供應鏈管理階段精選(九篇)

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第1篇：供應鏈管理階段范文

[關鍵詞] 臨床護理路徑；關節(jié)結核；圍術期；功能

[中圖分類號] R473.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2012）02（a）-0118-02

結核病是由結核分枝桿菌引起的傳染病，牛型分枝桿菌或者非洲分枝桿菌可引起潛在致命的感染[1]。骨和關節(jié)結核屬于肺外結核一種，有90%來自于肺結核，常累及脊柱、髖關節(jié)、膝關節(jié)[2]。本研究通過對本院收治的關節(jié)結核患者臨床護理情況進行分析和探討，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2008年1月～2011年3月收治的關節(jié)結核患者60例作為本次觀察對象，其中，男21例，女39例，年齡20～37歲，平均（30.4±6.6）歲，所有患者均為膝關節(jié)結核，病程0.5～2.8年，患者均通過結核病灶清除術進行治療。所有患者均在知情同意的情況下，進行本項調(diào)查，依據(jù)護理方式不同分為對照組30例和觀察組30例。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護理。觀察組采用臨床護理路徑：（1）術前護理，從患者入院開始調(diào)整醫(yī)治環(huán)境和身體狀態(tài)，直到可以耐受手術為止，幫助患者盡快進入手術狀態(tài)；（2）術后護理：對手術效果進行觀察，對并發(fā)癥等進行及時護理，向患者講述一些關于術后的注意事項；（3）加強疼痛護理：通過轉移注意力等方式緩解患者疼痛程度；（4）注意用藥護理：根據(jù)患者疾病情況選擇用藥的注意事項、不良反應；（5）心理護理：改善患者的不良心理狀態(tài)，幫助患者建立起戰(zhàn)勝疾病的信心。

1.3 觀察指標

1.3.1 參照Hss膝關節(jié)功能評分標準：對患者膝關節(jié)功能進行評價，主要對疼痛、功能、活動度、肌力、屈膝畸形、穩(wěn)定性等進行評價，優(yōu)：評分在85分以上；良：評分為70～84分；中：評分為60～69分；差：評分≤59分。優(yōu)良率=優(yōu)+良。

1.3.2 觀察兩組患者術后壓瘡、下肢深靜脈血栓、關節(jié)強直等術后并發(fā)癥情況。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用統(tǒng)計學軟件SPSS 13.0建立數(shù)據(jù)庫，計數(shù)資料采用卡方檢驗，等級分析用秩和檢驗，P < 0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

觀察組膝關節(jié)功能恢復優(yōu)良率明顯高于對照組，術后并發(fā)癥明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05），見表1、2。

3 討論

關節(jié)結核屬于一種變態(tài)反應性疾病，是全身性疾病的范疇，臨床護理路徑可以從整體思維觸發(fā)，從圍術期的不同方面觸發(fā)，盡可能去除不利患者恢復的因素，協(xié)調(diào)患者向好的方向發(fā)展[3]。本研究通過實施臨床護理路徑，觀察其與常規(guī)護理的效果，其中護理路徑包括：（1）術前準備，鼓勵患者在飲食上進行調(diào)整，多食用高蛋白、高熱量、多種維生素的飲食，幫助患者進行促進消化液分泌的訓練，從而增加患者的食欲，提高自身營養(yǎng)水平，進而提高機體免疫力[4]。關節(jié)結核患者易盜汗，護理人員要告知患者勤換衣物，勤擦身，保證關節(jié)結核手術部位皮膚的清潔[5-6]。（2）術后護理，患者術后患肢制動、石膏托功能位固定。根據(jù)患者臨床特點，掌握好石膏托松緊度，注意觀察患肢末梢指征，皮溫、皮色、感覺、足背動脈波動情況。如石膏托過松無法起到固定骨節(jié)作用，容易造成病情反復；過緊影響肢端血液供應，嚴重者可能造成肢端壞死。（3）疼痛護理，患者術后可能出現(xiàn)不同程度的疼痛，要對疼痛原因、程度進行分析，可應用止痛劑減輕疼痛，指導患者采取一些預防疼痛的措施，如深呼吸、放松技術、聽音樂等，提高患者的舒適感。（4）用藥護理，術前、術后均給予應用抗結核藥物，用藥期間定期復查肝腎功能和血細胞計數(shù)等指標，并觀察用藥后的反應。術后為了預防手術切口混合感染，短期給予全身應用抗生素。術后早期為改善患肢末梢血液循環(huán)，可靜滴低分子右旋糖酐。（5）心理護理，患者入院后由于病情的發(fā)展，心理上出現(xiàn)消極、倦怠、疑惑、恐懼、悲觀、絕望的心理狀態(tài)，造成機體免疫力明顯降低，可加重病情而形成惡性循環(huán)。護理人員要通過語言、舉止、神態(tài)等方面給患者以鼓勵和安撫，向其耐心的解釋結核的發(fā)病機制、關節(jié)結核的臨床癥狀、術前、術后的治療情況及注意事項，使患者調(diào)整好心理狀態(tài)，建立起戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。

本研究通過比較，觀察組膝關節(jié)功能恢復優(yōu)良率明顯高于對照組，術后并發(fā)癥明顯低于對照組。綜上所述，臨床護理路徑在關節(jié)結核圍術期應用效果明顯，值得臨床推廣應用。

[參考文獻]

[1] 張仁環(huán)，蔡蘭英，肖玉蘭，等. 強化整體護理理念對四肢關節(jié)結核患者術后護理質(zhì)量的影響[J]. 現(xiàn)代臨床護理，2011，10（3）：20-22.

[2] 孫瑋.骨與關節(jié)結核的圍手術期護理[J].中國醫(yī)藥導報，2008，5（9）：137.

[3] 倪曉威，聶柔佳， 張琦.關節(jié)結核的圍手術期護理[J].吉林醫(yī)學，2006，27（12）：1520-1521.

[4] 于志勇，李金戈，尹紅義，等.活動期髖、膝關節(jié)結核一期人工關節(jié)置換術的遠期療效觀察[J].中國骨與關節(jié)損傷雜志，2010，25（6）：535-536.

[5] 賀月華.人性化護理模式在骨科手術病區(qū)中的應用[J].吉林醫(yī)學，2010，31（11）：1530-1531．

第2篇：供應鏈管理階段范文

方法：選擇肘關節(jié)手術患者80例，隨機分為實驗組和對照組，每組各40例。實驗組采用連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛（PCRA），對照組采用靜脈自控鎮(zhèn)痛（PCIA），疼痛評分采用靜態(tài)視覺模擬評分法（VSAr）和動態(tài)視覺模擬評分法（VSAm）分別觀察患者拔泵前后的疼痛變化及肘關節(jié)主動和被動屈伸活動度。

結果：實驗組術后3天拔除PCRA，對照組術后3天拔出PCIA；拔泵前后患者疼痛度及肘關節(jié)主動活動度有統(tǒng)計學意義。

結論：肘關節(jié)手術后功能鍛煉肘關節(jié)疼痛明顯，連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛對活動后疼痛有明顯的優(yōu)勢，有助于術后早期主被動功能鍛煉，患者的滿意度高。

關鍵詞：肘關節(jié)連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛功能鍛煉

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）12-0316-02

肘關節(jié)手術以術后48小時內(nèi)應急反應最為明顯，疼痛也最為嚴重[1]，嚴重影響了術后的患者肘關節(jié)的功能鍛練，患者滿意率低，而術后早期的功能鍛煉恰恰又是預防術后并發(fā)癥的有效措施之一。有報道稱，早期功能鍛煉就可獲得良好的預后[2，3]。我科室術后應用PCRA和PCIA兩種術后鎮(zhèn)痛方法相互對比，發(fā)現(xiàn)PCRA具有明顯優(yōu)勢，患者滿意度高，現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料。抽取2011年4月-2012年8月上肢肘關節(jié)手術80例，其中男44例，女36例，恐怖三聯(lián)征14例，尺骨鷹嘴骨折18例，右肘創(chuàng)傷性關節(jié)炎15例，肱骨遠端骨折25例，橈骨頭骨折8例。隨機將患者分為實驗組和對照組，每組40例，實驗組采用PCRA，對照組采用PCIA。兩組患者年齡、性別及病種差異經(jīng)統(tǒng)計學比較均無統(tǒng)計學意義。

1.2方法。

1.2.1治療方法。手術后實驗組鎮(zhèn)痛藥為1%羅派卡因30ml+芬太尼0.5mg+0.9%生理鹽水至150ml；對照組鎮(zhèn)痛藥為芬太尼1.2mg+氯胺酮100mg+0.9%生理鹽水至150ml。兩組輸注量均為5ml/小時，鎖定時間為15分鐘，實驗組和對照組均為持續(xù)鎮(zhèn)痛至術后第3天。

1.2.2護理措施。①兩組病人均采用術前主管護士第一時間向患者進行術前宣教、介紹手術相關知識鼓勵患者增進信心、遵醫(yī)囑做好術前準備工作；提供安靜舒適的病房環(huán)境；及時了解病人的需求及心理變化進行有效的干預；②術后指導患者家屬學會使用鎮(zhèn)痛泵，防止管道受壓、折疊；對于PICA使用的靜脈留置針，若有堵塞立即予以更換，建立新的靜脈通道；③觀察敷料處有無感染現(xiàn)象，無菌操作，指導患者保持穿刺部位的清潔，干燥；④術后第二天遵醫(yī)囑開始對患肘關節(jié)進行主被動屈伸鍛煉，功能鍛煉后及時冰敷；常規(guī)中藥治療及中醫(yī)康復治療，中頻脈沖電療，自制三黃水外敷，電針等治療。

1.2.3評價方法。分別觀察兩組患者術后第1、2、3、4、5、6、7天及拔泵前后患肘關節(jié)主被動功能鍛煉情況，疼痛評分采用靜態(tài)視覺模擬評分法（VSAr）和動態(tài)（讓患者屈伸肘關節(jié)）疼痛視覺模擬評分法（VSAm）。0分為無痛，5分為差，10分為劇痛。自制滿意度調(diào)查表調(diào)查滿意度。

1.2.4統(tǒng)計學方法。采用SPSS18.0軟件進行處理，計量資料用均數(shù)±標準差（X±S）表示，采用t檢驗，以P

2結果

實驗組術后VSAr及VSAm評分顯著低于對照組（P

3討論

在關節(jié)損傷中最易發(fā)生關節(jié)僵硬的是肘關節(jié)，據(jù)相關文獻報道[5]有10%-15%的患者肘關節(jié)發(fā)生損傷后會出現(xiàn)活動障礙和關節(jié)僵硬。而損傷后的制動修復時間的長短又與肘關節(jié)發(fā)生僵硬的幾率成正比，如果制動時間超過兩周，即會導致肘部僵硬。早期功能鍛煉就可獲得良好的預后。術后患者疼痛劇烈，在一定程度上影響患者早期功能鍛煉，采用適宜的鎮(zhèn)痛方式可以增強患者的舒適度，有利于功能鍛煉的有效性。在本研究中實驗組采用連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛，其鎮(zhèn)痛效果明顯優(yōu)于靜脈自控鎮(zhèn)痛組，肘關節(jié)屈伸活動度明顯優(yōu)于對照組，且患者的滿意率高。

綜上所述，采用肘關節(jié)手術后連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛，在采取相同的治療護理措施的情況下，術后鎮(zhèn)痛效果好，有利于功能鍛煉的有效性，患者的滿意率高

參考文獻

[1]莊心良，曾因明，陳伯鑒.現(xiàn)代麻醉學[M].3版。北京：人民衛(wèi)生出版社，2003：105-1057

[2]蔣協(xié)遠，張力丹，公茂琪，等.單純肘關節(jié)后脫位需要嚴格制動嗎？中華外科雜志，2000，38：736-738

[3]張力丹，劉興華，蔣協(xié)遠，等。制動結合早期功能鍛煉治療橈骨頭邊緣骨折的療效分析。中華創(chuàng)傷骨科雜志，2010，12：919-921

第3篇：供應鏈管理階段范文

關鍵詞：供應鏈；供應鏈管理；研究現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，影響企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的主要因素也發(fā)生著變化。21世紀的競爭又有了新的特點：產(chǎn)品壽命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、對交貨期的要求越來越高、對產(chǎn)品和服務的期望越來越高。企業(yè)要想在這種嚴峻的競爭環(huán)境下生存下去，單靠自身的力量是遠遠不夠的，必須以協(xié)同的方式，將企業(yè)內(nèi)外部的資源進行有效地整合。供應鏈是進入21世紀后企業(yè)適應全球競爭的有效途徑，供應鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，供應鏈管理已在發(fā)達國家的企業(yè)中得到了較為成功的應用。本文首先分析討論了供應鏈及供應鏈管理的一般概念，然后對供應鏈管理的研究現(xiàn)狀進行了全面的回顧與分析，最后指出了進一步研究的問題。

一、供應鏈及供應鏈管理的概念

供應鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義，許多學者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種：第一種概念注意了供應鏈的完整性，如Stevens認為，通過增值過程和分銷渠道控制從供應商到用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點。第二種概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系，如Harrison將供應鏈定義為，供應鏈是執(zhí)行采購原材料、將它們轉化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。第三種概念采用增值鏈的方法，是一種范圍更廣的觀點，如馬士華認為，供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。通過分析供應鏈的定義，我們認為供應鏈的概念主要包括以下幾個方面：（1）供應鏈參與者：供應商、生產(chǎn)商、銷售商、運輸商等；（2）供應鏈活動：原材料采購、運輸、加工制造、送達客戶；（3）供應鏈的三種流：物流、資金流、信息流；（4）供應鏈的拓撲結構：網(wǎng)絡、鏈條、網(wǎng)鏈。

同樣供應鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義，如Evens認為，供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。陳國權認為，供應鏈管理是對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點，并使總成本最小。在這里我們認為供應鏈管理是以6R為目標對從供應商到顧客整個網(wǎng)鏈結構上發(fā)生的物流、資金流和信息流進行綜合、計劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術和管理模式。

二、供應鏈管理研究現(xiàn)狀

近年來，供應鏈管理問題引起了國內(nèi)外學者的廣泛關注，并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下幾個方面。

1． 集成化供應鏈。為了成功地實施供應鏈管理，使供應鏈管理真正成為有競爭力的武器，就應將企業(yè)內(nèi)部以及供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務看作一個整體功能過程，形成集成化供應鏈管理體系。供應鏈的發(fā)展過程是一個不斷集成的過程，該集成過程一般要經(jīng)過四個階段：初始階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個階段的集成以后，已經(jīng)構成了一個網(wǎng)絡化的企業(yè)結構，從而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，力求達到整個供應鏈全局的動態(tài)最優(yōu)目標。

2． 敏捷供應鏈。20世紀80年代后期，美國提出了敏捷制造的概念，強調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開放、共享和集成。敏捷制造和供應鏈管理的概念都是把企業(yè)資源的范疇從單個企業(yè)擴大到整個社會，使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，借助敏捷制造戰(zhàn)略的實施，供應鏈管理也得到越來越多人的重視，成為當代國際上最有影響力的一種企業(yè)運作模式。

3． 綠色供應鏈。新的環(huán)境時代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個新的挑戰(zhàn)，即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。由于公眾、法規(guī)及環(huán)境標準的壓力，環(huán)境管理已成為企業(yè)不容忽視的重要問題。面對這種壓力，企業(yè)必須重新調(diào)整供應鏈流程，把環(huán)境問題融于整個供應鏈過程。綠色供應鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法，為了實現(xiàn)綠色供應鏈管理，企業(yè)必須首先建立綠色供應鏈管理的概念，把綠色管理作為企業(yè)文化，滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，同時在企業(yè)的產(chǎn)品設計、材料選擇中加強綠色管理，既降低成本，又達到環(huán)境標準，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4． 供應鏈的設計。設計和運行一個有效的供應鏈對于每一個企業(yè)都是至關重要的，F(xiàn)isher認為供應鏈的設計要以產(chǎn)品為中心，必須設計出與產(chǎn)品特性一致的供應鏈，即產(chǎn)品的供應鏈設計策略。不同的產(chǎn)品類型對供應鏈設計有不同的要求，有效性供應鏈流程設計適于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品（Functional Products）；反應性供應鏈流程設計適于邊際利潤高、需求不穩(wěn)定的革新型產(chǎn)品（Innovative Products）。

5． 供應鏈伙伴選擇。供應鏈管理是通過供應鏈上成員之間的合作和能力的協(xié)同，來有效地實現(xiàn)各種資源的集成與優(yōu)化利用，合作伙伴關系是供應鏈管理研究中的一個重要部分，供應鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素：如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨提前期、加工能力、運輸距離、企業(yè)信譽、批量柔性、技術實力、資金狀況等。大多數(shù)關于供應商選擇的研究在本質(zhì)上是定性的或?qū)嵶C的，考慮經(jīng)濟上的重要性，定量分析就非常適用。目前，供應商選擇的方法主要分成三類：線性加權方法、數(shù)學規(guī)劃方法、統(tǒng)計/概率方法。

6． 供應鏈庫存技術。供應鏈庫存管理技術主要包括供應商管理庫存（VMI）、聯(lián)合庫存管理（JMI）以及協(xié)同規(guī)劃、預測和補給（CPFR）。VMI是以供應鏈上的合作伙伴獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下，由供應商設立庫存、確定庫存水平和補給策略、擁有庫存控制權，該方法體現(xiàn)了供應鏈的集成化管理思想。JMI是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法，它強調(diào)供需雙方同時參與，相互協(xié)調(diào)，共同制定庫存計劃，可消除供應鏈上的需求變異和放大現(xiàn)象。CPFR是一種協(xié)同式的供應鏈庫存管理技術，它能同時降低銷售商的存貨量，增加供應商的銷售量，其最大優(yōu)勢是能及時準確地預測由各項促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動，從而使銷售商和供應商都能做好充分的準備，贏得主動。

7． 供應鏈信息技術。信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎，有效的供應鏈管理離不開信息技術系統(tǒng)提供可靠的支持。信息技術在供應鏈管理中的應用主要包括：基于EDI、基于Internet、基于電子商務的供應鏈管理信息技術支撐體系。信息技術的應用有效地推動了供應鏈管理的發(fā)展，它可以節(jié)省時間、提高企業(yè)信息交換的準確性、減少了工作中的人為錯誤，從而提高了供應鏈管理的運行效率。

8． 供應鏈建模技術。研究供應鏈建模技術，建立相應的供應鏈模型對于供應鏈管理中的各項分析和決策活動是十分必要的。目前供應鏈建模技術主要包括：網(wǎng)絡設計法、近似方法、基于仿真的方法。網(wǎng)絡設計方法一般使用整數(shù)規(guī)劃或混合整數(shù)規(guī)劃來描述和求解問題模型，建立的模型可以覆蓋供應鏈管理中的所有決策領域，但對于規(guī)模較大的模型存在著求解困難的問題，另外模型考慮隨機因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供應鏈多級庫存問題，研究在考慮多級庫存情況下建立庫存控制策略及確定控制參數(shù)，該方法在降低庫存、提高用戶服務水平等方面都相當重要，但它忽略了非平穩(wěn)隨機因素的存在、忽視了生產(chǎn)和運輸問題等?；诜抡娴姆椒捎糜诜治鋈娴墓溎Ｐ停捎诓淮嬖跀?shù)學求解上的問題，因此建立的模型可以考慮各種復雜因素，包括結構上的和參數(shù)上的隨機性，比較適于評價現(xiàn)有策略。

三、需進一步研究的問題

就目前的研究和應用情況來看，供應鏈管理已經(jīng)越來越被人們所重視。在總結近幾年對供應鏈管理研究的基礎上，以下幾個方面問題值得進一步探討。

1． 集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標而組成的，通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應用的信息技術是Internet/Intranet的集成，同步化的、擴展的供應鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具，基于Internet的電子商務取代傳統(tǒng)的商務手段。這是供應鏈管理發(fā)展的必然趨勢。

2． 供應鏈的重構與優(yōu)化。供應鏈的重構與優(yōu)化是目前另外一個得到廣泛研究的領域。為了提高企業(yè)供應鏈運行的績效，適應市場的變化，增加企業(yè)的競爭力，需要對企業(yè)的供應鏈進行優(yōu)化與重建，以獲得更加精細的、敏捷的、柔性的企業(yè)競爭優(yōu)勢。供應鏈重建的原則應該是從市場競爭全局出發(fā)，站在供應鏈系統(tǒng)的高度，為提高競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)工作流的快速響應和敏捷通暢，調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務流程和組織結構。

3． 供應鏈績效評價。供應鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式有較大差別，在績效評價上也有所不同。為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況，應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法，并確定相應的績效評價指標體系。但是供應鏈績效評價目前還沒有一個明確的、統(tǒng)一的供應鏈績效定義，如何應用供應鏈績效評價結果為企業(yè)的業(yè)務提升服務，在理論和實踐方面都還處于初創(chuàng)階段。建立系統(tǒng)的供應鏈績效評價指標體系、綜合評價供應鏈整體績效和各子系統(tǒng)的績效必將是未來供應鏈績效評價研究的主要方向。

參考文獻：

1．馬士華等．供應鏈管理．機械工業(yè)出版社，2000．

2．陳國權．供應鏈管理．中國軟科學，1999．

第4篇：供應鏈管理階段范文

關鍵詞：物流；供應鏈管理；供應鏈管理環(huán)境下物流的創(chuàng)新；企業(yè)競爭力

隨著世界經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物流企業(yè)呈現(xiàn)出國際化、社會化、市場化的明顯特征，而且現(xiàn)代物流逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，加快物流的發(fā)展對于我國資源配置的優(yōu)化、經(jīng)濟結構的調(diào)整等都是及其重要的，同時激烈的市場競爭要求企業(yè)為了企業(yè)的生存發(fā)展降低成本是首要的任務。因此，如何利用供應鏈管理方法對物流進行管理并提升物流企業(yè)的管理水平已成為企業(yè)迫切解決的問題。

一、供應鏈管理的概念

20世紀80年代，隨著物流一體化從簡單的企業(yè)內(nèi)部物流到不同企業(yè)間的合作，供應鏈管理的概念應運而生。供應鏈管理的概念是由一些具有豐富物流經(jīng)驗和先進的物流管理水平的世界頂級企業(yè)提出的。在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn)，單靠一個企業(yè)自身的力量是無法從根本上解決問題的，更不足以占據(jù)市場優(yōu)勢，企業(yè)必須與供應商、分銷商和第三方物流服務者等緊密合作，一起構造高效率、低成本的供應鏈，才可以挑戰(zhàn)激烈的市場競爭并取得最終的利益。而供應鏈管理對企業(yè)的物流、信息流、資金流恰到好處的控制，使制造商、供應商、零售商和最終的消費者緊緊地聯(lián)系在一起，就像大自然中的食物鏈一樣將供應鏈上的戰(zhàn)略伙伴關系不斷地循環(huán)下去，對各個環(huán)節(jié)中的物流鏈、信息鏈、資金鏈進行合理的調(diào)控，使其達到最佳的合作關系并用最小的成本為客戶提供最大的價值。所以，供應鏈不僅是一條連接供應商到最終消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈、更是一條有價值的增值鏈。

二、物流的概念及發(fā)展

所謂物流就是指“物”的“流動”。物流伴隨著貨物的運輸、分配、倉儲、搬運、庫存管理等活動。制造業(yè)物流分為采購物流、廠內(nèi)物流、銷售物流、退貨物流、廢棄物回收物流。

物流的發(fā)展經(jīng)歷了六個階段。第一階段為物流前期，物流按不同的功能和不同的場所互不關聯(lián)地分別進行著，只是按生產(chǎn)部門和銷售部門的要求進行保管和運輸。第二階段是個別管理期，物流成本意識在這一時期出現(xiàn)，只有保管部門和發(fā)貨部門在為降低成本而努力。第三階段是綜合管理時期，物流管理部門在這一時期被建立，作為一項獨立業(yè)務采取措施解決物流功能的各種優(yōu)化組合問題。在這時期生產(chǎn)和銷售是物流的前提。第四階段為物流影響生產(chǎn)和銷售的擴大領城時期。過去曾把這一階段視為更多企業(yè)追求“第三利潤源泉”的終極階段。第五階段為物流進入小批量、多品種發(fā)貨新時代的整休體制時期。為提高公司新的物流形象，公司的各個部門必須取得共識。公司在這時期建立了很多以生產(chǎn)和銷售人員為委員，以負責經(jīng)營的主要領導為委員長的委員會制度。第六階段為生產(chǎn)、銷售、物流一體化時期。這時期的主要工作就是將不同商品的售出情況、發(fā)貨情況、脫銷情況、庫存情況及進貨情況與銷售情況和生產(chǎn)計劃進行比較。找出計劃與實際情況之間存在的差異，并找出解決存在問題的方案。實現(xiàn)以物流信息為核心的一體化系統(tǒng)。

三、供應鏈管理的作用與好處

在全球市場激烈的競爭環(huán)境下，任何一個企業(yè)都不可能在所有的業(yè)務上成為佼佼者，只有與上下游其他企業(yè)緊密的聯(lián)合在一起，構成一條經(jīng)濟利益和業(yè)務關系緊密相連的行業(yè)供應鏈來形成互補。充分的利用一切可以利用的資源來適應市場激烈的競爭，共同提高市場競爭力。

為了實現(xiàn)供應鏈管理，首先應該在整個行業(yè)中建立一個緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的供應鏈，使在整條鏈上的多個企業(yè)在同一個整體的管理環(huán)境下實現(xiàn)共同經(jīng)營和共同運作。其次就是在商品的生產(chǎn)、加工、制造、流通等環(huán)節(jié)建立一個業(yè)務相關的企業(yè)間的聯(lián)盟。這樣的企業(yè)聯(lián)盟不僅保留了每一個企業(yè)固有的優(yōu)勢，更擴大了企業(yè)利用資源的范圍，使每一個企業(yè)都享受到了聯(lián)盟中的其他資源，做到互利互惠。 供應鏈管理就是把供應商、制造商、分銷商、零售商和最終消費者等所有節(jié)點企業(yè)聯(lián)系在一條鏈上進行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料在生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)以最快的速度變成有價值的產(chǎn)品，最終到達有消費需求的消費者手中。供應鏈管理不僅可以降低成本，減少企業(yè)庫存，而且使企業(yè)資源得到合理的使用。更重要的是供應鏈管理實現(xiàn)了生產(chǎn)與銷售的有效連接，做到了物流、信息流、資金流的合理流動。供應鏈管理拆除了企業(yè)的圍墻，將各個企業(yè)的獨立信息連接在一起，起到了承上啟下的作用。

供應鏈管理最重要的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾方面：

1.降低了企業(yè)間的采購成本。在整條供應鏈中，供應商能夠順利的得到生產(chǎn)企業(yè)原材料存貨和它們的采購信息。這樣減少了采購人員的工作，他們就可以從事更高價值的工作，這樣不僅降低了采購成本，而且加強了供應商對企業(yè)的管理。

2.節(jié)約企業(yè)間的交易成本。在供應鏈管理的條件下，供應鏈將相互關聯(lián)的企業(yè)聯(lián)系在一起，大大的降低了企業(yè)間各個環(huán)節(jié)的交易成本，縮短了交易的周期。

3.降低企業(yè)的庫存。過多的庫存是企業(yè)盈利的瓶頸，然而，在供應鏈管理的條件下，實現(xiàn)了信息的共享化，供應商能夠隨時掌握存貨量，缺貨就及時補充，降低了企業(yè)的存貨量。

4.減少循環(huán)的周期。通過供應鏈的自動化，通過企業(yè)間不斷的緊密交流，使企業(yè)對商品的預測精度大幅度的提高，不僅企業(yè)間互利互惠，更重要的是提高了顧客滿意度。

5.企業(yè)的收入和利潤增加。供應鏈中的各個節(jié)點不斷的循環(huán)，企業(yè)間履行了相關的合同，使市場份額和收入不斷的增加。

四、供應鏈管理與物流的關系

一般認為，供應鏈是物流、信息流、資金流三者的統(tǒng)一，而物流是供應鏈管理的重要組成部分。物流包含的范圍是企業(yè)的非制造領域，而供應鏈管理涉及企業(yè)的制造問題和物流問題這兩個領域。更具體地說就是物流包含原材料、零部件等在企業(yè)之間的流動，而不包含生產(chǎn)制造的活動。供應鏈管理既包含制造活動又包含物流活動。物流是企業(yè)之間的銜接管理活動，供應鏈管理則是從原材料到產(chǎn)品最終交付到消費者手中的增值活動。

物流在供應鏈管理中有著非常重要的作用。采購和分銷之和也就是物流價值在各種類型的商品和行業(yè)中都占到了整個供應鏈價值的50%以上，而制造價值不到50%。在易耗品和一般工業(yè)中物流價值的比例達到了80%以上。這充分的說明了供應鏈是一條增值鏈，而物流作為供應鏈中的重要組成部分，應該有效地管理好物流過程，使供應鏈的價值能夠充分的發(fā)揮并得以提高。

五、在供應鏈管理環(huán)境下促進物流創(chuàng)新的途徑

1.供應鏈管理的基本途徑

（1）加強企業(yè)內(nèi)部管理。供應鏈管理的模式很多，那么就要求企業(yè)在實施供應鏈管理時從企業(yè)自身的狀況出發(fā)，精確的分析企業(yè)的承載能力以確定企業(yè)的實施目標。加強企業(yè)的內(nèi)部管理就要求企業(yè)領導轉變舊的觀念，將經(jīng)濟目標、環(huán)境目標、社會目標緊緊地與供應鏈聯(lián)系在一起，改變和重新制定在舊的環(huán)境下形成的管理模式和考核機制。在供應鏈管理環(huán)境的條件下節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)資源，減少企業(yè)庫存，加強企業(yè)員工素質(zhì)，加強企業(yè)人力資源的管理。

（2）加強供應商的環(huán)境管理。供應商作為供應鏈上的一部分，在供應鏈管理的過程中要求供應商根據(jù)制造商的資源能力和戰(zhàn)略目標在不改變制造商的戰(zhàn)略意圖的條件下來調(diào)整企業(yè)的評價指標。為了使供應鏈上的戰(zhàn)略伙伴關系不斷地循環(huán)，供應鏈成員必須具有可持續(xù)的競爭能力和創(chuàng)新能力以便于在更多的供應商中選擇最好的一個。

2.供應鏈管理的戰(zhàn)略

（1）供應鏈管理中的競爭戰(zhàn)略。隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)在資源獲取和社會利益等方面的壓力不斷的增加，企業(yè)面臨的競爭是以全球企業(yè)為平臺的市場競爭環(huán)境?？蛻粼谏唐返膫€性化、及時化、平民化和便利化等方面的消費需求不斷的提高，這就要求供應鏈管理具有快速的反應能力。

供應鏈管理中的競爭戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為提高企業(yè)核心競爭力和充分利用企業(yè)外部資源。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭，如果企業(yè)想獲得長久的利益并在激烈的市場競爭中立于不敗之地，那么企業(yè)就應該從設定目標、集中資源、提高和儲備知識技能等方面做起，提高企業(yè)核心競爭力。因為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)贏得競爭的關鍵因素。只有把企業(yè)的主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢，才能形成自己的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的提高，使企業(yè)與全球范圍內(nèi)更多的企業(yè)建立合作關系。將自身的優(yōu)勢充分的發(fā)揮，通過合作關系借助其他企業(yè)的資源，用其他企業(yè)的優(yōu)勢來彌補自身的不足，將自身的劣勢虛化，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

（2） 供應鏈管理中的協(xié)作戰(zhàn)略。由于企業(yè)在需求預測、價格的波動、訂貨批量、環(huán)境變異、短缺博奕、缺少協(xié)作等方面存在問題，不能有效地實現(xiàn)信息共享，將需求放大，產(chǎn)生了“牛鞭效應”，降低了企業(yè)的利潤。為了妥善的解決這些問題，使供應鏈高效率的循環(huán)，這就要求企業(yè)提高信息的共享、提高預測精度使信息在供應鏈上準確的傳遞，加強供應鏈上各節(jié)點間的合作，提高企業(yè)的利益。

六、供應鏈管理環(huán)境下物流的創(chuàng)新

1.企業(yè)物流組織創(chuàng)新

（1）物流組織由職能化轉變?yōu)橐惑w化。所謂一體化的物流組織就是將采購、運輸、搬運等物流功能放到一個組織中去，在一個物流經(jīng)理的領導下管理物流過程而不是采購、運輸、搬運等這些物流功能，進而提高企業(yè)間的合作關系，使物流系統(tǒng)的運作效率得到提高。

（2）建立以客戶為中心的水平組織結構。由于傳統(tǒng)企業(yè)的效率損失較大，企業(yè)要想有效地跨越職能部門和有效地與不同的企業(yè)組織物流活動。那么，企業(yè)必須建立以顧客為中心的流程導向型物流組織。企業(yè)要想在物流成本、質(zhì)量、服務和速度方面有所提高，就必須縮小企業(yè)組織的管理層，將信息共享和溝通的渠道縮小。

（3）建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟參與市場競爭。中國的制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)“大而多”但還未達到 “大而全”的經(jīng)營領域。因此，中國物流企業(yè)就應該從這一經(jīng)營誤區(qū)中走出來，抓住時機與更多的制造商、供應商等結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟與核心企業(yè)結成長期穩(wěn)定的合作關系，以供應鏈的整體優(yōu)勢參與市場競爭，進而提高企業(yè)在國內(nèi)、國際上的市場競爭力和企業(yè)在市場上的份額。

2.企業(yè)物流管理技術創(chuàng)新

（1）充分利用物流設施、設備，創(chuàng)新企業(yè)管理技術。目前，許多軟件公司致力于企業(yè)供應鏈管理軟件和物流管理軟件的開發(fā)。我國企業(yè)要想提高企業(yè)物流管理水平和物流管理效率，就應該抓住時機，積極引進國外的先進技術、管理經(jīng)驗。諸如自動化立體倉庫、優(yōu)化配送調(diào)度、綜合物流中心、智能交通、專用車輛、先進的裝卸、倉儲優(yōu)化配置等物流設備和物流管理技術。從而縮小我國物流企業(yè)與世界物流企業(yè)的差距。

（2）利用信息網(wǎng)絡技術優(yōu)化企業(yè)物流管理。我國企業(yè)物流管理創(chuàng)新應以網(wǎng)絡和電子商務為支撐，利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術等手段來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理。通過集約化、現(xiàn)代化管理將各種軟件技術和物流服務融合在一起組成一個動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡化的供應鏈網(wǎng)絡。條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、電子自動訂貨系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等技術在企業(yè)供應鏈管理中得到廣泛應用， 為我國企業(yè)提供強大的技術支撐，來彌補我國物流企業(yè)的不足。

七、結語

目前，我國的物流是一門具有傳統(tǒng)與新興雙重特性的行業(yè)。而物流企業(yè)又是推進物流發(fā)展的主要力量，我國企業(yè)物流管理創(chuàng)新主要以網(wǎng)絡和電子商務為支撐，電子商務和供應鏈管理的發(fā)展引起了物流管理環(huán)境的變化，也為物流的發(fā)展和不斷的創(chuàng)新帶來了契機。對于如何提高供應鏈管理的技術手段和管理質(zhì)量，仍需要不斷的研究和探討，以促進物流的進一步創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]作者林學文.《電子商務物流》.來源：華中師范大學出版社.2010.9

[2]作者李波.供應鏈管理教程》.來源：電子工業(yè)出版社2006.1

[3]作者王曉燕.《制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的機理和模式研究》來源：物流技術.2009.7

第5篇：供應鏈管理階段范文

關鍵詞：供應鏈管理；情景模擬；教學改革

在信息爆炸的21世紀，企業(yè)在多變的競爭環(huán)境下獲得生存和發(fā)展，必須重視企業(yè)的供應鏈管理水平。供應鏈管理不僅是一種管理工具，更是與時俱進的管理思想。它為企業(yè)提高了認的知機遇，有了借以重新規(guī)劃、設計和優(yōu)化業(yè)務流程的途徑。為企業(yè)追求高效率、高效益的低成本的業(yè)務模式提供了一個良好的運行機制。

1 供應鏈管理課程改革的必要性和難點分析

1.1供應鏈管理課程改革的必要性

供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過物流、信息流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結構模式。而供應鏈管理就是對這一網(wǎng)鏈結構模式進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。

“供應鏈管理”是物流管理專業(yè)的核心課程之一，是一門理論性和實踐性都很強的綜合性學科，對于學生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成及基于供應鏈的現(xiàn)代物流經(jīng)營與管理職業(yè)能力培養(yǎng)具有非常重要的意義。

1.2供應鏈管理課程改革的難點

供應鏈網(wǎng)鏈結構模式是由利益關系將各個企業(yè)鏈接在一起的一種假象型聯(lián)盟形式，在現(xiàn)實生活中是看不到也摸不到的。雖然目前的授課引入了多媒體教學，項目教學、案例教學、探索式教學等多種方式，對于學生來說仍然是一種信息量的堆積，都是在他人的二手信息中完成知識的再學習，這就造成了信息的單向性流動，缺乏了來自于學生個體的體驗和思考。使學生在學習過程中，會造成虛幻毫無感知性的結果，從而不能理解供應鏈這一網(wǎng)絡結構模式的實際意義，也就更談不上今后的應用和實踐能力的提高。

2 情景模擬教學的一般理論分析

2.1 情景模擬教學的內(nèi)涵

情景模擬教學是指根據(jù)某一教學主題的具體要求，創(chuàng)造或虛構幾部分情景，將事件的發(fā)展過程通過學生的角色扮演模擬或虛擬再現(xiàn)出來，使得學生從親生體驗中領悟教學意義，掌握教學內(nèi)容，運用教學技能于時間操作之中的一種認知方法。

2.2 情景模擬教學對供應鏈管理課程的改革意義

情景模擬教學為學生在課堂上搭建一個實踐平臺，通過這個平臺可以培養(yǎng)學生的觀察、分析和綜合的思維能力，提高學生在文字、語言方面的表達能力，增強學生在一定環(huán)境或條件下的應變能力、組織能力與操作能力，鍛煉學生的團 隊合作能力。

情景模擬教學的主要目的就是要改變以往單向性的填鴨式教學方式，而要把個體體驗和知識應用融入到教學環(huán)節(jié)中。由于供應鏈管理課程的實踐要求性較強，可以嘗試將理論要點與角色扮演相結合的體驗式教學方式，也就是進行供應鏈管理的情景模擬。目的是通過富有多樣化且真實感的舞臺表演形式，將所學的商務禮儀、商務談判、物流管理等專業(yè)知識融入其中，在學習供應鏈管理理論知識的基礎上熟知供應鏈的具體內(nèi)容，簡化對專業(yè)知識的理解難度，讓同學們熟悉供應鏈中這一網(wǎng)絡結構的各個組成部分，每個部分對供應鏈的發(fā)展起到何種支撐作用，并且深刻認識供應鏈的運作過程，變以往虛幻的課堂知識為現(xiàn)實中可感知和運用的實際技能，從而增加學生的學習積極性。

3 供應鏈管理情景模擬教學的實例

3.1 情景模擬教學的基本流程

3.1.1 準備階段

為了使情景模擬教學達到預期效果，準備階段的工作要由任課教師做好設計和安排。首先，根據(jù)教學目標制定實施計劃，為接下來的情景模擬做好人，事，物的安排。其次，根據(jù)計劃的安排，協(xié)助學生設計場景和角色，安排人員布置布景和相關設備。

3.1.2 模擬階段

模擬階段的主要工作是由學生完成，學生根據(jù)自己對角色的理解和認知進行角色扮演，使他們真正體驗到該角色在供應鏈中所起到的重要作用，而這一體驗能夠應用于今后的學習和工作中。

3.1.3 反饋階段

由于情景模擬屬于實踐教學的一部分，教師和學生都應對此次活動做出總結。教師要對整個過程進行回顧，得出優(yōu)勢和缺失，為下次的教學改革做經(jīng)驗的積累。而學生要擬寫模擬活動中的心得體會，便于教師今后改進教學設計。

3.2供應鏈管理情景模擬教學的實例運用

3.2.1 情景構建

供應鏈的主要部分分別是核心企業(yè)，以及其上游的的供應商，下游的銷售商和貫穿整個供應鏈的物流服務。因此，情景構建就是根據(jù)主要成員間的合作內(nèi)容，分別設計為核心企業(yè)的需求而進行的采購場景、銷售場景和物流場景的輪換。

3.2.2 角色扮演

根據(jù)每一個場景模擬出所需要的利益合作并進行角色的設計和扮演。此次情景模擬的主要內(nèi)容是構建一個虛擬的供應鏈，結合供應鏈管理的具體內(nèi)容，根據(jù)實際可發(fā)生情況，將供應鏈的組成部分分別模擬出供應鏈所需要的各個角色。

1.設計核心企業(yè)

供應鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，一般有一個核心企業(yè)，這個核心企業(yè)可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)。這是供應鏈最關鍵的部分，他與任何一個加盟企業(yè)都有著利益聯(lián)系。根據(jù)這一特性，把核心企業(yè)設計為XX食品制造企業(yè)，并由一名學生進行扮演。

2.設計核心企業(yè)的上游供應商

供應商是指給生產(chǎn)廠家提供原材料或零部件的企業(yè)。若核心企業(yè)是食品制造企業(yè)，該企業(yè)最重要的的上游供應商就分別是為其提供食品原材料的食品供應商，和提供食品包裝等零部件的設計商。這由兩個學生模擬與核心企業(yè)的采購情景。

3.設計核心企業(yè)下游的各級分銷商

下游企業(yè)通常包括兩個部分，一是將產(chǎn)品運送到各地的產(chǎn)品企業(yè)，二是將產(chǎn)品銷售給終端消費者的零售企業(yè)。這由兩個學生模擬與核心企業(yè)的銷售情景。

4.設計貫穿供應鏈的物流商

物流商的主要任務是為供應鏈中的各個企業(yè)提供專門的物流服務，幫助產(chǎn)品發(fā)生地理位置的轉移。由一位同學扮演物流企業(yè)，模擬物流服務的開展。

參考文獻：

1. 鄒瓊.情景模擬教學在組織行為學課程中的應用[J].理工高教研究，2008（2）.

2. 尹子民.情景模擬教學法的初探[J].遼寧工業(yè)大學學報，2009（11）.

第6篇：供應鏈管理階段范文

［關鍵詞］綠色供應鏈管理；國際貿(mào)易；對策分析

［中圖分類號］F270.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0032-01

1 綠色供應鏈管理的概念

本文認為，綠色供應鏈管理就是從產(chǎn)品生命周期角度對整個供應鏈進行生態(tài)設計，通過鏈中各企業(yè)及其各企業(yè)部門之間的緊密合作，使整條供應鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以較高的資源效率來實現(xiàn)整個供應鏈的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的、現(xiàn)代化的管理模式。它涉及供應商、生產(chǎn)商、銷售商、終端用戶以及回收處理商，其目的是盡量使得產(chǎn)品在其整個生命周期中，對環(huán)境的危害最小，同時使對資源的利用率最高，進而實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

2 我國實施綠色供應鏈管理的現(xiàn)實意義

實施綠色供應鏈管理既有利于改善我國的環(huán)境污染和能源消耗問題，又有利于我國企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強核心競爭力、規(guī)避國際貿(mào)易中的綠色壁壘。

(1)實施綠色供應鏈管理是我國改善環(huán)境和高效配置資源的重要途徑。我國這種高能耗、高物耗以及對環(huán)境高污染的高增長與持續(xù)發(fā)展的要求是背道而馳的，必須采用新的方法來改變這種現(xiàn)狀，從長遠來看，實施綠色供應鏈管理，從綠色設計、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色營銷及回收處理五個方面全盤考慮各個物流環(huán)節(jié)的環(huán)保問題，既有利于改善我國的環(huán)境污染又有利于提高我國資源的高效配置，是我國保持生態(tài)平衡和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

(2)實施綠色供應鏈管理是為了適應國際貿(mào)易的綠色壁壘要求。綠色貿(mào)易壁壘也稱環(huán)境貿(mào)易壁壘，從其本來意義上說，是指那些以維護人類健康和環(huán)境安全為目的而采取的限制，甚至禁止有關國際貿(mào)易活動的法律法規(guī)、標準、政策及其相應的行政措施，以避免這些貿(mào)易活動可能導致的環(huán)境污染與生態(tài)破壞，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展。

(3)實施綠色供應鏈管理是我國企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的重要手段。首先，在當今全球資源短缺問題日益嚴重的情況下，企業(yè)可以通過實施綠色供應鏈管理充分利用社會資源，提高資源的使用效率，從而達到降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高利潤空間的目標。

其次，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的廣泛宣傳，人們的環(huán)保觀念與日俱增，企業(yè)的顧客也會越來越多地選擇對環(huán)境有利的產(chǎn)品。這樣，通過綠色供應鏈管理的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將越來越會得到顧客的青睞，其企業(yè)形象將會得到極大的提升，從而使企業(yè)能夠穩(wěn)固并擴大市場份額，在市場競爭中保持較大的優(yōu)勢。

最后，日益嚴峻的環(huán)境問題和漸趨嚴格的環(huán)保法規(guī)，要求企業(yè)為了獲得可持續(xù)發(fā)展，必須積極解決經(jīng)濟活動中的環(huán)境問題，放棄危及企業(yè)生存和發(fā)展的生產(chǎn)方式，建立綠色供應鏈體系，追求高于其他競爭者的相對競爭優(yōu)勢。

3 綠色供應鏈管理在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

綠色物流是現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢之一，而綠色供應鏈管理的發(fā)起也僅10年左右，即便是物流較為發(fā)達的國家，綠色供應鏈管理也處于發(fā)展與完善階段，對于我國而言，供應鏈管理尚處在初級發(fā)展階段，相對于供應鏈管理的更高要求――綠色供應鏈管理，其現(xiàn)狀較發(fā)達國家而言很多方面需要進一步完善。

目前，我國一些大企業(yè)在經(jīng)營管理上已經(jīng)意識到了環(huán)境、資源在競爭中的戰(zhàn)略地位，并且已經(jīng)開始在綠色供應鏈管理方面進行初步的探索，但仍有許多企業(yè)，尤其是一些污染嚴重的中小型企業(yè)環(huán)保意識不強，全無綠色競爭意識，加之受資金不足限制、既得利益驅(qū)動等影響，對環(huán)境保護和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展沒有充分重視，視企業(yè)短期效益為終極目標，對社會效益考慮不足甚至不予考慮，以對環(huán)境造成嚴重污染為代價換來企業(yè)的自身短期效益。

在實施綠色供應鏈管理時不僅需要很多相關的技術支持，而且需要企業(yè)投入大量資金，因此在初期建設中，企業(yè)很難從經(jīng)濟效益上看到綠色供應鏈管理給企業(yè)帶來的好處，因此，為確保企業(yè)以及全社會的可持續(xù)發(fā)展，一方面，需要企業(yè)具有戰(zhàn)略性眼光，堅定信念，著眼于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展，實施綠色供應鏈管理，以適應未來世界發(fā)展主流的要求；另一方面，在綠色供應鏈發(fā)展的起步階段也需要政府的大力支持，包括對實施綠色供應鏈管理企業(yè)的優(yōu)惠政策、對造成環(huán)境污染企業(yè)的懲治力度等，避免出現(xiàn)以犧牲社會利益為代價的企業(yè)牟取暴利、社會效益高的企業(yè)，反而失去競爭優(yōu)勢等不合理的社會資源配置傾斜和錯位的現(xiàn)象。

4 綠色供應鏈管理實施過程中問題的對策分析

發(fā)展我國綠色供應鏈管理，企業(yè)自身是改革原有供應鏈體系的主要因素，即內(nèi)因，國家對企業(yè)的支持是外因。只有在內(nèi)因積極改變的情況下，外因才會起作用。因此，在這場變革中企業(yè)要認清自己的主體地位，這樣才能更好地利用國家給予的外在扶持來迎接挑戰(zhàn)。

(1)企業(yè)方面。第一，戰(zhàn)略性的眼光對企業(yè)未來的發(fā)展至關重要。第二，企業(yè)之間確立戰(zhàn)略性合作伙伴關系。第三，與政府保持良好的合作關系。

(2)政府方面。第一，進一步推進環(huán)保立法。第二，給予實施綠色供應鏈的企業(yè)技術和政策上的支持。

綠色供應鏈管理技術涉及整個鏈條上的企業(yè)，單個企業(yè)或幾個企業(yè)很難靠自己的研發(fā)和自身的技術積累來實現(xiàn)整個綠色供應鏈的運作。因此，政府在財政、信貸、稅收等方面的支持顯得尤為重要。

此外，國家還要在政策上對實施綠色供應鏈管理的企業(yè)給予傾斜(最具代表性的就是稅收政策)，使企業(yè)在實施綠色供應鏈管理的初期所進行的技術研究、設備改造等投入成本得到補償，并通過制定相關的政策給施行綠色供應鏈管理的企業(yè)予以扶持，通過政府的政策扶持和行政干預，促進綠色供應鏈企業(yè)的良性發(fā)展。在對外企業(yè)上，我國政府還應該制定自己的綠色貿(mào)易壁壘，阻止發(fā)達國家把一些污染嚴重的行業(yè)向我國轉移。

5 結 論

綠色供應鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，甚至有人認為，21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。只有提高綠色供應鏈的發(fā)展速度，不斷適應國際發(fā)展的新環(huán)境，企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟，在激烈的競爭中脫穎而出，否則，等待企業(yè)的將是高能耗、高污染造成的企業(yè)利益流失和企業(yè)發(fā)展停滯。

參考文獻：

［1］馬祖軍.綠色供應鏈管理的集成特性和體系結構［J］.南開管理評論，2002，6(3)

第7篇：供應鏈管理階段范文

（一）供應鏈的含義

供應鏈涉及一系列相關活動和企業(yè)，包括最初的供應商把原材料逐級送到企業(yè)到企業(yè)把產(chǎn)品和服務送到最終消費者手中的全部活動。通過有效控制整個過程中的物料流、資金流和信息流，協(xié)調(diào)供應商、制造商、分支機構、批發(fā)商和零售商的行動來實現(xiàn)企業(yè)價值增值最大化的目標。

（二）供應鏈的結構（如圖1）

大多數(shù)的供應鏈一般都是遵循這個模式。在實際活動中，這個基礎模型會發(fā)生一些變動。一些供應鏈只有很少的幾個層次的供應商和客戶，而有些企業(yè)的供應鏈則擁有相當復雜的供應鏈網(wǎng)絡。從根本上來看，供應鏈的最佳結構取決于產(chǎn)品的特征和企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略。所以每個企業(yè)會有區(qū)別于其他企業(yè)的供應鏈結構，不同產(chǎn)品也有其獨特的供應鏈，如產(chǎn)品的價值、體積、易腐性及產(chǎn)品的技術等。像價值低的面包，它的供應鏈可能更長，從田里生長的麥子到最終的消費者；而磚塊等產(chǎn)品因其體積大，較容易獲得，所以其供應鏈可能會很短，企業(yè)直接將產(chǎn)品配送給最終客戶不需要經(jīng)過一系列的中間商。

（三）供應鏈管理的含義

物流部門負責供應鏈整個過程中物料流動的職能稱之為“供應鏈管理”（Supply Chain Management，SCM）。供應鏈管理是一種全新的管理思想，它從根本上改變了企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念，重新考慮業(yè)務的運作過程，并對其進行徹底的重新設計。供應鏈的基本管理思想是“縱向一體化”，即企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化整個過程中的物料流、資金流和信息流來提高客戶的滿意度，實現(xiàn)效用最大化，最終使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

二、供應鏈管理提出的背景

供應鏈管理思想產(chǎn)生的原因錯綜復雜，主要原因是企業(yè)所處的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的環(huán)境下，企業(yè)占據(jù)主導地位，產(chǎn)品供不應求，一般是企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，消費者就購買什么產(chǎn)品，企業(yè)按自己的計劃進行生產(chǎn)并在此基礎展開自己的銷售活動，所有的組織把全部精力用于制造產(chǎn)品，很少考慮物料的流動和客戶的需求。但80年代以來，市場中的供求關系發(fā)生了很大的轉變，產(chǎn)品供過于求，客戶處于主導地位，所以企業(yè)的業(yè)績不再僅僅取決于組織內(nèi)各部門，更重要的是企業(yè)的客戶，組織內(nèi)的一切活動都要圍繞客戶進行，把客戶滿意度作為企業(yè)最重要的目標。然而，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式很難做到這一點，因為在傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想下，各組織及各部門都是獨立的。（如圖2）

各個組織獨立進行獨立的活動，難免會出現(xiàn)一些問題。組織間、部門間都缺乏有效的信息溝通和共享。其后果就會出現(xiàn)Forrester所描述的一種營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象――牛鞭效應（分散供應鏈產(chǎn)生的重要影響），指供應鏈上的信息流從最終消費者向原始供應商傳遞的時候，由于缺乏有效的信息交流，無法實現(xiàn)信息共享，使得原始信息扭曲而被逐步放大，導致客戶的需求信息發(fā)生越來越大的波動。（如圖3）

這種情況會給企業(yè)帶來嚴重的影響，產(chǎn)品大量積壓，庫存成本居高不下，產(chǎn)品質(zhì)量問題屢現(xiàn)。當今隨著競爭的加劇，企業(yè)間的競爭不再局限于價格、產(chǎn)品質(zhì)量，客戶滿意才是最終目標，這就要求產(chǎn)品快速配送，所以要對傳統(tǒng)的管理模式進行改進，從而縮短供貨時間來實現(xiàn)價值增值。

另外一個推動供應鏈管理的關鍵因素是科學技術的快速發(fā)展，尤其是改進的通信使得電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、物流編碼、電子商務等得以應用，電子商務鏈接各個系統(tǒng)從而大大提升了采購的速度。消費者懂得比較商品，總體上要求更好的服務。越來越殘酷的競爭形勢迫使企?I抓住每個機會來改善物流，企業(yè)管理者也認識到供應鏈決策對企業(yè)具有戰(zhàn)略性影響，改善供應鏈是重中之重。

三、我國企業(yè)供應鏈管理的發(fā)展階段

第一階段：供應鏈管理以自主為主。

20世紀八九十年代，企業(yè)以產(chǎn)品為導向，只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能銷售出去，供應鏈管理在很大程度上是垂直整合。

第二階段：供應鏈管理采用局部外包。

進入21世紀，市場以客戶需求為主，企業(yè)根據(jù)其目標客戶的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品，在此階段，企業(yè)將供應鏈上的部分業(yè)務外包。

第三階段：供應鏈管理全面整合。（如圖4）

所有的組織整合的關鍵是擁有共同的目標：使其最終消費者滿意。同一條供應鏈通過整合打造一個信息共享的平臺來改善整個供應鏈的整體績效。

四、我國企業(yè)供應鏈管理發(fā)展存在的問題

（一）組織結構需進一步優(yōu)化

組織結構是有效供應鏈管理的重要基礎，我國企業(yè)的組織結構缺乏靈活性，一些管理制度和管理觀念滯后，高層管理者制定戰(zhàn)略時，因沒有充分利用整個企業(yè)的知識和信息而導致作出失誤的決策，嚴重影響企業(yè)的長期發(fā)展。供應鏈管理要求組織結構靈活，開放的交流環(huán)境和有效的信息系統(tǒng)鼓勵各部門及各組之間自由地交流想法。

（二）信息系統(tǒng)不夠完善

我國企業(yè)供應鏈管理近幾年來取得了一定的發(fā)展，零售企業(yè)逐步使用一些信息管理技術如EPOS等，但我國大部分企業(yè)信息化水平較低，阻礙了企業(yè)與供應鏈各環(huán)節(jié)的有效交流與溝通，沒有迅速地響應客戶需求的變化，降低了客戶滿意度。

（三）供應鏈管理專業(yè)人才匱乏

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會進程的加快，企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)越來越需要擁有豐富的專業(yè)知識，具有先進的管理理念的復合型人才。但是企業(yè)招收的新員工一般沒有工作經(jīng)驗，即使擁有扎實的專業(yè)知識，但像供應鏈管理、市場營銷這樣實踐性很強的學科，新員工的水平與企業(yè)要求相差很大，加之大部分企業(yè)不重視對員工的培訓，導致企業(yè)管理人才非常匱乏。

（四）環(huán)境問題突出

大量的重型貨車造成道路擁堵、噪聲和放射物等。占用綠地建設倉庫，使用不可降解的塑料袋包裝等日益引發(fā)了越發(fā)嚴重的環(huán)境問題，有的企業(yè)沒有回收和廢品處理這一環(huán)節(jié)加重了這個現(xiàn)象。

五、我國企業(yè)供應鏈管理發(fā)展的對策

（一）培養(yǎng)供應鏈管理人才

面對快速變化的市場和日益激烈的競爭，一些企業(yè)把更多的關注放在了企業(yè)內(nèi)部員工的身上。企業(yè)可以通過新員工入職培訓、在職培訓、老員工定期培訓，以及不同層級和部門人員交流學習等方式來提高員工的素質(zhì)。

（二）實行環(huán)境保護戰(zhàn)略

ISO14000系列標準為環(huán)境管理提供認證。強調(diào)“減量化，再利用，循環(huán)化”。企業(yè)可通過多種方式進行，包括利用可重復使用的包裝袋和再生產(chǎn)材料，減少遠距離運輸，避開高峰期，避免交通擁堵。

（三）加快信息技術的推廣

電子商務是企業(yè)供應鏈管理的關鍵。針對我國電子商務應用存在的問題， 企業(yè)應很好的利用 Internet、GPS、物聯(lián)網(wǎng)等新技術來快速響應市場變化，提高供應鏈的靈活性。

六、結語

第8篇：供應鏈管理階段范文

1.物流管理概述

在社會的生產(chǎn)過程中，物流管理可以根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，運用現(xiàn)代化的管理方法和管理策略，在遵循物流管理的基本原理的基礎上，對企業(yè)的物流活動進行管理。通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制物流活動，有效降低物流企業(yè)的各項開支，提高物流管理的經(jīng)濟效益與管理水平。基于供應鏈管理的物流管理是一種廣義的物流管理，不僅包括傳統(tǒng)的物流管理過程，還包括物料轉化過程，因此，很多人認為供應鏈管理即是物流管理。

2.供應鏈管理概述

供應鏈管理是一種綜合管理過程，包括從供應商到用戶的整個商品流通過程的管理。傳統(tǒng)的物流管理方式追求企業(yè)內(nèi)經(jīng)營最優(yōu)化，將各部門的物流管理與生產(chǎn)管理相結合。供應鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理方式不同，供應鏈管理主要通過物流管理市場的聯(lián)盟，提高物流管理企業(yè)的生產(chǎn)效率和流通效率，有效降低成本，為物流企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。從理論上來說，供應鏈管理可以為客戶提品和服務的有效價值，使供應鏈內(nèi)各成員的經(jīng)濟效益都能夠得到提高?，F(xiàn)階段，物流行業(yè)的市場競爭形式也發(fā)生了巨大的變化，由傳統(tǒng)的物流企業(yè)與物流企業(yè)之間的競爭演變?yōu)楦魑锪鞴溨g的競爭，物流企業(yè)要提高自己的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的健康發(fā)展，必須積極參與到供應鏈中，與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略伙伴關系，形成緊密、持續(xù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升供應鏈的總體經(jīng)濟效益。在供應鏈管理中，必須優(yōu)化管理模式與管理方法，使供應鏈內(nèi)各企業(yè)能夠在激烈的國際貿(mào)易競爭中實現(xiàn)緊密合作。

二、基于供應鏈管理的物流管理的重要性

1.提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度

物流、信息流、資金流、組織流、工作流是物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，在傳統(tǒng)的物流管理模式下，這些工作內(nèi)容都是間斷的，不能實現(xiàn)有效的銜接。在供應鏈管理模式下的物流管理企業(yè)，可以協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關系，提高提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度，使供應鏈內(nèi)各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)運作，有效提升供應鏈的整體競爭力。

2.提高快速響應能力

基于供應鏈管理的物流管理是一種拉動式的管理模式，在充分尊重客戶需求的基礎上，能夠?qū)οM者的反饋進行快速、高效的反應，有效提升的物流管理的快速響應能力。隨著信息技術和計算機技術的發(fā)展，供應鏈管理體系下的物流管理也實現(xiàn)了信息化管理，充分利用現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術，在供應鏈內(nèi)部各成員之間實現(xiàn)信息共享，并能夠快速、及時處理相關信息，提高了物流管理的精準性和敏捷性，為供應鏈的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

3.提高顧客滿意度

在供應鏈管理體系下，物流管理企業(yè)可以在尊重顧客需求的基礎上，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，提高顧客的滿意度。

4.降低庫存成本

在傳統(tǒng)的物流管理模式下，對物流管理的各環(huán)節(jié)實行逐級管理，將物流管理的過程細化，以更好地滿足顧客的需求。供應鏈管理與之相比有很大的不同，供應鏈管理通過JIT生產(chǎn)和零庫存制度，可以更高效地管理企業(yè)庫存，更準確地預計市場需求規(guī)模，根據(jù)市場需求規(guī)模安排合理的庫存量，實現(xiàn)精細化管理，避免資源的浪費。此外，供應鏈管理模式下，可以實現(xiàn)各企業(yè)庫存信息的交流與共享，盡量減小庫存量，有效降低庫存成本，從而提高資金的使用效率。

三、基于供應鏈管理的物流管理的發(fā)展策略

基于供應鏈管理的物流管理體系，需要各物流企業(yè)不斷提高管理效率，優(yōu)化生產(chǎn)和服務過程，以更優(yōu)質(zhì)的服務提高顧客的滿意度。具體說來，供應鏈中的企業(yè)可以通過以下發(fā)展策略促進供應鏈管理的發(fā)展：

1.建立合理、規(guī)范、科學的物流配送網(wǎng)絡

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流配送的速度越來越快，企業(yè)只有建立合理、規(guī)范、科學的物流配送網(wǎng)絡，才能夠加快配送中心的配送速度，滿足顧客的需要。具體說來，建立合理、規(guī)范、科學的物流配送網(wǎng)絡需要從以下幾個方面抓起：一是要加快配送中心的建設。企業(yè)要在政府相關部門的要求下統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃，分步驟、分階段地實施發(fā)展規(guī)劃，加大人力、物力、財力的投入力度，合理利用現(xiàn)有設施，避免造成浪費。企業(yè)可以合理利用現(xiàn)有的運輸和倉儲設施，在現(xiàn)有設備的基礎上進行改造和擴建，建立起現(xiàn)代化的物流配送中心，優(yōu)化企業(yè)的流通結構，提高物流配送的效率與水平；二是要加強信息網(wǎng)絡中心的建設，充分利用現(xiàn)代化的信息技術和計算機技術，積極引進先進的軟硬件設施，為企業(yè)打造科學、規(guī)范、系統(tǒng)的網(wǎng)絡中心信息系統(tǒng)，提高物流管理的信息化水平。

2.充分利用現(xiàn)代信息技術，提高物流管理的效率

在供應鏈管理體系下的物流企業(yè)，要對企業(yè)內(nèi)部的信息收集、分析和處理等技術進行及時更新，積極引進與開發(fā)先進的信息技術，提高物流管理的效率，有效降低物流成本?，F(xiàn)階段，較為先進的物流管理信息技術可以概括為以下幾個方面：一是電子數(shù)據(jù)交換技術，即EDI技術；二是RF技術，它有RFID和RF系統(tǒng)構成；三是條形碼技術；四是電子訂貨技術，即EOS技術；五是銷售時點技術?；诠湽芾淼奈锪鞴芾砥髽I(yè)要充分利用上述信息技術，有效降低物流成本，提高物流服務質(zhì)量。

3.運用第三方物流的形式，優(yōu)化物流管理體系

在供應鏈管理體系的發(fā)展過程中，第三方物流作為一種新型的物流管理形態(tài)，在很多物流企業(yè)中得到了運用與推廣。第三方物流是指在物流管理中除需方和供方之外的其他物流企業(yè)，由這些企業(yè)為需方提供服務的一種物流形態(tài)。物流企業(yè)可以通過業(yè)務外包的形式，合理選擇第三方物流，通過第三方物流的高效率運作，提高物流管理的效率，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。供方就可以集中精力做好企業(yè)的核心業(yè)務，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。第三方物流的意義有以下幾個方面：一是降低物流企業(yè)的經(jīng)營成本；二是提高企業(yè)的市場競爭力；三是提高市場應變的速度；四是提高服務質(zhì)量；五是加快服務和產(chǎn)品的市場投放速度。

四、結語

第9篇：供應鏈管理階段范文

摘要:基于房地產(chǎn)業(yè)特點以及供應鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀，將精益思想和供應鏈管理思想運用到房地產(chǎn)開發(fā)中，提出了基于精益供應鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式，并就精益供應鏈集成開發(fā)子節(jié)點運作以及精益管理平臺的構成進行了詳細分析，同時探討了在精益供應鏈中精益設計、精益施工和精益營銷等具體應用，是對房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)模式進行了深層次探索。

關鍵詞:精益供應鏈;房地產(chǎn);集成開發(fā)

一、引言

隨著房地產(chǎn)市場結構從賣方市場向買方市場轉變，客戶的個性化需求日益突出，為顧客提供定制化產(chǎn)品，全面提升顧客滿意度，已成為房地產(chǎn)開發(fā)商競爭的必然趨勢。這要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)模式，重新認識房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)實，建立適合市場要求和顧客要求的新的開發(fā)模式。當前的房地產(chǎn)市場競爭已經(jīng)從開發(fā)企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)殚_發(fā)供應鏈之間的競爭，要以顧客為中心，快速地響應用戶需求，僅憑單個企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)精益化已遠遠不夠，因此必須將精益生產(chǎn)LP(Lean Production)[1]的思想擴展到整個房地產(chǎn)開發(fā)供應鏈中去，這正是本文論述的重點。

房地產(chǎn)集成開發(fā)精益供應鏈，就是將房地產(chǎn)開發(fā)的整個過程所必需的步驟和合作伙伴整合起來，快速響應顧客多變的需求，其核心就是用盡可能少的資源最大程度地滿足客戶需求。國內(nèi)關于精益供應鏈的研究2000年后才有出現(xiàn)[2]，相關文獻很少，基于房地產(chǎn)開發(fā)精益供應鏈的研究更是少之又少。吳光東，蘇振民[3]將精益思想應用于房地產(chǎn)營銷中，主張把顧客需求作為房地產(chǎn)開發(fā)的源泉;陳偉寧，倪衛(wèi)紅[4]對房地產(chǎn)企業(yè)運用供應鏈管理思想進行流程再造存在的問題提出對策研究。范豐秋[5]運用供應鏈管理有關理論，結合房地產(chǎn)企業(yè)特點分析了房地產(chǎn)供應鏈合作伙伴關系管理的概念及組織模型;應憶[6]重點探討了供應商、客戶和合作伙伴所組成的精益供應鏈的應用，使供應鏈本身能夠快捷地響應產(chǎn)品需求變化，為企業(yè)在復雜多變的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴大競爭優(yōu)勢提供了理論研究。 

本文在房地產(chǎn)項目開發(fā)中導入精益供應鏈，建立了精益供應鏈房地產(chǎn)集成開發(fā)模式，并就房地產(chǎn)精益供應鏈集成開發(fā)子節(jié)點運作關鍵問題進行詳細分析，形成一套通用的業(yè)務流程，使得供應鏈的參與者更加專注于滿足消費者需求，為房地產(chǎn)開發(fā)沿著持續(xù)健康快速地軌道進行，提供一次有意義的理論探索。

二、房地產(chǎn)精益供應鏈集成開發(fā)模式

(一)房地產(chǎn)精益供應鏈

房地產(chǎn)項目開發(fā)一般要經(jīng)歷投資決策——前期工作——建設施工——營銷服務四個階段。其中投資決策階段包括了提出投資設想、投資設想細化、可行性研究等內(nèi)容[7];前期工作階段包括了獲取土地、籌集資金、拆遷安置、規(guī)劃設計等內(nèi)容;建設施工階段包括招投標、施工管理、竣工驗收等內(nèi)容;營銷服務階段包括銷售管理、物業(yè)管理等內(nèi)容。由此形成了包含規(guī)劃設計、施工、營銷、咨詢機構等諸多專業(yè)機構的產(chǎn)業(yè)鏈。房地產(chǎn)開發(fā)商通常將規(guī)劃設計、施工、銷售等工作委托專業(yè)機構完成，使自己成為供應鏈的核心企業(yè)，組織引導各種有效資源，提高自身競爭力。

在房地產(chǎn)企業(yè)作為供應鏈核心企業(yè)的同時，將精益思想引入供應鏈中，形成基于精益供應鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式。將相對獨立的的投資決策、前期工作、施工管理、營銷策劃等階段有機的結合成一個整體，將精益管理思想應用于建設項目開發(fā)全過程，提供項目管理信息交流平臺，集成處理各階段所需信息，優(yōu)化項目開發(fā)流程，協(xié)調(diào)項目開發(fā)戰(zhàn)略，實現(xiàn)項目開發(fā)的物質(zhì)資源流、信息流和資金流在各個階段的優(yōu)化運行，實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)項目從規(guī)劃設計、施工管理到銷售全過程的精益管理。

(二)運作架構

本文所探討的房地產(chǎn)精益供應鏈集成開發(fā)模式的運作體系如圖1所示。

運行體系中包括設計動態(tài)聯(lián)盟、施工動態(tài)聯(lián)盟、營銷動態(tài)聯(lián)盟、咨詢動態(tài)聯(lián)盟和最終顧客。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為核心企業(yè)，首先在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)精益管理，然后要求在房地產(chǎn)精益供應鏈上各個節(jié)點的合作企業(yè)實現(xiàn)精益管理。房地產(chǎn)項目規(guī)劃設計單位實現(xiàn)精益設計，房地產(chǎn)項目施工單位實現(xiàn)精益施工，房地產(chǎn)營銷單位實現(xiàn)精益營銷，最終通過各節(jié)點上合作企業(yè)的相互合作與交流實現(xiàn)最優(yōu)的精益供應鏈管理。在整個供應鏈上，房地產(chǎn)企業(yè)作為核心企業(yè)組建信息交流平臺，保證所有的精益企業(yè)都根據(jù)最終顧客的需求做出快速反應，信息資源從最終顧客出發(fā)實現(xiàn)對上游節(jié)點企業(yè)的拉動。

為實現(xiàn)房地產(chǎn)精益供應鏈的高效運作提供了兩個協(xié)助開發(fā)的機構:一個是精益管理平臺——核心企業(yè)項目開發(fā)聯(lián)合團隊，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整合精益供應鏈上所有參與者，包括了設計方、施工方、營銷方、最終顧客等，同時可以吸納材料供應、專業(yè)人士、政府機構、金融機構、物業(yè)管理公司等非精益供應鏈單位參與。在房地產(chǎn)開發(fā)流程的各階段最大限度的滿足最終顧客的要求，為精益供應鏈上的合作企業(yè)提供了合作交流的平臺。另一個是咨詢機構聯(lián)盟，為了保證房地產(chǎn)項目實現(xiàn)精益化管理，在房地產(chǎn)開發(fā)全過程中，引入獨立的房地產(chǎn)咨詢機構。在房地產(chǎn)項目開發(fā)各個階段，由咨詢機構聯(lián)盟中的精益企業(yè)向精益供應鏈節(jié)點上其它成員企業(yè)提供管理與咨詢服務，協(xié)助核心企業(yè)促使供應鏈上其它成員企業(yè)實現(xiàn)精益化，進而達到整條供應鏈的精益化。

(三)外部支持條件

明確房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在供應鏈中核心地位的同時，將精益思想融入供應鏈中去，應用精益技術工具，優(yōu)化供應鏈合作伙伴之間的供應流程，消除浪費，達到降低成本、快速響應最終顧客需求的目標，需要房地產(chǎn)企業(yè)通過一系列的變革，滿足房地產(chǎn)集成開發(fā)供應鏈實現(xiàn)精益化的外部條件。

1.精益組織。精益供應鏈節(jié)點上的每一個企業(yè)都應是一個精益企業(yè)。精益企業(yè)內(nèi)部的每一個員工都在從事減少浪費，提高效率的增值工作，精益企業(yè)的項目管理團隊能及時的發(fā)現(xiàn)問題同時自覺采取糾正措施，每個人都在積極的參與項目活動和項目決策，濃縮了集體的智慧，更加符合現(xiàn)實的要求。精益企業(yè)之間都要接受來自下游企業(yè)的需求信號，形成一個有效的拉動系統(tǒng)，實現(xiàn)精益企業(yè)之間的高效協(xié)作。對傳統(tǒng)模式下的企業(yè)組織的變革，是精益供應鏈上的成員企業(yè)實現(xiàn)精益管理所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

2.精益文化。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，應充分認識到精益供應鏈上的每一個合作伙伴，都是房地產(chǎn)項目開發(fā)團隊的一份子，共同為最終顧客提供具有最大價值的服務。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從管理層到基層員工都應有團隊協(xié)作的概念;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也要組織精益供應鏈上的合作伙伴通過定期會面、討論與信息交流等方式進行協(xié)作。那么房地產(chǎn)企業(yè)員工如何改變傳統(tǒng)的行事方式，改變傳統(tǒng)環(huán)境下人的觀點及企業(yè)文化理念的變革，都是房地產(chǎn)精益供應鏈順利實現(xiàn)亟待解決的問題。

3.精益供應鏈節(jié)點。精益供應鏈上的成員企業(yè)實現(xiàn)了精益管理，精益供應鏈整體未必能夠真正實現(xiàn)精益管理。精益供應鏈的各個結點也要符合精益的要求。房地產(chǎn)精益供應鏈包括了設計動態(tài)聯(lián)盟與施工動態(tài)聯(lián)盟、施工動態(tài)聯(lián)盟與房地產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)與營銷動態(tài)聯(lián)盟、營銷動態(tài)聯(lián)盟與最終顧客等多個節(jié)點。要實現(xiàn)設計、施工、營銷等各階段的有效合作，設計方與施工方的相互支持，營銷與設計方、施工方的合作等都需要進一步的優(yōu)化整合。各參與方應在項目前期積極參與，并為項目設計、施工、營銷做出貢獻，實現(xiàn)信息集合與共享，減少中間費用，降低項目建設成本，縮短工期，提高組織效率與項目收益。

4.技術創(chuàng)新。計算機集成技術與網(wǎng)絡技術使企業(yè)與客戶之間的交流變得更加便捷，交流成本大幅下降。精益供應鏈上的精益企業(yè)可以與最終顧客方便的進行交流，最終顧客可以及時參與到設計、施工、營銷各個階段，使得產(chǎn)品開發(fā)變得更加適應市場的需求且成本變化很小。另外，先進生產(chǎn)技術的應用，也為降低房地產(chǎn)開發(fā)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足房地產(chǎn)形式多樣化提供了可能性。

5.高效信息傳遞平臺。基于精益供應鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)，要求快速有效的實現(xiàn)信息共享與交流，供應鏈各節(jié)點之間、各結點內(nèi)部都需要有效快捷的信息交流，房地產(chǎn)企業(yè)作為精益供應鏈的核心企業(yè)，必須建立可靠的信息交流平臺。

6.動態(tài)合作機制。房地產(chǎn)精益供應鏈要實現(xiàn)跨企業(yè)合作，房地產(chǎn)企業(yè)需要讓每個精益供應鏈成員最大限度為最終顧客提供最有效價值的服務。房地產(chǎn)企業(yè)要在精益供應鏈上的每個節(jié)點采取動態(tài)合作模式，不斷淘汰不符合標準的合作企業(yè)，保留為房地產(chǎn)項目能夠提供最大價值的優(yōu)秀合作伙伴。通過優(yōu)勝劣汰的動態(tài)合作機制，促使整個精益供應鏈在最優(yōu)的狀態(tài)下運行。

三、房地產(chǎn)精益供應鏈集成開發(fā)子節(jié)點運作

從工作內(nèi)容來看，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的合作伙伴包括了規(guī)劃設計、施工、咨詢、招投標、工程監(jiān)理、營銷策劃、材料供應、銷售等諸多的單位。本文精益供應鏈集成開發(fā)模式中，為減少浪費、提高效率，最終將房地產(chǎn)精益供應鏈的合作企業(yè)歸結為:設計動態(tài)聯(lián)盟，施工動態(tài)聯(lián)盟，營銷動態(tài)聯(lián)盟和咨詢動態(tài)聯(lián)盟等。供應鏈合作伙伴動態(tài)聯(lián)盟，是指供應鏈子節(jié)點內(nèi)部兩個或者兩個以上成員構成的合作與協(xié)調(diào)的關系。每個動態(tài)聯(lián)盟中有多家合作企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)合作，采取動態(tài)合作機制。

(一)設計動態(tài)聯(lián)盟:精益設計

從項目管理的角度而言，項目開始施工之后，成本控制的作用很有限，對于整個項目來說，降低成本，提高項目效益，重點主要是在設計階段。盡管設計費用一般只占總成本的1.5%-2%，但是對工程造價的影響很大。所以設計動態(tài)聯(lián)盟中的精益企業(yè)，應該采取精益設計，實現(xiàn)設計、施工、營銷的整合。

精益設計要求詳細分析、理解和滿足施工企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)和最終用戶需求;整合設計方案與施工流程;最小化后續(xù)工作變更，減少或消除返工，避免浪費;增進項目成員之間的溝通和理解。設計動態(tài)聯(lián)盟的精益企業(yè)應在精益管理平臺基礎上，形成設計、施工、材料供應、營銷、咨詢等多家合作企業(yè)組成的聯(lián)合團隊，團隊形成一個積極參與合作的整體，共同向房地產(chǎn)企業(yè)和最終顧客負責。

(二)施工動態(tài)聯(lián)盟:精益施工

市場經(jīng)濟條件下，施工企業(yè)通過招投標取得建筑工程項目，多遵循合理低價的原則，因此企業(yè)利潤空間十分有限，企業(yè)競爭的首要問題是提高效率，降低成本。作為房地產(chǎn)精益供應鏈上的施工企業(yè)必然要實行精益施工，從而提高企業(yè)在施工動態(tài)聯(lián)盟中的競爭力。

精益施工是指工程進行時，根據(jù)最終顧客要求實現(xiàn)價值最大化、浪費最小化。與傳統(tǒng)的“推進式”施工方式不同，精益施工采用“拉動式”控制系統(tǒng)。只有“拉動式”控制系統(tǒng)才能真正做到適時適量的施工。施工計劃部門只制定各主要施工階段(樁基階段、基礎階段、主體階段、裝修階段)的主要施工計劃，其他各分項工程及各工序根據(jù)各階段的最終計劃，按下道工序、各分項工程的需求來制定施工計劃，最終實現(xiàn)各工序之間、各分項工程的間隔時間為零的極限。精益施工最終將成為施工企業(yè)在施工動態(tài)聯(lián)盟中獲取發(fā)展的關鍵。

(三)營銷動態(tài)聯(lián)盟:精益營銷

現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在管理過程中堅持以“市場為導向、客戶為中心、效益為目標”的經(jīng)營理念。這些理念正是房地產(chǎn)營銷的起點，精益思想提倡以客戶為中心，對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，帶動營銷動態(tài)聯(lián)盟中的營銷合作企業(yè)實行精益營銷，正是房地產(chǎn)銷售中的重中之重。

精益營銷首先就要根據(jù)顧客需求設計出人性化的優(yōu)質(zhì)樓盤來保證銷售業(yè)績的提升;把完成優(yōu)質(zhì)的銷售服務當作新的起點，提倡以顧客為中心，不僅僅向顧客提品和服務，而且要把顧客看作管理過程的組成部分，同時根據(jù)顧客的需求對產(chǎn)品做出創(chuàng)新。精益營銷同時需要真正落實房地產(chǎn)銷售流程標準化規(guī)范化，增強員工參與意識與質(zhì)量意識。精益營銷核心目標就是營銷動態(tài)聯(lián)盟的精益企業(yè)消除銷售過程中的一切浪費，最大限度地提高銷售過程的有效性，盡善盡美地滿足最終顧客的需求。

(四)精益管理平臺

為了保證整個精益供應鏈的暢通，所有合作企業(yè)都圍繞客戶需求來進行運作，由核心企業(yè)組織整個精益供應鏈上的所有參與者組成核心企業(yè)項目開發(fā)聯(lián)合團隊，快速響應客戶個性化需求。核心企業(yè)項目開發(fā)聯(lián)合團隊構成如圖2所示。核心企業(yè)項目開發(fā)管理團隊通過有效地信息交流機制，在房地產(chǎn)項目開發(fā)各個階段，引入供應鏈上各環(huán)節(jié)中的合作伙伴共同參與，實現(xiàn)房地產(chǎn)項目的有效的精益化管理。

四、結論

基于當前房地產(chǎn)消費者的多樣化、個性化的需求，房地產(chǎn)企業(yè)的競爭開始從成本和質(zhì)量的競爭轉向基于時間和客戶需求的競爭，由客戶的需求拉動房地產(chǎn)項目開發(fā)成為可能。本文通過導入房地產(chǎn)精益供應鏈，實現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)運作過程中與合作企業(yè)的集成，構造了基于精益供應鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式，真正實現(xiàn)了以最終顧客為中心的房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)理念，增強了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核心競爭力。需要注意的是，應用精益供應鏈改造房地產(chǎn)開發(fā)流程，應該詳細透徹的了解開發(fā)企業(yè)特點，對癥下藥，具體的實施仍需要按照房地產(chǎn)企業(yè)的實際進行深入分析探討。

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