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關鍵詞:湘西民族地區;財產保險;市場績效
中圖分類號:F830 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)31-0146-02
一、前言
市場績效是指在一定的市場結構下,一定的廠商行為使某一產業在價格、產量、成本、利潤、產品質量、品種以及技術進步等方面所達到的狀態。也即,廠商的經營是否增加了社會福利,是否滿足了消費者的需求。也就是說,廠商是否提高了生產效率、實現了資源配置效率;是否生產滿足社會需要的產品,是否生產滿足社會需要的數量。保險市場業績也就是指在一定的保險市場結構下有一定的保險市場行為產生的價格、成本、產量、利潤、產品質量和品質以及技術進步等方面的最終經濟成果,它是市場結構和市場行為共同作用的結果,反映了保險市場運行的效率和資源配置的效果。
二、湘西民族地區財產保險市場績效評價
保險市場績效評價主要是從產業的資源配置效率和產業的規模結構效率來說。對于產業的資源配置效率而言,主要針對完全競爭的市場結構,市場機制完善,各種資源可以自由流動,資源會自動流動生產效率最高的部門,從而達到效率最大化的目標。一般用承保利潤和保費利潤來衡量。而對于產業規模結構效率。是由Charnes、Coopor和Rhodes于1978年提出的數據包絡分析方法(DEA,Data Envelopment Analysis)選擇規模效率和純技術效率這兩個指標來反映公司規模經濟效率的實際情況。
(一)DEA模型簡介
數據包絡分析(the Data Envelopment Analysis,簡稱DEA)是1978年由美國著名的運籌學家A.Charnes和W.W.Cooper等學者,以相對效率概念為基礎發展起來的一種效率評價方法。他們的第一個模型被命名為C2R模型,從生產函數角度看,這一模型是用來研究具有多個輸入、特別是具有多個輸出的“生產部門”同時為“規模有效”與“技術有效”的十分理想且卓有成效的方法。1984年R.D.Banker,A.Charnes和W.W.Cooper給出了一個被稱為BC2的模型。
(二)數據來源及指標構建
通過選取湘西民族地區4家主要的財產保險公司,樣本公司的保險收入總和占湘西民族地區總保費收入的大部分,可以比較全面地反映整個保險市場的效率水平狀況。樣本期間為2008—2012年,各指標數值根據《湘西統計年鑒》以及湘西自治州保險業協會相關資料計算整理得出。
在DEA分析中,指標體系的選擇至關重要,在參考了其他作者確定的投入產出項以后,把承保利潤、利潤總額、保費收入作為產出項。把總投資和賠款和給付支出作為投入項。承保利潤和利潤總額反映保險公司總的盈利能力,也體現保險公司追求利潤最大化的動機;保費收入反映保險公司總產出能力,是衡量保險公司經營效果的一個重要指標。總投資和賠款與給付支出反映保險公司經營成本和保險公司管理技術水平。
財產保險公司的輸入、輸出指標和決策單元(DMU)
輸入指標:承保利潤、利潤總額、保費收入
輸出指標:總投資和賠款、給付支出
(三)結果分析
由下頁表1可知,從純技術效率看,湘西民族地區保險公司的純技術效率在2008—2012年之間變化不大,表面湘西民族地區保險公司整體技術相對比較成熟,公司間差異不大。從目前來看,有人保財險、平安財險和中華聯合三家保險公司具備完全純技術效率,而中國平安卻不具備純技術效率,說明湘西民族地區平安財險的經營方式依舊是粗放型,雖然在拓展湘西民族地區保險市場份額上做了很大的努力,但不注重以技術創新提高公司的核心競爭力,技術創新亟待提高。而從規模效率來看,湘西民族地區有人保財險和中華聯合兩家規模報酬不變,而平安財產保險公司呈現規模報酬遞增趨勢,太平洋保險呈現規模保險遞減趨勢。這說明平安財險在發展公司規模方面應當盡可能的努力,以提高公司整體業績水平。而對于太平洋財產保險公司而言,應該適當控制發展速度,同時積極采取措施提高技術能力和改善效率,為公司的壯大提供更加廣闊的空間。
三、結論及政策含義
運用數據包絡分析法對湘西民族地區財產保險市場績效進行評價,結果表明湘西民族地區財產保險市場績效處于一般水平,且造成這種情況的原因不盡相同。從純技術效率而言,人保財險、平安財險和中華聯合三家保險公司具備完全純技術效率,而中國平安卻不具備純技術效率。從規模效率而言,人保財險和中華聯合兩家規模報酬不變,而平安財產保險公司呈現規模報酬遞增趨勢,太平洋保險呈現規模保險遞減趨勢。
通過對湘西民族地區財產保險市場績效的評價進行研究,深化了貧困地區保險市場的研究,也可使政府認識到保險業對于社會經濟尤其是市場經濟發展的特殊作用與影響。同時,對于明確保險在湘西州國民經濟中的地位,進而推動湘西州扶貧工作的進一步發展也有積極的作用。但由于數據的可得性等原因,未能對湘西民族地區所有財產保險企業的績效進行評價研究,如能增加研究對象,相信能得到更具普遍意義的結論。
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[關鍵詞] 核電保險;自保模式;問題;建議
[中圖分類號] F840 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)17-0031-03
1 核電與核電保險
核電是以核能所釋放的能量進行發電的一種能源形式,經過幾十年的發展,核電已成為一種成熟能源。核電主要燃料是鈾,核燃料在反應堆內發生裂變并產生大量熱能,從而加熱水產生水蒸汽推動蒸汽輪機帶動發電機產生電能,這就是傳統的核電工作原理。而核電保險對推動核電工業的發展有著重要的保障與促進作用,它是以在建、營運中的商業核電站所面臨的風險為保險標的的保險。核電保險所承保的風險較高,雖風險發生率低但賠償限額高,一般由專門機構進行承保。核電保險常見的險種包括建筑安裝工程險、運輸險、第三者責任險、放射性污染險和核物質損失險等。由于核電自身具有高科技、高風險特點,這也決定了核電保險與其他工程保險有所區別。
2 國際核電保險市場研究
2.1 國際核電保險市場發展狀況
目前,國際核電保險市場綜合承保能力約為24億美元,核電保險模式主要有國際核保險共同體承保和核自保組織承保兩種形式。
國際核保險共同體由25個國家和地區的核保險共同體構成,包括英國、美國、德國、中國等國家的核保險共同體,約有400家保險集團和再保險公司承保核風險。近幾年國際核共體的綜合承保能力在16億美元左右,各國核共體按照統一的規章制度和國際分保原則,在世界范圍內分解核風險,具有國際分保和不用再保中介以保證低成本運作的特點。
國際核自保組織主要包括兩大核自保組織,分別是美國核電自保組織(NEIL)和歐洲核自保組織(EMANI),兩大自保組織年保費收入約為2.5億美元。美國核電自保組織(NEIL)成立于1973年,總部設在威靈頓市,主要對美國境內的商業核電站提供財產損失保險保障,目前承保了美國90%以上的核電保險項目。歐洲核自保組織(EMANI)成立于1978年,總部設在布魯塞爾,承保了比利時、法國、德國、芬蘭、意大利等國的核電站,并為這些國家的核電產業所面臨的風險提供保險。
2.2 國際核電保險市場經驗借鑒
2.2.1 設立核電專業自保組織
根據國際核電保險市場發展經驗,設立專業的核電自保組織有利于核電保險市場公平合理的競爭,發揮市場的有效性。同時,核共體和核電自保組織的市場競爭提高了保費報價的靈活性與透明度,進升了商業核電集團(公司)投保的積極性。因此,設立核電專業自保組織可以用相對靈活的方式進行承保,保障的核電項目更加多樣化。核電專業自保組織可以有效地降低投保人高額的保費支出,而且通過自留風險的模式可以加強核電風險的整合與管理,在核電集團(公司)內部提升風險管控能力、降低管理成本。
2.2.2 重視核第三者責任險的發展
核第三者責任險是指因核事故包括運輸中的核事故造成第三者財產損失或人身傷亡時,保險人應承擔賠償責任的一種保險。由于核風險會對第三者的人身、財產帶來巨大傷害和損失,國際上各國都非常重視關于核第三者責任險的立法和相關保障,基本上要求投保人必須強制性購買此險種或提供財務保證,如加拿大、韓國、日本等國家和地區都將核第三者責任險作為法定的強制險。目前,國內并沒有把核第三者責任險作為強制保險,且該險種占核共體所承保的業務險種比重較小。由于專業自保組織承保的險種業務多樣化,形式較為靈活,可根據實際狀況進行設置。因此,建立我國的核電專業自保組織可將核第三者責任險作為發展的主要險種之一,以推動核第三者責任險的發展。
2.2.3 政府對于核電保險的大力支持
核風險帶來的災難事故巨大,保險人需承擔巨額賠款,各國政府對于核電保險的承保和理賠問題非常重視,都給予了大力支持。首先,各國較為完善的立法體系對核物質損害的界定范圍、保險金額的標準以及責任限制等方面做了明確的規定,各國的核共體以及核自保組織均按法律法規嚴格執行實施;其次,對于核事故理賠,各國政府給予一定的財政補貼,并通過核風險準備金制度以保證事故理賠程序的正常運行;最后,各國與地區對于核電保險模式多樣化持鼓勵的態度,對合理的市場競爭是支持的。
3 我國核電保險市場現狀與傳統保險模式問題分析
我國的核電風險主要由中國核保險共同體承保,目前承保了我國的14個核反應堆,國內業務承保能力約為28.2億元。中國核共體由24家成員公司構成,執行機構設在中國再保險(集團)股份有限公司,業務范圍包括核財產險業務和核第三者責任險業務等。通過集中我國境內的所有核承保能力,中國核共體與世界核共體承保、分保模式相接軌,從而為我國核電站提供保險服務。我國核共體最近幾年發展狀況見表1所示。
我國核電保險市場傳統保險模式即國內核電集團或核電項目直接向中國核共體投保,由中國核共體根據自身承保能力再向國際核共體或再保險公司分保。核電保險業務是通過中國核共體從國際核共體獲得支持,采用“一家投保、多家共保、對外分保”保險模式。雖然我國核電保險市場不斷發展與完善,但隨著保險需求的不斷提高,且沒有新的組織進入核電保險市場,這種傳統模式存在著以下問題:
一是保險模式單一,對國際市場依賴過高。核電保險承保金額較大,我國目前只有一種核共體承保模式,且其綜合承保能力有限,從而導致大部分保額流向國際保險市場,對于國際市場依賴度很高。通過表1分析可知,我國核電保險境內自留保費約占總保費收入的20%~40%,境外分保比例高達60%~80%,即國內承保業務主要依靠國際分保形式。這種模式已無法提供系統的風險管理,無法保證資源的高效利用,且增加了投保人的保險成本,無法有效地提高我國核電工業保險保障能力。
二是國際核電保險市場投保條件苛刻且保險費率較高。由于我國核電保險市場嚴重依賴國際市場,國際市場的每次波動都會對我國核電保險的發展帶來較大的影響。當前,國際核電保險市場承保能力和保險需求急劇下降,這種形勢的轉變直接提高了我國核電企業參保的門檻,投保條件日趨苛刻,并且國際市場保費報價強硬且不透明,保險費率逐年提高。這些狀況對于我國核電產業產生了不利影響,傳統保險模式下的核電企業在投保過程中始終處于被動地位。
三是我國核共體定位欠科學。保監會對核共體的定位是:核共體為非營利性、非經營性機構。然而,核共體的各成員均為商業保險公司,核電保險應作為成員公司的商業財險險種之一,因此沒有必要掩蓋其商業屬性。國際核電保險市場采用商業化運營模式,這種定位將使我國核共體在國際市場的談判中處于不利地位。同時,該定位不利于我國核電保險市場的良性發展,不利于有效地參與市場競爭,非營利性、非經營性是阻礙核電保險市場發展的一個瓶頸。
4 發展我國核電保險自保模式的分析研究
面對我國核電保險傳統模式所存在的問題以及發展新趨勢,核電保險的投保人與保險人都意識到風險管理與保險管理的重要性。本文通過借鑒國際核電保險市場發展的經驗,探求我國核電保險自保模式的可行性,以適應核電產業的高速發展。
4.1 自保與自保公司
自保即自我保險,是風險面臨者自留風險、自擔風險后果的一種財務型風險管理方法。自保公司又稱專屬保險公司,是指由非保險企業發起設立并擁有控制權的一種特殊保險公司。它一般由其母公司投資設立,并以母公司為被保險人,主要為母公司的某些風險提供保險保障服務。自保公司通常由母公司控制,經營業務受母公司直接影響,包括對母公司經營風險的承保、理賠和投資融資等。自保公司擁有承保特殊風險的優勢,即為一般保險公司無法承保且危害大的風險進行融資,同時為母公司自身提供方便高效的自我保險服務。
4.2 我國核電保險自保模式的可行性分析
雖然我國核電保險目前沒有自保模式的先例,但隨著核電保險業務規模的不斷擴張,保險需求量不斷增長,而且我國相關法律制度、核電產業的內部風險管理制度等不斷完善,使我國核電保險自保模式的發展具有可行性。
從法律法規上看,2009年的新《保險法》已不再對保險公司的組織形式進行限制。新《保險法》第六條規定:保險業務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規規定的其他保險組織經營,其他單位和個人不得經營保險業務。第一百八十三條規定:保險公司以外的其他依法設立的保險組織經營的商業保險業務,適用本法。從新的法律法規中可以看出,我國為專業自保公司的設立提供了法律基礎,為自保組織的立法與構建留下了發展空間,而中石油專屬財產保險股份有限公司的成立則是發展自保模式的范例。在這種法律因素的保障下,我國核電自保組織的設立必將為期不遠。
從經濟規模上看,中核、中廣核和中電投3家主要經營核電的企業每年利潤總額已達幾十億元的規模,運營、承建十幾座核電站,其均有一定規模的資金去組建核電專業自保組織。核電項目越多,資金積累越多,下屬自保組織的承保能力與抗風險能力越強。同時,我國核電保費規模已相當龐大。國內核電站投保的建工險、核物質損失險和第三者責任險等的保費規模累計約為25億元,根據我國核電產業的發展現狀,預計今后幾年核電保險的保額將近5 000億元,建工險保費約10億元,核物質損失險以及第三者責任險等的保費約4.2億元。因此,隨著我國核電保險保費、保額的大幅增長,需要新的保險組織豐富健全核電保險市場的發展模式。
從操作性上看,國際核電保險市場核自保組織的發展已相對成熟,發展模式可供借鑒。同時,核電企業的保險集團化管理,風險管理資源的有效整合,以及管理理念與制度的不斷完善均為建立自保組織做基礎準備;其次,母公司需進行資產與財務的評估分析以確保自保公司有效、安全運行;最后,在實施與運作階段,自保公司可根據自身特點設立相關職能部門,以保證日常運行管理工作。自保公司可在母公司實際需求下設計有關保險產品與險種,一次性或分期收取保費,并根據自身承保能力進行分保安排。
5 總結與建議
發展我國核電自保模式是推動我國核電保險市場健康發展的重要保證,可以有效地促進市場的良性競爭。核電企業通過組建核電專業自保組織,可先向下屬自保組織投保,自保組織根據自身規模和承保能力,自留一部分保額與風險,然后向我國核共體或國際核電保險市場分保;或直接通過自保組織和核共體的競價與保險產品設計方案的競爭選擇承保機構。本文對于發展我國核電保險自保模式提出以下建議:
第一,組建我國核電專業自保公司。該公司可由中核、中廣核和中電投3家企業共同出資組建,初期的注冊資本金不應低于2億元,可根據自身發展的需要進一步擴大資本金,增強承保能力。在自保公司的實際運作中需注意以下幾點:首先,嚴控內部經營風險。自保公司內部必須嚴密監控最低償付能力、財務穩定性、資金運用以及再保險比例等,引進專業自保管理模式,禁止灰色業務和不合法業務,禁止承保規定以外的業務,以保護被保險人的利益;其次,加強與核共體以及再保險公司的合作。由于自身承保能力有限,自保公司應合理設置自留風險與保費的比例,積極對外分保,加強與核共體以及再保險公司的合作關系,并向其分保較為優質的保險業務;再次,重視核第三者責任險的發展,核電災害事故對第三者生命財產的損害是巨大的,我國核電保險市場中核第三者責任險所占比重相對較小,而自保公司險種設置相對靈活,應重視該險種的發展;最后,完善核風險準備金制度,初期的自保公司資金規模是有限的,建立核風險準備金制度是對風險控制的有效補充,以保證事故發生時對被保險人的及時理賠。
第二,盡快完善法律,放寬相關管制。目前,我國仍沒有關于自保的法律及相關法律體系,保險監管部門應加快對于自保組織形式的立法,對自保公司的經營管理和監管等方面做出詳細規定,從法律層面上支持自保公司的發展,規范市場的法律環境。完善核損害賠償立法體系,明確核自保組織的賠償標準、賠償范圍與最高責任限額。同時,適度放寬對自保公司的管制及市場準入制度。在建立科學規范的市場機制基礎上,采取相對寬松的管理和準入制度,簡化核準程序,從而減少時間和資本成本,以鼓勵自保模式的發展。
第三,制定支持政策,減免相關稅費。首先,適當降低注冊資本要求,自保公司的最低注冊資本金要比一般商業保險公司低,同時,根據自保公司的資產規模、風險程度等調整最低注冊資本額度。其次,減免相關稅費,對核自保組織實施稅收優惠政策。如減免營業稅或增值稅,或降低稅率、延期納稅等,國家通過制定相關政策給予稅收優惠待遇,并參照國際核自保組織的發展模式,根據不同的自保業務設置靈活的稅收制度,制定出適合我國核電保險自保模式發展的稅收專門政策。
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近年來,隨著銀行個人消費信貸業務的興起,消費信貸保證保險在我國獲得快速發展。各保險公司紛紛開辦住房和汽車消費信貸保證保險業務,一時間消費信貸保證保險市場熱鬧紛繁。但是,從2002年下半年開始形勢急轉直下。消費信貸保證保險業務經營管理中存在的問題開始暴露,保險公司面臨的業務風險開始顯現。如某財產保險公司從2001年開始經營汽車消費信貸保證保險業務,截止2003年5月底,累計保費收入1872萬元,累計賠款459萬元,賠付率24.5%。逾期貸款3296萬元,占保費收入的176.1%,其中逾期3個月以上的貸款達2515萬元。消費信貸保證保險市場存在的問題嚴重影響到保險公司的持續經營和健康發展,一些公司被迫全面收縮相關業務。人保、天安公司從2002年下半年開始清理整頓消費信貸保證保險業務。平安產險公司也在近日對部分地區的消費信貸保證保險業務亮起黃牌。
一、消費信貸保證保險業務發展面臨的障礙
幾年前還是人人爭搶的“香餑餑”怎么忽然就變成了“雞肋”呢?問題是多方面的:社會信用基礎薄弱,企業和個人信用體系不健全;銀行盲目競爭,違規發放個人消費貸款,放松對房地產公司和車行的資信調查;產品設計存在缺陷,風險責任不對稱等。但筆者認為,真正的問題卻是來自保險公司自身,就是對消費信貸保證保險的風險認識不足,業務管理不嚴格,市場運作不規范,依法合規經營意識淡薄。由于管理缺失產生的風險才是消費信貸保證保險業務面臨的最主要的風險。
(一)保險公司對消費信貸保證保險業務的風險認識不足,風險管理缺乏長期觀念。消費信貸保證保險屬于高風險業務,而且業務周期長,短則2、3年,最長可達30年,期間的不確定性因素較多,風險具有巨大性和滯后性特征。消費信貸保證保險業務風險的特殊性,要求保險公司對業務管理和風險安排要有長期思想,業務經營要立足長遠,要正確把握經濟發展的基本趨勢和周期性特點,要妥善處理短期利益和長期目標之間的關系。
目前,保險公司在經營消費信貸保證保險業務過程中,普遍存在重短期利益(即保費收入)、重市場拓展,輕業務管理、輕市場研究的現象,缺乏嚴謹、科學的經營理念,不能全面地認識和分析消費信貸保證保險業務的經營環境,為公司的穩健經營和長遠發展帶來潛在隱患。如一些基層公司只看到目前房地產業形勢一片大好,居民購房踴躍,房價節節攀升的表面現象,而沒有把房地產業納入到整個經濟發展的全局中來分析,也沒有和當地的經濟發展形勢結合起來分析,更沒有意識到房地產業出現的投資增幅過高、商品房空置面積增加、房價上漲過快以及低價位住房供不應求和高檔住宅空置較多等結構性問題,對房地產項目不做分析、不加區分,眉毛胡子一把抓,盲目擴大住房消費信貸保證保險業務。最近,人民銀行發出通知,要求加強房地產信貸業務管理,國務院也于近日提出要加強對房地產市場的宏觀調控,就是對房地產業投資過熱、出現泡沫現象的一種警示,應當引起保險公司的高度重視。
(二)保險公司依法合規經營意識淡薄,不正當競爭現象嚴重,市場秩序混亂。消費信貸保證保險業務主要依靠銀行開展,業務一般占業務總量的90%以上。因此,與銀行的合作就成為消費信貸保證保險業務拓展的主要環節。目前,各保險公司與銀行的合作基本上都是采取“協議+條款”的方式進行。
由于保險公司依法合規經營意識不強以及對渠道的過度依賴,在消費信貸保證保險業務經營過程中違規現象嚴重。保險公司普遍存在不嚴格執行標準條款費率的情況,違規與銀行簽定“不平等”協議,將本應由銀行承擔的責任和義務部分或全部轉移給保險公司自己承擔,由此產生了巨大的風險。主要有以下幾種表現:
1.擴大保險責任范圍,將意外傷害和疾病責任擴展為履約責任。如某保險公司條款本來只將投保人因意外事故或因疾病死亡或永久喪失勞動能力,無法繼續履行還款義務作為保險責任,擴展后變為只要投保人連續三個月末履行或未完全履行還款義務即為保險責任。
2.縮減責任免除,取消免賠額。在消費信貸保證保險條款中,責任免除條款是保護保險人利益、防止投保人和被保險人道德風險的重要內容。縮減責任免除就是變相擴大保險人的保險責任,減輕或降低投保人和被保險人的道德約束,增加了保險人面臨的道德風險。同時,取消免賠額弱化了被保險人的風險責任意識,造成被保險人的風險責任缺位。
3.降低費率,一般在標準費率基礎上下浮30%左右。
4.降低首付款比例甚至零首付。設定一定比例的首付款是消費信貸保證保險業務風險管理的一項重要內容,也是風險控制的一種有效手段。對不同信用度的人群和不同風險度的業務,保險公司通過提高或降低首付款比例進行調節,可以有效地控制風險。降低首付款比例甚至取消首付款要求,直接增加了保險公司的業務風險、加大了風險管理難度。
“這只是國際金融市場短期流動性問題,對友邦中國并不會產生影響。”上任剛剛三個月,友邦保險第四任中國區總裁陳榮聲就遭遇了這場號稱“百年來華爾街最嚴重的金融危機”。盡管全球金融遇到各種各樣的問題,但陳榮聲表示,友邦中國下一步將會繼續深耕中國,讓友邦成為中國壽險公司的第一選擇。
AIG緊急自救
似乎友邦中國的客戶還沒有明白過來怎么一回事兒,AIG已經經歷了“一個非常冷酷的選項,但已經是最好的選項”的變革:美國當地時間9月16日,AIG向美聯儲提出的400億美元短期過渡性貸款的要求,被政府明確回絕。
而后者要求摩根大通和高盛聯手籌集向AIG注入700億美元私營資金的計劃,也隨即宣告流產。忙于自救的AIG在向紐約州監管部門爭取到向子公司調撥200億美元的短期貸款后,華爾街的三大評級機構卻在第二天降低了前者的信用級別,以至于AIG需要更多的資金來彌補這一虧空。
在所有的銀行拒絕向AIG貸款,大摩、JP摩根和高盛也表示出無能為力,美聯儲決定對AIG施以援手――提供為期兩年的850億美元貸款。其交換條件是,利率高達11.4%;獲得后者近80%的股權的權利;還有公司的CEO職位。
2008年10月3日,AIG在北京發表聲明,表示公司將重新專注于其財產和責任保險業務,產生足夠的流動資產以償還從紐約聯邦儲備銀行貸款的余額并調整公司的資本結構。截止2008年9月30日,AIG已經使用了610億美元美聯儲貸款額度。
AIG計劃保留其美國國內本土財產和責任保險及美國國外的財產保險業務,并將保留其在美國國外的人壽保險運作的持續權益。AIG的全球財產和責任保險2007年度獲得400億美元的保費收入。公司正在尋求出售其余下高質量的業務和資產的機會。AIG也在積極地為其金融產品業務及證券借貸業務尋求多個方案。
A I G 董事長暨首席執行官愛德華? 李迪(Edward M. Liddy)先生表示:“我們重新專注于我們在財產和責任保險核保方面的傳統強項。我們有多個出眾業務,其市場領先地位及強大的競爭優勢時至今日是不可能再重新建立的。”
“為實現我們的目標,我們將出售多個已證明對買家極具吸引力的非凡的業務。”李迪先生表示。“已有許多強健、穩定的機構與我們聯系,我們期望買家將認同這些財產的價值,戰略上的匹配,并提供最大的增長、盈利及員工持續發展機會的潛力。我們的目標是從這一過程中重生為一家規模較小但更有活力且盈利穩健、具有長遠發展前景的公司。”
上任伊始的重要聲明
曾經經歷過不止一次金融問題的陳榮聲立即通過媒體向中國客戶發表聲明,友邦中國的業務并不會受到AIG總部流動性問題的影響。聲明表示:美國國際集團所面臨的問題不會影響到友邦保險在華各分支機構所簽發的保險合同項下每一位投保人、被保險人或受益人的利益。AIG成員公司所簽發的保單由AIG全球各成員公司直接承保。這些公司均資本金充裕,并完全按照當地監管部門嚴格的法律法規及資本金儲備規定運營。AIG各成員公司將持續正常運作并履行對投保人所做出的承諾與責任。
陳榮聲表示,由于AIG成員公司都是獨立的法人企業,不承擔投資方的債務,AIG的財務困境實際上不會影響在華的兩家公司。而且,友邦所簽發的保單由各自直接承擔,償付能力只與各成員公司自身的財務狀況有關。目前AIA中國資本金充裕,也就是說,母公司的流動資金問題不會對成員公司產生影響。
友邦保險(AIA)和美亞財險(AIU)是AIG旗下子公司,目前都在中國的部分地區設立了分支機構,分別在部分地區經營產、壽險業務。友邦中國為AIG在華設立的全資附屬機構,成立于1992年,是當年第一家獲許在中國經營壽險業務的外資保險公司,并于同年在上海設立友邦保險上海分公司。目前,友邦保險在大陸的業務范圍已經擴展到北京市、廣東省及江蘇省等地。
友邦的重要籌碼
由于目前AIG短期資金流動性壓力已經解決,但AIG此次事件仍給其全球客戶帶來了巨大的心理恐慌。事件伊始,香港甚至發生了一天之內有800張保單退單的情況。新加坡的情況基本和香港一樣,所幸局面很快恢復正常。盡管當地的AIA及金融管理局也出面表示,新加坡AIA有能力應付保戶的索賠要求,但仍然無法完全消除公眾的心理恐慌。
友邦中國區并沒有出現這樣的情況,公司內部已對保險人員介紹了公司狀況,要求他們在遇到客戶咨詢,特別是退保細節的咨詢時,做好解釋工作,尤其是介紹相關法律規定,以打消客戶因沖動而寧愿承受合同損失也要求退保的念頭。
“我們每天都在和香港、新加坡的部門接觸,了解最新的情況,香港已經恢復到了從前的情況,一些日前退保的客戶已經表示要求恢復。陳榮聲表示,因不明原因而退保的客戶,損失的將是自身的利益。
不過陳榮聲承認,心理因素畢竟影響是很大的,而打贏這場“心理戰”的關鍵在于自身的心理因素。“所謂‘機遇的同時也是挑戰’,通過這個時期,我們可以更加團結AIA的內勤、外勤,相互間溝通,齊心協力。”AIA是最早將保險營銷體系引入中國的外資保險企業之一,其營銷管理模式,尤其是人才培訓機制一直是眾多保險企業學習的范例。
另一方面,AIA表示將繼續保持深入貫徹其一向倚重的保險人制度。因為這有幾個好處,一是可以第一時間了解市場動態,二是便于新產品的研發和推廣,三是受到金融環境的影響可以降到最低。陳榮聲坦言,前兩年中國資本市場持續向好,銀保市場份額增長迅猛,對友邦保險頗為倚重的傳統人渠道銷售產生了不小影響。“現在情況發生變化,銀保渠道主要以投資型保險銷售為主,產品結構比較簡單。相比之下,AIA人渠道銷售的產品更加豐富,能夠滿足不同消費者的需求,這也是我們抵抗風險和維護客戶關系的重要籌碼。”
未來的AIG將更注重核心業務
曾有報道指出,AIG有可能出售中國壽險業務,而傳說中的買家正是投資大亨沃倫?巴菲特。對此,陳榮聲表示不置可否。
“接替羅伯特?維倫斯坦德出任AIG董事長兼首席執行官的愛德華?李迪曾公開表示,保險業務是AIG的核心業務。
AIG正在核算和整理其全球資產,也會將核心資產和可剝離資產做以評估,保險業務顯然是不在剝離的范疇內。”陳榮聲說,“事實上AIG本身資產就很雄厚,并且擁有了美聯儲提供為期兩年的850億美元貸款,有了這筆貸款和2年的時間,我想對于AIG如何清理資產、償還債務是足夠了。”
“ 保險的核心價值就是在提供保障
性。”友邦中國在投資項目上一直比較穩健,在投資領域,據介紹95%以上用于購買債券和銀行存款,其余才放在股票等其他業務。在銀保方面,與基金掛鉤的產品也是比較有彈性的,這類產品介于長期和短期之間。“這次危機之后,尤其是股權結構的改變,AIG總部在投資領域,將更注重安全性。”
美聯儲首先考慮的,可能是要收回納稅人的錢,而不是股東的收益。此前,傳媒宣稱,AIG的飛機租賃部門被認為是最可能被出售的資產。除此以外,在花旗集團分析師JoshuaShanker看來,大西洋再保險業務、對人保財險股權投資資產、AIGInvestments管理的第三方投資業務、在美國國內的年金業務、對百仕通集團的投資資產,也可能出現在這張沽售清單上。在中國國內,一些地產類項目,也被認為最有可能剝離的資產之一。
面臨全球性流動性問題,AIG將實現其自身的又一次“回歸”。
從精算師到友邦中國總裁
陳榮聲在友邦保險從業20余年。“友邦保險差不多是我的第一份職業,一直做到現在。”保險精算師出身的他,表示非常熱愛友邦這樣的事業。
保險精算師主要從事產品開發、責任準備金核算、利源分析及動態償付能力測試等重要工作,確保保險監管機關的監管決策、保險公司的經營決策建立在科學基礎之上。形象的稱,精算師是同“未來不確定性”打交道的,宗旨是為金融決策提供依據。
而AIG則給了陳榮聲施展的舞臺。在宏觀經濟層面和行業領域出現新變化的時候,他每次都可以做出最經濟最有效率的選擇。陳榮聲1988年加入美國友邦精算部,曾任美國友邦資深副總裁暨亞太區(日本和韓國除外)壽險管理部負責人。2007年擔任臺灣南山人壽執行副總經理,負責銷售與市場業務。
“盡管每個市場的政策環境、經濟潛力都各不相同,但中國市場無疑是最有潛力最具挑戰性的。”熟悉亞太地區保險市場的陳榮聲這樣評價自己任期內從事的領域。“這對我來說,是一項激動人心的挑戰。”他認為,上海市場雖然起步比較晚,但發展速度驚人,接受新產品的能力非常快。“這對我們不斷地調查和研發新產品提出了更高的要求。”
繼續保持獨立的友邦風格
“滿足重大疾病險和養老險等保障型產品巨大的市場需求,仍將是友邦下一步的戰略重點。”陳榮聲表示,“我們將繼續集中優勢資源,在現有區域中,培育和深耕市場。”
此前市場頻傳友邦將成立養老險合資公司的傳聞,陳榮聲說,“公司目前無此計劃。”他表示,保持獨立的風格仍然是他任期內的經營戰略。在友邦去年希望整合中國內地分公司變身子公司的申請,受到中國保監會一紙否決后,這或許成為友邦中國戰略的必然選擇。
為深入了解國內居民保險需求,并有針對性地進行產品研發和服務,不久前,友邦保險委托全球知名市場研究咨詢公司T N S做了關于保險需求的調查,調查結論顯示,65%的消費者買保險的主要原因是為年老時能繼續獲得健康醫療服務。而超過7成的受訪者認為,疾病是他們最大的顧慮,而在已購買過重疾險的客戶,其擁有的實際保額,也只能滿足45%的醫療保障需求。
旨在“深入了解國內居民對保障的潛在需求和保險意識”的此次調查涉及北京、上海、廣州等大中城市,而該市場,也是友邦在中國的主營市場。“我們繼續深耕中國,讓友邦成為中國壽險公司的第一選擇。”陳榮聲表示。
而在產品結構控制和新產品開發方面,陳榮聲一直最有發言權,他表示,友邦“ 仍將以保障型、期繳型產品為主”,嚴格控制產品質量。而健康險和養老險產品線的研發和服務創新,將是重中之重。
“當然,其他的產品,我們也會加快創新。”陳榮聲說。因中國乳制品產業發生的問題,友邦已經成立了專門的團隊設計和開發嬰幼兒保障險種,“不久市場上就可以看到。”
友邦在中國始終堅持在現有市場上“深耕細作”的策略,在過去的兩年時間,友邦的營銷服務部在新批準牌照的粵、蘇兩地,覆蓋了20多個地級市。“我們不僅將對一線城市深度挖掘保險需求,在二、三線城市,也會廣布網絡。”盡管全球金融遇到各種各樣的問題,但中國市場潛力仍然非常之大。
陳榮聲檔案
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