管理運(yùn)營(yíng)方案精選(九篇)

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第1篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞：污水處理廠；運(yùn)營(yíng)管理；方案更新

中圖分類號(hào)：R123文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

污水處理廠的建設(shè)和管理既是水污染治理和水環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)性高作，又是環(huán)境管理的“短板”，它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著生態(tài)文明建設(shè)進(jìn)程的加快，對(duì)于污水處理廠建設(shè)也駛?cè)肓丝燔嚨?。因此，依?jù)國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》，加強(qiáng)對(duì)污水處理廠建設(shè)運(yùn)行管理迫在眉睫。

1、關(guān)于污水處理廠的出水水質(zhì)管理模塊的分析

在現(xiàn)階段污水處理廠運(yùn)作過(guò)程中，進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量模塊的控制是必要的，這不僅僅進(jìn)行出水水質(zhì)模塊的檢驗(yàn)及其記錄，還要針對(duì)其實(shí)際變化情況，展開(kāi)參數(shù)的分析，保證科學(xué)化的工藝運(yùn)行參數(shù)的設(shè)計(jì)，進(jìn)行水量及其水質(zhì)的控制，保證其污水處理設(shè)施的有效運(yùn)行，保證其出水模塊的達(dá)標(biāo)。這就需要進(jìn)行污水處理廠水質(zhì)管理體系的健全，進(jìn)行水質(zhì)變化規(guī)律的汲取，積極做好相關(guān)的實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行水質(zhì)可生化性的分析，這也需要進(jìn)行出水量的積極統(tǒng)計(jì)，并且做好相關(guān)的匯總工作，保證其水質(zhì)的有效操作。

在日常污水處理廠的工作模塊中，其水質(zhì)管理涉及的范圍是非常廣泛的，比如針對(duì)水質(zhì)正常時(shí)的管理模塊及其水質(zhì)異常情況的處理模塊。在正常水質(zhì)處理過(guò)程中，要針對(duì)水量情況、空氣情況等展開(kāi)分析，保證相關(guān)參數(shù)檢測(cè)化驗(yàn)?zāi)K的有效開(kāi)展，保證按照檢測(cè)計(jì)劃展開(kāi)工作，積極做好記錄，進(jìn)行其變化情況的積極分析。在水質(zhì)異常情況處理過(guò)程中，要進(jìn)行水處理核心設(shè)備的應(yīng)用，保證其生化反應(yīng)池各項(xiàng)指標(biāo)的正常性，保證其針對(duì)空氣狀況、污泥狀況等展開(kāi)積極管理，避免其異常情況的產(chǎn)生。這也需要引起相關(guān)技術(shù)人員的重視，進(jìn)行符合操作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范進(jìn)行施工，保證微生物的狀態(tài)維持在合理的水平上。

2、當(dāng)前污水處理廠建設(shè)運(yùn)行管理存在的問(wèn)題

2.1、污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)不規(guī)范

污染治理設(shè)施的非工業(yè)化、非社會(huì)化管理運(yùn)行，運(yùn)行效率低下，導(dǎo)致一些地區(qū)污染治理設(shè)施因缺乏資金而無(wú)力興建，有的地方建得起也無(wú)力運(yùn)行，污染治理設(shè)施經(jīng)常處于半開(kāi)半關(guān)狀態(tài)，給監(jiān)督管理增加了難度，造成建得越多、包袱越重的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響污染治理效果。因此，急需創(chuàng)新模式。

2.2、資金短缺問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的城市污水處理行業(yè)得到很大發(fā)展，同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，該行業(yè)的資金短缺和技術(shù)設(shè)備落后是一大難點(diǎn)。國(guó)產(chǎn)化開(kāi)發(fā)的問(wèn)題在于污水處理廠建設(shè)和運(yùn)行資金短缺，導(dǎo)致了大批規(guī)劃中的污水處理廠遲遲不能運(yùn)行，不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的環(huán)境目標(biāo)，且已經(jīng)建設(shè)的污水處理廠也不能正常運(yùn)行。對(duì)于大部分地區(qū)而言，需要首先解決的問(wèn)題是治理問(wèn)題，近幾年來(lái)，我國(guó)的城市水處理廠建設(shè)主要通過(guò)利用外資，引進(jìn)國(guó)外技術(shù)設(shè)備，從而導(dǎo)致工程投資大、債務(wù)負(fù)擔(dān)重，并抑制了國(guó)內(nèi)污水處理技術(shù)設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.3、工藝簡(jiǎn)單，處理深度不夠

目前，很多的污水處理廠大部分應(yīng)用工藝簡(jiǎn)單，以人工快滲、人工濕地等工藝為主，少部分有接觸氧化、A2/O、SBR等工藝。所以，大多污水處理廠脫氮除磷效果不佳，且末端未設(shè)置殺菌消毒工藝，出水中糞大腸菌群等指標(biāo)長(zhǎng)期出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。

2.4、運(yùn)行負(fù)荷低，污水收集率不高

目前一些地區(qū)已建成的污水處理廠中，普遍存在一、二級(jí)管網(wǎng)建設(shè)滯后問(wèn)題，大部分污水處理廠建成后運(yùn)行負(fù)荷不足設(shè)計(jì)能力的60%,污水處理廠長(zhǎng)期處于低負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，既不經(jīng)濟(jì)也浪費(fèi)資源，更不能充分發(fā)揮污水處理廠的環(huán)境效益。

3、污水處理廠污水處理系統(tǒng)體系的健全

3.1、進(jìn)一步規(guī)范污水處理廠的運(yùn)營(yíng)管理

污水處理廠必須在指定位置安裝進(jìn)水、出水流量計(jì)和在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)并確保其正常運(yùn)行；建立嚴(yán)格的取樣、檢測(cè)和化驗(yàn)制度；建立完善檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度、污水處理設(shè)施停運(yùn)申報(bào)制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度，規(guī)范管理行為，保證污水處理廠正常運(yùn)行。同時(shí)，污水處理廠應(yīng)配套建設(shè)污泥處理設(shè)施，規(guī)范處理污泥；對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格持證上崗制度，不斷提高排水管網(wǎng)的管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行排水許可制度，建立并完善排水管網(wǎng)的巡查制度和應(yīng)急處理預(yù)案。加大排水違法行為的查處力度，堅(jiān)持從源頭治理，杜絕排水管網(wǎng)處接、亂接，確保排水管網(wǎng)安全、暢通。加大排水管網(wǎng)管理、維護(hù)投入，提高排水管網(wǎng)管理的科技含量和信息化水平，建立排水管網(wǎng)監(jiān)控信息管理系統(tǒng)。

3.2、推行綠色管理

污水處理作為一個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，除了要優(yōu)化建設(shè)、運(yùn)行、管理體制，實(shí)現(xiàn)污水處理的資源化，搞好污水處理的規(guī)劃，制定一系列支持污水處理的可持續(xù)發(fā)展的政策，還要大力發(fā)展污水處理的科學(xué)技術(shù)，研究污水處理的新工藝、新設(shè)備，把污水處理與水資源的再利用結(jié)合起來(lái)。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，實(shí)施綠色管理是創(chuàng)建社會(huì)環(huán)境與自然環(huán)境之間的和諧關(guān)系的有力保障，污水處理行業(yè)屬于環(huán)保產(chǎn)業(yè)，在改善城市水體環(huán)境方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，我們同時(shí)也看到，隨著污水處理廠的建設(shè)、運(yùn)行，在這過(guò)程中不可避免的造成了一些臭氣、噪聲、固廢等二次污染的問(wèn)題。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，污水處理廠的周邊不斷進(jìn)行著開(kāi)發(fā)、擴(kuò)建，污水處理廠二次污染問(wèn)題不但給周邊居民生產(chǎn)生活造成了影響，而且也制約了周邊土地的開(kāi)發(fā)利用。近年來(lái)，市民對(duì)污水處理廠二次污染問(wèn)題的投訴與日俱增。因此，必須依靠實(shí)施綠色管理，來(lái)有效解決污水處理廠的二次污染問(wèn)題。政府管理部門必須將現(xiàn)有的污水處理廠行業(yè)管理模式與綠色管理緊密結(jié)合起來(lái)，才能使污水處理廠走上人與自然和諧發(fā)展的道路。

3.3、改革水資源監(jiān)管(水污染治理)制度

目前水資源監(jiān)管事實(shí)上是“九龍治水”體制，必須在尊重水資源自然規(guī)律前提下，從水資源保護(hù)和水資源開(kāi)發(fā)利用的關(guān)系出發(fā)，為實(shí)現(xiàn)水資源可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)要求，建立統(tǒng)一監(jiān)管體制。如整合(撤并)現(xiàn)有水資源監(jiān)管機(jī)關(guān)職能，建立國(guó)家水資源監(jiān)督管理委員會(huì)(水監(jiān)會(huì))，全面統(tǒng)一實(shí)施水資源監(jiān)督管理(保護(hù))。在水監(jiān)會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，建立七大流域(更多)的水資源監(jiān)督管理局，實(shí)施真正意義上的流域水資源管理，在流域水資源監(jiān)督管理局直接領(lǐng)導(dǎo)下，建立各江河、湖泊水資源監(jiān)督管理處(分局)，全面承擔(dān)水資源的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、利用、管理、治理、節(jié)約、配置及保護(hù)的政府職責(zé)。只有這樣，水污染治理制度(體制、機(jī)制)的運(yùn)行(運(yùn)營(yíng))才有國(guó)家水資源統(tǒng)一管理制度(體制)作為保障，水污染控制和治理的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

3.4、城市污水高效低耗成套技術(shù)、工藝與設(shè)備

污泥處理、處置及資源化技術(shù)：污泥堆肥技術(shù)的工程化和產(chǎn)業(yè)化，污泥厭氧消化成套工藝技術(shù)高效快速厭氧污泥穩(wěn)定化工藝，高效好氧污泥穩(wěn)定化工藝，中小型污水污泥生態(tài)利用技術(shù)及工程示范；污水深度處理及回用：城市污水的完全無(wú)害處置新技術(shù)，污水綜合利用的集成化工藝技術(shù)與應(yīng)用示范。

3.5、優(yōu)化處理工藝，提高處理深度

對(duì)尚未建設(shè)的污水處理廠應(yīng)在處理工藝上做好比選和優(yōu)化，同時(shí)對(duì)已建成的污水處理廠加大深度處理投入，逐步完善后續(xù)脫氮除磷和殺菌消毒等處理工序，使各項(xiàng)出水指標(biāo)能夠真正長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

結(jié)束語(yǔ)

城市水污染治理與污水治理廠的建設(shè)運(yùn)行及環(huán)境管理密切相關(guān)，所以需要積極在行動(dòng)中落實(shí)有效的污水治理措施，保證城市水資源的可持續(xù)發(fā)展。污水治理廠建設(shè)與運(yùn)營(yíng)機(jī)制應(yīng)充分考慮到城市污水治理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，從水環(huán)境質(zhì)量提高的角度體現(xiàn)城市污水治理的有效性。

參考文獻(xiàn)

[1]馬洪玲.污水處理廠運(yùn)營(yíng)管理方案的更新[J].民營(yíng)科技,2014,02:112.

第2篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞:SYGATE公司安全策略保證系統(tǒng);入侵防護(hù)系統(tǒng)

中圖分類號(hào):TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)18-4901-02

The Security Solution for the Front Retailer Computer

QI Gang

(School of Computer Science, Wuhang University, Wuhan 430020, China)

Abstract: In nowaday, the front retailer computer of telecom operatior is lack the essential management method.They also has serious insufficiency on the security aspect and the usability aspect.The enterprise’s security policy is unable to use a suitable method to implement the whole system.So the front retailer staff’s behavior can not be restricted. This article provides a solution which using the SYGATE ESS system to solve the problem we talked about before.The SYGATE ESS system can implement enterprise security standards,regulate the operating behavior of front line staff and protect network security.

Key words: SYGATE ESS; IPS

1 終端維護(hù)面臨的問(wèn)題

目前,省一級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)絡(luò)基本上都采取如下接入方式:省分公司將訪問(wèn)資源集中,各個(gè)市州分公司通過(guò)傳輸資源與省分公司連接,然后各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)再通過(guò)接入網(wǎng)與市州分公司的匯聚層設(shè)備連接用于前臺(tái)營(yíng)業(yè)終端的接入。由于終端分散在省內(nèi)各地市縣的營(yíng)業(yè)廳及辦公大樓內(nèi),在日常維護(hù)會(huì)常見(jiàn)如下問(wèn)題:

1) 沒(méi)有經(jīng)過(guò)安全檢查的電腦可以直接登陸網(wǎng)絡(luò);

2) 操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁無(wú)法保證每一臺(tái)終端都正常裝上;

3) 防病毒軟件的安裝率始終都無(wú)法達(dá)到100%,致使病毒容易在局域網(wǎng)內(nèi)傳播;

4) 對(duì)于染毒終端發(fā)起的ARP攻擊缺乏有效的工具進(jìn)行控制,定位困難;

5) U盤及光驅(qū)的使用導(dǎo)致終端染毒的機(jī)率大大增高;

6) 很多營(yíng)業(yè)廳(特別是合作營(yíng)業(yè)廳及代辦點(diǎn))使用終端瀏覽INTERNET網(wǎng)頁(yè),玩電腦游戲,對(duì)營(yíng)業(yè)員的行為無(wú)法進(jìn)行規(guī)范;

7) 市州的營(yíng)業(yè)前臺(tái)終端由于分布零散,很難進(jìn)行全面的管理及控制;

采用SYMANTEC公司的SYGATEESS系統(tǒng)可以完備的解決上述存在的維護(hù)問(wèn)題,下面就以H省某電信運(yùn)營(yíng)商的實(shí)施案例作簡(jiǎn)要介紹,與各位讀者分享。

2項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

H省電信運(yùn)營(yíng)商本次項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)是保證運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)絡(luò)的安全,確保網(wǎng)內(nèi)終端的可靠性及可用性,減輕市州網(wǎng)絡(luò)管理員的維護(hù)壓力。具體可分解為以下目標(biāo):

1) 對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行強(qiáng)制準(zhǔn)入控制,保證只有合法的用戶才能訪問(wèn)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

2) 終端在進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之前自身的安全性符合企業(yè)的安全策略,落實(shí)并強(qiáng)制實(shí)施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全策略。為合法終端構(gòu)建無(wú)縫的防護(hù)體系。強(qiáng)制終端安裝網(wǎng)絡(luò)安全程序(如防病毒軟件、個(gè)人版防火墻、入侵檢測(cè)工具),安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁等,并強(qiáng)制進(jìn)行更新。

3) 對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)終端訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行控制。只允許前臺(tái)終端訪問(wèn)省分允許訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)資源,禁止訪問(wèn)其它非法的網(wǎng)絡(luò)資源,禁止連接INTERNET。

4) 對(duì)終端上運(yùn)行的程序進(jìn)行控制。只允許前臺(tái)終端運(yùn)行與工作相關(guān)的軟件,禁止非法程序(游戲軟件等)的運(yùn)行。

5) 禁止優(yōu)盤及光驅(qū)等不良外設(shè)的使用。

3 解決方案

通過(guò)前期產(chǎn)品選型及試用,H省電信運(yùn)營(yíng)商最終選用了SYMANTEC公司的SYGATE安全策略保證系統(tǒng)(ESS),SYGATE ESS系統(tǒng)主要包括4部分:客戶端軟件、策略服務(wù)器、強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

ESS系統(tǒng)客戶端軟件具有如下功能:

1) 終端完整性檢查。終端完整性策略檢查終端計(jì)算機(jī)上防病毒軟件、反間諜軟件、補(bǔ)丁程序、Service Pack 或其它必需應(yīng)用程序是否符合要求。具體內(nèi)容可以是對(duì)防病毒程序的安裝,微軟的補(bǔ)丁安裝,客戶端啟用強(qiáng)口令策略,關(guān)閉有威脅的服務(wù)與端口,因?yàn)橹鳈C(jī)完整性檢查支持對(duì)終端的注冊(cè)表檢查與設(shè)置,進(jìn)程管理,文件檢查,下載與啟動(dòng)程序等,所以可通過(guò)設(shè)置自定義的策略來(lái)滿足幾乎所有對(duì)客戶端的安全策略與管理要求。

2) 終端軟件防火墻。通過(guò)SSE的以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡慕K端軟件防火墻能對(duì)客戶端的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)制定訪問(wèn)規(guī)則,支持對(duì)應(yīng)用程序來(lái)設(shè)定防火墻規(guī)則。

3) 入侵防護(hù)系統(tǒng) (IPS)。通過(guò)集成的入侵防護(hù)系統(tǒng)對(duì)各種入侵行為做出自動(dòng)響應(yīng),保護(hù)終端避免受到黑客攻擊,對(duì)目前流行的ARP欺騙功擊有很好的防護(hù)作用,并可定期從服務(wù)器端升級(jí)攻擊特征碼。

4) 操作系統(tǒng)保護(hù)策略?？蛻舳藢?duì)終端的文件、注冊(cè)表項(xiàng)和進(jìn)程可以直接訪問(wèn)。客戶端對(duì)終端的硬件設(shè)備可以進(jìn)行管理,根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置是否終端使用相關(guān)的設(shè)備,可以設(shè)置對(duì)如U盤的禁止使用,無(wú)線網(wǎng)卡,紅外端口的禁止使用,禁止修改IP地址,禁止U盤的自動(dòng)運(yùn)行功能、禁止指定程序如BT程序等的運(yùn)行。

從上述描述可以看出,客戶端對(duì)終端的控制在操作系統(tǒng)層面來(lái)講已達(dá)到系統(tǒng)管理員這一級(jí)別,這樣就保證了ESS系統(tǒng)對(duì)前臺(tái)終端具有完全的控制能力。

客戶端軟件布署在前臺(tái)營(yíng)業(yè)終端上,接收策略服務(wù)器下發(fā)的企業(yè)安全策略并執(zhí)行;策略服務(wù)器負(fù)責(zé)終端的安全策略的制定;數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)所有客戶端的信息;強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器對(duì)不符合安全策略的終端進(jìn)行隔離。當(dāng)終端在訪問(wèn)省分資源時(shí),強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器將對(duì)終端進(jìn)行準(zhǔn)入認(rèn)證,只有符合網(wǎng)絡(luò)安全基本策略的終端才能訪問(wèn)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),否則將對(duì)終端的HTTP訪問(wèn)進(jìn)行重定向到指定的網(wǎng)頁(yè),指導(dǎo)用戶對(duì)終端進(jìn)行必須的安全加固之后才能訪問(wèn)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

按照網(wǎng)絡(luò)的的現(xiàn)狀,我們?cè)O(shè)計(jì)了如圖1的部署方案圖。

如圖1,為了讓市州所有訪問(wèn)省分的網(wǎng)絡(luò)流量通過(guò)準(zhǔn)入控制服務(wù)器,將準(zhǔn)入控制服務(wù)器布署在主用的匯聚層路由器與匯聚層防火墻之間,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與策略服務(wù)器布署在省分,由省分進(jìn)行統(tǒng)一的管理。結(jié)合如圖2的流程圖,可以清晰地表明整套系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。

策略服務(wù)器將省分制定的企業(yè)安全策略下發(fā)至前臺(tái)終端上的ESS客戶端,由客戶端完成省分制定策略的執(zhí)行檢查工作并對(duì)終端進(jìn)行保護(hù)。強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器對(duì)終端客戶端的安裝情況進(jìn)行校驗(yàn),保證所有終端都必須安裝客戶端。這樣,整個(gè)系統(tǒng)形成閉環(huán)管理架構(gòu),省分的安全策略能夠得到有效的執(zhí)行,保障了前臺(tái)終端及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4 總結(jié)

第3篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

新時(shí)期，為了適應(yīng)人類社會(huì)發(fā)展的需要，物聯(lián)網(wǎng)依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它的出現(xiàn)整合了人類社會(huì)和物理系統(tǒng)的各種資源，極大的提高了各種資源的利用率，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益[1] 。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是利用局域網(wǎng)（有線，無(wú)線）、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等通訊技術(shù)手段把具備計(jì)算、通訊的智能感知傳感器潛入到機(jī)器、人和物體中，然后按照物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議將其互聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人與人、人與機(jī)器和機(jī)器與機(jī)器之間的信息交換、遠(yuǎn)程操控、模式識(shí)別、跟蹤監(jiān)控和智能化管理的一種網(wǎng)絡(luò)[2]。云計(jì)算則是將虛擬化的計(jì)算資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供出來(lái)的服務(wù)，其特點(diǎn)是超大規(guī)模、虛擬化和安全可靠。

從某種意義上說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重要補(bǔ)充，二者相互促進(jìn)，共同發(fā)展[3]。云計(jì)算在物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中的應(yīng)用，極大的拓展了物聯(lián)網(wǎng)的資源空間，以更好的滿足日益增長(zhǎng)資源需求，為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)電信企業(yè)而言，在行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)及各類終端之間建立一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)，可以降低物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)成本，提高資源利用率的目的，并為不同行業(yè)應(yīng)用間提供有效的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)共享服務(wù)，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、建設(shè)需求分析和平臺(tái)定位

2.1建設(shè)需求分析

當(dāng)前，不同物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)主要采用垂直孤立的建設(shè)模式，行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)與各類物聯(lián)網(wǎng)終端直接完成對(duì)接。該建設(shè)模式不僅對(duì)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、部署及運(yùn)維方面均會(huì)產(chǎn)生較高的成本，也會(huì)造成行業(yè)應(yīng)用間的數(shù)據(jù)割裂，在業(yè)務(wù)模式多元化發(fā)展方面形成了諸多瓶頸。

垂直建設(shè)模式下的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展存在的相關(guān)問(wèn)題主要如下：

（1）垂直的行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)需直接面向行業(yè)接入不同類型終端，需要同時(shí)適配多種協(xié)議，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)成本較高。

（2）終端數(shù)量的不斷擴(kuò)充導(dǎo)致終端并發(fā)連接處理能力及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求逐步增大，行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)在后期的IT硬件資源建設(shè)及運(yùn)維投入將不斷累增。

（3）基于海量物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的監(jiān)控管理需求增加了應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)的復(fù)雜性。

基于上述行業(yè)垂直建設(shè)平臺(tái)存在的問(wèn)題，某電信企業(yè)依靠自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)及各類終端之間建立一個(gè)旨在幫助各類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)解決連接管理、設(shè)備管理維護(hù)、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享等共性問(wèn)題的應(yīng)用管理系統(tǒng)，從而達(dá)到降低物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)成本的目的，并為不同行業(yè)應(yīng)用間提供有效的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)共享服務(wù)。

2.2平臺(tái)定位

該物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)位于各類物聯(lián)網(wǎng)終端與第三方應(yīng)用之間。其中，系統(tǒng)南向通過(guò)多協(xié)議的適配，實(shí)現(xiàn)各類傳感器和智能硬件的接入，北向通過(guò)對(duì)外提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)API接口的方式實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)范化應(yīng)用接入并提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，從而降低終端和應(yīng)用的接入門檻和成本。此外，系統(tǒng)在遠(yuǎn)期可為不同行業(yè)應(yīng)用間豐富的業(yè)務(wù)合作模式直接提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享支撐能力。

三、物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)建設(shè)解決方案

該物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)位于各類物聯(lián)網(wǎng)終端與第三方應(yīng)用之間，可以滿足應(yīng)用開(kāi)發(fā)需求及多種終端、多種應(yīng)用接入的管理。平臺(tái)可以減少了用戶在應(yīng)用平臺(tái)側(cè)建設(shè)方面投入的開(kāi)發(fā)及維護(hù)成本，并縮短開(kāi)發(fā)周期，有利于打造電信企業(yè)低成本、標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系。對(duì)推動(dòng)電信企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展有著重要的意義。

3.1物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)功能架構(gòu)

該物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)通過(guò)引入物聯(lián)網(wǎng)公司OneNet平臺(tái)相關(guān)技術(shù)，建設(shè)一個(gè)具備設(shè)備接入、應(yīng)用接入、數(shù)據(jù)集成、管控，能力集成、系統(tǒng)維護(hù)等功能物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)。

設(shè)備數(shù)據(jù)接入模塊將依據(jù)不同的物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備數(shù)據(jù)通訊連接方式，提供包括JT/T808-2011、MQTT等常用的行業(yè)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)層的各類型終端設(shè)備的大規(guī)模接入。同時(shí)，根據(jù)設(shè)備種類建立不同的數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)關(guān)，集中處理該類型設(shè)備的上行、下行數(shù)據(jù)通訊，完成對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的原始采集工作。

消息總線主要實(shí)現(xiàn)終端數(shù)據(jù)的緩存、路由分發(fā)及負(fù)載均衡功能。平臺(tái)可依據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的訂閱關(guān)系實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速分發(fā)，支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的高速緩存，為業(yè)務(wù)高峰時(shí)期大流量終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并發(fā)接入場(chǎng)景提供數(shù)據(jù)緩沖服務(wù)。

應(yīng)用接入功能將通過(guò)數(shù)據(jù)API接口和能力開(kāi)放API接口的方式對(duì)外提供應(yīng)用接入服務(wù)。該物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)為上層應(yīng)用建立有數(shù)據(jù)API接口和能力開(kāi)放API接口，分別對(duì)應(yīng)相應(yīng)的功能和服務(wù)。除了上述API接口開(kāi)發(fā)以外，平臺(tái)后期還可以為一些標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)（如電力、能源等）提供一站式的托管服務(wù)。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用平臺(tái)的軟硬件一體化快速部署，為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供一攬子的IT解決方案。

3.2物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)硬件組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

該物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)采用多?_X86架構(gòu)的服務(wù)器，主要包括：計(jì)算型服務(wù)器，緩存型服務(wù)器，存儲(chǔ)類型服務(wù)器，考慮到物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)接入各類終端數(shù)量會(huì)逐漸增加。因此，建議在平臺(tái)終端接入側(cè)單獨(dú)設(shè)置專屬防火墻，接入方式與網(wǎng)管資源池防火墻分離，在滿足物聯(lián)網(wǎng)海量終端接入的同時(shí)保證資源池其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

第4篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

一、工作目標(biāo)

國(guó)務(wù)院的《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》明確規(guī)定銷售者必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，國(guó)家工商總局《關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度指導(dǎo)意見(jiàn)》對(duì)采用電子化臺(tái)賬規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度作出相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，省、市局對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)實(shí)行電子化臺(tái)賬管理制定了工作目標(biāo)即：

（一）_月__日前完成食品批發(fā)企業(yè)配置電子設(shè)備終端和電子臺(tái)賬軟件安裝全覆蓋。

（二）_月__日前完成流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)實(shí)行電子化臺(tái)賬管理全運(yùn)行。

圍繞“全覆蓋、全運(yùn)行”工作目標(biāo)，要求監(jiān)管人員明確電子化臺(tái)賬監(jiān)管相關(guān)概念：

_、食品批發(fā)企業(yè)：是指食品批發(fā)銷售到終端零售食雜店的經(jīng)營(yíng)戶，包括從事批發(fā)的個(gè)體戶及批零兼營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶。

_、食品范圍：包括預(yù)包裝食品、酒類、茶葉、糧油、冷凍食品、糕點(diǎn)、保健品等。

_、“全覆蓋”的標(biāo)準(zhǔn)：一是食品批發(fā)企業(yè)均已配置電子設(shè)備終端，并安裝有電子臺(tái)賬軟件。二是食品批發(fā)企業(yè)索證索票制度確已建立，內(nèi)容完備，符合國(guó)家工商總局《指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求。三是食品批發(fā)企業(yè)能向購(gòu)貨方提供電子打印的工商部門統(tǒng)一規(guī)范的紙質(zhì)或磁介質(zhì)供貨憑證。

_、“全運(yùn)行”的標(biāo)準(zhǔn)：是在“全覆蓋”的基礎(chǔ)上，全部食品批發(fā)企業(yè)均按要求實(shí)行電子臺(tái)賬管理，轄區(qū)內(nèi)預(yù)包裝食品零售商基本上做到貨源于批發(fā)企業(yè)，票使用電子單據(jù)，證齊全合法有效，不存在“三無(wú)”及過(guò)期食品。

二、相關(guān)要求

（一）食品經(jīng)營(yíng)戶的主體準(zhǔn)入有關(guān)要求

_、經(jīng)營(yíng)范圍要求進(jìn)一步明晰。為了便于區(qū)分食品批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè),加強(qiáng)食品批發(fā)企業(yè)實(shí)行電子化臺(tái)賬管理的監(jiān)管，要求各轄區(qū)工商所對(duì)流通環(huán)節(jié)新開(kāi)辦的食品經(jīng)營(yíng)戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“經(jīng)營(yíng)范圍”一欄必須注明“批發(fā)”或“零售”字樣，對(duì)已開(kāi)辦未標(biāo)明“批發(fā)”或“零售”字樣的食品經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)及時(shí)變更后重新予以標(biāo)明。同時(shí),要加大監(jiān)管力度，通過(guò)倒查食雜店經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是食雜店卻從事食品批發(fā)的經(jīng)營(yíng)戶要及時(shí)予以變更，在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上注明“批發(fā)”或“批零兼營(yíng)”字樣。

_、告知食品批發(fā)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻。對(duì)新開(kāi)辦或新變更的食品批發(fā)企業(yè)，告知企業(yè)一律要求配備電腦、針式打印機(jī)，并安裝符合省工商局要求的電子化臺(tái)賬管理軟件。同時(shí)要求業(yè)主加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，確保電子化臺(tái)賬管理軟件的正常使用，確保電子臺(tái)帳及索證索票的建立。

_、加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)辦前的行政指導(dǎo)。一是加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)戶的辦照指導(dǎo)，并要求食品經(jīng)營(yíng)戶簽訂《食品銷售安全承諾書》；二是食品批發(fā)企業(yè)要求使用電子化臺(tái)賬管理，做到銷貨開(kāi)出全省統(tǒng)一的電子單據(jù)，并及時(shí)裝訂成冊(cè)作為銷貨臺(tái)賬；三是食品零售企業(yè)（含個(gè)體工商戶）要求索要全省統(tǒng)一的本文來(lái)源：文秘站 進(jìn)貨電子單據(jù)，并及時(shí)裝訂成冊(cè)作為進(jìn)貨臺(tái)賬。

（二）各類食品經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行電子化臺(tái)賬管理有關(guān)要求

_、食品批發(fā)企業(yè)實(shí)行電子化臺(tái)賬管理有關(guān)要求

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行索證索票及進(jìn)銷貨電子臺(tái)帳管理，建立并落實(shí)進(jìn)貨索證索票制度和進(jìn)、銷貨臺(tái)帳制度。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨時(shí)按規(guī)定向生產(chǎn)廠家或上級(jí)供貨商索取在有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（身份證明）、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書，并索取各品種食品的商檢證明、檢驗(yàn)檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗(yàn)合[:請(qǐng)記住我站域名/]格報(bào)告和銷售發(fā)票（憑證），仔細(xì)查驗(yàn)后要求紙質(zhì)建檔備查。對(duì)生產(chǎn)廠家或上級(jí)批發(fā)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（身份證明）、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書建檔資料要及時(shí)進(jìn)行更新，以保證在有效期內(nèi)。各品種食品的檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)每半年索驗(yàn)一次。對(duì)進(jìn)口食品（如進(jìn)口酒等），每批次都要向供貨商索取有效商檢證明、海關(guān)證明及檢驗(yàn)檢疫合格證明。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)將每次購(gòu)入食品的商品條碼、商標(biāo)品名、包裝規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容及時(shí)、如實(shí)地錄入到電子臺(tái)帳中，并將進(jìn)貨憑證按時(shí)間順序分類裝訂成冊(cè)。

（_）食品批發(fā)企業(yè)向零售商供貨時(shí)應(yīng)當(dāng)做到電子開(kāi)單，并向零售商提供省工商局確定的標(biāo)注有“××省工商行政管理機(jī)關(guān)提示：該供貨憑證可作為進(jìn)貨臺(tái)帳，請(qǐng)注意保存_年”字樣的統(tǒng)一格式的供貨憑證，并加蓋批發(fā)企業(yè)印章或者經(jīng)營(yíng)者簽名，留具真實(shí)地址和聯(lián)系方式。供貨憑證內(nèi)容應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫，不得漏填或不填。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)向購(gòu)貨商（僅指從事二級(jí)批發(fā)的購(gòu)貨商）提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照（身份證明）、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書、商檢證明、檢驗(yàn)檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告和銷售發(fā)票（憑證），不得以任何理由拒絕提供。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部食品質(zhì)量安全管理制度，并根據(jù)電子臺(tái)賬保質(zhì)期管理的有關(guān)提示，定期檢查，對(duì)超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售并下架，同時(shí)報(bào)告轄區(qū)工商所依法處理，食品的處理情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。發(fā)現(xiàn)不合格食品，要立即通知零售商停止銷售并召回未出售的食品，同時(shí)報(bào)告轄區(qū)工商所。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將所索取的各種證、照、檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)貨憑證及銷售憑證等相關(guān)檔案妥善保管，保管期限自該種食品購(gòu)入之日起不少于_年。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受工商部門的檢查監(jiān)管，積極為工商部門食品電子信息采集提供數(shù) 據(jù)。

對(duì)前店后廠并從事食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、從事冷凍食品批發(fā)的企業(yè)，要求實(shí)行電子化臺(tái)賬管理。有條件實(shí)行電子化臺(tái)賬管理的單位可逐步延伸到肉品批發(fā)市場(chǎng)、水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)和水果批發(fā)市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦單位。

_、商場(chǎng)、超市索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)帳管理有關(guān)要求

（_）應(yīng)當(dāng)實(shí)行食品電子臺(tái)帳管理，建立健全進(jìn)貨索證索票制度和進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，并做到食品安全管理“六項(xiàng)制度”上墻。

（_）首次購(gòu)入某種食品要嚴(yán)格審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，仔細(xì)查看食品合格證明和食品標(biāo)識(shí)，向供貨商索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量認(rèn)證證書、生產(chǎn)許可證或者衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。以后向同一供貨商購(gòu)進(jìn)同一商品的只須向供貨商索取供貨憑證。各種食品的檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)每半年索驗(yàn)一次。各類證、照及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等要按時(shí)分類整理歸檔并保存二年，有條件的可將其掃描實(shí)行電子管理。

（_）各商場(chǎng)、超市向批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)索取統(tǒng)一格式的電子打單的供貨憑證。

（_）每次購(gòu)入進(jìn)口食品時(shí)，要及時(shí)向供貨商索取有效商檢證明、海關(guān)證明及檢驗(yàn)檢疫合格證明。

（_）實(shí)行加盟連鎖、統(tǒng)一配送的連鎖店（或連鎖超市），可以由總部統(tǒng)一索驗(yàn)相關(guān)證、票。各連鎖店（或連鎖超市）可以憑總部統(tǒng)一配送單作為進(jìn)貨憑證，自行采購(gòu)的食品，應(yīng)當(dāng)按照總店的標(biāo)準(zhǔn)自行索驗(yàn)相關(guān)證、照、票，并整理歸檔。

（_）各商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部食品質(zhì)量安全管理制度，明確具體的質(zhì)量安全管理人員和責(zé)任，定期檢查食品的進(jìn)、銷、存情況，對(duì)即將到保質(zhì)期的“臨期食品”應(yīng)當(dāng)在陳列場(chǎng)所向消費(fèi)者作出醒目提示；對(duì)超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，撤下柜臺(tái)銷毀或者報(bào)告轄區(qū)工商所依法處理，食品的處理情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。

（_）各商場(chǎng)、超市要積極為工商部門提供商品信息有關(guān)數(shù)據(jù)，并主動(dòng)接受工商部門的監(jiān)管檢查。

_、食雜店索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬管理有關(guān)要求

（_）首次購(gòu)入某種食品時(shí)要嚴(yán)格查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，并向供貨商索取在有效期限內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，確保供貨主體資格合法。

（_）每次進(jìn)貨時(shí)應(yīng)當(dāng)向供貨商索取電子打單的供貨憑證，并仔細(xì)核對(duì)食品的商品條碼、商標(biāo)品名、包裝規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容與食品標(biāo)識(shí)是否一致，不一致時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商重新開(kāi)具供貨憑證。

（_）妥善保管好進(jìn)貨憑證，將進(jìn)貨憑證按月或按季裝訂成冊(cè)。保管期限自該品種食品購(gòu)入之日起不少于_年。

（_）對(duì)未能提供電子打單的供貨憑證的食品應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，在書式臺(tái)賬中如實(shí)記錄，同時(shí)要求供貨商提供該批次商品的檢驗(yàn)檢疫報(bào)告，對(duì)不能提供的則不能接受該批次食品，并要將有關(guān)情況及時(shí)向轄區(qū)工商所報(bào)告。

（_）主動(dòng)接受工商部門的監(jiān)督檢查。

三、工作職責(zé)

（一）督促食品批發(fā)企業(yè)、零售商、市場(chǎng)、超市（商場(chǎng)）建立索票索證制度和進(jìn)（銷）臺(tái)賬制度。

（二）督促食品批發(fā)企業(yè)按照規(guī)定向供貨商或生產(chǎn)廠家索取有關(guān)證、照及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等。

（三）督促食品批發(fā)企業(yè)實(shí)行電子臺(tái)賬管理，定期檢查批發(fā)企業(yè)是否使用省工商局制定的統(tǒng)一格式的供貨憑證，是否電子打單，供貨憑證內(nèi)容是否完整、真實(shí)。

（四）定期檢查超市、食雜店的進(jìn)貨臺(tái)賬，查看臺(tái)賬是否按規(guī)定裝訂、是否索取全省統(tǒng)一格式的供貨憑證、內(nèi)容是否完整等。發(fā)現(xiàn)未按要求建賬的，應(yīng)及時(shí)要求整改，同時(shí)要立即追查批發(fā)企業(yè)。屬于本轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)企業(yè)，由轄區(qū)工商所依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰、教育；若批發(fā)企業(yè)非本市轄區(qū)的，片（段）長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向市局市場(chǎng)合同股報(bào)告并匯總后上報(bào)××市工商局，由××市局通報(bào)該供貨商所在地的工商局進(jìn)行處理。

（五）定期采集食品批發(fā)企業(yè)的商品經(jīng)銷數(shù)據(jù)，抽檢并導(dǎo)入到“商管系統(tǒng)”和食品安全備案數(shù)據(jù)庫(kù)中。

（六）定期對(duì)食品批發(fā)企業(yè)電子臺(tái)賬進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格食品、過(guò)期食品要立即依據(jù)有關(guān)規(guī)定下發(fā)停止銷售通知書等，并依法進(jìn)行查處。

（七）檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的及上級(jí)通知或報(bào)刊、廣播等媒體刊播的不合格食品，立即由轄區(qū)片（段）長(zhǎng)通知該項(xiàng)批發(fā)企業(yè)、零售商停止銷售，并組織人員到該項(xiàng)批發(fā)企業(yè)、零售商進(jìn)行檢查，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查封、下架、追回不合格食品，并對(duì)其依法進(jìn)行處理。

四、組織機(jī)構(gòu)及任務(wù)分工

按照××市工商局領(lǐng)導(dǎo)布置安排，本著“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、任務(wù)分解到人到崗”的原則，成立××市工商局流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)實(shí)行電子化臺(tái)帳管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由××局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，××、××、××副局長(zhǎng)、××紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各工商所所長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在市場(chǎng)合同股由××副組長(zhǎng)兼任主任，成員由××、××、××、××等人組成，同時(shí)成立相應(yīng)的工作組負(fù)責(zé)落實(shí)“全覆蓋、全運(yùn)行”具體工作。

（一）城郊工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：市場(chǎng)合同股_人、注冊(cè)股_人、個(gè)私協(xié)會(huì)辦公室_人、檢查大隊(duì)_人、××工商所人員。

（二）城區(qū)工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：公平消保股_人、_____投訴臺(tái)_人、消委會(huì)辦公室_人、檢查大隊(duì)_人、××工商所人員。

（三）童游工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：市場(chǎng)合同股_人、法制股_人、商廣股_人、××工商所人員。

（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：辦公室_人、人教股監(jiān)察室各_人、××、××工商所人員。

（五）督查協(xié)調(diào)組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：××、××，××。主要負(fù)責(zé)落實(shí)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)實(shí)行電子化臺(tái)帳管理全覆蓋全運(yùn)行工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查工作。

（六）軟件安裝組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：××、××，主要負(fù)責(zé)“三元”軟件的安裝、使用培訓(xùn)、維護(hù)工作。

（七）宣傳報(bào)道組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：××、××、轄區(qū)工商所相關(guān)人員，主要負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

五、時(shí)間步驟

（一）第一階段：_月__日前，對(duì)已摸底在冊(cè)的__戶流通環(huán)節(jié)食品批發(fā)戶實(shí)行電子化臺(tái)賬全覆蓋。

（二）第二階段：_月__日前，徹底完成流通環(huán)節(jié)從事食品批發(fā) 摸底及電子化臺(tái)賬全覆蓋工作。

（三）第三階段：_月_日后，全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行電子化臺(tái)賬全運(yùn)行工作。

（四）第四階段：_月__日前，完成對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)戶電子化臺(tái)賬“全覆蓋，全運(yùn)行”督查、整改、規(guī)范工作。

第5篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個(gè)重要前沿論題。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實(shí)踐滯后的問(wèn)題。目前，我國(guó)約有300所本科院校和700多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評(píng)為A+的8所高校、評(píng)為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校）開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)呈碎片化分布，對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問(wèn)題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐，拿不出成套解決方案的問(wèn)題，畢業(yè)生動(dòng)手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開(kāi)發(fā)一門圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實(shí)施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營(yíng)銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)模式，在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來(lái)解決企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開(kāi)發(fā)文／孫悅運(yùn)營(yíng)管理》對(duì)應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員的職業(yè)能力。通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營(yíng)和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺(tái)推廣方案的制定與實(shí)施，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營(yíng)銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價(jià)值的營(yíng)銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識(shí)；（3）掌握B2C、C2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法，包括平臺(tái)選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營(yíng)管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計(jì)，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等；（5）熟悉O2O的運(yùn)營(yíng)方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運(yùn)營(yíng)方法；（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的綜合設(shè)計(jì)，以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于“產(chǎn)品－營(yíng)銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)和O2O運(yùn)營(yíng)等方面。課程以項(xiàng)目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個(gè)任務(wù)由相應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作項(xiàng)目構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到實(shí)踐操作的一體化。具體項(xiàng)目任務(wù)如下：

（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)

在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺(tái)的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操

網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個(gè)部分組成，主要內(nèi)容有對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測(cè)和評(píng)估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。

（4）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操

企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來(lái)，通過(guò)線上推廣和營(yíng)銷，為線下導(dǎo)入流量，實(shí)現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動(dòng)終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營(yíng)銷方案。

（5）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案是在之前幾類運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營(yíng)及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理、組織設(shè)計(jì)與管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。五個(gè)項(xiàng)目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程內(nèi)容的理論與實(shí)踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，接下來(lái)對(duì)商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時(shí)輔以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營(yíng)共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷，最后的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案把之前的四個(gè)項(xiàng)目串聯(lián)在一起，是在全部項(xiàng)目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)綜合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用。五個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目任務(wù)關(guān)系圖

5.教學(xué)考核方法研究

第6篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)管理；經(jīng)濟(jì)效益；管理方案

為了更好的幫助醫(yī)院發(fā)展，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，就要利用經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)做好科學(xué)管理工作，并且要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況做好經(jīng)濟(jì)管理方案分析和研討，并對(duì)醫(yī)院效益進(jìn)行分析，可以提升醫(yī)療水平降低醫(yī)院醫(yī)療成本，進(jìn)而保障病人的權(quán)利。

一、 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案的發(fā)展和不足

1.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案中優(yōu)勢(shì)發(fā)展

醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，經(jīng)濟(jì)管理是維持醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的基本，科學(xué)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理能夠幫助醫(yī)院健康發(fā)展。為了提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就需要對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理制定科學(xué)的方案，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)際情況，幫助研究經(jīng)濟(jì)管理中成本效益，這種方法有很大的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)?？茖W(xué)高效的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案不僅幫助醫(yī)院節(jié)約實(shí)際運(yùn)營(yíng)投資成本，還能降資金用在醫(yī)院的器械醫(yī)療中，提升醫(yī)院器械精密性和高科技性，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，讓整個(gè)醫(yī)院從基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施到專業(yè)醫(yī)護(hù)工作人員都有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，保障了醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案中不足之處

雖然在我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)療體系不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，但是很多方面還存在著問(wèn)題，還需要醫(yī)院管理人員足夠重視，通過(guò)實(shí)際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中存在的問(wèn)題，為了讓醫(yī)院運(yùn)營(yíng)更加的公平和經(jīng)濟(jì)，為了讓醫(yī)院更多的為人們做出貢獻(xiàn)，就需要醫(yī)院對(duì)其服務(wù)進(jìn)行提升，對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案進(jìn)行改革，不但能夠節(jié)約醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，將經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換為病人消費(fèi)者的權(quán)益，更能夠幫助醫(yī)院更好的運(yùn)營(yíng)。但是醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況并不是很樂(lè)觀，醫(yī)院還存在很大的不公平不平衡性，不能夠很好維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)也不是很經(jīng)濟(jì)，因此在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案中還有很多問(wèn)題需要解決。

二、醫(yī)院效益方法探討

1.成本效益分析法對(duì)醫(yī)院效益的重要性

成本效益是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中非常重要的一部分，是維持醫(yī)院效益的基礎(chǔ)保障，為了提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，就要從醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中成本效益分析入手，成本效益分析法是一種非常關(guān)鍵的方法，它主要是通過(guò)和醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)的醫(yī)療項(xiàng)目相結(jié)合，并且對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的全部成本進(jìn)行估價(jià)，這種經(jīng)濟(jì)決策型的經(jīng)濟(jì)管理方法能夠最大程度上節(jié)約醫(yī)院成本，讓醫(yī)院以最小的投資成本達(dá)到最大化的經(jīng)濟(jì)效益。將成本效益分析法應(yīng)用到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理中，可以有效的提升醫(yī)院工作人員的工作效率和醫(yī)院理療器械的工作效率，進(jìn)而提升了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。成本效益分析法有三種，主要能夠提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中整體效率節(jié)約資金成本的投入，然后幫助醫(yī)院提升醫(yī)療活動(dòng)和醫(yī)護(hù)人員工作的經(jīng)濟(jì)效益。成本效益分析法方便了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作人員對(duì)醫(yī)院各科室實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行整體把握，進(jìn)而控制整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中通過(guò)應(yīng)用成本經(jīng)濟(jì)效益分析法幫助醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員同時(shí)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所有運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行成本估算，并且對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)記錄有全面徹底的掌握和了解，還能夠提升醫(yī)院的管理水平進(jìn)而提升醫(yī)院在社會(huì)整個(gè)醫(yī)療體系中的競(jìng)爭(zhēng)力。更有效的幫助提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，但是成本分析法在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用時(shí)要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，然后才能制定明確科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理方法，這種方法的針對(duì)性更強(qiáng)，更方便對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀的改變，為醫(yī)院能夠長(zhǎng)久健康的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

2.醫(yī)院效益改善方法

為了對(duì)醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益有更好的把握，就需要通過(guò)財(cái)務(wù)管理手段對(duì)醫(yī)院的成本投入進(jìn)行高效控制，財(cái)務(wù)管理是對(duì)醫(yī)院整個(gè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的分析和總結(jié)，為醫(yī)院更好醫(yī)療保障提供了信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這是幫助醫(yī)院提升經(jīng)濟(jì)效益非常關(guān)鍵的方法。為了更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，就需要對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理體系進(jìn)行不斷的強(qiáng)化工作，如果將醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)成本和經(jīng)濟(jì)資源都進(jìn)行充分有效的利用，就能最大程度上實(shí)現(xiàn)了資源的利用效率，這種通過(guò)宏觀的調(diào)控方法對(duì)醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，能夠幫助醫(yī)院減少不必要的經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)，節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，進(jìn)而幫助提升醫(yī)院效益。這種讓醫(yī)院成本得到高效控制和利用的成本效益分析法，很好的幫助了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作的進(jìn)行。科學(xué)有效的成本效益分析法能夠幫助醫(yī)院向更好的方向長(zhǎng)久發(fā)展，成本效益法在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用不僅幫助提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，更能夠提升醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療隊(duì)伍的工作效率和職業(yè)道德精神，讓整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員都深刻意識(shí)到成本節(jié)約對(duì)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要，能夠樹(shù)立起主人翁意識(shí)，進(jìn)而幫助醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量降低醫(yī)院成本投入，幫助醫(yī)院贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)也穩(wěn)固了醫(yī)院在社會(huì)醫(yī)療體系中地位。成本效益分析法和科學(xué)的財(cái)務(wù)管理對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理是非常重要的方法，為了完善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案，要從這兩方面入手，才能最大限度的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院作為一項(xiàng)重要的民生機(jī)構(gòu)，它的作用是不容忽視的，為了滿足社會(huì)發(fā)展下人們對(duì)高質(zhì)量生活的需求，就需要不斷的改進(jìn)我國(guó)社會(huì)整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體系的醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)管理方法則很好的幫助了提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而幫助醫(yī)院提升了醫(yī)療水平，為社會(huì)做更多的貢獻(xiàn)?？茖W(xué)的成本效益分析法很好的幫助醫(yī)院全面的實(shí)現(xiàn)了高效經(jīng)濟(jì)管理，為醫(yī)院更多的為社會(huì)服務(wù)提供了基礎(chǔ)，只有通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的研究和分析，才能幫助醫(yī)院更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 秦桂華.關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方案的探討[J].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息.2013（10）.

第7篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)公司；納稅籌劃；稅務(wù)成本；策略

財(cái)務(wù)公司主要是指金融公司，是為企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷售或企業(yè)技術(shù)改造提供中長(zhǎng)期金融服務(wù)的非銀行機(jī)構(gòu)。目前，在我國(guó)財(cái)務(wù)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，比較常見(jiàn)的稅種主要有企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、增值稅等10種，經(jīng)常涉及的稅費(fèi)有11項(xiàng)，其中稅費(fèi)比重較大的是企業(yè)所得稅和營(yíng)業(yè)稅兩項(xiàng)。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，財(cái)務(wù)公司的稅種比較復(fù)雜，其稅費(fèi)成為財(cái)務(wù)公司運(yùn)營(yíng)的重要成本費(fèi)用。因此，分析財(cái)務(wù)公司合理納稅籌劃對(duì)降低稅務(wù)成本具有重要意義。本文重點(diǎn)分析了財(cái)務(wù)公司合理稅務(wù)籌劃以及降低稅務(wù)成本的策略。

一、納稅籌劃的特點(diǎn)

納稅籌劃是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)決策的重要內(nèi)容，是根據(jù)國(guó)家的稅收政策，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行全面的分析，通過(guò)相關(guān)的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)合法降低納稅費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)行為。稅收籌劃的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）合法性

納稅籌劃的前提基礎(chǔ)是符合國(guó)家稅收的相關(guān)政策，其本質(zhì)有別于避稅、偷稅和漏稅。科學(xué)合理地進(jìn)行納稅籌劃，能夠充分利用國(guó)家稅收政策中的優(yōu)惠政策，最大程度地降低財(cái)務(wù)公司的稅務(wù)成本，同時(shí)有利于國(guó)家發(fā)現(xiàn)稅收制度的漏洞，不斷完善稅收制度。

（二）目的性

納稅籌劃具有很強(qiáng)的目的性，旨在通過(guò)一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)策略，降低財(cái)務(wù)企業(yè)的稅務(wù)費(fèi)用或是延長(zhǎng)納稅時(shí)間。

（三）綜合性

納稅籌劃是一項(xiàng)十分復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，其主要側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)公司運(yùn)營(yíng)狀況和資金運(yùn)作的綜合管理，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化的前提下，實(shí)現(xiàn)降低財(cái)務(wù)公司稅務(wù)成本的目標(biāo)。

二、現(xiàn)行稅收政策為稅收籌劃的實(shí)施提供可行性

目前，我國(guó)財(cái)務(wù)公司涉及的稅種較多，在實(shí)際的稅收過(guò)程中，財(cái)務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況不同，其稅務(wù)費(fèi)用也會(huì)存在著一定的差別，在營(yíng)業(yè)稅方面主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是貸款利息收入所需要繳納的稅費(fèi)計(jì)算方式不同于轉(zhuǎn)貸款利息收入的稅費(fèi)計(jì)算方式；二是財(cái)務(wù)公司與其他公司之間的財(cái)務(wù)往來(lái)的利息收入可以免繳稅費(fèi)；三是財(cái)務(wù)公司通過(guò)租賃的方式獲得運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所可以免繳營(yíng)業(yè)稅，但若是財(cái)務(wù)公司自己持有的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所房產(chǎn)，則需要繳納營(yíng)業(yè)稅。財(cái)務(wù)公司的管理者應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，選擇稅務(wù)成本費(fèi)用最低的模式進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。

三、關(guān)于財(cái)務(wù)公司合理稅務(wù)籌劃降低稅務(wù)成本的思考

（一）稅務(wù)籌劃能夠平衡企業(yè)內(nèi)部的利益分配

稅務(wù)籌劃的目的是通過(guò)綜合安排財(cái)務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)降低財(cái)務(wù)公司的稅務(wù)成本，提高其利潤(rùn)額，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)企業(yè)利潤(rùn)最大化。在財(cái)務(wù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，容易出現(xiàn)利益分配不均等問(wèn)題，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。財(cái)務(wù)企業(yè)實(shí)施稅務(wù)籌劃過(guò)程中，通過(guò)協(xié)調(diào)各股東之間的關(guān)系，保障稅務(wù)籌劃方案的順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

（二）稅務(wù)籌劃成本及實(shí)施成本

財(cái)務(wù)企業(yè)在制訂稅務(wù)籌劃方案時(shí)，會(huì)有一定的籌劃成本支出；在稅務(wù)籌劃方案實(shí)施過(guò)程中，也會(huì)有一定的成本支出。若財(cái)務(wù)企業(yè)能夠結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)情況制訂并執(zhí)行稅務(wù)籌劃方案，其總體的收益額度是遠(yuǎn)大于其籌劃成本和實(shí)施成本的?？偟膩?lái)說(shuō)，在一定程度上減少了財(cái)務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高其利潤(rùn)額度。若財(cái)務(wù)企業(yè)制訂并實(shí)施的稅務(wù)籌劃不適合其運(yùn)營(yíng)情況，使得籌劃成本和實(shí)施成本比總體收益要大，對(duì)財(cái)務(wù)企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本沒(méi)有任何意義。

（三）基于公司的實(shí)際情況制訂稅務(wù)籌劃方案

每個(gè)財(cái)務(wù)公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況都有其各自的特點(diǎn)，在實(shí)際的稅務(wù)籌劃方案制訂過(guò)程中，必須基于財(cái)務(wù)公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，故每個(gè)財(cái)務(wù)公司的稅務(wù)籌劃方案也各不相同。除了財(cái)務(wù)公司自身運(yùn)營(yíng)情況的差異外，各地區(qū)的稅收政策也存在著一定的差異，如經(jīng)濟(jì)特區(qū)的稅收政策就明顯不同于一般地區(qū)的稅收政策。

（四）制訂長(zhǎng)期的稅務(wù)籌劃方案

稅務(wù)籌劃方案的實(shí)施成效是在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中得以體現(xiàn)的。在財(cái)務(wù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，稅務(wù)籌劃方案應(yīng)該隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃方案的不斷改進(jìn)，可以在很大程度上降低財(cái)務(wù)公司的稅務(wù)成本。因此，在稅務(wù)籌劃方案的實(shí)施過(guò)程中，財(cái)務(wù)企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)稅收籌劃方案的實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，需要在具體的實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷的調(diào)整，確保其與財(cái)務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況相適宜。

（五） 執(zhí)行稅務(wù)籌劃方案要松弛有度

稅務(wù)籌劃方案的制訂是根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和稅收政策進(jìn)行的，在具體的實(shí)施過(guò)程中，財(cái)務(wù)企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握好稅務(wù)籌劃方案實(shí)施的尺度，結(jié)合實(shí)際的運(yùn)行情況和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，避免過(guò)度籌劃導(dǎo)致與市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境不適應(yīng)，出現(xiàn)得不償失的現(xiàn)象，不利于降低財(cái)務(wù)企業(yè)的稅務(wù)成本。

（六）正確執(zhí)行財(cái)務(wù)企業(yè)稅務(wù)籌劃流程

財(cái)務(wù)企業(yè)稅務(wù)籌劃的執(zhí)行流程貫穿于企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，能夠有效地避免法律風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。在財(cái)務(wù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，稅務(wù)籌劃方案執(zhí)行正確流程應(yīng)注意以下方面。首先，由財(cái)務(wù)部門根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，制訂與其相適應(yīng)的稅務(wù)籌劃方案；其次，由法律部門對(duì)稅務(wù)籌劃方案的合理性進(jìn)行分析審核，待審核通過(guò)后確定稅務(wù)籌劃方案；再次，由財(cái)務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門執(zhí)行稅務(wù)籌劃方案；最后，由財(cái)務(wù)部門繳納稅費(fèi)。稅收籌劃要想取得好的成效就必須提早制訂相關(guān)方案并落實(shí)于財(cái)務(wù)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中。

四、財(cái)務(wù)公司稅收籌劃的策略

（一）合理運(yùn)用稅收政策，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新

財(cái)務(wù)公司的金融創(chuàng)新主要是以財(cái)務(wù)公司的財(cái)務(wù)管理部門工作原則為依據(jù)，對(duì)財(cái)務(wù)企業(yè)衍生的金融產(chǎn)品的稅務(wù)額度、時(shí)間等根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行計(jì)算和確定。在計(jì)算財(cái)務(wù)企業(yè)所得稅時(shí)，應(yīng)該按照收付實(shí)現(xiàn)制計(jì)算企業(yè)所需要繳納的稅額，避免財(cái)務(wù)公司因暫時(shí)還未實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)而出現(xiàn)的稅費(fèi)。

（二）改革財(cái)務(wù)公司的貸款損失計(jì)算方法

根據(jù)我國(guó)稅收的相關(guān)規(guī)定，在處理財(cái)務(wù)公司貸款損失的稅務(wù)費(fèi)用時(shí)，采取折中的原則。我國(guó)財(cái)務(wù)公司的貸款損失稅務(wù)費(fèi)用與國(guó)際上的相關(guān)慣例是一致的，要求財(cái)務(wù)公司設(shè)立受損款項(xiàng)的準(zhǔn)備資金，在確認(rèn)貸款損失后，從準(zhǔn)備資金中進(jìn)行稅后費(fèi)用提取。

（三）簡(jiǎn)化賬務(wù)的核銷程序

我國(guó)財(cái)務(wù)公司在納稅籌劃方案的制訂過(guò)程中，可以適當(dāng)借鑒國(guó)外財(cái)務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)，建立健全財(cái)務(wù)公司的撥款、備用資金的自主使用體系，對(duì)一些貸款額度不大的貸款業(yè)務(wù)，可以適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化其賬務(wù)的核銷程序，對(duì)一些貸款額度較大的貸款業(yè)務(wù)，應(yīng)該經(jīng)過(guò)專門的監(jiān)管部門和稅務(wù)部門進(jìn)行核算和認(rèn)定，這有利于對(duì)財(cái)務(wù)公司的貸款損失賬務(wù)進(jìn)行及時(shí)的核銷，最大程度地降低財(cái)務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高其經(jīng)濟(jì)效益。

（四）明確公允價(jià)值得利是否需要交納所得稅

2007年，我國(guó)實(shí)施新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，其中明確規(guī)定，交易性金融資產(chǎn)和能夠出售的金融資產(chǎn)在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)該按照公允值進(jìn)行計(jì)算，公允值的收益或損失應(yīng)該計(jì)入當(dāng)期會(huì)計(jì)科目的收益或損失。在債務(wù)發(fā)生重組時(shí)，應(yīng)該用公允值計(jì)算其抵債資產(chǎn)。但是，現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中并沒(méi)有明確規(guī)定公允值的收益是否應(yīng)該計(jì)算其所得稅，可以通過(guò)一些稅收政策予以明確規(guī)定。

五、結(jié)論

綜上所述，財(cái)務(wù)公司進(jìn)行合理的納稅籌劃，能夠在很大程度上降低企業(yè)的稅務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益的最大化。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，使得財(cái)務(wù)公司具有很好的發(fā)展前景。財(cái)務(wù)公司的管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到合理的納稅籌劃對(duì)財(cái)務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)成本具有重要的作用，充分發(fā)揮合理納稅籌劃在財(cái)務(wù)企業(yè)中的作用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的稅務(wù)費(fèi)用管理，降低稅務(wù)成本，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)稅收制度的不斷完善有利于財(cái)務(wù)企業(yè)納稅籌劃方案的制訂和實(shí)施，有利于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的重要作用，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]寶書蓉.財(cái)務(wù)公司合理納稅籌劃 有效降低稅務(wù)成本[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（18）.

[2]管友橋.企業(yè)降低稅務(wù)成本的方式分析[J].今日科苑，2009（04）.

第8篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

在過(guò)去，電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部IT應(yīng)用更多地表現(xiàn)為單機(jī)應(yīng)用，而隨著運(yùn)營(yíng)商企業(yè)信息化程度的提升和后臺(tái)IT支撐系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的不斷結(jié)合，單機(jī)應(yīng)用已經(jīng)逐步演變?yōu)榛诰W(wǎng)絡(luò)的CS、BS架構(gòu)的應(yīng)用。

在這種情況下，電信運(yùn)營(yíng)商的IT運(yùn)維部門開(kāi)始面對(duì)越來(lái)越多的終端管理方面難題。

Avocent/LANDesk北方區(qū)售前技術(shù)部技術(shù)主管劉華日前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備管理等方面的威脅正在不斷促進(jìn)電信IT的發(fā)展，當(dāng)前電信IT面臨的最大挑戰(zhàn)就是降低管理風(fēng)險(xiǎn)和成本，提升IT部門的整體服務(wù)能力，讓員工感到IT服務(wù)帶來(lái)的是更多的業(yè)務(wù)提升，而不是更多困擾。

節(jié)省IT部門的時(shí)間與精力

據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，從2006年到2008年，大型企業(yè)的IT系統(tǒng)運(yùn)維管理成本持續(xù)走高。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的IT設(shè)備及IT服務(wù)，有效降低IT系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，是電信IT部門為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展所能做出的首要貢獻(xiàn)。

劉華介紹說(shuō)，基于這種多快好省進(jìn)行IT運(yùn)維與管理的迫切需求，Avocent/LANDesk向電信行業(yè)提出了IT服務(wù)管理的整體解決方案，通過(guò)解決方案中包括的管理套件、安全套件，Avocent/LANDesk可以幫助運(yùn)營(yíng)商將煩瑣的IT運(yùn)維管理工作變成輕松簡(jiǎn)單的自動(dòng)化流程。

劉華舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。比如，過(guò)去當(dāng)某位員工打電話給IT運(yùn)維部門說(shuō)打印機(jī)無(wú)法使用時(shí)，IT管理人員需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障、安裝驅(qū)動(dòng)等，而通過(guò)Avocent/LANDesk的解決方案，這些操作均可以在遠(yuǎn)端自動(dòng)化地完成，這樣就大大節(jié)省了IT運(yùn)維部門的時(shí)間與精力。

另外一個(gè)具有代表性的例子是軟件安裝、升級(jí)。比如，在過(guò)去，如果有員工安裝Office，則需要從IT運(yùn)維部門領(lǐng)取安裝光盤，在本地進(jìn)行安裝。而在應(yīng)用了Avocent/LANDesk的IT服務(wù)管理解決方案之后，借由解決方案中控制臺(tái)的軟件分發(fā)和遠(yuǎn)程安裝功能，該員工只需要發(fā)送郵件申請(qǐng)或網(wǎng)站登錄申請(qǐng)，即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自動(dòng)化的遠(yuǎn)程安裝和配置。

標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理

記者了解到，除了IT自動(dòng)化解決方案中常見(jiàn)的服務(wù)臺(tái)、流程管理等功能，Avocent/LANDesk的IT服務(wù)管理解決方案中還創(chuàng)新地推出了IT資產(chǎn)生命周期管理，從而幫助電信運(yùn)營(yíng)商IT運(yùn)維人員完成整體IT服務(wù)管理的解決方案。

第9篇：管理運(yùn)營(yíng)方案范文

上海貝爾阿爾卡特端到端的TriplePlay方案由業(yè)務(wù)后臺(tái)、承載網(wǎng)絡(luò)、接入網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)和賬務(wù)管理系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)組成。通過(guò)將各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫地集成，形成了全新的面向TriplePlay長(zhǎng)期發(fā)展的通信、業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)。

上海貝爾阿爾卡特所設(shè)計(jì)的端到端TriplePlay系統(tǒng)架構(gòu)，可以幫助運(yùn)營(yíng)商將所有的業(yè)務(wù)統(tǒng)一由IP網(wǎng)絡(luò)承載，如IPTV業(yè)務(wù)、NGN業(yè)務(wù)和高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)，避免了開(kāi)通一項(xiàng)新業(yè)務(wù)就需要重新建設(shè)一套承載網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維。每一個(gè)家庭用戶都可以通過(guò)家庭網(wǎng)絡(luò)而享用到高速上網(wǎng)、IPTV、話音等不同的寬帶業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)目前主要是TriplePlay軟件平臺(tái)，這也是上海貝爾阿爾卡特TriplePlay總體解決方案的核心。它的主要功能是與其他的業(yè)務(wù)供應(yīng)商一道，創(chuàng)建并保持為最終用戶所提供的業(yè)務(wù)，分發(fā)、管理這些業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)這些業(yè)務(wù)的安裝及運(yùn)營(yíng)。目前提供的業(yè)務(wù)主要包括：

廣播信道的打包、VoD及管理、EPG及管理、基于PC的門戶、STB啟動(dòng)支持、輔助IP業(yè)務(wù)(DNS\DHCP\FTP\NFS…)、用戶配置及描述、用戶認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)管理、終端用戶的診斷、端到端鏈路的性能管理等。軟件平臺(tái)還提供與運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)(OSS)的接口以及安全機(jī)制。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括一套完整的軟件組件，這些軟件組件運(yùn)行在通用的硬件設(shè)備上，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的承載網(wǎng)絡(luò)分發(fā)多媒體內(nèi)容。業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以為用戶提供高質(zhì)量的視頻服務(wù)。每個(gè)家庭可以擁有一個(gè)或多個(gè)客戶端來(lái)接收眾多直播電視頻道及視頻點(diǎn)播服務(wù)。

上海貝爾阿爾卡特率先將視頻業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)集成并形成典型的TriplePlay業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)電視用戶和小靈通及手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)短信互通，而且可以在電視上出現(xiàn)來(lái)電顯示、來(lái)電轉(zhuǎn)接等功能。

承載網(wǎng)絡(luò)

TriplePlay的業(yè)務(wù)不同于傳統(tǒng)的高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)，它將包括對(duì)實(shí)時(shí)性要求非常高的IP話音業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)，如何在承載網(wǎng)絡(luò)中保證IP實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的QoS，是對(duì)原有承載網(wǎng)絡(luò)的極大挑戰(zhàn)。上海貝爾阿爾卡特不是簡(jiǎn)單地提出為新業(yè)務(wù)新建承載網(wǎng)絡(luò)，而是充分考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，以使其不僅能夠滿足新業(yè)務(wù)的承載，而且可以兼顧今后固網(wǎng)移動(dòng)融合(FMC)的發(fā)展，真正做到使用一個(gè)承載網(wǎng)絡(luò)支撐所有業(yè)務(wù)。為此，上海貝爾阿爾卡特創(chuàng)造性地提出了使用雙業(yè)務(wù)邊緣的城域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)代替現(xiàn)有的單業(yè)務(wù)邊緣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并為TriplePlay的業(yè)務(wù)控制量身度造了一系列的業(yè)務(wù)控制和匯聚設(shè)備。

圍繞著雙業(yè)務(wù)邊緣網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的改造，上海貝爾阿爾卡特分別推出了基于IP匯聚的業(yè)務(wù)交換機(jī)7450和基于傳輸匯聚的傳輸業(yè)務(wù)交換機(jī)1850TSS，可以針對(duì)不同的用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，靈活地實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)和傳輸網(wǎng)絡(luò)的城域匯聚和承載。無(wú)論使用傳輸還是IP對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行匯聚，上海貝爾阿爾卡特的承載方案設(shè)計(jì)中都將QoS、可靠性、安全性、業(yè)務(wù)控制和隔離作為關(guān)鍵的設(shè)計(jì)目標(biāo)，這樣的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期發(fā)展并承載各種基于IP性業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

接入網(wǎng)絡(luò)

阿爾卡特是作為全球業(yè)內(nèi)寬帶接入技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，在TriplePlay的接入方案中可以充分體會(huì)到上海貝爾阿爾卡特為運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)的靈活的、漸進(jìn)式的寬帶接入解決方案。

上海貝爾阿爾卡特通過(guò)使用新一代面向TriplePlay而設(shè)計(jì)的7302ISAM，可以在為每個(gè)用戶提供最少20M的無(wú)擁塞接入帶寬，可以支持每個(gè)家庭用戶同時(shí)開(kāi)展多個(gè)視頻、IP語(yǔ)音、高速上網(wǎng)等各種應(yīng)用。7302ISAM采用了基于業(yè)務(wù)的QoS策略，保證視頻業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)用戶板、控制板和上行接口上下行分別支持多個(gè)優(yōu)先級(jí)隊(duì)列，嚴(yán)格優(yōu)先級(jí)調(diào)度算法保證實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的QoS。

上海貝爾阿爾卡特還為運(yùn)營(yíng)商充分考慮了接入網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期發(fā)展的平滑升級(jí)和對(duì)新技術(shù)的兼容性。在7302ISAM用戶板上，每個(gè)用戶的端口都是可以通過(guò)軟件配置而實(shí)現(xiàn)從ADSL到ADSL2，再到ADSL2+的平滑升級(jí)。另外作為最新的xDSL標(biāo)準(zhǔn)VDLS2，7302ISAM可以通過(guò)加插VDSL2的用戶板而直接支持，為基于對(duì)稱大帶寬需求的TriplePlay用戶提供了接入的平滑升級(jí)方案，為運(yùn)營(yíng)商的DSLAM做到了最大的投資保護(hù)。

另外可以預(yù)見(jiàn)到的是，PON作為原有銅線接入技術(shù)的升級(jí)技術(shù)，盡管其不會(huì)在短期內(nèi)形成對(duì)現(xiàn)有基于銅線的DSL技術(shù)的徹底替換，但是其是面向未來(lái)的新一代寬帶接入技術(shù)的核心，尤其是GPON的技術(shù)，具有更好的標(biāo)準(zhǔn)和帶寬擴(kuò)展，是今后長(zhǎng)期發(fā)展的主流解決方案。上海貝爾阿爾卡特對(duì)于未來(lái)基于GPON的寬帶接入，領(lǐng)先了解決方案，并且完整地集成到了當(dāng)前的端到端的TriplePlay方案中，可以將GPON作為高端用戶的接入手段與DSL接入技術(shù)一起共同組成完善的TriplePlay接入解決方案。

家庭網(wǎng)絡(luò)

上海貝爾阿爾卡特認(rèn)為，家庭網(wǎng)絡(luò)需要家庭業(yè)務(wù)的支持，沒(méi)有豐富的TriplePlay家庭業(yè)務(wù)，家庭網(wǎng)絡(luò)就失去了存在的基礎(chǔ)，所以家庭網(wǎng)絡(luò)是TriplePlay的重要組成部分。通常，TriplePlay的家庭業(yè)務(wù)可以分為四大類：家庭視頻娛樂(lè)和信息服務(wù)；家庭通訊和固網(wǎng)移動(dòng)融合業(yè)務(wù)；家庭終端內(nèi)部及外部聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；以及家庭安全及管理業(yè)務(wù)。

在TirplePlay業(yè)務(wù)的開(kāi)展初期，我們結(jié)合中國(guó)的實(shí)際家庭情況分析，建議暫時(shí)使用多端口ADSLModem作為過(guò)渡到最終家庭網(wǎng)關(guān)的方案，使用多端口ADSLModem實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)中單端口Modem的升級(jí)，從而支持家庭用戶同時(shí)上網(wǎng)、IPTV、VoIP或POTS的多業(yè)務(wù)。通過(guò)較小的CPE投資，快速?gòu)V泛地開(kāi)展TriplePlay業(yè)務(wù)。對(duì)高端用戶可以少量地部署家庭網(wǎng)關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)TriplePlay的多業(yè)務(wù)，隨著TriplePlay業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)商的ARPU值的大幅提升，可以考慮最終大規(guī)模地部署家庭網(wǎng)關(guān)，真正實(shí)現(xiàn)以家庭網(wǎng)關(guān)為核心的家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案。

賬務(wù)管理系統(tǒng)

TriplePlay是有許多子系統(tǒng)組成的一個(gè)綜合系統(tǒng)，包括了用戶終端產(chǎn)品、接入產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、光傳輸產(chǎn)品、中間件產(chǎn)品、應(yīng)用軟件產(chǎn)品等眾多的產(chǎn)品類型。對(duì)于這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)如何進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并且實(shí)現(xiàn)管理的簡(jiǎn)單化就成為了需要解決的首要問(wèn)題。阿爾卡特在全球眾多的TriplePlay商用部署中，我們成功地積累了運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，所以在向用戶提供的TriplePlay解決方案中，將管理部分作為重要的功能部件，以此來(lái)為用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的簡(jiǎn)化管理。