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學習文明禮儀心得體會1 禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現代禮儀對于當代學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢
禮儀心得體會與總結 人際交往中,社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系,構成和諧的心理氛圍,促進我們的身心健康。
禮儀不僅僅能夠有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮,無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來,除了應具備一些必備的專業技能外,還務必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學習了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個人事業發展中也起著十分重要的作用。適當的禮儀對內部能夠融洽關系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還能夠提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時,注重細節,從小培養,構成良好習慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
學習文明禮儀心得體會2 首先,十分感謝公司能給我這樣一次機會,讓我有幸在現場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓,金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方,體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓,我天真的以為只要是一個正經大學畢業的人,禮儀修養應該不會那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓的第一天,金教授開講不到20分鐘的時間里,他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個問題同樣也引發現場全體學員的熱烈討論,我從來就沒有思考過這個問題,我的第一反應是先打的人后掛,絲毫沒有經過大腦思考,只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規則都是由強者制定的,強者說了算,打電話的規則也是如此!就這樣一個簡單的例子,讓我醒悟了過來,這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的,需要每個人去認真學習、感悟,尤其是從事會議服務接待工作的我們,更應該引起重視,禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間,金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識,如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是,金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時,現場提問了3個學員,1男學員站起來一語不發,另1男學員發了言卻不知道回答的是什么,僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想,即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道,請賜教,或者我可以隨便說一個顏色也行,萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著,完全像個小學生被罰站一般,這是我當時的一個體會。更觸動我的是,金教授對他們幾個人的點評。
金正昆教授說,在這樣的場合之下起來發言是一個難得的機會,應學會把握機會,金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說,回答師長問題時首先應該站起來,其次,在回答問題之前可以借機作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認識你,如“金教授,你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網絡部編輯顏小七,我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評,點醒了包括我在內的很多人,人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重,卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀,其實最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務行業的,如果你是做市場推廣的,更應把握此機會,說不準旁邊就有你的潛在客戶,說不準哪天他們就主動聯系到你。金正昆教授說,溝通講究主動性,有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經典案例,內容輕松詼諧,但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義,從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習,完善自己!
學習文明禮儀心得體會3
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的`幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現著幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。
通過培訓,第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后,真的從內心中充滿一種向往,優美的姿態,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態,而做為人,做為一個女人,優雅的舉止,每一個身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之后,心里都會非常喜歡,那做為家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發現我們日常生活中,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規范。進行了學習之后,我覺得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之后,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規范而標準,在心里也沒有這個標準。
新員工入職培訓心得體會范文2022
為期兩天的崗前培訓已經結束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度,接受了體系化業務培訓,更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。現將自己的心得如下:
兩天里我了解了信用社的主要業務,學習了信用社的相關法律知識及員工行為規范,對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。
一是:細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。
二是:耐心。信用社面向農村,為廣大農民提供基本金融服務,面對農民我們更需要的是耐心,農民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。
三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村,正是這些造就了他們獨有的優良品質樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中,各位領導和同事對我們都非常關心,為我們提供了良好的學習和生活環境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
新員工入職培訓心得體會范文2022
在院人力資源部的合理安排下,10月30日上午由院人力資源部和安全保障部對我們四名新員工進行了入職培訓。
此次培訓內容豐富,主要有單位概況、單位組織文化、人力資源規劃與職業生涯、主要承接項目、安全教育、職場人際技巧、時間管理、職業心態輔導、安全野外作業、單位保密條例等諸多方面的培訓。培訓第一項,由院人力資源部授課,講解了事業單位人事管理條例、安全生產知識、院勞動紀律、請休假制度、職稱技能等級評聘相關政策、工資發放相關政策及規定、各項保險社保政策、紀律檢查工作培訓、保密條例等課題。讓我們明確自己承擔的責任和義務,明確自身所享有的各項權益,對本職工作有更加明確的方向和動力。培訓第二項,由安全保障部授課,講解了野外作業相關事項的培訓,讓我們知曉如何在進行野外作業時保障自身和他人的安全。兩項培訓內容,使我們深刻體會到單位對新員工的熱切關心。
培訓已經結束,但我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作是我們當下思考的核心問題。下面是我個人的三點體會:
1、盡快實現角色轉變,找準個人定位,適應新的環境。從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適應,但這并不是消極對待工作的借口。我們必須明確自身工作崗位,改變學校的散漫態度,熟悉單位的各項規章制度,加強紀律,時刻嚴格要求自己。
2、著力培養忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。要敢于承擔責任,有良好的工作心態。
3、時刻謙虛謹慎,勤于學習,盡快熟悉本職工作。從小事做起,鍛煉自我,實現成長。
通過此次培訓,我們新員工在最短的時間里了解了單位發展歷程與單位文化、單位現狀和一些專業知識,這讓剛剛離校進入單位的我們感受到了單位給予的重視和關心,增強了我們在單位的歸屬感,幫助正處于入職轉換適應期的我們更順暢地完成角色轉換。同時,我們的個人素質得到了提升,加強了自我認識,開闊了個人眼界。更重要的是給了我們努力工作的信心。相信在單位各級領導的關懷和正確領導下,工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導下,加之我們的不懈努力,一定能夠為單位的工作貢獻自己的力量!
新員工入職培訓心得體會范文2022
培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優秀的員工。
20xx年是公司業務大發展的一年。在這一年里,公司現有業務不斷擴大,新項目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養,對現有人員素質提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養、后續梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各項工作任務的完成,人力資源部做了大量工作,對外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內完善培訓制度、積極開展培訓活動、制訂公司內部人才接續計劃、選拔公司內部優秀員工、對新員工進行跟蹤評估、積極開展公司文體活動。現將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業的特殊性,深圳現有從業人員比較少,為保障公司所需人員的及時到位,人力資源部在充分利用現有招聘資源情況下,積極與各招聘網站、各職業介紹所、異地職介機構聯系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與專業招聘網站進行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯系,詳細了解了當地化工環保類人才分布狀況及報紙廣告費用,為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。
二、現場招聘及報紙招聘廣告情況
20xx年參與兩次外部大型招聘活動,深圳市人事局舉辦的應屆畢業生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作,并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業發展空間等,來為公司吸引更多的優秀人才,在現場招聘會中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時調整招聘工作重心,由網絡招聘為主轉向報紙廣告招聘,通過報紙招聘廣告,及時收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時到位。
三、建立公司內部外部人才資料庫
為保障公司后續梯隊的建設,為公司儲備培養人才,人力資源部對公司所有職位做了細致梳理,確定了公司關鍵崗位,把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象,經常對關鍵崗位員工進行了解,防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續計劃》,對每一個關鍵崗位制訂人員接續計劃,把關鍵崗位相關的職位列入替補行列,對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養對象,作為關鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業務相關的專業人才資料,主要以化工類、環保工程類為主,作為公司從外部補充員工的首選資料,以確保所需人員的及時到位。
xx年的黨建工作,教育局重點抓了“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動和《xx文遜的學習。按照市、縣統一布署下發了專門文件,出臺了“踐行社會主義榮辱觀,進一步樹立教師良好形象”教育活動方案,召開了全系統骨干和城區所有教師參加的大規模教育活動動員會,此項活動共分宣傳發動、自查自糾、民主評議、整改提高、整章建制等五個階段。活動過程中督促各學校分別成立了領導小組,制定了工作方案召開了所有教師動員會,并寫出比較深刻的心得體會。通過活動的開展,從根本上解決了部分教師在理想信念、根本宗旨、服務意識、組織紀律、先鋒模范作用發揮等方面存在的突出問題,使廣大骨干教師在深化教育教學改革、提高教育教學質量中發揮了先鋒模范作用。
(二)、隊伍建設不斷加強,進一步提高了教師隊伍整體素質
xx年教師隊伍建設不斷加強,整體素質進一步提高。具體做了如下幾項工作:
1、調整優化了骨干隊伍結構。一是采取竟爭上崗的方式,對教育局機關的股室站負責人和部分工作人員進行輪崗交流;二是本著“年輕化、知識化、配強配優”原則,對全縣鄉鎮學校班子進行了調整。三是規范了對縣直學校二層骨干的管理。xx年對縣二中、五中、職中等幾所縣屬學校教育局直接管理的骨干進行規范管理,由教育局統一下發了干部聘任文件。四是對于到齡退職校長在尊重個人意愿的前提下力求做到了妥善安置。
大學生兼職心得體會一
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從__月23日到__月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下
一、基本情況以及工作體會
一次偶然的機會,我經親戚的介紹,踏進了東海酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,最全面的范文參考寫作網站期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的
做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,熱門思想匯報結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再上到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們來到東海,身為
東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,范文內容地圖現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰
自我。
二、社會實踐感悟以及心得體會
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下
1.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
2.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
3.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
4.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、范文參考網缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”在當服務員的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的。”我才慢慢克服那一點點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑
五.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、心得體會服務知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受
它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,工作總結這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難,勇敢面對的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
四、本次社會實踐的問題和建議
1.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
2.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
4.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
我們在內心發誓過,我們也認真努力過,因此在那段寒冷又是春節的日子里過得充實又開心,這是一段陽光洋溢的寒假路,我們開心自豪,更感到驕傲
大學生兼職心得體會二
大海一定是藍色的嗎我的回答是不一定,很多時候大海是綠色的,也有時候是紅色的。而大學生活也不應該是一成不變的模式學習。
作為一名大學生,學校給了我很優越的條件學習,例如圖書館內豐富的藏書、安靜的學習環境、許多自由支配的時間、學識淵博的導師等等。我很感謝學校提供的這一切,但是當我學的許多理論知識只是在考試的時候才顯現效果的時候,我迷惘了,于是我找了份兼職的工作商場促銷員。
在做促銷員之前,我接受了公司的短期培訓,了解公司的產品,聽從公司的分配,我認真的學習,當我因為時間問題不能做這份工作的時候,培訓主管給了我特權,我是一個特權,這是對我的肯定。
當我第一次站在柜臺前向我的第一位客戶介紹產品的時候,我是害羞、緊張和惶恐不安的,恐怕自己介紹出錯。介紹的時候,我感覺到自己的臉很紅,聲音很小,可是客戶卻很認真的聽,認真的詢問,在介紹中,我慢慢的放開自己,把自己培訓中的只是應用到實踐當中,當客戶走了之后,我長出了一口氣,帶我的銷售員笑了笑,說“你介紹的很好,就是太緊張了。”我暗暗的高興,我終于踏出了第一步。之后的十天,我從單純的介紹產品到分析客戶的購買心理,從盲目的介紹到為客戶推薦所需,我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優秀的促銷員,由最初的局促到最后的侃侃而談,由不安到自信。當這份工作結束的時候,我突然有一點點戀戀不舍,并感覺到了自己的蛻變,變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個mp3,可能對于很多富裕家庭的人來說,一個價值只有150元的mp3不算是什么,但對于我這個一個月只有300元生活費的農村女孩兒來說確是一筆天文數字。當我妹妹拿到mp3的時候,她非常的高興,這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
學生生活從小學大學共有16年,從8歲24歲,我們都是在校園中成長。校園生活是單純的、美好的,可是當我們在這種環境下成長到24歲時踏出校園的時候,面對社會,我們的單純會給我們帶來什么呢社會是現實的,面對現在就業的形式,可是說職場是殘酷的。很多大學生除了校門都是眼高手低,以為擁有了一個大學本科的學歷就應該找一份很不錯的工作或是很高的職位,很少有人會思考你會為公司帶來什么,而總是在做一些無謂的攀比。經驗現在已經成為了許多公司用人的首選條件,因為他代表一個人很快的適應環境和進入獨立工作狀態,而這也正是我們大學生所欠缺的。大學生很多都是處事生澀,做事散漫不夠認真,對所做的工作懵懂不知,及時很多時候和自己的專業相關也不好上手。進入社會我們會羞于伸手問自己的父母要錢,一時還控制不了自己大手大腳花錢的習慣,一時還不會拿到很高的工資,生手可能還經常會得到來自老板的訓斥,于是很多壓力隨之而來,我們會怎樣呢
大學是沒有壓力的,為什么我們不在顧好學習的同時累積自己的經驗呢學設計可以在網上接一些設計的工作,學市場營銷可以到商場兼職促銷了解市場等等。我想我們的大學不應該只是埋沒在書本里,我們應該好好的規劃大學空余的時間,好好的過完我們的大學生活。
大學生兼職心得體會三
在這個火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。暑假假一放,我便來到重慶市江北區魚嘴鎮文化站辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從7月17日到8月12日。作為一名大一學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實踐,在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族早上830上班一直到下午500下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
此次實踐,主要實習的內容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生兼職心得體會四
人活著是為了什么呢不就是為了生存嗎我們為什么要上學,不就是為了更好的生存嗎又為什么要十年寒窗苦讀上大學,不就是為了擴大自己的生存道路嗎而生存的道路就應該有實踐。所以我選擇了社會實踐----兼職。
眾所周知,在大學的校園內一直都會刮起做“兼職”的龍卷風,而這陣龍卷風就一直席卷著全學院。而在我的身邊就有這么的一陣風。因此,在身邊會不經意間回聽到這樣的對話“‘嗨,這個周末去干嘛啊,出去逛街不’‘不行啊,我要去做兼職啊,現在一直都滿忙的,沒有時間去啊’”。細想一下,也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。
自從來上大學后,自己支配的空余時間就很多很多了,有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職,不同的人對待時間的方式不同,而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時,還不如用這個時間來做兼職,在做兼職過程中,可以看到自己在打工經歷中錘煉自己、不斷成長的心靈軌跡失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁,從脆弱到堅韌,從退縮到一往向前;點點滴滴的體會,溶匯了一番歷練之后對自己的生活、學習及社會的再認識,至少我是這樣認為的。大學生做兼職是提前去工作,體驗可以為以后的就業提供一定的經驗,一方面鍛煉了能力、積累了經驗,并為將來就業“熱身”。另一方面也可以適應社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會,而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經濟緊張的問題都解決,一舉數得,何樂而不為呢你說是吧
做兼職,第一,是真正涉足社會才體會生活的艱辛,父母養家的不易;第二,現在覺得在學校生活不是無聊與乏味;老師的嚴厲也不是不給情面,而是必須的教導和關懷也是以后在職場經常所見的現象;以前云里霧里的夢想賺大錢,過上好的生活,而現在學會了腳踏實地。從中體現了“我要把握現在的每一分鐘,充分吮吸課堂中的知識,勤儉節約,為將來就業打下堅實的基礎。”
有人說,做兼職會影響自己的學業,而我則持不同態度和看法,對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職,就是利用自己的課余時間去工作,因為在大學自己支配的空余時間本來就很多。這種邊上學邊打工是一直積極向上的態度,而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉,一種不同于大學生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力,也可以發現自己的優勢何在,自己的劣勢又在哪里在大學里面本來就是一個小社會,在這個小社會里發現自己的劣勢,把自己放在劣勢,就是給自己增加壓力,為自己注入進取的功力,且敢于把自己放在劣勢的人,最終總能夠擁有絕對的優勢。只有在這個小社會里取得成功你才能在茫茫而復雜的大社會找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時,也就會切身體了解賺錢的不容易,花錢也就不會在像以前那樣沒有節制,鋪張浪費一直都不是適合任何人的,而作為沒有一點經濟收入的大學生確是如此的作風。
從我個人認為做兼職的好處多多,一方面對意志品質的考驗與鍛煉,在之前如果受到艱苦、遇到了挫折,就會是哭泣、半途而廢,在做了兼職之后學會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高,與此同時也取得相應的報酬,減輕家里的負擔。而在做兼職過程中學會了很多,比如膽量,例如我和陌生人打個招呼,是否說話更順溜了不再那么害怕了還有如何處理人際關系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
大學生兼職心得體會五
酒吧的學習,我在酒吧就是__年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎,我的心得體全就是這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。一個人的一生何妨不就是一條路呢從無知走向幼稚,再走向獨立,走向成熟,最終走向成功。這是一條筆直的路,無論是否康莊,都可以到達目的地。但是如果這條路有點偏差,也許就拐向了失敗,或是離成功觸手可及,而只能望著的程度。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現,比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現在專業管理酒店服務行業,在酒店實習也學到很多關于酒店的,我學習到了很多關于酒店各部門的知識,我現在實習結果了,我要調整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業性的知識,我的心得就是這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業的發展貢獻力量。
2012年10月15日-20日,我有幸參加了在**學院開展了第338期(全省高校)團干部培訓班。通過培訓使我對團的工作有了更深刻的認識。幾點體會如下:
一、重視青年干部培養,促進思想統一
高校共青團干部群體具有人員結構年輕、思想意識活躍、文化程度較高等特點,同時也存在生活自我、心態浮躁等的成長掣肘。從以往的團干部隊伍建設來看,對青年團干部的培養和教育做到"思想先行"對其自身事業發展和團建工作開展意義重大。
此次團干部培訓班得到了團省委領導的高度重視。團省委副書記陳必昌在開學典禮上作了指導性的講話。一是要充分認識加強青年干部政治理論建設及思想引領的重要意義,進一步增強學習的主動性和緊迫感;二是抓準工作切入點,不能流于程式,要嚴格紀律,堅持好的學風,確保工作的實效性;三是解放思想、創新工作的方式方法,積極主動投入到團的工作中為青年學生提供有效服務。我清醒的認識到,共青團干部作為黨的助手和后備軍,作為進一步解放思想的開路先鋒,肩上的擔子將越來越重,全心全意謀發展的責任感和使命感也必須全面提升。
二、重視綜合素質提高,促進團干部準確把握工作重點
此次培訓開設的課程豐富,根據團干部在工作中面臨的實際問題進行了有針對性的設置。既有理論層面的探討,又有對實際工作案例的分析,對于進一步理清工作思路,統一認識,提升綜合素質,指導工作意義重大。
《人民日報》高級記者周德武以其獨特的視角對于當前國際形勢及我國周邊安全環境進行了深度剖析,使我對于國際形勢有了全面而深刻的認識,更加堅定了政治信念,有利于了解經濟發展現狀,在工作中找準重點,突破難點。
齊魯師范學院的李甲奎教授以素質的基本內涵為切入點向廣大團干部傳授了團干部的領導藝術,系統總結了管理人才的素質特征,一是能級對稱性,管理者要注重自身素質與級別的適應性,做到職責到位,強化落實,充分發揮職能部門的特有功能,高度重視執行過程的細節質量,主動承擔執行、監督和反饋職能。二是品德高尚性,要強調以德為先,做到為人正直,謙虛謹慎,要注重德才雙優,文質兼備,做到德能正其身,才能稱其職,言能明其志,筆能成其文。三是素質綜合性,要有學歷,有才干,增強計劃和組織、預見和判斷、分析和概括能力,審時度勢,要有良好的政治素養,要做到頭腦清醒,信念堅定,明辨是非,,崇尚包容,未雨綢繆,銳意進取。李甲奎的講授系統而全面,令我受益匪淺。
山東青年政治學院文化傳播學院院**傳濤教授則向廣大團干部傳授了團干部的演講技巧,從演講登臺之前的準備、上臺之后的發揮兩方面全面而細致地講授了演講的注意事項,并強調了演講的本質屬性,指出演講藝術的生命在于"真",演講藝術的力量在于"善",演講藝術的根本在于"美",要講真理、說真話、抒真情、觀真態,要善于征服并吸引聽眾。
三、重視團員隊伍建設,促進黨建帶團建,團建促黨建工作深入開展
黨建帶團建工作是我們黨的優良傳統,也是黨加強對共青團和青年工作的領導、推動黨建工作和團建工作同步發展的有效載體。
實習是在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。接下來是小編為大家整理的畢業實習心得體會,但愿對你有借鑒作用!
畢業實習心得體會一
這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
畢業實習心得體會二
今年十二月份,我正式走進明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店開始了
自己人生中的第一份實習工作:機修實習生。
江蘇明都汽摩集團創立于1996年1月,總部位于江蘇省常州市,現有員工1800余名,擁有固定資產5億元,2009年實現銷售30.87億元。公司堅持“樹企業品牌創百年名店”的企業發展方向,經過10多年的不懈努力,已從最初的摩托車銷售,逐步發展成為以汽車銷售、服務為核心,摩托車銷售、服務,電動車生產、銷售和高賓館經營為輔的多元化集團企業。公司擁有獨資子公司16個,控股子公司12個。目前集團公司汽車在常武地區所特約經營的項目有:volvo4s店、一汽奧迪4s店、mg名爵4s店、一汽大眾4s店、上海大眾4s店、北京現代4s店、長安福特4s店、東風雪鐵龍4s店、菲亞特4s店、廣州本田4s店、東風本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴魯、德國進口大眾、路虎捷豹、東風雪鐵龍、法國雷諾等4s店正在建設中,即將交付使用。同時集團公司還取得韓國現代等6個進口、國產品牌的特約權,并開展汽車租賃、二手車置換等相關業務。“江蘇明都”已經成為常武地區的知名企業。集團公司先后榮獲“江蘇省誠信單位”、“江蘇省質量誠信企業”、“省放心消費創建活動示范單位”、常州市“優秀企業”、“文明單位”、“先進集體”及資信“aa_位”等諸多榮譽稱號。并在常州市委、市政府舉辦的“創星爭先”活動中先后榮獲“服務業四星、三星”企業稱號,被常州市人民政府授予“常州市五一勞動獎狀”,是常州市“百城萬店無假貨”示范店。東風本田明都東昇4S店位于通江大道811號,滬寧高速入口處,地理位置優越、交通便利,是新北區國際汽車城家族的全新一員。4S店由明都汽摩集團全資投建,嚴格按照本田全球統一
標準設計建造,集整車銷售、售后服務、零部件供應和信息反饋于一體。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。由于我是應屆畢業生,
本身對企業的經營方式等都很陌生。到了公司后,新北區的售后部經理劉經理把我帶到車間,指派了一名機修師,讓他以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在_熱心指導下,同時在實習中,我采用了看、問,做等方式對公司的部門結構,維修流程和工具儀器等進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的汽車理論知識以及相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店的營銷,維修,管理等工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
由于缺乏經驗,我在期間做汽車保養走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是師傅們沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。商務實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力以及對專業知識的理解和運用,知道如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識來進行實際操作、演練的機會.自走進明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店開始,我就本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與公司的售后服務中,對公司的各種產品都去積極地了解,對售后各部門的熟悉,以及和維修人員的溝通交流,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。
實習收獲,主要有四個方面:
1、通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,_完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
4、通過實習,我對我國汽車服務行業品牌的發展有了大致的了解,而且對汽車內部的各種機械部件也有了進一步深入的了解。同時我還準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變。
同時通過實習我發現明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、公司組織管理觀念有待進一步轉變,在工作過程中按照工作要求進行工作組織管理的意識不強,管理現狀與管理科學化、規范化存在一定的差距。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,公司內耗較高,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬業務,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保障好現在穩定的客戶資源,是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對維修質量、安全、文明車間的檢查力度,抓好整改落實,促進工作管理水平的提高。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,具體的維修保養的一些工作也只是很淺次的認識,動手的機會很少,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對公司管理基本知識的理解,同時對汽車維修保養的實踐知識也有很大的豐富,使我對日常管理工作和維修保養知識有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常公司管理工作,做好個人工作計劃,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
畢業實習心得體會三
跌跌撞撞,三個月的時間轉眼就過去了。看著自己在前幾個月的成績,真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲,因為自己的努力,還是有過這么一兩次的小成功!這一直是鼓勵著我繼續工作的動力。不然讓我面對自己空白的業績,我可能自己都會受不了選擇離開。
在這次的畢業實習中,我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因為對工作選擇的茫然才選擇了這份相關的工作,但是在這里的工作,確實讓自己收獲到了不少。現在,我將這三個月的工作體驗總結如下:
一、工作體驗
初次走上工作的崗位,我還不明白工作為何。在面對這份工作的時候,自己也只是在學校的要求,以及好奇的驅使下參加這份工作。但是,當自己咱社會中工作了一段時間后,我的思想也在改變。通過親自的工作過,我也認識到了父母賺錢的辛苦和不容易,明白了自己過去在享受著怎樣的幸福!
來到公司,我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領導的講解和說明,我對公司有了大概的了解,雖然還有些不懂,但是卻感受到了我們公司的強大。而對于工作,我認識到了他的潛力和大概的工作流程。
總之,在走完了基本的流程后,我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手,而是經過了長達半個月的培訓。在這個階段中,我們不斷的更新自己對工作的認識,有的人積極向上,也有的人被工作打垮,決定放棄。我慶幸我是前者。
在經過了培訓之后,我學會了電話銷售的基本工作方法,并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中,我學到了許多在學校中沒有的知識,不僅僅是對工作的知識,還有對人際關系的處理方法,以及一些簡單的心理學知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學到這些使用的東西。
二、生活中的體驗
在來到這里之后,公司雖然為我們準備了很多,但是自己在生活中還是有不少的改變。總的來說,在這次的體驗過后,自己也變得獨立了起來。在獨自生活的時候,也能照顧好自己。與周圍同事交流的時候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈,自己也更多的學會了工作的知識,對周圍生活的經驗也了解了不少,大大的幫助了我的這次實習體驗。
三、總結
這三個月來,我所學到的和平常在學校學到的幾乎完全不一樣,但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結自己這三個月的經驗后,自己還能感受到更多。
畢業實習心得體會四
從事新聞媒體工作一直是我的夢想工作,所以這次我們學院給我們提供的報社單位實習,讓我仿佛看到了自己夢想即將達成的樣子。只是我之前可能只看到了從事新聞媒體光鮮亮麗的一面,但是這次在報社的實習卻讓我看到了從事新聞媒體辛苦灰暗的一面,但是在經過這個職業的實習后,我發現自己依然還是喜歡新聞媒體這個專業。
新聞專業的學習應該是一件實踐課程的學習,但是我們這三年來一直都沒有參與過新聞的實踐活動,也沒有真正的將我們學到的新聞媒體知識,運用到我們專業的實踐課程中,所以這次在報社的實習,是我們第一真正正正接觸到新聞媒體,也是第一次讓我近距離的感受心馳已久的工作領域。
在這次報社實習中,我們不僅要負責報社相關新聞信息的收集,同時我們還要參與到新聞的撰寫過程中。雖然我們之前有做過新聞編寫的作業,但是這也是我們第一次參與要被發表的新聞作品的撰寫,所以要說對自己寫作過程非常有信心,那肯定是不真實的。我們在對我們負責內容寫作完成后,我們還要經過報社的正式工作人員,多次仔細的檢查后才可以去發表。因為新聞是一個敏感的東西,也是一個公眾性非常強的產物,所以在新聞里有些用詞要特別留意,不然就會給報社造成一些公眾的影響。我們在實習工作開始的前一階段,經常對要報道新聞的文本內容要進行多次的修改,之后才能夠發表。但是在經過一段時間的新聞撰寫工作后,也有的時候可以做到的成績。
比我們新聞寫作更難的實習工作,就是我們的新聞信息收集工作,我們有時候會要到新聞的發生地去進行相關的采訪。有的時候我們采訪的地點是比較偏遠的,我們有時候采訪的現場也會有安全問題發生,有時我們采訪的人員對我們的采訪工作非常不配合,對待我們采訪人員的態度也非常惡劣,這些都是我們在新聞信息收集過程中會遇到的困難,但是我們只有參入到事發現場,才能發掘更好的新聞信息。我們在報社的實習過程中,這個工作中都會有報社的前輩陪著,以防我們在采訪過程中有意外的發生,但是我們在很多時間,一些現場的新聞收集工作,都是有我們專業的實習生獨立完成的。
在這次實習中,我發現自己的新聞寫作能力有了很大的提高,同時自己對新聞學習有了全新的認識,對新聞發掘的敏銳度提高了很多,也都是在新聞信息收集工作中得到的學習成果,我相信自己以后也會成為新聞媒體中優秀的一員。
畢業實習心得體會五
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
以下是此次實習中的一些心得和體會:
(一)會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
(二)在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。
(四)會計電算化是會計嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規范化、標準化,通用化促進著管理的現代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的匯總主要以電算化來實現。
(五)通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足,由于電算化并不是每一個單位都可以普及,現在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算,所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。
處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識,打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
網絡教育的各種資源跨越了空間距離的限制,使學校的教育 成為開放式教育。承載的信息量大,學習資源豐富,共享互動性 強。任何人、任何時間、任何地點、從任何章節開始、學習任何 課程,五個任何體現了主動學習的特點,它為我們節省了時間, 使我們能夠自由的回家通過學習平臺進行學習、交流。利用空余 時間也可以學習所學課程,充實了自己,拓寬了自己的知識面。 這種教學模式并不影響工作,比較適合于我們這些結了婚、生了 孩子的上班族。因為我們工作都很忙,能專門用于學習的時間少 之又少,合理利用空閑時間,達到學習的目的。 網絡教育的學習方式主要網上學習為主、結合自學為輔。開放式學習是我們通過網絡平臺自主的學習,所以除了學習中心組 織的學習外,我們要結合我們的家庭、工作等因素,制定一個合 理的適合自己的學習計劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用 業余時間按照課件來安排自己的學習。制訂了學習計劃,我的日 常生活就圍繞著我的網絡學習的主題展開。每天上班我都抓緊 間完成自己的本職工作,把節省下來的時間充分的利用起來, 網聽課查閱資料,認真看書,并帶著問題再聽老師講課,課后整 理每門功課的筆記,并把學習到的知識運用到我的工作中,學以 致用。
充分利用網上的學習資源學習。網絡學習平臺為我們開設了 課程介紹、教學要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答 疑、課程串講、課程作業、模擬試題等資源類型。我經常在孩子 和丈夫睡后和早晨查閱這些東西,并且持之以恒的堅持,在精力 最好的時候學習需要記憶的課程,養成了很好的學習習慣。和同 學們一起探求好的、先進的學習方法,堅持不懈的消化吸收學習 內容。 選擇了網絡教育,就等于挑戰自己。十幾年的工作,已把 以前的輝煌忘得差不多了。每當自己氣餒退縮時就想起了七匹狼 服飾企業精神的這段話,“在精神上,挑戰表現為勇往直前,永 不言敗,不斷催人奮進;在學習上,挑戰表現為刻苦進取,減少 無知,不斷完善自己;在工作上,挑戰表現為克服困難,戰勝自 我,永不滿足,始終爭取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩,從中挖掘到生活的精髓,鋪筑起成功的道路;挑戰其實 就是一筆財富。只有接受挑戰,不斷追求,才能有充實的生命, 才能體驗到生活的美妙絕倫。”這段話耐人尋味,始終激勵著我 鍥而不舍的挑戰自己、工作、生活和學習 。 學習給我帶來了精神的快樂與充實,也給我帶來了同學們的 友誼和幫助。學習中心學習時,同學們一起討論學習方法,交流 學習經驗,相互關心,相互鼓勵,工作這么多年,沒有想到又結 交到難得的同學友誼。積極參加學習中心組織的拓展訓練,感受 到了集體大家庭的溫暖。
半年的學習之路艱辛而充實 艱辛而充實艱辛而充實 艱辛而充實。 …… 。回想這半年多來的學習生活, 既有酸甜和苦辣,又有成功和喜悅。我克服了不少的困難—— 夫上三班,大部分家務、接送孩子就落在我身上;我在公司也從 出口調往內銷,工作崗位的調換,業務的熟悉,使我累的不可開 交,可是我沒有退縮;兒子剛上一年級需要輔導,占用比以前更 多的時間。半年來,娛樂時間少了,人也瘦了,但有得必有失。 這也是我這一生來最充實的半年,收獲最多的半年。我戰勝了自 己,圓了自己多年的夢想,并且我還一如既往地保持已經養成 良好的學習習慣,迎接人生更大的挑戰,面對將來,無所畏懼, 完成自己的學業,注重理論聯系實際,學到的知識應用到工作 中去,使知識化為能力!
人生因有朋友而酣暢,因有事業而從容,因有成就而自豪, 因有家庭而溫馨,因有愛人而強大,因有希望而奮發,因有健康而快樂。祝愿我們所有的網絡教育學員都能夠擁有, 祝愿濟南奧鵬直屬網絡教育學院越辦越輝煌!
網絡學習心得體會(二)
人要走進知識寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育,給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。
當今社會已經進入了信息社會,世界已經開始全面信息化、全球化。所以,為了適應社會的發展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓學習,緊跟時代脈搏,做一個E環境下的新型教師。通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會:
1、在降低成本的同時保證質量
大家知道,經濟發展狀況可以促進教育的發展,影響教育的規模,一般地,教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上,教育技術和設施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規模上,麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式,勞動力因素(教師)被網絡所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導者的教師或設備維護者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網絡學習不是讓學生,而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點,它為學員節省了很多時間。比如,我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。
3、按需進修
網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中,人的學歷已不顯得多么重要,替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術,掌握新技術,網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。
網絡學習還有一個特點是每個學員能與優秀教師開展互動。傳統教育教師在課堂中與學生面對面講課,教學質量很大程度依賴教師個人的素質和能動性。然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動性或素質不高,傳統教育的優勢將消失。遠程式學習中,每門課程一般由優秀教師主持(現在多數采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學中能把握好課程的精髓。學員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網絡學習對我們教學觀念,思想模式的轉變很大,在傳統教育模式中,是以教師為中心,教師通過講授、板書及多種媒體的輔助,把教學內容傳遞給學生或灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰,學生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者,學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象,媒體是輔助老師向學生灌輸的工具,教材則是灌輸的內容。表面上學生參與教學活動,但這是一種被動的參與。它的優點是有利于教師主導作用的發揮,有利于教師對課堂教學的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷,就是忽視學生的主動性、創造性能力的培養,不能把學生的認知主體作用很好地體現出來,學生缺乏主動的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發揮,不利于培養學生的發散性思維和創造性思維,不利于創新能力的培養和創造性人才的成長。
在信息時代,教師既不會被技術所替代,也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術的發展永遠不會替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生,教育的根本特性是以人育人。有了信息技術,教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來,有精力和時間真正進行以人育人的活動。現代教育技術進入到教學過程中,教師能夠由原來的處于中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作伙伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者,更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網絡環境中,教師會自然而然地專注于對信息教學系統的設計、監控、研究和評價。在信息技術的環境中,學生應該被看作為待點燃的火把,學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體,成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時,我坐在電腦前,登上繼續教育網,已成為多年來的一種自然習慣。“繼續教育網”像一本磁力很強的教科書,里面共享信息內容豐富,各類課件制作精良。網上資源中,不只是知識的儲存和播放,更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且,這里有著良好的互動交流的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。
對知識的貧乏,就會產生對知識的無知。一位名人說:“認識到我們知識上的不足,便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解,是沒有時間學習。其實這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說,八小時睡覺,八小時工作,這個人人都一樣,非常公平。但人與人之間的不同,在于業余時間怎么度過。
當今社會的生活,豐富多彩。人們選擇生活的方式,也變得千姿百態。就說網絡吧,有人借助這一現代科技手段,學知識,用信息,長才干,出成果,助推了自己的事業。可是也有不計其數的人,把大好時光“網”費了。有的長期沉溺于虛擬的“網戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網絡游戲之中,有的熱衷于與天下網友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網絡本身的錯,錯的是“入網者”把握不夠好。
我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累,每天都要抽點時間光顧繼續教育網,或調閱課件,或與人交流,或完成作業,或自我檢測,或搜尋信息。網絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習,網絡就給我門這樣一個機會,今天在坐的老師們能在網絡上自由地發表自己的對網絡環境下教師專業發展的思考與體會,這本身就已經體現了網絡環境下的教師這個團隊的協作學習精神。
網絡學習心得體會(三)
入學以來,在廖老師和楊老師的耐心教導上,雖不敢說小有所成,卻自認初窺門徑,下面就來講講一些體會與感悟。
一、勤學苦練是廚藝成功的基本條件。廚師是現今社會為數不多的勤能補拙的行業之一,其他的一些行業,有時你不管怎么努力,卻不見得能成功。比如電工,你沒有進入各種現場環境的機會,你學的再好,再努力,便始終不能提高。又比如科研,沒有人投資,沒有項目,自然看不到成功的希望。行商貿易沒有關系沒有資源,不管你如何努力,也許將血本無歸。而廚師則不然,成功只需要一個基本條件,就是勤奮!刀工、菜式、紅案、白案專精勤練其中廚藝任何一門則必然能勞有所得。
二、對于學員,如果想成為好的廚師,這“師”字的含義必須要理解與執行。我的理解就是師含著對工作平臺的管理與執行。楊老師講課時講過很多案例,比如優秀的廚師,即使是一個站墩子的,也能清楚地知道冰箱里還存放著什么原料,它們擺在哪個位置,什么時間進的貨。常見一些廚師配菜時找不到原料,而過段時間清理冰箱時,又丟來一大堆不能用的廢料。實際上,很多廚師都是傳菜單進了廚房之后,才開始翻箱倒柜地找原料。廚師做事情很注意細節,就連“隨手”—塊抹布的疊法都有一套規矩。因為他們明白,只有做好了每一個細節,才能把整件事情都做好。再來看我們一些廚師,“隨手”抓來抓去,把抹布都弄成是一張油水玷污的“萬用布”。調料缸和放料頭的碼兒,好的廚師每天下班后都會仔細清理一次,及時添補缺料。而一般的廚師則把這等事情放到第二天早上才去做。下班嘛,比誰都跑得快。
三、成本意識和創新學習意識。有成本意識廚師處處受人歡迎,即使手里只有下腳料了,也能做出受人歡迎的流行菜,比如當今流行的兔腦殼、鴨下巴、鵝翅膀、掌中寶,這些都是典型例子,老師常常也強調如鱔魚骨、魚骨、魚嘴等別人棄之不用的做好后卻是極品佳肴。主動為老板考慮,堂堂正正的節約成本,創造利潤,對客戶、經營方、廚師都是三贏的結果。有著良好學習習慣的廚師,包里大多都揣著個小本子,密密麻麻地記著自己的心得體會、原料配方等。因為他們知道,再好的記性也比不上寫在本子里牢靠。敬業的廚師在上班時間以外,花在學習方面的時間也是最多的。不管是朋友聚會、外面就餐、還是出差在外、出門旅游……隨時隨地都會留意烹飪方面的新信息。這樣的廚師,往往都善于學習、勤于思考,博采眾長就能創出有新意的菜肴。可是目前多數廚師的創新仍然以“克隆”為主。不過這些把時間大部分花在喝酒打牌玩游戲上的人,又哪里可能克隆好人家的菜品呢?
1.1缺乏分層分類的專業技術人員繼續教育體系對于繼續教育的宏觀解讀,其范疇遠廣于狹義的繼續教育,這就需要對從高層次的學科帶頭人到科研骨干再到普通科技人員多樣的專業技術人員進行分梯度培養,進一步優化人才培養機制,實現人力資源的最佳配置,使培養更有針對性,更富成效性。現階段,缺乏這種分層次、分類別的繼續教育體系。
1.2在高層次、急需緊缺人才引進較難的前提下,缺乏高效的本土培養機制繼續教育的目標就是為了建設一支高素質的專業技術人才隊伍,但對于高層次、急需緊缺人才較難引進的現狀,建立高效的本土培養機制是彌補緊缺人才缺乏行之有效的途徑。本土培養的人才具有良好的適應性,熟悉本研究院所的情況,溝通實時有效,團隊的磨合期短,且具有代價小、收效快、回報高的優勢。目前,尚未建立起有效的本土培養機制。
2浙江省農科院在專業技術人員繼續教育中探索總結的四種模式
在認識現階段存在的問題及主要矛盾后,浙江省農科院在探索實踐繼續教育模式的課題研究中,根據院情摸索出4種具有浙江省農科院特色的模式,并在實踐中不斷完善、總結和提高。
2.1以學歷教育為平臺,促進領域研究的深入開展“十一五”以來,浙江省農科院科研人員的引入基準為博士畢業生,這使得現階段的學歷教育解決的是部分來院時間較久,在課題組從事專業研究已有5年及以上基礎,并在所從事專業科研工作中遇到“瓶頸”,且明確自身在專業領域內的弱勢的專業技術人員。這一類人員在選擇學歷教育時會較有針對性地選擇高校或研究院所,繼續教育目的明確,希望通過再教育提高自己的專業水平。浙江省農科院文件規定:“職工學歷(位)教育,要求報考學校必須是國內有知名度的高等院校(進入國家“211”工程)、科研機構和聯合培養單位,且所學專業必須符合當前所從事崗位發展要求。”
2.2以課題組長培訓為載體,建立共贏發展的互學模式每年舉行不同主題的課題組長培訓,建立課題組長定期互學的交流平臺。以2011年的課題組長培訓為例,培訓緊緊圍繞“提高團隊管理能力,完善激勵機制”的主題,分三項議程展開。先由數字農業研究所特聘所長,美國加州大學戴維斯分校張明華教授作了“真誠溝通、共贏發展”的報告,報告從互動游戲開始生動地說明了課題組成員間溝通的重要性,闡述了作為課題組長應該如何進行有效地溝通和交流,并通過案例,提出課題組內進行有效交流的準則。張所長同時介紹了科研項目管理的科學方法,結合實際提出了包括目標制定、計劃管理、資源分配、進度管理、風險管理和后期管理的項目過程管理的建議和方法。然后,院長陳劍平作了關于“加強學科建設提升創新能力———加快標準化研究所建設步伐”的報告,通過參加轉基因生物新品種培育科技重大專項監督評估工作的切身感受,從對專項監督評估工作中發現的問題著手,深刻分析了專項執行過程中在宏觀決策、課題組實施和組織管理等三個層面上存在的問題,探討了提升創新能力的主要途徑。最后,所有的課題組長圍繞會議主題展開自由而熱烈的討論。
2.3以國際合作交流為媒介,推進“請進來,走出去”的互訪模式浙江省農科院先后與英國、美國、澳大利亞、丹麥、烏克蘭等國家建立了國際合作關系,并搭建起了實質性的國際交流平臺。以澳大利亞紐卡斯爾大學為例,紐卡斯爾大學在植物發育和抗逆生理研究方面具有雄厚的科研實力,長期致力于抗逆生理,果實和種子發育,營養物質的運輸和分配,以及利用基因工程提高作物產量和品質等方面的研究,研究實力處于國際領先水平。2008年,浙江省農科院與之合作共建“作物改良研究中心”,積極促進改良作物對環境變化適應性的研究。中心旨在促進項目研究,開展人員互訪、交流和學習培訓。建立至今,外方已有6人次來院進行學術交流,中方已有1人于2011年獲全額獎學金赴紐卡斯爾大學攻讀博士學位,2位科研人員先后赴澳大利亞進行為期3~6個月的短期學術訪問。
2.4以學術交流為“孵化器”,薪火相傳擴大交流2008年,浙江省農科院成立了奔騰人才協會,在以協會為單位開展各種學術講座的同時,也以學科組或不同學科組自愿組合的形式,開展學術和思想交流。以人才奔騰協會植物科學分會為例,分會邀請2位受院奔騰計劃資助出國交流訪問的培養人員分別為大家作報告,介紹他們各自出國訪問的主要研究內容和心得體會。一位博士就在美國加州大學河濱分校訪問期間借助該校在普通豇豆上的研究優勢,在自己的主要研究領域長豇豆遺傳圖譜、分子標記輔助育種等方面取得的研究進展進行了交流;另一位博士就在澳大利亞塔斯馬尼亞大學交流訪問期間,利用該校獨特的DarT分子標記技術,在大麥遺傳圖譜和品質性狀QTL定位方面的研究進展進行了交流。同時,利用現有院內各個學科專業和技術領域的博士人才資源庫,組織“現代生物技術基礎知識培訓”,每位博士就自己所熟悉領域的某一項技術作一場學術報告,報告要求主題明確,技術解讀清晰,實踐指導意義強。要求相關和相近領域的科技人員都參加,旨在利用有限的資源達到互學補漏的效果。
3推動省級農科院專業技術人員繼續教育的建議
繼續教育是一項具有深遠意義的教育發展戰略,是人才隊伍建設的重要組成部分。省級農科院雖開展繼續教育多年,但仍缺乏系統規劃、規范管理、有效監督和持續投入。農業主要為社會提供公共產品和公共服務,這個特殊功能使得省級農科院的繼續教育工作開展,除了自身在機制上秉承優良傳統創新機制外,在國家及省的層面也要從公益性的角度重點考慮給予扶持。
3.1分層分類,形成多渠道的繼續教育模式要建立以政府投入為引導、以單位為主體、個人和社會力量共同投入的多渠道、多元化的投入機制,確保繼續教育經費落實到位。要從實際出發,將繼續教育經費投入到重點項目、重要領域,最大化發揮經費使用效益。
3.2高端引領,建立完善繼續教育工作體系職能部門要切實履行好繼續教育的工作職能,把繼續教育放到專業技術人才隊伍建設的重要位置,在部署人才工作時,同步考慮,統籌安排。要讓專項培訓、學術交流、國際訪學等充分發揮效果,指導各學科開展形式多樣的繼續教育活動。同時,可以發揮省繼續教育協會的作用,定期研究問題、溝通情況、強化管理、相互協調。
關鍵詞:高校圖書館;館員素質;文明用語
在高校發展中,圖書館作為教育、科研的重要組成部分,有著不容忽視的重要地位與作用。而圖書館發展主要包括兩個方面:一是硬件條件,即物質環境與先進設備的不斷完善;二是人,即圖書館員的綜合素質的不斷提高。
1 領導重視是提升圖書館員素質的重要保障
圖書館員素質的提升不僅僅是圖書館員個人問題,高校領導應該站在人才培養、服務教學科研的角度高度重視圖書館員的素質,圖書館是一個專業性很強、服務性很強的部門,它需要專業的人員和專業的服務。領導一定要克服圖書館是一個不重要的部門的錯誤觀念,在某種意義上,圖書館是一個與教學單位并重的部門,兩者都要充分重視。
2 提高館員的職業意識
民辦高校和公立院校的最大區別就是員工少,吉林華橋外國語學院圖書館員除了例會時間外,一個崗只有一個人,所以每一個圖書館員工都要有一個正常的心態,不要總和公立院校做比較,要熱愛自己的崗位,敬業,愛生,為教學與科研更好的服務,每時每刻都要認真領會學校的辦學理念,全身心的投入到全員全過程培養應用型人才的工作中。只有我們的思想認識提高了,才能在本職工作中發揮出最大的作用。思想素質是圖書館員從事圖書館工作的基本要求。當代圖書館員必須具有高度責任感和高尚的職業道德,必須具備強烈的奉獻精神和敬業精神,真正樹立獻身于圖書館事業的思想,勤奮工作,簡單做人,踏實做事,全心全意為讀者服務。
3 提高館員的業務素養
3.1 館內自身培訓
學校圖書館的職能要求我們每一個員工要對圖書館、計算機的相關知識了解,且我館要求每一個員工要一專多能,無論把你放到哪個崗位上,都要迅速承擔起相應的工作,所以,圖書館每一個部門大家都需要了解,這就要求我們利用閉館時間進行員工自身培訓,培訓的內容包括圖書館專業知識、計算機、數據庫檢索等業務知識,培訓由圖書館專業和計算機專業的館員負責。
圖書館還有很多自身的資源可以利用。在各個工作崗位上的同志,都有自己的工作心得體會和―套工作方法與見解,可以利用每周業務學習的時間,組織新老館員之間,不同崗位,不同學科背景之間的館員在一起交流座談,館員之間的交流更有利于不同的崗位工作之間的相互促進,從而提升服務水平。
3.2 對圖書館人員的繼續教育
要想適應現代大學圖書館的發展,我們必須要不斷的學習。而作為我們在職人員,在職研究生的學習,是提升自己學歷的一個重要途徑,圖書館員要利用業余時間通過學習,提升自己的學歷,適應學校的發展,適應圖書館的發展。
繼續教育形式主要包括:“培圳班、進修班、研修班和有組織、有考核的自學”這幾種形式是圖書館工作人員普遍采用的。它既不影響工作,又使圖書館員充分利用業余時間掌握所需的知識,并“學以致用”。這是提高圖書館員素質的一條重要途徑。
3.3 參觀學習
21世紀是信息高速發展的社會,我們的發展一定要沿著正確的軌道前進,我們要借鑒其它高校圖書館的發展,把其中好的管理辦法、服務項目等吸收到自己的圖書館里面。
參觀學習是一項非常實用的辦法,每個學期,我們都會參觀兩、三所大學圖書館,每一次參觀,我們都受益匪淺。通過參觀學習,我們可以學到自己沒有的服務項目,改進有些部門落后的管理方法,我們館員也可以增長見識。
通過了解、比較工作宏觀情況和微觀細節,互相借鑒,積極思考,發現自身有待提高的方面,從他館的實踐經驗中汲取能量,爭取逐步全面的提高服務水平。
3.4 文明用語
語言是人們表達思想感情、進行溝通的基本形式。為讀者服務,首先就是通過語言進行的。使用文明用語是圖書館工作人員思想素質和工作態度的重要體現。如果每一個工作人員在與讀者的接觸過程中都注意使用文明用語, 讓讀者有親近感,這樣不僅在無形中拉近了人與人之間、人與社會之間的距離,促進了圖書館服務工作的發展, 而且有利于社會的和諧進步。
4 館員素質提升的具體措施
4.1 領導給予重視
領導要認識到圖書館和教學是同等重要的。對國內先進圖書館開展的業務培訓、講座盡量派出館員參加學習,開拓視野,了解最新的高校圖書館情報。
4.2 員工重視自身的學習與不斷提高
繼續學習,提升學歷,通過館內培訓學習更多的圖書館、計算機專業知識。另外,作為一名外語院校的館員,外語的學習也顯得尤為重要。
4.3 貫徹執行崗位輪換制度、微笑服務
目前我院圖書館已經開始第二次崗位輪換,崗位輪換制度有助于館員更切實的了解館藏情況,為讀者提供一站式服務。微笑服務也一直是圖書館工作中所倡導的,微笑可以使館員和讀者間更容易交流,讓讀者感覺親切,有利于開展服務。
[參考文獻]
[1]崔剛.淺談數字化圖書館的發展對圖書館館員的影響及素質要求[J].黑龍江科技信息,2009,(7).