醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)精選(九篇)
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第1篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
一周來把藥店的要摸索的差不多了，以后出去也知道會(huì)去做哪種藥了!堅(jiān)信未來我會(huì)很好的，因?yàn)槲沂且粋€(gè)腳踏實(shí)地的人，因?yàn)槲沂且粋€(gè)懂得珍惜機(jī)會(huì)的人。無論是什么樣的機(jī)會(huì)我都會(huì)珍惜的，都會(huì)鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走，但是我要堅(jiān)持走下去。相信自己有這個(gè)實(shí)力，有這個(gè)能力。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。
周記二
作為一名醫(yī)藥人員，只學(xué)習(xí)課本知識(shí)，做不到學(xué)以致用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)的。理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造福社會(huì)。因此我進(jìn)入基層在藥店實(shí)習(xí)。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品的時(shí)，要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。我所在的藥店經(jīng)營中藥，中成藥，西藥，非藥及一部分器械。
周記三
這周學(xué)習(xí)的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，這時(shí)，我就用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療，這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種會(huì)顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的。
周記四
在藥店實(shí)習(xí)還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識(shí)，比如過橋的就是黃連，因?yàn)辄S連的根莖的中段細(xì)瘦，妝如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
周記五
這周和店長學(xué)習(xí)了很多關(guān)于醫(yī)藥的知識(shí)，西藥的工作，主要是配合藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程，接觸比較多的藥物。對(duì)藥物的藥理知識(shí)做了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
周記六
要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際中去是很難做好的。在實(shí)際中，有不同的廠家生產(chǎn)不同的品名但藥用相似的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦消化變得更深刻。
周記七
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房里刷藥十分的方便，但有時(shí)間會(huì)遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用，顧客的醫(yī)保科消磁不能使用。這些事情發(fā)生后都必須與顧客說明原因并請(qǐng)求原諒所帶來的不便。
周記八
在藥店當(dāng)營業(yè)員，職責(zé)是每天都要負(fù)責(zé)藥品的擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)，向顧客中確的介紹otc藥品，及時(shí)介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關(guān)知識(shí)，保證用藥安全。重要配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報(bào)告店長，并對(duì)藥品的保質(zhì)期進(jìn)行定期檢查。因此，要耐心對(duì)待。
周記九
每天都會(huì)把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分為以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被購買的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在方便拿取的位置，標(biāo)明價(jià)碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品的擺放及分區(qū)分類。
周記十
在藥店有時(shí)沒事就和工作人員閑聊時(shí)，她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。
第一，原封不動(dòng)藥品最好保留原包裝，這樣便于識(shí)別，別于掌握用法，用量。
第二，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲(chǔ)備藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，注意事項(xiàng)，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用藥的作用。
第三，避光，西藥大部分是化學(xué)制劑，而陽光能加速藥物的變質(zhì)儲(chǔ)存藥物要避光。
周記十一
現(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，在此期間主要學(xué)習(xí)的首先認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。
第2篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
好的技術(shù)水平可以提高病人的信任度，是預(yù)防糾紛的保證。為了提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，護(hù)理查房2次，危重及疑難病例討論1次，每月進(jìn)行1次理論考試和操作考核。護(hù)士長每天利用晨交班進(jìn)行提問，重點(diǎn)是危重病人及新入院病人的病情、觀察要點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)、基礎(chǔ)和?？评碚摗⑺幬锏乃幚碜饔?、常見并發(fā)癥等問題。護(hù)士長將重點(diǎn)觀察的病人告知當(dāng)日值班人員并要求其嚴(yán)格交班，使護(hù)理人員對(duì)危重病人保持高度的警覺性和責(zé)任心，提高了護(hù)理人員的知識(shí)水平，預(yù)見性護(hù)理。
2增強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)
組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，現(xiàn)如今病人及家屬維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，護(hù)理人員維護(hù)自身的法律意思較弱，大多數(shù)護(hù)士缺乏有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。所以要護(hù)士了解有關(guān)的法律法規(guī)是很必要的，學(xué)習(xí)內(nèi)容有《患者的權(quán)利和義務(wù)》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故法》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《職業(yè)道德規(guī)范》等，利用科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給護(hù)士宣傳法律法規(guī)知識(shí)；參加由醫(yī)院護(hù)理部組織的“護(hù)理安全知識(shí)”講座和全院護(hù)理不良事件討論；參加由醫(yī)院及醫(yī)教科組織的“醫(yī)療糾紛案例分析”講座；組織護(hù)士參加醫(yī)院組織的法律法規(guī)知識(shí)考試；讓護(hù)士了解病人的權(quán)利，尊重病人的權(quán)利，更好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)利，防范護(hù)理糾紛。
3做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語
3.1根據(jù)衛(wèi)生部制定的分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和省衛(wèi)生廳制定的《護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我們科室的護(hù)理工作特點(diǎn)，制定了崗位責(zé)任制，修定了各班的工作流程，改變了排班模式。在排班上采取了12小時(shí)制，減少了交接班次數(shù)，護(hù)士集中上班集中休息，也減少了護(hù)士往返家和醫(yī)院的次數(shù)，護(hù)士的身體得到了充分休息，提高了工作效率。在工作流程中增加了為病人做生活護(hù)理的內(nèi)容，如：洗頭、洗臉、足浴、喂飯，中午和晚間病人休息時(shí)為病人拉上窗簾。要求護(hù)士在為病人做各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，必須向病人解釋操作的目的和意義，以取得病人的合作。這樣以來，縮短了護(hù)患距離，增強(qiáng)了護(hù)患之間的信任感。
3.2護(hù)理部結(jié)合實(shí)際情況，制定了服務(wù)用語，如，接電話服務(wù)用語，晨交班服務(wù)用語，接新入院病人服務(wù)用語，送病人出院服務(wù)用語等，提高了病人的滿意度。
4嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
護(hù)理工作制度是保證護(hù)理工作秩序、提高護(hù)理質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故的重要法規(guī)[1]按照省，衛(wèi)生廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理操作、護(hù)理文書書寫要求進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范了交接班本、長期輸液本、搶救病人登記本、危急值登記本等各種本的登記。同時(shí)也規(guī)范了護(hù)理記錄單、留置針維護(hù)記錄單、輸血記錄單、血糖監(jiān)測記錄單、體溫圖的繪制和填寫。如發(fā)生醫(yī)療糾紛，這些可作為重要的法律依據(jù)。
5護(hù)士長在預(yù)防糾紛中的管理
5.1加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育
組織護(hù)士學(xué)習(xí)《職業(yè)道德規(guī)范》，利用每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間教育護(hù)士要有“五”心：愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心，告訴她們我們面對(duì)的是有生命的人，而不是一件物品，所以需要我們更加細(xì)心照顧那些身心被病痛折磨的患者，讓她們學(xué)會(huì)換位思考，假如你是一個(gè)病人你需要什么樣的關(guān)懷和服務(wù)，對(duì)那些責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士所分管的病人，護(hù)士長要做到心中有數(shù)，要多檢查，多督導(dǎo)，多指正，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
5.2護(hù)士長每天對(duì)新入院患者的各項(xiàng)護(hù)理記錄進(jìn)行檢查并簽名，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修正
護(hù)士長每月對(duì)科室每個(gè)護(hù)士的工作進(jìn)行1～2次夜間查房和節(jié)假日查房，以了解護(hù)士長不在時(shí)科室護(hù)士是否按照規(guī)范進(jìn)行工作，以便做到心中有數(shù)。在制度落實(shí)上，采取制定與落實(shí)相結(jié)合、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合、懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和工作積極性。
5.3科室規(guī)范了服務(wù)禁忌
例如，當(dāng)病人詢問病人病情時(shí)，在沒有和醫(yī)生溝通的情況下不能隨便回答，可委婉告知病人可以詢問管床醫(yī)生，因?yàn)楣艽册t(yī)生最了解病人病情，以免護(hù)士和醫(yī)生所說不一致，引起糾紛。同時(shí)禁止護(hù)士對(duì)病人說“沒事”、“挺好的”等語句，因?yàn)榧痹\內(nèi)科的病人大多都是2種疾病以上70～90多歲的老年人，如病人病情突然變化，會(huì)引起家屬極大不滿，發(fā)生糾紛。
5.4護(hù)士長每天做到“四查房”
科室開晨會(huì)前查；以便了解整個(gè)病房病人情況，開晨會(huì)時(shí)將當(dāng)日工作重點(diǎn)、重點(diǎn)病人、當(dāng)天需要護(hù)士注意的問題一一說明，使每位值班護(hù)士做到心中有數(shù)。下班前查；重點(diǎn)查護(hù)士的各項(xiàng)治療是否及時(shí)完成，病人對(duì)治療有什么意見，以及治療后的反應(yīng)和效果，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。下午上班查；查病房管理，病人治療、飲食和中午休息情況，和病人談心，征求病人意見，詢問病人有什么要求，拉近護(hù)士長與患者的距離。同時(shí)還要注意觀察病人的心理反應(yīng)，滿足其心理需求。下午下班前查；了解病房病人情況，向夜班護(hù)士交代夜間重點(diǎn)病人、重要治療及需要注意的問題，使夜班護(hù)士對(duì)病房病人做到有的放矢。
5.5對(duì)搶救藥品、物品、器械的管理
因急診內(nèi)科病房是一個(gè)危重病人多，病種多，病人年齡老齡化的病房，而且老年人病情變化快，所以，急救器材、搶救物品、急救藥品一定要準(zhǔn)備到位。護(hù)士長應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，每周檢查2次，護(hù)士長每周檢查1次，使各項(xiàng)急救器材處于良好的應(yīng)急狀態(tài)，以保證各種搶救的順利進(jìn)行，不會(huì)因搶救物品不到位而延誤搶救病人，發(fā)生糾紛。
第3篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
血液檢測結(jié)果作為臨床疾病診斷的一項(xiàng)重要參考依據(jù)，要求血液標(biāo)本的質(zhì)量越來越高。臨床護(hù)士能否及時(shí)、定量、順利地采集到符合要求的血液標(biāo)本，成為護(hù)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容［1］。低年資護(hù)士由于業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力低下等原因，常常在工作中出現(xiàn)一些差錯(cuò)，影響檢測結(jié)果。筆者對(duì)我院2005年6月至2009年5月發(fā)生在低年資護(hù)士身上的38起住院病人靜脈采血差錯(cuò)進(jìn)行總結(jié)、分析，制定防范措施，取得滿意效果，報(bào)道如下。
資料與方法
1.一般資料
我院2005年6月至2009年5月間發(fā)生在低年資護(hù)士身上的住院病人靜脈采血差錯(cuò)事件共38起，其中男16例，女22例，最大年齡97歲，最小年齡45歲，平均年齡69.2歲，全部定性為一般差錯(cuò)。
2.方法
根據(jù)我院護(hù)理部制定的護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告與處理制度，差錯(cuò)發(fā)生后，當(dāng)事人把差錯(cuò)發(fā)生的經(jīng)過報(bào)告病區(qū)護(hù)士長，病區(qū)護(hù)士長報(bào)告護(hù)理部，然后護(hù)理部、病區(qū)根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)護(hù)士崗位制度與職責(zé)》中的護(hù)理缺陷分類及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，組織人員進(jìn)行討論、分析、定性，找出差錯(cuò)的原因，制定防范措施。
結(jié)果
本組38起靜脈采血差錯(cuò)，其中血標(biāo)本量不準(zhǔn)確12起，占31.58%，血標(biāo)本凝集10起，占26.32%，血標(biāo)本溶血7起，占18.42%，錯(cuò)用血標(biāo)本試管6起，占15.79%，血標(biāo)本損壞3起，占7.89%；其中大夜班差錯(cuò)數(shù)33起，占86.85%，日班差錯(cuò)數(shù)3起，占7.89%，小夜班差錯(cuò)數(shù)2起，占5.26%。
原因分析
1.低年資護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力低下
我院近年招聘的護(hù)士大多數(shù)為初中畢業(yè)后進(jìn)入護(hù)校的中專畢業(yè)生，學(xué)歷低，基礎(chǔ)差，由于實(shí)際工作中血液檢測項(xiàng)目與教科書理論知識(shí)相差較大，以及采血器材的更新，如原來的普通注射器抽血改為現(xiàn)在的抽血針頭和真空管抽血，檢測設(shè)備由人工改為現(xiàn)代化自動(dòng)檢測，因此工作經(jīng)驗(yàn)少的低年資護(hù)士難以在短時(shí)間內(nèi)完全掌握。本組血標(biāo)本量不準(zhǔn)確及血標(biāo)本凝集差錯(cuò)中，多數(shù)發(fā)生在同一病人同時(shí)抽取多項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，由于要使用多條真空管，有的病人血流比較大，瞬間就超量，有的病人血流不暢，掌握不好就會(huì)凝血或血量不夠。
2.低年資護(hù)士技術(shù)操作不熟練
主要表現(xiàn)為剛獨(dú)立工作的護(hù)士，不能掌握有效的采血方法和技巧，如血容量不足，血管難找的病人，在需要股靜脈穿刺時(shí)，不能準(zhǔn)確定位而出現(xiàn)多次穿刺血管，或靜脈血與動(dòng)脈血分不清；有的護(hù)士不掌握血標(biāo)本的采集要求，多次在同一試管內(nèi)注入血液；或抗凝管血液搖勻時(shí)間及次數(shù)不夠，造成血液標(biāo)本凝集或血標(biāo)本溶血。
3.責(zé)任心不強(qiáng)，不認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度
本組錯(cuò)用血標(biāo)本試管6例（占15.79%）、血標(biāo)本損壞3例（占7.89%），主要是由于工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，不嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”引起，特別是早晨的集體靜脈采血，由于時(shí)間集中，過程短，檢查的項(xiàng)目多，如果護(hù)士不能高度集中精力，稍有疏忽就會(huì)導(dǎo)致拿錯(cuò)試管與漏抽血等。另外，在送血的路上也要注意，本組這3起血標(biāo)本損壞就是在送血的路上摔壞的。
4.靜脈采血時(shí)間集中、短，護(hù)士工作量大
住院病人絕大多數(shù)的血液標(biāo)本采集要求是在晨起空腹進(jìn)行，因此，除急診血液化驗(yàn)的標(biāo)本外，我們醫(yī)院的住院病人靜脈血液采集時(shí)間安排在早晨06：00～07：00時(shí)間段內(nèi)，而早晨的值班護(hù)士只有一人，在新收病人多的情況下，每個(gè)病區(qū)的護(hù)士要為10個(gè)以上的病人靜脈采血，而每個(gè)病人的化驗(yàn)項(xiàng)目都在2項(xiàng)以上，少則使用一條真空管，多數(shù)使用5～6條真空管，這就要求護(hù)士在較短的時(shí)間內(nèi)，集中精力，迅速完成采血工作，然后趕在08：00交接班前完成病人的生命體征監(jiān)測、記錄、病歷書寫、時(shí)間性治療等工作。每個(gè)護(hù)士都知道，大夜班交接班前是護(hù)理工作最繁忙、心理壓力最大的時(shí)間段，新護(hù)士在這段時(shí)間壓力更大，差錯(cuò)的發(fā)生率也隨著護(hù)理工作量的增大成正比升高。本組資料中大夜班靜脈采血差錯(cuò)的發(fā)生率達(dá)到86.85%。
防范措施
1.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程
首先，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí)班或講座，參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。我們的方法是：每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后，護(hù)士長利用晨會(huì)等時(shí)間經(jīng)常提問護(hù)士，以鞏固學(xué)過的知識(shí)，并從中掌握護(hù)士的不足之處，作相應(yīng)的培訓(xùn)。只有精通護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能，熟練掌握本專業(yè)技術(shù)操作，熟練搶救器具的使用，才能在繁忙的護(hù)理工作中鎮(zhèn)定自若，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生［2］。護(hù)士長加強(qiáng)與血液檢驗(yàn)科的聯(lián)系，把更新的項(xiàng)目、要求及時(shí)與護(hù)士溝通，向她們講解各種靜脈血標(biāo)本的采集方法、注意事項(xiàng)、目的和意義，以及真空采血管的使用要求，并把這些知識(shí)打印成文字，貼在經(jīng)?？吹降牡胤饺缱o(hù)士排班本上，使新護(hù)士能很快掌握，并在日常工作中得以鞏固。其次，加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。護(hù)理部根據(jù)我院的實(shí)際情況制訂了病區(qū)靜脈采血的操作規(guī)范，并對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行考核，過關(guān)后才能上崗，科室針對(duì)每個(gè)護(hù)士不同的特點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，如股靜脈定位不準(zhǔn)確的護(hù)士，首先要求并幫助她們復(fù)習(xí)解剖知識(shí)，在理論上掌握股靜脈的解剖位置后，再到病人身上定位，直到掌握為止。
2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育
通過職業(yè)道德教育，使護(hù)士能夠改變自己的職業(yè)冷漠，真正做到以“病人為中心”的服務(wù)理念，自覺遵守“三查七對(duì)”制度?！安閷?duì)”制度是多年來在醫(yī)療服務(wù)中總結(jié)出來的行之有效的方法［3］，必須落實(shí)在行動(dòng)中，不但在采血前、中、后查對(duì)，還要與收取血液標(biāo)本的工作人員核對(duì)無誤簽字認(rèn)可，檢驗(yàn)中心一旦提出異議時(shí)要立即采取積極補(bǔ)救措施［4］。
3.公開護(hù)理差錯(cuò)，讓所有護(hù)士吸取教訓(xùn)［5］
從2008年開始，我院護(hù)理部鼓勵(lì)科室將差錯(cuò)上報(bào)，目的不是為了處罰當(dāng)事護(hù)士，而是從中分析在管理和工作流程中的漏洞，找出原因，制定新的工作方法，防止以后其他人不再犯類似的錯(cuò)誤。病區(qū)每月召開護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，對(duì)本月中發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、缺陷進(jìn)行總結(jié)、原因分析、討論，訂出改進(jìn)措施，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。在繁忙的時(shí)間段如早晨06：00～10：00時(shí)間段內(nèi)，增加一個(gè)護(hù)士，目的是協(xié)助夜班的護(hù)理工作，減輕夜班護(hù)士的工作量，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
總之，減少護(hù)理差錯(cuò)和事故是醫(yī)院的一項(xiàng)重要工程，也是護(hù)理管理者追求的目標(biāo)，而低年資護(hù)士是醫(yī)院的未來，在工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，工作量大的情況下，有可能出現(xiàn)一些差錯(cuò)，我們應(yīng)該愛護(hù)她們，通過教育與培訓(xùn)，把她們培養(yǎng)成為一名合格的護(hù)士。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
總結(jié)報(bào)告是會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)會(huì)議召開的情況和會(huì)議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。寫總結(jié)報(bào)告時(shí)應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有號(hào)召力。下面就讓小編帶你去看看藥店年終工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧
藥店總結(jié)報(bào)告1回首201__年我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店總結(jié)報(bào)告2本人于________年____月____日來到____分店上班，于____月____日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店總結(jié)報(bào)告3很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于2010年來到______市______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從2010.11.24至201012.07。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四：存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了______醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法
藥店總結(jié)報(bào)告4自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。
一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問題總找別人的原因等于__”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?”他們?cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對(duì)了人，才能達(dá)到需要的效果。
三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是ZUI鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。
四、在生活方面。通過近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時(shí)候，正直壯年，需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進(jìn)，時(shí)代不同了，不可同日而語。
藥店總結(jié)報(bào)告5________年，我店在社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點(diǎn)藥店法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店工作的管理，規(guī)范其操作行為，努力保障參保人員的合法權(quán)益，在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭?，F(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下：
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識(shí)。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳框”，設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱，公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。
三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范GSP》認(rèn)證，并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅(jiān)持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù)，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫(yī)保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì)的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)經(jīng)營行為，全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營柜臺(tái)、發(fā)票。銷售處方藥時(shí)憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售，同時(shí)審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價(jià)格，參保人員購藥時(shí)，無論選擇何種支付方式，我店均實(shí)行同價(jià)。
第5篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
寫好工作總結(jié)，須勤于思索，善于總結(jié)。那么工作總結(jié)怎么寫呢?大家須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。下面就是小編給大家?guī)淼乃幍昴甓瓤己斯ぷ骺偨Y(jié)2020年5篇，希望能幫助到大家!
藥店年度考核工作總結(jié)2020年一回首這幾個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打_月進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)體以來，在領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，進(jìn)取融入到新的工作當(dāng)中，這幾個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的銷售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自我的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。本人自參加工作以來一向以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了必須的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的網(wǎng)單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情景總結(jié)如下：
1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。
進(jìn)取掌握與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保網(wǎng)單分派無誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個(gè)月總共完成網(wǎng)單分派_單，業(yè)務(wù)拓展方面在_、_等地區(qū)都已有新業(yè)務(wù)開展。
在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔(dān)的工作，但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
一、20__年工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在20__年中將完成網(wǎng)單分派_單，并準(zhǔn)備在_、_等地區(qū)爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。
二、20__工作計(jì)劃
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在完成網(wǎng)單分配任務(wù)的同時(shí)做好以下幾點(diǎn)工作。
1、對(duì)于老客戶。
要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。僅有經(jīng)常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司必須要看緊，看牢。
2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、_地區(qū)都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，商業(yè)公司較多。
現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個(gè)人屬于二類客戶，個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力的拓展，維護(hù)好這些客戶資源十分重要。還有一些個(gè)人，_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)以外，地區(qū)都沒有開發(fā)出很多的做藥個(gè)人，這些小客戶其實(shí)也能為藥店創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
隨著銷售工作的深入，新工作資料的展開，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為藥店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥店年度考核工作總結(jié)2020年二轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。經(jīng)過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，經(jīng)過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要經(jīng)過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!
藥店年度考核工作總結(jié)2020年三北京同仁堂__藥店有限責(zé)任公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學(xué)藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺(tái)結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調(diào)一臺(tái)。冷藏冰柜一個(gè)。西藥經(jīng)營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》。
北京同仁堂__藥店有限責(zé)任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，并取得合格證書。
在經(jīng)營過程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)處方藥品外配服務(wù)，和部分非處方藥品購藥服務(wù);并積極對(duì)外配處方進(jìn)行審核。
一年來，我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，積極執(zhí)行醫(yī)保政策，服從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo)，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價(jià)格欺詐事件。
對(duì)于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，有能力圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲，服從醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的希望，更好的履行為參保人員服務(wù)的職責(zé)。
藥店年度考核工作總結(jié)2020年四轉(zhuǎn)眼間，20__年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20__年對(duì)一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對(duì)公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店年度考核工作總結(jié)2020年五很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20__、11、24至20__、12、07、同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
第6篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
關(guān)鍵詞：人力資源；配置；因素；調(diào)查分析
在醫(yī)療體制不斷深化改革過程中，由于臨床一線護(hù)理工作臟又累、待遇低、社會(huì)職業(yè)認(rèn)可性差、媒體對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍過多的負(fù)面宣染、領(lǐng)導(dǎo)過度降低護(hù)理人力資源成本等因素，從而使我國大部分地區(qū)醫(yī)院護(hù)理人力資源仍然比較緊缺?；颊叩玫降姆?wù)質(zhì)量不高，滿意率低，容易引發(fā)護(hù)患糾紛、護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事故等醫(yī)療護(hù)理不安全隱患事件發(fā)生。在臨床護(hù)理工作中，如何合理的調(diào)配護(hù)理人力資源，避免人力資源的流失，激勵(lì)更多的護(hù)理人員服務(wù)于臨床一線，是我們迫切需要解決的問題。本人就護(hù)理人力資源的管理查閱了有關(guān)文獻(xiàn)36篇，總結(jié)出影響我國人力資源絕對(duì)和相對(duì)不足多種因素，供各位護(hù)理同行參考。
1國內(nèi)外護(hù)理人力資源配置現(xiàn)狀[1]
1.1國外護(hù)理人力資源現(xiàn)狀國外的醫(yī)院有很嚴(yán)格的護(hù)士病患比例，患者多的時(shí)候護(hù)士的緊缺現(xiàn)象就更加嚴(yán)重了。美國的失業(yè)率雖然較高，但是仍然有近一百萬的護(hù)士缺口，而且在職的護(hù)士薪資待遇依然沒有減少; 英國的護(hù)理人力資源同樣面臨護(hù)理人力嚴(yán)重短缺，1/3的護(hù)士還是來自海外; 澳大利亞也避免不了注冊(cè)護(hù)士人力的不足，只好雇傭非護(hù)理專業(yè)的人員來代替護(hù)士的職位。由此可知，國外的護(hù)理人力資源不僅面臨著護(hù)理人力數(shù)量嚴(yán)重短缺的問題，還存在護(hù)理質(zhì)量參差不齊、專業(yè)度不夠的現(xiàn)象。
1.2 國內(nèi)護(hù)理人力資源現(xiàn)狀相比于國外，護(hù)理人力資源短缺現(xiàn)象變得越來越嚴(yán)重。各省市各大醫(yī)院均出現(xiàn)了病床床位與護(hù)理人員比例嚴(yán)重不平衡，因此造成了臨床護(hù)理人員總處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，同時(shí)這又進(jìn)一步加劇了護(hù)士人員缺編的發(fā)生。1978 年，衛(wèi)生部規(guī)定的病房床位與護(hù)理人員數(shù)量之比1: 0.4。但經(jīng)過30多年的發(fā)展，全國大部分醫(yī)院的床護(hù)比仍未達(dá)到這個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，甚至更低。例如濟(jì)南市6家醫(yī)院調(diào)查結(jié)果顯示，病床床位與護(hù)理人員之比為1: 0.4，貴陽市某醫(yī)院調(diào)查結(jié)果顯示，病房護(hù)士與床位之比同樣為1: 0.4。廣州市腦科醫(yī)院調(diào)查結(jié)果顯示，該院病床與護(hù)士之比約為1:0.25。截至2012年底，全國注冊(cè)護(hù)士總數(shù)達(dá)到249.7萬人，而全國執(zhí)業(yè)醫(yī)生有200萬人，按醫(yī)護(hù)比1：2計(jì)算，全國護(hù)士尚缺口150.3萬人，這是個(gè)磅大的數(shù)據(jù)。護(hù)士數(shù)量占全國衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的36％，離50%仍差14%。從2010年5月10日 11:55:00中國新聞網(wǎng)(北京)網(wǎng)易新聞中報(bào)道我國每千人口護(hù)士比1.4[2]。與很多的國家比，同樣落差很大。
2 護(hù)理人力資源不足的原因
2.1 絕對(duì)不足
2.1.1 相當(dāng)一部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對(duì)護(hù)理工作給予應(yīng)有的重視，過度強(qiáng)調(diào)成本，未按要求配置護(hù)理人力資源，護(hù)士待遇低，護(hù)士工作辛苦，人員流失大，留不住護(hù)理人才。近乎90 %的人表示一旦有合適的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)行將全脫離本專業(yè) [9]。
2.1.2 人口眾多且老齡化的加劇，直接導(dǎo)致護(hù)理病床的不斷增加，使得護(hù)理人員在數(shù)量上相對(duì)不足。
2.1.3 護(hù)理配置可參考的標(biāo)準(zhǔn)過于陳舊。陳舊的參考標(biāo)準(zhǔn)直接導(dǎo)致護(hù)理人力資源的配置跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)護(hù)理事業(yè)的要求，護(hù)理模式的配置不全，后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)及繼續(xù)教育存在極大的缺乏，無法滿足人民的對(duì)健康的護(hù)理保健需求[1]。
2.1.4 新醫(yī)療體制改革后（如新村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)醫(yī)保），使得很多的貧困人群看得起病，住得起院，病源數(shù)量增加，床位使用率高，各個(gè)醫(yī)院加床現(xiàn)象普遍存在，而在臨床護(hù)理工作中，很難動(dòng)態(tài)地兼顧到加床及床位使用率高時(shí)動(dòng)態(tài)地配備相應(yīng)的護(hù)理人力。
2.1.5 歷史原因?qū)е鲁鞘泻袜l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異較大，使得城鄉(xiāng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)及配置存在明顯差異。
2.2 相對(duì)不足
2.2.1 醫(yī)療領(lǐng)域技術(shù)的迅猛發(fā)展，新醫(yī)療護(hù)理儀器設(shè)備的臨床運(yùn)用，需要大量的護(hù)理人力來操作這些器械。
2.2.2 護(hù)理文書書寫方式、繁鎖程度，是否運(yùn)用電子護(hù)理病歷，用打印機(jī)打印治療單等都影響著護(hù)理人力工作效率。
2.2.3 護(hù)理工作內(nèi)容的增加，也相應(yīng)增加了護(hù)理工作時(shí)間。從廣西人民出版社出版的護(hù)理專業(yè)建設(shè)從書《臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》來看，臨床護(hù)理直接操作項(xiàng)目包括55 項(xiàng),還未包括既有?？铺厣母黜?xiàng)護(hù)理操作。而間接護(hù)理的內(nèi)容項(xiàng)目也高達(dá)33項(xiàng)以上之多。與林菊英先生1980 年的相關(guān)研究結(jié)果相比,我們可以發(fā)現(xiàn),無論是直接護(hù)理還是間接護(hù)理,30多年來均發(fā)生了較大的變化。醫(yī)院通過對(duì)患者每日所需的33 項(xiàng)間接護(hù)理項(xiàng)目的操作時(shí)間進(jìn)行測量,結(jié)果發(fā)現(xiàn)平均每一患者白班所需間接護(hù)理時(shí)間為36. 4min。這一結(jié)果與1980 年林菊英先生的相關(guān)研究結(jié)果(20 min) 相比幾乎增加了一倍[3]。
2.2.4 隨著我國法制建設(shè)的不斷完善以及勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定的出臺(tái), 法定節(jié)假日增多,導(dǎo)致護(hù)士實(shí)際工作時(shí)數(shù)減少,一年內(nèi)每位護(hù)士的法定休假日約為120 d(不包括婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假)[9]。
2.2.5 患者病情、病種、個(gè)人體質(zhì)、患者的配合程度等千差萬別，都會(huì)影響到護(hù)理人力資源的有效應(yīng)用和應(yīng)用效果質(zhì)量。雖然我國逐漸形成了把患者分為等級(jí)、按等級(jí)進(jìn)行護(hù)理的做法，但是，即使是同一護(hù)理級(jí)別但患者個(gè)案護(hù)理所需的時(shí)間，亦有很大的差別。根據(jù)有些醫(yī)院的研究結(jié)果,發(fā)現(xiàn),同樣護(hù)理級(jí)別(如二級(jí)) 的患者,外科患者所需直接護(hù)理總時(shí)間一般較多。但是,特級(jí)護(hù)理患者所需直接護(hù)理時(shí)間內(nèi)外科無明顯差異。從幾項(xiàng)主要的直接護(hù)理項(xiàng)目來看,特級(jí)護(hù)理患者,在晨、晚間護(hù)理、褥瘡護(hù)理等項(xiàng)目上每日所需護(hù)理時(shí)間與所屬科別(內(nèi)、外科) 無明顯關(guān)系;而在測血壓上每日所需護(hù)理時(shí)間,外科患者明顯高于內(nèi)科患者。這主要是因?yàn)橥饪苹颊呤中g(shù)創(chuàng)傷、失血對(duì)患者的循環(huán)系統(tǒng)影響較大,測血壓成為外科特級(jí)護(hù)理患者的常規(guī)且重要的護(hù)理項(xiàng)目,每日測血壓的次數(shù)明顯高于內(nèi)科患者。二級(jí)護(hù)理的患者,在口腔護(hù)理、輸血、輸液、大小便護(hù)理等直接護(hù)理項(xiàng)目上,每日所需護(hù)理時(shí)間與所屬科別(內(nèi)、外科) 無明顯關(guān)系;而在健康教育每日所需護(hù)理時(shí)間上,外科患者明顯多于內(nèi)科患者。這主要是因?yàn)橥饪苹颊咝g(shù)后注意事項(xiàng)及康復(fù)知識(shí)對(duì)患者來講,是一個(gè)較新的內(nèi)容,需要花較多的時(shí)間和次數(shù)才能使患者掌握。而內(nèi)科多為慢性病患者,往往“久病成醫(yī)”,對(duì)相關(guān)的康復(fù)和預(yù)防知識(shí)已經(jīng)有所了解。由此可見,同一護(hù)理級(jí)別的患者,不管是每日所需護(hù)理總時(shí)間還是在某一直接護(hù)理項(xiàng)目上所需的時(shí)間很可能會(huì)因?yàn)樗鶎倏剖?內(nèi)、外科) 不同而有所區(qū)別。這實(shí)際上說明現(xiàn)行的以患者軀體疾病嚴(yán)重程度為標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理分級(jí)方法已經(jīng)無法真實(shí)地反映護(hù)理工作量[3]。
2.2.6 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展、整體護(hù)理的推進(jìn)。無不要求在護(hù)理人力資源的配置上增加相應(yīng)的百分點(diǎn)。無陪護(hù)病房的推行使得大部分Ⅰ級(jí)護(hù)理患者變成了專護(hù)，Ⅱ級(jí)護(hù)理變成了Ⅰ級(jí)護(hù)理，護(hù)理耗時(shí)大幅度增加。房穎在《無陪護(hù)病房護(hù)理人力資源管理的體會(huì)》中得出，一個(gè)病區(qū)要落實(shí)好無陪護(hù)管理，至少要有23名護(hù)士，10名助理護(hù)士，才能正常開展工作[10]。
2.2.7 護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)、職稱結(jié)構(gòu)不合理也是間接影響到護(hù)理人力資源配置的一個(gè)因素。目前我國具有大專以上學(xué)歷的護(hù)士占總數(shù)的51.3％，其中，本科及以上學(xué)歷的占8.8％，中專學(xué)歷的護(hù)士占46％。低層次學(xué)歷仍占相近半數(shù)[4]。我國1979 年建立了獨(dú)立的護(hù)理技術(shù)職務(wù)序列，包括護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師和主任護(hù)師5個(gè)級(jí)別。由于人力資源的不足，目前還存在著技術(shù)職務(wù)與工作內(nèi)容脫節(jié)的問題，不論學(xué)歷、職稱、職務(wù)承擔(dān)著同樣的責(zé)任和義務(wù)，難以發(fā)揮高學(xué)歷、高職稱護(hù)士的技術(shù)水平，導(dǎo)致有限的護(hù)理人力資源緊缺與浪費(fèi)并存[4]。
2.2.8 中醫(yī)和西醫(yī)、?？坪途C合醫(yī)院等在人力配置上有質(zhì)和量上的區(qū)別。即使同是普通病房在配置上也有特殊要求。各級(jí)護(hù)理人員在多數(shù)操作項(xiàng)目中沒有層次差別,因而人力資源的能級(jí)浪費(fèi)與不適宜服務(wù)并存[7]。
2.2.9人力資源的有效配置與護(hù)理管理者有效時(shí)間管理[5]、排班模式、工作流程的優(yōu)化程度有關(guān)。
2.2.10 醫(yī)院內(nèi)部各部門間工作職責(zé)分工明確度也影響到護(hù)理人力資源的有效利用率。根據(jù)某醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，該院護(hù)士每日在外勤上用去的時(shí)間相當(dāng)于20名護(hù)士一天的工作量[3]。
3思考與對(duì)策
3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，積極采取措施減少護(hù)理人員的流失。包括適當(dāng)調(diào)整護(hù)理工作人員的福利待遇、加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育工作、提高護(hù)理人員的職業(yè)成就感、合理排班減輕護(hù)理人員的工作量等。
3.2 重新修訂護(hù)理人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)，量化并細(xì)化各項(xiàng)護(hù)理工作量，明確護(hù)理工作范疇，考慮科室差別、護(hù)士年休假、床位使用率等，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的護(hù)理分級(jí)，科學(xué)地折算出比較合理的護(hù)理人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.3 加強(qiáng)管理機(jī)制，提高護(hù)理人力資源的利用率。通過按需設(shè)崗來合理補(bǔ)充護(hù)理人員編制,但要做到合理配置護(hù)理人力資源,就不僅要增加護(hù)理人力數(shù),而且還要有效地運(yùn)用人力資源。因此,有必要通過細(xì)化分工,將這部分工作從護(hù)士的職責(zé)中分離出去[6] ,使護(hù)士能夠在有限的工作時(shí)間內(nèi)將精力集中到技術(shù)含量更高的護(hù)理項(xiàng)目中去,從而使有限的護(hù)理人員達(dá)到最優(yōu)化的合理使用。一些醫(yī)院(如廣東省人民醫(yī)院) 采取了以下措施來解決間接護(hù)理用時(shí)中非技術(shù)工作和低技術(shù)工作所占比例偏高的問題:①成立醫(yī)療物資配送中心,配送中心的業(yè)務(wù)范圍包括運(yùn)送各種藥品、標(biāo)本、醫(yī)療業(yè)務(wù)文書和其他物品以及運(yùn)送患者去檢查、治療、手術(shù)； ②成立靜脈藥物配制中心,將護(hù)士從繁重的靜脈注射準(zhǔn)備工作中解放出來； ③從正規(guī)護(hù)校畢業(yè)生中招聘一定數(shù)量的合同制護(hù)理員,由他們負(fù)責(zé)技術(shù)含量較低的文字和外勤工作[8]。
3.4 加強(qiáng)在職護(hù)理人員的繼續(xù)教育。通過加強(qiáng)在職護(hù)理人員的繼續(xù)教育，可提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，從而提高了護(hù)理人力資源的質(zhì)量。要重視基礎(chǔ)人才和專家型人才的培養(yǎng),按照護(hù)理人才準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、重視人文素質(zhì)培養(yǎng)和人文關(guān)懷技能的訓(xùn)練,如評(píng)估技術(shù)、健康教育技術(shù)、溝通技術(shù)、心理護(hù)理技術(shù)的訓(xùn)練,重視解決臨床護(hù)理問題的思維和能力的培養(yǎng)。
3.5 在人力資源的配備上,科學(xué)確定護(hù)理崗位及層級(jí),明確各層級(jí)護(hù)理人員的任職資格和崗位職責(zé)。
3.6 在人力排班方面,通過優(yōu)化組合、彈性排班、以患者得到優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、整體護(hù)理服務(wù)為指導(dǎo)思想,體現(xiàn)整體護(hù)理的要求,滿足患者的需要,切實(shí)解決夜班護(hù)士人力不足的問題（如現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院采用的APN排班）,保障醫(yī)療安全,同時(shí)減輕護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度。在護(hù)理人力資源相對(duì)不足的情況下,通過合理利用人力資源,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,可以提高患者的滿意度[6]。
護(hù)理事業(yè)多年來有了迅猛的發(fā)展，1978 年，衛(wèi)生部編制《綜合醫(yī)院組織編制原則（試行草案）》，中1: 0.4 的床護(hù)比，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床各個(gè)醫(yī)院、部門、科室、患者個(gè)案的護(hù)理需求，如何探討更適合我國國情及臨床護(hù)理工作需要的人力配置標(biāo)準(zhǔn)、合理職稱比例結(jié)構(gòu)等是所有護(hù)理管理者值得思考及探討的課題。也是今后護(hù)理管理者面臨的嚴(yán)峻工作任務(wù)。
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第7篇：醫(yī)保工作流程和注意事項(xiàng)范文
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，要想做好一財(cái)務(wù)的教師，就必須要時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行鑒定分析檢查，促進(jìn)自己成長提高。下面是小編為大家整理的，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
學(xué)校財(cái)務(wù)自我鑒定1轉(zhuǎn)眼間2020年的工作已經(jīng)結(jié)束了?；仡欁晕乙荒陙韺W(xué)校財(cái)務(wù)工作，我做的還是不錯(cuò)的。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)下，一年來我的財(cái)務(wù)核算一向是很順利，沒有出現(xiàn)任何的不正確的地方，保證了學(xué)校財(cái)務(wù)方面的正確和良好運(yùn)轉(zhuǎn)。在年終評(píng)選中，我也被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀工作者，這就是對(duì)我一年工作的最大褒獎(jiǎng)。在各位同事的關(guān)心、幫忙下，很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài)，在此我深深的感激每一位給予我?guī)兔完P(guān)心的同事。
一、思想政治覺悟
我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，遵紀(jì)守法，熟悉掌握財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無遲到早退現(xiàn)象，熱愛勞動(dòng)，進(jìn)取參加我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不計(jì)較個(gè)人得失，盡職盡責(zé)，努力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、完成工作情景
1、與教材組同事共同對(duì)2020年全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及清算。
2、在_教師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校對(duì)了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi)，財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票。
4、與__函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心2020年度的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對(duì)，并編制了學(xué)費(fèi)匯總表。
使其交費(fèi)狀況清晰化。
5、參加并順利完成了我院組織的2020年秋季課程考試__的巡考工作。
6、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在董教師及財(cái)務(wù)處于教師的指導(dǎo)下，順利的完成了招生的各層次、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化。
7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程考試的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助。
熟悉了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度。
8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生學(xué)費(fèi)的收繳工作。
做到了正確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開具收費(fèi)發(fā)票。
9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工作。
10、處理日常臨時(shí)性工作。
11、及時(shí)準(zhǔn)確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中心學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)?；?qū)W院公章進(jìn)行了分類，計(jì)2萬多人次，在孫教師的幫忙下，使發(fā)票能在學(xué)習(xí)中心要求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中心。
12、年底，完成了對(duì)2020年各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核對(duì)匯總，對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類，并對(duì)各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。
將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核對(duì)并調(diào)整，編制了核對(duì)表。
13、在喬教師的幫忙下每月能按時(shí)的完成工資表的編制，進(jìn)取與校財(cái)務(wù)教師聯(lián)系保證工資每月按時(shí)發(fā)放。
14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計(jì)。
三、工作過程中的思考
回顧本年度工作，讓我了解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不一樣財(cái)務(wù)處理方法，豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)更深刻的認(rèn)識(shí)到自我知識(shí)掌握的不全面性。例如：商業(yè)會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理方法中存在一些差別，我在處理此刻業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法，給此刻工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，所以，要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)計(jì)算機(jī)的使用更加熟練，并能熟練應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。
在各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均圓滿完成。使得我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，自覺把自我置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)院員工，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我一點(diǎn)微薄的力量。
在工作的過程中我有一點(diǎn)不成熟的看法：
1、職責(zé)與分工的更加明確化;
這樣能夠使工作更加程序化，提高工作效率，避免工作中重復(fù)勞動(dòng)。
2、能夠按期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
在新的一年里，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對(duì)待我的工作，再接再厲，更上一層樓。2020年我作為學(xué)校財(cái)務(wù)工作人員還將會(huì)繼續(xù)不斷的努力。我會(huì)一向在自我的思想道德意識(shí)方面不斷的提高，提高自我的本事，這是我一向以來都在不斷的努力的方向。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，使自我能夠有一個(gè)更好的發(fā)展空間，幫忙學(xué)校的發(fā)展，做出自我最大的努力!
學(xué)校財(cái)務(wù)自我鑒定2去年，學(xué)?？倓?wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，根據(jù)學(xué)校財(cái)經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)地工作。全體財(cái)務(wù)人員始終牢記全校工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，透過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員擰成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將學(xué)校財(cái)務(wù)總體工作評(píng)價(jià)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面
反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費(fèi)透過不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我校財(cái)務(wù)室已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
資金是學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的綏解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。
在對(duì)外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)校的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)校的整體形象。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在費(fèi)用核算上采取分處室核算，隨時(shí)都能夠查出每各處室每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(一)精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的帶給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等帶給有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)
“凡事預(yù)則立”，學(xué)校全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下，評(píng)價(jià)以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的具體狀況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，透過會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再評(píng)價(jià)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)校的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在貼合國家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電化手段設(shè)置了財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)帶給了超多真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
(二)堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的狀況下辦理了超多事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績。
由于近年來由于學(xué)校擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，學(xué)校財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)校的整體利益，確保學(xué)校的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本?？倓?wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原先學(xué)校統(tǒng)一按照《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)校經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)校節(jié)省超多的資金流出，為學(xué)校的發(fā)展帶給了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。由于近年來由于學(xué)校擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，學(xué)校財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)校的整體利益，確保學(xué)校的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本?？倓?wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原先學(xué)校統(tǒng)一按照《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)校經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)校節(jié)省超多的資金流出，為學(xué)校的發(fā)展帶給了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)處室每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)學(xué)校整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，以保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受侵害。
總務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行資金核對(duì)。確保學(xué)校資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)校的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)校的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)校所有財(cái)務(wù)工作都務(wù)必遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律，就是所有的財(cái)務(wù)收入都務(wù)必入學(xué)校統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都務(wù)必按學(xué)校事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支資料的還務(wù)必按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學(xué)校的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，總務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)校的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、經(jīng)費(fèi)管理
管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，學(xué)校財(cái)務(wù)室能夠隨時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與學(xué)校管理和決策，對(duì)學(xué)校存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)室已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
科學(xué)合理編制學(xué)校收支計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃過程進(jìn)行控制和管理，合理配置學(xué)校資源，努力節(jié)儉資金，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行監(jiān)督，用心開展財(cái)務(wù)分析工作，確保學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)的效益性，開展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理和往來款項(xiàng)管理和其他工作。
㈠預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理工作
預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款，主要用于職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支。主透過以下工作來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理。
1、及時(shí)足額發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
3、公業(yè)務(wù)費(fèi)開支嚴(yán)格執(zhí)行校長一支筆審批，報(bào)銷時(shí)務(wù)必憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào)，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào)，手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。
4、采購、維修大額開支實(shí)行群眾研究決定，并簽訂采購、維修合同，上報(bào)相關(guān)部門，完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
㈡預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理
預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要來源于學(xué)校對(duì)學(xué)生的雜費(fèi)收取，主要用于學(xué)校的辦公室費(fèi)開支。
㈢往來款管理
往來款主要有書款、免費(fèi)教科書款、特困生減免款、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、計(jì)算機(jī)工程款、住房公積金個(gè)人部分、醫(yī)保個(gè)人部分、個(gè)別所得稅、代課金、教學(xué)獎(jiǎng)懲、單位及個(gè)人借款，往來款一律執(zhí)行?？顚Ｓ?，絕不挪作他用。
㈣其他工作
1、按時(shí)完成審批年終獎(jiǎng)金審批、兩年考核晉檔和職稱變動(dòng)晉檔工作。
2、認(rèn)真進(jìn)行校產(chǎn)清理上報(bào)，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
3、錄入人事工資管理系統(tǒng)，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎(chǔ)。
4、高質(zhì)量、高要求完善預(yù)算工作。
五、____年工作設(shè)想及需要改善方面
去年學(xué)?？倓?wù)處盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)將今年學(xué)?？倓?wù)處工作設(shè)想如下：
第一、在條件允許的狀況下，增強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的控制分析，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)校的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)校的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)校財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)校的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)校爭取更多的優(yōu)惠政策，為學(xué)校的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。
第五、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)校有限的資金，使學(xué)校的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。
第六、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)校整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第七、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
六、幾點(diǎn)感想
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作狀況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)工作倍加關(guān)注，對(duì)重大問題的定性與處理親自過問，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見和具體要求，為財(cái)務(wù)工作的順利實(shí)施帶給了有力保證。
2、財(cái)務(wù)工作要樹立服務(wù)意識(shí)。
財(cái)務(wù)工作的性質(zhì)決定了財(cái)務(wù)工作務(wù)必堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。
3、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要;
總之，經(jīng)過共同努力，雖然我們財(cái)務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了全校職工的信任?？墒且裁媾R許多新問題：制度有待進(jìn)一步完善，方法需進(jìn)一步改善，力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將努力工作、抓住機(jī)遇、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，聯(lián)系我們的實(shí)際狀況，努力使工作再上新臺(tái)階。
學(xué)校財(cái)務(wù)自我鑒定3在學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理小組的用心參與下，在區(qū)鎮(zhèn)教育領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作評(píng)價(jià)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)。
財(cái)務(wù)人員能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針、制度，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。
二、用心工作，努力完成學(xué)校的后勤工作
后勤工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會(huì)人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對(duì)學(xué)校支出要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)儉每一分錢。本學(xué)期用心配合學(xué)校完成了年度收支計(jì)劃，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。
三、查找差距，努力做好工作
本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在必須差距，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請(qǐng)周期較長，影響了學(xué)校的部分工作，使學(xué)校工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋，領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把工作做好。
學(xué)校財(cái)務(wù)自我鑒定4一年來，在區(qū)教育局和上級(jí)財(cái)政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的大力支持下，學(xué)校財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞為教育教學(xué)服務(wù)這個(gè)中心，進(jìn)取推進(jìn)財(cái)務(wù)改革，不斷更新理財(cái)觀念，認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，進(jìn)取組織收入，努力改善辦學(xué)條件，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高供給了有力的資金保障。
一、強(qiáng)化預(yù)算，合理安排資金
部門預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。所以，對(duì)做好學(xué)校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，年初，依據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展，既要評(píng)價(jià)、分析上年度預(yù)算執(zhí)行情景，排查過去在預(yù)算執(zhí)行中的不足、又要客觀分析本年度國家有關(guān)財(cái)政政策對(duì)部門預(yù)算的影響、還要廣泛征求各職能部門的意見，并多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有政策范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道籌措資金，本著“一保吃飯、二保運(yùn)轉(zhuǎn)、三視財(cái)力求發(fā)展”的原則，堅(jiān)決杜絕無預(yù)算、超預(yù)算安排經(jīng)費(fèi)，使預(yù)算更加切合實(shí)際，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的進(jìn)取作用。
二、強(qiáng)化日常經(jīng)費(fèi)支出管理
支出管理是學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)支出管理，既是緩解資金供給矛盾，也是開源節(jié)流的重要體現(xiàn)，更是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)的舉措。為了加強(qiáng)這一管理，一方面，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作有法可依，有章可循;另一方面，對(duì)日常開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理。經(jīng)過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，效果十分顯著，極大地提高資金的使用效益。
三、強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理
學(xué)校固定資產(chǎn)是開展教育教學(xué)工作及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。過去在管理中，很多人不重視，存在著重錢輕物，重買輕管的思想。為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理，學(xué)校出臺(tái)了《__中學(xué)固定資產(chǎn)管理辦法》，建立了教育資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每學(xué)年初與班主任簽訂公物使用管理職責(zé)狀，學(xué)期結(jié)束后進(jìn)行逐一檢查核對(duì)，對(duì)使用或保管不善造成公物損壞或丟失的班級(jí)和當(dāng)事人除按價(jià)賠償外，還結(jié)合班主任考核條例實(shí)行細(xì)化量分。今年暑期，學(xué)?？倓?wù)部門還對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查復(fù)核，盤活了部分閑置資產(chǎn)，提高了固定資產(chǎn)的使用效率，使偌大的學(xué)校、眾多的財(cái)產(chǎn)、校舍、課桌椅、儀器等分管到人，職責(zé)到人，做到大家當(dāng)家，人人盡心保管。
四、強(qiáng)化年終決算
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作，結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬、記入新帳和編制財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告是反映一年來學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的書面文件，財(cái)務(wù)報(bào)告包括會(huì)計(jì)報(bào)表及其說明，它是財(cái)政、主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)校年度預(yù)算執(zhí)行情景和資產(chǎn)結(jié)存分布情景的重要資料，也是編制下年度部門預(yù)算的基礎(chǔ)。同時(shí)，還要針對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表撰寫出詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、揭示問題，以便今后改善財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平。
總之，2020年，在財(cái)務(wù)管理上做了很多卓有成效的工作，新的一年，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為提高教育投資的效益以促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平再上新臺(tái)階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)校財(cái)務(wù)自我鑒定5一年來，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作評(píng)價(jià)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看資料，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，用心參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問題，就立即找張興旺教師或者陳寶玉教師請(qǐng)教、探討，請(qǐng)教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn).
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著必須的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地狀況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的狀況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神.總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué).
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高夢想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，僅有立足于自我的工作崗位，結(jié)合自我的特殊的工作特點(diǎn)，完成自我負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉;能辦到的事立刻辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門的要求，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
