網絡詐騙如何維權精選(九篇)
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第1篇：網絡詐騙如何維權范文
趙先生正在饒有興致地逛淘寶。
最新MacBook Pro震撼價5000元？
某數碼網店的一則商品信息“閃瞎”了趙先生的眼。
寶貝詳情上赫然寫著：“最新機型，高端配置，時尚外形，絕對貨超所值！”
“有貨嗎？是正品嗎？”
“您好！很高興為您服務。我們MacBook Pro的貨源充足，保證是正品，全球聯保。”
“為什么比實體店便宜那么多？”
“我們正在做新店促銷活動，而且我們是網店，經營成本比實體店要低得多。”
賣家很熱情，還承諾閃電發貨、15天內無條件包郵退貨、假一賠三、附送贈品。先買再說！趙先生感覺這個賣家不錯，毫不猶豫地下單支付了。
到了第三天，趙先生終于盼來了快遞。當他仔細端詳著新到的“寶貝”時，嚇了一跳。他萬萬沒想到，單憑自己肉眼觀察，就能判斷出這是一臺模型一樣的山寨筆記本！
趙先生的忍受底線終于徹底被沖破了。他登錄旺旺，發瘋般地尋找賣家的頭像，但顯然賣家已經人去店空。趙先生立即撥打了賣家的手機，電話那邊傳來自動提示音“您撥打的用戶已關機”；他又撥打了賣家的固定電話，電話那邊傳來的聲音還是一樣令人沮喪：“您撥打的號碼是空號，請核對后再撥。”
大失所望的趙先生，陷入了無邊的郁悶。
悶了會兒后，趙先生總算理清了思路，開始尋找解決辦法。他想，一定要好好地懲罰一下這個賣家，解解恨！
趙先生登錄了淘寶網，進入客戶滿意中心。但他失望地發現，淘寶在線云客服要排隊等候，而淘寶的官方投訴熱線又是一個0571開頭的長途號碼，如果撥打這個號碼，且又要排隊等待很久的話，將損失很多的電話費。
對于趙先生來說，越等待越焦慮。還有沒有其他淘寶投訴熱線呢？他打開百度，通過輸入搜索關鍵字“淘寶投訴電話”進入了另一個“客戶滿意中心”后，一個400“淘寶客服”電話頓時映入眼簾。根據該網站上的介紹，通過該400電話處理淘寶網購糾紛，既免電話費，又包退到款，這對于深處困境的趙先生來說，簡直是“量身定做”的！趙先生立即撥通了這個電話。
電話那頭的聲音很甜美，也很熱情：“趙先生請您放心，您的投訴淘寶客服已經知悉，淘寶已經對您的維權請求作出裁決，賣家應把貨款全額退到您的賬戶上。只要您到任意銀行ATM前，按照客服工作人員提示語音進行操作系統賬號配對，配對成功后，五到十分鐘內，您就能查詢到退款已經到賬。”
找到“救星”的趙先生，飛奔到樓下街邊的銀行網點，把自己的銀行卡插入ATM機，再次撥打了這個400電話。
“請您按語音提示進行操作”，趙先生不假思索地按電話里教的步驟，先后輸入了銀行卡號、配對驗證碼和退款金額，完成了“退款操作流程”。
災難接踵而至，趙先生的銀行卡余額不但沒增加，反而減少了5萬元！
如夢方醒的趙先生想到了報警。
“你可能是被騙了！”警察立即帶趙先生到最近的銀行柜面查詢，這筆款項已經轉賬到一位張先生的卡上，所幸這筆錢還沒被轉移，警方立即凍結了上述款項。
“這是我的錢，你們得幫我要回來！”
“對不起，趙先生。我們無權處置這筆款項，要等破案后找到犯罪嫌疑人再一并解決錢的事情。”
趙先生不甘心，又來到法院求助。
“我要告那個開假網站電話詐騙的人！”
“如果按你說的，那個人正涉嫌詐騙被警方調查，那你要等破案后才能他。”
然而時間一天天過去，詐騙分子仍未抓到。心灰意冷的趙先生抱著最后一絲希望，找到了幫女郎律師后援團團長、上海觀庭觀盛律師事務所主任余庭律師，希望獲得幫助。
法律解讀
1. 警方和法院的說法有法律依據嗎？
余律師：警方和法院所說的“破案后處理”實際上是我國司法實踐中先刑后民的操作模式。針對趙先生的情況：
依據《刑法》第266條及相關司法解釋，詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上，屬于數額較大，構成詐騙罪。此案的詐騙金額達到人民幣5萬元。因此，利用假“淘寶”網站實施詐騙者構成詐騙罪，屬于非法占有財產型犯罪。
根據《最高人民法院關于刑事附帶民事訴訟范圍問題的規定》（2000年12月19日起實施，以下簡稱《規定》）第五條及《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國刑事訴訟法〉的解釋》（2013年1月1日起實施，以下簡稱《解釋》）第138、139條規定，非法占有、處置財產型犯罪的受害人無法向法院提起附帶民事訴訟，只能通過法院對犯罪分子的違法所得予以追繳或者責令退賠來挽回損失。且根據《規定》第五條，經過追繳或者退賠仍不能彌補損失時，被害人可另行提起民事訴訟。
如果按照該規定，審判實踐中趙先生通常只能通過在刑事案件處理過程中由法院依法追繳或者責令犯罪分子退賠來彌補經濟損失，不足部分另行向法院提起民事訴訟，即先刑后民。刑事案件處理終結前被害人單獨提起民事訴訟，法院一旦發現案件存在犯罪事實，通常不會就民事案件單獨予以審理，這也是警方和法院讓趙先生等待破案后才能處理的原因。
不過，《解釋》未對追繳或退賠不足時如何處理作出規定，這其實為刑事案件涉及民事糾紛部分單獨提起民事訴訟留下余地。
2. 是否存在其他救濟途徑可讓趙先生在破案前挽回損失？
余律師：如果假“淘寶”詐騙案一直未破，趙先生可以另辟蹊徑，繞開詐騙分子，直接對與本案相關聯的其他主體選擇下列兩種途徑之一提起民事訴訟。
（1）趙先生可以要求賬戶所有人張某返還不當得利
《民法通則》第92條對不當得利這一法律現象做了規定，“沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人”。趙先生被詐騙的款項已經轉賬到張某的賬戶上。張某與電話詐騙者很可能不是同一人，可能不需承擔詐騙罪的刑事責任，但張某一定是不當得利的受益人，有義務將人民幣5萬元及利息返還給趙先生。本案中，趙先生可以以張某為被告向張某所在地的法院提起不當得利返還民事訴訟。
（2）趙先生可以對張某的開戶行提起確權訴訟
《物權法》第33條規定，因物權的歸屬、內容發生爭議的，利害關系人可以請求確認權利。現趙先生的5萬元雖然是在張某的銀行賬戶內，但是該筆款項已經被凍結，實際上是由張某的開戶行持有管理，因此，趙先生可以以張某開戶行為被告向該開戶行所在地法院提起確權訴訟，要求法院判決5萬元及利息歸趙先生所有，由開戶行協助向趙先生歸還該筆款項，這對趙先生來講是比較便利的救濟途徑。
3. 趙先生收到假MacBook Pro后如何向網店進行索賠？
余律師：依據《刑法》及相關司法解釋，銷售假冒偽劣商品的金額達到人民幣5萬元以上，才構成刑事犯罪。本案例中，數碼網店尚不構成銷售偽劣產品罪。但是趙先生仍可通過民事途徑來維權。趙先生可以以數碼網店為被告至被告所在地法院提起侵權或者違約之訴，要求被告退還貨款并賠償損失。然而，網絡交易中賣家的身份很難確定，這也是網絡交易維權的難點所在。而淘寶作為提供網絡交易平臺服務的經營者，有義務向趙先生提供數碼網店的真實網站登記信息，趙先生可以通過此途徑查詢數碼網店的具體情況。
延伸閱讀
“先刑后民”應有變通
受公權大于私權的傳統觀念的影響，在我國司法實踐中，長期存在著“先刑后民”的做法，即如果需要追究民事責任的人同時也涉嫌刑事犯罪，先審理刑事犯罪，再追究民事責任，或者在審理刑事犯罪同時附帶追究民事責任。
然而，其弊端也非常明顯——受害人的民事權益會因刑事案件未能破案，而長期處于不確定的狀態。正如犯罪分子通過網絡、電話實施詐騙，其手段隱秘，而且身份不明，偵破難度很大。即使能破案，通過網絡實施詐騙的人，往往將贓款轉移到他人名下，給追繳、退賠帶來困難。“先刑后民”的做法，能夠確保刑事責任追究的公正，卻與民事立法與司法的效率優先的原則相悖。
第2篇：網絡詐騙如何維權范文
【關鍵詞】網絡交易；淘寶；消費者
2011 年10 月，淘寶商城管理體系升級，將技術服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍；同時提高商鋪違約保證金，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。此舉措導致淘寶廣大中小賣家不滿，近5萬名中小賣家集結起來，對淘寶商城大賣家實施“拍商品、給差評、拒付款”等惡意操作行為以示對淘寶新規的抵抗，并期望以此逼迫淘寶修改新規則。那么，淘寶的運營模式如何呢？消費者面對與中小商家同樣不利的情形時怎么做才能維護自己的合法權益呢？
一、淘寶的運營模式與定位探究
當網絡賣家作為自然人與買家進行網絡交易時，其交易模式即個人間交易（Consumer to Consumer，簡稱C2C）；當網絡賣家作為法人或合伙與買家進行網絡交易時，其交易模式分為商業機構與消費者間交易（Business to Consumer， 簡稱B2C）和商業機構之間的交易（Business to Business，簡稱B2B）。淘寶正是在此基礎上將其運營模式區分開來，分為沿襲原C2C 業務的淘寶網（）和B2C 電子商務服務淘寶商城（），淘寶賣家也因此分為集市賣家和商城賣家。對集市賣家淘寶提供免費服務，對其資質僅進行一種形式上的審核，雖然要求賣家上傳身份證、填寫真實姓名等，但對賣家提供信息的真實性和有效性無法確定。而對淘寶商城入駐商家，淘寶有一系列嚴格的審查程序，選擇有資質的商家入駐，要求商家提供企業詳細的資質材料進行審查，而且信息的真實合法有效性都是淘寶商城要審查和考核的范圍。
淘寶是典型的單一型平臺服務提供者，在其平臺上交易流程如下：買方注冊ID――買方選中商家和商品――買方確認購買信息――買方付款到支付寶――賣方發貨――買方確認收貨――支付寶付款到賣方――雙方互相評價。在整個網絡交易的過程中淘寶既不是買方，也不是賣方，也不曾為買賣雙方締約提供機會，自始至終在網絡交易中僅僅為交易的雙方提供一個平臺，從合同的締結到履行，都是買賣雙方自己進行的，賣方的交貨行為也是獨立的，并不通過淘寶交貨。由此可以看出，在法律地位上淘寶提供的是一個電子交易市場，為雙方提供交易平臺服務。
二、網絡購物概念及其優點
網絡購物就是出賣人通過網絡媒體發出要約并交付標的物、買受人對要約作出承諾并支付價款的一種商品交易方式。網絡購物與傳統的錢物直面交易方式相比較存在深刻差異。主要體現在：一、購物方便。不出門戶就可完成購買過程，只要按照商家指定的地址或帳號匯款，商家便會按照你指定的地址送貨上門。二、是所付勞動量少，不必為購物跑商場，從中花費許多寶貴時間。尤其適合家中缺乏勞力及空巢老人家庭。三、信息量大，商品的可比性強，很易選中滿意商品。四、是商品價格往往低于同類產品。由于網絡的營銷成本低，完全可以免去昂貴的店面租金及許多相關開支，在價格上具有不可比擬性。
三、網絡購物存在的法律問題
1.責任主體確認難。
傳統交易是在直觀環境下進行，一手付款一手交貸，經營者的姓名、經營場所等從其營業執照中可一目了然，若因產品產生糾紛很易找到產品銷售商，責任主體非常明確。《消費者權益保護法》第二十條規定“經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記”。但是，在網絡交易環境下，銷售商一般僅就商品的品質進行介紹和對外觀進行展示，并告知消費者銀行匯款帳號及購物電話，而不履行告知其企業（或公司）名稱及標記的義務，至于該銷售商是否在工商部門注冊登記、在哪登記、能否對外獨立承擔民事責任、注冊資金數目、公司住所地等等問題，對消費者來講茫然無知，一旦產生買賣糾紛，責任主體難于確認。
2.消費者對網絡產品僅享有極有限的知情權，易引發產品質量糾紛。
《消費者權益保護法》第八條對消費者應享受的知情權進行了明析：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況”。對網絡傳媒來說，經銷商則不能一一釋明。消費者判定產品質量好次，大多僅憑傳媒對產品的簡介及幾個簡短產品畫面，也就是說，完全是消費者憑著自身的感觀或經驗去識別和判定產品質量和性能。對眾多消費者來講，對網絡產品質量、性能了解是局部的片面的，因此，包括因產品存在瑕疵等質量問題而引發的糾紛難免發生。
3.訴訟管轄法院確認難。
網絡購物是出賣人發出要約與買受人接受承諾的買賣合同。《民事訴訟法》第24條對合同的糾紛的管轄法院作了明確規定，即“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。但是，對網絡購物糾紛案件來講，要確認訴訟管轄法院不是一件易事：一是被告住所地（或公司注冊地）確認難。在傳媒上，網絡經銷商一般不向公眾告知其住所地（或公司注冊地），要調查清楚需要經過不少周折；二是合同履行地確認難。
4.訴訟成本高、司法資源浪費嚴重。
網絡購物所涉及產品的標的額大多不高，有的甚至幾元、幾十元。對消費者來講，若采取訴訟程序解決糾紛，需要先行預付案件受理費及其他相關開支，如果純粹從保護自身權益考慮，通過訴訟程序解決糾紛將得不償失，會導致贏了官司輸了錢的結局，無實際訴訟意義。對法院來說，不僅會增加相對訴訟成本，更主要的是因異地送達、調查取證等會造成較大的司法資源浪費，違背了法院應堅持的司法高效原則。
另外還存在對網絡欺詐如何適用法律問題界定不明、消費者在證據調取上處弱勢地位以及網絡購物易引發隱私權糾紛等。
四、完善網絡購物法律問題的思考
1.建立和完善相關法律、法規。
目前，我國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、《產品質量保護法》等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。但是，由于網絡購物的特殊性，使得這些法律、法規針對性差、適用性不強，甚至在處理一些網絡購物案件時束手無策，遠不能適應網絡時代要求。加快網絡零售法律管理體系建設，當前要推動建立《網絡零售管理條例》，由商務部牽頭起草，盡早出臺，形成第三方交易平臺市場準入退出制度，完善市場規則，明確網絡零售市場各參與主體的權利、責任、義務關系，進一步明確有關部門管理職責，促進網絡零售市場的健康持續發展。
2.建立嚴格的產品銷售商準入制度和網絡營運商認證制度。
對消費者來講，網絡銷售市場是高風險投資，權益極易受到侵害，因此對從事網絡銷售的企業（或公司）理應設置更高的標準，并加強審查和嚴格控制。國家管理部門應從企業（或公司）注冊資金、貨源組織、產品質量和價格、公司信譽、網絡信息內容等方面進行嚴審，否則不得進入網絡市場；對未經準入登記的個人在網絡上銷售信息，可由網絡營運商進行設限，設置自動退出系統，及時予以刪除。對網絡營運商要建立“網絡營運檔案”，進入程序化管理。要求網站的所有權人提供包括法人和網站基本情況在內的相關證據材料，并予以登記備案，領取、安裝電子備案登記標識，示明網站的經營權受法律保護。
3.建立全國性網絡購物糾紛處理機構及賠付機制。
全國消協在維護廣大消費者權益方面功不可沒，這是不爭事實。但消協本身受到權力的限制，如無裁決權、無執行權等，可見消協維權力度是有限的，消費者的權益不足于從根本上得到保障。人民法院是國家審判機關，對案件處理擁有裁判權，對拒不履行國家判決和裁定的，可采取強制執行措施。因此，全國范圍內的網絡購物糾紛案件交由銷售企業（或公司）注冊地或銷售地的人民法院管轄是理想選擇，在基層法院設立“網絡法庭”，專門受理網絡購物糾紛案件，對一時不具備設立條件的，可與民事審判庭合并辦公，一套人馬二塊牌子。
五、對賠付實現的總體構想
讓消費者在最短時間內從真正意義上全面實現權益，不因司法制度的缺陷、賠付手續的繁雜以及訴訟開支的過高而放棄；也不因維權過度付出人、財、物力，以從中獲取過小的權益，筆者認為應從建立三項制度入手。
1.建立電子商務儲備金制度，作為企業（或公司）賠付消費者損失的保證金。
對電子商務儲備金的收取可采取對從事網絡營運的企業（或公司），按銷售額的一定比例抽取，建立專項基金，由政府部門進行監督和管理，專用于企業（或公司）在經營過程中出現侵權問題時進行賠付。法院的裁判文書生效后，法院可通知儲備金監管部門，直接從其公司儲備金余額中扣劃至消費者銀行帳戶。
2.建立網絡銷售公司與網絡營運商的連帶責任制度。
網絡購物糾紛產生與網絡營運商對銷售商的營銷信息審查不嚴和監督不力是相關聯的。到目前為止，我國還沒有一部完整的處理網絡營運商與銷售商法律地位及法律關系的法律法規，雙方所享有的權利與應承擔的義務不明，這也是我國網絡銷售行業產生混亂場景的重要原因之一，糾紛一旦產生，雙方扯皮不止，但最終受損的還是消費者。因此，完善相關法律、法規是當務之急，以明確雙方責、權、利關系，加強兩者的相互監督與制約，增強相互之間的責任感。網絡營運商對銷售商所的信息應負把關義務，對銷售商履行買賣合同應負監督之責。如果網絡營運商，對銷售商的信息審查不嚴給消費者造成損失的固然要承擔法律責任；如果網絡營運商逃避履行法定監督責任或者監督不力，但銷售商在履行買賣合同過程損害消費者利益的，也應承擔法律責任。
3.建立消費者權益最大保障制度。
對網絡購物來說，大都遇到涉及爭執標的較小，維權成本過高的問題。怎樣才能使消費者的權益得到真實意義上而非司法意義上的保護，這是一個很現實的問題，值得我們探究。筆者認為要解決這一問題，就有必要建立消費者權益最大保障制。凡涉及標的物本身權益損失及消費者為維權所支付的其余合理性開支均全由網絡銷售商與營運商全額賠付的制度。也就是說，只要有損害事實存在，無任損害程度多大，網絡銷售商與營運商除了賠付標的物侵權損失外，還應支付消費者因維權所支付的合理的訴訟費、費、交通費、誤工費、電話費、食宿費、郵寄費等所有開支。只有這樣才能最大限度地保護消費者的利益。
4.加大對虛假網絡信息及網絡詐騙犯罪行為打擊力度，凈化網絡購物環境。
虛假信息與網上詐騙已成為網絡購物環境的兩棵毒瘤，不少非法之徒充分利用網絡的傳播速度快、隱蔽性強及監管難度大的特點，大行虛假信息及欺詐之能事，侵害消費者利益，斂取消費者的錢財，已到了非根治不可地步。司法機關應引以高度重視，加強查處和懲治力度，為消費者提供良好的網絡購物環境。
參考文獻：
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[5]劉少平.淺探網絡購物存在的法律問題及其完善.信息網絡安全，2006，5
第3篇：網絡詐騙如何維權范文
3月底爆出的上海建設銀行卡用戶由于進行網絡銀行業務導致賬號被盜，16萬現金被轉賬的案件再次給網絡銀行的安全問題敲響了警鐘。到如今，盡管案件已經告破，但是在此案件中，網銀用戶在采用了數字證書簽名后賬號依舊被盜的事實，不得不讓人產生對網銀安全性的再次懷疑。
安全問題成網銀發展掣肘
自2006年起，關于網絡銀行的安全問題嚴重性的報道和爭執就有愈演愈烈的趨勢。在2006
年，最受關注的網銀安全事件發生在工商銀行。多名工商銀行持卡客戶發生網上資金被盜事件，涉及20多個省份。一些受害者還自發成立了“網銀受害者集體維權聯盟”，認為網上銀行存在交易風險，要求工商銀行對受害者的損失進行賠償，并呼吁銀行和公安機關完善網銀系統，建立快速反應機制，集中技術和警力對網銀犯罪進行打擊。
在網絡銀行業務日漸發展的同時，其安全性問題已經成為制約網銀發展的主要因素。中國金融認證中心的《2006中國網上銀行調查報告》顯示，2006年，網上銀行使用人數同比增長了1.7倍，但是仍舊有61％的非網銀用戶由于懷疑網銀安全性而不打算使用或不敢使用網上銀行。“網民不使用網上支付的最主要原因是擔心交易的安全性和可靠性，一是對網上支付的安全性表示懷疑，主要體現在擔心泄露個人私密和錯誤操作導致對自己造成不必要的損失；二是擔心個人賬號等信息為人利用盜取，從而造成嚴重損失等。”針對網絡銀行安全問題，《2006年中國網上支付報告》做出了如此解釋。
網絡“黑手”層出不窮
安徽的曹先生一直是網上購物的擁躉。今年7月，曹先生在淘寶網購買了一臺Sony游戲主機，賣家發給曹先生一個網址，請曹先生注冊發貨訂單號碼，待曹先生注冊完畢，又要求曹先生點擊訂單激活網頁，并在這個網頁上輸入網絡銀行卡號和密碼。
“這筆交易是早上八點的時候進行的，下午五點我查了自己的網絡銀行賬戶，就發現賬號里少了3000多元。”曹先生說。曹先生后來又查了自己的網絡銀行提款歷史記錄，發現很多次賬號被轉賬的記錄，讓曹先生百思不得其解的是，賬號歷史交易記錄中都顯示沒有轉賬成功，可是錢確實沒了。
滿頭霧水的曹先生將此事反映到了315投訴網，工作人員給曹先生的解釋是，現在許多網絡詐騙分子在一些合法正規的電子商務網站上租賃一個網頁，在上面虛假信息，進行詐騙。而出租網頁的公司卻只負責收取租金，并沒有去審查登載的內容是否屬實，這就給不法分子留下詐騙的可乘之機。此外，還有一些犯罪分子用虛假身份去建立網站或網頁，這對偵破、取證工作造成很大難度。“心里有陰影了，從那件事以后，在網上購物都只敢選‘貨到付款’的方式。”曹先生說。
買家被騙，經常進行網上銀行轉賬交易的賣家更是不敢掉以輕心。在淘寶開店的網友“雅室銘”告訴記者，現在出現了針對賣家的網絡銀行賬戶騙子，同樣通過假鏈接作案。“他們先是說要買你的物品，要求你提供銀行賬戶，發到他們的郵箱，然后過兩天你會收到一封郵件，說款已匯給你(而且上面標明是通過銀行留言系統給你留言的)，頁面上面有自助銀行的假鏈接，一般如果不注意的話就會直接登錄查看銀行賬戶，如果那樣的話就上當了。”“雅室銘”稱，自己從來都不會在網銀賬戶上存過多的錢。
“目前的網絡銀行欺詐、盜竊手段可以用層出不窮來形容，而且往往是幾種手段交錯在一起使用，令網絡銀行用戶防不勝防。”一位負責網絡銀行安全的業內人士指出，目前對網絡銀行的攻擊主要有釣魚網站、嵌入瀏覽器執行、鍵盤記錄、甚至竊取數字證書文件等途徑。
釣魚網站的攻擊是針對電子支付交易中運用比較廣泛的一種方式。不法分子首先建立一個酷似網銀官方網站的網頁，然后給假網頁申請一個酷似官方網址的域名，等待用戶由于拼寫錯誤進入欺詐網頁，或者通過精心制作的電子郵件，以銀行或者零售商官方通知的形式聲稱收件人的賬戶需要更新或者正在促銷新產品誘導用戶打開鏈接。一旦用戶上當受騙，他們的賬號、密碼等隱私數據都會立即被發送到不法分子手中。
“網銀大盜”木馬是一種典型的嵌入瀏覽器執行的竊取網銀賬號途徑。“網銀大盜”在監測到用戶正在訪問某個使用了安全登錄控件的地址時，就會讓瀏覽器正常跳轉到另一個與登錄頁面沒什么兩樣的新頁面，但是跳轉的頁面并沒有任何安全登錄控件的保護。而對于那些只對交易對話進行驗證，而沒有對交易過程進行驗證的系統，嵌入瀏覽器的惡意代碼甚至能夠完全控制一次交易。此外，2004年11月的“網銀大盜Ⅱ”木馬則是鍵盤記錄案例的代表。鍵盤記錄通過木馬監視用戶正在訪問的窗口，如果用戶訪問到網銀系統登錄頁面，木馬就開始記錄用戶從鍵盤上輸入的內容，獲取網銀賬號和密碼。
即便是被看做網銀安全“另一把鎖”的數字證書，同樣不能完全保證網銀安全。有些系統允許網銀用戶把數字證書保存為硬盤文件，但是，“網銀木馬是具有復制數字證書的能力的，只要數字證書代碼是在電腦內存中運行，黑客就完全可以偽造用戶進行登錄。”一位業內人士指出。而今年3月份發生在上海的建設銀行網絡銀行被盜事件，就是在用戶使用了數字證書后依舊被盜的案例。
針對用戶的網銀安全問題層出不窮，針對網銀系統服務器端更為老練的攻擊也日漸浮出水面。據網絡安全專家介紹，過去數個月中，國際上銀行信息詐騙手段已經出現了針對網銀系統服務器的新方式。詐騙者首先控制一個真正的官方網站，然后誘導客戶輸入自己的銀行信息，但將這些信息存儲到詐騙者控制的地點。
不僅是在中國，網銀安全問題同樣困擾著世界上其他國家。在過去一年中，世界最大的幾家網絡銀行，如Barclays、LloydsTSB和NatWest，都受到了此類互聯網欺詐的沖擊，而作為第三方支付平臺的eBay在線支付部門Paypal則是另外一個攻擊目標。
網銀安全誰之過
“網銀的安全性問題是制約電子支付平臺發展的首要問題，如果大眾對采用網銀支付心存疑慮的話，會使電子支付平臺業務發展受到很大影響。”網銀在線總裁趙國棟指出，網銀安全對網絡銀行發展的影響已經越來越明顯。
對于尚處于發展初級階段的中國網絡銀行業務而言，安全問題的顯現無疑給網絡銀行強勁發展的勢頭蒙上了一層陰影。易觀國際分析師宋星指出，用戶不用網銀的原因有兩大方面，一是安全問題，二是對于網銀的操作體驗，用戶使用感覺比較麻煩。而同時也正是這種體驗問題，導致了用戶對網銀安全問題的擔憂，所以這二者都是有關系的。“我自己也用網銀，但是用的時候也要先查殺病毒，自己也很小心。”宋星說。
用戶小心翼翼，而已經因網銀安全而遭受損失的受害者更是叫苦不迭，并把問題產生的矛頭指向了網銀系統以及處于系統服務器端的商業銀行。“我們都是由于非自身原因，被罪犯利用工行網銀漏洞造成牡丹靈通卡存款被盜的。我們向工行維權，工行不是不予接待；就是推說我們登錄假網站、密碼保管不善和電腦病毒造成的，把我們妖魔化為弱智群體，然后把我們一腳踢到公安機關……既然工行號稱其網銀系統安全可靠，可以有效對付木馬等病毒，那怎么受害者找上門時就推諉成客戶中了木馬等病毒呢？”在工商銀行受害者集體維權聯盟網站上，受害者做了如此聲明。
“工行有2000萬網銀用戶，如果工行網銀系統存在漏洞，那么受害的客戶將十分龐大，后果十分嚴重。目前，發生資金被盜的客戶不到工行網銀客戶的十萬分之一，屬個別現象……客戶資金損失的造成都是在用戶端形成的，而非是通過攻擊或進入銀行的系統造成的。”對于工商銀行受害者集體維權聯盟的申訴，工商銀行負責人做出了如此解釋。
同樣的爭執也發生在第三方支付平臺方面。國內從1998年出現第一家第三方支付公司開始，到目前已經有大大小小幾十家。由于這些第三方支付公司的規模大小、技術實力參差不齊，魚目混雜，其中就已經存在著太多的經營風險和技術風險，給消費者的安全購物帶來了很大隱患。在一些第三方支付平臺上，甚至出現了只要有賬號持有方的身份證復印件即可修改支付賬號和密碼的事件發生。
“在安全環節上，信息的傳遞三個方面：信源、信宿和信道。網銀安全問題80%是發生在信源方面，即用戶客戶端方面，而在信宿，即銀行方面，其實是很少存在問題的，這也是為什么去年比如工行出現那么多網銀安全問題，而銀行不肯承擔責任的重要原因。”宋星指出，銀行可能會有所過于渲染用戶的控訴，用戶的確需要保護，但是責任也要明確，畢竟第一責任是在用戶客戶端。當然，銀行也有告知的責任，在對使用網絡銀行的風險性方面，銀行的告知不能含糊。一位業內人士同樣指出，銀行在網銀安全方面的責任沒有旁貸的權利。“目前盡管眾多銀行都推出了更為嚴密的防護措施，但是網銀事故的頻繁爆發，主要是早年某些銀行為了吸引用戶使用，擴大市場，推出了最簡單的‘賬號 + 密碼’形式的‘大眾版個人網銀’所留下的后遺癥。”
數字證書的使用同時也面臨著混亂的現狀。中國金融認證中心總經理李曉峰指出，目前仍然有個別銀行用自建CA（數字證書）在向社會公眾提供認證服務。即使一些客戶使用了數字證書，但用的數字證書是銀行自建CA發放的，而不是第三方安全認證機構的。“這意味著，銀行既當運動員又做裁判員，有失公允。”李曉峰說。
用戶網銀賬號被盜之后銀行反應能力的遲緩往往導致了用戶更大的損失。安徽的曹先生在發現自己的賬號被盜后，立即打電話給銀行。“但是客服小姐回復說必須找安保部門，安保部門說得找業務部門，業務部門又說打客服電話，就是相互在踢皮球。”曹先生說，自己要求銀行盡快提請司法機關介入，但是銀行方面稱提請司法機關介入必須用戶自己提出。“銀行處理網銀安全事件的流程太混亂了，從發現賬號被盜到立案做筆錄，我整整花了3個小時。”曹先生說。
“從已發生多例的網上銀行資金被盜事件來看，有關商業銀行的網上銀行服務顯然不符合保障財產安全的要求。”北京展達律師事務所律師周澤指出，《消費者權益保護法》第十八條規定，“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者做出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法”。因此，客戶網上銀行被盜，銀行應承擔賠償責任。
網上銀行頻繁遭到攻擊勢必影響網民的消費熱情。
“網銀安全的問題主要出在‘人’身上。”一位業內人士指出，網銀的安全性，就技術本身（多重防火墻、CA認證、USB Key客戶證書、SSL安全加密等）而言，其實“幾乎”沒有太多問題。問題主要出在參與者，除了用戶對網絡信息安全的了解程度外，銀行方面工作的嚴謹程度、審核的規范程度、各種風險管理機制的合理性和可操作性等，都對網銀的安全程度起著重要的影響。“目前的網銀系統的主要問題是，用戶安全性過于倚賴用戶本身的素質，對于安全觀念較差的用戶，其密碼很容易被盜取，因此這種‘信任用戶’的安全模式設計是不合理的。”
安全來源于多方配合
那么，網絡銀行如何才能“天下無賊”？李曉峰指出，保證網絡銀行的安全，用戶需要提高防范意識，而銀行和網銀系統其他相關鏈條同樣需要通力配合。“一個安全而完整的交易應該滿足4個因素：1.交易雙方的身份真實性，即身份的確認；2.信息的保密性，即保證信息不能泄露；3.信息的完整性，即保證信息不能被篡改；4.交易的不可否認性。單純依靠用戶并不能實現這4點。”李曉峰說。
趙國棟指出，對于銀行來說，盡量不要使用ATM密碼作為身份認證方式，積極推廣數字證書的認證方式；加強對用戶的安全意識教育；對網上支付、轉賬等操作，進行金額限制，小金額的操作可以通過密碼，大金額的操作就要通過數字證書方式，這樣會大大降低金融風險。
李曉峰則強調了第三方安全認證機構的重要性。“在網上銀行這種向社會公眾提供的服務中，為保證網上銀行安全性、公正性，在使用數字證書時，必須由合法的、權威的第三方安全認證機構CA為交易雙方簽發數字證書，對簽名人的身份進行認證，為交易雙方提供信任保證。”李曉峰說。
第4篇：網絡詐騙如何維權范文
艾瑞最新數據顯示，2007年第二季度網絡購物市場規模達到122.6億元，較上個季度增長了13.2%；中國網絡購物市場總體用戶達到4310萬人，約占我國網民總數的31.4%。應該說，網絡購物已經被不少人所接受，然而，這個規模日益龐大的交易平臺，卻成為既不用交租金，也沒有稅收，工商也管不到的“三不管”地帶。
網絡購物亂象叢生
習慣于網絡購物的部分消費者目前都在對一份“網購化妝品黑名單”議論紛紛，那些聲稱比百貨商場便宜一半的進口化妝品果然存在問題。記者找到這份名單后發現，國際知名化妝品品牌蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧等都列入其中。按照名單中列舉的假貨在一些網絡店鋪中搜索，可發現這些假貨在網上幾乎都有銷售，有的甚至是店鋪里的暢銷產品。對于網上熱傳的這份假貨名單，雅詩蘭黛公關負責人表示，該品牌的產品在市場上惟一的銷售渠道就是各大商場，對網絡上售賣的化妝品，公司無法確保產品質量和售后服務，如果消費者不慎買到偽劣產品，可能給皮膚造成較大傷害。
繼北京市海淀區消費者協會曝光騙子購物網站后，北京海淀工商分局12315投訴舉報中心近期依據消費者投訴狀況，披露了網上購物的3種行騙手法：網絡騙子的商品標價往往比市場價格低很多，并以“海關罰沒、走私、朋友贈送”等借口騙取消費者信任；為逃避網站的監控，買家拍下物品后，賣家以批發價或更低價格為誘餌，希望線下直接交易；賣家要求先付10%左右的定金或是保證金，然后再發貨，之后又會以種種看似合理的理由，誘使買家追加定金，如增加航空運費、加急費等。
來自中國消費者協會的統計表明，網上購物最不讓人放心的是商品的品質、賣家的誠信、買賣的糾紛處理及售后服務。北京秀水和上海襄陽路兩個市場多年以來一直存在銷售侵犯知識產權的商品，并最終落得個被取締的下場。然而，原本在這兩個市場上開店的不少商家因為失去了傳統的店面，很多都轉向了像淘寶這樣的網上交易平臺；自減肥、豐胸、增高、藥品、醫療器械等5類電視購物節目實行禁播后，大部分被曝光的違規購物廣告離開了電視平臺后，迅速轉戰網絡購物平臺。網絡已經成為假貨的溫床，越來越多的詐騙案也在網絡生根發芽，一些不法商家利用網絡購物實施詐騙活動與日俱增。
中國消費者協會的一位負責人介紹，網上交易存在諸多不和諧、不誠信的現象，比如：消費者通過網上交易，收到的物品經常出現與宣傳不符，功能欠缺，甚至是殘次品的情況；賣家提供虛假信息，收錢不發貨，騙取錢財；賣出的東西不開具發票或其他相關憑證，不負責售后服務，退換困難；依托的網站不承擔責任，扯皮拖延。網上交易投訴近幾年大幅度增加，與其特殊的交易方式有關。消費者因為無法面對面接觸商家和產品，所以有種“隔山買牛”的感覺。一般情況下，消費者只能通過網上的廣告來比較鑒別，具有明顯的不確定性。鑒于此，消費者應當對網上交易的風險性有清醒的認識。
記者了解到，《消費者權益保護法》中還沒有相關內容涉及網上交易的部分，所以在調解和對網上交易的監管上也有一定的難度。近期，中國消費者協會已經向有關部門提出建議將有關保護網上交易納入《消法》保護的范疇中，該建議目前正在審批當中。
立法工作嚴重滯后
由于我國有關電子商務的法律法規、監管機制還不完善，如何杜絕在網絡交易平臺上出現劣質或不符合標準的商品交易？如何杜絕侵犯知識產權的商品交易、走私商品交易甚至贓物交易？如何對注冊用戶進行嚴格審核，防止以上幾種不法情況的發生？這些問題都沒有答案，導致一些售假行為比較容易發生，調查取證困難，投訴難以解決。而這些問題的存在既影響廣大消費者對網絡交易的信心，也阻礙了互聯網的健康發展。
相比國外，美國自1997年起陸續頒布了《全球電子商務綱要》、《統一電子交易法案》、《全球及國內貿易中的電子簽名法》等；歐盟也頒布了《關于遠距離合同訂立過程中對消費者保護的指令》及《電子商務指令》等。而我國除了2004年8月28日頒布的《電子簽名法》外，其余法規都散見于《民法通則》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《電信條例》、《計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》等法律法規中，這些法律法規對于我國正在日益成熟的電子商務來說是遠遠不夠的。2007年3月6日，商務部了《關于網上交易的指導意見（暫行）》，對網上交易參與雙方主體的認定、網上交易的基本原則、網上交易參與方規范行為等提出了指導性的意見，該意見的使得電子商務交易的法律環境進一步得到規范。然而，這些條款只是原則上的指導意見，在具體的實施過程中還有待進一步細化。
例如，《意見》對消費者權益做了以下規定：服務提供者要尊重和保護消費者的合法權益，為消費者提供必要的出賣人信用信息查詢服務，以便消費者選擇可靠的出賣人。當消費者的合法權益受到侵害時，服務提供者要積極協助消費者采取法律措施。然而，由于沒有具體的細則，這些像“文明公約”的條款難以落實，消費者遇到糾紛后維起權來難度可想而知。另外，從經營角度來看，在網上開店與傳統的開店相比，只不過所借助的平臺不同，它們同樣涉及盈利、稅收，性質同屬于經營行為，因此同樣應該前往工商部門辦理執照，前往稅務部門納稅，但《意見》只是象征性地提醒網上開店者到工商部門辦理營業執照，顯然不具有強制性和約束力。
北京市工商行政管理局消費者權益保護處曹中生處長指出，電子商務交易雙方的信任度往往成為評價電子商務秩序狀況的重要指標，其中網站主辦者身份和商品服務的真實性、合法性、有效性、公開度成為重要內容。由于對主辦者網絡交易服務商的相關法定義務的監管尚未完善，進而導致消費者的合法權益得不到有效的保護，違法者和侵權者也得不到應有的懲戒。相比線下傳統渠道而言，有關網絡購物的立法工作仍處于滯后狀態，各方面的內容都比較欠缺，尤其是關于網絡購物納稅、監管等問題，國家和政府也看到了電子商務市場巨大的發展潛力和對經濟的帶動作用，開始嘗試推出相關的法規和指導意見。隨著中國網絡購物市場的發展，國家將逐步建立和完善相關的法律法規，進一步規范和推動市場發展，但成熟法律體系的建立還需要一個漫長的過程。
“堵漏”需要多管齊下
網站本身的監督體系不完善是假貨泛濫的重要原因，在淘寶、易趣、拍拍等知名C2C交易平臺上，賣家如果賣了假貨，可以重新注冊用戶名，售假代價比較小。
國內領先的個人交易網上平臺淘寶網在接受記者電話采訪時，聲稱他們是國內最安全的網上交易平臺，他們會運用數據監測“假貨”或“超A”等代表假貨的關鍵詞，并和公安部門聯手對店家上傳的身份證辨別真偽。但是，這種監督還遠遠不夠，原因之一是用戶過多，目前淘寶網的用戶已達3500萬。另一個原因則是網站對自己是否有權對賣假貨的店家做出強制還不確定，如對賣假貨的店家強制其關店等。
工商部門則表示，雖然淘寶網和易趣網等網站都在頁面上提醒用戶，應按照國家的稅收規定向相關部門繳納稅款，但實際情況是網上開店只要向可以提供虛擬空間的網站管理公司提供身份證復印件和銀行賬號，就可以在家里做生意，工商登記根本不被提及。由于工商部門的管理對象是商戶，所以他們確定管轄權的劃分標準是侵權人實體店所在地，他們只負責管理在本地區工商局獲得營業執照的商戶。另外，由于網絡交易的遠程特點，很多受騙者往往抱以“認栽”心態一棄了之，即使是投訴舉報的，也多因為無法充分提供交易對象的基本情況而導致案件根本無從調查，使執法監管處于兩難境地。
法律專家強調，對網絡交易中的賣假行為進行舉證十分艱難，法律上并沒有明確規定此類案件的舉證責任是在買方還是賣方，但是根據民事訴訟的通行原則，誰主張誰舉證，法院一般會傾向于讓買方舉證，而諸如快遞單、網上交易聊天記錄等是否足以作為證據，在法律上也沒有明確規定。還有一個難點是管轄地的確定，法律上可以按照侵權人所在地、侵權事實發生地、受害人所在地來確定管轄范圍，但是，網絡交易的上述幾個要件往往難以確定。另外，賣家身份的確定也比較難，以在網上經營批發生意的賣家來說，他們可以用網絡作為散發信息的窗口，然后在網下實現交易，這種情況下，如何計算假貨交易總量就成為了難題。
業內專家表示，除了加強立法外，還要從制度上、監管上、技術上及行業自律方面進行“堵漏”。日前，上海19家知名網站簽訂了《電子商務企業質量誠信倡議書》，并且發出誠信倡議，呼吁交易者遵守法律法規、行業規范；以質量作為評價誠信經營的重要指標，不斷完善內部質量管理制度，共同促進行業誠信建設。這些網站表示將以明示的方式，向消費者提供基本、重要的質量安全提示，協助消費者提高產品質量辨別能力。同時，依法主動、準確提供必要的賣方信息，不誤導消費者，保證交易環境安全可靠。
據悉，上海市信息化委員會已著手研究電子商務交易中的信用系統標準，將買家和賣家雙方的交易信息進行匯總，形成個人誠信記錄的一部分。今后，不誠信交易的買方、賣方都有可能被列入“惡意欺詐黑名單”，在各大電子商務平臺上進行通報，阻止其交易。
第5篇：網絡詐騙如何維權范文
初中學生正值青春叛逆的關鍵時期，學生的性格和意識逐漸飽滿，思想與意識也更加敏感，這種特性決定了初中政治教學的重要作用。如何提高政治教學的質量并幫助學生樹立正確的價值觀和世界觀，成為眾多教師和家長不得不重視的議題，基于此，本文探究了案例教學法在初中政治教學中的運用。
1.案例教學法在初中政治教學中運用的切實可行性
初中政治課程教學，要求在教師適當引導和啟發之下，學生可以理解和思考所學的知識。政治課程的教學質量與教學方法，存在著很大的關系。通過案例教學法在政治課堂的實踐，證明這種教學方法可以有效達成教學目標，提升政治課的教學質量，具有切實可行性。政治課堂中運用案例的教學方法，可以在有限的課堂時間里，讓學生的注意力更集中，更愿意進行思考和參與，學習興趣與動力大大增加。案例教學法一般比較生動和具體，可以把初中政治中比較抽象的知識，更加清晰直觀地表達出來。無論是從學生對知識的消化理解方面，還是從學生的思想覺悟塑造方面，都起到非常積極的作用。案例教學法在實際教學中是一種切實可行的教學方法，具體的案例與教師的引導一起進行，自然而然地讓學生展開論討，思維在碰撞中得到提升，理論在碰撞中溶化到學生腦海中，這種教學方法有效帶動了師生的良性互動，把政治課堂的教學推向了一個新的高度。
2.走出課堂，回歸生活
案例教學的核心是通過解決案例、回顧案例突出學生主體性，達到提高教學質量的目的。教師應該有意將案例延伸到實際生活中，逐步引導學生在現實生活中發現問題，并通過自主探究與分析解決問題，最終達到學習和升華的目的。隨著意識和能力的提升，學生將逐步認識到生活中各種不同的案例，通過分析與解讀，學生的能力與意識也能得到提升。生活實踐是收集案例的最佳途徑，在教學過程中，使教學與生活實際密切結合，能快速提高課堂的實效性。譬如，在"維護消費者權益"一課的教學中，教學重點是讓學生掌握消費知識和維權途徑，教學難點是增強消費者維權的意識和能力。在教學之前，教師要組織學生進行一次小型的社會調查，了解身邊消費侵權真實故事的處理方法。實施教學過程中，播放《消費時代》關于生活中"強制消費"的一個視頻案例（或者以親身經歷講述一個強制消費的事件），通過案例講述引導學生分析和審視生活中常見的消費心理，對合理消費和科學消費進行思考，同時引導學生尋找正確的消費方式和維權途徑。教師以生活中的常見案例導入新課，可激發學生思維的興奮點和參與熱情，將課前調查題目和結果用幻燈片顯示，從學生的生活實際出發，交流學生在課前做的關于維權方式的調查結果，就維護消費者權益的有關問題進行探究，讓學生懂得具體的維權途徑。
3.利用相關的案例，引導學生進行獨立思考和自主學習
在政治教學中利用案例教學法進行教學時，一個最為關鍵的環節便是要讓學生通過案例進行積極自主的學習和獨立思考。教師在備課時，選擇好恰當的案例，在課堂上恰到導入，通過文字資料或者多媒體的形式向學生展示相關的案例，并提出一些問題，讓學生對案例進行閱讀并且進行思考，從而確保學生能夠認真的對待將要學習的內容，增加學生學習的積極性。比如說在講解《網絡上的人際交往》一節時，教師可以尋找一些與網絡交往、網絡詐騙相關的案例資料，讓學生在課堂開始前進行閱讀，并且提出問題：在網絡人際交往中我們應該如何保護自己的人身財產安全以及隱私。
第6篇：網絡詐騙如何維權范文
生活中信息不對稱給消費者帶來的二次傷害還有很多，通過研究信息不對稱環境下消費者二次傷害產生的機理，以及從信息傳播角度，探索如何讓消費者應對二次傷害提出對策建議。
1問卷調查
1. 1問卷概述
為了更好地對此問題進行研究，筆者設計了1份問卷，利用互聯網平臺進行發放，共計回收有效問卷153份，男生占41. 51%，女性占58. 49 %，被調查者并不局限于某個社群或者區域，以便獲得更有代表性的數據，不足的是被調查者中有94. 34%集中在21-30周歲這個年齡段中，對于職業的劃分還不夠詳盡。
1.2問卷分析
社會勞動分工和專業化是導致信息不對稱的原因，勞動分工和專業化使不同領域、不同行業的專業人員與非專業人員之間出現信息差別。人們常說沒有錯賣的，只有錯買的，這其實也是很久以前消費者對買賣雙方信息不對稱的一種認識。在此次調查中，有49. 06%的人知道信息不對稱這個概念，16. 98%的人聽說過，只有33. 96%的人不知道這個概念，這個可能與被調查者的受教育程度有關，在解釋了信息不對稱的概念后，那些沒聽說過的人中仍有11. 11%的人不理解。信息不對稱往往會讓消費者陷入賣方的圈套里從而做出錯誤的決定，除了經濟上的一些損失外可能還會引發出其他的問題。
相信很多人都有在網上購買衣物的經歷，雖然有了較為可靠的網絡安全技術以及身邊多數人的成功的網購經驗不會讓人們擔心在線付款后商品不會送達，但是經常網購的人幾乎都遇到過實物與網站上圖片不符的情況，如鞋碼大小標示不正確，衣服顏色有色差，或者隱蔽地方有劃痕等等，對于一些這樣的類似的情況也可以從其他消費者給出的差評中了解到。即使是客戶評價等級很高的鉆石賣家也會出現這些情況。根本原因就出在信息不對稱上，買家無法親眼看到更別說觸摸到商品，而賣家卻是非常了解商品的優缺點，通過圖片及文宇等處理效果往往會把優點無限放大而缺陷近乎直接忽略(即使是3D的商品展示也無法真切展示商品)，這讓買家陷入了對商品錯誤的判斷之中，最終選擇了購買。調查中，79. 25%的人表示有過因為信息不對稱而做出錯誤購買決定的經歷。并且超過95%的被調查者認為網上或者電視購物會比傳統的面對面的交易更加容易出現信息不對稱的現象。這里也出現了一個比較有趣的現象，印象中女性在消費方面更加不夠理性，但是在性別和有無因為信息不對稱而做出錯誤購買決定的交易分析中，男性顯得更加不夠理性，這可能與男生大多數情況下不夠細心、沒有足夠耐心詢問問題有關。
2信息不對稱給消費者帶來二次傷害現象的機理
信息不對稱是經濟活動中的普遍現象，是指交易雙方所掌握的信息在數量和質量上存在差異，即一方掌握數量較多和質量較高的信息，而另一方則恰好相反。毋庸置疑的是信息不對稱會給消費者帶來負面影響，此前也有科研人員就信息不對稱對消費者的傷害進行過研究，但是這些研究往往只是側重于信息不對稱給消費者帶來的直接傷害，沒有進一步闡述一次的信息不對稱會給消費者帶來負面的連鎖反應。事實上一次的信息不對稱往往會給消費者帶來雙重甚至是多重的傷害反應，有些產生的是放大的類似于蝴蝶效應的傷害。蝴蝶效應是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應四;有些產生的是細小綿長的類似于牛鞭效應的此恨綿綿無絕期的傷害。本文從新的視角出發，探究信息不對稱對消費者的二次傷害。
2. 1信息不對稱現象加劇
在傳統的買賣當中，幾乎都是一手交錢一手交貨，消費者都能在付款前親眼看到、親手摸到產品，即使賣方說得天花亂墜，買方大多還是能根據自己的判斷是否購買，信息不對稱程度相對較小。然而隨著時代的發展，新興的非現場型交易(電視購物、網絡購物)盛行，這與人們越來越緊張的生活節奏有關。非現場型交易使得買方很難獲得產品的關鍵信息，而賣方依舊是產品真實信息的掌握者，信息不對稱的程度因為空間上的原因而加大，給部分不法商家鉆了空。
2. 2信息不對稱給消費者帶來的二次傷害
引言部分提及的案例中對于消費者的第一次傷害是電視購物。這些消費者只憑借幾分鐘廣告對產品的吹噓就對其產生極大的購買欲望，并且大多數還會覺得自己是趕上了優惠活動。實際上賣家知道產品的全部信息，即使質量不過關也會盡力吹捧，而消費者一是看不見實體商品，二是不知道商家的確切信息，只能依賴電視屏幕上的零星信息做出是否購買的決定。很多不理智的消費者就會選擇購買了，但是在接收到商品之后即使產品是劣質品，大多數消費者也是選擇既往不咎(中國人傳統觀念就是吃一塹長一智)，加之對商家的信息不了解，即使想投訴也無門。部分消費者也會覺得可能只有自己收到的商品是次品，而且考慮到只是損失幾百元，對家庭總體的經濟狀況沒有任何威肋、，很多人選擇忍氣吞聲。他們自己可能認為沒有必要或者不便于主張退還這筆錢，因為它單獨看起來很小，但積聚起來卻是數額巨大的金錢。但是即使他們知道很多人與他們遭遇相似，因為他們相互不認識，地區較為分散，也很難聯合起來去維權。
第二次傷害是該電話營銷組織針對那些第一次被電視購物欺騙的消費者們所實施的。他們通過某些手段得到這些目標消費者的詳細信息，如姓名、電話號碼、家庭住址等等，針對他們想要獲得賠償或者得到公正的心理，謊稱是維權部門，編織了較為圓滿的謊言，而消費者其實對他們只是從電話號碼歸屬地、他們的話語中獲得一些信息，他們不知道這些信息都是假的，于是悲劇又在部分消費者身上上演了。在本次調查中，只有5. 66%的人認為信息不對稱帶來的傷害不會觸發生活、學習或者工作中的其他問題，可見大多數情況下信息不對稱帶來的傷害確實不止一次。
簡單地說，信息不對稱給消費者造成了第一次傷害，而大多數時候第一次傷害又是第二次傷害的源頭，或者說因為第一次傷害的存在事實加之新一輪的信息不對稱，從而觸發了第二次傷害，但是根源仍然始終是信息不對稱。
3消費者杜絕二次傷害的對策建議
關于信息傳播的研究有很多，也取得了很多的成果。這里列舉一些較為著名的信息傳播理論或者模式。首先是拉斯韋爾的信息傳播模式，即誰，說了什么，通過什么渠道，對誰，取得了什么效果。其次就是申農一韋弗的線性模式:雖然在后來的進一步研究中，我們知道信息的傳播是有反饋過程的，是雙向的，但是申農一韋弗模型還是比較好的單向地詮釋了信息傳播。
3. 1加強信源管理
對于你認為信息不對稱的出現主要是哪個方面的問題 , 60. 38%的人認為是信息源(信息傳播者)出現了問題，33. 96%的人人為認為是信道(信息傳播過程)出現了問題，當然也有5. 66%的人認為是信宿(信息接受者)出現了問題。
從信源這個角度看，就不得不提到自律的概念。即使一個國家的法律制度相當完善也無法避免人們傳播虛假信息，就像學校的監考制度再嚴格，也會有學生鋌而走險。所以這或許更像一個信息倫理、信息道德上的問題，只有更多的人都能在這個環境里自律，才能讓信息質量提升，才能在一定程度上消減信息不對稱的存在。本次調查也詢問了有關問題，75. 47%的人認為信息不對稱現象和社會的誠信、道德、倫理體系有關，18. 87%的人認為可能有。事實上也有專家對此做了研究，段偉文提出了一個網絡信息權利的倫理原則體系，包括5條倫理原則:(1)無害原則;(2)行善原則;(3)公正原則;(4)自主原則;(5)知情同意原則。如果大多數人能像信仰宗教一樣信仰信息傳播領域這樣的倫理原則，那么著就很大程度上在源頭上杜絕了信息不對稱問題，更加接近問題的根本所在。
當然，政府應該加大監督力度。被調查者中只有3. 77%的人認為信息不對稱與國家的相關法律制度不健全無關。政府不應該忽略電視購物這一塊，應當明確要求電視購物廣告的電視頻道、打廣告的廠家的責任，購物頻道必須起到第一層監督作用，拒絕為不法廠商播放虛假廣告，否則電視平臺以及廠商都應該受到法律的嚴懲。同時應當建設相應的電視購物反饋平臺，消費者可以在上面舉報不法廠商，起到群眾監督的作用，及時遏制更多的消費者受損現象。
3. 2規范傳播行為
再看在信道這一環節上，以前會因為信道的原因出現很多問題，如信號不穩定、存儲介質發生物理損害等等，這些都會使得信源發出的信息與信宿接收到的信息不一致。但是隨著科技的進步，在信道環節上物理上的損壞造成信息不對稱的情況越來越少了，所以這里可以忽略發射器和接收器這兩個環節，它們基本不會助長信息不對稱的氣焰，但是以訛傳訛的事件還是存在。因此除了有效的監督外，還需要建設完善法律制度，讓傳播者為自己的行為負責。其實有效的監督也依賴于相關法律制度的存在。淘寶網以及天貓商城是做電子商務比較出名的，雖然網站上有客戶在確認收貨后的產品評價部分，在某些程度上可以給其余消費者相關的參考作用，但是我們往往看到的都是好評占多數，也聽到過某些消費者因為給了賣家差評而受到賣家威肋、甚至是人身恐嚇的事件，這些都是源于法律制度的不完善，沒有相關的規定，不法商家自然敢于肆意妄為。在關國，有消費者集體訴訟制度，其所針對的是這樣一種類型的消費者爭議:經營者的一些違法行為造成了眾多的消費者了損失，但是每一個消費者的損失又很小[Cal。國內也有相似的法律制度，只是制度不盡完善或者說消費者的法律求助意識不夠強烈。
3. 3提高消費者的信息鑒別力
最后，在信宿這一環節上，即信息接受者。作為信宿的消費者自身應當提升辨識力。調查結果顯示88. 86%的人認為自己需要更多的知識來應對這種必然存在的信息不對稱現象。上述實例1中，消費者最初在電視購物上購買了劣質手機，對其進行二次傷害的不法電話營銷組織的雇員們說自己是北京市手機維權中心的，其實他們很多說的話都帶有嚴重的口音(一般在正規機關單位的這種客服部的人員普通話都是比較標準的)，所以這也是一個判定點。其次，可以上網查看是否存在這樣的機構，實際上只有北京市手機售后維權中心面非手機維權中心。消費者應該通過各種方式充分使用咨詢權，盡可能詳細了解產品信息，咨詢權是消費者主動獲取信息的重要方式。對于自己經常接觸的非自己專業領域的范疇，消費者應該加強自我學習以掌握相關的專業知識，這樣才能在自身方面上減弱因為知識掌握不足而加重信息不對稱的情況。總之，應該想辦法主動地多方面去了解，在沒有足夠信息的情況下，消費者一定不能隨便做出購買的決定。
4結語
事實上，法律制度的建設以及完善是需要較長的時間
第7篇：網絡詐騙如何維權范文
【關鍵詞】青少年權益保護對策
隨著社會的飛速發展，青少年權益保護受到高度關注，形成了政府高度重視、群眾團體積極作為、社會各界廣泛參與的局面。于此同時，也出現了一些關系到青少年生存發展根本利益的社會問題，影響青少年合法權益的維護，也影響到社會的安定。青少年權益保護是一項系統工程，這就需要在全社會樹立“以青少年為本”的理念，保障青少年的健康發展，進而促進社會的繁榮。
整合社會資源，建立健全多元主體參與的協作模式
目前，我國青少年保護機構較多，但各部門各機構的法定職權不清晰，任務界定不夠明確，導致青少年權益保護工作長期處于倡導、調解的狀態。建議創新青少年權益保護模式，提升專業維權效益。可進一步整合資源，建立政府、社區、非政府組織、教育機構、心理咨詢機構、法律援助組織等多元主體參與的協作模式。各組織也需發揮自身優勢，共同協作完成青少年權益保護的任務。
社區作為基層組織，在統計和掌控轄區內青少年的人員結構、基本狀況、發展成長現狀等相關信息上有明顯優勢。作為基層社會管理的主渠道，我們同時可以依托社區定期開展青少年權益普法教育、心理健康咨詢與輔導、社區矯治的活動。學校作為青少年活動的主要場所，是青少年維權工作的重要陣地，應肩負起對青少年法制與維權教育的責任，盡量減少教師對學生權益侵害、校園欺凌、校園內意外傷害等青少年權益損害事件的發生。同時還應與法律援助組織保持密切聯系，通過轉介切實給予學生最直接、最迅捷的維權幫助。法律援助組織，既包括青少年維權中心、婦聯、團委、殘聯等機構的法律援助部門，也包括各大高校和各種社會法律援助中心。法律援助機構可以在青少年權益受侵害時給予法律咨詢、案件、刑事辯護等無償法律服務，依法維護受援人的合法權益。法院、檢察院、公安部門除本身的司法職能之外，可以在相關社會團體和民間組織以及社會志愿者的協助下，充分利用社會資源，積極運用各種方法、手段，整合政法部門、社區等各方力量，深入學校、社區，加強對青少年的法制教育。特別是社區民警應與社會工作者一起參與青少年社區矯治相關工作。
非政府組織正以蓬勃之勢發展壯大，NGO組織有各種專業知識背景的志愿者，他們來自于社會各個階層，應該加強各級各類NGO組織的管理與協調，努力把志愿者身上蘊藏的參與社會、服務社會的巨大熱情激發出來，并積極保護好、引導好、發揮好這股熱情，我們可以充分調動這個團體的積極性和力量，幫助社區青少年加強維權意識。同時，應進一步健全青少年權益維護轉介制度，各種服務平臺（如12533熱線、權益保護網站、兒童援助中心、青少年維權崗等）通過制度化方式，與非政府組織、教育機構、心理咨詢機構和法律援助組織結合，組成“1＋X權益保護模式”。既能發揮各服務平臺的維權優勢，同時通過轉介又能整合社會資源延伸和拓展服務平臺的權益維護功能，從而提升青少年權益維護的專業化和制度化水平。
根據不同類型青少年需求特征構建合理維權體系
根據青少年權益保護特征，在維權體系中，可以將青少年分為在校青少年、社區普通青少年及社區邊緣青少年（失足青少年）三類。根據三類青少年的不同權益需求和權益受侵害特征，提供有特色的與需求相適應的青少年維權保障。
在校青少年方面。調查顯示，他們權利受到的侵害主要來自家庭和校園。因此建議以學校為基地，開展各種形式的法制宣傳和自我保護教育。教會他們正確處理與老師、父母、朋輩之間的關系，在權益受到侵害時，能夠做到既保護自己，又不縱容惡勢力，同時懂得維權的正確方式與途徑。
社區普通青少年方面。這類青少年的社會保障權益、勞動保障權益等受侵害比較突出。建議以社區為依托，帶動非政府組織參與，定期舉行普法宣傳，開設法律咨詢點，加強他們的維權意識，同時保證其基本權益，關心他們的就業狀況。保證其在勞動過程中的相關權益；使其有較強維權意識；同時也幫助其具備一定法律知識，這樣就能使他們在權益受到侵害時能夠把握自己，提高自控能力。
社區邊緣青少年方面。這類青少年的行為遠離主流社會，在活動方式、行為方式、生活習慣、價值觀念等方面與現行主流社會均有不同甚至截然相悖。他們雖然沒有明顯的違法犯罪行為，但是已經出現偏差行為和行為，給社會的穩定帶來了負面影響。對他們進行法律教育是十分必要的。既要加強對他們的普法教育，規范其行為，預防犯罪，還要關注其生活狀況和心理狀態，在其權利受侵害時給予法律援助，同時重塑他們對生活的信心，將他們重新納人社會正常的運行軌道。
通過各種途徑，維護青少年權益
提高維權意識，拓展青少年權益教育途徑。青少年權益維護工作，既要治標又要治本，通過法律和權益知識教育，提升青少年自身的維權意識和維權能力，應該是青少年權益維護的根本。維權工作的重點應以防范為主，讓法律宣傳與教育常態化。
學校是傳授知識文明的專門組織，學校仍然是強化青少年的法律和權益知識的重要基地。應試教育導致學校法律和權益知識教育嚴重滯后，應在基礎教育課程設置中適當增加關于權益知識的比重，有效推進青少年的法律和權益知識教育，從而增強青少年權益意識和維權能力。
同時進一步拓展青少年權益教育途徑，內容可以更全面，形式可以更豐富。模擬法庭、大型義務法律咨詢、設立咨詢室、開設熱線電話都是可以利用的形式，還可以充分利用電視、手機短信、網絡等青少年喜聞樂見的現代傳媒手段達到廣泛宣傳與教育的目的。
開展針對權益保護的青少年職前培訓。受金融危機等各種因素的影響，近年來，有部分青少年較早離校就業，為解決青少年離校就業等相關問題，建議開展青年職前綜合培訓，主要針對16～18歲離校青少年，目的是向他們提供各種與就業有關的培訓，內容包括《勞動法》、《未成年人保護法》、如何識別詐騙行為等青少年權益知識，領導才能、紀律和團隊精神訓練，求職和人際關系技巧，基本計算機應用技能，職業技能訓練以及短期實習機會，以提升他們的就業競爭力，切實保障其相關權益。
保障青少年的合法權益，建立維權隊伍。為保障青少年的合法權益，建議建立維權隊伍。逐步建立黨政主導，公、檢、法、團、婦參與，專兼職結合的維權隊伍。要制定和落實有關法律法規；落實各部門法律權限；建立部門間工作調解機制，落實責權，解決青少年糾紛及事故；充分有效地整合社會資源，從資金、人員等各方面切實保障維權隊伍建設；建立暢通的青少年訴求表達渠道；構建適合地方特點的傷害事故保險機制和監護制度，進一步保障青少年的合法權益。
減少青少年意外傷害，預防工作應為重點。意外傷害是我國青少年死亡和致殘的重要因素。我國陸續修訂了《未成年人保護法》、《義務教育法》，頒布了《學生傷害事故處理辦法》、《中小學公共安全教育指導綱要》、《中小學幼兒園安全管理辦法》，對青少年安全保護工作提出了明確的法律要求。2008年4月，教育部、財政部、保監會聯合下發了《關于推行校方責任險完善校園傷害事故風險管理機制的通知》，逐步完善校園意外傷害事故風險管理機制。
但調查顯示意外傷害控制現狀仍不容樂觀，意外傷害事件在學校和家庭中還屢有發生，應重點加強和落實相關預防工作，一是以學校為基地采用游戲、場景模擬、自救訓練營、體驗、專題講座、墻報、板報、參觀和演練等多種形式，幫助學生系統掌握安全與自救知識；二是以公安、消防、交通、治安以及衛生、地震等部門資源為依托，以社區為基地，開展形式多樣的公共安全教育，形成共同關注、全民參與的保護青少年的社會環境。
拓展青少年參與權實現路徑，有效利用互聯網等新渠道。青少年有效地參與公共事務，有利于培養青少年的參與意識和技能，通過參與，青少年可以激發熱誠，啟發思考，可以鍛煉與人合作溝通的技巧、培養領導能力，對自身發展和社會建設都有極大好處。近年來，青少年的公共參與領域越來越廣泛，在家庭、學校、社區、經濟、文化、環保及政府決策等各領域中，參與機會和渠道大大拓展。在公共事務參與過程中，青少年的有序參與越來越活躍。青少年依托少先隊、共青團、工會、婦聯等群團組織通過倡議、論壇、網絡、書面材料、對話等多種渠道實現參與權。
第8篇：網絡詐騙如何維權范文
隨著社會經濟的發展，科技水平的提高，信息通信技術已經觸及到了社會生活的各個領域，對人們日常生活和工作產生了巨大影響。信息通信技術時代的到來，給人們帶來很大便利的同時，也引起了一些不必要的煩惱，其中個人隱私保護就是典型代表。本文分析了信息通信技術時代個人隱私保護的現狀，并提出了幾點應對措施，希望能夠對今后有關方面的研究起到借鑒意義。
關鍵詞：
信息通信技術；隱私保護；對策分析
引言
信息通信技術時代的到來大大改變了人們的生活和工作方式，各種信息、交流以及商業活動覆蓋了人們一天瑣事的方方面面，既給人們帶來便利，也存在著明顯的弊端，是一把雙刃劍，需要從兩個方面進行分析和考慮。在如今信息泛濫的時代，如何保護個人隱私已經引起了社會各界的共鳴，所以有必要對信息通信技術時代下的隱私保護進行探析。
1個人隱私權利的基本概述
每一個社會公民都有隱私，也都有隱私權。隱私和隱私權是不同的兩個概念，隱私指的是跟個人有關的事情，這些事情主要是不想向他人透露的個人私事或者家庭生活領域內的事情，不涉及到公眾利益[1]。隱私權值得是以法律的形式對個人的隱私進行保護，是人們進行隱私侵犯維權的依據，擁有法律效應[2]。
2信息通信技術時代個人隱私保護的現狀分析
2.1人們網絡隱私的自我保護情況
當前，各種網絡詐騙事件頻出，人們的隱私保護意識也逐漸增強。尤其是在進行網絡購物、網絡消費的時候不在盲目進行購買，在購買之前會對所要瀏覽的網站進行分析，在涉及到有關個人信息賬號注冊的時候經常采用匿名的形式或者別稱的形式，對于需要詳細填寫信息材料的一些瀏覽器會謹慎使用，以自身的實際行動同網絡信息盜竊行為作斗爭。然而，人們的文化素質不同，自我隱私保護意識也有很大不同，仍然會經常出現一些信息泄露、侵犯隱私的現象，一些違法犯罪分子利用盜竊到的個人信息從事違法犯罪活動，嚴重危害社會安全和穩定。
2.2信息通信技術時代網絡隱私保護的法律現狀
隨著我國法治社會的不斷推進，社會各個領域都逐漸建立起了規范的法律保護體系，互聯網也不例外。但總體來講，互聯網一塊的法律保護體系并不完善，難以符合信息通信技術時代的發展要求，尤其是在針對隱私保護的問題上，還沒有實質性的法律出臺，仍然停留在口頭保護的形式上，缺乏規范的法律約束。此外，我國現有的法律對于公民的隱私保護也沒有真正徹底，只是流于形式，真正出現隱私侵犯的時候難以起到實質性作用，不能從根本上對人們的隱私進行有效保護，使得違法犯罪分子有機可乘。
3信息通信技術時代如何做好公民個人的隱私保護
3.1公民個人一定要提高隱私保護意識
隱私保護的直接對象是個人，個人一定要提高隱私保護意識。現在的信息通信技術日漸發達，稍有不慎就會泄露個人的信息資料，這些信息資料會迅速流傳到網絡，給個人的聲譽、自尊帶來嚴重的威脅。公民在信息通信技術時代一定要嚴格保守個人基本信息，遇到需要暴露個人信息資料的情況時，必須謹慎對待，判斷是否真實，如果是真實的，還應當要求對方妥善保管好自己的個人信息。不要輕易相信他人的短信或者電話，遇到任何事情都需要核實一下真實情況，然后冷靜處理，不要受外界誘導，防止上當受騙。
3.2國家應當加強網絡數據庫的管理
網絡數據庫涉及到龐大的信息數據，是信息通信技術時代信息泄露的來源，絕大部分的信息泄露事件都是通過搜索引擎和數據庫這兩個方面外泄[3]。所以，有關部門可以在數據庫中設置防火墻，規定進入網頁之后可以刪除個人的名字等相關信息，或者對身份證、聯系方式、年齡的重要信息進行隱藏，不得逆向尋找。這樣可以防止高科技犯罪分子通過數字技術手段盜取個人完整的信息資料。
3.3國家應當建立健全相關法律法規
法律具有權威性，完善的法律法規才能對隱私侵權起到良好的約束作用。因此，國家有關部門必須建立健全相關法律法規，堅決執行，嚴格監督。比如，制定針對性的個人信息保護法，同時延伸到憲法、刑法當中，不能僅僅停留在條文規定上，還必須拿出具體的處罰措施，對侵權行為進行嚴厲處罰。與此同時，充分發揮網絡電子警察的監督作用，對網絡侵權事件進行嚴格監督，堅決打擊違法侵權犯罪分子。
4結語
總而言之，隨著信息通信技術時代的到來，各種侵犯隱私的侵權事件的發生難以避免，但是作為個人來講，一定要從自身做起，提高隱私保護意識，不輕易泄露個人信息資料。同時，國家也要建立健全隱私保護相關法律法規，切實執行，落實到位，嚴厲打擊隱私侵權違法犯罪行為，保護公民正常的隱私權。
參考文獻：
[1]黃雯，翟曉梅.論信息通信技術時代的隱私保護[J].中國醫學倫理學，2014，12（01）：18~20.
[2]鄭彥.信息通信技術時代的隱私保護問題研究[J].通訊世界，2016，15（07）：84.
第9篇：網絡詐騙如何維權范文
#電話實名制來了#
從9月1日起，我國在全國范圍內對新增固定電話、移動電話用戶實施真實身份信息登記，嚴格實行“先登記，后服務；不登記，不開通服務”。同時，電信企業將通過電話、短信息、書面函件或者公告等形式告知未實名登記的老用戶，并采取便利措施為其免費補辦登記手續。
電話實名制后，如何保障個人信息安全成為人們最為關心的問題。工信部電信研究院政策與經濟研究所所長魯春叢說，企業應當建立事前防范、事中發現和阻斷、事后溯源的技術手段，保障用戶個人信息安全。
@徐徐豐兩半：都要求客戶實名從我做起，怎么不要求運營商管好自己從我做起。一張電話卡年初才實的名，3月份就接到賣保險的電話。當時還納悶呢。今天又接到中英人壽的電話，一問才知道是從移動運營商處拿到的信息。就這樣，誰敢實名？出了問題維權從誰做起？
@Sk來發：沒什么用，抓小放大，運營商起到的是通道作用，通過自己來冒這個險得不償失，能有這個約束也是好的。關鍵是需要立法，從源頭杜絕：各大商業銀行，房產中介，物業公司，快遞公司，這些都是信息泄露的源頭；光幾個運營商起不了關鍵作用。
@第8秒記憶的魚：如果滿足以下幾點我就支持電話實名制：1.自由選擇后付費還是預付費，我可不想未來收到巨額賬單；2.運營商簽訂保密協議；3.簡化開閉戶更換運營商手續；4.號碼不被運營商處掌控，可以像車牌號一樣實名申請后再到運營商激活。
手機實名制能否遏制垃圾短信、電信詐騙等頑疾？很多人認為，手機實名制有利于從源頭上威懾、預防和打擊利用短信、電話等實施的違法犯罪活動。不過，也有人指出，意圖犯罪的人可以用假身份證登記，從事犯罪活動。
@幻想石頭剪刀布小屋：收到一條垃圾短信、詐騙短信，你會去報案嗎？你愛報警察叔叔還不愛立案呢。立了案會每件都查嗎？查又會一查到底嗎？想一查到底又有那么多編制（人手）嗎？不會把輔警招來用吧？再說手機實名制不也老早就實行了，還不是管君子管不了小人。種種跡象表明，這將是個想當然的腦殘法，我們走著瞧！
@朱海珂：肯定有效，現階段垃圾短信最困難的就是復制卡，而安全與經營本身就相矛盾，導致運營商在此問題上一直存在內部阻力，特別是在渠道銷售上一直無法根治實名制問題。如今此舉，消除了運營商的內部矛盾，相信在對垃圾短信治理上會有不小的進步。
@鄭樹濤CHN：個人信息被泄露，商家利用他人身份證隨意辦卡，很有可能給身份證持有人帶來麻煩。騷擾電話基本利用網絡撥打，垃圾短信利用手機病毒后臺傳播。臨時卡辦理不方便，產生高額的漫游費，這些問題要考慮到。
微 吧
科斯給中國的建議
9月2日上午，美國芝加哥大學訃告，諾貝爾經濟學獎得主、交易成本理論提出者羅納德·科斯（Ronald Coase）于當天逝世，享年102歲。科斯以一個英國經濟學家的身份在美國關注著中國的經濟改革，他曾以自由主義的經濟學觀點對中國經濟問題提出建議。摘錄如下：
必須去除所有加諸國企的特權，讓私企得以自由競爭。只要有自由競爭的環境，私企是非常懂得如何應對這些交易費用的。
政府必須將其自身排除在市場之外。政府參與土地交易導致腐敗猖獗。
中國應打造一個自由的土地市場。中央政府應該鼓勵地方政府大膽嘗試不同方法，打造一個自由的土地市場。
在中國，教育和稅收兩項制度都加重了不平等。
關于中國的計劃生育政策，今天沒有必要來強制執行如此嚴苛的政策了。
中國經濟學者要從黑板經濟學回到真實世界。
中國必須讓其政治權力服從于法治。
中國經濟缺乏思想市場。只要中國開放思想市場……中國就會迅速在科技方面更上一層樓。
中國的奮斗就是全人類的奮斗。我經歷過兩次世界大戰和許多事情，深知中國前途遠大，深知中國的奮斗就是全人類的奮斗！中國的經驗對全人類非常重要！
點評
1.@劉勝軍改革： 【科斯觀點是對林毅夫“新結構主義”的最好批判】科斯：過去三十年，中國發生了令人矚目的市場轉型。但不是政府，而是“邊緣力量”將企業家和市場力量帶回中國。農民發明了承包制；鄉鎮企業引進了農村工業化……與國企相比，這些都是經濟中的“邊緣力量”。
