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(一)調查主體
調查主體以公安機關為主,人民檢察院、人民法院作補充調查,辯護人自行開展調查和司法行政機關以及其他社會團體參與調查較少。2013年1月至8月,林州市檢察院審查逮捕未成年人犯罪件23件31人,審查未成年人犯罪案件27件38人。按照河南省高級人民法院、人民檢察院、公安廳、司法廳《未成年人刑事案件社會調查實施辦法》的規定,公安機關在提請批準逮捕和移送審查時均隨案移送未成年人社會調查材料和社會調查報告52份,檢察機關根據需要補充社會調查報告17份,人民法院根據情況調查9人次,辯護人自行調查2人次。其中,公安機關、檢察機關全部為自行調查,人民法院為委托其聘請的專門調查員進行調查。另外,統計發現重復調查比例較高,檢察機關、人民法院的重復調查率分別達到32.7%和17.3%。在社會調查制度實行的初始階段,重復調查可以使社會調查報告逐步完善,但同時也造成司法資源的浪費。
(二)調查對象與方式
以涉罪未成年人的父母、鄰居、朋友同學、學校、社區(村委會)為主要對象,多采用訪談形式調查,沒有進行犯罪危險性人格的心理評估。林州市檢察院統計顯示,13%的社會調查報告有3個調查對象,87%的社會調查報告有4個以上調查對象;約90%采用訪談方式,并制作詢問筆錄裝入卷宗,另外10%采用調查問卷和書面證明等形式,作為面談方式的補充。調查對象的占比統計,均對涉罪未成年人的父母或者法定人進行調查;其他調查對象中,社區(村委會)、學校、同學較多,分別為調查對象的48%、32%、13%,朋友和其他人員較少,共占調查對象的7%。
(三)調查內容
調查材料數量和材料反映的行為事實較少,導致調查內容簡單空泛。林州市公檢法機關形成的社會調查報告主要包括未成年人的成長經歷、犯罪原因、監護教育條件等。在實際運用調查材料作出判斷時發現,向父母、鄰居、同學、老師了解情況時,有的因為人情關系,不能如實敘述未成年人現實表現;有的僅簡單敘述平時表現好或者不好,具體如何好或者如何不好沒有事實反映。犯罪原因多是“父母管教不嚴”、“家庭經濟條件差”,對父母如何管教、家庭收入數額等沒有深入調查。諸如此類過于籠統的調查材料放到任何一個人身上都適用,有的還存在邏輯矛盾,不能為最終出具評估意見提供客觀、充分的事實依據。
(四)調查報告使用
調查報告作為辦案參考使用的同時,缺乏對調查報告的審查、監督。偵查階段即對涉罪未成年人進行社會調查,使得社會調查報告能夠在審查逮捕、審查、量刑和法庭教育等環節作為辦理案件的參考,但普遍存在不核實調查材料,不審查報告內容的現象。林州市檢察院在出庭張某涉嫌搶劫罪時就發現:公安機關對張某進行社會調查后認為張某認罪、悔罪,庭審時張某向法庭提交一份悔過書。公訴人認為如果認定張某悔過,將會對其從輕處罰,建議張某當庭宣讀其悔過書。而張某當庭宣讀的悔過書,對查明的犯罪事實予以否認。隨提出不能根據社會調查報告認定張某認罪、悔罪,并得到了合議庭的支持。
二、對未成年人刑事案件社會調查制度實踐現狀的解讀和分析
(一)調查主體不規范,導致調查工作流于形式或出現紕漏
我國法律規定的調查主體分為四類,即控訴方(包括公安機關和檢察院)、辯護方、社會團體組織、法院。具體而言:
1.公安機關和檢察院進行社會調查,會導致辦案人員工作量的大幅增加,通常沒有足夠時間進行細致調查。在案多人少、司法資源不足的現實條件制約下,辦案人員自行調查不可取。
2.律師進行社會調查,會因為職業自身的利益傾向性,以及進行辯護的需要,通常更加注重收集那些對未成年人有利的材料,忽視那些可能給未成年人帶來不利的材料,難以確保調查結果的客觀真實。
3.法院進行社會調查,不符合現代法治要求訴訟中法官中立的宗旨。法官參與調查,不可避免地會摻雜著個人的主觀色彩和先入為主,形成對案件的預斷,不利于對涉罪未成年人的公正審判。
4.社會團體組織進行社會調查,主要是司法行政機關社區矯正部門、共青團、婦聯等。由于這些工作機構及人員配備不完善,一般公民并不具備調查專業知識,對案情不了解,對訴訟也相對陌生。另外,在調查的規范性、客觀性、科學性等均缺乏制度保障的情況下,調查過程中經常遇到社會調查對象拒絕等原因,難以保障調查結論的科學性。實踐中,這些主體進行社會調查的比例亦較低。
5.多部門進行社會調查,很可能使社會調查工作走向兩個極。一是重復調查,各個調查主體基于其角色本能,在調查內容方面可能各有側重,造成調查結果不一致,甚至相互矛盾沖突的問題;二是相互推諉,使社會調查工作流于形式,出現適用率低、實效差的問題。
(二)調查指標不具體,不能科學反映涉罪未成年人的人身危險性
1.缺乏具體的事實依據。原始調查資料是制作社會調查報告的基礎,而收集的材料應當是反映行為人現實表現的客觀事實,不是結論性意見。但這恰恰是調查內容的盲點。未成年人社會調查制度經過近15年試點探索,各地具體做法不盡相同。目前,最具代表性且適用較多的是四見面制度。該制度要求,與涉罪未成年人見面,了解家庭情況和思想狀況;與監護人見面,了解性格特征和成長經歷;與學校、單位、社區有關人員見面,了解社會交往、學習、工作情況;與看守所人員見面,了解認罪、悔罪表現。上述人員中,除涉罪未成年人本人外,大多與涉罪未成年人是親屬、朋友關系,如果不隨機選取足夠多的調查對象、詢問詳細的行為事實,就很難得到客觀反映涉罪未成年人現實表現的依據。
2.缺乏犯罪危險性人格測量。未成年人刑事案件社會調查制度的功能是通過調查行為人的人格,查明行為人有無犯罪危險人格,發現其人身危險性的大小,并以此作為司法機關實施個別化處理的參考。因此,專業性的心理學人格測量是對人身危險性最為可靠的調查,應該是社會調查制度的核心內容。值得注意的是,對性格、氣質的判斷,屬于人格刑法學的范疇,需要從心理學角度分析判斷,其理論基礎是人格行為論和人格責任論,運用投射測驗、自陳量表、主體測驗、行為評估技術等人格測量方法。顯然,司法實踐中絕大部分社會調查報告對未成年人性格、氣質評估,是辦案人員憑借自身經驗、社會閱歷的樸素認識。
3.缺乏統一操作標準。新刑訴法對調查的內容進行了列舉,如成長經歷、犯罪原因、監護教育等情況。由于要求比較寬泛,所有各地根據自身情況進行了細化和補充,同時也造成了社會調查報告在客觀內容方面不統一。如林州市人民法院《失足少年調查表》把“對書指控被告人已構成犯罪有無意見、對法院審理本案有何看法和要求”設定為調查內容。
(三)調查人員不專業,導致調查方法不科學和調查結論不可靠
1.調查人員權利義務不明確。一是沒有賦予公安機關、人民檢察院、人民法院之外其他機關、組織進行社會調查所必須的權利。其中,反映較多的問題缺乏相應的會見權、調查權。如,我國刑事訴訟法規定,被羈押的犯罪嫌疑人在判決前除承辦案件的警察、檢察官、法官和辯護律師外,其他人員不得會見。如果調查人員沒有會見涉罪未成年人,就不可能全面了解未成年人的性格特征和犯罪背景。二是調查人員身份不統一。參考各地的社會調查操作規程可見,司法行政機關、共青團、婦聯、學校、聘請的社會調查員,以及其他多類社會組織均可以成為社會調查的主體。根據刑法規定,這些組織、人員分別屬于不同性質的主體,如果對其違法調查行為進行處罰,則會存在同種違法行為不同種處理的情況。三是違法調查應當承擔的法律責任沒有明確規定。我國各地運行的社會調查制度對于調查人員除了形式上的客觀、中立強調外,并沒有具體的措施來保障其客觀、中立。一般而言,在國外,擔當社會調查員普遍具有客觀、中立的職業要求,而且對其工作還有司法監督和公眾監督,調查中的舞弊行為一旦查實,不但其調查報告將失去參考價值,而且調查人員還可能按偽證罪論處。[1]
2.調查人員不具備相關知識。我國當前未成年人刑事案件社會調查制度的立法與實踐,公安機關、人民檢察院、人民法院、司法行政機關、共青團組織、志愿者以及其他社會團體組織均可進行社會調查。但是目前,無論由誰進行社會調查,調查人員專業化不足、素質欠缺的問題比較突出,直接導致社會調查方法不科學、結論不可靠。部分報告只是對事實的列舉;部分行文語言含糊、邏輯混亂;部分報告不必調查只需要用一般認識就可能得出,如將性格特征簡單地歸結為內向和外向,將涉財犯罪的動機習慣概括為缺錢花、抵制不住錢的誘惑等。
三、完善未成年人刑事案件社會調查制度探索
完善未成年人刑事案件社會調查制度,一方面要從制度本身入手,細化原則性規定,增強其司法可操作性;另一方面要從機構設置、司法理念以及協調機制方面努力建構適合的制度運行環境,從而保證制度在司法機關正確處理和教育、感化、挽救涉罪未成年人時順利實施。
(一)樹立科學的少年司法理念,指導未成年人刑事案件社會調查
1.樹立雙向保護理念。堅持教育為主、懲罰為輔的原則,注意對未成年人保護和對社會保護的有效結合。調查必須實現對未成年的實體保護,要求調查主體合法、調查形式合法、調查采取的具體方式合法,不能用不正當或者非法的方式。調查報告內容必須客觀真實,調查人員在進行調查時應避免先入為主的思想,必須堅持客觀公正,既不能為打擊犯罪,收集不利于涉罪未成年人的材料,又不能遷就涉罪未成年人,盲目輕刑化。
2.樹立客觀、中立理念。社會調查人員應當具有高尚的道德品質,堅持客觀公正的態度。調查報告應當事實求是,客觀全面了解涉罪未成年人的基本情況和犯罪背景材料,理性判斷分析受調查者所陳述內容的真實性,避免受到其他人、社會輿論等的影響帶有偏見性調查。如同情或者痛恨的態度,必然影響調查結果的客觀和真實。
3.樹立全面調查理念。基于教育挽救的目的,考慮未成年人犯罪的特點,對于未成年人的生理、心理狀況及其生活環境進行全面的調查。查清未成年人犯罪的主客觀原因,導致其實施犯罪行為的直接誘因,以及影響其選擇行為方式的條件因素。
(二)細化社會調查制度,增強其可適用性
1.規范調查內容。社會調查報告作為未成年人刑事案件辦案和教育的參考,必須具有統一調查指標。
2.引入心理學人格測量。專業性的心理學人格測量是對人身危險性最為可靠的調查,未成年人刑事案件社會調查制度需要正式引入人格測量。同時注意,在運用人格測量結論時不能因為負面的測量結論作出對涉罪未成年人不利的處理。即,如果涉罪未成年人人格比較健康,應當作為減輕、從輕處罰的依據;如果涉罪未成年人人格不健康,不宜作為加重、從重處罰的依據。
3.合理界定調查對象范圍與人數。向監護人、親屬了解情況,應當詳細詢問能夠反映涉罪未成年人表現的具體事情,并通過調查鄰居、同學等予以印證。向同學、同事、朋友、鄰居等了解情況,應當隨機選取3至5人以上進行調查。特別需要避免的是,不能僅向涉罪未成年人及其其監護人提供的人員了解情況。
4.加強對調查報告審查監督。加強對調查報告真實性、合理性、邏輯性審查力度。對收集的書面記錄、書面材料、調查表等原始資料,重點審查材料數量是否充分、反映事實是否客觀、調查內容是否全面。對調查結論,重點審查判斷方法是否科學、對涉罪未成年人的評價與調查的原始資料、涉罪未成年人的的供述、相關證明能否相互印證,是否需要補充調查。
(三)促進調查主體階段式發展,在組織制度上保證社會調查適用
1.社會團體組織的調查能力不能滿足辦理未成年人刑事案件的需求,社會調查的首要主體應為公安機關。人民檢察院、人民法院及司法行政機關、社區矯正工作部門、共青團組織以及其他社會組織應為社會調查的補充主體。檢察機關、人民法院如果認為公安機關的社會調查不夠詳盡,可以補充進行調查。
2.逐步建立專門的組織機構,承擔未成年人刑事案件社會調查職能。鑒于節約司法資源,提高司法效率,切實維護未成年人合法權益的需要,應當由中立第三方作為社會調查的主體,接受司法機關委托開展社會調查。
(四)建立跨部門合作機制,確保調查報告制度良性運行
社會調查報告在整個刑事訴訟過程中都有重要意義。一是公安機關在偵查階段需要啟動社會調查程序,人民檢察院、人民法院可以補充調查;二是社會調查主體包括公安機關、人民檢察院、人民法院、辯護人、共青團以及其他組織機構;三是取得調查報告的原始材料,需要向涉罪未成年人的親屬和所在社區、學校、單位調查取證;四是社會調查報告要作為審查逮捕、審查、教育和量刑、刑罰執行、社區矯正的參考。因此,需要建立跨部門合作機制,使未成年人刑事案件社會調查的各個環節緊密銜接,讓參與未成年人刑事案件社會調查的多個部門既各司其職又協同配合,可全程可分流,資源共享,保證未成年人刑事案件社會調查制度良性運行。
關鍵詞:網絡游戲 價值鏈
很長時間以來中國的網絡游戲常被冠以“網絡海洛因“的名稱,受到輿論的廣泛批評與謾罵,但是從世界范圍來看,歐美的網絡游戲產業的收入超過了電影業的收入;韓國的網絡游戲產業超過了汽車產業成為韓國的第一大產業,而且已經成為韓國產業結構中的支柱產業。另外,根據2002年中國互聯網中心CNNIC的網絡調查報告顯示,80%以上的人認為網絡游戲并不會耽誤正常的工作和生活,由此,筆者認為考慮到中國目前以擴大內需為主的經濟方針及同行業的國際成熟經驗,我們應該從經濟的角度、客觀的評價網絡游戲業的發展及其對于宏觀經濟的作用,從而正確的加以規范和引導使其成為帶動國民經濟增長的一股重要力量。
網絡游戲是利用TCP/IP協議,以Internet為依托,可以多人同時參與的游戲項目,所以,網絡游戲用戶一定是互聯網用戶。根據CNNIC的調查報告,中國2001年、2002年的互聯網用戶數分別為2988.5萬和4411.8萬,預測2003年可以達到6256.4萬,以后幾年持續增長預計在2006年可以達到12543.5萬。而且調查報告指出互聯網用戶中網絡游戲用戶在2001年占總體互聯網用戶的7.7%,2002年達到9.2%,并且預測今后4年用戶數量隨著互連網的普及和互聯網用戶的增加而增加,在2006年可能達到18%??梢钥闯鼍W絡游戲用戶的比例在整個互聯網用戶的還是相當高的,另外,根據CNNIC的《互聯網調查報告》,中國網絡游戲2001年的用戶數為397.5萬其中付費用戶為168.1萬,而2002年用戶數量為807.4萬,付費用戶為401.3萬,全部用戶的增長速度為103.1%,付費用戶數量增長為138.7%,遠遠高于國民經濟各行業的平均增長速度。所以,按照產業的發展趨勢來看,中國的網絡游戲業屬于朝陽產業,其產品需求量逐步上升,產業增長率高于國民經濟各產業的平均增長且呈上升趨勢,在國民經濟和整個產業結構中的地位和作用將不斷上升。網絡游戲業對于國民經濟的帶動作用是通過以下價值鏈實現的:
實體經濟缺乏亮點,外貿增速大幅回落,信貸緊縮,股市振蕩,多方面因素疊加在一起,導致市場研究者缺失信心。但從一定意義上講,這不僅是經濟形勢整體疲軟使然,也有政策主動調控的因素。高盛指出,中國新一屆政府首先突出了應對結構性問題的意愿,說明其戰略重心已經轉移到改革,而不是經濟增長上?!斑@一戰略有助于經濟中長期的可持續發展”,但改革計劃在近期不利于經濟增長,意味著中國將經歷“更多的短期陣痛”。
三駕馬車拉不動
今年以來,中國的外貿增長率一直高于普遍預期,特別是前4個月,內港兩地雙邊貿易更是同比增長66%。但隨著海關對套利貿易行為的遏制,5月我國外貿增速大幅回落,進出口總值同比僅增長0.4%。其實,外需大不如前,才是更為合理的現象。放眼世界,歐洲經濟長期衰退,多國仍在債務和銀行危機中掙扎。美國經濟雖然在復蘇,但更多的是制造業復興,這也意味著對中國需求的下降。
自2001年“入世”以來,出口一直是中國經濟增長的重要驅動力。如今世界經濟仍不景氣,外需乏力,很多人又將目光放回國內。然而無論是投資還是消費,內需的拉動似乎也難以指望。因為最近五年,為應對世界經濟危機,中央政府已經推出了一輪又一輪經濟刺激計劃,使得如今投資占到GDP總額的40%左右,甚至遠超日本泡沫經濟破裂前30%的比例。長期過度投資造成產能過剩,這幾乎成為遍及全行業的問題。制造業投資回報率急劇下降,集中了銀行不良貸款的40%,在這種情況下,很少有企業愿意再投資擴大產能。而且繼續追加投資,刺激作用已然微乎其微,又會使中國經濟的結構性問題愈發嚴重,與飲鴆止渴無異,這也不是本屆中央政府所愿意看到的。
至于高消費,建立在國民高收入的基礎之上。過去十年間國進民退,收入分配不斷向政府和企業傾斜,于是居民消費占GDP的比重也從45%一路下滑到35%。央行今年第二季度儲戶調查報告顯示,較之“更多儲蓄”與“更多投資”的意愿,傾向于“更多消費”的居民僅占18.1%。
出口、投資、消費三駕馬車乏力,這已不是一朝一夕之事了。那么在“內憂外患”之下,一直以來超8%的經濟增長率又是如何實現的呢?法門便是,在制造業投資回報率急劇下降的同時,由于政府隱性擔保和地價房價不斷上漲,基建投資和房地產的回報率不僅穩定而且在上升。于是,在地方政府、商業銀行、國有企業各層各級都要求政績業績的背景下,信貸先投向制造業,再曲線投向基建投資和房地產便成為必然的選擇。這是“皆大歡喜”的局面,卻也是在妄圖用泡沫筑起通天塔。
“沒有一滴雨會認為自己造成了洪災”,但總要有人或筑壩或分洪以避免災禍。最近出現的“錢荒”局面,便是緣于中央政府筑壩和分洪的努力,至少是嘗試。
金融業隱憂
國家統計局宏觀經濟數據顯示,5月末,廣義貨幣(M2)余額達104.21萬億元,同比增長15.8%。然而在超百萬億的貨幣供給環境下,我們近來聽到最多的一個詞卻是“錢荒”。隔夜拆借利率大幅飆升,銀行股遭遇恐慌性拋售,滬指2000點失守,對貨幣流動性的悲觀預期在資本市場迅速蔓延。
“事實上,中國的流動性并不緊張,問題的實質是,央行釋放的流動性,很大一部分都沒有被真正地利用上,沒有進入實體經濟?!比鹦艁喼迏^首席經濟分析師陶冬說,中國的貨幣供給從2008年的18萬億元擴張到今天的100萬億元,這些流動性先后打造出產能過剩、房地產泡沫,以及地方債務泡沫。雖然信貸效用在下降,我國信貸總額卻在飛速增長。據摩根大通銀行估計,2013年頭四個月,包括非銀行貸款和銀行貸款在內的貸款總額達到近8萬億元人民幣,大大高于去年同期的4.85萬億元人民幣。目前,我國的信貸總量幾乎是國內生產總值的兩倍,其中很大一部分出自影子銀行體系。
控制信貸規模,堅持穩健的貨幣政策,這也是央行此次態度強硬的主要原因。但或許是為避免市場恐慌情緒發酵,引導市場利率在合理區間內運行,央行在25日晚間公告,稱已向部分金融機構提供流動性支持,今后也將視情況采取相應措施。雖然央行最終“心軟”,但此次翻臉的警示意義依然不可小覷。央行在公告中傳遞的信息很明確:商業銀行需要去杠桿化,改變對盈利肆無忌憚的追逐,調整資產負債結構,更審慎地對待風險控制、加強流動性管理,把資金引導到實體經濟上去。
金融體系本是為服務實體經濟而設立,但近年來我國資本市場與實體經濟背離之快、之大超乎想象。此次信貸收緊,顯示出中央政府調整宏觀經濟結構的意愿。試圖通過遏制資金流入國家龐大的影子銀行體系、房地產市場或是一些產能落后領域,將其引向更有效率的生產部門,構建起經濟增長的新模式。有人稱之為“戳泡泡”,有人稱之為“把金融機構收拾服帖,方便下半年配合工作”。但無論如何,此次經濟著陸必定不會輕松,企業倒閉、機構破產、員工失業、“政績”倒退,各方都需要做好傷筋動骨的心理準備。
社會問卷是現在用的很多的一種調查方式,那么你們知道社會問卷調查報告要怎么寫嗎?下面是為大家帶來的社會問卷調查報告范文,僅供參考。
社會問卷調查報告范文1:調查課題:社會公德問題
調查時間: 4月29日——5月1日
調查對象:社會所有人員
調查類型:問卷調查形式
調查地點:貴陽市境內
社會公德 (social ethics; social morals) 簡稱“公德”。是指在人類長期社會實踐中逐漸形成的、要求每個社會公民在履行社會義務或涉及社會公眾利益的活動中應當遵循的道德準則。在本質上是一個國家,一個民族或者一個群體,在歷史長河中、在社會實踐活動中積淀下來的道德準則,文化觀念和思想傳統。它對維系社會公共生活和調整人與人之間的關系具有重要作用。 社會公德作為維護社會關系秩序最基本的道德規范,在社會主義現代化建設的進程中,社會公德的主要內容主要表現為文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法這5個方面。我們小組就這5個方面做了問卷調查并作出以下報告:
本次社會公德問卷調查我們第五小組共發放問卷105份,回收103份,有效問卷103份,回收率為98.1%。其中男士52份,占50.5%,女士51份,占49.5%。通過對回收問卷的統計、分析、計算,我們對數字進行處理并進行以下書面說明。
在文明禮貌方面,被接受調查的民眾中,認為文明禮貌在現實生活中重要的占99.02%,其中98.1%的民眾認為自己平時做到對別人講文明,有禮貌。但是當問及您平時會不會說臟話和粗話時,8.74%的民眾表示會說,33%的民眾表示不會說,58.3%的民眾表示偶爾會說。另外就平時見到師長會不會主動問好方面,81.6%的民眾都表示會主動問好。在文明禮貌方面相對做的不好的就是臟話和粗話方面,其他方面也還帶進一步的提高!
在助人為樂方面,被調查人群中,79.6%的民眾都有過助人為樂的經歷,只有少部分民眾表示沒有過助人為樂的經歷。在公交車上,68%的民眾表示愿意為老弱病殘孕等弱勢群體讓座,還有29.1%的民眾會看情況而決定為不為別人讓座,只有2.9%的民眾表示不愿為弱勢群體讓座。在當問及馬路上有人學要幫助,你會不會伸出援手時,只有31.1%的民眾表示會伸出援手,6.8%的民眾表示這種情況是不會伸出援手,看情況來定的民眾占63.1%,就這個問題,當繼續追問如果您決定不上前幫忙時的理由時,大多數的民眾都表示怕給自己帶來不必要的麻煩,世界太復雜,好心辦壞事的事件太多了。結果表明,在助人為樂方面,最嚴重的主要是當今的誠信問題缺失,導致許多人需要幫助,但沒人敢去幫。要解決這類問題還得從誠信方面做起。
在愛護公物方面,就看到有人破壞公物你會不會去阻止時,34%的民眾表示會上前阻止,在這方面,主要是60歲以上的老年人和一些退休人員更為主動一些??辞闆r再決定的民眾占了51.5%,他們表示當時情況下能阻止盡量阻止,不在能力范圍就算了。還有14.6%的民眾表示這種情況自己不會去阻止。當碰倒標語牌時,絕大多數的民眾表示會把它撿起來放好,面對生活中的公共財產物品,73.8%的民眾表示會好好珍惜,23.3%的民眾表示有時會珍惜,低于2.9%的民眾不會珍惜公共物品。根據調查結果,說明在愛護公物方面還在存在很多的不足,民眾的公共財產意識不強,還將有待進一步的加強。
在保護環境方面,只有22.3%的民眾認為自己的環境保護意識強,75.7%的民眾表示自己的環境保護意識只是一般,甚至還有1.9%的人表示自己基本沒有任何環境保護意識。在公共場合,還有6.8%的民眾表示會亂扔垃圾,偶爾會會亂扔的民眾也還高達38.8%,只有54.4%的民眾在公共場合是不會亂扔垃圾的。民眾針對我國的環境保護做得怎么樣的問題,普遍都認為不好,其中,69.9%的民眾認為做得一般,24.3%民眾表示做得很差。在垃圾處理問題上,68%的民眾表示都是直接就傾倒了,會分類在處理的民眾只占1/3。就當今我國的保護環境問題,已經是一個相當嚴峻的問題。,保護環境是必要且重要的。對于我們每個人也是一樣。也許微不足道,但是每個人的努力會匯成全人類的努力,憑借著等同于征服自然的信心,來還自然環境一份清白。
在遵紀守法方面,調查顯示,僅有41.7%民眾做到從來不闖紅燈,絕大多數民眾都會不同程度的闖紅燈。在提到道德對公民的制約作用時,只有33%的民眾認為道德規范對民眾的制約作用很大,絕大多數的民眾都表示道德本身的作用應該是很大的,但是在當今誰會,它的作用不大,甚至還有0.97%的民眾認為道德對公民沒有作用。在公共場合,61.2%的民眾表示不會插隊,6.8%的民眾有時會插隊,4.9%的民眾經常插隊,27.2%的民眾表示會偶爾插隊。在生活中,完全做到學法、知法、守法、用法的民眾僅占17.5%,絕大部分民眾表示不完全做到,甚至還有0.97%的民眾表示自己完全沒做到。就遵紀守法方面而言,從調查數據上來看,我們這方面確實存在許多的問題。
通過此次的問卷調查,我們對當今的社會公德意識有了一定的理解。從調查中可以看出,當今民眾大部分都不具有較強的社會公德意識,對社會公德的五個主要內容(文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環境,遵紀守法)都存在一定的問題,大部分民眾都還不能夠意識到加強社會公德的重要性。特別是面對一些社會中的不良現象時,能夠主動指出并制止的為數甚少,大多數民眾僅能做到自律,而在社會責任感方面有待提高,在實際行動上,還需進一步加強。
在五千年源遠流長的歷史文化長河中,“禮”即公德,《論語》中孔子告訴世人“不學禮,無以立”簡簡單單幾個字,足以說明公德的重要性。作為當代大學生的我們,更應該關注社會公德問題,擁有一顆公德心,親身力行成為社會公德的實踐者。隨著我國社會主義經濟和現代化進程的不斷發展,社會公德教育與道德建設的核心內容,已經成為當前影響經濟和社會和諧發展的一個不容忽視的問題。當今社會物質財富正在極大地豐富人們的生活,但卻在一定程度上貧乏了我們的精神世界。當然,目前雖然存在著一些不盡人意甚至令人擔憂的現象,但是,社會公德總體上是好的,相信在不久的將來,人民的精神財富也能像物質財富一樣不斷豐富。 黨的報告提出,要堅持依法治國和以德治國相結合,加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育,弘揚中華傳統美德,弘揚時代新風。這充分說明提高公民道德素質的重要性和必要性。這其中,每位公民不僅是參與者和享受者,更應是示范者和監督者?!叭嫣岣吖竦赖滤刭|,這是社會主義道德建設的基本任務”,“推進公民道德建設工程,弘揚真善美,貶斥假惡丑”,“推動學雷鋒活動,學習宣傳道德模范常態化”這一系列報告中關于道德建設的重要論述,不斷的引起社會的廣泛關注。當中國夢的話題熱議之后,社會公德更與它更是密不可分,在去年12月18日到今年2月10日展開的“中國夢,中華情大型征文活動”中,許多學者就提出中國夢離不開社會道德的支撐的論述。到后來“中國夢,__夢”,無數的人都提到了社會公德的重要作用。
總之,我們還應該清醒地認識到,社會公德是整個民族的艱巨工程。單獨依靠一個教師、一所學校亦或是某個地區是無法完成歷史重托和社會所賦予的重任的。這需要全體民眾共同投身于社會公德的建設中去,更需要政府發揮其巨大的引導作用,這既是對中華民族五千年燦爛文化的繼承和發展,更是為我們的子孫后代繼續創造這筆巨大而寶貴的精神財富。
附件一:
社會公德問卷調查表
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一.基本情況:
1.您的性別?
男 女
2.您的年齡?
18歲以下 18-40歲 41-60歲 60歲以上
3.您的文化程度?
本科以上 大專 高中 初中 小學及以下
4.您的職業?
學生 教師,醫務,科研人員 公司職員 個體經營者
自由職業者 其他
二.選擇題:
1.文明禮貌在現實生活中是否重要?
是 否
2.您平時是否做到對別人講文明,有禮貌?
是 否
3.您平時會不會說臟話,粗話?
會 不會 偶爾會
4.您平時遇到老師或長輩,會不會主動問好?
會 不會 偶爾會
5.您有助人為樂的經歷嗎?
有 沒有
6.在馬路上,如果看到有人需要幫助,您會伸出援手嗎?
會 不會 看情況
7.如果您決定不上前幫忙,理由是?
趕時間 沒必要 這與我無關 其他:
8.
會 不會 看情況
9.看到有人破壞公物時,您會不會上去阻止?
會 不會 看情況
10.當您碰倒公共標語牌時,您會怎么做?
撿起放好 視而不見 看情況
11.公共財產物品,您會好好珍惜嗎?
會 不會 有時會
12.有愛護公物的志愿活動您會參加嗎?
會 不會 看情況
13.您認為自己的環境保護意識怎樣?
強 一般 基本沒有
14.在公共場所,您會亂扔垃圾嗎?
會 不會 偶爾會
15.您認為我國的環境保護做得怎樣?
好 一般 很差
16.您平時怎么處理生活垃圾?
分類后再倒 直接就倒
17.您平時會闖紅燈嗎?
會 不會 經常 偶爾
18.您認為道德對公民的制約作用如何?
作用很大 作用不大 沒有作用
19.在公共場合,您會插隊嗎?
會 不會 經常 偶爾
20.您在生活中做到學法,知法,守法,用法了嗎?
完全做到 不完全做到 完全沒做到
合作愉快,非常感謝您的參與!
附件二:
數據分析表
社會問卷調查報告范文2:調查 (實踐) 目標:
掌握學生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
? 調查 (實踐) 時間:
2010年11月20日-----2010年12月16日
? 調查 (實踐) 方式:
本次調查采取的是隨機問卷調查,發放問卷是在紹興職業技術學院隨機發放,在場的師生填寫并當場收回的方式,全員共發出問卷150份,收回150份,回收率達100% ? 調查 (實踐) 對象:
主要調查了學生對食堂的意見,食堂的衛生情況及工作人員的衛生意識和服務的調查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調查問卷)
? 調查 (實踐) 主要進程:
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進行分類討論并提出問題,總結問題,查找資料;第三步:制作調查問卷;第四步:在校內分發調查問卷,收回問卷:第五步:進行數據統計,分析,得出結論.
? 調查 (實踐) 分析提綱:
我們把問卷調查分為四大類:食堂的衛生條件,食堂的工作人員的衛生意識,飯菜的營養及價,對食堂的建議.在第二題中就調查了同學們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據成員的具體要求,我們把調查問卷進行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調查的題目安排也是先從簡單到深化,最后一題是大家對食堂的建議
基本情況
此次的問卷調查的背景是了解師生對食堂現狀運行的滿意程度測量的調查,內容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務和衛生意識等,因為學校有3個食堂,經過調查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認為陽關美食城的飯菜價格合理,衛生意識
強,但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務態度差 問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現象
4、工作人員的服務態度差
5、食堂的環境差,影響就餐的心情
食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議
1、衛生意識要強,餐具要經常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現象
組長:陳琳 報告執筆人:童若明 成員: 陳蓉蓉 紀志龍 陳真 毛佳挺
報告完成的時間: 2011年5月14日
社會問卷調查報告范文3:數據與分析:
第2題 我所在的專業屬于 [單選題]
第3題 我的年級是 [單選題]
第4題 我對現在所處城市的印象是 [多選題]
第5題 我所在的大學氛圍 [多選題]
第6題 我之前大學生活總體來說 [單選題]
第7題 是否經常感到焦慮不安 [單選題]
第8題 我感到自己是一個有價值的人,至少與其他人在同一水平上 [單選題]
第9題 歸根到底,我傾向于認為自己是一個失敗者 [單選題]
第10題 我能像大多數人一樣把事情做好 [單選題]
第11題 我感到自己值得驕傲的地方不多 [單選題]
第12題 我希望我能為自己贏得更多尊重 [單選題]
第13題 每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,很有激情 [單選題]
1、明確禁止券商公募資管計劃參與股票質押回購業務
業務辦法第17條規定,“證券公司及其資產管理子公司管理的公開募集集合資產管理計劃不得作為融出方參與股票質押回購?!?/p>
這里指的公開募集集合資產管理計劃,除了申請公募牌照的券商資管發行的公募產品,還包括券商資管在2013年新基金法出臺前發行的大集合產品。之前的法律法規中對公募資管計劃參與股票質押式回購交易未做明確規定,此次新規正式做出了規定。
2、強化證券公司盡職調查要求,加強業務風險的事前控制
新規細化了盡職調查流程、人員、報告等內容,加強業務風險的事前控制,具體如下:
人員:證券公司對參與盡職調查人員和方式應當集中統一管理,應當成立盡職調查小組,調查小組至少安排兩名人員,并指定調查小組負責人。
流程:盡職調查時應當以實地調查方式為主,輔助以其他必要的方式。證券公司應當對盡職調查獲取的各項材料進行詳細分析,形成盡職調查報告。
報告:盡職調查報告應當包括近三年融入方的財務狀況、信用狀況;融入資金用途、還款來源;質押股票的擔保能力;質押股票的質押率、利率確定依據和考慮因素;存在的風險因素和應對控制措施等。盡職調查報告應當包括各部分分析內容的結論,并給出明確的整體結論意見。
3、要求券商資管參與股票質押式回購業務強化管理人職責
新規風險管理指引中專門增加一條(第30條),對資管計劃參與股票質押作出規定,要求“證券公司以集合資產管理計劃和定向資產管理客戶參與股票質押式回購交易業務的,應當強化管理人職責,重點關注融入方的信用狀況、質押股票的風險情況等,加強流動性風險管理,切實防范業務可能出現的風險?!?/p>
需要注意的是,此次監管并未區分定向計劃和集合計劃(定向計劃基本上為被動管理通道業務),均要求強化管理人職責,關注融入方的信用狀況和質押股票的風險情況,而在過往的行業實踐中,融入方信用狀況和質押股票的風險(履約保障比例盯市除外)主要由定向計劃的委托人來監控。此次新規可以說拉平了券商資管在通道業務和主動管理業務中的職責差異,或者說,在股票質押業務領域,新規并不認為有所謂的通道業務。
4、按照分類監管原則對證券公司自有資金參與股票質押回購交易業務融資規模進行控制
新規規定:分類評價結果為A類的證券公司,自有資金融資余額不得超過公司凈資本的150%;分類評價結果為B類的證券公司,自有資金融資余額不得超過公司凈資本的100%;分類評價結果為C類及以下的證券公司,自有資金融資余額不得超過公司凈資本的50%。
截至2017年6月30日,129家證券公司凈資本為1.5萬億元,遠高于目前券商自有資金參與股票質押式回購業務余額,所以從整體上來講,資本金對券商自有資金參與股票質押式回購業務目前無影響,個別公司(評級低的公司和資本金較少的公司)可能會受到限制。
5、增加暫?;蛲V棺C券公司股票質押回購交易權限的情形
與之前規則相比,增加了三種情形下,交易所可以暫停證券公司交易權限:一是未盡核查責任,導致不符合條件的融入方、融出方參與股票質押回購(之前為:未盡核查責任,導致不符合條件的集合資產管理計劃或定向資產管理客戶參與股票質押回購);二是內部風險控制不足,股票質押回購發生較大風險;三是從事股票質押回購時,擾亂市場秩序。
新規增加了在如下兩種情形下,交易所可以終止證券公司股票質押回購交易權限:一是內部風險控制嚴重不足,股票質押回購發生重大風險;二是從事股票質押回購時,嚴重擾亂市場秩序。
新增的這幾種情形,體現了監管機構更嚴格的防控風險要求。股票質押回購發生風險,主要的風險類型是信用風險、流動性風險和操作風險,而信用風險的市場影響更大。而內部風險控制,既體現在事前的盡職調查和項目評審,也體現在事中的風險監測和持續管理。
如何理解“從事股票質押回購時擾亂市場秩序”,應至少包括兩方面,一方面是開展股票質押業務未考慮國家宏觀政策與產業政策,為大量不符合宏觀調控政策與國家產業政策的融入方提供融資;另一方面是在違約處置時,因未遵守相關業務規則或者決策/操作不審慎,帶來二級市場的非正常波動,嚴重影響了二級市場交易。
6、要求券商在股票質押回購業務中進行集中度控制
1《市場調查與預測》課程特征
1.1市場調查與預測是一門實踐性非常強的應用性學科
所謂應用型課程,是指相對于在教學中更側重理論知識學習和分析的理論型課程而言的,具有一定的理論性,但是實踐性更強,是更加強調理論的實際運用的課程。市場調查與預測不僅要教會學生如何設計策劃方案、編制問卷、分析數據等,更重要的是要使學生能夠到各種現場實際操作,確保完成市場調研的任務。這就是說,學生既要切實地操作一個市場調研的全過程,更重要的是能夠恰當地同客戶進行溝通,制定合理的調查計劃書,正確地解釋調查結果,提出合理的建議,為企業制定戰略計劃及進行營銷決策提供科學、客觀的依據。
1.2市場調查與預測是一門培養學生整體能力的課程
市場調查與預測的不同階段中,各種能力的運用是不盡相同的。在市場調查早期,需要的是市場調查方案設計能力,資料分析、整理、利用能力;進入實質性的正式調查過程,需要資源整合能力、人際溝通能力、語言表達能力、團隊合作能力、市場調查方法與技巧運用能力;市場調查與預測工作結束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。
市場調查與預測的能力培養可以劃分為三個不同方面:“人”,即人際關系方面,包括團隊合作能力、語言表達能力、人際溝通能力;“事”,即處理市場調查與預測事務方面,包括市場調查方案設計能力、資料分析利用能力。協調,包括系統分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場調查與預測過程中,這三方面的能力形成一個體系,有機結合起來保障市場調查與市場預測工作的完成。其中,“人”、“事”方面是基礎能力,協調方面的是較高一級的能力,如圖1所示。
2真實項目教學模式的內涵表征形式
基于課程的特征及其在專業培養中所處的地位,本課程教學模式改革的基本方向應為:以現代高等教育思想和教育目標的方向和要求為出發點,在教學手段、教學方法、成績考核等方面進行全面改革,以培養學生具備研究市場基本理論和意識,靈活掌握研究市場的方法和技能,提高發現市場問題的敏銳度并解決問題的能力,提高其綜合素質。以真實項目為基礎的教學模式設計,很好地契合了這一方向目標。
2.1以真實工作任務為中心
在課程論中,許多學者把課程中的“項目”劃分成五種類型:有結構的項目、與主題有關的項目、與體裁有關的項目、模板項目和開放性項目。按照這一劃分,高職教育課程中的真實項目指的應當是有結構的項目,即具有相對獨立性的客觀存在的工作任務模塊。在這一工作任務中,要求制作出符合特定標準的“產品”,如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實體產品,或者是滿足公司要求、符合市場的策劃、服務等實體作品。高職項目教學法是基于工作任務為中心的模式,具體表征為:其一,其項目的具體內容是工作世界中既定的工作任務,因此其選取不能憑主觀想象,而必須以嚴格的工作任務分析為基礎;其二,其思維與行動的目標指向是通過綜合知識與技能完成工作任務;其三,其結果是獲得制作的產品或提供的服務。
2.2以真實產品(服務)為載體
由于真實項目教學的教學項目是以生產和服務中的生產加工項目、培訓項目和服務流程為基礎開發的,整個教學過程以完成項目任務為主線,通過教學項目負載理論知識,體現職業崗位群能力的要求,有機融合專業理論知識與專業實踐技能,以項目為中心實現理論與實踐一體化教學。另外,其主張選取真實產品或服務來設計完成工作任務的活動,讓學生在活動過程中綜合地學習知識、技能和態度,因此其教學形態是真正的活動教學??梢?,真實項目教學法進一步實現了用典型產品(或服務)來引領工作任務。要注意的是,真實項目教學一改傳統的以知識為課程切入點的觀點,取而代之以具體的產品(服務)及工作任務為課程切入點,并非意味著其課程內容僅僅局限于這些產品(服務)及工作任務,其用意在于以產品(服務)及工作任務為載體延伸出需要學生掌握的豐富的知識和其他產品(服務)及工作任務。
2.3教學組織以學生為中心
真實項目教學以工作任務為引領,學生全過程主動參與教學,創設有利于學生充分發揮潛能的寬松環境和真實的職業情景,使學生置身于真實的職業世界中,鼓勵積極主動地探索和嘗試。真實項目教學的過程以學生獨立實施并完成項目為主線,注重學生職業能力的自我建構和職業情境中實踐智慧的動態養成,真正體現以人為本、以學生為主體的教育理念。
3真實項目教學模式的總體框架與子真實項目流程設計
《市場調查與預測》課程項目教學的教學設計和教學過程要以真實項目為載體,充分體現學生主體性和實踐主線,通過市場調查項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。
3.1真實項目教學模式的總體框架設計
真實項目教學模式實施過程分為三個步驟,即真實項目學習與準備、真實項目實施、真實項目反饋與評估,三個環節相互銜接,依次展開,如圖2。
(1)真實項目學習與準備環節。
項目學習環節。此模塊主要是《市場調查與預測》課程的各個項目的學習階段。項目包括:認識市場調查與預測;設計市場調查策劃方案;確定市場調查的方式與方法;學會間接資料獲取方法;進行實地調查與抽樣調查;設計調查問卷;整理分析調查資料;撰寫市場調查報告;進行市場預測等九個項目。以培養綜合調研技能為主線,建立“931技能鏈”教學內容體系。“931”是指上述“九大項目”;“三項職業技能”,即與九大項目對應學生三項技能的培養,即市場調查策劃技能、實地調查技能、市場分析預測技能;“一個綜合技能”,即在此基礎上形成一個綜合市場調查與預測能力。其中前三個項目是訓練學生市場調查策劃技能,中間三個項目為訓練學生進行實地市場調查技能,后三個項目是訓練學生市場分析與預測技能。九個技能項目呈現流線式項目序化,即這些項目是按照前后邏輯關系依次進行的,符合學生學習的基本規律,同時又體現了真實工作流程。
項目準備環節。具體操作為:實訓前6周,讓同學自己去尋找委托商,洽談真實項目。原則上盡量避免尋找學校周圍的店鋪,并鼓勵學生多尋找企業類的項目。在此階段,任課老師將全程服務學生,及時解決其遇到的各種困難??傮w上看,此環節為整個項目體驗中較難的一個環節。這就要求學生積極主動地與客戶和陌生人進行對話交流,磋商談判。這對經貿類和營銷類專業學生來講,又是一個非常難得的鍛煉機會。并且這一環節契合了《市場調查與預測》的課程特征之一,即培養學生“人”的能力,即人際關系方面,包括語言表達能力、人際溝通能力。
(2)真實項目實施環節。
此環節實質上為《市場調查與預測》實訓課程的主要部分,是整個設計過程的核心環節之一,也是歷時較長一環,工作任務也較為艱巨。學生在項目準備環節中尋找到的真實項目,即委托商交給的調查任務,開始根據真實項目學習環節中所學到的知識內容進行方案策劃、確定調查方式與方法、設計調查問卷、分析調查資料、撰寫市場調查報告等5個項目。從學生反映來看,進行實地調查這一項目任務的體驗給他們留下了深刻印象,同時對他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當大的鍛煉。
(3)真實項目反饋與評估。
此階段為學生的調查報告撰寫完之后,向其項目的委托商反饋調查結果,并結合自己所學市場預測知識,對委托商進行簡單市場行情的預測。同時通過委托商的評價,學生再回饋到項目學習階段,根據此次真實項目體驗,進一步檢查自己在項目學習中的長處與不足,從而得到升華。如果委托商評價良好,還可以繼續為其服務,從而再次重復回到尋找項目階段,以此反復。
原先的通過試卷展開考核的方式已經和現在的教學模式不相匹配,而本課程在教學模式探索中,考核主要以平時小組完成任務的質量為主,不同實訓項目考核的具體分值比例(見表1)。同時,對于每一個實訓項目本課程也都制定不同的評分標準,這也是評分公平、公開的一個體現。這里有調查報告考核標準(見表2)供大家參考。在教學考核方面中,我覺得還需要繼續摸索、探討,尋求出更有效、更切合實際的考核辦法和方式,如多個老師作為評委分別考核、學生小組之間互評考核等多樣化的考核方式。
3.2各子真實項目流程設計:以市場調查問卷設計為例
《市場調查與預測》課程項目教學的教學設計和教學過程要以每個項目為載體,充分體現學生主體性和實踐主線,通過市場調查項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。項目教學的一般教學流程如下圖3所示(以市場調查問卷設計為例)。
(1)項目引入環節:教師呈現調查問卷設計職業情景,提出問卷設計的有關加工要求、生產條件與主要參數。
(2)知識鋪墊環節:教師給學生鋪墊和引入與解決完成設計調查問卷的有關概念、背景、理論知識和原理方法等。
(3)方案制訂環節:學生借助查閱相關資料、手冊,收集信息、制訂計劃、完成任務書和實施方案、明確團隊分工,教師要給予學生提供相關建議。
(4)項目實施環節:要求學生根據擬定的加工方案和工藝流程完成任務,教師在此過程中要巡回指導并適時提供咨詢和建議。每個學生可以根據自身的經驗,給出不同的解決任務的方案或策略,而且應采用小組合作的方式完成,實現從學習者到工作者的角色轉換,進一步培養學生合作溝通與人際交往能力。
(5)評價總結環節:項目教學不是追求學習成果的唯一正確性,評價解決問題方案的標準并不是“對”或“錯”,而是“好”或“更好”。采用學生自評、互評和教師評的方式進行過程性和發展性評價,同時教師要針對學生出現的問題,尤其是共性問題和重點難題予以深入分析和有效突破,培養學生分析問題、解決問題的能力。
【關鍵詞】 團購網站; 團購收入; 收入確認原則
2010年以來,隨著美國Groupon團購模式在中國的興起,團購網站在短時間內得到迅速的發展,團購產值也呈現爆炸式增長。據北京大學中國信用研究中心等組織的《2010年國內網絡團購行業信用調查報告》,截至2010年11月底,國內具有一定規模的團購網站總數已達1 664家,團購行業2010年的總銷售額達到了25億元。
隨著團購這種新興的電子商務模式的出現,其網絡化、數據化和虛實結合的特點給會計理論和實務提出了新的課題,團購網站的收入問題尤其是收入確認問題值得進行探析。在實務中,團購網站的經營模式差異很大,各種團購行為都將形成團購網站、網民顧客和實體店之間的合同法律關系,本文根據三者間的法律關系將團購分為三種模式:居間合同模式、委托合同模式和買賣合同模式,并結合現行收入準則分析每種模式下的團購收入確認時間及相關問題。
一、居間合同模式下的團購收入確認
居間合同模式的團購是指居間人(團購網站)按委托人(實體店)的要求,為委托人(實體店)和第三人(網民顧客)訂立合同提供機會或進行介紹,委托人(實體店)為此向居間人(團購網站)支付約定報酬。在這種模式下,團購網站僅僅是充當實體店和網民顧客訂約媒介人的作用,僅有團購網站的介紹活動并不能作為實體店支付報酬給團購網站的依據,只有在實體店和網民顧客交易成功后,一般表現為實體店將商品出售給網民顧客或者實體店為網民顧客提供勞務之后,才形成實體店支付報酬給團購網站的義務,即團購網站的權利。
在這種模式下,團購網站不是銷售商品而是提供居間勞務,按照現行收入準則的規定,在滿足以下條件時確認收入:一是收入的金額能夠可靠地計量,二是相關的經濟利益很可能流入企業,三是交易的完工進度能夠可靠地確定,四是交易中已發生和將發生的成本能夠可靠地計量。首先,團購網站和實體店簽訂的協議會約定按照一定的方式,比如以團購網站介紹網民顧客而銷售的商品金額或者勞務金額的一定比例支付。所以,當網民顧客在實體店購買商品或者消費勞務之后,實體店的銷售額或者營業額是確定的,由此團購網站可以獲取的經濟利益(居間收入)就可以確定。其次,團購一般都是即時支付,實體店不會因此形成應收債權,由此團購網站的經濟利益是很可能流入的。再次,團購網站因為提供居間服務而發生或將發生的成本主要是勞務成本,團購網站作為獨立核算的會計主體是能夠加以可靠計量的。最后,至于完工進度,這種居間行為在促成實體店和網民顧客簽訂合同或者完成交易時即宣告結束,不存在跨期按照完工百分比法確認收入的問題。
因此,按照現行準則的要求,居間合同模式下團購網站應該在團購顧客和實體店達成購買或消費協議之后確認團購收入,不論這種協議是書面協議還是口頭協議。
二、委托合同模式下的團購收入確認
委托合同模式的團購是指委托人(實體店、網民顧客)和受托人(團購網站)約定,由受托人處理委托人事務的合同。在這種模式下,團購網站一方面接受網民顧客的委托,尋找商品和服務信息,形成網民顧客和團購網站的委托關系;另一方面接受實體店的委托,將商品或者勞務信息展示給網民顧客并提前收取價款,形成實體店和團購網站的委托關系。按照合同法的規定,委托可以是有償的,也可以是無償的,在這種模式下一般由實體店而不是網民顧客支付費用給團購網站,因此團購網站與網民顧客之間的委托合同一般是無償的,與實體店之間的委托合同是有償的。在這種模式下,首先是由團購網站將實體店銷售商品或提供勞務的信息在團購網站上,然后由網民顧客選擇所需商品或勞務之后,通過“支付寶”、“財付通”或手機直接支付等方式將款項支付給團購網站,然后由團購網站將電子團購券(一般為不記名、不掛失)發送到網民顧客手(機)中,其后由網民顧客持電子團購券到實體店進行消費,最后由團購網站和實體店進行款項結算。
在這種模式下,首先由顧客預先支付款項,這種款項的支付站在網民顧客的角度是預付款項,但是對團購網站而言收到的款項中其實包含的是兩部分款項,應付實體店的款項和團購網站的勞務收入,既然款項已收到便不存在經濟利益很可能流入企業的問題,當然符合收入確認中“經濟利益很可能流入企業”的條件;其次,團購網站其實是提供主要服務在前,發生勞務成本在后,所以在收到款項并發放團購券之后服務已基本提供完畢,此時確認收入能夠及時補償團購網站的勞務成本,符合配比原則的要求;再次,不能因為實體店在消費商品或提供勞務之后才確認收入推斷出團購網站也應在實體店確認收入之后再確認收入,因為團購網站和實體店是兩個不同的會計主體;最后,團購網站在收到款項并支付電子團購券之后,可以根據事先和實體店的委托協議,計算出團購網站應確認的收入,符合收入確認“收入的金額能夠可靠地計量”要求。
因此,按照現行準則的要求,委托合同模式下團購網站應該在網民顧客通過“支付寶”等工具將款項支付給團購網站并由團購網站發放電子團購券之后確認收入。
在這種模式下,還有幾個特殊問題值得考慮。一是在團購活動中,可能會存在網民顧客支付款項獲取電子團購券之后,因為某些原因未能在實體店完成購買或消費,從而要求團購網站退回款項,這可以看成是附有退款條件的勞務提供。團購網站就應在收取款項并發放電子團購券時,根據以往的經驗合理估計不能完成購買或消費的可能性,確認收入的同時確認與退款相關的負債,若團購網站不能合理估計退款可能性即不滿足“收入的金額能夠可靠計量”時,應在電子團購券到期時確認收入。二是可能存在網民顧客支付了款項但尚未購買或消費且已過退款期的情況,此時團購網站不再退回貨款,相當于網民顧客對于團購網站的捐贈,團購網站應將該部分經濟利益在已過退款期時確認為利得,計入當期損益。三是在網民顧客支付貨款至團購網站與實體店結算款項之間,貨款實際上是被團購網站占有并形成收益,則團購網站應該根據這部分沉淀資金形成收益的途徑計入當期損益。
三、買賣合同模式下的團購收入確認
買賣合同模式的團購是指團購網站從形式上是信息中間人,但實質上是作為商品的所有者通過實體店將商品的所有權轉移給網民顧客。在團購實務中,一些商品的經銷商為了應對團購方式對于傳統銷售渠道的沖擊,開設團購網站并積極組織網民顧客團購。
在這種模式下,如果最終是由經銷商直接將商品銷售給網民顧客,即團購網站和實體店是同一主體,那么團購本質上只是一種促銷手段,團購網站和網民顧客之間形成的是買賣合同,就應該在滿足銷售商品收入確認條件時確認團購收入。如果是團購網站自身購買商品并委托實體店銷售,待網民顧客到實體店購買商品之后再支付手續費給實體店,那么團購網站和網民顧客之間本質上是買賣關系,團購網站作為委托方應該在收到受托方(實體店)的代銷清單時確認團購收入。如果團購網站與實體店約定一個結算價格,然后團購網站以高于結算價格的價格將商品銷售給網民顧客,兩個價格之差作為團購網站收益,此時從形式上看團購網站只是信息中間人,但實質上相當于團購網站先按照低價購入實體店的商品然后再委托實體店以高價銷售該部分,那么團購網站和網民顧客之間本質上還是買賣關系,團購網站作為委托方應該在收到實體店的結算清單(代銷清單)時確認團購收入。
【參考文獻】
[1] 財政部.企業會計準則2006[M].北京:經濟科學出版社,2006.
[2] 財政部會計司編寫組.企業會計準則講解2008[M].北京:人民出版社,2008.
關鍵詞:考試方法;考試命題;成績評定;綜合素質
中圖分類號:G642文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)02-0240-02
高等學校的主要任務是培養人才,培養具備創新意識、創新性思維能力、掌握創新方法、具備創新人格、創新能力的人才[1],這樣的創新型人才是符合知識經濟社會的要求,適應新時期特點的高素質的綜合性人才。為了達到這一目的,在教學改革中應進一步加強知識構成、思維構成、能力構成和培養過程等方面的改革,以期培養的學生基礎扎實,知識面寬,適應能力強,能夠滿足社會的要求。
考試是教學過程中的一個重要環節,是衡量課程教學質量和學生學習水平的一種重要手段,對學生的綜合素質的培養起著重要的導向作用。實踐證明,為了把考試真正變成調動學生學習積極性,培養學生綜合素質的一個重要環節,成為引導學生主動學習和探究的途徑之一,就必須對現行的考試方法、命題形式、課程成績評定方法進行改革。
一、拓展考試方法,提高綜合素質
考試方法是指考試的類型及要求考生回答問題的方式[2],涉及因素主要有考試的類型、形式、時間和題型??荚囶愋椭饕钦n程考試。考試方法由形式單一、時間固定、題型簡單向著考試形式多樣化、時間靈活化、題型豐富化的方向發展??荚嚪椒☉鶕荚嚳颇康奶攸c,采取多樣化,如閉卷、開卷相結合;口試、筆試與技能操作相結合,論文、設計、制作、撰寫調研報告與答辯相結合,等等。既著重考核學生思維方法、考思路、考見解等,以檢驗學生獲取知識、信息的能力,又注重考核學生的應用技能、操作技能和水平。
(一)閉卷考試
閉卷考試的優點是能夠準確地表達各種公式、方程式的演算過程以及需要圖解、列表表達的知識,能夠準確地檢查學生對知識的鞏固程度、運用程度、理解記憶程度和書面表達能力,便于教師直觀地較準確地評價和比較學生的課程成績。其缺點是學生往往會花大量的時間去背一些經驗公式、由理論推導出的應用公式,容易造成死記硬背的現象,而忽略學生對知識的理解及運用。
(二)開卷考試
實行開卷考試可以讓學生節省大量機械記憶的時間,把精力放在課程內容的理解和知識的運用上。能夠引導學生有意識地長時間積累許多專業知識和信息,學習他人的經驗及創新的模式,提高自己真實能力。但這種考試形式如果引導不恰當,也會帶來一定的副作用,如學生對課程認真鉆研程度不夠等等。因此,需要任課教師深刻理解課程教學大綱,分析學生的實際理解能力和接受能力,將課程中基本原理部分與實際應用有機地結合起來,克服開卷考試帶來的弊病,使學生深入地鉆研知識,深入理解,培養學生綜合運用知識及創造實踐能力。
(三)課程設計
對于應用性較強的課程,為了培養學生應用理論知識進行實際設計的能力,在課程開始時,教師根據課程的性質、內容向學生公布課程設計的方向和要求,供學生參考,隨著課程內容的不斷深入,學生可以根據自己興趣,結合專業知識,進行必要的文獻檢索與收集。在課程結束考試時,學生可以帶著準備的資料,在指定的時間內完成設計題目。這種考試方法是將考試貫穿于課程教與學的整個過程之中,突出了教學與考試的互動作用,有利于培養學生理解和綜合問題的能力,促進綜合素質的提高。
(四)實踐考核
實驗教學是培養學生綜合能力的重要途徑[3]。通過實驗教學使學生不僅具有開展實驗的基本能力,更重要的是使學生具備從事某些科學研究的獨立工作能力。由于實驗教學內容不同于一般的理論教學,而具有較強的實踐性,因此,不能簡單地用試卷進行考核。通常采取實驗報告形式進行考核,但這種形式有時也存在一定的問題。有些學生把注意力放在完成實驗報告上,而忽略了認真研究、動手實驗的全過程。這不利于培養學生獨立操作能力及分析問題、解決問題的能力。采取實驗操作的方式考核,就可以避免上述實驗考核方法的缺陷。在實際操作的考核中,采取現場隨機抽簽,并要求學生在操作過程中回答相關的問題。同時,將實驗課出勤率、完成課堂實驗內容和課堂表現也作為實驗成績的一部分,更能夠促進學生認真學習實驗教材,掌握基本原理,認真作好每一個實驗。這樣既能夠全面、客觀地考核學生,又有利于學生綜合能力的培養和綜合素質的提高。
(五)調查報告
調查是統計的經常性工作,無論是國家、部門,還是企業,都定期或不定期地開展各種形式的調查,了解真實情況,反映實際問題,找出行之有效的解決辦法。調查的結果往往以調查報告的形式來反映,調查報告既體現寫作水平,也反映專業技術水平以及所獲取信息的質量水平。具體做法是由教師與有關單位協商,結合專業特點確定調查方案,學生從實地調查開始,對調查工作親身感受、切實體驗,并以呈交調查報告的形式來考核學生的調查成果。采用這種考核法可以鍛煉學生的寫作能力和綜合分析問題的能力,發揮各自的主觀能動作用和參與意識。便于學生的創新能力、思維能力、協作能力、動手能力、交際能力、吃苦耐勞精神的培養。
二、強調考試命題,提高試題質量
在農業院校畜牧學科的課程教學中,應特別注重在傳授基礎知識的同時,傳授科學研究的方法,培養學生從事科學研究的能力。在考試命題上,以教學大綱為依據,以教材和相關參考書的知識點為準繩,注重知識的關聯性,同時有意識地引導學生總結教學或教材中所貫穿的科學研究思路和方法。從強調記憶轉變為強調能力開發,有利于全面鑒定學生對知識的理解能力、分析能力、實踐能力和創新能力??荚囶}型涉及的內容包括基礎知識部分、理解問題部分和綜合性分析問題部分,各部分所占的比重為60%,20%~30%和10%~20%。為培養和挖掘學生的創新意識和能力,有時可適當設置附加題。
結合各門課程的特點,不斷健全試題庫,使題型組合多樣化,既有檢查基本概念、基本原理和基本技能的選擇題、填空題和名詞解釋,又有檢測分析能力、問題解決能力等較高層次認知目標的問答題和論述分析題。其中論述分析性題目,在一般論述題直觀、表面的設計方式基礎之上,突出以一個專業情景為背景(如“動物臨床疾病”或“動物飼養管理現場”),循序漸進地提出系列問題。這些問題不僅突破了傳統論述題通常涉及的檢查、診斷、治療的范疇,而且還涵蓋了疾病發生發展、診斷治療及預后飼養管理和疫病監控整個過程的相關因素,全面檢測了學生的臨床思維、知識運用、疾病診治、飼養管理和環境控制等綜合能力[4]。試題涵蓋記憶、理解、綜合分析、解決問題等認知領域的多個方面,與生產實踐緊密結合,使題型更具科學性、創新性、開拓性。
附加題也可作為一種考題題目。學生根據自己的情況選答,答對可加分(但滿分限于100分以內)。增設附加題的目的主要是為了鼓勵學生努力探索、拓展知識面、發揮優勢和潛能。在考題的內容設計上要難度高,雖在教學大綱之內,但具有高度綜合性和廣泛性,知識跨越多個章節、有時還涉及到其它課程等,附加題的設置給學生更多展示自己能力水平的機會。
三、完善成績評定,做好成績分析
由于考試內容、方式、方法的多樣性,考試成績評定的方法也應該多元化。過去的考試方法較為單一,期末考試幾乎決定了學生一學期的學習成績。其結果是每至學期末,學生的壓力最大,而對平時的學習重視不夠。多數情況下,學生關心的是課程考試的結果,而不是課程內容總結與提高。因此,將平時考核與期中、期末考試相結合,將理論考試與實踐考核相結合,增加平時成績占課程總成績的比重,加強對平時學習的考查,用教學全程考核來評定學生課程成績[5]。例如,對于生物統計課程來說,期末總成績按四項要求評定,考勤及課堂表現(聽課狀態及回答問題)占10%,階段測驗占10%,實驗課出勤、課堂表現和實驗報告占20%,期末考試占60%。這種評定方法,使平時成績在課程總成績中占有相當分量,弱化了學生對一次考試的依賴,減緩了學生對期末考試的壓力,同時,使學生能夠投入更多精力進行創造性學習。
考試成績分析是教學完整過程不可缺少的最后環節,是對考試內容、方法、命題方式及考試結果的綜合分析和合理評價。根據學生各部分的成績,從整體和個體不同的角度,分析學生班的學習風氣,基礎知識的掌握程度,教師完成教學任務情況,教師教學改革(包括教學方法和考試方法)實施程度等項內容,進而總結教學改革的成果和進一步改革的思路,不斷完善考試考核方法,切實做到與課程教學改革相輔相成,使考試真正成為促進教學質量提高的手段。
我們希望,通過不斷進行考試改革的探索,能夠根據專業特點,結合課程的性質和內容,采用靈活多樣的考試考核方式,利用具有科學性、富于開拓性和創新意識的考試題型,科學合理地全面考察學生對所學知識的掌握情況,評價學生應用知識的能力。同時,啟迪和觸發學生的探索欲望和創新潛質,進一步推進“考試和學習互動”的作用,推進教學理念、方法和學習模式的轉變,真正達到培養和提高學生綜合素質的目的。
參考文獻:
[1]鄧錦琳,鐘安永,胡常偉.創新素質和創新能力培養中考試方法改革的探究與研究[J].綿陽師范學院學報,2004,(2):90-94.
[2]顧明遠,申杲華.學校考試與命題管理與運作全書[M].北京:開明出版社,1995:110.
[3]衛紹元.論高校考試方法改革與人才的能力培養[J].遼寧工學院學報,2004,(6):101-102.
BMC(建材渠道調研系統)調查顯示:2012年供應商綜合滿意度指數3.3,比2011年有一定增長,特別在合同履約和賬款結算方面已做到按約執行,以往巧立名目、拖欠帳款、違規收費的現象已經大幅改善。
連鎖超市
連鎖超市業態規模收縮,門店總數量持續下滑已影響供應商KA市場渠道重心位置,綜合滿意度指數下降0.22。九百家居在滬消減為三家門店,早已不在核心渠道范圍。百安居供應商退出數量相對突出,與供應商溝通乏力,各項指數顯示滯后。好美家保持十家門店,并于今年曹安店開始嘗試商超管理+攤位租賃模式,取代百安居位列連鎖業領先地位。
攤位市場
2012攤位市場綜合滿意度增加0.13。紅星美凱龍高門檻及逐年上揚的費用降低了經銷商盈利空間,滿意度指數有所下滑;家飾佳全面整修后定位中高端,租費看漲,在經濟下行的背景下,接受度略低于預期。城大建材則憑較高的投入產出比和相對穩定的管理,滿意度上升明顯。金盛國際家居銅川店同期也穩步上揚。
市場
2012市場綜合滿意度增加0.18,費用指數卻降低了0.77。流程管理、信用、營銷指數各上漲0.03、0.64和0.32,抗風險能力反顯穩定,供應商反饋:經營環境也有所提升。
網絡平臺
據統計,2012年第二季度中國網絡購物市場規模為2683.7億元,較去年同期增長51.6%。其中,B2C市場規模為893.5億元,同比增長超過140%,B2C部分仍保持高速增長。
本次測評共涉及門戶網站及電商企業19家,其中包括綜合平臺11家,專業平臺8家。本次上海地區供應商滿意度調查,供應商對各網絡銷售企業在信用、物流配送和營銷等情況進行了綜合評價,多家電商排名不分上下,市場情況較為平均分化。
綜合平臺:東方CJ、搜房、搜狐家居、新浪家居、亞馬遜、天貓等平臺得分近似位列領先。
專業電商: 城團、蘇寧、國美并列第一,籬笆、我愛我家位列第二,紅星商城、齊家網位列前五。
調查反映,由于建材商品的特殊性,龍頭、水槽、衛配等標準化商品相對較適合進行網銷,接受程度高漲。而淋浴房、地板、櫥柜、移門等非標品包含較多前期設計、施工管理等服務,發展相對較慢。運輸、物流糾紛頻繁的瓷磚、座便器等產品亦待進一步規范售后服務。
部分先行企業已試水電商多年并計劃持續做大,對電商渠道實際銷售效果的反饋集中在:1、電商渠道分化實體店銷售。2、管理滯后、價格混亂造成管理盲區影響經銷商利益。外包網購項目后,售后服務不能完善統一,互相推諉又成為突出問題。
憑借網絡樹立品牌、擴大影響力方面確有較大認可度,建立網銷渠道趨勢仍從快消品逐步延伸至家居建材行業。