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一、 活動(dòng)主題:輝煌五周年(主標(biāo)題) 晶星世界杯 精彩不斷(副標(biāo)題)
二、 活動(dòng)時(shí)間:XX-6-9---------XX-6-18(6.9周年慶典 世界杯開(kāi)幕 6.18父親節(jié))
三、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、 同喜同樂(lè)慶生日凡6月9日出生的顧客,持本人身份證原件在XX年6月9日活動(dòng)當(dāng)天來(lái)晶星購(gòu)物城可免費(fèi)領(lǐng)取生日禮品一份 。
注:此活動(dòng)禮品發(fā)放由***負(fù)責(zé)安排。
2、 69元拿彩電,享受激情世界杯活動(dòng)時(shí)間:6月9日、10日、11日。每天在本商城一次性購(gòu)物滿200元的顧客,可獲得抽獎(jiǎng)券一張,滿400元得兩張(以此類推)可參加69拿彩電抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)時(shí)間安排當(dāng)天晚18:00點(diǎn)(中獎(jiǎng)人限一名),抽出中獎(jiǎng)人員后,中獎(jiǎng)人即可用69元拿走超值彩電一臺(tái)。兌獎(jiǎng)有效時(shí)間延至第二天晚上停止?fàn)I業(yè),如逾期仍未兌獎(jiǎng)便視為放棄。(特價(jià)商品、大宗團(tuán)購(gòu)除外)
注:每天現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)由*** ***負(fù)責(zé)主持,策劃部協(xié)助。
3、 購(gòu)物抽大獎(jiǎng) 周年慶典輕松享凡于活動(dòng)期間顧客在本商城一次性購(gòu)物滿500元可獲得抽獎(jiǎng)券一張,滿1000元得兩張(以此類推)就可參加抽大獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng):名牌背投彩電一臺(tái) (1名) 金額:***元
二等獎(jiǎng):名牌消毒柜一臺(tái) (2名) 金額:***元
三等獎(jiǎng):名牌飲水機(jī)一臺(tái) (5名) 金額:***元
四等獎(jiǎng):精美水具一套 (10名) 金額:***元
抽獎(jiǎng)時(shí)間:XX年6月18日下午18:00
抽獎(jiǎng)地點(diǎn):晶星購(gòu)物城大門(mén)口
兌獎(jiǎng)有效時(shí)間:開(kāi)獎(jiǎng)起至XX年6月25日晚19:00。逾期沒(méi)兌者視為放棄。(特價(jià)商品、大宗團(tuán)購(gòu)除外)
注:當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)由*** ***負(fù)責(zé)主持,策劃部協(xié)助。
4、 晶星金靴獎(jiǎng)活動(dòng)期間每天來(lái)我商城購(gòu)物的第一位顧客,憑購(gòu)物小票可獲得晶星金靴獎(jiǎng)禮品一份!
禮品預(yù)計(jì)費(fèi)用:***元10天=***元
注:此活動(dòng)禮品發(fā)放由***負(fù)責(zé)安排。
5、 活動(dòng)期間顧客一次性購(gòu)物滿100元
以上即可參加下列促銷活動(dòng)(單張收銀票限參加一個(gè)活動(dòng)):
1)、晶星金球獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則:在商城內(nèi)設(shè)置一場(chǎng)地?cái)[放球門(mén),參加此活動(dòng)的顧客在離球門(mén)5米的位置將皮球踢向球門(mén),如進(jìn)即可獲得晶星金球獎(jiǎng)獎(jiǎng)品一份,如不進(jìn)則獲得紀(jì)念品一份。單張購(gòu)物小票限玩一次。
2)、晶星任意球獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則:在商城內(nèi)設(shè)置一場(chǎng)地?cái)[放球筐,參加此活動(dòng)的顧客在離球筐23米的位置將乒乓球擊向球筐,如進(jìn)即可獲得晶星任意球獎(jiǎng)獎(jiǎng)品一份,如不進(jìn)則獲得紀(jì)念品一份。單張購(gòu)物小票限玩一次。
禮品預(yù)計(jì)費(fèi)用:***元
注:此活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員及獎(jiǎng)品發(fā)放由*** ***負(fù)責(zé)安排、策劃部協(xié)助。
6、 老爸 您辛苦啦(父親節(jié))父親節(jié)商品特價(jià)展:手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、剃須系列
費(fèi)用預(yù)計(jì): ***元
場(chǎng)外路演(待定)
活動(dòng)時(shí)間:200*-6-9-------200*-6-10
活動(dòng)地點(diǎn):大門(mén)口(場(chǎng)外)
活動(dòng)內(nèi)容:
聯(lián)系各大廠商攜手共同開(kāi)展為期2天的廠商特價(jià)酬賓活動(dòng),以特價(jià)、贈(zèng)送、文藝演出等各種促銷形式開(kāi)展活動(dòng),補(bǔ)充店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)(吸引來(lái)客人數(shù))有效提高銷售業(yè)績(jī)。
活動(dòng)組織:
1.家電部負(fù)責(zé)聯(lián)系及落實(shí)各廠家場(chǎng)外促銷活動(dòng)工作;
2.企劃部負(fù)責(zé)協(xié)助家電部安排各活動(dòng)的宣傳工作。
周年慶促銷方案二
傳統(tǒng)的開(kāi)業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標(biāo)客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財(cái)力,而消費(fèi)者根本不買(mǎi)帳,根本無(wú)法達(dá)到理想的廣告宣傳效果。本次開(kāi)業(yè)慶典促銷欲想達(dá)到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營(yíng)銷模式,創(chuàng)
造威海餐飲業(yè)促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費(fèi)者心目中一家經(jīng)營(yíng)川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來(lái)講在同行業(yè)中都屬于獨(dú)樹(shù)一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動(dòng)的主題性---強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動(dòng)濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)當(dāng)中去,最大限度的和目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái),達(dá)到理想的促銷效果。
促銷策略 一、軟文硬做
以張家老院子開(kāi)業(yè)一周年以來(lái),整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對(duì)客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對(duì)餐廳的意見(jiàn)反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動(dòng)拉開(kāi)序幕。
策略重點(diǎn):1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報(bào)訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對(duì)于消費(fèi)者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動(dòng)。
1、活動(dòng)方案:評(píng)選威海人最喜歡的餐廳
活動(dòng)目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度
互動(dòng)形式:和威海餐飲協(xié)會(huì)合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票,并從中抽取幸運(yùn)者贈(zèng)送獎(jiǎng)品。
2、活動(dòng)方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱
活動(dòng)目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
互動(dòng)形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費(fèi)者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)參加者或者以后針對(duì)本次中獎(jiǎng)的消費(fèi)者對(duì)來(lái)張家老院子消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
3、活動(dòng)方案:征集威海食客最喜歡的菜肴
活動(dòng)目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出張家老院子對(duì)消費(fèi)者的重視
互動(dòng)方式:通過(guò)各種媒體對(duì)外公開(kāi)征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營(yíng)養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎(jiǎng)品并由張家老院子作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對(duì)本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。
促銷策略三、親和待客
盡管本次促銷活動(dòng)要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實(shí)可行的促銷手段不妨一用。
1、贈(zèng)品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈(zèng)品, 讓顧客覺(jué)得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。 在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專人負(fù)責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日,公司年月日年慶, 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系, 使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計(jì)算,若建立有5000客源檔案, 一年有一次就餐機(jī)會(huì),每天就有5000360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外, 安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來(lái)增加客人對(duì)的印象, 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略四、媒體整合
任何一項(xiàng)活動(dòng)策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達(dá)率來(lái)看,排序是:報(bào)紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動(dòng)廣告投放密度比例為:報(bào)紙50% 戶外20% 廣播20%電視10%。
建議媒體:
《威海晚報(bào)》
戶外、公交站牌
交通廣播文藝頻道
威海電視臺(tái)
周年慶促銷方案三
促銷主題:周年慶,全國(guó)同樂(lè)!回饋新老顧客!
促銷時(shí)間:店鋪周年時(shí)間的前后三天
促銷形式:一、針對(duì)冬季商品,按建議零售價(jià)制定活動(dòng)方案:
1、冬季商品一次性消費(fèi)滿200元立減30元,滿400元立減60元,依此類推!(此活動(dòng)折扣合計(jì)8.69折)
2、冬季商品一次性購(gòu)買(mǎi)兩件或兩件以上可享受8.5折優(yōu)惠,持VIP卡可在享受9.5折折上折優(yōu)惠。(客戶購(gòu)買(mǎi)一件是不享受折扣,購(gòu)兩件以上才享受折扣,VIP購(gòu)買(mǎi)一件可享受9.5折,購(gòu)買(mǎi)兩件或兩件以上,VIP的折扣是8.1折)
二、針對(duì)冬季商品,按建議品牌原始價(jià)制定活動(dòng)方案:
品牌原始價(jià)的2-4或者3-5折,要根據(jù)店鋪周邊的消費(fèi)層次來(lái)制定(新款到店貨品基本上是4折或者5折進(jìn)行售賣,貨品銷售一段周期之后可根據(jù)售賣情況制定一口價(jià)或者2折、3折,一口價(jià)的設(shè)置控制在2折或者3折之間)
三、可設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),細(xì)則如下:
凡進(jìn)店消費(fèi)者均可參加抽獎(jiǎng)派送:
1、一等獎(jiǎng) 現(xiàn)金購(gòu)物券50元
2、二等獎(jiǎng) 時(shí)尚暖手寶一個(gè)
3、三等獎(jiǎng) 時(shí)尚圍巾或手套一個(gè)
又是勤奮的一年,又是收獲的一季,xx的風(fēng)風(fēng)雨雨馬良繡品有限公司都與大家同在,我們真心感恩又是一個(gè)五年的陪伴,回想去年年終活動(dòng)的成功,馬良繡品再次開(kāi)啟百萬(wàn)回饋,本次活動(dòng)公司將所有利潤(rùn)傾囊相贈(zèng)給我們的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈(zèng)。當(dāng)大家看到這份馬良繡品為大家呈現(xiàn)的大餐,我相信所有人都會(huì)滿意。
xx伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論xx需不需要諾亞方舟的船票,我們都希望我們這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿希望。謠言終將至于智者,時(shí)間是檢驗(yàn)謊言最有力的武器,當(dāng)有人不僅山寨我們的產(chǎn)品還山寨我們的品牌的時(shí)候打擦邊球騙取加盟商的信任的時(shí)候,也是廣大加盟商第一時(shí)間反饋公司,沒(méi)有造成大家的損失,這是萬(wàn)幸中的萬(wàn)幸。
馬良繡品xx為大家呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕,還有個(gè)性絲帶繡定制,還有林林種種的“家”計(jì)劃“客廳墻”計(jì)劃精準(zhǔn)營(yíng)銷的新品都得到了大家的認(rèn)可,為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆,馬良繡品全體公司員工真心的為廣大商高興,贈(zèng)人玫瑰手留余香,有這份余香我們就心滿意足。
所以今天公司在xx年12月15號(hào)正式開(kāi)啟年終百萬(wàn)零利潤(rùn)反饋。
百萬(wàn)反饋年終活動(dòng):
1.加盟商拿貨xx以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價(jià)格再打九折銷售,成品贈(zèng)送如常,購(gòu)物袋贈(zèng)送如常,光盤(pán)贈(zèng)送如常。另公司提供特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價(jià)格)
2.加盟商拿貨五千以上,公司將會(huì)以零利潤(rùn)特價(jià)專供近三百款行業(yè)最新公司銷量的產(chǎn)品,請(qǐng)廣大加盟商從公司索取特價(jià)活動(dòng)進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)
3.活動(dòng)時(shí)間為:xx年12月15日到xx年12月31號(hào)。
特別注意事項(xiàng):
a:活動(dòng)期間我們將盡可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出,如有特別情況公司將及時(shí)通知加盟商。
b:特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)數(shù)量有限,發(fā)完既止。詳細(xì)情況請(qǐng)以既時(shí)既刻選貨單為準(zhǔn)。
火鍋促銷方案
一)開(kāi)業(yè)活動(dòng)
1、主題:聚緣七星,星星相映,買(mǎi)一送一。
2、要點(diǎn):開(kāi)業(yè)活動(dòng)除常規(guī)的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動(dòng)之中,給消費(fèi)者營(yíng)造一種“緣份天空”的體驗(yàn);增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開(kāi)業(yè)七天內(nèi),每晚實(shí)行“買(mǎi)一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠(chéng)之心。其間,每晚舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),即每桌選一位代表抽獎(jiǎng),被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎(jiǎng)?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù)),視為獲獎(jiǎng),當(dāng)即獎(jiǎng)勵(lì)七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。
3、效果:此開(kāi)業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì),旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換,即承上啟下,傳承發(fā)展,讓歷史為未來(lái)服務(wù)。另一方面,詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延,為今后的促銷開(kāi)辟了廣闊的空間。
(二)主題活動(dòng)
1、主題:七星高照,真情回報(bào),。
2、要點(diǎn):凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費(fèi)者,均獲一枚特制的“五角星”,當(dāng)其積累到七枚(七星)時(shí),可憑“七星”到火鍋店抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的概率是,只是獎(jiǎng)品有一定的區(qū)別,但價(jià)值大同小異。這項(xiàng)主題活動(dòng)暫施行一年。如果效果不錯(cuò),可作為一種制度把它模式化,并寫(xiě)進(jìn)其加盟營(yíng)運(yùn)手冊(cè)之中。
3、效果:該主題活動(dòng)除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動(dòng),做到心中“你有我,我有你”,從而體現(xiàn)“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費(fèi)者對(duì)火鍋店的忠誠(chéng)度。
(三)賣點(diǎn)活動(dòng)
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照
2、要點(diǎn):在全市范圍內(nèi)開(kāi)展尋“壽星”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)可以與重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)合作,發(fā)動(dòng)市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長(zhǎng)者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號(hào)。凡獲得其稱號(hào)者,推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì);老人獲“壽星”稱號(hào)榮譽(yù)證書(shū)和滋補(bǔ)品。
3、效果:該活動(dòng)可喚起市民的鄉(xiāng)情、親情和友情。通過(guò)市民對(duì)老人的關(guān)注,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,使之更加快快樂(lè)樂(lè)、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到大家的心賞。
(四)節(jié)期活動(dòng)
1、元旦節(jié)——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動(dòng),即用七類星物懸掛在店堂內(nèi),每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費(fèi)者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節(jié)——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動(dòng),即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費(fèi)享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)一幅春聯(lián)。
3、情人節(jié)——“星星相映,品味人生”情侶活動(dòng)。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費(fèi)獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動(dòng)節(jié)——“七星北斗,勞模生輝”慰問(wèn)活動(dòng),即凡勞動(dòng)節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級(jí)勞模,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書(shū))。
5、教師節(jié)——“星星之火,光亮于師”感恩活動(dòng),即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,并獲一張?zhí)刂频馁R卡。
6、國(guó)慶節(jié)——“國(guó)家,大家,一家”歡慶活動(dòng),即凡在國(guó)慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈(zèng)送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠。
二、廣告策略
對(duì)于聚緣七星火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費(fèi)者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是聚緣七星火鍋要爭(zhēng)取的消費(fèi)者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場(chǎng)定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定廣告策略所需要認(rèn)真把握的。
1、廣告基調(diào)
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì)、本味、本色,以及“三情”——鄉(xiāng)情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性:有統(tǒng)一的表現(xiàn),廣告訴求力才強(qiáng);有統(tǒng)一的表現(xiàn),品牌才便于提升;有統(tǒng)一的表現(xiàn),廣告匹配才。這樣才會(huì)有可能降低廣告投放的成本。
經(jīng)研究,聚緣火鍋的廣告基調(diào)定格在其標(biāo)志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛(ài)憎分明,熱情豪放。”
2、廣告訴求點(diǎn)
所謂廣告,就是通過(guò)一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源,以此達(dá)到促銷之目的。而對(duì)聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個(gè)主題或主線來(lái)整合與貫穿,這個(gè)主題或主線就是其尋求的廣告訴求點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),廣告訴求點(diǎn)實(shí)質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強(qiáng)項(xiàng)或特色,同時(shí)也是消費(fèi)者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星整合七個(gè)方面的廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。據(jù)此,獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)特、獨(dú)享的廣告訴求點(diǎn):七星高照!現(xiàn)分述如下:
湯料——本質(zhì)、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養(yǎng)眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
3、廣告
實(shí)踐證明,廣告的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報(bào)刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果;印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)促銷的主角,而且可以定向自由派發(fā),針對(duì)性和靈活性較強(qiáng);戶外媒置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長(zhǎng)補(bǔ)短,是聚緣七星火鍋廣告的三駕馬車。具體廣告內(nèi)容、形式和安排如下:
第一階段推品牌形象
通過(guò)硬、軟廣告的,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來(lái)?在做什么?想到哪里去?借過(guò)去“七星”之力。承上啟下,繼往開(kāi)來(lái)。
(1)開(kāi)業(yè)前的廣告
通過(guò)軟廣告,擬在重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)上介紹“聚緣七星”的由來(lái),傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務(wù)理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強(qiáng)大眾的關(guān)注力。此外,可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌,吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
(2)開(kāi)業(yè)時(shí)的廣告
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣場(chǎng)為廣告稿的背景,分別在重慶晚報(bào)和重慶商報(bào)上做廣告,并把開(kāi)業(yè)“聚緣七星,星星相映,買(mǎi)一送一”活動(dòng)作為內(nèi)容之一;二是廣告內(nèi)容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶、單位和個(gè)人,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識(shí),增加趣味性和保存性。
(3)開(kāi)業(yè)后的廣告
待經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會(huì),其旨在為新聞?dòng)浾咛峁┯深^。研討會(huì)的主題是:“七星高照”的現(xiàn)象*著什么?屆時(shí),邀請(qǐng)重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、重慶商報(bào)、重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)、重慶有線電視臺(tái)的記者參加,其會(huì)議信息用新聞報(bào)道的方式傳遞給大眾。
第二階段推概念
此階段擬在重慶晚報(bào)或重慶商報(bào)餐飲??先轿弧⑾到y(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的廣告訴求點(diǎn):“七星高照”。前后歷時(shí)七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋?lái)嵨稛o(wú)窮,逐步對(duì)湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個(gè)全面的了解,從而使之達(dá)到“緣于你我他,齊心呵護(hù)她”的目的,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
影樓促銷方案
一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者??梢园岩粋€(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過(guò),可以參考)
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與*、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。要知道一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
創(chuàng)意男裝促銷活動(dòng)方案一
1、學(xué)會(huì)制定男裝店促銷主題
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們更喜歡有主題的活動(dòng)。同樣一場(chǎng)促銷活動(dòng),有主題和沒(méi)主題在人氣上會(huì)有很大差別。所謂促銷主題,就是店主在制定促銷方案時(shí)所結(jié)合或體現(xiàn)的亮點(diǎn)。比如,結(jié)合各大節(jié)日進(jìn)行促銷,這是較為常見(jiàn)的促銷主題。如果能從節(jié)日中挖掘出與店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)合的新意,會(huì)起到更好的效果。
2、學(xué)會(huì)營(yíng)造男裝店促銷氛圍
上面一點(diǎn)我們提到了促銷主題,但是只有促銷主題還是不夠的。一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng),需要有恰當(dāng)?shù)拇黉N氛圍來(lái)烘托的。促銷氛圍,大致可以從燈光、音響、導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品陳列等多個(gè)方面進(jìn)行,通過(guò)氣氛的營(yíng)造讓消費(fèi)者感受到到店主的誠(chéng)意,從而觸動(dòng)憑感覺(jué)消費(fèi)的消費(fèi)者的神經(jīng)。
3、通過(guò)贈(zèng)送禮品來(lái)間接促銷
對(duì)于開(kāi)男裝店的朋友來(lái)說(shuō),每逢節(jié)日贈(zèng)送消費(fèi)者禮品是明智之舉,這樣可以達(dá)到間接的促銷效果。不過(guò)禮品不是隨便送的,也是有講究的。雖然常見(jiàn)的禮品是領(lǐng)帶、雨傘、拉桿箱、襪子、飾品等,但是如何有針對(duì)性的送給不同的客戶也是一項(xiàng)技術(shù)活。通過(guò)贈(zèng)送禮品可以博得顧客的好感,增加介紹和回頭的可能性。
4、男裝店促銷不能少了折扣
不管是什么風(fēng)格的男裝店,要記住折扣商品并不是只出現(xiàn)在特定的促銷活動(dòng)中的,平時(shí)的產(chǎn)品銷售中也可以設(shè)定部分特價(jià)商品,并在一個(gè)很顯著的位置擺放。一般顧客在購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候,如果店主能夠給個(gè)折扣,一般削弱顧客的抵抗力,從而增加成交率。
創(chuàng)意男裝促銷活動(dòng)方案二
服裝店促銷實(shí)施一:歡迎辭由以往的歡迎光臨變?yōu)榧倨诤?/p>
可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ),在春節(jié)期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽(tīng)這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開(kāi)心,并用同樣的新年好回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員,如此以來(lái),彼此的距離一下子拉近了。
服裝店促銷實(shí)施二:巧妙的紅包
按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會(huì)吸引顧客。初一到初四,我們都會(huì)送給每位買(mǎi)鞋顧客一個(gè)紅包,價(jià)值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。
事實(shí)上,在過(guò)年這個(gè)時(shí)候,大家也不會(huì)那么計(jì)較,圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,19含要長(zhǎng)長(zhǎng)久久之意,表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明,這個(gè)做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì),有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。其實(shí),我們也沒(méi)打廣告,都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響??陬^傳播是最好的廣告了。
服裝店促銷實(shí)施三:別致的禮品
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西,像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意,而且,在許多顧客看來(lái),這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
比如情人節(jié),可以安排這樣的服裝店促銷實(shí)施:當(dāng)天的女顧客買(mǎi)鞋,我們會(huì)送出錢(qián)包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有管住男人的錢(qián)或綁住心愛(ài)的男人之意;男顧客買(mǎi)鞋我們就會(huì)送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到,特別是女性顧客說(shuō)沒(méi)想到,顯得非常感動(dòng)。
從我自己以往操作經(jīng)驗(yàn)看,促銷,包括節(jié)假日促銷,目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣,由此成功的促銷主要集中在三個(gè)方面:一是季末促銷推新款;二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動(dòng);三是新店開(kāi)業(yè)或老店新開(kāi)攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō),促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。
因此,籌備促銷前,一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。
以下是我以前成功操作過(guò)的幾個(gè)方法:
根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種方式其實(shí)是巧妙的打折。及時(shí)啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)讓已經(jīng)買(mǎi)鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案買(mǎi)多少按相應(yīng)比例讓利。同時(shí)也可以進(jìn)行巧妙的捆綁銷售?;顒?dòng)前,根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格,做幾組合捆綁系列,總之,讓利總是消費(fèi)者感興趣的。不過(guò),在做好讓利促銷前,一定要做好預(yù)算,這點(diǎn)很重要。
一年三百六十五天,大小節(jié)日幾十個(gè),不同的節(jié)日都有不同的群體,如中國(guó)人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人,母親節(jié)當(dāng)然是促銷大好時(shí)間。我從鮮花店定買(mǎi)了許多康乃馨,廣告詞設(shè)計(jì)是:買(mǎi)母親鞋送康乃馨,女兒獻(xiàn)給母親的愛(ài)。這樣的促銷確實(shí)很成功,顧客不是為了康乃馨買(mǎi)你的鞋,而是顧客走到了店里,是你提醒她,給母親買(mǎi)一雙鞋,而且,顧客要為母親買(mǎi)的康乃馨,我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。
中國(guó)的節(jié)日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客,只要節(jié)日不要忘了你那批真誠(chéng)的顧客,節(jié)日的促銷一定還有許多沒(méi)有挖掘的寶藏!服裝店促銷,也是需要消耗一些腦細(xì)胞的,你準(zhǔn)備好了嗎?
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街,映入你眼簾的都是一些促銷活動(dòng),比如:買(mǎi)多少返多少、打折銷售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門(mén),所有商家都絞盡腦汁,施展自己的高招以期提高自己的銷售。根絕我的多年服裝店促銷實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售,但它的對(duì)象還是顧客。
大型商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
一、主題:驕傲中國(guó),喜迎奧運(yùn)一個(gè)請(qǐng)假
二、時(shí)間:8月2日(星期六) 8月3日(星期日)
三、地點(diǎn):福州市康城百貨
四、主辦:歐尚坊個(gè)人護(hù)理用品專賣店 福州市康城百貨 聯(lián)合舉辦
五、協(xié)辦:福州市康城百貨內(nèi)有意參加促銷活動(dòng)的其它商戶,廠家。
六、營(yíng)銷模式:聯(lián)合營(yíng)銷,異業(yè)聯(lián)盟,共創(chuàng)共贏
七、目的:吸引人流,豐富廣場(chǎng)活動(dòng),讓利促銷,促進(jìn)銷售,共創(chuàng)共贏,提升康城百貨及歐
尚坊等其它商戶在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
八、促銷思路:提前制作宣傳單張,在商圈范圍內(nèi)發(fā)放,或夾報(bào)發(fā)放,讓顧客知曉活動(dòng),營(yíng)
造活動(dòng)氣氛,提前造勢(shì),通過(guò)大型文藝活動(dòng)吸引顧客,宣傳企業(yè)產(chǎn)品與品牌,在路演
現(xiàn)場(chǎng)組織促銷臺(tái),提前組織大力度促銷活動(dòng)與促銷產(chǎn)品,讓利顧客,提供一場(chǎng)賞心悅
目的文化大餐與讓利優(yōu)惠大餐,營(yíng)造清涼夏日。
九、合作方式:
康城百貨:提供場(chǎng)地、電源、其它相關(guān)事物協(xié)調(diào),協(xié)助舞臺(tái)的搭建、相關(guān)氣氛營(yíng)造宣傳物料的安全維護(hù)(如拱門(mén)、燈籠柱、看板等),現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、其它商戶的溝通洽談,邀請(qǐng)更多的商戶參加活動(dòng)。
歐尚坊:組織活動(dòng)策劃、執(zhí)行,搭建舞臺(tái)、邀請(qǐng)文藝演員
其它商戶:提供場(chǎng)外促銷活動(dòng),分?jǐn)傂〔糠謴V告費(fèi)用,主動(dòng)配合活動(dòng)安排,每商戶提供500元/店/2天
十、會(huì)員區(qū)促銷活動(dòng):
1)、購(gòu)買(mǎi)88元免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,送20元購(gòu)物券
活動(dòng)期內(nèi)在店內(nèi),或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)歐尚坊產(chǎn)品滿88元可免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,并返20元購(gòu)物券一張,每人限送一張。
2)、會(huì)員來(lái)就送
為慶祝歐尚坊福州1周年店慶,憑會(huì)員卡,可到歐尚坊店免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值30元禮品一份(生日蛋糕一份,20元購(gòu)物券一張)老會(huì)員介紹新會(huì)員可以免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,新老會(huì)員均可贈(zèng)送價(jià)值24元面貼2張,數(shù)量有限,送完即止。
總部提供:面貼400張
3)、會(huì)員買(mǎi)就送
A會(huì)員一次性購(gòu)物滿598元,送價(jià)值380元咖啡壺一個(gè), 限3名(先到先得,購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品除外)
B會(huì)員一次性購(gòu)物滿398元,送價(jià)值280元真絲睡衣一套 限5名(先到先得,特價(jià)商品除外)
C會(huì)員一次性購(gòu)物滿120元,送價(jià)值59元(D-0218)香薰舒壓足部磨砂膏200G一支,(限50支)
D會(huì)員一次性購(gòu)物滿60元, 送價(jià)值36元HE姜活化美手霜一支(限200名) 十一.促銷活動(dòng):
1),周年慶,來(lái)就送
內(nèi)容:活動(dòng)期內(nèi)凡親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),或店內(nèi)均可增送精美禮品一份,每人限送一份,限前300名,每天數(shù)量有限,送完即止:送試用裝2-3包,試用裝可以通過(guò)店員或演員在臺(tái)上發(fā)放。 贈(zèng)品:提供價(jià)值12元/片的面貼100片
提供HE百花峰蜜柔滑護(hù)發(fā)蜜試用裝 600包
成本費(fèi)用:
2)周年慶,滿就返,返再送
時(shí)間:預(yù)計(jì)(做10天左右)
內(nèi)容:為慶1周年店慶,感謝廣大顧客長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)歐尚坊護(hù)理店的支持,隆重推出滿就返優(yōu)惠活動(dòng):
A購(gòu)物滿80元, 返20元購(gòu)物券, 送價(jià)值18元橙花保濕水35ML(H-0018) B購(gòu)物滿160元, 返40元購(gòu)物券, 送價(jià)值36元HE姜活化美手霜80G一支(H-0054) C購(gòu)物滿 220元, 返80元購(gòu)物券, 送價(jià)值59元香薰舒壓足部磨砂膏200G(D-0218)一支
D購(gòu)物滿 300元, 返120元購(gòu)物券 送售價(jià)在68元蘆薈 隔離霜一支 E購(gòu)物滿 380元, 返160元購(gòu)物券, 送售價(jià)在83元玫瑰泡泡浴500ML一支(H-0218) 操作:(1)、購(gòu)物券需每次購(gòu)物滿60元以上才能使用1張,120元以上2張 ,以此類推,最多不超5張。
(2)、顧客憑售銷小票可享受優(yōu)惠活動(dòng),(A|、B、|)每一項(xiàng)公司增送100份。(C、
D、E)送50份
3)周年慶,買(mǎi)就獎(jiǎng)
時(shí)間:(只做2天)
內(nèi)容:凡一次性購(gòu)物滿48元以上可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),96元以上2次,以此類推,最多不超5次
均有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品多多,機(jī)會(huì)多多,千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)。
一等獎(jiǎng):冰箱(4升)一臺(tái) 1名
二等獎(jiǎng):名貴餐具一套 3名
三等獎(jiǎng):價(jià)值78元HE美白防曬修飾乳60ml 50個(gè)
四等獎(jiǎng):價(jià)值59元香薰舒壓足部磨砂膏200G(D-0218)一支 100支
紀(jì)念獎(jiǎng):送(乳木果護(hù)卷彈簧素)試用裝一瓶,奧運(yùn)臉貼一張, 1000包 操作:準(zhǔn)備200張小紙條,分別在上面寫(xiě)上一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)5個(gè),三等獎(jiǎng)20個(gè),四等獎(jiǎng)100個(gè),其它的就是紀(jì)念獎(jiǎng),第一天不要放入一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)只放3個(gè),其它的全部放入,第二天所有獎(jiǎng)項(xiàng)全部放入,第二天再補(bǔ)充一些四等獎(jiǎng)項(xiàng)放進(jìn)去。采用彩紙,在紙上寫(xiě)上獎(jiǎng)項(xiàng),顧客抽出后打開(kāi)紙就可以看到相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
準(zhǔn)備一個(gè)透明的抽獎(jiǎng)箱或罐,要求體積要較大,如果沒(méi)有的話,就做一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,便于長(zhǎng)期使用,或到康城百貨借用一個(gè),在外面貼上一個(gè)獎(jiǎng)字,本活動(dòng)由專人負(fù)責(zé),并與獎(jiǎng)品陳列在一處,讓顧客能看到活動(dòng)內(nèi)容,或放在舞臺(tái)上,顧客購(gòu)物后邀請(qǐng)上臺(tái)參加抽獎(jiǎng),抽完獎(jiǎng)后,主持人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。
4)、趣味夾球,夾送好禮
趣味夾球,夾送好禮(適用廣場(chǎng)活動(dòng))
在2分鐘內(nèi)在2張桌子上各放一個(gè)小筐,里面有1個(gè)乒乓球的小筐放在1張桌子,一個(gè)為空的放在另一張桌子上(距離5-8米,),用筷子從有球的筐里向空的筐里夾球,球放到筐里后再去夾其它的球,途中球如果掉到地上需要撿起球回到起點(diǎn)重新夾球,2分鐘夾球滿20個(gè)以上送禮品一份,筷子要選擇那種特別長(zhǎng)的。(提前作實(shí)驗(yàn),讓參加的顧客基本上都能得到獎(jiǎng)品)
5)大型歌舞表演晚會(huì)
為了吸引人流,白天星期六以趣味活動(dòng)為主,現(xiàn)場(chǎng)播放音樂(lè),并由主持人組織店員跳企業(yè)舞蹈,下午安排文藝活動(dòng),安排星期六、星期日下午各一場(chǎng)文藝活動(dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在舞臺(tái)旁邊要擺上最少4個(gè)促銷帳篷臺(tái),并主動(dòng)邀請(qǐng)顧客免費(fèi)試用,分別設(shè)為會(huì)員專區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)、趣味活動(dòng)區(qū)、今夏暢銷區(qū),每個(gè)促銷區(qū)都要展示陳列計(jì)劃好的商品,每個(gè)促銷區(qū)安排好2名工作人員。
活動(dòng)時(shí)間:
8月2日(星期六)下午 15:30---18:30 晚上:19:30---21:00(即興活動(dòng),主要以抽獎(jiǎng)活動(dòng)為主)
8月3日(星期日)下午 15:30---18:30 晚上:19:30---21:00(即興活動(dòng),主要以抽獎(jiǎng)活動(dòng)為主)
6).DM促銷
規(guī)格:16開(kāi) 5000份
內(nèi)容:
1P:促銷活動(dòng):會(huì)員促銷內(nèi)容、抽獎(jiǎng)活動(dòng)內(nèi)容,大型歌舞活動(dòng)內(nèi)容,滿就返,返再送 2P:特價(jià)商品:下列特價(jià)商品:(建議由門(mén)店選擇提供,計(jì)劃在8-10個(gè)商品,商品價(jià)格要有吸引力,)
支持:費(fèi)用及設(shè)計(jì)由總部支持
7)、氣氛宣傳類:
店內(nèi)氣氛:
(1)、門(mén)口懸掛活動(dòng)條幅,制作大型海報(bào),宣傳本次活動(dòng)的所有內(nèi)容。
(2)、條幅內(nèi)容:熱烈慶祝歐尚坊福州店成立1周年,大型促銷真情反饋!
(3)、海報(bào):需要制作:4張,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)2張,店內(nèi)2張;分別放于店門(mén)口,最好能放置花
藍(lán)2個(gè),突出喜慶。
(4)、店內(nèi)懸掛汽球,渲染氣氛,
(5)、店內(nèi)的獎(jiǎng)品與特價(jià)產(chǎn)品需要展示在入口,外店外,讓顧客一看就知,引起顧客注意。 廣場(chǎng)氣氛:
(1)、舞臺(tái)背景設(shè)計(jì),舞臺(tái)的裝飾,在舞臺(tái)周圍需要安裝看板,或X展架,提前播放音樂(lè)。
(2)、帳篷、促銷臺(tái)的擺放地點(diǎn)安排,獎(jiǎng)品、商品陳列,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)書(shū)寫(xiě)。
大型商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
將迎來(lái)XX年感恩節(jié),也將迎來(lái)本商城第四個(gè)感恩日。四年來(lái),本商城心懷感恩,一直以最真誠(chéng)的活動(dòng)回報(bào)廣大顧客。值此感恩節(jié)到來(lái)之際,本商城將進(jìn)一步加大活動(dòng)力度,送上7天大感恩精彩促銷活動(dòng),以此感謝沈城市民對(duì)本商城的支持和鼓勵(lì),并為廣大顧客準(zhǔn)備了精美的感恩卡等禮品,為父親、母親、妻子、丈夫、孩子、朋友等獻(xiàn)上一份感恩的心!
活動(dòng)時(shí)間:11月17日-11月23日
營(yíng)業(yè)時(shí)間:
11月17日,早6:0021:00
11月18日22日,9:3021:00
11月23日,9:3024:00
活動(dòng)主題:11月23日,全球感恩節(jié),本商城感恩日
4年情,7天大感恩,7天感恩日,7天感恩價(jià),7天感恩禮
活動(dòng)一:1000萬(wàn)卡,感恩大放送,3人即有1人中感恩卡
11月17日-23日期間,本商城準(zhǔn)備了價(jià)值1000萬(wàn)元的感恩大禮感恩卡,凡顧客在本商城現(xiàn)金累計(jì)購(gòu)物滿300元,部分商品滿500元,大家電、電腦、手機(jī)、黃金、鉑金等商品滿1000元(餐飲、娛樂(lè)、明示商品及特殊部位除外),即可抽取刮刮卡一張,可中得100元的感恩卡一張或精美感恩禮一份(四季彩骨質(zhì)瓷螺口杯或餐飲娛樂(lè)卡任選其一),百分百中獎(jiǎng)。滿300參加活動(dòng)的商品與滿500參加活動(dòng)和滿1000參加活動(dòng)的商品,不相互累計(jì)贈(zèng)卡。
刮刮卡發(fā)放地點(diǎn):家居生活館、棉毛商場(chǎng)、羽絨世界、運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)、服飾旗艦廣場(chǎng)、現(xiàn)代廣場(chǎng)
感恩卡六大優(yōu)勢(shì),無(wú)法阻擋
時(shí)效性可長(zhǎng)期使用,不受活動(dòng)時(shí)間限制;
更經(jīng)濟(jì)每分錢(qián)都能有效利用,余額不浪費(fèi);
一卡通吃喝玩購(gòu)一卡通行,真正的全場(chǎng)通用,使用無(wú)障礙;
真實(shí)惠能積分,可循環(huán)參加促銷活動(dòng);
好便捷面值多樣,任您選擇,攜帶方便、安全;
走四方百貨集團(tuán)麾下連鎖商場(chǎng)均可使用;
活動(dòng)二:7天大感恩,全場(chǎng)名品5折起
活動(dòng)期間各大樓層紛紛推出名品打折讓利活動(dòng),同時(shí)為顧客獻(xiàn)上感恩大禮:
家居生活館:多樣屋送好禮,全場(chǎng)8折,三重感恩禮,超級(jí)大放送;
樂(lè)扣樂(lè)扣全場(chǎng)7.5折;凌豐全場(chǎng)8折。
時(shí)尚流行館:皮具商場(chǎng)七大品牌限時(shí)七天,全場(chǎng)5-6折;
伊人明星會(huì)(蘭蔻、碧歐泉、伊莉莎白、雅頓等國(guó)際護(hù)膚品及cd等知名香水)持明星會(huì)會(huì)員卡可享受7-9.5折優(yōu)惠,明星會(huì)會(huì)員卡有積分的顧客免費(fèi)送30元小香水一瓶;化妝商場(chǎng)玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅等品牌及名表商場(chǎng)購(gòu)物送好禮。
棉毛商場(chǎng):順時(shí)針品牌十年大感恩,買(mǎi)內(nèi)衣,中鉆戒購(gòu)物單張小票滿100元即得刮刮卡1張,有幸獲得價(jià)值4999元品牌白金鉆戒,感恩7天每天1枚。
鞋城:百麗5折;森達(dá)5-5.5折;百思圖6折;接吻貓6折;哈森5折;
路伴秋冬新款7.5折,再送感恩大禮,限時(shí)7折;
兒童天地:玩具城全場(chǎng)7-8折;兒童棉靴棉鞋大感恩4-7.5折
抱被、睡袋感恩大展銷5-7折;孕裝感恩大行動(dòng),孕服全場(chǎng)7.5折
羽絨世界:雅鹿/自由自在品牌感恩熱賣周
11月18日-19日,06冬季新款全場(chǎng)5.5折,06反季新款全場(chǎng)6.5折
11月17日、20日23日,06冬季新款全場(chǎng)6.8折,06反季新款全場(chǎng)7.5折
活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)雅鹿、自由自在羽絨服,贈(zèng)送陳坤cd光盤(pán)一張;
其他各大品牌6.8 8折;
大型商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案范本
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的活動(dòng)政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如買(mǎi)二送一),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能打不到目標(biāo)消費(fèi)者,反而打中了貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌推廣帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。如可口可樂(lè)公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買(mǎi)本公司產(chǎn)品XX元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買(mǎi)該超市商品XX元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)--與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向--更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格--產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②POP上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等藉口。
④寫(xiě)清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見(jiàn)用品(太生僻的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、T恤、計(jì)算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估--根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估--根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。
所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在星光超市做買(mǎi)乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò),并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
7.每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊(cè),有專項(xiàng)檢核督辦、獎(jiǎng)罰規(guī)定。
促銷活動(dòng)期越長(zhǎng),越容易在促銷過(guò)程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動(dòng)某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補(bǔ)充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對(duì)促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無(wú)人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人
以上種種現(xiàn)象,不僅會(huì)影響促銷效果,而且會(huì)給店方帶來(lái)混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計(jì)劃和責(zé)任落實(shí)可以避免現(xiàn)場(chǎng)失控的局面。參與促銷的所有人員。每個(gè)人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說(shuō)明,對(duì)自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開(kāi)。
8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡(jiǎn)潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來(lái)及工作日?qǐng)?bào)表--填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時(shí)間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進(jìn)工作記錄,需支援問(wèn)題;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(2)促銷員工作日?qǐng)?bào)表--填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績(jī),競(jìng)品流量反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日?qǐng)?bào)表--填表人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī),促銷人員考勤評(píng)分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競(jìng)品信息反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理。
(4)促銷效果檢核表--填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
促銷對(duì)于每個(gè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),都是耳熟能詳?shù)臓I(yíng)銷術(shù)語(yǔ),不計(jì)其數(shù)的人曾經(jīng)和正在上演著。結(jié)合筆者自身的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫珜?xiě)促銷活動(dòng)方案,從方案的作用來(lái)分為策略方案和執(zhí)行方案。策略方案就是提案立項(xiàng)來(lái)論證,這個(gè)看上去簡(jiǎn)單,論證起來(lái)也不容易,大多都是拍腦袋決定。不過(guò),論證越充分執(zhí)行方案就越輕松,本文重點(diǎn)談的是執(zhí)行方案。
比較全面地促銷活動(dòng)方案分為十二個(gè)步,以下所說(shuō)的促銷(指狹義的促銷活動(dòng)組合)。
(一)活動(dòng)目的:活動(dòng)目的和效果預(yù)估“齊步走”
這一步更多的是在策略方案里體現(xiàn),執(zhí)行方案里承上啟下、過(guò)渡而已,給公司上下、經(jīng)銷商樹(shù)立信息,點(diǎn)亮明燈。
效果預(yù)估我把它放到首位,在“數(shù)字論英雄”的營(yíng)銷時(shí)代,能得到什么比做了什么更重要。我們美好的藍(lán)圖描繪給老板,讓老板知道我們正朝著希望的田野走去。
(二)活動(dòng)主題:小創(chuàng)意套大創(chuàng)意;主題扣主題,銷量不能離
我更傾向于把時(shí)間放到第一位,這個(gè)時(shí)間規(guī)劃應(yīng)該在年度營(yíng)銷計(jì)劃上有所體現(xiàn)。國(guó)內(nèi)有很多公司沒(méi)有做這個(gè)一年中起很大作用的計(jì)劃,有了這個(gè)計(jì)劃就會(huì)使得下一年度的工作有條不紊的進(jìn)行,這個(gè)計(jì)劃主要起到綱舉目張的作用,即使沒(méi)有這個(gè)“綱”,我們也應(yīng)該給下年定個(gè)主題年。有了它就會(huì)使下年度工作,尤其促銷工作有了方向,抓住了重點(diǎn),使促銷活動(dòng)在承載著銷量任務(wù)的同時(shí),也能夠提升品牌傳播的力量。
有了年度主題,促銷活動(dòng)的主題要匹配年度主題,不能偏離。每年做三到五次全國(guó)范圍的促銷活動(dòng),這樣做出來(lái)的活動(dòng)、傳播的效果能“長(zhǎng)江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天馬行空、獨(dú)辟蹊徑,偶爾砸起的浪花雖然迸射耀眼的水花,但是瞬間又恢復(fù)了平靜。即使一時(shí)拉動(dòng)了銷量,也不能給我們的品牌做“+”法,廣東移動(dòng)推出的“感謝感恩感動(dòng)”跨年度主題活動(dòng),06-07以“感恩”為主題,08年“感動(dòng)”為主題,它的一系列動(dòng)作讓我們感到移動(dòng)離我們?cè)絹?lái)越近,越來(lái)越親切……
(三)活動(dòng)時(shí)間:主題和時(shí)間本應(yīng)同根生
年度主題確定,全國(guó)的促銷時(shí)間基本上就就有譜了。
常規(guī)時(shí)間是首先要考慮的,在07年以前五一、十一、春節(jié)元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些調(diào)整,五一減少到一天。不過(guò)增加了傳統(tǒng)節(jié)日,清明、端午、中秋,新的假日為一些相關(guān)廠商增加了新的商機(jī),如月餅廠家、孔府家酒等在這個(gè)節(jié)日里都有好多文章可以做,“該出手時(shí)就出手”。
非常規(guī)時(shí)間,要和企業(yè)的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),新品上市、周年紀(jì)念、新廠落成等紀(jì)念日和重大事件都是很好的“噱頭”。
執(zhí)行的具體時(shí)間很關(guān)鍵,現(xiàn)在商業(yè)信息傳播很快,具體的執(zhí)行時(shí)間要防止競(jìng)品廠家終端攔截。筆者親身經(jīng)歷過(guò)在膠東半島上演精彩的攔截。筆者所在公司的經(jīng)銷商在得知競(jìng)品的活動(dòng)時(shí)間后,暗中展開(kāi)“精心布置”,正所謂“明槍易躲,暗箭難防”。競(jìng)品活動(dòng)的當(dāng)天,我方把事先印好的單張分發(fā)給精心挑選的20名促銷員,散布在競(jìng)品店的周圍,戰(zhàn)罷,銷量統(tǒng)計(jì)、情報(bào)顯示,活動(dòng)時(shí)間內(nèi)我方的銷量約占競(jìng)品的1/3,攔截非常成功。
現(xiàn)在很多廠商都把活動(dòng)的時(shí)間做了提前量,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者?;顒?dòng)時(shí)間跟產(chǎn)品的屬性也有很大關(guān)系,耐用消費(fèi)品、家居用品宜前不宜后;快速消費(fèi)品、低值易耗品就看廠家經(jīng)銷商對(duì)區(qū)域的把控程度來(lái)選擇時(shí)間。
活動(dòng)時(shí)間依輻射范圍而定,二三線城市兩天為宜,周六日的兩天往往能取得事半功倍的效果。
(四)活動(dòng)地點(diǎn):只有兩處選擇內(nèi)外——室內(nèi)、室外
地點(diǎn)一般都選在店里或店外;有一些選在廣場(chǎng)、商場(chǎng)人流量大的地方;有少數(shù)的地點(diǎn)定到酒店里,向會(huì)議營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
會(huì)議形式的這個(gè)消費(fèi)者可選性少,沖動(dòng)性消費(fèi)。保健品、藥品較多,不過(guò)現(xiàn)在不少企業(yè)也開(kāi)始借鑒,并嘗到了甜頭。
(五)活動(dòng)范圍:你的地盤(pán),你的范圍
一般為能夠輻射的區(qū)域,能夠形成區(qū)域內(nèi)的聯(lián)合行動(dòng),這樣面積廣、傳播快。
這個(gè)比較好確定,經(jīng)銷商所下轄區(qū)域?yàn)榛顒?dòng)范圍,企業(yè)就是自己的網(wǎng)絡(luò)范圍,也就是你的地盤(pán),你的范圍。
(六)活動(dòng)方式:唯一不變的就是變
這也是讓很多廠商頭痛的一步,消費(fèi)者對(duì)相同、類似的促銷方式不“感冒”,我的意見(jiàn)是在年度計(jì)劃時(shí),把可能用到的促銷方式列出來(lái),每次活動(dòng)要用和主題相近的不同的活動(dòng)方式,給消費(fèi)者點(diǎn)新鮮感。
同時(shí),也要開(kāi)發(fā)出新的促銷方式,進(jìn)而推廣開(kāi)來(lái)。多注意下娛樂(lè)造星節(jié)目,那里邊的節(jié)目有很多可以借鑒的而且是有效的。
(七)活動(dòng)對(duì)象:愛(ài)你沒(méi)商量,選誰(shuí)愛(ài)誰(shuí)
根據(jù)主題和時(shí)間來(lái)卻低對(duì)象;也可選定對(duì)象在定時(shí)間和地點(diǎn),也沒(méi)有明確的先后邏輯順序。如果戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間達(dá)到三年以上,建議考慮年輕的消費(fèi)群體消費(fèi)特點(diǎn),有些特殊產(chǎn)品除外,如針對(duì)老年人的產(chǎn)品。
(八)媒體配合:傳統(tǒng)新興媒體并舉
媒體形式比較常用的是五大媒體,報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信。
報(bào)紙打活動(dòng)廣告是司空見(jiàn)慣的,頻率一般為活動(dòng)前一周內(nèi)兩三次,最多不超過(guò)一周。 選擇那些當(dāng)?shù)氐陌l(fā)行量最大的主流媒體, 發(fā)行時(shí)間盡量安排在周五或周六,時(shí)間和版面的選擇要參考發(fā)行單位的意見(jiàn)來(lái)做出選擇。
電視做活動(dòng)廣告的較少,不過(guò)現(xiàn)在家電、通信和建材有這個(gè)跡象。一是價(jià)格高,二是頻率集中度高。
廣播也是常用的媒體,擁有私家車和打的的人越來(lái)越多,受眾群體是中高檔人群。選擇當(dāng)?shù)刂髁鞯碾娕_(tái),影響力大的,符合公司產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群的頻道。在活動(dòng)前一周內(nèi)上地方電臺(tái)廣播,頻次要密集,要有效果。最好是那些和裝修、建材相關(guān)的頻道。
網(wǎng)絡(luò)媒體受眾廣泛,群體年輕,門(mén)戶、行業(yè)網(wǎng)站的價(jià)格較高,全國(guó)的大型促銷活動(dòng)可以考慮。很多快銷品、價(jià)值昂貴的產(chǎn)品和奢侈品行業(yè)在門(mén)戶網(wǎng)站比較多,行業(yè)網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)的企業(yè)較多。
手機(jī)短信是最近幾年興起的媒體,速度發(fā)展很快??梢圆豢鋸埖恼f(shuō),手機(jī)短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個(gè),費(fèi)用也是最低的,到達(dá)率、閱讀率都是很高的。 活動(dòng)前將所有有記錄的客戶資料(手機(jī)、小靈通)進(jìn)行短信通知。在活動(dòng)前一周內(nèi),以短信形式告知,發(fā)三次(防止收不到、防止忘記),隔天發(fā)一次,在午休時(shí)間,有時(shí)間來(lái)看這個(gè)短信內(nèi)容,周一、三、五發(fā),周六、日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
其他的媒體形式有戶外、車身廣告等,在二、三級(jí)城市可以啟用宣傳車宣傳。自己的面包車、貨物運(yùn)輸車等噴繪活動(dòng)的宣傳畫(huà)做宣傳,縣市級(jí)以下也可以做個(gè)宣傳車。時(shí)間和條件允許的范圍內(nèi),所有的戶外廣告及小區(qū)的廣告全部換成與活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容。如果不允許,那就可以用條幅來(lái)彌補(bǔ)。價(jià)格低,沖擊力強(qiáng)。
(九)前期籌備:物知所備、物知所放、物知所用
按照?qǐng)?zhí)行方案落實(shí)人財(cái)物,
人:要成立活動(dòng)小組,建議根據(jù)需要設(shè)立統(tǒng)籌組、制作設(shè)計(jì)組、導(dǎo)購(gòu)組、現(xiàn)場(chǎng)治安組、收銀組、物料后勤組等,小組間成員的工作可交叉進(jìn)行。
財(cái):費(fèi)用預(yù)算要高報(bào)20%左右,防止意想不到的額外支出的費(fèi)用。費(fèi)用預(yù)算按照?qǐng)?zhí)行方案所涉及到的各項(xiàng)費(fèi)用一一預(yù)估落實(shí),最后在預(yù)估總額的基礎(chǔ)上調(diào)增20%-30%或者各單項(xiàng)調(diào)增20%-30%,這是要根據(jù)審批的程序、促銷活動(dòng)在公司內(nèi)的認(rèn)可程度來(lái)選擇。
物:物料籌備很關(guān)鍵,這是活動(dòng)無(wú)形的想法和創(chuàng)意落實(shí)到有形的實(shí)物上,所需的物料要拉出詳細(xì)的清單來(lái),現(xiàn)場(chǎng)的布置道具等都要有人跟蹤落實(shí),關(guān)鍵點(diǎn)是要“物知所備、物知所放、物知所用”。
(十)中期執(zhí)行:萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)
這是方案如何落地的一步,執(zhí)行的好壞是關(guān)鍵。這步最好用甘特圖來(lái)畫(huà)出來(lái),讓每個(gè)人知道每個(gè)時(shí)間在干什么;每個(gè)崗位要多少人多長(zhǎng)時(shí)間做多少事情來(lái)完成。
室內(nèi)外如何布置、現(xiàn)場(chǎng)簽售流程、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)話術(shù)、終端如何攔截、現(xiàn)場(chǎng)活躍氣氛、工作任務(wù)安排等等這些都要一一落實(shí),這一步應(yīng)該“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,“箭在弦上,一飛沖天”。
(十一)總結(jié)延續(xù):大而全,細(xì)而詳
有了年度計(jì)劃,也就能夠給下一次活動(dòng)有了延伸、做了鋪墊,像活動(dòng)主題那樣一浪推一浪。
促銷活動(dòng)完成后,會(huì)議要盡可能多的召集參與活動(dòng)所有人員,讓他們“信口開(kāi)河、暢所欲言”,現(xiàn)場(chǎng)放兩個(gè)容量大的錄音筆,全程錄入。會(huì)后,我們負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃人員認(rèn)真研究,一一列出本次活動(dòng)成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、補(bǔ)救措施,列出SWOT表、備案,下次活動(dòng)時(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)防范的一部分。
(十二) 意外防范:不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一
關(guān)鍵點(diǎn)1:經(jīng)銷商愿意推
作為新品推廣工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)銷商的推廣理念和營(yíng)銷動(dòng)作對(duì)于新品上市成功與否有重要影響。經(jīng)銷商要充分認(rèn)識(shí)到新品對(duì)其發(fā)展壯大的價(jià)值與作用,新品不僅具有很強(qiáng)的盈利能力,同時(shí)也是優(yōu)化產(chǎn)品組合、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)安全性的最佳選擇,更是經(jīng)銷商生存和發(fā)展的需要。因此,經(jīng)銷商一定要清除新品運(yùn)作障礙,激發(fā)新品銷售力,盡最大努力保證新品推廣成功。
清除新品運(yùn)作障礙
觀念障礙:大部分經(jīng)銷商懷著試銷的態(tài)度新品,對(duì)新品重視不足、投入不夠,以致推廣措施不得力,難以打開(kāi)新品銷路。當(dāng)這種觀念主導(dǎo)經(jīng)銷商市場(chǎng)操作時(shí),大多數(shù)情況下新品銷售不太樂(lè)觀,所以經(jīng)銷商要么不選擇新品,選擇之后就要全力推新品,只有經(jīng)銷商懷揣這種魄力和想法的時(shí)候,新品才可能推廣成功。而當(dāng)新品推廣不成功時(shí),蒙受最大損失的是經(jīng)銷商。因?yàn)椋缕穭?dòng)銷不暢表面上是終端店利潤(rùn)受損,其實(shí)是經(jīng)銷商喪失了終端店的信任。另外,新品動(dòng)銷不暢也損耗了業(yè)務(wù)人員的積極性,降低了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與開(kāi)拓力。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)障礙
經(jīng)銷商存在兩大風(fēng)險(xiǎn)心理,一是產(chǎn)品是否能打開(kāi)銷路?二是市場(chǎng)投入是否能收回?面對(duì)這兩大風(fēng)險(xiǎn),首先要在選品的過(guò)程中做好足夠的產(chǎn)品與市場(chǎng)分析,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),所有的商業(yè)行為都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,商業(yè)行為的風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比的,關(guān)鍵是經(jīng)銷商要提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析判斷能力,通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)降低選品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷方式障礙
新產(chǎn)品要用新方法去賣。很多經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)多年,自我感覺(jué)積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),采用的營(yíng)銷策略也各不相同。因此,在推廣新品的過(guò)程中,經(jīng)銷商不能局限于已有的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),而是要客觀地分析、探討新品的適銷模式。
內(nèi)部營(yíng)銷障礙
經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員不重視新品推廣,這是最根本的營(yíng)銷障礙。通過(guò)研究眾多新品上市的過(guò)程,我們發(fā)現(xiàn),很多新品不是死在市場(chǎng)上,而是死在經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員手里。業(yè)務(wù)人員對(duì)新品的排斥心理、不用心推新品才是新品推廣成功的最大障礙,這必須引起經(jīng)銷商重視。
激發(fā)新品銷售力
對(duì)于新品的上市工作,首先,要提升到經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)都要把推動(dòng)新品作為最核心的工作,要讓公司所有人員認(rèn)識(shí)到,如果公司推廣新品不成功,勢(shì)必將被市場(chǎng)淘汰。其次,提高業(yè)務(wù)人員的積極性。銷售人員習(xí)慣賣好賣的成熟產(chǎn)品,因?yàn)殇N售這類產(chǎn)品最簡(jiǎn)單,而新品是需要推銷過(guò)程的,需要業(yè)務(wù)員向終端店老板介紹產(chǎn)品,介紹營(yíng)銷方案、利潤(rùn)空間等。因此,新品上市一定要設(shè)立特殊獎(jiǎng)勵(lì),保證業(yè)務(wù)人員的積極性,可以設(shè)置新品的高提成、高激勵(lì)等。最后,經(jīng)銷商要保證資源的適度傾斜,尤其是終端資源的傾斜,例如終端投入的廣告費(fèi)、陳列費(fèi),賬務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)各部門(mén)等要把新品上市作為核心工作,因?yàn)橹挥心軌蛲菩缕返慕?jīng)銷商才能獲得最終的利潤(rùn)。
關(guān)鍵點(diǎn)2:終端店愿意賣
經(jīng)銷商想要在終端店取得良好的銷售效果,一定要做好兩大策略,即終端店開(kāi)發(fā)策略和終端店愿意賣的策略。
終端店開(kāi)發(fā)策略
首先,鎖定能賣新品的終端店。并不是所有的終端店都適合賣新品,經(jīng)銷商要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品屬性、目標(biāo)消費(fèi)人群的分析,得出產(chǎn)品在哪些渠道銷售較好,鎖定能夠銷售新品的終端店,這是保證新品能夠上市成功的第一步,也是最為關(guān)鍵的步驟。
其次,通過(guò)對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查,根據(jù)預(yù)期產(chǎn)品銷售量的大小對(duì)終端店進(jìn)行分類,即把自己掌控的終端店按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,區(qū)分終端店網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量,一般可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的銷售規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)所處的位置、網(wǎng)點(diǎn)商品的庫(kù)存量、庫(kù)存產(chǎn)品的貨號(hào)日期等進(jìn)行評(píng)估。
最后,要把握新品終端店開(kāi)發(fā)的推進(jìn)節(jié)奏,在新品推廣初期要集中資源,在最短的時(shí)間內(nèi),對(duì)質(zhì)量最優(yōu)的一類終端店進(jìn)行最大可能的開(kāi)發(fā);然后再集中精力開(kāi)發(fā)二類終端店,力求終端數(shù)量最大化,做足終端氛圍;新品市場(chǎng)銷售氛圍較好之后,經(jīng)銷商可以開(kāi)發(fā)三、四類網(wǎng)點(diǎn),做渠道補(bǔ)充。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,經(jīng)銷商一定要樹(shù)立終端店的質(zhì)量重于數(shù)量的意識(shí),如果在推廣新品的過(guò)程中只單方面追求鋪貨率,新品必死無(wú)疑。
終端店愿意賣策略
利益、壓力、客情是影響終端店老板銷售的三個(gè)核心因素。首先,要讓終端店老板獲得利益,這就要求經(jīng)銷商控制好零售價(jià)格,保證利潤(rùn)空間,制定合理有效的產(chǎn)品動(dòng)銷方案,保證產(chǎn)品的銷售回轉(zhuǎn),并適時(shí)調(diào)整渠道促銷方案,制定小店老板愿意接受的獎(jiǎng)勵(lì)方案,提高終端老板的銷售激情。
其次,增加終端店老板的銷售壓力,俗話說(shuō)有壓力才有動(dòng)力正是這個(gè)道理。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),這其實(shí)是一個(gè)擠倉(cāng)占資的過(guò)程。其中,壓貨的關(guān)鍵點(diǎn)在于提高經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的工作能力,業(yè)務(wù)員要樹(shù)立壓貨意識(shí),銷售業(yè)績(jī)來(lái)源于壓貨,要學(xué)會(huì)用壓貨扼住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的喉嚨。銷售人員也要具有一定的氣勢(shì),要敢于利用促銷政策進(jìn)行合理的壓貨,但一定要采取合情合理的方式,比如情景描述法,通過(guò)累計(jì)銷售的數(shù)據(jù)說(shuō)服終端店進(jìn)貨等。
最后,提升與終端店老板的客情,做客情最為核心的就是服務(wù)工作。經(jīng)銷商一定要做到對(duì)終端店的定期拜訪,因?yàn)樗^客情就是經(jīng)過(guò)不斷的見(jiàn)面溝通產(chǎn)生的。經(jīng)銷商要盡可能地為終端店提供貼切、到位的服務(wù),例如產(chǎn)品調(diào)退貨、產(chǎn)品及時(shí)配送、終端老板銷售技能的培訓(xùn)等。
關(guān)鍵點(diǎn)3:讓顧客愿意買(mǎi)
動(dòng)銷難是很多經(jīng)銷商面臨的問(wèn)題,也是很多經(jīng)銷商迫切想要解決的難題。生產(chǎn)-銷售-使用”是產(chǎn)品完整的生命鏈,然而如何才能讓產(chǎn)品順利從銷售環(huán)節(jié)走向“使用”使命?其實(shí)就是解決如何讓顧客愿意買(mǎi)的問(wèn)題。那么,經(jīng)銷商首先要考慮的問(wèn)題就是產(chǎn)品動(dòng)銷要素包括哪些,即影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素有哪些?弄清楚顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)最在意的要素后,對(duì)癥下藥才能“藥到病除”。
第一,在購(gòu)買(mǎi)中感受實(shí)惠。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的完成最需要產(chǎn)品品質(zhì)的支持,一定要讓消費(fèi)者感覺(jué)到物有所值。這就需要抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,即“不買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,只買(mǎi)占便宜的產(chǎn)品?!币虼耍m時(shí)開(kāi)展靈活多樣的消費(fèi)者促銷活動(dòng)會(huì)增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,比如買(mǎi)二贈(zèng)一,第二件半價(jià)等。
第二,做好終端陳列。做好終端陳列要堅(jiān)持四個(gè)核心原則,即陳列位置最好,放在消費(fèi)者最容易看到拿到的位置;產(chǎn)品陳列最大化,貨架堆頭要飽滿;新品擺放要突出重點(diǎn),最賺錢(qián)的產(chǎn)品放在最突出的位置上;陳列形象最好,產(chǎn)品要集中擺放、用足宣傳物料。
第三,做好售點(diǎn)氛圍。所謂售點(diǎn)氛圍是指能讓消費(fèi)者注意到新品:感受到新品的銷售熱度,甚至被濃郁的銷售氛圍感染,主動(dòng)去關(guān)注產(chǎn)品。想要達(dá)到良好的售點(diǎn)氛圍首先要充分發(fā)揮物料的作用,例如店外展板、海報(bào)、條幅、陳列箱,店內(nèi)展示板、三角價(jià)格牌、爆炸簽、手提袋等;此外,要做好終端店氛圍營(yíng)造的分類執(zhí)行,其中月銷量1000元的為標(biāo)準(zhǔn)店,陳列要求為前三位,并且有新品廣宣物的使用;月銷量至少3000元的為形象店,陳列要求為第一位,有新品的店招及廣宣物料;月銷量至少4500元的為旗艦店,新品陳列必須占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,并且新品地理位置要好,盡量放在人流量大的地方,店招、戶外、店內(nèi)看板同時(shí)存在,有包柱、堆箱、TG端架等陳列包裝。
第四,導(dǎo)購(gòu)員推薦到位。在超市性質(zhì)的終端店里面,店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)品推薦的核心因素。導(dǎo)購(gòu)員可以是全職明促、也可以由店內(nèi)人員進(jìn)行暗促,此時(shí),加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)與管理,提高其促銷效率對(duì)于產(chǎn)品的動(dòng)銷尤為重要。首先對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)主要包括促銷知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)是其進(jìn)行促銷活動(dòng)的基礎(chǔ),行為技能、溝通技能、成交技能等則是促銷活動(dòng)成功的必備技能。當(dāng)促銷員掌握一定促銷知識(shí)和技能時(shí),經(jīng)銷商要制定完善激勵(lì)措施,加大新品的利潤(rùn)刺激,暗促提成5元以上。
第五,推廣活動(dòng)的開(kāi)展。所謂推廣活動(dòng)是指產(chǎn)品銷售的一種輔助銷售模式,有利于新產(chǎn)品的快速突破。推廣活動(dòng)按要求規(guī)范執(zhí)行才能起到最大化效果。其中推廣活動(dòng)具有三大關(guān)鍵點(diǎn):宣傳作用,通過(guò)其現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造宣傳、使顧客對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí);品嘗銷售,對(duì)于食品類新品,品嘗是最有效的動(dòng)銷手段,讓顧客親自感覺(jué)到;促銷功能,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的促銷售賣,使顧客體驗(yàn)占便宜的心理,實(shí)現(xiàn)銷售。
第六,提升產(chǎn)品的新鮮度。
消費(fèi)者對(duì)食品類產(chǎn)品的貨號(hào)期非常敏感,這是影響購(gòu)買(mǎi)的重要因素。當(dāng)產(chǎn)品超過(guò)一半的保質(zhì)期時(shí),消費(fèi)者就不再愿意購(gòu)買(mǎi),而且一件老日期的產(chǎn)品在終端進(jìn)行擺放,會(huì)影響5~10個(gè)新日期產(chǎn)品的銷售,所以經(jīng)銷商一定要及時(shí)進(jìn)行終端產(chǎn)品老日期的回調(diào)處理,要時(shí)刻記得產(chǎn)品越新鮮銷售情況才越好。產(chǎn)品的新鮮度是經(jīng)銷商能否盈利的根本,經(jīng)銷商不適時(shí)調(diào)整日期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,市場(chǎng)損失就越大,而且產(chǎn)品優(yōu)于競(jìng)品的新鮮度,是增加終端店客情的根本手段。那么,如何提升產(chǎn)品的新鮮度呢?
作為營(yíng)銷策劃的組成部分,開(kāi)業(yè)活動(dòng)已構(gòu)成了引導(dǎo)銷售熱潮的爆發(fā)口,下面是小編整理的關(guān)于火鍋店開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀
火鍋店開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)策劃方案
一、公司概述
市“128”涮羊肉火鍋店位于人民路120號(hào),在市內(nèi)可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對(duì)普通食客來(lái)說(shuō)可能還比較陌生,在像這樣的內(nèi)地城市,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。
128于2001年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨(dú)特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理而一舉成功。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古128餐飲有限責(zé)任公司,已經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)注冊(cè),三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國(guó)家兩項(xiàng)專利。2003年12月又被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為“綠色餐飲企業(yè)”稱號(hào)。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以質(zhì)量樹(shù)品牌、以誠(chéng)信求發(fā)展,同時(shí)逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營(yíng)銷的專業(yè)化管理模式?,F(xiàn)已在全國(guó)發(fā)展加盟店300多家,90家地區(qū)總。并正以勢(shì)不可擋的速度向全國(guó)迅速擴(kuò)展。
公司目標(biāo)是:打造中國(guó)火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是:顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在2001年創(chuàng)建以來(lái),生產(chǎn)理念不斷推陳出新,在全國(guó)創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過(guò)程中,保持踏實(shí)、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格,以求實(shí)、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動(dòng)企業(yè)整體面貌的提高,推動(dòng)著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺(tái)階。
二、環(huán)境分析
1、宏觀/微觀環(huán)境分析
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說(shuō)起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結(jié)果旗開(kāi)得勝。在籌辦慶功酒宴時(shí),忽必烈特別點(diǎn)了那道羊肉片。廚師忙迎上前說(shuō):“此菜尚無(wú)名稱,請(qǐng)帥爺賜名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。
涮羊肉講究刀工細(xì),肉片薄而完整,調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時(shí),顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰,幾個(gè)好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經(jīng)過(guò)數(shù)百年的發(fā)展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯(cuò)的很受歡迎的選擇。
位于王府井大街東安市場(chǎng)附近的東來(lái)順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見(jiàn),足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地,涮羊肉也有很強(qiáng)的號(hào)召力,這點(diǎn)從人們對(duì)火鍋店的熱情就足以可以看出。
在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,人們接觸草原副產(chǎn)物的機(jī)會(huì)并不是很多,相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來(lái)說(shuō),涮羊肉在市民心中有很強(qiáng)的吸引力。據(jù)調(diào)查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發(fā)熱的東西,而火鍋當(dāng)然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補(bǔ)品,也有益于人們的健康。
因此,地區(qū)的客觀環(huán)境十分有益于這家新開(kāi)的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的情況下開(kāi)涮羊肉館,更是一個(gè)不錯(cuò)的打入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
2、競(jìng)爭(zhēng)者,機(jī)會(huì)\威脅分析(OT分析)
在北京乃至全國(guó)地區(qū),東來(lái)順?shù)萄蛉怵^是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于1903年。東來(lái)順?shù)萄蛉獾淖龇ㄒ矌缀醭闪藝?guó)內(nèi)作羊肉的典范。1989年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎(jiǎng);1994年在首屆全國(guó)清真烹飪技術(shù)競(jìng)賽中,又被認(rèn)定為清真風(fēng)味食品。
但本地,還沒(méi)有東來(lái)順的分店。市歷史較長(zhǎng),規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于1998年,在市區(qū)已經(jīng)開(kāi)了四家分店,在市火鍋業(yè)中有較強(qiáng)的影響力,當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對(duì)此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來(lái)了大眾的口碑。此外在還有“老北京”涮肉坊,“草原興發(fā)”火鍋店,“常來(lái)順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在市區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯(cuò)的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,若128沒(méi)有一定獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),很難在這樣的競(jìng)爭(zhēng)下生存下去,鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨(dú)特的制作方法,也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
128擁有萬(wàn)畝羔羊生產(chǎn)基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過(guò)去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點(diǎn)為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補(bǔ)氣益腎、滋陰壯陽(yáng)、暖胃健體之功效,對(duì)病后初愈者效果尤佳。首家獨(dú)創(chuàng)的三味火鍋已在全國(guó)連鎖,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng),贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤(rùn)肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長(zhǎng)、有開(kāi)胃健脾、除濕祛風(fēng)、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們?cè)邗r羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無(wú)微不至、面面俱到的服務(wù),讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù),是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅(jiān)持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開(kāi)展服務(wù)和業(yè)務(wù),是每個(gè)商家都必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則。128在這樣做的同時(shí),相鄰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,128必須意識(shí)到這一點(diǎn),長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,永遠(yuǎn)走在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前列。
三、4P分析
在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中,4P此過(guò)程中具有重大的影響。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中的4P分別是產(chǎn)品(product),價(jià)格(price),地點(diǎn)(place),促銷(promotion)。此4P(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;對(duì)它們運(yùn)用的好壞,也深刻影響著企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。
1、產(chǎn)品(product)
128作為一個(gè)火鍋店,主營(yíng)產(chǎn)品無(wú)疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。128的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢(shì),也是鮮羔樓應(yīng)該主營(yíng)的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開(kāi)展,這是現(xiàn)在和以后時(shí)期鮮羔樓應(yīng)該堅(jiān)持的方向,其它毫無(wú)疑問(wèn)都應(yīng)該以此為中心。
2、價(jià)格(price)
128的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規(guī)模和市人的消費(fèi)習(xí)慣,鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人。這個(gè)價(jià)格對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全可以接受的。因此,相對(duì)于其它的大規(guī)模店鋪來(lái)說(shuō),鮮羔樓明顯具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢(shì),在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下,吸引更多的中低層消費(fèi)者。
3、地點(diǎn)(place)
128位于新鄉(xiāng)市人民路120號(hào),人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費(fèi)者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距128很近,加上人民路在的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境,都為鮮羔樓的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定優(yōu)勢(shì),十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷(promotion)
要想在短期內(nèi)樹(shù)立企業(yè)良好的形象和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對(duì)鮮羔樓的了解;因此,在開(kāi)業(yè)之初的促銷手段,對(duì)企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段,尤其在開(kāi)業(yè)之初,企業(yè)必須把此當(dāng)作營(yíng)銷方案制定的重點(diǎn),其它活動(dòng)應(yīng)以此為中心來(lái)開(kāi)展。
四、Action
紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益,只有實(shí)際的行動(dòng)才能給企業(yè)帶來(lái)利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營(yíng)銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來(lái)說(shuō),可以采用以下的幾種策略:
(1)開(kāi)業(yè)之初,在集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、小區(qū)設(shè)起臨時(shí)或固定攤點(diǎn)。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅,發(fā)宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折。
(4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時(shí),我們贈(zèng)送一份小禮品。
(5)新品推出時(shí),配合小袋免費(fèi)贈(zèng)品。
(6)請(qǐng)當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。
(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動(dòng),如重陽(yáng)節(jié)舉辦百歲老人聚會(huì)等,擴(kuò)大素食及店面影響。
(8)在節(jié)假日開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”、“孝心”活動(dòng),讓子女為父母送健康。
(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動(dòng)。
(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。
五、目標(biāo)
公司在發(fā)展事業(yè)的同時(shí),應(yīng)是中遵循“品質(zhì)為本、誠(chéng)信至尚、偉業(yè)恒績(jī)、決勝千年”的企業(yè)精神,把“精、誠(chéng)”二字做為公司的經(jīng)營(yíng)理念,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),奉行“產(chǎn)品質(zhì)量是生命,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,顧客滿意是目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。“鮮羔樓”在推行國(guó)家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,為了保持良好的聲譽(yù)和形象,總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對(duì)全國(guó)的連鎖店原材料統(tǒng)一配送,對(duì)各酒店實(shí)行統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。
堅(jiān)持“顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百”的服務(wù)宗旨,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終達(dá)到“打造中國(guó)火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標(biāo),是128奮斗的方向,也是對(duì)消費(fèi)者的承諾。
火鍋店開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)策劃方案
百年傳承火鍋絕技,大店培訓(xùn)重慶特色火鍋干鍋湯鍋,全程指導(dǎo),不需加盟也可火爆賺錢(qián)。
學(xué)做火鍋,開(kāi)一個(gè)火鍋店,最終要落實(shí)到如何使自己的火鍋店更多的賺錢(qián),那么,火鍋店開(kāi)業(yè)策劃就十分重要了。
實(shí)施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風(fēng)格見(jiàn)裝修風(fēng)格),設(shè)施到位并能正常運(yùn)作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費(fèi)的原則——就近消費(fèi)原則。
1、本開(kāi)業(yè)方案具體實(shí)施期:年月日-年月日,共計(jì)三天。
2、本開(kāi)業(yè)方案宣傳主題:吃中國(guó)名火鍋“火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開(kāi)業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
方案的主要內(nèi)容
(一)開(kāi)業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開(kāi)業(yè)籌委會(huì),迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購(gòu)、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開(kāi)業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3、將正式開(kāi)業(yè)的前三天做為試營(yíng)業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)情況。
4、正式確定開(kāi)業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開(kāi)業(yè)。
(二)開(kāi)業(yè)前期店內(nèi)氣氛營(yíng)造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫(xiě)真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。
2、店堂布置:視各店實(shí)際場(chǎng)地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫(huà)、木雕、專用中國(guó)結(jié),注意整齊與數(shù)量。
3、背景音樂(lè):餐廳播放一些喜慶的音樂(lè)(民樂(lè)、古典音樂(lè)、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂(lè)等)。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺(tái)、統(tǒng)一著裝,開(kāi)業(yè)期內(nèi)員工按營(yíng)運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查、企業(yè)口號(hào)、掌聲、練舞、班前營(yíng)業(yè)安排等)。
(三)店外氣氛營(yíng)造
1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級(jí)要求,店外應(yīng)有雕像。
2、門(mén)頭上懸掛兩面POP旗。
3、門(mén)頭下方懸掛專用燈籠,每個(gè)燈籠上印有“”專用字體。
4、前放置一氣拱門(mén),拱門(mén)直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,拱門(mén)上內(nèi)容:“中國(guó)名火鍋”“重慶火鍋”全國(guó)連鎖店隆重開(kāi)業(yè),拱門(mén)的旁邊各放一氣柱,每個(gè)氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶?;疱伻珖?guó)連鎖店開(kāi)業(yè);消費(fèi)滿100元,送元消費(fèi)券(一正一反)。
5、找一個(gè)顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國(guó)家店同慶店隆重開(kāi)業(yè)!開(kāi)業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送元(消費(fèi)券)、吃火鍋,好禮送不斷?;顒?dòng)時(shí)間:年月日-年月日。
注:另可采用打折方式、贈(zèng)送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則?;顒?dòng)解釋權(quán)歸店方。
6、開(kāi)業(yè)花藍(lán)至少不少于20個(gè),且要求為真花。
7、大門(mén)口鋪紅地毯。
8、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤(pán),進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個(gè),空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋——火鍋,好禮送不斷;開(kāi)業(yè)酬賓吃100(菜品),送元(消費(fèi)券),可重復(fù)放置。
9、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“火鍋”、“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”。
(四)廣告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時(shí)并舉。如:電視字幕、報(bào)紙等形式。
2、隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時(shí)間為開(kāi)業(yè)前第二天和開(kāi)業(yè)當(dāng)天、開(kāi)業(yè)第二天。
3、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場(chǎng)門(mén)口、小區(qū)門(mén)口、高檔門(mén)面、寫(xiě)字間、政府部門(mén)門(mén)口。發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,且多為政府、行政部門(mén)人員上下班時(shí)間。
(2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。
(3)發(fā)放的姿勢(shì)及語(yǔ)言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨巴將火鍋店”,用右手將DM單送到目標(biāo)對(duì)象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時(shí)聘用附近的大中學(xué)生。
(5)注意事項(xiàng):若對(duì)方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來(lái),以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計(jì)30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈(zèng)送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時(shí)段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門(mén)旁的一些高檔次的快餐店,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)打工人員。同時(shí)將廣告餐巾紙向臨街的門(mén)面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
注:隨報(bào)附送的DM單做大度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
(8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個(gè)方隊(duì),另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:“重慶火鍋店開(kāi)業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送元(消費(fèi)券)”。另一橫幅內(nèi)容:“開(kāi)業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊(duì)尾),腰鼓隊(duì)暫定為三支,開(kāi)業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時(shí)間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容:“吃火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶火鍋店開(kāi)業(yè),吃100元(菜品),送元(消費(fèi)券);好禮不斷,訂座電話。
(10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。
(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái)。
(五)開(kāi)業(yè)促銷細(xì)則
(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和撲克1幅。
(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,傘1把、杯(普通)1個(gè)。
(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)1個(gè)。
(4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)2個(gè)。
此此類推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈(zèng),其它類推。注:代餐券的使用說(shuō)明應(yīng)明確、不包括酒水消費(fèi)。
注:1、凡來(lái)就餐每桌均贈(zèng)送手提袋1個(gè),中國(guó)結(jié)1個(gè)。
2、持代餐券前來(lái)消費(fèi)請(qǐng)見(jiàn)代餐券使用細(xì)則。
3、活動(dòng)解釋權(quán)歸店方。
另有以下促銷細(xì)則可供參閱:
1、贈(zèng)送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來(lái)回的交通費(fèi)。
2、活動(dòng)期間的就餐人員免費(fèi)喝各種滋補(bǔ)酒。
3、凡在活動(dòng)期間內(nèi)就餐的人員享受折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動(dòng)的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動(dòng)其實(shí)相當(dāng)于打約七五折,但給客人的感覺(jué)是吃一次可以免費(fèi)再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈(zèng)送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>
(六)開(kāi)業(yè)慶典
若能請(qǐng)到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個(gè)隆重的開(kāi)業(yè)典禮,找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。
火鍋店開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)策劃方案2
一、(25日——30日)試營(yíng)業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排
1、確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位。
2、對(duì)所有服務(wù)生特別是前臺(tái)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對(duì)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動(dòng)的所有內(nèi)容。
3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開(kāi)始進(jìn)入派發(fā)階段。(建議開(kāi)業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
4、確保開(kāi)業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對(duì)供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好買(mǎi)家,隨時(shí)能供貨。
5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對(duì)在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議,爭(zhēng)取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評(píng)。
6、31日晚,需檢查所有開(kāi)業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開(kāi)業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購(gòu),花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。
二、(3月1日——3日)正式營(yíng)業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計(jì)劃
1、開(kāi)業(yè)首日:
(1)確認(rèn)所有邀請(qǐng)參與開(kāi)業(yè)慶典的人員到場(chǎng),包括邀請(qǐng)?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來(lái)祝賀的親朋好友們,務(wù)必在開(kāi)業(yè)前能聚集更多的人氣。
(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過(guò)往客人。
(3)吉時(shí)一到,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門(mén)口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現(xiàn)在正式開(kāi)業(yè)。鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時(shí)花鼓隊(duì)繼續(xù)開(kāi)始演奏賀喜。
(4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開(kāi)始接待開(kāi)業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時(shí)刻在現(xiàn)場(chǎng)以解決各類突發(fā)事件。
(5)開(kāi)業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨.
(6)指定人員專門(mén)負(fù)責(zé)“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開(kāi)始。我們的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場(chǎng)做到控制好成本,并做好禮品需贈(zèng)送記錄。
(8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),指出今日營(yíng)業(yè)情況的問(wèn)題所在,并鼓勵(lì)大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作。
2、開(kāi)業(yè)第二日(2日)
(1)開(kāi)門(mén)之時(shí)即可馬上進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測(cè),在今日將會(huì)有更多的客人沖著宣傳單的活動(dòng)而來(lái),那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來(lái)沖人氣了。
(2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。
(3)其它的按照正常營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場(chǎng)做好隨時(shí)解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。
3、開(kāi)業(yè)第三日(3日)
開(kāi)業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應(yīng)該在派發(fā)的同時(shí)告訴過(guò)路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎(jiǎng)最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎(jiǎng)。以吸引更多的顧客,進(jìn)行參與活動(dòng)。
本日需將第二日的禮品贈(zèng)送出去,并一定做好贈(zèng)送簽字和良好的消費(fèi)后回饋。
今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來(lái)與幸運(yùn)家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內(nèi),必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。
晚上打烊后,進(jìn)行三日總結(jié),分析成敗之處,加強(qiáng)改進(jìn)。
三、(4日—7日)正式營(yíng)業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行計(jì)劃
1、開(kāi)業(yè)第四日
(1)從本日開(kāi)始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)需要注意:印制宣傳單的時(shí)候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^(guò)的顧客會(huì)直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
(2)從今日開(kāi)始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。
2、開(kāi)業(yè)第五、六、七日
(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行。
(2)第六日,傳單派發(fā)可以視實(shí)際情況減少了,但還需時(shí)不時(shí)有人在門(mén)口進(jìn)行傳單派發(fā)。
四、促銷方案
(1)利用天氣轉(zhuǎn)暖的機(jī)會(huì),可以進(jìn)行扎啤大派送,凡是進(jìn)來(lái)吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個(gè)效果更好)
(2)晚上搞大排檔。
(3)代金券。
(4)吃多少返還多少。
(5)可以發(fā)DM單頁(yè),憑單頁(yè)可以送飲料或現(xiàn)金優(yōu)惠等形式進(jìn)行。
活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開(kāi)的,有關(guān)雙十一的主題活動(dòng)策劃大家知道怎么寫(xiě)嗎?快來(lái)看看2020雙十一活動(dòng)策劃范文吧!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃,希望能幫助到大家!
2020雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃一方案一:產(chǎn)品特價(jià)促銷
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來(lái)招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤(rùn)!
方案三:有買(mǎi)有送
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
方案四:加錢(qián)增購(gòu)產(chǎn)品
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
方案五:周末限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買(mǎi)有送、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好
細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值。活動(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
2020雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃二1、優(yōu)惠券
采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)服裝的消費(fèi)者找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品說(shuō)明,爭(zhēng)取新顧客。
方案二:大型百貨商場(chǎng)門(mén)前的產(chǎn)品小單頁(yè)發(fā)放與優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)合,雖有短期實(shí)際銷售效果,不過(guò)會(huì)對(duì)品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
2、現(xiàn)金折扣
對(duì)于服裝行業(yè)而言,打折是促進(jìn)活動(dòng)運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購(gòu)買(mǎi)前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折扣。在購(gòu)買(mǎi)后提供折扣更能吸引消費(fèi)者,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。
方案一:在終端公示并直接在購(gòu)買(mǎi)時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。
方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對(duì)促銷款開(kāi)辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng),避免大范圍損害品牌形象。
3、贈(zèng)品
贈(zèng)品是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種促銷方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。現(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的普通買(mǎi)贈(zèng)手段越來(lái)越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過(guò),在贈(zèng)品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感到物超所值。
方案一:在某些確定的特價(jià)品種中,進(jìn)行買(mǎi)一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。
方案二:進(jìn)行買(mǎi)即贈(zèng)的活動(dòng)。發(fā)放的贈(zèng)品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。
4、特價(jià)包裝
這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。
方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配。例春季,凡購(gòu)春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈(zèng)禮。
方案二:普通的特價(jià)組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計(jì)方式。
2020雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃三活動(dòng)主題:低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買(mǎi)了嗎?)活動(dòng)時(shí)間:20__年11月9日-20__年11月11日活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20__年11月9日-11月11日)凡活動(dòng)期間在____購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元二等獎(jiǎng)2名__超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份價(jià)值2元
(注:抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)購(gòu)物滿11元1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)購(gòu)物滿111元11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,禮品送完為止。)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì):
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?,活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)活動(dòng)宣傳:
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
2020雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃四活動(dòng)目的:雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容:
折扣促銷:
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。
雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè)園折扣7折券),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營(yíng)銷:雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷,全品類均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營(yíng)銷
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。
(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷:
1、雙11,馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)
氛圍布置:
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來(lái)__商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。
費(fèi)用預(yù)算(略)
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
2020雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃五雙11網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)這一說(shuō)法本來(lái)是由_商城炒起來(lái)的,11.11光棍節(jié)搖身一變成了購(gòu)物節(jié)了,而且各大電商網(wǎng)站都跟著一起促銷,這不,就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷。
_醫(yī)藥網(wǎng)作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導(dǎo)者,在今年的雙11網(wǎng)購(gòu)節(jié)也開(kāi)展了一系列的購(gòu)藥促銷活動(dòng),_醫(yī)藥網(wǎng)在前期大力宣傳的同時(shí)也在物流、備貨方面積極準(zhǔn)備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。_網(wǎng)庫(kù)存和物流方面調(diào)整對(duì)策,在大幅讓利的前提下,誓為客戶帶來(lái)最優(yōu)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。雙11對(duì)于_網(wǎng)來(lái)說(shuō),并不是只有促銷這一目標(biāo),相比促銷,_更愿看到客戶在公司平臺(tái)上得到更快捷高效的服務(wù)。
雙十一光棍節(jié)當(dāng)天,_網(wǎng)將推出:“_網(wǎng)利潤(rùn)光,優(yōu)惠成雙雙,更可抽1111元大獎(jiǎng)”活動(dòng)。大抽獎(jiǎng)涉及的獎(jiǎng)品包括1.5L裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚(yú)油等實(shí)用物品,更有價(jià)值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈(zèng)送,最高獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。具體促銷方式請(qǐng)進(jìn)入_網(wǎng)了解。
現(xiàn)在距離“11.11購(gòu)物狂歡節(jié)”已不到一天的時(shí)間了,_醫(yī)藥網(wǎng)緊鑼密鼓的籌備計(jì)劃也逐漸進(jìn)入尾聲。
_醫(yī)藥網(wǎng)呼叫中心全天候服務(wù)
而此刻的它們,激動(dòng)與緊張情緒交錯(cuò)。一方面,根據(jù)對(duì)往年電商行業(yè)“11.11”經(jīng)驗(yàn)的判斷,這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長(zhǎng);另一方面,隨著訂單量的劇增,爆倉(cāng)的可能性隨時(shí)出現(xiàn),這對(duì)于_醫(yī)藥網(wǎng)的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗(yàn)。
鑒于這些因素,_醫(yī)藥網(wǎng)也做足了功課。
“考慮到今年‘11.11’可能有略微變化,我們提早對(duì)發(fā)貨能力、物流能力以及相應(yīng)的軟、硬件、客服人員、物流團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行檢測(cè)、分配。”_醫(yī)藥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,預(yù)計(jì)“11.11”當(dāng)天會(huì)有一定的提升,“為了去承接這個(gè)量,我們會(huì)在在瀏覽、交易等方面預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并加以防范,并且我們將在各個(gè)部門(mén)安排值班人員和突發(fā)事件的處理人員,確保雙十一能夠順利進(jìn)行?!?/p>
【活動(dòng)時(shí)間】:____年11月11日當(dāng)天
【活動(dòng)內(nèi)容】:
11月11日當(dāng)天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。_網(wǎng)特推出:“_網(wǎng)利潤(rùn)光,優(yōu)惠成雙雙,總裁簽名砸金蛋”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)當(dāng)天,凡在_網(wǎng)采購(gòu)金額滿1111元的客戶,在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí),即可獲贈(zèng)一只總裁簽名的_金蛋,參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);
活動(dòng)當(dāng)天,凡在_網(wǎng)采購(gòu)金額滿3000元的客戶,在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí),即可獲贈(zèng)三只總裁簽名的_金蛋,參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);
活動(dòng)當(dāng)天,凡在_網(wǎng)采購(gòu)金額滿5000元的客戶,在享受當(dāng)月其他優(yōu)惠的同時(shí),即可獲贈(zèng)6只總裁簽名的_金蛋,參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);
活動(dòng)當(dāng)天,一個(gè)客戶ID最多可獲贈(zèng)6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括:
價(jià)值11元電子代金抵用券、1.5L裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚(yú)油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,最高獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券,將存放在會(huì)員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi),使用規(guī)則如下:
可在_網(wǎng)再次訂單時(shí)使用,可采購(gòu)除特價(jià)商品外其他任意商品;
要求每單筆訂單結(jié)算金額滿1500元,才可以使用價(jià)值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元,可使用價(jià)值200元現(xiàn)金抵用券,依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;
現(xiàn)金抵用券的有效期為一個(gè)月。
活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有實(shí)物獎(jiǎng)品,將存放在會(huì)員中心“我的禮品”內(nèi)。客戶在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài),即“款已付”時(shí),可點(diǎn)擊“領(lǐng)取獎(jiǎng)品”,公司受理后將在7-10個(gè)工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶手中。
本次砸金蛋活動(dòng)中,客戶砸中的現(xiàn)金紅包,將存放在客戶會(huì)員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時(shí)可作為現(xiàn)金使用。
本次活動(dòng)送出的所有禮品,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,客戶需在收到貨24小時(shí)內(nèi)撥打400-622-1111提出換貨申請(qǐng),逾期公司將不再受理禮品退換。
向舜麟先生撰文指出,由于廠家忽視了對(duì)贈(zèng)品成本與損耗方面的控制,導(dǎo)致許多買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的失敗。而控制贈(zèng)品成本,首先就要做好成本的核算:
1.單一贈(zèng)品的費(fèi)用作為產(chǎn)品成本的一部分,控制在單個(gè)產(chǎn)品之內(nèi)。買(mǎi)一贈(zèng)一活動(dòng)經(jīng)常采用這種核算方式。例如,產(chǎn)品原材料成本、經(jīng)營(yíng)管理成本、推廣費(fèi)、人員工資、物流倉(cāng)儲(chǔ)成本、扣點(diǎn)及其他等,以上總成本為60%,那么贈(zèng)品就應(yīng)控制在5%~10%,以保證每個(gè)產(chǎn)品有25%~30%的合理利潤(rùn)空間。由于產(chǎn)品與贈(zèng)品嚴(yán)格捆綁,這種方式最安全。
2.贈(zèng)品的總費(fèi)用作為促銷活動(dòng)目標(biāo)銷售額的一部分。抽獎(jiǎng)活動(dòng)經(jīng)常運(yùn)用這種方式,例如在某一城市進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品費(fèi)用接近10萬(wàn),目標(biāo)銷售額是200萬(wàn),贈(zèng)品占目標(biāo)銷售額的5%,算上活動(dòng)場(chǎng)地費(fèi)、促銷物料、人員工資等費(fèi)用,該活動(dòng)銷售額達(dá)不到100萬(wàn)就可能虧損。由于贈(zèng)品費(fèi)用比例根據(jù)銷售額變化,達(dá)到預(yù)期銷量才能消化贈(zèng)品的成本。
3.贈(zèng)品的成本費(fèi)用作為市場(chǎng)費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi))的一部分。這種方式主要運(yùn)用于品牌宣傳或新產(chǎn)品試用等活動(dòng)中,但也應(yīng)該計(jì)算千人成本和廣告宣傳的到達(dá)率,以保障該成本支出的潛在效益。這種形式?jīng)]有與產(chǎn)品銷售掛鉤,更容易失控,因此按照計(jì)劃將贈(zèng)品有效的發(fā)放到目標(biāo)人群,從而達(dá)成品牌宣傳目的極為重要。
控制贈(zèng)品成本還要注意以下幾點(diǎn):控制時(shí)尚型、易變質(zhì)或者易貶值的贈(zèng)品的采購(gòu)數(shù)量,以防贈(zèng)品貶值;控制贈(zèng)品除生產(chǎn)成本以外的隱性成本,比如運(yùn)輸費(fèi)用、儲(chǔ)存成本和贈(zèng)品的包裝等;控制贈(zèng)品的流失與損耗,保證贈(zèng)品到達(dá)消費(fèi)者手中才能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。
如何保證促銷預(yù)算不失真
不少企業(yè)因?yàn)闆](méi)有控制好促銷成本而陷入“促銷困境”,劉雄孝先生撰文指出,控制促銷成本,必須有一份合乎市場(chǎng)實(shí)際的成本預(yù)算作為前提。
1.“專業(yè)”人員進(jìn)行“專業(yè)”的預(yù)算。即企業(yè)有專人負(fù)責(zé)預(yù)算促銷活動(dòng)的所有成本,而且該員工必須深入一線去了解當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐母鞣N資源的價(jià)格,比如媒體報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)宣傳材料、人員工資、活動(dòng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷禮品等各項(xiàng)開(kāi)支。
2.分支機(jī)構(gòu)在要求促銷支持時(shí),總會(huì)夸大預(yù)算成本,因此惟有將促銷開(kāi)支明確列出,在事后提供相應(yīng)的報(bào)銷票據(jù),才能讓促銷成本納入到企業(yè)的有效控制范圍內(nèi)。
3.多數(shù)企業(yè)的促銷預(yù)案都會(huì)重點(diǎn)闡述該活動(dòng)的內(nèi)容、成本等,但對(duì)于最關(guān)鍵的預(yù)期收益一筆帶過(guò)。事實(shí)上,完善的預(yù)算方案必須重點(diǎn)考慮提高銷量和提升品牌知名度的預(yù)期收益。
4.企業(yè)應(yīng)將預(yù)算成本與具體負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)、薪水掛鉤。一些企業(yè)的銷售人員獲得促銷費(fèi)后,往往有機(jī)會(huì)中飽私囊,因?yàn)樗械拇黉N活動(dòng)都是以分支機(jī)構(gòu)名義發(fā)出的,沒(méi)有具體負(fù)責(zé)人,企業(yè)的監(jiān)督也就成了一句空話。
5.企業(yè)預(yù)算促銷成本,必須有相關(guān)制度來(lái)規(guī)范,其中至少要明確三點(diǎn):促銷活動(dòng)均需提供完備的促銷方案和預(yù)算費(fèi)用;存檔以供稽查;嚴(yán)格考核促銷活動(dòng)的真實(shí)結(jié)果。
文章最后提醒說(shuō),真正能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值、控制促銷成本的主體正是每次活動(dòng)的執(zhí)行者,因此預(yù)算要注意給執(zhí)行者留出發(fā)揮空間,并給以有效的利益刺激。
匯源專賣店生意冷消的啟示
2004年初,匯源集團(tuán)陸續(xù)在各地建立專賣店,渴望借此提升市場(chǎng)份額,增加經(jīng)銷商利潤(rùn),并擴(kuò)展在各級(jí)城市網(wǎng)絡(luò)。匯源提出的經(jīng)銷政策相當(dāng)有吸引力:最高可獲得提貨額12%的扣點(diǎn),并享受3.5%~6%的市場(chǎng)支持費(fèi)和1.7%的年終返利,匯源統(tǒng)一組織促銷。
劉會(huì)民先生撰文指出,一年來(lái)匯源專賣店有的生意冷清,有的賣起了其他商品,有的甚至換了招牌,個(gè)中緣由是什么呢?
1.經(jīng)銷商開(kāi)專賣店,自己承擔(dān)的投入很多,比如房租、水電、稅收、人員工資等。然而,匯源的100個(gè)單品很難支撐起專賣店,而有些產(chǎn)品很難起量,由于年終完不成任務(wù)返利就要按完成比例核發(fā),于是經(jīng)銷商開(kāi)始對(duì)滯銷品私自降價(jià)銷售。
2.匯源在店內(nèi)擺放電視機(jī),播放廣告,但由于客流有限,很難達(dá)到宣傳的效果。
3.管理沒(méi)能跟上。匯源剛開(kāi)始要求專賣店進(jìn)貨不少于100個(gè)單品,但是后來(lái)由于配貨系統(tǒng)沒(méi)能跟上,導(dǎo)致品項(xiàng)不全。而且匯源只派人對(duì)店面形象進(jìn)行考察,卻沒(méi)有人對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考察、指導(dǎo)和管理。
4.匯源不分市場(chǎng)地將支持費(fèi)用一刀切,造成了費(fèi)用支持的失調(diào)。以前經(jīng)銷商根據(jù)各地市場(chǎng)情況申請(qǐng)促銷費(fèi)用,而建立專賣店以后,匯源將該費(fèi)用按每月返點(diǎn)折算給經(jīng)銷商,對(duì)于一些城市專賣店來(lái)說(shuō),費(fèi)用很難支持大賣場(chǎng)日益增加的費(fèi)用,而縣級(jí)市場(chǎng)的商超較少,有的經(jīng)銷商對(duì)剩余的支持費(fèi)用就想辦法開(kāi)列支出費(fèi)用。
5.在不少地區(qū),匯源專賣店和總經(jīng)銷并存,匯源為了保護(hù)前者,非專賣店經(jīng)銷商享受的扣點(diǎn)較低。最終,非專賣店經(jīng)銷商的利潤(rùn)明顯降低,而專賣店經(jīng)銷商為了分?jǐn)偧用速M(fèi)用,不得不抬高產(chǎn)品價(jià)格,這樣兩者在市場(chǎng)上存在價(jià)差,留下了竄貨的隱患。
協(xié)同拜訪:如何保質(zhì)保量
相世輝先生撰文指出,進(jìn)行協(xié)同拜訪,目的是幫助業(yè)務(wù)代表設(shè)計(jì)具有自己風(fēng)格的“銷售技巧”,幫助他發(fā)揮和提高銷售能力,但是多數(shù)銷售經(jīng)理并沒(méi)有達(dá)成這一效果。
在拜訪中要注意:協(xié)同拜防一定要有計(jì)劃性,并且要至少用一個(gè)完整的工作日,只有雙方使用統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,協(xié)同拜訪才會(huì)真正地有實(shí)效(而不是一味地展示“個(gè)人風(fēng)格”),盡量不要使用你在日常銷售培訓(xùn)中沒(méi)有教給代表的“絕招”,而要使用你教給他的簡(jiǎn)單的知識(shí)與技巧。
在拜防之后,要及時(shí)總結(jié)分析。在結(jié)束協(xié)同拜訪時(shí),首先要以詢問(wèn)式的口吻讓銷售代表描述本次行動(dòng),來(lái)啟發(fā)業(yè)務(wù)代表獲得了什么樣的經(jīng)驗(yàn)、完成了什么、對(duì)本次拜訪有什么看法,今天對(duì)他的將來(lái)意味著什么等等。以和緩的浯氣詢問(wèn)業(yè)務(wù)代表,目標(biāo)是否達(dá)成、理由或難題。這樣得到的結(jié)果比搶先給予總結(jié)分析,更能幫助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助業(yè)務(wù)代表進(jìn)步。
在協(xié)同拜訪前后,切忌使用以下語(yǔ)言和行為:我今天正好有時(shí)間,這樣吧,我與你一道去看看你怎樣做訪問(wèn);我今天做給你看,你就跟著我學(xué),看我怎樣“擺平”他;就按照我剛剛做的去做,做一個(gè)代表有很多東西要學(xué),慢慢來(lái)吧:今天就看你的了,我會(huì)詳細(xì)地記錄你的訪問(wèn)過(guò)程,銷售會(huì)上我會(huì)說(shuō)的,你怎能這樣做呢?培訓(xùn)的時(shí)候我怎么教你的啊?今天就到這兒,改天有空我們?cè)倏偨Y(jié)(或“下次你看我做”)……
銷售經(jīng)理在進(jìn)行過(guò)程中,不能替代表著急,認(rèn)為他做得沒(méi)有抓住時(shí)機(jī),急忙地接過(guò)話頭;不能以銷售管理者的權(quán)力,做出超過(guò)業(yè)務(wù)代表責(zé)仟范圍內(nèi)能夠做出的承諾:不能沉浸在剛剛使用的技巧里,并“真誠(chéng)”地接受業(yè)務(wù)代表沒(méi)有價(jià)值的贊美。
你為提高銷售人員的工作效率做了什么?
多數(shù)公司一直強(qiáng)調(diào)要提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率,但案子報(bào)批、結(jié)案、報(bào)支等流程過(guò)長(zhǎng),后勤職能部門(mén)服務(wù)意識(shí)缺乏等等,卻讓銷售經(jīng)理們有苦說(shuō)不出。
對(duì)此,鄧學(xué)君先生撰文總結(jié)了以下提高銷售人員有效銷售時(shí)間的措施:
1.銷售管理流程的合理化和高效化。企業(yè)為了防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),常常配套出臺(tái)一系列銷售管理制度,導(dǎo)致申報(bào)、審批環(huán)節(jié)過(guò)多,流程過(guò)長(zhǎng)。這時(shí)管理者應(yīng)該拋棄抱怨,從現(xiàn)行流程執(zhí)行的問(wèn)題點(diǎn)人手,藝術(shù)地與老板溝通,逐漸推行適合本企業(yè)實(shí)際情況的銷售管理系統(tǒng)。
比如,制訂年度、季度直至月度的費(fèi)用使用計(jì)劃,開(kāi)設(shè)計(jì)細(xì)化到月度的具體項(xiàng)目的臺(tái)賬,嵌入月度費(fèi)用使用超標(biāo)的預(yù)警系統(tǒng),并配套出臺(tái)費(fèi)用使用的稽核和獎(jiǎng)懲制度。
2.盡量減少銷售人員在行政性事務(wù)上的耗時(shí)。銷售人員常常為訂票而打上兩三個(gè)小時(shí)的電話,為報(bào)支差旅費(fèi)用樓上樓下地跑腿和等待。事實(shí)上將一些行政性的事務(wù)諸如票務(wù)訂購(gòu)、報(bào)支事項(xiàng)之類交由服務(wù)部門(mén)去做,銷售人員的銷售時(shí)間會(huì)得到 30%以上的提高。
3.培養(yǎng)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。工作積極主動(dòng)、善于時(shí)間管理、遇到效率障礙能積極提出合理化建議的銷售人員,在銷售工作效率和工作績(jī)效上肯定會(huì)有很好的表現(xiàn)。
4.銷售經(jīng)理懂得關(guān)注下屬的銷售工作效率問(wèn)題,下屬肯定也都會(huì)有積極的反饋。這樣,在銷售經(jīng)理為提高團(tuán)隊(duì)的工作效率而做內(nèi)外部溝通時(shí),自然也會(huì)容易且有效得多。
鋪貨也要“拘小節(jié)”
《糖煙酒周刊》刊文指出,很多人以為,給二批商鋪貨只要有拉力就很容易了,其他的不用多管,但是,市場(chǎng)上大量的案例顯示,對(duì)二批以及終端的鋪貨工作同樣需要考慮很多細(xì)節(jié)。
比如,在什么時(shí)間去鋪貨就頗值得斟酌??崾顣r(shí)間有一批新品上市,有人就選定晚-亡去鋪貨,因?yàn)槎鷤儼滋鞎?huì)比較忙,而月天熱容易煩躁,而晚上去了,乘著人們正在乘涼、心情閑適的時(shí)候,交易就很容易談攏。也有人習(xí)慣于下午對(duì)二批鋪貨,因?yàn)閷?duì)方在下午會(huì)稍微清閑一些,而且下午二批手里都有一定的現(xiàn)金。
在給二批鋪多少貨的問(wèn)題上,也很值得研究。
不少有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老板一直堅(jiān)持認(rèn)為要給二批盡力多鋪貨,因?yàn)檫@樣可以增加渠道推力,而且可以有效擠壓競(jìng)品。有壓力,他們才會(huì)有動(dòng)力,自然會(huì)想辦法的。當(dāng)然這要保證渠道價(jià)格體系的穩(wěn)定。