行為科學理論的局限精選(九篇)

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第1篇：行為科學理論的局限范文

關鍵詞:管理特征;管理理論;現(xiàn)代企業(yè)管理要求

管理活動自古就存在。管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象,只要有人類社會存在,就會有管理存在。然而,管理活動真正形成為理論,卻是在工業(yè)企業(yè)產生之后。工業(yè)企業(yè)是資本主義商品經濟發(fā)展的產物。企業(yè)管理是隨著資本主義工廠制度的出現(xiàn)而產生的。一百年來,隨著資本主義生產的高度發(fā)展,企業(yè)管理已積累了豐富的經驗,并逐步形成一門獨立的學科。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,科技的發(fā)展,使管理工作不斷復雜,僅僅憑借個人的經驗管理企業(yè)已不能適應企業(yè)的發(fā)展與需要,企業(yè)迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經驗加以總結,使之系統(tǒng)化、科學化、標準化,用科學的理論代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。最早提出科學管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現(xiàn)標志著企業(yè)管理理論的形成。

一、古典管理學派的管理理論

古典管理學派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實際分為兩個系統(tǒng),一個以美國泰羅為代表,另一個以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學管理學派,后者稱為行為科學學派。

1.泰羅的科學管理理論?？茖W管理學派的思想,集中體現(xiàn)在泰羅1911年出版的《科學管理原理》一書中。泰羅重點研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應用科學的方法加以研究和解決,其科學管理理論的核心是:倡導工人與雇主要通過“精神革命”進行合作,并提出了一系列提高效率的科學方法與原則,如工作定額原理,標準化原理,有差別的計件工資制,對工人進行培訓、實行管理與執(zhí)行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側重于企業(yè)生產的現(xiàn)場管理。

泰羅之后,還有一些人對科學管理理論做出了貢獻。如:甘特,發(fā)明了編制作業(yè)計劃和控制計劃的橫條圖管理技術,使生產組織工作逐步標準化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業(yè)獎金制度?！备Ｌ?在1914年—1920年首先在汽車工業(yè)中創(chuàng)造了流水線生產,把生產的空間組織聯(lián)系在一起,促進了工業(yè)生產的標準化,為實行生產的自動化奠定了基礎。

2.法約爾的科學管理理論。管理組織學派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻體現(xiàn)在他的著作《工業(yè)與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制等,并提出了管理的十四項原則。他把企業(yè)作為一個整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業(yè)的全面經營管理問題,指出工業(yè)企業(yè)經營活動可以概括為以下六個方面:技術活動,商業(yè)活動,財務活動,安全活動,會計活動,管理活動。他認為組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化才是企業(yè)管理的中心。

另外,德國的韋伯也是管理組織學派的代表人物,他主張建立一種高度結構化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認為這是最理想的組織結構,并提出了三種權力種類,認為其中合理———合法的權力是官僚集權組織的基礎。其代表作為《社會和經濟理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應傳統(tǒng)封建社會向現(xiàn)代工業(yè)社會轉變的需要而提出的。

它具有里程碑性質,影響十分深遠。

科學管理理論不但在當時起了劃時代的作用,而且對以后管理理論的發(fā)展也有著深遠的影響。它著重研究企業(yè)內部的生產管理,提出了科學的工作方法,嚴格的獎懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導意義,但它忽視社會條件對工作效率的影響,忽視了人際關系的研究等,因而具有一定的局限性。

由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學梅奧教授為代表,創(chuàng)立了“行為科學”的學說,由此管理理論的發(fā)展進入行為科學理論的時期。

二、行為科學學派的管理理論

行為科學學派是一種誕生于近代,形成于現(xiàn)代的管理理論學派。其早期為人際關系學派,是于二十世紀20年代末30年代初,通過霍桑實驗而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業(yè)文明的人類問題》,他運用人類學、社會學、心理學、經濟學、管理學的理論和方法,來研究人的行為及產生行為的原因,指出調動人的內在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點是:不能把工人看成是單純的“經濟人”,他們是復雜的“社會人”;創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;建立正式組織與非正式組織;強調領導者的能力。

另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學派的一類。馬斯洛認為人是有需要的動物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實現(xiàn)的需要,他認為通過滿足人的不同需要來達到激勵人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵之間的一般關系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環(huán)境的關系。正是由于該理論的不足,美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵因素和保健因素),對需要層次理論作了補充。他劃分了激勵因素和保健因素的界限,分析出各種激勵因素主要來自工作本身,這就為激勵工作指出了方向。

可見,行為科學理論重視了人在生產中的作用,側重激發(fā)人的創(chuàng)造性。主要研究個體行為、團體行為和組織行為。

三、當代西方的各種管理學說

隨著科學技術的飛速發(fā)展,自動化程度越來越高,專業(yè)化程度日趨提高,協(xié)作關系更為復雜性,各種管理理論隨之產生。

孔茨等人把法約爾的行為科學理論發(fā)展成為管理過程學派,其基本思想仍然是“每個主管人員的任務就是設計和維護一種環(huán)境,使身處其間的人們能在集體內一道工作,以求有效地完成集體的目標”。

巴納德的社會系統(tǒng)學派自成一家,他在分析了個人與組織后提出了組織的三要素:協(xié)作的意愿、共同的目標和信息的溝通。給出了協(xié)作系統(tǒng)在共同目標下的組織的結構關系,目標是使組織有效率。

西蒙繼承了巴納德的思想而創(chuàng)立了決策理論學派。西蒙等人認為:組織就是作為管理者的個人所組成的系統(tǒng)。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統(tǒng)中使理論上決策最優(yōu)和實踐上的令人滿意二項標準之間達到了高度的統(tǒng)一。

數(shù)量學派認為管理就是制定和運用數(shù)學模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優(yōu)的解答,以達到企業(yè)目標。在企業(yè)的目標下,用數(shù)學來解決管理與被管理之間的關系是該學派的特色。

德魯克所代表的經驗主義學派認為,“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”,在此目的下管理就是對人進行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關系問題。

經理角色學派認為經理所承擔的角色體現(xiàn)了管理與被管理的關系?！敖巧@一概念是行為科學從舞臺術語中借用到管理學來的。角色就是屬于一定職責或地位的一套有條理的行為。演員、經理和其他人的角色都是事先規(guī)定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理新理論及發(fā)展趨勢

二十世紀80年代以來,競爭愈趨激烈,企業(yè)外部環(huán)境復雜多變,管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動蕩的國際經濟環(huán)境的不斷變化謀求企業(yè)發(fā)展,并獲得競爭優(yōu)勢。其中較為突出的是戰(zhàn)略管理理論。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》出版,標志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》(1980年),把戰(zhàn)略管理推向頂峰。90年代以來,經濟全球化和信息化迅猛發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境變化很快,企業(yè)只有不斷學習才能適應快速變化的市場環(huán)境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》提出必須進行五項修煉,即‘鍛煉系統(tǒng)的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠景與開展團隊學習”,以建立學習型組織。

現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展應順應以下幾個趨勢:

1.以經營決策為中心。經營決策是對企業(yè)整體行為過程和各種經營活動所達到的目標和實現(xiàn)目標應采用的策略和方針所進行的抉擇。它貫穿于企業(yè)經營管理的全過程,是企業(yè)經營管理的核心,關系到企業(yè)發(fā)展的全局和長遠的利益,決定著企業(yè)的成長和發(fā)展。

2.把人作為中心來管理。企業(yè)管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學的研究與應用,加大對人力資源的培養(yǎng)與使用,全面提高職工素質,采用各種措施調動人的積極性,使職工更多地關心企業(yè)各方面的工作,全面提高勞動生產率。

3.廣泛地吸收優(yōu)秀科技成果?！翱茖W技術是生產力,而且是第一生產力”,這充分體現(xiàn)了當代企業(yè)的競爭不僅是產品的競爭,還包括技術競爭。當今世界,是科學技術日益發(fā)展的時代,新產品、新工藝、新材料、新技術層出不窮,企業(yè)如果不善于利用新技術去開發(fā)新產品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。

4.集權與分權相結合。企業(yè)要根據(jù)自己的規(guī)模、類型、人員等條件,構建良好的組織結構,建立合適的企業(yè)制度,實行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權的管理藝術,調動不同部門、崗位員工的工作積極性。

現(xiàn)代管理理論仍在不斷地發(fā)展中,各學派理論將會相互滲透,相互補充,必然會有更合理的理論出現(xiàn)。處在經濟高速發(fā)展中的中國,更應汲取國外先進的管理理論和實踐經驗,將之付諸實施,這必將會提高中國的管理水平,使中國在國際競爭中擁有一席之地。[]

參考文獻:

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第2篇：行為科學理論的局限范文

從最初古希臘學者瑟諾芬的勞動分工，到近代古典管理學派主張制度化的管理，如泰勒的“管理科學”、法約爾的“一般管理”、韋伯的“組織論”等，現(xiàn)代行為科學學派主張人性化的管理，如“霍桑實驗”、梅奧的“人際關系理論”、馬斯洛的“需要層次論”，但兩種學派的理論在實際應用中都存在一定的局限性。

傳統(tǒng)的古典管理理論把重點放在對事和物的管理上，強調的是使生產操作標準化、材料標準化、工具標準化，建立合理的組織結構、有效的組織系統(tǒng)和明確的職責分工等，忽視了個人的需要和個人的目標，甚至把人看成是機器，從而忽視了人的主動性和創(chuàng)造性。

行為科學與此相反，它強調要重視人這一因素的作用。顯然是認識到，一切事情都要靠人去做，一切產品的生產都要靠人去實現(xiàn)，一切的組織目標都需要人去實現(xiàn)。因而，應當把管理的重點放在人及其行為的管理上。這樣，管理者就可以通過對人的行為的預測、激勵和引導，來實現(xiàn)對人的有效控制，并通過對人的行為的有效控制，達到對事和物的有效控制，從而實現(xiàn)管理的預期目標。

隨著對人性的認識和管理對象重點的變化，管理的方法也發(fā)生了重大變化。由原來的監(jiān)督管理，轉變到人性化的管理。傳統(tǒng)的古典管理理論強調自上而下的嚴格的權力和規(guī)章制度的作用，把人看成是“會說話的機器”，在管理活動中施以強大的外界壓力，派工頭進行嚴格的監(jiān)督，造成工人心理上的壓力而產生對立情緒，而忽視了人的社會關系和感情因素的作用以及人的主動性和創(chuàng)造性。與此相反，行為科學則強調人的欲望、感情、動機的作用，因而在管理的方法上強調滿足人的需要和尊重人的個性，以及采用激勵和誘導的方式來調動人的主動性和創(chuàng)造性，借以把人的潛力充分發(fā)揮出來。與此相對應，企業(yè)界提出了“以職工為中心的”、“彈性的”管理方法，出現(xiàn)了“參與管理”、“目標管理”、“工作內容豐富化”等各種新的管理方式。

行為科學也存在一些缺陷：從霍桑實驗至今，半個世紀過去了，管理學者們對人際關系理論，對梅奧主義的批評卻未曾間斷過，很少有管理理論受到如此之多的批評。

管理學者對人際關系理論的研究方法，包括對霍桑實驗中所運用的方法和過程，進行了批評。在他們看來，整個實驗過程中，研究者一方面受到實驗室中受控實驗的需要束縛；另一方面受到正在進行中的實際經驗的束縛，尤其是主觀愿望先入為主的影響。

此外，行為科學研究的對象是人，它告訴了我們對人管理時應采取什么行為，但在管理中被管理者的對象不僅僅是人，只對人進行研究的管理顯然是不完善的，除了人以外，還應有某些技術方面的知識。如果沒有這些因素，管理人員即使有了行為知識，也將無法應用，這正是行為學派的缺陷。比如，管理者往往要從整體上從系統(tǒng)的角度研究管理，管理者要考慮建立管理制度；另外，要對組織整體戰(zhàn)略進行決策，這些經常需要的管理是行為學派沒有觸及到的。對于行為學派存在的弱點，孔茨是這樣評論的：人際行為領域并不包括管理學的全部內容。很可能一個公司的經理懂得心理學，但在管理上卻并不有效。例如，有一個相當大的公司，對各級管理者進行廣泛的心理學教育，結果發(fā)現(xiàn)這些訓練并未解決有效管理的需要。

管理，這兩個字可以拆開理解，管為制度化，理為人性化。在現(xiàn)代經濟社會中，特別是進入21世紀，面臨著全球經濟一體化的發(fā)展機遇，在商場如戰(zhàn)場的競爭中勝出，組織采取何種管理模式與觀念，直接影響到組織的核心競爭力、組織文化、經濟效益、社會效益、組織長期發(fā)展、企業(yè)抵御風險的能力。

有人主張“三分技術，七分管理”，也有人主張二O八O原則，且不去說劃分比例，均意在強調管理的重要性?？茖W技術是第一生產力，管理則可以說是生產力實踐的“催化劑”，向管理要效益，關鍵是建立怎樣的管理模式。

組織如何有效地結合管理科學理論與行為科學理論形成一個卓越的管理模式，成為許多專家、學者甚至著名公司潛心研究的課題，開發(fā)各種不同的管理體系，這些體系或是適合某一國家、民族、團體，或是具有普遍意義，但都離不開管與理的研究，只不過“管”與“理”的幅度不同罷了。

有人說管理就是制定規(guī)章制度，照章辦事，嚴格執(zhí)行就行了。常聽人說，某企業(yè)規(guī)章制度如何嚴格，紀律分明，從嚴治廠。這實際上與“管理科學”學派的主張是一樣的。

管理一直被大多數(shù)人認為是一種權力的象征。管理人員就是有權力的、管事的，其實這只是管理的一方面；另一方面是職責，作為管理人員應是盡職盡責的。在一個團隊中，管理人員的思想意識可以上升為團隊意識，指導團隊的實踐活動。由于不同的團隊存在著不同的管理意識，實踐的結果也各不相同。在經濟發(fā)展的過程中，有的企業(yè)落伍了，日益沒落，甚至破產了；有的企業(yè)則蒸蒸日上，前途無量，也就不足為奇了。

所謂管理，管就是負責，權力象征；理就是規(guī)章制度，管的依據(jù)，理順工作程序，理順人的意識，理順人的心氣，解除員工的煩惱、憂愁，了解其心態(tài)，使之心順、氣順，無后顧之憂。這樣的管與理，員工的工作熱情高漲，調動了其積極性、主動性和創(chuàng)造性，效率也就自然提高了。當然，管與理的結合不能簡單地理解為二者的整合，也需要創(chuàng)新。前不久，聽說外國某企業(yè)老板，見到奶牛聽音樂可以多產奶，決定在工人工作時，也播放音樂，結果工人心情愉悅，工作效率果然提高不少。當然，這種管理模式或方法在發(fā)達國家很常見，若干年以后，在中國也可能出現(xiàn)這樣的模式，抑或現(xiàn)在已經有之，只是鮮有人知道罷了，但具體效果如何，要看這種模式與組織結合的適宜程度而定。

現(xiàn)實中，多數(shù)企業(yè)、公司在管理上存在誤區(qū)，關鍵是管理人員沒有正確理解管理的涵義或沒有轉變觀念。比如，在生產線上，由于某操作者心情不好，而在工作時分了心，造成工作失誤，致使整批產品報廢；平時，此操作者可以說兢兢業(yè)業(yè)，操作也沒說的，這就是理的問題而非管的不到位了。再如，經常發(fā)生的操作者不按工藝文件執(zhí)行，其實這也出在“理”上，是我們管理人員沒有理順，即使文件理順了，但沒有將文件內容理順到操作者心中，即培訓教育沒有理順。在管上也存在一定的問題，如某事、現(xiàn)象悄悄的發(fā)生，損失了、浪費了，卻無人問津，這就是職責上的問題，是由誰來“管”，所以作為管理人員，應盡職盡責，做好管與理。

對于管或理，可以說缺一不可，但其中的關鍵在于理，理是管的條件、基礎，管是理的保證。二者的關系是辨證統(tǒng)一的。管要做到有理有據(jù)，有章可循，就不能亂管，要有的放矢，否則就會亂做一團，企業(yè)的凝聚力與親和力就會受到影響；有理不管，不行；有了規(guī)章制度，理順了各種關系，不管，則方向不明，管是保證理的運用，使理指導實際工作。因此，只要理順了，管對了，管理有效地融合（制度化與人性化的結合），就會極大地調動每個人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人的潛力，實現(xiàn)人的自身價值與社會價值，從而為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。

組織通過管理模式，各種管理系統(tǒng)的運作來實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標。無論實施何種管理模式，都涉及將這個管理模式整合到組織的各個管理系統(tǒng)中，比如財務管理、質量管理、環(huán)境管理、安全管理、人力資源管理、生產運營管理等諸多系統(tǒng)，這是一項系統(tǒng)工程，且整合后在短時間內不可能立竿見影；經營一個組織不是一個或兩個領導者能夠駕馭的，需要一個管理團隊，同舟共濟。管理是科學，是哲學，更是一門藝術，需要集體智慧去推行、創(chuàng)作與結合新的管理模式，并進行實踐。

第3篇：行為科學理論的局限范文

關鍵詞：數(shù)字資源;績效評價;理論基礎

中圖分類號： G250.73 文獻標識碼： A DOI： 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015136

Review on the Theoretical Basis of Performance Evaluation about Digital Resources Use

Abstract Based on economics， management science and operations research. This paper combs the scientific methods of Digital resources performance evaluation theory. These methods include philosophy method， the general scientific method， economic efficiency theory， the management control theory， the behavioral science theory， the service quality gap model and Multi index comprehensive evaluation method. Then it is further clarified that the theoretical basis of the digital resources performance evaluation is a new areas of Multi subject intersection research which relates to the methodology of science， economics， management science， operations research; finally the research result can provide reference to the future research on the theory and method of digital resources performance evaluation.

Key words digital resources; performance evaluation; theoretical basis

數(shù)字資源使用績效評價問題的研究已有十多年的歷史。目前，業(yè)內對數(shù)字資源使用績效評價的標準、評價指標體系的構建等相關內容的研究與實踐已有不少成果，但數(shù)字資源使用績效評價所依賴的理論基礎研究仍比較欠缺。數(shù)字資源使用績效評價作為一個組織管理的重要部分，也需要有相關理論基礎支撐;然而數(shù)字資源使用績效評價理論基礎的模糊不清，一方面導致我們無法完全了解數(shù)字資源使用績效評價的方法和模式的構成與所要達到的理想的績效評價結果之間的差距;另一方面，也使得數(shù)字資源使用績效評價的相關新方法模型的發(fā)展很難在績效評價模式中得到充分的展現(xiàn)，深入探討數(shù)字資源使用績效評價的理論基礎對于數(shù)字資源使用績效評價的理論和實踐都具有重要意義。

當前對數(shù)字資源使用績效評價的理論基礎研究基本集中于服務質量差距理論，然而數(shù)字資源使用績效評價的理論基礎應該既有公共管理績效評價所具有的共性，也有數(shù)字資源使用績效評價的個性，而不僅僅局限于服務質量差距等個別理論;因此本文根據(jù)數(shù)字資源使用績效評價相關研究現(xiàn)狀結合公共管理績效評價理論，從系統(tǒng)科學、管理學、運籌學以及經濟學等學科領域梳理了數(shù)字資源使用績效評價所涉及的理論基礎。

1 科學方法論基礎

科學方法論是關于科學研究一般方法的性質、特點、內在聯(lián)系和變化發(fā)展的理論體系，是關于獲取科學認識的一般程序的系統(tǒng)理論。科學方法論按照抽象性層次可劃分為哲學方法、一般科學方法和具體科學方法[1]。由于具體科學方法是探討各門學科專門的具體方法和技術，因此本研究將具體科學方法分解到各學科理論基礎研究中探討。

1.1 哲學方法

所謂哲學方法，就是運用哲學的方法原理來解決具體的科學問題。哲學方法作為最高層次的方法，它適用于并能指導自然科學、社會科學、思維科學及交叉科學的研究，是人們處理外部世界關系的基本規(guī)范和準則，是調查研究工作中的一種基本方法。

調查研究中所用的各種方法，均要受到調查研究者的立場、觀點的制約;方法問題不是單純的技術問題，而是認識論、世界觀、方法論的統(tǒng)一。進行調查研究工作，必須遵循辯證唯物主義和歷史唯物主義的原則和規(guī)律[2]。只有掌握了這些的哲學方法，才能正確地使用各種現(xiàn)代化的研究手段和方法去研究數(shù)字資源使用績效評價工作中存在的矛盾、本質與規(guī)律。

1.2 一般科學方法

一般科學方法是人們進行科學研究所運用的具體方法，是從專門科學方法概括和發(fā)展出來的，具有較高的概括程度和較大的適用范圍。在一般科學方法中，數(shù)學方法、系統(tǒng)論、信息論和控制論方法對圖書館數(shù)字資源使用績效評價工作的產生與發(fā)展起著舉足輕重的作用。

（1）數(shù)學方法。數(shù)學方法即利用數(shù)學工具對研究資料進行數(shù)量處理，以達到對事物的量化認識和描述。它可以為數(shù)字資源使用績效評價提供定量分析工具與手段，采用數(shù)學方法構建評估模型;對指標權重進行測算是數(shù)字資源使用績效評價的關鍵環(huán)節(jié)，是確保圖書館數(shù)字資源使用績效評價縱向深入發(fā)展、得出準確評價結論的重要前提。目前用于數(shù)字資源使用績效評價數(shù)據(jù)處理與分析的數(shù)學方法有：統(tǒng)計分析、 線性規(guī)劃、模糊數(shù)學等方法。

（2）系統(tǒng)論方法。系統(tǒng)論就是把一個研究對象當作一個系統(tǒng)，并研究系統(tǒng)各要素之間的規(guī)律性[2]。它對數(shù)字資源使用績效評價的指導作用在于：可以從思想觀念上指導數(shù)字資源使用績效評價系統(tǒng)構建的整體性、綜合性、動態(tài)性、模型化和最優(yōu)化等問題的解決;有助于理清數(shù)字資源使用績效評價體系各要素之間的關系及所采用的各種方法之間的互補性問題。

（3）信息論方法。信息論是用信息這一中心概念研究系統(tǒng)的目的和控制功能，把系統(tǒng)的有目的的運動抽象為一個信息變換過程，通過信息變換與反饋控制使系統(tǒng)保持或趨向于一定的目的[3]。信息論的基本原理在數(shù)字資源使用績效評價系統(tǒng)中可以形成信息優(yōu)勢，因為數(shù)字資源使用績效評價的過程其實質就是對數(shù)字資源使用績效評價指標信息的一種評價。

（4）控制論方法?？刂普撌前岩粋€對象看作是動態(tài)的系統(tǒng)的由多因素組成的有機體，并揭示各種系統(tǒng)內部因果關系的結構、方式、系統(tǒng)的功能和運動機制以及控制過程的一般規(guī)律[4]。通過控制論方法中的經濟控制論可以把數(shù)字資源使用績效評價各環(huán)節(jié)看作是一個由多因素組合的有機系統(tǒng)，動態(tài)地、整體地把握和控制數(shù)字資源使用績效評價流程各環(huán)節(jié)的作用，從而更好地實現(xiàn)數(shù)字資源使用績效評價體系的管理控制目的。

2 經濟學基礎

在經濟學相關理論中，涉及數(shù)字資源使用績效評價的常用經濟理論有帕累托最優(yōu)和柯布-道格拉斯生產函數(shù)理論。

2.1 數(shù)字資源配置的帕累托最優(yōu)

帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality），也稱為帕累托效率（Pareto efficiency）。帕累托最優(yōu)是指資源分配的一種理想狀態(tài)，假定固有的一群人和可分配的資源，從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)的變化中，在沒有使任何人境況變壞的前提下，使得至少一個人變得更好。管理學所研究的管理活動，其目的是充分利用有限的人力、物力、財力，優(yōu)化資源配置，爭取以最小的成本創(chuàng)造最大的效率和效益[5]。

數(shù)字資源配置滿足帕累托最優(yōu)狀態(tài)就是最具有經濟效率的，但帕累托最優(yōu)模型是否適用于評價數(shù)字資源的配置問題呢？賈晉和吳永臻[6]認為帕累托最優(yōu)標準用于分析信息資源的配置效率雖然在根本意義上存在缺陷，但還是可以為信息資源在復雜的經濟環(huán)境下的配置效率分析建立相關標準。房春英等[7]也認為在信息資源配置效率上應用帕累托最優(yōu)是提高信息資源配置效益的很好選擇，對提高信息資源配置的效率是非常有意義的。

數(shù)字資源配置的帕累托最優(yōu)常用埃季沃思盒狀圖（Edgeuorthbox diagram）進行分析[8]（見圖1）。

一般來說，數(shù)字資源配置達到帕累托最優(yōu)時，如上圖兩個數(shù)字資源用戶A和B使用兩種數(shù)據(jù)庫產品X和Y時的帕累托最優(yōu)狀態(tài)，會同時滿足以下三個邊際條件：

（1） 交換的最優(yōu)條件：對于任意兩個數(shù)字資源用戶A和B，任意兩種數(shù)字資源產品X和Y的邊際替代率MRS是相同的;即：

MRS=MRS

（2）生產的最優(yōu)條件：對任意兩個生產不同數(shù)字資源產品的數(shù)據(jù)庫商，投入的兩種生產要素勞動力L和資本K的邊際技術替代率MRTS是相等的，即：

（3）社會效用最大化：任意兩種不同的數(shù)字資源產品之間的邊際替代率MRS必須等于數(shù)字資源生產商在這兩種數(shù)據(jù)庫產品之間的邊際產品轉換率MRT，即：

MRTS XY=MRTSXY=PY/PX

2.2 柯布-道格拉斯生產函數(shù)理論

柯布（C.W.Cobb）和道格拉斯（Paul H. Douglas）提出的柯布-道格拉斯生產函數(shù)（Cobb-Douglas production function）是在生產函數(shù)的一般形式上所做出的改進，引入了技術資源這一因素。

該函數(shù)的通常形式[11]是Y=A（t）L？琢K？茁 ？滋， ？滋≤1。其特點為：①可線性化;②模型中A、？琢、？茁為固定參數(shù);③與其它代數(shù)方程相比，參數(shù)估計計算較為便捷;④計算分析結論較為準確。

正是由于這些特點，柯布-道格拉斯生產函數(shù)模型對于數(shù)字資源使用績效的經濟數(shù)量分析具有特殊意義。在數(shù)字資源使用績效的評價應用中，Younghee Noh[9]應用投入與產出的比率關系分析了韓國高校圖書館數(shù)字資源使用績效;唐蓓和董川遠[10]應用該生產函數(shù)，提出圖書館生產函數(shù)概念，從平均增速、效益系數(shù)、邊際生產力、貢獻率4個方面測算圖書館數(shù)字資源的投入產出關系及對高?？蒲挟a出的貢獻度，從定量角度考察圖書館數(shù)字資源建設的績效。

在基于生產函數(shù)的數(shù)字資源使用績效評價中，數(shù)字資源使用要素的年平均增長率可直觀地反映出數(shù)字資源的使用增長趨勢;數(shù)字資源使用的效益系數(shù)可反映出數(shù)字資源建設的成效及相應的改進策略;數(shù)字資源的邊際生產力可以看出每增加數(shù)字資源的某一要素所得到的效益，從而判斷出與數(shù)字資源使用的最佳效益的差距;其要素貢獻率則可評價數(shù)字資源各構成要素的績效貢獻力，以改進數(shù)字資源使用中的薄弱環(huán)節(jié)，使其綜合效益最大化;然而，柯布-道格拉斯生產函數(shù)模型并不能直接給出數(shù)字資源各生產要素最優(yōu)組合配比值，且由于其指標主要反映數(shù)字資源的投入與產出關系，對數(shù)字資源使用績效評價幾大維度指標的全面分析具有較大的局限性。

3 管理學基礎

3.1 管理控制理論

美國管理學家哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克[11]認為管理工作的控制職能是從事于對業(yè)績的衡量與校正，以便確保目標和為達到目標所制定的計劃順利實現(xiàn);并認為管理控制工作與其所衡量的工作成績相關，且管理控制工作的成果要靠控制員工的工作來實現(xiàn)。

管理控制的基本過程包括制定標準、衡量成效、糾正偏差三個邏輯環(huán)節(jié)。其任務是通過調節(jié)、溝通及合作把個別分散的行動統(tǒng)一起來以便于實現(xiàn)組織的整體目標。功能是對被控目標進行調查、測定，得到該目標所表示的狀態(tài)及其輸出的管理特征值，并與預期期望相互比較來找出其具體差距，以對前期管理進行調節(jié)和控制，從而達到組織活動的最優(yōu)效果[12]。

數(shù)字資源使用績效的評價基本過程也離不開管理控制的基本思想，數(shù)字資源使用績效的評價有其具體的指標，并按照相關績效評價標準和原則確定評價指標體系，在收集相關使用數(shù)據(jù)的基礎上，測評相關數(shù)字資源績效，之后再糾正偏差，形成了一個完整的反饋控制系統(tǒng)，完成一個評價周期，保證評價活動向目標方向健康地發(fā)展，數(shù)字資源使用績效評價的管理控制基本過程（見圖2）。

3.2 基于行為科學理論的相關績效管理理論

行為科學產生于20世紀20年代末30年代初，是研究人的行為或人類集合體的行為，它廣泛應用于組織管理，激發(fā)工作人員勞動熱情，提高工作效率[13]。

行為科學思想對績效評價系統(tǒng)的設計所產生的影響表現(xiàn)在：一是績效分析系統(tǒng)可以反映出被評價組織工作的改善情況與工作人員的業(yè)績密切相關;二是績效分析指標和評價標準要具有可控性和激勵性;三是要采用參與式的民主管理方式來制定評價標準;四是行為科學應用社會學、心理學知識研究如何改進人的行為來提高其工作效率[14]。

除了行為科學基本思想對績效評價所產生的影響外，在數(shù)字資源使用績效評價方面，關鍵績效指標理論和平衡計分卡思想等行為科學相關理論也對數(shù)字資源使用績效評價指標體系的構建起著重要的指導意義。

3.3 服務質量差距模型

目前，以GAP服務質量差距模型為基礎的SERVQUAL理論模型以及建立在GAP理論和SERVQUAL模型基礎上的LibQUAL+ TM績效測度理論模型，被認為是圖書館數(shù)字資源使用績效評價的理論基礎。

SERVQUAL（Service Quality）是在美國營銷學家A.Parasuraman， Valarie A Zeithamal和Leonard L. Berry等人[15]提出的5GAP模型的基礎之上，進一步提出的以顧客感知為尺度的服務質量評價模型。

LibQUAL+TM模型是由美國研究圖書館協(xié)會（ARL）于1999年在“研究型大學圖書館服務質量評價”項目中，為了將服務質量評價更好地應用于大學圖書館環(huán)境，以SERVQUAL質量評價模型為基礎，重新設計和修訂了調查問卷、評價層面和指標等而形成的以用戶為中心的績效評價模型。徐革[16]和余昭芬[17]等人以SERVQUAL和LibQUAL+TM理論模型為基礎，應用模糊數(shù)學原理，計算數(shù)字資源的績效值，認為該方法可操作性強，具有較強的實際應用價值。然而，該模型在圖書館各種績效評價的應用中仍處于探索階段，F(xiàn)ranklin[18]等學者對其是否適用于各類數(shù)字資源使用績效的評價提出了置疑，認為該模型對于各類數(shù)字資源使用績效評價的適用性仍有待深入改進。

4 運籌學理論基礎

運籌學是把學科的方法、技術和工具應用到一個系統(tǒng)的各種管理問題上，為人們提供最佳解決問題方法的一門學科。運籌學理論包括確定性理論和隨機性理論。運籌學已廣泛應用于各個領域，諸如資源配置、管理問題、計算機與信息系統(tǒng)以及決策咨詢等。運籌學理論方法在數(shù)字資源使用績效評價中的應用主要包括數(shù)據(jù)包絡分析和多指標決策理論等。

4.1 數(shù)據(jù)包絡分析

數(shù)據(jù)包絡分析（data envelopment analysis， DEA）是1978年由Charnes和Cooper創(chuàng)建的一個對多投入/多產出的多個決策單元的效率評價方法，可對多個同類型單元進行有效性評價[19]。

數(shù)據(jù)包絡分析法在數(shù)字資源使用績效的評價中也得到了重視，Kim， S.-A[20]應用DEA模型對高校圖書館的電子資源使用績效做了深入分析。李新凱[21]應用數(shù)據(jù)包絡分析法的C2R和BC2模型對數(shù)字資源的使用績效做了應用研究。

數(shù)據(jù)包絡分析法屬于非參數(shù)統(tǒng)計法，其指標權重計算是由實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)求得，客觀性較強，統(tǒng)計數(shù)據(jù)且不需要標準化處理，但其缺點在于研究結果較為粗糙，并可能存在信息丟失。

4.2 多指標決策理論

多指標決策（Multiple Attribute Decision making，MADM）也稱為多指標綜合評價、多屬性決策或有限方案的多目標決策，是把多個描述被評價對象的不同方面且量綱不同的統(tǒng)計指標，轉化為無量綱的相對評價值，并綜合這些評價值以得出對該評價對象的一個整體評價值的方法[22]。

4.2.1 多指標綜合評價指標權重的確定

在多指標決策分析中，確定指標權重的方法通常可以分為以下三類：

（1）主觀賦權法：是評價者根據(jù)自己的主觀判斷直接賦權的方法。主要有德爾菲法（Delphi）、相對比較法、特征向量法、模糊綜合評價法[23]、層次分析法[24]與網絡分析法[25-26]等。 主觀賦權法反映了評價者的主觀判斷或直覺，但是可能受到決策者的知識結構、工作經驗及偏好的影響，具有隨意性。

（2）客觀賦權法：是根據(jù)決策矩陣提供的客觀信息（指標值），通過建立某種數(shù)學模型計算出權重的方法，可用于數(shù)字資源使用績效評價的客觀賦權法主要有熵值法[27]、變異系數(shù)法[28]、主成分分析法[29]、因子分析法[30]等?？陀^賦權法通?；谕晟频臄?shù)學理論，但指標信息數(shù)據(jù)的采集難免受到隨機干擾，也容易忽視決策者的主觀信息，而且可能與指標的實際重要性程度不完全符合。

（3）組合賦權法：由于主、客觀賦權法各有利弊，實際應用中應該有機結合。在管理學其他研究領域已有不少學者提出了綜合主、客觀賦權的組合賦權法，主要有方差最大化賦權法、基于熵的線性組合賦權法等，但在數(shù)字資源使用績效的評價中還沒有學者進行過這方面的探討。

4.2.2 多指標綜合評價方法

對于多指標綜合評價問題解決方法，一般是選擇能反映被評價對象各方面情況的單項指標進行綜合，先將各單項指標進行標準化處理，再用一定的合成方法計算出一個綜合指標，最后對綜合指標的大小進行比較和排序。現(xiàn)有的多指標綜合評價方法模型較多，常見的包括簡單線性加權法[25]、理想解法、功效系數(shù)法、灰色關聯(lián)法[28]等。

近年來，數(shù)字資源使用績效評價的多指標綜合評價方法的研究與實踐均有了較大發(fā)展，新的方法時有提出，舊的方法也不斷得到改進，評價方法日趨復雜化、數(shù)學化、多學科化;多指標綜合評價理論在數(shù)字資源使用績效評價中的應用，為數(shù)字資源使用評價指標體系的建立、決策矩陣歸一化處理、指標權重確定等的研究都奠定了理論基礎，從而使多指標綜合評價這種綜合分析技術在數(shù)字資源使用績效評價中的應用得到了廣泛的認同[31]。

5 結語

綜上所述，數(shù)字資源使用績效評價的理論基礎具有理論來源的廣泛性以及理論層次的差異性。理論來源的廣泛性表現(xiàn)為多學科交叉，而不僅僅局限于管理學方面;理論層次的差異性表現(xiàn)為某些理論基礎也具有不同的層次性，比如管理控制理論是數(shù)字資源使用績效評價的理論基礎，而管理控制理論本身又以系統(tǒng)論、信息論和控制論等一般科學方法論為基礎。這就要求今后在探索數(shù)字資源使用績效評價時，應該緊緊圍繞數(shù)字資源本身及其使用績效評價過程特征來選擇更加適合于數(shù)字資源使用績效評價性質與特征的評價理論與方法，才能更為準確的得到數(shù)字資源的使用績效情況;另一方面，今后在探索新的更加適合數(shù)字資源特征的使用績效評價方法時，也應該根據(jù)數(shù)字資源的特征對已有相關理論方法進行改進和完美，以便進一步豐富和完善數(shù)字資源使用績效評價的理論與方法體系。

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第4篇：行為科學理論的局限范文

【關鍵詞】 建筑項目；安全管理；安全技術；措施

【中圖分類號】 TU71 【文獻標識碼】 A【文章編號】 1727-5123（2010）04-031-02

Investigation of construction safety management

【Abstract】 In recent years,Construction industry accounts for a large proportion of GDP increase.Construction safety management

faced with many new situations、new problems and new features. Therefor, there are higher requirements for construction safety

management.This paper analyzed the value and effectiveness of construction safety.Then, the paper proposed measures to make sure

safey of construction.

【Key words】 Construction project;Safety management;Security Technology;Measures

1前言

近年來，我國正在進行大規(guī)模的基礎建設。資料顯示，2007年我國建筑業(yè)完成總產值34745.8億元，同比增長19.7%，全社會建筑業(yè)實現(xiàn)增加值10018億元，占國內生產總值的5.5%，為推動國民經濟持續(xù)快速發(fā)展做出了重要貢獻。在建筑業(yè)高速發(fā)展的背景下，建筑安全形勢卻不容樂觀，2007年全國建筑業(yè)發(fā)生傷亡事故2288起，死亡2607人，居工礦商貿領域第二位。造成建筑行業(yè)事故頻發(fā)的原因十分復雜，主要有：建筑安全管理機制與安全生產的現(xiàn)狀不相適應；建筑安全交叉管理突出；建筑企業(yè)粗放經營，管理水平較低；施工工序及安全技術復雜，不穩(wěn)定因素較多；建筑隊伍整體素質較低；建筑安全研究滯后等等。

2建筑安全價值及效益分析

安全需要投入，安全也帶來效益。在建筑施工過程中，安全不僅帶來含價值因素的經濟效益，還帶來包含非價值因素（健康、安定、幸福等）的社會效益。安全具有兩大基本功能:①直接減輕或免除事故或危害事件給人、社會和自然造成的損傷，實現(xiàn)保護人類財富、減少無益損耗和損失的功能;②保障勞動條件和維護經濟增值過程，實現(xiàn)間接為社會增值的功能。

第一種功能稱為“拾遺補缺”，可用損失函數(shù)L（S）來表示：

L（S）=Lexp（l／S）+Lo（其中l(wèi)>0，L>0，Lo

第二種功能稱為“本質增益”，可用增值函數(shù)I（S）來表示：

l（S）=Iexp（-i／S）（其中I>0，i>0）（2）

安全總體經濟功能，可用安全功能函數(shù)F（S）來表示：

F（S）=I（S）+[-L（S）]=I（S）-L（S）（3）

以上三式中，L、l、Lo均為統(tǒng)計常數(shù)。

圖1中，增值函數(shù)I（S）隨安全性S的增大而增大，但I（S）值是有限的，最大值取決于系統(tǒng)本身的功能。損失函數(shù)L（S）隨安全性S的增大而減小，當系統(tǒng)無任何安全性（S=0）時，從理論上講損失趨于無窮大，具體值取決于機會因素；當S趨于100%時，損失趨于0。無論是“本質增益”（安全創(chuàng)造正效益）還是“拾遺補缺”（安全減少負效益），都表明安全創(chuàng)造了價值。

當安全性S趨于0即系統(tǒng)無任何安全保障時，系統(tǒng)不但毫無利益可言，還將出現(xiàn)趨于無窮大的負效益（損失）；當安全性S到達SL點，由于正負功能抵消，系統(tǒng)功能為0，因而SL為安全性的基本下限；當S>SL后，系統(tǒng)出現(xiàn)正功能；當S值趨近100%時，功能增加的速度逐漸降低，并最終局限于系統(tǒng)本身的功能水平（如圖2所示）。這說明建筑安全維護了系統(tǒng)的創(chuàng)值功能，從而也體現(xiàn)了其自身價值。

3建筑施工安全管理對策與措施

3.1現(xiàn)代安全科學理論的表征?，F(xiàn)代安全科學理論認為，傷亡事故的發(fā)生是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的。控制人的不安全行為，需要在總結心理學、行為科學等成果的基礎上，通過教育、培訓等來提高人的意識和能力；物的不安全狀態(tài)須采取實用安全技術來改善。對于工業(yè)復雜系統(tǒng)，完全依靠安全技術系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性還不足以完全消除事故；直接影響安全技術系統(tǒng)可靠性和人的可靠性的組織管理因素，事實上已成為導致復雜系統(tǒng)事故發(fā)生的最深層原因。建筑施工作為一個復雜大系統(tǒng)，人、設備、環(huán)境三類因素是導致事故發(fā)生的直接原因，管理缺陷是事故發(fā)生的間接原因。根據(jù)布爾代數(shù)原理，描述這四類因素的邏輯關系，可用如下公式：

T=X1（X2+X3+X4）=X1X2+X1X3+X1X4（4）

式中：T代表事故；X1代表導致事故的管理因素；X2代表導致事故的人的因素；X3代表導致事故的設備因素；X4代表導致事故的環(huán)境因素。

公式（4）表明，導致事故發(fā)生的四類因素中，管理因素的結構重要度最大，制約著其他三類因素。建筑施工企業(yè)安全管理工作出現(xiàn)問題，必然引起人的不安全行為、設備的不安全狀態(tài)和環(huán)境的缺陷，從而導致事故的發(fā)生。

3.2建筑企業(yè)安全文化建設。安全文化是指人們對安全的理解和態(tài)度，或是處理與風險相關的模式和規(guī)則。對企業(yè)來說，它是指一個組織對于安全和健康的價值觀、期望、行為模式和守則。安全文化是企業(yè)安全管理的基礎，對企業(yè)的成功與否影響極大。

為了建立安全文明的施工現(xiàn)場，建筑企業(yè)必須清醒地認識到安全管理目標與企業(yè)經營目標的一致性。建筑企業(yè)要做好安全文化建設，必須做到以下幾點：①始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本，關愛生命”的思想，切實落實“管生產必須管安全”的安全生產責任制，深入貫徹國家和地方各級政府的安全法律法規(guī)。②培育團結協(xié)作、敢打硬仗的團隊精神，積極倡導共同的安全價值觀、思維方式和行為規(guī)范，積極營造員工心理認同以及良好的安全生產環(huán)境和秩序。③建立和完善企業(yè)教育和培訓體系，不搞形勢，不走過場，定期進行安全法律法規(guī)學習，對員工的安全教育常抓不懈，有針對性地開展安全操作技能培訓和競賽，使每一位員工真正掌握安全知識、增強安全意識。④建立一整套激勵和約束機制，包括安全獎勵機制、人文關懷機制、員工福利機制、安全考核機制、安全曝光機制、安全行為約束機制、安全責任約束機制等。

3.3建筑施工安全管理模式――安全定置管理。定置管理是對生產現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間的關系進行科學的分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一種科學管理方法。它以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結合為目的，通過對現(xiàn)場的整理、整頓，把生產中不需要的物品清理掉，把需要的物品放在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進生產現(xiàn)場管理科學化，達到高效生產、標準化生產、安全生產。建筑施工安全定置管理包括分析、設計、組織、實施、檢查等內容。

分析研究是建筑施工安全定置管理的基礎性工作，也是使定置管理更加科學、合理的關鍵性工作，深入施工現(xiàn)場，應用工業(yè)工程學方法，對生產工藝、設備、工具以及人、物與場所的結合狀態(tài)、信息流動狀態(tài)等進行研究。在掌握施工現(xiàn)場第一手資料的基礎上，對施工現(xiàn)場系統(tǒng)各要素進行優(yōu)化配置設計，并設計出施工安全定置圖。根據(jù)所設計的建筑施工安全定置管理方案和定置圖，對施工現(xiàn)場系統(tǒng)實施定置調整與整改，同時加強實施過程與效果的檢查和考核。建筑施工安全定置管理實施程序步驟如圖3所示。

圖3建筑施工安全定置管理實施程序步驟

4建筑施工安全技術對策與措施

4.1防止人失誤的技術措施和方法。

4.1.1耐失誤設計。這種方法是通過精心設計使得員工不發(fā)生失誤或者即使發(fā)生失誤也不會產生嚴重的后果。例如用不同的形狀、尺寸或顏色防止安裝、連接操作失誤，采用連鎖裝置強制性地防止誤操作，采用誤動自鎖裝置使人失誤無害化等等。

4.1.2冗余技術。IEEE可靠性協(xié)會對“冗余”的定義是“在需要時運行并完成指定功能的備用措施”。它的特征是只有一個或幾個而不是所有措施（裝置）發(fā)生故障，系統(tǒng)仍能正常運行。它的目的是提高系統(tǒng)可靠性。例如在危險崗位由雙人操作，或人機并行，采用備用系統(tǒng)等。當然，防止人失誤的措施還有很多，在此不再詳細論述。

4.2防止事故發(fā)生的安全技術和方法。

4.2.1消除危險源，盡量減少和降低危險程度。通過采用原材料的替代、工藝的替代，用無毒材料代替有毒材料、用生物技術代替工程技術等等，都能夠達到消除和減少危險源的目的。

4.2.2限制能量或危險物質。通過采用限制的技術措施將能量和危險物質控制在安全范圍內，如限位、限壓、控溫等。

4.2.3隔離。在時間和空間上采取分隔措施，或利用物理的屏蔽措施局限和約束能量或危險物質。

4.3采取減少故障發(fā)生的措施。

4.3.1選取合理的安全系數(shù)。安全系數(shù)是建筑設計或施工中必須考慮的一個因素，它能保證建筑物或施工機械零部件所要

（下轉第73頁）

（上接第32頁）

求的強度裕量，保證設備安全運行和工藝工序的正常進行。在建筑設計和施工技術方案中，要按照既安全可靠又節(jié)省的原則，從安全和效益兩個方面考慮，辨證統(tǒng)一地進行分析，選取合理的安全系數(shù)。

4.3.2提高可靠性。提高建筑物、建筑設備和附件在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內完成規(guī)定功能的性能，具體有降低額定值、冗余設計、選用高質量材料、維修保養(yǎng)和定期更換等。

4.3.3安全監(jiān)控。即對建筑施工中的危險源進行監(jiān)控，控制某些技術參數(shù)，使其達不到危險的程度，從而避免事故。

4.4認真做好安全技術交底。建筑工程開工前，項目負責人應向參加施工的各類現(xiàn)場管理人員認真進行安全技術措施交底，使大家明白工程施工特點及各時期安全施工的要求，這是貫徹施工安全措施的關鍵。施工過程中，現(xiàn)場管理人員應按施工安全措施要求，對操作人員進行詳細的工序、工種安全技術交底，使全體施工人員懂得各自崗位職責和安全操作方法。同時認真履行交底簽字手續(xù)，以增強接受交底人員的責任心。工程從開工到竣工的整個過程都存在諸多不安全因素和不安全隱患，如果預見不到，安全管理措施不善，將不同程度地影響施工進度和效益，乃至造成人身安全事故。

5結束語

建筑施工安全管理及安全技術問題是一個復雜的統(tǒng)工程，它不僅涉及社會科學領域，與自然科學更有著不分割的關系，企業(yè)管理、施工組織、工藝工序方法、材料、械及設備等等，都與建筑施工安全密切相關。因此，在施生產中，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針，按照定管理的要求，采取各種行之有效的安全技術，做到標準化生產、高效生產、安全生產，以提高建筑施工安全管理水平。

參考文獻

第5篇：行為科學理論的局限范文

[關鍵詞]大生社會實踐；文獻綜述；啟示

[中圖分類號]G640　[文獻標識碼]A　[文章編號]1671-8372(2011)03-0078-05

國外大生社會實踐具有較長的歷史，有公民體驗教育、勞動教育、軍事訓練、紀念性活動、校企聯(lián)合“雙元式”實踐、醫(yī)院義工、小區(qū)服務、校外打工和志愿服務等多種形式。在我國，大生社會實踐是指大生按照校培養(yǎng)目標的要求，有目的、有計劃、有組織地參與社會政治、經濟和文化活動的一系列教育活動的總稱，是一種具有鮮明中國特色的教育活動。中外大生社會實踐的內涵、功能等具有相近之處，但在表現(xiàn)形式、運作模式上存在差異。20世紀80年代以來，美國、英國、加拿大、俄羅斯、日本等國者圍繞大生社會實踐進行了廣泛研究并形成了一批研究成果，對我國相關理論研究和工作實踐具有很好的啟示。

一、國外大生社會實踐研究現(xiàn)狀

近年來，國外有關大生社會實踐的研究領域主要集中在大生社會實踐內涵、行為動機、運行模式和功能等幾個方面(見表1)。

(一)對大生社會實踐內涵的研究

Snyder等人認為，社會實踐是一系列長期的助人行動，是有計劃、有準備、前攝性的而非反應陛、后置性的行動，是在一定時間內承載相應責任的行動，是正式化、大眾性的行動。BalzerTM指出，社會實踐活動是人類基本的活動形式之一，是一種可以循環(huán)實施并為了實現(xiàn)集體目標而進行的集體行為，大生為了完善自己的知識結構更加需要參加社會實踐。John Friedmann 對社會實踐認識論進行了闡述，主張對世界的評價應該客觀真實，或者至少揭示一個持續(xù)伸展的真理。Suellen Shay指出，“實踐”兩字表明人類的行為是習慣性、持久性、目的性和有意識性的(并不是常常有意識)，應更多地關注參與實踐中去的人的行為和組成實踐活動的大社會環(huán)境的相互關系。前國際志愿者協(xié)會總裁Kenn Allen指出，志愿服務作為一種社會實踐活動，在本質上是一種自愿的、利他的、沒有直接資金回報的活動，是一種積極活動的工作方式而不是單純的志愿者的閑暇活動。我國者牟宗泉通過研究國外大生社會實踐指出，西方國家的各類社會實踐為延伸校課堂教授效果奠定了基礎，各類社團活動和教實習活動都是社會實踐活動的基本內容。Huberman將社會實踐作為知識轉換的紐帶，指出理論世界和客觀世界靠一種紐帶相互連接，社會實踐就扮演了這個紐帶，當人們從知識轉換的角度具體分析問題時這個紐帶的作用就愈加明顯。

(二)對大生社會實踐行為動機的研究

國外者歷來重視研究人的行為動機，對大生參加社會實踐動機的研究也是如此。Parkert認為，參與大生社會實踐的行為動機主要來自利他(幫助他人)、交換(期望得到某種回報)、信仰(傳播自己的信仰)和休閑娛樂(尋找休閑的體驗)四個方面。Jonestgl的研究表明，加拿大青年人參加社會實踐主要基于追逐某種信仰、運用自身技能和經驗的愿望、開發(fā)潛能、增加工作機會、與其他志愿者交友等幾種原因。Richard G.Niemi等人通過調查發(fā)現(xiàn)，青年生參與小區(qū)服務的比率較高，其動機與生、家庭、校特色及政策等方面的因素密切相關。Steve等人從志愿者招募、遴選、評監(jiān)以及留任的角度研究了如何引發(fā)大生參與社會實踐的動機。May Kim對美國青年足球組織的志愿者和當?shù)厍嗄赀\動聯(lián)賽的志愿者菜單數(shù)據(jù)進行了修改和驗證，提出修改后的志愿者菜單更適用于與青年運動組織和事件有關的志愿者動機的研究。Justine B Allen 新西蘭達尼丁舉辦一年兩次的新西蘭MASTER’S GAME志愿者進行了調查，結果顯示自我決定理論有助于加深理解運動項目志愿者動力和預測志愿者行為，并能促使志愿管理者提升志愿者的工作動力。O.A.巴伊沙科娃通過抽樣調查和口頭訪談的方法研究了俄羅斯大生兼職狀況，全面分析了大生兼職的動機、兼職與業(yè)的關系、兼職與習的態(tài)度和兼職對習的影響等問題。日本者雨宮孝子、佐佐木正道等對日本大生志愿者活動進行了研究，指出日本大生整體參與志愿者活動的比率較高，參與領域比較廣泛，主要是源于大生把志愿服務作為大生活的重要體驗這一動機。英國政府在2004年利用志愿行動組織100多萬人融人地方小區(qū)，獲取發(fā)展技能與獲得工作經驗的機會成為大生踴躍參加此次活動的原始動機。

(三)對大生社會實踐運行模式的研究

為便于指導實際工作，國外者對大生社會實踐的組織實施、獎勵評價和體制機制等進行了比較深入的研究。美國通過制定相應法律法規(guī)體現(xiàn)對大生社會實踐的主導作用，馬里蘭州最高司法機構早在1997年便開始強制執(zhí)行75小時的小區(qū)服務作為中畢業(yè)的基本條件這一政策。法國高校鼓勵生利用假期打工或承擔科研項目的形式直接參與企業(yè)實際工作，不僅企業(yè)積極接收，而且政府也積極參與并提供1／3的經費支持。日本大實行實踐分制，十分重視利用社會教育的場所、設施、人力等資源以及社會教育的內容和形式對大生進行實踐教育。德國高校對生實施“開放式管理”，生在修好校硬性規(guī)定的必選課外，可以根據(jù)選課情況安排打工時間。英國者Helen Busselltll提出了大生社會實踐的“4W”理論，即什么是社會實踐、到哪里社會實踐、為什么社會實踐、誰去社會實踐，提出要建立社會實踐志愿者獎勵或回報機制。聯(lián)合國志愿者組織依據(jù)馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格雙因素理論、麥柯里蘭激勵需要理論等設計實施了一整套的志愿者管理機制一“志愿者贊賞認可機制”(Volunteer Recognition)。加拿大者Steve等人從需求評定、方案規(guī)劃、工作分析、招募面談、訓練督導、激勵表揚、績效評估等方面詳細分析了社會實踐的計劃組織和管理規(guī)劃。德國者Balzer認為，要保持大生社會實踐活動的持久開展，必須關注社會實踐活動的設計和社會實踐的法律保障機制兩大因素。美國者Huberman Lva帶領的課題組研究發(fā)現(xiàn)，大、小區(qū)、大生、政府四個方面只有有效互補，才能保證大生社會實踐順利進行。以色列的Roni Kaufman對俄羅斯圣彼得堡一服務機構模式進行研究，認為志愿服務機構的結構及管理對志愿者的表現(xiàn)影響重大，志愿服務管理機制是成功的重

中之重。而Sherraden建立了一個評價志愿服務的參考模型，該模型表明志愿者服務單位、志愿者本身和志愿者派出機構在開展志愿服務工作中取得的成果會因個人或機構的屬性特征和服務能力而呈現(xiàn)不同。美國學者McBridetlgj研究國際志愿服務(IVS)負責的跨國界志愿服務和國際開發(fā)及人道主義救援兩大類實踐活動后發(fā)現(xiàn)，他們均以完善的工作項目為依托，設有專門工作機構，負責組織領導、項目選擇和經費籌措等。

(四)對大學生社會實踐功能的研究

國外學者主要分析了社會實踐對學生、學校、社會和政府等參與方的積極作用，其中對促進學生個體成長、提高群體能力以及服務社會發(fā)展等功能的研究較多。Newmann等人L20J研究指出，社會實踐可以幫助學生提高勝任力，增強自主性，促進理解能力、抽象思維能力和解決問題能力的提高。Clary等人分析指出，社會實踐的功能主要包括價值、理解、提高、職業(yè)、社會和保護六個方面。MarciaBok L提出，社會實踐的重要功能在于提高學生的群體能力。Marcelt231對醫(yī)學院的教學實踐進行了研究，提出教學實踐在塑造教師社會規(guī)范過程中扮演了一個重要角色，并有效促進了教師素質的提高和對教學工作的深層次認識。McLellan等人認為，學校組織學生參與社區(qū)服務對學生成長更有戰(zhàn)略意義，社區(qū)服務通過教育學生成為社會維護和增值的負責貢獻者而刺激公民權的發(fā)展，從而幫助學生更好地了解政府和社會。BennetttL研究發(fā)現(xiàn)，志愿組織正逐步成為社會福利的提供者，他通過一個模型解釋了志愿組織在提供社會福利中的作用。Christiant26j以塞內加爾青年志愿法律、中非共和國國民服務草案、納米比亞國家青年服務項目等為例，研究了志愿服務在推動發(fā)展中國家實現(xiàn)經濟振興過程中發(fā)揮的作用，指出發(fā)展中國家通過這些志愿服務項目激發(fā)出了生產力的潛在活力。

二、國外大學生社會實踐研究對我國的幾點啟示

大學生社會實踐已經成為我國人才培養(yǎng)的重要渠道，日益受到各級政府的廣泛重視。國外學者對大學生社會實踐的研究成果及其成功經驗，帶給我們諸多有益的啟示。

(一)適當調整大學生社會實踐理論研究的方向和重點

國外學者對大學生社會實踐問題的研究，主要集中在四個方面：一是深入剖析了大學生社會實踐的本質屬性，對其基本含義和主要特征作了較為全面的論述；二是運用行為科學理論，通過大量實證分析，深刻挖掘了大學生個體參與社會實踐的行為動機和行為特征；三是借助現(xiàn)代管理理念與管理方法，積極構建大學生社會實踐的管理體制和機制，探索出了較為科學的大學生社會實踐運行模式；四是從不同視角全面分析了社會實踐對學生個體能力、學校教學質量和教師素質的提高，對社區(qū)建設乃至國家經濟社會發(fā)展所具有的重要作用。與此相比，雖然國內對大學生社會實踐相關問題進行了廣泛研究，但仍然存在―定差距：在研究內容上，我國著眼于經驗總結多、理論研究少，對實踐形式與內容面上研究多、個別深入研究少；在研究方法上，我國著眼于宏觀系統(tǒng)論述多、單個問題突破少，定性闡述多、定量研究少；在研究視角上，從教育學角度研究多，從管理學、經濟學等學科角度研究少，從學校和師生角度研究多，從政府和社會(實踐單位)角度研究少。為此，我們需要認真借鑒國外學者的研究成果，適當調整大學生社會實踐理論研究的方向和重點。

一要擴大研究范圍，提升研究層次。要從大學生社會實踐的基本問題、基本理論人手，全面關注社會實踐的內容與形式、體制與機制；要緊跟國外研究熱點，重點研究志愿服務、實踐教學等問題。二要更新觀念，積極采用科學的研究方法。大學生社會實踐雖然屬于人的社會活動，但同樣可以采用系統(tǒng)論、控制論、運籌學、概率論等一系列科學理論進行研究。當前，我國對于大學生社會實踐的研究應突出對某個問題、某個環(huán)節(jié)、某個案例的深入研究，運用數(shù)理統(tǒng)計方法開展更多的實證分析，發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律。三要改變研究視角，跳出學校范疇研究大學生社會實踐。―方面，突破教育學研究的局限，借助管理學、經濟學理論，尤其是行為科學理論，深入研究大學生社會實踐過程中的行為動機、激勵機制、運行模式等問題；另一方面，改變只有大學教師從教育視角研究的狀況，吸引更多領域的學者從政府、社會、企業(yè)、家庭等多個視角開展大學生社會實踐相關問題的研究。

(二)構建大學生社會實踐全員參與機制

國外大學生社會實踐表現(xiàn)出鮮明的“全員參與”特征。德國漢諾威研究中心研究發(fā)現(xiàn)，德國打工大學生人數(shù)在過去的20年翻了一番，2／3學生的經濟來源主要是打工；法國大約50％的大學生打工，大約10萬大學生在從事一種類似半日工的工作，每年至少持續(xù)6個月。當前，我國大學生社會實踐參與狀況不容樂觀，除課程實踐以外，課外社會實踐仍然是“精英實踐”，即只有少部分學生有機會參與實踐鍛煉，沒有建立起全員參與的社會實踐模式。出現(xiàn)這一問題的原因，一是實踐崗位供給不足，不能適應廣大學生的實際需要；二是實踐經費來源渠道不暢，嚴重制約著各項實踐計劃的實施；三是缺乏有效的激勵機制，實踐主體內在動力不足。大學生全員參與社會實踐受到各方面因素的影響，既有大學生自身因素，也有學校教育因素；既有實踐單位因素，也有社會環(huán)境及其家庭因素。而實現(xiàn)“精英實踐”向“全員實踐”模式的轉變，關鍵是機制建設。其中，既有涉及實踐單位的社會責任機制和經濟利益機制，也有出自高校內部的師生激勵機制，還包括與國家、高校、學生及其家庭和社會密切相關的實踐經費分擔機制。只有構建由社會責任機制、經濟利益機制、師生激勵機制、經費分擔機制等構成的機制模式，才能加快大學生全員參與社會實踐模式的實現(xiàn)。

(三)建立大學生社會實踐管理信息系統(tǒng)

伴隨著信息社會的快速發(fā)展，基于網絡的辦公模式正在極大地改造和推進傳統(tǒng)手工處理領域的辦事流程與實施效率，網絡化的集約、高效、實時處理等優(yōu)越性正日益凸顯。發(fā)達國家已經廣泛運用信息手段開展社會實踐活動，在組織動員、招募選拔、項目對接、過程監(jiān)控和激勵表彰等工作環(huán)節(jié)均實現(xiàn)了網絡信息化操作，大學生社會實踐網絡信息化管理已相對成熟。而國內學者對此研究相對較少。隨著我國高教規(guī)模的急劇增長和人才培養(yǎng)模式的不斷變革，大學生社會實踐的空間迅速擴大，領域不斷拓展，所涉人員劇增，形式日益多樣，管理難度也隨之加大。但是，大學生社會實踐的管理服務目前仍然沿用傳統(tǒng)的人工處理手段，存在著信息不透明、傳遞速度慢和失真等突出問題。因此，建立大學生社會實踐管理信息系統(tǒng)已是大勢所趨。一要以管理學理論為指導，以大學生社會實踐管理的實際需求為導向，以信息技術和網絡技術為媒介，根據(jù)用戶對信息的需求和信息流的運作特點，研究建立大學生社會實踐管理信息系統(tǒng)的總體框架、數(shù)據(jù)庫、智能模塊及其功能、系統(tǒng)體系結構，準確快捷地滿足大學生社會實踐各參與方對信息的需求，實現(xiàn)信息的高度集中與高度分享，探索建立大學生社會實踐信息化管理理論體系。二要運用互動式需求分析、專業(yè)化設計規(guī)范、系統(tǒng)體系模塊化結構設計、工程化方法開發(fā)，為大學生社會實踐各參與方提供管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并嵌入OA系統(tǒng)，開發(fā)出具有可靠性、可移植性、可擴展性的大學生社會實踐管理信息系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)大學生社會實踐信息管理體系設計、開發(fā)和應用一體化創(chuàng)新模式。

第6篇：行為科學理論的局限范文

目標管理理論首先要求建立準確而健全的目標體系（包括總體目標和個體目標），確定準確的量化指標并在實施過程中定期進行考核，然而這些要求應用到學校的行政工作中卻出現(xiàn)了許多問題。

1.學校辦學目標確立缺乏自主性

近代以來，教育已經成為國家的事業(yè)、社會的事業(yè)、公共的事業(yè)，所以就需要在一定范圍內規(guī)定統(tǒng)一的公共教育的教育目的，以統(tǒng)一管理全國或一個地區(qū)的教育，制訂公共教育目的是一種政治行為。[1]這使得所規(guī)定的公共教育目的有普遍適用性而缺乏針對性。在實踐領域，學校在辦學目標方面要聽命于教育行政部門，教育行政部門所下達的許多指標，無形中束縛校長的決策。然而目標管理本身強調學校綜合自身的條件選擇適合的社會定位和發(fā)展道路，這種理論上與體制上的矛盾不僅導致學校辦學目標的準確性和合理性難以得到保證，更會使校長及學校的決策層為了政績而片面應合，忽視學校、教師的可持續(xù)發(fā)展。

2.考核指標難以量化

由于學校任務的抽象性、多重性，衡量教師工作和學校育人工作質量的標準很模糊，故許多績效考核的指標不好確定而難以量化。當然，學校工作的考核指標是可以準確確定和量化的，但又常常因為過分強調這些硬性指標使得教育管理工作缺乏人性。現(xiàn)在許多學校用出勤率作為考核教職員工的指標，這樣的確保證了教師的出勤率，可是在類似生病等特殊情況下，這種考核制度就難免不盡人情。長此以往會引發(fā)教職工的消極情緒，最終影響學校的發(fā)展。

3.考核結果對層級關系的負作用

考核是上級對下級進行的，所以各層級關系之間信息的有效傳遞就會影響考核的結果。在中小學校本管理工作上下級的信息傳遞主要依靠教導處的中間作用。一方面，通常情況下，在考核過程中學校的管理者由于主觀或客觀的原因未能對教師的信息進行全面的掌握和分析，使考核結果的可信度降低，在教師得到反饋意見時就會心生不滿情緒，從而影響了上下級之間的關系。另一方面，絕大部分學?？己梭w系的決策和實施無法做到民主化的全員參與，而管理者往往又沒有與教師的及時有效的溝通，使教師對考核的目的和意義缺乏正確的認識，甚至錯誤理解，從而產生不滿情緒，進而影響考核結果的可信度。一些管理者正是由于預見到了上述結果，在完成績效考核之后不愿意或沒有能力公開考核結果。這就使考核結果無法反饋，被考核人員不知道哪里需要改進，缺少了反饋的考核也就失去了意義。

4.對工作的關注重心發(fā)生了偏移

目標管理方法將總體目標分解到各職能部門乃至個人，實行嚴格的崗位責任制，認為組織中每個個人完成目標就會實現(xiàn)組織的總體目標。這導致學校管理工作目標的離散化，嚴格而細致的績效考核指標，恰恰體現(xiàn)了學校管理工作重心正潛移默化地發(fā)生偏移。首先，忽視組織整體，向關注個人問題偏移。目前的學校工作中過分強調個人的效率、個人工作中存在的問題、個人工作成果對組織的損益。遇到問題先追究個人的責任而不去深入探究學校組織結構、現(xiàn)行制度方面的不足，對學校組織內部進行嚴格的監(jiān)控，卻忽視學校體系的運作方法是否與時俱進，形成“只顧低頭走路，不抬頭看方向”的局面。其次，忽視不可量化的指標的發(fā)展，向關注可量化指標偏移?？冃Э己藘H對可以量化的指標有促進的作用，這使得學校的管理者過分迷戀統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以為它體現(xiàn)了學校的一切變化。但是，在學校工作中能夠量化的工作往往不是很重要的，真正可持續(xù)而有意義的工作往往是不能準確量化甚至無法量化的。比如學校文化的建設，教師對學生的關懷程度，學生的素質教育和德育工作的質量等等。所以這種“盯著報表求發(fā)展”的做法如果擴大和深化將十分危險。

二、校本目標管理在學校行政工作中存在問題的原因分析

上述問題是由一系列的復雜原因造成的，概括起來主要由于校本行政工作中該理論的局限性和誤用，以及我國社會環(huán)境的約束。

1.目標管理理論在校本行政工作中的局限性

首先，源自美國商業(yè)企業(yè)的目標管理理論本身在我國校本管理中存在著許多的局限性和不適用性，然而我們卻在沒有進行科學的可行性分析的前提下全盤引入，這就使該理論的不足影響到校本管理的實踐，從而產生了諸多問題。其次，目標管理強調將總體的目標分解成各個組織各部門的二級目標，然后繼續(xù)按照組織層級直至落實到個人。理論認為，若組織中的每一個子目標都能夠實現(xiàn)，組織的總體目標就能得以實現(xiàn)。這種思想與系統(tǒng)論是相違背的——系統(tǒng)論認為，系統(tǒng)大于各個部分相加，所以單純地將組織目標拆分形成的目標體系是不科學的。再次，目標管理理論綜合借鑒了控制論、信息論、系統(tǒng)論和行為科學理論等管理理論，這就要求理論的實際操作者具備相應的理論素養(yǎng)，方能在實踐過程中科學有效地應用該理論。遺憾的是，我國中小學校許多管理者的理論水平比較有限，在應用中或將嚴密的目標管理流程任意肢解，認為目標管理就是績效考核，致使目標管理狹義化；或完全照搬照套，不經篩檢地把校本管理一切工作都以目標管理的方法加以解決，導致目標管理泛化。

2.我國社會環(huán)境對目標管理理論實踐的制約

在我國，制定教育方針的傳統(tǒng)和特色是一種教育方針由國家掌握的自上而下的模式。[2]然而，政府作出的規(guī)定要對各級各類的學校具有普遍的指導意義，其本身就不能不帶有抽象性，由此產生了許多問題，在實際教育生活中反而使教育目標處于缺失狀態(tài)。[3]另外，中國文化中既有對形式主義推崇的一面，又有務實的一面，在中國社會的許多領域里，這兩面性都是并行存在的。但在教育領域里，形式主義的泛濫比其他領域都更嚴重。[4]這就增加了校本目標管理的難度，如處理不當就會引發(fā)教育工作中的形式主義。

三、對中小學校行政工作中目標管理的優(yōu)化建議

1.進行中小學校本目標管理優(yōu)化的前提

由于中小學校本目標管理的特殊性，其優(yōu)化需要三方面的前提條件。首先，授權分工合理化。目前我國在教育事業(yè)活動中和學校管理活動中總體來看是過于集權化，這給校本目標管理活動帶來許多不便。教育行政部門應該將一部分權利下放，擴大校本管理的自由度，使學校能夠依自身的情況和社會定位來制定相應的辦學目標，政府只進行粗放式的調控。同理，在學校管理活動中，決策層應當將本應屬于各職能部門的權利回歸，做到職、權、責對等，使其有足夠的空間進行組織內部規(guī)劃與管理。其次，建立通暢的信息渠道。校本目標管理中出現(xiàn)的許多問題都是由于信息不暢通造成的。學校的管理者應建立一個多維交叉的信息網絡，使各層級各部門橫向縱向的信息都能快速而準確地傳達。只有信息渠道的暢通，才能保證監(jiān)督反饋的直接和深入，才能使管理者能夠根據(jù)組織內外全面的信息，對各種問題及時作出決策。再次，強化學校管理者的能力培訓，提升其理論素養(yǎng)。教育管理活動的主體（管理者）必須具備相應的能力，這種能力有兩層含義，即權利（包括職位賦予的權利和人格魅力在組織中的影響）、領導能力和管理能力。[5]在校本目標管理中，管理者的決策組織協(xié)調能力對管理工作能否順利有效的進行起著至關重要的作用。同時，沒有目標就沒有管理可言，管理就是向著預定目標步步逼近的過程，而管理的關鍵在于決策。[6]由于校本目標管理不僅是作出正確的組織決策，還包含確定辦學指導思想、設立目標和評價體系、分權分工等工作。這就要求學校的管理者具備精湛的管理能力和精深的專業(yè)知識。因此，若要使校本目標管理得到優(yōu)化就要加強對學校管理者的能力培訓，全方位提升管理者的素質。

第7篇：行為科學理論的局限范文

今天的企業(yè)管理實踐,受到了“言必稱西方和行必重剛性”的誘惑;在管理剛性化的實踐道路上漸行漸遠,正沿著科學化、精確化的方向縱深發(fā)展;嚴重忽略了管理柔性化的潛力和影響力。人是企業(yè)執(zhí)行力核心要素之一,直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展;它既是管理的主體,又是管理的客體。其實,企業(yè)管理既可以憑借規(guī)章制度強迫約束、紀律監(jiān)督懲處等剛性化手段;也可以依靠激勵力、感召力、啟發(fā)誘導等柔性化手段。

一、企業(yè)管理的柔性化,是時展的內在需求

(一)在20世紀的工業(yè)時代,為適應以生產為核心的需求,企業(yè)管理剛性化

即根據(jù)規(guī)章制度,依靠組織職權進行程式化管理。如著名的泰勒管理模式:將人看作“經濟人”、“機器的附件”,強調組織權威和專業(yè)分工。堅持了“以規(guī)章制度為中心”,憑借著管理機制、治理結構、內部控制系統(tǒng)、制度制約與考核系統(tǒng)、問責機制與獎懲措施等手段,極大地發(fā)展了社會生產力。

(二)在21世紀的知識經濟時代,為適應以智力資源和信息化為核心的需求,企業(yè)管理柔性化

即根據(jù)組織的共同價值觀、文化和精神氛圍進行人格化管理。如梅奧的行為科學理論:將人看作“社會人”,提高生產效率的關鍵是滿足員工的社會欲望,提高士氣。堅持了“以人為中心”, 重視智力資源和信息化,采用非強制性方式,有機融合了員工的個人愿望、理想、價值觀和企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、經營理念等;發(fā)揮員工的個體主觀能動性和集體智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值。

在理論上,管理剛性化與管理柔性化既對立又融合。西方國家(如美國),重視戰(zhàn)略、結構、體制等硬性因素,忽視了組織的價值觀、作風、人員、技巧等軟性因素。亞洲國家(如新加坡、韓國等),重視企業(yè)的思想、文化及精神等“軟件”。

在實踐中,管理剛性化與管理柔性化相互影響滲透。管理剛性化是高效管理的前提基礎,也是管理柔性化的立足點;管理柔性化是高效管理的劑,也是管理剛性化的升華點。企業(yè)根據(jù)員工素質、工作性質和企業(yè)文化,融合選擇管理剛性化或管理柔性化為主,最終實現(xiàn)高效管理。

二、企業(yè)管理的柔性化,是管理理論的整合凝結體

(一)馬斯洛教授的需求層次理論:生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)五個需求層次

目前,對后三個層次需求更加強烈,強調自我管理、自我改善和自我實現(xiàn)。追求生活和工作氛圍的寬松和諧,看重成就感、尊重感、榮譽感和歸屬感。

(二)赫茲伯格教授的雙因素理論

保健因素是維持生活所必須滿足的低層次需求(生理需求、安全需求、社交需求);激勵因素是被尊重和實現(xiàn)自我的高層次需求。如金星啤酒集團的“金星是我家,發(fā)展靠大家”、“金星發(fā)展我成長,金星壯大我受益”、“走進金星,走進家門”;“當您由于身體不適、交通堵塞、家庭有困難,不能按時到公司時,請及時通知公司”;還建立了“能者上,平者讓,庸者下”的用人和激勵機制。

(三)經濟學家麥格瑞哥的X理論(Theory X)和Y理論(Theory Y)

其中X理論認為人生性怠惰,缺乏大志、厭惡責任、寧愿受人指揮,員工行動要指引,管理需說服、獎勵、懲罰及控制;Y理論認為人本性固有發(fā)展?jié)摿Α⒓缲撠熑文芰?、朝向組織目標以及引導其行為的能力,企業(yè)管理需關注人性面,使員工認識并自行發(fā)展其固有的特性。管理柔性化就是以Y理論為基礎的一種科學管理。

在實踐中,管理柔性化主要針對從事創(chuàng)造性活動的高素質員工,滿足高層次需求;把外在規(guī)定轉變?yōu)閮刃某兄Z,并轉成自覺行動;自覺趨同調整員工個人目標預期值與企業(yè)組織目標預期值,在完成組織目標條件下實現(xiàn)個人價值。

三、管理柔性化的特征

(一)質的模糊性

非此即彼邏輯失效,多數(shù)為中間游離狀態(tài)。企業(yè)管理主體和客體是有血有肉、有感情、有思想的人,具有“現(xiàn)實人”、“生活人”而非“機械人”的心理傾向與行為強度。

(二)量的非線性

要素的數(shù)量疊加原理失效,企業(yè)資源要素不是簡單的組合。人的潛能彈性大,不愿繼續(xù)接受簡單粗暴的線性管理行為。

(三)驅動的內在性

企業(yè)管理者淡化發(fā)號施令等權利影響力,強化學識與人格魅力;被管理者受到管理者的創(chuàng)業(yè)感染。二者不斷互動交流情感、碰撞思想,大大地激發(fā)了每個員工的主動性、創(chuàng)造性等內在驅動力。

(四)管理效果滯后、影響力持久

企業(yè)應管理好員工行為,從外在規(guī)定――內心承諾――自覺行動,轉化時間長,管理效果周期長,形成強大而持久的影響力。

(五)激勵的有效性

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和麥格瑞哥的XY理論分析,管理柔性化主要滿足員工的高層次需求,激勵效果好。

四、企業(yè)管理的柔性化,具有比較優(yōu)勢

與管理剛性化相比較而言,管理柔性化除了職責分工較亂,工作標準模糊,績效評估較差等局限外;還具有較強的比較優(yōu)勢。

充分激發(fā)員工的創(chuàng)造力。管理柔性化滿足員工需求,增強主人翁責任感;員工自覺提高工作標準,挖掘潛能,創(chuàng)造性工作。

形成和諧的管理氛圍。管理柔性化培育員工習慣,強化員工自我管理,在企業(yè)內部形成集體主義和相互協(xié)作的精神,從而規(guī)范企業(yè)管理行為和員工行為,形成一種防患于未然的機制,提高工作效率。

實施“以人為本”的管理思想。管理柔性化核心在于以人為本,靈活柔軟。堅持以人的管理為核心,強調組織的柔性化,戰(zhàn)略決策的權變性。

五、企業(yè)管理柔性化的實施

企業(yè)管理應以人為本,有機結合管理機制和管理制度,充分實施管理的柔性化。

決策不必苛求惟一最優(yōu)解;管理剛性化就開始向管理柔性化轉變。

“一言堂”式剛性化決策,難免有主觀、片面、武斷之虞;“群言堂”式柔性化決策,綜合分析各種獨立意見和建議,才能擇善而行。

企業(yè)應著力建立和完善教育環(huán)境、生活環(huán)境、工作環(huán)境等;宏揚主人翁精神,融合價值觀;堅持人格、權利、責任平等,實施一視同仁的經營管理制度。

企業(yè)應充分重視全體員工的切身利益,及時公開發(fā)展目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、改革方案、員工聘任方法、獎懲辦法等決策程序、過程、結果;既接受主管部門和股東大會的監(jiān)督、考評,又使企業(yè)員工擁有知情權、評議監(jiān)督權。

企業(yè)應實施民主化的全面質量管理,鼓勵員工對企業(yè)內部管理與外部經營工作,積極獻計獻策,參與制定企業(yè)經營目標和計劃,參與決策和管理;激發(fā)員工的工作情感和態(tài)度,促使員工產生強大的內在行為動機和驅動力。

企業(yè)應除了重視物質獎勵外,更應注重精神嘉獎。特別是對員工的創(chuàng)造性工作不能簡單地加以量化,如果硬性地量化為獎勵依據(jù),將挫傷其積極性和創(chuàng)造性,影響其潛能發(fā)揮。

企業(yè)應為員工的成長和發(fā)展創(chuàng)造條件,滿足員工正當合理的需要,激發(fā)工作動機,堅定事業(yè)心,強化工作勝任感、責任感和成就感。

六、實施企業(yè)管理柔性化的注意事項

管理柔性化不等同于管理人性化。企業(yè)應實施嚴格管理制度為主的管理剛性化;更應注重實施創(chuàng)設良好群體氣氛為主的管理柔性化。因為管理柔性化對員工利益的關注是表面的、局部的、暫時的;而管理人性化對員工利益的關注是實質的、全面的、持續(xù)的。

管理柔性化的靈活運用。企業(yè)應大力采納先進的管理理論、管理方法和管理經驗,忌以此畫地為牢和上綱上線,約束員工的創(chuàng)造力。

管理柔性化應強調人本、德治、內省的領導模式。企業(yè)管理者應改正“我要勝過別人”、“不愿意聞過則喜”、“喜歡辯論”、“逞自己的威嚴”、“拒絕別人的建言,剛愎自用”等錯誤,切實提高領導執(zhí)行力。

實施個性化營銷。企業(yè)將顧客感知到的愿望或需求轉化為顧客可明確說出的“這正是我想要的”產品,滿足每一位顧客的特定需求。如中國寶潔公司在前端用E-mail整合客戶信息;在后端利用一對一分析工具,分析客戶的消費行為和偏好,更加了解客戶需求,在短時間內實現(xiàn)最大化需求。

強化企業(yè)再造手段。企業(yè)再造是調整企業(yè)經營模式,識別市場機會,重新定位市場角色;注重建設學習型組織,增強企業(yè)從員工個人到整個組織對市場的適應能力。同時為能夠激發(fā)人主觀能動作用的管理柔性化提供了大量的實施機會。

細化職能管理。企業(yè)推行民主管理,強調組織的柔性化,如改革組織機構、集權向分權過渡等;強調戰(zhàn)略決策的柔性化,如實行彈性預算、推行滾動計劃法等;強調營銷組合,吸引和刺激消費者購買;強調生產的柔性化,如制造業(yè)的柔性生產線、多品種、小批量、適銷對路產品等;強調管理信息化,如管理信息系統(tǒng)、辦公自動化等。

七、結論

第8篇：行為科學理論的局限范文

1．必須從科學的本質來把握科學素養(yǎng)的內涵

人們通常從對科學的狹義觀的認識出發(fā)，總是把科學教育僅僅理解為科學知識的傳授，把科學素養(yǎng)僅僅理解為具有一定的科學知識，而在我國的傳統(tǒng)教育中相應地也就把自然科學的基礎知識與基本技能，即所謂“雙基”作為科學素養(yǎng)的唯一內涵。顯然這種認識是有局限性的。這是因為，倘若教師在科學教育中僅僅強調科學事實，那么學生就會認為科學是事實的堆積；倘若只強調科學的概念，那么學生就會以為科學是一連串的概括；倘若教師只強調科學的原理，那么學生就體驗不到科學探究的過程和科學對自然現(xiàn)象的解釋與預見的功能。因此，在我們的科學教育中，如果不能超越事實、概念與原理的局限，是難以促進學生科學經驗的形成的。

與此不同，如果我們能從對科學的本質認識出發(fā)，效果就兩樣了，這是因為：既然科學探究是科學過程的本質特征，是科學的核心所在，當然過程、方法與能力就成為學習科學者必須培養(yǎng)的素養(yǎng)；既然科學就其結果講是通過探究活動取得的對自然的認識，科學知識與技能當然應當是一個重要素養(yǎng)，科學活動應經受科學道德與一般社會道德的雙重約束，這種約束的結晶就是科學態(tài)度、情感與價值觀，也就是科學精神，它正是科學活動的規(guī)范，所以，科學態(tài)度、情感與價值觀應成為科學學習者培養(yǎng)的又一科學素養(yǎng)；科學技術是第一生產力，是全社會的事業(yè)，對科學、技術與社會關系的認識也就很自然地構成科學素養(yǎng)的又一要素。這樣，科學課程，以全面培養(yǎng)每個學生的科學素養(yǎng)為目標的科學教育，其科學素養(yǎng)的內涵就應該包含四個方面：一是科學知識與技能，二是科學過程、方法與能力，也就是科學探究，三是科學態(tài)度、情感與價值觀，也就是科學精神，四是對科學、技術與社會關系的認識。

在教學中如能緊密結合學生實際，將四個方面整合好，我們的科學教育就必然會有效地促進學生科學經驗的形成、科學素養(yǎng)的提高。近年來，在我國教育部基礎教育司直接領導下進行的科學課程改革，在課程標準中明確把上列四個要素作為構成課程目標的四個方面，并提出了具體要求，從教改實驗區(qū)實施的效果看，成效是明顯的，其中最可喜的一點是激發(fā)起學生學習科學、探究自然的濃厚興趣。

2．對科學與科學本質的認識

科學是反映自然界客觀規(guī)律的知識體系，這是不少人對科學的一種普遍的理解，但是應當指出，這是一種狹義的理解，是不全面的?？茖W作為對自然界客觀規(guī)律的認識，不能離開認識過程，所以如果從廣義上看，科學實際上是一種特殊的社會文化探究活動，這里有兩點應當強調：一是科學就其過程來說是一種對自然的探究活動，而作為知識體系的科學理論只是這種探究活動的結果；二是科學是一種特殊的社會文化現(xiàn)象，它是只有在特殊條件下才有可能得以產生和發(fā)展的探究活動。因此，我們認為對科學更為全面的理解應當是，從科學活動的結果講是科學理論——一種知識體系，而從科學活動的過程講是科學探究。

如果我們綜觀人類社會的發(fā)展歷史，就會發(fā)現(xiàn)各種文化形態(tài)的神話、宗教、藝術、歷史、哲學和科學作為人的認知活動，都曾經各自在一定程度上刻意描述和說明自然現(xiàn)象，試圖具有認識自然的功能，但是歷史證明，在這眾多的文化形態(tài)中只有科學才為人類提供了認識自然的精確而有效的工具，雖然科學不是絕對真理，但是自從科學產生以來，人類對自然的認識總是愈益正確和深入。原因正是由于科學在認識自然上所具有的一種“探究性”使然?？茖W的目的在于求真，科學家對自然的認識決不停留在事實的層次上，更不是采用引經據(jù)典、詮釋經典，然后邏輯地演繹出關于自然現(xiàn)象的論述，而是進一步透過現(xiàn)象，深入事物的內部，提煉出反映事物本質屬性和內在規(guī)律的各種“概念”和“定律”來，而這個過程正是通過探究來完成的。所以，我們認為“探究性”是科學作為科學的核心所在，是科學所具有的首要特征。

進一步分析，我們必須回答的是科學的本質屬性究竟還包含哪些內容，哪些方面?搞清這些，對于深刻而全面地認識科學，進而教好、學好科學都是很重要的。

一是多樣統(tǒng)一的自然界是科學探究的對象。

自然界不同物質形態(tài)之間，不同運動形式之間呈現(xiàn)出的是一幅多樣又統(tǒng)一的畫面，各個系統(tǒng)之間通過物質、能量與信息的交換而發(fā)生相互作用，并且相互交織、滲透，從而不斷運動變化著，為我們展示出一個瞬息萬變、絢麗多彩、多樣統(tǒng)一的面貌。以人體的生命活動為例，一方面人體內部的消化、呼吸、循環(huán)、泌尿、運動、生殖、神經和內分泌八個系統(tǒng)，密切聯(lián)系，相互配合、制約，共同完成人體的新陳代謝、生長發(fā)育、生殖與運動等生命活動，從而使人體成為一個統(tǒng)一的整體；另一方面人體又與外界環(huán)境之間進行著物質、能量與信息的交換，體現(xiàn)出人體與環(huán)境的統(tǒng)一。自然界的這種運動變化是有規(guī)律的，而這種規(guī)律是可以被人們所認識的，科學家們通過智慧并借助擴展感覺的工具，在探究自然的科學實踐中確認了這一點，宇宙作為一個巨大的孤立系統(tǒng)，其中的基本規(guī)律各處是一致的，探究宇宙一部分所獲得知識也適用于其他地方。例如，關于運動與重力的同一規(guī)律既可解釋地球表面的自由落體運動，也可解釋月球和其他行星表面的自由落體運動，科學家就據(jù)此計算出了人造衛(wèi)星的運行軌道。所以，更全面地講，我們所探究的自然界這個對象是一個可以被人們所認識的，多樣統(tǒng)一、有規(guī)律地運動變化著的整體（綜合體）。這一點告訴我們，對科學教育來說，單純地分門劃類的學科教育是不夠的，還必須創(chuàng)設條件，讓學生也能從整體上來認識自然，了解科學。這一點還告訴我們，在科學教育中重要的是引導學生從紛繁復雜的自然現(xiàn)象中通過觀察、分析去探究規(guī)律，認識它并學會應用它，把握好科學的基本觀念而不是死記一個個定義、公式與定理。

二是科學是一個具有可驗證性、真理性和開放性的系統(tǒng)，它的可驗證性與真理性決定了它對自然現(xiàn)象具有解釋與預見功能。

由于人們認識的局限性，在一定歷史條件下，所獲得的關于自然界的科學知識只能是相對真理，但它包含著絕對真理的顆粒。由于科學理論是通過邏輯推理與實驗活動而獲得的，并經受過經驗事實的檢驗，所以它是客觀真理，也就是說科學具有真理性的特征，反映的是人們對自然規(guī)律，亦即自然本質的認識，并且它還具有相對的穩(wěn)定性。這從科學規(guī)范里可以看得很清楚。一般而言，科學的規(guī)范總是修正而不是擯棄，其結構特點往往是保留、培育更為精確和變幻被更為廣泛的認同。例如愛國斯坦在表述相對論時并沒有拋棄牛頓的運動定律，而是進一步說明，它只是在更為普遍的概念中一個有限范圍內應用的近似。為此，科學對自然現(xiàn)象具有解釋與預見的功能。而可驗證性正是科學與偽科學的根本區(qū)別所在。

另一方面，已有的科學理論因為是相對真理，所以又只能在一定的條件下與范圍內適用，牛頓力學就是如此。隨著客觀條件的變化，人們認識能力的提高，科學知識會不斷發(fā)展與進步，新的觀察常常會對已有理論提出挑戰(zhàn)，知識的變化就不可避免。在客體作高速運動情況下，牛頓力學就得由相對論力學來代替，因此，科學是一個開放的系統(tǒng)。當然還應當指出科學也不能解決所有證明或反證。

以上，明確回答了科學的內在基本屬性與作用。這一點告訴我們，在科學教育中必須重視科學實驗與邏輯思維能力的培養(yǎng)；它還告訴我們既要引導學生認真學習已有理論，又要防止把它視為永遠不可逾越的認識頂峰，從而扼殺學生對科學進一步探索的向往與尋求發(fā)展的樂趣。即使科學方法也不是一成不變的，所以科學方法教學也不應程式化。

三是科學活動應經受科學道德與一般社會道德的雙重約束。

科學的目的在于追求真理；科學是理智的探索與追求；科學是實事求是的事業(yè)，創(chuàng)新是科學的生命，這就要求科學家必須在其個性、情感、態(tài)度等方面體現(xiàn)出一種求真、理性、務實與創(chuàng)新的科學精神，自覺接受科學道德的約束。同時科學家共同體也是一個小社會，要使這個小社會正常而有效地運行，科學家也需要由一些社會化的規(guī)范來約束，也就是科學道德的約束，否則就會產生種種越軌現(xiàn)象，不利于科學事業(yè)健康、有序地發(fā)展。這里有一個科學家正確對待自己、正確對待他人和正確對待科學事業(yè)的問題。另一方面，科學活動就像一把雙刃劍，對社會既有正面作用，也有負面影響。像原子能利用、克隆技術等都是如此。我們就是要讓科學技術成為促進社會進步的力量，防止與抑制其對社會的負面影響，所以科學活動還必須接受一般社會道德的約束。這里揭示的是科學與人文不可分割的關系。

作為一個現(xiàn)代社會的合格公民，面對社會各種問題同樣有一個如何對待的問題：解決日常生活、工作中的各種問題，都有一個如何去解決的思路與探究過程。特別是在科學技術迅猛發(fā)展，并且滲透到人們的工作、生活乃至思維領域各個方面的今天，每個公民都會面臨各種如何對待與運用科學去處理各種問題的決策與過程，所以基本的科學道德與一般的社會道德對于現(xiàn)代合格公民，不論從事什么職業(yè)同樣都是必不可少的，差別僅在于程度與著重點不同而已。

這里從精神方面回答了科學的外在屬性，它告訴我們科學本身就蘊含著道德因素、人文因素，我們在教學中不應把科學精神與人文精神分割開來，而應當統(tǒng)一起來，和其他課程與教育環(huán)節(jié)一起，共同為提高學生的思想、道德水平與社會責任感而努力。

四是科學技術是第一生產力，是一項全社會的事業(yè)。

科學可以轉化為技術，變?yōu)楦脑焓澜绲奈镔|力量，科學技術不僅是第一生產力，而且是先進生產力的集中體現(xiàn)與主要標志。今天，它已經對經濟與社會發(fā)展起著決定性的作用，正因為科學在促進社會物質文明和精神文明中的作用和科學的發(fā)展也有賴于社會各方面的支持，科學的社會功能與它的這種和社會之間的互動關系，才使我們清楚地看到科學不僅僅是科學家的事業(yè)，而且是一項全社會的事業(yè)，每個公民都應當關注科學的發(fā)展。

這里進一步揭示了科學的性質和它與技術、社會的關系，或者說從社會文化方面闡明了科學的外在屬性。這一點告訴我們，在科學教育中不應把科學與技術、社會分割開來，就科學談科學，脫離學生生活實際與社會實際，從而抑制學生學好科學服務自身、社會、振興中華的意識與實踐，進而為全人類奉獻服務的意愿。

二、立足學生的發(fā)展，全面提高其科學素養(yǎng)

為適應經濟增長、社會進步與科技發(fā)展對我們的挑戰(zhàn)，全面提高全民族的科學素養(yǎng)，增強我國科技創(chuàng)新能力，我國正在進行著一場意義深遠的基礎教育課程改革。在改革實踐中，我們愈益深刻地認識到科學課程應當把全面培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)作為目標，為他們的終身發(fā)展奠定基礎。要實現(xiàn)它，下列幾個方面是很重要的。

1．精選科學的內容，體現(xiàn)基礎性、選擇性、整體性、開放性與時代性的統(tǒng)一，使學生獲得最有價值的知識

在科學技術知識迅速增長的今天，學習什么樣的知識愈益成為科學教育必須回答的問題。為了給學生終身發(fā)展奠定堅實的知識基礎，基礎教育中的科學教育內容必須精選，這里有幾點值得關注，一是要適應學生心理特點與認知規(guī)律；二是對每一個學生的共同需求來說，應當對他們的終身發(fā)展是必須的和基本的（適應個性發(fā)展、供學生自選的拓展內容則不受此限，但同樣必須認真精選）；三是要反映當代科學技術發(fā)展的新成果，讓學生了解一些他們能夠接受的現(xiàn)代科學技術知識；四是注重與社會現(xiàn)實生活的密切聯(lián)系，使學生對科學、技術、社會、自然之間的關系有一基本的認識；五是要反映自然的統(tǒng)一性、科學的整體性，注意不同學科領域知識與技能之間的融通與連接，通過科學的統(tǒng)一概念和原理（如物質、信息、能量、運動、系統(tǒng)等）、科學探究活動和科學、技術與社會關系的專題進行整合，使學生不僅了解各分科知識，還對科學有一整體的認識；六是對已有的科學知識要認真對待，但又不要把它人為地構成封閉系統(tǒng)，必須重視科學開放性與發(fā)展性的特點。

為此，我們在新的基礎教育7—9年級科學課程標準中，精選了生命科學，物質科學，地球、宇宙與空間科學領域的最基本的內容；對生命科學領域提出了生命系統(tǒng)的構成層次，生物的新陳代謝，生命活動的調節(jié)行為，生命的延續(xù)與進化，人、健康與環(huán)境的關系等最基本的要求；對物質科學領域提出了常見的物質，物質的結構，物質的運動與相互作用，能與能源等最基本的要求；在地球、宇宙與空間科學領域中則介紹了地球、太陽和宇宙的基本情況，人類在空間科學技術領域的成就，地球環(huán)境中的陽光、大氣、水、生物、地殼、土壤的相互聯(lián)系、影響、制約的最基本的關系，并力圖通過科學的統(tǒng)一概念與原理，科學探究，科學、技術與社會的關系對構成科學素養(yǎng)四個方面的整合，讓學生從中學好科學，發(fā)展能力，培養(yǎng)素養(yǎng)。

2．突出科學探究，著力培養(yǎng)學生的科學探究能力

發(fā)展學生的科學素養(yǎng)離不開科學的認識過程，科學過程的本質是探究，教育的重要目標是促進學生的發(fā)展，科學課程應當體現(xiàn)這兩者的結合，突出科學探究的學習方式，注重創(chuàng)設學習科學的情境，為學生在教師的指導與幫助下自己動手、動腦，主動進行科學探究，提供充分的條件和機會，使他們得以在科學探究的實踐中，感受、領悟和理解的學習過程中實現(xiàn)一些重要科學素養(yǎng)的培養(yǎng)目標，而不只是被動地接受一些科學的結論。這是因為科學探究的學習過程能有效保持學生對自然的好奇心，激發(fā)他們的學習興趣與求知欲，使他們體驗探究過程的喜悅與艱辛，培養(yǎng)科學精神；能促進學生主動構建具有個體意義的科學知識與技能，習得科學探究思維的方式、方法和能力；科學探究的學習過程還有利于學生更多地接觸生活和社會，從而領悟科學、技術與社會的互動關系。為此，在我國新的科學課程改革中，特別強調學生學習方式的變革。例如在7—9年級科學課程及其教材中把科學探究作為學生體驗科學過程、理解科學本質、培養(yǎng)科學能力和學習科學知識的主要學習模式，要求學生多用探究的方式獲取科學知識，掌握科學研究方法，提高分析和解決實際問題的能力。當然，我們也不是把科學探究視為唯一的方式，根據(jù)教學內容的不同，學生的學習方式可以是多樣的，教學中要求運用各種教學方式與策略，讓學生將探究方式的學習與其他方式的學習結合起來，以獲得最佳的學習效果。

3．強調科學素養(yǎng)各要素間的結合與滲透，體現(xiàn)科學精神與人文精神的統(tǒng)一，全面提高學生的科學素養(yǎng)

正如前面已指出的，在當代，科學技術對社會進步的作用越來越明顯?？茖W技術已經滲透到人們生活和工作的方方面面，正在迅速改變著人們的生活方式和工作方式，人們應積極順應這種變化，將自己的生活和工作導入文明、科學的軌道，形成一種科學、文明、健康的生活方式。我國自古以來雖然有著偉大而豐富的文明成果和優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，但相對來說，全社會的科學精神不足乃是一個缺陷，改革開放以來，實事求是的科學精神得到極大的發(fā)揚，近年來相繼出現(xiàn)的一些與現(xiàn)代文明相悖的迷信、愚昧活動甚至，卻干擾、破壞了健康的主流，嚴重阻礙著社會主義物質文明與精神文明建設。在學術界，科學道德的基本情況是好的，但在一定程度上也存在著急于求成、追求論文數(shù)量的情況和評價與宣傳中一些浮夸不實的現(xiàn)象，一些違背科學道德的行為也偶有發(fā)生。這應當引起我們的極大警惕與關注?，F(xiàn)代社會又一突出特點是人類在獲得了改造自然甚至改造生命的巨大能力的同時，也產生了生態(tài)環(huán)境惡化、資源日益匱乏等一系列問題。因此，基礎教育新課程改革中的科學教育，更應重視挖掘科學課程本身所蘊含的德育因素，將科學知識與技能、科學精神、過程方法與能力進行結合、滲透，努力反映科學、技術與社會的互動與關聯(lián)，注重培養(yǎng)學生尊重事實、尊重科學、敢于質疑、勇于創(chuàng)新的科學精神，激發(fā)學生的好奇心與求知欲，使學生在探究過程中體驗學習科學的樂趣，培養(yǎng)科學探索的熱情，養(yǎng)成與自然界和諧相處的生活態(tài)度，了解科學、技術與社會之間的關系，有一個健康的心理和獻身事業(yè)，服務社會、祖國與人類的胸懷與情操，把科學精神的培養(yǎng)與人文精神的塑造統(tǒng)一起來，從而為大面積提高學生的科學素養(yǎng)奠定堅實的基礎。在我們7—9年級的科學課程標準和依據(jù)標準編寫的教材中對此都作出了具體要求與呈現(xiàn)。

三、以科學的探究對象與歷史發(fā)展為依據(jù)，構建科學課程體系

在義務教育階段采用“綜合型”，在高中階段則以“分科型”為主，并在此基礎上設置以綜合實踐活動為內容的研究性學習課程，這就是我們對基礎教育階段科學課程體系的意見。這種安排的認識依據(jù)，我認為有以下幾點：

1．從科學探究客觀對象進行考察

正如前面已經指出的，自然界是一個有規(guī)律的、不斷運動變化著的、多樣統(tǒng)一的綜合體，而就人工制成的事物來說，只要仔細觀察剖析，也無一不蘊涵著多種物質形態(tài)或多種運動形式，是多種機制的綜合體。譬如一個具有一定功率的電動機，從物理機制講是一個電磁運動向機械運動轉換的問題，而它的構成和質量就涉及構成它的材料、機械加工的過程、絕緣的措施、安全防護與環(huán)保等多個方面。這里既有物理、化學問題，也有生物、環(huán)境問題。這樣，對自然界包括其他物質客體的認識，就需要我們既要從分析的角度去剖析，又要從綜合、整體的角度去探究。

2．從人類對自然認識發(fā)展的歷史進行考察

再就認知規(guī)律來講，從人類對整個自然界認知發(fā)展的歷史考察：最初，人們把自然界作為一個整體從總的方面來觀察，科學是籠統(tǒng)的自然哲學，它為人們把握自然界提供了一個總的畫面；16世紀以后才進行分門別類的研究，形成各門學科分支，它使人們的認識得到深化；從19世紀至今，自然科學技術在總體上出現(xiàn)了結構性的綜合化、整體化趨勢，它使人們在更高層次從總體上去把握自然界。由此可見，人們對自然界的認識正經歷著一個螺旋式前進上升的過程，由于個體認識的發(fā)展過程與人類認識的發(fā)展過程是一致的，所以，基礎教育的科學課程按照“合—分—合”的思路來設計體系，是符合認識發(fā)展規(guī)律的，也反映了學生的認知發(fā)展歷程。

3．從科學技術發(fā)展趨勢進行考察

科學技術的發(fā)展一方面不斷分化，一方面不斷綜合，但從總體上說，表現(xiàn)出一種結構性的綜合化、整體化趨勢。在新的世紀，雖然學科本身的進一步分化和繼續(xù)向微觀深入仍然是發(fā)展的重要方面，但是，進入現(xiàn)代科學時期以來，特別是近二、三十年，另一個新的方向正成為更具旺盛生命力的重要方面，甚至成為主流。這就是向著宏觀、交叉、復雜的綜合集成、整體化方向發(fā)展。像系統(tǒng)科學、生命科學、能源科學、地球科學、環(huán)境科學、空間科學、認知科學與腦科學及行為科學等綜合性、交叉性、邊緣性學科都已成為一批不斷迅速發(fā)展的學科?！翱茖W—技術—生產”的一體化和“科學—技術—社會”日益緊密相連的趨勢，更突出地呈現(xiàn)在人們面前。分化和綜合可以講是并駕齊驅。

4．從“綜合型”與“分科型”兩類科學課程各自的特點進行考察

前者力圖超越學科界限，統(tǒng)籌設計、整體規(guī)劃，強調各學科領域知識的相互滲透和聯(lián)系整合。它有利于改變長期以來初中課程存在的門類過多、學科間相互脫節(jié)、缺乏聯(lián)系的弊病。這樣的課程，有利于學生從整體上認識自然和科學，根據(jù)統(tǒng)一的科學概念和原理與各領域知識之間的聯(lián)系來構建開放型的知識結構；有利于學生知識的遷移和學習能力的發(fā)展；有利于對學生科學探究能力培養(yǎng)的總體安排，使學生得到比較全面的科學方法的訓練；有利于學生較為全面地關注和分析與科學技術有關的社會生活問題，獲得對科學、技術與社會關系的理解，加深對人與自然、社會協(xié)調發(fā)展的整體認識。但綜合型課程對任課教師與教學組織提出了更高的要求，為實施、推廣帶來了一定難度，必須作出更多、更大的努力。后者作為一種單學科的課程組織模式，它強凋不同學科門類之間的相對獨立性，強調一門學科的邏輯體系的完整性。其開發(fā)以學科知識及其發(fā)展為基點，其組織則以學科知識的邏輯體系為線索，這樣的課程，有利于突出教學的邏輯性與連續(xù)性，使學生能比較簡捷有效地獲取學科的系統(tǒng)知識，有利于體現(xiàn)教學的專業(yè)性、學術性與結構性，從而有效地促進學科尖端人才的培養(yǎng)，也有利于組織教學與評價，便于提高教學效率。但分科課程易輕視學生的需要、經驗和生活，導致學科之間的割裂，從而限制學生的視野，束縛學生思維的廣度。應該承認我國原有分科課程的這些缺點是比較突出的。而采取義務教育階段與高中階段綜合與分科各有側重的科學課程體系，既符合學生認知規(guī)律，又使兩者可以互補，從而讓學生得到比較全面的科學素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次新課程改革中，即使“分科型”的科學課程，像義務教育階段在初中開設的物理、化學與生物也都強調科學素養(yǎng)各要素之間的整合，注重體現(xiàn)基礎性、時代性、實用性和綜合性，從而使課程內容存在繁、難、偏、舊和過于注重書本知識傳授的傳統(tǒng)分科課程有了顯著改善。在義務教育階段，3—6年級作為科學啟蒙教育，統(tǒng)一采取綜合型，而進入科學入門教育的7—9年級則采取了“分科型”與“綜合型”并存的組織形式（主要是照顧到我國當前師資的專業(yè)結構現(xiàn)狀），各地區(qū)、各學?？筛鶕?jù)各自條件任選。與此同時，創(chuàng)設條件使“綜合型”課程逐步得到推開。

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摘要：從對科學的全面認識出發(fā)，揭示科學的本質屬性，并據(jù)此導引出科學素養(yǎng)的內涵。進而在此基礎上對全面培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)提出立足學生發(fā)展的三條教育實施意見。最后通過對科學的探究對象、歷史發(fā)展與認知規(guī)律以及“綜合”與“分科”兩類課程特點的考察，對中學階段構建“合—分—合”科學課程體系作了論證。

第9篇：行為科學理論的局限范文

[關鍵詞]管理會計；企業(yè)信息化建設；企業(yè)管理

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.40.114

1 管理會計的發(fā)展

管理會計的前身是成本會計，傳統(tǒng)的成本會計注重會計核算，主要是為了給財務報表的編制提供成本資料。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的成本會計核算是事后核算，不能有效控制成本；另一方面，預算控制是管理會計研究中的兩大重點之一，在20世紀30年代達到研究，因此預算控制實踐和理論的共同發(fā)展，為管理會計的發(fā)展提供了基礎。

管理會計的形成和會計職能的變化和企業(yè)內容的拓展緊密相連，是企業(yè)對市場環(huán)境改變的適應，是企業(yè)改變經營管理的結果，促使管理會計發(fā)展的因素主要有兩方面：一是生產力的發(fā)展和生產方式的改革；二是管理理論和科學理論的發(fā)展。由于受技術革命、行為科學、信息論、系統(tǒng)論、耗散結構論、控制論、決策論、協(xié)同論等理論影響，管理會計將在21世紀50年代迅速發(fā)展，并在企業(yè)經營管理中日漸重要。而管理和會計的有機結合使現(xiàn)代的管理會計具備預測支持、決策支持、控制、規(guī)劃、評價等功能，由原始的成本預算控制發(fā)展到企業(yè)信息的各領域。

2 管理會計和信息化融合的重要性

21世紀是信息技術和互聯(lián)網發(fā)展的時代，企業(yè)引進信息化技術和構建內部網絡可以在一定程度上使企業(yè)管理自動化，信息化的建設在提高企業(yè)競爭力和創(chuàng)新力的同時，對企業(yè)的管理會計提出了新的要求和挑戰(zhàn)。企業(yè)要緊隨時展的腳步和更好地適應社會環(huán)境，就必須把管理會計和信息化技術相結合，充分發(fā)揮信息化技術的優(yōu)勢，為企業(yè)的綜合運營和決策提供信息資源，實現(xiàn)企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。

目前，信息技術的數(shù)字化已經廣泛應用到社會生活中，無論是生活習慣、生產方式，還是企業(yè)生產、企業(yè)經營、企業(yè)管理都在發(fā)生巨大變化?，F(xiàn)代信息技術的應用、信息化建設的加強、客戶管理的系統(tǒng)建設、資源計劃的系統(tǒng)開發(fā)、物料計劃的系統(tǒng)使用等具有現(xiàn)代管理會計的管理思想，都是企業(yè)在日常經營管理中和網絡信息化技術緊密相連的體現(xiàn)。正是由于信息化技術和管理會計的結合，才使信息實現(xiàn)高質量和高精度、組織構架和管理理念實現(xiàn)變革、工程流程實現(xiàn)精簡、企業(yè)成本有效降低、運作效率有效提高、企業(yè)效益有效增加。

3 企業(yè)管理中信息化技術的應用

（1）生產過程的信息化。生產過程的信息化是指企業(yè)在生產過程中基于機械化，實現(xiàn)控制和檢測的自動化。目前的自動化形式主要是計算機輔助生產設備、計算機輔助設計、計算機輔助制造等。

（2）管理過程的信息化。計算機產生后就已逐步應用到企業(yè)中，在40多年的應用歷史中比較具有代表性的是管理信息、主管信息、事物處理、決策支持等系統(tǒng)。

（3）辦公的自動化。辦公的自動化是指通過信息化技術來提高辦公人員的辦公效率和辦公效能。目前較為常用的有桌面出版、文字處理、電子郵遞等系統(tǒng)。

（4）集成一體化。把不同的應用集成一體形成多功能系統(tǒng)，從而最大限度地發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢。

（5）企業(yè)內部管理。在企業(yè)的內部管理方面，信息化技術可以提高工作人員的工作效率和工作效能，可以提供企業(yè)橫向和縱向溝通的協(xié)作環(huán)境，從而使企業(yè)的總體目標能夠有效完成。

（6）企業(yè)外部信息溝通。在企業(yè)外部的信息溝通方面，信息化技術可以增強企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶、企業(yè)和供應商、企業(yè)和政府、企業(yè)和社會之間的信息溝通和聯(lián)系，使企業(yè)可以在最短時間獲取最大的信息量，從而及時、準確地進行決策來適應外部環(huán)境的變化。

由此可見，企業(yè)信息化的管理可以使組織架構扁平化，數(shù)據(jù)標準化和規(guī)范化，企業(yè)物流、資金流、信息流高效整合，極大地促進了管理會計在企業(yè)管理中的應用和發(fā)展。

4 管理會計中的信息化模塊

4.1 會計事務的信息系統(tǒng)

會計事務的信息系統(tǒng)主要是滿足會計核算的工作要求，把會計人員從手工記賬和手工報表的煩瑣工作中解放出來，該系統(tǒng)以賬務處理、會計事物處理、報表管理為主，系統(tǒng)功能主要是會計核算的信息系統(tǒng)和會計管理的信息系統(tǒng)。

4.2 財務管理的信息系統(tǒng)

財務管理的信息系統(tǒng)把信息處理和計算機技術作為管理手段，把財務管理的模型作為基本法，把業(yè)務系統(tǒng)和會計系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)作為依據(jù)，對財務管理進行自動化的實時處理，從而有效控制業(yè)務活動。例如：產品訂購中，系統(tǒng)可以自動提示經濟訂購的批量和需要補充的產品庫存等。

4.3 財務決策的信息系統(tǒng)

財務決策的信息系統(tǒng)是較為靈活的信息交互式系統(tǒng)，可以有效解決隨機變化或者難以預測的問題。財務決策的信息系統(tǒng)通過良好的交互性，使財務人員可以展開“what-if”的分析，并根據(jù)不同模型制定可行方法，對隨機事件中的可能結果進行預估、對未來的發(fā)展趨勢進行預測，從而有效地為企業(yè)的經營決策提供科學、準確、全面的信息，并做好財務風險的事先預防。

4.4 財務經理的信息系統(tǒng)

財務經理的信息系統(tǒng)是把會計事務的信息系統(tǒng)、財務管理的信息系統(tǒng)、財務決策的信息系統(tǒng)有效結合的信息交互式系統(tǒng)，不僅可以使經理在數(shù)據(jù)倉庫的基礎上，挖掘數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)特征、預測環(huán)境變化形勢，還能使財務管理人員方便、靈活、多角度地了解問題。

4.5 組織互聯(lián)的信息系統(tǒng)

組織互聯(lián)的信息系統(tǒng)使財務部門和其他部門、企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)的財務信息能夠自動流通，為企業(yè)管理的計劃、分析、組織、控制、預測、決策等管理環(huán)節(jié)提供全面及時的信息支持，從而確保企業(yè)的生產和經營。

5 信息化技術對管理會計的影響

5.1 分析視野的擴大

管理會計是為企業(yè)的內部管理服務的，其原始信息的資料源于財務會計，因此比較局限。20世紀80年代末，企業(yè)管理從縱向一體化的發(fā)展模式發(fā)展成為橫向一體化的發(fā)展模式，基于價值鏈管理的橫向一體化模式使企業(yè)不再單純地關注自身產品。由于供應商、客戶、市場變更、競爭對手等諸多因素都會對企業(yè)管理和決策產生重大影響，而局限于企業(yè)內部的管理會計顯然不能適應企業(yè)管理的規(guī)劃、預測、決策、評價，因此要通過計算機技術打破管理會計傳統(tǒng)的空間概念和時間概念，使分析視野擴大化。一方面，供應商和客戶之間通過信息共享，使生產協(xié)調、庫存可見性提高、物流效率提高，訂單實現(xiàn)率改善，在進行高效快捷管理的同時，給企業(yè)競爭提供更大優(yōu)勢；另一方面，最大限度地獲取市場環(huán)境和競爭對手的信息，來改進企業(yè)的產品，加強企業(yè)的服務質量，提高企業(yè)的競爭力。

5.2 實時化和動態(tài)化的信息處理

傳統(tǒng)管理會計的信息來源于會計內部，這就導致管理會計只能進行事中控制和事后控制，但是信息技術融入管理會計后，企業(yè)的信息不再是會計人員根據(jù)原始憑證進行錄入，而是通過分類設計和各職能部門的信息接口，實現(xiàn)價值信息及時、準確地加工處理。這樣不僅可以使信息化處理實時化和動態(tài)化，還能根據(jù)信息特征，進行分類存儲，同時信息化系統(tǒng)能夠有效集成企業(yè)生產中的資金流、物流、信息流，并且在價值鏈中根據(jù)不同情況實現(xiàn)不同程度的資源共享。另外，管理會計要隨著企業(yè)信息化發(fā)展而發(fā)展，具備全局性、長遠性、開放性、多元性、外向性、戰(zhàn)略導向性等特點，使信息化技術和企業(yè)的經營管理緊密相連。

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