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做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標}方案范文.庫.整.理^。
二、易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在百度()與谷歌(),免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標}方案范文.庫.整.理^客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標}方案范文.庫.整.理^。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。
(3)Email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站LOGO
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站LOGO設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站LOGO設計稿。
征集要求
網站LOGO設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名)現金100元
G、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
H、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
訊:網絡經濟的飛速發展,促使傳統企業把眼光放到了互聯網,開始著手網絡營銷。但在網絡的海洋里,企業要把自己推廣出去,同時還要達到營銷目的,應該說不懂網絡或不懂營銷是很難達到理想的結果的,即使盲目投入了很多費用,也未必能達到營銷效果。那對于企業來說,網絡營銷的關鍵點究竟在哪里?
同時對于以往很少涉足甚至從來沒有涉足過網絡營銷的傳統企業來說,如何利用網絡有效的進行產品推廣呢?在做推廣過程中如何能不盲目而有明確目標?網絡的免費和有償推廣之間該如何做到最好?
以下為上周(1.30——2.5)網絡營銷盤點:
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第一階段為網絡嘗試階段,這一階段企業網絡推廣的所有精力幾乎全部集中于品牌打造,故可稱之為“品牌網絡推廣階段”,這一階段的特點是,大品牌“壟斷”網站,推廣模式單一,誕生了第一批業界的網絡推廣人員;
第二階段為成熟階段,該階段的網絡推廣開始從少數品牌當道向眾多品牌過渡,一些優秀的地板企業用不同形式參與了網絡推廣,如搜索引擎推廣、門戶網站推廣、行業網站推廣、官方網展優化、團購推廣等,這一階段的特點是,開始由單一模式向豐富的推廣模式轉變,更加注重推廣的質量,并開始由網絡推廣向網絡營銷邁進;
第三階段即正在成長的電子商務,因為網購需要集合各種力量進行全方位的包裝和推廣,在注重品牌形象的同時形成網絡銷售業績,因此可以稱得上真正意義上的網絡營銷。
現在說第三階段已經來臨還為時過早,在家居產業中,最先介入網絡購物的是家具行業,但經過幾年發展,家具行業的網絡購物依舊沒有任何起色,這和家居產業本身的特征密不可分,仍然沒有一個企業能夠突破中國傳統的購物習慣觀念。
在中國傳統習慣里,大宗的家居用品必須進市挑選,國人不僅僅是挑選家居用品的樣式、色彩,更多的是挑選與自己“性格搭配”的器物,既看重的物品必與自己有眼緣,與自己合拍,這與西方消費觀點截然不同,西方則勇于嘗試和接受新事物。而網絡上的照片,盡管展現了樣式、花色,有材質介紹,但依舊是冷冰冰的東西,沒有“靈性”。
地板網購,從0到1需要多長時間?
地板作為家居裝修的大宗用品,關系到裝修的效果、質量,與消費者息息相關,在一項網絡調查中顯示,消費者最關心的網購產品三大因素分別為質量、價格和服務,在這三項看似簡單的因素中,地板企業要贏得消費者的信任都需要付出更多的努力。
在筆者和幾位行業內人士討論時,一致的觀點認為,如果一個地板企業的全國性網點足夠成熟,那么按照網絡IP自動分配的方式,無論是已經算作“工業化”的強化地板,還是“半工業化”的實木地板,都可以解決消費者看實樣與售后服務的所有問題,因此地板網購也就解決了本質上的問題。
然而,筆者的觀點是,銷售網點足夠成熟確實可以解決消費者打樣和售前、售中及售后的問題,但是,本質的問題并非只是這些,更加本質的問題在于,你如何激起消費者到你的網絡商城里查看產品的興趣,在產生興趣、店內看樣之后,你又如何真正促成銷售?
網絡商城的建立無非基于三大目的,第一是拓展新的銷售渠道,從而增加銷售額;第二是減少運營成本投入(一般的網絡購物主要是店面成本、人員成本等);第三是減少消費者選擇其他品牌的余地。而能激起消費者到網絡商城購物的因素,也無非有這么幾個:第一是價格優惠;第二是對網絡商城的產品質量足夠認可;第三是可以滿足售后服務。
在我們看來,依靠地方網點建立起來的地板網絡商城,完全符合這些條件,可是,假若我們認真思考,我們會發現這些問題:
第一,假定我們網絡商城的價格的確是優惠的,消費者也到了專賣店看樣,可是,到了實地賣場的時候消費者又要面臨眾多選擇,他又會回到到各個品牌去轉悠的習慣,我們怎么解決?第二個問題,我們能減少企業的運營成本嗎?當然不能,因為我們的專賣店還在原地,更為糟糕的是,在實體專賣店原來價值一萬元的產品,現在消費者在我們的網絡商城看到后再到專賣店下單,只價值八千元,從這個意義上講,實際上減少了經銷商的銷售利潤。
那么,如果我們的專賣店模式沒有改變,想從網購中分得更多利潤,唯一的希望是能有更多消費者從我們的網絡商城上引流到各地方門店,并且成單,我們不僅要問,在目前的狀況下,這現實嗎?
地板網購,看得見,更要試著去摸
筆者認為,地板行業網購時代的真正來臨還有待時日,這并不是因為電子商務本身或者企業有什么問題,而是整個行業及消費者的消費觀存在“問題”。
第一、改變傳統家居消費理念和加深消費者對地板本身的了解還需要時間。盡管消費者群體正在向70后、80后轉變,但家居消費與衣服等消費相差甚遠,傳統的賣場式理念影響太過深遠;其次,在沒有決定購買地板之前,消費者幾乎對地板一無所知,這便導致消費者的認知誤差,會促使他們到現場去看,所以,對地板本身的影響力宣傳行業人士還需努力,比如強化地板,同一個品牌同一批次在材質、花色等等上沒有任何區別,完全可以讓消費者拋開專賣店咨詢;
第二、行業內必須培養相關的電子商務人才。電子商務是一門課程,不僅僅是推廣這么簡單,那些認為做一些諸如百度之類的搜索引擎競價排名、在門戶網站投入一些廣告就可以吸引消費者的想法是狹隘的,因為電子商務人才既要對網絡商城本身運作具有嫻熟的技術和超前的操作理念,又要懂得優化推廣配置,只有這樣才能事半功倍;
做一個為大學城大學生服務的大學城網。
現在絕大多數的網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙發展的最主要的因素,但是因為我們的網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的網與其它網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
主要是在百度與谷歌,免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
c、網吧廣告
并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的網站。
d、網站互動推廣:
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網站合作:
行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網絡傳播計劃
網站logo
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。
征集細則如下:
征集內容
網站logo設計稿。
征集要求
網站logo設計要求:要加入網址
圖形設計方案要求既具有大學城的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。
獎項設置
中標者(1名)現金100元
g、無線網絡營銷
大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
事實證明,電子商務的發展給中小企業帶來了前所未有的機遇。中小企業可以通過實施電子商務來有效地降低業務和貿易管理成本,改善服務的質量,加快資金的流動,更能夠促使中小企業可以更好地適應市場的變化,有助于提高企業生產的敏捷性和適應性,改變企業的競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在較大范圍內發揮其靈活機制的競爭優勢。但是,中小企業在實施電子商務的過程中,“網絡營銷”已成為主要的推廣手段。
中國制造&中國創造COO張少芳女士在接受記者采訪時介紹,網絡營銷(E-Marketing)是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。簡單來說,網絡營銷就是利用互聯網為手段開展營銷活動,一般可分為B2B營銷、SEO營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、郵件許可營銷、論壇營銷、多語種營銷、數據庫營銷、病毒營銷、電子樣本營銷、分類目錄營銷等。網絡營銷的終極目標,即是充分利用網絡精準整合營銷,以提高企業在互聯網的曝光率。
深諳電子商務和網絡營銷之道的“中國制造&中國創造”B2B電子商務營銷平臺,是全球領先的精準網絡營銷暨全程電子商務平臺,由“香港國際網絡傳媒集團”全程策劃和整合,經過多年的經驗積累,具備非同尋常的市場反應能力。全球首創的“雙網”雙平臺,即將中國制造和中國創造兩個網站內核綁定,實現雙核動力,聚合兩大電子商務平臺的強大影響力,最終雙網同步、推廣企業及產品或服務,并綁定B2B營銷、SEO營銷、博客營銷、多語種營銷、電子樣本營銷等網絡營銷方式,一站式全程服務將“網絡營銷”做到了極致,讓買家能夠輕松找到您,得到了廣大中小企業的青睞。
訊:電子商務的迅速發展使國內企業都看中了網上購物這片沃土。隨著電子商務的興起,國內中小企業競相入駐電子商務平臺,眾多品牌紛紛開設自己的B2C電子商務業務,以及在淘寶購物平臺上建立旗艦店。行業內有一些企業高調推出了自己的網絡品牌或者設立了獨立的電子商務部門,進行網絡渠道建設,但是面對競爭激烈的電子商務平臺,網絡推廣方式的轉變成為成功的重要途徑。
首先:網絡作為推廣渠道,給傳統渠道提供新的客戶。比如貝佳斯,服務行業往往不能在網絡上完成交易和消費。很多奢侈品、高價值產品如汽車和房產等,其電子商務的最主要意義就是通過網絡推廣,增加新的客戶。有些客戶可能在網絡上比較了解產品,但還是喜歡通過傳統渠道交易,比如攜程上的很多客戶,往往是喜歡通過電話來訂購機票和旅游產品。有個做保健品的電子商務公司,專門為喜歡在店面交易的老年人開辟了實體店,這些會員在網絡和產品目錄里初步了解產品,然后到實體店購買,其單位租金貢獻的銷售額遠遠大于實體店。
其次:網絡推廣要以作為客戶維護和重復購買的渠道而進行。銷售人員憑借個人關系,店面憑借地理位置,自然會有很高的客戶黏性和回頭客。但是網絡渠道與傳統渠道有本質的不同:“網店之間的距離只有一個鼠標點擊的距離”,客戶的自然回頭率很低??啃驴蛻舻囊淮涡凿N售就賺錢,這個時代已經過去,客戶關系維護和重復銷售是電子商務盈利的基礎。很多知名的電子商務公司的重復購買,其實是靠低價和增加產品在支撐。對于傳統企業,除非你的目的是找風投,做投機,否則靠犧牲利潤來實現重購的模式,資金鏈斷裂是遲早的事情。網絡研究中心稱:網絡的互動性、即時性、多樣性,使其成為客戶聯系的成本最低、效率最高的渠道。如電子郵件、博客、MSN、論壇、視頻、SNS都可以成為提高客戶黏性的有力工具,但是遺憾的是,絕大多數的傳統企業僅僅把網絡營銷應用在前端的推廣和新客戶的開發上,而不會使用這些工具來維護客戶關系,實現低成本的重購。當然,對于高附加值的產品,如高檔化妝品、服裝等,僅僅靠一般的搜索引擎營銷、電子郵件群發等,不可能有效地提高客戶的重復購買,還是要與其他傳統渠道配合,如線下的活動、電話營銷、目錄等。
開發網絡銷售,不是在傳統渠道上做加法,而是做乘法。你可以僅僅利用網絡作為新的推廣渠道、成交渠道,或者重購渠道。電子商務營銷專家黃相如指出:不要孤立地開展網絡銷售,一定要與你已經成熟的渠道結合,并巧妙地利用直復營銷的渠道,如電話、直郵、電郵和數據庫營銷等將電子商務的商業價值最大化。最近有個朋友搞了一個汽車配件商城,在網上賣各種汽車配件,推廣、銷售和服務全部在網絡上完成,但是客戶買完后,還要自己抱著輪胎找維修點安裝。而另外一個做同樣業務的朋友所采用的模式卻完全不同,他主要利用網絡實現配件的銷售和收款,通過傳統的汽車維修點完成安裝與服務,配件直接發貨到指定的維修點,通過電話實現整個服務過程,推廣也是網絡與車主數據庫營銷結合起來。這家電子商務公司,雖然規模不到,但一直盈利,銷售和客戶穩健增長。(來源:美妝新聞)
吳健:其實現在進入電的商家日子并不好過,價格戰的沖擊、多方競爭的壓力都使得商家絞盡腦汁吸引客戶、留住客戶,假日銷售可以說占據了商家一半以上的銷售,對于商家而言要的是規模效應,而消費者也的確能購買到價廉物美的商品,所以這是互贏的。如何抓住客戶的心,我個人覺得除了服務、商品品質以外,還需要重視客戶的CRM管理,日常關懷十分重要,老客戶產生的價值要遠遠高于新客戶,并且成本反而小。比如我們自己有一個食品品牌,他們的客戶管理做得相當到位,除了日常的訂單短信跟蹤、假日促銷以外,還會在新品上架、優惠券到期、生日等重要的日子發出友好短信,光靠這種短信營銷,其貢獻的銷售占30%以上,未來營銷、商業等都會以“人”為核心,這其實跟社會化媒體營銷的核心是一致的。
問:微博營銷要如何才能更好?有什么好的方法?
吳?。何⒉I銷其實我個人覺得有三個關鍵點:
一是運營內容,主要是注重微博本身的運營、粉絲數據化管理、日常互動;
二是好的創意,這主要偏重于話題創意和活動創意,建議可以平時多注意微博上比較熱的話題,其實80%都是策劃出來的;
三是微博資源,這里指的是整合微博賬號,并且試著與微博官方的接觸,參與他們的活動
問:在當今互聯網時代,電子商務今后將會如何發展?怎么才能推出自己的品牌?
吳?。弘娮由虅瘴磥頃蚓毣⒋怪被⒈就粱?、生活化這四個方向發展,個人的品牌需要日積月累,建立一個個人博客是很必要的,平時多參與互聯網話題互動,并通過分享自己的干貨,并且試圖在各大網絡媒體甚至是專業性雜志上發表文章,這是最有效的提升個人品牌的方法。
問:電商外包具體指哪些領域?
吳健:電商外包包含的領域還是很廣的,其核心是運營和營銷,但可以拓展到網站建設、客戶服務、營銷服務、商品編輯、數據挖掘與分析、倉儲物流、技術支持等
問:如今,電商競爭激烈,像內些目前為止才做了近半年的新站來說,未來的前景如何?
吳健:現在電商競爭激烈,后進者機會很少,但我覺得可以有:一是做更加垂直化的網站,二是商品選擇更加個性化,甚至采用C2B定制化的銷售模式,這樣才能有未來,并且也幫助避開價格戰。
問:關于電子商務這塊你是如何看的,是不是只有品牌才能走出困局,現在百度這塊很多網站因為醫療而受到牽連,對于那些大的品牌來說根本沒什么影響,大家都是直接找到的,這些是否會改變電商格局?
吳?。何矣X得這是國家宏觀環境變動引來網絡營銷市場變動的縮影,百度開始將搜索天枰平衡了,用戶通過直接檢索品牌找到商家則從另一個方面反映出品牌的價值,這是很多中小企業無法比擬的,也是中小企業最缺的,不過個人覺得這樣的局面不能改變電商格局。但是值得一提的是,未來電商將走C2B路線,所以擁有品牌并且能夠掌控上游供應鏈的傳統企業將決勝。
問:電商喂飽到底是一個什么樣的模式,請老師給我講下這中間的奧妙?
吳?。何覀€人覺得那些課程多數是外行進門的教育類課程,理論會很多,實戰型的東西少了一些,另外企業愿意去交錢,是因為處于生意,他們迫切希望進入這一行,希望能夠通過電子商務或者網絡營銷快速拓展市場,快速變現,但是很遺憾,電子商務也并沒有他們看得那么簡單,所以上完之后很多人后悔也是很正常。以后選擇這樣的課程,最好能跟行業人交流下,聽聽他們的建議,評估下是否有參加課程的價值。
訊:伴隨著網絡推廣手段的日趨成熟,眾多的網絡推廣人也開始運用不同的推廣手段來為自己的客戶服務。網絡推廣手段的綜合整合性運用也讓網絡電子商務得到了很好的發展。博客、論壇、軟文、郵件已經不再是新鮮的手段。但是2010年人們不能忘記的是微博的快速崛起,迅速改變了網絡推廣發展的速度。
微博營銷作為新生博客的進化版和推進版本,已經得到了眾多人的熱愛。當然,一種有效推廣手段的運用,必然會得到更多網絡推廣人的爭相利用。微博將繼續抒寫2011年中國互聯的精彩。
據權威機構預測,2010年底,中國互聯網微博累計活躍注冊賬戶數將突破6500萬個,2011年中將突破1億,2013年國內微博市場將進入成熟期。如此規模巨大的用戶群以及微博特有的信息快速傳遞和分享特點,無疑為企業的品牌營銷創造了規模遼闊的“新大陸”。
微博新手如何增加粉絲和推廣自己的微博呢?電子商務時代,企業又該如何玩轉微博營銷利用微博進行營銷呢?微博營銷成為2011年,續寫繼續輝煌的網絡推廣的有效手段。簡短、精悍,言簡意賅的網絡推廣微博營銷,能在這個速食化的時代,將時間、精力、人力得到最大化的安排和凸顯在,這也是微博營銷能夠迅速搶占網絡推廣市場的一個重要原因。
免費推廣的途徑
這里說的免費是相對付費推廣而言的,它并不是說你一分錢不花就能做推廣,而是相對付費推廣來說投入錢比較少而已。免費推廣比較適用于有那些盈利較小的企業,通過這種免費的網絡推廣方式既能為企業省錢,有在一定程度上達到盈利的目的。
下面就向大家介紹一下具體有哪些免費的網絡推廣方法:
1、利用網絡樹立企業品牌。如依靠百度的權威性,建立一個好的百度百科,這樣可以幫助企業建立一個良好的品牌形象,使客戶產生一種信任感。好的百度百科給客戶以信任感的同時,還能讓客戶更好的了解自己的企業,是一個不錯的產品推廣平臺。利用網絡除了幫助企業建立企業信任品牌以外我們還可以利用網絡為客戶提供更多的相關。
2、產品信息。隨著個人電腦及網絡的普及,現在越來越多的人在購買東西前更多的會在網上搜尋相關需求信息。這時,我們可以通過網絡平臺自己的產品信息,讓客戶更多更及時的了解我們的公司及相關產品。這種免費的推廣方式既有利于提高效率,又有利于增加產品銷量,所以很多企業都選擇網絡營銷。
付費推廣的途徑
有別于免費推廣方式,付費推廣是需要花費一定的金錢,是通過有償付費的方式在網絡上投入廣告,以此擴大推廣范圍,從而使企業能更好的在網絡上獲得更多的盈利。付費推廣并不意味在網絡上投放一些廣告后就一定能獲得很好的營銷效果那么簡單,廣告投放也必須有它的方式方法才能取得良好的營銷效果,才能將利潤最大化,有的放矢的廣告營銷方案和步驟才是獲得營銷效果的前提,才能真正幫助企業快速發展。