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1.1行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性首先,行動學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求,近幾年每個高校的各個學(xué)科都在嘗試改革,改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式,而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中,充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力,在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo),而行動學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和理論相結(jié)合的課程,為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才,其教學(xué)過程也在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢的重要方法,符合高校市場營銷策劃課程改革的目標(biāo).其次,行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善,市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,而對市場營銷專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求,他們不僅需要很高的理論水平,更需要有一種反思精神,能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神,活學(xué)活用自己所學(xué)的知識,從而能夠應(yīng)對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì),提升自己的認(rèn)知水平,而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷策劃課程的特點(diǎn).市場營銷策劃作為一門課程,十足強(qiáng)調(diào)反思和實(shí)踐的重要性,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用,在不斷實(shí)踐中提升自己的認(rèn)識,學(xué)會理論不是目的,提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).
1.2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的必要性行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性,還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學(xué)習(xí)法來實(shí)現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一,傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程,而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過程,而這些理論往往都喪失了時效性,不適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)的需求,結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會要求不符,學(xué)生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二,行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學(xué)習(xí)法是以“用”為主題,市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學(xué)習(xí)的主題,并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起,通過解決市場經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際問題來提高學(xué)生的技能和認(rèn)識,所以學(xué)生是整個學(xué)習(xí)過程的主體,他必須承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任,經(jīng)過不斷反思和實(shí)踐來提高自己的能力.另外一方面,行動學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式,通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認(rèn)識,這種學(xué)習(xí)方法對提高市場營銷策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢,所以市場營銷策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.
2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學(xué)生如何做市場營銷策劃的一門課程,而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心,并為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)而設(shè)計的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程,也就是實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費(fèi)者,讓更多地消費(fèi)者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品,所以這門課程在采用行動學(xué)習(xí)法時注意是通過教學(xué)來啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”,讓學(xué)生掌握市場營銷中的各種實(shí)際問題,綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識,詳細(xì)來說主要步驟包括:
2.1提出問題和限定分組提出問題和限定分組是前期的步驟,主要由教師來完成,也是整個教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題,并根據(jù)學(xué)生的分組來進(jìn)行初步限制.教師提出的問題應(yīng)該堅持難度適中的原則,同時還要有多個候選項(xiàng),從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
2.2問題選擇和團(tuán)隊成立問題選擇和團(tuán)隊成立是行動學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方,因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心,而是建立了以學(xué)生為中心,學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊,并且可以相互討論來完成目標(biāo).在開始階段,學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團(tuán)隊,由于每個團(tuán)隊關(guān)于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的,所以每個成員都能夠參與其中,然后進(jìn)行初步討論.教師在這個過程中要加強(qiáng)組織和控制,讓每個團(tuán)隊的學(xué)生都能夠參與討論,同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科,所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長,為著團(tuán)隊共同的目標(biāo)而努力.
2.3分析和解決問題分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié),也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解,并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團(tuán)隊成員在這個過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中,并且在不干涉各個團(tuán)隊討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路,能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場營銷的需要.團(tuán)隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟,因?yàn)閳F(tuán)隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力,將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢?shí)現(xiàn)更大的目標(biāo),爭取達(dá)到取長補(bǔ)短的結(jié)果,所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于,行動學(xué)習(xí)法的每個成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做,而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實(shí)步驟,在團(tuán)隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程,所以行動學(xué)習(xí)法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程,在就要求教師要定期和不定期檢查各個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)效果,并且要設(shè)定各個團(tuán)隊的預(yù)約答疑時間,促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行.
2.4總結(jié)和評價以教師為中心對每個團(tuán)隊的市場營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)、以學(xué)生為中心對各個團(tuán)隊的問題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進(jìn)行點(diǎn)評和討論,這三個部分是行動學(xué)習(xí)法的后期過程,并且在進(jìn)行時是交叉開展的,目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問題的思路、提升學(xué)生對市場營銷知識的認(rèn)知水平等.以教師為中心對每個團(tuán)隊的市場營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個團(tuán)隊的水平和具體問題而進(jìn)行,由于在前期中每個團(tuán)隊都有不同的策劃內(nèi)容,所以教師的點(diǎn)評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問題而進(jìn)行,而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認(rèn)知水平,掌握最前沿的市場營銷信息,從而為每個團(tuán)隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學(xué)生為中心對各個團(tuán)隊的問題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅持批判、反思的原則,這也是落實(shí)行動學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理,能夠利用自己的實(shí)踐來反思這些理論的正誤,這也是加深學(xué)生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進(jìn)行點(diǎn)評和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn),也是行動學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn),每個團(tuán)隊在學(xué)習(xí)過程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊的內(nèi)容,也不是根據(jù)自己團(tuán)隊的問題來設(shè)計市場營銷策劃,而是能夠進(jìn)一步對其他小組的問題和策劃進(jìn)行認(rèn)識,利用自己小組的經(jīng)驗(yàn)來反思其他小組的結(jié)果,在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認(rèn)識,達(dá)到快樂中學(xué)習(xí)、對比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).
3結(jié)論
一、高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計
1《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的營銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接;搞好公司各類推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時掌握市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊合作精神。2高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計,課程設(shè)置與崗位能力需求直接對接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計。我們采用BEST訓(xùn)練法,對每項(xiàng)營銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個教學(xué)過程?!癇EST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年營銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實(shí)踐活動相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識市場營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場營銷策劃書的撰寫。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場細(xì)分策劃;目標(biāo)市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓(xùn)練三:識別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項(xiàng)目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預(yù)算與評估。項(xiàng)目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認(rèn)識產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫產(chǎn)品價格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價格策劃的方法,能對產(chǎn)品價格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進(jìn);分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時機(jī)決策,對廣告進(jìn)行預(yù)算,對廣告效果進(jìn)行評估。學(xué)會策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等專科學(xué)校
關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;選擇科學(xué)性;少量性
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2017.08.073
市場營銷策劃學(xué)是營銷與策劃專業(yè)中的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程同時也是專業(yè)課程,這門學(xué)科是一門具有實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,但在面對實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)時由于種種條件的制約,如實(shí)踐場所、實(shí)踐條件缺乏,課時不足等因素的影響。因而在教學(xué)中很多教師在講授該門學(xué)科時大都采用案例教學(xué)法使學(xué)生更容易的感悟和理解。對于如何去利用和把控好案例教學(xué)法確實(shí)值得廣大市場營銷專業(yè)教師應(yīng)該探討的課題。
1 傳統(tǒng)的市場營銷策劃學(xué)教學(xué)中存在的問題
1.1 只注重理論灌輸,學(xué)生領(lǐng)悟差
在傳統(tǒng)的市場營銷策劃教學(xué)中很多教師都是依托教材,為講授理論而講授理論,學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有興趣。學(xué)生理解時也只是停留在抽象的理解中,對于市場營銷策劃學(xué)中很多的策略,都不能完全理解,甚至可能還抱有懷疑的態(tài)度,所以效果很差。而對于像高職類的學(xué)生來說主要就是實(shí)踐能力的培養(yǎng),但這種純理論的教學(xué)方法只注重理論灌輸,對于高職類的學(xué)生來說那就很是不太實(shí)用。
1.2 教師為主,學(xué)生為輔
在講授理論時,總是老師一個在滿堂式的灌輸在講臺上“不亦樂乎”。把學(xué)生忽略,學(xué)生只能在學(xué)習(xí)中被動拼命的記老師的講授筆記,根本沒有時間去思考教師所講的內(nèi)容,長期以往在學(xué)習(xí)上就沒有積極性自己也不會發(fā)現(xiàn)問題,而老師還認(rèn)為學(xué)生學(xué)得不錯。
2 案例教學(xué)法在市場營銷策劃學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
2.1 把理論講授和案例教授結(jié)合使用
由于學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的時間較多,對于接觸企業(yè)的機(jī)會較少,對于在市場營銷策劃學(xué)中講授的很多理論,并不能夠理解,所以在講授很多策劃方法時應(yīng)結(jié)合某一個案例來進(jìn)行說明,讓學(xué)生首先在感性上就認(rèn)識到市場營銷策劃學(xué)。比如在講授為什么要學(xué)習(xí)市場營銷策劃學(xué)時,就可以舉一個某企業(yè)在通過某項(xiàng)促銷來提升自己的銷售量,為什么該企業(yè)的銷售量會提升呢?那是因?yàn)樵撈髽I(yè)做了某種促銷活動,而這項(xiàng)促銷活動企業(yè)又是怎么去做的呢?通過這樣的一些形式的案例講授,那么學(xué)生就知道了為什么要學(xué)習(xí)市場營銷策劃學(xué)了。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和目的就明確了。通過案例講授也能印證理論的正確性,學(xué)生更加容易理解。
2.2 案例的分享
在講授案例時,通過案例講授完之后,讓同學(xué)們來就這個案例做充分的討論分享,在討論分享中來提高自己的理解,通過學(xué)生的討論老師也可以知道學(xué)生對該知識點(diǎn)的理解程度。同時在案例論中學(xué)生也可以知道案例中的企業(yè)如何去做的,為什么這么去做?如果是自己去做會不會有更好的方法呢?例如,在講授新產(chǎn)品上市策劃時,講到企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的新產(chǎn)品,采取什么渠道,什么推廣方式。我們就可以借助“腦白金”的案例進(jìn)行介紹,史玉柱為什么做腦白金呢?是因?yàn)槭酚裰M(jìn)行很多調(diào)查發(fā)現(xiàn):一是人們的保健意識不斷提升;二是現(xiàn)有保健市場沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌很多消費(fèi)者購買保健品時不知道要買什么。有市場需求又具備良好的外部競爭條件,所以決定推出腦白金產(chǎn)品。人們購買保健品的場所多為藥店和超市,市場中因?yàn)闆]有領(lǐng)導(dǎo)品牌,所以進(jìn)入市場不需要快速樹立領(lǐng)導(dǎo)品牌形象,迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的頭腦,因此高價格高促銷是非常不錯的市場推廣手段。經(jīng)過努力最終腦白金迅速在市場中樹立了品牌形象,獲取不錯的銷售業(yè)績。通過這種方式去講授學(xué)生就很容易理解新產(chǎn)品上市策劃的做法了。也可以去討論“腦白金”的市場操作手法是不是最佳。
2.3 設(shè)置不同案例來講授
所謂不同案例來講授就是就某一種類似的產(chǎn)品,在采用不同策劃時,結(jié)果產(chǎn)生的效果的不同,以此來印證理論的正確性和規(guī)律性。學(xué)生通過兩個正反的案例的學(xué)習(xí),對理論理解就不再是簡單化,將來在工作中就不會純套用理論,知道面對不同具體情況來運(yùn)用理論。這樣對所學(xué)的理論知識會有更深的內(nèi)涵理解。那么掌握的程度也就不同。
2.4 通過課后作業(yè)讓學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用實(shí)踐中
教師在講授完之后可以通過課后作業(yè),要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,對于在課堂中講授的案例,學(xué)生自己可以就課堂中講授的案例中的自己想法具體去實(shí)踐一下。形成一種對學(xué)習(xí)的興趣和鉆研精神。
3 案例教學(xué)法在市場營銷策劃學(xué)中應(yīng)注意哪些
3.1 案例的選擇科學(xué)性
在講授案例時,對于要選擇什么樣的案例,很多老師并沒有考慮太多,而應(yīng)該更多的去想這個案例是否科學(xué)、是否恰當(dāng)、否全面。因?yàn)槿绻咐x擇不當(dāng)就有可能,導(dǎo)致理論說服性的降低。那樣就起了相反的作用了,學(xué)生也就對學(xué)習(xí)會失去興趣。
3.2 應(yīng)正確把握理論教學(xué)與案例分析的關(guān)系
理論是分析問題的基礎(chǔ),而案例恰是對理論知識的印證。教師在授課時,應(yīng)注意合理的安排理論教學(xué)與案例分析。首先要立足于將理論知識的內(nèi)涵講透徹,讓學(xué)生弄清楚這一理論的主要內(nèi)容及其如何應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上引入案例進(jìn)行分析,讓理論知識更有支撐,更有說服力。既一味的講理論,只會讓學(xué)生覺得枯燥,而只講案例又會顯得課堂很散亂,沒有凝聚力。因此,應(yīng)當(dāng)在講清理論知識的前提下輔以恰當(dāng)?shù)陌咐治?,讓課堂內(nèi)容更充實(shí)飽滿。
3.3 案例選擇的少量性
所謂案例選擇的少量性就是在選案例時要盡可能的少,不要太多而應(yīng)更多盡量考慮最好用一個案例說明一個知識點(diǎn)的所有問題。如果一節(jié)課的案例過多往往可能導(dǎo)致學(xué)生接受的信息太多,學(xué)生難以接受。一個案例貫穿也能說明理論的聯(lián)系性,就更加有說服力。
3.4 在案例教學(xué)過程中,教師應(yīng)注意引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生,并及時進(jìn)行總結(jié)
在組織學(xué)生進(jìn)行討論的時候,教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生通過講解案例發(fā)現(xiàn)問題并找出解決問題的理論。當(dāng)學(xué)生討論的主題偏離方向的時候,教師應(yīng)注意加以引導(dǎo)和糾正。當(dāng)學(xué)生在思考中遇到困難的時候,教師可以適時加以提示,啟發(fā)學(xué)生的思路。在討論或辯論結(jié)束時,教師應(yīng)加以總結(jié),既是對學(xué)生積極參與的肯定,同時又讓案例教學(xué)的過程更加完整。
總之,一種好的教學(xué)方法,我們必須綜合來應(yīng)用,充分讓其成為教學(xué)的好幫手。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷策劃方案2022
論文摘要:以市場營銷專業(yè)職業(yè)教育運(yùn)作多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及市場對營銷專業(yè)人才的最新要求為指導(dǎo),以系統(tǒng)方法論作為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的基本方法,按照營銷專業(yè)實(shí)際崗位具體工作內(nèi)容,分析學(xué)生在職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的具體實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)名稱以及相對應(yīng)學(xué)習(xí)的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細(xì)設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學(xué)設(shè)計過程,以期對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)與市場零接軌的教育教學(xué)目標(biāo)提供有益的參考。
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;營銷專業(yè);課程體系
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時,注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時,注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實(shí)基礎(chǔ)。
(二)靈活設(shè)計專業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)xxx度及學(xué)生的接受度,靈活設(shè)計和安排具有針對性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生參與營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔(dān)任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
(三)注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,使學(xué)生直觀感受營銷實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
(四)關(guān)注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容
營銷實(shí)踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù),具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù),并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實(shí)施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設(shè)計、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費(fèi)者行為分析;市場細(xì)分;目標(biāo)市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡(luò)營銷(包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送);電子合同簽訂;銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果,由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證,確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實(shí)踐項(xiàng)目,11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研(問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告)工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研,對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》;市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱為營銷策劃,其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷售,對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》;檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》,學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》;廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐為廣告制作,學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理,對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。
四、具體教學(xué)實(shí)施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上,對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過程中對真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征,著重于課程實(shí)施過程中結(jié)合實(shí)際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下:
(一)開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場營銷策劃課程的突出特點(diǎn),因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實(shí)施過程中通過以下途徑實(shí)現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時,任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實(shí)企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料,在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù),使課堂真實(shí)化、生動化,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù),在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在此過程中體驗(yàn)營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認(rèn)識營銷策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營銷策劃課程的實(shí)施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實(shí)策劃實(shí)例,大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實(shí)踐的積極性。
(三)拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問題為基礎(chǔ),主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí),是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實(shí)際問題的能力。
真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實(shí)用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征,因此,拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討,能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市,學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使?fàn)I銷策劃項(xiàng)目設(shè)計實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學(xué)生分組提交可行性方案報告,學(xué)生通過實(shí)地調(diào)查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷,必須由項(xiàng)目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人,共同進(jìn)步,達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實(shí)施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法,加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任,增強(qiáng)小組凝聚力。
通過每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
為了營造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍,減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學(xué)過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊合作能力。
五、結(jié)論
本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務(wù)的調(diào)研、資料整理、分析的基礎(chǔ)上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念;結(jié)合實(shí)際扎扎實(shí)實(shí)研究分析了市場營銷實(shí)戰(zhàn)工作崗位的25項(xiàng)具體工作任務(wù),并以此構(gòu)建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的6項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)及對應(yīng)學(xué)習(xí)11門課程名稱;最后以鄭州電力高等??茖W(xué)校營銷策劃課程實(shí)踐為例詳細(xì)設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學(xué)設(shè)計實(shí)施過程。期待以自己的研究結(jié)論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)與市場零接軌的教育教學(xué)目標(biāo)提供有益的參考和幫助。
市場營銷策劃方案2022
一)、策劃目的。業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機(jī)會與問題分析。
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
四)、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢?!糐P〗
六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹務(wù)必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
市場營銷策劃方案2022
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),因此,相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝趥€性多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個性繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總制,XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,x進(jìn)入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品商的合作,期望以此來整合該商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,因此,在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于超多的外來人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的。
③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計,東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時重新進(jìn)入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點(diǎn)還要思考投入產(chǎn)出。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期東莞地區(qū)是廣州總經(jīng)營,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機(jī)會
①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場容量
東莞的終端市場異?;钴S,每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費(fèi),由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一向有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強(qiáng)勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
②原可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙
由于原東莞商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該商已經(jīng)簽過合同,而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,個性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn):
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)狀況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應(yīng)對東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要應(yīng)對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況;
②持續(xù)低調(diào)進(jìn)入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場的特點(diǎn),選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應(yīng)對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是能夠合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營狀況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開拓時間推進(jìn)
①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成
重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況;
了解各商場各品牌銷售狀況;
調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用狀況;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略好處出發(fā),推薦此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結(jié)合市場實(shí)際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(此略)
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復(fù)讀機(jī)15000臺、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺。
七、財務(wù)分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結(jié)合東莞市場自身的特點(diǎn),及應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,按一般的程序進(jìn)入東莞市場肯定會受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場談?wù)剛€人的一些想法:
一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成公司預(yù)期目標(biāo)
1、上百個零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大,如今已進(jìn)入市場成熟期,作為廠家也好經(jīng)銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產(chǎn)出狀況;
2、東莞目前的市場狀況,行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進(jìn)入,但都一個結(jié)果市場銷售跟不上來,原因只有一個就是十分規(guī)的市場競爭結(jié)果。
3、行業(yè)外人士可能會出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法,實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。
二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式
1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應(yīng)東莞市場的現(xiàn)狀;
2、針對東莞這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源,加上廠家直接進(jìn)入部分市場,則相對會減少來自競爭對手的壓力,同時,此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。
三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性
1、對市場的有效分割,三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況;
2、由此能夠引入經(jīng)銷商,內(nèi)部員工,或者說個體戶參與進(jìn)來經(jīng)營;
品牌營銷策劃必要性
一、市場營銷策劃
策劃是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種預(yù)期的目標(biāo),借助科學(xué)、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性的思維,對策劃對象的環(huán)境因素進(jìn)行分析,對資源進(jìn)行重新組合和優(yōu)化配置而進(jìn)行的調(diào)查、分析、創(chuàng)意、設(shè)計并制定行動方案的行為。市場營銷策劃是指在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)E,對一定階段內(nèi)企業(yè)營銷活動的行動方針、目標(biāo),戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)四個方面的內(nèi)容。
品牌越來越不可或缺的意義越來越重大,原因是品牌對于市場營銷的意義越來越重大,沒有堅強(qiáng)的品牌場后盾是無法取得良好可持續(xù)的營銷業(yè)績的。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,品牌建設(shè)的系統(tǒng)化思考對于品牌建設(shè)非常重要,品牌不僅僅停留在品牌創(chuàng)意設(shè)計上,關(guān)鍵的是品牌要能夠幫助營銷者從茫茫人海當(dāng)中找到目標(biāo)消費(fèi)群,相對來說,這樣的要求才真正使品牌發(fā)揮到極致的效用。很多企業(yè)總是困擾在如何把細(xì)分市場識別出來,并給予這部分消費(fèi)人群以他們想要的需求滿足。
二、實(shí)行品牌營銷策劃的必要性
第一,實(shí)行品牌營銷策劃是社會生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人類的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,在這種前提下,社會分工進(jìn)一步的細(xì)化,社會合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng),各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展,品牌營銷活動與策劃科學(xué)相結(jié)合,以策劃科學(xué)來指導(dǎo)品牌營銷活動,是社會生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。
第二,實(shí)行品牌營銷策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得越來越錯綜復(fù)雜,越來越多的利益關(guān)系相互交織著,大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存,無數(shù)的“餡餅”與“陷阱”充斥其中。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)所開展的每一項(xiàng)經(jīng)營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,才可以做到“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
第三,實(shí)行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當(dāng)今時代是信息的時代,對于企業(yè)而言,信息就是效益,信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個信息萬變的時代里,企業(yè)必須把握住市場的信息變化,才能使經(jīng)營活動不會產(chǎn)生偏移。企業(yè)的經(jīng)營活動在變化著的市場環(huán)境里進(jìn)行時要能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這要求企業(yè)必須進(jìn)行品牌營銷科學(xué)策劃。
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,盡管有許多企業(yè)明白擁有品牌的重要性,也懂得實(shí)行品牌營銷的道理,但缺乏如何去具體地運(yùn)作品牌的相關(guān)知識,不懂得對品牌營銷活動進(jìn)行科學(xué)的策劃,因此往往導(dǎo)致品牌營銷活動的失效或失敗。
三、品牌營銷策劃的過程
對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統(tǒng)分析與設(shè)計方法,可將品牌營銷策劃分解為收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個具體的過程和內(nèi)容。
(一)收集信息資料
信息、材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息開發(fā)的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業(yè)的成敗。企業(yè)品牌營銷策劃首先就是要收集與企業(yè)的品牌營銷策劃有關(guān)的各種信息資料,它們包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場特性、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場需求走向、市場競爭狀況和企業(yè)自身的特點(diǎn)等。
(二)品牌形象策劃
形象是品牌的靈魂,塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務(wù)。一個理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強(qiáng)大的生命力,但如果塑造得不合理,將會導(dǎo)致整個品牌營銷計劃的失敗。品牌形象策劃包括:品牌的外觀形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社會形象、品牌的心理形象。
在品牌的形象系統(tǒng)中,最核心的形象是品牌的心理形象,它是品牌形象系統(tǒng)中最深層的形象,是品牌的靈魂形象,然后才是品牌的社會形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。由此可見,品牌形象策劃,其實(shí)是在對一個形象系統(tǒng)的設(shè)計策劃,品牌形象策劃并不只是簡單地為產(chǎn)品取名字、設(shè)計商標(biāo),而是要科學(xué)、系統(tǒng)、全面地設(shè)計品牌的各種目標(biāo)形象。
(三)品牌傳播策劃
在品牌的目標(biāo)形象策劃好后,就應(yīng)該為傳播品牌目標(biāo)形象而策劃具體的傳播方式。品牌是傳播出來的,品牌形象只有能夠得到社會的普遍認(rèn)同才能夠成為真正的品牌,而這需要的是對品牌進(jìn)行有效的傳播。策劃品牌傳播方式,就是要根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式,同時也應(yīng)充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)條件,應(yīng)注意對投入與產(chǎn)出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。
總之,對品牌營銷活動的綜合創(chuàng)意,最能體現(xiàn)出策劃者的策劃功底,它要求品牌營銷策劃者具備豐富的知識和源源不斷的靈感,才能夠?yàn)槠放茽I銷活動策劃出一個別出心裁的方案,才能夠在激烈的品牌營銷大戰(zhàn)中出奇制勝。在現(xiàn)代這種“眼球”經(jīng)濟(jì)的時代里,能否去敏銳地洞察市場的潛在需求,能否通過精心地創(chuàng)意和嚴(yán)密地策劃來迎合市場的需求、引導(dǎo)市場的需求、創(chuàng)造市場的需求,也是能否在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會里最終獲得成功的最主要標(biāo)志。
參考文獻(xiàn):
[1]鐘超軍.品牌攻略――中國營銷與策劃精英論壇[M].北京:農(nóng)業(yè)出版社,2006.
1.沒有樹立正確的現(xiàn)代市場營銷觀念
在長期計劃經(jīng)濟(jì)體制思想影響下,一些現(xiàn)代企業(yè)特別是國有現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念過于傳統(tǒng)保守,對現(xiàn)代產(chǎn)品營銷方法缺乏足夠重視和認(rèn)識。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制不斷健全和完善,各行業(yè)買方市場特征日益明顯,不少現(xiàn)代企業(yè)并沒有意識到這種形勢變化對市場營銷的重要影響,不能及時更行市場營銷觀念,圍繞客戶制定并實(shí)行營銷策略,導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動與市場需求變化嚴(yán)重脫節(jié)。例如,一些現(xiàn)代企業(yè)將生產(chǎn)效益增長目標(biāo)寄托在已接近被市場淘汰的產(chǎn)能擴(kuò)張上;部分現(xiàn)代企業(yè)一直沿用傳統(tǒng)營銷策劃方式,缺乏長期發(fā)展考慮,不僅導(dǎo)致國內(nèi)市場份額逐漸流失,更是失去了參與國際市場競爭的機(jī)會,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最終陷入困境當(dāng)中。
2.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理缺位
從國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀來看,不少現(xiàn)代企業(yè)存在營銷管理缺位的問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先,不少現(xiàn)代企業(yè)沒有建立其系統(tǒng)完善的市場營銷策略,從短期出發(fā)根據(jù)市場動態(tài)變化隨機(jī)制定營銷策略。其次,一些現(xiàn)代企業(yè)雖然內(nèi)部設(shè)置了營銷管理部門,但是將營銷工作視為輔工作,投入到其中的人力、物力和財力相對有限,導(dǎo)致營銷策劃和管理工作水平相對偏低。雖然現(xiàn)代企業(yè)開始漸漸意識到市場營銷的重要意義,但是還有現(xiàn)代企業(yè)將市場營銷視為某一個部門的事情,沒有從現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌和部署營銷策劃工作。在當(dāng)這種經(jīng)營思想影響下,現(xiàn)代企業(yè)營銷工作對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用將會日漸式微。
3.現(xiàn)代企業(yè)營銷方法和手段過于落后和陳舊
目前,不少現(xiàn)代企業(yè)還在沿用傳統(tǒng)營銷方法和手段,例如上門推銷、駐點(diǎn)宣傳、折扣優(yōu)惠、電話營銷等。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展,消費(fèi)者消費(fèi)觀念和方式發(fā)生了深刻變化,例如電子商務(wù)的崛起正在不斷蠶食著傳統(tǒng)營銷客戶資源,成為現(xiàn)代消費(fèi)者購物渠道選擇之一。在這種背景下,傳統(tǒng)營銷方式已無法有效覆蓋消費(fèi)群體,現(xiàn)代企業(yè)要鞏固現(xiàn)有的市場地位,必須要創(chuàng)新市場營銷手段和方式。
二、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)市場營銷策略的對策和建議
1.樹立正確的市場營銷創(chuàng)新觀念
在市場環(huán)境復(fù)雜多變、全球一體化不斷加劇的背景下,國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)必須要樹立正確的市場營銷創(chuàng)新觀念,學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和方法,立足國內(nèi)市場、放眼國際市場。總體來說,現(xiàn)代企業(yè)可從以下兩個方面著手:首先,樹立以市場需求為導(dǎo)向的營銷策劃思想和戰(zhàn)略,主動去認(rèn)識和了解消費(fèi)者需求;另一方面,現(xiàn)代企業(yè)要立足市場需求,從消費(fèi)者需求角度出發(fā)制定營銷策略,建立與市場競爭形勢相一致的產(chǎn)品戰(zhàn)略、生產(chǎn)方式以及銷售計劃。在營銷策劃方面,小米手機(jī)就取得了巨大成功,通過大膽采用"饑餓營銷"方法和互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺,一改傳統(tǒng)手機(jī)推廣宣傳模式,令廣大消費(fèi)者眼前一亮,大大提高了品牌知名度和市場占有率。除此之外,國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)還要樹立長遠(yuǎn)發(fā)展觀念,放眼未來,把握市場未來長期發(fā)展趨勢和方向,搶先發(fā)現(xiàn)商機(jī)并作出提前部署。
2.健全和完善現(xiàn)代企業(yè)營銷管理體系
首先,現(xiàn)代企業(yè)管理層要擺正市場營銷工作定位,要在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營造良好的市場營銷工作分為,從普通員工到高層領(lǐng)導(dǎo),都要認(rèn)清當(dāng)前形勢下市場營銷的重要作用和影響。此外,現(xiàn)代企業(yè)還要制定科學(xué)合理的營銷人員培訓(xùn)機(jī)制。要為營銷人員創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷策劃水平。現(xiàn)代企業(yè)要加大營銷培訓(xùn)投入,營銷人員不僅要掌握產(chǎn)品宣傳方法,還要具備把握市場需求變化的能力,并根據(jù)外部競爭環(huán)境變化靈活調(diào)整營銷策略,保證現(xiàn)代企業(yè)營銷策劃與市場發(fā)展高度一致。
3.利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展?fàn)I銷創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)要充分利用各種市場信息技術(shù)和工具創(chuàng)新和方法營銷模式,將現(xiàn)代企業(yè)營銷方式與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,不斷提高現(xiàn)代企業(yè)營銷與時俱進(jìn)水平,以消費(fèi)者更加歡迎的方式開展?fàn)I銷,從而不斷擴(kuò)大市場份額。另外,現(xiàn)代企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)便捷的信息渠道搜集消費(fèi)者需求情況和消費(fèi)反饋信息,不斷促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)與客戶的互動與交流,為做好產(chǎn)品設(shè)計變化和靈活調(diào)整營銷策略提高可靠決策依據(jù)。例如蘇寧向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍,就是一個利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展?fàn)I銷創(chuàng)新的成功例子。通過開通電子商務(wù)平臺,蘇寧實(shí)現(xiàn)線上線下品牌宣傳統(tǒng)一、產(chǎn)品定價統(tǒng)一,以及利用網(wǎng)店便捷宣傳與門店產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)勢互補(bǔ),大大增強(qiáng)了現(xiàn)代企業(yè)市場競爭力,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞 創(chuàng)新能力 市場營銷專業(yè) 競賽
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
筆者指導(dǎo)所在學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊參加了由中國社會科學(xué)院中國市場學(xué)會、教育部考試中心、工信部中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會聯(lián)合主辦的“娃哈哈”全國第五屆市場營銷大賽,獲得復(fù)賽京津賽區(qū)第一名、決賽全國第二名的好成績,團(tuán)隊成員獲得個人營銷精英獎,我也被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
作為一名市場營銷專業(yè)課教師,筆者在輔導(dǎo)學(xué)生參與大賽半年多的時間里,感觸頗深。競賽使學(xué)生在理論知識鞏固、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、溝通、表達(dá)能力提高等方面都得到了培養(yǎng)和鍛煉。
1 鞏固基礎(chǔ)理論知識
根據(jù)大賽章程,首先對報名參賽的學(xué)生要完成理論素質(zhì)的測試考試,本著“以老帶新、以新為主”的方針,筆者針對大一(下學(xué)期)學(xué)生報名及其踴躍、但專業(yè)知識結(jié)構(gòu)還不完善的現(xiàn)狀,特別重視營銷大賽初賽筆試的備戰(zhàn),專門針對涉及到的理論知識點(diǎn)為同學(xué)們開設(shè)講座,組織同學(xué)們積極復(fù)習(xí)和備考,最終考試環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格閉卷,為挑選出優(yōu)秀合格的同學(xué)提供了通道,成績?yōu)楹罄m(xù)組建團(tuán)隊提供了重要參考。
除了在初賽考試環(huán)節(jié)對學(xué)生理論知識進(jìn)行了鞏固,在大賽后續(xù)環(huán)節(jié)如市場調(diào)研環(huán)節(jié)和策劃案撰寫等過程中,對于所學(xué)到的理論課程如市場調(diào)研與預(yù)測與SPSS軟件應(yīng)用、商品企劃等都有所涉及。市場調(diào)查與預(yù)測理論課的教學(xué)深入進(jìn)行的專題性研究,針對某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務(wù)市場進(jìn)行專題性研究,從調(diào)查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等項(xiàng)目開始,掌握系統(tǒng)分析問題的能力。營銷策劃旨在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維,結(jié)合企業(yè)的營銷活動從產(chǎn)品、價格、廣告、促銷活動等入手設(shè)計策劃方案。內(nèi)容和形式上多樣化,目的是使學(xué)生將理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。
2 提升創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提升貫穿在備戰(zhàn)大賽的過程中對銷售實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新思路開拓、撰寫營銷策劃案、營銷之道軟件對抗等方面。
本次大賽的銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)貫穿整個賽程,與市場調(diào)研報告、營銷策劃案共同計入到團(tuán)隊總分。筆者帶領(lǐng)的北京服裝學(xué)院“凌云”團(tuán)隊取得了7月份銷售量63644元1200箱全國排名第14,8月份銷售量38562元783箱全國排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國排名第9。在整個實(shí)戰(zhàn)銷售階段,團(tuán)隊同學(xué)們實(shí)現(xiàn)連續(xù)三期京津地區(qū)排名穩(wěn)居第一的不敗神話。
由于大賽指定的銷售產(chǎn)品“娃哈哈”在北方飲料市場的認(rèn)可度遠(yuǎn)不如南方市場那么高,團(tuán)隊學(xué)生們在我的啟發(fā)下,大膽開拓創(chuàng)新,針對不同的消費(fèi)群體實(shí)行線上、線下不同產(chǎn)品推廣。線上學(xué)生們在各個大學(xué)的BBS高校論壇上產(chǎn)品信息來推廣銷售產(chǎn)品,提高在北方大學(xué)生群體的認(rèn)可度;同時還在社區(qū)的兒童產(chǎn)品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產(chǎn)品信息。學(xué)生們運(yùn)用新媒體的超強(qiáng)影響力,在微博和校內(nèi)上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產(chǎn)品。銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)開拓了學(xué)生的思路,也是學(xué)生步入社會前的一種營銷體驗(yàn),學(xué)生通過銷售實(shí)戰(zhàn),體會到了營銷工作的苦與樂,這是課本上學(xué)不到的知識,也體會到了把理論運(yùn)用到實(shí)際的營銷中是多么重要。
營銷策劃案撰寫過程中,筆者帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合市場調(diào)研的數(shù)據(jù),針對問題進(jìn)行策劃。學(xué)生們利用暑期時間,在大量調(diào)研和資料搜集的基礎(chǔ)上,將“娃哈哈”現(xiàn)有功能飲料品牌“激活”重新進(jìn)行了市場細(xì)分和定位,并針對新的消費(fèi)群體提出新包裝、新賣點(diǎn)、邀請新的符合定位的廣告代言人、開拓新的渠道等策略組合,學(xué)生們的“NEW激活”創(chuàng)新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認(rèn)可!
3 增進(jìn)表達(dá)、溝通能力
整個參賽過程中,在市場調(diào)研、銷售實(shí)戰(zhàn)和營銷策劃環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者、企業(yè)方的交流,以及在復(fù)賽和決賽環(huán)節(jié)中與專家評委的表達(dá)溝通交流等,學(xué)生們溝通表達(dá)能力在受到了實(shí)戰(zhàn)挑戰(zhàn)的同時,也獲得了長足的進(jìn)步。
初試筆試成績公布后,筆者與娃哈哈北京公司主動溝通,為營銷專業(yè)大一、大二同學(xué)們進(jìn)行了《娃哈哈的營銷之道》的主題講座,為參賽學(xué)生們搭建了與企業(yè)溝通的平臺,同學(xué)們與娃哈哈品牌之間多了份親近,為后續(xù)暑期銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)以及市場調(diào)研、策劃方案撰寫等方面,保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊,最終策劃案受到企業(yè)的高度認(rèn)可,也是建立在學(xué)生們與消費(fèi)者和企業(yè)的深入溝通和交流基礎(chǔ)上創(chuàng)新的成果!
圖1 市場營銷專業(yè)課外實(shí)踐體系
通過參與到大賽的每一個環(huán)節(jié)中,不僅僅是同學(xué)們在創(chuàng)新思路、團(tuán)隊合作等能力方面收獲最大;作為參賽團(tuán)隊指導(dǎo)教師的我,也帶領(lǐng)著自己的隊伍進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練,期間的失敗或是成功的素材和經(jīng)驗(yàn),都為后續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)和科研提供了參考;期間認(rèn)識的優(yōu)秀同行,必將保持行業(yè)內(nèi)聯(lián)系和專業(yè)交流;在與凌云團(tuán)隊學(xué)生們備戰(zhàn)的日子里,我還收獲了來自學(xué)生們難得的信任和朋友關(guān)系,這也是值得珍惜的和最大的收獲!
當(dāng)然,除了組織學(xué)生參與到校內(nèi)、外競賽中提高實(shí)踐創(chuàng)新能力以外,目前商學(xué)院市場營銷專業(yè)的課外實(shí)踐活動非常豐富,例如實(shí)習(xí)基地專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、時尚行業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐、大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃、專題市場調(diào)研和營銷策劃設(shè)計、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文等(如圖1)。形式多樣的課外實(shí)踐調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也培養(yǎng)和鍛煉了他們的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
項(xiàng)目支持:北京服裝學(xué)院教育教學(xué)改革專項(xiàng),項(xiàng)目編號:JG-1217
參考文獻(xiàn)
[1] 李叔寧.應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)的探索[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報,2010(5).
[關(guān)鍵詞]轉(zhuǎn)型高校;市場營銷專業(yè);“雙路徑”實(shí)踐教學(xué)
一、轉(zhuǎn)型高校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在問題分析
地方本科高校經(jīng)過近5年的轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革與探索,一些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)創(chuàng)新改革等方面取得了一些成績并且形成了各自的特色。在高素質(zhì)營銷人才培養(yǎng)、營銷實(shí)踐教學(xué)方面,各院校逐步達(dá)成共識:以市場需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)市場銷售、營銷策劃和運(yùn)營管理中基層崗位從業(yè)者為主要任務(wù),以任務(wù)為驅(qū)動、項(xiàng)目為載體,全面提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在對西安地區(qū)用人單位、訂單班合作單位和實(shí)習(xí)單位的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生,不能將所學(xué)知識與技能學(xué)以致用,學(xué)生在現(xiàn)實(shí)工作中,解決綜合性專業(yè)問題的能力有待提高,在企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、銷售談判等方面與非營銷專業(yè)學(xué)生相比無明顯優(yōu)勢,在人際溝通、團(tuán)隊合作與職業(yè)素養(yǎng)等方面有待加強(qiáng)。調(diào)研結(jié)果與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)之間還有一定差距,由此也反映出轉(zhuǎn)型高校在人才培養(yǎng),尤其是職業(yè)能力培養(yǎng)方面在一定的問題。從一線專業(yè)教學(xué)層面來看,對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)引導(dǎo)不足,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程監(jiān)督指導(dǎo)不足和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源利用不充分等問題,是導(dǎo)致市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果不理想,學(xué)生職業(yè)能力弱的主要原因。
(一)專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)引導(dǎo)不足
雖然轉(zhuǎn)型高校市場營銷專業(yè)的就業(yè)率在各院校均處于領(lǐng)先水平,在人才培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目與方案設(shè)計中,注重學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)與拓展,但是對學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和就業(yè)引導(dǎo)方面不足。通過對在校生與畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有57.45%的被調(diào)查者認(rèn)為,學(xué)校雖然在新生入校時,就市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和未來的就業(yè)崗位等方面進(jìn)行了介紹,并且在一些專業(yè)核心課程中,各課程任課老師就專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等內(nèi)容有所介紹,但是學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)的了解不夠,甚至有32.81%的被調(diào)查者表示,在大四的時候才對專業(yè)有了更較深入的了解。由于學(xué)生剛畢業(yè)還處于職業(yè)生涯的探索期,據(jù)調(diào)查市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)三年內(nèi)的離職率較高,達(dá)到了66.14%,2014屆、2015屆畢業(yè)生在畢業(yè)三年內(nèi)的行業(yè)轉(zhuǎn)換率分別為64%和65%,對市場營銷人才培養(yǎng)提出來巨大挑戰(zhàn)。針對在校生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)的認(rèn)知不夠,興趣不足、就業(yè)崗位不滿意,以及學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等原因,學(xué)生的學(xué)習(xí)動力不足,直接影響到教學(xué)效果;一半以上的畢業(yè)生認(rèn)為中基層市場銷售、營運(yùn)管理等工作辛苦,就業(yè)意愿低,也與轉(zhuǎn)型高校應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)有較大差距。因此,在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,應(yīng)注重對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)方面的引導(dǎo),以培養(yǎng)下得去、干得好的高素質(zhì)營銷人才。
(二)職業(yè)能力訓(xùn)練不足,畢業(yè)生就業(yè)競爭力較弱
畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的高低,直接影響著學(xué)生就業(yè)和未來的職業(yè)發(fā)展,專業(yè)性、綜合性的職業(yè)能力提升訓(xùn)練,一直是轉(zhuǎn)型高校人才培養(yǎng)當(dāng)中的薄弱環(huán)節(jié),但又是用人單位最為需要的,為此各學(xué)校分別通過校企合作,設(shè)計真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,開設(shè)校企合作育人的“訂單班”,但是這些努力更偏向于專業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng),卻忽視了對學(xué)生未來營銷職業(yè)能力及其思維能力等方面的培養(yǎng)訓(xùn)練。以西安培華學(xué)院市場營銷專業(yè)校企合作訂單班培養(yǎng)項(xiàng)目為例,該校先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程以及易居國際等企業(yè)建立校企合作育才關(guān)系,旨在解決企業(yè)營銷策劃、客戶關(guān)系管理和產(chǎn)品營銷等方面的人才需求。從目的與內(nèi)容上來看,重在滿足某些特定崗位、工作對營銷專業(yè)知識與技能的需求。通過幾年的合作,“訂單班”的確可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接,使學(xué)生對于日后的工作崗位有更為全面、深入的認(rèn)知,但是卻忽視了營銷人才在溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力和抗挫能力等方面職業(yè)能力的培養(yǎng),缺乏對營銷人才核心職業(yè)能力的培養(yǎng),不利于學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。
(三)項(xiàng)目建設(shè)投入與實(shí)訓(xùn)資源不足
自2014年地方本科高校轉(zhuǎn)型以來,雖然各在政策上、資金上給予了一定的支持,但是在專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)訓(xùn)資源開發(fā)方面仍然存在一定的問題,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)主要以學(xué)校采購為主,校企合作形式為輔,少量由教師團(tuán)隊開發(fā)。隨著網(wǎng)絡(luò)化、智能化時代的到來,目前的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、設(shè)備和軟件不能適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、營銷管理等方面快速變化的需要。據(jù)調(diào)查,有70%以上的企業(yè)認(rèn)為,學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,增加了企業(yè)的管理難度,因此校外的實(shí)訓(xùn)資源的開發(fā)、維護(hù)難度較大,很難解決大批學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)能力提升問題。
二、“雙路徑”實(shí)訓(xùn)改革探索與實(shí)踐
轉(zhuǎn)型高校市場營銷的專業(yè)改革、實(shí)訓(xùn)體系與課程改革,需要針對學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題,結(jié)合學(xué)生的知識儲備、技能水平等現(xiàn)狀,基于營銷相關(guān)崗位對職業(yè)能力的具體要求,開發(fā)一系列實(shí)踐項(xiàng)目,這些項(xiàng)目既能提升學(xué)生職業(yè)能力、專業(yè)技能,完善學(xué)生專業(yè)知識體系,又能滿足用人單位對營銷人才的需求,以及學(xué)生后期職業(yè)發(fā)展的需要。西安培華學(xué)院市場營銷專業(yè)作為陜西省轉(zhuǎn)型試點(diǎn)高校的試點(diǎn)專業(yè),在借鑒相關(guān)院校先進(jìn)做法的同時,通過幾年的實(shí)踐探索,提出了“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。在提升學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同感,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源的維護(hù)與開發(fā)等方面,取得了一定的成績。
(一)提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同感
針對學(xué)生對市場營銷專業(yè)的專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同程度較低這一現(xiàn)象,除了受學(xué)生在報考志愿時對該專業(yè)了解不足和個人成績的影響之外,更為重要的是在學(xué)生入校后,學(xué)校缺乏對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與認(rèn)同方面的引導(dǎo)教育。因此,要將專業(yè)認(rèn)知納入學(xué)生整個專業(yè)學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,針對不同年級采用不同的形式,開展不同主題的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)活動。對于大一新生,以專家、營銷經(jīng)理人的專業(yè)講座、到合作單位觀摩學(xué)習(xí)等形式,讓學(xué)生對專業(yè)有一個概括、初步的認(rèn)識,以引導(dǎo)與激發(fā)學(xué)生專業(yè)興趣為主;對于大二、大三年級的學(xué)生,隨著專業(yè)課程的相繼開設(shè),通過開展專業(yè)認(rèn)知、課程實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)活動,引導(dǎo)學(xué)生開展與營銷相關(guān)的社會實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)踐中增長才干,使學(xué)生能夠“學(xué)一行、干一行、愛一行、精一行”;對于大四年級學(xué)生,將畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)無縫對接,以開展職業(yè)道德、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐方面指導(dǎo)工作為主。提升學(xué)生適應(yīng)社會、適應(yīng)崗位和干好工作的職業(yè)能力,縮短學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的時間,更好的投入到新的工作生活當(dāng)中。近年來我校市場營銷專業(yè),通過鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加營銷技能大賽、優(yōu)秀校友經(jīng)驗(yàn)分享會、沙盤模擬訓(xùn)練、品牌營銷策劃、貨品展示和營銷實(shí)戰(zhàn)競賽等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,尤其是通過營銷實(shí)戰(zhàn)競賽,讓學(xué)生全面接觸市場、了解市場、了解崗位、了解營銷及管理崗的主要職責(zé),對從業(yè)者的基本要求、工作程序和崗位晉升通道等內(nèi)容,以提升學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)同感。
(二)開發(fā)營銷職業(yè)能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
轉(zhuǎn)型高校營銷專業(yè)畢業(yè)生的順利就業(yè)與職業(yè)發(fā)展,有賴于扎實(shí)了理論知識和嫻熟的營銷技能的掌握,這些都離不開對學(xué)生營銷職業(yè)能力的訓(xùn)練培養(yǎng),為此我校對營銷實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了改革實(shí)踐探索。
1.基于核心課程,設(shè)計實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
高素質(zhì)營銷人才的培養(yǎng),不僅要讓學(xué)生掌握系統(tǒng)化的理論知識,又要注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),需要基于核心課程,設(shè)計針對性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。以《營銷策劃》課程為例,改變以往教師布置任務(wù),學(xué)生提交營銷策劃書的模式,將這些課程置于真實(shí)的環(huán)境當(dāng)中,以營銷主要業(yè)務(wù)活動為對象,將營銷策劃實(shí)訓(xùn)分為市場定位策劃、產(chǎn)品形象策劃、價格策劃、促銷活動策劃和分銷渠道策劃等五大項(xiàng)目。通過營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展,使學(xué)生靈活運(yùn)用調(diào)查研究、營銷策劃相關(guān)方法和技能,對策劃對象進(jìn)行調(diào)查、分析,制訂切實(shí)可行的策劃方案,學(xué)生就策劃方案進(jìn)行分享,由企業(yè)營銷經(jīng)理和指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評、完善,對好的策劃案完善后用于企業(yè)實(shí)踐,并給予學(xué)生團(tuán)隊一定的物質(zhì)獎勵,鼓勵更多的師生參與到實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與實(shí)踐當(dāng)中?;诤诵恼n程與工作過程,設(shè)計相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,通過真實(shí)項(xiàng)目、真實(shí)場景、真實(shí)業(yè)務(wù),使學(xué)生在不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)和掌握不同的知識與技能,提倡學(xué)生團(tuán)隊的合作式學(xué)習(xí),加強(qiáng)知識與信息的共享,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)助能力,提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
2.開發(fā)職業(yè)核心能力實(shí)訓(xùn)課程,注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)
西安培華學(xué)院通過對用人單位、畢業(yè)生、在校生和專業(yè)教師的調(diào)查,普遍反映營銷崗位對于從業(yè)人員的團(tuán)隊協(xié)作、溝通能力、組織策劃能力和自我激勵等方面的要求較高,為了滿足這一需求,我校開發(fā)出《營銷職業(yè)核心能力實(shí)訓(xùn)》課程。該課程采取集中實(shí)訓(xùn)授課方式,課程涵蓋:認(rèn)識自己、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊協(xié)作、人際關(guān)系管理、時間管理和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展等內(nèi)容,通過該課程的開設(shè),使學(xué)生較為全面、客觀的認(rèn)識自己,提升學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作與自我管理能力,增強(qiáng)學(xué)生的競爭與合作意識、責(zé)任意識,開課兩年來效果顯著。
(三)開發(fā)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源,優(yōu)化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
1.開發(fā)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享
西安培華學(xué)院鼓勵教師加入相關(guān)專業(yè)學(xué)會、協(xié)會組織,市場營銷專業(yè)教師以陜西省保險行業(yè)協(xié)會、西安市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會員身份,借助協(xié)會平臺,通過對協(xié)會企業(yè)會員的拜訪洽談,開發(fā)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源,先后與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程和易居國際等企業(yè)建立了校企合作關(guān)系,邀請相關(guān)行業(yè)企業(yè)的管理者參與到人才培養(yǎng)方案的制訂,實(shí)踐課程的設(shè)計、實(shí)施當(dāng)中,較好的解決了我校學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè),以及營銷專業(yè)“雙師型”教師培養(yǎng)的問題,實(shí)現(xiàn)了合作雙方的資源共享與共贏。
2.開發(fā)立體化的校企合作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
在完善鞏固與中國人壽西安分公司、創(chuàng)典全程等企業(yè)訂單式培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的同時,基于市場營銷核心課程與職業(yè)能力,與娃哈哈、康師傅等企業(yè)共同開發(fā)課程實(shí)踐項(xiàng)目,積極探索立體化的校企合作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。首先,通過學(xué)校、企業(yè)與部分畢業(yè)生的多次討論,將《營銷策劃》、《客戶關(guān)系管理》、《推銷與談判》、《渠道管理》、《廣告學(xué)》和《市場調(diào)查與預(yù)測》等6門課程作為課程實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)的重點(diǎn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程基本理論與技能后,參與到企業(yè)營銷策劃、渠道優(yōu)化和廣告策劃與推廣等真實(shí)項(xiàng)目當(dāng)中,在合作單位、學(xué)校指導(dǎo)老師的共同努力下全面了解相關(guān)項(xiàng)目的具體流程、方法與手段,提升學(xué)生的實(shí)踐能力。由學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生共同對項(xiàng)目設(shè)計、實(shí)施和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合評價和完善。
3.以科研、教研、大創(chuàng)項(xiàng)目為依托,開設(shè)特色實(shí)踐項(xiàng)目
近年來,西安培華學(xué)院的科研、教研、大創(chuàng)項(xiàng)目立項(xiàng)持續(xù)增加,在項(xiàng)目研究過程中涉及大量的實(shí)地調(diào)研、訪談,這些都為市場營銷學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會。由教師確定調(diào)研主題、目標(biāo)和要求,指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計問卷、開展問卷調(diào)查與訪談,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,撰寫報告并作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流,以培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)整理分析能力和寫作能力。發(fā)揮學(xué)院產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中心的資源優(yōu)勢,為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所、技能與政策指導(dǎo)。將合作單位的市場調(diào)查、營銷策劃、品牌推廣等部分營銷項(xiàng)目打包,由合作單位外派員工,帶領(lǐng)學(xué)生共同完成,通過真實(shí)項(xiàng)目、真實(shí)場景,基于工作崗位和流程,真學(xué)真做提升學(xué)生職業(yè)能力。
4.以參加學(xué)科競賽為契機(jī),提升學(xué)生職業(yè)能力
【Abstract】The rapid development of modern science and technology brought a new gospel for people's daily life, commodity trading activities, and the emphasis of the promotion planning are no longer just limited to the quality of the goods, but also fully consider the novelty on the advertising effect, therefore, renewal and the development of the marketing concept for advertising planning is very important. Considering the advertising planning and marketing concept that the close relation, this paper will stand in the point of view of the masses, comprehensively consider various factors, analyze the effects of marketing strategy formulation on advertising planning.
【關(guān)鍵詞】廣告策劃;營銷觀念; 策略
【Keywords】advertising planning; marketing concept;strategy
【中圖分類號】F713 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)04-0078-02
1 引言
企I的營銷觀念無論是對于本公司廣告的制作方法或思路,還是內(nèi)涵以及產(chǎn)業(yè)鏈的外延都有著一定的指向作用。雖然近幾年來,我國的企業(yè)在水深火熱的市場磨煉之下,已經(jīng)深刻認(rèn)識到了營銷觀念好與否的厲害性,但是,與世界其他國家企業(yè)的平均水平相比,我國的企業(yè)在廣告制作的先進(jìn)理論上仍有欠缺,長此以往,必將為企業(yè)廣告以往的發(fā)展帶來重重困難。因此,面對這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的世界大市場,我國企業(yè)首先要具備的就是敢為天下先的勇氣,不能因?yàn)楹ε滦碌臓I銷策略有風(fēng)險就裹足不前,當(dāng)然,這些廣告策略以及營銷活動的進(jìn)行要建立在遵循市場營銷基本交易原則的基礎(chǔ)上。營銷策略是否得當(dāng)關(guān)乎的不僅僅是一支廣告的成功與失敗,更關(guān)乎一個企業(yè)未來的命運(yùn)。
2 廣告策劃與企業(yè)營銷觀念的關(guān)系
廣告的制作需要細(xì)致地分析市場營銷的環(huán)境,使廣告的內(nèi)容與主題服務(wù)于并且不偏離企業(yè)的營銷目標(biāo)。因此,作為營銷理念的重要組成部分,廣告策劃一定要與企業(yè)營銷策劃的總體要求相適應(yīng),并不斷服務(wù)于企業(yè)的營銷目標(biāo),在這個基礎(chǔ)上處理好廣告策劃與企業(yè)的市場、產(chǎn)品、渠道等營銷策略之間的關(guān)系。廣告的策劃可以從另一個角度有效地體現(xiàn)出一個企業(yè)關(guān)于市場營銷策劃的基本意圖。
考慮到廣告策劃與營銷策略的這一層關(guān)系,可見企業(yè)產(chǎn)品市場營銷廣告策劃制勝的關(guān)鍵便在于在廣告策劃和廣告宣傳的過程中直接或間接地向群眾透露出自己企業(yè)的產(chǎn)品價值觀念,把產(chǎn)品的價格意義、產(chǎn)品價格象征以及產(chǎn)品價格身份等要素完美地融合于廣告的劇情甚至是整體的旋律中,從而為消費(fèi)者提供一個想象空間,加深他們對于產(chǎn)品的印象。[1]
3 營銷觀念對廣告策劃的影響
市場營銷觀念就是圍繞著消費(fèi)者的需求,企業(yè)在這種理念的指導(dǎo)下生產(chǎn)適應(yīng)市場的產(chǎn)品。具體表現(xiàn)為顧客至上以及顧客就是上帝,受到這種觀念的影響,廣告策劃設(shè)計的定位便在于是否能夠從視野和心靈上打動和爭取更多消費(fèi)者。也由于受市場營銷觀念的支配,各種利用暗喻、聯(lián)想、寓理于情等手法設(shè)計的廣告成為當(dāng)前業(yè)界廣告設(shè)計的主流形勢。因此,廣告必須依賴市場,認(rèn)準(zhǔn)市場,以消費(fèi)者的需求和心理為先導(dǎo),才能有好的廣告策劃方案出臺。
3.1 對廣告策劃體現(xiàn)出來的市場意圖和要求產(chǎn)生影響
如今市場上的產(chǎn)品琳瑯滿目,各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特且強(qiáng)大的功能,這極大地滿足了不同消費(fèi)者的不同需求,因此,其實(shí)不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)市場。企業(yè)在制定營銷策劃的過程中,要在詳細(xì)分析產(chǎn)品特性以及不同目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,制定出一套與之相適應(yīng)的營銷策劃方案。也正是由于企業(yè)營銷的目標(biāo)這種與眾不同的特殊性,所以對廣告和產(chǎn)品的期望、要求,以及對廣告和產(chǎn)品的接受能力、理解能力等方面都存在著明顯的差別。廣告所具備的職能就是宣傳產(chǎn)品,向消費(fèi)者明白準(zhǔn)確地闡述產(chǎn)品的功效和作用,激發(fā)人們的購買欲望,所以廣告策劃必須要全面配合營銷策劃,要體現(xiàn)出產(chǎn)品的與眾不同之處,要表達(dá)出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。[2]
3.2 對廣告策劃體現(xiàn)出來的渠道策劃意圖和要求產(chǎn)生影響
現(xiàn)如今,無處不在的廣告每天都充斥著我們的視野,廣告從以往單一的存在于電視和錄音機(jī)上,逐漸將“陣營”擴(kuò)散到了互聯(lián)網(wǎng)甚至是站牌等一切群眾所目能及的地方。廣告作為商品重要的信息流,認(rèn)為只要是有客源和需求的地方,廣告便應(yīng)該拓展到何處。同時,對于那些有產(chǎn)品的地區(qū),廣告也應(yīng)該進(jìn)行拓展和深入,換句話來說,廣告所要完成覆蓋的地區(qū)是產(chǎn)品的所有銷售范圍。廣告策劃要體現(xiàn)價格策劃的意圖和要求。一方面,廣告一定要充分體現(xiàn)產(chǎn)品價格檔次,倘若某種商品可以充分體現(xiàn)出人身份的高貴,但是卻不能明顯地體現(xiàn)出這種商品的檔次,也就一并模糊了使用這種商品的消費(fèi)者的層次。另一方面,廣告還應(yīng)該體現(xiàn)出該產(chǎn)品的觀念價格,簡單來說就是讓消費(fèi)者在觀念上形成一個差不多合乎實(shí)際價格的價格水平,使消費(fèi)者打心眼里認(rèn)為自己所買是物有所值的或合算的。
4 結(jié)語
綜上所述,企業(yè)的廣告策劃實(shí)質(zhì)上就是一種形象工程,通過短小精悍的內(nèi)容以及朗朗上口的廣告語達(dá)到表象宣傳的目的。目前,企業(yè)在市場營銷觀念的影響下,其廣告策劃的創(chuàng)新性原則主要兩種,一個是品牌形象,一個是對應(yīng)企業(yè)的形象,我們應(yīng)在進(jìn)行廣告策劃時,一定要勇于拋開傳統(tǒng)表面策略,傳統(tǒng)的表面效益策略看似很吸睛,然而實(shí)際上并不能從眼球直直地打動到顧客的心里去,不僅如此,如果廣告表面上浮夸的成分過多還會在群眾中引發(fā)信任危機(jī),不利于企業(yè)良好形象的建立,因此,企業(yè)的營銷策略理應(yīng)是在廣告的制作中突出企業(yè)產(chǎn)品的價格、市場以及檔次,值得注意的是產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的真實(shí)性是廣告有效策劃的基礎(chǔ),同時還要注重廣告設(shè)計的別出心裁,讓顧客過目不忘,以此達(dá)到增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,并為廣大消費(fèi)者提供良好消費(fèi)體驗(yàn)的目的。
【參考文獻(xiàn)】