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關(guān)鍵詞:村改居;環(huán)衛(wèi);問題;對策
中圖分類號:C916 文獻標識碼:A
近年來,廈門市加快實施“提升島內(nèi)、拓展島外”發(fā)展戰(zhàn)略,對轄區(qū)城市管理水平提出更高要求,由于大量外來人口集中居住在湖里區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村等區(qū)域,因此“村改居”后社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題成為制約湖里提升城區(qū)品質(zhì)的重要因素。從2012年起湖里區(qū)對轄區(qū)“村改居”社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題進行分析、研究,尋找解決環(huán)境衛(wèi)生問題的辦法,取得明顯成效。
1 村改居社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中存在的問題。
據(jù)統(tǒng)計,湖里區(qū)23個“村改居”社區(qū)面積3221萬平方米,背街小巷等道路面積約226.23萬平方米,常住人口約9.94萬人,外來人口約91萬人,日產(chǎn)垃圾700多噸。環(huán)境衛(wèi)生狀況主要存在以下問題。
1.1 財政投入不足,環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
長期以來,“村改居”社區(qū)的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施投入大都靠社區(qū)自身投入或街道的資金補助,政府資金投入很少?!按甯木印焙?,原有的村莊轉(zhuǎn)變?yōu)榫用裆鐓^(qū),原有的社區(qū)環(huán)衛(wèi)投入應(yīng)納入?yún)^(qū)級預(yù)算,但一方面由于“村改居”處在轉(zhuǎn)型期過渡期,各級財政并沒有相應(yīng)的增加這部分的資金預(yù)算,另一方面,“村改居”后,居民沒有繳納小區(qū)物業(yè)費或社區(qū)管理費的意識,社區(qū)正常的保潔及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)費用入不敷出,再加上居住人口的快速增長,給原本就不可靠的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)帶來很大的負擔,有的社區(qū)連垃圾桶、人力平板車等都無法及時補充、更新。與此同時,城市化后“村改居”社區(qū)的常住居民受益于龐大的房屋出租利益,大面積的搭蓋、違建造成原本應(yīng)該用于垃圾中轉(zhuǎn)的建設(shè)用地被改變用途或因影響周邊居住而遲遲無法動工。
1.2 “村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理制度不完善。
城市化進程快速推進的結(jié)果使得“村改居”社區(qū)雖然在名稱上城市化,但其本質(zhì)仍然充斥著大量的農(nóng)村管理的特點。其中最突出的一點就是沒有規(guī)范的甚至不存在有相應(yīng)的管理制度和體制。絕大部分環(huán)境衛(wèi)生保潔靠村民“自掃門前雪”或社區(qū)聘請的“臨時工”進行清掃,且無論是社區(qū)還是街道對環(huán)衛(wèi)作業(yè)沒有任何規(guī)范的管理措施。
1.3 無規(guī)范的垃圾收集轉(zhuǎn)運體系。
影響社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的關(guān)鍵不在于保潔,而在于垃圾的收集轉(zhuǎn)運。社區(qū)不同于道路、風景區(qū),雖然人口密集,但造成環(huán)境衛(wèi)生的主要原因并不是行人的隨意丟棄,而是住戶隨意放置的垃圾桶、垃圾包,這些隨意設(shè)置的露天堆放點容易被拾荒人員或野貓野狗等攪動,導致垃圾的二次污染。同時,“村改居”社區(qū)沒有合理有效的垃圾轉(zhuǎn)運體系,導致垃圾不能及時清理,有的甚至放置多天也未能進行清運。并且因為堆放地點的隨意性和不確定性,極易造成垃圾的漏收集。
1.4 保潔作業(yè)不規(guī)范,人員不足,專業(yè)化程度低。
“村改居”社區(qū)不同于城區(qū)作業(yè),沒有專建立專業(yè)清掃保潔隊伍,現(xiàn)有的保潔人員大都是社區(qū)內(nèi)的閑散人員或老年人,存在三方面不足。一是作業(yè)隨意性大,沒有時間觀念,這就造成道路清掃時間的不確定性。二是作業(yè)人員配備不足,工人福利待遇低、用工不規(guī)范。目前“村改居”社區(qū)的保潔人員基本沒有簽訂正規(guī)的勞動合同,更談不上社醫(yī)保的繳交。三是作業(yè)不規(guī)范?,F(xiàn)有的作業(yè)人員大都是拿上掃把就掃地,沒有統(tǒng)一的崗前培訓和安全培訓,對于如何作業(yè)以及相應(yīng)的要求都不清楚。
2 改善“村改居”社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生對策及措施。
2.1 完善機制,落實責任,推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。
2.1.1 理順社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理及運行機制。“村改居”社區(qū)具有較高的自主性,不適宜采用居委會、物業(yè)的方式進行管理。因此,街道是“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的第一責任單位,可以結(jié)合街道、社區(qū)實際推行環(huán)衛(wèi)工作專業(yè)化運作模式。街道環(huán)衛(wèi)所是“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的直接責任單位,負責組織管理、協(xié)調(diào)、督促所轄“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作,社區(qū)居委會則負責協(xié)助組織、管理、監(jiān)督本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。
2.1.2 充實基層環(huán)衛(wèi)管理人員。“村改居”環(huán)衛(wèi)一體化的最終落實在社區(qū),但目前社區(qū)基層環(huán)衛(wèi)管理人員匱乏,沒有相應(yīng)的管理人員。因此,按照編制落實街道環(huán)衛(wèi)所及社區(qū)環(huán)衛(wèi)專職人員是首要任務(wù)。通過逐步補充缺編崗位,明確人員職責,逐漸建立起一支較為規(guī)范的基層管理隊伍。
2.1.3 完善規(guī)章制度,推行網(wǎng)格化管理?!按甯木印鄙鐓^(qū)的環(huán)衛(wèi)管理應(yīng)該健全和完善各種規(guī)章制度,特別是推行網(wǎng)格化管理制度,明確每個網(wǎng)格上的人員配置、職責分工,真正做到管理面上的無縫隙、全覆蓋。同時,可以充分發(fā)揮“大環(huán)衛(wèi)”考核杠桿作用,建立起管理、監(jiān)管辦法,將社區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作納入城區(qū)管理中。
2.1.4 推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。環(huán)衛(wèi)一體化就是將“村改居”社區(qū)中涉及環(huán)境衛(wèi)生市容市貌等的影響因素通盤考慮,統(tǒng)籌解決,實現(xiàn)“一把掃帚”的模式。例如:涉及社區(qū)道路保潔,社區(qū)內(nèi)店家的占道經(jīng)營,店招廣告牌的擺放、安置,社區(qū)居民、店面垃圾收集運輸,背街小巷路面破損修復(fù),明溝、暗溝的疏通改造等等全部納入進“一體化”中,統(tǒng)籌安排資金具體落實,提高效率,將社區(qū)管理的復(fù)雜問題簡單化。
2.2 加大經(jīng)費投入,規(guī)范監(jiān)管,更新、淘汰落后老舊設(shè)備、設(shè)施。
2.2.1 加大財政投入,規(guī)范監(jiān)管,確保資金落到實處。
目前環(huán)衛(wèi)行業(yè)還處在勞動密集型作業(yè)基礎(chǔ)上,需要有充足的資金做保證。政府在經(jīng)費投入上應(yīng)該根據(jù)社區(qū)清掃保潔特點,對照建設(shè)部勞動定額標準對所需投入的人員和設(shè)備進行合理分析,測算社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作經(jīng)費,由財政部門予以核定,納入年度經(jīng)費預(yù)算。同時,為防止社區(qū)隨意使用或以其他名目使用資金,在加大資金投入的同時,還應(yīng)該注重加強資金監(jiān)管,可以設(shè)立“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶,區(qū)、街環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費全部撥付至專項賬戶,明確支出范圍,獨立核算,區(qū)財政、區(qū)審計局定期對資金的使用情況進行專項審計,確保??顚S谩?/p>
以湖里區(qū)為例:2012年,區(qū)政府在原投入1342萬元的基礎(chǔ)上增投約2500萬元(合計約3842萬元),各街道再投入2500萬元,共計約6342萬元作為全區(qū)“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費。其中,從區(qū)政府投入的3842萬元中提取約250萬元作為考評等級補助經(jīng)費、300萬元作為突擊應(yīng)急經(jīng)費、3106萬元作為街道“村改居”社區(qū)日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費。區(qū)政府投入的3106萬元、各街道投入的2500萬元(合計約5606萬元)用于各街道“村改居”社區(qū)清掃保潔經(jīng)費和上門收集轉(zhuǎn)運經(jīng)費、設(shè)施設(shè)備購置經(jīng)費。各街道環(huán)衛(wèi)所設(shè)立環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶,區(qū)、街環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費全部撥付至專戶,獨立核算,專款專用。區(qū)財政、區(qū)審計局堅持年審制度,對資金的使用情況進行專項審計,確保??顚S茫鋵嵉轿?。這項舉措,為“村改居”環(huán)境衛(wèi)生的改善和提升,注入了強大的新鮮血液。
2.2.2 更新社區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備,建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站。
推進社區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè),設(shè)施設(shè)備的投入是保證。目前“村改居”社區(qū)由于發(fā)展過快,人口膨脹,在環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備上欠賬太多,且以往的設(shè)施設(shè)備大都老舊落后,效率低下,因此迅速的更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備及日常作業(yè)工具是當務(wù)之急。與此同時,由于社區(qū)道路大都狹窄,大型轉(zhuǎn)運車輛難以通行,而通過人力板車運輸又效率低下。對此,可以通過二種方式加以改善:一是可以在一些合理地塊推廣一些安裝便捷,占地面積較小的鋼結(jié)構(gòu)垃圾中轉(zhuǎn)站。二是鼓勵社區(qū)多投入一些小型電瓶垃圾轉(zhuǎn)運車輛,提高運轉(zhuǎn)效率。以湖里區(qū)為例。推行環(huán)衛(wèi)一體化后,各街道共計更新密閉衛(wèi)生容器6411個,三輪保潔車238部,各式轉(zhuǎn)運車輛23部,建成鋼結(jié)構(gòu)清潔樓10座。這些措施在很大程度上緩解了“村改居”垃圾消納問題
2.3 統(tǒng)一標準,推行環(huán)衛(wèi)專業(yè)化運作模式。
2.3.1 統(tǒng)一作業(yè)標準、作業(yè)時間、用工管理。雖然各街道、“村改居”社區(qū)有其自身特點,但通過統(tǒng)一作業(yè)標準、統(tǒng)一作業(yè)時間、統(tǒng)一用工管理,是實現(xiàn)社區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范的一項有力措施。統(tǒng)一作業(yè)標準:按照高于市城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生考評的標準來設(shè)定,能最大限度做到清掃全覆蓋和垃圾不二次落地,實現(xiàn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)一體化。統(tǒng)一作業(yè)時間:社區(qū)道路實行每天兩普掃和18小時巡回保潔制度,與城區(qū)清掃保潔時間接軌,避免交叉污染。統(tǒng)一用工管理:按照住建部標準配備一線作業(yè)人員,實行用工合同制并辦理醫(yī)保、社保。對超齡的作業(yè)工人,給予辦理雇主責任險。完善用工錄用程序,提高工人待遇,逐步建立起一支數(shù)量滿足要求、人員相對穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)隊伍。以湖里區(qū)為例,推進環(huán)衛(wèi)一體化后,轄區(qū)“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人數(shù)由810人增至 1234人,基本滿足社區(qū)作業(yè)需要。
2.3.2 推行上門垃圾收運制度和垃圾“袋裝化”。要從根本上解決“村改居”社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題,從垃圾的產(chǎn)生源頭入手進行控制十分關(guān)鍵。對此,可以推行上門垃圾收運制度。即對“村改居”社區(qū)住家及沿街店家推行上門收垃圾制度,社區(qū)統(tǒng)一配備規(guī)范的垃圾桶,強制生活垃圾“袋裝化”或“桶裝化”。環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員定時、定點進行收集,做到每日早晚各收集一次,并運送到區(qū)環(huán)衛(wèi)處指定的清潔樓或垃圾轉(zhuǎn)運點。以湖里區(qū)金山街道為例,其“村改居”社區(qū)上門收垃圾采用將責任網(wǎng)格化和制度化的方式,將保潔人員及其收垃圾的范圍及時間制作牌子直接上墻,明確責任。這樣一來使具體作業(yè)人員能與轄區(qū)范圍內(nèi)的住家、店家形成良好互動,逐步改變了居民以前隨意扔垃圾的陋習,引導居民養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生方式,定時、定點投放垃圾,改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
2.4 落實獎懲,建立考評監(jiān)督體系。
2.4.1 制定考評辦法,強化巡查考評力度。首先,必須制定一套合理的“村改居”社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理考評辦法。其次,可以確立市、區(qū)考評及日常巡查考評相結(jié)合的三級考評制度。由區(qū)環(huán)衛(wèi)主管部門成立市容環(huán)境衛(wèi)生日常管理巡查組,實行錯級管理,通過定期開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時書面通報、限期整改,對存在的問題及時跟蹤、復(fù)查整改情況,并將整改情況計入考評成績。區(qū)級綜合考評可以由區(qū)相關(guān)部門組織實施,特邀考評人員參與,每月1次對“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理情況進行檢查考評,并以簡報形式進行通報。
2.4.2 落實考評獎懲。有了制度就要落實。要建立管理、監(jiān)管、考核環(huán)環(huán)相扣的考核機制。以湖里區(qū)為例,2012年起,區(qū)政府每年安排專項經(jīng)費作為市容管理獎勵金,獎勵在市、區(qū)兩級考評中取得較好成績的單位的一線管理人員。此外,每年還從“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)專項經(jīng)費中提取約250萬元作為“村改居”社區(qū)考評等級補助經(jīng)費,采用以獎代補的模式,干得好有補助,干不好要被通報直至約談、追責,充分調(diào)動社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作積極性。各街道、社區(qū)對待市容考評的心態(tài),從以往的“怕考評”轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹芭慰荚u”,形成良性激勵機制,促進了環(huán)衛(wèi)工作水平的提高和“村改居”社區(qū)環(huán)境面貌的改善。
結(jié)語
“村改居”社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作是一項復(fù)雜的長期工程,關(guān)鍵在于政府部分如何引導、推動相關(guān)體制規(guī)范的建立;如何逐步增加財政的投入力度;以及如何根據(jù)實際具體分析。湖里區(qū)在這方面率先走出了一步,取得了一定經(jīng)驗,有效的提升了城區(qū)品質(zhì),把“村改居”社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作打造成造福人民惠及萬家的民心工程。