電子商務行業的發展精選(九篇)

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第1篇：電子商務行業的發展范文

電子商務是20世紀信息化、網絡化的產物，它是以現代信息技術手段進行商務活動的過程。與傳統商務相比，電子商務實現了網絡化交易、網絡化經營、自動化商務，具有高效率、低成本、實時化、網絡化、直接化等優勢，正以前所未有的速度迅猛發展。電子商務過程包含著4種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。電子商務交易過程的實現，自始至終都需要這“4流”的協調配合。按交易對象，電子商務可分為B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)、C2C(消費者對消費者)、B2G(企業對政府)等幾種模式。

目前，我國個人電子商務已取得很快的發展，并逐漸走向規范，呈現“眼球效應”。隨著社會、行業信息化建設的推進，中國電子商務將呈現“井噴效應”，表現為由個別企業的“超前性”服務向行業規模式應用發展，由信息行業領域向傳統行業領域輻射。越來越多的行業和企業意識到，只有加快電子商務的發展才能跟上行業發展的步伐，電子商務已成為現代企業必不可少的經營渠道，甚至是企業競爭的制高點。從2002到2006短短5年間，電子商務交易規模增長了2．78倍，年均同比增長率達到30％以上。2007年，中國電子商務市場總體規模將達到1．7萬億元，其中B2B市場規模預計將達到1．69萬億元人民幣。而隨著旅游、銷售、制造等更多行業的加入，電子商務規模將進一步擴大，并呈現規模效應，從而推動社會信息化的發展。

在眾多行業中，石油和化學工業具有行業多、門類廣、產品多等特點，在整個國民經濟中約占20％，是我國的支柱產業之一。其產業鏈幾乎滲透到所有行業領域，包括輕工、紡織、冶金、機械等行業中的化纖、洗滌劑、化妝品、電池、橡塑、醫藥化工、國防化工、化工新材料等。石油化工行業規模大、品種多、產業成熟度高、國際化標準化程度高、交易活躍、企業資信容易查驗，而且企業、市場高度分散，現實交易成本高，現實市場價格地區差異較大，這使得石油化工行業開展電子商務相比其他行業，具備降低采購成本、降低營銷成本、增加商業機會、提高企業整體效率等之外的更多好處。

石油化學工業是一個傳統的垂向行業，90％以上的商務活動是在企業與企業之間完成的，幾乎完全是一個B2B的行業。近年來，全球石油電子商務發展迅猛。據國外有關研究部門統計，1997年全球石油電子商務額為20．87億美元，1999年增長為103．7億美元，2001年進一步增長至480億美元，2003年這個數字高達1783億美元。

國內外大型石油石化公司通過B2B電子商務模式為上下游企業提供石化產品，以德國BASF公司為例，該公司在2000―2002年花費7500萬歐元發展電子商務，2002年至少40％的業務移到網上在線進行，到2005年為50％。這個公司在原料采購方面每年花銷達50億歐元，到2002年20％的采購在網上進行。BASF公司手動訂貨的花費大概是100美元，而采用電子商務后，通過網絡的定貨成本只有10美元，差錯率也大幅度下降，還可以節約因錯誤而產生的巨大費用。BASF發現85％的客戶行為方法一致，因此該公司提供全球性的標準平臺，而其余的15％由地區性公司提供服務；BASF對客戶進行分類管理，因為大約200個客戶貢獻了90％的利潤。該公司除了向他們提供e-commerce方式外，還提供ERP-ERP的直接連接。

對于中國石油化工企業而言，國外大型公司的電子商務戰略不僅值得我們借鑒，其戰略的具體實施經驗也同樣對我們深有啟發。削減成本是我國中石油、中石化和中海油3大石油公司提高競爭實力和贏利能力需要最先考慮的因素，而電子商務因擁有有助于削減成本以及聯系國內公司和海外進口商的特點而成為最可行的渠道之一。

目前，中石油、中石化和中海油3大公司均不同程度地在采購和銷售領域引入了電子商務。中石化石油產品采購和銷售網站自2000年8月開通以來運作正常，石化產品銷售網上成交合同累計9010億元，成交金額達772．2億元，物資采購電子商務累計成交金額1716．51億元，累計節約采購金額60．03億元。中海油在初步建成的采購網站上也開始了鋼材采購試點，實現了管材網上庫存管理和總公司辦公用品的網上采購管理。中石油石油石化產品采購和銷售網站――“能源一號”，于2001年7月建成開通，開通第一天成交額達1．3億元。“能源一號”網具有電子采購、電子銷售和電子市場3大交易系統，網上集中采購，是其最大特色。截至2004年底，中國石油已經完成了多次大規模的網上集中采購項目，2005年，中國石油電子商務在集中統一采購上打了幾場“漂亮仗”，電子商務的主導業務――電子采購突破180億元，超出計劃考核指標20％，同2002年相比，整整翻了一番。在國內外大型石油石化企業中，這樣引人注目的業績和發展速度都是屈指可數的。目前，中國石油擁有各類網上供應商近3000家，覆蓋石油石化供應鏈中的幾乎所有產業，涉及60個大類的物資品種、16萬多個產品。其中，電子采購系統大宗類物資供應商476家，涉及到12個大類、69個中類、275個小類的13．5萬種產品。電子市場系統普通類物資供應商2441家，涉及47個大類、336個中類、1536個小類的近3萬種產品，可謂一應俱全。據中國石油電子商務部統計，2006年前4個月，中國石油能源一號網站電子商務交易量累計達90億元，占全年考核指標的50％，創中國石油開展電子商務以來同期網上交易新紀錄。中國石油通過實施電子商務，實現了從傳統采購到電子采購方式的轉變，采購行為從分散管理到集中管理的轉變。先進的電子商務采購模式縮短了采購流程，符合國際上扁平化管理模式的要求，直接溝通了供應、生產商和客戶，實現了對供應鏈管理系統的業務優化與整合，使中國石油更加符合上市后新體制的要求，不僅提升了中國石油的整體價值，而且為企業的整體協調發展奠定了基礎。

雖然我國石油石化行業電子商務正在飛躍式的發展，但是不可否認，我們與國外同類行業相比，仍然存在著一系列的問題。目前電子商務的發展主要受到內外兩方面的制約。從企業外部來說，我國電子商務的發展還存在基礎設施和管理機制兩大障礙和安全、信用與投資3大風險。從企業內部來說，典型的企業電子商務發展模式對信息化建設和技術改造的要求與我國石化行業的現實距離還相距甚遠。

第2篇：電子商務行業的發展范文

我國商業銀行發展電子商務的意義

在外部環境推動下，更出于自身發展的需要，商業銀行紛紛大力發展電子商務。

第一，發展電子商務是商業銀行服務客戶的需要。網絡經濟的飛速發展、電子支付環境的不斷改變，為商業銀行業務發展帶來大量的、不斷更新的需求和價值增長機會。銀行必須順應潮流，從客戶需求出發，為客戶量身定制個性化支付服務和全新的增值產品，幫助客戶提高價值，才能更好地服務客戶、維系客戶。

第二，發展電子商務是商業銀行調整盈利結構的重要手段。在利率市場化和內外資銀行競爭激烈的背景下，銀行傳統的盈利模式正在發生深刻變化，以利差為主要收入來源的傳統思路早已成為歷史，各家銀行紛紛探尋新的利潤增長點。而電子商務就是商業銀行業務創新的強大動力和源泉。例如，建行與阿里巴巴合作推出的在線融資、聯貸聯保等業務，豐富了自身的金融產品，拓寬了傳統業務服務面，提升了中間業務收入。

第三，發展電子商務是商業銀行轉變經營方式的需要。電子商務的發展將大大推動涵蓋網上銀行、手機銀行等在內的電子銀行業務發展。而電子銀行的普及，將大量非現金業務分流到電子銀行渠道，有效減輕了銀行網點員工的壓力，從而使員工能夠有更多時間為客戶提供個性化服務，有力支持銀行網點從核算主導型向服務主導型轉化，從而提高核心競爭力。

第四，發展電子商務是商業銀行應對同業競爭的需要。眾多Web2.0企業努力尋求電子商務的切入點，門戶網站需要通過電子商務實現盈利模式創新，企業和商家希望通過電子商務拓寬銷售渠道。對電子商務有需求的客戶群體日益龐大，電子商務已經成為銀行爭奪客戶資源的有力武器。如放棄這塊市場，損失將難以估量。

由此可見，電子商務是提高銀行競爭力、加快國際化進程不可或缺的業務。現代商業銀行應該大力發展電子商務業務，充分利用自身傳統金融服務優勢，快速適應新興電子商務服務發展的新環境，更好地滿足客戶日益增長的以網絡經濟為導向的多樣化需求。

我國商業銀行發展電子商務面臨的問題

提到電子商務，人們常會提到三流，即資金流、信息流和物流。資金流作為電子商務三流中最特殊的一種，扮演著重要的角色，提供支付結算服務的商業銀行自然也成為電子商務的重要參與者。目前我國商業銀行的電子商務業務主要是為參與電子商務活動的企業和個人提供支付結算、信用中介以及各類增值服務。國內多家商業銀行已與知名電子商務企業開展了合作，提供一攬子電子商務解決方案。然而總體來說，我國商業銀行在電子商務業務發展中仍然存在不少問題，突出體現在以下幾個方面：

第一，電子商務業務深度和廣度十分有限。我國商業銀行電子商務業務依托于商業銀行的電子銀行平臺，主要還是集中于傳統銀行業務的電子化改造，如提供電子支付、賬戶查詢、轉賬、代收代扣、信息服務等簡單業務上，這些業務只是傳統業務在電子銀行渠道的實現，在功能上沒有擺脫傳統業務功能的限制，這樣的電子銀行相比網點柜臺基本沒有特色可言，更談不上價值增值和服務增值，難以滿足客戶的個性化需求。

第二，面對蓬勃發展的第三方支付平臺競爭乏力。第三方支付平臺是第三方獨立機構提供的交易支持平臺，采用與眾多銀行合作的方式，可同時提供多種銀行卡的網關接口，從而大大地方便了網上交易的進行。目前國內領先的支付寶、快錢等第三方支付機構跨越B2B、C2C和B2C等領域，業務已經涉及生活的方方面面，覆蓋了中國80%以上的網上支付的市場份額。對于網上商戶來說，不用開發各個銀行的網上支付接口，節省了大量時間、人力和費用；對于消費者來說，網上交易不必受限于開戶銀行或銀行卡的種類，交易的信用度也更有保障。相對已經具備相當規模的第三方支付平臺，起步較晚的商業銀行要在激烈的市場競爭中分得一杯羹絕非易事。

第三，電子商務業務盈利能力較低。為應對競爭，商業銀行目前開展的電子商務業務多屬于免費或低收費項目，旨在吸引潛在客戶，較少獲得直接收益。由于缺乏創新電子商務產品的手段，不僅缺乏競爭力，而且也令各家銀行產品同質化加劇，導致惡性競爭的循環，既是社會資源的浪費，也無益于銀行自身盈利。

第四，網上交易安全問題亟待解決。安全的網絡消費環境，不僅是提高現有用戶使用頻率、吸引新用戶的重要因素，也是行業良性發展，企業有序經營的重要保障。然而在電子商務應用迅速發展的同時，網上交易中詐騙、犯罪等問題也逐漸滋生。根據中國互聯網信息中心的第28次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2011年上半年，有8%的網民在網上遇到過消費欺詐，該群體規模達到3 880萬人。網上消費欺詐造成了用戶對互聯網商務類應用的擔憂、抵制和排斥情緒，影響了商務類應用的可持續發展。網上交易的安全性主要涉及以下三個方面：一是客戶端的安全性，普通的瀏覽器用戶，面臨訪問釣魚網站，導致個人信息泄露的威脅；二是信息傳輸過程中的安全性，網上支付的信息是在互聯網上公開傳遞的，因此存在著支付信息被篡改和竊取的可能；三是銀行網站和電子商務網站的安全性，盡管目前各家網站均采取了防火墻和網絡檢測等安全措施，但對于超級黑客來說，仍然是防不勝防。

我國商業銀行加快電子商務業務發展的對策

由此可見，商業銀行在電子商務領域應該具有很大的發展潛力和空間，同時電子商務與商業銀行的共生關系越來越重要，電子商務不僅能使商業銀行降低成本，增加收益，增強競爭力，也使商業銀行服務超越時空限制，進一步鞏固支付結算地位，也促進商業銀行向全能服務型發展，進一步改變商業銀行的傳統管理模式，使商業銀行逐步向網絡化金融轉變，因此，筆者認為我國商業銀行應充分借助電子商務平臺拓寬業務渠道，讓電子商務成為自身業務創新的動力之一。

第一，商業銀行對電子商務業務發展要有清晰的定位。要將電子商務業務提升至戰略性業務的高度來發展，以電子銀行為骨干，通過多渠道協同，實現無障礙的銀行金融服務；以電子銀行為平臺，以開放應用整合資源為吸引，突破經營邊界，開展跨界的銀行金融服務；以電子銀行為紐帶，建立新型的社會化關系管理模型，提供智慧的銀行金融服務。以客戶為中心，將各類貿易類產品與電子商務有機結合，根據不同行業、不同類型客戶的特點，量身定制個性化的解決方案，大膽進行業務創新，完善和豐富服務種類，拓展電子商務領域，將電子商務打造成核心競爭力，成為營銷客戶、服務客戶、鎖定客戶的重要手段，以及支持其他各項業務市場競爭的有力武器。同時，要引進和充實電子商務方面的專業人才，為激烈的市場競爭儲備人力資源，并在資源配置上對電子商務的發展進行一定的傾斜，加大財務資源的投入。

第二，嘗試搭建以金融服務為核心，集合信息服務、物流服務于一體的新型電子商務服務平臺。電子商務隨著應用領域不斷拓寬，改變著市場客戶的消費習慣和交易模式，對銀行金融服務渠道創新提出了更高要求。現代商業銀行應重點滿足客戶需求和提升客戶體驗，借助自身在客戶融資、支付結算以及產業鏈上下游客戶信息等方面的優勢，整合資金流，信息流、物流電子商務體系，為客戶提供綜合性金融服務的平臺。平臺要有直白、響亮的名稱，以及通俗、上口的宣傳口號，在宣傳方面，尤其是平臺搭建初期，在品牌宣傳方面要有大的投入。平臺以具有融資需求的優質專業市場中小企業客戶和個人客戶為重點目標客戶群體，推出涵蓋信息展示、在線交易、支付結算、融資服務、信用卡分期、交易資金托管等在內的一攬子金融服務。

第三，重視布局大宗商品電子商務交易市場。目前大宗商品交易在國內的運作已日臻完善，日益成為廣大投資者的熱土，但交易雙方對繳存在交易市場的資金安全存在相當大的疑慮，而商業銀行具有強大的公信力，資金監管也是行業翹楚，因此銀行的金融服務能夠有效地提升市場的質量，為市場提供更好的服務，同時還能提供在線支付結算功能，滿足大宗商品的融資需求。商業銀行通過創新電子商務的應用，可以為大宗商品市場提供全產業鏈服務，即以電子支付為基本結算模式，以銀行信用為擔保，為企業客戶和個人客戶提供資金結算、清算、監管、托管等中間業務以及信貸融資等全方面一體化的金融解決方案。

第3篇：電子商務行業的發展范文

[關鍵詞]中小型企業 電子商務

1 .引言

電子商務的一個優點是它不僅適合于大企業使用，而且對于眾多的中小企業也非常有利。相對于大型企業來說，中小型企業的人力、物力、信息技術實力較弱，這使得中小企業發展電子商務是一個必然的趨勢。

2．電子商務優勢

Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講，電子商務可以給中小企業帶來以下幾個方面的優勢：

2.1 全球市場

中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強，中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。這點便是網絡市場帶給企業最大的優勢。

2.2市場供應鏈

隨著企業的發展，對供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生較大的影響，客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫和訂單管。而電子商務可以讓制造商繼續減少供應商的總數，而供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。

2.3內部操作和過程控制

隨著科技的發展，為降低企業的操作和管理成本，企業將不得不使用聯網信息技術和系統集成技術，公司內的通信和協作也將改進；企業將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會，如EDI和MRP系統的集成。這些無疑是電子商務的發展提供給廣大中小型企業家縮小成本的利器。

2.4客戶服務

企業家總希望縮短它們的新產品和服務面世的時間，而網絡銷售不愧為當今最好的方法之一；而小型企業家希望他們的產品價格能盡量降低，以吸引消費者關注，這樣產品的質量將受到比較大的重視，企業家將會更加的重視產品的售后服，信息和電信服務之間的競爭將加劇。電子商務在企業中的作用將更加重要，但中心型企業往往不注重企業員工的培訓，所以這方面的優勢，將比大公司實現企業更加困難。

2.5信息資產

隨著時代的發展，信息本身將成為重要的可銷售商品（如各類數據庫），內部數據在決策時將起重要作，而通過聯網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。

3. 中小型企業使用電子商務技術的可行性

當中小企業決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用方向，可以供中小企業在選擇時參考。

3.1EDI

將結構化數據集成到其他的應用中（如使用客戶訂單來安裝產品），當交易量大時可以降低成，可使與許多不同的貿易伙伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更加容易。

3.2條形碼

迅速判定和識別商品，將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。可使用于各類快速消費產品的銷售環節中，以加快流通，減少成本。

3.3電子郵件

提供對個人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員；通過附加文檔（attachment）共享復雜的信息；使遠距離的協作更加方便快捷。電子郵件幾乎適用于每個企業，強大的溝通能力，可加快企業各環節的溝通，提高效率、減少成本。

3.4WorldWideWeb

不僅可以公布企業的有關信息，以達到宣傳企業的目的，也可從大量的數據源中檢索信，甚至是電子商務買、賣商品或服務。可以說這是個網絡的時代，離開了網絡的企業就像是一個聾啞人，不清楚外面的世界，更享受不了外界的信息。

3.5電子表格

強大的表格功能更好地以一種規范的格式管理有關的數據，在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過，方便將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來，加以利用。減少了不同人、不同客戶端溝通的矛盾，使得管理更加規范、效率。

3.6區域化電子商務平臺

而隨著電子商務的發展，越來越多的中小企業由傳統的銷售、經銷模式轉向B2B企業電子商務平臺。而在地域性網絡市場剛性需求的驅動下，逐漸催生許多以發達經濟帶為基礎而形成的、有區域經濟特點的、信息產業群的出現，這就是電子商務的區域化戰略，即區域化電子商務平臺。電子商務趨于區域城市區域化發展，是電子商務發展到一定階段的必然產物，是電子商務發展的必然結果，也是電子商務生命力的體現。電子商務平臺有效解決不同行業企業在電子商務旅程中遇到的困難和問題，為傳統企業電子商務化帶來更實在的效果。

據統計，我國目前的中小企業已超過4000萬家，數量占全國企業總數的90%以上，由中小企業創造的產品和服務的價值在GDP中所占的比重亦超過了50%，中小型企業使用電子商務已經成為了一個必然的趨勢。

參考文獻

第4篇：電子商務行業的發展范文

著眼于國內，中國銀行業監督管理委員在于2005年11月11日的《電子銀行業務管理辦法》中對電子銀行業務做了如下定義：“電子銀行業務是指商業銀行等銀行業金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。電子銀行業務包括利用計算機和互聯網開展的銀行業務（簡稱網上銀行業務），利用電話等聲訊設備和電信網絡開展的銀行業務（簡稱電話銀行業務），利用移動電話和無線網絡開展的銀行業務（簡稱手機銀行業務），以及其他利用電子服務設備和網絡，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的銀行業務。”與傳統的銀行柜臺業務相比，電子銀行業務具有以下幾個優點：

(一)電子銀行為客戶提供24小時全天候服務。傳統柜臺業務的辦理通常需要考慮時間、空間因素，非上班時間、距離太遠、業務辦理人數太多等都是傳統銀行面臨的缺陷，相比之下，電子銀行業務可以讓顧客享受到便捷的服務，不受時間、空間和用戶人數的限制。經營方式的創新，有利于銀行業務的拓展，同時降低了銀行的服務成本，在提高客戶的滿意度等方面起到了至關重要的作用。

(二)電子交易易操作、速度快。傳統柜臺業務需要客戶親自前往銀行，通過填寫紙質業務單辦理相關業務。而業務單的須填寫信息繁瑣，致使客戶花費在填寫業務單上的時間過多，降低了銀行的業務辦理效率。而電子銀行的交易過程為無紙化，用戶須填寫信息較少，操作步驟簡潔且易學，更重要的是業務辦理的速度快，為客戶的生活提供了便捷服務，因此深受客戶們的喜愛。

二、國內商業銀行電子銀行業務發展過程中存在的問題

作為新興業務，電子銀行業務在迅速發展給人們生活帶來便捷的同時，也暴露出了一些問題。

(一)同業間競爭日益激烈，產品創新尤顯重要長期以來，我國商業銀行的主要利潤均來自于貸款，對電子銀行業務產品創新的投入普遍不足，因此該市場的產品差異性不足。因此，面對日益激烈的市場競爭，商業銀行需要提供更具特色需求度更大能為客戶提供更多便利服務的產品，只有這樣銀行才有在競爭中獲得優勢的可能。

(二)依靠互聯網進行業務辦理，存在一定的技術風險和操作風險與傳統銀行業務不同，電子銀行業務處于一個相對開放的環境，其依托的信息技術與通信技術具有共享性、開放性等特點，這些特點促使銀行的業務系統滲透到了世界的各個角落。電子銀行的產品創新如工商銀行的“融e購”、興業銀行的“興業寶”、“興業紅”及“智盈寶”等使政府、銀行、企業、個人之見的數據交換越來越頻繁，同時黑客技術、密碼破解技術也在不斷發展，給銀行帶來的威脅越來越大，致使銀行面臨著技術風險的嚴峻考驗。

三、積極發展電子銀行業務以提升商業銀行績效的對策建議

(一)提高電子銀行業務安全性消費者對電子銀行業務產品及相關交易過程安全性的擔憂成為我國電子銀行業務發展的阻礙之一，因此，為了大力發展電子銀行業務提升其對銀行績效的貢獻程度，商業銀行應不斷提升自己的信息技術水平，采取先進的網絡安全保護措施來加強電子銀行業務的安全性，例如采用統一的認證體系、多重身份驗證等來消除網上銀行消費者對安全性的擔憂。

(二)避免盲目擴張銀行規模，將其控制在合理范圍內規模效率告訴了我們，銀行的效率與規模呈現的U字型，即銀行效率并不會隨著銀行規模的擴大而一直增長。因此，將銀行規模控制在適當范圍內，是每一個銀行面臨的十分艱巨的任務。國有商業銀行與股份制商業銀行相比，在資產規模、人員規模及業務種類等方面都占據了極大優勢，這使它們開辦電子銀行業務變得相對容易。然而資源的過度投入與浪費、人員的冗余，不僅不會為國有商業銀行帶來更多的收益，相反會阻礙銀行的發展，降低銀行效率，對銀行績效產生負面影響。因此國有商業銀行應該對電子銀行業務的規模進行控制，將其控制在合理范圍內，對人員進行適當的縮減，以減少不必要的開支。

第5篇：電子商務行業的發展范文

(一)通過電子商務,中小企業能夠更快調整狀態,有利于市場的拓展

展覽交易會是傳統外貿出口企業建立穩定貿易渠道的重要途徑,但是這種方式需要大量的費用來支持,從而加大了企業產品成本,同時耗費的時間也較長。目前已經進入了后危機時代,為了提高企業效率,必須減少時間、壓縮成本。在電子商務網絡中,產品信息、企業形象宣傳都能夠通過網絡來開展和實施,可以通過網絡與客戶進行溝通,從而使客戶的需求得到滿足,進而企業的知名度得到擴大;在電子商務網絡下,顧客的消費狀況和競爭對手情況都能夠被企業所了解到,從而為企業商業合伙的尋求和商業機會的把握提供便利;在電子商務網絡下,企業與供應商、客戶之間的聯系都能夠得到加強,保證商品供求信息的收集,使企業的反應能力得到提高;在電子商務網絡下,企業內部的商品、資金循環等優勢都可以通過信息的利用得到增加,從而縮短了企業投放新產品于市場的周期。

(二)通過電子商務,中小企業的生產方式的轉變能夠得到加速,從而使企業的經營效率得到提高

通過在中小企業中引入電子商務,中小企業有機會進行生產方式的轉變。眾所周知,市場的供求關系在很大程度上決定著企業的生產方式,在電子商務下,企業能夠通過網絡與客戶直接進行溝通,從而有效地壓縮了企業接受客戶訂單的時間。在電子商務下,傳統的“以產定銷”的模式被“以銷定產”的模式所取代,從而最大限度地減少了企業的庫存,甚至實現了零庫存,也就是說,企業與客戶的溝通更加及時,能夠有效地減少企業的采購費用、產品銷售費用、管理費用,使企業的產銷成本大大地減少,更重要的是企業的生產方式被改變了。除此之外,電子商務有機地將市場需求、銷售、采購、生產制造、保險、運輸、銀行結算、貨運、報關等貿易環節融合為一體,企業的整個商業貿易過程在電子商務下能夠自動完成,有利于企業隨時對市場狀況和客戶需求進行掌握,使業務處理差錯最小化,使業務運載時間最短化,使貿易管理成本最低化、使顧客服務質量最高化,使庫存成本最小化,資金流動最快化,從而使企業的經營效率得到了提高。

(三)通過電子商務,能夠提高中小企業對市場變化的適應性

在中小企業的生產過程中引入電子商務,有利于企業生產的敏捷性和適應性的提高,有效地降低了產品的成本,提高了產品的質量,增加了產品的及時性,提升了產品服務的周到性,并將這些品質有效地結合為一體。在電子商務下,中小企業決策的快速性、靈活性得以增加;在電子商務下,企業所應用技術的高端性得以提升;在電子商務下,有利于企業發展營銷的個性化,以消費要求為依據為客戶定制小批量或者單件產品,從而實現產品的個性化,有利于企業和企業產品形象的樹立。總之,在電子商務下,中小企業競爭態勢得到了完全的改變,從而使中小企業靈活機動的競爭優勢得到大范圍的發揮。

二、中小企業引入電子商務時需要注意的事項

(一)以知識化、信息化的管理觀念促進新型管理模式的建立

在引入電子商務時,中小企業要加強對信息技術的投資與應用的重視度,為此,必須樹立一種知識化、信息化的管理觀念,正確地認識電子商務。雖然電子商務是一種高新技術,但是也僅僅是一種解決問題的技術。除此之外,企業的業務需求、人員素質、投資能力、技術市場狀況等都對企業的發展狀況起著重要的影響作用,所以不是越早發展電子商務越好,因而中小企業不能急功近利的盲目投入,而是要把握一個良好的時機。在中小企業轉型方面,企業必須加強在調整和改造方面的重視度,通過企業內部管理信息系統和規范的網上經營體系的建立從而流程化、數字化、網絡化企業的整體生產經營活動,有利于電子商務積極穩妥地開展。

(二)注重對員工技能的培訓,加強對人才的培養

作為系統性工程,中小企業電子商務的發展受各個因素的影響,而人才是一個決定性因素。為了促進企業電子商務的發展,中小企業必須加強對具有企業管理、市場影響、電子商務知識的復合型人才的培養。因此,企業要積極引進人才,并善待和培養人才,給人才有一個發展的空間;同時,企業也要重視現有員工的技能培訓,把引進―培養―培訓結合起來,把考核、考查結果與獎金、晉升、福利掛鉤,以調動人才和受訓人員學習的積極性,工作的熱情性,貢獻的創造性。

(三)發展中小企業的第三方電子商務平臺

第三方電子商務是指以第三方電子商務服務平臺為基礎,通過計算機和通信網絡實現中小企業間或中小企業與顧客的普通商務活動,其實質是依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務。中小企業由于資金實力較弱,融資渠道單一,缺乏技術力量,尚沒有能力也沒必要投巨資構建電子商務系統,所以通過加入第三方電子商務平臺進行企業聯盟并實現網上交易,可以達到降低成本和提高服務水平的目的。目前,國內的阿里巴巴、易趣、淘寶網等著名的大型電子商務網站,為企業或個人提供了很好的電子商務平臺,中小企業通過專業的第三方電子商務平臺供求信息,獲取訂單,既可進行國內貿易,也可以開拓國際市場。

第6篇：電子商務行業的發展范文

關鍵詞：電子商務；發展特點；移動終端；互聯網行業

近年來，隨著互聯網的廣泛普及和網民的逐年增多，我國電子商務發展呈爆發式增長，并且這種增長趨勢將繼續蔓延成為世界電子商務業的中流砥柱。與之相應的電子商務服務業正在成為促進電子商務發展的強大引擎和信息時代的商業基礎設施，電子商務的經濟社會影響力日益廣泛和深刻。如何構建與電子商務發展相適應的制度體系，以及如何消除“數字鴻溝”并遏制其與“經濟鴻溝”相互強化，是影響電子商務未來發展的關鍵因素。中國的電子商務發展時間短，增長速度極快，而目前的硬件和軟實力不足是制約其健康穩定發展的主要因素。

1我國電子商務的發展

隨著我國科技水平的迅速發展，傳統行業的經營模式已經開始轉型，許多新興行業也開始萌芽并快速發展，其中電子商務的發展最為明顯。2002年以后，中國企業開始從內部系統集成走向外部電子商務，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍，全年網絡零售額的增速比社會消費品零售總額增速高37.7個百分點；與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%，全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。電子商務已經成為市場經濟的一大支柱，其發展帶動了現代服務業和傳統企業的轉型發展。

1.1帶動現代服務業轉型

隨著電子商務行業的進一步發展，其涉及到的領域正在逐步擴大，電子商務行業與傳統行業相互融合之后，將帶動傳統的物流、金融等行業的發展。同時，電子商務也會促進新興產業的發展，其中影響最明顯的就是電子商務服務業的興起。由于電子商務交易在人們生活中得到越來越廣泛的應用，電子商務服務行業開始在電子商務交易服務、業務外包服務和信息技術外包服務等行業中有所表現，他們通過提供豐富的產品和服務滿足個人、企業和政府的電子商務應用需求。

1.2促進傳統企業快速轉型

電子商務行業的迅速發展及市場占有率加大，一方面對傳統行業的發展造成不利影響，使其發展受到桎梏，而另一方面也刺激了傳統行業的轉型和改革。隨著越來越多的企業在采購、銷售、營銷、財務和人力資源管理等方面廣泛應用電子商務，電子商務將向企業內部進行深層次延伸，與企業內部價值鏈深度整合。電子商務與傳統產業的融合將進一步深化。

2我國電子商務發展趨勢

有關專家認為中國電子商務發展的趨勢應該是應用水平的提高與基礎設施的投資雙重發展，這一點也得到了業內人士的認可。他們把電子商務發展趨勢詮釋為所謂“在線（online）”與“離線（offline）”的融合，中國的電子商務發展已經走到了歷史的三岔口，在未來必然作出相應的改變和調整，根據目前我國國情和電子商務自身的特點來看，我國電子商務發展一定是依托與互聯網市場與實體市場經濟互相融合、共同發展的趨勢之上。

2.1移動終端應用將是電子商務發展的主力軍

移動終端應用因具有時效性、便捷性、更新速度快的特點而受到廣大人民的青睞，這也為電子商務的創新發展提供了良好的基礎和發展平臺。隨著互聯網市場的進一步擴大和我國手機網民的增多，移動終端應用將成為有效促進電商企業發展的新力量。

2.2促使實體經濟與互聯網行業融合發展

據不完全統計，我國的電子商務網購平臺有有大大小小商家企業約二十多家，隨著網絡購物規模的不斷擴大，實體＋網絡的電子商務營銷模式將成為各行業的主流。網購不僅讓許多網民樂此不疲，而且成為不少零售企業抗擊金融危機的一條新出路。同樣，資本在電子商務這一爆發領域聚集。

3我國電子商務發展的主要問題及應對措施

我國電子商務行業仍然處于起步階段，在其快速發展的過程中逐漸暴露出一些問題，主要表現在以下幾個方面。

3.1制度體系不健全

完善的法律制度是電子商務發展的必要條件，目前我國在這一領域內的相關法律不完善，導致侵權行為，售假、售后服務不完善缺陷嚴重阻礙了電商行業的發展。對此，政府應當建立一套完善的法律法規，積極主動引導電商向健康、快速的方向發展。

3.2支撐體系不完善

電子商務發展的主要支柱有網絡平臺、物流服務業、人才配置等。目前我國的互聯網普及程度、網速排名在全球中仍然靠后，電商行業的中高端人才配置依然比較落后。為此，政府應當加強網絡基礎建設，尤其在注重在農村、偏遠地區的網絡建設，通過高校與企業合作等方式培養中高端的電子商務人才，逐步完善電子商務人才培養體系。4結束語本文主要就我國電子商務發展的特點和趨勢進行了相關的分析和探討。首先針對目前我國電子商務的發展特點進行了簡要的闡述，然后就電子商務的發展趨勢進行了分析，最后根據我國的電子商務發展特點中暴露的問題提出了簡要的應對措施。希望本人的分析研究能夠給相關的電商企業的未來發展提供一些更具個性化的參考與建議。

作者:胡江濤 陸娜 單位:海南師范大學

參考文獻:

第7篇：電子商務行業的發展范文

【關鍵詞】電子商務 物流模式 物聯網

電子商務的運營能夠突破時間與空間的限制，實現全球范圍內的商品流通，再加上其具有成本低的優勢，使得電子商務在很短的時間內成為了當前人們日常生活中不可或缺的一種消費習慣。而物流行業作為電子商務的一種輔助行業，以其高效的貨物流通速度與物流信息查詢等優勢為電子商務而服務，因此可以說，電子商務的發展帶動了物流行業的進步，促進了物流模式的變革。

一、關于電子商務發展的現狀概述

電子商務（Electronic Commerce），即是利用現代計算機技術實現商品的經營、銷售以及流通，通過數字技術將商家與客戶聯系在一起，實現商品交換活動，而不用受到地域的限制。在電子商務中，不同的銷售主體與消費主體都能夠參與到其中，擴大了經營的范圍，可以實現各方利益的最大化，對商務經濟的發展起到了推動作用。[1]

近年來，我國電子商務發展十分迅速，淘寶、京東等電子商務平臺成為了人們日常生活中重要的商務平臺，消費主體能夠借助這些商務平臺獲得自己所需要的商品，而銷售主體則是在平臺上進行各類商品的銷售，因此電子商務前景廣闊。當前我國電子商務在積極拓展國內業務的同時，也逐漸與國際市場接軌，為電子商務的發展帶來了新的契機。在這種背景下，為了滿足電子商務發展的需求，就必須轉變傳統的物流模式，發展新興的物流行業。

二、電子商務背景下物流行業發展過程中的問題分析

（一）物流模式制約了電子商務平臺的拓展

隨著電子商務的拓展，我國物流行業發展十分迅速，到2014年為止，各類物流企業數量已經超過70萬。盡管物流企業數量眾多，但是其中大部分企業在服務方面僅僅是提供運輸服務與倉儲服務，網絡化程度較低，很難滿足電子商務發展的需要，無法提供完整的、數字化的供應鏈服務。無論是物流管理能力還是物流速度都跟不上電子商務發展的步伐，甚至在一定程度上制約了電子商務平臺的進一步拓展。

（二）物流服務附加值較低

由于我國物流行業起步較晚，當前在我國物流行業中，仍然以傳統的物流企業為主，專業化的第三方物流發展速度滯緩，僅僅占了20%左右的比例，發展空間較大。而其他大型的物流企業存在著轉型困難的問題，難以適應電子商務背景下的物流體系改革，單純地將物流活動作為運營的輔助，而沒有提供相應的增值服務，束縛了企業的發展與改革。

（三）物流行業基礎設施落后

在物流的過程中，運輸環節與倉儲環節是最關鍵的，這就要求必須建立起專業化、數字化的配送基地，完善倉儲與運輸設備，以改善物流基礎設施現狀。但是，當前我國物流行業中無論是物流基地還是配送中心等都存在著規劃不合理，物流節點設置混亂等問題，使得物流節點與物流基地這兩者無法有效銜接起來，降低了貨物流通的速度。而電子商務的發展涉及到了大量的物流，如果在物流速度上跟不上的話，會直接影響到我國電子商務經濟的發展。[2]

三、電子商務發展所帶來的物流模式變革

（一）多功能化的變革

在電子商務的背景下，傳統的倉儲與運輸的物流服務已經很難滿足客戶的需求，因此必須轉變現有的物流模式，積極拓展附加業務，提高物流產業的附加值。例如，借助物聯網的優勢增加物流信息增值服務，為有需要的客戶提供第三方物流信息、商業信息、競爭信息以及供應信息等。或者與第四方物流企業合作，建立起綜合性的物流服務，囊括物流咨詢、物流方案規劃、物流運輸與倉儲、物流信息查詢等環節，提供多元化的物流服務，促進物流企業在新背景下的發展。[3]

（二）信息化的變革

電子商務是依托于現代信息技術而產生的，其發展與互聯網是息息相關的，而要實現物流多功能化的發展，同樣也是以計算機技術為前提的，因此促使物流產業向信息化方向發展，不僅僅是電子商務的要求，同樣也是促進物流模式變革的需要。物流行業的信息化應當體現在供應鏈上對不同物流信息的搜集與反饋，這就需要借助ECR以及JIT系統，通過對電子標簽掃碼的方式以獲取物流信息，并將之錄入到數據庫中，從而滿足客戶的需求。

（三）全球化的變革

電子商務本身也具備了全球化的特點，而當前我國的物流行業正逐步與世界市場接軌。這就要求在電子商務發展的背景下，促使物流模式向全球化方向的轉變，在世界各地建立起統一的物流體系，并與其他國家的物流企業實現物流信息的共享，從而為國際間的商務貿易、跨國貨物流通提供完善的物流服務。但是在這一變革勢下，對現有物流行業的管理模式、人才素質等都有了更高的要求，因此要實現物流模式的全球化變革，就把必須加強企業內部管理，加強對專業化的高端物流人才的培養，這樣才能應對復雜的國際市場環境，建立起全球范圍內的物流網絡。[4]

（四）社會化的變革

隨著電子商務的崛起與拓展，物流行業在物流服務提供還是供應鏈方面，社會化分工趨勢已經十分明顯。在生產環節，制造商所需要的原材料等都需要通過物流企業提供。而在銷售環節，商品的運輸與流通都與物流服務緊密相關，因此無論是生產制造方還是商品銷售方，為了節約物流成本都需要與物流企業建立起良好的合作關系，以優化物流資源的配置，改善物流速度。這就要求物流企業朝著社會化的方向房展，以迎合不同客戶群體專業化的需求，實現物流服務的進一步細化。

（五）系統化的變革

要促使物流行業的改革與轉型，就需要建立起系統化的物流體系，將物流服務拓展到生產――銷售――售后整個供應鏈，將供應商、物流企業以及客戶這三者納入到一個整體中。這樣才能夠保證在物流活動的每一個環節都能夠達到統籌安排的目的，從而降低物流成本、優化物流效率。[5]

四、結束語

在電子商務快速發展的當下，物流模式的變革已經成為了必然趨勢，為了進一步適應電子商務發展的速度，就要實現物流模式向多功能化、信息化、全球化、社會化、系統化方向的變革，促進物流行業的調整與升級。

參考文獻

[1]拱憲軍.電子商務環境下物流管理的探究[J].科技致富向導，2012，29：91.

[2]李峻峰.發展“電子商務+物流配送”商業模式的對策研究[J].知識窗（教師版），2013，02：4-6.

[3]楊玉婷.基于電子商務的物流管理研究[J].商業故事，2015，14：35-36.

[4]張澤.電子商務環境下的物流管理創新[J].商業故事，2015，28：35.

第8篇：電子商務行業的發展范文

到目前為止，我國大部分的石油企業已經實現了電子商務交易，并且有大量的網站依靠電子商務進行石油企業的經濟交易，當前石油企業的發展已經離不開電子商務的支持，國內互聯網技術的發展更進一步的推動了我國石油企業電子商務的發展，在不久的將來，我國的石油電子商務交易量將逐漸提升。

一、電子商務發展現狀

一般情況下，電子采購系統是為了大慶油田各企業的物資采購而存在的，這一系統主要是針對大慶油田內部采購而制定的，這個系統的服務對象是大慶油田企業，供應商則是通過電子商務部招投標得出。電子銷售系統的存在主要是為大慶油田的銷售公司服務，主要的任務就是為各大銷售公司提供最新的銷售信息、相關產品的價格更新、銷售平臺等。電子市場系統的服務對象是賣家與買家，為他們提供交易平臺。總的來說，大慶油田電子商務的創建與落實，很好地推動了大慶油田企業的經濟發展，提升了企業的經濟效益，并且營造了一個公開的交易氛圍，轉變了傳統的經營管理、交易模式。電子商務已經成為了大慶油田企業變革中的標志。

二、存在的問題及發展對策

我國石油行業的電子商務系統起步較晚，盡管最近幾年的發展速度很快，也得到了人們的重視，但仍然存在一些問題需要解決，比方說電子商務的管理問題、資金問題、信用問題以及支付方法等問題，下面我們具體講解一下這些問題及其完善措施。

1.石油行業電子商務的管理問題

我國的石油行業已經存在很久了，由于石油行業本身比較特別，石油行業已經遍布于我國的各個地方，并且傳統石油行業的運行機制、管理方法都已經根深蒂固，想要改變其管理模式并非一日之功，落后的管理模式在一定程度上影響著石油企業電子商務的長遠發展。

2.石油行業電子商務的了解及資金問題

石油企業在我國不同地區的發展狀況不同，因此不同地區企業員工對電子商務的了解狀況各有不同。另外，構建一個電子商務網絡平臺所需的資金以及人力物力都不少，況且資金回收周期較長，在短時間內看不到成效，這樣就會影響石油企業電子商務平臺的創建與發展。

3.石油行業電子商務的信用安全問題

眾所周知，石油電子商務交易是在互聯網上完成操作的，這在一定程度上詮釋了電子商務交易的便捷性，但是也增加了交易過程中的風險，畢竟在網絡上進行交易會存在較多的安全信用問題。

4.石油行業電子商務的設施和支付問題

有一些電子商務交易會因為網絡設施落后受到影響，數據傳輸較慢就會影響電子商務交易效率，進而影響石油企業的交易。絕大部分的電子商務交易都是在網上進行支付的，安全信用問題有待商榷，繼續建立統一支付結算系統。

5.推進電子商務發展的措施

（1）基于目前存在的組織結構，進行全面的完善和健全，擴張對電子商務的宣傳范圍。參照石油行業本身具備比較獨特的性質，要不斷加強對電子商務的發展規劃和戰略研究，將傳統的業務流程徹底摒棄，將交易環節減少，以此提升企業的競爭力。

（2）隨著物資采購和電子商務業務的有效結合，要深化物資集中采購管理工作。通過對采購計劃的落實、招投標的管理以及驗收、結算和物流等幾方面內容的分析，將電子商務所具備的組織、協調、管理、監督與服務等作用有效的發揮出來，以此推進物資集中網上采購。

（3）確保電子采購業務工作質量的基礎上要不斷完善電子銷售業務。在對原油、天然氣、成品油和化工產品進行銷售時要講電子商務系統充分運用其中，讓電子銷售完全取代傳統的銷售方式，以此達到網上交易的目的。

三、展望電子商務的發展趨勢

1.向縱深化發展

（1）日漸完善的基礎設施

石油行業的電子商務基礎設施會隨著我國電子商務基礎設施的完善而不斷的健全和改善，同時圖像通信和對媒體通信網絡也會隨之產生并得到應用，寬帶互聯網在電子商務基礎設施中占據的位置越來越重，這就使得我國電子商務發展中遇到的問題能夠得到有效解決。石油電子商務的發展將奔著更加完善的網絡平臺和運行環境的方向發展。

（2）電子商務支撐環境將得到健全和規范

我國石油電子商務正向著社會和商業環境深入化發展。隨著我國近幾年不斷頒布、制定和實施了有關電子商務的法律法規，使得石油電子商務有了強有力的法律后盾，石油電子商務的安全性也隨隨之得到了有力保障。由于電子商務的不斷發展和需求，使得跨地區專業性物流機制正向著更加完善的方向發展。

（3）企業發展電子商務的深度得到廣闊的拓展

由于電子商務技術的不斷創新及集成度提升，石油電子商務也向著更加穩定的局勢發展，將會徹底代替網站和電子郵件的形式。石油電子企業會有初級的網上商店局勢轉變為以互聯網為核心的業務流程和客戶關系管理，使用戶對產品和服務的要求得到全面滿足。至此，網絡就成為了企業資源計劃、客戶關系管理與供應鏈管理的核心要素，將企業信息交流統一轉變為互動、實時的特征。企業也會建立全新的價值鏈，有效合理的連接新老用戶的利益，制定科學合理的戰略方案，為獲取更大的了利益奠定基礎。

2.發展更加專業化

石油電子商務正逐漸向著企業客戶專業化方面邁進。基于B2B電子商務模式的開展，將研發以制定行業為目標的專業電子商務平臺。比如：美國的商務網主要就是依靠其國內各種中小企業進行國外市場的拓展，而我國專為化工企業服務的中國化工信息網在行業內的影響力也是非常之高的。

第9篇：電子商務行業的發展范文

    2.1.1 中國B2C電子商務行業發展歷程

    2.1.2 中國B2C電子商務政策環境分析

    2.1.3 B2C電子商務生態鏈上電商品牌盤點

    2.1.4 呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析

    2.2 2012-2014年中國B2C電子商務發展分析

    2.2.1 2012年中國B2C電子商務行業發展盤點

    2.2.2 2012年中國B2C電子商務行業發展特征

    2.2.3 2013年我國B2C電子商務行業發展特點

    2.2.4 2014年上半年中國B2C電子商務行業發展狀況

    2.3 B2C電子商務網站運營分析

    2.3.1 B2C電子商務網站的發展定位分析

    2.3.2 B2C電子商務網站運營要素分析

    2.3.3 B2C電子商務網站優化的主要經驗

    2.3.4 B2C電子商務網站發展的原則與思路

    2.4 B2C電子商務物流分析

    2.4.1 B2C電子商務的主要物流模式分析

    2.4.2 B2C企業物流模式的選擇建議

    2.4.3 B2C電子商務領域的逆向物流研究

    2.4.4 B2C電商企業自建物流利弊分析

    2.5 國內主要B2C電商物流系統分析

    2.5.1 京東

    2.5.2 蘇寧易購

    2.5.3 亞馬遜中國

    2.5.4 當當網

    2.5.5 唯品會

    2.5.6 易迅網

    2.6 B2C電子商務發展存在的問題及對策

    2.6.1 我國B2C電子商務發展面臨的挑戰