電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)全程電子商務(wù)；“一站式”服務(wù)；中小外貿(mào)企業(yè)

[中圖分類號(hào)]F7133611[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]

2095-3283（2013）03-0038-03

作者簡介：韋大宇（1978-），男，廣西南寧人，廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向：國際貿(mào)易、國際電子商務(wù)。

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，可供中小外貿(mào)企業(yè)選擇的B2B電子商務(wù)平臺(tái)越來越多，功能和服務(wù)也日趨完善。但不管是阿里巴巴還是環(huán)球資源網(wǎng)等著名的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，主要都是為中小外貿(mào)企業(yè)提供資訊服務(wù)，即幫助企業(yè)尋找訂單，達(dá)成貿(mào)易協(xié)議。在整個(gè)外貿(mào)活動(dòng)中，在交易平臺(tái)上達(dá)成貿(mào)易協(xié)議僅是貿(mào)易活動(dòng)的開始，中小外貿(mào)企業(yè)在備貨（采購或生產(chǎn)）之后，仍需要在線下為進(jìn)出口貨物進(jìn)行報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、退稅等相關(guān)工作。中小外貿(mào)企業(yè)的需求催生了新的商業(yè)模式，外貿(mào)全程電子商務(wù)已經(jīng)在外貿(mào)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。本文以為中小外貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)全程電子商務(wù)“一站式”服務(wù)的深圳市一達(dá)通服務(wù)有限公司為例，探討這種創(chuàng)新的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作模式給外貿(mào)行業(yè)和企業(yè)帶來的影響。

一、外貿(mào)全程電子商務(wù)與傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)的區(qū)別

（一）傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)

傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)是指以阿里巴巴為代表的外貿(mào)電子商務(wù)交易平臺(tái)，其主要功能是為中小外貿(mào)企業(yè)提供資訊服務(wù)，也就是為中小外貿(mào)企業(yè)尋找訂單。中小外貿(mào)企業(yè)注冊成為會(huì)員后，可在其網(wǎng)站上買賣信息、展示商品信息、搜索商品、處理詢盤、翻譯洽談、達(dá)成協(xié)議等。中小外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)交易平臺(tái)上達(dá)成協(xié)議后，還需要在線下為貨物進(jìn)出口進(jìn)行報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、退稅等相關(guān)工作。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)為中小外貿(mào)企業(yè)帶來了無限商機(jī)，促進(jìn)了貿(mào)易的發(fā)展，但在為中小外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)方面還存在嚴(yán)重缺陷。

（二）外貿(mào)全程電子商務(wù)

外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)不僅為中小外貿(mào)企業(yè)提供資訊服務(wù)，而且為外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、物流、金融等進(jìn)出口服務(wù)。外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)找到訂單之后，報(bào)關(guān)、報(bào)檢、安排車船、進(jìn)行外匯退稅等一系列環(huán)節(jié)可以直接委托電子商務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理，而不需要在線下再找船代、貨代等公司辦理貨物進(jìn)出口相關(guān)事宜。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)包括咨詢、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、碼頭、倉儲(chǔ)；外匯結(jié)算、保險(xiǎn)、出口退稅、貿(mào)易融資等，因?yàn)槎加梢粋€(gè)電子商務(wù)平臺(tái)提供，所以也稱之為“一站式”服務(wù)。

相對(duì)于傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)，外貿(mào)全程電子商務(wù)有效整合了海關(guān)、商檢、外匯、物流、退稅、金融等各方資源，通過共享和合理分配資源，將中小外貿(mào)企業(yè)有限的資源從非核心業(yè)務(wù)中解放出來，使其更好地專注于核心業(yè)務(wù)。這不僅有利于提高中小外貿(mào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力，還能夠幫助中小外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營成本，提高工作效率。外貿(mào)全程電子商務(wù)的出現(xiàn)，促使電子商務(wù)B2B產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的“信息服務(wù)”發(fā)展到“交易環(huán)節(jié)服務(wù)”的嶄新階段，使進(jìn)出口服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一站式”整體外包，為各方營造了一個(gè)規(guī)范化、便利化、安全化、自動(dòng)化的外貿(mào)環(huán)境，是電子商務(wù)發(fā)展歷程上的重要?jiǎng)?chuàng)新。

二、外貿(mào)全程電子商務(wù)服務(wù)模式分析

（一）外貿(mào)全程電子商務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)

外貿(mào)全程電子商務(wù)這一創(chuàng)新的商業(yè)模式，突破了傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)僅提供資訊服務(wù)的局限，為中小外貿(mào)企業(yè)提供更深入、更全面的外貿(mào)服務(wù)，其核心業(yè)務(wù)是為中小外貿(mào)企業(yè)“一站式”辦理進(jìn)出口服務(wù)以及基于進(jìn)出口服務(wù)的兩個(gè)增值服務(wù)――金融與信用服務(wù)。

其中，進(jìn)出口服務(wù)內(nèi)容包括通關(guān)、物流、金融三大項(xiàng)，涉及中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、倉儲(chǔ)、口岸、外匯、退稅、融資等環(huán)節(jié)。

（二）外貿(mào)全程電子商務(wù)服務(wù)模式

1進(jìn)出口服務(wù)模式

按照傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)，中小外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)上達(dá)成貿(mào)易協(xié)議后還需要在線下面對(duì)復(fù)雜的進(jìn)出口環(huán)節(jié)，如報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、保險(xiǎn)、退稅等。中小外貿(mào)企業(yè)一般都把這些環(huán)節(jié)委托給進(jìn)出口公司辦理，而這些公司收取的費(fèi)一般都是按訂單金額比例抽取，外貿(mào)企業(yè)需要交納一筆價(jià)格不菲的費(fèi)。

外貿(mào)全程電子商務(wù)為中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)所需手續(xù)提供在線“一站式”服務(wù)，中小外貿(mào)企業(yè)只要在自己的終端管理系統(tǒng)頁面就可以隨時(shí)查詢相關(guān)服務(wù)流程和進(jìn)度。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)通過整合所有企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)所需銀行、海關(guān)、物流、稅務(wù)、保險(xiǎn)、外匯局和商檢等機(jī)構(gòu)或供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)申報(bào)辦理。在整個(gè)進(jìn)出口服務(wù)環(huán)節(jié)，外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行按單收費(fèi)，收取的費(fèi)一般比較低廉，如深圳市一達(dá)通服務(wù)有限公司每單進(jìn)出易只收1000元費(fèi)。

外貿(mào)全程電子商務(wù)以標(biāo)準(zhǔn)化和信息化為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集約和整合買家、出口企業(yè)（賣家）、海關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了資訊提供、流程處理、金融支持等全程服務(wù)功能，為中小外貿(mào)企業(yè)提高了進(jìn)出口的效率、節(jié)省成本。

2金融服務(wù)模式

隨著外貿(mào)成本的不斷上升和受國際金融危機(jī)的影響，我國中小外貿(mào)企業(yè)普遍面臨著沉重的資金壓力。由于中小外貿(mào)企業(yè)短期貸款融資的程序繁瑣、風(fēng)險(xiǎn)大而導(dǎo)致銀行對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)的融資業(yè)務(wù)支持力度不夠，所以中小外貿(mào)企業(yè)很難從銀行直接獲得貿(mào)易融資。

外貿(mào)全程電子商務(wù)通過小額信貸擔(dān)保有效地解決了中小外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易融資難的問題。中小外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)上交易，進(jìn)出口管理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的交易環(huán)節(jié)，因此，掌握了客戶真實(shí)而全面的外貿(mào)數(shù)據(jù)信息。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)憑借中小外貿(mào)企業(yè)在其平臺(tái)上真實(shí)的進(jìn)出口經(jīng)營數(shù)據(jù)，以及作為中間方在一定時(shí)間段內(nèi)掌握中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)的資金流和貨物流，為中小外貿(mào)企業(yè)獲取放貸方的融資提供了有力的保障。

通過外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)傳達(dá)給海關(guān)、商檢、外匯管理局、退稅局等部門的中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營數(shù)據(jù)是真實(shí)有效的，因此，銀行一般會(huì)很放心地通過外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)給中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)放貸款。此外，貸款期間，銀行還能通過外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)全程監(jiān)控交易。

在這方面，國內(nèi)著名的外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)深圳市一達(dá)通服務(wù)有限公司走在了行業(yè)的前列。如2008年，深圳市一達(dá)通服務(wù)有限公司與中國銀行戰(zhàn)略合作，推出了“中小企業(yè)外貿(mào)融資”產(chǎn)品，提供進(jìn)口綜合貸款、出口信用證貸款、出口退稅融資三大類服務(wù)，覆蓋了進(jìn)出口貿(mào)易的貨款和稅款的各項(xiàng)融資領(lǐng)域。

3信用認(rèn)證服務(wù)模式

在外貿(mào)B2B電子商務(wù)交易中，由于互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，買賣雙方信息的真實(shí)度與有效性比較差。由于不誠信而使外貿(mào)企業(yè)利益受侵害的案例不勝枚舉，有企業(yè)收到貨款不發(fā)貨；也有企業(yè)收到了貨而不付款，導(dǎo)致賣方企業(yè)“貨財(cái)兩空”。因此，在外貿(mào)B2B電子商務(wù)交易中，誠信就顯得特別重要。

在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)，由于管理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與外貿(mào)進(jìn)出口服務(wù)環(huán)節(jié)，可以采集到外貿(mào)企業(yè)交易的數(shù)據(jù)，建立基于真實(shí)交易的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，為買賣雙方提供數(shù)據(jù)參考，保證交易環(huán)境的透明。

三、外貿(mào)全程電子商務(wù)盈利模式分析

傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)的盈利模式中，運(yùn)營方的利潤主要來源于提供資訊服務(wù)的信息費(fèi)和費(fèi)，而外貿(mào)全程電子商務(wù)提供的資訊服務(wù)是免費(fèi)的，盈利主要來自費(fèi)和延伸服務(wù)費(fèi)。

（一）費(fèi)

費(fèi)是外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)盈利的來源之一，如前所述，深圳市一達(dá)通服務(wù)有限公司實(shí)行按單收費(fèi)的模式――每次進(jìn)出口服務(wù)收取1000元，服務(wù)內(nèi)容包括通關(guān)、物流、金融等三大項(xiàng)12小項(xiàng)服務(wù)，其他所代辦的環(huán)節(jié)開支實(shí)報(bào)實(shí)銷。

（二）延伸服務(wù)費(fèi)

外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)除了提供進(jìn)出口服務(wù)，還為外貿(mào)企業(yè)提供物流、外貿(mào)融資等服務(wù)項(xiàng)目。在提供物流、金融服務(wù)時(shí)，外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)將所有客戶所需要的服務(wù)做一個(gè)集成，然后打包出售給具體的服務(wù)供應(yīng)商，而通過大量具體服務(wù)的集成，獲得對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的議價(jià)能力，從而從中獲取差價(jià)，實(shí)現(xiàn)利潤。如物流環(huán)節(jié)，外貿(mào)全程電子商務(wù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)可以利用自己手中海量的客戶源與物流公司進(jìn)行談判，并取得比中小外貿(mào)企業(yè)直接去和物流公司合作更為優(yōu)惠的價(jià)格，賺取其中的差價(jià)。

四、外貿(mào)全程電子商務(wù)對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用

（一）降低企業(yè)經(jīng)營成本

在國際貿(mào)易中，中小外貿(mào)企業(yè)一般專業(yè)能力較低、進(jìn)出口規(guī)模小，進(jìn)出口效果較差以及進(jìn)出口管理開支和環(huán)節(jié)開支較高。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)為中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口管理外包，中小外貿(mào)企業(yè)不用再聘請專業(yè)人員和交納各項(xiàng)昂貴的費(fèi)用，為中小外貿(mào)企業(yè)節(jié)省管理和經(jīng)營成本。

（二）提供融資幫助，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)

在金融危機(jī)背景下，中小外貿(mào)企業(yè)普遍面臨資金壓力，銀行因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)控制能力和授信管理成本等因素，無法為中小外貿(mào)企業(yè)提供無抵押無擔(dān)保的貿(mào)易融資。外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)作為獨(dú)立第三方為銀行高效率、低成本地控制中小外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易全過程，從而協(xié)助銀行為中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)無抵押、無擔(dān)保的貿(mào)易融資，加速中小外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。

（三）為中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口提供便捷服務(wù)

高效便捷的信息化手段使中小外貿(mào)企業(yè)不僅可以在外貿(mào)全程電子商務(wù)平臺(tái)免費(fèi)使用資訊服務(wù)，而且可以通過交易平臺(tái)提供的在線進(jìn)出口服務(wù)，隨時(shí)便捷掌握進(jìn)出口貨物狀況，足不出戶就可以完成進(jìn)出口全流程。

（四）提高中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口工作效率

外貿(mào)全程電子商務(wù)通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的能力不僅有效提高了海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理等外貿(mào)監(jiān)管部門的工作效率，也提高了中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口工作效率。

[參考文獻(xiàn)]

第2篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

[關(guān)鍵詞] C2C電子商務(wù)平臺(tái) 運(yùn)營模式 實(shí)證分析

一、C2C電子商務(wù)市場概況

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心于1月8號(hào)的《Netguide2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示：2007年中國C2C電子商務(wù)市場保持健康增長，交易規(guī)模為410.4億元，較2006年增長90%；預(yù)計(jì)未來兩年我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的總營收規(guī)模將繼續(xù)迅速增加（見圖1）。同時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《2008-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究與前景預(yù)測分析報(bào)告》顯示：中國目前網(wǎng)絡(luò)購物市場僅占社會(huì)品零售總額的0.64%，預(yù)計(jì)2010年這一比例將達(dá)到2.8%。但《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》也顯示：截止2007年底，中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率為16%，其中有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的僅占22.1 %。面對(duì)如此龐大的C2C市場和如此廣闊的發(fā)展空間，各平臺(tái)運(yùn)營商都依托自身優(yōu)勢，努力開展差異化服務(wù)，以期在市場競爭中取勝。然而目前中國主要的C2C電子商務(wù)平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)）仍未實(shí)現(xiàn)盈利，自身需承擔(dān)高額運(yùn)營成本，這將為整個(gè)C2C產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展壓力。正處于培育、發(fā)展期的中國C2C電子商務(wù)市場具有自己的特性，國外已有的成功經(jīng)驗(yàn)在這里并未奏效，C2C電子商務(wù)平臺(tái)需要在發(fā)展和盈利之間探索適合自己的經(jīng)營模式。

圖 中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模發(fā)展情況

二、C2C電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)證分析

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2007年淘寶網(wǎng)的交易份額占中國C2C市場交易規(guī)模的83.6%，拍拍網(wǎng)占8.7%，易趣占7.7%。從技術(shù)的角度來講，各平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)支付、即時(shí)交流、誠信安全等方面都有成熟的解決方案（見表1），提供的服務(wù)大同小異。因此平臺(tái)的成功程度主要取決于其對(duì)客戶的黏性，具體表現(xiàn)為各平臺(tái)所提供的差異化服務(wù)。

1.淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)是目前中國最大的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)，它是阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司依托其在B2B市場的成功經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力花巨資傾力打造的。

(1)淘寶網(wǎng)自創(chuàng)立以來，對(duì)C2C一直堅(jiān)持免費(fèi)策略。也正是這一策略，使其打敗了eBay易趣，成為市場上的領(lǐng)先者。

(2)淘寶致力于打造立體商圈，建立網(wǎng)上最大的商品零售市場。

(3)2007年7月，淘寶推出網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，通過賣廣告、提供增值服務(wù)等全新的方式賺錢。

(4)淘寶網(wǎng)新推出的“手機(jī)版淘寶”成為目前中國電子商務(wù)市場上最引人關(guān)注的服務(wù)，此舉意味著淘寶網(wǎng)涉足手機(jī)B2C業(yè)務(wù)。據(jù)淘寶網(wǎng)站的信息顯示（如淘寶商城的出現(xiàn)），不久的將來，淘寶網(wǎng)全新B2C平臺(tái)也即將上線，以尋求新的發(fā)展可能和空間。

表1 國內(nèi)主要C2C電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)比

2.易趣網(wǎng)

易趣網(wǎng)是我國首家C2C購物網(wǎng)站。2002年3月，易趣獲得美國eBay 的注資，并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；2006年12月，eBay與TOM在線合作組建易貝易趣；2007年8月30日，新易趣平臺(tái)投入使用，“易趣”品牌重新啟用。

(1)易趣經(jīng)過三次品牌更替，流失了很多客戶。但易趣這個(gè)品牌被很多老網(wǎng)民熟知，本身具備無可替代的價(jià)值。

(2)易趣與網(wǎng)易等網(wǎng)站進(jìn)行合作，充分發(fā)揮強(qiáng)勢聯(lián)合、資源互補(bǔ)的優(yōu)勢，極大豐富了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容，充分拓展了易趣競標(biāo)交易的用戶空間。

(3)易趣開辟“網(wǎng)上代購”服務(wù)，意味著網(wǎng)友可通過易趣買到海外商品。易趣代購海外產(chǎn)品依舊走海關(guān)程序，但其購買總價(jià)仍比國內(nèi)購買的價(jià)位低。

(4)在眾多的C2C平臺(tái)中，易趣是惟一采用收費(fèi)策略的。雖然易趣需要探索網(wǎng)友愿意付費(fèi)的服務(wù)，但目前對(duì)她來說，培養(yǎng)人氣卻是更為關(guān)鍵的任務(wù)。最近，易趣宣布將針對(duì)易趣老賣家、其他網(wǎng)站賣家，以及新賣家發(fā)起一輪“易趣賣家共成長計(jì)劃”。易趣推出優(yōu)惠政策專門針對(duì)淘寶網(wǎng)：對(duì)于淘寶信用度實(shí)行按一定比例轉(zhuǎn)換，具體做法是，對(duì)于淘寶“1鉆”至“5鉆”的用戶，易趣將給予20-50的起步信用度；而對(duì)于淘寶“皇冠”以上的賣家，易趣將統(tǒng)一給予100的信用度。其目的在于吸引淘寶網(wǎng)賣家轉(zhuǎn)移。

3.拍拍網(wǎng)

拍拍網(wǎng)是騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺(tái)。依托于騰訊QQ目前超過7億的龐大用戶群，以及3億活躍用戶的優(yōu)勢資源，拍拍網(wǎng)具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。憑借豐富多樣的商品和高人氣的粘性互動(dòng)社區(qū)，拍拍網(wǎng)已發(fā)展成為國內(nèi)成長速度最快、最受網(wǎng)民歡迎的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)。作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成并依托于騰訊QQ以及騰訊其他業(yè)務(wù)的整體優(yōu)勢，拍拍網(wǎng)一直致力于打造時(shí)尚、新潮的品牌文化，希望打造一個(gè)全新的“社區(qū)化電子商務(wù)交易平臺(tái)”。

(1)拍拍網(wǎng)堅(jiān)持“用戶第一，體驗(yàn)為王”的經(jīng)營戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在電子商務(wù)市場中女性相關(guān)產(chǎn)品占到30%以上，根據(jù)女性及其相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)，通過打“體驗(yàn)牌”可增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

(2)為提升用戶體驗(yàn)在國內(nèi)率先推出“視頻秀”這一新奇互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)購物方式，在很大程度上解決了網(wǎng)絡(luò)購物的誠信問題，以及買家經(jīng)常反映的商品圖片與實(shí)際物品不符等困擾，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全誠信起到了維護(hù)促進(jìn)作用。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近八成買家表示更滿意“視頻秀”商品。

(3)拍拍網(wǎng)與QQ2007的結(jié)合開辟了“社區(qū)化電子商務(wù)”模式。聊天軟件與購物網(wǎng)站相結(jié)合的模式將會(huì)為用戶提供更多的易用性，這在爭奪用戶群方面將起到至關(guān)重要的作用。

三、C2C電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營模式分析

與國外C2C電子商務(wù)發(fā)展不同，中國C2C網(wǎng)站目前仍沒有在發(fā)展和盈利中找到好的平衡方式，而隨著C2C電子商務(wù)交易規(guī)模和用戶規(guī)模的擴(kuò)大，C2C購物網(wǎng)站除了承載交易功能外，還直面消費(fèi)終端、掌握海量用戶購買路徑和習(xí)慣數(shù)據(jù)、覆蓋群體廣泛等特征，其蘊(yùn)含的巨大媒體價(jià)值將被逐步釋放和認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)盈利模式探索也初步獲得成功。綜合來講，未來C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式如下（見表2）。

表2 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式

目前C2C電子商務(wù)網(wǎng)站為交易雙方提供的各項(xiàng)服務(wù)仍以免費(fèi)為主，但是從長遠(yuǎn)來看收費(fèi)將是必然的趨勢。針對(duì)賣家用戶進(jìn)行收費(fèi)有利于C2C網(wǎng)站很好地保證買賣雙方的信用，創(chuàng)建安全可靠的交易環(huán)境。C2C市場的一個(gè)明顯特征是聚集效應(yīng)明顯，網(wǎng)民不放心網(wǎng)站的信譽(yù)，于是只到大的、有口碑的網(wǎng)站上交易，這樣C2C網(wǎng)站逐漸形成寡頭模式。中國C2C市場競爭激烈，加之目前整個(gè)C2C市場還處在燒錢的狀態(tài)，想要進(jìn)入這個(gè)市場并站穩(wěn)腳跟存在相當(dāng)大的難度。目前C2C平臺(tái)普遍黏度不足，小商家沒有忠誠度，只要有競爭對(duì)手利用免費(fèi)策略去攻擊一家對(duì)交易進(jìn)行收費(fèi)的網(wǎng)站，就很容易導(dǎo)致原來用戶的轉(zhuǎn)移。 同時(shí)，中國的C2C平臺(tái)雖然發(fā)展多年，但在技術(shù)創(chuàng)新上存在很多不足。如商品越來越多而站內(nèi)搜索不完善，很多買家無法迅速找到自己所需的物品。

現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)表明：C2C平臺(tái)將為用戶提供更加完美的購物解決方案，費(fèi)用、即時(shí)通訊、社區(qū)資源、搜索等均可影響平臺(tái)黏性。C2C電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營的顯著趨勢是：（1）在已有的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上，C2C運(yùn)營商開始紛紛向B2C等其他模式尋求發(fā)展的可能和空間，以實(shí)現(xiàn)模式融合和互補(bǔ)，為C2C提供新的盈利模式；(2)以搜索引擎為基礎(chǔ)，探索C2C的新空間。目前C2C網(wǎng)站流量40%以上是通過搜索導(dǎo)入,而eBay和Google的緊密合作、中國流量最大的搜索引擎公司百度宣稱2008年要進(jìn)入C2C市場，都證明了搜索引擎和C2C利益管道的存在。(3)同時(shí)要活躍社區(qū)，培養(yǎng)人氣，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，使用戶有強(qiáng)烈的歸屬感，從而提升網(wǎng)站黏性。

參考文獻(xiàn):

[1]張潤彤:電子商務(wù)，科學(xué)出版社，2005

第3篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)的高速發(fā)展和移動(dòng)智能終端的普及，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，這是智能終端和電子商務(wù)結(jié)合的必然選擇，也是未來電子商務(wù)發(fā)展的主流趨勢。那些擁有優(yōu)質(zhì)線下資源和龐大用戶基數(shù),并且提供LBS精準(zhǔn)服務(wù)的020電子商務(wù)應(yīng)用,將為用戶帶來更完美的體驗(yàn),也將受到更多的用戶青睞和資本關(guān)注。本文在對(duì)我國多數(shù)LBS結(jié)合O2O的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈及業(yè)務(wù)模式、平臺(tái)閉環(huán)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，找出了影響我國O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平的六大因素，通過結(jié)合文獻(xiàn)資料分析、專家咨詢，以戰(zhàn)略性、科學(xué)性、整體性、可比性、定量與定性相結(jié)合為原則，找出具有代表性的6個(gè)一級(jí)指標(biāo)，31個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了我國O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：

LBS結(jié)合O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)；影響因素；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一、我國LBS結(jié)合O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的基本思路

本論文選取基于位置的服務(wù)的O2O電子商務(wù)平臺(tái)作為研究對(duì)象，通過調(diào)查、收集有關(guān)于基于位置的O2O電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)基于LBS的O2O電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈及業(yè)務(wù)模式，平臺(tái)閉環(huán)交易實(shí)現(xiàn)流程進(jìn)行分析找出影響平臺(tái)發(fā)展水平的重要因素，從商品服務(wù)供應(yīng)角度、平臺(tái)APP應(yīng)用角度、客服客戶角度物流角度、并結(jié)合平臺(tái)知名度和平臺(tái)獲利能力等六個(gè)方面來尋找和構(gòu)建我國基于位置的020電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建我國O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。

二、我國LBS結(jié)合O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

本文依照文章的總體思路，在對(duì)我國多數(shù)LBS結(jié)合O2O的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈及業(yè)務(wù)模式、平臺(tái)閉環(huán)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，找出了影響我國O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平的六大因素：商品服務(wù)供應(yīng)、APP平臺(tái)、平臺(tái)知名度、平臺(tái)獲利能力、線下服務(wù)、客服客戶。從商品通過結(jié)合文獻(xiàn)資料分析、專家咨詢，以戰(zhàn)略性、科學(xué)性、整體性、可比性、定量與定性相結(jié)合為原則，找出具有代表性的6個(gè)一級(jí)指標(biāo)和31個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了我國移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。下面將對(duì)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行解釋：

1.商品供應(yīng)一級(jí)指標(biāo)。商品供應(yīng)是移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的銷售來源和消費(fèi)者的購買來源，是平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)交易的基礎(chǔ)，它所提供的商品種類豐富度、商品參數(shù)的詳細(xì)程度、消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)可度以及商家的入駐數(shù)量都對(duì)平臺(tái)的發(fā)展起著強(qiáng)有力的支撐作用。其二級(jí)指標(biāo)共有四個(gè)：（1）商品種類豐富度：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站提供商品種類的數(shù)量。（2）商品參數(shù)詳細(xì)程度：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)為使?jié)撛谫徺I者了解商品而提供有關(guān)品的參數(shù)。（3）商品認(rèn)可度：指用戶對(duì)O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供的商品在質(zhì)量、是否滿足消費(fèi)者要求、是否與實(shí)物相符等認(rèn)可的程度。（4）商家入駐數(shù)量：指入駐O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的商家的數(shù)量。

2.平臺(tái)APP一級(jí)指標(biāo)。O2O電子商務(wù)平臺(tái)的購物APP作為商品與消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系的中介，它為商品的展示提高虛擬空間，也為消費(fèi)者購買商品提供了渠道。網(wǎng)站速度、內(nèi)存占用、網(wǎng)站的安全性及網(wǎng)站的購物便捷性直接關(guān)系到一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平。其二級(jí)指標(biāo)共有5個(gè)，如下：（1）平臺(tái)響應(yīng)速度：測試用戶點(diǎn)擊平臺(tái)移動(dòng)客戶端應(yīng)用到出現(xiàn)平臺(tái)頁面的時(shí)間。（2）支付安全性：指用戶對(duì)訂單進(jìn)行支付時(shí)的安全性。（3）用戶隱私保護(hù)安全性：指平臺(tái)對(duì)用戶注冊個(gè)人信息的安全保護(hù)方式。（4）賬號(hào)登錄安全性：指用戶登錄用注冊賬號(hào)登錄平臺(tái)購物網(wǎng)站的方式及各登錄方式的安全性。（5）內(nèi)存占用：指平臺(tái)是否占用移動(dòng)設(shè)備過大內(nèi)存。（6）使用程序頁面：從登陸平臺(tái)選擇商品或服務(wù)到支付再到接受服務(wù)及給出評(píng)價(jià)等各個(gè)步驟的綜合。（7）信息推送內(nèi)容合理性：平臺(tái)對(duì)用戶推送的內(nèi)容是否符合用戶的需求，推送內(nèi)容是否造成用戶的困擾。（8）位置定位準(zhǔn)確度：平臺(tái)合作地圖對(duì)用戶的位置定位是否準(zhǔn)確。

3.平臺(tái)知名度一級(jí)指標(biāo)。知名度對(duì)O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的的發(fā)展意義重大，伴隨著移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)逐漸被用戶、社會(huì)媒體的關(guān)注；伴隨著平臺(tái)下載用戶的數(shù)量的增多、應(yīng)用的覆蓋率的越來越廣，平臺(tái)的知名度也越來越高，長期積累的品牌效應(yīng)也逐漸凸顯出來。平臺(tái)知名度的二級(jí)指標(biāo)如下：（1）消費(fèi)者信賴度：是指消費(fèi)者對(duì)某款A(yù)PP應(yīng)用的信任程度。（2）應(yīng)用覆蓋率：是指當(dāng)月安裝過某APP的設(shè)備數(shù)量/當(dāng)月監(jiān)測移動(dòng)設(shè)備數(shù)量*100%。（3）百度移動(dòng)指數(shù)：是指百度指數(shù)的移動(dòng)端，以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，反映關(guān)鍵詞在過去30天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶關(guān)注。它能形象地反映該關(guān)鍵詞的每天的變化趨勢。（4）平臺(tái)APP下載數(shù)量：某一APP應(yīng)用某段時(shí)間的下載總數(shù)。（5）人均單日訪問時(shí)長：指某一APP人均單日訪問總時(shí)長。（6）人均單日啟動(dòng)次數(shù)：指某一APP應(yīng)用人均單日啟動(dòng)的次數(shù)。

4.平臺(tái)獲利能力一級(jí)指標(biāo)。O2O電子商務(wù)平臺(tái)能否獲利決定了平臺(tái)的生存，而獲利的多少關(guān)系到O2O電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展速度以及發(fā)展質(zhì)量。其二級(jí)指標(biāo)如下：（1）交易額：指某一移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)在一定時(shí)間段內(nèi)銷售商品所獲得的收入總額。（2）日訂單處理量：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)每日處理用戶訂單的數(shù)量。（30市場份額：指某一O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)在一定時(shí)間內(nèi)的交易規(guī)模占整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)在同一時(shí)間段內(nèi)交易規(guī)?？偭康谋壤＃?）支付模式：指用戶在某一O2O平臺(tái)APP上為購買商品服務(wù)支付貨款時(shí)所能使用的支付方式種類數(shù)量及各種優(yōu)惠券及積分的使用。（5）盈利模式：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)通過何種模式來進(jìn)行盈利。

5.物流一級(jí)指標(biāo)。物流對(duì)O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的重要性不言而喻，它是移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的必要組成部分，也是商品銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，缺少了物流服務(wù)過程，移動(dòng)電子商務(wù)的過程就不完整。目前，一個(gè)O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)采用的物流模式、擁有的員工規(guī)模、覆蓋范圍、以及消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的滿意度都對(duì)一個(gè)平臺(tái)的品牌發(fā)展有很大的影響，而這幾方面也最能體現(xiàn)O2O電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展水平。其二級(jí)指標(biāo)如下：（1）物流模式:指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)為了滿足消費(fèi)者要求而采用的適合自身發(fā)展的物流方式。（2）物流范圍：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)商品的配送所能達(dá)到的地區(qū)覆蓋范圍。（3）員工規(guī)模：指平臺(tái)物流配送員工的數(shù)量。（4）配送滿意度：指網(wǎng)購消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)物流在配送商品的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、速度、配送員的服務(wù)等方面的滿意度。

6.客戶客服一級(jí)指標(biāo)。客服客戶對(duì)O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展起到一定的保障作用，它包括兩方面，一是售后服務(wù)，售后服務(wù)的好壞決定了用戶的再次購買行為，而售后服務(wù)政策的完整性、則是消費(fèi)者最為看重的。二是平臺(tái)為客戶提供的溝通、咨詢、評(píng)價(jià)的渠道，我們知道，通過網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)時(shí)的一個(gè)缺點(diǎn)就是無法和客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸與溝通以及客戶對(duì)產(chǎn)品的切身體驗(yàn)，O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)需要通過文字、圖片等形式展示所提供的商品或服務(wù)。而客戶在購買前后對(duì)商品信息、使用等方面的咨詢得到平臺(tái)反饋的及時(shí)性體現(xiàn)了客戶與平臺(tái)的互動(dòng)程度，也決定了客戶購物的綜合體驗(yàn)和平臺(tái)通過服務(wù)的質(zhì)量。因此，這兩方面的發(fā)展和完善程度對(duì)O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展水平有很大的影響。其指標(biāo)解釋如下：（1）售后服務(wù)政策：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)所進(jìn)行的交易制定的售后服務(wù)政策。（2）客戶咨詢反饋度：指O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)客服對(duì)潛在購買者在咨詢商品相關(guān)信息時(shí)給予的反饋。通過對(duì)以上影響因素的分析，構(gòu)建了我國O2O移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表3.1所示。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏國強(qiáng)；劉穎.基于LBS和O2O的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2012(06).

[2]王麗娟；馬曉?；贚BS的移動(dòng)電子商務(wù)模式探析—LBS前途光明，道路曲折[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012(02).

第4篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

用一年的時(shí)間發(fā)展近5萬家會(huì)員,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額超過6個(gè)億,在線支付結(jié)算達(dá)到7000-8000萬,這些不可思議的數(shù)字來自溫江花木網(wǎng),一家地處成都市溫江區(qū)的經(jīng)營花卉業(yè)務(wù)的企業(yè)。這家企業(yè)一年之前還名不見經(jīng)傳,而現(xiàn)在借助金算盤提供的全程電子商務(wù)平臺(tái),它把業(yè)務(wù)鋪向了全國,原來的溫江花木電子商務(wù)中心更是更名為“中國花木電子商務(wù)中心”,發(fā)展前景可謂無限廣闊。

全程電子商務(wù)是這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵詞。全程電子商務(wù)平臺(tái)是以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)為基礎(chǔ),將電子商務(wù)、業(yè)務(wù)管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同等服務(wù)融為一體,為中小企業(yè)提供全方位、一站式的信息化服務(wù)。它既不同于傳統(tǒng)的ERP管理軟件,也不同于一般意義上的電子商務(wù),而是將兩者結(jié)合在一起,將企業(yè)內(nèi)部的管理需求同外部的供應(yīng)鏈協(xié)同融合在一起,從而幫助企業(yè)更好的響應(yīng)用戶的需求.實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理和供應(yīng)鏈架構(gòu)。

全程電子商務(wù)的概念最早由金算盤提出,曾經(jīng)遭到競爭對(duì)手的剽竊,目前這一名詞已經(jīng)成為行業(yè)通用名詞,并且被視為傳統(tǒng)ERP廠商轉(zhuǎn)型的主要方式。作為首家提出這一概念的企業(yè),金算盤并沒有炒作概念,而是踏踏實(shí)實(shí)深耕細(xì)作,依靠實(shí)力成為該領(lǐng)域內(nèi)全國排名第一的企業(yè)。

溫江花木網(wǎng)是最好的證明,另外環(huán)球生資網(wǎng)、上海榮仕雅羊絨服飾網(wǎng)、山東中小企業(yè)全程電子商務(wù)平臺(tái)等都是金算盤全程電子商務(wù)服務(wù)的獲益者。目前為止,金算盤相繼在重慶、四川、江蘇、山東、福建、河南、甘肅等地區(qū)與當(dāng)?shù)睾献鹘⒘硕鄠€(gè)行業(yè)全程電子商務(wù)平臺(tái)。今年10月25日,金算盤全程電子商務(wù)平臺(tái)閃亮西博會(huì),再度掀起新一輪全程電子商務(wù)熱潮。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》有幸采訪到金算盤副總裁,同時(shí)也是哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院博士劉古權(quán),這位儒雅中不失魄力的企業(yè)高層向記者講述了金算盤的全程電子商務(wù)概念。他認(rèn)為金算盤在2006~B全程電子商務(wù)概念順應(yīng)了企業(yè)特別是中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求.因此一出生就具有強(qiáng)大的生命力。到現(xiàn)在全程電子商務(wù)成為全行業(yè)追捧的概念,金算盤起到了拓荒者的作用。與其他企業(yè)追逐概念不同的是,金算盤是真正的“全程”電子商務(wù),而用友和金蝶只是在部分上實(shí)現(xiàn)了融合功能,因此它們只能稱為“半程”電子商務(wù)。

他告訴記者,全程電子商務(wù)作為一項(xiàng)新的技術(shù),新的模式,對(duì)技術(shù)、研發(fā)等都有一定的要求,行業(yè)門檻比較高,金算盤在該領(lǐng)域經(jīng)營最久,同時(shí)也最為專注,因此從產(chǎn)品和服務(wù)來看,金算盤的質(zhì)量是過硬的,客戶信得過。

不過他也表示,目前金算盤在全程電子商務(wù)領(lǐng)域還在大規(guī)模投入階段,還在依靠傳統(tǒng)的ERP業(yè)務(wù)收入來做支撐。不過他相信在不久的將來,金算盤的全程電子商務(wù)將能產(chǎn)生巨大的市場收入。他從盈利模式的角度闡述了這一結(jié)論的可靠性。金算盤的全程電子商務(wù)服務(wù)與傳統(tǒng)的ERP軟件產(chǎn)品不同,客戶在使用一年之后需要付費(fèi)才可以繼續(xù)使用,因此其收入不會(huì)有邊界。他將之稱為“顛覆性的商業(yè)模式”,這種模式對(duì)未來行業(yè)的發(fā)展意義重大。

第5篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

在選材原則的基礎(chǔ)上，教師要做有心人，善于多渠道捕捉信息，不斷加工提煉，編寫出適合教學(xué)實(shí)際的案例。案例的主要來源有：

（1）網(wǎng)絡(luò)：國內(nèi)有許多運(yùn)作比較成熟的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，如攜程、去哪兒等，我們可以登錄這些網(wǎng)站本身進(jìn)行長期跟蹤，研究他們的網(wǎng)站功能、特色以及盈利模式等；我們也可以從網(wǎng)上搜索真實(shí)的業(yè)界旅游信息，比如艾瑞咨詢網(wǎng)每個(gè)季度、每年都對(duì)旅游電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)業(yè)界新聞進(jìn)行報(bào)道。

（2）學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)：旅游電子商務(wù)課程開設(shè)在旅游管理專業(yè)二年級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前，學(xué)生們已經(jīng)具備了基本的旅游電子商務(wù)知識(shí)以及初步解決問題的能力，實(shí)習(xí)之前，教師可以設(shè)計(jì)一套調(diào)查問卷，把旅游電子商務(wù)活動(dòng)涉及到的各種現(xiàn)象體現(xiàn)在問卷中，讓學(xué)生帶到實(shí)習(xí)單位，做好旅游企業(yè)電子商務(wù)調(diào)研，回來之后交給教師進(jìn)行匯總。在此基礎(chǔ)上，教師就可提煉出更具真實(shí)性的案例。

（3）教師的掛職鍛煉：教師可以在旅行社、酒店以及景區(qū)掛職鍛煉，深入了解這些旅游經(jīng)營單位實(shí)際應(yīng)用電子商務(wù)的情況，為編寫真實(shí)具體的教學(xué)案例挖掘材料。此外，同事、朋友以及學(xué)生的電子商務(wù)經(jīng)歷也是很好的來源。

二、分類

教師應(yīng)該分門別類，不斷積累素材，建立案例集，以備教學(xué)時(shí)取用。案例有多種分類標(biāo)準(zhǔn)，從課程內(nèi)容角度看主要有單項(xiàng)案例和綜合型案例。單項(xiàng)案例主要在單元授課過程中使用，是針對(duì)某一學(xué)習(xí)單元而設(shè)置。綜合型案例主要在后期教學(xué)、階段性復(fù)習(xí)以及考試時(shí)使用，往往是比較大型的案例。綜合型案例往往把旅游活動(dòng)中涉及到的各種商務(wù)現(xiàn)象和環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，創(chuàng)設(shè)問題情境，讓同學(xué)全面考慮問題，提高同學(xué)們綜合分析問題解決問題的能力。比如圍繞上海世博會(huì)，教師可以在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)問題情境，設(shè)計(jì)一個(gè)綜合型案例：兩個(gè)同學(xué)都想游世博園，一個(gè)同學(xué)由于某種原因不能去；另一個(gè)同學(xué)能夠去，但是想作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者，希望得到一次便捷高效的網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)體驗(yàn)。

教師可以引導(dǎo)同學(xué)分別為這兩個(gè)同學(xué)設(shè)計(jì)解決方案。對(duì)于第一個(gè)同學(xué)，主要考察虛擬旅游的概念，坐在家里游世博；對(duì)于第二個(gè)同學(xué)，主要是不同知識(shí)模塊的整合訓(xùn)練：網(wǎng)絡(luò)自助游或參團(tuán)游，但無論哪種旅游方式，都會(huì)涉及通過搜索引擎進(jìn)行信息搜索，旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)上預(yù)訂酒店、旅行社，電子支付、電子門票機(jī)票等。通過該案例，同學(xué)們對(duì)旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)、旅游電子商務(wù)體系、電子商務(wù)安全、旅游企業(yè)的盈利模式以及旅游客戶關(guān)系管理等都會(huì)有深刻的認(rèn)識(shí)。這道案例題涵蓋了旅游商務(wù)活動(dòng)的方方面面，對(duì)同學(xué)是很好的思維訓(xùn)練。

根據(jù)所占課堂容量的比例及解決問題的難易程度分為大案例和小案例。大案例需要師生花時(shí)間解決問題，一般在課堂講解之后以專題的形式出現(xiàn)，既可以是單項(xiàng)案例也可以是綜合型案例，往往以書面形式展示；小案例往往以課堂導(dǎo)入或與其他電子商務(wù)現(xiàn)象做簡單類比的時(shí)候進(jìn)行，一般在3、5分鐘之內(nèi)就能解決問題，往往以口頭講解的形式進(jìn)行。按照是否具有地方特色，案例又分為通用案例和本土化案例，兩者互為補(bǔ)充，豐富了案例教學(xué)。

三、問題設(shè)置

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容對(duì)案例材料加工提煉之后，就要有針對(duì)性的進(jìn)行問題設(shè)置，案例教學(xué)效果的好壞，很大程度上決定于問題的設(shè)置。本文從兩個(gè)方面探討如何進(jìn)行案例問題設(shè)置。

（一）問題設(shè)置可分為已決問題、待決問題和設(shè)想問題三個(gè)類型

根據(jù)案例材料所設(shè)置的問題，都包含在已決問題、待決問題和設(shè)想問題三個(gè)類型里面。已決問題可以從案例材料中直接找到答案或者運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)常識(shí)推理判斷。待決問題和設(shè)想問題需要運(yùn)用發(fā)散性思維解決應(yīng)對(duì)。待決問題指對(duì)旅游電子商務(wù)活動(dòng)，只介紹情況過程和指明問題所在，要求學(xué)生做思考和討論，找出解決問題的結(jié)果或解決方案，分析這類問題不要求有明確的答案，重在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和探討電子商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)因素和規(guī)律的能力。設(shè)想問題的背景材料只提供電子商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)背景材料或跡象，誘發(fā)學(xué)生自己從中尋求問題的解答，這類問題是在前兩類問題的基礎(chǔ)上較高級(jí)的問題設(shè)置，對(duì)全面迅速提高學(xué)生的相關(guān)能力很有益。三大類問題有機(jī)結(jié)合，既可以達(dá)到鍛煉學(xué)生閱讀材料、鞏固所學(xué)知識(shí)的目的，又可以鍛煉學(xué)生發(fā)散思維、歸納總結(jié)、全面提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。比如在學(xué)習(xí)旅游電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，我們以同程網(wǎng)為例設(shè)置了5個(gè)問題，分別是：(1)同程網(wǎng)有哪幾個(gè)平臺(tái)，功能分別是什么？(2)按照平臺(tái)管理的對(duì)象，同程網(wǎng)有哪兩種交易模式？(3)旅游支付寶的出現(xiàn)解決了什么問題？(4)同程網(wǎng)可能的盈利來源？(5)如果你是某小型旅行社的老板，你會(huì)選擇同程嗎？旅游電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)給秦皇島的旅游業(yè)帶來了哪些變化？該案例是一道綜合型案例。前3個(gè)問題屬于已決問題，第1題可以直接從案例材料中找到，而第2題則是以前學(xué)過的電子商務(wù)分類問題的判斷，第3題是以前學(xué)過的第三方支付的信息傳達(dá)；第4個(gè)問題屬于待決問題，我們可以鼓勵(lì)學(xué)生猜想或者上網(wǎng)搜索，或者直接去秦皇島應(yīng)用同程網(wǎng)平臺(tái)的旅行社走訪，也可以直接給同程網(wǎng)打電話，總之要啟發(fā)同學(xué)集思廣益通過各種途徑解決問題；第5個(gè)問題，屬于設(shè)想問題，我們可以鼓勵(lì)學(xué)生去秦皇島的旅行社實(shí)際走訪，或者頂崗實(shí)習(xí)時(shí)帶著這些問題去實(shí)習(xí)，了解旅行社對(duì)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)的態(tài)度，然后深入思考旅游電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)為中小旅行社帶來了哪些機(jī)遇，最終形成創(chuàng)意性的解決方案。

（二）問題設(shè)置要遵循由淺入深循序漸進(jìn)的原則

第6篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

監(jiān)管加強(qiáng)百花齊放

2008年,通過對(duì)汶川地震、奧運(yùn)會(huì)等突發(fā)和重大事件的報(bào)道和參與,中國門戶網(wǎng)站、搜索引擎、即時(shí)通信以及視頻網(wǎng)站等等都顯現(xiàn)出了巨大的影響力。而正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響力讓政府加強(qiáng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管。從視頻網(wǎng)站的視聽服務(wù)許可證,到各地針對(duì)C2C網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照管理,以及中國人民銀行正在醞釀的電子支付牌照等,牌照化、規(guī)范化運(yùn)營已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。

不過從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)市場結(jié)構(gòu)來看,網(wǎng)絡(luò)游戲和電子商務(wù)是目前市場的主力。2008年,網(wǎng)絡(luò)游戲市場在免費(fèi)模式的激勵(lì)作用下,找到了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);電子商務(wù)的增長則主要來自于B2C平臺(tái)的快速發(fā)展。搜索引擎業(yè)務(wù),在中小企業(yè)用戶的支持下繼續(xù)保持良好的增長勢頭,但由于2008年下半年以來,中國中小企業(yè)整體經(jīng)營狀況不景氣,增長速度有所放緩。SNS網(wǎng)站在2008年也取得了強(qiáng)勁增長。

中國互聯(lián)網(wǎng)市場5大趨勢

1.金融危機(jī)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

在金融危機(jī)的背景之下,企業(yè)一方面會(huì)縮減成本,采取謹(jǐn)慎的策略,另一方面也迫切需要通過創(chuàng)新來提高生產(chǎn)、營銷效率。這恰恰為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為高效、低成本、可控性高的營銷手段將會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)的新寵。同時(shí),企業(yè)也會(huì)嘗試通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái),來提高企業(yè)整體運(yùn)營效率,提高利潤率。

2.向移動(dòng)平臺(tái)加速融合

2009年,在電信重組和3G業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為電信運(yùn)營商、內(nèi)容開發(fā)商與運(yùn)營商等關(guān)注的焦點(diǎn),也會(huì)極大地鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來更多的發(fā)展空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑將與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑有很多相似的地方,而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)在內(nèi)容、用戶以及商業(yè)模式上都為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了重要的借鑒?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也期待能夠突破傳統(tǒng)寬帶網(wǎng)的限制,涉足到利潤空間更大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的融合過渡已經(jīng)成為必然趨勢。從具體業(yè)務(wù)來看,繼移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)之后,移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)支付以及移動(dòng)SNS都將成為未來兩三年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

3.傳統(tǒng)企業(yè)用戶需求值得關(guān)注

傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注逐年提高,很多企業(yè)已經(jīng)開始計(jì)劃利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,來提高企業(yè)的影響力,甚至利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人才招聘、客戶服務(wù)、企業(yè)文化宣傳等提供支撐。而利用企業(yè)網(wǎng)站或者電子商務(wù)平臺(tái),來為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤空間更成為需求的重點(diǎn)。

4.Open API和Widget將得到廣泛的應(yīng)用

SNS的快速發(fā)展已經(jīng)在全球范圍內(nèi)掀起了開放平臺(tái)的浪潮,中國企業(yè)也已經(jīng)先后開始制定和實(shí)施開放平臺(tái)策略。從整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看, OpenAPI理念將會(huì)被廣泛應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)的多項(xiàng)應(yīng)用中。網(wǎng)站個(gè)性化發(fā)展趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。通過Open API,網(wǎng)站能夠吸引全球的開發(fā)商,豐富網(wǎng)站產(chǎn)品,迎合個(gè)性化需求,使用戶獲得真正個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)。開放API還將會(huì)引發(fā)新的盈利模式和合作模式。Widget技術(shù)的大范圍應(yīng)用使得互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更具個(gè)性化,服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式更加豐富。同時(shí),用戶不僅可以自由定制Widget,還可以嘗試自己開發(fā)和設(shè)計(jì)個(gè)性化的Widget,甚至因此獲得收益。

5.借助電子商務(wù)手段提升服務(wù)盈利能力

第7篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

O2O所定義的交易雙方是生產(chǎn)企業(yè)、實(shí)體店與客戶三者，由生產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營業(yè)務(wù)，而目前我們所面臨的情況是，大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站僅僅提品宣傳而不具備銷售功能，而具備銷售功能的往往是第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，在這種情況下就出現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、傳統(tǒng)實(shí)體銷售渠道企業(yè)以及顧客四方的利益博弈。在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，O2O的應(yīng)用受到挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為線上線下交易各有優(yōu)勢與缺陷但由于利益沖突難以合作。

1.線上交易缺少體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品的了解主要通過網(wǎng)店經(jīng)營者提供的圖片以及相關(guān)的參考數(shù)據(jù)，消費(fèi)者只能根據(jù)這些信息進(jìn)行主觀判斷，在購買之前并不能夠進(jìn)行親身體驗(yàn)，在這種情況下就需要網(wǎng)店經(jīng)營者有足夠的誠信，提供真實(shí)可靠的而不是經(jīng)過PS處理的圖片和產(chǎn)品信息，這是一種考驗(yàn)，與此同時(shí)有關(guān)電子商務(wù)方面的法律尚不健全，在每年11月11日網(wǎng)購激增的背后對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與實(shí)際收到產(chǎn)品質(zhì)量差異大的聲音也越來越大，網(wǎng)絡(luò)購物存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)上產(chǎn)品的類型受到限制。

2.線下經(jīng)營成本較高。與線上經(jīng)營相比，線下經(jīng)營需要支付各種稅收以及租賃場地費(fèi)用等支出，這些支出需要轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品價(jià)格中得到彌補(bǔ)，在這種情況下線下經(jīng)營在價(jià)格方面是無法與線上經(jīng)營進(jìn)行競爭的，對(duì)需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品線下經(jīng)營受到較大的影響。

二、研究目的

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的建立企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)以及產(chǎn)品的宣傳和銷售活動(dòng)。同時(shí)第三方電子商務(wù)平臺(tái)在這一過程中的作用逐漸凸現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品依賴天貓、聚美優(yōu)品等平臺(tái)開展銷售活動(dòng)，那么對(duì)于傳統(tǒng)銷售渠道企業(yè)來說，他們是否愿意接受網(wǎng)上銷售這一形式？對(duì)于服裝、電子等產(chǎn)品來說，由于線上價(jià)格優(yōu)勢，不管傳統(tǒng)渠道是否愿意，自己經(jīng)營的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售都是無法避免的，專賣店的利益受到?jīng)_擊。而對(duì)于購買過程中體驗(yàn)比較重要的產(chǎn)品如前文所說的家居行業(yè)、汽車行業(yè)等則可以在這一沖突中發(fā)出自己的聲音。本文的研究目的在于通過分析生產(chǎn)企業(yè)、傳統(tǒng)銷售渠道企業(yè)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的利益訴求，來分析線上線下沖突產(chǎn)生的原因以及解決措施，尋求三者合作的模式。

三、原因分析

1.發(fā)展趨勢重疊。這些傳統(tǒng)賣場并非抗拒電子商務(wù)，而是抗拒其他電子商務(wù)平臺(tái)。大多數(shù)品牌企業(yè)都擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站作為自己產(chǎn)品的宣傳平臺(tái)，稍加發(fā)展便具備銷售功能，比如紅星美凱龍擁有自己的電子商務(wù)平臺(tái)紅星美凱龍星易家，居然之家也將上線自己的電子商務(wù)平臺(tái)?？梢韵胂螅磥磉@些傳統(tǒng)家居賣場與自身電子商務(wù)平臺(tái)將打通實(shí)現(xiàn)自身的O2O。

2.自身利益沖突。傳統(tǒng)賣場這種商業(yè)地產(chǎn)模式，和天貓扮演著相同的角色：經(jīng)營流量，盈利模式是收取租金和流水倒扣。傳統(tǒng)賣場提供的價(jià)值即在于為商家提供銷售地點(diǎn)?！叭绻t星美凱龍都去天貓賣，商家還有必要通過紅星美凱龍來賣嗎？沒有道理。”雙方根本的沖突在于利益分配。如果天貓用戶到線下賣場購物，使用線下賣場的購物體驗(yàn)資源，使用電商移動(dòng)POS進(jìn)行交易，卻沒有給線下賣場“好處”，則直接觸動(dòng)了賣場的利益。

3.產(chǎn)品特性。任何一種產(chǎn)品消費(fèi)者都希望能夠獲得現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)之后進(jìn)行購買，而線上無法滿足這一效果，對(duì)于服裝、部分電子產(chǎn)品等由于款式、價(jià)格的優(yōu)勢消費(fèi)者可能會(huì)容忍體驗(yàn)的缺失，但是如果可能的話，價(jià)格、款式同等情況下，消費(fèi)者肯定更喜歡實(shí)體購買。而有一些商品即使網(wǎng)上銷售存在價(jià)格樣式的優(yōu)勢，消費(fèi)者也不會(huì)在網(wǎng)上購買，比如家具、汽車、價(jià)值比較高的其他類產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)于這些產(chǎn)品顧客對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的需求要大于價(jià)格的吸引。

4.小結(jié)。線上線下各有自身的優(yōu)勢，那么產(chǎn)品線上線下整合成為生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)以及第三方電商平臺(tái)所要共同面對(duì)的問題，也是消費(fèi)者的期望。本文認(rèn)為在上述三個(gè)導(dǎo)致線上線下沖突的原因中最根本的原因是利益的沖突，因此尋找生產(chǎn)企業(yè)、傳統(tǒng)銷售渠道、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的利益分配模式就成為必須解決的問題。

四、建立分析模型

1.基本假設(shè)。（1）對(duì)影響利益分配的因素采用統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全部合作成員進(jìn)行量化。（2）合作企業(yè)所提供的影響利益分配的因素越多，在利益分配中所占的比重越大。（3）m表示參與合作的企業(yè)的數(shù)量。（4）n表示影響利益分配的因素?cái)?shù)量。（5）通過合作企業(yè)之間協(xié)商可以確定各要素重要性即權(quán)重，如果該權(quán)重?zé)o法通過協(xié)商確定，則可以通過對(duì)比模糊分析法解決，本文不再討論。

2.建立利益分配模型。采用綜合模糊平價(jià)法建立模型

（1）建立合作成員與其所提供要素的量化矩陣，Xmxn表示第m家合作成員中第n個(gè)要素的量化結(jié)果：

（2）建立各影響利益分配要素的重要性即權(quán)重向量：

（3）綜合模糊評(píng)價(jià)結(jié)果為：

（4）最后對(duì)所得綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行歸一化處理，得出各合作企業(yè)所應(yīng)分享的利益比例。

第8篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

【摘要】文章探討了廣西發(fā)展中國警東盟區(qū)域性信息服務(wù)的區(qū)位優(yōu)勢，借鑒阿里巴巴的運(yùn)營模式，提出了構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)的模式，以及應(yīng)充分發(fā)揮本地信息服務(wù)提供商優(yōu)勢，合力打造能夠服務(wù)于廣西各行業(yè)、各部門信息化商務(wù)平臺(tái)的對(duì)策。

電子商務(wù)作為信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，產(chǎn)生于信息化的高級(jí)階段，它是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，交易雙方為主體，電子支付和結(jié)算為手段，企業(yè)信息化為依托的全新商務(wù)模式。它改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)和消費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)了信息流、資金流、物流三要素的有機(jī)結(jié)合，給世界各國和全球經(jīng)貿(mào)帶來了深刻的影響和變革。

一、構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)的重要條件

1．1我國構(gòu)建對(duì)接?xùn)|盟的電子商務(wù)平臺(tái)的歷史機(jī)遇2000年7月，東盟第三十三屆部長級(jí)會(huì)議宣示了發(fā)展電子商務(wù)的目標(biāo)。2000年11月，東盟10國首腦共同簽署了“電子化東盟”框架協(xié)定，朝具體的中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)合作跨出了重要的一步。

2002年11月，中國與東盟簽署《全面經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》，正式啟動(dòng)建立雙方自由貿(mào)易區(qū)的進(jìn)程，決定在lO年內(nèi)建立中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)。2004年到2009年在廣西南寧舉辦了6屆中國一東盟博覽會(huì)和中國一東盟商務(wù)與投資峰會(huì)。從首屆中國一東盟博覽會(huì)開始，中國一東盟博覽會(huì)承辦方就傾力打造中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)最具影響力的電子商務(wù)平臺(tái)——南博網(wǎng)，通過建立一個(gè)龐大的產(chǎn)品、企業(yè)、投資數(shù)據(jù)庫，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上展示、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易配對(duì)和項(xiàng)目對(duì)接，為我國和東盟企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易和投資機(jī)會(huì)。

以上這些都為我國和東盟國家提供雙向互動(dòng)的合作平臺(tái)，并為構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造條件。

1．2廣西迎來發(fā)展新機(jī)遇

中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立給廣西帶來巨大的歷史機(jī)遇和前所未有的歷史挑戰(zhàn)。廣西地處我國南疆，是內(nèi)地聯(lián)系東南亞的“橋頭堡”，在未來的中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用，必將成為我國與東盟的信息高地和集散中心。

廣西壯族自治區(qū)黨委、政府提出了中國一東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局，啟動(dòng)了廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放、開發(fā)的規(guī)劃與建設(shè)，提出以港口建設(shè)為龍頭，以發(fā)展沿海工業(yè)為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為保障，以南寧、北海、欽州、防城港城市群為依托，同時(shí)包括玉林市和崇左市的交通和物流區(qū)，努力將廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國一東盟區(qū)域性物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心。此項(xiàng)決策，體現(xiàn)了廣西壯族自治區(qū)高層對(duì)信息化建設(shè)的審時(shí)度勢和高瞻遠(yuǎn)矚。

二、適合構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)的模式

2．1目前電子商務(wù)的運(yùn)營模式

把廣西建成中國一東盟區(qū)域性信息交流中心，加快信息化建設(shè)，需要利用合適的電子商務(wù)運(yùn)營模式來構(gòu)建起中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)。目前，電子商務(wù)有主要有3種運(yùn)營模式，分別是C2C型電子商務(wù)、B2B型電子商務(wù)以及B2C電子商務(wù)。C’是指個(gè)人，…B’代表企業(yè)，…2’的意思是說這種關(guān)系的維持是雙向的。

2．2我國最成功的B2B型商務(wù)運(yùn)營模式

首先，B2B型電子商務(wù)是一種企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的商務(wù)運(yùn)營模式。在我國最成功的B2B案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)之一，創(chuàng)立于我國抗州市，在大中華地區(qū)、日本、韓國、歐洲和美國共設(shè)有5O多個(gè)辦事處?！鞍⒗锇桶汀睆膭?chuàng)建開始就有明確的商業(yè)模式，這一點(diǎn)不同于早期的互聯(lián)網(wǎng)公司。早期的互聯(lián)網(wǎng)公司主要是以技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)的，創(chuàng)始人大都是計(jì)算機(jī)或通信技術(shù)等方面的專家或愛好者，由自娛自樂到創(chuàng)造出有特色的網(wǎng)站，進(jìn)而才摸索可能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及盈利模式。

2．3“阿里巴巴”網(wǎng)站運(yùn)營模式成功原因分析

“阿里巴巴”網(wǎng)站從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場，其運(yùn)營模式取得成功主要有以下幾個(gè)原因。

(1)專做信息流，匯聚大量的市場供求信息?！鞍⒗锇桶汀痹诔浞终{(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。

(2)“阿里巴巴”采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對(duì)不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，簡易可讀。這種便利性和親和力將各國市場有機(jī)地融為一體?！鞍⒗锇桶汀币呀?jīng)建立運(yùn)作4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：國際網(wǎng)站、中國網(wǎng)站、全球性的中文網(wǎng)站以及韓國網(wǎng)站，而且即將推出針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅娜瘴?、歐洲語言和南美洲語音網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會(huì)員提供一個(gè)整合一體的國際貿(mào)易平臺(tái)，匯集全球178個(gè)國家(地區(qū))的商業(yè)信息和爪l生化的商人社區(qū)。

(3)在起步階段，網(wǎng)站降低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)髓錄平臺(tái)注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，而會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機(jī)?！鞍⒗锇桶汀钡臅?huì)員多數(shù)為中小企業(yè)，免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)用戶的最主要因素。

(4)“阿里巴巴”通過增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)、增值服務(wù)，一方面加強(qiáng)了這個(gè)網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項(xiàng)目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利。目前該網(wǎng)站不向普通會(huì)員收費(fèi)，但據(jù)介紹，其在我國供應(yīng)商、委托設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項(xiàng)目和誠信通等欄目上實(shí)現(xiàn)了總體贏利。

(5)適度但比較成功的市場運(yùn)作。比如參加福布斯評(píng)選，提升了“阿里巴巴”的品牌價(jià)值和融資能力?！鞍⒗锇桶汀迸c日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(Softbank)結(jié)盟，聘請軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔(dān)任“阿里巴巴”的首席顧問，聘請世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團(tuán)主席兼總裁彼得·薩瑟蘭擔(dān)任“阿里巴巴”的特別顧問。通過各類成功的宣傳運(yùn)作，“阿里巴巴”多次被選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一。

三、構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)策

3．1借鑒“阿里巴巴”成功特點(diǎn)，匯聚大量市場供求信息

在2008年“廣交會(huì)”期間主辦的電子商務(wù)研討會(huì)上，“阿里巴巴”創(chuàng)始人馬云闡述了以下觀點(diǎn)，即中國電子商務(wù)將經(jīng)歷3個(gè)階段——信息流、資金流和物流階段，而目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)與“淘寶”網(wǎng)站的C2C網(wǎng)上交易情況不同，企業(yè)對(duì)在線進(jìn)行大額交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。要建立起一個(gè)區(qū)域性的電子商務(wù)平臺(tái)，起步工作就是要建立一個(gè)信息平臺(tái)，像“阿里巴巴”一樣從做信息流開始。

3．2充分發(fā)揮信息提供商的優(yōu)勢。打造服務(wù)廣西各行業(yè)各部門信息化的商務(wù)平臺(tái)

(1)推動(dòng)企業(yè)信息化，為企業(yè)發(fā)展引力助航。為企業(yè)提供整體信息化解決方案，消除信息鴻溝，以快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的形式為廣大企業(yè)傳遞科技、市場和政策信息，并且運(yùn)用豐富的信息資源，推動(dòng)企業(yè)利用信息化手段改造傳統(tǒng)經(jīng)營方式，助力企業(yè)立足廣西、面向東盟、走向世界，使企業(yè)嘗到信息經(jīng)濟(jì)帶來的甜頭。比如，充分滿足企業(yè)信息流、物資流和資金流等大量交互信息傳輸需求，并且提供設(shè)備托管、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息安全支撐等一系列服務(wù)，定制各類信息化應(yīng)用和增值服務(wù)，滿足企業(yè)在商務(wù)通信、商貿(mào)信息、電子商務(wù)運(yùn)營和管理信息化等多方面的應(yīng)用需求，幫助中小企業(yè)突破資金、技術(shù)和人才壁壘。

第9篇：電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；盈利模式

1.影響電子商務(wù)贏利的因素

電子商務(wù)按交易主體一般分為四種：

B2B、B2C、B2B2C、C2C。企業(yè)電子商務(wù)主要指前兩種。按交易對(duì)象而言，B2B主要進(jìn)行實(shí)物產(chǎn)品交易，而B2C除實(shí)物產(chǎn)品外還進(jìn)行數(shù)字產(chǎn)品交易。影響電子商務(wù)贏利主要涉及三個(gè)方面：即成本收益、敏感性和風(fēng)險(xiǎn)。

1.1 成本收益

成本收益也叫盈虧平衡，就是說企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站所帶來的成本和收益，成本主要指：設(shè)備投資所需費(fèi)用：這包括以各種方式接入因特網(wǎng)所必須的各種設(shè)備的費(fèi)用和使用因特網(wǎng)時(shí)所需要的各種類型的終端、微機(jī)、工作站、服務(wù)器等的費(fèi)用。通訊成本：指為傳輸信息所付的資費(fèi)。維護(hù)費(fèi)：這包括網(wǎng)絡(luò)管理人員的工資和其他消費(fèi)品的費(fèi)用。

收益指電子商務(wù)的實(shí)施而得到的可大致進(jìn)行定量分析的開銷節(jié)約。主要包括降低庫存成本所獲收益，對(duì)于一般商業(yè)企業(yè)，庫存成本大約為銷售2%，如果把原料的庫存和半成品的庫存加上去，則可能更高達(dá)銷售額的6%～30%。電子商務(wù)的解決方案可將此成本減少10%。電子商務(wù)處理單證的費(fèi)用是原來書面形式的1/10。實(shí)行電子商務(wù)后，企業(yè)可以通過因特網(wǎng)搜集信息，進(jìn)行集中采購，從而減少了管理成本，節(jié)約了差旅費(fèi)。也堵塞了采購過程中的一些漏洞。有資料表明，全球EDI通常可為企業(yè)節(jié)省5%-10%的采購成本。有研究表明使用互聯(lián)網(wǎng)做廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，可增加10倍銷量，而成本只有傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的1/10。間接收益，這包括實(shí)行電子商務(wù)之后業(yè)務(wù)管理改善及更有效的為客戶服務(wù)所獲得的收益。

1.2 敏感性因素

影響電子商務(wù)盈利的敏感性因素主要有技術(shù)、資金和管理。

1.2.1 技術(shù)

先進(jìn)的技術(shù)是保證電子商務(wù)順利運(yùn)行的前提，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展是導(dǎo)致電子商務(wù)出現(xiàn)的直接原因。企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)所需的技術(shù)分為前期的技術(shù)建設(shè)和運(yùn)營后隨技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r而做的技術(shù)革新與追加。絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)并不進(jìn)行技術(shù)的先期開發(fā)，而只是對(duì)成熟技術(shù)的引進(jìn)利用。這就使電子商務(wù)技術(shù)具有普及性和趨同性的特點(diǎn)。技術(shù)的創(chuàng)新能夠降低成本，率先采用新技術(shù)的企業(yè)能夠在短期內(nèi)提高收益，但其他企業(yè)會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)跟進(jìn)。并且由于電子商務(wù)技術(shù)具有普及性及趨同性，因此技術(shù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的盈利敏感度不大。

1.2.2 資金

投資于電子商務(wù)的資金包括先期開發(fā)資金和后期維護(hù)所需資金。電子商務(wù)企業(yè)先期投入的固定成本比較大，后期維護(hù)的費(fèi)用比較小。電子商務(wù)硬件建成之后，固定成本對(duì)于其運(yùn)營來講是無關(guān)成本，只有后期的維護(hù)費(fèi)用對(duì)企業(yè)的順利運(yùn)營有影響，由于這部分資金較小，電子商務(wù)企業(yè)一般都能及時(shí)支付，故資金對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的盈利影響也不大。

1.2.3 管理

企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)后，后期的運(yùn)作是包括產(chǎn)、供、銷、資金支付等所有方面的系統(tǒng)工程。盈利與否、盈利大小都與管理有直接關(guān)系。同樣的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)，同樣的起點(diǎn)，有的企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，有的企業(yè)卻連連虧損。這里，管理是決定電子商務(wù)企業(yè)興衰成敗的決定因素。

1.3 風(fēng)險(xiǎn)

任何投資項(xiàng)目都面臨著各種各樣的不確定性因素，電子商務(wù)也不例外。而且電子商務(wù)的收益具有不同于一般項(xiàng)目的特性：估算性。即電子商務(wù)的收益一般只能通過主觀分析比較得到，例如減少多少書面作業(yè)量，提高多少信息準(zhǔn)確度，改善多少與客戶的關(guān)系等，不可能計(jì)算的很清楚。即電子商務(wù)的收益只能在電子商務(wù)項(xiàng)目建成之后從其運(yùn)作過程中所能節(jié)省的成本中體現(xiàn)出來。

以上兩個(gè)特性增加了電子商務(wù)企業(yè)收益的風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新技術(shù)變革日新月異，使電子商務(wù)企業(yè)要獲得生存發(fā)展必須在信息和技術(shù)兩個(gè)方面跟上整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，稍微落后即遭淘汰，這更增加了電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性。

2.我國電子商務(wù)的盈利模式分析

2.1 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)市場前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務(wù)市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國網(wǎng)上購物人數(shù)達(dá)到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務(wù)市場發(fā)展前景依舊樂觀。

從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來看，B2B依然是電子商務(wù)市場的主旋律，B2B交易額占中國電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元；C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。電子商務(wù)市場分析三種業(yè)務(wù)模式所處的細(xì)分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據(jù)市場霸主地位，垂直B2B平臺(tái)體現(xiàn)了巨大發(fā)展動(dòng)力。

2.2 我國電子商務(wù)的盈利模式分析

B2B方面，目前國內(nèi)的競爭主要在阿里巴巴、慧聰和買麥網(wǎng)之間展開。阿里巴巴憑借先發(fā)優(yōu)勢，在該領(lǐng)域占主導(dǎo)地位，其他兩個(gè)競爭對(duì)手目前尚無法與其抗衡。但阿里巴巴直銷模式的弊端逐漸開始呈現(xiàn)，慧聰“直銷與相結(jié)合”和買麥網(wǎng)的“大區(qū)獨(dú)代、分區(qū)直銷”模式相比之下更能滿足為客戶服務(wù)的要求。隨著競爭的繼續(xù)，運(yùn)營策略的不同有可能對(duì)市場格局的重新劃分產(chǎn)生重要影響。

我國的B2B電子商務(wù)在經(jīng)歷過以信息為主、以虛擬商店為主的形式后，近兩年又在向“貿(mào)易撮合”方向發(fā)展。我國的B2B電子商務(wù)近幾年有很大發(fā)展，但總體情況不如人意，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）觀念滯后，資金投入不足；

（2）內(nèi)容和服務(wù)滯后；

（3）數(shù)據(jù)認(rèn)證系統(tǒng)不健全；

（4）盈利模式單一，很多B2B商務(wù)系統(tǒng)主要靠企業(yè)贊助、廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)來維持生存，少數(shù)能收取一些交易費(fèi)用；

（5）產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新；

（6）產(chǎn)品專業(yè)化程度低，服務(wù)不到位。

C2C方面，國內(nèi)主要廠商是淘寶、ebay易趣和一拍。依靠免費(fèi)政策的成功實(shí)施，阿里巴巴旗下的淘寶后來居上，不到兩年時(shí)間就在用戶數(shù)和商品數(shù)方面超過了ebay易趣。在淘寶咄咄逼人的壓力下，ebay易趣也使出渾身解數(shù)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，但其收費(fèi)政策仍保持不變。一拍是搜索巨人雅虎和門戶網(wǎng)站新浪合資成立的網(wǎng)站，憑借前者的品牌和后者的流量，一拍也取得了不錯(cuò)的發(fā)展，但目前尚無法對(duì)淘寶和ebay易趣的市場地位構(gòu)成強(qiáng)有力的威脅和挑戰(zhàn)。

B2C方面，B2C本是中國電子商務(wù)最先興起的商業(yè)模式，但在后來的發(fā)展中卻經(jīng)歷了諸多波折。目前，各行各業(yè)的廠商紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)，希望依靠網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，為自己在競爭中贏得優(yōu)勢。

2.3 發(fā)展國內(nèi)B2B電子商務(wù)盈利模式的對(duì)策

電子商務(wù)平臺(tái)在起步階段應(yīng)該致力于平臺(tái)建設(shè)，靠提供更好、更專業(yè)的交易服務(wù)吸引更多企業(yè)上網(wǎng)交易。

（1）利用平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持；

（2）利用互聯(lián)網(wǎng)和自身的信息優(yōu)勢，為買賣雙方撮合交易，減少中間環(huán)節(jié)，整合供應(yīng)鏈；

（3）利用最新技術(shù)，構(gòu)建先進(jìn)數(shù)字商務(wù)平臺(tái)；

（4）整合B2B商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)新興的流媒體技術(shù)，為電子商務(wù)帶來新的盈利點(diǎn)（流媒體即應(yīng)用流技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸多媒體文件，流媒體目前有幾大應(yīng)用：遠(yuǎn)程教育、寬帶網(wǎng)、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)直播、視頻會(huì)議等）；

（5）提供采購、驗(yàn)貨、擔(dān)保、招標(biāo)、品牌包裝、專家咨詢等業(yè)務(wù)。

2.4 個(gè)人感覺未來最有前途的盈利模式

2.4.1 手機(jī)

手機(jī)必將成為電子商務(wù)的重要終端，因此成為盈利的最佳途徑。尤其隨著3G的發(fā)展，相信通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)盈利的方法會(huì)越來越多。

2.4.2 會(huì)員費(fèi)

會(huì)員可以根據(jù)是否收費(fèi)，或者收費(fèi)的多少，提供不同的服務(wù)

2.4.3 數(shù)字產(chǎn)品