市場營銷學(xué)的概念精選(九篇)

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第1篇：市場營銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；教學(xué)改革；創(chuàng)新模式

隨著我國當(dāng)前許多高職院校開展市場營銷學(xué)的課程以來，市場營銷學(xué)一直作為為國家培養(yǎng)市場人才的重要學(xué)科，從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和課堂表現(xiàn)來看，市場營銷學(xué)的教學(xué)中還存在著很多的問題。很多的教師在相關(guān)課程的教學(xué)中嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗，對于學(xué)生市場經(jīng)營知識的教學(xué)以及管理和培養(yǎng)常常感到力不從心，教學(xué)實踐方法的應(yīng)用也不正確，最終導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力相對較弱。鑒于此，對于當(dāng)前市場市場營銷學(xué)教學(xué)中存在的問題以及對于實踐教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新改革研究是非常有意義的。

一、當(dāng)前市場營銷學(xué)教學(xué)中存在的問題

（一）市場營銷學(xué)的教學(xué)理論不完善

我國市場營銷學(xué)的理念是經(jīng)過很長的一段時間沉淀而積累形成的，然而對于我們國家來說，我國的市場營銷學(xué)理念形成的歷史相對較晚，會有很多相關(guān)的知識和理論都是從一些國外的優(yōu)秀理念當(dāng)中借鑒來的。而想要把這些教學(xué)的理論更加貼合的應(yīng)用到我們國家的教學(xué)中是存在一定的難度的，也不能夠與我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平以及市場的發(fā)展特點更好的相適應(yīng)。從而嚴(yán)重影響了我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，阻礙了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。

（二）市場營銷學(xué)的教學(xué)理念不成熟

一直以來，我國很多的高校都是只注重對于市場營銷學(xué)的概念和課本理論知識的教學(xué)，然而卻忽略了每一個專業(yè)院校的特點以及國家市場對于該人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，從而就會導(dǎo)致學(xué)生缺乏動手實踐的能力。很多的學(xué)校在進(jìn)行市場營銷學(xué)的教學(xué)中只注重理論的系統(tǒng)性和知識的連貫性特點，不注重對于實踐的方式和方法的教學(xué)，忽略對于學(xué)生動手能力以及專業(yè)技能的培養(yǎng)。導(dǎo)致理論脫離了實際，學(xué)生嚴(yán)重缺乏解決問題和思考問題的這方面的能力。還有很多不足不僅僅表現(xiàn)在課堂的教學(xué)上，對于市場營銷學(xué)的考試內(nèi)容也多是理論知識的考察，過分的強(qiáng)調(diào)課本上的理論知識，很多關(guān)于市場營銷學(xué)課程的特點都沒有得到很好的體現(xiàn)。學(xué)生通過這樣的考試不僅沒有對自身市場能力的提高有幫助，反而還會對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容太陳舊

由于我國市場營銷學(xué)的課本教材內(nèi)容和理論體系多是借鑒其他國家的優(yōu)秀素材，因此很多教材中的案例研究多是對于國外成名企業(yè)的研究，由于不管是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場管理模式、還是在營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上都與其他國家存在很大的差距，導(dǎo)致我們國家營銷學(xué)教材的內(nèi)容過于陳舊，不能夠很好的適應(yīng)我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這和我們國家市場的實際情況也是不符的。課本教材的結(jié)構(gòu)相對模糊，沒有對學(xué)生的市場營銷學(xué)知識有一個系統(tǒng)的鍛煉和實踐。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷改變，經(jīng)濟(jì)體制也是在不斷的完善，我國傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)完全不能夠適應(yīng)新時期的教學(xué)。

二、對于市場營銷學(xué)教學(xué)模式的實踐改革創(chuàng)新

（一）“2+3”市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建

所謂“2+3”的課程體系中的“2”指的就是兩個專業(yè)課程的教學(xué)平臺，通識教育課程平臺以及專業(yè)教育課程平臺兩個，該兩個課程平臺的教學(xué)內(nèi)容主要包括對學(xué)生思想、文化、專業(yè)以及全身心的素質(zhì)的訓(xùn)練及培訓(xùn)。主要對學(xué)生市場營銷學(xué)課程內(nèi)容的教學(xué)以及一些專業(yè)基本素養(yǎng)鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷的相關(guān)知識以及對于市場營銷的專業(yè)程度?！?”就是三個專業(yè)課程的教學(xué)模塊分別是專業(yè)方向課程的模塊、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的模塊和個性化課程拓展的模塊。這三個模塊課程的訓(xùn)練主要是為了培養(yǎng)學(xué)生對于可持續(xù)發(fā)展知識體系的構(gòu)建，并且培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力，以及社會所需要的綜合型人才所需要的各種素質(zhì)因素。

（二）加強(qiáng)對教學(xué)環(huán)節(jié)的實踐，優(yōu)化實踐內(nèi)容

對于實踐教學(xué)內(nèi)容體系的不斷完善和優(yōu)化是對學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要手段，對于開展實踐教學(xué)的內(nèi)容可以主要分為以下幾點，一是對學(xué)生基礎(chǔ)專業(yè)的知識的教學(xué)，主要是通過培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)、英語以及一些相關(guān)的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行。還有對于學(xué)生專業(yè)的實踐能力的培養(yǎng)，主要通過一些模擬營銷活動的開展來鍛煉學(xué)生如何具備營銷的能力以及進(jìn)行營銷策劃等的專業(yè)實踐能力。還有一點創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)主要是對學(xué)生創(chuàng)新發(fā)散思維的鍛煉，可以通過一些學(xué)習(xí)舉辦一些創(chuàng)業(yè)的大賽、營銷策劃比賽以及一些調(diào)研策劃的活動等來對學(xué)生思維能力進(jìn)行有效的發(fā)散。

（三）學(xué)校積極開展與企業(yè)之間的合作

學(xué)校還要積極的開展與各大企業(yè)之間的合作教學(xué)，為一些企業(yè)定向的培養(yǎng)一些專業(yè)的技術(shù)性人才。通過組織學(xué)生到企業(yè)內(nèi)參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)之后實習(xí)的工作經(jīng)歷培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。一些相關(guān)的課程也可以開展到企業(yè)的工作車間中，通過與工作人員之間的經(jīng)驗交流與學(xué)習(xí)，更好的掌握市場營銷與管理的過程。綜合的提升學(xué)生市場營銷中的溝通能力、分析能力以及實踐工作能力等。

三、總結(jié)

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和我國市場的不斷開發(fā)，市場營銷學(xué)的理念變得越來越重要。市場營銷學(xué)一直作為為國家培養(yǎng)市場人才的重要學(xué)科，對于市場營銷學(xué)的教學(xué)就顯得尤為重要。因此，對市場營銷學(xué)教學(xué)中學(xué)生綜合實踐能力的培養(yǎng)以及教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，是能夠更好推動高職院校教育教學(xué)水平不斷進(jìn)步的重要動力。鼓勵學(xué)生將理論和實踐相結(jié)合，在對市場營銷學(xué)基礎(chǔ)知識進(jìn)行更好的把握之后，提高解決實際問題的能力。進(jìn)而提高市場營銷學(xué)的教學(xué)成果，為國家培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)素養(yǎng)以及實踐能力的高素質(zhì)人才。

作者:包月姣 單位:湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第2篇：市場營銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)“TCSA”四位一體教學(xué)模式

中圖分類號：F713文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1《市場營銷學(xué)》課程的性質(zhì)、特點與當(dāng)前社會對市場營銷人才的要求

1.1《市場營銷學(xué)》課程的性質(zhì)和特點

“市場營銷學(xué)”于20世紀(jì)初期產(chǎn)生在美國社會，而我國引進(jìn)市場營銷學(xué)理論是在1978年?！妒袌鰻I銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)理科學(xué)、行為科學(xué)和管理科學(xué)等多項科學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)的課程，其既重視于理論，也重視策略研究和實踐應(yīng)用。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場營銷學(xué)原理不僅僅應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營利機(jī)構(gòu)。

市場營銷學(xué)主要以建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科。從多方科學(xué)角度分析，《市場營銷學(xué)》課程具備以下幾方面特點。

（1）綜合性。

《市場營銷學(xué)》研究的內(nèi)容涉及到的領(lǐng)域很多，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)學(xué)等多門學(xué)科的理論知識。并且學(xué)科之間在市場營銷學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用也是相互影響、相互聯(lián)系的關(guān)系?！妒袌鰻I銷學(xué)》當(dāng)中的理論知識大多都是通過很多領(lǐng)域結(jié)合在一起形成的觀念，不同學(xué)科領(lǐng)域知識相互交叉進(jìn)而形成了《市場營銷學(xué)》的綜合性質(zhì)。

（2）科學(xué)性。

《市場營銷學(xué)》在過去的幾十年發(fā)展當(dāng)中，已經(jīng)形成了完整的理論知識體系，并且已經(jīng)建立成為獨立的學(xué)科。多年來專業(yè)學(xué)者以及行業(yè)推動者在營銷領(lǐng)域過程中不斷進(jìn)行分析研究，借助一些理論模型工具進(jìn)行應(yīng)用研究并取得了一些成果，使得《市場營銷學(xué)》形成有規(guī)律可遵循的、且可以具有一定科學(xué)理論基礎(chǔ)的應(yīng)用型學(xué)科。

（3）基礎(chǔ)性。

市場營銷學(xué)當(dāng)中所介紹的內(nèi)容，主要都是來反應(yīng)一般規(guī)律，解決相應(yīng)問題，具有一定的指導(dǎo)意義的基礎(chǔ)知識、觀念和方法。而市場營銷學(xué)當(dāng)中涉及到“交換”關(guān)系的領(lǐng)域的時候，那么就會有市場營銷學(xué)的應(yīng)用。不同的行業(yè)以及產(chǎn)品在市場營銷學(xué)，雖然存在差異，但《市場營銷學(xué)》的核心基礎(chǔ)內(nèi)容在各個領(lǐng)域當(dāng)中都沒有太大的變化。

（4）藝術(shù)性。

《市場營銷學(xué)》具備科學(xué)性的同時，它還具有濃厚的藝術(shù)色彩。在進(jìn)行營銷實踐活動過程當(dāng)中，營銷者需要具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力以及靈活面對突發(fā)事件的能力，針對具體事物能夠隨機(jī)應(yīng)變并且能夠應(yīng)用一些創(chuàng)造來處理問題，而這一技巧則是需要營銷者在不斷的努力學(xué)習(xí)過程當(dāng)中提煉出來。

1.2社會對于市場營銷人才的要求

企業(yè)對待市場營銷人才的崗位需求主要為營銷策劃、市場調(diào)研、市場開發(fā)廣告策劃、產(chǎn)品銷售等方面。企業(yè)對于無論是初級營銷人才還是高級營銷人才都仍有很大的需求。而《市場營銷學(xué)》課程是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生掌握職業(yè)能力的必修課程，也是很多其他專業(yè)學(xué)生的選修課程。在課程講授當(dāng)中，學(xué)生們能夠充分了解到企業(yè)對市場營銷人才需要的各項知識。

此外，企業(yè)針對于營銷人員更加重視其綜合能力和素質(zhì)，包括像營銷專業(yè)能力、社會適應(yīng)能力以及社交溝通方法等在內(nèi)的實踐你能力都是社會上用人單位對市場營銷專業(yè)學(xué)生提出的最為基本的要求。

2《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀——以北華大學(xué)為例

近些年來北華大學(xué)的《市場營銷學(xué)》的教學(xué)模式主要都是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為基準(zhǔn)的，即采用注重于書本上知識的學(xué)習(xí)和積累，靠著教師在講堂上對學(xué)生們進(jìn)行機(jī)械式的教育方式進(jìn)行。而這種教學(xué)模式過于“填鴨式”教學(xué)，以北華大學(xué)為例，在課程教學(xué)這其中存在的普遍問題有以下幾種：其一，教學(xué)活動多數(shù)以教師為基準(zhǔn)，授課知識也多數(shù)課堂學(xué)習(xí)為主，并沒有讓學(xué)生進(jìn)行自主支配時間來貫徹《市場營銷學(xué)》課程當(dāng)中的知識方向；其二，課堂講述營銷觀點時，多數(shù)由老師的營銷思維代替了學(xué)生的思維觀點，相互之間并未達(dá)到太多的思維溝通；教學(xué)方式僅以書本作為中心，與現(xiàn)實社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及其他學(xué)科應(yīng)用聯(lián)系較少，講授內(nèi)容過于封閉且不具備較強(qiáng)的實踐能力；學(xué)生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)并未重視，雖然在教學(xué)過程當(dāng)中采用案例分析教學(xué)模式，但應(yīng)用的案例絕大多數(shù)以現(xiàn)今社會成功且大眾的案例作為主要素材進(jìn)行分析，而這些素材并不能夠為學(xué)生帶來實質(zhì)上的營銷素質(zhì)提升等等。

3《市場營銷學(xué)》課程“TCSA”教學(xué)模式的構(gòu)建

市場營銷學(xué)作為一門建立在多項學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用科學(xué)，它與社會以及人們的生活都有著密切的關(guān)聯(lián)。與此同時它主要強(qiáng)調(diào)以理論與實踐相結(jié)合的觀念，注重于產(chǎn)學(xué)針對性和可開放性。《市場營銷學(xué)》課程當(dāng)中的大部分內(nèi)容都具有社會普遍性，例如市場定位，產(chǎn)品定價、促銷推廣，渠道建設(shè)等方面都可以從不同的角度進(jìn)行開展工作。因此就如何更好地將《市場營銷學(xué)》從理論型課程改善成應(yīng)用型課程，在課程設(shè)計以及教學(xué)組織過程中，構(gòu)建出“TCSA”四位一體教學(xué)模式。

3.1理論教學(xué)（Theoreticalteaching）

理論教學(xué)是一種傳統(tǒng)型教學(xué)方法，即便是偏向文字化，但是理論教學(xué)始終是教學(xué)過程當(dāng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。北華大學(xué)《市場營銷學(xué)》課程應(yīng)當(dāng)明確主要的知識內(nèi)容體系。課程主要向?qū)W生介紹市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)概念和基礎(chǔ)理論，為進(jìn)一步研究深層次的營銷知識打下堅實基礎(chǔ)。北華大學(xué)《市場營銷學(xué)》課程以四大版塊向?qū)W生講授市場營銷概述、市場營銷分析、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷策略。此外，北華大學(xué)《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)圖書由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)教師集體編撰，其能夠適應(yīng)于北華大學(xué)以及其他高校學(xué)生掌握理論知識。

3.2案例教學(xué)（Caseteaching）

案例教學(xué)在各個領(lǐng)域當(dāng)中都作為很有代表性的教學(xué)方法，而在管理學(xué)科當(dāng)中，案例教學(xué)由工商管理教學(xué)轉(zhuǎn)而引用到本科營銷教學(xué)并形成了一套相對成熟的方法。首先，北華大學(xué)《市場營銷學(xué)》課程在編撰教學(xué)教材以及電子課件時，都穿插了許多與相應(yīng)章節(jié)相關(guān)的案例分析版塊。應(yīng)用案例的形式讓學(xué)生們更好的了解事實情況從而來進(jìn)行分析討論當(dāng)中的觀念和理論，進(jìn)而加深學(xué)生對知識點的理解；其次，在每一章節(jié)結(jié)束講授之后，要求學(xué)生在課余時間查閱社會上與知識點對應(yīng)的實際案例，組成小組形式進(jìn)行團(tuán)隊思考與討論等形式，加深學(xué)生對知識點的了解以及教師對學(xué)生掌握知識程度進(jìn)行掌握。通過案例教學(xué)的方式，能夠讓學(xué)生們對營銷活動有一定了解的同事，也能夠加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用管理學(xué)知識的綜合分析能力，形成教學(xué)之間的良好互動。

3.3模擬教學(xué)（Situationalteaching）

模擬教學(xué)是一種參與式教學(xué)方法，它是以借助于環(huán)境、角色以及活動的模擬來幫助學(xué)生了解市場營銷專業(yè)理論知識以及掌握適宜的營銷管理方法。與此同時，它還能夠刺激學(xué)生自主進(jìn)行思考以及培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和合作能力。模擬教學(xué)主要在于讓學(xué)生充當(dāng)營銷活動中的一分子（即營銷活動中的角色成員），以激發(fā)他們的自主性，積極性，從而形成一種體驗式教學(xué)方法。

3.4實戰(zhàn)教學(xué)（Actualteaching）

實戰(zhàn)教學(xué)是利用校企之間的合作為大學(xué)生提供相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所，引導(dǎo)學(xué)生從事具體的市場開發(fā)、營銷策劃、商品采購等管理互動。北華大學(xué)每年的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動中，學(xué)習(xí)過《市場營銷學(xué)》課程的學(xué)生都作為各個團(tuán)隊中的重要成員，在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中進(jìn)行多次進(jìn)行實地考察以及市場調(diào)查，利用其課余時間來進(jìn)行營銷活動，不斷從活動中將理論應(yīng)用到社會實踐方面，使之更好的轉(zhuǎn)換成為自身能力。

參考文獻(xiàn) 

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[3] 洪燕云，李南.《市場營銷學(xué)》“TCSA”四位一體教學(xué)模式的構(gòu)建與實施[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2010（2）：71-75. 

第3篇：市場營銷學(xué)的概念范文

學(xué)習(xí)市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。這里給大家分享一些關(guān)于市場營銷學(xué)習(xí)心得，供大家參考。

市場營銷學(xué)習(xí)心得1時間飛逝，一個學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個學(xué)期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學(xué)習(xí)這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得：

既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場，消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的可取代性很強(qiáng)，再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機(jī)會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，新的情況和問題，每次我都做好準(zhǔn)備想去演講，以至于課程都結(jié)束啦，這也許是這次選修課的最大

我學(xué)到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解。

綜上所述，市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科，給我?guī)淼氖斋@很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，謝謝您!

市場營銷學(xué)習(xí)心得2市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。

市場營銷學(xué)是站在賣方的角度來理解和運(yùn)用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學(xué)的范疇里，“市場”往往等同于“需求”。

市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動以及售后服務(wù)等等。

而市場營銷學(xué)的概念是：企業(yè)在變動著市場環(huán)境中，旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿足消費(fèi)者需求的一系列商務(wù)活動過程。它包括四個重要概念：需求、欲望、動機(jī)和行為。擁有六個適當(dāng)：適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那馈⑦m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)南M(fèi)者。同時又需要注意促銷的四個要點：引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動欲望、促進(jìn)銷售。

市場營銷學(xué)首先對市場進(jìn)行了分析，涉及了市場的整體環(huán)境、市場的選擇與定位以及市場中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者等方面。同時講述了通過市場的調(diào)研、預(yù)測系統(tǒng)對市場進(jìn)行定位、細(xì)分，以了解市場、了解對手、了解自己，進(jìn)而確保自己在市場競爭中占據(jù)主動地位。

更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監(jiān)管階段，以及現(xiàn)在較為新型的服務(wù)市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及營銷道德等新型層面。

一個企業(yè)是在動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展，不但要善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場，這就是要求企業(yè)制定自己的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以保證自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。而市場營銷管理是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求而進(jìn)行的。因此長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。

市場營銷環(huán)境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業(yè)只能去積極適應(yīng)，尋求自己的市場機(jī)會，“見縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。

目前，市場營銷出現(xiàn)了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營銷——在企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)生態(tài)平衡，更自覺維護(hù)生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)市場營銷活動中的關(guān)系營銷。新型的網(wǎng)絡(luò)傳播以及人們越來越關(guān)注的營銷道德。

市場營銷正在向著越來越細(xì)分，越來越廣闊的市場發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據(jù)所學(xué)知識，靈活運(yùn)用，才能促進(jìn)自己營銷活動取得成功。

市場營銷學(xué)習(xí)心得3時間過得真快，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué)，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。

營銷人應(yīng)具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。

本次市場營銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

市場營銷學(xué)習(xí)心得4這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程，雖然課本達(dá)六百多頁，我認(rèn)為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者)，分析環(huán)境，細(xì)分市場，制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場需求的本質(zhì)，這樣通過預(yù)測市場供需關(guān)系的變化趨勢，才可以順利實現(xiàn)價值，完成營銷活動。這是科學(xué)的一面。但是市場營銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場，這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。

對于本課程的建議：

1、我建議換一個版本的教材，或者自編講義。

我覺得課本在闡述市場營銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得可以重新整理為：第一部分：營銷學(xué)的準(zhǔn)備知識——營銷理論與歷史的介紹，營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分：營銷初期階段——目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品定價、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分：如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。

2、本課程可以與管理學(xué)、項目評估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會學(xué)等選修課程貫通與互相支持。

可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學(xué)習(xí)。

3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實際案例，還可以交流各種有趣的市場營銷知識。

4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學(xué)生了解市場營銷實際的運(yùn)作過程，從而學(xué)習(xí)起來更有動力。

市場營銷學(xué)習(xí)心得5這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!

第4篇：市場營銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞:課程思政；教學(xué)設(shè)計；市場營銷

市場營銷學(xué)是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。目前旅游管理專業(yè)市場營銷學(xué)的主要授課內(nèi)容包括市場營銷概念解讀、市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為特征分析、目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略和市場營銷策略等，要求學(xué)生能夠把握我國市場規(guī)律、了解我國市場秩序，并能夠用上述理論進(jìn)行市場調(diào)研、解決實際問題。高校作為意識形態(tài)斗爭的前沿陣地，所有課程都必須堅持社會主義的辦學(xué)方向，這是根本的、基礎(chǔ)的、不可動搖的[1]。在此背景下，旅游管理專業(yè)市場營銷學(xué)要通過科學(xué)合理的課程思政教學(xué)設(shè)計，幫助學(xué)生樹立社會主義核心價值觀及正確的市場營銷觀，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同及專業(yè)素養(yǎng)。

1旅游管理專業(yè)市場營銷學(xué)教學(xué)問題剖析及思政元素挖掘

1.1旅游管理專業(yè)市場營銷學(xué)教學(xué)問題剖析

市場營銷學(xué)是一門實踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程。雖然市場營銷理論引入我國已有三十多年，但是目前高校市場營銷教學(xué)依舊存在教學(xué)模式陳舊、教學(xué)目的不清晰、實踐教學(xué)機(jī)會少、教學(xué)理論不完善、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法落后等一系列問題[2]。在從事市場營銷教學(xué)工作的四年時間里，筆者通過訪談學(xué)生、教師互評、采訪專家等途徑了解到，僅就筆者所在學(xué)校而言，市場營銷教學(xué)方面存在的問題主要表現(xiàn)為以下方面。

1.1.1教學(xué)案例陳舊，缺乏吸引力案例教學(xué)法是市場營銷課程中被普遍認(rèn)同的有效教學(xué)方法，優(yōu)秀的案例對于學(xué)生理解理論、應(yīng)用理論具有重要的意義。但是目前而言市場營銷學(xué)課程中應(yīng)用的案例多為幾年前甚至十幾年前的案例，雖較為經(jīng)典，但是在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，陳年案例一方面難以適應(yīng)當(dāng)前市場規(guī)律，另一方面無法吸引學(xué)生的興趣，大大削弱了教學(xué)效果。

1.1.2缺乏市場營銷基本理論與本專業(yè)的結(jié)合市場營銷學(xué)是管理學(xué)下屬學(xué)科，是眾多專業(yè)的必修課程。教師在講授市場營銷課程時，需要將市場營銷的基本理論與本行業(yè)的實際情況融會貫通。但是由于目前很多講授市場營銷課程的教師缺少行業(yè)工作經(jīng)驗，在授課過程中較少結(jié)合專業(yè)特點和所屬行業(yè)特征進(jìn)行有針對性的講解，學(xué)生對行業(yè)市場認(rèn)知缺乏，專業(yè)認(rèn)同不足。

1.1.3對學(xué)生實踐能力訓(xùn)練不足市場營銷學(xué)這門課程理論與實踐并重，尤其是對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)而言，應(yīng)注重理論和實踐相結(jié)合，探索培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和開拓能力[3]。在目前市場營銷學(xué)授課中，教師對理論的講解是較為成熟的，但是學(xué)生缺乏將理論應(yīng)用到實踐的機(jī)會。最終，學(xué)生僅掌握了市場營銷專業(yè)知識，相關(guān)應(yīng)用操作技能缺失。

1.2旅游管理專業(yè)市場營銷學(xué)課程思政元素挖掘

構(gòu)建高校課程思政體系，充分挖掘和利用好市場營銷學(xué)課程的思政元素，發(fā)揮各門課程的思政教育功能，對解決上述問題具有重要的指導(dǎo)意義。在課程思政理念提出之后，眾多教師對市場營銷學(xué)課程思政元素進(jìn)行了挖掘，可以將這些要素總結(jié)為對家國情懷的弘揚(yáng)、對個人品格的提升以及對專業(yè)素養(yǎng)與科學(xué)精神探究三方面。其中對家國情懷的弘揚(yáng)包括踐行社會主義核心價值觀、發(fā)揚(yáng)民族精神和時代精神、繼承和發(fā)展中華民族優(yōu)秀文化、樹立文化自信等，對個人品格的提升包括培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操、健全的人格等，對專業(yè)素養(yǎng)的提升與科學(xué)精神的探究包括建立專業(yè)認(rèn)同、堅持學(xué)術(shù)誠信、具有批判精神等。

2旅游管理專業(yè)市場營銷學(xué)課程教學(xué)設(shè)計

市場營銷學(xué)課程思政元素挖掘是一個不斷積累的過程，同時，教師也需要將這些元素整合并自然融入授課中，使其在實踐中不斷優(yōu)化進(jìn)而實現(xiàn)最大效用。市場營銷學(xué)課程一般以案例引入、理論介紹、學(xué)生討論、理論總結(jié)作為授課思路。將思政元素與上述四個階段進(jìn)行融合，便能夠形成一個關(guān)于市場營銷學(xué)課程思政教學(xué)設(shè)計的范式。

2.1選取符合社會主義核心價值觀的優(yōu)秀案例引出理論

案例在市場營銷學(xué)課程中的作用舉足輕重，而優(yōu)秀案例在教授專業(yè)知識的同時，能讓學(xué)生產(chǎn)生真實的共鳴，其思政教育效果遠(yuǎn)甚于單純的說教。[4]將思政元素融入案例中是市場營銷學(xué)課程思政的第一步。在選取導(dǎo)入案例時，要能夠融入思政元素，例如優(yōu)秀國貨品牌營銷示例、國內(nèi)具有企業(yè)家精神的優(yōu)秀人才、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化的企業(yè)以及符合社會主義核心價值觀的國外優(yōu)秀企業(yè)營銷案例，都可作為導(dǎo)入案例。另外在案例的選取方面要注意與時俱進(jìn)、推陳出新，引入優(yōu)秀的具有時代代表性的案例。

2.2結(jié)合旅游市場現(xiàn)狀講解市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論

市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用型較強(qiáng)的課程，作為營銷者，必須了解圍繞顧客關(guān)系管理和伙伴關(guān)系管理的微觀和宏觀因素[4]。因此在課程思政背景下，教師不能單講理論不談實際，而應(yīng)鼓勵并引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢、了解與行業(yè)發(fā)展有關(guān)的相關(guān)政策、分析游客行為特征的變化等，并能夠?qū)⑦@些趨勢和變化應(yīng)用到課堂中，改變單講理論不講實際的授課方式。為此，教師也需要以身作則地走出去，多與行業(yè)接觸，了解行業(yè)前沿及企業(yè)用人需求，培養(yǎng)行業(yè)真正需要的應(yīng)用型人才。例如，在“產(chǎn)品策略”這一章中，可以將旅游服務(wù)這一無形產(chǎn)品與有形產(chǎn)品進(jìn)行比較，加深學(xué)生對旅游行業(yè)及旅游產(chǎn)品的認(rèn)知；在“渠道策略”這一章中，可以引導(dǎo)學(xué)生探究傳統(tǒng)旅行社銷售渠道與目前OTA銷售渠道的不同等。2.3秉承以人為本的理念，激發(fā)學(xué)生主觀能動性一方面，市場營銷學(xué)始終強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向；另一方面，課堂上以學(xué)生為主導(dǎo)這一觀念深入人心。這兩點都與以人為本的理念相契合。因此在進(jìn)行市場營銷學(xué)教學(xué)設(shè)計時，教師需要將以人為本的理念作為指導(dǎo)，多采用項目式教學(xué)的方法，通過翻轉(zhuǎn)課堂激發(fā)學(xué)生的主體意識、鼓勵學(xué)生發(fā)揮主觀能動性、積極參與課堂討論，提升學(xué)生的實踐應(yīng)用技能。例如在市場調(diào)研相關(guān)章節(jié)，可以安排學(xué)生自主選題，深入市場進(jìn)行調(diào)研，并展示自己的調(diào)研成果。

2.4將營銷道德作為升華，提升學(xué)生的道德素養(yǎng)

市場營銷學(xué)是將人置于復(fù)雜的市場環(huán)境中，考驗人的品質(zhì)與職業(yè)道德。[5]尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷飛速發(fā)展的時代，種種不良營銷行為涌現(xiàn)，使大眾對營銷的誤解不斷加深，甚至學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷時也會帶入不良營銷的觀念。但是市場營銷學(xué)這門課程所用的大多數(shù)主流教材中，僅提及市場營銷觀念中的社會營銷觀念時，會對營銷道德的內(nèi)容進(jìn)行講解。因此，教師引導(dǎo)學(xué)生樹立營銷道德成為授課中必不可少的內(nèi)容，可以在每節(jié)課后對課程內(nèi)容進(jìn)行升華。例如，在競爭策略中強(qiáng)調(diào)公平競爭、反對惡意競爭，產(chǎn)品策略中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)，溝通策略中反對虛假宣傳等不端營銷行為等，以此引發(fā)學(xué)生對營銷道德的思考。

參考文獻(xiàn)

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[3]譚娟,龍桂杰.基于市場營銷應(yīng)用型人才培養(yǎng)的項目化教學(xué)模式研究[J].教育發(fā)展研究,2017(5):87.

[4]繆小莉.淺議市場營銷課程思政元素的挖掘[J].教育經(jīng)濟(jì),2019(10):116.

第5篇：市場營銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場營銷案例教學(xué)法實施策略

市場營銷學(xué)是一門研究市場運(yùn)營規(guī)律、消費(fèi)者行為及企業(yè)營銷管理的應(yīng)用學(xué)科。要把這門課程傳授給學(xué)生，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活運(yùn)用，激發(fā)創(chuàng)新意識的教學(xué)目的，就要求市場營銷學(xué)教師不斷摸索與總結(jié)、設(shè)計市場營銷學(xué)課程的教學(xué)模式。研究如何把“案例教學(xué)法”運(yùn)用到市場營銷學(xué)的教學(xué)中，對提高市場營銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。

一、“案例教學(xué)法”在市場營銷教學(xué)中的意義

研究“案例教學(xué)法”的教育思想、教育理論、教育技術(shù)和教育評價方法，探索適應(yīng)市場營銷學(xué)課程教學(xué)的教學(xué)方式，以促進(jìn)市場營銷學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，是目前各個高職院校急需解決的問題。通過實驗驗證“案例教學(xué)法”在市場營銷學(xué)教學(xué)中可以普遍適用?！鞍咐虒W(xué)法”有以下特色：一是直觀生動，深化認(rèn)知?！鞍咐虒W(xué)法”的教學(xué)使學(xué)生如臨其境，由感性認(rèn)識，通過分析、研究、討論上升為理性認(rèn)識，從而加強(qiáng)了學(xué)生對知識的理解和內(nèi)化；二是真實可信，說服力強(qiáng)。運(yùn)用案例闡述理論，讓事實說話，避免了單純空洞的理論說教：三是學(xué)生參與，提高能力?！鞍咐虒W(xué)法”的教學(xué)變學(xué)生被動接受為主動參與，學(xué)生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力；四是師生相促，教學(xué)相長。

市場營銷學(xué)是一門綜合性學(xué)科，要求學(xué)生了解和掌握市場營銷學(xué)的基本理論的同時，還要了解我國社會主義市場體系的特點及職能，掌握購買行為分析的技術(shù)，市場調(diào)查、預(yù)測、決策方法與技術(shù)，以及市場營銷策略的理論。市場營銷學(xué)課程的教學(xué)要適應(yīng)時展的需要，不斷探索有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與實踐能力的教學(xué)模式?！笆袌鰻I銷學(xué)”課運(yùn)用“案例教學(xué)法”可以有效地提高“市場營銷學(xué)”課堂教學(xué)的針對性和實效性。通過對“案例教學(xué)法”教學(xué)的理論與實驗研究，完成“市場營銷學(xué)”教學(xué)模式的更新。即由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”從而在“市場營銷學(xué)”教學(xué)中實現(xiàn)學(xué)生知識、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展?？梢源龠M(jìn)市場營銷學(xué)課程與企業(yè)對營銷技能人才需求的有機(jī)結(jié)合。由于“案例教學(xué)法”的教學(xué)需要教師在課內(nèi)外通過諸多教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合才能完成，故“案例教學(xué)法”可以更好的在教學(xué)在突出學(xué)生的主動參與和積極探索，鍛煉了學(xué)生的能力，活躍了課堂氣氛。因而能夠充分體現(xiàn)以獲取“知識”為基礎(chǔ)，以調(diào)動“情感”為紐帶，以培養(yǎng)“能力”為結(jié)晶的大學(xué)生自身學(xué)習(xí)需求。

（一）改變以“死記”為“活用”的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)是課堂教師講理論，課后學(xué)生做練習(xí)、鞏固提高的僅僅是現(xiàn)有的書本知識。其結(jié)果是學(xué)生通過死記硬背，記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而采用案例教學(xué)法則可改變這種現(xiàn)狀。以現(xiàn)實生活中的生動案例呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生有針對性地運(yùn)用市場營銷理論知識去思考和討論案例，不僅知其然，而且知其所以然，從而加深對市場營銷理論知識的理解，拓展思維，提高興趣。

（二）改變被動接受為主動吸取的學(xué)習(xí)習(xí)慣

傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”教學(xué)方法，知識單向流動，學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中，教師改變了授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學(xué)方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學(xué)生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有很強(qiáng)的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，大大改變了被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。

（三）改變固定思維模式為創(chuàng)新思維模式

由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法，而非正確的答案。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是惟一的，因為從不同角度思考問題，答案自然就不會相同。所以應(yīng)重視是讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確于否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

二、“案例教學(xué)法”的實施策略

1、運(yùn)用案例分析進(jìn)行教學(xué)，提高學(xué)生創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力

案例教學(xué)法是把營銷實踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂，讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方案。案例教學(xué)法給學(xué)生提供一個逼真的練兵場，使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場景，通過深入的研究與分析，加深對所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實際問題的能力。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法。因為這種方法能將學(xué)生的注意力集中到企業(yè)營銷實踐中已經(jīng)做過或應(yīng)用做的事情上，從而鞏固和加深學(xué)員對所學(xué)市場營銷課程理論內(nèi)容的理解，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)營銷知識，解決實際問題的能力。通過案例分析，還能給學(xué)生創(chuàng)造一個身臨其境的感覺，并可提供一個開發(fā)和鍛煉對企業(yè)經(jīng)營面臨的問題進(jìn)行分析的機(jī)會。

此外，案例分析還可讓學(xué)生通過扮演企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他各種重要角色承擔(dān)企業(yè)組織中營銷崗位的責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用市場營銷方法和技術(shù)、設(shè)身處地地考慮企業(yè)經(jīng)營中各方面的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任企業(yè)營銷管理者的能力?！笆袌鰻I銷學(xué)”教學(xué)案例是根據(jù)企業(yè)營銷實例加工而成，案例本身無疑是向?qū)W生提供和介紹營銷人員的寶貴經(jīng)驗，學(xué)生在對案例進(jìn)行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經(jīng)驗，接受了培訓(xùn)，掌握運(yùn)用所學(xué)到的理論和方法去觀察、分析和解決問題，從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

案例教學(xué)以當(dāng)事人觀點“進(jìn)入角色”，站在案例中所設(shè)立的主要角色的立場去觀察與思考，設(shè)身處地地去體驗，才能有真實感、壓迫感與緊迫感，從而達(dá)到真正掌握案例內(nèi)涵之目的，避免以個人的“一孔之見”，造成錯誤的判斷。一定要避免以“裁判員”的身份來評價案例和案例中的人物。如從銷售經(jīng)理的角度出發(fā)去分析企業(yè)綜合性營銷案例，就需要更好地思考涉及企業(yè)全局的問題，從而提高案例分析的效果，培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力，開拓學(xué)生的知識領(lǐng)域，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決問題的能力。

2、采用CAI多媒體教學(xué)，構(gòu)筑教學(xué)創(chuàng)新模式

傳統(tǒng)的“市場營銷學(xué)”教學(xué)中，一本教材、一支粉筆、一塊黑板、一張嘴巴的方法進(jìn)行教學(xué)活動，造成教學(xué)活動單調(diào)、乏味，學(xué)生被動接受，難以激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。作為“市場營銷學(xué)”教育者，特別是高職院校的專業(yè)課教育，更要積極進(jìn)行教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，積極采用多媒體教學(xué)，讓圖文并茂、視聽結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體教學(xué)具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調(diào)動學(xué)生各種感官的綜合功能，提高學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐探索能力。多媒體教學(xué)可以提高教學(xué)現(xiàn)代化水平，可以用十分豐富的手段吸引學(xué)生，提高課程科學(xué)性和可信度，很多學(xué)生就是因為老師使用了現(xiàn)代多媒體技術(shù)和手段，而相信課程和老師，同時使課程建設(shè)和其他課程處于同一發(fā)展水平。

3、建立校內(nèi)外實習(xí)基地，探索市場營銷學(xué)“三個課堂結(jié)合”的教學(xué)模式

“三個課堂結(jié)合”教學(xué)模式即第一課堂是課堂教學(xué)、第二課堂是圍繞“市場營銷學(xué)”課理論教學(xué)，組織開展的多種活動和第三課堂是社會實踐教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式。第一課堂即課堂教學(xué)，是“市場營銷學(xué)”課程理論教育教學(xué)的主渠道，為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上指導(dǎo)。在“市場營銷學(xué)”課的教學(xué)過程中，只有學(xué)生主體參與的積極性有了一定的提高，教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的成效。要運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)形式，如啟發(fā)式、咨詢式和討論式的方法，提高“市場營銷學(xué)”教學(xué)質(zhì)量。第二課堂是圍繞“市場營銷學(xué)”課理論教學(xué)，組織開展的多種活動。在第二課堂上，注重建立和使用市場營銷模擬實驗室?！笆袌鰻I銷學(xué)”模擬實驗室以企業(yè)整個生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，通過設(shè)置模擬市場營銷模塊，使學(xué)生進(jìn)入模擬市場營銷的現(xiàn)實活動場景之中，進(jìn)行“實戰(zhàn)式”訓(xùn)練，使學(xué)生更好地理論聯(lián)系實際，提高學(xué)生的實際工作能力。第三課堂是社會實踐，是第一、第二課堂的進(jìn)一步拓展，是學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。第三課堂重在“二要”。一要建立好實習(xí)基地，為學(xué)生提供較穩(wěn)定的場所，以確保實習(xí)取得良好效果的基礎(chǔ)。實習(xí)作為“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)應(yīng)引起足夠的重視。通過實習(xí)，讓學(xué)生參與企業(yè)的實際營銷活動，可以綜合運(yùn)用和融會貫通所學(xué)的市場營銷知識，使學(xué)生成為實用型營銷人才。二要教師和學(xué)生承擔(dān)課題。從實踐論的層面上教學(xué)生堅持以“市場營銷學(xué)”課程理論為指導(dǎo)，學(xué)生和教師共同參與科研課題，推動“市場營銷學(xué)”的學(xué)科建設(shè)。

三、市場營銷案例教學(xué)實施的行動方案

1、精選案例<BR>教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，精心選擇適當(dāng)?shù)陌咐Y(jié)合理論予以分析。在案例選擇上要求目標(biāo)明確、描述客觀、虛構(gòu)合理、典型示范、現(xiàn)實新穎，重在要有利于學(xué)生思考、討論和參與。不能選擇有歧義或模糊的案例參與討論，否則會適得其反，到時造成的尷尬局面。好的案例要給學(xué)生以充分的想象空間，以及有可討論的著眼點。

2、精心設(shè)計討論的話題

討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備會出現(xiàn)秩序的混亂。為此首先精心挑選案例，擬訂思考題，確定組織形式和方法。其次為學(xué)生思考創(chuàng)設(shè)知識儲備的提示范圍和加強(qiáng)事先預(yù)習(xí)。針對可能出現(xiàn)的怪答案、完全不正確的答案思路設(shè)計一套解決的方案。

3、案例討論的實施<BR>針對所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識，進(jìn)行現(xiàn)場案例的論述和分析討論?？筛鶕?jù)不同情況分為幾個小組，并通過小組代表闡述觀念和論證依據(jù)，這樣可節(jié)省時間，同時也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神。

4、總結(jié)評價

第6篇：市場營銷學(xué)的概念范文

一、市場營銷課程在授課中存在的問題

1. 傳統(tǒng)的教學(xué)模式?jīng)]有改進(jìn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式是老師在講臺上講，學(xué)生在下面學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)是被動的，很難參與進(jìn)來，很難調(diào)動學(xué)生的主動性。授課老師的方法主要還是理論加舉例的模式，有的教師教學(xué)中也采用案例教學(xué)的方法，但在授課中往往還是側(cè)重原理，應(yīng)用案例其實只是給學(xué)生舉例說明。此外，在教學(xué)中，學(xué)生大都缺乏參與和有獨立思維的機(jī)會，再加上在授課計劃中實踐教學(xué)的時間很少，即使在實踐教學(xué)中，也是對老師所講理論知識掌握程度的一種檢驗，很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。新的教學(xué)理念很難進(jìn)入課堂，原因是受傳統(tǒng)教學(xué)管理制度的約束，就得按照學(xué)期初既定的教學(xué)大綱講課，按照教學(xué)計劃完成教學(xué)任務(wù)，并圍繞教學(xué)大綱的要求出試題。

對于實踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的市場營銷課來說，用以往的教學(xué)模式很難培養(yǎng)出自主學(xué)習(xí)、獨立思維、頭腦靈活并富有創(chuàng)新意識的營銷人才。綜上所述，我認(rèn)為市場營銷課的教學(xué)模式、方法的改革是市場的需要。

2. 要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實踐能力。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不能光靠紙上談兵來教學(xué)，最重要得是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。而這種綜合應(yīng)用能力必須在實踐的過程中學(xué)習(xí)積累。市場營銷專業(yè)的授課目標(biāo)應(yīng)該朝著個人對市場的應(yīng)用能力方面培養(yǎng)，而不是僅限于書本上的基本理論的講解，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生市場的適應(yīng)能力、洞察力，比如說對市場的調(diào)查、預(yù)測和決策能力的分析，對規(guī)律性事物的創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)。隨著教育體制的不斷改革，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會需要學(xué)校培養(yǎng)出應(yīng)用型較強(qiáng)的人才，所以我們要對市場營銷課程的教學(xué)方式方法進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。

二、市場營銷課程改革的特點和要素

1. 應(yīng)用性和實踐性很強(qiáng)。市場營銷學(xué)是專門研究市場營銷活動規(guī)律的一門課程，涉及到很多學(xué)科，有自身特定的概念和理論體系，其理論與概念都是企業(yè)實踐經(jīng)驗的精髓。所以，市場營銷課程教學(xué)模式的改革需要從培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力出發(fā)。

2. 創(chuàng)新性能力要求很高。不斷更新理念、不斷更新營銷策略，企業(yè)的營銷活動才會有生命力。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展變化的時代，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷更新?lián)Q代，市場競爭激烈殘酷，如果缺乏創(chuàng)新，企業(yè)的營銷活動就會失去競爭力，自然會被市場淘汰。

根據(jù)以上的兩個特點，市場營銷課程教學(xué)模式的改革，方式方法的改進(jìn)，需要做到以下幾點 ：第一是要做到堅持理論與實踐相結(jié)合，在這種情況下突出市場營銷教學(xué)的應(yīng)用性、實踐性，要把培育學(xué)生的營銷能力作為我們教學(xué)中最主要的教學(xué)目的，學(xué)生們對市場營銷的概念和原理的了解和掌握應(yīng)該在營銷活動中體現(xiàn)出來，所以我們不僅要改革教學(xué)模式，還要改變對學(xué)生的考試、考查方法 ；第二要突出市場營銷策略和營銷方法的實效性、創(chuàng)新性，我們不能以學(xué)生能否熟記理論概念作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)，也不能以學(xué)生熟記經(jīng)典案例作為考核的要求，我們應(yīng)該把學(xué)生能否做出有新意有創(chuàng)意的營銷方案，并且是可實施性較強(qiáng)的營銷方案作為考核要求；第三是市場營銷課堂上，必須為學(xué)生提供盡可能多的動腦、動手和實踐的機(jī)會，教學(xué)中必須合理安排實習(xí)實訓(xùn)課程課時數(shù)。

三、市場營銷課程改革的方法

1. 案例教學(xué)法，課上課下并用。案例教學(xué)法可分為兩種形式 ：一種是從實際案例到理論的形式，在課堂上以案例、分組研討等方法，拓展學(xué)生創(chuàng)新思維能力與基本的思路 ；第二種是從理論引入到實際案例中，既掌握了基本概念，又能把理論應(yīng)用到實際中，能扎實掌握所學(xué)知識，從中積累營銷能力。

在案例教學(xué)過程中，我們要對不同專業(yè)選擇不同的案例進(jìn)行研究。比如對非本專業(yè)的學(xué)生，教學(xué)過程中主要是讓學(xué)生們理解市場營銷的基本原理和基礎(chǔ)知識，能做到簡單的市場調(diào)研與預(yù)測，知道市場營銷活動的基本要素和基本規(guī)律就可以，能夠引導(dǎo)同學(xué)們運(yùn)用所學(xué)的知識對案例有獨立的分析判斷能力。而對市場營銷專業(yè)學(xué)生的授課中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的實際操作和應(yīng)用能力。對管理類的其他專業(yè)學(xué)生的授課中，應(yīng)該側(cè)重基礎(chǔ)知識的掌握與基本技能的應(yīng)用。

2. 采用現(xiàn)代化的教學(xué)方式，加大信息量。當(dāng)今在教學(xué)中電腦、多媒體的普遍和廣泛應(yīng)用為授課提供了廣闊的空間。采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，不僅使課堂的教學(xué)信息量大大增加，還能圖文并茂，教學(xué)更加有效。

第7篇：市場營銷學(xué)的概念范文

［關(guān)鍵詞］價值；價值流；市場營銷

［中圖分類號］F713 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）48-0038-03

營銷學(xué)發(fā)展至今已成為一門系統(tǒng)科學(xué),是具有實踐指導(dǎo)作用的理論。從營銷學(xué)誕生以來,不乏代表性的定義,告知我們營銷學(xué)是什么。但是對營銷的研究對象是什么、營銷的核心概念是什么,營銷學(xué)的實質(zhì)是什么依然需要更加明確的表述和提升,這也是諸多營銷學(xué)者們所關(guān)注的核心問題之一。本文正是基于這點而展開研究：在成熟的營銷理論基礎(chǔ)之上,以價值流的概念提供一個新的視角,以便更清晰地認(rèn)識營銷管理的本質(zhì)及研究對象。

1 關(guān)于營銷學(xué)本質(zhì)的探討

營銷學(xué)作為管理學(xué)中重要的組成部分,自19世紀(jì)末誕生以來,歷經(jīng)萌芽期、發(fā)展期、革命期而逐步發(fā)展成為一門系統(tǒng)的科學(xué),為經(jīng)濟(jì)社會中企業(yè)的發(fā)展、競爭提供理論依據(jù)。

在營銷學(xué)的發(fā)展歷程中,不乏對營銷學(xué)本質(zhì)的探討。不同時代、不同學(xué)派間也存在著不同的視角。美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會于 1985 年對市場營銷所下的定義是：“市場營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程?！边@一定義較1960年的定義的進(jìn)步之處在于完整闡述了營銷活動過程的起始點,將產(chǎn)品概念擴(kuò)大到包含服務(wù)與創(chuàng)意,并且強(qiáng)調(diào)了交換過程。McCarthy也曾對市場營銷進(jìn)行定義：“市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤,同時也是一種社會經(jīng)濟(jì)活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現(xiàn)社會目標(biāo)?！边@一定義說明：市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,最終將商品轉(zhuǎn)到用戶。這個定義的進(jìn)步之處在于它強(qiáng)調(diào)營銷的目標(biāo)是通過滿足顧客需求實現(xiàn)公司利潤,并從社會經(jīng)濟(jì)活動的角度引出了宏觀營銷(Macro Marketing)的思想。

Philip Kotler在《市場營銷原理》一書中將其定義為：“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程?！边@一定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向,將“價值”這一營銷學(xué)的核心概念提煉出來。

營銷學(xué)發(fā)展至今,無論認(rèn)為營銷是一種過程,還是一項企業(yè)職能,抑或是一系列活動的總稱,都只是由于不同角度的表述。營銷學(xué)的本質(zhì)與核心并不會因為外在視角不同而改變,因此,對市場營銷本質(zhì)的探索與概括是必要的。

2 管理學(xué)科中以“流”抽象的核心內(nèi)容

管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科,在研究學(xué)習(xí)的時候往往被分為許多核心課程進(jìn)行,這種分類是基于人們學(xué)習(xí)知識的方法和習(xí)慣而決定的,但并不意味著各門課程由于這種分類而被割裂，如圖1所示。

在管理學(xué)科中,許多的核心課程都可以被歸納為對“流”的研究和管理。例如：

生產(chǎn)運(yùn)作管理(Operations Management，OM)是指對企業(yè)生產(chǎn)/服務(wù)活動所進(jìn)行的管理,生產(chǎn)運(yùn)作(Operations)作為企業(yè)運(yùn)行的三大基本職能之一,是指“將一系列的輸入按照特定的要求轉(zhuǎn)化為一定輸出的過程”。而企業(yè)這種“投入―轉(zhuǎn)換―產(chǎn)出”的過程正是依靠廣義的物流(Logistics)得以實現(xiàn),內(nèi)向物流、生產(chǎn)物流和外向物流對應(yīng)著企業(yè)的這一活動過程。因此,對企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)動作管理的實質(zhì)即是對物流的管理。

在管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS)中,對信息系統(tǒng)有這樣的闡述：“對任何一個系統(tǒng)來說,其內(nèi)部都有物質(zhì)、能量和信息的流動,任何一個系統(tǒng)中都存在一個由信息流構(gòu)成的整體上的系統(tǒng),即信息系統(tǒng)……管理活動中流動的是信息,從輸入、處理到輸出形成系統(tǒng)的是信息流?！笨梢?管理信息系統(tǒng)的實質(zhì)即是對信息流的管理。

財務(wù)與會計(Finance & Accounting，F(xiàn)&A)指 “通過對企業(yè)已經(jīng)完成的資金運(yùn)動全面系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,以為外部與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供企業(yè)的財務(wù)狀況與贏利能力等經(jīng)濟(jì)信息為主要目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動”。因此,財務(wù)會計的實質(zhì)是對資本流/資金流的管理。

人力資源管理(Human Resource Mangement，HRM)指對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運(yùn)動過程,包括人力資源的預(yù)測與規(guī)劃、工作分析與設(shè)計、人力資源的維護(hù)與成本核算、人員的甄選錄用、合理配置和使用,還包括對人員的智力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動人的工作積極性、提高人的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟,等等。人力資源管理的實質(zhì)即是對人才流、知識流、智力流的管理。

Davenport 和 Prusak對知識所下的定義就是：“知識是一種像流體一樣具有流動性的物質(zhì)……”Tony Proctor在《管理創(chuàng)新》一書中還曾提到“連續(xù)的觀念流”(Flow of Ideas)的概念。

綜上,這些流的概念正是各學(xué)科的核心內(nèi)容。相應(yīng)地,市場營銷學(xué)研究的對象正是“價值流”,而營銷管理的實質(zhì)就是價值流管理，如下表所示。

3 營銷管理的研究對象――價值流

價值的創(chuàng)造與傳遞是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行內(nèi)在的基本過程,對價值流的抽象思考其實很早就已出現(xiàn),一些著名學(xué)者的論著中也滲透了這種思想,見Porter,Kotler,Jones等人的研究。Kotler就曾以美國Levis公司(Levis Strauss & Company)為例展現(xiàn)價值流概貌。

市場營銷學(xué)的研究對象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律。具體來講,市場營銷學(xué)主要研究作為賣主的企業(yè)如何在動態(tài)的市場上有效地管理其與買主的交換過程和交換關(guān)系及相關(guān)市場營銷活動的過程。營銷活動存在的意義在于讓買賣活動過程更好更快,營銷學(xué)研究的內(nèi)容就是如何讓這一過程更好更快。進(jìn)一步抽象,營銷所關(guān)注的是整個系統(tǒng)中價值流動的情況,即讓價值更好更快地流動至最終消費(fèi)者手中,引入價值流的概念能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)營銷學(xué)研究對象，如圖2所示。

圖2 營銷價值活動

營銷的本質(zhì)是價值,營銷管理的對象是價值流。營銷學(xué)中的價值流是以顧客價值為出發(fā)點,以利益相關(guān)者價值為基礎(chǔ),描述價值從源頭到終點的運(yùn)動過程的概念。價值流是對價值在營銷活動中流動傳遞的抽象表述。

雖然營銷學(xué)中的價值是抽象表述,并不具備物理性質(zhì),但“流”的概念的引入使我們可以賦予價值活動以物理性質(zhì),同“商流”、“信息流”一樣,價值流的狀況可以運(yùn)用物理性質(zhì)進(jìn)行表述?？梢詫r值流直觀地想象成沿著營銷組織管道(Pipe Line)流動的水流,那么它就有了粗細(xì)、方向和速度,影響價值流流量是管徑的粗細(xì)、管壁的阻尼、流的速度。當(dāng)“管道”中某一節(jié)點阻力大了,流速慢了,流量小了,那么其他節(jié)點都會流速慢了,流量小了；當(dāng)流本身動力不足,流速減緩,同時間內(nèi)流量也變??；當(dāng)其中的一段堵塞或斷裂,那么整個價值流也就流不動了。 4 結(jié)論與展望

價值流雖然是已存在的學(xué)術(shù)概念,但并沒有被系統(tǒng)地應(yīng)用于營銷學(xué)。本文以價值流解釋市場營銷的內(nèi)涵,以價值流思想為基礎(chǔ)的價值流最大化釋義營銷管理的目標(biāo),“價值流”概念的提出能夠進(jìn)一步明確營銷學(xué)的實質(zhì),統(tǒng)合宏觀營銷與微觀營銷,形成一個較完善的營銷概念體系。從價值流的觀點出發(fā),不僅要使直接目標(biāo)顧客的價值實現(xiàn)與最大化,還要保證宏觀營銷中的各個環(huán)節(jié)及相關(guān)利益者的價值實現(xiàn)與最大化。

價值流不但是統(tǒng)合宏微觀營銷新的研究體系和概念框架,還是一種哲學(xué)理念。在價值流的思想中蘊(yùn)涵著“將欲取之,必先予之”的道理以及“和”等思想,值得營銷學(xué)工作者們進(jìn)一步挖掘和探索。

參考文獻(xiàn)：

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［14］Kotler P.,Armstrong G.Principles of marketing(2nd European edition)［M］.Prentice Hall Europe,1999.

第8篇：市場營銷學(xué)的概念范文

 

關(guān)鍵詞：雙語　雙語教學(xué)　雙語人才　市場營銷 

 

雙語的英文是“bilingual”。根據(jù)英國著名的朗曼出版社出版的《朗曼應(yīng)用語言學(xué)詞典》所給的定義是：“a person who knows and uses two languages. in everyday use the word bilingual usually means a person who speaks, reads, or understands two languages equally well (a balanced bilingual), but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即雙語是指一個人理解并能運(yùn)用兩種語言。在日常生活中能將兩種語言基本等同地運(yùn)用于聽、說、讀、寫，但通常一種語言的知識和理解能力優(yōu)于另一語言?，F(xiàn)代高新科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是電腦信息網(wǎng)絡(luò)的全球連網(wǎng)與普及，極大地推動了世界各地之間的融合與交流，隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，市場迫切需要一批既懂得我國語言——漢語，又懂得國際性通用語言——英語的雙語人才，在這種背景下我國國家教育部于2001年通知要求各高校大力推廣使用外語講授公共課與專業(yè)課，并要求各高校在三年內(nèi)開設(shè)5%～10%的雙語課程，雙語教學(xué)（the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是適形勢所需而進(jìn)行地一種教學(xué)創(chuàng)新，它是指將學(xué)生的外語或第二語言，通過教學(xué)和環(huán)境，經(jīng)過若干階段的訓(xùn)練，使之能代替，或接近母語的表達(dá)水平。在中國，雙語教學(xué)是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，目前絕大部分是用英語。 

一、市場營銷學(xué)雙語教學(xué)的必要性與可行性 

1、市場營銷學(xué)雙語教學(xué)是培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才的客觀需要 

自改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，特別是自20世紀(jì)90年代以來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的提出與國有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)對懂市場、懂經(jīng)營的營銷人才存在著大量需求，市場營銷學(xué)也由此在我國得到了飛速地發(fā)展，但同時我們也看到市場對營銷人才的要求越來越高，特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化與現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對那些既懂外語又具有較高的計算機(jī)應(yīng)用能力的高級營銷人才尤為青睞，全球經(jīng)濟(jì)一體化、國內(nèi)與國際市場的高度融合向營銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場營銷學(xué)雙語教學(xué)是培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才的客觀需要。 

2、市場營銷學(xué)雙語教學(xué)是其學(xué)科新穎性的客觀要求 

市場營銷學(xué)（marketing）是一門新興學(xué)科，最早發(fā)源于20世紀(jì)初的美國，至今也只有近100年的歷史，我國自改革開放以來逐步導(dǎo)入營銷學(xué)（最初稱之為市場學(xué)、推銷學(xué)等），至今僅30年的歷史，市場營銷學(xué)的新穎性決定了我們理解吸收并消化國外先進(jìn)的營銷理論從而加以中國化還需要相當(dāng)長的時間與相當(dāng)大的努力，實行雙語教學(xué)，采用英文原版教材有利于學(xué)生直接接觸國外營銷學(xué)者的先進(jìn)思想與理論，從我國市場營銷學(xué)課程教學(xué)的實際情況來看，國內(nèi)市場營銷學(xué)的教材盡管版本很多，但結(jié)合國內(nèi)實際創(chuàng)新的甚少，其核心思想均來源于philip kotler`s《principles of marketing》，且還存在內(nèi)容不全，翻譯各有千秋，理解上存在歧義的問題，從philip kotler`s《principles of marketing》這本教材來看，內(nèi)容體系完整，各部分均由學(xué)習(xí)要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結(jié)、核心術(shù)語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對全面掌握營銷學(xué)理論體系和提高理論聯(lián)系實際的分析和運(yùn)用能力有非常大的好處。從學(xué)生反饋來看，能讀懂英文版本的學(xué)生普遍反映英文教材比中文教材生動形象，更貼近實踐。 

3、市場營銷學(xué)雙語教學(xué)具備了教材與教學(xué)軟件的教學(xué)條件 

雙語教學(xué)必須使用英文原版的各類學(xué)科教材，沒有原版教材，雙語教學(xué)就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場價格高達(dá)幾百元，高昂的書費(fèi)讓學(xué)生望書興嘆，同時也大大地打擊了學(xué)生選擇雙語教學(xué)課程的熱情，而由

清華大學(xué)出版社與prenticehall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定價76元，并配套有教學(xué)光碟，為市場營銷雙語教學(xué)提供了有利條件。 

二、市場營銷雙語教學(xué)中出現(xiàn)的主要問題 

1、學(xué)生對雙語教學(xué)的評價、對雙語教學(xué)課程的學(xué)習(xí)興趣及對課程內(nèi)容的掌握程度均與學(xué)生的英語基礎(chǔ)密切相關(guān)。 

從我實行雙語教學(xué)的兩大專業(yè)學(xué)生的實際情況來看，外語專業(yè)學(xué)生對市場營銷學(xué)課堂教學(xué)的評價、課堂學(xué)習(xí)的興趣均要高于市場營銷學(xué)專業(yè)的學(xué)生；從市場營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生內(nèi)部來看，英語基礎(chǔ)好的學(xué)生對市場營銷學(xué)專業(yè)課采用雙語教學(xué)比較贊成，課后復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容的積極性也明顯的高于英語基礎(chǔ)差的學(xué)生，其它實行雙語教學(xué)的課程與高校也都呈現(xiàn)這一特征。 

2、整體上講，雙語教學(xué)增加了學(xué)生理解掌握專業(yè)知識的難度，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，只能有條件分階段的執(zhí)行。 

通過向?qū)嵭惺袌鰻I銷課程雙語教學(xué)的市場營銷專業(yè)41位學(xué)生的問卷調(diào)查得出，42%的學(xué)生認(rèn)為英文教材的難度太大，另外認(rèn)為難度不是太大的58%的學(xué)生也反映不能接受全部的內(nèi)容，45%的學(xué)生反映案例讀不懂，61%的學(xué)生表示不如使用中文教材學(xué)的東西多，學(xué)得扎實。由于當(dāng)前學(xué)生的英語水平非常有限，部分學(xué)生的英語基礎(chǔ)還較差，加上專業(yè)性教材讀物中生癖的單詞與術(shù)語較多，專業(yè)知識性強(qiáng)，學(xué)生讀懂全英文教材難度確實非常大。加上長期以來我國英語教學(xué)重在應(yīng)試教育而缺乏對語言應(yīng)用能力與思維模式的培養(yǎng)，雙語教學(xué)使學(xué)生在課堂上一方面要消化英語知識，另一方面要消化專業(yè)知識，這樣給學(xué)生造成很大的困擾，對英語基礎(chǔ)較差的學(xué)生來講，不利于其掌握專業(yè)知識。從教師角度來講，講課的難度也很大，時間感覺很緊張。為保證雙語教學(xué)的效果，實現(xiàn)雙語教學(xué)使學(xué)生能運(yùn)用兩種語言順暢地表達(dá)自己思想的最終目的，脫離我國傳統(tǒng)英語教學(xué)改革來片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的雙語教學(xué)是不切實際的，也是不可行的?，F(xiàn)階段，教師在進(jìn)行雙語教學(xué)改革上應(yīng)分階段、分對象有條件地進(jìn)行，忌盲目不顧實際地搞一刀切與形式化。學(xué)校在對教師教學(xué)的要求與考評上也不能盲目地以課堂的英文化程度來考評，而應(yīng)以教學(xué)效果為基準(zhǔn)。

3、雙語教學(xué)投入嚴(yán)重不足，教材、教學(xué)環(huán)境建設(shè)與師資隊伍的培訓(xùn)滯后。 

影響雙語教學(xué)成敗的因素很多，其主要因素取決于以下三個方面：一是從受教育的主體學(xué)生層面來講，其關(guān)鍵在于學(xué)生是否具有立志成為雙語人才的決心與意志。雙語課程難度大，加上又是新生事物，學(xué)生初次嘗試有所不適是很正常的，要想雙語教學(xué)達(dá)到較為理想的狀態(tài)，學(xué)生必須加大課前與課后的自學(xué)投入，具有克服重重困難的勇氣，而這一點正好是我們當(dāng)前學(xué)生所缺乏的，從調(diào)查得知，只有9%的學(xué)生經(jīng)常課后復(fù)習(xí)課堂所學(xué)知識的相關(guān)內(nèi)容，高達(dá)55%的學(xué)生很少甚至從來不復(fù)習(xí)，幾乎是100%的學(xué)生沒有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，究其原因，有反映時間不夠的，有感覺英文教材太難因而干脆放棄的，有長期形成惰性沒有預(yù)習(xí)習(xí)慣的?？偟膩碇v，與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性不高，知難而退，學(xué)習(xí)是為了應(yīng)試過關(guān)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念密切相關(guān)；二是從施教者老師層面來講，關(guān)鍵在于是否具備用雙語進(jìn)行學(xué)科教學(xué)的能力。雙語教學(xué)要求教師本身就是個雙語人才，雙語課程是語言教學(xué)與專業(yè)教學(xué)的融合，通過這些課程學(xué)生不僅應(yīng)掌握專業(yè)知識與技能，同時還要發(fā)展其第二語言的讀、聽、說、寫能力。從實際情況來看這樣的教師嚴(yán)重缺乏，英語教師缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)科教師常因英語功底不深，造成師生交流上的困難，外籍教師又不懂漢語，針對這種師資狀態(tài)，要想雙語教學(xué)卓有成效各校必須加大師資引進(jìn)與培訓(xùn)的投入；三是從教育管理者層面來講，關(guān)鍵在于是否為雙語教學(xué)提供與塑造了一個良好的教學(xué)環(huán)境。這里環(huán)境建設(shè)主要包括軟件與硬件的建設(shè)，軟件建設(shè)主要是指引導(dǎo)樹立正確的雙語教學(xué)觀念；為保證雙語教學(xué)有效性而進(jìn)行的各種制度建設(shè)與激勵；校園雙語文化建設(shè)等。硬件建設(shè)主要包括如雙語教學(xué)的教材、教輔資料、教學(xué)設(shè)備、師資隊伍建設(shè)等。借鑒國外沉浸式雙語教學(xué)的成功經(jīng)驗，各校在推進(jìn)雙語教學(xué)的進(jìn)程中應(yīng)特別注重校園環(huán)境建設(shè)以塑造外文氛圍，讓學(xué)生不僅在課堂內(nèi)而且在課堂外都有機(jī)會發(fā)展自己的第二語言能力。 

三、優(yōu)化市場營銷雙語教學(xué)的主要對策 

1、依據(jù)制度激勵、學(xué)生自主選擇的原則開設(shè)市場營銷雙語教學(xué)課程 

作為受教育主體的學(xué)生，客觀上存在其學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)能力與興趣志向上的差異，期望每一位學(xué)生都成為雙語人才這是不現(xiàn)實且不可取的，因此雙語教學(xué)應(yīng)走出我國傳統(tǒng)教育重共性輕個性；重統(tǒng)一模式，輕因材施教及教學(xué)目標(biāo)單一的誤區(qū)，依據(jù)制度激勵、學(xué)生自主選擇的原則有條件的實行，在當(dāng)前學(xué)生英語水平與運(yùn)用

能力普遍較差的情況下，分階段、擇對象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。實踐證明市場營銷課程在外語專業(yè)學(xué)生中推行雙語教學(xué)的效果遠(yuǎn)勝過其它專業(yè)。 

2、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，激發(fā)雙語學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主體意識。 

大學(xué)課程學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)生自學(xué)，學(xué)習(xí)效果與收獲的多少主要取決于學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)效率，在課堂教學(xué)時數(shù)日益縮減的發(fā)展趨勢下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學(xué)生投入更多的時間與精力來自學(xué)，受傳統(tǒng)教育模式影響，當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)試心理仍很強(qiáng)烈，對費(fèi)盡九牛二虎之力而只是通過一門專業(yè)課程考試的雙語教學(xué)缺乏正確認(rèn)識，針對這種情況學(xué)校與老師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并激發(fā)學(xué)生克服困難的勇氣，實行雙語教學(xué)的老師應(yīng)加強(qiáng)課后學(xué)生的輔導(dǎo)與交流工作，讓學(xué)生在體驗學(xué)有所獲的過程中提高雙語學(xué)習(xí)的興趣與動力。 

3、大力開展雙語師資培訓(xùn)，加強(qiáng)雙語教學(xué)師資隊伍建設(shè)。 

受傳統(tǒng)英語教學(xué)模式的影響，我國高等學(xué)校青年教師的英語閱讀與理解能力一般都較好，而聽、說能力相對較差，針對這種現(xiàn)狀，如何提高這個群體的英語應(yīng)用能力從而發(fā)揮雙語教學(xué)主力軍的作用是我國雙語教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵。各高?？刹扇≌堖M(jìn)來，送出去等方法對教師進(jìn)行雙語教學(xué)基本技能的培訓(xùn)；同時各校之間實行教師專、兼職結(jié)合，校際流動，盤活教師資源；大力引進(jìn)英語水平高，學(xué)科知識強(qiáng)的復(fù)合型教師等以此壯大雙語教學(xué)的師資隊伍。 

4、加強(qiáng)市場營銷學(xué)雙語教學(xué)教材與教輔資料開發(fā)與建設(shè)。 

目前國內(nèi)所使用的雙語教材，無論是外文原版的，還是中外合作出版的，價格都相當(dāng)高，且厚重不便攜帶，另外由于課堂課時有限，教材上的部分章節(jié)在課堂中根本無法講到，只能靠學(xué)生自學(xué)理解消化。如何根據(jù)教學(xué)的需要編寫出更為實用的雙語教學(xué)教材與教輔資料，甚至結(jié)合中國市場環(huán)境開發(fā)出具有中國特色的市場營銷學(xué)雙語教材及案例教輔材料等是優(yōu)化市場營銷學(xué)雙語教學(xué)的迫切之需。 

項目資助：2008年湖南省特色專業(yè)（市場營銷專業(yè)建設(shè)項目） 

[參考文獻(xiàn)] 

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第9篇：市場營銷學(xué)的概念范文

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)課程；學(xué)習(xí)倦?。痪徑鈱Σ?/p>

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1674-9324（2017）47-0216-02

開放教育是成人教育的重要組成部分，旨在提高學(xué)生的實踐能力、培養(yǎng)技能型人才。但開放教育網(wǎng)絡(luò)辦學(xué)與面授教學(xué)相結(jié)合、“8小時外”時間上課的教育模式，對學(xué)員的時間管理能力要求較高。開放學(xué)員不同于全日制學(xué)生，他們多為在職人員，年齡和職業(yè)等跨度大、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與能力參差不齊，因而在就學(xué)過程中，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠，厭學(xué)甚至棄學(xué)時有發(fā)生。

市場營銷學(xué)是一門理論與實踐并重的綜合型學(xué)科，要求學(xué)生在掌握核心概念和理論的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)知識解決工作中的實際問題。學(xué)員在理論的理解、時間的分配上都存在難度，因為對課程多抱有消極學(xué)習(xí)態(tài)度，導(dǎo)致出勤率低、作業(yè)敷衍、課上萎靡不振。據(jù)筆者教學(xué)經(jīng)驗及觀察，這種現(xiàn)象在市場營銷學(xué)課程中尤為突出，課程學(xué)習(xí)倦怠問題急需緩解。

一、成因分析

社會、家庭、學(xué)校、個人等因素都會造成倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生。筆者作為市場營銷學(xué)授課教師，無力改變社會上關(guān)于“讀書無用論”的不良價值觀，也無法要求學(xué)員都擁有好學(xué)的家庭氛圍，本文只從學(xué)員及教學(xué)層面著手，結(jié)合課題訪談及問卷調(diào)查，分析課程學(xué)習(xí)倦怠成因。

（一）學(xué)員個人倦怠原因

1.工學(xué)矛盾突出，家庭、事業(yè)、學(xué)習(xí)難兼顧。本次問卷調(diào)查顯示，在職學(xué)員比例高達(dá)95%，已婚學(xué)員比例也有72%，繁重的工作壓力和需要照顧的家庭是學(xué)員出勤率低、疲于學(xué)習(xí)的主要原因。學(xué)員表示“沒有時間學(xué)習(xí)”。

2.學(xué)習(xí)的目的性功利性較強(qiáng)，偏好知識的實用性。美國著名的成人教育學(xué)家諾爾斯提出，成人學(xué)習(xí)者的中心是工作生活中遇到的問題，感興趣的是知識的即時轉(zhuǎn)化、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。調(diào)查表明，學(xué)員最滿意的是所學(xué)知識能幫助解決工作難題。當(dāng)結(jié)果差強(qiáng)人意時，學(xué)員會迅速失去學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠情緒。

3.基礎(chǔ)薄弱，學(xué)員的自我效能感低。美國心理學(xué)家班杜拉（Bandura）提出，自我效能感是指個人對自己能否完成某項工作的一種主觀預(yù)測。開放學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，在學(xué)習(xí)的過程中容易遭遇困難和挫折，會導(dǎo)致自信心不足，自我評估過低，產(chǎn)生逃避和厭學(xué)情緒。有大量研究表明，自我效能感與學(xué)習(xí)倦怠水平呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即自我效能感低的學(xué)員學(xué)習(xí)倦怠程度高。

（二）市場營銷課程因素

1.教材陳舊，理論更新不及時。市場營銷學(xué)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展在不斷成熟，企業(yè)也在嘗試和探索新的市場營銷活動，營銷理論及方法日新月異，而課程教材沿用的卻是舊版本，更新緩慢導(dǎo)致了教學(xué)中理論與實際的脫節(jié)，容易引起學(xué)生的反感，降低學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。

2.教學(xué)方法單一，實踐環(huán)節(jié)少。目前，開放市場營銷學(xué)課程仍然以教師講授為主。因客觀條件的限制，營銷沙盤模擬、營銷實訓(xùn)基地等有助于實踐教學(xué)的軟件或場所很難實現(xiàn)。市場營銷類的校企合作主要存在于全日制高校，開放教育的品牌難以吸引到有質(zhì)量的合作項目。電大學(xué)員的學(xué)習(xí)耐心有限，全日制式教學(xué)方式無法激起學(xué)員的好奇心和學(xué)習(xí)欲望，加劇了學(xué)習(xí)倦怠。

二、緩解對策

開放教育市場營銷學(xué)的目標(biāo)是為社會培養(yǎng)具有職業(yè)能力的相關(guān)人才，要實現(xiàn)這一目標(biāo)就要及時緩解現(xiàn)有的課程學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。具體可從下面幾個方面入手：

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，碎片化學(xué)習(xí)時間有效緩解工學(xué)矛盾

翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClassroom）指的是學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)教師提供的課程視頻、資料，老師課上指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)、進(jìn)行答疑的新型教學(xué)模式。有別于傳統(tǒng)課堂，翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生主動學(xué)習(xí)為中心，教師由傳統(tǒng)的講課轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)為主。翻轉(zhuǎn)課堂可供學(xué)生反復(fù)和個性化學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)生；并且翻轉(zhuǎn)課程可以利用碎片化時間學(xué)習(xí)，有效緩解電大學(xué)員的工學(xué)矛盾，減小學(xué)員學(xué)習(xí)的障礙。調(diào)查顯示開放學(xué)員的工作壓力大，可加強(qiáng)市場營銷系列微課視頻的制作，利用成熟的多媒體工具，借助微信公眾號平臺，課前推送課程視頻，使學(xué)生在上下班的間隙等利用翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)、思考時間，顯著提高課堂教學(xué)效果。

（二）調(diào)研學(xué)員組成，針對性案例教學(xué)提高知識的實用性

電大學(xué)員的差異性明顯，從年齡到職業(yè)跨度都很大，而市場營銷學(xué)課程的實踐性非常強(qiáng)，需要考慮學(xué)員的職業(yè)背景，進(jìn)行針對性教學(xué)。

所以要提高課堂效果，可以在開學(xué)時進(jìn)行問卷調(diào)查，了解本學(xué)期學(xué)員的主要職業(yè)類型，如銀行業(yè)、保險業(yè)、銷售類等。溝通學(xué)員工作中面臨的主要問題及希望學(xué)到的營銷知識，在后期的教學(xué)中以學(xué)員職業(yè)為方向編排選擇和使用案例，盡量使案例情境符合學(xué)生所在行業(yè)的企業(yè)發(fā)展實際。以相對真實、接地氣的商業(yè)例子激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在小組學(xué)習(xí)中采用頭腦風(fēng)暴法分析和討論案例問題，開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)造性思維，提高課堂學(xué)習(xí)氛圍。

課程結(jié)束后繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查問卷，了解學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的滿意度及改進(jìn)建議，以提高后續(xù)授課效果。

（三）制定合理目標(biāo)，鼓勵式反饋增強(qiáng)學(xué)員自我效能感

自我效能感低源于過去較多失敗經(jīng)驗，在課程教學(xué)中降低理論難度、設(shè)定合理目標(biāo)可幫助學(xué)員在目標(biāo)達(dá)成時獲得成就感和自信心，逐步積累成功感受，提高學(xué)習(xí)的自我效能感，緩解學(xué)習(xí)倦怠。同時教師在授課中充分考慮學(xué)生的個體差異，以正向評價、積極反饋為主，肯定、鼓勵學(xué)員分享自己的見解。

（四）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，及時更新營銷發(fā)展理論及案例庫

我們在訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對專業(yè)知識扎實、能不依賴教材進(jìn)行生動授課的教師更尊重，學(xué)生到課率和作業(yè)完成率也更高。有研究顯示，教師的個人魅力能極大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，減緩倦怠狀態(tài)。市場營銷學(xué)作為一門伴隨商業(yè)繁榮而逐漸發(fā)展成熟的學(xué)科，新理論、新概念層出不窮，隨著數(shù)據(jù)時代的到來及網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起，市場環(huán)境更加多變難測，企業(yè)也在嘗試新的營銷方式。因此授課老師要時刻保持好奇心，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握學(xué)科領(lǐng)域新發(fā)展、新動態(tài)，并不斷豐富擴(kuò)充自己的案例資料。

（五）完善考核方式，引導(dǎo)學(xué)員參加市場營銷相關(guān)比賽

課程考核旨在評估學(xué)員學(xué)習(xí)情況，但傳統(tǒng)的營銷學(xué)考核仍然以期末終考為主，一次考試并不能準(zhǔn)確呈現(xiàn)學(xué)習(xí)狀況。市場營銷學(xué)的課程考核不僅要體現(xiàn)學(xué)生對理論知識的掌握，還需要展現(xiàn)其實踐能力，因此應(yīng)采用到課率、課堂討論、撰寫案例報告、市場營銷策劃等多種方式綜合考核，學(xué)員學(xué)習(xí)過程猶如游戲通關(guān)，取得的每一點成就都能獲得相應(yīng)積分，最終積分能加入考察總分中，降低考核難度。同時鼓勵學(xué)員參加各級營銷相關(guān)比賽，如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，以比賽促學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員在比賽中掌握實用知識，提高學(xué)科趣味性。

三、結(jié)語

市場營銷學(xué)課程的實踐性對教學(xué)提出了更高的要求，也使得多種教學(xué)方式成為可能。針對電大學(xué)生采取相應(yīng)的授課模式和考核方式，相信能有效緩解開放教育學(xué)員市場營銷學(xué)課程的學(xué)習(xí)倦怠情況。

參考文獻(xiàn)：