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11成立組織機構,制定實施方案
醫院成立了護士長競爭上崗工作領導小組、資格審查小組和日常工作小組,日常工作小組由人力資源處、護理部有關人員組成,為護士長競爭上崗順利實施有了組織保障。在院領導和部分專家反復討論研究后,制定出了《關于實行護士長競爭上崗的實施意見》和護士長設崗方案及護士長崗位職責。
12組織動員
召開全體護士大會,院長做動員報告,統一思想,達成共識。對《實施意見》的主要內容作詳細講解,明確護士長選拔資格要求,鼓勵護理骨干積極支持和參與競爭,在護理人員中進行層層發動,營造一個良好的競爭氛圍。
13競聘程序
①自愿報名:凡符合競聘條件的護理人員均可報名競爭,所報科室不受限制,鼓勵交流任職。原任護士長不報名者將視為自動棄權。
②理論考試:對所有報名者集中統一進行護理專業知識(50分)、護理管理(20分)、英語(20分)、計算機(10分)方面的理論考試。考試內容全面科學,分數段分布合理,能充分評價應聘者的顯能。
③民主測評:以系統為單位到應聘者目前所在科室進行民主測評,采取"背對背"無記名的方式進行,并統計百分率。
④資格審查與篩選:資格審查小組對應聘者進行資格審核,對個人所填的報名表內容進行認真核對,嚴格把好應聘者的素質。同時根據理論考試成績和民主測評結果進行篩選,2/3應聘者進入競職演講程序。
⑤競職演講:應聘者按競爭崗位系統抽簽決定演講順序,演講6~8分鐘,內容涉及個人的競爭優勢、工作設想等。由院領導、中層管理干部、職工代表三個評議組共81人組成護士長競聘上崗面試評議委員會,評委們重點評議應聘者的競職優勢、改革創新、計劃決策、形象儀表、邏輯思維和語言表達等能力,進行現場綜合評估打分,當場匯總公布分數。
⑥組織考察:人力資源處組織考察組,分別對面試評議成績在85分以上的98名應聘者進行為期3天的多層次組織考察。廣泛征求各層面群眾意見,重點考察競聘者的德、能、勤、績,主要反映競聘者的品行、工作能力、工作態度、身體素質和群眾威信等方面的情況。
⑦組織聘任:競聘領導小組根據競職評議成績和考察結果進行綜合審定,按照"四化"標準、德才兼備的原則以及交流任職的原則,擇優錄用確定人選,院長辦公室討論通過83個崗位的護士長,對護士長實行聘任制,試用期1年,試用期滿考核調整,聘期3年,定期考核,動態管理。
2成效
21護理管理隊伍結構優化合理
通過競聘,護士長隊伍年齡和知識結構上發生了很大的變化,平均年齡36歲,比以前下降近10歲,年齡最小的25歲。學歷層次較以前大為提高,大專以上學歷占94%,有48人首次聘任護士長,33人被交流任職,28人原任護士長在競爭中落聘,重新安排了適當的工作。一批有學識、有才華的中青年護理骨干脫穎而出。
22提高我院的護理管理水平
通過公開競聘,使一批年富力強的護理骨干走上了護士長崗位;她們文化水平高,觀念新、精力充沛,反應敏捷,善于接受新事物,敢于創新,這將有力推進我院護理現代化實現的進程。這次競爭上崗,打破護士長的任用終身制,使她們更加珍惜自己的工作崗位,在各方面都嚴格要求自己,事業心和責任感增強,工作積極主動,我院的科室管理和護理質量將頗有起色。
23調動職工的積極性,增強職工的憂患意識
競聘的實施,大大激發了護理人員乃至全院職工的工作熱情,調動了工作積極性和主動性,增強責任感、使命感和危機感,強化了憂患意識、競爭意識和發展意識,壓力變為動力,由過去的"要"變成了"我要干"、"搶著干",比、學、趕、超成為主流,開拓進取、自強不息和適應競爭成為風尚,必將不斷推進醫院整體工作向前發展。
24形成一種良好的用人機制
這次護士長的競聘上崗工作的實施,對在醫院形成良好的用人機制發揮了積極的推動作用。這次的競聘上崗作為醫院用人制度的根本性轉變的試點工作,即落實了群眾在干部選拔任用中的知情權、參與權、選擇權和監督權,又推行了競爭上崗、公示制、試用期和任期制等制度,樹立了"公開、公平、公正"的選人用人觀念,創造了一個公開、平等、競爭、擇優的用人環境,改變了管理干部長期囿于一個崗位能上不能下,能進不能出的局面,促進了管理隊伍崗位流動和新陳代謝,使一批優秀護理人才在平等競爭中脫穎而出,杜絕了選人用人上的不正之風,為我院人才資源戰略開發邁出了堅實的一步。經過這次試點,我院已經完成了行政職能部門取消行政級別,職能部門負責人全面競爭上崗,結果非常成功和滿意。
3體會
31處理好新上任與落聘人員的協調關系
對新上任的同志進行崗前培訓、指導,提高思想覺悟和管理能力,盡快轉變角色,發揮人才優勢;對落聘的老護士長專門談心,幫助認清形勢,保持寬廣的胸懷,扶持年輕人,繼續為護理事業熱忱奉獻;對落選的同志們做好思想工作,寬心繼續努力,爭取以后的機會。這些協調工作,既維護了醫院穩定發展的大局,又保證了各項護理工作的正常順利運轉。
32處理好競爭上崗職數與參加人數之間的關系
由于我院護理單元崗位較多,一下子全部實行競爭上崗,職數(83個)太多,人員報名比較分散,有些崗位(如肝炎病房比較臟累)報名人員缺乏,而有些崗位(如保健病房環境較好)報名人數較多,這樣不利于競爭者在個人素質、綜合能力、工作水平等方面形成有效對比。一部分素質較好的同志因競爭崗位的原因而沒有被選出來。
一、縣直機關單位競爭上崗的基本情況
1、縣直機關單位競爭上崗主要的特點。一是由試點突破到逐步推進。**年,縣衛生局率先試行了以績效評估、競爭上崗、雙向選擇為主要內容的改革,在全縣上下引起了強烈反響。隨后,我縣部分黨政機關和事業單位也借鑒了這一做法,有的在本單位競爭,有的在本系統競爭。從**年至**年4月,全縣先后有18個縣直機關單位開展了競爭上崗工作,1896名干部參加了191個崗位的競爭,191人上崗。二是由缺崗競爭到全員競爭。隨著干部人事制度改革的深化,縣直機關單位中層干部競爭上崗范圍進一步擴大,由最初的缺崗競爭發展到全員競爭,干部“全體立正,重新站位”。今年以來,縣紀委監察局、縣教育局、縣審計局、縣廣播電視局分別進行了競爭上崗,共有282人次參與39個職位的角逐,36名年輕干部通過競爭上崗走上了中層崗位,12名干部在競爭中落崗或申請退崗。三是在“能上能下”方面有所突破。我縣將競爭上崗與輪崗結合起來,與機構改革和人員分流結合起來,與崗位淘汰結合起來。**年,縣衛生局在縣直衛生系統開展的競爭上崗,有6名干部因德才表現突出,得到了群眾公認,走上了縣衛生局中層干部崗位,原任的8名中層干部在競爭中落崗,縣衛生局根據個人的特長安排到下屬的縣直衛生單位工作。
2、縣直機關競爭上崗取得的成效。一是拓寬了選人用人渠道。通過競爭上崗,一方面,便于組織部門有更多的時間和機會全面科學了解中層干部的德才表現,及時發現人才。**年縣衛生局競爭上崗的6名干部現已成長成為縣直單位的科級干部;另一方面,為干部提供了施展才華,顯示特長的機會。同時,使干部自我要求更嚴格,促進人才成長。二是激發了干部工作積極性。通過競爭上崗,能培養干部的競爭意識、崗位意識、能力意識,“逆水行舟,不進則退”,競爭機制的引入,使中層干部有一種危機感,一般干部也有一種緊迫感。三是促進機關整體效能提高。通過競爭,干部對自己有了客觀、正確的評價,崗位職責和管理目標更加明確。干部中“不思進取、不求上進、無所作為”的心態得到調整。干部的特長與意愿得到了統一,干部整體結構趨于完善合理,整體素質提高,機關的整體效能得到提高。
二、縣直機關單位競爭上崗存在的問題
1、政策因素,使中層干部缺少競爭。1997年以后,黨政機關進人受到嚴格控制,事業單位的工作人員不再直接調入黨政機關。近幾年,根據上級組織人事部門批準,僅從應屆大中專畢業生和事業單位中選調了181名工作人員進入黨政機關。干部隊伍年齡老化的問題日趨突出,“進口”過窄,后備力量缺乏。單位選中層干部時,只能在“矮子中選‘將軍’”,有的單位則采取了兼職、代職的辦法。
2、機制不全,使中層干部形不成競爭。近幾年,雖然對中層干部選拔任用方式有過一些探索,但步子不大,方法不多,“培養-選拔-任用”三步走的機制不夠緊湊。中層干部任用缺乏有效監督,部分單位憑個人好惡使用中層干部的情況依然存在。
3、利益觀念,難以推動中層干部競爭。在單位內部的中層干部職位輪換中,由于缺乏制度制約,“熱門”崗位的干部不愿到“清貧”崗位去工作,人員難流動。在部分單位,一些熱門的崗位以受專業限制、無合適人選等理由未進行輪崗交流。
4、“出口”不暢,使中層干部缺乏競爭。中層干部與其他領導干部一樣,能上不能下是一個通病。實施“三定”方案之前,中層干部管理混亂,曾出現一個6人的科室配備一正四副的情況。實施“三定”方案后,由于科室合并,中層職數減少,能上不能下不能出的問題依然突出。2001年縣法院競爭上崗后,因“下出機制”不全,落聘的4名干部一直沒有上班,可工資一分不少照領,帶來了一些不良影響。
三、縣直機關單位競爭上崗的對策和建議
1、全面解放思想,提高競爭意識。一是要打破部門單位的界線,擴大競爭面,加強競爭性,使專業流動更加合理化,中層干部更加專業化;二是要拓寬參加競爭者的身份界線,使素質好的事業單位的工作人員參入競爭隊伍;三是單位的黨委(黨組)和領導干部的思想要解放,敢于做改革的探路人,把職位拿出來競爭;四是要加強教育宣傳,通過開展知識搶答賽等活動,讓競爭上崗意識成為全社會的共識,營造好競爭的氛圍。
2、強化組織領導,精心擬制方案。中層干部競爭上崗,在以下幾種情況下進行較為適宜:職位出現人員空缺的;機構調整、重組或有人員超出職數限額,需要進行人員調整或分流的;新規定進行職位輪換,有必要通過競爭上崗確定有關職位人選的;選拔專業性較強或熱門職位的人選等。制定方案要注意解決三個方面的問題:一是按照規定的職數限額,確定競爭上崗的職數,不得隨意突破更改;二是按照《職位說明書》的要求,確定競爭職位的學歷、年齡等條件。問卷調查顯示,67.3%的被調查者認為競爭上崗的文化程度要求大專以上,45.1%的被調查者認為競爭上崗的年齡應在35歲以下,39%的被調查者認為競爭上崗的年齡應在40歲以下;三是要確定競爭對象的范圍。可將中層干部競爭的范圍擴大,其他部門(鄉鎮)工作人員均可報名,如非公務員競爭上崗的則宜實行聘任制。
3、規范操作程序,嚴格審核審批。競爭上崗一般應有以下九個環節:一是公布方案,包括競爭程序、辦法、條件等;二是公布職位,包括公布職位說明書;三是公開報名,報名可進行個人報名、群眾推薦和組織推薦相結合,報名情況要公開;四是資格審查,參照《黨政領導干部選拔任用工作條例》,對報名對象進行審查,對符合條件的對象都應一視同仁,如果有不符合條件的,要在進行下一程序前以適當的方式向報名對象解釋清楚。五是組織考試,應按照“以事擇人、以崗定人、考用一致”的原則設計考試內容,根據學科門類、題型結構、考試層次和方向、難易程度等要求,建立門類齊全、結構合理、層次分明、完整嚴密的試題庫。試題庫內容要反映當前形勢需要和今后社會發展趨勢,體現現代政治、經濟、文化、思想、法律、法規等各方面內容的時代特色,每年更新題庫試題量的15—30%,實行動態管理。沒有試題庫的,由組織人事部門抽調權威人員封閉出題。考試主要了解干部知識水平和專業能力,側重測試干部掌握基本理論和履行職位責任所需專業知識情況。六是演講答辯,演講的內容主要是做好競爭崗位工作的思路,主要測試參加競爭人員履行職位責任所需的分析、解決問題的能力,以及臨場應變能力、邏輯思維能力、語言表達能力。七是民主測評,了解群眾對競爭人員的德才評價情況,反映群眾對競爭人員的認可程度。認可程度在60%以下,原則上不再作為組織考察對象。八是組織考察,考察內容包括干部的德、能、勤、績、廉。要突出崗位要求,注重對其潛能的考察,考察是否具備勝任崗位的基本素質和進一步發展的潛能。九是決定任命,要按干部管理權限,由單位黨委(黨組)集體討論,決定競爭職位的人選,同時將考試、演講答辯、測評、組織考察結果向群眾公開,并對確定的人選實行公示制。在公示期間,群眾反映公示對象有問題的,經查實后,即取消任用資格;公示期間沒有發現問題的,按規定程序進行任用。競爭上崗工作程序確定之后,不得隨意改變或增減。
4、堅持綜合評價,力爭科學合理。如何分析和運用競爭人員在競爭中的表現,科學合理地使用干部,是競爭上崗的一項重要工作。評價一名干部的素質和能力,要看他競爭上崗時的表現和成績,同時要考察他平時的表現和年度考核情況。有的干部,競爭時考試成績很好、演講答辯時頭頭是道,但平時表現一般。有的干部,實際工作能力很強,平時表現突出,但由于種種原因,考試、演講答辯的成績都不理想。問卷調查顯示,100%的被調查者認為可通過量化打分的辦法來確定綜合成績,即文化考試占20%、演講答辯占20%、民主測評占30%、組織考察30%。
5、嚴肅人事紀律,防止不正之風。一要堅持黨管干部的原則,參照《黨政領導干部選拔任用工作條例》,來確定競爭原則、選拔標準和競爭上崗方案;二要堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備原則,破除排資論輩陳規,對特別優秀的年輕干部,可以適當放寬條件;三是堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,杜絕“暗箱”操作,使干部依據自己的愿望,憑自己的真才實學競爭上崗。四是堅持群眾參與和群眾公認的原則,把群眾的評價作為干部升降去留的重要依據之一,使群眾公認原則在競爭上崗中得到全面貫徹和充分體現。對拉幫結派、請客送禮、跑官要官等行為,一經發現,從嚴查處。
一、指導原則
1、堅持任人唯賢、德才兼備、群眾公認、注重實績的原則。
2、堅持公開平等、兼顧資歷、競爭擇優、鼓勵先進的原則。
3、堅持規范程序、嚴謹操作、民主集中、依法辦事的原則。
二、競爭職位與范圍
(一)競爭職位分為三類,共6個職位,每類職位單獨競爭。
1、2個副處級紀檢監察員職位。
2、1個正科級紀檢監察員職位。
3、3個副科級紀檢監察員職位。
(二)競崗人員范圍
在市紀委(監察局)機關干部中進行。
三、任職條件
競爭副處級、正、副科級紀檢監察員職位,除應當符合《黨政領導干部選拔任用工作條例》第二章第六條所規定的基本條件外,還應當具備下列條件:
(一)副處級紀檢監察員資格條件
1、為現任室副主任,并擔任正科級職務滿3年(*年10月1日前任職),或現任正科級紀檢監察員,任正科級職務滿5年(*年10月1日前任職),
2、具有大專以上文化程度,
3、特別優秀的可適當放寬條件。
(二)正科級紀檢監察員資格條件
1、為現任副科級紀檢員,任副科級職務滿3年(*年10月1日前任職),
2、具有大專以上文化程度,
3、特別優秀的可適當放寬條件。
(三)副科級紀檢監察員資格條件
1、應在科員崗位上任職滿2年(*年10月1日前任職,干部軍齡可連續計算),
2、具有大專以上文化程度,
3、特別優秀的可適當放寬條件。
為鼓勵競爭,促使優秀人才脫穎而出,凡符合下列條件之一者,經市委組織部批準,可放寬任職時間,限制1年,準予報名參加競爭:
(1)*年以來獲得市級以上黨委、政府表彰的榮譽稱號或省級以上條線的榮譽稱號(包括優秀紀檢監察干部、紀檢監察先進工作者、大要案工作先進個人);
(2)*年至*年有連續兩年年度考核被評為優秀的;
凡符合上述條件的委局機關干部均可報名參加競爭上崗。
四、方法步驟
(一)競崗方法
報名通過資格審查的人員參加述職答辯、民主推薦兩個環節,述職答辯100分,民主推薦100分(委局領導占40分,室主持工作的負責人占20分,委局機關干部占40分)。
實行差額考察。原則上根據綜合得分從高到低按副處級紀檢監察員1:3;正、副科級紀檢監察員1:2確定職位考察人選并組織考察,同時在委局領導范圍內對任職人選進行等額署名征求意見(不算分數,不計入成績),然后提請市紀委常委會研究決定任職。副處級紀檢監察員還需提交市委常委會研究決定任職。
(二)競崗步驟
1、制定方案。由干部管理室擬定此次副處級、正、副科級紀檢監察員職位競爭上崗實施方案,廣泛征求意見,經市紀委常委會集體研究,并報市委組織部審核同意。
2、動員部署、公布實施方案。召開委局機關干部競爭上崗動員會,進行競爭上崗動員、部署,提出工作要求,并在委局機關、市紀檢監察網上公布競爭上崗實施方案、工作計劃。
3、公開報名與資格審查。委局機關符合條件的人員自愿填寫報名表。市紀委和市委組織部有關處室進行資格審查,報分管領導審核后,在委局機關公布。如某類職位通過資格審查的人數低于1:3的比例,可征求意見進行調劑,如調劑后仍達不到1:3的比例,則減少競爭職位。
4、述職答辯。組織競爭者進行述職答辯(述職演講、答題)。述職答辯主要測試競爭者履行職務所必備的基本素質和能力。競爭者首先要進行自我介紹,然后對自己*年以來的工作實績和競崗后做好工作的設想進行述職和演講;回答面試提出的問題,由面試考評委進行評分。每人述職演講、答題分開計算時間,總時間9分鐘,述職5分鐘,答題4分鐘。委局機關全體干部參加旁聽。
5、民主推薦。委局領導、室主持工作的負責人、機關全體干部對競爭者進行民主推薦,限推薦副處級紀檢監察員2人;正科級紀檢監察員1人;副科級紀檢監察員3人。
6、組織考察。根據述職答辯、民主推薦的總成績按副處級紀檢監察員1:3;正、副科級紀檢監察員1:2確定并公布考察對象,由市紀委、市委組織部組成考察組,按干部管理權限,對考察對象進行全面考察。
7、征求意見。在委局領導范圍內對副處級、正、副科級紀檢監察員職位任職人選進行等額署名征求意見,征求意見的結果作為任職的重要參考。
8、討論決定。市紀委常委會根據競爭者民主推薦成績、考察情況及工作需要,集體討論確定副處級、正、副科級紀檢監察員職位擬任人選。擬任人選報市委組織部審核后,提請市紀委常委會研究決定,副處級紀檢監察員還需提交市委常委會研究決定。在委局機關進行為期7天的任前公示,按照有關規定辦理任用手續。
五、時間安排
本次競爭上崗工作擬于10月中旬開始,11月下旬結束。
六、紀律要求和監督
1、各室要深入細致地做好干部競爭上崗工作中的思想政治工作。
2、競爭者要正確對待競爭,要講政治、守紀律、顧大局,嚴格遵守競爭上崗的各項規定,不得弄虛作假,不得搞非組織活動。
Abstract: The party school education should meet the manpower needs of the market, we must correct guiding idea of running, in accordance with the "three represents" important thinking, running for the people, making effort on the unity of teaching and learning, to truly improve the quality of students and training personnel for the society.
關鍵詞:課堂教學;教與學;有效統一
Key words: classroom teaching; teaching and study learning; effective unity
中圖分類號:G42 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)21-0152-01
1教與學相統一的涵義
在黨校的教育中,教與學的統一關系應包括以下幾個方面的涵義:第一,教師與學生地位的平等性。教師與學生地位的平等性,是實現教與學有效統一的前提。在黨校的教學中應樹立學生的主觀性。黨校教育是成人教育,教育對象的世界觀、價值觀已經形成具有豐富的社會實踐經驗、強調他們的主體性,學員獲取知識的主要途徑是自學,在這種自律性學習中,學員獲得知識的主要途徑是自學,這種自律性學習中學員無疑是以主體身份出現的。第二,教與學兩種行為的一致性。由于教與學即作為教學主體的教師與學生,又指教授與學生兩種行為,因此,這里的“教”與“學”兩種行為的一致性既是對學生的要求,也是對教師的要求。第三,教與學的互動性。在把握教與學有效統一中,不能將“教”與“學”僅僅作靜態意義是了解,還有把握他們相互之間的關系,要在教與學的現實運行中顯示出互動的態勢,形成信息輸出――信息交流――信息反饋的良好模式。
2探索理論與實際相結合的有效形式
教員應根據學科的特點,探索有效的課堂教學形式.使教的目的、教的內容轉化為學員學的能力和成果,保證教與學的有效統一。為此:第一,強化教員的創新意識,突破傳統的教學模式,實現教學方式、教學手段的現代化。以現代化的教學手段、互動式的教學方法、個性化的教學內容,代替一支粉筆一堂課、一人講課眾人聽、一個試題一種答案的教學模式。這就要求解放教育者思想,更新教育觀念,創新教學模式,調整教學方法,這是實現教與學有效統一的前提條件。第二,把探索理論與實際結合的有效形式,作為教員的一種責任,靠壓力推動教學改革的深化。改革不無阻力,函授教學改革更是困難重重。然而,真想改革,就得作為一種任務、一種責任,通過壓力煥發改革的動力。案例教學法,成功地提供了一種理論聯系實際的教學模式,頗受學員歡迎。以案說理,以理論案,寓原理教學于案例之中,使理論很自然地聯系丁實際。實踐證明,積極探索并推廣理論聯系實際的教學形式是牽動素質教育的治本之舉。第三,從課堂教學到課后作業,從自學指導到論文答辯,教學各環節都要營造素質教育氛圍。衡量教學質量的高低,取決于學員能力、水平提高的程度。教學各個環節都要強化素質教育,把培養合格人才作為一條主線,貫穿教學各環節。教與學的統一,最終要統一在學員的素質提高上。各個教學環節都要引導學員將注意力放到知識的運用和能力的提高上,而不是單純地強調考試、成績、學歷、文憑等。課堂講授、課后作業,要注重理論聯系實際;作業指導、論文答辯,也要體現能力培養。防止教學內容與教學目的相脫節,避免一人一把號,各吹各的調。
3注重教學過程的內在聯系,靠機制激勵學員,促進教學雙方互動利用教、學、管各環節的內在聯系
尋求一種約束、激勵,建立教與學有效統一的良性機制,以教帶學,以教帶管,通過教學互動,提高教學效果,促進教與學的有效統一。
以教帶學。在教學過程中,教、學、管各環節密切聯系,環環相扣。教是矛盾的主要方面,對學起著牽動作用;學是教的目的,是教的成果的最終體現。以教帶學,使學員學有興趣,學有目標,學有壓力,形成教學互動。目前部分學員學習能力不強、學習積極性不高、自學效果不佳的原因,不僅與學員的學習目的、學習自覺性有關系,也與教員講課水平、指導不到位有關。事實證明,如果教師指向明確,要求具體,檢查嚴格,學員既知道學什么、怎么學,又有不學就過不了關的壓力,自然就會帶動自學。
以教帶考。如何運用考試這個指揮棒引導教學,即讓學員從考試中感到死記硬背行不通,這就需要改革考試。考試創新源于教學的創新,否則難以產生能帶動學習的試題。教學內容的改革,牽動了考試模式的改革,考試改革又促進了教與學的統一,且從源頭上治理了考風。
以教帶管。管理工作本是教學工作的保障,但實際工作中常有管理與教學相脫節的現象。如何使教、管統一,以教學為中心,共同服務于學員素質的提高?這個轉變,除了管理人員自身注重調整外,教學人員以教帶管可以達到事半功倍的效果。比如教員與班主任工作,一定要協調好,這樣才能把學員的出勤分與課堂提問、課堂作業結合起來,把學員的作業分與考勤結合起來,把教員課堂布置的作業與班主任評定作業的結果聯系起來,班主任反饋的教學信息可以發揮其教學與學的聯絡作用,等等。
4提高教員綜合素質,靠高手統領課堂
1.企業職工培訓只重數量,不重質量,大多培訓流于形式
培訓流于形式,走過場,只強調培訓人數和全員培訓率,而不注重培訓效果的現象在中國企業中可以說是一個泛泛的現象。前些年大多數企業,各種培訓工作存在重數量、走形式的現象,可以說是在機械地跟著上級公司的年度計劃和公司年度計劃走。每年要送出各類外出培訓(包括各種資格、適應性培訓),其中有些培訓純粹是為了完成上級公司的指令性計劃,企業沒有主動權,根本不能達到按需培訓的目的。所培訓的內容大多側重于知識拓寬和技能增長,沒有注重能力(包括學習能力、動手能力、表達能力和組織協調能力等)的培養。
2.企業領導不重視培訓,培訓計劃性和針對性不強
有些企業高層認為培訓只會增加企業的成本,對于一些培訓存在應付上級公司的心理,同時也擔心,企業掏錢培養員工,會使員工跳槽造成人才流失;有些企業還存在培訓計劃性和針對性不強的問題,培訓前沒有進行培訓需求調查和分析,沒有同企業發展目標和員工需求有效結合起來,致使培訓內容與實際工作脫節。
3.教育培訓配套制度不健全
有些企業沒有建立教育培訓配套制度,對培訓只重形式不關心結果,沒有對培訓效果進行考核、評估,沒有將員工的培訓結果與其崗位晉升、薪酬待遇,以及職業發展有效結合起來,使廣大員工缺乏學習和自我提升的動力。那么究竟企業教育培訓怎樣才能發揮“鼓風機”、“充電器”的作用呢?筆者認為應從培訓計劃的制定、實施、考核、使用等幾方面予以解決。
二、將企業發展目標與教育培訓有效結合起來,建立企業培訓計劃體系
1.與企業發展戰略相結合
制定企業培訓計劃,必須要和企業的發展目標結合,通過企業總體發展目標,可以確定企業對人力資源需求計劃,從而確定培訓的近期計劃和中長期計劃,使得培訓符合企業的發展。
2.與員工崗位規范相結合
在制定培訓計劃前,要進行充分地進行培訓需求調查、分析,根據崗位職責和規范,調查各個崗位的員工要達到理想的工作業績所必須掌握的知識和技能,然后對調查結果進行整理分析,從而制定出符合員工職業發展和企業自身發展需求的切實可行的培訓計劃。
3.與企業現有人員結構相結合企業現有人員結構和層次分析不僅是企業調整人才結構,培養人才梯隊的關鍵一環,而且也是企業制定人才需求計劃的基礎,對培訓計劃的制定起著至關重要的作用。
三、建立健全企業教育培訓的各項管理制度和標準,保障教育培訓計劃有效實施
企業應從制度入手,在健全企業內部管理體制的同時,規范企業教育行為,完善教育運行機制,建立健全完善的教育培訓管理制度和標準體系,使教育培訓各項工作有章可循,有規可依,這也是保障教育培訓計劃有效實施的基礎和關鍵。
四、建立“培訓、考核、使用與待遇”一體化機制
1.根據崗位規范和培訓標準,建立同崗位設置相對應的崗位試題庫
員工人手一冊,各項培訓管理機構以此為依據組織各級各類考試,使試題庫成為每位員工必備的培訓手冊。
2.制定考試計劃,建立考試檔案
每年單獨制定考試計劃,隨年度教育培訓計劃一并下達執行。完成各級各類考試后,將考試項目、名單、成績,以及試卷分別建檔,存入個人培訓檔案,使考試工作步入標準、規范、全過程管理軌道。
3.嚴格考試、考核,成績與使用和待遇掛鉤
堅持先考試后上崗、升崗、轉崗,實施升轉崗考試資質制度。在各崗位推行升崗考試資質制度,每年定期組織升崗資質考試,考試合格再經過末尾淘汰,確定取得資格的升崗人員,發給合格證書,規定證書有效期限,以此作為今后升崗、競爭上崗的資質證書,凡未取得證書者,一律不允許升崗或參加崗位競爭。
五、重視管理人員培訓,加快高層次復合型人才培養
關鍵詞:素質教育;物理教學;小組合作;單元檢測
中圖分類號:G633 文獻標識碼:A 文章編號:1003-2851(2012)-08-0166-01
過去的單元檢測往往一卷定優劣,重理論知識的傳授,輕實驗操作、課外實踐活動,不利于學生的全面發展。過去的單元檢測也往往注重考試結果,輕視考前學生學習習慣的養成教育、學習方法教育,忽視考后知識的補救及后進生的轉化,這不利于學生的主動發展。因此,對單元教育的改革迫在眉睫,我在物理教學中初步嘗試了“物理合作小組檢測”模式,能有效地克服以前單元檢測中暴露的弊端。
一、組建物理合作小組
開學初,教師在基本摸清學生學習情況的前提下,將學生按性別比例、學習成績、守紀情況、智力潛能等各方面的因素,一般4—5人劃分一組。每組內部由物理成績較好、一般、較差的學生有機搭配組成,這樣每個小組的原有情況基本相當,建立后的小組宜固定不變,組長實行競爭上崗。
二、明確考評方案
小組劃分后,向學生明確提出小組的合作任務及小組合作成績的考核評價方法。考核是以小組為單位進行的,強調小組成績的高低不僅取決于小組每個成員的強弱,更決定于組員間的合作水平和小組發揮整體效應,組長負責協調組內成員的幫扶學習活動。
三、合作小組單元檢測考評內容
為促進學生各個方面的素質得到較大程度的提高,使學生獲得主動全面發展的基本能力,這就要求檢測內容具有多樣性。
1.口答。教師在每堂課上,都要針對性地進行提問,基礎題讓物理成績較差的學生回答,中等題讓學習一般的學生回答,靈活性的題讓組長回答。回答問題的結果,記入單元考試小組總成績中,每組每人次回答問題準確完整、語言表達清楚條理得1分;回答不全面,但有合理成份,得0.5分;回答不上來或完全錯誤不得分。
2.作業。每次物理作業完成后,先以組為單位進行組內對改、講評。對個別學生出錯的題,組內成員負責幫助他本人分析錯誤原因,指明正確思路,當全組成員解釋不清或意見不統一時,由組長將問題上報,老師負責評講。學生作業上交后,再由老師統一復批,將作業得分情況記入單元考試小組總成績中。每組每次都能認真講評并及時匯報本組作業情況者得1分;只對改、不講評者得0.5分;不能及時對改、講評者不得分。
3.制卷。每一單元開始時,把本單元要考查的知識點詳細分解、列表張貼到班內,明確哪些是基礎知識,哪些是重點知識。每小組在考前,集思廣益,根據考試范圍和要求,出一份代表本組水平的單元檢測試卷。教師根據所出試卷知識點的覆蓋情況,重點知識的突出情況,試題的新穎靈活情況等得出各組的制卷分,最高分為10分。
4.制作。培養學生的動手能力和創造能力,是物理學科的特點。物理課本上有些章節后安排有物理小制作、小實驗,如學完熱現象后有“紙鍋燒水”實驗。學完質量和密度后有“自制天平和量筒”等。根據實際情況,讓每組學生自找材料,共同制作或完成實驗。根據制作和完成實驗的科學性、準確性、創造性,得出各組的制作分,最高分為5分,記入小組單元檢測總成績中。
5.操作。物理學是以實驗為基礎的科學。物理課本有些章節安排有學生實驗,如:“用刻度尺測長度”、“用天平和量筒測定固體和液體的密度”等。上實驗課時,把實驗操作細則和評分標準印發給學生,組內成員對照練習。單元操作檢測時,聘請組長擔任評委,總分為10分。各組的平均分作為該組的實驗操作分記入小組單元檢測總成績中。
6.答卷。每單元結束時,由老師出一份單元檢測試卷,試題形式多樣,覆蓋面廣,著重考查學生的基礎知識和基本能力。同時有少量難度大的題目,基礎題滿分為100分,為中、低檔題,供全體學生做;附加題20分,為綜合性的高檔題,多為近幾年的中招試題或初中物理應用知識競賽上的相關題,供學有余力的物理優秀生做,并單獨計算分數。
考前結合每個學生的實情況,制定出本人單元檢測的達標分數和通過努力要爭取達到的優勝分。答卷分數出來后,對總分前5名的小組進行集體獎勵。超過本人達標分的個人獲得達標獎;超過本人優勝分的個人獲得優勝獎。
7.補缺。物理合作小組檢測其目的就是不讓每一個成員掉隊。小組成員對組內沒有考到達標分的成員認真補缺,幫助他們分析、找出沒有考好的原因,并鼓勵他們在補缺考試中順利過關。一般是在不改變原題題意的基礎上適當變形,以弄清補缺學生是否搞懂有關知識,避免學生只背答案,不重理解。補缺考試只記錄、公布他們補考成績。
四、“合作小組檢測”的優點
1.有利于面向全體學生。合作小組檢測優等生充當小老師,主動幫助后進生,這種同學間的平等合作,有利于消除后進生的緊張感,增強后進生的自尊心,自覺自愿接受幫助,為小組的榮譽而努力學習。優等生要給別人講解,并且還要用適當的方法啟發別人,他自己對知識就要有比較系統、深刻地理解和掌握。小組合作既可減輕老師的輔導負擔,又可收到面向全體學生的教學效果。
等級管理的構建應從規范機構設置、規范崗位設置、劃分崗位等級、明確等級標準等方面入手等級管理的操作程序分為民警自我申報和考試考核
正規化建設是一項龐大的系統工程,需要一個載體來承載和推進。在多年來正規化建設的實踐中,筆者感到對公安民警實行等級管理是正規化建設的重要載體。
一、關于等級管理的構建思路
等級管理是人事管理中一項新的科學管理方法。等級管理的原則就是將人的能力和職位對應起來,一個人的能力與他擔負的工作及所處的職位應盡量相應,各得其所,量才適用。
(一)規范機構設置。規范機構設置首先是要對工作職能進行分析,職能是合理設置機構或調整公安組織機構的主要依據。要明確職能的作用是什么,它是干什么的,它的職責權限是什么。在此基礎上,再來確定履行這些職能的機構,同時定編、定員。比如說,辦公室是公安機關的參謀部,是承上啟下、內外聯系、協調左右、溝通信息、決策參謀的綜合部門,是參與政務、管理事務、做好服務的重要部門。這是辦公室總的職能。辦公室的具體職責包括辦文、辦會、辦事多方面。圍繞這些職責任務再確定設什么機構、需要多少編制。其次,機構設置應考慮上下級公安機關職能、職責的差別。公安系統的一大特點就是省廳以上機關的主要任務是規劃、指導、協調、監督、服務,基層公安機關直接實施對社會面的管理。因而,對省廳以上公安機關,機構設置的要旨就是在分清職責、職能的基礎上精簡機關、提高效率,從以辦具體事情為主轉到以宏觀指導、監督、協調為主。對絕大多數市以下公安機關而言,則主要是進一步完善隊伍建制,轉變職能,擺脫純機關化傾向,以重實戰需要和具體執行來設置機構。三是機構設置不要強調上下對口。前提是工作機制必須運行有序,指揮必須暢通。可實行公安機關機構設置分類管理,一方面以公安機關的共性職能為依據,明確必設機構。另一方面又要結合各地的治安狀況、自然環境等實際,選設一些特定的機構。
(二)規范崗位設置。根據機構所承載的具體職能設置工作崗位。如刑偵部門,可設立偵查崗位、情報信息崗位、技術勘查崗位、法醫檢驗崗位等。崗位的設置一定要堅持任務目標,先組織后人事的原則,堅持以“事”為中心,因“事”設崗,因崗配人,不能因人設崗,不允許不干事或可有可無的崗位和人存在,真正實現“人”與“事”的最佳配合。
(三)劃分崗位等級。劃分崗位等級是等級管理的核心。公安民警屬政府機關工作人員類(可稱公安類)。我們可將公安類中各個職位或崗位按照責任輕重、難易程度、風險指數、所需資格條件水平等劃分為若干個等級。如社區民警工作崗位可根據社區的人口密度、治安復雜程度、民警對社區情況的熟悉程度等劃分為一級社區民警、二級社區民警、三級社區民警;文秘工作崗位可根據承擔的文字工作數量、材料要求的難易程度、民警的實際寫作能力等分為一級文秘人員、二級文秘人員、三級文秘人員等等。每一個等級崗位所承擔的工作任務、難易程度、工作要求、能力要求都有所不同。與之相對應的工資、福利、職務、待遇等也有所區別,實現責權的真正統一。
(四)明確等級標準。崗位等級劃分以后,要針對不同的崗位等級來確定工作標準。制定崗位等級標準的關鍵是要體現崗位的職業核心能力,即該崗位的主要業務指標。除此之外,還應包括政治素質、文化程度、知識結構、體能素質、心理素質、專業知識、專業技能、性格要求等方面的內容。崗位的等級標準明確以后,最后編成《職位規范》或叫《崗位說明書》。在《崗位說明書》中,寫明各個職級的名稱、特征、任務、責任、所需資格(必須具備的學歷、經歷、知識、能力、體力、性格等),對每一等級崗位都規定明確的工作要求,使崗位、任務、要求標準化。
二、關于等級管理的操作程序
關鍵詞:鐵路;教育培訓;質量;對策
現階段中國經濟在不斷進步發展,這對鐵路生產力布局的調整與裝備水平的提升有極大的促進作用。為在真正意義上促使職工適應安全技術與編程編制的新要求,必須對其進行高質量的培訓,這對新時期鐵路的安全生產有極大的促進作用。現代社會市場經濟發展迅速,在此種環境與背景之下,鐵路運輸行業所面臨的挑戰相當嚴峻,高素質的鐵路職工隊伍對我國鐵路發展前景有直接影響,因此對鐵路職工隊伍進行高素質建設勢在必行。首先我們應不斷加大鐵路職工新科技含量,利用科學的培訓手段實現對教育培訓質量的全面提高,這為我國鐵路運輸企業的長遠健康發展打下堅實基礎。
1當前鐵路職工教育培訓存在的問題
1.1對職工教育培訓的重視度不夠
首先我們對鐵路發展現狀進行分析后發現,部門領導存在憂患意識差的現象,不能對鐵路企業所經受的挑戰與沖擊進行充分的認識。職工也不能形成先進的學習觀念,競爭意識淡薄更是導致企業上下沒有形成競爭意識的主要原因,為在真正意義上實現對鐵路職工的有效教育,相關部門以及工作人員必須提高對該項工作的重視程度,結合實際情況實現對職工的科學教育,這不僅可在一定程度上對職工自身的素養進行提高,同時對鐵路企業自身健康及長遠發展有積極意義。對教育培訓策略進行科學有效的制定可在根本上促使職工素質符合鐵路運輸企業的發展需要。
1.2職工文化基礎薄弱,學習新技術困難
鐵路作為一個特殊行業存在當前的社會發展中,該行業呈現出涉及部門較多的特點,同時其需要工種必須十分熟練。鐵路崗位對技術性沒有較高要求,這也是導致鐵路運輸部門崗位的職工綜合素質不高現象主要原因。部分職工甚至存在沒有接受過專業教育的現象,在實際工作中僅憑借自身經驗或者死記硬背的規章制度。現代社會科學技術發展迅速,先進的科學技術以及信息手段被廣泛應用于生產生活的各個領域,鐵路企業的信息系統在發展過程中也逐漸呈現出越來越完善的趨勢,這對職工的計算機水平提出一定要求,但這項要求并不能得到有效的滿足。因此在實際工作中必須實現對上述條件的綜合考慮。
1.3培訓機制不健全
傳統的鐵路企業擁有非常龐大的教育體系,但在長時間的發展后該項體系逐漸與鐵路企業分離,最終導致是鐵路企業相關培訓資源越來越弱的主要原因。另外,人才嚴重不足的現象普遍存在于鐵路企業中,在實際進行系統培訓時還是存在缺乏系統性與針對性的問題,不能實現對職工整體素質的有效提高。考核機制對鐵路職工培訓效果也有直接影響,因此必須利用科學的手段與方法實現對考核機制的建立與健全。這是從根本上帶給員工一種壓力和動力,對員工發展以及企業自身發展都有重要作用。
1.4師資隊伍建設欠缺,教育培訓手段和方法單一
從培訓教師的角度來看,鐵路職工教育培訓師資隊伍中成員的專業知識和技能有待提高,且教師的科研能力較差,教學能力亟待提高,“雙師型”教師比例較小等等。在對教師的激勵考核方面,沒有將個人發展與收入與作業績掛鉤,加之培訓制度不健全等原因,使得師資隊伍的法發展受到了制約。另一方面,教育培訓手段和方法的單一,存在重理論輕實踐等等。
2提高新時期鐵路職工教育培訓質量的對策
2.1積極轉變教育培訓觀念
當前鐵路企業的發展及競爭,關鍵在于企業所擁有的人才質量,而人才的培養則與教育培訓息息相關。作為鐵路企業的領導,應當及時轉變觀念,將教育培訓作為促進企業高效發展的戰略對策,講求以提高職工的綜合素質來促進企業的發展。在具體的實施過程中,鐵路企業領導應加大教育資金投入,并通過對新時期相關網絡技術的運用,不斷促進其教育培訓中相關技術與信息的共享和交流,并結合鐵路運輸中的各項需要和以往的相關經驗,來建立適合域鐵路運輸業發展的相關試題題庫,促進職工素質不斷提高。
2.2提高培訓質量
為了有效促進鐵路運輸業中職工工作的有效開展,對職工進行教育培訓是遠遠不夠的,應當切實地提高培訓的質量,尤其是應結合鐵路部門崗位分散、點多線長等特點,應當具體分析其職工組成結構、文化狀況、年齡結構、關鍵崗位、主要工種等等,以及對此的分析來進行全年培訓規劃的制定,重點培訓關鍵崗位、主要工種等員工,使得整個培訓更顯針對性和有效性,促進鐵路企業更好發展。此外,也應當開展廣泛的現場調查,以此來不斷提高相關教育培訓教材的編寫質量,力求培訓教材多式多樣,具有企業色彩,突出崗位業務和應變技能,積極將新技術運用到鐵路工作中,促進相關工作的更有效開展。最后,應當積極探索適合職工特點的教學模式好的方法,多加入案例分析。現場模擬以及實操演練等相結合的方法,而非以往的單純理論講授,力求在職工接受且積極參與的前提下提高教育培訓的有效性,不斷加強其培訓質量,真正意義上促進新時期鐵路運輸業的更好發展。
2.3完善培訓機制運作
為了更快更好地促進鐵路運輸企業的發展,企業應當結合工作職工的工作及發展情況積極完善機制運作,逐漸確立職工下崗、培訓、競爭上崗的機制,結合企業對各個崗位職工的短缺數量及要求,開展公開招聘,讓競爭和公平的崗位競爭觀念深入人心,以此來提高職工接受教學培訓的積極性,并促使職工為了保崗和競崗,及時全面地審視自己,發現自己相關方面的短缺,及時萌生接受教育培訓的強烈愿望。另外,鐵路企業也應當建立和完善考核激勵機制,面對崗位的不同,確定不同的考核辦法和獎懲措施,使得職工的學習積極性和競爭性得到發揮。
2.4制定具有并針對性的科學培訓計劃
綜合針對鐵路職工的整個教育培訓功能工作來看,其中最重要的非培訓計劃莫屬,具體說來,站段教育應當從本站的實際需要出發,講求編制的培訓計劃具有適用性強以及易操作的特點,確保能進一步完善職工的理論及實踐技能,并集合鐵路運輸業發展中相關新技術、新工藝的運用,及時對編制的培訓計劃進行的補充和完善,確保職工的接受的培訓教育具有現實的可操作性和一定的前瞻性,全面提升教育培訓的質量。此外,應當建設模擬仿真演練臺、微機考試題庫等等,不斷應用先進的計算機技術和互聯網,促進職工培訓的多元化和先進性,并通過定期舉辦崗位知識競賽、崗位技能演講等活動來激發職工對相關知識的學習熱情,以此督促各個站段職工培訓質量的有效提高。應當從不斷加大鐵路職工新科技知識含量入手,采取有效的培訓手段,全面提高對其的教育培訓質量,進而促進鐵路運輸業的更好發展。
3結論
本著積極促進新時期中國鐵路職工服務質量這一理念,分析了當前的鐵路企業發展對職工培訓方面存在的一系列問題,并在此基礎上結合當前高科技發展和鐵路企業競爭的相關情況,從提高對鐵路職工的培訓質量入手及完善培訓機制運作等多方面進行了探討,促進中國鐵路企業更加快速發展。
參考文獻
1、一些干部學歷越來越高,辦事能力越來越低,你怎么看?
2、單位開展一項新業務,但是新業務的開展可能對一些崗位有影響,領導讓你籌備,你怎么做?
3、你頂替一同事與別人合作,結果對方不愿和你合作,認為你不夠專業,你怎么辦?
4、你的一直接上級領導對你的一項工作給你提了點意見,而你的另一個領導也給你提了意見和建議,你覺得另一領導的建議更可行,你怎么辦?
2.19上午廣州市面試題
1.有人說網絡實名有礙于表達民意,你怎么看?
2.在小區內免費為大家注射疫苗,你怎么宣傳?
3.同事不在,領導讓你做同事的工作,你做到一半,同事回來,對你不滿意,你怎么辦?
4.領導是工作狂,同事讓你去和領導溝通,你怎么做?
17日上午
1、有人說公務員工作要有激情,還有人說不對,一定要穩重,對于這兩種看法,你是怎么認為的?
2、領導要你對大學生村官做一個調查,調查其報考動機,為保證調查真實性,你怎么做
3、你的工作很瑣碎,壓力很大,而領導看不到這些瑣碎的工作,還不斷給你增加新的任務,你的壓力更大,該怎么辦
4、假如你在一個服務大廳工作,經常有群眾向你咨詢一些不屬于你工作范圍的事,這影響了你的工作,怎么做?
5、某村在實施一個工程,但由于拖欠農民的工程款未到,很多農民開始聚眾阻止工程,還有你的一個親戚,假如你是村長,怎么做?
16日上午
1、你對山寨文化怎么看法?
2、直屬領導心情不好,你手頭上有工作要找他處理,問你這么辦?
3、對房地產市場進行調研,如何開展?
4、群眾接待日工作量大,同事有怨言,怎么處理?
5、飛機誤班,旅客很激動,你是經理,問你這么處理?
2月16日下午
1、某市規定任何單位接受采訪都不允許用‘無可奉告’,你對此有什么看法?
2、某地發生地震災情嚴重,抗震救災完畢以后,市里要編一個抗震志,把這個任務交代給了你,你如何做?
3、上級規定連續兩年超過三起客戶投訴就要開出,部門里的人壓力都很大,你該如何做?
4、你作為一個貧困村的駐村干部,村里交通不暢,飲水也有問題,你去向原單位領導匯報,領導不以為然,你該如何做?
5、你公司由于受金融危機影響同客戶的一個合同無法執行,派你去和客戶溝通,你該如何做?
2月15日下午國考面試題
1、關于農民土地轉讓問題的看法。
2、社會輔導班盛行,怎么調查?
3、殘疾人在公共綠地搭建簡易棚賣早點,作為街道辦事人員,如何讓處理?
4、政府機關現場辦公,引來很多群眾排隊,發現章拿錯了,怎么辦?
5、單位開會總有人遲到,怎么辦?
09年2月15日上午國考面試題
1、食品安全問題被媒體曝光,例如三lu奶粉事件,你有什么看法?
2、單位讓你去調查帶薪年休假制度的實施情況,你怎么做?
3、你和小張以前平級,之后競爭上崗,你當了領導,小張心中不滿,經常找理由請假,引來同事議論紛紛,說你與小張有私怨,你怎么辦?
4、快下班的時候,你們的下級單位來找你們辦事情,其他同事不在,你也不知道這件事情的辦理程序,你該怎么辦?
5、你成為一個部門的領導,上任后發現你們單位在群眾中有很多負面評價,主要是前任領導留下的,你會怎么辦?
12014年某市將當地農村居民納入社會養老保險體系中,財政投入3。2億,你對此有何看法
2大學生自主創業的人數越來越多,領導讓你作一份調查報告,你如何做
3工作單位業績突出,經常有單位來考察學習,你負責接待的話如何做
4領導經常在下班的時候給你緊急任務,使你總是加班加點,影響生活,你怎么做
5單位搞一個培訓活動,領導和老師都已經來了,而學生只來了一半,你怎么處理這一情況?
09年2月14上午國考面試題
1、百家講壇有人說好有人說不好談看法?
2、冬季招聘會場內人多場外還有很多人等著買票進去你如果是負責人你該怎么辦?
3、你是文化部門負責人有一建筑工地破壞文物你去調查,你如何開展?
4、你是大學生村官的調研人員讓你分別以下3種人對話,參加對話人員有農民政府人員學者,現在請說一下開場白,請現場模擬下。
5、你所在部門有很多群眾提出的問題遲遲得不到解決你該怎么辦?
2月13日下午國考面試題(社保)
1、教育部出臺相關規定,要求把師德作為教師資格考核和新教師聘用的標準,有人反對說缺乏操作性,你怎么看?
2、對于已經取消的100項行政事業性收費,有人反映有的地方還在收取,領導讓你去調查,你怎么做?
3、假如你是居委會工作人員,社區有人反映小李總是玩架子鼓擾鄰,你怎么去和小李溝通解決這事?
4、你正在做的工作是很受到社會關注的,一日你和朋友吃飯,席間你和朋友說了這事,結果第2天媒體把你的意見當作你們部門意見發表了,你怎么辦?
5、你是一名普通公務員,郵箱里經常收到群眾對你的工作意見,你怎么處理?
2月13日下午海關面試真題
1.以前傳統觀念“養兒防老”,現在卻出現了“啃老族”,對這個現象你怎么看?
2.有人說有兩類人是你的朋友,愛你的人和恨你的人,你怎么看?
3.執行任務過程中是結果重要還是過程重要?
4.美國經濟學學家說你的同事是你的擴音器,對你的工作有促進作用,你怎么理解?
5.政府對群眾進行管理和規范的過程中,群眾不理解,不配合,你怎么處理?
2月13日上午國考面試真題
1.現在出現了一種“大學無用論”的看法,以前說不上學一輩子受窮,現在一上大學就受窮,你怎么看
2.如果你參與一項“送文化下鄉”活動的真實性調查,要如何保證其信度
3.如果你是高校后勤負責人,學校食堂出現了食物中毒,導致師生不去食堂吃飯,雖然原因查明,問題解決,但師生仍然不愿意去食堂就餐,你怎樣勸說學生來食堂就餐?
4.你是一名組織者,組織一批志愿者下鄉支教,在歡送儀式上,有志愿者中途悄悄放棄支教離場,你怎么辦?
5.政府進行電子政務和網上辦事建設,但是發現居民對此認可度不高,使用的也不多,談談看法和對策。
2月12日下午海關面試題題
1,有些城市流行“改名風”,但改名字之后并沒有達到預期的促進經濟的效果,你怎么看?
2,團隊中怎么避免相互之間的疑心?
3,空的木桶容易被風吹翻,滿的木桶則不容易,你怎么看?
4,工作中有人比較保守,不敢越雷池一步,有的人則喜歡獨辟蹊徑,你怎么看?
5,我們的目標是要讓群眾不說話,但在實現這一目標的過程中,我們又需要群眾說話,請分析你對這句話的理解。
2.12下午邊檢面試題
1、對于網絡上的''''人肉搜索''''現象,你怎么看?
2、你和小李一起做一項工作,小李是主要負責人,你有個更好的思路向小李說了但是他沒采納,然后你在閑聊的時候和領導說,領導覺得很好要我們馬上實施.你怎么辦?
3、說說在沒有別人要求的情況下你主動完成一向任務或者展開一次活動的經歷,包括積極努力的過程;說自己的經歷
4、西部城市積極引進海外留學歸國高端人才,你是負責的工作人員,你的工作思路是什么?
5、某市規定''''在車上有老年人的時候,沒有人給老年人讓座的時候公交車不可以開車''''.你是一位公交車司機,一天一位老人上車沒座位,然后你不開車,乘客紛紛指責你耽誤時間,你怎么辦?
2月12日上午廣東國稅、廣州邊檢面試真題
1、廣州1家企業放出30個賣豬肉的崗位,年薪8-10萬,吸引了1000多名碩士生,怎么看。
2、單位同事比你早進去2年,平級的,喜歡跳過領導給你布置工作,并且指手畫腳,你怎么辦。
3、談談受到幫助和幫助別人的一件事。
4、制訂兒童食品專項整治方案,哪些是重點要做的。
5、在會上匯報一個方案,匯報了一半,下面議論紛紛,還有人大聲說不切合實際,怎么辦。
2月11日下午邊檢面試題目
1,現在中國大學畢業生自主創業率很低,只有不到1%,而國外大學生自主創業率有20%-30%,你怎么看待這個現象?
2,你和幾個同事共同合作完成了一個領導交代的項目,在表彰大會上領導只表揚了你,結果其他幾個同事很不高興慢慢的疏遠了你,你怎么辦?
3,網上有這樣的評論,說你所在部門工作效率低下,接待態度差,你怎么辦?
4,有30個地震災區的兒童到你學校交流2天,你作為學校的行政人員,要怎么接待他們?請回答具體的行程方案。
5,冬天的時候你所在學校為了接待領導而安排女學生穿短袖短裙歡迎,被市民拍下照片傳到網上,引起了網上很多人譴責,指責學校不愛護學生。現在有很多媒體就這件事來學校采訪,校方讓你作為代表接受媒體采訪,你怎么辦?
2.11海關
1、微軟黑屏事件你怎么看
2、積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五兩個樣,你怎么看這個問題
3、遇到規則之外的事情,你怎么處理
4、都說公務員的工作服務與管理沖突,重服務就輕管理,反之亦然,你怎么看
5、一塊砌在墻里面的磚很穩固,而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛,你怎么看?
2月11日下午海關面試真題
1國學方興未艾,但不管是推動者或是反對者都犯有常識性的文史錯誤,談談你對此現象的看法。
2積極的人從憂患中看到一次機會,消極的人從機會中看到一次憂患,結合自身經歷談談你的看法。
3盡力而為與全力以赴有關聯又有區別的辦事方法,但有時候卻成為我們成敗的分水嶺,請結合實際談談你的看法。
4中國政府現在正在向服務型政府轉變,有人說公務員辦事能力決定服務水平,請談談你的看法。
5“零和游戲”是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠為零。隨著時代的發展,“雙贏”的理念逐漸取代“零和”,請你結合實際談一談。
2.11國考
1、漫畫:一個人把寫著群眾意見的文件放入粉碎機粉碎,談看法
2、領導交代給你一件事,你到下面部門完成以后,領導又提出修改意見,下面部門非常不滿,你該怎么辦
3、領導讓你到鄉鎮掛職一年,你發現問題很多很麻煩,這些事情你可以處理,也可以不處理,即使不處理對你的前途也沒影響,你該怎么辦
4、有群眾到市里反應,縣里將安全環保衛生等事務全部推給下屬單位,并簽訂責任狀,領導安排你去對這件事進行調研,如何做?
5、你們縣被評為遠程教育示范基地,但你發現教育水平很低;現在上級領導下來調查,并要與指定教師進行談話,問你該如何處理?
2.11上午海關
1.你是怎樣看待書記說的“不動搖、不懈怠、不折騰”三不政策?
2.蝴蝶效應對工作有什么啟示?
3.你是否認為團隊工作是否會影響個人的發揮?
4.政府打算免費開放公務員博物館,經過短信調查,有群眾反映這是趕時髦,你是怎么看這個問題的呢?
5.怎樣看待謙虛與自我肯定?
2.10下午國考
1、某市在大街上散發印有市長手機號的名片,對這一現象你怎么看?
2、你所在處處長晉升了,而你也被提升為該處的處長,但原處長還經常找你們處的工作人員辦事,影響了正常工作,你怎么辦?
3、處長忙于出國,對處里的事情不聞不問,這時你怎么做?
4、在一個項目論證會上,一名專家與核心專家發生了爭執,核心專家拂袖而去,你是會議的支持人,你怎么辦?
5、有人說干部下基層鍛煉只是一個過場,是去旅游度假,你是組織部負責干部培訓的人員,現在讓你針對下基層的情況做一個調查,你怎么做?
2.10國稅
1關于企業社會責任,有人說就是做善事,你如何理解企業社會責任?
2老張還有一年退休,工作有些不上心了,影響了進程,問你如何做?
3你是旅游局的工作人員,去一著名景點游玩,聽到有游客說這里服務不好配套設施不完善,問你如何做?
4單位新近不少新人,領導讓你組織活動讓他們適應環境,你如何組織?
5你在主持會議,有同事對你的方案有意見,你如何處理?
2.9上午國稅
1、企業老板攜款外逃,政府出錢填補。這種做法有人說好,也有人說浪費納稅人的錢,請談談你的看法。
2、請你做一份關于改革開放30周年對基層影響的調查。
3、檔案管理混亂,你向領導提建議,領導很忙沒有處理,你怎么辦。
4、安排你跟同事共事,沒有制定誰是領導,同事很積極主動,領導要你也積極主動,你怎么處理。
5、外出考察中,有人肚子痛,隨行的食品和水都是你買的。你怎么辦?
2.9下午國稅
一共25分鐘。
第一題是漫畫,三個人站在一個開著的水龍頭旁邊,看著水嘩嘩的流,只是在說“打電話叫人來修”、“真是浪費啊”、“應該立個節約用水的牌子”,這幅漫畫的內容對我們工作有什么啟示。
第二題是你寫了個計劃,領導同意了,叫你和小劉一起事實,小劉負責,你協助,但是在實施的時候發現方案行不通,這個時候你又無計可施,小劉認為你不配合,領導覺得你在鬧情緒,你怎么辦。
第三題是你和新同事一起參加培訓,但是三天后同事發現理論性太強就沒有什么積極性,問你該怎么辦?
第四題是領導叫你組織一次志愿者服務活動,以調動大家志愿服務的積極性,你怎么安排;
第五題是一天晚上,一項重要的考試正在進行,忽然停電了,你是監考員,請問怎么辦?
2.8國稅
1、現在有很多高校招收奧運冠軍作為學生,有人認為這是對教學資源的浪費,你怎么看?(綜合分析類)
2、領導讓你負責一項工作,并安排了一位老同志和你協助你,但是在工作中大家只服從老同志的安排,你怎么辦?(人際溝通類)
3、你新到一個單位,發現食堂的糧食浪費現象很嚴重,你和領導提這個問題,領導沒有明確表態,你怎么辦?(應變類)
4、在執行公務中,有同事和群眾發生爭執,領導讓你去協助同事處理此事,你會怎么做?(應急類)
5、領導安排你組織一個為民工欠資舉辦一個現場法律咨詢活動,你認為工作的重點有哪些?(組織題)
2014年1月18日上午外交部面試題
第一個環節:做一個3分鐘的演講3分鐘,10分的準備時間,考場5個考官和1個書記員。
演講的題目是二選一
一、人主義和集體主義哪個重要。
二、略
面試題:
1、用一分鐘時間介紹下自己的家庭背景和經歷,完了就是演講。
2、你在學校的成績怎么樣,在你們班的排名?
3、外交駐外可能很苦,離開家人朋友,沒有國內升遷的機會,你怎么看?
4、你是班長,你們班一個女生曠課參加超女選拔,老師很生氣批評了你,你會怎么做?結合自己經歷說一下你是怎么處理自己被誤解的經歷的。
5、你表現的不錯,但是我們這個崗位很多人競爭,你的表現也不是那么突出,感覺不是特別適合,你是怎么看?
6、請問你還有需要補充的嗎?時間半分鐘。
2014年1月18日上午外交部面試題
第一個環節:做一個3分鐘的演講3分鐘,10分的準備時間。
演講的題目是二選一:
(1)關于人才的話題。引用了圣西門的一段話,大意如下:如果法國沒有了100位哲學家、科學家、經濟學家、教育家、作家和工程師,那么法國就會成為一具僵尸;如果沒了100個王公貴族、主教、將軍、省長和財主,那么對法國影響不大。
(2)給出了一首詩,論證“蓮花和淤泥的關系”.
第二個環節:
面試題:
1.請問你為什么要報考外交部?
2.你的在校成績怎么樣?
3.請問你來之前參加過面試的培訓嗎?
4.你為考外交部做了哪些準備?
5.請介紹一下你的性格?
6.你喜歡結交什么樣的朋友?
7.如果領導給你安排了一個緊急任務并配備了一名助手,但他和你的關系并不好,怎么辦?
8.如果老師讓你組識一次本科同學的聚會,你如何安排?
9.你所設想的駐外
廣州市考面試2.20上午真題
1、現在有些群眾自發地對機關工作人員上班遲到等現象進行攝影,并予以曝光。對此你怎么看?
2、有單位要來你單位進行業務交流學習,而你單位的工作大多涉及保密性,現由你負責接待工作,請問如何開展工作?
3、你辦理業務時,發現一位老伯的要求不符合政策,不予辦理,老伯認為你故意刁難,在場群眾對你進行責問。請問如何解決?
4、你有個同事接工作時喜歡夸海口,但工作時卻拖拖拉拉,到最后時刻才完成,你將如何與該同事進行合作?
四川國稅上午面試真題
1、“年輕人犯錯誤,上帝是會原諒的”,你如何理解?
2、單位有個同事愛搶先領功,又愛把責任和錯誤往其他人身上退,你也被他算計過。。。。。你怎么對待?
3、取消燃油稅后,某直轄市又新開征排污費,群眾認為重復征稅,如何理解?(這個題很多,沒有記清楚,大概就這個意思吧)
暫時不清楚是那天的面試題
1.城管執法中的暴力事件,你怎么看?
2.如果你為別人辦事的過程中,需要走開一下去拿資料,回來的時候那個人在領導面前投訴你,服務不好,你怎么辦?
3.拖欠農民工工資問題需要展開調查,怎么進行?