥品生產監管現狀和要求,對GMP認證之后的生產過程中加強跟蹤檢查,劃清各部門的職責和權限,并且制定認證之后的有效跟蹤檢查方法,從而使檢查工作有章可循。筆者認為在不違背現代法律規程的基礎上,制藥企業還要根據實際情況,建立健全GMP年審管理機制,對其實行動態化管理;對存在于企業內部的問題,要求相關部門、負責人進行限期整改,否則將對其進行嚴肅處理。
2.2加強制藥企業內部員工的教育培訓與自檢
對于GMP系統工程而言,片面理解難以掌握其真正的內涵,事實上制藥企業GMP實施的目的在于防污染、防人為因素影響和防混淆,以確保生產的產品符合質量規定和要求。比如,清潔衛生、機械設備保養和維護的主要目的在于防控污染,明確設備以及生產操作間的標識。對于我們制藥企業員工而言,都需接受全面、系統的GMP培訓,這樣使每一個職工都能全面了解藥品生產全過程,理解和認識崗位角色定位的重要性。尤其對于新招的員工、轉崗人員,企業人力資源管理部門應當組織他們進行培訓和考核,對于不達標的需重新培訓,否則不準工作。對于認識不深刻、出現問題較多以及曾經出現過事故問題的人員,更應當針對性的對其進行培訓和教育。為了確保生產管理,制藥企業每年都要根據實際情況組織員工自檢,一般時間間隔應當控制在3至4個月。實踐中,對于以下情況需及時進行調整、適當增減自檢次數。
2.3加強原材料質量管理,提高和創新企業管理手段
原材料質量好壞在很大程度上決定著藥品的生產質量,因此制藥企業應當嚴把的原材料質量關,只有這樣才能確保藥品質量的可靠性。尤其對于一些中草藥,更應當加強企業管理,藥材產地的不同,很可能會導致材料中的化學成分及含量發生變化。不同來源的原材料,經過同一個生產工藝生產時其有效的提取率也存在較大差異。藥品的原材料如果發生變化,那么勢必會對藥品的質量造成很大的波動。因此,變更原材料時必須按照規定通過工藝的驗證。工藝驗證可按以下的流程進行:少量試產,中量試產,大批量生產。按此流程可以有效避免因返工而造成的經濟損失。在驗證的過程中,可以隨時根據具體條件調整工藝參數,直到驗證結束。經驗證后的結果應及時編訂成工藝文件,并安排到相關生產部門。同時,還要不斷提高和創新監管手段和途徑,提高技術手段的科學性、實效性。比如,“齊二藥”假藥事件的發生,給制藥企業敲響了警鐘。實踐中,應當全面開展藥品GMP企業監管制度,筆者認為其中比較重要的一點就是要適應當前市場形勢,不斷提高制藥企業自我監管的科學性和實際可操作性。為此,制藥企業員工應當準確掌握現代制藥企業生產現狀、變化,建立健全檔案,以此來完善和健全長效監管機制。在此過程中,還要對制藥企業的生產重點進行及時的調整,尤其要對重點崗位以及關鍵環節加強監督管理。企業應定期或不定期的組織相關人員對生產一線進行檢查,檢查的內容主要有:生產區域的衛生維護情況;生產過程是否有防塵措施;操作間、容器、設備、物料品種要有明顯的狀態標識;現場是否有明顯的崗位操作規程等。比如,對制藥企業的生產質量管控崗位,原料、輔料以及檢驗崗,需采取重點監管的方式,只有這樣才能保證制藥企業的藥品生產質量。
3結語
1.1沒有擺脫傳統管理模式的束縛
國內目前的地方院校中,學生管理工作仍然表現出很明顯的重管理、輕服務階段,仍然將管理者看成是整個管理工作中的決定性主導地位;認為學生處于輔助地位,只需要在管理活動中服從管理者的管理;仍然以控制學生,達到學校穩定為管理目標,忽略學生的發展需要。受傳統學生管理觀念的影響,管理者總是不自覺的認定學生為單純的工作客體,否定了學生的主體地位。實際管理中強調以經驗為管理依據,管理方式以問題式管理為主,不注重事先管理,對學生實施統一標準和要求,限制了個體的個性化,評價時仍在沿用以往的標準,對于綜合素質能力的提高不夠重視,降低管理成效。
1.2管理難度增大
新形勢下的高校擴招造成了大學生數量的迅猛增長,從而導致了精英化教育朝著大眾化教育轉變的趨勢,生源質量很大程度上下降。上學費用造成了更多的學生經濟困難;承受來自學習、生活、交際、就業等多方面的壓力,使學生壓力巨大,增加了心理障礙率;實行學分制和彈性學制以及后勤社會化改革都加大了管理實踐過程中的困難度,學生管理工作面臨的困難不言而喻。
2、理念的創新
2.1思想觀念以人為本
大學生是一個獨立的個體,有其自身的情緒變化、興趣愛好、生活習慣、自身特性等。因此管理中應堅持以人為本的基本理念,尊重學生、關愛學生、信任學生,真正將學生作為一個獨立者來看待,關注學生的方方面面,站在學生立場思考問題,理解他們的行為,肯定學生的自身價值,信任學生的力量,在潛移默化中為其傳遞天生我才必有用的訊息。
2.2方法手段以人為本
傳統的思想政治教育都是以灌輸方式進行,偏重道德規范、法律知識的全面掌握和記憶,通常是通過強硬的制度、規定來約束學生,關注的是學生的考試分數,言行舉止,沒有做到切實站在學生立場考慮,以學生身心發展為目標,強調學生的思想感情等,過于重視外在的硬性控制。只有通過科學的方法,才能塑造出完整的人。所以,管理中必須堅持以人為本的基本思想,提高管理中對管理方式以及人性化管理的重視。
2.3行政建設以人為本
若不具備完善的組織建設、系統的制度建設、有效的隊伍建設做基礎,是無法實現思想政治工作。人本管理的底線是組織規定和法律標準,如果人本管理沒有這兩項行政性建設做支撐,那么,這種人本管理是毫無原則可循的。由此可見,應在強化相關行政建設的同時,堅持以人為本的原則。
3、提高工作質量的對策
3.1加強與學生的溝通
管理者以學生視角思考問題,全免掌握學生需求,學生是獨立的個體,每個個體都有其獨特的需求,即使是同一個個體,也會因為時期的不同、環境的不同而產生不同的需求。只有通過有效的溝通,深入到學生內心深處,才能掌握學生的思想動態,為其開展積極正向的引導,消除不合理需求,指引其不斷提高自身合理需求你,深層次激發學生的活力與動力。
3.2引導學生參與管理
高校學生管理中,學生自主的想法十分重要。應引導學生共同開展校園管理,為學生提供發揮才能的平臺。給予他們更多的自和決策權,提倡學生對校園管理進行建議,賦予他們適合的、相當的決策權。使學生對自己的能力和價值有一個準確的評估,提高自信心,激發學生創造性。
3.3培養競爭意識
強化學生競爭意識,實施競爭激勵,刺激學生潛在能力的發揮,最大限度挖掘其聰明智慧,提高激勵效果。為了幫助學生跟上現代社會的發展步伐,學生的競爭意識非常重要。通過競爭使學生意識到優勝劣汰,能夠加大學生的危機感,進而激發起主動性和積極性;在競爭過程中能夠使學生自信、堅毅等良好品質的加強;感受到來自競爭目標的刺激,學生會出現一種正向的心理狀態,在此基礎上能夠刺激其創造性的發揮。
4、結束語