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1定位環境分析
自1980年以后,培養德智美全方位發展的高素養人才就成為我國的重要目標,也是所有高校的教育共識,因此培養專業基礎知識素養,提高科學、人文教育也是必不可少的。尤其在本科教育上,基礎與專業的有效結合才是最重要的。而所謂基礎性教育,是從提高本科學生的專業基本功入手,以達到提高專業能力的目標,為他們奠定一個不可動搖的基礎,成為專而精的領域性專家。因此,本科市場營銷教學首先就得建立在市場對于營銷人才的需求上,培養達到市場需求的高素質人才。
2高校市場營銷教學的定位現狀分析
2.1發展現狀
2.1.1教學多樣化趨勢
此類情況在高水平院校尤為顯著。在市場營銷教學剛進入我國時,它們的教學方式單一,互動性極少,于是造成學生習慣性地對學習不積極。且此類市場營銷教學把理論當成課程的重點,教學方式也是照書全念。而如今,我國的市場營銷教學方式多不勝數,老師們的教學方法也是各有千秋,如案例教學、實訓教學等。有些經濟富裕的學校還特地建立了專屬的實驗室,進一步去提高市場營銷的教學質量。
2.1.2在內容上與時俱進
緊跟潮流熱點,以理論和實踐緊密結合的方式去進行市場營銷教學。在我國,大多數高校都能緊跟時代脈搏,不僅及時調整課程體系,還能采取時代最新的營銷熱點和內容。這在最新的品牌營銷、網絡營銷、宏觀營銷等理論中都能找到相關的“證據”。
2.2定位中存在的問題
2.2.1基礎與專業的定位問題
(1)基礎性表現在“高深的學問”。在普通教育的基礎教學上,學生需要達到相當高深的基礎素養和能力,但是在對研究生的教育來說,基礎教學卻顯得微不足道。(2)所謂的基礎性是以提高本科生的專業能力為目標。(3)在本科教育中,為了將來的工作需要,本科生需具備工作必須的基本素養,其中包含專業學科的基本理論,能夠賴以應用的基本技能。(4)基礎的多樣化體現。具體體現在:專業知識、專業技能;普通訓練與專業訓練的結合;專業資格標準;完善的資格評定制度。
2.2.2教學方法與教學研究的定位
隨著市場營銷教學的發展,定位模糊也成為其所面臨的問題之一。例如,如何確定不同層面的重點,該怎樣去構建市場營銷理論框架,實踐和理論怎樣完美地結合等等,這些問題都是需要在不斷地探索和研究中才能得到的。然而目前,在市場營銷的教學方法上卻存在眾多的異議和輿論。學術研究者認為,行為不規范、口出狂言是現在不少營銷實踐者存在的問題。而實踐者們則認為,所謂的學術研究者們,只是會“紙上談兵”而已,真正實踐起來卻是無用、空洞。其實在各類教育中無可厚非地都在用著同樣的一套市場營銷教學的實踐方法。
3本科高校在市場營銷教學上的定位選擇
3.1怎樣培養目標的定位選擇
市場營銷的基本理論就是培養學生對基本知識的扎實掌握。而市場營銷專業的培養目標則是在它的基礎上培養學生的開闊視野和辯證思想。這樣一來學生們不僅可以再營銷戰略上有所思考,還能在營銷策略上擁有明確的認知和操控能力。因此,培養滿足21世紀市場需求的市場營銷人才,樹立營銷人才的高素養價值觀才是最基本的教學理念。對于本科營銷教學來說,它是將學生能力培養與理論知識積累、以及教學質量放在第一位,把素質教育與專業教育、基礎理論教學與實踐教學、校內教學與校外教學相互結合,并保持其專業特色,將理論與實踐緊緊地結合在一起,培養出社會所需的人才。
3.2教學內容的定位選擇
對于本科營銷教學來說,它們常常將其內容側重于理論方面,卻忽略實踐的重要性,正確的定位是將其內容側重于實踐的相互結合。這樣打破了以往只是強調靜態性的特征,做到在改變中與時俱進。為了充分體現本科市場營銷教學的特征,應在課程設置上將基礎與專業有效結合互補。嘗試在原有的理論課程上,加設與時俱進的創新課程。注重培養學生們的思維創新能力、語言表達能力、實踐操作能力、隨機應變能力。
3.3教學方法的定位選擇
3.3.1教學形式呈多樣化趨勢
除了理論知識講解,社會實踐教學、分組辯論、影像教學、情景演練等等都可用作教學方法中。同時,學校也可在課程的設置上以及時間的分配上為學生們提供最大的便利。目前高校市場營銷教學模式主要有三種。一是課堂內模式,讓學生在課堂內去了解市場營銷的基本理論應用。這一模式也是至今比較完善和最基礎的模式。二是模擬實踐模式,這就需要模擬操作平臺的支撐,讓學生在模擬中解決分析存在的問題。三是實踐模式,這一模式主要是建立在學生與老師、社會等等的互動之上的,源于實踐,卻又高于實踐,通過各種互動的方式,以達到教學目的。
3.3.2教學手段越來越現代化
在科技發達,網絡普及的今天,現代化設施以及教學方法讓學生們的學習更加地得心應手。為此,改進市場營銷管理體系,變得必不可少,在借鑒國外優秀方法的同時,為學生構建一個理論與實踐完美結合的模擬平臺,同時也豐富了教師的教學手段。讓學生在具體操作中,去融入社會、體驗社會,感受市場營銷的真諦。使得專業技能得到提高。
4結語
[關鍵詞]高職高專 房地產市場營銷 定位 教學方法 改革
一、引言
高職高專院校開設房地產經營與估價專業的主要任務是培養能直接進入房地產生產、經營、管理、中介服務第一線的高等技術應用型人才。學生在學習該專業每一門課程時不僅要學到該門課程的知識,還要掌握從事今后可能出現在工作中的基本能力和技能。對于高職高專房地產經營與估價專業的市場營銷課程而言,通過本課程的教學,使學生建立起市場意識,比較全面系統地掌握房地產市場營銷學的基本理論和基本方法,重點是要使學生通過本課程獲得實踐應用能力、公關談判交流能力和營銷心理能力,因此房地產市場營銷課程在房地產經營與估價專業中的地位是非常重要的。
二、教學目標定位
高職高專院校房地產經營與估價專業的培養目標是“房地產開發、經營、中介行業的應用型或操作型的高技術人才”。作為一個專業下的一門課程,房地產市場營銷必須服從于這個目標。很多時候,照搬其他院校、其他專業,尤其是市場營銷專業中的市場營銷課程教學目標明顯不對。我們培養的并不是營銷一線人才,而是房地產相關專業的一線人才。一個市場營銷專業的畢業生從事房地產銷售工作得心應手,反之,一個僅上過一門房地產市場營銷課程的房地產經營與估價專業畢業生去銷售房地產之外的任何產品都會顯得力不從心。由此可見,我們的教學目標應該是“掌握房地產市場營銷的基本理論和基本方法,構建房地產經營與估價中所需的市場營銷能力”。
三、教學理念和教學內容的定位
培養高技能、精操作的一線工作人才是高職高專所有專業的教學理念,做為高職高專院校房地產經營與估價專業下的一門職業基礎課程應該貫徹這個教學理念并做相應的延伸,再根據教學理念來確定教學內容。因此,我們認為需要以能力的構建為教學理念和教學內容定位的主線,對于房地產經營與估價專業中的房地產市場營銷課程就應該做到:找共性、抓亮點、重實踐、求針對。
1.找共性。房地產市場營銷課程所涉及的能力點較多,其中有些能力并不是只有在僅進行房地產市場營銷工作時才需要的,這些能力在學生從事其他相關工作時也同樣需要。例如:房地產市場調研、分析的能力、客戶交流溝通能力和房地產市場調研報告撰寫的能力,不僅應用于房地產銷售工作內容,在房地產估價、房地產可行性研究以及其他前期工作中,這些能力也顯的極為重要。也就是說,市場調研和分析能力、客戶交流溝通能力和房地產市場調研報告撰寫的能力是房地產相關工作普遍需要的、必不可少能力,具有共性的特征。因此,求共性的教學理念要求我們在安排教學內容時需要把房地產調研和分析作為一個重要的內容來安排課時。從全局來看,根據高職高專院校課程整改的趨勢,將具有共性的內容在一門課程中重點講解課時把這部分內容從其他課程中解放出來,總體上節省課時。
2.抓亮點。對于房地產市場營銷課程中房地產市場細分和定位的能力以及房地產營銷策劃的能力,是對應特定的工作內容,可以相對單獨形成就業群的。雖然并不能形成該專業的主流就業方向,但是培養這些能力仍是該門課程在房地產經營與估價專業中的一個亮點。對于該亮點在教學內容安排上應該盡量突出,塑造課程特色。
3.重實踐。房地產市場營銷課程,本身有具有強烈的實踐性和應用性。因此,該門課程在教學理念中應該定位為一門以培養學生應用技能為主的實踐性課程。重實踐并不是不要理論,首先,我們需要將該門課程的基本理論和基本方法濃縮,讓學生扎實的掌握這些專業知識,同時,根據崗位技能的需要來培養學生的綜合能力。在教學中應該“以崗位技能為核,以能力的延伸為線”,按照房地產市場調研分析能力—撰寫房地產市場調研報告能力—房地產市場定位、細分能力—房地產營銷策劃、策略能力的程序來安排教學內容。
4.求針對。在整個教學工作中,無論是教學大綱的制定,還是教學計劃的編寫,甚至每一堂課程的教案,都要時刻注意“房地產”這個核心。在教學過程中,尤其是實踐性教學環節,包括:案例的選用和技能型作業的布置,都要與房地產經營與估價這個專業針分相對。由于,市場營銷課程在本科和一些大專院校發展的時間較長,基礎較厚,教師在講授我們課程的時候很容易繼承一些其他市場營銷課程的內容。但是,房地產經營與估價專業中的房地產市場營銷課程是區別于以往的市場營銷課程的,這要求教師在安排教學內容時,應該仔細斟酌,務必針對于我們的專業培養方向。
四、教材選用和師資隊伍定位
教材的選用很大程度上是由教學內容、方法(手段)所決定的。高職高專房地產市場營銷專業的教材建設通過多年的努力,已經取得了很大的成績,教材規范、適用、配套逐步改變了過去隨意選擇教材的情況。目前高職高專市場營銷專業教材定位比較準確。只是在共性內容與其他課程的銜接、配合處尚有不足,這是需要我們今后努力改進的方面。
高職高專師資隊伍要定位于既懂理論又會操作的“雙師型”師資定位。就目前情況看,高職高專房地產市場營銷“雙師型”師資隊伍形成相對其他專業而言要更困難一些。其原因有兩個方面,一方面,有些教師從事多年的市場營銷課程講授工作,但是缺乏對于房地產行業的針對性,在實踐培養課程上會出現教學內容和培養技能要求大相徑庭;另一方面,有些教師掌握房地產專業知識體系,但具體到營銷工作又表現的心有余,而力不足。無論是哪種缺陷的教師,我們主張利用企業的力量來完成教師培養工作。建立良好校企合作關系,讓我們有知識缺陷的教師走上企業的崗位,頂崗學習,逐步建立房地產經營與估價專業下的房地產市場營銷課程的“雙師型”教師隊伍。
關鍵詞:市場營銷學;案例教學;網絡輔助教學:情景式教學
一、市場營銷學課程特點及其對教學的要求.市場營銷學理論的經驗性與運用的實踐性市場營銷學是基于經濟學、管理學、社會學和心理學等學科的理論知識.結合資本主義市場經濟環境中企業的經營實踐發展而來的.其概念、規律和方法都帶有很強的經驗色彩。
并且。在市場營銷學的發展過程中.其理論知識體系的構建和完善也主要依賴于市場主體的成熟經驗積累。
但是.市場營銷學理論在企業實踐中.又具有明顯的權變性特征。一方面,理論的總結和發展總是落后于現實的企業市場營銷管理:另一方面。經驗理論運用的環境背景也在不斷變化中.不存在放之四海皆準的規律和原理,這些都給市場營銷學理論的運用帶來了巨大挑戰.市場營銷學理論的科學性與運用的藝術性市場營銷學在長達一個世紀的發展過程中.已經逐步形成了相對完整的基礎理論體系.針對企業的市場營銷管理實踐提出了科學性的管理流程。同時,利用信息技術、數學和統計模型進行了理論研究和創新.提出了帶有普遍性的實踐原則、模式和方法。
然而.在當前經濟全球化的競爭市場中,企業面對越來越多的不確定的、難以影響和控制的環境因素。企業市場營銷人員需要采用越來越柔性化的應對措施,善于學習和創造性、藝術性地解決企業營銷管理中的實際問題。
基于上述而言。市場營銷學的教學不僅要源于企業實踐,也要用于企業實踐.不僅耍使學生獲得系統的基礎理論知識,更重要的要鍛煉學生將知識轉化為解決實際問題的營銷能力。
二、市場營銷學課程教學中存在的問題分析市場營銷學是經濟管理學科的重要專業基礎課程,長久以來.歷經多次教學改革,不斷引入新的教學方法和手段,教學效果取得了長足進步.然而教學中仍然存在著相當的問題和不足。
以傳統理論講授為主。無法滿足教學和培養要求雖然市場營銷學是一門實踐性很強的課程,而且在不少高校的授課中都已經設計有相關章節的校內實驗課程,但是在理論教學中仍然以傳統的教師單向授課為主。主要表現在:
一是所用教材的內容體系相對比較傳統.以陳述為主。關于技能訓練、分析管理能力提高的實踐環節還比較少:二是理論內容傳授上,雖然大多采用以PPrr課件為主的形式.但是一般仍主要表現為單向的自上而下的垂直傳輸方式.拘泥于書本理論架構,按章索驥,填鴨式教育痕跡嚴重:三是學生學習參與度較低,主動性較差.對知識的把握流于單個理論或者知識點,難以形成整體思維和理論結構.無法建立起系統的市場營銷學基礎理論的邏輯思維.實踐分析能力欠缺.案例教學僅為教學輔助工具.理論學習與實踐訓練難以融合在市場營銷學課程講授過程中。一定數量的授課教師認為案例教學即是以企業市場營銷管理的實例來對基礎理論輔以說明和解釋。同時,在案例的選擇上也相對比較隨意,大多從經營類報紙、雜志或網絡上尋找有關企業市場營銷管理實踐的描述性內容.在不加修改和整理或稍加修改和整理的情況下用于課堂案例分析。并且.大部分授課教師也沒有接受過專門的案例教學培訓.對課堂的組織和學生的引導都缺乏必要的技巧。這樣,將案例教學理解為案例說明、不嚴謹地使用案例以及案例教學紙上談兵.這些都很難達到案例教學的目的和效果.新的教學手段和工具利用率不高.教師和學生之問互動性欠缺為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教一學互動.很多高校廣泛使用了多媒體教學工具,部分學校還設計和開設了網上的輔助教學課程. 以期通過PPT、FIASH和視頻等文字、聲音、圖片和影像的方式幫助學生更好地理解所授內容.通過互聯網24小時平臺進行理論知識的學習和與專業教師進行網絡互動。但是,在實際的授課過程中,P 等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯系。更多表現為對單頁課件內容的簡單記憶:同時.網絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異.形式設計落后.內容更新緩慢,教師與學生的網絡聯系基本流于形式.難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
以一套講授方式和一本教案教授不同專業學生.學生滿意度不高當前.為了適應人才市場對復合型人才的需求,高校除了在傳統的經濟管理類專業開設市場營銷學為專業必修課外,大量的其它專業也在課程設計中將其設置為必修課程或選修課程。但是.不少專業教師沒有針對學生不同的專業背景和專業基礎知識的掌握程度因情況而施教.以一個教學大綱、一本教案和一套講授方式面對差異化的學生,導致管理類專業學生感覺理論淺顯和重復。而其他專業學生卻經常理解不深人,教學效果大打折扣.學生滿意度不高。
三、市場營銷學課程教學的創新建議與對策.改良教學方法.引入和充分利用新的教學手段.創新與傳統相結合市場營銷學的傳統教學方法強調基本理論的掌握,雖然對于能在一定程度上形成對基本理論的記憶.但是學生的理論運用能力較差.對企業市場營銷管理實踐了解較少。因而,有必要改良當前的傳統講授方式.借鑒和弓l入新的教學方法和手段。
一是多媒體教學。目前在許多高校使用的多媒體教學主要表現為對PPT課件的制作和使用。相較于傳統的黑板加粉筆.借助于電腦和投影的多媒體課件可以在教學形式上更多元化,教學內容上更豐富化。也可以在授課過程中更好地吸引學生的注意力。但是。針對目前多媒體教學中存在的問題,首先在課件的制作上。應突出市場營銷學的理論系統架構.運用超級鏈接等手段將不同知識點進行連接.便于授課時加強學生對各知識點之間聯系的了解和記憶;其次,在課件形式上,使用恰當的顏色和模版,內容設計上,注重對理論的綜合和概括。以圖表設計為主,文字為輔;再次。課件中使用的案例內容應隨時更新,以便學生掌握企業最新的市場營銷管理實踐。
二是網絡輔助教學。為了讓學生能在課外更好地理解書本知識。提高自學能力。網絡輔助教學的設計和實施是必要的。在網絡輔助課程的設計中。要擺脫課堂教學的基本結構模式,以企業市場營銷管理的一般過程為基線設計理論結構。按照各知識點之間的內在邏輯聯系重新組織課后學習內容.將理論、輔讀資料、思考題結合起來.便于學生綜合學習和自我考核;定期對網絡輔助課程進行維護和建設.增加最新的市場營銷理論知識介紹和企業市場營銷實踐案例等:建立專業教師網上值班制,簡化師生之間的溝通平臺.每天在相對固定的時間內與學生進行網絡互動,提高網絡輔助教學的利用率。
三是案例教學。市場營銷學課程的實踐性特征要求在教學中倚重案例教學。一方面,要加強專業教師案例教學理念、方法和手段的培訓,有條件的話可以支持教師參與企業實踐.擺脫專業教師案例教學紙上談兵的尷尬現狀;另一方面,可以通過組織相關授課教師利用假期和業余時間.實地到企業研究考察獲取一手資料,或者以教研立項支助等形式支持教師改編現有的可搜集到的企業二手市場營銷管理素材.編撰內部使用的案例教材,也可以利用高等院校的數字資源建立本院校的市場營銷學課程案例庫。邀請教師和學生參與案例庫的建設。同時,可設專人進行案例庫的管理.對教師和學生上傳的案例文檔、視頻等資料進行篩選、分類和歸檔.甚而可以在案例庫的資源平臺上建立網上論壇.進行在線的案例分析和討論,把現實中的課堂延伸到虛擬的網絡空間.以學生為教學主體,增強教一學與學一教的互動性市場營銷學課程的特點要求在教學設計中注重引導學生參與到教學過程中.加強其基本理論掌握基礎上的發散性思維.這樣就要以學生為教學主體,設計教學情景和教學方法,提高教與學之間.的互動性和學生的主動參與度。
一是情景式教學。情景式教學是模擬教學的一種,通過借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識.了解市場運作規律,掌握營銷管理方法和操作技能.成為具有創新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。
在情景式教學中。教師可針對某一知識點,從營銷實踐、案例和相關資料中收集素材.編寫成較短小的情景模擬試驗指導書.讓學生在熟悉知識點的情況下。扮演不同的情景角色,從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能.達到提高學生實踐能力的教學目標。
二是專題教學。市場營銷學課程中有若干相互聯系的專題.在教學過程中。可針對這些專題組織學生進行團隊學習和提高。例如,在消費者行為專題,可以事先布置一個相對簡單的消費者市場行為特征的調查作業,學生以團隊的形式進行。
關鍵詞:獨立學院;市場營銷;實驗教學;改革
1《市場營銷管理》課程介紹
《市場營銷管理>是市場營銷專業的核心專業課程。本課程的核心內容,就是研究在買方市場的環境中,賣方如何從顧客的需要出發,制訂企業發展戰略,組織企業市場營銷活動,從而在滿足顧客需求的前提下,提高企業在激烈競爭的市場環境中的競爭能力,實現賣方長遠生存和發展的目標。本課程的基本內容包括:市場營銷的核心概念及各種營銷觀念、市場營銷環境分析、顧客購買行為分析、市場調研與預測、市場競爭戰略、市場細分與目標市場的選擇、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和市場營銷管理等內容。
本課程的教學目的是使學生比較系統地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法,認識在發展和完善社會主義市場經濟的過程中,加強學生對企業市場營銷管理活動重要性的認識,使他們能夠了解和分析市場營銷環境,研究市場購買行為,制定市場營銷組合決策,初步地掌握組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,從而切實地培養和提高學生應用市場營銷原理解決企業營銷問題的基本能力,為學生畢業后能夠較好地適應市場營銷管理工作的需要打下基礎。
2《市場營銷管理》課程實驗及實踐教學的重要性分析
市場營銷專業強調理論和實踐的有機結合,注重實踐性和操作性的鍛煉,因此市場營銷專業在教學過程中對核心課程非常重視實驗實踐教學。
《市場營銷管理》課程作為市場營銷專業的核心課程,實驗實踐教學對本科課程來說『必要性不言而喻,因此,提高《市場營銷管理》課程的實驗教學效果是讓學生更好掌握《市場營銷管理》的基本理論和營銷策略的有效途徑。很多高等院校在本課程的實驗教學環節都做了積極的探索和研究,并取得了一定的研究成果,如曹海英等的‘高等院校建立營銷實驗室的必要性分析’提出建立更科學的營銷實驗室的建設更有助于提高同學們的實踐能力,加強對課程的認識。
每個學校都有自己的特點和特色,《市場營銷管理》的實驗教學都應該在具體的環境和條件下進行設計,才能提高同學們的參與性和積極性,更有效的實現課程的實驗教學目標,樹立市場營銷專業學習的自信心和自豪感。
獨立學院是我國高等教育的重要組成部分,為我國現代化事業培養了大量的合格人才,為社會主義建設做出了積極貢獻。同時我們也要認識到,獨立學院學生的基礎要比一本、二本院校弱些,在開展實驗教學上要“因材施教”,要建立起有獨立學院特色實驗教學模式,更好地實現教學目標,提高學生對課程知識的認識和實際操作能力。
3市場營銷實驗教學模式的新探討
桂林電子科技大學信息科技學院做為一所年輕的三本高等院校,從2004年建校至今有5年的發展歷程,市場營銷專業也有了5年的歷史,市場營銷專業的發展也經過了從無到有、不斷規范的過程。對于市場營銷專業各核心課程的教學改進也在不斷開展中,《市場營銷管理》做為專業基礎核心課程,對于學生們后續的學習起著非常重要的作用,如何讓《市場營銷管理》真正統領市場營銷專業的知識架構意義重大。因此更好地開展《市場營銷管理》的教學工作也就擺在了我們面前。
理論授課能讓同學們建立一個課程的理論架構,實驗實踐教學能讓同學們更好地理解營銷知識。現有的《市場營銷管理》課程的實驗實踐教學主要以案例討論為主,但我們的實驗實踐課時是有限的,討論的案例很難涵蓋《市場營銷管理》課程的全部知識點,在實驗實踐教學結束后也沒有更好的跟進同學們的學習效果,這對于我們《市場營銷管理》實驗實踐教學來說是一個急需解決的問題。正是從這些角度,我們希望能有一個更有效的模式來實現《市場營銷管理》實驗實踐教學的目的。
3.1建立《市場營銷管理>課程的實驗體系
改革前的《市場營銷管理》課程實驗由指導老師根據實驗課時要求來安排實驗,比如8個課時就安排2—3個實驗,16個課時安排4—6個實驗,但實驗之間相互關聯性較差,不能讓同學們對實驗教學形成總體認識,這與本課程實驗教學的要求是有一定差距的。應該從有一個整體架構上的實驗體系,能讓同學們也清楚認識到本課程是一門非常重視實驗操作能力的課程,對操作能力也有一個全面、系統的要求。從這個角度出發我們梳理了《市場營銷管理》課程的實驗體系,見表1所列。
3.2選擇實驗項目
每個學校的具體情況不同,開展實驗教學的條件也不盡相同,因此各個學校要根據自己的實際情況來合理選擇實驗項目來開展《市場營銷管理》課程的實驗教學。
以本文作者所在的桂林電子科技大學信息科技學院為例進行說明。桂林電子科技大學信息科技學院是桂林的一所獨立學院,有自己的特殊校情。我們市場營銷專業的學生基礎要較二本院校弱些,但同學們接觸外界的機會和手段又較二本不同,首先,學生與外界溝通手段上更便利,絕大多數學生都有電腦并上網,在網時間要長些,對網絡的應用更熟悉;其次我們的學生更傾向于參加各種活動,這對于開展市場營銷實驗也有一個更好的基礎。另外學校遠離市區,外出開展實驗教學受到較大的限制,因此我們的實驗項目以校園作為核心平臺,充分利用校園資源。比如對產品組合實驗,就讓學生利用網絡平臺對汽車如奧迪、豐田、本田、奇瑞、寶馬、奔馳、三菱、福特等公司或對果汁如統一、康師傅、匯源、娃哈哈、酷兒、農夫果園等企業的產品組合進行研究。
3.3實驗過程設計
在確定實驗項目后,根據教學需要,設計實驗指導書。為更好規范實驗過程,根據統一的實驗指導書模板來制作實驗指導書,并要求同學們使用統一的實驗報告模板來寫作實驗報告總結。
在教學過程過程中,利用案例教學法、精講法、要點討論法,并在多媒體教學方法的輔助下來進行教學。
充分利用網絡平臺,實驗體系、實驗大綱、實驗指導書、實驗報告格式等都上網,同時在網絡平臺上開設討論空間,讓同學們對本課程實驗的學習不受時空的限制,提高學習效果。
3.4實驗效果分析
經過《市場營銷管理》實驗教學改革模式的應用,桂林電子科技大學信息科技學院的市場營銷、電子商務專業學生對《市場營銷管理》課程實驗教學的認識得到很大的提高,不是簡單的為上實驗課而做實驗,能從課程的整體角度來思考實驗對課程學習的幫助和意義,并很好地按照實驗的要求進行實驗學習,得出的實驗結果也較以前有了質的突破,制作的實驗報告不僅從格式上還是閱讀效果上有了很大的提高,最終也極大的提高了同學們對本專業的學習熱情和信心。
4結論
在現代教學論中,教學模式是指在一定的教育思想指導下,為完成特定的教學目標和內容而形成的比較穩定簡明的教學結構、理論框架以及具體可操作的實驗活動方式。教學結構包括兩個層面。一個層面是指教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系。另一個層面指向教學過程,包括縱橫兩個維度:縱向維度是指教學過程中各階段、環節、步驟之間的相互聯系,表現為一定的程序;橫向維度則是指構成現實教學活動的諸要素,包括教學目標、教學內容、教學方法、教學手段等因素,表現為影響教學目標達成的諸要素在一定的時空結構內的組合方式。教學模式既向人們直觀地顯示了教學諸因素的組合狀態,也明確地規范了教學過程的展開序列,為人們從事教學實踐提供了具體的指導。特定的教學目標和內容對教學模式有著制約作用。教學模式總是和教學目標、教學內容相聯系的,后者制約了前者的性質、功能、特點和范圍。《營銷策劃》課程是市場營銷專業培養方案中的一門重要的專業課程。其課程設置的主要目的是培養學生的分析能力和決策能力,增強學生的實踐能力和解決問題的動手能力,全面養成一名營銷管理專業人才的基本素質。《營銷策劃》課程的教學模式問題是市場營銷專業課程建設中的一個重要課題,也是《營銷策劃》課程教師必須面對的一個現實問題。筆者從事《營銷策劃》課程教學工作多年,試圖結合自身的教學實踐對這個課題作一些初步的探討。
二、設計《營銷策劃》課程教學模式的基本指導思想
不同于基礎性的理論性課程,《營銷策劃》是一門以實際的營銷能力培養為主要目標的實務性課程。我們認為應該以“實踐、自主、創新、激勵”為基本指導思想設計其教學模式。首先強調的是實踐性問題。市場營銷專業課程體系中,有關市場營銷理論主要通過以《市場營銷原理》為核心的系列專業課程講授,而《營銷策劃》課程則是一門“實務”性課程,主要培養學生的營銷策劃能力。策劃是一項目的性很強的實踐活動,離開了具體的項目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學生掌握營銷策劃的要領,很難得到這方面能力的培養。所以,在設計其課程教學模式時,應該強調“實踐性”導向,強調有更多的機會和更多的環節讓學生參與到營銷策劃實踐是去,讓他們在實踐中學習營銷策劃知識,在實踐中領悟營銷策劃的要義,在實踐中掌握營銷策劃的方法,在實踐中積累營銷策劃經驗。其次是自主性問題。要改變傳統的教與學的模式,在教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系方面,應該讓學生成為學習過程的主導者,教師成為學生學習的輔導者。要將營銷策劃課程設計成為一門由學生主導的自主性學習的課程。在教學過程中,教師的主要職責是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學生提出明確的課程要求,督促學生按教學計劃完成每一個環節和相關工作,對于學生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓練,學生畢業后在實際工作崗位上能很快上手,縮短適應期,較迅速地進入職業狀態。第三是創新性問題。策劃是一項創意性的工作,營銷策劃同樣強調創意和創新。營銷策劃課程的教學模式應該重視培養學生的創新性。在教學過程的每個環節,從教學目標、教學內容、教學方法到最終的考核,都應該激發學生的創新意識,鼓勵學生的創新精神,培養學生的創新能力。第四是激勵性問題。如上所述,營銷策劃是一個創意性的工作,是一項創新性的活動,如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進行激勵。因此,在營銷策劃教學模式中需要設計必要的激勵機制。
三、營銷策劃課程教學內容體系的設計
課程的教學內容體系是教學模式的重要內容之一。如何架構營銷策劃課程的教學內容體系是一個值得重新檢討的課題。綜觀我國出版的《營銷策劃》教科書,其內容體系大致可以分為以下幾類:一類是比較流行的做法,主體內容基本重復市場營銷學。其基本框架沿襲了市場營銷學的STP+4P的內容體系,只是在其中加入了有關策劃學的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場營銷學的基本內容。各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。第二類是在主體內容基本重復市場營銷學的基礎上增加了部分新營銷內容。如CIS策劃、顧客滿意策劃、整合營銷傳播策劃、服務營銷策劃、關系營銷策劃、定位策劃、網絡營銷策劃,以及一些具體的行業營銷策劃如房地產營銷策劃、保健品營銷策劃等。第三類是將營銷管理內容加以分解,從營銷管理制度、營銷管理過程、營銷管理技術不同層面構建出了一個龐雜的內容體系。包括營銷策劃流程(營銷策劃引論、營銷策劃理念、營銷策劃創意、營銷策劃造勢、營銷策劃分析、營銷策劃作業),營銷行為策劃(企業入市策劃、產品推廣策劃、品牌延伸策劃、營銷廣告策劃、企業公共關系促銷策劃、營銷國際化策劃),營銷管理策劃(企業形象策劃、營銷制度策劃、營銷業態策劃、物流能力策劃、企業擴張策劃、企業融資策劃、營銷避險策劃)等等。這樣的體系且不說能否在一個有限的教學課時內完成,其實質性內容其實仍然是一個市場營銷學的翻版。不管是哪種類型,存在的主要問題其實都是不能厘清與市場營銷學的關系,造成教學內容的重復。教學內容的設置,不能離開其教學目的和教學目標。結合營銷策劃課程具體的教學目的和教學目標,我們認為美國哥倫比亞大學教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構建課程教學內容體系的方案是合理的。營銷策劃活動的成果形式是一份科學合理的營銷策劃書。以營銷策劃書的基本框架和基本內容為依據,設計成為若干模塊(章節)作為教學內容,既能有效地實現課程的教學目標,讓學生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務和工作內容,又能避免與市場營銷原理課程的內容重復問題,而且以這樣的方法設置教學內容體系具有體系的相對獨立性、內在的邏輯性和結構的完整性。具體安排如下:第一個模塊介紹營銷策劃的流程和營銷策劃書的結構(營銷策劃與營銷策劃書),第二個模塊是產業背景分析(產業分析),第三個模塊是競爭者分析(競爭者的界定與分析),第四個模塊介紹顧客研究與市場潛力研究(市場分析),第五個模塊專門介紹如何制定市場營銷戰略(市場營銷戰略的制定)。以上內容可以通過15個左右的教學課時講授完畢。
四、營銷策劃課程的教學方法選擇
營銷策劃的教學方法有多種,除了傳統的課堂講授法以外,在實際的教學活動中采用的方法還有案例教學法、模擬教學法、實習法、項目教學法等等。盡管名稱多樣,歸納起來主要是三類:一類是課堂講授法,教師講學生聽。第二類是比較流行的案例教學法。第三類是項目教學法。每類教學法其實各有長短,我們認為,課堂講授法與項目教學法的組合是比較適應本課程的一種選擇。項目教學法,是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行教學活動的教學方法。美國巴克教學研究所把以課程標準為核心的項目學習(standards-focusedPBL)定義為一套系統的教學方法,它是對復雜、真實問題的探索過程,也是精心設計項目作品、規劃和實施項目任務的過程,在這個過程中,學生能夠掌握所需的知識和技能。在營銷策劃課程中,這個項目就是具體的營銷策劃任務。按照現代教學理論的要求,作為教學工具的“項目”需要滿足下列條件:首先是該工作過程可用于學習一定的教學內容,具有一定的應用價值;其次是該項目能將某一教學課題的理論知識和實際技能結合在一起;第三是該項目與企業實際生產過程或現實的商業經營活動有直接的關系;第四是學生有獨立進行計劃工作的機會,在一定的時間范圍內可以自行組織、安排自己的學習行為;第五,應該有明確而具體的成果展示;第六,要求學生自己克服、處理在項目工作中出現的困難和問題;第七,項目具有一定的難度,不僅是已有知識、技能的應用,而且還要求學生運用新學習的知識、技能,解決過去從未遇到過的實際問題;第八,學習結束時,師生共同評價項目工作成果和工作學習方法。在教學活動的具體組織安排方面可以作如下處理:首先用五分之一的教學課時(10課時左右)進行課程講授,教學內容如前述。其余的五分之四的課時實施項目教學法。項目教學法的實施步驟如下:第一步,明確項目任務。通常由教師給出具體項目任務,明確該項目的目標、任務、要求,組建項目團隊,確定項目負責人。第二步,任務分析及工作計劃的制定。在項目負責人的主持下下,分析項目任務,研究工作重點、難點、關鍵點,制定出詳細的工作計劃。明確團隊成員的角色,確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報工作計劃并得到教師的認可。第三步,工作計劃的組織實施。以團隊為單位,在項目負責人的指揮協調下,每個成員按各自的分工按照工作計劃展開工作。第四步,檢查評估驗收。首先,學生要進行自我工作總結。其次,教師要對工作成績要進行檢查與評分。如果是外部委托項目還需要接受委托方的檢查驗收。通過總結、檢查、評估,三方共同討論、評判工作成績、存在的問題以及出現問題的原因,并進行必要的完善。第五步,歸檔及成果應用。項目完成后,作為課程實踐性教學的成果應該歸檔存案,作為開發出的“產品”將被應用到實際經濟活動中去。項目教學法的最大優點是將教學過程與實際的工作過程結合進來,能較好地體現“實踐、自主、創新、激勵”的基本指導思想,培養學生關鍵性的實踐能力。當然項目的來源可能會成為主要障礙,這就需要學校有關部門和專業課教師做必要的工作。其實,企業特別是一些中小企業是存在這方面需要的,只要多聯系,少收費或者不收費,應該可以找到一些委托項目的。另外,作為一種教學模擬,項目也可以由教師自己設計和開發。
關鍵詞:項目教學法;市場營銷
F713.50-4
項目教學是德國教育專家弗雷德?海因里希教授倡導的教學理論,經美國工商管理碩士教育(MBA)長期的教學實踐證明,是一種培養實用型人才行之有效的教學方法。項目教學法是以實踐為導向、教師為主導、學生為主體的教學方法,它從職業的實際需要出發選擇具有典型性的項目為教學內容。通過師生共同實施這一完整的項目進行教學活動。學生劃分為不同的項目小組,在教師的指導下,按項目要求進行資料收集、選擇、整理、通過小組成員的共同研究分析,創造性地解決問題,完成項目任務。在這一任務完成的過程中,學生積極地參與了學習、自覺地進行了知識的建構。
項目教學法與傳統的教學方法相比有很大的區別。這主要表現在項目教學法改變了傳統的三個中心:由以教師為中心轉變為以學生為中心,由以課本為中心轉變為以項目為中心,由以課堂為中心轉變為以實踐為中心。所以,在運用項目教學法進行教學設計的時候,學生是認知的主體、知識意義的主動建構者,教師則轉化成為建構的幫助者、促進者。
《市場營銷》課程是理論性和實操性相結合的課程,需要學生通過一定的實踐活動后掌握相關的知識點。純理論的講授只能達到傳播營銷觀念的目的,而不能達到掌握具體技能的要求。因此,從項目教學法的相關理論來看,《市場營銷》適合進行項目教學法的實踐。學生通過接觸仿真的工作過程,有較好的機會去接觸比較完整的營銷過程,逐步達到理解和學習知識點的目的。同時,市場營銷專業還是研究企業經營管理活動的應用性和實踐性極強的專業,在市場營銷專業課程教學中引入項目教學法對培養學生的應用能力、刨新能力有著十分重要的作用。
一、項目教學法的實施
《市場營銷》課程是經濟貿易專業、市場營銷專業、工商管理專業的專業課或者專業基礎課,主要研究市場營銷學的基本理論、基本知識、基本技能和方法,分析市場營銷環境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力,以使學生能夠很好地適應市場營銷管理工作實踐的需要。《市場營銷》課程的教學目標的要求以實踐教學為主線,以學生為主體,把學生的專業崗位技能和社會能力培養從理論教學中細分出來,注重對學生專業知識綜合應用能力的培養,建立“教、學、做、考”合一的市場營銷課程教學實施和評價模式,讓學生在形象、仿真的環境中主動思維和探索,并通過積極的評價和檢查方法,切實提高學生專業實際動手能力和綜合實際應用能力。
在《市場營銷》課程中實施項目教學法,其中的項目設計要符合教學大綱的要求,所設的項目都應包括六項內容,即項目課題、項目背景、學生應完成的任務要求(包括個人獨立完成或小組共同完成的任務)、培養能力(即通過本次設計要培養和考察學生哪些具體能力)、項目評價標準、項目完成時間。現以《市場營銷》課程的“市場營銷調研”為例加以說明,課題項目名稱為“在校大學生對××商品的消費調查”。
市場營銷調研針對企業特定的營銷問題,采用科學的研究方法,系統、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。市場營銷專業的人才不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問卷、處理樣本數據、統計分析,還要能出色地與調查對象進行溝通,就統計結果得出調查結論,順利完成市場營銷調研的全過程。
市場營銷調研的具體步驟包括六個階段:1.學生分組,明確調查的問題,確定調查目標;2.確立任務,制定調查計劃(設計調查方案);3.實施計劃、搜集資料;4.數據資料的整理與分析;5.撰寫調查報告;6.口頭闡述,評價項目。
市場營銷調研的具體要求則包括以下幾點:
1.組織分工:(1)將學生進行分組,每組6-8人,每組推薦組長和考核代表各一名。(2)確定小組的工作思路:集體確定調查的問題和調查計劃;分工完成問卷的發放、回收和整理統計;共同完成調查報告;成果展示及問題答疑;由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。(3)提出項目的完成要求:團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協調、應變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段;調查計劃設計清晰合理,并能在各階段中合理體現市場營銷調查的技巧和方法;在規定的10-15分鐘內完成整個調查的過程介紹,過程連貫,并使考核小組感到滿意。(4)各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯系。
2.調查前的準備工作:(1)準確確定調查目標、調查對象、調查范圍和調查方法。(2)有詳細的小組分工計劃。
3.調查問卷的撰寫:問卷設計合理。
4.成果展示及問題答疑:(1)各小組派代表發言,在規定的10-15分鐘內完成整個調查過程的闡述;(2)其他組就調查過程中存在的問題進行提問,發言小組所有成員解答疑問,該過程的時間為5分鐘;(3)由教師與考核小組就各組活動的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。
5.完成調查報告的內容需要大量時間發放、回收問卷,要求各小組充分利用課余時間完成,完成時間為兩周,課堂展示時間為兩課時。
在市場營銷調研教學過程中采用項目教學法,形成“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”的基本特征。在教師的引導下,學生參與計劃制定、信息搜集、任務實施、成果展示及評價整個過程,共同討論和承擔不同的角色,在互相交流學習的過程中最終獲得解決問題的思路和方案。這樣,學生對于市場營銷調研活動的每一具體環節都有所了解。同時,解決問題的過程就是學生學習的過程,也是獲得經驗的過程,因而市場營銷實踐能力會得以提高。
二、項目教學的分析與評價
項目教學不是追求學習成果的唯一正確性,評價解決問題方案的標準并不是“對”或“錯”,而是“好”或“更好”。采用學生自評、互評和教師評價的方式進行過程性和發展性評價。同時教師要針對學生出現的問題尤其是共性問題和重點難題要予以深入分析和有效突破培養學生分析問題、解決問題的能力。項目完成后,要及時采取集體座談、答辯等形式學生表達和展示其研究成果。教師可幫助學生選擇不同內容和不同的方式,有目的地將此活動的全部過程和成果展示出來,這樣可以讓學生回顧和評估整個項目活動,從而使每個學生最后都能寫出各具特色的研究報告。在答辯會上,每個小組要把自己的研究成果與全班同學交流,并通過教師的提問和同學互相提問的形式進行集體討論。每個項目結束后,要求學生撰寫項目分析報告,內容是對整個項目活動進行自我總結和評價,自己從該項目中學到了什么,今后做其他項目時必須注意哪些問題等。這樣可使學生對所學知識進一步鞏固和提高,使該項目所用的理論和所得的經驗真正進入學生的知識網絡。
《市場營銷》課程實踐教學環節的評價應從職業活動和工作要求分析入手, 以培養實踐能力為評價目標, 結合教學實施的模塊和項目, 制定相應的評價內容、評價方法和評價標準, 逐步構建評價內容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結果評價相結合、定量評價與定性評價相結合的評價體系。
老師根據市場營銷課程的素質培養要求, 將學生在市場營銷調研過程中應掌握的學習目標和能力目標進行羅列; 同時根據學生在課堂學習、完成調研和匯報等活動過程中的表現, 對學生所應具備的能力進行評價。通過對專業理論知識和能力的綜合評價, 我們不僅可以檢驗學生是否真正理解基本概念、理論和方法以及能否將所學知識應用于具體實踐中, 還可檢驗學生是否具備職業崗位所需的綜合能力和素質, 從而對學生專業能力的評價提出要求。《市場營銷》課程評價系統應強調實踐教學評價為主, 在評價考核的過程中實現模塊評價、項目評價、過程評價、量化評價以及多主體評價的實施。
綜上所述,在《市場營銷》課程中運用項目教學法選取調查項目來創設“情景”,通過協作學習的方式開展學習,通過完成調查項目來達到意義構建,是一種比較有效的教學方法。它突破了傳統的教學模式,能解決學生身邊的一些現實問題,從而實現學生對知識的掌握和對能力的提升。透過項目教學法的學習,學生的動手能力、解決實際問題的能力有很大的提高。教師應用項目教學法,可以促進學生對知識的構建,提高學生的綜合實踐能力。
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關鍵詞:應用型;市場營銷專業:主干課程
中圖分類號:G64
文獻標識碼:A
近年來,隨著世界經濟一體化的加快和我國市場的不斷開放,市場營銷無論是作為崗位、職能還是學科、專業都受到了全社會越來越廣泛的關注,這為高等院校進一步開展營銷科學研究創造了良好的外部環境,也對營銷學科建設、專業建設和專業人才培養提出了更高的要求。
一、主干課程對人才培養的重要意義
在高等院校專業人才培養中,主干課程是高等院校專業課程體系的核心部分,是高等教育思想和人才培養目標的集中反映。該類課程構成了本專業知識體系的基本框架,如果將這一框架沿縱橫延伸,可以囊括本專業的絕大部分課程。從專業人才知識、能力、素質結構的構建來看,主干課程是通向該專業學生核心知識獲取和關鍵能力培養的課程,這些知識和能力是該專業人才通向職業崗位群的必備素質。從人才培養方案的構成來看,主干課程在高等院校人才培養方案中地位突出,是該專業學生必修且需要重點學習的課程,也是提高教育教學質量的關鍵環節。因此,對于該類課程的建設是專業建設和課程建設的中心工作。
二、應用型營銷本科專業主干課程設置應考慮的因素
(一)人才培養目標及定位。人才培養目標是課程體系構建的出發點和歸宿點。專業主干課程體系設置的基本思路是主干課程群應當體現專業培養目標的要求,成為人才培養目標的有力支撐。人才培養目標定位關系到培養模式合理設計,關系到人才培養方案和教學計劃的科學制定,關系到整個教學過程和每個教學環節的組織實施,關系到學校人才培養特色,關系到學生的職業規劃和就業去向。關于市場營銷專業人才培養的目標定位問題,國家教育部在1998年制定的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》規定:本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。這一指導性文件從一般意義上提出了高等院校市場營銷專業人才培養的總體目標,但從近幾年高等教育發展的情況來看,教育規模擴大、教育模式多元化、教育機構差異化已成為我國高等教育的三大突出特點。相應的,高等院校分類辦學和差異化發展也已成為我國高等教育的主旋律。作為以實施本科教育為主休、以培養社會發展所需要的應用型人才為突出特征的應用型本科院校,主動適應高等教育市場細分的變化、制定明確的發展目標、構建合理人才培養模式,致力于各種應用型高級專門人才的培養無疑是差別化生存戰略下的理性抉擇。應用型本科院校市場營銷專業人才培養目標應體現“本科本色+應用特色”,培養集專業精神、專業知識和專業技能于一身的專業化人才。具體表述為:培養學生掌握系統的管理學、經濟學基本理論及現代市場營銷專業知識和方法,掌握市場調查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與運作能力,具備較強專業實踐能力、創新能力、團隊協作能力,能在企、事業單位及政府部門從事營銷管理與營銷咨詢策劃的應用型高級專業人才。
從培養目標來看,應用型營銷本科專業人才培養需要將理論教育與方法教育有效結合。在理論教育方面,通過開設政治經濟學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、市場營銷學原理等主干課程,培養學生寬廣的管理學基本知識,奠定深厚的經濟學基礎,掌握扎實的營銷基本理論。同時,將統計學、市場調查與預測作為方法類主干課程開設,賦予學生良好的統計學功底,提供給學生統計分析技術和實踐能力訓練,使學生掌握科學的市場調查與分析方法,為開展市場分析打下專業基礎。
(二)市場營銷學科淵源及研究對象,在高等教育領域中,學科是高等院校專業設置的基礎,專業是課程的組織和實施方式,也就是說學科建設的成果最終要體現在課程建設和實施上面。要科學合理地設置市場營銷專業的主干課程,關鍵是要正確認識營銷專業的學科特點和淵源,合理界定營銷專業的教學內容,適應營銷學科的研究及發展方向。
現代市場營銷學以經濟學為理論基礎,吸收、借鑒了哲學、行為科學、社會學、政治學、心理學、管理學等多學科的理論和研究方法,形成了具有綜合性、邊緣性特點的應用學科。在眾多學科中,以經濟學、心理學、社會學、管理學對市場營銷學的影響最為深入。目前,應用型市場營銷本科專業所培養的學生必須學會運用多學科領域的知識和研究成果,以及定量、定性的分析方法開展營銷環境分析、消費者心理及行為分析。
綜合市場營銷的實踐性、多學科性特征。國內外專家學者將其定位于研究有關市場營銷關系的形成和影響市場營銷的因素,包括“消費者及其需求”、“市場環境”、“戰略”、“產品”、“價格”、“分銷渠道”、“促銷”、“營銷計劃、組織與控制”等內容。應用型市場營銷專業主干課程應當涵蓋上述營銷理論體系和專業方法,將消費心理學、消費者行為學、市場調查與預測、市場營銷理論與實務、國際市場營銷學、營銷專業與規劃等課程作為主干課程開設,使學生掌握適應市場環境和營銷管理崗位的能力。
(三)社會對營銷專業人才的要求。一個專業存在的價值最終體現在該專業培養的人才滿足社會需求的程度以及適應社會發展的能力。當前,社會在強調人才的專業知識性特征的同時,更加要求本科畢業生的職業技能特征。從專業特征來看,市場營銷本身就是一個應用性很強的專業,其應用性特點要求營銷專業人才培養必須突破原有的學科本位的學術化課程結構和教學模式,構建適應社會發展要求和職業要求的課程體系。具體到主干課程的設置,應重點開設符合該專業人才的職業以及行業要求,突出課程的應用性、實踐性和操作性。
應用型營銷專業主干課程設置須在構建經濟、管理、法律等全方位、多層次知識體系的基礎上,特別強調營銷專業知識的培養,如市場營銷學、消費者行為學等課程的設置;同時,還要反映學科發展新趨勢、增強國際意識。市場營銷是發展較快、受國際化影響較大的學科專業,考慮這些因素,需設置國際市場營銷、電子商務等課程,并不斷加強國際商務意識的培養。使學生能通過這些課程的學習不斷觸摸學科前沿知識和最新動態。
三、主干課程體系設置思路
綜合以上幾點,市場營銷專業主干課程設置既要符合經濟建設和社會發展的需要,又要滿足人才培養的需要。課程設置以“應用”為特色,以“系統性和適應性
相結合”為主要原則,堅持課程體系的整體優化,科學處理主干課程之間的關系,盡量滿足學科知識的互補性、連貫性、層次性和學習的漸進性,達到整體專業知識的優化。形成涵蓋國際、國內兩個市場,買方、賣方兩個主體,宏觀、微觀兩個角度,戰略、策略兩種思路,管理、運作兩條戰線的營銷專業主干課程體系。
(一)主干課程的分類。按照這一思路,結合專業特點,本文認為市場營銷專業主干課程應該從三個層面構建:一是營銷基礎理論課,包括管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、經濟法、會計學、市場營銷學、消費者行為學等。營銷基礎理論課的開設目標是使學生掌握扎實的管理學、經濟學和市場營銷學基礎理論,夯實理論功底,通過合理的基礎知識結構,為其他課程的學習和核心能力培養打下基礎。從實踐的角度出發,營銷專業人才只有掌握了較強的專業理論素養,才能對市場發展的趨勢有總體的把握與較準的預見與分析;二是專業應用類課程,包括管理信息系統、電子商務、營銷規劃與管理、國際市場營銷、財務管理等。專業應用類課程開設的目標是使學生掌握國民經濟各部門或行業的運行與發展規律,使學生今后更快的適應社會。應用類課程的另外一層意義是培養學生興趣以及加深對專業的認識;三是專業方法類課程,包括統計學、市場調查與預測等。方法類課程開設的目標是使學生掌握市場營銷定性和定量的分析方法,使學生能夠獨立開展市場調研和分析活動,培養學生創新能力和實踐能力。
(二)主干課程的中心地位。主干課程在人才培養方案中的突出地位主要從課程性質、開設時間和學時、學分分配三個方面體現。就課程性質講,主干課程應當作為專業基礎課或者專業課開設,是形成其他專業知識和能力的支撐:就開設時間講,主干課程應當在大學三年級以前開設完畢,大四則主要安排以實踐實訓為主的技能型課程和項目;就學時學分講,主干課程應當在專業課程系列中占有相當比重,符合重點開設和重點掌握的要求。
關鍵詞:生本理念;以人為本;案例教學法;多媒體教學;“雙主體”育人
在市場營銷教學過程中,教師要能夠把握學生的基本能力以及基本狀態,努力在教學活動中與市場接軌,選擇適合學生的教育教學策略,讓學生能夠在不斷的市場營銷教學訓練中提高市場營銷能力。
一、以生為本,選擇市場營銷教育教學策略
1.以生為本,教師要掌握學生具備的專業能力以及已經掌握的專業理論知識
在職業學校市場營銷教學過程中,教師需要考慮學生畢業之后的就業情況,考查學生已經具備的市場營銷能力。高職學校的學生的市場營銷能力隨著教學進程的變化也開始參差不齊,作為教師準確把握學生的思想動態以及專業能力,是確保學生能夠積極參與到教學過程中的重要途徑。教師要真正走進學生中間,傾聽學生的心聲,發現學生在專業技能上的優點以及不足之處,幫助學生確立下一步的學習方法。教師在選擇教學方法的時候也要真正做到以生為本,思考如何才能讓學生積極參與到理論教學以及實踐操作當中。
2.以學定教,選擇適合學生的市場營銷教學策略
教師在教學過程中要善于為學生提供豐富多彩的教學內容,將現有的教材重新結合市場營銷現狀進行重組,多給學生傳授實踐理論知識,讓學生能夠在實踐中較好地利用理論達到市場營銷的目的。教師需要根據學生現有的市場營銷技能,選擇適合學生學習基礎的教學方法,讓學生愿意參與到學習中來。如,在市場營銷教學中,教師可以組織學生在理論講授結束的時候,采用情景模擬的方法進行實踐演練。這樣的教學方法不僅學生興趣盎然,而且學到的理論知識能夠迅速在實踐中獲得檢驗,學生的記憶力以及對理論知識的運用能力也會提升。
二、案例教學法,促使學生在各種不同的案例中提升市場營銷能力
1.案例教學法可以為學生提供具體的商業場景
市場營銷是一門實踐性較強的學科。教師要不斷選擇學生樂于接受的有代表性的、高質量的與當前市場經濟接軌的市場營銷案例,讓學生進行研討。學生在案例中進行具體的商業場景營銷,能夠了解現實企業中需要解決的問題以及解決問題的方案。教師讓學生在閱讀案例中不斷和同學進行交流探討,分析案例中市場營銷的成敗,并在這個基礎上思考如果自己去做這種市場營銷的方法。教師不但要讓學生學會合作,還要讓學生懂得善于正當競爭是市場營銷成敗的關鍵。在學生進行案例討論的時候,教師要引導學生思考案例給自己帶來的收獲,讓學生能夠在自身能力的基礎上得到市場營銷能力的提升。
2.學生主體參與案例,教師適時引導
在案例教學中,教師不但可以采用網絡上的經典案例,而且也可以由學生整理感興趣的案例讓同學進行模擬營銷。教師在這個過程中當學生出現困難無法解決的時候,要適當參與進來,幫
助學生分析問題、解決問題,直至最后取得營銷成功。在案例教學中教師要充分發揮學生的主觀能動性,讓學生充分展示自己的聰明才智,選擇不同的市場營銷方法進行營銷。
三、多媒體輔助市場營銷教學
1.多媒體輔助情景模擬教學
市場營銷的理論知識是較為抽象的,單憑教師的口授有時學生是無法弄明白的。教師可以采用多媒體課件輔助課堂教學,讓學生在聲音、圖像以及視頻多種感官的參與中掌握市場營銷理
論。如,在《產品策略》的教學中,教師通過多媒體課件展示案例,讓學生在情景模擬中更好地了解產品組合策略。在這個基礎上,教師再采用實踐教學法讓學生在實踐中進行市場營銷,學生就會更加容易了。另外,教師可以采用營銷軟件輔助教學,使學生能夠在營銷軟件設置交互性以及流程性模擬的仿真營銷過程檢驗自身的營銷效果,從而能夠不斷根據效果調整營銷思路,達到營銷成功的目的。
2.多媒體能夠讓學生更好地把握教學重點、難點
教師在教學中,可以利用多媒體課件重點展示教學重點、難點,引導學生利用多媒體課件準確把握每一課的重點,并在這個基礎上逐步突破教學難點。當學生掌握了相關的理論知識后,教師可以通過拓展訓練提升學生的綜合實踐應用能力,讓學生進一步提升自身的市場營銷能力。
四、“雙主體”育人模式,可以幫助學生快速成長
市場營銷如果單憑學校的理論教學以及情景模擬是無法讓學生真正體驗到市場的千變萬化的。因此,高職院校要加強和合作單位的合作,讓企業能夠定期讓具有較強實踐能力的市場營銷員進入學校進行教學,還要讓學生在理論學習進行到一定階段的時候進行企業進行實習,實現雙主體育人模式下的市場營銷教學,幫助學生能夠適應市場。
總之,生本理念下的高職市場營銷教學,要以生為本,以學定教,讓學生在實踐中不斷檢驗學到的理論知識,在實踐中不斷探索、不斷提高,積極總結方法和經驗。教師要不斷提高市場營銷學課程的教學效果,提高學生的市場營銷能力。
關鍵詞:廣告學;市場營銷;教學改革
廣告在營銷活動中扮演的角色越來越重要,在高校,經管專業已普遍開設了“廣告學”課程,市場營銷專業的“廣告學”課程正是為配合市場營銷知識而設置的。在廣告與營銷日益融合的趨勢下,市場營銷專業的“廣告學”課程必須明確課程定位,合理設置課程安排和教學內容。
1教學中存在的問題
1.1偏重理論教學
廣告屬于市場營銷4P中促銷(Promotion)的重要組成部分,它為市場營銷服務,但又獨立于市場營銷。“廣告學”課程也與“營銷策劃”課程一樣,本身是具有實踐指向的應用型課程,具有較強的實踐性和可操作性,從調研、策劃、創意到制作上“廣告學”都要求學生將理論用于實踐。然而由于市場營銷專業的學生美術基礎薄弱和教材、課堂的限制,教師在“廣告學”的教學上更偏重于理論知識,輕視廣告設計實踐,所以市場營銷專業的大多數學生對于廣告設計與運用的能力仍然比較欠缺,難以與營銷策劃等知識相互配合。另外,廣告是引導消費、傳遞信息、刺激需求、美化生活的一種產業,它的相關課程性質應是能引起學生興趣、活潑生動的課程。而在“廣告學”教學中避免學生參與廣告設計實踐,則難以使廣告學與市場營銷的其他專業知識的相互對接與促進。
1.2教師專業背景問題
目前“廣告學”的教學主要形成了三大類型:藝術設計類、新聞傳播類和市場營銷類,這三種類型相關專業的教師在進行“廣告學”教學時,風格各不相同。藝術設計專業的教師在“廣告學”的教學過程中容易夸大美學藝術的作用,強調廣告的創意和美感;新聞傳播專業的教師則偏重于廣告活動的基本原理、廣告行業中的高層次領導者、管理者定位知識,而對營銷的關聯性知識和能力掌握得較少,且易于忽視廣告的策劃與設計應用;市場營銷專業的教師更強調廣告的營銷效果,推崇廣告策劃與運作,但在廣告的設計能力方面比較欠缺。很多教師在對市場營銷專業學生進行“廣告學”教學時,沒有結合市場營銷專業的特點,片面孤立地進行教學,從而使學生不明白怎樣將廣告設計與營銷策劃知識相結合,在策劃實踐時難以將所學廣告學知識進行應用,進而覺得這門課程很難學,導致學生對“廣告學”失去學習興趣。
1.3教學方式問題
填鴨式、灌輸式的教學方法嚴重。老師單一地講與學生單一地聽,這種單項傳播模式居多。1.4考核方式問題在市場營銷專業中“廣告學”課程主要是以考試試卷為考核方式,這種考核方式更偏重于理論知識,違背了“廣告學”的互動性與應用性特點,因而難以檢驗學生在學習過程中真正掌握的知識與實踐運用能力。
2教學改革
2.1特色教學法研究
本門課程將依托非廣告專業的優勢,根據市場營銷專業學生的特點凸顯“廣告學”在教學方式、教學內容、考核方式上的實踐性、應用性與貫通性。本門課程在教學內容上分為理論教學和實踐教學,總學時為52學時,理論與實踐的教學課時按3:2的比例進行分配。2.1.1理論教學教學學時:32學時教學目的:隨著媒介的融合、網絡的廣泛應用,以網絡為代表的新媒體對廣告、市場營銷造成的影響越來越深遠,本門課程將通過“廣告學”的理論教學,使學生了解現代廣告實踐的經驗和技巧,結合整合營銷傳播的系統知識,掌握“廣告學”基礎知識概念、了解廣告新媒體、學會撰寫廣告策劃案及不同傳播媒介的廣告文案,學會廣告設計的基礎理論知識,從而為學生更深入地學習市場營銷專業知識打下堅實的基礎。第一章廣告導論了解廣告的概念、作用與功能,廣告的主要參演者與類型,廣告的演變與現狀,重點理解廣告與整合營銷傳播的關系。第二章廣告是如何奏效的了解作為傳播方式的廣告是如何起作用的,支撐廣告有效性的廣告效果是怎樣的,廣告多面模型“感知、認知、聯想、說服、行為、文化與社會”的特征。第三章消費者受眾了解影響消費者決策的文化、社會、心理與行為因素,如何選擇正確的目標受眾。第四章廣告戰略性調查與戰略計劃學會進行廣告戰略性調查,了解調查的類型與方法。基本的戰略計劃決策中,如何進行SWOT分析、制訂廣告目標與廣告戰略,然后進行市場細分、選擇目標市場與市場定位,最后進行廣告的預算與評估。第五章媒介計劃了解印刷媒介與家外媒介、電波媒介、互動媒介與另類媒介、廣告媒介計劃與購買的基本概念。第六章廣告創意與訊息戰略創意是營銷策劃的靈魂,學會創意的思考,獲得創意的基本方法。第七章廣告文案撰寫了解廣告語言,掌握印刷、廣播、電視、網絡廣告文案的撰寫方法。并在此章節中,結合實驗課程為廣告設計作品撰寫一份海報廣告文案和電視廣告文案腳本。第八章廣告設計與制作結合實驗課程,講解標志、海報、包裝設計的要素與方法;重點講解企業視覺識別系統設計與制作的基本要求和過程;同時,教師選取不同媒介的優秀廣告案例進行分析,使學生學會如何借鑒優秀廣告作品進行藝術再創造。第九章網絡新媒介的運用隨著媒介的融合、網絡的廣泛應用,以網絡為代表的新媒體對廣告、市場營銷造成的影響越來越深遠,此章節將著重講解H5、微信、微博、APP等新媒介在廣告中的運用。第十章廣告效果評估了解廣告效果評估、文案測試、媒介評估、廣告活動與整合營銷傳播評估的基本概念。2.1.2實驗教學教學學時:20學時教學目的:通過實驗教學,使市場營銷專業的學生掌握VI、海報、包裝、廣告效果圖設計的基本能力,促使學生將廣告學理論知識與設計經驗相結合,提高營銷策劃的實踐能力。實驗一VI設計結合理論課程中標志設計的草稿作業,教師演示如何將手繪標志的設計草稿通過電腦AI軟件繪制成標準標志,進而使用現有素材完成企業視覺識別系統VI的設計。學生先完成教師所給的示例圖,掌握AI標志繪制基本原理,然后根據教師所給素材完成各自的VI設計。實驗二海報設計結合理論課程中海報文案作業與海報設計的理論方法,教師通過PS軟件演示三種字體設計的方法,將圖形元素與文字進行組合、排版完成一幅海報設計。學生完成教師演示案例,并在教師的指導下根據理論課所完成的海報文案在網絡上尋找符合海報主題的圖形素材,然后獨立完成一幅各自選題的海報設計。實驗三包裝設計結合理論課程,教師演示包裝設計的步驟過程,講解如何在網絡上尋找圖片資料開啟設計靈感,然后通過PS軟件將所搜集的有用素材制作成包裝設計效果圖。學生按教師所給素材完成示例圖,并按教師所講方法完成各自選題的包裝設計效果圖。實驗四廣告效果圖設計結合三次實驗課程所繪的廣告設計圖,教師通過PS軟件演示如何配合廣告策劃的需要將所設計的廣告平面圖PS到現實場景,增加廣告策劃文案的可信度。
2.2學生成績考核方式改革
在“廣告學”教學中要避免講授純理論,要與市場營銷專業其他課程的知識相結合。另外,市場營銷專業的學生學習“廣告學”是為了服務于營銷,所以在授課過程中只教授廣告設計也是不正確的。在“廣告學”教學中常規的以考試試卷為主的考核方式只注重考核學生的理論知識,這樣將難以考核學生在此門課程中真正掌握的知識情況,特此在考核方式上進行改革,以“考察”為此課程的考核方式,根據教學大綱的內容給出題目方向———以本省某品牌或產品為廣告策劃對象,以分組的形式(每組3人),各組自主選擇一個策劃對象,各組學生需要按階段完成作業,最終得到一個完整的廣告策劃案。具體內容如下:第一階段作業,通過第一手資料與第二手資料進行廣告調研,對企業的品牌形象以及所售產品進行分析介紹,了解所要策劃對象的現有消費者構成與其目標市場策略,了解企業已有的廣告宣傳手法。其次,要求通過發放問卷調查進行數據分析,進行競爭對手分析、SWOT分析,得出品牌知名度、消費者需求,最后給出結論,提出現存問題與給出合理化建議。作業以報告形式遞交,并在完成此階段作業后,由每組學生制作PPT并在課堂上講解,由其余學生進行評論與建議,然后由教師進行總結第二階段作業,在完成以上步驟后,理論課程應起到承上啟下的作用,在此階段根據上次作業得出的數據,學習新的內容,將作業帶入到課堂知識中,讓學生進行分析,讓學生進行目標受眾分析與市場細分及定位,進而選擇廣告策略。同時,教師講授新媒體廣告案例,鼓勵學生運用新媒體為傳播媒介進行廣告策劃。在此階段中,要求每個小組成員撰寫一個海報廣告與一個電視腳本文案,并寫明媒介計劃與購買說明。此階段作業需要實驗課程進行配合,以便學生能夠完成海報設計與新媒介效果圖設計。作業以報告形式遞交,并選出優秀作品請學生欣賞。第三階段作業,每組學生根據所選題目搜集所選品牌原有標志并對它進行分析,然后請每個組員各自為企業設計一個新的標志,分別為草稿版和電腦標準版,并寫出設計說明,最后完成一套企業視覺識別系統VI設計,以個人成果形式在班級進行展覽。第四階段作業,每組成員共同完成一個促銷策劃,并由小組成員分別獨立繪制一個POP手繪海報,并在班級進行展覽。最后,四個階段的作業形成一本完整的廣告策劃書,把需要實踐操作的教學內容、理論知識巧妙地隱含、穿插在每個“任務”之中,鼓勵學生小組交流討論,加強學生與教師的互動。教師搜集大量的廣告案例,學生在教師的引導下提出解決問題的思路和方法,然后進行具體的實踐操作。此考核方式以廣告策劃書為主線,學生分組完成四項報告內容,最終以一份完整的作業報告的形式評定成績。最終成績評定為:總成績=課堂出勤(總分100分,占比30%)+廣告策劃書(總分100分,占比70%)。
3結語
綜上所述,根據市場營銷專業學生的特點,本次通過“廣告學”教學改革,從教學內容和考核方式上著重凸顯“廣告學”與“營銷策劃”的關系,以豐富優秀的案例、生動的課程實踐體驗,把整個課程轉化為學生實踐能力訓練的過程,讓學生以分組合作的方式在選定作業中掌握廣告策劃、廣告文案的撰寫和廣告創意設計的能力,為大學生參加創業、營銷策劃類的比賽做好技術準備,最終培養學生成為營銷策劃專業的高素質人才。
參考文獻
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