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【關鍵詞】節假;超市;促銷;策略
促銷作為一種重要手段被各超市零售商頻繁使,如今節假日促銷又是最能體現并檢驗超市促銷創意及促銷手段是否新穎有效最佳時間段。每當節假日到來之前,各級超市總是要策劃開展相應的各類促銷活動。為了力求爭取商品的最大銷售額,加快資金回籠,提升企業形象,各類超市使出了渾身解數,通過各大媒體在節前爭相宣傳各種促銷、酬賓活動,將超市零售商之間的競爭日趨白熱化。在激烈競爭的零售市場中如何做好超市的促銷管理,已經成為了國內大型連鎖超市業界管理過程中的一個重要課題。
要做好節日營銷活動,必須對所有環節分清主次,抓住針對性,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
一、制定與節假日相適應的促銷方案
搞好節日促銷,要事先做好充分準備。只有掌握更多的市場信息,設計、制定出切實可行的科學促銷方案,做到有的放矢,才能達到預期效果。要實現在穩定區域市場里主導地位不變的基礎上實現銷量再突破的促銷目標,從檔期、主題、商品組合、廣告推廣、執行促銷活動等方面作出詳細安排。具體來說,做好市場調研,應當在了解超市周圍居民的收入消費水平,掌握消費群體對商品的需求,并調查了解競爭對手節假日促銷動態,防范傾軋的惡性競爭的基礎上,確定與促銷需求相吻合促銷主題,制定出包括各方面操作細則的完整促銷方案,向全體工作人員講明促銷的意義、執行方式與方法,尤其是促銷終端人員,必須經過培訓指導。因此,將各種因素都考慮到,節假日的促銷才有堅實的基礎。
二、通過廣告創意,營造節日氛圍,突出促銷主題
超市的終極目的就是銷售商品,利用促銷廣告充分為商品的銷售服務。以主題廣告營造節日商機,體現對老顧客“讓利”、歡迎新顧客光臨的“優惠”宣傳,將超市意愿告訴消費者,主題要有創意、能最大吸引顧客眼球,促銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題,比如利用廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等突出節日氛圍,營造節日商機。利用節日期間大眾習慣送禮的新賣點,捕捉人們的節日消費心理,結合新商品的上市,制造熱點,將購買老產品的節日折扣與購買新產品再送贈品相結合,以引導消費者積極消費,達到促銷目的。
三、優化布局,創新方式方法
對于超市、商場商品的陳列展示和賣場通道的規劃等,站在顧客消費的角度,從吸引和方便顧客購買考慮,進行獨特的商品布局和陳列造型設計,常常會收到很好的效果。合理布置賣場的商品層次和類別,利用貨架端頭、堆頭及貨物擺放造型來招徠顧客,突出超市的經營特點與促銷產品的差異性,營造節日氣氛,充分展示商品的豐富與齊全,制造新賣點、選擇有關的商品,盡可能陳列更多的產品,合理利用陳列空間,優先陳列重點推廣的品項,犧牲“次要”品項的陳列面,以刺激顧客的購買欲。將促銷視為系統工程對待,不僅要選擇合理促銷方式,更要根據顧客的需求來不斷創新促銷方式,體現替消費者考慮的良苦用心。
通過采用各種促銷手段,圍繞促銷主題幫助顧客遴選合適的促銷商品。如春節促銷活動則以禮盒、年貨等商品為主。而中秋促銷活動則以月餅、水果食品為主。在超市銷售高峰期時段以廣播方式告知消費者購買限時特定優惠商品。例如,采用面對面銷售(即超市人員直接與顧客面對面進行銷售商品)的活動方式。增強顧客購物的直觀性,比如針對鮮魚、肉制熟食、散裝水果、蔬菜等商品,要規劃好合適的位置,通過面對面銷售方式,讓具有較強專業知識及銷售經驗的超市人員來擔任面對面銷售的工作,以強化超市與顧客的交流,進而提升營業額。
四、互動促銷,激發售賣潛力
節假日會刺激顧客的消費。為加強促銷力度,吸引客流量,超市應當推出一整套具有特色的互動式售賣購物活動。以此活動為主線,貫穿節假日消費的特點,如賣場內廣播促銷,可以滾動式宣傳節日的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。如堆頭促銷,售貨員現場介紹、叫賣、顧客的試用商品體驗,比如安排適合試吃的地點,做到既可增強顧客的直接感受,又避免影響其他顧客的購買活動。安排工作人員做好咨詢和解釋,配合現場抽獎、贈送禮品等,形成商場內熱鬧喜慶的購物氛圍。
針對不同目標人群,設計不同的互動主題與內容,考慮增加更多的個性化元素,提高促銷的趣味性和吸引力。如對于飲料促銷,營業員可以在飲料區對產品介紹特點、購買后的給予相應的贈品,使顧客購買商品后,不僅能買到需要的商品,而且還獲得了額外的贈品、禮品,使顧客感受的實惠。加強與消費者進行互動溝通,不只是單純推銷產品,還應進行品牌的宣傳,實現企業品牌的創造、維持和強化。
五、價格促銷,超市展現理性真實讓利于消費者的誠信
節日營銷主角就是“價格戰”。越是節假日,商家的價格促銷越是瘋狂,而消費者對于價格促銷也越來越敏感。對于超市來說,設計價格促銷活動的時候,既要考慮消費者的消費心理,還要考慮超市所能承受降價的成本因素。首先,價格促銷不能過于夸張,以免引起消費者的置疑。比如超市宣揚累計購物“滿200返208”,讓很多消費者就認為其中有詐,還引來媒體的負面評論。其次,不要給消費者強加一些購買行為。如在節假日促銷期間的一些捆綁促銷、贈券的限制消費,讓消費者無從選擇,會引起消費者的抵觸。價格促銷要通過超市的誠信讓利行為吸引消費者的青睞,從而增大產品的銷售量,不能因為價格促銷而讓超市聲譽受到損害。選定優惠商品,必須在價格上和原定售價有三成以上的價差才會吸引顧客搶購,因此要認真制定正確搶購特惠品的價格。
節日促銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場占有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,使得節日促銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易于取得他們需要的產品,而且還要超市在節日期間重塑其市場的全新形象,設計并傳播新穎、獨特的經營理念,給目標消費者帶來既得實惠利益的信息。根據不同消費者的文化背景、收入、地域文化,增強與顧客的溝通,并借助廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化等工具,把這些信息在特殊時期(節假日)、充分披露展示,以形成超常的規模消費。
六、結語
超市的節假日促銷活動是對正常營銷的補充,作為超市既要注重節假日的促銷,更要注重日常的營銷,才能相得益彰。據有關統計,一般雙休日的銷量比平時會增加1~2倍,而節假日銷量會比平時增加到3~4倍,甚至更高;成功地促銷活動將贏得消費者的更多惠顧,達到提升銷售量、穩固市場地位,更加展示超市經營的信譽和實力。如果把促銷活動當作欺騙、糊弄消費者的噱頭,超市將自毀形象,不僅達不到促銷的目的,反而會被消費者拋棄。
參考文獻:
[1]張濤.體驗營銷的四個熱鍵〔J〕.市場營銷,2008(12).
那么,如何做好節假日促銷,達到令人滿意的效果呢?我們在與客戶的貼身實踐中,逐步摸索出一套行之有效的促銷方案設計思路,簡單的概括起來,就是四個字:信、勢、趣、惠。
所謂“信”,即為誠信、可信。促銷通常涉及到的活動形式是買贈、降價優惠或者免費派送,新穎一點的有體驗式促銷等等,各種活動已經讓消費者見怪不怪,甚至他們會覺得,這天下沒有免費的午餐,無論是你搞買贈、降價或派送,他們都認為是噱頭,便宜可以占,要我買那我還得考慮下;而企業方面也確實有拿殘次品來做優惠,或者提價后再降價等不良促銷行為。更何況促銷本身帶著強烈的提升銷量的目的,很多企業的執行團隊往往在促銷活動的過程中表現出強烈的推銷意識,所以,如何讓消費者消除心理屏障,對促銷產生關注的興趣,是企業值得考慮的問題。國慶前,我們針對各醫療整形美容機構組織了一次“2005楚天時尚美容節”的促銷活動,為了讓這樣的活動避免落入自說自話的俗套,我們就選擇與當地強勢媒體《楚天都市報》進行合作,由媒體全程主辦,并跟蹤報道,這樣一來,有媒體的參與,實際上就是用媒體的公信力和權威性為活動的誠信提供了保證,消費者參與的積極性自然高了起來。
要突破消費者的心理屏障,吸引關注,并積極參與,還要造好“勢”,這個“勢”是指要善于借勢和造勢(促銷氛圍)。2005楚天時尚美容節的活動一開始便喊出“想美就美”的口號,借的是超級女聲“想唱就唱”的勢,同時,我們融入了“免費整形體驗者海選”、“現場PK”、“入圍擔當形象代言人”等活動內容,并在活動期間以每周連續8個彩色版面進行造勢宣傳,最大限度的造出了“想美就美”的活動氛圍,一時間報名者如潮涌,效果出乎預料。
光有好的“勢”還不夠,促銷活動的設計還必須“趣”,即新鮮有趣。消費本身是一件讓人覺得開心的事情,如果能在消費的過程中更好的體現這一點,無疑能夠很好的達到促銷的效果。如上面的海選和PK等,本身就充滿了新鮮和刺激,能讓消費者在快樂中接受促銷信息,可以更輕松的消除其心理屏障,實現沖動消費。
筆者的答案是提早一步,趕個早集。
提早爭取資源
面對節假日的消費“井噴”,各個企業可能會驚訝不已:盡管企業每年都在增加生產線,每年到了節假日都加班加點,但很多暢銷產品到了節假日(尤其是年末),仍然無一例外地供不應求。于是在包括貨源在內的各種資源的分配上,就不可能一視同仁了。
因此在這個時候,分公司提早一步制訂進貨計劃,進行戰略性的庫存儲備,就顯得格外重要。因為掌握了貨源,就等于贏得了銷售的基礎。
而且,盡管很多企業的營銷重心已經由營銷總部下沉到區域市場,但是最終的決定權仍然掌握在營銷總部手中。總部會根據各個區域市場提交的促銷計劃,對廣告、促銷等資源進行分配和調整。此時,分公司能否提早一步提報自己區域的促銷計劃,或多或少地會影響到所得資源的多少。
案例:
z公司是西北為數不多的知名企業之一,其西瓜子系列產品在北方有一定的市場占有率。該公司目前采取的仍然是分公司經理大包制的銷售模式公司實際就是一個大經銷商。
2003年中國北方的大多數省份都不同程度地遭遇了旱災,西瓜大幅減產。Z公司河北分公司經理老李在年中就敏銳覺察到,由于原材料的緊缺,勢必導致2004年春節前后貨源緊張,而且價格很可能上調。
于是,老李提前半年時間開始儲備資金,結合以往的銷售情況,分階段儲備貨源。結果不出老李的預料,2公司的西瓜子產品大幅減產,而此時2產品的銷售又出奇得好,產品供不應求,z公司將價格進行了小幅度的提升,老李儲備的產品的價格也水漲船高。
當其他分公司經理提著現金排隊在車間門,等候時,才對老李當初的舉動如夢初醒。老李老謀深算,成為2公司各個地方大員中發家最快的一個。
提早搶占終端
中國的節假日集中消費在某種程度上就像是趕集,平時想買的東西買不著,而碰到節假日就算你不想買,賣東西的也會纏著讓你買。
這種情況在節假日營銷中也會同樣發生。大型超市、連鎖、商場等終端在企業的渠道銷售結構中,占據著越來越重要的位置,企業對這些超級終端投入了前所未有的重視。而我們的銷售人員都有過這樣的體會:平時超市的采購人員追著、逼著向企業的銷售人員要促銷、要活動,而到了節假日,由于各個企業的促銷活動一涌而上,這時候又換成了銷售人員追著、求著超市的采購人員了,而且銷售人員面對的就不是自己的活動能換回多少回報的問題,而是自己的活動是否能被超市采納的問題。
因此,在節假日營銷中,能否提早一步和超級零售終端進行談判,能否盡快搶占有限的優勢陳列位置,則意味著企業投入資源的回報率和有效性,直接影響著節假日營銷的結果。
案例:
H果汁公司是國內一家大型的民營企業,依靠高密度投放的電視廣告以及優良的品質,在國內的果汁品牌中獨占鰲頭。
近年來隨著生活水平提高,人們在節假日里對飲料的需求組成中,酒類產品的比例在逐年降低,而果汁、酸奶等健康炊品的比例正逐年提升。H公司針對這種消費需求的改變,也調整了銷售方針,將節假日營銷放到了史無前例的重要程度上。
2002年,H公司西安分公司提前近S個月做好了春節期間的促銷計劃,并且提前1個多月與超市展開談判。由于11月份正處于快速消費品的“真空”時段,超市的相關采購人員也急需廠商提供促銷活動來烘托人氣、拉動銷售,所以對于H公司連續3月的推進式的促銷方案給予了優厚支持,其中包括簽訂了連續3個月的堆頭,價格在1 500―3000元/千方米之間(是西安各超市堆頭的日常價格)。
H公司提早一步的優勢很快就顯示出來了。在春節前1個月左右,所有的廠商都帶著各種各樣的促銷活動蜂擁而至,而此時超市采購人員的態度和1個月前已經判若兩人,不僅對廠商的活動挑三揀四,而且堆頭價格也提到了10000元/平方米!
為了在春節銷售中占有一席之地,廠商們不得不強行上馬。而H公司則一直有條不紊地開展著促銷活動,而且逐步推進,消費者的認可度高,再加上其堆頭位置相對較好,最終H公司在西安大多數超市里的同類產品中遙遙領先。
提早卡位
中國文化有“先入為主”的取向,小到家庭觀念的“長兄為父”,大到“先人咸陽者得天下”的江山之爭。受到傳統文化的影響,“先入為主”的思想在中國的消費者這里得到了更淋漓盡致的體現。到了節假日,企業為了贏得消費者的青睞,幾乎無一例外地會開展促銷活動,而越早進入消費者視線中的促銷形式,留給消費者的烙印就越深,消費者購買的幾率也就越大。
案例:
每到春節前后,散裝糖果的銷售達到了一年中的最高峰。對于散裝糖果的生產企業來說,能否抓住春節的銷售機會,可能決定著一年的輸贏――此時對他們來說,幾乎是一榮俱榮、一損俱損的生死關頭。
J品牌是上海的一家糖果企業,近幾年取得了飛速的發展,但是在食品消費大省――山東省卻始終打不開局面,原因是他們的老對手M公司進入山東較早,有著較高的品牌認知度。怎么將這一塊肥肉收入囊中呢?
經過精心準備,在2001年春節前一個月,J公司就開始高密度投放電視廣告。除了品牌宣傳之外,還重點向本省的消費者告知在省內所有大的商場、超市同步推出“買一斤,抓一把”的促銷活動:只要消費者在活動期間買夠一斤J散裝糖果,就可在J提供的贈品箱里抓一把糖果,抓多少送多少。這個創意激起了人們極大的興趣,再加上“快過春節了總要買點糖”的想法的驅使,人們都忍不住會產生試一下的念頭。
庫存本應在整個季節的銷售過程中分流處理,但如果大量庫存已經積壓到季末,需要在短時間內快速消化,就要做好系統性的分級處理計劃。
制定促銷計劃
王小姐的服裝店在今年夏季銷售結束時共有1000件滯銷款,其中600件是本季夏裝,100件是去年夏裝,200件是今年春裝,還有100件其他季節的庫存。眼看秋裝就該上市了,王小姐急需清理壓貨,快速回籠資金。她將促銷計劃安排在8月16~30日,也就是說,只有半個月的時間來完成這些滯銷款的促銷工作。這時,王小婦首先要做的就是把這15天分成幾個階段。
15天處理1000件庫存,則平均每天需要處理67件,考慮到再好的促銷方式,數天后的效果都會明顯下降。因此,如果促銷第一天只銷售67件,那么15天后一定無法完成1000件的銷售量。所以,要想15天的促銷能力持續性更強,就需要采用不同的促銷方式。
將整個促銷周期分為三個階段,根據周期促銷計劃做前期的目標制定。
進入實際的銷售過程后,如果無法達到預期的目標,就需要立即采取措施,比如加大促銷力度、及時貨品調撥、增加促銷渠道等。總之,必須嚴格按照預期制定的目標進行下去,否則整個周期的促銷計劃就會難以實現。
促銷方案分級
常見的促銷方案有直接打折、買贈、滿減等。實踐證明,相同的促銷活動把周期設置為周四(或周五)至周日,或者是某重大節假日的第一天開始延續三到四天,其效果是最好的。不同的促銷方案可以實現相同的促銷力度,但不斷變換促銷方案,其效果會遠遠好于一直采用單一的促銷方案。
要制定促銷方案,首先要做市場調研,并羅列出主要競爭對手的促銷方案。在第一階段促銷方案中,應盡量避免與主要競爭對手做法相同,如果他做全場打折,你就做買贈;他做買贈,你就做滿減……如果對方已經涵蓋了所有的促銷方式,你就在具體細節上做差異化。比如有一家店鋪是“滿400減200”,你就來個“滿300減150”。
當第一階段促銷結束后,需要對照目標檢驗。如果已經實現既定目標,則第二階段促銷力度可以保持不變,否則要加大促銷力度。此外,促銷方案每次部要變更,如第一次是“買一贈一”,第二次就是“滿400減200”,第三次則是“1件6折、2件4折”。
貨品計劃分級
一次季末的促銷活動,就是一個季度銷售的縮影。如果把一個季度所需的100個款式同時上貨,后半段的銷售則將無法得到保障,導致整個季度的銷售業績會非常糟糕。因此,我們需要進行貨品的計劃分級管理。
在貨品分級上,需同時考慮促銷方案與庫存結構。在本案例中,王小姐共有700件夏裝(當季可穿著產品)、300件其他季節服裝(當季不可穿著產品)。據此,可制定上貨計劃。
第一階段,為將當季可穿著貨品快速處理,應采用提升客單消費件數的促銷方案,如買一贈一(每位顧客至少消費2件),1件7折、2件5折等遞進式促銷(消費越多折扣越低);第二階段,由于有部分為當季不可穿著產品,因此對不同貨品的促銷力度應有所區別,如春裝3折、夏裝根據實銷情況為3―5折,然后將各款式按照折扣區域進行陳列;第三階段為當季不可穿著貨品,此時除非是很優惠的價格,否則很難吸引到顧客,所以可采取直接定價方式將促銷價格分成更多等級,并可根據各款式的銷售情況實時調整單款的銷售價格(比如某款原本在159元區,但銷售不理想,則可靈活地調整到99元區)。
在每一階段中,同樣需要有上貨的計劃。比如第一階段共有80個款式,則需要分配到5天里進行波段上貨。與正價銷售期不同的是,季末促銷的上貨速度要快很多,一般每半天就要更新一次。比如首批要上40個款式,則每隔半天上8個款式,之后三天每天再上5~7個款式,以保持更新速度。
商品布局分級
在季末的大型促銷活動中,商品的布局尤為重要。根據店鋪的結構,可分為鉆石區、黃金區、白銀區三個區域。
[關鍵詞]終端促銷;問題;優化路徑
[中圖分類號]F752[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)43-0017-03
1引言
隨著國民經濟持續穩定的發展,消費者收入水平的提升,中國消費品市場的規模正在不斷擴大,競爭也愈發激烈。為了達到快速導入新產品、提高銷量、搶占市場份額或者處理庫存等目的,企業在渠道終端開展了各式促銷活動。本文從市場上的促銷活動入手,歸納了促銷活動的發展現狀,分析了其可能存在的問題,并給出了當前營銷環境下,終端促銷策略發展的優化路徑。
2終端促銷的發展現狀
21世紀以來,大批外資企業涌入中國市場,加上民族企業的崛起,促使中國的消費品市場競爭激烈,買方市場長期存在。企業為了謀求生存與發展安排了各類促銷活動,從終端促銷活動的發展現狀來看,大致有以下幾點特征。
21促銷形式各異、與時俱進
在國內的消費品市場上,終端促銷形式眾多,大致有:打折、滿減、買贈、免費體驗、提供附加服務、堆頭陳列、人員推廣、優惠券、購物抽獎、現場表演等方式。由于商品形式的差異,所采取的促銷方式也各不相同。食品飲料、個人護理用品類企業通常采用安排終端促銷員、超市堆頭、免費試用、打折、滿減、產品組合、買贈等促銷方式。家電、3C類產品以及汽車、衛浴五金、建材家居等耐銷品通常采用提供附加服務、買贈、打折等促銷方式。餐飲、娛樂、酒店等行業通常會采用團購、優惠券、特價優惠等方式。相對于傳統的促銷方式,2010年興起的團購模式開啟了促銷的新時代,如今,不管是“美團”“窩窩團”等團購平臺還是“聚劃算”之類的團購商城,都發展得如火如荼。隨著移動互聯網的發展,近幾年來興起的微博、微信、APP客戶端也開始成為商家促銷的媒介。消費者微信關注企業公共賬號、參與微博互動或者安裝企業的APP也成為異常火熱的促銷手段。
22節假日促銷扎堆
為了取得促銷收益的最大化,搶占市場份額。企業往往將促銷活動安排在客流較多,消費者購買意愿和購買需求均比較強的節假日舉行。一年之中,五一、十一、端午、中秋和春節等節假日除了消費者自身的購物需求外還存在龐大的禮品市場,商家往往在這些節假日投入眾多促銷資源,以搶占市場。電子商務平臺由于其資源的集中性,導致同一時段內的促銷活動扎堆嚴重。以淘寶網為例,數百萬的賣家都有各自的促銷安排,分散到具體的某一時間段后,仍然會有成百上千的賣家同時搞促銷。更有甚者如雙十一,電商號召賣家在11月11日當天開展促銷,電商平臺投入巨額營銷費用,消費者也做好了購物準備,即使有商家不愿意參加促銷,考慮到競爭環境因素也必須加入促銷大戰,因而電商更是將節日促銷扎堆的現象上演到了極致。企業在生產經營過程中通常會面臨同期銷售業績對比的內在壓力和消費者購買力節假日集中釋放的客觀事實,因而節假日促銷活動扎堆的現狀將長期存在。
23促銷費用持續攀升
促銷費用的攀升并不是中國消費品市場發展的特有現象,也是營銷發展歷史的一個重要特征。從1984年到1999年,美國消費品生產企業用于促銷活動的費用占營銷總費用的比例從64%提升到75%。如今,我國企業促銷費用與廣告費用的比率已經由原來的4∶6變成了6∶4。在企業的營銷實踐中,促銷預算一直扮演著銷量救命稻草的角色。一旦企業銷量下滑或者未能達到設定的目標,企業會選擇花費一定的促銷費來保證銷量。隨著社會主義市場經濟大潮的侵襲,企業面臨更加嚴峻的競爭環境,市場競爭壓力對企業促銷的頻次和力度提出了要求,企業仍將面臨調高促銷費用的壓力。
3促銷活動存在的問題
隨著促銷活動的日益復雜化多樣化,促銷費用的不斷攀升,促銷活動所存在的問題也日益凸顯。從目前市場上促銷活動的現狀來看,大致有以下幾個問題。
31促銷活動缺乏創意,消費者促銷免疫
促銷活動發展至今,原本新穎、多元化的促銷方式也日益成熟、各行各業慣用的促銷方式也趨于穩定、同質化傾向明顯。更有很多企業的促銷策劃人員出于便利的因素,將去年的促銷方案拿出來稍作修改,作為今年的促銷方案。對于企業各式的促銷形式,消費者也曾發出“羊毛出在羊身上”的論斷,加上各種虛假促銷的新聞不絕于耳、使得消費者對促銷產生了防備心理。消費者長期暴露在促銷宣傳之中,已經能夠理性地看待各種促銷活動,對各種促銷刺激的敏感度大大降低。
32以銷量為導向,忽視品牌資產
對于促銷效果的評估,國內很多學者都做過研究,通常有兩個評價標準:銷售業績和品牌溝通效果。由于企業的銷售業績直接關系到員工的績效考核,很少有員工愿意為了品牌的發展而放棄現實的個人利益,再加上一旦銷售不佳,終端渠道會給企業施加壓力,迫使企業采取措施提升銷量。因而相對于難以衡量的品牌溝通效果,企業往往更關注短期銷量的實現。,但從長期的角度來看卻是對企業品牌資產的揮霍,勢必動搖品牌在消費者心目中的價位,損害基于客戶的品牌資產。
33企業過度依賴促銷
很多企業往往面臨這樣一種促銷困境:由于銷量低迷,企業決定降價促銷提升銷量。促銷活動結束后的一段時間內,原本屬于該時間段的銷量已經被提前掏空,銷量再次下滑。如此循環往復,企業深深陷入了促銷的泥淖而無法自拔,造成了不促銷無銷量的尷尬境地。有市場調研公司曾經對某知名紙巾品牌進行了長達半年的追蹤調研,發現由于產品經常性地搞促銷,一旦沒有促銷活動,產品的銷售就被凍結住了,而企業再次促銷后,銷售額又回歸正常。一旦企業的銷售額很大比例是由促銷帶來的,這時,企業也會面臨著要銷量還是要促銷費用的抉擇,大部分的企業被迫選擇追加促銷資源的投入,引發企業對促銷的嚴重依賴。
34促銷人員專業水平低
終端促銷人員不僅要負責理貨、維護終端品牌形象,還需負責傳播促銷信息、介紹產品信息引導消費者購買,這對終端促銷人員的綜合素質提出了很高的要求。而近年來,由于我國人口紅利的消失,勞動力成本的提升,企業很難再以較低的工資標準招聘到綜合素質較高的促銷員。目前很多終端渠道的促銷人員都是臨時促銷員,缺乏專業的培訓,在產品知識和銷售技巧上還有很大的不足,從而導致了部分客戶的流失和客戶體驗的滿意度下降。
4促銷活動優化路徑
41創新促銷內容
營銷是科學與藝術的結合,很多企業在促銷活動的策劃中,拘泥于促銷的形式,卻忽略了促銷內容的藝術意義。很多成功的促銷案例都是以其富有心意的促銷內容而一舉成名。早在1997年,統一旗下的小浣熊干脆面受到日本《繪卷三國志》的啟發,邀請了全國知名的國畫大師繪制了中國風的水滸英雄人物卡片并置于干脆面中,產品一上市便轟動全國,消費者爭相購買,水滸英雄卡片的價值甚至超過了干脆面本身。企業通過這次促銷活動不僅贏得了銷量,更在品牌資產上取得了豐厚的回報。在營銷實踐中,企業的促銷形式都大同小異,而促銷的內容卻留給企業很大的創意空間,有內涵的促銷不僅可以吸引消費者購買產品,還可以活化或強化消費者對品牌的認知,優化品牌的溝通效果。在促銷活動策劃上,企業應該在促銷內容上多花心思多創新,以期在實現銷量的突破的同時取得好的溝通效果。
42終端促銷系統化
隨著消費者對于終端免疫能力的增強,市場競爭形勢的加劇,企業必須使用有限的促銷資源實現銷售目標,提升品牌資產。這要求企業將促銷工作作為一個系統化的工程來運作,具體包括如下方面。
421綜合選擇促銷方式
企業促銷方式的選擇應該從多方面入手:
第一,明確促銷訴求,企業通常會出于提升銷量、維護客戶關系、加快新產品導入市場、處理庫存等目的組織促銷活動,不同的促銷訴求所采用的形式和促銷的力度有很大的差異,企業首先就應該明確促銷訴求。
第二,顧全品牌資產,如前文所述,短期銷量導向的促銷方式會對企業的品牌資產造成嚴重的傷害,企業在策劃促銷時應該顧全品牌資產。
第三,結合產品的特性,北京某市場調研公司對“牙膏買三贈一”和“牙刷買三贈一”的促銷進行跟蹤,發現牙刷的銷量遠高于牙膏。主要是由于消費者不愿意一次買上足夠使用半年的牙膏,而牙刷本身單價低,消費者出于個人衛生和生活需要考慮會經常更換牙刷,從而刺激了銷量,企業應該結合自身產品的特性選擇合適的促銷方式。
第四,結合消費者的習慣和心理,“原價6元,現價3元”的促銷和“凡購物滿20元憑購物小票即可享受以3元的價格購買原價6元的商品”這兩個活動看似沒有明顯的差別,但在實際銷量和品牌溝通效果上有著很大的差異。購物滿20元的消費者在看到這則促銷宣傳時,會面臨放棄這個機會和使用這個機會的抉擇,根據心理學中認知失調理論,消費者會努力減少其所做出的犧牲――放棄這個優惠,因而他們會選擇享受這個優惠,從而增加了購買。企業應結合消費者的心理和習慣,靈活運用促銷策略。
422合理選擇促銷時間與渠道
企業始終處在一個充滿競爭的市場環境當中,在集中的時間段內與競爭對手短兵相接,同時展開促銷,還是避其鋒芒,另外選擇促銷時間對于企業而言有著不同的戰略意義。除此之外,企業選擇全渠道進行促銷還是有針對性的選擇特定渠道進行促銷,選擇全國市場進行促銷推廣還是特定的區域市場進行促銷推廣,企業必須根據自身的戰略布局和資源能力做出選擇。
423完善促銷評估與優化
促銷是營銷發展過程中非常重要的戰術手段,促銷經驗的積累不管是對企業還是對職業經理人都是非常寶貴的財富。每一次的促銷完成后企業都應該結合促銷效果對整個促銷活動進行系統的評估,并與同期競爭對手的促銷策略進行比較分析,這樣企業可以更清楚地了解自身品牌的厚度以及消費者對品牌的態度和偏好。企業應在分析歸納前期促銷的基礎上不斷優化企業自身的促銷策略,確保企業在今后的促銷策劃中有的放矢。
43建設優秀促銷隊伍
在終端促銷活動中,促銷員與消費者直接接觸,對促銷目標的達成起著決定作用。為保證促銷隊伍的專業與穩定,企業應該建立一套完整的職業發展路徑和績效考評體系。從促銷人才的招聘、培訓、考核和發展上層層優化,打造一支銷售技能強、專業化程度高的促銷隊伍。
參考文獻:
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[5]柏楊,沈立,雷龍年終端促銷的誤區及解決方案[J].市場觀察,2003(7).
[6]楊淺議終端促銷的創新[J].時代經貿,2008(11).
【關 鍵 詞】假日經濟/假日營銷/營銷理念
一、假日經濟的出現
經過50周年國慶、新千年的元旦和千禧龍年春節三個重大而獨特的節日,假日經濟給人們留下了深刻的印象。節日期間,全國各地,假日經濟亮點紛呈,商場火,超市爆,酒店餐館家家爆滿,旅行社更是忙得不亦樂乎。據報道,去年國慶期間,上海旅游購物人數日均達到680 萬人次,同比增長150%,商場營業額平均增長近五成; 杭州四湖風景區于10月1日~7日共接待中外游客135萬人次, 游客在杭州服務行業的消費達數億元之多;新千年元旦三天,武漢市各大商場銷售均突破了千萬元,武商、中商、漢商、中百四大商業集團銷售達到1.2億元, 同比增長40%以上;新千年的第一個春節,僅年前年后的十來天里,武商集團的零售額就突破了1.25億元;武漢市知名的湖錦、小藍鯨、三五等酒店需提前幾天預訂。
假日經濟流金淌銀的財富效應使百姓樂了、商家樂了、政府樂了。假日經濟生成的原因是多方面的。為解決有效需求不足的難題,政府相繼出臺了一系列政策:加薪、降息、開征利息稅、延長節假日時間、帶薪休假等,這些政策的實施帶來了假日經濟的繁榮。加薪,使人們手中的錢增多了,支付能力增強了;降息、開征利息稅,使人們對存錢失去了興趣;近年來國家積極的財政政策和金融政策對刺激消費起了作用,今年的節假日銷售明顯高于往年;加之中國人過節的內俗習慣是帶上禮貌走親訪友,看望老人,這也刺激了節假日消費;而延長節假日時間則為人們消費提供了閑暇,直接催生了假日消費的市場繁榮。由于生活節奏加快,平時大家都忙于工作,無暇消費,雙休日、節假日才有時間購物,因此雙休日、節假日商場客流量明顯增多。并且,延長節假日不僅帶來零售業節假日市場的繁榮,更重要的是促進了文化娛樂、旅游業的繁榮。
人們對假日經濟最為明顯的認識,恐怕就是火爆的消費場面了。假日經濟的主要特點是集中消費的趨勢越來越明顯。自去年實行延長節假日的規定之后,一年之中,有元旦、春節、五一、國慶等社會公眾節日,加上其它節日和平時的雙休日,休息時間大約有120天左右, 占全年的1/3。也就是說,工作兩天,就有一天休息,人們自然會把購物時間選擇在休息的時間,所以商業出現了平時銷售較淡、節假日銷售火爆的場面。據許多商家介紹,雙休日營業額大約要比平時增加1倍,春節、 元旦、國慶等重大節日比雙休日更高,節假日時間創造的營業額占全年的1/2。這是一個非常關鍵的時期,廠商應認真研究節假日消費的熱點,盡力做好前期的準備工作,把握好商機,不要讓機會從我們身邊悄悄地溜走。
二、假日經濟營銷理念——假日營銷
面對消費向節假日集中的趨勢,面對假日經濟越來越熱的趨勢,廠商應樹立全新的假日經濟營銷理念——假日營銷,假日營銷注重研究節假日消費心理、消費方式、消費趨勢,將假日意識貫穿于整個營銷過程的各個環節,以最好地滿足消費者節假日需求為手段,充分把握好節假日商機。具體而言,假日營銷要求廠商注意做好以下一些工作:
(一)仔細選擇可供利用的節日
企業主管不妨把一年中所有的節日都列舉出來,仔細地加以分析、篩選和研究,看看是否有切入的機會。在對此分析中,應結合企業自身的情況、產品類型、消費習慣等選準時機,以便有利于發揮企業的優勢,充分利用一切可能的商機。
最擅長“過節”的恐怕要數武漢廣場,其策劃部有世界各國、各民族節假日的“大全”,咱們自己的“土節”自然不會放過,諸如情人節、圣誕節、母親節等“洋節”也通通拿來大做文章。武漢廣場僅在去年圣誕平安夜,就銷售了1000萬元,而千禧之夜的銷售高達1500萬元。
(二)擬定節假日促銷方案
企業應針對不同節假日的特點,事先做好銷售策劃工作,因為真正的成功往往只屬于那些能準確地捕捉商機、有備而來者。
1.做好節假日前的廣告宣傳。很多消費類產品,如家用電器、服裝、酒類、食品等都是一個節日消費觀念,但這種節日消費并不只是短暫的一兩天,而是在一段時期內均具有銷售潛力,因此一定要事先發動先期的廣告宣傳攻勢,引導消費者節假日的消費,促成銷售旺勢的形成。
2.舉辦節假日產品展銷會。企業應選定合適的節假日,在商場門前或商場活動廳內舉辦產品展銷會。展銷會的形式要生動活潑、觀賞性強、參與性強,這樣才能吸引過往的顧客駐足觀看。在產品介紹中穿插歌舞表演、時裝表演等,進行現場有獎問答,讓消費者在積極的參與活動中了解產品,認知產品,激發購買興趣。
3.布置詳和、熱門的購物環境。良好的購物環境與氛圍也是促成購買決策形成的一個因素,應對商場進行精心裝扮,統一布局店面廣告,商品陳列整齊美觀,獨具匠心地使用裝飾品,如氣球、燈籠、彩旗、霓紅燈等,烘托出詳和、熱鬧的節假日氣氛。
4.恰當地選用各種促銷手段。節日前,顧客們都持幣待購,貨比三家,指盼著能在節假日里花最少的錢買到稱心如意的商品,得到最好的服務。假日的銷售總量雖比平時多,但也有一定值。而且目前是買方市場,顧客挑選的余地非常大,誰家的優勢大,顧客就會選擇誰。這優勢當中,價格是最敏感的因素,為了吸引顧客,廠商可以審慎地選用降價、優惠、打折、贈送等促銷手段,把節假日的銷售做得紅紅火火。
(三)開拓農村市場
在假日經濟帶來的消費潮中,農民也是一支不可忽視的消費大軍。以彩電為例,近年來隨著價格不斷下調,一臺29英寸平面直角彩電如今售價僅2000多元。春節期間,在各大商場農民大量購買29英寸平面直角彩電,以致出現脫銷。由此給我們一個啟示,在關注農民消費水平提高的同時,也要關注他們的消費觀念、消費方式悄然發生的變化。許多農民在購買大件商品時,往往愿意舍近求遠到大城市的大商店里購買,因為這在農民們看來意味著享受某種檔次、質量和售后服務。農民雖然沒有放假的概念,但許多農民也喜歡在國慶、元旦、春節等喜慶節日里進城購物,假日營銷不能忽視農民這個潛力巨大的消費群體。
假日經濟這條巨龍更應“舞”到農村這片廣闊天地中去。農民過節的意識比城里人更強,廠家、商家在節日期間應組織銷售人員送貨下鄉,在廣闊的農村市場找到應有的位置。為此,企業應調查分析農村市場的需求特點、收入水平、消費觀念、消費習慣,并據此組織貨源。農民朋友們喜歡的是經濟實惠、耐用性好的產品,應把農民真正喜歡的商品送到農民手中,滿足農村市場的需求。
(四)開發新的消費項目
節假日到了,人們在學習、娛樂、健身等方面的消費需求增加了,為假日營銷提供了市場機會。近幾年,在武漢市也逐漸興起了一些休閑娛樂行業,如陶吧、健身房等,到了節假日,這些地方都是處處爆滿。現代都市人在吃穿之外,更注重的是文化休閑、健身娛樂,因此假日營銷在這些方面還需進一步開拓。就商家來說,可以發展休閑商業,積極挖掘現有設施的潛力,適時增加新的服務項目,促進商業與文化活動和休閑娛樂的結合,不斷完善購物、餐飲、娛樂等多項服務功能。
(五)挖掘節日文化
每一個節日都有自己豐富的文化內涵,仔細挖掘節日文化一定能創造出無限商機。拿春節來說,今年春節一些精明的商家在春節文化上大做文章,取得良好的經濟效益。中國過年風俗講究年年有余(魚),洋快餐麥當勞便在今年春節推出“年年有魚——麥香魚”,凡購買麥香魚組合套餐的顧客可獲贈一套優惠卡,內含24張優惠券,優惠截止日期是6月30日,那么要把24張優惠券用出去,顧客就需在2000年上半年24 次惠顧麥當勞餐廳,手握著麥當勞優惠券,一般就不會邁進肯德基或其他土快餐店了,聰明的麥當勞在“年年有余”上真可謂放長線釣了一條大魚。
傳統的春節是以老人為尊敬的核心,作為兒女不論身在何處春節一般都是要回家看望父母的,“常回家看看”是春節文化的主旋律,武漢三五酒店順應這一旋律,打出“母親不用辛苦了,年飯請到三五吃”,除夕夜的年飯訂單早在數日前就已告罄。春節文化和其他節日文化確實是篇大文章,仔細研究它一定大有“錢”途。
一年四季都有節日,每星期還有雙休假日,廠商應樹立假日營銷理念,細心研究消費者節假日消費心理、消費方式和消費趨勢,使假日經濟成為擴大內需,拉動經濟增長的良好手段。
收稿日期:2000—03—27
【參考文獻】
〔1〕景素奇.如何享用假日經濟“套餐”〔N〕.中國經營報,2000—02.
一、促銷策略
1、DM宣傳單頁、掉旗
“折上折、禮尚禮、點石天天伴隨你”作為廣告語,以圣誕、元旦為主題,作主推產品及節日促銷單張。考慮制作制版成本問題,此促銷單張正面作天花掉旗、背面為主推產品。
2、形象場景布置
A、專賣店
點石珠寶開店屬專賣店性質,店口及櫥窗進行精心布置。專賣店門口設置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛糖果)、彩花帶十米、雪花噴字、天花懸掛吊旗及小型飾物,并在適當位置添加氣球。
B、店中店
點石珠寶開店屬店中店性質,對其通道口將進行精心布置。在通道口設置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛糖果),店場天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
C、專柜
點石珠寶開店屬專柜性質,由于商場進行統一管理及受場地限制,專賣店門口設置圣誕樹一棵(圣誕樹之上均懸掛糖果),店場天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
3、節日形象POP
節日形象POP配合DM單頁同時使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節日促銷活動項目,并追加冬季主推產品。節日折扣酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺沖擊力。
6、形象氣球
此次活動將是推動企業形象的有利時機、廣告氣球具有成本低、烘托氣氛較強的特點,點石珠寶圣誕、元旦兩節促銷活動將大量使用氣球做流動廣告,凡進入店內的小孩均贈送形象氣球。
6、糖果
200*年12月24.25日、200*年12月31日—1月1日凡進入點石珠寶的消費者均可獲得節日糖果贈送,這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法。
7、情侶套餐
此次活動期間點石珠寶特別推出情侶套餐,凡在節日期間購買情侶裝的顧客均可贈送精美禮品一份。
8、金卡
凡在活動期間一次性購物滿1500元的顧客送金卡一張,此卡可享受折上折的優惠。(如原價1000元的首飾五折的基礎上再進行八折優惠:1500×50%×80%)
9、VIP卡
凡在活動期間一次性購物滿1000元的顧客送VIP卡一張,此卡可享受折上折的優惠。(如原價1000元的首飾五折的基礎上再進行8.8折優惠:1500×50%×88%)
10、凡一次性購物滿500元的顧客送精美禮品一份。
11、庫存積壓品可按金卡打折。
二、促銷預算
1、DM單頁、吊旗
A4頁面3000×0.50元=1500元
2、節日形象POP(X架)
1600MM×500MM
120元×10=1200元
3、形象氣球
0.20元×1000=200元
4、糖果
400元
5、小禮品
10.00元×500=500元
7、圣誕樹
12棵×100元=1200元
8、飾物
30元×12=360元
市場總監(CMO)
直接上司:總經理
主要工作:根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責配合銷售總監推廣實施。
崗位職責:
(1)協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標(銷售目標 財務目標);
(2)為公司提供準確的行業定位,及時提供市場信息反饋;
(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃(依據市場需求的變化,要提出合理化建議);
(4)依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等),并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;
(5)制定公司品牌管理與發展策略,維護公司品牌;
(6)管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。
職位要求:
(市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)
對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
密切的媒體合作關系,具備大型活動的現場管理能力;
工作努力,積極進取,責任心強;
高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力;
較強的觀察力和應變能力。
促銷主管
直接上司:市場部經理
主要工作:書寫促銷計劃,并監督實施促銷計劃(以節日促銷,現場終端促銷為主)
崗位職責:
(1)根據公司整體規劃,組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動;
(2)擬訂各種促銷方案,并監督各種促銷方案的實施與效果評估;
(3)指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監督;
(4)設計、發放、管理促銷用品;
(5)協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃;
(6)制定不同時期,不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。
職位要求:
具備良好的客戶意識以及業務拓展能力;
熟悉公司產品及相關產品的市場行情;
熟練操作辦公軟件;
獨立工作能力強,有一定領導能力;
出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神;
學習能力強,有責任心。
公關主管
直接上司:市場部經理
主要工作:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動
崗位職責:
(1)主持制定和執行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;
(2)監督實施市場公關活動,與有關部門企業進行良好的溝通;
(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;
(4)開展公眾關系調查,并及時調整公關宣傳政策;
(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況,策劃主持重要的公關專題活動,協調處理各方面的關系;
(6)建立和維護公共關系數據庫、公關文檔;
(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監督和效果評估;
(8)提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持,協助接待公司來賓。
職位要求:
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
較強的語言和文字表達能力;
熟練操作辦公軟件;
一、促銷方案前期分析
1、2008年自10月起下半年的節日:
A、國慶節;B、感恩節;C、圣誕節;D、元旦節;E、賀歲等
本促銷方案關鍵在于承啟,為建立其它節假日的顧客忠誠與品牌人氣作基礎,作呼應。
二、本次促銷流程如下:
(一)活動背景
如今的鞋業市場競爭,強者愈強,弱者愈弱,能在市場占住腳的,也算是洗牌留下來的行業精英,但細分一下,店鋪還是有區別的,有些店鋪除了死撐面子之外,虧多賺少,有些把店改小或者改位置或者撤下商場的廳柜,也有幾個知名的鞋業品牌通過不同定位的“店群”拉動消費,即在縣市中心商圈建立據點,展開營銷上的攻勢,樹立一城領先優勢,氣勢逼人,單店業績也不錯。如果不主動采取促銷拉動,市場份額將會被競爭對手奪走。
(二)、國慶促銷主題
促銷口號:
備用一:迎國慶,健康有禮(你)。。。。。。
備用二:迎國慶,某某皮鞋,與你(禮)同行。。。。。。
主題說明:現在同質化競爭,人們的消費需求不是簡單地停留在同樣的款式同樣的價格上,更體現在人文關懷、品牌感恩上,我們誠然知道,消費者購物是非常現實的,我們不能忽悠我們的上帝,我們在大方地送禮和快樂地賣產品的同時,也要給我們的消費者最真誠的一句關懷,我們的主題口號就是這樣感出的!
(三)、時間
準備階段:2008-09-16至2008-09-28,共9天,促銷活動期間的倉庫盤存、貨源、禮品,廣告宣傳品、報表、信譽單據、人員安排等;還有媒體選擇、室內平面廣告、店堂望聞聽的綜合體驗氣氛塑造等。
執行階段:2008-09-28至2008-10-07,共9天,促銷執行階段,帶動新品暢銷,甩掉不良積品。
總結階段:2008-09-08以后3天內,評估,對于淺色單鞋、部分半涼鞋、過季鞋、滯銷處理鞋等原則上堅決不留尾貨,徹底消滅干凈!通過依次的促銷活動(A、國慶節;B、感恩節;C、圣誕節;D、元旦節;E、賀歲等
),按照正常的產品生命周期順利過冬,挺過難關。
(四)、活動地點
XXX省指定專賣店
(五)、促銷內容
方案一:
促銷內容:
凡一次購買正價產品滿198元:
送精品皮具(皮帶或皮夾)+精美雨傘(各一)
凡一次購買正價產品滿388元:
送精美皮具+健康禮品(根據市場選擇)(各一)
說明:具體禮品根據庫存禮品安排
注:活動僅限正價皮鞋,特價鞋除外。
活動時間:2008-09-28至2008-10-07
活動地址:XX縣XX專賣店
在法律允許范圍內,某某集團享有本次活動最終解釋權。
方案二:
全場正價鞋會員價后滿288元,送價值30元的現金禮品券一張,憑此券下次購鞋抵用。
注:活動僅限正價皮鞋,特價鞋除外。
活動時間:2008-09-28至2008-10-07
活動地址:XX縣XX專賣店
在法律允許范圍內,某某集團享有本次活動最終解釋權。
3、圖片創意主題設計
說明:圖片創意此處略
4、店頭橫幅內容:
備用一:迎國慶,健康有禮(你)。。。。。。
備用二:迎國慶,某某皮鞋,與你(禮)同行。。。。。。
(六)捆綁特價鞋的促銷(表單略)
對現有積壓鞋進行盤點,理出明細,作好品類與價格的結構與檔次區別,理出少數XX元價格起步的過季鞋款,主要是為了達到吸引人氣的目的,制造賣場氛圍。因為店堂有了人氣才能帶動其它正價鞋的銷售。建議大部分特賣價:XXX-XXX元左右,部分鞋款保本甚至虧損銷售,此次促銷以清倉為主要目的。
(七)店鋪促銷預備事宜
預備事項
1、清潔衛生:清掃門頭,擦試玻璃,清潔貨柜;
2、整理庫房,騰出方便取貨換貨的倉庫位置;
3、執行人員配置:培訓導購人員;
4、產品組織的到位,陳列促銷用品;
5、渲染活動背景,櫥窗促銷海報展示,電視宣傳,傳單分發的落實,制造氣氛;
6、落實現場監控,促銷現場安全的把握;
7、信息收集與傳遞;
8、加大禮品的支持和服務,保證禮品管理的有序進行,監督終端商的促銷禮品落實情況。
等等。
(八)宣傳策略與組織及物料籌備詳見下表:
編制好自己店鋪促銷費用的預算(表單略)
(九)預期目標
1、銷售目標:9天的促銷目標為:最低目標XXX雙(日均XX雙),中間目標XXX(日均XX雙),理想目標XXX(日均XX雙)。
2、現有過季鞋產品清理完畢,釋放不良庫存積壓所帶來的經營風險壓力,同時帶動新品上市的銷售。