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關(guān)鍵詞:學(xué)生;學(xué)習(xí);興趣
我認(rèn)為在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,不管是課堂還是課余,教師都應(yīng)該全身心地將自己融入到孩子們中間,用自己的全部感情來(lái)愛(ài)護(hù)他們,熱情洋溢地扮演好自己的各種角色,在自己的教學(xué)舞臺(tái)上精彩地完成任務(wù)。
一、創(chuàng)設(shè)生活情景
如在教《統(tǒng)計(jì)》一課,教材上創(chuàng)設(shè)的情境離學(xué)生生活較遠(yuǎn),學(xué)生興趣可能不高,教師可以結(jié)合班級(jí)情況,出示小干部選舉數(shù)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這一改變學(xué)生不僅覺(jué)得數(shù)學(xué)離自己生活更進(jìn)了,而且也能切身體會(huì),這樣更能提高課堂的氣氛。新課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出:讓學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系,并且能夠用數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。除了學(xué)生平常無(wú)意識(shí)的觀察、感受以外,有意識(shí)的生活體驗(yàn)的積累也很必要。在教學(xué)時(shí),教師應(yīng)該多列舉一些現(xiàn)實(shí)生活中情景,讓學(xué)生從自身的生活感受中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
二、創(chuàng)設(shè)引導(dǎo)
荷蘭數(shù)學(xué)教育家費(fèi)賴(lài)登塔爾提出數(shù)學(xué)教學(xué)“在創(chuàng)造”的教學(xué)理論,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)唯一正確方法是讓學(xué)生進(jìn)行再創(chuàng)造,也就是由學(xué)生本人把要學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)自己去發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出來(lái),教師的任務(wù)是引導(dǎo)和幫助學(xué)生的再創(chuàng)造,而不是把知識(shí)灌輸給學(xué)生。我認(rèn)為,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注重二點(diǎn)。
(1)做好新課的過(guò)渡引導(dǎo),過(guò)渡要講究“近”和“簡(jiǎn)”,“近”就是過(guò)渡內(nèi)容和所學(xué)知識(shí)聯(lián)系緊密,能起到“鋪路架橋”的作用。“簡(jiǎn)”就是簡(jiǎn)捷明了,突出主題,找到與新知識(shí)的連接點(diǎn)。如六年級(jí)教材中“本金、利息”應(yīng)用題,數(shù)量關(guān)系抽象,內(nèi)容枯燥無(wú)味,于是,我設(shè)計(jì)了一些疑問(wèn),喚起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,以最佳的心態(tài)投入到研究新知識(shí)的活動(dòng)中。請(qǐng)參加少兒愛(ài)國(guó)儲(chǔ)蓄的學(xué)生回答儲(chǔ)蓄的意義;提問(wèn):過(guò)一年(幾年)后把錢(qián)取出,是否與原來(lái)一樣多?(不是),這是怎么回事呢?銀行是怎樣計(jì)算的呢?(引出了幾個(gè)重要的概念:本金、利率、期數(shù)、利息、本利和);教師列舉一些生活中的實(shí)例,存入的錢(qián)、取出的錢(qián),引出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣:你們想不想掌握這個(gè)本領(lǐng)?經(jīng)老師這么一說(shuō),整個(gè)教室充滿(mǎn)一種積極思考、探索知識(shí)的氣氛。在這種情景下,學(xué)生的思維處于最佳狀態(tài),開(kāi)始進(jìn)行教學(xué),效果會(huì)相當(dāng)好。
(2)做好解題的思路引導(dǎo)。數(shù)學(xué)的難點(diǎn)在于解題,特別是應(yīng)用題,特別是應(yīng)用題往往通過(guò)變換敘述方式,置換情節(jié)來(lái)迷惑學(xué)生,易造成學(xué)生解題受阻。教師此時(shí)可以通過(guò)“補(bǔ)明”條件改變敘述方式,畫(huà)出圖示或構(gòu)造相關(guān)的模型等方法,增強(qiáng)學(xué)生解決疑難問(wèn)題的興趣和信心,鍛煉獨(dú)立思考問(wèn)題的習(xí)慣和能力。
三、創(chuàng)設(shè)疑問(wèn)
一個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)生是難有創(chuàng)造力的。小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難的意識(shí)和能力,一方面要求教師要?jiǎng)?chuàng)造民主平等的教學(xué)氣氛,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難;另一方面要求教師善于設(shè)計(jì)問(wèn)題,讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、去探索,激發(fā)學(xué)生求知的欲望,尋找解決問(wèn)題的辦法。設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)注意兩點(diǎn):
(1)從數(shù)學(xué)學(xué)科特性出發(fā),善找關(guān)節(jié)點(diǎn)設(shè)問(wèn),教學(xué)中適時(shí)的運(yùn)用概念對(duì)比法則對(duì)比、公式對(duì)化和解決對(duì)比進(jìn)行設(shè)問(wèn),便于學(xué)生理解掌握知識(shí)的聯(lián)系和規(guī)律性,加強(qiáng)記憶,融會(huì)貫通。
(2)從小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā),抓好集體設(shè)問(wèn)、討論解答。如圍繞教學(xué)內(nèi)容在班上展開(kāi)以班為單位的提問(wèn)比賽,教師適時(shí)的給予肯定和小結(jié),這樣,即可以培養(yǎng)問(wèn)題的習(xí)慣和提問(wèn)的勇氣,便于老師即使掌握教學(xué)效果,進(jìn)行知識(shí)梳理。
四、滲透情感
社會(huì)上有這樣一種偏見(jiàn):語(yǔ)文教學(xué)能激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的情感,因此要求語(yǔ)文教師本身要帶著情感去教學(xué);而數(shù)學(xué)教學(xué)則以傳授學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維為主,所以數(shù)學(xué)教師不必強(qiáng)調(diào)有感情的教學(xué),只要完成教學(xué)任務(wù)就行了。于是便給學(xué)生留下了這樣的印象:生動(dòng)的語(yǔ)文課,單調(diào)的數(shù)學(xué)課;喜歡語(yǔ)文而討厭數(shù)學(xué)――原因是數(shù)學(xué)太枯燥。正因?yàn)檫@點(diǎn),數(shù)學(xué)教師們應(yīng)該得到警示:不能再這樣下去了,必須讓我們的數(shù)學(xué)課堂生動(dòng)起來(lái);讓我們的孩子喜歡數(shù)學(xué)。那就得從我們每一位數(shù)學(xué)教師做起,用我們的激情去感染學(xué)生,影響學(xué)生。
教學(xué)心理學(xué)上說(shuō),人的感情有遷移功能,特別是對(duì)小學(xué)生更為強(qiáng)烈。教師的情感會(huì)引起他們的共鳴,當(dāng)你朝氣蓬勃地走入課堂,學(xué)生也會(huì)精神振奮;當(dāng)你無(wú)精打采地講授課程,學(xué)生也會(huì)心不在焉,三心二意。因此教師要時(shí)刻保持樂(lè)觀的態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神,對(duì)每個(gè)學(xué)生傾注滿(mǎn)腔的愛(ài),讓學(xué)生對(duì)你有感情,喜歡你所教的課程,樂(lè)意學(xué)你所教的內(nèi)容;讓學(xué)生感受你的激情和飽滿(mǎn)的精神,使他們充滿(mǎn)信心,朝氣蓬勃,積極向上的學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞: 中學(xué)物理 學(xué)習(xí)積極性 教
一、正確引導(dǎo),增強(qiáng)高中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
興趣是個(gè)體積極探究某種事物或進(jìn)行某種活動(dòng),并在其中產(chǎn)生積極情緒體驗(yàn)的心理傾向,也是人才成長(zhǎng)的起點(diǎn)。學(xué)習(xí)興趣指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生的心理上的愛(ài)好和追求的傾向。在實(shí)踐中,興趣對(duì)人的活動(dòng)將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。一旦對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)生興趣,就會(huì)充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性。濃厚的興趣將是人們刻苦鉆研、勇于攻關(guān)的強(qiáng)大動(dòng)力。孔子曰:知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者。愛(ài)因斯坦說(shuō):“興趣是最好的教師。”楊振寧博士也說(shuō)過(guò):“成功的真正秘訣是興趣。”學(xué)生只有對(duì)物理感興趣,才想學(xué)、愛(ài)學(xué),才能學(xué)好,從而用好物理。因此,如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
實(shí)驗(yàn)是增強(qiáng)學(xué)生興趣的重要環(huán)節(jié),觀察現(xiàn)象、進(jìn)行演示和學(xué)生實(shí)驗(yàn),使學(xué)生對(duì)物理事實(shí)獲得具體的、明確的認(rèn)識(shí),這是理解概念和規(guī)律的必要基礎(chǔ)。觀察和實(shí)驗(yàn)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ囵B(yǎng)實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,引起學(xué)習(xí)興趣,具有不可代替的重要作用。為了鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手,盡可能增加動(dòng)手機(jī)會(huì),有的演示實(shí)驗(yàn)可以采取邊講邊實(shí)驗(yàn)的做法,以利于學(xué)生更好地觀察現(xiàn)象,提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α=虒W(xué)中可創(chuàng)造條件將有些演示實(shí)驗(yàn)變?yōu)殡S堂實(shí)驗(yàn)。為增加學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì),課本中設(shè)了“做一做”欄目,介紹簡(jiǎn)單易做的小實(shí)驗(yàn)。既可以鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手,又有利于學(xué)生更好地理解知識(shí)。而多數(shù)學(xué)生有一種不良習(xí)慣,誤認(rèn)為要交的才是作業(yè),否則就可不做。為此這些小實(shí)驗(yàn)我們須嚴(yán)格要求或幫助學(xué)生獨(dú)立完成。有條件的,在不過(guò)多增加負(fù)擔(dān)的前提下,還可鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合所學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)一些實(shí)驗(yàn)。這會(huì)大大提高學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)積極性,加深對(duì)知識(shí)的理解,是一舉多得的好事。為了使學(xué)生理解、接受物理教學(xué)內(nèi)容,要讓學(xué)生一直對(duì)物理學(xué)習(xí)有興趣。
教師自身應(yīng)具備淵博的知識(shí)及很高的人格魅力,對(duì)教材有真知灼見(jiàn),能于平凡中見(jiàn)新奇,這樣學(xué)生心中才會(huì)有一種安全感,覺(jué)得面對(duì)老師時(shí)心中的疑問(wèn)都可解決。使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬佩之情,樂(lè)意聽(tīng)教師上課,從而事半功倍。
其次,師生之間應(yīng)建立良好的情感。在物理教學(xué)過(guò)程中端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)他們刻苦鉆研的精神,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感,增強(qiáng)他們的求知欲,教會(huì)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維方法,啟發(fā)他們正確理解,掌握物理規(guī)律,獲得學(xué)習(xí)上的成功。
二、多給學(xué)生觀察、實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì),優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)
“安排自己去學(xué)習(xí)那些適合于我的求知欲和興趣的東西,我以極大的興趣聽(tīng)某些課”。這是愛(ài)因斯坦的一句表白,一個(gè)科學(xué)家的研究是以他對(duì)所研究領(lǐng)域有高度興趣作為前提的,而學(xué)生優(yōu)異成績(jī)的取得是以他們對(duì)所學(xué)課程的興趣為基礎(chǔ)的。讓學(xué)生親身參與研究探索的過(guò)程,極大程度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),直接啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,形成客觀的、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,提高科學(xué)實(shí)踐能力,恰好起到這個(gè)作用。
課外活動(dòng)是課堂教學(xué)的延伸,是學(xué)生的第二課堂。重視第二課堂,對(duì)發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣具有重要作用。課外活動(dòng)形式很多:組織課外閱讀、開(kāi)展科技制作比賽、進(jìn)行小專(zhuān)題研究、調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)等。如學(xué)了“光的折射”后,布置“海市蜃樓是怎么回事”的題目;學(xué)完“物態(tài)變化”布置“人工降雨是怎么回事?”這樣的題目,讓學(xué)生利用圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)等方法查找。學(xué)完“光學(xué)”后,在課外小組活動(dòng)中指導(dǎo)學(xué)生利用牙膏盒、透明紙、蠟燭、縫衣針等研究“小孔成像”,并利用“控制變量法”研究“成像大小與那些因素有關(guān)”,然后由學(xué)生自制“小孔照相機(jī)”。學(xué)習(xí)密度知識(shí)的應(yīng)用后,布置學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)農(nóng)民,請(qǐng)教選種方式,向他們學(xué)習(xí)配制選種溶液的方法,并盡可能參與選種活動(dòng)。課外活動(dòng)的開(kāi)展不僅能擴(kuò)寬學(xué)生知識(shí)面,更能使學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣持久,發(fā)展為更高層次的熱愛(ài)。
除此之外,學(xué)生都具有活潑、好動(dòng)、好勝和積極上進(jìn)的心理特征,生動(dòng)有趣的課堂形式能充分誘發(fā)學(xué)生的熱情,始終抓住學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)激情。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)適時(shí)組織學(xué)生做一些有關(guān)物理知識(shí)的游戲。游戲以豐富多彩的內(nèi)容,生動(dòng)活潑、有趣的組織形式受廣大學(xué)生歡迎。“寓教于樂(lè)”體現(xiàn)的就是輕松、活躍的游戲活動(dòng)方式在教學(xué)中的合理運(yùn)用,使枯燥乏味的知識(shí)積累的動(dòng)態(tài)流程變成生動(dòng)有趣的潛移默化的生成過(guò)程,使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在不知不覺(jué)中被激發(fā)。
教師可以帶領(lǐng)學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),探索知識(shí),不需要停留于課本知識(shí)的機(jī)械記憶,充分發(fā)揮他們的聰明才智,設(shè)計(jì)中的不合理與錯(cuò)誤同樣可通過(guò)實(shí)踐糾正。
三、重視學(xué)生的課后思考與小結(jié)
課堂時(shí)間是有限的,學(xué)生思維的延伸應(yīng)注重課后思考,教師不應(yīng)單純布置作業(yè)而要留給學(xué)生一定的思考空間進(jìn)行總結(jié),把一些復(fù)雜的物理思維轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的理解,教師這方面的“導(dǎo)”也是很重要的。
例如,在學(xué)生學(xué)習(xí)凸透鏡成像原理這一節(jié)課后,我布置了這樣兩道思考題。
(1)燭焰經(jīng)凸透鏡成像后,擋住凸透鏡的一半或更多,會(huì)看到什么現(xiàn)象?如何解釋?zhuān)?/p>
(2)實(shí)像用光屏承接,撤掉光屏后實(shí)像還存在嗎?你能觀察到嗎?為什么?
學(xué)生在本課已經(jīng)學(xué)習(xí)了凸透鏡成像原理,但這兩個(gè)問(wèn)題是原理的延伸,要求學(xué)生在透徹地理解原理后,在課下再實(shí)踐、再提煉、再升華。學(xué)生可以在家用放大鏡等材料繼續(xù)實(shí)驗(yàn),得出自己的結(jié)論。
調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性是多么重要,只要以合理的問(wèn)題為載體,激發(fā)起學(xué)生的積極性,思路就打開(kāi)了,思維就活躍了,不但能高效率地記住課堂上的基本知點(diǎn),還能舉一反三、學(xué)以致用。因此教師在教學(xué)過(guò)程中需要采取一系列措施,充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)興趣,充分培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的熱情。只要學(xué)生積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),“大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為物理太難、學(xué)不好”的現(xiàn)象就不會(huì)存在了,教師的教學(xué)效率也會(huì)極大提高。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:零售商品 物流渠道 控制權(quán) 經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
中圖分類(lèi)號(hào)F724.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B
一、 問(wèn)題的提出
現(xiàn)代大型零售商利用其具有“客戶(hù)”、“競(jìng)爭(zhēng)者”、“供應(yīng)者”三重身份的特點(diǎn),強(qiáng)化了相對(duì)供應(yīng)商的談判力量,形成了買(mǎi)方勢(shì)力,具體而言,零售商利用市場(chǎng)勢(shì)力從供應(yīng)商處獲取歧視性的特別價(jià)格折讓?zhuān)瑢?duì)供應(yīng)商采取限制采購(gòu)行為,向供應(yīng)商收取大量附加費(fèi)用,大量占用供應(yīng)商的資本。除此之外, 還通過(guò)延遲付款、無(wú)理由退貨等方式占用供應(yīng)商資本、轉(zhuǎn)嫁市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這種情形導(dǎo)致供零關(guān)系很是緊張,矛盾與沖突不斷。
二、 福利效應(yīng)分析
從產(chǎn)業(yè)組織學(xué)角度來(lái)看,大型超市向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、堆頭費(fèi)等名目繁多的費(fèi)用,以及其它一些限制,都可以統(tǒng)稱(chēng)為“縱向限制”。縱向限制既有上游企業(yè)限制下游企業(yè),也有相反的情況,如大型零售商對(duì)供貨商的限制。其中,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)理論研究的進(jìn)展,還是經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果,對(duì)后一種限制的福利效應(yīng)研究存在更大的爭(zhēng)議。
爭(zhēng)議的核心源于約翰?肯尼思?加爾布雷斯在1952年完成的一部著作。他認(rèn)為買(mǎi)方壟斷勢(shì)力的形成可以中和賣(mài)方壟斷勢(shì)力,而且把這種可以中和另外一種壟斷勢(shì)力的壟斷勢(shì)力稱(chēng)為“抗衡勢(shì)力”,即當(dāng)一個(gè)零售商既有買(mǎi)主勢(shì)力又有賣(mài)主勢(shì)力時(shí),零售商針對(duì)消費(fèi)者的賣(mài)主勢(shì)力可能減少福利,而它的買(mǎi)主勢(shì)力如果用來(lái)弱化或者抵消供應(yīng)商的賣(mài)主勢(shì)力,可能具有有益的后果,但整體福利后果無(wú)法確定(見(jiàn)表1)。加爾布雷斯甚至認(rèn)為抗衡勢(shì)力是除了規(guī)制和競(jìng)爭(zhēng)政策之外,治理壟斷的第三種方法。這一思想被稱(chēng)為“加爾布雷斯假說(shuō)”。
在雙邊壟斷和二部制定價(jià)并存的情形下可以證明“加爾布雷斯假說(shuō)”并不成立。但是最近幾年又有一些學(xué)者從不同角度論證了“加爾布雷斯假說(shuō)”在理論上是可以有條件成立:⑴零售商的服務(wù)可以替代⑵引入信息問(wèn)題⑶重要的是一些學(xué)者從醫(yī)藥和水泥等產(chǎn)業(yè)案例里找到了若干支持“加爾布雷斯假說(shuō)”的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
由于整體福利后果無(wú)法確定,因此需要分以下兩種情形來(lái)確定零售商市場(chǎng)勢(shì)力的最終福利后果。
1.零售商處于完全買(mǎi)主壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的福利效應(yīng)
假定零售商是完全壟斷買(mǎi)主但沒(méi)有賣(mài)主勢(shì)力。如果一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性供給產(chǎn)業(yè)面臨如圖2 所示的供給曲線(xiàn)和需求曲線(xiàn), D 代表需求曲線(xiàn), S 代表供給曲線(xiàn), D 和S 的交點(diǎn)形成競(jìng)爭(zhēng)性均衡, 均衡產(chǎn)出為Xc ,均衡價(jià)格為Wc 。正如圖2 所示,零售商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的是供后一階段裝配最終產(chǎn)品需要, 所以需求曲線(xiàn)D 就表示零售商從制造商那兒采購(gòu)的,被用于裝配最終產(chǎn)品的投入品中獲得的平均收益, 最終產(chǎn)品被稱(chēng)作投入品的“衍生需求”,這里用dD 表示,它等于投入品的平均收益( A V P) 。由于圖2 中的供給曲線(xiàn)S 向上傾斜, 所以當(dāng)唯一的零售商購(gòu)買(mǎi)更多單位的投入品時(shí), 市場(chǎng)上需要更高水平的生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足不斷增加的需求, 結(jié)果導(dǎo)致單位投入品的成本增加。因此,零售商不但要支付新增投入品增加的價(jià)格,而且還要支付已有投入品價(jià)格上漲的部分。相應(yīng)地,每一單位投入品的邊際成本大于平均成本,因而得到邊際要素價(jià)格成本曲線(xiàn)M FC , 該曲線(xiàn)在供給曲線(xiàn)S 的上方。進(jìn)一步假定唯一零售商在零售市場(chǎng)上是一個(gè)價(jià)格接受者。那么它的利潤(rùn)最大化的產(chǎn)出將由衍生需求曲線(xiàn)dD 和它的邊際要素價(jià)格曲線(xiàn)M FC 的交點(diǎn)確定的均衡價(jià)格W m 和均衡數(shù)量Xm 決定,三角形abd 的面積表示這種情況下的福利損失。
正如圖1所示,居于完全壟斷買(mǎi)主地位的零售商把采購(gòu)量限制在競(jìng)爭(zhēng)水平以下,因此,從社會(huì)福利的視角來(lái)看,制造商使用的資源太少,結(jié)果投入品價(jià)格就會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)水平。但是由于居于完全壟斷買(mǎi)主地位的零售商存在于完全競(jìng)爭(zhēng)的零售市場(chǎng), 即產(chǎn)出價(jià)格不受購(gòu)買(mǎi)行為的影響。因此生產(chǎn)者剩余減少的區(qū)域?yàn)閃cbdWm ,零售商的剩余增加的區(qū)域?yàn)樗倪呅蜽cgdWm 和三角形abg 之差,三角形abd 為社會(huì)福利凈損失。
假定零售商是完全壟斷買(mǎi)主并且也是壟斷賣(mài)主。此時(shí),零售商采購(gòu)的投入品的衍生需求曲線(xiàn)向下傾斜,反映投入品的邊際收益,即該衍生需求曲線(xiàn)的邊際曲線(xiàn)MR P(見(jiàn)圖2) 也向下傾斜。MR P 曲線(xiàn)與M FC 曲線(xiàn)的交點(diǎn)表示零售商這個(gè)雙壟斷廠商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)所需投入品的數(shù)量。此時(shí), 投入品市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量的均衡水平都低于競(jìng)爭(zhēng)性均衡水平,因此,零售商實(shí)施買(mǎi)主勢(shì)力導(dǎo)致的福利損失比它沒(méi)有賣(mài)主勢(shì)力的情況變得更加糟糕, 四邊形uvw y的面積就是由于零售商存在賣(mài)主勢(shì)力而導(dǎo)致的額外福利損失。
2.零售商處于雙邊壟斷結(jié)構(gòu)中的福利效應(yīng)
當(dāng)生產(chǎn)商在投入品市場(chǎng)也具有壟斷地位時(shí), 相對(duì)于零售商的買(mǎi)方壟斷, 就成為“雙邊壟斷”。(見(jiàn)圖3)。
分兩種情況討論: 一是, 零售商僅有買(mǎi)方壟斷勢(shì)力, 而在最終產(chǎn)品市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng), 這時(shí), 投入品的引致需求就等于投入品的平均價(jià)值產(chǎn)品, 即dD =AVP; 二是, 當(dāng)零售商既在投入品市場(chǎng)具有買(mǎi)方壟斷勢(shì)力, 又在最終品市場(chǎng)具有賣(mài)方壟斷勢(shì)力時(shí), 則引致需求等于投入品的邊際價(jià)值產(chǎn)品(MVP) 。對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō), 其平均成本曲線(xiàn)、邊際成本曲線(xiàn)分別用AC、MC表示。由于此時(shí)生產(chǎn)商和零售商都具有壟斷勢(shì)力, 則沒(méi)有哪一方能夠獨(dú)自確定投入品價(jià)格和數(shù)量。為了獲得聯(lián)合利潤(rùn)最大化, 他們會(huì)對(duì)投入品的交易數(shù)量達(dá)成協(xié)議, 并就投入品價(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。
如圖3 所示, 對(duì)于零售商僅有買(mǎi)方壟斷勢(shì)力的情況, 均衡結(jié)果為AVP 與MC的交點(diǎn), 相應(yīng)的投入品數(shù)量為q, 投入品價(jià)格在h和l之間; 當(dāng)零售商在最終產(chǎn)品市場(chǎng)也具有賣(mài)方壟斷勢(shì)力時(shí), 均衡結(jié)果為MVP與MC的交點(diǎn), 相應(yīng)的投入品數(shù)量為q3, 投入品價(jià)格在H 和L 之間。比較兩種情況可知, 當(dāng)其他條件相同, 多家零售商聯(lián)合具有買(mǎi)方壟斷勢(shì)力時(shí)的福利要高于一家零售商在下游市場(chǎng)壟斷時(shí)的情況。圖4 中, MFC和MVP所對(duì)應(yīng)的均衡結(jié)果是we 和qe。
作者單位:江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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內(nèi)容摘要:從全球范圍來(lái)看,旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。本文基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用、成本因素分析旅游電子商務(wù),發(fā)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的特性決定了無(wú)法用傳統(tǒng)經(jīng)典的效用理論、成本理論分析這一獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,文章提出“邊際效用遞增”、“邊際成本遞減”的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律,并對(duì)這些現(xiàn)象加以解釋,指明旅游電子商務(wù)將是電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。
關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù) 效用 成本
21世紀(jì),全球進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代。電子商務(wù)本著低成本、高效率、廣范圍的優(yōu)勢(shì),極大地改變著傳統(tǒng)的商務(wù)模式。在這一時(shí)代潮流的驅(qū)使下,被公認(rèn)為最得天獨(dú)厚的行業(yè)、全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)――旅游業(yè),借助于電子商務(wù)這一工具,開(kāi)展旅游電子商務(wù),即“以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體,在旅游信息庫(kù)、客戶(hù)信息庫(kù)、電子支付的基礎(chǔ)上運(yùn)作旅游產(chǎn)業(yè),構(gòu)建直銷(xiāo)與分銷(xiāo)體系的新型商業(yè)模式”(溫湛濱、張文,2006)。
電子商務(wù)過(guò)程中所涉及的 “四流”即信息流、資金流、商流、物流,其中“物流”問(wèn)題是目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在,即缺乏完善的物流配套設(shè)施,而旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè),它的主要產(chǎn)品是提供與旅游相關(guān)的吃、穿、購(gòu)、住、游、行的信息和服務(wù),基本不需要實(shí)體的物流配送環(huán)節(jié),因而旅游電子商務(wù)的發(fā)展具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也是發(fā)展電子商務(wù)的亮點(diǎn)所在。
正是由于旅游電子商務(wù)的獨(dú)特運(yùn)行模式,其運(yùn)行過(guò)程中的很多現(xiàn)象無(wú)法用傳統(tǒng)的經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)解釋,尤其是在效用、成本方面,與傳統(tǒng)的理解存在很大的差異,因此,本文將從效用、成本兩方面分別對(duì)旅游電子商務(wù)加以分析。
效用視角下的旅游電子商務(wù)
效用是消費(fèi)者從消費(fèi)某種商品或商品組合中得到的欲望的滿(mǎn)足程度。一種商品或一組商品的組合是否具有效用或其效用的大小,是以它是否滿(mǎn)足和在多大程度上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn)的,因而,效用是決定某一商品消費(fèi)的重要因素。
(一)旅游電子商務(wù)的效用特點(diǎn)
效用理論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基礎(chǔ)理論,對(duì)效用的經(jīng)典解釋為“邊際效用遞減規(guī)律”:在一特定的時(shí)間內(nèi)隨著消費(fèi)者對(duì)某種物品的增加,他從該物品連續(xù)增加的消費(fèi)單位中所得到的邊際效用是遞減的(吳冰,2006)。這一經(jīng)典的效用理論對(duì)于旅游電子商務(wù)卻是一個(gè)例外。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在分析邊際效用時(shí),認(rèn)為商品的消費(fèi)是一種簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的消費(fèi),滿(mǎn)足的是個(gè)人的生理方面、物質(zhì)生活的需求,當(dāng)消費(fèi)一種物品的數(shù)量越多,即某種刺激的反復(fù),使人生理上的滿(mǎn)足或心理上的反應(yīng)減少,從而滿(mǎn)足程度減少;同時(shí)還認(rèn)為,物品本身的用途具有多樣性,消費(fèi)者總是先把物品用于最重要的用途,而后用于次要的用途;另外,這種商品的消費(fèi)是消費(fèi)者的個(gè)人行為,不具有外部性,雖然可能會(huì)出現(xiàn)例如“攀比”這種連帶的外部相關(guān)性,但這并不存在普遍性,只是一種弱相關(guān)性。
然而,在旅游市場(chǎng)流通領(lǐng)域活動(dòng)的不是普通的商品,而是有關(guān)旅游商品信息傳遞引起的旅游者的流動(dòng)。旅游電子商務(wù)的核心是信息,那么在旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)行中,旅行者與旅游商之間傳遞、交流的是有關(guān)旅游的食、宿、行、游、購(gòu)、娛樂(lè)等服務(wù)的可獲得性、價(jià)格、質(zhì)量、位置、便利性等方面的信息,具體包括:在網(wǎng)上了解各種旅行線(xiàn)路安排,預(yù)定飛機(jī)票、火車(chē)票,預(yù)定酒店、旅館、景點(diǎn)門(mén)票等信息;而旅游經(jīng)營(yíng)者之間的聯(lián)系也是通過(guò)信息資源達(dá)成的。可見(jiàn),“信息”是旅游業(yè)內(nèi)部諸環(huán)節(jié)得以聯(lián)系的紐帶。
由于旅游所需的信息、服務(wù)有別于傳統(tǒng)的物質(zhì)性產(chǎn)品,其具有的無(wú)形性、不可轉(zhuǎn)移性和非貯藏性的特點(diǎn),決定了它對(duì)消費(fèi)者、使用者具有共享性、非排他性,對(duì)旅游企業(yè)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性,可見(jiàn),旅游信息具有易復(fù)制、可再生、能重復(fù)利用的特點(diǎn),所以某個(gè)旅游者的消費(fèi)會(huì)直接影響到其他旅游者的消費(fèi),會(huì)關(guān)注另一人所提供的服務(wù)或旅游信息,這就會(huì)產(chǎn)生某一旅游者的行為會(huì)影響其他旅游者的消費(fèi)效用狀態(tài),這種經(jīng)濟(jì)情形就包含了經(jīng)濟(jì)的外部性。這正說(shuō)明了旅游電子商務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)并非是單純的個(gè)人消費(fèi),它具有較大的外部性特征,并且具有正外部性。另外,信息和服務(wù)作為旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品,它不僅能滿(mǎn)足人們生理和物質(zhì)的需求,更多的是滿(mǎn)足人們對(duì)社會(huì)的需要、精神生活的需要,因?yàn)閷?duì)于旅游的需求本身就是隨著人們生活水平的提高,隨著信息、服務(wù)數(shù)量的增加而增加的;而消費(fèi)者擁有的知識(shí)越多,其對(duì)知識(shí)、信息的需求也越多,形成知識(shí)的累積效應(yīng)。由于以上原因,出現(xiàn)了與傳統(tǒng)效用理論相悖之處:在旅游電子商務(wù)商品的消費(fèi)中,出現(xiàn)了“消費(fèi)者對(duì)某種商品使用越多,增加消費(fèi)量的欲望卻越強(qiáng)”的現(xiàn)象,即邊際效用遞增。
(二)旅游電子商務(wù)的“邊際效用遞增”現(xiàn)象解釋
對(duì)于這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,可以用“梅特卡夫法則”加以解釋。這一法則的出現(xiàn)是為了解釋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值比其自身的價(jià)值更加重要。由于有了超時(shí)空的互聯(lián),使得網(wǎng)絡(luò)價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,即網(wǎng)絡(luò)價(jià)值=網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量的平方,當(dāng)有N個(gè)聯(lián)結(jié)時(shí),就有N2的價(jià)值。在旅游電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,其效果與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值具有異曲同工之效。
旅游電子商務(wù)自身的系統(tǒng)性、內(nèi)部信息交流的交互性決定了其經(jīng)濟(jì)的外部性。隨著網(wǎng)絡(luò)向外延伸及不斷增加的網(wǎng)絡(luò)終端,使原網(wǎng)絡(luò)結(jié)成了一個(gè)統(tǒng)一體。因此,整個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將因網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大而受益。同時(shí),在旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中,信息的傳遞并非都是單向的,可以通過(guò)各大旅游網(wǎng)站(如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站及政府背景類(lèi)網(wǎng)站)、各地的論壇、博客中的文字、圖片、視頻等了解各地旅游信息。因而,如果旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中有N個(gè)用戶(hù),則其信息交流的機(jī)會(huì)高達(dá)N2,即信息交流的可能性將呈現(xiàn)指數(shù)上升的態(tài)勢(shì)。隨著N的增大,系統(tǒng)中的每個(gè)用戶(hù)所獲得的信息將越多,也就會(huì)出現(xiàn)其消費(fèi)效用將越大,即旅游電子商務(wù)中的參與者越多,互動(dòng)越多,并且網(wǎng)絡(luò)的流速越快,則其正外部性越顯著,其效用也越高,就會(huì)出現(xiàn)“邊際效用遞增”的現(xiàn)象。
當(dāng)然,要保持旅游電子商務(wù)的“邊際效用遞增”,必須要求旅游電子商務(wù)的信息與服務(wù)在質(zhì)量、性能上不斷改進(jìn),要進(jìn)行即時(shí)更新,這樣旅游者在瀏覽、傳遞中就能不斷有新的刺激,能不斷提高其滿(mǎn)足程度。
成本視角下的旅游電子商務(wù)
成本又稱(chēng)生產(chǎn)費(fèi)用,是廠商對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)使用的生產(chǎn)要素所做的支付。在廠商追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,一方面要考慮增加消費(fèi)的效用,另一方面則是如何降低生產(chǎn)成本,所以“成本”是經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)注的另一核心要素。
(一)旅游電子商務(wù)的成本特點(diǎn)
在傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)行模式中,主要通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播等方式傳遞信息,旅游者所獲取的旅游信息較為膚淺,僅僅局限于旅游線(xiàn)路、往返的交通工具、居住的旅館酒店、旅游產(chǎn)品的價(jià)格等,并以電話(huà)、電報(bào)、傳真作為其主要的聯(lián)系方式,其運(yùn)營(yíng)成本往往比較高。然而,在一些具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、龐大硬件投入的產(chǎn)業(yè)中,其超額回報(bào)非常誘人,但其驚人的投入和高退出成本使許多市場(chǎng)的“準(zhǔn)入者”卻步。但是,往往高沉沒(méi)成本同時(shí)具備低邊際成本,許多實(shí)力雄厚的企業(yè)正是利用沉沒(méi)成本來(lái)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。旅游電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范疇,它同樣具有高沉沒(méi)成本的特性。
在旅游電子商務(wù)中,通過(guò)各大旅游網(wǎng)站,尤其是一些專(zhuān)業(yè)性的旅游網(wǎng)站,使旅游企業(yè)、旅游商、旅游者相互之間進(jìn)行信息溝通、傳遞,其成本主要聚集于這些網(wǎng)站的初期開(kāi)發(fā)投入。旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品主要是提供信息與服務(wù),而信息是在一種由多種硬件和軟件組成的系統(tǒng)中存儲(chǔ)、控制和流通,即用信息要素取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)力要素和資本要素,使其成為旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?所以前期投入的主要是開(kāi)發(fā)費(fèi)用,在旅游電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,成本投入包括軟、硬件設(shè)施、設(shè)備、新建旅游網(wǎng)站、申請(qǐng)域名、網(wǎng)站維護(hù)的費(fèi)用,但當(dāng)網(wǎng)站建成之后,信息的維護(hù)、傳遞、分發(fā)的費(fèi)用在事實(shí)上基本等于零。因而旅游電子商務(wù)在建設(shè)之初需要大量的資金投入,也即前面所述的“高沉沒(méi)成本”。如創(chuàng)立于2004年的“同城網(wǎng)”,是目前為止中國(guó)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,其前期投入高達(dá)百萬(wàn)。但它所建立的B2B旅游企業(yè)間平臺(tái),擁有企業(yè)會(huì)員13萬(wàn)家,搭建了包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間平臺(tái);它所建立的B2C大眾旅游平臺(tái),擁有30萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,面向大眾提供酒店預(yù)訂、經(jīng)普門(mén)票折扣與預(yù)訂、旅游線(xiàn)路比價(jià)搜索等全方位的旅行服務(wù),并形成了旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問(wèn)答、旅游詢(xún)價(jià)、旅游博客為特色的旅游社區(qū)。作為我國(guó)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,它所提供的旅游資訊、旅游服務(wù)量非常大,使旅游企業(yè)、旅游商、旅游者之間能夠進(jìn)行多種溝通、交流,獲得各種旅游信息。但是整個(gè)“同城網(wǎng)”平臺(tái)的正常運(yùn)行僅僅依靠600余名員工,從網(wǎng)站平臺(tái)的維護(hù)、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、信息的傳遞等角度來(lái)看,其成本非常低。
(二)旅游電子商務(wù)的“邊際成本遞減”現(xiàn)象解釋
邊際成本是每多生產(chǎn)一單位的產(chǎn)出所引起的總成本的增加。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,經(jīng)典的邊際成本是呈“U”形變化的,即開(kāi)始時(shí)邊際成本隨著產(chǎn)量的增加而減少,當(dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定程度時(shí),隨著產(chǎn)量的增加而增加(繆代文,2003)。邊際成本的這一變動(dòng)規(guī)律是由邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律所決定的,因?yàn)樵谝欢ǖ募夹g(shù)條件下,相對(duì)于某一產(chǎn)品的產(chǎn)出來(lái)看,投入的要素之間有一個(gè)客觀的技術(shù)構(gòu)成,如果某種要素的投入尚未和其他要素之間達(dá)成客觀的技術(shù)構(gòu)成,那么隨著這一要素的增加,單位要素帶來(lái)產(chǎn)量的增加;當(dāng)這種要素的投入和其他要素達(dá)成客觀的技術(shù)構(gòu)成,則產(chǎn)品增量達(dá)到最大;這時(shí)如再繼續(xù)投入這一生產(chǎn)要素,則每一單位生產(chǎn)要素帶來(lái)的產(chǎn)品增量出現(xiàn)遞減的趨勢(shì)。但是,這一邊際成本的變動(dòng)規(guī)律對(duì)于旅游電子商務(wù)仍然是個(gè)例外。
旅游電子商務(wù)主要依賴(lài)的是信息與服務(wù),而信息具有高開(kāi)發(fā)成本與低復(fù)制成本,因而前期在投入了較高的沉沒(méi)資本(制造信息產(chǎn)品的成本)后,每增加一單位的產(chǎn)出成本實(shí)際上就是復(fù)制信息的成本,而這一成本隨著復(fù)制量的增加,其平均成本會(huì)越來(lái)越低,并接近于0,即之后連續(xù)生產(chǎn)的邊際成本與之相比可以忽略不計(jì)。
在具體的旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中,信息中介商建立網(wǎng)站,一開(kāi)始向旅游企業(yè)和旅行者提供免費(fèi)的信息,吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、注冊(cè)以獲得相關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)向旅行者及旅游企業(yè)提供全面的信息服務(wù),使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)人之間以及個(gè)人與個(gè)人之間直接接觸與溝通,實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的直接營(yíng)銷(xiāo),這樣能實(shí)現(xiàn)信息的完全與對(duì)稱(chēng)。而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,由于信息不完全、不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象,必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的低效率,并且還存在著道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問(wèn)題。而在旅游電子商務(wù)中,與旅游相關(guān)的信息、服務(wù)極其豐富,且傳播十分迅速,范圍很廣,且具有二十四小時(shí)全天候的優(yōu)勢(shì),不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn),還能及時(shí)解決交易中存在的問(wèn)題,旅游企業(yè)或商通過(guò)這種一對(duì)一的交流,旅行者完全可以將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái),按需定制、設(shè)計(jì),這些旅游信息將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理延伸到網(wǎng)絡(luò)上,并且,由于信息極其豐富,使得信息的透明度大大提高,這樣就不會(huì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,當(dāng)然也就不會(huì)存在逆向選擇。為旅行者提供一條龍式的服務(wù),將大大提高旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的交易效率,也滿(mǎn)足了當(dāng)前多數(shù)旅行者的個(gè)性化需求,大大提高其滿(mǎn)意度。
因而,旅游電子商務(wù)的這種運(yùn)營(yíng)模式形成了以“旅行者為中心”的消費(fèi)市場(chǎng),不僅增加了消費(fèi)的效用,而且,在綜合考慮信息的供給與需求后,幫助確定供求雙方的信息價(jià)值,形成新的信息供應(yīng)鏈,促進(jìn)大量交易信息及行為的發(fā)生,大大降低了交易成本。當(dāng)雙方在達(dá)成交易后,中介商可以從中獲取傭金,最終也使得最初的免費(fèi)信息獲得價(jià)值。所以,對(duì)于這種直接的旅游電子商務(wù)方式,由于時(shí)空距離的消失和速度代替物質(zhì)資本,在社會(huì)上消耗的物質(zhì)資本接近于0,即邊際成本是遞減的,隨著社會(huì)化范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,其增加的成本反而減小。
綜上所述,旅游電子商務(wù)不管是從效用還是從成本來(lái)看,都表現(xiàn)出其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),它是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。當(dāng)然,要使旅游電子商務(wù)更好的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),必須要使各大網(wǎng)站提供的信息及時(shí)更新并能快速處理,需要有國(guó)家法律法規(guī)體系的支持,更要有完善、安全的網(wǎng)上交易支付系統(tǒng)等技術(shù)上的支撐。
參考文獻(xiàn):
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2.吳冰.經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)教程[M].北京大學(xué)出版社,2006
關(guān)鍵詞:全國(guó)職業(yè)院校技能大賽;中職;電子商務(wù)技術(shù);電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2013)05-1230-02
全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中職組電子商務(wù)技術(shù)比賽已開(kāi)展兩年,競(jìng)賽目的是以電子商務(wù)技術(shù)比賽為平臺(tái),通過(guò)大賽營(yíng)造和優(yōu)化職業(yè)院校電子商務(wù)應(yīng)用人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境,促進(jìn)職業(yè)院校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè),大力推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展[1]。競(jìng)賽內(nèi)容分為知識(shí)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易等三個(gè)模塊。筆者做為該競(jìng)賽項(xiàng)目的指導(dǎo)教師,在訓(xùn)練過(guò)程中深刻感受到電子商務(wù)技術(shù)競(jìng)賽對(duì)教學(xué)的影響,現(xiàn)對(duì)競(jìng)賽各模塊進(jìn)行分析。
1 通過(guò)知識(shí)測(cè)試模塊,指引電商理論教學(xué)方向
知識(shí)測(cè)試內(nèi)容涵蓋了計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)的應(yīng)用、物流基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)支付體系、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)法律法規(guī)等基本知識(shí),主要考查選手對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)記、判別和靈活運(yùn)用程度,著重考查選手電子商務(wù)綜合職業(yè)素養(yǎng)。
由于知識(shí)測(cè)試的命題是在結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和人才培養(yǎng)要求命制的,符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向,為中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置指引了方向。因此,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,可參考知識(shí)測(cè)試的范圍開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)。
2 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊,提高實(shí)際操作技能教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要包含店鋪裝修、商品拍攝、商品圖片處理、商品描述與上傳、論壇營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,本部分是比賽的重點(diǎn),占比賽成績(jī)65%。比賽主要考查選手對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和商品推廣等方面的技術(shù),著重考察技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性和創(chuàng)新性,以及實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和市場(chǎng)應(yīng)變等方面能力。
2.1 店鋪裝修
網(wǎng)店的店鋪裝修與實(shí)體店的裝修相同,都是為了讓店鋪?zhàn)兊母溃恕U莆盏赇佈b修技術(shù)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的技能,可參照比賽要求,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中,開(kāi)設(shè)店鋪裝修設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)店鋪裝修設(shè)計(jì),首先需要學(xué)習(xí)VI標(biāo)志設(shè)計(jì)。使用Photoshop、Fireworks或Illustrator軟件實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì),并遵循標(biāo)志設(shè)計(jì)的藝術(shù)規(guī)律,創(chuàng)造性地探求恰當(dāng)?shù)乃囆g(shù)表現(xiàn)形式和手法,錘煉出精當(dāng)?shù)乃囆g(shù)語(yǔ)言,使所設(shè)計(jì)的標(biāo)志具有高度的整體美感、獲得最佳視覺(jué)效果。其次,要求學(xué)生學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店鋪介紹、設(shè)計(jì)店鋪招牌,加入店鋪名及Logo標(biāo)志,加入宣傳廣告詞。接著,還需要學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)網(wǎng)店促銷(xiāo)區(qū),對(duì)指定商品進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳,突出商品特性及促銷(xiāo)手段。
2.2 商品拍攝
比賽配備攝影設(shè)備有三星PL20數(shù)碼相機(jī)、存儲(chǔ)卡、相機(jī)電池、相機(jī)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)線(xiàn)、相機(jī)三角架,金銀反光板、對(duì)開(kāi)亞粉紙、柔光箱、U盤(pán)等。比賽要求在提供的十件商品中,從中選擇3件不同材質(zhì)的商品進(jìn)行拍攝,每件商品要求拍攝5張不同角度的照片,要求照片清晰度高,并能充分體現(xiàn)商品的屬性和特色。
學(xué)習(xí)商品拍攝首先必須熟悉數(shù)碼相機(jī)性能,學(xué)習(xí)如何設(shè)置相機(jī)參數(shù),掌握曝光量與光圈、快門(mén)組合的關(guān)系。其次,要求對(duì)商品有機(jī)的組織、合理的構(gòu)圖、恰當(dāng)?shù)挠霉猓瑢⑦@些商品表現(xiàn)的靜中有動(dòng),栩栩如生,將商品的形、質(zhì)、色充分表象出來(lái),通過(guò)你的照片給買(mǎi)家以真實(shí)的感受,吸引買(mǎi)家的注意力。另外,在商品拍攝中,背景在表現(xiàn)主體所處的環(huán)境,氣氛和空間、畫(huà)面色調(diào)及其線(xiàn)條結(jié)構(gòu)方面,有著很重要的作用。因此,背景處理的好壞,在某種程度上決定商品拍攝的成敗。但由于比賽時(shí)僅提供白、藍(lán)色的亞粉紙做背景,在比賽訓(xùn)練中無(wú)法選擇背景。而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,可以融入不同的背景元素,充分了解背景色彩的冷暖關(guān)系、濃淡比例、深淺配置、明暗對(duì)比,從更好的突出主體對(duì)象的前提出發(fā),將主體和背景的關(guān)系處理得合理協(xié)調(diào)。
2.3 商品圖片處理
比賽中要求對(duì)每張商品照片進(jìn)行添加水印和美化處理,并將處理后照片上傳到競(jìng)賽平臺(tái)中。而商品圖片處理的主要評(píng)分點(diǎn)是圖片整體效果、圖片數(shù)量、清晰度、色彩、角度、畫(huà)面、設(shè)計(jì)、水印等,要求上傳的圖片大小不能超過(guò)500KB,該部份考核的是選手圖片處理的能力。
淘寶上說(shuō)過(guò)一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),圖片是商品給顧客的第一印象。為了吸引顧客注意,商家有必要對(duì)商品圖片進(jìn)行美化處理。因此,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,圖像處理無(wú)疑是一門(mén)重要課程。可以通過(guò)開(kāi)設(shè)Fireworks或Photoshop課程,使學(xué)生掌握?qǐng)D像處理技巧。
2.4 商品描述與上傳
比賽要求對(duì)選擇的三件商品進(jìn)行分類(lèi),定義商品名稱(chēng),完成商品描述并上傳到網(wǎng)店,比賽平臺(tái)支持文檔編輯和常用格式j(luò)pg、gif、swf文件插入。
因此,在訓(xùn)練中首先要求學(xué)生先確定好商品描述頁(yè)模板,在模板中加強(qiáng)頁(yè)面美工效果,做到頁(yè)面設(shè)計(jì)精美,效果震撼。并對(duì)所描述的商品內(nèi)容進(jìn)行分欄目設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn),各欄目可展示商品參數(shù)、商品全貌、商品功能、商品細(xì)節(jié)等內(nèi)容,在設(shè)計(jì)中要求記錄模板色號(hào)、圖片與文字的大小、位置。其次,要求學(xué)生掌握常用動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)技術(shù),使商品宣傳頁(yè)中具有動(dòng)畫(huà)效果。另外,還要求學(xué)生博識(shí)各類(lèi)商品的功能及特性,提高對(duì)商品了解度,加強(qiáng)文字描述功底,要求能夠隨機(jī)應(yīng)變,并創(chuàng)建商品的文字素材庫(kù),尤其是要求整理出各種材質(zhì)特性的通用型文字,當(dāng)商品包裝上無(wú)文字說(shuō)明時(shí),可以用文字素材庫(kù)中的通用文字替代。
2.5 論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是要求在專(zhuān)用模擬競(jìng)賽系統(tǒng)上,完成論壇發(fā)帖的操作,發(fā)帖內(nèi)容應(yīng)突出對(duì)商品的宣傳推廣作用。評(píng)分點(diǎn)主要涉及帖子標(biāo)題設(shè)計(jì)、帖子內(nèi)容及帖子排版,論壇支持文檔編輯和常用格式j(luò)pg、gif、swf文件插入。論壇發(fā)貼應(yīng)注意細(xì)節(jié),一是帖子標(biāo)題必須吸引人,讓顧客有點(diǎn)擊鏈接的強(qiáng)烈欲望;二是論壇帖子內(nèi)容的組織與策劃;帖子中不要有明顯的推銷(xiāo)字樣,可以打溫情牌,通過(guò)促銷(xiāo)手段、或講故事、或敘述的方式,自然地引入商品的宣傳與推廣,達(dá)到煽情作用;帖子內(nèi)容要求無(wú)錯(cuò)別字,也不能存在明顯的邏輯性錯(cuò)誤,如電話(huà)號(hào)碼等。三是帖子排版;要求設(shè)計(jì)畫(huà)面精美,讓人耳目一新。
依據(jù)比賽的論壇營(yíng)銷(xiāo)要求,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,則需要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中講授如何寫(xiě)軟文,讓學(xué)生掌握發(fā)帖技巧。要寫(xiě)好軟文,首先需要明確目標(biāo)群體和軟文目標(biāo),應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的各類(lèi)型需求和喜好,學(xué)會(huì)換位思考,做出有價(jià)值、有吸引力的文章,來(lái)吸引他們到來(lái),并持續(xù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)互動(dòng),為網(wǎng)站聚集大量的人氣。其次,選擇合適的話(huà)題類(lèi)型,如熱門(mén)話(huà)題、爭(zhēng)議的話(huà)題、行業(yè)性話(huà)題等。接著,通過(guò)各種渠道如論壇、博客、評(píng)論、微博、熱點(diǎn)、上升關(guān)鍵詞、QQ群等,來(lái)發(fā)掘更多的軟文素材。
3 通過(guò)線(xiàn)交易模塊,拓展電子商務(wù)軟件應(yīng)用
在線(xiàn)交易主要考查選手對(duì)電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)流程的理解、操控能力,完成在交易過(guò)程中賣(mài)家、買(mǎi)家和物流公司的交易活動(dòng)。買(mǎi)家主要實(shí)現(xiàn)下訂單、付款、簽收、申請(qǐng)退款等功能;賣(mài)家主要實(shí)現(xiàn)發(fā)貨到物流、同意退款、簽收退還商品等功能;物流公司主要實(shí)現(xiàn)發(fā)貨到買(mǎi)家、發(fā)貨到賣(mài)家等操作。在線(xiàn)交易細(xì)節(jié)要求操作一次到位,不能重復(fù)操作、誤操作或忘記密碼。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中,需要學(xué)生掌握在線(xiàn)交易流程。可以采用天行健君電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行模擬操作,也可以應(yīng)用其他電子商務(wù)模擬軟件,如博星卓越電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)等,讓學(xué)生通過(guò)軟件模擬買(mǎi)家、賣(mài)家、物流用戶(hù),熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的流程操作。
綜上所述,通過(guò)對(duì)全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中職組電子商務(wù)技術(shù)項(xiàng)目的比賽模塊的分析,從知識(shí)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易三個(gè)方面入手,該文詳細(xì)剖析了電子商務(wù)技術(shù)競(jìng)賽對(duì)教學(xué)的影響,并遵循比賽所指引的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,闡述了在教學(xué)過(guò)程中需要涉及的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容,為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指引了方向。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】 國(guó)際商務(wù)環(huán)境;課程教學(xué);改革措施
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,更多的中國(guó)企業(yè)參與到跨國(guó)并購(gòu)的行列中,隨之而來(lái)的是對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求的急劇增加。然而在跨國(guó)并購(gòu)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),失敗的并購(gòu)案例也帶來(lái)了巨額的經(jīng)濟(jì)損失。深入剖析失敗的原因,如何全面駕馭國(guó)際商務(wù)環(huán)境顯得尤為重要。全面掌握國(guó)際商務(wù)環(huán)境為各類(lèi)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的成功提供了重要保證,為培養(yǎng)高素質(zhì)、有競(jìng)爭(zhēng)性的高級(jí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才提供基礎(chǔ)。所以,如何把《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》建設(shè)成一門(mén)獨(dú)立的成熟的學(xué)科顯得尤為重要。
一、《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》教學(xué)現(xiàn)狀
《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》作為國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主干課程,開(kāi)設(shè)時(shí)間非常短,作為一門(mén)新興的學(xué)科,目前在教學(xué)方法、內(nèi)容等多方面都不完善,需要進(jìn)一步探討與改進(jìn)。授課方式依然是傳統(tǒng)的中式灌輸教學(xué)法,教師主導(dǎo)課堂,學(xué)生一直處于被動(dòng)狀態(tài),沒(méi)用實(shí)踐性;考核方式是傳統(tǒng)的期末筆試試卷考核,而試卷形式也是傳統(tǒng)的選擇、填空、論述等形式,只能考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶程度,而無(wú)法確認(rèn)學(xué)生能否學(xué)以致用;教學(xué)課時(shí)較少,僅夠勉強(qiáng)講授基本理論知識(shí),無(wú)法對(duì)知識(shí)進(jìn)行延伸,教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。所以,《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》課程的改革勢(shì)在必行。[1]
二、《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》教學(xué)改革的主要措施
《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》教學(xué)改革的根本目標(biāo)是為了保證教學(xué)質(zhì)量、提高國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)、達(dá)到用人單位要求保證就業(yè)率。為了實(shí)現(xiàn)根本目標(biāo),需要從下列方面進(jìn)行改革。
1、教學(xué)內(nèi)容改革
由于地理位置的原因,廣西的外貿(mào)商務(wù)對(duì)手大多是東南亞各國(guó),所以學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)環(huán)境基本理論的同時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)東南亞國(guó)家的商務(wù)環(huán)境。如:可以讓學(xué)生有針對(duì)性的收集東南亞各國(guó)的的商務(wù)環(huán)境,進(jìn)行對(duì)比分析。該調(diào)整具有專(zhuān)業(yè)特色,符合本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案,增加學(xué)生在未來(lái)的就業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
除此之外,教師必須與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新補(bǔ)充完善教學(xué)內(nèi)容。如:政治格局的變更、大型經(jīng)濟(jì)事件的發(fā)生等。引導(dǎo)學(xué)生緊跟時(shí)代的發(fā)展、培養(yǎng)國(guó)際化的視野。
2、教學(xué)方法的改革
教學(xué)方法的改革是教學(xué)改革的重要手段,是教學(xué)效果的重要保證。
(1)多元化的教學(xué)方法,是教學(xué)改革的重點(diǎn)。它不但能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,而且使學(xué)生勤于思考,善于動(dòng)手,培養(yǎng)他們理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
校企合作模式:通過(guò)與企事業(yè)單位建立合作關(guān)系,如開(kāi)設(shè)社團(tuán)、實(shí)驗(yàn)基地等方式,學(xué)生可以去合作單位實(shí)習(xí)、參觀,了解真實(shí)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)的商務(wù)環(huán)境。通過(guò)實(shí)踐提升理論基礎(chǔ),最終通過(guò)實(shí)踐教學(xué)拓展實(shí)踐能力。[2]
模擬教學(xué):讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行場(chǎng)景模擬,利用所學(xué)的知識(shí)參與到真實(shí)的國(guó)際商務(wù)事物中。如當(dāng)某企業(yè)需要在越南進(jìn)行投資建廠,讓學(xué)生以企業(yè)投資顧問(wèn)的身份,對(duì)越南的投資環(huán)境進(jìn)行匯報(bào)。該教學(xué)模式增加趣味性,讓學(xué)生能夠?qū)W以致用。
聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家、或相關(guān)領(lǐng)域的政府官員來(lái)給學(xué)生進(jìn)行講授,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論知識(shí)的同時(shí),了解真實(shí)的經(jīng)濟(jì)事件。教學(xué)效果更佳形象化、更加有實(shí)用性。
(2)拋棄傳統(tǒng)的教育方法,借鑒西方的教學(xué)模式,根據(jù)本課程的特點(diǎn)增加以學(xué)生學(xué)習(xí)為主的教學(xué)活動(dòng):“小組討論與輔導(dǎo)”和“課堂討論與演示”。
“小組討論與輔導(dǎo)”是用來(lái)配合授課,是一種“雙向交流”的教學(xué)活動(dòng),強(qiáng)調(diào)分享思想、討論問(wèn)題和促進(jìn)相互理解。根據(jù)授課的進(jìn)度與內(nèi)容,每周都布置小組討論的問(wèn)題和活動(dòng),學(xué)生必須提前完成所有的問(wèn)題,并提交答案給教師,而后,這些問(wèn)題將在“小組討論與輔導(dǎo)”進(jìn)行討論。討論時(shí)學(xué)生除了要發(fā)言外,還要相互提問(wèn)。教師也參與討論,并解釋和更正錯(cuò)誤觀點(diǎn)。這樣教師可以向?qū)W生提供更多學(xué)習(xí)幫助和輔導(dǎo)。
“課堂討論演示”是用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際技能不可或缺的重要手段。該環(huán)節(jié)訓(xùn)練了學(xué)生的語(yǔ)言組織能力、邏輯分析能力等,有助于學(xué)生知識(shí)的綜合應(yīng)用能力的提高。
3、考核方式的改革
舊的考核制度非常重視考試,忽略了其他項(xiàng)目的培養(yǎng)。例如:學(xué)生缺乏論文寫(xiě)作的訓(xùn)練。課程考核應(yīng)考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用和理解,而并非單純的記憶。參考西方國(guó)家對(duì)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的考核方式,基于本課程的特性和實(shí)際情況,做如下改革。
首先增加論文的寫(xiě)作,通過(guò)這種方式既考查了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況,又培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,迫使學(xué)生去查找更多的資料,進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果;學(xué)期末的試卷題型采用主觀題,如:論述題或案例分析,而放棄傳統(tǒng)的選測(cè)題及填空題。考查學(xué)生能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題,而非單純的死記硬背;同時(shí)平時(shí)課堂的參與情況、以及課后作業(yè)的完成情況等也應(yīng)納入考核體系。這樣的綜合考核方式能夠全方位的對(duì)學(xué)生進(jìn)行判斷,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、促使學(xué)生自發(fā)的學(xué)習(xí)。[3]
4、《國(guó)際商務(wù)課程》教學(xué)教材的改革
該課程作為新興學(xué)科,目前國(guó)內(nèi)教材可選擇的較少,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院采用的是武漢大學(xué)出版社2011年出版的《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》,齊紹洲等編著。該教材較符合本校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案,有一定的實(shí)踐性。但缺乏針對(duì)性,沒(méi)有相關(guān)的影像教學(xué)資料。
改革現(xiàn)行的單一的教材模式,在課本的基礎(chǔ)上,積極收集更新其他專(zhuān)著、國(guó)內(nèi)外學(xué)者最新發(fā)表的論文、文獻(xiàn)等資料,完善知識(shí)體系。并在課程開(kāi)課之前,把這些相關(guān)的資料名單提供給學(xué)生,讓學(xué)生去圖書(shū)館借閱學(xué)習(xí),便于學(xué)生形成自己觀點(diǎn),而不是單一的灌輸,背誦課本。同時(shí)完善教輔資料,如:電子書(shū)單、電子閱讀資料、電子教案、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等。
三、其他配套改革措施
1、提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量
積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教學(xué)理念;制定配套政策鼓勵(lì)教師進(jìn)行再深造;鼓勵(lì)教師到國(guó)外著名學(xué)院深造或者擔(dān)任訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者,或以合作辦學(xué)等形式選送教師隊(duì)伍中的主干教師去國(guó)外大學(xué)觀摩、學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)模式和先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如授課方式和主持學(xué)術(shù)研討會(huì);建立教師結(jié)對(duì)工程,安排經(jīng)驗(yàn)豐富的具有高級(jí)職稱(chēng)的教師幫扶教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的青年教師,縮短青年教師自我摸索的過(guò)程;還可邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)家為教師開(kāi)設(shè)講座,開(kāi)闊他們的視野、增加實(shí)踐性。
2、加強(qiáng)教學(xué)管理,改革傳統(tǒng)的管理模式
傳統(tǒng)的“教學(xué)進(jìn)度表”僅記錄教師教學(xué)進(jìn)度安排,不是以指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)為目的,缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與鼓勵(lì),這樣的教學(xué)進(jìn)度表需要改進(jìn)。借鑒西方國(guó)家經(jīng)驗(yàn),把“教學(xué)進(jìn)度表”改革為“教學(xué)安排與計(jì)劃”。
根據(jù)“教學(xué)安排與計(jì)劃”, 每學(xué)期開(kāi)課之前教師須向所有學(xué)生發(fā)放課程計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)要求與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、授課安排、學(xué)習(xí)方法、答疑時(shí)間和參考文獻(xiàn)等內(nèi)容。同時(shí)還應(yīng)介紹學(xué)習(xí)方法或提供學(xué)習(xí)指南,并向?qū)W生說(shuō)明如何安排與管理自己的學(xué)習(xí),以使他們能夠圓滿(mǎn)地完成學(xué)習(xí)。
綜上所述,希望通過(guò)對(duì)《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》的教學(xué)改革,加強(qiáng)學(xué)科的實(shí)踐性,應(yīng)用性,有針對(duì)性的增加本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力,更好完成專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,的培養(yǎng)出能夠推動(dòng)中國(guó)企業(yè)走上世界舞臺(tái)的商務(wù)人才,從而出現(xiàn)更加國(guó)際化、在國(guó)際上更具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)。
【參考文獻(xiàn)】
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[3] 馮敏,宋彩萍. 英國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)之現(xiàn)狀及其啟示[J].教育理論與實(shí)踐,2011.56-58.
商務(wù)談判是一門(mén)科學(xué),又是綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、行為學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等眾多學(xué)科知識(shí)于商務(wù)談判活動(dòng)的一門(mén)藝術(shù)。商務(wù)談判課程屬于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程,在我們學(xué)院被列為經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課,同時(shí)又是工商管理、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生深?lèi)?ài)的選修課之一。課程定位為開(kāi)拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通能力和商務(wù)談判能力。商務(wù)談判課程本身的內(nèi)容和特點(diǎn)對(duì)教學(xué)提出了更高的要求。作為一門(mén)綜合性學(xué)科,要求學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握談判及商務(wù)談判基本概念、相關(guān)知識(shí),同時(shí)又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,單純依靠教師課堂理論講授,對(duì)學(xué)生談判能力的提升是很有限的。那么,如何利用有限的54節(jié)課的教學(xué)時(shí)間,使學(xué)生既能掌握談判的基本概念和理論框架,又能提升學(xué)生的談判技能,這一直是學(xué)生、教師探討關(guān)注的問(wèn)題。筆者在多年教學(xué)中,不斷摸索、總結(jié),同時(shí)為加強(qiáng)教學(xué)效果做了一些有益的嘗試。
二、商務(wù)談判課程中新的教學(xué)和考核方式的嘗試
基于這門(mén)課程的性質(zhì)和特點(diǎn),我在教學(xué)設(shè)計(jì)上是這樣安排的。根據(jù)所講授課程內(nèi)容不同,把一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)分為理論部分和實(shí)務(wù)部分兩個(gè)階段,對(duì)兩階段進(jìn)行了兩次不同方法的教學(xué)嘗試。首先,前期主要講授課程理論部分,采取講授理論部分和禮儀相結(jié)合;其次,后期講授商務(wù)談判的實(shí)務(wù),包括談判準(zhǔn)備、開(kāi)局和磋商、簽訂協(xié)議完成交易等,采取組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻和電影,補(bǔ)充自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。最后,改革傳統(tǒng)的考核方式,把學(xué)生精力從書(shū)面知識(shí)的死記硬背轉(zhuǎn)移到實(shí)際談判素質(zhì)和談判能力的培養(yǎng)上。
(一)講授理論部分和禮儀相結(jié)合
先進(jìn)行了理論部分講授。講授前三章內(nèi)容基本以教師為主,讓學(xué)生掌握談判以及商務(wù)談判的概念、理論和原則。在掌握上述理論部分過(guò)程中再加上一些以文字為主的案例,加以鞏固和拓展理論知識(shí)的運(yùn)用。但是我發(fā)現(xiàn)這種以文字為主的案例教學(xué)顯得不夠生動(dòng),吸引學(xué)生注意力有限。為彌補(bǔ)這一不足,針對(duì)學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)熱情高的特點(diǎn),我及時(shí)改變了教學(xué)設(shè)計(jì),把安排在最后一章的商務(wù)禮儀的內(nèi)容放到前面,在講授枯燥的理論部分時(shí),每一次課留15~20分鐘時(shí)間來(lái)講一些實(shí)踐性較強(qiáng)的禮儀知識(shí),從而起到活躍學(xué)習(xí)氛圍、吸引學(xué)生注意力的目的。從學(xué)生反映來(lái)看,這種教學(xué)方法還是比較令人滿(mǎn)意的。
(二)組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻和電影
目前我國(guó)高校普遍存在商務(wù)談判師資力量不足的問(wèn)題,站在講臺(tái)上的談判教師大多是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的年輕老師。作為這一群體中的一員,為了彌補(bǔ)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,我在講授商務(wù)談判課程實(shí)務(wù)部分,沒(méi)有照本宣科,一味地講理論,而是充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì),組織學(xué)生觀看經(jīng)典的談判視頻和電影,把一個(gè)鮮活的場(chǎng)景擺在學(xué)生面前,使教學(xué)內(nèi)容單純的語(yǔ)言文字灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)調(diào)動(dòng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)來(lái)感受談判場(chǎng)景,明顯提高了學(xué)生對(duì)談判策略技巧的記憶,學(xué)生學(xué)得愉快,學(xué)習(xí)積極性大大提高。
(三)改革考核方式
在我院非常重視商務(wù)談判課程,將其定位為學(xué)生必修課,這就必將商務(wù)談判課程納入到閉卷考試的范圍。據(jù)了解,歷年商務(wù)談判課程一直采取這種方式,僅僅局限于名詞解釋、簡(jiǎn)答題、案例分析等書(shū)面知識(shí)的考核,導(dǎo)致學(xué)生精力集中在理論知識(shí)的死記硬背上,無(wú)法提高學(xué)生對(duì)已學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用能力。我認(rèn)為,商務(wù)談判課程實(shí)踐性較強(qiáng)的這一特點(diǎn)決定,其考核重點(diǎn)和方式應(yīng)與其他課不同。從根本上改變現(xiàn)狀,應(yīng)要改革傳統(tǒng)的期末閉卷考試,實(shí)行模擬談判方式進(jìn)行考核。只有這樣才能突出學(xué)科特點(diǎn),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性,全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。模擬談判是理論和實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)際演練和體會(huì)過(guò)程。為了模擬談判順利進(jìn)行,做了以下準(zhǔn)備工作。
1.協(xié)助學(xué)生組建商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)。針對(duì)模擬談判要求和需要,老師開(kāi)課初期協(xié)助學(xué)生組建自己的談判團(tuán)隊(duì)。基于我院學(xué)生人數(shù)較多(一般100人左右),談判時(shí)間又有限(限定在40分鐘內(nèi)完成)的現(xiàn)狀,我要求學(xué)生按照男女搭配原則、自由組合原則、組數(shù)為偶數(shù)原則、每組人數(shù)4~6人原則進(jìn)行分組,稱(chēng)之為小組,并根據(jù)每個(gè)成員的特長(zhǎng)進(jìn)行恰當(dāng)分工,明確了責(zé)任范圍,從根上防止了搭便車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和能力,從主談、輔談、負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)人員、法律人員、總指揮等談判角色中選擇適合自己的角色,并做相應(yīng)的準(zhǔn)備。同時(shí)每組根據(jù)談判內(nèi)容需要和談判大小來(lái)加減談判中的角色。還有通過(guò)抽簽形式確定談判雙方(買(mǎi)方和賣(mài)方),這樣產(chǎn)生的組合被稱(chēng)為大組,形成了大團(tuán)隊(duì)。
2.確定談判內(nèi)容。隨著組建談判團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行,各大組還要選擇談判內(nèi)容。商務(wù)談判內(nèi)容是指與產(chǎn)品交易有關(guān)的各項(xiàng)交易條件,包括商品貿(mào)易談判、技術(shù)貿(mào)易談判、勞務(wù)合作談判。若談判內(nèi)容上出現(xiàn)遺漏,必將給企業(yè)帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。學(xué)生可按照感興趣和熟悉的內(nèi)容作為自己這次模擬談判的標(biāo)的物。比如:xx學(xué)校購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)洗衣機(jī)、xx學(xué)校購(gòu)買(mǎi)校服、xx學(xué)校在xx建立實(shí)習(xí)基地等。
3.制定談判計(jì)劃書(shū)。各談判小組確定談判內(nèi)容以后,隨著課程內(nèi)容的推進(jìn),可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、訪(fǎng)談、問(wèn)卷等途徑收集資料。在各組長(zhǎng)組織成員充分討論雙方優(yōu)劣勢(shì)基礎(chǔ)上,制定出他們各自的談判計(jì)劃書(shū),作為小組成員的共同文件,以提供本方談判的奮斗目標(biāo)和確保的最低目標(biāo)、擬采用的談判策略和技巧。
4.模擬談判前的準(zhǔn)備。談判正式開(kāi)始前還有一項(xiàng)準(zhǔn)備工作———談判場(chǎng)景布置,包括談判室及室內(nèi)用具的準(zhǔn)備。由于我院沒(méi)有專(zhuān)供模擬談判的談判室,所以這次談判室設(shè)在教室。全體同學(xué)一起動(dòng)手把書(shū)桌擺成談判桌的樣子,并相應(yīng)做了一些修飾。各組長(zhǎng)組織成員準(zhǔn)備好了談判可能用到的必要文件、文具、工具書(shū)、國(guó)旗標(biāo)桿和公司標(biāo)志物等。另外,要求男生穿西裝,女生穿套裙化淡妝,言談舉止符合商務(wù)禮儀。
5.實(shí)施模擬談判。完成一項(xiàng)具體交易的談判應(yīng)包括開(kāi)局、磋商、簽約(結(jié)束談判)等環(huán)節(jié)。在談判中,要求談判雙方在限定的40分鐘內(nèi)完成談判。雙方見(jiàn)面、介紹、寒暄、握手、笑談等緩解了雙方緊張情緒,建立了與談判對(duì)方的良好關(guān)系,形成了舒適、開(kāi)放、融洽和諧的談判氛圍之后進(jìn)入談判的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)———報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。首先確認(rèn)談判雙方意見(jiàn)一致的問(wèn)題,然后主要圍繞彼此存在的異議的問(wèn)題進(jìn)行商討,尋找一個(gè)雙方利益的交叉點(diǎn),解決問(wèn)題。最后,達(dá)成雙方都能夠滿(mǎn)意的協(xié)議,完成交易。
6.成績(jī)的評(píng)定。學(xué)生最終成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和模擬談判成績(jī)兩部分組成。其中,平時(shí)成績(jī)占40%(出勤20%、作業(yè)20%)、模擬談判表現(xiàn)60%。模擬談判全過(guò)程由我和校內(nèi)專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委,并對(duì)學(xué)生在模擬談判中的表現(xiàn)從商務(wù)禮儀、談判過(guò)程、談判效果、創(chuàng)新分、倒扣分等五個(gè)方面,20個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后打分。這個(gè)分?jǐn)?shù)既是小組的分?jǐn)?shù)也是整個(gè)小組每個(gè)學(xué)生的分?jǐn)?shù)。這有助于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)讓學(xué)生明白談判是團(tuán)隊(duì)成員共同努力相互合作的戰(zhàn)果,成果屬于大家,并不屬于某一個(gè)人的道理。平時(shí)成績(jī)根據(jù)學(xué)生考勤、作業(yè)完成情況來(lái)打分。可以說(shuō),模擬談判表現(xiàn)中每小組所有成員分?jǐn)?shù)沒(méi)有差距,那么平時(shí)成績(jī)是成員間拉開(kāi)分?jǐn)?shù)的主要因素,這也可起到激勵(lì)學(xué)生的作用。
三、從教學(xué)中得到的啟示
在商務(wù)談判課程教學(xué)中,我做了上述嘗試,并取得了較好的教學(xué)效果。從學(xué)生的評(píng)價(jià)和建議中總結(jié)下面幾點(diǎn),作為以后努力的方向。
1.建立專(zhuān)門(mén)的談判室。由于模擬談判地點(diǎn)選在教室。雖然學(xué)生對(duì)談判環(huán)境做了相應(yīng)的修飾,把桌椅擺成談判桌的樣子,但與專(zhuān)門(mén)的談判室布局、功能等真實(shí)感上差得遠(yuǎn),學(xué)生難以進(jìn)入角色,很難形成正式的談判氛圍,影響學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮。為了增強(qiáng)模擬談判的真實(shí)性,建議學(xué)院建立專(zhuān)供學(xué)生進(jìn)行模擬談判的談判室。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 中介 信息不對(duì)稱(chēng) 經(jīng)濟(jì)學(xué)
電電子商務(wù)中介是電子商務(wù)中介網(wǎng)站利用現(xiàn)代信息和遠(yuǎn)程通信技術(shù),聚合買(mǎi)賣(mài)雙方,為交易者提供搜索協(xié)商、安全交易平臺(tái)的一種市場(chǎng)運(yùn)作行為。厘清電子商務(wù)中介問(wèn)題,是發(fā)展電子商務(wù)的迫切需要,也是電子商務(wù)企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力、塑造良好形象、創(chuàng)造良好企業(yè)效益的重要途徑之一。
電子商務(wù)中介的作用
信用中介在解決信息不對(duì)稱(chēng)方面可以發(fā)揮重要作用。信用中介是利用市場(chǎng)公開(kāi)信息和內(nèi)部信息,運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)有關(guān)的信息進(jìn)行加工、處理、研究和分析,將交易中各種復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單明了的評(píng)級(jí)信息,它可以降低交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng),幫助交易者收集足夠信息。由于網(wǎng)上的通信雙方互不見(jiàn)面,在交易前必須首先確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)身份,因此電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該提供通信雙方進(jìn)行身份鑒別的機(jī)制,確保交易雙方身份信息的可靠和合法。在電子商務(wù)市場(chǎng)上,電子商務(wù)認(rèn)證中心是電子商務(wù)交易中受信任和具有權(quán)威性的第三方,它通過(guò)發(fā)放數(shù)字證書(shū)來(lái)確認(rèn)交易者身份的真實(shí)性和唯一性。
信息服務(wù)中介可以匹配買(mǎi)賣(mài)雙方需求來(lái)解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)上信息泛濫,消費(fèi)者有需求卻找不到合適的供應(yīng)商,供應(yīng)商生產(chǎn)出產(chǎn)品也很難找到有需求的消費(fèi)者。中介可以把消費(fèi)者的需求與供應(yīng)商提供的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),促成買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易,還可以使特定的買(mǎi)賣(mài)雙方根據(jù)雙方支付和索取意見(jiàn)進(jìn)行區(qū)域或全球性匹配。在電子商務(wù)市場(chǎng)下,中介匹配的效率、參與匹配的人數(shù)、匹配的范圍得到迅速提高和擴(kuò)大,可以有效地緩解或者解決買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
通過(guò)搜索引擎中介解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。由于搜索引擎是職業(yè)信息搜尋中介,通過(guò)提供網(wǎng)址、網(wǎng)頁(yè)、文件搜索及綜合服務(wù)等,把無(wú)序、無(wú)限、缺乏質(zhì)量控制的網(wǎng)絡(luò)信息通過(guò)收集、整理、加工等,轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢蕖⒂行颉⒏哔|(zhì)量的增值信息,滿(mǎn)足用戶(hù)日益復(fù)雜化的各類(lèi)信息需求。所以他們的搜尋成本比一般市場(chǎng)參與者低。在電子商務(wù)環(huán)境中,搜索引擎公司利用其強(qiáng)大的搜索功能為消費(fèi)者提供了更經(jīng)濟(jì)的搜尋方式,搜索引擎是用戶(hù)消除信息不對(duì)稱(chēng)的重要手段。
電子商務(wù)中介存在的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
(一)電子商務(wù)中介與逆向選擇問(wèn)題
假設(shè)市場(chǎng)上有商家A和商家B生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品,商家A生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,生產(chǎn)成本為C1,如果市場(chǎng)中全部是質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品,則該產(chǎn)品市場(chǎng)均衡價(jià)格為P1;商家B生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣,生產(chǎn)成本為C2;如果市場(chǎng)中全部是質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,則該產(chǎn)品市場(chǎng)均衡價(jià)格為P2。由于搜索到質(zhì)量好的產(chǎn)品和質(zhì)量差的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)均等,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不清楚,他們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的平均價(jià)格P =(P1 +P2)/2來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
當(dāng)P1
(二)電子商務(wù)中介的聲譽(yù)機(jī)制
電子商務(wù)中介能夠在買(mǎi)賣(mài)雙方之間建立一種信任關(guān)系,促使交易順利進(jìn)行。要做到這一點(diǎn),電子商務(wù)中介必須建立有效的聲譽(yù)機(jī)制,避免由于信息不對(duì)稱(chēng)所帶來(lái)的質(zhì)量不確定性、逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)中介可以采取如下措施建立聲譽(yù)機(jī)制:
實(shí)名制認(rèn)證及身份審核。電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要不同之處在于交易雙方的匿名性。在互聯(lián)網(wǎng)上,人們之間以代號(hào)(ID)相稱(chēng),對(duì)于對(duì)方的真實(shí)身份、年齡、居住地等重要信息往往無(wú)法辨別真?zhèn)巍R虼耍行┤死锰摷偕矸葸M(jìn)行欺詐交易,得逞后就銷(xiāo)聲匿跡,然后再重新注冊(cè)一個(gè)新的代號(hào)進(jìn)行新一輪的欺詐行為。為了最大限度的杜絕這種欺詐行為的發(fā)生,現(xiàn)在許多網(wǎng)站在涉及到交易時(shí),都要求交易雙方必須是實(shí)名制,例如易趣網(wǎng)就設(shè)有賣(mài)家實(shí)名制認(rèn)證。通過(guò)這種身份審核,電子商務(wù)中介能夠在一定程度上掌握交易雙方的真實(shí)信息,防止欺詐行為,并在發(fā)生欺詐行為后能夠做出相應(yīng)的追溯行動(dòng)。
在線(xiàn)反饋系統(tǒng)。在線(xiàn)反饋系統(tǒng)是傳統(tǒng)的“口舌相傳(word-of-mouth)”機(jī)制在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)和延伸。它運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的雙向交流能力來(lái)構(gòu)造大規(guī)模的數(shù)字化“口舌相傳”網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)利用該網(wǎng)絡(luò)可以分享他們對(duì)產(chǎn)品、廠家、服務(wù)的觀點(diǎn)和親身體會(huì)。通過(guò)在線(xiàn)反饋機(jī)制,交易者的行為完全公開(kāi),這種公開(kāi)信息有可能會(huì)影響整個(gè)社區(qū)對(duì)該交易者未來(lái)行為的看法。通過(guò)電子商務(wù)中介的在線(xiàn)反饋系統(tǒng),一方面,交易者能夠掌握交易方的歷史信息,從而對(duì)其未來(lái)交易行為做出預(yù)期判斷:另一方面,由于自己的歷史信息被完全公開(kāi),交易者也會(huì)采取相應(yīng)的措施以應(yīng)對(duì)該系統(tǒng)對(duì)自己未來(lái)交易的影響。
(三)電子商務(wù)中介存在的必要性分析
假設(shè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)上,存在著一個(gè)生產(chǎn)者(用M表示)、x個(gè)消費(fèi)者(用P表示)和一個(gè)中介(用N表示)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,設(shè)C1為生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的交易成本,C2為生產(chǎn)者與中介之間的交易成本,C3為中介與消費(fèi)者之間的交易成本,那么生產(chǎn)者、消費(fèi)者和中介之間的可能交易(見(jiàn)圖1)。如果生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接交易,那么總交易成本為nC1;如果生產(chǎn)者通過(guò)中介和消費(fèi)者交易,那么總交易成本為C2+nC3。
假設(shè)在電子商務(wù)中,C1`為生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的交易成本,C2`為生產(chǎn)者與中介之間的交易成本,C3`為中介與消費(fèi)者之間的交易成本。如果生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接交易,那么總交易成本為nC1`;如果生產(chǎn)者通過(guò)中介和消費(fèi)者交易,那么總交易成本為C2`+nC3`。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兩種條件下,會(huì)有四種可能的交易方案(見(jiàn)表1)。由表1可知:
當(dāng)nC1C2+nC3且nC1` C2`+nC3`時(shí),說(shuō)明在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,生產(chǎn)者和消費(fèi)者傾向于直接交易,而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,出現(xiàn)了新的交易成本,因此電子商務(wù)促成了電子商務(wù)中介的產(chǎn)生。當(dāng)nC1> C2+nC3且nC1` > C2`+nC3`時(shí),在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者都通過(guò)中介和消費(fèi)者進(jìn)行交易,因此電子商務(wù)強(qiáng)化了電子商務(wù)中介的作用。
綜上所述,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,中介能夠降低市場(chǎng)中的交易成本,平衡買(mǎi)方和賣(mài)方的需求,減少市場(chǎng)摩擦。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的興起,許多學(xué)者認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠降低交易成本、增加買(mǎi)方和賣(mài)方之間的信息交流,因此中介在電子商務(wù)市場(chǎng)中將逐漸消亡,甚至不復(fù)存在。然而本文認(rèn)為,電子商務(wù)雖然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的中介造成一定影響,但是也將促進(jìn)新一代電子商務(wù)中介的發(fā)展與完善。
參考文獻(xiàn)
1.彭賡.電子商務(wù)下電子中介的新功能[J].經(jīng)濟(jì)師,2002(4)
關(guān)鍵詞:語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué); 商務(wù)英語(yǔ)翻譯;有效教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):g712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a文章編號(hào):1672-5727(2011)06-0093-02
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)跨語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的新興邊緣學(xué)科。隨著教育改革的推進(jìn),語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論受到越來(lái)越多教育研究者的推崇,被廣泛 應(yīng)用于教學(xué)研究領(lǐng)域。語(yǔ)言具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一種經(jīng)濟(jì)投資,能夠獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,學(xué)習(xí)者關(guān)注的是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的投入多寡和學(xué)成后預(yù)期收益的大小。這 與當(dāng)前教學(xué)領(lǐng)域推崇的有效教學(xué)的內(nèi)涵不謀而合。因此,把語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)與有效教學(xué)結(jié)合起來(lái),指導(dǎo)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)有一定的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)涵解讀
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)概念是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家雅各布·馬沙克(jacob marshak)于20世紀(jì)60年代中期提出的。他主張語(yǔ)言作為人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可缺少的工具,具有與其他資源一樣的經(jīng)濟(jì)特性,即價(jià)值、效用、成本、收益 及其相互關(guān)系。后來(lái)的研究者通過(guò)定性定量分析得出,學(xué)習(xí)語(yǔ)言是一種智力投資,學(xué)習(xí)者可以直接利用獲得的語(yǔ)言知識(shí)和技能從事與語(yǔ)言相關(guān)的工作,也可以把語(yǔ)言 作為學(xué)習(xí)其他知識(shí)和技能的工具,服務(wù)于社會(huì),從而取得經(jīng)濟(jì)收益。學(xué)習(xí)語(yǔ)言是一種經(jīng)濟(jì)投資,具有投資費(fèi)用和投資預(yù)期效益。投資費(fèi)用(成本)表現(xiàn)為學(xué)習(xí)語(yǔ)言所 花費(fèi)的時(shí)間、精力和實(shí)物支出,而效益則是指通過(guò)學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言的掌握程度以及由此而帶來(lái)的效益和效用,經(jīng)濟(jì)效益大小取決于它在職業(yè)活動(dòng)中和在市場(chǎng)上的 使用密度,而使用密度取決于社會(huì)的需求度,語(yǔ)言運(yùn)用能力的高低,也影響和制約著語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),他還認(rèn)為語(yǔ)言是一種具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的投資并能促 進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,研究者是將語(yǔ)言學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程從投入到產(chǎn)出都置于一個(gè)理想狀態(tài),即學(xué)習(xí)者也即培養(yǎng)的人才無(wú)論在數(shù)量和質(zhì)量上,都符合社會(huì)發(fā)展的客觀需要。 語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)投資的產(chǎn)出有內(nèi)部產(chǎn)出和外部產(chǎn)出,內(nèi)部產(chǎn)出的關(guān)鍵因素是教學(xué)質(zhì)量包括教師、學(xué)生、教材和教法,外部產(chǎn)出的多寡受社會(huì)諸多因素的影響,其中市場(chǎng)需求 起著決定性作用。
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)映射下的有效教學(xué)
縱觀中外學(xué)者對(duì)有效教學(xué)的闡釋?zhuān)行Ы虒W(xué)的“效”,可以概括為課堂教學(xué)有效果,有效益,有效率。“有效果”是指教師遵循教學(xué)活動(dòng)的客觀規(guī)律, 通過(guò)教學(xué)活動(dòng)取得某種結(jié)果,達(dá)到某種目的,滿(mǎn)足某種需求,它所關(guān)注的是給學(xué)生帶來(lái)的進(jìn)步和發(fā)展。“有效益”即有效教學(xué)不僅要求教學(xué)有效果,還要求教學(xué)效果 與預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)相吻合,滿(mǎn)足社會(huì)和個(gè)人的教育需求并且?guī)?lái)一定的社會(huì)效益。“有效率”是指通過(guò)教師的教學(xué)活動(dòng),幫助學(xué)生以盡可能少的時(shí)間、精力、物力投入 取得學(xué)習(xí)收益的最大化。
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)映射下有效教學(xué)的焦點(diǎn)是教學(xué)投入和產(chǎn)出的關(guān)系,注重教學(xué)效果的提升,追求一定的投入獲得盡可能多或大的產(chǎn)出。高職教師首先要認(rèn)清高 職生的認(rèn)知特點(diǎn)、已有的知識(shí)水平及社會(huì)市場(chǎng)對(duì)人才的需求,確立高職培養(yǎng)目標(biāo),向社會(huì)輸送急需的人才,幫助學(xué)生盡快融入職場(chǎng),調(diào)整教學(xué)模式、改革教學(xué)方法, 著力教學(xué)內(nèi)涵建設(shè),提高人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量,努力改善我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中普遍存在的“費(fèi)時(shí)低效”狀況。
商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)現(xiàn)狀分析
國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日趨頻繁,使商務(wù)英語(yǔ)在我國(guó)的語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值日漸凸顯。為此,各高職高專(zhuān)院校紛紛開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),而商務(wù)英語(yǔ)翻譯則是本專(zhuān)業(yè)的必 修課。它融合了基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言技能訓(xùn)練,旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)、商務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及翻譯技巧,實(shí)現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)環(huán)境下有效傳遞商務(wù)信息的目的。
然而,由于受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響以及教學(xué)條件的制約,目前商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)存在諸多問(wèn)題。例如,沿襲本科翻譯教學(xué)模式,過(guò)于強(qiáng)調(diào)翻譯技巧和翻 譯理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,忽略翻譯實(shí)踐練習(xí)。翻譯素材多以文學(xué)性文本翻譯為主,缺乏真實(shí)性翻譯材料,無(wú)具體職業(yè)指向性。翻譯練習(xí)遠(yuǎn)離學(xué)生的實(shí)際生活。由于缺乏 應(yīng)用文本,如廣告、產(chǎn)品介紹、商務(wù)信函等的翻譯實(shí)踐,學(xué)生翻譯能力低下。因此,翻譯教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),學(xué)習(xí)者的勞動(dòng)付出和收效之間的比例失衡,向社會(huì) 輸出的“產(chǎn)品”不符合社會(huì)市場(chǎng)的需要,語(yǔ)言的使用價(jià)值降低,學(xué)生難于找到合適的就業(yè)崗位,商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)也就不能取得一定的收益。要解決高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā) 展的尷尬局面,教師必須思索商務(wù)英語(yǔ)翻譯課的投入產(chǎn)出的效益問(wèn)題,通過(guò)分析市場(chǎng)需求,調(diào)整人才培養(yǎng)策略,從教學(xué)理念、教學(xué)方法及教學(xué)模式著手,最大限度地 實(shí)現(xiàn)有效教學(xué),培養(yǎng)出市場(chǎng)需求的翻譯人才,提高商務(wù)英語(yǔ)翻譯課教學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益。
提升商務(wù)英語(yǔ)翻譯課程有效性的4a教學(xué)模式
針對(duì)當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)的困境,通過(guò)對(duì)高職畢業(yè)生的職業(yè)崗位所需要的翻譯能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)分析定位,在有效教學(xué)理念的引領(lǐng)下,結(jié)合多年 的高職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)經(jīng)驗(yàn),筆者探索出實(shí)現(xiàn)翻譯課堂有效教學(xué)的4a,即引(alluring),議 (analyzing),做(acting),評(píng)(assessing)的教學(xué)模式。
引即以未來(lái)崗位中的真實(shí)任務(wù)引發(fā)學(xué)生的好奇心,引出課堂教學(xué)目標(biāo),并通過(guò)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的或類(lèi)似于真實(shí)的工作情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn) 入課堂。傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)模式主要建立在以行為主義為理論基礎(chǔ)的示范(刺激)模仿(反應(yīng))重復(fù)(強(qiáng)化)的教學(xué)導(dǎo)向上,通常是教師按部就班地講解某一翻譯 理論或翻譯技巧,學(xué)生亦步亦趨地模仿運(yùn)用,反復(fù)操練,然后,由教師對(duì)學(xué)生的練習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)不斷重復(fù)和機(jī)械性地訓(xùn)練達(dá)到“刺激反應(yīng)強(qiáng)化”的效 果,從而使學(xué)生的翻譯水平得到提高。這種“以教師為中心、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)”的授課方法過(guò)于呆板,不利于師生之間的雙向交流,學(xué)生與學(xué)生之間的交流亦嚴(yán)重 不足,容易導(dǎo)致低效或無(wú)效教學(xué)。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)有效教學(xué),必須突破傳統(tǒng)翻譯課堂教學(xué)模式,利用圖片、錄像、背景材料等創(chuàng)設(shè)情境,以各種各樣的未來(lái)職業(yè) 崗位中的真實(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)課堂。這些任務(wù)不同于一般的語(yǔ)言練習(xí),強(qiáng)調(diào)的是以意義交際為基礎(chǔ),以完成目標(biāo)為導(dǎo)向,幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言。教師以任務(wù)為主線(xiàn) 來(lái)組織教學(xué),自始至終引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)完成具體任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐翻譯活動(dòng),使學(xué)生獲得和積累相應(yīng)翻譯知識(shí)和技巧,鍛煉翻譯能力。例如:在講解商標(biāo)翻譯章節(jié)時(shí), 首先呈現(xiàn)給學(xué)生的是一些耳熟能詳、色彩繽紛的商標(biāo),或插入真實(shí)的大公司的商標(biāo)樣本,例如海爾、雅戈?duì)枴W萊雅、王野電動(dòng)車(chē)等。在內(nèi)容上貼近現(xiàn)實(shí)生活,學(xué)生 會(huì)覺(jué)得他們是在與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行交流與接觸,感到課程學(xué)習(xí)的實(shí)用性,激發(fā)課堂參與的積極性。
議即學(xué)生為完成特定的工作任務(wù)主動(dòng)學(xué)習(xí)所需要的理論知識(shí)以及通過(guò)小組討論和師生討論掌握特定任務(wù)所需的一些基本知識(shí)和基本技能,從而促進(jìn)學(xué)生 對(duì)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)所呈現(xiàn)翻譯任務(wù)的剖析,教師提示任務(wù)中所涉及文體的特定翻譯技巧、所涉及的某些關(guān)鍵詞的翻譯等,引領(lǐng)學(xué)生從翻譯技巧、詞匯選 用、相關(guān)商務(wù)知識(shí)以及文化背景等方面為譯準(zhǔn)備。教師的提示方式根據(jù)教學(xué)實(shí)際可以是直接、明確的,也可以是間接、含蓄的。例如:“公司介紹”翻譯時(shí),呈 現(xiàn)工作任務(wù)“海爾集團(tuán)是中國(guó)的電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首。旗下?lián)碛?40多家法人單位,在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下,先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn) 略和國(guó)際化戰(zhàn)略……”之后,教師引領(lǐng)學(xué)生從以下幾方面做準(zhǔn)備:了解海爾集團(tuán)的背景、企業(yè)信息;分析上述公司簡(jiǎn)介在詞匯、句型、語(yǔ)篇等方面的語(yǔ)言特點(diǎn);查閱 有關(guān)語(yǔ)言辭典、翻譯工具書(shū)以及網(wǎng)絡(luò)資源,解決翻譯難點(diǎn)(句中加波浪線(xiàn)部分的翻譯)。通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的分析討論,為確立譯文奠定基礎(chǔ),同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆g觀。
做此部分是課堂教學(xué)的重要部分,可以小組形式展開(kāi)來(lái)進(jìn)行翻譯活動(dòng),每小組4~5人為佳。分組時(shí)教師要考慮到翻譯課程的特殊性及學(xué)生的知識(shí)水平,組員應(yīng)該 是按照英語(yǔ)水平和掌握商務(wù)知識(shí)的好、中、差,以合理的比例組合在一起,以利于小組在開(kāi)展翻譯活動(dòng)時(shí)可以取長(zhǎng)補(bǔ)短、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步。另外,教師還應(yīng)該明 確每個(gè)學(xué)生在課堂上的權(quán)利和義務(wù),清楚每個(gè)組員的角色,如組長(zhǎng)、匯報(bào)員、資料員和記錄員等,教師對(duì)全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,避免只有組長(zhǎng)和記錄員在忙碌的現(xiàn)象,確 保無(wú)“閑置”的組員。教師對(duì)學(xué)生參與課堂討論的活躍程度和發(fā)言深度給予量化,計(jì)入學(xué)生的平時(shí)成績(jī),促進(jìn)學(xué)生的參與熱情。所有成員都能積極參與到完成任務(wù)的 活動(dòng)中,就相關(guān)翻譯內(nèi)容暢所欲言,表達(dá)觀點(diǎn),所有成員的觀點(diǎn)都能被傾聽(tīng),同時(shí)還可以了解到其他同學(xué)的思維方式和翻譯方法,看到自己的差距,明確學(xué)習(xí)方向, 就真正實(shí)現(xiàn)了“做中學(xué)、學(xué)中做”的有效教學(xué)目的。小組討論完成后,每個(gè)小組的“匯報(bào)員”向全班學(xué)生呈現(xiàn)本組的最佳譯文,這樣,全班學(xué)生既可以接觸到不同的 譯文來(lái)進(jìn)行比較評(píng)析,加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和實(shí)踐應(yīng)用,又可以鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力,滿(mǎn)足表現(xiàn)欲,從而增強(qiáng)小組集體榮譽(yù)感,更有利于活躍課堂氣氛,提高教學(xué)效 果。
評(píng)對(duì)學(xué)生完成的典型翻譯任務(wù)的評(píng)價(jià)方式以學(xué)生自評(píng)為主,學(xué)生互評(píng)為輔,教師在評(píng)價(jià)過(guò)程中起引導(dǎo)調(diào)控作用。教師評(píng)價(jià)內(nèi)容包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的觀 察,根據(jù)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)情況,給出總結(jié)性評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)強(qiáng)調(diào)以?xún)?nèi)容和結(jié)果為中心,課堂上教師對(duì)學(xué)生譯文進(jìn)行講評(píng),多半是對(duì)譯文加以指正或修 改,最后拿出“完善”譯文。教師對(duì)學(xué)生的譯文過(guò)多指責(zé),勢(shì)必影響學(xué)生對(duì)翻譯學(xué)習(xí)的積極性,甚至?xí)靷麑W(xué)生對(duì)翻譯的興趣,有時(shí)還會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒;并且 由于教師過(guò)多注重對(duì)譯文的評(píng)議,往往會(huì)過(guò)多地采取經(jīng)驗(yàn)主義的東西,這種做法不利于激發(fā)學(xué)生豐富的想象力,更不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性。有效翻譯教學(xué)的評(píng) 價(jià)環(huán)節(jié)是教師在學(xué)生完成翻譯習(xí)作后指導(dǎo)他們開(kāi)展自我以及小組成員相互間的評(píng)價(jià)和修改,讓每個(gè)學(xué)生對(duì)自己和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行思考并做出反應(yīng),教師適時(shí)做出評(píng)價(jià) 和引導(dǎo);或是就學(xué)生譯文中的問(wèn)題向?qū)W生提問(wèn)。例如:為什么這樣譯,有沒(méi)有想到過(guò)其他譯法,這種譯法有無(wú)邏輯矛盾,是否與文章其他部分相連貫,等等。讓學(xué)生 對(duì)自我的思維過(guò)程和產(chǎn)出的譯文進(jìn)行分析、歸納,教師因勢(shì)利導(dǎo),指出其中蘊(yùn)含的翻譯知識(shí)和翻譯技巧,幫助學(xué)生把感性認(rèn)識(shí)提升至理性認(rèn)識(shí)。例如:只見(jiàn)交易會(huì)上 人山人海,人聲鼎沸,各種商品琳瑯滿(mǎn)目,應(yīng)有盡有。譯文:the commodity fair is filled with seas of people and a wide range variety of commodities satisfying various demands.結(jié)合學(xué)生譯作,教師指出鑒于英漢表達(dá)習(xí)慣的不同,為了譯文通順,可采用“省譯法”,省略用來(lái)渲染氣氛而語(yǔ)義重復(fù)的“人聲鼎沸”和“琳瑯滿(mǎn) 目”。通過(guò)師生間充分交流、討論、爭(zhēng)辯、合作以及教師有針對(duì)性的指導(dǎo)來(lái)提高翻譯評(píng)價(jià)的質(zhì)量,使學(xué)生在課堂討論和交流中完成對(duì)所學(xué)翻譯知識(shí)的意義建構(gòu)。
語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)映射下的商務(wù)英語(yǔ)翻譯的有效教學(xué)受語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律的影響,認(rèn)為教學(xué)是一種經(jīng)濟(jì)投資,關(guān)注的是教學(xué)的投入與產(chǎn)出的均衡發(fā)展,兼顧市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)的功利性,從社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)翻譯人才的需求出發(fā),構(gòu)建以培養(yǎng)翻譯能力為核心、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)。4a 教學(xué)模式的運(yùn)用有利于改革高職院校先理論后實(shí)踐、理論服務(wù)翻譯實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)框架,而堅(jiān)持以工作任務(wù)為主線(xiàn),在翻譯實(shí)踐中總結(jié)深化翻譯理論與技巧。以學(xué)生 為中心的小組討論活動(dòng)的展開(kāi),鍛煉了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作探究解決問(wèn)題的能力,充分體現(xiàn)了在“譯”中學(xué)習(xí)技能、在“譯”中體驗(yàn)規(guī)則、在“譯”中積累經(jīng)驗(yàn)、最 后在“譯”中形成能力的教學(xué)理念。互動(dòng)綜合性評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)在于學(xué)生完成工作任務(wù)的過(guò)程中的表現(xiàn),體現(xiàn)了翻譯有效教學(xué)重過(guò)程、輕結(jié)果的教學(xué)思路,鍛煉了學(xué)生評(píng) 析譯文的能力和實(shí)際翻譯水平。
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