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關鍵詞:中職;核心素養;電子商務教學;網店客服
職業核心素養在職業教育中是一個非常重要的教育目標。通過借鑒世界各國在職業教育方面的先進經驗,立足于我國國情和社會發展的需要,我國勞動和社會保障部提出了勞動就業者應該具備的8種核心能力:外語應用能力、信息處理能力、解決問題能力、與人合作能力、自我學習能力、創新能力、數字運用能力、交流表達能力。職業教育是一種以就業為導向的教育,僅靠課堂理論教學來培養學生多方面的能力和素質是不現實的,如何以提升學生的職業核心素養為中心來開展相應的實踐教學活動是非常重要的課題。
我校的電子商務專業經過建設與改革,將人才培養目標定位于“網店客服”及“網店美工”兩大崗位群。其中網店客服崗位群的工作任務包括在線客服、電商咨詢、客戶關系管理等。雖然是企業架構的最低層級,但卻是所有中職畢業生的第一對口就業崗位。因為通過該崗位的工作,可以直接快速地熟悉企業文化、定位,掌握企業產品價格、特色及賣點,成為每一位電商人的首要崗位,其重要性可想而知。基于此,筆者對網店客服技能的教學實踐進行探討。
1.職業核心素養的內涵
職業核心素養指的是對勞動者的未來發展有著關鍵作用的一種綜合素質和能力,又被稱為職業核心能力或者關鍵能力。職業核心素養適用于各種職業,對職業主體而言,它是一種終生可持續發展能力。
電子商務專業是一個復合型專業,涉及到技術、經濟、貿易、管理等綜合學科,其專業如何建設還沒有一個公認的模型。國內外教育學者都在積極探索電子商務專業課程體系的設置與專業建設。而“網店客服”是電子商務專業的一門必修專業課,該課程對電子商務專業學生的職業能力培養與職業素質養成起到重要支撐作用。
網店客服是企業與客戶最直接最前沿的窗口,需掌握以下基本技能:(1)辦公軟件使用技能;(2)網店平臺操作技能;(3)客戶訂單交易(正常、異常、糾紛)處理技能;(4)客服常用軟件使用技能;(5)客戶關系管理技能;(6)語言溝通與表達能力等。另外需加強職業素養的培訓,如在職業心態方面,突出對責任感、學習心態、抗壓能力、團隊合作等的要求;在職業行為方面,則強調工作要規范,即每個任務按流程標準完成。
2.實踐教學實施
職業教育的目標是培養應用型人才,應通過加強實踐教學和實習實訓,以提高學生的職業核心素養。實踐教學活動可按照“對實踐教學的目標進行明確――制定科學的實踐教學內容――職業核心素養考核與評價”的流程來實施。下面說說筆者所執教的《網店客服》課程是如何圍繞提升學生的職業核心素養來開展實踐教學活動。
1、糅合“做”與“思”,規范實訓版塊。設置實訓任務時應體現讓學生從“模仿――操作――理解――應用”的過程,要求達到四個一:一種崗位技能、一個實訓任務、一個實訓小結、一個學習反思。學生通過一個實訓任務,至少掌握一種崗位技能,并在實訓中要分析出知識點小結,再通過實訓反思,將學習心得融會貫通于職業情景。經過實訓,學生能做,會思考,懂總結歸納,并形成能力遷移,掌握關鍵技能。
2、兼顧趣味與時尚,模擬職業環境。由于中職學生的基礎薄弱,學習能力較差,因此有趣的實訓課堂,教學效果往往會事半功倍;另外緊跟當下熱點的實訓任務,更能對接網店客服崗位的實踐――多變的工作環境。因此在教學過程中可利用社會熱點、行業新案例等,從中提煉實訓素材。例如,天貓上的知名品牌與某電視合制作一個綜藝節目《女神的新衣》,學生關注度較高。因此筆者借用其中一段視頻,作為“品牌知識培訓”一課的導入,在視頻中有學生熟知的明星、喜愛的新品等元素,能引發他們的興趣和積極討論。學生通過分析產品“適合的消費人群、適合的場合穿著、價格定位”,把握各品牌的定位與消費主張;提煉各產品的賣點。類似的實訓,不僅讓學生理解與應用崗位知識,而且讓其對行業的發展趨勢有更感觀的認識。
3、強調學習結果考核,樹立職業道德。一名合格的網店客服,要具備良好的職業素養,即要德才兼備。實訓課的教學,一是通過實訓的過程與方法,增強學生的才能;二是通過實訓中對學生“情感與價值觀”的要求來立德。立德如何不止步于口號?可以結合課堂評價,將“德”進行量化考核,利用具體的細則標準來規范。例如,每次實訓任務都會設置不同的評價標準,根據標準的不同設置考核學生的“團隊合作、溝通能力、表達能力、學習積極性、責任心”等職業道德。每節實訓課,不僅強調實訓結果的完成度,更重要考核學生的參與度。所有實訓任務的目標,都要堅持“培養學生職業素養”這個核心目標。
三、企業實戰項目滲透
要提升教學有效性,還必須借助實戰項目,把教學過程與生產過程進行融合,在生產過程中完成教學任務,方可真正提升學生的職業技能。因此,每年的雙十一和雙十二期間,筆者都會積極聯系行業企業進行合作,讓學生到企業中進行頂崗實戰,從而讓技術跟上產業行業發展,讓課程內容與職業標準要求相匹配,讓評價標準與企業績效考核相符合。例如2014年與天貓品牌熙世界進行“雙十一”校企合作,把此項活動作為教學平臺融入至教學環節中,實施校企崗前培育、職業崗位進行輪崗實戰體驗,此時學生能把理論知識落實到實際工作之中,并逐步轉化為自身的工作經驗,實現從“校園人”到“職業人”的轉變。除了能培養學生的發現和解決問題能力、交流能力、協作能力、創新思維能力,更可貴的是,學生可以在此過程中形成職業意識和職業榮譽感,培養高尚的職業素養。
四、總結
電子商務專業技能課程的實施,需遵循學生的職業成長規律和行業的生產經營規律,讓學生在做中學,學中做,并在真實的工作環境中逐步形成工作經驗,培養職業精神。在整個實踐教學過程中必須堅持以職業核心素養為中心來開展,使學生能獲得終身可持續發展的能力,實現職業院校的人才培養目標。
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關鍵詞:核心競爭力;職業素養;培養體系
中圖分類號:G40―012 文獻標志碼:A 文章編號:1009-4156(2011)04-091-03
隨著高等教育大眾化、世界經濟全球化的發展,我國就業市場的供需矛盾越來越突出:一方面,很多企業找不到合適的人才;另一方面,大學生“無業可就”、“有業不就”和“錯位就業”(所學專業與從事工作不對口)的現象并存,大學生就業難已經成為高校一直以來急需研究解決的問題。經調研結果顯示,用人單位認為學生在職業素養上存在一定缺失,主要表現在大學生知識轉化能力較差,不能很好地發揮專業優勢和運用所學知識、理論結合實際能力較弱、對企業忠誠度較低、溝通協作能力不強、表達能力欠缺、社會責任感不強等方面。因此,高等教育的人才培養體系中應將職業素養教育作為重要內容,深入探討職業素養內涵,構建職業素養教育培養體系,培養大學生具有“三自”、“三文明”、“三學”和“三創”的能力,從而達到大學生高質量就業和未來職業生涯可持續發展的教育目的,這將是我們不斷探索和研究的重要課題。
一、大學生核心競爭力的內涵和特征
(一)大學生核心競爭力的內涵
核心競爭力是1990年美國經濟學家普拉哈拉德和英國學者哈默爾首次提出的,是指在某一組織內部經過整合的知識和技能,是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨特的能力。核心競爭力具有稀缺性、難以模仿的特征,對于核心競爭力的重視和研究,可將企業競爭優勢的生成問題轉化為獲取和保持企業競爭優勢的問題,進而賦予企業可持續發展的基礎。
大學生的核心競爭力理論實質就是個人競爭力理論,它是企業核心競爭力理論與教育學理論成功結合的產物。大學生的核心競爭力是其各種能力素質中最具特色、最強有力的部分,是優于其他學生的能力;是以個人專長為核心的知識、能力、素質等方面的綜合體,是其綜合素質的集中體現。大學生的核心競爭力主要包括六種能力:一是思維能力,這是大學生最為重要的智力資本,是學習能力、預測能力、分析能力、發現能力和解決能力的基礎;二是意志力,是從容面對生活中的挫折和困難,堅定地朝著自己確定的方向前進的動力,是行為指向的維持力;三是凝聚力,是與群體成員之間為實現目標而團結協作的程度,是對合作者的親和力和維系力,是團隊精神的體現;四是競爭力,是大學生在基礎能力上提煉和提升形成獨有的,從就業到未來發展長時間內在競爭環境中取得的核心能力;五是創新能力,這是大學生核心競爭力的靈魂,創新能力是會做事、做好事的動力源泉,創新能力的培養是高等教育的發展趨勢;六是創業能力,是大學生核心競爭力的主要動力,創新意識和創造能力是大學生核心競爭力的重要要素。
(二)大學生核心競爭力的特征
大學生活是一個相對獨立的階段,也是樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的重要階段。大學生活獨特性決定大學生核心競爭力不同于企業核心競爭力,具有其獨有的特征。
1. 獨特性。核心競爭力與特定的個人相伴,其他個體因無相同的條件與環境,難以模仿和復制。同時,在競爭中更能體現出自身的核心專長,發揮獨特的優勢及不可替代的作用和地位。核心能力越突出,這種優勢就越明顯、越持久,競爭力越強,效益越大。
2. 異質性。個人核心競爭力是他在某一項工作中的思維能力和實踐能力,應當領先于或區別于其他人,是決定其成功發展的關鍵因素。這種核心競爭力的異質性決定了每個人之間的能力和為企業創造效益的差異性。
3. 專業性。牢固地掌握自己的專業知識是對大學生基本的要求,把專業變成業務和技術上的特長并取得相應的資質認證,對拓展知識面,開發自身潛能和改善知識結構有很大的幫助,是增強大學生競爭力直接和有效的途徑。
4. 實踐性。個人核心競爭力作為個體獨特的競爭能力具有實用價值,有利于個人和所在企業工作效能的提高,在為企事業單位創造價值的同時也實現了個人的價值。
5. 三創性。即創新、創造和創業。大學生要在激烈的市場競爭中一顯身手,靠的是內在素質和發展后勁,這就必須注重創新意識和創造能力培養,三創性最能突顯大學生個體的獨特性。
6. 穩定性。堅強的意志品格、專心致志的科學精神、誠信明禮的處世態度等都不是一蹴而就的,需要長時間的磨煉和培養,也最不容易被別人趕超,擁有這樣的穩定性就具備了一定時期內的競爭優勢。
7. 時代性。核心競爭力并不是一成不變的,隨著時間和環境的變化,需要經常檢查自己的核心競爭力是否減弱,去尋找和創造新的核心競爭力。
那么,如何提升核心競爭力呢?2009年國務院辦公廳下發([2009]3號)《國務院辦公廳關于普通高等學校畢業生就業工作的通知》文件明確提出要提高高校學生的職業素養和就業競爭力。2010年10月全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心踐行通知精神,向全國高校推薦“大學生職業素養提升項目”即“CCEP”項目,通過“CCEP”項目試點,在高校的人才培養體系中加入大學生職業素養教育,可達到大學生的核心競爭力提升的目的。
二、大學生職業素養教育培養體系的構建
(一)大學生職業素養教育的內涵
美國學者萊爾?M?斯潘塞在《工作素質高績效模型》中將素質劃分為知識與技能、社會角色、自我形象、個性、動機等五個方面,并提出素質冰山理論。該理論認為,職業人像漂浮在水中的冰山,露出部分是行為、知識和技能等,是顯性職業素養;隱藏在水下部分占個體素質7/8的則是由職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面構成的隱性職業素養,是鑒別績效優秀者和一般者的重要標準,如圖1。
1. 大學生職業素養教育定義
大學生職業素養教育就是遵循職業素質養成規律,通過教育、實踐和自我修養等途徑幫助大學生形成和發展在未來職業活動中發揮重要作用的外在行為方式和內在品質的教育實踐活動。從發展的角度看,大學生職業素養教育的培養目標應著眼于人的職業生涯的可持續性發展,其培養內容以職業道德、職業情感、職業信念的教育和培養為核心。
2. 大學生職業素養教育的特點
大學生職業素養教育有其自身的諸多特點:一是基礎性,職業素養教育培養優秀大學生以及大學生把職業素養轉化為內在自我提高的水平,是未來事業發展的基礎;二是實踐性,以實踐教育和過程教育為主體的教育培養,使大學生在實踐過程中感受職業和事業發展的要求,且隨著大學生自身需求
和社會需求而不斷豐富完善;三是拓展性,良好的大學生職業素養教育能培養和提高學生主動拓展資源的意識和能力,能幫助學生不斷修正人生發展規劃;四是事業性,大學階段的職業素養教育幫助大學生形成正確的職業價值理念,追求事業發展目標的信念,開闊事業發展的眼界。
(二)大學生職業素養教育培養體系構建
按照黑龍江科技學院“大德育、大工程、大實踐”的教育理念和“3+1”人才培養模式改革的總體要求,以培養面向生產、建設、科研、管理、服務第一線的思想道德水平高、綜合素質好、知識技能實、應用能力強并具有一定創新能力的高素質應用型人才為根本性目標。結合職業素養教育的培養目標、培養內容、培養手段、實施主體和實施階段等五個方面的要求,以高校教育為主陣地,以學生為主體,積極構建“課堂奠定、實訓強化、拓展提升、行為內化”的職業素養教育培養體系。該體系改變傳統的教育培養體系,以校企合作平臺為載體,以課堂教學為基礎,以師資隊伍建設為保障,以素質拓展為提升,以行為引導內化為目標,為學生創造一系列學習體驗的“四位一體”模式,構成大學生職業素養教育培養體系,如圖2。
1. 構建立體式的課堂教學模式
課程教學是大學生職業素養教育培養體系的構成基礎,應以注意培養學生的能力為目標,摒棄重理論、輕實踐的教學方法,改變傳統的教師講授為主的授課方式,采用立體式的課堂教學方式。通過采用體驗式、案例式、專題式、討論式、互動式等教學方法,在課堂上將理論與實踐技能教授給學生,培養大學生的創新意識、團隊意識、理論聯系實際能力以及科學合理地設計規劃人生等能力。
2. 構建實訓式的實踐培養模式
在課堂教學的基礎上,以實際訓練為主旨,開展豐富的實踐培養活動,從而提高大學生的實踐能力。一是建立實踐基地,通過校企合作等方式建立校內外實踐基地,以此為載體開展多種形式的實踐活動,培養大學生的工作態度、質量意識、服務意識和職業意識。二是建立模擬情境,通過建立的模擬場景來充分營造仿真環境,進行未來職業的切身體驗。三是加強實踐實習,利用社會實踐、專業實習等機會,在了解本專業、本行業的形勢及發展趨勢的基礎上,培養職業技能,掌握職業道德,豐富社會經驗。
3. 構建靈活式的拓展提升模式
遵循學生成長規律和以人為本的理念,根據不同年級、不同學科學生的特點,有針對性地創設開放、靈活、互動的拓展訓練科目。從“適應性素質拓展”到“提升性素質拓展”,從“感性基礎”到“理性提升”再到“能力提高”,循序漸進地培養大學生的決策與執行力、組織與協調力、適應與應變力等。
4. 構建滲透式的行為內化模式
教育的成功之道是達到不教而教,即通過教育提升道德,達到把外在的規范內化為學生自覺提升自身素養的目的。因此,行為引導內化手段和過程成為培養和提升學生素養的一個重要方式。高校必須充分重視日常滲透式教育,在大學生學習、生活、實踐等環節中,捕捉每個教育契機,進行行為內化教育。通過開展感悟內化活動、“三自”行為自我修煉、“三文明”校園文化活動、“三學”學風建設、“三創”個性培養等活動,引導和教育學生養成各方面行為的良好習慣,達到“知”與“行”的內在統一,實現行為內化為素質的培養目的。
三、大學生職業素養教育培養體系的運行
大學生職業素養教育應以高校為主導,拓展整合運用企業、校友、家長等社會資源,充分調動學生自主參與的積極性,實施全程、全方位、覆蓋式教育。在全面實施大學生職業素養教育工程中,形成“一二三四五六”機制。
“一理念”,即以學校的“大德育、大工程、大實踐”教育理念為統領,全面實施大學生職業素質的培養。
“二基礎”,即在“3+1”人才培養模式的指導下,在大學期間搭建理論知識學習平臺和實踐技能訓練平臺兩個基礎,經過系統培養,使畢業生力爭達到零試用期就業。
“三融入”,即構建職業素養教育課程體系,將職業素養教育貫穿融入于“三大”教育理念指導下應用型人才培養模式教學大綱的全過程;構建職業素養教育“大德育”實踐培養體系,將職業素養教育貫穿融入于育人為本、德育為先、立德樹人的思想道德教育的全過程;構建職業素養能力認證體系,將職業素養教育貫穿融入于職業素養核心競爭力培養的全過程。
“四結合”,即堅持思想政治教育與職業素養養成教育相結合;堅持“高素質、高技能”并重原則,把“高素質”養成和訓練工作與“高技能”人才培養工作緊密結合,全面融入到專業人才培養方案課程體系及課程教學的各個環節中;堅持日常養成教育與集中訓練相結合;堅持學校與“CCEP”項目合作原則。
“五聯動”,即“以思想政治理論課、文化基礎課程、職業生涯基礎課程、心理素質課程為主導構建的四個課堂”聯動;以基礎項目訓練為主體集中授課訓練與開展定期系統的團隊協作精神、交流溝通能力、執行力、創業能力等職業素養強化綜合訓練聯動;學校與企業聯動;教學工作與學生工作的聯動;各專業群之間、學院之間聯動。“五聯動”使多渠道信息相互交流,搭建資源共享平臺共同拓展。
“六種力”,即通過學生職業素養行為引導內化訓練,將職業素養要求與學生日常行為規范養成相結合,探索并建立適合本學院學生實際的職業素養養成訓練載體,提升大學生的思維能力、意志力、凝聚力、競爭力、創新能力和創業能力等核心競爭力。
通過大學生職業素養培訓體系的構建和運行,我們將職業素養教育滲透于學生學習、生活、實踐以及成長成才的各個環節中,培養出具備良好職業素質的高級應用型人才。同時,充分利用大學生行為在個體和群體兩方面互相促進影響的作用,充分利用大學生群體中的從眾心理,注重選樹、挖掘和培養各層次典型人物和典型經驗,使榜樣的力量發揮強大的示范效應和導向作用,進而培養出職業素養優秀的大學生群體,最終實現普遍提升大學生核心競爭力、促進大學生充分就業和具有較強職業發展能力的培養目標。
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關鍵詞:現代職業教育體系 人文素養 培養模式
1 概述
自2011年來,我國職業教育的發展從規模開始轉向現代職業教育體系建設階段[1],現代職業教育體系以育人為本,面向人人,強調人的終身發展。人文素養教育的任務是為學生的個性發展、全方位進步和終身學習提供基礎,它以人的自由和全面發展為最終目標,并實現和諧發展[2][3]。加強學生人文素養,是全面提高職業教育質量,為現代產業體系建設提供強有力人才支撐的關鍵,人文素養是職業院校畢業生可持續發展的動力。人文素養的內容包含人文知識和人文精神,但是,人文精神并不等于人文知識。因此,要培養人文素養,僅僅增進人文知識是不夠的,更重要的是身體力行,加強人文修養。那么,如何加強現代職業教育學生人文素養,把他們培養成社會需要的建設人才[2],這也是我們必須深入研究的課題。
2 加強人文素養是現代職業教育體系建設的內在要求
2.1 進行人文素養研究是現代職業教育體系發展的必然 2011年全國職業教育與成人教育工作視頻會議上指出:“職業教育發展步入了體系建設的新階段,建設現代職業教育體系,是今后10年特別是十二五時期推進職業教育改革和發展的中心任務”,現代職業教育體系以全面提高學生職業核心能力為目標,而學生的職業核心能力的提升則需要通過人文素養教育來培養。
2.2 開展人文素養培養是社會發展的需要 開展人文素養,能夠鑄造優秀的人文精神,實現人的全面發展。隨著社會文化生活的不斷發展和繁榮,人們思維活動在獨立性、多變性、選擇性、差異性方面明顯增強,社會的文明與進步需要高素質的人來彰顯。職業教育學生作為”四化”事業的核心力量,加強人文素養的培養,提升職業核心能力,是社會發展的需要。因此,在現代職業教育中重塑人文素質教育既有理論上的必要性,又有現實的迫切性。
3 現代職業教育人文素養現狀及其存在問題
3.1 現代職業教育學生人文素養現狀
3.1.1 人文知識欠缺。目前現代職業教育體系建設剛剛起步,尚處于改革試驗階段,也沒有完全建立起一套系統化的成熟的體制機制, “重技能 輕人文”舊有的教育理念還存在,部分職業院校過多地關注學生的就業率,偏重培養學生的專業實踐能力,而往往忽視了人的發展,造成了學生對人文知識認識不夠,不感興趣。主要表現為語言表達能力差,領會理解項目任務能力差,項目組成員交流有問題,難以快速融入到團隊之中,特別是在撰寫工作方案時,錯別字連篇,詞不達意,專業素養難以體現。
3.1.2 人文涵養不高。職業院校學生人文知識的不足與欠缺導致了人文精神的缺失,以致人文涵養不高,主要體現在理想信念模糊、精神空虛、責任感不強、缺乏奉獻精神[3];實用主義和急功近利意識較強;與人發生矛盾時,埋怨對方,不從自身找原因;心理素質較差、抗挫折能力弱。人文教育的弱化與精神文化的缺失導致人才培養上的缺陷,并直接影響社會的良性發展。
3.2 現代職業教育學校人文素養教育現狀 由于現代職業教育體系的不完善,不同層次不同地區的現代職業教育學校在人文素養教育上存在著較大差別。中等職業教育學校普遍存在著對人文素養教育的重視程度不夠,人文素養教育課程逐步被弱化;高等職業教育學校由于過多地關注學生就業率,將精力集中在專業理論知識和專業實踐技能的培養上,忽視了人文素養教育,造成學生學習人文知識沒有興趣,覺得是負擔,以致導致了就業質量的提高。職業院校在人文課程的設置上也存在很多問題,如課程重復設置,缺乏有效銜接;教學形式死板,缺乏生動性。有些職業院校還存在著人文素養教育歸口管理部門較多,重復的教育較多,全面深入的教育做不到,從而影響了人文素養教育的實際效果。
4 現代職業教育體系下人文素養培養體系框架
4.1 更新職業教育理念 理念是指導實踐順利開展的前提,但是不少職業教育學校仍然存在“職業教育具有功利性”觀念,有意無意地違背了職業教育發展的初衷,忽視或者削弱了職業教育的育人功能,這勢必阻礙人文素養教育的開展。眾所周知,職業教育直接服務于社會經濟發展、轉型升級,與經濟社會聯系最為密切,職業教育人才必須具有較高的人文素養,才能夠勝任轉型升級后的產業,否則,我們的產業就形不成經濟規模和效益。因此,職業教育必須與時俱進,徹底更新思想觀念,以科學發展觀為指導,樹立“全面發展、人人成才、盡展其才”的現代職業教育觀念,緊抓社會經濟產業轉型升級大好機遇,樹立明確的培養目標,將人文素養貫穿于人才培養的全過程,克服急功近利的行為,全面提升人才培養質量,向社會輸出職業崗位“滿意”的畢業生。
4.2 打造校園精神文化 校園精神文化是一種特殊的育人氛圍。校園精神文化被稱為“學校精神”,是一個學校本質、個性、精神面貌的集中反映,具體體現在校風、教風、學風、班風和學校人際關系上。精神文化是一種深層次的觀念文化,它潛移默化地影響著學生的道德、情感、思想境界,因此,通過加強校風、教風、學風、工作作風和學術氣氛等軟環境建設來提升凝練校園精神文化,打造具有中國特色、時代特征和職業教育規律的校園文化,使學生在中華優秀文化知識傳授和教育熏陶下,提高學生人文素養。
4.3 建立人文素養課程體系 人文素養培養目標需要通過完善的人文素養課程體系才能實現。人文素養教育是一項系統工程,人文素養課程體系的構建需要樹立整體課程觀,遵循職業人才成長規律,合理頂層設計,全面協調,在課程設置上要避免因人設課現象,在教學內容上要有明確目標,在教學進程安排上要體現科學性,在教學形式上要注重創新性,將人文素養教育顯性課程與隱性課程相互融合、有效銜接[4],注重專業課程與人文素養課程的高度統一、升華內化,使學生在輕松愉悅氛圍中將人文知識內化為個人的世界觀、人生觀和價值觀,通過人文素養課程與專業課程的相互滲透、協調統一,形成強有力的課程整體優勢,促進學生人文素養、專業素養與職業素養的和諧發展,科學地提高學生人文素養。
4.4 提高教師隊伍的人文素養 人文教育是一個長期內化的過程,在學校,教師最貼近學生,教師的人文素養對學生的影響潛移默化,最直接、也最深入和持久,教師人文素養的高低直接影響著學生人文素養的水平。因此,建設一支具有較好人文素養的優良師資隊伍是現代職業教育實現人文素養教育的關鍵因素。這就需要領導高度重視,通盤考慮,采取有效措施提高全體教師的人文素養。通過制定優惠政策,引進優秀人文教育人才引領人文教育工作的飛躍或把加強人文素養類課程教師的業務進修提到與專業課教師培訓同等重要的地位,從而促進人文素養類課程教師業務能力;通過要求專業課教師在專業課程教學中挖掘人文因素、總結人文精神、滲透人文精神,從而促進學生人文素養的提高。
4.5 構建人文素養教育保障機制 現代職業教育體系的構建,決定了現代職業教育人文素養教育必須具有系統性、層次性、開放性。這就要求職業教育學校必須從學校整體出發,轉變職業教育觀念,在現代職業教育理念的指導下,科學合理設置管理機構,明確各部門管理職責,加強合作,密切配合,通過建立健全相關規章制度保障人文素養教育的執行,使人文素養教育滲透到方方面面,形素養教育的文化氛圍,從而有效促進現代職業教育學生人文素養的提高。
5 結語
隨著社會經濟轉型升級、產業結構調整以及現代職業教育體系的建立,職業教育培養的人才發揮著越來越大的作用,人文素養的教育顯得尤為重要與突出,盡管這是一項十分艱巨的工程,不是一蹴而就的,但只要我們精心規劃,狠抓落實,就能夠不斷接近目標,為社會培養出高素質的技術技能型人才。
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關鍵詞:中高職;課程體系;銜接
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.07.090
我國職業教育的發展承擔著國家調整產業結構,促進企業升級換代的重要任務,《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2012-2020年)》中明確提出了“統籌中等職業教育與高等職業教育的發展”。在國家統籌規劃下,要使中高職教育高效銜接,必須以課程體系為核心,因為專業培養目標、專業人才培養方案、教學資源、師資的培養、評價機制等領域的銜接無不以課程銜接為紐帶來實現。近幾年我國中高職銜接取得了不少成果,但在課程體系銜接方面還存在諸多問題,本文主要通過對不同學校中高職銜接的實際運行進行調查分析,探討中、高職課程體系銜接的有效實施方式。
1 中高職課程銜接中存在的主要問題
通過對全國部分中高職院校的專業銜接操作方案調查研究,發現中職學校和高職學校都有銜接方案,但方案中對中高職銜接的核心問題都沒有指明有效的銜接方式,特別是課程設置、課程內容銜接方面還存在很多問題。
1.1 課程目標層次不清晰
中等職業教育與高等職業教育應該在培養目標上既有一致性,又有著層次上的差別,這種一致性和層次差別應通過課程來實施來體現,但目前中職課程與高職課程在目標上沒有明確定位,如會計專業的“基礎會計”課程,中職學校與高職學校都開設了這門課程,中職學校與高職學校的課程目標都是要求學生熟悉會計核算基本原理和賬務處理程序,能熟練應用借貸記賬法進行日常賬務處理,具備填制憑證、登記賬簿、財產清查、結賬與對賬、編制報表等會計核算的基本職業能力。在課程目標上基本沒有差別,這種課程定位造成中職與高職的課程目標層次不清或課程目標雷同,從而無法實現中高職銜接所要達到的人才培養目標。
1.2 中高職課程設置銜接不緊密
各職業院校雖然都有完整的專業人才培養方案與課程體系,但執行過程中大多是教師自行確定課程教學內容,造成一些專業課程在中高職階段內容重復。根據調查情況來看,大部分中高職銜接專業課程內容都有重復,有的專業中高職銜接課程內容重復率達到50%左右。這主要是因為全國大部分省市中高職銜接專業還沒有制定中高職銜接各專業的專業標準與課程標準,有少數專業雖然制定了專業標準,但也沒有很好地落實,導致中高職課程設置銜接不緊密。
1.3 技能培訓重復
注重職業技能的訓練,是職業學校有別于其他學校的一大特點。例如無論是中職學校還是高職院校的會計專業,既設置了會計專業的理論課程,還集中對學生的會計技能進行強化訓練。通過走訪調查全國中高職學校的會計技能實訓課堂,發現中高職會計技能的實訓主要包括點鈔訓練、會計手工實訓、會計電算化實訓和會計綜合實訓等。這些實訓基本都是通過重復練習達到提高會計技能的作用。中高職學校的學生培養目的和會計課程難度雖然不一樣,但是會計技能實訓的內容卻有很多重復交叉的地方。因此,中職學校的學生在中職階段已經重復加強了基礎會計技能的學習,但是到了高職院校繼續學習時并不能連貫地以已有會計技能為基礎來進一步提高會計技能(比如納稅籌劃、籌資管理、決策管理能力)。
2 中高職課程銜接理念
2.1 中高職教育的銜接模式
專業銜接的模式直接決定課程銜接的方式,目前,中高職銜接有“五年一貫制”,“3+3”,“3+2”,“2+3”等模式,中高職銜接模式的差異決定了課程設置的差異,通過對全國實現了中高職銜接的20所學校調研情況來看,大部分學校采用“2+3”或“3+3”銜接模式,少部分學校采用“五年一貫制”或“3+3”銜接模式。通過多年的探索,大部分學校反映,采用“2+3”的銜接模式更有利于中高職學校組織教學,更有利于學生能力的遞進培養。
2.2 中高職課程銜接理念
人才的培養雖然由很多要素組成,如教師、學生、教學設備、管理等,但核心要素是課程,教育的層次和專業的定位也是由課程決定的,中等職業教育和高等職業教育是同一類型教育中的兩個不同層次,中高職課程能否科學合理地銜接,直接關系到中職與高職兩個層次培養目標的實現,這是一個關系職業教育整體教育質量和辦學效益的關鍵問題。中高職人才培養銜接的核心和關鍵點都是課程的銜接。課程銜接是中高職銜接的關鍵,是實現中高職有效銜接的突破口,也是實現中高等職業教育高效銜接的關鍵。
隨著社會的日益發展,無論是企業的升級換代、技術創新,還是“互聯網+”的需要,職業教育的課程取向必然是社會需要與個人需要的結合、個人價值與社會價值的統一。因此,本文提出“滿足多方需求”為導向的課程銜接理念。也就是說,中高職銜接的課程要滿足政府、社會、企業、學生的需求。
“滿足多方需求”的課程銜接理念符合職業教育課程改革的趨勢。例如,德國的職業教育在“雙元制”基礎上,對學習領域的課程進行了改進,尤其對課程內容進行改良,主要培養學生未來可持續發展能力并重視培養學生的跨專業能力;澳大利亞培訓包在開發及改良方面強調核心能力的培養;歐盟國家也逐漸淡化了職業教育與高等教育之間的差異,把培育學生適用市場變化的能力作為課程改革的主要目標。我國的職業教育發展借鑒了國外很多成功的經驗,在中高職銜接方面,也在逐步轉變課程價值理念,“滿足各方需求”也即是滿足政府服務于社會變化的需求、滿足創新、創業時代企業對人才的需求,滿足學生終身學習的需求。
3 中高職課程體系銜接的設計思路
在“滿足多方需求”的中高職課程銜接理念下,中高職課程銜接可以采用層次遞進、類型多樣、模塊化的中高職課程銜接設計思路層次遞進,是指在個人的職業生涯中,根據工作經驗的積累,在具備基本能力的前提下,需要能力逐步遞進,工作能力可分為核心能力、行業通用能力、跨行業能力、專門的職業特定能力等,如,認真負責、團結協作、基本信息處理能力是個人的核心能力,又如,客戶管理、營銷管理、質量管理是很多行業都需要的能力,從中高職銜接課程的能力角度確定不同層次的能力標準,為中高職課程銜接選取內容提供依據。以國家職業資格標準為銜接標準制定能力遞進的課程標準。我國中高職課程銜接,并不是不同學校的專業與課程組合,而是建立適應市場需求的專業動態調整機制,密切跟蹤區域產業升級、職業崗位和技術變化,明確相關專業的服務面向和不同層次的崗位指向,科學確定專業定位。形成以產業發展需求為導向,以中職專業為基礎,依次遞進、中高職銜接的課程體系。
類型多樣,就是將相關職業資格標準與課程標準相互結合,從所有專業的職業資格標準分析,發現我國的國家職業資格標準還不是很完善,不僅制約了企業的質量管理,難以打造“中國制造”,也制約了職業院校的教學質量,這就要求中高職課程體系銜接類型需多樣化。課程體系銜接怎樣類型多樣化?首先,對于國家職業資格標準完善的行業,就應該將國家職業資格標準融入到課程標準中,要求學生畢業時能夠同時取得雙證書;例如,數控專業、會計專業的國家職業資格標準比較完善,在組織教學時就將這些專業的職業資格標準融入到課程標準中。其次,對于哪些學校不能直接取證的國家考試,要求把相關的國家職業資格融入到課程體系中來,確保課程標準與國家職業資格標準一致;再次,對于國家職業資格標準相對比較滯后的行業,通過其他途徑,例如工學結合的方式,掌握現代企業的新知識、新技術、新工藝,制定類型多樣的課程標準才能保證我國的中高職銜接職業教育符合中國的國情,才能穩步向前推進。
模塊化,根據中職、高職不同培養目標和不同類型的要求,將能力遞進的職業能力課程,按照不同類型建立相應的模塊,在建立模塊化課程時,既要有教師參與,更要有行業企業深度參與課程開發,將不同類型的能力轉換為課程,從職業特定能力延伸到行業通用能力、跨行業能力,這樣建立的模塊化課程能夠將核心能力的培養貫穿中高職整個教育過程,確保中高職課程體系銜接高效運行。
4 中高職銜接課程的實施方式
只有加強人文素養的培養,中高職課程銜接才能夠真正實施。
要培養學生終身學習的習慣,就必須重視人文素養的養成,人文素養課既能系統培養學生的人文素養,又能強化個人的核心能力。在進行中高職課程銜接過程中要對普通文化課進行重新整合和分類,如人文素養類課程、核心能力類課程、工具類課程、生涯心理類課程等等。另一方面,學生具備一定的文化基礎知識后,因核心能力和文化素養使其遷移能力更強,更加有利于專業的學習。人文素養類課程在整個專業人才培養方案中可以達到教學課時的40%左右,當然,有許多內容不一定組織課堂教學,可一通過各種活動課或活動課與專業課結合進行。人文素養類課程還可以改變教學方法、教學形式和教學手段,將核心能力的培養貫穿其中,以達到更好的效果。
關鍵詞:職業教育;教師素養;人力資源
職業教育是為適應經濟社會發展的需要和個人就業的要求,對受過一定教育的人進行職業素養特別是職業能力的培養和訓練,為其提供從事某種職業必需實踐經驗,并能迅速適應職業崗位需要的一種教育。就目前狀況而言,我國職業教育還存在著一系列不盡如人意的問題,但單就學校層面來看,教師素養的提高是職業教育進步的關鍵,因此如何通過科學的人力資源管理提升教師素養將成為職業教育發展的一條路徑選擇。
一、職業院校教師素養涵蓋的內容
優質技能人才的培養離不開教師的辛勤培育,而教師素養對職業教育學生的知識、能力和身心教育起著至關重要的作用。職業院校教師素養主要由以下幾方面構成:
1.教育思想素養
教師素養的核心內容是良好的教育思想素養。針對職業教育的“職業性”特征和職業教育學生特點,職業院校的教師必須樹立正確的職業教育課程觀、教學觀、人才觀、質量觀,遵循職業教育教學規律,以科學的方法培養適應行業和社會需要的高素質技術技能型人才。
2.職業道德素養
是教師在從事教育工作中應將職業道德遵循作為行為規范和準則,職業道德也是教師道德結構的主體部分。教師應具備高度的責任感與敬業精神,治學嚴謹,言傳身教,注重自身職業道德提升的同時,著力培養學生的專業技能和職業素養,才能為社會培養德能兼備型人才。
3.知識素養
職業院校教師具備的知識素養應包括廣博的科學文化知識素養、精湛的專業知識素養、所需的教育學、心理學和管理學相關知識素養。教師在精湛專業知識的同時,還要在學生的學習成長過程中,不斷調整其知識結構,全方位學習發展,才能保證教育教學質量,完成新時代教書育人的使命。
4.能力素養
能力素養是教師進行教育活動、完成教育任務的重要保證。職業教育的特殊性要求教師具備包括教學設計能力、教學執行能力、教學科研能力、教學實踐能力等方面的能力素養。
5.身心素養
教師職業素養建立的基礎是健康良好的身心素養。職業教育教師的工作既是一種創新性的冗雜的腦力勞動,也是一種需要承受實習實踐強度的體力勞動,因此必須要求教師要具有良好的身心素養。
二、當前職業院校教師素養的不足
1.職業道德觀念和精力投入有待提升
教師是傳道授業解惑的主體,其敬業精神和教學熱情會隨教學實踐傳導給學生。目前部分職業院校教師只專注于教授相應職業知識,對于學生專業知識之外的訴求不聞不問,職業道德觀念和愛崗敬業工作作風欠缺。
2.實踐教學技能仍有欠缺
精湛的實踐教學技能是職業院校教師教學的主要特點,但就實際情況看,很多職業院校教師并沒有經過企業社會實踐培訓,職業院校受自身條件約束也很難吸引企業優秀高職稱人員進入,更多的年輕教師是畢業之后直接從校門進入校門,實踐教學能力整體欠缺。
3.創新能力后勁不足
培養學生的創新意識和創業能力是職業院校的使命所在。就現實而言,很大一部分職業院校教師只重視理論知識的灌輸和課堂教學的傳授,在意識中并沒有重視起學生創新創業教育。觀念落后必然導致行動的滯后。另外很多職業院校教師不主動接觸企業,缺乏社會實踐經驗和實際創業經驗,這嚴重影響學生創新創業能力的培養。
三、人力資源管理視角下職業院校教師素養提升的路徑選擇
職業院校人力資源管理是指學校運用科學的原理、原則和方法,根據人才發展規律和學校主要任務,對各類人員進行人力資源規劃與實施,協調和控制好人事關系,重點做好教師的聘任錄用、調配交流、獎懲任免、培訓考核、工資福利、職級晉升、離休和退休等工作,使學校人力資源利用高效率、高效益。教師是學校的第一人力資源,教師素養就成為人力資源的重要內涵,人力資源是職業院校提升競爭力和發展力的關鍵因素,也是職業院校管理的核心內容。加強人力資源管理工作能夠起到對教師素養的外化提升作用和內化促進作用,成為大力推動職業院校進步和現代職業教育發展的重要途徑。通過人力資源管理,我們可以從以下幾方面來提高教師素養。
1.運用科學方法開展教師招聘工作,嚴格教師準入標準
招聘是職業院校教師來源的主要渠道和師資力量補充的重要保證,也是學校人力資源管理的重要環節。職業院校的招聘工作除通過社會公開招聘外,也可與企業合作,聘請企業具備精深專業知識和豐富實踐技能的人才到學校做專職或兼職教師,但無論通過哪種渠道,準入的方法和標準都需嚴格執行。測試的內容也要涵蓋教師素養的五個方面,嚴把教師質量關。
2.運用多種方式加強師資培訓工作,不斷提升教師素養水平
現代職業教育對教師的專業化發展提出了更高的要求,如何更新教師的職業教育理念和知識,提高教師的專業能力,提升教師素養來適應現代職業教育發展的訴求,成為職業院校人力資源管理的一大問題。我們可以從以下幾點出發:一是學歷、科研教育。鼓勵在職教師利用業余時間繼續提高學歷,加深科研工作,創造科研成果;二是專業理論知識和實踐技能培訓。鼓勵、派遣教師到企業進行培訓學習,加強“雙師型”隊伍建設,提高教師知識和能力素養;三是加強教師職業教育理念和管理技能培訓。培育教師正確的職業教育觀,提升教師的教育思想和職業道德素養;四是舉辦多種文體活動,增強教師熱愛學校與本職工作、熱愛學生、熱愛生活的良好態度和身體素質,提升教師身心素養。
3.運用人本主義理論指導教師使用工作,推動教師個性發展
職業院校管理者應當樹立依靠教師辦學,依靠教師管理的全新管理理念,科學使用教師,高效執行教師管理職能,建設專業、結構、數量均合理且具有較高素養的教師隊伍,這是學校教育發展必由之路。教師使用工作必須遵守“以人為本”原則,尊重教師、相信教師、依靠教師,使教師得到自我實現。推動教師素養整體水平提高的基礎上,滿足教師個性發展的需要,才能充分發揮教師的積極性和創造性,使學校和教師共同得到良好的發展。
4.運用科學手段加強教師考核工作,細化教師素養考核指標職業院校教師考核是人力資源管理的重要內容之一,也是實行專業技術職務聘任制的基礎和前提。運用科學的考核方法和手段對教師階段性工作進行客觀評價,對于提高教師素養,激勵先進,鞭策后進,調動教師的積極性具有重要意義。職業院校可將教師素養的各個方面納入考核體系,制定詳細指標:一是素質指標,包括教育思想、職業道德、廉潔自律等;二是能力指標,包括組織協調、學習創新、業務技能、執行規范等;三是態度指標,包括進取敬業、服務意識、團隊意識等;四是教學質量學生滿意度指標,包括教學基本功、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果等;五是業績指標,包括教學工作業績、管理工作業績、科研工作業績、招生工作業績等。定性、定量考核相結合,全面提高教師考核水準。
5.運用多種措施強化教師激勵工作,構建教師素養激勵機制激勵是對員工人性觀的管理,即“指組織的領導者和管理者對員工的本性的基本假設、估計與認識,也就是對員工的個人本質、基本需要和追求、對組織和工作的立場和態度、對管理手段和形式的偏好等內容的認知和判定。”在職業院校,教師激勵工作應堅持以人為本和公平原則,通過物質激勵與精神激勵相結合的方式,適度運用競爭手段,因人、因需、因時而異,圍繞教師素養的五個方面,掌握好激勵程度和內容,構建完善教師素養激勵機制。
參考文獻
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關鍵詞:技師學院;專業能力;核心能力;并重
專業能力培養與職業核心能力培養并重不僅是職業教育培養目標對技工院校教學的基本要求,也是經濟社會發展對職業教育的基本要求,由于他體現了技工院校學生職業素養教育的客觀性、必然性,所以,我們把它總結和上升為學生職業素養教育基本規律之一。探索、把握和順應這一規律有助于提高職業院校的辦學質量,提高技能人才培養的適應性。
一、專業能力培養與職業核心能力培養并重規律的內涵
專業能力培養與職業核心能力培養并重的規律體現了綜合職業能力要素和形成過程、能力本位理念以及以人為本的教育教學觀。可概括為“二大內涵”。
1.從職業素養教育的實踐層面看,專業能力培養與職業核心能力培養并重的規律涵蓋和體現了綜合職業能力基本要素和形成過程
綜合職業能力是人們從事某種職業的多種能力的綜合,它包括專業能力、職業核心能力(關鍵能力和職業通用能力)。他強調,在職業素養教育中,既要培養學生扎實的專業能力,也要培養學生的職業核心能力,才能形成綜合職業能力。而該規律在強調專業能力與職業核心能力培養并重,折射出綜合職業能力形成過程,為職業院校學生職業素養教育指明方向的同時,也再現了綜合職業能力的基本要素,他由專業能力和職業核心能力構成。二者相比,不難發現該規律與綜合職業能力的基本要素和形成過程完全一致,該規律不僅再現了綜合職業能力的基本要素和形成過程,而且將其作為自己的重要內涵。
2.從人文主義角度觀察該規律,專業能力培養與職業核心能力培養并重的規律體現了“學生為本”的教育觀
“學生為本”的教育觀認為:任何教育都要以培養學生“做人做事”能力為教育目標,以服務學生成長為本為教育思想,以引導學生思考為本為教育方法,以激起學生興趣為本為教育形式。簡而言之,就是一切為了學生,一切為了學生的生存和發展。而該規律強調專業能力培養與職業核心能力培養并重,表現出高度的人文性,引導教育教學活動以“學生為本”,以教會學生“做人做事”為目標,以開發學生的潛能為教育理念,以研究性學習為方式,以激發學生學習興趣為教育教學形式,從而使學生獲得專業技術能力、方法能力、社會能力、通用職業能力。最終形成綜合職業能力,為實現就業和穩定就業奠定堅實的基礎。通過對比我們得知,二者雖在文字表述方面有所區別,但在培養目標、教育思想、教育方法、教育形式等方面保持高度一致。該規律不僅將學生為本教育理念作為自己的重要內涵,而且通過培養學生的“做人”能力,提升“做事”的能力,詮釋了“學生為本”的教育理念。
二、培養學生綜合職業能力的有效途徑
專業能力培養與職業核心能力培養并重,不僅是職業素養教育的一條規律,也是培養學生綜合職業能力的基本途徑。
1.構建專業能力訓練體系,強化學生專業能力訓練
(1)建立和完善課程標準模塊
要依據先進性、職業性、規范性、可操作性原則開發出一體化課程教學標準;要將專業概況、職業能力、培養方案、教學內容、教學條件和評價督導確定一體化課程教學標準的內容,突出職業能力、培養方案和教學內容三大主體;應按照成立專家工作組、信息收集和處理、搞好課程開發、編寫初稿、征求意見、組織審定、頒布實施七大程序做好一體化課程教學標準制訂和開發工作,為強化專業能力訓練提供指導性文件。
(2)建立一體化教室
要遵循先進性、實用性、經濟性、仿真性、高效性、綜合性的原則,按照職業崗位群或技術應用大類核心技能的需要集中建設一體化教室,注重相關專業的融合、同類學校的共建、區域共建。應根據專業教學要求,合理設計其建筑層高、建筑面積、講練區域劃分、工位布置,在功能上既滿足一體化教學需要,又滿足產教結合需求,建立一體化教師等級制度。從制訂一體化教師等級標準、進行一體化教師等級考核、績效掛鉤三個方面入手建立一體化教師等級制度,使一體化教師等級制度真正促進教師隊伍建設,為學生專業能力訓練提供教學人才。
2.構建關鍵能力養成體系,提升學生關鍵能力
關鍵能力養成體系由教學方法模塊、職業道德模塊構成。
(1)深化教學方法改革,構建和完善教學方法模塊
教學方法改革的基本任務是實現由傳統教學方法向現代教學方法的轉變,運用職業行動導向教學方法,誘發學生學習的積極性和主動性,變“要我學”為“我要學”,變教師被動地“教”為學生主動地“學”,以此提高學生方法能力。
關鍵詞:職業素養;計算機輔助設計與制造專業;課程改革
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)46-0116-02
《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》(教職成)〔2011〕12號文強調:高等職業學校要把社會主義核心價值體系、現代企業優秀文化理念融入人才培養全過程,強化學生職業道德和職業精神培養,加強實踐育人,提高思想政治教育工作的針對性和實效性。重視學生全面發展,推進素質教育,增強學生自信心,滿足學生成長需要,促進學生人人成才。《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(國發)〔2014〕19號文指出,對高職學生要健全“文化素質+職業技能”培養。以上文件明確了國家在新時期高職教育的政策,高職院校要以服務為宗旨,以就業為導向,以高級技術技能型人才培養為目標,加強對學生職業素養的培養與提升。
一、高職學生職業素養培養與課程的關系
職業素養指的是職業內在的規范和要求,是職業人在職業過程中表現出來的綜合品質,包含職業道德、職業思想(意識)、職業行為習慣、職業技能等方面。[1]“素質冰山”理論認為,職業素養有顯性和隱性之分,顯性素養是指人在工作中必須掌握的專業理論知識、專業技能以及相關的專業創新能力,也稱為專業素養;隱性素養是指在較長時間范圍內形成的包括社會能力、學習能力、職業態度、職業道德和職業情感等方面的綜合素養,稱為非專業素養。[2]職業素養的培養和提高,是全面提升人才培養質量,培養出受用人單位歡迎的職業人的關鍵。
高等職業教育承擔著培養千百萬生產、建設、管理、服務第一線需要的高級技術技能型人才的重任,高職學生職業素養的高低關系著未來社會經濟的和諧穩定和發展。高職教育是為學生今后職業活動持續發展奠定職業素養基礎和職業技術基礎的教育,隱形素養和顯性素養的培養都十分重要。
課程是教育目標和教育理念的具體載體。深化課程改革、培養具備比較高的職業素養、受單位歡迎的技術技能型人才,就成為高等職業教育人才培養目標能否實現的關鍵。
二、我國高職教育課程改革的現狀
職業教育最重要的任務是為學生走入“工作世界”奠定基礎[3],越來越多的人意識到,如果不能建立以“職業素養培養與提升”的高職教育理念,就不能培養出真正意義的“高職學生”,也難以真正實現專業與企業的對接。
目前的高職課程概括如下:
1.高職教育的“職業性”不鮮明。高職課程中職業性不足,問題具體表現為:課程結構模式普遍具有學科教育特征,課程缺乏職業性的總體設計。
2.高職教育的“隱性職業素養培養”被忽視。為了便于學生就業,目前很多高職院校課程設置通常著重圍繞“培養學生的崗位技能”,只注重職業崗位所需要的技術技能等顯性職業素養的培養,忽視了對學生的職業意識、職業情感和職業道德等隱性職業素養的培養。
高職教育本質上首先是“育人”,應把追求人的自身發展要求與社會發展要求統一到高職教育課程構建中,以培養全面發展的“健全的人”為目標,從素質教育的理念出發,以職業能力培養為核心,設計融知識、技能、品德于一體的職業素養視角下的課程體系。
3.隱形職業素養和顯性職業素養的割裂培養。目前,為了提升學生的職業素養,不少高職院校設置了專門的“職業素養”課程,如《大學生創業創新教育》、《大學生就業與創業指導》、《職業素質養成》等課程,把隱形職業素養的養成寄希望于簡單的幾門職業素養課程。正確的做法是:除了專門的素養課程之外,為基礎課、專業平臺課、專業課及實踐課等每一門課增設隱性職業素養的目標和要求,并將其融入職業技能等顯性職業素養培養的過程中。
三、職業素養視角下的計算機輔助設計與制造專業課程改革內容及成效
1.企業需求調研與職業能力分析。本專業教師和佛山市機械裝備、家電行業、企業專家組成課程開發小組,通過深入人才市場調研,確定了計算機輔助設計與制造專業的職業崗位主要為產品設計工程師、產品制造工程師、品質工程師等,對以上職業崗位能力進行了分析,并分析出完成典型工作任務所需要的職業素養。
2.職業素養視角下的課程體系構建。課程開發小組將崗位群的實際工作凝練成典型工作,遵循職業成長規律和教育規律,構建了基于職業素養視角下的計算機輔助設計與制造專業課程體系。
職業素養視角下的計算機輔助設計與制造專業課程體系構建過程如圖1所示。
職業素養視角下的計算機輔助設計與制造專業課程體系應包含第一課堂(校內課程)、第二課堂(素質拓展)、第三課堂(校外實踐課程),各個課堂又包含不同的課程模塊,其結構圖如圖2所示。
職業素養視角下的計算機輔助設計與制造專業課程體系構建,就是要正確處理三個課堂各個課程(或模塊)之間的關系,將職業素養的培養貫穿到三年高職教育的全過程,在第一課堂和第三課堂的教學實施過程中,將職業道德、職業思想(意識)、職業行為等隱性職業素養的培養融入到專業知識、專業技能等顯性職業素養的培養中。
3.職業素養視角下的專業核心課程開發。根據專業核心能力的要求,本專業注重學生的產品數字化設計能力和產品數字化制造能力的培養,確定了《家電產品結構設計》等5門課程為本專業的核心課程。
借鑒國內外先進的課程開發理念,本專業老師對5門專業核心課進行了職業素養視角下的課程改革。根據學生的認知規律和職業素養養成規律,分析每門課程所對應的典型工作任務,將典型工作任務轉化為學習性工作任務,實現專業課程內容與職業標準對接。
在課程開發的基礎上,編寫了對應的課程標準,作為指導老師和學生教與學的綱領性文件。以適當的載體按照由簡單到復雜的原則構建學習情境,按照工作過程組織教學,有利于促進教學過程與生產過程對接。
本專業核心課中,《快速制造技術及應用》等2門課申報為廣東省精品資源共享課,《家電產品結構設計》等3門課申報為校級精品資源共享課。
4.工學結合的教材編寫。在課程開發的基礎上,編寫了《快速制造技術及應用》等4本工學結合的教材并已經公開出版,擴大課程改革受益面。
佛山職業技術學院計算機輔助設計與制造專業在廣泛進行企業人才需求分析和職業素養分析的基礎上,進行職業素養視角下的課程體系構建和專業課程改革探究,有利于促進本專業與廣東省特別是佛山市家電和裝備制造企業崗位對接,本專業課程內容與家電、機械裝備行業的職業標準對接、課程的教學過程與生產過程對接,有利于確保本專業高級技術技能型人才培養目標的實現,全面提升學生的職業素養,促使學生職業生涯的和諧、持續發展。
參考文獻:
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關鍵詞 新常態 提升職業素養
在加快發展現代職業教育的今天,隨著用人單位對高職畢業生職業素養要求越來越高,純學歷型人才已經不能很好的滿足社會的需求了,如何把提高職業技能和培養職業精神高度融合,在中國經濟發展新常態下,積極主動適應經濟發展新常態,走出一條創新之路,對高職院校人才培養提出了更高要求。
1 提升大學生職業素養的意義
1.1 國家層面的現實要求
總理在2015年政府工作報告中指出,要堅持立德樹人,增強學生的社會責任感、創新精神、實踐能力,培養中國特色社會主義建設者和接班人。當前,我國已成為世界第二大經濟體,正處在經濟大國向強國邁進的新階段,實現“中國制造”走向“優質制造”“精品制造”,教育部提出了要重視中高端技術技能人才的培養,深化產教融合、校企合作,注重文化素養、職業精神和技術技能融合培養,提升人才培養的針對性和適應性,切實提升勞動者素質和創造附加價值的能力。①在中國經濟發展進入新常態的今天,職業教育要主動適應經濟發展大勢,促進職業教育與社會需求緊密對接,為經濟社會發展提供有力的支撐。
1.2 企業對人才的需求
目前,企業把職業素養作為選拔人才的重要指標,良好的職業素養是大學生進入企業的“金鑰匙”。他們認為,大學生的能力和專業知識固然重要,但是最關鍵的在于他們所具有的職業素養。因為職業素養是一個人的道德層次和精神境界,企業需要這樣的人才,為企業創造效益。他們認為,一個人在實際工作環境中,通過短時間培訓,其專業技能是很容易提高的,而學生的職業素養是不可能通過短時間培訓就可以提升的。因此在選擇人才時,首先選擇德才兼備的人,其次是有德而能力欠缺的人,至于有才無德、無才無德的人,他們是不會選擇的。他們認為,如果一個人基本的職業素養不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人,其隱含的危險越大。因此,高職院校不僅要提高學生的專業技能,更要培養出符合用人單位需求的具有較好職業素養的人才。②
另一方面,學校人才培養與社會需求之間的結構性矛盾長期存在,畢業生就業期望與市場需求也還有差距,導致畢業生頻繁跳槽。因此,提高畢業生的職業能力,使他們能夠更好地適應社會的需求,提高他們的職業素養,對畢業生就業具有現實指導意義。
2 大學生職業素養現狀
據2014中國大學生就業壓力調查報告顯示,在連續幾年的調查中都發現,大學生求職者對一些技能方面的素質相對比較重視,如溝通能力、專業技能、適應能力與學習能力等,而對于組織能力、道德修養、協作能力、進取心、刻苦精神、工作熱情等社會與具體用人單位所看重的素質類型(更多的是軟能力),卻被大學生求職者所忽視。事實上,這些被忽視的軟能力,不僅應該是社會與用人單位對求職者的要求,更是求職者個人發展所應該具備的深層能力。③
3 提高大學生職業素養的途徑
3.1 依托技能大賽,提升學生職業素養
職業技能大賽不僅是引領職業教育改革創新,促進校企合作交流,展示職業教育成果的重要平臺,也是全面提高學生職業素養和崗位競爭能力的平臺。④當前,中央提出了加快發展現代職業教育的偉大部署,這個響亮的號召,讓職業教育推開了春天的窗戶。各主管部門、行業協會也相應的舉辦各種各樣的職業技能大賽,以響應國家政策的號召,各高職院校都非常重視職業技能大賽,推動了學生的專業技術、職業能力的發展。遼寧輕工職業學院遵循“以賽促教、以賽促學、賽教結合”的理念,有目的地將競賽目標與人才培養目標融合、競賽評價標準與課程標準融合、競賽訓練與課程實訓融合、競賽考核與課程考核融合,學生在參與競賽的過程中,不僅專業知識和專業技能得到體現,而且團隊合作精神、溝通交流能力、計劃組織能力都得以彰顯。
我院服裝設計專業服裝設計(品牌設計)課程采用“雙導師制項目化課賽結合”教學模式,將課堂教學與職業技能競賽有機融合,將大賽內容與教學內容銜接,項目化主題設計完成作品,“雙導師”訓練,將課堂打造成小型職業技能競賽賽場,優秀作品作為參賽作品直接報送。紡織服裝系聯合大都會時尚購物中心舉辦首屆“大都會杯”視覺營銷大賽,18名選手在賣場選擇店鋪進行視覺營銷比拼。選手們經過一個月的時間走訪調研,利用課余時間采購材料,裝飾店面。在整個過程中,同學們積累了較多的實戰經驗,在團隊合作過程中,收獲了友誼。計算機系學生通過參加全國信息技術應用水平大賽,提高了解決問題的能力和自主學習的能力,培養了創新創業能力。
3.2 校企文化融合提升學生職業素養
學院積極推進校企合作,以企業精神引導學生樹立正確的職業意識和職業素養,把學生培養成為深受企業歡迎的能吃苦、敬業奉獻的技術技能人才,是職業院校的根本任務。學院建立了192個校外實習基地,以學生職業能力培養為主線,校企雙方全方位、全過程合作,細化學習情境,將知識和技能進行有效整合,不斷優化課程教學環節,創設學習情境,以典型工作任務或項目為載體設計教學活動,通過項目為載體的教學實踐,融入相關知識點和職業素質要求,使學生從項目、任務的訓練中鍛煉實踐能力,掌握理論知識,培養職業素養,實現教、學、做一體化。例如數控技術專業與大眾一汽發動機(大連)有限公司等企業合作設計學習情境,將企業的實際產品引入教學內容,根據學生專業基礎設計不同難度的項目任務供學生選擇,單獨或小組合作進行,先利用仿真軟件模擬,再到實訓室完成項目實踐,主副講教師共同進行指導,較好地實現了教學做一體化。計算機系開展校企合作項目化綜合實訓的探索,與大連永佳電子技術有限公司合作,企業提供實訓案例和師資,按項目小組形式,以全流程跟進、完整項目實施的方式完成了模擬對日軟件開發的流程和管理模式。
營銷與策劃(服裝)專業服裝陳列展示課程采用“理論知識信息化、企業項目入課堂;實訓操作模擬化、崗位實操進商場”四位一體教學模式,充分利用信息化教學手段,以企業項目開展教學,在商場真實環境進行檢驗。服裝專業教學、訓練、創新一體化教學模式的探索與實踐等4個項目獲遼寧省教學成果獎及中國紡織工業聯合會教學成果獎。
3.3 把社會主義核心價值觀融入校園文化活動中,引領學生職業素養的提升
黨的十提出,倡導愛國、敬業、誠信、友善,是從公民個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。在去年6月份舉行的全國職業教育工作會議上提出要培育和踐行社會主義核心價值觀,著力提高人才培養質量,弘揚勞動光榮、技能寶貴、創造偉大的時代風尚,營造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環境,努力培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才。總理強調,要把提高職業技能和培養職業精神高度融合,而且要讓受教育者牢固樹立敬業守信、精益求精等職業精神,讓千千萬萬擁有較強動手和服務能力的人才進入勞動大軍,使“中國制造”更多走向“優質制造”、“精品制造”,使中國服務塑造新優勢、邁上新臺階。⑤
學院以“育人為本、德育為先”為工作理念,根據學生的心理成長規律,從思想實際和關注問題入手,將社會主義核心價值體系的大道理與黨情、國情、民情結合起來,與當前政治、經濟和社會中的重大事件結合起來,與學生的思想困惑和情感情趣結合起來,與學生的接受能力和認知習慣結合起來,以活生生的實例和具體詳實的數據來分析、闡述、講解。同時,針對我院學生的思想動態和情感興趣,調動各有關學生部門組織開展形式多樣的弘揚主旋律、宣傳中國夢、傳播正能量的校園文化活動,以此來影響和帶動廣大學生形成愛黨愛國、追求進步、積極向上的人生品德和高尚志趣。
學院積極開展旨在培養大學生樹立社會主義核心價值觀的校園文化活動和社團活動。以志愿者服務為平臺,開展人文關愛、心靈關愛、貧困關愛、環境保護等活動。如學生志愿者深入社區,慰問貧困家庭及孤寡老人,走進農民工子弟學校,與貧困學生搭成幫扶對子,開展“大手拉小手”等活動,培養學生樹立起“服務社會、奉獻社會”的思想,爭強社會責任感。以校園技能文化藝術節為平臺,校企合作開展各類專業技能大賽,舉辦文藝演出、講座報告、展覽展示等活動,培養學生實踐能力、組織能力、創新能力以及團隊合作能力。
注釋
① 教育部副部長魯昕談職業教育新常態.2014.11.
② 楊群.職業技能大賽對學生職業能力培養[J].時代教育,2011.3.
③ 熊漢忠.2014中國大學生就業壓力調查報告.2014.5.
全國職教系統培育和踐行社會主義核心價值觀座談會日前在天津召開。座談會提出,各級教育行政部門要把培育和踐行社會主義核心價值觀作為教育事業基礎工程,弘揚勞動光榮、技能寶貴、創造偉大的時代風尚,促進形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的社會氛圍。教育部副部長魯昕出席并講話。
2014年6月26日下午,全國職業教育系統培育和踐行社會主義核心價值觀座談會在天津市海河職教園區召開。教育部黨組成員魯昕副部長,天津市委常委、教育工委書記朱麗萍,教育部職成司司長葛道凱,社科司副司長徐艷國等領導到會。來自全國各省(區、市)教育廳分管職業教育負責人、分管職業院校德育有關處室負責人、部分職業院校的師生代表參加了座談會。新疆職業院校思想政治教育研究中心常務副主任王學利、新疆工程學院黎杰等4名師生,代表新疆維吾爾自治區教育廳出席了座談會。
天津市委常委、天津市教育工委書記朱麗萍致歡迎辭。教育部職成司巡視員王繼平主持了座談會。他介紹了2009年以來,每年全國職業院校技能大賽期間,召開關于德育工作方面會議的背景,他指出:技能大賽期間加開德育工作會議是技能大賽的魂,如前年召開職業院校校園文化工作座談會、去年召開“中國夢?我的夢”的座談會、今年召開“培育和踐行社會主義核心價值觀”座談會,就是向全國職業院校德育工作的任務信息。
會上,北京市教委、湖南省教育廳、江蘇省揚州商務高等職業學校、深圳職業技術學院、全國勞模代表和優秀畢業生代表作了交流發言;來自全國各地教育行政部門、職業院校師生代表共180余人參加了座談會。