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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才目標(biāo)
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),我國(guó)把發(fā)展電子商務(wù)作為極為重要的戰(zhàn)略選擇,積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,巨大的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢(shì)。在這一背景下,電子商務(wù)事業(yè)及其人才培養(yǎng)理應(yīng)獲得健康成長(zhǎng)。但是,各院校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)上“一窩蜂上馬”,導(dǎo)致教學(xué)中出現(xiàn)許多意想不到的困難和問題。
(一)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),被看成是未來全球商務(wù)活動(dòng)的主流,代表著未來商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)人才,是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專業(yè)人才,教育部2001年批準(zhǔn)電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國(guó)高校中開設(shè)。目前在讀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生達(dá)數(shù)十萬人,與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率較低,特別是近年來電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的定位模糊,導(dǎo)致專業(yè)對(duì)口就業(yè)率呈下降趨勢(shì)。對(duì)承擔(dān)應(yīng)用型技能人才培養(yǎng)的中等職業(yè)學(xué)校而言,加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)成為當(dāng)務(wù)之急。新晨
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);人力資源;發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)策
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的,通過網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行交易、進(jìn)行相應(yīng)的支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的國(guó)際商業(yè)活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)空間,有著獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式,呈現(xiàn)出自己獨(dú)有的特點(diǎn)。但人才的稀缺已經(jīng)成了制約我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要原因,為了使我國(guó)的跨境電子商務(wù)不被當(dāng)前的瓶頸所束縛,跨境電子商務(wù)企業(yè)的人力資源部應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略。
一、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,隨著我國(guó)電子信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我國(guó)的跨境電子商務(wù)得到迅速的發(fā)展,據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)電子商務(wù)一直保持著較快的增長(zhǎng)趨勢(shì),交易規(guī)模自2008年到2014年就可以達(dá)到年均增速31.8%,而從2012年起,我國(guó)跨境的電子商務(wù)交易的規(guī)模更是進(jìn)入了加速增長(zhǎng)期,根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)就已經(jīng)達(dá)到5000家,外貿(mào)企業(yè)也已經(jīng)超過20萬家。已經(jīng)而近幾年的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的電子商務(wù)的交易份額在我國(guó)進(jìn)出口的交易總額中占有非常大的比重,由此可見,跨境電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易中的地位十分顯著。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國(guó)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易主體也在不斷地壯大,其中主體包括世界各國(guó)的消費(fèi)者,以及我國(guó)內(nèi)在本身的跨境電子商務(wù)消費(fèi)者。因此,隨著跨境電子商務(wù)自身的不斷壯大,它在我國(guó)跨境交易經(jīng)濟(jì)中的影響不容小覷。
二、跨境電子商務(wù)給企業(yè)人力資源帶來的問題
(一)跨境電子商務(wù)人力資源的供應(yīng)總量不足
隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的迅速發(fā)展,對(duì)人才的需求量也在逐步加大,這也造成了企業(yè)人力資源部的極大困擾,據(jù)有關(guān)資料顯示,近年來我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我國(guó)各大院校所能提供的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,也就是說,人力資源供應(yīng)總量不能滿足我國(guó)跨境電子商務(wù)的社會(huì)需求。
(二)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)
據(jù)有關(guān)資料顯示,近年來電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,在畢業(yè)后從事相關(guān)專業(yè)的只有不到20%,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他專業(yè)的就業(yè)平均水平,而造成這一結(jié)果的原因是,各大高校的電子商務(wù)的人才培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需求不符,很多高校對(duì)于該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的都很模糊,只注重電子化技術(shù)和簡(jiǎn)單商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并沒有做到企業(yè)所需要的那樣真正意義上的專業(yè)知識(shí)的結(jié)合,缺乏人才培養(yǎng)的專業(yè)化,使人才的培養(yǎng)和真正的社會(huì)需求脫節(jié)。
(三)企業(yè)在人才的使用中存在誤區(qū)
許多的企業(yè)在人才的使用上存在著很大的誤區(qū),他們往往認(rèn)為,電子商務(wù)中所需求的人才應(yīng)是復(fù)合型人才,所以很多電子商務(wù)工作人員同時(shí)充當(dāng)工作中的多個(gè)角色,例如,一個(gè)員工在完成網(wǎng)絡(luò)推廣,同時(shí)還要進(jìn)行商務(wù)洽談以及網(wǎng)絡(luò)管理,這使得從業(yè)人員很難兼顧,覺得自己難以勝任。復(fù)合型的人才更為公司的主導(dǎo),就是的專業(yè)型人才得不到重用,造成工作分工形成很大的誤區(qū)。
三、跨境電子商務(wù)企業(yè)人力資源的對(duì)策
(一)充分做好招聘計(jì)劃
面對(duì)電子商務(wù)人才供給不足的現(xiàn)狀,企業(yè)首先要加大企業(yè)人力資源部門的建設(shè),充分做好人員招聘計(jì)劃,做好人力資源配置,保證企業(yè)獲得足夠的人力,其次,企業(yè)應(yīng)設(shè)立專業(yè)的招聘小組,把好人員招聘的關(guān)口,招聘人員要充分了解各個(gè)崗位的人才需求,由于電子商務(wù)人才的需求涉及領(lǐng)域較多,而本專業(yè)人員有限。所以,招聘者可以根據(jù)招聘崗位的需求招聘適于該崗位而非本專業(yè)的實(shí)用型人才。
(二)加強(qiáng)對(duì)人才的教育和培養(yǎng)
從公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須滿足公司對(duì)人才上的需求。電子商務(wù)本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,單靠各大院校的教授,無法滿足該行業(yè)對(duì)人力資源的要求,因此,企業(yè)也應(yīng)該在學(xué)校教學(xué)的基礎(chǔ)上,努力幫助學(xué)生提高自身能力。加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校之間的合作,積極給學(xué)生提供能夠?qū)嵺`的機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)把在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際操作相結(jié)合。為公司的人才積累做準(zhǔn)備。培養(yǎng)電子商務(wù)人才不僅是學(xué)校緊迫的任務(wù),更是各大電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任。首先,企業(yè)在培養(yǎng)人才方面要明確人才的定位,以及培養(yǎng)的方向,形成校企聯(lián)合,簽訂人員需求合同,確定好培育方向,加強(qiáng)企業(yè)實(shí)訓(xùn),把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,了解自身的不足,進(jìn)而進(jìn)一步提高自身能力。進(jìn)而更好地為企業(yè)服務(wù)。
(三)建立有效的考核體系
首先,需要企業(yè)明確崗位職責(zé),規(guī)定好各個(gè)崗位的責(zé)任制度,這樣使責(zé)任更加明亮,設(shè)置好明確的內(nèi)部結(jié)構(gòu),使管理更加行之有效。使員工能夠更好地履行崗位職責(zé),積極投入工作,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。其次,設(shè)立考核指標(biāo),綜合崗位職責(zé)設(shè)立合理的考核指標(biāo),指標(biāo)下發(fā)到個(gè)人,明確工作任務(wù),將指標(biāo)作為職位晉升與薪資獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。可以得出員工的工作效率,這樣可以避免企業(yè)在員工使用上的失誤。最后,明確好公司考核的流程,制定出行之有效的考核方式,監(jiān)管好考核流程,做到公平、公正、公開。使獎(jiǎng)勵(lì)制度透明化。
四、總結(jié)
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為跨境交易的必然趨勢(shì),而電子商務(wù)對(duì)人才的渴求度也在逐步上升,日新月異的跨境電子商務(wù)也給人力資源提出了新的挑戰(zhàn),企業(yè)如果想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就必須把人才的汲取放在首位。人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)無法避免的重要戰(zhàn)略,加強(qiáng)與各大高校的聯(lián)系,積極育才,為公司人力資源做出良好的儲(chǔ)備。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)村;電子商務(wù);專業(yè)電子商務(wù)公司
中圖分類號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅猛
隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅猛。越來越多的農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng),農(nóng)村電商企業(yè)不斷涌現(xiàn),越來越多的農(nóng)民自己做起了電商。電子商務(wù)給農(nóng)村帶來了財(cái)富,帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì)。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),2013年阿里巴巴平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品賣家達(dá)到39萬個(gè),相當(dāng)于所有“淘寶網(wǎng)”賣家的1/20;2014年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額1800億元,預(yù)計(jì)2016年這一數(shù)字將攀升到4600億元。電子商務(wù)已經(jīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。
1.2可供選擇的電子商務(wù)平臺(tái)越來越多
電子商務(wù)離不開電子商務(wù)平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)有眾多的電子商務(wù)平臺(tái),比較知名的有“1688”、“淘寶網(wǎng)”、“天貓網(wǎng)”、“京東網(wǎng)”、“微商城”、“美團(tuán)”等等。這些平臺(tái)提供了較為成熟的經(jīng)營(yíng)管理模式,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品上線到營(yíng)銷、支付等功能。只要有網(wǎng)絡(luò)接入的地方,就可以開展電子商務(wù)。
1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必然的生態(tài)。農(nóng)產(chǎn)品上市具有很強(qiáng)的季節(jié)性,在一個(gè)相同的時(shí)間點(diǎn),大量農(nóng)產(chǎn)品集中上市,必然帶來市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,產(chǎn)品銷售立刻形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果產(chǎn)品銷售不暢,往往造成產(chǎn)品價(jià)格的急劇降低,或者因?yàn)椴荒芗皶r(shí)銷售,致農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)腐爛,這些都給農(nóng)民帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失。
電子商務(wù)作為一種高效的直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷模式,給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了革命性的機(jī)會(huì),農(nóng)民有機(jī)會(huì)通過電子商務(wù)把產(chǎn)品快速出售。但是農(nóng)村電子商務(wù)同樣面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),還有技術(shù)上競(jìng)爭(zhēng)、管理上的競(jìng)爭(zhēng)。
1.4急需大量電子商務(wù)人才
我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施長(zhǎng)期落后,缺乏人才吸引力,造成農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏,人才缺口很大。很多農(nóng)民希望開展電子商務(wù),但不僅自身不懂如何開展電子商務(wù),身邊也缺少懂電子商務(wù)的人才。因此,農(nóng)村電子商務(wù)急需大量的電子商務(wù)人才。
2當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題
2.1產(chǎn)品的特殊性增加電子商務(wù)實(shí)施的難度
農(nóng)產(chǎn)品易變質(zhì),不耐儲(chǔ)存,上市季節(jié)性強(qiáng),尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品短時(shí)間大量上市,銷售壓力很大。如何讓農(nóng)產(chǎn)品快速銷售,是一個(gè)難題。需要解決產(chǎn)品信息推送到消費(fèi)者的電子商務(wù)推廣,需要解決物流和產(chǎn)品包裝等問題。
在農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)實(shí)施過程中,物流是一個(gè)比較難解決的問題。物流要求時(shí)間要短,要快速送達(dá)到消費(fèi)者手中。而產(chǎn)品包裝不僅要能完成產(chǎn)品保護(hù),還要考慮包裝成本,要盡量使包裝成本控制在合理的范圍。
2.2電子商務(wù)技術(shù)與規(guī)則形成壁壘
電子商務(wù)要依靠電子商務(wù)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)眾多的電子商務(wù)平臺(tái)分屬不同的公司,分別有不同的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)則。入駐這些電子商務(wù)平臺(tái)的從業(yè)者,必須要了解這些電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)與規(guī)則。但眾多的電子商務(wù)從業(yè)者在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)從事同一種產(chǎn)品的銷售的時(shí)候,由于平臺(tái)提供的資源有限,大家必然要競(jìng)爭(zhēng)有限的產(chǎn)品展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。由于資金、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面的不同,只能允許有優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)賣家獲得更好的展現(xiàn),從而有機(jī)會(huì)出售更多的產(chǎn)品。而對(duì)于大多數(shù)剛剛進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)的農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)者,這些電子商務(wù)技術(shù)與平臺(tái)規(guī)則無疑是一道難以逾越的壁壘。
2.3人才缺乏
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)相結(jié)合的一種新興商務(wù)模式,需要專業(yè)的電子商務(wù)人才去從事電子商務(wù)活動(dòng),而農(nóng)村恰恰缺乏專門的電子商務(wù)人才。我國(guó)整體上電子商務(wù)人才處于供不應(yīng)求的狀態(tài),經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的大中專電子商務(wù)人才集中在城市,農(nóng)村由于基礎(chǔ)設(shè)施的落后、文化教育設(shè)施的不完備等,不足以吸引大量的電子商務(wù)人才到農(nóng)村就業(yè)。當(dāng)前,電子商務(wù)人才缺乏極大地影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.4資金缺乏
在我國(guó)廣大的農(nóng)村,長(zhǎng)期以來農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格偏低,使大量的農(nóng)業(yè)從業(yè)者缺乏足夠的資金積累。農(nóng)村個(gè)體從事電子商務(wù)面臨資金不足的難題,難以承擔(dān)電子商務(wù)活動(dòng)中必要營(yíng)銷推廣成本和人員成本。
3農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)施“點(diǎn)面結(jié)合”策略
如果把廣大農(nóng)村當(dāng)作一個(gè)“面”,那么其中每個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)地則當(dāng)作一個(gè)個(gè)分散的“點(diǎn)”。每個(gè)點(diǎn)單獨(dú)從事電子商務(wù)活動(dòng)將面臨成本高、效率低的問題。如果能夠找出一個(gè)核心的“點(diǎn)”,圍繞這個(gè)“核心點(diǎn)”實(shí)施
依托專業(yè)電子商務(wù)公司,由專業(yè)電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目,在電子商務(wù)活動(dòng)中,專業(yè)電子商務(wù)公司成為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的“核心點(diǎn)”。由于專業(yè)電子商務(wù)公司在管理制度、專業(yè)技術(shù)、人才、資金等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。農(nóng)民只負(fù)責(zé)按計(jì)劃實(shí)施生產(chǎn)和管理,產(chǎn)品營(yíng)銷交給專業(yè)電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)。
專業(yè)電子商務(wù)公司可以與大量的農(nóng)村從業(yè)者建立合作關(guān)系,形成一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的關(guān)系。產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)多樣化,淡化季節(jié)性的影響,實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng),如農(nóng)產(chǎn)品再進(jìn)行深加工,再進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷。
這種模式,有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)化、集約化,能夠適應(yīng)當(dāng)前越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3.2選擇適當(dāng)產(chǎn)品形成產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”
在電子商務(wù)實(shí)施過程中,由于在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上存在相同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。如何將產(chǎn)品推廣到消費(fèi)者的面前,需要營(yíng)銷手段和方式。其中,比較有效的方式是以當(dāng)前消費(fèi)者最喜歡的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者來訪問網(wǎng)店,有計(jì)劃地引導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)店網(wǎng)頁,在瀏覽頁面過程中逐步向消費(fèi)者推廣所有的產(chǎn)品,從而帶動(dòng)整體的營(yíng)銷。這就是產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”。
產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”在電子商務(wù)實(shí)務(wù)中非常重要,它能夠?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站帶來流量,最終提升產(chǎn)品購買量。
3.3點(diǎn)面結(jié)合,形成持續(xù)“贏利點(diǎn)”
依托專業(yè)電子商務(wù)公司這個(gè)“核心點(diǎn)”,合理選擇產(chǎn)品“吸引點(diǎn)”,帶動(dòng)全體產(chǎn)品的營(yíng)銷,達(dá)到“面”營(yíng)銷的效果,這樣自然就形成了“點(diǎn)面結(jié)合”。
由于產(chǎn)品眾多,在不同的銷售時(shí)刻,都能有合適的產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng),從電子商務(wù)技術(shù)的角度,能夠不斷地形成轉(zhuǎn)化,維持好客戶資源,源源不斷地帶來銷售效益,最終形成持續(xù)的“贏利點(diǎn)”。
4結(jié)語
農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)需要專業(yè)電子商務(wù)公司技術(shù)、人才、資金的支持,小而散的電子商務(wù)模式不適合農(nóng)村電商做大做強(qiáng),專業(yè)化、集約化是適應(yīng)當(dāng)前越來越激烈的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的方向。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);執(zhí)業(yè)能力;發(fā)展;人才市場(chǎng);需求
一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)線上交易呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)
隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,電子商務(wù)的萌發(fā)成為了一種潮流趨勢(shì),最直觀的表現(xiàn)就是無需現(xiàn)金交易,人們大多采取的是線上交易支付。所謂的電子商務(wù)簡(jiǎn)而言之就是在網(wǎng)上進(jìn)行的一些線上的交易活動(dòng),就以淘寶為例,各種線上的交易買賣以及購物,正隨著淘寶網(wǎng)購的推廣,引起了人們新的消費(fèi)需求,同樣也引發(fā)了新的投資熱潮,帶來了更多的商機(jī)。
而現(xiàn)如今,消費(fèi)者對(duì)于高端產(chǎn)品及服務(wù)的需求激增,消費(fèi)觀念也將從“購買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“享受服務(wù)”,從“滿足日常需求”變?yōu)椤案纳粕钇焚|(zhì)”,簡(jiǎn)而言之就是人們對(duì)于產(chǎn)品從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
(二)電商模式發(fā)展迅猛
隨著網(wǎng)購的不斷推廣,線下的實(shí)體店很多時(shí)候不能滿足顧客的需求,線上消費(fèi)這樣新穎的方式激發(fā)了人們消費(fèi)熱情,同時(shí)也給顧客提供了一條便捷的途徑。2015年“雙11”的24小時(shí)內(nèi),全網(wǎng)總銷售額1229.4億元,產(chǎn)生包裹數(shù)6.8億個(gè)。這意味著每秒成交額高達(dá)142萬元,當(dāng)天每個(gè)中國(guó)人“剁手”88元。
二、電子商務(wù)人才現(xiàn)狀
(一)電子商務(wù)缺乏人才
由于電子商務(wù)發(fā)展如此的迅猛,以至于人員無法適時(shí)的跟上腳步,據(jù)調(diào)查75%的電子商務(wù)企業(yè)存在人才缺口,電子商務(wù)人才選擇方面成為了一大問題。與此同時(shí),教育市場(chǎng)也開始瞄準(zhǔn)了這方面尋找商機(jī),各類的電子商務(wù)證書的考核、培訓(xùn)等等也層出不窮,但這些教育機(jī)構(gòu)所做的培訓(xùn)和課程并非完全符合實(shí)際,缺乏實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),在這種情況下培養(yǎng)出來的各類電子商務(wù)人員可以說是不完全的。表面上看參加培訓(xùn)的人員都具備一定的資格或考取了相應(yīng)的電子商務(wù)的證書,硬件條件的確是具備了,但軟件方面呢?根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)來看,人們對(duì)于電子商務(wù)求職最看重的是專業(yè)技能,除此之外人們更加的看重校內(nèi)外的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,實(shí)踐的經(jīng)歷越多對(duì)于電子商務(wù)求職越具有競(jìng)爭(zhēng)力,由此可見經(jīng)歷是讓很多用人單位很是看重,然而在這方面我國(guó)還是存在一定缺失。
(二)我國(guó)培養(yǎng)人才的方式存在問題
我國(guó)培養(yǎng)人才的方式有很多種,除了普通的崗前培訓(xùn)以外,還有一些專業(yè)技能學(xué)校培訓(xùn)的方式,讓學(xué)生從進(jìn)入校園到走出校園踏入崗位,接受技能的培養(yǎng),這樣也更好的為將來踏入工作提前打好基礎(chǔ)。而根據(jù)被調(diào)研者對(duì)于我國(guó)高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方面,人們的態(tài)度表現(xiàn)一般,大多認(rèn)為學(xué)校缺乏一定的實(shí)踐性,更多的是通過課堂教給學(xué)生知識(shí)和技能,學(xué)生們僅通過書本上的知識(shí)以及老師的言傳身教并不能切身的體會(huì)到,無法將自己所獲得的知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能運(yùn)用到具體實(shí)踐中去!
我們對(duì)電子商務(wù)定義不準(zhǔn)確,將其定義成為多功能性的,從而由多方面入手開始培養(yǎng)學(xué)生,培訓(xùn)員工,但這樣的培訓(xùn)只會(huì)讓他們失去確定的目標(biāo),也容易導(dǎo)致所培訓(xùn)的員工成為凡事都只知皮毛,但卻不精通,最后無法成為精專人才。再者企業(yè)招聘電子商務(wù)從業(yè)人員也希望能聘任到一位能夠勝任某項(xiàng)具體工作的人,而不是凡事都只蜻蜓點(diǎn)水,無法正常的開展工作的人員,這樣對(duì)于企業(yè)而言再次培訓(xùn)的費(fèi)用會(huì)造成企業(yè)不小的負(fù)擔(dān)。
除了以上存在的一些問題以外,對(duì)于電子商務(wù)市場(chǎng)人才的需求并不了解,培養(yǎng)的方式與市場(chǎng)并不接軌,所以無法從正確的方向來培養(yǎng)學(xué)生,同時(shí)師資力量也并不雄厚,雖然電子商務(wù)這方面的專業(yè)教師為數(shù)不少,但由于其是一個(gè)較復(fù)雜的專業(yè),涉獵的專業(yè)廣泛,課程內(nèi)容也有相通之處,很多時(shí)候?qū)W校會(huì)因?yàn)橄嘟恼n程而安排非電子商務(wù)專業(yè)的教師進(jìn)行授課,而這部分的教師大多缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣就造成了學(xué)生只識(shí)書本知識(shí)而缺乏經(jīng)驗(yàn)。
三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)
(一)以需求為導(dǎo)向電子商務(wù)人才培養(yǎng)
正所謂有需求才會(huì)不斷的創(chuàng)造,電子商務(wù)行業(yè)的迅速火熱成為了新一代熱門職位,各類電子商務(wù)企業(yè)的爭(zhēng)相設(shè)立,同時(shí)對(duì)于人才的需求也在不斷的擴(kuò)大。隨著時(shí)代一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,該行業(yè)聘用人員也就暴露了一個(gè)問題,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的熟練人才稀缺。高校雖然每年都有不少的畢業(yè)生愿意嘗試,但學(xué)校的人才培養(yǎng)和企業(yè)實(shí)習(xí)嚴(yán)重脫節(jié),很多學(xué)生等到了工作崗位之后才意識(shí)到自己所學(xué)的太過薄淺,無法勝任工作。電子商務(wù)行業(yè)中計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)是首先最應(yīng)具備的能力,這也就是我們通常所指的技術(shù)性人才,例如信息技術(shù)。
其次就是電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí),隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的普及,越來越多的企業(yè)更多的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全,運(yùn)行與維護(hù)也成為了企業(yè)必不可少的一項(xiàng)環(huán)節(jié),沒有穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)如何能得以正常運(yùn)行?
(二)培養(yǎng)電子商務(wù)人才的方式
面對(duì)現(xiàn)在的時(shí)代,現(xiàn)在市場(chǎng)的需求以及企業(yè)對(duì)于人才的要求,學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)?shù)母淖兘逃囵B(yǎng)的模式,緊跟市場(chǎng)的步伐,培養(yǎng)企業(yè)要求的,市場(chǎng)需要的優(yōu)秀人才,主要從以下三個(gè)方面著手:
1.制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)。現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該多方面發(fā)展,各個(gè)領(lǐng)域都涉及一些,但卻不抓重點(diǎn),不針對(duì)市場(chǎng)需求,培養(yǎng)市場(chǎng)需要的人才,而只是注重產(chǎn)量,這樣是達(dá)不到效果的。要在發(fā)揮產(chǎn)量最大化的同時(shí)將質(zhì)量得到提升,學(xué)校要做好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)的要求來制定好每年的目標(biāo),這樣有針對(duì)性的培養(yǎng)更有成效。
2.加強(qiáng)師資,細(xì)化教育?,F(xiàn)如今學(xué)校所面臨的,師資力量的不足,教育的書面化問題。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)側(cè)重于一些技術(shù)類的課程,包括網(wǎng)站的開發(fā)、運(yùn)行與維護(hù),動(dòng)畫、圖片軟件的應(yīng)用以及活動(dòng)的策劃等等,針對(duì)培養(yǎng),提高能力。
3.走出課堂,走進(jìn)企業(yè)。學(xué)校應(yīng)該多與電子商務(wù)企業(yè)建立合作,一來可以讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中磨練自己,獲得更多的經(jīng)驗(yàn);二來對(duì)于企業(yè)而言可以與學(xué)生建立溝通渠道,可以保留合適的實(shí)習(xí)生,以作留用。學(xué)生的課程絕不能僅停留在書本上,更應(yīng)該應(yīng)用到實(shí)際操作中去。
四、結(jié)論
通過此次的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)還是很被人們所看好的,其前景也存在無限的可能。電子商務(wù)從業(yè)人員除了應(yīng)該具備相應(yīng)的外在能力,更應(yīng)該具備的是豐富的實(shí)踐經(jīng)歷。而現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員大多只是具備了普通的外在能力,內(nèi)在能力卻甚是缺乏,這也就是為什么很多畢業(yè)生在踏入了工作崗位后認(rèn)為自己不適合電商這一行業(yè),其中很大一部分原因是因?yàn)楫?dāng)初沒有對(duì)自身進(jìn)行明確定位,對(duì)自身能力的長(zhǎng)短不了解,畢業(yè)后盲目的選擇工作最后只能以失敗告終。我們需要的是開發(fā)更多的優(yōu)秀電子商務(wù)人才,而不是制造更多的電子商務(wù)學(xué)員,有針對(duì)性的培養(yǎng),而不是撒網(wǎng)廣投,這樣電子商務(wù)行業(yè)才能更加繁榮,走的更遠(yuǎn),相關(guān)從業(yè)人員的能力才能運(yùn)用到實(shí)處,發(fā)揮極致!
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指出移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)形式,有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)正處于發(fā)展的起
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《連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究》
摘要:信息技術(shù)的應(yīng)用使得電子商務(wù)獲得了巨大發(fā)展,同時(shí),零售業(yè)作為直接與消費(fèi)者交易的行業(yè)有連鎖發(fā)展的趨勢(shì),而且在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來越重要。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)不在于數(shù)量的多少,而是企業(yè)本身是否實(shí)現(xiàn)了低成本的物流配送、管理體系是否完善。電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)于提高連鎖零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我國(guó)連鎖零售企業(yè)當(dāng)前應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在問題,并改進(jìn)實(shí)施策略,使電子商務(wù)在我國(guó)連鎖零售企業(yè)中起到積極的作用。
本文闡述了研究背景和現(xiàn)狀;論述了電子商務(wù)在國(guó)外連鎖零售企業(yè)應(yīng)用的重要性;通過分析電子商務(wù)在國(guó)外連鎖零售企業(yè)中的應(yīng)用,論述了我國(guó)電子商務(wù)在連鎖零售企業(yè)應(yīng)用中的模式及存在的問題并且建立了電子商務(wù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià)模型,最后列舉了連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)實(shí)例,并進(jìn)行定量分析。
關(guān)鍵詞:連鎖零售企業(yè) 電子商務(wù) 物流配送 效果評(píng)價(jià)模型
目 錄
第一章 緒 論
1.1 研究背景
1.2 研究現(xiàn)狀
第二章 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)概述及應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1 電子商務(wù)及連鎖零售簡(jiǎn)介
2.2 電子商務(wù)與連鎖零售企業(yè)的關(guān)系
2.2.1 傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系
2.2.2 現(xiàn)代零售業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系
2.3 國(guó)內(nèi)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀
2.3.1 國(guó)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
2.3.2 我國(guó)連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
第三章 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究
3.1 國(guó)外連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究
3.2 我國(guó)連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究
3.3 我國(guó)電子商務(wù)在連鎖零售企業(yè)中的應(yīng)用方案
3.3.1連鎖零售業(yè)管理信息系統(tǒng)
3.3.2電子商務(wù)的應(yīng)用模式及物流配送方案
第四章 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)
4.1 連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用效果評(píng)價(jià)概述
4.2 電子商務(wù)應(yīng)用效果在零售企業(yè)中的模糊評(píng)價(jià)原理
4.2.1 評(píng)價(jià)參數(shù)的確定
4.2.2 電子商務(wù)應(yīng)用效果的模糊評(píng)價(jià)模型
4.3 電子商務(wù)應(yīng)用效果在零售企業(yè)中的模糊評(píng)價(jià)應(yīng)用
第五章 我國(guó)連鎖零售企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)證研究
5.1 實(shí)例分析
5.2 電子商務(wù)的應(yīng)用效果
5.3 電子商務(wù)實(shí)施中的障礙
第六章 結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
《汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)》
摘要:隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在世界的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式,代表著21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的重要方向。而電子商務(wù)在我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中有著重要地位,本文通過對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的研究,并就汽車行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用,在對(duì)我國(guó)汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上,提出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略等。
關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 汽車行業(yè) 電子商務(wù) 汽車企業(yè)
目 錄
摘 要
第一章 緒論
1.1設(shè)計(jì)目的及意義
1.2目前存在的主要問題
1.3 設(shè)計(jì)的基本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容
第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概論
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容及特點(diǎn)
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊
第三章 汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述
3.1 汽車行業(yè)的定義
3.2 汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
3.3 國(guó)內(nèi)外汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r
3.4 我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性
3.4.1汽車行業(yè)自身的特殊性
3.4.2增強(qiáng)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路
3.4.3以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升企業(yè)管理水平
3.5 我國(guó)汽車業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要策略
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略
4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略
4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶策略
4.4網(wǎng)站策略
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理模型
5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第六章 汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例
6.1一汽采購資源網(wǎng)
6.1.1公司概況
6.1.2發(fā)展背景
6.1.3需求分析及系統(tǒng)組成
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);電子商務(wù);新模式
電子商務(wù)主要是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)所展開的商務(wù)活動(dòng),是一種新型產(chǎn)業(yè),打破了傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展模式的限制,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)帶來了強(qiáng)大的沖擊,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來了深遠(yuǎn)的影響,促進(jìn)了各個(gè)企業(yè)之間的融合,也涌現(xiàn)出了新的業(yè)務(wù)模式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,電子商務(wù)出現(xiàn)了B2B、O2O等多種業(yè)務(wù)形態(tài),在運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)業(yè)鏈分工、價(jià)值鏈等實(shí)現(xiàn)了跨領(lǐng)域的合作,并實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。
一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
根據(jù)我國(guó)官方統(tǒng)計(jì)顯示,近年來,電子商務(wù)的交易數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng),交易規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,由于電子商務(wù)具有便捷化、智能化和信息化等多種特點(diǎn),電子商務(wù)時(shí)代的到來使人們的購物方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,用戶通過移動(dòng)終端設(shè)備,借助于通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購物和線上消費(fèi),這種便捷化的消費(fèi)方式對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)帶來了強(qiáng)大的沖擊。隨著移動(dòng)終端設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用,電子商務(wù)交易數(shù)量和交易金額快速增長(zhǎng),淘寶網(wǎng)、蘇寧商城、京東商城等一些大型電商的交易額在不斷上漲。其次,我國(guó)政府也相繼出臺(tái)了政策支持,對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)之間深度合作發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系進(jìn)行了明確,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展息息相關(guān),國(guó)家有關(guān)部門也針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的政策進(jìn)行明確規(guī)定,為電子商務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2017年1月我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物數(shù)量達(dá)到53114萬,與去年相比同期增長(zhǎng)約4.2%。此外,在電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中,還有多家團(tuán)購網(wǎng)站也紛紛涌現(xiàn)出來,常見的有百度糯米網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等,對(duì)電子商務(wù)發(fā)展具有重要意義。而團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展在一定程度上也會(huì)使實(shí)體運(yùn)營(yíng)商和電商之間的界線更加模糊,但近年來電商決定要去團(tuán)購化,使價(jià)格驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚍?wù)驅(qū)動(dòng),構(gòu)建垂直化的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái),因此團(tuán)購運(yùn)行模式也逐漸低迷。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)模式創(chuàng)新
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,電子商務(wù)企業(yè)中原有的渠道模式競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,而平臺(tái)化是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì),平臺(tái)化指的是內(nèi)容匯聚、信息共享的平臺(tái),而谷歌公司、蘋果公司及Facebook在平臺(tái)化的商務(wù)精英模式下紛紛成功,從而體現(xiàn)出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(一)宣傳平臺(tái)創(chuàng)新
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是產(chǎn)業(yè)革命的重要組織形式,通過對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),加速城市轉(zhuǎn)型。在電子商務(wù)平臺(tái)下,人們?nèi)粘=涣骷敖灰追绞郊敖灰琢?xí)慣都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,也影響了人們的日常生活方式及工作方式,而電子商務(wù)平臺(tái)是市場(chǎng)需求創(chuàng)造者,也是市場(chǎng)需求協(xié)調(diào)者。如新浪微博、Facebook等社交平臺(tái)已經(jīng)成為當(dāng)前人們交際和交往的主要渠道,而社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)決策產(chǎn)生了較大的影響。如星巴克在Facebook推出意見墻,對(duì)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品想法及創(chuàng)意進(jìn)行收集,也對(duì)消費(fèi)者所提出的意見進(jìn)行反饋,在微博上推出自帶環(huán)保杯即可免費(fèi)獲得咖啡的創(chuàng)意活動(dòng),而微信朋友圈作為星巴克品牌形象宣傳的平臺(tái)。
(二)銷售平臺(tái)創(chuàng)新
新型電商是以平臺(tái)模式為主的,如綜合類電商與垂直類電商都紛紛走向了平臺(tái)化的發(fā)展模式,在大型電子商務(wù)企業(yè)中,亞馬遜企業(yè)作為其平臺(tái)化電商引領(lǐng)企業(yè),逐漸向第三方企業(yè)開放電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),目前約有兩百萬家小型企業(yè)及零售品牌紛紛利用亞馬遜平臺(tái)來發(fā)展新客戶,并增加企業(yè)銷售額。目前國(guó)內(nèi)一些電子商務(wù)企業(yè),正從垂直型電商向綜合類電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等也紛紛學(xué)習(xí)亞馬遜的經(jīng)營(yíng)模式,招攬第三方企業(yè)入駐到平臺(tái)中來,而傳統(tǒng)企業(yè)也加大了和電商平臺(tái)的合作,拓寬銷售渠道。
(三)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新
一些旅游信息平臺(tái)、農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)、進(jìn)出口貿(mào)易平臺(tái)等將物流、信息、報(bào)關(guān)、會(huì)展及支付等多項(xiàng)功能進(jìn)行整合,轉(zhuǎn)變企業(yè)的組織形式,產(chǎn)生新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),如蘋果商城作為軟件銷售平臺(tái),從單純的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合提供商,實(shí)現(xiàn)蘋果公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,也是蘋果公司新的盈利模式。平臺(tái)化的電子商務(wù)模式發(fā)展,降低了電子商務(wù)的門檻,增加了較大的潛在用戶,多數(shù)企業(yè)也紛紛進(jìn)軍到電子商務(wù)領(lǐng)域中來,如信用卡公司、銀行、物流公司等,這些公司的客戶資源規(guī)模較大,且服務(wù)體系建設(shè)較為規(guī)范,通過利用現(xiàn)有資源來搭建平臺(tái),可以有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張,促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
結(jié)語
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,為了讓消費(fèi)者獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn),并為消費(fèi)者提供更加專業(yè)和完善的服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下展開了多種業(yè)務(wù)形態(tài),一些大型電子商務(wù)企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了宣傳平臺(tái)、銷售平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新,并實(shí)現(xiàn)了跨領(lǐng)域合作,擴(kuò)大了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)更好的發(fā)展,也推動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]劉濤.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及創(chuàng)新路徑研究[J].生產(chǎn)力研究,2016(05):81-84.
[2]賈麗飛.電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)旅游營(yíng)銷模式的創(chuàng)新[J].東方企業(yè)文化,2014(21):239.
[3]李雙.基于電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(02):93-94.
[4]張亞明.服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式研究——以旅行社為例[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2013(09):5-10.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)平臺(tái);物流配送體系;城鄉(xiāng)對(duì)接
一、前言
隨著電子商務(wù)與物流的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)以及物流發(fā)展將得到重視,而且農(nóng)村將成為未來五年內(nèi)存在較大的發(fā)展空間?!蛾P(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》中指出在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,著力發(fā)展農(nóng)業(yè)將成為下一步工作重點(diǎn),農(nóng)業(yè)的發(fā)展必將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)形式,因此農(nóng)村電子商務(wù)與物流的發(fā)展能夠解決城鄉(xiāng)對(duì)接難、信息不暢通等問題,從而帶動(dòng)農(nóng)業(yè)快速有效的發(fā)展。
二、農(nóng)村電子商務(wù)與物流發(fā)展現(xiàn)狀
(一)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下,電子商務(wù)無疑成為促進(jìn)企業(yè)渠道扁平化的最佳方式。對(duì)于電子商務(wù)而言,大多數(shù)商務(wù)活動(dòng)的對(duì)象都要?dú)w根于物流業(yè)。實(shí)物商品都要通過現(xiàn)代物流方式進(jìn)行運(yùn)輸,存儲(chǔ)、裝卸,保管、配送、流通加工、信息處理等環(huán)節(jié),最終流通到消費(fèi)者手中。現(xiàn)今,絕大多數(shù)電子商務(wù)都是由專門的物流企業(yè)進(jìn)行配送。但是,農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)暴露出了諸多的問題和困難,阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)與物流的快速發(fā)展。很多學(xué)者紛紛提出,充分利用農(nóng)村資源,完善電子商務(wù)平臺(tái),建立物流網(wǎng)絡(luò),開展農(nóng)村信息化建設(shè),大力建設(shè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),開展物流作業(yè)管理優(yōu)化,鼓勵(lì)物流企業(yè)開辟農(nóng)村新市場(chǎng)。農(nóng)村電子商務(wù)與物流發(fā)展處于初級(jí)階段,現(xiàn)在還沒有達(dá)到正常使用水平,部分企業(yè)已經(jīng)開展農(nóng)村電子商務(wù)與物流研究業(yè)務(wù),下一步隨著城市業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,大部分企業(yè)將面向農(nóng)村市場(chǎng),農(nóng)村電子商務(wù)與物流將面臨著快速發(fā)展階段。
(二)存在的主要問題
1.城市與農(nóng)村之間的信息溝通不暢,城鄉(xiāng)信息交流平臺(tái)欠缺,物流功能單一,一體化的運(yùn)作有待進(jìn)一步提升,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市的信息以及城市商品進(jìn)入農(nóng)村的渠道欠缺;
2.現(xiàn)代物流公司注重城市間的物流運(yùn)輸及配送,很少涉及到城市及農(nóng)村之間的物流運(yùn)輸與配送,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品以及配送到農(nóng)村的商品物流費(fèi)用較高;
3.農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用以及農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)欠缺,聊城市農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道仍以傳統(tǒng)的實(shí)物銷售為主,很少應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù);
4.隨著農(nóng)村收入及生活水平的提高,農(nóng)村將成為商品消費(fèi)的主要市場(chǎng),而物流網(wǎng)絡(luò)及物流技術(shù)嚴(yán)重欠缺,致使商品進(jìn)入農(nóng)村遇到了很大的難題。
(三)面臨的發(fā)展機(jī)遇
1.國(guó)家近期出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件,各地政府制訂了物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方案,農(nóng)村電子商務(wù)與物流的發(fā)展符合國(guó)家發(fā)展趨勢(shì),對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。
2.農(nóng)村資源豐富、市場(chǎng)發(fā)展空間大。一方面,電子商務(wù)與物流近年來在城市發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出一批規(guī)模大、實(shí)力雄厚的企業(yè),但是涉及農(nóng)村市場(chǎng)的企業(yè)少。另一方面農(nóng)村擁有豐富的物產(chǎn)資源與人力資源,對(duì)電子商務(wù)與物流的發(fā)展有極大的需求。
3.在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)技術(shù)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)下,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為重中之重,對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)與物流的發(fā)展提供了機(jī)遇。
三、農(nóng)村電子商務(wù)與物流發(fā)展建議
(一)導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念
政府部門聯(lián)合高等院校開展“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、供給側(cè)改革等理念的宣講,改變農(nóng)民傳統(tǒng)的理念,讓先進(jìn)的理念與技術(shù)進(jìn)入農(nóng)村,掀起新一輪的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
(二)建成一體化的農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)平臺(tái)
農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)與物流離不開信息技術(shù)的支持,應(yīng)積極開展農(nóng)村電子商務(wù)與物流平臺(tái)建設(shè),改變?cè)行畔贤ú粫车葐栴}。聯(lián)合商貿(mào)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)、高等院校等構(gòu)建當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品交易信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)信息、農(nóng)村產(chǎn)品需求信息及時(shí)公開,使農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)信息能夠第一時(shí)間推向市場(chǎng),新鮮的農(nóng)產(chǎn)品能夠以最快的速度到達(dá)消費(fèi)者。
(三)建立并完善網(wǎng)絡(luò)化物流節(jié)點(diǎn)
鼓勵(lì)第三方物流企業(yè)開展農(nóng)村業(yè)務(wù),物流企業(yè)依托城市配送中心、倉儲(chǔ)中心等物流資源,根據(jù)農(nóng)村產(chǎn)品供應(yīng)與需求情況、農(nóng)村規(guī)模建立農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、流通加工、包裝等作業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流一體化運(yùn)作,成為真正的農(nóng)村物流服務(wù)中心。
(四)構(gòu)建企業(yè)+農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體的運(yùn)營(yíng)模式
為了充分利用農(nóng)村優(yōu)勢(shì)資源,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)建企業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體的合作聯(lián)盟,在農(nóng)村以當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品為依托的經(jīng)濟(jì)體,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)與農(nóng)村需求產(chǎn)品的配送。在電子商務(wù)的環(huán)境下,企業(yè)+農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體模式能夠解決農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流運(yùn)營(yíng)效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高的問題。企業(yè)+農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體能夠組建規(guī)模較大的企業(yè)并與物流公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與物流信息化程度、提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率與產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等。
(五)實(shí)現(xiàn)集群經(jīng)濟(jì)
充分利用微信工具,在鄰近多個(gè)鄉(xiāng)村創(chuàng)建微信公眾號(hào),通過微信公眾號(hào)對(duì)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷、開展電子商務(wù)與物流理念的宣傳、預(yù)購農(nóng)村市場(chǎng)所需產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、降低產(chǎn)品成本等。
四、農(nóng)村電子商務(wù)與物流發(fā)展措施
(一)出臺(tái)電子商務(wù)與物流發(fā)展實(shí)施方案
各地政府相關(guān)部分出臺(tái)電子商務(wù)與物流發(fā)展實(shí)施方案,鼓勵(lì)大型企業(yè)深入農(nóng)村調(diào)研、開拓農(nóng)村市場(chǎng)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),在政策方面給予支持。
(二)建立有效的農(nóng)村電子商務(wù)與物流培訓(xùn)體系
聯(lián)合當(dāng)?shù)馗咝=⑼晟频碾娮由虅?wù)與物流培訓(xùn)體系,加強(qiáng)電子商務(wù)與物流技術(shù)的推廣,讓廣大企業(yè)及農(nóng)村人員了解到電子商務(wù)與物流發(fā)展對(duì)企業(yè)及農(nóng)村帶來的作用。培新體系主要從以下三個(gè)層面開展,一是普遍培訓(xùn),讓所有村民了解電子商務(wù)與物流管理的基本思想與理論;二是重點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)原有農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)人員開展電子商務(wù)與物流運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變;三是職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),選擇有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
(三)充分利用傳統(tǒng)供銷社的作用,與聊城市物流企業(yè)建立一體化的物流系統(tǒng)
實(shí)施城市連鎖行業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行有效對(duì)接,建立穩(wěn)固的供需關(guān)系;建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)及城市產(chǎn)品供應(yīng)的一體化物流系統(tǒng),建立完善的物流配送網(wǎng)絡(luò)。通過一體化物流系統(tǒng)的實(shí)施,減少中間環(huán)節(jié),降低物流成本,縮短貨物提前期,保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。
五、結(jié)束語
農(nóng)村電子商務(wù)與物流處于起初階段,雖然存在大量的問題,但是也面臨較好的發(fā)展機(jī)遇。在國(guó)家的支持下,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)變理念、搭建平臺(tái)等方式解決電子商務(wù)與物流發(fā)展過程中信息不暢、效率低下等問題,把握機(jī)遇促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)與物流的發(fā)展,充分利用先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型。
作者:逯義軍 單位:聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):