新零售業態發展趨勢精選(九篇)
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第1篇：新零售業態發展趨勢范文
零售業態是零售企業為滿足不同的消費需求進行相應的要素組合而形成的不同經營形態。我國的零售業態可分為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業店、專賣店、家居建材店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵政、網上商店、自動售貨亭、電話購物等17種。零售業態是零售企業適應市場經濟日趨激烈的競爭產物，是物競其類、適者生存法則在商品流通領域的表現。我國零售業態的發展現狀如何？應如何發展？本文將作具體的分析。
一、我國零售業態的發展現狀分析
1.零售傳統業態―――百貨公司已失去了第一業態的位置
從20世紀90年代中期開始, 百貨公司銷售業績大幅下滑,從經營業態看，2004年末百貨商店產業活動單位數在綜合零售業中的比重僅為29.4%。而與此形成鮮明對比的是各新型業態開始大量出現,并且在零售市場中占據越來越重要的地位。百貨店獨霸我國的零售市場局面已不存在。同時百貨商店在零售業中的比重呈現西高東低的態勢，說明在經濟相對落后的區域，百貨商店依舊占據著主導地位，業態發展也相對滯后，業態多樣化進程相對較慢。
百貨公司的衰落主要是由于：(1)超市、大賣場掠走了綜合百貨中服務含量少的快速消費品，超市、大賣場貼近百姓生活，銷量大、成本低，特別適合挑選性低、服務含量少的快速消費品。為此顧客原來在綜合百貨購買肥皂、牙膏、洗發水等，轉而到超市、大賣場購買。（2)大型專業賣場擠掉了綜合百貨眾多硬百貨商品。專業大賣場經營家具、裝潢材料、燈具、家用電器、藥品等，由于經營專業、品種齊全、數量較大、價格便宜，挑選方便，又吸引了一大批顧客。綜合百貨為此減少了眾多硬百貨的經營。（3)專業店、專賣店影響了綜合百貨較多軟百貨商品。專業店、專賣店的大量開設，吸引了顧客購買服裝、鞋帽、包袋等，搶走了綜合百貨中部分軟百貨市場。
2.以連鎖方式發展的超市業態成為主力業態
近十年來，超市始終保持在30％以上的增幅上發展。如國際上的“沃爾瑪”、“家樂?！钡瘸羞B鎖企業以及國內的上海“華聯”和“聯華”超市集團企業，其所實現的銷售額與營利額都是其他業態的企業所無法相比的。如果從業態的整體發展上，國內外連鎖超市的銷售額增幅都是最高的。有數據表明，在綜合零售中，超級市場（包括大型超市和倉儲會員店）的銷售額占據了相當大的市場份額，店鋪數增長較快，單店銷售規模持續提升。2004年超級市場產業活動單位1.7萬個，占綜合零售的17.1%；從業人數79.1萬人，占33.7%；銷售額2621億元，占40.3%。同時超市也向多形式發展（如大賣場、大型超市、專業超市、社區超市、便民超市等），也使零售業態更加豐富多彩。
3.便利店、折扣店在我國有較大發展空間
便利店的發展趨勢便利店是以滿足青少年、上班族、單身家庭等消費為主的零售業態，便利店面積一般為100平方米左右，主要經營便利性食品，如面包、方便面、報紙、流行雜志等，輻射面300米～500米。方便店的功能定位是滿足顧客即時消費的要求，主要經營快速消費品。據中國連鎖協會統計，2004年零售連鎖企業30強中，便利店的銷售額和店鋪數比上年增長41.6%和18.2%，主要原因有：（1)工業化使得城市人口越發密集。消費者消費習慣出現變化，消費者對個性化、便利的需求漸漸產生。（2)經濟的發展。按照國際慣例和實踐經驗，人均GDP3000美元是便利店的誕生土壤。我國不少大城市人均GDP已超3000美元，人們消費方式和意識改變，夜生活開始豐富，而且一部分人對價格不太敏感而對方便很重視。于是方便店應運而生。其最鮮明特征就是便利性。
折扣店是以廉價或折價銷售生活用品、 服裝及其他工業用品并采取自我服務的方式的零售業態， 這兩種業態可以迎合我國消費者的便捷&節儉消費心理“適合我國的消費水平”同時又很好地滿足了消費者追求物美價廉、少花錢買名牌的消費習慣，是與我國市場狀況恰當銜接的業態。
4.大型購物中心與大賣場的出現意味著零售業態已出現綜合化、組合化的發展趨勢
大型購物中心是集購物、餐飲、娛樂、休閑、旅游、社交與商務等功能于一體的為消費者提供一站式服務綜合服務體，是一種區域商業中心。 現在大型購物中心已經成為歐美國家和發達地區的主流業態。在我國，很多地區現已具備這種業態生存所需要的因素。主要包括：
第一，經濟因素。我國GDP年增長率10％以上，如珠江三角洲地區的人均GDP已達4000美元，全國居民儲蓄存款額達10萬億元以上，隨著居民消費水平的提高，休閑與購物相結合的“一站式”消費需求必將迅速成長。消費者在選購商品時已經不是單純購物，而需要更多娛樂等其他因素在一起的消費模式。消費者開始追求高品位高層次高享受。因此更增加了人們對大型購物中心消費模式和生活方式的需求。
第二，交通狀況改善和城市化水平提高。目前在一些比較發達的城市，交通體系比較發達，城市化進程加快，城市居民向郊區延伸，我國某些地區的城市化水平已經達到72.4%，迎合大型購物中心在選址上的要求。同時隨著人們生活水平的提高，私家車增多，為郊區MALL的開發提供了一個重要的先決條件， 有數據表明,2003年～2006年是中國私家車膨脹的時期，人們的外出半徑將達到60公里～130公里。私家車已經成為相當一批人的代步工具，使得人們到郊區購物、娛樂、休閑一站式消費成為可能。
第三，都市計劃觀念的引進的影響。我國從國外引進“使用分區管制”的觀念，將土地使用分為商業區、住宅區、工業區等的“使用分區”，又將每一種分區內建筑物的使用業種加以規范，使得大型的商業空間（如百貨公司、購物中心）開始出現。
第四，零售手風琴理論體現。在零售手風琴理論中，認為零售業態發展過程中，存在著商品品種由綜合化到專業化再到綜合化的循環反復的過程，每次循環不是過去的重復，而是賦予新的內涵，從而出現不同的零售業態。按照這一理論，美國零售業態的發展歷程可看作是：雜貨店（綜合化)――專業店(專業化)――百貨商店(綜合化)――便利店(專業化)――購物中心(綜合化）。我國的零售業態發展歷程也呈現了零售手風琴理論的發展態勢。
5.無店鋪零售模式已悄然進入都市人的日常生活
無店鋪零售業態是指不通過店鋪銷售，由廠家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業態。我國當前主要的無店鋪零售業態主要為電視購物、郵購、網上商店、自動售貨亭和電話購物等5種。當前無店鋪零售模式已具有一定的挑戰傳統商業模式的能力。有資料顯示，中國最大網上零售商之一的“當當網”，2005年總銷售額為1.2億元人民幣，其中網上銷售占8000萬元，整體業務的毛利率為25%。2006年上半年，該公司的總銷售額已超過1億元，是去年同期的1.8倍，全年可實現2.4億元的銷售目標。據eBay易趣董事長兼首席執行官邵亦波介紹，目前每天有300萬人在eBay易趣上購物，有3.5萬個商品成交。據統計，eBay易趣上的賣家每5分鐘賣出一幅國畫、每4分鐘賣出一個名牌打火機、每3分鐘賣出一塊手表、每1分鐘賣出一張郵票收藏品、每1分鐘賣出一部手機、每30秒賣出一雙運動鞋、每30秒賣出一件首飾、每10秒賣出一件T恤。
無店鋪零售業態發展具有一定的先天優勢，表現在：(1)地段不受制約性。相對于傳統有形店鋪而言，對于門店選址、地段、商業網點資源都不受限制。（2)經營成本的節省。借助日益發展的網絡技術，無店鋪零售通常先訂貨后采購，能夠省卻從生產到銷售過程中的許多環節交易成本，帶來消費者、商家雙贏的局面。（3)風險較小。對于個人來說，網上商店等無店鋪零售業態的準入門檻相對較低，運轉比較靈活，即使遇到風險，也有船小好掉頭的優勢。（4)適應了網絡時代人們便捷購物的需求。北京了第十九次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2006年底，中國網民人數已達1.37億，占人口總數的10.5%.此數據也顯示，中國網民上網人數首次突破人口總數10%. 此外，報告也指出，中國網民中通過手機上網的人數已達1700萬人.網民數和寬帶上網人數居世界第二，僅次于美國，以年輕人為主，樂于嘗試各種新的購物方式，并希望得到更加方便、更加快捷的購物方式。（5）網上支付手段的發展便利了人們的購物支付。（6）無店鋪銷售還有一個很大特點――可以對產品進行非常詳細的介紹。不管是電視還是網絡，都可以對一個產品進行多角度的詳細介紹，這是商鋪這些傳統渠道做不了的。
但同時無店鋪銷售模式仍存在致命缺陷：（1）物流發展的制約，我國物流業發展較為滯后，無店鋪銷售需要較高物流配送功能。（2）網上支付問題未能有效解決，現金交易及郵匯較多，電子貨幣應用及其安全性有待提高。（3）商業信用的缺失。不少企業與個人為謀求短期利益，無商業道德，信用缺失。（4）消費者受傳統消費習慣、消費心理等影響，大多數顧客購買商品還是相信眼見為實，尤其是在挑選大件物品的時候，都喜歡貨比三家，而對無店鋪銷售的商品質量和貨款支付的可靠性有一定顧慮。
中國互聯網絡信息中心的“第十四次中國互聯網絡發展狀況統計報告”顯示，16.7%的網民經常訪問購物網站；32.5%的網民有時訪問購物網站;37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服 務和通訊產品。在支付手段上，采用貨到付款方式的占24.4%；采用網上支付的占37.9%；采用郵局匯款的占18.9%；采用銀行匯款的占18.1%。該信息也充分表明了無店鋪銷售良好的現狀及有潛力的發展前景。
無店鋪的發展可采用新技術，降低交易成本，具有價格優勢，促進商家與消費者的雙贏；提供個性化的商品和服務，甚至定制，吸引顧客的購買；加大信息，減少商家與客戶間的信息不對稱；通過第三方企業和個體的監督，提高商家的信用等。
6.外資零售企業的加入加劇了零售業態的競爭
外資進入國內零售市場的步伐加快。普查資料顯示，到2004年底，外商投資零售業法人單位在中國已發展到1669家，占全部零售業法人企業的0.5%。在外資零售企業中，港澳臺商投資零售企業占40.4%，外商投資企業占59.6%。外資產業活動單位6312個，其澳臺商投資零售企業占42.3%，外商投資企業占57.7%。據統計，2004年底沃爾瑪在我國已建立大型連鎖店40多家，還在深圳建立了亞洲國際配送中心；家樂福在我國已建立50多家連鎖店，目前正向西部地區和華南地區擴張。世界零售50強中的麥德龍、伊藤洋華堂、歐尚、百安居、大榮、馬莎等十數家零售巨頭已進入中國，且多數進入者已度過了公認5年左右的磨合期，進入快速擴張階段。國際零售巨頭首創并發展了超市、購物廣場、倉儲商店、折扣店、便利店及鄰里店等業態，不斷依據消費需求的變化，對已有業態進行改良創新。
由此可見，我國零售業態已呈現主力業態顯凸，多業態并存，相互滲透與融合的多元化發展的態勢。第一次全國經濟普查資料表明，2004年末，我國零售業共有法人企業35.3萬個，其中內資企業占99.5%，外資企業占0.5%。從經營業態看，在綜合零售中，百貨商店占39.3%，超級市場占14.8%，其他綜合零售占45.9%，徹底改變了過去經營模式比較單一的狀況，形成了多層次、開放式的業態競爭發展新格局。
主要原因在于：（1）零售企業的經營活動均受有限的商圈內各種因素的制約，即使是再有競爭力的業態也難于排除其他業態的存在，這是由于非主流業態或多或少的具有自身的競爭優勢所決定的。（2）我國地域遼闊，人口眾多，經濟發展不平衡，居民消費習慣差異很大，消費群體的分層化，偏好的多樣性、消費行為的多元化特征也決定了我國零售業態多元化的趨勢將長期存在。（3）超級市場、專賣店、便利店等多種零售業態得到了迅速發展，零售業態種類逐漸豐富。隨著我國市場經濟的進一步深入發展以及新的科學技術的出現和普及，新的零售業態還將不斷出現。
隨著零售業態的多元化發展，各種零售業態的競爭將會加劇，零售企業如何在競爭環境中獲取競爭優勢與良好的效益，選擇適合于各零售企業發展的策略是關鍵。
二、我國零售業態未來的發展策略分析
1.零售企業應以戰略的眼光選擇業態
當今的零售業在市場中面對的是最終消費者，以提供高質的商品和滿意的服務獲取消費者的忠誠。面對眾多的消費者，其消費需求的多樣化、復雜化，如人們對各業態購物選擇的要求，如購物重要的物品選擇大百貨、購物中心、大賣場，一般的物品關注購物的便利性。零售商全線出擊已難以滿足消費者的需求。成功的零售企業應是選擇有效的突破方向，即某一目標消費群作為服務對象，以相應的商品和服務滿足其需求。即零售企業應做好市場調研（零售環境分析包括行業狀況、競爭狀況、市場機會、消費者購買需求、文化習俗等的分析）、市場細分、確定目標市場、市場定位的戰略營銷工作，在市場中確定自己的位置。選擇哪些目標顧客群及經營的定位，將決定了零售企業業態及如何經營。圍繞這一戰略方能進行其它要素的規劃和設計，包括地理定位、商品組織籌劃、價格策略、服務方針以及技術保障等。
2.零售企業發展應由城市商業中心向城市社區或郊區轉移，由大城市一級市場向中小城市二、三級市場的轉移
隨著大城市商業中心零售業態競爭劇烈化和飽和化，市場機會已逐步減少，而城市社區或郊區及中小城市仍存在著較大的市場機會。為獲取更合理的利潤，零售企業應加快新市場的開拓，選擇不同業態由城市商業中心向社區轉移，由大城市一級市場向中小城市二、三級市場的轉移。
3.零售企業應加大對商品零售方式創新
為了更準確地滿足企業目標市場的需要，零售企業應不斷適應市場變化，相應調整商品結構，形成商品經營重點與特色，重視現代科學技術的應用，加大對零售方式的創新才能更好地吸引消費者。
（1)調整商品結構形成商品經營特色，確立主營商品，將形成新的利潤增長點。如超市經營重點已發生變化，諸如“生鮮加強型”超市、“食品加強型”超市等出現。
（2)現代零售業應具有高科技的特征，以提高自身素質和企業的核心競爭力。應采用具有高科技含量的技術手段和管理手段，改善了其內部資源的配置狀況和外部的聯系，便于管理的各項指標的計算，敏感發現市場變化，提高了零售業的市場適應和拓展能力。
4.零售企業盈利模式的轉變
零售企業要積極轉變贏利模式，由先前的“向廠家要利潤”轉變為“通過優化供應鏈、提升品牌賺取溢價”。隨著零售企業由一級市場向二、三級市場擴張，由區域向全國的發展，全球化的采購，建立完善的高水平、高效率的配送體系，物流成本的控制將成為企業新的利潤增長點。零售企業應探索適合企業自身的供應鏈系統和配送模式，如自建、采用與供應鏈上游企業或其他合作伙伴共同建設配送中心、租用第三方的物流配送設施，或干脆將企業所有配送業務外包給戰略性合作伙伴等，在制造商、供應商、銷售商之間優化庫存在時間、空間、品種結構上的分布，加快和迅速搶占物流環節的制高點，將是零售企業能否持續發展、轉換贏利模式的關鍵。
同時零售企業應具有品牌意識，提高企業的信譽，以創商業企業品牌帶動商品銷售，提高商品的附加值，增強對目標顧客的吸引力。
綜上所述，我國零售業態的已呈多元化發展趨勢，各零售業態的健康和諧發展，將有賴于零售企業的戰略意識及正確的競爭策略的選擇。
參考文獻：
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第2篇：新零售業態發展趨勢范文
西方的零售業發展比我國要早和快，對零售業發展的理論研究也比我們深入。目前，在西方有許多有關零售業發展的理論框架可解釋零售業態發展的歷史和未來趨勢。盡管沒有一個單獨的理論能夠解釋零售業態發展的所有規律，但至少揭示了零售業態發展的某一方面的規律。從整體上可以將西方的零售業態發展理論分為兩種：零售業態發展的循環理論和進化理論。
一、零售業態發展的循環論
循環論的支持者認為，零售業態以循環的形式向前發展。循環論又包括以下三種理論：
1.車輪理論 零售業態發展的車輪理論是由哈佛商學院的零售學權威麥克內爾教授首先提出來的。這一理論認為：創新型零售商在開始進入市場時總是以低價格、低毛利和低定位為特點和優勢，從而在與業內原有零售商的競爭中取得優勢。而隨著這一業態的進一步發展，它們會不斷購進新的昂貴設備，不斷增加新的服務，從而不斷提高其經營成本，逐步轉化為高成本、高價格和高毛利的傳統零售商，并最終發展為衰退型的零售商，同時又為新的零售業態留下了生存和發展的空間，而新的業態也以同樣的模式發展。
對于這一模式最常見的例子就是百貨業的發展。百貨公司剛出現時，由于它的低價格和高度便利性而倍受消費者歡迎，從而在與小型零售商的競爭中占得先機，成為幾十年來占統治地位的業態。而時至今日，百貨商店卻在與超級市場的折扣商店的較量中處于下風。
2.生命周期理論 這一理論認為，零售業態具有象人一樣的生命現象，即存在一個從產生到消亡的過程，而在每一不同階段，零售業態表現出不同的特征。生命周期理論將零售業態的發展分為四個階段：①創新階段。在此階段，出現新型的零售業態，由于新型的零售業態的許多特點都與傳統的零售業態不同，因此，新型業態具有差別優勢。企業的投資回報率、銷售增長率和市場占有率都迅速提高。②加速發展階段。由于新型的零售商在競爭中獲得優勢，因此有大批模仿者開始效法，而最早進入市場的新型的零售商也開始進行地區擴張。市場競爭異常激烈，市場占有率和收益率達到最高水平。③成熟階段。在此階段，更新型的零售業態進入市場，原有業態失去朝氣和生命力，市場占有率和收益率降低。成熟期可能持續很長時間，處于此階段的業態可以進行創新以維持中等贏利水平，從而避免被市場淘汰。④衰退階段。市場范圍明顯萎縮，反應遲鈍，最終退出市場。
下表為美國的零售業態的生命周期。
3.綜合化與專業化循環理論 這一理論認為，在零售業態的發展過程中，存在著商品種類由綜合化到專業化，再到綜合化的循環往復的過程。也就是說，商品系列從注重深度，再到注重寬度的循環往復過程。按照這一理論，可以將美國的零售業發展分為五個階段：①雜貨店時期——綜合化；②專業店時期——專業化；③百貨店時期——綜合化；④方便店時期——專業化；⑤商業街、購物中心時期——綜合化。
從世界零售業總的發展趨勢來看，60年代，零售業界采取綜合型營運，因此，百貨公司、大型綜合零售勢力高漲；70年代，零售業則進入專門化的發展階段，專門店、連鎖店、超市、便利店、自助家庭用品中心、DIY等業態相繼發展；進入80年代，大型購物中心等在世界范圍內興起；而90年代則朝細分化發展，單品店、生活題材館、無店鋪銷售、效外大型專門店、產地直銷及家庭購物等興起。因此，世界范圍內零售業的發展軌跡也表明了這種綜合化與專業化的循環趨勢。
二、零售業態發展的進化論
在西方，零售業態發展的進化論主要包含兩種理論，即辨證過程論和自然選擇論。
1.辯證過程論 這一理論由美國的吉斯特首先提出，得到馬羅尼克和沃克的支持。該理論主要來自于黑格爾的辯證法思想，與我國古代哲學家老子的思想也有異曲同工之妙。該理論認為，任何觀念，就其本性而言，均會導致對其本身的否定，起初提出觀念，稱之為“正”，對它的否定稱之為“反”，其結果稱之為“合”，又稱之為“正”，從而又開始新的辯證過程。例如，百貨商店是高價格、高毛利、低周轉率的零售業態，而其對立面——折扣商店，則以低價格、低毛利、高周轉率為特點。而隨著零售業的發展，這兩種相反特點的融合形成新的零售業態：折扣百貨商店，如Kmart和Wal－Mart等。
2.自然選擇論 此理論以達爾文的“適者生存”為基礎，認為零售業態的發展必須與社會環境的變化相適應，只有那些能夠適應消費者需求，社會、文化和法律環境變化的零售商才能生存下來。例如，二戰以后，在美國發生了城市人口向郊區轉移的情況，原來的百貨商店由于都開設在市中心而發生經營困難。為應付這一變化，百貨商店進行革新，在店內開設專門店，并在郊區的購物中心開設分支機構。又如，近年來，由于婦女參加工作的人數增加，一些零售商為迎合這一變化而開設了以職業女性為目標市場的女性用品專門店等。
三、啟示
以上這些理論也許并不完全正確，但卻給與我們很多啟示。這些啟示對于面臨激烈競爭的我國國營商業企業來說尤為重要：
1.準確定位 從以上理論可以看出，零售商的定位對于經營的成敗非常重要。目前我國的零售業態呈百花齊放之勢。但每一種業態都有其不同的特點和優缺點，都有自己的目標顧客和經營管理方式。因此，企業在進行業態定位時不僅要考慮自己的愿望，更要考慮所處的環境、不同業態的要求以及自己的能力。
第3篇：新零售業態發展趨勢范文
關鍵詞：零售業態；經營模式；發展路徑
一、引言
中國在新型城鎮化戰略下改革已收到良好的效果，我國城鎮化水平向更高水平邁進，人們的可支配收入也有了增加，消費各部分占比更加趨于合理化水平，居民有了更高的消費意愿。當今市場環境中買方在交易中占據主導地位，同時也決定了買房需求很大程度的影響著零售業發展的態勢。零售商贏取市場始終以消費者為先，在競爭中占據有利的市場條件。所以，當前經濟發展的新情況對零售業態格局和經營模式提出了新的發展課題。
二、當前黑龍江省零售業態發展現狀
經過30多年的改革開放，零售業總額有了突飛猛進的提高。黑龍江省零售業業態則呈現更加多樣化，商業更加步入現代化的軌道。根據黑龍江省統計年鑒數據顯示，2014年社會消費品零售額突破6205.7億元，同比增長13.8%。增幅高于同類平均水平約0.6個百分點。2013年，全省城鎮消費品市場實現5435.2億元，同比增長13.7%，其中，城區零售業態總額和鄉村消費品市場均實現了同等水平的增長，分別是4356.1億元和770.5億元；鄉村消費品市場高于城區消費品市場0.5個百分點。各類消費品中對增長率較高貢獻的有汽車、化工類產品、衣服鞋帽及針紡織品、食品飲料及煙酒、各類藥品、家用電器、日用品類等。
連鎖模式經營為拉動零售業態增長起到了不可忽視的作用，零售業態體制機制存在著豐富多樣的類型。賣方市場已經不再是我省商品市場的特點，當今的市場是以消費者為主體的買方市場，國有國營已經退出了全省流通市場，取而代之的是集團、連鎖、超市、倉買、專賣店、會員店、購物中心等多種形式，這些零售業態中70%以上都實現了產權制度改革，并擁有了現代化的組織構架和業態構經營模式。全省有年銷售額約為30億元的各類連鎖經營企業有40家，零售額占全省社會消費品的2.5%，連鎖店鋪1100個。具體來看，5000平方米以上大型綜合超市15個，營業面積近12萬平方米。我省已經形成了中央紅、哈客隆、波斯特、同泰、東方餃子王等一批有影響和有一定規模的連鎖企業。
三、消費者行為影響因素和變化趨勢分析
消費者選擇產品方式以滿足自身需求，通過對商品探尋、購買與使用以及評價完成消費者行為的全過程，還包括商品用后感受和帶來的效用等方面內容。從2013年開始，黑龍江省經濟發展增速有所減慢，在這種情況下，一些消費者的經濟水平有所降低，同時他們的購買力也有所降低，最終導致他們的消費信心在不斷降低；其次，黑龍江省所在區域內一些專賣店的輻射能力增強，布局增加，同樣在很大程度上影響著零售企業的發展，搶走了一定比例的消費者。伴隨電商的迅速發展成熟，使得大量網絡銷售平臺獲得了很大的發展，其主要通過一種新型的購物體驗以及較低的價格來吸引消費者，從而在很大程度上威脅到傳統零售業的健康持續發展，從某種意義上來說，網購開始發展成消費者的時尚。
四、基于消費者行為的黑龍江省零售業態發展趨勢分析
伴隨大量全球知名的網絡銷售系統的問世，例如當當、淘寶等等，我們的生活習慣也在逐漸發生著變化，人們開始趨向于通過網絡進行購物，而不再愿意親自到實體店采購，在電商愈發成熟的當今社會中，傳統零售業能否得到健康持續發展，已經引起業界人士的高度重視，毋庸置疑，電商對傳統零售業帶來了非常巨大的沖擊
黑龍江省零售業業態經歷了四個階段，當前正處在尋求差異化的關鍵時期。以消費者的視角，商場的專業化程度越高給于消費者的滿意程度相應也越高，而且到目前為止生活用品、孕嬰用品、皮衣、家電產品等零售業態的營業額逐年增加；專賣店以迅速占領市場為自身的主要目的維護了零售企業及產品的良好品牌與形象，同時也收獲了較高的經營成果。超市的分工專業化發展也是零售業態的演化方向。消費者的個性化需求促使零售業態的營銷目標趨向準確化，例如零售業的發展中，部分非高檔商品將被分流出來，進而讓位給專賣店與超市；高毛利且周轉快的商品比重增加，提高產品質量和服務水平逐漸走上集約化現代化的發展方向。其次部分百貨店還將會以大眾消費作為目標市場，更進一步轉變自身競爭方式，轉向大型綜合超市方向發展。因此多種業態會根據本行業及銷售對象進行目標市場的細分，進而形成自身特點，準確的定位，有利于零售企業更好地拓展銷售空間，提高服務搶占有利市場地位。因此，零售業態的連鎖經營方式將朝著多行業的方向延伸，零售業態的演變多元化已經成為現在的趨勢，各零售業態還向出版行業、藥材業以及保健品行業等方向擴展業務，部分企業還出現連鎖經營和直銷方式共同推進的發展趨勢。加上各地區大連鎖企業間的滲透、控股、收購或合并現象的并存，使得連鎖企業相互合作進而共同開發不同區域市場的趨勢。
五、網購熱潮下黑龍江省零售業態新模式的發展路徑探究
網購熱潮下我省零售業應借助自身優勢，鎖定目標客戶，借助五大路徑實現零售業態的新型發展模式。
1.借助網絡平臺，零售商既可以銷售經銷商的產品，也可以打造零售商獨自的品牌，利用淘寶、天貓、QQ等網絡進行營銷。隨著電商的發展，很多大型零售商也參與了網絡購物，諸如蘇寧、京東、國美等B2C網站。主流B2C購物網站的加入，加速了電商發展，不僅將網購商品種類無線擴展，還將平臺對外開放，這些B2C網站不再是獨立商城而是與天貓、QQ等購物網站越來越類似。傳統零售業“借臺”發展，促進了傳統零售業與電商的融合，加快了我國零售業的發展。
2.零售業的發展新思路應積極同大型零售企業相結合同大型零售企業“搭臺”合作，大型零售企業“搭臺”運作模式共有兩類：一類是搭建綜合型網絡商城平臺，即經營各類百貨商品，商品種類可超過大型百貨超市的實體門店；另一類是打造垂直型網絡商城平臺，即發展某一個或某一類商品，如母嬰店、藥妝店、時尚店等。在國外，“沃爾瑪”擁有獨立的運營官網，在線業務同時向其他零售商或供應商開放。正是由于“沃爾瑪”物流倉儲的有限性，該網站實際上是一個擁有成千上萬商品的一個“虛擬倉庫”，很多商品保存在第三方供應商或零售商那里。因此，“沃爾瑪”所陳列的商品不僅包括自己的門店，還包括其他供應商或零售商的商品。
3.大型零售企業或商業服務企業可憑借自由品牌優勢、技術優勢、規模優勢，將產品價值鏈不斷向上游延伸，擴展產業鏈，整合商品資源，發展批發業務。
4.提高零售業態實體店的物流配送能力。相對于各個不同區域的商品緊缺情況而言，消費者對零售企業的物流配送效率非常敏感，若消費者對商品不滿意還可進行及時的貨物更換，因此零售企業的物流配送能力將成為吸引“回頭客”的重要因素之一。零售業態要想搶占有利的市場份額，就需要提高物流的配送能力，積極建立專業、規范以及高效率的零售倉儲與配送物流隊伍，確保讓零售商從事核心業務，提高物流的配送效率，減少商品運輸的在途時間，促進零售業態實現良好發展。
5.零售企業應積極為顧客營造良好的購物環境，有效識別潛在的顧客，充分利用多種分銷渠道模式與目標受眾進行線上線下交流，聯營、經銷、直銷、或特許經營等方式都可以實現零售終端共享信息資源。
參考文獻：
[1]楊晶晶.傳統與電商模式融合視角下我國零售業發展路徑探析[J].電子商務，2015（15）.
[2]陸林平.電商對傳統百貨業的沖擊及其對策研究[J].探索帶，2015，（498）：231-232.
第4篇：新零售業態發展趨勢范文
關鍵詞：零售業 影響因素 新老業態并存
1、國外零售業演變理論的主要研究成果
歐美國家對于零售業的演變與發展，提出了許多觀點與理論。有典型代表性的研究成果有：
自然選擇論（進化理論）
由美國的吉斯特提出。他指出各種零售組織可以看作是不同的經濟“物種”，都面對著由顧客、競爭者和變化的技術所組成的環境。我們可以將自然選擇理論移植到零售業得變化中來，在一定程度上解釋一些種類的零售組織的成功和另一些種類的零售組織的失敗[1].
辯證發展理論
由托馬斯•馬羅尼克和布魯斯•沃克共同提出的。該理論借用黑格爾的“正反合原理”來解釋零售業態的演變與發展過程的理論。就是將現有的零售業態看作是“正”，那么“反”就是代表現有零售業態的對立業態，“合”則代表兩個對立業態的結合體。
手風琴理論（零售手風琴假說）
在1963年由布蘭德于提出的。該理論認為，零售經營方式提供的商品組合由寬變窄，再逐漸由窄變寬，就像拉手風琴一樣，在整個零售業發展歷史過程中，存在著具有主導地位的經營方式交替出現的現象。在一個歷史時期內，由單個公司經營商品的“專業化發展”方式成為主導經營方式;而發展到另一時期時，可能由“專業化”向單個公司經營商品的“多元化發展”方式成為主導經營方式[2]。
零售輪轉理論(車輪理論)
由美國哈佛大學的麥克奈爾教授提出的。該理論認為零售業態的發展像車輪一樣，該理論認為，某種業態以低價格、低利潤、高市場競爭力進入市場，取得成功后，隨著競爭者不斷增加，該業態會漸漸地向高服務設施、高成本、高價格方向發展;當另一種新業態又以低價格、低利潤進入市場，并替代原有的業態，就像“車輪”轉動一樣不斷反復循環，使零售業態不斷地演變與發展。但是，這種理論也存在缺陷，比如該理論無法解釋或無法普遍應用于所有的零售企業的發展，沒有解釋影響零售業演變的所有原因。
2、國內零售業演變理論的主要研究成果
需求決定零售業的演變觀點
該觀點認為廣大消費者的需求現狀與發展變化情況，是促使零售業態演變與發展的客觀依據。王紅認為，需求的發展變化是零售業態的客觀依據。我們發現各種零售業態的演變都是圍繞著顧客的需求這一中心進行的。所以，零售方式的創新都不能主觀臆斷，都要受客觀條件的制約。其約束條件主要有:人們的生活方式和價值取向;購買力與收入狀況[3]。
零售業態演變的新老業態并存發展觀點
該觀點認為新的零售經營模式先采取低端廉價商品進入市場，在發展成熟后開始向經營高端商品、主流消費者和提供更高附加值的服務轉化。但由于零售業的特殊性決定了一種舊業態遭到新業態的沖擊時，舊業態并不可能完全退出市場，此時新舊業態形成了并存的局面。
營銷方式促進零售業態演變的觀點
該觀點認為生產方式的變革，必然引起零售營銷方式的變革，而為了適應新的零售企業營銷方式，必然引發零售業態的變革。
3、國內外零售業演變理論科學性的評價
國外有些零售業演變理論對零售業演變規律的認識，以及對相應客觀現象的解釋,仍然存在不科學、不完善、不準確的方面。
第一，“零售輪轉理論”的缺陷。它對零售業演變過程的描述與國內外零售業的演變客觀現實還存在一定差別。包括美國、日本、中國等國家的購物中心、便利店等業態的現實創新與發展過程看，都是首先面向中、高收入階層，以高價格進入市場的，并不符合理論中創新型零售業態都是以低價格開始進入市場的情況。
第二，“手風琴理論”的缺陷。從國內外大量的現實情況看，很難找到完全符合這一理論的現實發展案例。我國零售業態的演變與發展十分迅速，按照“手風琴理論”，我國以突出“專業化”為特色的“超級市場”主導業態階段發展。但是卻形成了傳統的百貨商場業態與新型的超級市場、購物中心、專業店、專賣店、等業態并存、繁榮發展的格局，該理論無法解釋我國零售業態發展的現實情況。
4、國內外零售業演變理論的借鑒
雖然國內外有關于零售業演變理論還存在著許多不科學、不成熟的地方，但也有些研究成果，有值得我們借鑒的地方。主要有以下重要借鑒。
第一，對零售業演變一般規律的認識借鑒?！白匀贿x擇”的觀點給我們的借鑒是:在探討零售業演變一般規律時，必須要認識地分析影響零售業態演變與發展的客觀環境。零售業態的演變與發展不是隨意的，而是與客觀環境密切相關的，一定的客觀環境決定了一定的零售業態的演變與發展，而客觀環境的變化也會迫使一些不符合客觀環境要求的零售業態退出市場。
第二，對促進零售業態特性形成規律的借鑒。西方學者提出的“辯證發展理論”為我們研究零售業態特征的形成規律有很好的借鑒。我國零售市場上存在的同類業態之間、甚至不同業態之間的競爭十分激烈。這種競爭還會對我國的各類業態進行市場考驗，也會對我國現有的零售業態有不斷的“揚棄”與“創新”的過程。我們要不斷提高我國零售業態的市場競爭力，保持我國零售業的健康發展。
第三，對零售業演變過程中企業內部因素的借鑒。在零售業的演變與發展過程中，零售企業的內部因素也是一個絕對不可忽視的因素。我國學者在影響零售業的外部環境與因素方面做了大量的研究，同時，也在促使零售業態演變的內部因素方面進行了許多研究。
參考文獻：
[1]R.R.Gist.MarketingandSoeiety:AeoneePtualIntroductionNewYOrk:Holt Rinehart andWinston，1971.
第5篇：新零售業態發展趨勢范文
改革開放以來，我國零售業得到迅速發展。2001年社會消費品零售總額達37595.2億元，比去年增長10.1％，是改革開放前的24倍，剔除價格因素，年平均遞增10％以上。未來幾年，我國零售業在規模不斷擴大的同時，還將呈現出以下幾個發展趨勢：
一．零售業對上游產業的主導地位將進一步加強。據中華全國商業信息中心對600種重要商品的市場供求狀況分析，從1998年開始已經不再有供不應求的商品，今年上半年86％的商品供過于求，其余的商品供求平衡。很明顯，我國經濟已由過去的供給約束型轉為需求約束型，零售業已成為市場經濟運行的起點，成為啟動市場，滿足需求，促進生產的助推器。未來幾年，隨著我國推進流通現代化進程的加快，零售業對上游產業的決定作用將更加突出。
二．連鎖經營將走零售企業居主導地位的經營方式。連鎖經營自九十年代在我國出現以來，發展迅猛，已成為零售業各業態普遍采用的經營方式。根據連鎖經營“十五”規劃的要求，到“十五”期末，連鎖企業的銷售額將達到7000億元，年遞增約35％，占社會批發零售貿易和餐飲業零售額的比重將達到20％左右。
三．企業間聯合、兼并、重組步伐加快。從2000年以來，國內零售業先后出現了多起購并案，如王府井與東安集團聯手成立了北京王府井集團有限公司，上海華聯與北京西單、超市發的跨區域組合，華潤收購萬佳、百惠等。未來幾年，兼并重組和企業間聯合，將成為零售業力口快規模擴張和跨地區發展的主要方式。
四．零售業態間的競爭更加激烈。大型綜合超市和倉儲式商品迎合人們“一站式”購物需求，且又以產品豐富、價格低廉的優勢占據相當的競爭力，將成為內外資企業競爭的焦點。百貨店將向細分化、個性化發展，傳統百貨店市場份額將逐漸萎縮，購物中心將在未來幾年內有較大發展。
五．新興零售業態促進了現代物流業發展。近年來，國內零售業不斷發展、整合，大大提高了經營化程度，促進了現代物流業的快速發展，企業內部的物流水平也將大大提高。
第6篇：新零售業態發展趨勢范文
關鍵詞：零售業態；變遷；創新
改革開放以來，中國零售商業取得了長足進展，尤其是進入20世紀90年代，各種零售業態的導入、變遷與整合給中國流通經濟注入了非凡的活力，但在業態變遷過程中也存在不少弊端與誤區。本文利用制度經濟學的工具，對經濟全球化條件下中國零售業態變遷的特色予以概括，并就加入WTO以后零售業態的合理變遷與創新提出相關對策與建議。
一、中國零售業態變遷的路徑及其發展趨勢
“變遷”是制度經濟學的概念，往往指兩種制度的替代、交易或轉換，筆者不妨將這一概念借鑒到零售業態的調整與轉換上來，所謂業態變遷是指對構成業態的商品、價格、環境、服務等要素組合所作的邊際調整。
20世紀50年代初期至70年代末，反映計劃經濟要求的大中型百貨商場加小型零售專業商店在中國一統天下，業態結構相對固化。20世紀80年代初期至90年代中期，大型百貨商店在數量及規模上不斷發展壯大、繁榮擴張，創下了“百貨商店”業態的神話。但由于過分強調單體規模擴張，忽視了業態本身的邊際調整與創新，到1995年一些大型百貨商店的銷售額、利潤增速開始趨緩，個別企業開始出現負增長，標志著百貨商店業態的早熟，并預示著該業態衰退期即將到來。在這一階段，中國零售業態變遷的另一個顯著特征是新型業態開始導入，逐步衍生、發展，并日益成為傳統業態的巨大威脅。其中最突出的是超級市場迅速發展，并表現出極強的競爭力和威懾力。20世紀90年代后期至21世紀初，中國零售業態的變遷集中表現在兩個方面：首先，傳統百貨商店舉步維艱，漸入歧途。其次，新業態“百花齊放”，連鎖超市獨領。在外資零售業的下，超級市場、專賣店、購物中心等新業態相互角逐，并不斷蠶食著傳統百貨業的原有領地，其中連鎖超市發展最為迅猛。1999年，全國117家銷售額過5000萬元以上的超市，總銷售額達612億元，比1998年增長50%，遠遠超過商品零售總額增長速度，已成為零售業中發展最快的業態。
在中國的零售市場上，百貨店等傳統業態仍占有一席之地，從一定程度上看，仍然居于主流業態地位。但從發展趨勢來看，大型綜合超市等新業態將全面趕超百貨商店等傳統業態，進入重組、擴張、創新的新時期。隨著零售市場開放力度逐步加大，中國食品零售業的傳統業態將逐漸退出舞臺；糧店、大中副食品店、雜貨店，大部分將被食品超市所替代；小型副食品店、個體食品店將為便利店替代；農貿市場、菜場逐漸被標準生解食品超市和大型綜合超市所替代。百貨商店目前的業態組合不能適應社會主義市場經濟發展的需要，必須及時調整經營方略，進行業態轉型。據專家估計，今后5-10年，便利店、大型綜合超市和倉儲式超市將成為連鎖經營的主流業態，專業超市、商業街購物中心等新業態將得以大發展。企業對利潤最大化的追求和消費者對購買成本最小化的選擇，從客觀上刺激了業態的變遷與創新。隨著流通體制改革的不斷深化，在不久的將來，這種趕超現象會快速蔓延，到時，連鎖超市尤其是大型綜合超市將會全面趕超傳統業態，成為中國零售業的第一主力業態，隨著外資零售業的大規模進入，中國將提前進入早熟的后超級市場，即大型綜合超市成為主導業態的階段。
二、中國零售業態變遷的特征
1958年美國零售學權威梅爾科爾姆·P·麥克奈爾教授提出了“零售之輪”假說，他認為，“低成本、低毛利、低價格”的競爭優勢始終驅動著零售之輪使新型零售業態不斷替代舊的零售業態。美國、日本、英國等發達國家新型業態的發展，基本是按照這一路徑發展起來的。1996年日本的中西正雄教授提出了“新零售之輪”，該理論揭示了“低成本、低毛利、低價格”不是業態變遷與創新的唯一原動力，任何層面上的競爭優勢，都有可能催化新業態的產生。改革開放23年來，尤其是最近10年，我國對國外的所有主要零售業態幾乎都作了嘗試，在西方國家幾十年才能發展成熟的業態一股腦兒都進入了中國零售市場。由于我國正處于社會轉型期，市場對資源的基礎性配置效應還很不顯著，零售業態的發展與變遷并不完全遵循世界零售業態變化的一般規律，在存在局部一致性的同時具有極強的中國特色。
1、新型零售業態的導入沒有階段性。由于中國是發展中國家，經濟的增長與社會發展具有較強的后起性。產生于西方發達國家不同經濟發展階段的零售業態，隨著中國的對外開放幾乎在同一歷史階段涌入中國零售市場，彼此同臺競技，原有的時空層次被完全掩蓋，其結果只會是多種業態相互混戰，在淺層次上多元并存，低效率運營。
2、業態變遷的原動力并非競爭優勢。很多企業為了擺脫困難或者出于對高收益的追求不斷嫁接新型業態形式，而無絲毫技術革新，新業態原本的競爭優勢無從體現。個別企業頻繁地進行業態轉型，陷入進退維谷的境地。另外，我國經濟的運行帶有較強的行政干預特色，開放、統一、競爭、有序的國內市場沒有建立起來，過度的政府行為往往會使零售業態的發展變遷偏離內在的路徑。例如20世紀90年代中期我國大型百貨商場的超常規膨脹，是完全違背客觀規律的，與當時的社會經濟條件背道而馳，從而把百貨業推向了作繭自縛的境地。
3、業態定位空心化。近10年來，我國一些新型業態的導入基本上按照“依葫蘆畫瓢”的方式進行，其結果貌合神離。就超級市場而言，除商品大類結構、品種、數量沒有太大差別之外，國內超市與外資超市的營業額、客流量、人效、地效等的差距十分明顯。零售業態的變遷與創新，并非僅僅是業態形式的變化，而是市場細分及營銷組合不斷調整的結果。目前，外資零售商的進入主要憑借資本和技術優勢，一旦完成“本土化”戰略轉變之后，國內超市的本土優勢將不復存在，如果不及時進行定位，將遭受致命打擊。如我國連鎖超市的檔次定位非常模糊，幾乎所有的連鎖超市都是面向全部消費者，沒有形成一定的檔次，這在超級市場發展初期是可以理解的。但隨著超市不斷普及，不同收入的消費者對業態組合的具體要求將發生變化。像我國上海、北京、深圳等發達地區的超市定位在中檔的過分集中，缺乏“優質高價”和“價廉物美”的超市。
4、優化業態制度環境。業態創新的原動力在于企業和顧客對各自收益最大化的追求，但這兩個層面上的原動力必須基于一定的、社會、經濟制度環境。我國不少零售企業穿著新業態的外衣，但卻不能主宰自己的命運，也很難對其既定的業態進行適時、合理的邊際調整。這主要由于我國一些零售企業法人主體地位空缺，不具備獨立的市場地位。如一些連鎖超市公司的投資主體是已經上市了的國有商業公司，母體公司效益大幅下滑從而稀釋了新業態公司的高額投資回報，新業態與母體公司傳統業態在戰略決策、機構設置、人事安排、營銷策劃方面經常產生沖突，使新業態的客觀優勢無法發揮，導致資源大量閑置。另外，政府對業態的創新不能因勢利導，現行的制度環境不能保證業態創新獲得較高收益，企業和顧客的原動力沒有得到有效激發。 三、加入WTO以后零售業態合理變遷的應對措施
我國政府承諾，加入WTO以后，將在5年左右的時間內，逐步開放除個別商品外的零售市場，對外商設立合營公司的數量、地域、股權比例和設立方式的限制，也逐步取消。DAN但，外商零售的銷售總額只占全國消費品市場份額的2.5%，外資零售企業數只占全國零售企業總數的1/1000，網點數比重更低，大約1/100000，中國零售企業的回旋空間還較大，就業態而言，具體應從以下幾個方面著手，做好充分準備。
1、提高零售業態的市場適應力。一個零售企業能否在市場競爭中取勝，既決定于企業的內在競爭力，又取決于企業所選擇的主力業態的市場適應力。加入WTO以后，我國企業必須遵循WTO框架下的三個基本原則：透明度；最惠國；國民待遇。這三項原則就確保所有成員國企業之間的競爭都是公平、公正、公開的。在此條件下，零售業態首先必須提高市場適應力才能具備競爭優勢。市場適應力的提高在于不超越條件和生產力水平的業態要素組合的邊際調整。在此調整過程中，企業既不能死守傳統業態固步自封，也不能人為超前轉換業態。政府部門應努力變革制度安排，從而增強業態的創新與擴張欲望。
2、優化零售業態結構。我國傳統的零售業態結構非常單一，隨著零售業逐步對外開放，新型業態不斷涌入，業態結構日趨多元化?！叭胧馈币院?，一些跨國零售商將以朝陽業態大規模進入中國市場，在同一規則下運作，在給國內零售企業帶來顯著示范效應的同時，也加速了業態結構優化的進程，傳統業態如不加快步伐進行調整、轉換，將會走向窮途末路。加入WTO以后，中國零售業態結構受到的沖擊，新業態要大于傳統業態。面對WTO應相機抉擇，對不同業態實施差異化策略。
傳統百貨店要重塑核心競爭力，加速業態要素組合調整。從長期看，新型業態必然替代百貨店，就如同百貨店替代雜貨店一樣，是符合經濟發展的。從短期看，傳統百貨店仍然具備特定的業態優勢，擁有特定的消費群體，由于其業態發展時間長，業態要素組合相對比較穩定，在3-5年內受外資百貨店的沖擊可能不會太大。國內百貨店應盡快提高商品能級、造市集客能級和盈利能級。實力較強的可向大型購物中心發展，探索百貨連鎖經營，實力較弱的中、小型百貨商店可考慮向其他新型業態轉型。普通超級市場要立足社區，穩定市場份額。我國大中城市500-1000平方米左右的普通超級市場競爭度較高，3年以內所受沖擊不會很大，這一業態企業應以穩定市場份額為目標，努力提高服務水平，降低成本。至于便利店，加入WTO以后，其主要對策應是提高服務檔次，整合服務功能。嚴格地說，我國目前的便利店其實只是小型超市，真正意義上的便利店還沒有得到充分發展，但是這些小型超市由于房租低廉或免交房租，大大降低了流通費用，加上運營機制靈活，可以通過提高服務水平、改善購物環境、整合服務功能，在很短時間內培養起較高的市場競爭力，與外資便利店抗衡。
以上論述的主要是一些面臨WTO沖擊較小的業態的應對措施。結合其他國家對外開放的經驗，像大型綜合超市、專業性大賣場、倉儲式超市、大型專業超市等新型業態企業所受的沖擊則很大，往往處于極其不利的地位。目前，許多國際知名零售商已紛紛進入中國市場，并大展攻勢，經營初具規模。“入世”以后國際商業資本的勢頭將更加迅猛，國內的大型綜合超市將很難與其正面交鋒，而專業性大賣場、大型專業超市由于起步較晚，更無法招架。對于選擇這些業態的零售企業當務之急是重組業務流程，加強供應鏈管理，優化物流系統，降低流通成本，構筑競爭優勢。同時要防止急躁情緒，形式上與國際接軌并不很難，關鍵在于核心競爭力的提高。
3、積極發展無店鋪經營，強化流通管理與商務的整合。我國不少企業在發展無店鋪銷售的過程中，存在這樣一個誤區：似乎只要建立一個網站或開發一個管理軟件，就能降低流通成本，事實上，如果沒有將電子商務與流通管理有機整合，其結果將適得其反。我國發展無店鋪銷售的前景是十分廣闊的，據美國波士頓咨詢公司的一份調查顯示，到2005年中國將有超過1/5的人口成為電子商務的交易主體。加入WTO以后，中國的零售企業應該利用基于連鎖經營和特許經營的零售為網上商店提供物流服務，對網上商品進行合理定位，強化物流管理與電子商務模式的有機結合，尋找傳統企業與電子商務的最佳結合點，努力提高機技術的效率，合理應用BPR及ERP軟件，切實提高流通速度，加快零售資本周轉，最大限度降低流通成本，才能不斷增強業態創新的內在動力。
四、加入WTO以后中國零售業態的創新方略
業態創新是指以全新的業態要素組合替代原有的業態要素組合，其原動力在于業態創新的純收益，當某個個人、企業甚至政府部門發現一種業態出現不均衡并且預期創新業態的純收益為正值時，創新主體將遵循利潤最大化原則，對預期收益為正值的幾種創新方案予以選擇，從而導致創新業態的出現。加入WTO以后，中國零售業態的創新可從以下幾方面著手。
1、實施積極的業態組織政策，進行業態戰略布局創新。建立既具規模又富于活力的競爭機制是優化客觀業態環境的基礎，目前，我國政府在制定行業組織政策時，應以避免惡性競爭，追求規模經濟為主要目標。在發達地區，一方面，通過優勢超市兼并劣勢超市，減少超市數量，提高市場集中度發揮規模經濟效應。另一方面，實施超市聯合與重組，組建跨地區的大型超市公司，減少內部摩擦，實現有效競爭。在落后地區，政府可采取一定直接管制政策，直接控制大中型超市的數量，鼓勵中小型連鎖超市的發展。“十五”期間，北京為防止盲目發展和惡性競爭，將加強對零售業的規劃與調控，創新戰略布局，據北京市商委透露：二環路以內近期不再新發展大型百貨店；新開營業面積在1萬平方米以上的大型商場只能布局在市級商業中心和大型多功能購物中心內；營業面積1萬平方米以上的大型倉儲商場只能布局在三環路以外的商業中心；新開5000平方米以上的大型超市，與相鄰大型超市之間的距離不得小于4000米。這一規劃也借鑒了國外經驗，值得其它地區和借鑒。
2、實施S&B戰略。所謂S&B（Scrap and Build）戰略，是指企業為了重新調整某地區或商圈內商店的組織和結構，以建立高效、快速的銷售網絡，從而裁撤、重建某一種店鋪或某一處店鋪以及將店鋪集中于某一地區或商圈的基本目標與對策。我國業態的發展有著極強的自增慣性，只顧盲目投資，較少考慮裁撤與重建。根據國際經驗，一般地，開店后10至15年，會產生冗店，因此10年以上的老店需要進行自查，考慮是否該裁撤，另外企業要不定期至少3~5年對自己進行評估，降低市場風險。S&B戰略的動因一般在于：成本合理化；消費者市場發生變化；業態間或企業間合作關系的改變；、社會、經濟環境的變化。我國城市化進程日益加快，人民生活收入需求彈性不斷變化，企業必須經常審視自己的業態類型以及店鋪的發展情況，及時實施裁撤與重建戰略。
3、加快各種業態的分化、重組。我國零售市場的格局一頭是大型綜合超市、大賣場，實力強、管理水平高不斷強大，另一頭是便利店、專賣店，因小而專、便而利也十分穩定，而中間規模的超市、商場則日益下滑。政府應積極鼓勵兩極企業實行分化、組合，組建特大型零售集團，實行多業態經營，降低業態風險。特大型零售集團應具備大型百貨、大型購物廣場、大型綜合超市等多種業態，從而使得集團公司在不同層面上占有零售消費者和享有更廣泛的零售份額。各種業態應有各自的特點，但又必須具備極強的統一的擴張計劃，將各種業態與連鎖業制或特許業制高度整合，在全國范圍甚至全球范圍內開設百貨連鎖店、超級市場連鎖店或便利連鎖店，只有這樣才能不斷提高我國零售市場的集中度。2000年，我國最大零售業上海聯華超市公司的銷售額111億元，而世界最大零售業沃爾瑪的銷售達1900億美元，兩者大相徑庭。如果不盡快擴大企業規模，將難與國際零售業“航空母艦”抗衡。
第7篇：新零售業態發展趨勢范文
關鍵詞：零售業；經營理念；連鎖經營；應對策略
一、引言
零售業是第三產業的主體，是反映一個國家或地區經濟和社會發展水平的晴雨表。當前，我國經濟正處于第三產業加速發展的結構轉型期，零售業在產業結構轉型中具有舉足輕重的地位。面對激烈的行業競爭， 國內的零售企業只有通過學習和借鑒國外的成功經驗， 國家制定相應政策加大對中小零售企業的扶持力度， 優化管理結構并注重關系營銷， 開辟小城鎮和農村新市場， 才能與外資抗衡并取得長遠的發展。
二、正文
1.中國零售業發展的現狀
（1）經營規模偏小， 采購能力較低。我國現階段的本土零售業巨頭在經營規模上和國際零售業巨頭相比， 仍然有很大的差距。我國最大的零售企業百聯集團一年的零售額是720多億人民幣， 而沃爾瑪一年的零售額是3 000多億美元。截至2006年1月31日， 中國零售30強店鋪總數為16 665個， 而沃爾瑪一家的全球店鋪數就相當于中國30強總和的二分之一， 而中國30強的銷售額加起來， 卻只有沃爾瑪的五分之一。不僅企業整體的銷售額有限， 而且單店的銷售規模也有限。聯華超市的單店平均銷售額都在1 000萬元多一點， 雖然沃爾瑪在中國才剛剛起步， 但單店的銷售額都在1億元左右?？梢?， 中國零售企業與跨國零售企業之間的規模差距仍然很大。
（2）零售業的業態多元，競爭加劇。零售業態是零售企業為滿足不同的消費需求進行相應的要素組合而形成的不同經營形態。為了適應不同消費者，不同的消費需求和習慣，國內零售業經過短短幾年的發展，其業態基本俱全。按照零售店鋪的結構特點，根據其經營方式、商品結構、服務功能，以及選址、商圈、規模、店堂設施、目標顧客和有無固定營業場所等因素，零售業態被劃分為百貨店、超市、便利店、專業店、專賣店、購物中心、大型綜合型超市、倉儲式商店、郵購、網上商店、自動售貨亭、家居建材店等17種業態。這些業態都各有優勢，他們或以快取勝，或以創造便利為特色，或以低價位為法寶，分別滿足了不同消費者的不同消費習慣，以此來占據各自市場份額，試圖尋找更大的發展空間。當然，這也更加劇了整個零售業的競爭。
2.中國零售業存在的問題
（1）零售業態布局結構不合理， 發展不完善。
①零售業態布局不合理。零售業態是指針對消費者的特定需要， 按照一定的戰略目標， 有選擇地運用商品經營結構、店鋪位置、店鋪規模、價格政策、銷售方式、銷售服務等經營手段， 提供銷售和服務的類型化經營形態。業態的發展是零售業永恒的主題?，F代的零售商業必須要研究好業態的發展趨勢和方向， 才不至于落伍或被淘汰。而在我國， 現今已改變了百貨商店一統天下的業態形式， 多種業態并存發展， 但業態布局不合理、結果失調的現象仍然存在。具體表現為大城市大型商場超常規發展， 傳統商業中心重復建設， 新型業態發展滯后， 網點數量不多， 規模普遍偏小， 超級市場的規模優勢和低價特征難以體現。加上經營方式陳舊， 管理方式落后， 使得小型零售企業經營越來越困難。
②零售業態組織化程度低， 運作不規范， 各業態優勢難以發揮。我國零售業態從超級市場、百貨店向便利店、專業店、大型綜合城市、家居市場發展。發展確實迅速， 數量猛增， 但大多數搞單點經營，即傳統的“大而全， 小而全”的經營， 整體上還沒有形成一個完善的、規范化運作的經營管理體制， 這嚴重阻礙了我國零售業連鎖經營的發展。在中小城市及農村， 零售業態組織化程度低， 運作不規范的表現尤為突出。有人認為超市就是開價售貨， 幾家商店統一了店名、服裝、標識就是連鎖， 許多地方的連鎖店表面連鎖而實質仍是單店操作， 各自為政， 很少做到真正統一配送、核算、管理。
（2）品牌建設滯后， 配送水平較低。我國許多零售企業對自有品牌開發策略不重視， 宣傳力度不到位， 導致使用自有品牌的商品品種太少。同時由于自有品牌大部分被應用到商品價值低、質量差異不明顯的商品上， 使得自有品牌認知度很低， 無形中削弱了自有品牌的影響力。大多數零售企業選擇商店名稱作為自有品牌名稱， 使自有品牌名稱太過于單一， 一旦自有品牌產品出現問題時很容易損害企業的整體聲譽， 同時種類不同的商品共用一個自有品牌名稱容易使品牌定位模糊；使得投入的資金有限而利用不均衡。
我國零售企業的配送中心不僅面積小， 而且物流配送的信息管理不完善。很多企業仍采用手工操作， 即使有些引入了信息技術， 也都局限于內部存貨管理和顧客結算， 沒有上升到供應鏈和客戶關系管理。
（3）法制建設相對滯后，政府扶持力度不夠。不僅沒有商法，就連目前大力倡導的連鎖、特許經營等都沒有相關的法律，這給零售企業經營和管理帶來了許多問題，有些甚至是致命性的。外資零售企業的雄厚實力和驚人的發展速度，在中國使國內零售企業面臨著一個不公平的競爭環境，而要解決這些問題，需要相關法律和政府的支持，但目前在零售業方面，中國并沒有一部針對性比較強的法律。
3.發展中國零售業的對策
（1）“農村包圍城市”，發揮本土企業的優勢。沃爾瑪在很多年前從美國一個小鎮開始，經過幾十年的發展走向了全球。正是這樣穩扎穩打地市場策略和決策，使得沃爾瑪建立了屬于自己的零售王國。而目前我國零售業把主要對象一直放在城市，卻無暇顧及相對來說還處在成長期的二三線城市和鄉鎮。國外零售巨頭由于“水土不服”等環境因素，在一定階段只能選擇在大城市建立其銷售商鋪，難以深入下去。國內零售企業應該完善現有的戰略和市場定位，重新審視自身所處的環境和優勢，樹立長遠的眼光，將未來的中心由城市向農村轉移，占得先機。
（2）發展連鎖經營，走規?；贰Ｗ钤绲倪B鎖經營誕生在美國。經過這一百多年的發展和更新，連鎖經營已經成為零售企業發展壯大的主要形式。一方面連鎖經營因其進貨量大，可以有效地增加與上游供應商的議價能力，從而降低企業的采購成本，另一方面通過連鎖經營的方式，可以擴充網點，增大零售企業的銷售覆蓋面，提高市場占有率。傳統企業的擴張會有很大的風險，新建企業的存活率僅為20%，而以連鎖經營方式新建企業的成功率在95%以上。
三、結語
我國零售業的發展速度之快，可以用驚人兩字來形容。國外零售業150年的商業歷程，我國只用了10多年；西方歷經8次零售革命形成的零售業態結構，這幾年也悉數出現在我國。面對激烈的行業競爭， 國內的零售企業只有通過學習和借鑒國外的成功經驗， 國家制定相應政策加大對中小零售企業的扶持力度， 優化管理結構并注重關系營銷， 開辟小城鎮和農村新市場， 才能與外資抗衡并取得長遠的發展。
參考文獻：
[1] 董逢谷，陳惠琴，胡清友.企業統計學[M].上海：上海財經大學出版社， 1999.
[2]萬壽橋.企業統計市場化定位的目標取向[J] .統計研究， 2002.
第8篇：新零售業態發展趨勢范文
【關鍵詞】中小城市 零售業 發展 優勢
一、引語
城市化進程的逐步推進，給中小城市商業零售業發展帶來了前所未有的發展空間。中小城市商業零售業在資源整合的整體推進下，突破現有的經營業態，融入新的經營技巧，在構建與大城市零售連鎖的大背景下，積極尋求零售業發展的空間。通過切合實際的市場調查，整合經營資源求發展，中小城市發展商業零售業的環境逐步優化，生產，批發，銷售，物流，消費者需求等各個環節都形成了中小城市商業零售業發展的有利因素，突顯出中小城市零售業發展的潛在優勢。
二、中小城市零售市場的競爭比較緩和
隨著城市經濟的發展空間壯大，我國中小城市零售業的發展逐步形成規模，尤其是一些外資零售業依舊將主要投資目光放在大城市，特別是一線城市的商業零售業發展達到了前所未有的飽和狀態。在這樣的基礎之上，就會放松對中小城市的商業零售業的滲透，許多零售商包括一些連鎖的零售產業，在充分考慮開店成本、風險識別以及在地區文化上的掌控力度等，存在更多的猶豫和實際操作的困難，中小城市的商業零售業沒有大型零售、批發生產企業的加入，在競爭優勢上顯得更有力量。在中小城市發展商業零售業，通過多方連鎖、以小聚多、以多聚眾的經營方式，形成整體的競爭合力，在市場競爭相對緩和的大背景下，中小城市自身的潛在力量，可以開展自由連鎖經營，形成共同進貨，集中下訂單的方式，追求社會效益的最大化發展模式，同時，在這種競爭局勢下，中小城市商業零售業的發展，可以在解決就業問題、提升居民生活水平等方面都有積極的作用，形成持續穩定的發展空間。
三、中小城市有低成本發展零售業的空間
相對與大城市而言，中小城市在勞動資源的應用上可以實現低成本的更大利潤空間。在中小城市發展商業零售業，在充分考慮當地資源優勢，包括人力資源、勞動力資源、員工培訓等方面都能起到很到的促進。尤其是中小城市勞動力相對低廉，可以因地制宜，實現低成本的擴張。中小城市的就業機會較少，企業如果經營的好，人員流動性就比較小，從而可以降低人員的培訓的成本。從業人員的穩定，用人方面的低成本，可以促使企業經營穩定的發展。特別是對于一些大型連鎖零售經營企業，在積極融入加盟店的基礎上，依靠規模經營實現利潤的最大化追求，這些都得益于中小城市在降低成本的有利條件之上的。通過完善的物流配送、價格需求等多種手段，中小城市商業零售業的獨有優勢可以充分的展示出來。譬如在在食品企業進行連鎖配貨上，中小城市的商業零售業也可以享受到會員制的優越待遇，中小城市共同來生產自由品牌，以綠色食品為例，把中小城市龐大的蔬菜的批發市場，從蔬菜批發市場拿來蔬菜以后，進行不同店的需求的加工，在這樣因地制宜的基礎上，更好實現中下城市零售業發展的低成本運營。
四、中小城市零售業發展有較大上升空間
在中小城市，商業零售業越來越受到顧客的歡迎，顧客可以通過多渠道享受到零售業發展帶來的便捷和快樂，因此，中小城市零售業具有相對固定的客戶比較多，尤其是在結合地方特色，包括地域特點、文化特色等一些優勢的滲入，許多客戶都喜歡在固定的商場或者零售店購買，形成了一定的習慣，基于這些固定的客戶群，中小城市商業零售業的發展具有充足的發展空間，可以從商品引進、服務水平、資源共享等所方面形成售后服務的跟進，為忠實客戶提供更好的零售需求。同時，由于中小城市居民生活水平的逐漸提升，尤其是房地產業的飛速發展，城鎮一體化的發展趨勢，更多的中小城市居民形成大聚居的格局，零售業的發展正好能滿足中小城市居民的購物需求和生活的具體需要，在市場空間上凸顯出前所未有的商機。居民消費水平提高，需要城市提供安全、便利的消費服務，使超市、便利店等新興的零售業態可以在中小城市得到較快發展。加之現代物流流通網絡的建立和發展，農村市場的日漸完善，為中小城市零售業發展的功能提升創造了有利條件，成為發展新型零售業態的有力亮點。
五、國家相關政策的支持影響
國家推進小城鎮城市化的發展政策，給中小城市零售商業帶來了生機。居民消費水平提高，需要城市提供安全、便利的消費服務，使超市、便利店等新興的零售業態可以在中小城市得到較快發展。2005年2月，商務部啟動實施“萬村千鄉市場工程”，希望通過這一工程構建農村現代流通網絡、開拓農村市場，擴大國內消費需求。對于有關項目，政府通過貼息、補助等形式予以扶持。發展新型零售業態有利于中小城市城市化的功能改善，是城市功能的一個亮點。
六、結語
綜上所述，隨著政府對中小城市商業零售業的發展提出了新的優惠和支持政策，零售業的發展具有寬闊的前景。在加寬城鎮化建設的進程中，中小城市零售業的發展也必將有更大的收獲，在提升管理水平、提高經營能力的基礎上，構建中小城市在戰略發展意圖、戰略結構調整、核心競爭力的提升等多方面的體系，必將全面推進中小城市商業零售業發展的逐步完善和成熟。
參考文獻：
[1]潘紅梅.我國零售商業競爭新態勢的觀察與分析[J].企業經濟，2008，（03）.
第9篇：新零售業態發展趨勢范文
一、問題提出
在我國，大型購物中心的發展始于20世紀80年代，上海作為典型代表之一，無論在規模還是數量上，都位于全國前列。因此，研究上海大型購物中心具有一定的指導性和借鑒性意義。同時從文獻來看，國內關于大型購物中心休閑體驗的研究文獻較少，主要集中于購物中心的空間設計、客戶滿意度等方面，而對于上海大型購物中心的研究更為缺乏。綜上，有必要對上海大型購物中心的基本特征進行歸納總結，為轉型中的購物中心發展模式提供理論依據與成功借鑒。
二、“大型購物中心”的概念界定
大型購物中心起源于國外的“Shopping Mall”，在我國并沒有明確的界定與標準。早期中國的購物中心是在百貨商店的基礎上，加入餐飲、娛樂元素而組成的。從文獻資料來看，國家質檢總局、國家標準委聯合的新國家標準《零售業態分類》（GB/T18106一2004）的定義是：“購物中心是多種零售店鋪、服務設施集中在由企業有計劃的開發、管理、運營的一個建筑物內或一個區域內，向消費者提供綜合的商業集合體。”而上海市地方標準《零售業態規范》（DB31/T260一2001）也對大型購物中心做了界定：“在一個大型建筑體（群）內，由企業有計劃地開發、擁有、管理運營的各類零售業態、服務設施的集合體”。
國外大型購物中心（Shopping Mall）起源較早，對于其的研究始于上世紀80年代，各國對于購物中心的定義都不盡相同、各有側重。國際Shopping Mall 協會的定義是：“Shopping Mall系由開發商規劃、建設、統一管理的商業設施，擁有大型的主力店、多元化商品街和寬廣的停車場，能滿足消費者的購買需求與日?；顒拥纳虡I場所?！?/p>
本文中涉及的“購物中心”與國內外相關定義并沒有本質區別，在對購物中心的管理體制、服務內容、設施等方面的界定具有一致性。但結合中國國情，國內大型購物中心在建筑體量、服務范圍等方面無法與國際接軌，因此本文所說的購物中心的商業面積主要分布在15萬平方米以下。
三、上海大型購物中心的發展階段
通過實地考察調研，筆者對目前上海已開業的購物中心進行歸納總結，選取了具有代表性的36家購物中心（見表1）。從歷年的開業數量以及發展狀態來看，上海市購物中心可分為三個階段，分別是萌芽期、快速發展期以及轉型期。
（一）萌芽階段（1995-2003）
從20世紀90年代起，上海購物中心進入萌芽發展階段，購物中心數量較少，共12間， 其中還存在百貨商店和大型綜合超市形式的購物中心，如百聯八佰伴商城、七寶樂購購物中心等。這一時期的購物中心主要以滿足大眾購物需求為主，購物中心的面積大約在10萬平米左右，主要業態分布于零售與餐飲業。
（二）快速發展階段（2004-2012）
從2004年開始，在大量資金投入的推動下，上海購物中心進入高速發展階段，到2008年為止，短短4年時間，上海新開業購物中心數量達13家之多。據《2005上海商業發展報告》，上海市購物中心的超常規發展僅僅是拉開了一輪高速增長的序幕，預計在未來幾年其數量還會增加2-3倍。同時，在這一時期， 購物中心的平均面積達18.5萬平方米，與萌芽期相比，建筑體量明顯增大。
（三）轉型階段――體驗式購物中心發展（2013-至今）
截止到2013年，根據戴德梁行華東區研究部的數據顯示，上海購物中心總量已達到 110 多個，可見上海傳統的購物中心模式已趨于成熟，在新的大眾需求下，上海購物中心發展將面臨新的挑戰，急需轉型升級。在這一階段，購物中心的功能不再僅僅是零售，更多的是提供餐飲、娛樂等休閑服務。2013年上海新開6家大型購物中心（見表2）， 與傳統的購物中心相比，這6家購物中心的主題與特色更為鮮明，精準定位目標人群，引入藝術展覽、兒童游樂場等新興休閑娛樂活動，為購物中心注入了新的活力。
四、上海大型購物中心基本特征分析
目前，上海市大型購物中心正處于轉型階段，在過去二十多年的發展中，上海購物中心形成了一些基本特點，筆者通過對36家上海購物中心的基本信息進行整理歸納，總結出已開業的上海購物中心的基本特征。
（一）建筑體量增大
從建筑面積來看，36家購物中心中，在10萬平方米以下的共4家，在10萬平方米～15萬平方米的共21家，15萬平方米～20萬平方米的有1家；20萬平方米～25萬平方米的有4家；25萬平方米以上的有6家。而在2008年以前，超過25萬平方米的購物中心僅有1家，由此可見上海購物中心的建筑體量在不斷擴大。當然，這一特點也是與國外購物中心的發展趨勢相統一的，近幾年來， 美洲、中東以及亞洲其他國家的大型購物中心規模都在20-60萬平方米之間，并且也存在擴大發展的趨勢。
（二）區域分布范圍擴大
上海的大型購物中心目前仍集中分布于市區：從表1可以看出，已開大型購物中心分布于中心市區及內環線以內。分布區域主要有：徐家匯、南京西路、淮海中路、南京東路和浦東陸家嘴；周邊區域包括聯洋、虹橋、曹家渡、五角場等商圈。但在未來，郊區及遠郊區將成為主要區位選擇地。一方面是由于市區土地供給的稀缺而促使發展商被迫把眼光瞄向郊區，另一方面也是快速的郊區化進程和郊區衛星城鎮發展的拉力共同拉動的結果。
（三）內部業態多元化
大型購物中心內部的業態布局一般有零售、餐飲、休閑娛樂等，傳統百貨由零售占主導，休閑娛樂業態比例占18%；普通購物中心的業態組合豐富多樣，休閑娛樂業態比例占35% 。但是對比2013 年新開業的6家購物中心業態分布，零售比重都在50%左右，餐飲與休閑娛樂的比重超過40%。由此可見，上海大型購物中心的業態布局趨于多元化，打破了傳統零售業獨大的局面，餐飲及休閑娛樂板塊得到重視與提升，這也符合轉型期大眾休閑娛樂的需求。
（四）休閑娛樂設施配備單一
與國外體驗式購物中心相比，上海購物中心缺乏完備的休閑娛樂配套設施。上海購物中心內僅配套電影院、KTV 、劇院、健身房等，缺乏大型的主題樂園以及運動場所。 一方面，上海的體驗式購物中心處于剛剛起步發展階段，發展不成熟；另一方面，購物中心規模體量較小，無法承受大型的休閑娛樂設施。
五、上海大型購物中心的發展趨勢分析
通過以上特征分析，可以看出上海購物中心正在慢慢與國際接軌，無論是體量規模還是業態布局等方面，都在朝著規?；⒍嘣牡缆钒l展，在未來上海購物中心將呈現出層級化鮮明的發展趨勢。
（一）以零售業態為主的大型社區商業購物中心向郊區發展
隨著城市的擴容、經濟的發展，人們居住范圍的擴大，原有的一兩個商業中心區模式已經無法適應，這就需要多個區域板塊來分擔中心商業區的作用，將集中消費轉化為隨時消費，這不僅需要區域商業中心支持，更需要社區商業配套支持。
因此，隨著城市居民住宅郊區化發展的趨勢，社區商業購物中心將日益興起，滿足居民隨時消費的需求。購物中心將不再僅僅集中于市中心區域，分布范圍將拓寬至上海外環以外的地區，目標定位于周邊社區居民，滿足鄰近日常的消費需求。
（二）體驗式購物中心成為新趨勢并于城市中心發展
目前，上海在2013年上半年就有6家新的購物中心開業，通過表2可以看出，這些新開業的大型購物中心不再是傳統的購物中心，而是一種新模式的體驗式購物中心，這也將成為上海購物中心發展的一種新模式。
據仲量聯行的一份《中國電子商務：網購成為消費新勢力》的報告稱：“雖然不能保證每個購物中心都有成功的“魔法子彈”，但如果購物中心多提供一些網絡無法提供的購物體驗，例如娛樂類的電影院、KTV，生活類的健身館、沙龍和 SPA，以及戶外餐飲和咖啡店等餐飲類業態，將對顧客有更多的吸引力?！庇捎隗w驗的不可替代性，增強了購物中心的抗風險性，因此上海購物中心的體驗式模式將成為未來的發展趨勢。
（三）購物中心將成為上海都市休閑旅游產品之一
在未來，上海城市中心的購物中心將成為上海的旅游地標，不再僅滿足上海本地居民的消費需求，而將被打造成都市旅游產品呈現給大眾。購物中心的風格與業態布局將得到進一步調整與提升。 第一，購物中心主題鮮明，目標明確。在表2中可以發現，2013年開業的6家購物中心都擁有各自鮮明的特征與主打特色。K11定位為藝術類購物中心，IAPM目標客戶鎖定夜游族、白領與外資管理者，而靜安嘉里中心更是主打輕奢品牌，引進國內沒有的年輕設計師品牌，打造小眾路線。 第二，藝術文化類活動眾多。藝術與商業的結合可以為消費者帶來更多的感官體驗，也會加深消費者對商場的個性印象。靜安嘉里中心內是比利時雕塑家ArneQuinze的大型裝置藝術“風”，IAPM 則在二樓電梯口放置了英國藝術家 Robert Bradford 用廢棄玩具拼接制作而成的藝術品“重生的犀牛”。第三，配備相應的體驗式服務。體驗不僅僅是藝術與休閑娛樂方面的感受，更深入到顧客在商場的每一分鐘，每一角落內。例如在K11 的 B1 公共區域有一個閱讀角，顧客可以在那里休息和翻閱雜志，旁邊還有免費的手機充電服務。
