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關(guān)鍵詞:應(yīng)用型;商務(wù)英語;人才培養(yǎng);教學(xué);對策
改革開放以來,隨著我國內(nèi)地的企業(yè)對外開拓市場以及外資的不斷流入,我國國內(nèi)對于英語型商務(wù)英語人才的需求量在不斷上升,這也就引發(fā)了應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)問題。當(dāng)前我國的應(yīng)用型商務(wù)英語人才主要是從各大高等院校中進行教學(xué)培養(yǎng),高等院校承擔(dān)著很大的一部分責(zé)任。在應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)過程中,各大高等院校也面臨著不少問題亟待解決。本文將針對應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題進行分析,對處理好這些問題的對策進行反思,希望能給今后的教學(xué)培養(yǎng)人才的過程中提供一些寶貴的經(jīng)驗與建議。
一、合格的應(yīng)用型商務(wù)英語人才應(yīng)有的品質(zhì)
商務(wù)英語是以英語這門語言為主導(dǎo),與其它學(xué)科比如商務(wù)活動相結(jié)合的綜合性學(xué)科,其人才培養(yǎng)的主要方法就是熟練掌握英語的視、聽、說、寫、譯等語言知識,同時再培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)代國際商務(wù)知識的應(yīng)用能力。這樣的人才培養(yǎng)方式更加注重于人才的理論與實踐能力的培養(yǎng),對于技能的應(yīng)用將是十分關(guān)鍵的部分。合格的應(yīng)用型商務(wù)英語人才應(yīng)當(dāng)有哪些品質(zhì)呢?以下文字將對之進行相應(yīng)的探討。
(一)英語與國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識全面
一名合格的應(yīng)用型商務(wù)英語人才首先應(yīng)當(dāng)熟練掌握英語的視、聽、說、寫、譯能力,這樣才能與國外人士進行語言交流。但不能忽視的是,商務(wù)英語更加注重于商務(wù)二字,那么對于國際商務(wù)知識以及基礎(chǔ)理論的掌握則必不可少。如何與外國人打交道?對于外國人的商務(wù)禮儀、工作管理方式、企業(yè)管理理念、工作合作心理等等都是需要細(xì)細(xì)斟酌學(xué)習(xí)的。所以一名合格的應(yīng)用型商務(wù)英語人才在基本的知識掌握上就應(yīng)當(dāng)對英語以及國際商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識進行準(zhǔn)確地把握與熟練的應(yīng)用。在當(dāng)前的國際大環(huán)境下,與外國人打交道,商務(wù)英語知識的應(yīng)用都是需要高等院校進行仔細(xì)把握以及精心準(zhǔn)備設(shè)計的,在學(xué)校中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識對于今后的工作,以及對于企業(yè)對人才的需求上將會有很好地滿足效果。
(二)英語與國際商務(wù)實踐應(yīng)用能力強
英語與國際商務(wù)知識只是應(yīng)用型商務(wù)英語人才應(yīng)該掌握的第一步,第二步就是要熟練運用或者是實踐。學(xué)習(xí)的知識在真正的情景場合中出現(xiàn),就應(yīng)該恰到好處地使用出來,不然對于知識的學(xué)習(xí)依舊停留在課本之上,那就是紙上談兵了,“應(yīng)用型”三個字將無從說起了。在如今的企業(yè)中,更加注重的是辦事能力強、實踐性強的人才,理論知識豐富是為了更好地實踐以及更好地啟發(fā)工作,一旦出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)的情況,那對于英語型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)將是失敗的。在學(xué)習(xí)理論知識的同時注重實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng),這才是高等院校需要著重注意的細(xì)節(jié),這對于一名合格的應(yīng)用型商務(wù)英語人才來說是必不可少的素質(zhì)。
二、應(yīng)用型商務(wù)英語人才教學(xué)出現(xiàn)的問題
應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)還主要依靠高等院校的培養(yǎng),不管是高職院校還是大學(xué)研究機構(gòu)等等,對于人才培養(yǎng)的方式與方法都存在一些問題,這也引發(fā)了人們的深入思考,期待對這些問題進行解決。在對我國當(dāng)前不少高職院校人才教學(xué)培養(yǎng)的相應(yīng)觀察及研究中,作者發(fā)現(xiàn),從上到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),下到教師學(xué)生都存在著一些難題,下文將對這些問題進行一一分析及解讀。
(一)人才培養(yǎng)定位不明確
在作者研究的幾所高職院校中發(fā)現(xiàn),不少院校對于應(yīng)用型商務(wù)英語人才的教學(xué)培養(yǎng)普遍存在著人才培養(yǎng)定位不明確的問題。在高校的專業(yè)設(shè)置當(dāng)中,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生同時也面臨著其它專業(yè)的一些學(xué)生的競爭,或者說是專業(yè)的相近及沖突。比如說經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的國際貿(mào)易專業(yè),對于商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)就有重合的一面。再加上高校對于二學(xué)位的設(shè)立,英語、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)的二學(xué)位人才的培養(yǎng),雖然增加了其它專業(yè)人才的知識全面性以及拓展性,但對于商務(wù)英語人才專業(yè)人才的培養(yǎng)卻少不了競爭與沖突。人才培養(yǎng)定位的不明確雖然是一個普遍存在的問題,但高校從領(lǐng)導(dǎo)到老師學(xué)生,不應(yīng)該只抓住眼前的利益,應(yīng)當(dāng)長遠(yuǎn)規(guī)劃,對學(xué)生負(fù)責(zé),在專業(yè)的人才培養(yǎng)定位上,應(yīng)當(dāng)進行適當(dāng)?shù)拿鞔_職責(zé),不要讓這些不明確帶來的后果影響學(xué)生的成長以及人才對社會的貢獻。
(二)專業(yè)教師素質(zhì)亟待提升
在筆者聽課以及對于課堂內(nèi)外的觀察中發(fā)現(xiàn),在不一樣的課堂不同老師的教學(xué)方式方法、教學(xué)理念、教學(xué)態(tài)度都是有所不同的。不能說所有的老師都存在一些相同的問題,但對于75%的商務(wù)英語教師的訪談及觀察中發(fā)現(xiàn),一些老師并沒有徹底用英語學(xué)過國際商務(wù)知識等等,有一些老師是使用漢語教學(xué)的方式教學(xué)國際商務(wù)的,這些也就帶來了學(xué)生們學(xué)習(xí)英文知識的問題。在筆者調(diào)查的15位商務(wù)英語老師中,僅有5位學(xué)過國際商務(wù)方面的知識,其它10位教師主要是從英語相關(guān)專業(yè)出身直接教學(xué)商務(wù)英語的。在這15位商務(wù)英語教師中,有13位沒有相應(yīng)的經(jīng)濟類的從業(yè)經(jīng)驗,他們要么一直是在擔(dān)任老師,要么并沒有從事商業(yè)方面的工作,對于企業(yè)的實際需求也并不了解,這些知識還是需要學(xué)生到了企業(yè)中重新開始學(xué)習(xí),這就是人才培養(yǎng)的一大問題。這個問題也來源于我國當(dāng)前高校中對于教師的選聘問題,或者在教師的日常培訓(xùn)考核上也應(yīng)當(dāng)下一番工夫。
(三)應(yīng)用實踐能力培養(yǎng)的忽視
在對幾所高職院校即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)的95名學(xué)生的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),參加過社會實踐的學(xué)生高達(dá)83名,但在這83名學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),從事自己專業(yè)方面實踐的學(xué)生區(qū)區(qū)只有15人,都是自己尋找的企業(yè)或者是家里安排的實踐機會,其它68名學(xué)生實踐的崗位大多是售貨員、傳單員、家教、快遞送貨員等與本專業(yè)完全無關(guān)的實踐機會上。在學(xué)校方面的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多院校并沒有安排商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)從事翻譯或者商務(wù)運作等工作,在頂崗實習(xí)、實訓(xùn)中并不在乎學(xué)生在哪所公司實訓(xùn),學(xué)校并沒有與相關(guān)的企業(yè)簽訂合作協(xié)議等等。這些對于商務(wù)英語應(yīng)用能力教學(xué)培養(yǎng)的忽視是導(dǎo)致應(yīng)用型商務(wù)英語人才在之后的工作中面臨很多問題的原因之一,對于實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的忽視是高校應(yīng)當(dāng)引起高度重視的問題。
三、培養(yǎng)優(yōu)秀應(yīng)用型商務(wù)英語人才的對策
要想培養(yǎng)好優(yōu)秀的應(yīng)用型商務(wù)英語人才,需要做的有很多,這需要社會各界的共同努力,需要在政府的幫助下進行全方位的資源整合與重視。本節(jié)將從五個方面對培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才出現(xiàn)的問題的對策進行相應(yīng)闡述,在調(diào)整對策、更新理念的同時,爭取為應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)貢獻一些建議。
(一)明確以應(yīng)用型為主體的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)
對于前一節(jié)分析中發(fā)現(xiàn)的培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)地位不明確的問題,提出的主要對策就是要明確以應(yīng)用型商務(wù)英語人才為主體的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。要想培養(yǎng)好應(yīng)用能力強、英語熟練度高、商務(wù)知識全面的人才,需要的就是明確培養(yǎng)方案與培養(yǎng)目標(biāo)。落實到細(xì)節(jié)上就是要針對這個專業(yè)設(shè)定良好的教學(xué)日程,在細(xì)節(jié)中落實培養(yǎng)的目標(biāo)。在經(jīng)濟學(xué)、英語等二學(xué)位的沖擊上,應(yīng)該劃清界限,不要讓這兩個專業(yè)成為不同班的同一專業(yè),這樣做好明確目標(biāo)的準(zhǔn)備,才是培養(yǎng)好人才最為根本的基礎(chǔ)。
(二)優(yōu)化課程設(shè)置、提升教學(xué)安排
在前文中提及的教材內(nèi)容落后、教學(xué)方式陳舊等問題,最后的對策就是跟上時展的步伐,在與時俱進中發(fā)展自己、完善自己、提升自己。落實到高校層面的工作就是要優(yōu)化課程設(shè)置、提升教學(xué)工作的安排上。課程是培養(yǎng)學(xué)生的方向盤,握穩(wěn)方向盤才能駛往正確的道路上,在教學(xué)安排中,將最新的企業(yè)發(fā)展理念、國際化的思潮都應(yīng)該引入到教材中去,在教學(xué)中對學(xué)生進行相應(yīng)的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。只有跟上時代的腳步、牢記并跟上企業(yè)發(fā)展的理念、與國際接軌,培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用型商務(wù)英語人才將不是一件難事。
(三)注重理論與實踐應(yīng)用能力相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式
理論與實踐相結(jié)合是很多領(lǐng)域需要牢記的理念,理論是知識的基礎(chǔ),實踐是知識的翅膀,在理論中積淀,在實踐中迸發(fā),這是一名優(yōu)秀人才需要熟練掌握的能力。培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才最主要的還是其今后在企業(yè)或者是與外國人打交道過程中專業(yè)知識的實際應(yīng)用情況,這決定了這個人今后工作的能力,那就需要在培養(yǎng)階段就要確立正確的培養(yǎng)理念。理論知識是學(xué)科學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),在打好基礎(chǔ)之后多去實踐是今后成為優(yōu)秀人才的保證,這也需要高等院校進行高度重視與關(guān)心。教學(xué)培養(yǎng)階段如何培養(yǎng)學(xué)生們的應(yīng)用實踐能力呢?那需要學(xué)生階段到企業(yè)中去鍛煉,去企業(yè)中打磨自己、學(xué)習(xí)專業(yè)方面書本學(xué)不到的知識。建立長期的頂崗實習(xí)、實訓(xùn)的機制,給學(xué)生們更多、更有效的鍛煉機會。(四)建立健全教學(xué)評價反饋機制一個良好的人才培養(yǎng)模式離不開相應(yīng)的評價及反饋機制,學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全這樣的機制,讓學(xué)生老師及時反饋教學(xué)意見,及時調(diào)整教學(xué)及學(xué)習(xí)方法,給應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供一個良好的溝通交流的平臺,這也將會是人才培養(yǎng)的堅實后盾。
四、結(jié)語
應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)首先要注重人才理論知識的學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,進行相應(yīng)的應(yīng)用實踐能力的培養(yǎng)。高校應(yīng)當(dāng)緊跟時展的步伐,及時更新自身的教學(xué)培養(yǎng)模式,調(diào)整課程、安排實踐,多與企業(yè)開展相應(yīng)的頂崗實踐、實訓(xùn)的合作,為我國應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供堅實的保障。只有這樣我國應(yīng)用型商務(wù)英語人才才能滿足國家發(fā)展需要,為我國經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻一份自己的力量。
作者:焦陽 單位:濱州學(xué)院
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:區(qū)域經(jīng)濟;商務(wù)英語;翻譯人才;培養(yǎng)方式
中國因地域遼闊,存在很大程度上的文化差異,加上其他種種原因?qū)е铝说貐^(qū)經(jīng)濟發(fā)展模式差別的特點。在這種情況下,商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)則要注重區(qū)域經(jīng)濟的特點,比如工業(yè)較多的區(qū)域經(jīng)濟、紡織服裝業(yè)區(qū)域經(jīng)濟、旅游業(yè)區(qū)域經(jīng)濟或娛樂傳媒區(qū)域經(jīng)濟等。商務(wù)英語多數(shù)用于美國或其他西方國家,商務(wù)英語和一般英語的區(qū)別在于前者包含了更多西方國家的商業(yè)文化。結(jié)合這些因素根據(jù)不同區(qū)域的經(jīng)濟特點所培養(yǎng)的有針對性的商務(wù)英語翻譯人才,一方面令人才培養(yǎng)效率更高,另一方面實際應(yīng)用價值也更高。
一、以往商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)存在的問題分析
(一)系統(tǒng)性缺乏的問題
現(xiàn)代商務(wù)英語翻譯人才和過去的英語翻譯不同。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,與國外的貿(mào)易往來更加的多樣多元,普通的英語翻譯已經(jīng)無法滿足快速發(fā)展的市場的需求。在商務(wù)英語翻譯這一領(lǐng)域,很多人才培養(yǎng)的模式?jīng)]有做到與時俱進,從而令人才培養(yǎng)變?yōu)橛⒄Z培訓(xùn)。在人才培養(yǎng)之前沒有制訂專業(yè)的計劃,令整個人才培養(yǎng)過程缺乏系統(tǒng)性。包括:前期調(diào)研的不全面;人才培養(yǎng)內(nèi)容或方法之間聯(lián)系不夠緊密;人才培養(yǎng)針對性不足;與人才培養(yǎng)同步進行的評價體系的缺乏等。因人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的缺乏,很容易令其被市場牽著鼻子走,培養(yǎng)后的人才很快會被快速發(fā)展的市場經(jīng)濟所淘汰,人才的利用效率不理想。商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng),不但要求符合現(xiàn)代市場的需求,還應(yīng)具備一定的符合未來市場發(fā)展的需求的條件,但很多相關(guān)的人才培養(yǎng)都忽略了這一點。
(二)人才培養(yǎng)模式的問題
區(qū)域經(jīng)濟的商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)模式至關(guān)重要,從以前到現(xiàn)在仍有部分商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)會借用院校相關(guān)的教育教學(xué)模式加以調(diào)整使用。一方面,各院校所針對的商務(wù)英語翻譯的教學(xué)在時間上并不適用于市場上的人才培養(yǎng);另一方面,在區(qū)域經(jīng)濟的實際應(yīng)用上仍有很大的不足。面向區(qū)域經(jīng)濟的商務(wù)英語翻譯人才,一方面需要具備當(dāng)?shù)亟?jīng)濟文化知識,同時還要具備工商、國貿(mào)以及國外商務(wù)文化等知識,可以說是一種更加專業(yè)的商務(wù)型英語翻譯人才。而人才培養(yǎng)模式的單一和針對性的不足,就導(dǎo)致了培養(yǎng)后的人才實際應(yīng)用能力的不足,不懂得如何高效地運用自己所擁有的知識和技能。學(xué)以致用,并實現(xiàn)所學(xué)的最大應(yīng)用價值是人才培養(yǎng)的真正目標(biāo)。但很多商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng),只考慮了如何教、如何培養(yǎng),以及培養(yǎng)的目的,但兩者是否可以聯(lián)系在一起,即:通過此種人才培養(yǎng)的方式是否可以達(dá)到理想的目標(biāo)和效果,卻沒有深入的研究和分析。
(三)區(qū)域性人才培養(yǎng)的問題
雖然國內(nèi)每一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展都有主次之分,但近年來隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,各地區(qū)、城市的經(jīng)濟體系越來越多樣多元化,而部分商務(wù)英語翻譯的人才培養(yǎng)則忽略了這一點。如金融、裝備制造業(yè)、化工、服裝等,涉及到的商務(wù)英語內(nèi)容則有所不同,而部分地區(qū)的經(jīng)濟仍以工業(yè)為主,因此商務(wù)英語的翻譯人員的培養(yǎng)也以此為主,這就導(dǎo)致相關(guān)人員對其他領(lǐng)域的商務(wù)英語有所欠缺。如該地區(qū)開始發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)、行業(yè),則需要再次培養(yǎng)新的翻譯人員。一方面會影響新經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展,另一方面也在相關(guān)翻譯人才培養(yǎng)上浪費了更多的資源和時間。
二、面向區(qū)域經(jīng)濟的商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)的有效方式
(一)制定科學(xué)而系統(tǒng)的人才培養(yǎng)規(guī)劃
科學(xué)而系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃應(yīng)分為三個方面;一是前期的調(diào)研與培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定;二是中期的效果反饋研究;三是后期的總結(jié)分析。前期的調(diào)研是針對不同區(qū)域經(jīng)濟體系的組成和特征的調(diào)研分析,從而得出現(xiàn)階段該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要部分和其他次要部分,以及未來該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和新興的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。人才培養(yǎng)目標(biāo)按照時間上的劃分則分成短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。顧名思義,短期目標(biāo)是指短時間內(nèi)幾天或一個星期所培養(yǎng)的翻譯人員的收獲等。長期目標(biāo)則是半年或一年內(nèi)容翻譯人員的改變和實際的應(yīng)用效果,而這種改變時根本性質(zhì)上的改變,也可以說是工作效果和方式的改變。中期的效果反饋研究是指針對商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題的研究和解決對策。因為無論前期的規(guī)劃和調(diào)研多么的完善和全面,在實際的操作過程中也難免會出現(xiàn)多多少少的問題,而為了使這些問題對人才培養(yǎng)的負(fù)面影響最小化,杜絕這些問題對翻譯人員長遠(yuǎn)性的影響,就需要及時地發(fā)現(xiàn)并在人才培養(yǎng)過程中解決問題,在避免各種風(fēng)險和不確定因素對翻譯人員的不良影響的同時,也進一步完善了人才培養(yǎng)的模式。后期的總結(jié)分析是指翻譯人員在實踐過程中的應(yīng)用效果分析,以此為依據(jù)總結(jié)前期調(diào)研和人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定有無需要調(diào)整和變更的部分,以及如何調(diào)整。這主要是針對翻譯人員的臨場應(yīng)變能力和靈活運用能力等綜合能力,同時對人才培養(yǎng)整體的分析,對翻譯人員綜合素質(zhì)的評定,包括專業(yè)素質(zhì)、實踐能力和職業(yè)道德素質(zhì)的綜合素質(zhì)評定。
(二)人才培養(yǎng)與實際價值要緊密聯(lián)系
在實際的行動沒有得出具體的結(jié)果時,任何人都無法確定培養(yǎng)的商務(wù)英語翻譯人員完全符合預(yù)期所需的翻譯人才。因此在培養(yǎng)商務(wù)英語人才時,設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)所涉及的商務(wù)英語范圍不應(yīng)過于廣泛,即使是在面向區(qū)域經(jīng)濟的條件下。以工業(yè)為例,工業(yè)分為重工業(yè)、輕工業(yè)和化學(xué)工業(yè),而重工業(yè)又分為采掘工業(yè)、原材料工業(yè)和加工工業(yè)等種類繁多的工業(yè)種類。因此在培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟性商務(wù)英語翻譯人才時,就不能簡單的根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟的特點把翻譯人才培養(yǎng)的目標(biāo)定為工業(yè)或重工業(yè)等,而是應(yīng)保證眾翻譯涉及商務(wù)英語的多元性,如汽車制造業(yè)、裝備制造業(yè)、電子制造業(yè)等。在細(xì)化了人才培養(yǎng)的目標(biāo)后,就需要保證人才培養(yǎng)的實際價值。因此把細(xì)化后的翻譯人員培養(yǎng)目標(biāo)的國內(nèi)和國外的產(chǎn)業(yè)文化相互融合也是必不可少的。即使是同一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè),因為在國內(nèi)外起步和發(fā)展的不同,國情的不同,人文文化和風(fēng)俗等之間的差異,對于商務(wù)英語翻譯人員來說都是影響翻譯的元素之一。因此,了解本國區(qū)域經(jīng)濟和國外文化的同時,對于翻譯人員來說,把兩者之間的差異最小化地進行翻譯是關(guān)鍵之處。包括:把具有本國或區(qū)域獨特性的商業(yè)或經(jīng)濟文化進行翻譯,讓對方可以在短時間最大程度上的了解,則是現(xiàn)代商務(wù)英語翻譯所應(yīng)具備的能力。
(三)同步進行評價研究
評價研究是進步、更新和創(chuàng)新的依據(jù)。自從現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息一體化時代的來臨,國內(nèi)的市場也在不斷發(fā)生著變化,想要適應(yīng)時代的發(fā)展,令所培養(yǎng)的商務(wù)英語翻譯人才可以緊跟市場的需要,對人才培養(yǎng)同步進行的評價研究就是最好的保障。相關(guān)的評價研究應(yīng)從三個方面入手:一是整個人才培養(yǎng)過程中對于出現(xiàn)的問題的解決效果;二是資源的投入價值;三是培養(yǎng)后的商務(wù)英語翻譯人才對相關(guān)區(qū)域經(jīng)濟的影響。出現(xiàn)問題并解決這是人才培養(yǎng)的常識,但解決的效果,所用的時間和資源則往往缺乏專業(yè)的評價研究。因此,針對這一部分的評價研究則是為了以后的人才培養(yǎng)避免同種問題的出現(xiàn),節(jié)約人才培養(yǎng)的成本,提高人才培養(yǎng)的效率正是評價研究的目的。成本與利潤、投入與收益,這是每一個企業(yè)所必不可少的部分,商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)也同樣如此。對投入資源進行科學(xué)的評價研究,一方面是為了可以更加合理和高效的利用資源,同時也會提高人才培養(yǎng)整體的執(zhí)行力。最后,培養(yǎng)的翻譯人才是否對該區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起到的促進效果的評級研究是最為重要的,因為對該區(qū)域經(jīng)濟的影響是面向區(qū)域經(jīng)濟商務(wù)英語人才培養(yǎng)的最終目的,因此針對這一方面的評級研究可直接得出翻譯人員真正的實際價值。
(四)更新與創(chuàng)新
面向區(qū)域經(jīng)濟的商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)也需要創(chuàng)新,但這里的創(chuàng)新不是指以往所有的舊的東西,完全創(chuàng)造一個新的人才培養(yǎng)方式,而是以市場需求和未來社會發(fā)展為核心,以區(qū)域經(jīng)濟的特征和國情為基礎(chǔ)去完善和更新以往的商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)方式。在這里需要注意的是,不能盲目地應(yīng)用新的人才培養(yǎng)方法,而是應(yīng)根據(jù)自身的確實需求,在細(xì)節(jié)上去調(diào)整或完善,摒除院校商務(wù)英語中的教學(xué)理論和考試部分,把實踐應(yīng)用作為商務(wù)英語人才培養(yǎng)創(chuàng)新和更新的核心部分。
(五)加強職業(yè)道德的培養(yǎng)
作為現(xiàn)代社會的商務(wù)英語翻譯人才,專業(yè)性和技能型不再單是人才培養(yǎng)的內(nèi)容,翻譯人員的職業(yè)道德也是人才培養(yǎng)的重要部分。商務(wù)英語翻譯人員會涉及到企業(yè)、公司內(nèi)部的相關(guān)信息,因此自身的職業(yè)素養(yǎng)則直接決定了政府單位、企業(yè)和公司的信息泄露問題。同時,人才的培養(yǎng)并不是簡單或短時間就可完成的工作,花費大量的資源和時間所培養(yǎng)的人才為他人所用也是常有之事,而職業(yè)道德的培養(yǎng)則是針對翻譯人員思想上的教育,以求最大化地實現(xiàn)人才培養(yǎng)的應(yīng)用價值。
三、結(jié)語
人才培養(yǎng)并不是一般企業(yè)內(nèi)部的人員培訓(xùn)或院校的教育教學(xué),而是可以自我思考、自我提升的翻譯人才。現(xiàn)代社會中,區(qū)域經(jīng)濟的商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng),也不再是對英譯中或中譯英的翻譯工作,而是起到了令兩種不同的商業(yè)理念和商業(yè)文化可以實現(xiàn)最佳的交流和溝通的作用。
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高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的總體設(shè)計思路應(yīng)緊貼市場對商務(wù)英語人才需要的最新發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,使他們具有良好的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。以社會評價、用人單位滿意和就業(yè)率作為衡量專業(yè)辦學(xué)水平和人才質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。以我校為例,商務(wù)英語專業(yè)知識包括基礎(chǔ)知識、英語語言知識、英語商務(wù)知識和職業(yè)技能訓(xùn)練(實踐教學(xué)環(huán)節(jié))。基礎(chǔ)知識包括計算機基礎(chǔ)知識、管理知識和人文社科知識等;英語語言知識包括英語閱讀、英語聽說、英語口語、英美國家概況等;英語商務(wù)知識包括商務(wù)英語、商務(wù)英語口語、商務(wù)函電寫作、外貿(mào)英文制單、市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語精讀等;職業(yè)技能訓(xùn)練包括認(rèn)識實習(xí)、商務(wù)英語談判模擬、頂崗實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計等。基礎(chǔ)知識、英語語言知識和職業(yè)技能訓(xùn)練在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)中體現(xiàn)了著重夯實專業(yè)基礎(chǔ)和素質(zhì)培養(yǎng),三者中以英語知識為重要組成部分,它是商務(wù)英語專業(yè)知識的主線,強調(diào)基本語言交際能力的訓(xùn)練。
二、課程設(shè)置
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)突出“語言能力+商務(wù)知識+綜合技能”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色,以重視基礎(chǔ)、拓寬口徑、強化實踐、提高素質(zhì)為原則,以能力教育為核心,確保具有較強英語口語交際能力和商務(wù)實踐能力的商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。以我校為例,根據(jù)專業(yè)設(shè)計的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)建了教學(xué)體系。商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置上分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實踐課和選修課。專業(yè)基礎(chǔ)課及實踐課的基本任務(wù)是學(xué)會用英語語言恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)商務(wù)內(nèi)容,這些課程以寬泛的商務(wù)知識為主,以應(yīng)用能力為重點《。商務(wù)英語》《、商務(wù)函電寫作》《、商務(wù)談判英語》是本專業(yè)的核心課程,以培養(yǎng)語言能力為核心,把語言能力的培養(yǎng)放在商務(wù)背景下進行,因此更有利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。商務(wù)英語的專業(yè)實踐由三部分組成:①基本技能訓(xùn)練,包括認(rèn)識實習(xí)、現(xiàn)代辦公手段及基本技能實訓(xùn)。②專業(yè)技能訓(xùn)練,包括模擬商務(wù)談判和模擬商務(wù)實習(xí),在商務(wù)英語實訓(xùn)室借助國際商務(wù)各種模擬軟件,創(chuàng)造國際商務(wù)的仿真環(huán)境,由學(xué)生親自操作,重點掌握國際商務(wù)相關(guān)的策略和技巧。③專業(yè)綜合能力訓(xùn)練,包括頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計與答辯等,目的是提高學(xué)生的商務(wù)實際操作能力和交際溝通能力,并在商務(wù)實踐中找到自己未來的崗位定位。我校商務(wù)英語專業(yè)已建成模擬實訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)頂崗實習(xí)相結(jié)合的實踐教學(xué)體系。實訓(xùn)基地為學(xué)生提供仿真模擬訓(xùn)練、真實場景實訓(xùn),滿足中高級涉外行政助理、外貿(mào)員、商務(wù)翻譯、涉外營銷員、涉外企業(yè)行政秘書等職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定。此外,還建立了10多家校外實訓(xùn)基地,并與300多家大中型企業(yè)建立了頂崗實習(xí)與招聘聯(lián)動合作體系,能滿足本專業(yè)頂崗實習(xí)、畢業(yè)實踐的需要,成為專業(yè)教學(xué)的有效延伸。
三、師資隊伍建設(shè)
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語專業(yè);課程設(shè)置;教學(xué)模式;復(fù)合型人才
【中圖分類號】 H31【文獻標(biāo)識碼】 A【文章編號】 1007-4244(2014)06-021-2
商務(wù)英語是一門特殊用途的英語ESP(English for specific purpose),是一門以語言為基礎(chǔ),吸收其他學(xué)科研究方法的交叉性學(xué)科。隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快和我國改革開放的進一步深化,商務(wù)英語已經(jīng)在市場上占有十分重要的地位,2012年為止,我國已有145所高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。然而商務(wù)英語人才培養(yǎng)狀況卻因為各高校師資力量緊缺、課程設(shè)置不合理以及教學(xué)模式相對落后等原因,造成了我們培養(yǎng)出來的商務(wù)英語人才綜合素質(zhì)不高,實際操作能力不強,不能滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)的需求,這就使得如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的商務(wù)英語復(fù)合型人才,成為擺在高等教育者面前十分突出的問題。
一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)面臨的主要問題
近年來,隨著高校商務(wù)英語專業(yè)成爆發(fā)式增長,出現(xiàn)的問題也隨之越來越多,除了人才培養(yǎng)的目標(biāo)不明確以外,主要表現(xiàn)在下三個方面。
(一)師資力量薄弱
理想的商務(wù)英語教師是英語專業(yè)背景且具有豐富的商務(wù)實踐經(jīng)驗的教師,這樣才能培養(yǎng)出具有扎實的英語基本功,專門的國際商務(wù)知識和技能,具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素質(zhì),能在國際事務(wù)中熟練使用英語從事商務(wù)活動的復(fù)合型專業(yè)人才。然而在現(xiàn)實中,從事商務(wù)英語教學(xué)的教師大都畢業(yè)于英語語言專業(yè),他們有著過硬的英語專業(yè)知識,但因欠缺商務(wù)背景,又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn),導(dǎo)致在課堂講解中使用的教學(xué)方法和語言類方法大同小異,沒有特色。此外,在實踐環(huán)節(jié)教學(xué)中教師本身缺少商務(wù)活動的經(jīng)驗,很難對學(xué)生進行針對性的指導(dǎo),這也導(dǎo)致學(xué)生實踐能力弱,畢業(yè)后無法適應(yīng)實際工作。
(二)課程設(shè)置較為單一
即使是商務(wù)英語專業(yè),課程課時也較少,課程的教材多以理論為主,內(nèi)容籠統(tǒng),缺少系統(tǒng)性,且深度不夠,針對性不強。更重要的是很多高校的專業(yè)設(shè)置課程里缺少實踐課,商務(wù)知識和英語語言知識沒有有效融合。英語語言基礎(chǔ)課居多,商務(wù)知識基礎(chǔ)課程較少,導(dǎo)致學(xué)生在高年級接觸更深的商務(wù)知識的時候,知識結(jié)構(gòu)脫節(jié),學(xué)習(xí)出現(xiàn)困難。
(三)教學(xué)理念相對落后
商務(wù)英語作為專門用途英語的一種,是英語的一個功能變體。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)具備以自我學(xué)習(xí)為中心的特性,但大部分教師在課堂教學(xué)上還是以傳統(tǒng)的教學(xué)方法,偏重理論教學(xué),教師灌輸為主,沒有把知識性和實用性結(jié)合起來,學(xué)生沒有參與,對所學(xué)的知識一知半解。以這種單一的教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅不能掌握完整的商務(wù)知識,而且缺乏自我學(xué)習(xí)的意識,對今后的學(xué)習(xí)和工作造成不好的效果。
二、針對以上問題所采取的對策
(一)加強師資隊伍建設(shè)
1.做到師資隊伍專業(yè)化:商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展到今天,呼喚專業(yè)化的教師。讓英語教師專業(yè)化,從略懂商務(wù)專業(yè)到精通商務(wù)專業(yè)知識。專業(yè)化的途徑要靠全體從教的教師共同努力,本著“走出去,引進來”原則,鼓勵專業(yè)教自學(xué)相關(guān)專業(yè)的漢語教材,去相關(guān)專業(yè)的課堂聽課;也可以引進有英語背景的精通商務(wù)知識的專業(yè)教師。
2.培養(yǎng)雙師型教師退伍:“雙師型”教師是指即具有扎實的英語水平與基本功,同時又掌握相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識并并能熟練應(yīng)用于教學(xué)的教師。這就要求專業(yè)教師要親自到企業(yè)實習(xí),深入外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)等部門學(xué)習(xí)、見習(xí)、實踐;同時也可以邀請企業(yè)的商務(wù)人士到學(xué)校進行專業(yè)講座,讓教師深入了解商務(wù)知識,更好指導(dǎo)學(xué)生。我們的教師語言能力有余,專業(yè)知識不足,這就更需要我們的專業(yè)教師走出去,了解社會,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
(二)強化商務(wù)英語課程建設(shè)
1.課程設(shè)置要有特色:課程是教學(xué)的基本單位,學(xué)生要通過商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí),發(fā)展成為既精通英語又具備系統(tǒng)的商務(wù)知識的復(fù)合型人才。一般可分為三個方向的課程,一是以商務(wù)基礎(chǔ)為背景的強調(diào)英語聽、說、讀、寫基礎(chǔ)技巧的基本課程,這樣可以保證學(xué)生有較強的英語專業(yè)技能。二是要開設(shè)國際貿(mào)易專業(yè)的主干課程,如國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商務(wù)談判等,這些課程的設(shè)置為學(xué)生今后的實踐能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ),把英語教學(xué)變成實踐教學(xué)。三是可以開設(shè)一些管理類的課程,如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、投資學(xué)、國際商法、人力資源管理等,擴大學(xué)生的知識面,讓學(xué)生今后可以向高端管理人才發(fā)展,迎接未來多方位的挑戰(zhàn)。
2.加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié):實踐教學(xué)是完成商務(wù)英語教學(xué)任務(wù)的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生走向工作前的一次主要熱身。可以采用以校內(nèi)實訓(xùn)+校外實踐的模式,在學(xué)中做,在做中學(xué)。校內(nèi)實訓(xùn)具有針對性,注重崗位要求,尊重專業(yè)特點,可以通過先進的多媒體軟件和網(wǎng)絡(luò),使學(xué)生對國際貿(mào)易實務(wù)等環(huán)節(jié)進行模擬操作,讓學(xué)生在商務(wù)實踐中體驗商務(wù)英語,掌握商務(wù)知識。校外實踐是指變模擬為實踐,加強校外實訓(xùn)基地的建設(shè)。可以通過各種途徑與外貿(mào)企業(yè)建立鞏固的合作關(guān)系,請商務(wù)人士到學(xué)校進行授課或講座,或者派學(xué)生到基地實習(xí),或者鼓勵學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè),利用假期到企業(yè)實習(xí)。校外實習(xí)基地的建立,一方面為企業(yè)輸送了專業(yè)人才,另一方面也使學(xué)生得到鍛煉,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ),是雙贏的效果。
(三)引進新的教學(xué)模式
1.課堂教學(xué)雙語化:商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)是英語,針對這一特點,我們在商務(wù)英語相關(guān)教材的選用上要尊重語料的真實性,課堂的教學(xué)盡量用英語教學(xué),這樣可以保證學(xué)生語言技巧的培養(yǎng)。但是對一些專業(yè)術(shù)語和行話也要給出相應(yīng)的中文,還有一些特別專業(yè)的商務(wù)知識也必須用漢語進行講解,如果只用英語解釋英語,會影響學(xué)生對商務(wù)知識的接受,造成學(xué)習(xí)的困惑和知識的不確定性,不利于完成教學(xué)計劃,達(dá)到教學(xué)目的。
2.教學(xué)方法案例化:商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)注重實際工作能力的培養(yǎng),特別是一些與業(yè)務(wù)相關(guān)的課程,教學(xué)方法上不能簡單以教師唱主角,滿堂灌,要讓學(xué)生參與其中。這就要求教師在備課時要把大量的精力放在選擇來自商務(wù)實踐的第一手案例,給學(xué)生生動、有說服力的詮釋。同時,多給學(xué)生討論、爭論、辯論的機會,讓學(xué)生能更好的正確理解,還能為今后所從事的工作做好準(zhǔn)備,樹立信心。
3.教學(xué)考核實踐化:商務(wù)英語實踐教學(xué)是為了拓寬學(xué)生的國際視野,培養(yǎng)學(xué)生具備較強的跨文化交際能力和較高的綜合素質(zhì);教學(xué)考核是為了進一步挖掘?qū)W生的實踐能力。那么考核要以對學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)綜合考核為標(biāo)準(zhǔn),采取多樣化的考試方法,建立科學(xué)合理的考核體系,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生從傳統(tǒng)的“語言學(xué)習(xí)的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢Z言的使用者”。例如可以鼓勵學(xué)生在實踐中寫社會實踐報告和商務(wù)報告,并把它們作為考核成績的一部分,這樣,學(xué)生學(xué)習(xí)更有針對性和靈活性,而不是一味的去背語言點。
三、結(jié)語
商務(wù)英語是研究商務(wù)英語教育教學(xué)規(guī)律以及英語在國際背景下使用規(guī)律的科學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)人才不僅在英語語言方面有突出的技能,有較高的人文素質(zhì),還必須具備較強的商務(wù)活動知識。商務(wù)英語人才培養(yǎng)的模式要以社會需求為前提,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢,并能符合自身學(xué)習(xí)能力。盡管全球經(jīng)濟一體化和社會經(jīng)濟的高速發(fā)展為商務(wù)英語專業(yè)提供了無限的發(fā)展空間和良好的機遇,我們只有不斷更新教學(xué)手段,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)合格的高水平的師資隊伍,改革商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式,才能抓住機會,迎接挑戰(zhàn),為社會培養(yǎng)更優(yōu)秀的應(yīng)用型商務(wù)行業(yè)人才。
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關(guān)鍵詞:高職;商務(wù)英語;職業(yè)化;人才培養(yǎng)
社會要進步,教育是根本。一個國家的發(fā)展水平與教育息息相關(guān),發(fā)展需要人才。人才有兩種,一種是高層次人才,另一種是高技能人才。我國高等職業(yè)教育的目標(biāo)就是培養(yǎng)能適應(yīng)外向型經(jīng)濟的高技能人才。本文主要從教師隊伍建設(shè)、教材體系優(yōu)化、評價方式改革以及校企合作等方面論述高職商務(wù)英語人才職業(yè)化培養(yǎng)的策略。
一、教師隊伍職業(yè)化
加強教師商務(wù)技能培訓(xùn)。教師是課堂活動的組織者和引導(dǎo)者,高職英語教師大都是英語專業(yè)本科、研究生畢業(yè)后分配來校從事英語教學(xué)工作的,英語理論知識很豐富,但大都缺乏在企業(yè)進行商務(wù)英語實踐操作的經(jīng)驗,自身實踐能力不強,對職業(yè)教育的特點缺乏一定的了解,沒有行業(yè)背景和實踐經(jīng)驗,不大清楚學(xué)生以后的目標(biāo)崗位對英語的需求程度,在一定程度上影響了職業(yè)教育的質(zhì)量。[1]因此,加強對高職英語教師職業(yè)能力的培訓(xùn)是非常重要的,不定期地對教師進行教學(xué)理論和實踐方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),使教師從根本上認(rèn)識到英語教學(xué)是要培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力。
教師綜合素質(zhì)要提高。高職英語教師應(yīng)是復(fù)合型的教育人才,不僅精通英語還要了解各專業(yè)的教育背景,因此需要教師通過各種途徑參與課題研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、參加職業(yè)資格證書考試,提高雙師素質(zhì),逐步提高將英語教學(xué)融入職業(yè)教育的能力。
教師需擁有高尚的師德。英語教師和其他教師一樣肩負(fù)著教育教學(xué)的雙重任務(wù),應(yīng)該具有高尚的師德,以積極的心態(tài)、飽滿的熱情投入教學(xué),以自身的修養(yǎng)影響學(xué)生。
教師要制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃。制定教師個人職業(yè)生涯規(guī)劃是教師實現(xiàn)職業(yè)化的目標(biāo)手段和方法。要求所有教師把個人前途與學(xué)校的發(fā)展緊密結(jié)合,制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃。這個規(guī)劃包括一個學(xué)期的規(guī)劃、每個學(xué)年的規(guī)劃、三年的規(guī)劃、個人實現(xiàn)目標(biāo)的措施及需要學(xué)院提供的幫助。規(guī)劃之間環(huán)環(huán)相扣,相互包含。每個學(xué)期結(jié)束,教師要對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進行自我評價,找出計劃和現(xiàn)實的差距,提出計劃調(diào)整或進一步實施計劃的打算。這樣的職業(yè)生涯規(guī)劃通過教師一點一滴、一步一個腳印地付諸實施,日積月累,由教師帶到課堂,傳給學(xué)生,輻射學(xué)生的各個方面,形成優(yōu)勢和特色,使學(xué)生在學(xué)校就樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,養(yǎng)成職業(yè)的習(xí)慣,形成良好的職業(yè)道德。
吸納社會優(yōu)秀人員。建立一支高素質(zhì)、具有行業(yè)背景的外聘教師隊伍,保證教學(xué)質(zhì)量,提高教學(xué)效果。
二、優(yōu)化課程體系,凸顯職業(yè)性
商務(wù)英語專業(yè)依據(jù)其發(fā)展方向的綜合性和職業(yè)性,應(yīng)打破傳統(tǒng)的課程體系,緊緊圍繞勞動力市場的需求,遵循“實用為主、夠用為度”的原則,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,合理設(shè)計課程模塊,將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機地結(jié)合在一起。商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)商務(wù)英語的特點以及崗位職責(zé),可設(shè)計三大課程模塊,即:英語基本技能課程、商務(wù)基本理論課程、商務(wù)英語實踐課程。三大課程模塊下建立若干個子模塊,每個模塊都開設(shè)必修課、選修課。英語基本技能課程包括綜合英語教程、英語視聽說、泛讀教程、商務(wù)英語、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語翻譯、經(jīng)貿(mào)文選等,這些課程的主要目標(biāo)是訓(xùn)練學(xué)生的英語語言能力,掌握商務(wù)英語中的一些專業(yè)詞匯、短語、用法等。商務(wù)基本理論課程包括對外貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、國際商法、國際關(guān)系等一系列商務(wù)基礎(chǔ)課程。教師在上課時,可以有針對性地選取教學(xué)內(nèi)容,有的需要精講,有的則讓學(xué)生通過校園教學(xué)網(wǎng)自學(xué),滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)英語的需求。商務(wù)實踐課程要加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實驗室,組建仿真模擬公司,明確工作章程、流程及各部門職責(zé)分工,讓學(xué)生輪流擔(dān)任進出口商、商務(wù)、公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色,對不同角色進行實踐訓(xùn)練,能有效地挖掘?qū)W生潛力,加強學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練,如詢盤、還盤、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫。
三、改革課程評價方式,實施“課證融合”
目前高職院校對英語的考核相對單一,主要以英語應(yīng)用能力等級考試以及四六級考試作為衡量學(xué)生英語水平能力。這種類型的考試對于學(xué)生學(xué)生語言交流能力和運用能力不能作出正確評估,更無法突出顯示不同工作環(huán)境下語言應(yīng)用者個體的語言綜合能力。高職院校應(yīng)結(jié)合職業(yè)教育特點,采取多樣化的考核方式以考促學(xué),可以將證書教育列入教學(xué)計劃,證書的取得與教學(xué)整合,與課程結(jié)合,強調(diào)實踐教學(xué)體系的能力訓(xùn)練和職業(yè)資格證書考核的密切結(jié)合,鼓勵學(xué)生參加各種職業(yè)資格證書考核,如商務(wù)英語等級證書、外銷員資格證書、報關(guān)員資格證書、跟單員資格證書、商務(wù)英語筆譯(口譯)資格證書等。[3]通過訓(xùn)練和考核,既使學(xué)生學(xué)到應(yīng)有的理論知識,又熟練掌握工作技能,取得崗位證書,提高職業(yè)技能,促進學(xué)生早日與社會接軌,成為具有突出實踐能力的商務(wù)英語人才。當(dāng)然,我們不應(yīng)該僅僅指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會考證,更重要的是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做事,把學(xué)生培養(yǎng)成受企業(yè)歡迎的人才。
此外,商務(wù)英語專業(yè)的特點是重在應(yīng)用,所以對學(xué)生的考查既要有書面的筆試,又要有口頭的評估,如果在實習(xí)階段,還應(yīng)該加上實習(xí)單位對該生的評價反饋。這樣,各種考查方式的結(jié)合也對學(xué)生加強專業(yè)認(rèn)識和學(xué)習(xí)以及日后創(chuàng)業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
四、校企合作,雙主體育人
“校企合作”是商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的方向。校企雙主體的培養(yǎng)體系源自于德國的“雙元制”辦學(xué)體制。雙主體中的一個主體是高職院校,主要負(fù)責(zé)傳授與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識;另一主體是企業(yè)等校外實訓(xùn)場所,主要負(fù)責(zé)學(xué)生職業(yè)技能方面的專門培訓(xùn)。企業(yè)和學(xué)校作為校企合作的主體,二者關(guān)系應(yīng)該像太極圖中陰陽關(guān)系一樣,每一方都在對方里面。也在自身里面。校企雙方是相互依存、相互補充的關(guān)系,學(xué)校發(fā)展會促進企業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展也會促進學(xué)校發(fā)展,雙方互利互補。[4]
在校企“雙主體”培養(yǎng)體系中, 需要校企雙方共同培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),充分利用企業(yè)的設(shè)施設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,加強對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),共同培養(yǎng)適合用人單位的“個性化”需求的人才。校企合作要求專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求相協(xié)調(diào),技能訓(xùn)練與崗位需求相協(xié)調(diào),培養(yǎng)目標(biāo)與用人標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)。“三個協(xié)調(diào)”有效實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求之間的對接,節(jié)約用人單位的培養(yǎng)成本和時間。在教學(xué)管理、教學(xué)內(nèi)容和實踐活動資源利用方面,利用企業(yè)和“訂單”班開展活動有意識地培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的精神,培養(yǎng)組織能力、企業(yè)集團管理能力、人際交往和團隊合作能力及創(chuàng)業(yè)精神,把企業(yè)物質(zhì)資源和智力資源專業(yè)教學(xué)資源的重要組成部分。[5]
新生一入校,可以確定為“職業(yè)認(rèn)知階段”,主要對學(xué)生進行思想品德教育、入學(xué)教育、校園認(rèn)同教育、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)等。學(xué)校組織學(xué)生到合作學(xué)校進行職業(yè)體驗,把課堂設(shè)在企業(yè)現(xiàn)場,把企業(yè)作為企業(yè)意識教育、職業(yè)道德教育和基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的重要場所,通過專兼職教師的言傳身教完成部分教育課程,使學(xué)生了解什么是行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)等職業(yè)基本知識,了解行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)的行為規(guī)范、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)技能要求等。
大二可以確定為“職業(yè)認(rèn)同階段”,主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識,以校企合作為途徑,通過“學(xué)中做、做中學(xué)”對學(xué)生開展專業(yè)專業(yè)知識和專業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范訓(xùn)導(dǎo)、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)情感培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生進入角色,規(guī)劃職業(yè)生涯。
大三可以確定為“職業(yè)熟練階段”,就是對學(xué)生開展至少半年以上的頂崗實習(xí)教育,主要為學(xué)生進入社會成為職業(yè)人做好充分準(zhǔn)備。
社會是個大舞臺,每個人都在其中扮演著自己的角色,商務(wù)英語的職業(yè)化教育并不僅僅是為商務(wù)培養(yǎng)人才,而是為學(xué)生就業(yè)后能夠適應(yīng)自己的工作崗位服務(wù)的。職業(yè)化的人首先應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài),職業(yè)化的心態(tài)要求積極地去面對工作,不管干什么工作,只要抱著“干一行愛一行,全身心投入地干一行”的理念,就會無往而不勝,因為“道不同,理相同”。
參考文獻
[1]陳益,趙應(yīng)吉.應(yīng)用型本科商務(wù)英語教學(xué)之思考[J].商場現(xiàn)代化,2008, (2):395.
[2]張禮貴.應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探析[J].商場現(xiàn)代化,2008, (10):181.
[3]趙軍峰.商務(wù)英語課程設(shè)置及教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].中國外語,2006, (5).
關(guān)鍵詞:產(chǎn)教融合;商務(wù)英語;人才培養(yǎng)
doi:10.16083/ki.1671-1580.2017.03.005
中圖分類號:G712
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1671-1580(2017)03-0018-04
西方國家很早以前就很重視產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)機制,對其進行了深入研究,取得了豐碩的成果。通過產(chǎn)教融合,高校人才可為企業(yè)所用,而企業(yè)也可為高校提供實踐教學(xué)設(shè)備,實現(xiàn)資源共享。在產(chǎn)教合作過程中,雙方均可從中獲益,這是產(chǎn)教融合得以實現(xiàn)的基本動力。對產(chǎn)教融合的研究具有較高的學(xué)術(shù)價值,它是應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑,也是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的必由之路,應(yīng)用技術(shù)型高校應(yīng)發(fā)揮積極性,主動融入產(chǎn)業(yè),促進產(chǎn)教融合,才能提高商務(wù)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
一、產(chǎn)教融合的形成與特點
(一)產(chǎn)教融合的發(fā)展歷史
西方國家對產(chǎn)教融合的研究較早,1911年,美籍經(jīng)濟學(xué)家熊彼特(schumpeter)出版了《經(jīng)濟發(fā)展理論》,提出創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展中具有重要作用,認(rèn)為經(jīng)濟發(fā)展是創(chuàng)新的結(jié)果,企業(yè)家成功的關(guān)鍵“不在于找到或創(chuàng)造新的事物,而在于會組織社會資源實現(xiàn)生產(chǎn)要素重新組合”,這是產(chǎn)教融合理論的最初雛形。20世紀(jì)80年代,英國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼(Free-man)在熊彼特創(chuàng)新理論基礎(chǔ)上提出國家創(chuàng)新體系的基本主體包括企業(yè)、高校、科研機構(gòu)、政府部門等,各主體之間圍繞著科技發(fā)展形成一種“相互作用的網(wǎng)絡(luò)機制”,在共同推進國家創(chuàng)新w系具有重要作用。一個國家的創(chuàng)新成果基本上決定于這些主體如何聯(lián)系起來組成一個技術(shù)創(chuàng)新的“集合體”。在創(chuàng)新過程中,企業(yè)、高校、科研院所、政府部門等應(yīng)共同參與、協(xié)同發(fā)展。弗里曼這一理論為產(chǎn)教融合理論發(fā)展提供了依據(jù)。
美國學(xué)者埃茨科瓦茨(Etzkowitz)和雷德斯道夫(Leydesdorff)進一步發(fā)展了國家創(chuàng)新理論,闡述了“大學(xué)――產(chǎn)業(yè)――政府”三方在創(chuàng)新活動中應(yīng)密切配合,相互支持,創(chuàng)建了“三重螺旋體(TriDleHelix)”概念,他們認(rèn)為“大學(xué)和產(chǎn)業(yè)的觸角開始伸向了原來屬于對方的領(lǐng)域”,“大學(xué)越來越像是企業(yè),而企業(yè)也越來越像是大學(xué)”等觀點,明確提出了產(chǎn)教融合的理念。產(chǎn)教融合是指產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)與教育系統(tǒng)相互融合,形成有機統(tǒng)一體,實現(xiàn)生產(chǎn)與教育一體化過程,在生產(chǎn)中進行教學(xué),在教學(xué)中實現(xiàn)生產(chǎn),生產(chǎn)和教學(xué)呈現(xiàn)水融的教育教學(xué)現(xiàn)象。產(chǎn)教融合是應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑,也是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的必由之路。
對產(chǎn)教融合的研究具有較高的學(xué)術(shù)價值,從現(xiàn)有文獻來看,2007年12月,施也頻和陳斌首次以《產(chǎn)教融合,特色辦學(xué)》為題,發(fā)表關(guān)于產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的專題討論,論述了應(yīng)用技術(shù)型高校與產(chǎn)業(yè)進行合作辦學(xué)的成功經(jīng)驗。此后,學(xué)術(shù)界開展了產(chǎn)教融合研究的熱潮。國內(nèi)學(xué)者研究主要集中在產(chǎn)教融合的模式、合作的機制以及產(chǎn)教融合過程中存在的一些問題。
(二)產(chǎn)教融合的特點
產(chǎn)教融合是企業(yè)和高校之間相互聯(lián)系,相互作用的結(jié)果,具有二重主體性特征。企業(yè)是進行社會生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)的主體,高校是人才培養(yǎng)與科學(xué)研究的主體,只有雙方通力合作,協(xié)同創(chuàng)新,才能實現(xiàn)產(chǎn)教融合的交融狀態(tài)。高校應(yīng)發(fā)揮更多積極性,主動融入產(chǎn)業(yè),促進產(chǎn)教融合,才能提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。其次,通過產(chǎn)教融合,高校人才可為企業(yè)所用,而企業(yè)也可為高校提供實踐教學(xué)設(shè)備,實現(xiàn)資源共享。在產(chǎn)教融合過程中,雙方均可從中獲得利益,由此可見,產(chǎn)教融合具有互利性特點,這也是產(chǎn)教融合得以實現(xiàn)的基本動力。
在產(chǎn)教融合過程中,科技和人才是產(chǎn)業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,也是提高企業(yè)競爭力的基本因素。產(chǎn)教融合的實質(zhì)是校企之間科技和人才的流動、增值與互動。應(yīng)用技術(shù)型高校只有通過與產(chǎn)業(yè)融合才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),同時,企業(yè)通過與高校合作可以源源不斷地得到技術(shù)支持和人力資源補充,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
(三)產(chǎn)教融合是校企合作的高級階段
產(chǎn)教融合與校企合作是兩個既有聯(lián)系又有區(qū)別的術(shù)語,可以說產(chǎn)教融合是校企合作的高級階段。校企合作是指高校與企業(yè)相互配合共同完成某項任務(wù),而產(chǎn)教融合是指教育部門與產(chǎn)業(yè)部門相互配合,彼此滲透,融為一體,是生產(chǎn)和教育實現(xiàn)一體化,達(dá)到水融的狀態(tài)。“合作”與“融合”在內(nèi)涵上存在較大差異,“融合”比“合作”內(nèi)容更豐富,更能體現(xiàn)出“產(chǎn)”與“教”之間聯(lián)系、互動與和諧。校企合作是高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求對接,主動接近企業(yè),尋求與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),是從高校到企業(yè)的單向過程,在企業(yè)還沒有從高校獲得人才和技術(shù)利益之前,很難與企業(yè)產(chǎn)生互動,形成合力。因此,可以說校企合作是產(chǎn)教融合的初級階段,具有一定的暫時性和易變性。
校企合作與產(chǎn)教融合都強調(diào)學(xué)校教育與社會生產(chǎn)相結(jié)合,但其結(jié)合密切程度是有差異的。產(chǎn)教融合是一個雙向出力、雙向整合的互動過程,是校企合作的高級階段,具有較高的交融性和穩(wěn)定性,是現(xiàn)代職業(yè)教育體系追求的目標(biāo)。在校企合作過程中,高校是合作的主體,企業(yè)是配角,只有當(dāng)高校和企業(yè)都成為主體,彼此相互滲透,校企合作才能升華為產(chǎn)教融合。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革追求的是產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)機制,只有與市場需求緊密融合,才能適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的發(fā)展。
二、從產(chǎn)教融合看商務(wù)英語教學(xué)改革現(xiàn)狀
為了了解高校商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,我們通過問卷調(diào)查并走訪了一些高校設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的教研室主任以及院系領(lǐng)導(dǎo),調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的高校雖然較多,但在開展產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)實踐方面還處于初期探索階段,而且還存在較多的不足和問題,比如實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏產(chǎn)教融合;校企合作缺乏有效機制;實訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)崗位需求相脫節(jié)等。這些問題充分體現(xiàn)出高校在課程設(shè)計以及實踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排方面缺乏產(chǎn)教融合辦學(xué)導(dǎo)向。
(一)商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)缺乏產(chǎn)教融合
實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生社會實踐技能的重要手段,是理論教學(xué)的有效補充。高校應(yīng)安排并指導(dǎo)學(xué)生到外貿(mào)企業(yè)進行實踐操作,做到產(chǎn)教融合。但是,調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)存在形式主義現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)形式單一,缺乏實踐教學(xué)指導(dǎo)大綱,有些學(xué)校甚至以畢業(yè)設(shè)計(論文)代替實踐環(huán)節(jié)的專業(yè)教學(xué)。
畢業(yè)實習(xí)是最重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手操作能力的重要手段,是理論教學(xué)與社會實踐相結(jié)合的重要途徑,對培養(yǎng)應(yīng)用型人才有重要意義。但在畢業(yè)實習(xí)工作中,有些高校沒有統(tǒng)一安排學(xué)生進入企業(yè)實習(xí),而是由學(xué)生自主尋找實習(xí)單位,導(dǎo)致學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)活動效率不高,專業(yè)對口率少,很難做到產(chǎn)教融合。
(二)商務(wù)英語專業(yè)合作辦學(xué)缺乏有效機制
2013年,應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展提出后,一些地方本科院校開始意識到校企合作在培養(yǎng)商務(wù)英語人才過程中具有重要意義,開展了一些校企合作辦學(xué)的探索與實踐。然而,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前多數(shù)高校無法建立起有效的合作機制來刺激企業(yè)參與商務(wù)英語人才培養(yǎng)的主動性,雙方一般從自身短期利益出發(fā),建立合作關(guān)系。合作模式主要是高校到企業(yè)尋找實習(xí)場所,企業(yè)則從高校獲得人力資源補充。這種校企合作內(nèi)涵膚淺,形式單一,合作目標(biāo)不明確,無法形成有效機制,對于需要履行的義務(wù),雙方積極性不高。
商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)教合作辦學(xué)還沒有建立起穩(wěn)定的合作機制,當(dāng)需要安排畢業(yè)生到企業(yè)實習(xí)時,高校利用教師的社會關(guān)系與周邊的一些中小型外貿(mào)企業(yè)進行聯(lián)系,安排學(xué)生實習(xí)。這種合作關(guān)系基于雙方的短期利益,維持不久,導(dǎo)致學(xué)生的實習(xí)場所經(jīng)常發(fā)生變換,不利于高校建立起產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)體系。
(三)商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)需求存在差距
調(diào)查表明,目前多數(shù)高校商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)主要采用外貿(mào)實訓(xùn)軟件來進行,有些高校采用浙科國貿(mào)進出口實訓(xùn)教學(xué)軟件,有些則采用南京世格simtrade外貿(mào)教學(xué)系統(tǒng)。但是,無論是哪一種教學(xué)實訓(xùn)軟件,其操作流程基本一樣,即指導(dǎo)教師在課堂上利用軟件教學(xué)系統(tǒng)模擬商務(wù)場景來訓(xùn)練學(xué)生的操作能力,學(xué)生在平臺上通過扮演不同的角色來模擬操作各種外貿(mào)業(yè)務(wù)和流程。
模擬訓(xùn)練的操作方式雖然能讓學(xué)生感知外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程,但是,因為軟件是由開發(fā)商根據(jù)當(dāng)時外貿(mào)流程設(shè)計,對商務(wù)場景的模擬具有較大的局限性和后進性,無法與企業(yè)崗位需求實現(xiàn)對接。在外貿(mào)工作中,學(xué)生會遇到各種千變?nèi)f化的情況,在實訓(xùn)教學(xué)中對各種商務(wù)場景的模擬是不可能把這些情況都考慮進來的,因此,模擬實訓(xùn)操作雖然能提高學(xué)生的一些感性認(rèn)識和操作能力,但是很難真正解決學(xué)生在就業(yè)崗位中遇到的實際問題。只有與企業(yè)合作,做到產(chǎn)教融合才能真正解決商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)與企業(yè)崗位需求的有效對接。
三、產(chǎn)教融合指導(dǎo)下商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略
產(chǎn)教融合是應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求對接的重要舉措,也是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的基本策略。高校可利用跨境電商交易平臺推進產(chǎn)教融合,引企入校,共建產(chǎn)教融合實踐基地,與企業(yè)合作,共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,使實踐教學(xué)與產(chǎn)業(yè)需求實現(xiàn)無縫對接,不斷提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(一)利用跨境電商平臺推進產(chǎn)教融合
近年來我國跨境電商外貿(mào)交易發(fā)展迅猛,許多外貿(mào)企業(yè)采用跨境電商交易平臺來完成整個外貿(mào)流程,從尋找客源、產(chǎn)品推廣、詢盤報價到下單訂購以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都利用跨境電商平臺來完成,因此,既懂英語又懂跨境電商的商務(wù)英語人才出現(xiàn)緊缺局面。不少企業(yè)為了發(fā)展跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù),解決人才短缺問題,希望與高校合作共同培養(yǎng)商務(wù)英語外貿(mào)人才,他們愿意為高校學(xué)生提供企業(yè)外貿(mào)電商賬號和產(chǎn)品信息,并到高校指導(dǎo)外貿(mào)業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作方法。高校應(yīng)抓住這一有利時機,引進跨境電商外貿(mào)企業(yè)來校建立興趣班或者簽署訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議,把企業(yè)引入校園,由校內(nèi)教師和企業(yè)骨干共同指導(dǎo)學(xué)生進行跨境電商外貿(mào)經(jīng)營,提高學(xué)生的動手操作能力,促進產(chǎn)教融合。
我校借助跨境電商外貿(mào)平臺與東莞市在一起電子商務(wù)有限公司、東莞市彤星服飾有限公司、東莞市頂好國際皮具有限公司等多家企業(yè)合作,由公司負(fù)責(zé)提品、公司賬號以及產(chǎn)品的相關(guān)資料,由學(xué)校教師和企業(yè)外貿(mào)負(fù)責(zé)人共同指導(dǎo)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行外貿(mào)營銷策劃。目前,我校與企業(yè)合作的跨境電商合作項目已蓬勃開展,學(xué)生店鋪已出大量訂單。與過去校企合作中高校主動,企業(yè)被動的格局不同,如今為了發(fā)展跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù),招到既懂電商又懂外語的商務(wù)英語人才,不少企業(yè)愿意派出外貿(mào)骨干到高校指導(dǎo)業(yè)務(wù),這為商務(wù)英語專業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)教融合提供了良好的契機。
(二)校企共建產(chǎn)教融合實踐基地
產(chǎn)教融合是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要措施,為了使產(chǎn)教實現(xiàn)交融,高校應(yīng)把企業(yè)引入校園,讓企業(yè)把生產(chǎn)線或者相關(guān)的業(yè)務(wù)部門建在校內(nèi),讓學(xué)生到校內(nèi)產(chǎn)教融合實踐基地去見習(xí)和實訓(xùn),提高學(xué)生的動手操作能力。我校與東莞市彤星服飾有限公司、新道科技股份有限公司、用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司等企業(yè)簽署校企合作辦學(xué)協(xié)議,共建校內(nèi)產(chǎn)教融合實踐基地。校方負(fù)責(zé)提供場地,并出資建設(shè)校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,由多家企業(yè)負(fù)責(zé)提品,在校園內(nèi)建立起實體商鋪或者公司銷售分部,雙方共同指導(dǎo)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在跨境電商交易平臺上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,并對店鋪進行裝修,上傳產(chǎn)品,策劃營銷企業(yè)產(chǎn)品。
通過創(chuàng)建產(chǎn)教融合實踐基地,我校與多家企業(yè)開展密切合作,共同開發(fā)國際市場,拓展外貿(mào)業(yè)務(wù),實現(xiàn)了產(chǎn)教融合,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在店鋪運營中得到了實戰(zhàn)鍛煉,動手操作能力明顯提高。為了使產(chǎn)教實現(xiàn)融合,我校聘請企業(yè)高管到校內(nèi)擔(dān)任兼職教師,給學(xué)生進行實訓(xùn)指導(dǎo),同時派出骨干教師到企業(yè)掛職鍛煉,學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)、管理以及銷售技能。掛職教師成了商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的中堅力量,也成了校企雙方進行合作溝通的橋梁。
產(chǎn)教融合辦學(xué)模式使我校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)有了突破性進展,學(xué)生動手操作能力得到大幅度提升,實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位對人才需求的無縫對接。學(xué)生還在學(xué)校就可以參與企業(yè)運行的實踐操作,掌握企業(yè)生產(chǎn)流程,熟悉企業(yè)文化,從而大大縮短了畢業(yè)生的就業(yè)適應(yīng)期。
(三)校企合作共建產(chǎn)教融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊
創(chuàng)新是推動國家進步和社會發(fā)展的動力源泉,高校要走在時代的前列,必須培養(yǎng)出一批能力突出的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。為了加強校企合作,推進產(chǎn)教融合,培育以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的產(chǎn)教融合跨境電商人才,我校與東莞市彤星服飾有限公司協(xié)商合作,共同組建跨境電商創(chuàng)業(yè)團隊。團隊共分5個小組,每個小組4名學(xué)生,其中經(jīng)銷小組4個,定向小組1個,每個小組配備校內(nèi)指導(dǎo)教師二名,企業(yè)指導(dǎo)老師一名。團隊成員從商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中考核選拔。合作企業(yè)免費給我校開設(shè)亞馬遜、速賣通、敦煌、wish等電商外貿(mào)平臺的店鋪賬號,提品以及產(chǎn)品相關(guān)信息,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的主要任務(wù)是利用這些跨境電商外貿(mào)平臺營銷企業(yè)產(chǎn)品,當(dāng)創(chuàng)業(yè)團隊營銷出單時,由合作企業(yè)負(fù)責(zé)發(fā)貨,從而實現(xiàn)單貨分離,營銷收益由雙方按約定的比例分成。這種產(chǎn)教融合的辦學(xué)措施既能讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)會跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù),又能培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作技能,通過經(jīng)營活動還可以為學(xué)生帶來一定的經(jīng)濟收益。
為了提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,合作企業(yè)每月提供數(shù)次線上或線下跨境電商營銷培訓(xùn)。寒暑假期間,團隊成員可以免費到公司參加實訓(xùn),有效地提高了學(xué)生的外貿(mào)電商操作技能。定向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊合作的主要內(nèi)容除了營銷企業(yè)產(chǎn)品外,還進行各類商務(wù)技能大賽的培訓(xùn)與演練,代表學(xué)校參加全國商務(wù)技能以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,并獲得優(yōu)先到企業(yè)實習(xí)和就業(yè)的機會。通過校企共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,學(xué)校與企業(yè)之間的合作交流得到了加強,為商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)教融合奠定了堅實的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】高職院校 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式
【中圖分類號】G710 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)04-0034-02
在世界經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的背景下,能夠使用外語從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型、應(yīng)用型技能人才應(yīng)運而生。激烈的市場競爭和社會需求對直接培養(yǎng)此類人才的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。作為以培養(yǎng)特定職業(yè)能力為直接目標(biāo)的高職院校來說,商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)必須以就業(yè)市場為導(dǎo)向,清晰把握定位、合理設(shè)置課程、優(yōu)化教學(xué)過程,努力培養(yǎng)出語言技能扎實、專業(yè)能力過硬、知識面廣博的高素質(zhì)商務(wù)人才。
一 商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),在一定的現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下,為學(xué)生構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),實施人才教育過程的方式。簡言之,就是如何培養(yǎng)人才的問題。我國高職院校學(xué)生的主體是高考成績偏低的學(xué)生。這些學(xué)生都普遍存在著學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、自我調(diào)控能力相對較差等弱點,但是他們在思想、性格、能力等方面和同齡人并沒有差別,從某個角度考慮,在非純理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中,他們甚至有更強的動手能力和更活躍的創(chuàng)新思維,進而更能在強調(diào)應(yīng)用型學(xué)習(xí)的高職院校中找到適合自己的專長和興趣,樹立積極健康的職業(yè)理想。
商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展至今,在人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新上做了不少有益的探索。各院校根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展形勢和當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅Y(jié)合學(xué)生層次特點,汲取國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的人才培養(yǎng)模式,已探索出靈活多樣的人才培養(yǎng)模式,如“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式、“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式和“訂單式”人才培養(yǎng)模式等,都各有千秋,值得借鑒。
教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中指出:“以就業(yè)為導(dǎo)向,切實深化高等職業(yè)教育改革,是滿足我國社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)需要、促進高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式是學(xué)生和教育面向市場的必然選擇,目前就業(yè)市場很多專業(yè)出現(xiàn)的供需矛盾,更凸顯了以就業(yè)為導(dǎo)向進行人才培養(yǎng)的重要性。該模式首先以就業(yè)為導(dǎo)向定位人才培養(yǎng)目標(biāo),認(rèn)為根據(jù)市場的需求,商務(wù)英語應(yīng)“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德和較強的英語語言應(yīng)用能力,掌握系統(tǒng)的商務(wù)知識,熟悉文秘工作,并能熟練運用現(xiàn)代辦公設(shè)備從事國際商務(wù)活動的高級復(fù)合型應(yīng)用人才”。其次以職業(yè)能力為本位構(gòu)建商務(wù)英語課程體系。無論是課程設(shè)置還是教學(xué)實踐過程中,商務(wù)英語不是英語語言技能和商務(wù)知識的簡單疊加,而是通過基礎(chǔ)英語技能、商務(wù)課程、辦公技能、社交禮儀與文化等知識的模塊化學(xué)習(xí),循序漸進,讓學(xué)生有規(guī)律地從基礎(chǔ)到專業(yè)、再到職業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí),加強實際操作能力的訓(xùn)練和適應(yīng),增強學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式最早出現(xiàn)在英國。2001年“美國合作教育大會”指出:“與工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)是一種將理論知識學(xué)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練和實際工作經(jīng)歷三者結(jié)合在一起,使學(xué)生在復(fù)雜且不斷變化的世界中更好地生存和發(fā)展的教育方法。”“工學(xué)結(jié)合、校企合作”辦學(xué)的模式是學(xué)校融入企業(yè)、行業(yè),根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)特點,分析區(qū)域經(jīng)濟和企業(yè)所需人才的特點和要求,謀定而后動,再進行工作任務(wù)分析,確定人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)計。教學(xué)過程中,學(xué)校和企業(yè)或共同或分別或交替地對學(xué)生進行理論和實操教學(xué)。目前,我國“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式已比較普遍,但是實踐基礎(chǔ)比較薄弱,沒有形成指導(dǎo)性示范標(biāo)準(zhǔn)。因此,在“工學(xué)結(jié)合”商務(wù)英語人才培養(yǎng)的實施過程中,高職學(xué)校必須重視商務(wù)英語人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位化要求,要盡可能地實現(xiàn)商務(wù)英語學(xué)生能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的企業(yè)化。
“訂單式”人才培養(yǎng)模式是“工學(xué)結(jié)合”的一種。學(xué)校與企業(yè)簽訂培養(yǎng)合同,即“訂單”,達(dá)成共識,共同制訂人才培養(yǎng)計劃,共同對學(xué)生承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。前者偏重夯實基礎(chǔ)知識和技能,后者則重在實際操作訓(xùn)練中提供應(yīng)用能力培訓(xùn),二者相輔相成,學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。該模式對人才培養(yǎng)目標(biāo)非常清晰,由于因崗培養(yǎng),學(xué)生是按照企業(yè)的需求量身定置的,不僅節(jié)省了企業(yè)招工的時間和成本,提高了企業(yè)投資效益,而且學(xué)生畢業(yè)即走上崗位,能夠很快適應(yīng)崗位的工作,提高了就業(yè)率,實現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)的雙贏。
二 高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化構(gòu)建
1.以市場為導(dǎo)向,清晰定位,明確培養(yǎng)目標(biāo)
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷升級,商務(wù)英語的就業(yè)市場和人才需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。優(yōu)化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,首先必須以市場為先導(dǎo),調(diào)查和研究商務(wù)英語人才就業(yè)市場的需求結(jié)構(gòu)和人才規(guī)格等,然后找準(zhǔn)人才培養(yǎng)層次定位,確定培養(yǎng)目標(biāo)。
商務(wù)英語專業(yè)人才主要就業(yè)方向集中在我國沿海發(fā)達(dá)城市的三資企業(yè)和私人企業(yè)。國際經(jīng)濟的全球化和競爭的日益激烈,使得市場對商務(wù)英語專業(yè)類人才的要求有整體性提高,大企業(yè)和國企挑選人才時,除了注重專業(yè)知識和技能外,也強調(diào)學(xué)歷和職稱,一般要求碩士生或具有翻譯資格證的人才。近幾年,內(nèi)陸城市不斷發(fā)展,一方面促進了涉外企業(yè)的壯大,另一方面也吸引不少企業(yè)內(nèi)遷,進而擴大了對商務(wù)英語人才的需求,他們的要求多為大專或本科以上學(xué)歷。在職場的招聘啟事中,企業(yè)通常會明確要求所招商務(wù)人才應(yīng)具備扎實的職業(yè)知識和技能,較強的英語聽、說、讀、寫能力,基本的辦公事務(wù)應(yīng)用和處理能力,以及良好的綜合文化素質(zhì)等。因此,商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況、特點和要求進行分層教學(xué),為所培養(yǎng)的人才首先進行職業(yè)規(guī)劃定位,再確定培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,掌握扎實的某一商務(wù)領(lǐng)域的知識和技能,過硬的英語語言技能和良好的綜合文化素養(yǎng)的復(fù)合型應(yīng)用人才。因此,商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)如下原則:突出學(xué)科主干,注重能力培養(yǎng),提倡個性發(fā)展,優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有多專多能的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2.以培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才為宗旨,深化教學(xué)改革
商務(wù)英語屬交叉學(xué)科,包括英語語言技能和商務(wù)專業(yè)知識技能。對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)更科學(xué)合理,不能簡單地疊加教學(xué),而應(yīng)將商務(wù)知識和英語有機地結(jié)合起來。在訓(xùn)練基本語言技能時可以適當(dāng)加入必需的商務(wù)操作技能培訓(xùn),在進入商務(wù)知識討論時,也可以輔以語言知識的擴充,以便于更有效地利用教學(xué)課時和教學(xué)資源。
教學(xué)過程中,要改革傳統(tǒng)意義上以傳授知識為主的教學(xué)模式,注重“以學(xué)生為中心”,充分利用多媒體教學(xué)手段和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)設(shè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,結(jié)合案例和模擬場景將理論知識和實際操作有機地融合,讓學(xué)生進行“仿真式”學(xué)習(xí),有效地激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。同時,開設(shè)適當(dāng)?shù)奈幕Y儀和道德修養(yǎng)等課程,貫穿融于專業(yè)課程中,以培養(yǎng)能適應(yīng)市場需求的復(fù)合型應(yīng)用人才。
3.加強校企合作,完善實踐教學(xué)
商務(wù)英語培養(yǎng)應(yīng)用型人才,必須高度重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,重視與企業(yè)的聯(lián)系與合作,借鑒“工學(xué)結(jié)合”和“訂單式”的有效辦學(xué)模式與經(jīng)驗,努力地把教學(xué)活動與生產(chǎn)實踐活動結(jié)合起來。
近年來,校企合作出現(xiàn)了一些問題,例如,學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量無法跟上企業(yè)對人才的要求,或企業(yè)能力有限無法為學(xué)校輸送的人才提供有保障的工作福利和待遇,最初承諾的具體事項得不到兌現(xiàn)等。因此加強校企合作應(yīng)引入政府監(jiān)督機制,通過相應(yīng)的職能機構(gòu)進行宏觀調(diào)控,健全相應(yīng)的法規(guī),落實校企合作的相關(guān)激勵政策及行業(yè)配套措施,明確學(xué)校和企業(yè)各自的責(zé)任和義務(wù),確保學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的各方利益,并形成長效機制,努力獲得共同發(fā)展,達(dá)到共贏。
三 小結(jié)
要適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場需求,高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)就必須以市場為標(biāo)尺,科學(xué)合理地制定人才培養(yǎng)目標(biāo),引入“雙證書”制度,鼓勵并幫助學(xué)生在獲得學(xué)歷證的同時獲得職業(yè)資格證書;借鑒國內(nèi)外培養(yǎng)模式的先進經(jīng)驗,完善“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式,深化教學(xué)改革,充分挖掘?qū)W生潛能,為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化交際能力和商務(wù)操作能力的復(fù)合型、應(yīng)用型的高素質(zhì)人才。
參考文獻
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(一)行業(yè)需求分析
隨著中國加入WTO和中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟體系,國際各類投資及其貿(mào)易趨向活躍,產(chǎn)生了更多的涉外就業(yè)崗位。2014年4月18日,在第107屆廣交會上,商務(wù)部公布了一份《后危機時代中國外貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略》研究報告,勾畫出了中國外貿(mào)的發(fā)展戰(zhàn)略和宏偉藍(lán)圖。報告提出,至2020年,中國貨物和服務(wù)貿(mào)易總額將增長一倍,到2030年要初步實現(xiàn)貿(mào)易強國目標(biāo)。而湖北省積極推動中部崛起戰(zhàn)略,將外貿(mào)行業(yè)作為湖北省重點發(fā)展行業(yè)之一,湖北省作為中部崛起的“支撐點”,作用日趨明顯,對外貿(mào)易迅速擴大,對實用型的外貿(mào)人才需求也越來越大,為商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展提供了良好的機會。
(二)畢業(yè)生就業(yè)崗位分析
通過專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計以及畢業(yè)生回訪,分析我院商務(wù)英語專業(yè)近三屆畢業(yè)生的職業(yè)崗位分布如圖1所示:圖1商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生近三年職業(yè)崗位分布圖[1]通過分析表中數(shù)據(jù)得知,高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)面向為:外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報檢報關(guān)員、國際貨代員等。
(三)確定培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)模式
通過多次走訪企業(yè)開展調(diào)研,請專業(yè)委員會專家論證,根據(jù)行業(yè)人才需求分析以及畢業(yè)生就業(yè)崗位分析,確定高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為:主要面向湖北省、長三角、珠三角地區(qū),服務(wù)于國際商務(wù)、國際貿(mào)易、對外經(jīng)濟文化交流行業(yè),培養(yǎng)擁護黨的基本路線,具備較強英語聽、說、讀、寫、譯能力,精通國際商務(wù)外貿(mào)知識,具有較強的外貿(mào)實際業(yè)務(wù)操作能力和信息技術(shù)交流能力,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠熟練從事國際商務(wù)助理、國際貿(mào)易跟單、單證繕制和處理、外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)和維護、外貿(mào)管理、報關(guān)報檢、國際貨代等工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)“外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強”的高端技能型專門人才,并確定人才培養(yǎng)主要從如下四個階段進行:第一階段是第1、2學(xué)期。以培養(yǎng)扎實的英語基本功為主,以通過英語四六級考試和培養(yǎng)較強的英語語言應(yīng)用能力為訓(xùn)練目標(biāo)。同時,進入專業(yè)認(rèn)知階段,通過進企業(yè)參觀,由企業(yè)人員深入介紹各部門功能、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品賣點、報關(guān)流程等,使學(xué)生接觸到真實的工作環(huán)境。另外,通過邀請企業(yè)專家來校開展講座,引導(dǎo)學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃等方式,使學(xué)生產(chǎn)生美好的愿景,增強其對專業(yè)的熱愛和學(xué)習(xí)的動力。第二階段是第3、4學(xué)期。著重進行模擬商務(wù)情景訓(xùn)練,以學(xué)生未來工作為背景,設(shè)計學(xué)生在未來工作中可能碰到的情景,并按未來工作過程設(shè)計項目,運用所掌握的英語技能和國際貿(mào)易知識,完成模擬實訓(xùn)項目,實現(xiàn)英語技能和商務(wù)技能的有機融合;同時,運用現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù),通過軟件模擬商務(wù)流程,讓學(xué)生進入更為真實的虛擬進出口業(yè)務(wù)情景中,提高動手操作能力與素質(zhì),更好地掌握專業(yè)技能,獲得更為真實的職業(yè)體驗。第三階段是第5學(xué)期。首先,學(xué)生在“校企虛擬電子工作平臺”進行實戰(zhàn)操作,我們與企業(yè)簽訂工學(xué)結(jié)合協(xié)議,企業(yè)在校內(nèi)建立具有文科工學(xué)結(jié)合特色的“企業(yè)校內(nèi)電子工作平臺”,也就是在學(xué)校設(shè)置業(yè)務(wù)后臺,企業(yè)兼職教師參與到教學(xué)、編寫計劃實施方案、工學(xué)結(jié)合實訓(xùn)手冊等教學(xué)環(huán)節(jié)中,并派出業(yè)務(wù)員對學(xué)生進行培訓(xùn)。讓學(xué)生成為企業(yè)的“校內(nèi)業(yè)務(wù)員”,以外貿(mào)公司真實業(yè)務(wù)員的身份參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去,真槍實戰(zhàn)地為企業(yè)提品推廣、業(yè)務(wù)磋商、業(yè)務(wù)跟進等專業(yè)服務(wù),從而讓學(xué)生獲得了為真實企業(yè)進行專業(yè)服務(wù)的機會。第四階段是第6學(xué)期。學(xué)生到真正的企業(yè)實體去進行頂崗實習(xí),實現(xiàn)真正意義上的“零距離”就業(yè)。
(四)構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系
商務(wù)英語專業(yè)課程體系開發(fā)是以深入、廣泛的調(diào)研為基礎(chǔ)的。首先,開展細(xì)致的行業(yè)企業(yè)調(diào)研以及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,確定目標(biāo)崗位群以及市場對外貿(mào)人才及其崗位能力的需求,隨后召開實踐專家研討會分析、提煉、描述典型工作任務(wù)及核心職業(yè)能力,之后確定商務(wù)英語專業(yè)課程體系,并邀請專家進行論證。通過調(diào)研獲得準(zhǔn)確的市場對外貿(mào)人才及其崗位能力的需求,調(diào)查結(jié)果顯示,國際商務(wù)與外貿(mào)崗位所要求的職業(yè)能力主要主要集中在三大方面:較強英語語言能力(尤其聽說能力和外貿(mào)函電運用能力)、商務(wù)貿(mào)易工作能力、計算機技術(shù)與信息獲取能力。這樣,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格的兩大能力主線(專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力)和課程體系的四大能力模塊基本確定。然后根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu),邀請有實際工作經(jīng)驗的實踐專家,召開實踐專家研討會,在實踐專家的共同參與下,對崗位職業(yè)能力進行分析。開發(fā)出基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系,最終將其整合為商務(wù)英語專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu),見表2。再根據(jù)人才培養(yǎng)需求對課程進行授課學(xué)期、學(xué)時的分配,最終形成商務(wù)英語專業(yè)課程體系。
二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施保障
(一)雙師型教學(xué)團隊保障
商務(wù)英語教師要具備精深的英語語言知識,還要具備廣博的商務(wù)知識,同時具備較強的實際操作能力。應(yīng)以全面提高教師素質(zhì)為中心,以加強專業(yè)教師和實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)、培養(yǎng)中青年專業(yè)帶頭人和骨干教師為重點,堅持?jǐn)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,建立一支專兼結(jié)合、數(shù)量足夠、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理,適應(yīng)推進職業(yè)素質(zhì)教育和辦出專業(yè)特色要求的高質(zhì)量的“雙師型”教學(xué)團隊。在專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)方面,要建立校企人力資源流動機制,大力推動教師下企業(yè)進行實踐和邀請企業(yè)人員參與教學(xué)過程;加強兼職教師隊伍建設(shè),主要吸收有企業(yè)工作經(jīng)驗的專業(yè)人員任兼職教師;加強教師培訓(xùn)和進修力度,尤其是提供更多企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)等機會。提升專業(yè)教師理論認(rèn)識,形成良好的團隊工作氛圍;脫離語言學(xué)科體系束縛,加強商務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)。
(二)校內(nèi)外實訓(xùn)教學(xué)條件建設(shè)保障
項目化課程對實訓(xùn)條件有較高的要求,在高職加強實踐性教學(xué)過程中,各高職院校建成了一批相應(yīng)的校內(nèi)實訓(xùn)基地。但是在課程具體實施過程中,很多高職院校還往往處于理論教學(xué)與實踐教學(xué)分離的狀態(tài),因此,要加強一體化實訓(xùn)室的建設(shè),從就業(yè)崗位出發(fā),根據(jù)高素質(zhì)技能型國際商務(wù)人才的職業(yè)能力要求,建設(shè)滿足基于工作過程教學(xué)和“教、學(xué)、做”一體化需要的校內(nèi)實訓(xùn)基地。比如建設(shè)國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)室、商務(wù)英語多功能綜合實訓(xùn)室、電子商務(wù)實訓(xùn)室、辦公自動化實訓(xùn)室等,并配有國際貿(mào)易操作軟件、電子商務(wù)軟件等虛擬仿真操作軟件,創(chuàng)設(shè)突出真實的工作環(huán)境,讓學(xué)生在高度仿真的虛擬進出口業(yè)務(wù)情境中鍛煉與崗位需求相適應(yīng)的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。同時,為了配合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開展,商務(wù)英語專業(yè)還應(yīng)按照“合作雙贏、慎重選擇、優(yōu)勢互補”的原則,加大校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè),并構(gòu)建實習(xí)基地評價指標(biāo)體系,以有效確保實習(xí)效果。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 工學(xué)結(jié)合 高職 培養(yǎng)模式
一、引言
隨著中國入世,眾多的外國企業(yè)在中國尋求發(fā)展的機會,而中國的企業(yè)也迎來了走向世界的機遇,商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域獲得了長足的發(fā)展。在這種環(huán)境下,企業(yè)之間的相互溝通和交流成為了彼此合作的重要條件,因而既有扎實的英語基礎(chǔ)、又有一定商務(wù)專業(yè)知識和實踐技能的綜合性“實用”商務(wù)英語人才具有很大市場需求。高等職業(yè)院校是為企業(yè)培養(yǎng)和輸出高素質(zhì)技能型人才的主要基地。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,為企業(yè)和高職院校構(gòu)筑了親密的紐帶關(guān)系,把學(xué)校融入企業(yè)之中,把企業(yè)的理念和文化引入學(xué)院,企業(yè)與職業(yè)院校通過建立密切協(xié)作、相互促進、互利共贏的機制,共同培養(yǎng)適應(yīng)上市場需求的高素質(zhì)技能人才,這一形式開辟了商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新途徑。
二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)
從語言載體的角度來講商務(wù)英語屬于專門用途英語,從內(nèi)容而言商務(wù)英語又不能脫離商務(wù)。高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語有許多獨特的語言現(xiàn)象,包括詞匯、用語、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等,需要經(jīng)過專門的訓(xùn)練才能掌握。教學(xué)介于非語言學(xué)科與通用語言學(xué)科之間,強調(diào)語言能力、實用商務(wù)知識和技能的有機結(jié)合。人才培養(yǎng)過程必須堅持語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實際、實踐、實用的特點。從社會需求出發(fā),必須堅持以培養(yǎng)學(xué)生英語語言及商務(wù)知識應(yīng)用能力為主線的人才培養(yǎng)模式,以應(yīng)用為主旨構(gòu)建商務(wù)英語課程和內(nèi)容,以雙語教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式,以服務(wù)為宗旨,就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)與學(xué)相結(jié)合道路的職業(yè)教育辦學(xué)方針,堅持“以崗位為基礎(chǔ),能力為本位,理論必需夠用為度”的原則,本著為社會培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識和技能,具有動手+動口優(yōu)勢和較強就業(yè)競爭力的商務(wù)英語實用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
三、“工學(xué)結(jié)合”商務(wù)英語人才培養(yǎng)的幾種途徑
要實現(xiàn)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo),工學(xué)結(jié)合是較為有效的途徑之一,可以采用以下幾種方式:
1.訂單培養(yǎng)式
“訂單培養(yǎng)式”是指用人單位提出人才需求標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和培養(yǎng)期限,由職業(yè)技院校和企業(yè)按照協(xié)議進行人才培養(yǎng)的辦學(xué)模式。這種模式下,可以由學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)教師學(xué)科帶頭人和企業(yè)的老總及相關(guān)專家共同組成指導(dǎo)委員會,共同參與“訂單班”詳細(xì)的培養(yǎng)計劃。企業(yè)專家有責(zé)任向?qū)W生提供與本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)信息并進行分析、咨詢。校方側(cè)重于對學(xué)生教育教學(xué)管理,企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)及就業(yè)安排。有條件的情況下,企業(yè)還可以與學(xué)校共同籌建商務(wù)英語仿真實驗室。這種模式的最大優(yōu)點是既滿足了企業(yè)對商務(wù)英語人才的實際需求,也解決了學(xué)生的初次就業(yè)問題。因此,這種模式也倍受肯定。
2.項目驅(qū)動式
“項目驅(qū)動式”是指校企雙方通過具體的項目作為媒介進行合作,來調(diào)整相關(guān)專業(yè)的定位和培養(yǎng)目標(biāo),制定和完善理論教學(xué)體系和實踐性教學(xué)體系,并在項目合作過程中完成教學(xué)培養(yǎng)工作。校企雙方根據(jù)項目需要,互派人員到對方任教和培訓(xùn),企業(yè)為學(xué)校提供項目和學(xué)生技能學(xué)習(xí)場所,學(xué)校幫助企業(yè)提高員工素質(zhì)和管理水平,同時也為企業(yè)客戶提供相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,形成了一種互惠互利的機制。這是一種比較好的形式,對于商務(wù)英語專業(yè)而言例如企業(yè)舉辦的各種國際會展策劃與涉外電子商務(wù)等項目,都需要商務(wù)英語人才,校企雙方可以采取這種合作形式聯(lián)合培養(yǎng)相關(guān)人才。
3.學(xué)工交替式
“學(xué)工交替式”是指把學(xué)生的學(xué)習(xí)和實習(xí)分段交替進行,一個學(xué)期在學(xué)校學(xué)習(xí)文化理論知識,一個學(xué)期下企業(yè)實習(xí)。學(xué)生在實踐期間,一切按企業(yè)的規(guī)章制度執(zhí)行,企業(yè)按新員工的標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生,給予學(xué)生相應(yīng)的津貼。這一模式恰恰能滿足商務(wù)英語人才培養(yǎng)時對語言能力+商務(wù)知識+綜合技能的需求。對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說,學(xué)生可以用一段時間在校學(xué)習(xí)商務(wù)、英語相關(guān)基礎(chǔ)知識,然后到酒店、旅行社、企業(yè)等需要相關(guān)人才的單位進行實習(xí),這時可以將所學(xué)知識進行具體應(yīng)用,完成語言能力和商務(wù)知識到綜合技能的轉(zhuǎn)化過程,同時,在實習(xí)過程中,學(xué)生會更加明確專業(yè)需要,再次回到學(xué)校時,可以進行更加有效有針對性的學(xué)習(xí)。同時,學(xué)生在這一過程中可以得到一定的經(jīng)濟資助,企業(yè)也可以得到所需人才,可以說是一種雙贏的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。
4.校企融合式
“校企融合式”是指通過將企業(yè)的培訓(xùn)中心與學(xué)校的相關(guān)專業(yè)教研室融為一體,采用校企雙方交叉兼職、專業(yè)共建、師資互通、資源共享等一系列校企合作措施,共同培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的人才培養(yǎng)模式。在完成學(xué)校學(xué)歷教育學(xué)生培養(yǎng)任務(wù)的同時,還根據(jù)企業(yè)人才培養(yǎng)的實際需要開展各類培訓(xùn)活動。針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言,高職院校要與進口企業(yè)、外貿(mào)公司、合資企業(yè)或其他對外經(jīng)濟機構(gòu)建立緊密聯(lián)系,經(jīng)常給學(xué)生提供觀摩調(diào)研的機會,使學(xué)生能夠直接參與海外客戶的商務(wù)洽談實現(xiàn)零距離上崗。企業(yè)為學(xué)校提供實訓(xùn)基地的同時,學(xué)校也可以利用自己的人才優(yōu)勢,對企業(yè)員工進行外語培訓(xùn)以及相關(guān)的資格認(rèn)證。這種模式是前幾種模式的深化,是現(xiàn)階段比較理想的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。
四、結(jié)語
工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式,是校企雙方能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補一種有效的商務(wù)英語人才培養(yǎng)新模式。一方面,學(xué)校能夠把辦學(xué)空間延伸至企業(yè),爭取企業(yè)對職業(yè)教育的支持,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供真實的實踐環(huán)境和就業(yè)崗位;另一方面,學(xué)校也能發(fā)揮自己的優(yōu)勢條件為企業(yè)培養(yǎng)輸送合格的適應(yīng)企業(yè)需求的商務(wù)英語人才,從而達(dá)到校企合作的雙贏。
參考文獻: