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據(jù)了解,為了推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的探索和創(chuàng)新,傳播優(yōu)秀的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式,由文化產(chǎn)業(yè)研究咨詢與投融資服務(wù)機(jī)構(gòu)――新元文智集團(tuán)發(fā)起的“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)最佳商業(yè)模式高峰論壇”,每年舉辦一屆,以此來(lái)深入探討文化企業(yè)商業(yè)模式的方向與方法,研討科技如何來(lái)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
裝備制造是文化科技融合切入點(diǎn)
在主題演講中,改革辦副主任、中央文字辦副主任高書生表示,文化與科技融合需要一個(gè)切入點(diǎn),而文化裝備制造業(yè),就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。他說(shuō):“當(dāng)前很多人都在呼吁文化與科技融合,但是沒(méi)有找到一個(gè)合理的切入點(diǎn),如果沒(méi)有切入點(diǎn),融合就是空話。以目前的情況看,文化科技如果要融合,文化裝備融合是最佳的切入點(diǎn)。”他談到,文化裝備制造業(yè)包括印刷設(shè)備、廣電設(shè)備、演藝設(shè)備等,而且這個(gè)行業(yè)在我國(guó)是有基礎(chǔ)的。
高書生在論壇上對(duì)什么是文化產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題作了詳細(xì)的論述。他同時(shí)表示,當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展最缺少的是投資需求,研究文化投資也是非常有必要的。
多方面著手建立投融資體系
北京市文資辦主任周茂非在主題演講中表示,文資辦正建立文化投融資體系,來(lái)解決文化創(chuàng)意企業(yè)投融資難的問(wèn)題。周茂非指出,當(dāng)前融資難是文化企業(yè)最大瓶頸,文化企業(yè)目前的特點(diǎn)是輕資產(chǎn),這對(duì)文化企業(yè)發(fā)展造成了很大障礙。為了解決這個(gè)問(wèn)題,北京文資辦在100億專項(xiàng)資金中拿出一部分建立全方位的文化投融資服務(wù)體系,一方面出資成立100億文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基金,為好的企業(yè)提供資金,另方面還成立了兩家文化創(chuàng)意貸款小額公司,覆蓋全市、面相全市文化企業(yè)提供服務(wù)。第三是今年文資辦從專項(xiàng)資金中拿出5000萬(wàn),作為擔(dān)?;?,為文化創(chuàng)意中小企業(yè)提供融資擔(dān)保。最后,還與銀行合作,建立統(tǒng)貸投資平臺(tái),與銀行選定若干文化企業(yè),提供快速審批和優(yōu)惠利率。
文化經(jīng)濟(jì)是21世紀(jì)重要的經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象
北京市委宣傳部副巡視員、北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心主任梅松在主題演講中提出:文化經(jīng)濟(jì)是21世紀(jì)重要的經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象。他說(shuō),現(xiàn)在有一個(gè)很熱的詞叫文化經(jīng)濟(jì),到底什么叫文化經(jīng)濟(jì)?就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)會(huì)帶來(lái)那些影響?我個(gè)人理解,文化經(jīng)濟(jì)是21世紀(jì)重要的經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象。它的出現(xiàn)有兩個(gè)背景,一個(gè)背景是地球資源瓶頸,我們現(xiàn)在進(jìn)入了這個(gè)時(shí)代,也就是地球出問(wèn)題了,地球一會(huì)變冷,一會(huì)變暖,加上這多年礦石資源的開發(fā)利用,給地球帶來(lái)非常大的影響,這個(gè)資源瓶頸,已經(jīng)約束了我們?nèi)祟愡M(jìn)一步的發(fā)展。第二個(gè)背景是,在與此相應(yīng)的不管是中國(guó)也好世界也好,大家呼喚生態(tài)文明,因?yàn)闆](méi)有生態(tài),沒(méi)有美麗的中國(guó),人類生存不下了。
[關(guān)鍵詞]信息資源產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)特征 商業(yè)模式 信息資源規(guī)模 核心開發(fā)工具 顧客價(jià)值主張
[分類號(hào)]C936
在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)普及應(yīng)用的催動(dòng)下,信息資源的開發(fā)利用正在成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的熱土,數(shù)字形態(tài)信息的制造、應(yīng)用正在創(chuàng)造著巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,新型信息產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)。早在2004年,我國(guó)政府在《關(guān)于加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用工作的若干意見(jiàn)》(中辦、2004年34號(hào)文件)這一政策性文件提出了“發(fā)展壯大信息資源產(chǎn)業(yè)”的信息資源產(chǎn)業(yè)政策概念,開啟了信息資源開發(fā)利用的新階段。但時(shí)至今日,我們對(duì)信息資源產(chǎn)業(yè)基本特征、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的理論研究并不充分,對(duì)信息資源產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵外延、產(chǎn)業(yè)邊界和產(chǎn)業(yè)模式等內(nèi)容也遠(yuǎn)沒(méi)有形成比較清晰的認(rèn)識(shí)。因此,研究信息資源產(chǎn)業(yè)的基本特征,闡釋產(chǎn)業(yè)模式中包含的基本要素,對(duì)認(rèn)識(shí)信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,以至制定和實(shí)施行之有效的產(chǎn)業(yè)政策具有基礎(chǔ)性的指導(dǎo)意義。
1 信息資源產(chǎn)業(yè)的基本特征
1.1 信息資源產(chǎn)業(yè)分類
信息資源產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展呈現(xiàn)出多種多樣的產(chǎn)業(yè)形態(tài),如以文化信息開發(fā)利用為訴求的產(chǎn)業(yè)稱為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);而不同的數(shù)字信息開發(fā)利用活動(dòng)根據(jù)開發(fā)的側(cè)重不同,被冠以不同的產(chǎn)業(yè)名稱,例如數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)等。在某些專業(yè)領(lǐng)域信息開發(fā)利用也呈現(xiàn)出豐富多彩的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài):地理空間信息的開發(fā)利用日益成為歐美發(fā)達(dá)國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);由專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)構(gòu)成的信息開發(fā)應(yīng)用發(fā)展前景廣闊;出版、新聞素材、科研論文、商業(yè)信息、財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)信息、文化素材、實(shí)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教育等領(lǐng)域都正在形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。傳統(tǒng)信息資源開發(fā)利用機(jī)構(gòu),如政府機(jī)構(gòu)、圖書館、公共檔案館、博物館和各類文獻(xiàn)中心、信息中心,盡管存在著信息產(chǎn)權(quán)、公共服務(wù)性質(zhì)等障礙,也都借助網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)積極地向產(chǎn)業(yè)形態(tài)延伸。在網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)展最快、擴(kuò)展最為迅猛的信息產(chǎn)業(yè)形態(tài)屬于信息資源服務(wù)業(yè),如信息搜索服務(wù)、各類性質(zhì)的門戶網(wǎng)站。在這些領(lǐng)域,由于產(chǎn)業(yè)依賴的資源沒(méi)有邊界,服務(wù)對(duì)象也沒(méi)有限制,只要盈利模式具有價(jià)值,就能在很短的時(shí)間內(nèi)形成比較成熟的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,關(guān)于信息資源產(chǎn)業(yè)的慨念、產(chǎn)業(yè)邊界和產(chǎn)業(yè)形態(tài)日前并不是很清晰。信息資源產(chǎn)業(yè)有時(shí)被混同在“信息業(yè)”之中,有時(shí)被分類在“信息服務(wù)業(yè)”之下,有時(shí)又被表述為“數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”,或者被等同于“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2004年頒布的《統(tǒng)計(jì)上劃分信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)暫行規(guī)定》中,“信息資源產(chǎn)業(yè)”未被清晰界定,只在“其他信息相關(guān)服務(wù)”類目下列出“廣播、電視、電影和音像業(yè)”、“新聞出版業(yè)”、“圖書館與檔案館”三個(gè)與信息內(nèi)容相關(guān)的子類。
在國(guó)際上,信息資源產(chǎn)業(yè)邊界也沒(méi)有得到正規(guī)文件的界定。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《統(tǒng)計(jì)上劃分信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)暫行規(guī)定》中比較了聯(lián)合國(guó)“信息業(yè)、“信息和通訊技術(shù)”的產(chǎn)業(yè)分類情況,除新聞、出版、檔案館、圖書館等分類同樣作為信息服務(wù)類別外,只有“數(shù)據(jù)處理”、“數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)”等細(xì)目與信息內(nèi)容相關(guān)。
2002年,美國(guó)、加拿大和墨西哥三國(guó)修訂的《北美產(chǎn)業(yè)分類系統(tǒng)》(簡(jiǎn)稱NAICS)中,將信息業(yè)擴(kuò)展為出版、電影和錄音、廣播、網(wǎng)絡(luò)出版和廣播、通信以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)搜索門戶、數(shù)據(jù)處理服務(wù)等7個(gè)子類。其中包容了信息服務(wù)產(chǎn)業(yè),在技術(shù)方式上跨越了傳統(tǒng)手段和現(xiàn)代手段,但并沒(méi)有明確地界定信息資源產(chǎn)業(yè)邊界。
由此可見(jiàn),無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域還是在產(chǎn)業(yè)政策范疇,信息資源產(chǎn)業(yè)都沒(méi)有成為界定明確的產(chǎn)業(yè)類別,這一方面歸因于信息資源產(chǎn)業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè);另一方面可能更主要的原因是人們對(duì)信息資源產(chǎn)業(yè)這一新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)的特征屬性研究的嚴(yán)重不足。
1.2 信息資源的產(chǎn)業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)特征
與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主要以物質(zhì)材料為加工對(duì)象和最終產(chǎn)品形態(tài)不同,信息資源產(chǎn)業(yè)的加工處理對(duì)象和成果形態(tài)主要是信息形態(tài)的。但是,信息資源產(chǎn)品和服務(wù)往往又以一定的物質(zhì)形態(tài)作為載體,特別是信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用后,信息技術(shù)及其產(chǎn)品成為信息資源主要的加工處理工具、產(chǎn)品與服務(wù)的主要載體形式,其產(chǎn)業(yè)價(jià)值的大小也在很大程度上依賴于信息技術(shù)工具的適用性,以至于信息資源自身的價(jià)值往往成為技術(shù)形態(tài)的附加物,信息資源產(chǎn)業(yè)分類邊界容易被技術(shù)模糊化,概念常常被技術(shù)支撐物或技術(shù)方式所取代?!皵?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)業(yè)”、“數(shù)據(jù)處理業(yè)”、“搜索引擎服務(wù)”或“數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”等技術(shù)特征明顯的產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)識(shí)模糊了信息資源產(chǎn)業(yè)的信息資源特征。
信息資源構(gòu)成中絕大部分是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的衍生物。從信息產(chǎn)生價(jià)值的特性而言,信息具有“第一次價(jià)值”和“第二次價(jià)值”。所謂“第一次價(jià)值”是指信息在產(chǎn)生它的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的直接價(jià)值。所謂“第二次價(jià)值”是指信息作為一種資源而具有的價(jià)值。從“第一次價(jià)值”到“第二次價(jià)值”必須經(jīng)過(guò)再處理、再組織過(guò)程,經(jīng)由對(duì)信息的高度聚合,形成信息資源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。這一過(guò)程成為信息資源產(chǎn)業(yè)的必要條件,也是信息資源產(chǎn)業(yè)區(qū)別于其他信息產(chǎn)業(yè)或信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的基本產(chǎn)業(yè)特征。形成信息資源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的過(guò)程,需要巨大的投入,在成本構(gòu)成中機(jī)會(huì)成本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)成本所占比重比較高,成為影響信息資源產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、快速發(fā)展的結(jié)構(gòu)。而傳統(tǒng)上具備信息資源高度聚集條件的機(jī)構(gòu),大多數(shù)屬實(shí)規(guī)信息“第一次價(jià)值”的輔助機(jī)構(gòu),如檔案館等。這些機(jī)構(gòu)由于機(jī)構(gòu)性質(zhì)所限,信息資源再開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力明顯不足,向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型過(guò)程都或多或少存在著制度障礙,產(chǎn)業(yè)化體現(xiàn)得很不充分。信息資源產(chǎn)業(yè)的主要特征足以信息資源形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,或者說(shuō)是以規(guī)模信息資源為基礎(chǔ)建立相應(yīng)商業(yè)模式和盈利模式的商業(yè)活動(dòng)。信息資源的聚集存在巨大資本投入的障礙,已經(jīng)具備信息資源規(guī)模條件的機(jī)構(gòu)又存在著產(chǎn)業(yè)制度障礙,導(dǎo)致信息資源產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展得并不成熟,還不足以形成成各種產(chǎn)業(yè)分類體系對(duì)信息資源產(chǎn)業(yè)的明確表述、準(zhǔn)確定位和分類界定,使信息資源產(chǎn)業(yè)或以傳統(tǒng)的信息資源機(jī)構(gòu)為實(shí)體而產(chǎn)業(yè)特性不顯著;或被信息技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)所替代,信息資源價(jià)值的產(chǎn)業(yè)特征不夠凸顯;或被納入信息服務(wù)業(yè),信息資源開發(fā)特性不夠突出。
信息資源產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)規(guī)范上究竟如何分類,其實(shí)并不是最重要的。對(duì)信息資源產(chǎn)業(yè)所具有的獨(dú)特的價(jià)值鏈、盈利模式以及適合信息資源產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式是否能清晰描述,對(duì)構(gòu)成產(chǎn)業(yè)形態(tài)的基本要素是否能準(zhǔn)確予以界定,才是最重要的。因此,需要通過(guò)研究信息資源產(chǎn)業(yè)模式的構(gòu)成要素以揭示產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵,進(jìn)而把握信息資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
2 信息資源產(chǎn)業(yè)模式三要素
傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)一般是基于行業(yè)概念的,信息資源產(chǎn)
業(yè)則是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用而建立起來(lái)的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),更強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式概念。以新的商業(yè)要素構(gòu)成適應(yīng)新環(huán)境的商業(yè)模式,或者舊有的商業(yè)要素與新型商業(yè)要素有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成適應(yīng)新型環(huán)境的商業(yè)模式。新的商業(yè)模式中組成要素及其相互聯(lián)系并不是新鮮事物,新的地方在于商業(yè)規(guī)則和假設(shè),這些規(guī)則和假設(shè)對(duì)產(chǎn)業(yè)具有規(guī)定性的作用,開拓出產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的空間。
筆者認(rèn)為,在信息時(shí)代信息資源產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式中有三項(xiàng)要素是核心要素:①信息資源的規(guī)模效應(yīng);②核心開發(fā)利用工具;③顧客價(jià)值主張。
2.1 信息資源的規(guī)模效應(yīng)
無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè)中建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的信息資源產(chǎn)業(yè),最為重要的商業(yè)模式要素是形成信息資源規(guī)模。只有構(gòu)建起相當(dāng)規(guī)模的信息資源,才能充分發(fā)揮信息資源的規(guī)模效用,形成信息資源產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是在以現(xiàn)代信息技術(shù)為背景的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局下,只有整合一定規(guī)模的信息資源,才能構(gòu)筑起產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的門檻,擴(kuò)大領(lǐng)域內(nèi)的信息不對(duì)稱程度,以增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)信息的需求強(qiáng)度,利用產(chǎn)權(quán)保護(hù)等手段使信息產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)具有一定程度的排他性。只有形成信息資源的規(guī)模聚集,才能產(chǎn)生信息資源的規(guī)模效應(yīng),依靠豐富的信息資源來(lái)開發(fā)或匹配出各種適宜消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。特別是只有形成了信息資源的聚集,才能具有選擇適合商業(yè)模式時(shí)的主動(dòng)性和靈活性。
信息資源的聚集,本質(zhì)上是形成對(duì)信息資源某種程度的壟斷。對(duì)傳統(tǒng)的信息資源管理機(jī)構(gòu)而言,在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中似乎具有一些天然的優(yōu)勢(shì)。但這一優(yōu)勢(shì)并不意味著傳統(tǒng)信息資源管理機(jī)構(gòu)就具有了產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)信息資源管理機(jī)構(gòu)的信息資源往往是具有內(nèi)部性質(zhì)、首先為內(nèi)部提供服務(wù)的,信息資源的運(yùn)行也多數(shù)處在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)部系統(tǒng),基于安全、保障與管理的需要,不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)性的資源。即使有社會(huì)化開發(fā)利用傾向,也會(huì)因?yàn)榫薮蟮男畔①Y源建沒(méi)成本而成為轉(zhuǎn)型障礙。
產(chǎn)業(yè)化的信息資源聚集方式,在互聯(lián)網(wǎng)為社會(huì)技術(shù)基礎(chǔ)的背景下,總體上更趨向開放。與傳統(tǒng)的信息資源管理機(jī)構(gòu)在來(lái)源上以內(nèi)生性資源為主不同,現(xiàn)代信息資源產(chǎn)業(yè)多以外源性資源為主。產(chǎn)業(yè)資源的外源性和開放性一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)為其提供了允分的條件和基礎(chǔ);另一方面更主要的原因是開放性的產(chǎn)業(yè)資源聚集方式使產(chǎn)業(yè)發(fā)展更具有經(jīng)濟(jì)性,使產(chǎn)業(yè)資源更容易獲得產(chǎn)業(yè)資本的支持,兩者以市場(chǎng)機(jī)制結(jié)合更利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),開放性的信息資源產(chǎn)業(yè)為創(chuàng)造商業(yè)模式提供了無(wú)限多的空間。
傳統(tǒng)信息資源管理機(jī)構(gòu)可能由于法律制度、運(yùn)行模式或壟斷地位的局限,恰恰不容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,或在產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中面臨重重阻力。因此,產(chǎn)業(yè)化背景下的信息資源是以產(chǎn)業(yè)化方式整合信息聚集而成資源。而產(chǎn)業(yè)化的信息資源整合,可以通過(guò)資本運(yùn)作方式,收購(gòu)兼并機(jī)構(gòu)和資源,可以通過(guò)開放資源平臺(tái)或渠道與資源提供者共贏的模式整合資源,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具面向開放的互聯(lián)網(wǎng)世界來(lái)整合資源,總之是在創(chuàng)新性商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下形成信息資源整合。產(chǎn)業(yè)化的信息資源整合是以市場(chǎng)和消費(fèi)為導(dǎo)向的,籍由信息資源規(guī)模化產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),借助于商業(yè)模式的創(chuàng)新和核心開發(fā)利用工具開拓市場(chǎng)白地。同時(shí),只有產(chǎn)業(yè)化的信息資源整合,才有平衡收益/成本、創(chuàng)造利潤(rùn)的巨大驅(qū)動(dòng)力,使得信息資源能盡快轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
以現(xiàn)代信息資源產(chǎn)業(yè)的蓋蒂圖像公司為例,該公司于1995年成立,在成立之初利用20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)不景氣、圖檔來(lái)源低價(jià)的機(jī)會(huì),憑借著資本來(lái)源充分,大肆收購(gòu)美國(guó)的圖片商和新聞社,形成其圖像信息資源產(chǎn)業(yè)規(guī)模,截至2003年5月已經(jīng)聚集起7000萬(wàn)張電子圖片檔以及總長(zhǎng)度超過(guò)3萬(wàn)小時(shí)的視頻檔。蓋蒂圖像公司主要通過(guò)三種方式聚集信息資源:①收購(gòu)各類擁有圖片資源的圖片商和新聞社;②除了公司自己的專業(yè)攝影師外還與全世界超過(guò)2 500位的專業(yè)攝影師簽訂合同,獲取圖片文檔;③公司外部的攝影師、記者、電影拍攝者甚至是非職業(yè)的攝影愛(ài)好者都可以與公司簽訂協(xié)議,把自己的作品放在相應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行銷售,并在協(xié)議中規(guī)定兩者如何分享銷售所得。此外,蓋蒂圖像公司在資本市場(chǎng)的融資也為其形成信息資源規(guī)模提供了強(qiáng)有力的支持。雖然初期有創(chuàng)始人馬克?蓋芾的石油家族的資金支持,但1996年起就在納斯達(dá)克市場(chǎng)以普通股在場(chǎng)外交易所交易,2002年11月5日起又在紐約證券交易所掛牌交易,為公司實(shí)現(xiàn)信息資源聚集提供了保證。信息資源的聚集,使得蓋蒂圖像公司具有了資源規(guī)模效應(yīng),2005年占領(lǐng)了圖片市場(chǎng)25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。同時(shí),信息資源的聚集也為蓋蒂圖像公司建立不同的營(yíng)銷模式、滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求奠定了條件,既有大量的小規(guī)模零售交易,也有注冊(cè)會(huì)員服務(wù),向其他網(wǎng)站發(fā)放許可證以及與圖像資料交易相關(guān)的附加服務(wù);客戶群體既有創(chuàng)意工作者,也有編輯出版業(yè)和其他商業(yè)客戶。
2.2 信息資源的核心開發(fā)工具
在新型信息資源產(chǎn)業(yè)模式中,一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)必須具有獨(dú)具產(chǎn)業(yè)特色的核心開發(fā)利用工具。產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)的形成,有賴于為信息資源開發(fā)利用配置適宜的核心開發(fā)利用工具,在信息資源產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)空間上開疆?dāng)U土。信息資源的產(chǎn)品和服務(wù)一般是無(wú)形的東西,需要借助于某種載體來(lái)記錄、表現(xiàn)、存儲(chǔ)、流通和消費(fèi)。因此,在信息資源產(chǎn)業(yè)中,需要一個(gè)工具媒介將信息資源價(jià)值送達(dá)到市場(chǎng)和客戶,轉(zhuǎn)化為客戶可消費(fèi)的形態(tài)。
核心開發(fā)利用工具可以是物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,可以是信息處置和管理的軟件系統(tǒng),也可以是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工具或商業(yè)營(yíng)銷規(guī)則。這個(gè)核心開發(fā)利用工具常常是上述多種方式、形態(tài)的組合物,是一整套信息資源開發(fā)利用工具組合起來(lái)的商業(yè)模式的構(gòu)成要素。
如百度、谷歌等信息資源搜索服務(wù)提供商以搜索引擎作為核心工具,以開放的互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源為對(duì)象,為客戶提供信息資源的定位服務(wù)或各種類型的信息精化服務(wù)。搜索引擎既是強(qiáng)有力的信息資源定位、精化服務(wù)的工具,也是企業(yè)獲取利潤(rùn)的主要手段。
谷歌以其強(qiáng)大的搜索引擎為核心工具,在2004年把紐約公共圖書館以及哈佛、斯坦福、密歇根、牛津4所大學(xué)的館藏著作轉(zhuǎn)化成為電子文件,放到網(wǎng)上供人免費(fèi)搜索和閱讀。2005年,谷歌提供服務(wù)器讓網(wǎng)絡(luò)客戶自己的視頻內(nèi)容或影片并開展多媒體內(nèi)容的交易,同時(shí)它向多家電視廣播公司展示它的搜索新技術(shù),希望同這些公司建立合作關(guān)系,共同為視頻網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)一種新型商業(yè)模式。谷歌還提供地圖本地化搜索服務(wù)、谷歌地球搜索服務(wù)、關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)性搜索服務(wù)等。正如谷歌的技術(shù)主管卡瑞?賽維爾斯坦表述的“我們的最終目標(biāo)是讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)有某種知識(shí)能力,它應(yīng)該就像圖書館員那樣”。特別引人注目的是2010年谷歌推出“人體掃描瀏覽器”,可以讓人在Web上瀏覽人體解剖的三維畫面,并為將來(lái)利用相關(guān)信息資源開展專業(yè)和非專業(yè)的醫(yī)學(xué)應(yīng)用提供了關(guān)鍵手段。
蓋芾圖像公司的核心開發(fā)利用工具是其一整套的營(yíng)銷渠道和模式,包括網(wǎng)絡(luò)零售方式、注冊(cè)會(huì)員服務(wù)、
許可證授權(quán)以及附加服務(wù)。
創(chuàng)造商業(yè)模式奇跡的蘋果公司(Apple)的iPod加iTunes組合則是信息資源與核心工具相互配合非常成功的案例。iTunes通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供低利潤(rùn)、消耗性的音樂(lè)信息資源,以確保iPod的銷售帶來(lái)高差價(jià)、高利潤(rùn)。
核心開發(fā)利用工具對(duì)形成信息資源產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式具有決定性的意義,當(dāng)代比較成功的信息資源企業(yè)都是以其獨(dú)具特性的核心開發(fā)利用工具開創(chuàng)商業(yè)模式、取得產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。甚至可以說(shuō),核心開發(fā)利用工具是信息資源產(chǎn)業(yè)化的第一要素。
2.3 信息資源客戶價(jià)值主張
客戶價(jià)值主張的概念是哈佛商學(xué)院教授李維特首先提出的:顧客要的其實(shí)不是產(chǎn)品,他們是運(yùn)用這些產(chǎn)品來(lái)完成某個(gè)工作。理解和挖掘客戶價(jià)值主張對(duì)每個(gè)企業(yè)都是非常重要的,但在信息資源產(chǎn)業(yè)模式中具有特別的意義。信息資源的開發(fā)利用常常是開發(fā)利用信息的“第二次價(jià)值”,它對(duì)整合哪些信息資源、以何種方式整合、整合到何種程度具有基本的引導(dǎo)作用,對(duì)創(chuàng)造性地開發(fā)具有獨(dú)特價(jià)值的核心工具,以獨(dú)特的方式向客戶傳遞信息資源價(jià)值,創(chuàng)造適宜的商業(yè)模式,形成獨(dú)特產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈具有先導(dǎo)作用。
信息資源涉及和廣泛分布于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的所有領(lǐng)域,能不能構(gòu)成信息資源產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵取決于人們對(duì)具有充分廣度和層次的客戶價(jià)值主張的挖掘和把握。無(wú)論是直接還是間接消費(fèi)信息資源產(chǎn)品和服務(wù),無(wú)論是機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)體客戶,重要的是能真正挖掘出客戶生活、工作中的真實(shí)需求、消費(fèi)主張,并且能在需求的廣度和層次上有創(chuàng)造性地構(gòu)建客戶的價(jià)值主張。機(jī)構(gòu)客戶的價(jià)值主張中對(duì)專業(yè)信息、信息質(zhì)量、信息時(shí)效的要求仍然比較突出;而在個(gè)體客戶中,信息資源產(chǎn)業(yè)一個(gè)標(biāo)志性的趨勢(shì)是功能主義的產(chǎn)品和服務(wù)在逐漸弱化,體驗(yàn)主義的客戶價(jià)值主張日益成為主流。蘋果公司的iPod加iTunes組合模式就是信息資源產(chǎn)業(yè)界實(shí)踐新型客戶價(jià)值主張的最佳模板。
客戶價(jià)值主張是推動(dòng)信息資源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷創(chuàng)新完善的基本動(dòng)力??蛻魞r(jià)值主張不僅可以轉(zhuǎn)化為完善信息資源結(jié)構(gòu)的主要依據(jù),更是發(fā)展核心開發(fā)利用工具體系、精化信息服務(wù)產(chǎn)品的催化劑。谷歌的搜索引擎沒(méi)有停留在對(duì)信息的定位和檢索,不斷精化其核心工具體系延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)枪雀枘茉诋a(chǎn)業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先的重要條件。例如,如基于谷歌圖書數(shù)字化計(jì)劃的“詞頻統(tǒng)計(jì)”,使用戶可以從其統(tǒng)計(jì)圖表中搜索任何一個(gè)詞的變化過(guò)程,以此可以看出社會(huì)和文化的變化。再如,通過(guò)谷歌地球與過(guò)去25年全球變化科學(xué)研究數(shù)據(jù)的結(jié)合,為研究者和普通讀者獲得世界各地的“全球變化”趨勢(shì)衛(wèi)星圖像,進(jìn)行如沙漠化、土地變化等趨勢(shì)分析。“人體掃描瀏覽器”的推出也是在一個(gè)具體的領(lǐng)域精化信息應(yīng)用的范例。谷歌成功之處還存于其對(duì)客戶價(jià)值主張的挖掘方式構(gòu)成的創(chuàng)新商業(yè)模式,即只要是有價(jià)值的客戶價(jià)值主張,谷歌就會(huì)去開發(fā),放在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)讓人們使用,不斷發(fā)現(xiàn)該主張的盈利可能性,谷歌地球、Gmail、文字處理、電子表格、Talk等產(chǎn)品都是如此,在開放免費(fèi)的應(yīng)用環(huán)境中發(fā)掘客戶價(jià)值主張的盈利可能性,完善和延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
3 結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了革命性的變革,信息資源產(chǎn)業(yè)也正從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)向新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)蛻變。產(chǎn)業(yè)邊界不夠清晰,正是一個(gè)產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷激烈蛻變過(guò)程的表征。小文從信息資源產(chǎn)業(yè)各種發(fā)展模式中提取出信息資源的規(guī)模效應(yīng)、核心開發(fā)利用工具和顧客價(jià)值主張三個(gè)核心要素來(lái)概括描述信息資源產(chǎn)業(yè)的基本特征,力求能揭示信息資源產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延,為界定信息資源產(chǎn)業(yè)邊界提供參考,也為認(rèn)識(shí)信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律提供理論支持,以推動(dòng)我國(guó)信息資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)形成有效的產(chǎn)業(yè)政策。
參考文獻(xiàn):
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特色小鎮(zhèn)的開發(fā),一般包括7個(gè)部分。
1.特色產(chǎn)業(yè)引擎
當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè),一般以新興產(chǎn)業(yè)或傳統(tǒng)的經(jīng)典產(chǎn)業(yè)為主。
2.旅游引擎
吸引外來(lái)消費(fèi)的關(guān)鍵,一個(gè)或多個(gè)核心旅游休閑項(xiàng)目,如觀光景區(qū)、主體樂(lè)園、特色街區(qū)、溫泉養(yǎng)生中心等。
3.核心產(chǎn)業(yè)園區(qū)
包括產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、制造等核心功能,是城市特色產(chǎn)業(yè)的集中體現(xiàn)。
4.休閑聚集區(qū)
聚集了各種休閑業(yè)態(tài),主要功能是留住人流并擴(kuò)大其消費(fèi)。
5.產(chǎn)業(yè)延伸環(huán)
圍繞特色產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè),會(huì)形成產(chǎn)業(yè)延伸的一系列項(xiàng)目,往往環(huán)繞中心區(qū),形成輻射或組團(tuán)分布。
6.獲取土地開發(fā)收益的重點(diǎn)
包括原有城鎮(zhèn)居民居住,農(nóng)民城鎮(zhèn)化居住,產(chǎn)業(yè)人口聚集居住,外來(lái)游客居住等。
7.社區(qū)配套網(wǎng)
服務(wù)于居民生活及旅游產(chǎn)業(yè)的金融、醫(yī)療、教育、商業(yè)等產(chǎn)城一體化的公共配套。
特色小鎮(zhèn)開發(fā)需要產(chǎn)業(yè)與旅游雙核驅(qū)動(dòng)。
第一大核心開發(fā)是特色產(chǎn)業(yè)開發(fā),不僅涉及了產(chǎn)業(yè)本身的生產(chǎn)制作,還會(huì)延伸到服務(wù)性質(zhì)的第三產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)的應(yīng)用以及教育和研究事業(yè)。
具體而言,特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)具體落地架構(gòu)主要分為事業(yè)導(dǎo)入與產(chǎn)業(yè)開發(fā)兩個(gè)方面。事業(yè)導(dǎo)入主要分為科(產(chǎn)業(yè)科研基地)、教(教育培訓(xùn)園區(qū))、文(產(chǎn)業(yè)博物館)、其他(比如康復(fù)療養(yǎng)醫(yī)院)等。產(chǎn)業(yè)開發(fā)包括產(chǎn)業(yè)本身(科技產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)孵化園、雙創(chuàng)中心、創(chuàng)想園等);產(chǎn)業(yè)應(yīng)用(應(yīng)用示范園等);產(chǎn)業(yè)服務(wù)(產(chǎn)業(yè)+貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)+會(huì)議、產(chǎn)業(yè)+康養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)+運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)+休閑娛樂(lè)等)。
第二大核心開發(fā)是旅游項(xiàng)目,旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目以“旅游吸引核+休閑聚集+商街+居住”的開發(fā)架構(gòu)模式。
旅游吸引核――特色項(xiàng)目吸引核(包括主題樂(lè)園、景區(qū)等)、風(fēng)貌吸引核(包括古鎮(zhèn)、藝術(shù)、創(chuàng)意等)、廣場(chǎng)吸引核(包括激光水秀、篝火晚會(huì)等)、餐飲吸引等。
休閑聚集――餐飲聚集、酒吧與夜間聚集、創(chuàng)意客棧聚集等。
商街――創(chuàng)意工坊街區(qū)(諸如百工坊、百藝坊等)、娛樂(lè)游樂(lè)街區(qū)(演藝、洗浴、養(yǎng)療等)、休閑街區(qū)與商業(yè)地產(chǎn)。
居住――就業(yè)與本地居民第一居所、大城市與周末居住第二居所、養(yǎng)老與度假居住第三所等。
二、特色小鎮(zhèn)的商業(yè)模式
特色小鎮(zhèn)以企業(yè)為參與主體,政府引導(dǎo)、服務(wù),負(fù)責(zé)小鎮(zhèn)的定位、規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和審批服務(wù),在市場(chǎng)運(yùn)作的基礎(chǔ)上,引進(jìn)民營(yíng)企業(yè)建設(shè)特色小鎮(zhèn)。
商業(yè)模式主要有以下幾種類型。
1.土地一級(jí)開發(fā)
僅做土地的一級(jí)開發(fā),直接獲利;進(jìn)行一級(jí)土地開發(fā),同時(shí)通過(guò)其他模式(如補(bǔ)貼方案等),享受升值收益結(jié)構(gòu)。
2.二級(jí)房產(chǎn)開發(fā)
包括六大房產(chǎn)結(jié)構(gòu):一居所地產(chǎn)、商鋪型地產(chǎn)、客棧公寓型地產(chǎn)、二居所地產(chǎn)(周末)、三居所地產(chǎn)(度假)、養(yǎng)老地產(chǎn)。通過(guò)銷售回收經(jīng)營(yíng)等方式形成銷售運(yùn)營(yíng)模式。
3.產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)
一是特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā),包括科教文衛(wèi)等產(chǎn)業(yè)事業(yè)導(dǎo)入及產(chǎn)業(yè)園、孵化園等產(chǎn)業(yè)本身開發(fā);二是旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā),包括旅游吸引核項(xiàng)目(如主題公園)、休閑消費(fèi)聚集項(xiàng)目(如休閑商街)、夜間休閑聚集項(xiàng)目(如水秀表演等);通過(guò)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)獲得收益。
4.產(chǎn)業(yè)鏈整合開發(fā)
兩大產(chǎn)業(yè)鏈:泛旅游產(chǎn)業(yè)鏈和特色產(chǎn)業(yè)鏈;兩大產(chǎn)業(yè)鏈相互支撐,構(gòu)建區(qū)域產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,包括金融、教育、居住人群、城市化機(jī)構(gòu)和政府政策等。
5.城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)
城市服務(wù):公共交通服務(wù)、社會(huì)服務(wù)等;城市管理:城市智能化管理、政府政策等;城市配套:y行、學(xué)校、醫(yī)院等。
三、特色小鎮(zhèn)的投融資模式
特色小鎮(zhèn)的投融資主要以構(gòu)建以項(xiàng)目為核心;以城市投資及旅游投資為支撐,多種投資平臺(tái)相互協(xié)調(diào);特色小鎮(zhèn)投融資平臺(tái)為互相支撐的投融資框架結(jié)構(gòu)。
1.投資平臺(tái)建構(gòu)
包括兩大塊,一塊是城市投資;一塊是旅游投資。前者包括健康、水利、健康投資;后者包括文化投資、農(nóng)業(yè)投資、養(yǎng)老投資等。
2.多種融資方式
包括基金資金、開發(fā)性銀行政策資金、PPP開發(fā)資金、商業(yè)銀行信貸資金、ABS資產(chǎn)證券化、政府貼息、貸款資金等。
3.外部資源導(dǎo)入
[關(guān)鍵詞]專業(yè)市場(chǎng);變革;電子商務(wù)
[DOI]1013939/jcnkizgsc201718022
專業(yè)市場(chǎng)作為一種在特定類型商品交易中節(jié)省市場(chǎng)交易費(fèi)用的交易組織,其運(yùn)行的核心要素包括市場(chǎng)主體、交易方式和交易流程。[1]在過(guò)去的幾十年發(fā)展過(guò)程中,專業(yè)市場(chǎng)因其分工有效性、交易制度創(chuàng)新性,立足農(nóng)村工業(yè)化,又發(fā)展了農(nóng)村工業(yè)化,在區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要作用。而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)的三大核心要素面臨深度變革,專業(yè)市場(chǎng)又一次走到了發(fā)展的“十字路口”。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)變革動(dòng)因
11外生性變革動(dòng)因:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)市場(chǎng)三大要素變革
(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)市場(chǎng)主體變異。市場(chǎng)主體主要是指專業(yè)市場(chǎng)交易買賣雙方。賣方,即市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶。在傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行模式中,他們基于市場(chǎng)集聚優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)及范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),主要采用“坐商”模式進(jìn)行以批發(fā)為主的商品交易。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面滲透,一部分具有前瞻性或創(chuàng)新性的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶,將嘗試選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售等非坐商式交易渠道開展商品交易。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)屬于上升期,所以這些市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶獲取了更多的創(chuàng)業(yè)租金。這種更高的利潤(rùn)誘導(dǎo)著他們開始變異:從傳統(tǒng)“三現(xiàn)”交易主體變異為思想上接受、行為上采納網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的“另類主體”。而在個(gè)體群的互動(dòng)過(guò)程中,這種變異現(xiàn)象會(huì)逐漸擴(kuò)大,進(jìn)而以“悄無(wú)聲息”但卻釋放“物換星移”巨大力量的方式實(shí)現(xiàn)了賣方主體變革。如出一轍,市場(chǎng)交易買方主體在飽受巨大的時(shí)空遷移成本過(guò)程中,因?yàn)橐淮闻既换蛴幸庾R(shí)地采用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式(如電子商務(wù))而“初嘗甜頭”,進(jìn)而一發(fā)不可收,開始變異。這種變異也會(huì)在買方群體中蔓延,最終推進(jìn)了買方主體的裂變。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)市場(chǎng)交易方式變革。從張仁壽在1990年提出“溫州模式”開始,專業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)象受到關(guān)注??v觀專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展,其萌芽、發(fā)展、變革的核心在于基于分工基礎(chǔ)上的交易成本變化。在傳統(tǒng)商業(yè)模式下,r村工業(yè)空間分散,產(chǎn)業(yè)組織化程度低,而專業(yè)市場(chǎng)則以空間集聚、商品集聚、信息集聚、物流集聚等優(yōu)勢(shì),減少交易雙方的交易成本。[2]所以,盡管大多數(shù)專業(yè)市場(chǎng)是以現(xiàn)金、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)貨的“三現(xiàn)”交易方式為主,但相較于其他模式,這一模式依然具有比較優(yōu)勢(shì)。然而,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其“輕”“便”“全”“快”等優(yōu)勢(shì)縮短了全產(chǎn)業(yè)鏈,大大減少交易成本。
(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)市場(chǎng)交易流程再造。在初級(jí)集市貿(mào)易基礎(chǔ)上脫胎而來(lái)的專業(yè)市場(chǎng),在長(zhǎng)期發(fā)展中為廣大中小、微型企業(yè)構(gòu)筑了一個(gè)共享式的銷售渠道。[3]其交易基本流程為產(chǎn)品生產(chǎn)、門店展銷、現(xiàn)場(chǎng)談判、簽訂合同、安排物流、支付余款、交易完成,呈現(xiàn)的是線性流程。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,商業(yè)模式呈現(xiàn)的是多線性、跨時(shí)空、直接交互性等特點(diǎn),市場(chǎng)交易流程面臨再造:產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售可以不存在時(shí)間有序性關(guān)系;線下門店展銷不再是必備環(huán)節(jié);市場(chǎng)交易主體間談判可以跨時(shí)空;物流倉(cāng)儲(chǔ)也不一定是在購(gòu)銷合同生效后才開始運(yùn)行;支付方式可以通過(guò)支付寶等多個(gè)線上第三方支付平臺(tái)支付。
12內(nèi)生性變革動(dòng)因:專業(yè)市場(chǎng)演化動(dòng)力
專業(yè)市場(chǎng)作為一種區(qū)域流通組織形式,在根本上具有自組織特性,其內(nèi)在自組織力量主導(dǎo)著其自身的演化。[4]
(1)資產(chǎn)專用性的效應(yīng)遞減,降低了專業(yè)市場(chǎng)勢(shì)能。本質(zhì)上,專業(yè)市場(chǎng)是通過(guò)外部化過(guò)程實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)功能的“倒替代”。所以在專業(yè)市場(chǎng)繁榮的區(qū)域,往往呈現(xiàn)的是“大市場(chǎng)、小企業(yè)”格局。其替代功能的根本在于企業(yè)外部存在的、能降低交易成本的資產(chǎn)專用性。這種資產(chǎn)專用性的所有權(quán)屬于區(qū)域主體(如政府)共同所有,而并非企業(yè)所有,但卻能讓企業(yè)對(duì)其產(chǎn)生很強(qiáng)的黏性(“鎖定效應(yīng)”)。然而,隨著專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展,這種資產(chǎn)專用性會(huì)呈現(xiàn)“倒U型”遞減,專業(yè)市場(chǎng)勢(shì)能會(huì)降低,所產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)也會(huì)下降。在這個(gè)過(guò)程中,專業(yè)市場(chǎng)面臨著企業(yè)的“背離”,專業(yè)市場(chǎng)變革成為了化解“危機(jī)”的重要方式。
(2)競(jìng)合機(jī)制的持續(xù)作用,助推專業(yè)市場(chǎng)變革。競(jìng)爭(zhēng)與合作是生態(tài)系統(tǒng)最為常見(jiàn)和基礎(chǔ)性的協(xié)同演化機(jī)制。這種競(jìng)爭(zhēng)與合作包括專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部各主體的競(jìng)合,也包括專業(yè)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)群、市場(chǎng)群的競(jìng)合。在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種競(jìng)合協(xié)同演化機(jī)制面臨巨大的環(huán)境變革,其受到了環(huán)境要素的“瓦解”。而要想再次實(shí)現(xiàn)其與環(huán)境間的協(xié)同演化,專業(yè)市場(chǎng)變革成為破解“難題”的關(guān)鍵。
(3)三元“趨同”的制度約束,推進(jìn)專業(yè)市場(chǎng)變革。組織制度理論學(xué)者認(rèn)為,外部環(huán)境中的法律、規(guī)則、信念等制度會(huì)約束組織的結(jié)構(gòu)與行為。Dimaggio和Powell[5]提出了三種制度約束的“趨同”機(jī)制:一是強(qiáng)迫性趨同,即組織所處的外部制度環(huán)境運(yùn)用強(qiáng)制力方法,迫使組織內(nèi)部變革;二是模仿性趨同,即組織主動(dòng)、積極地解讀并努力模仿外部制度行為所實(shí)現(xiàn)的趨同;三是規(guī)范性壓力驅(qū)動(dòng),即組織在與制度環(huán)境的漫長(zhǎng)互動(dòng)中,逐漸接受了外部社會(huì)規(guī)范,是一種弱模仿性的趨同機(jī)制。在專業(yè)市場(chǎng)變革實(shí)踐中,往往是這三種趨同機(jī)制的交互作用來(lái)共同推進(jìn)市場(chǎng)組織變革:區(qū)域政府或相應(yīng)經(jīng)濟(jì)組織會(huì)以政策、資源等方式驅(qū)動(dòng)專業(yè)市場(chǎng)嵌入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)迫性趨同;專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體群會(huì)在相互模仿中實(shí)現(xiàn)趨同;專業(yè)市場(chǎng)組織及個(gè)體群會(huì)在全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)與外部環(huán)境的協(xié)同。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)變革路徑
21跨市場(chǎng)集群模式
專業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)生得益于市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體群、組織的集群效應(yīng),如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)市場(chǎng)的組織邊界日益模糊。在這樣的新商業(yè)環(huán)境背景下,專業(yè)市場(chǎng)可以通過(guò)跨市場(chǎng)集群模式實(shí)現(xiàn)線上線下、跨區(qū)域的市場(chǎng)集群,從而進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模及范圍效應(yīng),實(shí)現(xiàn)專業(yè)市場(chǎng)變革。以義烏國(guó)際小商品城為例,其跨市場(chǎng)集群模式見(jiàn)圖1。圖1表明義烏國(guó)際小商品城與生產(chǎn)資料市場(chǎng)、各種專業(yè)街、各種專業(yè)市場(chǎng)、夜市等其他實(shí)體市場(chǎng)形成集群,并與跨境電商市場(chǎng)、電商服務(wù)市場(chǎng)、淘寶天貓電商市場(chǎng)、“義烏購(gòu)”線上市場(chǎng)形成集群。除此之外,整個(gè)市場(chǎng)集群又與起支撐作用的產(chǎn)業(yè)集群、物流中心、金融市場(chǎng)、產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)等形成多結(jié)點(diǎn)互動(dòng)的集群效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下義烏國(guó)際小商品城的跨市場(chǎng)集群模型
22淘寶村眾創(chuàng)模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)專業(yè)市場(chǎng)的變革過(guò)程中,一個(gè)可行且具有創(chuàng)新性的發(fā)展方向?yàn)樘詫毚灞妱?chuàng)模式。義烏的淘寶村眾創(chuàng)模式經(jīng)歷了“夫妻店”商貿(mào)模式、周邊服務(wù)集成模式、眾創(chuàng)集聚的創(chuàng)新模式三階段。該模式的核心是基于淘寶等電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈而聚集的商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)塊。這種商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)塊往往兼具生活功能,體現(xiàn)社區(qū)或村鎮(zhèn)的文化元素。該模式內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制為專業(yè)市場(chǎng)直接為淘寶村提品、信息等資源,而淘寶村的眾創(chuàng)模式又為專業(yè)市場(chǎng)的內(nèi)涵型拓展及外延型擴(kuò)展提供了平臺(tái),兩者相輔相成,相得益彰。
23B2R新商業(yè)模式
B2R(Business to Retailer),即廠商對(duì)終端零售商,它“脫胎”于B2B模式。B2R新商業(yè)模式作為專業(yè)市場(chǎng)演變新路徑,得益于其價(jià)值再造:一是B2R模式更改了傳統(tǒng)的廠商、多級(jí)批發(fā)商、終端零售商、消費(fèi)者的多層級(jí)線性模式,直接針對(duì)終端零售商開展商業(yè)行為,實(shí)現(xiàn)了客戶細(xì)分;二是基于新的客戶細(xì)分,將業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化為“下單”“送貨”兩個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了新的價(jià)值主張;三是重構(gòu)了商業(yè)渠道,囊括了商超的終端銷售市場(chǎng)、采購(gòu)企業(yè)、網(wǎng)商平臺(tái)等;四是構(gòu)建了廠商與終端消費(fèi)的捷徑,實(shí)現(xiàn)“最后一公里”的延伸,重塑了客戶關(guān)系;五是其運(yùn)營(yíng)核心為“互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)儲(chǔ)”,實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)革新。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)變革的對(duì)策
31轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戶理念,減少變革阻礙
專業(yè)市場(chǎng)演變的核心環(huán)節(jié)是專業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的理念變革??梢詮囊韵氯矫嬗行七M(jìn)其理念革新。首先,要建立良好的市場(chǎng)環(huán)境,推進(jìn)個(gè)體群變異。個(gè)體群變異需經(jīng)歷少部分個(gè)體的率先變異、引領(lǐng)示范效應(yīng)、個(gè)體群博弈演化、個(gè)體群共同演化四個(gè)階段。其中,少部分個(gè)體的率先變異是整個(gè)個(gè)體群演化,乃至整個(gè)專業(yè)市場(chǎng)變革的起點(diǎn)。因此,市場(chǎng)管理方可以通過(guò)引進(jìn)已變異的個(gè)體,或者通過(guò)政策刺激推進(jìn)場(chǎng)內(nèi)個(gè)體變異的方法啟動(dòng)變異進(jìn)程。其次,要為個(gè)體群共同演化提供政策、資源保障。最后,預(yù)防個(gè)體群同演化的“逆流”。在個(gè)體群變異、共同演化中,會(huì)出現(xiàn)反變異、同演化的觀念,為此需要防微杜漸,積極引А
32嵌入電子商務(wù)模式,再造市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的一個(gè)典型商業(yè)模式就是電子商務(wù)。電子商務(wù)本質(zhì)上是商品流通渠道變革所引致的新商業(yè)模式。作為擁有商品流通渠道功能的專業(yè)市場(chǎng),要積極主動(dòng)地嵌入電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)流程再造。首先,重構(gòu)專業(yè)市場(chǎng)功能。原有的專業(yè)市場(chǎng)功能在于產(chǎn)品展示及“三現(xiàn)”交易,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下應(yīng)當(dāng)將其功能延伸至全產(chǎn)業(yè)鏈的展示與交易。其次,再造多線性運(yùn)營(yíng)流程。傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程呈現(xiàn)的是線性特征,而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,其運(yùn)營(yíng)流程無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)要的線性概括,而是呈現(xiàn)多線、多結(jié)點(diǎn)、多路徑的運(yùn)營(yíng)模式。最后,構(gòu)建線上拉動(dòng)線下、線下支撐線上的互融發(fā)展格局。例如,義烏建立了實(shí)體市場(chǎng)線上版的“義烏購(gòu)”,實(shí)現(xiàn)了線上、線下融合,推進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程再造。
33注重產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),延伸市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
無(wú)論是PC時(shí)代電子商務(wù),還是移動(dòng)時(shí)代電子商務(wù),其實(shí)質(zhì)還是渠道變革。而渠道無(wú)論怎么變革,依然只是一種交易手段。在信息不對(duì)稱時(shí)代已經(jīng)終結(jié)的背景下,在交易環(huán)節(jié)不斷被縮減的時(shí)代,在中間商利潤(rùn)不斷被壓縮的商業(yè)環(huán)境下,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶需注重產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)。一方面,作為市場(chǎng)管理方或區(qū)域政府要以專業(yè)市場(chǎng)為核心構(gòu)建上下游產(chǎn)品研發(fā)中心,為專業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)提供平臺(tái)。另一方面,交易型企業(yè)要逐漸推進(jìn)前后向一體化,加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)投入,延伸市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
34聚焦產(chǎn)業(yè)集群,提高產(chǎn)業(yè)支撐力度
專業(yè)市場(chǎng)是產(chǎn)品交易市場(chǎng)的具化,其重要的支撐體系是產(chǎn)業(yè)集群。為此,區(qū)域政府或行業(yè)組織要做好產(chǎn)業(yè)集群的縱向深化以及橫向延伸??v向深化是指緊扣市場(chǎng)核心產(chǎn)業(yè)的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上的精耕細(xì)作。例如,義烏專業(yè)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一是針織內(nèi)衣,義烏政府及企業(yè)就非常注重針織內(nèi)衣的技術(shù)升級(jí),擁有很多項(xiàng)發(fā)明專利。橫向延伸是指要建立起以專業(yè)市場(chǎng)為核心的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)鏈,如網(wǎng)商服務(wù)商、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商、生產(chǎn)資料基地等服務(wù)型產(chǎn)業(yè)鏈等,從而為專業(yè)市場(chǎng)變革提供良好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
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的成功是對(duì)軟件行業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值觀的一種顛覆,傳統(tǒng)軟件企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)、向云服務(wù)轉(zhuǎn)型的方向也因此變得更加明朗和堅(jiān)決。
4月23日,用友公司正式“用友企業(yè)云平臺(tái)”,推出面向大型企業(yè)、小微企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的云平臺(tái)與云服務(wù),同r宣布實(shí)施“新長(zhǎng)城計(jì)劃”,創(chuàng)新發(fā)展,做大做強(qiáng)。為了配合此次戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型,用友新品牌標(biāo)識(shí)同步啟用,英文字號(hào)由“UFIDA”更新為“yonyou”。
第三次創(chuàng)新
根據(jù)用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京介紹,用友將通過(guò)“一個(gè)平臺(tái)”,基于新型云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)模式,把所有的應(yīng)用、服務(wù)、企業(yè)可交換數(shù)據(jù)等資源聚合成一個(gè)核心,并最大限度地聚合大量第三方應(yīng)用服務(wù)等資源,在未來(lái)幾年內(nèi)形成一個(gè)高客戶價(jià)值,亞洲最大、全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)。他說(shuō):“全球軟件和信息產(chǎn)業(yè)正在步入轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化成為主要的特點(diǎn),對(duì)于本土軟件與服務(wù)企業(yè)來(lái)講,既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。這次標(biāo)志著用友的發(fā)展進(jìn)入第三階段,開始了第三次創(chuàng)新?!?/p>
隨著技術(shù)創(chuàng)新模式與商業(yè)模式重大變化,云計(jì)算為開放創(chuàng)新、微創(chuàng)新提供了便利的條件,產(chǎn)業(yè)鏈整合成為新的主流。要抓住云計(jì)算發(fā)展機(jī)遇,必須把創(chuàng)新放在軟件企業(yè)核心位置。正如王文京所說(shuō),“云計(jì)算可以改變信息化應(yīng)用模式,提升信息化應(yīng)用體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,也是軟件公司技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。”
用友公司作為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),其發(fā)展歷程也證明了這一點(diǎn)。我們知道,用友發(fā)展的第一階段是1988年到1996年,通過(guò)財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,用友實(shí)現(xiàn)了中國(guó)財(cái)務(wù)軟件在中國(guó)本土市場(chǎng)的主導(dǎo)。第二個(gè)階段是1997年到2010年,用友從一個(gè)財(cái)務(wù)軟件廠商成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)企業(yè)管理軟件廠商。而第三次創(chuàng)新將帶給用友脫胎換骨的變化,那r的用友將變身為一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)提供商。
用友的第三次創(chuàng)新將通過(guò)實(shí)施“新長(zhǎng)城”計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn),其核心內(nèi)容有三點(diǎn):實(shí)施“一個(gè)平臺(tái)”戰(zhàn)略,加大云平臺(tái)的研發(fā)投入,并加快公司商業(yè)模式的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型;順應(yīng)產(chǎn)業(yè)垂直整合的趨勢(shì)進(jìn)入基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域,重點(diǎn)是企業(yè)云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)軟件和數(shù)據(jù)處理相關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu);基于新技術(shù)、新模式開始研發(fā)下一代企業(yè)與政府應(yīng)用。
為什么把這個(gè)計(jì)劃取名“新長(zhǎng)城計(jì)劃”?王文京的解釋是,萬(wàn)里長(zhǎng)城是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)新工程,無(wú)論結(jié)構(gòu)還是所采用的材料,這樣一個(gè)史詩(shī)壯舉體現(xiàn)了中國(guó)人的創(chuàng)想、氣概、智慧和勤勞,用友的第三次創(chuàng)新需要這種精神。
對(duì)于未來(lái)前景,王文京顯得很有信心。他說(shuō):“下一代企業(yè)計(jì)算是一個(gè)重大的創(chuàng)新,這個(gè)創(chuàng)新會(huì)在哪里產(chǎn)生呢?按照我們以往思維慣性,馬上會(huì)聯(lián)想到一定會(huì)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,比如美國(guó),歐洲。但是r代不一樣了,環(huán)境和格局已經(jīng)發(fā)生了很大的改變。我們看到亞洲經(jīng)濟(jì)的崛起,尤其是中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。而根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn),很多技術(shù)、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和變革,都跟一個(gè)地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和規(guī)模水平有密切的關(guān)系。因此,我相信下一個(gè)重大創(chuàng)新將會(huì)產(chǎn)生在亞洲,在中國(guó),這是我們的機(jī)會(huì)?!?/p>
探索中前行
從“UFsoft”到“UFIDA”,再到“yonyou”,從財(cái)務(wù)軟件到企業(yè)管理軟件,再到云計(jì)算,用友在自身發(fā)展的每一個(gè)階段都會(huì)給企業(yè)和產(chǎn)品打上不同的標(biāo)識(shí)。
“新標(biāo)識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)味道很濃,但是從一個(gè)傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,不管是用友還是金蝶需要做得事情還很多。”IDC資深市場(chǎng)分析師陳建在接受采訪r表示:“傳統(tǒng)軟件企業(yè)在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理上很擅長(zhǎng),而轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)后會(huì)面臨大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),所以必須建立大數(shù)據(jù)的處理能力。而且互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)據(jù)的采集、分析和處理上跟傳統(tǒng)軟件有著很大的不同,為了滿足互聯(lián)網(wǎng)大量實(shí)r交互數(shù)據(jù)處理的要求,原有的技術(shù)架構(gòu)和平臺(tái)設(shè)計(jì)必須做出調(diào)整,這一代價(jià)是高昂的。此外,在營(yíng)銷方式和商業(yè)模式上也要做出改變,需要開放、合作、靈活、包容,需要懂得眼球經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?!备鶕?jù)陳建的經(jīng)驗(yàn),傳統(tǒng)軟件人做互聯(lián)網(wǎng)成功的概率不是很高,因此他建議在人才結(jié)構(gòu)上做些調(diào)整,吸引一批互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的加入。
除了互聯(lián)網(wǎng),用友此次新標(biāo)識(shí)還融入了國(guó)際化的元素,最顯著的一點(diǎn)就是為了方便發(fā)音和認(rèn)知,沒(méi)有直接使用用友的漢語(yǔ)拼音“yongyou”。在第二次修改企業(yè)標(biāo)識(shí)r,用友就明確提出了國(guó)際化的戰(zhàn)略,但是由于各種因素所限,效果不是很明顯。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及SaaS模式的逐漸成熟,這給國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的國(guó)際化提供了非常好的契機(jī)。但是陳建提醒道,企業(yè)管理是個(gè)很特殊的領(lǐng)域,與文化、習(xí)俗以及思維和辦事方式密切相關(guān),成功國(guó)際化并非易事?!罢嬲龅饺豚l(xiāng)隨俗其實(shí)是非常難的事情,因此雖然用友和金蝶都在提國(guó)際化,但這只能是戰(zhàn)略方向,不應(yīng)是戰(zhàn)略重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很大,還有很多需求有待挖掘,因此不應(yīng)該合本逐末”。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
既然互聯(lián)網(wǎng)是共性和基礎(chǔ),首當(dāng)其沖的就是傳統(tǒng)企業(yè),必須著手加上互聯(lián)網(wǎng)。所謂互聯(lián)網(wǎng)化,就是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流程中所有信息不對(duì)稱環(huán)節(jié)的替換、優(yōu)化與重構(gòu),或者干脆創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值鏈。
在盧彥看來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,包括從戰(zhàn)略規(guī)劃到品牌建設(shè)、從組織變革到文化重塑、從產(chǎn)品研發(fā)到營(yíng)銷推廣的所有方面,有“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”三個(gè)層面以及“商業(yè)模式、管理模式、產(chǎn)品模式、營(yíng)銷模式”四個(gè)維度?!皟?yōu)術(shù)”階段主要是產(chǎn)品模式與營(yíng)銷模式,本質(zhì)上是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具,如O2O、C2B、社會(huì)化營(yíng)銷等,在更精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)用戶需求、最大限度地滿足并超越用戶需求的同時(shí),降低成本,提高效率,方案是“在線、互動(dòng)、聯(lián)網(wǎng)”三部曲?!懊鞯馈彪A段,就是要利用互聯(lián)網(wǎng)精神來(lái)改造企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)業(yè)的上下游價(jià)值鏈,企業(yè)平臺(tái)化、組織扁平化、員工創(chuàng)客化,用戶全程參與倒逼管理升級(jí)、考核去KPI、全員客服,最終為企業(yè)全面導(dǎo)入“平等、開放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)基因。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最高階段就是“取勢(shì)”,整合內(nèi)外資源用互聯(lián)網(wǎng)的玩法開辟新的商業(yè)模式,如長(zhǎng)尾、平臺(tái)、免費(fèi)、跨界、社群、融合等。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的取向不是唯一
實(shí)際上,企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”后,“互聯(lián)網(wǎng)+”之后,根本就沒(méi)有了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的區(qū)別,所以刻意追求成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司并不是一個(gè)理性的取向。歷史學(xué)家湯因比提醒我們:“對(duì)一次挑戰(zhàn)做出了成功應(yīng)戰(zhàn)的創(chuàng)造性的少數(shù)人,必須經(jīng)歷一種精神上的重生,才能使自己有資格應(yīng)對(duì)下一次、再下一次的挑戰(zhàn)?!笨梢?jiàn),互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是“精神上的重生”,而不是簡(jiǎn)單的“軀體再造”。
[關(guān)鍵詞]文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);客家文化;數(shù)字科技;創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1前言
經(jīng)過(guò)十多年的努力,臺(tái)灣“客家委員會(huì)”(HakkaAffairsCouncil)于2001年成立。由于客家族群在臺(tái)灣多元化社會(huì)結(jié)構(gòu)中相較閩南與外省族群系處于弱勢(shì)的地位,面對(duì)族群文化逐漸消失與社會(huì)多元文化之挑戰(zhàn),當(dāng)局及非營(yíng)利組織對(duì)客家文化保存和客語(yǔ)的傳承,投入相當(dāng)多的資源與努力,2010年通過(guò)的客家基本規(guī)定,讓客家文化推動(dòng)有法源基礎(chǔ),通過(guò)制度化設(shè)計(jì)展現(xiàn)客家政策成效。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是近年來(lái)全球熱門的產(chǎn)業(yè),如何建構(gòu)具有豐富文化和創(chuàng)意內(nèi)涵的社會(huì)環(huán)境,并運(yùn)用科技與創(chuàng)新研發(fā)、健全文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培育,以及積極開發(fā)島內(nèi)外市場(chǎng),是臺(tái)灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宗旨。然而客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位較為特殊,俞龍通(2009)指出,客家文化產(chǎn)業(yè)在過(guò)去一直未受到重視,在相關(guān)的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃中不見(jiàn)客家文化產(chǎn)業(yè)的影子,因?yàn)榭图沂聞?wù)的主管機(jī)關(guān)屬于客委會(huì),客家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)事宜歸屬客委會(huì)。雖然客委會(huì)成立于2001年,但客委會(huì)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo)有階段性的區(qū)分,計(jì)劃的涵蓋面雖然廣泛,也兼顧文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于客委會(huì)政策是扶持與繁榮客家經(jīng)濟(jì),通過(guò)客家特色產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃等政策方案,鼓勵(lì)企業(yè)從事客家產(chǎn)業(yè)、改善現(xiàn)有客家產(chǎn)業(yè)體質(zhì),并結(jié)合客家文化內(nèi)涵,運(yùn)用創(chuàng)意加值、技術(shù)加值及服務(wù)加值等方式,協(xié)助業(yè)者提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)客莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為此,本研究通過(guò)客委會(huì)與新北市客家事務(wù)局的案例分析,了解數(shù)字科技與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)等如何應(yīng)用于客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
2文獻(xiàn)探討
2.1數(shù)字科技在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入臺(tái)灣發(fā)展重點(diǎn)計(jì)劃,表明臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型的殷切,已經(jīng)是全島的共識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系日益密切,文化是需要花錢投資的產(chǎn)業(yè),而產(chǎn)品也可以通過(guò)文化的加值成為產(chǎn)業(yè)。對(duì)產(chǎn)業(yè)而言,文化加值創(chuàng)造了產(chǎn)品價(jià)值的核心;對(duì)文化而言,產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)文化發(fā)展的動(dòng)力。今天,企業(yè)面臨“經(jīng)濟(jì)全球化”的沖擊,如何結(jié)合文化發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)意,以“設(shè)計(jì)在地化”營(yíng)造產(chǎn)品特色,這一波“市場(chǎng)全球化”的挑戰(zhàn)將是未來(lái)臺(tái)灣發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和提升設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的首要課題。至于數(shù)字典藏的文化創(chuàng)意加值,把典藏文物的原始“資料”加以分析整理,讓它成為有意義的文物“信息”,這是推理的能力;把信息再加以整理歸納,形成有用的文化“知識(shí)”,這是學(xué)習(xí)知識(shí)的方法;把相關(guān)的知識(shí)加以靈活運(yùn)用就形成人類的“智慧”結(jié)晶,這是應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力;而這整個(gè)過(guò)程是創(chuàng)意學(xué)習(xí)的教育目的。就文化創(chuàng)意加值而言,第一個(gè)階段是如何把原始的“文物數(shù)據(jù)”,賦予意義,經(jīng)由“信息加值”,成為有用的“設(shè)計(jì)信息”;再經(jīng)由分析歸納,通過(guò)“知識(shí)加值”,變成可用的“創(chuàng)意知識(shí)”;最后,則經(jīng)由靈活運(yùn)用的“創(chuàng)意加值”,形成有價(jià)的“智慧財(cái)產(chǎn)”。如果再結(jié)合現(xiàn)代信息科技與計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的相關(guān)技術(shù),可以通過(guò)數(shù)字典藏形成數(shù)據(jù)庫(kù),甚至擴(kuò)充為“設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)”;再經(jīng)由計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)系統(tǒng),作為“設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換”的媒介。最后,則利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)系統(tǒng),直接完成創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
此外,就實(shí)際的執(zhí)行面而言,根據(jù)圖1的下方虛線所示,也就是連結(jié)數(shù)字典藏、創(chuàng)意加值、研發(fā)設(shè)計(jì)與商品化的一貫過(guò)程,再配合經(jīng)營(yíng)模式的典藏加值構(gòu)想、市場(chǎng)分析、經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)模式與營(yíng)運(yùn)的可行性等,形成既分工又在共同的架構(gòu)下,整合技藝、創(chuàng)意與生意達(dá)成經(jīng)濟(jì)美學(xué)的成果,三個(gè)層次與不同階段的關(guān)系。架構(gòu)為基礎(chǔ),配合當(dāng)局提出的“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃”,探討如何通過(guò)數(shù)字典藏創(chuàng)意加值,將文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)換為文化創(chuàng)意商品設(shè)計(jì)的模式。也就是以設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈管理的概念,整合文化創(chuàng)意、加值設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造,乃至營(yíng)銷通路的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè),達(dá)到以“文化加值”的故事化,以“設(shè)計(jì)加值”的藝術(shù)化,與以“創(chuàng)意加值”的商品化,將“數(shù)字典藏”的文化轉(zhuǎn)換為文化創(chuàng)意商品的目的。
2.2數(shù)字科技在客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用
數(shù)字文創(chuàng)的定義,源于信息與傳播所結(jié)合的新領(lǐng)域,其名稱曾經(jīng)多次演變,早期稱為“信息與傳播(C&C)”或“多媒體(Multimedia)”。Media一詞本身就具有多元的意涵,再加上“多”似有多此一舉之感,乃回歸“數(shù)字媒體”一詞,但賦予了更豐富的內(nèi)涵(平面+視聽(tīng)+互動(dòng)的媒體)。由于“數(shù)字媒體”的制作過(guò)程包括完全不同的工具制作與內(nèi)容制作兩部分,為強(qiáng)調(diào)其內(nèi)容而非工具部分,故語(yǔ)匯又變遷為“數(shù)字內(nèi)容”。而近年為再次突顯數(shù)字內(nèi)容在產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值與地位,又發(fā)展為“數(shù)字文創(chuàng)”一詞。所以,數(shù)字文創(chuàng)是一種“數(shù)字科技+新媒體+新創(chuàng)作+新服務(wù)+更多新可能”,形成一種跨領(lǐng)域的新觀念、新作品、新產(chǎn)業(yè)、新生活方式。譚文杏(2013)指出,傳統(tǒng)的框架讓客家文化與生活中的人們產(chǎn)生距離感,許多與客家研究相關(guān)的叢書或文獻(xiàn)都不離客家歷史根源、文化特色或族群特性的描述;客家文化脫離不了客家美食與山歌、采茶戲,或青一色的農(nóng)村生活與祭祀活動(dòng)等;此種現(xiàn)象可能是一種窄化、刻板印象,甚至容易造成非客家人對(duì)客家人的扭曲與誤解。現(xiàn)代的客家需在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活中找到平衡點(diǎn),兼顧“傳統(tǒng)”與“創(chuàng)造”,從貼近人民生活的題材下手,以幽默輕松內(nèi)容取勝,還原當(dāng)下文化氛圍,讓語(yǔ)言自然呈現(xiàn),才能讓客家突破多元文化的沖擊,成功吸引各族群目光。
而隨著4G時(shí)代的來(lái)臨,多媒體信息技術(shù)蓬勃發(fā)展、科技日新月異,充斥在每個(gè)時(shí)空,成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,再現(xiàn)影像社會(huì)的視覺(jué)文化??臀瘯?huì)結(jié)合客家符號(hào)與象征,借由影像與聲音(文字)傳遞客家新意象給客家與非客家族群,逐漸改變多數(shù)人對(duì)于客家的認(rèn)知與想象,進(jìn)而親近客家。而依據(jù)客委會(huì)于2015年5月公布的“2014年度施政績(jī)效報(bào)告”,客委會(huì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)成果具體事跡體現(xiàn)在:補(bǔ)助地方及民間社團(tuán)辦理“推動(dòng)特色文化加值產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃”,補(bǔ)助客家文化重點(diǎn)發(fā)展區(qū),創(chuàng)意改造客家傳統(tǒng)市場(chǎng)及建設(shè)客家產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)等工程、完成“客莊區(qū)域產(chǎn)經(jīng)整合計(jì)劃-臺(tái)3線”,并繼續(xù)推動(dòng)“客莊區(qū)域產(chǎn)經(jīng)整合計(jì)劃-六堆”,完成“2012至2014年客家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新育成計(jì)劃”“臺(tái)3線”及“六堆”2區(qū)、創(chuàng)新辦理“客家特色產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃”、辦理“2013—2015臺(tái)灣客家特色商品網(wǎng)絡(luò)商城暨營(yíng)銷推廣計(jì)劃”、辦理“‘客家美食HAKKAFOOD’認(rèn)證餐廳第2期輔導(dǎo)計(jì)劃”、辦理“2014—2015年度參加會(huì)展暨觀光旅游展計(jì)劃”、參加“2014臺(tái)灣伴手禮名品展”及“2014臺(tái)北國(guó)際觀光博覽會(huì)暨伴手禮展”等成果。
3數(shù)字科技的應(yīng)用
3.1客家委員會(huì)應(yīng)用數(shù)字科技
客家委員會(huì)自2008年來(lái)致力于推動(dòng)許多施政工作,針對(duì)客家人自我文化認(rèn)同及尊嚴(yán)的提升、客家刻板印象的改觀、客家語(yǔ)言傳承及推廣環(huán)境的整備、客家文化藝術(shù)的傳統(tǒng)保存及創(chuàng)新推進(jìn)等??臀瘯?huì)在其官方網(wǎng)頁(yè)成立休閑產(chǎn)業(yè)館,提供客家文創(chuàng)商品售賣渠道并且增進(jìn)能見(jiàn)度;此外,也設(shè)立了空間聚落館,致力于提供客家文化園區(qū)及生活環(huán)境營(yíng)造。為促進(jìn)客家文化發(fā)展,客家委員會(huì)在2015年首度舉辦了“客莊青年新創(chuàng)事業(yè)競(jìng)賽暨媒合輔導(dǎo)計(jì)劃”,向69個(gè)客家文化重點(diǎn)發(fā)展區(qū)從事客家相關(guān)產(chǎn)業(yè)的20~45歲客莊青年,提供輔導(dǎo)與營(yíng)銷協(xié)助。在當(dāng)局的大力推動(dòng)及地方團(tuán)體的支持下,客家文創(chuàng)商品近年來(lái)能見(jiàn)度提高,商品內(nèi)容也不斷推陳出新??臀瘯?huì)客家文化發(fā)展中心于苗栗客家文化園區(qū)舉辦“客·響——客家典藏,文化發(fā)響”數(shù)字典藏成果會(huì),正式公開近年來(lái)通過(guò)各種調(diào)查累積的客家數(shù)字典藏資源;更借由最新數(shù)字科技規(guī)劃各種展示區(qū),盼民眾能通過(guò)親身體驗(yàn),了解數(shù)字典藏計(jì)劃的豐碩成果。
而客家文化發(fā)展中心近年來(lái)進(jìn)行多項(xiàng)數(shù)字典藏計(jì)劃,至今已完成約95000筆的數(shù)字化圖文件及后設(shè)數(shù)據(jù),包含在臺(tái)灣攝影史上具有影響地位的鄧南光等31位客籍?dāng)z影家完整影像作品、六堆及桃竹苗地區(qū)重要客家家族收藏之珍貴古文書、全島11所客家文物館舍館藏民俗文物、與客家相關(guān)的故宮文獻(xiàn)、總督府檔案及時(shí)代古籍,以及35座列入古跡歷史建筑的客家傳統(tǒng)建筑3D影像等,都將能通過(guò)“典藏管理系統(tǒng)”、“客家文物聯(lián)營(yíng)網(wǎng)”及“客家傳統(tǒng)建筑數(shù)字影像網(wǎng)”查詢并瀏覽相關(guān)數(shù)據(jù)??傊?,“客委會(huì)”積極推動(dòng)各項(xiàng)數(shù)字典藏計(jì)劃,如“數(shù)字典藏與數(shù)字學(xué)習(xí)科技計(jì)劃拓展臺(tái)灣數(shù)字典藏計(jì)劃——數(shù)字臺(tái)灣客家莊”,系以“客委會(huì)”為中心,匯聚產(chǎn)、官、學(xué)及民間組織力量,整合“客委會(huì)”與各界在過(guò)去、現(xiàn)在及近期內(nèi)針對(duì)臺(tái)灣客家文物、客莊文化資產(chǎn)、圖書文獻(xiàn)、影音數(shù)據(jù)方面所進(jìn)行的數(shù)字化典藏與數(shù)字內(nèi)容開發(fā)計(jì)劃,通過(guò)數(shù)字化科技,永久典藏及保存客家具有稀缺性、重要性、代表性及瀕危性的文化資產(chǎn),有助于呈現(xiàn)臺(tái)灣“多樣性”的總目標(biāo)。以此同步發(fā)展數(shù)字學(xué)習(xí)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游觀光、影音媒體等產(chǎn)業(yè),并深具經(jīng)濟(jì)價(jià)值數(shù)字內(nèi)容加值應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ),彰顯臺(tái)灣客家文化獨(dú)特性并擴(kuò)大其影響力,成為數(shù)字時(shí)代臺(tái)灣與海外客家族群所依歸和凝聚的“數(shù)位心靈原鄉(xiāng)”。
3.2新北市客家事務(wù)局應(yīng)用數(shù)字科技
新北市客家事務(wù)局成立了新北市客家文化園區(qū),以都會(huì)客家為經(jīng)營(yíng)主軸,以文化創(chuàng)新為中心價(jià)值,園區(qū)內(nèi)展覽及活動(dòng)皆以創(chuàng)新為目標(biāo)推動(dòng)客家文化。至2015年,新北市客家文化園區(qū)辦理了多項(xiàng)木雕、紙雕及客家手工藝品制作體驗(yàn),其文物數(shù)字典藏體驗(yàn),民眾能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)在線互動(dòng),認(rèn)識(shí)客家歷史文物,從廚具、生活用品、紡織品到樂(lè)器等,每個(gè)子項(xiàng)目中皆有圖片及文字說(shuō)明。新北市客家事務(wù)局積極推動(dòng)各項(xiàng)客家事務(wù),如辦理客家特色活動(dòng)、推廣客家產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新北市客家文化典藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)、制作新北市29區(qū)客家文化巡禮數(shù)字影音紀(jì)錄片等,在推廣客家文化與推廣客家產(chǎn)業(yè)上不遺余力,設(shè)立新北市客家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái),舉辦新北市客家桐花祭、客語(yǔ)魔法學(xué)院等活動(dòng)。面對(duì)新北市客家族群逐漸福佬化、隱形化的問(wèn)題,新北市客家文化典藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)有助于民眾了解新北市拓墾開發(fā)史、遷移族群的人口組成、認(rèn)識(shí)客家藝術(shù)文物典藏品、方便游客查詢客家美食、文創(chuàng)商品與客家景點(diǎn),分布在新北市各區(qū)的客家社團(tuán)也可通過(guò)此平臺(tái)尋求相關(guān)資源與交流學(xué)習(xí)。新北市客家文化典藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)保存、推廣客家文化相關(guān)出版品、影音、民俗、文創(chuàng)紀(jì)錄等數(shù)據(jù),并以平易近人的陳述方式呈現(xiàn)各館內(nèi)容,內(nèi)容包括客家淵源館、民俗信仰館、語(yǔ)文館、達(dá)人館、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)館、觀光美食館、社團(tuán)館、數(shù)字館等豐富資源。
文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)館的“客家特色產(chǎn)業(yè)”包括服飾、工藝、美食與生活用品等,按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)可區(qū)分為“時(shí)尚風(fēng)華”、“巧奪天工”、“食飲天下”、“精致生活”等。搜羅客家相關(guān)文創(chuàng)商品或產(chǎn)業(yè)信息,記錄了各商家的歷史脈絡(luò)與產(chǎn)業(yè)特性,亦清楚推薦其從創(chuàng)意產(chǎn)出的商品,延續(xù)了客家的文化與精神。總之,新北市客事局借助信息科技建設(shè)“客家數(shù)字館”平臺(tái),將客家文化園區(qū)內(nèi)所收集的資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及云端科技的概念,將軟硬件數(shù)據(jù)整合成數(shù)字典藏的數(shù)據(jù)庫(kù),使客家文化推廣不受時(shí)空的限制??图覕?shù)字館收藏的客家相關(guān)出版品包含音樂(lè)戲劇、歷史文物、圖書、展覽??取3霭嫫凡糠职缎卤焙每投肌罚究?,客家人文及客家歷史,展覽??冉砸噪娮訒绞教峁┟癖娫诰€閱讀,在音樂(lè)戲劇部分包括客家八音、民謠、童謠、說(shuō)唱藝術(shù)及相關(guān)音樂(lè)創(chuàng)作,互動(dòng)方式則以提供影音檔供大眾欣賞。其余相關(guān)典藏品及文物則以照片方式,呈現(xiàn)在客家數(shù)字館平臺(tái)。
4結(jié)論
客家委員會(huì)與地方客事局等客家機(jī)關(guān)為提升客家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及客家特色商品之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合民間各種客家特色商品廠商,積極發(fā)展有效的產(chǎn)業(yè)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念。此外,應(yīng)用數(shù)字科技與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將可鼓勵(lì)與促進(jìn)客家特色商品的創(chuàng)新概念與創(chuàng)新研究,不僅能創(chuàng)造客家產(chǎn)業(yè)多元商機(jī),深化創(chuàng)業(yè)育成服務(wù),厚植客莊產(chǎn)業(yè)培育成果,以塑造客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升客家特色商品能見(jiàn)度,開創(chuàng)客家文化產(chǎn)業(yè)新價(jià)值。雖然目前客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用數(shù)字科技,仍然只是林榮泰、林柏賢(2009)提出的“融合文化、美學(xué)經(jīng)濟(jì)促成美學(xué)設(shè)計(jì)新興產(chǎn)業(yè)整合架構(gòu)之關(guān)系”的客家數(shù)字典藏、創(chuàng)意加值、研發(fā)設(shè)計(jì)與商品化過(guò)程。未來(lái)如何通過(guò)客家數(shù)字典藏創(chuàng)意加值,以設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈管理的概念,整合客家文化創(chuàng)意、加值設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造,乃至營(yíng)銷通路的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè),將客家數(shù)字典藏的文化轉(zhuǎn)換為客家文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),是努力的方向。
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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 生態(tài)系統(tǒng)
隨著3G業(yè)務(wù)的推廣和三網(wǎng)融合的推進(jìn),學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界陸續(xù)開展有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究與討論.隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究成為熱點(diǎn)。本文就我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)詳細(xì)闡述的基礎(chǔ)上,分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、提供的市場(chǎng)空間和商業(yè)機(jī)會(huì)。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是基于移動(dòng)通信技術(shù),廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及各種移動(dòng)信息終端按照一定的通訊協(xié)議組成的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。廣義上指手持移動(dòng)終端通過(guò)各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合就產(chǎn)生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)兩者的結(jié)合,在知識(shí)結(jié)構(gòu)上是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的結(jié)合,其首先體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人文社會(huì)科學(xué)各學(xué)科的融合貫通。其次體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊工程、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)科學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)字媒體、傳媒學(xué)科等多學(xué)科交叉,知識(shí)融合,技術(shù)集成。
和桌面互聯(lián)網(wǎng)相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快、規(guī)模大,3G網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話,再加上日新月異的移動(dòng)裝置,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表五大趨勢(shì)的融合。移動(dòng)與桌面網(wǎng)絡(luò)用戶使用模式的巨大差異,不僅意味人們生活方式的改變,也意味著傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式改變,為學(xué)科建設(shè)、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)革新各方面提供了更多新的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)
“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由James F Moore在他的著作《The death of Competition:Leadershipand Strategy in the Age 0f BusinessEcosystem》中提出的。這個(gè)概念的靈感來(lái)自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。James F Moore指出商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正是模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的機(jī)制。企業(yè)作為有生命的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,同時(shí)還作為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,組成和推動(dòng)著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,形成一種功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、和諧增長(zhǎng)的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。
隨著移動(dòng)通訊業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的逐步融合,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈帶動(dòng)了原有產(chǎn)業(yè)鏈從產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括終端制造商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、芯片廠商、手機(jī)操作系統(tǒng)廠商、手機(jī)瀏覽器開發(fā)商、業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)商、應(yīng)用開發(fā)商等,基本上可以歸納為移動(dòng)終端提供商(手機(jī)廠商)、電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商及內(nèi)容提供商(IT廠商)。其關(guān)聯(lián)如下圖1所示:
自從蘋果開創(chuàng)了產(chǎn)品形態(tài)的生態(tài)體系之后,各廠商開始爭(zhēng)相模仿,當(dāng)今正在形成的主流移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)有:蘋果的iOS生態(tài)系統(tǒng)、谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)、微軟(及諾基亞)的Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)。
iOS是蘋果的私有移動(dòng)操作系統(tǒng),最初是為iPhone開發(fā)的,現(xiàn)在主要是給iPhone、iPod touch、iPad以及Apple Tv使用。從操作系統(tǒng)、終端硬件的生產(chǎn)到軟件平臺(tái),蘋果對(duì)其有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)。如下圖2所示,lOS的成功除了本身領(lǐng)先的用戶操作體驗(yàn)外,更在于蘋果以AppStore模式團(tuán)結(jié)了大批開發(fā)者,至今已為iOS設(shè)備開發(fā)了超過(guò)30萬(wàn)款應(yīng)用,使得iOS終端的功能得到不斷強(qiáng)化和完善。
谷歌公司于2007年11月Android手機(jī)操作系統(tǒng),后轉(zhuǎn)由開放手機(jī)聯(lián)盟(OHA,OpenHandsetAlliance)開發(fā),聯(lián)盟成員包括終端制造商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、芯片公司、軟件公司,整體上仍由谷歌主導(dǎo)。由于是開放的平臺(tái),Android獲得了眾多終端廠商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的支持。如圖3所示,Android平臺(tái)擁有松散的生態(tài)體系,由終端及硬件制造商、軟件開發(fā)商(內(nèi)容服務(wù)提供商)、運(yùn)營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與,生態(tài)圈的自由度高。由于該生態(tài)圈自由度高,具有高度可定制的主界面,因而創(chuàng)造出各個(gè)品牌的差異。
為了改變之前Windows Mobile系列發(fā)展的頹勢(shì),微軟于2010年2月了全新的Windows Phone 7手機(jī)操作系統(tǒng),簡(jiǎn)稱WP7。主要的生產(chǎn)廠商有三星、HTC、LG。隨著微軟與諾基亞的戰(zhàn)略結(jié)盟,將轉(zhuǎn)由雙方共同主導(dǎo)Window Phone系統(tǒng)。兩家公司期望通過(guò)互相之間高度互補(bǔ)的資產(chǎn)和專長(zhǎng)將Windows Phone打造成為“第三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”。
目前,手機(jī)廠家和用戶在服務(wù)使用選擇存在差異偏好,Android、iOS、Windows三大生態(tài)系統(tǒng)的全球市場(chǎng)格局還在不段變化,2011年易傳媒統(tǒng)計(jì),全球移動(dòng)用戶應(yīng)用率如下圖4所示。
我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》最新數(shù)據(jù),如下圖5顯示,截止2011年12月底,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶規(guī)模已達(dá)到3.6億,全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到851億元,預(yù)計(jì)將在2012年再增長(zhǎng)148.3%,躍升至976億元。這標(biāo)志著我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到全面發(fā)展的時(shí)期。當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個(gè)特點(diǎn):
1、網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷提高,無(wú)線寬帶廣泛部署
從全世界的情況看,3G無(wú)線寬帶已經(jīng)日益普及。2011年,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模為3.6億人,而接入3G網(wǎng)絡(luò)的用戶總數(shù)為1.28億,3G網(wǎng)絡(luò)滲透率達(dá)到13.0%。同時(shí)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成熟,目前美國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)在大城市已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段,在未來(lái)5年內(nèi)將廣泛部署,實(shí)現(xiàn)98%的覆蓋。而我國(guó)則在2010年底,由工信部宣布正式開展TD.LTE試驗(yàn)網(wǎng)規(guī)模試驗(yàn),在上海、北京等7個(gè)城市建設(shè)試驗(yàn)網(wǎng)。
2、智能無(wú)線終端設(shè)備爆炸式增長(zhǎng)
以蘋果lOS和Google Android操作系統(tǒng)為主導(dǎo)的智能手機(jī)、ipad、智能電視技術(shù)的不斷更新,極大地帶動(dòng)了連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能無(wú)線終端的爆炸式增長(zhǎng)。到2011年底,全球智能手機(jī)的出廠數(shù)目已經(jīng)超過(guò)了臺(tái)式機(jī)的數(shù)量。目前,美國(guó)手機(jī)中超過(guò)一半都是智能手機(jī),而我國(guó)2011年智能手機(jī)出貨量已經(jīng)接近3千萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率大約20%,相比發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大發(fā)展空間。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富,推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以個(gè)人娛樂(lè)、游戲等為主,同時(shí)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、多媒體視頻應(yīng)用、基于位置的個(gè)性化搜索和信息服務(wù)應(yīng)用以及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用正在迅速增長(zhǎng),這些在線式移動(dòng)式應(yīng)用大大加快了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用。預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi),多媒體數(shù)據(jù)流量,特別是視頻數(shù)據(jù)流將占到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的70%左右。
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)多元化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個(gè)重要趨勢(shì)。其中表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化、移動(dòng)終端解決方案多樣化,網(wǎng)關(guān)技術(shù)推動(dòng)內(nèi)容制作的多元化,網(wǎng)關(guān)技術(shù)的發(fā)展極大豐富了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容來(lái)源和制作渠道。
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多元化
成功的業(yè)務(wù),需要成功的商業(yè)模式來(lái)支持。移動(dòng)應(yīng)用的商業(yè)模式更為豐富,也更有挑性和想象力。目前,流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的主體,而新型廣告、多樣化的內(nèi)容和增值服務(wù)則成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。
6、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)參與主體的多元化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是融合的時(shí)代,是設(shè)備與服務(wù)融合的時(shí)代,是產(chǎn)業(yè)間互相進(jìn)入的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)參與主體的多樣性是一個(gè)顯著的特征。技術(shù)的發(fā)展降低了產(chǎn)業(yè)間、以及產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的技術(shù)和資金門檻,推動(dòng)了傳統(tǒng)電信業(yè)向電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)融合的大ICT產(chǎn)業(yè)的演進(jìn),在產(chǎn)業(yè)融合和演進(jìn)的過(guò)程中,不同產(chǎn)業(yè)原有的運(yùn)作機(jī)制和資源配置方式都在改變,產(chǎn)生了更多新的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)遇。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:(1)智能終端普及范圍不夠和滲透率低,市場(chǎng)占有率尚未達(dá)到50%。(2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量急劇增長(zhǎng),而目前運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后,無(wú)形中增加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行成本。在寬帶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不太成熟,特別是4G網(wǎng)絡(luò)還有待開展部署。(3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的軟件支撐平臺(tái)薄弱,還需繼續(xù)和云計(jì)算技術(shù)緊密結(jié)合,適應(yīng)超量移動(dòng)“云”終端接入的需求。(4)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與應(yīng)用方面還不夠豐富和個(gè)性化,尚不能滿足用戶的多樣性需求,缺乏優(yōu)質(zhì)應(yīng)用和服務(wù)應(yīng)用。(5)與國(guó)外業(yè)已形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境比,我國(guó)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境還不太成熟,尚未形成綜合系統(tǒng)、終端、內(nèi)容和服務(wù)共同組成的垂直生態(tài)系統(tǒng)。
三、我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前問(wèn)題與機(jī)會(huì)分析
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式正在被打破,新的運(yùn)作模式正在形成。對(duì)于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響可表現(xiàn)在如下幾點(diǎn):
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)應(yīng)用將逐步轉(zhuǎn)化為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)型應(yīng)用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的不斷細(xì)分?jǐn)U大了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存空間,促使移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保證了企業(yè)可以與客戶隨時(shí)隨地的聯(lián)系,所有原有的傳統(tǒng)應(yīng)用都將建立移動(dòng)化,面對(duì)移動(dòng)改變生活的現(xiàn)狀,企業(yè)必須改變營(yíng)銷策略,必須調(diào)整自身策略以適應(yīng)這種狀況。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足客戶的多元化、個(gè)性化的需求,可以使人們隨時(shí)隨地享受自己需要的服務(wù),利用生活中的瑣碎時(shí)間上網(wǎng)購(gòu)物、手機(jī)搜索、手機(jī)游戲、GPS定位等等,大大的改善人們的生活質(zhì)量,從本質(zhì)上改善人們的生活質(zhì)量和改變?nèi)藗兊纳罘绞?,?duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
基于以上分析,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需從以下幾個(gè)方面入手,撲捉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種機(jī)會(huì):
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自主技術(shù)
根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,有47.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為,網(wǎng)速是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問(wèn)題;有49.7%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)速是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問(wèn)題。終端用戶的不普及,終端及硬件不夠匹配,不能提供很好的用戶體驗(yàn),甚至不能支撐關(guān)鍵功能,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難發(fā)展壯大。寬帶無(wú)線和下一代互聯(lián)網(wǎng)自主技術(shù)的研發(fā),我國(guó)以IPv6路由器為代表的關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化已初成規(guī)模,在此基礎(chǔ)上,我們要研發(fā)自己的移動(dòng)操作系統(tǒng),中間件技術(shù)及企業(yè)級(jí)終端應(yīng)用技術(shù),形成從核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件到應(yīng)用系統(tǒng)等較為完整的產(chǎn)業(yè)化體系,為中國(guó)參與全球下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)
目前,移動(dòng)操作系統(tǒng)工形成Android、lOS、Windows Mobile三大陣營(yíng),并在此基礎(chǔ)上形成一定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)移動(dòng)也開發(fā)了開放式手機(jī)操作系統(tǒng)(OMS),正式基于TD制式的OPhone智能手機(jī)解決方案,但我國(guó)自主的生態(tài)產(chǎn)業(yè)還很薄弱。企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用大部分是將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動(dòng)終端上,而基于移動(dòng)終端特點(diǎn)建立的原生態(tài)產(chǎn)業(yè)非常少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原生態(tài)應(yīng)用開發(fā)難度大,部署難度和推廣難度也很大,正因?yàn)槿绱?,才能帶?lái)更大的商業(yè)創(chuàng)新,帶來(lái)更大的市場(chǎng)價(jià)值。目前企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)剛剛起步,產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)格局遠(yuǎn)未成熟,面對(duì)這一歷史機(jī)遇,我們要大力發(fā)展自主移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取在將來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
3、商業(yè)模式和服務(wù)創(chuàng)新問(wèn)題
從商業(yè)價(jià)值層面上來(lái)看.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展絕不是簡(jiǎn)單商業(yè)價(jià)值的遷移,其更多的是從用戶行為習(xí)慣、應(yīng)用呈現(xiàn)方式、應(yīng)用承載內(nèi)容、系統(tǒng)性解決方案、實(shí)時(shí)性應(yīng)用方案等多個(gè)角度帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)劇烈變革。由此所承載的產(chǎn)業(yè)價(jià)值的凸顯’更是呈幾何式的爆發(fā)增長(zhǎng)。商業(yè)模式的研究一定要考慮客戶屬性、業(yè)務(wù)形式、產(chǎn)業(yè)鏈參與者和市場(chǎng)特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作模式可以分為以下6種:“終端+服務(wù)”一體化商業(yè)模式、“軟件服務(wù)化”商業(yè)模式、廣告商業(yè)模式、電信與廣電雙網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式、FON類商業(yè)模式、傳統(tǒng)移動(dòng)增值商業(yè)模式等6類。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式正在被打破,新的運(yùn)作模式正在形成。對(duì)于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全與管理
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)日益突出的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)上原有的惡意程序傳播、遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)攻擊等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和業(yè)務(wù)與用戶個(gè)人利益的關(guān)聯(lián)度更高,大量的用戶,海量的數(shù)據(jù),用戶隱私、文化管理與垃圾短信等使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨著管理方式、管理手段的挑戰(zhàn)。安全問(wèn)題及管理問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須面對(duì)解決的問(wèn)題。
5、社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性融合問(wèn)題
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)搭起了廣闊的服務(wù)支撐平臺(tái)。各種傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)或新產(chǎn)生的新型服務(wù)業(yè),要依靠以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面支撐去能滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)間任何地點(diǎn)獲得可需的服務(wù)。在發(fā)展現(xiàn)代的服務(wù)業(yè)的此基礎(chǔ)上,努力沿產(chǎn)業(yè)鏈向下沿伸,推進(jìn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)的信息化,推動(dòng)和改造這些行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)與信息業(yè)的融合。
本文作者:
楊晴虹 北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);城市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);產(chǎn)業(yè)鏈;西安市
中圖分類號(hào):G124文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):16716248(2016)02006106
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各國(guó)家和地區(qū)都越來(lái)越重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅會(huì)大大減輕因發(fā)展經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的資源儲(chǔ)備壓力,也能在極大地滿足人們精神文化需求的同時(shí),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的原有增長(zhǎng)方式,把文化內(nèi)涵和創(chuàng)意理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品流通和產(chǎn)品消費(fèi),帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的高層次方向發(fā)展。因此,自2009年以來(lái),在國(guó)家各項(xiàng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的指導(dǎo)推動(dòng)下,各地陸續(xù)出臺(tái)了符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,努力將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)打造為支柱產(chǎn)業(yè),以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈理論闡述了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造的機(jī)理,并對(duì)西安市3個(gè)典型案例進(jìn)行分析,說(shuō)明文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造過(guò)程,并由此分析了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)啟示。
一、文獻(xiàn)回顧國(guó)外的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起步較早,學(xué)者們?cè)谘芯课幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)時(shí),更多關(guān)注的是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系問(wèn)題。Piore認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)意,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式而保持競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)[1];Lawrence等指出,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高滲透性將創(chuàng)意滲透到工業(yè)產(chǎn)品加工生產(chǎn)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)文化元素的創(chuàng)意設(shè)計(jì),以高附加值帶動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸[2];Richards把文化創(chuàng)意融入傳統(tǒng)旅游業(yè)中,認(rèn)為這種結(jié)合產(chǎn)生的新產(chǎn)業(yè)模式的好處在于游客具有體驗(yàn)型,有助于個(gè)人效用的滿足和經(jīng)濟(jì)發(fā)展[3];Christopherson認(rèn)為手工業(yè)的發(fā)展與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)作用有關(guān),且對(duì)兩者的就業(yè)有相互促進(jìn)關(guān)系[4];Banks在研究英國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)發(fā)現(xiàn)手工業(yè)發(fā)展能夠促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[5]。
國(guó)內(nèi)學(xué)者近幾年才開始關(guān)注研究文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升作用問(wèn)題。有部分學(xué)者主要討論文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造的關(guān)系,如金元浦指出文化創(chuàng)意對(duì)于傳統(tǒng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的改造、升級(jí)具有至關(guān)重要的推動(dòng)作用[6];王艷等通過(guò)對(duì)新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)關(guān)系的研究,認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)將推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改革、資源整合優(yōu)化,轉(zhuǎn)化為新經(jīng)濟(jì)的因素[7];孫學(xué)文認(rèn)為目前中國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展上急需 “上檔次”,在自身健康發(fā)展的同時(shí)要積極與其他相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合滲透,以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)去提高傳統(tǒng)企業(yè)文化、引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升傳統(tǒng)產(chǎn)品內(nèi)涵、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)策略等[8]。更多的學(xué)者則是通過(guò)具體案例分析,研究文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí):李運(yùn)以寬窄巷子為例討論文化歷史街區(qū)發(fā)展對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)作用[9];謝滌湘等以廣州紅專廠文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園為例,分析了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何通過(guò)挖掘工業(yè)遺產(chǎn),延伸提升工業(yè)生產(chǎn)價(jià)值問(wèn)題[10];荊愛(ài)珍等以河北省部分企業(yè)為例,分析了將文化創(chuàng)意融合于傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生的效果,并提出兩者相互融合互相促進(jìn)的發(fā)展模式[11];郎富平等以浙江達(dá)利絲綢工業(yè)旅游區(qū)為例,分析了傳統(tǒng)工業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的動(dòng)因與過(guò)程[12];李榮菊等通過(guò)對(duì)某動(dòng)漫公司成功案例的分析,認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)的融合可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)[13]。
現(xiàn)有文獻(xiàn)較少?gòu)奈幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的角度去研究二者如何互動(dòng)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。本文從兩種產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合西安市的區(qū)域特征,運(yùn)用價(jià)值鏈理論構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的機(jī)理模型,并將其運(yùn)用在典型案例的分析中,厘清兩者在發(fā)展中的協(xié)同發(fā)展關(guān)系,總結(jié)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的啟示。
二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
改造的機(jī)理分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合已經(jīng)突破傳統(tǒng)文化元素設(shè)計(jì)、傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、傳播與流通形態(tài)和消費(fèi)形態(tài),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。第一,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原有價(jià)值鏈某些環(huán)節(jié)進(jìn)行內(nèi)容挖掘、技術(shù)融合和重組融合,升級(jí)優(yōu)化其產(chǎn)品,創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。如傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)意改進(jìn)設(shè)計(jì),演化成為鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等;傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)過(guò)加入新的設(shè)計(jì)理念和新材料,改變優(yōu)化生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)出新型產(chǎn)品,如汽車款式的變化、布匹花色的復(fù)古典雅等。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)設(shè)計(jì)、品牌策劃、營(yíng)銷推廣等不僅增加了制造業(yè)的附加價(jià)值,也使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于柔性化[14]。傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)意性改造,成為現(xiàn)代化購(gòu)物商城,并與飲食、娛樂(lè)相融合,成為城市新的商業(yè)亮點(diǎn)。第二,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還可以將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分解,打破原有價(jià)值鏈各環(huán)節(jié),提取原產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),通過(guò)建立新的價(jià)值通道,形成新的價(jià)值鏈。如將城市舊工業(yè)廠址建成工業(yè)博物館、創(chuàng)意設(shè)計(jì)坊和體驗(yàn)坊,重現(xiàn)工業(yè)發(fā)展史和生產(chǎn)工藝流程;在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)農(nóng)作坊(伏茶作坊,煉油作坊),讓城市市民通過(guò)親身參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn),體驗(yàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)、增加農(nóng)業(yè)知識(shí)等。
(一)內(nèi)容創(chuàng)意――改變傳統(tǒng)的文化元素設(shè)計(jì)
任何一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史,都是其產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵積累演化的歷史。任何文化的傳承都需要物化、固化的載體,并通過(guò)物化與媒介化的過(guò)程進(jìn)行有效的傳播與價(jià)值消費(fèi),才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)文化的傳承與發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)就是用創(chuàng)意去解讀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的文化,以現(xiàn)代化的技術(shù)手段對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行詮釋和現(xiàn)代表達(dá),根據(jù)現(xiàn)代人的喜好和需求等特點(diǎn),改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的文化元素設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)蛻變式發(fā)展。
如在照金鎮(zhèn)建設(shè)中,將獨(dú)具地方特色的農(nóng)業(yè)與“紅色文化”融合,在發(fā)展紅色旅游的同時(shí)增加觀光文化、休閑農(nóng)業(yè)、度假文化、養(yǎng)生文化內(nèi)容,將農(nóng)業(yè)活動(dòng)與極具文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的旅游結(jié)合起來(lái),綜合二者優(yōu)勢(shì)協(xié)調(diào)發(fā)展。既滿足了人們接受愛(ài)國(guó)主義教育的愿望,實(shí)現(xiàn)了城市人回歸自然、親近自然的愿望,又豐富了廣大群眾的精神生活,能夠改善產(chǎn)業(yè)生態(tài),使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有機(jī)統(tǒng)一。
因此,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加更多的文化色彩,不僅能夠提升品牌形象,形成產(chǎn)品差別化,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,而且通過(guò)文化元素創(chuàng)意設(shè)計(jì)融合產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié),吸引產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè),通過(guò)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境,整合產(chǎn)業(yè)鏈,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供良好的平臺(tái)。
(二)生產(chǎn)制造――改變傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)業(yè)形態(tài)
生產(chǎn)制造是將設(shè)計(jì)、構(gòu)想或理念轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品,是內(nèi)容創(chuàng)意的具體落實(shí)過(guò)程。它可以通過(guò)改變傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)或產(chǎn)業(yè)形態(tài)和延伸產(chǎn)業(yè)鏈等途徑,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。
文化創(chuàng)意就是將文化和創(chuàng)意作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)意性研發(fā)設(shè)計(jì),為產(chǎn)品融入豐富的文化創(chuàng)意和文化內(nèi)涵,在原有使用價(jià)值的基礎(chǔ)上增加文化元素,在不影響產(chǎn)品功能和效用的前提下改變其價(jià)值,用不同創(chuàng)意表現(xiàn)形式與創(chuàng)新意識(shí)給予人們豐富的想象,改變傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài),使產(chǎn)品變得更具有吸引力和實(shí)用性,給消費(fèi)者帶來(lái)情感上的滿足和思想上的充實(shí),拓展消費(fèi)可能與市場(chǎng)空間,進(jìn)而使改變產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)供給和需求關(guān)系,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造。同時(shí),文化要素通過(guò)與科技的嫁接融合,將會(huì)催生企業(yè)內(nèi)部科技創(chuàng)新,基于技術(shù)創(chuàng)新的視角,開發(fā)新的產(chǎn)品,賦予消費(fèi)者感官上的震撼和功能上的享受,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)。
文化創(chuàng)意植入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之中,使產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵發(fā)生改變,進(jìn)而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生變化。如傳統(tǒng)工廠的舊址經(jīng)過(guò)文化創(chuàng)意的改造可以變?yōu)椴┪镳^展覽業(yè),傳統(tǒng)的作坊式商業(yè)經(jīng)過(guò)文化創(chuàng)意的改造可以變?yōu)榉犀F(xiàn)代商業(yè)模式且?guī)в形幕滋N(yùn)的商業(yè)綜合體,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)過(guò)文化創(chuàng)意內(nèi)涵的挖掘植入,形成新的鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài),延伸了原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。可見(jiàn),文化創(chuàng)意元素和理念滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),逐步改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。
(三)營(yíng)銷與傳播――改變傳統(tǒng)的傳播與流通形態(tài)
文化創(chuàng)意的成果之一是新媒體和跨媒體營(yíng)銷渠道的不斷涌現(xiàn),并通過(guò)新的營(yíng)銷渠道提升和加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)品的認(rèn)可度和購(gòu)買度。因?yàn)榕c傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷渠道相比,新媒體營(yíng)銷渠道具有充分利用人們休閑時(shí)間,傳播的范圍更廣、速度更快,信息傳播成本相對(duì)較低等特點(diǎn)。如隨著微信交流工具的普及,越來(lái)越多的商家將微信作為主要的營(yíng)銷渠道。面對(duì)新媒體的沖擊,傳統(tǒng)媒體也創(chuàng)新性地采用各種方式進(jìn)入新媒體,與新媒體融合發(fā)展,形成跨媒體營(yíng)銷??缑襟w營(yíng)銷以其多種媒體的互聯(lián)互補(bǔ),形成了媒體平臺(tái)的集聚效應(yīng),可以最大限度地覆蓋受眾的視聽(tīng)等層面,媒體之間的視聽(tīng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可以降低生產(chǎn)成本,同時(shí)提高信息的傳播效率,集聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。如智慧旅游、智慧農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療,都是將傳統(tǒng)的銷售渠道與新媒體相結(jié)合,以文字、圖片動(dòng)態(tài)變化向分散的消費(fèi)者傳遞相關(guān)信息。
文化創(chuàng)意的成果之二是廣告創(chuàng)意提升產(chǎn)品與消費(fèi)者的溝通質(zhì)量。廣告創(chuàng)意通過(guò)文字和圖形的引入,喚起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的情感和興趣,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的想象和幻想,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解,吸引消費(fèi)者的注意,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或品牌被消費(fèi)者選擇的最大可能。因此,廣告創(chuàng)意已超越了傳統(tǒng)的廣告,不是簡(jiǎn)單的傳遞信息和誘導(dǎo)購(gòu)買,而是與消費(fèi)者進(jìn)行交流,洞察挖掘消費(fèi)者的真正需求、意向和關(guān)注,帶動(dòng)消費(fèi)者行動(dòng)。
(四)消費(fèi)者――改變傳統(tǒng)的消費(fèi)形態(tài)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)因其獨(dú)特的創(chuàng)意元素和文化元素賦予產(chǎn)品新概念和新價(jià)值,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,產(chǎn)生高增值性,并從3個(gè)方面改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而改變傳統(tǒng)的消費(fèi)形態(tài)。
第一,通過(guò)增加精神消費(fèi)需求比例,改變物質(zhì)與精神消費(fèi)的恩格爾系數(shù)。當(dāng)人們的物質(zhì)消費(fèi)得到滿足時(shí),人們開始轉(zhuǎn)向精神層面的消費(fèi),文化消費(fèi)所占比重會(huì)越來(lái)越大。發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史證明,人均GDP在3 000~5 000美元之間,文化消費(fèi)的增長(zhǎng)速度加快;人均GDP大于5 000美元時(shí),文化消費(fèi)則會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng)。如2014年西安市的人均GDP超過(guò)10 000美元,達(dá)到10 394美元,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已具備了高增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。西安市的文化消費(fèi)群體大、消費(fèi)意愿高,整個(gè)社會(huì)的文化消費(fèi)正在由“精英消費(fèi)”向“大眾消費(fèi)”模式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)習(xí)慣逐漸向精神層面的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變,精神消費(fèi)比例逐步超過(guò)物質(zhì)消費(fèi)比例,物質(zhì)與精神消費(fèi)的恩格爾系數(shù)在不斷下降。
第二,體驗(yàn)式消費(fèi)日漸興起。根植于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的歷史文化、農(nóng)耕文化、養(yǎng)殖文化、工業(yè)文明等,往往由于歷史久遠(yuǎn)或生產(chǎn)條件約束,無(wú)法以“活的”、趣味性的手段展示,僅能以一些靜態(tài)或直觀的產(chǎn)品表現(xiàn),使得消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)參與、體驗(yàn)、互動(dòng)以想象、感受和理解相關(guān)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)。因此,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于選擇體驗(yàn)式消費(fèi),通過(guò)參與整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié),從感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)5個(gè)方面體驗(yàn)相關(guān)文化,實(shí)現(xiàn)精神屬性和經(jīng)濟(jì)屬性的結(jié)合,產(chǎn)生消費(fèi)的“情感共鳴”,使大眾消費(fèi)需求發(fā)生質(zhì)變。因此,只要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)供給符合消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)的需求,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展就可以達(dá)到提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效應(yīng)。
第三,消費(fèi)偏好反饋效應(yīng)不斷增強(qiáng)。在市場(chǎng)資源配置機(jī)制起主導(dǎo)作用的條件下,市場(chǎng)已演化為買方市場(chǎng),物質(zhì)與精神消費(fèi)的恩格爾系數(shù)在不斷下降,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品文化消費(fèi)偏好增強(qiáng),強(qiáng)化了其對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的反饋效應(yīng)。如消費(fèi)者喜歡由傳統(tǒng)文化與新媒體相融合的產(chǎn)品,以傳統(tǒng)文化為內(nèi)容的微電影、微課堂、手游等新型文化產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),同時(shí)“倒逼”傳統(tǒng)企業(yè)深度挖掘產(chǎn)業(yè)鏈中的文化資源,提供更多的產(chǎn)品與服務(wù),向更多的方向和行業(yè)發(fā)展等。
三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)城市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
升級(jí)改造的案例分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史雖不長(zhǎng)遠(yuǎn),卻出現(xiàn)了許多文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典案例,帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。本文選取西安市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的3個(gè)典型案例進(jìn)行分析。每個(gè)案例的成功,都有其獨(dú)特的資源、條件和改造機(jī)理,可以提供有益的借鑒和啟示。
(一)傳統(tǒng)商業(yè)的升級(jí)――三橋老街
三橋老街位于西安市城西,自古以來(lái)就是商貿(mào)核心地帶,一直保持較傳統(tǒng)的商業(yè)服務(wù)功能,市井民俗文化豐富,集市型商業(yè)氛圍濃郁。隨著周圍空間的拓展規(guī)劃和現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展,昔日熱鬧繁華的三橋老街日漸衰落。
2014年,陜西旅游集團(tuán)與灃東新城合作,基于三橋老街是古代絲綢之路起點(diǎn)的歷史,以三橋老街為核心,以“老西安”為文化主題,依托絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè),融入絲綢之路文化意象,開始對(duì)三橋老街進(jìn)行改造,并定位為“西城往事三橋老街”。目的是建立一個(gè)園林型休閑古城鎮(zhèn),以包含歷史事件、人文情感的典型建筑還原老西安的城市記憶。借用商業(yè)規(guī)律和商業(yè)手段創(chuàng)造一種特殊的商業(yè)文化與文化商業(yè)。用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)改造傳統(tǒng)商業(yè),使商業(yè)和文化相互交融,提高在商業(yè)運(yùn)作中的文化含量。
重新定位后的三橋老街采用集餐飲、娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、旅游、文化于一體的多元復(fù)合型商業(yè)模式,充分利用具有2 000年歷史的三橋老街機(jī)理,萃取明清、民國(guó)、解放初期老西安最典型的文化符號(hào)和特征,基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),打造古典與現(xiàn)代混搭、文化內(nèi)涵與古今民俗相容,“講老西安故事”,重現(xiàn)三橋歷史上“長(zhǎng)安西大門”和“西北第一大鎮(zhèn)”的商埠繁華勝景。
今天的三橋老街已經(jīng)聚集了4家世界500強(qiáng)企業(yè),多家中外大型商業(yè)巨頭。既有展示西安明清時(shí)期建筑風(fēng)格和歷史風(fēng)貌的西城往事項(xiàng)目,還有表現(xiàn)澳門人文特色和歐陸古典氣息的澳門施美蘭廣場(chǎng),還有彰顯現(xiàn)代建筑和現(xiàn)代時(shí)尚的保利國(guó)際廣場(chǎng)、大明宮灃東國(guó)際、灃東CBD廣場(chǎng)、搜寶中心、瑞典宜家家居等。2015年8月27日宜家家居開業(yè)當(dāng)天進(jìn)店人數(shù)逾4.5萬(wàn)人。三橋新街車水馬龍、人頭攢動(dòng)的畫面再一次重現(xiàn)了千年前三橋商埠重鎮(zhèn)的繁榮景象。
(二)傳統(tǒng)工業(yè)的改造――“大華?1935”
大華紗廠始建于1935年,是近代西北地區(qū)建立最早、規(guī)模最大的紡織工廠,承載了西安紡織工業(yè)的歷史,展現(xiàn)了近代民族工業(yè)在西安地區(qū)從無(wú)到有、從形成到興盛的整個(gè)過(guò)程。1936年,更名為長(zhǎng)安大華紡織廠,1954年公私合營(yíng),后改名為陜西省第十一棉紡織廠,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善于2008年宣布政策性破產(chǎn)。
2010年,西安曲江大明宮投資(集團(tuán))公司創(chuàng)造性推出“大華?1935”項(xiàng)目,主要對(duì)西安大華紗廠原生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行改造,把歷史文化、工業(yè)遺產(chǎn)、旅游商貿(mào)等資源有效整合,最大程度地將原有的歷史建筑風(fēng)貌與現(xiàn)代城市功能相結(jié)合,融合現(xiàn)代的燈光設(shè)計(jì)技術(shù),重新發(fā)掘大華紗廠的文化元素,在創(chuàng)意中讓老紗廠的歷史更清晰,使游客在懷舊的空間里體驗(yàn)近代工業(yè)遺存的獨(dú)特魅力。
“大華?1935”的博物館、餐飲區(qū)、小劇場(chǎng)和購(gòu)物區(qū)等建筑,均是在大華紗廠原有建筑基礎(chǔ)上修葺而成,并將歷史、文化、藝術(shù)、科技、實(shí)驗(yàn)室、社交、自媒體、論壇、創(chuàng)客、定制等概念輸入其中,制造一處跨界融合的體驗(yàn)地帶。在這里,消費(fèi)者可以通過(guò)具有工業(yè)文化氣息的建筑、厚重歷史感的Logo、各種主題產(chǎn)品,以及小劇場(chǎng)的表演享受屬于大華紗廠獨(dú)有的文化盛宴。大華工業(yè)遺產(chǎn)博物館運(yùn)用大華紗廠大量珍貴的歷史實(shí)物和生動(dòng)翔實(shí)的歷史資料,透過(guò)大華紗廠70年的興衰變遷,展現(xiàn)陜西乃至西北地區(qū)近代民族工業(yè)從萌芽到發(fā)展壯大的整個(gè)過(guò)程,讓消費(fèi)者了解西安近代工業(yè)興起和發(fā)展的艱難歷程,產(chǎn)生對(duì)大華紗廠文化和紡織工業(yè)發(fā)展歷程的懷舊情感。該博物館是西安第一個(gè)工業(yè)遺產(chǎn)博物館,其舊址已入選第三次全國(guó)文物普查“百大新發(fā)現(xiàn)”。同時(shí),游客通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)織布、服裝剪裁制作等傳統(tǒng)紡織項(xiàng)目,走近紡織職工的工作和生活,體驗(yàn)曾經(jīng)的紡織工人生活,感受那個(gè)已經(jīng)遠(yuǎn)離的時(shí)代,以及現(xiàn)代交互科技所制造的活力與激情?!按笕A?1935”不僅為西安市眾多近代工業(yè)文化遺存的保護(hù)與利用提供了一個(gè)有益實(shí)踐,同時(shí),為舊工廠改造活化為跨界商業(yè)綜合體提供了一個(gè)新思路。
(三)歷史街區(qū)的升級(jí)――書院門仿古街
書院門仿古街是西安為數(shù)不多遺留下來(lái)的古街道,既有明清民居的特色,也有關(guān)中書院――明清時(shí)期西北第一高等學(xué)府。經(jīng)過(guò)數(shù)百年的演化變遷,街道兩旁的店鋪不見(jiàn)蹤跡,房屋街容十分陳舊,書院門已變成一個(gè)年久失修的古舊街區(qū)。2003年12月,書院門核心區(qū)開始大規(guī)模重新改造――這就是西安市第一條歷史文化步行街――書院門仿古街。
書院門古文化街堪稱西安的“雅集”,建筑風(fēng)格與物品陳列充溢著文化氣息。為重塑歷史街區(qū),仿古街采用陜西傳統(tǒng)民居形式,以街巷、低層小院作為住宅的主要空間組織模式。許多傳統(tǒng)的院落為西安市書畫名家所設(shè)計(jì),以加強(qiáng)文化底蘊(yùn)。區(qū)域內(nèi)有大量的街心商亭,經(jīng)營(yíng)著各類旅游商品。步行街中有古玩城、古玩街等,使文化街把有限的地域面積擴(kuò)容,也產(chǎn)生了更多商業(yè)價(jià)值。書院門仿古街既是商業(yè)區(qū),也是一個(gè)傳統(tǒng)居民區(qū),文化、生活、藝術(shù)在這里渾然天成。在這里,有街頭地?cái)偅懈哐胖?,有名人字畫,有文房四寶。仿明清的關(guān)中民居建筑中,也有能工巧匠現(xiàn)場(chǎng)制筆、剪紙、皮影等民俗文化的展示。在保留傳統(tǒng)文化的同時(shí)也創(chuàng)新融合現(xiàn)代時(shí)尚元素,因此,仿古街之旅可謂是一次融合歷史文化、民俗風(fēng)情的深度體驗(yàn)之旅。這種融合在展現(xiàn)西安十三朝歷史文明的同時(shí),讓游客體驗(yàn)到真實(shí)的西安市井文化生活。傳統(tǒng)的老街區(qū)通過(guò)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將城市的歷史、生活與商業(yè)融為一體,使得老街區(qū)在文化與商業(yè)的互動(dòng)中煥發(fā)出獨(dú)特的魅力。
像書院門這樣植入文化空間的做法,是西安在文化遺產(chǎn)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)再造中的一類,屬于歷史街區(qū)更新模式,是現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)街區(qū)改造的成功典范。和鐘鼓樓一起被視作代表西安城市精神和生活樣態(tài)的歷史文化街區(qū)書院門,在創(chuàng)意改造后已變身為西安的“城市標(biāo)記”。
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