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大學(xué)生社會實踐工作是高校人才培養(yǎng)過程中的一項系統(tǒng)性工作。社會實踐的開展具體來說,包括以下四個方面。
1.社會實踐的過程策劃(P)。“過程策劃”是高校學(xué)生社會實踐的首要環(huán)節(jié),決定了實踐活動能否順利進(jìn)行以及目標(biāo)能否實現(xiàn)。因此,高校有必要加強對學(xué)生社會實踐活動的組織策劃,主要包括:實踐方案設(shè)計,主題確定的依據(jù)、原則、方法,社會實踐活動的形式,社會實踐的地點、時間和日程安排,參加人員及經(jīng)費預(yù)算等。在“過程策劃”中,尤其要注重選題,在選題過程中,要注重研究問題的重要性、創(chuàng)造性、可行性和合適性,一個好的選題直接決定了實踐研究的意義和價值。
2.社會實踐的過程實施(D)?!斑^程實施”是高校學(xué)生社會實踐的第二個環(huán)節(jié),也是大學(xué)生能力提升的具體體現(xiàn)。實施環(huán)節(jié)應(yīng)包括前期宣傳、動員與培訓(xùn);臨行準(zhǔn)備,涉及思想、知識技能、物資、身體承受力、經(jīng)費等方面;資料收集;結(jié)束事項;返校總結(jié);成果交流等。在“過程實施”環(huán)節(jié),首先要順利進(jìn)入實踐“場域”并取得隊友信任和建立友善關(guān)系;其次要結(jié)合實際情況選取研究方法,如參與觀察法、結(jié)構(gòu)化訪談或非結(jié)構(gòu)化訪談等方式,將自己“先融進(jìn)去”“再跳出來”,處理好角色轉(zhuǎn)化,從而保證研究的客觀性。
3.社會實踐的過程監(jiān)測(C)。作為高校學(xué)生社會實踐第三個環(huán)節(jié)的“過程監(jiān)測”,由于調(diào)研范圍廣泛、調(diào)研地區(qū)分散、團隊獨立性強等特點,學(xué)校對大學(xué)生社會實踐團隊的管理存在一定的困難。對此,學(xué)??梢愿鶕?jù)地區(qū)劃片或者團隊性質(zhì)分類,進(jìn)行垂直管理,對社會實踐團隊進(jìn)行指導(dǎo)、幫助。作為實踐團隊,則應(yīng)及時、主動、有效地與學(xué)校的垂直管理團隊溝通,以解決在實踐過程中遇到的困難。實踐團隊的負(fù)責(zé)人要有高度的責(zé)任意識,提前建立相關(guān)預(yù)案,首先要保障團隊成員的安全,規(guī)避實踐過程中由于氣候、風(fēng)俗、語言等因素帶來的各種風(fēng)險;其次要及時與團隊導(dǎo)師溝通并向?qū)W校管理者匯報實踐進(jìn)程,保證實踐研究符合相關(guān)要求和規(guī)定。
4.社會實踐的過程總結(jié)和評估(A)?!斑^程總結(jié)和評估”是社會實踐的最后一個環(huán)節(jié)。在社會實踐活動結(jié)束后,學(xué)校應(yīng)及時總結(jié)有益且先進(jìn)的經(jīng)驗,并根據(jù)具體的開展?fàn)顩r與效果進(jìn)行考核與評價,強化對社會實踐活動的有形評價。在考核和評價中,尤其要區(qū)分實踐研究的類型,針對描述性研究和解釋性研究、學(xué)術(shù)型研究和應(yīng)用性研究、定量研究和定性研究的不同,制定不同的評價考核方案,只有這樣才有利于推動社會實踐活動向縱深發(fā)展,不斷提高學(xué)校的社會實踐教育水平,使社會實踐能夠長期高質(zhì)量地開展下去。
二、加強社會實踐過程管理的啟思
1.尊重個人在社會實踐中的主體性地位。過程管理強調(diào)重視人的因素,人是實踐的主體,也是管理的主要對象。重視個人的因素,就是要注重學(xué)生個人的社會性,對其在社會實踐過程中的需求予以研究和探索,在一定的環(huán)境條件下,盡最大可能滿足人們的需要,以保證全體成員齊心協(xié)力地為完成團隊目標(biāo)而各司其職,各負(fù)其責(zé),自覺為研究做出貢獻(xiàn)。因此,要充分尊重學(xué)生個人在社會實踐中的主體性地位,充分發(fā)揮個人特長和優(yōu)勢,實現(xiàn)成員間的優(yōu)勢互補,為實現(xiàn)實踐任務(wù)目標(biāo)而發(fā)揮積極作用。
2.充分重視實踐團隊“非正式組織”作用。社會實踐團隊是學(xué)生圍繞一定的實踐任務(wù)而組成的臨時性的非正式組織,會隨著社會實踐任務(wù)的完成自動消失。這種非正式組織中的實踐團成員是以任務(wù)和感情為基礎(chǔ)臨時聚集在一起的。大家有共同的任務(wù)目標(biāo),彼此之間有合作意愿與開展合作行動的基礎(chǔ)。因此,要圍繞實踐團的總體任務(wù)目標(biāo),認(rèn)真分解子目標(biāo),通過任務(wù)分解,使每個成員明確自身在組織中的角色和作用,重視彼此間的協(xié)作關(guān)系;同時,要制定團隊行動準(zhǔn)則,規(guī)范團隊成員的行為規(guī)范,確保團隊成員能夠圍繞統(tǒng)一的任務(wù)目標(biāo)做出一致努力并提高實踐效率。
3.加強實踐過程的信息動態(tài)監(jiān)測。加強社會實踐的信息動態(tài)監(jiān)控對于及時把握實踐進(jìn)展、矯正實踐團隊偏離目標(biāo)的行為、處置緊急突發(fā)事件等具有重要意義。現(xiàn)代信息化管理社會強調(diào)通信設(shè)備和控制系統(tǒng)在管理中的作用,對信息的采集、分析、反饋等的要求越來越高,對信息的及時和準(zhǔn)確性也提出了新的要求。因此,社會實踐信息動態(tài)監(jiān)控也應(yīng)強調(diào)利用現(xiàn)代技術(shù),建立信息系統(tǒng),以便有效、及時、準(zhǔn)確地傳遞信息和使用信息,促進(jìn)社會實踐活動管理的及時性與有效性;同時,學(xué)校需要及時和全過程地實現(xiàn)對所有實踐團隊的信息反饋,實踐團隊在實踐過程中應(yīng)保持24小時信息渠道的暢通,以實現(xiàn)對所有實踐團隊和實踐個人信息監(jiān)測的全覆蓋。
4.創(chuàng)建社會實踐導(dǎo)師團隊,加強專業(yè)指導(dǎo)。高質(zhì)量的導(dǎo)師團隊將有利于學(xué)生明確實踐目標(biāo),更好地設(shè)計實踐方案,督促和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成策劃,保證學(xué)生按時按質(zhì)完成實踐任務(wù)。因此,高校有必要建立一支高素質(zhì)的社會實踐導(dǎo)師團隊,由學(xué)校的黨政干部、共青團干部、相關(guān)專業(yè)教師、輔導(dǎo)員及班主任共同參與指導(dǎo)學(xué)生的社會實踐活動;制定相應(yīng)的政策、措施來鼓勵他們的參與,將社會實踐的參與和指導(dǎo)計入工作量,作為職稱晉升的重要考核內(nèi)容。此外,在社會實踐開展之前進(jìn)行專題講座指導(dǎo)之外,還需要導(dǎo)師對所負(fù)責(zé)實踐團隊提供跟蹤指導(dǎo)。
1.1系統(tǒng)運行環(huán)境
系統(tǒng)運行在windowsserver2008操作系統(tǒng)上,數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2008;網(wǎng)站業(yè)務(wù)邏輯編碼采用[3];Webapp采用Jquerymobile編碼[4];WEB服務(wù)器采用IIS7.0;前端網(wǎng)頁開發(fā)采用Dreamwearcs5+FastStone;移動端測試器材采用Android\i-pad;圖片制作工具采用Photoshopcs4。
1.2系統(tǒng)實現(xiàn)
通過網(wǎng)站的形式展現(xiàn)社會實踐數(shù)字化云管理平臺。系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)如圖1所示,其中圖2與圖3分別是學(xué)生申報個人社會時間活動及集體活動的流程圖。1.2.1權(quán)限管理的實現(xiàn)本系統(tǒng)的權(quán)限管理由用戶、角色和功能三部分組成。對于功能部分,我們將系統(tǒng)中的功能理解為通過url訪問的資源以及網(wǎng)頁中以下操作的控制。在功能表(functions)的url字段中我們實際存了兩種數(shù)據(jù),一種是網(wǎng)頁的url,另一種是操作的標(biāo)識字符。在用戶登陸后,我們判斷用戶的角色,獲取用戶可以訪問的網(wǎng)頁資源;在具體展現(xiàn)一個網(wǎng)頁時,檢查用戶充當(dāng)?shù)慕巧欠駬碛心骋徊僮鞯臉?biāo)識字符,若有則展現(xiàn),否則隱藏。這樣一來,用戶充當(dāng)不同的角色就可以訪問不同的頁面,或者訪問統(tǒng)一頁面,不同的角色有不同的功能權(quán)限。圖4為管理員導(dǎo)航欄,圖5為學(xué)生導(dǎo)航欄。兩個導(dǎo)航欄都分成了兩級導(dǎo)航。我們來看兩圖的一級導(dǎo)航欄,兩條導(dǎo)航的鏈接都不是通過硬編碼寫上去的,導(dǎo)航欄的鏈接是在用戶登錄系統(tǒng)后,系統(tǒng)根據(jù)用戶的角色,在functions的數(shù)據(jù)表中,查詢該角色的導(dǎo)航鏈接,在得到結(jié)果后,系統(tǒng)將結(jié)果通過一定的數(shù)據(jù)包裝,返回給頁面,瀏覽器處理動態(tài)填充的鏈接數(shù)據(jù),渲染出頁面。上面控制權(quán)限用的是根據(jù)不同的角色獲取其對應(yīng)的頁面url來實現(xiàn)權(quán)限控制的,下面介紹通過獲取不同角色的操作標(biāo)識來實現(xiàn)權(quán)限控制。如圖6,在管理員申請活動的時候,參與對象是做了權(quán)限控制的,未擁有“全校性活動”權(quán)限的角色在活動的時候,只能選擇參與對象為本學(xué)院學(xué)生,擁有“全校性活動”權(quán)限后方可申請全校學(xué)生參與的活動。參考圖7參與對象權(quán)限控制,里面的f.url=”全校性活動”的邏輯判斷,就是根據(jù)當(dāng)前角色判斷其是否擁有functions表中url字段的“全校性活動”權(quán)限,來實現(xiàn)參與對象權(quán)限的控制的。1.2.2業(yè)務(wù)流程的實現(xiàn)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程控制的主要工作就是準(zhǔn)確記錄活動所處的每一個階段。在本系統(tǒng)中記錄活動所處的階段主要有兩個字段,一個是活動表(activities)的progress字段,另一個是學(xué)生參與活動表(stuAct)的progress字段?;顒颖淼膒rogress字段用數(shù)字標(biāo)識活動的不同階段,每個數(shù)字具體標(biāo)識的意義如下:0:活動未審核;1:活動審核未通過;2:活動通過審核;3:活動已確定參與人員;4:活動結(jié)束。學(xué)生參與活動表表的progress字段用于標(biāo)識學(xué)生參與活動的不同階段,用文字直接標(biāo)識。系統(tǒng)中學(xué)生參與活動的標(biāo)識階段有6種,分別是:登記活動、確認(rèn)報名、報名待確認(rèn)、確認(rèn)參與、未被選擇、未參與活動。通過活動表的progress字段和學(xué)生參與活動表的progress字段的結(jié)合使用,可以準(zhǔn)確控制活動流程?;顒颖淼膒rogress字段控制活動的生命周期,表示一次活動走到了第幾個流程。學(xué)生參與活動表的progress字段控制學(xué)生參與活動的各種狀態(tài),表示學(xué)生參與一次活動的具體情況。系統(tǒng)在不同的階段或改寫活動表的progress字段標(biāo)識,或改寫學(xué)生參與活動表的progress字段標(biāo)識,實現(xiàn)實踐活動的業(yè)務(wù)流程控制。
1.3關(guān)鍵技術(shù)
(1)通過導(dǎo)出pdf表格代替原來的手冊,導(dǎo)出帶水印pdf文件作為學(xué)生成績單。(2)將原有的社會實踐活動管理流程總結(jié)轉(zhuǎn)化為程序處理流程,實現(xiàn)活動生命周期內(nèi)關(guān)鍵流程步驟文件保留。(3)實現(xiàn)活動報名的并發(fā)控制。(4)網(wǎng)頁瀏覽器兼容處理和移動端兼容Android和iOS,實現(xiàn)信息也pc和移動端的無差異表達(dá)。
2系統(tǒng)特色與創(chuàng)新
社會實踐管理平臺的出現(xiàn)將全校的學(xué)生的實踐信息以數(shù)字化的形式管理起來,學(xué)校統(tǒng)計學(xué)生實踐數(shù)據(jù),不再專門需要組織人力去完成;系統(tǒng)自動統(tǒng)計并生成成績單,快速且準(zhǔn)確,節(jié)約了時間成本和人力成本。由于不用手冊,改用電子章或打印表格代替,學(xué)校每年不用去印刷實踐手冊,節(jié)約了印刷手冊的費用。同時,由于沒有了手冊,每年統(tǒng)計實踐得分時,班干抱著一大堆實踐手冊跑的場景也成為了歷史。社會實踐管理平臺是得管理實踐信息更加輕松高效。由于本平臺使用網(wǎng)站系統(tǒng)和WebAPP兩種形式實現(xiàn)。所以,不僅在pc端可以運行,在移動端也可同時兼容。
3結(jié)語
居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè)),是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理,作為改革開放后出現(xiàn)的一個新興名詞,在時間的流逝中,悄然進(jìn)入了人們的日常生活,
并逐漸成為了一個家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活,更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展壯大。因此,國家自九十年代以來,不斷加強相關(guān)
方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇
銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經(jīng)取得了長足發(fā)展,經(jīng)濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此,在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.
在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下,經(jīng)過近20天的努力,我終于完成了本次實踐調(diào)查任務(wù)的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后,我現(xiàn)對問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納,終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
(一)物業(yè)管理主體方面的缺陷
1、物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小,但發(fā)展較快。目前,銅仁市基本上在每個區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū),但是,在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù),且為數(shù)不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的,但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識。
4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會,有些公民缺乏權(quán)利意識。在召開業(yè)主大會后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會。
(二)物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究
物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。
在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調(diào)查來看,銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。
其次,對于物業(yè)管理服務(wù)收費方面,缺乏較統(tǒng)一性。
再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務(wù)及時排除妨礙,消除危險。
最后,對居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面;
(三)、居民對物業(yè)管理服務(wù)的評價
在本次調(diào)查問卷結(jié)束后,被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評價:見下表:
(小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價):
總結(jié)評價
很好 好 一般 不好
比例 15.2% 42.4 39.4% 23%
(對所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評價):
總結(jié)評價 優(yōu)秀 良好 及格 不及格
比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%
(四)對發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議
上述調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)了普遍存在的重慶市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實問題,但是必須認(rèn)識到上述認(rèn)識的局限性。我試從上述問題出發(fā),提出自己關(guān)于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。
1、積極促進(jìn)物業(yè)管理市場性。實現(xiàn)對專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調(diào)控,極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問題。放開政府管制之手,大力將市場引進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)。
2、完善法律程序,實現(xiàn)物業(yè)管理定價的法律化。正確解決物業(yè)服務(wù)收費水平低、收費率低,代收代繳墊支多,個別管理部門亂收費,導(dǎo)致企業(yè)虧損嚴(yán)重等問題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務(wù)費用的繳納和比例。避免在實際中亂收費和收費不到位等問題。
3、加強有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳,提高小區(qū)業(yè)主法律和權(quán)利意識。
4、促進(jìn)業(yè)主委員會和業(yè)主大會等業(yè)主權(quán)力機構(gòu)的建立和完善,建立起合理的行使權(quán)利機構(gòu),以及時和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責(zé)任。
鄭州W學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院專業(yè)課教學(xué)方法有講授法、案例分析法、理論與實踐相結(jié)合法三種。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟管理學(xué)院有81.3%的專業(yè)課課堂教學(xué)以講授法為主??墒侵v授法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足經(jīng)管類專業(yè)課的教學(xué)。以管理學(xué)教學(xué)為例,管理學(xué)作為管理類各專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程,一方面理論性較強,學(xué)生將來考研,它是專業(yè)必考課,所以教師在授課時要幫助學(xué)生夯實理論知識;另一方面管理學(xué)需要將理論運用到實踐中,所以教師需要培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識分析解決管理問題的能力。學(xué)科課程歷史悠久,是課程最基本的組織形態(tài),至今仍處于不斷變化、調(diào)整和完善的動態(tài)發(fā)展之中??墒窃谀壳案咝5慕虒W(xué)中,經(jīng)常會出現(xiàn)“一言堂”、“滿堂灌”、“從理論到理論”的教學(xué)模式。老師在臺上講的眉飛色舞,學(xué)生在臺下聽得昏昏欲睡。多數(shù)老師認(rèn)為,老師的職能就是把自己所知道的理論和技能傳授給學(xué)生。其實,學(xué)生的知識和能力的提高必須依靠老師的課堂傳授和學(xué)生認(rèn)真聽講、提煉消化并反復(fù)與實踐相結(jié)合才能獲得。
二、大學(xué)生實踐活動和管理學(xué)課程相結(jié)合的實施方法
(一)大學(xué)生實踐活動與管理學(xué)課程相結(jié)合的實施背景
在以前教學(xué)過程中,筆者發(fā)現(xiàn)僅僅依靠課堂教學(xué)已無法滿足現(xiàn)代學(xué)生渴望深刻了解所學(xué)專業(yè)和深刻了解社會的愿望。尤其是經(jīng)濟與管理學(xué)院的相關(guān)專業(yè)都是應(yīng)用型專業(yè),只有讓學(xué)生走出去,通過參加社會實踐等活動才能幫助學(xué)生邁出走向社會的第一步。所以在2014年6月,筆者得知要擔(dān)任兩個班級(2013級投資理財班和物業(yè)管理班)“管理學(xué)”和“社會實踐”這兩門課程的教學(xué)工作時,就開始深入思考如何將《管理學(xué)》專業(yè)課的教學(xué)和社會實踐相結(jié)合。
(二)實施目的
作為教師,最關(guān)心的是學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展,最重要的職責(zé)是促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展。學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和終身發(fā)展又體現(xiàn)在作為教師是否能幫助學(xué)生順利的走進(jìn)社會,融入社會,進(jìn)而能推動社會前進(jìn)。筆者希望學(xué)生在學(xué)習(xí)這兩門課程之后,能夠通過管理學(xué)的課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、帶著問題參加社會實踐活動,同時通過社會實踐活動加深學(xué)生對管理學(xué)理論知識的理解和貫通,從而提高學(xué)生參加社會實踐的積極性,把學(xué)生真正培養(yǎng)成為鐘愛所學(xué)專業(yè),精通所學(xué)專業(yè),具有真才實學(xué)的專業(yè)性人才。
(三)實施方法
1.社會實踐課教學(xué)的改革。在專業(yè)課《管理學(xué)》的課堂教學(xué)中,針對課本所學(xué)內(nèi)容與計劃參加社會實踐的企業(yè)信息進(jìn)行鏈接。在參加企業(yè)實踐活動之前,先由教師針對性的布置問題,讓學(xué)生有的放矢帶著問題去實踐,帶著收獲回學(xué)校,最后形成內(nèi)容翔實的實踐報告。以宇通客車的實踐活動為例。帶著以下幾個問題出發(fā):宇通客車的企業(yè)背景是什么?宇通是如何成長起來的?宇通的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在哪里?宇通的人性化體現(xiàn)在哪里?宇通的利潤率大概有多少?要想成為宇通人需要具備哪些能力?從接待我們的中層管理人員中,你能發(fā)現(xiàn)他們所具備哪些良好的管理素質(zhì)?宇通的目標(biāo)管理體現(xiàn)在哪些方面?等等。帶著問題去實踐,可以消除學(xué)生的盲目性,防止實踐結(jié)束了,仍不明白實踐的目的。教師所選的這些問題,應(yīng)緊扣教材,與《管理學(xué)》這門專業(yè)課的內(nèi)容息息相關(guān)。2.專業(yè)課教學(xué)的改革。在每次實踐活動結(jié)束后,教師應(yīng)在管理學(xué)的課堂教學(xué)中,留出時間讓學(xué)生以自己的親身體會,講出在宇通客車參加社會實踐活動中尋找到的問題答案和通過去圖書館查閱資料等獲得的答案。通過小組代表在課堂中與全班同學(xué)分享自己的見解和體會,引導(dǎo)學(xué)生深層次地理解管理學(xué)的理論知識內(nèi)涵。同時通過讓學(xué)生走上講臺展示社會實踐活動的收獲,一方面使學(xué)生能盡快地積累專業(yè)知識、學(xué)以致用、厚積薄發(fā),另一方面也能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的語言表達(dá)能力和提升自信心。在學(xué)生上臺展示社會實踐活動成果時,教師把每個班級分成若干個小組,由學(xué)生自主為小組起名字、決定小組口號、確定成員。以小組為單位認(rèn)真討論、充分醞釀、各抒己見。然后由各個小組選代表,在全班進(jìn)行演說、辯論和競爭。若想增加學(xué)生參與討論的積極性,教師可通過闡述某一學(xué)術(shù)論點的不同觀點或者看法,創(chuàng)設(shè)一個具有爭論性的情景,使學(xué)生參與熱烈的討論之中。正如巴班斯基所說“:教學(xué)的趣味性不是單純地激起學(xué)生的喜悅之情,博得學(xué)生的一笑,更重要的是使學(xué)生的認(rèn)識活動積極化,引起學(xué)生理解、掌握知識或者解決問題所帶來的喜悅心情?!笔箤W(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
三、研究結(jié)論
這一新的教學(xué)模式的研究雖然僅僅歷時半年,只是針對鄭州W學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生進(jìn)行了實驗、探索和總結(jié)。但是嶄新的教學(xué)模式,已得到了廣大學(xué)生的充分認(rèn)可,同時也總結(jié)出以下結(jié)論。
(一)大學(xué)生社會實踐與相關(guān)課程相結(jié)合是未來發(fā)展趨勢
僅就高等教育的發(fā)展趨勢而言,“無論是世界還是我們的大學(xué)中,變革的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的想象”。同20世紀(jì)50年代“美國的學(xué)院和大學(xué)的主體就是多樣化和擴張”一樣,我國高等教育未來的發(fā)展主題一定也是多樣化的。只有多樣化才能保證教育教學(xué)質(zhì)量的提升,才能有效地推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。“在高等教育大眾化的過程中,越來越多的畢業(yè)生從事的工作要求具備‘實用性’的知識;知識越成為生產(chǎn)力,高等教育越被期望能培養(yǎng)更多有價值的人才。”這充分意味著,以前的大學(xué)課堂教師“滿堂灌”、“一言堂”注定要成為歷史,而新的教學(xué)方法一定會更廣泛的進(jìn)入人們的視野中,被人們所接受。
(二)學(xué)生觀念的悄然變化
在訪談中,我們發(fā)現(xiàn),絕大部分學(xué)生對社會實踐與相關(guān)課程相結(jié)合的教學(xué)模式十分支持。雖然其中有少數(shù)學(xué)生表示開始適應(yīng)時有些困難,但是也表示了正在慢慢的適應(yīng),并越來越喜歡此種教學(xué)模式。同時大家一致發(fā)現(xiàn)了這種教學(xué)模式對提升自身專業(yè)知識和能力發(fā)展上的優(yōu)勢。
(三)實踐活動的帶隊指導(dǎo)老師和地點的選擇時應(yīng)注意的問題
在確定實踐活動的帶隊指導(dǎo)老師時,首先應(yīng)該本著從本學(xué)期教授相關(guān)專業(yè)課的教師中選擇。實踐活動的地點選擇,一定要結(jié)合專業(yè)課教師的教學(xué)內(nèi)容,相互兼顧,相互滲透,這樣才能大大提升專業(yè)課和實踐活動課這兩門課的教學(xué)效果。
(四)通過實踐活動強化理論教學(xué)效果
由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個正直、無私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求
2)物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
教師社會實踐是將理論知識充分運用到實際工作中去,用理論成果來檢驗實踐的正確與否,同時又經(jīng)過實踐來提升理論水平,豐富理論成果,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的有效手段。對高職教師而言,結(jié)合旅游管理專業(yè)的特點,經(jīng)過長期的實踐鍛煉,將已有理論與實踐緊密結(jié)合,對于提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平有非常重要的意義。
一、提高高職旅游管理專業(yè)教師社會實踐效果的重要性
(一)提高高職旅游管理教師的專業(yè)實踐能力
高職旅游管理教師通過社會實踐,接觸行業(yè),感受行業(yè)文化,明確社會對旅游管理行業(yè)的需求,有利于確立合理的人才培養(yǎng)目標(biāo),同時也有利于教師拓寬視野,更新思想觀念,練就技能,全面提升綜合素養(yǎng),真正成為德藝雙馨的雙師型教師。
(二)提高教師對學(xué)生的榜樣示范性
教師是學(xué)生的榜樣、引路人和導(dǎo)師。教師的一言一行對學(xué)生都會產(chǎn)生重要影響。教師廣博的知識能刺激學(xué)生智力發(fā)展,同時教師參加社會實踐求真求實的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度也將影響學(xué)生日后的從業(yè)過程。
(三)提高整體教學(xué)效果
理論教學(xué)與實踐教學(xué)是相互影響和制約的。旅游管理專業(yè)教師通過社會實踐可以更好地把握實踐教學(xué)環(huán)節(jié),促進(jìn)教學(xué)過程中理論知識和實踐教學(xué)技能的融合,提升整體教學(xué)質(zhì)量。所以旅游管理專業(yè)教師參加社會實踐對提高整體教學(xué)的效果具有重要作用。
二、高職旅游管理專業(yè)教師社會實踐現(xiàn)狀
(一)實踐渠道與培訓(xùn)機會不多
專業(yè)教師參加社會實踐受諸多實際因素的影響,實踐渠道與培訓(xùn)機會不多。當(dāng)今社會瞬息萬變,旅游行業(yè)競爭日趨激烈。專業(yè)教師在日常教學(xué)時間外全面切實參與旅游企業(yè)的日常經(jīng)營和管理,勢必影響教學(xué)質(zhì)量。另外,寒假或是暑假的時間雖說有一定的連貫性,有利于社會實踐的開展,但是兩個月的時間對旅游社會實踐來講也僅僅只能觀其皮毛不能切其肌理,不能取得理想的效果。若要真實感受旅游行業(yè)的運轉(zhuǎn),必然要打斷常規(guī)教學(xué)。目前,國家對職業(yè)教育空前重視,在寒暑假都會安排專業(yè)省級培訓(xùn)、國家級培訓(xùn),尤其旅游管理專業(yè)的國家級培訓(xùn)時間就從暑假延伸到了秋季開學(xué)以后。這對于提升教師社會實踐效果固然有益,但院校在執(zhí)行過程中也有自己的苦衷,因為教師數(shù)量是有限的,不能因為在編教師的短期培訓(xùn)而另外新增編制。
(二)專業(yè)教師要求社會實踐主動性不高
大多數(shù)高職旅游管理專業(yè)教師在從事教學(xué)工作之前,理論水平很高,行業(yè)實踐經(jīng)驗不足。通過走訪發(fā)現(xiàn),六分之一的教師認(rèn)為參加社會實踐是單位要求,一半左右的教師單位要求多于自己申請,三分之一的教師認(rèn)為自己申請的多于單位要求。在費用來源上看,一半以上的教師覺得實踐能力培養(yǎng)的經(jīng)費應(yīng)該由學(xué)校承擔(dān),只有十分之一的教師愿意自掏腰包參加社會實踐。高職旅游管理專業(yè)教師專業(yè)實踐積極性不高主要還在于對教師社會實踐認(rèn)識不足,制度不夠完善,當(dāng)然也存在經(jīng)費短缺難題。
(三)學(xué)院培訓(xùn)制度建設(shè)不完善
高職院校針對教師社會實踐的制度不完善。當(dāng)前高職院校缺少相應(yīng)的激勵機制也是專業(yè)教師對參加社會實踐積極性不高的原因。小部分老師認(rèn)為學(xué)與不學(xué)都差不多,更有甚者認(rèn)為工作中用不著。可以看出,建立合理的激勵機制在高職院校對鼓勵旅游管理專業(yè)教師參加社會實踐起著關(guān)鍵性作用。教師普遍比較關(guān)心的問題是職稱晉升,一半以上的教師認(rèn)為教師實踐水平應(yīng)該與職稱掛鉤,三分之一的教師認(rèn)為將專業(yè)教師實踐能力進(jìn)行量化是有難度的,所以表示反對。大多數(shù)教師表示學(xué)院對教師參加社會實踐培養(yǎng)專業(yè)能力要根據(jù)所講授的課程來制定。
三、高職旅游管理專業(yè)教師社會實踐形式及其效果分析
隨著旅游業(yè)對實踐型人才的需求不斷增加,培養(yǎng)應(yīng)用型的旅游管理專業(yè)人才已經(jīng)成為高職旅游專業(yè)所面臨的主要問題。高職院校通過教師社會實踐的開展,提升教師的專業(yè)水平,壯大“雙師型”教師隊伍,從而提高旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(一)高職旅游管理專業(yè)教師社會實踐形式
高職院校旅游管理專業(yè)要在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的基礎(chǔ)上提升教師的專業(yè)能力,首先應(yīng)該開展以專業(yè)對口為主,面向社會,面向基層,開展形式多樣的教師社會實踐活動。對高職院校而言,社會實踐一般有以下幾種形式。
1.短期社會實踐培訓(xùn)。高職院校可以組織旅游管理專業(yè)教師利用寒暑假的時間到基層單位進(jìn)行頂崗實踐,接受實踐鍛煉,在實踐中了解行業(yè)的詳細(xì)情況和行業(yè)最新資訊,找出理論教學(xué)與實踐教學(xué)的差距,提升自己的實踐教學(xué)能力。
2.調(diào)查研究。在寒暑假或是節(jié)假日期間,可以組織旅游管理專業(yè)教師到相關(guān)旅游單位進(jìn)行調(diào)研活動。調(diào)研內(nèi)容包括單位的用人制度、要求和對旅游管理專業(yè)人才技術(shù)和知識的需求方向,然后據(jù)此進(jìn)行專業(yè)課程的調(diào)整,使旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有社會針對性。
3.結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)完成相應(yīng)任務(wù)。高職院校在對旅游管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行崗位實習(xí)活動的安排時,可以安排一些專業(yè)教師作為學(xué)生的實習(xí)帶隊教師。為學(xué)生提供實習(xí)過程中的指導(dǎo),并在此過程中利用實習(xí)基地的條件,完成自身實踐水平的提升。
(二)高職旅游管理專業(yè)教師社會實踐效果分析
加強旅游管理專業(yè)教師的社會實踐活動是目前高職院校提高旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的主要模式,也是社會對旅游管理專業(yè)教師培養(yǎng)的必然要求。一般來說,高職院校旅游管理專業(yè)教師的社會實踐有以下幾個方面的積極作用。
1.更新教師的教育理念,提高教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)的認(rèn)同度。旅游管理專業(yè)的特點要求教師不僅要具有豐富的理論知識和理論教學(xué)經(jīng)驗,還要具備較強的實踐教學(xué)的能力和技巧。然而,在傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響下,許多教師的教育理念仍然以理論教育為主,教師對實踐型人才的認(rèn)同度并不高。在這種教育理念的影響下,旅游管理專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)便受到了阻礙,無法滿足社會對旅游管理專業(yè)人才的需求。安排高職院校旅游管理專業(yè)的教師到旅游相關(guān)單位進(jìn)行實踐,能夠通過實地考察、交流討論等方式實現(xiàn)對教師的引導(dǎo),使他們更加清楚地認(rèn)識到現(xiàn)在旅游管理專業(yè)人才的需求方向,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理論式的教學(xué)觀念,提高對實踐型人才的認(rèn)同度,從而重視對學(xué)生的實踐教學(xué)課程的開展,更新知識結(jié)構(gòu),強化對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
2.依據(jù)專業(yè)特點,靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的針對性。高職旅游管理專業(yè)教師應(yīng)該根據(jù)專業(yè)的特點,建立以旅游職業(yè)能力為核心,以專業(yè)技能培養(yǎng)為主線的教學(xué)體系,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),調(diào)整理論教育和實踐教育的教學(xué)比重,更加注重實際操作能力和專業(yè)運用能力。以上是目前對高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的主要目標(biāo),也是高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。高職院校旅游管理專業(yè)的教師在經(jīng)過專業(yè)實踐的培養(yǎng)后,通過自身的親自參與,清楚地認(rèn)識到旅游管理專業(yè)的需求和發(fā)展方向,教師由此能夠制定針對性較強的理論和實踐性較強的內(nèi)容,強化專業(yè)性的知識和技能教學(xué),以理論知識與實踐技能的結(jié)合為指導(dǎo),培養(yǎng)時代所需的旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才。
3.提高師資隊伍整體水平,壯大“雙師型”教師隊伍。教師自身專業(yè)實踐技能和水平的提高,對于專業(yè)實踐能力人才培養(yǎng)具有直接而重要的影響。導(dǎo)游方向的教師要具備豐富的帶團經(jīng)驗,熟悉整體的業(yè)務(wù)流程,掌握相應(yīng)的帶團技巧,并具備處理突發(fā)問題的應(yīng)急能力;飯店方向的教師要有飯店服務(wù)的經(jīng)歷和體驗,對飯店行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)要十分熟悉等,如此,在有實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,教師才能更好地指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實踐。同時,旅游管理專業(yè)本身對旅游職業(yè)技能和管理理念要求較高,而這些專業(yè)的知識更新速度相對較快,這也要求教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷吸收和接受新知識、掌握新技能,及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài),并創(chuàng)造條件深入行業(yè)第一線。教師社會實踐既提高了教師自身理論水平,又使得實踐教學(xué)內(nèi)容得到及時更新,跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,更好地開展實踐性的教學(xué)活動。
[關(guān)鍵詞]社會實踐教學(xué);管理類專業(yè);大學(xué)生;三全管理;排列圖分析
1 引 言
大學(xué)生社會實踐活動是按照學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),有目的、有計劃、有組織地使在校大學(xué)生參與社會政治、經(jīng)濟和文化活動的一系列教育活動的總稱。社會實踐活動對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格、增強社會責(zé)任感具有十分重要的作用。管理類專業(yè)大學(xué)生的社會實踐教學(xué)非常重要,一方面管理類專業(yè)理論方法需要在實踐中理解、應(yīng)用和創(chuàng)新;另一方面管理類專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型、應(yīng)用型和創(chuàng)新型的人才。但目前在經(jīng)濟管理類院校,大學(xué)生社會實踐活動存在學(xué)生參與不積極,學(xué)生的社會實踐能力沒有真正提高,沒有達(dá)到既定的實踐目標(biāo)等問題,筆者用調(diào)查問卷的方法調(diào)查了管理類專業(yè)大學(xué)生社會實踐活動質(zhì)量不高的原因,并用質(zhì)量管理的基本工具之一排列圖做了分析,找出主要的因素,提出三全管理的社會實踐教學(xué)改進(jìn)模式。
2 排列圖分析
排列圖分析又稱帕累托分析法。它是一種尋找影響質(zhì)量主次因素的方法。該方法認(rèn)為80%的質(zhì)量問題源于20%的起因,20%的質(zhì)量問題源于80%的起因,即所謂的80/20法則。因此,我們需要確定并解決那些導(dǎo)致大多數(shù)質(zhì)量問題的關(guān)鍵少數(shù)起因,而不是致力于解決那些導(dǎo)致少數(shù)問題的大多數(shù)起因。當(dāng)已解決了那些關(guān)鍵的少數(shù)起因,就可以把注意力集中放到解決剩余部分中的重要的起因,不過它們的影響會是逐漸減少的。
影響質(zhì)量問題的主要因素通常分為以下三類:A類為累積百分?jǐn)?shù)在70%~80%范圍內(nèi)的因素,它們是主要的影響因素。B類是除A類之外的累積百分?jǐn)?shù)在80%~90%范圍內(nèi)的因素,是次要因素。C類為除A、B兩類之外的百分比在90%~100%范圍的因素,是一般因素。
3 社會實踐活動質(zhì)量問題調(diào)查與分析
經(jīng)過管理類專業(yè)大學(xué)生和教師的調(diào)查和討論,確定了大學(xué)生社會實踐活動質(zhì)量不高的影響因素如下:
①對自己的目標(biāo)不明確,不知道自己是為什么去參加這個實踐活動;②實踐部門主管沒有明確的指示,實踐單位和部門對大學(xué)生實踐不關(guān)心,不支持;③沒有得到大學(xué)教師足夠的指導(dǎo),教師前期準(zhǔn)備不足,沒有給學(xué)生在實踐活動前布置準(zhǔn)備任務(wù);④實踐部門分配了任務(wù),但是大學(xué)生不知道如何去開展工作;⑤不能發(fā)現(xiàn)自己的價值,發(fā)現(xiàn)自己在實踐部門的角色和作用很盲目;⑥不能自覺發(fā)現(xiàn)任務(wù),對實踐工作沒有主動性;⑦沒有興趣去做實踐活動;⑧其他。各個原因在調(diào)查問卷中出現(xiàn)的頻數(shù)從大到小排序如下,如下表所示,用排列圖法計算累積頻數(shù)和累積頻率列入。
由上表所示,得到:
A類因素為自己目標(biāo)不明確、不知道如何去做和不能自覺發(fā)現(xiàn)任務(wù),累積百分?jǐn)?shù)為72%,它們是大學(xué)生社會實踐活動質(zhì)量不高的主要影響因素。這3個因素主要是來自管理類專業(yè)大學(xué)生自身的原因,國內(nèi)的基礎(chǔ)教育長期以應(yīng)試教育為主,學(xué)生的邏輯思維能力和學(xué)習(xí)理論知識能力較強,但缺少發(fā)散思維能力和實踐的鍛煉。
B類因素為實踐部門領(lǐng)導(dǎo)指示不明確和老師指導(dǎo)不夠,累積百分?jǐn)?shù)在72%~90%范圍內(nèi),是次要因素。目前社會上企事業(yè)單位不歡迎大學(xué)生社會實踐,不能主動為大學(xué)生社會實踐提供機會,這與大學(xué)生自身實踐能力不高相關(guān),也與企事業(yè)單位只追求經(jīng)濟利益,不能承擔(dān)社會責(zé)任的管理目標(biāo)和方式相關(guān)。教師指導(dǎo)不夠的原因可能是經(jīng)管類院校的大學(xué)教師自身實踐能力不夠,不能熟練指導(dǎo)大學(xué)生社會實踐。
C類因素為不能發(fā)現(xiàn)自己的價值、沒興趣做實踐和其他問題。累積百分?jǐn)?shù)在90%~100%范圍內(nèi),是一般因素。有少部分經(jīng)管類大學(xué)生對實踐活動沒有興趣,只關(guān)心研究生考試或各類資格證的考試準(zhǔn)備活動,認(rèn)識不到社會實踐活動對自身長期工作能力培養(yǎng)的重要性。
4 社會實踐教學(xué)的三全管理模式設(shè)計
針對管理類專業(yè)大學(xué)生社會實踐活動質(zhì)量問題的調(diào)查和分析,我們設(shè)計了三全管理的社會實踐教學(xué)改進(jìn)模式,三全管理就是全員、全過程和全方位的社會實踐教學(xué)管理。
4.1 全員管理
全員參與的社會實踐教學(xué)管理就是大學(xué)生、教師和企事業(yè)單位都參與的社會實踐教學(xué)管理。
(1)大學(xué)生是社會實踐活動的主體。在確定社會實踐活動的內(nèi)容和方式時,充分調(diào)研他們的需求,盡量讓學(xué)生參與決策,尊重他們的知情權(quán)、決定權(quán)、參與權(quán)和選擇權(quán),調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性,是大學(xué)生全員社會實踐的內(nèi)在動力源泉。是否確立學(xué)生的主體地位,是能否實現(xiàn)大學(xué)生社會實踐全員化的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。
(2)選配具有管理實踐經(jīng)驗的大學(xué)教師指導(dǎo)大學(xué)生社會實踐活動。把實踐教學(xué)的要求真正落實到每一個部門、每一門課程和每一位教師,體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)計劃、課程教學(xué)大綱和教師的崗位職責(zé)中。
(3)企事業(yè)單位具有承擔(dān)培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力,給大學(xué)生提供社會實踐機會的責(zé)任。政府部門在考核企事業(yè)單位時,應(yīng)該有是否接收大學(xué)生社會實踐活動、活動人數(shù)、活動時間等績效考核指標(biāo),促進(jìn)全社會關(guān)注經(jīng)管類大學(xué)生社會實踐能力的培養(yǎng)。
4.2 全過程管理
全過程管理是指社會實踐教學(xué)從事前計劃、事中控制和事后考核全過程管理。
(1)事前計劃。社會實踐活動需要事前周密計劃,從年計劃到月計劃再到周計劃,有計劃地安排和管理類課程相對應(yīng)的實踐活動。每次活動需要制訂活動計劃、活動目的和活動程序,從學(xué)生到指導(dǎo)教師在開展社會活動前做好周密準(zhǔn)備。
(2)事中控制。社會實踐活動過程中,學(xué)生、教師和實踐單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該相互監(jiān)督,按計劃進(jìn)行,出現(xiàn)問題及時反饋和處理,確保管理類專業(yè)大學(xué)生達(dá)到社會實踐的目的,在實踐中應(yīng)用管理類理論知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,并提升創(chuàng)新能力。
(3)事后考核。社會實踐活動完成后,應(yīng)該從學(xué)生、教師和實踐單位領(lǐng)導(dǎo)三方面評價實踐活動,討論實踐的目的是否達(dá)到,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為開展下一個實踐活動做準(zhǔn)備。
4.3 全方位管理
全方位管理就是在經(jīng)管類大學(xué)生社會實踐過程中,注重從綜合能力、德育和心理素質(zhì)三方面培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生。社會實踐活動是加強綜合能力素質(zhì)教育的重要方面,也是檢驗綜合能力素質(zhì)教育的重要途徑。通過實踐的過程,培養(yǎng)學(xué)生道德文化素質(zhì)和道德品質(zhì),道德文化素質(zhì)主要指大學(xué)生的政治方向,包括政治觀、人生觀、價值觀等;道德品質(zhì),包括真誠、勤奮、有責(zé)任感等。在實踐中培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理狀態(tài),如承受挫折、失敗的能力,積極樂觀的態(tài)度,健全的人格等。
5 結(jié) 論
管理類專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型、應(yīng)用型和創(chuàng)新型的人才,管理類專業(yè)理論方法需要在實踐中理解、應(yīng)用和創(chuàng)新,因此社會實踐教學(xué)是管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。對管理類專業(yè)社會實踐活動存在的問題做了調(diào)查分析,設(shè)計了三全管理的社會實踐教學(xué)改進(jìn)模式。
關(guān)鍵詞:高職;大學(xué)生;社會實踐;安全
一、高職院校大學(xué)生社會實踐安全現(xiàn)狀和原因分析
1.高職院校大學(xué)生社會實踐安全現(xiàn)狀
(1)大學(xué)生社交安全現(xiàn)狀。當(dāng)代大學(xué)生人際交往的范圍不斷擴大,社會實踐中人際關(guān)系的社會性也被大大強化。然而在實際過程中,一些大學(xué)生并不懂得該怎樣與他人交往,缺乏與他人交往的基本知識和技巧,也缺乏安全意識。有不少的學(xué)生認(rèn)為交友過程中發(fā)生的惡性事件是小概率事件,平時小心一點即可,甚至有些學(xué)生認(rèn)為此事與我無關(guān)。
(2)大學(xué)生勤工助學(xué)安全現(xiàn)狀。在重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)查中,接近90%的學(xué)生都參加過勤工助學(xué),因此大學(xué)生勤工助學(xué)呈現(xiàn)普遍化、低齡化以及涉及領(lǐng)域廣泛化的特點。但是對于大學(xué)生在勤工助學(xué)中的權(quán)益是否得到保障的問題,有一半學(xué)生表示沒有得到保障,甚至還有四分之一的同學(xué)表示曾有過勤工助學(xué)的受騙經(jīng)歷。
(3)大學(xué)生頂崗實習(xí)安全現(xiàn)狀。頂崗實習(xí)是高職院校教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié),同時也最能體現(xiàn)校企合作、工學(xué)結(jié)合的高職教育特色。教育部明確要求,高職院校要安排學(xué)生半年以上的企業(yè)頂崗實習(xí)實踐活動。絕大多數(shù)學(xué)生在生產(chǎn)一線從事專業(yè)技能型工作,需要用到各種專業(yè)工具、設(shè)備,由于安全教育不到位、工作尚不熟練等因素,容易導(dǎo)致事故的發(fā)生。
2.高職院校大學(xué)生社會實踐安全現(xiàn)狀原因分析
(1)大學(xué)生社會經(jīng)驗不足、安全意識較弱。當(dāng)前的大學(xué)生大多數(shù)是在家庭的保護和關(guān)注下成長,在面對社會實踐過程中的諸多不確定性因素時,沒有很好的應(yīng)對能力,在交通、住宿、飲食、消防、詐騙等方面的安全意識較弱,法律意識淡薄也是造成在社會實踐安全事故的主要因素。
(2)大學(xué)生社會實踐安全相關(guān)法律法規(guī)不完善。如,國務(wù)院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》規(guī)定,“利用業(yè)余時間勤工儉學(xué),不視為就業(yè),未建立勞動關(guān)系,可以不簽訂勞動合同”, 實習(xí)生的身份是在校學(xué)生而非勞動法意義上的勞動者,所以大學(xué)生實習(xí)期間、勤工助學(xué)期間的權(quán)益保護在法律上處于一個空缺狀態(tài)。
(3)高職院校對大學(xué)生社會實踐安全管理不夠。高職院校應(yīng)高度重視學(xué)生安全意識的培養(yǎng),建立健全大學(xué)生社會實踐安全教育指導(dǎo)制度。建立相對穩(wěn)定的社會實踐基地,組建具有豐富實踐經(jīng)驗、責(zé)任心強、吃苦耐勞的社會實踐指導(dǎo)教師隊伍,對大學(xué)生社會實踐過程進(jìn)行緊密指導(dǎo),避免“放羊”的狀況發(fā)生。
二、高職院校大學(xué)生社會實踐安全管理對策
1.社會實踐前應(yīng)該做好安全教育
安全教育是大學(xué)生進(jìn)行社會實踐的第一堂課,包括安全防范常識、人際交往教育、應(yīng)急處理教育、心理健康教育,以及針對不同的實踐類型,開展相應(yīng)的安全教育。并針對大學(xué)生在社會實踐過程中可能面對的各種安全隱患,通過案例進(jìn)行安全防范教育。加強對大學(xué)生的法制教育,使大學(xué)生掌握一些基本的法律知識,依法規(guī)范和約束自己的行為,不參與違法犯罪活動??砂焉鐣嵺`中涉及到的安全知識編制成冊,讓學(xué)生帶在身邊,隨時閱讀。
2.社會實踐中應(yīng)該做好過程管理
學(xué)校應(yīng)該設(shè)立相關(guān)制度,做好社會實踐中的過程管理。教師從大學(xué)生離開學(xué)校開始,通過到實踐現(xiàn)場檢查或電話、短信、QQ、微信等方式,跟蹤大學(xué)生的實踐過程,并要求大學(xué)生每天寫社會實踐日志,這樣教師可掌握大學(xué)生的社會實踐動態(tài),解決社會實踐中發(fā)生的問題,確保大學(xué)生社會實踐順利開展。
3.社會實踐應(yīng)做好安全預(yù)案和應(yīng)急處理
為保障大學(xué)生社會實踐安全,學(xué)校要制訂安全預(yù)案。預(yù)案應(yīng)包括社會實踐隊伍管理要求,社會實踐途徑路線的注意事項,以及關(guān)于突發(fā)事件的明確的應(yīng)對方法。
海納百川,止于至善,理論與實踐相結(jié)合 ——管理與經(jīng)濟學(xué)院2010暑假社會實踐總結(jié)
今年夏天,對于我們來說是收獲的一個夏天,為了使我們更好的將理論與實踐相結(jié)合,豐富我們的假期生活,在學(xué)校團委的號召下,管理與經(jīng)濟學(xué)院2012年社會實踐隊來到美麗的海濱城市青島膠南,進(jìn)行了為期五天的社會實踐。
七月三十一號下午,我們到達(dá)了膠南,一路上可以感受到這座海濱城市的魅力與發(fā)展。八月一日上午,臨港經(jīng)濟區(qū)管委會的領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了膠南的概況: 我們首先來到中國鋁業(yè),參觀企業(yè)的節(jié)能減排技術(shù),一進(jìn)廠區(qū),完全沒有感到空氣污濁,藍(lán)天白云甚是清爽。集團的周主任給我們介紹了廠區(qū)的狀況。由于鋁的冶煉技術(shù)并不是很復(fù)雜,所以現(xiàn)在國內(nèi)有很多小企業(yè)都在競爭鋁行業(yè)的市場,造公 文有約成了大量原材料的損耗,造成污染,同時加重了惡性競爭,許多小企業(yè)唯利是圖,根本不關(guān)心環(huán)境,以及可持續(xù)發(fā)展的重要性,中國鋁業(yè)作為鋁行業(yè)的龍頭老大,以身作則,減少污染,變廢為寶,是可持續(xù)發(fā)展的典范,同時也呼吁國家出臺相關(guān)的措施防止中小企業(yè)惡性競爭造成的能源浪費和環(huán)境污染問題。
下一站我們到達(dá)了世界500強企業(yè)之一的海爾集團,在海爾工業(yè)園的門口我們就感受到它的氣魄,我們在部長的帶領(lǐng)下參觀了海爾的生產(chǎn)線,整個生產(chǎn)過程井然有序,現(xiàn)代化程度很高,大部分工作都由機器完成,看著一個個精密的儀器,我們不禁感嘆科學(xué)的神奇,最后一道工序完成后,電視機被送上傳送帶,那一刻,我們都感到了一種神
公文大全圣。海爾的車間掛著條幅“培養(yǎng)創(chuàng)造型員工”,活到老學(xué)到老是海爾人的追求也是海爾的企業(yè)文化,這也是它之所以發(fā)展這樣迅速,并且可以進(jìn)入歐美中高端市場的原因。海爾人對于自己的產(chǎn)品提出的出口要求是“走出去,走進(jìn)去,走上去”,對于家電行業(yè)發(fā)展比較晚基礎(chǔ)比較弱的中國,海爾走到今天,不能不說是一個奇跡。如今的中國,外貿(mào)依存度還是很高,發(fā)展民族企業(yè)顯得尤其重要,許多員工說,在海爾打工與在其他一些國外的大型企業(yè)工作,感覺完全不一樣,在海爾感覺有歸屬感,是為自己的國家在奮斗。