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下面著重就以下幾個方面的問題作自我批評:
一、對自己要求不夠嚴格
一是在工作上不求有功,但求無過,有固步自封的思想,自我感覺良好,沾沾自喜。近一段時間,自己在工作上干勁不夠,開拓創(chuàng)新的勇氣差。過去那種不甘人后、積極進取、敢創(chuàng)一流的銳氣逐漸被四平八穩(wěn)、墨守陳規(guī)和不求有功、但求無過的思想所代替。認為自己過去幾年干的還可以,覺得要說貢獻、成績也不比別人差,風(fēng)光也風(fēng)光過了,還是保險點算了,守好攤子不出大的問題就可以了,就降低了對自己的要求,再沒有必要那么叫真,那么嚴肅,思想保守,求穩(wěn)怕亂。主觀上也不想過多地去“傷感情”、“得罪人”。認為只要完成組織交給自己的任務(wù),平平安安,能留下個好人緣就行了。
二是在學(xué)習(xí)上只求過得去,不愿下苦功。理論學(xué)習(xí)的重要性,應(yīng)該說是清楚的。但由于放松了對自己的要求的惰性,沒有為自己確立更高的標準,只要場面上過得去,工作上能應(yīng)付得了就行了,沒有很好地下苦功夫去不斷地提高自己。缺乏勤奮刻苦的鉆研精神,只注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),沒有把理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的重要位置,總覺得學(xué)習(xí)來得慢,不如實實在在地干來得快。由此導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)掌握得不深入、不系統(tǒng);對實踐中出現(xiàn)的新問題不能真正地上升到理論高度去思考,對透過現(xiàn)象看本質(zhì)、由表及里,由此找出有規(guī)律性的東西等方面的能力和水平不高。
三是在廉潔白律上滿足于不犯規(guī)隨大流。在廉潔自律問題上,覺得能夠按照規(guī)定的去執(zhí)行,不踩高壓線、不犯規(guī),不害自己不害別人就可以了。社會風(fēng)氣也不是我一個人所能左右的,能隨大流就隨大流,省得清水無魚不合群。沒有對自己高標準嚴要求。
二、工作作風(fēng)不夠深入
一是到鄉(xiāng)村調(diào)查少。大多是走馬觀花、蜻蜒點水。心卻沒有認真地去對待。
二是研究問題不深。為了應(yīng)付面上工作,有時也被動地對某個問題作些調(diào)查分析和研究。但卻沒有抓住不放,深入下去。
三是指導(dǎo)工作不力。在工作指導(dǎo)上,一般傳達多,具體措施少;一般要求多,檢查落實少;了解情況多,解決問題少。
四是認為人口計生工作通過近年的發(fā)展,基本建設(shè)、管理水平較前有了很大的提高,再向前走困難只會越大,問題只會越多。能夠保持現(xiàn)狀,爭取有所提高,成了的保守目標。于是,對于分管工作,只作與自己原來比,工作過于求穩(wěn),不敢挑擔(dān)子。
三、有驕傲自滿情緒
一是不能正確估價自己??傉J為自己能力強??醋约簝?yōu)點多,找自己問題少。有了成績認為是自己水平高,有了問題埋怨客觀條件不好。要么是對一切都不屑一顧,要么是滿腹牢騷。特別是經(jīng)常醉酒滋事,胡說八道,給機關(guān)和個人形象都造成不良影響。
二是聽不進不同意見。在工作中總是自以為是,喜歡聽好話、順話、恭維話,對不同意見,特別是逆耳之言聽了心里就窩火。有時看似征求別人意見,實際上卻在心里期望聽到贊美。
三是過于顯擺。反映出了骨子里的“傲氣”,對什么人什么事都敢“評說”一番,自以為高人一籌,老三老四,不知天高地厚。工作后,表面上貌似謙虛,口口聲聲向別人學(xué)習(xí),拜別人為師,心里卻老大不服氣。
分析產(chǎn)生上述問題的原因,從思想上尋根究底,一是理想信念不夠堅定,思想上滋生了一些消極情緒;二是服務(wù)的宗旨觀念淡化,滿足于浮在上面,泡在機關(guān),做表面文章;三是主觀世界的改造有所放松,滿足于已經(jīng)取得的成績,在“功勞薄”上悠悠自得,把成績當(dāng)作“包袱”,不思進取,降低標準,放松自己。
針對自身查擺出的上述問題,通過靜下心來反思,深挖根源,認真整改,在今后的工作實踐中要努力做到以下幾點:
1、深入學(xué)習(xí),提高自己。要自覺學(xué)習(xí)黨的方針政策,努力實踐落實科學(xué)發(fā)展觀,勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的政治和思想文化素質(zhì),以適應(yīng)新時期工作的要求,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力。同時遵守單位的各項規(guī)章制度,帶頭守規(guī)遵章,促進單位各項規(guī)章制度的落實,促進單位各項工作順利開展。
2、加強服務(wù),大膽創(chuàng)新。善于總結(jié)工作的得與失,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,不斷提出改進工作的新辦法、新思路,努力推進分管工作再上新水平。樹立強烈的自覺意識和責(zé)任意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,大膽工作,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準,盡自己全力保證我縣計生工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
3、開展批評與自我批評。堅持黨性原則,增強宗旨觀念,以黨員的標準嚴格要求自己,勇于承認自己的缺點和不足,勇于開展批評與自我批評,多征求領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見,以獲得更多的批評幫助,達到改正錯誤、共同提高的目的。
4、嚴格要求,努力奉獻。始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”,看作是一種責(zé)任,時時處處嚴格要求自己,時時自重、自省、自警、自律,發(fā)揮模范帶頭作用和奉獻精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實工作,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),爭取做服務(wù)發(fā)展、一心為民的模范,嚴以律己、甘于奉獻的模范,全心全意為育齡群眾服務(wù)。
一、存在問題
一是學(xué)習(xí)還不夠。閑時學(xué)一陣子,忙時學(xué)的少,對理論上的一些問題,尤其是一些新問題理解還不深,理論水平不能夠盡快得到提高。
二是思想有放松。有時候認為自己快退休了,平時有遲到早退現(xiàn)象,有時在工作時間處理一些私人事務(wù)。
三是處理問題時有好人主義,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管。有時具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
二、原因剖析
1.思想認識缺乏高度。學(xué)習(xí)時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié)。認為自己位卑言輕,不作決策不做指示,不管人又不管財,遠離各種誘惑,別人所犯的錯誤,不會發(fā)生在自己的身上。
2.業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足,對專業(yè)知識學(xué)習(xí)后勁不足,有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。
3.工作缺乏擔(dān)當(dāng)。干的過程中積極動性不夠強、創(chuàng)新意識不夠有時僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥,領(lǐng)導(dǎo)叫怎么干就怎么干,反正有了問題自己不用擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)意識不夠強。
三、下步努力方向
1.不斷學(xué)習(xí),增強拒腐防變的免疫力。加強思想改造,樹立牢固正確的世界觀、價值觀、人生觀,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。
1、開展好組織宣傳工作。
2、組織一次公開承諾。將創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范縣、集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動的具體措施、目標任務(wù)和服務(wù)承諾等情況,在宣傳欄、媒體和單位網(wǎng)站向社會公開接受廣大群眾和社會各界的監(jiān)督。
二、認真開展了查擺突出問題,及時征求群眾意見工作。
1、認真查擺突出問題。結(jié)合干部的思想和工作實際,認真對照省、市、縣的要求找問題,對照群眾的期盼找差距,認真開展七查七看活動。一查思想純不純,看是否存在想個人利益多、講奉獻少,不能正確對待職務(wù)升遷,耐特權(quán),抖威風(fēng),以管人者自居的現(xiàn)象;二查事業(yè)心責(zé)任感強不強,看是否有銳意進取、開拓創(chuàng)新的作風(fēng)和決心,是否存在工作拈輕怕重、遇事推諉、怕?lián)?zé)任的現(xiàn)象;三查履職能力強不強,看是否具備基本業(yè)務(wù)知識和工作能力,能否勝任自己的工作;四查服務(wù)意識強不強,是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等漠視群眾疾苦的官僚作風(fēng);五查工作作風(fēng)好不好,看是否存在“庸、懶、散”現(xiàn)象;六查領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好不好,看是否存在“假、浮、蠻”現(xiàn)象;七查遵守紀律好不好,看是否存在為政不廉的“私、奢、貪”現(xiàn)象;有無上班遲到早退,無故不上班或上班時間玩游戲、炒股,做與工作無關(guān)的事,外出辦私事等現(xiàn)象。全局干部職工都要積極認真地查擺出問題,并形成書面材料。個人查擺出來的問題要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核;領(lǐng)導(dǎo)班子成員查擺出來的問題要在民主生活會上進行自我批評;單位查擺出來的問題要采取適當(dāng)形式予以公示,接受群眾監(jiān)督。對查找問題不認真的個人和股室,要求重新查找,并給予批評。
2、廣泛征求意見。要按照開門抓作風(fēng)整治的思路,廣開言路、廣納民意。對外要通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、網(wǎng)站征集、公布熱線電話(電子郵箱)、發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求和虛心聽取群眾、企業(yè)和基層特別是工作對象、服務(wù)對象對本地本部門及個人工作作風(fēng)的意見和建議。對內(nèi)要通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、支部大會、干部職工大會、黨員大會、開展民主測評、剖析典型案例、組織相互評議等形式,多方征求意見,努力把問題找準、找全。對征集到的意見建議,要分門別類、原汁原味地進行歸納梳理、登記匯總。并及時反饋給有關(guān)單位和個人。
3、深刻剖析問題根源。要針對查擺出來的問題,建立臺賬,逐一剖析原因。分析原因不能就現(xiàn)象說現(xiàn)象,只強調(diào)客觀原因而忽視主觀因素。要從思想意識、制度管理、方式方法、能力水平等多方面剖析深層次原因,真正抓住問題的關(guān)鍵,拿出切實可行的解決辦法和措施,形成有問題、有分析、有目標、有措施的剖析材料。
三、認真開展了自查自糾整改工作。
1、認真進行自糾整改。各股室要結(jié)合各自職能,針對問題臺賬,認真進行梳理,研究制定詳細的整改方案,進行“銷號”整改。要加強對整改過程的跟蹤問效,做到問題不解決不放過、整改不到位不放過。整改方案要有清晰的工作目標、具體的整改事項、解決問題的具體措施、明確的責(zé)任單位和責(zé)任人以及嚴格的整改時限要求。整改措施要注重針對性、操作性和實效性。要認真抓好整改措施的落實,對具備整改條件的問題,要集中時間、集中力量切實解決;對情況復(fù)雜、涉及面廣、需費時日才能解決的問題,要認真研究,制訂方案,積極整改;對一時難以解決的問題,要說明情況,積極創(chuàng)造條件加快整改。要以各種方式向社會公開整改方案及整改落實情況,自覺接受社會各界監(jiān)督。
一、梳理建議、充分準備,保證民主生活會明確查找不足
為了開好這次民主生活會,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,提前運作,及時部署,提前做好各項準備工作:一是組織召開了縣畜牧水產(chǎn)局民主生活會征求意見座談會,聽取局干部職工和養(yǎng)殖戶對局黨風(fēng)廉政工作的意見和建議;二是采取多種形式,深入調(diào)查研究,虛心聽取群眾意見和建議。除召開座談會外,我局還通過設(shè)立征求意見箱、上門征求意見、發(fā)放《縣畜牧水產(chǎn)局落實黨風(fēng)廉政建設(shè)征求意見表》100余份,廣泛征求廣大群眾的意見與建議,對征求到的意見建議進行了梳理,及時反饋到有關(guān)股室或有關(guān)人員。二是班子成員認真按照落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求對照檢查存在的不足,精心準備了民主生活會發(fā)言材料。為民主生活會的順利召開奠定了良好基礎(chǔ)。
二、認真召開民主生活會,深刻剖析存在問題
在民主生活會上,局長上同志帶頭開展了批評和自我批評,同時積極引導(dǎo)其它同志相互批評。在每位班子成員的發(fā)言中,大家開展自我批評都能端正態(tài)度,既把握了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人存在的主要問題又突出了問題產(chǎn)生的思想根源;在批評中都能站在切實推進全局科學(xué)發(fā)展大局的高度,站在維護好廣大群眾利益的高度,直言不諱,坦誠相見,同時注意方式方法。最后,局長上對本次民主生活會做了客觀而全面的總結(jié)。整個專題民主生活會開成了診斷會、研討會、鼓勁會,真正做到了問題找的準、原因分析透、整改措施實、努力方向明。
通過歸納,我們查找到我局在行風(fēng)政風(fēng)當(dāng)中還存在著一些問題,在全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)有待于進一步深入;
2、創(chuàng)新精神有待于進一步激發(fā);
3、服務(wù)意識有待于進一步加強;
4、個別干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高;
5、個別股室負責(zé)人礙于情面存在吃請現(xiàn)象。
三、針對存在問題,積極制定整改措施
【關(guān)鍵詞】人事檔案;管理;衛(wèi)生事業(yè)單位;信息化
1 前言
由于衛(wèi)生事業(yè)單位規(guī)模的持續(xù)發(fā)展,工作人員與別的輔助人員的數(shù)量正在不斷增多,給很多繁雜的衛(wèi)生事業(yè)單位管理工作,特別是人事檔案管理工作帶來了龐大壓力。這就要求廣大衛(wèi)生事業(yè)單位加快信息化建設(shè)的步伐,強化衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案信息管理工作。此外,人事檔案管理也需從傳統(tǒng)的管理方式逐步轉(zhuǎn)向信息化管理方式,它是人事檔案管理朝向現(xiàn)代化發(fā)展的必然態(tài)勢。
2 當(dāng)前人事檔案管理的情況
大部分衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案管理里依舊運用以往的人事檔案基本模式,它更側(cè)重于描繪靜態(tài)性資料,記錄過去時與歷史性信息,但無法動態(tài)地表現(xiàn)個人信息狀況,不含共享性與公共性特征。然而在當(dāng)前信息技術(shù)高度發(fā)達其局限性愈漸顯著。
2.1 缺少檔案管理意識
很長時間以來,因檔案工作無法直接的創(chuàng)造經(jīng)濟效益,故在實際操作當(dāng)中對檔案管理未形成清晰、系統(tǒng)的認識,且沒有意識到檔案在人事管理工作當(dāng)中的必要性與重要性。
2.2 人工操作歸檔,既耗時又耗力,且無法確保一步到位
衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案所記載的對象主要是工作人員的學(xué)歷、經(jīng)歷、職稱晉升、工資變動以及其獎懲狀況等原始信息。但是因為檔案資料的更新或者增加,大量材料亟待歸檔,由此極易衍生出歸檔錯誤的問題,這就需重新調(diào)動物力與人力對檔案進行整理。但是,一旦其沒有及時歸檔,人們查詢到的檔案信息的準確性不大可靠。與此同時,當(dāng)個人在核查工資或者進行家庭調(diào)查等的時候若多次對原始資料進行調(diào)閱的話,極易損毀檔案,如此很難保障檔案的準確性。
2.3 檔案資料管理難度大,利用率不高
如今的檔案管理,由于尚未徹底實施信息化管理,因此在建設(shè)索引數(shù)據(jù)和登記只能采用手工錄入的手段,而缺少針對檔案變更與檔案出入庫記錄的管理。一般來說,在編輯、查找、剖析檔案的時候人們往往是以人工方式來完成的,這就造成了人事檔案在運用時不夠便捷,大大地影響了工作效率。
3 衛(wèi)生事業(yè)單位人檔案信息化管理的特征
3.1 檔案信息化管理的優(yōu)勢
(1)大大提升了檔案管理工作的效率。因為計算機運算快捷,再加上計算精度高,存儲信息量巨大,故能準時的把相關(guān)的人事數(shù)據(jù)及人事資料展現(xiàn)在決策人員面前。而計算機管理衛(wèi)生事業(yè)單位的人事檔案的運用,不僅可以減少統(tǒng)計查詢時人工抄寫的失誤率,還能減輕人事管理人員的勞動壓力和負擔(dān),在節(jié)約時間的同時,大幅提升工作效率,實現(xiàn)快捷、準確的查詢數(shù)據(jù)。
(2)檔案信息的利用率大幅提升。衛(wèi)生事業(yè)的單位屬于人才密集型產(chǎn)業(yè),在衛(wèi)生事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者認人、知人、用人時其人事檔案至關(guān)重要。利用信息化對衛(wèi)生事業(yè)單位的人事檔案進行管理,其具有精準度高、功能多、速度快捷、通用性強大、儲存量大的特征,因而能及時地將全方位的、準確的人事信息供應(yīng)給衛(wèi)生事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)以便其做出正確的決策,向衛(wèi)生事業(yè)單位供應(yīng)具體、可信度高的資料,促使人事檔案的利用率大幅提升。
(3)加長檔案原始材料的使用時間。針對人事檔案材料實施信息化管理,在查詢檔案信息時應(yīng)側(cè)重于計算機查詢,如此既可降低由于閱檔案、摘抄等致使原件受損的幾率,又可能完整地儲存原始材料 ,有效加長人事檔案的使用時間。
3.2 檔案信息化管理存在很大缺陷
衛(wèi)生事業(yè)單位檔案實施信息化管理,盡管能充分利用信息資源,能更好的服務(wù)與人事部門,但是它也存在許多的缺陷,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:(1)檔案信息的真實性與原始性問題。因為原始信息是依靠管理人員手工錄入系統(tǒng)的,故其產(chǎn)生的電子文件存在一定的失誤率,當(dāng)然,原始數(shù)據(jù)也有可能被他人改動。(2)憑證價值問題。由于電子本件中的原始信息具有不穩(wěn)定性與可變性特征,再加上人類對原始信息的不信任與矛盾心理,因此如今原始數(shù)據(jù)很難變成合法憑證。(3)檔案信息資源的保密性、安全性問題。由于檔案信息具備及強的機密性,故信息資源共享一定要嚴守安全、保密的、規(guī)定,設(shè)置一定的權(quán)限,進僅賦予主管領(lǐng)導(dǎo)與檔案管理人員對個人檔案材料進行查閱的資格。
4 建設(shè)并完善衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案信息化管理體系
4.1 建設(shè)完善衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案管理體制
所謂信息化,是指如今社會與經(jīng)濟發(fā)展的大態(tài)勢。衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案部門要大力開創(chuàng)條件,建設(shè)并完善人事檔案信息化管理體質(zhì)。為此,應(yīng)做到以下幾點:
(1)強化檔案意識,提升檔案管理人員的責(zé)任。高度關(guān)注人才培養(yǎng)工作,加大對于檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與政治素質(zhì)的培訓(xùn)力度,依靠進修學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)等方式大幅提升管理人員的業(yè)務(wù)水準,一步步地構(gòu)建檔案管理人才團隊,讓其充分知悉現(xiàn)代信息管理技術(shù)與檔案業(yè)務(wù),積極培養(yǎng)成衛(wèi)生事業(yè)單位建設(shè)與發(fā)展相適應(yīng)的檔案管理專業(yè)人員。
(2)利用合理的、科學(xué)的正確的檔案管理軟件系統(tǒng),只需選用一套,即可促使總體工作效率得以大幅提升,推動人事檔案信息化管理進程,增加人事檔案信息資源的利用率,從而有利于未來衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化管理。
(3)建設(shè)并完善人事檔案管理制度。人事檔案管理要想上升到一個新的高度進而形成人事檔案管理信息的體系,就必須依靠廣泛的研究以及實踐的累積,不斷實踐創(chuàng)新,制定并健全有效的人事檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度,詳細而又明確地規(guī)定檔案的整理、保管、收集與運用。唯有嚴格貫徹落實并實施規(guī)章制度,才可讓人事檔案管理工作變得有章可循,進而衍生出完整的、有機的人事檔案管理信息體系。
(4)高度關(guān)注人事檔案信息系統(tǒng)的維護工作。事實上,人事檔案信息系統(tǒng)并非一成不變的,其要想實現(xiàn)作用最大化,就必須得到實時維護與更新。
4.2 健全衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫建設(shè)
眾所周知,衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案管理數(shù)據(jù)庫的建設(shè)不可一蹴而就,其需耗費大量時間,而人事信息管理網(wǎng)絡(luò)的建成將會給人事管理的強化、服務(wù)質(zhì)量的改善以及工作效率的提升帶來巨大的正面影響。詳細來講,建設(shè)衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案信息化數(shù)據(jù)庫需做到以下幾點,即:
(1)加大衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案基本信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)力度,其建筑對象有:衛(wèi)生單位職工性別、學(xué)歷、姓名、參加工作時間、出生年月、職稱、入黨團的時間、職業(yè)類別、離退休時間、職務(wù)、工資、年度考核等各項信息。
(2)積極建設(shè)衛(wèi)生事業(yè)單位職工工資數(shù)據(jù)庫以將職工的績效考核成績同工資相互連接起來。
(3)大力構(gòu)建衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案查詢目錄數(shù)據(jù)庫,從而達到迅速找到人事檔案的目的。同時,要依照姓氏對工作人員進行分類,按秩序錄入人員姓名、檔案編號等數(shù)據(jù),以便在查找人員檔案時只需將個人姓名輸入就能夠曉得該職工的人事檔案的檔案柜及其編號。
(4)構(gòu)建衛(wèi)生事業(yè)單位人事檔案材料目錄數(shù)據(jù)庫從而有利于檔案目錄的標準化與統(tǒng)一化。通常每一年均會有很多檔案材料累積下來,而檔案管理信息系統(tǒng)的運用,可依靠計算機針對信息材料實施歸檔、分類與儲存,從而達到檔案信息的數(shù)據(jù)化的目的。
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺,突破自己的機會,這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點,讓我人生了許許多多不同的事情,等等一些事物,從一個不懂得我,內(nèi)向,怕失敗的我,到現(xiàn)在什么都不怕的我,也不那么內(nèi)向了,什么都敢面對的我,從而讓我走上了不怕失敗,不怕累,有了勇敢追求的我,讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路,從此我也喜歡上了它,慢慢產(chǎn)生的感情,它讓我改變了很多,從整個人都改變了,更加的成熟了,有了一絲經(jīng)驗,說話也不會那么吞吞吐吐了,不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時,看到采購不知道從哪里說起,當(dāng)時心里特別的緊張,全身都在顫抖,不知道怎么溝通,也讓自己見識了什么是銷售,所以人的一生誰都有第一次去嘗試,去找到不足的地方,當(dāng)時在想不管是成功還是失敗,都沒關(guān)系,只要勇敢去面對,去追求,總有突破自己的時候,總會有成功的那一天。相信自己,每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊,因為每天做的事情都不一樣,發(fā)生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,給自己打氣,給自己加油,晚上睡覺也想,給自己施加壓力,回憶每天跑下來的客戶,哪個客戶每有預(yù)約到,下一次一定要拜訪到,不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售,哥哥,姐姐們那么有能力哪那么高的提成,心里好妒忌他們,時不常的會自言自語說自己好沒用,心里很憔悴,甚至好落寞,有時候跟客戶聊天沒搭上話,心里面好不是滋味,心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子,什么時候都會從都到尾想一遍,特別是對自己這份工作,給了我很大鼓勵,在從小我是一個比較好強的人,有上進心,喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情,時時嘗到了苦果,現(xiàn)在不一樣了,自從做了銷售就改變我的想法,我的看法,讓失敗的魔咒慢慢的消失,也慢慢積累一些經(jīng)驗,克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是,去拜訪一位客戶,他是老板,那時我也剛剛起步不久,面對他的時候,也讓我丑目不看,我說的每一句話都讓他知道,甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè),他問我很多東西我都答不上,讓我打擊很大,同時讓我在工作種有了新的認識,新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,不如跟客戶交談的時候,說著說著,就不知道說什么了,社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度,有時候還是會表入出緊張的情緒,說話不夠沉穩(wěn),不會轉(zhuǎn)彎,大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來,有點粗心敢,相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中,時常會遇到困難是很正常,而每次都要準備好失敗的總結(jié),它也會帶許許多多的樂趣,財富等等,也會給你帶來競爭的對手,所以我們要好好珍惜身邊,沒點每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會有突破,每天給自己一點自信,你會成功的。
采購員個人工作自我鑒定總結(jié)心得篇【2】
本人是**商廈采購職員,從參加工作距今已經(jīng)有半年時間了。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻少弳T的這段經(jīng)歷,帶著對工作的熱忱,孜孜不倦的學(xué)習(xí)熱情。有較強的適應(yīng)能力和溝通能力很好的配合與協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事工作。我已學(xué)會如何更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,更好的恪守工作己任,積極主動的找出工作中存在的問題、解決問題,并養(yǎng)成了擅于總結(jié)、有目的性計劃的良好習(xí)慣。以下就是工作以來自我鑒定。
在工作上,腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)、主動與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)常回頭看走過的路,總結(jié)過去,管理現(xiàn)在。堅信通過自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀。
在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻。回首一路走來的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作,我的部門,同時我是那么的熱愛我周圍的同事?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事,用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。
在紀律上,嚴格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事已成為潛在意識。嚴格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家,愛護公司的各種公共設(shè)施,以身作則主動維護、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,熱愛和保護我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質(zhì)。因為我知道在今后的工作中,企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個人去愛護的。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一直要求自己加快前進的步伐,只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。雖然沒有采購工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為能量。向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng),請教工作技巧,以端正的態(tài)度,仔細嚴謹?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項培訓(xùn),廣泛了解業(yè)務(wù)知識,拓寬工作思維。
半年的磨練,我已成熟了很多,付出了很多。但這些還不夠,等待我去做、去完善的地方還有很多。加強與其他部門協(xié)作和溝通能力,為今后各部門間的工作更好的合作打下堅實的基礎(chǔ)。虛心向其它同事學(xué)習(xí)更好的問題處理辦法、換位思考問題的角度。我想我一定能夠能夠的表現(xiàn)自己,在工作上更加的得心應(yīng)手。
采購員個人工作自我鑒定總結(jié)心得篇【3】
如果你是一名采購人員,接到一個客戶來電,對方的報價比上次報價更低了.此時的你接下來會做些什么工作?要確保做好這個品種的采購工作,為企業(yè)降低采購成本!應(yīng)意識到此物料行情下降,價格下滑.接下會做如下事:
1、證實信息的準確性.具體就是去詢問你所掌握的所有供此貨的供應(yīng)商,給他們以溝通方式的形式告知對方別人給你報價,如何如何的合適,價格降了.看他們的反應(yīng).
2、以訂貨的形式,強壓價談價,查知真實情況.如果真降了,沒有不想有貨不做點降價表示出貨的商人.
3、找尋此物料的前生原材料,從網(wǎng)上,從前生原材料的商家去查實是否有降.4、證實物料價格真是降了.就得做到要這些天勤詢價,講價,了解行情走勢,做到需貨時能購到最低的價格.
5、如果你暫時不需要這種物料,你也千萬別放松警惕,有很多時侯會出現(xiàn)在降價期間你沒購進價格又因某些原因而回升喲!你做采購的要是錯過這種時機購貨那就是你的失責(zé).采購應(yīng)該有覺察物料降中見漲的征兆.
6、勤看報表,了解庫存量,少購貨,緩購貨,保持最低庫存量
7、越是降價時期采購員應(yīng)該更有信心購得更低的價格.越是降價,越要講價還價,壓價力度要加大,這時你完全可以這樣規(guī)勸你的供應(yīng)商:今天你這個價格不賣給我,別人先做了,說不定過兩三天你的物料還沒找到出路,價格比這個降得更低.沒有不心動的.
一、大慶油田的發(fā)展現(xiàn)狀
1959年,大慶油田被發(fā)現(xiàn)并投入生產(chǎn),屬于目前中國最大的油田,該油田產(chǎn)量占我國總石油產(chǎn)量的46.37%。但是,新時期石油市場瞬息萬變,大慶油田發(fā)展的許多理念需要改變,否則將使市場份額不斷降低,將無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目前,大慶油田企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)費用管理不完善
在2014年前,因市場油價趨勢呈上升狀態(tài),企業(yè)對成本控制方面的重視程度不足,存在“重生產(chǎn),輕管理”的問題。由于大慶油田屬于國有企業(yè),按照總公司制定的年度計劃分配工作,在預(yù)算指標的核定上采取單一的產(chǎn)量法,以往根據(jù)上一年度各區(qū)塊的操作成本來確定,然而各個區(qū)塊石油的開采量由受天氣、地形、地址等自然因素的制約,在開采技術(shù)、成本、含水量方面也存在差別,因此單一的成本管理方式難以充分符合實際需求,成本管理不夠精細,使石油開采業(yè)務(wù)、處理業(yè)務(wù)與注水業(yè)務(wù)等主要環(huán)節(jié)的成本沒有得到有效的控制,進而影響了企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。
(二)油費成本較高
現(xiàn)階段,大慶油田各個區(qū)塊的平均單井產(chǎn)量相對較低,大部份采用陳舊的生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)工藝,導(dǎo)致噸油的成本不斷提升,原油的生產(chǎn)成本達到280元/噸,而國際知名品牌的石油公司在原油生產(chǎn)成本方面大約在每噸210元左右,由此可見在生產(chǎn)成本上存在的差距。另外,各個采油廠還存在含水量大、效益較低的油井,這些油井不但沒有立即關(guān)停,還投入大量費用進行維護,導(dǎo)致大慶油田的整體成本始終沒有得到有效的控制。另外,利潤=收入-成本,成本量較大直接影響了企業(yè)利潤,進而導(dǎo)致企業(yè)在石油市場競爭中逐漸處于劣勢,嚴重影響了石油企業(yè)的健康快速發(fā)展[1]。
(三)成本管理體系不健全
現(xiàn)階段,大慶油田在成本管控體系上不夠健全,進而使整個企業(yè)在成本費用控制方面存在不合理現(xiàn)象。例如,在大慶油田中,對各分廠的成本進行研究時,得知很多分廠在此方面只是單純的以文字或者數(shù)字等方式進行記錄,并沒有對內(nèi)在的深層含義、規(guī)律等進行挖掘,更沒有對引起成本變動的實質(zhì)性因素進行考察,因此難以對后續(xù)成本管理工作水平的提升起到借鑒與參考作用。
二、大慶油田成本控制存在的問題
(一)預(yù)算體系不完善
由于油田企業(yè)的規(guī)模較大,在預(yù)算體系方面也十分復(fù)雜,范圍涉及到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。而大慶油田企業(yè)在此方面沒有加強重視,業(yè)務(wù)涉及面積狹窄,對體系的完整性產(chǎn)生不利影響,使其中很多指標粗糙且不規(guī)范。同時,因企業(yè)缺乏對預(yù)算結(jié)果的深度分析,無法對某一時段內(nèi)的預(yù)算情況進行細致的剖析。同時,也沒有對每月、每季、每年的預(yù)算結(jié)果進行詳細認真的核算與檢查。在預(yù)算實施的過程中,沒有相應(yīng)的監(jiān)督部門作為輔助,使其中存在的問題無法在第一時間被發(fā)現(xiàn)并糾正,因此在預(yù)算核算時,很容易產(chǎn)生企業(yè)成本過高,成本超支等情況。
(二)經(jīng)營狀況與成本控制信息不一致
在大數(shù)據(jù)時代下,油田企業(yè)在成本控制上也應(yīng)與信息技術(shù)充分結(jié)合,使成本控制信息與經(jīng)營信息一致,才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的經(jīng)營效果。但是事實上,我國大部分油田企業(yè)采用粗放式成本管理方式,單純從全局上?M行成本監(jiān)控,沒有對局部細節(jié)進行細致的處理,進而與實際情況相脫離。在大慶油田企業(yè)中也是如此,管理層將大量的時間和精力都投入到成本監(jiān)控上,忽視了無效生產(chǎn)工作與低效工作,當(dāng)生產(chǎn)條件發(fā)生變動以后,作業(yè)量在隨之調(diào)整時,沒有使成本管理也做到與時俱進。由于油田企業(yè)在每月、季、半年等將會定期進行成本核算,而下屬企業(yè)的財務(wù)部門為了能夠在較短的時間內(nèi)達成規(guī)定任務(wù),通常不考慮成本方面內(nèi)容,不擇手段的完成目標,極大的破壞了成本控制的科學(xué)性與合理性[2]。
(三)成本控制方式不合理
現(xiàn)階段,大慶油田的財務(wù)管理部門大多只注重總產(chǎn)量與總成本的控制,控制方式較為單一,而事實上,大慶企業(yè)的成本問題涉及范圍較廣,種類較多,其中不但包括顯性成本,如人力成本、資金成本等,還包括隱性成本,如管制、尋租、壟斷等,要想真正提升企業(yè)的成本管理水平,改善盈利,則需要從顯性與隱性兩個方面出發(fā),采用多樣化的成本控制方式,使成本控制做到科學(xué)合理。
三、大慶油田降低成本的措施
(一)嚴格控制原材料成本
在石油企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營中,有將近80%的成本都花費在設(shè)備等原材料當(dāng)中,包括特種車輛、抽油機、閘門、泵、管等等,這些原材料的費用較高,從而導(dǎo)致石油產(chǎn)品的成本也隨之增加,要想使產(chǎn)品的成本得到有效控制,則應(yīng)該不斷降低企業(yè)原材料成本,主要措施為:
1.加強資金管理力度,對企業(yè)生產(chǎn)材料采購方面進行嚴格的控制;
2.提升備存資金,對生產(chǎn)資金進行有效管理;
3.在物資采購方面,對物資的基本質(zhì)量進行有效控制,使采購成本得到有效的降低,減少與材料采購中無關(guān)費用的花費。
(二)通過裁員控制人工成本
大慶油田的生產(chǎn)經(jīng)營離不開人力的支持,企業(yè)中工作人員眾多勢必會導(dǎo)致人工成本的上升,這也屬于導(dǎo)致企業(yè)成本過大的主要原因。要想減少人工成本的投入量勢必要進行裁員,同時提升個人勞動生產(chǎn)率?,F(xiàn)階段,原油產(chǎn)量不斷降低,企?I不需要過多的員工,因此需要企業(yè)從提升內(nèi)部潛力、降低成本的角度出發(fā),通過減員的方式,對人工成本進行有效的控制,促進企業(yè)的健康長久發(fā)展。
1.減員增效
對于企業(yè)多余人員進行妥善安置,同時加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)力度,提供外出學(xué)習(xí)、出國進修機會等方式,使員工的技能水平與工作效率得到顯著提升,進而以個人勞動生產(chǎn)率的提升來促進整個油田企業(yè)的效率提升,并促進企業(yè)更加完善快速的發(fā)展。根據(jù)員工的個人優(yōu)勢與工作能力分配工作崗位,這對于企業(yè)來說,不但能夠使工作效率得到顯著的提升,還能夠在控制人工成本的同時,使有能力的人在適合自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮,促進企業(yè)的健康長久發(fā)展。
2.養(yǎng)老保險體系改革
在大慶油田的人工成本控制中,應(yīng)加強對養(yǎng)老金體系改革的重視程度。首先,對員工養(yǎng)老金進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,通過調(diào)整個人養(yǎng)老金的方式,能夠有效降低企業(yè)面臨的風(fēng)險問題。同時,完善個人賬戶,對賬戶中的資金進行合理的運用,使養(yǎng)老金的發(fā)放系統(tǒng)變得更加完善[3]。
(三)實施資金集中管理降低籌資成本
油田企業(yè)的經(jīng)營需要得到充足的資金支持,當(dāng)企業(yè)自身資金不足時勢必需要通過貸款的方式來堵住資金缺口,因此在企業(yè)的財務(wù)費用中,利息支出占很大比例,由此可見,在控制資金成本時主要是對財務(wù)費用進行有效的控制。
從企業(yè)的角度來看,應(yīng)采用資金集中管理的方式,將分散的資金集中起來,通過統(tǒng)一使用的方式,使資金的利用率得到顯著提升。同時,財務(wù)部門應(yīng)對企業(yè)資金進行核算,明確貸款的數(shù)額,對所需貸款的額度進行衡量,減少不必要的貸款。在對資金進行妥善管理的基礎(chǔ)上,加快貨款與欠債的回收,及時追回欠款;在投資的過程中,應(yīng)對項目進行綜合分析,準確計算出資金的利潤率,通過多種渠道籌資,并且按時還款,使企業(yè)的籌資成本得到有效的控制。
從國家的角度來看,在供給側(cè)改革的背景下,為了使油田企業(yè)的籌資成本得到有效的控制和降低,應(yīng)積極實施市場化改革,為企業(yè)提供多樣化的籌資渠道,緩解和解決企業(yè)中存在的“籌資難”等問題,最終由企業(yè)與國家財政改革齊頭并進,使籌資負擔(dān)顯著降低[4]。
(四)降低財稅成本
油田企業(yè)的生產(chǎn)涉及到多個稅種,如所得稅、增值稅、資源稅等等,本文以增值稅為例,對降低企業(yè)財稅成本的措施進行闡述。油田企業(yè)的增值稅適用稅率為17%,但是在油氣勘查方面存在較大的風(fēng)險,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,大慶油田勘探的成功率僅在25%―30%范圍內(nèi),而存在的風(fēng)險概率為70%―75%,而我國對于油田勘探方面產(chǎn)生的風(fēng)險損失并沒有做出詳細的規(guī)定。同時,油氣開發(fā)具有較強的連續(xù)性,從勘探到油氣輸送,需要投入大量的材料物資,根據(jù)增值稅中的相關(guān)規(guī)定:在油田勘探中產(chǎn)生的固定資產(chǎn)投資不屬于增值稅的抵扣額范圍內(nèi)。這將導(dǎo)致油田稅收的成本要大于總成本,對企業(yè)利潤產(chǎn)生極大壓縮。
對此,在供給側(cè)改革的背景下,石油勘探應(yīng)與國際接軌,實施消費型增值稅。企業(yè)中大量投資都花費在大型設(shè)備當(dāng)中,國家可以對此實施加速折舊政策,從而使企業(yè)的成本得到顯著降低,促進設(shè)備與技術(shù)的更新?lián)Q代。
關(guān)鍵詞: 現(xiàn)代餐飲業(yè);成本核算;精細化控制
中圖分類號:F275.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)17-0155-02
1 現(xiàn)代餐飲業(yè)的特點及成本核算弱化的表現(xiàn)
餐飲業(yè)與人民生活密切相關(guān),20世紀90年代以來,我國餐飲業(yè)市場銷售增長較快,餐飲業(yè)營業(yè)額持續(xù)攀升,占社會消費品零售總額的比例呈現(xiàn)出持續(xù)直線上升態(tài)勢,至2006年,我國餐飲業(yè)占社會消費品零售總額的比重達到了13.5%,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到15.8%,拉動社會消費品零售總額增長2.2個百分點。通過我國商務(wù)部、中國烹飪協(xié)會、中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)年統(tǒng)計表明:快速發(fā)展、規(guī)模運作、連鎖經(jīng)營已成為當(dāng)前我國現(xiàn)代華餐飲發(fā)展的新特點。
受限于餐飲業(yè)發(fā)展的這些新特點,當(dāng)前我國餐飲企業(yè)成本管理中普遍存在著成本意識淡化,成本管理弱化,成本控制行為事后反饋總結(jié),致使成本失控日益嚴重,成本水平居高不下,嚴重制約著企業(yè)效益的提高影響企業(yè)的發(fā)展。具體到企業(yè)財務(wù)核算與監(jiān)督工作中,往往表現(xiàn)為以下情形:
①受限于行業(yè)快速規(guī)模發(fā)展,管理機構(gòu)與經(jīng)營餐廳往往不在一個地理區(qū)域,加之財務(wù)人員本身對成本核算精細化的認識不夠,往往尚未弄清開發(fā)門店的經(jīng)營實質(zhì),就開始接收財務(wù)憑單,進行財務(wù)核算操作,很難保證財務(wù)核算質(zhì)量;②對于有些財務(wù)數(shù)據(jù)的歸集與分難重要性的認識不足,定義不清。會計學(xué)是一門管理的科學(xué),每一核算科目的定義都有其深厚的積累,成本更是可對象化的費用,有些人工、有些費用如果不按科學(xué)的方法歸集到財務(wù)成本里,必然影響財務(wù)報告效果;③成本核算只停留在按財務(wù)期間事后統(tǒng)計反饋的層面,對事前事中完全沒有控制,對于餐廳業(yè)務(wù)報表的真實性控制力度不夠,對餐廳經(jīng)營成果信息反饋及時性太差,無法更好服務(wù)于現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營。
2 如何強化成本核算精細化控制
面對上述現(xiàn)代餐飲業(yè)的特點及成本核算弱化的種種表現(xiàn),個人結(jié)合多年財務(wù)工作實踐,認為可從以下幾個方面強化成本核算精細化控制:
2.1 有效利用信息化平臺,加強對餐廳材料的進銷存控制,全面提升物流管控質(zhì)量,以加強管理機構(gòu)對餐廳材料成本的實時監(jiān)督。當(dāng)前企業(yè)對于物流管理有許多形式,SAP管理系統(tǒng)、ERP電算管理、專用物流供應(yīng)鏈管理、固化EXCEL統(tǒng)計以O(shè)A為平臺傳遞成本信息等,都不失為加強餐廳成本精細化控制的有效方案,下面我們簡單介紹下各種方案在實務(wù)界的運用:
2.1.1 SAP管理系統(tǒng)的運用:SAP系統(tǒng)是一個基于企業(yè)經(jīng)營活動全方位控制而開發(fā)的系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。在這套運行系統(tǒng)中,有專門的經(jīng)營末梢的物流管理功能,也就是說在這套系統(tǒng)中,不僅我們餐廳倉庫的進銷存能組織起來,而且完全能在指定程序中,要求廚房確認未用完的材料,以非常精細的推算出餐廳當(dāng)天的經(jīng)營所耗材料,非常有利于成本核算精細化操作。但這種方法無疑工作量非常大,同時將經(jīng)營末梢的信息化工作的組織用在勞動密集型的餐飲業(yè)的是否可行,且由于SAP系統(tǒng)的管理成本也相對昂貴,所以這種方案的嘗試我們需要全局的定位。
2.1.2 ERP電算管理的運用:當(dāng)前我國的財務(wù)軟件(如用友NC、金蝶EAS等)都支持互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)操作,并開發(fā)有倉庫物流管理模塊,我們只需要按照開發(fā)的流程進行操作,財務(wù)就能及時收到餐廳反饋的材料物資能源進銷存信息,期末,直接結(jié)轉(zhuǎn)出庫,形成相關(guān)成本,以此形式完成對餐廳材料成本精細化控制。
2.1.3 專用物流管理鏈系統(tǒng)與財務(wù)軟件對接:用專用的倉庫物流軟件系統(tǒng)管理集團公司各分部的材料,財務(wù)能在第一時間查詢監(jiān)督各分部材料物資能源的進銷存情況,期末統(tǒng)計倉庫物流軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù),核對原始物流單據(jù),以此展開成本核算。
2.1.4 對于有些聯(lián)營餐廳、有些網(wǎng)絡(luò)資源較薄弱的地區(qū),用固化EXCEL表格利用一定的傳遞平臺,完成較短時間期內(nèi)餐廳物料成本信息反饋,應(yīng)該也是個可行的辦法。有些餐廳的運營形式,不是集團單一主體控制,利潤分配有多種形式,這時候企業(yè)往往不能將這部分成本全計入一個實體;有些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源較差,無法組織正常的電子數(shù)據(jù)包傳遞;有些企業(yè)發(fā)展較快,網(wǎng)絡(luò)信息終端還未及時組建等等,以上情形,我們完成可以由企業(yè)財務(wù)部門編制固化的EXCEL進銷存表單,每天由財務(wù)部門與餐廳門點進行物料流轉(zhuǎn)信息的上傳與下發(fā)與核對,來實現(xiàn)材料成本的事中控制,期末財務(wù)部門核對每天表單與進銷原始憑單,完成成本核算。特別說明,建議此方法中,EXCEL表單格式固化,即餐廳填表人只能在未銷定單元格填寫數(shù)據(jù),自動在鎖定單元格生成指標數(shù)據(jù),統(tǒng)計完成定時上傳表單,財務(wù)部門收到上日(期)表單,以上日(期)的余額(數(shù))為當(dāng)天的期初額(數(shù)),進行數(shù)據(jù)固化后,再下發(fā)餐廳做當(dāng)日統(tǒng)計,以彌補電子表格容易篡改數(shù)據(jù)的不足。這種方法,在企業(yè)處上述情形時,或者還未完全實施電算網(wǎng)絡(luò)管理方案時,均可根據(jù)實際情況做不同嘗試。
2.2 加強對餐廳材料的進銷存控制,作為企業(yè)職能部門一定要關(guān)注信息的客觀性,通常應(yīng)該組織定期或不定期、全面或局部的盤存工作,以核實數(shù)據(jù)的準確性。個人認為,現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理決不能是坐在辦公室看原始單據(jù)做錄入工作這么簡單,對于餐廳成本的關(guān)注,有一個非??尚械姆椒?,就是通過盤點實物,核實信息化的成果,發(fā)現(xiàn)實際中的問題,以確保我們財務(wù)的核算的精細化水平。
2.3 明確材料成本的定義,就餐廳而言,我們所說的材料,絕不僅僅是每日所耗用的蔬菜、糧油等食品物料物資,還應(yīng)該包括水電、煤氣等能源內(nèi)容。所以在此指出,我們在做成本核算與日常關(guān)注餐廳材料控制傳遞信息時,建議可將其分為物耗(糧油蔬菜等食品耗用)與能耗(水電氣等相關(guān)費用)兩個部分,以完整材料成本范疇。
2.4 廚房人工支出是當(dāng)然的餐廳成本的組成部分。餐廳的營業(yè)成本范疇決不能僅局限于餐廳的每日料耗上,廚房人工支出當(dāng)然屬于成本料工費中直接人工的范疇,在成本中應(yīng)予歸集核算。這部分人工支出一定要與餐廳服務(wù)、經(jīng)營人員的人工支出分開,這樣在我們財務(wù)統(tǒng)計與分析中,才能更清晰的反映餐廳經(jīng)營的生產(chǎn)情況、經(jīng)營情況,對餐飲行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)營成果做出公允的判斷,從而指導(dǎo)經(jīng)營決策,不斷完善經(jīng)營布局。
2.5 關(guān)注餐廳成本精細化控制,還應(yīng)該重視對廚房其他費用的關(guān)注,例如在實務(wù)中常見到的廚房裝修費用的攤銷、廚房設(shè)備的維護保養(yǎng)、廚房固定資產(chǎn)的計提折舊等等。廚房的裝修(特別是相對地處鬧市餐廳的廚房裝飾)通常費用都較大,如果在期初的建造合同中能明確廚房的裝修費用,我們應(yīng)將這部分費用在合理的期間內(nèi)攤銷,計入營業(yè)成本,如果沒有單獨的廚房裝修合同,我們也應(yīng)該按照財務(wù)核算重要性的原則加以職業(yè)判斷計量,就個人從職經(jīng)驗看,廚房的裝飾費用中煙道、排風(fēng)設(shè)施的造價往往不菲,我們應(yīng)在作相關(guān)判斷時,給予充分考慮;其他的廚房設(shè)備、廚房耐用品的攤銷也應(yīng)合理化計入相關(guān)成本核算口徑中。
3 結(jié)束語
綜上所述,結(jié)合餐飲業(yè)自身經(jīng)營特點,加強現(xiàn)代餐飲業(yè)成本核算精細化控制需要我們以經(jīng)營日為單位,合理利用現(xiàn)代信息管理思想,科學(xué)地做好生產(chǎn)經(jīng)營方面料工費的監(jiān)督、控制、歸集、分配等一系列財務(wù)職能工作,在實務(wù)中不斷根據(jù)實際情況完善相關(guān)流程,細化核算。只有這樣財務(wù)的核算才能夠真正適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)全面精細化控制的要求,用精準的財務(wù)數(shù)據(jù)有力地支持企業(yè)在現(xiàn)代餐飲業(yè)市場中前行!
參考文獻:
[1]李永江,金萍.2006年餐飲業(yè)發(fā)展趨勢與特點.商務(wù)部研究院.
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;檔案管理;對策
中圖分類號:R197.3 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2011)0011(C)-0275-01
引言:醫(yī)院檔案是醫(yī)院各項活動直接形成的不同形式的歷史記錄,是醫(yī)院的寶貴財富[1]。隨著醫(yī)院各項工作的快速發(fā)展,檔案材料形成數(shù)量也隨之增多,也越來越被人們所重視。但是,醫(yī)院檔案管理工作仍無法與日益發(fā)展的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作相適應(yīng),剖析醫(yī)院檔案管理中存在的問題,研究對策,進一步加強醫(yī)院檔案的管理具有十分重要的意義。
一、醫(yī)院檔案管理重視不足
(一)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認識不足,重視不夠。在傳統(tǒng)的檔案管理中由于沒有專門的部門統(tǒng)抓,再加之檔案在醫(yī)院建設(shè)中的作用發(fā)揮不夠,開發(fā)利用不夠,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),職工對檔案的重要性和作用認識不足。因而在醫(yī)院人才培養(yǎng)中,一般重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育,對檔案管理人員的素質(zhì)提高沒有納入計劃和要求。
(二)檔案管理人員綜合素質(zhì)參差不齊檔案管理隊伍不穩(wěn)定。醫(yī)院檔案管理人員在專業(yè)素質(zhì)、理論修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)等方面存在較大的差異,突出表現(xiàn)為專業(yè)知識老化、知識面狹窄、知識結(jié)構(gòu)不合理等方面,檔案工作是一項細致,工作量很大的工作,要真正作好檔案管理,必須下大力氣,具備一定的專業(yè)知識。使許多人員不愿意搞檔案工作,檔案人員調(diào)動頻繁,必然影響檔案管理工作。這些情況已經(jīng)不能適應(yīng)新時期的醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展。
(三)管理制度不完善,收集效率不高。在醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)中,各級醫(yī)院都制定了符合自身實際、較為健全的管理制度和工作人員的管理職責(zé),但涉及醫(yī)院檔案管理的制度、職責(zé)并不十分完善,造成部分歸檔的文件材料至今仍散存在科室和個人手中。已立卷歸檔的材料不夠規(guī)范,借閱制度不夠健全,缺乏必要的考核和監(jiān)督,阻礙了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。
二、醫(yī)院檔案管理工作的對策
(一)加強檔案法的學(xué)習(xí)。增強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職工的檔案意識,領(lǐng)導(dǎo)重視是檔案管理的前提,要把檔案管理納入重要議事日程,作為醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容來抓,與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展;要大力宣傳檔案工作,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院管理者、醫(yī)院職工充分認識檔案的重要性,認識檔案與自己日常工作和生活的密切關(guān)系,更好地支持檔案管理工作。
(二)規(guī)范和健全檔案管理制度。大力宣傳檔案法和檔案工作,使醫(yī)院職工和領(lǐng)導(dǎo)都充分認識到檔案的重要性。建立檔案收集和歸檔制度,檔案利用,保管制度。嚴格遵循檔案保管期限,歸檔范圍等規(guī)定,并將這些制度和規(guī)定納入醫(yī)院崗位責(zé)任制和考核辦法中。
(三)重視人才培養(yǎng)提高人員素質(zhì)。加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)檔案管理人員。醫(yī)院專業(yè)檔案管理人員十分匱乏,要想管理好醫(yī)院綜合檔案,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視檔案人員的素質(zhì)培養(yǎng),將檔案管理工作納入議事日程。全員動員,加強《檔案法》等有關(guān)檔案法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。同時,醫(yī)院采取多種途徑相結(jié)合的培養(yǎng)方法,將檔案人員培養(yǎng)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃,通過專業(yè)培訓(xùn)、知識更新、進修學(xué)習(xí)等,提高業(yè)務(wù)水平,建立檔案管理人才梯隊,適應(yīng)檔案業(yè)務(wù)發(fā)展,提高檔案管理水平。
(四)多途徑、多渠道地開發(fā)檔案。信息資源檔案管理的終極目的,就是利用,就是使檔案發(fā)揮其潛在的社會效益和經(jīng)濟效益。因此,醫(yī)院檔案工作者要多途徑、多渠道地開發(fā)檔案信息資源,使檔案為醫(yī)院各項工作,特別是為醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)。
(五)加強各級醫(yī)院信息的橫向聯(lián)系。各級醫(yī)院規(guī)模有大小,服務(wù)對象有差異,醫(yī)療特色有區(qū)別,由此形成了各自特有的珍貴檔案材料。因此,我們打破院與院之間界限,與周邊醫(yī)院互通檔案信息,以滿足醫(yī)療、教學(xué)、科研的需求,實現(xiàn)檔案信息資源共享。
(六)加大投入,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。加大資金投入,引進現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備是實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的必備條件。購置了計算機管理軟件,建立文書、科研等檔案的機讀檢索目錄,掃描原文存儲入計算機系統(tǒng),方便利用者查找閱讀,計算機方便快捷高效的檢索系統(tǒng),節(jié)約了大量人力、物力資源,也大大降低人工檢索出現(xiàn)的失誤率;配備檔案保護設(shè)備,延長檔案壽命,更好地保護檔案。為此我院購置了空調(diào)、去濕機等設(shè)備,為檔案的安全還安裝了監(jiān)視器,配備了高效滅蟲、滅火設(shè)備。檔案設(shè)備軟硬件的投入,使檔案管理更趨合理化。
結(jié)語:檔案管理工作可謂是醫(yī)院各項工作的橋梁與紐帶,充分認識檔案管理與醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系,是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié),也是以檔案管理促進醫(yī)院全面發(fā)展的重要保證[2]。檔案管理工作是一項長期性、基礎(chǔ)性的工作,是醫(yī)院長遠發(fā)展的重要組成部分。為使檔案管理工作更好地適應(yīng)新時期醫(yī)院發(fā)展的要求,在加強組織意識、宣傳意識、制度意識、人才意識等方面的同時,更應(yīng)注重醫(yī)院檔案管理工作中創(chuàng)新意識的培養(yǎng);要充分利用現(xiàn)代科技手段對醫(yī)院檔案管理的方式、內(nèi)容等方面進行創(chuàng)新升級,優(yōu)化整合檔案信息資源,提高檔案利用率,更好地為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)服務(wù)。
作者單位:山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院
參考文獻: