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關(guān)鍵詞:人體工程學(xué);設(shè)計;教學(xué)改革
人體工程學(xué)是設(shè)計專業(yè)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也是專業(yè)基礎(chǔ)必修課之一。它主要服務(wù)于實(shí)用藝術(shù),為提高事物的使用功效和舒適度提供科學(xué)依據(jù)和保障。在現(xiàn)代生活中,隨著科技成分在社會生活中所占比重的增大,人體工程學(xué)已成為實(shí)用藝術(shù)不可缺少的組成部分。這門課程教學(xué)的成效也直接關(guān)系到后續(xù)的設(shè)計類專業(yè)課程教學(xué)是否能順利展開,對相應(yīng)的設(shè)計理論課也起到示范作用。如何使藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生正確理解人體工程學(xué)的內(nèi)涵,并將該課程的知識更好地應(yīng)用于實(shí)際的設(shè)計項目當(dāng)中,是一個值得所有專業(yè)教師共同探討的重要課題。
一、教學(xué)中存在的問題分析
1.教學(xué)模式陳舊,缺乏針對性。人體工程學(xué)對于設(shè)計類的學(xué)生來說是一門非常頭疼的課。部分院校的藝術(shù)設(shè)計由于辦學(xué)時間不長、師資力量不足等原因,在人體工程學(xué)教學(xué)時還是采取傳統(tǒng)的“課堂理論知識灌輸+課終閉卷考試”的模式進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生普遍有厭學(xué)心理,雖然靠在考前死記硬背都能基本過關(guān),但考過之后很快就忘記。
2.學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和社會實(shí)際脫節(jié),難以使學(xué)生從現(xiàn)實(shí)層面了解課程內(nèi)容。人體工程學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),但在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)往往和社會實(shí)際脫節(jié),難以使學(xué)生從現(xiàn)實(shí)層面了解課程內(nèi)容。
3.教學(xué)手段和方法缺乏啟發(fā)性。目前的教學(xué)比較趨于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。理論課程主要以教師授課為主,教授人體生理學(xué)、人體心理學(xué)的基礎(chǔ)知識等。課程中安排的實(shí)踐教學(xué)主要是對簡單的家具進(jìn)行測繪,然后在計算機(jī)上進(jìn)行仿真。這種授課方式?jīng)]有跳出傳統(tǒng)模式固有的框架,在教學(xué)過程中缺乏啟發(fā)性,難以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。
二、教學(xué)方法探討
1.多元化的教學(xué)方法。(1)重視設(shè)計實(shí)踐教學(xué)。在信息多元化的社會中,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的渠道越來越多樣化,教師要根據(jù)時代的變化不斷更新自己的教育理念。目前的教育方法主要還是以教師單方面授課、學(xué)生個人動手實(shí)踐的模式居多。根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,教師也可挑選網(wǎng)上設(shè)計招標(biāo)項目,如家具、展廳或環(huán)境小品的設(shè)計等,讓學(xué)生自組團(tuán)隊,設(shè)計投標(biāo),當(dāng)然教師也可虛擬課題進(jìn)行。在這種實(shí)戰(zhàn)或模擬的互動教學(xué)中,學(xué)生會更加投入,互相協(xié)作并且了解哪方面欠缺,為以后自學(xué)指明了方向,有利于完善他們的知識結(jié)構(gòu)。(2)合理運(yùn)用多媒體。在課件的設(shè)計上采用多媒體課件形式,將繁雜枯燥的理論知識化為淺顯易懂的圖表,靈活運(yùn)用多種直觀形式如文字、圖形、聲音、視頻等,將傳統(tǒng)教學(xué)中的各種信息表現(xiàn)出來,在較短時間里,讓學(xué)生的各種感官并用,利用多種信息渠道,提高對信息的吸收率,加深對知識的理解,從而達(dá)到優(yōu)化教學(xué)的目的。(3)結(jié)合案例進(jìn)行講授。為了使學(xué)生在具體的設(shè)計中能更好地運(yùn)用人體工程學(xué)原理,更好地理解其使用范圍和應(yīng)用方法,在教學(xué)中就應(yīng)注重運(yùn)用豐富、典型的案例進(jìn)行闡釋,通過對具體案例的評析、講解和討論,使學(xué)生更好地理解人體工程學(xué)和本專業(yè)的關(guān)系,學(xué)會進(jìn)行相關(guān)知識和方法進(jìn)行設(shè)計。例如:在“人體測量與數(shù)據(jù)應(yīng)用”這一章中,為了更好地理解各個人體測量數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍及應(yīng)用場景,除了選擇書中介紹的案例外,還參考了大量和藝術(shù)設(shè)計相關(guān)的案例,特別是大量的人體測量數(shù)據(jù)與環(huán)境設(shè)計和室內(nèi)設(shè)計的關(guān)系,像室內(nèi)展廳設(shè)計中的空間設(shè)計、展具設(shè)計等,就會涉及到身高、立姿雙手上舉高、眼高的相關(guān)尺寸等。
2.靈活進(jìn)行課程設(shè)計。雖然人體工程學(xué)是理論課程,但是它的作業(yè)最好要求學(xué)生以簡單的設(shè)計形式來完成,或者開設(shè)相應(yīng)的課程設(shè)計進(jìn)行輔助教學(xué)。(1)調(diào)研報告。調(diào)研報告可以很好地引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)理論知識的重新理解,本課程設(shè)計了一次調(diào)研報告:“用人體工程學(xué)眼光去審視我們的校園環(huán)境”,要求學(xué)生認(rèn)真觀察思考,從室外環(huán)境景觀――寢室、教室、繪圖室、閱覽室等――坐具、寢具、文具等三個角度,去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活和校園環(huán)境當(dāng)中不合理的人體工程學(xué)問題。此次作業(yè)可隨著課程章節(jié)內(nèi)容的展開逐步進(jìn)行調(diào)研及資料的搜集,重點(diǎn)在發(fā)現(xiàn)問題,深入分析問題和提出完善的解決方案。(2)小課題的設(shè)計。本課程安排了一次小課題設(shè)計“工作椅設(shè)計”,根據(jù)人體尺寸依據(jù)及椅子設(shè)計原則,分析目前學(xué)生用椅的缺點(diǎn),設(shè)計一種適合學(xué)生用的椅子。作業(yè)提交內(nèi)容包括效果圖、必要的結(jié)構(gòu)圖、基本外觀尺寸圖及設(shè)計說明。(3)大課題的設(shè)計。大課題設(shè)計既是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一,又是教學(xué)的核心內(nèi)容。以小型空間設(shè)計作為設(shè)計題目,如居室設(shè)計、書房設(shè)計、小酒吧設(shè)計、小辦公環(huán)境設(shè)計或?qū)Yu店設(shè)計等,制定完整的任務(wù)書,要求根據(jù)空間功能恰當(dāng)?shù)胤指羁臻g、布置和營造空間,尺寸處理要滿足人的心理和行為需求,其中的家具及用具設(shè)計要以人的舒適使用為宜,并將設(shè)計意圖以效果圖的形式體現(xiàn)出來。
關(guān)鍵詞:“新常態(tài)”;環(huán)境設(shè)計;教學(xué)改革;工科院校
我國進(jìn)入“新常態(tài)”后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩使人力資源市場需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了一系列的新變化,從而嚴(yán)重影響了高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況。傳統(tǒng)的環(huán)境設(shè)計專業(yè)教學(xué)如何順應(yīng)“新常態(tài)”的發(fā)展,培養(yǎng)出更符合社會需求的創(chuàng)新性人才成了該專業(yè)教育亟待解決的問題。
1形勢:“新常態(tài)”對環(huán)境設(shè)計專業(yè)人才提出了更高的要求
在國家經(jīng)濟(jì)增長速度放緩的總體形勢下,建筑裝飾行業(yè)迎來了巨大挑戰(zhàn):房地產(chǎn)投資和政府基本建設(shè)的大幅壓縮、部分樓堂館所項目的停建和裝修檔次的嚴(yán)格控制,使建筑裝飾工程資源有所縮減,行業(yè)競爭日益激烈。與此同時,社會對建筑裝飾品質(zhì),如舒適性、藝術(shù)性、環(huán)保性等方面的要求也在不斷提高。在此背景下,專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力強(qiáng)、富有專業(yè)精神的設(shè)計人才將是未來裝飾行業(yè)所急需的人才。
2問題:滯后的教學(xué)體系使人才培養(yǎng)與實(shí)際需求無法順利對接
以筆者所在的工科院校環(huán)境設(shè)計專業(yè)為例,歷年畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)反映出學(xué)校在人才培養(yǎng)定位和教學(xué)體系等方面還相對滯后:第一,人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確,側(cè)重于美學(xué)的學(xué)科框架和理論體系無法完全契合工科大學(xué)自身的特點(diǎn)和師資、生源等現(xiàn)實(shí)條件,以致學(xué)生的各方面技能較為平均,與美術(shù)學(xué)院和其他文科大學(xué)同專業(yè)學(xué)生相比缺乏學(xué)科優(yōu)勢和專業(yè)特長。第二,課程體系建設(shè)不完善。具體表現(xiàn)在:教學(xué)觀念滯后,知識更新緩慢;專業(yè)基礎(chǔ)課程沒有得到足夠的重視,學(xué)生的規(guī)范意識薄弱,設(shè)計作品經(jīng)常犯常識性錯誤;專業(yè)課程的設(shè)置脫離實(shí)際,學(xué)生的設(shè)計紙上談兵、閉門造車,甚至照搬、抄襲的情況仍然相當(dāng)普遍;實(shí)踐課程流于形式,對學(xué)生實(shí)踐能力的提高沒有起到預(yù)期效果。第三,現(xiàn)有的教學(xué)評價體系存在兩方面問題:一是成績評價的依據(jù)較單一,忽視了對學(xué)生綜合能力的考察,缺乏系統(tǒng)性和全面性。二是考核方式重結(jié)果、輕過程,缺乏對學(xué)習(xí)過程的評價,導(dǎo)致學(xué)生只關(guān)注最后的方案表達(dá),對于設(shè)計過程重視不夠,難以保證學(xué)習(xí)效果。
3對策:“新常態(tài)”下環(huán)境設(shè)計專業(yè)的教學(xué)改革措施
3.1量身定制人才培養(yǎng)目標(biāo)
工科院校的環(huán)境設(shè)計專業(yè)與美術(shù)學(xué)院和文科大學(xué)的同類專業(yè)相比,無論是辦學(xué)條件、師資力量、學(xué)術(shù)水平,還是學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)都有較大差距,但在文理交叉和高新技術(shù)應(yīng)用方面又具有一定優(yōu)勢。因此,在工科背景支持下的環(huán)境設(shè)計專業(yè)要提升就業(yè)市場的品牌效應(yīng),需要找準(zhǔn)自身的專業(yè)定位,利用工科資源和優(yōu)勢,突出人才培養(yǎng)的特色。
3.2以提高設(shè)計應(yīng)用能力為目的教學(xué)改革
(1)將“工作室”模式引入專業(yè)設(shè)計課程群?!肮ぷ魇摇苯虒W(xué)模式早在20世紀(jì)初期就被德國包豪斯學(xué)院應(yīng)用于當(dāng)時的藝術(shù)設(shè)計教學(xué)體系中,如今已作為一種成熟的模式廣泛應(yīng)用于全世界的高校教學(xué)中。從國內(nèi)外成功的設(shè)計教育經(jīng)驗來看,成立設(shè)計“工作室”對培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力和職業(yè)精神有很大的幫助。因此,首先,要構(gòu)建專業(yè)教學(xué)“工作室”運(yùn)行機(jī)制,將“工作室”模式貫穿每個階段的專業(yè)設(shè)計課程中。其次,要充分利用社會資源,聘請經(jīng)驗豐富的設(shè)計師、設(shè)計教育同行和本校教師合作,共同指導(dǎo)“工作室”的課題研究,使學(xué)生及時了解新的設(shè)計觀念和設(shè)計方法,促進(jìn)設(shè)計同行之間、高校之間的良好互動。最后,要積極尋求本土企業(yè)的支持,將“工作室”的研究課題與企業(yè)在研項目相結(jié)合,由企業(yè)提供設(shè)計條件和技術(shù)支持,構(gòu)建設(shè)計、工程、市場緊密銜接的設(shè)計創(chuàng)新鏈條,提高設(shè)計專業(yè)人才的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。(2)搭建多學(xué)科交叉的選修課程體系。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)涉及多個領(lǐng)域和學(xué)科,要求設(shè)計師在專業(yè)的基礎(chǔ)上兼顧多面。例如,在公共建筑的裝飾項目中,必須了解建筑物理的相關(guān)知識和消防、電氣、空調(diào)等系統(tǒng)的運(yùn)行原理和使用規(guī)范;在辦公場所設(shè)計中,需要清楚企業(yè)形象識別系統(tǒng)的設(shè)計內(nèi)涵和使用原則,以便研究企業(yè)的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等在設(shè)計中的應(yīng)用。因此,選修課程的開設(shè)要注重各藝術(shù)設(shè)計學(xué)科之間的交叉和滲透,精簡課程數(shù)量,提高教學(xué)質(zhì)量。(3)培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計深化能力。由于課時原因,室內(nèi)設(shè)計課程中除了講授設(shè)計的基本設(shè)計原則和方法外,往往沒有條件再針對裝飾細(xì)節(jié)進(jìn)行專項講解和練習(xí),以致學(xué)生容易忽略對細(xì)節(jié)的關(guān)注,設(shè)計作品粗糙、品質(zhì)較低。在“新常態(tài)”的時代背景下,建筑裝飾工程要求設(shè)計師具備更高水平的方案深化能力。對此,應(yīng)適當(dāng)增加專業(yè)課程的課時,同時強(qiáng)調(diào)設(shè)計細(xì)節(jié)的重要性,針對一些重要的裝飾細(xì)節(jié),安排2~4課時的專項練習(xí),如裝飾造型的收邊處理、石材的鋪貼和拼花練習(xí)等。
3.3教學(xué)評價體系從看“結(jié)果”到看“過程”
進(jìn)一步改革教學(xué)評價體系,將設(shè)計過程納入考核范圍,全方位考察學(xué)生的綜合能力。第一,設(shè)計過程中采用分段評分制,對設(shè)計前期調(diào)研、初案設(shè)計、方案深化等階段性成果進(jìn)行分段評分,作為平時成績的來源。一方面,有利于學(xué)生重視設(shè)計過程、教師掌控設(shè)計進(jìn)度;另一方面,也在很大程度上促使學(xué)生進(jìn)行原創(chuàng),杜絕抄襲。第二,設(shè)計成果的評價多元化。評價主體為任課教師組成的評分小組,對一些重要課程和實(shí)踐項目可邀請校外專家、設(shè)計師和項目負(fù)責(zé)人參與評分。評價的內(nèi)容不再局限于設(shè)計成果,可以將調(diào)研報告、設(shè)計草圖、方案匯報等納入考核范圍,進(jìn)行綜合評分。利用互聯(lián)網(wǎng)建立師生教學(xué)信息交流平臺,將評價的結(jié)果即時傳達(dá)給學(xué)生,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)不足,分析并解決問題。綜上所述,“新常態(tài)”下工科院校環(huán)境設(shè)計專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)根據(jù)設(shè)計市場對專業(yè)人才的新要求,結(jié)合工科院校的專業(yè)特長和學(xué)校的辦學(xué)條件,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。搭建與崗位需求接軌的課程體系,注重細(xì)節(jié)研究和設(shè)計規(guī)范訓(xùn)練,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系與課堂教學(xué)體系的融合,創(chuàng)建以工作室為主要形式的設(shè)計教學(xué)模式,為提高學(xué)生設(shè)計能力和就業(yè)競爭力作出大膽嘗試。
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[3]倪明.環(huán)境藝術(shù)設(shè)計教學(xué)體系新構(gòu)建探析[J].大舞臺,2015(12).
各小組撰稿人、策劃人員、設(shè)計創(chuàng)意人員都要有針對性地到圖書館、書店、網(wǎng)站搜集相關(guān)的文字、圖片資料,有的還需要深入巴克瑞西點(diǎn)坊索取更為詳盡的商業(yè)信息。之后,各小組將搜集到的所有資料進(jìn)行整理,經(jīng)過論證確立好設(shè)計目標(biāo)。最后,教師聽取每組的匯報,肯定每一小組的工作,并對下一階段工作提出要求。市場調(diào)查研究根據(jù)確定的設(shè)計目標(biāo),針對消費(fèi)者的實(shí)際需求、結(jié)合市場狀況研究各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果。目前的發(fā)展趨勢是網(wǎng)上市場調(diào)研,其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在提高調(diào)研效率、節(jié)約調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查數(shù)據(jù)處理比較方便、不受地理區(qū)域限制等方面。在巴克瑞西點(diǎn)坊的廣告市場調(diào)研中,各小組不同程度地采用了網(wǎng)上調(diào)研的方法。負(fù)責(zé)人組織本組成員設(shè)計出相應(yīng)的調(diào)查問卷,調(diào)查內(nèi)容包括購買西點(diǎn)的原因、西點(diǎn)新鮮程度的影響、西點(diǎn)的消費(fèi)人群、西點(diǎn)屋的環(huán)境以及西點(diǎn)的消費(fèi)方式等。之后,確定抽樣方案及樣本容量。如針對巴克瑞西點(diǎn)的不同年齡層次以及不同消費(fèi)方式的消費(fèi)者進(jìn)行分類調(diào)查,了解如學(xué)生、上班族以及老人各自不同的購買動機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣以及購買頻率等,也可針對店食以及外賣不同的消費(fèi)方式進(jìn)行調(diào)研,還可進(jìn)行西點(diǎn)的包裝設(shè)計、店內(nèi)的環(huán)境設(shè)計的等情況進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)市場調(diào)研情況,撰寫出調(diào)研報告。創(chuàng)作構(gòu)思草圖利用調(diào)研報告做好思維導(dǎo)圖,把創(chuàng)意性詞語和記憶性詞語這些文字要素與圖形、色彩聯(lián)系起來,各小組集中討論商定找出創(chuàng)意閃光點(diǎn),產(chǎn)生最能吸引人、最能引發(fā)聯(lián)想和深刻思考的創(chuàng)意,設(shè)計出設(shè)計草圖若干幅。這一階段要善于利用草圖展現(xiàn)創(chuàng)意,及時將大腦中的創(chuàng)意思維通過畫筆迅速的表達(dá)出來。比如,巴克瑞西點(diǎn)坊是一家專業(yè)經(jīng)營時尚面包、芝士蛋糕、西點(diǎn)等烘焙食品的連鎖機(jī)構(gòu),下設(shè)生產(chǎn)工廠、連鎖門店,所以設(shè)計的元素基本上可以蛋糕跟面包的產(chǎn)品圖片為主。在創(chuàng)意構(gòu)思過程中,戶外燈箱設(shè)計小組反復(fù)討論后認(rèn)為戶外廣告在室外街頭,目標(biāo)客戶是匆匆而過的行人,要求廣告在繁雜擁擠的信息空間內(nèi)脫穎而出,因此用極為簡潔單純的視覺表現(xiàn),更能引發(fā)人們的關(guān)注。[3]所以畫面中采用了巴克瑞西點(diǎn)坊主打明星產(chǎn)品———泡芙和黑森林蛋糕的圖片為主要表現(xiàn)對象,文字部分僅采用主廣告語和品牌標(biāo)志表現(xiàn)(圖略)。在完成一系列草圖后,適時地選擇一些草圖改進(jìn)發(fā)展為初稿。方案完成后,等一段時間再對它們進(jìn)行重新的審視,是否真地傳遞信息準(zhǔn)確有力,是否真的與眾不同。教師鼓勵學(xué)生在小組之間相互欣賞評價,以此來檢驗創(chuàng)意是否真的可行。創(chuàng)意小組考慮到食品最重要的要素就是新鮮,所以將廣告語中的“新鮮”二字在表現(xiàn)時選擇放大突出處理。
項目設(shè)計完善大量的設(shè)計方案是設(shè)計質(zhì)量的保證,只有竭盡全力的思考,全方位多角度的設(shè)計,才可以創(chuàng)造出多個不同的設(shè)計方案。各小組的設(shè)計創(chuàng)意人員聯(lián)合其他成員將完成的廣告初稿進(jìn)行比較,確立最佳的方案,并提出修改意見,如文字、圖形、色彩等要素在版面排列方面還可以有哪些改進(jìn)的地方等,之后由設(shè)計創(chuàng)意人員反復(fù)修改予以完善。比如在巴克瑞西點(diǎn)坊宣傳冊的設(shè)計中,同學(xué)反復(fù)討論后覺得可以采用剪切的標(biāo)志分割左右兩邊的畫面,以虛線與剪刀為標(biāo)志,表示剪下來,可以當(dāng)現(xiàn)金用的。此階段既考察創(chuàng)意設(shè)計人員的廣告創(chuàng)意水平,又檢驗各組員的溝通表達(dá)、協(xié)組織能力,是一項綜合能力的考察。形成最終定稿將最具表現(xiàn)力的方案深入發(fā)展,進(jìn)一步探索表現(xiàn)的可能性,竭盡所能地嘗試表現(xiàn)創(chuàng)意的各種技巧,尋找最佳的表現(xiàn)手法對創(chuàng)意進(jìn)行最深刻最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。推敲圖形、文字、色彩等這些設(shè)計要素的各種表現(xiàn)。比如巴克瑞西點(diǎn)坊宣傳冊的設(shè)計,在展示品牌及產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)之上采用了抵用券的形式,主要考慮到對于產(chǎn)品的宣傳有較好的幫助,可以起到二次宣傳的作用。根據(jù)創(chuàng)意去創(chuàng)造圖像,是制造新鮮、表現(xiàn)到位的關(guān)鍵。數(shù)字化時代,我們的設(shè)計表現(xiàn)手段必須跟上時代的發(fā)展,所以巴克瑞西點(diǎn)坊產(chǎn)品系列廣告的設(shè)計采用實(shí)物拍攝加電腦輔助設(shè)計的方法。攝影表現(xiàn)時,可以聘請專業(yè)攝影師,也可以自己動手去拍攝。各小組的電腦設(shè)計人員根據(jù)最終定稿進(jìn)行電腦設(shè)計制作。作品交流展示各項目小組將設(shè)計成品選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)施方式,原則是使客戶廣告費(fèi)達(dá)到最經(jīng)濟(jì)有效的利用。當(dāng)今時代,刻字、布幅等老的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)跟不上現(xiàn)代社會的需求,廣告需要更好的表現(xiàn)力,所以很多廣告客戶選擇噴繪,噴繪有更好的色彩、更多的藝術(shù)變化、更強(qiáng)的表現(xiàn)力。所以巴克瑞西點(diǎn)坊廣告設(shè)計的最終輸出方式選擇了噴繪,其廣泛的應(yīng)用空間保證了戶外燈箱、宣傳畫冊、門店展架等不同方式的廣告宣傳。之后,各小組將項目成果匯總進(jìn)行展示交流,可采用作品實(shí)物展示與敘述講解相結(jié)合、也可采用多媒體課件匯報演示,將自己在項目設(shè)計過程中如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的辦法,項目設(shè)計過程中的心得體會與大家共享。設(shè)計成果評價設(shè)計成果評價不僅要對廣告作品的完成質(zhì)量如廣告的創(chuàng)新力、銷售力、傳播力等方面進(jìn)行評價,還要對學(xué)生在設(shè)計項目中的表現(xiàn)情況如團(tuán)隊協(xié)作精神、參與競爭意識等方面進(jìn)行評價。評價方式有自我評價、小組評價、教師評價、企業(yè)評價等。學(xué)生在多方位的評價體系中可以更好地認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn),以激發(fā)其主動性和積極性,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,以完善日后的學(xué)習(xí)。最后再由指導(dǎo)教師和企業(yè)行家共同評價給出各小組的成績。
項目選定的合理性教師提供的項目所涉及的知識、技能是否以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),是否基于廣告設(shè)計實(shí)際工作過程進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計。項目的選定要符合目前廣告設(shè)計行業(yè)對人才的需求,以職業(yè)崗位為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為本位,注重引導(dǎo)學(xué)生從策略方法向準(zhǔn)確有效的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)發(fā)展。項目實(shí)施的可行性教師提供的項目要考慮能否引起學(xué)生興趣,內(nèi)容是否是學(xué)生比較熟悉的,否則會導(dǎo)致項目難以順利完成。通過實(shí)施教、學(xué)、做一體化的教學(xué)模式,在教學(xué)項目的設(shè)計上由易到難,從客戶溝通開始到前期策略,到創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計、表現(xiàn),使學(xué)生由入門新手逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袆?chuàng)新精神的設(shè)計能手。項目評價的公正性在進(jìn)行設(shè)計成果評價時,教師既要看學(xué)生設(shè)計作品的完成質(zhì)量,更要關(guān)注他們在項目進(jìn)行過程中的綜合表現(xiàn)。要考慮采用發(fā)展性的評價機(jī)制來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。比如多維性評價,從作品定位、創(chuàng)意、制作等方面進(jìn)行評價;階段性評價,從完成工作任務(wù)的階段過程中進(jìn)行評價;還有校企結(jié)合評價,企業(yè)專家與學(xué)校教師相結(jié)合方式進(jìn)行評價。要突出過程考核,注重能力考核。廣告設(shè)計課程中采用項目式教學(xué)突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,其以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為基本規(guī)律,重視動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),保持學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性??茖W(xué)地運(yùn)用項目式教學(xué),是推進(jìn)高職院校藝術(shù)教學(xué)改革、培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑。我們的藝術(shù)教學(xué)只有不斷地探索,走出學(xué)校、面向市場、步入社會,才能為裝潢公司、廣告公司、設(shè)計事務(wù)所及其他相關(guān)行業(yè)輸送更多具有創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力的設(shè)計人才。
作者:孫璐周軍單位:揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)
1.項目化教學(xué)《園林景觀設(shè)計》課程設(shè)計在實(shí)際教學(xué)操作中評價存在的問題
《園林景觀設(shè)計》是環(huán)境設(shè)計專業(yè)的一門實(shí)用性很強(qiáng)的主干課程之一,構(gòu)建以就業(yè)需求為導(dǎo)向職業(yè)能力的項目化教學(xué)評價體系是保證項目化教學(xué)質(zhì)量全面發(fā)展,有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,有利于學(xué)生在真實(shí)的項目實(shí)踐中透徹地理解書本中空洞的設(shè)計原理,有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題的綜合職業(yè)能力。但項目化教學(xué)《園林景觀設(shè)計》課程設(shè)計在實(shí)際教學(xué)操作中評價存在的以下問題:(1)評價過程中欠透明公開評價過程是構(gòu)建民辦高校職業(yè)能力的項目化教學(xué)評價體系重要組成部分,在評價中,既要關(guān)注職業(yè)能力的評價,也要關(guān)注職業(yè)技能的評價。項目化教學(xué)《園林景觀設(shè)計》課程設(shè)計評價體系需評價者對項目的流程有整體的把握,具備較強(qiáng)的綜合管理能力和實(shí)踐能力。目前,一些民辦高校欠缺實(shí)踐與理論相結(jié)合的“雙師型”園林景觀設(shè)計課程教師,一些教師還欠缺評價的能力,對于每一個被評價者無法給出正確的評價指導(dǎo),導(dǎo)致評估過程中欠透明公開。(2)過程性的評價不強(qiáng)通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),收集到學(xué)生們都是相同的信息,產(chǎn)生同樣的場地評估和匯報結(jié)果,學(xué)生逐漸地對《園林景觀設(shè)計》課程熱情不高。教師不能從學(xué)生設(shè)計過程中適時得到信息反饋,及時調(diào)整教與學(xué)的狀態(tài),很難為學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)提供一個良好的環(huán)境。(3)評價手法較單一民辦高校大部分的學(xué)生成長于一個以“教”為中心,強(qiáng)調(diào)技巧、規(guī)則和記憶的教育環(huán)境中,“分?jǐn)?shù)”和“評級”制度成為評估教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣的唯一標(biāo)尺。職業(yè)核心能力的評價,需要評價的主體是多元的,包括評價個人、小組、教師、企業(yè)四位一體。一些教師有時候會將某次測試分?jǐn)?shù)等同于學(xué)生的整體素質(zhì)能力,把不佳的教學(xué)效果歸因于教學(xué)條件差,可能導(dǎo)致教師從無法全面地評價自己的整體教學(xué)設(shè)計。一些學(xué)生會把自己的不佳學(xué)業(yè)表現(xiàn)歸因于教師或歸因于自己的環(huán)境等。一些教師給予學(xué)生要么合格,要么不合格,沒有分析性的評價和解釋性的評價。在職業(yè)核心能力評價中,采取學(xué)生自評、互評的辦法。學(xué)生根據(jù)教師提供職業(yè)核心能力評價標(biāo)準(zhǔn),逐項對自己進(jìn)行評價,充分了解自己能力的不足,以便及時改正。
2.構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)的《園林景觀設(shè)計》課程項目化教學(xué)評價體系依據(jù)和原則
根據(jù)國務(wù)院總理2010年5月5日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,審議并通過《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)》明確指出:“今后十年我國教育改革發(fā)展要貫徹優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量的方針。重點(diǎn)擴(kuò)大復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)?!薄_@是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下國家層面首次將應(yīng)用型人才培養(yǎng)寫入正式文件。結(jié)合民辦高?!秷@林景觀設(shè)計》課程的教學(xué)大綱要求,構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)的項目化教學(xué)評價體系需要以下原則。(1)鼓勵性原則就是讓學(xué)生體驗到成功與進(jìn)步,讓學(xué)生在評價活動中看到自己成長的足跡,培養(yǎng)學(xué)生自我激勵能力,挖掘自身潛能,從而產(chǎn)生進(jìn)步的動力。采取有效措施培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,利用多種方法激發(fā)學(xué)生的求知欲。鼓勵學(xué)生積極、主動對自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價,整個評價過程,也就是對學(xué)生學(xué)習(xí)情況和成績評估、測試的過程。(2)互動性原則互動是指在主客體間構(gòu)成相互作用的過程,動態(tài)生成過程是在教學(xué)的“互動”中形成的,作為教學(xué)活動中的每個人,這里的“互動”不僅指學(xué)生與學(xué)生,都既是信息的接受者,又是傳遞者、重組者和生成者。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,也應(yīng)是評價的主體,還包括教師與學(xué)生之間的各種活動?!秷@林景觀設(shè)計》課程教學(xué)中,互動性原則是指人與景觀之間、人與人之間發(fā)生物理的、情感的、化學(xué)的相互作用。應(yīng)極力提倡以人為本的教育思想,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,也應(yīng)該是評價的主體。(3)形成性評價為主的評價原則形成性評價是一種過程性評價,貫穿于教學(xué)的全過程,著重關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)效果,隨時激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī),產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)需求,是相對于傳統(tǒng)的終結(jié)性評價而言的。構(gòu)建職業(yè)能力的《園林景觀設(shè)計》課程項目化教學(xué)形成性評價是自我評價能力,開發(fā)學(xué)生的自我評價能力,幫助學(xué)生有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過程,以利他們具備反思和自我管理能力,更應(yīng)形成性評價為主的原則。(4)四位一體的多元性評價原則四位一體綜合評價體系是基于四個獨(dú)立評價之上的綜合動態(tài)評價,評價不僅應(yīng)當(dāng)是多維的,而且應(yīng)當(dāng)是多元的。由學(xué)校景觀專業(yè)教師、景觀設(shè)計企業(yè)設(shè)計師、受評價學(xué)生和學(xué)生成員組成團(tuán)隊對于園林景觀設(shè)計成果在量性評價綜合基礎(chǔ)上的作出質(zhì)性的評價。評價標(biāo)準(zhǔn)和條款,必須公開、公平、公正、合理的評價,經(jīng)得起實(shí)踐考驗,能反映受評價學(xué)生的工作態(tài)度、思想品德、工作能力、學(xué)識水平、技術(shù)水平等綜合素質(zhì)。
3.構(gòu)建職業(yè)能力的項目化教學(xué)評價實(shí)施方案及評價方法
在進(jìn)行構(gòu)建職業(yè)能力的《園林景觀設(shè)計》課程項目化教學(xué)評價時,將量的評價和質(zhì)的評價相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)必須與實(shí)踐教學(xué)緊密地結(jié)合起來。(1)進(jìn)行項目實(shí)施前的評價,組建項目小組項目實(shí)施前的評價是為了更好地了解學(xué)生的狀態(tài),主要針對學(xué)生的性格特點(diǎn)、能力水平和學(xué)習(xí)風(fēng)格診斷性評價,以便對項目活動的實(shí)施做出最有效的安排。學(xué)生以小組為單位成立項目小組(2-3人),進(jìn)行合理的小組分工,使項目活動有效順利地展開。各項目小組成立后,應(yīng)盡快組織召開項目小組專題會議,將項目小組總體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,明確項目節(jié)點(diǎn)、完成時間和責(zé)任人,并制訂措施,編制方案,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。在園林景觀設(shè)計的前期,教師帶領(lǐng)項目小組到實(shí)地調(diào)研,通過拍攝、速寫或以文字記錄等方式,獲取場地風(fēng)向、日照、植物配置、景觀朝向以及使用者活動需求的第一手資料,作靜態(tài)觀察和記錄,互相討論與切磋,共同提高技術(shù)水平,然后寫出調(diào)研報告。這個階段主要訓(xùn)練學(xué)生溝通和交流能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、判斷和決策能力、信息獲取和處理能力以及信息的組合和應(yīng)用等能力。充分的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的積極性,鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神,培養(yǎng)了學(xué)生的崗位職業(yè)能力,提高課程的教學(xué)效果。(2)形成性的項目中期評價在項目實(shí)施到一半的時候,要對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)核心能力的中期測評,主要依據(jù)項目評價指標(biāo)體系、教師觀察、小組測評等方面,對學(xué)生職業(yè)核心能力的程度進(jìn)行分析。項目組成員根據(jù)場地性質(zhì)及設(shè)計要求,確定功能分區(qū)、視線分析、景觀分區(qū)、植物素材、空間序列等環(huán)節(jié),確定最適合的設(shè)計方案完成方案構(gòu)思階段。在不同方案在比選過程中,教師要根據(jù)場地特征評價出學(xué)生的優(yōu)劣方案。教師利用評價掌握學(xué)生在園林景觀設(shè)計項目活動中完成的進(jìn)度和出現(xiàn)的問題,教師應(yīng)在現(xiàn)場指導(dǎo)和講解,及時對項目的相關(guān)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整,有針對性地調(diào)整教學(xué)策略。在中期階段結(jié)束后,學(xué)生利用評價的信息反思自身的學(xué)習(xí)狀態(tài),檢測自己的學(xué)習(xí)效果,發(fā)現(xiàn)小組內(nèi)存在的問題,及時調(diào)整活動進(jìn)程,根據(jù)中期測評結(jié)果修定項目實(shí)施的方案。(3)多元性的項目終結(jié)性評價在項目最終完成之后,多元性的項目終結(jié)性評價是對學(xué)生小組工作的評定與認(rèn)可,檢測學(xué)生學(xué)習(xí)園林景觀設(shè)計知識程度的重要途徑,也是反映學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)效果重要指標(biāo)之一?!秷@林景觀設(shè)計》成績評定由出勤率和課堂表現(xiàn)(30分)、前期和中期過程評定(30分)與最終設(shè)計作品評定(40分)三部分組成。終結(jié)性評價必須以考查學(xué)生項目設(shè)計與創(chuàng)新設(shè)計知識綜合應(yīng)用能力為目標(biāo),根據(jù)學(xué)生在項目實(shí)施過程中應(yīng)在溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力三個方面的表現(xiàn)做出評定。最終由設(shè)計作品的設(shè)計構(gòu)思、植物配置形式、主要景點(diǎn)手繪透視效果圖和意境解釋圖片合理性等進(jìn)行評定。任課教師在考評過程中,要綜合組員互評、學(xué)生自評、教師評價和企業(yè)專家四部分,以實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)能力為目標(biāo),重視崗位知識技能及其綜合素質(zhì)的發(fā)展對項目實(shí)施過程、技巧等及時進(jìn)行總結(jié),確保項目實(shí)施的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,評價和驗收階段之后的優(yōu)秀作品可以做成展板長期展示。
4.結(jié)語
關(guān)鍵詞:裝潢;藝術(shù)設(shè)計;專業(yè)人才;需求;調(diào)研報告
一、調(diào)查任務(wù)和目的
通過調(diào)研和收集裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況的信息,了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才知識、能力、素質(zhì)的要求的變化趨勢,為裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息,為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計劃和課程大綱的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助。本次調(diào)查突出對裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)平面設(shè)計方向的需求進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查對象包括廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等。裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)往屆畢業(yè)生用人單位的領(lǐng)導(dǎo)、人事管理部門和生產(chǎn)技術(shù)人員,以及往屆畢業(yè)生。
二、社會需求分析
“衣食住行”是人們生活的基本要求。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,人民生活水平日益提高,新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。近年來,廣告行業(yè)持續(xù)升溫,藝術(shù)設(shè)計專業(yè)漸已成為新興的熱門行業(yè),專業(yè)設(shè)計人才偏少。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計人才。
長期以來,廣告行業(yè)魚龍混雜,從業(yè)人員良莠不齊,正規(guī)廣告公司人才市場占有份額相對較小。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,使人們對藝術(shù)審美理念正發(fā)生著改變。隨著近年來國家的宏觀調(diào)控及廣告行業(yè)一系列相關(guān)政策和法規(guī)的出臺,藝術(shù)設(shè)計行業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),一批規(guī)模小設(shè)計水平低的公司將被重組兼并。個性化、時尚化、正規(guī)化、專業(yè)化的藝術(shù)設(shè)計公司正逐漸占領(lǐng)市場的主流陣地。因此,迫切需要大批具有系統(tǒng)專業(yè)知識和先進(jìn)設(shè)計理念的藝術(shù)設(shè)計人員,這在客觀上為高等職業(yè)教育藝術(shù)設(shè)計專業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。
三、調(diào)查結(jié)果
(一)市場概況
據(jù)2016年年底的統(tǒng)計,我國廣告從業(yè)人員共有170.9萬人,其中管理人員16.2萬人,占9.47%,業(yè)務(wù)人員80.8萬人,占47.27%,其他人員是73.9萬人,占43.23%。按照地區(qū)來看,廣告從業(yè)人員82%集中在中、東部,中部地區(qū)27.29%,沿海地區(qū)含北京占到54.70%,而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國的18.01%。按企業(yè)性質(zhì)來說,個體私營企業(yè)的從業(yè)人員相對集中,占42.77%,國有企業(yè)從業(yè)人員占11.72%,國有事業(yè)單位占11.26%,集體企業(yè)占11.23%,集體事業(yè)占1.27%,個體私營企業(yè)外商投資企業(yè)占1.21%,聯(lián)營企業(yè)占1.21%,其他單位占19.33%。
(二)職業(yè)狀況
在廣告公司,大多數(shù)都是從事于平面設(shè)計工作,很少涉及到立體空間設(shè)計。但對技術(shù)含量的要求并沒有降低?,F(xiàn)在的廣告公司,很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣,而平面設(shè)計又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報紙廣告中,使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球,對平面設(shè)計人員而言,是至關(guān)重要的。
然而,目前我國廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高,知識面不廣,外語水平較低,服務(wù)意識薄弱,溝通能力和創(chuàng)造能力不強(qiáng),法制觀念淡漠,還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾,急需與之配套的專業(yè)在職培訓(xùn)和知識更新。
(三)就業(yè)領(lǐng)域
裝潢設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生分布在廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關(guān)領(lǐng)域,以及IT行業(yè)中美術(shù)設(shè)計、頁面開發(fā)制作、界面設(shè)計、電子商務(wù)等當(dāng)今熱門的行業(yè)。
(四)薪酬水平
廣告公司的平面設(shè)計人員的待遇還是十分可觀的,前提是你必須能源源不斷地提供足以打動人心的創(chuàng)意。一般設(shè)計人員的工資在3500―4500元之間;高級設(shè)計師工資在5000―7000元之間;美術(shù)指導(dǎo)的工資在7000―9000元之間。
(五)專業(yè)要求
(1)強(qiáng)烈敏銳的感受能力;(2)發(fā)明創(chuàng)造的能力;(3)對作品的美學(xué)鑒定能力;(4)對設(shè)計構(gòu)想的表達(dá)能力;(5)具備全面的專業(yè)技能,需要掌握的軟件:熟練操作Coreldraw 或 Illustrator;圖像照片處理軟件:Photoshop;大量文字排版件:Pagemaker;方正排版等等。
四、調(diào)查結(jié)論
通過上述調(diào)查與分析,我們總結(jié)認(rèn)為:平面設(shè)計分類及就業(yè)崗位目前常見的平面設(shè)計項目,可以歸納為十大類:網(wǎng)頁設(shè)計、包裝設(shè)計、DM廣告設(shè)計、海報設(shè)計、平面媒體廣告設(shè)計、POP廣告設(shè)計、樣本設(shè)計、書籍設(shè)計、刊物設(shè)計、VI設(shè)計。
本專業(yè)在校生,要掌握現(xiàn)代平面廣告設(shè)計理念與電腦藝術(shù)創(chuàng)作的技能,熟悉經(jīng)濟(jì)、文化和藝術(shù)等相關(guān)學(xué)科知識,了解中外平面藝術(shù)設(shè)計行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有現(xiàn)代廣告策劃、創(chuàng)意、制作和的能力,具備市場分析、策劃和組織大型活動的能力,以及設(shè)計公司經(jīng)營管理的知識和技能,為中外企業(yè)進(jìn)行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術(shù)素質(zhì)來講,通過藝術(shù)設(shè)計思維能力的培養(yǎng)、藝術(shù)設(shè)計方法和設(shè)計技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練,具備本專業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的基本素質(zhì),這一點(diǎn)對在市場上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場營銷觀念,具有分析和解決具體操作問題的基本能力;具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá),人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力;熟練掌握運(yùn)用電腦能從事專業(yè)藝術(shù)設(shè)計工作,具備與裝潢藝術(shù)設(shè)計相關(guān)行業(yè)實(shí)施和經(jīng)營管理等能力。
根據(jù)近年來裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)情況分析和省內(nèi)相關(guān)學(xué)校調(diào)查顯示,平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生可在廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等單位工作,因此,裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才就業(yè)前景非常廣闊。
五、建議
1.裝潢藝術(shù)設(shè)計是集功能、藝術(shù)與技術(shù)于一體,涉及藝術(shù)和科學(xué)兩大領(lǐng)域的許多學(xué)科內(nèi)容,要有與之相適應(yīng)的教育內(nèi)容體系。如何能培養(yǎng)出知識面寬,綜合素質(zhì)強(qiáng),具有整體思維能力的裝飾藝術(shù)設(shè)計人才,是制定專業(yè)建設(shè)計劃思考的重點(diǎn)。
2.建設(shè)以室內(nèi)設(shè)計為依托,側(cè)重于建筑內(nèi)環(huán)境設(shè)計、展覽展示設(shè)計和模型設(shè)計與制作的裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè),打造本校裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的獨(dú)特辦學(xué)特色。
3.設(shè)計教育中不能只滿足于設(shè)計方法和技藝的傳授,在藝術(shù)和設(shè)計之中,創(chuàng)造是設(shè)計的靈魂。在課程建設(shè)和教學(xué)上,要樹立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維方法、解放學(xué)生的創(chuàng)造力為主線的設(shè)計教育思想。
4.結(jié)合裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的特點(diǎn),提高職業(yè)院校裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)水平,應(yīng)根據(jù)社會市場的需要,以培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)技術(shù)人才為主。并以此為目標(biāo),探索與之相適應(yīng)的教學(xué)規(guī)律,師資結(jié)構(gòu)、教材系列和與其相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地。
關(guān)鍵詞:工作室;技能+創(chuàng)意;藝術(shù)設(shè)計;人才培養(yǎng)模式
中圖分類號:G715文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1005-1422(2013)11-0009-05藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教學(xué)有其獨(dú)特的教學(xué)規(guī)律,強(qiáng)調(diào)發(fā)散性形象思維,對學(xué)生自主性學(xué)習(xí)要求高,在注重學(xué)生技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),產(chǎn)學(xué)研一體化特征比較明顯。提高藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,需要構(gòu)建與之相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。根據(jù)服裝設(shè)計、廣告設(shè)計、動漫設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等多個專業(yè)探索與實(shí)踐的經(jīng)驗,本文提出了以“建構(gòu)主義”理論為指引,以“包豪斯”學(xué)院實(shí)踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合我國藝術(shù)專業(yè)教育的實(shí)際,探索以工作室為平臺,以項目為載體,構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式。
一、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義
藝術(shù)設(shè)計專業(yè)不僅僅對應(yīng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),而且滲透于所有的產(chǎn)業(yè)之中。一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈包括總體策劃、產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、加工制造、物流運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和終端零售等七個環(huán)節(jié),其中加工制造是整個產(chǎn)業(yè)鏈中最低端的部分,而產(chǎn)品設(shè)計居于產(chǎn)業(yè)鏈的中高端,藝術(shù)設(shè)計是產(chǎn)品設(shè)計的核心。依據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)進(jìn)行分類,藝術(shù)設(shè)計包括服裝設(shè)計、建筑設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計、包裝設(shè)計、工藝品設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、動漫設(shè)計、展示設(shè)計……
近幾年,房地產(chǎn)業(yè)的興起,帶動了建筑、環(huán)境規(guī)劃、園林景觀、綠化、室內(nèi)裝飾、家具、廚具、燈具、家紡等產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,藝術(shù)設(shè)計人才是支撐這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
在以汽車、電腦、電視、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等為代表工業(yè)產(chǎn)品中,外觀設(shè)計成為產(chǎn)業(yè)的重要驅(qū)動力,以注重產(chǎn)業(yè)外觀設(shè)計為重心而成功開發(fā)出iPhone和iPad兩款產(chǎn)業(yè)的蘋果公司,在近一兩年引領(lǐng)世界電子產(chǎn)品的潮流,提升了藝術(shù)設(shè)計在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中的地位。
以動漫影視和游戲為代表的動漫產(chǎn)業(yè)則是異軍突起的一個新興產(chǎn)業(yè)。國家出臺了一系列扶持政策,包括資金、人才培養(yǎng)、媒體準(zhǔn)入及播放時間控制等,對推動我國動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,直到至關(guān)重要的作用。
以國際會議展覽中心為平臺,以中國進(jìn)出口的商品交易會為品牌的系列會展活動,成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個引擎,會展業(yè)的核心之一即是產(chǎn)品展示。
隨著區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,特別是在《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)》中,將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一,廣州市近年將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一,藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才的需求將呈穩(wěn)步增長的趨勢。
以廣州地區(qū)為核心的珠江三角洲地區(qū)是我國改革的前沿,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展需要大量的藝術(shù)設(shè)計人才作支撐,積極創(chuàng)新藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式,不斷提高藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、基于工作室平臺的藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀作為設(shè)計學(xué)起源和目前國際頂尖設(shè)計類大學(xué)的德國包豪斯學(xué)院,自世紀(jì)之初就創(chuàng)建了以設(shè)計制作工作室為核心藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式。“包豪斯”模式教育理念體現(xiàn)在:強(qiáng)調(diào)藝術(shù)與技術(shù)的和諧統(tǒng)一,主張集體創(chuàng)作是設(shè)計的核心,力求學(xué)生作業(yè)與企業(yè)項目有機(jī)結(jié)合。這一理念在現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計教育中得到不斷的發(fā)展,被賦予新的內(nèi)涵。
我國近年在以工作室為平臺的藝術(shù)設(shè)計職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了非常的有益的探索與實(shí)踐,以下是幾個具有典型代表性的模式:
浙江工業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院孫以棟等構(gòu)建了基于工作室制的“厚德健行,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式,主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新意識和面向市場創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng);桂林電子工業(yè)學(xué)院寧紹強(qiáng)等從工作室的概念、功能與任務(wù)、設(shè)置、教師配置、教學(xué)組織、操作與管理等方面,探索了營造藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)的實(shí)踐環(huán)境的方法;廣州番禺職業(yè)學(xué)院張來源提出了“技能+項目”的藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式構(gòu)想,通過合理選擇項目設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,形成與工作任務(wù)相匹配的項目教學(xué)模塊,借助“公司化”實(shí)訓(xùn)管理制度和運(yùn)行方案,推進(jìn)實(shí)訓(xùn)全真性、職業(yè)性、企業(yè)性的教學(xué)改革,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng);沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院焦萬鵬等提出了“系部+公司制”人才培養(yǎng)模式,推廣“以組為建制,以實(shí)踐工程項目為載體,以公司工作過程為平臺”的教學(xué)模式;長沙民政職業(yè)學(xué)院的楊可妮提出重建高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)項目工作室教學(xué)體系, 以真實(shí)項目為載體,將真實(shí)項目引入課堂,以工作室為單位,借鑒企業(yè)的管理流程,建立專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)模式、師資標(biāo)準(zhǔn),并以此進(jìn)行課堂管理、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)評價的教學(xué)體系。
以上研究,為以項目為載體,構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”人才培養(yǎng)模式的課題研究提供了良好的借鑒,但它們都將焦點(diǎn)集中到了“工作室制”本身,忽略了學(xué)生知識與能力的成長過程。學(xué)生不可能一入校門就具備完成企業(yè)項目的能力,其創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需要建立在良好的技能基礎(chǔ)之上。
三、基于工作室平臺,以企業(yè)項目為載體,構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為企事業(yè)單位培養(yǎng)具有先進(jìn)的設(shè)計理念,扎實(shí)的設(shè)計知識與技能,良好的設(shè)計創(chuàng)意,并能付諸實(shí)施的綜合能力強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計人才。國內(nèi)外大量的教學(xué)探索與實(shí)踐證明,基于工作室平臺,將項目引入教學(xué)是提高藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效模式。
1.構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”人才培養(yǎng)模式的理論依據(jù)
基于工作室平臺,以項目為載體,構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”的藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式,主要是基于瑞士心理學(xué)家讓?皮亞杰創(chuàng)建的“建構(gòu)主義”理論和國際頂尖設(shè)計類大學(xué)的德國包豪斯學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐。
皮亞杰建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀主要有以下三點(diǎn)思想:①科學(xué)學(xué)習(xí)不是從零開始,而是基于原有知識經(jīng)驗背景的建構(gòu);②科學(xué)學(xué)習(xí)不是接受現(xiàn)成的知識信息,而是基于原有經(jīng)驗的概念轉(zhuǎn)變;③科學(xué)學(xué)習(xí)既是個體建構(gòu)過程,也是社會建構(gòu)過程。通俗來講,建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程,注重經(jīng)驗的積累,重視情景體驗式和互動協(xié)作的教學(xué)模式。德國包豪斯學(xué)院的辦學(xué)理念是:①強(qiáng)調(diào)藝術(shù)與技術(shù)的和諧統(tǒng)一;②主張集體創(chuàng)作是設(shè)計的核心;③力求學(xué)生作業(yè)與企業(yè)項目進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
?教師工作室建設(shè)?1基于工作室平臺,以項目為載體,構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式 2.學(xué)生職業(yè)能力成長規(guī)律
學(xué)生剛?cè)胄iT時并不具備完成企業(yè)項目的能力,企業(yè)的真實(shí)項目往往具有很強(qiáng)的時效性,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求高,產(chǎn)品制作要求一次成型,講究成本核算。及時地按企業(yè)要求完成真實(shí)項目,對于專業(yè)技能較低的大多數(shù)學(xué)生來說存在很大的困難。
學(xué)生的設(shè)計知識與技能需要一個循序漸進(jìn)的積累過程,創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)建立在良好的技能基礎(chǔ)之上。只有通過模擬或仿真項目的反復(fù)訓(xùn)練,學(xué)生取得較強(qiáng)的專業(yè)技能之后,才能充分利用工作室平臺,高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成企業(yè)真實(shí)項目,取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。
我們認(rèn)為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教學(xué)可分為三個階段:專業(yè)基礎(chǔ)課程群的模擬項目教學(xué),專業(yè)課程群的仿真項目教學(xué),專業(yè)核心和綜合能力訓(xùn)練課程群的真實(shí)項目實(shí)習(xí)教學(xué)。在第一個階段主要完成知識學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,將模擬項目、比賽項目滲透到專業(yè)基礎(chǔ)課,完成基礎(chǔ)課為專業(yè)課搭橋的實(shí)踐性教學(xué)任務(wù);在第二階段主要完成專業(yè)綜合技能訓(xùn)練,將仿真項目和部分難度較低的真實(shí)項目引入專業(yè)實(shí)踐課,通過“單項訓(xùn)練――專項訓(xùn)練――綜合訓(xùn)練”漸進(jìn)的教學(xué)過程,培養(yǎng)學(xué)生從設(shè)計定位、構(gòu)思、設(shè)計及表現(xiàn)的全流程職業(yè)綜合技能;在第三個階段主要是著力提高創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力,將企業(yè)真實(shí)項目引入專業(yè)核心課程、專業(yè)綜合實(shí)踐課程,由企業(yè)和學(xué)校雙方共同完成綜合訓(xùn)練教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會和崗位的綜合職業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)生三個階段的能力訓(xùn)練都可以通過工作室這一平臺實(shí)現(xiàn),但介于目前我國職業(yè)教育中師資、場地和設(shè)備等資源有限與大規(guī)模教育相矛盾的現(xiàn)實(shí),第一、二階段的技能訓(xùn)練最好主要集中在模擬企業(yè)的生產(chǎn)流程和環(huán)境而建成的大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)中心完成,前兩階段少部分技能訓(xùn)練和第三階段的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)在工作室平臺中完成,可以實(shí)現(xiàn)以最低的成本取得最大的效益的目的。
3.“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
基于工作室平臺,以企業(yè)項目為載體,構(gòu)建“技能+創(chuàng)意”的人培養(yǎng)模式的內(nèi)涵包括二個層面:第一層面,模擬企業(yè)生產(chǎn)流程和環(huán)境,建設(shè)一批大規(guī)模仿真實(shí)訓(xùn)中心,配置相應(yīng)的工作室,將模擬項目和仿真項目引入課程教學(xué),主要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能;第二個層面,與品牌企業(yè)合作共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,配置一批創(chuàng)意設(shè)計工作室,將企業(yè)項目引入專業(yè)教學(xué),以工作室為平臺組建由企業(yè)專家、教師與學(xué)生共同組成項目開發(fā)團(tuán)隊,完成企業(yè)項目的產(chǎn)品開發(fā)和教學(xué)任務(wù),在加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,著力提升學(xué)生的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力。
四、“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐我院藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)在多年的人才培養(yǎng)實(shí)踐中,不斷積累,探索出一條適應(yīng)于藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的道路,總結(jié)提煉出“技能+創(chuàng)意”的人才培養(yǎng)模式。具體的探索與實(shí)踐過程如下:
1.“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
根據(jù)藝術(shù)設(shè)計職業(yè)教育規(guī)律,基于工作室平臺,“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建主要包括專業(yè)人才培養(yǎng)專項調(diào)研,課程體系的構(gòu)建,專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的建立與培養(yǎng),實(shí)訓(xùn)場所及工作室的建設(shè),模擬、仿真和企業(yè)真實(shí)項目在教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐、遞進(jìn)式能力訓(xùn)練和人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建等環(huán)節(jié)。具體實(shí)施步驟如下:
(1)通過組織專題研討會、訪談、問卷調(diào)查等方式,與企業(yè)專家、兄弟院校專家和畢業(yè)生進(jìn)行交流與溝通,了解產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化及崗位能力需求的變化,深刻分析目前人才培養(yǎng)方案存在的問題。
(2)按照專業(yè)和專業(yè)方向,根據(jù)崗位能力需求及發(fā)展趨勢,優(yōu)化原有的課程體系或者按照“模塊化、遞進(jìn)式、重素養(yǎng)、強(qiáng)實(shí)踐、雙證書”原則重構(gòu)課程體系,重點(diǎn)構(gòu)建 “以專業(yè)技能為基礎(chǔ),以創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力為特色”的遞進(jìn)式能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系。
【專業(yè)基礎(chǔ)模塊】:專業(yè)素描、設(shè)計色彩、構(gòu)成、圖案設(shè)計、專業(yè)表現(xiàn)技法、設(shè)計基礎(chǔ);
【專業(yè)核心模塊】:材料及應(yīng)用、專題設(shè)計、后期制作、項目管理;
【專業(yè)拓展模塊】:計算機(jī)輔助設(shè)計、攝影、展示、品牌策劃、營銷;
【綜合實(shí)踐模塊】:認(rèn)知實(shí)習(xí)、市場調(diào)查(專業(yè)考察)、寫生、材料應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、專題設(shè)計實(shí)訓(xùn)、制作實(shí)訓(xùn)、專業(yè)采風(fēng)、畢業(yè)綜合實(shí)踐(半年頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計與論文)以上的課程體系是各類設(shè)計崗位具有的共同能力及對應(yīng)的通用課程體系,不同的行業(yè)對專業(yè)能力的要求還有一些特殊的要求,對應(yīng)的課程體系也有所不同,或存在不同的側(cè)重點(diǎn)。
如現(xiàn)代服裝業(yè)強(qiáng)調(diào)服裝工藝、服裝品牌策劃、服裝營銷、服裝展示等方面的能力;廣告業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意和項目策劃能力;環(huán)境規(guī)劃強(qiáng)調(diào)總體規(guī)劃、園林、綠化設(shè)計能力;室內(nèi)裝飾業(yè)強(qiáng)調(diào)燈光與照明、家具與廚具設(shè)計能力;影視動漫業(yè)強(qiáng)調(diào)原畫創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作、音樂運(yùn)用、三維建模、后期合成與制作等能力,動漫游戲業(yè)強(qiáng)調(diào)程序設(shè)計、游戲關(guān)卡設(shè)計、多音頻與視頻等多媒體設(shè)計、運(yùn)動規(guī)律等方面的能力,因此,各專業(yè)方向?qū)?yīng)的專業(yè)核心課程將有所變化。
(3)通過從企業(yè)引進(jìn)高水平的一線技術(shù)人才和能工巧匠,有計劃派專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)能力進(jìn)修和到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐等措施,建立一支高素質(zhì)、高技能的教學(xué)團(tuán)隊,通過縱橫向項目研究和為企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)等途徑,不斷加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),特別是提高教學(xué)團(tuán)隊的實(shí)戰(zhàn)能力。
(4)依據(jù)課程體系,模擬企業(yè)生產(chǎn)流程和真實(shí)工作環(huán)境,建立基于工作過程的模擬或仿真,同時滿足集中講授、分組討論、教學(xué)做一體化教學(xué)需要的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,根據(jù)課程需要配置相應(yīng)的基礎(chǔ)訓(xùn)練工作室;與企業(yè)深度合作,共同建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,按照設(shè)計方向建立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力的工作室,如圖1。
圖1專業(yè)配套創(chuàng)意設(shè)計工作室配置圖 (5)將模擬、仿真和企業(yè)真實(shí)項目引入課程教學(xué),按照競賽和職業(yè)資格能力要求,建立課程標(biāo)準(zhǔn),組織開發(fā)校本教材,調(diào)整優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容,建立“項目―任務(wù)”的課程內(nèi)容體系,并根據(jù)內(nèi)容選擇多媒體講授、案例分析、情景體驗、分組討論等相應(yīng)的教學(xué)方法,組織課堂教學(xué)。
(6)根據(jù)課程特點(diǎn)按類別分階段組織專業(yè)技能訓(xùn)練、綜合技能訓(xùn)練和創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力訓(xùn)練。
第一階段,以模擬項目和競賽項目作為教學(xué)內(nèi)容,在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室或工作室平臺上,組建專業(yè)教師、和學(xué)生共同組成的小組,按照“市場調(diào)研(采風(fēng)、考察)――示范教學(xué)――創(chuàng)意構(gòu)思――分組討論――項目設(shè)計――互動交流――完成設(shè)計――作品展示――教學(xué)評價”的教學(xué)流程組織課程教學(xué)活動,實(shí)現(xiàn)以項目為主線的專業(yè)技能訓(xùn)練目的。
第二階段,將仿真項目作為教學(xué)內(nèi)容,借助生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,按照“市場調(diào)研――示范教學(xué)――創(chuàng)意構(gòu)思――分組討論――項目設(shè)計――互動交流――產(chǎn)品設(shè)計――產(chǎn)品制作――產(chǎn)品展示――教學(xué)評價”的教學(xué)流程組織課程教學(xué)活動,達(dá)到以仿真項目培養(yǎng)學(xué)生從設(shè)計定位、構(gòu)思、設(shè)計及表現(xiàn)的全流程職業(yè)綜合技能的目的。
第三階段,以企業(yè)真實(shí)項目為教學(xué)內(nèi)容,借助創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)工作室平臺,組建企業(yè)、專業(yè)教師和學(xué)生共同組成的產(chǎn)品研發(fā)小組,按照“市場調(diào)研――創(chuàng)意構(gòu)思――分組討論――項目設(shè)計――互動交流――產(chǎn)品設(shè)計――產(chǎn)品制作――產(chǎn)品營銷”的教學(xué)流程組織課程教學(xué)活動,達(dá)到以真實(shí)項目開發(fā)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力的目的。
(7)建立注重過程考核和由企業(yè)、教師、學(xué)生、市場共同參與的多元化教學(xué)評價機(jī)制。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,每一步教學(xué)活動很重要,團(tuán)隊合作、集體精神更加重要,在完成企業(yè)真實(shí)項目時,最終的產(chǎn)品能否得到市場的承認(rèn)與肯定,將是教學(xué)效果的最好評價,因此,建立由市場檢驗的教學(xué)考核評價機(jī)制,是人才培養(yǎng)模式中很重要的一環(huán)。
2.“技能+創(chuàng)意”人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐工作取得的成果
學(xué)院在服裝設(shè)計、廣告設(shè)計與制作、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、動漫設(shè)計與制作等專業(yè)領(lǐng)域,從人才培養(yǎng)課程體系的建構(gòu)、工作室的配置、項目的引進(jìn)與切入、教學(xué)團(tuán)隊的構(gòu)建、教學(xué)活動的開展、專業(yè)技能的訓(xùn)練、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng),到教學(xué)評價等環(huán)節(jié)進(jìn)行多年的探索與實(shí)踐,取得了顯著的成效。服裝設(shè)計專業(yè)建有工作室6個,環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)建有工作室2個,廣告設(shè)計與制作專業(yè)建有工作室2個,動漫設(shè)計與制作專業(yè)建有工作室4個。
以工作室為平臺,教師學(xué)生團(tuán)隊獲得市級及以上的課題研究6項,其中,國家教育科學(xué)規(guī)劃課題1項,省級教育科學(xué)規(guī)劃課題2項,市教育科學(xué)規(guī)劃課題3項,與企業(yè)橫向合作課題30多項。公開30多篇,公開出版教材20多部。
教師指導(dǎo)學(xué)生參加技能競賽獲獎100多項,其中包括動漫設(shè)計與制作專業(yè)學(xué)生作品榮獲2009年全國大學(xué)生原創(chuàng)動畫大賽銅獎(國家級),2012年屆中國大學(xué)生綠色游戲動漫設(shè)計大賽3D游戲三等獎,2013年中國大學(xué)生綠色游戲動漫策劃一等獎,2011廣東省第21屆“高校杯”軟件設(shè)計大賽動漫作品類二等獎,在2011年、2012年、2013年廣州市屬高職院校動漫設(shè)計與技能大賽10多個一等獎。 服裝設(shè)計專業(yè)學(xué)生獲得2009年廣東省大學(xué)生時裝設(shè)計銀獎;藝術(shù)設(shè)計(影視動畫)專業(yè)學(xué)生獲得2011年、2012年、2013年廣州市屬高職院校動漫設(shè)計與制作影視動畫作品5個一等獎。廣告設(shè)計工作室的教師與學(xué)生合作創(chuàng)作的陶藝、廣告、插畫、裝幀、包裝作品在全國多個專業(yè)賽事中獲得20多個獎項。如教師陶藝作品第二屆中國西部陶藝精品年度展二等獎,“傳承與創(chuàng)新―工藝美術(shù)作品展”金獎;學(xué)生設(shè)計作品獲“廣東之星設(shè)計-印藝大獎賽” 裝幀類一等獎,“中南星獎”(學(xué)生組)裝幀類二等獎,“創(chuàng)意中國-第五屆全國設(shè)計藝術(shù)大獎賽”一等獎,“中國包裝創(chuàng)意設(shè)計大賽”(學(xué)生組)設(shè)計類二等獎。環(huán)境設(shè)計工作室教師和學(xué)生合作創(chuàng)作的設(shè)計素描作品《流淌》 獲得世界藝術(shù)家聯(lián)合總會、中國文化藝術(shù)交流中心、世界華人藝術(shù)家協(xié)會、世界華人藝術(shù)精品大展組委會等聯(lián)合舉辦的“世界華人藝術(shù)精品大展”金獎,并榮獲“金紫荊藝術(shù)獎”;學(xué)生參加全國大學(xué)生“第六屆中國環(huán)藝設(shè)計學(xué)獎”榮獲居住空間工程方案“優(yōu)秀獎”。
各工作室承接了企業(yè)項目30多項,其中影響較大的有:服裝設(shè)計專業(yè)為承牌設(shè)計制作香云紗100多款,為標(biāo)奇牛仔開發(fā)產(chǎn)品200多款,為嬰適康童裝開發(fā)產(chǎn)品300多款;廣告設(shè)計專業(yè)為廣州手表廠的第十六屆亞運(yùn)會紀(jì)念手表外觀設(shè)計項目,設(shè)計的多款手表暢銷于歐美市場,在國內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。環(huán)境設(shè)計工作室:與廣州尚逸裝飾設(shè)計有限公司合作,創(chuàng)作了保利房中環(huán)廣場、沈陽保利十二橡樹莊園、北京宋莊美術(shù)館、保利廣場金沙洲等10多個項目的環(huán)境與室內(nèi)裝飾設(shè)計方案,獲得用戶的采用,并投入實(shí)施。
3.展望
“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式獲得廣州市政府、教育局、財政局的大力支持,不僅在市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題中獲得立項,并在市教育局主持的國家教育體制綜合改革試點(diǎn)項目中獲得立項,2012年市財政已經(jīng)批準(zhǔn)150萬元專項資金用于10個工作室的建設(shè),為進(jìn)一步探索“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式提供有力保障。
為了規(guī)范工作室建設(shè),有效利用工作室這一平臺,加強(qiáng)校深度合作,學(xué)院在總結(jié)以往的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,提出了工作室的建設(shè)與管理新思路,要求每個工作室每年必須完成相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)工作專題調(diào)研并撰寫詳細(xì)的專題調(diào)研報告,修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案,組建企業(yè)專家、教師、學(xué)生共同組成的教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊,承擔(dān)企業(yè)項目或縱向研究課題,將項目內(nèi)容與教學(xué)緊密結(jié)合在一起,以此進(jìn)一步深化人才培養(yǎng)模式改革,不斷豐富辦學(xué)成果。
五、結(jié)論
藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)有著與其它學(xué)科專業(yè)不同的特點(diǎn),特別重視學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練和創(chuàng)意能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)藝術(shù)與技術(shù)的和諧統(tǒng)一,主張集體創(chuàng)作是設(shè)計的核心,要求學(xué)生對市場具有很強(qiáng)敏感性,只有通過工作室這一平臺,將模擬項目、仿真項目和企業(yè)真實(shí)項目,分階段循序漸進(jìn)地引入教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生在知識與技能達(dá)到一定基礎(chǔ)上,充分利用創(chuàng)意工作室平臺,以企業(yè)項目為載體,力求讓學(xué)生作業(yè)與企業(yè)真實(shí)項目進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力,不斷完善“技能+創(chuàng)意”藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式。
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轉(zhuǎn)變應(yīng)天學(xué)院市場營銷專業(yè)校企合作思路,新的校企合作思路是:“兩個轉(zhuǎn)變、三個強(qiáng)化、四個整合”“兩個轉(zhuǎn)變”即人才培養(yǎng)模式由學(xué)校單邊培養(yǎng)轉(zhuǎn)變成學(xué)校與企業(yè)雙邊共同培養(yǎng),教學(xué)體系由單一的教學(xué)體系轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合的教學(xué)體系?!叭齻€強(qiáng)化”即強(qiáng)化實(shí)踐意識、強(qiáng)化創(chuàng)新意識、強(qiáng)化團(tuán)隊意識。通過強(qiáng)化實(shí)踐意識,使學(xué)生通過工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),參與企業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),讓學(xué)生更好地融入企業(yè);強(qiáng)化團(tuán)隊意識,通過在企業(yè)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識,使學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室有集體榮譽(yù)感?!八膫€整合”即針對企業(yè)的要求,整合教學(xué)資源、整合課程結(jié)構(gòu)、整合教學(xué)內(nèi)容、整合教學(xué)方法。將前期積累的實(shí)驗、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等資源,以及后期的訂單班資源進(jìn)行合理的規(guī)劃與整合,以發(fā)揮教學(xué)資源的最大效益。整合課程教學(xué)結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容,基本理論做到“必須”、“夠用”,專業(yè)知識做到“實(shí)用”、“管用”。
整合教學(xué)方法,充分利用信息技術(shù),并引進(jìn)新的企業(yè)授課方法,增加授課地點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上將不同的教學(xué)手段與方法進(jìn)行整合,使這些方法更能貼近學(xué)生的實(shí)際。針對校企合作,重新定位專業(yè)人才特色:培養(yǎng)效能型人才。(1)培養(yǎng)學(xué)生的四大基本效能:能學(xué)、能想、能說、能干。市場營銷專業(yè)通過企業(yè)調(diào)研以及畢業(yè)生調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要員工具有學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新能力、語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的做事能力。在如今這個飛速變化的社會里,我們教育的目的不僅僅是為了今后學(xué)生能從事某一特定的職業(yè),而是為了讓他們對充滿不確定性的未來做好準(zhǔn)備,最基礎(chǔ)而又最重要的是教會他們學(xué)習(xí)的能力。(2)培養(yǎng)學(xué)生的四大專業(yè)效能:能調(diào)研、能策劃、能銷售、能管理。我們市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生有在企事業(yè)單位工作的,也有自己創(chuàng)業(yè)的,所以我們的學(xué)生要懂技能、懂管理、寬知識、能創(chuàng)業(yè)。企業(yè)的營銷工作都始于市場調(diào)研,因此市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具有市場調(diào)研的能力,包括制定調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)查表、收集資料、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告的能力。專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新:針對校企合作,差異化定位、職能化培養(yǎng)。(1)專業(yè)培養(yǎng)方向差異化。2012年,市場營銷專業(yè)分為兩個培養(yǎng)方向,分別是營銷策劃方向和市場經(jīng)營與連鎖管理方向。這本身就是差異化定位了,在制定培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃時,已有針對性地制定計劃和方案。而且效果已有顯現(xiàn),不僅招生情況良好,而且有企業(yè)找到市場營銷專業(yè),協(xié)商與連鎖或策劃專業(yè)未來合作事項。(2)訂單培養(yǎng)差異化。市場營銷專業(yè)正與五星電器合作,準(zhǔn)備在2013年上半年開始五星電器訂單班,共1個班,約30人。我們改變了以往由學(xué)校單邊培養(yǎng)的模式,真正轉(zhuǎn)變成學(xué)校與企業(yè)雙邊共同培養(yǎng)人才的模式。訂單班的學(xué)生由學(xué)生自愿報名、五星挑選的方式,課程的教學(xué)也由以往學(xué)校老師的單一教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和學(xué)校老師共同制定教學(xué)計劃、共同授課、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。(3)頂崗實(shí)習(xí)差異化。市場營銷專業(yè)每個學(xué)生的性格和能力本身就具有一定的差異性,所以我們針對學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和興趣特長出發(fā),根據(jù)人才特性進(jìn)行差異化定位。
專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新:打造適應(yīng)校企合作的技能化營銷教學(xué)。(1)建立適應(yīng)企業(yè)技能的課程體系。根據(jù)合作企業(yè)對人才的要求,學(xué)校建立以素質(zhì)培養(yǎng)、知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練三結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)模式。本著理論“必須”、“夠用”,專業(yè)知識“實(shí)用”、“管用”的原則,減少理論課時比例,增大技能課的比重。市場營銷教學(xué)計劃緊扣社會和企業(yè)的技能需求,教學(xué)計劃中的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)所需技能無縫連接。并把集中實(shí)習(xí)列入教學(xué)計劃,委派專人負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo),校企共同進(jìn)行考核,通過課程體系技能化和教學(xué)過程的實(shí)踐化,把技能實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處。(2)改變教學(xué)方法手段,講練結(jié)合一體化。適應(yīng)校企合作教育的目標(biāo),突出對學(xué)生的技能能力培養(yǎng)。把代表職教特色的“職業(yè)技能教學(xué)”作為教學(xué)方法改革的重中之重,將企業(yè)的任務(wù)作為學(xué)習(xí)案例和學(xué)習(xí)項目引入課堂,從而改變以往引用“過去時”案例的現(xiàn)狀。在教學(xué)地點(diǎn)上將過去單純的“固定教室”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮潭ń淌?、一體化教室、實(shí)訓(xùn)教室、企業(yè)課堂”等多種教學(xué)地點(diǎn)的選擇。相對集中的理論課在固定教室上,相關(guān)的技能實(shí)踐可在一體化教室、實(shí)訓(xùn)室上,有些技能可以帶到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)。這樣可以講將練結(jié)合一體化,加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練。(3)企業(yè)技能實(shí)訓(xùn)作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心。市場營銷實(shí)訓(xùn)方案支撐和促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成。在原有實(shí)訓(xùn)體系上加大與企業(yè)的合作,以真實(shí)工作任務(wù)為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計,教、學(xué)、做相結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化。而職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成則包括全真仿真環(huán)境設(shè)計在內(nèi)的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、職業(yè)認(rèn)識、團(tuán)隊精神培養(yǎng)、企業(yè)文化理念的認(rèn)知等內(nèi)容。通過這兩大體系的課程開發(fā)可以使學(xué)生在畢業(yè)時與企業(yè)的用人需求無縫對接。為畢業(yè)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。(4)開展針對性的技能性訂單班教學(xué)。我們與五星電器正在洽談訂單班,目前我們已與五星一起將教學(xué)計劃中的課程進(jìn)行了調(diào)整。刪除了《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》、《中小企業(yè)納稅實(shí)務(wù)》、《連鎖企業(yè)特許經(jīng)營》、《奢侈品銷售管理》,將《品牌策劃實(shí)務(wù)》和《市場營銷策劃》合并,《經(jīng)濟(jì)法案例解析》、《商務(wù)應(yīng)用文寫作》縮減課時,《商品學(xué)》由五星電器各產(chǎn)品類的負(fù)責(zé)人來講,講課地點(diǎn)有固定教室也有賣場。其他很多專業(yè)課程基本都由市場營銷專業(yè)老師和五星電器相關(guān)部門的專業(yè)人員共同完成,五星電器的教學(xué)模式更多的是培訓(xùn)或完成具體項目任務(wù),校企合作共同授課的模式更有力地培養(yǎng)了學(xué)生的技能。(5)學(xué)歷教育考核與企業(yè)技能鑒定考核結(jié)合。在市場營銷專業(yè)教學(xué)改革中,必須把素質(zhì)教育和證書教育結(jié)合起來,強(qiáng)化學(xué)生對職業(yè)技能考核的重視度。市場營銷專業(yè)在教學(xué)計劃中規(guī)定學(xué)生必須取得相關(guān)的職業(yè)技能證書,在課程設(shè)置和教學(xué)安排上,專業(yè)課和技能課都與職業(yè)技能鑒定接軌。
師資發(fā)展創(chuàng)新:培養(yǎng)適應(yīng)校企合作所需的老師。(1)打造雙師型教學(xué)團(tuán)隊。為了使老師能跟上企業(yè)的步伐,能更好指導(dǎo)學(xué)生完成企業(yè)的任務(wù),我們一直培養(yǎng)雙師型老師,除了加強(qiáng)老師的教學(xué)以外,定期安排老師到相關(guān)的對口企業(yè)掛職鍛煉,培養(yǎng)老師市場營銷專業(yè)技能。在訂單班的教學(xué)中,安排老師聽五星電器的老師所講的課,不管是講座、報告還是實(shí)踐教學(xué),都該學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)驗。除了現(xiàn)有的校級技能大賽以外,可以鼓勵老師參與省級以上的各項技能大賽。(2)申請考試改革,加大技能考核。目前營銷教研室加大課程考試改革,不僅改變了以往的書面考試方式,還進(jìn)一步加大與企業(yè)合作,加大技能考核的力度,比如將企業(yè)的任務(wù)項目拿來考試,考核標(biāo)準(zhǔn)參考企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。這實(shí)現(xiàn)了校企共同出題、共同考核,同時培養(yǎng)學(xué)生的技能,能使學(xué)生畢業(yè)后就融入企業(yè)的工作。通過這幾年的努力,校企合作取得一定的成果。合作的企業(yè)中大都是大企業(yè),涉及到家電、房產(chǎn)、保險、酒店管理、百貨業(yè)等。這些企業(yè)都有較多的校企合作的經(jīng)驗,并有完善的保障體系,這使我們的校企合作取得良好的效果。市場營銷教研室在未來校企合作發(fā)展的道路上,若一直貫穿著創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神,定會發(fā)展的更好、更長遠(yuǎn)。
作者:王薇 石林 芮琳琳 單位:應(yīng)天職業(yè)技術(shù)學(xué)院
廣東、四川、北京、上海等省市做為全國會展經(jīng)濟(jì)的高端市場,競爭高度集中,同類參展商短兵相接、爭奪客戶,入寶山卻空手而歸的事情并不鮮見。企業(yè)要在這樣一個完全向買方市場傾斜的環(huán)境中脫穎而出,“嚴(yán)慎甄別,科學(xué)決策,精心籌備、全力操作,完善后續(xù)服務(wù)”是保證會展招商成功的關(guān)鍵。筆者將多年主辦、承辦展會和參展、參觀的體會與諸君分享,并求教方家。
一、嚴(yán)慎甄別、選擇展會
在決定參展之前,必須考慮自身的需要和市場條件,以展示招商、企業(yè)形象宣傳、學(xué)習(xí)交流三大功能為目標(biāo)價值取向,從展覽的規(guī)模、時間、地點(diǎn)、專業(yè)程度、目標(biāo)市場、參展目的等各方面,做調(diào)研、選擇,綜合專家意見,決定是否參展。
一問:展會主辦者的權(quán)威性、行業(yè)地位。
企業(yè)應(yīng)鑒別動輒以“中國”、“國際”冠名的酒展,這其中不乏拉大旗做虎皮的。要打全國市場的,宜選擇由中國酒協(xié)(商會)、中糖集團(tuán)舉辦,在業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)影響的展會;要重點(diǎn)突破區(qū)域市場的,最好去面向局部地區(qū)的協(xié)會(商會)主辦,有各地專賣局(辦)支持的展會。
二問:展會的市場影響、市場輻射范圍
該展會是否覆蓋了你所需的市場。輻射范圍不同,參展商構(gòu)成差異較大,對招商效果影響很大。
三問:專業(yè)觀眾的數(shù)量、質(zhì)量——這是展會成敗的重要元素
人氣旺并不意味著展會的成功,能吸引真正具有商業(yè)價值的客戶才是展商最關(guān)心的。廣交會之所以讓眾多國內(nèi)企業(yè)趨之若騖,就在于進(jìn)場的十幾萬海外專業(yè)觀眾。
四問:展會的宣傳傳媒、推廣方式、力度
是否在主流傳媒與網(wǎng)站(如《糖煙酒周刊》(原《華糖商情》)、《新食品》(原《糖酒快訊》)、《酒海觀潮》)上展會邀請,在宣傳上的投入是多少,參展者和參觀者的反饋如何?
五問:展會的舉辦時機(jī)。
展會與特殊節(jié)假日或事件不沖突,與廣告和促銷季節(jié)相吻合。酒類企業(yè)宜在七、八月參展,使其成為新產(chǎn)品的臺,使經(jīng)銷商在國慶中秋銷售旺季前,有足夠的時間鋪貨、進(jìn)店,廠商的生產(chǎn)也能配合。
六問:以往屆次展會的成效
研究以往該展會技術(shù)及貿(mào)易方面的匯報、新聞資料、觀眾類別的調(diào)研報告、協(xié)會(商會)和參展商、參觀者的評價。查閱往期的《會刊》,比較主流企業(yè)是否每屆都參展,推斷該展會的成效。
七問:主辦單位提供的服務(wù)內(nèi)容
酒類行業(yè)有會前、會外會商,開幕即是閉幕的慣例。入住客房較早,賓館接待、人員食宿、出行交通、禮儀、翻譯等配套服務(wù)要有充分;展品與樣品的運(yùn)輸、通關(guān)、檢疫,展位裝修以及新聞會、新產(chǎn)品上市會、商務(wù)、會后服務(wù)等服務(wù)要配套。
八問:贊助條件與回報權(quán)益
贊助是參展商在同行競爭中得以鶴立雞群的首選方式,這個時期目標(biāo)客戶最集中,宣傳到達(dá)率最高,效果最佳。只要自身條件允許,應(yīng)該考慮好鋼用在刀刃上。但要考察主辦單位的贊助方法是否有針對有效,回報權(quán)益是否苛刻,回報條款是否物超所值。
九問:展會訂位情況
展覽會需提前多久開始預(yù)訂展位,參展者可否自行選擇裝修布置展位,是否接受參觀,參觀門券如何申請辦理等?
十問:展會場地情況
展館的高度及寬度限制,地板單位面積重量限制,對音量及燈光及其表演活動等方面的限制等
二、精心策劃、周密籌備
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。要達(dá)到預(yù)期的招商目的,前期準(zhǔn)備至關(guān)重要。準(zhǔn)備工作主要涉及如下方面:
1、策劃參展戰(zhàn)略。著眼于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢,運(yùn)用整合策略,概括最具吸引力的自身優(yōu)勢,分析經(jīng)銷商的投資意向、投資領(lǐng)域、相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、項目材料要求等;提煉會展招商的核心理念,要深遠(yuǎn)而有感召力,讓受眾能一下子領(lǐng)會并記住,產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖動來參加。所有工作都一定要圍繞核心理念來展開。
2、 編制會展招商策劃流程。編制籌備、布展、撤展的日程計劃、參展人員培訓(xùn)計劃、當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查計劃、安排展覽現(xiàn)場或場外的招待會、差旅日程、訪客回應(yīng)處理程序、展覽期間的約談訪問計劃、拜訪當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶等計劃。以上這些方案都要盡可能表格化、清晰表現(xiàn)工作計劃等。
3、參展招商信息。在展會開幕前一個月至兩周內(nèi),將企業(yè)參展信息(突出的市場潛力、產(chǎn)品賣點(diǎn)、展位號、住房號等)告知經(jīng)銷商與潛在客戶,起到先入為主的作用。途徑主要有種:郵寄邀請函或門票,電子郵件和媒體廣告。專業(yè)媒體可選擇《糖煙酒周刊》、《新食品》、《酒海觀潮》,產(chǎn)經(jīng)媒體可選擇《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》,全國性的大眾媒體可選擇《南方周末》、區(qū)域性媒體可選擇《南方都市報》等。
4、制作展覽(招商)資料。以圖文并茂形式介紹企業(yè)的緣起、背景、產(chǎn)品情況、銷售政策、市場管理制度、終端建設(shè)策略,讓經(jīng)銷商全面了解企業(yè)、產(chǎn)品及市場運(yùn)作思路,增進(jìn)合作信心。包括企業(yè)畫冊、銷售管理手冊、產(chǎn)品手冊、傳單、新聞稿和影視VCD、會議禮品等。招商資料應(yīng)制作精美,與品牌風(fēng)格相吻合。
5、網(wǎng)絡(luò)傳播。借助參展商與展覽網(wǎng)頁的鏈接,提高公司知名度,在線答復(fù)參觀者的問題,做展覽期間的約談。網(wǎng)頁上參展主題和不涉密的圖片、下載的產(chǎn)品示范,上網(wǎng)者可先在網(wǎng)路上簡單了解廠商的產(chǎn)品,再至?xí)鋈〉迷敿?xì)資料。列出未來參展一覽表,方便客戶做參觀規(guī)劃,提高展覽現(xiàn)場辨識度。
6、設(shè)計制作展位。展位是企業(yè)的臉面,一線品牌適宜根據(jù)展位面積、位置及周圍環(huán)境設(shè)計展位,采用特裝布展,特裝成本高但發(fā)揮空間大,在氣勢上震撼客商、打壓競爭者,提高經(jīng)銷商的凝聚力和招商效果。展位設(shè)計搭建可由展會當(dāng)?shù)貙I(yè)展覽工程公司實(shí)施;拉網(wǎng)展架整體流暢,不拘于三面圍板式結(jié)構(gòu),突出公司形象和傳遞產(chǎn)品信息,價格適宜,便于攜帶,要充分應(yīng)用聲、光、電、色彩、人員組合的良好氛圍。
7、培訓(xùn)參展人員。酒類企業(yè)普遍缺乏專職展覽招商的人員。對臨時抽調(diào)人員和翻譯的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場現(xiàn)狀、銷售政策、銷售渠道組建方式、主要競爭對手、談判技巧及相關(guān)的營銷技能。要注意鼓舞士氣,讓參展人員尤其是新手樹立自信,從容應(yīng)對客戶,培訓(xùn)要做到信息共享、明確責(zé)權(quán),并進(jìn)行流程研討。培訓(xùn)的方式有課程式、導(dǎo)演式和會議式等。
8、準(zhǔn)備物料。物料提前準(zhǔn)備好,會使現(xiàn)場工作有條不紊,省去不少麻煩。物料有:招商的資料、樣品銷售找零的錢幣、飲料、廣告用品、禮品、名片盒、簽名通訊錄、簽字筆等辦公文具等;準(zhǔn)備大量代表參展商產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品,帖上公司標(biāo)簽,贈送索取樣品的客商。
9、保障措施。制定制度,由專人保管資料、名片、現(xiàn)金、帳冊、文件包;制定保健的措施、發(fā)生意外時人員疏散計劃、消防的措施、戶外雨天工作程序等。
三、把握現(xiàn)場、全力操作
展會時間短,現(xiàn)場環(huán)境嘈雜、擁擠,要獲得最佳效果,應(yīng)注意以下幾個事項:
1、會場安排與會外洽談相結(jié)合。有的攤位小而參展人員多,可在展館附近的賓館酒店租用會議室,或在下榻的賓館與客戶接洽,創(chuàng)造較寬松的洽談環(huán)境。也可利用夜晚等閉館時間,更廣泛深入地接觸經(jīng)銷商。
2、 統(tǒng)一應(yīng)對,靈活掌握招商政策。按分工對口接待,避免介紹政策不一致,招致客商的不滿;酒飲品市場的地區(qū)差異較大,資格不必強(qiáng)求一致,類似大連、青島這類經(jīng)濟(jì)實(shí)力超過省會的城市,企業(yè)需要在權(quán)衡整體利弊的情況下,變通單一省級總的渠道策略,以免今后渠道沖突。
3、收集信息。展會是個短期信息爆炸的場所,要進(jìn)行廣泛地收集客戶和競爭者、競品的各方面信息。收集信息時既要注重信息的針對性;要注意不斷改進(jìn)收集資料、獲取信息的手段;要對信息及時加以處理,并提高加工處理信息的能力。
4、合理分配人力資源。根據(jù)參展人員的能力、經(jīng)驗,分配工作任務(wù)。商務(wù)談判、對外聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、展會信息收集,都應(yīng)具體到人,主次分明,這樣才能在實(shí)戰(zhàn)中做到分工合作、相輔相成。
5、形象禮儀。員工的素質(zhì)反映企業(yè)文化,所有參展人員注意自身形象,最好統(tǒng)一穿著企業(yè)商務(wù)裝,面對客戶不卑不亢,有禮有節(jié),絕對禁止在攤位上閑聊、打個人電話、下棋、打撲克牌和輕慢、誹議客商的行為。
6、方案的實(shí)施要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法,不得隨意變更時間、地點(diǎn)、出席會議的人員等,在萬不得已的情況下才改變會議的有關(guān)事項。
7、實(shí)地觀察后觀察展會情況,盡早預(yù)約明年場地。
四、會后銜接、積極跟進(jìn)
1、 主動征詢和收集客商對整個展會招商工作的意見。
2、 跟蹤招商活動中捕捉到的信息,對新接觸的客商要保持聯(lián)系。對有意向的合作項目,要創(chuàng)造條件促其盡快簽約。
3、 對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作,促使客商資金盡快到位,使合作項目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施和建設(shè)階段。
4、 依據(jù)跟蹤反饋工作的制度,分工到人,明確職責(zé),并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。
5、 做好善后公關(guān)工作(如寄出謝卡)。
五、認(rèn)真評估、總結(jié)改進(jìn)
依據(jù)達(dá)標(biāo)程度、信息傳播的范圍、活動的社會影響力、活動的可操作性、操作過程的合理性和協(xié)調(diào)性和投入的資金與產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的比例等,認(rèn)真做好對活動的評估。包括:
1、 經(jīng)實(shí)踐檢驗的目標(biāo)是否正確。
2、 計劃是否合理和高效。
3、 計劃實(shí)施是否達(dá)到要求,實(shí)施的方法技巧是否恰當(dāng)。
4、 預(yù)算與結(jié)算的對比。
5、 活動的效益評價。
6、 成功的經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:農(nóng)民工就業(yè);信息服務(wù)工具;設(shè)計
中圖分類號:F241.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1008-2670(2012)01-0090-06
收稿日期:2011-09-10
基金項目:人力資源與社會保障部世界銀行貸款“農(nóng)民工培訓(xùn)與就業(yè)”專項“開發(fā)適合農(nóng)民工的就業(yè)服務(wù)項目及服務(wù)工具研究”(MOHRSS-101)
作者簡介:李堅(1961-),男,遼寧東溝人,東北大學(xué)社會保障研究所所長、教授,研究方向:中國社會保障政策、慈善事業(yè)。
多年來政府不斷加大解決農(nóng)民工就業(yè)問題的投入,但農(nóng)民工對此的反應(yīng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如政府的預(yù)期。農(nóng)民工就業(yè)的主要渠道依然依靠自然結(jié)合的鄉(xiāng)土人際關(guān)系,而非來自公共就業(yè)服務(wù)部門。究其原因,除了城鄉(xiāng)二元體制的制度性壁壘以外,重要的一點(diǎn)在于目前就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為農(nóng)民工提供的就業(yè)服務(wù)水平過低,其工作方法過于簡單,工作流程和標(biāo)準(zhǔn)還不夠規(guī)范,這些工具及其設(shè)計上的不足造成了信息服務(wù)工作水平的低下,使其不僅無法滿足農(nóng)民工的就業(yè)需求,還限制了公共就業(yè)機(jī)構(gòu)提供就業(yè)信息服務(wù)的發(fā)展,嚴(yán)重影響了其服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。因此,開發(fā)和完善農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具不僅必要而且急需。
一、概念及理論
(一)就業(yè)信息服務(wù)工具概念
就業(yè)信息是指有關(guān)就業(yè)方面的消息和情況,包括勞動政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢、社會職業(yè)變化、就業(yè)崗位供需情況、勞動用工制度、行業(yè)與職務(wù)的薪金水平、用人單位的崗位需求等信息。農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù),是就業(yè)服務(wù)主體如勞動力市場和就業(yè)服務(wù)中心,向農(nóng)民工提供的就業(yè)信息和職業(yè)介紹服務(wù)。農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)體系可分為村級勞動保障聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、縣鄉(xiāng)級公共服務(wù)就業(yè)平臺、城市公共就業(yè)服務(wù)平臺三個層次。其中的城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是輸入地城市的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),是農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)體系中最為關(guān)鍵的一環(huán)。
農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具是就業(yè)服務(wù)主體為滿足農(nóng)民工就職需要提供就業(yè)信息服務(wù)時采用的各種手段和載體。就業(yè)信息服務(wù)工具按內(nèi)容可分為實(shí)物工具,如春風(fēng)卡、宣傳冊、撲克、LED顯示屏和聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)、宣傳欄、告示板、觸摸屏和就業(yè)展板等;政策工具,如小額貸款政策和減免農(nóng)民工就業(yè)登記費(fèi)用的政策;方法工具,如招聘宣傳和信息咨詢技巧。按信息服務(wù)的流程可分為信息收集工具、信息整理工具、信息工具和信息咨詢工具。
(二)工具設(shè)計
工具設(shè)計是指為了達(dá)到某種實(shí)用目標(biāo),按照一定程序,借助合理方法,使特定工具從構(gòu)想變?yōu)閷?shí)際操作手段的探索創(chuàng)新過程。在本文中,設(shè)計一詞包含了研發(fā)、規(guī)范、整合三種含義。研發(fā)即研究與開發(fā),指運(yùn)用科學(xué)技術(shù)新知識,對信息服務(wù)工具進(jìn)行創(chuàng)新性的使用;規(guī)范即對現(xiàn)有的服務(wù)工具給予標(biāo)準(zhǔn)化和程序化,使原來抵牾的工具得到合理、科學(xué)地安置;整合則是將散亂的要素通過某種規(guī)律或者規(guī)則形成一個有價值、有效率的整體。
喬納森提出了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(Constructivist Learning Environments,即CLEs)理論,其CLEs設(shè)計模型包含六個基本要素,分別是問題、相關(guān)案例、信息資源、認(rèn)知工具、會話或協(xié)作工具和社會背景支持。問題是整個學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的焦點(diǎn)和核心,其他五個要素的設(shè)計都要圍繞著問題進(jìn)行。在學(xué)習(xí)資源設(shè)計時要建立或利用信息資源庫,如文本、圖片、聲音、視頻等,提供引導(dǎo)使用者正確查找信息的方法。這六個基本要素非常全面地概括了設(shè)計工作的步驟和應(yīng)當(dāng)考慮的因素,對于農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計,提供了設(shè)計內(nèi)容和設(shè)計流程方面的有益啟示。
關(guān)于認(rèn)知工具,喬納森進(jìn)行了清晰的界定,認(rèn)為認(rèn)知工具是促使學(xué)習(xí)者參與并輔助特定認(rèn)知過程的操作性手段。其中,問題/任務(wù)表征工具、靜態(tài)動態(tài)知識(數(shù)據(jù)庫、語義網(wǎng)絡(luò))建模工具、操作支撐工具和信息搜集工具需要重點(diǎn)考慮。他認(rèn)為技術(shù)可以并且應(yīng)該成為有意義學(xué)習(xí)的工具。對這些技術(shù)工具我們可以從兩方面來理解:一是硬工具,如計算機(jī)、多媒體技術(shù)等實(shí)物工具;二是軟工具,如思想、方法、技巧等非實(shí)物工具。非實(shí)物工具能夠幫助他人獲取信息,做出決策,使農(nóng)民工能更有效地解決就業(yè)問題。
山東財政學(xué)院學(xué)報2012年
第1期李堅:農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計
二、農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計的現(xiàn)狀
(一)工具設(shè)計的不足
從設(shè)計主體來看,當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計主體是缺位的。政府和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)盡管已經(jīng)從思想上認(rèn)識到了提高就業(yè)信息服務(wù)水平的必要性和緊迫性,但出于各種原因,還沒有專業(yè)的部門和專門的人才從事工具設(shè)計工作,應(yīng)當(dāng)做好此項工作的部門沒有做到位。
從設(shè)計理論和流程來看,目前還沒有適用于就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計的理論框架和分析方法。學(xué)界通常將農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)的研究重點(diǎn)放在經(jīng)驗調(diào)查層面,例如城市融入、維權(quán)等方面,而對于就業(yè)信息服務(wù)的研究才剛剛起步,缺少可操作性強(qiáng)的研究設(shè)計。另外,有關(guān)實(shí)用工具設(shè)計問題的研究多套用產(chǎn)品設(shè)計中的基本流程,即發(fā)現(xiàn)問題、制作設(shè)計方案、制作模型、測試評估及優(yōu)化、設(shè)計結(jié)果的推廣。本文采用了加以簡化的設(shè)計流程,但此流程是否真正適合農(nóng)民工信息服務(wù)工具的設(shè)計,還有待實(shí)踐的確認(rèn)。
(二)工具自身的缺陷
設(shè)計工作的不足,直接決定了信息服務(wù)工具的缺陷,主要體現(xiàn)在:
總體結(jié)構(gòu)不均衡,工具多而服務(wù)工具少,服務(wù)工具無論軟件還是硬件都非常薄弱。2009年2月6日人力資源和社會保障部了《農(nóng)民工就業(yè)問題的有關(guān)情況和對策措施》,文件明確提出:“各地要加強(qiáng)信息搜集和工作,在輸出地和輸入地之間搭建勞務(wù)對接平臺”。從工作難度來看,就業(yè)信息收集的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于,因此,在上級沒有死命令而只有原則性的要求時,各地方的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)往往選擇了難度小的工作,即在農(nóng)民工集中出行的季節(jié)推行“春風(fēng)行動”,既留下了工作的痕跡,又完成了專項行動的任務(wù)。但是,就業(yè)信息收集是就業(yè)信息服務(wù)的基礎(chǔ),缺乏設(shè)計合理的服務(wù)工具,即使活動搞得再轟轟烈烈鋪天蓋地,效果也是會大打折扣的,它在大大提高農(nóng)民工求職成本的同時,也降低了公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率。盡管各級政府都在提出重視農(nóng)民工就業(yè)信息的收集,但目前能找到的有詳細(xì)規(guī)定的文件只有2005年一份。
在信息服務(wù)工具管理方面,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有安排專業(yè)的管理人員,許多具有現(xiàn)代科技含量的服務(wù)設(shè)施利用率很低,如沈陽的魯園農(nóng)民工市場,雖然有LCD大屏幕,但此屏幕經(jīng)常不是黑屏一片,就是只有關(guān)于市場的簡單介紹,很少見就業(yè)信息的滾動播放。農(nóng)民工大量聚集在市場周圍,與招工者一樣,選擇的都是最原始的方法―隨機(jī)詢問和面談,讓人感覺農(nóng)民工市場的設(shè)備不過是擺設(shè)而已。
從信息服務(wù)工具的層次和深度來看,目前的信息服務(wù)工具存在著簡單、形式化、缺乏細(xì)化設(shè)計和消除時滯的辦法,以市場勞務(wù)價格為基礎(chǔ)測算人工成本,采集數(shù)據(jù)信息時處理方法的差異影響了數(shù)據(jù)的可比性。
三、農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計步驟及結(jié)果評估
(一)工具設(shè)計的基本步驟
農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計工作的過程可以劃分為以下幾個基本步驟:
第一步,前期調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,全面了解當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)的基本情況。一是從期刊、報紙、官方網(wǎng)站的農(nóng)民工就業(yè)政策等文獻(xiàn)中掌握當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)的流變和現(xiàn)狀。二是實(shí)地調(diào)查了解就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)的情況,掌握先進(jìn)的經(jīng)驗,獲取實(shí)物工具,了解工作開展的困難及原因,奠定設(shè)計工作的基礎(chǔ)。
第二步,分析問題,尋求設(shè)計上的理論支撐。在對城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,摸清當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)的內(nèi)容,分析其不足和可改進(jìn)的空間。形成對農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的內(nèi)容、功能和特點(diǎn)方面的認(rèn)識,分析服務(wù)工具定義不清晰、內(nèi)容不明確和不完整、操作的不規(guī)范之處,找出服務(wù)工具的不足,明晰設(shè)計服務(wù)工具的目的和意義所在。同時,在設(shè)計的過程中嘗試從不同的理論角度解決此問題。
第三步,設(shè)計工具,自查自省。信息服務(wù)工具可分為非實(shí)物工具和實(shí)物工具兩大類,因此在設(shè)計層面也分為理論設(shè)計和實(shí)踐設(shè)計。理論設(shè)計中對設(shè)計的概念、設(shè)計的目的意義、設(shè)計的原則和對象等進(jìn)行理論性的闡述。在實(shí)踐設(shè)計中,首先針對現(xiàn)有服務(wù)工具及其設(shè)計上的問題進(jìn)行分析;其次對服務(wù)工具設(shè)計工作的主體及其聘用與建設(shè)作出安排;最后是服務(wù)工具實(shí)際設(shè)計過程的展開,包括設(shè)計創(chuàng)意,試制、規(guī)范、整合的操作實(shí)踐,設(shè)計成果的實(shí)驗測試,設(shè)計過程的督導(dǎo)總結(jié)等。
第四步,工具設(shè)計結(jié)果的評估與推廣。由于農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計在國內(nèi)似乎尚未實(shí)現(xiàn),我們在選擇設(shè)計結(jié)果的測評方法時,可以借鑒項目評估的機(jī)構(gòu)、評估程序和方法,在評估內(nèi)容上盡量貼近農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)的需要,特別是適應(yīng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部使用的需要。
(二)工具設(shè)計結(jié)果的評估
信息化是將來農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)工作的發(fā)展趨勢,設(shè)計并應(yīng)用以計算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具將會給提高公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作水平和質(zhì)量帶來較大的助益。但要想從中得到收益,必須預(yù)先做好評估和驗收農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計結(jié)果的制度安排。
首先要明確設(shè)計結(jié)果評估的原則、機(jī)制、機(jī)構(gòu)及程序。評估工作應(yīng)當(dāng)堅持分類評定、客觀公正的原則;實(shí)行政府指導(dǎo)、社會參與、獨(dú)立運(yùn)作的工作機(jī)制;設(shè)立相應(yīng)的評估委員會和評估復(fù)核委員會,前者負(fù)責(zé)進(jìn)行評估工作,如制定評估實(shí)施方案、組建評估專家組、組織實(shí)施評估工作、作出評估等級結(jié)論并公示結(jié)果;后者負(fù)責(zé)社會組織評估的復(fù)核和對舉報的裁定工作。在評估期間,評估機(jī)構(gòu)和評估專家有權(quán)要求參加評估的設(shè)計主體提供必要的文件和證明材料,參加評估的設(shè)計主體應(yīng)當(dāng)予以配合,如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。
設(shè)計結(jié)果評估工作應(yīng)當(dāng)依照下列程序進(jìn)行:(1)對服務(wù)工具進(jìn)行評估的通知;(2)審核服務(wù)工具的設(shè)計主體參加評估資格;(3)組織考察和提出初步評估意見;(4)審核初步評估意見;(5)公示評估結(jié)果并向設(shè)計主體送達(dá)通知書;(6)受理復(fù)核申請和舉報。
其次需要規(guī)定設(shè)計結(jié)果評估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2001年7月,信息產(chǎn)業(yè)部公布了國家信息化指標(biāo)構(gòu)成方案。這個方案基本上是按照指數(shù)法的思路,綜合了波拉特法和指數(shù)法等國際上主要的指標(biāo)體系的優(yōu)點(diǎn),再結(jié)合中國的國情,最終確定了6個要素(信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn))和對應(yīng)的20項指標(biāo)。實(shí)踐中農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計結(jié)果的評估可以借用上述指標(biāo)體系。
但由于信息工具通常僅包含硬件工具,而硬件工具只是服務(wù)工具的一個子內(nèi)容,完整的服務(wù)工具還應(yīng)該包含流程、標(biāo)準(zhǔn)等非實(shí)物工具。因此,對農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計結(jié)果的評估主要應(yīng)該從設(shè)計的主體、設(shè)計的內(nèi)容、實(shí)物工具的效能和工具設(shè)計的方法四個方面來進(jìn)行。
四、農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計的主要內(nèi)容
從服務(wù)工具的設(shè)計工作來看,農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計工作包含了對服務(wù)工具的開發(fā)性設(shè)計、整合性設(shè)計和規(guī)范性設(shè)計,下面就從這三方面入手,具體闡述農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具設(shè)計工作的主要內(nèi)容。
(一)工具的開發(fā)
在技術(shù)層面,現(xiàn)代化的信息技術(shù)為服務(wù)工具提供了最豐富的技術(shù)手段。除了目前已經(jīng)普遍使用的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以外,利用電信技術(shù)和手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)也可作為就業(yè)信息服務(wù)的工具之一。手機(jī)短信以移動電話(GSM、CDMA、小靈通) 為信息終端,是一種普及程度超過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端的信息交互手段。手機(jī)短信具有不受空間束縛、信息傳播時效性強(qiáng)、雙向互動、成本低、操作便捷等優(yōu)勢,是當(dāng)前最為高效的農(nóng)民工就業(yè)信息收集與工具。例如移動公司推出的飛信平臺,可以便捷地將該平臺及平臺最新招聘信息傳遞給有需求的農(nóng)民工,農(nóng)民工也可以在飛信平臺上自由地交流。
在管理層面,打破干部、工人身份界限的傳統(tǒng)人事管理體制,貫通人才和勞動兩個市場,做到一點(diǎn)登記,全區(qū)服務(wù)。例如,南通市比較分析了人才市場信息系統(tǒng)和勞動就業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)的異同,搭建了數(shù)據(jù)交換庫用來存儲對方需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),開發(fā)了數(shù)據(jù)交換軟件,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中式管理。在人才市場服務(wù)大廳專設(shè)了城鎮(zhèn)就業(yè)管理窗口,通過專線與金保工程數(shù)據(jù)庫連結(jié),直接辦理單位錄用備案、退工手續(xù)及失業(yè)保險金審核等業(yè)務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)了從招聘――錄用備案――參保納險――停保退工――失業(yè)保險金核定的“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理。借助現(xiàn)代信息技術(shù),兩個市場實(shí)現(xiàn)了貫通,原來各自孤立的人員信息庫得以整合,真正實(shí)現(xiàn)了人力資源和社會保障的“同人、同城、同庫”,實(shí)現(xiàn)了人員信息狀態(tài)的唯一標(biāo)識。
(二)工具的整合
信息源一般分為實(shí)物型信息源、文獻(xiàn)型信息源、電子型信息源和網(wǎng)絡(luò)型信息源。結(jié)合本文的研究內(nèi)容,實(shí)物型信息源是指公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、用人單位和農(nóng)民工三者在信息交流與共享的過程中直接產(chǎn)生的信息,例如招聘會現(xiàn)場、職業(yè)介紹中心或者就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場、座談會等等。文獻(xiàn)型信息源主要是指承載著系統(tǒng)的知識信息的各種載體信息源,例如與農(nóng)民工就業(yè)信息收集相關(guān)的書籍、報刊和公文等。電子型信息源是指通過使用電子技術(shù)而實(shí)現(xiàn)信息傳播的信息源,包括廣播、電視等媒體。網(wǎng)絡(luò)型信息源是指蘊(yùn)藏在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的有關(guān)信息而形成的信息源。因此,應(yīng)當(dāng)對應(yīng)不同的信息源,采用因地制宜、因時制宜的方法進(jìn)行整合。
在方法性工具的整合上,可采取如下方法:
社會調(diào)查法。指就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員通過觀察和詢問等方法直接從求職的農(nóng)民工那里了解求職的具體需要,通過這個途徑來收集信息。收集農(nóng)民工就業(yè)信息時,通常使用資料登記法,即就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供規(guī)范的登記表格,由農(nóng)民工或用工單位填寫,完成后交還公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員,由工作人員進(jìn)行處理。
觀察法。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過座談、深入就業(yè)服務(wù)工作實(shí)地采樣,在現(xiàn)場進(jìn)行觀察,利用錄音、錄相、拍照或者筆錄等方法收集信息。當(dāng)然,單憑觀察是無法實(shí)現(xiàn)收集的信息目的的,它應(yīng)當(dāng)與詢問法、實(shí)物工具相結(jié)合,共同完成信息收集工作。
建立聯(lián)系法。就業(yè)服務(wù)部門加強(qiáng)與企業(yè)等用人單位的聯(lián)系,采用上門詢問和電話調(diào)查等方式獲得需要的信息。通過與用工單位的聯(lián)系,不僅獲得了大量的就業(yè)信息,而且加強(qiáng)了就業(yè)服務(wù)部門與用工單位之間的聯(lián)系,也激發(fā)了用工單位主動與就業(yè)服務(wù)部門聯(lián)系的積極性。
網(wǎng)絡(luò)搜集法。在農(nóng)民工就業(yè)信息的收集中,有很多網(wǎng)絡(luò)信息可以利用。例如,“民工網(wǎng)萬千就業(yè)對接工程”、 CCTV7《陽光大道》欄目、《農(nóng)民日報》、《中國縣域經(jīng)濟(jì)報》、《建筑》、《農(nóng)家女》、中國農(nóng)民工維權(quán)網(wǎng)等單位都經(jīng)常舉辦或登載關(guān)注農(nóng)民工、關(guān)注職業(yè)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的公益性活動或信息。
在工具的渠道整合上,可采取如下渠道:
面向農(nóng)民工的就業(yè)服務(wù)專門機(jī)構(gòu)。專門機(jī)構(gòu)指全國各級勞動力市場、就業(yè)服務(wù)中心。勞動力市場和就業(yè)服務(wù)中心同上級主管部門有密切聯(lián)系,受主管部門的監(jiān)督和管理,所以該機(jī)構(gòu)提供的信息可信度較高,也較為準(zhǔn)確,而且專業(yè)對口性強(qiáng)。除此之外,各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類職業(yè)介紹所也會舉行“雙向選擇就業(yè)會”、“供需見面會”、“農(nóng)民工就業(yè)市場”、“用人單位招聘會”等。這些方式針對性、目的性非常強(qiáng),可以當(dāng)場簽訂協(xié)議,對農(nóng)民工來說,既直觀又有效率。
職業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)(含勞務(wù)輸出及輸入組織)。職介機(jī)構(gòu)是勞動力市場的重要載體,每年為用人單位輸送數(shù)以萬計不同層次、不同專業(yè)的人才,成為我國勞動力市場的重要組成部分。這些機(jī)構(gòu)通過電視、雜志、報紙、廣播、宣傳單、小手冊等提供求職就業(yè)信息。一部分農(nóng)民工輸出地和輸入地還成立了勞務(wù)服務(wù)公司,提供從家鄉(xiāng)到用人單位的直送,對于農(nóng)民工而言,這樣的渠道十分便捷和方便,獲取務(wù)工機(jī)會也相對多些。
媒體廣告。媒體是就業(yè)信息最為普遍的傳播渠道,它包括公共場所公告板、宣傳櫥窗、廣播電視、報紙雜志、信息簡報以及網(wǎng)絡(luò)。這些渠道都可以收集和企業(yè)招聘信息,滿足農(nóng)民工直觀、長時間尋找并瀏覽招聘信息的需要。尤其是就業(yè)信息簡報,成本低廉,便于攜帶,參考時間長,除了刊登招聘崗位以外,還可以求職登記、技能培訓(xùn)資訊、創(chuàng)業(yè)項目、勞動力市場工資價位、公共部門服務(wù)電話、農(nóng)民工維權(quán)中心電話等信息。
就業(yè)網(wǎng)站。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國各類人才信息網(wǎng)將近2500個,網(wǎng)上招聘每天都在各用人單位提供的大量的信息。二代農(nóng)民工通常會利用網(wǎng)絡(luò)收集就業(yè)信息和已就業(yè)人士傳授的就業(yè)經(jīng)驗、面試經(jīng)驗。
各類農(nóng)民工非政府組織(NGO)和非營利組織(NPO)。盡管中國草根勞工NGO不足百家,但其在整個非政府組織領(lǐng)域里所表現(xiàn)出來的極大熱情和使命感,在提升自身發(fā)展的同時,也有效地服務(wù)了廣大的農(nóng)民工。非政府組織中不乏各領(lǐng)域的專業(yè)人才,他們集中在一起,成為服務(wù)農(nóng)民工的一支生生不息的隊伍。已經(jīng)成為農(nóng)民工服務(wù)品牌的有北京“小小鳥”打工熱線、北京市協(xié)作者文化傳播中心、北京農(nóng)家女實(shí)用技能培訓(xùn)學(xué)校等。
在實(shí)物性工具的整合上,各地可根據(jù)情況酌情處理。
實(shí)物性工具是指具體承載著信息的實(shí)物工具,包括圖像、表格、各種柱狀圖、計算機(jī)等硬件設(shè)備和管理軟件等軟件設(shè)備。由于各地的工作條件參差不齊,難以要求裝備統(tǒng)一的硬件設(shè)備。
(三)工具的規(guī)范
服務(wù)工具的使用人員方面。應(yīng)當(dāng)從管理制度方面加以規(guī)范和補(bǔ)充。從農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的設(shè)計角度出發(fā),服務(wù)工具中應(yīng)當(dāng)包括工作人員的激勵制度和處罰制度,只有有獎有罰,才能避免出現(xiàn)干好干壞一個樣的不作為現(xiàn)象。
服務(wù)工具的評價標(biāo)準(zhǔn)方面。針對目前公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)評價工作標(biāo)準(zhǔn)不完整不規(guī)范的現(xiàn)象,服務(wù)工具評價項目應(yīng)當(dāng)分為多種多類,基本應(yīng)當(dāng)包括的有總體評價、分期評價、工作人員的自我評價、來自服務(wù)對象農(nóng)民工的評價、對服務(wù)工具軟硬件使用情況的評價及對公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政風(fēng)行風(fēng)評價。
服務(wù)工具的利用率方面。信息的利用率即有效的信息占全部原始信息的百分率。比率的高低直接表明了信息服務(wù)水平的高下,因為它與使用服務(wù)工具的工作人員的業(yè)務(wù)水平高低、信息平臺的內(nèi)容是否健全、工作人員是否具有很強(qiáng)的識別信息的能力都有密切的聯(lián)系。
工作的自檢方面。工作是否建立了信息反饋系統(tǒng)。信息反饋是指公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員及時發(fā)現(xiàn)工作的偏差,并根據(jù)偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和改進(jìn),起的是防微杜漸的作用。如果沒有自檢性質(zhì)的信息反饋系統(tǒng),則不易及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。因此,公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將信息反饋工作落到實(shí)處,定期對各種數(shù)據(jù)作分析以建立靈活高效的信息反饋系統(tǒng)。
五、結(jié)語
目前,全國各地幾乎都啟動了面向農(nóng)民工就業(yè)的服務(wù)項目,但由于資源受限,渠道簡單,內(nèi)容不充實(shí),操作不規(guī)范,難以滿足農(nóng)民工日益增長的就業(yè)需求。
從中國社會發(fā)展的角度來看,利用科技手段進(jìn)行信息收集、提供信息服務(wù)是日后公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢。本文從設(shè)計層面,對信息服務(wù)工具進(jìn)行了整合性的探討,期望為日后搭建就業(yè)信息服務(wù)平臺提供思想基礎(chǔ)。作為農(nóng)民工輸入地城市的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如若就業(yè)機(jī)構(gòu)健全、人員充實(shí)且素質(zhì)高、服務(wù)設(shè)備和軟件齊備、科學(xué)技術(shù)手段先進(jìn),可以考慮進(jìn)行農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)工具的系統(tǒng)性設(shè)計和專項試點(diǎn)。
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The Design of Employment Information Service Tools for Peasant Workers
LI Jian
(Institute of Social Security, Northeastern University, Shenyang 110819,China
)