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[關(guān)鍵詞]多維實(shí)踐教育體系; 電子商務(wù); 創(chuàng)新能力;
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)將開展電子商務(wù)作為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一,電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、世界貿(mào)易格局和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式帶來了巨大的變革,逐漸成為21世紀(jì)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)方式之一。然而,電子商務(wù)的高速發(fā)展也凸顯出專業(yè)人才的嚴(yán)重不足。根據(jù)上海市勞動(dòng)就業(yè)保障部門的統(tǒng)計(jì),上海市“十一五”期間有20萬的電子商務(wù)人才需求。導(dǎo)致該現(xiàn)狀的主要原因之一就是當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方式的滯后,因此,高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的教育教學(xué)改革勢(shì)在必行。
電子商務(wù)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相互交叉、科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的一門新興學(xué)科,是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,它不僅要求學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)基本的理論知識(shí),還要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,更重要的是學(xué)生要具有一定的創(chuàng)新能力。正如《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》所指出:為了培養(yǎng)造就創(chuàng)新型人才,高校必須“探索并推行創(chuàng)新型教育方式方法,突出培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力”。
創(chuàng)新能力是創(chuàng)新活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的重要因素,是指人們?cè)趯W(xué)習(xí)和繼承前人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出新概念、新思想、新技術(shù)、新方法、新設(shè)計(jì)等獨(dú)特的見解和完成創(chuàng)造發(fā)明的能力。根據(jù)認(rèn)識(shí)論的規(guī)律,學(xué)習(xí)是一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐”的過程。高等教育也應(yīng)遵循這個(gè)規(guī)律,在傳授學(xué)生理論知識(shí)同時(shí),需要給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),這樣才能吸收、鞏固理論知識(shí),理論知識(shí)只有在實(shí)際應(yīng)用中,才能被真正理解、掌握,創(chuàng)新能力只有在“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐”的過程中才得以養(yǎng)成。
二、高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題
1.實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)教條化
目前高校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)大多是對(duì)理論的知識(shí)驗(yàn)證和重復(fù),學(xué)生缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)方法和獨(dú)立從事實(shí)驗(yàn)操作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,因而很難形成創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究能力。同時(shí),隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展,高校實(shí)驗(yàn)室的軟、硬件投入相對(duì)滯后,學(xué)生的實(shí)驗(yàn)環(huán)境與實(shí)際的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境存在較大的差距。有的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)流于走馬觀花的參觀,學(xué)生前往實(shí)習(xí)的目的性并不明確,因此很難對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程及工作實(shí)踐有深入的了解。有些課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)普遍存在以下問題:設(shè)計(jì)與學(xué)生實(shí)際技術(shù)能力存在差異,導(dǎo)致學(xué)生積極性不強(qiáng);設(shè)計(jì)與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié),過于教條刻板,多數(shù)情況下屬于一種積木式的技術(shù)拼湊和模仿,鮮有創(chuàng)新。
2.校企合作的產(chǎn)學(xué)研基地項(xiàng)目涉及學(xué)生參與的機(jī)會(huì)較少
目前高校大部分校企合作的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目的參與者多局限于高校教師,極少有學(xué)生參與產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目的機(jī)會(huì),使得電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生缺少參與電子商務(wù)理論與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),不能以感性認(rèn)識(shí)來接觸與電子商務(wù)實(shí)際相關(guān)的問題,對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)仍然停留在理論層面,創(chuàng)新思維和動(dòng)手實(shí)踐能力上的鍛煉有所欠缺。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)以及產(chǎn)學(xué)研的研發(fā)中心,各自發(fā)展,互不協(xié)作
實(shí)驗(yàn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)以及產(chǎn)學(xué)研應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)踐過程,然而在高校電子商務(wù)教學(xué)過程中,四者之間缺乏一定的連貫性,有時(shí)候授課教師也缺乏這方面的引導(dǎo),使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對(duì)自身能力的培養(yǎng)也沒有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)。
三、國(guó)內(nèi)外高校電子商務(wù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)現(xiàn)狀
國(guó)外高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)起步較早,也非常注重評(píng)估實(shí)踐教學(xué)的效果。例如在專業(yè)設(shè)置和師資組成方面,美國(guó)高校大多是在經(jīng)濟(jì)、信息管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程,側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí),授課教師專業(yè)特色濃厚,對(duì)某些課程的研究非常深入。同時(shí),美國(guó)高校經(jīng)常聘請(qǐng)一些電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)、公司的知名人士到學(xué)校以兼職的方式從事教學(xué)工作,這些商務(wù)人士有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及很強(qiáng)的事務(wù)處理能力,他們對(duì)學(xué)生在實(shí)踐上的引導(dǎo)是建立在自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之上的,更具有說服力。美國(guó)的許多大學(xué)里,學(xué)生需要參加具體的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于合作公司的特定情況中去。如:范德爾比特大學(xué)的學(xué)生需要為商界領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù);MIT提倡學(xué)生通過電子商務(wù)研討會(huì)來提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,并設(shè)立麻省理工斯隆電子商務(wù)獎(jiǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐課程方面,美國(guó)高校充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用來豐富教學(xué)內(nèi)容和提高教學(xué)效果。許多高校非常重視實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),無論是硬件還是軟件都很先進(jìn),為提高學(xué)生的實(shí)際操作能力提供了優(yōu)越的實(shí)驗(yàn)條件。另外,美國(guó)高校尤其注重加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),甚至是參與電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地中具體的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于電子商務(wù)公司的實(shí)際中解決相關(guān)的問題。美國(guó)高校一般都有自己的電子商務(wù)研究中心,如德州大學(xué)奧斯汀分校,對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的定價(jià)策略、法律問題、在線消費(fèi)行為等關(guān)鍵問題進(jìn)行研究。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上,美國(guó)高校堅(jiān)持以市場(chǎng)為主,以基于Internet的技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、管理和戰(zhàn)略制定為基礎(chǔ),通過開設(shè)電子商務(wù)課程,結(jié)合電子商務(wù)研究中心、強(qiáng)調(diào)動(dòng)手操作能力等方式,培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)制定電子商務(wù)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)方式與企業(yè)戰(zhàn)略的能力。
綜上所述,國(guó)內(nèi)外高校在電子商務(wù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面存在以下區(qū)別:
中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)在于:十分重視理論教學(xué),在國(guó)內(nèi)大部分開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校中,理論課占據(jù)了相對(duì)較多的學(xué)分和學(xué)時(shí)比重。其次,我國(guó)開設(shè)電子商務(wù)的院校通常會(huì)結(jié)合自身的師資結(jié)構(gòu)和學(xué)校背景優(yōu)勢(shì)來確定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式,如理工科院校的電子商務(wù)專業(yè)側(cè)重于系統(tǒng)開發(fā)能力的培養(yǎng),文科或者財(cái)經(jīng)類院校的電子商務(wù)專業(yè)又側(cè)重于商務(wù)管理能力的培養(yǎng),與電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用中所需要的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型、國(guó)際化人才的要求存在一定的差距。
國(guó)外高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn):多以學(xué)生為中心,課內(nèi)與課外相結(jié)合,科學(xué)與人文相結(jié)合,教學(xué)與研究相結(jié)合,逐漸形成了獨(dú)具特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。另外,許多高校也十分注重與企業(yè)界的密切合作,如美國(guó)在200多所大學(xué)中建有1000多個(gè)各種類型的大學(xué)與工業(yè)界的合作研究中心,研究經(jīng)費(fèi)主要來自政府和工業(yè)界,這些研究中心為大學(xué)與工業(yè)界的科技創(chuàng)新人才提供了合作研究與創(chuàng)新的舞臺(tái)。
四、電子商務(wù)專業(yè)多維實(shí)踐教育體系的構(gòu)建
1.電子商務(wù)專業(yè)多維實(shí)踐教育體系的指導(dǎo)思想
我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)首先要明確電子商務(wù)人才需求的現(xiàn)狀,其次要明確實(shí)踐教學(xué)在人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)中的重要性,更要明確電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)不僅僅是實(shí)驗(yàn)室的模擬教學(xué),更主要的是對(duì)真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界的感性認(rèn)知,高校教師通過實(shí)踐教學(xué),能夠引導(dǎo)學(xué)生了解電子商務(wù)相關(guān)的各種模式及網(wǎng)上的各種相關(guān)資源;同時(shí),電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)環(huán)節(jié)上和課程設(shè)置上也要充分考慮到電子商務(wù)相關(guān)理論和技術(shù)的迅速發(fā)展,及時(shí)讓學(xué)生通過實(shí)踐教學(xué),了解到目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,并從中找到自己感興趣的內(nèi)容,引起對(duì)學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,從實(shí)踐中理解電子商務(wù)的內(nèi)涵;此外,由國(guó)外高校人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)可以看到校企合作、教研相長(zhǎng)在學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中也起了重要作用。
2.多維實(shí)踐教育體系的構(gòu)建
要培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的創(chuàng)新能力,必須堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新的原則,針對(duì)不同的對(duì)象,分層次、多形式地開展電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作,建立一個(gè)合理、完善、高效的多維實(shí)踐教育體系,該體系通過有機(jī)整合校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)(實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì))、校外實(shí)踐環(huán)節(jié)(專業(yè)實(shí)習(xí))和校企產(chǎn)學(xué)研三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié),形成由校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校企聯(lián)合研發(fā)中心共同組成的、面向電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的、多角度、多層面的學(xué)生專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。通過該多維實(shí)踐教育體系,可以不斷提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì);同時(shí),還能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),拓寬就業(yè)途徑。高校可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)多維實(shí)踐教育體系的構(gòu)建:
(1)通過對(duì)電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀的調(diào)研,確立高校電子商務(wù)專業(yè)正確的人才培養(yǎng)目標(biāo),改進(jìn)現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)課程大綱,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思路開拓和能力培養(yǎng)方面給予一定的指導(dǎo)。
①在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設(shè)置系列化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程(包括必修與選修)。
②在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過程中,對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思路和實(shí)施進(jìn)行拓展和引導(dǎo)。
(2)針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),在第二課堂活動(dòng)中有層次地設(shè)立一系列實(shí)踐能力訓(xùn)練計(jì)劃,并以學(xué)分的形式將其納入創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案之中。
①將學(xué)生課外科技活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽、思想素質(zhì)教育、講座、社團(tuán)活動(dòng)、理論與人文類競(jìng)賽活動(dòng)、文藝體育活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、職業(yè)技能培訓(xùn)等第二課堂活動(dòng)整合形成“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”,該計(jì)劃應(yīng)包含科研創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃、科技競(jìng)賽計(jì)劃、人文素養(yǎng)提高計(jì)劃和職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃五方面內(nèi)容。
第一,科研創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃主要是組織開展各類與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的科學(xué)研究(包括學(xué)生申請(qǐng)科研課題、參與教師課題研究等)、技術(shù)發(fā)明、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)、開放實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)。
第二,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃主要是組織開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。
第三,科技競(jìng)賽計(jì)劃主要是組織參加學(xué)科類競(jìng)賽、銀校杯、挑戰(zhàn)杯競(jìng)賽、三創(chuàng)賽等比賽。
第四,人文素質(zhì)提高計(jì)劃主要是組織開展電子商務(wù)社團(tuán)活動(dòng),以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第五,職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃主要是鼓勵(lì)學(xué)生參與與電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的各類職業(yè)資格、專業(yè)技能的培訓(xùn)和考證活動(dòng),如電子商務(wù)員、電子商務(wù)師等行業(yè)證書。
②將上述五個(gè)計(jì)劃方面的內(nèi)容以學(xué)分形式納入創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方案中,作為學(xué)生大學(xué)四年專業(yè)學(xué)習(xí)的必修學(xué)分。
(3)通過校級(jí)課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課程、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐效果。
①校級(jí)課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課程有實(shí)驗(yàn)大綱,實(shí)驗(yàn)課程有實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)步驟,通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè),針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐能力合理將實(shí)驗(yàn)分為操作型、驗(yàn)證型、設(shè)計(jì)型和綜合創(chuàng)新型等四類,并有配套的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊(cè)和參考實(shí)驗(yàn)教材。
②電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)電子商務(wù)理論的再現(xiàn)與應(yīng)用,是學(xué)生對(duì)理論與實(shí)踐相結(jié)合的最方便的體驗(yàn)。只有通過實(shí)驗(yàn),才能加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)機(jī)制的認(rèn)知,提高學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作的能力。
目前學(xué)校電子商務(wù)系實(shí)驗(yàn)室包括主干課程類實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)支持類實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)特色類實(shí)驗(yàn)室。2012年完成了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備的更新、新增軟件產(chǎn)品的購入,為學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的開展提供了保障。
主干課程類實(shí)驗(yàn)室:配有博星電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、博星電子商務(wù)開發(fā)平臺(tái),功能模擬網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)、EDI實(shí)務(wù),電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用等。此外,還有物流實(shí)驗(yàn)室,是以物流業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),物流系統(tǒng)為模擬平臺(tái),先進(jìn)的物流技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段而組成的物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。
技術(shù)支持類實(shí)驗(yàn)室:包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室,主要進(jìn)行局域網(wǎng)組網(wǎng),路由技術(shù)和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè);多媒體實(shí)驗(yàn)室,主要進(jìn)行網(wǎng)頁制作、3D模擬與動(dòng)畫設(shè)計(jì)、多媒體創(chuàng)作、數(shù)字圖片處理等。
專業(yè)特色類實(shí)驗(yàn)室:模擬銀行實(shí)驗(yàn)室,通過搭建一個(gè)仿真的商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)操作環(huán)境,讓學(xué)生親身體驗(yàn)商業(yè)銀行的匯款、信用證、托收、資金等業(yè)務(wù)流程。2011年,財(cái)政部現(xiàn)代金融項(xiàng)目“電子支付與信息安全”實(shí)驗(yàn)軟件部署完畢,并投入使用,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐、電子支付實(shí)踐、電子商務(wù)安全實(shí)踐、電子商務(wù)物流實(shí)踐、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等。
(4)通過校外實(shí)踐(專業(yè)實(shí)習(xí))增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)企業(yè)真實(shí)實(shí)踐活動(dòng)的了解和實(shí)踐能力培養(yǎng)。
校外實(shí)踐指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的了解,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用,而且使學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐,進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力。我校電子商務(wù)系部針對(duì)校外實(shí)踐制定了嚴(yán)格的校外實(shí)踐教學(xué)大綱,對(duì)專業(yè)實(shí)踐的性質(zhì)和目的、專業(yè)實(shí)踐要求、專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容及形式、專業(yè)實(shí)踐檢查和考核、專業(yè)實(shí)踐報(bào)告格式和內(nèi)容都有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),通過與電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地的共建,確立“Co-op”人才培養(yǎng)模式,即校方與實(shí)習(xí)基地共同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才,共同制定人才培養(yǎng)方案和考核方法。具體實(shí)施在學(xué)生進(jìn)入第三學(xué)年時(shí),暑期啟動(dòng)帶薪實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)提供的業(yè)務(wù)模塊,實(shí)習(xí)期可以貫穿整個(gè)第三、第四學(xué)年,實(shí)習(xí)基地在與校方共同明確“Co-op”人才培養(yǎng)模式的前提下,提供電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位,學(xué)生通過一系列的培訓(xùn)后,上崗實(shí)習(xí),并由企業(yè)根據(jù)具體崗位要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和考核,以確保企業(yè)實(shí)踐的有效性。實(shí)習(xí)結(jié)束以后,考核優(yōu)秀的學(xué)生可以優(yōu)先在畢業(yè)以后與實(shí)習(xí)基地簽約。
(5)加強(qiáng)校企產(chǎn)學(xué)研合作,通過教師深入電子商務(wù)企業(yè)掛職鍛煉、企業(yè)踐習(xí)和教師科研項(xiàng)目的產(chǎn)學(xué)研合作方式,教師承擔(dān)社會(huì)實(shí)務(wù)工作、掌握工作流程和操作技能,主持或參與應(yīng)用研究、產(chǎn)品研發(fā)等,通過校企產(chǎn)學(xué)研合作,可以提高專業(yè)教師教學(xué)水平,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程實(shí)踐指導(dǎo)能力以及學(xué)生第二課堂活動(dòng)的指導(dǎo)能力。
五、結(jié)束語
本課題通過對(duì)我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)和就業(yè)需求現(xiàn)狀的實(shí)證研究、教育教學(xué)改革的應(yīng)用性研究,以培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為根本目標(biāo)來系統(tǒng)構(gòu)建高校電子商務(wù)專業(yè)人才多維實(shí)踐教育體系,系統(tǒng)地將校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)(實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì))、校外實(shí)踐環(huán)節(jié)(生產(chǎn)實(shí)習(xí))和校企產(chǎn)學(xué)研三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)整合,通過具體、有效的教育教學(xué)改革手段去完善電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),讓科學(xué)的多維實(shí)踐教育體系更好地為高校電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新型能力的培養(yǎng)發(fā)揮作用。
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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式 美中比較
一、前言
截至2010年12月,支付寶注冊(cè)用戶突破5.5億,日交易額超過25億元人民幣,日交易筆數(shù)達(dá)到850萬筆。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)45000億,電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)25000家,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過160萬人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù),已超過1200萬人,預(yù)計(jì)到2012年將達(dá)到1900萬人。未來5年,在中國(guó)3000多萬家中小企業(yè)中,將有半數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具,國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬以上。
中國(guó)目前有超過300所本科高校和超過700 所高職院校開設(shè)電子商務(wù)。與電子商務(wù)發(fā)展的大好前景形成反差的是, 這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無法直接上崗, 對(duì)口就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通高校其他專業(yè)的就業(yè)率。與此相比,美國(guó)作為電子商務(wù)開展較早的國(guó)家,人才培養(yǎng)模式比較成熟,所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才得到了社會(huì)廣泛的認(rèn)同。因此,本文將從培養(yǎng)層次、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)模式五個(gè)方面對(duì)美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行比較,試圖從中得到借鑒,為我國(guó)今后電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供有益的參考。
二、美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)簡(jiǎn)介
1. 美國(guó)
美國(guó)的電子商務(wù)教育發(fā)展較早。在1998年,美國(guó)著名的卡耐基-梅隆大學(xué)就由工業(yè)管理研究院和計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院,1999年宣布設(shè)立了世界上第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)位。該校電子商務(wù)專業(yè)主任Michael Shamos教授說:“如果要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商務(wù),就需要了解許多商務(wù)知識(shí);同時(shí)還需要懂得許多技術(shù)方面的知識(shí)。否則,你可能需要雇用太多的技術(shù)人員,你自己則無法制定明智的采購計(jì)劃,對(duì)建立網(wǎng)絡(luò)一無所知,為別人所左右。電子商務(wù)碩士學(xué)位應(yīng)比哈佛的MBA更有價(jià)值,原因在于既懂技術(shù)又有電子商務(wù)知識(shí)的人員匱乏”。
目前典型的提供深入電子商務(wù)教育的學(xué)校有:哈佛大學(xué)、麻省理工大學(xué)、斯坦福大學(xué)、紐約大學(xué)、加州大學(xué)、西北大學(xué)、卡耐基-梅隆大學(xué)、范德比爾特大學(xué)和華盛頓州立大學(xué)等。但美國(guó)大學(xué)一般不開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),電子商務(wù)多是作為獨(dú)立的課程,或者選擇在有關(guān)課程中根據(jù)需要添加相應(yīng)內(nèi)容以達(dá)到傳授電子商務(wù)知識(shí)的目的。比如,西北大學(xué)、麻省理工大學(xué)、紐約大學(xué)都設(shè)有獨(dú)立的電子商務(wù)主修課程,加州大學(xué)伯克利分校則是將電子商務(wù)的內(nèi)容整合到其他課程中。
2. 中國(guó)
我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)教育也可以追溯到1998年,幾乎與美國(guó)卡耐基-梅隆大學(xué)開辦電子商務(wù)專業(yè)同期開始。其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和發(fā)展期三個(gè)階段。在嘗試期,電子商務(wù)專業(yè)教育伴隨著一批電子商務(wù)專業(yè)學(xué)者的不斷研究,通過在各校以公共選修、專業(yè)選修課的形式開設(shè)相關(guān)課程,也有少數(shù)學(xué)校在本科高年級(jí)開設(shè)電子商務(wù)方向或電子商務(wù)班(以至開設(shè)電子商務(wù)研究生方向)等。在規(guī)范期,為適應(yīng)市場(chǎng)需求,使電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)范化、規(guī)模化,中國(guó)國(guó)家教育部高教司于2000年底和2001年初分兩批批準(zhǔn)了13所普通高等學(xué)校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)。在發(fā)展期,教育部高等教育司從2002年開始又批準(zhǔn)了第三批、第四批等開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的院校。截至2008年,全國(guó)已有327所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),其中一些高校開設(shè)了碩士生和博士生的電子商務(wù)研究方向。
三、美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較
1. 培養(yǎng)層次的比較
根據(jù)Harlan等人(2001)對(duì)AACSB附屬的77個(gè)商學(xué)院的調(diào)查分析,美國(guó)大學(xué)提供4種不同層次的電子商務(wù)課程安排,分別是理學(xué)碩士、理學(xué)學(xué)士、電子商務(wù)非學(xué)歷認(rèn)證教育、電子商務(wù)方向的工商管理碩士。從其搜集的教學(xué)計(jì)劃樣本來看,MBA階段的樣本數(shù)量占到了40%,其次是理學(xué)碩士階段,兩者的數(shù)量占到了總體樣本的70%;在課程設(shè)置上,非技術(shù)類課程和技術(shù)類課程的比例大概為2:1。
由此可見,在教學(xué)層次上,美國(guó)的電子商務(wù)教育采取學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合的方式,主要集中在研究生階段,并以MBA教育為重點(diǎn)。
中國(guó)的電子商務(wù)教育主要集中在本科層次,因?yàn)閲?guó)內(nèi)教育界普遍認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的寬口徑特點(diǎn)必須要建設(shè)在寬泛和大量的理論基礎(chǔ)之上,因此選擇在時(shí)間比較充裕的本科4年,有助于學(xué)生搭建扎實(shí)的理論知識(shí)框架。
2. 專業(yè)設(shè)置的比較
電子商務(wù)是由多門基礎(chǔ)學(xué)科交叉形成的新型學(xué)科,涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科門類。在專業(yè)設(shè)置方向上,國(guó)內(nèi)外高校一般都有著不同的側(cè)重。
從奧斯汀的得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)情況看:美國(guó)的計(jì)算機(jī)學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的占絕大多數(shù),尤其是在著名大學(xué)的商學(xué)院,普遍開展電子商務(wù)教育。另外,有很多小專業(yè)一般會(huì)開設(shè)電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專業(yè),比如說市場(chǎng)營(yíng)銷類、信息管理類等。
我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)大多是依托學(xué)校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和教學(xué)資源而開設(shè)的,其培養(yǎng)方向和院系的專業(yè)特點(diǎn)有明顯的關(guān)聯(lián)性。比如有計(jì)算機(jī)背景的院系,其培養(yǎng)計(jì)劃中則含有大量的計(jì)算機(jī)類課程,重點(diǎn)培養(yǎng)的是直接從事電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)應(yīng)用軟件的規(guī)劃、開發(fā)和維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員,授予的是工學(xué)學(xué)位;有經(jīng)管背景的院系,其培養(yǎng)計(jì)劃中含有大量的經(jīng)管類課程,重點(diǎn)培養(yǎng)的是能夠從事電子商務(wù)管理的人員,授予的是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位或管理學(xué)學(xué)位,由此形成了電子商務(wù)兩個(gè)不同的培養(yǎng)方向:偏技術(shù)和偏經(jīng)管。
從科類結(jié)構(gòu)看,兩個(gè)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)所屬的科類基本認(rèn)同,都是在經(jīng)濟(jì)類、管理類和計(jì)算機(jī)技術(shù)類院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)課程。
3. 課程設(shè)置的比較
在課程設(shè)置上,美國(guó)各大高校各具特點(diǎn)。例如:
卡耐基-梅隆大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和技術(shù)課程采取并重的態(tài)度,力圖使畢業(yè)生能成為未來企業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用方面合格的經(jīng)理人、規(guī)劃人、分析家和編程人員。其專業(yè)教學(xué)內(nèi)容涵蓋了各種商務(wù)模式,具體涉及電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化撮合、電子商務(wù)安全支付、分布式交易處理、定單執(zhí)行、客戶滿意度、數(shù)據(jù)挖掘與分析。一方面電子商務(wù)的實(shí)施需要與技術(shù)緊密結(jié)合,因此需要涉及網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、多媒體技術(shù)、Web設(shè)備、人機(jī)接口設(shè)計(jì);另一方面成功地引入電子商務(wù)不僅需要了解其成本和效益,而且需要懂得商業(yè)重組、適應(yīng)管理(集成傳統(tǒng)系統(tǒng)與Internet前端)、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、電子化商業(yè)中的會(huì)計(jì)與審計(jì)、仲裁職能、作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反應(yīng)、電子商務(wù)法律、政策及規(guī)則。
華盛頓州立大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是“開發(fā)、使用和管理信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來幫助組織在Intemet上從事商業(yè)活動(dòng)?!闭n程設(shè)置中技術(shù)類核心課程包括:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)編程、數(shù)據(jù)庫管理、通信、電子商務(wù)概論;商務(wù)類核心課程包括:消費(fèi)者行為與電子商務(wù)、傳統(tǒng)與電子環(huán)境中的營(yíng)銷、數(shù)字企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)法律。專業(yè)選修課(任選兩門):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)倫理、電子商務(wù)中的服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)的企業(yè)家精神、國(guó)際電子商務(wù)、數(shù)字時(shí)代的供應(yīng)鏈管理、不斷出現(xiàn)的技術(shù)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。整個(gè)課程設(shè)置以商務(wù)為主,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),重視學(xué)生各方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練;技術(shù)類課程旨在幫助學(xué)生理解其在商務(wù)中的作用與地位;課程設(shè)置中的專業(yè)選修課則充分體現(xiàn)了商務(wù)與技術(shù)的融合,表現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科交叉性的特點(diǎn)。除此之外,華盛頓州立大學(xué)開設(shè)的電子商務(wù)課程中與人有關(guān)的課程至少有兩門:消費(fèi)者行為、溝通研究或人的發(fā)展。這樣有利于學(xué)生掌握有關(guān)消費(fèi)行為方面的知識(shí),能夠在將來的工作中了解客戶。
我國(guó)學(xué)者馬剛等的調(diào)查發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)形成了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理三種取向,開設(shè)的核心理論課程分別如下:
經(jīng)濟(jì)取向:電子商務(wù)概論、管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理,數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)法。
技術(shù)取向:高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、管理學(xué)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、離散數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫引論、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息與網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、中間件技術(shù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、多媒體技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)引論、電子商務(wù)法律、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)倉庫。
管理取向:電子商務(wù)概論、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)物流管理(物流與供應(yīng)鏈管理)、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)上支付與網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)電子商務(wù)管理。
三種取向的理論課程設(shè)置都體現(xiàn)了電子商務(wù)學(xué)科的交叉特點(diǎn),課程覆蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息和計(jì)算機(jī)科學(xué)及法學(xué)等學(xué)科。但是課程設(shè)置的隨意性很大,其層次、作用、地位缺乏內(nèi)在邏輯性。許多院校僅將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單地堆砌在一起,缺乏系統(tǒng)的有機(jī)融合。另外,課程設(shè)置中關(guān)于能夠反映信息社會(huì)和電子商務(wù)最新發(fā)展的前沿類課程較少,反映出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的側(cè)重不夠。
縱觀三種取向的理論課程設(shè)置,可看出其培養(yǎng)方向模糊。雖然界定了取向,但很多院校的課程設(shè)置并不能清晰地確定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)目標(biāo)。顯然,培養(yǎng)適合各個(gè)行業(yè)的通才,并不適合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)和實(shí)用需求。應(yīng)該在課程設(shè)置中多增設(shè)一些與特定行業(yè)相關(guān)密切的課程。當(dāng)然,有條件的院校可以設(shè)置多個(gè)就業(yè)方向,這些就業(yè)方向最好能夠與已經(jīng)確定的取向吻合,這樣有利于課程的設(shè)置。
三種取向的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置多局限于針對(duì)特定課程的驗(yàn)證型和認(rèn)知型實(shí)驗(yàn),設(shè)置了很少針對(duì)跨專業(yè)乃至跨學(xué)科的能夠培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的綜合型實(shí)驗(yàn)。
4. 師資力量
美國(guó)高校大多是在經(jīng)濟(jì)、信息管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程,側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí),教師專業(yè)特色濃厚,對(duì)某些課程的研究非常深入。比如,由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程。另外,美國(guó)高校經(jīng)常聘請(qǐng)一些電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)、公司的知名人士到學(xué)校來兼職從事教學(xué)工作,他們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及很強(qiáng)的事務(wù)處理能力。
中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量薄弱。許多學(xué)校在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立電子商務(wù)專業(yè)時(shí),并沒有足夠數(shù)量的、達(dá)到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程的師資隊(duì)伍。許多教師是從計(jì)算機(jī)、通信、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)而講授電子商務(wù)課程,懂技術(shù)的不懂商務(wù),懂商務(wù)的不懂技術(shù),根本無法勝任電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)過程中,雖然制定了教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,但因教師缺乏,只能是有什么樣的教師開什么樣的課,教師會(huì)什么就教什么。這種情況導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善,知識(shí)內(nèi)容不合理。
5. 教學(xué)模式的比較
美國(guó)的電子商務(wù)教學(xué)形式多樣化,重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。比如麻省理工開設(shè)的電子商務(wù)營(yíng)銷課程,設(shè)置了項(xiàng)目研究、帶薪實(shí)習(xí)、課余實(shí)踐等環(huán)節(jié);斯坦福大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程要求學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)因特網(wǎng)服務(wù)或產(chǎn)品;哈佛大學(xué)積極開展電子商務(wù)案例研究。同時(shí)美國(guó)的高校一般都設(shè)有電子商務(wù)研究中心,通過校企合作對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的定價(jià)策略、法律問題、在線消費(fèi)行為等關(guān)鍵問題進(jìn)行研究;學(xué)生則被要求對(duì)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上,美國(guó)高校堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?,以基于因特網(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、管理和戰(zhàn)略制定為基礎(chǔ),通過開設(shè)電子商務(wù)課程,結(jié)合電子商務(wù)研究中心、強(qiáng)調(diào)動(dòng)手操作能力等方式,培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)制定新的競(jìng)爭(zhēng)方式與企業(yè)戰(zhàn)略的能力。
中國(guó)的電子商務(wù)教育總體以理論教學(xué)為主,實(shí)踐實(shí)習(xí)的學(xué)分一般只占總體學(xué)分的12%左右,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)教育的薄弱環(huán)節(jié)。高校在制定電子商務(wù)培養(yǎng)方案時(shí)仍然缺乏對(duì)人才市場(chǎng)需求的充分調(diào)研,從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的渠道不暢通,導(dǎo)致輸出的電子商務(wù)人才較難適應(yīng)社會(huì)需求。
四、總結(jié)和建議
中國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在專業(yè)設(shè)置方面與美國(guó)基本相同,但在培養(yǎng)層次、課程設(shè)置、師資力量和教學(xué)模式等方面與美國(guó)還有很大差距,因此中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展,必須借鑒和學(xué)習(xí)美國(guó)開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗(yàn)。具體來說,有如下建議:
1. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向
人才的培養(yǎng)是為了迎合社會(huì)的需求,市場(chǎng)對(duì)人才的要求對(duì)人才培養(yǎng)起著決定性的作用。目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要來自五種機(jī)構(gòu)、三種類型:五種機(jī)構(gòu)分別是專業(yè)電子商務(wù)公司、IT網(wǎng)絡(luò)公司、企業(yè)的信息服務(wù)部門、咨詢服務(wù)公司和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司;人才類型主要集中在技術(shù)類、商務(wù)類和綜合管理類。
此外,電子商務(wù)人才的需求特點(diǎn)和地域存在關(guān)聯(lián),隨信息化的進(jìn)程發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。院校應(yīng)該積極開展市場(chǎng)調(diào)研,與時(shí)俱進(jìn),充分了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的要求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,以適應(yīng)社會(huì)需求的變化。特別要掌握就業(yè)所輻射區(qū)域內(nèi)的人才需求情況,針對(duì)該區(qū)域企業(yè)的人才需求特點(diǎn),側(cè)重某種技能的培養(yǎng),使學(xué)生更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 定位要明確
電子商務(wù)專業(yè)的多面手人才培養(yǎng)要求體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)明顯的學(xué)科交叉性和寬口徑特點(diǎn),很容易造成院校在培養(yǎng)該類學(xué)生的過程中只做了多種學(xué)科知識(shí)的一種表面堆砌,無法深入對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)在規(guī)律展開研究,技術(shù)與能力的培養(yǎng)沒有層次性和方向性。因此,院校的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)要結(jié)合社會(huì)需求和自身實(shí)際情況,明確人才培養(yǎng)層次、明確人才培養(yǎng)方向。與美國(guó)相比,中國(guó)總體電子商務(wù)人才的培養(yǎng)層次較低,主要集中在本科階段。從本科階段的三種教育層次來看:研究型院校側(cè)重科研人才的培養(yǎng),教學(xué)型與研究型院校側(cè)重高級(jí)應(yīng)用人才和創(chuàng)新人才的培養(yǎng),教學(xué)型院校側(cè)重應(yīng)用人才和實(shí)用人才的培養(yǎng)。這三種層次的人才互相不能取代,也不可或缺,他們實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)人才的合理梯隊(duì)和人才的多樣化。因此,高校應(yīng)該在對(duì)自身合理定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確電子商務(wù)培養(yǎng)的層次問題。另外,從電子商務(wù)的培養(yǎng)方向來看,可以分為經(jīng)管類和技術(shù)類,或細(xì)分為經(jīng)濟(jì)類(網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與營(yíng)銷)、管理類(ERP、SCM、CRM)和技術(shù)類(商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、開發(fā)與維護(hù))。院校在課程設(shè)置上,既要有統(tǒng)一的共性課程,也要有突出自身人才培養(yǎng)層次、方向的特色課程,形成共性與個(gè)性兼具的特色人才培養(yǎng)方案。
3. 加強(qiáng)師資培訓(xùn)
針對(duì)中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱的情況,各高校應(yīng)加強(qiáng)師資培養(yǎng),不斷提高教師的理論與實(shí)踐操作水平。有條件的高??梢耘山處煹絿?guó)外高校進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)外最前沿的理論動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),可以請(qǐng)企業(yè)界的電子商務(wù)專家兼任該學(xué)科某門課程的教師,這些處在電子商務(wù)實(shí)踐第一線的專家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和最新的技術(shù),掌握著電子商務(wù)最前沿的信息。這樣,既保證學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不會(huì)落后于時(shí)展,也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會(huì)感到自己的知識(shí)與實(shí)際工作需要脫節(jié)。
4. 改進(jìn)教學(xué)模式
一方面,電子商務(wù)是一門新興學(xué)科,不可能在短時(shí)間內(nèi)建立一套成熟完善的理論體系來指導(dǎo)教學(xué)。因此,不論哪種層次的培養(yǎng)都應(yīng)該打破封閉式教學(xué),實(shí)行開放式的校企結(jié)合的教學(xué)與實(shí)踐模式。另一方面,目前大部分企業(yè)還處于電子商務(wù)的探索期和嘗試期,對(duì)于電子商務(wù)的理論和方法的掌握都不夠成熟,急需專業(yè)方面的相關(guān)指導(dǎo)和大量的專業(yè)人才。因此,高校應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),聯(lián)合企業(yè),一方面在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中挖掘研究課題,為企業(yè)排憂解難,使知識(shí)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能;另一方面利用企業(yè)資源創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
而上級(jí)部門也應(yīng)該為高校和企業(yè)的聯(lián)姻牽線搭橋,疏通渠道,提供資金和政策的扶持,促進(jìn)高校的電子商務(wù)專業(yè)形成產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合,資源有效共享的良好局面。
5. 納入非學(xué)歷認(rèn)證教育
目前社會(huì)上有很多電子商務(wù)非學(xué)歷認(rèn)證教育,其目的是為了進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)行為,提升從業(yè)能力。與高校教育相比,非學(xué)歷認(rèn)證教育更具實(shí)用性和針對(duì)性,而企業(yè)在擇人的時(shí)候也比較重視這些證書。典型的認(rèn)證考試有國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部推行的“電子商務(wù)師”系列認(rèn)證、計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試下設(shè)的電子商務(wù)系列專業(yè)技術(shù)資格考試、阿里巴巴旗下阿里學(xué)院推出的阿里巴巴電子商務(wù)系列認(rèn)證、IBM電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)師認(rèn)證等。院校可以根據(jù)自身的層次和方向,選擇性地將這些認(rèn)證考試納入培養(yǎng)計(jì)劃,采取選修的形式或者1+x(學(xué)歷證+職業(yè)資格認(rèn)證)的形式,對(duì)學(xué)生開展培訓(xùn)或鼓勵(lì)學(xué)生自主參加培訓(xùn),進(jìn)行職業(yè)定向,提高職業(yè)技能。
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關(guān)鍵詞:中職生;電子商務(wù);實(shí)踐
1、引言
隨著我國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,我國(guó)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求逐年增加。根據(jù)估計(jì),在未來10年,我國(guó)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求高達(dá)200萬人,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的社會(huì)需求。近幾年來,很多中職學(xué)校均設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),但目前存在的主要問題就是電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)與就業(yè)脫節(jié),學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐能力較差。本文即通過分析目前中職生電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題,提出如何加強(qiáng)中職生的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),以提高中職生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。
2、當(dāng)前中職生電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
2.1沒有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的重要性。電子商務(wù)專業(yè)與實(shí)踐的結(jié)合非常緊密,如果不重視電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),就很難培養(yǎng)出既懂現(xiàn)代電子信息技術(shù),又具有電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐能力的專業(yè)人才。
2.2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)流于形式。主要有兩種表現(xiàn)形式:一是讓學(xué)生自己到企業(yè)尤其是電子商務(wù)公司進(jìn)行參觀或者學(xué)習(xí),這種做法的弊端在于很難控制實(shí)驗(yàn)效果。另一種是由于電子商務(wù)教師不懂如何操作實(shí)驗(yàn)軟件,在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課上任由學(xué)生自己試驗(yàn),缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)過程的有效指導(dǎo)和監(jiān)督。這兩種實(shí)驗(yàn)方式都難以保證實(shí)驗(yàn)效果,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)流于形式。
2.3電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成編程序或者建網(wǎng)站。部分中職學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課就是讓學(xué)生編寫程序,或者讓學(xué)生根據(jù)自己的想象構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站。盡管這樣能鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建網(wǎng)站的能力,但這并不是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課的全部,畢竟電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不是計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)人才,而是電子商務(wù)專業(yè)人才。
2.4電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境滯后。作為一門與現(xiàn)代電子信息技術(shù)緊密結(jié)合的學(xué)科,電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境從硬件上來說,應(yīng)當(dāng)有實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)條件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及相應(yīng)的硬件系統(tǒng);從軟件角度來說,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室必須有嚴(yán)格規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室管理制度,讓學(xué)生能夠切實(shí)感受規(guī)范的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)氛圍。
2.5電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)師資缺乏。目前許多中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中普遍存在的問題就是師資缺乏,很多教師過去都是計(jì)算機(jī)或者商務(wù)教師,很少有科班出身的電子商務(wù)專業(yè)教師。他們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科體系設(shè)置以及實(shí)踐教學(xué)都是處于探索之中,由此也給電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)帶來較大的影響,電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量難以保證。
2.6電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系不完善。實(shí)踐教學(xué)體系即實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系,在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo),通過合理設(shè)置課程和配置教學(xué)資源,建立的與理論教學(xué)體系相配套的教學(xué)內(nèi)容體系。目前中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系還有一定的欠缺,從而影響了學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
3、如何提高中職生電子商務(wù)實(shí)踐能力
3.1探索建立新的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式,完善實(shí)踐課程體系。根據(jù)用人單位的需求和電子商務(wù)未來的發(fā)展方向,調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系,讓學(xué)生獲得更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上,制定新的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,探索新的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式。
(1) 模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)??梢宰寣W(xué)生親自操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng),掌握電子商務(wù)的概念和方法,讓學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理流程,因此,在系統(tǒng)中實(shí)習(xí),就如同進(jìn)入了真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購商、中介、第三方認(rèn)證、銀行、庫管員、財(cái)務(wù)人員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫編程員等不同的身份和角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的演練。這對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使其掌握電子商務(wù)的基本理論、明確其未來工作的任務(wù)和方向,提高學(xué)習(xí)的自覺性都是十分必要的。
(2)開發(fā)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。開發(fā)實(shí)驗(yàn)教學(xué)就是利用開發(fā)工具,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象或者某些有意義的商業(yè)計(jì)劃將其實(shí)施的過程。教學(xué)方式可以采取虛擬案例教學(xué)方式或者實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)方式。開發(fā)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌驑?gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,剖析電子商務(wù)的各個(gè)流程,創(chuàng)造性的構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),使學(xué)生通過實(shí)踐提高自身的綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的意識(shí)和能力。開發(fā)實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠幫助學(xué)生樹立電子商務(wù)整體觀念,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立實(shí)施、組織運(yùn)行電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和制定可行性對(duì)策的能力,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。
(3)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施教學(xué)、在這個(gè)層次的教學(xué)中,不僅要求設(shè)定電子商務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式等各項(xiàng)方案,而且還要將其實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。
3.2建立校外實(shí)習(xí)訓(xùn)練基地。和企業(yè)合作辦學(xué),為企業(yè)定向培養(yǎng)人才,這是當(dāng)前很多中職學(xué)校實(shí)行的辦學(xué)模式。通過與相關(guān)企業(yè)的合作,一方面有利于學(xué)校的管理,及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況;另一方面,實(shí)習(xí)單位也可以通過學(xué)生的實(shí)習(xí),考察學(xué)生的實(shí)踐能力,為是否將來留用提供一定的參考。
3.3建立一支高素質(zhì)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。電子商務(wù)專業(yè)教師的理論水平和實(shí)踐能力,直接決定了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐能力培養(yǎng),可以使他們?cè)诰邆湓鷮?shí)理論知識(shí)基礎(chǔ)的同時(shí),也具有相應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)能力,反過來也能進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的理論教學(xué)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 高職 電子商務(wù) 校企合作 工學(xué)結(jié)合 實(shí)踐教學(xué)模式
電子商務(wù)將主導(dǎo)21世紀(jì)的全球經(jīng)濟(jì),主導(dǎo)地位促使了電子商務(wù)得到了高速發(fā)展,隨之帶來對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專家初步估計(jì),未來中國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的社會(huì)的需求量。高職院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才的搖籃。但面對(duì)電子商務(wù)這樣一個(gè)新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實(shí)際運(yùn)作還在不斷的摸索與發(fā)展,實(shí)踐教育則變得尤為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,最大限度的接觸實(shí)踐,培養(yǎng)出企業(yè)歡迎、行業(yè)適用的電子商務(wù)人才,是當(dāng)前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。普通校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的專業(yè)需求,校企合作、工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式很好解決了該問題。
一、高職電子商務(wù)專業(yè)較難進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的原因
1.專業(yè)就業(yè)特點(diǎn)。 目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不平衡性,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度及進(jìn)展程度的不同,企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位設(shè)置的不明確性致使企業(yè)對(duì)招聘到的電子商務(wù)人才不知如何設(shè)置,同時(shí)高職電子商務(wù)所培養(yǎng)的人才定位是適用于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的一線崗位,具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才。首先,高職電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)時(shí)比較分散。每個(gè)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量不是很大,這種現(xiàn)象就使得該專業(yè)在尋求企業(yè),進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合就較難;其次,在進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的過程中涉及到企業(yè)的一些內(nèi)部資料、信息,同時(shí)學(xué)生又很難盡快的進(jìn)入角色,適應(yīng)企業(yè)的各種制度,這就使得企業(yè)不愿意接收學(xué)生進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合。
2.教學(xué)體制。教學(xué)體制的死板也使得校企合作、工學(xué)結(jié)合很難進(jìn)展。我們所制定得教學(xué)計(jì)劃沒有完全按照企業(yè)對(duì)人才的需求而制定,這樣使我們培養(yǎng)的學(xué)生很難立即滿足企業(yè)的需要。同時(shí)當(dāng)學(xué)校每一屆學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃制定好了之后,很難再進(jìn)行調(diào)整,更不用說修改,整個(gè)教學(xué)計(jì)劃跟不上企業(yè)電子商務(wù)崗位需求變化,這樣使企業(yè)在校企合作的過程中很難按照企業(yè)的需求來進(jìn)行人才的培養(yǎng),更難培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
3.企業(yè)利益。由于高職培養(yǎng)的人才是適用于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的一線崗位,對(duì)于中小企業(yè)來說,他們所需要的人才量較少,因此他們沒有必要投入更多的精力和人力跟學(xué)校進(jìn)行合作,只需要投入很少的精力和財(cái)力到社會(huì)上進(jìn)行招聘就可以滿足他們的需求,因此絕大多數(shù)的中小企業(yè)一般不愿意跟學(xué)校進(jìn)行合作。
4.學(xué)校與企業(yè)的溝通紐帶。目前學(xué)校如何跟企業(yè)合作?如何將企業(yè)引入學(xué)院?企業(yè)又如何跟學(xué)院合作?如何進(jìn)行高職人才的培養(yǎng)?如何為本企業(yè)培養(yǎng)出自己需要的、滿足自己要求的人才,兩者如何找到適合自己合作的對(duì)象?中間缺乏一個(gè)溝通紐帶、交流平臺(tái)。這也是成為校企合作、工學(xué)結(jié)合較難進(jìn)展的原因之一。
二、實(shí)施校企合作、工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式
1.建立相對(duì)靈活的教學(xué)體制。高職院校要與企業(yè)進(jìn)行校企合作,首先,高職院校的領(lǐng)導(dǎo)必須重視。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)盡可能的多去企業(yè)參觀,調(diào)研,多與企業(yè)進(jìn)行交流,隨時(shí)的掌握企業(yè)對(duì)高職人才的需求,以及企業(yè)本身的需求,以便為高職院校與企業(yè)進(jìn)行校企合作,工學(xué)結(jié)合提供重要的政策支持。其次,高職院校必須建立一套靈活的教學(xué)體制。高職院校的學(xué)生從一進(jìn)入校門就必須與企業(yè)合作,讓企業(yè)根據(jù)自己的需求來預(yù)定員工,同時(shí)在制定每一屆學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃時(shí),與企業(yè)共同制定;將企業(yè)的一些課程,一些方案納入到教學(xué)計(jì)劃中,使教學(xué)計(jì)劃在進(jìn)展的過程中是按照企業(yè)的需求來制定;將以傳統(tǒng)學(xué)科體系的人才培養(yǎng)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)實(shí)際工作崗位需求的人才培養(yǎng)模式;在實(shí)踐教學(xué)體系中將企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目作為實(shí)踐內(nèi)容,按照企業(yè)的要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn),同時(shí)在進(jìn)行過程中也可以隨時(shí)按照企業(yè)的需求來進(jìn)行調(diào)整,真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式按行業(yè)需求變化而變化,最終使我們培養(yǎng)出來的學(xué)生真正的符合企業(yè)的需求。最后,高職院校必須建立一系列的政策體制。高職院校必須建立一些鼓勵(lì)政策,鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)高職院校所有的專業(yè)進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合,同時(shí)在政策和資金上給予一定的支持。
2.制定相對(duì)明確的責(zé)任與義務(wù)。高職院校在開展校企合作、工學(xué)結(jié)合的過程中必須有一套明確的制度,在此制度中必須明確規(guī)定開展校企合作、工學(xué)結(jié)合三方的責(zé)任與義務(wù),這樣使我們?cè)陂_展過程中三方都能夠按照規(guī)定承擔(dān)自己的責(zé)任,履行自己的義務(wù),真正的調(diào)動(dòng)三方的積極性。
三、開展校企合作、工學(xué)結(jié)合應(yīng)注意的事項(xiàng)
1.如何選擇企業(yè)。高職院校人才培養(yǎng)的定位是面向于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的一線崗位,具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才。由于高職院校的人才培養(yǎng)定位使得高職院校在尋找合作企業(yè)得過程中必須選擇電子商務(wù)服務(wù)商或電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商等這樣一些為中小企業(yè)提供各種服務(wù)的電子商務(wù)公司,如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),淘寶等這樣的一些電子商務(wù)服務(wù)或平臺(tái)提供商。依據(jù)我們目前的調(diào)研結(jié)果分析,目前我們國(guó)家電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用還主要是借助于這些電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)的,而且這些中小企業(yè)在開展的過程中又缺乏專業(yè)的人才,同時(shí)這些電子商務(wù)服務(wù)或平臺(tái)提供商又為了留住客戶,他們會(huì)為幫助會(huì)員企業(yè)提供這方面的專業(yè)人才,使他們的會(huì)員企業(yè)能夠順利的開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
2.如何進(jìn)行工學(xué)結(jié)合。高職院校開展校企合作、工學(xué)結(jié)合實(shí)質(zhì)上就是使雙方能夠達(dá)到“雙贏”,所謂的“雙贏”即高職院校培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才,企業(yè)能夠?yàn)楸旧砑皶?huì)員企業(yè)找到適合于企業(yè)的員工。高職院校與企業(yè)進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合,需要達(dá)到“雙贏”,首先,學(xué)校必須給予靈活的政策體制,使企業(yè)能夠參與學(xué)院教學(xué)體制的改革;其次,企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)對(duì)員工的要求,確定員工的崗位及能力要求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的計(jì)劃及相應(yīng)的培養(yǎng)方案;最后,學(xué)校與企業(yè)的方案進(jìn)行整合,使我們整個(gè)的教學(xué)過程中都有企業(yè)參與,并按照企業(yè)的要求進(jìn)行,最后培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠成為企業(yè)的員工或企業(yè)所需要的電子商務(wù)人才。如新生一進(jìn)校,就由企業(yè)按照企業(yè)的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,進(jìn)而使學(xué)生成為企業(yè)的預(yù)定員工,在將企業(yè)的課程與學(xué)校的課程進(jìn)行整合,在整合的過程中可以讓企業(yè)的員工進(jìn)入學(xué)校授課或讓企業(yè)的人員參與到整個(gè)專業(yè)建設(shè)的過程中,在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中將企業(yè)的項(xiàng)目拿到實(shí)訓(xùn)中或讓學(xué)生直接進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生真正感受企業(yè)的氣氛,最后高職院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)作為企業(yè)評(píng)價(jià)驗(yàn)收是否成為企業(yè)正式員工的依據(jù)。
四、結(jié)束語
盡管我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用近年來初見成效,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍處在起步階段。促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境需進(jìn)一步完善,解決電子商務(wù)發(fā)展的人才瓶頸問題,尤其需要重視起來。截至2005年4月,已有275所普通高等學(xué)校經(jīng)教育部批準(zhǔn)或備案開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程,在讀的電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生達(dá)數(shù)十萬人,其中,每年有十萬學(xué)生畢業(yè),如何將這數(shù)十萬學(xué)生變成企業(yè)所需的人才,是電子商務(wù)急需研究的課題。很多教育專家提出要讓企業(yè)人才走進(jìn)高校,要大力推進(jìn)企業(yè)和高校的合作,但效果不是很明顯。面對(duì)這樣的困境,從事電子商務(wù)的教育工作者不能坐以待斃,應(yīng)該開動(dòng)腦筋,拓展思路,盡己所能,對(duì)現(xiàn)在教學(xué)方法進(jìn)行改革,開發(fā)新的教學(xué)模式,以培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué);現(xiàn)狀;實(shí)踐
中圖分類號(hào):F062.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛普及與發(fā)展,電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)與商務(wù)活動(dòng)中得到了迅猛的推廣,存在著巨大的市場(chǎng)和無限的商業(yè)機(jī)遇,孕含有現(xiàn)實(shí)的和潛在的商業(yè)利潤(rùn),已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力。為了應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展,滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,高校普遍開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或課程。然而,電子商務(wù)具有深刻內(nèi)涵、具有系統(tǒng)性、社會(huì)性和發(fā)展性,是不斷發(fā)展演進(jìn)的新事物和新系統(tǒng),對(duì)高校的教學(xué)方式與方法提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。
社會(huì)需要各個(gè)層次的電子商務(wù)人才,因此電子商務(wù)教學(xué)也要因時(shí)而宜,因人而宜,其根本的發(fā)展方向是高等院校電子商務(wù)的專業(yè)教育。然而我國(guó)的電子商務(wù)教育正處于起步階段,尚未形成清晰的、系統(tǒng)的教育體系,對(duì)電子商務(wù)及其教育并沒有一個(gè)清晰的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),仍存在一些不足與問題,在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面,各大、專院校都有其自身的教學(xué)特點(diǎn)。根據(jù)多年的電子商務(wù)教學(xué)工作與研究,當(dāng)今的電子商務(wù)教學(xué)主要存在以下兩種矛盾。
一、教與學(xué)的矛盾
當(dāng)前,各個(gè)高校電子商務(wù)的課程設(shè)置缺乏一定的合理性和系統(tǒng)性,沒有明確把握好電子商務(wù)的概念以及電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位,缺乏一條貫穿教學(xué)的主線。
首先,在課程設(shè)置方面,一是大多直接用其他專業(yè)的教材,如:國(guó)際貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷等進(jìn)行簡(jiǎn)單的拼湊,缺乏針對(duì)性;二是將現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)、管理方面的課程簡(jiǎn)單的揉合在一起,尚缺乏系統(tǒng)的有機(jī)組合;三是雖然有一些專業(yè)的電子商務(wù)教材,但是這些教材大多重復(fù)性比較嚴(yán)重,案例比較陳舊,缺乏創(chuàng)新性和時(shí)代性。
其次,在教師授課方面,大多數(shù)高校的電子商務(wù)授課的情況仍然是以教師說教為主,學(xué)生主要以聽為主。然而,電子商務(wù)是由于計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等課程組成的綜合性學(xué)科,具有復(fù)雜多變性,單一的書本說教方式將所有的電子商務(wù)行為固化,已經(jīng)無法滿足學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用。此外,由于大多數(shù)教師是非電子商務(wù)專業(yè)出身,本身也很少參與商業(yè)、企業(yè)的實(shí)際操作與管理,極大限制了對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)案例、課程實(shí)習(xí)指導(dǎo)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)等方面的指導(dǎo)。
最后,在學(xué)生方面,學(xué)生是教學(xué)的主體,正確分析學(xué)生中存在的問題尤為重要。目前進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生素質(zhì)參差不齊,有很多基礎(chǔ)知識(shí)比較薄,沒有完整地學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)有的知識(shí),阻礙了順暢的學(xué)習(xí)。同時(shí),由于學(xué)習(xí)目的性不明確,必然失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
二、教學(xué)與實(shí)踐的矛盾
當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)重于書本而疏于實(shí)務(wù),缺乏與時(shí)俱進(jìn)的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,在教學(xué)及學(xué)生培養(yǎng)過程中,必須提供相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境與條件,開展電子商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)技能訓(xùn)練,甚至進(jìn)行電子商務(wù)科研與開發(fā)工作。但是電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)較為滯后,軟、硬件條件均不能滿足電子商務(wù)的人才培養(yǎng)。
1.明確教學(xué)定位,合理設(shè)置課程
高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)首先需要根據(jù)自身情況和社會(huì)需求進(jìn)行明確定位本校電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)而制定教學(xué)計(jì)劃,選擇教學(xué)內(nèi)容和范圍,設(shè)置教學(xué)課程。面對(duì)電子商務(wù)人才供應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),學(xué)校一定要在定位上突出自身的優(yōu)勢(shì)與特色,才能滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求,才能有廣闊的發(fā)展空間。
在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)以后,就需要圍繞培養(yǎng)目標(biāo)制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。通過認(rèn)真研究并把握電子商務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵,才能對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系有一個(gè)總體認(rèn)識(shí),進(jìn)而根據(jù)知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系劃分教學(xué)內(nèi)容與模塊,合理設(shè)置課程,整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容,理順各門課程之間的關(guān)系,避免出現(xiàn)課程內(nèi)容重復(fù)、沖突和遺漏的現(xiàn)象。接下來就是要規(guī)范教師的教學(xué)內(nèi)容,通過加強(qiáng)電子商務(wù)的理論和實(shí)踐研究,不斷豐富和完善電子商務(wù)的理論體系,制定合理的教學(xué)大綱,避免隨意性和盲目性。
在規(guī)范課程體系、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)編寫并更新電子商務(wù)專業(yè)教材,適應(yīng)電子商務(wù)理論和實(shí)踐的發(fā)展。
2.改進(jìn)授課方式,提高教學(xué)效果
教師是教學(xué)過程中的引路人,應(yīng)突破傳統(tǒng)框框,努力解放思想,樹立現(xiàn)代的執(zhí)教理念,確定科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo),深入研究所教的課程,在吃透教材的基礎(chǔ)上,密切結(jié)合實(shí)用性,然后自編講義,確定精講的重點(diǎn)內(nèi)容,刪除課程中枯燥且沒有實(shí)用性的部分,這樣不僅能對(duì)教學(xué)內(nèi)容嫻熟,更能講解的透徹,讓學(xué)生容易接受,出色完成教學(xué)任務(wù)。
同時(shí),為了促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效果,高校應(yīng)該加強(qiáng)師資培訓(xùn),提高教師教學(xué)水平。由于短期的電子商務(wù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班針對(duì)性不強(qiáng),并且各高校都有其自身存在的問題,因此需要高校之間采取有力措施,互派教師進(jìn)行交流與合作,或者派教師到電子商務(wù)科研機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉,提高教師的理論和實(shí)踐水平。
隨著科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過程中的應(yīng)用,采用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果不容忽視。多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等已經(jīng)成為現(xiàn)代教學(xué)的典型手段。因此,高校應(yīng)加強(qiáng)為現(xiàn)代教學(xué)方法和手段的應(yīng)用提供必要的條件,教師也要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和課程的設(shè)置要求,積極采用并充分利用這些現(xiàn)代的教學(xué)方法和手段,從而能夠顯著提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。
3.因材施教,培養(yǎng)學(xué)生的興趣
教育教學(xué)也是有一定的規(guī)律可以遵循的。我們廣大教師在教學(xué)中,必須首先要了解學(xué)生的需求和求知欲望,了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn),制訂周密的教學(xué)計(jì)劃,選定合適的教學(xué)內(nèi)容。針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊的情況,如果利用同一要求進(jìn)行教學(xué),必然會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的局面。
同時(shí),可以通過各種形式的活動(dòng)和報(bào)告來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣,通過積極引導(dǎo),不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)目的性的認(rèn)識(shí),進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的性教育。有條件的話,在平時(shí)的教學(xué)和傳授知識(shí)的同時(shí),可以有計(jì)劃、有步驟地指導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生掌握各種技能,并且為學(xué)生構(gòu)建展示的平臺(tái),積極開展技能比賽,激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,也能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)自覺性。
4.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生實(shí)踐能力
電子商務(wù)教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)實(shí)踐操作能力強(qiáng)和管理水平高的商務(wù)人才,是讓學(xué)生在掌握一定的經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng),從而能夠滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。
為了讓學(xué)生能夠掌握利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng),能夠模擬現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的具體運(yùn)作形式,因此實(shí)驗(yàn)室是電子商務(wù)教學(xué)的必備條件。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要包括硬件和軟件兩部分,硬件是指所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施,軟件是指開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。同時(shí)為了增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),可以通過學(xué)校自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)實(shí)踐基地,從而讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。
由于電子商務(wù)專業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,許多課程都需要依托實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行教學(xué),都需要讓學(xué)生實(shí)際操作才能真正領(lǐng)會(huì)和掌握。比如,講述電子商務(wù)中的防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書的申請(qǐng)與運(yùn)用,即使教師講授得再詳細(xì),學(xué)生也不一定能很清楚。但是,如果讓學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)一個(gè)防火墻軟件,然后由其他同學(xué)進(jìn)行攻擊,既讓學(xué)生真正理解了防火墻技術(shù),又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。又如,網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購物、管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)字認(rèn)證、網(wǎng)上稅收、網(wǎng)上商檢等也都需要學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬操作,才能更好的掌握這些實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的操作方法和技巧。
總之,在當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,從事在電子商務(wù)教學(xué)一線的教師需要更加清醒的認(rèn)識(shí)到教學(xué)中存在的一些問題,在學(xué)校主導(dǎo)下應(yīng)該積極探索和研究教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié),有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)改革,促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展。
作者單位:唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動(dòng)方式,其增長(zhǎng)勢(shì)頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視,這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識(shí)、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)遇。一般來說,旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段:連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息;利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售;實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易;將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中,旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前,我國(guó)旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段,原來那些僅具有技術(shù)背景的人才,不具備旅游學(xué)相關(guān)理論,或僅懂旅游業(yè)務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的需求。因此,旅游企業(yè)對(duì)旅游類人才比以往有了新的更高的需求,將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務(wù)技能,又對(duì)旅游企業(yè)各部門以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)作有一定了解的高技能旅游復(fù)合型人才,該類人才將隨著旅游電子商務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐,旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及,由于人才培養(yǎng)的滯后,人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問題中最根本、最緊迫的問題之一。因此,積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才,及時(shí)開展旅游電子商務(wù)課程開發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。
2旅游電子商務(wù)課程開發(fā)現(xiàn)狀
我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段。現(xiàn)階段,旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種:一種是“點(diǎn)綴型”,將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改,點(diǎn)綴個(gè)別幾門電子商務(wù)課程;另一種是“拼盤型”,旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合,這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。
為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng),國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務(wù)專業(yè),或在旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游電子商務(wù)課程,由于兩者生源數(shù)量的差距,后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好,但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差,因此,旅游電子商務(wù)課程開發(fā)中,要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),避開較深的技術(shù)問題,緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力,以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力,提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑,為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
3旅游電子商務(wù)課程開發(fā)與實(shí)踐
在旅游電子商務(wù)課程開發(fā)過程中,不同的學(xué)校,根據(jù)自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同的市場(chǎng)目標(biāo),采取不同的培養(yǎng)模式,突出各自的特色。但是,在保持各校多樣性的同時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的統(tǒng)一性。
3.1明確培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)目標(biāo)的定位要結(jié)合各自院、系的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求,將旅游電子商務(wù)人才細(xì)分,體現(xiàn)出自己的特色和定位,從而為教學(xué)計(jì)劃的制定和教學(xué)內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。旅游電子商務(wù)的本質(zhì)是旅游商貿(mào)活動(dòng),電子技術(shù)只是手段,要有扎實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ),熟練操作旅游企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展旅游商務(wù)活動(dòng)的能力。
3.2科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃
在制定旅游電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃時(shí),要依托市場(chǎng),通過“修訂—實(shí)踐—再修訂—再實(shí)踐”的動(dòng)態(tài)過程,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更趨合理,教學(xué)計(jì)劃更加科學(xué)化,促使學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中提高學(xué)習(xí)能力,并把知識(shí)內(nèi)化為素質(zhì),外顯為能力。
3.3規(guī)范課程教學(xué)內(nèi)容
由于高校在對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上存在差異,在對(duì)課程內(nèi)容的選擇上也有很大的不同。多數(shù)高校在旅游電子商務(wù)課程教學(xué)中或偏重于技術(shù),或明顯偏向經(jīng)濟(jì)類,旅游類內(nèi)容只是充當(dāng)點(diǎn)綴,學(xué)生接受到的知識(shí)自然也就是片面的,脫離了旅游電子商務(wù)的本意。
旅游電子商務(wù)課程內(nèi)容要堅(jiān)持按照復(fù)合型人才培養(yǎng)的具體要求,重視旅游和商務(wù)管理知識(shí)與相關(guān)的技術(shù)的復(fù)合性,如在教學(xué)中增加旅游信息編輯、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研等內(nèi)容,可以很好地綜合學(xué)生的旅游相關(guān)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息編輯技術(shù)能力。強(qiáng)化課程內(nèi)容改革,積極開展案例教學(xué)等手段,增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的外向性,不斷培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素養(yǎng)。
3.4注重實(shí)踐教學(xué)
旅游電子商務(wù)課程具有很強(qiáng)的操作性,更迫切地需要全面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國(guó)的旅游電子商務(wù)到目前還停留在較低層次,國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的旅游企業(yè)很少,所以旅游電子商務(wù)專業(yè)人才實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少。因此,學(xué)院依據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要,可以有選擇性地采取以下具體措施:(1)建立多媒體網(wǎng)絡(luò)教室,培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力,通過Internet對(duì)典型的旅游電子商務(wù)公司網(wǎng)站的運(yùn)作及設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析研究,以適應(yīng)旅游電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)的需要。(2)充分利用校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì),以班級(jí)為單位,建立旅游網(wǎng)站,規(guī)劃設(shè)計(jì)其電子商務(wù)模式及系統(tǒng),在校園網(wǎng)上開展旅游商務(wù)活動(dòng),掌握旅游電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開發(fā)技能和實(shí)際運(yùn)作。(3)建立校外實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地,組織學(xué)生深入到旅游企業(yè)、飯店或政府的旅游信息管理部門,對(duì)在線旅游活動(dòng)、旅游電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作過程在相關(guān)人員指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作,對(duì)旅游產(chǎn)品在線營(yíng)銷的相關(guān)問題分析及提出解決方案建議,以培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,同時(shí)也將成為學(xué)生就業(yè)的一條有效途徑。(4)建立旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室,通過模擬軟件的操作,學(xué)生進(jìn)行旅游電子商務(wù)模擬、旅游業(yè)務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬,使學(xué)生了解旅游電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作的流程,是解決旅游電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效途徑,是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的保障。
3.5加強(qiáng)專業(yè)教材開發(fā)
旅游電子商務(wù)教材的開發(fā)要立足于既有理論廣度和深度,要詳細(xì)介紹旅游企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)細(xì)節(jié)和流程,又能提升學(xué)生在旅游電子商務(wù)方面的實(shí)踐應(yīng)用能力,能滿足旅游企業(yè)的一線人才需要。
3.6加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)階段,旅游電子商務(wù)的老師多數(shù)從計(jì)算機(jī)及其它專業(yè)轉(zhuǎn)而講授旅游電子商務(wù)相關(guān)課程,懂技術(shù)的不懂旅游,懂旅游的又不能兼顧技術(shù),根本無法勝任旅游電子商務(wù)的教學(xué)。因此,鼓勵(lì)教師接受培訓(xùn)、進(jìn)修,讓教師參與到旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過程中,增加教學(xué)案例來源,把握旅游電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),以科研帶動(dòng)教學(xué),建立廣泛的學(xué)術(shù)合作、校企合作關(guān)系,通過學(xué)術(shù)研究,促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。
總之,通過旅游電子商務(wù)課程的開發(fā)研究與實(shí)踐將樹立一個(gè)新的觀念,即旅游電子商務(wù)作為公共課程走進(jìn)旅游相關(guān)專業(yè)的課堂,把引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)放到重要位置,為實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的普及做出重要貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 高職院校 電子商務(wù)專業(yè) “政行企?!焙献?X形需求矩陣模型
Abstract This paper analyzes the typical functions of electronic commerce specialty in Higher Vocational Colleges "Government, Industry, Enterprise and School" of each participant, extracting the core resources and demand from, thus building a X shape demand matrix model for "Government, Industry, Enterprise and School" core association, construction of innovative mode innovation of e-commerce professional “Government, Industry, Enterprise and School” cooperation.
Keywords vocational college; electronic commerce major; “Government, Industry, Enterprise and School” cooperation
1 “政行企?!彼姆降湫吐毮堋①Y源和需求分析
1.1 縣(區(qū))政府電子商務(wù)主管職能部門
典型職能:貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展方針政策和法律法規(guī),牽頭組織重大課題調(diào)研,研究提出電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策;統(tǒng)籌編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施;監(jiān)測(cè)分析電子商務(wù)運(yùn)行態(tài)勢(shì);對(duì)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施服務(wù)、扶持和培育,推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型升級(jí);推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及電子商務(wù)園區(qū)的管理服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合;協(xié)調(diào)推進(jìn)電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。
資源分析:政策法規(guī)(扶持政策);電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策;建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的資金;電商企業(yè)(園區(qū))獎(jiǎng)勵(lì)基金和培育基金;產(chǎn)學(xué)研專項(xiàng)基金;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持基金;就業(yè)平臺(tái);就業(yè)培訓(xùn)基金;本地區(qū)的電子商務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù);課題經(jīng)費(fèi);調(diào)研經(jīng)費(fèi)。
需求分析:外請(qǐng)智庫參與研究政策法規(guī)、制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)策、完善電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研、數(shù)據(jù)摸查、課題研究、電商普及培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)、電商咨詢服務(wù);電商培育基地。
1.2 縣(區(qū))電子商務(wù)協(xié)會(huì)
典型職能:倡議與制定行業(yè)規(guī)范;提供電子商務(wù)信息咨詢服務(wù);舉辦講座、座談、培訓(xùn)、聯(lián)誼等各類活動(dòng);宣傳推廣、信息交流;與學(xué)校攜手培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
資源分析:企業(yè)信息;產(chǎn)品信息;講座、座談、培訓(xùn)、聯(lián)誼等各類活動(dòng);人才需求信息。
需求分析:監(jiān)管人力;信息渠道;人才需求信息的收集和匯總;電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)的制定;就業(yè)輔導(dǎo)教師。
1.3 中小型電子商務(wù)企業(yè)典型職能、需求和資源分析
典型職能:以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(或服務(wù))為依托,確立電商戰(zhàn)略,制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;組建電商團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建企業(yè)文化、品牌文化;培訓(xùn)、管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;完善供應(yīng)鏈,產(chǎn)品創(chuàng)新,質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),成本控制,物流通順,客服優(yōu)化。
資源分析:產(chǎn)品;資金;實(shí)戰(zhàn)講師;實(shí)戰(zhàn)案例。
需求分析:融資需求;采購需求;員工招聘; 政府各項(xiàng)扶持政策;外聘智庫完善企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)文化、提升品牌形象、績(jī)效管理提升;員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)文化養(yǎng)成。
1.4高職院校電子商務(wù)專業(yè)典型職能、需求和資源分析
典型職能:根據(jù)電子商務(wù)人才需求調(diào)查,制定電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn);制定和完善項(xiàng)目型、實(shí)戰(zhàn)型課程標(biāo)準(zhǔn)和n程體系;建設(shè)和完善適應(yīng)人才培養(yǎng)需要的教學(xué)軟硬件設(shè)施、校內(nèi)(外)實(shí)訓(xùn)基地;雙師型電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和校外兼職教師隊(duì)伍建設(shè);實(shí)施項(xiàng)目化任務(wù)式教學(xué),“教學(xué)做”一體化;積極開展社會(huì)服務(wù)和科研課題研究。
資源分析:電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn);課程體系;教學(xué)軟硬件設(shè)施;教材;校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地;電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì);科研課題研究團(tuán)隊(duì);培訓(xùn)講師;智囊團(tuán);就業(yè)人才儲(chǔ)備庫。
需求分析:區(qū)域電子商務(wù)電子商務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù);校外實(shí)訓(xùn)基地;校外兼職教師;雙師型教師培養(yǎng)基地;企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品、資金、項(xiàng)目、任務(wù);科研課題立項(xiàng)資金;社會(huì)培訓(xùn)招生。
2 “政行企校”四方資源和需求矩陣分析
根據(jù)以上典型職能及資源和需求分析,去除與四方合作無關(guān)的資源和需求后,筆者繪制了“政行企?!彼姆劫Y源和需求X型矩陣圖(圖1),據(jù)此分析各方需求與資源間的關(guān)聯(lián)性。
觀察“政行企校”四方資源和需求矩陣,我們可以直觀地發(fā)現(xiàn),在四方合作中,學(xué)校與企業(yè)之間的相關(guān)度最大,主要相關(guān)項(xiàng)目包括學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、校企合作開發(fā)課程、企業(yè)培訓(xùn)顧問、校外兼職教師和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校與行業(yè)協(xié)會(huì)之間的相關(guān)度次之,主要關(guān)聯(lián)項(xiàng)是教師為行業(yè)協(xié)會(huì)做講師、顧問,協(xié)會(huì)提供企業(yè)信息,場(chǎng)地與教學(xué)資源共享等。學(xué)校與政府之間聯(lián)系較弱,主要通過學(xué)校專家為政府顧問智囊、課題調(diào)研等發(fā)生關(guān)聯(lián)。
3 “政行企?!焙献鲃?chuàng)新模式
“政行企?!彼姆劫Y源和需求矩陣分析的結(jié)論為我們指出了“政行企?!焙献鞯娜齻€(gè)核心關(guān)聯(lián)點(diǎn):教學(xué)團(tuán)隊(duì)的科研水平和社會(huì)服務(wù)能力、校企合作課程、學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)。因此,“政行企校”合作創(chuàng)新模式應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)核心關(guān)聯(lián)點(diǎn)的建設(shè),根據(jù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)所在地區(qū)的不同情況,補(bǔ)齊短板,發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),融合創(chuàng)新。
(1)四方聯(lián)動(dòng)建設(shè)開放型的課程體系是“政行企校”合作創(chuàng)新的核心任務(wù)。“政行企?!焙献鲃?chuàng)新的核心任務(wù)是建設(shè)開放型的優(yōu)質(zhì)電商課程體系,應(yīng)當(dāng)盡快建立區(qū)域電子商務(wù)人才培養(yǎng)聯(lián)盟,將政府官員、協(xié)會(huì)骨干、學(xué)校教師、企業(yè)能手聯(lián)合在一起,通過政府和行業(yè)協(xié)會(huì)牽線搭橋,深入了解企業(yè)對(duì)電商人才的技能和能力需求,合理安排招生計(jì)劃,兼顧在校生培養(yǎng)和社會(huì)培訓(xùn),通過校企共建的基于真實(shí)任務(wù)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程體系,將課堂擴(kuò)展到校外實(shí)訓(xùn)基地――企業(yè)一線,真正做到人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)無縫對(duì)接。
(2)提高高職電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的科研能力和企業(yè)服務(wù)能力是“政行企校”合作創(chuàng)新取得成功的基本保證。高職電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的科研能力和企業(yè)服務(wù)能力的提高,可以在電子商務(wù)課題調(diào)研、政策制定、企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)文化和品牌文化等諸多方面幫助政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè),從而使區(qū)域的電商經(jīng)濟(jì)整體向前發(fā)展。應(yīng)當(dāng)建立起高職電子商務(wù)專業(yè)教師定期在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)掛職的制度,使高職電子商務(wù)教師的政策水平,企業(yè)資源、實(shí)戰(zhàn)能力均得到全面鍛煉,從而能更好地?fù)?dān)負(fù)起科研和企業(yè)服務(wù)的任務(wù)。
(3)重視高職電子商務(wù)學(xué)生實(shí)習(xí)管理,提高就業(yè)水平。“政行企?!焙献髯罹o密的關(guān)聯(lián)點(diǎn)是學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè),應(yīng)當(dāng)發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會(huì)在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃、引導(dǎo)和扶持作用,在及時(shí)匯總區(qū)域內(nèi)電商就業(yè)需求信息的同時(shí),用好用足國(guó)家、省、市的就業(yè)保障和就業(yè)扶持政策,對(duì)接收實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生的電商企業(yè)進(jìn)行包括補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等各種激勵(lì)政策,提高用人企業(yè)接收應(yīng)屆生的積極性,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
作為創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制、完善校企合作運(yùn)行機(jī)制的重要舉措,構(gòu)筑“政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)校主體”的合作互贏新模式的“政行企校”合作,可以形成“目斯餐定、資源共同建、人才共同育、成果共同享、責(zé)任共同擔(dān)”的“政行企?!焙献鬓k學(xué)體制機(jī)制,多方參與、共同建設(shè)、多元評(píng)價(jià),帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研合作及政策環(huán)境支持等方面的優(yōu)化與提升,全面提高高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
校企合作電子商務(wù)人才培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)誕生以后,電子商務(wù)憑借其優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展起來,使人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大的變化。2015年,我國(guó)電子商務(wù)繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的好勢(shì)頭,取得了20.8萬億元的交易額,網(wǎng)絡(luò)零售總額也達(dá)到了3.88萬億元。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生帶來了廣闊的就業(yè)前景,但是市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了“學(xué)生找不到心儀的工作,企業(yè)找到不合適的人才”的矛盾場(chǎng)景。這種情景不得不使高校和企業(yè)深思。通過分析自身優(yōu)劣勢(shì),達(dá)成校企合作,提高學(xué)生素養(yǎng),培養(yǎng)新時(shí)代電子商務(wù)新型專業(yè)人才。
一、學(xué)生就業(yè)難,企業(yè)招聘難的原因分析
(一)高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
高校的優(yōu)勢(shì)是擁有理論知識(shí)豐富、科研能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。近年來,為了提高學(xué)生的就業(yè)前景,高校利用其優(yōu)勢(shì)資源也在不懈地努力做著改變。比如根據(jù)社會(huì)對(duì)人才需求的改變,不斷修改人才培養(yǎng)方案,在保證理論知識(shí)體系完整的基礎(chǔ)上,不斷加大實(shí)踐環(huán)節(jié)。很多高校已經(jīng)建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,購買了電子商務(wù)模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和物流工程等模擬軟件,通過軟件模擬和引導(dǎo)學(xué)生參加各種電子商務(wù)大賽這些實(shí)踐活動(dòng)能夠使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)在一定程度上得到鞏固,增強(qiáng)其專業(yè)技能。每個(gè)學(xué)期帶學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或請(qǐng)著名企業(yè)家進(jìn)課堂進(jìn)行演講,使學(xué)生能夠開闊視野,了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng),雖然高校進(jìn)行了不懈的努力,但對(duì)于社會(huì)和企業(yè)需要什么樣的專業(yè)人才,高校還是不能很好的定位。培養(yǎng)的學(xué)生雖然擁有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的知識(shí)面,但實(shí)踐性不強(qiáng),因此就業(yè)力不強(qiáng)。
(二)企業(yè)人才需求現(xiàn)狀
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力。企業(yè)要發(fā)展,就要不斷地引入新的血液,新的人才。但對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),雖然理論知識(shí)系統(tǒng)、扎實(shí),但實(shí)踐能力差,不能直接投入工作,企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),不愿在人才培養(yǎng)上增加投入。另外,企業(yè)需要熟悉公司業(yè)務(wù)和企業(yè)發(fā)展方向的專業(yè)人才,而剛畢業(yè)的大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)比較全面、籠統(tǒng),不能具體到某一個(gè)面和方向上,因此在招聘人才時(shí),企業(yè)招不到適合公司發(fā)展的電子商務(wù)的專業(yè)人才。
二、加強(qiáng)校企合作,培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才的策略
通過前面的分析,高校學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)人才招聘難的一個(gè)很重要的原因是高校和企業(yè)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面缺乏溝通和合作。高校不能準(zhǔn)確定位企業(yè)需要的專業(yè)人才,企業(yè)不愿多付出精力、想直接從市場(chǎng)招聘合適的專業(yè)人才。解決這一矛盾的最好的辦法就是高校和企業(yè)共同培養(yǎng)人才,即校企合作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,校企合作也要與時(shí)俱進(jìn),緊趕時(shí)代潮流。筆者根據(jù)多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從下面三個(gè)方面對(duì)校企合作培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才提出建議和策略,以期為高校和企業(yè)共同培養(yǎng)專業(yè)人才提供參考。
(一)高校不斷增強(qiáng)自身實(shí)力、重視校企合作
電子商務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)是其發(fā)展的高速性,高校培養(yǎng)的人才要能符合社會(huì)和企業(yè)的需要,就要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),與企業(yè)發(fā)展接軌。其次,高校要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。一方面鼓勵(lì)高校教師去企業(yè)掛職鍛煉,提高高校教師的實(shí)踐教學(xué)能力;另一方面聘請(qǐng)企業(yè)精英到學(xué)校兼職,將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入到高校的實(shí)踐教學(xué)中。最后,高校領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師都要重視校企合作,并予以支持,只有這樣,校企合作才能順利進(jìn)行,得以發(fā)揚(yáng)和光大。
(二)企業(yè)高度配合高校專業(yè)人才培養(yǎng)
擁有高質(zhì)量的適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才是企業(yè)高速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,實(shí)施校企合作,高校和企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才,企業(yè)是最直接的受益者。企業(yè)要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待校企合作,在合作中積極主動(dòng)、抓住機(jī)會(huì)為企業(yè)儲(chǔ)備人才。高校也要抓住機(jī)會(huì),為企業(yè)提供最大的利益,激發(fā)企業(yè)的合作責(zé)任意識(shí),盡可能多地教授給學(xué)生最實(shí)用、先進(jìn)的電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)。
(三)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,高校與企業(yè)達(dá)成深度合作
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及物流學(xué)等于一體的范圍比較廣泛的交叉型學(xué)科。學(xué)生經(jīng)過大學(xué)四年的本科學(xué)習(xí),理論體系較為全面、系統(tǒng),但實(shí)踐性較差。因此,要求高校與企業(yè)要根據(jù)高校的實(shí)際情況和企業(yè)的實(shí)際需求達(dá)成深度合作。在這里,筆者主要從學(xué)生的培養(yǎng)方向上論述校企之間的深度合作。首先高校根據(jù)學(xué)生的生源特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)以及師資力量的科研背景、資源擬定培養(yǎng)計(jì)劃,企業(yè)根據(jù)人才需求計(jì)劃、企業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源也制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。接著,企業(yè)和高校根據(jù)雙方優(yōu)勢(shì)資源共同制定培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo),從低年級(jí)開始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行共同培養(yǎng)。目前,根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn),培養(yǎng)方向主要集中在大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和物流工程等方面。具體選擇哪一個(gè)方向還要根據(jù)高校特點(diǎn)和企業(yè)資源。商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和任課教師的研究背景初步與北京慧科在大數(shù)據(jù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩個(gè)方向達(dá)成意向。經(jīng)過多方論證:大數(shù)據(jù)應(yīng)用更偏向編程技術(shù),對(duì)學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平要求較高,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從難易程度層面來講面向的學(xué)生層次更多一些,最后在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方向達(dá)成意向。這個(gè)專業(yè)未來三年人才缺口較大,預(yù)計(jì)將達(dá)到445.7萬。
根據(jù)上面論述的三方面的建議,高校和企業(yè)積極配合,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、高校資源和企業(yè)優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)培養(yǎng)方向,就能達(dá)成高校、企業(yè)和高質(zhì)量電子商務(wù)人才三方面的“三贏“。順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),校企合作是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)高質(zhì)量電子商務(wù)專業(yè)人才的有效途徑。參考文獻(xiàn):
[1]王小蕾,卓翔之,紀(jì)曼.電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式研究[J].新經(jīng)濟(jì),2016(03).
[2]袁基瑜,于靜.企業(yè)電子商務(wù)人才校企合作培養(yǎng)模式研究[J].北方經(jīng)貿(mào),2016(01).
關(guān)鍵詞: 通識(shí)教育;電子商務(wù);教學(xué)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-5913 (2007) 23-0022-04
E-business Teaching under General Education
Zhao Weidong
Software School, Fudan University 200433
Abstract Based on the analysis of general education in terms of generalization and specialization, some problems of e-business teaching under general education are firstly analyzed. Then, how to handle the relationship between generalization and specialization in e-business teaching is discussed in detail.
Key words: General Education; Electronic Business; Education
1引言
通識(shí)教育(general education), 又稱為普通教育和通才教育。自19世紀(jì)初 A.S.Parkard教授第一次將之應(yīng)用于大學(xué)教育之后,世界一些著名大學(xué)的學(xué)者開始熱衷進(jìn)行研究[1]。通識(shí)教育不僅是針對(duì)專業(yè)教育而言的,更是一種教育觀[2],通識(shí)教育中專業(yè)教育和非專業(yè)教育是不矛盾的,兩者互相促進(jìn),互相補(bǔ)充。更重要的是,通識(shí)教育是一種人性教育,幫助學(xué)生確立正確的人生觀、價(jià)值觀和審美觀,它也是一種全面的素質(zhì)教育,強(qiáng)調(diào)學(xué)生基本能力的培養(yǎng),注重思維方法的訓(xùn)練。
通識(shí)教育的本質(zhì)是反對(duì)過細(xì)的專業(yè)劃分,強(qiáng)調(diào)學(xué)科綜合,目的是培養(yǎng)學(xué)生作為一個(gè)社會(huì)人的基本素質(zhì)和能力。電子商務(wù)公選課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的、教學(xué)手段等與通識(shí)教育的內(nèi)涵是一致的。首先,電子商務(wù)是一門綜合性很強(qiáng)的課程。它涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,教學(xué)方法也兼有多個(gè)學(xué)科的特點(diǎn),這與通識(shí)教育跨學(xué)科的特點(diǎn)是一致的。其次,電子商務(wù)課程有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。在課程學(xué)習(xí)中,同學(xué)可以鍛煉口才、組織能力、科研能力、綜合應(yīng)用能力,等,也可以根據(jù)自己將來的職業(yè)規(guī)劃有針對(duì)性的在課程中提高自己某一方面的能力,以能力培養(yǎng)為手段達(dá)到通識(shí)教育的目的。
2國(guó)內(nèi)外通識(shí)教育簡(jiǎn)況
美國(guó)哈佛大學(xué)是通識(shí)教育最早的發(fā)源地和試驗(yàn)場(chǎng),很早就推行了選修制度,1951年開始正式實(shí)施通識(shí)教育計(jì)劃,20世紀(jì)70年代推出了針對(duì)所有本科生的“核心課程”計(jì)劃,2004年推出了更加強(qiáng)調(diào)多學(xué)科融合的“哈佛學(xué)院課程”取代已有的核心課程。我國(guó)的通識(shí)教育開展得比較晚,由于受功利主義思維和重專業(yè)輕基礎(chǔ)的傳統(tǒng)教學(xué)體系的影響,通識(shí)教育在國(guó)內(nèi)開展得并不順利。直到20世紀(jì)80年代末,由北京大學(xué)提出了“淡化專業(yè),加強(qiáng)基礎(chǔ)”的通識(shí)教育原則[3]。90年代末,復(fù)旦大學(xué)按照學(xué)科大類構(gòu)建了綜合教育、文理基礎(chǔ)教育和專業(yè)教育三大課程板塊,擴(kuò)大了學(xué)生的選課自[4]。除了上述兩所大學(xué)以外,全國(guó)的其他著名高校也在近些年實(shí)施了通識(shí)教育計(jì)劃。
通識(shí)教育的一個(gè)重要問題是通與專的關(guān)系問題。從我國(guó)高等教育的歷史來看,此前過多地強(qiáng)調(diào)了專的問題而忽略了通才的培養(yǎng),導(dǎo)致人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理[5]。未來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要求人才有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),有終身學(xué)習(xí)的能力。在專業(yè)技能的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)多種能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的專才式教育中,學(xué)生花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),雖然在專業(yè)知識(shí)上可能很精通,但知識(shí)面和能力往往有局限,一旦應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)生變化,很難勝任其他方面的工作。通識(shí)教育是專業(yè)教育的基礎(chǔ),因?yàn)橥ㄗR(shí)教育為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),培養(yǎng)了學(xué)生多方面的能力,這些能力適用于各個(gè)領(lǐng)域,利用通識(shí)教育積累的知識(shí)和能力,可以更好地促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)。通識(shí)教育也是專業(yè)教育的延伸,通識(shí)教育為專業(yè)人才提供了繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力,為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外,在強(qiáng)調(diào)通識(shí)教育時(shí)還要重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通識(shí)教育不僅意味著知識(shí)的廣博,更要求學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通,離開專業(yè)培養(yǎng)的通識(shí)教育只能是空談,因?yàn)橥ㄗR(shí)教育畢竟不能取代專業(yè)學(xué)習(xí)。另一方面,通識(shí)教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基礎(chǔ)學(xué)習(xí),以通識(shí)教育為平臺(tái)擴(kuò)大學(xué)生的視野,讓學(xué)生充分了解社會(huì)對(duì)人才的需求,明確自己的專業(yè)目標(biāo),制定科學(xué)合理的人生規(guī)劃。
在電子商務(wù)教學(xué)中,如何處理好教學(xué)內(nèi)容多學(xué)科綜合性與突出各個(gè)學(xué)科重點(diǎn)的關(guān)系,如何處理好教學(xué)中學(xué)生多種技能的培養(yǎng)都值得思考。
3通識(shí)教育與電子商務(wù)教學(xué)
在電子商務(wù)教學(xué)中,通與專有不同的側(cè)重點(diǎn),但兩者不是矛盾的,要處理好通與專的關(guān)系,就必須做到通、專兼顧。首先,電子商務(wù)課程教學(xué)要以案例為中心,通過案例提供一個(gè)綜合性的情境,讓沒有電子商務(wù)基礎(chǔ)的學(xué)生也能理解教學(xué)內(nèi)容。其次,電子商務(wù)課程也應(yīng)該重視基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),注意幫助學(xué)生提高自身的素質(zhì),給學(xué)生提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)。第三,通識(shí)教育不是沒有重點(diǎn)的綜合,教學(xué)中要充分考慮到學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、興趣方向和職業(yè)發(fā)展,根據(jù)他們的實(shí)際需求提供相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。第四,電子商務(wù)課程應(yīng)當(dāng)注意自身內(nèi)容與其他專業(yè)的結(jié)合,幫助同學(xué)在電子商務(wù)與自身學(xué)科的結(jié)合領(lǐng)域找到興趣點(diǎn),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。既要注重綜合教學(xué)也不能忽視學(xué)科重點(diǎn),既要把握整體教學(xué),也要做到個(gè)性培養(yǎng)。
3.1通識(shí)教育環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)存在的問題
我國(guó)高校電子商務(wù)公選課教學(xué)中存在著一些不足之處,其中主要問題是課程內(nèi)容安排的問題。有的課程內(nèi)容涉及到過多專業(yè)的問題,如信息安全技術(shù)、網(wǎng)站開發(fā),等,這些內(nèi)容可能對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生比較適合,但其他專業(yè)的同學(xué)就往往難以理解。在有限的課時(shí)中涉及太多的專業(yè)細(xì)節(jié)不能體現(xiàn)電子商務(wù)的學(xué)科綜合性。另一方面,一些電子商務(wù)課程似乎內(nèi)容豐富,表面上有一定的綜合性,但沒有重點(diǎn)的綜合只能讓學(xué)生淺嘗輒止。因此課程內(nèi)容的專與泛需要很好地平衡。
3.2把通識(shí)教育思想貫穿到電子商務(wù)教學(xué)中
下面從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、專業(yè)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)等幾個(gè)方面分析通識(shí)教育環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)改革的思路。
(1) 教學(xué)內(nèi)容
電子商務(wù)綜合了很多領(lǐng)域的內(nèi)容,主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略、電子供應(yīng)鏈、物流、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)商務(wù)、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)法律和商務(wù)智能等[6]。每個(gè)部分都可以獨(dú)立成為一個(gè)教學(xué)單元。這些內(nèi)容涉及到計(jì)算機(jī)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域,這就要求教師有上述學(xué)科的基礎(chǔ)和綜合講授的能力,利用開設(shè)講座、課程實(shí)踐、課堂討論和研究型教學(xué)等多種方式幫助學(xué)生從多個(gè)角度理解。課程內(nèi)容的綜合性是由電子商務(wù)多學(xué)科相關(guān)性決定的,案例分析是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的有效手段。在進(jìn)行案例分析時(shí),學(xué)生需要從各個(gè)角度分析企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的情況,不同學(xué)科的學(xué)生除了要運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)進(jìn)行深入思考外,還要學(xué)會(huì)從其他學(xué)科的角度進(jìn)行分析。案例分析的綜合性不僅體現(xiàn)在知識(shí)的綜合,更體現(xiàn)在思想的綜合。單個(gè)人的見解總是有局限性的,教師應(yīng)該要求學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等小組形式完成項(xiàng)目,這個(gè)過程本身也是對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),即電子商務(wù)教學(xué)中“通”的部分。另一方面,通識(shí)教育的目的是要改變專業(yè)劃分過細(xì)的教育體制,通識(shí)教育并不意味著取消專業(yè),而是為了促進(jìn)專業(yè)之間的交叉和滲透。對(duì)于電子商務(wù)課程而言,雖然它是一門綜合學(xué)科,但是選擇課程的學(xué)生來自不同的專業(yè),有不同的興趣方向,教師可以鼓勵(lì)同學(xué)對(duì)本專業(yè)相關(guān)的問題進(jìn)行深入研究,讓學(xué)生更加了解本專業(yè)在電子商務(wù)中的應(yīng)用情況,這可以說是電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容中“專”的部分。事實(shí)證明,交叉學(xué)科經(jīng)常能產(chǎn)生創(chuàng)新點(diǎn),在知識(shí)綜合的過程中,學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)新的研究方向,這里的“專”已經(jīng)不局限于已有的專業(yè),而是學(xué)生思維的創(chuàng)新。
(2) 教學(xué)方法
電子商務(wù)公選課的特點(diǎn)是課時(shí)少、知識(shí)量大,短短的課時(shí)無法講授所有知識(shí)點(diǎn)。參加公共選修課的同學(xué)來自不同專業(yè),擁有不同的學(xué)科背景,如計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)可能對(duì)電子商務(wù)支付、信息安全和網(wǎng)站開發(fā)等內(nèi)容感興趣,企業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)可能傾向電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、物流管理,等。針對(duì)上述情況,教師除了在課堂上注意“通”的部分外,還需要為不同的同學(xué)制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,即“?!钡牟糠?。美國(guó)的研究型大學(xué)的通識(shí)教育一直致力于鼓勵(lì)教師幫助學(xué)生成為一個(gè)積極的課堂參與者,并把創(chuàng)新的想法投入實(shí)踐。電子商務(wù)中有很多前沿性的研究課題,鼓勵(lì)學(xué)有余力的學(xué)生結(jié)合其專業(yè),對(duì)一些題目進(jìn)行深入探討,進(jìn)行研究性的教學(xué),提高學(xué)生的研究能力。或者對(duì)不同興趣方向的同學(xué)布置不同的課外閱讀材料或不同的課程項(xiàng)目,鼓勵(lì)他們通過電子商務(wù)的學(xué)習(xí)選擇一定的專業(yè)方向。也可以為不同職業(yè)規(guī)劃的同學(xué)進(jìn)行有針對(duì)性的能力訓(xùn)練,讓學(xué)生在課堂中遇到將來職業(yè)發(fā)展中可能面臨的問題,通過解決問題鍛煉自己的能力。
(3) 專業(yè)學(xué)習(xí)
開展通識(shí)教育的主要目的在于通過通識(shí)教育課程促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。電子商務(wù)課程可以起到綜合性平臺(tái)的作用,提供學(xué)生各個(gè)不同領(lǐng)域的最新應(yīng)用情況,讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)了解自己專業(yè)的發(fā)展前景與方向,明確學(xué)習(xí)的目的,例如某計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)了解到商務(wù)智能是電子商務(wù)中的一個(gè)新興研究領(lǐng)域,通過課程的學(xué)習(xí)他了解到了商務(wù)智能應(yīng)用的巨大市場(chǎng)前景,他可以在今后的學(xué)習(xí)中選擇有針對(duì)性的相關(guān)課程或者進(jìn)入商務(wù)智能公司進(jìn)行實(shí)習(xí);對(duì)于沒有選擇專業(yè)的低年級(jí)學(xué)生而言,電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)可以讓他們?cè)诰C合性的教學(xué)內(nèi)容中找到自己的興趣,從而選擇相應(yīng)的專業(yè)繼續(xù)深造。在大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中,相對(duì)于專業(yè)知識(shí),對(duì)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)應(yīng)該引起高校更多的重視。單一的思維模式往往會(huì)束縛想象力,多學(xué)科的思維方法常??梢詭椭鷮W(xué)生從新的角度認(rèn)識(shí)問題、解決問題。電子商務(wù)課程不僅帶給學(xué)生在本專業(yè)中實(shí)用的知識(shí),更能提供給學(xué)生一個(gè)知識(shí)融合的平臺(tái),它能夠幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中開闊眼界、擴(kuò)展思維。一般說來,理工科學(xué)生習(xí)慣于邏輯思維,而文科學(xué)生主要習(xí)慣于形象思維。電子商務(wù)課程本身就沒有明確的文理界線,既有計(jì)算與分析,也有豐富的案例與討論,這有利于發(fā)展理科學(xué)生的想象力、感悟力等形象思維, 對(duì)文科學(xué)生則有利于培養(yǎng)他們定量分析的邏輯思維能力,這種多學(xué)科思維方式的養(yǎng)成對(duì)學(xué)科中的創(chuàng)新十分有益的。
(4) 能力培養(yǎng)
大學(xué)的知識(shí)可以分為哲學(xué)、文學(xué)和自然科學(xué)為主的學(xué)術(shù)性知識(shí)和以各類工科、法律、醫(yī)學(xué)為主的應(yīng)用性知識(shí)。有的學(xué)者提出在通識(shí)教育中應(yīng)該以講授學(xué)術(shù)性知識(shí)為主,盡量少開設(shè)應(yīng)用為主的課程。這種觀點(diǎn)有利于幫助學(xué)生重視基礎(chǔ)知識(shí),為將來的進(jìn)一步深造奠定基礎(chǔ)。但在我國(guó)目前還沒有成熟的終身教育體制,畢業(yè)后的學(xué)生很難有時(shí)間接受進(jìn)一步的教育,他們希望在校期間能夠?qū)W習(xí)到更多的應(yīng)用性知識(shí)。
在通識(shí)教育中,學(xué)術(shù)性知識(shí)和應(yīng)用性知識(shí)并不矛盾,它們可以統(tǒng)一歸結(jié)為對(duì)能力的培養(yǎng)[7]。我國(guó)大學(xué)的通識(shí)教育課程大多數(shù)還是采用傳統(tǒng)的知識(shí)講授方式進(jìn)行教學(xué),這種死板的教學(xué)方式是有悖于通識(shí)教育培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)的宗旨。在課程中,教師應(yīng)該更多地組織小組討論,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和思辨能力。此外,有不同職業(yè)規(guī)劃的同學(xué)也需要在課堂中鍛煉各種“專”的能力,在布置各種課程作業(yè)時(shí),教師應(yīng)當(dāng)給與學(xué)生一定的選擇余地。如打算鍛煉開發(fā)能力的同學(xué)可以嘗試開發(fā)校園網(wǎng)上交易平臺(tái);對(duì)科研感興趣的同學(xué)可以在教師的指導(dǎo)下找到合適的題目研究,最終形成論文;對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有興趣的同學(xué)可以參加模擬項(xiàng)目,制定相應(yīng)的計(jì)劃;對(duì)項(xiàng)目管理有興趣的同學(xué)可以擔(dān)任小組的項(xiàng)目組長(zhǎng),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃并監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施。除了實(shí)踐能力以外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、學(xué)術(shù)道德意識(shí)都是未來人才所必備的素質(zhì)。教師可以要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過小組完成任務(wù),鼓勵(lì)學(xué)生通過合作共同完成某個(gè)項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)能力。課程論文的寫作可以培養(yǎng)同學(xué)的基本學(xué)術(shù)道德,有關(guān)電子商務(wù)的文章隨處可見,教師應(yīng)該要求學(xué)生對(duì)身邊的電子商務(wù)案例發(fā)表自己的看法。
綜上所述,在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、專業(yè)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)等方面都要注意處理好通與專的關(guān)系,通作為專的基礎(chǔ),為學(xué)生提供了一個(gè)獲取知識(shí)的平臺(tái),促進(jìn)對(duì)專的學(xué)習(xí);另一方面,專是通的目的,通是為專服務(wù)的,只有經(jīng)過專的實(shí)踐才能深化了對(duì)通的理解。
4結(jié)論
在通識(shí)教育的大環(huán)境下,高等院校中開設(shè)電子商務(wù)課程是符合通識(shí)教育要求的,但國(guó)內(nèi)大學(xué)通識(shí)教育和國(guó)外大學(xué)相比還存在著一定的差距。通與專的關(guān)系是通識(shí)教育中的一個(gè)重要問題,在電子商務(wù)教學(xué)中也要處理好通與專的關(guān)系,在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、專業(yè)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)等方面做到通、專兼顧。
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