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關(guān)鍵詞:薪酬 薪酬制度 房地產(chǎn)開發(fā)公司
Abstract: Salary system is one of the important component for modern enterprise management. However, at present, many salary system of state-owned enterprises in China is still at the level of the old planning system , and is difficult to fulfill its function, meanwhile, it has serious impact on the sustainable development of the state-owned enterprises. In this article, some problems of salary system of a Real Estate Development Company in Xi'an was analyzed, and some corresponding advices on the company's salary system were proposed.
Key words:Salary Salarysystem Real Estate Development Company
隨著近年來國家對房地產(chǎn)行業(yè)不斷推出調(diào)控政策,房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)雖然仍在保持著它的快速增長,但是增長的勢頭已然減緩。市場的萎縮、成本的增大,必然導(dǎo)致利潤的減少,所以房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的薪酬狀況以及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)現(xiàn)行薪酬管理制度是非常值得深入探討和研究的一個問題。
一、西安某縣房地產(chǎn)開發(fā)公司現(xiàn)行薪酬管理制度
(一)西安某縣房地產(chǎn)開發(fā)公司概況
西安市某縣房地產(chǎn)開發(fā)公司成立于1984年10月,為國有二級開發(fā)資質(zhì)企業(yè),主要從事商品房(包括住宅、辦公、標準廠房、營業(yè)用房等)和城鎮(zhèn)土地的綜合開發(fā)及拆遷改造。公司設(shè)有八個職能部門,擁有工程技術(shù)人員30余人。累計向社會提供住房60萬,總投資超億元,為緩解該縣人民的居住困難和城市發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
(二)現(xiàn)行薪酬管理制度(依據(jù)該公司綜合管理制度)
1、公司實行崗位等級工資制,根據(jù)員工所在崗位及所擔(dān)任職務(wù)確定工資類別。
2、公司將在崗員工基本工資的30%和崗位工資作為浮動工資,各部門根據(jù)公司有關(guān)制度及自己部門工作特點制定考核細則。
(三)年終獎
1、根據(jù)公司經(jīng)營狀況,按員工的工作能力、工作態(tài)度、工作實績進行考核發(fā)放。
2、年終獎發(fā)放條件:員工一年內(nèi)工作努力,遵紀守法,無重大失誤。
(四)員工的福利
1、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金。
2、年薪假。凡在本公司工作滿一年(由結(jié)束試用期轉(zhuǎn)正之日計起)的員工,均可享有年薪假七天。
3、全年二次勞保。即毛巾、洗衣粉、香皂。(在崗員工)
(五)員工工資表
1、工齡工資每年按員工基本工資的3%計算。
2、實發(fā)工資金額=基本工資+崗位工資+工齡工資-養(yǎng)老保險金-醫(yī)療保險金-住房公積金
二、該房地產(chǎn)開發(fā)公司薪酬制度存在的問題
(一) 總體薪酬偏低,不具競爭性
根據(jù)西安市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2010年該縣地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為16761元,平均每月收入大約1400元。從該房地產(chǎn)開發(fā)公司的員工工資表反映出的數(shù)據(jù)看,員工的工資水平低于該地區(qū)的總體水平。以營銷部員工的工資數(shù)據(jù)為例,除去年終獎營銷部員工的月工資為810元左右,而該縣一民營房地產(chǎn)公司西安TH置業(yè)有限公司對銷售部員工制定的薪酬標準為底薪1200元+績效工資+全勤獎金200元。由此可以看出該房地產(chǎn)開發(fā)公司的薪資水平明顯低于同行業(yè)競爭對手的薪資水平。
(二)薪酬結(jié)構(gòu)過分單一
該房地產(chǎn)開發(fā)公司的薪酬結(jié)構(gòu)大致包括基本工資、崗位工資、獎金和各種福利。薪酬結(jié)構(gòu)中只有年終獎金是根據(jù)公司經(jīng)營狀況發(fā)放的不確定數(shù)值,而基本工資、崗位工資和福利都是固定的。這不僅忽略了不同崗位承擔(dān)不同工作職責(zé)而產(chǎn)生的差異性,也抹煞了不同崗位價值差異,挫傷了那些從事高技能、高知識、高能力工作崗位員工的積極性。以行政部員工和工程部員工為例,行政部負責(zé)公司黨務(wù)、政務(wù)和處理日常事務(wù),工作相對簡單,對員工技能要求不是很高,而工程部則不同,對員工身體素質(zhì)及技能要就相對較高,這樣顯然忽略了崗位之間存在的差異,造成對工程部員工不公平的現(xiàn)象。
(三) 薪酬分配等級小,平均主義嚴重
在該房地產(chǎn)開發(fā)公司的薪酬體系結(jié)構(gòu)中,相鄰的兩個崗位工資級別的差異很小,員工晉升一級,所獲得的薪酬激勵作用并不大。員工的薪酬分配等級大體分為四個等級,即總經(jīng)理級、副總級、主任級和員工級,而且相鄰的兩個崗位工資級別只有二百多元的差距,企業(yè)員工的薪酬主要與所在級別和工作年限相關(guān),只能通過職位逐級提升而得到提升。同等的職位相對應(yīng)的工資是固定的,員工的業(yè)績出色也只能通過以后職位的提升而得到補償,即便是職位提升了,而薪酬水平的提升也相當有限,在薪酬分配的過程中存在著嚴重的平均主義。
(四) 薪酬考核體系不完善,落實不到位
該房地產(chǎn)開發(fā)公司的薪酬體系是以崗位為基礎(chǔ)的,在建立考核體系中只在薪酬方面建立了考核,而在輔助薪酬方面卻沒有一整套完善的考核機制。公司制定了依據(jù)責(zé)任目標、工作態(tài)度、出勤情況和工作實績進行考核,年終評議,審定獎懲標準的考核辦法,而實際中并沒有很好地落實,沒有充分利用員工30%的浮動工資和崗位工資,考核體系流于形式化,員工的工資很少會受到考核體系的影響。
三、該房地產(chǎn)開發(fā)公司薪酬制度存在問題的原因分析
(一)薪酬水平受國有企業(yè)薪酬模式影響
國有企業(yè)的薪酬水平普遍偏低,略低于競爭的民營企業(yè),造成企業(yè)薪酬水平偏低的局面有計劃經(jīng)濟體制遺留下來的影響,又有長期形成的根深蒂固的平均主義文化的制約。該房地產(chǎn)開發(fā)公司的員工工資標準是由其上級主管單位縣建設(shè)局根據(jù)當?shù)匚飪r狀況、消費水平以及經(jīng)濟水平等為參考因素制定的,而工資標準多年來也是一成不變的,這些較為陳舊的工資體系早已不能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,對該房地產(chǎn)開發(fā)公司的發(fā)展產(chǎn)生不良影響。
(二)崗位等級決定工資級別
該房地產(chǎn)開發(fā)公司作為一家國有企業(yè),薪酬制度的設(shè)計也逃不開目前我國國有企業(yè)的通病,員工的收入和其它待遇主要與其行政級別相關(guān),工資的水平主要由職務(wù)等級決定。一旦不能達到某個行政級別,工資就不可能上升,行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱的高低、工齡等因素對工資具有決定性的影響,而對不同職位的價值重要性影響不足。
(三)企業(yè)單純追求內(nèi)部公平性,而忽視不同崗位人員之間不具可比性
在企業(yè)內(nèi)部,核心主業(yè)和關(guān)鍵崗位人員往往是激勵對象,對于一家房地產(chǎn)企業(yè),房屋的建造與銷售必然是其核心主業(yè),房地產(chǎn)項目開發(fā)的流程不外乎策劃、設(shè)計、施工、營銷和售后這五大板塊,每一個板塊的部門職能都有其獨立性和特殊性,企業(yè)對于不同部門的職責(zé)要求不同,所以企業(yè)在制定薪酬體系時對不同的工作崗位要區(qū)別對待,如果單純追求內(nèi)部公平性,必然引發(fā)矛盾。
(四)績效考核未與個人能力和業(yè)績形成緊密聯(lián)系
企業(yè)在進行考核、考評時一方面偏資歷而輕能力和工作業(yè)績,另一方面考核過程和結(jié)果也沒有做到透明化,從而使得許多人員靠拉幫結(jié)派或者走關(guān)系走上了較高的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),最為重要的一點是,考核結(jié)果往往并沒有作為支付各種薪酬的有效參考依據(jù)?,F(xiàn)有的薪酬體系主要是以崗位為基礎(chǔ),沒有和能力及個人的業(yè)績連在一起,造成的結(jié)果是很多人為了獲得相對較高的收入,注意力放在如何謀取更高的職位上,從而使自己的工作精力分散。
四、完善該房地產(chǎn)開發(fā)公司薪酬制度的建議
(一)提高企業(yè)整體薪酬標準,建立以崗位工資為主的工資制度
國有企業(yè)員工的薪酬水平相對于民營企業(yè)而言是偏低的。在以物質(zhì)為價值取向的今天,薪酬的高低無疑決定了人才的大致流動方向。因此,某縣房地產(chǎn)開發(fā)公司要提高員工的整體薪酬標準,使薪酬不僅發(fā)揮其基本保障功能,還要發(fā)揮其物質(zhì)激勵、刺激競爭功能。在職位分析、崗位測評的基礎(chǔ)上,設(shè)計本單位的基本工資制度。改革現(xiàn)行工資構(gòu)成,優(yōu)化工資結(jié)構(gòu),簡化工資項目,增大崗位工資的比重,使崗位工資占工資收入的50%―70%左右,形成企業(yè)優(yōu)勝劣汰、崗位能上能下、收入能增能減的以崗位工資為主體的崗位績效工資制。
(二)區(qū)分崗位差別,建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬結(jié)構(gòu)單一,會嚴重影響員工的積極、專注程度。該房地產(chǎn)開發(fā)公司要想解決這個問題就要根據(jù)企業(yè)的不同崗位設(shè)計不同的薪酬結(jié)構(gòu)方案??梢园哑髽I(yè)的崗位分為基于職務(wù)和基于業(yè)績的兩種,分別設(shè)計兩種不同類型的薪酬結(jié)構(gòu)方案。每種類型中根據(jù)部門和崗位的不同也略有差異。這樣就形成了一個薪酬結(jié)構(gòu)體系。這種體系簡單而且針對性強,能夠有效的調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性。
(三) 確定合理的工資標準,建立科學(xué)的薪酬分配方式
目前該房地產(chǎn)開發(fā)公司基本工資制度中,不同性質(zhì)勞動崗位工資標準的差距明顯偏小。企業(yè)確定不同性質(zhì)勞動,如簡單勞動和復(fù)雜勞動的工資標準、工資差距時,要進行勞動力價格的調(diào)查比較和各類人員供求關(guān)系情況分析,把勞動評價和勞動力價格機制結(jié)合起來。大幅提高技術(shù)崗位、關(guān)鍵崗位、高素質(zhì)、短缺人才的工資水平,合理拉開分配差距。并且各類人員的工資標準,都要逐步做到隨行就市,同市場工資銜接,使人員招得進、留得住。
(四)樹立科學(xué)績效觀,建立公平、有效的績效考核制度
正確認識績效考核不是走形式,不是為了考核而進行考核,而是公司總結(jié)工作與加強有效管理的一種重要手段。建立公平、有效的績效考核制度,首先,需要進行科學(xué)的工作分析。應(yīng)切實科學(xué)合理地根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu),對各崗位職責(zé)、重要程度、任職資格等進行客觀分析,編制詳細的崗位說明書,確定薪資結(jié)構(gòu)等,對員工的崗位進行有效的分析。其次,確立企業(yè)的工作目標,將員工的目標與企業(yè)的目標統(tǒng)一起來,任何一個職位的工作人員,所確定的工作必須對公司的目標、策略、發(fā)展有所貢獻。第三,考核周期系統(tǒng)化,平常考核與月度、季度、年度考核有機結(jié)合起來。注意加強平時考核,不能忽視平時績效考核對企業(yè)員工工作評價的作用。
參考文獻:
[1]高延升,郭衛(wèi)民.國有企業(yè)改革的薪酬設(shè)計[J].管理與對策.2006
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);社會責(zé)任;實現(xiàn)
一、引言
目前還沒有企業(yè)社會責(zé)任的權(quán)威定義,比較有代表性的有:管理學(xué)者斯蒂芬?P.羅賓斯(Stephen.P.Robbins)與瑪麗?坎特(Mary Coulte)認為企業(yè)社會責(zé)任是指超過法律和經(jīng)濟要求的企業(yè)為謀求對社會有利的長遠目標所承擔(dān)的責(zé)任。1991年,Carroll認為經(jīng)濟、法律、倫理和慈善四種社會責(zé)任構(gòu)成了企業(yè)社會責(zé)任的全部,而且這四個企業(yè)社會責(zé)任構(gòu)成了一個金字塔的結(jié)構(gòu)。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任到底是什么這個問題并不重要,重要的是企業(yè)應(yīng)該對哪些人承擔(dān)責(zé)任,對這些對象應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,怎樣推動企業(yè)實現(xiàn)這些責(zé)任的問題。Carroll認為將利益相關(guān)者理論應(yīng)用于企業(yè)社會責(zé)任研究中可以為企業(yè)社會責(zé)任“指明方向”,針對每一個主要的相關(guān)利益群體就可以界定企業(yè)社會責(zé)任的范圍。Clarkson也曾經(jīng)說,利益相關(guān)者理論可以為企業(yè)社會責(zé)任提供“一種理論框架”,在這個框架里,企業(yè)社會責(zé)任被明確界定在“企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系”上。目前,利益相關(guān)者的范圍主要有投資者、員工、顧客、供應(yīng)商、債權(quán)人、行業(yè)協(xié)會、當?shù)厣鐓^(qū)、政府等。作者選取了其中認為對房地產(chǎn)企業(yè)最重要的三個利益相關(guān)者作為本文的研究基礎(chǔ)。
二、房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的缺失表現(xiàn)
(一)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地尋租現(xiàn)象
曾有人在2002年測算,當年中國國有土地資產(chǎn)總量約25萬億元,約占當年全部國有資產(chǎn)總量的76%,相當于當年全國GDP的2.44倍。不過,這筆巨大的資產(chǎn)卻產(chǎn)權(quán)界定不清、產(chǎn)權(quán)交易積弊叢生,“肥沃”的土地因此成為經(jīng)濟領(lǐng)域權(quán)力尋租的最熱門領(lǐng)域,很多大案要案、金融犯罪,其背后都與土地密切相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,過去幾年里,在領(lǐng)導(dǎo)干部、貪污受賄的案件中,涉及土地批租問題的約占三分之一。在土地招掛拍的過程中,競買人惡意串通“圍標”、“陪標”的現(xiàn)象很普遍。投標單位向陪標單位承諾條件,以金錢賄賂收買主要的評標人,里應(yīng)外合,不對稱信息,故意抬高投標門檻和中標價格,減少限制和嚇阻其他競標人。開發(fā)商不惜代價的尋租成本最終會轉(zhuǎn)嫁到消費者的手中,這也可以部分解釋近年來房價飆升的原因。
(二)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)金融風(fēng)險大
2006年中國房地產(chǎn)開發(fā)資金來源為32523.23億元,同比增長28.3%。近兩年銀行信貸比例上升,2004年銀行信貸只占開發(fā)資金總量的18.4%,2006年提升到19.58%;2006年自籌資金與其他資金分別占資金總量的31.95%和47%。由于預(yù)售款中大部分是銀行對購房者發(fā)放的個人住房貸款,因此總體上看約有70%的資金是來自銀行系統(tǒng),融資渠道過分依賴商業(yè)銀行。這種高度集中的銀行融資體制,必將加大銀行信貸風(fēng)險。因為如果商品房空置面積長期持續(xù)大量積壓,開發(fā)企業(yè)無法支付銀行貸款與建筑費用時,只有將房子抵押給銀行與建筑商,而建筑商的資金大部分也來自于銀行貸款,最后也只好把開發(fā)商抵押給他的房子再抵押給銀行。一旦房地產(chǎn)泡沫破裂,房價下跌,則銀行即使拍賣抵押物也無法收回貸款本息。最終,銀行將成為房地產(chǎn)風(fēng)險的最大承擔(dān)者,2008年美國爆發(fā)的次貸危機就是前車之鑒。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對消費者的欺詐行為
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對消費者的社會責(zé)任主要是提供能夠滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù),保持房價的穩(wěn)定發(fā)展。在當今中國房地產(chǎn)開發(fā)商以利潤最大化為中心的動機下,房價已經(jīng)成了老百姓生命中不能承受之重,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在賣樓過程中所表現(xiàn)出來的欺詐行為更是嚴重損害了消費者的基本權(quán)利。這些欺詐行為具體表現(xiàn)在:不向消費者公布新開樓盤的價格或者是公布虛假的價格;相關(guān)項目的另收費行為以及小區(qū)配套設(shè)施的不完善;隱瞞售房進度、散布虛假銷售信息或漲價信息,營造虛假銷售氣氛。
三、房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任缺失的根源分析
(一)尋租現(xiàn)象背后的實質(zhì)
房地產(chǎn)開發(fā)離不開土地這個重要的資源,政府對土地的壟斷是產(chǎn)生房地產(chǎn)尋租的重要原因。在中國,土地的控制權(quán)牢牢地掌握在有著二元結(jié)構(gòu)特點的政府手里。二元結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為政府代表主體的二元性,即中央政府代表土地所有權(quán)、行使市場管制權(quán),地方政府使用權(quán)、行事經(jīng)營權(quán)。具體經(jīng)營土地市場的是地方政府,中央政府對地方政府具有絕對的監(jiān)管權(quán)。但是由于信息不對稱,監(jiān)管成本過高以及地方政府官員考核指標的因素,地方政府和中央政府在行使同一塊土地的權(quán)利上會表現(xiàn)為一定的價值沖突:中央重視土地的資源價值,但地方卻看重土地的資產(chǎn)價值。于是,地方出于政績、財政的考慮,挖空心思與中央爭奪土地經(jīng)濟、政治利益。由于地方政府官員的考核指標直接和GDP掛鉤,土地收入就成了地方財政收入的一個重要來源。而地方政府實際上也并不是作為一個機構(gòu)行使土地所有權(quán),它需要委托相關(guān)部門的官員來具體地行使這項壟斷權(quán)力。如果地方政府的某個官員掌握了控制土地市場的權(quán)力,那么就有開發(fā)商“處心積慮”地去獲取高額壟斷利潤,這就給擁有頒發(fā)開發(fā)許可權(quán)的官員創(chuàng)造了巨大的尋租空間。
(二)房地產(chǎn)企業(yè)大量銀行貸款的原因
近幾年來,隨著土地招掛拍在全國的推進,中央緊縮土地政策的實施,土地價格越來越高;又由于房市的飛速發(fā)展,房價一路上揚,普通工薪階層買不起房,只有靠原有公房的拆遷獲得“第一桶金”,從而使得拆遷成本愈來愈難以控制。由此產(chǎn)生的結(jié)果是,土地費用和動拆遷費用占一個房地產(chǎn)項目總投資的比例從原來的30%上升到40-50%,中心城區(qū)的比例就更高,有些甚至達到60%。未繳清土地費用,完成動拆遷,就不能取得四證,也就無法達到銀行貸款“四證齊全”的門檻。這樣一來,房地產(chǎn)企業(yè)需要自行籌備的資金大大增加,這對大型房產(chǎn)集團來說影響不大,對中小房產(chǎn)商則是致命一擊。因此,自有資金不足,追求高杠桿獲利的房產(chǎn)商企圖繞過政策,另辟蹊徑來解決前期資金。另一方面,房地產(chǎn)業(yè)的高利潤對銀行有著天然的吸引力。資料表明,世界房地產(chǎn)平均利潤基本保持在6-8%,高于其他產(chǎn)業(yè)。而中國等新興市場經(jīng)濟國家的房地產(chǎn)投資利潤遠高于國際或發(fā)達國家水平,一般不低于30%,即使不景氣時也在20-25%;即使利潤較低的政府安居工程也達15%。顯然,房地產(chǎn)開發(fā)信貸是銀行一項重要的贏利性資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
(三)造成房屋銷售過程中欺騙行為的根源
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對消費者的種種不誠信行為主要來自于人們價值觀的錯位等一系列社會問題。改革開放前服務(wù)于人民的核心價值觀開始迷失,改革開放后逐漸表現(xiàn)為社會價值觀的多元化,形形的價值觀激烈碰撞,不健康的價值觀(拜金主義、奢侈、欺詐、自私等等)充斥整個社會。絕大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)唯利潤是從,在追逐利潤的過程中絞盡腦汁耍盡一切不良手段,又加上中國現(xiàn)行相關(guān)的法律制度不完善,消費者維權(quán)意識薄弱,房地產(chǎn)企業(yè)的不誠信行為時有發(fā)生。
四、房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任實現(xiàn)機制的構(gòu)建
(一)完善現(xiàn)有的土地產(chǎn)權(quán)制度,完善政府官員考核體系
在保證國家對土地的絕對所有權(quán)的前提下,進行土地產(chǎn)權(quán)多元化改革的試驗,把一部分土地的開發(fā)權(quán)和使用權(quán)等實際產(chǎn)權(quán)分配給大型國有企業(yè),對土地的管理辦法可以參照一般國有資產(chǎn)的管理辦法,但是應(yīng)該開設(shè)專門賬戶進行管理,實行國有土地使用權(quán)的委托經(jīng)營制度。實行由農(nóng)地終極所有者的農(nóng)戶通過民主選舉產(chǎn)生代表村民集體利益的合作經(jīng)濟組織通過農(nóng)戶自愿形式行使土地管理權(quán),行使的土地權(quán)利包括占有、使用、收益、處分等權(quán)能。必須改變現(xiàn)有的官員考核制度,改革現(xiàn)有的單純依靠GDP絕對增長額的官員政績評價,尤其是與土地收入掛鉤的GDP增長率指標需要慎重衡量。注重當?shù)毓賳T的長期績效考核指標,把地方官員對地方可持續(xù)發(fā)展所做的貢獻值的大小作為官員晉升的重要依據(jù)。
(二)加強房地產(chǎn)信貸管理,拓寬房地產(chǎn)企業(yè)融資渠道
商業(yè)銀行在進行房地產(chǎn)項目貸款上時應(yīng)做好相應(yīng)的客戶分析和放貸前的調(diào)查,以掌握客戶的真實資料。加強貸后管理,強化動態(tài)監(jiān)控。要強化信貸資金的“過程控制”,加大對企業(yè)貸款后的動態(tài)監(jiān)管力度,對房地產(chǎn)貸款要確保項目資金封閉運行,要與開發(fā)企業(yè)簽訂資金封閉管理協(xié)議,確定各自資金到位時間與進度,明確各自的權(quán)利與義務(wù)。同時,對每筆貸出去的款項的風(fēng)險和責(zé)任都要追究到個人,涉及金額特別大的可以由幾個人共同承擔(dān)。銀行對這些信貸員實行專門管理,保證每一位信貸員都有積極性就負責(zé)專門的款項,同時,對專門款項的使用進行跟蹤,確保每筆貸款實現(xiàn)真實的用途,信貸員對可能具有壞賬風(fēng)險的款項要有書面的解釋說明及相應(yīng)的防范措施。對有失職行為的銀行工作人員必須追究連帶責(zé)任。發(fā)展以股票融資為主的房地產(chǎn)直接融資渠道,大力發(fā)展房地產(chǎn)信托,積極探索其他形式的房地產(chǎn)融資渠道。據(jù)2007中國統(tǒng)計年鑒顯示,截至2006年中國共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)58710家,而目前能上市的房地產(chǎn)企業(yè)不過幾十家,就算全國的上市公司都做房地產(chǎn)投資,加起來也不超過1400家。因此,通過股票融資的開發(fā)商畢竟是少數(shù)。因此應(yīng)該大力發(fā)展房地產(chǎn)融資的資本市場,開拓房地產(chǎn)中小企業(yè)板塊,積極探索房地產(chǎn)融資的其他渠道。
(三)營造一個誠信健康的房地產(chǎn)銷售環(huán)境
對在商品房銷售中損害消費者權(quán)益的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高層管理人員應(yīng)該加大懲罰的力度,比如在銷售過程中嚴重損害消費者權(quán)益的開發(fā)商企業(yè)應(yīng)吊銷商品房預(yù)售許可證,要讓這些經(jīng)理人員明白,不強化員工的誠信意識,依靠坑蒙拐騙來取得業(yè)績無益于個人的利益和公司的發(fā)展。同時,實行房地產(chǎn)銷售人員全國區(qū)域管理的制度,這個統(tǒng)一管理的機構(gòu)可以由各地的消費者保護協(xié)會直接領(lǐng)導(dǎo),營銷人員采取持證上崗的方式,每一個房地產(chǎn)銷售資格證上都有代表本人唯一合法身份的編號。消費者可以直接向消費者保護協(xié)會的有關(guān)部門進行投訴,由消協(xié)的有關(guān)部門進行真實性調(diào)查后再做出處罰決定。從外部環(huán)境來說一方面應(yīng)盡快完善《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律,提高消費者的維權(quán)意識,對嚴重違反消費者權(quán)益的開發(fā)商企業(yè)和個人可以考慮追究民事責(zé)任甚至是刑事責(zé)任等。另一方面應(yīng)該在全行業(yè)甚至全社會范圍內(nèi)加強社會主義誠信觀建設(shè),像一些西方國家那樣建設(shè)個人誠信的電子檔案制度。
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關(guān)鍵詞 房地產(chǎn)企業(yè) 成本管理 目標成本
隨著全球經(jīng)濟的進一步下行,我國政府對房地產(chǎn)市場的調(diào)控進一步加強,房地產(chǎn)企業(yè)之間的價格戰(zhàn)也愈演愈烈,許多中小城市的房地產(chǎn)企業(yè)以成本價出貨,甚至以低于成本價跳樓清倉,房地產(chǎn)企業(yè)對項目成本管理也日益規(guī)范和重視。雖然房地產(chǎn)行業(yè)的競爭早已拉開帷幕,但相關(guān)管理人員和決策者的維度和管理水平還處在房地產(chǎn)行業(yè)暴利時期,對房地產(chǎn)成本管理的重視程度嚴重不足,管理方法與對應(yīng)措施有待改進。隨著我國房地產(chǎn)市場的縱深發(fā)展及國家房地產(chǎn)調(diào)控政策的雙重作用,當前我國房地產(chǎn)行業(yè)格局正在發(fā)生深刻變化,房地產(chǎn)行業(yè)縱橫整合洗牌終將成為必然;品牌化、專業(yè)化和規(guī)?;蔀楫斍胺康禺a(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢;行業(yè)集中趨勢進一步明顯,銀行信貸趨緊和土地出讓方式招標化都在無形中提高了地產(chǎn)行業(yè)門檻,特別是中小規(guī)模房地產(chǎn)企業(yè)面臨重大的生存威脅。這些因素都將促使房地產(chǎn)項目的成本控制成為企業(yè)內(nèi)控中的重中之重。因此,房地產(chǎn)工程成本控制的方法應(yīng)該是從項目的啟動前期入手,在項目的施工階段進行重點控制,并對項目工程成本全過程實行動態(tài)化監(jiān)控管理。只有加強對項目設(shè)計時期到項目建設(shè)時期的全程成本動態(tài)控制,中小房地產(chǎn)企業(yè)才能實現(xiàn)對房地產(chǎn)項目成本控制和管理的總目標。
一、中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的行業(yè)特點
(一)投資和注冊資本金額大
房地產(chǎn)行業(yè)由于供求結(jié)構(gòu)不合理,樓房空置率不斷增加,造成資金積壓嚴重,致使我國房地產(chǎn)業(yè)對金融業(yè)產(chǎn)生了很強的依賴性。房地產(chǎn)企業(yè)的投資周期較長,從政府批拿土地、房屋設(shè)計、銀行貸款、建筑企業(yè)施工到產(chǎn)品銷售整個過程,前后長達幾年。一次性投入金額少則幾百上千萬,多則數(shù)十億。中小房地產(chǎn)企業(yè)的自有資金往往不能滿足企業(yè)日常的大額開支,因而通常銀行借貸方式融資是中小房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)先選擇。
(二)房地產(chǎn)行業(yè)投資風(fēng)險高
國家宏觀政策對其影響大,房地產(chǎn)企業(yè)從拿地到最終建成完工銷售,商品的生產(chǎn)周期長,在商品的生產(chǎn)建造過程中面臨很多不確定性,如合同風(fēng)險、拆遷風(fēng)險、資金鏈斷裂風(fēng)險、施工事故風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險等,這都導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)投資風(fēng)險加大。與此同時,房地產(chǎn)行業(yè)的政策性強,政府對房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控,投資政策、產(chǎn)業(yè)政策、稅收財政政策、金融政策都對房地產(chǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展都有著非常明顯的影響。
二、中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的成本構(gòu)成
房地產(chǎn)開發(fā)成本,是指房地產(chǎn)企業(yè)為了開發(fā)建設(shè)一定數(shù)量的商業(yè)房產(chǎn)所耗費的人力、物力、財力的貨幣表現(xiàn)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的費用按經(jīng)濟用途分為直接費用、間接費用以及期間費用。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)施工成本,主要相當于工業(yè)產(chǎn)成品的制造成本,由直接費用和間接費用構(gòu)成。為了正確計算房地產(chǎn)企業(yè)一定會計期間的會計利潤,還要歸集計算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(公司總部)等行政管理部門發(fā)生的管理費用、財務(wù)費用,以及售樓部為銷售、轉(zhuǎn)讓、出租開發(fā)的房產(chǎn)而產(chǎn)生的銷售費用,這些費用統(tǒng)稱為“期間費用”。直接費用按經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來說,可分為三大部分:土地費用、土建費用和相關(guān)生產(chǎn)建造設(shè)備費用。這些構(gòu)成了房地產(chǎn)企業(yè)_發(fā)成本的直接費用,也是主體成本內(nèi)容,大致占到房地產(chǎn)總成本的70%~80%。其中最主要的直接費用就是土地費用。房地產(chǎn)企業(yè)在決定開發(fā)每一個地產(chǎn)項目前,都必須將預(yù)算的土地費用與土地面積和容積率進行換算分析,根據(jù)結(jié)果再作出是否開發(fā)的決策,而計算出來的樓板價就是將要開發(fā)出的商品房每平方米所分攤的土地成本,以此來對地產(chǎn)項目的可行性進行評估決策。
而房地產(chǎn)項目相關(guān)的配套支出主要是指用水、用電、煤氣、市政和公共建設(shè)配套費,如學(xué)校、社區(qū)醫(yī)院、商鋪及便利店、菜市場、停車場等生活服務(wù)性設(shè)施。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理費用和籌資成本一般也很大。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與其他行業(yè)相比較,具有建設(shè)周期長、投資金額巨大、產(chǎn)生的投資風(fēng)險點多、稅費重等特點,因此多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主要是通過向金融機構(gòu)貸款來解決企業(yè)的資金需求問題,這樣房地產(chǎn)企業(yè)就會承擔(dān)較高的利息支出。如何選擇恰當?shù)娜谫Y方式,降低財務(wù)費用,這對正確計算房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)成本將起著至關(guān)重要的作用。
三、中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成本管理中存在的問題
(一)重成本核算,輕成本管理
中小房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理意識普遍不強,成本管理工作人員絕大部分是各部門的專業(yè)技術(shù)人員,這些工程師雖然現(xiàn)場施工經(jīng)驗較豐富,但是缺乏專業(yè)的工程成本管理理論,對工程成本管理知識往往掌握不透,導(dǎo)致成本管理水平都不高,關(guān)注度也不夠,因而出現(xiàn)了重視工程質(zhì)量和工程成本核算、輕視現(xiàn)場成本管理的現(xiàn)象。
(二)全員積極參與成本管理的意識薄弱
中小房地產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品成本管理方面往往全員參與的意識不足,認為成本管理僅是財務(wù)人員的主體責(zé)任,而成本管理和質(zhì)量管理、工程管理、開發(fā)進度等要求永遠都存在矛盾,而與項目相關(guān)的質(zhì)量管理、工程管理、資金管理、合同管理等部門職員一般認為,除了自己的主責(zé)外,成本管理與自己無關(guān),簡單應(yīng)付一下,便可以置身事外。
(三)缺乏行之有效的成本核算和成本管理系統(tǒng)
多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)并沒能建立有效成本管理體系。大部分中小房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理水平較低,只處在事后的成本核算和事后成本數(shù)據(jù)分析階段,而成本管理的全程管理理念,事前預(yù)測、事中控制、事后監(jiān)督的管理職能不能得到體現(xiàn),從而降低成本。
四、中小房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的應(yīng)對措施
(一)成本核算要與成本管理相互融合
中小房地產(chǎn)企業(yè)成本核算不能過于煩瑣,也不得過于簡單,要與成本管理過程相結(jié)合,從而為成本管理和決策提供有用的數(shù)據(jù)支撐。成本工作不僅僅是財務(wù)部門的職責(zé),更是全員的責(zé)任。提高企業(yè)全員參與成本管理的意識和積極性,并建立房地產(chǎn)企業(yè)集成本預(yù)測、成本計劃、成本決策、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核于一體的成本核算管理體系,最終在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部形成準確的成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本評價的管理體系。如何從企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力,如何節(jié)約費用降低成本以及如何加強房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理、實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,已成為中小房地產(chǎn)業(yè)迫切需要解決的問題。而房地產(chǎn)開發(fā)項目的成本控制已經(jīng)作為房產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力,成本控制是房產(chǎn)企業(yè)需要優(yōu)先解決的問題。只有進一步挖掘房地產(chǎn)企業(yè)潛力,才能在日益規(guī)范的房地產(chǎn)市場上取得最大的利益。而房地產(chǎn)的成本控制要將成本理念貫穿于整個項目實施過程中,具體包括前期調(diào)研、設(shè)計階段、施工階段和竣工結(jié)算階段。
第一,前期調(diào)研準備階段。在房地產(chǎn)工程開發(fā)前期,要充分考慮自身地理條件和市場要求,做好前期調(diào)研工作,論證其可行性。可行性研究對于一個房地產(chǎn)項目的成敗起著關(guān)鍵的作用,調(diào)研過程不能流于形式,不能靠感覺,在選項目時必須由專業(yè)財務(wù)分析人士根據(jù)預(yù)期收入、成本、利潤和風(fēng)險對項目進行財務(wù)分析。
第二,工程設(shè)計階段。降低建筑安裝成本,首先要搞好設(shè)計階段的投資控制,把全面造價管理工作的關(guān)鍵放在設(shè)計階段。實行方案設(shè)計、工程設(shè)計的招投標制度,建設(shè)單位在委托設(shè)計時應(yīng)通過設(shè)計招標來選擇設(shè)計單位,通過引進競爭機制來達到控制成本的目的。加強技術(shù)溝通、推行限額設(shè)計,凡是能進行定量分析的設(shè)計內(nèi)容均要通過計算,由數(shù)據(jù)說話。加強設(shè)計出圖前的審核工作,將工程變更的發(fā)生盡量控制在施工之前,因為此時因設(shè)計方案的不足或缺陷付出的代價最小。
第三,現(xiàn)場施工階段。施工階段投資成本控制的關(guān)鍵應(yīng)該合理控制工程變更。應(yīng)建立工程洽商簽證管理制度,明確工程、預(yù)算等有關(guān)部門、有關(guān)人員的權(quán)限、分工及職責(zé),確保洽商簽證質(zhì)量,杜絕不實及虛假簽證的發(fā)生。洽商變更后應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定及時辦理增減預(yù)算,審核應(yīng)嚴格執(zhí)行國家定額及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)辦人員不得隨意變通。預(yù)算人員要廣泛掌握建材的市場行情并做好材料限價工作,合理控制材料價差水平,確保工程質(zhì)優(yōu)價廉。
第四,工程竣工結(jié)算階段。凡結(jié)算工程必須按設(shè)計圖紙及合同規(guī)定完成,必須要有竣工驗收單。如有甩項應(yīng)在驗收單中注明,結(jié)算中予以扣除。應(yīng)做好工程洽商簽證及預(yù)算增減賬的清理,重點做好材料價差及竣工調(diào)價的審定工作,并認真實行結(jié)算復(fù)審制度及工程尾款會簽制度,確保結(jié)算質(zhì)量。
(二)建立目標成本管理和動態(tài)成本管理機制。
地產(chǎn)項目進行的每一個階段都應(yīng)制定相應(yīng)的目標成本,從而將每一階段的目標成本作為成本控制的方向,并逐步細化完善。特別注重地產(chǎn)項目前期拿地決策、產(chǎn)品設(shè)計、項目招標階段的成本控制,落實各階段的控制點和風(fēng)險點。一般來說房地產(chǎn)項目建設(shè)可分為:方案設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工招標、建設(shè)實施、竣工驗收、后評估階段等階段。
項目拿地前應(yīng)根據(jù)標準成本數(shù)據(jù),仔細進行項目的成本測算分析,以此科學(xué)決定拍地的底價、何時拿地、何處拿地、如何規(guī)劃、如何設(shè)計,了解地產(chǎn)項目環(huán)境和項目地質(zhì)狀況。項目方案完成后,就應(yīng)根據(jù)方案進行目標成本測算,進一步分解控制目標,以此成本數(shù)據(jù)為依據(jù)測算出項目的目標成本,并逐步在各階段編制、完善和分解目標成本,并作為項目標準成本的控制依據(jù)。同時,在項目進行的各階段都要實時將實際成本與標準成本比對,求差額,實時調(diào)整,形成項目當前各階段的動態(tài)標準成本。對于跨會計年度的地產(chǎn)項目,應(yīng)將目標成本分解為年度和月度,及時反饋和控制。
(三)建立全員參與責(zé)任成本體系,確定各責(zé)任成本主體和績效考核制度。
責(zé)任成本體系的確立能明確相關(guān)專業(yè)職能部門的成本職責(zé),借助技術(shù)和相關(guān)的經(jīng)濟指標,反饋、考核評價其成本職責(zé)履行情況。責(zé)任成本就是要確立在成本管理業(yè)務(wù)中的具體職責(zé)。房地產(chǎn)開發(fā)過程中的每一個階段,參與人員都與成本控制相關(guān)聯(lián)。確立全體成員的成本控制意識,并將目標成本分解到各具體的責(zé)任主體,確保項目成本都能找到相關(guān)的責(zé)任主體。責(zé)任成本體系主要由四大要素組成,即責(zé)任范圍、責(zé)任部門、評價部門、評價指標。只有建立起責(zé)任成本體系的基本框架,才能落實成本責(zé)任到崗位,落實成本責(zé)任到人,減少目標與執(zhí)行脫鉤現(xiàn)象的出現(xiàn),做到權(quán)責(zé)明晰,有據(jù)可依。制定目標成本,明確責(zé)任體系,對項目業(yè)務(wù)全程進行實時的追蹤與管控,最后對相關(guān)的成本業(yè)績進行合理評估。將項目最終的動態(tài)成本與目標成本進行對比,從而評價整個項目的成本控制水平。將執(zhí)行過程“實際完成的經(jīng)濟技術(shù)指標”與“責(zé)任成本體系”中的“評價指標”做比較,就可以很好地對部門或位在成本控制方面的業(yè)績進行評估,并真正做到依據(jù)數(shù)據(jù)“優(yōu)獎劣罰”。
(四)與時俱進,快速提高地產(chǎn)項目成本管理水平和措施
當前全球經(jīng)濟形勢惡化,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和變化越來越大,政策形勢越來越嚴峻,“房子是用來住的”,政府越來越強調(diào)房產(chǎn)的使用價值,而壓制其投資價值,擠壓房產(chǎn)泡沫,穩(wěn)定國家金融安全,實現(xiàn)經(jīng)濟軟著陸。因此中小房地產(chǎn)企業(yè)必須不斷完善和提升房地產(chǎn)項目成本的管理水平和措施。當前多數(shù)中小房產(chǎn)公司已實行跨地區(qū)集團化管理,項目成本控制工作也演變?yōu)榭绮块T、跨公司、跨地區(qū)管理,傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)滯后。因此,適當引入新型的企業(yè)管理工具及合適的成本管理軟件,已經(jīng)成為當前房地產(chǎn)企業(yè)提升管理水平不可或缺的一個環(huán)節(jié),有效地提高了成本管理的效率。
低效、不透明及高成本的傳統(tǒng)采購模式,已不能很好地滿足企業(yè)高效運行的需求。針對房地產(chǎn)企業(yè)的采購成本控制,企業(yè)可以積極參與電商行業(yè),引入產(chǎn)業(yè)鏈“互聯(lián)網(wǎng)+采購平臺”,引入專品的概念,將符合標準的定制型號產(chǎn)品或廣泛應(yīng)用的典型產(chǎn)品導(dǎo)入采購平臺庫,采購平臺可以保證優(yōu)惠價格。質(zhì)量和供貨量都能得到保證,中小房企可以聯(lián)合采購從而降低成本。“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出和使用,預(yù)示著房地產(chǎn)行業(yè)的社會生產(chǎn)、采購以及銷售等領(lǐng)域?qū)l(fā)生巨變。電商模式可以極大提高采購效率并簡化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),將產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的利潤節(jié)省下來留給生產(chǎn)企業(yè)和終端用戶。電商平臺集中了大量的市場供求信息,真正實現(xiàn)公平、公開、公正的交易。只有公開透明的采購才能有效阻斷灰色交易。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的整合,中小房企能夠快速建立產(chǎn)業(yè)鏈誠信檔案、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品檔案及成本數(shù)據(jù)庫。成本數(shù)據(jù)庫的建立主要應(yīng)用于業(yè)績評估,作為參考值可對整個房地產(chǎn)項目生命周期中的成本控制進行績效評價,并與房地產(chǎn)項目的目標成本數(shù)據(jù)及動態(tài)成本數(shù)據(jù)一起進行歸類,通過專用管理軟件對大數(shù)據(jù)進行分析從而提煉出與自己相關(guān)的關(guān)鍵成本指標,并最終形成自己公司所特有的“成本數(shù)據(jù)庫”。數(shù)據(jù)庫的建立將使以后地產(chǎn)項目的關(guān)鍵成本數(shù)據(jù)被當作標準成本保存下來,將使房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理工作再上新的臺階。
“省錢就是賺錢”,誰在成本管理領(lǐng)域取得領(lǐng)先,誰就能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。要對房地產(chǎn)企業(yè)成本管理進行全面性評估,樹立全過程成本控制的理念,實行分階段重點控制,同時各建設(shè)階段引入相應(yīng)的目標成本進行管理,按期進行預(yù)算控制,實時動態(tài)反饋成本,輔以科學(xué)的管理方法應(yīng)對差額,做好技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的績效管理,最終實行全員成本控制,配合科學(xué)的考評方法獎優(yōu)罰劣,并實時順勢調(diào)整思路和手段,那么中小房地產(chǎn)企業(yè)的項目成本管理水平一定有飛躍性的提高
(作者單位為湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院)
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“企業(yè)社會責(zé)任”這一綜合概念的定義眾說紛紜,Alexander提煉出眾多定義所包含的5個維度:環(huán)境、社會、經(jīng)濟、利益相關(guān)者和自愿。[1]周祖誠(2005)認為:企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的,以利益相關(guān)者為對象,包含經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。[2]黎友煥(2007)為企業(yè)社會責(zé)任做了一個較為完善精確的定義:在某特定社會發(fā)展時期,企業(yè)對其利益相關(guān)者應(yīng)該承受的經(jīng)濟、法規(guī)、倫理、自愿性慈善以及其他相關(guān)的責(zé)任。[3]
企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)包括外部社會責(zé)任和內(nèi)部社會責(zé)任。筆者認為內(nèi)部社會責(zé)任主要是對員工的責(zé)任,對員工的招聘,績效考核,薪酬福利,培訓(xùn),企業(yè)文化等方面,讓員工能自覺履行內(nèi)部社會責(zé)任,構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)軟文化實力。
(二)人力資源管理概述
首先,在國外,舒勒對人力資源管理做了如下的定義:人力資源管理采用一系列管理活動來保證對人力資源進行有效管理,其目的是為了實現(xiàn)個人、社會和企業(yè)的利益。德斯勒認為,人力資源管理即人事管理:為了完成管理工作中涉及任何人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)。斯托瑞認為,人力資源本質(zhì)上是為了躲避工會和掩飾管理控制方法的一種復(fù)雜管理方式。其次,在國內(nèi),可以講人力資源的概念歸納為四類:第一類認為人力資源僅僅是企業(yè)的一個基本管理職能(余凱成,1997);第二類是將人力資源管理分為量和質(zhì)兩部分來界定(張德,1998);第三類認為人力資源管理的作用對象是人這一特殊資源(趙曙明,2001);第四類認為人力資源管理主要研究組織管理職能中的任用職能(張一馳,2003)。
(三)小結(jié)
通過上述對國內(nèi)外學(xué)者們相關(guān)文獻的回顧研究可以看出,雖然學(xué)者們關(guān)于內(nèi)部社會責(zé)任理念還尚未達成統(tǒng)一的觀點,但內(nèi)部社會責(zé)任理念有其發(fā)展的前景。我們可以清晰的看到內(nèi)部社會責(zé)任和人力資源管理兩者存在緊密的聯(lián)系。筆者認為倡導(dǎo)引入內(nèi)部社會責(zé)任理念,從而有效提高房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理的工作水平,為企業(yè)創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化,給企業(yè)帶來效益。
二、從內(nèi)部社會責(zé)任看房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)專業(yè)化經(jīng)營人才緊缺,注重“選人”,人才流動率高
房地產(chǎn)行業(yè)的暴利,大批房地產(chǎn)公司如雨后春筍一樣,在參差不齊的發(fā)展,從事房地產(chǎn)企業(yè)的人數(shù)驟增,但是真正的專業(yè)型、創(chuàng)新型能力的人才還頗為匱乏,要經(jīng)過很長的周期才能達到相當條件,因此不可能在短期內(nèi)滿足房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展需要。房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的不同之處在于它有大量的項目型工程,具有一次性特性,要求經(jīng)驗、能力,人才的匱乏造成企業(yè)之間有大量的挖墻腳,多人才現(xiàn)象比比皆是。企業(yè)寧愿給能直接上崗的應(yīng)聘者多出正常薪資幾倍也不愿培養(yǎng)人才。另外,企業(yè)認為把人才招來以后,讓其從事短期的、一次性的項目運作,也沒有進行更深層次的人力資源開發(fā),難以留住高薪招來的人才,造成原有的和招來的人才大量流失,給企業(yè)帶來雙層損失,企業(yè)的內(nèi)部社會責(zé)任就更無從談起。
(二)員工績效考核作用微弱
房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核內(nèi)容一般涉及工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等,考核結(jié)果一般用作發(fā)放獎金、晉升的參考??己私Y(jié)果一般用來作為發(fā)放獎金或工資、晉升、改進績效、分析培訓(xùn)需求等的參考。[5]在小型房地產(chǎn)企業(yè)中,員工不了解考核對公司和個人的意義,也不了解具體的考核流程;工作中能制訂定量目標的少,定性的目標多,制定目標時留有余地;素質(zhì)評分標準不明確,隨意性大,主管也不愿得罪人,通常都是草草了事;員工對績效考核的權(quán)重認識不清晰,不知道什么工作對公司是緊急而重要的。
(三)薪酬福利存在巨大差異
地區(qū)不同、發(fā)展戰(zhàn)略不同以及績效考核標準不一都會導(dǎo)致薪酬福利體系出現(xiàn)問題。經(jīng)濟發(fā)達城市的房地產(chǎn)企業(yè)員工所拿的工資比內(nèi)陸地區(qū)的員工多幾倍都有可能。大型的房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略眼光比較長遠,供員工發(fā)展的平臺也比較寬廣,同時也重視員工的潛力開發(fā),能用其平穩(wěn)的高薪留住員工,大都實行職位能力工資制和技能工資制,薪酬等級非常明顯;小型項目型房地產(chǎn)公司具有很強的目的性,即盈利,他們大多采用低基本工資、加速型獎金、低福利、傭金的政策,其業(yè)務(wù)量有很大的起伏,因此平均薪酬水平較低。在同一企業(yè)內(nèi),考核標準的不同也是造成薪酬差異的影響因素之一。[5]
(四)未建立完善的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)制度僅停滯不前
目前,房地產(chǎn)行業(yè)不僅要求員工有能力,還要求有經(jīng)驗處理突發(fā)事件。房地產(chǎn)企業(yè)員工對通過培訓(xùn)來促進自身成長有巨大需求,都希望能有個好的平臺來發(fā)展自己。雖然專業(yè)型人才歷來比較匱乏,但是對在職人員的在培訓(xùn)仍然是那么無力?,F(xiàn)有的培訓(xùn)也沒有什么針對性,培訓(xùn)方式太過單一,大都是找一些培訓(xùn)機構(gòu)的教師或者找一些有經(jīng)驗的人進行培訓(xùn);另外就是培訓(xùn)對象過于狹窄,普通員工難以成為培訓(xùn)對象,中高層管理者居多;培訓(xùn)的目的迷失,培訓(xùn)流于形式,忽視了內(nèi)部公共關(guān)系,推脫企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任。培訓(xùn)制度沒有什么創(chuàng)新,只是停滯原地,白白浪費企業(yè)資源,培訓(xùn)想進行大幅度的提升就更無從談起。
(五)基于內(nèi)部社會責(zé)任理念的企業(yè)文化明顯不足
自從1998年我國房地產(chǎn)開發(fā)至今,發(fā)展時間太短,除了幾個大的房地產(chǎn)企業(yè),其他的企業(yè)文化建設(shè)遠遠落后其他行業(yè)。由于房地產(chǎn)的暴利,很多企業(yè)都紛紛進入房地產(chǎn)行業(yè),“半路出家”的房企根本沒有什么文化底蘊,造成整個房地產(chǎn)業(yè)對企業(yè)文化認識的普遍缺失。沒有良好的企業(yè)文化,公司和員工價值觀偏離,看到公司內(nèi)部出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象也都會裝好人。像房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)的建筑公司拖欠農(nóng)民工漲工資,房子出現(xiàn)質(zhì)量問題,從內(nèi)部來說,都是由于關(guān)于社會責(zé)任企業(yè)文化的嚴重不足。另外,人力資源部門也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,部門的人員沒有什么創(chuàng)新性的措施,整天從事整理檔案、工資、人事等基本工作,部門沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,很難將企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任融入到企業(yè)文化中。
三、基于內(nèi)部社會責(zé)任理念的人力資源管理
內(nèi)部社會責(zé)任理念為房企解決上述人力資源管理問題提供了理論基礎(chǔ)。筆者認為這種基于社會責(zé)任理念的人力資源管理至少應(yīng)包括以下幾方面工作:
(一)增強員工歸屬感,留住員工
企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)在人力資源管理領(lǐng)域中承擔(dān)社會責(zé)任提出了一系列的要求,如在工作環(huán)境方面,確保工作場所符合一定的安全與健康標準。在員工雇傭、配置環(huán)節(jié),在貫徹公平、公正、公開的基礎(chǔ)上,要照顧特殊群體,促進特殊群體的就業(yè)。人力資源管理部門在能力范圍之內(nèi),可以對工作崗位進行相應(yīng)的調(diào)整,便利特殊群體就業(yè)。有社會責(zé)任感的企業(yè),能夠在人權(quán)和自尊方面給予勞動者更大的保護和更好的工作條件,使員工能夠以在這樣的企業(yè)內(nèi)工作而感到驕傲和自豪,增強員工對企業(yè)的依賴感和歸屬感,是相對薪水來說更容易留住員工的好方法。另外也要加緊人力資源的開發(fā),對高薪招來的人才,照顧其特殊心理,給其發(fā)展平臺,留住人才。
(二)通過績效管理,履行內(nèi)部社會責(zé)任
績效管理是對員工進行考核和管理的手段,為員工的薪酬管理提供依據(jù),通過績效管理,調(diào)動員工的積極性,開發(fā)員工潛力,履行企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任。首先,改進考核指標和評分標準,考核工作計劃和目標不能只用是否完成一個指標,而應(yīng)采用工作質(zhì)量、工作效率、工作負荷等多個指標,工作任務(wù)指標和素質(zhì)指標的評分標準還可以進一步細化。其次是績效考核結(jié)果的使用上以鼓勵為主,不宜將員工的浮動收入差距拉得過大,注重員工的內(nèi)在激勵。最后是新的績效考核制度修訂后應(yīng)專門組織系列培訓(xùn),先轉(zhuǎn)變員工的觀念,再讓員工熟悉績效考核的理論和績效考核制度的內(nèi)容,讓員工清楚知道什么才是對公司重要的,各個績效因素的權(quán)重,有重點的發(fā)展自身。
(三)建立全面薪酬戰(zhàn)略體系
房地產(chǎn)企業(yè)要履行內(nèi)部社會責(zé)任,不僅要從外在激勵著手,更應(yīng)該深入到內(nèi)在激勵。首先,對外在激勵來說,企業(yè)要按時發(fā)放員工的基本工資、獎金等短期的激勵薪酬,要想留住人才,在長期物質(zhì)激勵方面,可以通過股票期權(quán)方式;福利方面,可以從失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金等貨幣福利,也可從住房補貼或公司配車著手。通過硬性指標,使每個員工感到公平公正。其次,在內(nèi)在激勵方面,房企可以對員工的工作滿意度、完成工作所需要的工具、培訓(xùn)的機會、提高個人名望的機會、相互配合的工作環(huán)境、個人的表彰和升職等方面進行激勵,積極向員工公開職位空缺信息,促進員工思考和衡量自己的能力與未來的發(fā)展,學(xué)會管理自己的職業(yè)發(fā)展,協(xié)助人力資源開發(fā)。
(四)內(nèi)部社會責(zé)任理念下的員工培訓(xùn)與開發(fā)
在內(nèi)部社會責(zé)任理念下的另一個人力資源改善就是人力資源開發(fā),即培訓(xùn)以及開發(fā)員工的能力,素質(zhì)等。盡管員工與企業(yè)之間的經(jīng)濟契約未必是長期的,但是在員工為企業(yè)服務(wù)期間,企業(yè)就需要通過一定的資本投資活動來強化員工的就業(yè)能力,促進員工的個人發(fā)展,使員工始終保持一定的勞動力市場競爭力。目前,房企員工流動率那么高,大部分原因就是由于人力資源開發(fā)不完善,平臺不夠,鑒于此就應(yīng)為員工提供發(fā)展空間,培訓(xùn)方式也不應(yīng)該單一化、形式化,培訓(xùn)應(yīng)該隨著社會環(huán)境和公司員工的現(xiàn)狀變化而變化,做到實時更新,只有把培訓(xùn)做扎實,做到位,才能促使員工成長,這樣培訓(xùn)出來的員工歸屬感高,人才流失率會大大降低。
(五)樹立內(nèi)部社會責(zé)任企業(yè)文化,培養(yǎng)企業(yè)文化的凝聚力
房地產(chǎn)企業(yè)文化的普遍匱乏,建立企業(yè)文化應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身,建立具有自身特點的企業(yè)文化,并將該企業(yè)文化完整的傳遞給企業(yè)的每個員工。企業(yè)也要樹立內(nèi)部社會責(zé)任意識,統(tǒng)一每個員工和企業(yè)的價值觀,建立統(tǒng)一的企業(yè)文化。同時企業(yè)也必須時刻關(guān)注市場動態(tài)和整個社會環(huán)境的變化,從企業(yè)社會責(zé)任政策和社會責(zé)任管理的角度,并能對變化的情況作出迅速而準確的反應(yīng),作出最佳決策。只有整個企業(yè)內(nèi)部形成了“以人為本”的氛圍,人力資源管理結(jié)合企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,營造一個人性化的工作環(huán)境,提高員工的工作效率,進而提高公司的效益,這樣在人力資源管理中實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部社會責(zé)任。
房地產(chǎn)企業(yè)要以企業(yè)內(nèi)部社會責(zé)任標準為基準,根據(jù)企業(yè)自身的情況,完善和建立相應(yīng)的人力資源管理政策和措施。人力資源管理作為企業(yè)承擔(dān)內(nèi)部社會責(zé)任的載體,應(yīng)協(xié)助企業(yè)在內(nèi)部社會責(zé)任的理念下建立人力資源管理體系,把內(nèi)部社會責(zé)任理念灌輸?shù)街懈邔幽酥撩總€員工心中,擰成一股繩,使企業(yè)和員工建立良好的關(guān)系,構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,為企業(yè)自身和員工的良性發(fā)展做出貢獻。
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論文摘要:薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié),在吸引人才、激勵人才和留住人才方面起著至關(guān)重要的作用。通過對上海一家房地產(chǎn)有限公司的薪酬體系進行個案研究和探索,找出該體系中存在的問題,并提出分析和解決方案。文章力圖通過個案研究來闡釋房地產(chǎn)界薪酬管理的內(nèi)在規(guī)律,進而為提高房地產(chǎn)界薪酬管理制度提出有效的方法。
0引言
在當今“人才時代”,企業(yè)員工素質(zhì)的差異在某種程度上導(dǎo)致了企業(yè)之間的差異。而薪酬是吸引外部人才和留住內(nèi)部人才最有力的工具。采用什么樣薪酬管理體系提高企業(yè)管理效率,是企業(yè)在激烈的市場競爭中必須面臨的緊迫問題。筆者試圖通過對一家房地產(chǎn)公司薪酬制度的個案研究來探視其中的內(nèi)在規(guī)律,提出合理的改進建議,提升房地產(chǎn)界的薪酬管理制度。
1房地產(chǎn)公司薪酬管理的現(xiàn)狀分析
上海某房地產(chǎn)有限公司是一家實力雄厚、機制靈活,擁有現(xiàn)代經(jīng)營管理模式的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。在公司成立初期,薪酬對公司員工確實起到了激勵作用,但是隨著社會進步,外部環(huán)境的變化,公司的薪酬管理制度也出現(xiàn)了一些弊端,原有的薪酬制度滿足不了日益增長的員工需要。如何改變弊端,提高員工的工作積極性,廣泛的吸引人才,提升公司核心競爭力等等,都是公司高層決策者必須面對的問題。
1.1公司薪酬體系的優(yōu)點
(1)公司現(xiàn)行的工資制度比較適用和合理。由于公司現(xiàn)行的工資制度是房地產(chǎn)行業(yè)普遍采用和比較完善的工資管理及分配制度,具有一定的實用性?,F(xiàn)行的工資管理辦法比較完善,能夠保證勞動工資管理工作有秩序地正常運作,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展。
(2)津貼、福利的發(fā)放與管理嚴格遵照明確的規(guī)章制度。公司的規(guī)章制度明確規(guī)定公司各個級別所享受的各種津貼和福利。對公司員工的津貼和福利的評價在給予統(tǒng)一的標準的情況下給予一定的寬限度,即有利于保證公司員工的利益,同時又起到激勵和管理員工的作用。
(3)績效評估等各項工作,都能在具體部門的積極工作下有條不紊地進行。公司在評價員工業(yè)績方面有多種靈活的方法。績效考核評估是由各部門的主管根據(jù)員工在當前考勤期內(nèi)的表現(xiàn)來進行評估,具有一定的專業(yè)性。
1. 2公司薪酬體系的缺陷
從上面的分析可以知道,公司現(xiàn)行工資制度是比較適用和合理的。但隨著公司的發(fā)展,行業(yè)競爭程度的不斷加強,通過和同行的幾家公司的薪酬體系的對比中,可以看出公司薪酬制度上就出現(xiàn)了明顯的不足,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)對現(xiàn)代薪酬管理理念的認識不足。在公司傳統(tǒng)的工資分配觀念中,分配給員工的物質(zhì)報酬體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的特點,著重于員工群體的物質(zhì)報酬補償感及收人穩(wěn)定感,而對員工的行為特征考慮較少。但是對許多管理與技術(shù)人才來說,薪酬水平的高低并不是第一位的,起決定作用的是企業(yè)能否為其提供公平競爭、優(yōu)勝劣汰的事業(yè)發(fā)展空間。而在實際中,公司在用人機制上論資排輩現(xiàn)象嚴重,對人才的使用力度不夠。再加上公司的績效考評體系遠未達到科學(xué)有效的程度,因此“干好干壞一個樣”的現(xiàn)象時有發(fā)生,在缺乏公平感、成就感、被尊重感的情況下,人才的效用大打折扣。
(2)分配制度與勞動力市場價值脫節(jié)。公司在薪酬分配體系上存在的最大問題是薪酬分配體系與市場勞動力價位脫節(jié),薪酬分配的激勵作用未得到充分發(fā)揮,影響了廣大員工的工作熱情與工作效率,從而影響著公司核心競爭力的提高。例如公司對銷售人員的工資分配制度存在著較大的問題。銷售人員是公司現(xiàn)有員工的主體,對銷售人員的工資分配制度是公司薪酬分配體系中十分重要的組成部分。但長期在分配體制上向中層職位傾斜,忽視了銷售職位的價值,忽視了對職位人員素質(zhì)要求的價值,違背了勞動力市場價值的規(guī)律,總體上激勵作用沒有體現(xiàn)出來。
(3)薪酬分配體系對員工的激勵作用弱化。在薪酬分配體系上流于形式化和程序化,在薪酬結(jié)構(gòu)中死的東西較多,活的東西較少。工資部分基本上與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、員工個人績效脫鉤,成為保健性因素。
(4)薪酬的競爭力不足。公司的整體薪酬水平在行業(yè)中屬于偏低水平。再由于公司前幾年業(yè)績上的一些間題,公司自2000年起沒有做過大的薪酬調(diào)整,而近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)薪酬水平增漲。因此員工對于現(xiàn)階段的薪酬體系表示出相當?shù)牟粷M。
2公司薪酬制度存在問題的分析
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對薪酬的激勵作用的認識滯后。在公司建立初期,管理層在制定薪酬規(guī)定時也考慮了薪酬的激勵作用,但由于剛開始公司的規(guī)模較小,存在著各種間題,特別是在經(jīng)濟上的問題,所以公司薪酬的激勵作用只能與當時的環(huán)境相適應(yīng)。但是由于公司在接下來的幾年內(nèi)迅速發(fā)展,其經(jīng)濟實力已遠遠大于從前,而薪酬制度也有一定程度上的改變,卻由于管理層對于激勵作用認識的落后,并沒有在薪酬的獎勵方面做改動,使員工工作熱情受到一定的打擊。
(2)員工薪酬的市場價值體現(xiàn)不足。薪酬的多少從一定程度上來說體現(xiàn)了員工的市場價值。因此,薪酬的高低就應(yīng)該與員工個人的市場價值相聯(lián)系,但是在現(xiàn)實情況下,員工的薪酬仍不可能完全體現(xiàn)員工的價值,只能是像價值規(guī)律那樣在理論價值的周圍浮動,這樣就會使得員工的個人選擇受其影響。公司中員工的薪酬狀況處于同時期同一部門之間的中下游,但是人員的實際的市場價值卻由于經(jīng)濟發(fā)展等原因已高于從前,因此,對于員工來說,他們自己會進行一定的縱向?qū)Ρ?,一旦發(fā)現(xiàn)可以更好體現(xiàn)自己價值的機會就會離開原有的公司。
(3)“人才強企”戰(zhàn)略尚未得到真正體現(xiàn)。人才作為一種特殊的資源在現(xiàn)代社會的發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。公司的管理層在公司建立時,同樣也考慮了“人才強企”的問題。在公司建立的初期,運用現(xiàn)在的薪酬管理制度也吸引到了大批的人才。一旦人才的價值和他所得到的薪酬在一定程度上不能劃上等號的話,人才就會出現(xiàn)流失。而現(xiàn)階段,公司的薪酬制度還是按以前的方案來實行。因此在人才吸引和留住人才上不:具有與公司實力相應(yīng)的競爭力。公司根據(jù)市場變化進行薪酬體系的調(diào)整已是勢在必行。
3構(gòu)建合理的薪酬體系
3. 1薪酬體系實施原則和措施的改進
薪酬體系實施應(yīng)本著分析的原則,對每個員工的上崗素質(zhì)能力進行評估,從學(xué)歷、司齡、勝任力等等方面來分析這樣的人群的分布范圍、所占比率以及可能帶來的負面影響。在實施的過程中應(yīng)結(jié)合當前的市場因素,對每個職位都有相應(yīng)的職位說明書,職位的薪酬范圍。對于現(xiàn)階段超過任職能力要求的,但其工資實際收人偏低的員工,公司可考慮職位的晉升或者一次性支付一定的獎金,但不提升其固定工資。
3. 2員工工作絞效考核辦法的改進
員工的工作績效是確定員工工作能力及工作成果的最有力的數(shù)據(jù)。不同的工作業(yè)績決定了員工收人的不同,以及工作發(fā)展的不同。只有提供公開、公正、公平的績效考核制度,才能真正的體現(xiàn)員工的個人價值。公司在進行績效考核時因注意:
(1)提高績效考核的效度和信度。一個良好的績效考核體系應(yīng)滿足兩個條件,即有效性和可靠性。有效性是指在測度某一指標時所能夠達到的準確程度;可靠性是指其每次使用時能夠產(chǎn)生同一結(jié)果的程度。企業(yè)要參考現(xiàn)階段同行業(yè)的考核辦法,確定有效、可行的評價標準。在考核過程中,員工與評價結(jié)果之間的關(guān)系不能泄露。同時企業(yè)的管理者還要把握好績效評價的頻率,過多的考核,只會帶來相反的作用。在完成能效考核后,得出的績效評價不僅僅是對員工做出評價,更重要的是,因把業(yè)績評價與薪酬獎罰制度結(jié)合,達到業(yè)績考核的最終目的。
(2)績效考核辦法。公司原先對員工的考評由所在部門主管、經(jīng)理考評,具有主觀性,缺乏公證性,所以公司在改進薪酬管理時,也對績效考評進行改進??冃Э荚u由人力資源部與各部門主管、經(jīng)理聯(lián)合考評。在考核前要以職務(wù)分析中的職務(wù)規(guī)范和職務(wù)說明為依據(jù)制定績效考核標準。再與被考核者進行溝通,以使標準能夠被共同認同。在考核時,將員工實際工作績效與組織期望進行對比和衡量,然后根據(jù)對比的結(jié)果來評定員工的工作績效。在考核完成后將考核的結(jié)果以報告形式回饋給被考核者。最后根據(jù)員工的業(yè)績表現(xiàn)以及任職能力評估結(jié)果,決定每位員工的具體工資。對于不符合工作要求的員工,可支付崗位工資的下限或低于下限的工資,對于表現(xiàn)良好及以上者,支付崗位標準工資或高于標準工資。
3. 3公司福利的改革
公司目前員工的福利主要由下述兩方面組成社會保障福利,即基本的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金以及失業(yè)保險,以及公司提供的商業(yè)保險、福利購房組成。
在原來的員工收人體系中,福利只占其一小部分,并且公司提供的福利措施與同行其它公司并沒有什么區(qū)別,但其福利的幅度沒有同行的公司的寬松。在新的薪酬標準中,公司可以加強福利激勵員工中的作用,把一些原來只是管理層可以享受的福利在一定范圍和程度上給予優(yōu)秀員工。同時對該類福利的發(fā)放也采取靈活的措施,強調(diào)人員的替換性,即該種福利的享受是在員工不斷努力工作的條件下得到的,若有更優(yōu)秀的員工,則該種福利給予更優(yōu)秀的員工。
4結(jié)束語
(1)企業(yè)薪酬管理必須堅持以科學(xué)的薪酬管理理論為指導(dǎo)。企業(yè)的薪酬管理是和企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)的,沒有好的薪酬管理理論的指導(dǎo),可能企業(yè)在一定時期內(nèi)可以順利的發(fā)展壯大。但是從長遠的角度來說,那些只經(jīng)過簡單考慮就決定的薪酬管理模式是很難與企業(yè)的發(fā)展過程相適應(yīng)的,因此只有在科學(xué)的薪酬管理理論下進行薪酬管理,才可能建立良好的薪酬管理體制,才能在企業(yè)的發(fā)展過程中不斷的科學(xué)的改進薪酬體制,才能使企業(yè)發(fā)展更加順利。
(2)薪酬管理一定要從本企業(yè)的特點和實踐情況出發(fā)。薪酬管理的理論必須和企業(yè)的實際相結(jié)合才能產(chǎn)生作用。然而正如同十個手指頭各不相同那樣,企業(yè)的狀況也是復(fù)雜多樣。這樣一來,各個企業(yè)的薪酬管理只有從自己企業(yè)的角度出發(fā),結(jié)合實際建立自己的薪酬制度,并同時在企業(yè)的發(fā)展中根據(jù)需要進行不斷的改進,不斷的變化。只有這樣才能在留住本企業(yè)人才的同時繼續(xù)吸收更多的人才。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);內(nèi)部控制;財務(wù)管理
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)02-0-02
隨著城市建設(shè)的綜合開發(fā)、土地有償轉(zhuǎn)讓和住房商品化等重大政策的實施,我國房地產(chǎn)企業(yè)也隨之進入了前所未有的高速發(fā)展時期。房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的復(fù)雜性和多樣性使其對其財務(wù)管理提出了較高的要求。加強房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理,提升財務(wù)管理水平,已成為房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理面臨的形勢和特點
(一)房地產(chǎn)財務(wù)管理面臨的形式
自2005 年始,陸續(xù)出爐的“ 國八條”、“ 國六條”等相關(guān)房地產(chǎn)政策從以下幾方面對房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生舉足輕重的影響:提高土地的征用、安置成本,提高了新增建設(shè)用地使用費;提高閑置土地的相關(guān)成本,從高征收土地閑置費;新辦房地產(chǎn)企業(yè)在取得第一筆開發(fā)產(chǎn)品實際銷售收入之前發(fā)生的,與建造、銷售開發(fā)產(chǎn)品相關(guān)的廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費和招待費,應(yīng)按稅法規(guī)定的標準可以向后結(jié)轉(zhuǎn)扣除,但是結(jié)轉(zhuǎn)期限由原來的未加限制為最長不超過3個納稅年度;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須保證“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”、“ 國有土地使用證”、“ 建設(shè)工程規(guī)劃許可證”和“ 施工許可證”四證齊全,并且項目的資本金比例達到項目的35%以上,才可以向商業(yè)銀行貸款。
(二)房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理的特點
房地產(chǎn)企業(yè)是指進行城市土地及房屋綜合開發(fā)、經(jīng)營和管理,具有獨立法人資格,實行自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧的經(jīng)濟組織。其財務(wù)管理活動具有以下特點:
1.資金籌集、投入規(guī)模大,資金周轉(zhuǎn)周期長。房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)對象決定了其開發(fā)過程是一個巨額資金投入的過程。高昂的地價和房屋工程造價要求企業(yè)一次投入的資金數(shù)量很大,相應(yīng)的資金籌集的任務(wù)十分繁重。并且,開發(fā)經(jīng)營過程具有長期性,資金的周轉(zhuǎn)期較長,周轉(zhuǎn)率偏低,需要企業(yè)通過各種方式來籌集資金。同時,房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營活動的特殊性使得資金管理的周期加長,資金在短期內(nèi)不能迅速收回,增加了資金周轉(zhuǎn)的難度。
2.開發(fā)風(fēng)險大,需要較高水平的可行性分析。 房地產(chǎn)項目要求一次投入的資金大,壓力大,而且回收期長,風(fēng)險高,決定了房地產(chǎn)企業(yè)在做投資決策時要充分論證項目的可行性,而不能完全憑借主觀隨意性。并且,房地產(chǎn)行業(yè)自身的調(diào)整能力差,一旦項目進入施工,就很難抽回資金,因此也加大了風(fēng)險。這就要求企業(yè)的財務(wù)人員要做好投資決策分析,為企業(yè)提供及時、可靠的信息,有效地分散風(fēng)險,降低風(fēng)險。
3.財務(wù)關(guān)系復(fù)雜,管理難度大。房地產(chǎn)企業(yè)的活動設(shè)計面廣泛,因而反應(yīng)出的財務(wù)關(guān)系也很復(fù)雜。其參與各方通常有房地產(chǎn)企業(yè)及其投資者、債權(quán)人、債務(wù)人、企業(yè)職工、被投資單位以及與房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各單位和個上級管理部門之間的經(jīng)濟關(guān)系。
二、房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
(一)財務(wù)管理尚處于基本的會計核算的階段。預(yù)測、控制、分析等管理職能基本上處于空白,財務(wù)管理“被動反映型”的現(xiàn)象較突出,“大出納”的特點明顯。
(二)尚未充分發(fā)揮財務(wù)管理在戰(zhàn)略實施方面強有力的作用。雖然許多企業(yè)在不同程度上也建立了工程預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的基本機制,但其內(nèi)容和管理方法與實現(xiàn)戰(zhàn)略的需求還存在著較大差距。
(三)財務(wù)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一和集中程度不足。許多房地產(chǎn)企業(yè)各個項目公司/項目部核算體系互不相同,財務(wù)軟件和核算標準不統(tǒng)一,難以保證向管理者提供統(tǒng)一可比的財務(wù)信息。
(四)由于缺乏統(tǒng)一明確的財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)機制,有些企業(yè)的二級項目開發(fā)公司各自為政,自成體系,母公司無法有效地對其進行管理,造成公司的管理控制能力下降。
(五)資金管理多頭、分散,客觀上增大了房地產(chǎn)企業(yè)管理和風(fēng)險控制的難度。
(六)在會計核算方面,停留于記賬和會計報表的階段,從財務(wù)單證、會計科目、會計賬目到會計報表之中,管理和決策支持信息少。
三、構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理體系的步驟及具體內(nèi)容
(一)建立和完善業(yè)務(wù)授權(quán)制度
房地產(chǎn)行業(yè)是高投入、周期長和高風(fēng)險的行業(yè),控制風(fēng)險是企業(yè)財務(wù)管理體系需達到之首要目標。作為風(fēng)險控制手段的載體,內(nèi)部控制體系的建立與完善是房地產(chǎn)企業(yè)長期良性運行的有效保證。按照內(nèi)部控制理論,企業(yè)完整的內(nèi)部控制體系內(nèi)容包括控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控等五個要素,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)將業(yè)務(wù)授權(quán)制度的建立與完善作為強化內(nèi)部控制體系的重點,因為它將貫穿于控制活動、信息與溝通和監(jiān)控全過程,與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,直接影響企業(yè)管理控制方式和控制程度。業(yè)務(wù)授權(quán)制度包括三個層次:首要層次指明確授權(quán)對象;第二層次包括業(yè)務(wù)種類和權(quán)力類型;第三層次應(yīng)具體規(guī)定審批依據(jù)和工作程序。
(二)建立管理會計系統(tǒng)
建立管理會計系統(tǒng)包括設(shè)立責(zé)任中心管理和設(shè)置管理會計報告體系。
1.設(shè)立責(zé)任中心。管理房地產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任中心,是指按照管理目標,根據(jù)各職能部門、項目公司、項目部等組織單元承擔(dān)的職責(zé),將其分別確定為成本中心和利潤中心。責(zé)任中心管理是按照每個責(zé)任中心的職責(zé)分別制定其績效考核標準,并通過責(zé)任中心績效報告的形式動態(tài)反映各責(zé)任中心每月、每季度和年度業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,進而能夠?qū)Ω髫?zé)任中心的業(yè)績進行客觀評價。
2.設(shè)計管理會計報告體系。房地產(chǎn)企業(yè)管理會計報告,需要向管理層及時反饋銷售/預(yù)售收入和進度、項目開發(fā)成本、項目管理、管理成本、綜合效益等信息,支持管理層的經(jīng)營決策行為。房地產(chǎn)企業(yè)管理會計報告,可包括項目公司及其他二級房地產(chǎn)企業(yè)單體管理報告、房地產(chǎn)企業(yè)母公司綜合管理報告兩個體系層次,每個層次報告體系均包括多個分報告或分報表。
(三)完善財務(wù)核算體系
房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)核算體系的完善應(yīng)以以下幾個方面為重點:
1.根據(jù)管理需求重新設(shè)計和調(diào)整會計單據(jù)。目前房地產(chǎn)企業(yè)采用的會計單據(jù)反映的信息量小,難以提供管理控制所必須的信息,因而應(yīng)進行重新設(shè)計,將諸如合同管理信息、預(yù)算控制信息、授權(quán)審批信息等內(nèi)容包括在單據(jù)之中,通過單據(jù)及時記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容,為管理者提供審批依據(jù)和決策支持,也便于利用會計信息系統(tǒng)收集和積累管理信息。
2.科學(xué)設(shè)置會計科目。首先,根據(jù)《企業(yè)會計制度》的要求,調(diào)整并完善原先依據(jù)《房地產(chǎn)企業(yè)會計制度》規(guī)定設(shè)置的一級科目。其次,根據(jù)管理控制要求,科學(xué)設(shè)置二級以下的會計科目。第三,會計科目設(shè)置與全面預(yù)算管理結(jié)合起來。需要按照組織結(jié)構(gòu)的特點實現(xiàn)收入、成本、費用類等損益科目和部分重點資產(chǎn)負債科目按部門進行數(shù)據(jù)歸集。
3.統(tǒng)一會計核算程序和規(guī)則。各個會計主體的會計科目設(shè)置要保持統(tǒng)一,在此基礎(chǔ)上可以增加適當?shù)撵`活性;各個會計主體的會計單據(jù)格式、種類和使用方法要保持統(tǒng)一;各個會計主體的財務(wù)數(shù)據(jù)記錄和歸集程序、賬務(wù)處理程序、結(jié)賬與會計報表編制和上報程序、報表匯總與合并程序要保持統(tǒng)一。
(四)建立全面預(yù)算管理體系
房地產(chǎn)企業(yè)的全面預(yù)算管理的基本內(nèi)容包括:全面預(yù)算模式、預(yù)算的編制與執(zhí)行、預(yù)算的考核與分析。
1.全面預(yù)算模式。根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)特點,建議采用以項目預(yù)算與資金預(yù)算為基礎(chǔ)的企業(yè)年度責(zé)任預(yù)算管理模式。項目預(yù)算是房地產(chǎn)企業(yè)以開發(fā)項目作為預(yù)算對象,對項目建設(shè)中將會發(fā)生的前期可行性研究、規(guī)劃設(shè)計費用、工程開發(fā)成本、開發(fā)間接費用、經(jīng)營收入、借款計劃等內(nèi)容進行的整體預(yù)算。資金預(yù)算是指房地產(chǎn)企業(yè)的母公司在對各責(zé)任中心的年度資金需求和使用計劃進行匯總后,根據(jù)整體資金狀況,對企業(yè)資金的整體協(xié)調(diào)運作所制定的年度規(guī)劃。年度責(zé)任預(yù)算是指房地產(chǎn)企業(yè)在確定各層次責(zé)任中心的基礎(chǔ)上,將整體計劃與目標層層分解至各責(zé)任中心。各責(zé)任中心作為企業(yè)總體預(yù)算的具體執(zhí)行單位,負責(zé)編制、組織、匯總和完成本責(zé)任中心的年度項目預(yù)算及資金預(yù)算,從而保證公司預(yù)算總目標得以實現(xiàn)的一種預(yù)算管理模式。每個責(zé)任中心通過建立責(zé)任中心預(yù)算報表體系,及時將實際經(jīng)營信息向上一級責(zé)任中心反饋,以此實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的跟蹤與控制。
2.預(yù)算的考核與分析。房地產(chǎn)企業(yè)的預(yù)算分析與考核的總原則是月度分析、季度考核、年度總評,這是指:每個月各責(zé)任中心均要對各自預(yù)算的執(zhí)行情況進行分析,房地產(chǎn)企業(yè)母公司進行匯總和分析總結(jié),召開月度分析會議并查找出現(xiàn)的問題及原因。每季度按各責(zé)任中心該季度累計的預(yù)算實際執(zhí)行情況,根據(jù)設(shè)定的績效指標對其業(yè)績進行考核,再與激勵和薪酬制度結(jié)合起來。每年度終了房地產(chǎn)企業(yè)需對全年的預(yù)算執(zhí)行情況進行整體分析,總結(jié)主要的問題,并制定和修正下年度的經(jīng)營目標,指導(dǎo)下年度預(yù)算編制和責(zé)任中心預(yù)算目標的分解。
3.預(yù)算的編制與執(zhí)行。房地產(chǎn)企業(yè)全面預(yù)算的編制過程,需要上下互動,反復(fù)溝通。預(yù)算的執(zhí)行控制工作主體首先是各個責(zé)任中心的負責(zé)人,他們需要嚴格按照預(yù)算控制實際業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行控制需要與業(yè)務(wù)授權(quán)體系的內(nèi)容緊密結(jié)合起來,如果某項實際業(yè)務(wù)是預(yù)算范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),則可按照正常的審批程序進行;如果該業(yè)務(wù)是屬于預(yù)算外的業(yè)務(wù),則需要按特定程序報至房地產(chǎn)企業(yè)最高決策層審批,并說明理由。這樣,能夠有效地控制預(yù)算外支出,增強企業(yè)的控制能力。
(五)完善資金管理系統(tǒng)完善
房地產(chǎn)企業(yè)資金管理系統(tǒng),首先,應(yīng)將資金管理納入全面預(yù)算管理體系,通過與項目預(yù)算和責(zé)任中心預(yù)算相結(jié)合的資金預(yù)算,可以實現(xiàn)對資金需求較準確的預(yù)測與動態(tài)調(diào)度,從而降低資金成本,提高資金使用效率。其次,建立適應(yīng)于企業(yè)規(guī)模的資金控制模式。大型房地產(chǎn)企業(yè),二級項目開發(fā)公司眾多,會計主體數(shù)量較大,適應(yīng)于資金調(diào)度中心模式;中小型房地產(chǎn)企業(yè),則可選用資金監(jiān)控模式。
財務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做好企業(yè)財務(wù)管理的工作?,F(xiàn)代意義上的財務(wù)總監(jiān)是公司重要的戰(zhàn)略決策的制定者和執(zhí)行者之一,是穿插于金融市場和價值管理之間的不可或缺的角色。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的深入,傳統(tǒng)的財務(wù)管理知識遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要。當今的財務(wù)管理人員及企業(yè)管理者,不僅要遵循某些傳統(tǒng)的原則,還要了解瞬息萬變的資本市場及財務(wù)管理發(fā)展趨勢,并掌握最新的策略與技術(shù),以便高效地完成工作,給企業(yè)所有者和股東們提供強有力的利益保障與支持。
參考文獻:
[1]肖榮.試論房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)管理[J].財經(jīng)界,2008(1下).
關(guān)鍵詞:經(jīng)營預(yù)算 預(yù)算編制 房地產(chǎn)Abstract: With the development of China's real estate market continues to develop and improve, the real estate business investment management budget has also been considerable development. As everyone knows, the real estate market internal and external uncertain factors, but due to the characteristics of the real estate business, the construction period is longer, and high investment risk. This paper mainly analyzes the real estate investment management budget management features, and related problems, and puts forward relevant solving measures method
Keywords: operating budget; budget; real estate;
中圖分類號:F293.3 文獻標識碼:A文章編號:
一、關(guān)于我國房地產(chǎn)企業(yè)投資經(jīng)營預(yù)算管理特點
(一)企業(yè)發(fā)展的較大保障之一
眾所周知,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的由于項目資金的投入數(shù)目較大,參與方較多,從而使得利益關(guān)系較為復(fù)雜。并且由于房地產(chǎn)的建設(shè)工期較為長,使得房地產(chǎn)企業(yè)需要承擔(dān)較多的市場風(fēng)險。這就使得房地產(chǎn)企業(yè)在做投資經(jīng)營預(yù)算方面時,不僅僅需要緊緊考慮常規(guī)預(yù)算內(nèi)容,還需要進行較為科學(xué)詳細的市場分析以及市場定位,從而能夠在一定程度上減少市場風(fēng)險,保證企業(yè)的利潤,為房地產(chǎn)企業(yè)籌集建設(shè)資金提供更加科學(xué)合理的參考依據(jù),使得企業(yè)能夠更好地可持續(xù)發(fā)展。
(二)房地產(chǎn)投資經(jīng)營管理難度較大
眾所周知,我國絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)在進行相關(guān)的投資經(jīng)營預(yù)算方面的規(guī)劃時,由于考慮因素較多,項目工程復(fù)雜,使得一些關(guān)于投資經(jīng)營項目的處理問題較為復(fù)雜。
1、關(guān)于建筑工程項目上一些矛盾
因為房地產(chǎn)項目的特殊性,使得房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營過程中不能夠?qū)崿F(xiàn)收入與支出的同步與協(xié)調(diào)。產(chǎn)生這種矛盾的主要原因就是由于房地產(chǎn)項目自身的特殊性,眾所周知房地產(chǎn)項目的工期普遍較長、項目資金規(guī)模較大,這就使得一旦當合作方確定了房地產(chǎn)項目,則必須根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定隨工程進度支付相應(yīng)的工程款,這就使得支出呈現(xiàn)出明顯的剛性。但是企業(yè)的經(jīng)營收入?yún)s不能給予較大的保證,房地產(chǎn)經(jīng)營項目的收款主要方式是分期付款、長期借貸。這就使得企業(yè)的收入的軟性與支出的剛性會產(chǎn)生較多的矛盾,并且還需要處理在成本費用與收入的匹配上的一些特殊問題。
2、數(shù)據(jù)與現(xiàn)實狀況存在差異
根據(jù)一些市場調(diào)查顯示,一些房地產(chǎn)企業(yè)為了能夠較好甚至超額完成銷售業(yè)務(wù),則會采取預(yù)售的銷售方式,并與購買者達成相關(guān)的購買協(xié)議。而此時房地產(chǎn)企業(yè)則需要根據(jù)收入確認的相關(guān)原則,待項目竣工驗收合格后并與客戶辦理相關(guān)移交手續(xù)之后,房地產(chǎn)企業(yè)才能夠計算出該部分房產(chǎn)的銷售收入以及利潤。這就使得容易產(chǎn)生一些問題,會計核算期間與項目開發(fā)周期不能夠較好的保持同步,從而使得利潤表所體現(xiàn)出來的相關(guān)利潤與房地產(chǎn)企業(yè)的真實的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)不一致。雖然這種現(xiàn)狀屬于時間性差異可以進行相關(guān)的調(diào)整工作,但是仍然會對一些企業(yè)的相關(guān)決策者做出正確的經(jīng)營決策產(chǎn)生較大困難,不利于企業(yè)反正出真實的實力。
二、房地產(chǎn)企業(yè)在規(guī)劃投資經(jīng)營預(yù)算時存在的問題
(一)沒有形成對投資經(jīng)營預(yù)算的重要性的認識
就根據(jù)當前的一些狀況表示,我國的一些房地產(chǎn)企業(yè)對于財務(wù)預(yù)算管理沒有較為準確的定位,而是把重點放在于市場開拓以及市場營銷相關(guān)的工作,將預(yù)算管理的考核結(jié)果直接與開發(fā)成本費用的節(jié)約或超支掛鉤,任何獎懲與該指標結(jié)合,雖然做到了縮小開支、節(jié)約資金,但是無法為企業(yè)提供一些有長遠戰(zhàn)略思想的意見。并且一些企業(yè)在對自身內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置以及相關(guān)人員安排上,也沒有體現(xiàn)出相關(guān)投資經(jīng)營預(yù)算管理的指導(dǎo)思想,就只是僅僅安排財務(wù)部門負責(zé)該部分管理工作,而其它部門例如銷售以及研發(fā)等相關(guān)部門卻沒有較多的參與到預(yù)算編制的相關(guān)工作。
(二)投資預(yù)算管理缺乏長遠策略
就我國目前房地產(chǎn)情況來看,我國絕大部分的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)意識到應(yīng)該借助投資經(jīng)營預(yù)算來幫助企業(yè)進行一些相關(guān)的經(jīng)營決策上的指導(dǎo),從而能夠提高企業(yè)在市場上的地位。但是由于一些局限性,使得一些企業(yè)在制定投資經(jīng)營預(yù)算并沒有與企業(yè)的長期發(fā)展相匹配。一些房地產(chǎn)企業(yè)的投資預(yù)算偏向于重年度預(yù)算,對項目預(yù)算沒有給予較大的重視。當房地產(chǎn)企業(yè)的工程項目開展后,對市場條件變化引起的宏微觀影響可能僅由決策層做出直接的調(diào)整計劃,而未結(jié)合企業(yè)的預(yù)算方案進行修訂,視野比較狹窄,而且方案的實效性也將喪失。在年度決算時,當初制定的預(yù)算方案已經(jīng)與實際經(jīng)營情況嚴重脫離。如果一直這樣下去,則會對企業(yè)帶來一定錯誤的引導(dǎo),并不利于投資經(jīng)營預(yù)算在企業(yè)中的發(fā)展。
(三)預(yù)算管理機制不是很完善
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,而項目工程一般采取承包的經(jīng)營方式。這就使得需要承包單位編制相關(guān)項目的項目預(yù)算。由于項目預(yù)算的涉及的企業(yè)較多,這就使得在進行相關(guān)的企業(yè)信息整合、預(yù)算編制以及執(zhí)行、考核方面存在一些較多的麻煩。而且就我國目前的承包經(jīng)營項目的預(yù)算管理沒有較完善的規(guī)范制度,而編制方法也不是較為科學(xué),從而使得整個預(yù)算方案的科學(xué)性不足。
三、關(guān)于提高投資經(jīng)營預(yù)算編制的相關(guān)措施
(一)樹立相關(guān)正確的理念
眾所周知,要想使得房地產(chǎn)企業(yè)的投資經(jīng)營預(yù)算起到其應(yīng)該發(fā)揮的最大作用,房地產(chǎn)企業(yè)的管理者必須對投資經(jīng)營預(yù)算有著正確的認識,才能夠從根本上意識到投資預(yù)算經(jīng)營方面的重要性。其次,相關(guān)人員應(yīng)該提高自身的專業(yè)素質(zhì),從而能夠較好的優(yōu)化組織機構(gòu)的建設(shè),并且要由全面預(yù)算管理委員會制定具體符合企業(yè)自身文化以及特殊要求的管理要求以及預(yù)算標準,并且應(yīng)該要求預(yù)算管理辦公室負責(zé)相關(guān)規(guī)章的執(zhí)行以及考核。
(二)建立完整編制方法以及相關(guān)依據(jù)
房地產(chǎn)企業(yè)要想取得可持續(xù)發(fā)展,則需要該借鑒和學(xué)習(xí)一些較為先進的投資經(jīng)營預(yù)算的管理經(jīng)驗,并且應(yīng)當結(jié)合企業(yè)自身特色的發(fā)展戰(zhàn)略要求和項目特點從而能夠制定出符合企業(yè)自身特點的投資經(jīng)營預(yù)算管理的相關(guān)操作步驟。相關(guān)規(guī)范內(nèi)容不僅僅應(yīng)該包括預(yù)算方案編制的前期的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)收集處理,還應(yīng)該包括項目開發(fā)過程中的相關(guān)監(jiān)管、立項銷售的績效考核等。并且房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該選擇適合企業(yè)特點和需要的預(yù)算管理模式。更重要的是,關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)的投資預(yù)算需要以投資作為起點,相關(guān)部門不僅僅應(yīng)該將工作重點放在對現(xiàn)金流預(yù)算管理上,還應(yīng)該結(jié)合與現(xiàn)金流有關(guān)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析,才能夠使得數(shù)據(jù)得到較好的應(yīng)用。而房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算則應(yīng)該是以銷售為起點,需要實現(xiàn)目標利潤作為只要的知道思想,從而能夠較好的控制成本等各項影響因素。所以企業(yè)需要按照企業(yè)自身的特點,從而能夠較好地選擇恰當?shù)木幹品椒?,并編制科學(xué)嚴謹?shù)念A(yù)算方案。相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)可以選擇滾動預(yù)算的測算方法,根據(jù)企業(yè)的要求,從而設(shè)計和建立多層次的表格體系,使得企業(yè)的不同項目又能夠較好地套用,同時也能夠滿足不同的預(yù)算編制要求。并且這種測算方法具有較好的體現(xiàn)投資經(jīng)營預(yù)算的連續(xù)性和動態(tài)性,使得相關(guān)人員能夠更好的制定出更加科學(xué)嚴謹?shù)挠媱潱瑥亩軌蛟谝欢ǔ潭壬媳WC企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)化考核體系,強化預(yù)算管理
由于房地產(chǎn)項目的特殊性,使得在房地產(chǎn)企業(yè)管理中,利潤能否較大程度的保證是有多方面因素決定的。這就使得房地產(chǎn)企業(yè)不能僅僅將目光停留在投資經(jīng)營預(yù)算方案的編制與規(guī)劃上,還應(yīng)該加強對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督與考核方面的管理力度。而一些房地產(chǎn)企業(yè)在進行一些關(guān)于考核預(yù)算指標執(zhí)行情況時,相關(guān)管理人員則可以采用關(guān)鍵業(yè)績指標等方法,從而能夠使得企業(yè)針對不同運營部門制定不同的指標權(quán)重體系,能夠更好地優(yōu)化各個部門的相關(guān)工作進展情況,從而能夠更好地保證企業(yè)的投資經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
參考文獻:
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每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。那么財務(wù)工作人員的年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?020財務(wù)工作人員的個人年終工作總結(jié)最新五篇,歡迎大家查閱!
2020財務(wù)年終工作總結(jié)1今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),認真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司20_年度工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責(zé),較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù),現(xiàn)就20_年度審計工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作
20_年共完成審計項目97項,其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計12項,專項經(jīng)營考核審計1項,任期經(jīng)濟職責(zé)審計2項,投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計3項,基建工程項目預(yù)算審計38項,基建工程項目結(jié)算審計41項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關(guān)推薦,指導(dǎo)整改。20_年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計12項,發(fā)現(xiàn)問題41項,提出推薦36項。10-11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應(yīng)收賬款催收進行審計回訪,個性是針對整改不到位單位,提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計,嚴肅了集團公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀律,為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經(jīng)營考核審計
20cc年7月,公司為扭轉(zhuǎn)_汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經(jīng)理,并與之簽訂經(jīng)營考核職責(zé)書。為配合集團經(jīng)營管理,審計部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經(jīng)營狀況,與相關(guān)單位反復(fù)磋商,報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核,最終確認_汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果,維護公司經(jīng)營考核嚴肅性,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經(jīng)營成果。
3、完善投資企業(yè)審計,帶給投資評估依據(jù)
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進行審計,對20_年度省_、_、_等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計,深入、綜合評價投資公司的管理效益。個性是_公司經(jīng)營合同到期,需對今后一段時間進行經(jīng)營預(yù)測,為投資決策帶給依據(jù)。
4、加強離任審計,帶給人事管理參考
20_年,_x原總經(jīng)理、_x副總經(jīng)理崗位變動,根據(jù)集團公司安排進行離任審計,對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價,為集團人事考核帶給參考。
5、完善基建工程審計
20_年,基建工程項目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等,糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤,做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20_年完成基建工程項目預(yù)算審計38項,預(yù)算金額843。44萬元,核減金額286。84萬元;基建工程項目結(jié)算審計40項,結(jié)算報審金額1,392。40萬元,核減金額384。39萬元。
根據(jù)集團公司要求,對工程結(jié)算超過百萬的基建項目,引進外部腦力與市場信息,公平、公正進行工程結(jié)算審核。20_年引進外部力量進行工程造價審核1項,結(jié)算報審金額228。13萬元,核減金額119。93萬元。為集團降低了工程造價,節(jié)省超多的資金。
二、主要工作體會
1、集團領(lǐng)導(dǎo)重視,是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵
20_年度在集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,克服審計部自有人手不足等困難,成功從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援,二級企業(yè)財務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程,給審計工作進展帶來必須便利,推動年度審計工作順利完成。
2、加強過程管控,提升內(nèi)審質(zhì)量
質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
在管理標準化方面,審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、審計檔案等方面,制定和完善了管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行,ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學(xué)習(xí)ERP流程操作、深化ERP審計系統(tǒng)應(yīng)用,著手開展ERP環(huán)境下的項目審計工作。
3、延伸審計項目,合并審計目的,注重審計存在問題整改落實
20_年,由于審計人手不足,我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,提出相關(guān)推薦,指導(dǎo)整改。
三、存在問題與今后打算
1、存在問題
由于目前審計部僅有財務(wù)審計2人,工程審計1人,疲于應(yīng)付近30家孫子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及超多基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計,審計力量難以精細到效益審計、經(jīng)濟職責(zé)審計、內(nèi)控評審等中去,對集團管理精細化的貢獻力量有限。
集團母子公司基建流程不完善,存在基建單位與使用單位溝通不足,流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。
2、今后打算
堅持學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識與專業(yè)應(yīng)用潛力。針對集團公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來,審計專業(yè)知識相對薄弱,審計技巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺,審計人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn),一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流,在實踐中用心探索,積累經(jīng)驗。堅持不懈學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力,為集團審計工作發(fā)展積攢力量。
20_年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,審計工作克服很多困難并取得一些成績,但內(nèi)審工作目前仍局限與財務(wù)、工程審計,管理類審計涉入不多,內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強,根據(jù)審計工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新,完善審計方法,豐富審計手段,使審計工作在集團內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
2020財務(wù)年終工作總結(jié)2在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,依靠全體教師共同努力,以求真務(wù)實,較好的完成了本學(xué)期的各項工作,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期的財務(wù)工作簡要總結(jié)如下:
一、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理
單位預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提,因此認真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項工作,根據(jù)學(xué)校上年度的實際情況,擬定的預(yù)算方案,特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,進行了反復(fù)修改,本著“以收定支,量入為出”,使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的積極作用,較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中,嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,每月未編制好計劃用款報表,充分體現(xiàn)了資金的使用效益,確保學(xué)校各項工作的順利完成。
二、認真做好收費、結(jié)算工作
收費是學(xué)校最為繁瑣,也是政策的一項工作,為了做好這項工作,我們及早做好申報審批工作,做到收費的依據(jù),嚴格執(zhí)行收費標準。及時出具票據(jù),期未做好結(jié)算工作,做到多退少不補,同時做好代收費“報告書”的上報。
三、認真做好決算工作
年終決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),主要進行結(jié)舊建新,編制決算報表,決算報表是反映學(xué)校一年度的財務(wù)收支情況,是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ),所以除了認真細致地做好年終決算外,同時針對所編制的報表進行對比性分析,通過分析,總結(jié)經(jīng)驗,揭示存在的問題,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
四、努力學(xué)習(xí),提高財會人員的自身素質(zhì)
財務(wù)人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷的提高財會知識和政策水平,同時積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),認真作好學(xué)習(xí)筆記,認真貫徹執(zhí)行《合計法》,使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行,保證支出的真實性,合法性。
五、努力完成學(xué)校的后勤工作
后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作,搞好食堂更為重要,為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費報表報局計劃財務(wù)科,嚴格執(zhí)行計劃財務(wù)科核定的標準收取。本著服務(wù)于學(xué)生目的,規(guī)范伙食成本,控制伙食利潤,按規(guī)定時間上報食堂報表。
總之,在20_年,財務(wù)工作取得了一定成績,這與學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的,在新的一年里,一定更加努力,發(fā)楊成績,改正不足,勤奮務(wù)實、開拓進取,為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。
2020財務(wù)年終工作總結(jié)3時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè),提高工作能力
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。
在當前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。
在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。
同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
2020財務(wù)年終工作總結(jié)4根據(jù)上級精神,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就2018年度財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,使得學(xué)校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負責(zé)和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會計報表。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們財務(wù)部非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在20_年,在財務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻我們的力量。
2020財務(wù)年終工作總結(jié)5回顧20_年,公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責(zé)人,沒將財務(wù)工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與職責(zé)。現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜
比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難
通過用心參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點等,順利透過了_年增值稅繳納工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行,分公司財務(wù)人員也能用心配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。
四、在實際工作過程中,配合做好當中存在的問題
財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,之后查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強。
4、但能用心配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務(wù)核算,不能及時帶給公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,個性是流動性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,構(gòu)成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。