績(jī)效評(píng)價(jià)的建議精選(九篇)

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第1篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

Abstract： Based on the disharmonious factors found in performance evaluation system of college teachers and its causes，this paper puts forward some corresponding countermeasures and suggestions to improve college teachers performance assessment system，which will have guidance and reference to university human resources management and practice.

關(guān)鍵詞： 高校教師；績(jī)效評(píng)價(jià)體系；和諧性；對(duì)策與建議

Key words： university teachers；performance assessment system；harmony；countermeasurds and suggestions

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）11-0282-02

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作者簡(jiǎn)介：蘇小林（1984-），女，湖南益陽(yáng)人，講師，管理學(xué)學(xué)士， 經(jīng)濟(jì)師，主要從事高校人力資源管理方向的研究。

0 引言

本文對(duì)高校教師的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和諧性的內(nèi)涵以及構(gòu)成進(jìn)行研究，我們可以發(fā)現(xiàn)提高高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系的和諧性是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，僅僅依靠幾個(gè)部門或者幾個(gè)人是夠的，必須共同參與內(nèi)外協(xié)調(diào)才能取得良好的效果。

1 從外部環(huán)境角度提高高效教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系

1.1 政府政策支持 第一，政府的相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)隨著條件的成熟，對(duì)科研項(xiàng)目審批、專業(yè)設(shè)置、績(jī)效評(píng)價(jià)、學(xué)術(shù)研究等進(jìn)一步放開以減少對(duì)高校的干預(yù)，擴(kuò)大高校辦學(xué)的自；第二，為了提高教師績(jī)效評(píng)價(jià)的政策環(huán)境應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)政策并建立人才流動(dòng)機(jī)制；第三，為了給高校的人力資源活動(dòng)提供可靠的法律保障立法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視軒哥哥領(lǐng)域的立法工作。

1.2 社會(huì)文化氛圍 在高校教師身上屢次發(fā)生學(xué)術(shù)浮躁以及造假抄襲的現(xiàn)實(shí)，但是僅僅抓高校教師的原因還是不夠的，在當(dāng)前和諧社會(huì)的背景下，社會(huì)輿論還要宣傳優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化等弘揚(yáng)社會(huì)正氣，同時(shí)多對(duì)教師進(jìn)行健康一面的報(bào)道樹立他們熱心教育投身科研的形象。

2 從內(nèi)部環(huán)境角度完善高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系

2.1 “命令”與“溝通”的結(jié)合 現(xiàn)在目前高校多數(shù)使用績(jī)效評(píng)價(jià)制度首先是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層提出，最后征求教師的意見。這樣以來制定的評(píng)價(jià)制度首先反應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)層意愿，而教師的意愿只有到最后被征集意見的時(shí)候才能得到反映[1]。要想改變這種現(xiàn)狀必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與教師之間的有效溝通，力求處事以尊重人、關(guān)心人和理解人為前提，真正達(dá)到情理交融以增強(qiáng)教師的認(rèn)同感和歸屬感[2]。但是平等和溝通并不是沒有原則的一團(tuán)和氣，這里的和諧是不僅要求領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求教師更要注重管理的藝術(shù)。

2.2 “引導(dǎo)”與“駕馭”的結(jié)合 由于高校老師以及其勞動(dòng)成果都具有一定的特殊性，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格控制都不能產(chǎn)生理想的效果，因此我們可以采用引導(dǎo)語(yǔ)駕馭相結(jié)合的形式來對(duì)教師的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。引導(dǎo)是指創(chuàng)造和諧的評(píng)價(jià)氛圍尋找改進(jìn)績(jī)效系統(tǒng)性能的途徑以達(dá)到績(jī)效評(píng)價(jià)的目的，駕馭指的是同歸規(guī)定人們的行為來提高效率的一種手段，從而促進(jìn)高校教師管理的規(guī)范化以及制度化。

3 從制度保障高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系

3.1 “軟”與“硬”的結(jié)合 為了更好的實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校共同發(fā)展的目的，和諧高校教師的評(píng)價(jià)體系必須要軟硬結(jié)合，即內(nèi)在發(fā)展和外在獎(jiǎng)罰向統(tǒng)一，這樣不僅能夠更好的符合社會(huì)發(fā)展的需要更能滿足教師個(gè)人發(fā)展的需要。軟硬結(jié)合的關(guān)鍵不是僅僅關(guān)注學(xué)校的發(fā)展，更應(yīng)該注重引導(dǎo)教師把個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，這樣就可以通過教師個(gè)人的發(fā)展而帶動(dòng)學(xué)校的發(fā)展，從根本上轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)體系的理念以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校共同發(fā)展的目的。

3.2 “形成性”與“終結(jié)性”的結(jié)合 所謂形成性評(píng)價(jià)它不是學(xué)期或者年終時(shí)額外附加的成分，而是與教師教學(xué)和科研過程并行的同等重要的過程，而教育行政管理機(jī)構(gòu)對(duì)教師管理、監(jiān)控的重要手段則是終結(jié)性評(píng)價(jià)。然而對(duì)于教師的評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，不是靠一方面就能夠確定的而是靠多方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，既有技術(shù)上的要求也有學(xué)術(shù)、政治以及社會(huì)效益上的要求，因此僅僅借助于形成性評(píng)價(jià)是不能夠全面反映出教師的真實(shí)情況。我們應(yīng)當(dāng)注意形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性并不是對(duì)立的，而應(yīng)當(dāng)在評(píng)價(jià)體系中合理的結(jié)合起來，利用形成性評(píng)價(jià)搜集各種信息并且及時(shí)反饋外，還應(yīng)當(dāng)適時(shí)的運(yùn)用終結(jié)性評(píng)價(jià)，使老師根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果找出自己的行為失誤，同時(shí)根據(jù)結(jié)果不斷地有針對(duì)性的對(duì)教學(xué)和科研等做出調(diào)整。

3.3 “統(tǒng)一”與“分類”的結(jié)合 高校應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家的相關(guān)制度根據(jù)高校的實(shí)際發(fā)展定位，確定教學(xué)、科研以及行政職能等部門的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，這不但是高校統(tǒng)一管理的體現(xiàn)同時(shí)也為分類提供了指導(dǎo)和依據(jù)。但是高校也應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自學(xué)科設(shè)置以及教師的結(jié)構(gòu)等情況對(duì)教師進(jìn)行分類績(jī)效評(píng)價(jià)，只有這樣才能使評(píng)價(jià)結(jié)果更能反映實(shí)際的情況，才能更好的促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步以及加快社會(huì)的發(fā)展。

4 從績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施高?？?jī)效評(píng)價(jià)體系

4.1 “質(zhì)”與“量”的結(jié)合 由于高校教師是一項(xiàng)復(fù)雜的并且創(chuàng)造性的工作，有一些如出勤率、教課課時(shí)數(shù)、數(shù)以及科研的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等都是可以量化的，但是如教師的責(zé)任心、教學(xué)成果、科研成果的創(chuàng)造性等是難以量化的，只能定性的評(píng)價(jià)，但是對(duì)于這些定性評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性意義更大，因此要確定一個(gè)合理的評(píng)價(jià)定性工作的方法。

4.2 “教”與“研”的結(jié)合 由于高校的教學(xué)成果自身具有特殊性，以及社會(huì)對(duì)高校的科研壓力也越來越大造成對(duì)教師科研成績(jī)的重視也不斷提高，甚至高于教學(xué)成果。這種情況下就造成了重科研而輕教學(xué)的問題，從而導(dǎo)致了教學(xué)水平的下降。因此就要合理的分配科研與教學(xué)的精力，其實(shí)教學(xué)和科研本身是相輔相成的并不是沖突的。因此做好科研與教學(xué)的結(jié)果，不僅僅是培養(yǎng)人才的需要更是提高教師自身素質(zhì)的需要。

4.3 “他人”與“自我”的結(jié)合 對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，學(xué)院和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)評(píng)定個(gè)人的績(jī)效，而團(tuán)隊(duì)的總績(jī)效則是由學(xué)校根據(jù)明確的責(zé)任和義務(wù)評(píng)定，然后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)進(jìn)行崗位津貼的分配。這樣不僅可以有效的區(qū)分每個(gè)教師對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)也能夠提高教師的積極性，同時(shí)教師不僅重視自身縱向的比較也會(huì)重視橫向的比較。通過把縱向和橫向結(jié)合起來比較不僅能夠看到教師自身的進(jìn)步又能看到自己與其他同事之間的差距，這樣就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)以形成和諧的工作氛圍和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

4.4 “單一”與“多主體”的結(jié)合 首先要認(rèn)識(shí)到教師自評(píng)的意義，尊重教師在評(píng)價(jià)中的主體地位，讓教師充分參與績(jī)效評(píng)價(jià)；其次，在評(píng)價(jià)教學(xué)成果的時(shí)候應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善相關(guān)的評(píng)價(jià)工具和技術(shù)以提高學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)學(xué)生的評(píng)分應(yīng)該確定一個(gè)合理的權(quán)重；再次，為了更全面、客觀以及公正的對(duì)教師做出評(píng)價(jià)，可以讓畢業(yè)生參與到對(duì)教師教學(xué)成果的評(píng)價(jià)中來，這樣有助于改進(jìn)課程體系設(shè)計(jì)以及課程內(nèi)容的組織；最后，尤其在評(píng)價(jià)教師科研績(jī)效時(shí)應(yīng)加大同行專家與教師評(píng)價(jià)的力度，同時(shí)聽取相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖娨蕴岣咴u(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。

5 從體系優(yōu)化高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系

5.1 “因地制宜”與“持續(xù)發(fā)展”的結(jié)合 任何一個(gè)高校都有自己的特點(diǎn)，因此在制定評(píng)價(jià)系統(tǒng)的時(shí)候一定要充分考慮學(xué)習(xí)的客觀條件以及發(fā)展目標(biāo)，不能夠盲目的照抄其他高校的做法，制定的評(píng)價(jià)體系不僅僅適用于學(xué)校自身的發(fā)展更重要的是能夠引導(dǎo)教師的工作。同時(shí)，高校所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該根據(jù)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及國(guó)家政策的發(fā)展調(diào)整和改變體系的指標(biāo)內(nèi)容和要求等，以保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，更好的實(shí)現(xiàn)教師績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

5.2 “靜”與“動(dòng)”的結(jié)合 績(jī)效評(píng)價(jià)的制度、方案以及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的分析處理都是靜態(tài)的，但是和諧是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。但是和諧強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效評(píng)價(jià)體系整體的和諧性并不是每一個(gè)最優(yōu)部分或者和諧的簡(jiǎn)單的相加關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中雖然理想的和諧狀態(tài)是不可能達(dá)到的但是我們應(yīng)當(dāng)追求當(dāng)前或者可以預(yù)期的條件下的和諧改進(jìn)，在評(píng)價(jià)中樹立動(dòng)態(tài)的、改進(jìn)的和積極的態(tài)度，經(jīng)常檢查評(píng)價(jià)體系中不和諧的或者沖突的地方并且適時(shí)加以調(diào)整和改進(jìn)，這才是一種動(dòng)態(tài)的最優(yōu)化的過程和諧。

參考文獻(xiàn)：

[1]李金春.我國(guó)大學(xué)教師評(píng)價(jià)制度：理念與行動(dòng)[D].上海：華東師范大學(xué)，2008.

第2篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

論文摘要：高校教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)是教育評(píng)價(jià)的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)教師的職業(yè)發(fā)展和提高教育教學(xué)質(zhì)量具有重要的作用。高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)充分調(diào)動(dòng)教師的積極性、創(chuàng)造性，推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。本文分析了目前我國(guó)部分高校教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系存在的問題，并就對(duì)如何建立科學(xué)高效的評(píng)價(jià)體系提出自己的看法。

高校教師績(jī)效考核是人事管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著高校全局的戰(zhàn)略發(fā)展和教師個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，影響和引導(dǎo)著教師對(duì)教學(xué)和科研的價(jià)值取向。因此，建立科學(xué)而又適宜的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，是加強(qiáng)高校師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑。

1 高校教師績(jī)效考核的內(nèi)容

績(jī)效一詞的原意是來自于英文performance，意為性能、能力、成績(jī)、工作成果等。高校教師績(jī)效考核指的是管理者根據(jù)設(shè)計(jì)好的教師績(jī)效考核指標(biāo)，在收集有關(guān)教師教學(xué)和科研方面的工作行為和工作成果信息的基礎(chǔ)上，分析和評(píng)價(jià)教師工作完成情況的過程。高校教師績(jī)效考核管理指的是高校人力資源管理部門對(duì)教師績(jī)效考核整個(gè)過程進(jìn)行管理，主要包括對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容、方法的確定，績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效考核時(shí)間和周期的確定，績(jī)效考核實(shí)施者的確定，績(jī)效考核過程的監(jiān)督，績(jī)效考核結(jié)果的控制、反饋和應(yīng)用等諸多環(huán)節(jié)的管理。管理的目的是為了促進(jìn)考核公平公正，促進(jìn)教師工作質(zhì)量提高[1]。

目前教師績(jī)效考核管理是高校人力資源管理部門的重要工作內(nèi)容之一。通過績(jī)效考核使教師了解個(gè)人的成績(jī)和不足，加以培養(yǎng)和改進(jìn)，使其在自己的職業(yè)生涯獲得較為長(zhǎng)足的發(fā)展，從而促進(jìn)學(xué)校整體績(jī)效和辦學(xué)效益的提升。

2 當(dāng)前高校教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)存在的問題

2.1 由于高校教師工作具有長(zhǎng)期、復(fù)雜、難以量化等特點(diǎn)，長(zhǎng)久以來對(duì)教師績(jī)效考評(píng)很難制定一個(gè)客觀、科學(xué)的體系。

目前，國(guó)內(nèi)很多高校尚未建立起一套較為客觀、操作性強(qiáng)的考核評(píng)價(jià)體系，通常還是每年要求教師填寫“考核表”，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面，往往流于形式。

2.2 高校對(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)不夠明確。

績(jī)效考核是高校引導(dǎo)教師個(gè)人工作目標(biāo)與高?？傮w發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一的一個(gè)重要手段。績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)以學(xué)校整體發(fā)展定位和目標(biāo)為基礎(chǔ)。目前，很多高校對(duì)績(jī)效考核缺乏明確的目標(biāo)，不是將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)逐層分解進(jìn)行考核，而是簡(jiǎn)單地根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核，這樣難以引導(dǎo)教師的行為趨向?qū)W校的發(fā)展目標(biāo)。

2.3 對(duì)教師的考核偏重科研成果，導(dǎo)致教學(xué)科研工作失衡。

高校對(duì)教師的評(píng)價(jià)多以量化評(píng)價(jià)指標(biāo)為主，如論文的數(shù)量、級(jí)別、被引用次數(shù)，科研項(xiàng)目的數(shù)量、等級(jí)、經(jīng)費(fèi)等。這種重科研成果的考核方式，直接影響到教學(xué)質(zhì)量的提升。

2.4 考核評(píng)價(jià)指標(biāo)過于單一，缺乏針對(duì)性。

高校的崗位分為教學(xué)崗、科研崗、管理崗、工勤崗等，各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、專業(yè)要求等不盡相同。但在當(dāng)前的考核中，對(duì)待不同崗位的人員沒有分類考評(píng)，而是采取“一刀切”的考評(píng)辦法，沒有充分考慮到個(gè)體的差異和專業(yè)特長(zhǎng)，這很不合理的。

2.5 教師績(jī)效考核的結(jié)果缺乏反饋與運(yùn)用。

許多高校對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效考核后不重視反饋環(huán)節(jié)，未能將考核結(jié)果及時(shí)地反饋給教師，考核結(jié)果也沒有在職務(wù)晉升、崗位聘任、獎(jiǎng)懲中運(yùn)用，無(wú)法起到激勵(lì)作用，達(dá)不到績(jī)效考核預(yù)期目標(biāo)。

3 關(guān)于建立科學(xué)的高校教師績(jī)效考核體系的幾點(diǎn)建議

3.1 要堅(jiān)持“按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平”的原則，以業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向，以績(jī)效目標(biāo)為核心，建立考核評(píng)價(jià)體系。

把高校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)特色、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量等各種指標(biāo)綜合融入到教師的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系之中。

3.2 考核體系應(yīng)系統(tǒng)、科學(xué)、客觀、可操作性強(qiáng)。

可采用定量與定性相結(jié)合的方法，在考核教師的工作業(yè)績(jī)的同時(shí)，客觀考核教師的師德師風(fēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)。在考核教學(xué)、科研成果數(shù)量的同時(shí)，進(jìn)一步考核成果的質(zhì)量。

3.3 績(jī)效考核應(yīng)有明確的導(dǎo)向性。

通過考核評(píng)價(jià)，引導(dǎo)廣大教師積極創(chuàng)新，產(chǎn)出高水平、高質(zhì)量的學(xué)術(shù)成果?？己说闹芷诳蛇m當(dāng)延長(zhǎng)，適度由年度考核向中期考核、聘期考核轉(zhuǎn)變，由過程管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變，由以量定性向質(zhì)量兼顧評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，不片面以數(shù)、研究課題數(shù)、獲獎(jiǎng)數(shù)等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，克服學(xué)術(shù)浮躁的行為，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才從事具有重要科學(xué)價(jià)值的長(zhǎng)期研究和創(chuàng)新性研究。

3.4 績(jī)效考核應(yīng)采取分層分類考核的辦法，充分考慮教師個(gè)體的差異、崗位特性和主觀能動(dòng)性，考核指標(biāo)或權(quán)重的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)不同崗位工作人員的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、工作時(shí)間以及工作強(qiáng)度等而有所區(qū)別。分層分類考核有利于教師在自己的專業(yè)領(lǐng)域形成自己的教學(xué)和科研特色，發(fā)揮個(gè)性和特長(zhǎng)，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。

3.5 注重考核反饋，合理運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果形成正面激勵(lì)。

績(jī)效考核的最終目標(biāo)是對(duì)教師個(gè)體和學(xué)?？傮w發(fā)展產(chǎn)生激勵(lì)作用，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)。因此，考核結(jié)果的合理運(yùn)用對(duì)提高教師的工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)學(xué)校的組織目標(biāo)意義重大?？?jī)效考核結(jié)果的反饋是制定下一個(gè)績(jī)效周期績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)[2]。學(xué)?？己瞬块T應(yīng)通過面談等溝通方式，及時(shí)、客觀地把考評(píng)意見反饋給教師，使教師能夠正確認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，明確下一步努力的方向，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)

第3篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

關(guān)鍵詞：博弈論；績(jī)效考核；評(píng)價(jià)模型

0 前言

近些年來，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，開始進(jìn)行大力的探索，投入了非常大的精力，希望可以保證構(gòu)建的績(jī)效考核體系符合于企業(yè)的實(shí)際情況。企業(yè)績(jī)效考核在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是對(duì)報(bào)告期內(nèi)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確的核算，這樣可以促使勞動(dòng)報(bào)酬的發(fā)放更加公平。另外一個(gè)方面，通過企業(yè)的業(yè)績(jī)考核，員工工作的積極性也可以得到充分的激發(fā)。員工的自身利益會(huì)直接受到考核指標(biāo)體系、衡量標(biāo)準(zhǔn)等方面的影響，因此，員工會(huì)結(jié)合企業(yè)制定的考核方案，對(duì)自己的工作行為進(jìn)行必要的調(diào)整，以便獲得更大的利益。

1 博弈論的概念

具體來講，博弈論指的是在一定的條件以及規(guī)則約束下，一些團(tuán)隊(duì)或者組織結(jié)合已經(jīng)掌握的各種信息，各自選擇允許的行為或者策略，將其落實(shí)下去，然后從中取得相應(yīng)的結(jié)果或者效益。只有具備了五個(gè)方面的內(nèi)容，才算是一個(gè)完整的博弈；一方面是博弈的參加者，可以是個(gè)人也可以是組織，他們?cè)诓┺牡倪^程中決策可以獨(dú)立進(jìn)行，后果也可以獨(dú)立承擔(dān)；二是博弈信息，指的是博弈者掌握的情報(bào)資料，可以對(duì)選擇策略有所幫助；三是一個(gè)集合，涵蓋了博弈方可以選擇的所有行為或者策略。四是博弈次序，指的是博弈參加者在時(shí)間上選擇策略。五是博弈方的收益，指的是做出各項(xiàng)決策和選擇之后，博弈方所獲得的以及失去的。

2 博弈論在企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

從實(shí)質(zhì)上來講，建立企業(yè)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，其實(shí)就是在不同利益方面互相博弈的過程中所形成的結(jié)果。利益相關(guān)方有很多，比如政府、股東、經(jīng)理、員工以及供應(yīng)商等等。通過契約聯(lián)系起來了企業(yè)的相關(guān)利益者，然后在長(zhǎng)時(shí)間的博弈過程中，逐漸形成了企業(yè)的各項(xiàng)政策和規(guī)定。只要是企業(yè)的利益相關(guān)者，都希望可以在博弈的過程中獲得利益，成為契約的締造者，博弈的內(nèi)容是企業(yè)剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)。這種諸多方面的博弈都會(huì)促使形成企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。

企業(yè)和員工之間的博弈，運(yùn)動(dòng)到績(jī)效考核之中，就是衡量和測(cè)度員工考核時(shí)期的工作績(jī)效，在這個(gè)過程中，參與考核的決策方是博弈方，員工的工作績(jī)效是博弈對(duì)象，那么考核結(jié)果的實(shí)施效果就是博弈方收益。那么構(gòu)建的績(jī)效考核博弈模型，員工和企業(yè)就是具體的博弈方。員工的合作決策指的是將在一定時(shí)期內(nèi)的工作成果報(bào)告給主管，但是也可能將那些虛假的工作報(bào)告提供給主管，我們將這種行為稱作為不合作策略。這種合作決策和不合作策略在主管身上也有體現(xiàn)，前者指的是主管客觀的評(píng)估員工的實(shí)際工作績(jī)效；后者指的是對(duì)員工的考核結(jié)果故意寬容。雙方這種重復(fù)博弈都集中在有兩種政策可以選擇的情況下進(jìn)行。

以具體事例來進(jìn)行分析，主管和員工都可以采用合作或者不合作的方式，如果兩者都采用合作的方式，那么得到的工作績(jī)效評(píng)估也是客觀真實(shí)的，人力資源部得到的考核結(jié)果也是真實(shí)的。如果員工和主管有一方采用了不合作方法，那么通常有益的是那些合作方。如果兩者都采用不合作方法，那么會(huì)不利于雙方利益的獲得，人力資源部門得到的結(jié)果也不會(huì)是真實(shí)的，不利于企業(yè)的發(fā)展，不利于個(gè)人的成長(zhǎng)。

3 基于博弈論的績(jī)效考核評(píng)價(jià)模型

在模型構(gòu)建方面：在對(duì)博弈論的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行充分把握基礎(chǔ)上，分析企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)中的博弈，同時(shí)，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)充分納入考慮范圍，依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)，來對(duì)基于博弈論的績(jī)效考核評(píng)價(jià)模型進(jìn)行構(gòu)建。

模型分析：在博弈過程方面，企業(yè)中存在的博弈并不是一種，分為很多種，但是績(jī)效考核卻會(huì)受到這些博弈的影響。比如核心員工和普通員工之間的博弈、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的博弈等等。這些博弈的目的都是為了最大限度的擴(kuò)大自己的利益，但是長(zhǎng)期進(jìn)行下去，會(huì)對(duì)員工的工作積極性產(chǎn)生影響，不利于企業(yè)的發(fā)展，并對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系產(chǎn)生影響。

在績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系形成的過程方面：為了將績(jī)效考評(píng)的效果充分的發(fā)揮出來，企業(yè)需要結(jié)合博弈結(jié)果，分析一些對(duì)策，采取相關(guān)有針對(duì)性的措施。對(duì)策形成的過程從實(shí)質(zhì)上來講，就是對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行制定和不斷完善的過程，并且制定一系列的考核標(biāo)準(zhǔn)，將考核的作用更好的發(fā)揮出來。

績(jī)效考核評(píng)價(jià)的過程：形成了績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系之后，就需要將績(jī)效評(píng)價(jià)有效的落實(shí)下去，在實(shí)施的過程中，需要將企業(yè)制定的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)充分納入考慮范圍。在績(jī)效考核中，需要充分考慮的一件事情就是保證可以符合于具體情況。

我們需要特別注意的是，上面所講到的三個(gè)過程，都是互相聯(lián)系的，他們并不是獨(dú)立存在的。各方在博弈的過程中，逐漸形成了企業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系，這個(gè)博弈并不是靜態(tài)的，博弈結(jié)果可以有效的完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系。另外，在博弈過程中，會(huì)對(duì)各個(gè)博弈方的利益產(chǎn)生影響，那么就會(huì)在很大程度上影響到博弈的結(jié)果，如果改變了博弈均衡狀況，就需要及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核。通過構(gòu)建績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，可以從理論上指導(dǎo)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的實(shí)施，在企業(yè)考核體系的實(shí)施過程中，可能會(huì)出現(xiàn)很多的問題，比如設(shè)計(jì)的指標(biāo)不夠科學(xué)，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠合理等等，那么就需要綜合分析出現(xiàn)的這些問題，將問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。如果因素是不可控制的，那么就需要對(duì)確立下來的指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行修改。

要想將企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)的作用充分發(fā)揮出來，我們還需要從這些方面來努力，一是企業(yè)在進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)的制定時(shí)，需要緊密結(jié)合實(shí)際的企業(yè)狀況，并且在企業(yè)發(fā)展的過程中需要對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行不斷的完善，這樣才可以擁有更加清晰的考核內(nèi)容。二是企業(yè)在判定和選擇策略時(shí)，比如獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)、晉升等，需要從總體來進(jìn)行考慮。三是要對(duì)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行合理選擇；還需要同步進(jìn)行員工和主管的考核評(píng)價(jià)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過上文的敘述分析我們可以得知，績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高有著很大的幫助，構(gòu)建一個(gè)完善的績(jī)效考核評(píng)價(jià)模型，有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。在績(jī)效考核中引入博弈論，認(rèn)真研究績(jī)效考核中出現(xiàn)的問題，可以將相關(guān)的信息提供于構(gòu)建績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的過程中，可以將博弈論的價(jià)值充分體現(xiàn)出來，更加合理的運(yùn)用績(jī)效考核，將工作人員和企業(yè)各個(gè)部門的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來。

參考文獻(xiàn)：

[1]高迎平，沈志誠(chéng)，馬艷萍.基于博弈論的企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)模型研究[J].河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，2（4）：22-24.

第4篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

關(guān)鍵詞：造林模式；綜合效益評(píng)價(jià)；層次分析法；碳匯；建水縣

中圖分類號(hào)：S725;F224.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671 - 3168(2012)01 - 0097 - 05

Comprehensive Benefit Evaluation on Several Afforestation Models

in Jianshui

XU Dingding, WEN Bing, WANG Jian, SHAO Yi

(School of Economics and Management, Southwest Forestry University, Kunming 650224, China)

Abstract: Taking Hierarchy Process Analytical method, comprehensive benefit evaluation on several afforestation model (pure afforestation of Pinus yunnanensis, Pinus caribaea, and Kuwako, etc。) has been conduced in four steps in Jianshui forest carbon sink test base。 By determining the index system, the judgment matrix and weight, we considered that pure affforestation of Pinus caribaea has the highest integrated benefit, followed by Pinus yunnanensis, the smallest is Portuguese cypress + Kuwako mixed forest and pure forest of Kuwako。

Key words: afforestation mode; comprehensive benefit evaluation; Hierarchy Process Analytic method; carbon sinks; Jianshui County

收稿日期：2011 - 12 - 29.

基金項(xiàng)目：云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目(2011J055)。

第5篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)方法，采用特定的指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過定量定性對(duì)比分析，對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)，做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。

1999年6月國(guó)家財(cái)政部、人事部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委聯(lián)合頒布了《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》和《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則》，并在部分中央大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了試點(diǎn)，這標(biāo)志著新型企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)制度在我國(guó)初步建立。

此后財(cái)政部又先后了《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)解釋》、《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)計(jì)分方法》、《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)評(píng)議指標(biāo)參考標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)行業(yè)基本分類》、《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則（修訂）》等文件，從實(shí)務(wù)操作及技術(shù)上進(jìn)一步完善了企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

開展企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)具有如下的現(xiàn)時(shí)意義：

（一）有助于為出資人行使經(jīng)營(yíng)者的選擇權(quán)提供基礎(chǔ)依據(jù)，形成科學(xué)的選人用人機(jī)制。

（二）有助于有效加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管和約束，建立新型的政企關(guān)系，為政府及有關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策、企業(yè)監(jiān)管提供參考依據(jù)。

（三）有助于為有效激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供可靠依據(jù)。

（四）有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)企的經(jīng)營(yíng)管理。

（五）有助于推動(dòng)建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)效績(jī)管理制度。

雖然效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在國(guó)內(nèi)開展的時(shí)間較短，在應(yīng)用領(lǐng)域上還處于摸索階段，效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果尚未與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子利益掛鉤。但隨著國(guó)有資產(chǎn)管理體制和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，現(xiàn)代市場(chǎng)體系不斷健全，企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)必將不斷獲得完善和發(fā)展，將成為注冊(cè)會(huì)計(jì)師潛在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

二、企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)務(wù)中面臨的問題及建議

筆者2002年參加了北京市財(cái)政局委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)市屬10家企業(yè)集團(tuán)的效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)試點(diǎn)工作，在執(zhí)業(yè)過程中我們按照《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》及財(cái)政部關(guān)于效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作的文件要求實(shí)施了相關(guān)的審計(jì)程序，出具了效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告?，F(xiàn)就我們?cè)谛Э?jī)?cè)u(píng)價(jià)工作中遇到的問題及建議簡(jiǎn)述如下：

（一）效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作的有效開展必須建立在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)、會(huì)計(jì)信息真實(shí)的基礎(chǔ)上。但目前企業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀，很多企業(yè)集團(tuán)不能編制出合格的合并會(huì)計(jì)報(bào)表，甚至未能編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表；一些企業(yè)即使有當(dāng)年的合并會(huì)計(jì)報(bào)表，也很少有連續(xù)三年的合并口徑的具可比性的報(bào)表。故目前階段進(jìn)行的企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)存在數(shù)據(jù)缺陷，具有一定的局限性。只有不斷提高企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平，加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，才能提高效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。

（二）由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所只對(duì)企業(yè)年報(bào)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表及現(xiàn)金流量表發(fā)表審計(jì)意見，可以說對(duì)企業(yè)上報(bào)財(cái)政的相關(guān)附表關(guān)注不夠，甚至不予審核，導(dǎo)致相關(guān)附表中的信息質(zhì)量較差。由于效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作中一些指標(biāo)數(shù)據(jù)取自有關(guān)附表，故評(píng)價(jià)過程中應(yīng)對(duì)此充分關(guān)注，實(shí)施必要的審計(jì)程序，對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)予以調(diào)整，以避免或降低評(píng)價(jià)指標(biāo)偏差。

（三）目前財(cái)政部只要求企業(yè)編制個(gè)別現(xiàn)金流量表，未強(qiáng)制要求企業(yè)集團(tuán)編制合并現(xiàn)金流量表。一些中央企業(yè)集團(tuán)報(bào)送財(cái)政部的決算報(bào)表也未編報(bào)合并現(xiàn)金流量表，但效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系中盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)指標(biāo)公式中的“經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量”數(shù)據(jù)取值于現(xiàn)金流量表，數(shù)據(jù)短缺造成該指標(biāo)的真實(shí)性難以保證。

（四）目前財(cái)政部雖然制定了年度企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值，但在實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)所選取的標(biāo)準(zhǔn)值是由評(píng)價(jià)人員主觀判斷的，同一企業(yè)選取“全國(guó)全行業(yè)”、“×行業(yè)大型企業(yè)”、“×行業(yè)中型企業(yè)” 、“×行業(yè)小型企業(yè)”幾種不同的標(biāo)準(zhǔn)值得出的評(píng)價(jià)結(jié)果相差很大。如政府部門對(duì)不同的企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行評(píng)價(jià)并比較，可能會(huì)因評(píng)價(jià)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)值選取的自由導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不真實(shí)并不具可比性。為保持評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、可比性，建議進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)值選取的標(biāo)準(zhǔn)。

（五）目前企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚有待于進(jìn)一步完善。

1、資產(chǎn)負(fù)債率是反映企業(yè)償債能力的重要指標(biāo)，但由于目前企業(yè)普遍資產(chǎn)質(zhì)量不高，存在大量不良或沉淀資產(chǎn)，故即使在資產(chǎn)負(fù)債率相同的情況下，各個(gè)企業(yè)的實(shí)際償債能力有很大的差距?，F(xiàn)有的指標(biāo)體系未將該因素考慮進(jìn)去，存在一定的不合理因素，建議增加償債能力修正指標(biāo)，用剔除不良資產(chǎn)后的資產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)修正計(jì)算及分析。

2、在反映企業(yè)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況的三個(gè)修正指標(biāo)中，不良資產(chǎn)比率分值最高，但對(duì)不良資產(chǎn)的確認(rèn)卻很難。一方面，該數(shù)據(jù)取自“會(huì)年企附03－1表—基本情況表”，由于未經(jīng)中介機(jī)構(gòu)審核，其信息質(zhì)量不高；另一方面，由于評(píng)價(jià)人員掌握信息的局限性，對(duì)未達(dá)到三年以上的實(shí)際已形成呆賬的應(yīng)收（預(yù)付）款項(xiàng)、積壓商品物資、已淘汰生產(chǎn)線及設(shè)備、不良投資等的不良程度很難計(jì)量。建議進(jìn)一步明確不良資產(chǎn)的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)審核力度。

3、現(xiàn)有的指標(biāo)體系未考慮或有事項(xiàng)及期后事項(xiàng)對(duì)企業(yè)效績(jī)的影響，如對(duì)外擔(dān)保可能承擔(dān)的連帶責(zé)任、預(yù)計(jì)的訴訟賠償損失等或有事項(xiàng)以及重大投資及資本性支出、重大訴訟和仲裁事項(xiàng)、重大資產(chǎn)損失等期后事項(xiàng)將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生一定影響，建議評(píng)價(jià)指標(biāo)體系增加上述內(nèi)容對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正。

第6篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

【關(guān)鍵詞】消化道出血；健康教育；效果評(píng)價(jià)

消化道出血是消化系統(tǒng)疾病主要之一，治療效果好壞與健康教育關(guān)系密切，健康教育是醫(yī)院中推行整體護(hù)理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，護(hù)士不僅要配合醫(yī)療給患者以適當(dāng)?shù)闹委熍c護(hù)理，而且要結(jié)合患者的身、心、社會(huì)需要，向患者解釋疾病的常識(shí)、用藥的注意以及飲食、活動(dòng)、休息等如何合理安排以取得最佳效果［1］。目前滿意度的提高，主要因素是護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行了健康教育。我科275例消化道出血通過這方面的幫助，提高了從醫(yī)率，使患者增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心，知道如何自我保健，防止疾病的復(fù)發(fā)，減少并發(fā)癥的發(fā)生，有利于患者早日康復(fù)。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 將來本院就醫(yī)的550例患者隨機(jī)分為2組：即研究組與對(duì)照組各275例。2

組患者在性別、年齡、文化程度、病情、病程、基礎(chǔ)治療、相關(guān)知識(shí)的掌握程度方面比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。其中男性345例，女性205例，年齡14歲~80歲。上消化道出血186例，食道靜脈曲張破裂出血94例，胃潰瘍出血190例，肝硬化并上消化道出血80例。其中有64例合并休克，8例因休克搶救不成功而死亡，其余均臨床癥狀治愈而出院。

1.2 實(shí)施方法 對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，必須熟悉健康教育的內(nèi)容，掌握具體操作方法。首先從消化道出血的防治知識(shí)著手進(jìn)行宣教，講解消化道出血的病因，常見病因是消化道潰瘍、食管胃底靜脈曲張破裂、急性胃黏膜損傷、胃癌、食管賁門黏膜撕裂及全身性疾病等，如果知識(shí)層次低的患者就得用通俗易懂的詞句給予解釋。逐漸擴(kuò)展到心理衛(wèi)生保健、老年衛(wèi)生保健、安全教育、精神文明教育等。同時(shí)護(hù)理人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言交流技巧，謙遜溫和的態(tài)度，嫻熟的技術(shù)，使患者及家屬產(chǎn)生信任感，從而建立一種指導(dǎo)-合作或參與型的護(hù)患關(guān)系的紐帶，也是培訓(xùn)中不可缺少的一課。從入院到出院全程進(jìn)行健康教育：具體包括以下3種。

1.2.1 計(jì)劃性教育 將有共同性護(hù)理問題的患者，進(jìn)行有計(jì)劃地、循序漸進(jìn)的群體教育，對(duì)有不同護(hù)理問題的患者，采取面對(duì)面的個(gè)體教育，把疾病的有關(guān)知識(shí)講給患者，使其了解疾病的發(fā)生發(fā)展，轉(zhuǎn)歸治療，預(yù)防以及不同階段的注意事項(xiàng)，使之處于最佳心理狀態(tài)來配合醫(yī)療護(hù)理［2］。

1.2.2 隨機(jī)性教育 患者及家屬?gòu)慕】到逃鍒?bào)、小冊(cè)子、宣傳卡、報(bào)刊雜志、廣播節(jié)目、健康教育處方、錄音講座、公休座談會(huì)及各種渠道掌握了疾病知識(shí)或信息，提出疑點(diǎn)，護(hù)士給予應(yīng)答。

1.2.3 示范性教育 針對(duì)患者及家屬的文化水平的限制，健康知識(shí)的缺乏，對(duì)某些方法、行為進(jìn)行示范和糾正。

2 健康教育主要內(nèi)容

2.1 講解消化道出血的病因 常見病因是消化道潰瘍、食管胃底靜脈曲張破裂、急性胃黏膜損傷、胃癌、食管賁門黏膜撕裂及全身性疾病等，如果知識(shí)層次低的患者就得用通俗易懂的詞句給予解釋。

2.2 講解上消化道出血的臨床表現(xiàn)。特征性表現(xiàn)：嘔血與黑便，患者均有黑便，但不一定有嘔血，有嘔血者一定伴有黑便，嘔血多為棕褐色，呈咖啡渣樣。周圍循環(huán)衰竭表現(xiàn)：如頭暈、心悸、惡心、口渴、乏力、精神萎靡、煩躁不安、意識(shí)模糊等，排便時(shí)或排便后易暈倒在地，皮膚濕冷，脈細(xì)速，血壓下降，心動(dòng)過速等。發(fā)熱一般不超過38.5℃，可持速3 d~5 d。

2.3 飲食方面 出血活動(dòng)期禁食。出血停止后：消化性潰瘍引起的出血，出血停止6 h后進(jìn)食溫涼清淡無(wú)刺激性的流質(zhì)飲食。流質(zhì)飲食和水溫不易過熱，以后逐漸改為半流質(zhì)飲食、軟食、給營(yíng)養(yǎng)豐富易消化的食物，開始少食多餐，以后改為正常飲食，不食生拌菜、粗纖維多的蔬菜、刺激性食品、硬食、飲料，如濃汁雞湯、肉湯、濃茶、咖啡等;食管胃底靜脈曲張破裂出血者出血停止24 h后進(jìn)食高熱量、高維生素冷流質(zhì)飲食，限制鈉和蛋白質(zhì)的攝入，避免誘發(fā)和加重腹水和肝性腦病，避免進(jìn)食硬食和帶刺激性食物(如花生、蘋果、瓜子、核桃、魚和排骨等)，應(yīng)細(xì)嚼慢咽，避免損傷食管、黏膜再次出血［3］。

2.4 活動(dòng) 重者(出血活動(dòng)期、休克)，特別是當(dāng)脈搏每分鐘增至100~120次以上，由于失血量過大，機(jī)體代償功能不足以維持有效血容量時(shí)，就可能進(jìn)入休克狀態(tài)。此時(shí)應(yīng)絕對(duì)臥床休息，注意保暖，平臥位抬高下肢，嘔血時(shí)頭側(cè)向一邊，盡量減少不必要的搬動(dòng)。輕者(患者自覺癥狀好轉(zhuǎn)，能安穩(wěn)入睡而無(wú)冷汗及煩躁不安，脈搏及血壓恢復(fù)正常并穩(wěn)定不再下降)。還應(yīng)臥床休息，但可床邊活動(dòng)，下床上廁所，告訴患者治愈后生活應(yīng)有規(guī)律，注意勞逸結(jié)合，體力和腦力相互調(diào)節(jié)，復(fù)查時(shí)間及指征；是有嘔血、黑便、上腹部不適時(shí)隨時(shí)復(fù)查。

3 結(jié)果

消化道出血是消化系統(tǒng)疾病主要之一，治療效果好壞與健康教育關(guān)系密切，健康教育是醫(yī)院中推行整體護(hù)理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，護(hù)士不僅要配合醫(yī)療給患者以適當(dāng)?shù)闹委熍c護(hù)理，而且要結(jié)合患者的身、心、社會(huì)需要，向患者解釋疾病的常識(shí)、用藥的注意以及飲食、活動(dòng)、休息等如何合理安排以取得最佳效果。目前滿意度的提高，主要因素是護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行了健康教育。通過這方面的幫助，使患者增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心，知道如何自我保健，防止疾病的復(fù)發(fā)。同時(shí)，也因此使患者認(rèn)識(shí)到護(hù)理的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到護(hù)士是具備一定的醫(yī)藥護(hù)理知識(shí)并能促進(jìn)其痊愈的科技人員。開展健康教育的患者并發(fā)癥的發(fā)生率為1.33%，未開展健康教育的患者并發(fā)癥發(fā)生率為20%。開展健康教育后消化道出血患者從醫(yī)率對(duì)比見表1。

4 討論

健康教育不但可以讓患者明白如何促進(jìn)康復(fù)，其另外一個(gè)更有意義的目的是如何讓患者注意預(yù)防發(fā)生并發(fā)癥。健康教育作為一項(xiàng)新內(nèi)容應(yīng)用臨床，還需我們結(jié)合自己的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的特色經(jīng)驗(yàn)?？傊o(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者在消化道出血不同階段的需求進(jìn)行指導(dǎo)，而不是局限于入院介紹或介紹出院指導(dǎo)時(shí)進(jìn)行，也就是說對(duì)患者進(jìn)行健康教育應(yīng)貫穿于臨床護(hù)理的全過程，在現(xiàn)代護(hù)理觀的指導(dǎo)下，充分利用醫(yī)院這種特殊環(huán)境有針對(duì)性地實(shí)施健康教育。

參考文獻(xiàn)

［1］ 吳瓊.護(hù)理程序在慢性萎縮性胃炎健康教育中的應(yīng)用.現(xiàn)代臨床護(hù)理，2004,1(2):58-60.

第7篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)和分析一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是否符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律以及是否有發(fā)展前途的重要工具，在企業(yè)管理中占有重要地位。隨著市場(chǎng)化改革的不斷深入，我國(guó)電力企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有利于電力企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，從而更好地把握機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展?；诖?，本文介紹了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的四大原則，并根據(jù)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的現(xiàn)狀提出了針對(duì)性的構(gòu)建方案，以期為相關(guān)電力企業(yè)提供借鑒與參考。

電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)構(gòu)建原則指標(biāo)體系銷售利潤(rùn)指標(biāo)

電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系關(guān)系到電力企業(yè)的改革與發(fā)展，是電力市場(chǎng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。因此，電力企業(yè)要重視經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，盡快設(shè)計(jì)一套合理有效、科學(xué)實(shí)用的指標(biāo)體系，為電力企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。下面，我們先講一講企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則。

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則

1.科學(xué)性

科學(xué)性是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的基本特性，要求企業(yè)在選擇構(gòu)建體系所需的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí)，遵循科學(xué)合理的基本原則，使經(jīng)濟(jì)指標(biāo)既與企業(yè)的結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，又要符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。比如，電力企業(yè)實(shí)行增值稅價(jià)外征收的征稅準(zhǔn)則，其資金利稅率的變動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)沒有影響，故不列入經(jīng)濟(jì)指標(biāo)范疇。沒有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)會(huì)影響整個(gè)指標(biāo)體系的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性，甚至產(chǎn)生與事實(shí)完全相反的評(píng)價(jià)結(jié)果，影響管理者的決策判斷。

2.全面性

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的選擇范圍要盡量廣泛，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。這是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)過程十分復(fù)雜，包含多個(gè)方面的評(píng)價(jià)內(nèi)容，如果選擇的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)過于單一，會(huì)使得評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏全面性，忽視很多重要的影響因素，不能發(fā)現(xiàn)潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也就沒有了實(shí)際意義。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：評(píng)價(jià)電力企業(yè)財(cái)務(wù)狀況所需的資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流量比率等指標(biāo)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況相關(guān)聯(lián)的存貨積壓量、壞賬率等指標(biāo)，以及企業(yè)的營(yíng)銷能力和管理水平等宏觀因素。

3.可比性

可比性原則是指構(gòu)建的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要具有縱向和橫向的可比性，即同一電力企業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)階段可以縱向?qū)Ρ?，不同電力企業(yè)之間可以橫向?qū)Ρ取？v向?qū)Ρ扔欣陔娏ζ髽I(yè)發(fā)現(xiàn)自身的發(fā)展規(guī)律，通過比較不同時(shí)間點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益來總結(jié)發(fā)展過程中存在的經(jīng)營(yíng)盲區(qū)，從而為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持；橫向?qū)Ρ鹊闹饕康氖翘骄渴袌?chǎng)規(guī)律，從電力市場(chǎng)的角度出發(fā)，對(duì)比不同規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念的電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的相異點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上對(duì)本企業(yè)進(jìn)行客觀的分析，吸取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而增強(qiáng)電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.可行性

指標(biāo)體系的可行性是至關(guān)重要的，它要求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建不能只停留在理論層面，而是要運(yùn)用到電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，發(fā)揮其現(xiàn)實(shí)意義。為了保證指標(biāo)體系的可行性，要注意以下重要問題：一是指標(biāo)的選擇要真實(shí)可信，不能有虛假成分。二是指標(biāo)數(shù)據(jù)要易于獲取，不能在數(shù)據(jù)搜集的步驟上花費(fèi)巨額資金，這是十分不現(xiàn)實(shí)的。三是指標(biāo)要盡量具有可以被量化分析的特點(diǎn)，選擇變化范圍稍大的非客觀指標(biāo)，從而減少分析誤差的產(chǎn)生。

二、電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的現(xiàn)狀

1.銷售利指標(biāo)不合理

銷售利潤(rùn)率為利潤(rùn)總額與產(chǎn)品銷售凈收入的比率，它不僅可以體現(xiàn)企業(yè)的盈利能力，也能反映出企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造能力。對(duì)計(jì)算公式進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，可知銷售利潤(rùn)率越大說明企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)，企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造能力越強(qiáng)。但是，這里忽視了一個(gè)重要問題，即公式中分子與分母的計(jì)算口徑不一致，作為分子的利潤(rùn)總額涉及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、投資利潤(rùn)、其他活動(dòng)利潤(rùn)等多個(gè)方面的企業(yè)活動(dòng)，而作為分母的產(chǎn)品銷售凈收入主要指主線產(chǎn)品銷售所得收入，顯然分子的計(jì)算口徑要遠(yuǎn)大于分母，這就會(huì)導(dǎo)致銷售利潤(rùn)指標(biāo)存在很大的缺陷，沒有太大的參考意義。為解決這一問題，可以將利潤(rùn)總額修改為產(chǎn)品銷售凈利潤(rùn)，此時(shí)分子與分母的口徑一致，能夠反映電力企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效益，并剔除了投資等其他形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，成為了合理適用的分析指標(biāo)。

2.總資產(chǎn)報(bào)酬指標(biāo)不合理

總資產(chǎn)報(bào)酬率反映了電力企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)獲得利潤(rùn)收入的能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制下，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了充分的自由競(jìng)爭(zhēng)和自由貿(mào)易，因此其總資產(chǎn)報(bào)酬指標(biāo)大致相同，沒有過多的差異。如果某個(gè)企業(yè)此項(xiàng)指標(biāo)過低，則說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和管理方式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求，需要盡快轉(zhuǎn)變和修正。由于目前電力企業(yè)的所得稅應(yīng)當(dāng)計(jì)入內(nèi)部費(fèi)用，不再用于利潤(rùn)分配，因此這一指標(biāo)也是不合理的，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)修正。

3.存貨周轉(zhuǎn)指標(biāo)不合理

存貨周轉(zhuǎn)率由產(chǎn)品銷售成本與平均存貨成本的比值所得，反映了電力企業(yè)在生產(chǎn)、購(gòu)買、銷售三個(gè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容間的相互平衡關(guān)系。根據(jù)存貨周轉(zhuǎn)指標(biāo)的具體數(shù)值可以判斷電力企業(yè)的存貨情況，顯然此指標(biāo)越大，說明企業(yè)的存貨積壓比例越小，銷售貨品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的速度越快，因此管理者可以根據(jù)存貨周轉(zhuǎn)指標(biāo)分析當(dāng)前企業(yè)的生產(chǎn)銷售效率，判斷實(shí)際市場(chǎng)需求。同樣，存貨周轉(zhuǎn)指標(biāo)的分子和分母的口徑也是不一致的，其中分子的口徑稍小于分母，因此沒有對(duì)比的實(shí)際意義。解決此問題的方式就是將分母具體化，將平均存貨成本根據(jù)其產(chǎn)品的生產(chǎn)特性和生產(chǎn)流程分成具體的類別，從而使得存貨周轉(zhuǎn)指標(biāo)有更大的參考意義。

三、電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

第8篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

【摘要】目的在三級(jí)綜合性醫(yī)院應(yīng)用特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)模式，探討特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)的方法和效果。方法成立研究小組，制定實(shí)施方案，形成特色護(hù)理專科建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)2012年與2013年特色護(hù)理?？迫雵c未入圍科室不良事件、服務(wù)滿意度、各類科研項(xiàng)目等進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)和比較，評(píng)選出特色護(hù)理?？?。結(jié)果建設(shè)特色護(hù)理專科后，2013年不良事件發(fā)生例數(shù)、護(hù)理服務(wù)滿意度、科研項(xiàng)目數(shù)均優(yōu)于2012年，入圍科室優(yōu)于未入圍科室，兩者比較有顯著性差異（P＜0.05）。結(jié)論特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)有效提高了整體護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度和社會(huì)效益，增強(qiáng)了護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)和科研能力。

關(guān)鍵詞 特色護(hù)理；專科建設(shè)；護(hù)理質(zhì)量；滿意度

Practice and Evaluation of Distinctive Nursing Specialty Development in Level-Ⅲ General Hospital/FENG Xiaomin，YE Baoxia，LI Yaling，et al.//Chinese Health Quality Management，2015，22(1)：79-81

AbstractObjectiveTo use the distinctive nursing specialty development mode in Level-3 general hospital and to explore the methods and effects of the distinctive nursing specialty development.MethodStudy group was set up to develop the implementation plan. The evaluation indicators on distinctive nursing specialty development were established. The adverse events， service satisfaction， and all kinds of projects in the distinctive nursing specialties in 2012 and 2013 were collected， analyzed and compared to select the distinctive nursing specialties.ResultAfter development of the distinctive nursing specialties in 2013， the number of adverse events， satisfaction level on nursing care， and the number of research projects were improved than that in 2012. The nominated departments had significantly better performance than departments without nominated (P<0.05).ConclusionThe distinctive nursing specialty development improved the overall quality of care， patient satisfaction and social benefits， enhanced nurses’ innovation and research capacity.

Key wordsDistinctive Nursing； Specialty Development； Quality of Nursing Care； Satisfaction Level

First?author’s addressAffiliated Taihe Hospital of Hubei Medical College， Shiyan， Hubei， 442000， China

護(hù)理工作是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)［1］。以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)理管理者所追求的目標(biāo)［2］。2010年，在全國(guó)范圍內(nèi)展開的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)總體要求，改善護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度，并將改善護(hù)理服務(wù)作為工作的重中之重［3］。十堰市某三甲醫(yī)院護(hù)理部從2012年開始系統(tǒng)開展特色護(hù)理專科建設(shè)活動(dòng)，并結(jié)合?？魄闆r和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)開展特色護(hù)理專科評(píng)審，旨在形成護(hù)理臨床、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、管理相互促進(jìn)的良性運(yùn)行機(jī)制，提升?？谱o(hù)理技術(shù)和護(hù)理服務(wù)水平，現(xiàn)已取得一定成效。

1主要做法

1.1評(píng)選特色護(hù)理專科

選擇某三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，該院有56個(gè)臨床病區(qū)， 25個(gè)省級(jí)重點(diǎn)?？?，護(hù)士1 388人。2012年，29個(gè)科室申請(qǐng)?jiān)杭?jí)特色護(hù)理?？苿?chuàng)建，經(jīng)過評(píng)審10個(gè)科室入選院級(jí)特色護(hù)理專科。2013年，26個(gè)科室申請(qǐng)?jiān)杭?jí)特色護(hù)理?？苿?chuàng)建，經(jīng)過評(píng)審10個(gè)科室入選院級(jí)特色護(hù)理?？?。其中涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、大五官、中醫(yī)系列科室。2012年與2013年申請(qǐng)?zhí)厣o(hù)理?？平ㄔO(shè)的科室分布、管理水平、科研水平等均沒有顯著性差異。

1.2成立研究小組

成立特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)研究小組，小組成員由15人組成，其中行政管理人員4人，臨床護(hù)理管理專家4人，資深護(hù)士長(zhǎng)5人及臨床護(hù)士2人。小組根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況及?？平ㄔO(shè)總體要求制定特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)實(shí)施方案［4］，擬定特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，確定實(shí)施流程及工作方法，探討特色護(hù)理專科建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

1.3制定實(shí)施方案

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包含科室管理、專科隊(duì)伍狀況及建設(shè)、護(hù)理質(zhì)量、學(xué)科技術(shù)特色和護(hù)理服務(wù)特色5個(gè)維度，每個(gè)維度分別賦予15分、30分、35分、60分的具體分值，該評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)滿分200分。學(xué)科技術(shù)特色從開展特色護(hù)理技術(shù)、創(chuàng)新項(xiàng)目的臨床轉(zhuǎn)化能力等方面考察，護(hù)理服務(wù)通過特色護(hù)理的實(shí)施過程及取得的效果進(jìn)行評(píng)估。

各科室根據(jù)自身?xiàng)l件提交申請(qǐng)書及相關(guān)申報(bào)材料，由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行資格審核，對(duì)發(fā)生重大安全事件造成惡劣影響、瞞報(bào)重大醫(yī)療安全事故或?qū)ι陥?bào)資料和評(píng)審過程弄虛作假的科室取消申報(bào)特色護(hù)理專科的資格。召集符合申請(qǐng)條件的科室進(jìn)行集中答辯匯報(bào)，從科室管理、?？脐?duì)伍狀況及建設(shè)、護(hù)理質(zhì)量、學(xué)科技術(shù)特色和護(hù)理服務(wù)特色5方面進(jìn)行匯報(bào)展示，由醫(yī)院聘請(qǐng)的有關(guān)專家和管理人員組成的評(píng)委會(huì)進(jìn)行評(píng)審打分，其中排名前1/2 的科室有資格進(jìn)入實(shí)地評(píng)審。

1.4建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制

確定每5年1個(gè)周期，定期對(duì)特色護(hù)理?？七M(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，即對(duì)已經(jīng)評(píng)審并被確定為特色護(hù)理?？频目剖疫M(jìn)行復(fù)審，如果復(fù)審總分低于160分，對(duì)該科室提出警告；如果在次年復(fù)查中仍低于160分，則取消該科室特色護(hù)理?？瀑Y格。

2效果

對(duì)2012年與2013年特色護(hù)理專科入圍科室與未入圍科室不良事件、護(hù)理服務(wù)滿意度（設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）、科研項(xiàng)目、患者平均住院日及護(hù)理人員?？浦R(shí)掌握情況等進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)和比較。數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，具體采用方法有χ2檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

表1顯示，與未入圍科室相比，發(fā)生跌倒、查對(duì)、脫管、燙傷、液體外滲的入圍科室數(shù)減少，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

由表2可知，與2012年相比，2013年發(fā)生跌倒、查對(duì)、脫管、燙傷、液體外滲的入圍科室數(shù)減少，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表3表明，與2012年相比，2013年入圍科室與未入圍科室的護(hù)理服務(wù)滿意度均有提升，且入圍科室護(hù)理服務(wù)滿意度高于未入圍科室，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表4反映出，與2012年相比，2013年入圍科室科研申報(bào)、、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、創(chuàng)新項(xiàng)目、專利的數(shù)量增加，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。與未入圍科室相比，兩年入圍科室上述各類科研項(xiàng)目數(shù)量均有增加。

3討論

特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)在三級(jí)綜合醫(yī)院中的應(yīng)用是一種創(chuàng)新。目前，國(guó)內(nèi)外類似研究較少。通過兩年的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)其對(duì)優(yōu)化質(zhì)量管理、保障患者安全、提升護(hù)理服務(wù)滿意度起到了推動(dòng)作用，更重要的是在活動(dòng)開展過程中涌現(xiàn)出了一大批特色技術(shù)和特色服務(wù)優(yōu)秀護(hù)理人員。

3.1督導(dǎo)、評(píng)審與監(jiān)管相結(jié)合

特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)將督導(dǎo)、評(píng)審與監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)對(duì)整體質(zhì)量的優(yōu)化管理。護(hù)理質(zhì)量的重中之重是護(hù)理安全，對(duì)護(hù)理安全的有效管理，不僅能減少對(duì)患者的身心損害，提升醫(yī)院聲譽(yù)，還能降低患者醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)［4］。護(hù)理人員在健康宣教、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面采取了一系列措施，如制作健康宣教視頻、制

作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量表、建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估觀察記錄單、懸掛風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)等。做好患者安全管理，可以降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提高醫(yī)院工作效率，增加醫(yī)院收益［5］。表1顯示，發(fā)生不良事件的入圍科室數(shù)明顯低于未入圍科室數(shù)。表2顯示，與2012年相比，2013年發(fā)生不良事件的入圍科室數(shù)明顯減少，護(hù)理安全管理成效明顯，這對(duì)降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提高醫(yī)院工作效率意義重大。

積極倡導(dǎo)護(hù)理人文關(guān)懷。人文關(guān)懷以尊重患者生命價(jià)值、人格以及個(gè)人隱私為核心，是一種創(chuàng)造性、個(gè)性化、整體有效的護(hù)理模式［6］。醫(yī)院在特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)中積極開展術(shù)前心理護(hù)理、臨終關(guān)懷、出院隨訪等，從細(xì)微之處為患者提供關(guān)懷和服務(wù)。不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，將人文關(guān)懷充分體現(xiàn)在日常工作中，如設(shè)計(jì)制作“預(yù)約出院便民提醒袋”、“婦科手術(shù)褲”等。表3顯示，護(hù)理服務(wù)滿意度有較大提升，表明護(hù)理工作受到患者和社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，這與醫(yī)院在開展特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)中不斷滿足患者需求、提供人性化服務(wù)是密切相關(guān)的。

3.2特色技術(shù)與特色服務(wù)并重

護(hù)理技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新對(duì)患者治療和康復(fù)至關(guān)重要，在特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)中將特色護(hù)理技術(shù)和特色護(hù)理服務(wù)作為最重要的評(píng)估內(nèi)容，鼓勵(lì)積極創(chuàng)新、突出特色。護(hù)理人員在臨床工作中不斷改進(jìn)護(hù)理用具、更新操作方法，如開展新生兒臍靜脈插管、術(shù)中壓瘡預(yù)防、自制負(fù)壓引流器等特殊護(hù)理技術(shù)以及延續(xù)性護(hù)理、準(zhǔn)媽媽大課堂、甜蜜家園、喚醒式服務(wù)等特色護(hù)理服務(wù)。這些技術(shù)與服務(wù)能有效提升患者的舒適度，提高患者住院期間的生活質(zhì)量［7］。同時(shí)，護(hù)理人員積極創(chuàng)新，自主研制出多功能口服藥盒、負(fù)壓吸引接頭消毒瓶懸掛裝置、小兒霧化口含嘴、充氣化療帽、胃管末端固定器、防足下垂托板等護(hù)理用品，并成功申報(bào)國(guó)家實(shí)用新型專利。醫(yī)院積極將這些產(chǎn)品在院內(nèi)轉(zhuǎn)化和院外推廣，不僅有效提升了護(hù)理人員的創(chuàng)新意識(shí)和能力，更實(shí)現(xiàn)了成果的推廣和共享。

3.3充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性

由表4可看出，特色護(hù)理專科建設(shè)對(duì)護(hù)理人員科研能力提升有促進(jìn)作用。為此，不同科室護(hù)理人員應(yīng)結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，拓寬思路和視野，開發(fā)出能夠滿足臨床需求的新技術(shù)和新方法，借鑒何含兵等［8］的醫(yī)院科研管理機(jī)制，不斷提升護(hù)理人員科研意識(shí)和科研水平。

推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、鼓勵(lì)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新、激發(fā)全體護(hù)理人員的積極性、建立長(zhǎng)效監(jiān)管和激勵(lì)機(jī)制是特色護(hù)理專科建設(shè)的重要內(nèi)容。推行特色護(hù)理?？平ㄔO(shè)模式，真正把目光聚焦在患者身上，從臨床實(shí)際出發(fā)，以特色技術(shù)和特色服務(wù)為核心，不僅增強(qiáng)了護(hù)理人員的創(chuàng)新意識(shí)和科研能力，更提高了整體護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度和社會(huì)效益，使護(hù)理專科建設(shè)更具有針對(duì)性和指導(dǎo)性。

參考文獻(xiàn)

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通信作者：

許大國(guó)：湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院護(hù)理部主任技師

E-mail：xdg836@sina.com

收稿日期：2014-09-04

第9篇：績(jī)效評(píng)價(jià)的建議范文

關(guān)鍵詞：油藏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 油藏經(jīng)營(yíng) 效益評(píng)價(jià)體系

企業(yè)效益評(píng)價(jià)是指根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)界定效益的內(nèi)涵,運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等方法,構(gòu)建特定的指標(biāo)體系,定量和定性的對(duì)比分析,做出客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。它是每個(gè)企業(yè)在合理成本分配及安排生產(chǎn)要素的前提下，為達(dá)到最大效益的目的而進(jìn)行的操作。但是在我國(guó)目前的油田企業(yè)中，效益評(píng)價(jià)存在著諸多的弊端，需要建立一種全新的效益評(píng)價(jià)體系，因此下文對(duì)我國(guó)的油田企業(yè)效益評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀、體系構(gòu)建和應(yīng)用做詳細(xì)的闡述。

一、對(duì)于油田企業(yè)效益評(píng)價(jià)理論現(xiàn)狀的探討

首先是效益評(píng)價(jià)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理能力較弱。油田效益評(píng)價(jià)指標(biāo)主要采取產(chǎn)量、噸油操作成本等靜態(tài)考評(píng)指標(biāo)。這些指標(biāo)大多是一些結(jié)果性指標(biāo),不能體現(xiàn)效益評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)性，容易產(chǎn)生盲目投入和消極投入的行為。其次是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)效益評(píng)價(jià)方法容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的短期決策行為。財(cái)務(wù)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)由于太“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”化而不能與生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系,不能有效地提供管理和決策需要的信息?？傊?采油廠效益評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)不健全,考核評(píng)價(jià)體系不全面,容易出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象,嚴(yán)重挫傷責(zé)任主體積極性。

二、對(duì)于油藏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的油藏經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)體系構(gòu)建思路的探討

1.采油廠效益評(píng)價(jià)

采油廠盈利是重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是油田評(píng)價(jià)采油廠經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平的重要依據(jù)。雖然采油廠目前作為“成本中心”,其生產(chǎn)的油氣不能直接對(duì)外銷售,不直接產(chǎn)生利潤(rùn),但從油藏經(jīng)營(yíng)的發(fā)展要求看,是以“效益”為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。在評(píng)價(jià)綜合效益時(shí),通常選取以下四類效益評(píng)價(jià)指標(biāo):第一類是反映盈利能力的評(píng)價(jià)指標(biāo);第二類是反映營(yíng)運(yùn)能力的效益評(píng)價(jià)指標(biāo);第三類是投入產(chǎn)出效率的效益評(píng)價(jià)指標(biāo);第四類是發(fā)展能力的效益評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2.油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益評(píng)價(jià)

油藏經(jīng)營(yíng)管理單元是實(shí)施油藏經(jīng)營(yíng)管理的主要對(duì)象,具有相對(duì)獨(dú)立、完整的井網(wǎng)結(jié)構(gòu)、注水和集輸系統(tǒng)。其效益的衡量側(cè)重于年度油藏經(jīng)營(yíng)管理單元經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)于采油廠盈利水平的貢獻(xiàn)程度。具體而言,油藏經(jīng)營(yíng)管理單元包括:稅金、油氣處理成本、動(dòng)力費(fèi)、注水成本、年材料費(fèi)、年勞務(wù)費(fèi)、維護(hù)作業(yè)費(fèi)、措施作業(yè)費(fèi)、新井投資總額等。在進(jìn)行油藏經(jīng)營(yíng)管理單元經(jīng)營(yíng)效益的評(píng)價(jià)與預(yù)測(cè)時(shí),要從單元結(jié)構(gòu)產(chǎn)量出發(fā)分別進(jìn)行,包括老井自然產(chǎn)量效益評(píng)價(jià)、老井措施產(chǎn)量效益評(píng)價(jià)和新井產(chǎn)量效益評(píng)價(jià),對(duì)其分別評(píng)價(jià)各結(jié)構(gòu)產(chǎn)量對(duì)油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益的貢獻(xiàn)大小。

3.油藏開發(fā)管理單元和單井效益評(píng)價(jià)

從開發(fā)管理單元和單井層面來看,評(píng)價(jià)方法一般是通過將生產(chǎn)過程中直接和間接發(fā)生在某油藏開發(fā)管理單元或單井的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行歸集和分配到單井上,依據(jù)其產(chǎn)出計(jì)算出開發(fā)管理單元、單井的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),從而為開發(fā)管理決策提供依據(jù)。

三、對(duì)于油藏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的油藏經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)體系應(yīng)用的探討

1.采油廠效益評(píng)價(jià)的應(yīng)用

建立財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行效益的綜合評(píng)價(jià),可全面、透徹的反映出盈利水平狀況及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小;明確總體競(jìng)爭(zhēng)地位和發(fā)展態(tài)勢(shì),為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源優(yōu)化整合、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程控制,提高盈利水平創(chuàng)造條件。

2.油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益評(píng)價(jià)的應(yīng)用

油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益評(píng)價(jià)反映了油藏經(jīng)營(yíng)管理單元經(jīng)營(yíng)結(jié)果對(duì)盈利水平的貢獻(xiàn)程度。單元效益評(píng)價(jià)的分析,有助于解釋油藏經(jīng)營(yíng)管理單元開發(fā)指標(biāo)參數(shù)對(duì)油藏經(jīng)營(yíng)管理單元投入和產(chǎn)出的影響,為油藏開發(fā)指標(biāo)參數(shù)的調(diào)整和優(yōu)化指明了方向。進(jìn)行油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益橫向與縱向?qū)Ρ确治觥?duì)各個(gè)油藏經(jīng)營(yíng)管理單元貢獻(xiàn)及其結(jié)構(gòu)產(chǎn)量貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),揭示油藏經(jīng)營(yíng)管理單元之間及其內(nèi)部效益的差異與變化。進(jìn)行油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益相關(guān)影響因素的敏感性分析。有利于了解各個(gè)參數(shù)對(duì)油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益的影響程度,實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。通過油藏經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)及其敏感性分析,可以確定影響油藏經(jīng)營(yíng)管理單元效益的隨機(jī)性因素、規(guī)律性指標(biāo)和管理性指標(biāo)。對(duì)于隨機(jī)性因素和規(guī)律性指標(biāo)采用預(yù)測(cè)的方法確定其變化趨勢(shì),并加以控制。

3.開發(fā)管理單元和開發(fā)單井效益評(píng)價(jià)的應(yīng)用

對(duì)管理單元和開發(fā)單井油氣生產(chǎn)效益的有效性分析，有助于將總產(chǎn)量任務(wù)高效的分配到開發(fā)管理單元直至單井。對(duì)油藏經(jīng)營(yíng)管理單元、開發(fā)管理單元和開發(fā)單井效益進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)和對(duì)比,還應(yīng)該引入各層次效益評(píng)價(jià)輔助指標(biāo),包括油藏經(jīng)營(yíng)管理單元、開發(fā)管理單元和開發(fā)單井的噸油完全成本、噸油操作成本、單位提液耗電、單次維護(hù)作業(yè)費(fèi)、噸油措施作業(yè)成本和油氣單位成本變動(dòng)率等。

四、結(jié)語(yǔ)

通過以上對(duì)于我國(guó)目前油田企業(yè)效益評(píng)價(jià)現(xiàn)狀以及對(duì)油藏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的油藏經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及應(yīng)用的探討，我們可以發(fā)現(xiàn)油田的油藏經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)體系構(gòu)建是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，因此對(duì)于一名從事于油田效益評(píng)價(jià)體系的人員來說，一定要努力學(xué)習(xí)好此方面的理論知識(shí)，只有這樣才能最大限度的將其與實(shí)踐相結(jié)合，建立一種全新的效益評(píng)價(jià)體系，并且將其應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，為我國(guó)的石油事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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