物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況精選(九篇)

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第1篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

關(guān)鍵詞：計算機；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；物流領(lǐng)域；創(chuàng)新

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A

Abstract： With the continuous development of information technology， the application of computer technology has become much more common in all walks of life. Internet of things technology has also been further developed under such background. In recent years， the rise of online shopping has promoted the wide application of internet of things technology in the logistics industry. However， since the application time of internet of things technology in the logistics industry is still relatively short， there still exists many problems. This paper focuses on the problems of application of internet of things technology in the field of logistics， analyzes how to improve these problems and proposes the solutions to these problems.

Key words： computer； internet of things technology； logistiecs； innovation

由于計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，使得很多的購物網(wǎng)站興起，比如：淘寶、天貓和京東等，同時也帶動了物流業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。為了促進物流業(yè)更好更快的發(fā)展，就要加強對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷完善其服務的能力，從而促使物流行業(yè)能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

1 計算機物聯(lián)網(wǎng)對物流行業(yè)的影響

就現(xiàn)在看來，我國的物流行業(yè)仍然處在一個剛剛起步的發(fā)展階段，所以如何提高物流工作的效率，節(jié)約其成本，實現(xiàn)物流信息的共享和優(yōu)化資源配置以及整合資源，提高物流行業(yè)整體的服務質(zhì)量和水平，是我國現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展所面臨的最為主要的問題。因為物流這一行業(yè)的工作中有多個環(huán)節(jié)，而且涉及的領(lǐng)域也比較廣，網(wǎng)絡化作業(yè)的特點比較明顯，所以對信息技術(shù)的要求也就比較高。而現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流行業(yè)的大量應用，也給其注入了新的活力，從而促使了物流行業(yè)更加快速健康的發(fā)展。

物流企業(yè)使用計算機物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以通過它對聯(lián)網(wǎng)中的物流各環(huán)節(jié)進行有效的管理。比如：在工作過程中對貨物的生產(chǎn)、入庫、整理和裝卸等環(huán)節(jié)都可以進行有效的管理。這些工作環(huán)節(jié)都是相互制約的，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到整個物流工作。而物聯(lián)網(wǎng)可以對每個工作流程進行適時的監(jiān)控，從而改善傳統(tǒng)的管理狀況。在物流過程中，工作人員可以對貨物進行全面的了解，然后安排配送路線，減少配送環(huán)節(jié)中的人工和交通成本等，而且也可以清楚的了解到庫存情況，通過互聯(lián)網(wǎng)對貨物運輸車輛的實時監(jiān)控和跟蹤，可以有效的提高車輛的裝載率，從而減少對車輛的使用。同時可以很好的監(jiān)控到貨物狀況，以免貨物在運送路途中，被損毀或者被盜等情況的出現(xiàn)，在責任劃分的時候，也可以做到有理有據(jù)，有效地應對各種突發(fā)的情況。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，貨物在運輸過程中需要驗證信息，使得客戶可以清楚的查出自己貨物的物流情況，從而提升了物流行業(yè)服務的透明度，而且也使物流查詢變得方便快捷，使物流行業(yè)的服務更加高效和全面。所以通過物聯(lián)網(wǎng)對物流進行動態(tài)化的管理，可以很好地實現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置，提高物流行業(yè)整體的服務質(zhì)量。

和傳統(tǒng)的物流業(yè)務相比，現(xiàn)在的物流行業(yè)發(fā)展最大的特點就是非常方便和快捷的獲取相關(guān)的物流信息。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流業(yè)各環(huán)節(jié)中的應用，實現(xiàn)了物流行業(yè)許多工作環(huán)節(jié)的自動化。并且通過對每個工作環(huán)節(jié)信息的收集和整理，人們可以很清晰地了解到物流的整個配送過程。所以隨著物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展，會使得企業(yè)內(nèi)部之間和企業(yè)與客戶之間的信息交流變得更加便捷。

2 計算機物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應用中存在的問題

2.1 物聯(lián)網(wǎng)存在信息安全問題

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是通過網(wǎng)絡進行信息傳遞的，并通過信息共享完成基本信息內(nèi)容的構(gòu)建。但是由于互聯(lián)網(wǎng)是一個信息較為開放的平臺，所以在信息進行傳遞時很可能受到網(wǎng)絡黑客的攻擊，或者網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，從而導致個人信息的泄露。這樣貨物的信息和客戶的信息都容易被竊取，無論是對于物流企業(yè)還是對客戶都會造成極大的損失。

2.2 成本過高的問題

由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在應用時需要使用很多電子儀器和設備，比如電子標簽和視頻讀寫器等設備。使用這些設備在提高物流的工作效率和服務的質(zhì)量的同時要花費比傳統(tǒng)的物流行業(yè)更多的費用?，F(xiàn)在的物流行業(yè)發(fā)展中，一些相對較小的物流公司會比較注重其工作中的成本，入不敷出很容易導致公司倒閉，所以他們在進行工作的時候就不會選擇高成本的設備和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。所以物聯(lián)網(wǎng)在進行發(fā)展和推廣的時候，應該重點減少自身的成本，降低其門檻，使得每個物流公司都可以使用物聯(lián)網(wǎng)這一新的科學技術(shù)，從而給人們生活帶來更多的方便和快捷。

2.3 存在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問題

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷l(xiāng)展和不斷擴大的應用過程中，網(wǎng)絡傳輸技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)和可追溯性管理技術(shù)等都得到了很大的發(fā)展。但是有關(guān)的無限射頻識別技術(shù)和傳感器技術(shù)等方面，我國依舊處在一個比較落后的階段，而且遠遠無法達到可以靈活使用的地步。但是在現(xiàn)代物流行業(yè)快速發(fā)展的形勢下，這些技術(shù)在未來的應用一定非常廣泛，所以對此應該加強研究。目前，我國物流行業(yè)中精通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)人才還很匱乏，使得其技術(shù)在一定時間內(nèi)很難得到大幅度的提高。

3 計算機物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域中的創(chuàng)新和舉措

3.1 培養(yǎng)出專業(yè)的技術(shù)團隊

相關(guān)的政府機關(guān)和部門應該重視起物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的建設，并針對其服務的領(lǐng)域和工作性質(zhì)制定出相關(guān)的扶植政策。可以通過調(diào)動各方面的科技人才，加大投資的力度，聯(lián)合相關(guān)的技術(shù)進行創(chuàng)新和探究。這不僅需要很好的專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時還需要研究如何降低其中的成本，從而使得物流行業(yè)獲得最大的利益。與此同時，各高等院校不斷提高物流專業(yè)的教學質(zhì)量，從學校的教育中培養(yǎng)出相關(guān)專業(yè)的人才，為計算機物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提供了人才基礎(chǔ)，從而促使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展。

3.2 加強信息安全的管理建設

在網(wǎng)上購物越來越活躍的今天，人們的個人信息安全也越來越難以得到保障。所以在物聯(lián)網(wǎng)運作的時候，需要加強對各種防御安全系統(tǒng)的建設，在網(wǎng)絡信息遭到攻擊或者入侵的時候，可以通過這個系統(tǒng)進行識別和防護，避免個人信息在物聯(lián)網(wǎng)中遭到損失，同時還可以通知相關(guān)的工作人員對出現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞進行及時的修復，從而有效避免個人信息的泄露。工作人員還可以增加物聯(lián)網(wǎng)中對人們身份的驗證步驟，有效地限制異常的訪問，通過聯(lián)合計算機技術(shù)對異常的信息進行檢測和分析，及時攔截異常的訪問，加強物聯(lián)網(wǎng)對信息的安全管理，通過對信息進行加密有效保證信息的安全。

3.3 健全相關(guān)法律體系

計算機物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流領(lǐng)域的應用時間還很短，配套的法律法規(guī)體系建設還不齊全。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和信息行業(yè)的不斷進步，物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應用將會得到長足的發(fā)展，需要有一定的法律法規(guī)對其進行規(guī)范，針對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況建立起與其配套的法律體系，并且根據(jù)實際情況進行合理的調(diào)整和修改，從而保證法律法規(guī)的健全性和時效性。有序地促進計算機物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的應用。

3.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流行業(yè)中的創(chuàng)新和應用

物聯(lián)網(wǎng)具有三種主要的技術(shù)，分別是全面感知技術(shù)、智能處理技術(shù)和可靠傳送技術(shù)，但是在中國的物流行業(yè)中主要應用的是全面感知技術(shù)和可靠傳送技術(shù)。在智能處理技術(shù)方面應用則比較少。比如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要應用在貨物的運輸和配送環(huán)節(jié)的可視化管理的方面，如生產(chǎn)倉庫和配送中心的自動化作業(yè)和對物流全程的追蹤和監(jiān)控等。盡管如此，物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和應用對物流業(yè)的發(fā)展有著非常大的影響。

近年來，國內(nèi)許多物流公司都非常注重物流公共信息平臺的建設，而且物流信息網(wǎng)絡技術(shù)是公共信息平臺建設中非常重要的信息技術(shù)。比如有關(guān)省級物流公共信息平臺的建設，主要是為全省的物流企業(yè)提供信息服務。它不僅把省內(nèi)的各種物流信息進行整合，放在同一個標準上，然后共享信息，而且可以和其他省的物流平臺相連接，形成一個全國性的物流信息平臺，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的有關(guān)物流信息的資源共享。企業(yè)可以通過了解物流業(yè)的信息，掌握目前物流業(yè)發(fā)展的狀況，做出企業(yè)的經(jīng)營策略，促進企業(yè)健康發(fā)展，從而為我國物流行業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4 總 結(jié)

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，計算機物聯(lián)網(wǎng)對于物流行業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用。物流領(lǐng)域也應該加強自己的科技建設，從而跟上時代的發(fā)展。計算機物聯(lián)網(wǎng)給物流行業(yè)帶來了更加簡單方便的工作方式。所以在物流行業(yè)的發(fā)展中要加強對物聯(lián)網(wǎng)的建設，從而促進這項技術(shù)在物流行業(yè)的應用，使其逐步成熟，從而從整體上提高物流行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，提升人們的生活質(zhì)量。

參考文獻：

第2篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

1新形勢下的計算機技術(shù)

計算機應用技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為核心的一種全新高新技術(shù)，其自身優(yōu)勢較多，計算能力突出，已經(jīng)對我國社會經(jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻。而程序設計、計算機維護、計算機管理，都少不了計算機智能化設備的支持。當下較為常見的計算機包含嵌入式計算機網(wǎng)絡計算機、超級計算機工程控制計算機等，而在時代前沿，光子計算機和生物計算機的應用還有待推廣。實際應用中要求相應操作人員能夠掌握計算機應用技術(shù)的核心技術(shù)，同時自身有扎實的計算機理論基礎(chǔ)和相應的使用經(jīng)驗，可以對信息進行分析、處理、歸納，還可以利用計算機軟件系統(tǒng)完成一些復雜信息的處理工作。要求對應操作人員能靈活應變，根據(jù)行業(yè)不同單位不同，針對其訴求，對信息優(yōu)化整合，以網(wǎng)絡渠道傳播信息，滿足實際需求，發(fā)揮計算機應用技術(shù)的最大化價值。

2計算機應用技術(shù)的發(fā)展狀況

計算機應用技術(shù)以及自身的優(yōu)勢受到大眾追捧，各行各業(yè)都引進了相應的計算機技術(shù)。但是相較于西方發(fā)達國家，我國對計算機應用技術(shù)的研究領(lǐng)域還處于冰山一角，我國對該技術(shù)的研究時間較晚，雖投入大量精力，但整體發(fā)展仍和西方發(fā)達國家存在一定差距。此外，計算機應用技術(shù)的發(fā)展還受到我國東西部地區(qū)經(jīng)濟差異影響，在東部地區(qū)普及率高，而在西部地區(qū)普及率較低。由于人們對計算機應用技術(shù)的使用需求，計算機硬件設備發(fā)展速度迅猛，但現(xiàn)階段一些半導體的研發(fā)已經(jīng)進入瓶頸，要打破瓶頸，需嘗試不同方向的努力，以不同途徑優(yōu)化計算機應用技術(shù)，滿足市場需求。在計算機應用技術(shù)人才方面，我國整體展現(xiàn)出來的狀況是缺乏高專業(yè)水平的應用型人才，這就導致我國計算機應用技術(shù)全面發(fā)展創(chuàng)新受到制約，所以大部分人員可采用計算機搜索相關(guān)資訊，完成簡單操作，但這僅限于滿足日常生活行業(yè)發(fā)展需要，專業(yè)化的人員完成安全維護工作，故障處理工作等專業(yè)化工作，要求其按照行業(yè)發(fā)展單位需求完成監(jiān)督管理，還要能夠針對客戶的要求，開發(fā)有創(chuàng)意的軟件、開發(fā)功能性較強的硬件，為客戶提供優(yōu)質(zhì)化的服務。

3新形勢下計算機應用技術(shù)如何實現(xiàn)創(chuàng)新

3.1進一步強化專業(yè)人員綜合素質(zhì)

時代在不斷發(fā)展，我國計算機應用技術(shù)也會不斷發(fā)展，但其發(fā)展必須依靠有專業(yè)能力且綜合素質(zhì)較強的優(yōu)秀團隊，以此為計算機應用技術(shù)發(fā)展提供源源不斷的力量?；诖?，需不斷強化專業(yè)人員綜合素質(zhì)，滿足技術(shù)發(fā)展要求。相應的，研發(fā)機構(gòu)可針對機構(gòu)現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)，為人員安排具有針對性和側(cè)重點的培訓，將國外發(fā)達國家的先進計算機應用技術(shù)引進研究機構(gòu)中，引導科研人員對其攻破學習，并結(jié)合我國社會的發(fā)展狀況，創(chuàng)新為適應我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的全新技術(shù)。此外，要對計算機領(lǐng)域出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)和信息給予重視，將國際前沿的研發(fā)理念及技術(shù)引入到實際的研究創(chuàng)新中，跟上國際上相關(guān)技術(shù)的發(fā)展步伐。此外，在人員聘用上，要求研究機構(gòu)優(yōu)先對高學歷專業(yè)對口的技術(shù)人員優(yōu)先錄取，在人員聘用上開出較高的薪資待遇，以吸引綜合素質(zhì)較高的專業(yè)技術(shù)人員加入研究團隊，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，提供更多可能。研發(fā)公司可以和一些研發(fā)機構(gòu)建立合作關(guān)系，聘請計算機專業(yè)人員到公司開展教學講座，通過交流和協(xié)商的方式，進一步提高公司員工綜合素質(zhì)。必要情況下，可以針對研發(fā)各個階段的要求，吸收一些國外研發(fā)工作人員，壯大公司實力也打破計算機技術(shù)創(chuàng)新瓶頸。

3.2強化應用技術(shù)創(chuàng)新

計算機應用技術(shù)已經(jīng)對我們正常的工作和生活造成巨大的影響，且這個影響還在不斷加深，經(jīng)濟發(fā)展和生活水平不斷提高，使得人們對計算機業(yè)務技術(shù)的要求逐漸嚴格。在此背景下，對應工作人員需全面了解計算機應用技術(shù)，將應用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合，開展新型計算機應用技術(shù)創(chuàng)新。在相關(guān)技術(shù)研發(fā)中，可以利用綜合效率強，但實際成本較低的技術(shù)為基礎(chǔ)，如半導體技術(shù)、封裝技術(shù)、裝配技術(shù)等，對現(xiàn)有的領(lǐng)域進行革新，在將其應用到計算機應用技術(shù)創(chuàng)新中。也可以將時代前沿快至人口的一些技術(shù)和計算機應用技術(shù)結(jié)合，如人工智能、人機交互、超級計算、嵌入式技術(shù)等，以此充分提高計算機性能，為用戶提供良好的操作體驗。此外，可以將先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，云計算，云儲存技術(shù)應用到，實際的操作管理工作中去，構(gòu)建新時期網(wǎng)絡生態(tài)化的管理系統(tǒng)。例如在工業(yè)方面，可以以智能化的系統(tǒng)實現(xiàn)對整體生產(chǎn)過程的監(jiān)督和管理，一些智能化的設備還可以代替人工提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，減少不合格產(chǎn)品造成的成本浪費。再比如，在手機研發(fā)中，可針對不同受眾的使用需求，開發(fā)智能機型，對APP進行優(yōu)化，實現(xiàn)智能服務、精準服務、個性化服務。在醫(yī)療領(lǐng)域則可以利用人工智能技術(shù)，對一些醫(yī)療影像數(shù)據(jù)實現(xiàn)極速分析，設備對人體掃描之后迅速得出結(jié)果，為生判斷和制定治療方案，提供科學依據(jù)。一些計算機應用技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)，甚至會對未來工作軌跡造成重大影響，例如語音識別技術(shù)可強化人工智能虛擬助理研發(fā)，大大提高人們生活質(zhì)量。比如以語音識別技術(shù)應用，在醫(yī)療領(lǐng)域可構(gòu)建全新電子病歷，配備對應的網(wǎng)站，使患者可以足不出戶的和醫(yī)生進行面對面交流，了解醫(yī)囑、也了解對應的檢查結(jié)果。現(xiàn)階段研發(fā)人員還需對以往的計算機應用技術(shù)有足夠的經(jīng)驗，了解市場變化和社會需求，分析不同區(qū)域，不同行業(yè)的不同需求，從而研發(fā)出有針對性或應用性較全面的軟件。同時，計算機系統(tǒng)的脆弱性及安全風險也是不能忽略的，技術(shù)研發(fā)需考慮到信息篡改，信息泄露可能對使用者造成的巨大損失，從而針對非法使用資源，網(wǎng)絡資源錯誤等作出調(diào)整，設計好計算機系統(tǒng)的安全防護。例如可以將先進的人臉認證技術(shù)和聲音認證技術(shù)引入到信息管理系統(tǒng)當中，只有對應使用者按照要求驗證之后才能查閱信息。針對一些企業(yè)的核心研發(fā)技術(shù)，其對計算機系統(tǒng)的安全等級要求較高，可以在該類系統(tǒng)中加入信息數(shù)據(jù)加密技術(shù)，構(gòu)成復雜且完善的整體，只有獲得授權(quán)，且通過驗證才能夠解讀相關(guān)信息。即使如此，也要注重防火墻技術(shù)的研發(fā)，不斷引進入侵檢測，做好病毒預防，不斷更新防火墻。

3.3強化人才培養(yǎng)

在全新時展背景影響下，計算機的操作和軟件逐漸向多元化和智能化方向進一步加深發(fā)展，相應的信息產(chǎn)業(yè)對其操作人員的專業(yè)化水平要求越來越高，社會用人單位的要求標準門檻也提高了，工作人員的計算機操作水平，互聯(lián)網(wǎng)思維需達到一定程度，才能更好地生存。而同時計算機應用技術(shù)的發(fā)展，也需要源源不斷的專業(yè)化人才。故需進一步強化人才培養(yǎng)。高職院校是國家技術(shù)性人才輸送的重要場所之一，通過高職院校的教育，可以教給學生更多更專業(yè)的操作技術(shù)，從而直接滿足社會各行各業(yè)的發(fā)展需求。當下眾多高職院校已認識到自身的責任和義務，其積極開展計算機應用技術(shù)教學，完善教學體系，將更多的教育資源放在計算機技術(shù)的實踐方面，強化校企合作，積極建設實踐基地，開展實踐教學。在此基礎(chǔ)上，高職院校還應對計算機技術(shù)教學體系進行創(chuàng)新，進一步開展學校和校外計算機企業(yè)的合作交流，注重樹立學生的互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷拓寬學生的認知，讓學生能夠運用自身掌握的技術(shù)進行創(chuàng)新。此外，相應企業(yè)單位也要重視強化人才培養(yǎng)，主動和高職院校進行合作，開展人才定向培養(yǎng)班，派遣專業(yè)的技術(shù)人員擔當實訓教師，為學生提供切實且專業(yè)的計算機應用教學。計算機應用技術(shù)創(chuàng)新正處于發(fā)展關(guān)鍵階段，其發(fā)展展現(xiàn)出多元化的特征，企業(yè)要吸納更多具有新思維的專業(yè)人才，多多培養(yǎng)，致力于提高自身軟件技術(shù)開發(fā)實力。

第3篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》在此與行業(yè)精英、微博大V、微信達人等優(yōu)秀自媒體人一道，就這個話題進行了深入討論，與讀者們分享最新鮮、最深刻的觀點。

讓P2P行業(yè)監(jiān)管來的更猛烈些

監(jiān)管的力量應讓P2P行業(yè)回歸純正平臺化。監(jiān)管的到來對一直合規(guī)經(jīng)營的平臺來說百利無一害。為避免劣幣驅(qū)逐良幣的出現(xiàn)，愛投資更希望監(jiān)管機構(gòu)減少觀察期，讓投資者減少蒙受皮包公司跑路帶來的損失，加快推進平臺規(guī)范化進程。而監(jiān)管的主要方向除四條紅線外應該是通過金融產(chǎn)品的注冊登記，信息披露制度，最終目的必須在于讓消費者得到做出投資決策所需的信息，保護消費者權(quán)利。從國外監(jiān)管力度和效率來看，中國沒有與美國類似的完備的個人信用記錄，更適合向英法靠攏。

由于傳統(tǒng)金融機構(gòu)很難覆蓋到廣大的中小民營企業(yè)，所以對那些服務對象主要是小微企業(yè)、三農(nóng)企業(yè)的，或促進社會實體經(jīng)濟發(fā)展，能加快中央強調(diào)的調(diào)結(jié)構(gòu)進程的平臺，應給予更多的寬容。#王博 愛投資CEO 微信公眾號：itouzicom#

質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)金融不安全很

我們可以看到大多數(shù)反對觀點主要來自銀行、保險、基金等傳統(tǒng)金融機構(gòu)，也就是傳說中的既得利益集團，他們信誓旦旦認為以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融的快速膨脹會干擾利率市場，給中國的金融安全和經(jīng)濟安全造成威脅等。

筆者認為，方興未艾的互聯(lián)網(wǎng)金融蠶食傳統(tǒng)金融機構(gòu)暴利已是不爭事實，有望成為未來金融市場主力軍。既得利益者不愿眼睜睜坐視利益一點點消失殆盡，但又提不出比互聯(lián)網(wǎng)金融更有競爭力的解決方案，如便捷服務，高收益，安全性等。只能以“經(jīng)濟安全”和“網(wǎng)絡安全”等老掉牙的冷戰(zhàn)式思維，要求政府部門嚴控互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，卻無視自家儲蓄卡和信用卡頻頻被盜刷前科，這不僅與國家發(fā)展背道而馳，也凸顯出自己的無能和。#楊思亮 科技邊角料主筆 微信公眾號：tech-offcuts#

互聯(lián)網(wǎng)金融有“禁”才有“進”

面對互聯(lián)網(wǎng)金融方面的監(jiān)管空白，互聯(lián)網(wǎng)金融到底能否經(jīng)得起市場的考驗，筆者認為關(guān)鍵因素應該是監(jiān)管力度的把握。

保護的應該是真正的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新而不是“掛著羊頭賣狗肉”的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新。至于“禁”的力度，我個人認為“禁”才可“進”，要“禁”那些披著創(chuàng)新外衣的虛假互聯(lián)網(wǎng)金融；對于一般互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)，要嚴格按照監(jiān)管辦法進行；對于獨立運營不介入實際交易的互聯(lián)網(wǎng)金融要給予鼓勵扶持，這就要“進”。

任何事物的發(fā)展都有一定的規(guī)律，只要尊重其規(guī)律，才能健康有序的發(fā)展。對于互聯(lián)網(wǎng)金融這個新型產(chǎn)物，我們應該更多的是通過合理的“禁”和“進”，才能使得其健康發(fā)展，在合理監(jiān)管下，促進發(fā)展才是正確的方向。#鄒正康 互聯(lián)網(wǎng)那點事 微信公眾號：hlwnds#

全民金融投資時代

互聯(lián)網(wǎng)，讓全民提前進入到了金融業(yè)。過去，金融業(yè)只是少數(shù)富人的游戲；如今，互聯(lián)網(wǎng)金融，儼然已成為眾多網(wǎng)民的投資渠道之一。

面對新事物，突如其來的“顛覆”，我們可能不適應了。但趨勢所向，我們更應該要順應“顛覆”、適應“顛覆”、應用“顛覆”，這樣才有能讓傳統(tǒng)金融產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的春天。

互聯(lián)網(wǎng)金融，需要入口，而類似微信這樣的超級APP集成，讓網(wǎng)民的資金流進流出更方便了，交易顯然已經(jīng)變成了一種數(shù)字的游戲。當它成為一種游戲時，金融業(yè)也就真正的成為了人們生活中的一部分了。#黃太陽 黃太陽開講 微信號：h928677115#

“小額可進、大額當禁”

網(wǎng)貸行業(yè)越來越具有侵略性，小到幾千上萬的工薪貸，大到額度上億的企業(yè)貸，都被圈到了網(wǎng)貸行業(yè)的地盤里。而工薪貸這塊市場原本是信用卡的地盤，企業(yè)貸這塊市場原本是銀行、信托、資管等機構(gòu)的肥肉。但額度的大小并不是根本問題，根本問題在于額度背后的風險。額度越大，風險越集中，爆發(fā)起來就越具危害性――在覬覦大額業(yè)務的同時，網(wǎng)貸平臺是否有足夠的風險篩查和控制能力？更重要的問題是，部分提供本息擔保的網(wǎng)貸平臺是否具有抗擊風險的能力？

從這個角度講，“小額可進、大額當禁”應該是當前網(wǎng)貸平臺的侵略邊界。當然，小額與大額的界限并不是十分清晰，需要平臺、監(jiān)管、投資人共同來劃定！#耗子哥 網(wǎng)貸簡報 微信號：wangdaijianbao#

周刊評說

一個行業(yè)要健康發(fā)展，監(jiān)管是絕對必要的。周刊認為，未來，互聯(lián)網(wǎng)金融將仍然按照業(yè)務屬性分別由一行三會（央行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會）監(jiān)管，涉及銀行信貸的，就按信貸政策法規(guī)去監(jiān)管；涉及證券業(yè)務的，就按證券法規(guī)去監(jiān)管。

但是，要理清新生事情的形態(tài)模式并制定合理的監(jiān)管政策需要時間，這個猶豫期應越短越好，哪怕監(jiān)管標準相對寬松一些，也比不監(jiān)管任由發(fā)展強。同樣，監(jiān)管尺度要合理，一旦過嚴，將矯枉過正，對行業(yè)發(fā)展不利。#互聯(lián)網(wǎng)周刊微信公眾號：ciweekly#

中國金融體系正?；牡谝徊?/p>

首先，財經(jīng)八卦陣的觀點肯定是比較積極的，那就是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)生以及崛起是一種進步的表現(xiàn)！它的出現(xiàn)首先是讓“散戶”的錢有了投資的渠道，投資之后能得到更高的回報進而幫助民眾解決通貨膨脹帶來的困擾，其次是他快速的發(fā)展讓銀行的地位逐漸“去中心化”，會倒逼銀行迅速作出相關(guān)措施，加快金融改革的腳步。兩方面看來，互聯(lián)網(wǎng)金融在當前的環(huán)境下，還是有存在的意義的。格林斯潘認為，以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品將是中國金融體系正?；牡谝徊?，這個觀點，財經(jīng)八卦陣表示非常認同！#財經(jīng)八卦陣 微信公眾號：shyjingsa#

互聯(lián)網(wǎng)金融不能被禁

互聯(lián)網(wǎng)金融，其本質(zhì)是金融，互聯(lián)網(wǎng)只不過是一個傳遞信息與數(shù)據(jù)的載體。舉個例子來說，以前銀行的交易在柜臺，而現(xiàn)在這個“柜臺”變成了“互聯(lián)網(wǎng)平臺”。相比以前，通過互聯(lián)網(wǎng)交易方便了用戶，更加快了資金流動的速度，這種交易速度的變化引起了一場金融革命。互聯(lián)網(wǎng)金融是新生事物，與資金有關(guān)，監(jiān)管層的“恐慌”在于，他們是風險厭惡型，本能地對于未知事物的恐懼。既然互聯(lián)網(wǎng)金融是金融，那么就需要有關(guān)部門監(jiān)管，但是不應該是被禁止，就像不能禁止柜臺交易一樣。#解讀金融 微信公眾號：jdjinrong#

第4篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

關(guān)鍵詞：注冊會計師行業(yè)；網(wǎng)譽認證；SWOT分析

中圖分類號：F23　文獻標識碼：A　文章編號：1672-3198(2011)04-0244-03

網(wǎng)譽認證(Web Trust)指注冊會計師根據(jù)既定的標準對開展電子商務網(wǎng)站的在線隱私、網(wǎng)站安全措施、保密性、履行交易的可靠性、經(jīng)營業(yè)務與交易誠信、應用保證以及認證機關(guān)這七個方面中任一方面或幾個方面進行測試，并對符合標準的網(wǎng)站簽發(fā)電子印章的一種業(yè)務。它是伴隨著電子商務高速發(fā)展而產(chǎn)生的第三方鑒證業(yè)務，也是注冊會計師行業(yè)在新的經(jīng)濟及技術(shù)環(huán)境下所拓展的有別于審計的鑒證業(yè)務。

網(wǎng)譽認證業(yè)務最早由美國注冊會計師協(xié)會(AICPA)和加拿大注冊會計師協(xié)會(CICA)于1997年率先開展，并隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和電子商務在各國的迅猛發(fā)展在全球范圍內(nèi)得到推廣。繼美、加之后，法國、德國、西班牙、英國、澳大利亞、中國香港等國家和地區(qū)陸續(xù)引入美、加注協(xié)的網(wǎng)譽認證“原則和標準”，成為使用“注冊會計師電子印鑒”大家族的一員。反觀我國，雖然自1997年開展電子商務以來，其規(guī)模、形式等已得到巨大的發(fā)展，但相應的法律、法規(guī)及第三方鑒證服務卻沒有相應的跟上，導致了網(wǎng)絡安全、虛假信息等負面因素影響了我國電子商務的健康發(fā)展。

此外，周莉(2010)等人的研究發(fā)現(xiàn)，由于發(fā)展起步晚，國內(nèi)的事務所(尤其是中小型事業(yè)務所)業(yè)務項目單一、業(yè)務開發(fā)拓展能力不強、對財務報表審計、驗資、資產(chǎn)評估等傳統(tǒng)業(yè)務的依賴性大。而與事務所依賴于審計業(yè)務不同，企業(yè)對年度報表審計業(yè)務需求的同質(zhì)性卻大于異質(zhì)性。這就導致了面對審計這一核心業(yè)務競爭激烈、邊際利潤下降嚴重的情況，我國注冊會計師行業(yè)如果不積極擴展像網(wǎng)譽認證等新業(yè)務就無法實現(xiàn)行業(yè)自身的“做大做強”。

盡管我國電子商務的發(fā)展和注會行業(yè)拓展業(yè)務的需求都對發(fā)展注冊會計師網(wǎng)譽認證業(yè)務提出了要求，且自上世紀90年代以來也陸續(xù)有學者和業(yè)內(nèi)人士對我國引入網(wǎng)譽認證業(yè)務的可行性、必要性等進行理論上的研究；但在實際應用層面，此項業(yè)務在我國一直未得到真正的開展。2010年5月13日，中國注冊會計師協(xié)會頒布了《注冊會計師業(yè)務指導目錄(2010年)》對注冊會計師事務所的業(yè)務進行了重新界定，按鑒證業(yè)務和相關(guān)咨詢服務業(yè)務共分兩大部分ll大類、262項，并將網(wǎng)譽認證列為指導目錄“其他鑒證業(yè)務”中的一種。這對于我國注冊會計師行業(yè)切實開展網(wǎng)譽認證業(yè)務無疑是一個新的契機。因此，在這種情況下對我國注冊會計師行業(yè)開展網(wǎng)譽認證業(yè)務的進行全面的SWOT分析極具現(xiàn)實意義。

1、我國注會行業(yè)開展網(wǎng)譽認證業(yè)務的優(yōu)勢

1.1人力資源充足

根據(jù)曲云(2003)、孫萬欣(2010)等人的文章，與傳統(tǒng)的報表審計程序相比，除各項工作具體內(nèi)容存在區(qū)別之外，最大的不同點在于：網(wǎng)譽認證增加了授予網(wǎng)譽認證電子印章和后續(xù)檢查復核兩項工作。在網(wǎng)譽認證中，如果經(jīng)過鑒定認為電子商務企業(yè)符合網(wǎng)譽認證準則和標準的要求，就可以出具無保留意見的鑒證報告，并授予“網(wǎng)譽認證電子印鑒”。授予電子印章后，提供鑒證服務的服務機構(gòu)必須定期(一般不能超過三個月)對管理當局聲明進行檢查復核，并依復核結(jié)果更新鑒證報告。只有繼續(xù)獲得無保留意見鑒證報告的電子商務企業(yè)才能繼續(xù)持有“網(wǎng)譽認證電子印鑒”。

網(wǎng)譽認證程序上的特點導致它需要有較多熟練掌握鑒證業(yè)務的專業(yè)人員參與鑒證及授予電子印鑒后的追蹤、更新原有鑒證結(jié)果的工作。而我國注冊會計師行業(yè)自恢復重建至今已有30年，行業(yè)建設取得了令人矚目的成就，不論是行業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)還是信息技術(shù)水平都有了長足的發(fā)展。根據(jù)行業(yè)誠信信息系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2009年11月30日，全國已有7563家事務所、90883名注冊會計師以及近30萬人的從業(yè)人員。同時，對中國注冊會計師協(xié)會公布的2008、2009、2010會計師事務所綜合評價前百家信息進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，百強事務所中注冊會計師學歷呈升高的趨勢，碩士以上學歷的注冊會計師占比越來越大，而本科(特別是?？?及以下的注冊會計師占比越來越小(見表1)。

1.2豐富的鑒證業(yè)務經(jīng)驗

雖然與傳統(tǒng)的報表審計、驗資等鑒證業(yè)務相比，網(wǎng)譽認證業(yè)務在流程及內(nèi)容上有自己的特點，但作為鑒證業(yè)務中的一種，它與審計及其他鑒證業(yè)務在業(yè)務本質(zhì)上相似，在理論原理上相通。這對于和我國改革開放一起走過三十余年、熟悉我國經(jīng)濟環(huán)境、有豐富鑒證經(jīng)驗的注冊會計師行業(yè)而言，無疑是占據(jù)了開展網(wǎng)譽認證這一新型業(yè)務的先機。

1.3注冊會計師獨立第三方形象優(yōu)勢

注冊會計師從事審計、審閱、資產(chǎn)評估的認證服務，經(jīng)過長期發(fā)展形成了良好聲譽，也在公眾心目中樹立了獨立、客觀、公正的獨立第三方形象。專業(yè)性和獨立性使得其在提供網(wǎng)譽認證服務上具有相應的優(yōu)勢，能讓商家、公眾及相關(guān)管理部門易于接受鑒證的結(jié)果。

2、我國注會行業(yè)開展網(wǎng)絡鑒證業(yè)務的劣勢

2.1注冊會計師及事務所對電子商務認識不足

網(wǎng)譽認證服務在我國是一個新興業(yè)務領(lǐng)域。要開展此項業(yè)務，不僅需要專業(yè)鑒證技能、IT技術(shù)還要對電子商務(如網(wǎng)絡購物等)有足夠的了解。根據(jù)《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中對2009年與2010年的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計對比，發(fā)現(xiàn)雖然網(wǎng)民年齡有成熟化趨勢，但40歲以上的網(wǎng)民占比仍低于20％(具體如下圖)。而在這不到20％的40歲以上的網(wǎng)民中，有過電子商務經(jīng)歷的更是低于其他年齡段。

而根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會公布的2010會計師事務所綜合評價前百家信息，對事務所會計師年齡結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計，分析40歲以上注冊會計師占比情況得表3。由統(tǒng)計情況可以看出，除了四大會計師事務所40歲以上注冊會計師占比小于10％，所有國內(nèi)百強所40歲以上注冊會計師占比都大于10％，且有39家百強所40歲以上注冊會計師占比大于50％。

事務所注冊會計師年齡分布與網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)分布的差異，決定了國內(nèi)事務所對計算機、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的新近的高科技產(chǎn)物的認識的局限性，而對IT審計、網(wǎng)譽認證等涉及信息技術(shù)含量較高的業(yè)務“興趣缺乏”甚至“望而卻步”，而分析四大事務所的注冊會計師年齡結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)其顯示出的“年輕化”使它們能對新技術(shù)、新事務、新業(yè)務有更快的反應和參與的能力。

2.2信息技術(shù)能力缺乏

根據(jù)孫萬欣(2010)等人的研究，網(wǎng)譽認證具有鑒證線索難以追蹤、鑒證對象受操作限制、取證不能妨礙網(wǎng)站系統(tǒng)運作難度大、計算機舞弊的隱蔽性等困難。因此，開展網(wǎng)譽

認證業(yè)務需要注冊會計師及事務所具備三大方面的專業(yè)能力：(1)傳統(tǒng)鑒證技能；(2)計算機技能，包括對計算機輔助審查工具的使用、對時實監(jiān)控計算機技術(shù)的了解、對數(shù)字通訊加密技術(shù)的認識；對數(shù)字簽名技術(shù)的了解等；(3)電子商務相關(guān)知識，如對B2B、B2C、C2C等不同電子商務模式區(qū)別的了解、對電子商務信用機制的了解等。

從我國實際來看，我國注冊會計師的市場化建設及推行較晚，從行業(yè)管理者到事務所本身都沒有高度重視對具有計算機技能及電子商務知識的復合型注冊會計師人才的培養(yǎng)，也沒有加強網(wǎng)絡、計算機技術(shù)、電子商務等方面知識的后續(xù)教育，同時在注冊會計師的考試中也沒有這些方面的知識要求。這些都直接導致了注冊會計師的知識和能力跟不上時代的發(fā)展，復合型優(yōu)秀鑒證人才在目前十分缺乏。而由國內(nèi)所的注冊會計師年齡結(jié)構(gòu)分布情況，也可以看出我國會計事務所注冊會計師年齡層次偏大，雖然具有鑒證經(jīng)驗上的優(yōu)勢，但對新技術(shù)、新觀念、新業(yè)務的接受能力不夠強。

由此可見，信息技能和知識方面的勝任能力缺乏也是我國注冊會計師行業(yè)發(fā)展網(wǎng)譽認證服務的一大劣勢。

3、我國注會行業(yè)開展網(wǎng)絡鑒證業(yè)務的機遇

3.1政策支持

近兩年為了促進我國注冊會計行業(yè)發(fā)展、推動本土事務所做大做強，各級管理部門對我國注冊會計師行業(yè)擴大執(zhí)業(yè)領(lǐng)域給與了許多政策上的支持。如國務院辦公廳的[2009]56號文件提出“建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制，促進我國經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，需要大力發(fā)展會計、審計等經(jīng)濟鑒證類中介行業(yè)。加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)，對于提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，維護國家經(jīng)濟信息安全具有重要意義?！庇秩缲斦俊蛾P(guān)于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見》中將“拓展會計師事務所執(zhí)業(yè)領(lǐng)域”作為5年內(nèi)發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的主要目標之一。

此外，雖然注冊會計師行業(yè)在擴展執(zhí)業(yè)領(lǐng)域時，有鑒證業(yè)務和非鑒證的咨詢服務可以選擇。但安然、世通舞弊案的出現(xiàn)，使注冊會計師業(yè)務范圍的拓展與獨立性的沖突，受到各界的廣泛關(guān)注。而為了避免開展非鑒證業(yè)務對審計等鑒證業(yè)務所需獨立性的影響，重拾公眾對注冊會計師獨立性的信心，2002年7月，美國國會通過《薩班斯―奧克斯利法案》禁止注冊會計師為審計客戶提供諸如財務信息系統(tǒng)的設計和實施、資產(chǎn)評估、公正報告和實物投資報告、內(nèi)部審計外包服務、公司內(nèi)部管理和人事管理等非審計服務。

網(wǎng)譽認證業(yè)務作為一項其他鑒證業(yè)務，與審計等傳統(tǒng)鑒證業(yè)務一樣，需要鑒證服務提供者保持獨立性，從而真正做到鑒證的客觀、公正。因此，開展網(wǎng)譽認證業(yè)務不但不會對注冊會計師的獨立性造成負面影響，還有利于提高其獨立、公正的專業(yè)形象。因此，注冊會計師行業(yè)開展網(wǎng)譽認證業(yè)務，會得到各級管理部門的歡迎以及政策上的支持。

除了有利于注冊會計師行業(yè)獨立性的保持和提高之外，開展網(wǎng)譽認證業(yè)務有利于規(guī)范我國的電子商務市場，使我國的電子商務發(fā)展的更健康，因此，注冊會計師行業(yè)開展網(wǎng)譽認證業(yè)務，還可以得到發(fā)展電子商務方面的政策支持。

3.2巨大的需求市場

網(wǎng)譽認證服務起源于電子商務的發(fā)展，因此一個國家網(wǎng)譽認證業(yè)務的發(fā)展前景與該國電子商務的繁榮程度密切相關(guān)。而隨著整體經(jīng)濟實力的上升，計算機普及加速，我國的電子商務開始進入高速發(fā)展階段，而由此產(chǎn)生的網(wǎng)譽認證需求是巨大的。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)于2011年1月的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，由2002年至2010年，我國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率皆呈逐年上升的趨勢，截至2010年底，我國網(wǎng)民總數(shù)達到4.57億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的23.2％，亞洲網(wǎng)民總數(shù)的55.4％，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3％，較2009年底提高5.4個百分點(具體如下圖)。

CNNIC的報告還公布了對網(wǎng)絡應用行為的統(tǒng)計情況。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6％，是用戶增長最快的應用，而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8％和48.2％的年增長率，遠遠超過其他類網(wǎng)絡應用。

此外，正望咨詢2010年5月10日的《中國網(wǎng)上購物消費者調(diào)查報告2010》也顯示，2009年全國網(wǎng)購規(guī)模達到2670億元，網(wǎng)購人數(shù)達到1.3億。

網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模較快增長，顯示出我國電子商務市場強勁的發(fā)展勢頭。電子商務的迅猛發(fā)展，引發(fā)了人們對網(wǎng)上隱私、交易等安全和信息真實性的關(guān)注。根據(jù)CNNIC的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，2010年上半年，有30.9％的網(wǎng)民賬號或密碼被盜過，網(wǎng)絡安全的問題仍然制約著中國網(wǎng)民深層次的網(wǎng)絡應用發(fā)展。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：89.2％的電子商務網(wǎng)站訪問者擔心訪問假冒網(wǎng)站；而他們?nèi)绻麩o法獲得該網(wǎng)站進一步的確認信息，86.9％的人會選擇退出交易。

互聯(lián)網(wǎng)向商務交易型應用的發(fā)展，急需建立更加可信、可靠的網(wǎng)絡環(huán)境，也迫切需要有獨立的第三方對提供電子商務的企業(yè)、網(wǎng)絡服務提供商或個人履行交易的可靠性、經(jīng)營業(yè)務與交易誠信、交易安全性等進行鑒證。

4、我國注會行業(yè)開展網(wǎng)絡鑒證業(yè)務的挑戰(zhàn)

4.1公眾對網(wǎng)譽認證認識不足

網(wǎng)譽認證只在國外的部分國家流行，在我國還是個新鮮的事物。社會大眾無法通過正常的渠道對其進行了解。而國家各級部門及行業(yè)管理組織也沒有對網(wǎng)絡鑒證業(yè)務給予足夠的重視，并通過任何對網(wǎng)譽認證方面的宣傳。這些直接導致社會大眾對網(wǎng)絡鑒證業(yè)務極不熟悉。

同時，我國現(xiàn)行主流的購物平臺如淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)等已建立了基于缺乏獨立第三方鑒證情況下的交易信用管理機制，并被公眾及其他電子商務提供者所熟悉并接受。因此，公眾對現(xiàn)有交易信用管理機制的熟識和對網(wǎng)譽認證機制的陌生，影響了公眾對“注冊會計師電子印鑒”的認可，從而制約了注冊會計師行業(yè)開展此項新業(yè)務。

4.2法律、法規(guī)等不健全

(1)沒有如何具體進行網(wǎng)譽認證的規(guī)范，缺乏可操作性的準則、指南。美國、加拿大等國已經(jīng)有一套完善的網(wǎng)絡鑒證體系與準則，而我國到目前為止仍未頒布《電子商務法》、《網(wǎng)譽認證準則》等對網(wǎng)譽認證業(yè)務進行規(guī)范和約束。因此，我國實施網(wǎng)絡鑒證缺乏重要依據(jù)，注冊會計師執(zhí)行網(wǎng)絡鑒證業(yè)務的行為得不到規(guī)范。

(2)網(wǎng)絡犯罪法律建設不健全。目前，由于網(wǎng)絡犯罪法律法規(guī)的不健全致使網(wǎng)絡犯罪的控制很難。因為還沒有加強網(wǎng)絡的開發(fā)與管理的規(guī)范，僅僅是靠一些現(xiàn)有的例如像《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》及《中華人民共和國電子簽名法》的法律，它們也極不完善。而網(wǎng)絡條件下的犯罪是高科技、新技術(shù)下的隱蔽型新型犯罪，為此制定專門的法規(guī)并對此加以有效控制是很有必要的。同時，建立網(wǎng)絡犯罪法律也能在一定程度上為網(wǎng)譽認證提供依據(jù)和標準。

(3)對電子商務的相關(guān)規(guī)范也不健全。雖然中國電子商務協(xié)會于2005年4月18日在第八屆中國國際電子商務大會上正式對外我國電子商務首個行業(yè)規(guī)范《網(wǎng)絡交

易平臺服務規(guī)范》，對網(wǎng)絡交易平臺提供商的基本義務做了規(guī)定，但沒有具體規(guī)定提供虛假信息、未妥善保護客戶在線隱私等危害電子商務交易安全性和可靠應承擔什么責任，也沒有強制約束力，

5、總　結(jié)

上述的SWOT分析可以通過表3來綜合體現(xiàn)。從表3中可以看出我國注冊會計師行業(yè)開展網(wǎng)譽認證業(yè)務既有優(yōu)勢也有劣勢，既有良好的機遇，也存在很大的挑戰(zhàn)。在對形勢有了正確的了解和估計以后，對將來的發(fā)展提出了下列可行的建議和對策。

5.1構(gòu)建規(guī)與網(wǎng)譽認證相關(guān)的法律、法規(guī)保障體系

(1)建立電子商務法。我國立法機關(guān)或政府有關(guān)部門應根據(jù)我國網(wǎng)絡電子商務建設的實際情況，在考慮前瞻性的需要并參照國際慣例，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境出臺相關(guān)法律法規(guī)，明確電子商務網(wǎng)站、電子商務平臺的參與商家、C2C中的較大規(guī)模的個人商家必須通過網(wǎng)譽認證，并建立監(jiān)督機制，為中國注冊會計師的網(wǎng)絡鑒證提供依據(jù)。

(2)制定網(wǎng)譽認證準則。中國注冊會計師協(xié)會應結(jié)合AICPA、CICA以及IAASB的相關(guān)準則和規(guī)范，系統(tǒng)地制定一套網(wǎng)譽認證準則、指南和實務公告，以指導我國網(wǎng)譽認證業(yè)務的發(fā)展。

5.2多層次的戰(zhàn)略合作

(1)由于網(wǎng)譽認證的鑒證報告具有特殊性，它是以“注冊會計師電子印鑒”的形式存在于被鑒證電子商務提供者的主頁上，并通過超鏈接的形式與電子證書管理機構(gòu)網(wǎng)站的相關(guān)報告相鏈接。注冊會計協(xié)會作為行為的管理者，應與權(quán)威的電子證書管理機構(gòu)進行戰(zhàn)略合作，由其對所有的鑒證報告進行專門管理，并提供防偽標識，讓公眾可以通過輸入驗證碼等形式，對阿頁上的電子印鑒的真?zhèn)芜M行識別。

(2)與淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)、京東商城等大型網(wǎng)絡購物平臺進行戰(zhàn)略合作。作為網(wǎng)絡購物平臺的提供商，淘寶、拍拍網(wǎng)等多采用B2B、B2C、C2C等多種電子商務模式混合運行的商業(yè)模式，而它們在不同模式中的法律及商業(yè)義務不同。而正是由于電子商務模式的多元性及審查、鑒定的非專業(yè)性，使得“假、冒、偽、劣”問題，成為影響網(wǎng)絡交易平臺公信力、制約交易平臺發(fā)展的一大因素。雖然，各大交易平臺投入了不小的成本試圖解決此類問題，如，淘寶于2009年11月宣布投入1億元打假，但收效甚微。因此，注冊會計師協(xié)會或是大型事務所與這些大型的網(wǎng)絡交易平臺合作，整體承接其網(wǎng)譽認證服務，一方面可以為自己開展網(wǎng)譽認證業(yè)務找到穩(wěn)定的需求、樹立聲望；另一方面可以把這些大型的交易服務平臺從非核心的審查等流程解脫出來；還可以降低公眾對電子商務交易安全的擔憂，提高通過交易平臺進行電子交易的信心和熱情；最后還有利于管理部門對此類電子商務進行監(jiān)管。

(3)事務所與IT技術(shù)服務商合作，打造“鑒證能力＋計算機技術(shù)＋網(wǎng)絡技術(shù)”的網(wǎng)譽認證服務團隊，通過優(yōu)勢互補來彌補注冊會計師開展網(wǎng)譽認證服務在網(wǎng)絡技術(shù)等方面專業(yè)勝任能力的缺乏。

參考文獻：

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第5篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)店的發(fā)展 ；網(wǎng)店的優(yōu)劣勢 ；線上線下

一、網(wǎng)店的發(fā)展及其優(yōu)劣勢分析

1.網(wǎng)店的發(fā)展

當今時代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。在網(wǎng)絡技術(shù)快速發(fā)展的今天，諸多領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億，上半年新增網(wǎng)民2132萬人，增長率為3.1%。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%，與2015年底相比提高1.3個百分點（CNNIC，2016），網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加無疑進一步促進了網(wǎng)購規(guī)模的擴大。網(wǎng)購已經(jīng)成為一種消費習慣，是網(wǎng)民常態(tài)化的購物方式。同時網(wǎng)民數(shù)量的增加也體現(xiàn)出了我國網(wǎng)民在依靠網(wǎng)絡來獲取數(shù)據(jù)信息、進行社會參與以及實際生活應用等方面的積極需求正在不斷增加。其中，網(wǎng)民對電子商務的需求尤為突出。

網(wǎng)絡技術(shù)的進步推動了電子商務的普及，而電子商務作為一種新的營銷渠道在不斷拓寬，同時它也帶動了網(wǎng)店的大量出現(xiàn)和成功運營。隨著淘寶在2005年宣布個人開店免費，這大大地推動了網(wǎng)店的發(fā)展，并為淘寶打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。淘寶“雙11”自從2009年開始，就伴隨著中國電子商務的蓬勃發(fā)展而成為了全國乃至全世界的焦點，銷售額從最初2009年的0.52億到去年在雙11全球狂歡節(jié)突破900億大關(guān)，如今的“雙11”早已經(jīng)被公認是中國電子商務行業(yè)的年度盛事。當然，電商的發(fā)展離不開現(xiàn)代物流行業(yè)的支撐。在當今時代，隨著人們生活水平的不斷上升，國內(nèi)購物已經(jīng)遠遠不能滿足消費者的需求，越來越多的人喜歡海外購物，也正是這樣的原因加速了電商不斷發(fā)展，而物流業(yè)也迎來全新商機。與此同時，電商、物流業(yè)的快速發(fā)展又反過來推動了網(wǎng)店的進一步發(fā)展。由此可見，我國網(wǎng)上購物市場擁有巨大的市場潛力。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展實現(xiàn)了“秀才不出門，便知天下事”，而作為新興產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)上商店則實現(xiàn)了“顧客不出門，便買天下物”，消費者足不出戶就可以買到自己需要的產(chǎn)品，越來越多的消費者被這種時尚、便捷的購物方式而吸引。網(wǎng)上商店的出現(xiàn)，改變了以往傳統(tǒng)的購物方式，其特有的性質(zhì)使網(wǎng)購市場充滿了蓬勃的活力，從而使傳統(tǒng)商業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。

2.新時代下網(wǎng)店發(fā)展的優(yōu)劣勢

（1） 據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，僅通過手機上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達到24.5%，網(wǎng)民上網(wǎng)設備進一步向移動端集中。隨著移動通訊網(wǎng)絡環(huán)境的不斷完善以及智能手機的進一步普及，移動互聯(lián)網(wǎng)應用向用戶各類生活需求深入滲透，促進手機上網(wǎng)使用率增長（CNNIC，2016）。手機網(wǎng)民規(guī)模的擴大，給網(wǎng)購市場源源不斷地注入了新的活力。另外，在移動互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會生活形態(tài)進一步加強以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃政策的背景下，商家們也緊跟時代潮流，加快推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。網(wǎng)絡零售企業(yè)深挖平臺化效益，全品類拓展消費市場滿足消費者的個性化需求。天貓、京東大舉進軍超市品類直擊1號店模式；阿里結(jié)盟蘇寧進軍3C家電，挑戰(zhàn)京東的霸主地位；京東、蘇寧加速平臺開放搶占天貓服飾份額，各家電商推出特賣閃購模式分享唯品會特賣市場，各網(wǎng)絡零售平臺逐步向“一站式”綜合消費平臺轉(zhuǎn)變。

但是，據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率保持穩(wěn)定，截至2016年6月為31.7%。，“不會上網(wǎng)”和“不愿上網(wǎng)”仍是農(nóng)村人口上網(wǎng)的主要障礙，68.0%的農(nóng)村非網(wǎng)民因為“不懂電腦/網(wǎng)絡”不上網(wǎng)，認為“不需要/不感興趣”的農(nóng)村非網(wǎng)民比例為10.9%（CNNIC，2016）。近年來，一二線城市市場增長率逐步放緩，快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的兵家必爭之地。所以如何進一步打通農(nóng)村網(wǎng)購市場，是企業(yè)不容忽視的問題。

（2） 近年來我國的電商行業(yè)發(fā)展迅速，電商極大地方便了人與人之間的信息溝通，但是其核心仍然是商品的交換。中國消費者消費需求在不斷地增加，且更趨于個性化，境外購物已成為一大消費趨勢，跨境電商在經(jīng)濟與政策雙重推動下蓬勃發(fā)展。而現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，使得人們跨境消費成為了可能?？缇畴娚痰靡钥焖侔l(fā)展的一個重要原因就是現(xiàn)代物流通過信息技術(shù)、人工智能等高科技，可以將不同的商品，以最優(yōu)的方式、最快的速度運送的消費者的手中，讓購物更加方便和友好。此外，為了使海外網(wǎng)購更加地安全化、規(guī)范化，跨境電商政策的密集出臺，使得海外網(wǎng)購的發(fā)展得到了逐步規(guī)范。

不過物流行業(yè)依然存在著短板，因而制約了網(wǎng)店的發(fā)展?，F(xiàn)代物流基礎(chǔ)不完善、物流企業(yè)的電子化程度還不高，與發(fā)達國家相比依然有很大差距。從而使得物流企業(yè)的效率不高，不夠快捷。同時我國缺乏現(xiàn)代物流方面的專門人才，這也是阻礙物流發(fā)展的最大障礙。因此如何構(gòu)建高效、快速、合理的現(xiàn)代物流體系，已經(jīng)成為電子商務發(fā)展中亟待解決的問題。

另外，開店成本低、經(jīng)營起來快捷方便、商圈范圍廣、商品種類繁多等也是我們所熟知的網(wǎng)店發(fā)展的優(yōu)勢，而網(wǎng)上購物的信用度難以保證、網(wǎng)上支付安全等問題也阻礙了網(wǎng)購的發(fā)展。相反實體店能給予人一種切身的體會，對于消費者來說在實體店購物的樂趣是網(wǎng)購所不能給予的。另外實體店有固定的場所、比較齊全的相關(guān)證件，可以增加消費者的信任。一手交錢一手交貨，實體店也不存在支付安全問題。但是，由于是實體經(jīng)營，便增加了投入成本，產(chǎn)品價格就會相對提高。而對于傾向于低價格的消費者來說，實體店的產(chǎn)品競爭力在市場上的競爭力就會下降，因而實體店的利潤也會有所減少。所以，在這樣的經(jīng)濟發(fā)展背景下，網(wǎng)店與實體店的結(jié)合發(fā)展成為一種必然的趨勢。

二、網(wǎng)店與實體店―線上與線下相結(jié)合

樂視TV結(jié)合自身優(yōu)勢、資源和人力，不斷拓寬銷售渠道，向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，于2014年首次參加天貓“雙11”，超級電視僅用19分鐘銷量就已超3萬臺，銷售金額突破1.2億元，打破去年天貓“雙11”單品牌全日創(chuàng)下的銷售額紀錄。11月11日全天，超級電視在天貓商城銷量超3.9萬臺，總銷售額突破1.5億元，打破去年天貓“雙11”電視銷售額紀錄，成為天貓大家電最大“黑馬”。

在“網(wǎng)購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”三大系統(tǒng)共同支持下，可以使得企業(yè)實現(xiàn)盈利能力的提高。同時通過在全國各大城市布設以展示為主的加盟店，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)品“看得見、摸得著”，為他們提供心理上的交易保障，也為習慣于實物交易的消費者提供了傳統(tǒng)的交易方式。這些實體店同時還應該負責所在區(qū)域所有產(chǎn)品的售后服務，以此解決很多網(wǎng)店售后服務無法保障的“瓶頸”。另外，在線下的實體店從各個方面為消費者提供心理上的交易保障，這樣做可以彌補網(wǎng)絡營銷的很多不足。兩個渠道以這種方式互相補充，將營銷的觸角伸到了可能遇到消費者每一個角落。

實體店開設網(wǎng)店、網(wǎng)店線下發(fā)展，以此達到線上線下完美對接購物。從而進一步滿足了消費者的需求，更利于企業(yè)的經(jīng)營。未來的市場，是線上與線下相結(jié)合的市場。網(wǎng)店以實體店為支撐，實體店以網(wǎng)店為擴展，只有將這二者有效地結(jié)合起來，才能夠真正實現(xiàn)互利共贏。而且未來將是實體商業(yè)和電商深度融合的時期，尤其是基于位置的服務，會更多的把公眾和實體商業(yè)連接起來，實體商業(yè)也必將不斷的提升自身的服務能力，從客戶的需求出發(fā)，更好的發(fā)揮實體商業(yè)的優(yōu)勢，反過來對電商平臺也會積極的推動其更人性化的體驗。

參考文獻：

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第6篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；旅游業(yè)；影響

世界互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時也促進了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國外Information Technology壇把移動互聯(lián)網(wǎng)定義為：通過移動終端，如手機、掌上電腦等，使用世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡。本文提到的移動互聯(lián)網(wǎng)主要是指：手機、筆記本電腦、平板電腦等移動終端，通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲得移動通信網(wǎng)絡服務和互聯(lián)網(wǎng)服務等。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的迅速增長、4G網(wǎng)絡時代的到來以及隨處可用的免費WIFI等，都顯示著網(wǎng)絡非凡的滲透力，這對于旅游業(yè)發(fā)展的影響是巨大的，其中既有發(fā)展機遇也面臨著諸多挑戰(zhàn)。有學者指出，旅游業(yè)是以旅游消費者作為服務對象，為其旅游活動的開展創(chuàng)造便利條件并提供其所需和服務的綜合性產(chǎn)業(yè)，本文主要從宏觀旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅行社等幾個角度入手，討論移動互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)的影響。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛

1.手機網(wǎng)民數(shù)量迅速增長。據(jù)中國網(wǎng)絡信息中心資料顯示，2015年，我國網(wǎng)民規(guī)模高達68826萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，全年新增網(wǎng)民3951萬人。與此同時，我國手機網(wǎng)民數(shù)量也在逐年增加，至2015年我國手機網(wǎng)民規(guī)模已達到6.20億，手機網(wǎng)民比例由2014年的85.8%提升到90.1%，在一年內(nèi)就增加6303萬人。隨著手機大屏幕化和手機應用軟件技術(shù)的不斷提高，可以大膽預測在未來幾年內(nèi)，手機網(wǎng)民很有可能會超越電腦網(wǎng)民。

2.手機支付功能普及快速。2015年上半年，手機支付寶、手機網(wǎng)絡、手機旅游預訂用戶規(guī)模分別為26.9%、14.5%與25.0%。從以上數(shù)據(jù)可看出，伴隨著移動終端價格不斷降低，流量費用逐漸大眾化，移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展將潛力無限。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)加速了在線旅游市場的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)與在線旅游軟件緊密結(jié)合，迅速得到旅游消費者的接納和認同。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，網(wǎng)民使用移動端下載在線旅游軟件數(shù)量分別為：去哪兒網(wǎng)為7.5億、攜程網(wǎng)為6.0億、同程網(wǎng)為2.8億、藝龍網(wǎng)為1.5億、途牛網(wǎng)為1.4億。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加加速了在線旅游市場的發(fā)展。

4.移動互聯(lián)網(wǎng)解決旅游問題的利用率增多。據(jù)網(wǎng)絡了解，越來越多的人在旅游過程中利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行信息查詢、解決出行中的食、住、行、娛等問題、進行信息分享等；并且越來越多的旅游消費者能通過智能手機、智能終端等移動設備來了解航班、景點、酒店等相關(guān)的旅游信息，并對相較滿意的旅游產(chǎn)品直接采取在線支付的手段進行選擇和預付，移動互聯(lián)網(wǎng)給大眾帶來了便利。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)發(fā)展的影響

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)帶給旅游業(yè)發(fā)展機遇

1. 提供旅游業(yè)更寬發(fā)展平臺。移動網(wǎng)絡經(jīng)濟快速增長，其中旅游經(jīng)濟的發(fā)展顯而易見。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2015年，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上預訂機票、酒店、火車票或者旅游度假產(chǎn)品的規(guī)模達2.60億，比2014年增長了3782萬人，同比增長了17.1%，這其中網(wǎng)民用手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的規(guī)模達2.10億，比2014年增長了7569萬人，同比增長了56.4%；2015年，中國國內(nèi)旅游突破40億人次，比2014年增長10.5%；國內(nèi)旅游收入34195億元，比2014年增長13.1%。我國網(wǎng)民使用手機在線旅行預訂的比重也從24.1%提升到33.9%。旅游業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)這個載體，得到了更為廣闊的發(fā)展空間。

2.助推傳統(tǒng)餐飲業(yè)煥發(fā)活力。餐飲業(yè)O2O市場規(guī)模越來越大，據(jù)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)2014年，我國餐飲O2O市場規(guī)模已達到975.1億元，業(yè)內(nèi)人士預計2017年我國餐飲O2O市場規(guī)模將會突破2000億大關(guān)。傳統(tǒng)餐飲行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)的帶動下迎來巨大的發(fā)展機遇，訂餐APP的出現(xiàn)普惠大眾，如用戶可通過微信、美團、大眾點評、百度外賣、支付寶等渠道訂購餐飲價格低廉，并且餐飲行業(yè)可通過O2O的銷售方式發(fā)揮個性化的特點，傳統(tǒng)餐飲行業(yè)被激活了生命力。

3.增加酒店業(yè)良性競爭互動。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，我國在線旅游用戶使用移動端預訂酒店的比例為42.8%，遠超于購買景區(qū)門票38.8%、購買機票35.5%、購買旅游度假產(chǎn)品34.5%等。酒店業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)增加了客源，提高了營業(yè)額。并且，為利用好移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，許多酒店開展個性化服務的良性競爭，從側(cè)面提升了酒店的服務品質(zhì)，酒店業(yè)利用好移動互聯(lián)網(wǎng)這個平臺定能獲得更多發(fā)展機會。

4.催化旅行社業(yè)營銷變革。大眾旅游用戶已經(jīng)逐漸習慣出行依靠在線移動端查詢路線、景點、美食、酒店等，也同時提高了旅游在線行業(yè)的下載使用率。移動互聯(lián)網(wǎng)催化了旅游市場結(jié)構(gòu)的改變。例如：企業(yè)和消費者之間儲存信息、傳輸以及處理方式發(fā)生了變化。因此，旅游企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和銷售方式也產(chǎn)生了變化。旅行社作為主要的旅游企業(yè)，其發(fā)展變化巨大。現(xiàn)今旅游用戶傾向于自助旅游，并可通過移動互聯(lián)網(wǎng)自行安排設計旅游線路，這就弱化了旅行社的部分功能，促使旅行社不得不在營銷模式上更靈活和創(chuàng)新，需充分利用網(wǎng)絡營銷方式經(jīng)營管理。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)帶給旅游業(yè)發(fā)展的消極影響

移動互聯(lián)網(wǎng)猶如一把雙刃劍，在給旅游業(yè)帶來發(fā)展的同時，也帶來了威脅。

1.泄露旅游者個人隱私。移動互聯(lián)網(wǎng)安全性有待提高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國網(wǎng)民的電腦或手機中病毒或者木馬的比例達到24.2%，而網(wǎng)絡賬號或密碼被盜比例也達到22.9%，網(wǎng)絡安全隱患不容小覷，涉及消費者隱私泄露問題。消費者可能會在毫不知情下被盜取私人信息，如旅游軟件賬號、密碼、通訊錄、社會人物關(guān)系等，從而影響旅游者消費信心。

2.威脅旅游消費者的“安全支付”。網(wǎng)絡支付是隨移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的一種新型支付方式，以在移動客戶端安裝支付軟件實現(xiàn)在線支付的方式，贏得消費者青睞，其便捷、靈活、快速，并被認為比隨身攜帶紙幣更安全。但網(wǎng)上交易安全性并不能和使用率形成正比，許多互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙事件屢見不鮮，并且消費者還會遭受黑客攻擊，造成支付信息泄露，從而造成經(jīng)濟損失。

3.擾亂旅游信息正常秩序。旅游網(wǎng)絡信息管理尚未規(guī)范和嚴格執(zhí)行，虛假的旅游信息層出不窮，影響了消費者的旅游信心。如有些人在網(wǎng)絡上不負責任地散布虛假的旅游信息，一些旅游機構(gòu)為吸引游客，更是大肆捏造事實，嘩眾取寵，假信息增加客源。這些充斥網(wǎng)絡的虛假旅游信息，嚴重擾亂旅游信息的正常傳播，破壞了旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境，甚至損害消費者的權(quán)益。

4.缺乏旅游互聯(lián)網(wǎng)市場法律法規(guī)的保護。移動互聯(lián)網(wǎng)市場的健康有序發(fā)展離不開國家相關(guān)的法律規(guī)范的制定和施行。雖然我國在2016年9月份出臺了《旅行社老年旅游服務規(guī)范》，并在互聯(lián)網(wǎng)支付交易方面也出臺了一些法律規(guī)范，但是，在旅游產(chǎn)業(yè)其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)市場，配套法律法規(guī)的制定尚不完善，這使消費者維權(quán)缺乏依據(jù)，旅游企業(yè)運行又缺少參考的準繩。

三、利用移動互聯(lián)網(wǎng)升級改造旅游業(yè)的建議

（一）建立健全旅游網(wǎng)絡信息安全保障體系

旅游網(wǎng)絡信息安全保障體系的建立健全有助于旅游網(wǎng)絡市場的規(guī)范運行，有利于篩查和規(guī)避虛假旅游信息，保護個人隱私信息，以及打擊騙子利用虛假網(wǎng)絡賬戶欺騙旅游者的行為。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用于旅游業(yè)中，同時旅游消費者對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴高于傳統(tǒng)有線互聯(lián)網(wǎng)，因此政府等相關(guān)部門應加緊完善我國旅游網(wǎng)絡信息安全防范措施以及應對機制、建立健全旅游網(wǎng)絡信息安全保障體系，出臺保護旅游網(wǎng)絡信息安全的基本法律等。

（二）加強監(jiān)管力度提高互聯(lián)網(wǎng)安全性

保護移動互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私和安全兩方面的問題應做到以下兩點：一是必須要加強對行業(yè)管理部門和運營商的管理，提高移動互聯(lián)網(wǎng)自身的安全性，如選擇高性能的安全產(chǎn)品、建立健全統(tǒng)一的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務監(jiān)督和管理體系、規(guī)范運營商與SP 的業(yè)務經(jīng)營管理等；二是需要政府主管部門和相關(guān)行業(yè)組織部門的共同努力，維護移動網(wǎng)絡用戶的信息安全、加強移動互聯(lián)網(wǎng)門戶的監(jiān)督和管理和嚴厲打擊網(wǎng)絡不法分子。

（三）制定有利于移動旅游發(fā)展的政策法規(guī)

伴隨全球信息化的快速發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的廣泛推廣和應用，我國的移動旅游業(yè)也正以空前的速度向前發(fā)展。由于我國對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有制定出完善的有針對性的政策和法規(guī)，移動旅游業(yè)的發(fā)展仍然存在著很多制約因素，為了移動旅游業(yè)健康有序的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)行政管理部門管理的目標應該是：不斷提高自身素質(zhì)和管理水平、堅決杜絕強買強賣等違反游客自愿行為。國家也制定有相應配套的法律法規(guī)，但缺乏時代特征，有些規(guī)定已經(jīng)無法覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的許多新情況與新問題。制定配套政策法規(guī)，規(guī)范移動旅游市場勢在必行。

（四）旅游者提高自我保護意識

我國快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，已經(jīng)逐漸走向成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的好處。但是我國網(wǎng)民在移動互聯(lián)網(wǎng)使用中對個人信息保護的意識還很淡薄。同時移動互聯(lián)網(wǎng)中病毒或者木馬的存在，由于各種原因造成的賬號、密碼的泄露，網(wǎng)絡虛假信息的存在，都需要旅游消費者提高自我保護意識，防止自己的利益受到損害。

結(jié)語

信息化時代的到來使移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，期間迅速帶動了移動旅游行業(yè)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息滲透力極強，為旅游業(yè)發(fā)展提供了更為寬廣的發(fā)展平臺，餐飲業(yè)、酒店業(yè)、旅行社等業(yè)務與移動網(wǎng)絡相結(jié)合，有了更多發(fā)展機會。而移動旅游行業(yè)發(fā)展還有待完善，尤其是在移動旅游過程中出F的旅游者個人隱私安全、旅游消費者“支付安全”、虛假信息泛濫、政策法規(guī)規(guī)范等一系列問題，還需要深入研究妥善解決。隨著網(wǎng)絡信息安全保障體系的建立健全、政府加強監(jiān)管力度提高互聯(lián)網(wǎng)安全性、制定有利于移動旅游發(fā)展的政策法規(guī)以及旅游者自身提高自我保護意識，相信移動旅游行業(yè)會日臻完善，從而帶動整個旅游行業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

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第7篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

[關(guān)鍵詞]個人理財；理財分類；理財產(chǎn)品；商業(yè)銀行

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707100

1 目的及意義

近年來，隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)格局的重大調(diào)整和國民個人消費水平的快速增加，國民家庭財產(chǎn)種類不斷增加，投資意識、理財意識逐步提高，商業(yè)銀行個人理財業(yè)務逐漸受到青睞，尤其是針對中高消費人群的商業(yè)銀行個人理財業(yè)務成為各大金融機構(gòu)爭寵的對象。十年前，國內(nèi)首款銀行理財產(chǎn)品問世不久，就引發(fā)了中國金融市場的猛烈變革和迅速發(fā)展，在短短的幾年內(nèi)就取代了銀行外匯業(yè)務的地位，將y行原有“存、貸、匯”的三大業(yè)務格局變革為“存、貸、理”。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年5月末，銀行業(yè)理財業(yè)務余額超過13萬億元，相當于2003年年末中國銀行業(yè)本外幣總資產(chǎn)的1/2。但是，總體看來，我國的商業(yè)銀行個人理財業(yè)務營銷仍停留在初級階段。與西方發(fā)達國家的商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行在理財業(yè)務總體上尚存在著較大差距，導致目前商業(yè)銀行個人中高端客戶忠誠度不高、銀行間流動頻繁、綜合貢獻度低等問題，這就需要我們切實轉(zhuǎn)變觀念，加快自身改革和發(fā)展。

2 內(nèi) 容

（1）起源?！袄碡敗币辉~最早來自1990年，隨著中國股票債券市場的發(fā)展，商業(yè)銀行快速發(fā)展和銀行業(yè)務的日益豐富，“理財”概念逐漸出現(xiàn)。

（2）概念與定義。個人理財，是在以一定的科學合理的數(shù)學統(tǒng)計方式對個體或家庭個人收入消費情況、資產(chǎn)及風險狀況等進行分析整理的基礎(chǔ)上，再根據(jù)個人對風險的偏好和承受能力，結(jié)合理財者的心理預期和理想目標運用銀行儲蓄、債券、股票、住房貸款、保險投資等多種途徑管理資產(chǎn)和負債，合理安排資金，從而在風險承受能力之內(nèi)實現(xiàn)客戶資產(chǎn)利益的增值與保值的過程。

（3）個人理財分類的表現(xiàn)形式。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的專業(yè)化服務活動通常以兩種性質(zhì)展現(xiàn)：一種是理財顧問，商業(yè)銀行充當咨詢機構(gòu)的角色，向客戶提供理財業(yè)務相關(guān)方面的知識；另一種是委托與受托的關(guān)系，商業(yè)銀行按照客戶的設定目標與投資方式并在規(guī)定期限內(nèi)完成資產(chǎn)收益，此時充當著受托人的關(guān)系。

3 個人理財業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀

個人理財業(yè)務自從“二戰(zhàn)”后在美國開始發(fā)展后，逐漸走入世界金融市場，中國也不例外。長期以來，我國商業(yè)銀行一直都是以企業(yè)業(yè)務為核心，存貸款外匯業(yè)務為主要業(yè)績收入來源。但后來我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展如火如荼，勢頭都已經(jīng)超過了企業(yè)業(yè)務，尤其是在一些一、二線城市。我國商業(yè)銀行依靠存貸款的傳統(tǒng)業(yè)務的需求正在縮減，傳統(tǒng)商業(yè)模式正在逐漸改變，而作為發(fā)展前景巨大，利益爆發(fā)點的個人理財業(yè)務市場，國內(nèi)不管金融機構(gòu)還是非金融機構(gòu)都渴望奪得一部分市場。隨著金融市場的快速發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，如今個人理財已經(jīng)走近了老百姓的身邊，大部分人都在銀行辦理了個人理財業(yè)務，涉及教育、保險、證券等方面，而且個人業(yè)務從一開始的人們“錢放自己身邊安全”的觀念到“存放銀行”再到“理財”，逐步得到認可，猶如雨后春筍般地快速發(fā)展。據(jù)我了解，我國各大銀行均有個人理財業(yè)務，如招商銀行旗下“快易理財”“酒店預定”“遠程醫(yī)療緊急救援”的個性化服務項目；農(nóng)行的“金鑰匙金融超市”；中信的“理財寶”；民生的“錢生錢”；等等。我國銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展得益于國民的收入的增加，國民生活水平不斷提高，導致商業(yè)銀行理財業(yè)務需求變大，范圍也逐漸擴大，產(chǎn)品種類趨于多樣化。因為人們金融知識的不斷豐富，財富意識的不斷增強，越來越明白理財?shù)闹匾浴Ｔ谏钪?，人們會隨時面臨著收支不平衡的問題，但更多時候是收入等于支出，有一種說法叫“月光族”，更有甚者是入不敷出，勉強維持生計，何來理財投資一說。人的一生，總是在不斷地收入消費，處于一種循環(huán)狀態(tài)，一般人要想不打破這個收支平衡，就必須要求有一定的理財投資意識來維護日常生活，理財業(yè)務也就順理成章地成為一項理想的選擇?？傮w來說，把理財業(yè)務的發(fā)展作為商業(yè)銀行業(yè)務主要利潤增長點和戰(zhàn)略發(fā)展重點，已成為我國商業(yè)銀行未來發(fā)展的大勢所趨。

4 商業(yè)銀行理財業(yè)務發(fā)展時期的挑戰(zhàn)

從馬克思哲學發(fā)展的角度來說，任何一個新生事物在快速發(fā)展時期，總會伴隨著一些重大的挑戰(zhàn)與機遇。隨著國民生活條件的不斷改善，收入越來越多，理財意識得到增強，商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的需求越來越大，范圍也越來越廣，理財產(chǎn)品種類也越來越多，在保證理財收益性和科學性的前提下，高素質(zhì)的專業(yè)人才，理財產(chǎn)品同業(yè)競爭力成為了當下需要解決的焦點問題。例如除了商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務外，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)金融公司開始在這里分一杯羹，就說一個筆者比較了解的“理財范”互聯(lián)網(wǎng)金融公司，這個公司的理財業(yè)務與銀行相比更加專業(yè)，那么銀行的個人理財業(yè)務相比來說核心競爭力就較低。因為銀行業(yè)務繁雜，不只單單靠理財為利潤增長點，而“理財范”就不一樣，它主要就致力于理財方面，所以不論從專業(yè)人才還是業(yè)務辦理都要略勝銀行一籌。

下面是筆者總結(jié)的我國商業(yè)銀行新時期所面臨的問題：

（1）發(fā)展迅速，專業(yè)人才緊缺。作為近年來發(fā)展的新型金融行業(yè)，技術(shù)專業(yè)層面要求較高，涉及保險、證券、銀行等各行各業(yè)，行業(yè)高素質(zhì)專業(yè)人才急缺。

（2）產(chǎn)品差異化較低，同業(yè)競爭力較強。因為理財產(chǎn)品是逐漸引入國內(nèi)市場，所以從來源來講，產(chǎn)品較為單一，各大銀行理財產(chǎn)品差異化較低，所以同業(yè)競爭力較強。

（3）互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展迅速，導致銀行理財產(chǎn)品核心競爭力較低。

（4）金融產(chǎn)品缺少創(chuàng)新性，我國理財產(chǎn)品缺少屬于自己開發(fā)的理財產(chǎn)品。

5 針對以上問題的對策與建議

51 針對理財業(yè)務培訓高素質(zhì)專業(yè)化人才

提高理財人員的素質(zhì)及客戶管理水平，就要加強專業(yè)化服務培養(yǎng)。隨著理財需求的不斷增加，種類的不斷更新，專業(yè)化的高素質(zhì)人才成了急缺的部分。筆者認為商業(yè)銀行應該開展相關(guān)的培訓課程，并從銀行中挑選一批業(yè)務熟練度高，對理財業(yè)務有興趣的員工進行強化訓練，他們能夠全方面地為不同層次的消費人群服務。

52 提供個性化服務，鼓勵金融創(chuàng)新，開發(fā)新型產(chǎn)品，提高競爭力 個人理財著重于個性化服務，簡而言之就是“對號入座”。針對不同級別財富的人們，為他們提供適合的、在他們風險承受能力范圍內(nèi)的、符合人們心理預期目標的產(chǎn)品。商業(yè)銀行要在同業(yè)銀行競爭中立于不敗之地，就應該開發(fā)彰顯屬于自己的獨特理財產(chǎn)品，從而提高它的行業(yè)競爭力。與此同時，不僅可以面對各大銀行的競爭，在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮里，有一個屬于自己的旗幟產(chǎn)品，也不會被淹沒，還可以開辟出屬于自己的一片天地！

6 前景展望與總結(jié)

在當今金融市場發(fā)展如此迅速的時代，國民收支不斷增加以及人們對資產(chǎn)管理意識的不斷加強，個人理財業(yè)務在金融業(yè)“三駕馬車”中占有一定的市場，已逐漸成為國內(nèi)外銀行發(fā)展的新方向，各大金融機構(gòu)陸續(xù)地把個人理財業(yè)務作為業(yè)務績點和進軍互聯(lián)網(wǎng)金融市場的戰(zhàn)略方向。由此可見，個人理財業(yè)務機遇與挑戰(zhàn)并存，同時又是十分誘人。照此發(fā)展態(tài)勢，個人理財服務業(yè)務今后將是商業(yè)銀行業(yè)務收入的主要來源之一。因此商業(yè)銀行要想在同業(yè)競爭中取得絕對優(yōu)勢，就必須增強核心競爭力，“人、才、物”三個條件缺一不可。盡管理財業(yè)務在發(fā)展前進的道路上充滿著挑戰(zhàn)，但是我堅信，只要銀行能夠培養(yǎng)出大量的專業(yè)人才，大力創(chuàng)新開發(fā)出新型的理財產(chǎn)品，商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務一定會蒸蒸日上，在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮中取得屬于它的一席之地！

參考文獻：

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第8篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

如今在高職院校中的學生群體以90后為主。和80后學生比起來，這個群體有自己的特點和心理。在落實教學改革的過程中，一定要建立在盡量尊重學生群體性格和特點的基礎(chǔ)上進行改革。90后學生的性格心理主要表現(xiàn)為：獵奇心理重，喜歡新鮮事物；以自我為中心，喜歡憑借個人愛好來做評判和選擇；推崇個性自由與解放，有積極性和沖勁；對未來還缺乏比較客觀的判斷，尤其是很多獨生子女可能在與人交際中存在孤僻和過分獨立等情況。.90后的學生群體普遍存在的性格心理需要引起高職院校的重視，在進行新的教學模式改革的時候，一定要充分了解學生的群體心理特點，以此為借鑒進行教學模式設計才能保證其有效性。

二、對多媒體技術(shù)的應用

多媒體教學系統(tǒng)在我國高職院校已經(jīng)廣泛的普及。要進行教學模式的改革，對多媒體系統(tǒng)的充分利用是一個重點內(nèi)容。它可以實現(xiàn)各種視頻、圖片、音頻文件和資料的播放和處理，對提高建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)學生的視野、提高學生’的學習效果有較好的幫助。尤其是在引導學生對當前較為流行的一些建筑設備、工藝、一些特色鮮明的裝飾潮流作品以及國際國內(nèi)一些具備參考借鑒價值的建筑裝飾酒店、空間等內(nèi)容的時候，通過多媒體來播放圖片或視頻都是一個非常好的辦法。考慮到多媒體教學系統(tǒng)和校園局域網(wǎng)、無線網(wǎng)的建立越來越普遍，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)信息化教育。也就是聯(lián)合多媒體、智能手機、互聯(lián)網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡等，與專業(yè)的平臺比如建筑裝飾工程技術(shù)類的網(wǎng)站、博客和QQ群等建立聯(lián)系，使得當前在行業(yè)內(nèi)最時新的資訊內(nèi)容都能夠參與到教學活動中來，為學生提供更多新鮮的素材，以業(yè)內(nèi)動態(tài)和話題引導學生對課堂內(nèi)容進行掌握。這也為學生日后參加實習準備了更充分的資料。

三、邀請實習單位的人員或過往校友參與到教學中來

在新的教學模式中，要突破傳統(tǒng)的教學模式束縛，可以考慮邀請同專業(yè)的過往校友或?qū)嵙晢挝坏膶I(yè)技術(shù)人員到課堂上來為大家進行現(xiàn)身說法。和高職院校的老師比起來，在實際工作崗位上歷練過的人對行業(yè)發(fā)展狀況，對現(xiàn)在用人單位的訴求，對如何才能在工作崗位上經(jīng)受挑戰(zhàn)獲得提高都有非常好的經(jīng)驗，這是高職院校的學生最欠缺的，也是進行學生實踐能力的培養(yǎng)中需要重點關(guān)注的一個方面。直接邀請有工作經(jīng)驗的人員到校園里為學生分享經(jīng)驗，提供資訊，可以有助于學生對自己未來的工作崗位，對未來的行業(yè)情況有更充分的了解，這能夠打破一些不切實際的幻想，也能夠催發(fā)一些學生的學習熱情，啟迪一些學生的學習思維，對學生樹立更加切合實際的工作觀念、工作理想都有重要的作用。需要注意的是，實習單位來人或原來的同專業(yè)校友參與教學活動在頻率上要有所控制，不能太少，那起不到效果：也不能太多，那就會打亂學校的教學秩序和規(guī)劃。

四、實地體驗教學方法的應用

實地體驗是為了讓學生充分對建筑裝飾工程及其中的各個環(huán)節(jié)、步驟、設備、材料等都有更深刻的了解。體驗式教學要到實地現(xiàn)場進行觀摩，而不是在課堂上進行。要走出校門，到建材城、裝飾城、建筑工地、公共廣場等地方去走、去看、去講解、去分析^在這個過程中，除了有老師帶隊以保陣學生的安全和教學秩序之外，還可以進行形式多樣的現(xiàn)場教學。比如讓學生分別對一些建筑裝飾的工藝發(fā)表看法，對一些垴面的裝修和材料的選用進行優(yōu)劣的評判，或者在施工現(xiàn)場讓學生們講解具體采用的方法，需要的設備，或者對一些主題公園進行分析，看它們是沿用了哪些設計思維模式，屬于哪個流派^或者讓學生每人寫一份總結(jié)報告，記錄自己的現(xiàn)場觀摩體驗收獲，讓學生在課堂上講述自己的體會和感受。這些活動，有利于學生對實踐工作有更深層的了解。它打破了傳統(tǒng)的高職院校教育教學模式的局限，具有很高的實踐融入性和參與度，是提高學生的實踐能力和水平的有效嘗試。

五、總結(jié)

第9篇：物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況范文

關(guān)鍵詞：全民快遞；O2O；商業(yè)模式

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）10-0285-02

1 背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電商行業(yè)的高速發(fā)展，人們足不出戶就可以買到自己需要的東西，隨之而來的就是快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，快遞服務有了更大的發(fā)展空間和更多的機會。國家郵政局、商務部于2012年聯(lián)合出臺了《促進快遞服務與網(wǎng)絡零售協(xié)同發(fā)展的指導意見》，有效解決了快遞與電子商務信息對接、資源共享的問題，對快遞電子商務水平的提升發(fā)揮了很大的作用。

包括國內(nèi)快遞市場進一步向各類資本開放；支持快遞業(yè)兼并重組、做大做強。推進“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”，引導快遞企業(yè)與電商深度合作；完善農(nóng)村、西部地區(qū)快遞服務網(wǎng)，給予快遞專用車輛城市通行和作業(yè)便利等內(nèi)容，使客戶在整個物流過程中都可以追蹤、確認與調(diào)整包裹的狀態(tài)。

2 目前快遞行業(yè)存在的問題

近年來，隨著快速發(fā)展的電子商務時代，快遞在人們的生活發(fā)展中發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用，行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅覈爝f起步較晚，作為信心行業(yè)，快遞既“快”又“新”，該行業(yè)還有許多不規(guī)范的地方，因此各類糾紛頻現(xiàn)，已成為社會關(guān)注的焦點問題。

2.1 快遞市場尚未規(guī)范化，服務水平不高

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞公司應當向公眾公布其服務種類、營業(yè)時間、收費標準、快件查詢及瞬間賠償辦法等情況。由于我國當前快遞市場尚未規(guī)范化管理，快遞入門要求低、投資少、見效快，進入退出快遞行業(yè)就很方便，這就導致部分快遞服務公司未按照相關(guān)的規(guī)定執(zhí)行，收費標準會隨業(yè)務量大小而適當做出調(diào)整。更讓人驚訝的是，作為快遞工作中最終要一份子――快遞員，他們的工作性質(zhì)不夠穩(wěn)定，文化程度不高，業(yè)務素質(zhì)不高，這就會直接造成與客戶溝通的問題，這也成為了部分消費者認為“派送員態(tài)度不好”的重要原因之一。

2.2 運營成本高，利潤率低

近年來，油價、人力成本、原材料、過錢過路費等運營成本均呈現(xiàn)上漲趨勢，快遞公司一直在以低價來搶占運輸服務市場，大大壓縮了公司利潤。網(wǎng)購交易包裹成果快遞公司的主要業(yè)務，而這部分的業(yè)務利潤一直非常低，隨著快遞業(yè)務量的增長，進一步地給快遞公司帶來了不少競爭壓力，不少快遞公司都是薄利甚至虧損。

2.3 消費者索賠困難

當快件由于快遞公司的原因產(chǎn)生了某些問題時，往往存在著客戶維權(quán)困難的情況?？爝f遺失、交付拖延等問題，讓眾多消費者想要維權(quán)卻無法付諸行動。每一個快件的運輸，可能要經(jīng)過很多省市，途徑很多人操作投遞，快遞公司在權(quán)責上的劃分模糊使得消費者在索賠時毫無頭緒。更有部分快遞公司面對消費者的投訴索賠時，不僅不給予索賠，而且用粗俗的話語回絕客戶，真可謂是百招齊出。

3 我國快遞發(fā)展趨勢

從改革開放以來，我國逐步建立了完善的經(jīng)濟體制。從我國的基本國民經(jīng)濟發(fā)展狀況來看，我國仍將在較長時間處于社會主義初級階段，快遞行業(yè)作為一個競爭較為充分的產(chǎn)業(yè)，仍將會維持在一個較快的速度增長，其自身的競爭力決定了它在市場上的地位。

4 現(xiàn)階段O2O快遞的發(fā)展

4.1 眾包+O2O模式――人人快遞

人人快遞（）是由北京創(chuàng)物眾包科技有限公司開發(fā)設計的一個基于眾包模式的第三方電子商務信息服務平臺。人人快遞倡導“人人參與”，通過順路捎帶的眾包行為，整合社會有充足業(yè)余時間的優(yōu)質(zhì)人力資源，信息化對接用戶需求。運用移動端優(yōu)勢，將用戶需求快速精準的推送給自由快遞人，自由快遞人選擇就近訂單，及時、精確的為用戶提供直送或幫買等服務，以此優(yōu)化社會資源，并達到直送也能環(huán)保、低碳、綠色的目的。人人快遞的出現(xiàn)不僅為社會上閑散的人力提供了就業(yè)機會。還有效的幫助中小型店鋪和企業(yè)擴大了營業(yè)范圍，而且眾包模式都是根據(jù)離用戶最近的快遞人員進行匹配，能提高發(fā)貨速度，降低發(fā)貨的運費成本。

4.2 亞馬遜開發(fā)的“ON MY WAY”

亞馬遜前段時間開發(fā)的手機應用“ON MY WAY”，雖然還不知道什么時候能夠投入使用，但是他的運作思路已經(jīng)是非常清晰的――希望讓美國的所有民眾都能成為“快遞員”。

據(jù)調(diào)查，亞馬遜去年就曾在舊金山的部分地區(qū)發(fā)動出租車和社會車輛進行小件包裹運送的測試，并且每件包裹支付5美元的酬勞。此次測試主要的主要目的是為了評估模式的可行性和成本，因此測試只是在小范圍內(nèi)進行。

亞馬遜此次的測試目的，其一是為了提升消費者購物體驗。再者也有助于控制運輸成本。另外，或許招募到更多的“兼職快遞員”，能讓亞馬遜在跟其他的快遞公司的談判中多一個砝碼。據(jù)了解，一般的快遞公司在美國寄送一個包裹的平均費用是8美元，而亞馬遜平均每天要發(fā)送350萬個包裹相比而言，能降低很大的運輸成本。

4.3 京東推出的“京東到家”和“京東眾包”服務

去年，京東宣布升級O2O業(yè)務，并為此成立了o2o獨立的全資子公司“京東到家”。目前為止，京東到家已經(jīng)上線商超、外賣和鮮花，外賣領(lǐng)域則接入了到家美食會等合作伙伴。預計接下還來準備開放洗衣、洗車、美容、按摩等幾塊上門業(yè)務。

京東在涉及洗衣領(lǐng)域的短途配送，京東將以自家的物流為主，同時開放“京東眾包”，將“社會閑散人力”納入京東未來的物流體系。社會閑散人力，可以是工作的白領(lǐng)，也可以是學生，甚至可以是強大的廣場舞大媽。

5 基于O2O的全民快遞的優(yōu)勢以及發(fā)展前景

近年來，由于移動互聯(lián)網(wǎng)絡的普及以及發(fā)展，O2O、平臺、眾籌、眾包等各種概念相互之間影響著各個行業(yè)的發(fā)展。而快遞業(yè)，那就更不用說，天生就具備互聯(lián)網(wǎng)的基因：國家郵政局的規(guī)定，所有的快遞企業(yè)在進行快遞業(yè)務的時候，必須具備線上服務能力，包括提供在線查詢、在線接單能力，還有線下管理能力，包括保證訂單的安全、訂單的準時，只有線上與線下的相互配合，才能打造一款令人信賴、喜愛的軟件。 基于O2O的全民快遞模式，引入了自由快遞人，使廣大民眾加入到這個大團隊里來，自由快遞員根據(jù)自己的行程，隨程攜帶用戶訂單，直送直達并以此節(jié)約社會資源。它主要是用戶通過在手機上自己的需求，其余的用戶（自由快遞人）在能滿足此需求的條件上進行完成，最終形成交易。

5.1 降低了成本

由于現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)和智能手機、Ipad等移動終端的迅速發(fā)展，基本上每人一部智能手機，因此，只需要在移動終端操作，并且只要廣大民眾（自由快遞人）參與進來，快遞公司就節(jié)省了人力物力，這樣，成本也就降低了。

5.2 提高了工作效率

O2O運營模式，能夠提前讓線下的服務走到線上，提前協(xié)調(diào)各方資源，為業(yè)務操作做準備，避免各個交接環(huán)節(jié)的時間浪費，明顯提高了協(xié)調(diào)性和工作效率。

5.3 加強互動能力

O2O模式能夠加強貨主與物流公司之間的練習，物流公司的業(yè)務操作逐漸擺脫了傳統(tǒng)的傳真、電話、郵件的溝通方式，取而代之的是微信、APP客戶端、物流群等自媒體為主的交流方式，每時每刻都可以進行交流和協(xié)作處理業(yè)務。

6 結(jié)束語

基于O2O的全民快遞商業(yè)模式研究，將人和商品之間建立強烈的聯(lián)系，主要是能讓人們隨時隨地地購買以及配送商品，使人們可以根據(jù)自己所在地點來決定是否要進行商品的配送，使得這樣的一種新型快遞有利于社會快遞行業(yè)的發(fā)展。

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