電子商務發展情況報告精選(九篇)

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第1篇：電子商務發展情況報告范文

（一）電子商務發展氛圍逐漸濃厚。根據省、市相關文件精神，制定了我縣《關于加快電子商務產業發展意見》和《精準扶貧電商支持計劃的實施方案》，明確了扶持對象、扶持重點和扶持措施，為電子商務產業快速發展營造了良好氛圍和發展環境。

（二）電子商務發展初見成效。目前全縣電子商務用戶達191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行業，形成了以服裝、特色產品、日用品、房間和景點門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉市場工程”項目，建成集商貿、金融、通信等服務功能為一體的信息化農家店35家，促進了農村市場網絡零售業發展。

（三）城鄉快遞物流體系基本建立。目前全縣共有快遞物流企業17家，其中快遞企業12家、物流公司及物流托運部5家。隨著境內道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業已在鄉鎮（園區）設立快遞服務站，服務功能延伸至村，方便了城鄉居民網購網銷，推動了電子商務的發展。

（四）基礎設施建設不斷加強。網絡運營商加大了對縣域內網絡鋪設力度，逐步建立起了覆蓋縣、鎮、村三級體系的信息網絡，進一步優化了電商發展環境。今年，計劃建設縣級電子商務服務中心；__*鎮、__*鎮、__*鎮電子商務服務站；__*村、__*村、__*村電子商務服務點，目前已確定服務中心、站、點選址，隨文上報了《__*縣電子商務服務中心建設實施方案》，待縣政府審議后實施建設，并積極與省內大型電子商務科技公司銜接，籌建縣電子商務服務平臺，為全縣電商從業者提供專業服務和運營指導。

我縣電子商務產業發展處在起步階段，與省內外電子商務發達地區相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業、商家缺乏發展電子商務的前瞻意識，沒有利用電子商務提高經營效率的觀念，缺少帶動電子商務產業發展的大型龍頭企業；二是我縣農產品結構單一，缺少具有地方特色的品牌產品；農土產品的開發、包裝等產業鏈條還未形成，無公害、綠色環保、地理標志標識等資質認證缺乏；三是政策支持不夠，需要政府部門制定面向電商企業、網絡平臺和個人創業的政策支持和資金扶持；四是我縣從事電子商務的從業人員較少，網絡維護、IT外包、美工、運營等電商專業人才緊缺；五是縣級電子商務服務中心機構設置、人員配置、辦公場所和經費等問題未落實，亟待縣政府協調解決。

（一）強化輿論引導。充分利用網絡、廣播電視等媒體以及農村宣傳專欄，大力宣傳電子商務，普及電子商務知識，提高社會各界對電子商務的認識和從事電子商務的認同，形成良好的社會氛圍。

（二）壯大電商主體。選擇縣內具備電子商務發展條件的企業，加大培育力度，打造一批以網絡交易為核心、以供應鏈管理為支撐的網絡零售企業。引導農產品加工企業開發小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應網絡銷售的本地產品，打造具有電商競爭力的__*特色品牌。鼓勵個體工商戶、下崗失業人員、大學生、農村致富帶頭人、待業青年等群體開設網店或網下實體店，實現自主就業創業。

（三）加大政策扶持/！/。制訂出臺鼓勵電子商務發展獎勵優惠政策，設立專項資金，在電子商務平臺建設、規模建設、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應政策扶持。

第2篇：電子商務發展情況報告范文

1.電子商務發展情況

1.1 電子商務

電子商務的概念是最早由IBM公司于1996年提出的。目前對電子商務的定義還沒有普遍認可的說法。本文中的電子商務是指基于INTERNET技術應用于商務活動的交易相關行為。電子商務實質上就是電子企業的銷售和營銷領域。

1.2 電子商務的發展狀況和可行性

隨著互聯網技術在世界范圍內各個領域的廣泛應用，商業企業界進入電子商務時代。互聯網對企業的整體運營的影響日漸凸顯出來，幾乎全球企業都面臨著互聯網帶來的巨大機遇與挑戰。與傳統行業相比，電子商務只有十幾年的發展歷史。對我國許多企業來說，發展電子商務為接近發達國家和地區的企業提供了重要契機。僅從互聯網的普及程度來看，我國和這些國家存在很大差距。2007年，世界互聯網的平均普及率為19.1%，我國僅為16%，美國、日本、韓國分別為69.7%、68.0%、66.5%。但這并不意味著我國企業就不能開展電子商務。改革開放以來，我國經濟以高于同期世界各國的平均增長速度的態勢增長，同時信息技術產業快速發展，這些為電子商務提供了物質基礎和技術保障。此外，全球經濟一體化給我國企業開展電子商務提供了學習的機會和競爭的環境。我國的電子商務交易總額自2005年突破一萬億大關以來，每年都在迅猛增長，到2010年，我國的電子商務交易總額已達到4.5萬億。在2010年的政府工作報告中，總理提出“要加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展電子商務”。中國的電子商務，有望迎來一個快速發展的黃金年代。

2.影響電子商務發展的因素

2.1 直接相關因素分析

從目前的情況來講，影響電子商務發展的相關統計數據的搜集、整理工作還沒有形成一個有效的系統，而可能影響電子商務發展的因素眾多且有些因素難以量化（如網民購買能力）。本文以電子商務的交易額作為衡量電子商務發展情況的標準，使用EVIEWS統計軟件對域名數、上網用戶人數、國際出口寬帶總量等可能影響電子商務交易額的因素進行分析，旨在找到影響電子商務發展的主要直接相關因素，并通過建立最優數學模型對電子商務的未來發展趨勢進行大致描述。本文所采用的數據主要來自中國B2B研究中心的“1997-2009：中國電子商務十二年調查報告”、中國互聯網信息中心的“中國互聯網絡發展狀況統計報告”以及中國電子商務研究中心的“2010年度中國電子商務市場數據監測報告”。

根據上述報告，整理出從2002年到2010年的相關統計數據（見表1），為了找出對電子商務發展具有顯著影響的因素，避免各變量之間的多重共線性的影響，采用逐步回歸法以得到最終的回歸方程。

根據逐步回歸的結果，決定選取方程：

Y = 1.791*X1 - 2906.238 R2=0.990

作為基本回歸方程。逐步帶入其他因素分析，最后回歸方程為：

Y = -0.829*X4 + 3.137*X1 - 2760.535

從方程可以看出，IP地址數和上網用戶數是影響電子商務交易額的主要因素，此方程的決定系數為0.994，調整后的決定系數為0.992。方程有較好的擬合性。對方程進行顯著性檢驗，F的統計量為540，相應的伴隨概率為P=0.000。模型具有很強的統計學意義，回歸性顯著。

2.1.1 IP地址數的分析

在過去的5年，我國IP地址數量迅速增長，到2010年已達到27664萬個，但近三年IP地址的增長率分別為34%、28%和19%，呈逐年遞減趨勢。用二次曲線對IP地址的發展趨勢進行擬合，得到的方程如下所示：

Y = -885.812*T + 336.055*T^2 + 3397.852

R^2=0.998 F=1736.773

(在此模型中，為了預測的時方便計算，令2000年時，t=0，若將t=11帶入模型，則可得到2011年的上網用戶數)

擬合方程有較好的擬合性和顯著性，通過此方程可以預測，未來三年，我國的IP地址數將分別達到37825.6、45336.06、53576.62萬個，到2015年將達到72248.08萬個。

2.1.2 上網用戶數的分析與預測

近年來，隨著互聯網由傳媒應用向電子商務與生活服務應用為主的轉變，中國互聯網市場取得了迅猛發展。從第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告可以看到，截止至2010年，我國已有網民45730萬，比去年同期增長19%。結合2002-2010年我國上網用戶數據，使用EVIEWS軟件分別選擇指數函數、二次函數、三次函數對其增長趨勢進行擬合。比較擬合結果后，選擇三次曲線對上網用戶數進行預測，擬合模型如下：

Y = -4058.805*t - 8.392*t3 + 840.530*t2 + 11642.222

(在此模型中，為了預測的時方便計算，令2000年時，t=0，若將t=11帶入模型，則可得到2011年的上網用戶數)

根據此模型，可以預測未來三年，我國的上網用戶數將分別達到57529.75、69471.51、82490.1萬人，到2015將達到111556.4萬人。

2.2 影響電子商務發展的間接因素

電子商務的發展不僅僅要建立在互聯網技術良好發展的基礎上，更受到傳統制造業、金融體系、物流體系等其他非直接相關因素的影響。

2.2.1 傳統產業分析

從這一兩年的發展形勢看，電子商務服務企業的出現已成為一種趨勢。但無論電子商務沿著什么樣的軌跡發展，都不可能與傳統制造業脫離關系。制造業為電子商務提供了交易的雙方和交易對象。制造業的信息化程度與電子商務發展有直接關系。我國中小企業占到企業總數的99%，產出的GDP占GDP總量的50%以上。這些中小企業主要集中于制造業。目前，越來越多的中小企業開始利用電子商務獲取新的商務機會。珠江三角洲地區、長江三角洲地區已形成了許多特色鮮明的專業化制造基地，很多地區專有的產品達到了全球供應量的50%。此外，東北、江浙、珠江三角洲等各地還出現了一批制造業集群。這不僅促進了制造企業綜合制造能力的提高，也為制造企業之間供應、分工等外部協作提供了便利條件，從而帶動企業電子商務及集群地區電子商務的發展。

2.2.2 金融體系

由于電子商務自身特點的要求，其發展需要有高度電子化的金融體系的支撐。在線支付是電子商務得以順利進行的必要條件，但網上支付滲透率依然較低是電子商務發展面臨的一個重要事實。受國際經濟形勢影響，08、09兩年在線支付增長速度放緩。但進入2010年，在線支付開始活躍。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2010年國內第三方支付達到10500億元，增長率為79.5%。預計未來幾年第三方支付仍將呈現穩定增長趨勢，至2012年第三方支付市場規模將達22500億元。隨著電子商務的轉型期的到來，《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》的正式實施，電子商務的第三方支付體系將越來越完善，這將為電子商務在下一個發展階段提供助力。

2.2.3 物流系統

離開物流系統的支持，電子商務的發展寸步難行。同時，正是電子商務的蓬勃發展，帶來了物流行業的興起。但從目前的情況看，我國物流行業規模小、生產力水平不高且發展不均衡，行業發展內生動力不足，行業隊伍素質有待提高，仍不能很好地滿足需求。我國的物流行業應該加快發展步伐，多學習借鑒國外發展經驗，力圖在短期內實現跨越式發展。

3.總結

影響電子商務的發展因素，還有很多，如相關法律體系的建立、多媒體接入終端的應用，線上線下的無縫連接及專業人才的培養等，隨著相關配套服務、設施的完善，電子商務在未來一定會更好更快的發展。

作者簡介：

第3篇：電子商務發展情況報告范文

    1.電子商務交易量增長迅速。2005年我國網民網上購物用戶達2200萬,比2004年增長38.6%,交易額高達135.05億元。2007年通過B2B電子商務完成的交易額達到21239億元,增長65.9%,實現的運營商營業收入達39億元,增長49.1%。2008年6月底,網絡購物用戶人數達到6329萬,半年內增加36.4%,全年我國電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經從9000萬戶提升至9800萬戶,網絡交易規模接近2700億。根據我國電子商務研究中心的《2010年(上)電子商務市場數據檢測報告》顯示,截至2010年6月份,國內個人網店的數量已經達到了1200萬家,且增長迅猛,預計今年年底網店數量將達到1300萬家,直接從業人員超過130萬人,間接帶動就業近1000萬人,市場交易額達到2.25萬億元,預計全年交易額將超過4.3萬億元。

    2.消費群體發展速度快。隨著互聯網的快速發展和人群中的普及化,以及中小企業應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發展的重視,網絡已經開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物,據淘寶網檢測數據,截至2007年12月31日,我國的網購人數超過5500萬,較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網“逛街”,相當于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。據CNNIC的報告,2009年至少在網上買過一次東西的中國網民數歷史性地突破了1億人,達到1.08億,增長46%;而艾瑞的報告也近似于此-“網購”的中國網民達1.1億。

    3.電子商務涉及的行業不斷擴展。電子商務不單在電子產品、服裝、家庭生活用品等方面發展,而且在外貿、能源、制造、金融等行業方面也呈現出蓬勃發展的勢頭。許多大型傳統行業也紛紛涉足,建立起實業網站,中國電信運營商、軟件及系統集成商積極開展電子商務服務,移動商務成為電子商務發展的新領域;電子商務服務及網絡公司自身正在向產業化方向發展,形成了初具規模的電子商務服務業,已經涌現出阿里巴巴、中國鋼鐵網、中國化工網等一大批網上采購市場。另外我國政府機構也加入到“政府上網工程”行列,通過網絡政府采購信息。

    4.電子商務模式創新日益活躍。近幾年來,隨著互聯網技術的高速發展,電子商務不僅僅局限為企業與企業的交易模式,更多的企業為了實現節約成本、減少流通環節從而直接打造面向消費者的交易平臺,即B2C交易模式;此時,與之相對應的消費者與企業之間的電子商務C2B交易模式也隨即應用起來,它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經過集體議價,以達到消費者購買數量越多,價格相對越低的目的;另外,還有消費者與消費者之間的電子商務C2C模式、企業、中間監管與消費者之間的電子商務BMC模式、企業與政府之間的電子商務模式B2G。隨著3G時代的來臨,移動電子商務也逐漸發展起來,它利用手機終端移動化的特點,可以為用戶提供隨時隨地的服務。

    二、我國電子商務發展所面臨的問題

    1.電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的Internet環境下進行交易,采用電子支付方式,通過無紙化的電子票據進行結算,而現行的《票據法》并不承認經過數字簽章的非紙質電子票據的支付和結算方式,電子商務必須要有一個安全的交易環境,必須要有一個統一的市場規則來支撐。然而,我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法,在電子商務交易中產生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況,這就給電子商務的發展帶來許多難以克服的障礙。

    2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。首先表現在身份認證方面,由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網站和用戶的身份,因此登錄到電子商務應用系統的客戶無法知道他們所登錄的網站是否是可信的電子商務網站,電子商務網站也無法驗證登錄到網站上的客戶是否是經過認證的合法用戶,非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性,敏感信息和交易數據在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性,網上交易行為一旦被進行交易的一方所否認,另一方沒有已簽名的記錄來作為仲裁的依據。這些安全隱患導致很多企業對實施電子商務有熱情,但缺乏激情。

第4篇：電子商務發展情況報告范文

2.1萬億元――這是2010年上半年,我國電子商務整體交易規模(艾瑞咨詢數據)。

117%――這是2007年至2009年,我國網絡零售交易額年均增長速度(國家統計局數據)。

這些看似簡單的數據,透露著一場巨大的商業變革:電子商務正在騰飛,傳統商業形態在網絡和計算機的沖擊下逐漸發生變化。

從萌芽到騰飛

過去,在那個把PC當寶貝、網絡尚不普及的時代,進實體店面買商品幾乎是所有消費者的不二選擇。而如今呢?許多人坐在家中,敲敲鍵盤,點點鼠標,需要的商品就能送貨上門。曾經,要想把商品推向海外,需要不遠萬里進行實地考察。如今,連小孩兒都能大門不出就進行“外貿交易”……這一切都要歸功于電子商務的出現。

20世紀90年代中后期,電子商務在中國開始出現,中國商品訂貨系統、中國商品交易中心、虛擬“廣交會”等大型電子商務項目陸續推出,拉開了中國電子商務應用的序幕。隨后,北京、上海等城市相繼啟動了電子商務工程。

2000年前后,隨著互聯網熱潮的不斷升溫,電子商務應用也水漲船高。一批ICP、ISP大舉進入電子商務領域,電子商務網站的數量急劇增加,令人目不暇接。同時,許多傳統的制造企業也紛紛加入這一陣營――海爾、美的、春蘭集團等相繼宣布進軍電子商務領域。他們要做的事基本相同,即建立企業上下游供應鏈(B2B),并為最終用戶提供個性化的直銷服務(B2C)。

但總體來說,那時電子商務應用比例還較低,使用主體也多是大型的制造企業和外貿企業。

2001年,受網絡泡沫破滅的影響,電子商務進入調整期,但情況很快便“由陰轉晴”。此后,互聯網基礎設施不斷完善,網民數量激增,中國電子商務發展的步伐越來越快,零售業電子商務開始形成電子商務的新一波浪潮。

隨后,國家推出了眾多促進電子商務發展的政策:2005年,中國國務院了《加快電子商務發展的若干意見》,明確提出要進行體制創新,營造電子商務發展的良好環境,推廣電子商務應用,加速國民經濟和社會信息化進程;同年4月,《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布,確立了電子簽名的法律效力,從而在法律上保障了電子交易的安全;2007年,國家發展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室聯合了我國首部電子商務發展規劃《電子商務發展“十一五”規劃》,明確提出“十一五”時期我國電子商務發展的總體目標――到2010年,電子商務發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用協調發展的格局基本形成,電子商務服務業成為重要的新興產業,國民經濟和社會發展各領域的電子商務應用水平大幅提高并取得明顯成效。

如今,電子商務已經越來越趨于與傳統商業形態相結合。根據阿里巴巴集團研究中心的報告,繼制造業網商、貿易型網商和零售業網商之后,服務業網商目前正引領網商發展的第三波浪潮。據不完全統計,保險網銷在2009年呈現出爆發性的增長趨勢,市場規模增長近10倍。截至2009年底,全國有32家保險公司開展網絡銷售業務。而在旅游服務方面,購票、租車、導游、簽證等相關服務商也在嘗試網絡銷售,一些區域性旅行社也借助電子商務平臺,將業務范圍拓展到了全國。

經濟轉型的助推器

從傳統制造業和外貿企業,到零售業,再到服務業,這些產業都烙上了“e”的標簽。為何各個領域的企業都紛紛“瞄上”電子商務?其中的原因不言而喻。以制造業為例,借助電子商務,訂單數據能夠快速回傳,企業可以根據訂單安排生產,降低生產的盲目性,進而降低庫存。此外,電子商務還能減少原料采購和銷售的多重環節,降低流通費用,而高效的電子支付渠道能讓企業縮短賬期。

電子商務的使用,改變了傳統企業的運作方式,大大降低了原材料、制造、物流、庫存等一系列成本,提高了經濟效率。而正是電子商務的這些優勢使開展商業活動變得越來越容易,許多人用一臺電腦加一根網線,就能夠開始自己的商業之旅,真正實現了“易”商業。

以上是從個體角度看到的好處。從產業層面來看,如果每個企業都提升經濟效益,意味著整個國家的經濟效益得到了提升。

此外,電子商務的出現還催生了許多新的商業形態,如團購、基于地理位置的服務等。

第5篇：電子商務發展情況報告范文

關鍵詞：信息化背景；電子商務；風險；對策

我國電子商務起步早，隨著信息化的不斷加強，電子商務已經滲透到社會生活的各個領域。由于我國當前的信息網絡基礎設施水平、網絡經濟的社會、法律、誠信等環境狀況的制約，我國的電子商務發展水平與發達國家相比較仍有較大的差距。1997年，我國召開首屆全國信息化工作會議，發出通知要求各地區各部門結合實際，認真貫徹落實國家信息化發展戰略。2015年總理在政府工作報告中提出：促進工業化和信息化深度融合，開發利用網絡化、數字化、智能化等技術，著力在一些關鍵領域搶占先機、取得突破。制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。明確了信息化背景下，我國電子商務發展的重要發展方向。

一、信息化背景下我國電子商務發展的情況

（一）我國電子商務交易量直線上升

根據中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示：2014年，中國電子商務市場交易規模達13.4萬億元，同比增長31.4%，截至2014年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過250萬人，間接帶動的就業人數超過1800萬人。信息化背景下，隨著電子商務的不斷發展，我國經濟發展“電商化”趨勢日益明顯，電商交易規模和創新應用再創歷史新高，電子商務交易量增長迅速。

（二）網絡消費群體發展迅速

隨著互聯網的普及，國內網民數量的不斷增加，國家越來越重視電子商務的發展，我國企業不斷推進電子商務進程，使得消費者對電子商務的接受程度逐步提高，電子商務已經開始影響著人們的消費模式。據前瞻產業研究院監測顯示，2014年12月中國的網絡購物者人數達到2.5億，相關機構預計到今年年底，將有超過3億人在網上購物，我國的網絡零售銷售額將增長兩倍，有望突破3600億美元。

（三）電子商務涉及的行業不斷擴展

電子商務發展之初，其涉及的行業主要是電子產品、服裝、家庭生活用品等方面，但是在信息化推動下，許多企業，不論是傳統的大型企業，還是一些新興的中小企業，為了迅速占領電子商務市場，紛紛建立企業的網站，電子商務服務和網絡公司也在朝著產業化方向發展，形成了初具規模的電子商務服務業。

（四）電子商務的類型層出不窮

電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮。當前電子商務的類型主要有：企業與消費者之間的電子商務即（B2C）、企業與企業之間的電子商務（B2B）、消費者與消費者之間的電子商務（C2C）、線下商務與互聯網之間的電子商務（O2O）、供應方與采購方之間通過運營者達成產品或服務交易的電子商務模式（BOB）。

二、信息化背景下我國電子商務發展面臨的風險

（一）我國電子商務交易面臨安全的風險

1.安全風險

首先，信息數據丟失及泄露；在同一個電子商務系統中，無論是終端的電腦型號，還是傳輸介質等均存在很大的差別，這樣兼容性問題就會引起電子商務系統內的數據信息泄露或丟失。一些非法人員正是利用系統漏洞來竊取交易雙方的交易信息，致使交易一方提供給另一方使用的文件被不法分子濫用，最終泄露了重要的商業機密或個人信息。其次，電腦遭受病毒侵襲；隨著各類應用軟件的應運而生，帶來了諸多的新病毒，在病毒的嚴重攻擊下，極大地削弱了網絡系統或服務器服務系統的功能，致使電子商務交易數據丟失，帶來了交易安全隱患。

2.信用保障風險

電子商務在線交易具有一定的虛擬化，因此交易雙方不可能面對面簽訂交易協議，而正是由于虛擬市場中無法掌握交易雙方的信用道德、信用能力及意向，導致信用保障風險的發生。首先，基于消費者的信用保障風險；由于交易雙方存在信息不對稱的問題，使得消費者無法及時全面地了解商家和各類商品信息。一方面商家提供的商品信息可能缺乏真實可靠性，或者存在一定的虛假現象，對消費者造成了誤導。另一方面商家若無法為消費者提供各類高質量的物品，或不嚴格履行交易，就會給消費者的證據取得帶來不小的難度。其次，基于商家的信用風險；有的人進行網絡交易時，通過偽造虛假的個人信息及銀行信用卡來非法騙取賣方的商品。尤其是商品到達后，買方拒付貨款的行為時常發生。

安全交易是電子商務得以長久發展的主題。電子商務交易的安全問題主要依賴網絡技術和計算機理論應用，但是從今年來多家網站安全信息泄露的情況可以看出，安全問題仍然是電子商務發展的重要障礙。電子商務交易中的安全問題主要涉及信息安全、信交易安全和財產安全這三個方面，而網絡病毒感染、黑客的侵襲等使得人們對電子商務進行的安全性產生了懷疑，導致很多消費者、企業對實施電子商務缺乏激情。

（二）電子商務立法滯后

信息化背景下，我國電子商務已經快速發展，而國內尚且沒有正式頒布和實施相應的電子商務法律，在電子商務交易過程中產生的法律糾紛沒有相應的法律條文進行指導，給電子商務的發展帶來難以克服的障礙，如，實踐中經常出現：電子支付安全、消費者權益保護、隱私保護、納稅、版權保護、電子簽名、商業合同認證、糾紛調解、交易責任、網上打假等一系列問題，立法上都沒有進行詳細的規定。因此，立法滯后是電子商務的發展一個重要瓶頸。

（三）物流的發展仍有待提高

物流是電子商務賴以發展的重要手段，物流的快慢、服務的好壞直接決定電子商務交易服務的質量。但是，從當前我國整個物流配套體系的情況來看，我國的物流配送體系仍有待進一步提高，物流管理水平低，制度不完善，現代物流發達程度欠缺，物流基礎設施建設滯后，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力不足，實踐中，常常出現送貨不及時，退貨不容易，物品丟失、掉包維權難等問題，所以，物流問題也成了電子商務發展中不可以忽視的一個問題。

（四）電子商務信用體系不完善

電子商務交易是在虛擬的網絡環境中進行的，交易雙方當事人互相看不見對方，在缺乏面對面商談、不了解實物的情況下，雙方當事人彼此間的信任則是交易的前提。但是，當前的電子商務交易中，尚且沒有成熟的體制或者適當的載體來支持雙方當事人真實信息的傳遞，導致賣方不能確定買方是否有購買能力、是否按照約定進行交易；而消費者無法準確的知道經營者的信用狀況、產品是否合格、沒有缺陷、服務是否合法等情況，當前網絡上采取欺騙的方式銷售商品、以次充好、夸大宣傳等情況屢見不鮮，嚴重影響了消費者對電子商務的信心。所以，如何保證交易雙方傳遞的信息的真實性、有效性、合法性，已經成為電子商務信用體系完善的重要工作。

三、信息化背景下電子商務發展的對策

（一）提高電子商務交易的安全性

電子商務交易主要是依靠虛擬的網絡環境進行的，網絡環境的安全可靠是電子商務交易安全的前提。

首先，制定網絡安全技術規范標準，建立統一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺。實踐中，必須要通過建立和制定完善的法制和技術標準，建立客戶認證機制和安全管理機制，完善維護信息安全管理體制，保證交易安全和國家信息安全，使得信息網絡安全在國家戰略諸要素中的地位不斷上升。

其次，政府部門間應當加強信息網絡安全的合作。政府應當完善建立互聯網站、網頁、網上經營活動情況的備案制度，建立政府與企業界在信息安全方面的緊密聯系，并建立相應的電子商務主體信息數據庫，保證對網絡安全防護的總體規劃和指導，強化政府對網絡安全的監控工作，對網上經營活動的監管。

最后，培訓更多信息技術安全人員，提高廣大人民群眾信息安全意識，以保證信息網絡的絕對安全。健全維護信息安全的法制體系，優化信息安全的技術組織結構，大量開發防火墻、信息加密、支付網關、支付協議、安全路由器、安全服務器、用戶認證產品等保護技術和產品，確保網上支付環境的安全。另外，還應當加強對預警、檢測、追蹤、響應和恢復等積極防范技術和產品研制，使得網上交易得以安全進行。

（二）完善電子商務相關的法律法規

電子商務在發展的過程中會遇到很多法律問題，比如：網絡知識產權、域名惡意搶注、電子合同的法律效力、數字簽名及其認證的法律效力問題、消費者權益保護、個人隱私保護、電子交易、電子支付風險問題等，另外，電子商務的立法涉及合同法、消費者權益保護法、商法、稅法、刑法等眾多部門法，是一項長期復雜而又艱巨的工程。雖然我國已經從宏觀上制定了很多關于電子商務交易方面的法律法規，同時，各地也相應地出臺了地方性的電子商務法規，但是，現有的法律體系仍然不能夠有效解決實踐中遇到的種種問題，而且各省市的地方性立法的使用范圍和層級有限，不具有在全國范圍普遍適用的效力。所以，我國在電子商務立法上，應當加快步伐，立足于我國具體國情的基礎上，積極借鑒國外先進的立法經驗，建立我國的電子商務法律體系，制定新的法律規范，明確電子商務交易中原則性的法律問題，再分別就各個細節制定相應的規章。同時，政府在電子商務立法中應當起到示范引導作用，積極的推進電子商務立法的完善。

（三）完善我國的物流配送體系

首先，政府應當通過合理的政策，積極鼓勵和引導第三方物流企業的發展，積極完善我國物流基礎設施建設，逐步對外開放我國物流市場，歡迎國外物流企業進入到國內，國內外企業公平進展，通過競爭來提高我國物流企業的綜合實力。

其次，物流企業應當致力于提高資源效率和配送速度。政府可以鼓勵有實力的電子商務平臺開展第四方物流業務，積極推動物流企業間的相互合作，提高資源的利用率。鼓勵電子分倉，特別是對于銷售量大的網商來說，政府可以給予必要的用地、稅收等方面的優惠，通過政策支持電子商務分倉，以提高物流配送的速度，降低物流成本和碳排放，有利于保護環境。

最后，給予中小物流企業融資方面的優惠政策，有效減輕物流企業的負擔。物流行業屬于勞動密集型產業，其固定資產是非常有限的，當前，由于受到金融危機的影響，很多中小物流企業出現融資困難的問題，所以，實踐中可以給予中小企業一定的融資優惠政策，促進物流企業的發展。

（四）建立電子商務信用體系，加強信用監管

通過廣泛的社會宣傳和市場監督措施，強化公眾守信意識和誠信自律，以達到增強公眾的網絡經濟安全意識和信息。以健全的法律法規為基礎，建立行業誠信自律機制，保證商家的誠信經營，買賣雙方嚴格按照約定進行交易，防范電子商務交易風險。在實踐中，積極探索適合我國國情的企業和個人信用評定制度，及時對企業和個人進行信譽記錄，最終建立社會信用體系，促進電子商務交易的安全。

（五）完善網絡基礎設施建設

我國網絡基礎設施建設的完善是實現信息化社會的關鍵，這些離不開國家的大力支持，需要在人力、物力、財力上進行大量的投入，以實現我國網絡的全面普及，進一步推進電子商務交易發展的空間。當前，各個電信企業應當做好通信網絡發展的規劃，積極推動4G網絡、下一代互聯網、光纖寬帶網絡的建設與發展，做好網絡維護、優化、升級的工作，為社會成員提供優質的網絡服務。

結語

在信息化背景下，政府應當大力支持電子商務活動的開展，精英企業應當起到先鋒模范作用，以信息化為基礎，以安全運行為中心，完善電子商務的各項立法工作，積極培育電子商務技術人才，促進我國電子商務安全、持續發展。

參考文獻：

[1]齊景嘉.新背景下我國電子商務發展與對策研究[J].金融理論與教學，2012（02）

第6篇：電子商務發展情況報告范文

本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。

電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

一、電子商務市場發展前景誘人

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48.5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

二、我國電子商務面臨的問題

1、 電子商務的搜索功能問題

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務的安全性問題

電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網絡;有效防護連接在網絡上的信息系統;有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。

3、電子商務管理的問題

電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

第7篇：電子商務發展情況報告范文

電子商務，最初出現在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中，含義就是利用電子信息技術、網絡互聯技術和現代通訊技術，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結合起來，從而實現政府和企業之間、企業和企業之間、企業和顧客之間的信息交換、業務處理、商品和服務交易的計算機化，網絡化活動。但是它不僅指基于互聯網網上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創造商機的商務活動。從1997年我國實現了第一筆電子商務交易行為到現在，已經有10幾年了，但是我國電子商務發展還不完善，各個地區之間發展不均衡，因此切實了解我國電子商務發展存在的問題，提出科學的解決方案，才能促進我國電子商務健康、有效的發展。

一、我國電子商務發展的現狀

3.電子商務涉及的行業不斷擴展。電子商務不單在電子產品、服裝、家庭生活用品等方面發展，而且在外貿、能源、制造、金融等行業方面也呈現出蓬勃發展的勢頭。許多大型傳統行業也紛紛涉足，建立起實業網站，中國電信運營商、軟件及系統集成商積極開展電子商務服務，移動商務成為電子商務發展的新領域;電子商務服務及網絡公司自身正在向產業化方向發展，形成了初具規模的電子商務服務業，已經涌現出阿里巴巴、中國鋼鐵網、中國化工網等一大批網上采購市場。另外我國政府機構也加入到“政府上網工程”行列，通過網絡政府采購信息。

4.電子商務模式創新日益活躍。近幾年來，隨著互聯網技術的高速發展，電子商務不僅僅局限為企業與企業的交易模式，更多的企業為了實現節約成本、減少流通環節從而直接打造面向消費者的交易平臺，即B2C交易模式;此時，與之相對應的消費者與企業之間的電子商務C2B交易模式也隨即應用起來，它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經過集體議價，以達到消費者購買數量越多，價格相對越低的目的;另外，還有消費者與消費者之間的電子商務C2C模式、企業、中間監管與消費者之間的電子商務BMC模式、企業與政府之間的電子商務模式B2G。隨著3G時代的來臨，移動電子商務也逐漸發展起來，它利用手機終端移動化的特點，可以為用戶提供隨時隨地的服務。

二、我國電子商務發展所面臨的問題

電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的Internet環境下進行交易，采用電子支付方式，通過無紙化的電子票據進行結算，而現行的《票據法》并不承認經過數字簽章的非紙質電子票據的支付和結算方式，電子商務必須要有一個安全的交易環境，必須要有一個統一的市場規則來支撐。然而，我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法，在電子商務交易中產生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務的發展帶來許多難以克服的障礙。

2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。首先表現在身份認證方面，由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網站和用戶的身份，因此登錄到電子商務應用系統的客戶無法知道他們所登錄的網站是否是可信的電子商務網站，電子商務網站也無法驗證登錄到網站上的客戶是否是經過認證的合法用戶，非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性，敏感信息和交易數據在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性，網上交易行為一旦被進行交易的一方所否認，另一方沒有已簽名的記錄來作為仲裁的依據。這些安全隱患導致很多企業對實施電子商務有熱情，但缺乏激情。

3.電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統商務方式一個非常重要的區別就是交易的當事人不見面，是在虛擬的網絡空間完成的，也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人，對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是，消費者無法準確知道經營者的信用狀況;經營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當前一些網絡商家并沒有取得網絡經銷的資格，但卻在網絡上銷售商品，在銷售過程中要么是以次充好，要么夸大宣傳，騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡，嚴重影響了消費者對電子商務的信任。

4.電子商務交易存在物流發展滯后的問題。由于電子商務交易的雙方不是面對面，那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉移的問題，也就是物流過程，而這個物流過程的快慢，服務的好壞也將影響電子商務的發展。然而我國電子商務的發展處在初級階段，雖然已經認識到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導致物流的發展跟不上電子商務發展的要求，出現不少問題。比如：由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款，經常出現消費者物品給掉包的情況; 由于小縣城用物流的較少，導致消費者需要支付昂貴的費用才能達到，從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難，成為制約電子商務發展的又一“瓶頸”。

三、我國電子商務發展的對策

我國電子商務要健康、快速、有效地發展，必須盡快解決以上幾個方面的問題，為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。

加快電子商務相關法律法規的立法進程。我國電子商務發展剛剛起步，出現相關法律法規不完善的情況不足為奇，但政府應該根據目前的情況及時制定出新的貿易法規，對電子商務涉及的主要法律問題，如訂立電子合同的有效性、合同的執行和賠償，電子合同的數字化印章和簽名的法律效率，電子數據的證據力，交易雙方當事人的法律關系和法律責任，交易的監督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規范。

2.完善電子商務交易體系。由于電子商務主要是在互聯網上進行的，因此必須具有一個安全、可靠的互聯網環境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯網站、網頁、從事網上經營活動情況的備案工作，建立各地電子商務主體信息數據庫。其次，建立統一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺，建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次，加強對電子商務主體的網上經營活動的監測工作，有效實施網上監管。

3.建立社會誠信體系，倡導以德經商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監管措施，增強公眾的網絡經濟意識和信心，以建立信用體系和加強信用監管為手段，以健全法規和制度為支撐，促進誠信經營，防范交易風險。通過行業誠信自律機制，強化守信意識和誠信自律，積極探索符合我國國情的企業和個人信譽等級認證制度，加快建立權威性的信譽認證中心和電子商務信譽等級數據庫，對企業和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發放數字等級證書，以保障電子商務交易的可靠性和安全性。

第8篇：電子商務發展情況報告范文

關鍵詞：物流；電子商務；影響

中圖分類號：F25文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）10-0346-02

1 電子商務中的物流

無論哪一種電子商務模式，所經營的商品都只會有兩種，即有形商品和無形商品。

無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數字化的商品，可以通過網絡將商品直接送到購買者手中，也就是說無形商品電子商務完全可以在網絡上實現，故被稱為完全電子商務。

有形商品電子商務指的是占有三維空間的實體類商品，這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現網上傳輸，但交易的商品就必須由賣方通過某種運輸方式送達買方指定的地點。由于三流不能完全在網上傳輸，也稱非完全電子商務。

物流對無形商品幾乎沒有什么影響，因而軟件、音像、電子讀物等的網上銷售的增長速度遠遠高于家電、數碼相機等有形商品。近年來我國電子商務的迅速發展更多地體現在這些方面。然而，這些并不代表所有的電子商務。要完成商務活動的全面電子化，就不僅僅是無形商品。物流作為商務過程中的重要環節，擔負著原材料提供商與產品生產商之間，以及商家與顧客之間的實物配送服務，高效的物流體系是使電子商務優勢得以充分發揮的保證。然而，與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯后，以至于成為制約電子商務發展的“瓶頸”。事實上，有形商品在電子商務中的比重應占主導地位，這里我們主要討論物流對有形商品交易的電子商務的影響。

2 我國物流業的發展概況

2.1 社會需求的增加帶動了物流需求的高速增長

根據2005年12月中國互聯網絡信息中心CNNIC的第17次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民的數量已經超過1億，上網計算機數也達到4560萬臺，與上年同期相比分別增長了18.1%和19.0%。網站總數也達到了694200個。這些標志著我國電子商務信息流系統建設的進步和完善。這次調查還表明網民通過網絡進行購物的方式也有很大改變。把第16次和第17次統計報告作個比較，可以看出網民選擇的各種送貨方式的變化。

這個結果顯示，隨著互聯網絡的進一步發展，作為電子商務形式之一的網上購物已經被越來越多的人接受和參與，因而在物流方面的需求大大增加，人們對物流的期望值也會越來越高。據中國物流信息中心統計測算，2004年GDP總量與物流總額相比的物流需求系數為2.8，說明我國每單位GDP產出需要2.8個單位的物流總額來支持。而“八五”、“九五”時期的物流需求系數平均只有1.6～1.7。

2.2 社會物流總成本規模不斷擴大，物流基礎條件改善，但與發達國家相比差距明顯

據中國物流發展報告顯示：2004年我國社會物流總成本為29114億元，同比增長16.6%，占GDP的比例為21.3%，比1991年降低2.7個百分點。在物流需求規模增長明顯快于GDP增長的情況下，這一趨勢表明我國物流業的運行質量有所提高。

我國目前現有公路里程160萬km，其中高速公路約1.5萬多km，居世界第三；鐵路運力居亞洲第一；水運方面，港口的吞吐能力有大大的提高，為世界第五位；民用航空也有了長足的進步，空運能力和質量都有了很大的提高。近幾年國內物流行業固定資產投資額增長迅速，其中主要是用于交通運輸業投資。另外，倉儲業、配送、加工、批發業、包裝業以及郵政業物流用固定資產投資額均有大幅增長。

2.3 現代物流方式、新興物流服務業發展迅速

近年來，我國各種物流企業包括運輸型、倉儲型與綜合型等都得到了快速發展。呈現三大特點：

（1）按供應鏈模式進行管理，物流企業、制造企業與流通企業加快構建戰略聯盟。2004年，我國多數大型企業如中石油、中石化、寶鋼、鞍鋼、海爾、聯想等與中外有關物流企業在運輸、倉儲、配送以及貨代、通關等諸多方面建立起了戰略合作伙伴關系，為加快構筑電子商務虛擬企業，實現全面協同與發展打下了良好基礎。

（2）多數企業傾向于選擇第三方物流服務商。這些服務商主要是一些原來的國家大型倉儲運輸企業和中外合資獨資企業，涵蓋了港口、水運、鐵路、汽運等物流業的各個領域。為了適應現代物流業的需求，有向以協同商務為主要特征的第四方物流發展的趨勢。

（3）物流市場業務逐漸向細分過渡。出現了諸如家電物流、汽車物流、醫藥物流、鋼鐵物流、快遞物流等，物流服務產業越來越專業化。從而推動了物流服務業務的快速增長，物流服務水平不斷提升，市場規模迅速擴大。這對電子商務的發展是一個非常有利的方向。

3 物流對電子商務影響作用的體現

電子商務發端于美國，在這一概念提出之前美國國內的物流行業已經相當發達。而我國雖然電子商務蓬勃發展，但物流技術水平和物流管理嚴重落后，物流配送體系極不完善，這些都給電子商務造成了極大的阻礙。由于經濟的全球化，以及跨國集團的興起，企業生產的“縱向一體化”運作模式，逐漸被“橫向一體化”模式所代替，圍繞一個核心企業的一種或多種產品，形成上游與下游企業的戰略聯盟。

在一些企業和地區，供應鏈管理已經起步并快速發展。可分為兩種類型：一是中外合資與外商獨資企業，他們在中國建立的企業只不過是全球企業的一部分，有完善的供應鏈管理體系與運作模式；二是一些較早跨入現代物流領域的生產與商貿企業，如中遠物流、聯想、上海大眾等，與前者的差別在于供應鏈規模的大小與運作的成熟程度。對這些企業來講，電子商務是提升企業效率的加速器。

我國電子商務幾乎與除美國以外的多數發達國家同時起步，但總體上與他們仍存在較大差距。其中一個關鍵環節就是物流。物流管理已成為除支付認證、安全保密之外電子商務發展亟待解決的問題。從物流自身來看，其落后在一定程度上造成了電子商務發展的困境，成為商務“流程中的難點”。目前我國為電子商務服務的物流企業中有1000余家是傳統的物流企業，數量規模供大于求，質量則有待提高。由于沒有高效率的物流體系作保障，電子商務的無空間距離快速交易的優勢難以體現。

從我國物流的現狀可以看到物流對電子商務的影響有以下幾點：

3.1 物流基礎設施建設的滯后是長期影響電子商務發展的主要原因

基礎設施的建設是對物流最具影響的關鍵環節。2004年據中國物流發展報告測算的社會物流總額增長率與需求增幅之間至少存在9個百分點的差距。集中體現在鐵路和沿海水路運力偏緊與港口疏運能力不足兩個方面。高速公路的建設不盡如人意，有些港口出現擁塞，事實上一些地區的公路、鐵路和港口已經超負荷運轉，但仍難以滿足社會物流需求。

隨著經濟的發展，社會對物流的需求高速增長，這一點無論是網上購物，還是企業間采購都有明顯表現。然而與西方國家相比，中國的物流基礎設施相對比較脆弱，缺乏規劃，其建設本身就需要一個長期積累的過程，不可能一蹴而就。所以要讓基礎設施的發展跟上電子商務的需求還需要一段相對較長的時期。

3.2 物流系統的不完善與管理水平不高是限制電子商務快速發展的沼澤

缺乏良好的物流配送系統，是目前影響我國電子商務發展的重要障礙所在。一個完善的物流系統應該包括完善的硬件和軟件。我們可以購買到全部的硬件，卻無法買到所有的“軟件”。如管理能力，技術水平，甚至包括企業文化和道德觀念。從物流成本構成的差距可以看出，我國標準化和信息化工作跟不上物流發展的需要，物流管理成本遠遠高于發達國家。反映出我國無論從社會物流專業化水平，還是物流組織能力和管理水平都有待提高。

為了實現電子商務的快捷和高效，有時必須對原有的組織和流程進行改造，不可避免地會觸及人們心里已根深蒂固的東西而面臨不小的阻力。所以，從另一個角度講，物流組織管理水平正反映了我國工業企業管理的發展水平。要實現全面商業的電子化，“軟件”水平的提高是不可忽視的，然而也是一個長期的積累過程。

3.3 物流企業的不規范行為是長期影響電子商務發展的關鍵因素

我國的物流活動還處于低水平，粗放的階段，難以適應目前電子商務模式中多品種、多批次、少批量的流通方式的變化。企業物流習慣于按照自身已經形成的模式運作，不能把大量潛在的物流需求轉化為有效的市場需求;同時，由于其規模小，實力弱，功能單一，服務質量和效率難以滿足社會化物流的需要。

我國的物流外包業務還是以傳統的運輸倉儲業務居多，一些新興的物流業務外包比重很低。多數的物流企業都涌向運輸領域，造成我國運輸能力，特別是公路運輸能力極為分散，各企業之間缺少整合,無法提供無縫聯接,導致運輸效率偏低。雖然運價低，但超載超限現象嚴重。這樣結果看起來是低成本，事實上造成了低水平的重復，不利于電子商務的發展，從長遠看反而提高了成本。這種現象同樣表現在我國的多數企業上。

3.4 政策、制度和觀念的阻礙造成電子商務發展的不均衡

當前，我國物流總體水平落后，物流市場仍處于起步階段，市場機制不健全，競爭秩序不規范，尤其是現有的規章制度和管理方式尚不適應現代物流的發展，物流綜合協調的能力薄弱。現有的傳統體制會造成條塊分割，難以提供現代物流發展所需要的綜合協調管理機制，不能充分發揮物流組織協調的功能；另外市場發育不夠成熟，存在地方保護和暗箱操作,社會信用體系不健全，物流現代化、專業化程度還較低，造成物流效率低下。這種環境的存在不僅影響著電子商務，而且從根本上制約國家商務系統的有序健康發展。而要轉變觀念更是不可能在兩三年內實現的。

4 結語

電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯系。當前電子商務的興起，對傳統物流組織產生極大影響。從上述我們可以看到，物流將在較長的時期內影響著電子商務的發展，但它不是最終的阻礙。這就需要我們采取積極措施，鼓勵和支持更多的企業、個人不斷推進商務活動的變革。電子商務的核心內容畢竟還是商務，我們應完善的是整個商務系統的建設。只有系統的結構和功能是合理有序的，其電子化的形式即電子商務才能發揮出其高效性。

參考文獻

第9篇：電子商務發展情況報告范文

>> 我國不同規模企業跨境電子商務應用狀況調查分析 跨境電子商務人才需求與培養探析 淺析跨境電子商務與人才需求 電子商務及物流人才需求分析 湖北省跨境電子商務產業發展現狀分析及人才需求研究 企業對廣告類人才需求狀況調查分析 跨境出口電子商務人才需求特征與培養路徑 山東省跨境電子商務發展與人才需求研究 陜南農村電子商務發展狀況調查分析 跨境電子商務物流狀況分析 中小企業電子商務轉型過程中的人才需求分析 淺談電子商務人才需求與培養 論電子商務人才需求及其培養 高職國際商務專業人才需求調查分析 電子商務物流發展趨勢及高職人才需求分析 跨境電子商務從業人員英語應用情況調查分析 財會人才需求及其培養方式調查分析 文秘專業人才需求調查分析報告 高職金融專業人才需求調查分析 云南高爾夫企業人才需求狀況調查研究 常見問題解答 當前所在位置：l。

②陳長英.浙江省跨境電子商務人才需求分析及培養路徑研究.商貿人才，2015（01），第185頁。

③調研問題設置參考：陳長英：浙江省跨境電子商務人才需求分析及培養路徑研究，商貿人才，2015（01），第185頁。

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