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據了解,為了推動文化產業商業模式的探索和創新,傳播優秀的文化產業商業模式,由文化產業研究咨詢與投融資服務機構――新元文智集團發起的“中國文化產業最佳商業模式高峰論壇”,每年舉辦一屆,以此來深入探討文化企業商業模式的方向與方法,研討科技如何來促進文化產業的發展。
裝備制造是文化科技融合切入點
在主題演講中,改革辦副主任、中央文字辦副主任高書生表示,文化與科技融合需要一個切入點,而文化裝備制造業,就是一個非常好的切入點。他說:“當前很多人都在呼吁文化與科技融合,但是沒有找到一個合理的切入點,如果沒有切入點,融合就是空話。以目前的情況看,文化科技如果要融合,文化裝備融合是最佳的切入點。”他談到,文化裝備制造業包括印刷設備、廣電設備、演藝設備等,而且這個行業在我國是有基礎的。
高書生在論壇上對什么是文化產業的問題作了詳細的論述。他同時表示,當前文化產業發展最缺少的是投資需求,研究文化投資也是非常有必要的。
多方面著手建立投融資體系
北京市文資辦主任周茂非在主題演講中表示,文資辦正建立文化投融資體系,來解決文化創意企業投融資難的問題。周茂非指出,當前融資難是文化企業最大瓶頸,文化企業目前的特點是輕資產,這對文化企業發展造成了很大障礙。為了解決這個問題,北京文資辦在100億專項資金中拿出一部分建立全方位的文化投融資服務體系,一方面出資成立100億文化創意產業基金,為好的企業提供資金,另方面還成立了兩家文化創意貸款小額公司,覆蓋全市、面相全市文化企業提供服務。第三是今年文資辦從專項資金中拿出5000萬,作為擔保基金,為文化創意中小企業提供融資擔保。最后,還與銀行合作,建立統貸投資平臺,與銀行選定若干文化企業,提供快速審批和優惠利率。
文化經濟是21世紀重要的經濟社會現象
北京市委宣傳部副巡視員、北京市文化創意產業促進中心主任梅松在主題演講中提出:文化經濟是21世紀重要的經濟社會現象。他說,現在有一個很熱的詞叫文化經濟,到底什么叫文化經濟?就當前經濟發展來說會帶來那些影響?我個人理解,文化經濟是21世紀重要的經濟社會現象。它的出現有兩個背景,一個背景是地球資源瓶頸,我們現在進入了這個時代,也就是地球出問題了,地球一會變冷,一會變暖,加上這多年礦石資源的開發利用,給地球帶來非常大的影響,這個資源瓶頸,已經約束了我們人類進一步的發展。第二個背景是,在與此相應的不管是中國也好世界也好,大家呼喚生態文明,因為沒有生態,沒有美麗的中國,人類生存不下了。
[關鍵詞]信息資源產業 產業特征 商業模式 信息資源規模 核心開發工具 顧客價值主張
[分類號]C936
在網絡通訊技術普及應用的催動下,信息資源的開發利用正在成為產業創新的熱土,數字形態信息的制造、應用正在創造著巨大的社會經濟價值,新型信息產業形態不斷涌現。早在2004年,我國政府在《關于加強信息資源開發利用工作的若干意見》(中辦、2004年34號文件)這一政策性文件提出了“發展壯大信息資源產業”的信息資源產業政策概念,開啟了信息資源開發利用的新階段。但時至今日,我們對信息資源產業基本特征、產業發展規律的理論研究并不充分,對信息資源產業的內涵外延、產業邊界和產業模式等內容也遠沒有形成比較清晰的認識。因此,研究信息資源產業的基本特征,闡釋產業模式中包含的基本要素,對認識信息資源產業發展的基本規律,以至制定和實施行之有效的產業政策具有基礎性的指導意義。
1 信息資源產業的基本特征
1.1 信息資源產業分類
信息資源產業的創新發展呈現出多種多樣的產業形態,如以文化信息開發利用為訴求的產業稱為文化創意產業;而不同的數字信息開發利用活動根據開發的側重不同,被冠以不同的產業名稱,例如數字內容產業、動漫產業等。在某些專業領域信息開發利用也呈現出豐富多彩的產業發展形態:地理空間信息的開發利用日益成為歐美發達國家新的經濟增長點;由專利、知識產權文獻構成的信息開發應用發展前景廣闊;出版、新聞素材、科研論文、商業信息、財經數據庫、行業信息、文化素材、實用技術、網絡教育等領域都正在形成新的產業形態。傳統信息資源開發利用機構,如政府機構、圖書館、公共檔案館、博物館和各類文獻中心、信息中心,盡管存在著信息產權、公共服務性質等障礙,也都借助網絡、數字技術積極地向產業形態延伸。在網絡世界發展最快、擴展最為迅猛的信息產業形態屬于信息資源服務業,如信息搜索服務、各類性質的門戶網站。在這些領域,由于產業依賴的資源沒有邊界,服務對象也沒有限制,只要盈利模式具有價值,就能在很短的時間內形成比較成熟的產業形態。
但是,我們也應當看到,關于信息資源產業的慨念、產業邊界和產業形態日前并不是很清晰。信息資源產業有時被混同在“信息業”之中,有時被分類在“信息服務業”之下,有時又被表述為“數字內容產業”,或者被等同于“文化創意產業”。在國家統計局2004年頒布的《統計上劃分信息相關產業暫行規定》中,“信息資源產業”未被清晰界定,只在“其他信息相關服務”類目下列出“廣播、電視、電影和音像業”、“新聞出版業”、“圖書館與檔案館”三個與信息內容相關的子類。
在國際上,信息資源產業邊界也沒有得到正規文件的界定。在國家統計局《統計上劃分信息相關產業暫行規定》中比較了聯合國“信息業、“信息和通訊技術”的產業分類情況,除新聞、出版、檔案館、圖書館等分類同樣作為信息服務類別外,只有“數據處理”、“數據庫活動”等細目與信息內容相關。
2002年,美國、加拿大和墨西哥三國修訂的《北美產業分類系統》(簡稱NAICS)中,將信息業擴展為出版、電影和錄音、廣播、網絡出版和廣播、通信以及網絡服務提供商、網絡搜索門戶、數據處理服務等7個子類。其中包容了信息服務產業,在技術方式上跨越了傳統手段和現代手段,但并沒有明確地界定信息資源產業邊界。
由此可見,無論是在產業實踐領域還是在產業政策范疇,信息資源產業都沒有成為界定明確的產業類別,這一方面歸因于信息資源產業屬于新興產業;另一方面可能更主要的原因是人們對信息資源產業這一新型產業形態的特征屬性研究的嚴重不足。
1.2 信息資源的產業價值轉化與產業特征
與傳統產業主要以物質材料為加工對象和最終產品形態不同,信息資源產業的加工處理對象和成果形態主要是信息形態的。但是,信息資源產品和服務往往又以一定的物質形態作為載體,特別是信息技術被廣泛應用后,信息技術及其產品成為信息資源主要的加工處理工具、產品與服務的主要載體形式,其產業價值的大小也在很大程度上依賴于信息技術工具的適用性,以至于信息資源自身的價值往往成為技術形態的附加物,信息資源產業分類邊界容易被技術模糊化,概念常常被技術支撐物或技術方式所取代。“數據庫服務業”、“數據處理業”、“搜索引擎服務”或“數字內容產業”等技術特征明顯的產業分類標識模糊了信息資源產業的信息資源特征。
信息資源構成中絕大部分是伴隨著社會經濟活動而產生的衍生物。從信息產生價值的特性而言,信息具有“第一次價值”和“第二次價值”。所謂“第一次價值”是指信息在產生它的社會經濟活動中發揮的直接價值。所謂“第二次價值”是指信息作為一種資源而具有的價值。從“第一次價值”到“第二次價值”必須經過再處理、再組織過程,經由對信息的高度聚合,形成信息資源產業基礎。這一過程成為信息資源產業的必要條件,也是信息資源產業區別于其他信息產業或信息技術產業的基本產業特征。形成信息資源產業基礎的過程,需要巨大的投入,在成本構成中機會成本和知識產權成本所占比重比較高,成為影響信息資源產業規模擴張、快速發展的結構。而傳統上具備信息資源高度聚集條件的機構,大多數屬實規信息“第一次價值”的輔助機構,如檔案館等。這些機構由于機構性質所限,信息資源再開發的驅動力明顯不足,向產業化轉型過程都或多或少存在著制度障礙,產業化體現得很不充分。信息資源產業的主要特征足以信息資源形成產業規模,或者說是以規模信息資源為基礎建立相應商業模式和盈利模式的商業活動。信息資源的聚集存在巨大資本投入的障礙,已經具備信息資源規模條件的機構又存在著產業制度障礙,導致信息資源產業的商業模式發展得并不成熟,還不足以形成成各種產業分類體系對信息資源產業的明確表述、準確定位和分類界定,使信息資源產業或以傳統的信息資源機構為實體而產業特性不顯著;或被信息技術相關產業所替代,信息資源價值的產業特征不夠凸顯;或被納入信息服務業,信息資源開發特性不夠突出。
信息資源產業在產業規范上究竟如何分類,其實并不是最重要的。對信息資源產業所具有的獨特的價值鏈、盈利模式以及適合信息資源產業的商業模式是否能清晰描述,對構成產業形態的基本要素是否能準確予以界定,才是最重要的。因此,需要通過研究信息資源產業模式的構成要素以揭示產業內涵,進而把握信息資源產業的發展規律。
2 信息資源產業模式三要素
傳統的產業一般是基于行業概念的,信息資源產
業則是基于現代信息技術的廣泛應用而建立起來的新型產業形態,更強調商業模式概念。以新的商業要素構成適應新環境的商業模式,或者舊有的商業要素與新型商業要素有機結合,構成適應新型環境的商業模式。新的商業模式中組成要素及其相互聯系并不是新鮮事物,新的地方在于商業規則和假設,這些規則和假設對產業具有規定性的作用,開拓出產業創造價值的空間。
筆者認為,在信息時代信息資源產業的商業模式中有三項要素是核心要素:①信息資源的規模效應;②核心開發利用工具;③顧客價值主張。
2.1 信息資源的規模效應
無論是在哪個行業中建立有市場競爭力的信息資源產業,最為重要的商業模式要素是形成信息資源規模。只有構建起相當規模的信息資源,才能充分發揮信息資源的規模效用,形成信息資源產業的獨特競爭優勢。特別是在以現代信息技術為背景的產業發展格局下,只有整合一定規模的信息資源,才能構筑起產業競爭的門檻,擴大領域內的信息不對稱程度,以增強市場對優質信息的需求強度,利用產權保護等手段使信息產品與服務的競爭具有一定程度的排他性。只有形成信息資源的規模聚集,才能產生信息資源的規模效應,依靠豐富的信息資源來開發或匹配出各種適宜消費的產品和服務。特別是只有形成了信息資源的聚集,才能具有選擇適合商業模式時的主動性和靈活性。
信息資源的聚集,本質上是形成對信息資源某種程度的壟斷。對傳統的信息資源管理機構而言,在實現產業化過程中似乎具有一些天然的優勢。但這一優勢并不意味著傳統信息資源管理機構就具有了產業化優勢。傳統信息資源管理機構的信息資源往往是具有內部性質、首先為內部提供服務的,信息資源的運行也多數處在內部網絡或內部系統,基于安全、保障與管理的需要,不能轉化為產業性的資源。即使有社會化開發利用傾向,也會因為巨大的信息資源建沒成本而成為轉型障礙。
產業化的信息資源聚集方式,在互聯網為社會技術基礎的背景下,總體上更趨向開放。與傳統的信息資源管理機構在來源上以內生性資源為主不同,現代信息資源產業多以外源性資源為主。產業資源的外源性和開放性一方面是因為網絡技術為其提供了允分的條件和基礎;另一方面更主要的原因是開放性的產業資源聚集方式使產業發展更具有經濟性,使產業資源更容易獲得產業資本的支持,兩者以市場機制結合更利于產業的發展。同時,開放性的信息資源產業為創造商業模式提供了無限多的空間。
傳統信息資源管理機構可能由于法律制度、運行模式或壟斷地位的局限,恰恰不容易實現產業化,或在產業化過程中面臨重重阻力。因此,產業化背景下的信息資源是以產業化方式整合信息聚集而成資源。而產業化的信息資源整合,可以通過資本運作方式,收購兼并機構和資源,可以通過開放資源平臺或渠道與資源提供者共贏的模式整合資源,也可以通過網絡工具面向開放的互聯網世界來整合資源,總之是在創新性商業模式驅動下形成信息資源整合。產業化的信息資源整合是以市場和消費為導向的,籍由信息資源規模化產生規模效應,借助于商業模式的創新和核心開發利用工具開拓市場白地。同時,只有產業化的信息資源整合,才有平衡收益/成本、創造利潤的巨大驅動力,使得信息資源能盡快轉化為商業價值。
以現代信息資源產業的蓋蒂圖像公司為例,該公司于1995年成立,在成立之初利用20世紀90年代經濟不景氣、圖檔來源低價的機會,憑借著資本來源充分,大肆收購美國的圖片商和新聞社,形成其圖像信息資源產業規模,截至2003年5月已經聚集起7000萬張電子圖片檔以及總長度超過3萬小時的視頻檔。蓋蒂圖像公司主要通過三種方式聚集信息資源:①收購各類擁有圖片資源的圖片商和新聞社;②除了公司自己的專業攝影師外還與全世界超過2 500位的專業攝影師簽訂合同,獲取圖片文檔;③公司外部的攝影師、記者、電影拍攝者甚至是非職業的攝影愛好者都可以與公司簽訂協議,把自己的作品放在相應的網站上進行銷售,并在協議中規定兩者如何分享銷售所得。此外,蓋蒂圖像公司在資本市場的融資也為其形成信息資源規模提供了強有力的支持。雖然初期有創始人馬克?蓋芾的石油家族的資金支持,但1996年起就在納斯達克市場以普通股在場外交易所交易,2002年11月5日起又在紐約證券交易所掛牌交易,為公司實現信息資源聚集提供了保證。信息資源的聚集,使得蓋蒂圖像公司具有了資源規模效應,2005年占領了圖片市場25%強的市場份額。同時,信息資源的聚集也為蓋蒂圖像公司建立不同的營銷模式、滿足不同細分市場的客戶需求奠定了條件,既有大量的小規模零售交易,也有注冊會員服務,向其他網站發放許可證以及與圖像資料交易相關的附加服務;客戶群體既有創意工作者,也有編輯出版業和其他商業客戶。
2.2 信息資源的核心開發工具
在新型信息資源產業模式中,一個關鍵因素是企業必須具有獨具產業特色的核心開發利用工具。產業化優勢的形成,有賴于為信息資源開發利用配置適宜的核心開發利用工具,在信息資源產品和服務的市場空間上開疆擴土。信息資源的產品和服務一般是無形的東西,需要借助于某種載體來記錄、表現、存儲、流通和消費。因此,在信息資源產業中,需要一個工具媒介將信息資源價值送達到市場和客戶,轉化為客戶可消費的形態。
核心開發利用工具可以是物質形態的產品,可以是信息處置和管理的軟件系統,也可以是知識產權管理工具或商業營銷規則。這個核心開發利用工具常常是上述多種方式、形態的組合物,是一整套信息資源開發利用工具組合起來的商業模式的構成要素。
如百度、谷歌等信息資源搜索服務提供商以搜索引擎作為核心工具,以開放的互聯網上的信息資源為對象,為客戶提供信息資源的定位服務或各種類型的信息精化服務。搜索引擎既是強有力的信息資源定位、精化服務的工具,也是企業獲取利潤的主要手段。
谷歌以其強大的搜索引擎為核心工具,在2004年把紐約公共圖書館以及哈佛、斯坦福、密歇根、牛津4所大學的館藏著作轉化成為電子文件,放到網上供人免費搜索和閱讀。2005年,谷歌提供服務器讓網絡客戶自己的視頻內容或影片并開展多媒體內容的交易,同時它向多家電視廣播公司展示它的搜索新技術,希望同這些公司建立合作關系,共同為視頻網絡數據庫開發一種新型商業模式。谷歌還提供地圖本地化搜索服務、谷歌地球搜索服務、關鍵詞關聯性搜索服務等。正如谷歌的技術主管卡瑞?賽維爾斯坦表述的“我們的最終目標是讓一臺計算機有某種知識能力,它應該就像圖書館員那樣”。特別引人注目的是2010年谷歌推出“人體掃描瀏覽器”,可以讓人在Web上瀏覽人體解剖的三維畫面,并為將來利用相關信息資源開展專業和非專業的醫學應用提供了關鍵手段。
蓋芾圖像公司的核心開發利用工具是其一整套的營銷渠道和模式,包括網絡零售方式、注冊會員服務、
許可證授權以及附加服務。
創造商業模式奇跡的蘋果公司(Apple)的iPod加iTunes組合則是信息資源與核心工具相互配合非常成功的案例。iTunes通過互聯網提供低利潤、消耗性的音樂信息資源,以確保iPod的銷售帶來高差價、高利潤。
核心開發利用工具對形成信息資源產業的商業模式具有決定性的意義,當代比較成功的信息資源企業都是以其獨具特性的核心開發利用工具開創商業模式、取得產業競爭優勢的。甚至可以說,核心開發利用工具是信息資源產業化的第一要素。
2.3 信息資源客戶價值主張
客戶價值主張的概念是哈佛商學院教授李維特首先提出的:顧客要的其實不是產品,他們是運用這些產品來完成某個工作。理解和挖掘客戶價值主張對每個企業都是非常重要的,但在信息資源產業模式中具有特別的意義。信息資源的開發利用常常是開發利用信息的“第二次價值”,它對整合哪些信息資源、以何種方式整合、整合到何種程度具有基本的引導作用,對創造性地開發具有獨特價值的核心工具,以獨特的方式向客戶傳遞信息資源價值,創造適宜的商業模式,形成獨特產業價值鏈具有先導作用。
信息資源涉及和廣泛分布于社會經濟的所有領域,能不能構成信息資源產業關鍵取決于人們對具有充分廣度和層次的客戶價值主張的挖掘和把握。無論是直接還是間接消費信息資源產品和服務,無論是機構客戶還是個體客戶,重要的是能真正挖掘出客戶生活、工作中的真實需求、消費主張,并且能在需求的廣度和層次上有創造性地構建客戶的價值主張。機構客戶的價值主張中對專業信息、信息質量、信息時效的要求仍然比較突出;而在個體客戶中,信息資源產業一個標志性的趨勢是功能主義的產品和服務在逐漸弱化,體驗主義的客戶價值主張日益成為主流。蘋果公司的iPod加iTunes組合模式就是信息資源產業界實踐新型客戶價值主張的最佳模板。
客戶價值主張是推動信息資源產業價值鏈不斷創新完善的基本動力。客戶價值主張不僅可以轉化為完善信息資源結構的主要依據,更是發展核心開發利用工具體系、精化信息服務產品的催化劑。谷歌的搜索引擎沒有停留在對信息的定位和檢索,不斷精化其核心工具體系延長產業價值鏈是谷歌能在產業內保持領先的重要條件。例如,如基于谷歌圖書數字化計劃的“詞頻統計”,使用戶可以從其統計圖表中搜索任何一個詞的變化過程,以此可以看出社會和文化的變化。再如,通過谷歌地球與過去25年全球變化科學研究數據的結合,為研究者和普通讀者獲得世界各地的“全球變化”趨勢衛星圖像,進行如沙漠化、土地變化等趨勢分析。“人體掃描瀏覽器”的推出也是在一個具體的領域精化信息應用的范例。谷歌成功之處還存于其對客戶價值主張的挖掘方式構成的創新商業模式,即只要是有價值的客戶價值主張,谷歌就會去開發,放在網絡上免費讓人們使用,不斷發現該主張的盈利可能性,谷歌地球、Gmail、文字處理、電子表格、Talk等產品都是如此,在開放免費的應用環境中發掘客戶價值主張的盈利可能性,完善和延長產業價值鏈。
3 結語
當今的產業環境已經發生了革命性的變革,信息資源產業也正從傳統產業形態向新興產業形態蛻變。產業邊界不夠清晰,正是一個產業正經歷激烈蛻變過程的表征。小文從信息資源產業各種發展模式中提取出信息資源的規模效應、核心開發利用工具和顧客價值主張三個核心要素來概括描述信息資源產業的基本特征,力求能揭示信息資源產業的內涵和外延,為界定信息資源產業邊界提供參考,也為認識信息資源產業發展規律提供理論支持,以推動我國信息資源產業的發展,促進形成有效的產業政策。
參考文獻:
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特色小鎮的開發,一般包括7個部分。
1.特色產業引擎
當地的特色產業,一般以新興產業或傳統的經典產業為主。
2.旅游引擎
吸引外來消費的關鍵,一個或多個核心旅游休閑項目,如觀光景區、主體樂園、特色街區、溫泉養生中心等。
3.核心產業園區
包括產業的研發、生產、制造等核心功能,是城市特色產業的集中體現。
4.休閑聚集區
聚集了各種休閑業態,主要功能是留住人流并擴大其消費。
5.產業延伸環
圍繞特色產業及旅游產業,會形成產業延伸的一系列項目,往往環繞中心區,形成輻射或組團分布。
6.獲取土地開發收益的重點
包括原有城鎮居民居住,農民城鎮化居住,產業人口聚集居住,外來游客居住等。
7.社區配套網
服務于居民生活及旅游產業的金融、醫療、教育、商業等產城一體化的公共配套。
特色小鎮開發需要產業與旅游雙核驅動。
第一大核心開發是特色產業開發,不僅涉及了產業本身的生產制作,還會延伸到服務性質的第三產業及其相關的應用以及教育和研究事業。
具體而言,特色產業開發具體落地架構主要分為事業導入與產業開發兩個方面。事業導入主要分為科(產業科研基地)、教(教育培訓園區)、文(產業博物館)、其他(比如康復療養醫院)等。產業開發包括產業本身(科技產業園、產業孵化園、雙創中心、創想園等);產業應用(應用示范園等);產業服務(產業+貿易、產業+會議、產業+康養、產業+運動、產業+休閑娛樂等)。
第二大核心開發是旅游項目,旅游產業項目以“旅游吸引核+休閑聚集+商街+居住”的開發架構模式。
旅游吸引核――特色項目吸引核(包括主題樂園、景區等)、風貌吸引核(包括古鎮、藝術、創意等)、廣場吸引核(包括激光水秀、篝火晚會等)、餐飲吸引等。
休閑聚集――餐飲聚集、酒吧與夜間聚集、創意客棧聚集等。
商街――創意工坊街區(諸如百工坊、百藝坊等)、娛樂游樂街區(演藝、洗浴、養療等)、休閑街區與商業地產。
居住――就業與本地居民第一居所、大城市與周末居住第二居所、養老與度假居住第三所等。
二、特色小鎮的商業模式
特色小鎮以企業為參與主體,政府引導、服務,負責小鎮的定位、規劃、基礎設施和審批服務,在市場運作的基礎上,引進民營企業建設特色小鎮。
商業模式主要有以下幾種類型。
1.土地一級開發
僅做土地的一級開發,直接獲利;進行一級土地開發,同時通過其他模式(如補貼方案等),享受升值收益結構。
2.二級房產開發
包括六大房產結構:一居所地產、商鋪型地產、客棧公寓型地產、二居所地產(周末)、三居所地產(度假)、養老地產。通過銷售回收經營等方式形成銷售運營模式。
3.產業項目開發
一是特色產業項目開發,包括科教文衛等產業事業導入及產業園、孵化園等產業本身開發;二是旅游產業項目開發,包括旅游吸引核項目(如主題公園)、休閑消費聚集項目(如休閑商街)、夜間休閑聚集項目(如水秀表演等);通過項目的運營獲得收益。
4.產業鏈整合開發
兩大產業鏈:泛旅游產業鏈和特色產業鏈;兩大產業鏈相互支撐,構建區域產業生態圈,包括金融、教育、居住人群、城市化機構和政府政策等。
5.城鎮建設開發
城市服務:公共交通服務、社會服務等;城市管理:城市智能化管理、政府政策等;城市配套:y行、學校、醫院等。
三、特色小鎮的投融資模式
特色小鎮的投融資主要以構建以項目為核心;以城市投資及旅游投資為支撐,多種投資平臺相互協調;特色小鎮投融資平臺為互相支撐的投融資框架結構。
1.投資平臺建構
包括兩大塊,一塊是城市投資;一塊是旅游投資。前者包括健康、水利、健康投資;后者包括文化投資、農業投資、養老投資等。
2.多種融資方式
包括基金資金、開發性銀行政策資金、PPP開發資金、商業銀行信貸資金、ABS資產證券化、政府貼息、貸款資金等。
3.外部資源導入
[關鍵詞]專業市場;變革;電子商務
[DOI]1013939/jcnkizgsc201718022
專業市場作為一種在特定類型商品交易中節省市場交易費用的交易組織,其運行的核心要素包括市場主體、交易方式和交易流程。[1]在過去的幾十年發展過程中,專業市場因其分工有效性、交易制度創新性,立足農村工業化,又發展了農村工業化,在區域產業經濟發展中起到了重要作用。而隨著網絡經濟的迅猛發展,傳統專業市場的三大核心要素面臨深度變革,專業市場又一次走到了發展的“十字路口”。
1網絡經濟背景下傳統專業市場變革動因
11外生性變革動因:網絡經濟推進市場三大要素變革
(1)網絡經濟推進市場主體變異。市場主體主要是指專業市場交易買賣雙方。賣方,即市場經營戶。在傳統專業市場運行模式中,他們基于市場集聚優勢、規模經濟及范圍經濟效應,主要采用“坐商”模式進行以批發為主的商品交易。然而,隨著網絡經濟的全面滲透,一部分具有前瞻性或創新性的市場經營戶,將嘗試選擇通過網絡銷售等非坐商式交易渠道開展商品交易。由于網絡經濟屬于上升期,所以這些市場經營戶獲取了更多的創業租金。這種更高的利潤誘導著他們開始變異:從傳統“三現”交易主體變異為思想上接受、行為上采納網絡商業模式的“另類主體”。而在個體群的互動過程中,這種變異現象會逐漸擴大,進而以“悄無聲息”但卻釋放“物換星移”巨大力量的方式實現了賣方主體變革。如出一轍,市場交易買方主體在飽受巨大的時空遷移成本過程中,因為一次偶然或有意識地采用網絡經濟商業模式(如電子商務)而“初嘗甜頭”,進而一發不可收,開始變異。這種變異也會在買方群體中蔓延,最終推進了買方主體的裂變。
(2)網絡經濟推進市場交易方式變革。從張仁壽在1990年提出“溫州模式”開始,專業市場現象受到關注。縱觀專業市場發展,其萌芽、發展、變革的核心在于基于分工基礎上的交易成本變化。在傳統商業模式下,r村工業空間分散,產業組織化程度低,而專業市場則以空間集聚、商品集聚、信息集聚、物流集聚等優勢,減少交易雙方的交易成本。[2]所以,盡管大多數專業市場是以現金、現場、現貨的“三現”交易方式為主,但相較于其他模式,這一模式依然具有比較優勢。然而,網絡經濟以其“輕”“便”“全”“快”等優勢縮短了全產業鏈,大大減少交易成本。
(3)網絡經濟推進市場交易流程再造。在初級集市貿易基礎上脫胎而來的專業市場,在長期發展中為廣大中小、微型企業構筑了一個共享式的銷售渠道。[3]其交易基本流程為產品生產、門店展銷、現場談判、簽訂合同、安排物流、支付余款、交易完成,呈現的是線性流程。而在網絡經濟背景下,商業模式呈現的是多線性、跨時空、直接交互性等特點,市場交易流程面臨再造:產品生產與銷售可以不存在時間有序性關系;線下門店展銷不再是必備環節;市場交易主體間談判可以跨時空;物流倉儲也不一定是在購銷合同生效后才開始運行;支付方式可以通過支付寶等多個線上第三方支付平臺支付。
12內生性變革動因:專業市場演化動力
專業市場作為一種區域流通組織形式,在根本上具有自組織特性,其內在自組織力量主導著其自身的演化。[4]
(1)資產專用性的效應遞減,降低了專業市場勢能。本質上,專業市場是通過外部化過程實現市場對企業功能的“倒替代”。所以在專業市場繁榮的區域,往往呈現的是“大市場、小企業”格局。其替代功能的根本在于企業外部存在的、能降低交易成本的資產專用性。這種資產專用性的所有權屬于區域主體(如政府)共同所有,而并非企業所有,但卻能讓企業對其產生很強的黏性(“鎖定效應”)。然而,隨著專業市場發展,這種資產專用性會呈現“倒U型”遞減,專業市場勢能會降低,所產生的鎖定效應也會下降。在這個過程中,專業市場面臨著企業的“背離”,專業市場變革成為了化解“危機”的重要方式。
(2)競合機制的持續作用,助推專業市場變革。競爭與合作是生態系統最為常見和基礎性的協同演化機制。這種競爭與合作包括專業市場內部各主體的競合,也包括專業市場與產業群、市場群的競合。在現今的網絡經濟時代,這種競合協同演化機制面臨巨大的環境變革,其受到了環境要素的“瓦解”。而要想再次實現其與環境間的協同演化,專業市場變革成為破解“難題”的關鍵。
(3)三元“趨同”的制度約束,推進專業市場變革。組織制度理論學者認為,外部環境中的法律、規則、信念等制度會約束組織的結構與行為。Dimaggio和Powell[5]提出了三種制度約束的“趨同”機制:一是強迫性趨同,即組織所處的外部制度環境運用強制力方法,迫使組織內部變革;二是模仿性趨同,即組織主動、積極地解讀并努力模仿外部制度行為所實現的趨同;三是規范性壓力驅動,即組織在與制度環境的漫長互動中,逐漸接受了外部社會規范,是一種弱模仿性的趨同機制。在專業市場變革實踐中,往往是這三種趨同機制的交互作用來共同推進市場組織變革:區域政府或相應經濟組織會以政策、資源等方式驅動專業市場嵌入網絡經濟模式,實現強迫性趨同;專業市場內個體群會在相互模仿中實現趨同;專業市場組織及個體群會在全覆蓋的網絡經濟中實現與外部環境的協同。
2網絡經濟背景下傳統專業市場變革路徑
21跨市場集群模式
專業市場的產生得益于市場內個體群、組織的集群效應,如規模經濟、范圍經濟。隨著網絡經濟的發展,專業市場的組織邊界日益模糊。在這樣的新商業環境背景下,專業市場可以通過跨市場集群模式實現線上線下、跨區域的市場集群,從而進一步擴大規模及范圍效應,實現專業市場變革。以義烏國際小商品城為例,其跨市場集群模式見圖1。圖1表明義烏國際小商品城與生產資料市場、各種專業街、各種專業市場、夜市等其他實體市場形成集群,并與跨境電商市場、電商服務市場、淘寶天貓電商市場、“義烏購”線上市場形成集群。除此之外,整個市場集群又與起支撐作用的產業集群、物流中心、金融市場、產權交易市場等形成多結點互動的集群效應。
網絡經濟背景下義烏國際小商品城的跨市場集群模型
22淘寶村眾創模式
在網絡經濟驅動專業市場的變革過程中,一個可行且具有創新性的發展方向為淘寶村眾創模式。義烏的淘寶村眾創模式經歷了“夫妻店”商貿模式、周邊服務集成模式、眾創集聚的創新模式三階段。該模式的核心是基于淘寶等電商創業產業鏈而聚集的商業經濟區塊。這種商業經濟區塊往往兼具生活功能,體現社區或村鎮的文化元素。該模式內在運行機制為專業市場直接為淘寶村提品、信息等資源,而淘寶村的眾創模式又為專業市場的內涵型拓展及外延型擴展提供了平臺,兩者相輔相成,相得益彰。
23B2R新商業模式
B2R(Business to Retailer),即廠商對終端零售商,它“脫胎”于B2B模式。B2R新商業模式作為專業市場演變新路徑,得益于其價值再造:一是B2R模式更改了傳統的廠商、多級批發商、終端零售商、消費者的多層級線性模式,直接針對終端零售商開展商業行為,實現了客戶細分;二是基于新的客戶細分,將業務流程簡化為“下單”“送貨”兩個環節,實現了新的價值主張;三是重構了商業渠道,囊括了商超的終端銷售市場、采購企業、網商平臺等;四是構建了廠商與終端消費的捷徑,實現“最后一公里”的延伸,重塑了客戶關系;五是其運營核心為“互聯網+倉儲”,實現了關鍵業務革新。
3網絡經濟背景下傳統專業市場變革的對策
31轉變經營戶理念,減少變革阻礙
專業市場演變的核心環節是專業市場經營戶的理念變革。可以從以下三方面有效推進其理念革新。首先,要建立良好的市場環境,推進個體群變異。個體群變異需經歷少部分個體的率先變異、引領示范效應、個體群博弈演化、個體群共同演化四個階段。其中,少部分個體的率先變異是整個個體群演化,乃至整個專業市場變革的起點。因此,市場管理方可以通過引進已變異的個體,或者通過政策刺激推進場內個體變異的方法啟動變異進程。其次,要為個體群共同演化提供政策、資源保障。最后,預防個體群同演化的“逆流”。在個體群變異、共同演化中,會出現反變異、同演化的觀念,為此需要防微杜漸,積極引А
32嵌入電子商務模式,再造市場運營流程
網絡經濟背景下的一個典型商業模式就是電子商務。電子商務本質上是商品流通渠道變革所引致的新商業模式。作為擁有商品流通渠道功能的專業市場,要積極主動地嵌入電子商務模式,實現運營流程再造。首先,重構專業市場功能。原有的專業市場功能在于產品展示及“三現”交易,在網絡經濟背景下應當將其功能延伸至全產業鏈的展示與交易。其次,再造多線性運營流程。傳統專業市場運營流程呈現的是線性特征,而在網絡經濟背景下,其運營流程無法進行簡要的線性概括,而是呈現多線、多結點、多路徑的運營模式。最后,構建線上拉動線下、線下支撐線上的互融發展格局。例如,義烏建立了實體市場線上版的“義烏購”,實現了線上、線下融合,推進市場運營流程再造。
33注重產品創新研發,延伸市場產業鏈
無論是PC時代電子商務,還是移動時代電子商務,其實質還是渠道變革。而渠道無論怎么變革,依然只是一種交易手段。在信息不對稱時代已經終結的背景下,在交易環節不斷被縮減的時代,在中間商利潤不斷被壓縮的商業環境下,產品競爭力就是企業競爭力,就是市場競爭力。為此,市場經營戶需注重產品創新研發。一方面,作為市場管理方或區域政府要以專業市場為核心構建上下游產品研發中心,為專業市場產品創新研發提供平臺。另一方面,交易型企業要逐漸推進前后向一體化,加大對產品研發投入,延伸市場產業鏈。
34聚焦產業集群,提高產業支撐力度
專業市場是產品交易市場的具化,其重要的支撐體系是產業集群。為此,區域政府或行業組織要做好產業集群的縱向深化以及橫向延伸。縱向深化是指緊扣市場核心產業的核心環節進行產業鏈上的精耕細作。例如,義烏專業市場中的優勢產業之一是針織內衣,義烏政府及企業就非常注重針織內衣的技術升級,擁有很多項發明專利。橫向延伸是指要建立起以專業市場為核心的服務型產業鏈,如網商服務商、物流倉儲服務商、生產資料基地等服務型產業鏈等,從而為專業市場變革提供良好的環境。
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的成功是對軟件行業傳統價值觀的一種顛覆,傳統軟件企業向互聯網、向云服務轉型的方向也因此變得更加明朗和堅決。
4月23日,用友公司正式“用友企業云平臺”,推出面向大型企業、小微企業、醫療衛生等行業的云平臺與云服務,同r宣布實施“新長城計劃”,創新發展,做大做強。為了配合此次戰略和轉型,用友新品牌標識同步啟用,英文字號由“UFIDA”更新為“yonyou”。
第三次創新
根據用友公司董事長兼CEO王文京介紹,用友將通過“一個平臺”,基于新型云計算及移動互聯模式,把所有的應用、服務、企業可交換數據等資源聚合成一個核心,并最大限度地聚合大量第三方應用服務等資源,在未來幾年內形成一個高客戶價值,亞洲最大、全球領先的企業云服務平臺。他說:“全球軟件和信息產業正在步入轉型發展階段,服務化、網絡化、平臺化成為主要的特點,對于本土軟件與服務企業來講,既是挑戰更是機遇。這次標志著用友的發展進入第三階段,開始了第三次創新。”
隨著技術創新模式與商業模式重大變化,云計算為開放創新、微創新提供了便利的條件,產業鏈整合成為新的主流。要抓住云計算發展機遇,必須把創新放在軟件企業核心位置。正如王文京所說,“云計算可以改變信息化應用模式,提升信息化應用體驗,實現業務模式創新,也是軟件公司技術創新、產品創新與商業模式轉變的關鍵。”
用友公司作為我國軟件產業龍頭企業,其發展歷程也證明了這一點。我們知道,用友發展的第一階段是1988年到1996年,通過財務軟件產品和技術的創新,用友實現了中國財務軟件在中國本土市場的主導。第二個階段是1997年到2010年,用友從一個財務軟件廠商成功轉型為一個企業管理軟件廠商。而第三次創新將帶給用友脫胎換骨的變化,那r的用友將變身為一個基于互聯網的服務提供商。
用友的第三次創新將通過實施“新長城”計劃來實現,其核心內容有三點:實施“一個平臺”戰略,加大云平臺的研發投入,并加快公司商業模式的創新、轉型;順應產業垂直整合的趨勢進入基礎軟件領域,重點是企業云計算應用服務平臺軟件和數據處理相關的基礎技術架構;基于新技術、新模式開始研發下一代企業與政府應用。
為什么把這個計劃取名“新長城計劃”?王文京的解釋是,萬里長城是一項偉大的創新工程,無論結構還是所采用的材料,這樣一個史詩壯舉體現了中國人的創想、氣概、智慧和勤勞,用友的第三次創新需要這種精神。
對于未來前景,王文京顯得很有信心。他說:“下一代企業計算是一個重大的創新,這個創新會在哪里產生呢?按照我們以往思維慣性,馬上會聯想到一定會在西方發達國家,比如美國,歐洲。但是r代不一樣了,環境和格局已經發生了很大的改變。我們看到亞洲經濟的崛起,尤其是中國已經成為全球第二大經濟體。而根據歷史經驗,很多技術、商業模式、產業的創新和變革,都跟一個地區的整體經濟發展和規模水平有密切的關系。因此,我相信下一個重大創新將會產生在亞洲,在中國,這是我們的機會。”
探索中前行
從“UFsoft”到“UFIDA”,再到“yonyou”,從財務軟件到企業管理軟件,再到云計算,用友在自身發展的每一個階段都會給企業和產品打上不同的標識。
“新標識的互聯網味道很濃,但是從一個傳統軟件企業轉型為一個互聯網公司,不管是用友還是金蝶需要做得事情還很多。”IDC資深市場分析師陳建在接受采訪r表示:“傳統軟件企業在結構化數據的處理上很擅長,而轉向互聯網后會面臨大量的非結構化數據,所以必須建立大數據的處理能力。而且互聯網在數據的采集、分析和處理上跟傳統軟件有著很大的不同,為了滿足互聯網大量實r交互數據處理的要求,原有的技術架構和平臺設計必須做出調整,這一代價是高昂的。此外,在營銷方式和商業模式上也要做出改變,需要開放、合作、靈活、包容,需要懂得眼球經濟和體驗經濟。”根據陳建的經驗,傳統軟件人做互聯網成功的概率不是很高,因此他建議在人才結構上做些調整,吸引一批互聯網經驗的加入。
除了互聯網,用友此次新標識還融入了國際化的元素,最顯著的一點就是為了方便發音和認知,沒有直接使用用友的漢語拼音“yongyou”。在第二次修改企業標識r,用友就明確提出了國際化的戰略,但是由于各種因素所限,效果不是很明顯。而隨著互聯網的發展以及SaaS模式的逐漸成熟,這給國內軟件企業的國際化提供了非常好的契機。但是陳建提醒道,企業管理是個很特殊的領域,與文化、習俗以及思維和辦事方式密切相關,成功國際化并非易事。“真正做到入鄉隨俗其實是非常難的事情,因此雖然用友和金蝶都在提國際化,但這只能是戰略方向,不應是戰略重點。國內市場很大,還有很多需求有待挖掘,因此不應該合本逐末”。
傳統企業互聯網化
既然互聯網是共性和基礎,首當其沖的就是傳統企業,必須著手加上互聯網。所謂互聯網化,就是對傳統商業流程中所有信息不對稱環節的替換、優化與重構,或者干脆創造新的商業價值鏈。
在盧彥看來,傳統企業的互聯網化,包括從戰略規劃到品牌建設、從組織變革到文化重塑、從產品研發到營銷推廣的所有方面,有“取勢、明道、優術”三個層面以及“商業模式、管理模式、產品模式、營銷模式”四個維度。“優術”階段主要是產品模式與營銷模式,本質上是把互聯網當工具,如O2O、C2B、社會化營銷等,在更精準的發現用戶需求、最大限度地滿足并超越用戶需求的同時,降低成本,提高效率,方案是“在線、互動、聯網”三部曲。“明道”階段,就是要利用互聯網精神來改造企業內部的經營管理和產業的上下游價值鏈,企業平臺化、組織扁平化、員工創客化,用戶全程參與倒逼管理升級、考核去KPI、全員客服,最終為企業全面導入“平等、開放、協作、分享”的互聯網基因。傳統企業互聯網轉型的最高階段就是“取勢”,整合內外資源用互聯網的玩法開辟新的商業模式,如長尾、平臺、免費、跨界、社群、融合等。
互聯網轉型的取向不是唯一
實際上,企業“互聯網化”后,“互聯網+”之后,根本就沒有了傳統企業與互聯網企業的區別,所以刻意追求成為一家互聯網公司并不是一個理性的取向。歷史學家湯因比提醒我們:“對一次挑戰做出了成功應戰的創造性的少數人,必須經歷一種精神上的重生,才能使自己有資格應對下一次、再下一次的挑戰。”可見,互聯網轉型本質上是“精神上的重生”,而不是簡單的“軀體再造”。
[關鍵詞]文化創意產業;客家文化;數字科技;創新設計
1前言
經過十多年的努力,臺灣“客家委員會”(HakkaAffairsCouncil)于2001年成立。由于客家族群在臺灣多元化社會結構中相較閩南與外省族群系處于弱勢的地位,面對族群文化逐漸消失與社會多元文化之挑戰,當局及非營利組織對客家文化保存和客語的傳承,投入相當多的資源與努力,2010年通過的客家基本規定,讓客家文化推動有法源基礎,通過制度化設計展現客家政策成效。文化創意產業是近年來全球熱門的產業,如何建構具有豐富文化和創意內涵的社會環境,并運用科技與創新研發、健全文化創意產業人才培育,以及積極開發島內外市場,是臺灣文化創意產業發展的宗旨。然而客家文化創意產業的發展定位較為特殊,俞龍通(2009)指出,客家文化產業在過去一直未受到重視,在相關的產業計劃中不見客家文化產業的影子,因為客家事務的主管機關屬于客委會,客家文化創意產業相關事宜歸屬客委會。雖然客委會成立于2001年,但客委會發展的計劃目標有階段性的區分,計劃的涵蓋面雖然廣泛,也兼顧文化、社會和經濟的發展。由于客委會政策是扶持與繁榮客家經濟,通過客家特色產業輔導計劃等政策方案,鼓勵企業從事客家產業、改善現有客家產業體質,并結合客家文化內涵,運用創意加值、技術加值及服務加值等方式,協助業者提升產業競爭力,促進客莊產業發展。為此,本研究通過客委會與新北市客家事務局的案例分析,了解數字科技與產品創新設計等如何應用于客家文創產業的經營策略。
2文獻探討
2.1數字科技在文化創意產業的應用
文化創意產業納入臺灣發展重點計劃,表明臺灣經濟發展面臨轉型的殷切,已經是全島的共識。在知識經濟時代,文化與產業的關系日益密切,文化是需要花錢投資的產業,而產品也可以通過文化的加值成為產業。對產業而言,文化加值創造了產品價值的核心;對文化而言,產業是推動文化發展的動力。今天,企業面臨“經濟全球化”的沖擊,如何結合文化發揮設計創意,以“設計在地化”營造產品特色,這一波“市場全球化”的挑戰將是未來臺灣發展文化創意產業和提升設計產業競爭力的首要課題。至于數字典藏的文化創意加值,把典藏文物的原始“資料”加以分析整理,讓它成為有意義的文物“信息”,這是推理的能力;把信息再加以整理歸納,形成有用的文化“知識”,這是學習知識的方法;把相關的知識加以靈活運用就形成人類的“智慧”結晶,這是應用知識解決問題的能力;而這整個過程是創意學習的教育目的。就文化創意加值而言,第一個階段是如何把原始的“文物數據”,賦予意義,經由“信息加值”,成為有用的“設計信息”;再經由分析歸納,通過“知識加值”,變成可用的“創意知識”;最后,則經由靈活運用的“創意加值”,形成有價的“智慧財產”。如果再結合現代信息科技與計算機輔助設計的相關技術,可以通過數字典藏形成數據庫,甚至擴充為“設計知識庫系統”;再經由計算機輔助教學(CAI)系統,作為“設計學習轉換”的媒介。最后,則利用計算機輔助設計(CAD)系統,直接完成創意產品的設計。
此外,就實際的執行面而言,根據圖1的下方虛線所示,也就是連結數字典藏、創意加值、研發設計與商品化的一貫過程,再配合經營模式的典藏加值構想、市場分析、經濟效益、商業模式與營運的可行性等,形成既分工又在共同的架構下,整合技藝、創意與生意達成經濟美學的成果,三個層次與不同階段的關系。架構為基礎,配合當局提出的“文化創意產業發展計劃”,探討如何通過數字典藏創意加值,將文化創意轉換為文化創意商品設計的模式。也就是以設計產業鏈管理的概念,整合文化創意、加值設計、生產制造,乃至營銷通路的設計產業,達到以“文化加值”的故事化,以“設計加值”的藝術化,與以“創意加值”的商品化,將“數字典藏”的文化轉換為文化創意商品的目的。
2.2數字科技在客家文創產業的應用
數字文創的定義,源于信息與傳播所結合的新領域,其名稱曾經多次演變,早期稱為“信息與傳播(C&C)”或“多媒體(Multimedia)”。Media一詞本身就具有多元的意涵,再加上“多”似有多此一舉之感,乃回歸“數字媒體”一詞,但賦予了更豐富的內涵(平面+視聽+互動的媒體)。由于“數字媒體”的制作過程包括完全不同的工具制作與內容制作兩部分,為強調其內容而非工具部分,故語匯又變遷為“數字內容”。而近年為再次突顯數字內容在產業、經濟上的價值與地位,又發展為“數字文創”一詞。所以,數字文創是一種“數字科技+新媒體+新創作+新服務+更多新可能”,形成一種跨領域的新觀念、新作品、新產業、新生活方式。譚文杏(2013)指出,傳統的框架讓客家文化與生活中的人們產生距離感,許多與客家研究相關的叢書或文獻都不離客家歷史根源、文化特色或族群特性的描述;客家文化脫離不了客家美食與山歌、采茶戲,或青一色的農村生活與祭祀活動等;此種現象可能是一種窄化、刻板印象,甚至容易造成非客家人對客家人的扭曲與誤解。現代的客家需在傳統文化與現代生活中找到平衡點,兼顧“傳統”與“創造”,從貼近人民生活的題材下手,以幽默輕松內容取勝,還原當下文化氛圍,讓語言自然呈現,才能讓客家突破多元文化的沖擊,成功吸引各族群目光。
而隨著4G時代的來臨,多媒體信息技術蓬勃發展、科技日新月異,充斥在每個時空,成為人們日常生活的一部分,再現影像社會的視覺文化。客委會結合客家符號與象征,借由影像與聲音(文字)傳遞客家新意象給客家與非客家族群,逐漸改變多數人對于客家的認知與想象,進而親近客家。而依據客委會于2015年5月公布的“2014年度施政績效報告”,客委會文創產業推動成果具體事跡體現在:補助地方及民間社團辦理“推動特色文化加值產業發展計劃”,補助客家文化重點發展區,創意改造客家傳統市場及建設客家產業交流平臺等工程、完成“客莊區域產經整合計劃-臺3線”,并繼續推動“客莊區域產經整合計劃-六堆”,完成“2012至2014年客家產業創新育成計劃”“臺3線”及“六堆”2區、創新辦理“客家特色產業輔導計劃”、辦理“2013—2015臺灣客家特色商品網絡商城暨營銷推廣計劃”、辦理“‘客家美食HAKKAFOOD’認證餐廳第2期輔導計劃”、辦理“2014—2015年度參加會展暨觀光旅游展計劃”、參加“2014臺灣伴手禮名品展”及“2014臺北國際觀光博覽會暨伴手禮展”等成果。
3數字科技的應用
3.1客家委員會應用數字科技
客家委員會自2008年來致力于推動許多施政工作,針對客家人自我文化認同及尊嚴的提升、客家刻板印象的改觀、客家語言傳承及推廣環境的整備、客家文化藝術的傳統保存及創新推進等。客委會在其官方網頁成立休閑產業館,提供客家文創商品售賣渠道并且增進能見度;此外,也設立了空間聚落館,致力于提供客家文化園區及生活環境營造。為促進客家文化發展,客家委員會在2015年首度舉辦了“客莊青年新創事業競賽暨媒合輔導計劃”,向69個客家文化重點發展區從事客家相關產業的20~45歲客莊青年,提供輔導與營銷協助。在當局的大力推動及地方團體的支持下,客家文創商品近年來能見度提高,商品內容也不斷推陳出新。客委會客家文化發展中心于苗栗客家文化園區舉辦“客·響——客家典藏,文化發響”數字典藏成果會,正式公開近年來通過各種調查累積的客家數字典藏資源;更借由最新數字科技規劃各種展示區,盼民眾能通過親身體驗,了解數字典藏計劃的豐碩成果。
而客家文化發展中心近年來進行多項數字典藏計劃,至今已完成約95000筆的數字化圖文件及后設數據,包含在臺灣攝影史上具有影響地位的鄧南光等31位客籍攝影家完整影像作品、六堆及桃竹苗地區重要客家家族收藏之珍貴古文書、全島11所客家文物館舍館藏民俗文物、與客家相關的故宮文獻、總督府檔案及時代古籍,以及35座列入古跡歷史建筑的客家傳統建筑3D影像等,都將能通過“典藏管理系統”、“客家文物聯營網”及“客家傳統建筑數字影像網”查詢并瀏覽相關數據。總之,“客委會”積極推動各項數字典藏計劃,如“數字典藏與數字學習科技計劃拓展臺灣數字典藏計劃——數字臺灣客家莊”,系以“客委會”為中心,匯聚產、官、學及民間組織力量,整合“客委會”與各界在過去、現在及近期內針對臺灣客家文物、客莊文化資產、圖書文獻、影音數據方面所進行的數字化典藏與數字內容開發計劃,通過數字化科技,永久典藏及保存客家具有稀缺性、重要性、代表性及瀕危性的文化資產,有助于呈現臺灣“多樣性”的總目標。以此同步發展數字學習、文化產業、旅游觀光、影音媒體等產業,并深具經濟價值數字內容加值應用產業的重要基礎,彰顯臺灣客家文化獨特性并擴大其影響力,成為數字時代臺灣與海外客家族群所依歸和凝聚的“數位心靈原鄉”。
3.2新北市客家事務局應用數字科技
新北市客家事務局成立了新北市客家文化園區,以都會客家為經營主軸,以文化創新為中心價值,園區內展覽及活動皆以創新為目標推動客家文化。至2015年,新北市客家文化園區辦理了多項木雕、紙雕及客家手工藝品制作體驗,其文物數字典藏體驗,民眾能通過網頁在線互動,認識客家歷史文物,從廚具、生活用品、紡織品到樂器等,每個子項目中皆有圖片及文字說明。新北市客家事務局積極推動各項客家事務,如辦理客家特色活動、推廣客家產業、建設新北市客家文化典藏數據庫、制作新北市29區客家文化巡禮數字影音紀錄片等,在推廣客家文化與推廣客家產業上不遺余力,設立新北市客家網絡電臺,舉辦新北市客家桐花祭、客語魔法學院等活動。面對新北市客家族群逐漸福佬化、隱形化的問題,新北市客家文化典藏數據庫有助于民眾了解新北市拓墾開發史、遷移族群的人口組成、認識客家藝術文物典藏品、方便游客查詢客家美食、文創商品與客家景點,分布在新北市各區的客家社團也可通過此平臺尋求相關資源與交流學習。新北市客家文化典藏數據庫系統保存、推廣客家文化相關出版品、影音、民俗、文創紀錄等數據,并以平易近人的陳述方式呈現各館內容,內容包括客家淵源館、民俗信仰館、語文館、達人館、文創產業館、觀光美食館、社團館、數字館等豐富資源。
文創產業館的“客家特色產業”包括服飾、工藝、美食與生活用品等,按產業性質可區分為“時尚風華”、“巧奪天工”、“食飲天下”、“精致生活”等。搜羅客家相關文創商品或產業信息,記錄了各商家的歷史脈絡與產業特性,亦清楚推薦其從創意產出的商品,延續了客家的文化與精神。總之,新北市客事局借助信息科技建設“客家數字館”平臺,將客家文化園區內所收集的資源,通過網絡及云端科技的概念,將軟硬件數據整合成數字典藏的數據庫,使客家文化推廣不受時空的限制。客家數字館收藏的客家相關出版品包含音樂戲劇、歷史文物、圖書、展覽專刊等。出版品部分包含《新北好客都》(季刊),客家人文及客家歷史,展覽專刊等皆以電子書方式提供民眾在線閱讀,在音樂戲劇部分包括客家八音、民謠、童謠、說唱藝術及相關音樂創作,互動方式則以提供影音檔供大眾欣賞。其余相關典藏品及文物則以照片方式,呈現在客家數字館平臺。
4結論
客家委員會與地方客事局等客家機關為提升客家產業經濟及客家特色商品之市場競爭力,結合民間各種客家特色商品廠商,積極發展有效的產業思維和創新創業觀念。此外,應用數字科技與網絡技術,將可鼓勵與促進客家特色商品的創新概念與創新研究,不僅能創造客家產業多元商機,深化創業育成服務,厚植客莊產業培育成果,以塑造客家文創產業發展,提升客家特色商品能見度,開創客家文化產業新價值。雖然目前客家文創產業應用數字科技,仍然只是林榮泰、林柏賢(2009)提出的“融合文化、美學經濟促成美學設計新興產業整合架構之關系”的客家數字典藏、創意加值、研發設計與商品化過程。未來如何通過客家數字典藏創意加值,以設計產業鏈管理的概念,整合客家文化創意、加值設計、生產制造,乃至營銷通路的設計產業,將客家數字典藏的文化轉換為客家文創產業,是努力的方向。
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關鍵詞:移動互聯網 生態系統
隨著3G業務的推廣和三網融合的推進,學術界和產業界陸續開展有關移動互聯網的研究與討論.隨著移動互聯網的迅猛發展,對移動互聯網的研究成為熱點。本文就我國移動互聯網現狀和發展趨勢詳細闡述的基礎上,分析移動互聯網發展所面臨的挑戰、提供的市場空間和商業機會。
一、移動互聯網概述
移動互聯網是基于移動通信技術,廣域網、局域網及各種移動信息終端按照一定的通訊協議組成的互聯網絡。廣義上指手持移動終端通過各種無線網絡進行通信,與互聯網結合就產生了移動互聯網。
移動互聯網是移動通信和互聯網兩者的結合,在知識結構上是自然科學和社會科學的結合,其首先體現了移動互聯網對人文社會科學各學科的融合貫通。其次體現了移動互聯網與計算機科學、通訊工程、電子商務、市場營銷、服務科學、應用經濟學、數字媒體、傳媒學科等多學科交叉,知識融合,技術集成。
和桌面互聯網相比,移動互聯網發展速度快、規模大,3G網絡、社交平臺、視頻、網絡電話,再加上日新月異的移動裝置,移動互聯網代表五大趨勢的融合。移動與桌面網絡用戶使用模式的巨大差異,不僅意味人們生活方式的改變,也意味著傳統的互聯網商業模式改變,為學科建設、商業競爭、技術革新各方面提供了更多新的市場空間和發展機遇。
二、移動互聯網的生態系統
“商務生態系統”這一概念首先是由James F Moore在他的著作《The death of Competition:Leadershipand Strategy in the Age 0f BusinessEcosystem》中提出的。這個概念的靈感來自于自然界的生態系統。James F Moore指出商務生態系統正是模擬了自然生態系統中的機制。企業作為有生命的經濟實體,同時還作為經濟細胞,組成和推動著整個國民經濟乃至整個國際經濟的發展,形成一種功能協調、優勢互補、和諧增長的共生共榮的生態環境。
隨著移動通訊業與互聯網業務的逐步融合,移動互聯網生態圈帶動了原有產業鏈從產業鏈向生態系統的變化。移動互聯網的產業鏈主要包括終端制造商、移動運營商、信息服務提供商、內容提供商、芯片廠商、手機操作系統廠商、手機瀏覽器開發商、業務平臺開發商、應用開發商等,基本上可以歸納為移動終端提供商(手機廠商)、電信運營商、服務提供商及內容提供商(IT廠商)。其關聯如下圖1所示:
自從蘋果開創了產品形態的生態體系之后,各廠商開始爭相模仿,當今正在形成的主流移動生態系統有:蘋果的iOS生態系統、谷歌Android生態系統、微軟(及諾基亞)的Windows Phone生態系統。
iOS是蘋果的私有移動操作系統,最初是為iPhone開發的,現在主要是給iPhone、iPod touch、iPad以及Apple Tv使用。從操作系統、終端硬件的生產到軟件平臺,蘋果對其有絕對的主導權。如下圖2所示,lOS的成功除了本身領先的用戶操作體驗外,更在于蘋果以AppStore模式團結了大批開發者,至今已為iOS設備開發了超過30萬款應用,使得iOS終端的功能得到不斷強化和完善。
谷歌公司于2007年11月Android手機操作系統,后轉由開放手機聯盟(OHA,OpenHandsetAlliance)開發,聯盟成員包括終端制造商、移動運營商、芯片公司、軟件公司,整體上仍由谷歌主導。由于是開放的平臺,Android獲得了眾多終端廠商、移動運營商的支持。如圖3所示,Android平臺擁有松散的生態體系,由終端及硬件制造商、軟件開發商(內容服務提供商)、運營商等產業各環節參與,生態圈的自由度高。由于該生態圈自由度高,具有高度可定制的主界面,因而創造出各個品牌的差異。
為了改變之前Windows Mobile系列發展的頹勢,微軟于2010年2月了全新的Windows Phone 7手機操作系統,簡稱WP7。主要的生產廠商有三星、HTC、LG。隨著微軟與諾基亞的戰略結盟,將轉由雙方共同主導Window Phone系統。兩家公司期望通過互相之間高度互補的資產和專長將Windows Phone打造成為“第三個生態系統”。
目前,手機廠家和用戶在服務使用選擇存在差異偏好,Android、iOS、Windows三大生態系統的全球市場格局還在不段變化,2011年易傳媒統計,全球移動用戶應用率如下圖4所示。
我國移動互聯網發展的現狀和發展趨勢
根據中國互聯網信息中心CNNIC《第29次中國互聯網發展狀況統計報告》最新數據,如下圖5顯示,截止2011年12月底,我國移動互聯網市場用戶規模已達到3.6億,全年市場規模達到851億元,預計將在2012年再增長148.3%,躍升至976億元。這標志著我國的移動互聯網已經進入到全面發展的時期。當前我國移動互聯網發展呈現出如下幾個特點:
1、網絡帶寬不斷提高,無線寬帶廣泛部署
從全世界的情況看,3G無線寬帶已經日益普及。2011年,我國手機網民的規模為3.6億人,而接入3G網絡的用戶總數為1.28億,3G網絡滲透率達到13.0%。同時4G網絡技術已經成熟,目前美國4G網絡在大城市已經進入試運營階段,在未來5年內將廣泛部署,實現98%的覆蓋。而我國則在2010年底,由工信部宣布正式開展TD.LTE試驗網規模試驗,在上海、北京等7個城市建設試驗網。
2、智能無線終端設備爆炸式增長
以蘋果lOS和Google Android操作系統為主導的智能手機、ipad、智能電視技術的不斷更新,極大地帶動了連接移動互聯網的智能無線終端的爆炸式增長。到2011年底,全球智能手機的出廠數目已經超過了臺式機的數量。目前,美國手機中超過一半都是智能手機,而我國2011年智能手機出貨量已經接近3千萬部,市場占有率大約20%,相比發達國家還有很大發展空間。
3、移動互聯網應用日益豐富,推動移動網絡的發展
當前移動互聯網的應用以個人娛樂、游戲等為主,同時移動社交網絡、多媒體視頻應用、基于位置的個性化搜索和信息服務應用以及移動電子商務應用正在迅速增長,這些在線式移動式應用大大加快了移動網絡的使用。預計未來5年內,多媒體數據流量,特別是視頻數據流將占到移動互聯網絡的70%左右。
4、移動互聯網實現技術多元化
移動互聯網是電信、互聯網、媒體、娛樂等產業融合的匯聚點,移動互聯網的實現技術多樣化是一個重要趨勢。其中表現在網絡接入技術多元化、移動終端解決方案多樣化,網關技術推動內容制作的多元化,網關技術的發展極大豐富了移動互聯網內容來源和制作渠道。
5、移動互聯網商業模式多元化
成功的業務,需要成功的商業模式來支持。移動應用的商業模式更為豐富,也更有挑性和想象力。目前,流量、圖鈴、廣告這些傳統的盈利模式仍然是移動互聯網的盈利模式的主體,而新型廣告、多樣化的內容和增值服務則成為移動互聯網企業在盈利模式方面主要的探索方向。
6、移動互聯網參與主體的多元化
移動互聯網時代是融合的時代,是設備與服務融合的時代,是產業間互相進入的時代,在這個時代,移動互聯網業務參與主體的多樣性是一個顯著的特征。技術的發展降低了產業間、以及產業鏈各個環節之間的技術和資金門檻,推動了傳統電信業向電信、互聯網、媒體、娛樂等產業融合的大ICT產業的演進,在產業融合和演進的過程中,不同產業原有的運作機制和資源配置方式都在改變,產生了更多新的市場空間和發展機遇。
與發達國家相比,我國移動互聯網的發展還存在一定的差距,主要表現在如下幾個方面:(1)智能終端普及范圍不夠和滲透率低,市場占有率尚未達到50%。(2)移動互聯網數據流量急劇增長,而目前運營商的網絡建設滯后,無形中增加了移動互聯網的運行成本。在寬帶移動網絡技術還不太成熟,特別是4G網絡還有待開展部署。(3)移動互聯網應用的軟件支撐平臺薄弱,還需繼續和云計算技術緊密結合,適應超量移動“云”終端接入的需求。(4)移動互聯網服務內容與應用方面還不夠豐富和個性化,尚不能滿足用戶的多樣性需求,缺乏優質應用和服務應用。(5)與國外業已形成的移動互聯網絡生態環境比,我國的產業生態環境還不太成熟,尚未形成綜合系統、終端、內容和服務共同組成的垂直生態系統。
三、我國移動互聯網當前問題與機會分析
在移動互聯網時代,傳統的信息產業運作模式正在被打破,新的運作模式正在形成。對于手機廠商、互聯網公司、消費電子公司和網絡運營商來說,這既是機遇,也是挑戰。移動互聯網對我國國民經濟的影響可表現在如下幾點:
移動互聯網的發展對我國社會經濟產生深遠影響。傳統互聯網多數應用將逐步轉化為移動互聯網的基礎型應用,移動互聯網應用服務的不斷細分擴大了互聯網企業的生存空間,促使移動互聯產業聯盟形成。移動互聯網保證了企業可以與客戶隨時隨地的聯系,所有原有的傳統應用都將建立移動化,面對移動改變生活的現狀,企業必須改變營銷策略,必須調整自身策略以適應這種狀況。移動互聯網可以滿足客戶的多元化、個性化的需求,可以使人們隨時隨地享受自己需要的服務,利用生活中的瑣碎時間上網購物、手機搜索、手機游戲、GPS定位等等,大大的改善人們的生活質量,從本質上改善人們的生活質量和改變人們的生活方式,對整個社會經濟和文化產生深遠的影響。
基于以上分析,我國移動互聯網需從以下幾個方面入手,撲捉移動互聯網帶來的各種機會:
1、移動互聯網的自主技術
根據統計顯示,有47.4%的互聯網用戶認為,網速是移動互聯網發展急需解決的問題;有49.7%的移動互聯網用戶認為網速是移動互聯網發展急需解決的問題。終端用戶的不普及,終端及硬件不夠匹配,不能提供很好的用戶體驗,甚至不能支撐關鍵功能,移動互聯網就很難發展壯大。寬帶無線和下一代互聯網自主技術的研發,我國以IPv6路由器為代表的關鍵技術及設備產業化已初成規模,在此基礎上,我們要研發自己的移動操作系統,中間件技術及企業級終端應用技術,形成從核心網絡設備、軟件到應用系統等較為完整的產業化體系,為中國參與全球下一代互聯網產業競爭奠定了堅實基礎。
2、移動互聯網的自主產業生態
目前,移動操作系統工形成Android、lOS、Windows Mobile三大陣營,并在此基礎上形成一定的產業生態系統。中國移動也開發了開放式手機操作系統(OMS),正式基于TD制式的OPhone智能手機解決方案,但我國自主的生態產業還很薄弱。企業移動應用大部分是將企業中基于PC的應用延伸到移動終端上,而基于移動終端特點建立的原生態產業非常少。移動互聯網的原生態應用開發難度大,部署難度和推廣難度也很大,正因為如此,才能帶來更大的商業創新,帶來更大的市場價值。目前企業級移動應用市場剛剛起步,產業鏈各個環節的競爭格局遠未成熟,面對這一歷史機遇,我們要大力發展自主移動生態產業,爭取在將來的移動互聯的生態產業系統中占據有利的競爭地位。
3、商業模式和服務創新問題
從商業價值層面上來看.移動互聯網的發展絕不是簡單商業價值的遷移,其更多的是從用戶行為習慣、應用呈現方式、應用承載內容、系統性解決方案、實時性應用方案等多個角度帶來的產業劇烈變革。由此所承載的產業價值的凸顯’更是呈幾何式的爆發增長。商業模式的研究一定要考慮客戶屬性、業務形式、產業鏈參與者和市場特征。移動互聯網商業運作模式可以分為以下6種:“終端+服務”一體化商業模式、“軟件服務化”商業模式、廣告商業模式、電信與廣電雙網運營商業模式、FON類商業模式、傳統移動增值商業模式等6類。在移動互聯網時代,傳統的信息產業運作模式正在被打破,新的運作模式正在形成。對于手機廠商、互聯網公司、消費電子公司和網絡運營商來說,這既是機遇,也是挑戰。
4、移動互聯網的安全與管理
移動互聯網快速發展帶來日益突出的網絡安全問題。互聯網上原有的惡意程序傳播、遠程控制、網絡攻擊等傳統網絡安全威脅向移動互聯網快速蔓延。移動互聯網終端和業務與用戶個人利益的關聯度更高,大量的用戶,海量的數據,用戶隱私、文化管理與垃圾短信等使移動互聯網面臨著管理方式、管理手段的挑戰。安全問題及管理問題是移動互聯網必須面對解決的問題。
5、社會經濟良性融合問題
移動互聯網為現代服務業搭起了廣闊的服務支撐平臺。各種傳統的服務業或新產生的新型服務業,要依靠以移動互聯網技術的全面支撐去能滿足人們在任何時間任何地點獲得可需的服務。在發展現代的服務業的此基礎上,努力沿產業鏈向下沿伸,推進農業、工業的信息化,推動和改造這些行業向現代服務業發展,實現農業、工業與信息業的融合。
本文作者:
楊晴虹 北京航空航天大學經濟管理學院
關鍵詞:文化創意產業;城市傳統產業;產業鏈;西安市
中圖分類號:G124文獻標志碼:A文章編號:16716248(2016)02006106
隨著知識經濟的發展,各國家和地區都越來越重視文化創意產業的發展。發展文化創意產業不僅會大大減輕因發展經濟帶來的資源儲備壓力,也能在極大地滿足人們精神文化需求的同時,轉變傳統產業的原有增長方式,把文化內涵和創意理念融入產品設計、產品生產、產品流通和產品消費,帶動傳統產業的升級改造,推動傳統產業向產業鏈的高層次方向發展。因此,自2009年以來,在國家各項文化創意產業發展政策的指導推動下,各地陸續出臺了符合當地特點的文化創意產業發展政策,努力將文化創意產業打造為支柱產業,以文化創意產業的發展帶動產業轉型升級。本文運用產業鏈理論闡述了文化創意產業發展實現傳統產業升級改造的機理,并對西安市3個典型案例進行分析,說明文化創意產業對傳統產業的升級改造過程,并由此分析了文化創意產業升級改造傳統產業的經驗啟示。
一、文獻回顧國外的文化創意產業起步較早,學者們在研究文化創意產業時,更多關注的是文化創意產業與傳統產業發展的相互關系問題。Piore認為文化創意產業為傳統產業提供了技術創新和文化創意,使傳統產業構建新型商業運營模式而保持競爭力優勢[1];Lawrence等指出,文化創意產業的高滲透性將創意滲透到工業產品加工生產過程中,通過對文化元素的創意設計,以高附加值帶動工業經濟發展,實現產業鏈的延伸[2];Richards把文化創意融入傳統旅游業中,認為這種結合產生的新產業模式的好處在于游客具有體驗型,有助于個人效用的滿足和經濟發展[3];Christopherson認為手工業的發展與文化創意產業的推動作用有關,且對兩者的就業有相互促進關系[4];Banks在研究英國產業發展時發現手工業發展能夠促進文化創意產業的發展[5]。
國內學者近幾年才開始關注研究文化創意產業對傳統產業的提升作用問題。有部分學者主要討論文化創意產業與傳統產業提升改造的關系,如金元浦指出文化創意對于傳統文化創意產業的改造、升級具有至關重要的推動作用[6];王艷等通過對新經濟與傳統產業關系的研究,認為新經濟將推動傳統產業的技術改革、資源整合優化,轉化為新經濟的因素[7];孫學文認為目前中國文化創意產業在發展上急需 “上檔次”,在自身健康發展的同時要積極與其他相關傳統產業相融合滲透,以文化創意產業去提高傳統企業文化、引導傳統產業發展、提升傳統產品內涵、提升傳統產業經營策略等[8]。更多的學者則是通過具體案例分析,研究文化創意產業對傳統產業的改造升級:李運以寬窄巷子為例討論文化歷史街區發展對旅游業的促進作用[9];謝滌湘等以廣州紅專廠文化創意產業園為例,分析了文化創意產業如何通過挖掘工業遺產,延伸提升工業生產價值問題[10];荊愛珍等以河北省部分企業為例,分析了將文化創意融合于傳統產品創新企業生產產生的效果,并提出兩者相互融合互相促進的發展模式[11];郎富平等以浙江達利絲綢工業旅游區為例,分析了傳統工業與旅游業融合發展的動因與過程[12];李榮菊等通過對某動漫公司成功案例的分析,認為文化創意產業與傳統制造業的融合可以促進產業升級[13]。
現有文獻較少從文化創意產業與傳統產業協同發展的角度去研究二者如何互動促進傳統產業發展的問題。本文從兩種產業的特點出發,結合西安市的區域特征,運用價值鏈理論構建文化創意產業改造升級傳統產業的機理模型,并將其運用在典型案例的分析中,厘清兩者在發展中的協同發展關系,總結文化創意產業與傳統產業協同發展的啟示。
二、文化創意產業對傳統產業升級
改造的機理分析文化創意產業與傳統產業的融合已經突破傳統文化元素設計、傳統產品形態、產業形態、傳播與流通形態和消費形態,文化創意產業在產業鏈的各個環節都可以實現對傳統產業改造升級。第一,文化創意產業可以通過對傳統產業原有價值鏈某些環節進行內容挖掘、技術融合和重組融合,升級優化其產品,創造新的市場需求。如傳統農業經過創意改進設計,演化成為鄉村旅游、生態農業、觀光農業等;傳統工業經過加入新的設計理念和新材料,改變優化生產工藝,生產出新型產品,如汽車款式的變化、布匹花色的復古典雅等。創意產業中的工業設計、品牌策劃、營銷推廣等不僅增加了制造業的附加價值,也使產業結構趨于柔性化[14]。傳統商業經過創意性改造,成為現代化購物商城,并與飲食、娛樂相融合,成為城市新的商業亮點。第二,文化創意產業還可以將傳統產業價值鏈分解,打破原有價值鏈各環節,提取原產業鏈的核心環節,通過建立新的價值通道,形成新的價值鏈。如將城市舊工業廠址建成工業博物館、創意設計坊和體驗坊,重現工業發展史和生產工藝流程;在傳統農業生產基地建設農作坊(伏茶作坊,煉油作坊),讓城市市民通過親身參與農業生產,體驗農業生產的特點、增加農業知識等。
(一)內容創意――改變傳統的文化元素設計
任何一個傳統產業的發展歷史,都是其產業文化內涵積累演化的歷史。任何文化的傳承都需要物化、固化的載體,并通過物化與媒介化的過程進行有效的傳播與價值消費,才能實現傳統產業文化的傳承與發展。文化創意產業的本質就是用創意去解讀傳統產業的文化,以現代化的技術手段對傳統文化進行詮釋和現代表達,根據現代人的喜好和需求等特點,改變傳統產業產品的文化元素設計,實現傳統產業蛻變式發展。
如在照金鎮建設中,將獨具地方特色的農業與“紅色文化”融合,在發展紅色旅游的同時增加觀光文化、休閑農業、度假文化、養生文化內容,將農業活動與極具文化創意產業的旅游結合起來,綜合二者優勢協調發展。既滿足了人們接受愛國主義教育的愿望,實現了城市人回歸自然、親近自然的愿望,又豐富了廣大群眾的精神生活,能夠改善產業生態,使經濟效益和社會效益有機統一。
因此,為傳統產業附加更多的文化色彩,不僅能夠提升品牌形象,形成產品差別化,創造經濟效益,而且通過文化元素創意設計融合產業鏈其他環節,吸引產業鏈的上下游企業,通過產業關聯優化產業環境,整合產業鏈,為產業轉型升級提供良好的平臺。
(二)生產制造――改變傳統產品形態和產業形態
生產制造是將設計、構想或理念轉化為有形的產品,是內容創意的具體落實過程。它可以通過改變傳統產品形態或產業形態和延伸產業鏈等途徑,推動傳統產業改造升級。
文化創意就是將文化和創意作為產業發展的核心要素,通過產品創意性研發設計,為產品融入豐富的文化創意和文化內涵,在原有使用價值的基礎上增加文化元素,在不影響產品功能和效用的前提下改變其價值,用不同創意表現形式與創新意識給予人們豐富的想象,改變傳統產品形態,使產品變得更具有吸引力和實用性,給消費者帶來情感上的滿足和思想上的充實,拓展消費可能與市場空間,進而使改變產業的市場供給和需求關系,推動傳統產業升級改造。同時,文化要素通過與科技的嫁接融合,將會催生企業內部科技創新,基于技術創新的視角,開發新的產品,賦予消費者感官上的震撼和功能上的享受,優化產業產品架構。
文化創意植入傳統產業之中,使產業的文化內涵發生改變,進而傳統產業形態發生變化。如傳統工廠的舊址經過文化創意的改造可以變為博物館展覽業,傳統的作坊式商業經過文化創意的改造可以變為符合現代商業模式且帶有文化底蘊的商業綜合體,傳統農業經過文化創意內涵的挖掘植入,形成新的鄉村旅游業態,延伸了原有產業的產業鏈。可見,文化創意元素和理念滲透到傳統產業的各個環節,逐步改變了傳統產業的價值鏈。
(三)營銷與傳播――改變傳統的傳播與流通形態
文化創意的成果之一是新媒體和跨媒體營銷渠道的不斷涌現,并通過新的營銷渠道提升和加強傳統產品的認可度和購買度。因為與傳統媒體營銷渠道相比,新媒體營銷渠道具有充分利用人們休閑時間,傳播的范圍更廣、速度更快,信息傳播成本相對較低等特點。如隨著微信交流工具的普及,越來越多的商家將微信作為主要的營銷渠道。面對新媒體的沖擊,傳統媒體也創新性地采用各種方式進入新媒體,與新媒體融合發展,形成跨媒體營銷。跨媒體營銷以其多種媒體的互聯互補,形成了媒體平臺的集聚效應,可以最大限度地覆蓋受眾的視聽等層面,媒體之間的視聽優勢互補可以降低生產成本,同時提高信息的傳播效率,集聚經濟效應明顯。如智慧旅游、智慧農業、智慧醫療,都是將傳統的銷售渠道與新媒體相結合,以文字、圖片動態變化向分散的消費者傳遞相關信息。
文化創意的成果之二是廣告創意提升產品與消費者的溝通質量。廣告創意通過文字和圖形的引入,喚起消費者對產品的情感和興趣,激發消費者對產品內涵的想象和幻想,加強消費者對產品的理解,吸引消費者的注意,實現產品或品牌被消費者選擇的最大可能。因此,廣告創意已超越了傳統的廣告,不是簡單的傳遞信息和誘導購買,而是與消費者進行交流,洞察挖掘消費者的真正需求、意向和關注,帶動消費者行動。
(四)消費者――改變傳統的消費形態
文化創意產業因其獨特的創意元素和文化元素賦予產品新概念和新價值,刺激消費者的消費欲望,產生高增值性,并從3個方面改變消費者的消費習慣,進而改變傳統的消費形態。
第一,通過增加精神消費需求比例,改變物質與精神消費的恩格爾系數。當人們的物質消費得到滿足時,人們開始轉向精神層面的消費,文化消費所占比重會越來越大。發達國家的歷史證明,人均GDP在3 000~5 000美元之間,文化消費的增長速度加快;人均GDP大于5 000美元時,文化消費則會爆發式增長。如2014年西安市的人均GDP超過10 000美元,達到10 394美元,文化創意產業已具備了高增長的產業發展基礎。西安市的文化消費群體大、消費意愿高,整個社會的文化消費正在由“精英消費”向“大眾消費”模式轉變,傳統的物質消費習慣逐漸向精神層面的消費習慣轉變,精神消費比例逐步超過物質消費比例,物質與精神消費的恩格爾系數在不斷下降。
第二,體驗式消費日漸興起。根植于傳統產業的歷史文化、農耕文化、養殖文化、工業文明等,往往由于歷史久遠或生產條件約束,無法以“活的”、趣味性的手段展示,僅能以一些靜態或直觀的產品表現,使得消費者無法通過參與、體驗、互動以想象、感受和理解相關文化的內涵和本質。因此,消費者越來越傾向于選擇體驗式消費,通過參與整個消費環節,從感官、情感、思考、行動、關聯5個方面體驗相關文化,實現精神屬性和經濟屬性的結合,產生消費的“情感共鳴”,使大眾消費需求發生質變。因此,只要實現生產供給符合消費者體驗消費的需求,文化創意產業發展就可以達到提升傳統產業的效應。
第三,消費偏好反饋效應不斷增強。在市場資源配置機制起主導作用的條件下,市場已演化為買方市場,物質與精神消費的恩格爾系數在不斷下降,消費者對傳統產業產品文化消費偏好增強,強化了其對傳統產業生產的反饋效應。如消費者喜歡由傳統文化與新媒體相融合的產品,以傳統文化為內容的微電影、微課堂、手游等新型文化產品不斷涌現,同時“倒逼”傳統企業深度挖掘產業鏈中的文化資源,提供更多的產品與服務,向更多的方向和行業發展等。
三、文化創意產業對城市傳統產業
升級改造的案例分析文化創意產業的發展歷史雖不長遠,卻出現了許多文化創意產業的經典案例,帶來了巨大的經濟效益和社會影響。本文選取西安市文化創意產業升級改造傳統產業的3個典型案例進行分析。每個案例的成功,都有其獨特的資源、條件和改造機理,可以提供有益的借鑒和啟示。
(一)傳統商業的升級――三橋老街
三橋老街位于西安市城西,自古以來就是商貿核心地帶,一直保持較傳統的商業服務功能,市井民俗文化豐富,集市型商業氛圍濃郁。隨著周圍空間的拓展規劃和現代商業的發展,昔日熱鬧繁華的三橋老街日漸衰落。
2014年,陜西旅游集團與灃東新城合作,基于三橋老街是古代絲綢之路起點的歷史,以三橋老街為核心,以“老西安”為文化主題,依托絲綢之路經濟帶的建設,融入絲綢之路文化意象,開始對三橋老街進行改造,并定位為“西城往事三橋老街”。目的是建立一個園林型休閑古城鎮,以包含歷史事件、人文情感的典型建筑還原老西安的城市記憶。借用商業規律和商業手段創造一種特殊的商業文化與文化商業。用文化創意產業改造傳統商業,使商業和文化相互交融,提高在商業運作中的文化含量。
重新定位后的三橋老街采用集餐飲、娛樂、休閑、商務、旅游、文化于一體的多元復合型商業模式,充分利用具有2 000年歷史的三橋老街機理,萃取明清、民國、解放初期老西安最典型的文化符號和特征,基于現代服務業,打造古典與現代混搭、文化內涵與古今民俗相容,“講老西安故事”,重現三橋歷史上“長安西大門”和“西北第一大鎮”的商埠繁華勝景。
今天的三橋老街已經聚集了4家世界500強企業,多家中外大型商業巨頭。既有展示西安明清時期建筑風格和歷史風貌的西城往事項目,還有表現澳門人文特色和歐陸古典氣息的澳門施美蘭廣場,還有彰顯現代建筑和現代時尚的保利國際廣場、大明宮灃東國際、灃東CBD廣場、搜寶中心、瑞典宜家家居等。2015年8月27日宜家家居開業當天進店人數逾4.5萬人。三橋新街車水馬龍、人頭攢動的畫面再一次重現了千年前三橋商埠重鎮的繁榮景象。
(二)傳統工業的改造――“大華?1935”
大華紗廠始建于1935年,是近代西北地區建立最早、規模最大的紡織工廠,承載了西安紡織工業的歷史,展現了近代民族工業在西安地區從無到有、從形成到興盛的整個過程。1936年,更名為長安大華紡織廠,1954年公私合營,后改名為陜西省第十一棉紡織廠,因為經營不善于2008年宣布政策性破產。
2010年,西安曲江大明宮投資(集團)公司創造性推出“大華?1935”項目,主要對西安大華紗廠原生產廠區進行改造,把歷史文化、工業遺產、旅游商貿等資源有效整合,最大程度地將原有的歷史建筑風貌與現代城市功能相結合,融合現代的燈光設計技術,重新發掘大華紗廠的文化元素,在創意中讓老紗廠的歷史更清晰,使游客在懷舊的空間里體驗近代工業遺存的獨特魅力。
“大華?1935”的博物館、餐飲區、小劇場和購物區等建筑,均是在大華紗廠原有建筑基礎上修葺而成,并將歷史、文化、藝術、科技、實驗室、社交、自媒體、論壇、創客、定制等概念輸入其中,制造一處跨界融合的體驗地帶。在這里,消費者可以通過具有工業文化氣息的建筑、厚重歷史感的Logo、各種主題產品,以及小劇場的表演享受屬于大華紗廠獨有的文化盛宴。大華工業遺產博物館運用大華紗廠大量珍貴的歷史實物和生動翔實的歷史資料,透過大華紗廠70年的興衰變遷,展現陜西乃至西北地區近代民族工業從萌芽到發展壯大的整個過程,讓消費者了解西安近代工業興起和發展的艱難歷程,產生對大華紗廠文化和紡織工業發展歷程的懷舊情感。該博物館是西安第一個工業遺產博物館,其舊址已入選第三次全國文物普查“百大新發現”。同時,游客通過現場體驗織布、服裝剪裁制作等傳統紡織項目,走近紡織職工的工作和生活,體驗曾經的紡織工人生活,感受那個已經遠離的時代,以及現代交互科技所制造的活力與激情。“大華?1935”不僅為西安市眾多近代工業文化遺存的保護與利用提供了一個有益實踐,同時,為舊工廠改造活化為跨界商業綜合體提供了一個新思路。
(三)歷史街區的升級――書院門仿古街
書院門仿古街是西安為數不多遺留下來的古街道,既有明清民居的特色,也有關中書院――明清時期西北第一高等學府。經過數百年的演化變遷,街道兩旁的店鋪不見蹤跡,房屋街容十分陳舊,書院門已變成一個年久失修的古舊街區。2003年12月,書院門核心區開始大規模重新改造――這就是西安市第一條歷史文化步行街――書院門仿古街。
書院門古文化街堪稱西安的“雅集”,建筑風格與物品陳列充溢著文化氣息。為重塑歷史街區,仿古街采用陜西傳統民居形式,以街巷、低層小院作為住宅的主要空間組織模式。許多傳統的院落為西安市書畫名家所設計,以加強文化底蘊。區域內有大量的街心商亭,經營著各類旅游商品。步行街中有古玩城、古玩街等,使文化街把有限的地域面積擴容,也產生了更多商業價值。書院門仿古街既是商業區,也是一個傳統居民區,文化、生活、藝術在這里渾然天成。在這里,有街頭地攤,有高雅之堂,有名人字畫,有文房四寶。仿明清的關中民居建筑中,也有能工巧匠現場制筆、剪紙、皮影等民俗文化的展示。在保留傳統文化的同時也創新融合現代時尚元素,因此,仿古街之旅可謂是一次融合歷史文化、民俗風情的深度體驗之旅。這種融合在展現西安十三朝歷史文明的同時,讓游客體驗到真實的西安市井文化生活。傳統的老街區通過文化創意產業將城市的歷史、生活與商業融為一體,使得老街區在文化與商業的互動中煥發出獨特的魅力。
像書院門這樣植入文化空間的做法,是西安在文化遺產保護與產業再造中的一類,屬于歷史街區更新模式,是現代文化創意產業對傳統街區改造的成功典范。和鐘鼓樓一起被視作代表西安城市精神和生活樣態的歷史文化街區書院門,在創意改造后已變身為西安的“城市標記”。