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Abstract: In view of Jiaozuo part traveling leisure scenic area and the resident leisure condition's investigation and the understanding, proposed that is advantageous in improves Jiaozuo traveling environment, the development traveling industry, strengthens the resident own environmental protection consciousness the suggestion and the opinion.
關(guān)鍵詞:旅游休閑 調(diào)查
Key word:Tourism and leisure Investigation
一、調(diào)研目的
以“關(guān)愛(ài)環(huán)境、健康休閑”為主題,通過(guò)對(duì)焦作市部分旅游休閑景區(qū)及公園的環(huán)境及居民休閑狀況調(diào)查和了解,爭(zhēng)取改善焦作市旅游環(huán)境,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。搭建政府和市民聯(lián)系的紐帶,力爭(zhēng)把休閑景區(qū)建的更好,為居民營(yíng)造一個(gè)良好的休閑環(huán)境。
二、調(diào)研對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象: 月季、人民、龍?jiān)春⒖p山針、雕塑等公園的休閑市民;青天河、丹河峽谷的當(dāng)?shù)赜慰鸵约叭嗣駨V場(chǎng)和人流量大的街道市民。
2、調(diào)查方法:
問(wèn)卷調(diào)研法:通過(guò)問(wèn)卷填寫(xiě)了解環(huán)境保護(hù)情況和市民的休閑方式、休閑場(chǎng)所以及對(duì)休閑景區(qū)的滿意度與要求。
面談訪問(wèn)法:通過(guò)面談訪問(wèn)獲得市民對(duì)休閑景區(qū)環(huán)保的意見(jiàn)與建議。
三、調(diào)研基本情況
1.環(huán)境狀況
1.調(diào)查結(jié)果:共發(fā)出問(wèn)卷143份,有效問(wèn)卷143份
大眾對(duì)目前焦作市旅游休閑景區(qū)環(huán)境的評(píng)價(jià)比較滿意,但是也不容樂(lè)觀,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷反映存在的問(wèn)題是30.28%的被調(diào)查人員認(rèn)為景區(qū)的環(huán)境臟亂差,35.92%的人員認(rèn)為服務(wù)行業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平低,景區(qū)的服務(wù)水平亟待提高。
2.大眾集中反映的問(wèn)題:
調(diào)查認(rèn)為以下幾個(gè)問(wèn)題較為嚴(yán)重:
2.1攜犬入園。在對(duì)公園的調(diào)查中,大眾對(duì)此問(wèn)題反映較強(qiáng)烈,認(rèn)為公園管理不夠。尤其在月季公園與人民公園中隨處可見(jiàn)寵物在園內(nèi)穿行,不僅其排泄物等對(duì)公園的環(huán)境有不良影響,而且寵物自身對(duì)游人的安全也是一種隱患。
2.2公園衛(wèi)生環(huán)境不好。公園內(nèi)的廁所衛(wèi)生狀況普遍不好,廁所內(nèi)水龍頭沒(méi)有水,影響大家?jiàn)蕵?lè)的心情。
2.3對(duì)植物的愛(ài)護(hù)不到位。隨著公園的人流量的增多,公園中植物的破壞也嚴(yán)重,市民認(rèn)為,公園的管理不嚴(yán)格,應(yīng)樹(shù)立提示牌或采取強(qiáng)硬的處罰措施以達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的。
2.4公園內(nèi)的垃圾亂仍,垃圾桶較少。也有市民反映垃圾亂扔與環(huán)保教育水平不高有關(guān)。
2.5景區(qū)人文氣息不夠,在景區(qū)感受不到溫馨的服務(wù)。
調(diào)研中,有86.62%的市民認(rèn)為政府需要在這方面加大投入,其中有34.51%的人認(rèn)為很需要。政府的投入可用于以下兩方面:一方面,用于提高旅游休閑景區(qū)的建設(shè),包括自然環(huán)境、硬件設(shè)施及人文環(huán)境建設(shè)等;另一方面用于環(huán)保教育,引導(dǎo)大眾在旅游休閑景區(qū)文明游玩。同時(shí),調(diào)查中發(fā)現(xiàn),51.41%的市民認(rèn)為焦作市政府對(duì)焦作市旅游休閑景區(qū)環(huán)境的監(jiān)督力度一般,僅有33.10%的市民認(rèn)為監(jiān)督力度比較強(qiáng),因此政府的投入也可用于加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)督方面。
四、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下
大眾集中反映的問(wèn)題:
龍?jiān)春珗@:沿岸湖水有大量漂浮物,清理不及時(shí);管理人員較少;休息場(chǎng)所較少,特別夏天遮陽(yáng)處很少;休閑服務(wù)區(qū)較少,茶飲業(yè)等幾乎沒(méi)有;人文文化建設(shè)缺乏;對(duì)車(chē)輛管理不嚴(yán),影響市民休閑等。
月季公園:湖水發(fā)臭,影響休閑市民的心情;休息場(chǎng)所如:涼亭、長(zhǎng)廊等的數(shù)量不足;路燈太少;對(duì)人文文化的建設(shè)與保護(hù)重視不足,如:竹林七賢的雕像保護(hù)措施不夠,并缺乏對(duì)其的介紹說(shuō)明等。
人民公園:噪音太大;湖水有臭味:人流量大,供休閑的地方少;娛樂(lè)休閑方式較少,豐富度不高;衛(wèi)生有待提高;缺少一些人文文化建設(shè)等。
雕塑公園:衛(wèi)生有待提高,特別是廁所衛(wèi)生太差;管理人員較少,服務(wù)欠佳;缺少一些人文文化的建設(shè)及其介紹與說(shuō)明。
縫山針公園:衛(wèi)生及其設(shè)施有待提高;休息場(chǎng)所和休閑設(shè)施較少;管理人員少,服務(wù)點(diǎn)較少;路標(biāo)較少,對(duì)外地的游客帶來(lái)不便等。
對(duì)公園的總體評(píng)價(jià):數(shù)量少,分布不均。
青天河旅游景點(diǎn):景區(qū)內(nèi)管理服務(wù)人員較少,;景區(qū)內(nèi)多山水,應(yīng)為特殊人群設(shè)置一些特殊通道,如對(duì)年邁老人乘船設(shè)置特殊通道等;休息場(chǎng)所較少,公共設(shè)施不全;旅游導(dǎo)向不夠明確等。
丹河峽谷景點(diǎn):景區(qū)內(nèi)的休息場(chǎng)所較少;服務(wù)點(diǎn)較少,游客買(mǎi)東西不便等。
五、對(duì)相關(guān)工作提出的參考意見(jiàn)
5.1相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)管理。明確責(zé)任制,對(duì)公園的治安和寵物入園加強(qiáng)管理;對(duì)公園內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以適當(dāng)?shù)墓芾砗投糁疲缓侠硪?guī)劃種植方式可以適當(dāng)?shù)亩糁剖忻褊`踏植物,同時(shí)在園圃旁設(shè)置溫馨提示牌;對(duì)旅游休閑區(qū)內(nèi)的飲食衛(wèi)生和對(duì)景區(qū)內(nèi)游客的安全加以重視和關(guān)心。
5.2建立良好的制度。在旅游休閑區(qū)內(nèi)放置意見(jiàn)本;進(jìn)行走訪調(diào)查,傾聽(tīng)民意;設(shè)立舉報(bào)咨詢電話。
5.3提供更多的愛(ài)心義務(wù)服務(wù)。在景區(qū)設(shè)立老人休息區(qū);設(shè)立室內(nèi)休息室;提供更多的免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù);在景區(qū)內(nèi)通過(guò)廣播、提示牌等方式提醒大家注意安全,積極環(huán)保;建立更多的人文設(shè)施,提高景區(qū)人文環(huán)境。
六、可行性策略建議
加強(qiáng)公園等公共休閑場(chǎng)所的管理與服務(wù)工作,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。如:嚴(yán)禁車(chē)輛進(jìn)入;增加衛(wèi)生清潔頻率;增大綠化面積;增加休息場(chǎng)所及其設(shè)施(如增建一些涼亭,長(zhǎng)廊,長(zhǎng)凳等);增加服務(wù)點(diǎn),提供更好的服務(wù);同時(shí)增加青年休閑設(shè)施的投入以吸引更多年輕人來(lái)公園休閑等,以打造出和諧的旅游城市,為市民提供更好的休閑環(huán)境。
和智慧城市這個(gè)概念一樣,智慧旅游也不是一個(gè)新概念。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)和業(yè)態(tài)的發(fā)展,智慧旅游的內(nèi)涵也在不斷變化。如果說(shuō)智慧旅游的前世基于“IT”(Information Technology信息科技),那么它的今生則主要基于“DT”(Data Technology數(shù)據(jù)科技),可以說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予智慧旅游這個(gè)老詞以新生機(jī)、新意義和新活力。研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的智慧旅游,我們則必須首先把它放在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、線上旅游、整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等元素所構(gòu)成的大框架中去探討。
“智慧旅游”的概念界定
2014年,中國(guó)智慧工程研究會(huì)了《中國(guó)智慧旅游城市(鎮(zhèn))建設(shè)指標(biāo)體系》,對(duì)智慧旅游的概念進(jìn)行了如下界定:“智慧旅游是利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能等信息化技術(shù)面向旅游業(yè)的集成創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新,是為滿足游客個(gè)性化需求,豐富旅游者體驗(yàn),提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游的本質(zhì)是信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,是以提升旅游服務(wù)、改善旅游體驗(yàn)、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標(biāo),增強(qiáng)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高旅游行業(yè)管理水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)代化工程。”
智慧旅游概念中的關(guān)鍵詞除了“技術(shù)”,還有“體驗(yàn)”、“管理”和“服務(wù)”,這反映出智慧旅游不僅要有技術(shù)上的智慧,還要有管理和服務(wù)上的智慧,更重要的是能讓游客體驗(yàn)到這種智慧,而不是旅游服務(wù)提供者自以為“很智慧”。旅游業(yè)本身是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),可以說(shuō)為游客創(chuàng)造極致的用戶體驗(yàn)是發(fā)展智慧旅游的基石。
“智慧旅游”與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”
當(dāng)下“智慧旅游”與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”都是旅游行業(yè)的高頻詞匯,至于二者的區(qū)別與聯(lián)系,本報(bào)告認(rèn)為相比“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,“智慧旅游”是個(gè)更大的概念,也是旅游業(yè)發(fā)展的終極目的。“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)“智慧”的一種有效途徑。所以發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”與發(fā)展“智慧旅游”并不矛盾,可以說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”賦予了“智慧旅游”更豐富的內(nèi)涵、更強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。
目前國(guó)家層面高度重視通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)推動(dòng)智慧旅游發(fā)展。2015年9月,國(guó)家旅游局《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》,明確指出“到2018年,我國(guó)旅游業(yè)各個(gè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ蔀槲覈?guó)旅游公共服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管的重要平臺(tái);在線旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的10%,在線旅游消費(fèi)支出占國(guó)民旅游消費(fèi)支出的15%。到2020年,旅游業(yè)各領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到全面融合,互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿椭匾危W(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化的國(guó)家智慧旅游公平服務(wù)平臺(tái)基本形成;在線旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的15%,在線旅游消費(fèi)支出占國(guó)民旅游消費(fèi)支出的20%。”
智慧旅游與線上旅游
由于當(dāng)前線上旅游的概念比較熱,而且線上旅游提供的產(chǎn)品和服務(wù)也越來(lái)越多地滲透到大眾的生活中,所以很容易把“線上旅游”等同于“智慧旅游”。本報(bào)告認(rèn)為線上旅游只是智慧旅游的一部分,并不是全部。智慧旅游不僅包括線上的智慧,也包括線下的智慧。線上旅游的概念是“依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的,包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車(chē)公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA (Online Travel Agent)、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等”。由此可見(jiàn),線上旅游關(guān)注的主要還是互聯(lián)網(wǎng),而提升旅游體驗(yàn)只做好互聯(lián)網(wǎng)是不夠的,還有景區(qū)生態(tài)保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)等很多方面。舉個(gè)具體例子,當(dāng)下我國(guó)各大旅游區(qū)的“廁所革命”正進(jìn)行得如火如荼,一大批設(shè)施先進(jìn)、衛(wèi)生舒適的旅游廁所正在建設(shè)或改造的過(guò)程中。廁所顯然不屬于我們通常理解的線上旅游的范疇,然而廁所革命則是發(fā)展智慧旅游的重要方面。
如果本報(bào)告著太多筆墨來(lái)梳理“智慧旅游”與“線上旅游”的區(qū)別和聯(lián)系,那就顯得太過(guò)書(shū)生氣,而且也沒(méi)多大意義。在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多新興事物的內(nèi)涵和概念隨著實(shí)踐的發(fā)展也是在不斷變化,沒(méi)必要在理論層面探討太多細(xì)枝末節(jié)的東西。如果要給游客提供最佳的用戶體驗(yàn),線上與線下不是取代與被取代的零和關(guān)系,而是要相輔相成、互補(bǔ)發(fā)展、良性互動(dòng),讓線下用戶能夠享受得到線上渠道的快捷與便利,讓線上用戶感受線下服務(wù)的安全保障與貼心舒適。無(wú)論線上旅游怎么發(fā)展,游客最終的旅游活動(dòng)主要還是在線下完成的(網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游除外)。所以說(shuō)線上與線下的融合是智慧旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。近來(lái)在線旅游服務(wù)商紛紛加強(qiáng)對(duì)線下旅游資源的整合,而一些線下的傳統(tǒng)旅游社也在發(fā)力線上渠道,比如中青旅的遨游網(wǎng)、眾信旅游的悠哉、港中旅的芒果網(wǎng)等。
線上旅游發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)
線上旅游雖然不是智慧旅游的全部,但它在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)成為智慧旅游發(fā)展的重要領(lǐng)域。那么我國(guó)在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)?
市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢的《2015年中國(guó)在線旅游度假行業(yè)研究報(bào)告》,2014年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3077.9億元,比去年增長(zhǎng)38.9%,占旅游業(yè)總收入的比重為9.2%,比去年提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。2014年中國(guó)在線旅游度假占整體休閑游市場(chǎng)的比重為10%,未來(lái)幾年會(huì)持續(xù)上升,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到15.6%。
周邊游呈上升趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2014年中國(guó)在線旅游度假用戶度假類型仍以國(guó)內(nèi)游為主,但比例同比有所下降,周邊游和出境游用戶比例均上升,尤其是周邊游增幅顯著。
價(jià)格并不是游客選擇在線旅游最重要的原因。很長(zhǎng)一段時(shí)間“網(wǎng)購(gòu)”和“廉價(jià)”這個(gè)詞很密切地關(guān)聯(lián)在一起,其實(shí)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的主要原因并不只是圖便宜。艾瑞咨詢對(duì)在線旅游度假用戶的調(diào)研就反映了這一點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示,相比傳統(tǒng)渠道,“品類豐富、選擇多”是用戶選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)度假產(chǎn)品的最主要原因,其次是“在線支付便利”、“提供目的地游記/攻略”和“提品點(diǎn)評(píng)以供參考”,“更低的價(jià)格”位列最后。
越來(lái)越多的用戶通過(guò)移動(dòng)端下單購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)在線旅游度假用戶的調(diào)查,比較2013年和2014年這兩年在線旅游度假用戶的下單方式,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的變化,那就是越來(lái)越多的用戶不再通過(guò)PC端登錄相關(guān)旅游網(wǎng)站下單,而是熱衷于通過(guò)智能手機(jī)客戶端下單,這與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)相契合。這啟示在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,旅游行業(yè)面向消費(fèi)者的信息化建設(shè),一定要把移動(dòng)端的產(chǎn)品和平臺(tái)做好。
購(gòu)物和旅行社團(tuán)費(fèi)是最主要的消費(fèi)類別。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研,在線旅游度假用戶出游時(shí)最主要的消費(fèi)類別是購(gòu)物、旅行社團(tuán)費(fèi)和交通,這三項(xiàng)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宿、娛樂(lè)和餐飲。“吃、住、行、娛、購(gòu)”是旅游行業(yè)的五大主要因素,而在線旅游度假用戶在“購(gòu)”上的花費(fèi)最多,這顯示出進(jìn)一步規(guī)范指引旅游購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的必要性和重要性。
旅游業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力
旅游業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),影響到多個(gè)行業(yè)的發(fā)展。旅游的具體種類包括鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)牧旅游、商務(wù)旅游、研學(xué)旅游、養(yǎng)老旅游、健康旅游、休閑度假、文化旅游等。每種旅游類型都和一個(gè)行業(yè)緊密相關(guān)。比如隨著中國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。而養(yǎng)老旅游就是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域。此外,旅游業(yè)包含因素眾多,涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛、體、療、學(xué)、悟等。旅游業(yè)涉及因素眾多,包含很多子行業(yè),需要各子行業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,食、住、行、游、購(gòu)、娛等各類企業(yè)之間存在復(fù)雜的、交易與合作關(guān)系。
一個(gè)國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)達(dá)程度本身就是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的一個(gè)重要體現(xiàn)。從世界范圍來(lái)看,一個(gè)國(guó)家和地區(qū),其工業(yè)化和城市化的程度越高,居民旅游的行為也就越普遍。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“大眾旅游”的時(shí)代。旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,反過(guò)來(lái)也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì),旅游業(yè)每增加1元收入,可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加4.3元收入;旅游業(yè)每增加1名從業(yè)者,可增加相關(guān)行業(yè)5個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。旅游業(yè)影響、帶動(dòng)和促進(jìn)的相關(guān)行業(yè)多達(dá)110個(gè)。根據(jù)世界旅游與旅行理事會(huì)(WTTC)的報(bào)告,全球2014年旅游和旅行對(duì)GDP直接貢獻(xiàn)2.36萬(wàn)億美元,約占全球GDP的3.1%。2014年旅游和旅行對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)達(dá)7.58萬(wàn)億美元,約占全球GDP的9.8%。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在2015中國(guó)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì)上表示,未來(lái)5年,我國(guó)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將在軟硬件設(shè)施建設(shè)、在線旅游交易以及所催生的一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式等方面實(shí)現(xiàn)深度融合和創(chuàng)新發(fā)展,有望創(chuàng)造“3個(gè)1萬(wàn)億紅利”,成為新常態(tài)下擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。
我國(guó)旅游人群的特征分析
當(dāng)前在線旅游移動(dòng)化和出境游快速發(fā)展,成為我國(guó)旅游業(yè)當(dāng)下發(fā)展的兩大趨勢(shì)。那么我國(guó)在線旅游移動(dòng)端的游客和出境游的游客有什么特征?
在線旅游移動(dòng)端人群特征:根據(jù)艾瑞咨詢的《2015年中國(guó)在線旅游移動(dòng)端行業(yè)研究報(bào)告》,2014年中國(guó)在線旅游移動(dòng)端用戶從性別來(lái)看,男性占66.4%,女性占33.6%;從年齡狀況來(lái)看,以25-35歲青年人群為主。其中25-30歲區(qū)間人群占比最高,達(dá)整體比例的31.8%,其次是31-35歲年齡段,占比28.9%;從受教育程度來(lái)看,本科學(xué)歷用戶占比最高,達(dá)65.5%。其次是大學(xué)專科學(xué)歷,占比19.2%;從婚姻狀況來(lái)看,已婚已育用戶所占比例最高,達(dá)到60.5%,其次是未婚人群,占比27.4%;從職業(yè)狀況來(lái)看,主要集中在企業(yè)中級(jí)管理人員(27.8%)與普通公司職員(25.8%);在收入狀況上,月收入主要分布在3000元以上,其中月收入在3000-5000元的用戶占比最高,為28.2%。
出境游人群的特征:2015年9月7日,世界旅游城市聯(lián)合會(huì)(WTCF)《中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2014-2015)》。報(bào)告顯示,中國(guó)是當(dāng)前世界上最大的出境旅游市場(chǎng)和最大的消費(fèi)國(guó)。2014年,中國(guó)出境游客人數(shù)達(dá)到1.09億人次,同比增長(zhǎng)11%,在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%。中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元,同比增長(zhǎng)28%,出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。從性別上看,中國(guó)女性出境游客占58.5%,比男性的41.5%高出17個(gè)百分點(diǎn)。按年齡劃分,中國(guó)出境游客中,占比最大的是80后,比例高達(dá)44.89%;70后位居其次,占25.72%。90后的出境游客比例為11.39%,超過(guò)了60后的9.97%、50后的8.04%。
我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一些新趨勢(shì)、新特點(diǎn),主要體現(xiàn)在大眾化、產(chǎn)業(yè)化、散客化、個(gè)性化,以及分享經(jīng)濟(jì)方興未艾。
大眾化、產(chǎn)業(yè)化:我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的大眾化與產(chǎn)業(yè)化是相伴相生的。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的《2015中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》,我國(guó)已成為世界第一大出境旅游客源市場(chǎng)。2005年至2014年,我國(guó)國(guó)內(nèi)接待游客人次持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)接待游客人次由12.12億人次增長(zhǎng)到36.11億人次,近10年年均增長(zhǎng)率高達(dá)12.9%;國(guó)內(nèi)旅游總收入由5286億元增長(zhǎng)到30312億元,近10年年均增長(zhǎng)率高達(dá)21.4%。我國(guó)入境旅游收入躍居全球第三,僅次于美國(guó)和西班牙。
[關(guān)鍵詞]未來(lái)學(xué);中國(guó)旅游;發(fā)展趨勢(shì);預(yù)測(cè)
[中圈分類號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002-5006(2011)03-0000-00
2010年12月10―12日,中國(guó)旅游未來(lái)研究會(huì)在重慶彭水舉行了本研究會(huì)2l世紀(jì)第一個(gè)10年的最后一次學(xué)術(shù)年會(huì)――“中國(guó)旅游發(fā)展新態(tài)勢(shì)新機(jī)遇研討會(huì)”。會(huì)上,研究會(huì)課題組提出了《新10年中國(guó)旅游發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)》的研究報(bào)告,同時(shí),與會(huì)學(xué)者對(duì)課題報(bào)告和新10年中國(guó)旅游的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了討論。
回顧10年前,2000年1月中國(guó)旅游未來(lái)研究會(huì)也在浙江寧波召開(kāi)了一次相似的學(xué)術(shù)研討會(huì)(會(huì)議名稱為“奔向21世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)”),會(huì)上,與會(huì)代表曾就21世紀(jì)初中國(guó)旅游業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)作了研討;會(huì)后,曾以《眾議21世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)》為題發(fā)表了對(duì)此的38項(xiàng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。2010年,中國(guó)旅游未來(lái)研究會(huì)專家對(duì)該一預(yù)測(cè)進(jìn)行了初步的驗(yàn)證性分析,發(fā)現(xiàn)其中各項(xiàng)預(yù)測(cè)還是相當(dāng)精準(zhǔn)的。
2010年11月,研究會(huì)專家再次就未來(lái)10年中國(guó)旅游業(yè)的趨勢(shì)進(jìn)行了討論,進(jìn)而形成了《新10年中國(guó)旅游發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)》,一致認(rèn)為,21世紀(jì)第二個(gè)10年中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)以下更為細(xì)化的顯著特征:
1.21世紀(jì)的第二個(gè)10年將是中國(guó)旅游發(fā)展新階段的轉(zhuǎn)折性lO年
2.中國(guó)居民的旅游選擇將隨收入的增長(zhǎng)和假日制度改革的深化而有更多增長(zhǎng)
3.旅游者的滿意度將得到更多的注目,滿意度亦將逐步提升
4.居民消費(fèi)的國(guó)內(nèi)旅游將從過(guò)去偏于觀光的選擇擴(kuò)展成更為多樣、更為全面的休閑旅游,但觀光旅游仍將是居民休閑旅游的重要組成部分
5.居民的本地休閑與異地旅游將因其同一的休閑實(shí)質(zhì)而難于作出本質(zhì)的區(qū)分
6.社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活躍帶來(lái)的交流需要,將使事務(wù)類旅游在中國(guó)獲得更大的發(fā)展
7.用人單位對(duì)員工成長(zhǎng)的關(guān)心,將開(kāi)辟中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的新時(shí)代
8.陸上交通的便捷化將使居民近地旅游的出游半徑進(jìn)一步加大,自駕游將是其中的重要組成
9.中國(guó)公民的國(guó)內(nèi)旅游仍將是21世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)的主體
10,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的增長(zhǎng)仍將快于全國(guó)GDP的增長(zhǎng)
11.隨著中高收入人群的擴(kuò)大,中國(guó)公民出境旅游的增長(zhǎng)仍將高于國(guó)內(nèi)旅游的增長(zhǎng)
12.人民幣中長(zhǎng)期的升值趨勢(shì)對(duì)中國(guó)出境旅游和入境旅游的正負(fù)效應(yīng)將有更多凸顯
13.居民赴歐赴美旅游的增長(zhǎng)將在出境旅游中更顯突出
14.老年旅游者將是出境旅游的重要組成
15.基于中國(guó)公民的國(guó)家意識(shí),中國(guó)公民出境旅游將因國(guó)家關(guān)系的波動(dòng)而波動(dòng)
16.入境旅游將突破世紀(jì)初的停滯出現(xiàn)新的增長(zhǎng),但其增長(zhǎng)仍將因外來(lái)因素而波動(dòng)
17.對(duì)旅游的民間投資將出現(xiàn)新一輪的,外資將大步進(jìn)入中國(guó)旅游業(yè)
18.旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的配套性投資亟須政府的引導(dǎo)與支持
19.企業(yè)的股份制將使旅游企業(yè)所有制的單一劃分法逐漸成為歷史
20.旅游需求的多樣性,將醞釀出旅游購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)程序的新變化
21.產(chǎn)品的體驗(yàn)性和參與性將得到旅游經(jīng)營(yíng)者的更多注意
22.對(duì)旅游購(gòu)物、旅游演藝的開(kāi)拓將在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)變成實(shí)際措施
23.旅游開(kāi)發(fā)“邯鄲學(xué)步”的失誤將在社會(huì)的惋惜中促使決策人覺(jué)醒
24.旅游文化的理念可望得到進(jìn)一步的梳理,旅游與文化產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)將出現(xiàn)更多的契合點(diǎn),并將產(chǎn)生出更多引人注目的成績(jī)
25.供大于求與供不應(yīng)求將推動(dòng)全國(guó)旅游飯店布局出現(xiàn)新調(diào)整
26.網(wǎng)上旅游訂購(gòu)將更具強(qiáng)勢(shì),或?qū)⑵仁箓鹘y(tǒng)旅行社和其他旅游企業(yè)出現(xiàn)新變革
27.旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整將推動(dòng)高層管理者做出新的決策
28.旅游消費(fèi)將在國(guó)家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的努力中產(chǎn)生重要作用
29.中國(guó)公民的出境旅游將在國(guó)家平衡外匯和增進(jìn)國(guó)際友好的努力中發(fā)揮顯著作用
30.國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》將使國(guó)家相關(guān)部委辦局的合作得到增強(qiáng)
31.立足于社會(huì)立法的國(guó)家旅游促進(jìn)法的立法將成為現(xiàn)實(shí)
32.地區(qū)和全國(guó)旅游休閑綱要的落實(shí)將成為旅游新發(fā)展的重要推力
33.政府公共服務(wù)體系的建立將從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)快速向其他地區(qū)擴(kuò)展
34.旅游標(biāo)準(zhǔn)化的推力將部分取代行政部門(mén)的直接管理
35.旅游統(tǒng)計(jì)的范圍和精度可望出現(xiàn)進(jìn)一步的優(yōu)化
36.旅游者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高要求將成為迫使企業(yè)改善職工待遇、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的動(dòng)力
37.重視導(dǎo)游作用,關(guān)注導(dǎo)游人員生存環(huán)境,將成為提高中國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量的新課題
38.零負(fù)團(tuán)費(fèi)的積弊將會(huì)得到一定程度的遏制,或?qū)⒊蔀榕まD(zhuǎn)旅游購(gòu)物惡劣形象的一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)
39.受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,不少地方當(dāng)局將更加注目高端旅游的發(fā)展,只有不多地方敢于同時(shí)強(qiáng)調(diào)平等旅游并將其付諸實(shí)施
40.旅游開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)等的失敗事例將有更多顯現(xiàn),旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)與規(guī)制管理的新思維將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新
41.旅游發(fā)展的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)將更加凸顯,但旅游負(fù)效應(yīng)將因更多的注目而開(kāi)始減輕
42.地方政府的經(jīng)濟(jì)壓力和部分經(jīng)營(yíng)者的小團(tuán)體視野將推動(dòng)旅游景區(qū)門(mén)票的多次漲價(jià),部分國(guó)有景區(qū)的免費(fèi)開(kāi)放將與門(mén)票漲價(jià)形成鮮明的兩極現(xiàn)象
43.旅游決策對(duì)智力的需求更加明顯,旅游發(fā)展對(duì)人才的需求更加迫切
44.旅游的新發(fā)展將醞釀旅游院校的新調(diào)整、新拓展
45.中國(guó)旅游科學(xué)的研究成果將會(huì)得到國(guó)際社會(huì)的更多認(rèn)可
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告最忌報(bào)表搬家,數(shù)據(jù)堆砌,分析含量缺失;統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告貴在探本溯源,數(shù)據(jù)支撐,析事明理深刻。而析事明理效果則表現(xiàn)在分析視角的寬窄深淺,依賴于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的加工質(zhì)量。
提高數(shù)據(jù)加工質(zhì)量,學(xué)識(shí)深則技法強(qiáng),辨析深則視角寬。而“關(guān)聯(lián)”兩個(gè)字則是提高數(shù)據(jù)加工質(zhì)量和延展分析視角的重要技法。
技術(shù)關(guān)聯(lián):穿云破霧,探本溯源
分析視角:旅游收入增長(zhǎng),什么因素拉動(dòng)?
原文摘錄:我們用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的“因素分析法”測(cè)算(計(jì)算過(guò)程、具體公式略),在1998~1999年全縣旅游收入的增長(zhǎng)因素中,旅游人次增加的因素為77%;人均消費(fèi)增加的因素為25%。這就是說(shuō),我縣旅游收入的增長(zhǎng),主要是游客增加這個(gè)“量”的因素拉動(dòng),而讓游客把更多的錢(qián)花在昌平這個(gè)“質(zhì)”的因素則明顯偏小。
技法提示①:運(yùn)用“技術(shù)關(guān)聯(lián)”,延展分析視角。上例分析視角是旅游收入增長(zhǎng)因素探源,加工時(shí)把旅游收入、接待游人、游客人均消費(fèi)兩個(gè)年度的三組數(shù)據(jù),進(jìn)行了專業(yè)的技術(shù)關(guān)聯(lián)(因素分析法),既得到了探本溯源的統(tǒng)計(jì)圖像,又提高了分析文字的說(shuō)理力度。
技法提示②:統(tǒng)計(jì)專業(yè)技法,應(yīng)該用足、用活。這種情況在其他話題的分析報(bào)告中也非常普遍,其數(shù)據(jù)加工技法除了“同期對(duì)比”,還是“同期對(duì)比”。這種單調(diào)的“同比”,讓統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)中大量的專業(yè)技法束之高閣,既談不上用足,更談不上用活。不僅縮窄了觀察現(xiàn)象、分析問(wèn)題的視角,而且還降低了統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的加工質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián):長(zhǎng)短橫豎,界點(diǎn)鮮明
分析視角:旅游產(chǎn)業(yè)提供,多少就業(yè)機(jī)會(huì)?
原文摘錄:目前,我縣旅游從業(yè)人員約80lOo人,占全縣第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的11%。以國(guó)際慣例,旅游業(yè)直接與間接就業(yè)崗位比例為1:5,這就意味著,昌平旅游業(yè)約為4萬(wàn)人提供了間接就業(yè)機(jī)會(huì)。
技法提示①
標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)得當(dāng),分析視角獨(dú)到。分析、評(píng)判事物(現(xiàn)象)的長(zhǎng)短橫豎、高低快慢、大小多少、好壞優(yōu)劣時(shí),如果把相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(包括臨界點(diǎn)或區(qū)間尺度)與分析素材精恰地關(guān)聯(lián)與嫁接,不僅會(huì)使分析視角深刻、獨(dú)到,還會(huì)對(duì)事物做出“質(zhì)”的評(píng)判。從而避免分析視角總是停滯在“數(shù)據(jù)變化簡(jiǎn)說(shuō)、分析含量不高”的層面上。
技法提示②:相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尺度,需要用心積累。目前,沒(méi)有哪一本教科書(shū)或?qū)W術(shù)載體,把測(cè)度事物(現(xiàn)象)的國(guó)際慣例,學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、理論尺度進(jìn)行“百科全書(shū)”式的梳理,整合。要想通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)”提升分析角度,沒(méi)有任何捷徑可走,只有靠作者本人用心捕捉、用心積累。
邏輯關(guān)聯(lián):圓合照應(yīng),糾偏求全
分析視角:銀行存貸增速,緣何距離拉大?
原文摘錄:投資、消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)釉?由于經(jīng)濟(jì)下行、需求減弱,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變,股市、房市震蕩,使企業(yè)和消費(fèi)者投資(消費(fèi))信心受阻,預(yù)計(jì)2009年上半年,仍會(huì)延襲這種心理預(yù)期。目前,銀行存、貸款余額增速距離拉大,可以看出這種跡象(數(shù)據(jù)圖、表略)。
技法提示①:注意邏輯關(guān)聯(lián),糾正以偏蓋全。所謂“邏輯空間”,就是在不同環(huán)節(jié)、行業(yè)、領(lǐng)域、空間中具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系的現(xiàn)象。無(wú)論分析數(shù)據(jù),還是觀察”情況”,都要注意邏輯空間,避免以偏蓋全。如:大企業(yè)信心指數(shù)不能作為全部企業(yè)的信心指數(shù)(中小企業(yè)比重很大);分析生產(chǎn)領(lǐng)域的同時(shí),還應(yīng)觀察消費(fèi)、流通、就業(yè)等領(lǐng)域。
技法提示②:講求空間照應(yīng),避免指標(biāo)“單說(shuō)”。統(tǒng)計(jì)人一定要培養(yǎng)“空間照應(yīng)”的功夫:善于發(fā)現(xiàn)、分析區(qū)域空間內(nèi)具有邏輯關(guān)聯(lián)意義和價(jià)值的相關(guān)指標(biāo)是同步趨勢(shì),還是此高彼低。是否有值得思考、關(guān)注的變化,動(dòng)向。如:存款一貸款;產(chǎn)值一產(chǎn)量一庫(kù)存量一銷(xiāo)售量一實(shí)物量一能耗量;購(gòu)進(jìn)一銷(xiāo)售一庫(kù)存:竣工一銷(xiāo)售一空置等等。盡量避免加工數(shù)據(jù)時(shí)就這個(gè)指標(biāo)說(shuō)這個(gè)指標(biāo),指標(biāo)問(wèn)不做任何關(guān)聯(lián),特別是不做邏輯關(guān)聯(lián)。
延伸關(guān)聯(lián):小數(shù)變大,窄數(shù)聯(lián)寬
分析視角①:就業(yè)“吸納”作用,制造產(chǎn)業(yè)多大々
原文摘錄:經(jīng)濟(jì)普查資料顯示,昌平區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員共計(jì)19.2萬(wàn)人,其中:規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員8.4萬(wàn)人,在這部分人當(dāng)中,制造業(yè)8.2萬(wàn)人,比重高達(dá)97.6%。這8.2萬(wàn)人的就業(yè)量,相當(dāng)于全區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員的45%;相當(dāng)于企業(yè)從業(yè)人員(14.47萬(wàn))的57%;相當(dāng)于鄉(xiāng)村從業(yè)人員的28%;相當(dāng)于農(nóng)村勞動(dòng)力資源的25%。
分析視角②:透視旅游產(chǎn)業(yè),提供多少“商機(jī)”?
原文摘錄:據(jù)統(tǒng)計(jì),在去年××萬(wàn)元的旅游收入中,餐飲和購(gòu)物收入為××萬(wàn)元,這部分成果相當(dāng)于全縣社會(huì)消費(fèi)品零售額的10%。其中,旅游餐飲收入××萬(wàn)元,相當(dāng)于全縣飲食業(yè)零售額的47%。全縣接待游人992萬(wàn)人次,人均用于餐飲和購(gòu)物的消費(fèi)約17元,按每年100027的游人規(guī)模,今后若每人增加消費(fèi)10元,一年就可增銷(xiāo)1億元。
技法提示:延伸數(shù)據(jù)關(guān)系,聯(lián)寬分析視角。分析數(shù)據(jù)時(shí),要善于延伸數(shù)據(jù)關(guān)系,擴(kuò)大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)視野,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的延伸關(guān)聯(lián),把“小”數(shù)點(diǎn)大。把“窄”數(shù)點(diǎn)寬,用點(diǎn)化后的數(shù)據(jù)生成說(shuō)理文字,拓寬分析視角,強(qiáng)化說(shuō)理效果。
例①在說(shuō)明制造業(yè)從業(yè)人數(shù)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)比重達(dá)97.6%以后,用四個(gè)”相當(dāng)于”延伸關(guān)聯(lián)了相關(guān)數(shù)據(jù),把制造業(yè)提供的就業(yè)吸納作用,描述得非常到位。
例②不僅使用“相當(dāng)于”對(duì)旅游業(yè)的餐飲和購(gòu)物成果數(shù)據(jù)進(jìn)行了延伸,還關(guān)聯(lián)出“今后若每人增加消費(fèi)10元,就可增銷(xiāo)1億元”。
請(qǐng)您注意:延伸關(guān)聯(lián)的范圍、角度、方法,在教科書(shū)上是找不到的,全憑作者的思辨能力和信息儲(chǔ)備,如果不善延伸、不會(huì)延伸,那么數(shù)據(jù)使用拘謹(jǐn),分析視角淺泛的現(xiàn)象是不可避免的。
縱橫關(guān)聯(lián):遠(yuǎn)近兼顧,視角拉寬
分析視角:“09”第一季度,趨勢(shì)如何研判?
原文摘錄:2008年一季度我國(guó)GDP增長(zhǎng)10.6%,是全年單季增速最高的;在金融危機(jī)爆發(fā)的第四季度,我國(guó)GDP增長(zhǎng)6.8%,較上年同期增幅下降6.2個(gè)百分點(diǎn);同比數(shù)據(jù)顯示,2009年一季度我國(guó)GDP增長(zhǎng)6.1%,較上年同期增幅下降4.5個(gè)百分點(diǎn)。增幅比上年四季度還低,似乎經(jīng)濟(jì)仍在繼續(xù)走低;如果再看環(huán)比,即逐季觀察同比增幅的下降幅度,便可以看出GDP增速下降的幅度已經(jīng)縮小。表明經(jīng)濟(jì)減速漸趨放緩,回暖曙光初現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:城鄉(xiāng)居民消費(fèi) 旅游消費(fèi) 消費(fèi)率 平均消費(fèi)傾向
一、引言
近年來(lái),隨著我國(guó)居民閑暇時(shí)間的增多、可自由支配收入的提高以及國(guó)家一系列促進(jìn)政策的出臺(tái),國(guó)民的旅游消費(fèi)需求和熱情被廣泛的調(diào)動(dòng)起來(lái),國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)日益旺盛。在當(dāng)前城鄉(xiāng)居民消費(fèi)率偏低,消費(fèi)傾向階段性下滑的情況下,國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)以其強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)受到人們的廣泛關(guān)注和高度重視,被認(rèn)為是當(dāng)下刺激消M、緩解內(nèi)需不足的消費(fèi)熱點(diǎn)。
二、我國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)現(xiàn)狀分析
本部分運(yùn)用消費(fèi)率和平均消費(fèi)傾向兩項(xiàng)指標(biāo),反映我國(guó)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn)。其中消費(fèi)率是指當(dāng)年全國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)額除以我國(guó)支出法GDP數(shù)值所占的比重,平均消費(fèi)傾向是指城鄉(xiāng)居民消費(fèi)除以城鄉(xiāng)居民收入所得的比重。
如表1所示,雖然居民整體消費(fèi)額水平呈不斷上漲趨勢(shì),但居民的消費(fèi)率水平卻呈現(xiàn)下降趨勢(shì),于201 1年止跌回升。具體而言,在1994-2000年之間,居民消費(fèi)率變化比較平穩(wěn),整體波動(dòng)幅度較小。然而,從2001-2010年之間,居民消費(fèi)率由45.83%下降到35.92%,下降了約10個(gè)百分點(diǎn),其中,受2008年金融危機(jī)影響,居民消費(fèi)率下降程度比較明顯。2011-2014年,居民消費(fèi)率呈緩慢上升趨勢(shì)。分城鄉(xiāng)不同類型的居民來(lái)看,城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)率在1994-2000年之間,呈穩(wěn)步上升趨勢(shì);從2001開(kāi)始,呈下降趨勢(shì),但是下降的幅度并不大,從2001年的31.10%到2010年27.66%,整體下降約4%。從2011年開(kāi)始,消費(fèi)率呈回升趨勢(shì),到2014年,上升至29.40%。農(nóng)村居民的消費(fèi)率在1994-1997年的變化基本保持穩(wěn)定,其中,在1996年的時(shí)候出現(xiàn)小幅度的上升;然而,從1998年直到2014年,農(nóng)村居民的消費(fèi)率呈顯著性下滑,消費(fèi)率較城鎮(zhèn)居民而言,整體偏低
如圖1所示,整體而言,城鄉(xiāng)居民的平均消費(fèi)傾向大致在65%-85%之間浮動(dòng)。城鎮(zhèn)居民的平均消費(fèi)傾向從1994年以來(lái),除個(gè)別年份,如1995、2000、2002年等,略有上升之外,整體呈現(xiàn)緩慢下降的趨勢(shì)。而農(nóng)村居民的平均消費(fèi)傾向的階段性波動(dòng)比較明顯,1994-1999年間呈快速下降的趨勢(shì);2000年出現(xiàn)小幅度上升,2000-2004年之間變化趨勢(shì)較為穩(wěn)定;2005年呈明顯上升趨勢(shì),這與黨的“十六大”報(bào)告將“增加農(nóng)村收入”作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)的戰(zhàn)略定位不謀而合,但在2009年以后,呈現(xiàn)短暫下降的趨勢(shì),到2013年,開(kāi)始大幅回升。
三、我國(guó)城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)現(xiàn)狀分析
本部分使用旅游消費(fèi)率和旅游平均消費(fèi)傾向這兩項(xiàng)指標(biāo),來(lái)描述我國(guó)城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)。其中旅游消費(fèi)率是指當(dāng)年全國(guó)城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)額除以我國(guó)支出法GDP數(shù)值所占的比重,旅游平均消費(fèi)傾向是指當(dāng)期城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)除以城鄉(xiāng)居民收入所得的比重。
如表2所示,旅游人次和旅游消費(fèi)整體上表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。出游人次方面,除2003年以外,其他年份呈直線增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),且平均增長(zhǎng)率為10.37%。旅游消費(fèi)方面,居民總體旅游消費(fèi)額、城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)額以及農(nóng)村居民旅游消費(fèi)額分別從1994年的1023.5億元、848.2億元以及175.3億元,增長(zhǎng)到了2014年的30311.9億元、24219.8億元以及6092.1億元,年平均增長(zhǎng)率分別為:19.12%、19.19%和21.60%。在旅游消費(fèi)率方面呈現(xiàn)一定的波動(dòng)性和階段性。整體居民旅游消費(fèi)率從1994-2002年,呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢(shì),2003-2008年呈現(xiàn)小范圍波動(dòng)態(tài)勢(shì)。從2009-2014年,呈直線上升趨勢(shì)。城鎮(zhèn)居民的旅游消費(fèi)率的波動(dòng)態(tài)勢(shì)受我國(guó)大的消費(fèi)環(huán)境和宏觀政策的影響較大,如1998年、2003年、2008年等都出現(xiàn)較為明顯的消費(fèi)率下滑現(xiàn)象,這與當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。農(nóng)村居民的旅游消費(fèi)率的起點(diǎn)較低,從1994-1999年呈現(xiàn)顯著上升趨勢(shì),2000年以后有所回落,但大多數(shù)年份保持在0.80%-0.95%之間。
如圖2所示,我國(guó)城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的旅游平均消費(fèi)傾向整體呈上升趨勢(shì)。就城鎮(zhèn)居民而言,其起伏階段與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān);而農(nóng)村居民而言,1996-2000年呈現(xiàn)大幅上升趨勢(shì),之后則呈現(xiàn)波動(dòng)上升趨勢(shì)。2003年以后與城鎮(zhèn)居民的平均消費(fèi)傾向大致一致。
四、我國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)與旅游消費(fèi)比較
本部分使用我國(guó)城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)占一般消費(fèi)的比重和消費(fèi)平均增長(zhǎng)率兩項(xiàng)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行比較分析。其中,消費(fèi)平均增長(zhǎng)率是指1994-2014年間的年度消費(fèi)增加值/上一年消費(fèi)額所得比重的平均值。
如表3所示,整體而言,我國(guó)居民的旅游消費(fèi)部分占居民消費(fèi)的比重,除了個(gè)別年份(如2003年、2008年)受到其他因素影響之外,總體呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì),從1994年的4.77%上升到2014年的12.48%,平均比重為7.62%。城鎮(zhèn)居民的旅游消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重的變化趨勢(shì)與其整體的變化趨勢(shì)較為接近,平均比重為7.98%。而農(nóng)村居民的旅游消費(fèi)占居民消費(fèi)比重的趨勢(shì)呈現(xiàn)浮動(dòng)式上升,平均比重較城鎮(zhèn)居民略低,為7.18%。
如圖3所示,居民消費(fèi)的平均增長(zhǎng)率和旅游消費(fèi)的平均增長(zhǎng)率之間存在差距。相比較而言,不同類型的旅游消費(fèi)平均增長(zhǎng)速度皆快于居民一般消費(fèi)的增長(zhǎng)速度。其中,總體方面約高出6個(gè)百分點(diǎn),城鎮(zhèn)居民方面約高出5個(gè)百分點(diǎn),而農(nóng)村居民的旅游消費(fèi)增長(zhǎng)率表現(xiàn)最為顯著,約高出12個(gè)百分點(diǎn)。
五、結(jié)論和建議
目前,老年人旅游市場(chǎng)越來(lái)越受到重視。從日益擴(kuò)大的老年人旅游市場(chǎng)來(lái)看,我國(guó)目前還幾乎沒(méi)有專門(mén)從事老年旅游的旅行社和旅游服務(wù)組織。可見(jiàn),開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng),為老年人旅游提供專門(mén)的服務(wù),是旅游企業(yè)謀求發(fā)展的新機(jī)遇。
關(guān)鍵詞:老年旅游市場(chǎng);老齡化;SWOT分析法
一、我國(guó)老年人旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀
人口老齡化是人類社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的。按國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上人口達(dá)到總?cè)丝诘?0%或65歲以上人口達(dá)到總?cè)丝诘?%時(shí),這個(gè)國(guó)家或地區(qū)即進(jìn)入了老齡化。《中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》稱,從2001年到2020年是我國(guó)快速老齡化階段。這20年里,平均每年我國(guó)將增加596萬(wàn)老年人口,年均增長(zhǎng)速度達(dá)到3.28%,大大超過(guò)總?cè)丝谀昃?.66%的增長(zhǎng)速度,人口老齡化進(jìn)程明顯加快。到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億,老齡化水平將達(dá)到17.17%,其中,80歲及以上老年人口將達(dá)到3067萬(wàn)人,占老年人口的12.37%。
老齡化社會(huì)的發(fā)展,帶來(lái)了很多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),尤其是對(duì)旅游業(yè)。
在構(gòu)成旅游者的兩個(gè)客觀條件閑暇時(shí)間和可支配收入中,我國(guó)老年人閑暇時(shí)間增多,購(gòu)買(mǎi)力也增強(qiáng),已經(jīng)具備成為旅游者的客觀條件。
二、針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的SWOT分析
SWOT 分析法是一種應(yīng)用廣泛的綜合分析方法,這種方法的最大特點(diǎn)是將對(duì)象內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weakness)和外部的機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threats)進(jìn)行全面的分析與綜合考慮,得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,從而制定相應(yīng)的發(fā)展策略。
1.中小型旅行社老年旅游市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析(Strengths)
有些中小型旅行社已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)“夕陽(yáng)紅”旅游產(chǎn)品,反饋良好。目前我國(guó)開(kāi)設(shè)專門(mén)部門(mén)為老年旅游服務(wù)的旅行社還很少,對(duì)老年旅游市場(chǎng)重視程度還不夠。雖然老年旅游市場(chǎng)是一個(gè)潛力廣闊的市場(chǎng),但很多旅游企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。中小型旅行社屬于旅行社中較早開(kāi)始認(rèn)識(shí)到老年旅游市場(chǎng)并開(kāi)始針對(duì)老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的旅行社。
2.中小型旅行社老年旅游市場(chǎng)劣勢(shì)分析(Weakness)
雖然少數(shù)嗅覺(jué)靈敏的旅行社開(kāi)始開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng),但并沒(méi)有針對(duì)老年群體的特點(diǎn)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。很多老年旅游產(chǎn)品打著“夕陽(yáng)游”的旗號(hào),向老年群體出售。但在產(chǎn)品路線 選擇、活動(dòng)安排、旅游行程等方面并沒(méi)有充分考慮到老年群體的生理與心理的特點(diǎn)。所以對(duì)于人員專業(yè)化的程度要求非常高,無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)都需要專業(yè)化程度的提高。
另外,我國(guó)老年旅游產(chǎn)品相對(duì)單一,老年人可選擇的旅游產(chǎn)品的種類有限,不能滿足當(dāng)今老年人的個(gè)性需求。而且很多城市老年旅游產(chǎn)品需求增長(zhǎng)十分迅速,但是現(xiàn)今推出的老年旅游產(chǎn)品相對(duì)滯后,數(shù)量較少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足老年旅游市場(chǎng)的需求,缺口較大。
3.中小型旅行社老年旅游市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析(Opportunities)
我國(guó)的老年旅游市場(chǎng)雖起步較晚,但受?chē)?guó)民經(jīng)濟(jì)與旅游快速發(fā)展這一大環(huán)境的有利影響,使得我國(guó)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展迅猛,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。拿唐山地區(qū)為例,老年旅游收入比例占到整個(gè)旅游市場(chǎng)份額的20%以上,且還在逐年上升。據(jù)統(tǒng)計(jì),70%的退休老人有旅游的打算。 國(guó)家旅游局也扶持老年旅游市場(chǎng)的大力發(fā)展。
4.中小型旅行社老年旅游市場(chǎng)威脅分析(Threats)
首先,根據(jù)氣候等因素的變化,各種不可預(yù)知的災(zāi)害有逐漸增多的趨勢(shì),在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng),當(dāng)然也包括老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了不利的影響。如2011年日本發(fā)生的地震,利比亞戰(zhàn)亂事件,2008年的汶川大地震,2003年殃及全球的SARS病毒,以及因美國(guó)次貸危機(jī)而引起的全球經(jīng)濟(jì)衰退等。老年人有一種求穩(wěn),安全至上的心理,一旦發(fā)生重大災(zāi)難后,他們身心受到的刺激要遠(yuǎn)大于年輕人,所以這些災(zāi)難對(duì)老年旅游市場(chǎng)的不利影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)其他年齡層旅游市場(chǎng)的影響。其次,老年旅游市場(chǎng)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)已經(jīng)是各旅行社都知道的現(xiàn)狀,必定導(dǎo)致大批的旅行社進(jìn)入這一市場(chǎng),引起激烈的競(jìng)爭(zhēng)。不僅僅是旅游業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),許多行業(yè)都想在老年市場(chǎng)分上一杯羹。例如各種繪畫(huà)、書(shū)法、等培訓(xùn)機(jī)構(gòu),老年學(xué)校等,在一定程度上與老年旅游市場(chǎng)形成了競(jìng)爭(zhēng),搶占老年市場(chǎng)的份額。
經(jīng)過(guò)對(duì)中小型旅行社進(jìn)行詳盡的SWOT分析,我們可以一目了然看到老年旅游市場(chǎng)是一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng),只要中小型旅行社做好研究謹(jǐn)慎進(jìn)入,市場(chǎng)前景將一片光明。
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網(wǎng)站傳播度:該網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的傳播普及率。來(lái)自CR-Nielsen網(wǎng)絡(luò)流量測(cè)評(píng)系統(tǒng)CR--NetRatings中對(duì)該網(wǎng)站獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量的統(tǒng)計(jì)(2009年6月1日-2010年01月03日)。總分40分;
用戶體驗(yàn)度:以網(wǎng)站的訪問(wèn)性能數(shù)據(jù)為依據(jù),反映網(wǎng)站的運(yùn)維質(zhì)量和用戶體驗(yàn)效果,引用的相關(guān)指標(biāo)包括網(wǎng)站可靠性,響應(yīng)速度、斷鏈比例等,總分30分。
平臺(tái)綜合服務(wù)度:網(wǎng)站內(nèi)容,欄目設(shè)置,服務(wù),運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)服務(wù)力度等,總分30分。
點(diǎn)評(píng):
旅游預(yù)訂從線下向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)近日的《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2009年網(wǎng)上旅游預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到3024萬(wàn)人,比2008年增幅達(dá)到77.9%。
CNZZ數(shù)據(jù)顯示,旅游出行類站點(diǎn)目前占據(jù)所有生活類站點(diǎn)應(yīng)用頻繁程度的第二位,在09年末,中國(guó)網(wǎng)民平均每天會(huì)花費(fèi)至少1分半鐘時(shí)間用來(lái)瀏覽與旅游出行相關(guān)的內(nèi)容。地區(qū)類旅游站點(diǎn)與景點(diǎn)附屬站點(diǎn)在2009年獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首選此類站點(diǎn)的瀏覽旅游相關(guān)信息訪問(wèn)者已可達(dá)到全行業(yè)訪客數(shù)量的約55%;相對(duì)2008年同期提升了16個(gè)百分點(diǎn)。臨近春節(jié),南航、國(guó)航等網(wǎng)站的流量也有提升,這表明消費(fèi)者在線預(yù)訂的習(xí)慣正逐步養(yǎng)成。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這意味著在線旅游預(yù)訂還有巨大的發(fā)展空間。我國(guó)休閑旅游市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都處于快速發(fā)展階段,旅游業(yè)發(fā)展的散客化,自助化、信息化趨勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),旅游者的預(yù)訂行為將加速?gòu)木€下向線上轉(zhuǎn)移,在線旅游預(yù)訂也將獲得更多用戶,成為一大主流出行方式。
同時(shí),在線旅游服務(wù)企業(yè)也在不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求改善服務(wù)。日前,攜程網(wǎng)將度假部改為旅游業(yè)務(wù)部,攜程表示,過(guò)去以商務(wù)旅行為主,現(xiàn)在商務(wù)旅行和休閑度假并舉,這適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整,滿足民眾不斷增長(zhǎng)的旅游需求。并且,攜程網(wǎng)日前宣布以8800萬(wàn)美元收購(gòu)永安旅游旗下旅游業(yè)務(wù)80%股份,攜程稱,通過(guò)此項(xiàng)投資,將繼中國(guó)大陸,臺(tái)灣市場(chǎng)之后,提升其在香港的市場(chǎng)地位。攜程能夠借助永安旅游在香港富有成效的業(yè)務(wù)運(yùn)作,在亞洲地區(qū)建立更有利的戰(zhàn)略地位。
2011年12月11日,應(yīng)海南省科協(xié)的邀請(qǐng),美國(guó)加利福尼亞大學(xué)河濱分校系生態(tài)學(xué)專家李百煉教授來(lái)海南進(jìn)行為期四天的學(xué)術(shù)交流訪問(wèn)。
12日下午,李教授參加了由海南省科協(xié)與海南省林業(yè)局共同舉辦的專題報(bào)告會(huì),全省林業(yè)系統(tǒng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、省內(nèi)高等院校生態(tài)學(xué)專家及相關(guān)的技術(shù)人員共70多人參加此次報(bào)告會(huì)。在報(bào)告會(huì)上,李教授結(jié)合自己的研究及海南省的實(shí)際需求,以“森林公園發(fā)展現(xiàn)狀、模式與趨勢(shì)、對(duì)海南發(fā)展森林旅游的建議以及森林景觀恢復(fù)”為主題,從“生態(tài)復(fù)雜性與可持續(xù)發(fā)展理論” 、“生態(tài)建模與生態(tài)修復(fù)理論” 、“生態(tài)景觀理論”及“師法自然生態(tài)修復(fù)的重要理念”等方面,向大家介紹了生態(tài)系統(tǒng)修復(fù)及生態(tài)系統(tǒng)管理的切入點(diǎn)、重要性以及國(guó)際科技前沿生態(tài)研究情況。
在談到森林公園發(fā)展時(shí),他以美國(guó)田納西州蓋嶺保城為例,指出生態(tài)修復(fù)和自然保護(hù)是蓋嶺保持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);生態(tài)服務(wù)多功能開(kāi)發(fā)是蓋嶺保旅游業(yè)的發(fā)展保障;以家庭為主體、老幼皆宜是蓋嶺保旅游業(yè)繁榮的核心與動(dòng)態(tài);互動(dòng)以及參與是蓋嶺保旅游業(yè)成功的秘決;并建議海南省的五指山、吊羅山等森林公園要打造全新的國(guó)際旅游品牌,必須加入國(guó)際旅游元素,如動(dòng)態(tài)、互動(dòng)參與的旅游理念等。李教授一一解答了與會(huì)人員的提問(wèn),會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,會(huì)后與海南省林業(yè)局就有關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)容作了進(jìn)一步交流和討論。
13日下午,李百煉教授還為海南師范大學(xué)的師生們作了一場(chǎng)題為《熱帶海岸帶生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能恢復(fù)的生態(tài)復(fù)雜性》的專題講座。李教授為師生們講解海岸濕地的作用,尤其是紅樹(shù)林可以減少臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害對(duì)海岸帶的破壞,另外,濕地還是海洋生物的繁殖基地,對(duì)海洋水質(zhì)、海洋生態(tài)環(huán)境以及生物多樣性有著不可估量的價(jià)值。在歷史上,西方國(guó)家,包括美國(guó)都有過(guò)濕地生態(tài)系統(tǒng)被嚴(yán)重破壞帶來(lái)災(zāi)難的教訓(xùn)。他說(shuō),這次是第一次來(lái)海南,他發(fā)現(xiàn)到過(guò)的酒店幾乎都建在離海岸線不遠(yuǎn)的地方,一般距離要求至少200米以上。另外,在河邊、海邊建水泥堤壩,也會(huì)破壞濕地生態(tài)系統(tǒng)。他舉例說(shuō),河道本來(lái)都是彎彎曲曲的,如果人為拉直,將會(huì)帶來(lái)災(zāi)難。在海南省科協(xié)、海南林業(yè)科學(xué)研究所、海南師范大學(xué)有關(guān)人員的陪同下,李百煉先后考察了海南吊羅山、東海岸、東寨港紅樹(shù)林保護(hù)區(qū)等地。他建議,海南應(yīng)減少對(duì)海岸濕地的破壞,并嘗試通過(guò)立法保護(hù)海岸濕地生態(tài)系統(tǒng),使海南免受重大自然災(zāi)害影響。(林文 編輯:梁婧俏)
(海南省科協(xié))
過(guò)去一年,人民幣的加速貶值以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩面臨的轉(zhuǎn)型,使得資本更加謹(jǐn)慎,創(chuàng)業(yè)者更加舉步維艱。而霧霾大面積肆虐,凸顯的環(huán)境問(wèn)題更使得包括中產(chǎn)以上精英集體陷入了前所未有的焦慮,對(duì)未來(lái)的認(rèn)真思量和抉擇似乎從來(lái)沒(méi)有像眼下這么迫在眉睫過(guò)。加上各國(guó)移民門(mén)檻的逐步抬高,中國(guó)高凈值人群出國(guó)需求和趨勢(shì),在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下加緊提速。
近期,中信銀行與胡潤(rùn)研究院聯(lián)合了一份共56頁(yè)的《2016中國(guó)高凈值人群出國(guó)需求與趨勢(shì)白皮書(shū)》。所謂高凈值人群,是被定義為擁有1千萬(wàn)元個(gè)人家庭資產(chǎn)的人群。據(jù)胡潤(rùn)研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2016年5月,中國(guó)大陸地區(qū)總資產(chǎn)千萬(wàn)以上的高凈值人群數(shù)量約134萬(wàn),比2015年增加13萬(wàn)人,增長(zhǎng)率達(dá)到10.7%。
作為首份針對(duì)高凈值人群出國(guó)需求與趨勢(shì)的白皮書(shū),胡潤(rùn)研究院2016年3~7月在全國(guó)主要城市訪問(wèn)了779個(gè)中國(guó)的高凈值人群,并定性訪問(wèn)了33位專家。白皮書(shū)分別從海外投資、海外置業(yè)、海外移民、海外教育、海外旅游五方面,針對(duì)高凈值人群心頭亟待解答的問(wèn)題,進(jìn)行了深度解讀。
白皮書(shū)顯示,高達(dá)八成的高凈值人士以“資產(chǎn)配置、分散風(fēng)險(xiǎn)”為海外金融投資的最主要目的,其次才是財(cái)富的“保值、增值”,占67%。值得關(guān)注的是,三成是為將來(lái)個(gè)人養(yǎng)老做準(zhǔn)備。胡潤(rùn)稱:“這個(gè)是我做這個(gè)報(bào)告過(guò)程中感覺(jué)比較意外的。”
但是在選擇海外金融投資產(chǎn)品方面,大多數(shù)人還比較保守,外匯存款成為投資配置中最普遍的產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,已置業(yè)海外的高凈值人群在海外平均擁有2.3套房產(chǎn),其中投資是最主要目的,占到75%,其次是子女教育居住。美國(guó)依然無(wú)可爭(zhēng)議地成為中國(guó)高凈值人群海外置業(yè)最喜愛(ài)的國(guó)家,選擇率高達(dá)66%,遙遙領(lǐng)先其后的澳大利亞、加拿大、英國(guó)、日本、德國(guó)、新加坡、新西蘭等。
雖然子女教育及醫(yī)療、社會(huì)福利等多年來(lái)成為移民首要目的,但近年來(lái)國(guó)內(nèi)環(huán)境污染因素,加上各國(guó)移民門(mén)檻的逐步抬高,已經(jīng)讓越來(lái)越多的希望改善居住環(huán)境的高凈值人群加快了“永久躲霾”的步伐,可以預(yù)計(jì),未來(lái)這一部分人群比例還將超越目前56%的高占比。