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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);人才培養(yǎng);現(xiàn)狀;分析
中D分類號(hào):F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀
電子商務(wù)人才不僅要具有很強(qiáng)的專業(yè)技能,具備非常好的操作技巧,還需成為復(fù)合型人才,才能適應(yīng)不同企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的不同的要求。在近些年,電子商務(wù)的快速發(fā)展與壯大,使電子商務(wù)畢業(yè)的就業(yè)狀況有了較大改觀,就業(yè)率也不斷上升。但是,通過調(diào)查分析,我們也發(fā)現(xiàn)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面存在的不足:一是無論是高職院校還是本科院校的學(xué)生,對(duì)教學(xué)的滿意度都比管理類要低。學(xué)生普遍認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作需要進(jìn)一步改善。其中排在首位的是實(shí)踐與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)所占比重較低。其次是教學(xué)內(nèi)容陳舊,不能與當(dāng)前電子商務(wù)工作內(nèi)容較好的吻合,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣降低。然后是教學(xué)過程中學(xué)生參與度不夠,對(duì)課程評(píng)價(jià)方式也存在較大爭(zhēng)議。還有教師教學(xué)能力不專業(yè)等。二是學(xué)校在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展要求中,排在前三位的分別是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足、場(chǎng)地不足等。還有就是因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展變化很快,而各高校在專業(yè)開設(shè)后,教學(xué)大綱等缺乏統(tǒng)一性,也是導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在較大的差異主要原因。
2目前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確
電子商務(wù)專業(yè)在高職院校的設(shè)置十分普遍,開設(shè)這個(gè)專業(yè)時(shí),院校更多是盲目跟隨社會(huì)對(duì)人才需求的潮流,沒有很好的將地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)人才需求、學(xué)校師資狀況等結(jié)合起來加以通盤的分析和考量。這樣也就造成了對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向不清晰,對(duì)人才的就業(yè)方向和區(qū)域存在較大的不確定性,畢業(yè)生的技能要求十分模糊等。更多的跟隨其他院校的開設(shè)專業(yè)的課程來設(shè)置的,也正因此,導(dǎo)致高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)沒有跟隨時(shí)展的要求及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方向,或者培養(yǎng)方向存在很大的滯后性,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生,沒有較好的專業(yè)技能和理論基礎(chǔ),無法較好的適應(yīng)用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的要求。
2.2課程設(shè)置不科學(xué)
在高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)開展中,因?yàn)闆]有做好市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)未來本專業(yè)人才需要掌握的技能沒有充分的了解,不知道用人單位對(duì)本專業(yè)人才的素質(zhì)要求及能力要求,在課程設(shè)置方面,存在閉門造車的現(xiàn)象。這些都導(dǎo)致院校在專業(yè)的課程體系建設(shè)方面存在較大的問題,最突出的是將電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的如同商務(wù)和計(jì)算機(jī)的結(jié)合體。沒有真正的理解電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵,或者理解片面化,有的在課程設(shè)置上,受教材和教師等多方面限制,無法提供電子商務(wù)專業(yè)真正需要的理論知識(shí)和技術(shù)能力培養(yǎng)環(huán)境。
2.3師資力量存在不足
在高職院校的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)過程中,因?yàn)椴簧俳處熓菑挠?jì)算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)化而來,在對(duì)電子商務(wù)方面的理論和實(shí)踐都存在一定不足。有的是商務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的知識(shí)豐富,網(wǎng)絡(luò)信息化與計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)不足。有的則是計(jì)算機(jī)方面知識(shí)很好,但對(duì)商務(wù)運(yùn)營(yíng)方面不了解,或者是存在一些膚淺的認(rèn)識(shí)。同時(shí),教師因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),主要依據(jù)課本來講解相關(guān)的知識(shí),沒有很好結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的變化,導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)同感降低,教學(xué)達(dá)到不應(yīng)有的效果。
2.4實(shí)踐環(huán)節(jié)十分薄弱
就高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生而言,用人企業(yè)與單位對(duì)學(xué)生職業(yè)技能期望值都很高,對(duì)其自我學(xué)習(xí)提高能力也有較高的要求。而且本專業(yè)的諸多課程,如網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算等對(duì)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力有很強(qiáng)的要求。這方面,高職院校因諸多方面的原因,在提高實(shí)踐環(huán)節(jié)上做了大量的工作,但因?yàn)闆]有相關(guān)的設(shè)備支持與實(shí)訓(xùn)室的條件,實(shí)踐環(huán)節(jié)也多流于形式。還有,就是沒有建立好校外實(shí)踐教學(xué)基地,校企合作還較薄弱,在這樣的情況下,學(xué)生也無法真正的將理論知識(shí)操作做到熟練化,從而影響其掌握電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)會(huì)的技能。
3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)電子商務(wù)的影響
電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展中,也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的沖擊,原來很多很有發(fā)展前景的電子商務(wù)企業(yè)因?yàn)榉N種原因已淡出人們的視野。而存活的電子商務(wù)企業(yè),通過對(duì)其商業(yè)模式的不斷變革和升級(jí),日漸壯大,并得到了人們的認(rèn)可和接受。這個(gè)過程也是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,“適者生存”法則的最好體現(xiàn)。在2013年,以BAT(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司三巨頭)為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起之際,將移動(dòng)電子商務(wù)推向了市場(chǎng)。這是因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變遷,人們已經(jīng)可以通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)PC端的電子商務(wù)交易功能??梢哉f“足不出戶”是PC端電子商務(wù)的主要特征,那么“邊玩邊購(gòu)”“邊走邊購(gòu)”成為拇指經(jīng)濟(jì)手機(jī)端電子商務(wù)的主要表現(xiàn)。而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)入全面爆發(fā)期,電子商務(wù)在現(xiàn)階段體現(xiàn)出三大特征:更碎片、更個(gè)性、更便捷。
4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)建議
4.1科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
定好位非常重要,這是辦好學(xué)的前提。隨著智能手機(jī)的普及,PC端也迅速向云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、全媒體搜索引擎、大數(shù)據(jù)等發(fā)展,可以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代變革已經(jīng)開啟。而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融體系的融合,也給現(xiàn)在傳統(tǒng)的商務(wù)模式帶來了巨大的沖擊。因此,在高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面,院校應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才需求,在充分進(jìn)行調(diào)研和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,科學(xué)設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)。本人認(rèn)為,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)人才技能要求為:一是技術(shù)類崗位;二是商務(wù)類崗位;三是管理類崗位;不同崗位對(duì)于技能的要求也不一樣。高職院校應(yīng)認(rèn)真研究和修訂已有的專業(yè)培養(yǎng)方案,充分發(fā)揮院校已有的軟硬件設(shè)施和條件,確定合適的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
4.2創(chuàng)新性營(yíng)銷觀念
在移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下,其營(yíng)銷方式和方法也發(fā)生了較大的改變,因此,專業(yè)教師也要對(duì)其原有的營(yíng)銷思維進(jìn)行改變,在移動(dòng)互聯(lián)W發(fā)展中,創(chuàng)新性營(yíng)銷觀念,多以消費(fèi)者的角度看待問題和思考問題。在移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中,面臨哪些問題是商家首先要思考的問題?遇到一些質(zhì)量問題、信譽(yù)度問題、支付安全問題應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)群體的需求在近幾年會(huì)有什么樣的變化?就本省份而言,移動(dòng)電子商務(wù)開發(fā)的重點(diǎn)是什么等等。只有將老師的思維方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大背景下先改變過來,才能使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,更容易接受所傳授的課程和技能,也才能使學(xué)生對(duì)教師教學(xué)工作給予充分的認(rèn)可。
4.3課程體系的構(gòu)建
以職業(yè)崗位群任職要求為導(dǎo)向建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)課程體系,提高學(xué)校人才培養(yǎng)的針對(duì)性??梢酝ㄟ^畢業(yè)生就業(yè)信息跟蹤調(diào)查、企業(yè)調(diào)研、網(wǎng)上企業(yè)招聘等多種形式,了解和分析電子商務(wù)不同職業(yè)需求對(duì)其職業(yè)能力的要求,進(jìn)而建立更為科學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)課程體系。
4.4構(gòu)建實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系
隨著移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,熟練應(yīng)用移動(dòng)商務(wù)軟件及社交營(yíng)銷軟件已經(jīng)成為電子商務(wù)開展的必要條件。高職院校電子商務(wù)專業(yè),必須進(jìn)一步構(gòu)建實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的銜接。另一方面,學(xué)校在管理工作中,必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),嚴(yán)格管理實(shí)踐實(shí)訓(xùn)工作,將實(shí)踐環(huán)節(jié)作為理論教學(xué)的重要補(bǔ)充,制定出規(guī)范、科學(xué)的考核方案。
5結(jié)束語
高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面,需要進(jìn)一步了解企業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)崗位的職責(zé)要求和能力需求,通過科學(xué)確定人才培養(yǎng)目標(biāo),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,科學(xué)構(gòu)建電子商務(wù)課程體系、重視實(shí)踐環(huán)節(jié),才能培養(yǎng)符合行業(yè)前沿需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 職業(yè)學(xué)校 人才培養(yǎng)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)具有安全、便捷、高效等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化。電子商務(wù)作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,已經(jīng)興盛于世界上很多國(guó)家。
一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
與歐美國(guó)家相比,我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展模式較為落后。中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出:截至2012年,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近214萬人,此后5年,大約3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)。從2012年到2013年,電子商務(wù)交易總額從8.1萬億激增到10.2萬億,增長(zhǎng)幅度超過20%。電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅从诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步及相關(guān)政府政策的扶持。然而在良好產(chǎn)業(yè)前景的背后,卻呈現(xiàn)了這樣的事實(shí):企業(yè)很難獲得優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。每年電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率低于平均就業(yè)水平,甚至達(dá)不到20%。學(xué)校培育的專業(yè)學(xué)生雖然有一定的理論水平,但是缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),達(dá)不到企業(yè)要求的用工標(biāo)準(zhǔn)。因而,如何實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)由學(xué)校到企業(yè)的無縫對(duì)接,是很多技工類職業(yè)院校面臨的難題。
二、學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一些問題
1.課程設(shè)置不合理,注重理論輕技能
很多院校電子商務(wù)專業(yè)成立時(shí)間短,缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校的培養(yǎng)往往重視理論的學(xué)習(xí),而忽視了對(duì)技能的考核。一些職業(yè)院校由于教學(xué)條件限制,缺少電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,難以模擬真實(shí)電子商務(wù)案例,不利于培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才。
2.缺少專業(yè)的教師
由于電子商務(wù)是一門較新的學(xué)科,對(duì)于很多職業(yè)院校來說,師資力量存在很大的問題。很多課程的老師都是從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)型過來的,沒有相關(guān)行業(yè)的知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),難以滿足對(duì)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的硬件條件。
3.培養(yǎng)目標(biāo)不明確
首先很多學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的定位并不準(zhǔn)確,一些學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)列入工商管理學(xué)院、國(guó)際貿(mào)易學(xué)院,甚至計(jì)算機(jī)與科學(xué)學(xué)院,希望將學(xué)生培養(yǎng)成管理型、技術(shù)型、復(fù)合型人才。由于很多專業(yè)并不是很強(qiáng),多而不精,因而培養(yǎng)出來的人才沒有體現(xiàn)出各自的特色。
4.教學(xué)方法較為落后
電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,因此其教學(xué)主體應(yīng)該是現(xiàn)代信息和國(guó)際貿(mào)易。大部分職業(yè)學(xué)院由于軟硬件等因素,教學(xué)方法還很落后,沒有充分運(yùn)用多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿足現(xiàn)代電子商務(wù)教育教學(xué)。而且,部分院校所用的教材滯后,跟不上現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展。
三、解決問題的方法
1.合理設(shè)置課程,注重技能的培養(yǎng)
電子商務(wù)專業(yè)是一門注重實(shí)際操作的專業(yè),因而在教育教學(xué)過程中,應(yīng)該注重實(shí)踐操作,注重技能的培養(yǎng)。學(xué)生技能的培養(yǎng)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行:操作程序要規(guī)范;能夠熟練使用各種操作軟件;能夠正確分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果;正確處理實(shí)驗(yàn)信息。
2.加強(qiáng)師資力量
教師是教育教學(xué)的核心,師資力量的強(qiáng)弱直接影響到教學(xué)結(jié)果。電子商務(wù)專業(yè)的特殊性要求專業(yè)教師不但要專業(yè)知識(shí)扎實(shí),而且精通實(shí)際操作。目前我國(guó)大部分職業(yè)院校師資和后備力量明顯不足,因而要在電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域突圍而出,必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè),可以通過外聘、進(jìn)修等方式,加強(qiáng)師資力量。
3.培養(yǎng)目標(biāo)要明確
學(xué)校培養(yǎng)人才的目的在于為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)學(xué)??梢灾鲃?dòng)聯(lián)系電子商務(wù)企業(yè),了解他們的需求,有針對(duì)性地培養(yǎng)人才,形成自己的專業(yè)特色。學(xué)校還可以與企業(yè)開展“訂單式”人才培養(yǎng),根據(jù)相關(guān)崗位的要求,和企業(yè)共同擬定人才培養(yǎng)方案,共同培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)人才。
4.采用先進(jìn)的教學(xué)方法
目前電子商務(wù)方面出版的書籍還不是很多,教材也是參差不齊。因而選取專業(yè)的教材時(shí),可以參考國(guó)內(nèi)高等院校相關(guān)專業(yè)的教材資料。在日常教學(xué)中可以緊跟時(shí)展,多多利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等新技術(shù),完善現(xiàn)代教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞:高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 校企合作 人才培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-5349(2016)15-0029-01
經(jīng)濟(jì)社會(huì)日漸發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,這就使得社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)人才實(shí)際需求日漸增大。為了能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供有效保障,高職院校需要明確自身肩負(fù)的重要責(zé)任,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念以及傳統(tǒng)教育方式的限制,有效解決教育工作目標(biāo)與社會(huì)實(shí)際需求相脫節(jié)現(xiàn)象,進(jìn)而有效緩解人才培養(yǎng)工作與社會(huì)需求之間的矛盾,提升高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)有效性。
一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
1.高職院校電子商務(wù)課程設(shè)置方面存在著不合理性
高職院校在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,需要結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展需求,有效整合經(jīng)濟(jì)管理、電子商找約凹撲慊科學(xué)技術(shù)等專業(yè)內(nèi)容,培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的復(fù)合型人才。從目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)來看,往往更加側(cè)重某方面教學(xué),這就使得電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識(shí)面較為狹窄,進(jìn)而無法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際需求,無法滿足市場(chǎng)對(duì)于人才發(fā)展的實(shí)際需求。
2.高職院校電子商務(wù)課程設(shè)置教學(xué)缺乏實(shí)踐性
從目前來看,高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)仍然停留在理論知識(shí)方面的教學(xué),并沒有構(gòu)建配套實(shí)踐教學(xué)體系。一部分高職院校構(gòu)建專業(yè)化電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)驗(yàn)室,但是高職院校專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室中并沒有配備新型設(shè)備,使得學(xué)生大多是利用電子商務(wù)模擬軟件來進(jìn)行操縱練習(xí),但是模擬軟件、實(shí)際電子商務(wù)環(huán)境之間仍然存在著一定的差異性,對(duì)于學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用能力以及實(shí)踐能力等并沒有帶來實(shí)際性幫助,實(shí)踐教學(xué)效果不夠理想,高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果也不理想。
二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)對(duì)策分析
1.與企業(yè)合作構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地
高職院校需要重視與企業(yè)之間的合作,構(gòu)建實(shí)訓(xùn)工作基地,有效了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷更新軟件速度,構(gòu)建模擬化實(shí)訓(xùn)工作基地,實(shí)現(xiàn)高職院校、企業(yè)之間的資源共享,引導(dǎo)學(xué)生鞏固理論知識(shí),提升電子商務(wù)交易能力以及操作能力。通過企業(yè)與高職院校之間的合作,構(gòu)建更加真實(shí)的實(shí)訓(xùn)工作基地,不斷提升學(xué)生電子商務(wù)的專業(yè)技能,促使學(xué)生有效掌握網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容、企業(yè)推廣內(nèi)容以及網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容等,鼓勵(lì)學(xué)生積極嘗試,使得學(xué)生將電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,提升學(xué)生實(shí)踐能力。
2.構(gòu)建有效實(shí)習(xí)平臺(tái)
高職院校在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,需要為學(xué)生構(gòu)建有效實(shí)習(xí)平臺(tái),與企業(yè)進(jìn)行溝通,為學(xué)生提供更加穩(wěn)定并且專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生能夠了解到企業(yè)的文化,在不斷嘗試中提升自身的專業(yè)技能,促使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)生、員工之間的有效轉(zhuǎn)換。一部分學(xué)生在完成實(shí)習(xí)之后就直接留在企業(yè),這就使得企業(yè)在人才招聘中節(jié)省了大量的財(cái)力、物力以及人力,這樣能夠使得企業(yè)吸收更多高素質(zhì)人才,為企業(yè)發(fā)展提供了保證。
3.構(gòu)建科學(xué)教學(xué)體系
為了構(gòu)建校企合作的人才模式,高職院校需要重視校企合作。高職院校領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)常去企業(yè)參觀以及調(diào)研,注重與企業(yè)的溝通,了解企業(yè)對(duì)于人才的實(shí)際需求,構(gòu)建完整教學(xué)體系。高職院校學(xué)生在步入校園之后,需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求來進(jìn)行自身培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才需求與教學(xué)內(nèi)容的有效結(jié)合,構(gòu)建針對(duì)性人才培養(yǎng)模式,重視電子商務(wù)專業(yè)人才實(shí)踐教學(xué),有效調(diào)整校企合作人才的培養(yǎng)模式,隨著企業(yè)人才需求變化來轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念,提升高職院校人才培養(yǎng)模式有效性。
三、結(jié)語
高職院校需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念以及傳統(tǒng)教育方式,轉(zhuǎn)變校企合作形式化教學(xué),重視校企合作,提升高職院校教學(xué)效率,有效緩解學(xué)生在就業(yè)中存在的巨大壓力,充分發(fā)揮學(xué)生潛能,有效落實(shí)校企合作人才培養(yǎng)工作模式,構(gòu)建更加完善的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,充分利用企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)來構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地,促使學(xué)生能夠在校企合作中提升自身實(shí)踐能力,提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。
參考文獻(xiàn):
>> 淺析高職電子商務(wù)專業(yè)“校企合作”實(shí)踐教學(xué)體系的改革與實(shí)施 校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建 校企協(xié)同視角下的高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究 高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企“雙載體”課程體系優(yōu)化與實(shí)踐 探究校企合作下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建策略 高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作模式研究 高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究 高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企深度融合的實(shí)踐研究 高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究 高職電子商務(wù)專業(yè)“名企+名師”協(xié)同創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建研究 校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊化教學(xué)研究 獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作實(shí)踐教學(xué)研究 中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的校企合作模式研究 校企“雙主體”育人模式下高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革初探 校企協(xié)同育人視角下企業(yè)實(shí)踐基地深化建設(shè)研究 淺談高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合、校企合作教學(xué)模式改革思路 高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建 高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建 淺談高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企合作 跨境電子商務(wù)下高職國(guó)貿(mào)專業(yè)課程體系改革研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.
[2]普清民,李微波,黃春平.政校行企“協(xié)同育人”的實(shí)踐探索[J].高教論壇,2014,(10):108-110+123.
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;電子商務(wù);教學(xué)現(xiàn)狀;教學(xué)新模式
一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀的分析
1.電子商務(wù)在我國(guó)高等職業(yè)教育中的地位
電子商務(wù)作為以現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托進(jìn)行的一種商務(wù)活動(dòng),以其創(chuàng)業(yè)途徑比傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)更為便捷、創(chuàng)業(yè)手段比傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)更為靈活的特點(diǎn)而頗受當(dāng)代年青人的喜愛?;陔娮由虅?wù)所引起的廣泛社會(huì)效應(yīng)以及對(duì)學(xué)生就業(yè)的重要性認(rèn)識(shí),我國(guó)多所職業(yè)學(xué)校已經(jīng)將電子商務(wù)課程納入職業(yè)教育體系之中,成為高職高專院校經(jīng)管類專業(yè)的一門核心主干課程,組織師資力量分別從理論指導(dǎo)和實(shí)務(wù)操作兩個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的能力。
2.電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀的分析
電子商務(wù)的屬性決定了其更注重實(shí)務(wù)性,但從目前具體的教學(xué)實(shí)踐來看,電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容主要定位在知識(shí)介紹、技能入門的淺層次上,深層次的能力培養(yǎng)方面多有欠缺,從而出現(xiàn)與電子商務(wù)課程應(yīng)用性、創(chuàng)新性相離散的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是課程定位不準(zhǔn)所導(dǎo)致的知識(shí)傳授點(diǎn)和技能培養(yǎng)內(nèi)容與學(xué)生對(duì)課程缺乏認(rèn)同感之間的矛盾,使教學(xué)目標(biāo)無法有效實(shí)現(xiàn);二是教學(xué)內(nèi)容更新滯后所導(dǎo)致的課程教學(xué)技術(shù)功能簡(jiǎn)單粗糙,與當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展所不相匹配之間的矛盾使學(xué)生無法適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的技能需求;三是教學(xué)手段陳舊所導(dǎo)致的重理論輕實(shí)踐,與學(xué)生渴求得到真才實(shí)學(xué)之間的矛盾使學(xué)生得不到有效的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。
二、創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)模式
1.課程進(jìn)度循序漸進(jìn)
我認(rèn)為,目前職業(yè)教育中對(duì)電子商務(wù)課程的安排總體目標(biāo)模糊,是教師課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)定位不準(zhǔn)的主因。因此,在教學(xué)模式選擇上要注重循序漸進(jìn),把授課進(jìn)度分解成置于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的一個(gè)個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)教學(xué)模式單元。
利用課堂授課方式,以馬云等成功電商為實(shí)例,把電子商務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、贏利來源、網(wǎng)站架構(gòu)以及支付、物流、安全、法律內(nèi)容等向?qū)W生加以傳授,以培養(yǎng)起他們對(duì)電商的理性認(rèn)識(shí)。然后,進(jìn)入教學(xué)同體階段,按照學(xué)生特長(zhǎng)、性格,組建若干6~8人電商創(chuàng)業(yè)小組,在學(xué)校提供的電子教學(xué)平臺(tái)上上機(jī)模擬,把電商基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)分布在各個(gè)虛擬任務(wù)之中。
教師事先針對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)生實(shí)踐背景,組建虛擬任務(wù)模塊,但對(duì)這個(gè)模塊并不給出細(xì)節(jié),而是給學(xué)生留出足夠的空間,指導(dǎo)學(xué)生按照電子商務(wù)的運(yùn)作過程,通過角色運(yùn)作來進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),并在完成的過程中,通過分析和對(duì)分布在虛擬任務(wù)中知識(shí)點(diǎn)的連貫,完成細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
2.突出重點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)演練
解決目前電商教學(xué)內(nèi)容更新滯后的方式方法是多種多樣的,一方面可以通過學(xué)校加大對(duì)模擬電子商務(wù)軟件的投入,以提升軟件與商城、銀行、認(rèn)證、物流等電商網(wǎng)站的對(duì)接實(shí)力,給電商教學(xué)提供良好的前提保證,但基于目前職業(yè)學(xué)校經(jīng)費(fèi)普遍緊張的現(xiàn)實(shí),結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,我認(rèn)為,采取“邊教邊學(xué)”“學(xué)中練”“練中創(chuàng)”更為實(shí)際,更有實(shí)效性。
教師在教學(xué)中應(yīng)以淘寶網(wǎng)免費(fèi)開店平臺(tái)、校園電子商務(wù)平臺(tái)等為依托,指導(dǎo)學(xué)生完成注冊(cè)認(rèn)證、免費(fèi)開店等,并給予學(xué)生完成貨源尋找、進(jìn)貨、物流等環(huán)節(jié)的指導(dǎo),放手讓學(xué)生個(gè)人在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)電子商務(wù)交易、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)三大主要環(huán)節(jié)。
3.優(yōu)化現(xiàn)行考核體系
為突出以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)教學(xué)效果,把重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)上來,鑒于創(chuàng)業(yè)效果需要一段時(shí)間才能表現(xiàn)出來的實(shí)際,教師應(yīng)對(duì)考試模式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,按照理論與教師對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力形成過程的綜合評(píng)價(jià)三七開的比例進(jìn)行考核,使職業(yè)教育所一直倡導(dǎo)的“教、學(xué)、 做、 評(píng)” 一體化理念在電子商務(wù)教學(xué)中得到真正實(shí)現(xiàn)。
從教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施效果來看,電子商務(wù)教學(xué)模式是職業(yè)教育的必然要求。不斷提升電子商務(wù)教學(xué)水平,需要我們基于電子商務(wù)課程教學(xué)改革實(shí)踐,尋找與職業(yè)教育主旨更為貼切的教學(xué)理念與模式,為指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力發(fā)揮出電子商務(wù)教學(xué)的積極作用。
參考文獻(xiàn):
1.1 研究背景 據(jù)我國(guó)2014年1月16日的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的研究結(jié)果顯示,截止到2013年12月,我國(guó)網(wǎng)民已突破6.18億人,因特網(wǎng)普及率達(dá)到45.8%,并呈持續(xù)上升趨勢(shì)[1]。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模100720.4億元,同比增長(zhǎng)22.6%,預(yù)計(jì)2017年交易規(guī)模達(dá)到20萬億元,復(fù)合增長(zhǎng)率21.0%[2]。隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展,各地區(qū)間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區(qū)商務(wù)交流機(jī)制,培養(yǎng)高質(zhì)量的電子商務(wù)專業(yè)化人才是電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的課題。我國(guó)電子商務(wù)研究中心最近一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,未來5年,我國(guó)現(xiàn)有的3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù),企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求更加趨緊。2013年我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過1680萬人[3]。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展需要人才的支持,也蘊(yùn)涵著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著我國(guó)電商行業(yè)的不斷發(fā)展成熟,電子商務(wù)企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到人才建設(shè)在其發(fā)展過程中的作用,并采取了有效的人才培養(yǎng)措施。但與此同時(shí),傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式下,一些職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方針存在問題,導(dǎo)致其人才培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié),不僅造成了資源的極大浪費(fèi),還給企業(yè)帶來了損失,不利于其可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)作為一個(gè)新興的交叉學(xué)科,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用科學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的有機(jī)結(jié)合,其綜合性、實(shí)踐性和實(shí)用性較強(qiáng)。在此情況下,一些高職院校過分強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的綜合性,導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)趨同且泛化。相比于其他專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)缺乏核心能力,這直接影響了其就業(yè)質(zhì)量。我國(guó)電子商務(wù)研究中心最新的一份研究報(bào)告(詳見圖1)顯示,傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)模式下,電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在一系列問題,集中表現(xiàn)為人才供給與社會(huì)需求存在嚴(yán)重脫節(jié),畢業(yè)生難以找到符合其專業(yè)能力要求的崗位。
1.2 研究現(xiàn)狀 王冠寧等(2011)提出電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向、職業(yè)核心能力培養(yǎng)為核心,制訂人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建教學(xué)組織模式和課程體系,多渠道培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力,為電子商務(wù)行業(yè)輸送符合社會(huì)發(fā)展需要的“懂技術(shù),精操作,能管理,善運(yùn)營(yíng)”的高素質(zhì)技能型人才[4]。朱一青等(2011)指出從高職院校學(xué)生核心能力的現(xiàn)狀來看,需從學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)、公共課的開設(shè)和教學(xué)等方面提高學(xué)生的核心能力[5]。彭煥文(2011)提出以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為實(shí)踐支持,培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力[6]。
從現(xiàn)有的關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究來看,大多注重電子商務(wù)人才培養(yǎng)方法、培養(yǎng)途徑及對(duì)策的研究,而對(duì)電子商務(wù)人才所需具有的核心能力研究較少。本文在企業(yè)實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,綜合分析和研究了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的核心能力指標(biāo),并提出了合理化的人才培養(yǎng)途徑,以期為高職院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供良好參考和借鑒。
2 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位能力要求分析
2.1 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位分析 近些年,隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)對(duì)專業(yè)化電子商務(wù)人才的需求量越來越大,同時(shí)對(duì)其素質(zhì)要求也越來越高。同時(shí),隨著電子商務(wù)企業(yè)管理體制的不斷完善,其崗位分工也趨于細(xì)化,崗位數(shù)量較以往有了明顯增加。此外,除了電子商務(wù)行業(yè)之外,一些傳統(tǒng)行業(yè),如加工制造、旅游、傳媒、工貿(mào)等對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來越大。因此,高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較好。但就實(shí)際情況來看,目前很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求是盲目的,人才需求標(biāo)準(zhǔn)不明確,缺乏科學(xué)的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如有些企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí),雖然有的在崗位需求一欄注明要求電子商務(wù)專業(yè),但多數(shù)崗位則將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等結(jié)合在一起,并不一定是電子商務(wù)專業(yè)。
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位方向,我們可將其就業(yè)崗位劃分為商務(wù)類和技術(shù)類兩種類型,每一類型的就業(yè)崗位都有其專門的職業(yè)崗位群,詳見表1。
2.2 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位能力要求分析 企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí),對(duì)各職業(yè)崗位都制定了明確的人才需求方案,并列明了相關(guān)要求,如需求人數(shù)和職業(yè)能力要求等。按照電子商務(wù)企業(yè)各職業(yè)崗位群的工作內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和歸納,我們可以得到各崗位群的職業(yè)能力需求,詳見表2。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在所有電子商務(wù)企業(yè)崗位中,針對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和推廣設(shè)置的崗位主要有網(wǎng)站策劃、平臺(tái)推廣專員、產(chǎn)品策劃以及網(wǎng)站策劃等;針對(duì)產(chǎn)品銷售和相關(guān)服務(wù)設(shè)置的崗位主要有銷售代表、銷售工程師、電子商務(wù)專員等。各崗位群的人才需求差別較大,對(duì)專業(yè)人才的職業(yè)能力需求也存在很大差異。其中,外貿(mào)電子商務(wù)員和銷售代表這兩大崗位群的招聘職位數(shù)量最多,企業(yè)的需求最大。同時(shí),企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職位主要側(cè)重于商務(wù)層次,其原因是針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、對(duì)技術(shù)要求較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等職位企業(yè)更傾向于招聘計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生來承擔(dān)。
3 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分析
3.1 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力定位 隨著電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展和成熟,其越來越需要高質(zhì)量的專業(yè)化人才,并迫切要求培養(yǎng)和引進(jìn)一批高質(zhì)量的專業(yè)化職業(yè)人才,以不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí),通常會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和消化能力、職業(yè)道德與契約精神、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才而言,要想學(xué)好電子商務(wù),不斷提升其專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,就必須培養(yǎng)其電子商務(wù)感,提高其運(yùn)用電子商務(wù)解決實(shí)際問題的能力。目前,高職電子商務(wù)專業(yè)人才必須具備以商務(wù)為主,以技術(shù)為輔的職業(yè)能力,并能理解和掌握商務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷在電商企業(yè)發(fā)展中的作用,明確信息技術(shù)發(fā)展和商務(wù)的關(guān)系,特別是通現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)商務(wù)的影響,包括對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi)者、商務(wù)流程等各方面的影響。高職電子商務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位都離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的支持,同時(shí)還要求員工具備一些必要的商務(wù)管理技能。因此,高職電子商務(wù)專業(yè)培必須積極適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展要求,培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)、信息、經(jīng)濟(jì)與管理以及電子商務(wù)理論與實(shí)踐技能的復(fù)合型人才。
3.2 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分解 我們可以對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心能力進(jìn)行分解,從而得到高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分解表。詳見表3。高職院??梢愿鶕?jù)表3包含的6項(xiàng)二級(jí)能力指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng),使其具備這6項(xiàng)專業(yè)二級(jí)能力,提升其就業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,增加其就業(yè)優(yōu)勢(shì)。
4 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力培養(yǎng)途徑
高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不只是培養(yǎng)學(xué)生勝任某一具體工作崗位的職業(yè)技能,更強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)的發(fā)展性及知識(shí)的遷移能力,以使學(xué)生能適應(yīng)將來不斷變化的工作環(huán)境。職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不僅重視專業(yè)化的職業(yè)技能,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)所有學(xué)生應(yīng)具備的具有普遍適用性和可轉(zhuǎn)移性的、且在職業(yè)活動(dòng)中起支配和主導(dǎo)作用的能力。
4.1 通過仿真教學(xué)項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能 在高職電子商務(wù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)中,通過仿真的實(shí)踐教學(xué),利用電子商務(wù)教學(xué)軟件讓學(xué)生模擬企業(yè)有關(guān)崗位角色參與到電子商務(wù)交易及管理流程,體驗(yàn)電子商務(wù)的完整交易流程及相關(guān)的崗位設(shè)置。例如,我們?cè)陔娮由虅?wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中利用博星電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)模擬B2B、B2C、C2C等交易,使學(xué)生在完成相關(guān)任務(wù)的同時(shí)既能對(duì)電子商務(wù)的交易流程有全面的認(rèn)識(shí),又能在模擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)中提升職業(yè)技能。
4.2 通過全真教學(xué)項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng) 高職院??梢栽诿繉W(xué)期安排一些全真教學(xué)項(xiàng)目,并通過真實(shí)的實(shí)踐內(nèi)容使學(xué)生感受和體驗(yàn)電子商務(wù)的完整流程,明確崗位設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)和要求。學(xué)生可以自主選擇教學(xué)項(xiàng)目,并通過崗位實(shí)習(xí)和體驗(yàn)了解企業(yè)的日常工作內(nèi)容,從而鍛煉和提升自身的職業(yè)技能。同時(shí),學(xué)生通過與企業(yè)接觸,不但鍛煉了其專業(yè)技能,而且提升了綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
4.3 通過教學(xué)方法改革,培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力 為了更好地突出高職人才培養(yǎng)的自主性、靈活性和時(shí)效性,高職院校應(yīng)進(jìn)一步深化其教學(xué)方法改革,積極創(chuàng)新教學(xué)方法,并將各種新型高效的教學(xué)方法應(yīng)用至課堂實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一。比如在電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中,教師可以采取實(shí)例分析的方法增強(qiáng)課程內(nèi)容的趣味性和生動(dòng)性,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。另外,教師還可以通過項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行授課,為學(xué)生分配具體的項(xiàng)目任務(wù),并要求其在同學(xué)的協(xié)助下完成任務(wù),最后老師在對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)時(shí)歸納本次任務(wù)涉及的知識(shí)點(diǎn)。這一過程既是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過程,也是其自我學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能水平提升的過程。
4.4 通過參加電子商務(wù)技能競(jìng)賽,提升學(xué)生創(chuàng)新能力 高職院??梢栽谌粘=逃凸芾磉^程中融入競(jìng)賽機(jī)制,定期舉辦各種形式的主題電子商務(wù)技能競(jìng)賽。學(xué)??梢酝ㄟ^舉辦各級(jí)各類電子商務(wù)類技能競(jìng)賽的方式強(qiáng)化學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)和提升其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。在競(jìng)賽參與過程中,學(xué)生可以運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)解決商業(yè)問題,提升其實(shí)踐應(yīng)用能力,增強(qiáng)其專業(yè)能力素養(yǎng)。比如全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽,全程電子商務(wù)模擬經(jīng)營(yíng)大賽等,學(xué)生在備賽和參賽的過程中,可以積極與企業(yè)溝通與交流,不斷改進(jìn)和完善其競(jìng)賽方案,從而激發(fā)其創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力,并有效鍛煉其職業(yè)綜合能力和專業(yè)能力。
4.5 通過雙證書機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能 為了增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能,高職院??梢砸腚p證書機(jī)制,將職業(yè)資格考證納入人才培養(yǎng)方案中,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生通過職業(yè)資格證書考取提升其專業(yè)能力,增加其就業(yè)資本。在電子商務(wù)企業(yè)中,各崗位的能力需求標(biāo)準(zhǔn)存在很大不同。如助理電子商務(wù)師應(yīng)具備的職業(yè)能力包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、電子交易能力等。另外,學(xué)生可以在考證的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和補(bǔ)充新知識(shí),積極了解當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),并通過參與專業(yè)實(shí)踐的方式提升實(shí)踐技能。此外,學(xué)校還可以將資格證書考試標(biāo)注融合在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)務(wù)這兩門課程中,以便學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)考取職業(yè)資格證書,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能。
關(guān)鍵詞:高職類;電子商務(wù);調(diào)研報(bào)告;人才需求
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673—291X(2012)28—0321—04
一、調(diào)研背景
近年來,特別是在“十一五”期間,電子商務(wù)快速發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式,廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),在增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、提高社會(huì)資源配置效率、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。中國(guó)電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年交易總額達(dá)到約4.5萬億元,2011年中國(guó)電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬億,相當(dāng)于GDP的13%,而《國(guó)家電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》指出,到2015年電子商務(wù)交易額翻兩番,突破18萬億元,其中,企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15萬億元(見圖1)。電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng),正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大,因而使得電子商務(wù)專業(yè)開辦在中國(guó)各層次高校迅速發(fā)展。通過中國(guó)最大的綜合教育門戶——中國(guó)教育在線網(wǎng)站高考志愿填報(bào)參考系統(tǒng)的查詢,截至2012年5月,全國(guó)有576所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或?qū)I(yè)方向(其中356所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),220所高校開設(shè)電子商務(wù)專科專業(yè)),電子商務(wù)專業(yè)已成為中國(guó)高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專業(yè)。而在廣東省的132所高校中,開設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校65所,其中本科專業(yè)有19所,??茖I(yè)有46所(見表1)。
表1 開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)來源:中國(guó)教育在線網(wǎng)站,。
鑒于目前廣東省電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的狀況,廣東省教育廳在2010年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目中,專門立項(xiàng)了電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等16個(gè)高職類熱門專業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究項(xiàng)目。由廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院承擔(dān),廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東外貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校等七所院校協(xié)作的《高職教育電子商務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與實(shí)踐》(GZZD2011013)研究項(xiàng)目,其主要目的就在于總結(jié)廣東省高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究制定廣東省電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)、合理設(shè)置課程、完善實(shí)踐教學(xué)體系,努力構(gòu)建中高職銜接的電子商務(wù)職業(yè)教育課程體系,實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化,不斷提高電子商務(wù)專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平,進(jìn)一步推進(jìn)廣東省職業(yè)教育教學(xué)向更深層次發(fā)展。
本調(diào)研報(bào)告主要通過企業(yè)走訪、調(diào)查問卷和召開企業(yè)專家座談會(huì)的形式,共走訪了10家企業(yè),發(fā)放調(diào)查問卷68家,分別在廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)和順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦兩場(chǎng)企業(yè)專家研討會(huì)。主要目的是了解目前廣東省中小企業(yè)開展電子商務(wù)的狀況及規(guī)模,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才學(xué)歷層次和能力層次的需求,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)開展的態(tài)度和對(duì)未來電子商務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)等,用來幫助研究分析中高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位、辦學(xué)規(guī)模確定和課程體系的形成。
二、調(diào)研分析
1.被調(diào)查企業(yè)的組成(見圖2、圖3、圖4)
圖2 企業(yè)性質(zhì)
圖3 企業(yè)規(guī)模
企業(yè)性質(zhì)除了“國(guó)有”和“私營(yíng)”以外,“其他”主要包括港澳臺(tái)及外商獨(dú)資、中外合資、股份制等。
2.企業(yè)在電子商務(wù)方面的應(yīng)用(見圖5)
從圖5可以看出,傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中看重的還是信息和網(wǎng)上銷售,當(dāng)然這也是電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)的最重要的目標(biāo)。一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)走上電子商務(wù)應(yīng)用的最初階段,首先就是在網(wǎng)上信息,達(dá)到一定程度后,對(duì)于網(wǎng)上銷售才開始有迫切的需求,這也是為什么信息所占比例比網(wǎng)上銷售要高的主要原因。另外,從圖5也可以發(fā)現(xiàn),應(yīng)用搜索引擎營(yíng)銷的企業(yè)在被調(diào)查的78家企業(yè)當(dāng)中只有兩家,只占2.6%,企業(yè)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷存在很大的認(rèn)識(shí)不足和技術(shù)上的準(zhǔn)備不足。事實(shí)上,近幾年搜索引擎營(yíng)銷(SEM,Search Engine Marketing)越來越火熱,其方式就是利用用戶使用搜索引擎檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶,中小企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給銷售業(yè)績(jī)帶來的巨大作用,從電子商務(wù)崗位分析中我們也會(huì)看到,網(wǎng)絡(luò)推廣的崗位在很多電子商務(wù)企業(yè)中必不可少,其實(shí),搜索引擎營(yíng)銷也就是網(wǎng)絡(luò)推廣的一部分。
3.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的選擇(見下頁圖6)
廣大的中小企業(yè)在選擇開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的平臺(tái)時(shí),阿里巴巴、淘寶網(wǎng)和其他這三項(xiàng)遙遙領(lǐng)先高于其他電子商務(wù)平臺(tái),選擇阿里巴巴、淘寶網(wǎng)無可非議,這是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最知名也應(yīng)用最廣的BtoB和CtoC平臺(tái),而其他平臺(tái)得票數(shù)為什么最高,我們通過訪問企業(yè)以及電子商務(wù)協(xié)會(huì)工作人員,分析是因?yàn)樵摰绬柧眍}目遺漏了同樣知名的BtoC的京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名電子商務(wù)平臺(tái),再加上企業(yè)自己開發(fā)的獨(dú)立電子商務(wù)交易平臺(tái),所以其他這一選項(xiàng)得票數(shù)最高。
4.企業(yè)希望招聘的電子商務(wù)人才學(xué)歷層次(見圖7)
在調(diào)查的中小企業(yè)中,45%的企業(yè)希望招聘高職大專的電子商務(wù)人才,居第一位,其次是普通本科,再次才是中專。這說明高職教育培養(yǎng)的高端技能型人才,其層次介于培養(yǎng)技能型人才的中專與培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才的本科之間,中間層次的高職大專最受中小企業(yè)的歡迎。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 教學(xué)改革 一體化教學(xué) 職業(yè)學(xué)校
截至2012年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易營(yíng)銷。2010年商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入十二五規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式,未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,未來5年,國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬以上,然而電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率卻并不理想。下面我們就來分析一下職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀。
一、職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析
電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。它屬于交叉學(xué)科, 涉及消費(fèi)者心理學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。人才培養(yǎng)周期長(zhǎng), 難度大,因此電子商務(wù)人才, 尤其是綜合型、應(yīng)用型和管理型人才的培養(yǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。但是現(xiàn)階段,電子商務(wù)教學(xué)呈現(xiàn)出諸多弊端,導(dǎo)致教學(xué)與企業(yè)需求相脫節(jié),從而嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
1.師資力量有限
首先,電子商務(wù)專業(yè)教師大多數(shù)是從營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、管理等專業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)過來,缺乏電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其次,電子商務(wù)發(fā)展迅速、知識(shí)更新快,對(duì)教師知識(shí)儲(chǔ)備和更新能力要求高。再次,教師下企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)有限, 對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)崗位群和實(shí)際用人需求認(rèn)識(shí)不清,在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中,不能突出職業(yè)崗位特點(diǎn)和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
2.課程體系偏離培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)發(fā)展速度快,涉及領(lǐng)域多,因而課程設(shè)置既需要超前,又需要符合企業(yè)用人需求。但是,目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)的歷史比較短,一些學(xué)校與企業(yè)的合作也較少,對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展把握得不夠清晰,導(dǎo)致開發(fā)課程的能力較差,從而偏離了學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的實(shí)際情況,教學(xué)過程沒有緊密結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色,造成學(xué)生就業(yè)率低。
3.強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù)
課程所使用的教材良莠不齊,不合實(shí)際,目前所使用的教材主要有兩個(gè)來源,一是國(guó)外引進(jìn)或中文翻譯,缺乏對(duì)內(nèi)容的選??;二是國(guó)內(nèi)學(xué)者編著,大部分參照第一類對(duì)內(nèi)容進(jìn)行削減,大多限于對(duì)概念的介紹,缺乏實(shí)踐應(yīng)用的內(nèi)容,不能適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展變化。此外電子商務(wù)專業(yè)沿用課堂教學(xué)模式,強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù),缺乏基于工作過程的實(shí)踐教學(xué)。
4.實(shí)踐教學(xué)體系有待進(jìn)一步完善
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要環(huán)節(jié),但是目前大部分學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)仍處于探索階段, 不論是教學(xué)內(nèi)容、方式和質(zhì)量的評(píng)估,還是硬件設(shè)施和條件均極為不完善。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中多以機(jī)房和軟件為載體,教師先進(jìn)行示范操作,學(xué)生再按照實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。這種模式脫離了真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境,僵化了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知,不利于學(xué)生主體性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
電子商務(wù)的教學(xué)困惑直接影響到職業(yè)教育目標(biāo)的達(dá)成,影響到學(xué)生的就業(yè)。為了從根本上改變這種狀態(tài),在教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》指引下,學(xué)校采用工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)模式,從課程體系的構(gòu)建入手,利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源,增加學(xué)生在校期間的實(shí)踐機(jī)會(huì),使學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中提煉經(jīng)驗(yàn),做好就業(yè)的準(zhǔn)備。
二、基于能力本位的電子商務(wù)一體化教學(xué)實(shí)踐
1.基于能力本位課程體系的構(gòu)建
課程體系的構(gòu)建是培養(yǎng)出高質(zhì)量人才的前提。該專業(yè)組教師按照工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,在前期課程體系的構(gòu)建過程中做了以下的工作。
首先,邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管、從事電子商務(wù)項(xiàng)目的小組長(zhǎng)等來自不同行業(yè)的一線“實(shí)踐專家”參與專家訪談會(huì),通過他們對(duì)個(gè)人職業(yè)歷程的簡(jiǎn)述、工作任務(wù)的列舉與分析排序,提煉該行業(yè)相關(guān)工作崗位的典型工作任務(wù)。
其次,通過走訪企業(yè),電話、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式收集信息,了解企業(yè)的工作場(chǎng)景,調(diào)研具體的工作崗位,解析崗位業(yè)務(wù),了解完成這些業(yè)務(wù)所需的知識(shí)、技能,完成對(duì)典型工作任務(wù)的描述,初步設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。
最后,邀請(qǐng)課程專家、企業(yè)更高層次的實(shí)踐專家、專業(yè)教師參與高層專家訪談會(huì),對(duì)典型工作任務(wù)與學(xué)習(xí)情境進(jìn)行論證修改,構(gòu)建該課程體系、編制專業(yè)計(jì)劃、課程方案與教學(xué)任務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)準(zhǔn)備這一門課程,充分考慮企業(yè)和行業(yè)的需求,從學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)入手,設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、網(wǎng)規(guī)和網(wǎng)貨認(rèn)知,網(wǎng)絡(luò)溝通及支付工具認(rèn)知,圖片拍攝及處理技術(shù)準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)準(zhǔn)備、物流認(rèn)知五個(gè)主要的學(xué)習(xí)情境。
2.教學(xué)方案的實(shí)施
(1)開展工作任務(wù)引導(dǎo)的教學(xué)。學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)施按照“情境導(dǎo)入—任務(wù)布置—基本知識(shí)講解—任務(wù)訓(xùn)練—總結(jié)評(píng)價(jià)”的流程。情境導(dǎo)入:對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)以案例或問題的形式進(jìn)行導(dǎo)入,讓學(xué)生了解該任務(wù)學(xué)習(xí)的目的;任務(wù)布置:對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行說明、示范和演示,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;基本知識(shí)點(diǎn)講解:對(duì)所要掌握知識(shí)進(jìn)行介紹,使學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識(shí);工作任務(wù)訓(xùn)練:布置工作任務(wù),讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練,培養(yǎng)相應(yīng)的工作能力;總結(jié)評(píng)價(jià):學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、互評(píng),老師評(píng)價(jià)包括過程性和結(jié)果性評(píng)價(jià)。
(2)開展多樣化的拓展教學(xué)。利用電子商務(wù)軟件(如南京奧派電子商務(wù))進(jìn)行模擬訓(xùn)練,利用T&L學(xué)校自建學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)超市平臺(tái),體驗(yàn)采購(gòu)、客服、財(cái)務(wù)、招聘、管理等實(shí)際操作,親歷創(chuàng)業(yè)的過程;借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)運(yùn)作,積累工作經(jīng)驗(yàn);利用合作商會(huì)——華南網(wǎng)商會(huì)、學(xué)生社團(tuán) (如小商品交易會(huì)、網(wǎng)上商店等)進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐;把課堂由課內(nèi)延伸到課外,鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè),多逛批發(fā)市場(chǎng),了解商品和市場(chǎng)信息,參觀商品展銷會(huì),關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站,了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等。
3.師資力量的培養(yǎng)
一體化教學(xué)的實(shí)踐,是建立在一定的師資條件上的。一方面要求教師對(duì)專業(yè)深入了解,提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另一方面要求采用工學(xué)結(jié)合一體化的教學(xué)方法,了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)的需求,并將其融合在一起貫徹到實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中。所以需要大力發(fā)展校企合作,鼓勵(lì)教師多到企業(yè)參觀交流、到企業(yè)參加實(shí)踐工作,提高專業(yè)實(shí)踐技能;同時(shí)要將企業(yè)人才請(qǐng)進(jìn)來,如學(xué)校聘請(qǐng)了華南網(wǎng)商會(huì)負(fù)責(zé)人和經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)從業(yè)人員到學(xué)校講課,組成專職與兼職結(jié)合的師資隊(duì)伍。
4.教學(xué)實(shí)施設(shè)備的規(guī)劃建設(shè)
一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn),是建立在一定硬件條件之上的。首先,要搭建一體化教學(xué)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室不但能進(jìn)行多媒體教學(xué),而且要有學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,要充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,如會(huì)運(yùn)用搜索引擎,會(huì)使用旺旺等即時(shí)溝通工具,會(huì)使用論壇、博客進(jìn)行互動(dòng)交流;具備較快的打字速度和辦公自動(dòng)化操作水平;掌握基本的電子商務(wù)知識(shí),會(huì)應(yīng)用常見的企業(yè)推廣方式;了解電子商務(wù)界的發(fā)展變化。其次,在實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)過程中可以模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整合、改造,形成功能齊全的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中心,使其與市場(chǎng)需求相接軌。
5.教材的開發(fā)與選用
一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn),教材的開發(fā)與選用也很重要。一方面要選用內(nèi)容與學(xué)校開發(fā)的課程相符合的教材和參考書,注重市場(chǎng)的發(fā)展變化,注意教材的開發(fā)時(shí)間與內(nèi)容的實(shí)用性;另一方面要與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)實(shí)踐專家合作來開發(fā)校本教材,既能強(qiáng)化校企合作,又能提升教師的能力,同時(shí)也能讓課程更具實(shí)踐的價(jià)值。
6.教學(xué)管理與教學(xué)評(píng)價(jià)體制的建設(shè)
一體化教學(xué)的實(shí)現(xiàn),還應(yīng)建立配套的教學(xué)管理和教學(xué)評(píng)價(jià)體制。首先教學(xué)管理應(yīng)體現(xiàn)引導(dǎo)性,明確專業(yè)培養(yǎng)方向和目標(biāo),有組織、有計(jì)劃地實(shí)施;建立一體化實(shí)驗(yàn)室;建立健全的教師激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造教師進(jìn)修條件,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)能力提高;創(chuàng)新校企合作方式,開發(fā)學(xué)生實(shí)踐平臺(tái);鼓勵(lì)聘請(qǐng)企業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。其次教學(xué)評(píng)價(jià)體制應(yīng)體現(xiàn)靈活性,評(píng)價(jià)方式可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和難度進(jìn)行多樣化設(shè)計(jì),理論化內(nèi)容可進(jìn)行測(cè)驗(yàn)或競(jìng)答的方式考核,操作性內(nèi)容可進(jìn)行過程跟蹤來評(píng)分;評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,一方面包含學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng),另一方面包含學(xué)生的專業(yè)能力。
三、小結(jié)
課程改革的目的是要不斷地滿足學(xué)生職業(yè)能力教育需要。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,各種商業(yè)模式和應(yīng)用技術(shù)層出不窮,這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。所以在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)重視與市場(chǎng)接軌,改革教學(xué)體系,以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力、實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。
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電子商務(wù)雙師型教師應(yīng)以“能力”為重心,擁有的知識(shí)以及技能,與電子商務(wù)相關(guān)。從形式上一定有“兩證”,學(xué)歷證以及相關(guān)資格證書,要擁有到企業(yè)觀察學(xué)習(xí)、實(shí)踐、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作的機(jī)會(huì)的能力和經(jīng)驗(yàn)。精神層面應(yīng)體現(xiàn)電子商務(wù)的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:1.熱愛電子商務(wù)教育。踴躍探索電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè),構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐的體系,有確切的電子商務(wù)思想,要持續(xù)的實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷的反思總結(jié)。2.要可以與市場(chǎng)吻合,專注于關(guān)心電子商務(wù)界之最新動(dòng)向。可以認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在正處在一個(gè)很活躍的時(shí)期,一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邁向電子商務(wù)的過渡時(shí)期,可以預(yù)測(cè)出電子商務(wù)人才可提供的市場(chǎng)需求。3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務(wù)理論知識(shí)。有能體現(xiàn)出理論水平和技能水平的學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書,如電子商務(wù)師(國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)鑒定中心認(rèn)證)、阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用(阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站認(rèn)證)等。4.有校企合作項(xiàng)目。定期到相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、指導(dǎo),有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5.有電子商務(wù)教學(xué)能力。在教育中呈現(xiàn)先進(jìn)的教學(xué)理念,顯示出鞏固的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)以及技術(shù)水準(zhǔn),主動(dòng)鉆研和實(shí)踐課程變革。重視學(xué)生的專業(yè)技能,以及職業(yè)道德修養(yǎng)。6.有較高的教科研能力?!袄蠋煛焙汀凹紟煛?,兩者單一的重疊并非“雙師型”,往往是兩者有機(jī)的綜合在理論、職業(yè)修為、能力各方面,而各方面表現(xiàn)在課題鉆研,項(xiàng)目合作,開發(fā)校本,個(gè)人成績(jī)歸納等。7.學(xué)校與企業(yè)協(xié)作,教師與學(xué)生授學(xué),鉆研課題等方面有社交能力,溝通組織能力。例如擅長(zhǎng)組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造性。呈現(xiàn)了適應(yīng),以及創(chuàng)造能力,展現(xiàn)了優(yōu)良的職業(yè)修為。
二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)雙師型教師的方法
(一)在教學(xué)工作中實(shí)踐專業(yè)技能
電子商務(wù)教師面對(duì)的教學(xué)工作,要敢于因材施教,聯(lián)合教育方針,對(duì)于不同情況制定出教學(xué)以及專業(yè)技能實(shí)習(xí)。筆者是一名電子商務(wù)教師,是從教計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)來的。在電子商務(wù)教學(xué)中,眾多的商務(wù)知識(shí)通過自學(xué)以來,結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)部的電子商務(wù)專業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),做出了一個(gè)大膽的實(shí)踐。首先,要熟悉了在線購(gòu)物、在線支付還有電子商務(wù)運(yùn)作流程,而后注冊(cè)了本人的域名于中國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng),還試驗(yàn)創(chuàng)建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,開始商對(duì)客服務(wù),主營(yíng)絲制品和外貿(mào)服裝。運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站幾個(gè)月后,電子商務(wù)的趣味充盈在我的生活中,而且很快的掙回當(dāng)初的成本。在教學(xué)過程中,一直把教育學(xué)生的職業(yè)道德當(dāng)作教學(xué)重點(diǎn),持續(xù)強(qiáng)化課程的變革。在“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的勝利,經(jīng)過一個(gè)完全的商業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建將技術(shù)掌握以及素養(yǎng)升華為一體。在“電子交易”,角色扮演法被運(yùn)用的很成功,不僅使學(xué)生摹擬真正的角色電子業(yè)務(wù)的歷程,而且體會(huì)其中的趣味和興致,在“物流基礎(chǔ)”,策劃了一場(chǎng)“商品包裝”競(jìng)賽,用商務(wù)考察,講座等方式來加強(qiáng)學(xué)生的物流概念,把學(xué)生的創(chuàng)新思想激起,電子商務(wù)教學(xué)使筆者覺得趣味無處不在。實(shí)習(xí)教育到處都是,指導(dǎo)教師以及課程設(shè)計(jì)是非常首要的。而最為重要的是學(xué)生在課程設(shè)計(jì)里的職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng),中心主題為“二十一世紀(jì)最需要的七種人才素質(zhì)”的講演,李開復(fù)談到:“二十一世紀(jì)是集信息同享、公平競(jìng)爭(zhēng)以及持續(xù)轉(zhuǎn)變的時(shí)代——二十一世紀(jì)最需要的期中人才素質(zhì)是——積極主動(dòng)、標(biāo)新實(shí)踐、高EQ合作、跨范疇協(xié)作、高效溝通、熱愛工作、達(dá)觀向上?!贝艘娊馐欠浅U_的,而這類素養(yǎng)須值得電子商務(wù)老師擁有,而后在教育工作上呈現(xiàn)出這類素養(yǎng)。
(二)參加職業(yè)資格評(píng)定和技能比賽
助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)員、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師此四種級(jí)別是電子商務(wù)認(rèn)證里具有象征性的職業(yè)資格憑證。他的教學(xué)材料的使用,培訓(xùn)系列,考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業(yè)務(wù)平臺(tái)——Alibaba,其推行了專業(yè)技能評(píng)定認(rèn)證,比如Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用員、Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用專家、Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用大師等幾個(gè)等級(jí)資格證,此外,還有一些具體的電子商務(wù)認(rèn)證如網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易方向認(rèn)證,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向認(rèn)證、搜索引擎方向認(rèn)證等。以上認(rèn)證各有特色。教學(xué)體系也曰臻完善,培養(yǎng)方向更加實(shí)務(wù),實(shí)用和個(gè)性。在一定程度體現(xiàn)了電子商務(wù)的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。電子商務(wù)競(jìng)賽中極具代表性的是“全國(guó)電子商務(wù)大賽2014全國(guó)大賽是由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽,理論知識(shí)比賽、創(chuàng)意比賽,創(chuàng)業(yè)比賽、模擬大賽四個(gè)競(jìng)賽,如此的競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)立,從專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)角度看來,應(yīng)說挺完善,很合理。參與專業(yè)技術(shù)評(píng)定的比賽,不能單方面重在得獎(jiǎng),拿名次,參與是一次非常有用的進(jìn)修以及實(shí)習(xí)的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務(wù)高級(jí)工培養(yǎng)訓(xùn)練,面向全市中職電商類老師舉行培養(yǎng),為了使師資水平上升,這是最佳證明。
(三)學(xué)校與相關(guān)企業(yè)合作