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為妥善應(yīng)對和處置我區(qū)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件,確保重要信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行,防止造成重大損失和影響,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力,特制定本演練方案:
一、指導(dǎo)思想
以維護(hù)我區(qū)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)行為宗旨。按照“預(yù)防為主,積極處置”的原則,進(jìn)一步完善XX區(qū)政府信息辦應(yīng)急處置機(jī)制,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
二、組織機(jī)構(gòu)
(一)應(yīng)急演練指揮部:
總指揮:XX
成員:XX
職責(zé):負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練的指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制;向上級部門報告應(yīng)急演練進(jìn)展情況和總結(jié)報告,確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。
(二)應(yīng)急演練工作組
組長:XX
成員:XX
職責(zé):負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練的具體工作;對信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練業(yè)務(wù)影響情況進(jìn)行分析和評估;收集分析信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練處置過程中的數(shù)據(jù)信息和記錄;向應(yīng)急指揮部報告應(yīng)急演練進(jìn)展情況和事態(tài)發(fā)展情況。做好后勤保障工,提供應(yīng)急演練所需人力和物力等資源;做好秩序維護(hù)、安全保障支援等工作;建立與電力、通訊、公安等相關(guān)外部機(jī)構(gòu)的應(yīng)急演練協(xié)調(diào)機(jī)制和應(yīng)急演練聯(lián)動機(jī)制;其它為降低事件負(fù)面影響或損失提供的應(yīng)急支持保障等。
三、演練方案
(一)演練時間
2020年12月5日18時——21時舉行應(yīng)急演練,全辦工作人員參加。
(二)演練內(nèi)容:
1、網(wǎng)絡(luò)通信線路故障及排除;
2、電力故障及排除;
3、機(jī)房溫度過高報警;
(三)演練的目的:
突發(fā)事件應(yīng)急演練以提高區(qū)政府信息辦應(yīng)對突發(fā)事件的綜合水平和應(yīng)急處置能力,以防范信息系統(tǒng)風(fēng)險為目的,建立統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理機(jī)制和相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制,以落實和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ),全面加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,并制定有效的問責(zé)制度。堅持以預(yù)防為主,建立和完善信息系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險防范體系,對可能導(dǎo)致突發(fā)事件的風(fēng)險進(jìn)行有效地識別、分析和控制,減少重大突發(fā)事件發(fā)生的可能性,加強(qiáng)應(yīng)急處置隊伍建設(shè),提供充分的資源保障,確保突發(fā)事件發(fā)生時反應(yīng)快速、報告及時、措施得力操作準(zhǔn)確,降低事件可能造成的損失。
四、演練的準(zhǔn)備階段
(一)學(xué)習(xí)教育。
組織學(xué)習(xí)《XX區(qū)信息辦網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《XX區(qū)信息辦網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報告制度》、《XX區(qū)政務(wù)網(wǎng)及政府網(wǎng)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX區(qū)人民政府電子政務(wù)機(jī)房管理制度》,提高工作人員對于突發(fā)事件的應(yīng)急處置意識;熟悉在突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù),保證業(yè)務(wù)的正常開展。
(二)下發(fā)《網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練實施方案》;
(三)演練指揮部全面負(fù)責(zé)各項準(zhǔn)備工作的協(xié)調(diào)與籌劃。
明確責(zé)任,嚴(yán)格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達(dá)到預(yù)期效果。
(四)應(yīng)急演練組要提前在中心機(jī)房要做好充分準(zhǔn)備,在演練前一天準(zhǔn)備好所有應(yīng)急需要聯(lián)系的電話號碼,檢查供電線路,計劃好斷電點,演練時掐斷電源,模擬供電故障;
并按演練背景做好其它準(zhǔn)備。
五、應(yīng)急演練階段
(一)請我辦信息安全員,講解演練知識及演練過程中的注意事項,并與其他相關(guān)同事一起溫習(xí)應(yīng)急預(yù)案。
(二)按照預(yù)定發(fā)生突發(fā)事故的時間表,總指揮逐項發(fā)出演練通知;
(三)參與部門及人員。
區(qū)政府信息辦全體員工都要參加,把演練當(dāng)成實戰(zhàn),認(rèn)真對待。
(四)演練的事項
1、2020年12月5日18時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通,立即報告至網(wǎng)絡(luò)管理員,網(wǎng)絡(luò)管理員立即將此情況報告應(yīng)急演練指揮部。指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進(jìn)行故障排除,網(wǎng)絡(luò)故障排除后,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
2、2020年12月5日19時,在沒有接到任何通知的情況下,突然遭遇不知原因的停電,備用電源無法自啟動,所有設(shè)備陷入癱瘓狀態(tài)。辦公室立即將此情況報告應(yīng)急演練指揮部。指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員對備用電源進(jìn)行搶修,同時聯(lián)系供電部門進(jìn)行維修與排除。
3、2020年12月5日20時,由于空調(diào)損壞,導(dǎo)致中心機(jī)房溫度過高報警,機(jī)房管理員立即將此情況上報至應(yīng)急指揮部,指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進(jìn)行判斷與排除。查明原因后立即打開機(jī)房通風(fēng)備用設(shè)備降溫,以保證機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時通知精密空調(diào)維保人員上門維護(hù)。
六、演練要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在指揮部的統(tǒng)一部署下,全體工作人員要高度重視,提高認(rèn)識,積極參加,確保演練效果。
一、高校突發(fā)事件應(yīng)急管理體系構(gòu)建的必要性分析
高校突發(fā)事件具有偶然性、演進(jìn)性、復(fù)雜性和裂變性等特點。應(yīng)急管理是一項極其艱巨的工作,只有堅持從實際出發(fā),不斷研究探討和把握應(yīng)急管理的規(guī)律,建立健全高校應(yīng)急管理體系,才能掌握工作的主動權(quán),做好應(yīng)急管理工作。當(dāng)前,我國高校應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急管理體系不健全,應(yīng)急能力比較低,應(yīng)急管理意識淡薄,管理理念滯后,危機(jī)意識淡薄,缺乏制度保障,參與主體不足,未形成大社區(qū)應(yīng)急管理體系;應(yīng)急管理組織體系不健全,綜合協(xié)調(diào)能力弱,高校出現(xiàn)突發(fā)事件時,應(yīng)急管理組織一般為臨時性的松散組織。這類組織對于實施持續(xù)有效的應(yīng)急管理來說存在著先天不足,使高校在突發(fā)事件狀態(tài)下的整合能力與應(yīng)對能力大打折扣。心理干預(yù)缺失,不能為應(yīng)急管理提供心理支持等等,因此,構(gòu)建高校突發(fā)事件應(yīng)急管理體系就顯得十分必要。
二、高校突發(fā)事件應(yīng)急管理體系的構(gòu)成
在高校突發(fā)事件的應(yīng)急管理體系中應(yīng)建立預(yù)案啟動體系、應(yīng)急組織體系、應(yīng)急決策體系、應(yīng)急處置體系、應(yīng)急溝通體系和善后處理體系。
(一)應(yīng)急管理的預(yù)案體系
應(yīng)急管理預(yù)案指提供應(yīng)付、處理突發(fā)事件所需要的人力、組織、方法和措施的一整套方案。由于高校突發(fā)事件具有突發(fā)性、緊急性、不確定性、多元性、敏感性、危害性、新聞性等特征,決定了高校應(yīng)急管理不同于其他的日常管理,要想使高校應(yīng)急管理工作能有序且高效地進(jìn)行,就需要及早制定書面的應(yīng)急管理預(yù)案作為應(yīng)急管理的行為指南,并在實踐中對其不斷修訂和完善。一旦突發(fā)事件發(fā)生,立刻啟動相應(yīng)預(yù)案,垂直領(lǐng)導(dǎo),指揮到位,做到臨危不亂,沉著應(yīng)對,令行禁止,形成合力,把危機(jī)帶來的損失減少到最低限度。
(二)應(yīng)急管理的組織體系
一般來說,應(yīng)急管理的組織體系由決策系統(tǒng)、實施系統(tǒng)、咨詢參謀系統(tǒng)及其他輔助系統(tǒng)組成。高校應(yīng)急管理的決策中樞系統(tǒng)應(yīng)由學(xué)校的核心黨政領(lǐng)導(dǎo)組成,一般以三到七人為宜,其職責(zé)主要是針對危機(jī)事態(tài)進(jìn)行決策并統(tǒng)一指揮應(yīng)對危機(jī),制定應(yīng)急預(yù)警方案、應(yīng)急管理計劃及應(yīng)急處理程序,建立善后修復(fù)與轉(zhuǎn)化體系,指定合適的對外發(fā)言人等。同時,學(xué)校還應(yīng)合理組建法律、衛(wèi)生、心理、信息與宣傳等專門委員會或應(yīng)急小組作為應(yīng)急決策的咨詢參謀系統(tǒng),使之為應(yīng)急決策及其實施發(fā)揮專業(yè)技術(shù)支持和服務(wù)的作用。
(三)應(yīng)急管理的處置體系
突發(fā)事件的突發(fā)性決定了必須在事件發(fā)生之前建立相應(yīng)的危機(jī)處置體系。高校突發(fā)事件應(yīng)急處置體系,就是按照“有效控制,就地解決”的原則,立足抓早、抓小,以快制快。建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政指揮、校院聯(lián)動、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)組織保障體系。
黨委研究決定學(xué)校防控工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立信息通報、教學(xué)協(xié)調(diào)、宣傳教育、衛(wèi)生控制、后勤保障、醫(yī)療救治、綜合治理和檢查監(jiān)督等職能小組,按照工作預(yù)案,明確責(zé)任制,確定各個工作層面及環(huán)節(jié)的職責(zé)和責(zé)任,并進(jìn)行人力、物力和財力的配置。接到學(xué)生突發(fā)事件報告時,要做好記錄,要弄清事件發(fā)生的時間、地點、單位、原因、傷亡損失情況等內(nèi)容。各個院(系)也要對應(yīng)學(xué)校的機(jī)構(gòu)和措施,建立完整的工作體系。這種體系的狀態(tài)特征是反應(yīng)敏捷、思路清晰、措施得當(dāng)、部署落實。在突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中,建立起指揮機(jī)構(gòu),以組織權(quán)力來明確等級有序的指揮關(guān)系,形成清晰的指揮鏈,實現(xiàn)指令的迅速傳遞,是應(yīng)急體系取得成功的重要保證。
(四)應(yīng)急管理的溝通體系
1.承擔(dān)園區(qū)應(yīng)急指揮中心的日常工作,負(fù)責(zé)園區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置管理工作。統(tǒng)籌安排公安、消防、應(yīng)急、生態(tài)環(huán)境、交通等部門的監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急值守、響應(yīng)調(diào)度和綜合協(xié)調(diào)等工作;協(xié)助做好特別重大、重大、較大突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。
2.建立健全園區(qū)應(yīng)急管理體系、負(fù)責(zé)園區(qū)應(yīng)急平臺的日常管理;建立突發(fā)事件應(yīng)急管理數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行維護(hù);做好園區(qū)部門、企業(yè)應(yīng)急管理的督查工作。
3. 負(fù)責(zé)與鶴山區(qū)應(yīng)急管理局的工作聯(lián)系,與應(yīng)急、消防、生態(tài)環(huán)境、公安、交通等部門的溝通與協(xié)調(diào);建立與園區(qū)應(yīng)急管理委員成員單位的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,協(xié)助做好應(yīng)急保障工作。
4.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急事件信息的收集、匯總、分析、上報工作;負(fù)責(zé)應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作,協(xié)助黨政辦做好突發(fā)事件的新聞工作。
縣應(yīng)急救援大隊是縣級綜合性應(yīng)急救援隊伍,由縣突發(fā)事件應(yīng)急委員會統(tǒng)一指揮,日常工作由縣政府應(yīng)急管理辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。各專業(yè)應(yīng)急救援隊伍由行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)管理、指揮。
當(dāng)發(fā)生重大突發(fā)事件時,縣應(yīng)急救援大隊、各專業(yè)應(yīng)急救援隊原則上均由縣突發(fā)事件應(yīng)急委員會或各專項指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一調(diào)配,縣政府應(yīng)急管理辦公室承擔(dān)綜合協(xié)調(diào)工作。
二、主要職責(zé)
一)縣應(yīng)急救援大隊職責(zé)
1.承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作;
2.除完成火災(zāi)撲救任務(wù)外,積極參加以搶救人員生命為主的危險化學(xué)品泄漏、道路交通事故、礦山事故、地震及其次生災(zāi)害、建筑坍塌、重大安全生產(chǎn)事故、空難、爆炸及恐怖事件、群眾遇險事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救援工作;
3.參與配合處置水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林、草原火災(zāi)等自然災(zāi)害中的急、難、險、重”救援任務(wù);
4.參與危險源分析評估和事故應(yīng)急救援方案的編制與審查;
5.根據(jù)縣政府安排,定期組織開展和協(xié)調(diào)各成員單位進(jìn)行應(yīng)急救援綜合培訓(xùn)、演練,維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)急救援裝備器材,提高救援專業(yè)隊的整體應(yīng)急救援能力;
6.根據(jù)災(zāi)害事故情況擬定救災(zāi)方案,向縣政府和縣應(yīng)急委員會提出具體救援措施和工作建議;
7.應(yīng)急救援工作結(jié)束后,向縣政府和縣應(yīng)急委員會報告應(yīng)急救援情況;
8.承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。
二)各專業(yè)應(yīng)急救援隊伍職責(zé)
承擔(dān)本行業(yè)、本系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作;完成縣委、縣政府交辦的其他應(yīng)急救援工作。
三、響應(yīng)程序
一)縣重大災(zāi)害事故應(yīng)急救援大隊
1.緊急情況下,接到事件信息后,可立即出動開展處置工作。同時,按照事故等級劃分,規(guī)定時限內(nèi)將事故處置情況報縣政府應(yīng)急管理辦公室。
2.在縣級專業(yè)應(yīng)急救援隊伍實施救援中,需要縣應(yīng)急救援大隊幫助進(jìn)行救援時,突發(fā)事件現(xiàn)場指揮部要迅速向縣突發(fā)事件應(yīng)急委員會或縣級專項指揮部提出申請,由專項指揮部總指揮調(diào)派應(yīng)急救援大隊出動實施支援。
3.應(yīng)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門或者兄弟縣區(qū)的請求,協(xié)助當(dāng)?shù)亍⒉块T開展應(yīng)急救援工作,并報縣政府應(yīng)急管理辦公室備案。
4.按照縣委、縣政府的指令,完成其他應(yīng)急救援任務(wù)。
二)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍
1.在本行業(yè)、本系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時,作為專業(yè)和先期救援力量,必須根據(jù)突發(fā)事件的分級標(biāo)準(zhǔn),第一時間開展應(yīng)急救援工作,并報縣政府應(yīng)急管理辦公室備案。
2.應(yīng)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門或者兄弟縣區(qū)的請求,協(xié)助當(dāng)?shù)?、部門開展應(yīng)急救援工作。
3.按照縣委、縣政府的指令,完成其他專業(yè)應(yīng)急救援任務(wù)。
四、有關(guān)要求
一)縣應(yīng)急救援大隊和各專業(yè)應(yīng)急救援隊伍要立足于“險時救援,平時防范”重大突發(fā)事件發(fā)生后,根據(jù)縣突發(fā)事件應(yīng)急委員會或縣級專項指揮部的指令,快速、有效、有序地進(jìn)行處置。
二)縣應(yīng)急救援大隊、各專業(yè)應(yīng)急救援隊均必須建立24小時值班制度,確保通訊聯(lián)絡(luò)全天候暢通。
三)縣應(yīng)急救援大隊、各專業(yè)應(yīng)急救援隊都要不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè),制定應(yīng)急救援預(yù)案并做好日常訓(xùn)練和實戰(zhàn)演練工作,確保發(fā)生突發(fā)事件時,能夠及時出動、有效處置。要建立各類突發(fā)事件預(yù)警聯(lián)動機(jī)制、救援工作配合機(jī)制和救援現(xiàn)場工作機(jī)制,形成統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)、分工負(fù)責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急救援聯(lián)動機(jī)制。
四)事發(fā)地政府負(fù)責(zé)為參加現(xiàn)場處置的應(yīng)急救援隊伍提供人力、物力、財力或者技術(shù)支援,保證生活必需品和應(yīng)急救援物資的供給,提供醫(yī)療、交通等公共服務(wù)。
摘 要:高校是高等教育的依托和載體,也是社會最敏感的細(xì)胞。近年來,高校發(fā)生了很多造成或可能造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失、校園環(huán)境破壞等對學(xué)校或社會的穩(wěn)定發(fā)展構(gòu)成威脅或損害的突發(fā)事件。而應(yīng)急管理就是高校的管理者在面臨突發(fā)事件產(chǎn)生威脅的情境下,通過組建管理機(jī)構(gòu)、制定應(yīng)急管理預(yù)案等的一系列有組織、有計劃、有步驟的應(yīng)對管理過程。本文首先闡述了高校突發(fā)事件的相關(guān)概述及提出的措施建議來幫助解決高校突發(fā)事件,從而維持高校的穩(wěn)定,促進(jìn)高校健康、持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高校;突發(fā)事件;應(yīng)急管理
一、高校突發(fā)事件的概述
(一)高校突發(fā)事件的內(nèi)涵及特點
高校突發(fā)事件主要是指學(xué)校正常運(yùn)行過程中,突然發(fā)生的、以學(xué)生為主體的、嚴(yán)重偏離學(xué)校運(yùn)行常態(tài),對學(xué)校的日常工作(科研、教學(xué)等工作)秩序造成或可能造成嚴(yán)重危害或?qū)熒踩珮?gòu)成明確威脅的爆發(fā)性事件?!巴话l(fā)事件對于組織和個人來說都是偶發(fā)事件,但組織或個人卻無法避免突發(fā)事件,也就是說,組織或個人都有面臨突發(fā)事件的風(fēng)險,只是有些突發(fā)事件的風(fēng)險大,有些突發(fā)事件的風(fēng)險小”①。
高校突發(fā)事件是公共危機(jī)事件的組成部分,它不僅有公共危機(jī)事件的共性―突發(fā)性、危害性,還有自己的特性,主要表現(xiàn)在:高校師生的擴(kuò)散性、敏感性和主體活躍性。
(二)高校突發(fā)事件的類型
分析高校突發(fā)事件的類型,對及早采取預(yù)警和防范措施進(jìn)行正確的誘導(dǎo)有非常關(guān)鍵的作用。從公共管理學(xué)角度出發(fā),高校突發(fā)事件可分為:
第一,自然性危機(jī)事件。如地震、流行性傳染病、臺風(fēng)等其他自然災(zāi)害。
第二,社會性危機(jī)事件。如大規(guī)模、恐怖襲擊,由于信仰和心理危機(jī)等問題引起的自我傷害或相互傷害。
第三,高校設(shè)施性危機(jī)。如校舍損毀、網(wǎng)絡(luò)問題、體育設(shè)施維修不當(dāng)或防范措施不當(dāng)對師生造成的傷害等。
第四,高校管理類危機(jī)。如領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)術(shù)腐敗、學(xué)生集體食物中毒、突發(fā)急性疾病、學(xué)生同居懷孕、治安管理松散、被騙、搶、盜及火災(zāi)等財產(chǎn)損失等②。
二、高校突發(fā)事件應(yīng)急管理的現(xiàn)狀分析
1.高校應(yīng)急管理“一案三制”推廣工作取得一定成效,但可操作性不強(qiáng)
據(jù)調(diào)查,各高校普遍制定了應(yīng)急預(yù)案,也成立了正式或臨時性應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),劃分了詳細(xì)的職責(zé),極大地促進(jìn)了高校應(yīng)急管理③。特別是“一案三制”的提出和推廣,即應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急體制、應(yīng)急機(jī)制、應(yīng)急法制。但各校預(yù)案雷同現(xiàn)象突出,在行政命令督促下短期速成,未經(jīng)認(rèn)真分析,應(yīng)急機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),“一案三制”的實際應(yīng)用價值亟待考察。
2.高校在實踐中積累了應(yīng)急經(jīng)驗,但條塊分割,缺乏協(xié)調(diào)與資源整合
高校行政和學(xué)生管理體系的末梢一般設(shè)有專職輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等人員,可隨時監(jiān)控學(xué)生思想、學(xué)習(xí)與生活動向,對于突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防及風(fēng)險評價發(fā)揮了堡壘作用。但隨著高校官僚化日益加劇,高校各自為政現(xiàn)象十分普遍,缺乏合作與協(xié)調(diào),給突發(fā)事件的預(yù)防留下許多真空地帶,反映出高校應(yīng)急管理協(xié)調(diào)聯(lián)動方面的脆弱性。
3.高校突發(fā)事件誘因心理化傾向突出,隱蔽性增強(qiáng),預(yù)防成本加大
目前,學(xué)生心理疾患的誘因復(fù)雜難辨,學(xué)生自卑、不善于交際等心理問題較突出。其次,由于情感、就業(yè)壓力等引發(fā)的心理問題也很普遍,給學(xué)校心理健康教育工作和突發(fā)事件應(yīng)急管理帶來了許多潛在的問題。為此,高校突發(fā)事件的誘因越來越呈現(xiàn)出心理化傾向,隱秘性強(qiáng),防控范圍廣,廣泛開展大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的成本無形增大。
4.高校應(yīng)急管理技術(shù)開發(fā)應(yīng)用方面嚴(yán)重缺失,應(yīng)急設(shè)備配備方面仍有缺口
近年來,公共應(yīng)急管理領(lǐng)域已開發(fā)應(yīng)用了各種較為先進(jìn)的系統(tǒng)平臺,但高校在校園報警系統(tǒng)或應(yīng)急信息平臺建設(shè)方面十分滯后,降低了應(yīng)急預(yù)測和預(yù)警的功能。另有一些高校由于自身資源有限,校舍采取外租形式,學(xué)生外出租房的現(xiàn)象普遍,且外租房屋的應(yīng)急設(shè)備配置情況優(yōu)劣不一,存在較大安全隱患。
三、構(gòu)建高校突發(fā)事件應(yīng)急體系的路徑
面對我國高校突發(fā)事件應(yīng)急管理中存在的問題,需構(gòu)建高校突發(fā)事件應(yīng)急體系的路徑。史蒂文?芬克次首次提出危機(jī)事件生命周期理論,即突發(fā)事件往往能夠形成“爆發(fā)―修復(fù)―再爆發(fā)”的周期規(guī)律,據(jù)此突發(fā)事件應(yīng)急管理可形成“減少―預(yù)防―應(yīng)對―修復(fù)”的循環(huán)周期④。因此按照生命周期理論,高校突發(fā)事件的生命周期分為:潛伏期、爆發(fā)期、蔓延期和恢復(fù)期。
對其生命周期中每一階段的分析,可創(chuàng)新性的構(gòu)建其應(yīng)急體系的三大路徑:第一是高校突發(fā)事件的防范機(jī)制。居安思危,預(yù)防為主??梢酝ㄟ^非學(xué)生的思想心理干預(yù)、利益協(xié)調(diào)和危機(jī)教育實現(xiàn)對突發(fā)事件的防范。第二是高校突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制。對學(xué)生做好警示教育、思nt201312304" title="“新詞語風(fēng)暴”解析之漢語詞匯發(fā)展的新狀況"> “新詞語風(fēng)暴”解析之漢語詞匯發(fā)展的新狀況 英漢篇章差異對語言學(xué)習(xí)及翻譯的影響和啟示 陶淵明與孟浩然詩之比較 “陳歐體”構(gòu)式的認(rèn)知分析 語言運(yùn)用的群眾性特點初探 淺談?wù)J知語言學(xué)中的隱喻現(xiàn)象及其教學(xué)啟示 對《樂游大河南》英譯文本中修辭偏離操作順應(yīng)性的定量研究 “星”多義現(xiàn)象之認(rèn)知隱轉(zhuǎn)喻分析 宜賓珙縣方言本字考續(xù)
四、健全高校突發(fā)事件應(yīng)急體系的管理機(jī)制
(一)強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急的法制化管理
我國高校突發(fā)事件應(yīng)急管理必須在法治化的框架下進(jìn)行。首先要以相關(guān)法律為基礎(chǔ),制定全國性的校園安全法律。其次,加強(qiáng)法制安全教育工作,提高高校師生的法律意識。再次建立高校突發(fā)事件應(yīng)急組織保障機(jī)制和物質(zhì)保障機(jī)制。從法律層面完善高校突發(fā)事件應(yīng)對處置機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】突發(fā)公共衛(wèi)生事件,應(yīng)急處置,應(yīng)急預(yù)案
突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生、引起或者可能造成公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因造成的疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其它嚴(yán)重影響公眾健康的事件[1]。本文通過對山東省萊蕪市鋼城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系現(xiàn)狀存在的問題,提出今后完善該體系的合理建議。
1突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系現(xiàn)狀存在的問題
1.1對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件政府財政經(jīng)費(fèi)投入明顯不足突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,必須迅速投入大量的人、財、物力,目前來看我區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入水平偏低,以政府投入為主的經(jīng)費(fèi)不足嚴(yán)重制約了衛(wèi)生應(yīng)急處置能力的提高。
1.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系建設(shè)資源配置效率較低,應(yīng)急指揮系統(tǒng)有待完善目前突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系建設(shè)資源的使用管理方面存在著“重投入輕產(chǎn)出”、“重分配輕管理”、“重數(shù)量輕效益”等現(xiàn)象,資源配置比較粗放[2],資源配置標(biāo)準(zhǔn)和支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系尚未建立。應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)也缺乏激勵和考核機(jī)制[3]。
1.3應(yīng)急隊伍素質(zhì)不高很多醫(yī)務(wù)人員缺乏公共衛(wèi)生方面的知識、觀念和必要的技能,沒有具備在實踐工作中發(fā)現(xiàn)某些公共衛(wèi)生問題和事件的敏銳眼光,對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置重視和認(rèn)識程度不夠 ,尤其是缺乏公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對、流行病學(xué)現(xiàn)場調(diào)查、疾病監(jiān)測報道、突發(fā)事件現(xiàn)場處理處置判斷等能力[4]。
1.4構(gòu)建傳染病類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案體系不完善構(gòu)建傳染病類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案體系不完善,并沒有在實際工作中完全落實其作為傳染病類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的總綱。
1.5各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案不完善對于群體性心因反應(yīng)事件、群體性預(yù)防接種不良反應(yīng)等事件的應(yīng)急預(yù)案的制定工作為給予足夠重視。
1.6各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理保障措施相對滯后面對危及公眾健康的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們既要做好醫(yī)療救治工作,又要與相關(guān)部門配合,完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測、控制、預(yù)防等工作,因此,要求各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理保障必須堅持科學(xué)發(fā)展觀、與時俱進(jìn),擺脫傳統(tǒng)束縛[5]。
1.7各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理聯(lián)動體系尚未完全建立一旦有突發(fā)事件發(fā)生,衛(wèi)生各部門需要快速采取反應(yīng),動員和組織力量,各司其職,各盡其責(zé),各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理聯(lián)動體系建設(shè)尤為重要。
2對完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系建設(shè)的建議
2.1經(jīng)費(fèi)投入不足,需要大力增加投入力度積極建議政府增加萊蕪市鋼城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的財政撥款,并通過爭取社會資金及相關(guān)萊蕪市鋼城區(qū)建設(shè)項目等方法,讓更多的資金用于加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物資儲備房屋的新建改擴(kuò)建工作、完善實驗室相關(guān)設(shè)備配置等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建萊蕪市鋼城區(qū)立突發(fā)事件應(yīng)急流行病學(xué)調(diào)查、傳染源的隔離、醫(yī)療救護(hù)、現(xiàn)場處置、衛(wèi)生防護(hù)、應(yīng)急疫苗等有關(guān)物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)與人才資源儲備。
2.2加強(qiáng)應(yīng)急隊伍素質(zhì)培養(yǎng),增加培訓(xùn)力度建立萊蕪市鋼城區(qū)實用高效的應(yīng)急培訓(xùn)體系,制定系統(tǒng)完整的培訓(xùn)方案,通過積極引進(jìn)各類相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才,加強(qiáng)現(xiàn)有應(yīng)急隊伍專業(yè)培訓(xùn),聘請內(nèi)地學(xué)術(shù)專家來舉辦培訓(xùn)講座等,切實全面提高萊蕪市鋼城區(qū)應(yīng)急隊伍相關(guān)知識儲備及實踐技能操作能力。
2.3進(jìn)一步完善我區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)警體系在以前預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)軟件分析,建立傳染病監(jiān)測自動預(yù)警信息平臺工作模式,進(jìn)一步加強(qiáng)對各類疫情信息的收集、歸納、綜合分析及處理能力,強(qiáng)化專業(yè)預(yù)警預(yù)報信息系統(tǒng)的建設(shè),在疫情爆發(fā)流行的早期,及時采取有效的快速應(yīng)對措施,延緩疫情的蔓延,降低疫情損害。有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)充分利用大眾傳媒(電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等)開展形式多樣的應(yīng)對突發(fā)事件的健康教育,提高全社會防范突發(fā)事件發(fā)生的意識,提高人民群眾應(yīng)對突發(fā)事件的心理應(yīng)激能力。
參考文獻(xiàn)
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[3]柳耀遠(yuǎn).加強(qiáng)基層疾病控制應(yīng)急機(jī)制建設(shè)提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力[J].中國衛(wèi)生工程學(xué),2010,19:82-83.
[關(guān)鍵詞]突發(fā)公共事件應(yīng)急方案灰色系統(tǒng)理論評價模型
突發(fā)公共事件(Public Emergency)特指政府公共管理領(lǐng)域所遭遇的,已經(jīng)或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害,需要政府迅速做出決斷,并需要付出沉重代價才能擺脫困境的一系列緊急事件。受城市化步伐的不斷加快,人口與產(chǎn)業(yè)集中程度逐步提高等多種因素的影響,人類社會遭受突發(fā)公共事件的可能性變得越來越大。我國是世界上受突發(fā)公共事件影響最為嚴(yán)重的國家之一,各種突發(fā)公共事件所造成的經(jīng)濟(jì)損失和社會影Ⅱ向呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。突發(fā)公共事件的治理已成為我國建設(shè)和諧社會過程中所面臨的一項嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。由于突發(fā)公共事件具有多樣性、復(fù)雜性、突發(fā)性等特征,當(dāng)?shù)卣块T的快速應(yīng)急響應(yīng)能力成為決定治理效果的關(guān)鍵因素。因此,迅速準(zhǔn)確地確定適當(dāng)?shù)膽?yīng)急方案,進(jìn)行干預(yù)和管理是成功治理突發(fā)公共事件的核心步驟。
目前,已有學(xué)者開展過相關(guān)的研究:鄧云峰等提出了城市應(yīng)急能力評估體系框架;鐵永波等對城市災(zāi)害應(yīng)急能力評價指標(biāo)體系的建構(gòu)也進(jìn)行了初步研究;王紹玉對城市災(zāi)害的應(yīng)急管理、城市政府的應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)等問題作了研究;郝春新、王紹玉討論了防災(zāi)減災(zāi)與提高城市可持續(xù)發(fā)展能力之間的關(guān)系;吳宗之、劉茂對重大事故應(yīng)急預(yù)案分級、分類體系及其基本內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)和分析。綜合以上發(fā)現(xiàn),所有這些學(xué)者的研究成果主要集中在過程以及組織層面上,以及預(yù)案的分級研究。很少有研究者從定量的方面進(jìn)行具體的評價方法的研究,缺乏可操作性。同時,在現(xiàn)實情況中,公共突發(fā)事件的隨機(jī)性和不可預(yù)見性使得其很難恰好符合某個預(yù)案,需要根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整或者提出新的解決方案。如何在短時間內(nèi)準(zhǔn)確的從多個候選方案中選擇最恰當(dāng)?shù)囊粋€并依此進(jìn)行實施成為成功管理公共突發(fā)時間的重中之重?;诖耍疚倪\(yùn)用灰決策理論提出了突發(fā)公共事件應(yīng)急方案的決策評價算法。
公共突發(fā)事件的管理過程
公共突發(fā)事件的管理過程主要包括危機(jī)的預(yù)警準(zhǔn)備、危機(jī)的應(yīng)急反應(yīng)和危機(jī)后的恢復(fù)重建三個方面。
危機(jī)的預(yù)警準(zhǔn)備。政府應(yīng)通過適用的預(yù)警技術(shù)減少公共突發(fā)事件對公眾和社會的影響。主要包括:建立相關(guān)應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)和傳播機(jī)制,能夠向公眾及時、快速地相關(guān)信息;建設(shè)必要的應(yīng)急避難場所,進(jìn)行醫(yī)療、搶險等應(yīng)急準(zhǔn)備;在當(dāng)?shù)亻_展應(yīng)急知識培訓(xùn),使得廣大公眾在突發(fā)事件發(fā)生時知道如何應(yīng)對,避免產(chǎn)生恐慌。雖然公共突發(fā)事件是無法避免的,但充分的早期預(yù)警能夠最大限度地減輕人員傷亡和對社會經(jīng)濟(jì)、秩序等的破壞。
危機(jī)的應(yīng)急反應(yīng)。危機(jī)的應(yīng)急反應(yīng)主要指公共突發(fā)事件已發(fā)生時,中央或省、市級政府需協(xié)調(diào)各級政府、及時調(diào)配資源,組織迅速有效的救援活動,迅速恢復(fù)社會秩序并防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時,在這一過程中,政府部門應(yīng)急反應(yīng)時間是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)?shù)卣块T能否進(jìn)行快速應(yīng)急反應(yīng)是能否有效控制事件后果的決定因素,也是當(dāng)?shù)卣块T組織能力和對公共突發(fā)事件的反應(yīng)能力的直觀體現(xiàn)。
危機(jī)后的恢復(fù)。公共突發(fā)事件發(fā)生后的恢復(fù)除了進(jìn)行相關(guān)的設(shè)施創(chuàng)建和財產(chǎn)損失評估外,還應(yīng)重點關(guān)注公眾的情緒及心理因素。主要包括及時對受害者提供緊急的安撫措施;平息公眾的不安以及焦慮情緒等措施。
突發(fā)公共事件應(yīng)急方案的評價模型建立
灰色系統(tǒng)理論的思想及實現(xiàn)步驟。灰色系統(tǒng)理論(gray system theory)是一門基于數(shù)學(xué)理論的學(xué)科,是一種研究少數(shù)據(jù)、貧信息不確定性問題的系統(tǒng)工程新方法?;疑到y(tǒng)理論最大特點是它適用于處理信息不完備的決策問題。主要以只知道部分信息的不確定性系統(tǒng)為研究對象,通過對已知信息的提取,準(zhǔn)確描述系統(tǒng)的運(yùn)行行為和演化規(guī)律。突發(fā)公共事件具有非重復(fù)性和突然爆發(fā)性的特點使得決策者無法在開始獲得完全的信息,許多決策都必須在信息不完備的情況下做出。因此,在公共突發(fā)事件決策中應(yīng)用灰決策方法尤為適合。運(yùn)用灰決策理論進(jìn)行決策可以通過以下幾個步驟實現(xiàn):建立針對決策事件的決策局勢,并確定評價體系樣本;做效果測度變換,計算極大值目標(biāo)值和極小值目標(biāo)值;統(tǒng)一測度空間,確定滿意局勢。
評價指標(biāo)體系的確定。影響突發(fā)公共事件應(yīng)急方案評價的指標(biāo)有很多,但眾多指標(biāo)普遍存在迭代現(xiàn)象,即多個指標(biāo)之間存在重復(fù)考量同種因素的情況。若選取帶有重復(fù)因子的指標(biāo)參與評價,各指標(biāo)間的迭代現(xiàn)象會使評價結(jié)果偏離實際情況,重復(fù)因子越多,偏離就會越嚴(yán)重。因此,恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)選擇是十分重要的,在選取時需要對各個因素綜合分析。本文根據(jù)突發(fā)公共事件的特點,選取了能綜合反映其治理效果的四個評價指標(biāo):資源需求程度、社會或自然環(huán)境危害程度、公共安全威脅消減程度、控制效果顯現(xiàn)時間。
應(yīng)急方案評價模型實證分析。某城市突發(fā)公共安全事件,根據(jù)實際情況結(jié)合應(yīng)急預(yù)案,最終形成了三個可供選擇的解決方案。需要對三個方案進(jìn)行綜合評價,從中選出最優(yōu)。
根據(jù)以往經(jīng)驗及相關(guān)專家預(yù)測,三個方案的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表1所示:
通過對四個評價指標(biāo)進(jìn)行分析可知,資源需求程度、社會/自然環(huán)境危害程度和控制效果顯現(xiàn)時間這三個指標(biāo)的值越小,說明相關(guān)方案越優(yōu)秀。因此,針對這三個目標(biāo),應(yīng)尋找極小值目標(biāo);同樣的,對公共安全威脅消減程度這一目標(biāo),需要尋找極大值目標(biāo)。
根據(jù)灰色決策理論,由以上數(shù)據(jù)確定目標(biāo)極值,并做效果測度變換后可得:
對以上結(jié)果統(tǒng)一測度空間:(方案1,方案2,方案3):(0.89,0.81,0.81)。最終,通過計算可找出滿意局勢為方案1。
即在綜合考慮資源需求程度,社會或自然環(huán)境危害程度、公共安全威脅消減程度、控制效果顯現(xiàn)時間等指標(biāo)后,方案1是最佳選擇。
一、指導(dǎo)思想
食品藥品應(yīng)急體系建設(shè)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以科學(xué)監(jiān)管理念為指導(dǎo),以《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)為依據(jù),以有效預(yù)防食品和藥品、醫(yī)療器械及保健食品、化妝品群體性突發(fā)事件和高效處置各類突發(fā)事件及做好其它突發(fā)公共事件應(yīng)急處置中食品藥品安全與供給保障為目標(biāo),以提升能力建設(shè)為核心,以堅持“系統(tǒng)性、層次性、科學(xué)性、可操作性”原則、堅持“預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,依法規(guī)范、科學(xué)處置”的方針,突出組織指揮、應(yīng)急處置、技術(shù)支撐等重點,全面加強(qiáng)食品藥品安全應(yīng)急管理工作,在“十二五”期間相應(yīng)建立突發(fā)事件的組織指揮系統(tǒng)、問題分析檢測系統(tǒng)、救助系統(tǒng)及物資保障系統(tǒng),構(gòu)建“功能全面、反應(yīng)快速、技術(shù)先進(jìn)、保障有力”的食品藥品應(yīng)急管理體系。
二、主要工作目標(biāo)
1.全面貫徹落實食品藥品監(jiān)督管理法律法規(guī),依法規(guī)范食品藥品市場秩序,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,提高全系統(tǒng)依法行政能力和執(zhí)法水平的同時,建立健縣、鄉(xiāng)、村三級突發(fā)事件應(yīng)急處置與救援體系,明確事故的防范與應(yīng)急處置責(zé)任制,確保無論在什么地方發(fā)生了安全事故,都能夠在第一時間采取迅速、果斷、有效的措施,將事故的損害降到最低程度。
2.以抓好應(yīng)急預(yù)案的整合、應(yīng)急工作體系的建設(shè)和完善、應(yīng)急工作機(jī)制建立和健全,強(qiáng)化集中培訓(xùn)、加大基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)急裝備建設(shè)5個方面入手,構(gòu)建多層次、廣覆蓋、相互銜接的突發(fā)公共事件處置食品藥品安全應(yīng)急保障工作體系和科學(xué)應(yīng)對機(jī)制,有序、有力、有效保障食品藥品質(zhì)量安全與供給。
3.依據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《食品安全法》、《藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī),總結(jié)近年來應(yīng)對食品藥品安全突發(fā)事件的經(jīng)驗,進(jìn)一步修訂完善藥品和醫(yī)療器械安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,健全食品和保健食品、化妝品應(yīng)急預(yù)案并積極推進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、行政村、社區(qū)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)和管理,重點督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)健全食品藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
4.本著“立足現(xiàn)實、充實加強(qiáng)、細(xì)化職責(zé)、重在建設(shè)“的方針,加強(qiáng)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。從抓健全機(jī)構(gòu)、配強(qiáng)隊伍入手,明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專職人員開展應(yīng)急管理工作,真正解決有人辦事的問題。
5.經(jīng)常性組織開展應(yīng)急培訓(xùn)工作和預(yù)案演練。強(qiáng)化隊伍應(yīng)急管理知識培訓(xùn),強(qiáng)化預(yù)警預(yù)防意識,提高應(yīng)急管理水平;組織從事應(yīng)急管理工作的干部開展崗位培訓(xùn),根據(jù)預(yù)案要求,制定操作規(guī)程和崗位規(guī)范,提高應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實戰(zhàn)演練,廣泛動員社會公眾全方位參與,檢驗并完善聯(lián)動機(jī)制,精心組織,不走過場,注重實效,真正達(dá)到落實預(yù)案、磨合機(jī)制、鍛煉隊伍的目的。
6.建立食品藥品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、食品藥品安全問題分析檢驗評估系統(tǒng)、食品藥品安全事件處理系統(tǒng)和食品藥品安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)對食品藥品安全狀況的宏觀把握和提前預(yù)警,有效組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處置、應(yīng)對食品藥品安全重大事件,提高管理效率,實現(xiàn)食品藥品安全問題的“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決”的目標(biāo)。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。重點是建立完善農(nóng)村和社區(qū)食品藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,通過制度規(guī)范、落實報酬等手段,強(qiáng)化運(yùn)行管理,充分發(fā)揮其知識宣傳、市場巡查、隱患問題排查、安全信息反饋等功能作用,有效發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,及時上報和處置各類突發(fā)事件。
三、主要任務(wù)及重點建設(shè)項目
(一)整合修訂應(yīng)急體系,發(fā)揮聯(lián)動協(xié)調(diào)效應(yīng)
1.進(jìn)一步建立完善突發(fā)食品藥品安全事件應(yīng)急預(yù)案體系。按照“系統(tǒng)性、層次性、科學(xué)性、可操作性”的原則,針對實際情況,深入分析食品和藥品、醫(yī)療器械及保健食品、化妝品等各類突發(fā)事件形成的原因、演變的過程、以及可利用各類人力、物力資源等多方面因素,修訂完善切合實際的有效預(yù)案。同時針對時間、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、安全形勢和經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境等情況的變化,及時對預(yù)案進(jìn)行修訂,使制訂的預(yù)案具有時效性,使預(yù)案隨時能夠經(jīng)得起突發(fā)事件的檢驗,達(dá)到關(guān)鍵時刻能夠用得上,起作用的要求。
2.建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級重大食品藥品安全事故應(yīng)急救援體系。對食品藥品安全應(yīng)急保障組織管理、指揮協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源、應(yīng)急行動整體計劃和程序規(guī)范等進(jìn)行整合銜接,建立食品藥品應(yīng)急物資保障供應(yīng)體系,使之成為一個綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對自如的相互支持的有機(jī)整體。
(二)完善組織管理體系,增強(qiáng)應(yīng)急處置與保障的科學(xué)性
1.建立健全指揮體系。按照應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的要求,建立健全應(yīng)急指揮體系。牽頭成立食品和藥品、醫(yī)療器械及保健食品、化妝品安全事故預(yù)防及應(yīng)急處理指揮中心,負(fù)責(zé)研究確定食品藥品安全事故應(yīng)急處理工作的方針、政策和預(yù)案;研究確定食品藥品安全事故應(yīng)急處理系統(tǒng)和保障體系;研究確定食品藥品安全事故應(yīng)急處理工作規(guī)則;研究確定食品藥品安全事故應(yīng)急處理中的重大問題。
2.建立分級負(fù)責(zé)工作機(jī)制。按照屬地管理原則,實行分級響應(yīng),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府對應(yīng)成立相應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由事發(fā)地政府、食品藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)食品藥品安全事故應(yīng)急處置與突發(fā)公共事件食品藥品安全應(yīng)急保障工作,并分級啟動相應(yīng)的預(yù)案,明確相應(yīng)的工作責(zé)任和指揮權(quán)限。
3.建立多方協(xié)作工作機(jī)制。根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要,主動加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)作,及時互通信息,通報情況,在指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,建立聯(lián)動工作機(jī)制整合資源,協(xié)調(diào)聯(lián)動,有序開展相關(guān)應(yīng)急處置工作,形成從縱向到橫向保障食品藥品安全與供給的強(qiáng)大工作合力。
(三)健全應(yīng)急處置工作制度和工作機(jī)制,建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
1.按照分級負(fù)責(zé)、屬地管理的原則,建立以事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府為主、食品藥品監(jiān)管理部門負(fù)責(zé)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的食品和藥品、醫(yī)療器械應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2.建立監(jiān)測預(yù)警工作制度。預(yù)防與處置并重,建立食品藥品安全信息聯(lián)絡(luò)員制度,充分運(yùn)用信息技術(shù),改進(jìn)監(jiān)測手段,建立風(fēng)險隱患數(shù)據(jù)庫。
3.建立應(yīng)急工作科學(xué)決策機(jī)制。建立專家咨詢制度,由各方面專業(yè)技術(shù)專家為主組成縣食品藥品應(yīng)急專家組,為全縣食品藥品應(yīng)急工作體系和應(yīng)急機(jī)制建設(shè)提供決策咨詢,參與應(yīng)急處置。
建立信息通報制度。構(gòu)建準(zhǔn)確、及時、快速的信息溝通平臺,嚴(yán)格規(guī)范信息收集報送、分析研判、報告等工作程序與要求,加強(qiáng)分析評價,指導(dǎo)應(yīng)急處置工作整體協(xié)調(diào)推進(jìn),正確引導(dǎo)輿論和公眾行為。
4.建立應(yīng)急保障工作制度。按照應(yīng)急處置工作的需要,制定應(yīng)急保障體系建設(shè)規(guī)劃和工作計劃,切實落實各項保障措施,經(jīng)常性地做好有關(guān)應(yīng)急工作準(zhǔn)備,規(guī)范急救藥品應(yīng)急調(diào)配等機(jī)制。建立應(yīng)急物資儲備制度,保障食品藥品安全事故應(yīng)急所需設(shè)施、設(shè)備、物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)。建立調(diào)查總結(jié)評估制度。及時客觀公正地對事件發(fā)生及其處置工作進(jìn)行全面的調(diào)查和評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化宣教培訓(xùn),著力加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)
1.編制《應(yīng)急操作手冊》。強(qiáng)化應(yīng)急處置系統(tǒng)理論的培訓(xùn),對食品藥品應(yīng)急體系的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、信息監(jiān)測和預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)及程序、后期處置等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地解讀,切實解決對應(yīng)急處置工作重視不夠,對應(yīng)急處置的認(rèn)識和系統(tǒng)方法掌握比較膚淺、零亂的具體問題。
2.強(qiáng)化應(yīng)急科普宣傳教育。堅持不懈地抓好《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》為主要內(nèi)容的應(yīng)急管理知識及應(yīng)急常識宣傳。編制圖文并茂的應(yīng)急知識宣傳冊,廣泛開展食品藥品應(yīng)急管理“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)”,增強(qiáng)公眾的食品藥品安全意識和社會責(zé)任意識,提高公眾應(yīng)對突發(fā)食品藥品安全事件的綜合素質(zhì),形成全社會防范食品藥品突發(fā)事件的良好氛圍。
(五)加大預(yù)測預(yù)警,著力強(qiáng)化突發(fā)事件風(fēng)險防范工作
1.加大預(yù)測預(yù)警力度。堅持關(guān)口前移、注重預(yù)防,加快構(gòu)建食品藥品突發(fā)事件綜合預(yù)警體系,提高對各類突發(fā)公共事件的監(jiān)測預(yù)警和綜合分析能力。建立健全藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),形成輻射從縣到村的全面監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。建立食品安全風(fēng)險監(jiān)測制度,會同衛(wèi)生部門制定監(jiān)測計劃,對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進(jìn)行常態(tài)監(jiān)測。
2.加大食品藥品安全性評價。建立食品和藥品、醫(yī)療器械安全性評價制度,密切結(jié)合監(jiān)督管理工作實際和存在的突出問題,定期會同衛(wèi)生部門制定科學(xué)的安全評價方案,爭取專項經(jīng)費(fèi)支持,有針對性地開展重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域安全性評價,科學(xué)研判食品藥品安全狀況,有效發(fā)現(xiàn)安全隱患,集中力量廣泛開展突出問題專項整治。
3.加強(qiáng)信息報告工作。充分發(fā)揮社會監(jiān)督員、協(xié)管員和信息員的功能作用,強(qiáng)化信息搜集報告工作,及時掌握突發(fā)事件的先兆信息,做到早報告、早預(yù)警、早準(zhǔn)備、早防范。建立食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)值守和信息報送機(jī)制。成立機(jī)構(gòu)、明確專人負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作信息的收集、分析和報送,做到經(jīng)?;⒁?guī)范化和制度化。建立嚴(yán)格的信息報告制度。建立責(zé)任追究制度,確保信息報送做到快速、真實、準(zhǔn)確,規(guī)范報送要素和渠道。構(gòu)建食品藥品安全社會監(jiān)督體系。進(jìn)一步加強(qiáng)與行業(yè)組織和有關(guān)新聞媒體的溝通協(xié)作,充分發(fā)揮社會監(jiān)督、自律監(jiān)督及輿論監(jiān)督的作用,努力構(gòu)建食品藥品安全社會監(jiān)督體系。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。將食品藥品應(yīng)急體系建設(shè)納入工作重點,建立目標(biāo)管理考核體系,健全責(zé)任追究機(jī)制,從組織領(lǐng)導(dǎo)上保障食品藥品應(yīng)急管理體系建設(shè)的有力推進(jìn)。
關(guān)鍵詞:突發(fā)事件 應(yīng)急管理系統(tǒng) 多屬性評估 證據(jù)推理方法
1 概述
經(jīng)過近三十年的發(fā)展,世界各國面向突發(fā)事件的應(yīng)急管理體制建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段,多級多區(qū)域多部門的聯(lián)動救援機(jī)制逐步完善,有效可執(zhí)行的應(yīng)急管理預(yù)案也在不斷制定。不同類型突發(fā)事件發(fā)生的誘因、導(dǎo)致社會危機(jī)狀態(tài)的影響程度和波及范圍、對社會產(chǎn)生危害的嚴(yán)重程度逐漸明晰,給新形勢下的突發(fā)事件危機(jī)處理和應(yīng)急救援提供了切實保障。此外,相同類型突發(fā)事件的政府應(yīng)急管理措施和危機(jī)救援手段不盡相同,不同的應(yīng)急管理決策方法、救援工具、危機(jī)管理調(diào)度過程、涉眾群體都可能產(chǎn)生差異較大的應(yīng)急管理系統(tǒng)效果。因此,有必要系統(tǒng)地研究現(xiàn)階段我國突發(fā)事件的應(yīng)急管理評估指標(biāo)、指標(biāo)系統(tǒng)及相應(yīng)的評估模型,從而為未來研究開發(fā)更為先進(jìn)、合理的應(yīng)急管理平臺提供指導(dǎo)。
應(yīng)急管理系統(tǒng)效果評估不是對人身傷亡救援、受損建筑物危機(jī)處置、輿論影響控制等檢測結(jié)果的簡單集結(jié),而是需要結(jié)合決策者和現(xiàn)階段社會發(fā)展的實際危機(jī)處理需求,基于合理的證據(jù)或經(jīng)驗對突發(fā)事件應(yīng)急管理的所有關(guān)聯(lián)屬性是否達(dá)到預(yù)期水平的綜合評價體系。為此,本文將綜合分析影響突發(fā)事件應(yīng)急管理效率和成功率的救援能力、決策方案、調(diào)度能力、技術(shù)手段等因素,并從政府決策者、普通公眾、公益群體、外部勢力等多個視角,建立突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)效果的評估指標(biāo)系統(tǒng),進(jìn)而借鑒多屬性決策理論中的不確定性評估方法,研究基于證據(jù)推理的應(yīng)急管理系統(tǒng)效果評估模型。
2 應(yīng)急管理系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系
大量突發(fā)事件的應(yīng)急管理實踐表明,應(yīng)急管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作效率和執(zhí)行能力會對政府決策者實施危機(jī)處置和救援工作具有較大的影響。若應(yīng)急系統(tǒng)運(yùn)作不暢、內(nèi)含的應(yīng)急決策模塊薄弱,會極大降低突發(fā)事件的處置效率,影響災(zāi)難控制和救援的時效性和準(zhǔn)確性;若提升應(yīng)急系統(tǒng)的應(yīng)急救援和危機(jī)處理能力,不僅能緩解政府決策者在緊急情況下的工作負(fù)擔(dān),增強(qiáng)應(yīng)急管理反應(yīng)能力,同時還能很好的降低應(yīng)急管理代價,優(yōu)化多級多區(qū)域多部門救援力量的任務(wù)協(xié)調(diào)。因此,在開發(fā)和部署面向突發(fā)事件的應(yīng)急管理信息系統(tǒng)時,有必要從突發(fā)事件應(yīng)急管理、專業(yè)技術(shù)、長期性兼容性、投入產(chǎn)出、可復(fù)用性等方面綜合考察應(yīng)急管理系統(tǒng)的整體性能,為政府制定應(yīng)急管理系統(tǒng)實施決策提供依據(jù)。
目前,突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)效果評估研究已經(jīng)形成了不少模型和方法,多種評價體系被付諸于實際應(yīng)用,例如:基于聯(lián)邦實體架構(gòu)FEA模型的評價體系[1]、城市公共安全應(yīng)急管理信息系統(tǒng)評估框架EPEF的評價體系[2]、信息系統(tǒng)績效評價COBIT體系[3]等。我國社會已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境結(jié)構(gòu)急劇變革的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,大量經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境矛盾交織在一起,突發(fā)事件頻發(fā),已經(jīng)直接威脅到我國社會的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長。在公共應(yīng)急管理信息系統(tǒng)評價研究方面,西南交通大學(xué)的喇娟娟[4]等深刻分析了我國政府在突發(fā)事件危機(jī)管理中存在的權(quán)責(zé)不明、本末倒置、方式欠妥等問題,并有針對性地構(gòu)建了一個適用于我國國情的應(yīng)急管理系統(tǒng)評價指標(biāo)體系。
考慮到信息系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)性,運(yùn)用可信軟件的基本理念,將該體系中在二級指標(biāo)安全性、系統(tǒng)柔性、可靠性進(jìn)行有機(jī)整合,提出設(shè)計應(yīng)急管理系統(tǒng)的可信性,并使用安全性、可擴(kuò)展性、平均失效時間、系統(tǒng)響應(yīng)時間、故障恢復(fù)時間和兼容性對其進(jìn)行綜合評價。與管理信息系統(tǒng)可信性相關(guān)的定量度量技術(shù)已經(jīng)得到國內(nèi)外學(xué)者的廣泛研究,多種基于概率預(yù)測模型或參數(shù)估計模型被提出。依據(jù)指標(biāo)評價數(shù)據(jù)獲取方式的不同,還可將所有的三級指標(biāo)分為定量度量和定性評價兩大類。在證據(jù)推理方法體系中[5],基于效用或規(guī)則的定性定量數(shù)據(jù)一致轉(zhuǎn)換技術(shù)已經(jīng)非常成熟,可以被應(yīng)用于將定量度量數(shù)據(jù)與定性評價信息在統(tǒng)一的識別框架下進(jìn)行相容建模,進(jìn)而遵循效用一致性原理或規(guī)則一致性原理統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一識別框架下的信度分配函數(shù):m={(Hn,βn),(Ω,βΩ,),n=1,…,N}。過程較為簡單,這里不再贅述。
3 基于ER方法的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估模型
證據(jù)推理(evidential reasoning,ER)是一種不確定性問題的有效方法,它利用人們對客觀世界的認(rèn)識以及人們掌握的知識和相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗,對不確定性事件給出不確定度量[5]。優(yōu)于傳統(tǒng)的證據(jù)理論、模糊理論方法,ER方法在不確定證據(jù)的度量方面更為靈活,推理機(jī)制更加方便、簡潔,在信度分配上將未知分為原始固有的未知和由權(quán)重引起的未知,其設(shè)計考慮更接近于人類專家的思維習(xí)慣。由于具有較好的不確定處理特性,ER方法以及被廣泛應(yīng)用于解決軟件系統(tǒng)選擇、設(shè)計方案評價、系統(tǒng)失效預(yù)測以及軟件可信性評估等多個實際問題。此外,證據(jù)推理的研究者們已經(jīng)給出了許多面向不確定性證據(jù)融合的求解算法,如:解析合成算法、遞歸合成算法等,這些先進(jìn)算法已經(jīng)被證明是一類較為有效的不確定證據(jù)合成方法,可以在統(tǒng)一識別框架內(nèi)將定性定量指標(biāo)上的主觀評價和客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化集結(jié)。
假設(shè)E是某待評估的突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng),應(yīng)急管理系統(tǒng)評價指標(biāo)體系可以被形式化地描述為:IS={root, ear,nar,i},root表示該系統(tǒng)的綜合性能,ear表示該系統(tǒng)的二級指標(biāo),nai表示可以直接被采集原始數(shù)據(jù)的定性或定量葉子指標(biāo)。
基于多層級的評價指標(biāo)體系,需要對各指標(biāo)層級上的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估證據(jù)進(jìn)行融合,以獲得對應(yīng)上一層指標(biāo)的不確定性綜合評價。ER方法中的證據(jù)融合過程是在獲得統(tǒng)一識別框架下的多源不確定證據(jù)后,首先將不確定證據(jù)與其對應(yīng)的相對權(quán)重進(jìn)行集成,得到基本概率mass函數(shù)(basic probability mass)。
令Ω={H1,…,HN}為統(tǒng)一識別框架,mr,i={(Hn,βn,r,i),(Ω,βΩr,i),n=1,…,N}是關(guān)于應(yīng)急系統(tǒng)評價指標(biāo)nai在識別框架Ω上的一組處理后數(shù)據(jù),wr,i(i=1,…,I)為應(yīng)急系統(tǒng)評估證據(jù)mr,i(i=1,…,I)的相對權(quán)重,并滿足Σiwr,i=1。mr,i(i=1,…,I)的基本概率mass函數(shù)可以通過下式構(gòu)建:
mn,r,i=wr,iβn,r,i, r=1,…5, i=1,…,I, n=1,…,N,
■Ω,r,i=1-wr,j, r=1,…5, i=1,…,I,
mΩ,r,i=wr,j(1-■βn,r,i), r=1,…,5, i=1,…,I,
其中,mr,i的基本概率mass函數(shù)分配到未知上的信度被劃分為表示由相對權(quán)重引起的未知程度■Ω,r,i和由原始信息中的不完整引起的未知程度mΩ,r,i。
以現(xiàn)有的ER解析合成算法為基礎(chǔ),結(jié)合突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)評估的指標(biāo)體系特征,提出一種基于ER方法的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估推理算法。該算法將突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)評估問題進(jìn)行逐層劃分,形成規(guī)模較小且可直接操作的系統(tǒng)評價問題;在獲得經(jīng)相對權(quán)重調(diào)整的基本概率mass函數(shù)后,結(jié)合評估指標(biāo)系統(tǒng)的三級層次性,逐級開展基于ER合成算法的證據(jù)合成并向上推理;將中間和root層級指標(biāo)上的不確定性評價反饋給用戶,最后結(jié)合效用函數(shù)量化所有的指標(biāo)不確定評價。
算法1 基于ER方法的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估推理算法:
①令Ω= {H1,…,HN}為統(tǒng)一識別框架,識別框架中各等級的效用為{u(Hn),n=1,…,N},評估指標(biāo)系統(tǒng)IS={root,ear,nar,i},其中:r=1,…,5,中間級指標(biāo)上相對權(quán)重為wr(r=1,…,5),底層葉子指標(biāo)上的相對權(quán)重為wr,i(i=1,…,I;r=1,…,5);
②在指標(biāo)層級L1上,使用底層定性或定量葉子指標(biāo)上的處理后數(shù)據(jù)mr,i={(Hn,βn,r,i),(Ω,βΩ,r,i),n=1,…,N}和對應(yīng)的相對權(quán)重wr,i(i=1,…,I;r=1,…,5)進(jìn)行集成,得到應(yīng)急管理系統(tǒng)葉子指標(biāo)上的基本概率mass函數(shù){mn,r,i,■Ω,r,i,mΩ,r,i};
③對層級L1葉子指標(biāo)上的不確定證據(jù)使用ER解析合成算法進(jìn)行合成,求得中間層級L2上指標(biāo)的信度分配函數(shù)mr={(Hn,βn,r),(Ω,βΩ,r),n=1,…,N,r=1,…,5},再結(jié)合中間層級L2上的相對權(quán)重wr(r=1,…,5),求得調(diào)整后可信證據(jù){mn,r,■Ω,r,mΩ,r};
④對層級L3中間指標(biāo)上的不確定證據(jù)進(jìn)行合成,求得根層級L3上root的信度分配函數(shù)m={(Hn,βn),(Ω,βΩ),n=1,…,N};
⑤對確定證據(jù)進(jìn)行效用量化評價。依據(jù)識別框架中各等級的效用為{u(Hn),n=1,…,N},使用下面的公式估算該應(yīng)急管理系統(tǒng)所有指標(biāo)上評價值V={v■,{v■}■■,{v■}■■}。
v■=■β■(H■)+■(1)
v■=■β■u(H■)+■,r=1,…,5,(2)
v■=■β■u(H■)+■,r=1,…,5, i=1,…,I(3)
算法中提及的ER解析合成算法已經(jīng)在多篇文獻(xiàn)中被提及和驗證,具體參見文獻(xiàn)[5]?;贓R方法的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估推理算法最終是以各級指標(biāo)上的信度分配函數(shù)和量值兩種方式給出了群體性突發(fā)公共事件應(yīng)急管理系統(tǒng)的性能評估結(jié)果。該算法以應(yīng)急管理系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的形式化描述為IS={root,ear,nar,i}為基礎(chǔ),由此開發(fā)的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估推理算法可廣泛適用于評估過程獨(dú)立、應(yīng)急管理需求確定的群體性突發(fā)公共事件應(yīng)急管理系統(tǒng)的評估過程中。
4 結(jié)論
突發(fā)事件的應(yīng)急管理離不開應(yīng)急管理系統(tǒng)的有效支持,其運(yùn)行效率和執(zhí)行能力將會對直接關(guān)系到政府決策者在發(fā)生突發(fā)事件時的危機(jī)處置和救援能力,對于降低突發(fā)事件的應(yīng)急管理代價,優(yōu)化多級多區(qū)域多部門應(yīng)急力量間的任務(wù)協(xié)調(diào)也具有至關(guān)重要的意義。因此,本文通過分析已有的應(yīng)急管理系統(tǒng)效能評價的主流評估體系,研究了考慮定性定量指標(biāo)混合、不確定的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估問題,建立了基于ER方法的應(yīng)急管理系統(tǒng)效果評估模型,并設(shè)計了相關(guān)的應(yīng)急管理系統(tǒng)評估推理算法。相信該模型的提出對于提升政府職能部門的應(yīng)急反應(yīng)能力、增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急管理的科學(xué)性與準(zhǔn)確性具有一定的現(xiàn)實意義。
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基金項目:國家自然科學(xué)基金項目(71201042)。