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題目
企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析---以華為公司為例
課題背景
選題的目的:
企業文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個員工的業務流程,促進員工對主流價值觀的認同
,
增強企業凝聚力和向心力
,既需要正面的教育和引導,也需要公司的領導潛移默化地教育和引導。這樣才能把企業文化更好的鑲嵌與業務流程,為公司帶來更大的收益。
選題的目的就在于研究如何把這些企業文化都發散開來,鑲嵌與每個員工的業務流程中去,為企業制造更大的利潤。讓更多的企業知道企業文化鑲嵌與業務流程的重要性。
選題意義:
當前,各國企業都處在一個科學技術飛速發展,產品生命周期越來越短,用戶需求多樣化的時期,面臨著競爭激烈、瞬息萬變的市場環境。如何在新的競爭環境下以最快的速度、最好的質量、最低的成本、最優的服務及最清潔的環境來滿足不同客戶對產品的需求和企業可持續發展的要求是企業所面臨的難題,企業要生存和發展,必須時刻審視自己所處的內外部環境,不斷的調整自己,適應環境的變化。許多企業紛紛采用企業流程再造解決所面臨的難題,希望通過企業流程再造增強企業的競爭力,使企業的管理產生變
革。而成功的企業業務流程離不開企業文化的支撐。
但是如何把企業文華鑲嵌與業務流程,使企業上下都充滿企業的文化范圍,團結一心。這是各個企業都面領的一個挑戰和難題。華為公司在這方面做得就很好,為什么要選這個課題,最大的原因就在于研究了華為的企業文化如何鑲嵌與業務流程以后可以讓更多的企業知道企業文化如何鑲嵌與業務流程的重要性。
現實意義:
在競爭日趨激烈、復雜多變的市場環境中,企業面臨著自己已有的競爭優勢逐漸弱化乃至喪失的危險。通過積極變革和不斷創新,抓住變化中的機會,是企業贏得持續競爭優勢的根本途徑。變革已經成為企業經營中的一種常態。企業文化也是企業變革的一個方面,但是和其他方面相比,企業文化是內涵在員工思想深處的一種無形的因家,企業文化如何鑲嵌與業務流程往往促進或阻礙著其他變革的進行。基于此,本文把企業文化如何鑲嵌與業務流程作為一個獨立的研究對象,并結合華為公司成功變革企業文化鑲嵌與業務的實例分析,探討出企業文化鑲嵌與業務流程的定性影響,希望能給變革中的中國企業一些有益的啟示。
國外研究現狀:
歐美國家在企業文化這方面的研究比較多,但是研究企業文化如何鑲嵌與業務流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應法鑲嵌企業文化再到菲利普·科特勒從企業文化到業務文化一體化的觀點,就是企業文化包括業務流程的文化,甚至把每個員工的業務以及各個流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點,使企業文化從不同的角度鑲嵌與企業的每一個角落。
杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業文化:排除企業成功的潛在障礙》中談到,企業文化一般是指是企業的環境和個性,以及企業所有的方方面面。它就像是一個人的行為的一樣,擁有其自身與眾不同的特點。
科特和赫斯克特對美國22個行業72家公司的企業文化和經營狀況進行了深入研究,他們發現企業文化對企業績效有著重大的作用。凡是具有重視所有關鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業員工要素)、重視各級管理人員的領導藝術的公司,其經營業績遠勝于那些沒有這些企業文化特征的公司。
約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業文化與經營業績》中指出,企業中的文化是由兩部分組成的:一是共通的價值觀念,它是指企業中多數成員共同擁有的企業行為方式、重要目標和切身利益;二是部門行為規范,指的是由于企業成員將行為規范傳授給新的企業成員,同時企業實行順者昌逆者亡的措施,企業形成能延續的共通、普遍行為模式。
費舍爾和奧爾福德提出無論企業的大小,無論是何種行業,也不管企業成立時間的長短,企業文化都會從多方面影響企業績效包括財務績效、顧客滿意度、員工的滿意度及創新。
由于大多數發達國家是資本主義國家,所以他們的企業文化不是那么的重要,因為他們只有一個目標最大利益最大化。所以他們很多的專家學者都把研究方向指向了如何用技術用資本達到利益最大化。美國部分學者認為這也是他們的一種企業文化。而且在鑲嵌過程中毫不費力,直接在工作的地方標語誰能完成任務直接獎勵現金。或者在業務中的廣告效應也可以鑲嵌企業文化。
國內研究現狀:
何宏兵教授說:國內研究企業文化的相對較多。但在企業面對國內外激烈競爭的發展過程中,企業管理的內在缺陷也逐漸呈現,企業文化鑲嵌與業務流程建設的缺失成為影響企業發展的重要因素,也成為企業亟待解決的突出問題。就目前中國大多數企業而言,對企業文化鑲嵌與業務流程建設仍停留在粗線條、淺層次的階段,對這個的概念、特點、意義的認識還比較模糊。
國內外對企業文化鑲嵌與業務流程這個話題都越來越重視了,因為文化創新不僅僅是精神層面的文化,企業方面的文化更實用,但是要如何運用鑲嵌與業務中是個嚴肅而且比較現實的問題。
汪鳳桂對企業文化與企業核心競爭力一致性機理分析表明,企業文化通過內部化為員工的行為理念,進而影響企業管理者和一般員工的行為能力,進而對競爭力的形成產生作用,降低企業交易成本。
閆慶收、孫福田分析了企業文化對人力資源管理戰略引導和企業安全生產運營的作用、對員工日常行為的約束和引導及對職工凝聚激勵的作用,以及企業文化在企業人員招聘、人才培養與開發、職工職業生涯規劃和留人方面的作用,強調企業文化與人力資源管理是不可分割的,人力資源管理要靠企業文化來指導,而人力資源管理反過來又豐富了企業文化的內涵。
更尕桑培指出在長期的市場運作中,企業將綜合自身的價值體系、運營經歷等沉淀而形成的企業文化與企業的市場營銷存在著內在而深刻的聯系。企業文化決定著市場營銷的方式和手段,并對企業的營銷起到指引和推進的作用。
夏紅云就企業文化的員工導向和任務導向兩方面對員工情感忠誠、持續忠誠、規范忠誠的影響進行了深入研究,并構建了一個文化導向與員工忠誠度關系的理論模型,為企業提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據。
課題計劃(撰寫步驟、過程、時序安排)
在掌握相關理論知識、材料數據的基礎上,運用歸納、演繹、推理等理論分析方法進行分析,從而對企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析的相關資料歸納總結。
文獻法。對企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析采用查閱文獻的辦法。采用的技術路線是圖書館借閱有價值的書籍,并通過中國知網查閱已有的研究成果。查閱的數據庫有:中國優秀碩士學位論文全文數據庫、中國博士學位論文全文數據庫、中國期刊全文數據庫、中國重要報紙全文數據庫、中國重要會議論文全文數據庫。
調查研究法。對企業文化鑲嵌于業務流程的關鍵步驟分析主要采用座談走訪、問卷調查、數據查閱等方法來完成。
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確定題目:2018.4.18—2018.4.20
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提交開題報告:2018.4.18—2018.4.20
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查找搜集資料,提交論文初稿:2018.4.21—2018.4.30:
關鍵詞:醫療保險 醫保檔案 完善內容
一、建立醫保檔案管理制度的原因
建立完善的醫保檔案管理制度,是醫保制度在我國不斷完善的新形勢下對醫院的基本要求。
為什么說是新形藎一是因為醫療服務對象變為參保人員,用醫保來支付的醫療費占到醫院收入的60%到90%,且相對來說,用醫保作為支付手段不會出現欠醫療費的情況。
二是因為醫保支付制度的改革,對醫療行業的服務行為產生了一定的激勵和制約作用,比如,用醫保作為支付手段,依靠的是醫療保險的經辦機構作為患者和醫院之間的第三方來經辦,這就讓患者和醫院在支付醫藥費的過程中,醫院不再是控制費用的一方,而是經過和患者之間的談判來決定。
所以在這種新的形式下,醫院必須建立完善的醫療保險檔案管理制度。因為醫保檔案管理可以作為輔助醫院決策層做出科學醫保決策的依據,為醫院在未來實現科學的醫保管理,以及我國醫療事業的發展提供真實有效的信息數據。
從目前的情況來看,盡管隨著醫療保險在我國的全面施行,各個醫療單位對醫保的服務越來越看重,但是對醫療保險檔案的建立卻并不重視。很多醫療單位都沒有建立專門的醫保檔案,而是將醫保檔案和其他資料放在一起,甚至還有些醫療單位根本就不把醫療檔案作為重要信息,不給予儲存和整理。
出現這種情況的原因是因為醫保檔案在全國施是一個循序漸進的過程,目前所以參保患者就醫的比例很小,沒有讓醫療單位引起重視,更談不上去管理。
因此提出對醫療單位醫療保險檔案管理制度的建立和完善,對促進我國醫保工作的開展,和對醫療單位做好醫保檔案管理都很有針對性。
二、醫療保險檔案管理的內容
各個醫療單位在建立醫療保險檔案的時候,應該以醫院和醫保共同發展為前提,以做好醫院和醫療保險的服務作為核心內容。
具體分為一下幾個部分,1.建立醫療保險政策和相關法律法規政策的檔案,主要內容包括國家和各個地區出臺的關于醫療保險的律法政策等,方便醫療人員的查看。2.醫療保險服務檔案的建立,主要包括醫療單位和醫療保險相關服務的制度,以及醫療單位醫保服務內容和流程、質量、規范等內容。3.參保就醫患者的檔案。包括年齡構成、就醫次數、費用等內容,以及參保人群的病例檔案、各個時期住院和門診患者人數、以及醫療費用等各類費用的占比。
3.建立醫療保險績效檔案,包括醫療人員患者好評度、榮譽、等內容,以及醫療單位在醫療保險管理方面的研究創新成果。
對于醫院中所有和醫療保險相關的資料都應該進行存檔管理,因為這些信息在將來都會成為醫院改進醫保運行的重要信息依據。
三、醫保檔案管理制度要點
1.醫療單位的醫療保險檔案必須施行統一收集、整理、管理,保證檔案的書寫規范和完整,以及歸檔科學排列有序。對于各個檔案和病例的借出要做好登記工作,保證資料的及時歸還。
2.建立電子檔案
相對于目前很多醫療單位的紙質檔案來說,建立醫保電子檔案能更能方便檔案的儲存和查閱,而且電子檔案儲存的信息量大,在聯網的情況下醫院的相關人員都可以隨時查閱。
3.規范的管理制度
首先,要確定醫療保險檔案信息收集涉及的范圍,以及用什么方式去分類,檔案室要有專門的人員對醫保檔案進行歸類和保管。其次,建立醫療保險發展進程的管理,例如,新出臺的醫療保險相關政策、活動、以及取得的成效等,都要進行歸檔管理。再次,建立文件上交制度,確保醫院各類和醫保相關的資料及時上交,確保不遺漏任何檔案。最后,建立責任制度,對醫療保險檔案管理工作進行考核。
四、建立和完善醫療保險檔案管理的方法
1.規范醫保檔案管理流程
制定《醫療保險管理業務檔案管理工作制度》,把醫療保險文件材料的形成、收集、整理、歸檔和保管工作納入相關工作程序,列入相關人員的崗位責任,建立健全責任,要將檔案管理工作任務分解落實到各自分管的業務科室及具體人員,把檔案管理列入各科室日常工作,確保新產生的業務檔案與業務經辦的無縫對接;進一步優化業務檔案立卷歸檔流程,使檔案整理歸檔職責清晰、移交順暢。
2.建立醫保業務檔案各項工作制度
應建立文件材料的收集、接受、整理、鑒定、歸檔等方面相關制度以及借閱、利用、移交、銷毀制度,從而完善文件材料的收集、整理、歸檔和檔案管理和利用工作。這可以從兩方面進行:一是設置專用檔案庫房。配置防潮、防光、防火、防高溫、防盜、防有害生物等設施設備,庫房濕度、溫度達到標準,確保醫保業務檔案安全。
二是使用密集架。將標注保管期限的各科室所涉及的專業性文字材料、電子文檔、圖表等業務檔案全宗卷,上密集架歸檔,這樣做就保存了歷史記錄,保持了檔案連續性。三是加強歸檔文件材料的收集整理工作。按照“年度-險種-業務環節”的分類方法,將真實、合法、有效的材料收集齊全,進行分類、排列,再結合保管期限進行組卷,編頁號、目錄。
3.加強檔案管理人員培訓學習醫療保險檔案管理工作是醫療保險經辦機構的一項重要基礎工作,因此特別重視和加強對檔案管理人員的業務培訓。采取“走出去”的辦法向檔案管理好的單位學習,學習檔案管理法規、檔案管理標準和檔案具體業務,加強醫療保險業務流程,不斷提高本單位檔案管理水平。
4.建立醫保卡電子健康檔案
通過信息化的推動,逐步實現勞動保障資源與衛生資源、信息和服務的共享。可以根據醫保參保人員的年齡層次不同,免費提供一般檢查、常規檢查,心電圖、胸片、等在內的實驗室檢查項目服務,并根據體檢結果為每位參保人員建立電子健康檔案。同時,對建檔人員免費提供健康教育、咨詢服務。為醫保人員建立電子健康檔案,既能讓每位參保人員了解自己的身體狀況,對疾病進行提前防治,有效降低發病率,達到實現醫保跟蹤一生、服務一生的目的,同時,也為醫療保險運行情況分析提供了第一手原始資料。
參考文獻:
[1]李曉麗.淺談醫院檔案管理信息化建設的問題與對策[J].河北企業,2014,(3):31.
2015年,安徽、江蘇、福建、青海等省份一并被確定為國家綜合醫改試點省;2月6日,安徽省人民政府印發《安徽省深化醫藥衛生體制綜合改革試點方案》;4月23日,政府辦公廳發出《關于推進商業保險機構經辦城鄉居民基本醫療保險業務試點的指導意見》,要求從2015年7月1日起,在全省25個已經實現“居民醫保”和“新農合”兩項制度并軌運行的地區(含4個市、21個縣區),要啟動商業保險機構經辦城鄉居民基本醫保業務的試點。
破冰基本醫保管辦分開
此次試點首先在安徽省政府設立“城鄉居民基本醫療保險管理中心”。該中心的主要職責是歸集和管理城鄉居民基本醫療保險基金,并負責安全運行;經主管部門授權,與經辦的商業保險機構簽訂委托經辦服務合同;參與制定基本醫保、大病保險管理規則,以及對經辦機構的激勵約束辦法;參與藥品、耗材、設備集中采購和醫療服務收費監管。
目前,已有國元農保、中國人壽、太平洋人壽、人保財險、人保健康、平安養老保險六家商業保險機構,經招標獲得經辦基本醫保的資格。據悉,中標的六家公司還需在安徽全省實行居民醫保和新農合并軌運行的地區,取得2015年下半年基本醫療保險的經辦資格――各試點統籌地區通過競爭性談判等方式,自主選擇一家參與經辦本地基本醫保業務。
由商業保險機構經辦的目的何在?真實意圖在于實現基本醫療保險“管辦分開、政事分開”,加強對醫療機構診療行為、醫療費用的監督控制和評價,降低不合理的醫療費用支出,提高服務水平和參保群眾的滿意度。
商業保險公司該如何經辦?“與大病醫保經由商業保險經辦不同,經辦基本醫保的商業保險公司只負責把關和審核,目前還無需介入基金運作風險當中,這實際上只相當于把醫保辦的營業大廳搬到了保險公司。”程進軍如是解釋。
此前,已有業界專家表示,現在放開基本醫保經由商業保險經辦的時機不成熟。對此,程進軍表示,商業保險公司的經辦費用納入同級財政預算,不會動用基本醫保的資金池。目前商業保險經辦剝離的業務仍在,并不涉及實際的基金運作,因此不存在時機的問題。
“保險公司繼續按照原有的報銷原則運行醫保基金,政府在不高于原經辦成本原則下支付運行費用。商業保險公司雖不承擔賠付風險,但必須要在審核醫療保險和核算經費方面充分發揮自己的專業優勢。如果商業保險公司通過科學精算、嚴格審核、精細管理節約了醫保基金,還可以得到一定比例的獎勵。”程進軍進一步闡釋,“保險公司是市場化運營,而醫院也有一定逐利機制,實際運行的效果就是醫院想盡可能多報銷,保險公司想盡辦法多審細審,從而形成相互制約。”
作為此番的試點城市之一,合肥市人社局醫保管理中心主任程光勝認為,商業保險介入經辦后,也能在一定程度上彌補原經辦部門人力物力的不足。“2008年合肥全市城區參保人員130萬人,2015年已經達到270萬,可幾年來經辦人手基本上沒有增加。商業保險公司的介入在一定程度上能有效緩解人員壓力。”
商保搶食或致未來隱患
“這次競標異常激烈,我覺得原因也是多方面的。”某中標的商業保險公司負責人分析了個中原因:首先,經辦基本醫保后,商業保險公司有可能拿到居民的健康數據,這對于商業健康險產品的開發和管理大有裨益。其次,在經辦發展的后期,繳費業務、核查業務,甚至基金的運作都可能放在商業保險公司,這對保險公司來說誘惑是巨大的。此外,獲得經辦資格本身也是對商業保險公司品牌的一種肯定。
這位負責人也認為,將基本醫保交給商業保險機構經辦,可以讓政府把工作的重點放在制定政策、考核經辦機構、督促商業保險機構提高服務質量等方面,“商業保險機構經辦的服務質量肯定要大大優于原來政府‘管辦不分’的體制”。但他對有些大的保險機構“為了搶占市場,把經辦成本故意壓低”也表達了疑慮。“短期來看,政府可以降低成本支出,但是這會構成未來的隱患。例如保險公司片面壓低價格,進入市場之后會導致服務質量的不可持續。”他建議,政府不該太短視,而應從維系模式可持續運轉的角度,準確核算保險公司的成本,加強對保險公司服務質量的考核。在選擇商業保險公司之時,政府應該把考量的重點放在專業服務是否到位、對不合理醫療費用的管控是否到位、專業化信息系統是否完備等方面,而不是單純考量公司的經辦成本以及資產規模。“只有政府的定位清晰了,才能把經辦機構管好。”
當前我國正處在新舊經濟體制轉換時期,建立新型的城鎮職工基本醫療保險制度是深化改革、維護職工合法權益、保持社會安定和健康發展的“安全網”和“穩定器”。由于醫療保險資金的流失、不完善的醫療保障制度、較窄的醫療覆蓋面以及較高的醫療水平等因素的影響,當前我國的城鎮職工基本醫療保險存在著一定的風險,為此我們探究出應對我國城鎮職工基本醫療保險所存在風險的防范對策。
1.完善我國的醫療衛生體系和制度
在防范我國城鎮職工基本醫療保險體系和制度的同時,我們也要完善我國的醫療衛生體系和制度,這樣才能夠更好地防范我國城鎮職工基本醫療保險的風險。相關的醫保機構和單位要有效地管理我國城鎮職工醫療保險的基金,管理和控制醫療費用;重組以及優化實施基本醫療保險的機構,實現優勢互補以及資源共享,將相關的醫療行為規范化;招標采購醫院所需藥品,減輕病患攀比的心理,進而防范我國城鎮職工基本醫療保險的風險。
2.強化醫療保險資金的籌集和管理
現階段,城鎮職工基本醫療保障制度正在我國全面推行。在相關的調查研究中發現職工的工資與醫療保險籌資以及醫療保險基金總額存在著比較大的差距;城鎮職工基本醫療保險的管理成本比較高、漏洞較多、協調性差而且機構規模大;大部分的醫療保險單位不重視了解和檢查參保人員的醫療費用的相關情況,很多城鎮職工在醫療費用發生時臨時參保的現象非常的普遍。我們要強化醫療保險資金的審核,定期審計參保單位,大力宣傳醫療保險的籌資政策,實現醫療保險的管理的經濟化以及籌資的法制化,明確城鎮職工的口徑和薪酬總額,建設權責明確、精干以及高效的醫療保險機構,加強溝通和統一領導。
3.建立多層次、廣覆蓋以及低水平的城鎮職工醫療保險
當前我國處于社會主義發展的初級階段,我國各個地區之間在經濟發展水平、生活質量以及收入等方面存在著很大區別,因此,我們應該以滿足醫療的市場需求為目標,建立多層次、廣覆蓋以及低水平的城鎮職工醫療保險,很好地體現社會公共服務的效率和公平,防范我國城鎮職工基本醫療保險的風險。一方面,我們要通過完善和建設公務員醫療補助以及醫療保險等城鎮職工醫療保險,促使其能夠很好地體現我國城鎮職工基本醫療保險的多層次;另一方面,要擴充我國城鎮職工的參保人數,盡最大努力保障低收入人群的醫療衛生,完善和建立基本醫療制度。
二、對目前我國城市職工商業保險的風險防范
1.建設網絡化的城鎮職工商業保險服務
控制商業醫療保險風險的決定性因素是醫療服務的提供者,因此,我們要建設網絡化的城鎮職工商業保險服務,促進醫療服務提供者與商業保險公司之間實現利益的共享,從而進一步加強提供者的控制風險意識,提高商業醫療保險的服務質量。
2.建設專業化以及智能化的商業保險信息管理系統
醫療保險發展和經營的平臺和基礎是專業化和智能化的信息管理系統,這個信息管理系統是由手術代碼庫、疾病診斷、藥品庫、核算分析子系統、風險監控子系統以及醫院網絡管理子系統、自動理算核賠子系統、專家和自動核保子系統共同構成的,該商業保險信息管理系統處理理賠業務和承保業務的規模大、效率高,而且能夠非常清晰地分析和統計商業保險所存在風險的因素。傳統的商業保險信息管理系統主要是針對系統集成問題、人機界面問題以及業務流程問題等商業保險信息管理系統的共有問題而設計,但是,目前我國城鎮職工的商業保險業務具有實時性、頻繁性以及復雜性等特點,這就要求商業醫療保險的信息管理系統具有有效的管控性,能夠處理復雜的業務流程,能夠滿足商業醫療保險的風險管控以及業務拓展的要求。我國在商業保險信息管理系統的專業化和智能化建設方面先進處在初步發展階段,因此,我們在建設專業化和智能化商業保險信息管理系統的過程當中可以借鑒和吸收美國先進的技術和經驗,促使我國的商業保險信息管理系統的快速良好的發展,進而減輕核賠以及核保業務人員的壓力,推動“全國聯保”商業醫療保險業務的發展。
3.提高商業保險銷售隊伍和管理隊伍的素質和水平
醫療保險銷售隊伍和管理隊伍的專業化素質和水平是其經營的關鍵所在,是醫療保險良好快速發展的奠基石。商業醫療保險具有較強的專業性,因此我們應該強化銷售支持隊伍、醫療管理隊伍、理賠隊伍、核保隊伍、核算隊伍以及精算隊伍等隊伍的專業技能和知識,提高商業保險銷售隊伍和管理隊伍的素質和水平,從而進一步保證商業保險的業務質量和效率。
三、小結
關鍵詞:農村合作醫療;保險公司
合作醫療是由體現互助共濟的醫療保障制度,在保障農民獲得基本衛生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發揮重要的作用。新型農村合作醫療制度是由政府組織、引導和支持,農民自愿參加,個人、集體和政府等多方籌資,以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。保險公司可根據新型農村合作醫療業務的特點,結合自身優勢積極參與新型農村合作醫療建設,發揮保險公司的社會管理功能。
一、保險公司參與新型農村合作醫療制度建設的作用
(一)有利于保險公司發揮較為成熟的醫療保險管理經驗。保險公司在費率厘定和風險管理方面具有優勢,善于對征繳補償標準進行測算、擬訂合理的征繳補償標準和辦法,進行賠償額度的設置。發揮理賠管控的專業優勢,有效防范道德風險。通過成立專門的農村醫保業務管理中心,選聘醫保專管員派駐各定點醫療機構,負責參保人員的政策咨詢、資格核準、住院登記、轉院管理及現場現金結報支付等工作。利用保險公司的業務網絡系統和專業人員的優勢,在業務管理中心和各定點醫院間建立遠程審核結報網絡平臺。業務管理中心建立數據庫.各定點醫院設立工作站,專管員對結報人的醫療費用進行初審,然后將數據傳輸到業務管理中心,業務管理中心即時核準。農村醫保專管員制度和遠程審核結報網絡平臺的建立,縮短了保險公司與醫療機構的距離。業務管理中心通過制定支付管理、專管員培訓與管理、檔案管理及信息數據管理等辦法,規范業務流程的各個環節。保險公司參與新型農村合作醫療建設可積累農村保險經驗數據,便于保險公司設計和開發有針對性的農村保險產品及拓展農村保險市場,實現保險公司做大做強的戰略目標。
(二)有利于政府發揮指導和監督職能,實現政府職能從辦農醫保向管農醫保的轉變。政府設立新型農村合作醫療保險辦公室,負責監督業務管理中心的基金運作情況和各定點醫療機構參保病人的醫療行為。加強對農保基金的監督,真正做到農保基金取之于民、用之于民。衛生行政部門不參與農保基金的運作和結報補償等日常性事務工作,只負責監督管理和政策的調研與完善,真正實現監督管理與具體經辦的分離。
(三)為群眾提供便捷專業的補償支付服務。保險公司的參與可提高農民健康保障水平,解決廣大農民群眾因病致貧、因病返貧的問題,使農民體驗到新型農村合作醫療的好處,增強農民群眾的參保意識,有利于提高農民的參保率,有利于改善政府和群眾的關系。
二、保險公司參與新型農村合作醫療制度建設的方式
我國建立新型農村醫療制度的困難在于資金的缺乏,農村在進行稅費改革后,作為鄉鎮政府重要財政收入來源的農業稅被取消,財政資金大幅度減少,有限的資金在維護公共衛生投入方面政府的力量就顯得非常有限。而對保險公司而言,占據我國人口70%的農民卻還是一個尚未打開的潛在市場,保險公司向農村市場的養老保險、健康保險及責任保險必然可讓保險公司與農民實現“雙贏”。保險公司參與新型農村合作醫療建設的方式主要有三種。
(一)“委托管理”模式。保險公司采取基金管理方式,向政府收取一定額度的管理費用,按照政府確定的補償方案為參保農民提供醫療費用補償服務,不承擔新農合基金的運行風險。在具體操作中,根據是否使用保險公司指定條款,又可包含“基金條款”和“委托協議”兩種不同做法。這種模式下,保險公司為政府提供新農合補償費用支付服務,實現新農合“管與辦”的有效分離,有利于基金安全;而保險公司自身不承擔基金管理與運作風險,有利于規避政策風險,是目前保險公司參與新農合試點工作的主流模式。
(二)“風險管理”模式。完全按照商業保險規律運作,根據雙方協商確定保費和補償標準,保險公司為參保農民提供醫療費用補償(報銷)服務,承擔新農合基金的運營風險,自負盈虧。這種模式有利于發揮商業保險的保障功能,調動經辦公司在風險管控方面的主動性和積極性,促使新農合向公平與效率的方向發展,但鑒于國家有關政策限制,目前僅限在個別地區進行初期探索。
(三)“風險共擔”模式。為提高公司經辦管理效率,增強風險防范意識,在“基金條款”委托管理模式的基礎上,雙方約定按一定比例,分享新農合基金盈余,共擔基金虧損風險。這種模式具有平衡機制,結合了前兩種模式的優勢,有利于調動雙方共同參與管理的積極性,但難以確定雙方的法律、經濟關系,具體操作相對復雜,保險公司面臨較大風險。
三、保險公司參與新型農村合作醫療存在的問題
(一)缺少積極的新型農村合作醫療保險參與主體。雖然在新型農村合作醫療保險中農民的應繳費用降低了,減輕農民的義務,但農民做為此項制度的核心地位并沒有發生任何改變。上世紀90年代由衛生醫療部門主導重建農村合作醫療時,由于制度設計的問題,導致資金缺乏并造成沒有給參保農民報銷醫藥費的現象。因此,農民參加新型農村合作醫療保險制度的積極性不高。
(二)政府和監管機關尚未完善制度保障。目前保險公司參與新型農村合作醫療制度建設。還缺少政府有關的法律、稅收等方面政策法規的基礎支持。政府沒有出臺保險公司參與新型農村合作醫療建設的指導意見,也沒有明確的鼓勵性稅收優惠制度安排。保險監管機關對保險公司參與新農合建設的產品開發、精算技術標準、基金運營管理、盈虧核算方法等缺少相應的保險法規和監管政策的規范與支持。
(三)保險公司缺乏經驗和動力。首先,目前保險公司參與新型農村合作醫療制度建設,缺少針對農村地區整體人群的衛生統計數據或經驗數據的積累和儲備。長期以來,農村基層衛生服務情況的統計工作一直未能全面建立,沒有詳實的統計數據儲備,導致保險公司參與新農合建設的保險費率厘定缺乏科學數據支持,無法確定合理的標準費率。其次,新農合建設遵循的不贏利原則,迫使保險公司對于服務“三農”,建設社會主義新農村的戰略缺乏長期的動力支持。保險公司參與新農合建設往往只能寄托于參與新農合建設所帶來的農村保險市場開發的潛在附加效益。再次,對醫療機構在醫療費用使用上的管控,保險公司無法真正做到對醫療機構的有效監督,往往只能依托政府的監督。最后,保險公司普遍缺乏長期開拓和服務農村市場的經驗,對保險公司來說往往缺乏針對新農合業務的風險識別評估、服務流程、業務系統網絡,沒有針對這個特殊市場的配套人才、制度、流程和技術支持。
四、對保險公司參與新型農村合作醫療制度建設的建議
(一)加強宣傳引導。充分利用村務公開欄、黑板報及發放宣傳資料等,搭建新型農村合作醫療制度的宣傳平臺。發揮新聞媒體的作用,選擇參保受益農民的典型事例進行報道,努力提升新型農村合作醫療在農民心中的地位。加大宣傳教育力度,使廣大農民真正認識建立新型農村合作醫療制度的意義和好處,自覺參加新型農村合作醫療。
(二)加強對保險公司參與新型農村合作醫療的指導和監督。衛生行政部門是實施新型農村合作醫療制度的主管單位,衛生部門和保險監管部門應對保險公司參與新型農村合作醫療進行指導和監督,規范工作流程和服務標準。共同總結經驗,不斷提高保險公司參與新型農村合作醫療的工作能力和服務水平,使保險公司參與新型農村合作醫療的運作模式得以持續健康發展。
關鍵詞:城中村;城鎮居民醫保費;問題;建議
1998年我國開始建立城鎮職工基本醫療保險制度,2003年又啟動并推廣新型農村合作醫療制度試點,建立了城鄉醫療救助制度,2007年國務院在全國確定了79個城鎮居民基本醫療保險首批啟動試點城市。唐山市作為城鎮居民基本醫療保險首批試點城市之一,經過三年的探索與實踐,總結出了“登記在社區(或村委會)、審核在街道(或鄉鎮)、繳費在銀行、就醫在醫院、管理在中心”的符合本市城鎮居民基本醫療保險發展的城鎮居民醫保經辦模式。
一、城中村居民基本醫療保險政策
為打造幸福之都,構建和諧唐山,促進我市經濟繁榮發展,考慮到唐山市中心區周邊的村委會即城中村人員生活在城鄉結合部,大多已經失去土地,靠靈活就業為生,新型農村合作醫療制度已經不能滿足城中村居民的醫療保障需求。
從2009年1月1日開始,對于唐山市未參加新型農村合作醫療的城中村居民可以參加城鎮居民基本醫療保險,已參加新型農村合作醫療人員可在新型農村合作醫療到期次月轉參城鎮居民基本醫療保險。參保辦法、就醫辦法、醫療保險待遇等與城鎮居民相同,由鄉鎮和村委會代收代繳城鎮居民醫療保險費。勞動年齡段內從事靈活就業的城中村人員可通過機構按靈活就業人員參保辦法參加城鎮職工基本醫療保險。
二、城中村代收代繳城鎮居民醫保費存在的問題
第一,基層領導重視不夠。目前,城中村領導對城鎮居民醫保工作認識不到位,經常由于工作人員經費短缺等原因被動應付這項工作,對本村存在的居民參保問題不積極進行協調;工作人員對此項工作存在消極抵觸情緒,工作中沒有積極性,使得許多工作非常被動。造成居民利益得不到保障,延誤城鎮居民醫保工作。
第二,醫保政策宣傳不廣泛、不深入。有的城中村在政策宣傳方面緊緊是張貼了一次宣傳單,有時宣傳單張貼的存續時間不到一天,沒有再次組織人員進行張貼,同時也沒有組織工作人員深入到村民家中進行宣傳,對于家中暫時無人的住戶沒有采取得力措施,特別是正在平改階段城中村居民的參保續保的宣傳通知工作聽之任之,使得部分村民沒有按時參保。
第三,城中村由于村領導班子換屆等原因,基層居民醫保工作人員不穩定,同時兼管其他許多工作;工作人員年齡偏大,文化水平低,不能操作電腦,對于本單位人員信息錄入工作自己不能完成,在聘請其他人員錄入信息過程,經常出現應參保居民和實際錄入居民信息不一致,造成參保居民姓名和身份證號碼信息不符;應參保居民信息遺漏,誤錄入不應參保居民的信息等各種差錯。嚴重制約了居民醫保工作的順利開展。
第四,不為參保居民開具收據。按照居民醫保政策和市本級城鎮居民參保業務流程,要求鄉鎮及村委會應為每位繳費村民開具加蓋河北省財政廳票據監制章的收款收據。根據村民反映和我們了解到的實際情況,部分鄉鎮及村委會沒有為參保繳費學生開具收款收據,即使開具了醫保費收款收據,大小寫金額填寫不規范,收款內容填寫不全面,沒有對收款收據進行整理歸檔,居民繳費后由于沒有正規收據,經常來人來電詢問,懷疑自己被騙,擔心沒有參保,居民對城鎮居民醫療保險產生很多疑問。普遍存在對代收醫保費以及到醫保中心申報交費后不及時進行賬務處理的問題。
三、對城中村代收代繳城鎮居民醫保費的有關建議
(一)對代收代繳城鎮居民醫保費的賬務處理方法
1、及時購買并為繳費居民開具加蓋省財政廳票據監制章的“河北省收款收據”。收款內容為代收***(居民姓名)**年度城鎮居民醫保費,該收款收據作為居民繳納城鎮居民醫保費的重要憑證,是繳費居民跨統籌地區轉移接續城鎮居民基本醫療保險的有效憑證,同時也是鄉鎮及村委會代收代繳城鎮居民醫保費記賬的原始憑證。
2、代收代繳城鎮居民醫保費要及時進行賬務處理。收取居民醫保費時,借:現金;貸:其他應付款――城鎮居民醫保費,其附件是“河北省收款收據”記賬聯。到醫保中心申報繳納居民醫保費后,借:其他應付款――城鎮居民醫保費;貸:現金,其附件是醫保中心為其開具的“城鎮居民基本醫療保險專用收據”的收據聯。
3、對于重復交費需要退費情況的賬務處理。有兩種情況,一是鄉鎮及村委會尚未進行收取居民醫保費賬務處理時,將“河北省收款收據”三個聯次即存根聯、收據聯和記賬聯加蓋作廢戳記后一并保存;二是若鄉鎮及村委會已經做了收取居民醫保費賬務處理的,借:現金(紅字);貸:其他應付款――城鎮居民醫保費(紅字),將收回的“河北省收款收據”收據聯作為原始憑證。
(二)加強領導,穩定工作人員隊伍
(一)基本情況
今年全區共有參保單位460戶,參保人員24896人(其中離退休人員7219人),參保人數占目標任務數24773的100.5%。
1.基金征收情況:今年下我局基金征收任務11800萬元,目前實際征收基金13723.09萬元,征收率116%。
2.離退休費支付情況:今年應撥付基本離退休費13146.11萬元,實際撥付13146.11萬元,支付率100%,直發率100%。
3.代財政發放津貼情況:累計公務員規范津補貼12735.85萬元。
4.喪葬撫恤費支付情況:今年全區機關事業單位符合領取喪葬撫恤費條件的98人,應支付喪葬撫恤費527.46萬元,實際支付527.46萬元,支付率100%。
5.辦理養老保險手續變更情況:今年共辦理了2943名參保人員的變更工作,其中259名為新退休人員、217名為新參保人員(其中65名為統籌外調動人員)、辦理調動2318名(其中轉出2103人)、為149名死亡離退休人員辦理了養老金的停發手續。
6.稽核工作的開展情況:今年對冒領養老保險費的現象進行了稽核,全年共查出冒領養老金14件,追回冒領金額4.8萬元。
(二)具體做法
今年以來,我局嚴格貫徹落實《社會保險法》,堅持以社會保障為重點加快完善社會保障體系,積極“為政府分憂、為民眾解愁”,確保了各項工作的有序開展。
1.加強統籌業務的辦理工作,嚴格編制收支計劃
繼續堅持單位參統、個人參保、退休、關系轉移、喪葬撫恤費的辦理等必須手續齊備、資料完善的原則辦理統籌業務。目前,全區的參保單位460戶、參保人員24896人(其中離退休人員7219人)全部為真實有效的工作人員或離退休人員,辦理的新參保217人(其中外地轉入65人)、調動2318人(其中轉出2103人)、退休259人、停發退休費149人、申領喪葬撫恤費88人的資料全都有據可查。
在辦理日常工作的同時,加強了新增工作的辦理力度。去年由于對全區機關事業單位的工作人員(含離退休人員)的津補貼(績效)進行了調標,我局也根據相關規定進行了相應的調整,人均增資300元,完成了教育系統2006年7月及以后到法定年齡退休人員晉升崗位等級工資的調資工作(計1270人)。由于鄉(鎮)農技站、水管站從2013年元月起由主管部門代為管理,職能職責從原所在地剝離,單獨作為參保單位參保,故對580名在職人員、140名退休人員辦理了整體轉移手續。由于行政區劃調整,原縣所屬九個鄉鎮成建制移交通川區,機保業務也進行了相應移交。向通川區機保局移交了1954人(在職1312人,退休642人),劃轉個人賬戶基金747.1萬元;向市機保局移交53人(在職46人,退休7人),劃轉個人賬戶基金22.8萬元。編制各項收支計劃也是統籌業務的重要內容,單位規定每月16日前必須編制完當月的收支計劃,按時移交審核。
2.加強社保基金的征收管理,確保基金保值增值
為加強基金的征收,年初我局按片區向各股室下了基金征收任務,明確了分管領導,做到了人人有責任,人人有任務,目前我局共征收基金13723.09萬元,占全年基金征收任務11800萬元的116%,為確保養老保險待遇的按時足額發放奠定了扎實的基礎。在基金的管理工作中,實行了社保基金與單位經費的單獨管理。嚴格按照社保基金財務管理收支社保基金,保證了會計憑證手續齊全、規范合法,確保了會計信息真實、準確、完整。一是加內部賬戶的核對,按時將財務二、三級明細賬與局域網的“宇信”賬務進行對賬,保證了賬賬相符;二是按月與銀行、財政國庫對賬,保證了財政欠撥養老保險費的準確性,保證了銀行往來款和未到帳的真實準確,做到了賬實相符;三是堅持個人賬戶基金和統籌基金的分賬核算、分賬管理、專款專用;四是主動接受上級機關的檢查和審計,今年4月、12月兩次接受了人社局基金管理審計;五是堅持實行“用友”軟件做賬和機開支票,同時杜絕現金收取社保基金。在抓好基金管理的同時加強了基金的保值增值,始終堅持個人賬戶基金與統籌基金分賬核算,結余個人賬戶基金定期儲存,避免了統籌基金與個人賬戶基金混賬使用,目前定期儲存個人賬戶基金8984.70萬元,利息收入1284.70萬元。
3.加強社保待遇的足額支付,確保老人老有所養
為確保參保離退休人員按時足額領取當月的基本養老金,我局每月19日就將直發單位的離退休金數據資料報送相關銀行,20日(節假日順延)將離退休金撥出。為方便離退休人員領取離退休費和津補貼,我局代財政將津補貼一并打入離退休人員養老金領取卡,同時加大養老保險費的社會化發放力度,目前直發率100%,社會化發放率已98%以上。今年共支付基本養老金13146.11萬元,支付喪撫費527.46萬元,各項津補貼12735.85萬元。
4.加強參保對象的稽核力度,確保基金安全完整
為實現參保數據的真實性,社保基金的完整性,年初對460個參保單位2013年的繳費基數進行了審核,按時對編制的征收、支付計劃進行了稽核,對基金收支、現金日記賬和2012年下半年的基金管理進行了稽核。為加強對離退休人員的規范化管理,更好地為離退休人員服務,2004年開始對參保的離退休人員建立了社區檔案,由于以前是手工化操作,每年查詢、開展離退休人員社會保險待遇資格認證時操作復雜、工作量大。今年以來,我局對全區7180名離退休人員的社區檔案資料全部錄入了計算機,確保了離退休人員社區信息的準確與完整,使認證工作更加便捷、高效、連貫。為確保基金安全,今年4-6月集中對全區離退休人員領取社會保險待遇資格進行了認證,共計認證人數7505人,其中我局委托各鄉鎮勞動保障服務所和社區認證的離退休人員有5604人,原單位代為認證545人,主動到我局認證1200人,異地社保經辦機構代為驗證70人。高齡人員電話認證86人。同時按月到區醫保局抄錄死亡人員名單,對未按時申報的人員及時停發其離退休費。今年共查出冒領事件14件,共追回冒領社保金4.8萬元,保證了社保基金的安全完整。
5.加強信息網絡的管理維護,確保業務正常開展
自單位成立以來,積極按照“金保工程”標準,投入了大量的人力和物力,購買了計算機等辦公設施,并建立了職工個人信息檔案,實現了網上自動化辦公,積極同成都“宇信”科技公司協作開發了適合我區機關事業單位養老保險工作的“宇信”機保軟件,全區320戶參保單位安裝了該軟件,同時積極同區網管中心合作,參保單位利用政府信息公開平臺和“宇信”機保軟件實現網上申報繳費基數、傳輸個人繳費情況等,并將審核后的申報數據導入了該系統,實現了遠程數據交換,保證了繳費數據的準確性;新增設了單位網上養老保險費欠費查詢功能,解決了經辦人員需現場查詢或電話咨詢的難題;定期將參保單位的數據和個人繳費情況通過網絡傳至各單位電子郵箱,供單位其他職工通過軟件系統查看自己的繳費情況。繼續加強“機保業務QQ群”的紐帶作用,及時答復各項業務咨詢和機保信息。為進一步加強對參保職工的個人賬戶管理,切實向參保職工交“明白賬”,以前我局向所有參保單位負責人寄送了個人賬戶明細表,其他人員由單位打印公示的方式公開了個人賬戶信息,三季度我局對四套班子辦公大樓20余家參保單位所有職工的個人賬戶明細表直接打印郵寄到職工個人手中,讓參保職工更加直觀明了掌握自己的參保狀況,待今后時機成熟時實行全覆蓋。
二、嚴格加強內控制度的建設,保證單位的協調發展
我局在今年的工作中,嚴格加強內部管理和控制,繼續堅持“抓管理出成績,抓黨建促發展,抓宣傳樹形象,抓保穩定”的工作標準,確保了各項工作協調發展。
(一)落實制度不手軟
為更好地開展好各項工作,做到有安排,有檢查,有分析,有總結,今年我局在原有管理制度的基礎上,制訂了《各股室2013年度工作安排》、《2013年度工作人員崗位責任制》,堅持了《季度工作考評辦法》、《首問責任制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《責任追究制》和《川區機保局內部控制實施細則(試行)》,細化分解了目標任務,逗硬堅持上下班簽到和請銷假制度,做好了國有資產和車輛的管理。5月30日,單位舉辦了《社會保險業務檔案管理規定(試行)》專題業務培訓會議,單位中層以上管理人員及各股室兼職檔案員參加了此次培訓。
(二)黨建工作有序開展
今年,在主管局黨政的堅強領導下,嚴格“落實八項規定、密切聯系群眾”、《國家機關工作人員十不準》和《社會保險工作人員紀律規定》等規定,開展了“實現偉大中國夢,建設美麗繁榮和諧”教育活動,并取得了征文比賽一個一等獎、一個優秀獎;演講比賽一個三等獎、一個優秀獎的好成績。積極開展了“守紀律、提效能、惠民生”作風建設集中教育整頓活動,繼續落實黨風廉政建設責任制和責任追究制,層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》,建立健全了教育、監督并重的懲治和預防腐敗體系,落實好“掛、包、幫”和“直接聯系服務群眾”的各項任務,6月28日,對聯系的罐子鄉碉樓村的5名老黨員進行了慰問,對村上的情況進行了調研。在7月20日該鄉發生洪災后,單位班子成員積極奔赴該鄉查看災情,及時掌握了該村的受災情況,為后來的抗災減災工作做好了充分準備。在2014年元旦、春節即將來臨之際,單位還將前往該村開展慰問活動。
(三)宣傳工作繼續加強
今年以來,積極按照人社局提出的工作亮點加強單位的宣傳工作,召開了專題會議研究宣傳方案,向各股室下了任務,在單位工作單一的情況下積極向人社局及各種媒體投稿,目前已完成了全年宣傳任務。7月24日,在川區電視臺成功直播了“陽光政務”熱線直播節目,當天現場解答觀眾提問2個,解答電話提問2個,答復記者調查3個問題,提問群眾對機保局的答復滿意率達100%。
(四)安全維穩堅強有力
嚴格加強社會治安、安全及維穩工作的排查力度,妥善解決了參保對象的業務訴求,堅持節假日和重大時期的、安全值班制度,實現了“0”和“0”事故的可喜局面。
三、積極做好來年工作的謀劃,再創機保工作更好成績
財務工作由來已久,可以說無論是何種運作形式還是經營模式的機構、單位,乃至民間組織都離不開財務工作。工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。那么,財務個人總結怎么寫呢?下面是小編整理的關于財務個人總結范文,歡迎閱讀!
財務個人總結范文1一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。
對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度,厲行節約
本著節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
財務個人總結范文2在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現總結如下:
1、在本部門工作中
我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上
本人自X年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為X行業務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、學習上
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于X年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于X年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于X年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領導予以轉正。
財務個人總結范文3時光荏苒,歲月如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門領導的正確指導下,我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20X年個人工作總結
一、費用的規范管理:
(1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制,如小車費用定補到位,差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助,填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作:
(1)規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。
(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表,以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產的管理,每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬,核實到每個部門,每個責任人,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用,準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的借款情況,為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點,核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議,以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷,倒至賬面數額過大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續結算工程欠款的同時,加大了對往來賬務的核對與清查,對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)10月份根據公司去年的利潤將2011年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項,將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個執行者,無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題:
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:
1、財務會計知識要學的太多,需要努力學習提高自身的業務素質。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂,并學之以用。
3、工作中有時會馬虎,值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力學習業務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
財務個人總結范文4X年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業、工作總結網全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行余額調節表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。
同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統,后期在總結經驗的基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。
其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,并建立了工資發放匯總臺賬。
其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規范了業務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。
財務個人總結范文520X年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成20X年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為20X年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成×年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作。
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立20X年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費。
三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。