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二、賣場圣誕氛圍營造 A、門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。B、服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。 C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂三、促銷活動狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。 定餐送手套,定餐滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套,在手套里還藏有小禮物 操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符等。
四、聯(lián)系外國留學(xué)生。
A.組織節(jié)目。我們到黑大、工大等高校聯(lián)系歐美國家留學(xué)生10多人,邀請他們參加我們的活動,到酒店大廳與大家一起表演節(jié)目,共度平安夜。我們的邀請得到他們熱烈的歡迎,有啤酒,還能夠與英俊的中國小伙和美麗的中國姑娘一起共度良宵,還不用花錢,這美事還從來沒有過,他們簡直是喜出望外。我們對他們的要求僅是會表演節(jié)目或會跳的士高就行,節(jié)目水平要求不高,只要能夠突出氣氛就行,這一點(diǎn)都難不住他們,有的會吹薩克斯、有的會彈吉它、有的會唱?dú)W美流行歌曲,的士高則是他們生活的一部分,沒有一個不會跳的,這就夠了。
B、贈酒和鮮花祝福,消費(fèi)者獲得意外驚喜。凡當(dāng)晚到民防商務(wù)酒店的消費(fèi)者我們對每桌客人都免費(fèi)贈送葡萄酒1瓶,并由禮儀小姐向情侶們中的女士送一支紅玫瑰,并真誠地對他們說:“感謝你們光臨,我代表民防商務(wù)酒店祝你們圣誕快樂,情深似海!”這種意外的禮物和暖融融的話語使每一位消費(fèi)者都倍感親切和激動,和民防商務(wù)酒店的距離一下就拉近了。消費(fèi)的激情也就被充分地調(diào)動起來了。因為給自己帶民防商務(wù)酒店來的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,這是無法以用金錢來衡量的。
C、與留學(xué)生同歌共舞,燃燒品牌激情。除了店內(nèi)的節(jié)目之外,我們穿插著讓留學(xué)生表演節(jié)目。他們?nèi)恳簧砼W蟹?,流著前衛(wèi)的發(fā)型,個個酷呆了,具有濃厚歐美風(fēng)格,充滿動感和激情的表演引起陣陣掌聲和喝彩,許多消費(fèi)者忘情地與留學(xué)生們一起狂歌勁舞,把活動一次次地推向,更讓人們樂開懷。留學(xué)生們在表演中不停地有中文或英文喊“民防商務(wù)酒店,我愛你!”加上你們的精彩表演把整個活動推向了最,民防的品牌與消費(fèi)者的激情產(chǎn)生了高度的共鳴。
一、促銷口號
濃情仲春 hold我所愛
二、促銷時間
__* 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節(jié))
三、宣傳檔期
__* 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)
四、促銷主題
1 . 示愛有道 降價有理
2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界
五、商品促銷
“情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈予禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷售。
1 、商品特價
情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積存商品整理回類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費(fèi)者感到真正實惠。
2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a 、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象
b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
六、“濃情頭飾花束”
推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日
1 、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2 、制作“濃情頭飾花束”售價表
名 稱 數(shù)目 原價 現(xiàn)價
只有你 飾品一個送鮮花一支元 元
一心一意 套系 +送鮮花一支元 元
提前預(yù)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3 、免費(fèi)送貨服務(wù),要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。
七、活動促銷
1 、情人氣球?qū)ε?/p>
制作 100-200個,氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈予(門店自行安排)。
用度: 0/!/.155元 /套。
2 、會員卡贈予
凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈予會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)
留意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強(qiáng)活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。
1、宣傳廣告語
色彩跳躍的__飾品
鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設(shè)計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風(fēng)?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
與眾不同的情人節(jié)
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看__推薦的寶貝飾品吧......
九、店內(nèi)布置
1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”;
c. 購買或租專心形氣球做店面裝飾;
2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實進(jìn)步。
十、聯(lián)合經(jīng)營
與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買__*元鮮花,贈由__提供的飾品一份或會員卡;
在__購__*元飾品,贈由__*鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
1、情人氣球?qū)ε?/p>
制作100-200個,氣球用于門 店情人節(jié)氣氛布置及購物贈予(門店自行安排)。
用度:0.155元/套。 情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積存商品整理回類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費(fèi)者感到真正實惠。 “情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈予禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷售。
情人節(jié)快到了,商家們的情人節(jié)活動已經(jīng)把周邊的氣氛調(diào)和成像玫瑰般熱烈而浪漫,各種各樣的情人節(jié),充斥著人們的線人,Ji蕩著人們的心靈,讓人們更徹底的體驗著情人節(jié)的高調(diào)。
情人節(jié)屬于情人的,同時也為商家們帶來了一塊發(fā)揮的空間,因此商家們使出各種促銷方式,展示出各種別開生面的舞臺,我們今天就一起來看一下這些多種多樣的方式。
促銷方式有很多種,我們簡單列出來,讓大家有一個大致的了解。
一、活動背景
2月14日,一年中最爛漫的日子,這一天無限柔情和蜜意盡情釋放,真誠的渴望與期待等待回答,心與心的碰撞,撞出永恒不熄滅愛的火花。
情人節(jié)是一個典型的西方節(jié)日,但今年來已經(jīng)成我我國年輕人每年期盼的節(jié)日,其流行程度已經(jīng)大大超過我過傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)。在這一天,情侶們都會安排很多活動來慶祝這特殊的節(jié)日。這樣一來2月14就成為春節(jié)過后的第一個消費(fèi)高峰。很多商家都積極主動抓住這個機(jī)會,搞各種各樣的活動來提高人氣,在年初獲得一個銷量增長。同樣我們也不例外,也要抓住這個機(jī)會。
二、活動名稱
XXXX “愛就在身邊”情人節(jié)真情演繹
三、活動主題
“玫瑰心情,情系你我”
“萬千真情,達(dá)成所愿”
四、活動目的
(1)在這樣一個爛漫的日子里,我們以實際行動送上真誠祝福,愿天下有情人終成眷屬,白頭偕老,美滿幸福。
(2)借活動來提高店鋪人氣,提升店鋪的人性化的關(guān)懷。
五、時間地點(diǎn)
時間:20XX年2月14日
地點(diǎn):XXXXX店鋪
六、活動內(nèi)容
1、凡在店鋪消費(fèi)滿 元,憑消費(fèi)小票可在店鋪免費(fèi)領(lǐng)取巧克力一份。(單張消費(fèi)不滿 錢可累加,單張小票只能領(lǐng)取一次。)
2、店鋪做一個愛的宣言張貼墻。凡在店鋪
消費(fèi)的顧客均可在張貼墻留下愛的宣言)。備注:建議店鋪用大的X展架在店門口做宣傳。如有多家連鎖店,可同時進(jìn)行??捎悯r花、氣球等來烘托店鋪的緋聞,春裝要陳列在店鋪黃金銷售區(qū)域。
一、活動主題
激情綻放 時代有愛
二、 活動時間
2月13日——2月14日
三、 活動內(nèi)容:
(一)情歌對唱 真情表白
2月13日10:00——20:00,在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準(zhǔn)備了精美禮品。
(二)浪漫情人 玫瑰芬芳(2.14)
2月13日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。
提示說明:消費(fèi)金額不累計,單張收銀機(jī)制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈送。
四、 媒體宣傳
1、 媒體選擇:《__晚報》
2、 版面規(guī)格:《__晚報》1/3版套紅
3、 投放日期:2月14日
4、 費(fèi)用支出:13920.00元
五、 費(fèi)用支出
合計:約19020.00元(玫瑰花及巧克力費(fèi)用未計算在內(nèi))
美容院元旦活動促銷方案【1】(一) 一、 活動策劃:策劃部
二、 協(xié)作部門:客服部,市場部,生產(chǎn)部,各連鎖店
四、 活動形式:購物送禮,產(chǎn)品特惠
五、 總體目標(biāo):
通過圣誕和元旦的促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店,同時也增加各商對公司的信心。
六、 活動主題
1、結(jié)合此次活動時間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))
2、此次活動參與對象為各加盟店.形象店.直營店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對此次活動的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動也是我們設(shè)計活動主題的考慮點(diǎn);
以上三點(diǎn)為設(shè)計活動主題的主要側(cè)重點(diǎn),通過分析總結(jié)出的活動主題初定為:
譜寫冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實惠與溫情
七、操作步驟:
1、DM宣傳單頁、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。
2、形象場景布置
A、專賣店
B專柜 專柜性質(zhì),由于商場進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場地限制,專柜邊朝主通道位置放置X展架一個,上面寫好促銷活動的詳細(xì)說明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶,可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁同時使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動項目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節(jié)日的形象。
4、糖果
活動期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈送,這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的方法.派送DM單,或者小禮品;
5、庫存積壓產(chǎn)品可特價銷售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹上懸掛好高檔購買者專用的抽獎許愿紅包若干,獎品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。
八、活動贈送內(nèi)容:
1 省級商 進(jìn)貨二萬元送15000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金
進(jìn)貨一萬元送5000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金 2 市級商 進(jìn)貨一萬元送5000面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金
進(jìn)貨5000元送20xx面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金 3 盟店. 形象店 進(jìn)貨5000元送20xx面價產(chǎn)品,按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金
美容院元旦活動促銷方案【2】經(jīng)營美容中心的老板們都有一個共識:市場的競爭就是元旦促銷的競爭。美容中心的元旦促銷可以有效的刺激客戶,引導(dǎo)和儲蓄客戶需 求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促銷目的只是挽留舊客戶,元旦促銷的手法也僅僅是單一的降價,進(jìn)而開始了價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得 初衷的目標(biāo)。這里,我們有一套元旦促銷的程序,針對的是潛在的客戶和市場:
1.市場調(diào)查分析
想要用元旦促銷的方法來吸引消費(fèi),市場的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息);普通心 理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特 點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場環(huán)境信息(文化信息、競爭態(tài)勢)。正是
2.目標(biāo)決策
美容中心的元旦促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個目標(biāo)。
A.、商品生命周期意義上的元旦促銷目標(biāo):對新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的
元旦促銷(有專業(yè)推薦、宣 傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費(fèi)試做等手段);銷售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié),價格優(yōu)惠、投抽獎酬賓、顧客聯(lián)誼會、贈送貴賓卡等 手段);庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)(有價格折扣、附加贈送、文化活動、聯(lián)誼會等手段)。
B、以特定對象為目標(biāo)的元旦促銷手段:是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認(rèn) 識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者,元旦促銷手段都會不同。
C、時間意義上的元旦促銷目標(biāo):淡季以維持消費(fèi)需求,在保證平穩(wěn)中尋 求增長為目標(biāo);旺季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費(fèi)來達(dá)到業(yè)績的高增長;節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛,以提高人均消費(fèi)。
3.元旦促銷定位
“想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功”。在為產(chǎn)品元旦促銷定位時應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時間(淡季、旺季、節(jié)假日),也以是以對象(白領(lǐng)女性,家庭主婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)(是什么時期或什么級別的產(chǎn)品與技術(shù))。
4.元旦促銷方案
方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇:
A、競爭策略(微笑活動月、員工最佳形象獎);
B、利益分享策略(買二送一等折扣方式);
C、活動策略(文藝表演、聯(lián)歡等);
D、服務(wù)策略(專車接送等);
E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。
在元旦促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見。
元旦促銷預(yù)算是元旦促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套元旦促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。
在策劃完成了元旦促銷方案中各個環(huán)節(jié)后,為確保元旦促銷工作開展得條理分明,每一個進(jìn)度都能明晰有效,應(yīng)該仔細(xì)整理一份《元旦促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對日后將進(jìn)行的元旦促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。
5.元旦促銷培訓(xùn)
開展前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院元旦促銷方案的認(rèn)同,提高元旦促銷能力和元旦促銷行動藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。但是,這一步驟 在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對元旦促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時,甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會降低他們的收入。為確保元旦促銷 方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn):員工利益、美容院利益,元旦促銷方案三者同進(jìn)退。
兒童節(jié):6月01日(星期二)
父親節(jié):6月19日(星期日)
端午節(jié):6月6日(星期二)
二, 快訊檔期
5月27日—6月09日《金色童年,快樂六一》 第一部分 端午節(jié)促銷方案
一, 營銷目的
每年的農(nóng)歷五月初五,是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié).今年是6月22日(星期二).端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅(qū)邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),特制定本促銷方案,以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的.
二,快訊檔期 三,促銷主題
1,端午節(jié)靚粽,購物滿就送
2,xx猜靚粽,超級價格平
3,五月端午節(jié),xx包粽賽
四,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動
活動內(nèi)容:凡五月端午當(dāng)天,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止.
2,商品陳列
1) 采購部要求供應(yīng)商或廠家(如三全凌,思念公司等),制作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個;(因為便于廠家的銷售,我們又免費(fèi)提供位置,合作是可行的.)
2) 促銷期間,要求場外有地理條件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進(jìn)行促銷;無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣場氣氛和商品銷售(由采購部聯(lián)系洽談).
3) 除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放4-6個粽子堆頭;
4) 要求各店在促銷期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個粽子堆頭銷售; 6) 要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1) 在促銷期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價銷售;
二)活動促銷
1,《xx猜靚粽,超級價格平》
1)活動時間:6月10日—15日
2)活動內(nèi)容:凡在6月10日—15日促銷時間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動.
3)活動方式
在商場入
口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當(dāng)?shù)?以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ).
2,《五月端午節(jié),xx包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;
3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得.
【關(guān)鍵詞】節(jié)假;超市;促銷;策略
促銷作為一種重要手段被各超市零售商頻繁使,如今節(jié)假日促銷又是最能體現(xiàn)并檢驗超市促銷創(chuàng)意及促銷手段是否新穎有效最佳時間段。每當(dāng)節(jié)假日到來之前,各級超市總是要策劃開展相應(yīng)的各類促銷活動。為了力求爭取商品的最大銷售額,加快資金回籠,提升企業(yè)形象,各類超市使出了渾身解數(shù),通過各大媒體在節(jié)前爭相宣傳各種促銷、酬賓活動,將超市零售商之間的競爭日趨白熱化。在激烈競爭的零售市場中如何做好超市的促銷管理,已經(jīng)成為了國內(nèi)大型連鎖超市業(yè)界管理過程中的一個重要課題。
要做好節(jié)日營銷活動,必須對所有環(huán)節(jié)分清主次,抓住針對性,重點(diǎn)解決終端通路。通過對零售商和消費(fèi)者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
一、制定與節(jié)假日相適應(yīng)的促銷方案
搞好節(jié)日促銷,要事先做好充分準(zhǔn)備。只有掌握更多的市場信息,設(shè)計、制定出切實可行的科學(xué)促銷方案,做到有的放矢,才能達(dá)到預(yù)期效果。要實現(xiàn)在穩(wěn)定區(qū)域市場里主導(dǎo)地位不變的基礎(chǔ)上實現(xiàn)銷量再突破的促銷目標(biāo),從檔期、主題、商品組合、廣告推廣、執(zhí)行促銷活動等方面作出詳細(xì)安排。具體來說,做好市場調(diào)研,應(yīng)當(dāng)在了解超市周圍居民的收入消費(fèi)水平,掌握消費(fèi)群體對商品的需求,并調(diào)查了解競爭對手節(jié)假日促銷動態(tài),防范傾軋的惡性競爭的基礎(chǔ)上,確定與促銷需求相吻合促銷主題,制定出包括各方面操作細(xì)則的完整促銷方案,向全體工作人員講明促銷的意義、執(zhí)行方式與方法,尤其是促銷終端人員,必須經(jīng)過培訓(xùn)指導(dǎo)。因此,將各種因素都考慮到,節(jié)假日的促銷才有堅實的基礎(chǔ)。
二、通過廣告創(chuàng)意,營造節(jié)日氛圍,突出促銷主題
超市的終極目的就是銷售商品,利用促銷廣告充分為商品的銷售服務(wù)。以主題廣告營造節(jié)日商機(jī),體現(xiàn)對老顧客“讓利”、歡迎新顧客光臨的“優(yōu)惠”宣傳,將超市意愿告訴消費(fèi)者,主題要有創(chuàng)意、能最大吸引顧客眼球,促銷活動要給消費(fèi)者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題,比如利用廣告宣傳,從色彩、標(biāo)題到方案、活動等突出節(jié)日氛圍,營造節(jié)日商機(jī)。利用節(jié)日期間大眾習(xí)慣送禮的新賣點(diǎn),捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理,結(jié)合新商品的上市,制造熱點(diǎn),將購買老產(chǎn)品的節(jié)日折扣與購買新產(chǎn)品再送贈品相結(jié)合,以引導(dǎo)消費(fèi)者積極消費(fèi),達(dá)到促銷目的。
三、優(yōu)化布局,創(chuàng)新方式方法
對于超市、商場商品的陳列展示和賣場通道的規(guī)劃等,站在顧客消費(fèi)的角度,從吸引和方便顧客購買考慮,進(jìn)行獨(dú)特的商品布局和陳列造型設(shè)計,常常會收到很好的效果。合理布置賣場的商品層次和類別,利用貨架端頭、堆頭及貨物擺放造型來招徠顧客,突出超市的經(jīng)營特點(diǎn)與促銷產(chǎn)品的差異性,營造節(jié)日氣氛,充分展示商品的豐富與齊全,制造新賣點(diǎn)、選擇有關(guān)的商品,盡可能陳列更多的產(chǎn)品,合理利用陳列空間,優(yōu)先陳列重點(diǎn)推廣的品項,犧牲“次要”品項的陳列面,以刺激顧客的購買欲。將促銷視為系統(tǒng)工程對待,不僅要選擇合理促銷方式,更要根據(jù)顧客的需求來不斷創(chuàng)新促銷方式,體現(xiàn)替消費(fèi)者考慮的良苦用心。
通過采用各種促銷手段,圍繞促銷主題幫助顧客遴選合適的促銷商品。如春節(jié)促銷活動則以禮盒、年貨等商品為主。而中秋促銷活動則以月餅、水果食品為主。在超市銷售高峰期時段以廣播方式告知消費(fèi)者購買限時特定優(yōu)惠商品。例如,采用面對面銷售(即超市人員直接與顧客面對面進(jìn)行銷售商品)的活動方式。增強(qiáng)顧客購物的直觀性,比如針對鮮魚、肉制熟食、散裝水果、蔬菜等商品,要規(guī)劃好合適的位置,通過面對面銷售方式,讓具有較強(qiáng)專業(yè)知識及銷售經(jīng)驗的超市人員來擔(dān)任面對面銷售的工作,以強(qiáng)化超市與顧客的交流,進(jìn)而提升營業(yè)額。
四、互動促銷,激發(fā)售賣潛力
節(jié)假日會刺激顧客的消費(fèi)。為加強(qiáng)促銷力度,吸引客流量,超市應(yīng)當(dāng)推出一整套具有特色的互動式售賣購物活動。以此活動為主線,貫穿節(jié)假日消費(fèi)的特點(diǎn),如賣場內(nèi)廣播促銷,可以滾動式宣傳節(jié)日的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。如堆頭促銷,售貨員現(xiàn)場介紹、叫賣、顧客的試用商品體驗,比如安排適合試吃的地點(diǎn),做到既可增強(qiáng)顧客的直接感受,又避免影響其他顧客的購買活動。安排工作人員做好咨詢和解釋,配合現(xiàn)場抽獎、贈送禮品等,形成商場內(nèi)熱鬧喜慶的購物氛圍。
針對不同目標(biāo)人群,設(shè)計不同的互動主題與內(nèi)容,考慮增加更多的個性化元素,提高促銷的趣味性和吸引力。如對于飲料促銷,營業(yè)員可以在飲料區(qū)對產(chǎn)品介紹特點(diǎn)、購買后的給予相應(yīng)的贈品,使顧客購買商品后,不僅能買到需要的商品,而且還獲得了額外的贈品、禮品,使顧客感受的實惠。加強(qiáng)與消費(fèi)者進(jìn)行互動溝通,不只是單純推銷產(chǎn)品,還應(yīng)進(jìn)行品牌的宣傳,實現(xiàn)企業(yè)品牌的創(chuàng)造、維持和強(qiáng)化。
五、價格促銷,超市展現(xiàn)理性真實讓利于消費(fèi)者的誠信
節(jié)日營銷主角就是“價格戰(zhàn)”。越是節(jié)假日,商家的價格促銷越是瘋狂,而消費(fèi)者對于價格促銷也越來越敏感。對于超市來說,設(shè)計價格促銷活動的時候,既要考慮消費(fèi)者的消費(fèi)心理,還要考慮超市所能承受降價的成本因素。首先,價格促銷不能過于夸張,以免引起消費(fèi)者的置疑。比如超市宣揚(yáng)累計購物“滿200返208”,讓很多消費(fèi)者就認(rèn)為其中有詐,還引來媒體的負(fù)面評論。其次,不要給消費(fèi)者強(qiáng)加一些購買行為。如在節(jié)假日促銷期間的一些捆綁促銷、贈券的限制消費(fèi),讓消費(fèi)者無從選擇,會引起消費(fèi)者的抵觸。價格促銷要通過超市的誠信讓利行為吸引消費(fèi)者的青睞,從而增大產(chǎn)品的銷售量,不能因為價格促銷而讓超市聲譽(yù)受到損害。選定優(yōu)惠商品,必須在價格上和原定售價有三成以上的價差才會吸引顧客搶購,因此要認(rèn)真制定正確搶購特惠品的價格。
節(jié)日促銷活動必須有量化的指標(biāo),才能達(dá)到計劃、考核、控制的目的。量化的指標(biāo)通常有銷售額、市場占有率、毛利率、對比日期、增長率、重復(fù)購買率、促銷廣告的到達(dá)率等。節(jié)日期間,市場競爭激烈,市場需求強(qiáng)烈,使得節(jié)日促銷活動不僅要求企業(yè)自身迅速推出適銷對路的產(chǎn)品,制定吸引人的價格,使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要超市在節(jié)日期間重塑其市場的全新形象,設(shè)計并傳播新穎、獨(dú)特的經(jīng)營理念,給目標(biāo)消費(fèi)者帶來既得實惠利益的信息。根據(jù)不同消費(fèi)者的文化背景、收入、地域文化,增強(qiáng)與顧客的溝通,并借助廣告銷售促進(jìn)、宣傳人員推銷的組合和優(yōu)化等工具,把這些信息在特殊時期(節(jié)假日)、充分披露展示,以形成超常的規(guī)模消費(fèi)。
六、結(jié)語
超市的節(jié)假日促銷活動是對正常營銷的補(bǔ)充,作為超市既要注重節(jié)假日的促銷,更要注重日常的營銷,才能相得益彰。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,一般雙休日的銷量比平時會增加1~2倍,而節(jié)假日銷量會比平時增加到3~4倍,甚至更高;成功地促銷活動將贏得消費(fèi)者的更多惠顧,達(dá)到提升銷售量、穩(wěn)固市場地位,更加展示超市經(jīng)營的信譽(yù)和實力。如果把促銷活動當(dāng)作欺騙、糊弄消費(fèi)者的噱頭,超市將自毀形象,不僅達(dá)不到促銷的目的,反而會被消費(fèi)者拋棄。
參考文獻(xiàn):
[1]張濤.體驗營銷的四個熱鍵〔J〕.市場營銷,2008(12).
對于商家(不包括大連鎖門店)來說,好不容易爭取到廠家的促銷政策,但廠家的促銷活動究竟能否迎合當(dāng)?shù)氐氖袌龊同F(xiàn)狀,這同樣是個問題。
對于業(yè)務(wù)員來說,跑上跑下,促銷活動是批下來了,但誰來執(zhí)行?如何執(zhí)行得更有效,往往心里一點(diǎn)底都沒有。于是,一整套應(yīng)付的手段早已誕生:效果好就是自己執(zhí)行好,效果不好的話,反正促銷政策不是自己定的。
由上我們可以看出,一個促銷活動其實她是牽動了許多人的心,弄不好往往就是不討好的雞肋,互相埋怨,互相指責(zé),互相推諉責(zé)任。
因此,我們有必要來正視這個問題。以較成熟的家電行業(yè)來看,由于大連鎖的促銷模式很成熟也很固定,本文的重點(diǎn)放在其他類型的經(jīng)銷單位。
從業(yè)務(wù)那里找靈感
促銷活動的設(shè)定是策劃人的專利么?當(dāng)然不是。筆者從事家電策劃近10年,認(rèn)為:促銷創(chuàng)意必須來自終端,來自業(yè)務(wù)的信息回饋。雖然不必完全遵循,畢竟任何業(yè)務(wù)都希望假日促銷的政策傾斜于自己,這是不可能實現(xiàn)的。
隨著家電大連鎖賣場的火爆,促銷在每個周末都安排得令人心跳,種種促銷方式對于家電品牌來說都已經(jīng)演練得爐火純青,信手拈來。同時我們也知道家電行業(yè)各品牌之間最大的特色還有產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。也正因此,當(dāng)品牌近似化、產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷雷同化的市場情勢下,促銷更能夠成為家電品牌營銷戰(zhàn)略中可以脫穎而出的利器,成為區(qū)隔家電品牌營銷的重要手段。
作為促銷活動的主題和形式而言,創(chuàng)意成份的優(yōu)劣越來越受到廠商的重視。促銷的本質(zhì)是為了使得產(chǎn)品在單位時間內(nèi)得到更快速的銷售,它追求一種銷貨速度,而創(chuàng)意作為區(qū)隔品牌產(chǎn)品之間促銷活動優(yōu)劣的重要依據(jù),好的創(chuàng)意使得銷貨速度正面的增加,因此,創(chuàng)意決定了促銷的速度。
我們說很多產(chǎn)品從功能、價位、品牌形象上比較都差不多,進(jìn)入一個區(qū)域市場的銷售表現(xiàn)往往不同,沿用一句常用的說法:看怎么做了。不錯,關(guān)鍵在于如何做,而如何做的前提則是思路。思路決定出路,用行話來說,就是"創(chuàng)意"。創(chuàng)意不僅僅是從廣告美學(xué)的角度來看,在營銷層次,我們把他歸結(jié)到屬于改變市場的工具。
那這種創(chuàng)意到哪里尋找靈感?是策劃人員道聽途說,閉門造車;還是人云亦云,跟風(fēng)不已?對于科學(xué)化的促銷來說,“點(diǎn)子”已經(jīng)失去它的歷史意義,筆者看來,一個促銷活動它所涉及的層面很多,其中業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)和參與是很重要的,從業(yè)務(wù)員身上找促銷的差異,無異于尋找促銷的靈感。
業(yè)務(wù)員參與促銷策劃,才能執(zhí)行更主動?!『芏嗳硕加羞@個體會,一個自己親身參與的促銷活動,都希望可以成功,從而享受成功的。展開促銷頭腦風(fēng)暴的時候,業(yè)務(wù)員首先參與其中,將各自區(qū)域的市場特點(diǎn)展現(xiàn)在市場策劃人員面前,這時,整個市場的情形就相當(dāng)清晰的浮現(xiàn)在眾人的面前,大環(huán)境的掌握,為具體的促銷方案提供了借鑒性的作用。
業(yè)務(wù)員協(xié)助落實促銷細(xì)節(jié),勝于臨門一腳。 其次,策劃人員在確定了總體促銷方案的時候,并不能就認(rèn)為以此執(zhí)行就行了,那與“大鍋飯”式的促銷沒有兩樣。總體促銷方案只是一種促銷模式,是資源分配的形式而已,業(yè)務(wù)員的作用還得進(jìn)行更重要的一個步驟,那就是策劃人員和每一個區(qū)域業(yè)務(wù)一對一的針對促銷活動方案以及可提供的促銷資源進(jìn)行深入的細(xì)節(jié)溝通,每個市場每個店鋪每個經(jīng)銷商都有其各自的資源和特色,針對這些不同的資源和特色,將既定的促銷方案拆開來組裝,形成一個個各自不同組合的區(qū)域促銷方案,落實下去才可能得到業(yè)務(wù)人員的全力配合。當(dāng)然,這項工作是很繁瑣的,但也只有繁瑣之后,策劃人員對于終端促銷策劃的落實才更有意義。
在這個模式背后,統(tǒng)籌人員也很重要,費(fèi)用審批、后勤部門的配合,物料的及時制作準(zhǔn)備,乃至促銷活動平面設(shè)計部分,作為整體中的一些部分,這就涉及到企業(yè)內(nèi)部的溝通和配合。內(nèi)部通暢才能外延到內(nèi)外通暢,如果企業(yè)內(nèi)部都不調(diào)順,各個環(huán)節(jié)雜七亂八,到經(jīng)銷商層面,更是一團(tuán)糟。
放心讓商家去執(zhí)行
為什么不是“放手讓商家去執(zhí)行”呢?雖然只是一字之差,但他的含義是完全不一樣的。不放心的放權(quán),只是讓權(quán),別人執(zhí)行不好的話,就更有口舌之辨。從另一個角度說,如果不讓商家執(zhí)行的話,讓業(yè)務(wù)行么?比如購機(jī)贈禮,業(yè)務(wù)每天擰幾個禮品給促銷員,這個場走一下,那個場招呼一聲,奔走于終端店鋪之間,只為帶幾個禮品給促銷員。道德稍差的,隨手送給某一個美女或者和其他廠家業(yè)務(wù)交換禮品都有可能。
目前很多企業(yè)幾乎都是這種做法,到了節(jié)日的時候,開車送禮品是常見的事情。平常節(jié)假日,就是擰著幾個禮品搖曳于各個商場或店鋪。
促銷資源一定是由業(yè)務(wù)首先分配的。筆者認(rèn)為,分配的額定資源在業(yè)務(wù)層面已經(jīng)考慮了各個區(qū)域各個店鋪的差異,從而根據(jù)總額度分配好了各自的促銷資源,因此到這個階段,業(yè)務(wù)員已經(jīng)完成了執(zhí)行的初期階段,那后期的執(zhí)行最好是交付商家來做。而后期執(zhí)行的焦點(diǎn)就體現(xiàn)在禮品資源、費(fèi)用支出等硬性資源上。
1,商家需要禮品的控制權(quán)。
禮品、宣傳用品到達(dá)不了商家的手中,他們就會認(rèn)為促銷只是廠家自己的游戲,怎么玩和自己無關(guān);在這種心態(tài)下,商家的中層干部以及廠家的促銷員更熱衷于對禮品的二次剝奪,筆者就曾遇到這樣的情況,五一假日促銷,某柜長一看到廠家的業(yè)務(wù)員擰來了禮品,就滿臉堆笑,毫不客氣的拿走一個,業(yè)務(wù)員迫于熟臉的緣故,不好得罪,只得贈送;到了促銷員手里,由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)督,往往也會出些問題。
而目前大商家采取的做法就是統(tǒng)一促銷禮品的控制權(quán),所有品牌的禮品資源都放在某一個地方存放,只有在銷售發(fā)生的時候才允許使用,這就杜絕了大多數(shù)錯誤的禮品支出。
2,商家統(tǒng)籌促銷費(fèi)用支出更利于整體旺場。
我們從蘇寧、國美的身上就可以看出,每到節(jié)日,廠家就得繳納不同數(shù)額的促銷費(fèi)用,供商家統(tǒng)一支配,進(jìn)行整體促銷。這種明顯的效果對于其他類型的經(jīng)銷單位是一個提示,更是一個借鑒;對廠家來說,就同樣也是一個信號。
這一KTV活動促銷方案的口號是中秋同歡喜,好禮送不停
和往常給大家講節(jié)日促銷活動方案一樣我們首先來看看我們KTV舉行這一促銷活動的目的:
中秋佳節(jié)歷來是我們KTV場所做促銷的大好時節(jié),也是刺激我們消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的最好時機(jī)。由此我們可以看出我們組織這一促銷活動的目的一方面是能夠獲得更好的利潤,另一方面則是為了加強(qiáng)我們KTV外在的形象。加深我們KTV在消費(fèi)者心目中的印象。
了解了這一KTV促銷活動的目的接下來看看其主題是什么呢?
本KTV促銷活動的主題當(dāng)然是上面給大家展示的我們促銷的口號了。雖然主題不怎么新穎但是歷年這都是消費(fèi)者們所關(guān)注的對象。
以上內(nèi)容是KTV促銷活動的目的及主題接下來則是要看看促銷活動所針對的對象了。
國慶節(jié)是一個盛大的節(jié)日很多人都會回到自己的家與自己的親人們一起度過這一節(jié)日,他們往往選擇一些KTV來聚會自然我們促銷活動對象涵蓋面很廣了,
促銷活動的具體時間是2010年9月28號到2010年10月8號三天的時間。
我們KTV舉行這項促銷活動的主要形式有KTV打折、贈送、抽獎等等。好禮不斷。
本KTV促銷活動期間凡在我們KTV消費(fèi)百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
在本KTV使用本店指定系列的套餐即可獲贈我們KTV為你準(zhǔn)備的中秋禮品盒一份,
活動主題:五一大促銷
活動內(nèi)容:
一、深呼吸海的味道
在4月28日到5月7日期間,凡在某超市各分店購物滿300元的顧客,可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎,抽取幸運(yùn)海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎2名(5個店共10名)各獎海南四日游名額一個
一等獎3名(5個店共15名)各獎美的吸塵器一個
二等獎10名(5個店共50名)各獎立邦電飯煲一個
鼓勵獎100名(5個店共500名)各獎柯達(dá)膠卷一卷
二、服裝打折自己做主
在4月27日到5月26日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達(dá)到2折。
三、五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋
4月28日至5月9日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運(yùn)有您
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。寫作模板
原因何在?表面上看,問題似乎是出在促銷費(fèi)用上,因為促銷費(fèi)用花不出去說明促銷計劃或者方案本身存在問題,市場人員沒有充分的市場依據(jù),憑自己拍腦袋制定出一廂情愿的促銷計劃。事實上,是促銷的計劃性不強(qiáng)導(dǎo)致根本無法執(zhí)行,或者是在過程中不斷的追加促銷費(fèi)用,導(dǎo)致促銷如救火。
工作中,促銷費(fèi)用的支出大多數(shù)情況下是讓營銷目標(biāo)實現(xiàn)變得“可能”,但怎么樣讓促銷費(fèi)用使?fàn)I銷目標(biāo)實現(xiàn)從“可能”變“可控”,不在促銷工作的過程中救火一樣追加費(fèi)用,等促銷活動結(jié)束又掂回來一堆需要補(bǔ)簽的費(fèi)用追加申請呢?筆者從以下幾個方面提出自己的看法,僅供大家參考:
一、制定準(zhǔn)確的促銷預(yù)算
案例:小劉是某白酒品牌的市場負(fù)責(zé)人,最近正為一些無法兌現(xiàn)的市場費(fèi)用苦惱,因為中秋節(jié)申請搞的促銷活動,目標(biāo)雖然達(dá)成了但比促銷計劃中預(yù)算申請的費(fèi)用超支了很多,找老總?cè)ヅ鷱?fù)追加的費(fèi)用申請又被退了回來,因為無法向客戶交待當(dāng)初自己已經(jīng)承諾的費(fèi)用而陷入困境。
這種情況在現(xiàn)實中最為常見,由于當(dāng)初的預(yù)算申請與實際操作出現(xiàn)較大的偏差,盡管說也達(dá)成了目標(biāo)但超支的費(fèi)用卻無法兌現(xiàn),會導(dǎo)致市場停滯。
究其原因,主要是對促銷方案沒有做好充分的論證,甚至是拍腦袋定的一廂情愿的方案,盡管能批下來,但過程中又面臨著追加費(fèi)用的現(xiàn)實。
為了避免這種情況,要求市場負(fù)責(zé)人必須依據(jù)市場制定促銷方案,充分考慮市場的變動因素,盡可能的與客戶溝通促銷方案,尤其是促銷費(fèi)用。
二、在做好預(yù)算的同時讓目標(biāo)與費(fèi)用成正比變動
案例:在幫助某白酒企業(yè)做促銷費(fèi)用使用分析時發(fā)現(xiàn),能按照促銷預(yù)算計劃使用費(fèi)用的幾乎很少,尤其是節(jié)日促銷,我們在審視其預(yù)算方案與實際發(fā)生的費(fèi)用偏差時找到了根源。原來所有的促銷費(fèi)用預(yù)算都非常精確,表現(xiàn)為目標(biāo)一定,費(fèi)用一定。但實際運(yùn)作過程中,根本不存在、也不可能按照這種既定的預(yù)算,促銷費(fèi)用投入的比率可以一定,但只有讓促銷費(fèi)用投入比率與實際達(dá)成目標(biāo)成正比時,才能保證預(yù)算費(fèi)用的準(zhǔn)確性。
在申請促銷費(fèi)用時,大部分市場人員受企業(yè)既定標(biāo)準(zhǔn)的限制,對費(fèi)用預(yù)算總是追求絕對值,甚至精確到元、角、分。這樣就會在目標(biāo)靜止的情況下發(fā)生促銷費(fèi)用不斷的變動,導(dǎo)致促銷過程中出現(xiàn)不斷的費(fèi)用追加。
如果能夠提前預(yù)測促銷活動的變動性,承認(rèn)過程中的調(diào)控是一種事實,不是把促銷費(fèi)用金額絕對化而是投入產(chǎn)出比率的絕對化,就會減少過程中的臨時“抱佛腳”。
三、在促銷方案的執(zhí)行過程中學(xué)會“聚焦”
案例:某白酒企業(yè)集中做春節(jié)促銷行動,要求各市場做好“綜合工作”,即做好酒店終端的拉動,做好通路促銷,做好高端產(chǎn)品的推廣上量,做好商超的陳列展示,做好消費(fèi)者的品嘗促銷,做好家屬區(qū)的重點(diǎn)推廣。在這種思想的指導(dǎo)下,營銷隊伍做出來一個大而全的促銷方案,但本來都不多的促銷費(fèi)用又被大家像朵餃子餡一樣分配。結(jié)果促銷行動一塌糊涂。
事實上,無論是企業(yè)還是市場在某個階段只能圍繞一個目標(biāo)展開工作,不可能在一定的階段內(nèi)承擔(dān)更多的目標(biāo)體系。如果我們過分強(qiáng)調(diào)某個階段的全面性,就會導(dǎo)致一事無成。
同樣,促銷行動,尤其是節(jié)假日的重大促銷,盡管說比較重要,但絕不是所有的活動都要做,更不是全面出擊,企業(yè)有清晰目標(biāo)的同時,必須學(xué)會指導(dǎo)市場人員聚焦主要目標(biāo),不能讓有限的費(fèi)用撒胡椒面。
四、在促銷費(fèi)用應(yīng)急時學(xué)會“寅吃卯糧”
案例:某白酒企業(yè)在年度促銷費(fèi)用使用評比表彰會上,小王榮登榜首,因為小王的促銷費(fèi)用預(yù)算最準(zhǔn)確且從來沒有在促銷過程中追加費(fèi)用。當(dāng)大家問及原因時,小王把自己“寅吃卯糧”的促銷費(fèi)用使用策略講了出來。
原來,小王在每次集中促銷活動中也經(jīng)常出現(xiàn)超出預(yù)算申請支出的情況,但他并沒有像其他人一樣急于申請追加費(fèi)用,而是把超支的費(fèi)用與客戶協(xié)商好,讓客戶暫時墊支,在下次促銷中予以彌補(bǔ)。這樣就避免了“救火式”費(fèi)用申請。
事實上,無論多么精確的促銷預(yù)算都不會與實際發(fā)生的吻合,不夠用而超支的現(xiàn)象是正常的,關(guān)鍵是會不會靈活的應(yīng)對。
值得提醒得是,提前做好準(zhǔn)備,在一定的階段內(nèi)化解和稀釋集中促銷行動中超支的費(fèi)用也是達(dá)成目標(biāo)的一種策略。
五、工作是彌補(bǔ)促銷費(fèi)用不足的主要措施
案例:某白酒企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理小張接到下屬的電話申請,說這次元旦促銷活動遭遇競爭對手的強(qiáng)力攔截,需要告訴追加這次集中行動的預(yù)算投入。
小張接完電話后就迅速趕到了該市場了解情況,發(fā)現(xiàn)對手確實是在有意識攔截自己公司的活動,而且投入的力度比周邊的市場都大。但他發(fā)現(xiàn)對手僅僅是費(fèi)用投入的力度較大,鋪貨工作做的并不扎實,只是在表面上做活動。小張就迅速安排下屬及客戶手下的人員,加大運(yùn)力集中鋪貨,給競爭對手打個時間差,提前把通路下的貨壓滿致使通路上沒有再接貨的能力,使競爭對手跟在自己后面有力度但鋪不下去貨,結(jié)果自己利用迅速的分銷成功的拿下了該市場。