醫(yī)院文化建設(shè)方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫(yī)院文化建設(shè)方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：文職教員；實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)能力；建設(shè)方案

站在時(shí)展和戰(zhàn)略全局的高度，著眼實(shí)現(xiàn)黨在新形勢(shì)下的強(qiáng)軍目標(biāo)，突出強(qiáng)調(diào)要切實(shí)提高軍事訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)化水平。對(duì)于軍隊(duì)院校，實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)已成為教學(xué)改革的首要任務(wù)。隨著軍隊(duì)院校改革的深化，越來越多的非現(xiàn)役文職人員走上教學(xué)崗位。然而在實(shí)際教學(xué)工作中，大多數(shù)文職教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)效果不佳，主要有以下幾點(diǎn)原因。

一、實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)效果不佳的原因

1.實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)意識(shí)不足。

目前文職教員主要從事基礎(chǔ)課程教學(xué)工作，課程教學(xué)內(nèi)容多以理論知識(shí)講授為主，聯(lián)系實(shí)際較少。加上文職教員缺少部隊(duì)生活學(xué)習(xí)經(jīng)歷，缺乏對(duì)實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，不懂實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的重要性，因此沒有圍繞武器裝備搞教學(xué)，沒有采用實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)方法手段，整體實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)意識(shí)不足。

2.不了解武器裝備。

隨著近幾年軍隊(duì)院校實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)改革深化，院校自上而下有了較為濃厚的實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)氛圍，但是在具體的實(shí)施實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的過程中，還是存在著聯(lián)系武器裝備不緊密，實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)方法手段單一的問題。由于沒有學(xué)習(xí)過武器裝備，不了解武器裝備的結(jié)構(gòu)與工作原理，缺少實(shí)戰(zhàn)素材，文職教員實(shí)施實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)更是難上加難，幾乎只能生搬硬套貼近武器裝備，講一些空話套話。

二、培養(yǎng)計(jì)劃

文職教員從走上工作崗位，就要經(jīng)過一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能從一名新教員逐漸成長(zhǎng)為適應(yīng)新形勢(shì)教學(xué)要求的老教員。為了加快文職教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)能力建設(shè)，結(jié)合學(xué)校目前在培養(yǎng)文職教員方面的政策和學(xué)校現(xiàn)有的條件，可以分階段為文職教員制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。

1.入職培訓(xùn)階段。

軍校招收文職教員近10年歷史，各個(gè)院校已基本形成了固定的文職教員培訓(xùn)模式。對(duì)于新晉文職教員，我校會(huì)對(duì)他們統(tǒng)一進(jìn)行入職培訓(xùn)，內(nèi)容主要是教學(xué)要素培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的基本教學(xué)能力。教學(xué)形勢(shì)發(fā)生了變化，入職培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。為了深化實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的意識(shí)，可以增加現(xiàn)有入職培訓(xùn)的培訓(xùn)周期，在完成基本教學(xué)能力培訓(xùn)之后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)專項(xiàng)培訓(xùn)。實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)培訓(xùn)包括參觀武器裝備、隨堂聽課等環(huán)節(jié)，讓新教員對(duì)貼近裝備、貼近實(shí)戰(zhàn)教學(xué)有一個(gè)初步印象；通過舉辦實(shí)戰(zhàn)化專題講座，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的重要性，強(qiáng)化文職教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)意識(shí)。

2.前期學(xué)習(xí)階段。

我校文職教員在經(jīng)過入職培訓(xùn)后，會(huì)由教研室指定一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教員作為新教員的導(dǎo)師。新教員跟隨導(dǎo)師聽課學(xué)習(xí)，導(dǎo)師負(fù)責(zé)培養(yǎng)新教員的教案編寫、課件制作、課堂管理、課堂授課等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的能力。導(dǎo)師周期一般為2年，導(dǎo)師制對(duì)于加快新教員教學(xué)能力建設(shè)具有直觀效果。為了讓新教員更方便貼近武器裝備教學(xué)，可以將現(xiàn)有的導(dǎo)師制模式改變成1+1模式，即第一年指定教研室內(nèi)部導(dǎo)師，第二年跨學(xué)院聘用相關(guān)專業(yè)系導(dǎo)師。跟隨專業(yè)系導(dǎo)師聽課學(xué)習(xí)，便于了解武器裝備，便于學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)方法手段。相τ來的導(dǎo)師制模式，增加專業(yè)系導(dǎo)師，就架起了文職教員與武器裝備和實(shí)戰(zhàn)之間的橋梁，讓文職教員可以有目標(biāo)的學(xué)習(xí)提高，這對(duì)加快新教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)能力建設(shè)具有重要意義。

3.中期提高階段。

新教員在經(jīng)過前期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，已基本具備實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)的能力。為了讓文職教員更直接了解武器裝備，我校實(shí)施了文職教員跨學(xué)院到專業(yè)系代職機(jī)制。專業(yè)系代職機(jī)制，就是文職教員直接參與到專業(yè)教研室的日常工作中，可以更加細(xì)致的學(xué)習(xí)研究武器裝備，能夠獲得更多武器裝備素材。把這些實(shí)實(shí)在在的武器裝備素材應(yīng)用到教學(xué)中，可以杜絕空洞的貼近武器裝備。目前文職教員在專業(yè)系代職周期為一個(gè)學(xué)期，但每次安排代職人數(shù)較少，以至于大部分文職教員在工作好幾年以后才有專業(yè)系代職的機(jī)會(huì)，這樣增長(zhǎng)了文職教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)能力建設(shè)的周期，不利于快速提高文職教員隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)水平。在學(xué)校條件和政策允許的范圍內(nèi)，可以提前文職教員專業(yè)系代職的時(shí)間，在工作第三年即可安排代職，同時(shí)增加每批次代職教員的人數(shù)，力爭(zhēng)讓文職教員可以較早完成代職。隨著規(guī)章制度完善，資源豐富，條件放開，甚至可以為文職教員提供部隊(duì)代職機(jī)會(huì)，讓他們親身體會(huì)部隊(duì)生活，直接參與部隊(duì)的訓(xùn)練演戲、戰(zhàn)場(chǎng)搶修，這將為文職教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)能力培養(yǎng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)是軍隊(duì)院校當(dāng)前教學(xué)改革的迫切任務(wù)，隨著越來越多的非現(xiàn)役文職人員走上教學(xué)崗位，設(shè)計(jì)一套有針對(duì)性的提高非現(xiàn)役文職教員實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)能力的建設(shè)方案具有重大意義。本文以我校現(xiàn)有的文職教員培養(yǎng)機(jī)制為模版，對(duì)各個(gè)階段的培訓(xùn)模式進(jìn)行了升級(jí)和擴(kuò)展，串聯(lián)起來就是一套完整的建設(shè)方案，對(duì)院校文職教員隊(duì)伍建設(shè)具有一定的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)

（一）質(zhì)量與安全管理方面。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了醫(yī)院定期考核委員會(huì)，制定《醫(yī)院醫(yī)師定期考核管理方法》、《院醫(yī)師定期考核細(xì)則》、《院醫(yī)師業(yè)務(wù)綜合考核、技能考核內(nèi)容》、《醫(yī)師工作成績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，制定并完善了《質(zhì)量與安全責(zé)任追究制》，建立健全了技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循;在常態(tài)督查醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行病歷和歸檔病歷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)危重病人的管理、侵襲性操作和輸血病歷的管理以及三級(jí)查房和處方管理辦法的落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全。

完善了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，開展事故預(yù)防、自救技能演練，參加市安全消防培訓(xùn),開展院內(nèi)防火安全等知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合日常工作確保安全管理落在實(shí)處.

(二)人才培養(yǎng)、科教研工作方面。

上半年與北京佑安醫(yī)院合作全面完成護(hù)士長(zhǎng)免費(fèi)進(jìn)修輪訓(xùn)項(xiàng)目,選派3名醫(yī)生外出進(jìn)修,參加省、市繼教培訓(xùn)及外出考察學(xué)習(xí)31人次，舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次;報(bào)批了安徽省省級(jí)Ⅰ類繼續(xù)教育項(xiàng)目”肝病治療進(jìn)展”及市級(jí)Ⅱ類繼教項(xiàng)目：“結(jié)核及呼吸疾病診療新進(jìn)展”及“傳染病法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班”（市傳染病法律法規(guī)培訓(xùn)班及市級(jí)II類呼吸系統(tǒng)繼教培訓(xùn)班已成功舉辦）,舉辦了醫(yī)院“現(xiàn)代護(hù)理管理中的護(hù)理文化建設(shè)”講座；《探討γ＆T對(duì)肺結(jié)核患者免疫問答的影響》被市批準(zhǔn)科研立項(xiàng)。一至五月發(fā)表CN刊號(hào)論文十二篇.

(三)推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，搭建醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

按照醫(yī)院年度計(jì)劃，上半年血液凈化透析中心正式成立，開設(shè)了肝病專家門診及中西醫(yī)結(jié)合肝病門診、肝硬化專病門診、脂肪肝專病門診，擴(kuò)大了門診規(guī)模；積極推進(jìn)了規(guī)范化結(jié)核病門診建設(shè)以及與市疾控中心結(jié)核病門診的合作建設(shè)；康復(fù)中心在20*年底試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，*年上半年進(jìn)一步完善了管理，進(jìn)入正常化、規(guī)范化運(yùn)行，服務(wù)水平不斷提升，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大。

成功開展了腎透析、液體氧療等治療項(xiàng)目，推廣肝臟組織學(xué)檢查及超聲介入治療，上半年共完成血管內(nèi)介入治療31人次；超聲引導(dǎo)下肝穿34次，成功實(shí)施超聲引導(dǎo)下無水酒精的固化介入治療(肝癌無水酒精固化治療27人次、肝腎囊腫無水酒精的固化治療5人次)；積極拓展體檢中心業(yè)務(wù)范圍，向省衛(wèi)生廳申請(qǐng)了職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，現(xiàn)已通過驗(yàn)收。

同時(shí)為滿足臨床需求添置了西門子B超、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、人工肝機(jī)、血液凈化儀、血氧治療儀等醫(yī)療設(shè)備，價(jià)值106萬元.

二、全面啟動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，扎實(shí)開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)

一是結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”活動(dòng)，充分調(diào)研，認(rèn)真論證制定了《蚌埠市第五人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案》，從20*年開始實(shí)施，用三年時(shí)間分三個(gè)階段逐步深化醫(yī)院文化建設(shè):20*年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年，重點(diǎn)突出醫(yī)院形象文化建設(shè)；2009年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段，重點(diǎn)突出行為制度文化建設(shè)，規(guī)范行為，完善制度；2010年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，重點(diǎn)突出精神層文化建設(shè)，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀。二是從提高職工對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)認(rèn)識(shí)入手，組織中層干部、專業(yè)技術(shù)人員先后前往濟(jì)南傳染病醫(yī)院、山西運(yùn)城二院、開封傳染病醫(yī)院等醫(yī)院學(xué)習(xí)調(diào)研文化建設(shè)，感受文化氛圍;同時(shí)對(duì)全院職工加強(qiáng)培訓(xùn)，召開研討會(huì)，努力在全院形成文化建設(shè)的氛圍。三是醫(yī)院對(duì)全院標(biāo)識(shí)統(tǒng)一制作，在院內(nèi)安裝更新了科室標(biāo)志牌、院區(qū)指示牌、主體建筑標(biāo)志牌、門診樓層分布指示圖等，為患者來院就診提供良好的指引功能;對(duì)院區(qū)綠化重新規(guī)劃調(diào)整，擴(kuò)大了綠化面積,為病員提供良好的視覺和休息環(huán)境。四是深入開展“親情護(hù)理服務(wù)”護(hù)理文化活動(dòng)，倡導(dǎo)“一新、二溫馨、三勤、四個(gè)主動(dòng)、五個(gè)到位、六個(gè)一、七字理念、八聲服務(wù)”，所有護(hù)士重新配裝，凸顯色彩文化，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為；同時(shí)，狠抓落實(shí)“親情護(hù)理服務(wù)”實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，每周考評(píng)，每月總評(píng)，病人滿意度均在98%以上。五是圍繞醫(yī)院文化建設(shè)開展讀書活動(dòng)、演講比賽等，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)忠誠(chéng)度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。

三、積極做好手足口病防治和抗震救災(zāi)工作

（一）按照上級(jí)要求和部署，及時(shí)建立并迅速啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，做好手足口病的防治工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織.二是完善制度，落實(shí)人員，第一時(shí)間開設(shè)了30張專用床位，及時(shí)做好醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作。三是開展專題知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、診斷、防治和處置能力。四是加強(qiáng)科普宣傳，提高群眾衛(wèi)生防病意識(shí)。五是建立高效的后勤保障系統(tǒng),確保物品供應(yīng)及時(shí)充足。我院共收治11例住院病人，經(jīng)過規(guī)范治療、特殊護(hù)理，11例病人均臨床治愈出院。

（二）5.12日汶川大地震發(fā)生后，醫(yī)院第一時(shí)間組織全院職工進(jìn)行捐款，積極組織黨員繳納“特殊黨費(fèi)”(其中程婷婷同志繳納2000元“特殊黨費(fèi)”),合計(jì)捐款近3萬元；此外，醫(yī)院走訪慰問抗震救災(zāi)救援隊(duì)員家屬，組織人員參與衛(wèi)生系統(tǒng)組織的分診病人搬運(yùn)工作；廣大團(tuán)員青年積極主動(dòng)報(bào)名市抗震救災(zāi)青年醫(yī)療衛(wèi)生支援者服務(wù)預(yù)備隊(duì)，并遞交了請(qǐng)戰(zhàn)書、決心書80余份.

此外,*年上半年醫(yī)院進(jìn)一步推進(jìn)人事分配制度改革，新農(nóng)合

和醫(yī)保管理納入綜合目標(biāo)考核,推行核算單元多元化機(jī)制，年初大力表彰了*年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體和突出貢獻(xiàn)人員，最高獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1萬元,充分調(diào)動(dòng)了職工積極性;上半年與衛(wèi)生監(jiān)督所合作加強(qiáng)了傳染病依法收治管理的宣傳推進(jìn)工作;加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，獲*年“蚌埠市物價(jià)誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱號(hào);進(jìn)一步深化節(jié)支管理，節(jié)能減排增效，調(diào)整中央空調(diào)的使用，添置格力分體空調(diào)近100臺(tái)。

第3篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

為進(jìn)一步推動(dòng)我院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院站位，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者黨風(fēng)廉政意識(shí)，為廣大人民群眾提供醫(yī)療就診導(dǎo)向需求，搭建醫(yī)患溝通連心橋，傳播醫(yī)院文化精髓，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以服務(wù)廣大群眾為根本，以服務(wù)患者為落腳點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、LED顯示屏、展板、宣講等方式，全面、適度的宣傳報(bào)道，隨時(shí)轉(zhuǎn)載愛國(guó)主義精神，紅色文化知識(shí)等引領(lǐng)和傳承醫(yī)院文化建設(shè)邁上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

1．建立醫(yī)院文化建設(shè)正向思維，引領(lǐng)廣大職工邁入醫(yī)院發(fā)展正確軌道。

2．塑造醫(yī)院的外部形象，凸顯醫(yī)院的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。

3．彰顯醫(yī)院管理理念，傳承醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)。

4．宣傳愛國(guó)愛國(guó)主義精神，紅色文化，黨風(fēng)廉政建設(shè)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定等。

三、組織機(jī)構(gòu)

（一）宣傳工作小組機(jī)構(gòu)

組 長(zhǎng)：

成 員：

（二）職責(zé)

1．制定支部宣傳工作的規(guī)劃、方案。

2．確定支部宣傳方式和宣傳欄目。

四、工作任務(wù)

（一）高度重視，通力協(xié)作

支部宣傳工作是醫(yī)院向社會(huì)展示自己實(shí)力的窗口，是向廣大群眾展示醫(yī)院文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等的窗口，各科室要高度重視，全力配合好支部宣傳工作。

（二）總體設(shè)計(jì)，精心策劃

1．宣傳工作原則：整體規(guī)劃、規(guī)范管理、求真務(wù)實(shí)。

2．宣傳方式：運(yùn)用宣講、固定展板、各式標(biāo)牌、LED顯示屏等方式進(jìn)行宣傳。

3．宣傳內(nèi)容：黨的方針政策、黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定、愛國(guó)主義精神、紅色文化傳播、好人好事等。

4．內(nèi)容要求：真實(shí)、實(shí)用、生動(dòng)、新穎、科學(xué)。

（三）分類管理，及時(shí)更新

1.LED顯示屏、科室公共區(qū)域電視：主要展示愛國(guó)主義精神、紅色文化、重大活動(dòng)通知等。

2．固定展板：醫(yī)療行業(yè)九不準(zhǔn)內(nèi)容、黨風(fēng)廉政建設(shè)要求等。

（四）加強(qiáng)管理，定期更新

1、加強(qiáng)LDE顯示屏管理：定期、不定期更換電子屏有關(guān)內(nèi)容，特別是重大活動(dòng)通知，按照時(shí)間性加以更新。

2、加強(qiáng)固定展板管理：對(duì)于黨風(fēng)廉政建設(shè)要求根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行更新；“九不準(zhǔn)”規(guī)定展板醒目。

五、保障措施

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

支部宣傳工作目的是為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨建學(xué)習(xí)，提高思想意識(shí)，增強(qiáng)愛國(guó)主義精神，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神；促使大家嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”規(guī)定等，各科室主任為本科室宣傳工作直接負(fù)責(zé)人，要充分認(rèn)識(shí)宣傳工作的重要性，積極配合支部宣傳工作。

第4篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化建設(shè)；路徑

一、醫(yī)院文化概述

從醫(yī)院文化的內(nèi)涵來看，醫(yī)院文化可以劃分為軟文化和硬文化兩個(gè)部分，醫(yī)院硬文化包含了醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院病房等硬件條件；醫(yī)院軟文化則是指醫(yī)院在長(zhǎng)期提供醫(yī)療服務(wù)的過程中形成的意識(shí)、觀念和精神。醫(yī)院的發(fā)展需要硬文化和軟文化共同作用、發(fā)展和促進(jìn)。醫(yī)院文化屬于群體文化范圍，能夠?qū)︶t(yī)院?jiǎn)T工的精神狀態(tài)起到統(tǒng)籌引導(dǎo)的作用。醫(yī)院文化包含了醫(yī)院獨(dú)特的精神風(fēng)貌、個(gè)性的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的行為規(guī)范和形成的價(jià)值體系結(jié)構(gòu)等等。

從醫(yī)院文化建設(shè)的作用來看，醫(yī)院文化具有和其他文化一樣的激勵(lì)、導(dǎo)向、約束、輻射和凝聚。醫(yī)院文化建設(shè)追求的是一種無形的力量，倡導(dǎo)的是將醫(yī)院的價(jià)值觀念傳遞給員工的過程，醫(yī)院文化能夠?qū)T工凝聚在一起，提升醫(yī)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié)力，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、員工和患者之間的多重共贏。另外，醫(yī)院文化還能夠發(fā)揮輻射作用，這種輻射作用可以從信息傳播的角度來思考，患者之間的口口相傳和新聞媒體的正面報(bào)道都能夠醫(yī)院帶來正面的形象，讓優(yōu)秀的醫(yī)院文化感染到群眾這種去。醫(yī)院文化還能夠激勵(lì)員工對(duì)本職工作的熱愛和對(duì)醫(yī)院的熱愛。

從醫(yī)院文化建設(shè)的路徑上來看，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)起到重要的引領(lǐng)作用，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠以開闊的視野和智慧的思維來引導(dǎo)正確的文化建設(shè)，醫(yī)院整體的競(jìng)爭(zhēng)力就能得到提升，凝聚力也會(huì)加強(qiáng)。醫(yī)院文化建設(shè)離不開完善的工作流程的支持，潛移默化的流程氛圍能夠在無形中促進(jìn)文化的建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)的路徑是發(fā)揚(yáng)光大醫(yī)院良好的、積極的習(xí)慣，摒棄消極的、糟粕的消極習(xí)慣，將醫(yī)院打造成為學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)員工終身學(xué)習(xí)。

二、良好醫(yī)院文化的建設(shè)路徑

第一，要注重制度的建設(shè)。醫(yī)院文化層次的提升離不開高素質(zhì)員工作為支持和鋪墊，所以醫(yī)院進(jìn)行良好的培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)是必要的，為員工提供完善的繼續(xù)教育支持是必須的。員工在吸取新的知識(shí)和新的理念的過程中也能潛移默化地提升專業(yè)技能，促進(jìn)醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，通過軟文化的建設(shè)提升硬文化的水準(zhǔn)。醫(yī)院應(yīng)該制定相應(yīng)的管理制度并使之深入到員工的行為和思想之中去，最后變?yōu)樾袨闇?zhǔn)則。

第二，要注重觀念的變革。醫(yī)院文化建設(shè)離不開學(xué)字，也就是文化建設(shè)需要?jiǎng)討B(tài)轉(zhuǎn)換、與時(shí)俱進(jìn)，醫(yī)院的發(fā)展決定了員工的發(fā)展，員工的發(fā)展直接影響著醫(yī)院的發(fā)展，二者是共存共生的關(guān)系，醫(yī)院應(yīng)該倡導(dǎo)員工終身學(xué)習(xí)，醫(yī)院文化建設(shè)也應(yīng)該以創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織為主要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)不可急于求成，也也不是一朝一夕就可以完成，學(xué)習(xí)型醫(yī)院能夠給員工創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的氛圍，引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展?jié)u漸趨合于醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，讓醫(yī)院協(xié)調(diào)穩(wěn)步發(fā)展。轉(zhuǎn)變觀念過程中人的思考和創(chuàng)新是最重要的，醫(yī)院的發(fā)展也和創(chuàng)新密不可分。醫(yī)院的創(chuàng)新來源于對(duì)醫(yī)療事業(yè)現(xiàn)狀和未來的思索，來源于員工持續(xù)不斷的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新對(duì)于文化建設(shè)必不可少。

第三，醫(yī)院需要主動(dòng)作為。任何理念都需要行動(dòng)將之轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，醫(yī)院文化建設(shè)不能僅僅停留在紙上談兵階段，還要扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)該具備文化建設(shè)的意識(shí)，使得醫(yī)院文化建設(shè)具備良好的外部環(huán)境，將文化建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重要依靠力量。近年來，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)之下，很多醫(yī)院開始以品牌營(yíng)銷作為戰(zhàn)略發(fā)展重要目標(biāo)之一，這就表明了醫(yī)院整體的發(fā)展離不開醫(yī)院整體的形象和實(shí)力，也可以看出醫(yī)院的文化建設(shè)是能夠直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升的，但是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)需要時(shí)間的沉淀，文化建設(shè)帶來的精神效益和經(jīng)濟(jì)效益也才能是持久的，所以文化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院來說至關(guān)重要。

第四，醫(yī)院應(yīng)該開展認(rèn)同教育。文化在本質(zhì)上是一種思想認(rèn)識(shí)，反應(yīng)的是人的精神狀態(tài)，醫(yī)院內(nèi)部任何員工的精神狀態(tài)都是醫(yī)院形象的直接體現(xiàn)，同時(shí)也向醫(yī)院外部傳達(dá)了醫(yī)院的服務(wù)理念和形象，也就是說醫(yī)院的文化形象是靠著醫(yī)院內(nèi)部的員工來傳遞和展示的。醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)該抓住這個(gè)重點(diǎn)，使得文化建設(shè)的范圍覆蓋到每一個(gè)員工之中，提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，這樣醫(yī)院整體的形象才能得到提升。相反，一個(gè)不負(fù)責(zé)任的員工、一次失敗的醫(yī)療案例可能會(huì)毀壞醫(yī)院多年來兢兢業(yè)業(yè)積攢的形象。所以，醫(yī)院加強(qiáng)員工的認(rèn)同教育非常必要，也是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第五，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)該和以人為本理念相結(jié)合。對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)來說，以人為本就是將患者作為工作的中心，讓醫(yī)院的員工將提供良好的服務(wù)作為終極準(zhǔn)則。從這個(gè)理念和準(zhǔn)則出發(fā)，醫(yī)院所有員工的行為都以此為目標(biāo)。成功的文化建設(shè)是將以人為本的理念深入到每一個(gè)員工的心中，這樣員工的自我發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)才有融合的機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)的強(qiáng)制化管理也轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜淖杂X管理。醫(yī)院還要充分理解并尊重員工的主觀能動(dòng)性，將員工的意愿融入到醫(yī)院發(fā)展的意愿之中來，讓醫(yī)院和員工實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。為患者提供人性化的服務(wù)也是以人為本理念的直接體現(xiàn)，醫(yī)生的職責(zé)不僅僅是為患者解除病痛、恢復(fù)健康，還要緩解患者的緊張情緒，尊重患者人格，從心理上促進(jìn)患者的康復(fù)。醫(yī)院和醫(yī)生還要盡可能地為患者提出針對(duì)性醫(yī)療服務(wù)，讓患者感受到個(gè)性化的治療方案，這樣也才能實(shí)現(xiàn)對(duì)患者心理進(jìn)行護(hù)理。

三、醫(yī)院文化建設(shè)需要把握的原則

首先，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)療行業(yè)特征。醫(yī)療行業(yè)具有和其他行業(yè)不一樣的屬性，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)大多不以盈利為主要目的，其存在的目標(biāo)是為社會(huì)公眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療保障，實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)療服務(wù)覆蓋。所以醫(yī)院文化建設(shè)要和其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致，在實(shí)踐中貫徹關(guān)愛和責(zé)任原則，提倡人道精神，遵循治病救人基本原則；其次，醫(yī)院文化建設(shè)要做到與時(shí)俱進(jìn)，在不同的歷史發(fā)展階段，醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)也在動(dòng)態(tài)變化。醫(yī)院文化建設(shè)要和時(shí)代精神相契合，醫(yī)院文化建設(shè)始終應(yīng)該宣傳正能量和積極內(nèi)容，將保證人民生命健康作為根本的出發(fā)點(diǎn)。另外，醫(yī)院文化建設(shè)可以促進(jìn)醫(yī)院提升形象，與醫(yī)院硬件發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，所以醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)該軟硬件抓，兩手都要硬。（作者單位：河北省胸科醫(yī)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]夏友良 陸妹娟.以文化建設(shè)助推醫(yī)院發(fā)展的時(shí)間探索[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2012.

第5篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

【關(guān)鍵詞】 思想政治工作;醫(yī)院文化建設(shè);有機(jī)結(jié)合

當(dāng)前，我國(guó)正處于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)院職工思想政治工作較以前面臨的問題更多、更復(fù)雜。怎樣有效地開展職工思想政治工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與職工的和諧發(fā)展，筆者認(rèn)為將思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，是當(dāng)前做好思想政治工作的有效途徑。

1 思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)互通共融醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化是互通共融的。首先是目標(biāo)相同，醫(yī)院思想政治工作的目的是通過提高職工的思想政治素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，為醫(yī)院的穩(wěn)定、改革與發(fā)展服務(wù)。醫(yī)院文化建設(shè)的目的是培育職工“珍惜生命、患者至上”的價(jià)值觀，使他們樹立起救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、樂于奉獻(xiàn)的道德觀念，養(yǎng)成“敬業(yè)、樂業(yè)”的良好習(xí)慣，從而使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)思想、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。其次是對(duì)象相同，兩者都是做人的工作，只是內(nèi)涵和外延各有特點(diǎn)。三是方式手段相通，如舉辦各種宣傳教育活動(dòng)，開展豐富多彩寓教于樂的文體活動(dòng)營(yíng)造和諧人際關(guān)系，通過培訓(xùn)提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣鼓勵(lì)職工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先等。

第6篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是整個(gè)醫(yī)院的共同任務(wù)。因此應(yīng)建立由黨委領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊心協(xié)力、齊抓共管的工作體制。工會(huì)作為醫(yī)院中的重要群眾組織之一，在醫(yī)院文化建設(shè)中占有重要位置，負(fù)有重要職責(zé)，可以發(fā)揮重要作用。概括起來，工會(huì)組織在醫(yī)院文化建設(shè)中有“五大優(yōu)勢(shì)”：（1）工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是職工之家，了解職工思想狀況，明確職工的實(shí)際需求，因而具有較強(qiáng)的吸引力和號(hào)召力，可以通過卓有成效的活動(dòng)把職工凝聚和組織起來；（2）工會(huì)管理著醫(yī)院的宣傳教育和文化陣地，可以組織多種類型、不同形式的文化體育活動(dòng)，滿足職工的精神需求，使職工在各種有益有情有趣的活動(dòng)中受到潛移默化的教育；（3）工會(huì)聯(lián)系著一大批先進(jìn)人物和積極分子隊(duì)伍，通過宣傳他們的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念和行為方式；（4）工會(huì)保障職工參與決策的權(quán)利，可以通過院務(wù)公開、職代會(huì)開展多形式、多渠道的民主管理活動(dòng)，吸引和組織職工參加民主管理，不斷提高職工參與管理的意識(shí)和主人翁責(zé)任感；（5）工會(huì)有組織開展群眾性活動(dòng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，可以通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造等群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)來激發(fā)職工的生產(chǎn)和勞動(dòng)熱情。由此可見，工會(huì)不僅可以積極參與深化醫(yī)院文化建設(shè)及提升文化品位，而且還可以在深化醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮十分重要的作用。

一、深化民主管理，暢通黨群溝通渠道

醫(yī)院文化建設(shè)要立足創(chuàng)造良好氛圍，就要充分調(diào)動(dòng)職工的參與意識(shí)。在工會(huì)工作中，深化民主管理是實(shí)現(xiàn)這一目的的有效載體。民主管理的核心在醫(yī)院和職工整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們要緊扣這一中心，把握好改革的方向，為職工搭建好參政、議政的平臺(tái)。民主管理要真正體現(xiàn)廣大員工的思想和意愿，要建立科學(xué)規(guī)范、切實(shí)有效的民主管理機(jī)制，引導(dǎo)廣大職工在醫(yī)院民主管理和文化建設(shè)中發(fā)揮作用，干好實(shí)事，求得實(shí)效，以保證醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。其一是堅(jiān)持職代會(huì)制度，暢通群眾的表達(dá)渠道，集思廣益，最大限度地以主人翁意識(shí)行使代表職責(zé)，使職工的意愿得到最大限度的尊重，做到重大決策、重大事項(xiàng)、分配制度改革和院長(zhǎng)工作報(bào)告等提交職代會(huì)討論審議。如我院工會(huì)除常態(tài)性的在職代會(huì)審議通過醫(yī)院工作報(bào)告（計(jì)劃）、醫(yī)院財(cái)務(wù)決算（預(yù)算）報(bào)告外，分別在20__年、20__年、20__年、20__年專門組織召開五屆五次、五屆主席團(tuán)會(huì)議、六屆三次、六屆五次職代會(huì)，以票決形式審議《醫(yī)院全員聘用制度》、《市一醫(yī)院出售存量公有住房方案》、《績(jī)效考核方案（試行）》、《崗位設(shè)置管理工作實(shí)施方案》等關(guān)系到醫(yī)院每位職工切身利益的內(nèi)容，并在會(huì)前將方案通過職代會(huì)主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議轉(zhuǎn)交到職工代表手中充分醞釀，力求知曉率達(dá)100%，方案制定過程中得到各科室和廣大職工的積極參與，大家認(rèn)真討論并提出合理化建議。幾個(gè)方案幾經(jīng)上下，幾易其稿，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，因此都得到超過80%的到會(huì)代表投票贊成獲得審議通過，使職工的主人翁作用和民主管理作用得到充分發(fā)揮。職代會(huì)的工作的規(guī)范化和制度化較好地落實(shí)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，保障了職工的民利，提高了醫(yī)院的民主管理水平。其二是實(shí)行院務(wù)公開，打造陽光工程。把推行院務(wù)公開、民主管理工作作為推進(jìn)醫(yī)院民主政治建設(shè)的重要舉措，在政策引導(dǎo)、輿論宣傳、組織建設(shè)、制度完善、程序規(guī)范等方面加大力度，做到?jīng)Q策、政策透明，力求準(zhǔn)確；職工參與管理，監(jiān)督積極、主動(dòng)、熱情.如我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)等專題活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，20__年7月由工會(huì)負(fù)責(zé)召開職工代表座談會(huì)，共收集、歸納了16條醫(yī)療服務(wù)、后勤工作、職工福利等方面意見和建議，反饋到監(jiān)察室和相關(guān)部門并予以跟進(jìn)；為加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工的聯(lián)系，共同促進(jìn)醫(yī)院的和

諧發(fā)展，我院以“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”、“院領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信箱”等為平臺(tái)，由院領(lǐng)導(dǎo)和部分職能科室領(lǐng)導(dǎo)（含工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)）分批接待，主動(dòng)虛心聽取職工意見、建議和合理化訴求，為廣大職工參與民主管理醫(yī)院營(yíng)造更好的條件和氛圍；工會(huì)參與制定《廣州市第一人民醫(yī)院人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)實(shí)施辦法》，工會(huì)主席兼任人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)副主任；召開職代會(huì)審議《廣州市第一人民醫(yī)院十二五規(guī)劃》等。其三是實(shí)施公告、公示制度，進(jìn)一步完善管理機(jī)制，通過醫(yī)院oa辦公網(wǎng)、公開欄、院務(wù)之窗公開需公開事項(xiàng)。維護(hù)好職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡評(píng)先、聘任等工作都做到事前公告、公示，為醫(yī)院的和諧、穩(wěn)定、又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。為此，我院分別于20__年及20__年獲得“廣東省廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；20__年獲得“廣州市首批市級(jí)廠務(wù)公開民主管理示范單位”稱號(hào)。

二、把握文化核心，加強(qiáng)培養(yǎng)醫(yī)院精神

黨的十報(bào)告強(qiáng)調(diào)指出：“文化是民族的命脈，是人民的精神家園”。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化程度的不斷提升，醫(yī)院文化建設(shè)的重要性越來越突顯出來。但醫(yī)院的文化建設(shè)過程不是一個(gè)短暫性的任務(wù)，而是一個(gè)全員性、長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的群眾活動(dòng)過程。醫(yī)院精神是醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展建設(shè)中所形成的醫(yī)院宗旨、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，是醫(yī)院和職工價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。工會(huì)組織只有充分把握好這種特有的醫(yī)院精神，始終緊密地圍繞醫(yī)院黨政中心工作，服務(wù)大局，把醫(yī)院文化建設(shè)納入工會(huì)工作的全過程，以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以公正求得和諧，以優(yōu)秀的醫(yī)院文化孕育和諧，才能體現(xiàn)工會(huì)在服務(wù)醫(yī)院大局、促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展的具體作用。我院在廣大職工中征集能反映出市一醫(yī)院靈魂所在，廣大職工精神所向的“院訓(xùn)”，經(jīng)過反復(fù)推議，“仁心仁術(shù)，方便為懷”成為獨(dú)特的市一人精神，同時(shí)聘請(qǐng)知名作詞家鄭楠、作曲家鄭秋楓編寫了院歌，這些成功的醫(yī)院文化產(chǎn)品，極大鼓舞了全體職工在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展示新風(fēng)采。模范人物、先進(jìn)典型是醫(yī)院的精神財(cái)富，用醫(yī)院自身涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人引導(dǎo)、啟迪、感染職工是建設(shè)醫(yī)院文化過程中普遍采用的一種方法。文化是一種無形的東西，而典型是有形的。典型人物在醫(yī)院內(nèi)部的所作所為常常是人們注視的焦點(diǎn)，典型人物工作的方法和風(fēng)格為全體職工設(shè)定了工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。從他們身上人們可以弄清楚自己該做什么，不該做什么，怎樣為醫(yī)院的發(fā)展，為個(gè)人的成長(zhǎng)而努力。對(duì)外部公眾來說，典型人物則是醫(yī)院形象的縮影，宣示著醫(yī)院的理念和行為，醫(yī)院的文化特色。我院始終把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)作為主線，用共同理想凝聚職工，通過先進(jìn)典型的事跡加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳教育和引導(dǎo)，取得累累碩果：我院擁有全國(guó)、省市等各級(jí)勞模16人；省市“三八紅旗手”、南丁格爾式優(yōu)秀護(hù)士等先進(jìn)女職工19人；全國(guó)、省市巾幗文明崗一批。這些先進(jìn)典型都仍在工作崗位上大力弘揚(yáng)勞模精神,發(fā)揮著先進(jìn)人物（集體）的作用,促進(jìn)在職工群眾中形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。又如20__年我院工會(huì)為配合醫(yī)院服務(wù)年活動(dòng)，向全院職工發(fā)出 “一中心”（以病人為中心）；“二提升”（提升服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力）；“四個(gè)多”（多一些主動(dòng)服務(wù)、多一些尊重病人、多一些換位思考、多一些便民措施）；“八個(gè)一”（形象再美一點(diǎn)、微笑再多一點(diǎn)、言語再暖一點(diǎn)、問候再早一點(diǎn)、溝通再細(xì)一點(diǎn)、環(huán)境再好一點(diǎn)、流程再順一點(diǎn)、效率再高一點(diǎn)）；“從我做起”（人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象！你的一言一行都是市一文明符號(hào)的表現(xiàn)）的感動(dòng)服務(wù)倡議；為弘揚(yáng)雷鋒精神，努力實(shí)現(xiàn)我院學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，配合醫(yī)院推進(jìn)服務(wù)年工作，形成“我為人人，人人為我”的良好風(fēng)尚，醫(yī)院工會(huì)在全院職工中開展“續(xù)寫雷鋒日記，推進(jìn)感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)。希望全院同仁攜起手來塑造市一醫(yī)院文明形象，使符合文化要求的核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則逐漸被全體職工普遍認(rèn)同和接受，借以激勵(lì)職工奮力拼搏，開拓進(jìn)取。

三、堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造人員發(fā)展空間

職工素質(zhì)和醫(yī)院文化是相輔相成的關(guān)系，工會(huì)組織參與醫(yī)院文化建設(shè)，就要努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)最有效措施就是對(duì)職工進(jìn)行多方面的教育和引導(dǎo)。為此，工會(huì)一是要結(jié)合醫(yī)院的新形勢(shì)、新任務(wù)，協(xié)助和配合黨政組織大力加強(qiáng)職工的形勢(shì)任務(wù)和思想道德教育工作，努力在技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、安全生產(chǎn)等方面發(fā)揮作用。我院工會(huì)組織文藝骨干自編自演了一批歌頌高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、鞭達(dá)不正之風(fēng)的優(yōu)秀文藝節(jié)目，如以院歌為音樂背景編排的歌舞《圣潔的奉獻(xiàn)》、小品《急診室的故事》等，受到職工們的喜愛；在院刊中策劃開辟了《醫(yī)患關(guān)系討論專欄》,許多不同層次的醫(yī)務(wù)人員積極投稿以親身經(jīng)歷總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系,以警示同仁；以工會(huì)小組為單位組織學(xué)習(xí)貫徹在勞動(dòng)模范座談會(huì)上重要講話精神；在汶川、玉樹、雅安地震，西南干旱等災(zāi)害面前，工會(huì)多次發(fā)出倡議，發(fā)動(dòng)職工捐款額高達(dá)82萬余元，用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心。二是要加強(qiáng)對(duì)職工的崗位技能教育和培訓(xùn)，支持一切有利于調(diào)動(dòng)、發(fā)揮職工的主動(dòng)性和積極性的工作，通過舉辦技術(shù)比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。我院自20__年起在職工中全面開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，激勵(lì)廣大職工自我提高，自我完善，全面發(fā)展。7年來，在臨床、醫(yī)技等一線崗位評(píng)選表彰了70個(gè)學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體和70名學(xué)習(xí)型先進(jìn)個(gè)人，在醫(yī)院職工中形成了學(xué)習(xí)創(chuàng)新、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，為醫(yī)院營(yíng)造了利于提高醫(yī)療科技發(fā)展的環(huán)境氛圍；工會(huì)認(rèn)真參與服務(wù)流程改造、服務(wù)監(jiān)督等工作，開展季度“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，本著在服務(wù)上突破、在服務(wù)上創(chuàng)新的思想，下決心、花氣力、重細(xì)節(jié)，讓百年老院重放光彩，讓服務(wù)擦亮我們的品牌。三是發(fā)揮工會(huì)的特點(diǎn)，廣泛開展技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、小改小革等群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，虛心吸取職工有關(guān)增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等合理化建議，最大限度地挖掘職工的聰明才知識(shí)，充分發(fā)揮廣大職工群眾的聰明才智，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。20__年，我院工會(huì)聯(lián)合護(hù)理部在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中以“完善護(hù)理工作流程、革新護(hù)理用具”為目的開展活動(dòng)，完成多達(dá)182頁圖、文資料的獲獎(jiǎng)護(hù)理成果匯編，不僅為病人減輕了痛苦，降低了費(fèi)用，還方便了醫(yī)護(hù)人員的工作，其中“超聲引導(dǎo)下picc置管術(shù)”等三項(xiàng)作品20__年在全市女職工創(chuàng)造發(fā)明和技能技巧展覽中展出；為發(fā)掘廣大職工的聰明才智，激勵(lì)起廣大職工的發(fā)明創(chuàng)新熱情，促進(jìn)我院的技術(shù)進(jìn)步，積極發(fā)動(dòng)職工參加第一、第二屆“較真功、展才華”廣州市職工發(fā)明創(chuàng)新大賽，獲得三等獎(jiǎng)一項(xiàng)及優(yōu)勝獎(jiǎng)多項(xiàng)，今年我院也有5名職工的6項(xiàng)作品在第三屆“較真功、展才華”廣州市職工發(fā)明創(chuàng)新大賽中參加評(píng)審。

四、維護(hù)合法權(quán)益，幫扶解困落到實(shí)處

維護(hù)職工合法權(quán)益和幫扶解困是工會(huì)的基本職責(zé)，把關(guān)注人、服務(wù)人作為夯實(shí)和諧勞動(dòng)關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)關(guān)心職工的所思所求，想方設(shè)法地幫助他們解決工作和 生活張遇到的實(shí)際困難和問題，通過扎實(shí)有效的各種服務(wù)，宣傳、幫助職工樹立法律意識(shí)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，妥善協(xié)調(diào)解決，避免矛盾激化，從而讓職工群眾深切感受到醫(yī)院的關(guān)愛和溫暖，激發(fā)職工群眾參與共建共享的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)凝聚力，為他們?cè)卺t(yī)院發(fā)展中發(fā)揮主人翁作用創(chuàng)造條件。我院努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)向醫(yī)院黨政及相關(guān)部門反映，如通過對(duì)話和調(diào)研,協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)82名局、院自行聘用干部進(jìn)行較大數(shù)額的養(yǎng)老金扣除的糾正；實(shí)行院內(nèi)單身宿舍外遷的改革時(shí)，許多年輕人情緒激動(dòng)，表示不理解。工會(huì)馬上向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，召開了院領(lǐng)導(dǎo)和年輕人代表的對(duì)話會(huì),進(jìn)行了暢所欲言的溝通，并積極協(xié)助有關(guān)部門為他們尋找院外居住點(diǎn)，使210名年輕職工順利搬出醫(yī)院內(nèi)宿舍；今年為進(jìn)一步推動(dòng)保障女職工權(quán)益法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和普及，促進(jìn)保護(hù)女職工權(quán)益法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，工會(huì)配合全總女職委及時(shí)組織1534名女職工開展《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；2013年以工會(huì)小組為單位組織職工討論涉及到職工重大利益的《勞務(wù)派遣若干規(guī)定（草案）》；依靠各級(jí)工會(huì)組織的信息支持，及時(shí)為醫(yī)院各類有需求的職工排憂解難：為身患重病的職工送去各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和物質(zhì)上幫扶；為遇到家庭糾紛及家庭暴力的職工，做了大量的調(diào)查、法律咨詢及調(diào)解工作；探望安撫有心理沖突的職工五十余人次，指導(dǎo)和幫助其尋求心理治療，為職工請(qǐng)心理醫(yī)生，對(duì)個(gè)別人和事做過細(xì)工作；為有需求的職工子女送去心理支持等。并將送溫暖活動(dòng)經(jīng)常化、制度化，堅(jiān)持十多年精心為全院職工策劃安排年度療養(yǎng)以及一年一度的職工體檢，讓職工切實(shí)感受到醫(yī)院的溫暖和組織的關(guān)心，從而更全身心地投入到醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)上去，為醫(yī)院的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。因而我院一直被評(píng)為廣州市衛(wèi)生局局屬單位工會(huì)工作目標(biāo)考核模范單位。

五、豐富文化生活，創(chuàng)建和諧職工之家

第7篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化建設(shè) 醫(yī)院財(cái)務(wù)部文化建設(shè) 醫(yī)院發(fā)展新篇章

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）05（b）-0187-02

自20世紀(jì)80年代企業(yè)文化熱在世界范圍興起以來，醫(yī)院文化也在悄然興起并受到社會(huì)廣泛關(guān)注。特別是在信息傳播速度驚人，去中心化虛擬網(wǎng)絡(luò)盛行的今天，醫(yī)院更容易成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重視被提高到了前所未有的高度。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化、財(cái)政預(yù)算管理制度等公共財(cái)政體制改革的有序推進(jìn)，公立醫(yī)院內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生深刻變化。作為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理部門之一的醫(yī)院財(cái)務(wù)部如何領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐醫(yī)院文化，在工作中逐步形成與醫(yī)院文化相適應(yīng)的科室文化，建設(shè)一支外樹形象、內(nèi)聚人心的良好團(tuán)隊(duì)，是財(cái)務(wù)部管理者和科室成員共同探討的課題，將對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展起到舉足輕重的作用。

1 醫(yī)院財(cái)務(wù)部科室文化建設(shè)的特點(diǎn)

醫(yī)院科室文化是本科室職工認(rèn)同并執(zhí)行的，關(guān)聯(lián)科室和服務(wù)對(duì)象能感受的價(jià)值觀、管理制度、行為規(guī)范、人文環(huán)境及其對(duì)所在醫(yī)院貢獻(xiàn)性的總和。醫(yī)院財(cái)務(wù)部具有人員多、崗位分散、業(yè)務(wù)范圍向深面廣的特點(diǎn)。從病人產(chǎn)生第一筆掛號(hào)費(fèi)用到收入的日清月結(jié)；從編制財(cái)務(wù)報(bào)表，到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析、預(yù)測(cè)、重大經(jīng)濟(jì)決策的參與；從服務(wù)病人、臨床、行政科室到與院領(lǐng)導(dǎo)、銀行、稅務(wù)、上級(jí)主管部門的有效溝通，這其中都凝結(jié)了醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的辛勤和努力。因此醫(yī)院財(cái)務(wù)部是與醫(yī)療聯(lián)系最為緊密，與醫(yī)院發(fā)展息息相關(guān)的重要科室。

2 我院財(cái)務(wù)部在科室文化建設(shè)中的實(shí)踐

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“三院”）財(cái)務(wù)部現(xiàn)有職工45人，其中財(cái)務(wù)核算科室8人，產(chǎn)業(yè)結(jié)算中心3人，藥品會(huì)計(jì)1人，門急診收費(fèi)處27人，出入院處6人。近年來，三院財(cái)務(wù)部始終堅(jiān)持以人為本的文化理念，通過文化建設(shè)來調(diào)動(dòng)和開發(fā)科室職工的能動(dòng)力量，推動(dòng)職工的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。三院財(cái)務(wù)部把尊重人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人作為科室管理的主題，讓人文精神在科室建設(shè)中的地位與作用得以突顯，著力打造具有科室特色并與醫(yī)院愿景與使命、精神相融通的科室文化。其核心就是要在醫(yī)院“仁愛、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新”精神的指引下通過提高科室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量建院、人才強(qiáng)院、科教興院”的醫(yī)院愿景。

2.1 崗位練兵增強(qiáng)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和主人翁團(tuán)隊(duì)意識(shí)

青年是醫(yī)院發(fā)展的未來和希望，每一位有志青年都渴望能在工作中得到更多成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。青年也是醫(yī)院文化傳承的載體，將決定醫(yī)院未來文化的發(fā)展方向。

三院財(cái)務(wù)部特別重視對(duì)青年職工的培養(yǎng)，針對(duì)財(cái)務(wù)部人員中35歲以下青年職工占科室職工人數(shù)75%以上這一特點(diǎn)，從2002年起至今，財(cái)務(wù)部一直堅(jiān)持對(duì)科室崗位進(jìn)行兩年一次的輪換調(diào)整，讓青年人有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和掌握不同的業(yè)務(wù)。崗位輪換不僅促進(jìn)了新職工、年輕職工的快速成長(zhǎng)，增長(zhǎng)了才干，提高了業(yè)務(wù)的廣度，同時(shí)也增強(qiáng)了科室職工換位思考的能力增進(jìn)了同事之間的相互理解和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為醫(yī)院選拔干部培養(yǎng)了一批思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬的青年骨干。

門急診收費(fèi)處是展現(xiàn)醫(yī)院形象的窗口，職工人數(shù)占到整個(gè)財(cái)務(wù)部人數(shù)的一半以上。2007年，財(cái)務(wù)部開始實(shí)行收費(fèi)處副組長(zhǎng)公開選拔、輪流上崗的制度，讓更多的青年人獲得參與科室管理的機(jī)會(huì)。擔(dān)任過副組長(zhǎng)的職工都對(duì)自己的工作有著深刻的感觸，他們對(duì)組長(zhǎng)的理解在加深，主人翁責(zé)任意識(shí)和獨(dú)立處理投訴等突發(fā)事件的能力也在增強(qiáng)。

2.2 學(xué)榜樣、樹典型、激勵(lì)措施催人奮進(jìn)

美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉.詹姆士研究發(fā)現(xiàn)：在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮到20%～30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70%～80%的潛能盡可能的發(fā)揮出來。三院財(cái)務(wù)部針對(duì)不同崗位業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照“關(guān)注一線、重視翻班、提高質(zhì)量、講求效率”的原則，在科室內(nèi)逐步總結(jié)出一套針對(duì)不同崗位的科室獎(jiǎng)金分配方案，并將該方案在科室全體職工中公開。同時(shí)，在獎(jiǎng)金分配的基礎(chǔ)上堅(jiān)持每月開展一次“五星評(píng)比”、當(dāng)月以“五星優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”來獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異但又難于依據(jù)量化指標(biāo)得到獎(jiǎng)勵(lì)的職工。

三院財(cái)務(wù)部管理者十分重視對(duì)優(yōu)秀職工閃光點(diǎn)和優(yōu)秀品質(zhì)的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，并在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)外進(jìn)行正面的宣傳，以先進(jìn)的事跡感召人、激勵(lì)人、使財(cái)務(wù)部職工學(xué)有榜樣。對(duì)內(nèi)，形成你追我趕、積極向上的良好風(fēng)氣；對(duì)外，通過具體的人和事樹立財(cái)務(wù)部的良好形象，使科室文化在醫(yī)院范圍內(nèi)得到生動(dòng)的體現(xiàn)和展示，以此來增加職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感、貢獻(xiàn)科室的成就感、得到醫(yī)院承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感。文化建設(shè)的開展使科室形成了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍，窗口投訴事件明顯減少，連續(xù)多年創(chuàng)下窗口零投訴的好成績(jī)。

2.3 以科技文化藝術(shù)節(jié)為載體，展現(xiàn)科室精神

健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng)是職工的精神文化追求。三院財(cái)務(wù)部充分利用醫(yī)院兩年一次的科技文化藝術(shù)節(jié)這一平臺(tái)，開展形式多樣且內(nèi)容豐富多彩的文體活動(dòng)。近年來，財(cái)務(wù)部的集體節(jié)目多次在醫(yī)院大型文藝匯演中表演，更有“青年十大歌手”、“足球先鋒”、“演講高手”、“跳繩達(dá)人”等有文體特長(zhǎng)的職工在活動(dòng)中脫穎而出。鼓勵(lì)財(cái)務(wù)部職工參加醫(yī)院藝術(shù)節(jié)活動(dòng)不僅能夠陶冶情操、強(qiáng)身健體、增進(jìn)交流還能使科室精神通過文化活動(dòng)這種輕松愉快的方式潤(rùn)物無聲、潛移默化的融入職工生活，影響職工的思想意識(shí)，形成一種寬松、和諧的文化氛圍和包容、理解的人際環(huán)境。

2.4 關(guān)心職工的業(yè)余文化生活，豐富科室文化

科室文化建設(shè)不能只停留在表面，更要走入職工的內(nèi)心。這就需要從職工的精神世界入手關(guān)心職工的家庭和8 h之外的生活。

通過開展“讀一本好書”、“攜家人游一天濕地公園”主題活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余生活。八小時(shí)外的溝通增進(jìn)了職工之間的情感交流和相互了解。正像一位職工描寫的那樣：在綿綿的秋雨中，我們?nèi)齼蓛傻負(fù)沃鴤悖皆谇塾兄碌男〉郎希粗穬膳云贩N繁多的草木鮮花，呼吸著夾雜花草香味的清香空氣，愜意地享受這寧?kù)o、自然、清新的美景帶來的悠閑時(shí)光。

經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，“以人為本、誠(chéng)信敬業(yè)、團(tuán)結(jié)求實(shí)”的科室文化已逐步融入到三院財(cái)務(wù)部職工的內(nèi)心，有力的推進(jìn)著科室各項(xiàng)工作的開展和改進(jìn)，在職工中形成穩(wěn)固的向心力。財(cái)務(wù)部的科室工作也多次獲得醫(yī)院及上級(jí)部門的肯定，先后榮獲上海市、衛(wèi)生系統(tǒng)等上級(jí)部門頒發(fā)的多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

3 推進(jìn)科室文化建設(shè)、譜寫醫(yī)院發(fā)展新篇章

2012年，三院財(cái)務(wù)部在院黨委的關(guān)心下成立了財(cái)務(wù)黨支部。這必將促進(jìn)醫(yī)院科室文化建設(shè)工作和思想政治工作更好的融合。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，貫穿于各項(xiàng)工作的始終；思想政治工作是方法和手段，通過一定的渠道和載體，溝通交流思想，理順職工情緒，達(dá)成共識(shí)。醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院思想政治工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)是相同的，都是“以人為本”，都是通過對(duì)職工的培養(yǎng)教育和引導(dǎo)堅(jiān)定其理想信念，樹立共同的價(jià)值觀和行為取向，提高職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，促進(jìn)團(tuán)結(jié)、協(xié)作。

4 結(jié)語

財(cái)務(wù)部科室建設(shè)的順利開展實(shí)踐了科室文化建設(shè)的重要性。在三院不斷推進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)院科室文化建設(shè)、以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革深化的大背景下，財(cái)務(wù)部還將繼續(xù)堅(jiān)持和不斷完善“以人為本、誠(chéng)信敬業(yè)、團(tuán)結(jié)求實(shí)”的科室精神，提供更加優(yōu)質(zhì)便利的醫(yī)療環(huán)境以滿足廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)更高的要求，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)而努力。

參考文獻(xiàn)

[1] 王茜.淺議文化對(duì)推動(dòng)醫(yī)院管理的重要性[J].兵團(tuán)工運(yùn)，2011（3）.

第8篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

一、提高認(rèn)識(shí)，培育理念，形成醫(yī)院安全文化建設(shè)濃厚氛圍

加強(qiáng)醫(yī)院安全文化建設(shè)，是精神文明建設(shè)的重要組成部分。通過加強(qiáng)醫(yī)院安全文化建設(shè)，努力培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，為廣大人民群眾創(chuàng)造一個(gè)健康安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。基于這些認(rèn)識(shí)，集團(tuán)公司一院把安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，納入到醫(yī)院的綜合管理之中，多措并舉，務(wù)求實(shí)效，形成全員參與的濃厚氛圍。他們堅(jiān)持把“以人為本”的管理作為培育醫(yī)院安全文化的主線，從抓思想教育，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“關(guān)愛病人，關(guān)愛健康，關(guān)愛生命”的理念，不斷提升和豐富安全文化，構(gòu)建起具有本院特色的安全文化體系。為加強(qiáng)醫(yī)院安全文化宣傳建設(shè)，他們利用“安全醫(yī)療月”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院（科室）”、“醫(yī)院管理年”等載體，唱響“安全第一，患者至上”的主旋律，提高了職工安全醫(yī)療認(rèn)識(shí)境界。利用演講、報(bào)告會(huì)、文藝匯演等形式，大力宣傳黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、宣傳衛(wèi)生戰(zhàn)線的先進(jìn)典型、宣傳涌現(xiàn)出的“德技雙馨”模范人物，發(fā)揮榜樣的感召、激勵(lì)和鼓舞作用。利用專欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)園地等陣地，張貼醫(yī)學(xué)之父希波克拉底的誓言及新時(shí)期“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)規(guī)范，使職工時(shí)時(shí)處處感受到安全文化的濃厚氛圍和視覺沖擊。同時(shí)，該院緊密結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的思想實(shí)際，廣泛開展“辦醫(yī)院為了誰”、“醫(yī)生職責(zé)是什么”、“安全醫(yī)療怎么做”的大討論，使尊重病人，關(guān)愛病人，服務(wù)病人，維護(hù)病人的權(quán)益成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

二、強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，確保醫(yī)院安全文化建設(shè)落到實(shí)處

在推進(jìn)醫(yī)院安全文化建設(shè)的過程中，集團(tuán)公司一院從講政治、保穩(wěn)定、促和諧的高度出發(fā)，把提高醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，創(chuàng)建本質(zhì)安全型醫(yī)院作為重要抓手，突出機(jī)制管理創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。積極推行自上而下的平衡記分卡這一新型管理方法，由財(cái)務(wù)、患者、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度相互平衡的績(jī)效作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，形成了由內(nèi)而外的患者服務(wù)鏈。完善了以激發(fā)員工活力的《綜合目標(biāo)考核方案》，按月將效率指標(biāo)，安全質(zhì)量指標(biāo)、行為指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)綜合考核，使醫(yī)院安全文化建設(shè)與綜合管理目標(biāo)融為一體。按照程序標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)規(guī)范化的要求，加大了每周三行政查房和每月一次的政工查房力度，從文化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、操作規(guī)范到服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行全方位的檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。切實(shí)加強(qiáng)全員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過集中組織《江蘇省病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)的解析和病歷展評(píng)、個(gè)案分析、技術(shù)操作演練和觀摩等各種有效形式，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、醫(yī)患溝通意識(shí)和安全為天意識(shí)。健全完善了首診首科負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、三查七對(duì)制等7項(xiàng)醫(yī)療核心制度以及22項(xiàng)常規(guī)護(hù)理操作等規(guī)章制度。分線分專業(yè)組織全院職工開展以“遵紀(jì)守法、關(guān)愛生命”為主題的“三基本”及其他規(guī)程條例的學(xué)習(xí)測(cè)試和技術(shù)操作習(xí)練活動(dòng)，安全醫(yī)療的技能明顯增強(qiáng)。近年來，沒有發(fā)生因“三違”引起的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故，各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過“二甲醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)，入院工傷搶救成功率保持了100%。

三、建章立制，規(guī)范行為，推進(jìn)醫(yī)院安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

第9篇：醫(yī)院文化建設(shè)方案范文

為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

（二）基本原則

堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。

堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

（三）主要目標(biāo)

在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）價(jià)值觀念

中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

（二）醫(yī)院宗旨

醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

（三）建院方針

年來，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造專科特點(diǎn)，打造專科優(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

（四）行為規(guī)范

1、診療行為規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

2、言語儀表規(guī)范

我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅(jiān)決禁止使用禁語。

醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。

3、教學(xué)傳承規(guī)范

規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

4、特定禮儀

我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。

同時(shí)，將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。

我院曾多次開展此類競(jìng)賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

（五）環(huán)境形象

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

建筑外觀和庭院建設(shè)

我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。

庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。

內(nèi)部裝飾

我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國(guó)畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。

還有宣傳知識(shí)和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

（六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)院名

我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“中醫(yī)醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。

醫(yī)院網(wǎng)站

我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。

加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀念，力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施，對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

（四）長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。