演講要點及技巧精選(九篇)

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第1篇：演講要點及技巧范文

原告：吳美麗，女，80歲。

原告：文佳明，男，58歲。

原告：文佳穎，女，54歲。

原告：文佳鳳，女，35歲。

被告：北京北影錄音錄像公司。

被告：廣州俏佳人文化傳播有限公司。

被告：上海電影制片廠。

影片《三毛學(xué)生意》是二十世紀(jì)五十年代由上海電影制片廠拍攝、文彬彬等主演的一部電影作品。文彬彬于1972年1月死亡。原告吳美麗系文彬彬之妻，原告文佳明、文佳穎、文佳鳳系文彬彬之子女。

1997年7月，上海電影制片廠所屬東方影視發(fā)行有限責(zé)任公司與廣州俏佳人文化傳播有限公司簽訂協(xié)議，由上海電影制片廠將其攝制的包括《三毛學(xué)生意》在內(nèi)的50部電影作品在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺地區(qū)）的VCD小影碟制品的獨家出版制作及發(fā)行權(quán)，授權(quán)給廣州俏佳人文化傳播有限公司，授權(quán)期限為4年。上海電影制片廠對此出具了授權(quán)書。此后，上述影片VCD小影碟制品即由北京北影錄音錄像公司予以出版發(fā)行，由廣州俏佳人文化傳播有限公司負(fù)責(zé)總經(jīng)銷。

1997年底，原告在市場上發(fā)現(xiàn)《三毛學(xué)生意》VCD制品，即與被告聯(lián)系，要求支付文彬彬的表演報酬，被拒絕。原告即向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，稱：按照我國著作權(quán)法第三十九條的規(guī)定，被許可復(fù)制發(fā)行的錄音錄像制作者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向表演者支付報酬。由于VCD與電影載體不同、制作程序不同、表現(xiàn)形式不同，就發(fā)生向電影作品中的表演者支付報酬的問題。上海電影制片廠許可廣州俏佳人文化傳播有限公司使用電影《三毛學(xué)生意》，已收取5萬元的許可費，但不能對抗表演者應(yīng)取得的報酬。要求三被告支付文彬彬表演報酬5萬元。

被告北京北影錄音錄像公司答辯稱：本公司與俏佳人公司訂有協(xié)議，由俏佳人公司負(fù)責(zé)購買節(jié)目版權(quán)并制成VCD小影碟，由我公司負(fù)責(zé)出版。《三毛學(xué)生意》是由俏佳人公司所購并經(jīng)上海電影制片廠合法授權(quán)，符合法律規(guī)定。請求駁回原告的訴訟請求。

被告廣州俏佳人文化傳播有限公司答辯稱：根據(jù)我國著作權(quán)法的規(guī)定，電影作品的著作權(quán)由制片者享有。我公司將電影《三毛學(xué)生意》制成音像制品，經(jīng)過上海電影制片廠合法授權(quán)，符合我國著作權(quán)法的規(guī)定。我國著作權(quán)法錄像制品的概念中并不包括電影。請求駁回原告的訴訟請求。

被告上海電影制片廠答辯稱：我廠對《三毛學(xué)生意》一片依法享有著作權(quán)，有權(quán)將其許可給任意第三方使用。電影作品的其他載體（包括VCD）另行支付表演者報酬，不符合我國法律規(guī)定。電影作品是將眾多作者和表演者及其他創(chuàng)作活動凝結(jié)在一起的復(fù)雜集合體，他們的創(chuàng)作不可分割地融進(jìn)了同一表現(xiàn)形式中。根據(jù)我國著作權(quán)法第十五條的規(guī)定，電影作品的導(dǎo)演、編劇、攝影等享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由制片者享有。表演者在電影作品中已經(jīng)依法享有署名權(quán)，不享有電影作品的其他權(quán)利。原告的訴訟請求沒有法律上的依據(jù)，應(yīng)予駁回。

「審判

黃浦區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：原告援用我國著作權(quán)法第三十九條規(guī)定作為其主張權(quán)利的依據(jù)。該條規(guī)定：“錄音錄像制作者對其制作的錄音錄像制品，享有許可他人復(fù)制發(fā)行并獲得報酬的權(quán)利（第一款）。被許可復(fù)制發(fā)行的錄音錄像制作者還應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向著作權(quán)人和表演者支付報酬（第二款）”。本案是否適用該規(guī)定，應(yīng)明確下列問題：（1）錄音錄像制作者與制片者的區(qū)別。錄音錄像制作者為作品的傳播者，屬鄰接權(quán)主體范疇；制片者為作品的權(quán)利人，屬著作權(quán)的主體范疇。上海電影制片廠為電影作品《三毛學(xué)生意》的制片者。（2）錄音錄像制品與電影作品的區(qū)別。錄音錄像制品屬鄰接權(quán)客體；電影作品是著作權(quán)的客體。《三毛學(xué)生意》屬電影作品。

上海電影制片廠是電影作品《三毛學(xué)生意》的制片者，享有該電影作品的著作權(quán)。其許可他人使用該作品，是對其著作權(quán)的行使，符合我國著作權(quán)法的規(guī)定。依著作權(quán)法第三十九條的規(guī)定，被許可復(fù)制發(fā)行的錄音錄像制作者應(yīng)向表演者支付報酬，但不能據(jù)此推出電影作品制片者許可他人使用電影作品而產(chǎn)生表演者權(quán)。該條規(guī)定僅限于錄音錄像制品的范圍，不能擴大到電影作品。

電影膠片與VCD光盤是作品的不同載體，VCD《三毛學(xué)生意》只是電影作品《三毛學(xué)生意》不同形式的復(fù)制，并不改變電影作品《三毛學(xué)生意》的權(quán)利性質(zhì)。VCD《三毛學(xué)生意》是電影作品《三毛學(xué)生意》著作權(quán)人行使權(quán)利的結(jié)果。

綜上所述，由于電影作品制片者承擔(dān)了制片的市場風(fēng)險，市場變動而產(chǎn)生的新利益應(yīng)由制片者享有。電影作品的表演者在取得片酬后，市場風(fēng)險與其無涉，表演者不應(yīng)再分享制片者的市場利益。故原告要求三被告支付文彬彬作為電影作品《三毛學(xué)生意》中的表演者在該作品以VCD形式制作后的表演報酬，于法無據(jù)，不予支持。根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第三條第（五）項、第十條、第十五條，《中華人民共和國民法通則》第一百零六條的規(guī)定，該院于1998年12月17日判決如下：

四原告要求三被告給付文彬彬表演報酬5萬元的訴訟請求不予支持。

「評析

本案的主要法律問題，是電影演員對其曾參與演出的電影作品在以電影膠片以外的載體形式完整表現(xiàn)時，能否對這種載體的制作者主張表演者權(quán)，如能主張，具體的能主張表演者權(quán)中的哪項權(quán)能。對這個問題，應(yīng)從以下五方面認(rèn)識：

第一，從廣義上講，電影演員也是一種表演者，即在電影作品中扮演某種角色的表演者。電影演員在其參與演出的電影作品中，也享有表明其演員身份的權(quán)利（依照慣例，演員表中只列主要演員）；對社會而言，電影演員也享有保護(hù)其在電影作品中扮演的角色形象不受歪曲的權(quán)利；對制片人而言，電影演員有因參與演出而從制片人處獲得片酬（報酬）的權(quán)利。電影演員的這些權(quán)利與著作權(quán)法第三十六條規(guī)定的表演者權(quán)內(nèi)容相同或極為近似。因此，在一般人的認(rèn)識中，將電影演員歸入表演者范疇，并認(rèn)為電影演員也享有該條規(guī)定的表演者的所有權(quán)利，不足奇怪。

第二，從著作權(quán)法第四章“出版、表演、錄音錄像、播放”一章的權(quán)利性質(zhì)來看，該章主要規(guī)定的是鄰接權(quán)的問題，表演者權(quán)在該章第二節(jié)中規(guī)定，顯然是將表演者權(quán)作為鄰接權(quán)的內(nèi)容加以規(guī)定的。因而，表演者一方面因表演他人作品而產(chǎn)生對被表演作品的著作權(quán)人的著作權(quán)義務(wù)關(guān)系，另一方面又因表演而產(chǎn)生對其表演所享有的權(quán)利，即表演者權(quán)。而電影作品中的電影演員，是制片人雇請的從事表演藝術(shù)的人員，雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系在性質(zhì)上屬勞動或勞務(wù)合同法律關(guān)系，電影演員并不與制片人或者電影作品的原創(chuàng)作品著作權(quán)人發(fā)生著作權(quán)關(guān)系；同時，因電影作品著作權(quán)除各創(chuàng)作成分的署名權(quán)歸各創(chuàng)作成分的作者享有，著作權(quán)的其他權(quán)利由制片人享有，因此，電影作品的使用權(quán)是由制片人整體享有和對外行使的，電影作品以電影膠片以外的載體形式復(fù)制使用，是制片人的權(quán)利，而不是其中包括電影演員在內(nèi)的各種創(chuàng)作成分的作者的權(quán)利，制片人由此獲得的是使用許可的報酬，并不是代表各創(chuàng)作成分作者行使使用權(quán)而取得的報酬。就電影作品的整體使用而言，產(chǎn)生的是制片人的權(quán)利，不是各種創(chuàng)作成分的作者的權(quán)利，包括電影演員在內(nèi)的各創(chuàng)作成分的作者要求在制片人行使電影作品使用權(quán)所獲得的報酬中分得一羹的請求，在慣例和法理上都是不成立的，雙方之間沒有這樣的實體權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第三，從著作權(quán)法第四章第二節(jié)規(guī)范的內(nèi)容來看，表演者所享有的“許可他人從現(xiàn)場直播”和“許可他人為營利目的錄音錄像，并獲得報酬”的權(quán)利，顯然不是電影演員可直接享有的權(quán)利。因為在拍攝電影作品中，這種許可權(quán)是歸享有電影作品著作權(quán)的制片人享有的，不可能歸某個電影演員享有。該兩項權(quán)利是表演者作為鄰接權(quán)主體時對任意第三人所享有的權(quán)利，電影演員并不享有這種鄰接權(quán)。

第2篇：演講要點及技巧范文

ptt的四個重點：（1）投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深（2）未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗。（3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新（4）做我所學(xué)，進(jìn)而叫我所做。

一、 ppp表：目的（p）、目標(biāo)、過程（p）、收獲、要領(lǐng)（p）

二、 人格三層次：思想、感覺、行為

三者的關(guān)系平衡，如果三者在一個平面上就會感到適應(yīng)，否則就會不舒服

相互影響：不同的培訓(xùn)方法可以達(dá)到同樣的培訓(xùn)效果。

三、 有效表達(dá)的三階段及處理重點：

事前重點處理自己，事中重點處理學(xué)員，事后重點處理自己

四、 自我管理之一：開心金庫——遇到開心或興奮的事情記錄下

來，等遇到壓力的時候拿出來調(diào)節(jié)心情，運用的思維模式是昨天可以影響今天。

五、 自我管理之二：預(yù)言未來——用憧憬未來的心態(tài)，使我們變得

更積極和自信。運用的思維模式是明天也可以影響今天。

六、 課程結(jié)構(gòu)（理性了解與感性認(rèn)知坐標(biāo)系）

理性了解：關(guān)于內(nèi)容，追求的效果是“叫好”，解決的問題是“說什么”

理性了解需要充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備時需要注意的是：寫出要點、列出大綱、收集資料、試著發(fā)表、協(xié)助發(fā)問

七、感性認(rèn)知：關(guān)于技巧，追求的效果是“叫座”解決的問題是“怎么說”

感性認(rèn)知：常用的技巧有——圖表、故事、案例/舉例、比喻、游戲、活動。

八、建立講師威信

（一）尋找與學(xué)員之間的共同或共通點

（二）緩解學(xué)員的壓力

（三）建立良好的第一印象

（四）與學(xué)員建立同理心（站在學(xué)員的角度，理解學(xué)員為什么這么做）

專業(yè)講師應(yīng)該具備的特質(zhì)：

（1）有正確理念（以學(xué)員為中心，保證課程按設(shè)計進(jìn)行）

（2）經(jīng)歷過訓(xùn)練，

（3）有專業(yè)能力（語言、收集需求、課程設(shè)計）

（4）能掌控場面（明確培訓(xùn)目標(biāo)、了解學(xué)員、冷靜處理、抓住教學(xué)機會、對提問分類、解答、掌握節(jié)奏）

九、發(fā)問技巧（專業(yè)講師的基本功）

形式：批準(zhǔn)性、一般性、特定性、封閉性、開放性

回答：查證（把握發(fā)問者的真實需求）、反問（給學(xué)員一個表現(xiàn)的機會，激發(fā)其思考）、轉(zhuǎn)移

發(fā)問作用：啟發(fā)思考、了解學(xué)員的狀況、集中學(xué)員注意力、培

養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力

十、激發(fā)參與

方法：提問、回饋、活動

回饋：演講完畢，通過收集資料，不斷反省以求進(jìn)步。

方法：自我回饋、他人回饋、提問、做活動、私下溝通

專業(yè)回饋：先肯定、認(rèn)同，說優(yōu)點，再說可以改進(jìn)的地方，未來可以更好的地方。

以上就是三天兩夜中關(guān)于有效表達(dá)的十大知識點，本次培訓(xùn)以體驗式的培訓(xùn)為主，分別進(jìn)行了1分鐘演講，3分鐘演講和5分鐘演講。當(dāng)看到自己1分鐘臺上演講的視頻回放的時候，好多問題自己都能夠清楚的看出來，比別人指出來的感觸更深。現(xiàn)在回頭看看每一次的填寫的表格感覺自己確實進(jìn)步了不少，從剛開始的特別緊張，所有的注意力都在自己身上，到后來的相對鎮(zhèn)定，注意力開始轉(zhuǎn)移到所講的內(nèi)容及學(xué)員。

第3篇：演講要點及技巧范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)；建構(gòu)主義；高職；口才

據(jù)美國勞工部調(diào)查報告《對學(xué)校的請求》 ，21世紀(jì)職場的必備技能包括三大基礎(chǔ)和五大能力，其中傾聽能力，口頭表達(dá)能力，溝通、鼓勵、說服能力等都是構(gòu)成的關(guān)鍵要素。要培養(yǎng)符合知識經(jīng)濟時代 要求的勞動者，我們就必須注重發(fā)展學(xué)生的高階能力 ，更新教學(xué)觀念、改革教學(xué)模式，從教師主導(dǎo)、學(xué)生被動的接受型模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主導(dǎo)、教師輔助的探究型教學(xué)模式。

1．發(fā)展高階能力，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

如何才能通過演講與口才課程培養(yǎng)出能說會道、適應(yīng)新世紀(jì)職場要求的人才呢？這就要求培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)造性思維，學(xué)會解決實際問題，實現(xiàn)知識的遠(yuǎn)遷移，發(fā)展學(xué)生的高階能力。過去，我們往往重視教師對課程理論的系統(tǒng)解讀，強調(diào)學(xué)生對知識的機械記憶和近遷移應(yīng)用，忽視學(xué)生的互動創(chuàng)造，難以適應(yīng)知識時代對智能型人才的需要。現(xiàn)在，我們必須轉(zhuǎn)變重知輕行的價值取向，打破從理論到實踐的客觀主義教學(xué)傾向，發(fā)揮學(xué)生的主體性，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中理解、體驗理論，建構(gòu)出對自己有實際指導(dǎo)意義的知識。

知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助學(xué)習(xí)獲取知識的過程及他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。因此，我們應(yīng)轉(zhuǎn)換師生角色，減少教師外部控制、加強學(xué)生自我控制學(xué)習(xí)：一方面，教師從獨唱者轉(zhuǎn)變?yōu)榘樽嗾撸蔀閷W(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者、合作者，以自己的學(xué)養(yǎng)、人格魅力、課堂組織能力與應(yīng)變能力來推動學(xué)生多聲部演唱的來臨；另一方面，學(xué)生從傾聽者轉(zhuǎn)變?yōu)檠莩撸蔀檎n堂的真正主角、教學(xué)的參與者和伙伴。而教師在少講授多傾聽中表現(xiàn)出來的對參與者的尊重，也會幫助學(xué)生樹立信心、激發(fā)他們的表現(xiàn)欲，達(dá)到幫助其突破自我、開口演講的目的。

2．建構(gòu)學(xué)習(xí)情境，革新教學(xué)模式

實踐證明，傳統(tǒng)“權(quán)威——依存”的教學(xué)模式存在著低階能力的目標(biāo)傾向、學(xué)生機械接受學(xué)習(xí)等弊端。改變單一、程式化的教學(xué)設(shè)計和課堂組織形式，喚醒學(xué)生主體，解放沉默的大多數(shù)，促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)，是課程改革的方向所在。具體來說，我們可以從“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”這四方面來建構(gòu)學(xué)習(xí)情境，革新《演講與口才》的課程教學(xué)模式。

2．1　情境。任何學(xué)生都不是白紙一張，總是帶著自己的個體經(jīng)驗進(jìn)入學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也就總是與一定的社會文化背景即“情境”相聯(lián)系的。在實際情境下學(xué)習(xí)，可以使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗去同化新知識，建立知識理論與主體經(jīng)驗的聯(lián)系，從而賦予新知識以意義。因此，在教學(xué)中，教師應(yīng)善于利用學(xué)生的情感興趣點，精心創(chuàng)設(shè)與生活實際相符的教學(xué)情境。

由于本門課程所培養(yǎng)的言語交際能力與人們?nèi)粘Ｉ蠲懿豢煞郑@就決定了它可設(shè)置情境的豐富性和多樣性：無論是學(xué)習(xí)合作、課余活動，還是生活場面、社會生活都可運用于教學(xué)，通過角色扮演、討論參與等多種方式，引導(dǎo)學(xué)生探究、建構(gòu)知識意義。在創(chuàng)設(shè)情境時，應(yīng)注意把握三個原則：一是要與知識技巧相聯(lián)系，二是要與學(xué)生的生活興趣相契合，三是要注意控制難易度。

例如，在問答策略一章的教學(xué)中，筆者就精心設(shè)置了兩個情境：新聞會現(xiàn)場和求職面試環(huán)節(jié)。這兩個情境，既與問答技巧理論緊密聯(lián)系，又與學(xué)生生活實際相關(guān)，能充分引發(fā)學(xué)生的好奇心和探究欲。在情境一中，為了模擬這個未曾親歷的情境，學(xué)生就必須課前查閱大量相關(guān)資料，了解新聞會的準(zhǔn)備工作、人員設(shè)置、具體流程和注意事項，并挖掘選題意義，在此過程中充分調(diào)動了學(xué)生的自主性和參與意識。在課堂上，任請兩組同學(xué)上臺模擬：第一組是抗震救災(zāi)募集資金新聞會，第二組是求職面試，表演組以外的同學(xué)扮演記者。第一組同學(xué)的選題切合時事、關(guān)注度高，因而同學(xué)能提出許多有價值的問題，如怎樣保證所募款項的監(jiān)督、使用等。然而，同學(xué)卻又對“記者發(fā)難”準(zhǔn)備不足，回答也乏技巧，不能提供有效信息、身陷尷尬。第二組同學(xué)所選主題是自己和其他同學(xué)都很熟悉、易把握的對象，在情境二中，通過對求職面試環(huán)節(jié)的再現(xiàn)，幫助同學(xué)們提前了解了求職面試的內(nèi)容程序、準(zhǔn)備要點及用人單位的需求關(guān)注，理解了面試應(yīng)答的技巧策略，更好地規(guī)劃和準(zhǔn)備自己的職業(yè)與未來.于是，提問者眾多、回答者應(yīng)對得宜，掀起了課堂的一個。

通過這一情境教學(xué)，生動地呈現(xiàn)出問答技巧，同學(xué)們很容易就明白了什么是準(zhǔn)備充分、選題準(zhǔn)確、表達(dá)清晰，也領(lǐng)會了有效的問答方式，并激發(fā)了他們學(xué)習(xí)相關(guān)理論的主動性和實踐的積極性。在情境二中，通過對求職面試環(huán)節(jié)的再現(xiàn)，幫助同學(xué)們提前了解了求職面試的內(nèi)容程序、準(zhǔn)備要點及用人單位的需求關(guān)注，理解了面試應(yīng)答的技巧策略，更好地規(guī)劃和準(zhǔn)備自己的職業(yè)與未來。

通過創(chuàng)設(shè)這種貼近生活、利于學(xué)生能動創(chuàng)造力發(fā)揮的情境，引導(dǎo)學(xué)生在具體的實踐環(huán)境中自覺思考、探究并應(yīng)用理論，激發(fā)學(xué)習(xí)的認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力 和自我提高內(nèi)驅(qū)力 ，實現(xiàn)學(xué)生對知識的有效記憶和遠(yuǎn)遷移，化“死”的理論為“活”的認(rèn)知，在學(xué)校和工作場所之間建立起有機聯(lián)系。

2．2　協(xié)作與會話。協(xié)作，包括自我協(xié)作與相互協(xié)作，即通過自我爭辯與小組內(nèi)部討論提高自主學(xué)習(xí)能力。通過分組，完成小組任務(wù)目標(biāo)——認(rèn)識組員、選舉組長、設(shè)計標(biāo)志、描述愿景和完成項目任務(wù)，在團隊榮譽和個人價值尊嚴(yán)的驅(qū)使下，學(xué)生不再是孤立的個體，在合作與競爭的氛圍中，通過自我協(xié)商和與他人協(xié)商，鍛煉了語言表達(dá)能力，提高了個體創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作能力。

第4篇：演講要點及技巧范文

一、學(xué)校重視，同事合作，充分準(zhǔn)備

1、在活動之前，實驗設(shè)備維護(hù)創(chuàng)新協(xié)會與暖通協(xié)會就對所有參賽隊員進(jìn)行了培訓(xùn)，如word、autocad三極管的檢查及其焊接、滴定管的使用。并且詳細(xì)的寫了活動策劃書及各個比賽項目的評分準(zhǔn)則。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，老師的配合，使得活動得以順利地完滿結(jié)束。例如系領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)提供了投影儀及培訓(xùn)場地，同時專業(yè)老師在技術(shù)方面給予了指導(dǎo)。使得參賽人員的技能水平有了極大的提高。

二、報名踴躍，參與積極

自活動宣布開始，各部就積極激勵學(xué)生參加，而學(xué)生也自發(fā)地組織起來，對各自參賽項目方面的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)與補充。

三、活動精彩，令人回味

比賽伊始，刑德山主任作了重要講話，他就此次技能比武大賽的必要性作了重要解釋，并對參賽選手寄予了深厚的期望。并宣讀了比此次比賽章程。比賽正式開始后，首先進(jìn)行的是筆試題的解答，四名參賽人員沉著冷靜。其次進(jìn)行的是工程制圖，參賽人員熟練的畫圖技巧及測量工具的靈活使用場外觀眾深深折服，時時傳來雷鳴般的掌聲。接下來同時進(jìn)行的是word操作與管道連接，參賽人員對辦公軟件word的熟練操作，對管鉗，扳手等各種工具的熟練使用使評分老師都大為驚嘆，autocad的操作與三極管的鑒別、焊接技術(shù)及萬用表的使用就是精彩的延續(xù)；最后進(jìn)行的即興演講更是將本次活動推向一個，四位同學(xué)的演講深深打動了在場的每一位老師與學(xué)生，掌聲久久不息。比賽結(jié)束后；李東雄老師對本次大賽作出了重要點評，鼓勵同學(xué)們勤于動手，鍛煉自己的實踐能力。此次大會圓滿地落下了帷幕。

四、不足之處，努力方向

1、比賽之前雖然對比賽工具進(jìn)行了檢查與檢修，但在比賽過程中仍有部分工具出現(xiàn)了問題，影響了比賽的進(jìn)度與效果。在以后的比賽中我們應(yīng)對工具進(jìn)行嚴(yán)格的檢修，而且要有備份的工具。

2、場面有點混亂。活動雖然經(jīng)過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。今后要把各項工作落實到個人，避免人員之間的互相推諉。

3、試題的保密工作及其評分準(zhǔn)則不夠完善。

第5篇：演講要點及技巧范文

二、重要新聞活動。此項活動每節(jié)政治課都進(jìn)行，事先由學(xué)生準(zhǔn)備，在打預(yù)備鈴后的二分鐘內(nèi)，由兩位同學(xué)（一位講國內(nèi)新聞，一位講國際新聞）向全班同學(xué)近一二天內(nèi)發(fā)生的新聞。學(xué)生對新聞活動很感興趣，從開學(xué)第一天起到學(xué)期結(jié)束從未間斷過，而且又十分認(rèn)真。學(xué)生們認(rèn)為，新聞活動：一是開闊了視野；二是有利于養(yǎng)成關(guān)心時事政治的好習(xí)慣，如堅持每天早上收聽“新聞廣播”節(jié)目，晚上收看中央電視臺的“新聞聯(lián)播”節(jié)目；三是有利于培養(yǎng)動手、動腦、動口能力。此外，還極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣。

三、國情教育活動。此項活動的時間放在每周的最后一節(jié)政治課上進(jìn)行。資料全由學(xué)生去尋找或編寫，尋找資料的原則，一般是由近及遠(yuǎn)、就地取材，可讓學(xué)生看得見摸得著、可信度強、有真實感。開展此項活動，目的不僅為了鍛煉學(xué)生“說”的能力，更重要的是為了培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情感、增強民族凝聚力。學(xué)生通過編寫家鄉(xiāng)史，抒發(fā)愛國情，不但可培養(yǎng)熱愛家鄉(xiāng)之戀，還可逐步升華為愛國之情，付諸將來報國之行。

四、心得體會交流活動。此項活動的時間是放在學(xué)完了某一個單元或某個章節(jié)后的正課上進(jìn)行。每人上臺演講的時間約二分鐘左右。

一般要求演講者脫稿上臺去“說”。一個在臺上“說”，臺下由評分小組進(jìn)行評分。評分小組成員由課代表、小組長、演講者本人、老師組成，是自評與互評相結(jié)合，最后確定一個分?jǐn)?shù)記入記分冊上，學(xué)生為了奪取高分，因此許多學(xué)生演講前在家里對著三聯(lián)櫥鏡子進(jìn)行試講，研究演講用語、注意演講情感、考慮演講姿勢、選擇演講位置、協(xié)調(diào)演講動作、進(jìn)入演講角色，有的學(xué)生還請爸爸媽媽做評判。總之，學(xué)生在為想成為一個未來的演說家而努力著。

五、口試活動。多年來，為了真正使“應(yīng)試教育”向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，我在政治課教與考的問題上進(jìn)行了多方面的探索和實驗。主要措施是對期中期末兩次傳統(tǒng)考試摻入口試內(nèi)容，口試和筆試各半記分。事先，把列入期考的試題送入“題庫”或“題簽”，臨考時由學(xué)生自抽其中一題為該生的口試題，學(xué)生抽出題目后，略作三、五分鐘的思考，再上臺面向全班同學(xué)答題，口試者的答題時間不得超過三分鐘，這是一個規(guī)定。在評分這一環(huán)上，為了避免老師打個人感情分，因此成立了一個評分小組（其成員同上），這樣確定的分?jǐn)?shù)更具有客觀性，又便于操作，分?jǐn)?shù)公開，如口試者認(rèn)為給的分?jǐn)?shù)不合理，可再共議商量，實行二次終身“裁決”制。這種做法，雖在時間上拉長了一點，但多年實驗證明是受學(xué)生歡迎的。因為這確實既減輕了學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，又避免了“考試背條條”的“八股式”的陣式。這種做法，老師雖辛苦一點，但老師正是堅持了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。因此，有的學(xué)生在周記中反映：“還是口試開心。”

第6篇：演講要點及技巧范文

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)“說”的能力；三分鐘演講活動；新聞活動；口試活動；辯論活動

在課堂教學(xué)中許多名家都重視培養(yǎng)學(xué)生“說”的能力。我國著名教育家葉圣陶先生早就指出：“在聽說讀寫四個字中間，說最為基本。”但從目前的教學(xué)現(xiàn)狀來看，最被忽視的就是“說”的訓(xùn)練。其實，培養(yǎng)學(xué)生“說”的能力不單純是語文教師的事，各科教師都應(yīng)通力協(xié)作，共同挑起此大任。然而，“說”這種能力的訓(xùn)練，在教師與學(xué)生中并未得到重視。教學(xué)實踐證明，在政治課教學(xué)中重視“說”的訓(xùn)練，有利于學(xué)生“聽”“思”“析”能力的鍛煉。“說”對學(xué)生的思維能力、觀察力、注意力、記憶力、分析力、概括和綜合力、聯(lián)想和想象力都有益處。為提高學(xué)生“說”的能力，我總結(jié)出多種訓(xùn)練方法，主要有以下幾種：

一、三分鐘演講活動

這項活動放在每節(jié)政治課開講前三分鐘進(jìn)行，這是個固定節(jié)目。演講的順序是按學(xué)生學(xué)號為序，演講者事先略作準(zhǔn)備，根據(jù)具體要求確定內(nèi)容，擬一個提綱，或?qū)憘€演講稿，演講內(nèi)容可根據(jù)課本內(nèi)容或當(dāng)前的熱門話題，提出問題讓大家答辯。我的做法是：在開始對學(xué)生進(jìn)行演講訓(xùn)練時，先對開場白、吐字、語調(diào)等單項進(jìn)行分解訓(xùn)練，然后對表情、眼神、手勢等項目進(jìn)行綜合訓(xùn)練，演練時有一個人自練，也有幾人一起互練，演練后對演講的主題、觀點、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言技巧、表情語態(tài)等方面一起評說。因為凡演講都要面對聽眾，要突出政治課的特色，有針對性、條理性和通俗性。實踐證明，演講能彌補教材內(nèi)容的欠缺，使之從課堂引向課外、聯(lián)系實際、與其他學(xué)科縱橫延伸，既豐富了教學(xué)內(nèi)容，又開拓了學(xué)生視野。同時，演講還擴大了學(xué)生的閱讀容量，多方面獲取外界信息，其成效是十分顯著的。其次，演講不僅能有效地培養(yǎng)學(xué)生的說話能力，而且能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的積極性，促進(jìn)學(xué)生之間思想溝通、情感交流，在眾多思想情感的撞擊下，便于我們了解學(xué)生的思想脈搏，因勢利導(dǎo)，幫助他們提高辨識力、免疫力。總之，演講對學(xué)生各方面的成長確有幫助。每節(jié)政治課用三分鐘演講是做了一項利于學(xué)生發(fā)展的切切實實的工作，何樂而不為呢？

二、新聞活動

此項活動每節(jié)政治課都進(jìn)行，事先由學(xué)生準(zhǔn)備，在打預(yù)備鈴后的兩分鐘內(nèi)，由兩位同學(xué)（一位講國內(nèi)新聞，一位講國際新聞）向全班同學(xué)近一兩天內(nèi)發(fā)生的國內(nèi)、國際重大時事政治。學(xué)生在收集新聞時首先強調(diào)一個“新”，其次是“大”，再兼顧“地方新聞”。學(xué)生對新聞活動很感興趣，從開學(xué)第一天起到學(xué)期結(jié)束從未間斷過。在政治課課堂教學(xué)中開展新聞活動：一是有利于開闊學(xué)生的視野；二是有利于學(xué)生養(yǎng)成關(guān)心時事政治的好習(xí)慣；三是有利于培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦、動口的能力。此外，還極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣。

三、口試活動

多年來，為了真正使“應(yīng)試教育”向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，我在政治課教與考的問題上進(jìn)行了多方面的探索和實驗。主要措施是對期中期末兩次傳統(tǒng)考試摻入口試內(nèi)容，口試和筆試各半記分。事先，把列入期考的試題送入“題庫”或“題簽”，臨考時由學(xué)生自抽其中一題為該生的口試題，學(xué)生抽出題目后，略作三五分鐘的思考，再上臺面向全班同學(xué)答題，口試者的答題時間不得超過三分鐘，這是一個規(guī)定。在評分這一環(huán)上，為了避免老師打個人感情分，因此成立了一個評分小組，這樣確定的分?jǐn)?shù)更具有客觀性，又便于操作及分?jǐn)?shù)的公開。如口試者認(rèn)為給的分?jǐn)?shù)不合理，可再共議商量，實行二次終身“裁決”制。這種做法，雖在時間上拉長了一點，但多年實驗證明是受學(xué)生歡迎的。因為這確實減輕了學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時避免了“考試背條條”的“八股式”的陣式。這種做法，老師雖辛苦一點，但老師正是堅持了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。因此，有的學(xué)生在周記中反映：“還是口試開心。”

四、辯論活動

辯論是一個更高層次的“說”的訓(xùn)練形式，是在前幾種“說”基礎(chǔ)上的綜合應(yīng)用。因為在辯論前固然要有充分的準(zhǔn)備，然而在辯論過程中，要邊聽對方的話，邊歸納要點，然后運用自己的知識來確立自己的辯論內(nèi)容。這一切都是在極短的時間內(nèi)進(jìn)行的，辯論時雙方思維均處于最緊張、最活躍的狀態(tài)。這樣學(xué)生思維的敏捷性、靈活性、注意力的集中定向、現(xiàn)場應(yīng)變等多方面的能力都會得到鍛煉和發(fā)展。實踐證明，辯論活動是學(xué)生“說”訓(xùn)練的最高層次，也是一種極好的鍛煉機會。

第7篇：演講要點及技巧范文

關(guān)鍵詞 文化共享工程 培訓(xùn)工作 培訓(xùn)師 授課技巧

中圖分類號：G127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

全國文化信息資源共享工程（以下簡稱文化共享工程）是一項文化創(chuàng)新工程，為促進(jìn)文化共享工程更快更好地發(fā)展，人才隊伍的建設(shè)——培訓(xùn)工作就突顯得日益重要。文化共享工程為更有力地推進(jìn)培訓(xùn)工作，提高各地師資綜合素質(zhì)和授課技能，提升培訓(xùn)效果，于2013年6月舉辦了“全國文化信息資源共享工程省級師資骨干培訓(xùn)班”，筆者有幸參加，在培訓(xùn)班上學(xué)到了系統(tǒng)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的培訓(xùn)方法，感受到它是很有意義、很有價值的學(xué)習(xí)理論，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)效果顯著和學(xué)習(xí)方式自然兩個方面。在培訓(xùn)課程中學(xué)到的培訓(xùn)方法既有講授，又有游戲、角色扮演、小組討論等，學(xué)員都要主動出擊，帶著問題參加學(xué)習(xí)，掌握了很多實用、有效的科學(xué)方法和技能技巧。本次培訓(xùn)不僅啟發(fā)了思路，開闊了視野，更主要的是聯(lián)系到實際工作引發(fā)思考，受益匪淺。并切實體悟培訓(xùn)的訣竅：“像培訓(xùn)自己一樣培訓(xùn)他人”、“使學(xué)習(xí)者學(xué)有所成”的重要意義。

1培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

吉林省圖書館根據(jù)《全國文化信息資源共享工程培訓(xùn)工作規(guī)劃》文件精神，針對從事文化共享工程工作的基層人員專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識水平差異大，特別是在廣大農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，對區(qū)、縣、支中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干建設(shè)的基層服務(wù)點人員開展了培訓(xùn)工作，并取得了較好的效果和成績。我館的培訓(xùn)工作主要通過集中面授、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、競賽活動等多種方式開展資源建設(shè)、基層服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用等多方面的培訓(xùn)。在這里筆者主要對集中面授培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題結(jié)合本次文化共享工程培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，找出一些實際工作中存在的問題和解決方法。

吉林省圖書館在文化部全國文化信息資源共享工程2011年度培訓(xùn)工作中獲得了一等獎，但是根據(jù)多次參加培訓(xùn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作還存在著許多問題，尤其是培訓(xùn)講師的水平直接影響培訓(xùn)質(zhì)量。以省中心以面授形式舉辦吉林省各地區(qū)支中心骨干技術(shù)人員培訓(xùn)班為例，本培訓(xùn)班其中培訓(xùn)內(nèi)容之一是以區(qū)、縣支中心從事宣傳工作的人員為主要對象，傳授有關(guān)新聞工作的基本知識，分析案例、分享經(jīng)驗等，培養(yǎng)與提高寫作能力、攝影攝像水平、捕捉新聞的技能等，其中講授攝影的教師和講授視頻編輯的講師收到了完全不同的授課效果，從聽課現(xiàn)場和課后反饋來看，更是不可同日而語。攝影課教師攝影理論豐富、實踐經(jīng)驗強，之前曾是吉林省的首席攝影師之一，他在授課過程中不僅結(jié)合自己過去新奇的拍攝的特例講課，讓學(xué)員們分組討論，出列實戰(zhàn)攝影看效果，而且語言風(fēng)趣幽默，牢牢抓住培訓(xùn)學(xué)員的注意力，學(xué)員在陣陣笑聲中激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣，印象非常深刻，攝影知識接受又快又好。而攝像編輯教師是理論知識非常淵博的教授，授課嚴(yán)肅認(rèn)真，有條不紊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，然而課堂氣氛非常沉悶，甚至一些學(xué)員聊天、打瞌睡，課后訴苦說太難聽不懂，沒興趣，屢屢如此，我們省中心培訓(xùn)班主辦者非常苦惱而沒有更好的解決方法。筆者通過本次共享工程培訓(xùn)師系統(tǒng)性、實用性都很強的科學(xué)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新的授課思路，從而印證了兩位講師不同授課效果的根源。另外，基層工作人員不重視培訓(xùn)工作，認(rèn)為培訓(xùn)沒有太多的實際意義，參加的積極性不高也是一個值得注意的問題。

2參加全國文化信息資源共享工程省級師資骨干培訓(xùn)班的培訓(xùn)感悟

2.1破冰之旅

“破冰活動”是一種非常人性化和科學(xué)化的培訓(xùn)前奏。“破冰”顧名思義，是打破人際交往間懷疑，猜忌，疏遠(yuǎn)的樊籬，就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層，通過“破冰”活動幫助人們放松并變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)，改善人際關(guān)系。我們知道，興趣是最大的動力，最好的老師。以往我們在共享工作實際培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)主辦的培訓(xùn)往往由于培訓(xùn)教師授課方式單調(diào)、枯燥、灌輸性強，而使學(xué)員缺乏興趣，不能全身心投入到學(xué)習(xí)內(nèi)容上，結(jié)果培訓(xùn)講師花了很大力氣卻收效甚微。而“破冰”游戲活動，寓教于樂是最理想的培訓(xùn)方式，如：超級訪問、串名字游戲等都能促使師生之間、受眾者之間變得輕松、友善從而使培訓(xùn)課程更易于接受和有吸引力，它起到了非常好的熱身和先導(dǎo)作用。如果我們文化共享工程培訓(xùn)班的講師能運用多種多樣的培訓(xùn)方法使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，既加深了我們學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握，又充分地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動性。這種參與式培訓(xùn)方法較以往的被動式的培訓(xùn)方法將更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了我們的培訓(xùn)質(zhì)量。

2.2受歡迎的培訓(xùn)

受歡迎的培訓(xùn)能夠激發(fā)學(xué)員的積極性，提高學(xué)員的溝通技巧。受歡迎的培訓(xùn)與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)師的個人素質(zhì)、課程結(jié)構(gòu)化、教學(xué)方式方法等都有密切的關(guān)系。培訓(xùn)前首先要做好培訓(xùn)的需求性調(diào)研，使課程內(nèi)容與學(xué)員有直接關(guān)系，除傳統(tǒng)的問卷、訪談、座談等方法外還可利用博客、論壇、微信等互動工具及時與學(xué)員取得溝通是更為有效的方法，然后根據(jù)學(xué)員意見修改培訓(xùn)大綱，增加學(xué)員感興趣或想學(xué)的內(nèi)容，剔除學(xué)員覺得不適用或老化的內(nèi)容，再按照新的培訓(xùn)大綱組織培訓(xùn)素材，并樹立需求牽引與需求引導(dǎo)并重的培訓(xùn)觀念。所謂需求牽引，就是根據(jù)基層需要開展培訓(xùn)，滿足基層人員需要，提高他們解決實際問題的能力和水平；所謂需求引導(dǎo)，就是通過推介各種新理念、新觀點、新經(jīng)驗、新技術(shù)，介紹宏觀政策、發(fā)展規(guī)劃等，拓展基層人員視野，激發(fā)他們因地制宜不斷創(chuàng)新。另外，講師的表現(xiàn)應(yīng)能得到學(xué)員的認(rèn)可、依賴，讓學(xué)員覺得參與課程很容易和有趣，有吸引力。

3成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師

3.1對成年人的學(xué)習(xí)原則

成年人的學(xué)習(xí)原則的提法使我們眼前一亮，因為培訓(xùn)師的身份角色必定也是在講師與學(xué)員之間轉(zhuǎn)換，所以這更適合被培訓(xùn)人員的實際學(xué)習(xí)情況，更受所有成年學(xué)員們歡迎。成年人的學(xué)習(xí)訣竅是：“像培訓(xùn)自己一樣培訓(xùn)他人。”觀察下圖美國緬因州的國家訓(xùn)練實驗室的研究成果“學(xué)習(xí)金字塔”。

通過上圖我們就會發(fā)現(xiàn)主動學(xué)習(xí)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動學(xué)習(xí)者，而學(xué)習(xí)支持的關(guān)鍵要素包括：學(xué)習(xí)能力、知識背景和學(xué)習(xí)動機。成年人的學(xué)習(xí)原則就是：自愿打開思維，關(guān)注學(xué)員的需要，實踐上合理“利用”學(xué)員已有的經(jīng)驗，創(chuàng)造一個動態(tài)環(huán)境，任其自由進(jìn)步和發(fā)展，促使學(xué)員多使用知識并加深印象。對于學(xué)員有兩個關(guān)鍵問題：假設(shè)所有學(xué)員都具備較強的學(xué)習(xí)能力、廣博的知識背景及強烈的學(xué)習(xí)動機，我們該怎么培訓(xùn)呢？就完全可以把學(xué)習(xí)資料給他們讓他們自學(xué)；對于在學(xué)習(xí)能力、知識背景及學(xué)習(xí)動機方面有欠缺的學(xué)員來說，我們的工作就是：補足學(xué)員缺乏的東西，營造和控制學(xué)習(xí)氛圍，為其提供反饋和成功的褒獎，讓學(xué)習(xí)者學(xué)有所成。

3.2課堂授課技巧：課堂控場技術(shù)和互動教學(xué)

培訓(xùn)講師應(yīng)有較高的素質(zhì)，要有豐富的學(xué)識，不能僅憑自己人經(jīng)驗指導(dǎo)別人，還應(yīng)該讓學(xué)員多操作、多實踐，少說多做。

培訓(xùn)師的工作僅憑熱情是不夠的，培訓(xùn)師還應(yīng)該很好地掌握課堂授課技巧，這其中包括三大要點：PPT制作要點、精彩演講講授和實用培訓(xùn)技巧。

（1）網(wǎng)絡(luò)時代培訓(xùn)的一個最大優(yōu)勢就是可以使學(xué)員在自己方便的時間以便捷的方式開展學(xué)習(xí)，而要保障學(xué)習(xí)的長期有效， 并吸引住學(xué)員，這就需要擁有內(nèi)容豐富特色突出 質(zhì)量優(yōu)良的培訓(xùn)課件，PPT制作最重要的原則和方法是：內(nèi)容為王，大道至簡。使課件更好地為培訓(xùn)師課堂講課服務(wù)，具體地說就是制作PPT使用簡實的背景、使用清晰的字體、每張幻燈片都要強調(diào)要點、內(nèi)容層級要明顯、制作要風(fēng)格統(tǒng)一，文字要簡潔，并增加視覺元素，多利用圖表的魅力等。

（2）培訓(xùn)師最重要的職業(yè)素養(yǎng)是要有精彩的演講技巧，這就要注重：授課時突出主題，開門見山，一針見血，懸念及曲折，吸引學(xué)員，辭約而旨達(dá)（破題：用語義的轉(zhuǎn)折、對立等手法來制造“波瀾”以實現(xiàn)破題）。授課過程中可以適當(dāng)設(shè)置橋段，方法是使用自問自答的方式來破題，先說現(xiàn)象再共同探究原因引導(dǎo)形成共識再繼續(xù)進(jìn)展，設(shè)問提問讓學(xué)員說出答案，創(chuàng)造性策劃適當(dāng)插入笑點，注意加強與學(xué)員現(xiàn)實比照，給出結(jié)果時要引申和具化。

3.2課堂控場技術(shù)和互動教學(xué)

培訓(xùn)課上有一個精彩開場的首因效應(yīng)，學(xué)員就會從驚訝到產(chǎn)生興趣到接納。培訓(xùn)老師在授課過程中，神采飛揚，著裝明亮，肢體語言豐富且略夸張，語言幽默風(fēng)趣；在設(shè)計課程時，預(yù)先應(yīng)計劃好如何不斷交叉調(diào)動學(xué)員的視覺、聽覺等神經(jīng)系統(tǒng)，都能保持學(xué)員在課堂上良好的精神狀態(tài)。另外，培訓(xùn)師忠于學(xué)員，使學(xué)員積極參與活動，增加互動，活躍氣氛，集思廣益，啟發(fā)思維也是非常重要的。有時候課堂上講故事能起到出乎意料的作用，緊扣主題帶有哲理性的故事可以活躍課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)員在故事中得到啟示。課堂控場技術(shù)是演講必備，組織好研討類課程、游戲類課程，調(diào)動學(xué)員參與課程，保持學(xué)員良好的精神狀態(tài)，多做課堂的應(yīng)答練習(xí)，就能夠做一個控場、把握主題、活躍現(xiàn)場的培訓(xùn)師。

互動教學(xué)法包括頭腦風(fēng)暴法、運動調(diào)節(jié)法、示范教學(xué)法、情景模擬法和學(xué)員互評法等較先進(jìn)的教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)過程中培訓(xùn)師可以穿插使用各種培訓(xùn)方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通；游戲法可使學(xué)員在玩耍中領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容的含義；角色扮演法則使學(xué)員設(shè)身處地地從角色角度著眼，體會角色的感受。培訓(xùn)師讓每一位學(xué)員都主動地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個自我表現(xiàn)的機會，就會收到非常好的教學(xué)效果。

培訓(xùn)師界極為推崇我國著名教育家陶行知倡導(dǎo)的“教學(xué)做合一”，即“在做中教，乃是真教；在做中學(xué)，乃是真學(xué)”。做一個隨時搜集素材的有心人，對所搜集的資源做到取之于民用之于民，在講中學(xué)，在做中學(xué)，在練中學(xué)，不斷充實自己，多閱讀，多反思，提升個人修養(yǎng)和工作水平，這樣才能逐漸成長為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，并使基層培訓(xùn)人員把所學(xué)理論知識運用到實踐中去，融會貫通，指導(dǎo)日常的工作和學(xué)習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)最佳效果。

吉林省圖書館文化共享工程分中心今后將根據(jù)培訓(xùn)者需求，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)講師通過更有效的形式展開培訓(xùn)活動，不斷提高培訓(xùn)水平，為基層培訓(xùn)出技術(shù)過硬、善于工程管理且動態(tài)穩(wěn)定的專業(yè)隊伍。為文化共享工程培訓(xùn)出更多優(yōu)秀基層人才，更好地支持共享工程建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：演講要點及技巧范文

關(guān)鍵詞：口譯　口譯教學(xué)　口譯互動教學(xué)

一、口譯互動教學(xué)模式提出的依據(jù)

口譯的即時性、不可預(yù)測性、涉及領(lǐng)域廣等特點要求口譯人才要有出色的聽力理解能力、高度的注意力、超強的記憶力、寬廣的知識面、超強的雙語轉(zhuǎn)換和表達(dá)能力、一心多用能力靈活現(xiàn)場應(yīng)變能力等必備素質(zhì)。這些技能和素質(zhì)都需要經(jīng)過長期的訓(xùn)練，需要在實踐中進(jìn)行鍛煉，專題知識的積累也不是僅儀靠九十分鐘的課堂就能實現(xiàn)的。我國的口譯教學(xué)歷史還很短，僅有不到二十年的時間，還沒有形成統(tǒng)一的科學(xué)模式，目前很多高校教師還沒有樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，仍在沿用專題教學(xué)加語言教學(xué)的傳統(tǒng)的口譯教學(xué)模式，采用專題為主線的教材，由老師放錄音，學(xué)生進(jìn)行翻譯，老師再進(jìn)行簡單講解的教學(xué)模式。這種牽著學(xué)生走、學(xué)生被動接受的填鴨教學(xué)模式實現(xiàn)不了口譯人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

授之以魚不如授之以漁。作為一名口譯教師，應(yīng)采用靈活的教學(xué)方法，由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動獲取知識的幫助者、促進(jìn)者，讓學(xué)生親身體驗真實的口澤環(huán)境中的困難與挑戰(zhàn)，使學(xué)生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w和知識能力的主動獲取者，必須注意激發(fā)學(xué)生的口譯學(xué)習(xí)熱情，最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)建以學(xué)生為中心的口譯課堂教學(xué)模式，讓學(xué)生主動愉快地學(xué)習(xí)，在此模式下對學(xué)生進(jìn)行口譯理論、專題知識、口譯技巧、聽力理解、短時記憶、口譯筆記、雙語轉(zhuǎn)換、譯語表達(dá)等口譯技能等方面的教學(xué)。基于以上出發(fā)點，本文探索了互動的口譯教學(xué)課堂模式，供大家探討指正。

二、口譯互動教學(xué)的原則

口譯互動教學(xué)要遵守以下教學(xué)原則：

1.技能訓(xùn)練為主的原則

口譯專家吉爾提出了連續(xù)傳譯的口譯模式：Phase I：CI=L+N4-M+C，PhaseⅡ：CI=Rem+Read+P(Gile，1995)即：連續(xù)傳譯(第一階段)=聽力與分析+筆記+短期記憶+協(xié)調(diào)，連續(xù)傳譯(第二階段)=記憶+讀筆記+傳達(dá)。可見口譯技能在口譯過程中的重要性。“建立技能意識是翻譯者跨入翻譯殿堂的第一步。技能意識建立得越早，登堂入室之時就會來得越快，反之亦然。”(劉宓慶，1999)口譯技能掌握的好壞直接決定口譯工作的質(zhì)量。由于口譯的技能性很強，而技能的掌握叉需要長期的訓(xùn)練，因此技能訓(xùn)練是口譯教學(xué)的重要組成部分。

2.理論與實踐相結(jié)合的原則

由于口譯是一種技能性很強的語言活動，只有有針對性地經(jīng)過長期的實踐和練習(xí)，才能真正掌握這門技能并嫻熟地進(jìn)行實際口譯工作，因此實踐是口譯教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。但是沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐。仲偉合教授說過，“一般來說，掌握一定翻譯理論的譯者在從事翻譯實踐時。往往比對理論一竅不通的人目的明確、方法靈活。”(仲偉合，2007)授之以魚不如授之以漁，因此在口譯教學(xué)時必須讓學(xué)生了解相應(yīng)的口譯理論，如口譯的定義、特點、分類、標(biāo)準(zhǔn)、譯員素質(zhì)要求以及口譯技巧、口譯技能等。

3.因材制宜原則

口譯教學(xué)及教學(xué)材料的選擇要根據(jù)學(xué)生的實際水平變化由易到難、循序漸進(jìn)，切合學(xué)生的實際。一開始可以先進(jìn)行視譯訓(xùn)練，待學(xué)生能夠初步掌握口譯技巧和邏輯分析能力時，再選用音頻和視頻材料。可以由句過渡到段，由對話過渡到篇章，在不打消學(xué)生積極性的前提下逐步加深難度。

4.與時俱進(jìn)原則

口譯教學(xué)在教材的基礎(chǔ)上，要注意時效性、生動性，可以選擇最近發(fā)生的口譯現(xiàn)場視頻材料，如楊瀾訪談、剛召開的兩會溫總理記者招待會、中國發(fā)展論壇、奧巴馬演講等，這些視頻材料不僅新鮮有趣，可以最大限度地調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生口譯技能的提高，同時由于這些材料涉及的知識面也很廣泛，對于學(xué)生專題知識的積累也有極大幫助。

三、口譯互動教學(xué)的模式

口譯互動教學(xué)可采取以下一些模式：

1.課前新聞播報

每堂課開始時，讓兩名同學(xué)用英文報道國內(nèi)外最新消息，另外兩名同學(xué)當(dāng)翻譯。促進(jìn)學(xué)生在課下通過閱讀英文報刊或者看英文節(jié)目如CCTV9提高自己的英語水平，開闊自己的視野，鍛煉口頭表達(dá)能力。

2.命題演講或模擬大會演講

每堂課由兩名同學(xué)進(jìn)行英語演講，還有兩名同學(xué)分別擔(dān)任他們的口譯譯員。既鍛煉了學(xué)生英語演講能力，也鍛煉了作為譯員的同學(xué)與發(fā)言人合作以及漢語表達(dá)能力和普通話能力。之后還可由同學(xué)進(jìn)行提問，譯員翻譯成英語，演講者回答后再由譯員翻譯成漢語，鍛煉了演講者的英語表達(dá)能力，也鍛煉了作為聽眾同學(xué)的交流與反應(yīng)能力及譯員的雙語轉(zhuǎn)換能力。或者提前確定專題內(nèi)容，一位同學(xué)充當(dāng)發(fā)言人，另一位當(dāng)譯員。之后讓同學(xué)就兩人表情、發(fā)音、語氣、語調(diào)、語速及相互配合情況提出改進(jìn)意見。

3.譯前準(zhǔn)備 　 由于口譯涉及的知識面不僅廣泛，而且往往會涉及到帶有專業(yè)性的主題，因此要求學(xué)生在學(xué)一個專題前，閱讀該領(lǐng)域相關(guān)專題專業(yè)背景知識，查找并了解相關(guān)專業(yè)術(shù)語含義，老師也可指定文章讓學(xué)生閱讀，或留一些術(shù)語讓學(xué)生課下查閱，課上通過提問的方式進(jìn)行檢查。實踐證明，這不僅對于課上該口譯專題的順利進(jìn)行行之有效，而且可以幫助學(xué)生積累足夠的專題詞匯，了解相關(guān)專題知識，彌補學(xué)生口譯過程中專業(yè)知識的不足，開闊學(xué)生的知識面，同時還可以培養(yǎng)學(xué)生主動獲取知識的能力，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

4.邏輯整理訓(xùn)練

選擇一些邏輯性強的論說文或者演講類材料，讓學(xué)生迅速找出整篇文章的邏輯關(guān)系，理清思路，學(xué)會斷句理解，提高學(xué)生理解分析源語能力和邏輯思維能力。

5.口譯技巧訓(xùn)練

選擇一些有代表性的句子，邊讓學(xué)生練習(xí)口譯，邊講解增詞、減詞、轉(zhuǎn)換、解釋性口譯、繞譯、一句多譯等口譯技巧。在碰到不熟悉的專業(yè)術(shù)語時可以進(jìn)行繞譯，涉及到有國情、文化內(nèi)涵、或時事縮語的詞語或者漢英諺語時可以做解釋性口譯。當(dāng)然對于一些國情特色詞語或者習(xí)語如果已有特定的詞匯或?qū)?yīng)的英文，就要作為術(shù)語或習(xí)慣表達(dá)背下來。一句多譯是讓學(xué)生通過詞匯替換、句法轉(zhuǎn)換、邏輯變化靈活地進(jìn)行口譯。

6.搭橋翻譯

讓同學(xué)在閱讀源語的同時，輪流接續(xù)口譯整篇文檔。要求同學(xué)迅速理解，并用目的語快速譯出。這對于提高學(xué)生的迅速理解能力，快速反應(yīng)表達(dá)能力，養(yǎng)成順句驅(qū)動的口譯習(xí)慣都有幫助。同時這也是同聲傳譯的一種形式。鮑川運曾說過英語句子順序往往是線性的，既意義按其出現(xiàn)在句中的順序向下延伸，從語法結(jié)構(gòu)上看，形態(tài)看

起來像串結(jié)構(gòu)緊密的葡萄，因此采用順句驅(qū)動的口譯方法不僅合理，而且可以提高效率并且不易丟掉信息。

7.源語概述

選擇不同語體的材料，聽完一段話，讓學(xué)生概述主要內(nèi)容。教學(xué)重點是培養(yǎng)學(xué)生的邏輯分析能力，讓學(xué)生學(xué)會根據(jù)不同語體的特點把握其邏輯，如論證類有論點、論證、論據(jù)。禮儀演說類會鮮明表示自己的態(tài)度立場。敘述類會僅僅圍繞事件發(fā)生的先后順序按時問地點人物事件展開。描述類會圍繞時空關(guān)系展開。該項訓(xùn)練可培養(yǎng)學(xué)生注意力專注，耳聽腦記抓要點的能力，使學(xué)生了解說話人的意圖，識別主題思想，把握核心句，養(yǎng)成正確的聽力習(xí)慣，以意群而不是單詞為單位進(jìn)行聽辨，理清話語的內(nèi)在邏輯關(guān)系，培養(yǎng)聽辨理解過程中有意識篩選、縮小記憶容量、濾掉冗余信息的能力。

8.源語復(fù)述

聽完一句或一段話后，讓學(xué)生完整地用源語復(fù)述出來。強調(diào)的是內(nèi)容和意義的完整，不要求語言形式的一致性，因此不同于背誦。此訓(xùn)練在培養(yǎng)學(xué)生快速反應(yīng)能力、聽力理解和短期記憶力的同時，同時也訓(xùn)練脫離源語外殼理解語言的能力，是口譯靈活性方面的訓(xùn)練。“進(jìn)行口譯，永遠(yuǎn)不要忘記其目的是傳遞意思，永遠(yuǎn)不要過分去遷就原文短句結(jié)構(gòu)和短句字詞，切莫按照原文字詞和結(jié)構(gòu)去翻譯，因為字詞和結(jié)構(gòu)都只是些符號，指明了道路通往的方向，但卻不是道路本身。”(達(dá)妮卡?賽萊斯科維奇，1992)

9.口音辨別訓(xùn)練

讓學(xué)生聽來自不同國家和地區(qū)的人講的英語，猜測國籍，熟悉各種不規(guī)范的英語及其發(fā)音特點，以便適應(yīng)口譯現(xiàn)場的實際情況。

10.不同語體聽辨訓(xùn)練

讓學(xué)生聽脫口秀、禮儀演講、辯論、訪談、新聞、詩歌甚至天氣預(yù)報各種語體的源語，讓學(xué)生了解六種主要話語類型；即敘述言語體、論證言語體、介紹言語體、禮儀性演說體、鼓動演說體、對話言語體各種語體的特點，通過語氣及各種非語言因素理解說話人意圖的能力及口譯時應(yīng)注意的問題。培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)各種語體的能力。

11.影子跟讀訓(xùn)練　，可以選擇相對簡單、生活化的語速較慢的英文材料讓學(xué)生跟讀，根據(jù)學(xué)生的接受情況，逐漸加大難度，選擇數(shù)字多、并列成分多的語言材料，進(jìn)一步選擇純正的美音或英音演講材料，讓同學(xué)同步跟讀源語。這項訓(xùn)練不僅有助于學(xué)生改善聽力技能，強化短期記憶能力，因為是邊聽邊說，還提高學(xué)生一心多用，有效分配注意力的能力，同時可以幫助學(xué)生規(guī)范語音、語調(diào)、重音、語氣和節(jié)奏等，使學(xué)生發(fā)音純正。

12.數(shù)字口譯練習(xí)

介紹數(shù)字轉(zhuǎn)換技巧及多位數(shù)、小數(shù)、分?jǐn)?shù)、不確定數(shù)、倍數(shù)的譯法，同時選擇專門的數(shù)字練習(xí)材料，讓學(xué)生聽記譯。因為數(shù)字之間的低相關(guān)性，使數(shù)字記憶成為口譯中的一個難點，因此數(shù)字口譯練習(xí)應(yīng)貫穿貫穿整個學(xué)期。

13.雙人互動訓(xùn)練

兩人一組，只讓其中～人聽源語。之后該同學(xué)將聽到的源語譯給第二位同學(xué)，之后交換。互相交流，口譯內(nèi)容是否完整，譯文是否可接受，表達(dá)是否流利。提高口譯技能雙語的轉(zhuǎn)換和表達(dá)能力。

14.譯人語概述

要學(xué)生將聽到的源語概括并譯成目標(biāo)語。教會學(xué)生有的放矢，抓重點，理解源語邏輯的能力，不僅培養(yǎng)學(xué)生的源語理解能力，并且培養(yǎng)學(xué)生迅速進(jìn)行雙語轉(zhuǎn)換的能力。提倡口譯答案的多樣化，不要讓學(xué)生把參考答案視為唯一標(biāo)準(zhǔn)選擇。培養(yǎng)學(xué)生活學(xué)活用、靈活應(yīng)變的能力，沒有對錯，只有更好。

15.譯入語復(fù)述訓(xùn)練或聽譯訓(xùn)練

源語由短句短段逐漸過渡到長句長段，根據(jù)學(xué)生的接受情況，由易到難。這是綜合性的訓(xùn)練，要求學(xué)生正確，完整譯出源語，同時強調(diào)譯文靈活多樣，一句可多譯，既有助于學(xué)生注意力、記憶力的培養(yǎng)，也有助于口譯技巧和表達(dá)能力的提高。如果說筆譯時“能直譯的則直譯，不能直譯或直譯效果不好則意譯”的話，那么口譯時則“應(yīng)主要采用意譯，不要主動考慮使用直譯。而只是在意譯過程中自然地使用一些直譯”。這樣才能從大處著眼，抓住原話的實質(zhì)內(nèi)容，快速、靈活而又正確完整地再現(xiàn)原話。(王學(xué)文，1993)

16.譯入語同聲復(fù)述

學(xué)生在聽到源語的同時用目的語完整譯出。該訓(xùn)練同樣要求內(nèi)容完整，不要求語言形式的完全一致。這是一項綜合訓(xùn)練。由于要求學(xué)生能夠在聽的同時理解記憶并且譯出，該訓(xùn)練在訓(xùn)練短期記憶力的同時，還訓(xùn)練了聽力技能、利用舊信息預(yù)測新信息的能力，以及源語理解、注意力分配、及雙語表達(dá)能力的訓(xùn)練。

17.讀一記一譯練習(xí)

要求學(xué)生在有限時間內(nèi)讀完一段材料，并整理成口譯筆記，之后把材料收起，憑借筆記復(fù)述閱讀材料的內(nèi)容，再口譯成目的語。該項訓(xùn)練不僅鍛煉學(xué)生抓住關(guān)鍵詞和主要邏輯有效記筆記的能力，同時也培養(yǎng)了學(xué)生閱讀筆記、再現(xiàn)原文的能力及雙語轉(zhuǎn)換能力。

18.聽一記一譯練習(xí)

讓學(xué)生聽一段1―2分鐘的材料，邊聽可邊記筆記，之后給學(xué)生留時間整理筆記，然后讓學(xué)生根據(jù)筆記復(fù)述并譯成目的語。這是聽力理解、記憶、筆記能力和雙語轉(zhuǎn)換表達(dá)能力的綜合訓(xùn)練。

19.三角對話練習(xí)

在口譯訓(xùn)練的初期，由于學(xué)生昕解能力、記憶能力、筆記能力還都未得到長足的進(jìn)步，可選擇內(nèi)容相對簡單的語句較短、內(nèi)容更口語化的對話材料，如主題為陪同、導(dǎo)游、現(xiàn)場采訪的交替口譯材料。把學(xué)生分為三人一組，一人說英語，一人說漢語，第三人是譯員。讓學(xué)生進(jìn)入角色，體驗譯員與談話人的相互溝通配合。這樣不枯燥，學(xué)生還都得到了鍛煉。

20.口譯會議觀摩及實戰(zhàn)

讓學(xué)生觀看現(xiàn)場的記者招待會、新聞會、訪談節(jié)目、紀(jì)錄片錄像，如兩會后的總理答中外記者問、中國發(fā)展論壇，讓學(xué)生感受現(xiàn)場氣氛，感受口譯員的角色意識，并讓學(xué)生適當(dāng)參與，找差距不足從而確定自己努力的方向。

21.模擬商務(wù)會談

三人一個小組，分別為中方代表，外方代表和譯員。這項訓(xùn)練可以激勵學(xué)生了解相關(guān)商務(wù)談判知識，提高交流、表達(dá)、溝通協(xié)商等口譯工作所需的實際能力。另外通過角色扮演，還可以讓學(xué)生意識到了解相關(guān)專題知識及術(shù)語以及進(jìn)行課前準(zhǔn)備的重要性，讓學(xué)生思索如何扮演好發(fā)言人和譯員的角色，如何與發(fā)言人相互配合。

22.模擬記者招待會

教師提前確定幾個主題，如外交問題、國情問題、環(huán)境問題、經(jīng)貿(mào)問題等，讓同學(xué)課下準(zhǔn)備，把班級同學(xué)分成兩組，每組選定幾名同學(xué)做發(fā)言人講話，稿件上課前準(zhǔn)備好，每個發(fā)言人安排一位對應(yīng)的翻譯，其余的同學(xué)充當(dāng)另一組的記者。當(dāng)一組的發(fā)言人講話并由譯員翻譯時，本組的記者及其翻譯充當(dāng)觀眾，另一組的記者進(jìn)行提問，由發(fā)言人的譯員譯出。發(fā)言人回答，其譯員譯給記者。這樣全班大部分的同學(xué)都參與了進(jìn)來。

23.建立自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站

老師定時上傳最新口譯現(xiàn)場音頻與錄

像資料，同學(xué)也可上傳，大家共同分享視聽資料，促進(jìn)口譯能力提高。

24.建立口譯實踐基地

盡量利用地緣優(yōu)勢，與外事部門、外貿(mào)部門、外企、或有相關(guān)需求的單位結(jié)成長期合作伙伴，學(xué)生可以擔(dān)任志愿者到現(xiàn)場一線感受口譯，鍛煉實際工作能力。

口譯具有現(xiàn)場壓力大，即時性強，不可預(yù)測性等特點，口譯教學(xué)應(yīng)克服以往專題口譯加語言教學(xué)的傳統(tǒng)口譯教學(xué)模式，因為這種單調(diào)而且被動的接受模式對學(xué)生十分不利，不僅嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時不利于學(xué)生對實際口譯現(xiàn)場的口譯能力的培養(yǎng)。口譯教學(xué)應(yīng)該應(yīng)該采取多種多樣的教學(xué)方法，盡量在真實或模擬情境下進(jìn)行，一方面學(xué)生始終有新鮮感，課堂氣氛活躍，不至于覺得枯燥乏味，產(chǎn)生畏難情緒；另一方面，讓學(xué)生在實踐中進(jìn)行主動地學(xué)習(xí)，不但可使學(xué)生積極參與，而且使學(xué)生注意力更為專注，并且培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和現(xiàn)場適應(yīng)能力。因此采用互動教學(xué)的方式對學(xué)生口譯能力的提高有重要意義。

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第9篇：演講要點及技巧范文

一、明白素質(zhì)要求，提高自身實力

首先有必要建立業(yè)務(wù)員的能力素質(zhì)模型，并讓每個業(yè)務(wù)員都能明白要做一個稱職的業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力，只有明確方向和標(biāo)準(zhǔn)，才知如何去努力奮斗！銷售精英=良好心態(tài)+職業(yè)素養(yǎng)+工作激情+專業(yè)技能，所以正確認(rèn)識和解讀優(yōu)秀業(yè)務(wù)員行銷方程式就顯得極為重要。我認(rèn)為成功業(yè)務(wù)員具備如下特征：

1、高尚的職業(yè)涵養(yǎng)和正常平和、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，正確的人生觀、價值觀，飽滿的工作激情，積極的處事態(tài)度，堅韌不撥的信心對從事推銷工作的人來說非常重要。良好的品格和頑強的毅力是走向成功的資本。新業(yè)務(wù)員上崗之初一定會遇到困難，在困難、挫折和失敗面前如不能始終保持穩(wěn)定的情緒，在同客戶談判陷入僵局時不能談笑風(fēng)生，應(yīng)對自如，就會陷于被動局面，挫傷銳氣。因此、我們強調(diào)新業(yè)務(wù)員要有一個良好的心態(tài)和過硬的職業(yè)素養(yǎng)，因為心態(tài)決定行為，行為影響結(jié)果。誠實守信是業(yè)務(wù)員必須遵守的基本原則，最犯忌的就是信口開河，言行不一，見利忘義，甚至采取“坑蒙拐騙”的惡劣做法對待公司或客戶，損公肥私，大發(fā)個人不義之財。

2、良好的個人形象。要讓客戶接受你的推銷解決方案，并成功地銷售產(chǎn)品或服務(wù)，必須懂得先要成功推銷你自己，讓客戶認(rèn)可和接受你，成為他的朋友，那么新業(yè)務(wù)員就邁出了關(guān)鍵的一步，成功了一大半。誠實、干練、穩(wěn)重和守信的個人形象能給客戶留下良好的印象，所以業(yè)務(wù)員在同客戶接觸時，一定要注意自己的衣著打扮、一言一行、一舉一動、禮貌禮儀和個人衛(wèi)生，加強與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，在促成業(yè)務(wù)的條件下，要善于換位思考，真心實意為客戶著想，公平公正地處理好公司、客戶和個人三者之間的關(guān)系。

3、較強的溝通能力和語言表達(dá)能力。業(yè)務(wù)員在向客戶和消費者介紹企業(yè)情況、推銷產(chǎn)品時，需要有出色的口頭表達(dá)能力和良好的溝通能力，具體的要求是怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性，這一點是極為重要，它能打動客戶的心，引發(fā)客戶對你的興趣和好感。

4、具有一定的學(xué)習(xí)能力，悟性高、會學(xué)習(xí)和善思考。市場千變?nèi)f化，各種新情況、新問題會隨時發(fā)生，營銷理念和銷售方式也在不斷發(fā)展變化，這就要求新業(yè)務(wù)員要樹立終身學(xué)習(xí)，不斷充電的觀念，隨時掌握現(xiàn)代市場營銷方面的新知識、新理論和新方法，才能適應(yīng)激烈的市場競爭。

5、較強的心理承受能力。新業(yè)務(wù)員在初上“戰(zhàn)場”，一定要有心理準(zhǔn)備，面對激烈的市場競爭，挫折與失敗便會經(jīng)常光臨你、陪伴你，這是家常便飯的事。新業(yè)務(wù)員要做好屢敗屢戰(zhàn)、百折不撓和永不言敗的充分心理準(zhǔn)備，從世界上最偉大的十位推銷大師成功的心路歷程都能尋找到他們前期的失敗身影。美國推銷之神費蘭克·貝德加告誡初入門者：“從失敗走向成功是每個業(yè)務(wù)員必須跨躍的門檻”，因此，在碰到挫折時，既不要畏懼，也不要回避，不經(jīng)歷風(fēng)雨磨練，怎能茁壯成長？沉著冷靜、遇事不慌和積極應(yīng)對是每個業(yè)務(wù)員不可或缺的重要品質(zhì)。

6、克服恐懼感是新業(yè)務(wù)員必須要過的關(guān)口。焦慮、沮喪、悲觀、消沉是推銷員的天敵。主要是克服“三怕”心理：一是行業(yè)情況不熟，怕自己不懂行規(guī)；二是與客戶交往心虛、底氣不足，怕被客戶譏笑；三是業(yè)務(wù)技能不夠，怕拿不到業(yè)務(wù)；對此可以通過“查、訪、問”讓自己摸著石頭過河。查：就是通過查企業(yè)資料或行業(yè)雜志（上網(wǎng)查找更好），讓自己對行業(yè)動態(tài)有個大概的了解；訪：親自到當(dāng)?shù)厥袌鲛D(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，觀察和體驗行業(yè)競爭狀況、競爭對手品牌及公司產(chǎn)品狀況；問：與專業(yè)人士、經(jīng)銷商或銷售前輩交流，帶著問題向他們請教。

明白了業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和能力要求，接下來的就是要全身心地投入到學(xué)習(xí)訓(xùn)練和工作實踐當(dāng)中去，此外還可以多看一些成功人士的書籍，如卡耐基，世界推銷大師的個人自傳，從中廣泛汲取別人的成功經(jīng)驗為我所用，這一點尤其重要，它能為你在實戰(zhàn)中提供幫助或指導(dǎo)，借鑒別人成功經(jīng)驗，減少你失敗或碰壁的可能，以便少走彎路，少碰釘。

二、進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程

為了盡快讓新業(yè)務(wù)員上手，優(yōu)秀的公司具有一套完整的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃。所有業(yè)務(wù)員必須通過幾個月的培訓(xùn)，經(jīng)測試合格后才能正式下到一線進(jìn)行實戰(zhàn)鍛煉。培訓(xùn)形式為：課堂學(xué)習(xí)、車間實習(xí)（包括開發(fā)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部）、現(xiàn)場服務(wù)訓(xùn)練、跟隨銷售經(jīng)理現(xiàn)場客戶拜訪訓(xùn)練等。

培訓(xùn)的內(nèi)容為：1、技術(shù)能力培訓(xùn)：產(chǎn)品知識和產(chǎn)品運用技能培訓(xùn)，熟知產(chǎn)品特性、功能和作用，并能給客戶提供現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。2、企業(yè)文化培訓(xùn)：公司價值觀、經(jīng)營理念、工作態(tài)度、職業(yè)規(guī)范、團隊合作方面的培訓(xùn)，明確公司提倡的是什么，反對的是什么？只有全面洗腦，認(rèn)同公司文化的人，才能有資格上崗，才會有激情全身投入，真誠關(guān)心客戶，為客戶提供最佳解決方案（包括產(chǎn)品或服務(wù)）。3、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)：基本銷售技巧培訓(xùn)，如《消費心理學(xué)》等；專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)，如《客戶關(guān)系管理》等。4、口才演講訓(xùn)練：參加“大眾演講課程班”培訓(xùn)，親自上臺演講鍛煉，就能克服膽怯、恐懼和畏縮的弱點，提高自信心，增強勇氣，挖掘自身潛力，讓自己徹底跳出象牙塔，這是新業(yè)務(wù)員事業(yè)獲得成功的一個轉(zhuǎn)折點。多年以來的實踐證明：行之有效的銷售培訓(xùn)機制是培養(yǎng)和建立一支優(yōu)秀銷售團隊的最好辦法。

新業(yè)務(wù)員全面熟悉業(yè)務(wù)流程是做好本職工作的起碼條件。1、要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù)；2、要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當(dāng)重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)員進(jìn)入公司要搞清楚：公司的核心業(yè)務(wù)是什么？公司的核心競爭力在哪里？公司的組織機構(gòu)怎樣？公司的業(yè)務(wù)流程如何？公司的客戶是誰？公司為客戶提供什么樣的服務(wù)？滿足客戶什么樣的需求？公司主要的競爭對手是誰？競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)有何特色？公司的對策是什么？公司的銷售政策是什么？公司產(chǎn)品定位、銷售渠道和市場策略是什么？對業(yè)務(wù)流程的了解是新手開好頭、起好步的關(guān)鍵一招，必須做好、做足。

新手上崗應(yīng)把握業(yè)務(wù)流程和工作要點。一是做好整理。將本公司的產(chǎn)品知識、產(chǎn)品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷售樣品、名片、電話號碼薄整理成冊，以備急需。二是虛心請教。向公司銷售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)要點及下市場的注意事項。三是合理設(shè)計。根據(jù)自己的習(xí)慣和優(yōu)勢，如公司沒有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程或流程不完善，可自行設(shè)計業(yè)務(wù)流程。設(shè)計業(yè)務(wù)流程包括四個方面：怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產(chǎn)品資料、從客戶的角度和需求上如何說服客戶。四是注重演練。找同單位的新手或利用休閑時間讓朋友扮演客戶角色，用自己設(shè)計的業(yè)務(wù)流程來模擬訓(xùn)練。只有了解以上內(nèi)容，新業(yè)務(wù)員的思路才會清晰，信心才會增強，干勁才會沖天。

三、推行“導(dǎo)師制”，實施“傳幫帶”

作為一名新業(yè)務(wù)員僅有理論知識和明白業(yè)務(wù)員的能力素質(zhì)模型還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要進(jìn)入實戰(zhàn)磨練。但是如果單靠新業(yè)務(wù)員自身去摸索，既要交納更多學(xué)費，還會付出更大代價，而且成長的過程也會拉長。正因如此，許多企業(yè)開始推行“導(dǎo)師制”，指定資深業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)“傳幫帶”，以便加快新業(yè)務(wù)員的成長步伐。這種方法成效顯著，深受業(yè)務(wù)員的歡迎和喜愛！

企業(yè)為了讓新業(yè)務(wù)員早日上崗，都應(yīng)該建立《業(yè)務(wù)員導(dǎo)師指導(dǎo)制》，明確規(guī)定資深業(yè)務(wù)員或主管必須具備培養(yǎng)和指導(dǎo)新業(yè)務(wù)員的能力，只有具備培養(yǎng)和指導(dǎo)新業(yè)務(wù)員的能力，才能有資格被提拔到更高一級的崗位，否則就不能提升，這也有益于防止老業(yè)務(wù)員有技不傳，獨占、獨享資源。同時在職務(wù)說明書里也明確規(guī)定每個上級崗位都有負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬的責(zé)任。

主管在實施“傳幫帶”時，可以按照如下五步走：第一步我做你看。在訪問客戶時先由主管來做，新手在一旁觀看上司如何做；這時主管應(yīng)該最好是拜訪陌生的客戶，讓新手學(xué)習(xí)如何面對陌生的客戶，該怎么介紹公司及自己等。第二步我做你幫。由主管主要負(fù)責(zé)商談及介紹，新手在一旁幫著做一些輔助的工作。第三步你做我?guī)汀Ｖ饕尚聵I(yè)務(wù)員來做，然后主管在一旁幫著做。第四步你做我看。在拜訪客戶的時候，主管可以基本不參與，讓新手自己做，但要監(jiān)看著他如何做。第五步你做我管。在以后的工作中，就由新手自己獨立開拓客戶，主管只要做好管理及監(jiān)督工作就行，如遇失敗或出現(xiàn)問題，可幫著總結(jié)及指導(dǎo)。在這五個步驟中，新手每個階段都有要有小結(jié)，以便上司根據(jù)存在問題及時指導(dǎo)修正。

四、掌握銷售技巧，積極進(jìn)入角色

正確掌握銷售專業(yè)技能，才能提高自身的業(yè)務(wù)能力和績效，作為一個合格的推銷員，必須具備以下基本技巧：1、處處表現(xiàn)出讓人信賴的感覺，獲得客戶的信任，你就比別人多一份勝算的把握。2、不可浪費客戶的時間，初次拜訪最好不要超過十分鐘，而且還要事先預(yù)約，并千萬別忘了約定下次拜見的時間。3、對顧客講實話，表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度，培養(yǎng)雙方的感情，以求建立穩(wěn)固的關(guān)系，要先交朋友后做生意，明確推銷員是以推動客戶關(guān)系導(dǎo)向型的工作方式為主。4、著力于建立自己的行業(yè)資訊信息庫，并以開放的心態(tài)與同行分享資源，這樣你才能向同行討教，遇到難題別人才肯幫你。5、敢于承擔(dān)責(zé)任，對客戶提出的問題，只要是公司產(chǎn)品或服務(wù)存在的問題就要如實承認(rèn)，想方設(shè)法解決。6、善用營銷工具4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）、4C（顧客、成本、便利、溝通）等方法，幫助你做好推銷工作。如果把握不準(zhǔn)，方法不當(dāng)，處理不好或者急于求成，那么煮熟的鴨子也會飛了。

具體的實戰(zhàn)操作技巧是拜見客戶時，衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時，面帶微笑，聲音要宏亮；見到客戶時，要用適當(dāng)?shù)姆绞皆儐柨蛻舻男枨螅荒荞R上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品或服務(wù)，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理。要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點來突顯本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價值。業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后，要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶，防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié)，避免節(jié)外生枝。最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。

作為一名推銷員，你還要走出以下銷售誤區(qū)：1、沒能以充滿激情的心態(tài)全身進(jìn)入工作狀態(tài)；2、沒有設(shè)身處地為客戶著想；3、不能事先有效規(guī)劃每天的工作；4、低估客戶；5、急于成交；6、缺乏必勝的競爭心理；7、遺忘老客戶；8、攻擊競爭對手；9、不懂得傾聽客戶和反駁客戶（對待客戶最好是善于傾聽、解釋、說服和引導(dǎo)）。這些都是新業(yè)務(wù)員必須忌諱的，切記，萬萬不可犯這些常規(guī)錯誤。