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關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;心理健康教育;思想政治工作
隨著大學(xué)生心理問(wèn)題的不斷出現(xiàn),在國(guó)家和高校的高度重視之下,以及工作自身的需要,高校輔導(dǎo)員承擔(dān)起了開(kāi)展心理健康教育工作的重任,既有的優(yōu)勢(shì)對(duì)承擔(dān)此項(xiàng)工作的困難無(wú)法相比,因此輔導(dǎo)員如何做好心理健康教育工作就成為思想政治教育的另一種突破。在新的歷史時(shí)期,大學(xué)生的思想政治工作與心理健康教育的統(tǒng)合成為高校研究和實(shí)踐的趨勢(shì)。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想工作、政治工作的骨干,是從事學(xué)生思想教育和行為管理工作的教師隊(duì)伍的重要組成部分。
一、輔導(dǎo)員在心理健康教育方面作用的凸顯
眾所周知,高校教育工作包括對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想以及就業(yè)等相關(guān)工作,那么,大學(xué)生思想政治教育工作就是高校教育工作的重要組成部分,大學(xué)生思想政治工作的成敗直接關(guān)系到高校育人目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會(huì)主義社會(huì)的教育方針能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會(huì)主義事業(yè)的興衰與成敗,甚至關(guān)系到中國(guó)能否立足于世界民族之林。正是由于大學(xué)生思想政治教育工作具有特殊而不可或缺的作用,各個(gè)高校無(wú)一例外的都非常重視大學(xué)生的思想政治教育,也都基本上形成和完善了以輔導(dǎo)員為基石,各級(jí)團(tuán)組織為紐帶,學(xué)生工作專職部門(mén)為龍頭的大學(xué)生思想政治教育體系,其中輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作的排頭兵,起到落實(shí)和貫徹各項(xiàng)方針、政策的重要作用,輔導(dǎo)員工作的好壞最終影響到高校整個(gè)思想政治教育工作體系工作的成敗。這個(gè)我們不難理解,一般高校有學(xué)生出了事,比如眾所周知的一些大學(xué)生自殺、他殺等嚴(yán)重事件,首先找的就是學(xué)生所在班級(jí)的輔導(dǎo)員。
二、輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位
(1)高校輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位是由輔導(dǎo)員在高校中的特殊性決定的。在高校里面,輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸時(shí)間最久和接觸面最廣的,學(xué)校其他老師、領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的接觸很少,有的只是局限于課堂教學(xué),有的甚或是從未謀面,互相不認(rèn)識(shí)。大學(xué)生升入大學(xué),走進(jìn)高校最有歸宿感的人除了自己的同寢室同學(xué)外就是輔導(dǎo)員了,輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、甚或是情感是了解信息最多的人了。因此,輔導(dǎo)員在大學(xué)生生涯中,對(duì)學(xué)生的影響是相當(dāng)重的,輔導(dǎo)員的素質(zhì)將直接影響到大學(xué)生的素質(zhì),輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)、道德信仰也直接或間接地對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。(2)輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位是由高校思想政治教育的特點(diǎn)決定的。高校是成就高素質(zhì)人才的主要基地,同時(shí)也是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的希望所在。那么大學(xué)生作為高校的培養(yǎng)對(duì)象,其思想狀況如何、人格健全與否,將直接影響到社會(huì)主義社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展前景,關(guān)系到民族的未來(lái)甚或世界的前進(jìn)步伐。
三、心理健康教育有利于提高和鞏固學(xué)校德育工作的成效
傳統(tǒng)的思想政治教育方法主要是說(shuō)服教育。教育者以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn),學(xué)生容易產(chǎn)生抵觸情緒,甚至逆反心理;而且思想政治的課堂教學(xué)多采用理論灌輸,學(xué)生往往背熟了理論,卻不能落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中,造成知行脫節(jié)。而心理健康教育要求教育者是協(xié)助者,以平等接納的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,強(qiáng)調(diào)助人自助的精神,鼓勵(lì)學(xué)生用自己的力量來(lái)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題。在這種方式下,學(xué)生的自主性被激發(fā),容易從內(nèi)心自覺(jué)接受教育,自愿進(jìn)行實(shí)踐。因此,吸納結(jié)合心理健康教育的理念和方法,自覺(jué)地遵循大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律和心理需求來(lái)做工作,就可以減低不少工作的阻力,更加有益于促進(jìn)學(xué)生的自我成長(zhǎng)。
四、輔導(dǎo)員做好學(xué)生思想政治工作的幾點(diǎn)必行之舉
論文摘要:高等中醫(yī)藥院校的就業(yè)指導(dǎo)工作關(guān)系到高等中醫(yī)藥院校的生存與發(fā)展。文章結(jié)合高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)際情況,闡述高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系具有的功能,探索完善構(gòu)建高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系。
高等中醫(yī)藥院校作為單科性院校,與綜合性大學(xué)相比,學(xué)生就業(yè)面相對(duì)狹窄,學(xué)生就業(yè)工作面臨的挑戰(zhàn)與難題更加復(fù)雜,學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更為嚴(yán)峻,高等中醫(yī)藥院校學(xué)生就業(yè)難已成為一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如何進(jìn)一步增強(qiáng)高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性,是涉及高等中醫(yī)藥院校生存與發(fā)展的一個(gè)重要課題,對(duì)高等中醫(yī)藥院校人才培養(yǎng)具有重要的意義。
1構(gòu)建高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系必要性
1.1高等中醫(yī)藥院校畢業(yè)生的特點(diǎn)
大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)參與意識(shí)強(qiáng),追求高層次的工作、學(xué)習(xí)、生活目標(biāo),思想活躍、價(jià)值取向多樣化,立志報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)。但中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)特點(diǎn)顯著、理論體系獨(dú)特,這就決定了中醫(yī)藥院校學(xué)生的專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、人才通用性不夠、就業(yè)渠道狹窄、思想觀念傳統(tǒng)。同時(shí),由于目前中、西醫(yī)兩個(gè)醫(yī)學(xué)理論體系還沒(méi)有做到完全融合統(tǒng)一,在實(shí)際醫(yī)療中中西醫(yī)診治并用,中醫(yī)藥特色不夠明顯。因此導(dǎo)致中醫(yī)藥畢業(yè)生思想壓力增大,不能正確擇業(yè)、樂(lè)觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)。特別是醫(yī)學(xué)專業(yè),學(xué)生通過(guò)5年的學(xué)習(xí)對(duì)中醫(yī)學(xué)逐步了解和深入,對(duì)中醫(yī)藥學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣和熱愛(ài),不愿放棄本專業(yè)。同時(shí),也有少數(shù)畢業(yè)生急功近利,實(shí)用主義至上;有的則是心理素質(zhì)很差,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)感到惶恐不安,矛盾重;有的就業(yè)期望值過(guò)高,擇業(yè)時(shí)存在盲目攀比的心態(tài);有的缺乏誠(chéng)信意識(shí),造成違約事實(shí);有的創(chuàng)業(yè)意識(shí)差,不愿從基層做起。這些成為中醫(yī)藥院校畢業(yè)生成功擇業(yè)的主要障礙。
1. 2高等中醫(yī)藥院校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)
隨著高?!皵U(kuò)招”后,全國(guó)本科畢業(yè)生迅速攀升,再加上城鎮(zhèn)失業(yè)人口和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的增加,造成我國(guó)待就業(yè)人口“三峰疊加”的局面。同時(shí),由于醫(yī)療衛(wèi)生改革,各級(jí)醫(yī)院對(duì)人才的要求主要以急需的專業(yè)人才為主,成批接收畢業(yè)生的狀況將不存在。由于社會(huì)可供選擇的就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)有限,而中醫(yī)藥人才培養(yǎng)速度與社會(huì)需求人才速度又不平衡,于是就出現(xiàn)畢業(yè)生想去的單位人滿為患,急需人才的地方卻無(wú)人問(wèn)津的現(xiàn)象,“就業(yè)難”將成為短時(shí)期內(nèi)高等中醫(yī)藥院校畢業(yè)生就業(yè)難以渡過(guò)的“瓶頸”。
1. 3高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀
目前,高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下中醫(yī)藥院校畢業(yè)生的就業(yè)需要。主要表現(xiàn)在:一是就業(yè)指導(dǎo)功能不強(qiáng)。有相當(dāng)一部分高等中醫(yī)藥院校的就業(yè)工作僅僅圍繞應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)展開(kāi),就業(yè)指導(dǎo)缺乏全局考慮和總體安排,功能單一。二是就業(yè)指導(dǎo)的方法和手段簡(jiǎn)單。在形式和內(nèi)容上局限于專題講座、講授求職擇業(yè)技巧、簡(jiǎn)歷制作等。學(xué)校沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的、實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)課程體系,更沒(méi)有進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革與研究。三是學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系不健全。學(xué)校雖然成立了專門(mén)的畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu),但大多數(shù)中醫(yī)藥院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也只是做一些諸如安排畢業(yè)環(huán)節(jié)工作、各類招聘信息和辦理有關(guān)畢業(yè)手續(xù)等一般性事務(wù)上。四是就業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平不高。中醫(yī)藥院校的就業(yè)指導(dǎo)人員一般以學(xué)生管理人員和管理機(jī)構(gòu)人員兼任,指導(dǎo)教師專業(yè)化程度不高以及對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)投人的時(shí)間不足,導(dǎo)致一定程度上為廣大學(xué)生提供的就業(yè)信息和就業(yè)服務(wù)的能力有限,更無(wú)法開(kāi)展針對(duì)學(xué)生個(gè)性需求的就業(yè)心理咨詢、求職技巧及個(gè)性化“職業(yè)生涯”發(fā)展的全程指導(dǎo)。
針對(duì)上述情況,構(gòu)建具有針對(duì)性和實(shí)效性的高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系是必要而急需的。
2構(gòu)建高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的指導(dǎo)思想和功能定位
2. 1指導(dǎo)思想
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系作為一項(xiàng)融社會(huì)性、教育性和藝術(shù)性為一體的系統(tǒng)工程,是幫助指導(dǎo)畢業(yè)生求職擇業(yè),正確選擇人生道路,成功地步人社會(huì)的重要途徑。在我國(guó)高等教育大眾化階段,就業(yè)形勢(shì)空前嚴(yán)峻,高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系需要上一個(gè)新臺(tái)階,其目標(biāo)應(yīng)從幫助學(xué)生找份工作的初級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展,即以培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的就業(yè)能力為目標(biāo)。
2. 2功能定位
建立完善的高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系,目的是讓廣大畢業(yè)生從進(jìn)學(xué)校開(kāi)始,就能得到相應(yīng)的服務(wù),學(xué)生在校期間可以經(jīng)常性地就今后職業(yè)生涯的規(guī)劃,職業(yè)崗位的選擇,專業(yè)能力的培養(yǎng),就業(yè)信息的獲取等方面得到專業(yè)的指導(dǎo)。因此,就業(yè)服務(wù)體系必須具有以下功能:
2. 2. 1管理功能
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系包含組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度,當(dāng)然應(yīng)該具有管理的功能。它是學(xué)校聯(lián)系企業(yè)、社會(huì)和政府的紐帶和橋梁,為學(xué)生和企業(yè)、社會(huì)搭建交流平臺(tái);負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理;制定學(xué)校的就業(yè)制度、就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃、計(jì)劃及實(shí)施辦法;建立和維護(hù)暢通的畢業(yè)生就業(yè)渠道,完善和簡(jiǎn)化畢業(yè)生辦理就業(yè)手續(xù)的程序。
2. 2. 2服務(wù)功能
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的服務(wù)對(duì)象是在校學(xué)生和用人單位,近五年內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該納人就業(yè)服務(wù)體系的服務(wù)范圍。就業(yè)服務(wù)體系的服務(wù)功能主要在于為學(xué)生提供職業(yè)測(cè)評(píng)、求職訓(xùn)練指導(dǎo)、專業(yè)化的咨詢和心理輔導(dǎo),組織安排用人單位在學(xué)校的招聘工作。建立與就業(yè)相關(guān)的用人單位和畢業(yè)生信息庫(kù)。同時(shí),還要通過(guò)對(duì)已畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤,了解以往畢業(yè)的學(xué)生對(duì)崗位的適應(yīng)情況,并反饋給教育部門(mén),以便對(duì)人才培養(yǎng)方式、目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
2. 2. 3職業(yè)教育指導(dǎo)功能
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系應(yīng)根據(jù)所制定的就業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)觀念和價(jià)值觀念取向和職業(yè)道德等方面進(jìn)行全程的指導(dǎo)。由于社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥院校畢業(yè)生的認(rèn)識(shí)還有片面性,學(xué)生自身的自信心欠缺,特別需要在職業(yè)生涯規(guī)劃、價(jià)值觀念以及職業(yè)道德方面給予全面的指導(dǎo),樹(shù)立面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的信心。
2. 2. 4研究功能
就業(yè)工作服務(wù)體系還應(yīng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和用人單位的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析研究,了解和掌握用人市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),找出學(xué)校當(dāng)前人才培養(yǎng)模式與社會(huì)用人市場(chǎng)之間的差距,為學(xué)校制定教學(xué)改革和教學(xué)計(jì)劃提供依據(jù)。
3高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的構(gòu)建
3. 1建立完善的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)構(gòu),配備專業(yè)化、職業(yè)化的工作隊(duì)伍
完善的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)是高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的硬件保證。僅憑學(xué)校唯一的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)設(shè)置并不能滿足就業(yè)指導(dǎo)工作的需要,學(xué)校應(yīng)自上而下的設(shè)置3個(gè)層次的完整的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)。第一層次,校就業(yè)指導(dǎo)中心。負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)與用人單位、政府部門(mén)之間的關(guān)系,建立用人單位網(wǎng)絡(luò),總體設(shè)計(jì)學(xué)生就業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)作總體規(guī)劃與部署。第二層次,院系就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)把學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與人才需求市場(chǎng)相聯(lián)系,組織實(shí)施學(xué)生的全程就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),組織開(kāi)展各項(xiàng)具體的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。第三層次,專業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍。就業(yè)指導(dǎo)人員等不僅要掌握扎實(shí)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、人才資源管理、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),還須學(xué)會(huì)咨詢方法與技巧,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,從而更好地服務(wù)于就業(yè)指導(dǎo)工作。
3. 2實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),建立和完善就業(yè)工作服務(wù)全程化機(jī)制
教育部教學(xué)(2003) 6號(hào)文件指出“加強(qiáng)畢業(yè)生指導(dǎo),將就業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)生思想教育的重要組成部分,并納人日常教學(xué)。”因此,高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)應(yīng)該做到全程化,要將就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)的階段性和連續(xù)性有機(jī)結(jié)合起來(lái)。使就業(yè)指導(dǎo)逐步由“方法指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”,使就業(yè)指導(dǎo)工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
從學(xué)生人學(xué)教育開(kāi)始就連續(xù)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)教育工作,一年級(jí)重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)教育,逐步開(kāi)展對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格、興趣和專長(zhǎng),并結(jié)合所學(xué)專業(yè),制定出符合自己成長(zhǎng)與發(fā)展的目標(biāo),為培養(yǎng)綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二、三年級(jí)側(cè)重就業(yè)觀念的引導(dǎo)、就業(yè)心理素質(zhì)輔導(dǎo)、綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)教育,幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和擇業(yè)觀,以良好的心態(tài)迎接就業(yè)的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng);開(kāi)展求職技巧和方法的培訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生注重實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng),拓寬知識(shí)面,有針對(duì)性地提高各方面素質(zhì)與能力。四年級(jí)重點(diǎn)加強(qiáng)就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策的宣傳教育,為學(xué)生提供真實(shí)可靠的就業(yè)服務(wù)信息,開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)。認(rèn)真做好就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),全方位、全程化地開(kāi)展本學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作,做好信息調(diào)查反饋、就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓和調(diào)研等工作。
3. 3提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量,完善就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐操作機(jī)制
3. 3. 1信息服務(wù)
一方面,為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)、就業(yè)政策信息咨詢、就業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)傾向測(cè)試服務(wù)。另一方面,建立畢業(yè)生信息庫(kù),向用人單位提供畢業(yè)生信息檔案提高就業(yè)率。同時(shí),與用人單位密切聯(lián)系,推薦畢業(yè)生。召開(kāi)畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì),將各級(jí)各類單位請(qǐng)進(jìn)學(xué)校;邀請(qǐng)用人單位負(fù)責(zé)人來(lái)校與畢業(yè)生交流;發(fā)揮學(xué)院全體教職工的聰明才智,使全體教職工關(guān)心畢業(yè)生就業(yè)工作,擴(kuò)大畢業(yè)生就業(yè)空間。
3. 3. 2建立畢業(yè)生就業(yè)基地資源庫(kù)
通過(guò)多種渠道、多種形式與政府就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、社會(huì)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)及用人單位建立長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系,及時(shí)交流學(xué)校與用人單位的供需信息;通過(guò)訂單培養(yǎng)等有目的的人才培養(yǎng)方式,加強(qiáng)畢業(yè)生崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 3. 3實(shí)施就業(yè)心理輔導(dǎo)和就業(yè)技巧訓(xùn)練
引導(dǎo)畢業(yè)生及時(shí)調(diào)整擇業(yè)過(guò)程中的焦慮與不適心態(tài),明確就業(yè)方向,使學(xué)生了解求職擇業(yè)的準(zhǔn)備、求職擇業(yè)的基本程序、求職擇業(yè)的方法與技巧、如何利用網(wǎng)絡(luò)求職、我國(guó)現(xiàn)行的就業(yè)政策與就業(yè)形勢(shì)分析以及如何簽訂就業(yè)協(xié)議和就業(yè)協(xié)議中所涉及的法律問(wèn)題等;及時(shí)解答畢業(yè)生的困惑,開(kāi)展個(gè)性化的擇業(yè)指導(dǎo),有針對(duì)性、有重點(diǎn)地做好畢業(yè)生的思想教育工作和就業(yè)幫助、指導(dǎo)。
3. 3. 4發(fā)揮職業(yè)技能鑒定中心的作用
積極與有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系溝通,幫助畢業(yè)生完成各種資格證書(shū)的申報(bào)、審核、發(fā)放,為畢業(yè)生爭(zhēng)取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件。
一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀
(一)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)幸福感的主觀感受
職業(yè)幸福感是人們通過(guò)自身的不斷努力實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想后,內(nèi)心產(chǎn)生的一種自我滿足感和自我愉悅感。職業(yè)幸福感與職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)程度相關(guān),是一種內(nèi)心的主觀感受,具有很強(qiáng)的主觀色彩,職業(yè)從業(yè)者感受到的職業(yè)幸福感除與該職業(yè)的福利待遇、職業(yè)地位等外在條件相關(guān),也與該職業(yè)從業(yè)者的家庭背景、文化教育、性格特征等內(nèi)在條件相關(guān)[2]。輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的主觀感受者和直接評(píng)判者,調(diào)查輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)幸福感的主觀感受,有助于了解輔導(dǎo)員群體的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀。在對(duì)142名輔導(dǎo)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn),3.5%的輔導(dǎo)員感到非常幸福,29.6%的輔導(dǎo)員感到比較幸福,感到一般幸福、不太幸福、不幸福的輔導(dǎo)員分別占到38.7%、22.5%、5.6%,感到非常幸?;蛘弑容^幸福的輔導(dǎo)員只占到33.1%,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
(二)輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的具體表現(xiàn)
輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀具有很強(qiáng)的主觀性,且受輔導(dǎo)員個(gè)人內(nèi)在條件的影響,從輔導(dǎo)員主觀感受的角度了解輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀可能存在一定的偏差[3]。從輔導(dǎo)員工作的疲勞程度、焦慮程度、情緒失控情況、身體健康狀況等相對(duì)客觀、具體的表現(xiàn),間接調(diào)查了解輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀,可以在一定程度上彌補(bǔ)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)幸福感主觀感受的偏差,從而能進(jìn)一步佐證輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),59.2%的輔導(dǎo)員經(jīng)?;蛞恢备械狡?,50%的輔導(dǎo)員經(jīng)常或一直感到焦慮,19%的輔導(dǎo)員經(jīng)?;蛞恢北г棺约旱墓ぷ鳎?2.9%的輔導(dǎo)員有時(shí)或經(jīng)常情緒失控,50%的輔導(dǎo)員有時(shí)或經(jīng)常失眠,81%的輔導(dǎo)員有時(shí)、經(jīng)常或一直擔(dān)心自己的身體健康,通過(guò)這些具體的數(shù)據(jù),也可以印證輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,改善輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀勢(shì)在必行。
二、影響高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的主要因素
美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出了雙因素理論,認(rèn)為影響員工工作積極性的因素可以分為保健因素和激勵(lì)因素,其中保健因素是與人們的不滿意情緒有關(guān)的因素,激勵(lì)因素是與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。影響高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的主要因素可以分為保健因素和激勵(lì)因素,其中保健因素包括福利待遇、職業(yè)地位、人際關(guān)系等,激勵(lì)因素包括工作的成就感、認(rèn)可度、發(fā)展前景等,通過(guò)分析影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的主要因素,有助于為改善輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀提出針對(duì)性的建議。
(一)影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的保健因素
1、福利待遇
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和福利待遇作為兩個(gè)變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與福利待遇存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.525。輔導(dǎo)員的福利待遇越高,其生活壓力越小,社會(huì)地位也相對(duì)越高,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感越強(qiáng)。輔導(dǎo)員的福利待遇包括每月工資、五險(xiǎn)一金、年終績(jī)效、專項(xiàng)津貼、住房補(bǔ)貼等,提高輔導(dǎo)員的福利待遇,可以消除輔導(dǎo)員的不滿意情緒,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
2、職業(yè)地位
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和職業(yè)地位作為兩個(gè)變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與職業(yè)地位存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.291。輔導(dǎo)員在社會(huì)上的職業(yè)地位越高,對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感越強(qiáng),對(duì)職業(yè)的不滿意情緒越低,獲得的職業(yè)幸福感越強(qiáng)。輔導(dǎo)員的職業(yè)地位與輔導(dǎo)員的福利待遇、職業(yè)化和專業(yè)化程度、職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度等相關(guān),通過(guò)多種途徑提高輔導(dǎo)員的職業(yè)地位,增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)認(rèn)同感和自豪感,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
3、人際關(guān)系
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感分別與輔導(dǎo)員和同事之間的人際關(guān)系、和學(xué)生之間的人際關(guān)系進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與輔導(dǎo)員和同事之間的人際關(guān)系存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.359,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的人際關(guān)系存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.246。良好的人際關(guān)系有助于為輔導(dǎo)員開(kāi)展工作營(yíng)造寬松自由的氛圍,有助于輔導(dǎo)員相互協(xié)作共同開(kāi)展工作,在一定程度上削弱了輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的不滿意情緒,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
(二)影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的激勵(lì)因素
1、工作的成就感
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的成就感作為兩個(gè)變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與工作的成就感存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.395。工作的成就感是重要的激勵(lì)因素,能夠調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的滿意情緒,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感,輔導(dǎo)員在工作上獲得的成就感越強(qiáng),獲得的職業(yè)幸福感也越強(qiáng)。提高輔導(dǎo)員工作的成就感可以從增強(qiáng)輔導(dǎo)員的責(zé)任感和使命感、增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的自主性和挑戰(zhàn)性等方面著手。
2、工作的認(rèn)可度
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的認(rèn)可度作為兩個(gè)變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的認(rèn)可度存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.142。輔導(dǎo)員除了關(guān)注福利待遇等物質(zhì)條件外,也比較注重工作的認(rèn)可度,工作得到學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能激發(fā)輔導(dǎo)員工作的熱情,提高輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的滿意度和幸福感。
3、工作的發(fā)展前景
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的發(fā)展前景作為兩個(gè)變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與工作的發(fā)展前景存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.694。工作的發(fā)展前景對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感影響較大,良好的發(fā)展前景能夠保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性,調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使輔導(dǎo)員更加關(guān)注工作業(yè)績(jī),對(duì)工作投入更多的精力,消除輔導(dǎo)員對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的憂慮,提高對(duì)職業(yè)的幸福感[4]。
三、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的對(duì)策
(一)提高福利待遇,健全保障機(jī)制
提高輔導(dǎo)員的福利待遇,制定科學(xué)合理的薪酬分配機(jī)制,激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情[5]。輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份,在工作內(nèi)容方面與專業(yè)教師和職能部門(mén)行政人員有一定的差別,采用與專業(yè)教師或職能部門(mén)行政人員相同的薪酬分配制度,不利于輔導(dǎo)員取得與自己付出想匹配的報(bào)酬,制定專門(mén)針對(duì)輔導(dǎo)員的薪酬分配制度勢(shì)在必行。針對(duì)教師崗輔導(dǎo)員,科研處、學(xué)工處聯(lián)合制定科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)科研能力突出的輔導(dǎo)員給予獎(jiǎng)勵(lì),并結(jié)合工作實(shí)際聯(lián)合科研課題,并給予科研經(jīng)費(fèi)支持;教務(wù)處、招畢處、思政課部等將教師崗輔導(dǎo)員的課時(shí)量納入到計(jì)算范疇,對(duì)于超額完成任務(wù)的課時(shí)量可享受與專業(yè)課教師相同的課酬。針對(duì)行政崗輔導(dǎo)員,實(shí)行職員制薪酬管理辦法,按照職級(jí)發(fā)放薪酬。輔導(dǎo)員的專項(xiàng)津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀獎(jiǎng)金等確保發(fā)放到位,確保輔導(dǎo)員多勞多得、優(yōu)勞多得,在福利待遇方面與專業(yè)教師、職能部門(mén)行政人員相比不會(huì)處于劣勢(shì),從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感,提高輔導(dǎo)員的生活質(zhì)量和職業(yè)幸福感。
(二)注重組織建設(shè),改善工作環(huán)境
輔導(dǎo)員由學(xué)工處和學(xué)院雙重管理,承擔(dān)的工作涉及學(xué)工處、團(tuán)委、組織部、招畢處、保衛(wèi)處等多個(gè)部門(mén),多個(gè)部門(mén)的聯(lián)合管理容易造成輔導(dǎo)員缺乏歸屬感和認(rèn)同感,必然會(huì)影響到輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。明確輔導(dǎo)員的組織隸屬關(guān)系,以學(xué)工處管理為主、院系管理為輔、其他部門(mén)對(duì)輔導(dǎo)員只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利。學(xué)工處為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)成才提供全方位的服務(wù),維護(hù)和保障輔導(dǎo)員的正當(dāng)權(quán)益。成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì),實(shí)行會(huì)員制,輔導(dǎo)員自愿加入,由輔導(dǎo)員民主選出的代表負(fù)責(zé)管理,為輔導(dǎo)員交流搭建平臺(tái),舉辦豐富多彩的文體活動(dòng),加深輔導(dǎo)員之間的友誼。改善輔導(dǎo)員的工作環(huán)境,設(shè)立專門(mén)的輔導(dǎo)員辦公室、輔導(dǎo)員工作室,辦公設(shè)備配備齊全,為輔導(dǎo)員開(kāi)展工作提供物質(zhì)保障。營(yíng)造寬松自由的工作氛圍,緩解輔導(dǎo)員的工作壓力,激發(fā)輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)加強(qiáng)組織建設(shè)和改善工作環(huán)境,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的歸屬感,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
(三)做好頂層設(shè)計(jì),疏通發(fā)展通道
遵循輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)規(guī)律,結(jié)合學(xué)校的發(fā)展需要和輔導(dǎo)員的個(gè)人意愿,制定輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展相關(guān)政策,并以學(xué)校文件的形式下發(fā)各院,保持政策的穩(wěn)定性和延續(xù)性。在制定輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策時(shí),要通過(guò)調(diào)研訪談等形式充分聽(tīng)取輔導(dǎo)員的建議,選派輔導(dǎo)員代表全程參與政策的制定、修改等[6]。學(xué)校制定的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展政策應(yīng)該適應(yīng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)該為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供多種可能性,應(yīng)該服務(wù)于學(xué)??傮w發(fā)展大局,應(yīng)該維護(hù)好輔導(dǎo)員的切身利益,為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展疏通障礙,明確輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展可預(yù)見(jiàn)的目標(biāo),激發(fā)輔導(dǎo)員的工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
(四)加強(qiáng)生涯教育,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同
加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯教育,根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展不同階段的特點(diǎn),幫助輔導(dǎo)員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。實(shí)施輔導(dǎo)員以老帶新制度,幫助新輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作業(yè)務(wù),定期開(kāi)展談心交流活動(dòng),解答新輔導(dǎo)員心中的困惑,增強(qiáng)新輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。分別樹(shù)立教學(xué)崗輔導(dǎo)員和行政崗輔導(dǎo)員先進(jìn)典型,邀請(qǐng)先進(jìn)輔導(dǎo)員分享個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷,營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的氛圍,促使廣大輔導(dǎo)員進(jìn)一步明確發(fā)展方向,增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的信心。定期開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平,為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育,提高輔導(dǎo)員思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng),幫助輔導(dǎo)員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,促使輔導(dǎo)員深刻認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和意義。通過(guò)加強(qiáng)生涯教育并定期開(kāi)展培訓(xùn),使輔導(dǎo)員盡快明確發(fā)展方向,把握發(fā)展的機(jī)遇;通過(guò)以老帶新、開(kāi)展談心交流等,增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、對(duì)集體的歸屬感。輔導(dǎo)員擁有了明確的發(fā)展方向和具有實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的能力,對(duì)職業(yè)具有認(rèn)同感、對(duì)集體具有歸屬感,必然具有職業(yè)幸福感。
(五)明確職責(zé)權(quán)限,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
明確輔導(dǎo)員的職責(zé)與權(quán)限,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的責(zé)任感和使命感,尊重輔導(dǎo)員工作的自,為輔導(dǎo)員開(kāi)展工作提供足夠的自由空間,使輔導(dǎo)員由工作的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯慕M織者和決策者。學(xué)院和各行政部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃、修訂人才培養(yǎng)方案等,充分征求輔導(dǎo)員的意見(jiàn),給予輔導(dǎo)員足夠的話語(yǔ)權(quán)[7]。輔導(dǎo)員在不違反相關(guān)規(guī)章制度的情況下,可以結(jié)合個(gè)人的思考、性格特點(diǎn)、行為方式等開(kāi)展工作,學(xué)院和各行政部門(mén)盡量不要用行政命令的方式直接干預(yù)輔導(dǎo)員的工作,布置的工作任務(wù)不要過(guò)于細(xì)化,給輔導(dǎo)員自由地開(kāi)展工作留有一定的空間。通過(guò)明確輔導(dǎo)員的職責(zé)權(quán)限,強(qiáng)化輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí),尊重輔導(dǎo)員工作的自,激發(fā)輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高輔導(dǎo)員工作的成就感和職業(yè)幸福感。
四、小結(jié)
通過(guò)對(duì)150名輔導(dǎo)員問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析可知,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,而輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感會(huì)影響到輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。基于雙因素理論,通過(guò)相關(guān)性分析,為改善輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提出如下建議:通過(guò)改善福利待遇、職業(yè)地位、人際關(guān)系等保健因素,消除輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的不滿意情緒;通過(guò)改善工作的成就感、工作的認(rèn)可度、工作的發(fā)展前景等激勵(lì)因素,激發(fā)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的滿意情緒。只有輔導(dǎo)員消除了對(duì)職業(yè)的不滿意情緒和激發(fā)了對(duì)職業(yè)的滿意情緒,輔導(dǎo)員才能獲得職業(yè)幸福感。
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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院 輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠
獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)高等教育的重要補(bǔ)充,在國(guó)家政策鼓勵(lì)與支持下,我國(guó)獨(dú)立院校發(fā)展取成績(jī)斐然。但由于獨(dú)立學(xué)院的建校時(shí)間短、制度不健全、文化沉淀不夠等因素,獨(dú)立院校輔導(dǎo)員管理隊(duì)伍建設(shè)存在諸多問(wèn)題,職業(yè)倦怠就是一個(gè)十分突出的問(wèn)題。本文筆者以四川省獨(dú)立學(xué)院為例,針對(duì)獨(dú)立院校輔導(dǎo)員管理隊(duì)伍的發(fā)展以及存在問(wèn)題研究,最終為解決這個(gè)問(wèn)題提出了自己的合理化建議。
一、四川省獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
根據(jù)我們對(duì)四川省獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員由于各種因素的制約,職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為突出,其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
1.輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)
輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同問(wèn)題,一是高校對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同度不高,重視不夠。其主要原因是認(rèn)為輔導(dǎo)員工作簡(jiǎn)單,專業(yè)要求不高。二是輔導(dǎo)員遭遇角色認(rèn)同尷尬。由于輔導(dǎo)員不可能像專業(yè)技術(shù)教師在其專業(yè)領(lǐng)域取得科研和教學(xué)上的成果,因此其教師身份無(wú)法在教師同行中獲得認(rèn)同;而在學(xué)生事務(wù)管理中作中,給予學(xué)生的印象是輔導(dǎo)員是保姆和管家婆。
2.輔導(dǎo)員職業(yè)精神弱化
在各種因素影響下,輔導(dǎo)員工作熱情逐漸下降,工作態(tài)度逐漸消極,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的情況比較明顯,職業(yè)精神呈現(xiàn)出明顯的弱化傾向。
3.輔導(dǎo)員職業(yè)成就感減弱
輔導(dǎo)員工作是人的工作,本身應(yīng)該有巨大的成就感,使得輔導(dǎo)員熱愛(ài)這一職業(yè),實(shí)際情況是輔導(dǎo)員認(rèn)為工作就是保障學(xué)生穩(wěn)定,不出事,天天疲于應(yīng)付,沒(méi)有成就感。
4.輔導(dǎo)員心理亞健康
根據(jù)調(diào)查,多數(shù)輔導(dǎo)員心理亞健康,具體表現(xiàn)為對(duì)工作熱情下降,對(duì)學(xué)生易怒,不耐煩,甚至有的輔導(dǎo)員患上了心理疾病。
二、導(dǎo)致四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問(wèn)題原因
對(duì)于四川省獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員出現(xiàn)的職業(yè)倦怠原因分析如下:
1.職業(yè)定職模糊,工作職責(zé)不清
目前輔導(dǎo)員的工作涉及獎(jiǎng)、勤、助、貸、懲以外,還包含學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo),學(xué)生的日常管理,學(xué)生的思想政治教育,學(xué)生的心理健康教育以及心理問(wèn)題干預(yù)等都是輔導(dǎo)員的工作。由于其工作內(nèi)容龐雜,輔導(dǎo)員變成了政策宣傳員,信息聯(lián)絡(luò)員,學(xué)生領(lǐng)路人,學(xué)生事務(wù)調(diào)解員,學(xué)生行為監(jiān)督員,學(xué)生活動(dòng)組織員,校園安全維護(hù)員等,最后多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)于工作是疲于應(yīng)付,沒(méi)有工作邊界。
2.職業(yè)發(fā)展空間狹窄,缺乏保障體系
當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間有限,傳統(tǒng)高校的輔導(dǎo)員出路無(wú)非是繼續(xù)在行政工作上晉升、轉(zhuǎn)職為科任老師和輔導(dǎo)員職業(yè)化。而由于獨(dú)立學(xué)院用人機(jī)制的不成熟,在行政工作中獲得晉升的通道較小,轉(zhuǎn)為專職老師需要的條件比較高,而輔導(dǎo)員職業(yè)化在獨(dú)立學(xué)院還沒(méi)有得到政策體系的支撐,因此輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間狹窄,并且缺乏相應(yīng)的制度保障。
3.工作投入與獲得的收益不成比例
由于獨(dú)立院校輔導(dǎo)員工作的特殊性,在工作的過(guò)程中,輔導(dǎo)員工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)8小時(shí)工作范疇。如四川省獨(dú)立高校,規(guī)定輔導(dǎo)員在學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件的時(shí)候,輔導(dǎo)員必須在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)以及生活中遇到的問(wèn)題,隨時(shí)找到輔導(dǎo)員。而且學(xué)校中的各種活動(dòng),對(duì)學(xué)生的了解,以及與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通等問(wèn)題,都要利用輔導(dǎo)員的自己時(shí)間。這樣輔導(dǎo)員在工作中所付出的努力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他的教師多,而所得到的回報(bào),卻不比其他的教師多,甚至還要比其他教師少。
三、解決四川省獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問(wèn)題的對(duì)策
針對(duì)四川省獨(dú)立院校輔導(dǎo)員出現(xiàn)的職業(yè)倦怠問(wèn)題,筆者為改進(jìn)這種現(xiàn)狀提出了一些對(duì)策。
1.科學(xué)定位,明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)
第一,高校重視輔導(dǎo)員在高校中的作用。深刻理解輔導(dǎo)員對(duì)于高校學(xué)生的教育和成長(zhǎng)起到的重要作用,保障輔導(dǎo)員的在學(xué)校發(fā)展的各種資源。第二,明確輔導(dǎo)員工作內(nèi)容;科學(xué)定位的重要內(nèi)涵包括輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的確定,輔導(dǎo)員工作內(nèi)容設(shè)立邊界,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的工作輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力提高專業(yè)水平,避免輔導(dǎo)員工作“鼻子眉毛一把抓”而導(dǎo)致的輔導(dǎo)員工作專業(yè)化水平難以提升的現(xiàn)狀,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成為專家,如職業(yè)生涯規(guī)劃專家,心理咨詢專家,成長(zhǎng)咨詢專家等。
2.提高對(duì)獨(dú)立院校輔導(dǎo)員工作的重視,促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同
第一,社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員身份認(rèn)同。促進(jìn)社會(huì)對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同,其應(yīng)于專業(yè)老師一樣對(duì)待。第二,高校對(duì)輔導(dǎo)員身份認(rèn)同。高校自身對(duì)于輔導(dǎo)員的認(rèn)同要在科研經(jīng)費(fèi)保障,職務(wù)晉升,福利待遇方面與專業(yè)老師保持相對(duì)一致,不能人為的拉開(kāi)差距。第三,輔導(dǎo)員自身的身份認(rèn)同。輔導(dǎo)員身份的認(rèn)同除開(kāi)社會(huì)和高校在制度上的設(shè)計(jì)以外,最終要讓輔導(dǎo)員自身對(duì)這一職業(yè)身份產(chǎn)生認(rèn)同才能達(dá)到其身份認(rèn)同的目的。
3.促進(jìn)獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展
第一,構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展體系;必須堅(jiān)持輔導(dǎo)員這一職業(yè)的專業(yè)化水平的提升,激勵(lì)輔導(dǎo)員在專業(yè)化領(lǐng)域長(zhǎng)足發(fā)展。第二,構(gòu)建輔導(dǎo)員層級(jí)發(fā)展體系;根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平,通過(guò)一系列的條件約束,對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行分級(jí),不同的級(jí)別給予不同的待遇,鼓勵(lì)和促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)化之路。
4.構(gòu)建良好的職業(yè)文化,促進(jìn)輔導(dǎo)員心理健康
第一,構(gòu)建良好的職業(yè)文化,讓輔導(dǎo)員能夠更加熱愛(ài)本職工作,崇尚教育事業(yè),愿意為教育事業(yè)終身奮斗;第二,輔導(dǎo)員教師也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自我釋放壓力,在工作過(guò)程中,如果出現(xiàn)倦怠的心理,要及時(shí)的進(jìn)行自我調(diào)整,能夠通過(guò)正確的方式將不良情緒發(fā)泄出去,這樣在工作的過(guò)程中才會(huì)有更好的表現(xiàn),保證能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龊谩?/p>
結(jié)論
由于獨(dú)立學(xué)院在我國(guó)高校的發(fā)展過(guò)程中的重要性,獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)有著重要的意義,對(duì)大學(xué)生的發(fā)展有著重要影響。本文通過(guò)對(duì)四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀進(jìn)行了解,并且為提高四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)怠倦問(wèn)題的解決提出了自己的看法,希望能夠改善四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員; 績(jī)效評(píng)估; 績(jī)效反饋; 滿意度
中圖分類號(hào): G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-9749(2012)06-0114-03
高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部2006年24號(hào)令)明確指出,“各高等學(xué)校要制定輔導(dǎo)員工作考核的具體辦法,健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核體系。對(duì)輔導(dǎo)員的考核應(yīng)由組織人事部門(mén)、學(xué)生工作部門(mén)、院(系)和學(xué)生共同參與”。因此從大學(xué)生的視角來(lái)審視輔導(dǎo)員工作績(jī)效,對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估具有重大意義。
現(xiàn)代管理的反饋原理認(rèn)為,管理是一種控制系統(tǒng),而反饋是控制論的一個(gè)極其重要的概念。反饋就是由控制系統(tǒng)把信息輸送出去,又把其作用結(jié)果返送回來(lái),并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響,起到控制的作用,以達(dá)到預(yù)定的目的。在高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理當(dāng)中,分管學(xué)生工作的相關(guān)部門(mén)可以作為系統(tǒng)的始端,輔導(dǎo)員可以作為系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié),廣大學(xué)生可以作為系統(tǒng)的末端,為了改善輔導(dǎo)員績(jī)效,學(xué)校往往需要建立一定的反饋環(huán)節(jié),形成末端對(duì)始端的影響和作用。因此目前國(guó)內(nèi)很多高校采用360°評(píng)估方法,將大學(xué)生角度作為維度之一納入輔導(dǎo)員績(jī)效管理中。
一、建立以大學(xué)生視角評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效的意義
高校輔導(dǎo)員是多重身份、多種角色的綜合體,他們是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友,輔導(dǎo)員工作的價(jià)值就在于能夠?yàn)閷W(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航,為學(xué)生綜合能力提升搭建多樣平臺(tái),因此讓大學(xué)生參與輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估有著重要意義。一是讓學(xué)生作為學(xué)校的主體這一角色得到充分體現(xiàn),他們能以學(xué)校主體成員參與學(xué)校日常教學(xué)管理。二是讓大學(xué)生參與評(píng)估可以有效控制輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估中的不確定性。眾所周知,輔導(dǎo)員工作因工作內(nèi)容瑣碎,崗位職責(zé)不清晰,工作過(guò)程趨于隱形,工作成效往往滯后等特點(diǎn),導(dǎo)致輔導(dǎo)員績(jī)效考核難以做到科學(xué)到位。而增加大學(xué)生這一視角,則恰好可以彌補(bǔ)這方面的不足。因此讓學(xué)生參與輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估,不僅可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的良性溝通,明確輔導(dǎo)員角色定位、崗位職責(zé)和素質(zhì)要求,還是優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措、評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作實(shí)效性和決定其升降獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
二、建立以大學(xué)生視角評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效的實(shí)踐
下面以廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院為例,探討以大學(xué)生視角評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效的具體實(shí)踐。
1.測(cè)評(píng)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部2006年24號(hào)令)中規(guī)定的輔導(dǎo)員的工作要求以及輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé),測(cè)評(píng)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)將工作要求和工作職責(zé)細(xì)分為若干個(gè)考核方面,并充分考慮到大學(xué)生參與評(píng)估的匹配度和可操作性。
學(xué)生測(cè)評(píng)問(wèn)卷主要是對(duì)輔導(dǎo)員六大主要工作內(nèi)容和職責(zé)的評(píng)估,可以歸納為:第一,職業(yè)勝任力(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力和職業(yè)水準(zhǔn)是否能夠勝任輔導(dǎo)員老師的工作要求)。第二,班級(jí)建設(shè)(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員在加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,加強(qiáng)到課檢查、督促學(xué)生學(xué)業(yè)等方面付出的努力程度如何)。第三,校園文化及干部培養(yǎng)(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員在指導(dǎo)學(xué)生組織,參與學(xué)生課外活動(dòng)以及學(xué)生干部隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)、指導(dǎo)方面做得如何)。第四,思想政治專題教育(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員開(kāi)展各類主題教育:(入學(xué)教育、誠(chéng)信教育、安全教育、畢業(yè)生教育等,關(guān)心學(xué)生發(fā)展,引導(dǎo)生涯規(guī)劃方面做得如何)。第五,談心工作及日常輔導(dǎo)(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員運(yùn)用談心、深入園區(qū),幫助學(xué)生釋疑解惑,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)學(xué)生自信、自尊、自強(qiáng)、自律方面做得如何)。第六,公平公正廉潔問(wèn)題(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員在推優(yōu)入黨、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、違紀(jì)處理等工作上秉公辦事,遵循流程方面做得如何)。除這六個(gè)分項(xiàng)外,第七項(xiàng)是對(duì)輔導(dǎo)員工作水平和效果、道德操守和人格魅力的整體評(píng)價(jià)。在測(cè)評(píng)的末尾,還設(shè)置了一個(gè)開(kāi)放性題目,學(xué)生可以反饋對(duì)輔導(dǎo)員的意見(jiàn)和建議。
評(píng)價(jià)等級(jí)分為“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”?!皾M意”認(rèn)為輔導(dǎo)員工作盡職盡責(zé),關(guān)愛(ài)學(xué)生,工作開(kāi)展有熱情、有方法,呈現(xiàn)卓越的工作品質(zhì)?!盎緷M意”則認(rèn)為輔導(dǎo)員工作態(tài)度端正,完成工作職責(zé),但是在某些方面有待提高?!安粷M意”認(rèn)為輔導(dǎo)員不關(guān)心學(xué)生,工作態(tài)度消極,未完成工作職責(zé),存在重大失誤。
2.測(cè)評(píng)開(kāi)展的情況
為了全面、準(zhǔn)確地收集學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作情況的評(píng)價(jià),學(xué)工部依托綜合教務(wù)系統(tǒng),面向全體學(xué)生開(kāi)展評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效活動(dòng),測(cè)評(píng)采用匿名形式進(jìn)行。
2010年6月接受測(cè)評(píng)的輔導(dǎo)員有45人,9600名在校學(xué)生參與參評(píng),測(cè)評(píng)率為在校生人數(shù)的79%;2011年6月接受測(cè)評(píng)的輔導(dǎo)員有52人,7898名在校學(xué)生參與測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)率為58%。各測(cè)評(píng)項(xiàng)目結(jié)果平均值如表1所示。
3.測(cè)評(píng)結(jié)果分析
在兩年學(xué)生評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,我們做如下分析:
(1)關(guān)于新老輔導(dǎo)員的測(cè)評(píng)結(jié)果顯著性差異方面 學(xué)生工作是一項(xiàng)集教育思想、教育策略和教育藝術(shù)為一體的工作,師生之間的磨合、理解和認(rèn)同也是需要一定的時(shí)間。在開(kāi)展測(cè)評(píng)工作之前曾存在顧慮:學(xué)生測(cè)評(píng)是否會(huì)對(duì)新入職的輔導(dǎo)員以及剛調(diào)崗至新院系的老輔導(dǎo)員不公平?
通過(guò)以上的數(shù)據(jù),可以看到老輔導(dǎo)員憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、正確的溝通方法以及良好的工作態(tài)度獲得學(xué)生認(rèn)可,新入職輔導(dǎo)員也可以依靠飽滿的工作熱情,充分的工作投入以及與學(xué)生良好的溝通獲得學(xué)生肯定,因此從“滿意率”角度看,老輔導(dǎo)員并不完全占優(yōu)勢(shì),新輔導(dǎo)員也不一定都處于劣勢(shì)。但是從“不滿意”角度看,新入職輔導(dǎo)員在2009~2010學(xué)年與2010~2011學(xué)年的兩次測(cè)評(píng)中呈現(xiàn)截然不同的結(jié)果,2009~2010學(xué)年新入職的輔導(dǎo)員在測(cè)評(píng)中表現(xiàn)良好,超過(guò)全院輔導(dǎo)員平均測(cè)評(píng)水平;然而2010~2011學(xué)年新入職的輔導(dǎo)員在測(cè)評(píng)中卻很不理想。這一結(jié)果值得學(xué)生主管部門(mén)進(jìn)一步分析原因。
(2)關(guān)于測(cè)評(píng)子項(xiàng)目顯著性差異方面 從學(xué)院輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)子項(xiàng)目看,6個(gè)分項(xiàng)并無(wú)顯著差異,但是兩年測(cè)評(píng)結(jié)果滿意度最高和最低的分項(xiàng)目是一致的。兩年結(jié)果都顯示出學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作第5項(xiàng)和第3項(xiàng)“最不滿意”。從第三項(xiàng)和第五項(xiàng)滿意度相對(duì)低的情況看,大學(xué)生從師長(zhǎng)處獲得寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)和日常輔導(dǎo)的需求依舊熱切。但由于輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生群體規(guī)模較大,很難與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流,大部分輔導(dǎo)員在忙于日常行政事務(wù)之余,往往只能采取“抓兩頭”的工作策略,其次由于學(xué)生在各個(gè)階段遇到的疑惑和困難并不相同,需要輔導(dǎo)員有針對(duì)性地進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤輔導(dǎo),這樣才能取得良好的輔導(dǎo)效果,而現(xiàn)行的輔導(dǎo)員工作體制往往導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重,沒(méi)有時(shí)間和精力對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤輔導(dǎo)。因此部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員談心工作的力度不夠,對(duì)學(xué)生干部培養(yǎng)指導(dǎo)不到位。
學(xué)生最認(rèn)可的兩個(gè)分項(xiàng)分別是第1項(xiàng)和第6項(xiàng)。究其原因是廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院一直以來(lái)重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)把輔導(dǎo)員隊(duì)伍的入口關(guān),加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作能力得到學(xué)生的高度認(rèn)可,一批優(yōu)秀的輔導(dǎo)員成為學(xué)生的良師益友;此外在涉及學(xué)生切身利益的推優(yōu)入黨、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、違紀(jì)處分方面堅(jiān)持公平、公開(kāi)和民主,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序來(lái)操作,減少人為操作環(huán)節(jié),加強(qiáng)輿情監(jiān)督和公示環(huán)節(jié),不搞特殊照顧,從學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果看,學(xué)院的努力獲得了絕大多數(shù)學(xué)生的肯定。
三、建立以大學(xué)生視角評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效的建議
學(xué)生評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作狀況是廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院評(píng)估輔導(dǎo)員工作質(zhì)量、改進(jìn)學(xué)院學(xué)生工作的重要參考信息。學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)勝任力、班級(jí)建設(shè)、校園文化以及干部培養(yǎng)、談心工作以及日常輔導(dǎo)等六個(gè)方面的履職情況進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)研,以大學(xué)生的視角來(lái)審視輔導(dǎo)員工作績(jī)效,了解大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效的期待和反饋,取得了寶貴的第一手資料。為了更好地發(fā)揮大學(xué)生視角評(píng)估輔導(dǎo)員績(jī)效的作用,建議在開(kāi)展該項(xiàng)工作時(shí)要做好如下幾點(diǎn):
1.精心組織 引導(dǎo)公平公正評(píng)估
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,大規(guī)模定期開(kāi)展學(xué)生測(cè)評(píng)具有可操作性,只要學(xué)生在指定的一段時(shí)間區(qū)間里使用校園賬號(hào)和密碼登陸系統(tǒng)即可進(jìn)行。但是即便這樣,學(xué)院也應(yīng)采取一定的措施以保證評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)估結(jié)果的公正性,增強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。一是申明匿名測(cè)評(píng),學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的測(cè)評(píng)以及意見(jiàn)都將以匿名的形式反饋,學(xué)生只需本著公正客觀的態(tài)度進(jìn)行反饋即可;二是引導(dǎo)學(xué)生本著“教學(xué)相長(zhǎng)”、“教學(xué)共贏”的目的做出反饋,不能馬虎應(yīng)付,敷衍了事,更不能以此作為打擊報(bào)復(fù)或者發(fā)泄私憤的機(jī)會(huì);三是做好宣傳和發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取有更多的學(xué)生參與測(cè)評(píng),以使測(cè)評(píng)結(jié)果更加科學(xué)準(zhǔn)確。
2.理性對(duì)待 促進(jìn)工作績(jī)效提升
輔導(dǎo)員工作的對(duì)象主要是學(xué)生,其教育、管理和服務(wù)的效果是否顯著,學(xué)生應(yīng)該是有發(fā)言權(quán)的。只是基于中國(guó)傳統(tǒng)的考評(píng)習(xí)慣,擔(dān)心放權(quán)讓學(xué)生測(cè)評(píng)輔導(dǎo)員,會(huì)讓部分不自覺(jué)的學(xué)生更加“有恃無(wú)恐”,輔導(dǎo)員作為一線教育管理者更加不敢管理學(xué)生。這里既有觀念層面的原因,但更重要的一個(gè)原因就是沒(méi)有建立起得到廣泛認(rèn)可的較為科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的測(cè)評(píng)體系。學(xué)生視角是輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)估的維度,是不能被忽視的;但是作為學(xué)生工作主管部門(mén),也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生評(píng)價(jià)只是輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估的重要途徑,而不是唯一途徑。因?yàn)榧词故谴髮W(xué)生,其判斷能力也是有限的,缺乏對(duì)輔導(dǎo)員德、能、勤、績(jī)的總體了解,評(píng)價(jià)結(jié)果可能與實(shí)際情況有一定的誤差。因此學(xué)生評(píng)價(jià)要與其他形式的評(píng)價(jià)相結(jié)合,既要有主管部門(mén)自上而下的測(cè)評(píng),也需要有以學(xué)生為主的自下而上的測(cè)評(píng)。在此基礎(chǔ)上,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到讓學(xué)生測(cè)評(píng)和反饋輔導(dǎo)員績(jī)效更大的作用在于建構(gòu)思想政治教育主體互動(dòng)模式,客觀理性地看待學(xué)生測(cè)評(píng),坦然接受學(xué)生測(cè)評(píng)的結(jié)果。一方面,了解學(xué)生滿意度,有助于輔導(dǎo)員放下姿態(tài),認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教育、管理和服務(wù)的意見(jiàn)和需要,從而推動(dòng)輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變思想觀念,改善教育方法,提高育人水平,提高大學(xué)生思想政治教育的效果;另一方面,通過(guò)了解學(xué)生滿意度,能夠更好地把握學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài),及時(shí)把握工作重點(diǎn),改進(jìn)工作方法,提高學(xué)生工作的針對(duì)性和實(shí)效性,從而實(shí)現(xiàn)和諧、共贏的師生關(guān)系。
3.積極反饋 充分運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果
輔導(dǎo)員績(jī)效管理要有考核前充分溝通的績(jī)效計(jì)劃、要有互相支持的績(jī)效實(shí)施、要有公平公正的績(jī)效考核、要有持續(xù)改進(jìn)可申訴的績(jī)效反饋。學(xué)生在評(píng)估輔導(dǎo)員工作績(jī)效時(shí),還可以設(shè)置開(kāi)放性題目,讓學(xué)生自由寫(xiě)下對(duì)輔導(dǎo)員工作情況的評(píng)價(jià)。這些意見(jiàn)中可能有少數(shù)不符合客觀實(shí)際或者夸大其詞,但是從總體而言是能反映出輔導(dǎo)員工作基本情況的。作為學(xué)生工作主管部門(mén),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用學(xué)生測(cè)評(píng)輔導(dǎo)員績(jī)效的結(jié)果,將它和工資待遇、績(jī)效獎(jiǎng)金、職級(jí)晉升、獎(jiǎng)懲等掛鉤,評(píng)選“最受學(xué)生歡迎獎(jiǎng)”來(lái)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員,激勵(lì)輔導(dǎo)員深入學(xué)生,做學(xué)生的良師益友;對(duì)于學(xué)生測(cè)評(píng)滿意率低,不滿意率排名靠前的輔導(dǎo)員,也要主動(dòng)與其約談,了解并幫助其尋找原因,理性分析和對(duì)待學(xué)生評(píng)價(jià),促進(jìn)其提高工作績(jī)效。
參考文獻(xiàn)
[1] 王茂勝.思想政治教育評(píng)價(jià)論[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2006.
[2] 朱正昌.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究[M].北京:人民出版社,2010.
關(guān)鍵詞 民辦高職高專 輔導(dǎo)員工作 思考
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1民辦高職高專輔導(dǎo)員面臨的情況
1.1面臨的學(xué)生情況
我國(guó)的高校學(xué)生是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的群體,而民辦高職高專學(xué)生更有著其獨(dú)特的特點(diǎn)。作為一個(gè)民辦高職高專的輔導(dǎo)員必須掌握并分析其輔導(dǎo)學(xué)生的特點(diǎn),針對(duì)不同性格的學(xué)生采取不同的教育輔導(dǎo)方式,因材施教。如此,才能增強(qiáng)民辦高職高專大學(xué)生思想政治教育工作的有效性。民辦高職高專的學(xué)生主要呈現(xiàn)出以下三個(gè)特點(diǎn)。
(1)自卑心理強(qiáng),思想不積極。
(2)自控力不足,懶惰在作祟。
(3)文化水平差,動(dòng)手能力強(qiáng)。
1.2面臨的工作現(xiàn)狀
民辦高職高專院校是私人或者企業(yè)創(chuàng)辦運(yùn)營(yíng)的,受政府管理的力度相對(duì)較小,自主性相對(duì)更強(qiáng),其管理運(yùn)營(yíng)方式極具特色。也正因?yàn)槠洫?dú)特性,民辦高職高專輔導(dǎo)員工作至今受到的重視程度仍然不夠,個(gè)別院校的領(lǐng)導(dǎo)和教師仍不明白輔導(dǎo)員工作的深層價(jià)值,甚至以消極的態(tài)度對(duì)待輔導(dǎo)員工作。如此導(dǎo)致民辦高職高專輔導(dǎo)員隊(duì)伍匹配不合理、壓力頗大、穩(wěn)定性不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題的出現(xiàn),大大影響了民辦高職高專學(xué)生的思想政治教育工作。
(1)輔導(dǎo)員隊(duì)伍匹配不合理。年輕輔導(dǎo)員管理學(xué)生時(shí),缺乏經(jīng)驗(yàn),一般要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)為核心,管理往往流于形式。對(duì)于學(xué)生思想政治教育和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高科學(xué)性和系統(tǒng)性偏弱。在知識(shí)能力方面,高學(xué)歷輔導(dǎo)員比例偏低。
(2)壓力大,崗位工作雜且多。民辦高職高專輔導(dǎo)員工作差不多包含了涉及學(xué)生的全部事務(wù),幾乎和學(xué)校所有職能部門(mén)有工作交集。他們每天總覺(jué)得時(shí)間短,忙不過(guò)來(lái),但細(xì)細(xì)想來(lái)又沒(méi)有搞定什么重大的事情。渾渾噩噩的日子里,他們很難獲得想要的成就感和歸屬感。
(3)鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的輔導(dǎo)員。民辦高職高專院校這個(gè)營(yíng)房是固定的,但是幾乎每年都有老的輔導(dǎo)員離職,新的輔導(dǎo)員補(bǔ)入。民辦高職高專輔導(dǎo)員吃青春飯、流動(dòng)性大已經(jīng)成了這個(gè)職業(yè)里面一種見(jiàn)怪不怪的現(xiàn)象。因?yàn)橐陨纤f(shuō)的,民辦高職高專輔導(dǎo)員以年輕人為主,而職業(yè)方向不夠明確;輔導(dǎo)員崗位事雜多、壓力大,而一直不能緩解,所以絕大多數(shù)輔導(dǎo)員不能長(zhǎng)久堅(jiān)持而選擇考研、轉(zhuǎn)崗或者其他行業(yè)。這樣一種現(xiàn)象對(duì)于民辦高職高專輔導(dǎo)員工作的可持續(xù)進(jìn)步是絕對(duì)不利的,對(duì)于民辦高職高專的學(xué)生來(lái)說(shuō)絕對(duì)是不幸的。
2思考與建議
(1)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格準(zhǔn)入,培訓(xùn)旨在提高品德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。“輔導(dǎo)員工作是一個(gè)良心工作,是一個(gè)情感工作?!泵褶k高職高專院校在選拔輔導(dǎo)員應(yīng)聘條件中應(yīng)該把輔導(dǎo)員的品德素質(zhì)放在第一位進(jìn)行考核,其次才考慮學(xué)歷和能力。在民辦高職高專輔導(dǎo)員工作中,輔導(dǎo)員必須要有高尚的品格,健全的人格,為學(xué)生服務(wù)的精神,勇于和敢于吃苦的魄力。目前的輔導(dǎo)員培訓(xùn)大多是換湯不換藥,旨在教會(huì)年輕輔導(dǎo)員們一些思想政治教育的有效方法和管理做事的捷徑,引導(dǎo)輔導(dǎo)員在工作中多思考和創(chuàng)新,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和升華。雖然這樣的培訓(xùn)很好,但在“一切向錢(qián)看”的社會(huì)風(fēng)氣中,職業(yè)者的品德素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)該是放在第一位的時(shí)候了。
(2)堅(jiān)持以學(xué)生為本,而不是老板利益為重。目前,民辦高職高專輔導(dǎo)員工作方向重日常管理輕思想政治教育,工作內(nèi)容主要圍繞學(xué)校利益和學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定進(jìn)行開(kāi)展。民辦高職高專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往容易迫于企業(yè)投資老板的壓力,首先看到的是學(xué)校的利益和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。而輔導(dǎo)員工作中,輔導(dǎo)員應(yīng)該承認(rèn)尊重學(xué)生的主體地位,站在學(xué)生的角度去思考學(xué)生真正需要什么,什么才是對(duì)學(xué)生真正有用的,緊緊圍繞學(xué)生成人成才這個(gè)中心,讓學(xué)生的成人成才自然地服務(wù)學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?;蛟S有人認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)把學(xué)生的成人成才和學(xué)校的發(fā)展看成是一體的、不可分割的,但考慮的時(shí)候還是要有個(gè)主次,尤其是在某些特定環(huán)境里,而且也不是每一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都能頂住老板的壓力。
(3)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。民辦高職高專輔導(dǎo)員所面臨的各種窘?jīng)r卻令其職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng),使民辦高職高專輔導(dǎo)員工作不能很好地可持續(xù)發(fā)展。要提高民辦高職高專輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感,主要有兩點(diǎn)建議:首先需要適當(dāng)減輕輔導(dǎo)員工作中輔導(dǎo)員所承擔(dān)的本不該有的壓力。輔導(dǎo)員工作中一些相對(duì)成體系,難度又很大的特殊項(xiàng)目由專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。如在公寓管理、貧困資助、心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等工作中,專門(mén)負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)責(zé)任為主,輔導(dǎo)員的任務(wù)是協(xié)助配合。配合協(xié)助不是頂替其工作,不是全部事情都讓輔導(dǎo)員去完成。明確哪些事情是專門(mén)機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍,輔導(dǎo)員協(xié)助配合僅限定于哪些范圍。別出了問(wèn)題的時(shí)候責(zé)任全在輔導(dǎo)員身上,專門(mén)負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)卻把責(zé)任推脫的一干二凈;其次,從學(xué)科建設(shè)和專家培養(yǎng)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和規(guī)劃輔導(dǎo)員工作職業(yè)化發(fā)展。民辦高職高專的輔導(dǎo)員工作時(shí)仍然要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。民辦高職高職院校應(yīng)選拔推薦骨干進(jìn)一步深造,鼓勵(lì)其對(duì)民辦高職高專輔導(dǎo)員思想政治教育工作進(jìn)行研究,多撰寫(xiě)相關(guān)論文或著作,提高個(gè)人的學(xué)術(shù)水平和社會(huì)影響。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院 輔導(dǎo)員 隊(duì)伍建設(shè)
一、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意義
(一)有利于獨(dú)立學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
目前影響?yīng)毩W(xué)院穩(wěn)定的因素依然存在,不論安全、生活、心理等問(wèn)題,引發(fā)的事端的事例時(shí)有發(fā)生。這說(shuō)明學(xué)校管理還存在著許多的薄弱因素。獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)不再是一個(gè)單一的團(tuán)體,社會(huì)上的許多矛盾也與高校掛鉤,進(jìn)而反應(yīng)到高校里來(lái)。獨(dú)立學(xué)院的改革、發(fā)展,離不開(kāi)穩(wěn)定的環(huán)境。對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),只要涉及到學(xué)生的教育、管理、服務(wù)方面都是輔導(dǎo)員的工作范疇,輔導(dǎo)員是學(xué)生日常生活的組織者和引導(dǎo)者,而思想政治教育是獨(dú)立學(xué)院改革、發(fā)展和穩(wěn)定的基礎(chǔ)。高度重視輔
(二)有利于加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想政治教育工作。
新時(shí)期獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想政治教育的開(kāi)展在適應(yīng)青年學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的同時(shí),也要符合當(dāng)代社會(huì)改革的需求,要以新穎的方式來(lái)結(jié)合實(shí)際內(nèi)容,用吸引學(xué)生的方式來(lái)讓學(xué)生樂(lè)于接受教育,使學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)到鍛煉的機(jī)會(huì),并克服思想政治教育中出現(xiàn)的形式一成不變、內(nèi)容單一等因素造成學(xué)生積極性不高等問(wèn)題?,F(xiàn)代大學(xué)生在步入社會(huì)前所學(xué)習(xí)的東西并不是專業(yè)老師在課堂上能全部解決的,需要大量的第二課堂和社會(huì)實(shí)踐,而輔導(dǎo)員的工作就是要合理的利用課余時(shí)間,滿足學(xué)生的第二課堂和社會(huì)實(shí)踐需求。獨(dú)立學(xué)院思想政治教育工作先要以輔導(dǎo)員為依托,在感情上與學(xué)生建立良好的關(guān)系,并產(chǎn)生親近感、認(rèn)同感和信任感,這樣才能有助于輔導(dǎo)員思想政治教育工作的順利開(kāi)展。
(三)有利于推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。
獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)大學(xué)生思想政治工作和各項(xiàng)管理工作,是大學(xué)生思想政治教育的主力軍。在發(fā)展過(guò)程中,當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨著許多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn),特別是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化程度不高,導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍無(wú)法向職業(yè)化方向發(fā)展。因此,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)在其發(fā)展過(guò)程中更加不容忽視。所以加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè),促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的高效創(chuàng)新,是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要組織保證。
二、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問(wèn)題
(一)結(jié)構(gòu)不合理。
一是輔導(dǎo)員配備。作為高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,輔導(dǎo)員的配備問(wèn)題近幾年頗受學(xué)者關(guān)注。按教育部的有關(guān)規(guī)定,專職輔導(dǎo)員總體上要按照1:200的比例進(jìn)行配備,但從目前陜立學(xué)院輔導(dǎo)員配備來(lái)看,除幾個(gè)別學(xué)院能?chē)?yán)格執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)外,絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員配備都超過(guò)這個(gè)比例,有的學(xué)院達(dá)到1:300的配備比例。二是年齡結(jié)構(gòu)。陜立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化,輔導(dǎo)員隊(duì)伍中20-25歲的占13.70%,26-30歲的占67.41%,31-35歲的占16.30%,36歲以上的只占2.59%,隊(duì)伍年輕有活力,但是工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)重要事情把控不準(zhǔn),不利于輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展。
(二)素質(zhì)不齊。
獨(dú)立學(xué)院近年來(lái)也有意識(shí)地對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷及學(xué)科結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,如部分獨(dú)立學(xué)院 2013 年人才招聘計(jì)劃中對(duì)招聘輔導(dǎo)員崗位進(jìn)行學(xué)科限制,必須是“思想政治教育相關(guān)專業(yè)”,學(xué)歷要求是“本科及以上”。 在現(xiàn)實(shí)工作中各院校的輔導(dǎo)員崗位亟需人才,但相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀本科畢業(yè)生或碩士畢業(yè)生不愿從事輔導(dǎo)員工作,進(jìn)而造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。另外,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員科研水平也比較低。
(三)流失嚴(yán)重。
獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定已成為當(dāng)前制約輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的瓶頸,無(wú)法實(shí)現(xiàn)新時(shí)期大學(xué)生思想政治工作的開(kāi)展需要。離職的輔導(dǎo)員大都在崗位工作了2年以上,其中不乏一些系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、分團(tuán)委書(shū)記等工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富的人員,對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性帶來(lái)很大影響,也不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的傳幫帶。陜立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍中在崗時(shí)間滿四年及以上的較少,在崗時(shí)間2-3年的居多,入職1年的輔導(dǎo)員也占了相當(dāng)大的比例,輔導(dǎo)員隊(duì)伍在崗時(shí)間總體偏低,流失嚴(yán)重。
三、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議
(一)建立和完善輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度。
獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員大多為本科的學(xué)歷,具有對(duì)本科學(xué)生較為了解,與學(xué)生之間較易溝通等優(yōu)勢(shì),但是我們不得不面對(duì)剛剛畢業(yè)的年輕輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、理論知識(shí)欠缺等給學(xué)生工作帶來(lái)的負(fù)面影響,所以獨(dú)立學(xué)院除了在選聘上嚴(yán)把入口關(guān)外,還要加強(qiáng)對(duì)選聘上崗的輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn),建立和完善獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度,進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
(二)健全激勵(lì)機(jī)制。
輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作的工作面較廣,事務(wù)瑣碎,很容易出現(xiàn)工作倦怠的情況?,F(xiàn)代管理理論指出,激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)管理重要的也是最基本的方式,一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)并維持動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。對(duì)于陜立學(xué)院來(lái)講,加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制建設(shè),構(gòu)建科學(xué)有效的輔導(dǎo)員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制,提高輔導(dǎo)員的工作積極性和愛(ài)崗敬業(yè)精神,這一工作迫在眉睫。獨(dú)立學(xué)院在制定輔導(dǎo)員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制之前應(yīng)做充分的調(diào)研,找出輔導(dǎo)員的真正所需,同時(shí)考慮輔導(dǎo)員的物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力,制定多元化的激勵(lì)方案,以保障獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的工作積極性和持續(xù)性,提升輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感,提高輔導(dǎo)員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
(三)做好輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確輔導(dǎo)員發(fā)展前景。
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作第一線的組織者和教育者。當(dāng)今社會(huì),高校思想政治教育面臨著許多新課題、新挑戰(zhàn),對(duì)從事大學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員提出了更高的要求,因此建立一支職業(yè)化、專業(yè)化地輔導(dǎo)員隊(duì)伍,是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的當(dāng)務(wù)之急。為了適應(yīng)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的需要,輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃道路的探索在不斷的調(diào)整,輔導(dǎo)員在得到認(rèn)可的同時(shí)也要為自身職業(yè)做好規(guī)劃。
【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 角色定位 職業(yè)倦怠
一 高校輔導(dǎo)員存在的角色定位問(wèn)題
所謂“高校輔導(dǎo)員角色”是指處在高校教育系統(tǒng)中的輔導(dǎo)員所表現(xiàn)出來(lái)的由其特殊地位決定的符合社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員期望的行為模式?!陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》的通知對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定義是:輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。由此可以得出,高校輔導(dǎo)員應(yīng)為從事大學(xué)生思想政治教育的專任教師。但在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員的角色定位被以下幾個(gè)方面所困擾。
1. 職業(yè)角色不清晰。高校輔導(dǎo)員是直接從事學(xué)生思想政治教育和管理的工作者,隨著教育形勢(shì)的變化,理應(yīng)將輔導(dǎo)員定位為學(xué)生思想政治教育的專職人員。然而,輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科學(xué)定位一直沒(méi)有深入人心:從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,這支隊(duì)伍往往是有教師其名而無(wú)教師之實(shí),各高校的政策都偏向于教學(xué)方面,輔導(dǎo)員在與教學(xué)老師工資、發(fā)展前景等方面處于劣勢(shì)。以X學(xué)校為例,該校輔導(dǎo)員既不屬于教師也不屬于行政,輔導(dǎo)員不按學(xué)歷、職稱定薪酬;在某次學(xué)校進(jìn)行薪酬調(diào)整時(shí),輔導(dǎo)員薪酬上調(diào)幅度分別為教師和行政人員的三分之一和二分之一;輔導(dǎo)員不得轉(zhuǎn)入教師崗。
2. 角色模糊還表現(xiàn)在自我定位不清晰,籠統(tǒng)理解學(xué)生管理者的涵義。大多數(shù)輔導(dǎo)員為應(yīng)屆畢業(yè)生,在沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)情況下直接上崗,并很少受系統(tǒng)的職前培訓(xùn);入職初期多是憑借一腔熱情和觀摩老職員的工作。以一位新生輔導(dǎo)員為例,自接待新生工作至學(xué)生畢業(yè),輔導(dǎo)員的工作涉及部門(mén)有:招生辦、學(xué)生處、學(xué)籍科、教務(wù)處、教材科、后勤處、宿管科、校辦、膳食服務(wù)中心、團(tuán)(黨)委、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、就業(yè)指導(dǎo)中心。日常工作涉及:新生入學(xué)教育、校園安全教育、文明大學(xué)生教育、心理健康教育、政治學(xué)習(xí)、主題班會(huì)、職業(yè)規(guī)劃、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、班(團(tuán))干部培養(yǎng)、入黨培訓(xùn)等一切工作都與輔導(dǎo)員有關(guān)。這種現(xiàn)實(shí)境況造成的角色模糊增加了輔導(dǎo)員的職業(yè)困惑感。
3. 職業(yè)角色矛盾沖突。高校輔導(dǎo)員作為校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生之間的橋梁在實(shí)際工作中會(huì)經(jīng)常性遇到角色沖突的窘?jīng)r。如催繳學(xué)費(fèi)是輔導(dǎo)員的日常工作之一,很多學(xué)校將輔導(dǎo)員所帶學(xué)生的欠費(fèi)情況與其工資掛鉤,但學(xué)校為了其聲譽(yù)又會(huì)要求輔導(dǎo)員不可因催繳學(xué)費(fèi)而使學(xué)生對(duì)學(xué)校有看法,尤其對(duì)于民辦高校來(lái)說(shuō),生源是其第一位的關(guān)注點(diǎn)。如果催繳不利,輔導(dǎo)員本不理想的薪酬將受到影響,如果嚴(yán)格催繳實(shí)在與真心關(guān)愛(ài)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生自尊心的職業(yè)守則所不符。如果輔導(dǎo)員工作的實(shí)質(zhì)是服務(wù)的話,通過(guò)以思想政治教育為主的工作將被包辦式的服務(wù)所替代,實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)有用之才的教育目標(biāo)將如何實(shí)現(xiàn)?在這些直接性、基層性、復(fù)雜性、繁瑣性的矛盾沖突中,高校輔導(dǎo)員甚是找不到自己的角色定位。
4. 職業(yè)角色超負(fù)荷。現(xiàn)在高校普遍要求輔導(dǎo)員24小時(shí)開(kāi)機(jī)、隨時(shí)著手處理可能由各個(gè)處室下發(fā)的相關(guān)學(xué)生工作、走訪宿舍、定時(shí)與學(xué)生談心、對(duì)學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)程度、特長(zhǎng)愛(ài)好等了如指掌;各種工作記錄、報(bào)表、材料備案等充斥著輔導(dǎo)員每一天的生活,在這些日常工作中除了精力的消耗外也無(wú)不消耗著輔導(dǎo)員的財(cái)力和物力。為達(dá)到教育部對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求---具備較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力、教育引導(dǎo)能力以及調(diào)查研究能力等,輔導(dǎo)員也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。許多人認(rèn)為輔導(dǎo)員主要是張張口對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)教,使輔導(dǎo)員的自尊心受到了傷害。
二 高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠表現(xiàn)
職業(yè)倦怠這一概念最早在1974年由美國(guó)人弗魯頓伯格提出。特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所需要的持續(xù)的情感付出,由于與他人相互作用過(guò)程中所遇到的各種矛盾沖突而引起的挫折感的加劇。而最終導(dǎo)致的在情緒、情感、行為方面的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠也稱職業(yè)枯竭,工作倦怠。由輔導(dǎo)員角色定位存在的問(wèn)題可以得出,由于輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)概念、職業(yè)地位、職業(yè)社會(huì)認(rèn)同、職業(yè)公信力的不滿將隨著時(shí)間的推移由不顯著到顯著地產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
1.生理表現(xiàn)。輔導(dǎo)員的職責(zé)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的嚴(yán)格界定,其工作內(nèi)容之繁瑣、工作時(shí)長(zhǎng)的不確定性使得輔導(dǎo)員睡眠不足、睡眠質(zhì)量低、飲食不規(guī)律,根據(jù)筆者四年輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷的親身體驗(yàn)和與同事交流發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員極易出現(xiàn)有頭暈、頭痛、體乏無(wú)力、神經(jīng)衰弱的狀況。有些高校要求輔導(dǎo)員工作日住校,對(duì)于已婚輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),很難協(xié)調(diào)好工作和家庭之間的時(shí)間以及對(duì)家人的照顧,而且家人很難理解和接受輔導(dǎo)員的工作性質(zhì),實(shí)際生活中確實(shí)會(huì)引發(fā)家庭矛盾。現(xiàn)代大學(xué)生群體越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣化、多元性的特點(diǎn)。大學(xué)生有了一定的認(rèn)知能力,不再對(duì)教師的教導(dǎo)完全報(bào)以權(quán)威式的服從,在嬌生慣養(yǎng)的成長(zhǎng)環(huán)境里相對(duì)而言比較我行我素,甚至挑戰(zhàn)對(duì)他們的管理。一方面輔導(dǎo)員會(huì)因?qū)彝ジ冻鎏俣载?zé),又會(huì)因得不到家人理解而無(wú)助;另一方面,覺(jué)得自己的辛勞得不到學(xué)生的尊重而困惱。這些都會(huì)令輔導(dǎo)員性情變得急躁、也不乏有抑郁傾向。
2.情感倦怠。輔導(dǎo)員入職之初,滿腔熱血,由學(xué)生到教師的身份轉(zhuǎn)變?cè)隗w驗(yàn)著學(xué)生對(duì)其尊敬的幸福感的同時(shí)也會(huì)自主增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)。但當(dāng)感受到“保姆式的服務(wù)”遠(yuǎn)不及任課教師的薪資待遇、認(rèn)可程度、提升空間時(shí),負(fù)面情緒膨脹。尤其當(dāng)所帶學(xué)生畢業(yè)時(shí),那種自我感覺(jué)的“感情澆灌的果實(shí)”的遠(yuǎn)離與不復(fù)存在而帶來(lái)的失落感常常令輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)價(jià)值的懷疑和否定。這種不良情緒的體驗(yàn)會(huì)在無(wú)形中降低工作熱情,甚至滋生消極怠工的想法。
3.工作執(zhí)行力的倦怠。高校的評(píng)價(jià)機(jī)制比較看重教學(xué)和科研,輔導(dǎo)員工作繁瑣細(xì)碎,其研究能力和時(shí)間難以形成理論實(shí)踐成果。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中的感受是“領(lǐng)導(dǎo)口頭上說(shuō)重要,處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)需要,論成績(jī)時(shí)不必要。” 與當(dāng)初積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)班級(jí)問(wèn)題、挖掘?qū)W生需要的工作點(diǎn)相比,工作執(zhí)行力的倦4.怠表現(xiàn)為消極被動(dòng)地應(yīng)付工作。
崗位動(dòng)搖。當(dāng)職業(yè)倦怠引起的不適不能得到有效的排遣和解決,輔導(dǎo)員會(huì)產(chǎn)生離職的想法,會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。但現(xiàn)實(shí)證實(shí),真正離職的輔導(dǎo)員并不多。正是由于很多輔導(dǎo)員對(duì)自身定位不是很明確;工作過(guò)程中已逐漸偏離所學(xué)專業(yè);繁瑣、寬泛的工作范疇導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明確、自我提升學(xué)習(xí)時(shí)間不足等現(xiàn)實(shí)原因造成高校輔導(dǎo)員雖因倦怠當(dāng)前崗位而動(dòng)搖,卻沒(méi)有足夠的信心和清晰的目標(biāo)而果斷跳槽。
三 思考和建議
職業(yè)倦怠既不利于輔導(dǎo)員身心健康也有礙于輔導(dǎo)員工作實(shí)效。對(duì)于這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的幾點(diǎn)思考和建議:
1.對(duì)于輔導(dǎo)員工作范疇、崗位職責(zé)要有明晰的界定,一方面為高校對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)和科學(xué)的管理,另一方面為輔導(dǎo)員提升職業(yè)、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力找到明確的路徑和方向以增強(qiáng)其職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感。
2.高校要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員角色邊界和職責(zé)范圍不同,應(yīng)與學(xué)校其他管理部門(mén)職責(zé)分開(kāi)、對(duì)輔導(dǎo)員的考核應(yīng)該從是否有勝任的能力和素質(zhì)以及實(shí)際的工作效果進(jìn)行定量和定性結(jié)合的方式。由于輔導(dǎo)員工作的特殊性和重要性,要重視對(duì)輔導(dǎo)員的崗位培訓(xùn)。早在20世紀(jì)60年代,美國(guó)就開(kāi)始出現(xiàn)學(xué)生事務(wù)專業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)(ACPA、 NASPA),致力于推動(dòng)高等教育學(xué)生事務(wù)專業(yè)發(fā)展,并出臺(tái)了專業(yè)輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和作用的全國(guó)性文件。在大學(xué)里開(kāi)設(shè)了輔導(dǎo)咨詢的專業(yè)課程,包括心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)課,還要學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的原理與方法、測(cè)驗(yàn)和評(píng)估方法、輔導(dǎo)關(guān)系的形成和發(fā)展等操作性很強(qiáng)的內(nèi)容。相比之下,我國(guó)各高校對(duì)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)培養(yǎng)明顯不足。高校在對(duì)新入職輔導(dǎo)員進(jìn)行分配時(shí)應(yīng)盡量考慮輔導(dǎo)員的學(xué)科背景,依據(jù)筆者了解證實(shí),在和輔導(dǎo)員自身一致或相關(guān)學(xué)科的院系更能提升自我效能感。
3.輔導(dǎo)員要對(duì)自身的職業(yè)崗位價(jià)值有理性認(rèn)識(shí)。與任課教師教授學(xué)生知識(shí)能通過(guò)試卷得到勞動(dòng)成果驗(yàn)證不同,輔導(dǎo)員主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,其工作成效具有隱蔽性和滯后性,輔導(dǎo)員不應(yīng)未能看到自身工作的“實(shí)際”價(jià)值而有失落感。輔導(dǎo)員要有突破傳統(tǒng)教育模式的理念。工作模式應(yīng)從傳統(tǒng)的 “管理” 型向“教育?管理?培養(yǎng)”型轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)向?qū)W生能夠進(jìn)行自主管理和自我管理的轉(zhuǎn)變。另外,輔導(dǎo)員在工作的過(guò)程中要善于積累、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);利用好工作心得體會(huì),這能夠在工作中實(shí)現(xiàn)應(yīng)從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)研究型轉(zhuǎn)換,也可以像任課教師一樣擁有研究性成果。最后,輔導(dǎo)員要平衡工作與家庭的精力分配,適時(shí)多和家人溝通,給與家人應(yīng)有的關(guān)愛(ài),取得他們對(duì)工作的支持。
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關(guān)鍵詞:研究生;兼職輔導(dǎo)員;隊(duì)伍建設(shè);學(xué)生工作
作者簡(jiǎn)介:趙宗更(1963-),男,河北景縣人,河北工程大學(xué)副校長(zhǎng),研究員。(河北 邯鄲 056038)周敬慧(1988-),女,河北臨西人,河北科技大學(xué)高等教育研究所碩士研究生。(河北 石家莊 050018)
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)10-0205-02
輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的骨干力量。高校在實(shí)行擴(kuò)招后,本科生數(shù)量迅速增長(zhǎng),而輔導(dǎo)員配備不足。因此,研究生兼職本科輔導(dǎo)員在許多高校中應(yīng)運(yùn)而生,并且在高校管理中發(fā)揮著重要作用。
一、研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作的意義
1.解決了高等學(xué)校輔導(dǎo)員短缺問(wèn)題,節(jié)約了學(xué)校的管理成本
高校擴(kuò)招后,本科生規(guī)模增大,要求輔導(dǎo)員要相對(duì)增加。但由于編制有限,輔導(dǎo)員的增加受到限制,許多高校都面臨著輔導(dǎo)員短缺問(wèn)題。在讀研究生做兼職輔導(dǎo)員是學(xué)校為學(xué)生提供的一個(gè)勤工助學(xué)機(jī)會(huì),不需要事業(yè)單位編制,勤工助學(xué)補(bǔ)助也就是他們所得到的報(bào)酬。勤工助學(xué)補(bǔ)助相對(duì)于專職輔導(dǎo)員的薪酬來(lái)說(shuō)是比較少的。這樣,高校既解決了輔導(dǎo)員短缺問(wèn)題又節(jié)約了管理成本。
2.有利于專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)
同志曾指出:“要采取有力措施,按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求,著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍,使他們?cè)趯W(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大作用?!睂B気o導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是高校管理系統(tǒng)中亟待解決的問(wèn)題,其中輔導(dǎo)員的來(lái)源是重要的一環(huán)。擔(dān)任過(guò)兼職輔導(dǎo)員的研究生對(duì)輔導(dǎo)員工作比較熟悉,能夠短時(shí)間內(nèi)從學(xué)習(xí)過(guò)渡到工作中,從而成為選拔專職輔導(dǎo)員的重要來(lái)源之一。選聘更多的研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,從而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。
3.豐富了高校學(xué)生工作的理論與實(shí)踐
我國(guó)著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)高為師,身正為范?!奔媛毐究戚o導(dǎo)員的研究生專業(yè)知識(shí)多、學(xué)習(xí)成績(jī)好、道德品質(zhì)高尚,能夠更好地起到榜樣教育的作用,從而增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和其他各方面教育的實(shí)效性,促進(jìn)學(xué)生工作的發(fā)展。他們思維活躍,創(chuàng)新能力強(qiáng),對(duì)學(xué)生工作有許多新想法,處理問(wèn)題時(shí)有許多新方法。那些被實(shí)踐檢驗(yàn)了的新想法和新方法能夠充實(shí)和豐富高校學(xué)生工作的理論、實(shí)踐。
4.開(kāi)創(chuàng)了研究生教育的一個(gè)新模式
原清華大學(xué)黨委書(shū)記陳希認(rèn)為:“雙肩挑”輔導(dǎo)員制度既是建設(shè)思想政治教育工作隊(duì)伍的有效模式,也是一種特殊的培養(yǎng)拔尖人才的有效模式。對(duì)我國(guó)研究生教育來(lái)說(shuō),研究生兼職本科生輔導(dǎo)員是一個(gè)新的探索,是實(shí)施個(gè)性化教育、培養(yǎng)優(yōu)秀人才的有效模式。雖然是當(dāng)下采取的應(yīng)急措施,但有可能發(fā)展成為一種正式的制度。例如清華大學(xué)在20世紀(jì)50年代讓思想覺(jué)悟高、道德品質(zhì)高尚的高年級(jí)學(xué)生負(fù)責(zé)低年級(jí)學(xué)生的思想政治工作,本身也是一種應(yīng)急辦法,發(fā)展到現(xiàn)在就形成了高校輔導(dǎo)員制度。
5.理論與實(shí)踐相結(jié)合提升了研究生自身的素質(zhì)
輔導(dǎo)員工作具有綜合性和復(fù)雜性的特點(diǎn),可以鍛煉研究生的邏輯思維能力、組織能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)等其他方面的能力。研究生要做好兼職輔導(dǎo)員工作就需要綜合運(yùn)用自己的各門(mén)知識(shí),結(jié)合老輔導(dǎo)員傳授的經(jīng)驗(yàn),履行好工作職責(zé)。他們隨時(shí)可能遇到一些突發(fā)事件,如違規(guī)違紀(jì)事件、意外傷害等。這些突發(fā)事件所考驗(yàn)和鍛煉的就是研究生處理事情的綜合能力。因此,在研究生期間擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員能夠使研究生真正做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,能夠真正鍛煉和提高自己的能力,為以后走上工作崗位打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、研究生兼職本科輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題
1.補(bǔ)貼的發(fā)放缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
高校一般都是按照勤工助學(xué)補(bǔ)助給擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生發(fā)放薪酬,有的高校是勤工助學(xué)補(bǔ)助加上研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員的學(xué)院或系所給的補(bǔ)貼。單就勤工助學(xué)補(bǔ)助來(lái)說(shuō),高校跟高校之間就不同,有的多一些,有的少一些,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如:安徽某省屬師范學(xué)校發(fā)放給每個(gè)兼職輔導(dǎo)員的補(bǔ)貼為每年每班3000元,廈門(mén)大學(xué)是每人每年約9600元,中國(guó)地質(zhì)大學(xué)每人每年7500元。此外,即使是同一高校的不同學(xué)院(系)之間所發(fā)放的補(bǔ)貼也不相同。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生所做的工作和所帶學(xué)生的數(shù)量基本上是相同的,然而得到的報(bào)酬卻不一樣,這樣容易激起一部分人的心里不平衡感,挫傷他們的工作積極性。
2.考核評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏針對(duì)性
當(dāng)前我國(guó)大部分高校對(duì)兼職輔導(dǎo)員實(shí)行的是與專職輔導(dǎo)員同樣的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。考核內(nèi)容主要包括個(gè)人道德素質(zhì)、工作能力、思想政治教育成果等幾方面。對(duì)專職輔導(dǎo)員實(shí)行這樣的考評(píng)機(jī)制主要是考慮到他們是否應(yīng)該被繼續(xù)聘任、是否應(yīng)該晉職或者是給予何種層次的獎(jiǎng)懲,而作為兼職輔導(dǎo)員的研究生有著自己的特殊性。他們既是教育者又是受教育者,暫時(shí)不用考慮升職,即使不能繼續(xù)擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員也不會(huì)對(duì)他們?cè)斐商蟮膿p失。所以,對(duì)擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生實(shí)行這種考評(píng)機(jī)制是否有效,是否能夠更好地促進(jìn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)積極投入到學(xué)生的思想政治教育中,投入到學(xué)生的日常管理中,還是一個(gè)有待進(jìn)一步探究的問(wèn)題。
3.缺乏系統(tǒng)的工作培訓(xùn)
雖然兼職輔導(dǎo)員是在研究生群體中甄選的各方面能力都較強(qiáng)的學(xué)生,但他們畢竟沒(méi)有真正做過(guò)輔導(dǎo)員工作。輔導(dǎo)員工作涉及管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí),在管理過(guò)程中也有一些技巧和方法。目前,許多高校很少對(duì)擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn),通常直接讓其上崗。研究生缺乏理論知識(shí)和工作技巧,不利于輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展,不利于開(kāi)展思想政治教育和高校學(xué)生工作。
4.研究生不能很好地兼顧工作和學(xué)習(xí)
專職輔導(dǎo)員不擔(dān)任教學(xué)任務(wù),有充足的時(shí)間和精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,在生活、心理、就業(yè)等方面給予他們指導(dǎo)。而研究生本身還是學(xué)生,以學(xué)習(xí)為重,首先應(yīng)該完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),培養(yǎng)和提高自己的科學(xué)研究能力??蒲心芰Φ呐囵B(yǎng)和提高需要大量的時(shí)間,如何在有限的時(shí)間內(nèi)處理好學(xué)習(xí)與工作的矛盾對(duì)研究生的協(xié)調(diào)能力是一個(gè)考驗(yàn)。有許多擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生工作做得很出色,而把學(xué)科知識(shí)丟掉了,把科研丟在一旁,更有甚者畢業(yè)論文的撰寫(xiě)都不能完成;與此相反的是有的人只顧科學(xué)研究,置工作于不顧。
三、研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作健康發(fā)展的策略
1.統(tǒng)一補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)學(xué)生工作的順利開(kāi)展
人力資源管理學(xué)認(rèn)為,對(duì)員工工作的積極性和主動(dòng)性起到激勵(lì)作用的首先就是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),即薪酬。薪酬的基本理論是公平理論。在公平理論中當(dāng)“我的薪酬與付出的比值小于別人的薪酬與付出的比值時(shí)”,“我”就會(huì)產(chǎn)生一種不公平感,不公平感的產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
從心理學(xué)上說(shuō),在每個(gè)擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生看來(lái),無(wú)論是工作量還是工作時(shí)間都與別人是同樣多的,甚至是只多不少,不一樣的薪酬容易使一部分人產(chǎn)生不公平感。當(dāng)自己的補(bǔ)貼比別人少時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出工作上的不積極,從而影響大學(xué)生思想政治工作的順利開(kāi)展和高校日常管理工作的正常運(yùn)行。因此,高校應(yīng)對(duì)擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生實(shí)行統(tǒng)一的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),至少要保證同一所高校中的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。例如:按照勤工助學(xué)補(bǔ)助發(fā)放或者是勤工助學(xué)補(bǔ)助加上各個(gè)學(xué)院自己的補(bǔ)貼,如果是按照后者發(fā)放,則要對(duì)各個(gè)學(xué)院的補(bǔ)貼作出統(tǒng)一規(guī)定。
2.建立有針對(duì)性的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,使其真正發(fā)揮作用
科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系能夠激勵(lì)兼職輔導(dǎo)員積極投入到學(xué)生工作中去。為保障研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作的順利開(kāi)展,要對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的規(guī)范化管理,并建立和完善有針對(duì)性的考核評(píng)價(jià)體系。在評(píng)價(jià)過(guò)程中,應(yīng)該充分重視研究生所擔(dān)任輔導(dǎo)員的學(xué)院和研究生導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行的評(píng)價(jià),注重衡量研究生兼職輔導(dǎo)員的整體素質(zhì),并確立多元化的輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)主體。首先,通過(guò)制定《研究生兼職本科輔導(dǎo)員規(guī)范化管理制度》、《研究生兼職本科輔導(dǎo)員工作考核評(píng)估體系》等規(guī)章制度,確定考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)其不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。[2]其次,注重對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作過(guò)程的考核評(píng)價(jià),讓他們每月上交一次工作日志和心得體會(huì),并將工作日志和心得體會(huì)納入研究生個(gè)人學(xué)期末的綜合測(cè)評(píng)。第三,注重對(duì)其思想政治素質(zhì)、工作時(shí)間、工作態(tài)度等的考核評(píng)價(jià),成績(jī)優(yōu)秀者可以考慮選舉其為“優(yōu)秀兼職輔導(dǎo)員”,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.加強(qiáng)對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員的培訓(xùn),提高工作效率
研究生兼職輔導(dǎo)員是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要組成部分,大學(xué)生思想政治工作的落實(shí)和日常管理都有賴于他們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生對(duì)輔導(dǎo)員工作只是有大概的了解,許多具體問(wèn)題并不清楚,因此高校應(yīng)根據(jù)他們的實(shí)際需要對(duì)他們進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、學(xué)生日常管理培訓(xùn)等,使他們盡快熟悉自己的工作內(nèi)容、職責(zé),掌握一些工作方法和技巧。首先,高等學(xué)校應(yīng)積極組織各類學(xué)生工作研討會(huì)、交流會(huì),讓兼職輔導(dǎo)員參與進(jìn)來(lái),充分交流各自所從事工作的心得體會(huì)和好的想法、做法,促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的提高。 [3]其次,各院系應(yīng)根據(jù)自己學(xué)科特色、學(xué)生特點(diǎn)等實(shí)際情況,系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,選定學(xué)生工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,組織研討交流,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行做好鋪墊。再次,研究生自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地了解、掌握管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí),為輔導(dǎo)員工作儲(chǔ)備廣博的理論知識(shí)。
4.采用彈性工作時(shí)間制度,促使工作和學(xué)習(xí)的有效結(jié)合
擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生的“特殊性”在于,他們既是教育者,同時(shí)又是受教育者。作為受教育者來(lái)說(shuō),他們有自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。為了使他們能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)、工作兩不誤,建議對(duì)他們實(shí)行彈性工作時(shí)間制度。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生可以根據(jù)自己的課程安排和科研需要,在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí),向相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人說(shuō)明自己的實(shí)際情況,并提交工作時(shí)間安排。彈性工作時(shí)間既能保證研究生的學(xué)業(yè)不被荒廢,又有利于工作的進(jìn)行;既鍛煉學(xué)生的科研能力,又鍛煉社交等其他方面的能力;而且有時(shí)間和精力正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,并努力實(shí)現(xiàn)二者的有效結(jié)合。
總之,高校研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作既解決了高校輔導(dǎo)員短缺的問(wèn)題,為高校學(xué)生管理工作節(jié)約了成本,又開(kāi)創(chuàng)了一種新的培養(yǎng)人才模式,同時(shí)有利于提高我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì),促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。研究生兼職本科輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,需要高校從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)有計(jì)劃地實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
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