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【關(guān)鍵詞】注冊(cè)會(huì)計(jì)師;職業(yè)道德;成因;對(duì)策
我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德,是指我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德基本原則包括誠(chéng)信、獨(dú)立、客觀和公正、專業(yè)勝任能力和應(yīng)有的關(guān)注,保密,良好職業(yè)行為。
一、注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德問題的成因
目前我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德主要存在的問題有:會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獨(dú)立性不強(qiáng);注冊(cè)會(huì)計(jì)師難以維護(hù)客觀、公正的原則處理執(zhí)業(yè)過程的問題;注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)勝任能力參差不齊,專業(yè)判斷的質(zhì)量不高;會(huì)計(jì)師事務(wù)所的股東和注冊(cè)會(huì)計(jì)師自身品德不高,受社會(huì)不良風(fēng)氣影響較大等。具體來講有以下幾個(gè)方面:
1、注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立性缺乏
眾所周知,注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)賴以存在并且得到不斷發(fā)展的信條和靈魂就是獨(dú)立性,獨(dú)立性是注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的最主要特征,也是保持其職業(yè)操守的根本所在。然而,在我國(guó),由于收到外部環(huán)境因素的制約,注冊(cè)會(huì)計(jì)師普遍缺乏獨(dú)立性。據(jù)統(tǒng)計(jì),“脫鉤改制”后我國(guó)有5000多家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,6萬多名注冊(cè)會(huì)計(jì)師。不少會(huì)計(jì)師事務(wù)所面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,不是以提高審計(jì)服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng),而是采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略和支付回扣、傭金等方式,甚至以喪失獨(dú)立性為代價(jià),對(duì)企業(yè)管理當(dāng)局言聽計(jì)從,以求獲取更多的市場(chǎng)份額。我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)群體在社會(huì)地位、職業(yè)操守等方面的局限性,影響了注冊(cè)會(huì)計(jì)師實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性,這是導(dǎo)致注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德缺失的根本原因所在。
2、注冊(cè)會(huì)計(jì)師素質(zhì)參差不齊,職業(yè)道德總體水平不高
我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)起步晚,與注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度成熟的西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,存在明顯差距。目前,我國(guó)執(zhí)業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師和行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍中,從職業(yè)素質(zhì)上看,注冊(cè)會(huì)計(jì)師年齡結(jié)構(gòu)不如意,年齡偏大的缺乏必要的現(xiàn)代會(huì)計(jì)知識(shí),年齡小的剛從大專院校畢業(yè),缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因而缺乏“領(lǐng)軍人物”,在一定程度上減弱了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由此看來,不少注冊(cè)會(huì)計(jì)師不具備必要的敬業(yè)精神,漠視造假對(duì)職業(yè)信譽(yù)的影響,對(duì)一些必要的審計(jì)程序不按準(zhǔn)則的要求執(zhí)行,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)很大,更有一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師目光短淺,不惜以損害事務(wù)所信譽(yù)乃至行業(yè)形象為代價(jià),主動(dòng)參與造假。
3、對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師監(jiān)督力度不夠
我國(guó)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的管理沿襲了行政體制,屬于政府干預(yù)型管理體制,由于行業(yè)利益的軟約束和信息不對(duì)稱,對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)過程中的違法違規(guī)行為打擊力度還不夠,從而難以起到應(yīng)有的震懾作用,容易引發(fā)更為嚴(yán)重的財(cái)務(wù)信息失真和審計(jì)造假問題。但是時(shí)至今日,真正針對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)應(yīng)該承擔(dān)的民事責(zé)任訴訟案件仍然很少。在這種情況下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師因?qū)徲?jì)造假而受到的查處責(zé)令賠償概率較低,即使被發(fā)現(xiàn),受到處罰的力度也較低,因此,造假的成本仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于造假的收益??梢?,缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制是我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德缺失的主要原因之一。
二、加強(qiáng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德建設(shè)的對(duì)策和措施
由上述的職業(yè)道德問題看來,加強(qiáng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德是一件必不可少的工作。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的修養(yǎng)不是一蹴而就的,而是需要長(zhǎng)期漸進(jìn)的培育過程,需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師自我完善,行業(yè)協(xié)會(huì)的積極培養(yǎng),以及社會(huì)輿論的正面引導(dǎo)和職業(yè)環(huán)境的逐步改善。
1、相關(guān)法律的完善
完善相關(guān)法規(guī)建設(shè),使“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的原則得以貫徹落實(shí)。首先,完善相關(guān)配套法規(guī),建立起我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的法律體系,進(jìn)一步修訂《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》等法規(guī)實(shí)施細(xì)則,保證注會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所能依法獨(dú)立、客觀、公正地開展業(yè)務(wù)。其次要銜接好各法律之間的關(guān)系,明確注冊(cè)會(huì)計(jì)師和事務(wù)所的法律責(zé)任,使法律能真正起到保護(hù)守法者的合法權(quán)益。
2、執(zhí)業(yè)環(huán)境的完善
注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德水平的高低,不僅取決于個(gè)人修養(yǎng),社會(huì)環(huán)境對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德也起著重要的作用。良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境是保障注冊(cè)會(huì)計(jì)師客觀、公正執(zhí)業(yè)的必要外部條件,而要想形成一個(gè)相對(duì)完善的注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)環(huán)境,當(dāng)務(wù)之急就是改革會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理體制。規(guī)范會(huì)計(jì)市場(chǎng),加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè),設(shè)定最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)按質(zhì)論價(jià),限制低價(jià)無序競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)社會(huì)宣傳和輿論監(jiān)督的力度,對(duì)于弄虛作假的企業(yè)和個(gè)人公開曝光,使違法事件無處可逃。整合各事務(wù)所資源,走規(guī)模經(jīng)營(yíng),發(fā)展集團(tuán)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
3、提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的素質(zhì),加強(qiáng)繼續(xù)教育和培訓(xùn)形式
進(jìn)一步完善行業(yè)準(zhǔn)入與禁入制度,嚴(yán)把行業(yè)入門關(guān),不僅從學(xué)歷上,還要從思想道德方面進(jìn)行考察,從根源上減少各方面素質(zhì)不過硬的人。而對(duì)職業(yè)道德的培訓(xùn)教育應(yīng)該是全方位、全過程的,在我國(guó)的高等學(xué)校教育或有關(guān)后續(xù)教育中設(shè)置職業(yè)道德教育課程,在注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試中加強(qiáng)職業(yè)道德方面的內(nèi)容,使注冊(cè)會(huì)計(jì)師具備專業(yè)知識(shí)和將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的職業(yè)敏感性。
綜上所述,人們對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德問題的認(rèn)識(shí),要理性全面地從客觀和主觀兩方面分析調(diào)和的方式,既要從我國(guó)法律法規(guī)不健全的因素出發(fā),又要結(jié)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師自身的因素。要解決目前的問題,應(yīng)該采取多管齊下的策略,以促進(jìn)我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)走向健康發(fā)展的道路。
三、結(jié)語
通過以上分析不難看出,我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德的現(xiàn)狀總體形勢(shì)雖是較為樂觀的,但客觀存在違反職業(yè)道德的現(xiàn)象仍然不容忽視。長(zhǎng)遠(yuǎn)而看,目前的形勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。我們必須認(rèn)清形勢(shì),采取各種措施讓注冊(cè)會(huì)計(jì)師從我做起從自身做起,做遵守職業(yè)道德的模范,才能從根本上加強(qiáng)職業(yè)道德,克服目前存在的不良現(xiàn)象,從而提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍整體的職業(yè)道德水平,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳漢文,韓洪靈.注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德準(zhǔn)則之變遷——基于公共合約觀的描述與分析.[J].審計(jì)研究,2005(3)
【關(guān)鍵詞】地方高校;工商管理專業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系
文章編號(hào):ISSN1006―656X(2013)06 -0132-01
近5年來湖南高校工商管理專業(yè)的招生、就業(yè)的調(diào)研結(jié)果顯示,全省共約80所高校開設(shè)有工商管理專業(yè),但畢業(yè)生一次性就業(yè)率一直在75%以下,而且對(duì)口就業(yè)流失率也在65%以上,這就是說,工商管理專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)三年后留在工商企業(yè)工作的不到10%。主要通病是缺乏職業(yè)意識(shí)、專業(yè)能力,眼高手低,不愿意從基層做起,而學(xué)生到企業(yè)去實(shí)習(xí),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年,但多數(shù)學(xué)生只能在個(gè)別部門從事臨時(shí)工作,對(duì)這個(gè)行業(yè)缺乏全面的實(shí)踐把握,這種情況也降低了畢業(yè)生就業(yè)的熱情。因此,培養(yǎng)新型的專業(yè)人才是高校面臨的共同問題。為此,湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和湖南工學(xué)院與企業(yè)聯(lián)姻,積極探索職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)新模式。。
一、構(gòu)建以職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式
工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的核心內(nèi)容是以職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)導(dǎo)向,以“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”為載體,兼顧理論教育有先進(jìn)性和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的創(chuàng)新性,培養(yǎng)符合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的、具有一定的職業(yè)素養(yǎng)和人文精神、具有必備的管理意識(shí)、實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,畢業(yè)后能直接進(jìn)入管理崗位的經(jīng)營(yíng)管理人才和復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。它區(qū)別于中職的技能型定位,也不同于本科的知識(shí)型定位,也就是說在應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)教育層次上,將工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)從“理論型”學(xué)者變成“實(shí)用型”專家,通過我們的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式的運(yùn)行機(jī)制,把在校學(xué)生“催熟”成為一個(gè)“具有責(zé)任心、專業(yè)性,具有管理能力及職業(yè)精神”的“準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理人”。這些內(nèi)容的最終落著點(diǎn)是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。
工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施過程中達(dá)到一個(gè)目標(biāo):即實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的目標(biāo)。通過校企合作,能進(jìn)一步擴(kuò)大并加強(qiáng)地方高校與各地企業(yè)的合作,真正做到“雙需、雙贏、互動(dòng)”,共同發(fā)展。企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)條件,為畢業(yè)學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,全面評(píng)估考核每個(gè)學(xué)生的實(shí)踐技能及工作表現(xiàn),并從用人單位的角度提出期望目標(biāo)。學(xué)校結(jié)合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的意見及學(xué)生的自我評(píng)估調(diào)整培養(yǎng)方案,做到因材施教。對(duì)在實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的帶有共性的問題,則通過調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)計(jì)劃來解決。同時(shí)學(xué)校成立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),聘請(qǐng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的行政管理部門及現(xiàn)代企業(yè)的管理專家對(duì)教學(xué)改革與建設(shè)提出意見并直接參與學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置及專業(yè)教學(xué)改革。學(xué)校為企業(yè)培訓(xùn)員工,提供管理咨詢,幫助企業(yè)開展市場(chǎng)調(diào)研,共同開發(fā)新產(chǎn)品等。此外,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要有計(jì)劃地向地方高校提出研究課題,這些研究課題可以包括不同的層次:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中迫切需要解決的技術(shù)問題;二是企業(yè)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的分析提出的對(duì)新產(chǎn)品的研究開發(fā);三是為了保持產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展而需要的前沿性研究課題。
二、工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建所解決的主要問題
(1)提高了工商管理專業(yè)定位的準(zhǔn)確性。(2)促進(jìn)了工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的改革。工商企業(yè)既有屬于生產(chǎn)型行業(yè)的企業(yè),也有屬于服務(wù)型行業(yè)的企業(yè),從業(yè)人員跟一般的公務(wù)員、教師、醫(yī)生等第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)要求不一樣,從業(yè)人員不僅必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、熟練的行業(yè)基本技能,而且需要具備較強(qiáng)的組織、預(yù)測(cè)、交際、表達(dá)等能力,并保持良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,因此,高職工商管理實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)立足市場(chǎng)和社會(huì),要根據(jù)市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的需求來調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。(3)促進(jìn)了工商管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置的改革。工商管理專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐教學(xué)理念和模式將直接影響學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),進(jìn)而影響就業(yè)情況。目前用人單位對(duì)地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求主要仍是專科層次,大多數(shù)國(guó)有單位對(duì)本科教育的有效需求不足,工商管理專業(yè)畢業(yè)生很多都不能立即適應(yīng)職業(yè)的需求,往往需要經(jīng)過半年以上的適應(yīng)和摸索以后才能慢慢進(jìn)入狀態(tài),因此,高職工商管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)充分考慮到其學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求,在不影響正常教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整。(4)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)為學(xué)生提供真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng)。建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生和企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位掛牌頂崗。一方面,學(xué)生精力充沛,敢想敢干,給他們提供了施展才華的場(chǎng)所;另一方面,學(xué)生的到來給企業(yè)帶來了無限的生機(jī)和活力,為企業(yè)的改革和發(fā)展提出合理化建議,為企業(yè)解決路線開發(fā)、生產(chǎn)管理遇到的問題和困難提供了條件,同時(shí)企業(yè)也能從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才。
三、以職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式建立的思路和對(duì)策
1.在工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式的具體內(nèi)容上圍繞職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)這一條主線,成立由專業(yè)教師和企業(yè)高層管理人員、行業(yè)高級(jí)行政管理參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)參與工商管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃制定、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理等人才培養(yǎng)的全過程。
2.建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。緊扣職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)目標(biāo),以“合作共建”思路創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)基地的優(yōu)勢(shì),是實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)所要追求的目標(biāo)。因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的水平高,有利于提高教學(xué)質(zhì)量,形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色,為此,湖南工學(xué)院以“合作共建”基地的形式建設(shè)了衡陽地球村文化咨詢策劃公司、好運(yùn)來旅行社等控股型基地;桂竹景區(qū)(省級(jí)現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn))、耒陽市蔡倫竹海風(fēng)景區(qū)和耒陽大皮江生態(tài)山莊等合作共建基地;深圳康佳、聯(lián)想等多家大型企業(yè)等實(shí)踐教學(xué)基地。如桂竹生態(tài)山莊是湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和桂竹旅游有限公司共建的基地,根據(jù)雙方簽署的合作協(xié)議,湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和桂竹旅游有限公司共同建設(shè)桂竹生態(tài)山莊,公司將負(fù)責(zé)山莊的硬件設(shè)施開發(fā)、建設(shè)等方面,院校將參與規(guī)劃、管理、營(yíng)銷、服務(wù)培訓(xùn)等軟件建設(shè)。這種“合作共建”基地的形式在湖南尚屬首例。
3.工學(xué)結(jié)合、校企聯(lián)姻,加速雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)。一是改革教師培養(yǎng)和使用機(jī)制,打造“雙師型”隊(duì)伍。在繼續(xù)注重理論知識(shí)的同時(shí),更要注重職業(yè)性特色,增強(qiáng)適應(yīng)性,提高質(zhì)量效益。湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院2006-2010年共引進(jìn)博士教師4名;派出專任教師到相關(guān)企業(yè)掛職者9名。同時(shí)還聘請(qǐng)了一批企業(yè)著名高管或行政部門領(lǐng)導(dǎo)為專業(yè)老師,講授專業(yè)課。二是試行大學(xué)生導(dǎo)師制,外聘企業(yè)精英當(dāng)職業(yè)導(dǎo)師。針對(duì)目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在重理論、重企業(yè)日常業(yè)務(wù)和管理實(shí)踐操作,而忽視了產(chǎn)品的營(yíng)銷管理和營(yíng)銷策劃的現(xiàn)狀,湖南工學(xué)院首先在2008級(jí)畢業(yè)生中啟動(dòng)了畢業(yè)設(shè)計(jì)這一教改創(chuàng)新模式。這一模式主要是參照理工科院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)思路,針對(duì)工商管理專業(yè)的特點(diǎn)提出的創(chuàng)新式實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
在我國(guó)的職業(yè)教育體系中,中等職業(yè)教育是高中階段教育的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的重要任務(wù)。在當(dāng)前的教育體系中,中等職業(yè)教育培養(yǎng)的實(shí)用型人才仍有很大的市場(chǎng)需求,特別是在中小城市和農(nóng)村。中等職業(yè)教育就是以提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力為目標(biāo),為學(xué)生未來的職業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證,遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本。行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德,但在現(xiàn)實(shí)生活中,有違職業(yè)道德的現(xiàn)象仍然屢屢發(fā)生,虐童、瀆職、假新聞、假賬、造假、賣假等種種事件的背后,都不同程度地折射出職業(yè)道德的缺失。因此,如何在中等職業(yè)教育中,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),是每個(gè)中等職業(yè)學(xué)校所直接面臨和必然思考的問題。
一、中職德育課活動(dòng)教學(xué)實(shí)踐的必要性
1.學(xué)情特點(diǎn)決定。在我國(guó)以升學(xué)為導(dǎo)向的教育體系中,中職生是一個(gè)特殊的群體。從中職生生源的整體質(zhì)量上看,雙差生的數(shù)量占中職生總數(shù)的比例較大。從群體特征上看,一方面,這個(gè)群體具有活躍、個(gè)性、熱情的特點(diǎn);另一方面,他們普遍存在學(xué)習(xí)困難、心理自卑、偏執(zhí),行為和價(jià)值觀方面的偏差,更從一些不良行為表現(xiàn)中看出責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)缺失、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、自控能力較差等特點(diǎn)。中職生的這些群體特征,決定了中等職業(yè)教育在為培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才中所擔(dān)負(fù)重任的艱巨性,也決定了課程教學(xué)中按部就班地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容無法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的客觀現(xiàn)實(shí)。針對(duì)這一學(xué)情,課堂教學(xué)只有基于教材又突破教材的限制,把課堂引入主體參與性更強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)才能激發(fā)他們關(guān)注課堂、參與課堂,也才能更好地發(fā)揮他們的才能和優(yōu)勢(shì)。
2.學(xué)科特點(diǎn)決定。中職德育課是面向各專業(yè)中職生的一門公共課。從課程性質(zhì)上看,德育課一直以來都是學(xué)校德育的主渠道,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)教育的主要手段。在學(xué)校德育中,德育課課堂教學(xué)是形成道德認(rèn)知的主要途徑,主體參與的實(shí)踐活動(dòng)則是道德教育的重要載體,沒有實(shí)踐活動(dòng)的道德教育就成了無源之水。從課程地位上看,沒有專業(yè)課的重要地位和升學(xué)壓力,而且每周還有相對(duì)穩(wěn)定的課時(shí)數(shù),這些特點(diǎn)都為教師一定程度上實(shí)施自主教學(xué)創(chuàng)造了條件。因此,設(shè)計(jì)德育課實(shí)踐活動(dòng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),既符合課程性質(zhì)特點(diǎn),也符合學(xué)生道德發(fā)展的規(guī)律。教師通過自主設(shè)計(jì)課內(nèi)外相結(jié)合的德育課實(shí)踐活動(dòng),將正確的職業(yè)道德要求蘊(yùn)涵在道德實(shí)踐活動(dòng)中,有助于學(xué)生在活動(dòng)的體驗(yàn)和探究中,逐漸形成正確的職業(yè)道德觀念和道德行為,提高職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、中職德育課職業(yè)道德教育的基本內(nèi)涵和主要內(nèi)容
1.職業(yè)道德教育的基本內(nèi)涵。按照當(dāng)前中等職業(yè)教育德育課課程改革國(guó)家規(guī)劃新教材《職業(yè)道德與法律》中的概念:“職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德是道德的重要組成部分,具有行業(yè)性、廣泛性、實(shí)用性、時(shí)代性等特點(diǎn)?!?、“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)是各行各業(yè)共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范。其中敬業(yè)、誠(chéng)信是職業(yè)道德規(guī)范的重點(diǎn)”。在中職德育課教學(xué)中,凸顯職業(yè)道德教育主題,就是希望通過德育課教學(xué),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握作為一名中職生在未來職業(yè)生涯中應(yīng)遵守的職業(yè)道德要求和道德規(guī)范,充分理解遵守職業(yè)道德規(guī)范的意義,增強(qiáng)踐行職業(yè)道德的自覺性,并逐漸培養(yǎng)和形成正確的職業(yè)道德觀念和道德行為的過程。
2.職業(yè)道德教育的主要內(nèi)容。針對(duì)中職生的特點(diǎn),進(jìn)行職業(yè)道德教育,就必須從學(xué)情出發(fā)。從時(shí)間上看,中職德育課中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),不是幾節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,也不是一學(xué)期、一本書的教學(xué)任務(wù),而是貫穿于整個(gè)德育課的教學(xué)過程中;從內(nèi)容上看,德育課中職業(yè)道德教育的內(nèi)容,不僅每學(xué)期要根據(jù)教材內(nèi)容不同而有所不同,更重要的是,還要根據(jù)所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)選擇不同內(nèi)容。圍繞職業(yè)道德教育主題,可以根據(jù)不同教材內(nèi)容進(jìn)行不同層次的職業(yè)道德教育:如在一年級(jí)第一學(xué)期《職業(yè)生涯規(guī)劃》的學(xué)習(xí)中,要多角度滲透職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德教育的內(nèi)容。通過教學(xué),讓學(xué)生理解職業(yè)的意義和職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性;理解中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)和職業(yè)對(duì)從業(yè)者素質(zhì)的要求,樹立正確的人才觀、職業(yè)價(jià)值觀;學(xué)會(huì)確立發(fā)展目標(biāo)、構(gòu)建發(fā)展階梯、制定發(fā)展措施;努力做好就業(yè)準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換等等。這些知識(shí)點(diǎn)都可以滲透職業(yè)道德教育的內(nèi)容,凸顯職業(yè)道德教育的主題。在一年級(jí)第二學(xué)期《職業(yè)道德與法律》的學(xué)習(xí)中,可以重點(diǎn)落實(shí)職業(yè)道德教育的具體內(nèi)容:了解公民的基本道德規(guī)范,理解恪守道德規(guī)范、加強(qiáng)道德修養(yǎng)的重要性;理解道德素養(yǎng)對(duì)促進(jìn)人生發(fā)展和社會(huì)和諧的作用。理解職業(yè)道德的特點(diǎn)和作用;理解行有行規(guī)、業(yè)有業(yè)德;理解“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)是各行各業(yè)共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范;理解敬業(yè)、誠(chéng)信是職業(yè)道德規(guī)范的重點(diǎn)。學(xué)會(huì)在職業(yè)道德修養(yǎng)中提升職業(yè)境界,理解職業(yè)道德重在養(yǎng)成,了解慎獨(dú)、內(nèi)省的道德養(yǎng)成方法;學(xué)會(huì)在踐行職業(yè)道德中養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,理解在見賢思齊、積善成德、躬行踐履中培養(yǎng)職業(yè)道德素養(yǎng)。在二年級(jí)《哲學(xué)與人生》的學(xué)習(xí)中,主要是引導(dǎo)學(xué)生從哲學(xué)的高度去把握職業(yè)與人生的關(guān)系,通過對(duì)人生觀、人生態(tài)度、人生能力、人生理想和人生價(jià)值等知識(shí)的理解,去思考自己的職業(yè)人生。
三、以職業(yè)道德教育為主題的德育課活動(dòng)教學(xué)實(shí)踐思路
培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)既是道德教育的主要內(nèi)容,也是道德教育的一種方式。以主體參與的實(shí)踐活動(dòng)為載體,凸現(xiàn)職業(yè)道德教育主題,就是在課堂內(nèi)外提高學(xué)生的主體參與性,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和強(qiáng)化職業(yè)道德教育的目的。道德實(shí)踐活動(dòng)更能夠強(qiáng)化學(xué)生的道德體驗(yàn),使教育知識(shí)更容易被理解和接受,從而有助于內(nèi)化為自身的思想修養(yǎng),外化為良好的道德行為習(xí)慣。因此,除了傳統(tǒng)教學(xué)以外,還可以從設(shè)計(jì)德育課實(shí)踐活動(dòng)入手,以實(shí)踐活動(dòng)為載體來提高學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),更能提高職業(yè)道德教育的實(shí)效性。中職德育課活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)可從以下三個(gè)層次進(jìn)行:
1.課內(nèi)活動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)。中職德育課中職業(yè)道德教育的內(nèi)容,除了可以通過教師主導(dǎo)演繹之外,也可以靈活地組織一些學(xué)生主體參與的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),如小組討論、課堂辯論、主題演講,等等。小組討論可以圍繞社會(huì)熱點(diǎn)問題展開,如面對(duì)的是學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生,就可以圍繞各地頻頻事發(fā)的虐童事件,設(shè)計(jì)一系列問題:如看了這些新聞或視頻后,你有何感受?你認(rèn)為引發(fā)這些事件的原因是什么?作為一名幼兒教師,你認(rèn)為最重要的素質(zhì)是什么?等等,以小組間的問題討論來激發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)道德問題的深入思考;辯論賽可以“職業(yè)道德重要還是職業(yè)技能重要”為辯題;還可開展以“如果我是一名幼兒教師”為主題的課堂演講等。這些活動(dòng)能激發(fā)學(xué)生主體參與的積極性,能有效增強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)道德問題的認(rèn)識(shí)和理解。
2.課外活動(dòng)的教學(xué)延伸。中職德育課中的職業(yè)道德教育,除了課堂教學(xué)之外,也可以組織學(xué)生進(jìn)行一些課前準(zhǔn)備或課堂教學(xué)的延伸活動(dòng)。例如,出一期以職業(yè)道德為主題的黑板報(bào);收集各行各業(yè)中,先進(jìn)道德模范人物的事跡、案例、圖片、報(bào)紙等相關(guān)材料,布置一面班級(jí)主題墻;設(shè)計(jì)一張弘揚(yáng)職業(yè)道德的宣傳海報(bào)等。這些活動(dòng)既可是小組學(xué)生分工協(xié)作完成的班內(nèi)活動(dòng),也可是平行班之間的評(píng)比、競(jìng)賽等班級(jí)間活動(dòng)。通過這些主題明確的活動(dòng),一方面是為了擴(kuò)大學(xué)生的參與性,發(fā)揮主體地位;另一方面也是為職業(yè)道德教育創(chuàng)設(shè)氛圍,在潛移默化中強(qiáng)化學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)和道德體驗(yàn),從而增強(qiáng)職業(yè)道德教育的效果。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)實(shí)習(xí) 職業(yè)道德 培養(yǎng)方法
生產(chǎn)實(shí)習(xí),不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)基本從業(yè)技能的有效途徑,也是職業(yè)道德培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所之一。但是,以往很多教育機(jī)構(gòu)并沒有注意到這一點(diǎn)。也就是說在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中僅僅注重了對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),而嚴(yán)重忽視了職業(yè)道德的培養(yǎng)。這樣一來,就導(dǎo)致了學(xué)生從業(yè)技能和職業(yè)道德發(fā)展的不均衡,在很大程度上影響了學(xué)生自身的發(fā)展。
一、當(dāng)前生產(chǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)中存在的問題分析
在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)中存在的問題是多方面的,主要可以歸為以下三類。
1.對(duì)職業(yè)道德的培養(yǎng)不夠重視
很多教育機(jī)構(gòu)認(rèn)為,職業(yè)道德培養(yǎng)只能在日常生活和課程學(xué)習(xí)中進(jìn)行,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)從業(yè)技能為主,而職業(yè)道德培養(yǎng)應(yīng)放在比較次要的位置上,不應(yīng)該占用技術(shù)培養(yǎng)的時(shí)間。
基于這種認(rèn)識(shí),在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的安排中,職業(yè)道德的培養(yǎng)基本上就被忽視了。一方面,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的大綱中,很多教育機(jī)構(gòu)對(duì)職業(yè)技能培養(yǎng)課程安排的課時(shí)非常多,并提出了比較明確的培養(yǎng)要求,但是對(duì)于職業(yè)能力的培養(yǎng)則幾乎只字未提。這就使得職業(yè)道德培養(yǎng)失去了必要的指導(dǎo),難以取得理想的培養(yǎng)效果。另一方面,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)后的考核上,教育機(jī)構(gòu)為了收到良好的培訓(xùn)效果,制定了比較嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)以督促學(xué)生認(rèn)真接受培訓(xùn)。但與此同時(shí),對(duì)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的考核既沒有完善的考核要求,也沒有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),幾乎處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致了職業(yè)道德培養(yǎng)效果的不理想。
2.培養(yǎng)方法比較單一
職業(yè)道德是無形的。在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的過程中,只有通過多種培養(yǎng)手段和方法,才能夠收到比較好的培養(yǎng)效果。但是從當(dāng)前情況來看,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)方法非常單一。
例如,很多教育機(jī)構(gòu)僅僅通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中上課的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),而且在職業(yè)道德教育課堂中,也只是依靠講師來灌輸行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),最多不過列舉幾個(gè)實(shí)例來進(jìn)行解釋說明。雖然這種培養(yǎng)方式能夠起到一定的作用,但由于職業(yè)道德內(nèi)涵具有復(fù)雜性,僅僅依靠這種培養(yǎng)方式是不可能取得理想效果的。而且,這種培養(yǎng)方法也比較枯燥乏味,學(xué)生不僅很難理解一些職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),也容易產(chǎn)生反感??偠灾挥型ㄟ^綜合性的培養(yǎng)體系,才能夠?qū)崿F(xiàn)高效率的職業(yè)道德教育與培養(yǎng),單一化的培養(yǎng)方法只能發(fā)揮很小的作用。
3.培養(yǎng)制度不夠完善
培養(yǎng)制度是落實(shí)職業(yè)道德培養(yǎng)的重要保障,是保證職業(yè)道德培養(yǎng)持續(xù)性的關(guān)鍵因素之一。
從當(dāng)前情況來分析,在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中職業(yè)道德培養(yǎng)之所以被忽視,在很大程度上是因?yàn)橄嚓P(guān)的培養(yǎng)制度不夠完善。一方面,由于教育機(jī)構(gòu)對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)生職業(yè)道德教育不夠重視,自然在培養(yǎng)制度中很少體現(xiàn)德育培養(yǎng),特別是在一些小型的職業(yè)院校中,相關(guān)培養(yǎng)制度的缺失已經(jīng)成了普遍性的問題,這就使得職業(yè)道德培養(yǎng)工作難以有效開展。另一方面,一些大型的職業(yè)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)雖然擁有比較完善的培養(yǎng)制度,但是這些制度制定的年代已經(jīng)比較久遠(yuǎn)了。隨著社會(huì)的發(fā)展以及生產(chǎn)實(shí)習(xí)狀況的變化,原有的職業(yè)道德培養(yǎng)制度已經(jīng)不適合當(dāng)今的發(fā)展環(huán)境了。因此,只有根據(jù)當(dāng)今情況下的實(shí)習(xí)需要與社會(huì)崗位需求,制定新的職業(yè)道德培養(yǎng)制度,才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)生職業(yè)道德的有效培養(yǎng)。
二、在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中提高學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)效能的方法與策略
1.寓“職業(yè)道德培養(yǎng)”于“職業(yè)技能培養(yǎng)”之中
職業(yè)道德本身就與職業(yè)技能息息相關(guān):如果職業(yè)道德培養(yǎng)脫離了職業(yè)技能培養(yǎng),也就失去了培養(yǎng)平臺(tái)與根基,使得職業(yè)道德培養(yǎng)失去了依托而難以找到契合點(diǎn);而職業(yè)技能培養(yǎng)如果失去了職業(yè)道德的支撐,不僅難以取得良好的培養(yǎng)效果,而且培養(yǎng)出來的人才也屬于發(fā)展不均衡的“瘸腿”人才,難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。總而言之,職業(yè)技能訓(xùn)練是職業(yè)道德教育的載體。
要想使學(xué)生形成良好的職業(yè)道德,必須讓學(xué)生在相應(yīng)的職業(yè)社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行充分的交往和合作。只有讓學(xué)生處在真實(shí)的職業(yè)工作環(huán)境下真正地開展職業(yè)工作,才可能形成職業(yè)道德。一方面,要把職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育有機(jī)結(jié)合起來,要讓學(xué)生了解自己所在不同崗位上從事的工作、生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象的各自特點(diǎn)。另一方面,在培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)技能的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、誠(chéng)信等職業(yè)精神的鍛煉和培養(yǎng)。而且,在培養(yǎng)過程中一定要注重利用“潛移默化”的方式,利用生產(chǎn)實(shí)習(xí)中嚴(yán)格的生產(chǎn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)以及模范行為來影響學(xué)生,使其自主地樹立正確的職業(yè)道德觀念。
2.利用實(shí)習(xí)基地的優(yōu)秀員工指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)
在長(zhǎng)期的工作中,優(yōu)秀企業(yè)員工會(huì)把對(duì)職業(yè)道德的理解轉(zhuǎn)化成一種職業(yè)習(xí)慣,從而在工作中很自然地把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來,充分發(fā)揮職業(yè)道德的約束和指導(dǎo)作用。
在實(shí)習(xí)崗位,學(xué)生與企業(yè)員工一道參加生產(chǎn)勞動(dòng),與企業(yè)員工朝夕相處,他們的一言一行都深刻地影響著學(xué)生。因此,在到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí),可以要求企業(yè)為學(xué)生配備職業(yè)道德模范員工作為指導(dǎo)老師。一方面,這些優(yōu)秀員工不僅可以傳授學(xué)生一些實(shí)用價(jià)值比較高的職業(yè)技術(shù)和技能,還能夠利用自身的思想方法,在長(zhǎng)期的指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作中“感染”學(xué)生,使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德在自身發(fā)展中的重要作用;另一方面,這些優(yōu)秀員工還可以通過言傳身教,讓學(xué)生理解新時(shí)期職業(yè)道德新的內(nèi)涵,從而大大提高職業(yè)道德培養(yǎng)的效能。
3.利用企業(yè)文化的激勵(lì)作用
一個(gè)企業(yè)的文化是塑造企業(yè)員工職業(yè)道德的關(guān)鍵。因此,學(xué)校在選擇實(shí)習(xí)基地時(shí)就要仔細(xì)研究企業(yè)的企業(yè)文化特色,窺一斑而見全貌,洞察出企業(yè)員工的精神風(fēng)貌和職業(yè)道德水準(zhǔn)。
在選擇好合適的實(shí)習(xí)基地后,就應(yīng)當(dāng)利用企業(yè)的企業(yè)文化,在實(shí)習(xí)中來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生應(yīng)該以一名“準(zhǔn)員工”身份身處企業(yè)文化氛圍中,利用環(huán)境有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生開展教育,讓企業(yè)濃厚的文化氛圍感染學(xué)生,引領(lǐng)學(xué)生形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)。與此同時(shí),還可以通過認(rèn)識(shí)企業(yè)的激勵(lì)制度,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到較高的職業(yè)道德往往意味著個(gè)人光明的前途,從而鼓勵(lì)其樹立良好的職業(yè)道德觀念和崇高的職業(yè)目標(biāo)。除此之外,還應(yīng)通過法制教育和道德教育相結(jié)合的手段,來進(jìn)一步提高職業(yè)道德教育的水平。
4.加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的職業(yè)道德管理和考核
【摘 要】國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育以來,職業(yè)教育的德育教育缺少有效的運(yùn)行機(jī)制,特別是如何培養(yǎng)中職生道德成為中等職業(yè)學(xué)校的棘手問題。職業(yè)學(xué)校要緊緊圍繞職業(yè)道德的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)來完成對(duì)中職生的職業(yè)道德培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞 職業(yè)教育;中職生;職業(yè)道德
在現(xiàn)有的德育課程中,對(duì)中職學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)無疑是較為難上的一課,因?yàn)樗鄙僮銐虻慕虒W(xué)資源和理論依據(jù)。本文通過德育教育中職業(yè)道德教育發(fā)展的現(xiàn)狀和問題、職業(yè)道德培養(yǎng)的特點(diǎn)和目標(biāo)等方面來分析和探討職業(yè)道德教育的可行性模式和方法,并建立起一種分析的框架,使我們能夠?qū)@一問題有更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。
一、中職生職業(yè)道德培養(yǎng)所面臨的問題及原因
職業(yè)道德培養(yǎng)一直是德育教育中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。自20世紀(jì)70年代以來,職業(yè)道德培養(yǎng)一直處于一種可有可無的狀態(tài)。各學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中并沒有設(shè)置專門的課程來講授職業(yè)道德問題。如今學(xué)生真正需要面對(duì)這種問題時(shí)經(jīng)常是在這樣兩種場(chǎng)合下:1.就業(yè)求職時(shí)的面試問題;2.統(tǒng)一考試中的考題。至于在今后的工作中是否可能遇到的這方面的問題,那就是學(xué)生自己的事情了。造成這種局面的原因一方面應(yīng)當(dāng)歸因于職業(yè)道德在中國(guó)職業(yè)發(fā)展中所處的初級(jí)階段的地位,同時(shí)教師也沒有能夠就這方面的問題進(jìn)行全面而系統(tǒng)的研究。另一方面則表現(xiàn)為教師對(duì)職業(yè)道德問題的忽視甚至是輕視的態(tài)度。
中國(guó)的職業(yè)道德發(fā)展同中國(guó)職業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),是職業(yè)發(fā)展的一種必然反映,因此其具體內(nèi)容必然受到職業(yè)現(xiàn)狀的影呴和限制。應(yīng)當(dāng)說,職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換、職業(yè)環(huán)境的改善、職業(yè)范圍的擴(kuò)展以及職業(yè)技能的提高都處于一種待完善的狀態(tài)之中,作為職業(yè)所依據(jù)的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律規(guī)范也都是在近10年間建立起來的。現(xiàn)在已有教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)的一些涉及職業(yè)道德教育的課程,在進(jìn)行相關(guān)道德問題教育時(shí)也體現(xiàn)出如下一些方面的不足:教學(xué)方法的滯后、教學(xué)內(nèi)容過于呆板、缺少實(shí)踐效果的檢驗(yàn)。此外,長(zhǎng)期以來處于熟人社會(huì)環(huán)境之下的人際關(guān)系也造成了中國(guó)特定環(huán)境下的道德困境,這從實(shí)際層面加深了職業(yè)道德教育的難度。
二、職業(yè)道德培養(yǎng)的特點(diǎn)和目標(biāo)
“道德問題是不容易教導(dǎo)出來的?!边@是許多學(xué)校的教師面對(duì)職業(yè)道德教育的第一反應(yīng)。那么我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)職業(yè)道德教育這樣一個(gè)命題呢?是否會(huì)因其難以通過教學(xué)來完成就對(duì)職業(yè)道德教育一掠而過甚至是放棄教育的目標(biāo)呢?在確定職業(yè)道德教育的具體目標(biāo)之前,我們應(yīng)當(dāng)有幾個(gè)問題需要明確:
1.哪些是職業(yè)道德教育的范疇?2.職業(yè)道德教育的學(xué)習(xí)目的是什么?3.我們要教給學(xué)生什么?4.我們掌握哪些教學(xué)資源?5.什么是有效的學(xué)習(xí)?6.我們要如何讓學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)?
依照不同側(cè)面對(duì)職業(yè)道德問題范疇的歸納,職業(yè)道德教育的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含這樣幾個(gè)層面:(1)職業(yè)道德的正式規(guī)范和原則;(2)當(dāng)事人的最大利益;(3)開放狀態(tài)下的道德判斷力;(4)社會(huì)公平與正義。這四個(gè)方面中,職業(yè)道德的正式規(guī)范和原則、當(dāng)事人的最大利益和社會(huì)公平與正義是一種實(shí)質(zhì)性的標(biāo)準(zhǔn),而開放狀態(tài)下的道德判斷力實(shí)際上是一種道德判斷的原則。對(duì)于職業(yè)道德的理解,應(yīng)當(dāng)從哲學(xué)、倫理學(xué)等多角度來分析和理解職業(yè)道德和責(zé)任的相關(guān)問題。在這種多角度分析的狀態(tài)下,職業(yè)道德問題也會(huì)折射出不同的特點(diǎn):
1.開放性———表現(xiàn)為個(gè)性化追求的職業(yè)道德
職業(yè)道德雖然存在著一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),但在具體適用和行為自律約束中卻有不同的體現(xiàn)。這與人的職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人的價(jià)值取向、職業(yè)經(jīng)歷、乃至對(duì)社會(huì)生活的具體感受都息息相關(guān),不可能有統(tǒng)一的模式可供遵循。因此,針對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言,職業(yè)道德問題是個(gè)性化的、是可變的和多樣性的。在我們對(duì)中職生進(jìn)行職業(yè)道德教育時(shí)也應(yīng)當(dāng)明了這種特點(diǎn)而不能忽視各種職業(yè)道德需要所具有的多樣性和開放性。
這種多樣性在診所課程職業(yè)道德教育的課堂上也大量存在,比較突出的例子是一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)沖突的問題,即職業(yè)道德所應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么,是人的社會(huì)公平與正義理念還是當(dāng)事人利益中心主義的道德觀念,學(xué)生們經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)執(zhí)不下。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的一種沖突,還是職業(yè)道德問題本身就存在這種矛盾的必然?這種問題可能并不會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案,更多的是依賴學(xué)生自己對(duì)于具體道德價(jià)值的判斷。這種多樣性和開放性決定了職業(yè)道德教育不可能完全通過導(dǎo)向性的模式進(jìn)行,而必須尊重學(xué)生對(duì)于各種價(jià)值取向的偏好和選擇。教師的任務(wù)就是要給予中職生更多的做出選擇和判斷的空間,讓他們能夠盡可能地體會(huì)面對(duì)各種職業(yè)道德問題時(shí)應(yīng)當(dāng)做出什么樣的反應(yīng)。
2.實(shí)踐性——表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)道德
對(duì)于具體的職業(yè)道德問題而言,運(yùn)用準(zhǔn)則和規(guī)范是一件容易的事情,真正困難的是當(dāng)你面對(duì)一個(gè)真實(shí)的道德沖突,如何進(jìn)行選擇和判斷。也就是我們經(jīng)常所說的,形成為文字的經(jīng)驗(yàn)并非真正的經(jīng)驗(yàn),也是不可信的經(jīng)驗(yàn);有自己親身經(jīng)歷過的,才是可信的,真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。正是在這樣一種認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們才能夠通過職業(yè)道德教學(xué)去發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)容易被忽視的問題,例如如何客觀而全面地去認(rèn)識(shí)道德的問題,如何看待不同年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)背景的人對(duì)職業(yè)道德判斷標(biāo)準(zhǔn)的差異性等等。
由此,我們或許能夠?qū)ι鲜龅膸讉€(gè)問題給予簡(jiǎn)要的回答:中職生職業(yè)道德培養(yǎng)是一種多元化、多層次的教育,不僅要求在規(guī)范和準(zhǔn)則上作為培養(yǎng)目標(biāo),還更要看重培養(yǎng)學(xué)生的道德判斷和選擇的能力。這就要求我們教師應(yīng)當(dāng)向中職生提供各種信息和實(shí)踐的空間,并讓他們學(xué)會(huì)自己做出選擇和判斷,這些信息可以來自真實(shí)案例、模擬材料、規(guī)范和準(zhǔn)則、調(diào)查報(bào)告等間接的材料,更加重要的是能夠提供進(jìn)行實(shí)踐從而獲取真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
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【作者簡(jiǎn)介】
1.1有利于推動(dòng)旅游業(yè)的誠(chéng)信體系建設(shè)
旅游業(yè)直接服務(wù)于廣大游客,直接面對(duì)廣大游客的監(jiān)督和評(píng)價(jià),使旅游從業(yè)人員能更快、更準(zhǔn)確地了解到游客的喜惡,聆聽到最真實(shí)的想法,獲得最有意義的意見和建議。通過旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的內(nèi)外部評(píng)價(jià),可引導(dǎo)和幫助旅游從業(yè)人員改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,使旅游隊(duì)伍素質(zhì)得到提升。在推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展過程中,注重發(fā)揮旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用,使廣大游客在愉悅身心的旅游活動(dòng)中對(duì)旅游從業(yè)人員做出準(zhǔn)確判斷的同時(shí),相互作用并不斷提高自身的文明素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
1.2有利于改善旅游業(yè)地位和形象[2]
旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系就是依據(jù)旅游各部門相應(yīng)的職業(yè)準(zhǔn)則、要求,對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)行為進(jìn)行評(píng)價(jià),以達(dá)到監(jiān)督、激勵(lì)和約束旅游從業(yè)人員職業(yè)行為的目的。對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)行為即時(shí)地做出評(píng)價(jià)和反饋,通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞來激勵(lì)其嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,通過物質(zhì)、精神、紀(jì)律、法律等不同層級(jí)的懲罰方式使其產(chǎn)生巨大的外部壓力,必須做到有力度、有效用地遏制旅游從業(yè)人員的道德失范。加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),是促使旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范、旅游企業(yè)品質(zhì)日益提升、旅游行業(yè)形象逐漸改善的根本保證。旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)是對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)行為是否符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能否滿足廣大游客需求進(jìn)行量化,并據(jù)此深入開展旅游行業(yè)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、優(yōu)勝劣汰活動(dòng),優(yōu)化旅游環(huán)境,提升旅游行業(yè)整體素質(zhì),改善旅游行業(yè)整體形象。
1.3有利于全面實(shí)施高效監(jiān)管工作
建構(gòu)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,使旅游從業(yè)人員職業(yè)道德變得實(shí)在、具體、可評(píng)估、可操作,為建設(shè)旅游職業(yè)美德奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為旅游從業(yè)人員提供了職業(yè)道德的參考標(biāo)準(zhǔn),成為良好職業(yè)道德塑造的指導(dǎo)依據(jù)。旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)監(jiān)督活動(dòng)開展的深度和廣度,制約著旅游從業(yè)人員職業(yè)道德發(fā)揮作用的程度,它是保障、維護(hù)和推動(dòng)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
2旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
完善的旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系應(yīng)做到內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合,以內(nèi)部評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),結(jié)合外部評(píng)價(jià)產(chǎn)生的作用,使旅游從業(yè)人員人員的職業(yè)道德狀況受到社會(huì)、單位和他人的監(jiān)督,從而提高其職業(yè)道德水平。評(píng)價(jià)過程需整合多方面的評(píng)價(jià)信息,對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德行為做出準(zhǔn)確深刻的評(píng)價(jià),體現(xiàn)出職業(yè)道德評(píng)價(jià)的民主性與發(fā)展性,營(yíng)造出尊重、理解、寬松和諧的人文環(huán)境,促使旅游從業(yè)人員職業(yè)道德走向更高的境界。旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的方法主要可分為內(nèi)部評(píng)價(jià)(自我評(píng)價(jià)、集體評(píng)價(jià)等)和外部評(píng)價(jià)(社會(huì)輿論評(píng)價(jià)、傳統(tǒng)習(xí)俗評(píng)價(jià)、行業(yè)管理部門評(píng)價(jià)等)。
2.1確定評(píng)價(jià)的主客體
主要是:①評(píng)價(jià)主體。旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的主體是指組織和參與職業(yè)道德評(píng)價(jià)的人員。評(píng)價(jià)主體可根據(jù)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行選擇,借用多主體評(píng)價(jià)的方法,以多主體代替單一的評(píng)價(jià)主體,可避免由于評(píng)價(jià)主體過于單一帶來的誤差,即旅游從業(yè)人員自我評(píng)價(jià)、旅游者評(píng)價(jià)、人事管理部門評(píng)價(jià)、旅游行業(yè)管理部門評(píng)價(jià)或?qū)iT成立的評(píng)價(jià)小組等多評(píng)價(jià)主體參與旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)。無論評(píng)價(jià)主體是誰,都必須熟悉評(píng)價(jià)技術(shù),且能理解(并設(shè)法避免)在評(píng)價(jià)過程中可能出現(xiàn)的問題,公平、公正、公開地進(jìn)行評(píng)價(jià)。②評(píng)價(jià)客體。客體就是旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德,通過對(duì)旅游從業(yè)人員平時(shí)在工作崗位中的工作效率、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等內(nèi)容進(jìn)行分析,制定有利于職業(yè)道德發(fā)展的科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。
2.2內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
內(nèi)部評(píng)價(jià)包括自我評(píng)價(jià)(自我剖析、自尊、自知、自誠(chéng))+集體評(píng)價(jià)(考核評(píng)分、工作效率評(píng)價(jià)、對(duì)比評(píng)價(jià)等),這種評(píng)價(jià)方法可操作性強(qiáng)。自我評(píng)價(jià)過程是旅游從業(yè)人員對(duì)職業(yè)道德的自我反思過程,也是一個(gè)自覺的職業(yè)道德的修養(yǎng)過程,決定著旅游職業(yè)道德由“他律”走向“自律”。集體評(píng)價(jià)過程是在旅游行業(yè)部門對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)方式。
2.3外部評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
外部評(píng)價(jià)包括社會(huì)輿論評(píng)價(jià)、傳統(tǒng)習(xí)慣評(píng)價(jià)、行業(yè)管理部門評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等(圖1):①社會(huì)輿論評(píng)價(jià)。社會(huì)輿論是指在一定社會(huì)生活范圍內(nèi)或在相當(dāng)數(shù)量的人群中,對(duì)某種事件、現(xiàn)象、行為等,正式傳播或自發(fā)流行的情緒、態(tài)度和看法[3]。全社會(huì)各階級(jí)都會(huì)從自己的根本利益出發(fā),借助道德輿論,宣傳本社會(huì)、本階級(jí)的道德原則與規(guī)范,肯定、褒獎(jiǎng)良好的職業(yè)道德行為,使其感到精神鼓勵(lì)與內(nèi)心滿足,更好地堅(jiān)持善的職業(yè)行為;批評(píng)、譴責(zé)違背職業(yè)道德規(guī)范的集體或個(gè)人的行為,使其改變?cè)械穆殬I(yè)道德觀念與不道德的職業(yè)行為,并引起他人對(duì)自己行為的檢點(diǎn)和警覺。②傳統(tǒng)習(xí)慣評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)習(xí)慣是指人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)職業(yè)生活中逐步形成的一種穩(wěn)定的、習(xí)以為常的職業(yè)道德傾向和評(píng)價(jià)方式[4]。旅游從業(yè)人員的傳統(tǒng)習(xí)慣是長(zhǎng)期以來按照旅游行業(yè)的工作秩序形成的、習(xí)以為常的職業(yè)行為傾向,表現(xiàn)為一定的工作情緒和傳統(tǒng)的工作方式。凡是符合傳統(tǒng)習(xí)慣的就認(rèn)為是道德的,凡是不符合傳統(tǒng)習(xí)慣的就認(rèn)為是不道德的,因此職業(yè)道德傳統(tǒng)習(xí)慣對(duì)成文的職業(yè)道德規(guī)范起補(bǔ)充和制約作用。③行業(yè)管理部門評(píng)價(jià)。行業(yè)管理部門評(píng)價(jià)是指各級(jí)旅游組織對(duì)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德進(jìn)行的評(píng)判,如國(guó)家旅游局對(duì)地方旅游局行政管理人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)、旅游飯店協(xié)會(huì)對(duì)飯店工作人員的評(píng)價(jià)、旅行社協(xié)會(huì)對(duì)旅行社工作人員的評(píng)價(jià)等。旅游行業(yè)管理部門的評(píng)價(jià)相對(duì)規(guī)模較大,所以一年進(jìn)行一次即可,有條件的地區(qū)或行業(yè)可以半年進(jìn)行一次大型評(píng)比活動(dòng),評(píng)選出行業(yè)內(nèi)道德優(yōu)秀的服務(wù)人員,給予恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神方面獎(jiǎng)勵(lì),樹立良好的職業(yè)道德楷模形象,激勵(lì)旅游從業(yè)人員對(duì)自身職業(yè)道德的提升。④客戶評(píng)價(jià)??蛻粼u(píng)價(jià)是外部評(píng)價(jià)法中最重要的方式。旅游者(旅游行業(yè)的客戶),作為旅游活動(dòng)的切身體驗(yàn)者,對(duì)旅游從業(yè)人員職業(yè)行為做出評(píng)價(jià)應(yīng)是最客觀、公正的。所以,游客滿意度調(diào)查以及旅游者評(píng)價(jià)是旅游行業(yè)獲得最真實(shí)準(zhǔn)確的資料,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
2.4綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是由內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和外部評(píng)價(jià)指標(biāo)體系兩部分共同構(gòu)建起來的。內(nèi)部評(píng)價(jià)分值的比重較大,占分值的比例為60%(其中,自我評(píng)價(jià)部分分值的內(nèi)部評(píng)價(jià)分值的比例為30%、集體評(píng)價(jià)分值比例為70%),外部評(píng)價(jià)部分分值的比例為40%。(旅游從業(yè)人員職業(yè)道德分值S,內(nèi)部評(píng)價(jià)分值I(自我評(píng)價(jià)M、集體評(píng)價(jià)分值G),外部評(píng)價(jià)分值O。計(jì)算公式為:S=I×60%+O×40%。其中,I=M×30%+G×70%。根據(jù)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的具體內(nèi)容以及德爾菲法修正建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo),通過層次分析法為每個(gè)指標(biāo)賦以權(quán)重。將旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的八項(xiàng)要求內(nèi)容作為層次分析法中八個(gè)層次的備選方案(備選內(nèi)容),求得每一層次的內(nèi)容對(duì)上一層次內(nèi)容的優(yōu)先權(quán)重,以此類推,最后再利用加權(quán)和的方法遞階歸并各備選方案對(duì)總目標(biāo)(旅游從業(yè)人員職業(yè)道德)的最終權(quán)重,得出八個(gè)層次的備選方案的權(quán)重排序,以及每個(gè)層次的備選方案對(duì)總目標(biāo)的最終權(quán)重(表1,圖2)。通過層次分析法軟件為每一項(xiàng)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則賦以權(quán)重,得出旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)(表2)。根據(jù)積分可確定旅游人員職業(yè)道德等級(jí),效仿旅游飯店星級(jí)評(píng)定對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行星級(jí)評(píng)定:考核得分>95分的評(píng)定為五星級(jí);85—95分的評(píng)定為四星級(jí);75—85分的評(píng)定為三星級(jí);60—75分的評(píng)定為二星級(jí),并對(duì)二星級(jí)員工加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn);考核得分<60的即可對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)懲罰或解聘。評(píng)價(jià)步驟為:首先,各單位準(zhǔn)備接受職業(yè)道德評(píng)價(jià)的員工的相關(guān)資料并報(bào)送評(píng)定機(jī)構(gòu);其次,評(píng)定機(jī)構(gòu)派出評(píng)審小組進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)、審查,并確定旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德評(píng)價(jià)結(jié)果以及個(gè)人信用星級(jí),三星級(jí)以上員工頒發(fā)等級(jí)證書,并上報(bào)道德監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案。每年年終評(píng)定或每季度評(píng)定一次(若條件允許),并將評(píng)定結(jié)果記入旅游從業(yè)人員職業(yè)道德檔案。如李明為某知名旅行社導(dǎo)游,在旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)中的內(nèi)部評(píng)價(jià)部分:自我評(píng)價(jià)得分80,集體評(píng)價(jià)得分為75分;外部評(píng)價(jià)部分得分為82。其中,M=80、G=75、O=82,將這些數(shù)據(jù)代入以下計(jì)算公式:S=I×60%+O×40%。式中,I=M×30%+G×70%,得:I=M×30%+G×70%=80×30%+75×70%=24+52.5=76.5;S=I×60%+O×40%=76.5×60%+82×40%=45.9+32.8=78.7。由此可得李明的旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)考核得分為78.7分,可評(píng)定為三星級(jí)員工,并頒發(fā)三星級(jí)員工等級(jí)證書;李明的旅游職業(yè)道德處于中等水平,仍需在今后的工作過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自身優(yōu)缺點(diǎn),注重自身職業(yè)道德的培養(yǎng)與提升。
3旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制的建立
3.1建立監(jiān)督機(jī)制,使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正
具體的監(jiān)督方法可采用社會(huì)監(jiān)督,即建立社會(huì)監(jiān)督制度,公開評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期聘請(qǐng)社會(huì)各界群眾代表通過客戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)的方法參與評(píng)比,對(duì)旅游從業(yè)人員行為做出客觀、公平、公正的評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)打分過程公布于眾,接受監(jiān)督。客戶評(píng)價(jià)可利用問卷調(diào)查、客戶座談等方式,隨機(jī)深入客戶進(jìn)行調(diào)查研究;也可建立公開舉報(bào)制度,設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱,由指定客戶(或VIP)進(jìn)行監(jiān)督,從而評(píng)選出優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員。社會(huì)監(jiān)督制度的實(shí)施,有助于旅游從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的完整性和全面性,對(duì)考核評(píng)分方法起積極的補(bǔ)充和完善作用。
3.2建立職業(yè)道德評(píng)價(jià)檔案,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣
創(chuàng)新教學(xué)模式,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中理解職業(yè)道德的重要性,并自覺將這種意識(shí)貫徹到以后的工作中。利用豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)吸引學(xué)生的注意力,提高教學(xué)效果,如何培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德舒何亞貴州六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要:職業(yè)道德是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的,因而它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣,表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有的道德心理和道德品質(zhì),它總是鮮明地表達(dá)職業(yè)業(yè)務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。只有樹立崇高的職業(yè)道德,才能激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱愛,才能提高酒店從業(yè)人員素質(zhì),才能為酒店培養(yǎng)具有良好品德素質(zhì)的專業(yè)人才。也許很多人認(rèn)為職業(yè)道德的培養(yǎng)主要是企業(yè),在工作中在崗位上不斷培養(yǎng)樹立員工的職業(yè)道德,但是學(xué)校教育中職業(yè)道德的培養(yǎng)其實(shí)更重要,它對(duì)學(xué)生的影響更大些。對(duì)于學(xué)校來說,培養(yǎng)具備一定的職業(yè)道德的學(xué)生,可以使學(xué)生從激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,因此應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的職業(yè)道德教育。關(guān)鍵詞:酒店管理培養(yǎng)職業(yè)道德采取情景模擬、主題班會(huì)、辯論等多種教學(xué)形式,鼓勵(lì)學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中。例如讓學(xué)生進(jìn)行情景模擬,模擬兩種截然不同的服務(wù)態(tài)度,讓學(xué)生設(shè)身處地想一下如果你是被服務(wù)的客人,會(huì)對(duì)不種服務(wù)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng),讓學(xué)生切身體會(huì)客人的感受,更深刻的理解職業(yè)道德重要性。
二、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作的精神團(tuán)結(jié)合作,是集體主義的另一個(gè)重要內(nèi)容。
其基本含義是:團(tuán)隊(duì)各成員之間要相互理解、相互支持、顧全大局、積極合作,共同完成工作任務(wù)。作為酒店的從業(yè)人員,一個(gè)人再怎么優(yōu)秀,力量也是有限的,必須集合團(tuán)隊(duì)的力量才能形成合力,才能做好各項(xiàng)工作。因此,要注重團(tuán)隊(duì)的打造,要注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),能干的個(gè)人與群體的結(jié)合才能顯示其優(yōu)勢(shì)。而我們的學(xué)生大多為90后,獨(dú)生子女比較多,個(gè)人主義比較強(qiáng),而且逆反心理比較強(qiáng),不喜歡與人合作,有的學(xué)生根本就沒有團(tuán)結(jié)合作意識(shí),因此培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作意識(shí)尤為重要。在教學(xué)中,我們可采取小組任務(wù)化教學(xué)等教學(xué)模式,將學(xué)生分成不同的小組,以小組的形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組教學(xué)中學(xué)生則學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、相互合作,同學(xué)們也學(xué)會(huì)了分工,與此同時(shí)同學(xué)之間也加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。此外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好和諧的人際關(guān)系,熱情主動(dòng)的合作態(tài)度,只有這樣才能營(yíng)造一個(gè)輕松和睦的環(huán)境,才能以最佳的狀態(tài)投入到工作中去。良好和諧的人際關(guān)系的培養(yǎng),應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重別人,尊重自己,學(xué)會(huì)與人為善,學(xué)會(huì)寬容。我們可以以寢室、小組為單位開展一些競(jìng)技活動(dòng),在趣味游戲中增進(jìn)同學(xué)之間的了解,在活動(dòng)中使他們學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)與人相處。
三、加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心,增強(qiáng)自我約束能力,樹立敬業(yè)精神
關(guān)鍵詞:檢察職業(yè);道德;責(zé)任
檢察職業(yè)道德是法律職業(yè)道德的一種,是職業(yè)道德的重要組成部分。它是從事檢察職業(yè)的人員在從事檢察職業(yè)過程中,基于法律的規(guī)定和檢察職業(yè)的特點(diǎn)以及社會(huì)道德的要求形成的。我們知道,職業(yè)道德是有規(guī)范的,是受到職業(yè)法律的、職業(yè)紀(jì)律的、職業(yè)社會(huì)道德三種層次的規(guī)范和約束。因此,檢察職業(yè)道德的部分內(nèi)容是以法律的形式加以規(guī)范的,還有相當(dāng)一部分的檢察職業(yè)道德沒有被法律所規(guī)范。被法律規(guī)范的要求從事檢察職業(yè)人員必須以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法辦事,維護(hù)社會(huì)的公平正義;沒有被法律規(guī)范的要求檢察職業(yè)人員服從檢察職業(yè)紀(jì)律的約束,以紀(jì)律保證來實(shí)現(xiàn)檢察隊(duì)伍的健康發(fā)展;沒有被紀(jì)律約束的要求檢察職業(yè)人員自覺遵守社會(huì)道德規(guī)范,以遵守道德模范來實(shí)現(xiàn)檢察人員的高大形象。
一、檢察職業(yè)道德的特征
(一)主體的特定性
與一般社會(huì)道德相比,檢察職業(yè)道德具有主體的特定性,這是檢察職業(yè)道德最主要的特征之一。檢察職業(yè)道德主體的適用對(duì)象僅限于現(xiàn)任檢察官,這是狹義上的理解,廣義上的理解檢察職業(yè)道德的適用主體還包括檢察院所有的其他工作人員和行政人員,甚至包括離退休的檢察官等。這此檢察人員都受到檢察職業(yè)道德的約束,體現(xiàn)了檢察職業(yè)道德與一般社會(huì)道德相比,其主體在空間效力和時(shí)間效力上所具有的特定性。
(二)職業(yè)的特殊性
由于檢察官職業(yè)的特定性,使檢察職業(yè)道德與一般社會(huì)道德相比更具有其職業(yè)的特殊性。“檢察”在我國(guó)的法律制度中有著特殊的含義,即法律監(jiān)督。當(dāng)你跨進(jìn)檢察官隊(duì)伍時(shí),人民不僅給了你“人民檢察官”的神圣稱謂,而且還把捍衛(wèi)法律、捍衛(wèi)國(guó)家和人民利益的重任交給了你。檢察官肩頭上扛著人民的重托,背上負(fù)著祖國(guó)的期望,檢察官的責(zé)任重于泰山,使命沉重而崇高。榜樣的力量是無窮的,檢察職業(yè)道德以崇高的道德情感對(duì)社會(huì)形成一種示范的姿態(tài),感染社會(huì)上其他職業(yè)工作者,從而使人們感到社會(huì)的公正,在社會(huì)上形成一種良好的氣勢(shì)和氛圍。在大力弘揚(yáng)社會(huì)正氣,開展以“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”為內(nèi)容的政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)中,建立更加優(yōu)秀的檢察職業(yè)道德行為,對(duì)于樹立檢察干警自身的形象,提高社會(huì)的影響力是十分重要的。
(三)行為的約束性
雖然檢察職業(yè)道德在本質(zhì)上仍屬于道德范疇,不既有法律那樣的強(qiáng)制力,但客觀上具有一定的約束力,這是因?yàn)橛伤黧w的特定性和職業(yè)的特殊性所決定的,檢察監(jiān)督特別受到社會(huì)各界的關(guān)注,社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣都對(duì)檢察職業(yè)道德的善惡行為進(jìn)行褒揚(yáng)和譴責(zé),加上內(nèi)部紀(jì)律約束等,受到多角度、多層次的約束。因?yàn)檫`反道德不一個(gè)定構(gòu)成違法、犯罪,但違法、犯罪行為必然違背道德,所以,在履行職業(yè)方面,檢察人員職業(yè)的法律責(zé)任與職業(yè)道德緊緊聯(lián)系在一起,在這方面檢察職業(yè)道德比起其他職業(yè)道德的要求更加嚴(yán)格。檢察人員約有違反職業(yè)道德行為,除了受到社會(huì)輿論的批評(píng)和譴責(zé)外,對(duì)于嚴(yán)重違反職業(yè)道德的行為還要受到紀(jì)律的處分,甚至是法律的制裁,這就是檢察職業(yè)道德與一般道德規(guī)范相比具有更強(qiáng)的約束性的特征。
二、加強(qiáng)檢察職業(yè)道德的重要性
(一)依法治國(guó),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要
依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家,是我國(guó)重要的治國(guó)方略之一。依法治國(guó),首先要維護(hù)法律的正義和尊嚴(yán),沒有法律的正義和尊嚴(yán),就沒有人民群眾利益的安全和自由。檢察機(jī)關(guān)是法律監(jiān)督機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著維護(hù)國(guó)家法律的統(tǒng)一正確實(shí)施,應(yīng)該是最公正、最廉潔、最講理的地方,是人民群眾尋求法律保護(hù)和幫助的場(chǎng)所,是主持公道、懲惡揚(yáng)善的神圣天堂。如果檢察官?zèng)]有良好的、高尚的職業(yè)道德,不能秉公執(zhí)法,甚至執(zhí)法犯法、貪贓枉法,群眾就會(huì)失去對(duì)法律的信任,進(jìn)而失去對(duì)黨和國(guó)家的信任,弄得不好,就會(huì)危及社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家安定。因此,檢察官應(yīng)從黨和國(guó)家的前途、命運(yùn),從廣大人民群眾根本利益出發(fā),以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,清醒地認(rèn)識(shí)到樹立高尚檢察職業(yè)道德,正確履行檢察職業(yè)行為的重要性、迫切性。
(二)以德治國(guó),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要
改革開放以來,我國(guó)在實(shí)施依法治國(guó)基本治國(guó)方略的同時(shí),提倡和加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),具有十分重要的意義。法律所具有的嚴(yán)肅性是人所共知的,法律規(guī)范人們的行為,為人們的行為設(shè)定了一個(gè)外部的指導(dǎo)與制約環(huán)境,使人們知道該做什么和不該項(xiàng)做什么;而加強(qiáng)思想教育及以德治國(guó)的社會(huì)主義精神文明建設(shè),則是從人們的內(nèi)心信念上,樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀,從而達(dá)到規(guī)范人們能夠自覺地做什么和不做什么。德制于內(nèi)心,法規(guī)于外在,法律與道德均是約束人們的行為規(guī)范。因此,樹立檢察職業(yè)道德新風(fēng)尚,將會(huì)對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)起到重要的推動(dòng)作用,也必將帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)精神面貌的改觀。檢察職業(yè)道德規(guī)范作為調(diào)控檢察人員的思想行為的內(nèi)心約束力量,對(duì)檢察人員提出了高于法律規(guī)范的要求,為提高檢察人員的職業(yè)道德素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),需要在職業(yè)范圍內(nèi)形成一種遵紀(jì)守法、秉公執(zhí)法、廉潔公正的職業(yè)道德氛圍,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)所確立的培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的公民的目標(biāo)。所以,加強(qiáng)檢察職業(yè)道德建設(shè),也是以德治國(guó)和加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明的需要。
三、加強(qiáng)檢察職業(yè)責(zé)任,建設(shè)檢察職業(yè)道德
道德存在于社會(huì)生活的各領(lǐng)域、各種社會(huì)關(guān)系中。大到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域、文化衛(wèi)生領(lǐng)域,小到人們的衣食住行。在處理各種關(guān)系中,必須遵循一定原則和規(guī)范,其中包括道德規(guī)范。如前所述的,道德和道德規(guī)范是一個(gè)比較大的概念,違反道德并不一定違反紀(jì)律、行政法規(guī)或觸犯刑法,不一定構(gòu)成民事責(zé)任或刑事責(zé)任。但是,構(gòu)成犯罪、行政責(zé)任、民事責(zé)任或紀(jì)律處分的行為,則一定是違反道德的行為。從這一關(guān)系中,我們就可以看出,檢察職業(yè)道德是法律責(zé)任的基礎(chǔ),所有應(yīng)當(dāng)承擔(dān)檢察職業(yè)責(zé)任的行為,都是違反職業(yè)道德的行為。
另外,我國(guó)的《檢察官法》的法律法規(guī)所規(guī)定的檢察職業(yè)道德責(zé)任已經(jīng)覆蓋了檢察職業(yè)道德的絕大部分內(nèi)容,因此,從這一角度看,檢察職業(yè)責(zé)任是檢察職業(yè)道德的保障。
就如同權(quán)利對(duì)應(yīng)于義務(wù)一樣,行為對(duì)應(yīng)于責(zé)任,法律行為對(duì)應(yīng)于法律責(zé)任,道德行為對(duì)應(yīng)于道德責(zé)任,檢察職業(yè)道德對(duì)應(yīng)于檢察職業(yè)道德責(zé)任,對(duì)應(yīng)的二者相輔相成,缺一不可。撇開檢察職業(yè)道德,也就無從談起檢察職業(yè)責(zé)任,沒有信念上的內(nèi)在性的檢察職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),也就無法制訂外在性的檢察職業(yè)規(guī)范。相反,不制訂相關(guān)檢察職業(yè)責(zé)任,檢察職業(yè)道德就沒有了外在的責(zé)任壓力,對(duì)于促進(jìn)良好道德習(xí)慣的養(yǎng)成、鞏固和提高是不利的。因此,檢察職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該以責(zé)任為檢察工作者的外在制約力,而且更應(yīng)該以責(zé)任心和責(zé)任感為內(nèi)在的基礎(chǔ)的自制力。
內(nèi)因是發(fā)展的動(dòng)力,外因通過內(nèi)因起作用。我國(guó)改革開放國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),也帶來西方一些腐朽的東西,影響和腐蝕著各種不同的職業(yè)人員,而且同樣影響腐蝕著檢察人員。檢察人員處在查處職務(wù)犯罪和訴訟監(jiān)督的第一線,接觸犯罪等陰暗面的機(jī)會(huì),比其他人更多一些,受影響和腐蝕的危險(xiǎn)性也就更大一些。檢察人員不僅要同形形的腐朽思想、腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),還要時(shí)時(shí)刻刻同自身頭腦中的不良思想道德作斗爭(zhēng)。特別是隨著查辦大案要案力度的加大和檢察機(jī)關(guān)地位作用的提高,犯罪分子在檢察人員身上下的“賭注”越來越大,不惜重金、美色腐蝕利誘。腐蝕與反腐蝕的斗爭(zhēng)加劇了,稍有不慎便可能掉入“陷阱”的深淵。檢察人員如果沒有內(nèi)因的責(zé)任心和責(zé)任感的支撐,光靠外在的檢察職業(yè)規(guī)范的約束,檢察職業(yè)道德的建設(shè)只能是空中樓閣。
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì) 職業(yè)道德 教育
會(huì)計(jì)人員是指從事會(huì)計(jì)工作的專職人員;會(huì)計(jì)人員所提供的企業(yè)財(cái)務(wù)信息綜合反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況;會(huì)計(jì)人員所統(tǒng)計(jì)的經(jīng)濟(jì)信息是社會(huì)進(jìn)行資源配置的基本依據(jù)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的,體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。那么會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)的高低將直接關(guān)系到其為社會(huì)提供的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的高低。作為培養(yǎng)準(zhǔn)會(huì)計(jì)人員的高等院校應(yīng)該如何培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才,使其不但應(yīng)具有高水平的技術(shù)而且應(yīng)具有高水準(zhǔn)的職業(yè)道德。那作為中等專業(yè)學(xué)校又應(yīng)該如何開展會(huì)計(jì)教學(xué)呢?如何來培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德水平呢?
一、會(huì)計(jì)職業(yè)道德
會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的,調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為和規(guī)范。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)利益關(guān)系的有效手段。會(huì)計(jì)職業(yè)道德可以配合國(guó)家法律制度,調(diào)整職業(yè)關(guān)系中的利益關(guān)系,維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序[1]。其功能主要表現(xiàn)為:第一,指導(dǎo)功能,引導(dǎo)、規(guī)勸、約束會(huì)計(jì)人員樹立正確的職業(yè)觀念;第二,評(píng)價(jià)功能:(1)褒揚(yáng)功能,通過引導(dǎo)會(huì)計(jì)主體的自豪感和榮譽(yù)感,對(duì)主體的動(dòng)機(jī)和行為起到鼓舞、激勵(lì)作用;(2)譴責(zé)功能,通過導(dǎo)致主體羞愧、內(nèi)疚的情感,對(duì)主體的動(dòng)機(jī)和行為起到抑制和糾錯(cuò)作用;第三,教化功能,職業(yè)道德內(nèi)化為會(huì)計(jì)人員行為的自覺要求,使會(huì)計(jì)人員在工作中自覺遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范,引導(dǎo)會(huì)計(jì)職業(yè)者進(jìn)一步加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高專業(yè)勝任能力。
二、中等專業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的必要性
中等專業(yè)學(xué)校是中國(guó)職業(yè)教育的重要一部分,也是中等教育的一部分,每年為社會(huì)提供大量應(yīng)用型人才。中等專業(yè)學(xué)校通常會(huì)設(shè)置會(huì)計(jì)專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旨在培養(yǎng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等專業(yè)人才,而這些學(xué)生畢業(yè)后將從事企業(yè)、工廠、公司、賓館、酒店、商場(chǎng)各用人單位從事財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)工作。這些會(huì)計(jì)人員根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,并向其投資者、債權(quán)人、政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商等利益關(guān)系者提供經(jīng)濟(jì)信息,則這些會(huì)計(jì)人員的行為直接影響會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,從業(yè)者的職業(yè)道德水平也將關(guān)系到會(huì)計(jì)人員的從業(yè)水平和會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,因此對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德顯得尤為重要,尤其是對(duì)即將成為會(huì)計(jì)從業(yè)人員的在校生進(jìn)行有關(guān)職業(yè)道德方面的教育,使其在學(xué)校就樹立正確的從業(yè)觀念和正確的職業(yè)道德理念。
三、中等專業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育存在的問題
目前,財(cái)會(huì)學(xué)校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)側(cè)重于會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與會(huì)計(jì)實(shí)際操作的培養(yǎng),而忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育的培養(yǎng),致使學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)知缺乏,對(duì)職業(yè)道德的重視不夠。因此會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的會(huì)計(jì)理論素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)脫節(jié),會(huì)計(jì)理論素質(zhì)高、職業(yè)道德素質(zhì)低,這將導(dǎo)致部分會(huì)計(jì)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中不能準(zhǔn)確把握會(huì)計(jì)法律法規(guī)的應(yīng)用性,以及職業(yè)道德與實(shí)際工作的關(guān)系。
(一)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育重視度不夠
中等專業(yè)學(xué)校的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來源于初中畢業(yè)生,對(duì)于會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)課程以及會(huì)計(jì)工作性質(zhì)十分模糊,對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的內(nèi)涵沒有直觀的印象和宏觀的把握,因此對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)處于迷茫的狀態(tài)中。而中等專業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)的模式主要是設(shè)置專業(yè)骨干課程,目的在于提高理論素質(zhì),而在職業(yè)道德教育課程的設(shè)置上明顯不足。首先,會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育課程設(shè)置不合理。大部分中等學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)的課程體系中,課程設(shè)置包括了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等多門專業(yè)技能課程,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,而對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育不夠重視,未能把會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育等同于會(huì)計(jì)專業(yè)教育來開展。其次,缺乏專業(yè)性的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的教材,目前很多中等學(xué)校的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的教材,仍選用會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》教材,內(nèi)容側(cè)重會(huì)計(jì)法規(guī)法律的講授,缺乏會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的實(shí)際案例,未按照學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)需要設(shè)置專門的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育教材。最后,教學(xué)方式有待提高。由于所選教材內(nèi)容側(cè)重于法律法規(guī),因此很多中等學(xué)校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育課程的教學(xué)過程側(cè)重于對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),而未能將會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育與學(xué)生實(shí)際生活相結(jié)合、與學(xué)生未來工作相結(jié)合,使得學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育與會(huì)計(jì)工作的理解脫節(jié)。
(二)缺乏專業(yè)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的老師
大部分中等專業(yè)學(xué)校的會(huì)計(jì)專業(yè)老師都是教學(xué)課程任務(wù)都是與學(xué)校的課程設(shè)置和培養(yǎng)計(jì)劃相一致的。那么會(huì)計(jì)專業(yè)教師可能是這學(xué)期教基礎(chǔ)會(huì)計(jì),下學(xué)期教財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),再下學(xué)期教會(huì)計(jì)職業(yè)道德等,致使大部分學(xué)校沒有固定專門從事會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的老師,致使教師對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的科研研究與教學(xué)方法研究不到位,同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行會(huì)計(jì)職業(yè)道德知識(shí)的講授不充分,造成學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)道德知識(shí)掌握不充分。因此中等專業(yè)學(xué)校的會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)該配備專業(yè)的老師從事會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,并將其教育教學(xué)目標(biāo)定義為致力于提高學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)道德的教學(xué)質(zhì)量當(dāng)中去。
(三)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育教學(xué)方法有待更新,學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有待加強(qiáng)
會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的內(nèi)容包括了法規(guī)、條例、道德規(guī)范、會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐相結(jié)合等內(nèi)容。而會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的學(xué)習(xí)通常是理論的學(xué)習(xí),通常是機(jī)械的記憶,而不對(duì)準(zhǔn)則涉及的具體內(nèi)容進(jìn)行思考,對(duì)于會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育所涉及的實(shí)際財(cái)務(wù)問題未能進(jìn)行深刻的思路,沒有動(dòng)腦思索如何來解決這些問題的動(dòng)機(jī)。學(xué)校對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的教學(xué)通常來說也是對(duì)理論的教學(xué),更側(cè)重于應(yīng)試教育,較少的涉及會(huì)計(jì)職業(yè)道德案例和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作與會(huì)計(jì)職業(yè)道德的關(guān)系教育,致使會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的理論與實(shí)踐脫節(jié),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)習(xí)效果欠佳。
四、加強(qiáng)中等專業(yè)院校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的對(duì)策
(一)完善課程教學(xué)體系
中等專業(yè)學(xué)校應(yīng)該對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育提起足夠的重視,使得會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的重要性深入到每一個(gè)會(huì)計(jì)教師和每一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生之中,使其充分意識(shí)到會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的重要性。首先,開展系統(tǒng)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,讓學(xué)生從宏觀上把握會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的重要性,系統(tǒng)地了解會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)容,意識(shí)到學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的緊迫性性,逐步樹立會(huì)計(jì)職業(yè)道德的理念,并將會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范深入到今后的工作中去。其次,要選擇合適的教材,結(jié)合最新的會(huì)計(jì)規(guī)則,結(jié)合會(huì)計(jì)工作實(shí)際,結(jié)合學(xué)生特點(diǎn),選擇適合適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)教材。既要滿足學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,又要通過案例教學(xué)使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育有一個(gè)直觀的理解。
(二)配備專門從事會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的老師
會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育應(yīng)配備專業(yè)老師,由專業(yè)教師系統(tǒng)把握會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的課程計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)重難點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的科學(xué)研究,加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育與會(huì)計(jì)實(shí)際工作的銜接,并引入案例來豐富其教育教學(xué)內(nèi)容,并致力于潛心研究職業(yè)道德的教學(xué)方法和技巧,旨在提高會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的教學(xué)效果。
(三)開展職業(yè)道德案例教學(xué),豐富教學(xué)內(nèi)容
會(huì)計(jì)是一門操作性非常強(qiáng)的學(xué)科,在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中不僅僅涉及會(huì)計(jì)理論的內(nèi)容,同樣也涉及到會(huì)計(jì)職業(yè)道德的問題,且摻雜在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中的職業(yè)道德問題尤為復(fù)雜,為了讓學(xué)生能更好的把握如何解決實(shí)務(wù)工作中的職業(yè)道德問題,會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的開展應(yīng)采用案例教學(xué),使理論和實(shí)務(wù)結(jié)合。具體的教學(xué)方法分為三個(gè)層次:一是,會(huì)計(jì)職業(yè)道德理論課程的講授,旨在要求學(xué)生充分把握基礎(chǔ)理論知識(shí),為以后的案例學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ);二是開展案例教學(xué),引入與上述職業(yè)道德理論相關(guān)的案例,模擬會(huì)計(jì)工作情景,由學(xué)生自主思考案例中所涉及的職業(yè)道德問題,并探索如何解決上述問題,提出可行的解決方案。三是進(jìn)行教學(xué)總結(jié),通過案例教學(xué),學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育與會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)關(guān)系有一定的認(rèn)知,教師可以進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)中識(shí)別虛假的會(huì)計(jì)信息,拒絕各種經(jīng)濟(jì)利益道的誘惑,堅(jiān)守會(huì)計(jì)職業(yè)道德準(zhǔn)則。通過多種學(xué)習(xí)方式的綜合,不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,還能提高學(xué)生的參與度,使學(xué)生真正的領(lǐng)悟到職業(yè)道德教育的真諦,并為以后會(huì)計(jì)工作中堅(jiān)持會(huì)計(jì)職業(yè)道德奠定基礎(chǔ)。
(四)開展實(shí)踐教學(xué),豐富教學(xué)內(nèi)容
在實(shí)際的教育教學(xué)過程中,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí),讓學(xué)生融入到企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)境之中,從中深刻理解會(huì)計(jì)職業(yè)道德在會(huì)計(jì)工作的重要性??梢酝ㄟ^實(shí)習(xí)的方式引入學(xué)生進(jìn)入實(shí)際企業(yè)工作狀態(tài),當(dāng)會(huì)計(jì)人員在決策時(shí)面臨的種種困境,當(dāng)會(huì)計(jì)人員面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和利益矛盾不知如何處理時(shí),當(dāng)會(huì)計(jì)人員處理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范相違背時(shí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考如何在不違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范的前提下進(jìn)行會(huì)計(jì)職業(yè)判斷,如何選擇正確的處理方法,這樣學(xué)生就有了一個(gè)處理實(shí)務(wù)問題的機(jī)會(huì),實(shí)際學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使其會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要性有更為深刻的認(rèn)知,這將對(duì)其以后的工作產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響。
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