前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的教學(xué)管理建議主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1、組織的新概念
目前在中國的高校中,存在著大量的無關(guān)于甚至不利于教學(xué)和科研健康發(fā)展的“行政工作”。比如,某些形式主義化的考核和評估活動,不僅增加了大量的行政工作負(fù)擔(dān),也耗費(fèi)教師和研究人員的時間與精力?,F(xiàn)代國家的所有機(jī)構(gòu),包括大學(xué)在內(nèi),都需要合理的管理與考核評估。但是在大學(xué),由誰、根據(jù)什么原則與標(biāo)準(zhǔn)、以什么方式開展考核與評估,這是一個治校理念的問題。目前,高校的教師與研究人員普遍感到,我們的治校理念仍然是“行政主導(dǎo)”。有關(guān)教學(xué)和研究的所有重要標(biāo)準(zhǔn)和原則幾乎都是以行政命令的方式“下達(dá)”的。由此可以看出,中國大多數(shù)高?;具€是屬于一種傳統(tǒng)的組織類型,在這樣的組織中,信息以命令或指示的方式,從上層傳遞到下層。作為行政人員往往是起著傳遞這些信息的作用,如國家最新的政策,科研項(xiàng)目工程的開啟或評估考核的指標(biāo)等,而教師往往是接收信息的一方,這樣就很容易造成行政人員被認(rèn)為是學(xué)校的管理者,而教師是被管理者。事實(shí)也是如此,許多行政人員往往認(rèn)為自己是教師的領(lǐng)導(dǎo)上司,有指揮和管理教師的權(quán)利,而教師是學(xué)校較為底層的員工,從事教學(xué)和科研的任務(wù)。這種認(rèn)知是導(dǎo)致教師與行政人員關(guān)系不和諧的原因之一。一個與時俱進(jìn)的新型組織,應(yīng)該采用一種扁平化的形式,即信息應(yīng)該水平傳遞,組織成員間均可平等地共享知識與技能。其結(jié)果,將使組織從上意下達(dá)型轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)溝通型。企業(yè)與高校同為組織,雖然價值與目的有所不同,但從組織的角度來看,不乏存在共性。自上而下的管理模式在傳統(tǒng)企業(yè)中較為常見,擔(dān)負(fù)起傳遞信息的任務(wù),在企業(yè)中是一群中層管理者來完成,而在高校中就由中層處級,以及院系中的科級行政人員來完成。那么根據(jù)新型組織的觀點(diǎn),企業(yè)中的中間管理者是否就沒有存在的必要?在大學(xué)中,也不禁得到這樣的疑問:大量的行政人員沒有存在的必要了?彼得•德魯克的觀點(diǎn)是,事實(shí)正好相反,這些管理者在信息傳遞方面,要從傳播器轉(zhuǎn)為所謂的溝通者。誰擁有哪些信息,誰合適需要什么樣的信息,如何取得,通過何種方式傳達(dá)最為有效?將信息用活,適時地運(yùn)用和提供,以此促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通,讓組織的資源更有效地利用,才是中間管理者所應(yīng)該發(fā)揮的最大功能。組織成員所要做的工作比以往更多,責(zé)任也更重。從這個角度來看,高校的行政人員并非盲目控制和減少其數(shù)量,行政人員與教師的數(shù)量比例只是一個參考數(shù)據(jù),是一種現(xiàn)象,更多的是起到一種警示的作用,從這個角度入手只是浮于表面,并未觸及到問題的實(shí)質(zhì)。因此不應(yīng)該在看到夸張一點(diǎn)的數(shù)據(jù)就直接采取打壓的手段,而應(yīng)該視具體情況而做出適當(dāng)?shù)臎Q定。
2、定義事業(yè)
事業(yè)對于組織來說至關(guān)重要,但有很多組織(企業(yè))往往對事業(yè)的定義不明確,而高等院校作為一個組織在談及事業(yè)的時候,似乎認(rèn)為有些多余。因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為,高校的事業(yè)是為社會培養(yǎng)人才,并促使社會科技進(jìn)步,這是一個再簡單不過的事實(shí)。然而這只是高校的性質(zhì),是一個根本屬性,而并非事業(yè)。論本質(zhì),所有的高校都有著共同的目標(biāo),即服務(wù)社會。而論事業(yè),每所高校就應(yīng)該各有不同。在這里,事業(yè),亦可理解為戰(zhàn)略,是一個組織健康發(fā)展賴以依靠的信仰,事業(yè)是指揮組織這艘大船朝一定方向行駛的燈塔。大多數(shù)高校在定義自身事業(yè)的時候并未經(jīng)過深思熟慮,這其實(shí)是缺乏新型的管理意識所造成的。一個成功的戰(zhàn)略,是能夠?yàn)榻M織發(fā)展帶來巨大動力的。國家對高校寄予期望,并制定相應(yīng)的政策和目標(biāo),高校似乎只要遵循即可,但其實(shí)在國家的方針政策下,高校仍然十分有必要為自己量身定做一個目標(biāo),使自身在這個環(huán)境下能夠獲得最有利的資源,以增強(qiáng)各方面的競爭力。定義事業(yè)取決于三個要素:環(huán)境、目的與使命、優(yōu)勢(圖1)。作為制定一所高校的發(fā)展戰(zhàn)略來說,認(rèn)清當(dāng)前的環(huán)境將十分重要,這不僅僅包括國家教育部門的各項(xiàng)政策,甚至國家的經(jīng)濟(jì)狀況,社會現(xiàn)狀等都應(yīng)該加以充分考慮。基于這項(xiàng)分析進(jìn)而研究自身當(dāng)前最需要解決的問題,這個問題應(yīng)該是一個能夠舉足輕重的問題,通過解決它,使今后三年到五年,甚至十年都能夠獲益。最后需要對自身進(jìn)行非常深入且客觀的分析,以此判斷究竟有什么樣的優(yōu)勢能夠完成這個目標(biāo)與使命。這也是為什么國家對于高等教育只能做到政策的制定,而不能為每個高校去制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)闆]有人比你自己更了解自身的優(yōu)勢和劣勢。因此高校制定戰(zhàn)略其實(shí)與企業(yè)一樣都是一項(xiàng)重要的決定,對于企業(yè)來說甚至是致命的,因?yàn)檫@將直接影響組織的發(fā)展方向。如今的高等院校之所以在行政與教學(xué)之間產(chǎn)生如此大的矛盾,正是缺乏合適的戰(zhàn)略事業(yè)所暴露出來的一個方面。很多院校只是在國家政策的條框下機(jī)械地執(zhí)行著為社會服務(wù)的任務(wù),因此整個高校組織失去了發(fā)展的活力與主動性,盡管教師、學(xué)生與行政人員被十分有序地“管理著”。要使上述三要素有效發(fā)揮,即有效制定高校發(fā)展戰(zhàn)略事業(yè),應(yīng)當(dāng)符合四個條件,而其中最為基礎(chǔ)的則是“必須讓組織全體成員清楚了解該事業(yè)的定義”(圖2)。從根本上來講,大學(xué)教師和行政人員之間沖突起源于教師和行政人員在對高校認(rèn)知的不同上,且不談高校事業(yè)的認(rèn)同程度,甚至對高校性質(zhì)的認(rèn)知都是不一致的。大學(xué)教師將行政人員定位為為己服務(wù),認(rèn)為大學(xué)的基本使命是發(fā)展學(xué)術(shù),追求學(xué)術(shù)自由,排斥權(quán)威;行政人員則把大學(xué)組織為社會服務(wù)的功能作為大學(xué)存在和發(fā)展的前提條件,以提高大學(xué)組織的績效作為直接目標(biāo)。在對大學(xué)性質(zhì)和使命不同認(rèn)識的前提下,尤其是我們正處于一個不斷商業(yè)化的時代,管理超越學(xué)術(shù)稱為應(yīng)對激烈競爭性市場挑戰(zhàn)的主要管理模式背景下,教師們強(qiáng)烈地感受到學(xué)術(shù)權(quán)利受到了行政權(quán)力的侵蝕。因此大學(xué)組織必須明確自己的價值和使命,從環(huán)境、自身的角度去全面而謹(jǐn)慎地定義事業(yè),將學(xué)術(shù)自由和大學(xué)秩序,組織績效和追求真理,個人成就和組織發(fā)展等有機(jī)結(jié)合起來,將教師和行政人員對大學(xué)價值和使命的不同理解交匯起來,突出教師所追求的學(xué)術(shù)事業(yè)價值和行政人員所追求的公共價值的一致性。
二、案例分析
論述到這里,再回到設(shè)計這一特殊的學(xué)科領(lǐng)域來看教學(xué)管理模式。設(shè)計本身是一門涵蓋范圍非常廣泛的學(xué)科,Design雖說是外來詞匯,但是從目前所使用的“設(shè)計”這一翻譯來看,還是非常貼切的,并且,設(shè)計一詞在中文中的意義與英語中“Design”的意義都是非常接近的,均指計劃、謀劃。從字面的意義來看,就已經(jīng)為設(shè)計賦予了一個意義:即-對某一件事物或是事件的完成的一個規(guī)劃、計劃的過程。這個意義決定了設(shè)計應(yīng)該是一種運(yùn)籌帷幄的過程,無論這件事或事物是什么。因此從這個角度來看也決定了設(shè)計的廣泛性。從天文、地理到機(jī)械工程,毫不夸張地說,可以是涵蓋了幾乎人類目前所涉及到所有學(xué)科。目前存在的所有學(xué)科體制都是基于人類社會發(fā)展的需要,和人類的生活息息相關(guān)的,而根據(jù)設(shè)計的最本質(zhì)的屬性來看,設(shè)計正是將所有這些學(xué)科的成果最終應(yīng)用在人們生活中的具體表現(xiàn)。因此設(shè)計更應(yīng)該被看做是一種連接各種學(xué)科與人類生活的一種媒介,正是設(shè)計讓所有的自然發(fā)現(xiàn),技術(shù)被不斷地用于生活。正是設(shè)計的這種廣泛的關(guān)聯(lián)性,使這個領(lǐng)域變得如此特殊,無論在教學(xué)上和管理上時刻都需要創(chuàng)新的精神。隨著大學(xué)的發(fā)展,學(xué)校的規(guī)模越來越大,的確需要一個好的管理體系來維系大學(xué)組織的發(fā)展。然而傳統(tǒng)的管理模式卻使大學(xué)正在日漸失去往日活力,成為一種機(jī)械的運(yùn)作。這對于設(shè)計學(xué)科來說是相當(dāng)不利的狀況,這也是設(shè)計專業(yè)在綜合性院校中始終得不到良好發(fā)展的根本原因?;谠O(shè)計的特殊性,綜合性院校本應(yīng)該能為設(shè)計提供更多的學(xué)科支持,為它的成長提供更營養(yǎng)的土壤,然而傳統(tǒng)的教學(xué)管理系統(tǒng)卻對這門學(xué)科的發(fā)展造成了阻滯。相比之下,設(shè)計在專門性院校的發(fā)展仍然是成功的,這里以南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院在教學(xué)管理模式中如何處理教師與行政人員之間的關(guān)系為例,闡述在設(shè)計學(xué)科領(lǐng)域中,一種理想的人員關(guān)系應(yīng)該是怎樣的,并歸納提取其成功的原因,以為新型管理模式的形成提供啟發(fā)。南京藝術(shù)學(xué)院是一所百年老校,其設(shè)計學(xué)院的科研水平在國內(nèi)設(shè)計學(xué)科中處于領(lǐng)先地位,其學(xué)科建制、科研能力在國內(nèi)都是首屈一指,超越多所綜合性院校。南藝是純藝術(shù)類院校,這個特殊性決定了其研究方向的集中性,它的成功可以很好地解釋一種好的,合適的教學(xué)管理制度對高??蒲邪l(fā)展的重要性。教師與行政辦公人員:南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院是南京藝術(shù)學(xué)院最大的一個院系,學(xué)院擁有一支教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)、設(shè)計業(yè)績優(yōu)異的師資隊(duì)伍,是江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀學(xué)科梯隊(duì),30余人次獲國家級與省級表彰及多種榮譽(yù)稱號?,F(xiàn)有教師85余人,兼職教師7人。其中教授20人,副教授22人;博士生導(dǎo)師7人,碩士生導(dǎo)師30人。教師中擁有博士學(xué)位者22人,在國內(nèi)外30多所知名學(xué)府獲得不同學(xué)歷。同時聘請10余位國內(nèi)外知名的專家學(xué)者為客座教授。南藝設(shè)計教育有著自己鮮明的價值取向與榮譽(yù)感,在“閎約深美”理念的感召下與長期的實(shí)踐中,以對學(xué)理的追尋與實(shí)驗(yàn)的精神進(jìn)行教育科學(xué)研究與課程改革活動,以反思的態(tài)度與批判的意識進(jìn)行理論研究,以藝術(shù)的態(tài)度對待設(shè)計,以求異的精神展開創(chuàng)意,以詩化的手法處理形式。這正是上文所述的“事業(yè)”,南藝設(shè)計學(xué)院定義的事業(yè)隨著時間的累積深深根植于每一位成員的內(nèi)心,并形成一種學(xué)院特有的文化。行政人員在設(shè)計學(xué)院教職工人員中所占的比例并不高,卻是一個效率極高的群體。該學(xué)院的行政人員多數(shù)由本專業(yè)畢業(yè)或受過專業(yè)訓(xùn)練、或繼續(xù)在本院深造,對學(xué)科行業(yè)非常熟悉了解,因此與教師之間容易溝通。除此之外,行政業(yè)務(wù)熟練,效率頗高,為教師進(jìn)行科研創(chuàng)造了充分的條件。教學(xué)管理系統(tǒng),成績登入、選課等事務(wù)均由行政人員對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn),大大縮減了教師在這方面所需花費(fèi)的時間,而行政人員由于對這些業(yè)務(wù)有很高的熟練度,往往也能夠在最短的時間內(nèi)完成。不難看出,設(shè)計學(xué)院的教師與行政人員之所以相處融洽根本原因在于,雙方對學(xué)院的發(fā)展有共同的認(rèn)知,因此能夠各盡其職,在溝通上沒有障礙,建立起彼此之間的信任。而正是這種融洽和諧的關(guān)系使設(shè)計學(xué)院的發(fā)展蒸蒸日上,無論在教學(xué)和科研上都取得了有目共睹的成績。教師與督導(dǎo):教學(xué)督導(dǎo)人員是教職工人員中比較特殊的一個群體,一般有兩種構(gòu)成形式:一是由在職在崗的教授、專家及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。二是由具有一定學(xué)識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的離退休教師組成。另外,還可在教師、學(xué)生中聘用教學(xué)信息員。教學(xué)督導(dǎo)與高校內(nèi)已有的教學(xué)評估、教務(wù)管理工作既有相關(guān)性又有差異性。其差異性是教學(xué)督導(dǎo)職能的價值和意義所在。首先,教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)評估皆以提高質(zhì)量為目標(biāo),但前者側(cè)重于對教學(xué)工作的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查指導(dǎo),以促使其向預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn);而后者則主要對某一時段教學(xué)工作的建設(shè)情況進(jìn)行評價,以觀察成效、發(fā)現(xiàn)問題。一方面,教學(xué)督導(dǎo)有利于了解教學(xué)工作的基本情況,可以為教學(xué)評估提供豐富的參考信息,使評估結(jié)果更為客觀。另一方面,教學(xué)督導(dǎo)同時也是教學(xué)評估的繼續(xù)。在對評估中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改的過程中,只有加強(qiáng)動態(tài)管理,才能有效地實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo),而教學(xué)督導(dǎo)工作正好滿足這種客觀要求。其次,教學(xué)督導(dǎo)也不等同于日常教務(wù)管理。日常教務(wù)管理是教務(wù)部門運(yùn)用行政手段督促教學(xué)單位與個人執(zhí)行規(guī)定、完成任務(wù)的行為,具有行政性、強(qiáng)制性、單向性等特點(diǎn);而教學(xué)督導(dǎo)本身卻不具備行政管理功能,它講究商討性、指導(dǎo)性、交流性。很多院校的督導(dǎo)一職通常由退休教師來擔(dān)任,不可否認(rèn)的是,他們對于教學(xué)有著幾十年的豐富經(jīng)驗(yàn),但是對于時代的變更,教學(xué)方法的更新,有些督導(dǎo)教師無法及時把握,因此在監(jiān)督的過程中常常與年輕教師產(chǎn)生意見分歧。在綜合性院校中,督導(dǎo)教師通常來自不同專業(yè),在進(jìn)行監(jiān)督之前對新專業(yè)并非十分了解,而一味按照自身專業(yè)的教學(xué)與幾十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來要求任課教師,督導(dǎo)工作的商討性與交流性越發(fā)傾向于日常教務(wù)管理的強(qiáng)制性與單向性。南藝設(shè)計學(xué)院在督導(dǎo)工作方面是非常值得學(xué)習(xí)的。學(xué)院非常重視督導(dǎo)教師與任課教師之間的交流與溝通,并組織安排學(xué)期末督導(dǎo)教師與任課教師進(jìn)行座談,在會議上一起討論,將發(fā)現(xiàn)的問題呈現(xiàn)出來,同時也歡迎教師提出個人意見及建議。如在本學(xué)期才結(jié)束的座談會中(圖3),呂文強(qiáng)教授提出了許多在教學(xué)督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并一一提出寶貴意見,同時不忘征得各位老師的意見甚至反駁。令人印像最深的是,在座談會伊始他便強(qiáng)調(diào):“我喜歡作督導(dǎo)的工作,因?yàn)槊恳淮温犝n對我來說都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。年輕教師的新的教學(xué)理念以及新開的課程都讓我耳目一新?!币虼怂鹬夭⒔邮苊恳晃蝗握n教師的授課方法和方式,在這樣的基礎(chǔ)上提出自己的寶貴建議,尤其是在教學(xué)的有效性上,教授的過程上等進(jìn)行指導(dǎo),而在會議之后,教師也都非常積極主動地詢問各自課堂狀況,期望能夠得到寶貴的反饋意見和指導(dǎo)。督導(dǎo)就是教師上課的一面鏡子,將教師上課的方方面面反映出來,而督導(dǎo)工作的有效性建立在督導(dǎo)人員與教師間彼圖3座談會現(xiàn)場此相互尊重的基礎(chǔ)上。
三、總結(jié)
一、高校課堂教學(xué)管理存在的問題
由于沒有明確的規(guī)定,目前很多高校的課堂教學(xué)管理方面大多存在著管理職責(zé)不清的問題。如果完全由輔導(dǎo)員通過查課等方式管理,則有多方面弊病。
無形中增加了輔導(dǎo)員的工作量,占用了輔導(dǎo)員大量的工作時間;由于每位任課教師對學(xué)生出勤的管理標(biāo)準(zhǔn)不一,出現(xiàn)了一些課程輔導(dǎo)員要求嚴(yán)格,任課教師卻要求松懈的情況,造成了學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的不理解、不信服;如果單由獎學(xué)金的綜合素質(zhì)分?jǐn)?shù)作為獎懲,對一些學(xué)習(xí)成績本身不好的學(xué)生約束力也甚微;由于學(xué)生手冊中對曠課的處理為警告及以上處分,相對來說對學(xué)生的處罰力度過大,在實(shí)際情況中,輔導(dǎo)員多以批評教育為主,按章執(zhí)行有實(shí)際困難,久而久之,造成學(xué)生對這一問題的不重視。
綜合上述問題,我們通過對多所高校學(xué)生手冊的研讀,希望可以通過明確任課教師管理職責(zé)來改善這一普遍問題問題,規(guī)定任課教師每學(xué)期的點(diǎn)名次數(shù)和出勤考核在期末成績中所占的比例,在學(xué)生手冊中有所體現(xiàn),使同學(xué)們明確規(guī)定,杜絕僥幸心理。
二、改善高校課堂教學(xué)管理的建議
通過研讀武漢大學(xué)、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、大連海洋大學(xué)學(xué)生手冊中課堂教學(xué)管理規(guī)定和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),我們擬定出《xx大學(xué)課堂教學(xué)管理規(guī)定》,建議具體增加內(nèi)容如下:
課堂教學(xué)是人才培養(yǎng)的重要教學(xué)組織形式,為切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理,維護(hù)正常的課堂教學(xué)秩序,保證課堂教學(xué)有計劃、有秩序地進(jìn)行,特制定本規(guī)定。
第一條:課堂教學(xué)是以教師為主導(dǎo)的教學(xué)行為,教師具有對課堂秩序的管理職責(zé)。任課教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定對學(xué)生上課情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,教育和督促學(xué)生自覺遵守課堂紀(jì)律,維持課堂秩序。對上課不認(rèn)真、擾亂課堂秩序、遲到、曠課的學(xué)生以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行教育,課后向?qū)W生所在學(xué)院和學(xué)校有關(guān)部門反映,任課教師有權(quán)依照相關(guān)管理規(guī)定提出處理意見報有關(guān)部門進(jìn)行處理。
第二條:任課教師應(yīng)當(dāng)按學(xué)校安排,在規(guī)定的時間和地點(diǎn)組織課堂教學(xué)活動,嚴(yán)禁私自調(diào)課、停課和請他人代課。若有特殊情況,應(yīng)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。未辦理手續(xù)或?qū)徍宋磁鷾?zhǔn)不允許私自調(diào)課、停課或請他人代課。
第三條:任課教師上課時應(yīng)當(dāng)注意為人師表,要做到衣冠整潔,儀表端正,言行文明,使用普通話教學(xué),不發(fā)表有悖師德、公德和社會準(zhǔn)則的言論。
第四條:任課教師上課時應(yīng)當(dāng)攜帶好教學(xué)大綱、教材(講義)、教案、教學(xué)日歷、教學(xué)情況記載簿和教W必備的材料和教具。原則上應(yīng)當(dāng)至少提前5分鐘到達(dá)教室,做好教具、教學(xué)設(shè)備調(diào)試等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要正確使用教學(xué)設(shè)備,保持設(shè)備完好,保證教學(xué)順利進(jìn)行。保證課堂教學(xué)時間,不得提前下課。
第五條:任課教師必須按規(guī)定的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行教學(xué),不得任意增減課時和變動教學(xué)內(nèi)容。必須按教學(xué)大綱要求認(rèn)真?zhèn)湔n,科學(xué)合理地安排教學(xué)內(nèi)容;課堂講授應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維方法、分析問題和解決問題的能力;要科學(xué)、合理地使用現(xiàn)代化教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。
第六條:任課教師應(yīng)自覺接受學(xué)校和學(xué)院安排的聽課及其其他教學(xué)質(zhì)量檢查。
第七條:任課教師和學(xué)生在上課時間必須關(guān)閉攜帶的如手機(jī)、收音機(jī)等可發(fā)音的電子設(shè)備,或?qū)⑵湔{(diào)到靜音狀態(tài),以免影響教學(xué)。
第八條:教師和學(xué)生要注意愛護(hù)教學(xué)場所和設(shè)備,注意節(jié)約用電用水。人少時應(yīng)集中用燈,最后離開的人員應(yīng)隨手關(guān)燈。未經(jīng)管理人員許可,不得把桌椅、設(shè)備搬出教室外,嚴(yán)禁拆取設(shè)備。擅自動用設(shè)備造成設(shè)備損壞的,除按價賠償外,將按規(guī)定給予紀(jì)律處分。
第九條:學(xué)生上課時必須按時進(jìn)入教室,不遲到,不早退,不曠課,衣冠整潔。因病、因事不能上課者,必須事先請假。上課遲到者必須征得任課教師的同意方可進(jìn)入教室。
第十條:上課期間,任何人不得隨意進(jìn)出教室,不得在教室內(nèi)或教室附近喧嘩。學(xué)生在課上應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽講,有問題時應(yīng)當(dāng)先舉手,得到教師允許后發(fā)問。學(xué)生回答教師提問時必須起立。
第十一條:學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守公德,尊重他人勞動成果,愛護(hù)公物。應(yīng)當(dāng)自覺保持教室衛(wèi)生,不得在課堂上吃東西,不得在教室吸煙,不得亂寫亂畫、亂扔雜物,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
第十二條:旁聽課程的人員應(yīng)當(dāng)?shù)浇虅?wù)處辦理聽課手續(xù),并不得影響正常教學(xué)。教師有權(quán)拒絕未獲得聽課資格的人員進(jìn)入課堂聽課。
第十三條:本規(guī)定自之日起執(zhí)行,由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。原規(guī)定自行廢止。
1 高職院校教學(xué)管理中教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀
(1)不受重視,流動性大
由于早期我國高職院校的發(fā)展非常緩慢,而教學(xué)秘書在當(dāng)時的地位并不受到重視,隨著時代的進(jìn)步,高職院校的迅速發(fā)展,教學(xué)秘書的工作量也隨之增加,其日常工作也越來越重要。但由于沿襲而言來的傳統(tǒng)思想,并未因時代的發(fā)展而對教學(xué)秘書工作有更深地認(rèn)識,甚至依然有不少高職院校管理者認(rèn)為教學(xué)秘書工作并不重要,這一思想也致使教學(xué)秘書的重要性不僅在上層受不到重視,同時在基層也得不到關(guān)注。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)秘書的工作主要是由上級領(lǐng)導(dǎo)安排,因此,其工作情況并不會對教學(xué)工作造成任何影響。也正是由于這些因素,教學(xué)秘書這個崗位的工作人員配置并不理想,甚至不少院校安排兼職教師或編外人員來擔(dān)任該職務(wù),不僅人員不穩(wěn)定同時專業(yè)性也非常差,給教學(xué)工作造成了非常大的影響。
(2)任務(wù)重,壓力大
由于我國對高職院校的重視度越來越大,同時人們對學(xué)歷的也越來越重視,更多地家長和學(xué)生樂意接受高職院校的深造學(xué)習(xí),再加之每年招生人數(shù)的不斷增加,教學(xué)秘書的工作任務(wù)量越來越大,其工作性質(zhì)又決定了其工作任務(wù)的繁多,不管是日常管理還是突發(fā)性事件各種工作的堆積,加之社會的演變,在管理上也不再如從前僅需要落實(shí)即可,而是在處理工作時,不僅要周全涉及考慮學(xué)校的利益,同時還要顧及學(xué)生的要求,可以想象全校幾千學(xué)生和上百教師的各項(xiàng)瑣碎事務(wù)均由教學(xué)秘書承擔(dān)。不僅如此,不少高職院校的教學(xué)秘書甚至只有一個人,在面對這樣繁重的任務(wù)量的情況,使得不少教學(xué)秘書不僅需要長時間加班,甚至還要承受非常大的精神壓力。不少教學(xué)秘書因高強(qiáng)度高壓力的工作,或多或少會出現(xiàn)不同程度的心理不適,主要表現(xiàn)為:工作地位較低非常容易出現(xiàn)自卑情緒,甚至可能發(fā)展成抑郁;由于工作量大,事物繁多,不少教學(xué)秘書在日常生活中會因擔(dān)心各項(xiàng)工作是否落實(shí)而產(chǎn)生輕微的焦慮情緒;在面對政治待遇、職稱評定以及利益分配時,還可能出現(xiàn)非常強(qiáng)烈的不平衡心理。
(3)待遇低,晉升難
由于教學(xué)秘書地位和工作性質(zhì)等因素,使得教學(xué)秘書的工作屬于一線工作,也決定了其至關(guān)重要的作用,而其工作量的巨大和繁多也理應(yīng)獲得更高的報酬,但事實(shí)卻剛好相反。教學(xué)秘書所付出的心血非常多,但根據(jù)統(tǒng)計資料來看,教學(xué)秘書的待遇并不理想,甚至部分教學(xué)秘書的收入還達(dá)到一個正常教師的水平,再加之他們大部分時間奔波在一線崗位上,業(yè)績根本無法以量來計算,無法參與到更多的科學(xué)研究和教學(xué)工作中,這些因素使得他們的政績并不突出、表現(xiàn)機(jī)會較少且科研成果和教學(xué)質(zhì)量均無法提升,最終導(dǎo)致其無法達(dá)到職稱評定標(biāo)準(zhǔn)。此外,為了提高教學(xué)質(zhì)量,不少高職院校每年均會安排教師出外培訓(xùn),使得不少教師可以從中獲得非常多的學(xué)習(xí)機(jī)會,而教學(xué)秘書卻幾乎與這樣的機(jī)遇絕緣,進(jìn)而逐漸與院校發(fā)展要求越來越遠(yuǎn),最終與其他教職員工的距離越來越大。
2 高職院校教學(xué)管理中教學(xué)秘書工作改善建議
(1)以人為本,營造氛圍
隨著國家的進(jìn)步,“以人為本”的理念被推行到各行各業(yè)中,而高職院校作為培養(yǎng)人才的主陣地,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“以人為本”的優(yōu)秀理念,加大對教學(xué)秘書的關(guān)注力度,認(rèn)識到教學(xué)秘書在一線崗位中的重要性。同時增加與教學(xué)秘書之間的溝通交流,更多地了解教學(xué)秘書的職業(yè)規(guī)劃和心理情緒,促使教學(xué)秘書能夠受到學(xué)生、教師以及更多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并在工作中積極配合教學(xué)秘書工作,使教學(xué)工作質(zhì)量得到有效提升,還可促使教學(xué)秘書獲得更高的成就感和歸屬感。合理調(diào)整教學(xué)秘書的工資待遇,激發(fā)他們的工作責(zé)任心,并為教學(xué)秘書提供更多地學(xué)習(xí)機(jī)會,同時結(jié)合教學(xué)秘書的日常工作情況,對其職稱申請進(jìn)行全面考核。此外,合理安排教學(xué)秘書人員配置,并對所涉及到的工作進(jìn)行分工合作,通過專人負(fù)責(zé)的方式,增強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍的責(zé)任感,不僅有利于穩(wěn)定教學(xué)秘書隊(duì)伍,同時還能夠大大提高教學(xué)秘書質(zhì)量。
(2)實(shí)施激勵,健全體制
有效的激勵能夠激發(fā)人潛在的動力,對提高教學(xué)工作質(zhì)量和教學(xué)秘書隊(duì)伍素質(zhì)均有至關(guān)重要的作用。結(jié)合教學(xué)秘書的工作職責(zé)等方面,對其激勵機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步的健全完善,有明確的激勵制度,并能夠按照制度嚴(yán)格落實(shí),在建立激勵機(jī)制的同時,還必須形成對等的懲罰制度,使教學(xué)秘書在獲得激勵的同時,能夠更加明確自己的職責(zé),使工作責(zé)任感更強(qiáng),確保了教學(xué)工作的有序進(jìn)行。在建立機(jī)制時,必須充分考慮到教學(xué)秘書的個人人格和發(fā)展等方面的追求,從教學(xué)秘書職業(yè)資格證書開始加強(qiáng)管理,提高教學(xué)秘書的個人行為和素質(zhì)修養(yǎng),同時通過培訓(xùn)等方式,幫助教學(xué)秘書獲得更多地學(xué)習(xí)機(jī)會,進(jìn)而不斷完善其工作方式、態(tài)度和能力,并將工作各方面情況均納入到考核評定指標(biāo)中。針對業(yè)績較為突出、工作能力較強(qiáng)等教學(xué)秘書,應(yīng)當(dāng)給予其同等的晉升機(jī)會;而針對工作能力較差且不負(fù)責(zé)任的不可塑造人員,則應(yīng)當(dāng)給予其相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開除處理。通過物質(zhì)和精神雙重鼓勵的方法,不僅能夠大大增強(qiáng)教學(xué)秘書對工作的熱愛,同時還能夠有效提高教學(xué)秘書的創(chuàng)新能力和競爭意識,使教學(xué)秘書能夠以更加積極的態(tài)度面對工作,以更高的責(zé)任感不斷提高教學(xué)工作質(zhì)量。
(3)提供機(jī)會,理順出路
工商管理作為管理學(xué)的重要分支,是一門系統(tǒng)性、邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科[2]。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。工商管理下設(shè)專業(yè)主要包括工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理等。不同專業(yè)的培養(yǎng)方向有些差異,但工商管理畢業(yè)生的就業(yè)選擇一般為:一般傳統(tǒng)管理類、市場營銷類、人力資源管理類、物流管理類、項(xiàng)目管理師、咨詢師等等。這些職業(yè)或多或少都需要一定管理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景。再者,工商管理類課程屬于社會科學(xué)的范疇,擁有獨(dú)特的知識結(jié)構(gòu)和體系,大多數(shù)課程理論性很強(qiáng),所涉及的原理、理論具有復(fù)雜性和抽象性,課程與實(shí)踐結(jié)合緊密?,F(xiàn)有的教學(xué)體系不能完全適應(yīng)社會的需求,制約了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘工作時受到強(qiáng)有力的沖擊。在這種情況下,工商管理專業(yè)的教學(xué)成為一個備受關(guān)注的問題,我們需要對現(xiàn)有工商管理專業(yè)的教學(xué)改革進(jìn)行深思。客觀地分析,目前高校的教學(xué)管理方面仍有許多不足之處。
(一)重量不重質(zhì)
眾所周知,我國高校工商管理專業(yè)起步比較晚,從20世紀(jì)90年代中期開始我國高校才逐漸開設(shè)工商管理專業(yè)課程,其發(fā)展的時間并不長,至今尚未形成相對完善的專業(yè)教學(xué)模式。然而,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的改革,各個企事業(yè)單位迫切需求工商管理類人才。我國對專業(yè)管理人員的需求特別是應(yīng)用型管理人才的實(shí)際需求與有效供給之間存在著較大缺口。這就導(dǎo)致高校對工商管理專業(yè)的招生規(guī)模一再擴(kuò)大,直接導(dǎo)致高校對教學(xué)場地、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、經(jīng)費(fèi)投入的不足,重量不重質(zhì)。
(二)教育觀念滯后
工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。它的顯著特點(diǎn)在于其有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性,但我國高校往往由于一些客觀原因,重理論輕實(shí)踐,教育觀念滯后。
(三)授課方式比較單一
從教法上講,國內(nèi)高校幾乎都采用較濃厚的填鴨式教學(xué),教師與學(xué)生課后聯(lián)系少,教考基本上不分離。學(xué)生習(xí)慣于在課堂聽講記筆記、課后背誦。近十多年來,我國通過積極參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展。但是,相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容更新速度慢,專業(yè)特色課程及新開課程比較少,不利于學(xué)生掌握前沿的專業(yè)知識。甚至有的專業(yè)課設(shè)置還與市場需求脫節(jié),不適應(yīng)社會需要。例如,對于計算機(jī)課程的教學(xué),很多高校往往都只是對學(xué)生傳授一些簡單的知識,并不能給學(xué)生提供接觸企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會,不能真正提高學(xué)生的計算機(jī)應(yīng)用能力。
(四)不重視實(shí)踐環(huán)節(jié)
工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)主要包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程設(shè)計、社會實(shí)習(xí)、軟件應(yīng)用、企業(yè)調(diào)查、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等。教育體系偏重理論,與國外的大學(xué)畢業(yè)生相比,我國學(xué)生普遍缺乏參與項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。許多高校雖然提供一些校外參觀的機(jī)會,但是,由于受實(shí)習(xí)單位客觀條件的限制,難以組織學(xué)生動手操作。有些高校要求學(xué)生畢業(yè)必須要有實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但這往往也只是一種形式。學(xué)校并不能聯(lián)系企業(yè)讓學(xué)生實(shí)習(xí),只是讓學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位。這就導(dǎo)致學(xué)生常常利用家庭關(guān)系,開出實(shí)踐證明交給學(xué)校應(yīng)付了事,他們并沒有得到真正的實(shí)踐能力鍛煉。
(五)師資力量不夠雄厚
師資隊(duì)伍是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵,但很多高校教師本身是一直待在學(xué)校,沒有在企業(yè)公司參與實(shí)踐的經(jīng)營管理,沒有做具體實(shí)務(wù)的閱歷,缺乏實(shí)踐創(chuàng)新能力。因此,他們在對待一些實(shí)踐操作上,往往存在含糊或逃避的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致實(shí)踐效果嚴(yán)重縮水,不能達(dá)到預(yù)期效果。
二、改革對策和建議
提高工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力水平是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,需要國家、社會、院校的共同努力,作為發(fā)揮主要作用的高校更要對能力培養(yǎng)問題進(jìn)行積極研究,在課程設(shè)置上進(jìn)行改革。
(一)科學(xué)構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系,探索以能力培養(yǎng)為核心的課程教學(xué)計劃
實(shí)踐教學(xué)的開展必須有一定的環(huán)境和基礎(chǔ)。實(shí)踐實(shí)訓(xùn)室是模擬訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的場所,它可以為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)生對理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合構(gòu)建良好的平臺,提高學(xué)生動手解決問題的能力。學(xué)校必須以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施的裝備標(biāo)準(zhǔn)、針對應(yīng)用能力培養(yǎng)的需求、以職業(yè)分析乃至工作過程分析為依據(jù),購買一些數(shù)據(jù)資源平臺和實(shí)驗(yàn)軟件,加大實(shí)驗(yàn)中心開放力度,合理規(guī)劃實(shí)驗(yàn)中心的開放形式、時間、內(nèi)容等,保證學(xué)生能有效利用資源。在就業(yè)崗位能力分析的基礎(chǔ)上,學(xué)校應(yīng)該與相關(guān)的行業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的趨勢對人才所需知識、能力、素質(zhì)的要求,對崗位能力進(jìn)行分解,以此為基礎(chǔ)構(gòu)建相對獨(dú)立的課程教學(xué)體系。在教學(xué)過程中,教師要以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注重理論性、實(shí)踐性和職業(yè)性相結(jié)合,探索以能力培養(yǎng)為核心的課程教學(xué)計劃?,F(xiàn)在信息技術(shù)飛速發(fā)展,高校教師應(yīng)利用好因特網(wǎng)上豐富的信息資源,一方面指導(dǎo)學(xué)生掌握書本知識,另一方面指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自己主動獲取無限的相關(guān)知識,不斷地學(xué)習(xí)。
(二)增加學(xué)生的興趣,鼓勵學(xué)生參加社會實(shí)踐
工商管理類大多數(shù)課程理論性很強(qiáng),所涉及的原理、理論具有復(fù)雜性和抽象性,學(xué)生興趣不高,這就需要教師引發(fā)學(xué)生探索的欲望和創(chuàng)新的激情。為了增強(qiáng)學(xué)生的交流能力和分析能力,對于某些課程可以鼓勵學(xué)生自己尋找案例分析,然后上臺和同學(xué)老師一起分享,這樣,通過大家一起交流探討,加深學(xué)生對知識點(diǎn)的理解和分析案例的能力,這也培養(yǎng)了學(xué)生的交流能力和思辨能力。為了增強(qiáng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力,可以開展各種專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué),如ERP沙盤,讓學(xué)生在模擬的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中充當(dāng)管理者的角色,還可以開展一些大學(xué)生創(chuàng)新活動,比如“創(chuàng)新杯”、“尖峰時刻”等,還可以邀請企業(yè)對學(xué)校進(jìn)行投資,舉辦一些競賽活動。對于學(xué)生的評價,則應(yīng)從期末考試、實(shí)踐能力、參與活動能力等多方面進(jìn)行考評,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在參加社會實(shí)踐方面,學(xué)校應(yīng)該增加學(xué)生實(shí)踐活動時間??梢园才抛尪昙墝W(xué)生參加認(rèn)知實(shí)習(xí),了解某個企業(yè)的大致情況;讓三年級學(xué)生參加生產(chǎn)實(shí)習(xí),體驗(yàn)管理人員的工作流程;讓四年級學(xué)生參加畢業(yè)實(shí)習(xí),了解實(shí)習(xí)單位的管理運(yùn)作狀況。通過這樣的三部曲,使得學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間能將書本理論知識和實(shí)際的企業(yè)經(jīng)歷相結(jié)合,能更快更好地適應(yīng)社會需求。
(三)建立相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地,并真正落到實(shí)處
為了增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力,學(xué)??梢院鸵恍谄髽I(yè)聯(lián)系建立實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)基地對提高學(xué)生實(shí)踐動手能力具有較大的作用。如果學(xué)生在實(shí)習(xí)基地能將理論知識和實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合,既能加深對理論知識的理解,又提高了他們的動手能力,這不僅能促進(jìn)學(xué)生對理論知識的認(rèn)識,也對學(xué)生的實(shí)踐能力提高有很大的幫助。但由于學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)有限,一般而言,企業(yè)是為自己的經(jīng)濟(jì)利益所考慮,所以他們對實(shí)習(xí)學(xué)生往往不能認(rèn)真對待,直接導(dǎo)致實(shí)習(xí)基地名不副實(shí),不能達(dá)到預(yù)期效果。這就需要學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行良好溝通,充分利用本校校友資源,使實(shí)習(xí)基地的作用得到充分體現(xiàn)。
(四)加強(qiáng)師資力量
關(guān)鍵詞: 獨(dú)立學(xué)院 教學(xué)過程質(zhì)量管理 差異教學(xué) 個性發(fā)展
面向新世紀(jì),隨著我國高等教育從精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變,獨(dú)立學(xué)院自1999年誕生,經(jīng)過短短幾年的跨越式發(fā)展,已成為高等教育領(lǐng)域不容忽視的組成部分。作為高等教育領(lǐng)域一支迅速崛起的生力軍,獨(dú)立學(xué)院為我國實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化貢獻(xiàn)頗多??偟貋碚f,獨(dú)立學(xué)院是積極、健康、向上的,而另一方面,獨(dú)立學(xué)院在快速發(fā)展的同時也帶來了令社會廣為關(guān)注的一系列問題,其中教學(xué)質(zhì)量存在下滑的趨勢日益明顯,不容忽視。如何保證教學(xué)質(zhì)量,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的三本學(xué)生已成為獨(dú)立學(xué)院必須認(rèn)真研究的課題。
1.現(xiàn)階段獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
1.1高等教育深化改革及其大發(fā)展帶來的沖擊。
我國高等教育正在經(jīng)歷向普通勞動大眾開放高等教育的過程,獨(dú)立學(xué)院正是在這一過程中產(chǎn)生的新的教育組織形式,雖然學(xué)費(fèi)較高,卻以模式新、機(jī)制活及較低的入學(xué)門檻引起社會的廣泛關(guān)注,近年來招生規(guī)模迅速擴(kuò)大,據(jù)統(tǒng)計全國現(xiàn)有獨(dú)立學(xué)院318所,在校生總數(shù)達(dá)100多萬人,量的增加必然引起質(zhì)的變化,招生人數(shù)越多,生源平均水平越低,在一定程度上導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院生源素質(zhì)下降。
1.2社會上對獨(dú)立學(xué)院的評價不高,影響學(xué)生的自信心。
受益于“高校擴(kuò)招”政策的三本學(xué)生多是生于80后90后的獨(dú)生子女,一直以來就享受到家庭和社會的關(guān)懷和寵愛,造就了他們鮮明的特性,他們思維敏捷、積極向上,聰明、陽光,富有朝氣,渾身充滿著豐富多彩的時尚元素,本我,自我發(fā)展而不拘一格,個性張揚(yáng),另一方面又暴露出一些令人堪憂的品質(zhì)現(xiàn)狀,形成極大的反差,例如在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)浮躁、缺乏耐力、自控能力差,自私而無責(zé)任感,易受制于環(huán)境,經(jīng)不起挫折,缺乏改變自身處境的信心和信念,創(chuàng)造力、實(shí)踐能力及學(xué)科基礎(chǔ)相對薄弱,缺乏持久的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力以及極大的逆反心理等,在一定程度上導(dǎo)致了獨(dú)立學(xué)院的整體質(zhì)量不高,招致社會的廣泛質(zhì)疑。
但值得一提的是,不久前“5.12汶川大地震”中發(fā)生在80后90后身上的許多可歌可泣的感人事跡盡顯其英雄本色,給了全社會肯定的回答,這一代人同樣是可以寄以厚望并能擔(dān)負(fù)起社會重任的。在經(jīng)歷災(zāi)難后,他們迅速成長,知道感恩,在他們身上存在著巨大的潛能。
1.3教學(xué)管理上“重結(jié)果輕過程”的問題突出,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量形成過程管理的低效性。
目前高等院校的教學(xué)質(zhì)量管理主要集中在教學(xué)計劃和管理方面,抓教學(xué)計劃制定、抓考試舞弊等現(xiàn)象,而對教學(xué)過程之中的管理不是很多,最多也是個抽查而已,導(dǎo)致目前高校的不少學(xué)生不重視學(xué)習(xí)過程,單純應(yīng)付考試,只追求考試及格,考前突擊,抱著僥幸心理過關(guān),對一門課程的核心內(nèi)容根本就沒有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完了一門課程,都不知道該門課程講什么內(nèi)容,甚至還會鬧出笑話。這種應(yīng)試教育理念下的教學(xué)過程根本就無法保證教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出來的學(xué)生很難滿足社會需要。
1.4教學(xué)評價體系不合理,缺乏全面性及科學(xué)性,影響師生教與學(xué)的積極性。
在教學(xué)實(shí)踐中,往往存在以下問題:(1)教學(xué)與教學(xué)評估相分離,教師主要負(fù)責(zé)教學(xué),教務(wù)部門進(jìn)行評估,教師沒有主動進(jìn)行自我教學(xué)評價;(2)教學(xué)評價簡單、定性多、定量少,很難及時發(fā)現(xiàn)授課過程中的問題;(3)缺乏階段考核,學(xué)生多考前突擊,知識掌握不牢;(4)教師重視課堂教學(xué)規(guī)律,忽視課程教學(xué)階段的評價;(5)存在抄襲作業(yè),難以發(fā)現(xiàn)教學(xué)“死角”。
1.5教師知識結(jié)構(gòu)不合理。
獨(dú)立學(xué)院是依托普通高校發(fā)展起來的,是近年來在我國高校領(lǐng)域誕生的“新生事物”,沒有成熟經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)管理在很大程度上仍沿襲普通高校機(jī)制,教育管理理念相對陳舊,教師授課內(nèi)容理論深,應(yīng)用面窄,重理論教學(xué)研究而忽視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),課程教學(xué)主要憑經(jīng)驗(yàn)、無科學(xué)理論體系指導(dǎo),缺乏既有較強(qiáng)的理論知識又有較豐富的實(shí)踐能力的“雙師型”教師。
2.提高獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)建議
2.1面對現(xiàn)實(shí),準(zhǔn)確定位。
獨(dú)立學(xué)院是高校辦學(xué)機(jī)制創(chuàng)新與模式改革的一項(xiàng)重大突破,它必須主動去適應(yīng)現(xiàn)代教育和市場經(jīng)濟(jì)提出的要求。由于獨(dú)立學(xué)院處在本科教育的末端和??平逃那岸?,因此獨(dú)立學(xué)院應(yīng)以本科教學(xué)為主導(dǎo),突出實(shí)踐技能培養(yǎng),以服務(wù)地方或區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為主要目標(biāo)。其培養(yǎng)目標(biāo)主要定位于“應(yīng)用型、復(fù)合型”,突出應(yīng)用型,專業(yè)設(shè)置應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,特別是社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)。因此,獨(dú)立學(xué)院所培養(yǎng)的學(xué)生與普通高校本科學(xué)生相比,應(yīng)有較強(qiáng)的動手能力、應(yīng)用技術(shù)能力;與??疲ǜ呗殻W(xué)生相比,有較系統(tǒng)的學(xué)科基礎(chǔ)理論,具備一定的創(chuàng)新與技術(shù)革新的理論能力。
2.2構(gòu)建科學(xué)的獨(dú)立學(xué)院教學(xué)過程質(zhì)量管理體系,樹立“終端質(zhì)量是過程質(zhì)量的集合”的質(zhì)量觀。
教學(xué)是教與學(xué)的雙邊過程,是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一。教學(xué)質(zhì)量是在教師教和學(xué)生學(xué)的全過程中形成的,也即是在教與學(xué)密切聯(lián)系、有機(jī)配合、同向或同步運(yùn)行中累積形成的,這就意味著教學(xué)質(zhì)量形成過程的管理既要管理教師的教學(xué)過程,又要管理學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。教師的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程這兩個元素決定著教學(xué)質(zhì)量形成的過程。
教學(xué)質(zhì)量形成過程管理的科學(xué)性,主要是體現(xiàn)在各環(huán)節(jié)實(shí)施上具有科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),樹立“終端質(zhì)量是過程質(zhì)量的集合”的質(zhì)量觀,從而真正實(shí)現(xiàn)“教是為了不需要教”的目的。學(xué)習(xí)是一個過程,而過程由許多環(huán)節(jié)組成,只有注重環(huán)節(jié),控制過程,才能收到良好的學(xué)習(xí)效果。課程教學(xué)既是大學(xué)教學(xué)工作的基礎(chǔ)單元,也是一個小系統(tǒng)工程,由不同教學(xué)階段授課、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)、考試等過程組成,課程教學(xué)質(zhì)量的好壞取決于每個具體教學(xué)過程質(zhì)量的好壞,只有確實(shí)提高每個教學(xué)過程的質(zhì)量,才能保證整個課程的教學(xué)質(zhì)量。
2.3以學(xué)生為本,實(shí)施差異教學(xué),推進(jìn)個別化教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,促進(jìn)個性的全面發(fā)展。
中國教育長期以來形成的是以教師為中心的同步教育,整個教學(xué)過程完全控制在教師的手中,教師按照自己的習(xí)慣,根據(jù)自己的思路按程序化的格式傳授給學(xué)生,并要求同班學(xué)生在同一時間、用同一速度、同時完成教師規(guī)定的同一教學(xué)內(nèi)容,其最大弊端就是忽視了學(xué)生的個體差異,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣被抑制,甚至?xí)靷麑W(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)自信心,這種現(xiàn)象在獨(dú)立學(xué)院尤其嚴(yán)重。
現(xiàn)代教育以學(xué)生為本,提倡有效教學(xué),個性發(fā)展,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,而異步教學(xué)則正是把學(xué)生學(xué)習(xí)的個別化和教師引導(dǎo)的異步化統(tǒng)一起來,鼓勵學(xué)生自身的縱向比較,自我比較,提倡進(jìn)步就是一百分,幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)自信心,而不會產(chǎn)生厭學(xué)情緒。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中實(shí)施該放手時就放手,這將有助于從根本上改變長期以來形成的低效的教學(xué)狀況,有助于使每個學(xué)生都成為具有自學(xué)能力和創(chuàng)造才能的學(xué)習(xí)主人,從而達(dá)到大面積提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
2.4培養(yǎng)一支具有個性的高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍。
獨(dú)立學(xué)院的建立是保證我國高等教育今后持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措,它將會成為今后一個時期高等教育發(fā)展的一個亮點(diǎn)?,F(xiàn)代教育要求在教學(xué)過程中著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提高教學(xué)質(zhì)量,而沒有高素質(zhì)的教師,就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的學(xué)生。作為一名教師,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識,了解當(dāng)今社會的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,更要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能,在教學(xué)中理論與實(shí)踐相結(jié)合,因此培養(yǎng)“雙師型”教師勢在必行。
沒有好的教師,就不可能有好的教育,但真正優(yōu)秀的教師未必是面面俱到的?,F(xiàn)代教育鼓勵學(xué)生的個性化發(fā)展,就需要造就有個性的教師,用自己的言傳身教和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)潛移默化地感染學(xué)生,教書育人,不放棄每一位學(xué)生,樹立“差異≠優(yōu)劣”的新理念,為社會培養(yǎng)更多的有個性的高素質(zhì)實(shí)用型人才。
3.結(jié)語
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,它關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展,以教學(xué)為中心是學(xué)校教育永恒的主題。構(gòu)建教學(xué)過程質(zhì)量管理體系,重視階段考核,提倡有效教學(xué),以學(xué)生為中心,找準(zhǔn)市場定位,貼近社會,不斷滿足社會的各種需求,全面提高教學(xué)質(zhì)量,獨(dú)立學(xué)院同樣也能培養(yǎng)出一流人才,服務(wù)于社會。
參考文獻(xiàn):
[1]周國寶.獨(dú)立學(xué)院的特征及其發(fā)展前景[J].中國高教研究,2007.3.
[2]李鴻雁.提高教師素質(zhì)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展[J].教書育人,2006.11.
[3]張奇,郭瞻予,張忠仁.高等教育心理學(xué)專題[M].大連:遼寧師范大學(xué)出版社,2004.
[4]裴娣娜.對教育觀念變革的理性思考.教育研究,2001.2.
[5]蘇靜.論大學(xué)生被關(guān)懷者品質(zhì)的培養(yǎng).教育學(xué)術(shù)月刊,2008.3.
【關(guān)鍵詞】臨床見習(xí) PDCA 醫(yī)學(xué)教育 教學(xué)管理
臨床見習(xí)是臨床實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分,是醫(yī)學(xué)教育的一個重要環(huán)節(jié),是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要橋梁,是醫(yī)學(xué)生邁入臨床的第一步,對培養(yǎng)學(xué)生的感性認(rèn)識,從業(yè)興趣,提高醫(yī)學(xué)生的綜合素質(zhì),以及下一步的實(shí)習(xí)和進(jìn)入臨床工作都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響[1,2]。因此,如何深化臨床教學(xué)改革,加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,是提高臨床教學(xué)和臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的保證。我院從2008年起對04級、05級、06七年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)三個年級的見習(xí)同學(xué),以“PDCA循環(huán)”管理方法為理論依據(jù),將計劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個階段運(yùn)用到醫(yī)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量管理中,取得了良好的效果,總結(jié)如下:
一 PDCA在醫(yī)學(xué)生臨床見習(xí)教學(xué)管理中的實(shí)施
1 教學(xué)管理計劃(P)
1.1 了解學(xué)生基本情況
每屆學(xué)生來我院進(jìn)行臨床見習(xí)輪轉(zhuǎn)前,醫(yī)院教學(xué)管理部門(即科教部)都會與醫(yī)學(xué)院分管七年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的年級老師進(jìn)行詳細(xì)的溝通,溝通內(nèi)容包括學(xué)生的思想狀況、基礎(chǔ)理論知識掌握情況、特長愛好等。通過了解,能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的整體情況及存在的一些問題,以便在日后的臨床教學(xué)管理中更有針對性地進(jìn)行管理。
1.2 師資培訓(xùn)
臨床帶教老師不僅要求具備良好的專業(yè)素質(zhì),而且還要有較強(qiáng)責(zé)任心??傊瑸槿藥煴淼娜烁聍攘r時刻刻、潛移默化地熏陶著學(xué)生們。我院采取科室主任推薦和個人自薦相結(jié)合的原則,擇優(yōu)上崗,其中負(fù)責(zé)科室臨床帶教工作的老師稱之為科室學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師,他的職責(zé):全面、具體負(fù)責(zé)本專業(yè)臨床輪轉(zhuǎn)見、實(shí)習(xí)生的帶教工作,指導(dǎo)、配合醫(yī)療小組的帶教工作,查漏補(bǔ)缺,確保帶教質(zhì)量。
科教部每年定期(每半年)為學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師舉行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:職責(zé)介紹、如何上好各類課程(如PBL(Problem-based Learning)課、中班病例討論課)、學(xué)生的考核和學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師的考核等。除此之外,定期召開教研室會議,組織教學(xué)秘書對新上任的學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行聽課評估,并就存在的問題提出可行的意見和建議。除此之外,醫(yī)院每年會在全院范圍磷選出一批優(yōu)秀的青年教師,定期送去國外知名醫(yī)學(xué)院(如美國布朗大學(xué)醫(yī)學(xué)院、美國加州大學(xué)洛杉磯分校等)交流。交流的目的一方面有助于鍛煉臨床教師英語表達(dá)能力、提高他們的臨床教學(xué)技能,另一方面也為醫(yī)學(xué)院的留學(xué)生教學(xué)做好師資儲備。
1.3 制訂教學(xué)計劃
根據(jù)七年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教學(xué)大綱和見習(xí)指南要求,各教研室制訂詳細(xì)的輪轉(zhuǎn)安排,內(nèi)容包括:理論授課、臨床輪轉(zhuǎn)見習(xí)、教學(xué)查房、病例討論課、PBL、臨床思維和技能訓(xùn)練課、操作培訓(xùn)、自學(xué)等。臨床理論授課自每第四學(xué)年下半年開始至第五學(xué)年上半年。課程內(nèi)容為臨床各系統(tǒng)的部論和重點(diǎn)疾病(常見病、多發(fā)?。渌麅?nèi)容以學(xué)生自學(xué)為主,各科理論課程穿行。第四年學(xué)年下半年開始進(jìn)入臨床輪轉(zhuǎn),包括內(nèi)科、外科、婦兒三組輪轉(zhuǎn),每輪共15周,其中最后一周為考核周。
臨床見習(xí)的考核包括出科考核、出輪考核和臨床能力綜合考核,后兩種考核均包括理論考核和臨床技能考核。
2 教學(xué)管理實(shí)施(D)
2.1 崗前培訓(xùn)
醫(yī)院科教科在見習(xí)同學(xué)進(jìn)臨床輪轉(zhuǎn)前一周安排了一個崗前培訓(xùn)。具體內(nèi)容包括:(1)人文關(guān)懷、職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)相關(guān)的倫理教育,幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀;(2)介紹醫(yī)院概況及各項(xiàng)規(guī)章制度,使見習(xí)生盡快熟悉環(huán)境,自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從管理;(3)具體介紹輪轉(zhuǎn)見習(xí)的目的、具體要求、內(nèi)容安排、考核和成績評定,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生新教學(xué)方法的適應(yīng)性、主動學(xué)習(xí)和自學(xué)的重要性;(4)指導(dǎo)學(xué)生如何開展中班病例討論課、PBL討論課等課程;(5)指導(dǎo)學(xué)生如何開展問診、病史采集、體格檢查、病歷書寫及常見疾病的診治;(6)另一重要專題是邀請上一級優(yōu)秀見習(xí)學(xué)生來介紹“如何成為一名好的見習(xí)生?”,新見習(xí)同學(xué)對此專題反響特別好,因?yàn)榇蠹彝瑸橐娏?xí)生,來分享師兄/姐的親身經(jīng)歷,對新見習(xí)同學(xué)更具有啟發(fā)。
2.2 落實(shí)教學(xué)任務(wù)
見習(xí)同學(xué)進(jìn)科后,學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)該科的科室介紹和教學(xué)安排??剖医榻B內(nèi)容包括本學(xué)科概況、特點(diǎn)、知識和技能重點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)、科室工作制度等,讓初次進(jìn)科的同學(xué)對本專業(yè)和科室有個感性認(rèn)識,為之后的輪轉(zhuǎn)墊定一定的基礎(chǔ)。之后,學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師再將見習(xí)同學(xué)分入各醫(yī)療組,指定醫(yī)療組中固定老師進(jìn)行“一帶一”帶教。學(xué)生作為醫(yī)療小組中的一員,直接參與管理病人,在臨床教師的指導(dǎo)下,進(jìn)行采集病史、匯報病情、體格檢查、書寫病例和無創(chuàng)傷性臨床技能訓(xùn)練。Clerkship還注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識,同時強(qiáng)調(diào)在管理病人過程中,不斷地鍛煉學(xué)生的人際交流和團(tuán)隊(duì)精神等綜合能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度和價值觀。
2.3 階段目標(biāo)學(xué)習(xí)
結(jié)合教學(xué)大綱和臨床工作需要,制訂見習(xí)輪轉(zhuǎn)18個科室(每個學(xué)科一張)的見習(xí)要求。將在本科室臨床輪轉(zhuǎn)必須要掌握的知識點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),雙面打印到一張卡片上(雙面塑封,大小適宜放入白大褂的口袋),作為學(xué)生平時自查的依據(jù),同時也可作為出科考核的要求。
3 教學(xué)管理檢查(C)
3.1 注重平時考核
在學(xué)生輪轉(zhuǎn)期間,學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師定期和不定期檢查學(xué)生對臨床知識的掌握程度,包括病史采集、體格檢查、病例書寫、輔助檢查、臨床操作等項(xiàng)目,實(shí)行背靠背的打分機(jī)制。如遇合適病例人的話,會在征求病人同意的前提下,在臨床帶教老師的指導(dǎo)下,盡量多給學(xué)生進(jìn)行一些操作機(jī)會。通過操作,老師一方面可以進(jìn)一步了解學(xué)生對相關(guān)知識及技能的掌握情況,另一方面也可以提高學(xué)生臨床技能操作能力。除此之外,內(nèi)、外科等教研室老師定期深入病房,與學(xué)生進(jìn)行交談,了解學(xué)生們對知識的掌握及科室?guī)Ы糖闆r。
3.2 階段(出輪)考核
醫(yī)學(xué)院已建立臨床試題庫,在大內(nèi)/外科輪轉(zhuǎn)結(jié)束時舉行一個統(tǒng)一的理論考核。臨床技能能力考核目前是由各家醫(yī)院自行組織,根據(jù)醫(yī)學(xué)院要求的統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行考核。每次考核結(jié)束后,各教研室及時將考核結(jié)果及存在的不足反饋給各位帶教老師,方便他們在以后的帶教中不斷地進(jìn)行改進(jìn),以真正在達(dá)到提高臨床教學(xué)質(zhì)量的目的。
3.3 綜合考核
臨床見習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后的臨床綜合考核由醫(yī)學(xué)院組織,統(tǒng)一安排。包括理論考核和臨床技能考試。理論考核內(nèi)容包括內(nèi)、外、婦、兒、傳染、精神、神經(jīng)等見習(xí)的所有學(xué)科,臨床技能考核包括內(nèi)、外、婦、兒四個學(xué)科,考核內(nèi)容包括SP病人問診、體格檢查、化驗(yàn)單讀片和臨床操作四項(xiàng)。
3.4 對臨床帶教老師進(jìn)行滿意度調(diào)查
在每一輪最后一周理論考核前,醫(yī)院科教部請學(xué)生對帶教老師(包括學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師和醫(yī)療組的帶教老師)的帶教情況作一個全面的調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:帶教態(tài)度、帶教精力投入、臨床帶教質(zhì)量、各類理論課程的組織及授課質(zhì)量、與學(xué)生的溝通及出科考核組織及實(shí)施質(zhì)量??平炭茖φ{(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)情況予以院內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行通報和發(fā)揚(yáng)。
4 教學(xué)管理處理(A)
總結(jié)處理是對以上3個階段進(jìn)行總結(jié),同時也貫穿于3個階段中。每周臨床帶教老師都會組織學(xué)生對教學(xué)工作、見習(xí)情況進(jìn)行小結(jié),出科前進(jìn)行小結(jié),對出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,采取相關(guān)措施調(diào)整教學(xué)安排,不斷改進(jìn);同時把學(xué)生評價作為改進(jìn)臨床教學(xué)質(zhì)量的抓手,科教科/教研室會根據(jù)得到的信息,定期修正計劃,把存在的問題及時反饋給臨床教師并提出整改措施,希望借此不斷地改進(jìn)臨床帶教質(zhì)量,就這樣一輪又一輪地改進(jìn),達(dá)到不斷提高醫(yī)學(xué)生臨床能力的目的。
二 結(jié)果
1 PDCA循環(huán)法提高了臨床教學(xué)質(zhì)量
通過應(yīng)用PDCA教學(xué)管理,不僅夯實(shí)了醫(yī)學(xué)生的基本理論、提高了他們的臨床操作能力,而且鍛煉了醫(yī)學(xué)生的臨床思維能力,與時同時見習(xí)生的自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和人文關(guān)懷意識都有了很大的提高。PDCA教學(xué)管理吸引見習(xí)生積極參與到整個教學(xué)過程,提高自我管理、主動學(xué)習(xí)的熱情。PDCA循環(huán)可以使原本一成不變的教學(xué)計劃,針對反饋的結(jié)果進(jìn)行不斷調(diào)整,做到取長補(bǔ)短、查漏補(bǔ)缺的功效,最后達(dá)到提高整體臨床教學(xué)質(zhì)量的目的。
2 PDCA循環(huán)法提高了臨床帶教老師的帶教水平
臨床教師參與臨床帶教,一方面促使帶教老師不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和授課水平,另一方面促進(jìn)了帶教老師的自主學(xué)習(xí)。學(xué)生出輪前對帶教老師背靠背的評價機(jī)制促也使帶教老師認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真授課,最終達(dá)到提高臨床教師的綜合素質(zhì)。
3 PDCA循環(huán)法規(guī)范了臨床教學(xué)管理
PDCA教學(xué)管理要求各個環(huán)節(jié)設(shè)計科學(xué)、落實(shí)到位,在循環(huán)過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,提出解決問題的措施。整個不斷螺旋上升的質(zhì)量改進(jìn)過程有效地規(guī)范了臨床教學(xué)管理。
三 討論
PDCA循環(huán)又稱其為“戴明環(huán)”或“戴明循環(huán)”,是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出,是一種程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的保證全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)基本管理方式[3,4]。PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質(zhì)量管理中得到了最廣泛的應(yīng)用。國內(nèi)有文獻(xiàn)對醫(yī)學(xué)生臨床見習(xí)教育的培訓(xùn)方法、形式、內(nèi)容等進(jìn)行探討,但運(yùn)用PDCA循環(huán)于醫(yī)學(xué)生臨床見習(xí)教育管理項(xiàng)目研究很少[5]。
幾年來,我院科教部應(yīng)用PDCA循環(huán)原理,對臨床見習(xí)帶教工作進(jìn)行了系統(tǒng)的管理,既較圓滿地完成了臨床教學(xué)任務(wù),又較好地完成了醫(yī)院臨床工作,同時又保證了病人安全。實(shí)踐證明,PDCA應(yīng)用有利于改變以往只憑經(jīng)驗(yàn)帶教的傳統(tǒng)做法,使帶教更有方向,學(xué)習(xí)更有目標(biāo),帶教情況能夠得到及時反饋,促進(jìn)教學(xué)相長。在教學(xué)管理上,也進(jìn)一步地規(guī)范了教學(xué)管理行為,同時促使教學(xué)質(zhì)與量的提高,達(dá)到科學(xué)化的管理水平。并通過循環(huán)的規(guī)則不斷發(fā)現(xiàn)新問題,制訂新計劃,沿著PDCA管理循環(huán)將我院的臨床教學(xué)工作不斷地推向前進(jìn)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 陸定,袁方,厲有名等.加強(qiáng)臨床見習(xí)教學(xué)改革 提高臨床帶教質(zhì)量-大學(xué)附屬醫(yī)院推行見習(xí)醫(yī)生制(Clership)改革和探索[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2011,25(2):10-11,27.
[2] 陸海燕.淺談臨床見習(xí)帶教的體會[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2008(27):841-842.
[3] 華育暉,王剛.運(yùn)用PDCA循環(huán)法管理醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)的效果分析[J].中國藥業(yè),2010,19(11):39-40.
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到社會生活各個領(lǐng)域,無論是企業(yè)或事業(yè)單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),還是IT業(yè)的運(yùn)營公司,都迫切需要能夠從事網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用的人才,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程開設(shè)的目的就是為了讓學(xué)生在這個領(lǐng)域掌握新的技能以拓展自己的發(fā)展空間?!队嬎銠C(jī)網(wǎng)絡(luò)管理》課程是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)課,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理既是軟件與硬件的結(jié)合,又是計算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合,而且還涉及網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識,所以知識面比較寬泛。另外,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。必需要通過SNMP相關(guān)理論的講述,使學(xué)生能夠把這些相關(guān)理論應(yīng)用到實(shí)際中,使網(wǎng)絡(luò)能夠正常、安全的運(yùn)行。
1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理教材選用和教學(xué)內(nèi)容
首先要做好選取教材的工作,教材的選取要針對不同的學(xué)習(xí)對象而選取。目前市面上提供的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的教材都不是很理想,所以我們參考了五本計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方面的教材[2-6],教材[2]以SNMP協(xié)議為基礎(chǔ)詳細(xì)討論了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、管理功能域、協(xié)議規(guī)范、管理信息庫組成、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能和安全機(jī)制;教材[3]從狹義網(wǎng)絡(luò)管理的角度組織內(nèi)容,比較詳細(xì)地介紹了網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議CMIP和SNMP,對網(wǎng)絡(luò)管理軟件的開發(fā)也有一定程度地介紹;教材[4]是一本詳細(xì)介紹了最為流行的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP的教材;教材[5]選擇了許多網(wǎng)絡(luò)管理工具,并對這些網(wǎng)絡(luò)管理工具進(jìn)行分門別類。教材[6]介紹了網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的知識,可以看出,任何一本教材都不能直接滿足課程目標(biāo),因此,在課程教學(xué)中綜合采用了以上五本教材:(1)在教學(xué)內(nèi)容的組織方式和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的常識性介紹方面,選擇了教材[2];(2)在網(wǎng)絡(luò)管理工具的講授上,選擇了教材[5];(3)在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理軟件開發(fā)方面,采用了教材[3]和教材[4],并自己補(bǔ)充了一些內(nèi)容,如SNMP4J的分析等;(4)對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的介紹選擇教材[6]。
通過對五本教材的內(nèi)容進(jìn)行篩選,并補(bǔ)充一些教材上沒有涉及到的內(nèi)容,圍繞教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容組織為以下幾個部分:(1)網(wǎng)絡(luò)管理概述:主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念、網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能、網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)理論與技術(shù);(2)網(wǎng)絡(luò)管理的體系結(jié)構(gòu):主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理的基本模型、網(wǎng)絡(luò)管理的基本模式以及網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議等;(3)簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP:該部分是網(wǎng)絡(luò)管理課程的重點(diǎn)講解的內(nèi)容,主要內(nèi)容包括SNMP基礎(chǔ)知識、SNMPv1、SNMPv2以及SNMPv3;在SNMP基礎(chǔ)知識中,主要講解SNMP概述、在Windows操作系統(tǒng)中搭建SNMP的學(xué)習(xí)環(huán)境、抽象標(biāo)記語言ASN.1、基本編碼規(guī)則BER以及SNMP4J中ASN.1和BER的實(shí)現(xiàn);在SNMPv1中,主要講解管理信息結(jié)構(gòu)SMI、管理信息庫MIB、SNMP的基本操作以及SNMP4J對SNMPv1的支持分析;在SNMPv2中,主要講解SNMPv2概述、SNMPv2SMI、SNMPv2MIB、SNMPv2協(xié)議以及SNMP4J對SNMPv2的支持分析;在SNMPv3中,主要講解SNMPv3概述、SNMPv3體系框架、用戶安全管理以及SNMP4J對SNMPv3的支持分析。(4)網(wǎng)絡(luò)管理工具SNMPc:重點(diǎn)介紹如何利用網(wǎng)絡(luò)管理工具SNMPc對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。(5)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù):主要介紹網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及在Win-dowsServer2000和RedHatLinux9.0操作系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)管理操作。
2.教學(xué)模式和教學(xué)方法
2.1多媒體技術(shù)教學(xué)隨著教學(xué)條件的不斷提高,大部分高校都能實(shí)現(xiàn)使用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué),但是事實(shí)上,并沒有科學(xué)的利用多媒體技術(shù),上課變成了機(jī)械的翻幻燈片,變成一串串的公式和圖片。實(shí)際使用多媒體技術(shù),是對教師提出了更高的要求,如何合理地使用多媒體技術(shù),如何輔助合理的講解,并且使整個課堂不缺乏系統(tǒng)性。應(yīng)該從以下幾方面做起:
(1)教師應(yīng)注重多媒體課件的精心設(shè)計,盡可能使內(nèi)容的講解充滿動感和新意,避免冗長枯燥的文字性敘述和大段公式的羅列,根據(jù)計算機(jī)網(wǎng)強(qiáng)管理課程專業(yè)性強(qiáng),圖表結(jié)構(gòu)多的特點(diǎn),在講解時,用形象直觀的圖示和動畫來表達(dá)網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)技術(shù)和原理,可以起到很好的教學(xué)效果,通過多媒體課件的演示可以將枯燥的理論形象化,收到事半功倍的教學(xué)效果。同時也更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(2)在教學(xué)過程中。集多種教學(xué)媒體為一體,包括文字教材、錄像教材、模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等,將其穿插在相關(guān)知識點(diǎn)的講解過程中,使學(xué)生從不同角度加深對教學(xué)內(nèi)容的理解,從而幫助學(xué)生理解概念、熟悉協(xié)議和掌握各種技能。
2.2互動式教學(xué)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以教師為主,學(xué)生只是被動的接受,把學(xué)生放在被動的位置,這種教學(xué)方法激發(fā)不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)過程中,教師要合理的設(shè)置問題,組織學(xué)生進(jìn)行討論,教師起引導(dǎo)作用,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,提高學(xué)生參與課堂的積極性。激發(fā)學(xué)生探索知識的欲望,敢于質(zhì)疑,這樣在質(zhì)疑與討論中更好地理解相關(guān)的知識。
2.3研究式教學(xué)
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的科研意識,教師在教學(xué)中,適時提出相關(guān)領(lǐng)域的知識,促使學(xué)生去查閱相關(guān)領(lǐng)域的資料,通過分析不同的觀點(diǎn)加深對知識的理解,因此,教師提供的問題應(yīng)更多的取材于學(xué)科的實(shí)際,并且在很大程度上與問題的解決聯(lián)系在一起,讓學(xué)生感受到問題的存在,并學(xué)會利用所學(xué)過的知識去進(jìn)行分析、思考、展開探索、提出假設(shè),進(jìn)而檢驗(yàn)假設(shè),得出結(jié)論。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域已得到廣泛的應(yīng)用,在教學(xué)中,我們針對具體的教學(xué)內(nèi)容選擇了與之相關(guān)的實(shí)際問題作為學(xué)習(xí)研究的中心主題內(nèi)容,讓學(xué)生在分析、解決具體問題的過程中,去感受和體驗(yàn)該知識所反映事物的性質(zhì)。例如,“如何管理我院的校園網(wǎng)”,圍繞這一教學(xué)內(nèi)容擬定了“我院校園網(wǎng)安全環(huán)境的特點(diǎn)”、“校園網(wǎng)內(nèi)各結(jié)點(diǎn)流量控制”“、校同網(wǎng)安全存在的問題與對策”、“網(wǎng)絡(luò)安全的檢測與防治”等問題,要求學(xué)生結(jié)合我院校園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際,展開分析和研究,寫出主題報告。在這樣的學(xué)習(xí)過程中,使學(xué)生始終處于主動探索、主動思考和主動建構(gòu)意義的認(rèn)知主置,通過教師的引導(dǎo),達(dá)到事先設(shè)定的教學(xué)目的,充分體現(xiàn)了教師的指導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用的結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生對實(shí)踐的重視。既提高其實(shí)際操作能力。同時又有助于對理論知識的理解和掌握。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)
實(shí)驗(yàn)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)中占有重要地位,一方面網(wǎng)絡(luò)管理的理論知識必須通過實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證,不進(jìn)行實(shí)驗(yàn)就等于紙上談兵;另一方面在實(shí)踐過程中能夠培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識解決實(shí)際問題的能力以及一定的創(chuàng)新設(shè)計能力,但目前關(guān)于該課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中普遍存在的問題是:實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目編排不合理,缺乏規(guī)劃性。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容單一,要么實(shí)驗(yàn)內(nèi)容偏應(yīng)用,比較簡單,要么偏理論,都是對理論的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn),沒有一個整體全面的教學(xué)規(guī)劃,使學(xué)生很難獲得對網(wǎng)絡(luò)管理整體思維的訓(xùn)練。網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)管理欠規(guī)范,實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理松散,考核不嚴(yán)格,使學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的重要性認(rèn)識不足、關(guān)注度不高。下面以我校計算機(jī)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例,提出計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的幾點(diǎn)建議:#p#分頁標(biāo)題#e#
3.1重視實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的編排
教師在課程開設(shè)之前,應(yīng)著眼于課程整體,編寫與教學(xué)大綱相適應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱,在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的編排上,應(yīng)合理把握理論與實(shí)踐的比例,使學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上均有適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)機(jī)會。我校將實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容分為應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)、設(shè)計實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn),具本在網(wǎng)絡(luò)管理這門課上,應(yīng)該合理的設(shè)計各種類型實(shí)驗(yàn)的數(shù)目。此外,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也不是一成不變的,應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展以及實(shí)驗(yàn)條件的改善而不斷更新。
3.2加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課的規(guī)范化管理
由于長期以來考核重理論,輕實(shí)踐,有一部分同學(xué)對實(shí)驗(yàn)課不夠重視,上實(shí)驗(yàn)課要么直接不來,要么來了也不認(rèn)真做實(shí)驗(yàn),而做一些與實(shí)驗(yàn)課無關(guān)的事情?;诖?,應(yīng)該從以下幾方面促使學(xué)生認(rèn)真的完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)之前,教師應(yīng)準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)教案,向?qū)W生布置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,提出實(shí)驗(yàn)要求、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮退伎紗栴},要求學(xué)生課后準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)方案,這樣才能保證在短暫的實(shí)驗(yàn)時間內(nèi)完成實(shí)驗(yàn);在實(shí)驗(yàn)過程中,教師應(yīng)該積極的指導(dǎo)并檢查各小組的實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)結(jié)果,隨時解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)中遇到的問題或提出建設(shè)性意見,并對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行考評,作為實(shí)驗(yàn)課考核的部分依據(jù);實(shí)驗(yàn)完成后,要求學(xué)生認(rèn)真撰寫完整的實(shí)驗(yàn)報告,記錄實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)中遇到的問題及解決方法,使學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的治學(xué)習(xí)慣。
4.改革考核
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程傳統(tǒng)的考核方式主要采用筆試的方法,這樣的結(jié)果會造成學(xué)生形成“重理論、輕實(shí)踐”的錯誤觀念。認(rèn)為只要死記硬背那些枯燥的原理與理論、也不管是否真正理解其技術(shù)的內(nèi)涵就可以了。結(jié)果學(xué)生只知道一些簡單的網(wǎng)絡(luò)管管相關(guān)的理論知識,對實(shí)際操作技能的掌握很薄弱。這種方式對于培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的目標(biāo)是相違背的。針對這一情況,筆者認(rèn)為除了通過筆試考核必須掌握的知識以外。還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐的考核。除了在平時檢查每一次學(xué)生實(shí)驗(yàn)的完成情況以外,結(jié)合上交的實(shí)驗(yàn)報告進(jìn)行評分,在期末考核中可以選取做過的實(shí)驗(yàn),再稍加一些改變,進(jìn)一步綜合檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)際操作技能。期末的成績可以將平時表現(xiàn)、理論考試、實(shí)驗(yàn)考試按一定的比例進(jìn)行總評。只有這樣,才能促進(jìn)本門課程的教學(xué)和改革。
5.課程延伸
僅僅通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程本身的學(xué)習(xí),對于滿足社會對網(wǎng)絡(luò)管理人才的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要對課程有更深入、實(shí)用性更強(qiáng)的訓(xùn)練??梢酝ㄟ^以下幾方面來實(shí)現(xiàn):一方面設(shè)計與課程相關(guān)的專題,激發(fā)學(xué)生的探索熱情,積極的查閱相關(guān)的文獻(xiàn),并進(jìn)行專題討論;另一方面,課程設(shè)計是一條不錯的途徑。課程設(shè)計題目的設(shè)置比計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程的實(shí)驗(yàn)難度大一些。綜合性和應(yīng)用性更強(qiáng)一些,例如,用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理的理論知識編程實(shí)現(xiàn)一個簡單的網(wǎng)絡(luò)管理軟件、編寫實(shí)現(xiàn)簡單網(wǎng)絡(luò)加密算法、建立并配置一個虛擬專網(wǎng)等等。這樣可以設(shè)置多個題目供學(xué)生選擇,學(xué)生根據(jù)自己的興趣自由選擇題目,查找資料完成設(shè)計。題目的設(shè)計雖然是綜合性的,但是可以根據(jù)實(shí)際情況,使難度和復(fù)雜度適宜。學(xué)生通過這些綜合性的實(shí)訓(xùn)體會計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)的理論知識以及提高解決實(shí)際問題的能力,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的結(jié)合。除此之外還應(yīng)開設(shè)一些與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程管理相關(guān)的應(yīng)用性強(qiáng)的其它課程。例如網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)高級應(yīng)用等。這些對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生來說是非常必要的。
一、校長教學(xué)管理常規(guī)
1.校長是學(xué)校教學(xué)管理工作的第一責(zé)任人。學(xué)校要建立以校長為首的,由主管教學(xué)的副校長、教導(dǎo)主任、教研組長等人組成的教學(xué)管理系統(tǒng),校長統(tǒng)一指揮學(xué)校教學(xué)研究、決策、實(shí)施、檢查和總結(jié)。校長要熟悉教學(xué)業(yè)務(wù),有較高的管理和指導(dǎo)教學(xué)的能力與水平,要把主要精力用于管理和指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、校長要創(chuàng)造為完成各科教學(xué)任務(wù)所需的必要條件。要控制班額,要完善各種教學(xué)設(shè)施,讓教師能教、善教、安教、樂教。
3.校長要根據(jù)黨的教育方針和上級教育行政部門的要求,從本校實(shí)際出發(fā),每學(xué)期都認(rèn)真制訂和實(shí)施學(xué)校教學(xué)工作計劃,并指導(dǎo)、檢查各學(xué)科教師制訂學(xué)科教學(xué)計劃。每學(xué)期認(rèn)真總結(jié)教學(xué)工作。
4.校長要對本意見中的“教導(dǎo)處教學(xué)管理常規(guī)”、“教研組工作常規(guī)”、“教師教學(xué)常規(guī)”等提出具體要求,每學(xué)年評選和表彰達(dá)到常規(guī)要求的先進(jìn)者。
5.校長要對各學(xué)科提出明確的合乎實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量要求,其中對進(jìn)行閉卷筆試的學(xué)科要包括平均分、優(yōu)秀率、良好率和及格率。要在學(xué)校逐步推行過程性評價、發(fā)展性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的評價體系,每學(xué)期都要評選和表彰達(dá)標(biāo)的教師,評選和表彰一批優(yōu)秀學(xué)生與進(jìn)步學(xué)生。
6.校長要深入教學(xué)實(shí)踐。每學(xué)期擔(dān)任一個班一門學(xué)科的課或每周任課2—4節(jié)。要有計劃地聽課、評課,每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。要深入教研組指導(dǎo)教師備課,每學(xué)期不少于10次。每學(xué)期要不定期抽查各學(xué)科教師教案,做好記錄并適當(dāng)評議。要到級蹲點(diǎn),加強(qiáng)對教學(xué)工作的具體指導(dǎo),解決影響教學(xué)質(zhì)量的各種問題,總結(jié)推廣教師的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
二、教導(dǎo)處教學(xué)管理常規(guī)
1.要當(dāng)好校長領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作的參謀和助手,要嚴(yán)格按照國家教育部頒布的課程方案(教學(xué)計劃)和省的有關(guān)要求安排學(xué)校課程,做到開齊課程,開足課時。認(rèn)真協(xié)助校長妥善安排學(xué)校的教學(xué)工作,掌握各科教學(xué)進(jìn)度,檢查教師完成教學(xué)任務(wù)的情況。
2.組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)理論和課程標(biāo)準(zhǔn)(教學(xué)大綱),鉆研教材,幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法和解決教學(xué)中出現(xiàn)的困難與問題。
3.要組織和指導(dǎo)各學(xué)科教研組制訂工作計劃,開展教研和教改實(shí)驗(yàn)活動。組織和督促教師撰寫好教育教學(xué)論文。每學(xué)期組織一次觀摩課活動,組織一次各學(xué)科教學(xué)公開課,每學(xué)年評選一次優(yōu)秀論文。
4.每學(xué)期要組織檢查全校教師教案2次、作業(yè)批改2次。至少召開1次學(xué)生代表座談會,聽取學(xué)生對教學(xué)的意見,并反饋給有關(guān)教師。要抓好考試后的質(zhì)量分析,每學(xué)期要進(jìn)行1次教學(xué)評價,幫助教師提高教學(xué)水平。
5.教導(dǎo)處要認(rèn)真抓好教師業(yè)務(wù)檔案和學(xué)生學(xué)籍檔案的管理。要及時和如實(shí)記載教師業(yè)務(wù)檔案各項(xiàng)內(nèi)容;要健全各種學(xué)籍資料、表冊。
6.教導(dǎo)主任每學(xué)期任一個班一門學(xué)科的課或每周任課3—6節(jié)。每學(xué)期聽課不少于40節(jié),深入教研組集體備課不少于10次。
三、教研組工作常規(guī)
教研組由任教同一學(xué)科的教師組成,是學(xué)校實(shí)施教學(xué)的前沿陣地,也是各科教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、發(fā)揮集體智慧、研究教材教法和提高教學(xué)水平的重要基地。教研組既具有教學(xué)研究的職能,又具有教學(xué)管理的職能。
教研組長是教研組的帶頭人,要推選師德高尚,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)教研能力強(qiáng),有一定管理能力,能團(tuán)結(jié)同志的教師任組長,負(fù)責(zé)教研組的工作。教研組的工作常規(guī)主要是:
1.要在開學(xué)前制訂出教研組的學(xué)期工作計劃和組織學(xué)科教師制訂學(xué)期教學(xué)計劃。
2.教研組內(nèi)可設(shè)年級備課組。教同一年級的教師組成一個備課組,由教研組指定備課組長。備課組每2周開展一次集體備課。同一年級的教學(xué)原則上要做到教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)要求、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、考試命題四方面的統(tǒng)一。
3.要有目的有計劃地開展教研和教改活動。根據(jù)教導(dǎo)處的安排,要認(rèn)真開展公開課活動,教研組長要帶頭上好觀摩課。組織教師互相聽課評課,每學(xué)期不少于10節(jié)。
4.要抓好組風(fēng)建設(shè),逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)合作、熱愛事業(yè)、交流學(xué)術(shù)的良好組風(fēng)。
四、教師教學(xué)常規(guī)
教學(xué)常規(guī),是經(jīng)常性教學(xué)活動的行為規(guī)范。包括備課——上課——批改作業(yè)——課后輔導(dǎo)——成績考核五個環(huán)節(jié)。
1.備課:要做到“四備”、“六熟”,即備課標(biāo)(大綱)、備教材、備學(xué)生、備教法;教師對教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)步驟與方法、課堂練習(xí)、教具演示和實(shí)驗(yàn)操作要領(lǐng)要熟。要根據(jù)課堂教學(xué)的“精講、善導(dǎo)、激趣、引思”八字要求,精心設(shè)計課堂教學(xué),在上課前寫好教案。
2.上課:教師在課堂教學(xué)中要努力做到全面貫徹黨的教育方針,面向全體學(xué)生,根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),正確貫徹教學(xué)原則,圍繞知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等課程目標(biāo)組織教學(xué),讓學(xué)生積極、主動有效地參與教學(xué)過程。
課堂教學(xué)目標(biāo)明確、具體、全面、適中,既符合課標(biāo)(大綱)要求又符合學(xué)生實(shí)際,體現(xiàn)知識傳授、能力培養(yǎng)和思想教育相結(jié)合的原則,體現(xiàn)適當(dāng)?shù)闹R容量和知識密度。
堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),體現(xiàn)“精講、善導(dǎo)、激趣、引思”的八字教學(xué)要求。要把微笑、尊重、寬容、民主、探究、合作帶進(jìn)課堂,為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。
教師上課要衣著整潔大方,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度親切。要按時上、下課。要運(yùn)用普通話教學(xué),高中英語要用英語講課。板書要清楚、工整。要加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。要根據(jù)實(shí)際使用多媒體輔助教學(xué)。
有實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)科,教師要創(chuàng)造條件完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰涂茖W(xué)精神。沒有專職實(shí)驗(yàn)員協(xié)助的實(shí)驗(yàn)課可加倍計算工作量。
要努力使課堂教學(xué)做到教學(xué)思想先進(jìn)、教學(xué)目標(biāo)完整、教學(xué)過程有序、教學(xué)方法靈活、教學(xué)手段多樣、教學(xué)效果顯著。
3.作業(yè):作業(yè)布置要目的明確,體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)的知識與能力要求,難度與數(shù)量適中。對作業(yè)要及時檢查和批改,抓好講評,及時反饋。
小學(xué)低年級學(xué)生不留課外作業(yè),中年級學(xué)生每天課外作業(yè)時間不超過半小時,高年級學(xué)生每天課外作業(yè)時間不超過1小時。
各學(xué)科都要采取不同的形式對學(xué)生進(jìn)行有效訓(xùn)練,達(dá)到使學(xué)生鞏固、擴(kuò)展、遷移知識和培養(yǎng)能力的目的。
(一)課程建設(shè)改革按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu),更新教學(xué)內(nèi)容。傳統(tǒng)的酒店管理課程建設(shè)重理論輕實(shí)踐,涉及面廣而泛,給學(xué)生灌輸?shù)氖谴箅s燴式的酒店管理學(xué)科知識。煙臺南山學(xué)院酒店管理專業(yè)課程改革中基礎(chǔ)理論教學(xué)以應(yīng)用為目的,以必須、夠用為度,基礎(chǔ)課程要為專業(yè)課程服務(wù)。在這個指導(dǎo)思想下,對一些基礎(chǔ)理論性課程進(jìn)行精簡,而對一些能力培養(yǎng)與拓展性課程進(jìn)行深化與增加。比如專業(yè)基礎(chǔ)課中的英語教學(xué),學(xué)生在掌握基本單詞與語法的基礎(chǔ)上重點(diǎn)強(qiáng)化對酒店中具體部門、具體崗位英語對話與溝通能力的培養(yǎng)。專業(yè)課教學(xué)加強(qiáng)了針對性和實(shí)用性,以講清概念、強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)。
(二)教材建設(shè)改革,進(jìn)行專業(yè)教材的整合
搞好教材建設(shè),完成一整套特色明顯的酒店管理系列教材,是實(shí)現(xiàn)教學(xué)建設(shè)改革的重要保證。煙臺南山學(xué)院酒店管理專業(yè)依據(jù)現(xiàn)有的綜合能力和專業(yè)能力相結(jié)合的課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),以“服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)”為宗旨,培訓(xùn)自己的課程改革師資隊(duì)伍進(jìn)行教材開發(fā)。鑒于市場上目前缺乏真正適用性的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教材,該院教師親自參與課程開發(fā)過程,赴各大酒店進(jìn)行充分的市場調(diào)研,同時邀請各大星級酒店的酒店管理專家共同參與《星級酒店實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》、《中、西餐飲技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》、《前廳、客房技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》、《茶藝與茶文化》、《雞尾酒調(diào)酒技巧》等一系列真正適用型的實(shí)踐教材的編寫工作。
(三)教師到企業(yè)掛職實(shí)習(xí),及時了解市場需求變化
酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是為酒店培養(yǎng)出高技能應(yīng)用型服務(wù)人才和管理人才。酒店管理課程培養(yǎng)的特點(diǎn)是使學(xué)生能夠零距離就業(yè)。因此對師資提出了具體的要求。教師除了掌握一整套理論體系外,要不斷學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)發(fā)展中的新知識,跟上學(xué)科專業(yè)發(fā)展的前沿。更重要的是能夠在酒店一線部門進(jìn)行現(xiàn)場的服務(wù),能夠?qū)Ψ?wù)程序的具體要求及客人不斷變化的需求做出及時的反應(yīng)。煙臺南山學(xué)院酒店管理專業(yè)規(guī)定青年教師在兩個學(xué)年之內(nèi)至少要有一個學(xué)期在酒店企業(yè)一線崗位進(jìn)行掛職鍛煉。實(shí)踐證明,這對年輕教師個人的成長和適應(yīng)教學(xué)改革的需要都是非常有幫助的。這種模式的有效運(yùn)作形成了“教師—企業(yè)—學(xué)?!钡牧夹匝h(huán),對酒店管理的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量也是一個極大提升,從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的教學(xué)與市場的零距離接觸。
(四)重視教學(xué)方法的改革與應(yīng)用
在課程建設(shè)中,需要檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。而教師的教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)效果的檢測起主導(dǎo)作用。煙臺南山學(xué)院院酒店管理專業(yè)在教學(xué)中改變傳統(tǒng)的講授形式,重視教師的引導(dǎo)作用,不是讓學(xué)生被動接收,而是讓學(xué)生主動思考。在授課技巧上,采用破冰式、體驗(yàn)式、小組活動式、情景法、練習(xí)、復(fù)習(xí)、多媒體、排序法、講解、生活例子、老師示范引導(dǎo)、比賽、角色扮演、配對等14種方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在教學(xué)方法上該專業(yè)還注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,使用任務(wù)驅(qū)動、開展社會調(diào)研、總結(jié)匯報、組織技能大賽等形式來培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
(五)職業(yè)資格證書教育在專業(yè)教育中的融合
課程改革的目的是培養(yǎng)適應(yīng)酒店業(yè)需要的人才,使所培養(yǎng)的每個人都能就業(yè)于酒店尤其是星級酒店的各個崗位,而國家職業(yè)資格證書制度也是為了讓畢業(yè)生更好地就業(yè),因此,國家職業(yè)資格證書制度與課程改革之間就有內(nèi)在的必然聯(lián)系,而課程就是二者最佳的切合點(diǎn)。為使國家職業(yè)資格證書教育在專業(yè)教育中得到很好的銜接,煙臺南山學(xué)院酒店管理專業(yè)以專業(yè)選修課的方式專門開設(shè)了《中國餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格證書》、《茶藝師》、《調(diào)酒師》、《營養(yǎng)配餐師》、《酒店管理師》等職業(yè)資格證書的培訓(xùn)課程。有機(jī)的實(shí)現(xiàn)了職業(yè)資格證書教育在專業(yè)教育中的融合。這也為學(xué)生的未來就業(yè)提供了職業(yè)保障。
二、實(shí)踐教學(xué)改革
(一)加大實(shí)踐教學(xué)力度,在加大實(shí)訓(xùn)周課時的基礎(chǔ)上,將本專業(yè)的所有專業(yè)課程都增加課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時
在以前的教學(xué)中,煙臺南山學(xué)院酒店管理專業(yè)對3門專業(yè)核心課程(前廳、客房、餐飲)的實(shí)踐教學(xué)采用的主要是為期一周的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)周。從2008年下學(xué)期開始,該專業(yè)率先對其專業(yè)核心課程進(jìn)行改革,不僅將原來三大核心課程(前廳、客房、餐飲)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)周增加到兩周,還在原來理論課程的基礎(chǔ)上增加了課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時,使學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與課內(nèi)實(shí)踐訓(xùn)練達(dá)到了同步進(jìn)行,加強(qiáng)了對學(xué)生動手操作與實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
(二)完善實(shí)踐教學(xué)課程體系,增開相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程
酒店管理專業(yè)教學(xué)要充分體現(xiàn)實(shí)用性、技能性。傳統(tǒng)教學(xué)重視3門專業(yè)核心課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué),對其他技能訓(xùn)練重視不夠。而隨著社會的發(fā)展,人們的生活需求更趨向于多樣化與個性化,酒店所提供的服務(wù)項(xiàng)目也更加豐富。酒店管理專業(yè)學(xué)生除了要掌握傳統(tǒng)的三大核心技能外,酒水經(jīng)營與服務(wù)能力、英語會話與接待能力、營養(yǎng)配餐服務(wù)能力、茶藝服務(wù)能力等技能也必須掌握,這樣才能提高自身的就業(yè)競爭力。鑒于此,該專業(yè)增開了《酒店接待禮儀》、《宴會禮儀》、《調(diào)酒技能實(shí)訓(xùn)》、《營養(yǎng)配餐實(shí)訓(xùn)》、《茶藝》、《酒店情景英語訓(xùn)練》等一系列實(shí)踐訓(xùn)練課程。
(三)開設(shè)配套的教學(xué)頂崗實(shí)習(xí),強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果
為了讓學(xué)生加強(qiáng)對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的理解,強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果,與行業(yè)進(jìn)行更多的接觸,該專業(yè)將專業(yè)課程進(jìn)行分崗位、分模塊,在每一崗位、每一模塊的理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后安排與之相匹配和對應(yīng)的教學(xué)頂崗實(shí)習(xí),教師在一線崗位對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。這種實(shí)景教學(xué)模式既可以讓學(xué)生將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐,親身體驗(yàn)行業(yè)的真實(shí)環(huán)境,加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解,強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果,加強(qiáng)對行業(yè)的認(rèn)識,又為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ);同時,學(xué)生參加教學(xué)頂崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位會給他們發(fā)放相應(yīng)的工資還可為家庭適當(dāng)減輕負(fù)擔(dān)。
三、學(xué)習(xí)效果考核評價體系的改革
(一)改革考評體系,對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和考評
實(shí)行“過程考核”,采取知識考核、能力考核和職業(yè)素養(yǎng)考核相結(jié)合的方式,最終對學(xué)生進(jìn)行一個綜合評價。學(xué)生的最終的綜合成績由幾個方面確定:綜合成績(100%)=平時成績(30%)+理論考試(30%)+實(shí)際操作考試(40%)或綜合成績(100%)=到課情況(20%)+作業(yè)情況(20%)+終結(jié)考試成績(60%)。
(二)學(xué)分互認(rèn)和完全學(xué)分制
實(shí)行校園內(nèi)外學(xué)分的全面互認(rèn),學(xué)生的學(xué)業(yè)學(xué)分、考取職業(yè)資格證書所參加的考試成績合格所取得學(xué)分、學(xué)生參加各種職業(yè)技能大賽取得成績者所賦予的學(xué)分,這些學(xué)分是可以被全面互認(rèn),這對學(xué)生的全面發(fā)展也起到極大的激勵作用。實(shí)行必修學(xué)分、選修學(xué)分、實(shí)踐(實(shí)習(xí))學(xué)分、創(chuàng)新學(xué)分相結(jié)合的完全學(xué)分制。在完全學(xué)分之下,學(xué)生的個人發(fā)展與能力訓(xùn)練被加倍重視,學(xué)生在校期間、發(fā)明創(chuàng)造與設(shè)計、科技成果與競賽獎勵以及學(xué)生參加社會實(shí)踐鍛煉等最終均以學(xué)分形式加以體現(xiàn)。
(三)改善考試內(nèi)容
有針對性的考核,使學(xué)生畢業(yè)后能很快的融入企業(yè),更好的服務(wù)企業(yè)??荚噧?nèi)容強(qiáng)調(diào)以分析、解決問題的能力,知識應(yīng)用能力,創(chuàng)新能力和試驗(yàn)實(shí)踐的動手操作能力為主。
(四)改善考試方法
根據(jù)課程確定不同的考試方法:過程考核,紙質(zhì)考試、閉卷考試、開卷考試、口試、隨堂考試、技能比賽式考試相結(jié)合的考試方法。在學(xué)校大力推行各類競賽活動,倡導(dǎo)“校園競賽”文化,特別將競賽引入學(xué)業(yè)評價、課程考試無疑對于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性和創(chuàng)造性,最大程度調(diào)動激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、熱情和潛能,培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)入社會后的競爭意識和危機(jī)意識,培養(yǎng)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作意識都將產(chǎn)生重要的積極作用。同時也是學(xué)校全面推行素質(zhì)教育,人才能力本位的體現(xiàn),也是學(xué)校教育與企業(yè)文化、市場經(jīng)濟(jì)相對接的舉措。在專業(yè)課的的實(shí)操部分采用技能競賽的形式對學(xué)生進(jìn)行考核??己诉^程采取競賽的模式,場面隆重,嚴(yán)肅認(rèn)真,過程公開透明,給每位同學(xué)展示自我的機(jī)會,同時也施加壓力。提高了學(xué)生的興趣,整個過程也得到了公平、公正的考核成績?!耙再惔賹W(xué)、以賽促教”。
四、以“學(xué)生和酒店”為中心的人才培養(yǎng)模式改革
由傳統(tǒng)教學(xué)的以學(xué)校的“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)生”和“酒店”為中心。
(一)以學(xué)生為中心的人才培養(yǎng)模式
以學(xué)生的就業(yè)需求、職業(yè)技能需求、個性需求、職業(yè)發(fā)展需求為中心打造新的人才培養(yǎng)模式。我們在重視學(xué)生就業(yè)適崗能力培養(yǎng)的同時,關(guān)注學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng),幫助學(xué)生設(shè)計好生涯規(guī)劃,提供學(xué)生提高綜合素質(zhì)的各種教育平臺,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新、就業(yè)能力。