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總體流程是:
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場(chǎng).
edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能:
①edi報(bào)文管理:edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢
②客戶編碼管理:注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:
①在線轉(zhuǎn)賬
②企業(yè)存款查詢
③企業(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能:
①訂貨單管理:訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢
②帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢
③發(fā)貨管理:生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);實(shí)踐教學(xué);教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A?搖 文章編號(hào):1674-9324(2013)14-0229-02
一、引言
培養(yǎng)大量掌握電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才,是高等院校培養(yǎng)目標(biāo)面臨的問題之一[1]。但近年來,從電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生整體就業(yè)形勢(shì)來看卻不容樂觀,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。但另一方面,許多電子商務(wù)企業(yè)人才難求,網(wǎng)易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才,這種看似矛盾的現(xiàn)象凸現(xiàn)了高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的問題[2]。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求之間存在嚴(yán)偏差,是直接導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“學(xué)難以致用”的根本原因。因此,要縮小這個(gè)差距,需要培養(yǎng)和提高人才適應(yīng)社會(huì)的綜合素質(zhì)與能力[3]。謝利民(2003)認(rèn)為,技能包括外部動(dòng)作技能和內(nèi)在的心智技能兩方面,兩者是相互聯(lián)系、相互依存的,實(shí)際操作技能的形成和熟練,不僅僅依靠語言的傳授,還要依靠實(shí)踐訓(xùn)練[4]。曾明等(2011)認(rèn)為,在傳統(tǒng)的應(yīng)試教育中,傳授是主要的教學(xué)方法,學(xué)生是被動(dòng)的接收者,學(xué)生的創(chuàng)造性思維培養(yǎng)被忽視,發(fā)展受到束縛。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和素質(zhì)教育時(shí)代的到來,實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié),必須得到強(qiáng)化。實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)方法改革,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神具有至關(guān)重要的作用[5]。綜上所述,進(jìn)行高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革勢(shì)在必行。
二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才在系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)的同時(shí),要能將經(jīng)營管理與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)學(xué)科知識(shí)有機(jī)結(jié)合。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不僅要具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)能力,同時(shí)也應(yīng)該是具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才[6]。為了深入了解高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀,本人總結(jié)了若干學(xué)者的研究成果,對(duì)若干位電子商務(wù)專業(yè)的教師及學(xué)生進(jìn)行了深度訪談,并對(duì)在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。通過分析調(diào)查結(jié)果,可以總結(jié)出目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在以下問題:
第一,總體來說,很多學(xué)生覺得所學(xué)到的認(rèn)識(shí)過于抽象,無法用于實(shí)際應(yīng)用中。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,一半多的同學(xué)同意“電子商務(wù)專業(yè)缺乏技能的訓(xùn)練”。
第二,電子商務(wù)相關(guān)課程配套的實(shí)踐教學(xué)比例較少,大部分課程都是以老師講課為主。即使有的課程加上了實(shí)踐內(nèi)容,但一些老師并不重視實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不像理論教學(xué)那樣有具體的教學(xué)大綱和教學(xué)要求,因而實(shí)踐教學(xué)效果并不太理想。
第三,學(xué)校內(nèi)部缺乏實(shí)踐教學(xué)資源。具體表現(xiàn)在機(jī)器陳舊,學(xué)校因經(jīng)費(fèi)限制無法購置相關(guān)軟件,而已經(jīng)購置的部分軟件卻脫離實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
第四,缺乏去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程,并通過知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過程。而由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因,大部分學(xué)生沒有去實(shí)際公司實(shí)驗(yàn),根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。
三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該具有連續(xù)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性,按照“知行合一”、“因材施教”的原則,分層次、分模塊循序漸進(jìn)地使學(xué)生受到較系統(tǒng)、全面的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)[9]。為此可以構(gòu)建“五位一體”電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)綜合體系。
第一位是認(rèn)知實(shí)習(xí)部分。情境認(rèn)知理論支持一些促進(jìn)學(xué)習(xí)的方法(如信息豐富的真實(shí)場(chǎng)景中的真實(shí)作業(yè))而避開其他的一些方法(如直接教學(xué))[7]。本階段主要安排學(xué)生了解本課程在具體企業(yè)的應(yīng)用情況,具體方式可以是通過網(wǎng)站了解、去企業(yè)實(shí)踐基地了解或聘請(qǐng)企業(yè)人士來校做講座。
第二位是基礎(chǔ)訓(xùn)練,內(nèi)容是本課程相關(guān)基本技能的實(shí)習(xí),主要方式是在低年級(jí)課程設(shè)計(jì)期間,學(xué)生在學(xué)校機(jī)房上機(jī)完成。
第三位是高級(jí)技能訓(xùn)練,結(jié)合具體上課內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)校機(jī)房上機(jī)完成。
第四位是綜合模擬訓(xùn)練。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)。在教學(xué)設(shè)計(jì)中,創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義的情境是最重要的環(huán)節(jié)或方面[8]。本階段可以購置相關(guān)課程的模擬訓(xùn)練軟件平臺(tái),在課程設(shè)計(jì)階段進(jìn)行。
第五位是綜合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。國內(nèi)外學(xué)者研究成果表明,課程內(nèi)容的選擇上要根據(jù)生產(chǎn)或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要,更多地傾向于現(xiàn)成、實(shí)用技術(shù)與規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),而理論知識(shí)的學(xué)習(xí)要求學(xué)生理解相關(guān)結(jié)論,及其推導(dǎo)過程,但更重要的是讓學(xué)生掌握其使用方法,學(xué)會(huì)用理論去指導(dǎo)實(shí)踐[9]。因此,該階段要求學(xué)生結(jié)合企業(yè)的具體需求,進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的綜合練習(xí)與演練。
四、“電子商務(wù)網(wǎng)頁與網(wǎng)站設(shè)計(jì)”實(shí)踐教學(xué)的探討
上述“五位一體”電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)綜合體系是一個(gè)概念模型,在不同的課程中,還需結(jié)合具體課程的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)與執(zhí)行。本文以“電子商務(wù)網(wǎng)頁與網(wǎng)站設(shè)計(jì)”課程為例,探討“五位一體”電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)綜合體系在該課程中的具體應(yīng)用。
1.本課程實(shí)踐教學(xué)的重要性。企業(yè)建立自己的網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營及電子商務(wù)的必然途徑,企業(yè)通過網(wǎng)站樹立企業(yè)形象、信息、提供服務(wù)、接受用戶反饋信息,利用網(wǎng)站可使企業(yè)獲得最大的效益。本課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課,是電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)中最重要的環(huán)節(jié)之一。本課程同時(shí)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程。本課程根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用過程中的主要環(huán)節(jié),結(jié)合目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際情況,向?qū)W生詳細(xì)介紹了建立電子商務(wù)網(wǎng)站所必須掌握的技術(shù),并結(jié)合實(shí)際例子給出了電子商務(wù)網(wǎng)站的一般開發(fā)流程,包括網(wǎng)頁制作、腳本技術(shù)、Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。通過本課程學(xué)習(xí),可以培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)的實(shí)際能力。
2.本課程實(shí)踐教學(xué)問題。一般來說,本課程作為專業(yè)課在大三或大四開設(shè)。根據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題:
第一,多數(shù)學(xué)生在中學(xué)階段已經(jīng)掌握初步的網(wǎng)頁制作技術(shù)。當(dāng)前在江蘇省及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的中小學(xué)已經(jīng)開設(shè)了信息技術(shù)課程,其中已經(jīng)涉及初步的網(wǎng)頁制作軟件的應(yīng)用(如Frontpage)。但學(xué)生一般對(duì)此僅僅是有一個(gè)初步的接觸與了解,對(duì)軟件的應(yīng)用也僅僅是皮毛而已。
第二,學(xué)生大都對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站缺乏了解。學(xué)生一般上網(wǎng)所瀏覽的是娛樂類、新聞?lì)惥W(wǎng)站,商務(wù)類網(wǎng)站中以淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等綜合性商務(wù)網(wǎng)站為主,而對(duì)行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站了解不多。
第三,對(duì)相關(guān)網(wǎng)站編程技術(shù)有畏難心理。如果高校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)在計(jì)算機(jī)學(xué)院,則學(xué)生對(duì)有關(guān)網(wǎng)站編程技術(shù)比較感興趣,掌握的效果也比較好。而對(duì)于大部分開設(shè)在經(jīng)管類學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,由于缺乏大量的編程練習(xí),且有些學(xué)校該專業(yè)是文理兼招的,學(xué)生編程基礎(chǔ)較弱。
3.本課程“五位一體”的實(shí)踐教學(xué)模式?;谏鲜龇治?,將“電子商務(wù)網(wǎng)頁與網(wǎng)站設(shè)計(jì)”這門課程的相關(guān)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)構(gòu)成“五位一體”的教學(xué)模式。該體系一共由五輪實(shí)習(xí)內(nèi)容組成,每輪實(shí)習(xí)均有詳細(xì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)的大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。在實(shí)驗(yàn)大綱中,結(jié)合課堂教學(xué)進(jìn)度,明確了每次上機(jī)實(shí)驗(yàn)的具體任務(wù)并在課程網(wǎng)站上公布,使學(xué)生通過每次上機(jī)鞏固所學(xué)內(nèi)容并鍛煉了動(dòng)手能力。在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書中,詳細(xì)列出了每次上機(jī)的具體操作步驟,學(xué)生可以對(duì)照自己的上機(jī)掌握情況及時(shí)總結(jié)自己的問題。
第一,商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查實(shí)習(xí)。本實(shí)習(xí)在大一下學(xué)期課程設(shè)計(jì)進(jìn)行。要求學(xué)生通過閱讀及上網(wǎng)瀏覽弄清楚電子商務(wù)網(wǎng)站的概念;企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的總體架構(gòu)模式;電子商務(wù)網(wǎng)站有哪些常見的類型;不同類型電子商務(wù)網(wǎng)站在目的、結(jié)構(gòu)、前臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)容上的一般差異;等等。
第二,網(wǎng)頁制作基本技術(shù)。本實(shí)習(xí)在大二下學(xué)期課程設(shè)計(jì)進(jìn)行。因?yàn)檎n程教學(xué)的課時(shí)比較緊張,課上不能詳細(xì)介紹網(wǎng)站制作軟件的應(yīng)用,包括Dreamweaver、Photoshop、Flash軟件的基本應(yīng)用,并且大部分同學(xué)具備一定的基礎(chǔ),而這方面完全可以讓學(xué)生自己通過大量上機(jī)得以掌握和熟練。
第三,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)高級(jí)技術(shù)。本部分在大三上學(xué)期進(jìn)行,是配合課程“電子商務(wù)網(wǎng)頁與網(wǎng)站設(shè)計(jì)”的上機(jī)練習(xí)。由于學(xué)生在大二的課程設(shè)計(jì)中已經(jīng)對(duì)基本的網(wǎng)頁制作相關(guān)軟件較為熟悉,因此本部分所包含的內(nèi)容包括網(wǎng)站平臺(tái)IIS的應(yīng)用、對(duì)HTML的深入了解、用Dreamweaver制作網(wǎng)站框架及模板、樣式表的應(yīng)用、web應(yīng)用程序開發(fā)等等。
第四,電子商務(wù)開發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用。本實(shí)習(xí)在大三下學(xué)期進(jìn)行。該開發(fā)平臺(tái)是北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司開發(fā)研制的,平臺(tái)為學(xué)生提供一個(gè)集成開發(fā)環(huán)境,學(xué)生可以不借助其他任何開發(fā)工具,就能在該平臺(tái)中完成開發(fā)任務(wù)。平臺(tái)開發(fā)環(huán)境中還為學(xué)生提供許多現(xiàn)成的商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)組件(如購物車組件、商品展示組件等),學(xué)生可以直接把組件套用到自己的網(wǎng)站里,這樣就為網(wǎng)站的建設(shè)帶來了很大方便。
第五,電子商務(wù)網(wǎng)站綜合實(shí)習(xí)。本實(shí)習(xí)在大四上學(xué)期進(jìn)行。要求以小組為單位,開發(fā)針對(duì)具體企業(yè)或商家的完整的電子商務(wù)網(wǎng)站。這里注重針對(duì)真實(shí)對(duì)象,進(jìn)行具體的需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容的整理、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站測(cè)試等多個(gè)方面,提交內(nèi)容除了網(wǎng)站之外還有實(shí)習(xí)報(bào)告。該實(shí)習(xí)要求學(xué)生分組完成,使學(xué)生之間互相交流,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)協(xié)作工作能力。
4.主要實(shí)踐效果。學(xué)生通過多個(gè)實(shí)習(xí),可以逐步了解電子商務(wù)網(wǎng)站的工作流程和整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)過程,從中學(xué)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)過程中涉及的相關(guān)知識(shí)。通過電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)平臺(tái)的使用,可以使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),也使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)的內(nèi)涵。學(xué)生普遍反映,通過“五位一體”綜合實(shí)踐體系,既鞏固了書本知識(shí),又提高了動(dòng)手能力,也為今后就業(yè)掌握了一項(xiàng)實(shí)際本領(lǐng)。
五、結(jié)論
實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有重要地位,論文提出的“五位一體”綜合實(shí)踐教學(xué)體系,強(qiáng)調(diào)從五個(gè)方面逐步地、整體地提高學(xué)生實(shí)踐能力。具體包括:(1)首先要通過調(diào)查、比較,了解某項(xiàng)理論或技術(shù)在實(shí)際企業(yè)的應(yīng)用情況;(2)一些理論和技術(shù)會(huì)有部分基礎(chǔ)的實(shí)踐內(nèi)容,可以由學(xué)生自學(xué)并實(shí)踐;(3)教學(xué)安排上要配合課堂教學(xué),安排相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí),旨在讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)并培養(yǎng)動(dòng)手能力;(4)有關(guān)課程可以購置商業(yè)軟件公司開發(fā)的實(shí)踐教學(xué)模擬軟件,為學(xué)生提供模擬實(shí)踐環(huán)境;(5)高年級(jí)學(xué)生應(yīng)該有結(jié)合課程內(nèi)容及具體企業(yè)需求的實(shí)戰(zhàn)演練,從而使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)實(shí)際企業(yè)的需求?!拔逦灰惑w”綜合實(shí)踐教學(xué)體系在課程“電子商務(wù)網(wǎng)頁及網(wǎng)站設(shè)計(jì)”中得到了較好的應(yīng)用,實(shí)踐效果優(yōu)良。該體系可推廣至“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“管理信息系統(tǒng)”、“ERP”等其他課程或其他專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
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關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校 會(huì)計(jì)專業(yè) 實(shí)訓(xùn)基地
中圖分類號(hào):F23;G714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)11-187-03
一、引言
在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的過程中,職業(yè)學(xué)校的規(guī)模日益壯大。會(huì)計(jì)專業(yè)以其社會(huì)需求量大、工作穩(wěn)定、工作環(huán)境較優(yōu)越的優(yōu)勢(shì),一直為各層次職業(yè)學(xué)校爭(zhēng)相開設(shè)的、招生較為火爆的專業(yè)。然而,與招生態(tài)勢(shì)形成鮮明對(duì)比的是,會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)形勢(shì)卻較為嚴(yán)峻。實(shí)習(xí)普遍找不到會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)崗位、畢業(yè)因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力差而被迫從事非會(huì)計(jì)專業(yè)工作的情況較為普遍。即使有的職校生畢業(yè)順利從事了會(huì)計(jì)相關(guān)工作,用人單位的評(píng)價(jià)也普遍不高,尤其是中等職業(yè)學(xué)校的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生。究其原因,與會(huì)計(jì)教學(xué)改革、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)較難開展有著重要的關(guān)系。實(shí)踐教學(xué)得不到保證,職業(yè)教育就失去了存在的價(jià)值。因此,深入剖析職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地存在的問題,為其建設(shè)找尋到切實(shí)可行、能發(fā)揮實(shí)效的路徑,對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的職業(yè)教育有著至關(guān)重要的意義。本文以江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱揚(yáng)州商校)為例進(jìn)行具體分析。
二、職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在的問題及原因
(一)存在的問題
為了滿足職業(yè)教育的需要,很多職業(yè)學(xué)校都比較重視會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地(會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室)的建設(shè),規(guī)模較大的職業(yè)學(xué)校不但有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,還積極創(chuàng)建校外實(shí)訓(xùn)基地。但從走訪調(diào)查的情況來看,我國職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)存在的問題還比較多。以揚(yáng)州商校為例,自會(huì)計(jì)電算化專業(yè)開設(shè)以來,經(jīng)過不斷努力,該校已建成由會(huì)計(jì)仿真實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)從業(yè)資格考證實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)信息化實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)崗位業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室與納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)室等五個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室組成的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,購買了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試系統(tǒng)、會(huì)計(jì)仿真軟件(會(huì)計(jì)證考試系統(tǒng))、會(huì)計(jì)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件、用友T3命題系統(tǒng),金蝶ERP財(cái)務(wù)軟件、金蝶K3教學(xué)版軟件、金蝶會(huì)計(jì)電算化軟件、用友U8軟件以及與銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的金融軟件,這些軟硬件的投入,推動(dòng)了會(huì)計(jì)電算化專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)操作技能。但實(shí)訓(xùn)室在使用過程中仍存在使用效率不高,偏向?yàn)閺臉I(yè)資格證考試和技能大賽服務(wù)的問題,并未圍繞增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)所需技能來開展真正意義上的實(shí)操??偨Y(jié)各職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在的問題,主要表現(xiàn)如下:
1.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)缺乏全局觀念。一方面,很多職業(yè)學(xué)校的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)多以單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)基地為主,很少建立綜合實(shí)訓(xùn)基地,有的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)基地甚至還存在“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與掛牌基地名稱完全不相干。另一方面,對(duì)于同一院校,專業(yè)之間實(shí)訓(xùn)基地的共享性也普遍不高,各專業(yè)各自為陣。這些現(xiàn)象嚴(yán)重限制了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),在學(xué)校資金、場(chǎng)地有限的狀態(tài)下,實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)若無法從建設(shè)初期開始形成一體化的建設(shè)格局,只憑借想到哪做到哪的熱情,實(shí)訓(xùn)基地建到后期很容易出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、混亂不堪的局面,嚴(yán)重浪費(fèi)學(xué)校的人力、物力和財(cái)力資源。
2.實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量不高。很多職業(yè)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地利用率不高,沒有充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的功能。表現(xiàn)如下:在日常教學(xué)活動(dòng)中,由于學(xué)校教學(xué)管理的重視不夠,很多教師盡量回避實(shí)訓(xùn)室的授課;有的教師雖在實(shí)訓(xùn)室授課,但實(shí)訓(xùn)并未從企業(yè)實(shí)際工作需要出發(fā),大多停留在輔助理論教學(xué)的層面上,實(shí)訓(xùn)室多淪為課后練習(xí)之地;有的職業(yè)學(xué)校為了追求考證通過率和技能大賽出成績(jī),不斷縮小實(shí)訓(xùn)室的功能;綜合實(shí)訓(xùn)多以手工賬的形式開展,且整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程多為個(gè)人獨(dú)立完成一整套賬務(wù)處理流程,未重視學(xué)生分工協(xié)作能力的培養(yǎng)、不相容崗位相分離原則的運(yùn)用、會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的理解和相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面;實(shí)訓(xùn)過程教師灌輸過多,學(xué)生被動(dòng)服從的現(xiàn)象仍普遍存在;教學(xué)與實(shí)訓(xùn)脫節(jié),有些職業(yè)學(xué)校二年級(jí)開設(shè)的專業(yè)課程,實(shí)訓(xùn)卻被安排到四年級(jí)進(jìn)行,造成學(xué)生一邊實(shí)訓(xùn)一邊自補(bǔ)理論知識(shí)的現(xiàn)象,實(shí)訓(xùn)效果可想而知。
3.實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍存在缺陷。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師基本為校內(nèi)專職教師,這些教師很少具備“雙師型”資質(zhì),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。歷年來,國家雖有政策鼓勵(lì)職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)掛職鍛煉,但在繁重瑣碎的日常教學(xué)、行政管理任務(wù)和科研壓力下,教師們基本無暇顧及掛職鍛煉,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師不具備過硬的實(shí)操技能,必然影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的質(zhì)量也必然受到影響。
(二)產(chǎn)生的原因
1.會(huì)計(jì)工作的特殊性。會(huì)計(jì)工作與普通經(jīng)濟(jì)管理類工作的不同之處在于:會(huì)計(jì)資料的保密性、會(huì)計(jì)工作的專業(yè)性和會(huì)計(jì)人員需求的有限性。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)多從出納崗位做起,接觸的是實(shí)實(shí)在在的貨幣和銀行結(jié)算票據(jù),鑒于學(xué)生實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對(duì)企業(yè)情況的不熟悉,貨幣資金或結(jié)算票據(jù)發(fā)生丟失或出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)較高,企業(yè)對(duì)此是極力回避的,再加上企業(yè)有些原始憑證和財(cái)務(wù)信息比較敏感,企業(yè)不希望為“外人”所知,這使得企業(yè)不太愿意接收實(shí)習(xí)學(xué)生;另一方面,任何一個(gè)企業(yè)的財(cái)會(huì)工作所需要的人員都是有限的,對(duì)于中小企業(yè),會(huì)計(jì)人員一般只有個(gè)位數(shù),因此,企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的數(shù)量也是及其有限的。這些原因使得會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)多流于形式,很多學(xué)生為了應(yīng)付學(xué)校檢查,利用網(wǎng)絡(luò)資源糊弄一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告,再隨便找個(gè)單位蓋個(gè)章,根本達(dá)不到實(shí)習(xí)的目的。
2.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金得不到保障。很多學(xué)校都深知會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的重要性,但無論是財(cái)政撥款、還是經(jīng)費(fèi)自籌的職業(yè)學(xué)校,在有限的資金供給下,必須統(tǒng)籌安排資金的具體使用。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)由于投資大、見效慢的特點(diǎn),尤其是校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),當(dāng)學(xué)校面臨多個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地待建、招生規(guī)模擴(kuò)大引發(fā)的教學(xué)常規(guī)設(shè)備配置需求以及新校區(qū)建設(shè)的資金需求等問題時(shí),會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)往往會(huì)毫無疑問的被擱淺或所需經(jīng)費(fèi)被削減。在建設(shè)經(jīng)費(fèi)得不到保障的條件下很難要求建設(shè)出質(zhì)量。
3.企業(yè)積極性得不到有效調(diào)動(dòng)。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)離不開企業(yè)的支持,尤其是校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。但縱觀職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的狀況,企業(yè)均很少參與,究其原因主要在于國家支持職業(yè)教育的法律體系不完善、政府的扶持力度較弱。企業(yè)是以營利為目的的主體,校企合作過程中如果沒有利益驅(qū)動(dòng),很難讓其產(chǎn)生參與的動(dòng)力。這種情況下就需要政府的有力協(xié)調(diào),或通過立法強(qiáng)制要求企業(yè)參與,或通過政府補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、行政特權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳等手段調(diào)動(dòng)企業(yè)的主觀能動(dòng)性,讓企業(yè)意識(shí)到參與校企合作既是責(zé)任與義務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營與投資所需。
4.校企合作機(jī)制不健全。很多職業(yè)學(xué)校雖建有校外實(shí)訓(xùn)基地,但在校企合作過程中,企業(yè)發(fā)揮的作用微乎其微,絕大部分的校外實(shí)訓(xùn)基地僅僅起到了提供訓(xùn)練場(chǎng)地的作用,在實(shí)訓(xùn)方案和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)考評(píng)等環(huán)節(jié)很少或沒有發(fā)揮企業(yè)的力量。這使得校企合作僅停留在表層,要促使校企開展深層次的合作,必須以制度等形式明確校企分工,從時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式、權(quán)利、責(zé)任、考核、獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)具體規(guī)定企業(yè)如何參與日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)和集中實(shí)習(xí)指導(dǎo),以及對(duì)校外實(shí)習(xí)期間學(xué)生的管理權(quán)責(zé)進(jìn)行界定,以免產(chǎn)生學(xué)校認(rèn)為學(xué)生不在校應(yīng)該歸企業(yè)管理,企業(yè)則認(rèn)為學(xué)生未畢業(yè)、不是單位員工應(yīng)該歸學(xué)校管理,結(jié)果造成學(xué)生無人管理的漏洞,萬一出現(xiàn)安全事故,會(huì)嚴(yán)重挫傷校企合作的積極性,阻礙校企合作的可持續(xù)發(fā)展。
5.師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。與國外職業(yè)教育相比,國內(nèi)職業(yè)學(xué)校師資隊(duì)伍主要來源于學(xué)校從技工、中職到高職逐步升格過程中原有的教師和學(xué)校逐年從大學(xué)校園招聘的大學(xué)生、研究生,從企業(yè)招聘進(jìn)來的教師比例非常小,即便是兼職教師也主要以退休教師、在讀本科或碩士研究生為主,仍然很少有來自企業(yè)的專業(yè)人士。這些教師大多沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),少部分“雙師型”教師進(jìn)入職校后也因各種原因逐漸不參與實(shí)踐鍛煉。讓沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師去指導(dǎo)實(shí)踐技能為零的學(xué)生,教學(xué)效果可想而知。由此可見,不合理的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)無法滿足實(shí)踐教學(xué)的需要,這嚴(yán)重束縛了實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
三、職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的應(yīng)對(duì)之策
相比較于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)更多的需要企業(yè)的積極參與,而企業(yè)投入職業(yè)教育的動(dòng)力涉及到很多因素,需要國家法律的完善、政府的扶持等宏觀條件的支持,這些是職業(yè)學(xué)校很難左右的。因此,如何利用學(xué)校自身的資源和優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地顯得更為重要和實(shí)際。下面對(duì)揚(yáng)州商校的校內(nèi)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提出筆者的一些想法。
(一)發(fā)揮學(xué)校財(cái)務(wù)部門對(duì)實(shí)踐教學(xué)的作用
學(xué)校的財(cái)務(wù)部門是一個(gè)現(xiàn)成的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地,但因各職業(yè)學(xué)校財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)量有多少、辦公場(chǎng)地有大小、財(cái)務(wù)人員力量有薄弱的區(qū)分,該實(shí)訓(xùn)基地發(fā)揮的作用也存在差別。揚(yáng)州商校財(cái)務(wù)處現(xiàn)有8名財(cái)會(huì)人員,其中3名為教學(xué)工作、行政工作“雙肩挑”人員,這為財(cái)務(wù)處成為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地解決了指導(dǎo)教師的問題。該部門有3間辦公室、1間財(cái)務(wù)檔案管理室,合計(jì)能同時(shí)容納8名以內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作,有財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、無現(xiàn)金報(bào)賬系統(tǒng)、收費(fèi)管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)等,業(yè)務(wù)涉及原始憑證的填制、記賬憑證的編制、賬簿設(shè)置、報(bào)表的編制及打印、檔案裝訂及管理、國庫集中支付、財(cái)政票據(jù)的使用及管理、工資核算及查詢、學(xué)生收費(fèi)管理及查詢、納稅申報(bào)與管理等,學(xué)生如果能在這里進(jìn)行實(shí)際鍛煉,接觸的業(yè)務(wù)面相對(duì)而言還比較全面。
具體操作:以班級(jí)為單位、按專業(yè)成績(jī)的高低順序分組輪流進(jìn)入財(cái)務(wù)處實(shí)踐(這樣分組便于指導(dǎo)教師把握實(shí)操內(nèi)容的難易程度),每組實(shí)訓(xùn)周期的長(zhǎng)短視實(shí)踐教學(xué)課時(shí)安排和學(xué)生人數(shù)而定。學(xué)生進(jìn)入財(cái)務(wù)處,首先從收費(fèi)工作開始入手,讓其掌握行政事業(yè)單位收費(fèi)收據(jù)的開具、收現(xiàn)與POS刷卡的操作、每日下班前的現(xiàn)金盤點(diǎn)等。然后是現(xiàn)金出納崗位實(shí)踐,讓學(xué)生了解報(bào)賬流程、現(xiàn)金收支規(guī)定以及無現(xiàn)金報(bào)賬系統(tǒng)的使用。第三是銀行出納崗位實(shí)踐,主要讓學(xué)生體驗(yàn)支票等銀行結(jié)算票據(jù)的填制、銀行轉(zhuǎn)賬的操作流程、銀行回單的收取與交接以及銀行對(duì)賬工作。第四是記賬憑證、賬表、合同等財(cái)務(wù)檔案的整理、裝訂與保管方面的實(shí)踐。第五是賬簿設(shè)置和報(bào)表編制方面的實(shí)踐,讓學(xué)生體會(huì)電算化條件下如何自動(dòng)生成明細(xì)賬、總賬和財(cái)務(wù)報(bào)表,重點(diǎn)解釋報(bào)表項(xiàng)目如何進(jìn)行取數(shù)公式的定義。記賬憑證的編制與財(cái)政集中支付業(yè)務(wù)鑒于實(shí)踐時(shí)間的限制和這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì),不擬采用手把手教的形式,而采用讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方式,把相關(guān)要領(lǐng)跟學(xué)生交代清楚,讓學(xué)生利用晚自習(xí)時(shí)間在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室通過電算化財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行實(shí)操。
將財(cái)務(wù)處作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)在于:實(shí)訓(xùn)所需的場(chǎng)地、硬件和軟件資源、指導(dǎo)教師都是現(xiàn)成的,隨時(shí)可以投入使用。但該實(shí)訓(xùn)模式也存在一些局限:一是因?yàn)檗k公室空間范圍的有限,不可能接受整班實(shí)訓(xùn);二是因?yàn)樾姓聵I(yè)單位會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)和原則、會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)報(bào)表名稱和項(xiàng)目都與企業(yè)會(huì)計(jì)有較大的區(qū)別,學(xué)生在編制記賬憑證環(huán)節(jié)還需要經(jīng)過一段時(shí)間的理論輔導(dǎo),這會(huì)影響實(shí)訓(xùn)的周期;三是有些財(cái)務(wù)信息相對(duì)比較敏感和重要,不適宜讓學(xué)生接觸,如何在實(shí)訓(xùn)過程中保護(hù)好這些財(cái)務(wù)信息值得考慮。
(二)利用學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
揚(yáng)州商校學(xué)生宿舍區(qū)設(shè)有學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,學(xué)校免費(fèi)提供場(chǎng)地和水電等配套設(shè)施,目前已開的店鋪涉及烹飪、人物形象設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、物流管理、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等專業(yè),全是學(xué)生利用課余時(shí)間自己經(jīng)營管理。創(chuàng)業(yè)園的創(chuàng)建一方面調(diào)動(dòng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性,通過實(shí)踐在很大程度上增強(qiáng)了其專業(yè)技能,同時(shí)也加深了自己對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí);另一方面由于學(xué)生自由組建,沒有發(fā)揮校內(nèi)各專業(yè)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),浪費(fèi)了很好的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資源。如果能將創(chuàng)業(yè)園區(qū)的店鋪由學(xué)校牽頭、專業(yè)教師參與、以學(xué)生為主體,創(chuàng)建成校內(nèi)專業(yè)共同協(xié)作的實(shí)訓(xùn)基地,將是非常好的一個(gè)綜合性的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。
具體運(yùn)作如下:根據(jù)校內(nèi)專業(yè)特點(diǎn)選擇好店鋪的經(jīng)營內(nèi)容,并給各店鋪分配適宜的場(chǎng)地,學(xué)校為各店鋪配置基本的辦公設(shè)備,然后根據(jù)管理崗、一般工勤崗、財(cái)務(wù)崗、信息技術(shù)崗等需要對(duì)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行分組組建團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)營活動(dòng),每個(gè)專業(yè)配備專職實(shí)訓(xùn)教師若干名。每個(gè)團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行輪換,學(xué)校按學(xué)期或按學(xué)年進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比,對(duì)于表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)的店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)成熟后可以逐步擴(kuò)大規(guī)模,借鑒大潤(rùn)發(fā)等大型超市的運(yùn)作模式將創(chuàng)業(yè)園與校園超市進(jìn)行整體規(guī)劃,打造成綜合度更高、規(guī)模更大、管理更規(guī)范的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。超市的日常運(yùn)營由商務(wù)管理和市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé),商品的配送及倉儲(chǔ)由物流管理專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé),超市的財(cái)務(wù)工作由會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé),超市的網(wǎng)店業(yè)務(wù)由電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生共同開發(fā)和管理,超市的布置和裝飾由藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé),超市還可以提供餐飲、美甲、發(fā)藝、照片沖洗等服務(wù),將烹飪、人物形象設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作等專業(yè)都囊括進(jìn)來。
該實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)建優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)習(xí)崗位相對(duì)有保證、學(xué)生參與度高、教師指導(dǎo)方便,如會(huì)計(jì)專業(yè),從填制原始憑證、編制記賬憑證、登記賬簿、編制報(bào)表,到收銀、盤點(diǎn)、審核、監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)軟件的熟悉等都能得到鍛煉,且所有的環(huán)節(jié)都是真槍實(shí)戰(zhàn)。創(chuàng)建的壓力在于對(duì)學(xué)校統(tǒng)一管理、各專業(yè)教師協(xié)同指導(dǎo)的要求非常高,需要在相關(guān)制度比較完善和管理較為規(guī)范的條件下才能有效開展。
(三)成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
在專業(yè)教師掛職鍛煉和學(xué)生實(shí)習(xí)都難聯(lián)系到合適企業(yè)的狀態(tài)下,學(xué)??梢钥紤]自行成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司。會(huì)計(jì)服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍涉及不同的行業(yè)和不同性質(zhì)的單位,業(yè)務(wù)種類包括記賬、稅務(wù)、納稅籌劃、財(cái)務(wù)管理及咨詢等,成立該公司一方面可以保證教師掛職鍛煉的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)教師理論與實(shí)踐的結(jié)合,真正培養(yǎng)“雙師型”教師;另一方面可以方便學(xué)生將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐,鞏固其專業(yè)知識(shí),并為其日后就業(yè)積累相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以揚(yáng)州商校而言,首先,該校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)有20名專業(yè)教師,其中16名具有碩士學(xué)位、5名副教授、2名注冊(cè)會(huì)計(jì)師、1名注冊(cè)稅務(wù)師,3名會(huì)計(jì)師、2名審計(jì)師、3名經(jīng)濟(jì)師,成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司具備較充分的人力資源;其次,學(xué)校有多個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,場(chǎng)地固定、寬敞,相關(guān)設(shè)備和財(cái)務(wù)軟件比較齊全,這為設(shè)立公司提供了較為充分的物質(zhì)條件;第三,學(xué)校設(shè)立公司的目的主要是為了解決學(xué)生的專業(yè)實(shí)訓(xùn)和教師的掛職鍛煉問題,服務(wù)收費(fèi)一般低于市場(chǎng)價(jià)格,但服務(wù)質(zhì)量卻往往會(huì)高于校外的很多服務(wù)公司,而且教師還可以憑借其稅務(wù)知識(shí)幫助企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃,這對(duì)承接業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì);第四,揚(yáng)州有很多個(gè)工業(yè)園區(qū),區(qū)內(nèi)有很多小微企業(yè)需要記賬、納稅申報(bào)等會(huì)計(jì)服務(wù),這在一定程度上保證了業(yè)務(wù)量。由此可見,揚(yáng)州商校設(shè)立會(huì)計(jì)服務(wù)公司具備可行性,公司的成立對(duì)校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)注入了一股很強(qiáng)的力量。
具體操作:指導(dǎo)教師可選取一家業(yè)務(wù)綜合性高的企業(yè),將相關(guān)的原始憑證、記賬憑證、賬表等轉(zhuǎn)換成PDF格式(可將企業(yè)名稱隱去)并做成演示文檔用于實(shí)訓(xùn)前的要點(diǎn)指導(dǎo)。然后由學(xué)生獨(dú)立開展企業(yè)賬務(wù)處理,教師對(duì)于學(xué)生有疑問的地方予以指點(diǎn),每一個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)完成后,學(xué)生要撰寫實(shí)習(xí)小結(jié),教師根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)完成的質(zhì)量和小結(jié)反映的感受進(jìn)行考評(píng),給出學(xué)生過程性實(shí)習(xí)成績(jī)。待規(guī)定階段的實(shí)訓(xùn)都完成后,學(xué)生再完成校內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告,內(nèi)容涵蓋在校期間的所有實(shí)訓(xùn)(學(xué)??蓮脑搱?bào)告中得到改進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的一些建議和思路),教師根據(jù)該實(shí)習(xí)報(bào)告的質(zhì)量給出學(xué)生終結(jié)性實(shí)習(xí)成績(jī),再根據(jù)過程性實(shí)習(xí)成績(jī)與終結(jié)性實(shí)習(xí)成績(jī)的權(quán)重給出學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的總評(píng)成績(jī)。
該實(shí)訓(xùn)模式的優(yōu)點(diǎn)在于:第一,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)都是企業(yè)真實(shí)發(fā)生的,學(xué)生足不出校就可以接觸到真實(shí)的原始憑證,減少畢業(yè)走上工作崗位的陌生感,這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累,幫其消除了找工作時(shí)缺少工作經(jīng)驗(yàn)的不足,增強(qiáng)其就業(yè)的自信。第二,教師通過參與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),尤其是當(dāng)有企業(yè)專業(yè)人員共同參與的情況下,教師的掛職鍛煉也落到了實(shí)處,解決了掛職鍛煉與教學(xué)、科研任務(wù)的沖突,有利于學(xué)?!半p師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)。第三,會(huì)計(jì)服務(wù)公司的有效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)學(xué)校的發(fā)展也是利益頗多的舉措,一方面可以幫助職業(yè)學(xué)校進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)的招生宣傳,另一方面也提高了職業(yè)學(xué)校服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的能力。該實(shí)訓(xùn)模式的壓力在于:學(xué)校對(duì)該公司的硬件和軟件需求必須給予大力支持,如場(chǎng)地、設(shè)備、財(cái)務(wù)軟件、辦公用品、人員配備、運(yùn)作模式、制度建設(shè)、法律責(zé)任規(guī)避等。
(四)小結(jié)
以上三種實(shí)訓(xùn)模式有各自的優(yōu)缺點(diǎn),為達(dá)到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果,在建設(shè)和運(yùn)行過程中還必須注意以下幾點(diǎn):
一是要對(duì)在校的所有會(huì)計(jì)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)籌安排,確保每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)真正進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。揚(yáng)州商校的五年制高職為初中起點(diǎn)的學(xué)生,對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生,由于其剛從中學(xué)跨入職校,面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和生活方式,學(xué)生需要一段時(shí)間來逐漸適應(yīng),這一年學(xué)生剛開始接觸會(huì)計(jì)專業(yè)課程的入門課程――《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容最好以點(diǎn)鈔、小鍵盤錄入、珠算等不需要太多理論支撐的技能訓(xùn)練為主。二年級(jí)階段,隨著《出納實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)電算化》和《財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》等專業(yè)課的開設(shè),學(xué)生可以逐步進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作,如原始憑證的填制、記賬憑證的編制、賬簿登記和報(bào)表的編制,對(duì)于一些基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)熱情高、技能較扎實(shí)的學(xué)生可分組輪流進(jìn)入財(cái)務(wù)處進(jìn)行實(shí)踐。三年級(jí)時(shí),《成本會(huì)計(jì)》、《納稅實(shí)務(wù)與申報(bào)》、《T3軟件》和《財(cái)務(wù)管理》開始開設(shè),可以安排學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園實(shí)踐,按照班級(jí)號(hào)的先后順利輪流進(jìn)行,每個(gè)班的學(xué)生分組進(jìn)入不同的店鋪,模擬企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境,設(shè)置不同的崗位協(xié)作實(shí)操,并定期輪崗,以讓學(xué)生對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作有全面的、感性認(rèn)識(shí)。四年級(jí)及五年級(jí)第一學(xué)期的學(xué)生(第二學(xué)期學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí))則可以進(jìn)入校辦會(huì)計(jì)服務(wù)公司實(shí)習(xí),學(xué)生可根據(jù)日后求職意向有針對(duì)性的選擇不同行業(yè)、不同企業(yè)的賬進(jìn)行實(shí)踐,為畢業(yè)順利進(jìn)入中小企業(yè)從事會(huì)計(jì)工作積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
二是要完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)制度建設(shè)。如對(duì)參與實(shí)訓(xùn)過程的教師、學(xué)生雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)、獎(jiǎng)懲措施等都要做出明確規(guī)定;對(duì)各層次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的程序、要求和考核也需做出具體的規(guī)定;對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備維修等技術(shù)問題和后勤保障也應(yīng)明確到負(fù)責(zé)的部門及具體人員,確保校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,基于會(huì)計(jì)信息保密性的考慮,實(shí)訓(xùn)前可要求學(xué)生簽訂保密承諾書,這也是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的要求之一。
三是要優(yōu)化實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的隊(duì)伍建設(shè)。在本校“雙師型”教師力量較弱的情況下,及時(shí)從企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)人士以兼職教師等身份充實(shí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍,共同協(xié)商制定學(xué)生的技能培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,提過實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。
四、總結(jié)
相比較于普通教育,職業(yè)教育的突出優(yōu)勢(shì)在于對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng),讓職校畢業(yè)生在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)職業(yè)教育過程中適時(shí)、適量、適法地開展實(shí)踐教學(xué)提出了很高的要求。如何在現(xiàn)有法律法規(guī)保障、政府扶持力度和企業(yè)參與熱情的條件下,結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際情況,積極創(chuàng)建適合本校職業(yè)教育需要、切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)基地,對(duì)職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
(本文為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院揚(yáng)州商務(wù)分院校級(jí)課題“職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究”階段性成果之一。)
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(作者單位:江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院揚(yáng)州商務(wù)分院 江蘇揚(yáng)州 225127)
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