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一、做好大學生心理問題的排查、建檔等基礎工作
日常細致的基礎工作是輔導員發現學生心理問題的前提。要及時發現、干預學生的心理問題,首先要摸清有心理問題的學生的具體情況,并建立相關檔案。唯有此才能充分掌握學生動態的信息,預防并及早發現學生的問題,其次,要建立有效的排查制度。很多大學生的心理問題具有不規律性,平時看似心理一貫健康的學生,有可能會在某一階段或某一特殊事件面前產生心理問題,這便需要對學生的心理問題進行經常性的排查。在同學中設立心理排查員,建立從宿舍到班級再到年級的排查網絡尤為必要和可行,這也是輔導員第一時間發現問題的有效途徑。再次,要暢通溝通渠道,很多大學生的心理問題會因為長期隱形積壓,導致在短時間內或瞬間引發惡性事件。因此,對大學生心理問題干預,時間及時和信息暢通是非常重要的因素,只有在最短的時間獲取有效的信息、聯系到心理問題學生及其關聯人群,輔導員才能在第一時間給予幫助或采取相關措施,避免事態進一步嚴重化。
二、有效溝通,及早發現學生心理問題
輔導員是與大學生接觸機會最多、交流時間最長的教師群體,相對于其他專業教師和管理工作者而言,應該更容易發現大學生所存在的心理問題。但是,由于輔導員具有不同的科學背景,多數輔導員不具備心理學的專業知識,當面對較為復雜的心理問題時,往往會不知所措,很難掌握專業的應對方法,如果處理不當,還有可能導致更為嚴重的后果。因此,輔導員在工作中,應將重點放在學生心理問題“及早發現”上,并及時與專業的心理咨詢機構交流情況,必要時將問題轉交心理咨詢機構負責。對于非心理健康專業的輔導員而言,要能夠敏銳地洞察每一個有問題的學生的心理,盡可能打破學生對老師固有的身份隔閡,用“真誠”贏得學生的充分信任,以家人、摯友或者陪伴者的姿態走進學生的內心世界,傾聽學生的困難,通過有效交流逐漸的給予學生精神上的幫助和引導,最終幫助學生樹立生活的自信和克服困難的勇氣。
三、做好個體輔導,有針對性的解決學生心理問題
個體輔導是輔導員在掌握學生基本情況的前提下,對存在心理問題的學生進行一對一的心理疏導和教育的輔導模式。個體輔導要求輔導員既要充分掌握學生的家庭和個人信息,了解學生的在校表現情況和存在的心理問題,而且輔導員還要運用自身的經歷經驗、專業知識與學生充分、耐心的交流,為學生提供積極樂觀的輔導意見。同時,輔導員還要引導學生對自身問題進行分析,引導學生自己尋找解決問題的途徑。由于不同的學生存在個體差異,不同的輔導員也有不同的工作方法和風格,在開展輔導時,需要輔導員群體間進行分工協作、結合自身專長,針對學生的不同需要進行輔導,動態地跟進并記錄問題學生的心理變化軌跡。
四、推行集體輔導,普遍預防學生心理問題
集體輔導是在充分調查了解學生需求的基礎上,針對不同發展階段、不同群體、不同需求的學生以講座、實踐、文體活動等為載體進行輔導模式,是針對多數學生開展教育、預防心理問題的最佳途徑。另外,輔導員可以引導班集體設定集體發展目標,將每一名同學作為集體中的一員,重視每個個體,不拋棄,不放棄,促進整個班集體和諧友愛氛圍的形成和每個學生個人的健康成長,通過集體輔導的開展,輔導員可以將健康身心發展的知識和理念潛移默化地傳授給學生,有效地預防、發現、幫助存在心理隱患的學生。
五、強化專業技能,科學應對學生的心理問題
大學生心理問題的發現和干預不是簡單依靠交流談話和思想工作能夠解決的,還需要輔導員具備心理學的專業知識,強化專業技能,確保科學有效的開展大學生心理健康工作。作為輔導員要在工作中積極與專業機構和專業人員交流、合作、研究,這是提升輔導員心理工作科學化發展的必由之路,由于輔導員的工作對象是思維活躍、沖動的青年學生,會給輔導員的工作帶來許多的挑戰,這就要求輔導員要積極調整自己的情緒,不斷加強自身的業務修養,并培養自己超常的愛心、耐心和寬容心,能及時調整自身的狀態,理性的接納不同學生,處理各種事件,以自身的健康身心維護學生心理健康。
關鍵詞 輔導員 心理健康教育 角色定位 工作策略
中圖分類號:G448 文獻標識碼:A
1輔導員在心理健康教育中的角色定位
1.1 心理健康教育知識的宣教員
目前全國高校專職心理健康教育工作隊伍的總人數僅為3453人;而2007年,教育部統計全國普通本、專科在校生人數已達到188 489 54人,每萬名學生僅有專職人員1. 80人。面對如此巨大的學生規模,僅憑學校的1至2名專職心理咨詢人員開展工作顯然力不從心。面對專業心理咨詢人員的供需極其不平衡的現狀,只有充分利用輔導員的工作優勢,將輔導員隊伍納入到學生的心理健康教育工作中去,才能迅速有效的增強學校的整體心理健康教育水平。
鑒于心理輔導和心理咨詢的專業性,以及輔導員日常工作的繁瑣性和非專業性,要求輔導員開展專業的心理咨詢是不現實的。另外,輔導員面對的是學生群體,幫助更多的學生培養健康的、積極向上的心態,預防心理問題的發生應當是輔導員在大學生心理健康教育工作中的主要任務。
(1)培養大學生積極、健康的心態。科學有效的心理健康教育模式是以預防教育為主、防治結合,通過激發學生的心理潛能,使之提高心理素質。
輔導員可以借助心理健康教育與思想政治教育都遵循“發展模式”這一思維路線,把學生看成是成長中的人,開展以學生的健康成長和發展為目標的教育活動,并把培育學生的積極、健康的心態放在首位。
(2)引導學生關注自身心理健康、并樹立正確的心理健康理念。目前大學生群體中存在兩類人群:一是意識不到自身存在的心理問題;二是部分學生雖能認識到自身心理問題,也有心理咨詢的需要,但把心理問題當作心理疾病而不愿意告訴他人,也礙于面子不愿意找專業心理教師咨詢。
輔導員對這兩類人群可以開展工作。可以利用工作的各種時機(談話、班會、社團活動等),通過各種方式(談話、宣傳、講座、校園文化活動等)引導學生關注和察覺自己的情緒、認知以及因此而產生的行為,使之更清楚地認識自身的問題;同時也讓學生明白心理問題是一種正常的現象,許多人都存在著不同程度的心理問題。約見心理咨詢師并不意味著自己有心理疾病,而是為了進一步澄清自己、解除困惑、建立良好的心態、更大限度的挖掘自身的潛能。
(3)教會學生如何合理建立和利用社會支持系統。社會支持系統在增進和維護心理健康中的功能已經得到公認。社會支持系統的利用會顯著促進個體的心理承受和負荷能力,提高處理危機和沖突的水平。在日常工作中,輔導員要教會他們如何建立和維護自己的社會支持系統;同時也要時刻向學生灌輸“求助是強者的行為”的觀念,鼓勵他們在遇到問題時,積極主動地向學校、向輔導員、向心理咨詢中心、向朋友、向同學求助。使得學生的問題能在學生的主動求助中得到解決。
(4)普及心理調試的方法。大學生在目前復雜的社會環境中、在父母的期待中、在就業壓力中,都不可避免的會產生這樣或那樣的心理沖突。輔導員們也不可能總是適時地出現在他們身邊。因此,要教會他們一些心理調適的方法,當他們出現焦慮、緊張、悲傷等情緒問題時,能使用這些心理調適的方法,增強自身抵御心理危機的能力,達到自我成長。
1.2 大學生心理問題的鑒別員
2004年教育部、衛生部、的《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》中對高校的危機干預工作有明確的表述:“高校要建立咨詢教師值班制、異常情況及時報告制,建立從學生骨干、輔導員、班主任到院系、部門、學校的快速危機反應機制,建立從心理健康教育機構到校醫院、專業精神衛生機構的快速危機干預通道。”
輔導員的工作性質使得輔導員成為發現學生問題的一個重要信息源。首先,發現學生出現心理問題這件事的本身,要求輔導員對學生心理健康不健康進行判斷和鑒別;其次,輔導員要依據學生的外在表現來判斷學生心理問題的程度,并依據判斷結果決定后面的處理程序。學生問題如果屬于常見的正常范圍的心理沖突問題,輔導員可以依據自身的能力對學生進行心理疏導或轉介給心理咨詢中心;如果屬于一般或嚴重心理問題,就必須要將學生轉介給心理咨詢中心進行專業的心理咨詢;如果屬于心理異常等較嚴重的心理或精神疾病時,則要及時轉介給相關的醫院進行治療,同時還要聯系學生家長進行配合治療。
1.3 大學生一般心理問題的咨詢員
高校輔導員作為基層學生工作者在參與大學生心理健康咨詢中具有不可替代的諸多優勢。
首先,與心理咨詢專家相比,雖然輔導員的理論知識不足,但他們更貼近學生,親和力強。一般說來,學生愿意主動與輔導員接觸,愿意接受輔導員的意見,輔導員可發揮心理工作的主動性和情感信任作用。
其次,高校一般是以院系專業為單位,分年級配備輔導員。由于同專業的學生存在著許多共性的問題,如專業發展、職業規劃、就業選擇、個人成長等。同時輔導員手中也掌握了大量該專業學生的發展和就業的信息。對學生心理狀態的把握和對相關信息的有效利用可以使得輔導員心理咨詢工作的開展更具有目的性和針對性。
最后,大學生心理問題多數是適應性與發展性問題,如學習壓力、戀愛問題、人際關系與弱勢貧困問題,輔導員在日常的事務處理中經常遇到這類的問題,輔導員有更多的機會積累這些問題的解決經驗和方法,也有更多的實踐機會提升這些問題的咨詢能力和咨詢效果。
2 輔導員做好心理健康教育的工作策略
2.1 做好知識儲備
目前學習心理學和教育學專業的輔導員占總輔導員人數的比例比較低,甚至許多輔導員是理工類專業出身。為實現大學生心理健康教育中的角色功能,輔導員須主動參與心理學知識的學習。用教育學、心理學理論知識武裝自己,了解當代大學生的心理特點及其發展規律,為深入細致的教育工作奠定基礎。
2.2 注重與學生之間建立良好關系
人本主義心理學家羅杰斯說“重大積極的人格改造必須在某種關系中才會產生”。由此可見,關系的建立對于心理健康教育是非常重要的。輔導員在與學生的關系的建立上,相對心理咨詢師而言,有天然的優勢,也有更多建立關系的機會和平臺。
但這種關系不是簡單的管理關系、服務關系,而是以情感為中介進行聯結的關系。以情感為基礎的關系有助于心理輔導的效果。因此,輔導員要與學生保持平等、相互尊重及信任的關系。學生遇到問題時,才會主動求助輔導員,并會以一種積極配合的方式使得問題以最有效的方式進行解決。
這種以情感為基礎的關系的建立可以有許多渠道和方式。首先,輔導員應主動培養和藹、可親近的人格特質,在與學生的交往中建立情感維系;其次,輔導員可通過較高的專業素養和道德素養,讓學生感覺值得信賴和依靠;再次,輔導員要以解決學生的實際問題為切入點,以問題的解決取得學生的信任和尊重。
2.3 注重心理教育實踐和積累
輔導員對大學生的心理健康教育的有效開展不是一朝一夕就能實現,這需要輔導員不斷的將所學的心理學知識在實踐中去運用和摸索。不斷的總結自己處理的學生案例,分析成功的原因和失敗的經驗,提煉總結出規律,并結合自己的專業特長和能力特點,形成一套自己行之有效的心理健康教育的方法。這同樣也是輔導員隊伍專業化、專家化的一條有效途徑。
2.4 建立并利用多層輔導體系,實施全方位的心理健康輔導
輔導員隊伍只是大學生心理健康教育體系中的一個部分,做為與大學生密切聯系的、工作在第一線的輔導員,必須清楚認識到這一點,不能將所有的心理健康任務攬在自己的肩上。一方面這是輔導員的精力所不允許的,另一方面也是輔導員的專業水平不能勝任的。
但是,輔導員可以充分利用自己的組織、協調優勢,充分發揮自己在心理健康教育中的主觀能動性,建立心理咨詢中心、家長、任課教師、學生同輩等多層的心理健康教育體系,調動和充分利用體系中的有效部分來為大學生的心理健康教育服務。實現多維度、全方位的心理健康輔導,達到心理輔導的深度和效力。
2.5 充分利用學生工作平臺開展隱性的心理健康教育工作
輔導員的工作擁有許多與學生接觸的平臺,如談心、班會、學生活動、黨支部、社團等。輔導員可以充分利用這些工作平臺開展隱性的心理健康教育。將心理健康教育要實現的目的揉進輔導員的工作平臺,實現輔導員教育的多功能性。
同時,輔導員也可以開辟新的活動形式來實施心理健康教育,包括輔導員博客、成長沙龍(含學習、情感、交際、職業規劃、抗壓能力)、互助小組、團隊素質拓展、專題心理訓練等。
參考文獻
[1] 吳靜.淺談高校輔導員對大學生心理健康的作用.科技信息,2010(16).
關鍵詞:聽力障礙學生 學校心理咨詢 觀念
1、前言
社會不斷發展,競爭日益激烈,使得人們面對越來越多的心理壓力與心理沖突。對于在聽力障礙學生而言,由于聽力缺陷導致語言障礙,他們的認知、情感、思維活動與眾不同,造成聽力障礙學生比正常兒童更多地表現出自卑、多疑、孤僻、急躁等不健康心理表現。對于在校聽力障礙學生而言,環境的特殊性、身心發展的特殊性、學習任務的特殊性,其心理壓力、心理沖突更趨激烈,心理咨詢和心理輔導便應運而生。很多特校都在創造條件積極開展心理咨詢活動,有的特校有了心理咨詢室,但由于學校心理咨詢工作在我國起步晚,大家對心理咨詢不是很了解。很多時候不少聽力障礙學生已經意識到自己的心理問題,需要得到專業老師的幫助,但他們卻很少走進咨詢室,這與他們在對學校心理咨詢的認識有很大關系。
2. 學校心理咨詢的含義
美國心理學會咨詢心理分會將心理咨詢定義為:“幫助個人克服成長過程中可能遇到的各種障礙,從而使個體得到理想發展。”也有心理學家認為:“咨詢是一種人際關系,在這種人際關系中咨詢人員提供一定的心理氣氛或條件,使咨詢對象發生變化,做出選擇,解決自己的問題,并形成一個有責任感的獨立個性,從而成為更好的人和更好的社會成員。”錢銘怡教授認為“咨詢是通過人際關系,運用心理學方法,幫助來訪者自立自強的過程。”學校心理咨詢從內容來看,是面向在校學生本人、學生家長、學校教師的心理咨詢服務。學校心理咨詢的對象是一個有特定年齡和范圍的群體。
3、聽力障礙學生對心理咨詢認識的誤區
3.1心理咨詢就是思想教育。
一些聽力障礙學生片面地認為他一直都在接受思想教育,沒有必要再去接受心理咨詢。心理咨詢和思想教育有一定的聯系,在功能上有互補的作用,即心理咨詢的運用可大大提高思想教育的有效性,而思想覺悟的提高,也有助于心理問題的預防與解決。心理咨詢的方法和手段也可以用于思想教育中,但心理咨詢有自己特有的系統的理論、方法與技巧,決不等于思想教育。德育工作旨在把學生當做塑造對象,把自己視為“美好心靈的塑造者”,而心理輔導人員則把學生視為有著自身需要的“當事人”,把自己看作提供幫助的服務者,協作者。在師生關系上,德育工作中的教師是學生心中的權威;輔導教師則更像是學生的“參謀”,朋友,甚至是他的“同伙”。心理咨詢它服務的對象不是具有單一思想品德問題的人(比如不熱愛集體、不愛護公物等),而是有一些心理問題的正常人(如自卑、焦慮等);采用的方法應以討論、引導為主,以求主動內化、自我領悟,而非行政命令或紀律約束。。德育工作一般也不處理和解決過敏性焦慮、強迫觀念、厭食等純屬心理衛生方面的問題,心理輔導的核心問題是成長問題,心理輔導一般不直接解決,也不能直接解決政治觀點、立場問題,而解決這些問題正是德育(政治教育)工作的主要內容。
3.2接受心理咨詢的人就是心理有“毛病”的人。
由于我國的心理咨詢發展一直比較滯后,對于有些地方來說,心理咨詢還是個新生事物。在校園里,有學生甚至教師對心理咨詢存在偏見,認為“有心理毛病才去心理咨詢”。有人錯誤地認為有心理問題就是有病,甚至有人把心理問題與神經癥、精神病等同起來。所以,聽力障礙學生也害怕聽到他人說自己有心理問題,害怕自己存在心理問題。為防他人誤解,也不肯接受心理咨詢。而實際上到心理咨詢室尋求幫助的許多人,他們更想探尋如何更好地發展自我、完善自我。心理咨詢按其內容可分為障礙咨詢和發展咨詢。障礙咨詢主要消除來訪者心理障礙引起的不適應。而學校心理咨詢中學生的問題大多都是成長中的適應問題,如學習適應在、交往適應、社會適應等,它們更多的是屬于發展性咨詢,幫助學生全面認識自身和社會,增強適應能力,充分開發潛能,實現全面發展。
3.3擔心自己的隱私被泄露。
心理咨詢工作者的職責之一就是替來訪者保密。因此為學生保密,對學生負責是心理咨詢工作的基本守責。心理咨詢工作者會將來訪者的相關資料嚴格管理,進行保密,更不會在咨詢室以外的地方隨便談論來訪者的事情。當然保密原則也有例個的情況 ,比如來訪者有自殺或傷害別人危及社會安全的嘗試和企圖時,心理咨詢工作者應采取必要的措施來保護來訪者的安全,防止意外事件的發生。這些必要的措施可能是通知來訪者的親友或師長,并在盡可能情況下保護來訪者隱私,保證有關人員不歧視來訪者。所以聽力障礙學生應消除隱私被泄露的擔心。
3.4心理咨詢具有立竿見影和一勞永逸的效果
有些聽力障礙學生錯誤地認為一兩次咨詢就能解決所有問題,心理咨詢具有立竿見影的效果;接受過心理咨詢后,不會再產生心理問題,心理咨詢具有一勞永逸的效果。心理問題的產生有一個過程,導致學生產生的心理問題原因是多方面的,因此解決心題問題也有一個過程,有的甚至是個長期的過程。心理問題的解決取決于來訪者所患心理問題的嚴重程度、心理咨詢工作者的工作效率、來訪者的正確認識以及自身的主觀努力程度。人的心理問題產生的誘因具有多發性、情景性、不確定性、反復性等特點,引發心理問題的原因有生物因素(如生理功能改變、軀體疾病、年齡性別等)、社會原因(社會生活事跡和社會支持系統等),也有個人因素(錯誤觀念、負性情緒等),所以誰也不能保證接受過心理咨詢后不再產生新的或類似的心理問題。
4、消除聽力障礙學生對學校心理咨詢誤解的方法
4.1心理咨詢室的設置。
心理咨詢室對環境要求比較苛刻。要讓聽力障礙學生有安全感他們才能暢所欲言,因此,要選擇一個比賽安靜、偏僻、溫馨的房間。房間不要過大或過小,過大會讓來訪者感覺空蕩蕩的,找不到溫暖。太小又會感覺壓抑。一般來說十平米左右會比較適中。
4.2加強對心理咨詢工作的宣傳。
提倡和鼓勵聽力障礙學生主動進行心理咨并在嚴格遵守保密原則前提下,對心理咨詢整體效果進行宣傳,使聽力障礙學生對心理咨詢有更多的了解,改變原有觀念,讓學生產生咨詢愿望,改變被動等侍咨詢的現狀。另外,在形式上要更加靈活,網絡咨詢、信息咨詢、現場咨詢、專欄咨詢等,讓學生明白心理咨詢的對象、范圍、原則等。
參考文獻
大學生產生心理問題主要有以下原因。
第一,社會原因。當前社會貧富懸殊較大,許多家庭經濟情況不佳或者來自偏遠農村的學生往往自慚形穢,產生自卑情緒。還有,逐年增大的就業壓力也成為大學生心理問題產生的主要原因。
第二,家庭原因。當代大學生大多是90后的獨生子女,從小嬌生慣養,得到家長的百般呵護,同時也受到家長嚴格的管理。在這樣家庭環境中成長起來的學生,生活經歷單一,自理能力及抵抗挫折的能力較低。
第三,學校原因。大學生在校期間產生的各種心理問題,當然和學校環境密不可分。許多學生為了能夠在就業時把握更多的主動權,就要加倍努力地學習,學習壓力很大。因此,許多學生經常感到力不從心,不能合理分配時間,產生很大的心理壓力和焦躁情緒。此外,大學生談戀愛已經成為普遍的現象,他們也很容易在這方面產生情感困惑。
第四,自身原因。上面都是一些客觀因素,還有一部分是由于自身的主觀原因所致。復旦大學肖永春等人在對大學生心理健康素質狀況進行分析時,指出學生人格因素與心理健康狀況之間有密切關系,學生人格因素中的憂慮性、社交性、利他性和道德感等因素都與學生情緒水平有緊密關聯。
上述是大學生心理問題對高校校園安全產生影響的主客觀原因。由此可見,解決大學生的心理問題對維護校園安全穩定具有重要的意義。高校要在原有措施基礎上,出臺新的舉措,多方配合,多管齊下。
一、加強隊伍建設。輔導員與大學生接觸最多、最直接,學生各種情況輔導員一般最先獲悉,因此,要把輔導員隊伍作為預防發現學生心理問題的重要抓手,鼓勵并支持輔導員去參加心理咨詢師的專業培訓,取得獨立開展心理咨詢的資格。
另外,本科生班主任和研究生德育導師也是主要的工作隊伍。在對班主任和德育導師進行培訓時,要把學生的心理問題作為重要的培訓內容,提高對學生心理問題的關注和解決實際問題的能力。
再者,每天給學生上課的教師更是加強學生心理健康教育的重要隊伍。教師不僅要傳授文化知識,更要關心學生的身心健康,要在教書過程中,對學生進行潛移默化的人格培養,幫助學生逐漸樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、建立聯動機制。建立“學校-學院-學生”心理健康教育網絡。學校層面上可以成立心理健康教育中心,中心由專業的心理學教師組成。心理中心負責從整體層面上部署學校的心理健康教育工作,定期對學生進行心理健康測試,尤其是要對新生進行心理測評。各學院要根據實際情況成立二級心理輔導工作站,做好日常工作。
另外,由于大學生活學習都較分散,老師與學生接觸的時間非常有限,很難直接獲取學生的各種情況。為此,要在每個班級中設立兩名心理委員,男生、女生各一名,并對心理委員進行系統的培訓。培訓內容可以包括:心理輔導的一般理論和操作技能、大學生常見心理問題的表現和應對措施、開展心理輔導工作的技巧等。心理委員要從自身心理素質好、品學兼優并志愿從事心理輔導工作的學生中篩選。
三、加強宣傳教育。學校的心理健康教育中心每年可以定期開展系列的心理健康教育宣傳活動,各院系積極配合,組織相應的主題活動。一是心理講座,講座可以涉及生命感恩、專業選擇、科研興趣、求職禮儀、生涯發展等學生關注的熱點問題。二是團體輔導,如提升幸福感的團輔活動、新生骨干訓練營、克服害羞心理團輔活動、應對大學生活挫折團體輔導等。三是心理沙龍,參加過心理健康專業培訓的輔導員、專業教師、院系領導等都能組織開辦心理沙龍活動。沙龍內容力求豐富,形式不拘一格。四是素質拓展,素拓是大學生普遍喜歡的活動形式,如可以組織人生發展訓練營、心理知識挑戰賽等素拓活動。五是心理短劇,學院可以把大學生中常見的心理問題排成短劇,把正確的處理方法融合在劇情之內,讓學生在娛樂的同時也能接受教育。
[參考文獻]
1.引言
良好的心理素質是取得成功的關鍵,小學生處在成長、發育的關鍵時期,面臨來自自身、家庭、社會等方面的壓力,可以會導致一些心理問題的出現。小學生心理問題的出現,不僅會影響他們的日常學習,還會給他們的健康成長帶來不利影響。因此,正確認識和分析小學生所存在的心理問題,找出其中的原因,并探尋相應的疏導策略是我們不可回避的現實話題。
2.小學生心理問題的表現
小學生正處在生長發育的黃金時期,也是人格形成的關鍵時期,在這一時期,特別需要關愛和輔導,加強對他們的心理輔導。但由于家庭輔導不重視,學校的教育工作不到位,再加上小學生自身方面的影響,使得小學生在心理上容易出現各種問題,集中表現在以下幾個方面。
2.1逆反心理強,不聽從教育。一些小學生對周圍的人不信任,待人不禮貌、不謙虛,性格比較倔強,他們不聽從老師、監護人等的批評、管理,逆反心理強。不僅影響他們的健康成長,還給他們的學習帶來不利影響。
2.2嫉妒心理,厭學情緒。小學生在學習中也處在一個競爭的環境當中,而小學生又具有好深心強的特點,存在著一種排斥他人的心理,在與其它同學的競爭中存在著嫉妒心理。另外,一些小學生對學習不感興趣,存在著厭學心理。
2.3性格孤僻,不愿與人交往。心理學研究表明,小學生對父母都有依戀傾向,對父母的依戀程度會直接影響他們的情感世界、社會行為和性格特征。但在一些家庭,由于父母工作較忙,經常不在家里,小學生缺乏與父母正常交往的機會,使得它們內心的煩惱與苦悶無法傾訴,又難以得到正確的引導和排解,這樣容易導致他們對外部世界不信任,不僅性格變得孤僻,還會影響他們與人的交往。另,外一些小學生還存在著害羞,自卑心理,與人交流時表現得比較害羞,說話的時候聲音很小。或者擔心自己的家境條件不如別人,自己的學習成績不如別人,表現出自卑心理。
2.4自制力差,自暴自棄。調查顯示,有相當一部分小學生缺乏自制力,具有貪玩的特點,對學習沒有興趣,在生活上,學習上遇到一點困難就自暴自棄。這些心理狀況不僅影響他們的學習,也對他們與人交往,生活上產生不利影響,甚至會影響到他們的健康成長。
2.5我行我素,以我為中心。這種情況在隔代看護中表現比較突出,在祖父母、外祖父母眼中,孩子是整個家庭的中心,祖輩對他們也是百依百順。而小學生認為自己的祖輩思想觀念落后,在很多方面不如自己,不僅不聽從他們的教導,還對他們指手畫腳,我行我素,以我為中心。
3.小學生心理問題的成因
小學生心理問題的形成原因是多方面的,并且某種心理問題的出現往往是多種因素共同引起的。具體來說,導致小學生存在心理的原因主要有以下幾個方面。今后需要這些問題,有針對性的采取輔導對策。
3.1自身方面的成因。小學生的年齡都比較小,缺乏相應的自我保護意識和自我保護能力,在生理、心理上都不成熟,遇事不能獨立處理,缺乏自我調節意識,當遇到困難的時候不知道采取何種措施處理。另外,從一個人的成長歷程來看,小學階段是人生非常關鍵的時期,在這一特殊時期,由于小學生的生理和心理尚未成熟,沒有形成獨立的人生觀和價值觀,其身心處于一種非平衡狀態,面臨著種種心理危機。
3.2家庭方面的成因。家庭方面的原因主要體現在兩個方面:父母親教育角色淡出以及監護人監管不到位。第一、父母親教育角色淡出。父母是孩子的第一任老師,他們的一言一行都會對孩子產生影響。然而在一些家庭,父母親教育角色淡出,小學生的心理健康缺乏相應的指引和輔導,小學生的心理煩惱無法向人傾訴,得不到及時排解,這是導致小學生心理出現問題的一個重要的原因。第二、監護人工作不到位。小學生正處在生長發育的關鍵時期,心理不成熟,缺乏自制力,在學習上需要監管,在心里上需要輔導。但一些小學生的監護人工作不到位,對他們的學習缺乏關注,更別說對小學生進行心理輔導。
3.3學校方面的成因。一些學校將教學工作重點放在教學工作上,對小學生的心理健康輔導不重視,缺乏專業的師資力量。一些教師缺乏專業技能,在對小學生進行心理輔導的時候所采取的方式方法不當,影響工作效率的提高。另外,有關小學生心理輔導的課程設置不完善,缺乏系統的課程輔導,影響對小學生心理問題的疏導,成為導致小學生心理健康存在問題的中重要原因。
4.小學生心理問題的疏導策略
小學生心理方面存在著很多的問題,這些問題由多方面因素所致。然而,小學生是一個不可忽視的群體,加強對他們的心理疏導,促進他們的健康成長是整個社會的重要職責。同時,完善小學生心理疏導機制,加強對小學生的心理疏導值得整個社會的廣泛關注,結合當前家庭教育、學校教育的現狀,考慮到小學生成長和學習的實際情況,筆者認為可以采取以下策略來對小學生的心理問題進行疏導。
4.1小學生需要加強自我調節,培養健康的心理素質。小學生心理問題的疏導,小學生的健康成長,最根本的還是要靠小學生自身,加強自我調節能力和自我學習能力。通過加強自我調節,形成正確的思想觀念,學會疏導自己的心理問題,為自己的學習和生活創造有利調節。在生活和學習中,小學生需要學會自我調節,形成積極健康的心態,明確自己的學習目標,樹立遠大的理想和抱負,將學習看成是提高自身素質,實現理想和抱負,實現自己人身價值的途徑。小學生要端正學習態度、培養學習興趣、提高學習效率,不斷用學習來充實和提高自己。同時,小學生也要為自己的生'活和學習創造條件,養成良好的學習習慣,不斷培養自己對學習的興趣,并磨練意志,勇敢面對和客服學習和生活中遇到的困難。只有加強自身的調節,形成正確的思想觀念,才能從根本上解決小學生心理上中存在的問題,為他們的學習和健康成長創造有利條件。
4.2加強小學生家庭教育,重視對小學生的心理輔導。家庭教育是對小學生心理問題進行疏導的不可缺少的重要策略,它能夠為小學生的健康成長創造必要的條件,所以,要想疏導小學生的心理問題,應該強化家庭教育責任,充分發揮家庭教育的作用。父母親應該提高家庭教育意識,充分認識自己在家庭教育中職責,不能
過分的片面追求經濟利益,而要考慮孩子的教育問題與前程問題。家長應該多關注孩子的生活和學習,并積極主動采取措施幫他們解決生活與學習中遇到的困難。要明確父母的教育職責,提高父母的責任感。對孩子進行心理輔導是父母的責任,父母應該高度重視對孩子的教育和心理輔導工作,以加強對孩子的教育和促進孩子的健康成長為責任和使命。如果父母遠在它鄉,要注意加強與孩子的交流,多關心孩子的生'活與學習,多傾聽子女的心聲,并對孩子進行積極的引導。當孩子在學習和生活上有什么困難的時候,要加強對他們的輔導,注意傾聽他們的心聲,為孩子解答疑惑,排除孩子的心理問題,促進孩子健康成長。
4.3充分發揮學校教育應有的作用,為小學生的健康成長營造良好氛圍。學校仍然是小學生學習知識、接受教育最主要的場所,加強對小學生的心理輔導,必須充分發揮學校教育應有的作用,構建和諧校園,為小學生的生活與學習創造良好的條件。第一、教師應該了解小學生的具體情況,掌握他們的學習情況和心理倩況,利用課余時間,深入小學生的家庭,進行家訪和實地調查,掌握小學生更多的基本情況,了解他們在生活與學習上的困難,并根據不同的情況,有針對性的開展對他們的教育和輔導,對于心理健康存在缺陷的小學生,教師則要特別關注這類學習,更加注重對他們的心理輔導。第二、提高教師素質,加強對小學生的管理。小學教師不僅要具備科學文化知識,還應該具備心理輔導能力,能夠針對小學生所存在的心理問題,有針對性的采取疏導措施,幫助小學生面臨的疑惑。此外,學校教師還要通過多種途經來不斷提高自身素質,加強心理輔導理論知識學習,重視心理疏導能力的培養和提高,注重綜合素質的提高,以提高工作效率,妥善解決小學生存在的心理問題。第三、轉變教育教學觀念,緩解小學生心理壓力。教師應該轉變思想觀念,平等友好的對待每位學習,尊重小學生的人格,不將成績作為評價學生好壞的唯一標準,在學習和活動當中,要關注每位學習,盡量給每位學生以參與的機會。同時,對小學生要注重鼓勵,激發他們的學習興趣,使他們感受到進步。增強他們學習的自信心,緩解他們的心理壓力,為他們的學習和進步創造有利條件。第四、探索和完善小學生心理健康教育的課程設置。要根據小學生心理問題的實際,開設相應的心理健康輔導課程,并在教材編寫上進行探索,同時引進具備心理專業知識和技能的教師,專門開展對小學生的心理健康教育工作。
5.結束語
高校大學生心理問題應對策略隨著社會的發展進步,人們越來越關注自身的健康,越來越關注內心的和諧。因而,心理健康教育越發成為高校素質教育的重要內容。大學四年,大學生正處于青春發展的關鍵期、敏感期,又恰恰是在他們的獨立成長期,加之環境的變化、社會的思潮、人際關系、就業壓力等諸多誘因,使新時期的大學生成為“草莓”一族,有著光鮮的外表而不抗壓。
近幾年,高校中由心理疾病引發的學生情況頻發,其對學生本人,學生周邊同學,及其家庭造成的深遠影響,特別是其具有隱蔽性、敏感性、高危性的特點,引發眾多學者的深思。筆者就從其一線輔導員的工作經歷出發,探析高校對心理問題學生積極有效的應對策略。
因此,筆者根據相關理論知識,結合自己的工作經歷,認為面對心理問題學生的處理與積極應對,可以從以下幾個方面著手。
一、將思想政治教育工作與心理輔導工作有機相結
新時期的思想政治教育工作更應以人為本,心理學、心理輔導技能是思政工作者的必修課。在學生工作中,輔導員要能走進學生的世界,聆聽他們的想法,從而幫助和引導他們積極向上。一方面,輔導員運用心理健康輔導的方法和手段,讓學生得到尊重,感到關懷,讓學生懂得輔導員的工作關注的是他們自身,從而提升了輔導員的人格魅力,提高了工作的實際效果。另一方面,用心理健康輔導的方法和技術(心理測量和心理診斷),幫助輔導員了解掌握工作對象的心理健康狀況和心理素質,從而有針對性地開展心理健康輔導與學生管理工作,關注特殊學生,全面提高學生的心理素質和綜合品質。
因此,學校、學院要應重視輔導員的心理學知識培訓,也許輔導員不能與專業的心理咨詢師媲美,但懂得心理學知識后,輔導員會有個人的提升,會知道如何去理解學生,去引導學生。特別是對出現心理問題的學生,能及時關注,及時診斷,及時處理,這樣會使很多危機事件防范于未然,更關系到心理問題的學生能正常完成他們的學業。
二、完善基層的心理健康教育網絡
目前,很多高校都從校一級開始建立了心理健康教育三級網絡,一級學校心理輔導中心、校學工辦;二級學院,心理健康教育二級輔導員;三級學生團隊。而對于學生發生的心理問題則出現在基層,因而,各學院等基層單位要進一步完善和細化基層的心理健康教育網絡,以學院領導、分管書記為第一級,以專職心理健康教育輔導員為第二級,以各年級輔導員為第三級,以學生黨員,學生干部為第四級,以普通同學為最廣泛的第五級。
專職心理健康教育輔導員一方面負責搭建輔導員層面的心理健康教育網絡,形成工作坊,學習分享心理學知識,面對出現的學生心理問題共同協助處理;另一方面,組建學生心理健康工作團隊,宣傳心理學知識,倡導健康心理。
而對于輔導員整體,則需要在學習心理學知識的基礎上,去把握自己所負責學生的整體心理健康狀況,了解需特殊關照的學生情況。在心理健康教育工作中,輔導員對學生黨員、學生干部要有要求,他們要基本了解大學生常見的心理問題知識,出現異常情況及時反饋;而培養普通同學要有意識,發現自己周邊的同學有異常要及時關心,及時上報。
三、對于出現心理問題的學生要及時關注、及時干預、及時轉介
對于出現心理問題的學生,“及時關注、及時干預、及時轉介”是非常關鍵的“三及”。很多心理疾病,如果發現早,治療早,則會治愈良好。正如前面本文所分析的大學生常見心理問題,自卑,焦慮為一般的心理問題,可能學生受到心理困惑而痛苦,輔導員、家長、同學的關注和幫助能慢慢化解。但如果學生所患的是心理疾病,如抑郁癥、精神分裂癥等,關心、談話、咨詢都是不能解決的問題的,這類的學生患者則需要及時的轉介,及時的治療,運用到藥物等醫療手段。
可見,輔導員掌握心理學知識至關重要。因為輔導員是一線的學生工作者,最先了解學生情況,如果輔導員都不知道學生是出了什么問題,學生出的問題到了哪種程度,不能早期預判,不能及時干預,則嚴重影響到學生心理疾病患者的治療,這關系到學生個人的發展,關系到學生是否能在學校繼續學業。
四、學院要形成良好的支持工作小組
出現心理問題學生,特別是心理疾病的學生,對于學院等基層單位而言是非常大的壓力。心理疾病患者常常會出現失蹤、傷人自殘,甚至自殺等突發狀況、危機事件,面臨學生生死的壓力,一線學生工作的輔導員就承受著巨大的工作壓力。因此,在這樣的情況下,不能再是誰的學生誰負責,學院應形成良好的支持工作小組,由分管書記負責,專職心理健康教育輔導員配合,各輔導員協助,學生干部加入,一同應對。
一方面,學院的支持工作小組,會減輕一線輔導員的壓力,輔導員也應受到關懷和支持,絕對不能把學生患有精神疾病、出現危機情況的責任完全推卸給輔導員。只有在良好互助支持的工作下,才能更好地應對心理疾病學生的突發狀況。
另一方面,學院的支持工作小組會更有效地幫助到心理疾病學生。如果心理疾病學生在患病期間,其思想、行為已經異于常人,一個人是完成無法應對的。形成工作小組,以團隊進行工作,才能確保心理疾病學生的基本安全,才能有效地幫助其及時治療,及對于其治愈后的情況進行評估,對其進行管理。
五、學校要對特殊學生問題處理形成良好的應對機制
高校作為學生受教育權利的保障者和實施者,當學生出現心理問題,患有心理疾病時,面對這些特殊學生,要形成良好的應對機制。學校的心理輔導中心、校醫院等專業機構,要對特殊學生的病情進行掌握和判斷,病發期是否要轉介到校外專業機構治療;治愈后能否回校繼續學業等;校級的學生工作辦公室,則應對這些特殊學生的管理指定相關的政策;校級法務部在特殊學生處理中出現法律問題時給予幫助和支持。等等。
高校各部門,在面對心理疾病學生的發病、突發危機狀況、治愈后的管理等等,相互配合,積極處理,這樣才會真正給予這些特殊學生應有的人文關懷,才能有效地保證這些特殊學生的受教育權力。
參考文獻:
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一、國內心理輔導教師隊伍現狀的研究
心理健康教育起始于20世紀80年代左右,并逐漸被認識和受到重視。在我國,心理輔導是一門新興的事業,在大陸,心理輔導事業僅有20年左右的歷史;而首先開展的臺灣地區,也僅45年左右。各地發展速度有所不同,專業化程度亦有深淺之分。雖然國內心理輔導方面呈現出發展的趨勢,但仍處于初級階段。因此對于心理輔導教師的研究很少,經過搜索文獻筆者將以往心理輔導教師隊伍建設研究分幾個維度來進行闡述。
1.心理輔導教師隊伍建設現狀的研究
心理輔導教師隊伍建設的問題并不是將一個、兩個教師培養成才就終止了,而是要凸顯出整支心理輔導教師隊伍素質的提升。這里的素質涵蓋的范圍比較廣泛,可以說是技能,也可以說是職業理念,更可以說是有關心理教師各方面的問題。因此,心理輔導教師隊伍建設現狀的研究為其更好的發展開辟了道路。
高亞兵提到了師資隊伍的建設中調查了配備專職心理輔導教師的情況,結果表明:一是專職心理輔導教師短缺;二是少數從業人員未進行職前培訓,大部分進行過短期培訓;三是僅有6.8%的學校領導重視心理輔導教師隊伍的專業化建設。張頡就心理教師的職業怠倦問題進行了調查并分析其在個人因素和職業因素變量上的差異,結果表明,心理教師已經出現職業倦怠,有部分心理教師在不同的維度上表現出較明顯的倦怠感;彭鏵采用了文獻法與調查法相結合的研究方法,研究中小學教師心理問題及其調適的策略。得出結論:教師心理問題表現為教師職業、人際關系、自我意識、社會適應四種問題。由此進行了原因分析及調適對策的提出。
綜上所述,我國心理輔導教師隊伍建設的研究已經由理論上升到了實踐調查研究,不再局限于理論的推敲與揣摩,雖說有所提高,但我國心理輔導教師隊伍建設現狀仍存在許多問題:一是心理輔導教師隊伍中專職教師少,兼職教師不夠專業;二是心理輔導教師與學生比例失衡;三是心理輔導教師不同程度下出現職業怠倦問題;三是心理輔導教師自身存在心理問題。為了進一步走好心理輔導道路,我們必須解決當前心理輔導教師的個人問題以及做好心理輔導教師的分配,努力做到師生比例平衡的狀態。
2.心理輔導教師隊伍專業化發展的研究
心理輔導教師隊伍專業化發展問題,是建設心理輔導教師隊伍的核心問題,只有把握好心理輔導教師隊伍專業化的發展方向,才能開展有價值的輔導工作。因此,對于心理輔導教師隊伍專業化發展的研究也是建設其的有效方法。
李士江指出:“高水平心理輔導師資是中小學心理輔導工作健康發展的前提,對中小學心理輔導師資專業化發展對策的研究有助于探索學校心理健康教育的有效途徑。應從相關人員的培養上促進中小學心理輔導專業化發展。”吳瑋提到了我國中小學心理教師邁向專業化發展趨勢,提出了優化我國中小學心理教師專業化發展的對策,即首先要明確教師專業化發展的目標;其次是建立教師專業化發展的制度,例如資格認證制度、教研制度、督導制度、培養和培訓制度、評價制度 。胡艷一文就當前中小學專職心理輔導教師面臨的困境給予了分析并提出了相應的對策:首先是從教師個人的角度提出要用發展的眼光看待自身專業存在的問題,更新自己輔導理念;其次從專業扶持的角度,互相交流、觀摩、教研的過程都是提升自我的好辦法;最后是從體制管理層面,應該設立監督體制、建立和規范心理健康教育專業技術職稱系列評定標準和方法。
綜上所述,我們可以得出我國心理輔導教師專業化的發展借鑒了外國經驗,已從最初的迷茫階段逐步走上正軌。從以往的研究可以得出結論:我國心理輔導教師專業化水平雖不及國外心理輔導教師水平高,但提升的幅度較大。當前我國心理輔導教師專業化呈現先出以下特點:一是我國開始注重心理輔導教師R禱的培養,注重心理輔導教師理念的提升;二是心理輔導教師要求資格認證;三是通過心理輔導評估體系加強教師的專業性;四是實施督導制度;五是心理輔導教師培訓計劃更加系統性。雖然我國心理輔導教師專業化提升了許多,但仍存在一些潛在的問題,心理輔導教師心理輔導理念不夠堅固,培訓少,心理輔導技能也不夠完善,督導制度沒有有效實施,等等。俗話說“好的將帥才能帶領出好的士兵”,專業性的輔導教師才能發揮出最有效的技能來輔導學生。
3.心理輔導教師隊伍職業心理問題的研究
因為心理輔導工作的特殊性,所以心理輔導教師隊伍職業心理問題的探究是必然的。青少年學生的心理問題日益突出,而心理輔導教師隨著工作壓力的增加,教師自身的心理健康問題與職業行為素質不高現象并存也是不爭的事實,因此對于心理輔導教師隊伍職業心理問題的研究也是心理輔導教師隊伍建設的一項有效的途徑。
王文增在其論文中調查了81名小學教師,使用實驗的方法在小學教師職業壓力、職業怠倦和心理健康關系的基礎上,探討了壓力干預訓練對緩解小學教師職業壓力、職業倦怠以及提高心理健康水平的影響,從而得出了三者的關系。
在上海、天津等地心理健康教育課題組使用量表的方法對教師心理健康狀況進行檢測。有的研究結論卻是相反的,如賈林祥、宋廣文的調查認為中小學教師的心理健康水平比國內普通人群高。
綜上所述,盡管在教師心理研究報告中顯示的數據不等,但從當前的研究中可以看出,中小學教師是心理問題障礙高發的人群。我國應該呼吁更多的相關人員以及教師本人關注教師自身的心理問題,尤其是心理輔導教師這一具有特殊性工作性質的人員,應時刻調節好自身的問題,及時糾正以至于更好地服務于心理健康教育事業。
4.心理輔導教師隊伍角色定位的研究
目前國內中小學心理教師普遍存在著角色模糊狀態,因此,我們必須認識到心理輔導教師對于角色定位的準確性是其進行有效輔導的前提。
王宏方通過自己的方法即對心理教師的專業身份進行了區分,主要針對對象是普通教師、德育教師和心理學者與心理教師。洪永勝指出心理健康教育教師的專業發展受到了教師角色意識和職責定位的影響。他認為心理教師在教育實踐中要找準角色定位,成為一名合格的教育服務者。黃玲在其論文《中小學心理健康教育教師身份認同感的研究》對教師身份認同感作了深入研究,為后來的研究提供了理論研究基礎。 徐琳從心理健康教育教師的“角色缺位”和“角色越位”兩種偏失現象的現狀分析入手,表達了他對心理教師在學校中的定位見解。
綜上所述,我國心理輔導教師隊伍角色定位的研究大多都是教師對自身身份的模糊性以及無法定位的問題。前人的研究給我們帶來很多有益的經驗,但心理輔導教師隊伍角色定位上仍存在弊端,主要呈現以下問題:一是心理輔導教師職業角色偏頗;二是心理輔導教師角色意識輕化;三是心理輔導教師“角色缺位”和“角色越位”;四是心理輔導教師身份認同感的困惑。雖然我國關于心理輔導教師隊伍建設方面的研究有限,但很多成果為本文的研究提供了參考和借鑒,為本文的有效寫作提供了大量的文獻依據與事實依據。
二、已有研究的不足與展望
國內已有的研究對我國心理輔導教師隊伍建設提供了如下的經驗和借鑒價值:國內學者對小學心理輔導教師隊伍建設現狀、存在的問題、解決對策做出了較為全面的論述。這些研究對我國進一步研究小學心理輔導教師隊伍建設具有很大的理論基礎與實踐價值,為本研究提供了理論基礎與借鑒價值。
國內已有研究為本研究提供了經驗與啟示,但仍存在一些不足:
1.在研究視角上,大多停留在心理學視角,很少與教育學視角、哲學視角、社會學視角穿插,研究視角顯得過于單一。因此不能很好地去論證心理輔導教師隊伍建設內部影響因素。
2.在研究材料上,已有研究多局限在理論研究,實踐層面的研究涉及的較少,并且已有的研究不螄富,只是籠統地提出解決對策,應該提出小學心理輔導教師隊伍建設內部影響因素中最實際、最貼近現實的對策來解決現有問題。
3.在研究方法上,研究方法過于單一,可以采用訪談研究法、調查研究法、觀察法相結合的形式,使得研究結果更為全面。
4.在研究對象上,已有研究大多集中在初中、高中、大學階段的心理輔導教師隊伍建設宏觀上的影響因素,對小學心理輔導教師隊伍建設內部影響因素現狀的研究少之又少。
三、結語
一、提高自身素質,認真學習心理學的基礎知識,掌握心理輔導的基本方法和技巧
掌握國家的教育方針,明確學生的教育培養目標,熱愛輔導員工作,責任心強,工作作風好,嚴于律己,是輔導員教育學生的立身之本,輔導員的心理品質是對大學生最好的影響。所以,輔導員自身要加強心理素質的修養,具備高尚的情感,要追求心理美,要熱愛每個學生,始終保持良好的精神狀態和樂觀向上的心境。作為工作在第一線的輔導員,在知識結構上,除要懂得社會學、心理學、教育學、美學、哲學、歷史等方面的知識,還要接受有效的心理健康輔導,了解心理學的基本原理,并將其運用到具體的工作中去。其次,要了解學生在氣質、性格、興趣、能力等方面的個體差異性,因為氣質類型不同,其心理活動特征也就不同。這樣,輔導員可以對不同的事情做出相應的反應,從而使輔導員的思想教育、心理疏導工作更有針對性。
二、要了解學生,建立學生心理健康檔案
做好心理健康教育工作,了解學生是關鍵。如果不了解不知道學生們有什么共性困惑,不清楚有哪些存在心理問題的特殊學生,心理健康教育便無從談起。了解學生,首先要對學生整體有一個全面把握,對一般學生的共性問題有清晰的認識,如對大學生活的適應問題、對前途的迷茫問題、對感情的困惑問題等。把握好共性問題的同時,還要重點排查特殊心理問題學生。在新生入學之時,輔導員就要認真了解學生,可以通過學校體檢結果、心理健康測試反饋、和學生逐一談心、由學生干部及宿舍長介紹相關學生情況等,發現問題、查找原因并建立心理健康檔案。心理健康檔案的建立,要盡可能詳實,不僅要以心理健康咨詢中心的心理健康測試反饋為基礎,還要結合學生的日常表現及談心情況,對特殊學生要有更加深入的了解與跟蹤觀察。心理健康檔案不能一成不變,要根據學生情況的變化不斷進行更新、完善,這樣不僅有利于全面把握學生心理健康狀況,做好特殊心理問題學生工作,還可根據心理健康教育的開展與學生情況變化的關系積累心理健康教育經驗。
三、制訂心理健康教育計劃,利用同輩進行心理輔導
當前大學生存在的心理問題,有一些是屬于共性的東西,如新生適應問題、大學生感情困惑問題、就業壓力問題等,針對不同年級的不同心理問題共性特征可以制訂不同的心理健康教育計劃,使同學們能夠正確認識心理壓力,正確面對挫折,防患于未然。
四、進行多種形式的情感交流
1.與學生進行面對面談心。輔導員進行心理健康教育的一個便利條件是和學生接觸較多,解決心理問題的方式也比較多,其中談心尤為重要。和學生談心,是一種了解,更是一種情感交流。通過談心,拉近和學生之間的距離,使學生敞開心扉,將心中的郁悶、不快一一傾訴,從而使心情釋放。輔導員通過學生的傾訴也能更進一步了解學生心理癥結所在,對癥下藥,也可以從學生的言談舉止把握學生性格及心理現狀,對學生的問題把握較為真實,并能立即感知談心效果。面對面的談心可以選擇不同的地點,可以在辦公室,也可以選擇操場或公寓,要盡可能地使學生產生親近感。
2.利用網絡做好學生的心理輔導。通過面對面的談心,可以排解學生成長中的困惑與煩惱。但有些學生不愿將心中所想真實地告知輔導員,而網絡恰好提供了一個學生和輔導員老師對等交流的平臺。輔導員可以利用QQ、MSN、郵箱等網絡工具和學生在網上匿名交流。老師在明處,學生在暗處,增強了學生的隱蔽性,有利于其將心中所想真實地告知老師。在這里學生可以責問輔導員,可以咨詢一些政策,也可以盡情宣泄苦悶及不滿、尋求幫助。面對這樣一個完全暴露的心靈,是輔導員進行心理輔導和思想教育的大好時機。在對學生進行耐心引導的同時,輔導員應注意堅持正確的價值導向,可以借機向學生灌輸在日常教育中學生聽不進甚至抵觸的教育內容。
五、加強與心理問題學生家長的溝通
家是溫馨的港灣,學生出現不同類型的心理問題,有很大一部分與家庭背景有關。有些家長比較熟悉學生,但有些家長由于孩子從中學到大學一直不在身邊,學生有什么心理問題也不愿與家長深談,以至不了解自己孩子現狀,學生已出現心理問題家長卻還一無所知。加強和學生家長的溝通,可以和家長聯起手來做學生工作,如果學生的心理誘因在家庭,家長了解學生現狀,進行自我反省,改變家庭氛圍,多給孩子以溫暖,可以起到事半功倍的效果。
六、建立信息員制度,及時處理突發事件
關鍵詞 高校 輔導員 心理健康教育 能力培養
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A
隨著社會和時代的發展,處在青春期的大學生所面臨的心理問題日益增多,而在高校中作為與學生接觸最多的輔導員而言,對其心理健康教育能力的要求也隨之提高,同時,高校輔導員隊伍的專業化、職業化建設也對高校輔導員心理健康教育能力提出了新的要求。培養和提高高校輔導員心理健康教育能力既是新形勢下高校學生工作的要求,也是輔導員隊伍建設的必然要求。
1高校輔導員心理健康教育能力培養的依據和標準
1.1現實依據
一方面,我國高校大學生心理健康教育目前仍處于起步發展階段,高校輔導員在高校學生心理健康教育中的定位比較模糊,高校輔導員與心理健康教育專業教師之間專業能力差距較大,高校輔導員在開展學生心理健康教育工作中存在諸多問題,因此,培養高校輔導員心理健康教育能力,是高校輔導員專業化、職業化建設的要求。另一方面,隨著社會和時代的發展,大學生承受的來自學業、家庭、社會等各方面的心理壓力逐漸增多,心理健康問題日益成為影響大學生身心健康發展的重要因素,做好新時期大學生心理健康教育工作,關乎大學生的健康成長和全面發展,關乎家庭和社會的穩定。高校輔導員作為大學生心理健康教育工作的重要參與者,加強培養他們的心理健康教育能力是現實工作的迫切需要。
1.2制度要求
教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(教思政〔2014〕2號)在高校輔導員的職業知識中明確要求,應當具備心理學基礎知識和有關思想政治教育心理學和心理健康教育相關的專業知識和技能;在職業能力標準中,對于高校輔導員在心理健康教育與咨詢中的工作內容和能力要求包括:初級――能夠協助心理健康教育機構開展心理篩查;對學生進行初步心理問題排查和疏導;開展心理健康教育宣傳活動;中級――心理問題嚴重程度的識別與個案轉介;心理測驗的實施;有效開展學生心理疏導工作;初步開展心理危機的識別與干預;相對系統的組織開展心理健康教育活動;高級――成為心理健康教育專家。同時,《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》(教社政〔2001〕1號)、《教育部 衛生部 關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》(教社政〔2005〕1號)、《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準》(教思政廳〔2011〕1號)等制度文件也都對高校輔導員心理健康教育能力、心理健康教育工作任務和內容等作了明確規定和要求,是高校輔導員心理健康教育能力培養的有力的制度依據和標準。
因此,在高校輔導員心理健康教育能力的培養中,要把現實需要和制度要求兩方面結合起來,以現實需要為依據,以制度要求為目標和準繩,從實際出發,做好輔導員心理健康教育能力的培養和提升工作。
2現實中高校輔導員應當具備的心理健康教育能力
若干制度的要求為輔導員心理健康教育能力的發展和提升提出了目標,指明了方向,具有宏觀的促進和指導意義。但是,隨著時代的發展和新情況的產生,制度本身難免會有滯后性。因此,從微觀層面或從實際工作需要的角度看,以問題和工作實際為導向,培養和提升輔導員心理健康教育能力具有更高的現實必要性和迫切性。因此,筆者認為現實中高校輔導員應當具備以下幾個方面的能力:
2.1高校輔導員的心理健康教育宣傳能力
目前,我國高校心理健康教育工作還處在起步發展階段,大學生對于心理健康教育還存在認識不足,甚至是“污名化”問題,認為心理健康教育是針對心理有問題的學生開展的工作。因此去除學生對心理健康教育的誤解和偏見,讓廣大學生了解心理健康教育的目的是在于增強心理素質、開發個人潛能,促進個人發展和人格完善,至關重要。這就需要輔導員具備必要的心理健康教育宣傳能力。其中,筆者認為主要包含兩個方面:其一是輔導員掌握一定的心理健康教育知識的能力。所謂“打鐵還需自身硬”必要的心理健康教育知識是做好心理健康教育宣傳工作的理論基礎和關鍵。因此,輔導員必須加強學習,提高理論功底,掌握實際工作中需要的、能夠用到的心理健康相關知識,能夠準確地回答和消除學生對于心理健康教育的疑問或誤解,能夠向廣大同學宣傳校內外的心理健康教育機構和其他心理健康教育資源,能夠更好地做好心理健康教育知識的普及工作。其二是指導學生心理委員或心理宣傳員的工作的能力。學生心理委員或心理宣傳員作為高校心理健康教育工作最基層的一員,更能夠貼近學生,更容易被學生信任和接受,有其獨特的優勢,他們既是學生,也是輔導員的助手。做好他們的指導和培養工作,是做好心理健康教育宣傳工作的重要輔助力量。
2.2高校輔導員發現和辨別學生心理問題的能力
輔導員作為在學校里距離同學最近的人之一,不僅要具備能夠及時發現和掌握學生的學習、生活問題的能力,也需要具備發現和辨別學生心理問題的能力。筆者認為主要有三個方面:其一是了解大學生心理特點和心理健康水平。大學生屬于青年群體中的一個特殊群體,他們與同年群體有著不同的心理特點,同時不同年級的學生其心理健康水平也各有不同。因此,廣泛地了解大學生的心理特點和心理健康水平是發現和辨別學生心理問題的前提,十分重要。其二是發現和辨別學生是否存在心理問題的能力,錯誤地認為學生存在心理問題會傷害學生,而不能夠辨別出學生存在心理問題則有可能使學生產生更嚴重的后果,因此這是最關鍵和主要的一步,也是輔導員應當掌握的最基礎的能力;其三是辨別學生心理問題嚴重程度的能力,這是重要的一環,只有辨別出學生心理問題的嚴重程度,輔導員才能依據自己的能力判斷自己是否能夠處理,進而才能有針對性地開展心理健康教育工作。
2.3高校輔導員解決學生心理問題的能力
輔導員在學生的健康成長和全面發展中起著重要作用,承擔著學業指導員、生活管理員、心理疏導員等多重角色。其中疏導和解決學生的心理問題就是輔導員面臨的重要的且具有挑戰性的任務,提升輔導員解決學生心理問題的能力是完成這一任務的根本。筆者認為主要有兩個方面:一是開展心理輔導與咨詢的能力。輔導員要針對不同的學生開展相應的心理輔導活動,同時也要針對大學生普遍存在的心理困擾開展有針對性的團體輔導活動,幫助學生解決心理困擾和心理問題。同時針對自己無法解決的學生心理問題要及時的幫助學生求助專業人員或者專業機構。二是學生心理危機干預工作能力。雖然學生心理危機干預屬于專業性很強的工作,一般需要專業的心理工作人員和機構,但是輔導員作為學生工作和學校心理健康教育工作的重要一員,必須具備一定的心理危機干預工作能力,協助相關部門共同做好危機干預工作。如做好心理危機學生的看護,學校相關部門與學生家長的溝通聯系等。同時,輔導員需要具備處事不驚的能力并處于精力充沛的狀態,面對那些失去理智的當事人,要保持冷靜、鎮定。
2.4高校輔導員組織和策劃心理健康教育活動的能力
班級是學校進行教育活動的基本單位,輔導員充當著高校班級體的組織者和大學生教育生活的指導者。輔導員在做好大量的學生工作的同時,組織和策劃好心理健康教育活動也是工作之一。心理健康教育活動的組織和策劃既要主題明顯突出,也要達到“隨風潛入夜,潤物細無聲”的效果。即堅持做好常規的心理健康教育講座、5?25大學生心理健康活動的同時,也要把心理健康教育活動很好的融入在其他學生活動之中,做到寓教于樂,豐富多彩。既能夠很好地宣傳心理健康教育知識,也能夠疏解學生的心理壓力,通過活動達到實現學生自我價值、發揮潛能和特長,從而達到自我提升的目的。同時在活動中輔導員要做好學生干部的培養和組織工作,發揮學生干部源于學生,貼近學生的實際,依靠學生干部策劃和組織活動,做到真正符合廣大學生需要,避免脫離學生實際。
3培養和提升高校輔導員心理健康教育能力的途徑
3.1熟悉國家相關政策,立足實際,充分利用高校內部資源,加強交流學習
國家關于高校輔導員職業能力的相關要求和標準日趨完善,其中對于輔導員心理健康教育能力的要求也有明文規定,因此,高校輔導員首先就要熟悉相關政策要求,以制度要求為目標和準則,不斷加強自身能力建設,努力朝著要求的目標學習。同時,在工作中要密切聯系實際,以實際工作需要為依據,重點提升工作中迫切需要的心理健康教育能力,分清輕重緩急,把重點掌握和逐步推進相結合,由點到面,從學習心理健康教育基礎知識和技能到比較全面的掌握心理健康教育專業知識和技能,最終達到相關制度要求的專家的水平。
對于已經形成比較完備的心理健康教育工作體系的高校,學校內部各學生工作單位的輔導員之間要加強交流和學習,互相交流經驗,以實際工作中的問題為導向,總結方法,提升處理學生心理問題的技能。同時,也要加強輔導員和心理健康教育專業教師之間的聯系,輔導員要積極向專業教師學習相關專業知識和技能,不斷提高自己的理論水平和專業技能。
3.2實行“走出去、請進來”的政策
高校要積極鼓勵和支持輔導員參加心理健康教育職業能力相關培訓或講座,積極組織輔導員參加如“高校輔導員職業能力大賽”“大學生心理健康教育活動”“心理情景劇大賽”等,讓輔導員在模擬實踐中學習和提高。高校也要積極組織輔導員隊伍到其他高校交流學習,尤其是加強同心理健康教育工作開展出色的高校的交流,學習外校的優秀經驗,提升本校輔導員的職業能力。同時,高校也要積極邀請心理專家為輔導員做專題培訓,積極邀請優秀學生工作專家為輔導員傳授經驗,為輔導員提供良好的學習機會,營造良好的學習氛圍,從而促使輔導員積極主動地學習,提高輔導員心理健康教育的能力。
3.3從學生中來,到學生中去
輔導員既是學生的管理者,也是學生的知心朋友。高校輔導員在完成瑣碎繁雜的學生工作的同時,也必須貼近同學生的聯系,只有這樣才能了解學生的心理動態,發現學生的心理問題,更好地為學生做好心理健康教育宣傳和心理疏解工作,而這本身就是心理健康教育能力的一部分。同時也只有貼近學生,和學生做朋友,才能夠拉近師生的距離,讓學生信任,找到與學生的共同語言,這為更好地做好學生心理健康工作打下了堅實基礎,為解決學生心理問題提供了保障。也正是這種在與學生的不斷交流和實踐中才能夠不斷提高輔導員的心理健康教育能力。
參考文獻
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