印刷廠銷售工作計(jì)劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的印刷廠銷售工作計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：印刷廠銷售工作計(jì)劃范文

本人通過近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)，與銷售、財(cái)務(wù)、倉庫服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示，非常感謝！

附件一：試用期工作總結(jié)

1、 在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系；

2、 從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計(jì)約45萬冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備、輔料、工具等），以及學(xué)語文XX年1&2、3期的盤點(diǎn)；

3、 從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計(jì)約171.4萬冊(cè)的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）；

4、 在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率；

5、 在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

附件二：后續(xù)工作策略

1、 流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；

2、 人員方面：通過各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明，并定期維護(hù)更新；對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響；

3、 物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；

4、 設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí)，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展；

第2篇：印刷廠銷售工作計(jì)劃范文

工作計(jì)劃是提高工作效率的一個(gè)前提。計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開計(jì)劃。這里給大家分享一些關(guān)于2021工作計(jì)劃書范文，供大家參考。

工作計(jì)劃書范文11、標(biāo)題

計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫法：

(1)四種成分完整的標(biāo)題，如《--村20--年工作計(jì)劃要點(diǎn)》。其中“--村”是計(jì)劃單位;“20--年”是計(jì)劃時(shí)限;“工作計(jì)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。

(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如《--省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營責(zé)任制計(jì)劃》。

(3)公文式標(biāo)題，如《--省關(guān)于20--年農(nóng)村工作的部署》。

2、正文

除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：

(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。

(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。

(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。

3、落款

在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明)。[1]

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。

領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。

環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。

計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。

計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

工作計(jì)劃書范文2工作計(jì)劃的格式：工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分。

(1)標(biāo)題。由單位名稱、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。

(2)正文。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。

1.計(jì)劃的前言，要簡(jiǎn)明扼要說明制定計(jì)劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。

前言常用“為此，今年(或某一時(shí)期)要抓好以下幾項(xiàng)工作”作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計(jì)劃事項(xiàng)。

2.計(jì)劃事項(xiàng)，是總的計(jì)劃下面的各個(gè)分計(jì)劃項(xiàng)目。

這部分一般要分項(xiàng)來寫，有時(shí)，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。

工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

具體格式如下

1.計(jì)劃的名稱。

包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“--印刷廠團(tuán)委____年度工作計(jì)劃”。

2.計(jì)劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。

(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么)。

根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。

領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。

環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。

計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。

計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。

工作計(jì)劃書范文3一、為什么要寫工作計(jì)劃

古代孫武曾說：“用兵之道，以計(jì)為首。”其實(shí)，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。

計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

作為一個(gè)管理者，必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo)，明確方向，知道自己的工作內(nèi)容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源?

一個(gè)管理干部通過工作計(jì)劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。

寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

二、工作計(jì)劃兩種形式

1、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

2、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤)

三、寫好工作計(jì)劃的要求

1、工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。

2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。

要拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。

3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

四、制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟

1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。

環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。

4、計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。

5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃

五、工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式

1、條文形式：一般詳細(xì)的計(jì)劃多采用條文形式。

2、表格形式：簡(jiǎn)單的計(jì)劃多采用表格形式。

3、文件形式：時(shí)限長(zhǎng)的計(jì)劃多采用文件形式。

六、工作計(jì)劃的一般格式

標(biāo)題

1、計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱;

計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。

2、計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略。

4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題。

5、計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。

6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

7、如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

正文

1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。

制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。

2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求(做什么)。

這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務(wù)的完成。 寫好工作計(jì)劃四大要素

1、工作內(nèi)容：做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。

計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

2、工作方法：怎么做(how)---------采取措施、策略。

要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。

總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。

3、工作分工：誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。

這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。

在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做(when)------完成期限。

七、工作計(jì)劃寫作的注意事項(xiàng)

寫好工作計(jì)劃五大原則：

1、對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。

要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示精神，服從全局利益，反對(duì)本位主義。

2、切實(shí)可行的原則。

要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。

3、集思廣益的原則。

廣泛聽取意見、博采眾長(zhǎng)，眾人參與，反對(duì)主觀臆斷。

4、突出重點(diǎn)的原則。

分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

5、防患未然的原則。

寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。

編制計(jì)劃要求胸懷全局，計(jì)劃目標(biāo)要科學(xué)、先進(jìn)，是跳起來能夠摘到的桃子，如果不用跳輕易便可摘到，既不利于企業(yè)的發(fā)展，也不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營者與員工的積極性，反過來，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，這樣的經(jīng)營計(jì)劃便具有虛假欺騙性，不完全具有可操作性。

要有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體保障措施和出現(xiàn)“意外”的補(bǔ)救措施。沒有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體保障措施和補(bǔ)救措施，只是紙上的計(jì)劃，再完善也只是一個(gè)“畫餅”

另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，銷售經(jīng)理要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。

工作計(jì)劃書范文4前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺(tái)的工作是非常重要的，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。

七、拓展知識(shí)面，不斷完善自我

1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。

作為一名公司前臺(tái)文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識(shí)認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

工作計(jì)劃書范文5一、做好內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊埽詮堋I獻(xiàn)齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>二、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

三、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

四、在物品管。上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

五、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

六、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

七、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

八、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

第3篇：印刷廠銷售工作計(jì)劃范文

策劃 本刊編輯部

執(zhí)行 孫瑋 王琳 趙萍 張秀格

每個(gè)女孩都有過這樣一個(gè)開店夢(mèng)，在一塵不染的小房子里，掛著粉色的薄紗窗簾，錢幣落在罐子里發(fā)出清脆的響聲，風(fēng)輕輕地吹，你捧一本小書，悠閑地等待客人的到來。比起重復(fù)繁重的工作，開個(gè)小店顯得輕松又美好。

淘寶網(wǎng)的風(fēng)生水起，讓開店的門檻降得低而又低，許多女孩子深埋在心底的開店夢(mèng)，突然就蠢蠢欲動(dòng)起來。你是否也在摩拳擦掌呢？準(zhǔn)備開小店的你，想知道真正的店主生活是怎樣的嗎？為此，小編們特地采訪了幾位小店店主，這些可愛的店主們，不僅把原汁原味的生活向我們娓娓道來，還將多年的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，無論是準(zhǔn)備開店的你，還是酷愛逛小店的你，都會(huì)大有收獲哦！

Part 1 秀出我的店主生活

圓夢(mèng)的感覺像喝一杯咖啡，苦中帶香

曉燕，27歲，內(nèi)衣店店主

曉燕一直想開個(gè)小店，參加工作前把店址都選好了，因?yàn)榧依锏淖钃蠜]開成。畢竟是正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生，家里嫌開店丟人。辦公室里舒舒服服坐了幾年，看著原來不如自己的同學(xué)都開始突飛猛進(jìn)了，而自己卻一直都這樣，曉燕真的坐不住了。正好一個(gè)德州的老板來濟(jì)南為商場(chǎng)招聘高層管理人員，曉燕就是管理類專業(yè)畢業(yè)的，老板缺的是人才，曉燕缺的是機(jī)會(huì)，兩個(gè)人的合作就這么拍板了。

曉燕離家的時(shí)候，全家人都是反對(duì)的。母親指著她的鼻子，原話曉燕已經(jīng)不記得了，大意就和電視劇里演的那樣：“你出了這個(gè)家門，就別想回來了！”撂下這句話，當(dāng)媽的就雄赳赳氣昂昂出了門，曉燕從小就是乖乖女，她覺得女兒沒得到她的允許，肯定不敢走。可當(dāng)回到家里，推開每一扇門都找不到女兒的時(shí)候，當(dāng)媽的徹底傻了眼了――寶貝閨女真的走了。

母親的關(guān)愛曉燕怎么會(huì)不懂，可心中的夢(mèng)想就像肚子里孕育的一個(gè)孩子，沒看到它落地長(zhǎng)大，曉燕不甘心。去德州后，條件真是太艱苦了。冬天沒有暖氣，屋子里很冷，蓋好幾床被子晚上還是凍得哆嗦。但在德州的這段經(jīng)歷太寶貴了，曉燕的很多想法都得到了實(shí)踐，收獲了很多買不到的經(jīng)驗(yàn)，給后來的店鋪經(jīng)營打下了很好的基礎(chǔ)。

2007年，曉燕回到濟(jì)南，開始籌備自己的小店。起先曉燕想要開家鞋店，因?yàn)楣芾砩虉?chǎng)時(shí)就是做鞋的，進(jìn)貨渠道、銷售方式都比較熟悉，能以一個(gè)很低的價(jià)錢搞定貨源。可在小區(qū)周邊做了個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鞋店已經(jīng)不少了，男鞋、女鞋、童鞋各類專賣都有，而內(nèi)衣店卻一家沒有。這個(gè)調(diào)查讓曉燕把想法轉(zhuǎn)到了內(nèi)衣店上。而且鞋子是擺件，占地多，內(nèi)衣是掛件，占地少，同樣的面積，做成鞋店可能只是鞋店中的小店，而做成內(nèi)衣店可能就是內(nèi)衣店中的大店。

前期籌備過程中曉燕真是吃了不少苦頭。去進(jìn)貨，一手一個(gè)碩大的黑色塑料袋，單薄的身子隨著袋子的顛簸左搖右晃，狼狽得像民工返鄉(xiāng)一樣。想想當(dāng)年穿著優(yōu)雅的套裙坐辦公室，處境真是天壤之別。貨太多遇上公交司機(jī)拒載，更是委屈得想掉眼淚。

幾番忙碌下來，店終于按計(jì)劃開張了。可裝修出來的店鋪和原圖紙真是天壤之別。店面的樣子曉燕早在電腦里做了個(gè)漂亮的模擬圖，可學(xué)工程的朋友替她估了估價(jià)，少說也得20萬。前期投資砸這么多錢，可不是曉燕能承受得了的，所以能省的地方全省了。吊頂、玻璃推拉門、玻璃櫥窗、燈箱，很多設(shè)計(jì)都被忍痛劃掉了。

以前管理商場(chǎng)時(shí)，她經(jīng)常忍不住批評(píng)老記不住事兒的小員工，現(xiàn)在終于體會(huì)到了，要把雜七雜八的一團(tuán)事塞進(jìn)腦子里理好順序還真不容易；以前總覺得老板太摳門，人少的時(shí)候要關(guān)掉部分燈具，每個(gè)地方都喊著節(jié)約成本，現(xiàn)在當(dāng)家才知柴米貴，自己也小氣起來了，柜式空調(diào)扔在角落里，大冬天寧肯跺著腳喝開水，也舍不得開。曉燕家附近有家A里蛋糕店，以前每次下了公交車，曉燕總喜歡去左邊的蛋糕店買塊慕斯蛋糕，再去右邊的“旺客”買杯草莓奶茶，生活得很小資。現(xiàn)在錢賺得辛苦了，花每一分都會(huì)仔細(xì)掂量。看到蛋糕和奶茶，她總會(huì)折算成多少件內(nèi)衣的利潤，這么一想，就覺得不如回家喝白開水了。

不過，她總算有一家自己的店了。曉燕心里有一股勁撐著，打掃衛(wèi)生能從十米之外一直掃到自家門口，然后把店牌擦得锃锃亮，佝僂著腰抹干凈柜臺(tái)，站在一塵不染的明亮空間中伸了個(gè)懶腰，一種成就感自五臟六腑升騰出來：這里是我的，這個(gè)50多平的小店，它是完完全全屬于我的，連地上的灰塵都是我的。

曉燕肯吃苦，開店將近一年了，從來沒有坐著接待過顧客，再苦再累，顧客一進(jìn)門，曉燕也會(huì)強(qiáng)打精神站起來，微笑著迎上去，哪怕顧客就只在店里轉(zhuǎn)一圈瞟幾眼，曉燕也會(huì)好言好語送出去。剛開始好做，可常年累月一直這么堅(jiān)持，可真不是件容易事。曉燕的一堆老顧客，就是這么積累來的。最讓曉燕驚喜和欣慰的是，她的店直接跳過了原來預(yù)想的虧本期，三個(gè)月后就開始稍有盈余，這讓曉燕高興萬分，信心倍增。

曉燕要對(duì)“準(zhǔn)店主”說的話：

按回報(bào)率來說，化妝品店高于服裝店，服裝店高于鞋店。而女生飾品店，雖然單貨價(jià)格很低，只有一元或幾元，但因?yàn)樽哓浟看螅麧櫬蕝s均高于前面三項(xiàng)。另外，開店前不妨到類似的店做服務(wù)生體驗(yàn)一下，會(huì)讓你少走很多彎路。

曉燕要對(duì)讀者朋友說的話：

在開內(nèi)衣店的過程中，我發(fā)現(xiàn)99%以上的顧客都不了解自己的胸型。長(zhǎng)期穿不適合自己的內(nèi)衣，不僅會(huì)讓胸部走形，而且可能會(huì)引發(fā)多種乳腺疾病，危害遠(yuǎn)比你想象的高。所以，買內(nèi)衣前一定要試穿一下，不要不好意思。

魚和熊掌不可兼得

果果，22歲，網(wǎng)店店主

果果想到開網(wǎng)店非常偶然，那年她要去參加一次面試，在特賣場(chǎng)里淘到一件非常不錯(cuò)的哥弟套裝，這個(gè)牌子對(duì)果果來說太昂貴，平時(shí)她是不敢問津的，但正值換季，果果以自己可以接受的價(jià)錢買到了它，并且穿著它順利通過了面試。可由于不是果果習(xí)慣的衣著風(fēng)格，面試過后這件衣服就被束之高閣了。雖然是以特價(jià)買到的，但對(duì)果果來說也是價(jià)值不菲。果果思前想后，決定拿到朋友的網(wǎng)店里按購買價(jià)出售。出乎意料的是，由于價(jià)錢比當(dāng)?shù)貙Ｙu店低很多，這件衣服很快就讓南方的一位網(wǎng)友買走了，不花一分錢穿了好幾次哥弟套裝，這讓果果竊喜了好一陣子。

后來果果逛商場(chǎng)的時(shí)候，正趕上阿迪達(dá)斯專柜裝修甩貨，一件1000多元的上衣才賣300多，果果并不需要這件衣服，但她靈機(jī)一動(dòng)，馬上搶購了兩件，拿到朋友的網(wǎng)店以500元的價(jià)格出售――再次順利賣出！果果興奮不已，心里小小盤算了一下，這樣持續(xù)下去，對(duì)她這樣的工薪族來說還真是一筆可觀的收入呢，果果當(dāng)機(jī)立斷：自己也開個(gè)網(wǎng)店！

果果先在淘寶網(wǎng)上看了很多前輩的帖子，從注冊(cè)到店鋪包裝，從寶貝分類到上傳圖片，看得兩眼昏花、眼冒金星，才明白了個(gè)大概。開網(wǎng)店圖片的美觀非常重要，顧客看不到原物，只會(huì)根據(jù)圖片判斷這衣服怎么樣。果果上傳圖片的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己的攝影技術(shù)真不怎么樣，而且完全不會(huì)做圖。總找別人幫忙很不方便，果果一咬牙，開始自學(xué)Photoshop。Photoshop可是制圖軟件里最復(fù)雜的一個(gè)，果果從網(wǎng)上下載了教程和很多實(shí)例，一點(diǎn)一點(diǎn)地研究。由于在電腦前坐得太長(zhǎng)，兩個(gè)肩膀感覺酸得要掉下來了，一度想到PS兩個(gè)字母就想吐。好不容易能做出像樣的圖了，果果趕緊把手頭的幾樣貨拍了傳上去。

小店千辛萬苦建好了，可是卻少人問津。果果沒什么高招，只能老老實(shí)實(shí)到各個(gè)網(wǎng)站、社區(qū)、論壇上去發(fā)帖，死馬當(dāng)活馬醫(yī)，一點(diǎn)點(diǎn)宣傳。以前看朋友開網(wǎng)店總覺得像撿錢，而今終于知道個(gè)中辛苦了。

果果也是網(wǎng)購一族，知道網(wǎng)店多如牛毛，逛一個(gè)一般只看幾秒鐘。所以及時(shí)和顧客聯(lián)系，想辦法留住顧客非常重要。辦公室的電腦都聯(lián)網(wǎng)，而且工作需要也用得到QQ和MSN，和買家聯(lián)系還是很方便的，所以剛開始果果的QQ、淘寶旺旺等都是全天開著，可以隨時(shí)接待顧客。幾番努力下來，小店經(jīng)營終于有了起色。

可惜好景不長(zhǎng)，果果很快就不能自由在線了。因?yàn)槔习遄岄_軟件公司的朋友開發(fā)了一套系統(tǒng)，居然可以監(jiān)視全公司所有的工作電腦。老板隨時(shí)都會(huì)抽查你在干什么，這下果果可不敢亂聊天了，網(wǎng)店本來就是個(gè)副業(yè)，為了它把工作丟了可不劃算。果果只好把衣服都定成“一口價(jià)”，聯(lián)系方式也留在小店，每天下班后再處理相關(guān)事宜。

以前還以為開網(wǎng)店像當(dāng)“甩手掌柜”般輕松，現(xiàn)在可是為它忙壞了，時(shí)裝的流行周期很短，果果必須花大量的時(shí)間掌握最新的資訊，擦亮眼睛進(jìn)貨，隨時(shí)跟上流行，這很辛苦，弄得平時(shí)工作也經(jīng)常心不在焉，有幾次還差點(diǎn)捅了簍子。就拿那次來說吧，因?yàn)橘I家催得急，果果謊稱去見客戶，提早下了一會(huì)兒班去發(fā)貨。沒想到寄完包裹走出來，剛好遇上到附近超市買東西的上司。這里是鬧市區(qū)，和果果自稱要去見的客戶可是兩個(gè)方向，果果當(dāng)時(shí)慌得手足無措，汗都冒出來了。好在上司沒有當(dāng)眾讓她下不來臺(tái)，裝作沒看見走開了。果果算是松了一口氣，不過上司也沒饒了她，一個(gè)月沒給她好臉色看。

直到和她一起進(jìn)公司的兩個(gè)人都先后得到了提升，果果才認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。回頭看看自己開網(wǎng)店的這半年，得到了一些小收入，卻也失去了很多。這半年，私人時(shí)間幾乎都投入到網(wǎng)店上了，很少和朋友聚會(huì)、逛街，更別提休閑娛樂了，自己這樣連軸轉(zhuǎn)，膚色也差了很多。自己工作還不穩(wěn)定，還處于事業(yè)上升期，真是不宜一心二用。果果思來想去，痛定思痛，讓網(wǎng)店關(guān)門大吉了。

果果要對(duì)“準(zhǔn)店主”說的話：

網(wǎng)店都是以低廉的價(jià)格吸引人的，所以開網(wǎng)店找到低廉的貨源非常重要。這就需要你有足夠的時(shí)間去跑，去淘。趁換季或品牌處理積壓貨時(shí)淘到一些質(zhì)量上乘的服飾，利用地域和時(shí)空差價(jià)可以得到可觀的利潤。

果果要對(duì)讀者朋友說的話：

網(wǎng)購存在很大風(fēng)險(xiǎn)性，一定要特別睜大眼睛。淘寶上的賣家信譽(yù)度不要輕易相信，從開店的第一天起，就有很多人發(fā)信，說交多少多少錢可以充鉆幾顆云云。

店主生活好像一團(tuán)麻

梅子，28歲，服裝店店主

梅子的單位效益不好，工資低得有些離譜，老板又很苛刻，給那么點(diǎn)錢還要受氣，梅子是個(gè)急脾氣，一沖動(dòng)炒了老板魷魚。還好2005年投資股市賺了一筆，梅子決定要“下海”了。

2007年碰上熊市，梅子的部分錢被股市套牢了，梅子自己則被小店套牢了。選店址的那幾天，不管白天還是晚上，刮風(fēng)還是下雨，梅子蹬著輛自行車，把濟(jì)南大大小小的商業(yè)街逛了兩遍才想好。開店的第一個(gè)星期，就以一天一張的速度收百元假鈔，一連收了四張。進(jìn)貨的時(shí)候，因?yàn)椴幌牒蛣e人重復(fù)，大老遠(yuǎn)去了趟廣州，累得要死回來了，卻在洛口發(fā)現(xiàn)了一樣的貨，算上路費(fèi)，發(fā)現(xiàn)從洛口進(jìn)貨還更便宜，那種感覺真崩潰。

梅子索性橫下一條心，把大的批發(fā)市場(chǎng)跑了一遍，如北京的動(dòng)物園、秀水街，上海的浦七路、城隍廟，廣州的十三行、白馬，杭州的四季青、九星和濟(jì)南的洛口。她發(fā)現(xiàn)杭州的做工精致，上海的衣服漂亮?xí)r尚，北京的衣服進(jìn)貨成本低。幾番權(quán)衡后，梅子選擇了上海進(jìn)貨。

生意漸漸好起來，梅子一個(gè)人忙不過來，經(jīng)常被人順手牽羊拿走貨，就想招個(gè)人幫忙。梅子怎么也沒想到找個(gè)幫忙的這么難。第一個(gè)小姑娘梅子看著挺有靈氣，就留下了。一開始還行，可很快小姑娘就和隔壁咖啡廳的男招待談戀愛了，然后開始鬧意見，嫌工資太低，都不到男招待的三分之二。那小嘴吧吧的，梅子說不過她，一氣之下就把她炒了。第二個(gè)梅子接受教訓(xùn)找了個(gè)老實(shí)巴交的，可沒工作經(jīng)驗(yàn)，不太會(huì)說話，被梅子批評(píng)了幾次，估計(jì)自尊心受到了傷害，自己主動(dòng)辭職了，還害得梅子內(nèi)疚了很多天。實(shí)在沒辦法，梅子只好求助老媽，媽媽親自在老家挑了個(gè)能說會(huì)道、人品又說得過去的親戚，這件事才算解決了。

年底是服裝銷售的旺季，年底的這一兩個(gè)月，利潤抵得上平時(shí)半年。梅子摩拳擦掌，儲(chǔ)備貨源，準(zhǔn)備大賣一場(chǎng)。沒想到節(jié)骨眼上出了岔子，到廣州進(jìn)貨的姐姐遲遲回不來了。隨著時(shí)間一天天推移，梅子的店里基本只剩下了一些滯銷貨，想去洛口進(jìn)一批，手頭又沒有足夠的資金了。梅子回憶那種感覺，就像用油鍋炸丸子，油鍋?zhàn)汤怖矌缀跻盁熈耍孢€沒和好，眼看就只有停鍋的份兒了。還好姐姐終于回來了，梅子這才松了口氣。

梅子做生意很誠實(shí)，從不漫天要價(jià)，有些店主進(jìn)價(jià)十幾元的衣服敢賣到一百多，梅子從不屑于這樣做，因?yàn)轭櫩蛣傞_始不知道可能會(huì)上次當(dāng)，但衣服穿一水就知道怎么樣了，顧客就不會(huì)再光臨你的店。梅子寧愿每件衣服少掙一些，但會(huì)慢慢和顧客之間建立一種信任，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這是值得的。所以，梅子現(xiàn)在才能自豪地說，她的服裝店是這條街上生意最好的。

梅子要對(duì)“準(zhǔn)店主”說的話：

衣服好不好賣常常摻雜著一些偶然因素，所以如果你這次進(jìn)的衣服很好賣，千萬不要因此大批購入，這樣很容易出現(xiàn)庫存，庫存一多，掙了錢你也看不見錢。衣服是時(shí)令性很強(qiáng)的商品，而且流行周期很短，今年的款明年就不時(shí)興了，過時(shí)的衣服你白送人家也不一定要，所以進(jìn)貨一定要見好就收，每次都進(jìn)些新品種，舊品賣得再好頂多也只追加一兩件，時(shí)刻要有避免積壓的意識(shí)，賣不掉的衣服要及時(shí)降價(jià)處理。

梅子要對(duì)讀者朋友說的話：

根據(jù)名牌的最新產(chǎn)品，找一家服裝加工廠，比著做出來，然后找家印刷廠印制商標(biāo)，貼上后就搖身一變成了名牌，這就是傳說中的“套牌”。還有人更省事，商標(biāo)也不印了，直接說牌子剪掉了。女孩子逛街或網(wǎng)購經(jīng)常會(huì)遇到有店主跟你說他們賣得便宜，違反了全國統(tǒng)一價(jià)，怕銀座、貴和里的專柜告她，所以必須得剪掉牌子，不用說，那一定是假話。名牌身上最值錢的就是那塊商標(biāo)，把商標(biāo)剪掉？那是傻瓜。

最頭疼員工的忠誠度

韓俊，瑜伽店總教練

瑜伽店開業(yè)幾年來取得了很大的成功，韓俊深有感觸地說：“能走到今天這一步，我經(jīng)過了很多彎路，那些困難是作為外行的你們很難想象的，還好，我都堅(jiān)持下來了。”韓俊在回想她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)，最深有感觸的事情便是員工的培養(yǎng)和管理。在瑜伽店創(chuàng)立之初，因?yàn)樾睦铩罢取币庾R(shí)作祟，她把一位離異又帶著孩子的女人培養(yǎng)成了專業(yè)的瑜伽老師。“當(dāng)時(shí)就覺得她很可憐，雖然她練瑜伽的天賦并不高，但我都是手把手教她，別人一個(gè)小時(shí)學(xué)會(huì)的動(dòng)作她要學(xué)兩個(gè)小時(shí)，我單獨(dú)為她開小灶。”最后，她成了韓俊最得意的學(xué)生，為了照顧她，韓俊把她留下做一名瑜伽老師。可不到兩年，她就開始倒打一耙，鼓動(dòng)全體員工以辭職相要挾要求漲工資。“當(dāng)時(shí)她一天只上下午班，我一個(gè)月開給她三千多元的工資，因?yàn)樗约簬Ш⒆樱?jīng)常請(qǐng)假或者調(diào)班，我都額外照顧她，甚至讓其他的員工都對(duì)她寬容，但她很讓人失望。”瑜伽店剛剛起步，哪有那么雄厚的資金給員工開高額的工資。無奈之下，韓俊辭掉了將近一半的員工。“她們都是我第一批學(xué)員留下來的，當(dāng)時(shí)我特傷心，看著那些我手把手培養(yǎng)起來的學(xué)生翅膀變硬后與我反目成仇，看著原本生氣勃勃的運(yùn)動(dòng)大廳悄無聲息，我蹲在地板上哭了很久。在那種情況下，瑜伽店幾近癱瘓，當(dāng)時(shí)我也想就這樣撒手算了吧，我不要再這么操心了，但最后還是咬緊牙關(guān)撐了下來。”

韓俊要對(duì)“準(zhǔn)店主”說的話：

如果有興趣和勇氣開店，那你就要做好與各種各樣的人打交道的心理準(zhǔn)備，尤其是要深諳與員工的相處之道。有些事情雖不需要你事必躬親，但卻需要你明察秋毫。

韓俊要對(duì)普通讀者朋友說的話：

消費(fèi)者一定要到正規(guī)的美容美體機(jī)構(gòu)消費(fèi)。美體店的卡提前失效、培訓(xùn)學(xué)校“貍貓換太子”等事情常有發(fā)生，消費(fèi)者朋友一定要控制提前消費(fèi)的金額，注意保存好消費(fèi)憑證，出現(xiàn)問題時(shí)可以更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

Part 2貼心開店指南

想做一個(gè)拽拽的店主，就要從一個(gè)初級(jí)賣家開始做起哦。所有的店都需要你費(fèi)心費(fèi)力，尋找合適貨源，管理店面，但做網(wǎng)店和做實(shí)體店還是有很大不同的。

網(wǎng)店

適合：每天掛網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)，習(xí)慣使用聊天工具的人。尤其適合手中銀子較少但又想賺小錢的美眉。

特點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)小，簡(jiǎn)單易操作，不需要去工商登記，不需要營業(yè)場(chǎng)地，只要選擇一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)址，比如：淘寶、易趣、拍拍，注冊(cè)成會(huì)員，上傳幾張貨物圖片，你的網(wǎng)店就可以開張了。

基本流程：

1.注冊(cè)賬戶。除了注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員、填寫商家信息、上傳身份證圖片、通過實(shí)名認(rèn)證外，你還得提供一個(gè)網(wǎng)上銀行賬戶。或者使用網(wǎng)站的中介賬戶，淘寶網(wǎng)的是支付寶，拍拍網(wǎng)的是財(cái)付通，易趣網(wǎng)的是安付通。

2.產(chǎn)品。將產(chǎn)品的照片、介紹、價(jià)格錄入網(wǎng)店，比如在淘寶網(wǎng)你只要有10件商品，就可以找到“免費(fèi)開店鋪”的字樣，將網(wǎng)店開起來。當(dāng)然，拍出好看的照片最關(guān)鍵哦。

3.維護(hù)店鋪，出售產(chǎn)品，款到發(fā)貨，獲得買家評(píng)價(jià)。

小提示：

1.如果沒有做產(chǎn)品批發(fā)商的親朋好友，你可以從阿里巴巴之類的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)賣場(chǎng)尋找供貨商，最好實(shí)地考察一下。

2.淘寶網(wǎng)上有專門的二手賣場(chǎng)，實(shí)在懶省事又想過把開店癮，可以將自己的閑置物品放上去。

3.盡快熟悉網(wǎng)店維護(hù)。比如價(jià)格設(shè)置中一口價(jià)、起拍價(jià)和團(tuán)購價(jià)都是很有學(xué)問的哦。

4.郵寄費(fèi)用是不可回避的成本問題，平郵一般走郵局，快遞的話，EMS有些不太劃算，不如找一家合適的快遞公司。當(dāng)然，安全第一，不要為了低價(jià)格選了一家不負(fù)責(zé)任的快遞公司哦。

實(shí)體店

適合：精力和銀子比較多的人，最好有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（可以臥底去別家店鋪打雜來獲取）。

特點(diǎn)：妥善經(jīng)營，獲利會(huì)遠(yuǎn)大于網(wǎng)店。

證件辦理程序：

準(zhǔn)備你所租店面的租賃合同（復(fù)印件）、房屋產(chǎn)權(quán)證（可用復(fù)印件）、身份證（復(fù)印件）、登記照片四張到所在地工商局填寫相應(yīng)表格，辦理《營業(yè)執(zhí)照》。一般七個(gè)工作日左右就能辦好。之后，到稅務(wù)局（國稅、地稅）去辦理《稅務(wù)登記證》，由稅管員為你定每個(gè)月的應(yīng)繳稅額（一般是根據(jù)你門面的地理位置和大小），由于地域不同，具體數(shù)額可以咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T。

小提示：

1.若你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈，可考慮經(jīng)營自助火鍋店、傳統(tǒng)小吃店、便當(dāng)外送等餐飲服務(wù)業(yè)。

2.若你愛好精致有品位的物品，開二手精品店、手工藝品專賣店及小型咖啡屋，能讓你一展雄才。

3.若你極度敏感，有愛家、戀家情緒，辦托兒所、幼兒園最適合你。

4.若你常常跟著感覺走，時(shí)時(shí)設(shè)身處地為他人著想，寵物店、花店、園藝店正需要你這種品質(zhì)。

Part 3 那些開店的星星們

正面教材

NO.1 任泉

任泉的“蜀地傳說”在京城可是小有名氣，店里的川菜，不僅便宜，而且地道，所以生意好得不得了。任大老板可是真的把這個(gè)餐館當(dāng)作自己的事業(yè)來做，從布局設(shè)計(jì)到餐廳LOGO，從每月菜單到每菜菜價(jià)，事無巨細(xì)都要過問。此外，任泉餐館里的每一道菜都先要經(jīng)過朋友的鑒定，如果有3個(gè)朋友說這道菜不好吃，那么這道菜就會(huì)從菜單上消失。你看，老板這樣用心，小店當(dāng)然是“嘩啦啦”往里流錢啦！金子是不會(huì)從天上掉下來的，想開店的你，一定要像任老板一樣勤奮哦！

NO.2 楊千女華

明星除了緋聞多，還有一個(gè)就是衣服多。很多衣服只穿一兩次就不能再穿了，尤其是出席重大場(chǎng)合，女明星重復(fù)穿以前的衣服會(huì)被人笑話死的！想想真是浪費(fèi)啊。這樣年復(fù)一年，日復(fù)一日，堆積如山的衣服也會(huì)給星星們?cè)斐衫_的，所以“明星二手店”就應(yīng)運(yùn)而生了。香港明星楊千女華就開了這樣一家店，她的小店貨源可是相當(dāng)充足，不僅有自己的，還有古天樂、雷頌德、彭羚、陳慧琳等大批好友的。有這么多大明星的粉絲捧場(chǎng)，生意自然不錯(cuò)。當(dāng)然，這種開店模式咱小民階層不太合適。不過，你要是有本事搞到一件一線大明星的二手衣物，那不妨拿它做鎮(zhèn)店之寶吧！

反面教材

NO.1 周杰倫

周杰倫人夠紅，歌唱得夠好，但講到開店可真不怎么樣。一兩年前，他投資二百多萬開了家二手古董家具店，雖然最后落得賠錢關(guān)門，不過周董越挫越勇，又砸了二百多萬開新店。這次改賣流行服飾和鞋子，不過仍然是門庭冷落。究其原因嘛，周天王又要唱歌又要拍電影，又要做宣傳又要拍MV，又要當(dāng)演員又要當(dāng)導(dǎo)演，哪有那么多時(shí)間給他的小店啊。人家唱歌賺的錢一輩子都花不完，小店不過是碟小涼菜，砸錢買個(gè)開心。你是周杰倫嗎？不是，所以別學(xué)周杰倫，如果你不能花時(shí)間和心思在小店上，那就別指望它為你賺錢。

NO.2 陳冠希

氣質(zhì)和裝扮都很出眾的陳冠希在香港有自己的一家時(shí)裝店，不僅有大批潮流衣飾，而且有很多自己親手設(shè)計(jì)的T恤。店里新推出的潮流T恤經(jīng)常受到粉絲的狂熱追捧，發(fā)售前一天常常有超過200人排隊(duì)購買。時(shí)裝店開業(yè)三年多，生意是有聲有色，陳冠希也被冠上了CEO的大名。不想年初“艷照門”事件如平地驚雷，不僅把陳冠希本人轟得灰頭土臉，開在尖沙咀的店也受了連累，一時(shí)間門可羅雀。你想，一個(gè)不小心，買到了“艷照門”里穿過的T恤，那豈不是尷尬？當(dāng)然，這只是句玩笑話，我們真正想說的是，店主的名譽(yù)和小店的形象可是息息相關(guān)，在群眾心里樹立“誠信實(shí)在”的好店主形象，對(duì)你小店的生意可是大有好處哦！

Part 4 小測(cè)試：你適合開店嗎？

開店能不能成功，和開店者的個(gè)人性格有很大關(guān)系。有些人適合做生意，有些人未必適合。你是否適合開店，是否適合在沉浮不定的商海中遨游？我們有一個(gè)心理小測(cè)驗(yàn)，你可以先自我測(cè)試一下。每個(gè)答案后面都有相對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，把你的選擇對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)加起來，就是你的測(cè)試得分。

1.當(dāng)你計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行一項(xiàng)訓(xùn)練時(shí)，你會(huì)

A根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，安排課程內(nèi)容，并親自訓(xùn)練指導(dǎo)。（3分）

B委托顧問公司，由專家設(shè)計(jì)課程并組織培訓(xùn)。 （1分）

2.擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，你最傾向于哪種薪酬方式

A固定薪水制（1分）B底薪加提成（5分）C無底薪全提成制（10分）

3.你正在進(jìn)行一項(xiàng)工作計(jì)劃，但卻碰到很大的阻力，你會(huì)

A立刻尋求他人幫助（1分）

B經(jīng)思考后想出幾種可能的解決方案，然后請(qǐng)示自己的主管領(lǐng)導(dǎo)（5分）

C自己努力尋求解決辦法，直到徹底解決為止（7分）

4.當(dāng)你準(zhǔn)備打一個(gè)推銷電話，你的心境是

A認(rèn)為很有希望完成這筆交易（7分）

B有可能完成這筆交易（3分）

C運(yùn)氣好的話，可能會(huì)成功（1分）

5.你最希望在下列哪個(gè)部門工作

A營銷部門（10分）B行政部門（1分）C財(cái)務(wù)部門（3分）

一般來說，總分越高，表示你的創(chuàng)業(yè)精神越強(qiáng)。成功的創(chuàng)業(yè)者并不需要太高的分?jǐn)?shù)，只要保持中間水平即可。

15分以下：你還是做個(gè)上班族吧！

你傾向于不去做冒險(xiǎn)、僥幸的事情，即使那是明擺著很有賺頭的生意。不愛操心的你實(shí)在更適合做個(gè)朝九晚五的上班族，如果錢多得沒有地方花，那可以考慮開個(gè)小店來玩玩。估計(jì)你也會(huì)把小店交給雇員或親友打理，自己更樂于做個(gè)甩手掌柜。

20分以上：你適合開店當(dāng)?shù)曛鳌?/p>

恭喜恭喜，勤奮努力又有商業(yè)頭腦的你，是塊當(dāng)?shù)曛鞯牧稀Ｈ绻_小店的愿望實(shí)在是強(qiáng)烈，那不妨下海一試吧！