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關(guān)鍵詞:數(shù)字城市;信息化測(cè)繪;關(guān)系;作用與對(duì)策
0 引言
在信息化發(fā)展的今天,數(shù)字城市是城市發(fā)展的必然趨勢(shì),要想全面開(kāi)展數(shù)字城市的建設(shè)工作,首先就需要掌握并控制城市的所有地理信息數(shù)據(jù),而掌握這些地理信息數(shù)據(jù)也就需要信息化測(cè)繪來(lái)完成,由此看來(lái),在熟悉城市建設(shè)過(guò)程中,信息化測(cè)繪占據(jù)著非常重要的地位,如果在數(shù)字城市建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有合理的運(yùn)用信息化測(cè)繪,那么就會(huì)導(dǎo)致城市并不能夠向數(shù)字化方向發(fā)展。因此,作為城市測(cè)繪部門的工作人員,首先需要明確自己的職責(zé),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),深入研究數(shù)字化城市,從而促進(jìn)城市地理信息產(chǎn)業(yè)的較快發(fā)展。
一、數(shù)字城市的概述
1、數(shù)字城市的含義
數(shù)字城市是指綜合運(yùn)用地理信息系統(tǒng)GIS、全球定位系統(tǒng)GPS、遙感系統(tǒng)RS等關(guān)鍵技術(shù)以及可視化虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、衛(wèi)星對(duì)地觀測(cè)技術(shù)、衛(wèi)星通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,深入開(kāi)發(fā)和應(yīng)用空間信息資源,建設(shè)服務(wù)于城市規(guī)劃、城市建設(shè)和管理,通過(guò)建設(shè)寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),整合城市信息資源,建立城市電子政府、電子商務(wù)企業(yè)、電子社區(qū),實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)信息化、城市綜合信息的數(shù)字化、智能化、可視化,城市管理、決策、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)城市資源在空間上的優(yōu)化配置,在時(shí)間上的合理利用,以達(dá)到城市的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
2、數(shù)字城市建設(shè)的主要內(nèi)容
總體來(lái)說(shuō),數(shù)字城市的建設(shè)也就是采用各種先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提高社會(huì)、人口、資源、環(huán)境等多方面的管理工作,以此促進(jìn)城市智能化的發(fā)展。數(shù)字城市的建設(shè)實(shí)際上是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1)數(shù)字化。數(shù)字城市在建設(shè)過(guò)程中需要按照相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),然后建設(shè)一個(gè)健全的數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù),從而對(duì)城市各個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行優(yōu)化管理。2)網(wǎng)絡(luò)化。在一定的規(guī)定要求下,需要將各種網(wǎng)絡(luò)相互連接,并在其中建立起一個(gè)相應(yīng)的信息平臺(tái),以此對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的管理。3)智能化。在數(shù)字城市建設(shè)過(guò)程中,交通、資源實(shí)現(xiàn)智能化是數(shù)字城市建設(shè)的基礎(chǔ)。
二、信息化測(cè)繪概述
1、信息化測(cè)繪的特點(diǎn)
信息化測(cè)繪的最本質(zhì)特征也就是為城市提供及時(shí)有效的地理信息數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)其綜合。信息化測(cè)繪體系與數(shù)字化測(cè)繪體系不同的是,信息化測(cè)繪體系是在信息化社會(huì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種信息服務(wù)的能力建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)總結(jié),它具有以下幾點(diǎn)特征:1)能夠及時(shí)獲取地理信息數(shù)據(jù)。通過(guò)信息化測(cè)繪,將地理信息數(shù)據(jù)建設(shè)從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài),從而有利于管理人員對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)更新與檢測(cè)。2)能夠拓展信息網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)信息化測(cè)繪,可以將信息網(wǎng)絡(luò)從局域轉(zhuǎn)變到廣域,也就是說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)往的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下,數(shù)字化測(cè)繪一般是以局域網(wǎng)為主而工作的,但是信息化測(cè)繪必須要通過(guò)廣域網(wǎng)來(lái)進(jìn)行交流、工作,實(shí)現(xiàn)了信息交互的網(wǎng)絡(luò)化。3)使基礎(chǔ)設(shè)施公用化。通過(guò)信息化測(cè)繪體系,其中包括測(cè)繪地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的使用等,使其從專業(yè)部門使用轉(zhuǎn)變?yōu)楣萌藛T施工,從而徹底實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪基礎(chǔ)設(shè)施的公用化。4)保證技術(shù)向數(shù)字化方向發(fā)展。信息化測(cè)繪是建立在數(shù)字化測(cè)繪的基礎(chǔ)上的,從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō),信息化測(cè)繪與數(shù)字化測(cè)繪并無(wú)太大的區(qū)別,信息化測(cè)繪的技術(shù)基礎(chǔ)與數(shù)字化測(cè)繪的基礎(chǔ)基礎(chǔ)都是數(shù)字化,但是信息化測(cè)繪卻能給社會(huì)提供能高層次的地理信息數(shù)據(jù),從而對(duì)其進(jìn)行合理的管理并提供綜合服務(wù)。
2、信息化測(cè)繪的核心技術(shù)
信息化測(cè)繪是在數(shù)字化測(cè)繪的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展而來(lái),因此,它具有多重特征:實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化、數(shù)字化、智能化等。通過(guò)該技術(shù)能夠?qū)Λ@取的信息進(jìn)行加工處理,從而為人們所用。信息化測(cè)繪技術(shù)主要包括:全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)技術(shù),航空航天遙感技術(shù)(RS),基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù),數(shù)字測(cè)圖技術(shù),信息高速公路和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),信息技術(shù),精密工程測(cè)量智能化技術(shù),地下管網(wǎng)探測(cè)自動(dòng)化技術(shù),變形與形變自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù),地籍與房產(chǎn)數(shù)字化測(cè)量技術(shù)以及多種技術(shù)集成等。
三、信息化測(cè)繪在數(shù)字城市建設(shè)中的對(duì)策
1、加快基礎(chǔ)地理信息資源建設(shè),完善信息共享機(jī)制
按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,加快各級(jí)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),建立面向全社會(huì)的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),滿足數(shù)字城市建設(shè)的數(shù)據(jù)需求,提供權(quán)威數(shù)據(jù)服務(wù)。建立健全基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的定期更新和動(dòng)態(tài)更新相結(jié)合的更新機(jī)制,切實(shí)提高基礎(chǔ)地理信息的現(xiàn)勢(shì)性,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息資源數(shù)量增加、質(zhì)量提高和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
構(gòu)建基礎(chǔ)地理信息公共平臺(tái),進(jìn)一步完善推進(jìn)地理信息資源共建共享。加強(qiáng)空間數(shù)據(jù)生產(chǎn)及使用的協(xié)調(diào)和管理,加強(qiáng)資源整合,制定和完善地理信息資源共建共享機(jī)制,明確共建共享的內(nèi)容、方式和責(zé)任,充分利用現(xiàn)有和規(guī)劃建設(shè)的國(guó)家信息化設(shè)施,避免重復(fù)建設(shè),建設(shè)全國(guó)測(cè)繪成果網(wǎng)絡(luò)化分發(fā)服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)測(cè)繪成果目錄,提供豐富的地理信息服務(wù),為數(shù)字城市建設(shè)提供科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)的基礎(chǔ)地理信息和測(cè)繪服務(wù)。
2、積極推進(jìn)測(cè)繪信息化建設(shè)
現(xiàn)代測(cè)繪科學(xué)以空間科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等為基礎(chǔ),既充分利用了信息技術(shù),又進(jìn)一步發(fā)展了信息技術(shù)的行業(yè)。隨著測(cè)繪科學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,測(cè)繪業(yè)已從傳統(tǒng)行業(yè)逐步向信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化,從單一提供模擬測(cè)繪數(shù)據(jù)和服務(wù)向提供多形式、多尺度的信息化測(cè)繪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,測(cè)繪產(chǎn)業(yè)應(yīng)借助數(shù)字城市建設(shè)的東風(fēng),積極推動(dòng)測(cè)繪技術(shù)數(shù)字化、信息化的建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)測(cè)繪生產(chǎn)自動(dòng)化,測(cè)繪產(chǎn)品信息化以及測(cè)繪服務(wù)社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化,為數(shù)字城市建設(shè)提供高質(zhì)量、高精度的信息化空間基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)和測(cè)繪服務(wù)。測(cè)繪生產(chǎn)自動(dòng)化就是通過(guò)GPS技術(shù)、全野外數(shù)字化測(cè)圖技術(shù)、全數(shù)字航空航天遙感技術(shù)等測(cè)繪新技術(shù),實(shí)現(xiàn)從地理信息獲取、處理到服務(wù)的測(cè)繪生產(chǎn)全過(guò)程的數(shù)字化及快速化。應(yīng)建立地理信息數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化、數(shù)據(jù)處理智能化、生產(chǎn)管理及辦公自動(dòng)化、測(cè)繪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為特征的測(cè)繪生產(chǎn)體系,包括地理信息的數(shù)據(jù)采集及更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,數(shù)據(jù)處理及分析智能化,數(shù)據(jù)管理及更新實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化和動(dòng)態(tài)化,生產(chǎn)管理和指揮調(diào)度自動(dòng)化,成果應(yīng)用和服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化。
四、結(jié)束語(yǔ)
事實(shí)上,數(shù)字城市的建設(shè)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,測(cè)繪技術(shù)的發(fā)展是建設(shè)數(shù)字城市的基本條件,也是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),在數(shù)字城市建設(shè)中具有非常重要的作用,所以在實(shí)際工作中,城市測(cè)繪部門必須要對(duì)數(shù)字城市建設(shè)的各個(gè)因素進(jìn)行深入分析,采用現(xiàn)代化先進(jìn)的技術(shù)來(lái)獲取更多有用的地理信息數(shù)據(jù),然后采用有效的措施來(lái)發(fā)揮信息化測(cè)繪的作用,以此加快數(shù)字城市建設(shè)的速度,為國(guó)家的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
早上7點(diǎn)半左右,我們團(tuán)隊(duì)在學(xué)校門口拍照留念之后,宣告我們的社會(huì)實(shí)踐正式開(kāi)始了。接著我們便胡老師的帶領(lǐng)下,分兩批同學(xué)奔赴我們的目的地——HN。
我和W同學(xué)屬于第二批出發(fā)去海寧的。今天早上我們還有一個(gè)任務(wù),就是帶著策劃書到省文化廳非物質(zhì)文化保護(hù)辦公室,希望得到他們的指導(dǎo)和幫助,讓我們這次的活動(dòng)辦的更好,進(jìn)行的更加順利。在非遺辦,我們見(jiàn)到陳順?biāo)敝魅危M(jìn)行了短暫的溝通,他看過(guò)了下我們的策劃,對(duì)我們這次的活動(dòng)十分的支持,同時(shí)還對(duì)我們這次活動(dòng)提出了他自己的一些看法,希望我們踏踏實(shí)實(shí)做事,虛心要傳承老藝人學(xué)習(xí)。最后他還在我們的策劃書上寫下了,“歡迎大學(xué)生參與非遺保護(hù)實(shí)踐”。
從省文化廳出來(lái),我和W便直奔火車東站,乘上去去海寧的火車,去同我們的同伴們會(huì)合。經(jīng)過(guò)短暫的旅途,我們便到達(dá)了我們這次的目的地,同伴夏于蘭在火車站等候我們并接引我們到賓館,團(tuán)隊(duì)就是要相互幫忙的。在賓館稍作休息后,我們便開(kāi)始了我們社會(huì)實(shí)踐的第一個(gè)環(huán)節(jié)——向海寧當(dāng)?shù)氐奈幕趾秃幍貐^(qū)的非遺辦了解當(dāng)?shù)仃P(guān)于皮影戲保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題。今天下午的座談會(huì)氣氛十分輕松融洽,海寧當(dāng)?shù)氐姆沁z辦的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員耐心的向我們介紹皮影戲在海寧的發(fā)展歷史,以及當(dāng)?shù)卣Wo(hù)皮影戲的措施。通過(guò)他們的介紹,使我對(duì)皮影戲的認(rèn)識(shí)有了初步印象,不再僅僅停留在書本中,對(duì)接下來(lái)我們?nèi)W(xué)習(xí)了解皮影戲的興趣更加濃厚了。
通過(guò)這次的談話,我們不僅更加了解海寧皮影戲,還了解到當(dāng)?shù)卣畬?duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)不僅僅停留在表面,出臺(tái)了許多的相關(guān)保護(hù)措施。如:《關(guān)于進(jìn)一步做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)意見(jiàn)》,對(duì)民間皮影劇團(tuán)的扶持、八個(gè)一工作方案,通過(guò)音像資料傳播發(fā)展皮影戲、送皮影下鄉(xiāng)等。
關(guān)鍵詞:教學(xué)模板;模板化;經(jīng)驗(yàn)積淀;知識(shí)傳承;教育標(biāo)準(zhǔn)化
基金項(xiàng)目:本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果(項(xiàng)目編號(hào):200919-199)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問(wèn)題一直是教育界關(guān)注和研究的一個(gè)重要課題。從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始,該問(wèn)題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來(lái),高校教育質(zhì)量已成為我國(guó)急需解決的重點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域,分別給予了不同的解釋。最常見(jiàn)的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成,常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確,裝拆方便,可多次使用,并且施工成本低、效率高。
模板是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的積淀,是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實(shí)際問(wèn)題,將知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔,是個(gè)人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會(huì)化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二:一是模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過(guò)程;二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過(guò)程。
三、教學(xué)模板:以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,把學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效:一是一種傳授知識(shí)的有效方法;二是培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效方法;三是老教師的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)積淀與傳承的工具,是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法;四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)常用的模板有:1、畢業(yè)論文類模板,如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營(yíng)銷策劃書模板等;2、課程設(shè)計(jì)類模板,如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價(jià)格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、廣告策劃書模板、營(yíng)業(yè)推廣策劃書等模板;3、作業(yè)類模板,如門店調(diào)查與分析報(bào)告模板、營(yíng)銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板、思考題答題模板等;4、實(shí)習(xí)類模板,如畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板、實(shí)習(xí)證明模板等;5、學(xué)生競(jìng)賽類模板,如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板、營(yíng)銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等;6、其他類模板,如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊(cè)模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過(guò)程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多,完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國(guó)高校早已使用。目前普遍見(jiàn)到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板(可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫作)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營(yíng)銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板(內(nèi)容要求到二級(jí)目錄和具體分析與寫作方法)組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實(shí)用的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營(yíng)銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧,還可以從技術(shù)層面有效地解決我國(guó)本科畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題,如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過(guò)大過(guò)寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
“各類普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:1、易控制選題范圍;2、便于教師的指導(dǎo);3、便于畢業(yè)論文的評(píng)價(jià);4、可預(yù)防論文的抄襲;5、有利于提高學(xué)生的寫作水平;6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問(wèn)題。
畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個(gè)專業(yè),每個(gè)專業(yè)可以設(shè)計(jì)多個(gè)難易程度不同的模板(難易系數(shù)不同)供學(xué)生選擇,畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實(shí)現(xiàn)論文寫作的目的,決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文模板設(shè)計(jì)的原則應(yīng)該是:1、與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合;2、具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性與未來(lái)的發(fā)展性;3、具有知識(shí)運(yùn)用的綜合性;4、具有主要方法的應(yīng)用性;5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義:“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn),是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。”
四、教學(xué)模板的設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種,即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分,可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計(jì)類模板、作業(yè)類模板等。
教學(xué)模板還可以按照知識(shí)的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來(lái)劃分。知識(shí)的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識(shí);專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識(shí);綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識(shí)。深度分為知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣,教學(xué)模板就可分為九種類型。(圖1)
課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的,難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板,如營(yíng)銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、商業(yè)計(jì)劃書等;課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類或綜合學(xué)習(xí)類模板;日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。
(二)教學(xué)模板設(shè)計(jì)流程。教學(xué)模板設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類模板設(shè)計(jì)的流程,見(jiàn)圖2。(圖2)
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計(jì)的依據(jù)。每個(gè)專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力(依據(jù)社會(huì)需要和專業(yè)特點(diǎn)確定),以此指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
2、確定課程的核心能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場(chǎng)開(kāi)拓能力。支撐市場(chǎng)開(kāi)拓能力的是營(yíng)銷策劃能力和推銷能力。就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)而言,培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營(yíng)銷策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的核心內(nèi)容有三:一是營(yíng)銷戰(zhàn)略組合(包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位);二是營(yíng)銷目標(biāo)的確定;三是營(yíng)銷策略組合(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略)。
4、設(shè)計(jì)課程教學(xué)模板。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)模板分為三大類:第一類是學(xué)習(xí)類模板,如營(yíng)銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板等;第二類是應(yīng)用類模板,如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板、價(jià)格調(diào)查報(bào)告模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、促銷調(diào)查報(bào)告模板等;第三類是創(chuàng)新類模板,如營(yíng)銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營(yíng)業(yè)推廣策劃書等。
5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂;在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改;使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善,以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
(三)教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個(gè)三合一(結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合)的結(jié)果型模板,還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板,可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè);評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點(diǎn),還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評(píng)價(jià)。
(四)教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),設(shè)計(jì)一個(gè)最有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板,以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的模板,形成一個(gè)密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。(圖3)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可將營(yíng)銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個(gè)月的時(shí)間,完成一份高質(zhì)量的營(yíng)銷策劃書是很困難的。我們可以按營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容進(jìn)行分解,將分解的部分內(nèi)容落實(shí)到畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也就是用營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié),這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場(chǎng)的調(diào)研、分析與預(yù)測(cè),畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考
教學(xué)模板化的過(guò)程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程,是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程,是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平的過(guò)程,是培養(yǎng)年輕教師的方法和過(guò)程,是實(shí)踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過(guò)程,也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過(guò)程。
標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。”標(biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”(GB/T 2000.1-2002)。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點(diǎn)是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。
“美國(guó)從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運(yùn)動(dòng)。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就,學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績(jī)有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個(gè)性、特色發(fā)展的前提下,積極探索教學(xué)過(guò)程的適度標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實(shí)現(xiàn)的一種有效方法。
六、結(jié)論與建議
教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會(huì)實(shí)踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集,教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的優(yōu)化積淀;教學(xué)模板對(duì)學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力的高效方法;教學(xué)模板對(duì)年輕教師的作用是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和教學(xué)模式傳承的載體;教學(xué)模板對(duì)學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多,如有制度層面和管理層面的問(wèn)題,模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問(wèn)題。從畢業(yè)論文模板化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是:還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化;我國(guó)可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的觀測(cè)點(diǎn)。
主要參考文獻(xiàn):
[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的通知(教高廳[2004]14號(hào))[N].2004.4.8.
這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷了一周的時(shí)間。這一周,我隨著小組的其他四個(gè)組員一起在江山做了關(guān)于環(huán)保建設(shè)和沼氣利用的暑期社會(huì)實(shí)踐,在整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于環(huán)保和沼氣利用的東西,也收獲很多關(guān)于交流和宣傳的作用。
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的策劃書是我寫的,所以我對(duì)活動(dòng)的具體流程和時(shí)間安排都非常清晰,于是我就經(jīng)常把明天或者后天要做的事情及時(shí)地給隊(duì)長(zhǎng)和其他組員說(shuō),以使她們都能夠及時(shí)地做好準(zhǔn)備和預(yù)先工作,她們?cè)诘玫骄唧w實(shí)踐和時(shí)間通知后,都反映很好,也有很多同學(xué)都積極地對(duì)于時(shí)間安排提出意見(jiàn),然后我們就即使調(diào)整。在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們能很好的利用好時(shí)間,最高效率地完成帶隊(duì)老師和隊(duì)長(zhǎng)給我們的任務(wù),這也是我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)工作的非常重要的一點(diǎn),團(tuán)結(jié),友愛(ài),每個(gè)隊(duì)員都對(duì)于所在的團(tuán)隊(duì)?wèi)阎鴲?ài)心和責(zé)任,那么什么困難都難不倒我們這個(gè)小組,并且我們要實(shí)際的安排具體恰當(dāng),才能讓每個(gè)組員都覺(jué)得工作及時(shí)得當(dāng)。即使不能都滿足她的要求和意見(jiàn),最起碼,大多數(shù)的意見(jiàn)要考慮進(jìn)去。
此次活動(dòng)中,我還學(xué)會(huì)了重新認(rèn)識(shí)吃苦的重要性。參加時(shí)間的所有同學(xué)都是在城市里長(zhǎng)大的孩子,以前都是在高樓大廈和溫室里生活,在江山,我們做的是實(shí)踐和沼氣利用的宣傳,很多都是要在農(nóng)村中進(jìn)行的,所以,在烈日炎炎的天氣里,我們要在農(nóng)村的土路上,對(duì)很多都目不識(shí)丁的人們講述我們的問(wèn)卷和調(diào)查,并且挨家挨戶地分發(fā)宣傳冊(cè),都給我們很大的壓力,我們都大汗淋漓,但是還是堅(jiān)持了下來(lái),耐心地給農(nóng)民講述沼氣利用的方法和好處,對(duì)于當(dāng)前環(huán)境的狀況,她們的意見(jiàn)是怎么樣的,有什么請(qǐng)求和環(huán)境方面的改進(jìn)可以反映給政府和環(huán)保局的,我們都細(xì)心地記錄了下來(lái)。這讓我意識(shí)到,在很多工作中,吃苦耐勞是一個(gè)非常重要的品質(zhì),是成功的重要保證。我們年輕人,要堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,努力向上,好好的培養(yǎng)自己勤奮吃苦的品德。
在此次活動(dòng)中,我們還做了采訪江山環(huán)保局的人員的工作。以及后來(lái)我又采訪了天蓬畜業(yè)公司的董事長(zhǎng)王國(guó)水先生。在采訪的過(guò)程中,我也得到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們不僅僅要對(duì)所要采訪的人有一定程度的預(yù)先了解,而且要對(duì)采訪過(guò)程中涉及的問(wèn)題要做全方位的準(zhǔn)備,不能只是單方面的提出問(wèn)題,也要對(duì)被采訪者回答中的隱含問(wèn)題給與反問(wèn),這樣才能增加采訪的廣度和深度。采訪要深刻而不刻薄。才可以得到最想得到的知識(shí)。在采訪王國(guó)水先生的時(shí)候,通過(guò)他對(duì)于青年大學(xué)生的忠告和建議,我更是深深地意識(shí)到,年輕人一定要肯吃苦,才可以有美好的未來(lái)。“確定一個(gè)未來(lái)的目標(biāo),一定不能猶豫不決,就要堅(jiān)持地走下去,即使很苦很難,當(dāng)然也要適時(shí)的回頭看看。”面對(duì)成功人士坦誠(chéng)的忠告,我們也都受益很大。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)這次參加的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我覺(jué)得我將來(lái)一定要學(xué)好科學(xué)文化知識(shí),但是也要積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞: 應(yīng)用型課程 “實(shí)訓(xùn)型”考試模式 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 品牌管理
一、經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程實(shí)施“實(shí)訓(xùn)型考試模式”的重大意義
1.有助于消除經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程傳統(tǒng)考試方式的多種弊端
經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程傳統(tǒng)考試方式存在多種弊端,經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程實(shí)施“實(shí)訓(xùn)型考試模式”盡管依然存在學(xué)生造假作弊的現(xiàn)象,但“考前背筆記,考后全忘記”、“考前做小條,考中滿篇抄,考后哈哈笑”、“嚴(yán)重挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性”、“不能促使學(xué)生對(duì)實(shí)踐操作的訓(xùn)練”等弊端已然消失。
2.科學(xué)的“實(shí)訓(xùn)型”考試模式能夠使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到該門課程理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義
應(yīng)用型課程的理論對(duì)實(shí)踐都具有較大的指導(dǎo)意義,但如果學(xué)生沒(méi)有親身體會(huì)就難以認(rèn)識(shí)到這門課程理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,而“實(shí)訓(xùn)型考試”能夠讓學(xué)生親身參與該門課程的實(shí)踐,從而充分認(rèn)識(shí)到該門課程理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。筆者對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程施行“實(shí)訓(xùn)型考試”之后進(jìn)行了全面調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:83%的學(xué)生感覺(jué)這種考試方式使其充分認(rèn)識(shí)到了“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論對(duì)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐的指導(dǎo)意義”。
3.科學(xué)的“實(shí)訓(xùn)型”考試模式能夠大力提高學(xué)生對(duì)該門課程傳授的方法的實(shí)際操作能力
科學(xué)的“實(shí)訓(xùn)型”考試模式能夠大力提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》為例,據(jù)調(diào)查顯示,筆者所教學(xué)生中90%的學(xué)生承認(rèn)這種考試方式在很大程度上提高了對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)踐操作能力。近幾年來(lái),經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)遇到的最大障礙就是實(shí)踐操作能力太低,難以適應(yīng)實(shí)際工作,學(xué)生的實(shí)習(xí)由于實(shí)習(xí)單位的“盈利與保密”往往流于形式,對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的提高非常有限,“實(shí)訓(xùn)型考試”卻能夠真正起到提高學(xué)生實(shí)踐操作水平的作用。
二、經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程“實(shí)訓(xùn)型”考試模式的具體實(shí)施
經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程“實(shí)訓(xùn)型”考試模式實(shí)行的是學(xué)生在“用中學(xué)、用中考、考中用”,的考試方式,是“與教學(xué)內(nèi)容相吻合、與教學(xué)進(jìn)度相一致、與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的,任課教師與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)相關(guān)專家雙重評(píng)定考試成績(jī)的考試方式”。以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》為例,其實(shí)施過(guò)程如下。
“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程的實(shí)訓(xùn)型考試模式過(guò)程依附于其教學(xué)過(guò)程,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的程序分七步進(jìn)行(如圖1所示),由師生共同完成。
圖1 “市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程考試創(chuàng)新模式過(guò)程
具體過(guò)程如下:
第一步,教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研策劃。包括調(diào)查主體和調(diào)查內(nèi)容的確定,調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),調(diào)查方式的選擇,調(diào)查樣本的抽取,調(diào)查方法的確定,等等。
第二步,監(jiān)督學(xué)生進(jìn)行調(diào)查實(shí)施。教師監(jiān)督學(xué)生運(yùn)用前面設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷和所選擇的調(diào)查方法在所抽取的調(diào)查樣本中進(jìn)行實(shí)地的直接的調(diào)查。在這個(gè)階段,可能部分學(xué)生由于認(rèn)識(shí)不足或其他什么原因而偷懶耍滑,教師需要實(shí)時(shí)監(jiān)督,千方百計(jì)地避免學(xué)生做假。
第三步,幫助學(xué)生整理分析調(diào)查資料。當(dāng)學(xué)生調(diào)查結(jié)束后,傳授了調(diào)查資料的整理分析理論,教師需要幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的整理分析方法對(duì)所收集起來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理和分析。
第四步,要求學(xué)生撰寫調(diào)查報(bào)告。當(dāng)如何撰寫調(diào)查報(bào)告的理論講授完畢后,就要求學(xué)生根據(jù)前面整理分析的調(diào)查資料數(shù)據(jù),運(yùn)用撰寫調(diào)查報(bào)告的方法撰寫一份結(jié)構(gòu)完整、符合要求的調(diào)查報(bào)告。在這個(gè)階段教師必須提前把撰寫調(diào)查報(bào)告的具體要求傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生。
第五步,引導(dǎo)學(xué)生預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。當(dāng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的所有理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,教師引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生反復(fù)比較每一種預(yù)測(cè)方法,然后根據(jù)此次預(yù)測(cè)的目的和要求選擇恰當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法,最后運(yùn)用所選擇的預(yù)測(cè)方法根據(jù)前面調(diào)查所得的數(shù)據(jù)信息資料即已經(jīng)撰寫好的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
第六步,撰寫預(yù)測(cè)報(bào)告。主要要求學(xué)生在分析預(yù)測(cè)過(guò)程、預(yù)測(cè)方法的基礎(chǔ)上將預(yù)測(cè)結(jié)果以書面報(bào)告的形式表達(dá)出來(lái)。
第七步,評(píng)定學(xué)生的考試成績(jī)。“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程的考試成績(jī)由教師根據(jù)學(xué)生在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中的表現(xiàn)和最后附有調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查報(bào)告及說(shuō)明預(yù)測(cè)過(guò)程、方法、結(jié)果的預(yù)測(cè)報(bào)告進(jìn)行評(píng)定。
很顯然上述考試模式不是學(xué)期末進(jìn)行的以“紙和筆”為主要工具的集中考試,而是貫穿于整個(gè)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程之中,是學(xué)生綜合地充分運(yùn)用所學(xué)的多項(xiàng)理論的實(shí)際訓(xùn)練型考試,并且可結(jié)合學(xué)生自身的需要,促使學(xué)生不僅是為了得高分,更是為了自己的需要而認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)并運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行實(shí)踐。
以上是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的實(shí)訓(xùn)型考試過(guò)程,經(jīng)管類專業(yè)其他應(yīng)用型課程的“實(shí)訓(xùn)型考試模式”與《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的實(shí)訓(xùn)型考試類似,是學(xué)生在“用中學(xué)、用中考、考中用”的考試方式,也是“與教學(xué)內(nèi)容相吻合、與教學(xué)進(jìn)度相一致、與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的考試方式”。比如:《品牌管理》課程,如果實(shí)施“實(shí)訓(xùn)型考試”,其過(guò)程應(yīng)該如圖2所示。
與企業(yè)品牌管理的步驟即“品牌管理”課程的主要內(nèi)容相一致的品牌管理實(shí)訓(xùn)型考試模式的步驟(如圖2所示),由教師與學(xué)生共同完成。
圖2 品牌管理課程實(shí)訓(xùn)型考試步驟
圖2顯示,品牌管理課程實(shí)訓(xùn)型考試過(guò)程是隨著教學(xué)過(guò)程而一步一步地進(jìn)行的。在開(kāi)學(xué)之初,品牌管理課程老師將這種與傳統(tǒng)考試方式截然不同的考試模式詳細(xì)地介紹給學(xué)生,讓所有學(xué)生充分了解這種特殊考試方式。然后隨著教學(xué)內(nèi)容的展開(kāi),師生共同進(jìn)行一個(gè)又一個(gè)模塊內(nèi)容的實(shí)訓(xùn),最后由教師以學(xué)生撰寫的“制訂品牌創(chuàng)造計(jì)劃書、品牌設(shè)計(jì)樣板、品牌整合營(yíng)銷傳播策劃書”等書面資料及學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn)評(píng)定該門課程的考試成績(jī)。
三、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用型課程考試模式的改革創(chuàng)新已經(jīng)刻不容緩,運(yùn)用“實(shí)訓(xùn)型”考試模式是最佳的考試創(chuàng)新模式之一,前文筆者論述的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》和《品牌管理》的“實(shí)訓(xùn)型”考試模式所遵循的教育教學(xué)改革理念完全可以運(yùn)用于經(jīng)管類專業(yè)所有的應(yīng)用型課程的考試,具體實(shí)施實(shí)踐步驟給予經(jīng)管類專業(yè)的所有應(yīng)用型課程的考試模式的改革創(chuàng)新巨大的啟示。筆者提出的這些建議,希望能夠?yàn)閺V大相關(guān)教師進(jìn)行考試模式的改革創(chuàng)新提供一定的參考。
參考文獻(xiàn):
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[2]高歌.提高大學(xué)生綜合能力的多樣化考試模式探析.[J]齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2013(3).
在工商管理類課程體系中,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。課程的核心內(nèi)容,就是在買方市場(chǎng)條件下,賣方如何從顧客的需要出發(fā),制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),從而在滿足顧客需求的前提下,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。
二、“一個(gè)明確”與“四個(gè)結(jié)合”
(一)一個(gè)"明確",即明確課程教學(xué)目標(biāo)
在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)把課堂講授與案例分析相結(jié)合,借助課堂討論、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷決策能力和營(yíng)銷創(chuàng)新能力。
(二)四個(gè)"結(jié)合"
1、講授基本理論與反映最新發(fā)展相結(jié)合。在教學(xué)實(shí)踐中,一定要,既要系統(tǒng)全面地講授基本理論、基本知識(shí)、基本方法,又要善于介紹傳播中華傳統(tǒng)文化中的營(yíng)銷思想和觀念,同時(shí)盡量體現(xiàn)世界市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的最新發(fā)展,體現(xiàn)21世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新水平。
2、理論講授與營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),具體講,也就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練,并適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教育創(chuàng)新。
3、掌握國(guó)際學(xué)術(shù)界的最新動(dòng)向與了解我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門誕生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家(主要是美國(guó))的新興邊緣科學(xué)。為了豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量,必須在教學(xué)中充分體現(xiàn)國(guó)際學(xué)術(shù)界的最新動(dòng)向,同時(shí)還要注意適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,博采眾長(zhǎng),為我所用。
4、課程改革要與學(xué)生的實(shí)際狀況相結(jié)合。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門兼具綜合性、實(shí)踐性、探索性較強(qiáng)特點(diǎn)的學(xué)科,教學(xué)內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前學(xué)生的現(xiàn)狀改革,教學(xué)方法、教學(xué)手段同樣結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)狀,從他們的興趣出發(fā)引導(dǎo)他們,以達(dá)到教學(xué)目的。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)方法改革的探索
(一)關(guān)于案例教學(xué)法的嘗試
1、對(duì)案例分析的第一步就是積累資料,要求學(xué)生加強(qiáng)在課外的多方位的知識(shí)吸收,建議學(xué)生不僅看課外書籍,還應(yīng)從廣播、電視、電影、電腦等新科技媒體中吸取豐富的營(yíng)養(yǎng)。
2、培養(yǎng)學(xué)生的觀察力。主張學(xué)生充分利用社會(huì)大課堂,市場(chǎng)中去用心觀察。可以從中得到許多有益的咨詢和啟發(fā)。譬如像“肯德基”為什么總跟“麥當(dāng)勞”在一塊兒?他們選址是否有什么講究?為何生意總那么紅火?今年街上流行什么樣的服飾?
3、鍛煉學(xué)生的口頭和筆頭的表達(dá)能力。這是一個(gè)營(yíng)銷策劃人必備的基本才能。要求學(xué)生評(píng)價(jià)一些經(jīng)典的營(yíng)銷案例,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。
4、重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),學(xué)會(huì)做人。營(yíng)銷教育實(shí)際是“通才”教育。結(jié)合案例中的做法,激發(fā)同學(xué)們思考,評(píng)析案例中的企業(yè)為什么這樣做,有什么優(yōu)點(diǎn),有什么不足,如果讓我去做會(huì)怎樣……根據(jù)班級(jí)狀況,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以以小組為單位展開(kāi)討論。
(二)關(guān)于情景模擬教學(xué)法的思考
積極采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,如電子計(jì)算機(jī)、錄像機(jī)、多媒體等,建議購(gòu)買一些國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷軟件,模擬企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作,以便學(xué)生加深了解,幫助開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維。此外,還需購(gòu)置一些教學(xué)錄像帶,在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用,能做到聲情并茂,引人入勝。
(三)兩種教學(xué)基本程序。(1)下發(fā)教師挑選好的營(yíng)銷案例,附上幾個(gè)思考題供參考——學(xué)生自主學(xué)習(xí)——分組研討(課外) ——各小組代表課堂發(fā)言——各小組成員即興發(fā)言——或逐一點(diǎn)評(píng),或總體總結(jié)。(2)學(xué)生課外尋找親身實(shí)踐過(guò)的選題——課堂評(píng)點(diǎn)自選案例——學(xué)生評(píng)點(diǎn)、評(píng)議——小結(jié)。
四、關(guān)于本學(xué)科的能力培養(yǎng)
從社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才需求能力的調(diào)查來(lái)看,作為營(yíng)銷人才具備的基本素質(zhì)和能力是我們這門學(xué)科的最重要的培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手培養(yǎng)他們的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通交往能力、吃苦耐勞精神、持之以恒精神等。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷是從了解消費(fèi)者的需求入手的,那么,就從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始,讓學(xué)生著手去做。包括制定調(diào)查計(jì)劃、方案、方法、調(diào)查執(zhí)行過(guò)程、調(diào)查統(tǒng)計(jì)到調(diào)查結(jié)果分析全過(guò)程。可以將學(xué)生分組,調(diào)查工作涵蓋整個(gè)學(xué)期。
(2)抓住市場(chǎng)這個(gè)大資源庫(kù),讓學(xué)生利用雙休日、五一、十一長(zhǎng)假等機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐。讓學(xué)生既鍛煉了他們的能力,又錘煉了他們的個(gè)性,同時(shí)也有利于他們將來(lái)的社會(huì)定位。
(3)適時(shí)的請(qǐng)一些專業(yè)人士到學(xué)校,介紹他們的成功與挫折,介紹他們?cè)谧鰻I(yíng)銷過(guò)程中的遇到的問(wèn)題與困惑,介紹一些成功的案例等。
(4)利用我們建立起來(lái)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,讓他們有更多的機(jī)會(huì)參與到營(yíng)銷實(shí)踐中來(lái)。
五、關(guān)于考核辦法的改革
在考核辦法上應(yīng)采取學(xué)科成績(jī)與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核辦法。即采取老師布置、指導(dǎo)實(shí)踐作業(yè),學(xué)生上交作業(yè)成果,如調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃書、促銷活動(dòng)策劃書等的方法,并配合實(shí)踐問(wèn)題答辯式考試,同時(shí)考核了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與能力。
六、發(fā)揮教師在案例教學(xué)中的引導(dǎo)作用
1、教練員角色。教練員源于體育,作為一項(xiàng)新的管理要素正被越來(lái)越多的業(yè)界所接受。教練不是幫學(xué)生解決問(wèn)題,而是提供一面“鏡子”,使學(xué)生洞悉自己——理清自己的狀態(tài)和情緒,并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的指導(dǎo),令學(xué)生及時(shí)調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo),以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。這種新的教學(xué)觀在案例教學(xué)課中得到體現(xiàn)。學(xué)生在做《華素片定位案例分析》時(shí),由于是第一次以全班同學(xué)共同完成一個(gè)作業(yè),學(xué)生既感到新鮮刺激,又覺(jué)得無(wú)法入手。在這種情況下,教師作為一個(gè)教練員,及時(shí)指點(diǎn)迷津,幫助學(xué)生理清思路,使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確下達(dá)各組任務(wù),這才把矛盾化解,保證了作業(yè)按時(shí)按質(zhì)完成。
2、參與者角色。為了使課堂討論充分開(kāi)展,教師不要輕易參與爭(zhēng)論與評(píng)說(shuō),除非學(xué)生有此要求,也只能以普通身份發(fā)言,以免使自己的論點(diǎn)左右學(xué)生。唯有如此,才能創(chuàng)造出熱烈討論的氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、引導(dǎo)他們大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解,以受到良好的學(xué)習(xí)效果。處理好這兩者的關(guān)系對(duì)能否上好案例研討課至關(guān)重要。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù)談判;模擬實(shí)踐教學(xué);模式;競(jìng)賽
國(guó)際商務(wù)談判課程是培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際商務(wù)專業(yè)技能,提高國(guó)際商務(wù)專業(yè)理論水平和應(yīng)用能力的專業(yè)必修課,在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益頻繁的當(dāng)今社會(huì),受到更多經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)高度關(guān)注并列為專業(yè)主干課,也是其他專業(yè)大學(xué)生熱衷的選修課之一。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐是真實(shí)談判的預(yù)演,是其行之有效的新模式,也是國(guó)際商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸,它可以幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識(shí)用于模擬談判的現(xiàn)場(chǎng),把單純枯燥的理論知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)、有趣的實(shí)踐過(guò)程,幫助學(xué)生熟悉和了解實(shí)際談判中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的談判能力,提高談判的技巧,掌握談判的策略尤為重要。因此,完善國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)是高校國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)改革的重中之重。
一、國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的主要模式
1.國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)主要內(nèi)容的選擇
國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)主要內(nèi)容的選擇是關(guān)系到談判效果的首要問(wèn)題,而內(nèi)容可涉及有形商品貿(mào)易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、引進(jìn)外資、跨國(guó)并購(gòu)、國(guó)際租賃等多個(gè)領(lǐng)域的談判,面對(duì)如此其廣泛的內(nèi)容范圍如何選擇,筆者認(rèn)為應(yīng)遵循如下原則。
(1)因材施教循序漸進(jìn)。在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生已掌握的知識(shí)水平選好適合學(xué)生的案例相當(dāng)重要,也要考慮學(xué)生具有哪些相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),還要考慮內(nèi)容的復(fù)雜程度,同時(shí)還要考慮學(xué)生對(duì)相關(guān)的背景是否熟悉。一般應(yīng)由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由小型單項(xiàng)談判到大型綜合談判,逐步有適應(yīng)過(guò)程地選擇內(nèi)容。
(2)涉外案例接近實(shí)戰(zhàn)。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容可選擇各大涉外企業(yè)實(shí)際談判案例,或就價(jià)格問(wèn)題為主體,或就技術(shù)合作、投資問(wèn)題等為主體進(jìn)行談判,對(duì)涉外企業(yè)案例所發(fā)生的背景、市場(chǎng)情況、談判雙方基本情況對(duì)比以及雙方彼此之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等引入國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中作為談判主要信息和內(nèi)容。
(3)階段分解各個(gè)擊破。按照國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程特點(diǎn)劃分階段,比如,針對(duì)開(kāi)場(chǎng)陳述方面,如何才能準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)己方的愿望、意圖和要求的問(wèn)題,可分組進(jìn)行專門的模擬演練和比較實(shí)力,或針對(duì)報(bào)價(jià)方面,如何才能有理有據(jù)地闡明報(bào)價(jià)的理由并說(shuō)服對(duì)方,保持己方優(yōu)勢(shì)等,可從多角度現(xiàn)場(chǎng)演練,可以更有針對(duì)性地提高學(xué)生的談判能力和技巧。所以,在內(nèi)容選擇上就要根據(jù)不同階段的不同特點(diǎn),選擇合適的內(nèi)容設(shè)計(jì)。
2.國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施
國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施方式可分為三個(gè)階段:
(1)知名國(guó)際商務(wù)談判師講座。各大企業(yè)的知名國(guó)際商務(wù)談判師既有扎實(shí)的理論水平又有豐富的實(shí)際談判經(jīng)驗(yàn),在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中除了學(xué)校教師的課堂教學(xué)以外,知名國(guó)際商務(wù)談判師的經(jīng)驗(yàn)之談非常重要。模擬談判作為連接學(xué)校課堂與社會(huì)實(shí)踐的重要紐帶,在學(xué)生體驗(yàn)?zāi)M談判之前,如有條件,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,可先請(qǐng)知名國(guó)際商務(wù)談判師到學(xué)校與學(xué)生面對(duì)面,進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判熱點(diǎn)問(wèn)題講座,并針對(duì)實(shí)際談判中的問(wèn)題與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。
(2)分組演練。將一個(gè)教學(xué)班學(xué)生分若干組,每組分甲乙或買賣方,每方有1名主談人和3~4名輔談人。所謂主談人是談判中的主要發(fā)言人,在談判的某一階段,或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題,由他為主進(jìn)行發(fā)言,闡述本方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),這時(shí)談判小組的其他成員處于輔助配合的位置,稱為輔談人。圍繞同一經(jīng)典案例資料準(zhǔn)備談判,每方通過(guò)背對(duì)背陳述,事先單獨(dú)向老師展示備戰(zhàn)實(shí)力,然后雙方進(jìn)入正式談判階段最終達(dá)成協(xié)議,全過(guò)程主要由教師點(diǎn)評(píng)并總結(jié),經(jīng)投票選出班代表隊(duì)。
(3)正式競(jìng)賽。組織各班代表隊(duì)參加正式競(jìng)賽,競(jìng)賽可分開(kāi)場(chǎng)陳述、正式談判、收尾總結(jié)等三個(gè)階段,全過(guò)程由主講教師和校內(nèi)外專家擔(dān)任評(píng)委,在各階段對(duì)每個(gè)參賽隊(duì)提出具有挑戰(zhàn)性的一些問(wèn)題,考驗(yàn)選手的應(yīng)變能力,并對(duì)其表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并打分,評(píng)出優(yōu)勝隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),獲勝者可進(jìn)入半決賽,在半決賽中的獲勝者又可進(jìn)入總決賽。評(píng)委對(duì)優(yōu)勝隊(duì)的評(píng)選可從商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)配合、專業(yè)知識(shí)、談判效果等四大方面10個(gè)子項(xiàng)目確定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)的評(píng)分主要從商務(wù)禮儀、口才及談判技巧等三大方面10個(gè)子項(xiàng)目確定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)初賽、半決賽及總決賽選出冠軍隊(duì)亞軍隊(duì)及最佳談判選手。
二、國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐競(jìng)賽中存在的主要問(wèn)題
在中外商務(wù)往來(lái)日益密切、貿(mào)易合作頻頻增多,經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、招商引資會(huì)和商品交易會(huì)等會(huì)展經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展的今天,國(guó)際商務(wù)談判模擬競(jìng)賽活動(dòng)在各大高校也廣泛開(kāi)展。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐競(jìng)賽作為將課堂理論知識(shí)與應(yīng)用實(shí)踐能力融為一體的特殊活動(dòng),在增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能方面固然有積極推動(dòng)作用,但同時(shí)在其活動(dòng)中也難免存在不盡人意之處。筆者基于本職工作的高校國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)并歸納如下幾個(gè)方面的不足點(diǎn)。
1.談判前的調(diào)查研究不夠全面系統(tǒng),信息準(zhǔn)備未能深入實(shí)際
一般來(lái)講,談判的成功與否,很大程度上取決于事前的準(zhǔn)備充分與否。談判策劃書的制定水平高低是談判是否順利進(jìn)展的第一個(gè)關(guān)鍵性因素。但由于大學(xué)生獲得知識(shí)的主要途徑就是課堂或書本上的,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),事前對(duì)實(shí)際談判中可能遇到的問(wèn)題難以預(yù)測(cè),其談判策劃書會(huì)出現(xiàn)較多漏洞和不足。這也反映了在談判前調(diào)查和準(zhǔn)備不夠深入、不夠充分的事實(shí)。例如在以價(jià)格為議題的商品貿(mào)易談判中,雙方除了考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本因素以外,往往只關(guān)注國(guó)內(nèi)外商品價(jià)格行情及與之直接有關(guān)的消費(fèi)者需求、產(chǎn)品銷售方面信息,對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的信息及產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)分布情況關(guān)注度并不高或調(diào)查較少,而且因?yàn)檫@種競(jìng)賽畢竟是模擬談判比賽,所以難以達(dá)到實(shí)際談判中對(duì)于對(duì)手資信情況、商業(yè)信譽(yù)狀況等進(jìn)行全面系統(tǒng)了解和調(diào)查的效果,在模擬談判現(xiàn)場(chǎng)背后支持的背景信息不夠充分,在進(jìn)入價(jià)格協(xié)商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,針?shù)h相對(duì)地闡明定價(jià)理由時(shí)說(shuō)服力不夠,因此在雙方的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)格局中往往會(huì)處于被動(dòng)狀態(tài),更難以實(shí)現(xiàn)在策劃書中既定的實(shí)際需求目標(biāo)或最優(yōu)期望目標(biāo),即使最終達(dá)成協(xié)議也只能實(shí)現(xiàn)最低目標(biāo)或可接受目標(biāo)。
2.談判的氣氛較為緊張,往往出現(xiàn)談判賽變?yōu)檗q論賽的情況
其實(shí),在任何商戰(zhàn)中雙方最終要達(dá)到的目的是雙贏,而不像戰(zhàn)場(chǎng)以打敗敵對(duì)方為目的,也不像在辯論賽中雙方站在兩種相反的觀點(diǎn)和立場(chǎng)上進(jìn)行辯論并想方設(shè)法去否定對(duì)方觀點(diǎn),商務(wù)談判尤其是國(guó)際商務(wù)談判則是雙方
的原則下的一種商務(wù)合作,也是在圍繞著關(guān)鍵利益問(wèn)題上的相互讓步和堅(jiān)守的博弈,如果在一場(chǎng)談判中雙方都沒(méi)有做到任何讓步,這種談判很可能以失敗而告終。所以,無(wú)論是哪一種商務(wù)談判,談判人員首先要建立雙贏的理念,而在模擬談判競(jìng)賽的過(guò)程中,卻經(jīng)常出現(xiàn)談判雙方情緒過(guò)于高昂、容易激動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的現(xiàn)象,影響談判的氛圍和談判效果。
3.談判手過(guò)于表現(xiàn)自我,談判內(nèi)容缺乏整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
一般來(lái)講,談判的每組成員都在己方的總體目標(biāo)之下?lián)胃髯匀蝿?wù),但這種分工是以整體形象和團(tuán)隊(duì)利益為基礎(chǔ)的,談判時(shí)每個(gè)成員要配合主談人談?wù)摰目傮w思想,輔談人所談的內(nèi)容和觀點(diǎn)及立場(chǎng)與主談人所談的內(nèi)容之間要有緊密邏輯關(guān)系并具有系統(tǒng)性,每個(gè)成員始終都要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神,使對(duì)方感覺(jué)無(wú)懈可擊。它既不是一個(gè)主談人的單打獨(dú)斗,又不是輔談人各自分散的零星觀點(diǎn)。而在國(guó)際商務(wù)談判模擬競(jìng)賽中往往出現(xiàn)談判手急于展示自己個(gè)人的口才,卻忽視整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,所談內(nèi)容有重復(fù)說(shuō)明現(xiàn)象,顯得零亂又浪費(fèi)寶貴時(shí)間,而且每個(gè)成員所談內(nèi)容缺乏邏輯性和聯(lián)貫性,容易被鉆空。
4.評(píng)委評(píng)分的側(cè)重點(diǎn)不統(tǒng)一,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠具體,導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果反差較大
在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐競(jìng)賽活動(dòng)中,評(píng)委主要由高校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)法專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)、工商管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)教師和在企業(yè)界有豐富談判經(jīng)驗(yàn)的知名談判手擔(dān)任。由于每個(gè)評(píng)委所從事的專業(yè)不同,顯然其評(píng)分的角度和側(cè)重點(diǎn)有所差異,再加上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)雖有子項(xiàng)目,但不夠具體細(xì)化,導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果反差較大。
三、完善國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的建議
綜上所述,大學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐活動(dòng),雖能達(dá)到將課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)的綜合知識(shí)融會(huì)貫通、整合銜接和靈活應(yīng)用的目的,但在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中,仍存在較突出問(wèn)題需要改進(jìn)。筆者認(rèn)為,要完善國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué),須從以下幾點(diǎn)著手。
1.模擬實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合
眾所周知,社會(huì)實(shí)踐是高校本科課程教學(xué)體系中的重要組成部分,國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)雖在校內(nèi)進(jìn)行,但可與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。比如,在模擬實(shí)踐所需的案例素材或相關(guān)業(yè)務(wù)可先布置給學(xué)生,使學(xué)生利用假期或通過(guò)社會(huì)實(shí)踐深入進(jìn)行調(diào)查研究,在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將問(wèn)題帶到模擬實(shí)踐教學(xué)中與教師、同學(xué)共同討論,并形成模擬實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐相長(zhǎng)機(jī)制。
2.建設(shè)校內(nèi)模擬實(shí)踐基地
利用實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)在校內(nèi)建立一個(gè)供學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)的國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐基地,通過(guò)開(kāi)展有計(jì)劃有組織的模擬實(shí)習(xí)訓(xùn)練和考核,能確保學(xué)生掌握從事國(guó)際商務(wù)談判的主要技能,并培養(yǎng)和鍛煉其商務(wù)管理能力。
(1)建設(shè)國(guó)際商務(wù)談判軟件模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。軟件模擬教學(xué)是利用國(guó)際商務(wù)談判軟件,在校園網(wǎng)絡(luò)上完成國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程的一種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的方式。國(guó)際商務(wù)談判軟件模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的布置內(nèi)容可包括,電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、模擬軟件等。通過(guò)軟件模擬教學(xué)使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),綜合運(yùn)用《國(guó)際商務(wù)談判》的理論知識(shí)、實(shí)操常識(shí)、國(guó)際商務(wù)談判基本步驟的操作技能,提高學(xué)生國(guó)際商務(wù)談判的能力,能保證學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)現(xiàn)代化的國(guó)際商務(wù)工作。
(2)建設(shè)國(guó)際商務(wù)談判情景模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。國(guó)際商務(wù)談判情景模擬教學(xué)是將國(guó)際商務(wù)談判活動(dòng)引進(jìn)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室,在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境內(nèi)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判的全過(guò)程。國(guó)際商務(wù)談判情景模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的布置內(nèi)容可包括,談判桌椅、按程序擺放的資料樣例、流程圖、資料柜、電腦及相關(guān)軟件等。實(shí)驗(yàn)室情景模擬教學(xué)把以教師為中心的授課過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的模擬操作教學(xué)過(guò)程,從而解決學(xué)校教學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)脫離的問(wèn)題,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
3.建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)
有必要利用實(shí)驗(yàn)室建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),幫助學(xué)生在課外時(shí)間或在場(chǎng)外可獲取更多有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判方面的信息資料。信息數(shù)據(jù)庫(kù)可包括國(guó)際商務(wù)談判各種案例、國(guó)際商務(wù)談判規(guī)則、各國(guó)商務(wù)禮儀及文化、國(guó)際商法、商務(wù)談判基本程序、商務(wù)談判網(wǎng)上互動(dòng)社區(qū)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋等。教師可按學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的典型案例,制定一套完整的國(guó)際商務(wù)談判競(jìng)賽計(jì)劃書,學(xué)生可隨時(shí)利用信息數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)備更多相關(guān)資料。
4.定期聘請(qǐng)知名談判手講座并建立長(zhǎng)期交流機(jī)制
談判經(jīng)驗(yàn)對(duì)于在校的學(xué)生來(lái)說(shuō),是最薄弱的環(huán)節(jié)也是最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。由于企業(yè)界知名談判手在各種場(chǎng)合談判的經(jīng)驗(yàn)豐富,思維敏銳,有必要聘請(qǐng)他們到學(xué)校做報(bào)告、演講。這與課堂學(xué)習(xí)最大的區(qū)別就是他們可以鮮活的事例、務(wù)實(shí)的講解,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)識(shí),若效果好則是最有吸引力的一堂課。因此,在學(xué)校支持并具備一定條件情況下,把握好談判手講座的質(zhì)量,可定期聘請(qǐng)他們做實(shí)務(wù)性報(bào)告并通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)建立良好的長(zhǎng)期交流機(jī)制。
5.?dāng)U大模擬競(jìng)賽活動(dòng)范圍,以“模擬企業(yè)”身份進(jìn)行真正談判
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);素質(zhì)化命題;做中考;考試改革
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電子商務(wù)迅速發(fā)展,2013年,武昌理工學(xué)院根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,設(shè)置了電子商務(wù)本科專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)是學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè),同時(shí)是湖北省綜合改革試點(diǎn)專業(yè)和湖北省高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興(支柱)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃本科項(xiàng)目。因此,加強(qiáng)電子商務(wù)課程教學(xué)和素質(zhì)化命題考試改革,成為電子商務(wù)系的工作重點(diǎn)。
“要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)”, 電子商務(wù)是特別重視實(shí)際操作的專業(yè),筆者在武昌理工學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)系講授《電子商務(wù)概論》課程過(guò)程中,依托學(xué)院的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在課堂上組織學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會(huì)實(shí)踐,取得了積極的成效,所帶電子商務(wù)概論課程的學(xué)生,組成了多個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,參加全國(guó)電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”比賽,獲得全國(guó)及湖北賽區(qū)比賽多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),有一部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)取得項(xiàng)目盈利,學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目社會(huì)實(shí)踐掙得一部分生活費(fèi),獲得了學(xué)生好評(píng)。
一、《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革的背景
2014年,應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為727萬(wàn),相比2013年的699萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生增加了28萬(wàn),大學(xué)生人才市場(chǎng)供給不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭,給大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了越來(lái)越多的壓力。實(shí)際進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生數(shù)量再次創(chuàng)歷史新高,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。素質(zhì)化命題可以加深大學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)本科教育以應(yīng)試教育為主,傳統(tǒng)課程體系考試下,有幾個(gè)突出問(wèn)題始終無(wú)法得到根本性解決,例如:真正做到以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo);構(gòu)建開(kāi)放式的課程考試體系;激發(fā)學(xué)生的自我?jiàn)^斗、自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我完善的潛能和意識(shí);使課程考試改變單純的“以知識(shí)為中心”方法,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力并重;改變傳統(tǒng)的“以書本為中心”的考試現(xiàn)象,重視實(shí)踐考試,重視學(xué)生技能的考試。
《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革,是本著把課堂還給學(xué)生,在課堂和考試中將理論課和實(shí)踐課結(jié)合,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐中,如果有項(xiàng)目實(shí)踐的良好體驗(yàn),可以成為人生的經(jīng)驗(yàn);有受到挫折的體驗(yàn),可以成為教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是課程的最好體驗(yàn)。因此,電子商務(wù)素質(zhì)化命題體系是以培養(yǎng)能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的復(fù)合型人才為目標(biāo),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、以實(shí)戰(zhàn)演練為考試常態(tài)的途徑。
通過(guò)《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革,可以將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和課程教學(xué)緊密結(jié)合,電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),必須在考試中注重實(shí)踐環(huán)節(jié),素質(zhì)化命題體現(xiàn)在電子商務(wù)項(xiàng)目選擇、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位、策劃分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)組成等多方面,全面考核和提升學(xué)生操作技能。從大一開(kāi)始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,在真實(shí)項(xiàng)目操作中從“做中考”。
二、《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革的內(nèi)容
《電子商務(wù)概論》素質(zhì)化命題改革都實(shí)施了開(kāi)發(fā)內(nèi)化教學(xué),以培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為前提,通過(guò)有效的“做中考”素質(zhì)化命題,開(kāi)發(fā)學(xué)生潛質(zhì)潛能,引導(dǎo)和促成學(xué)生將觀念、品格、知識(shí)、能力、方法內(nèi)化成為素質(zhì)。改變傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)考試模式,使學(xué)生能更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展。
“做中考”素質(zhì)化命題改革內(nèi)容體現(xiàn)在撰寫電子商務(wù)網(wǎng)店策劃書,體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力,培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)意識(shí)和技能,素質(zhì)考試命題內(nèi)容包括:
1.知識(shí)素質(zhì)
(1)網(wǎng)店名稱和產(chǎn)品內(nèi)容:要求說(shuō)明特點(diǎn)、模仿對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴;
(2)市場(chǎng)需求分析:定位準(zhǔn)確,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成,商業(yè)價(jià)值、盈利模式;
(3)項(xiàng)目戰(zhàn)略:對(duì)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析,網(wǎng)店項(xiàng)目目的明確、合理。
2.能力素質(zhì)
(1)團(tuán)隊(duì)組成:人員的具體要求,團(tuán)隊(duì)文化,制度建設(shè);
(2)分工合作(表格):團(tuán)隊(duì)合作的計(jì)劃安排;
(3)支付和物流的方式:基于成本管理的觀點(diǎn),采用哪些支付和物流方式。
3.方法素質(zhì)
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略:營(yíng)銷渠道暢通,促銷方式有效,具吸引力;
(2)財(cái)務(wù)預(yù)算分析(表格):詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃及相關(guān)成本控制管理合理;
(3)電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成功因素。
在教學(xué)和考試過(guò)程中,要求學(xué)生注冊(cè)真實(shí)的網(wǎng)站或網(wǎng)店,通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)店的定位、洽談、交易、支付、物流等真實(shí)環(huán)節(jié)的操作,提升學(xué)生的素質(zhì)。
三、 “做中考”素質(zhì)化命題的具體實(shí)施
電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科,需要有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),以及企業(yè)商務(wù)和管理知識(shí)。因此,電子商務(wù)素質(zhì)化命題內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息技術(shù)與企業(yè)商務(wù)、營(yíng)銷理念的有機(jī)整合,即網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、電子商務(wù)物流知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法知識(shí)等內(nèi)容的有機(jī)整合。要有利于學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展,“做中考”素質(zhì)化命題基本要求是:
(1)了解電子商務(wù)的基本框架、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)分析;
(2)了解電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)以及電子商務(wù)在企業(yè)的作用;
(3)學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種類型的流程,掌握各種類型電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作;
(4)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合,如何運(yùn)用和實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷的理念;
(5)學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流配送流程,設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)電子商務(wù)物流配送方案;
(6)學(xué)習(xí)如何為企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站;
(7)學(xué)習(xí)、了解電子支付以及網(wǎng)絡(luò)交易的安全管理;
(8)學(xué)習(xí)如何與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。
在素質(zhì)化命題過(guò)程中,創(chuàng)設(shè)實(shí)際電子商務(wù)工作情境尤其重要,根據(jù)電子商務(wù)的具體技能,設(shè)置素質(zhì)化命題的觀測(cè)點(diǎn),使學(xué)生能夠利用自己掌握的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí),從而達(dá)到掌握新知識(shí)的目的,素質(zhì)化命題評(píng)價(jià)表見(jiàn)表1。
表1 《電子商務(wù)素質(zhì)考試》素質(zhì)化命題評(píng)價(jià)表
姓名 學(xué)號(hào) 班級(jí)
項(xiàng)目
名稱 時(shí)間 平均得分
項(xiàng)目主要內(nèi)容
過(guò) 程 評(píng) 價(jià)
分值 個(gè)人自評(píng) 小組評(píng)定 教師評(píng)定
觀測(cè)點(diǎn)
1、電商網(wǎng)店定位
[1] 策劃背景 10
[2] 商業(yè)模式和產(chǎn)品特點(diǎn) 20
2、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理
[1] 市場(chǎng)需求分析 20
[2] 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比較優(yōu)勢(shì) 10
[5] 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) 10
[7] 營(yíng)銷策略 10
[8] 財(cái)務(wù)管理分析 10
得分
合計(jì)
四、實(shí)施電子商務(wù)課程素質(zhì)化命題的幾點(diǎn)收獲
電子商務(wù)概論課程素質(zhì)化命題貫徹了實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)向,告訴學(xué)生不能用盼望的眼光等待未來(lái),學(xué)生必須用行動(dòng)具體實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐,通過(guò)參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的全過(guò)程,體驗(yàn)了從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析、項(xiàng)目推廣等電子商務(wù)實(shí)踐流程, “做中考”得到了良好的收獲。
1.突出了“技能培養(yǎng)”的特點(diǎn)。推行素質(zhì)化命題,更突出了技能訓(xùn)練是電子商務(wù)本科教育的核心,是培養(yǎng)學(xué)生操作技能的重要環(huán)節(jié)。在素質(zhì)化命題內(nèi)容、方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上,與行業(yè)需要、行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合,擺脫了傳統(tǒng)考試模式,更加突出了電子商務(wù)實(shí)踐技能的重要性。
2.提高了教師的理論水平和實(shí)踐能力。過(guò)去,專業(yè)理論課和實(shí)訓(xùn)課分別由不同教師擔(dān)任,往往是專業(yè)理論課教師實(shí)際操作能力差,而實(shí)訓(xùn)課教師理論水平低,電子商務(wù)系的老師有目的地開(kāi)展了素質(zhì)化命題研究,交流經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)互補(bǔ)。
3.加強(qiáng)了教材的專業(yè)性。采用素質(zhì)化命題,有一整套完整的教學(xué)訓(xùn)練程序,而程序中的每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)都有理論結(jié)合點(diǎn),同一結(jié)合點(diǎn)上可能含有幾門課(按原有課程)上的理論知識(shí)。顯然,我們?cè)瓉?lái)使用的專業(yè)教材不能完全起到上述作用,素質(zhì)化命題打破了現(xiàn)有的教材體系,加強(qiáng)了專業(yè)性,正確地解決了學(xué)科體系的系統(tǒng)性與實(shí)踐所需知識(shí)綜合性的矛盾。
4.避免了講授知識(shí)的重復(fù)性。原有的考試方法,由于受傳統(tǒng)教育模式的束縛,致使每科教學(xué)各自為政,內(nèi)容重復(fù),課時(shí)膨脹。如電子支付,在《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中同時(shí)都有,增加了課時(shí)數(shù),教學(xué)效果卻不一定好。采用素質(zhì)化命題,就加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合,避免了知識(shí)重復(fù)講授。
5.提高了學(xué)生的知識(shí)水平和實(shí)踐能力。實(shí)行素質(zhì)化命題以來(lái),學(xué)生的理論知識(shí)和操作能力得到了很大的提高,知識(shí)和技能的掌握更加牢固,特別是電子商務(wù)應(yīng)用能力普遍提高。
電子商務(wù)素質(zhì)化命題下,學(xué)生處于主動(dòng)參與式的學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生是帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí),是典型的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式之下的學(xué)習(xí),基于真實(shí)的交易和管理情境的學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的思路是不同的,對(duì)商品的選擇是不同的,店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也各有千秋,遇到的問(wèn)題更多的是個(gè)性化的問(wèn)題,因此他們的學(xué)習(xí)是一種主動(dòng)參與式的學(xué)習(xí)狀態(tài)。素質(zhì)能力是練出來(lái)的,不是教出來(lái)的,電子商務(wù)素質(zhì)化命題下,教師教育的重點(diǎn)不再是知識(shí),而是知識(shí)+能力;教師教學(xué)藝術(shù)的體現(xiàn)不再是教什么,而是引導(dǎo)學(xué)生做什么,怎么做。教師要有指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力,教師的身份不僅僅是教師,教書育人;還要是教練,真刀實(shí)槍地演練;還要成為學(xué)生的朋友,與學(xué)生共同體會(huì)創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)過(guò)程中的幸福與挫折。
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關(guān)鍵詞:高職教育;實(shí)踐教學(xué);電子商務(wù);職業(yè)能力
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)37-0197-03
時(shí)至今日,電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子交易已成潮流。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模9.9萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)21.3%,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3.02億。電子商務(wù)交易在GDP中占有15%左右的比例,中國(guó)已經(jīng)成為全球電子商務(wù)最大的市場(chǎng)。電子商務(wù)無(wú)疑是21世紀(jì)最具革命性的行業(yè),是人才需求最大的一個(gè)領(lǐng)域。高職教育是高等教育的重要組成部分,它以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為核心。高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅僅靠純粹的理論知識(shí)學(xué)習(xí),還要重視從實(shí)際動(dòng)手操作的過(guò)程中來(lái)培養(yǎng)和灌輸。實(shí)踐教學(xué)是把理論上抽象的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w實(shí)踐操作的重要途徑,學(xué)生只有在實(shí)踐中真正地完成操作,才能發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,才能真正地去解決問(wèn)題,在提高學(xué)生的專業(yè)技能的同時(shí)也培養(yǎng)了他們的職業(yè)素養(yǎng)。
一、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位
高職教育的核心是幫助學(xué)生在接受教育期間熟練地掌握一項(xiàng)或幾項(xiàng)相關(guān)聯(lián)的技能,我們制訂的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo):具備扎實(shí)的電子商務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具有較強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理等能力,具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神,能夠勝任各類電子商務(wù)網(wǎng)站及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)部門工作的復(fù)合高技能應(yīng)用型人才。電子商務(wù)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等多門學(xué)科為一體而新興的交叉學(xué)科。電子商務(wù)崗位的從業(yè)人員需要具備:一是扎實(shí)而廣泛的知識(shí),尤其是商務(wù)貿(mào)易知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)理論知識(shí);二是能夠充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與研究、信息的收集、整理與傳遞、網(wǎng)上貿(mào)易的洽談與電子合同的簽訂以及網(wǎng)上支付與結(jié)算等商務(wù)活動(dòng);三是要有一定的軟件應(yīng)用能力,尤其是網(wǎng)上商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)能力、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)能力、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等能力。電子商務(wù)專業(yè)可從事的就業(yè)崗位包括,外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用崗位:利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng),即從尋找貿(mào)易伙伴開(kāi)始到最終簽訂電子合同,進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)工作;中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位:是利用企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、企業(yè)品牌的宣傳與推廣、產(chǎn)品的售后和客戶服務(wù)等工作;物流企業(yè)的管理和應(yīng)用崗位:主要是利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)客戶所需商品進(jìn)行配送、保管工作;電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì):主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理等工作;電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣及站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作;電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)的工作。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用進(jìn)行觀察、參與、模擬和創(chuàng)造的教學(xué)活動(dòng)。它是鞏固和加深理論知識(shí)的有效途徑,是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)技能人才的重要環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法、提高應(yīng)用能力和操作技能的重要平臺(tái),也是學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、進(jìn)入社會(huì)的重要基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)一般分為兩大部分:專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐與單獨(dú)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐是伴隨課堂的理論教學(xué),為了鞏固和加深對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解而開(kāi)設(shè)的隨堂性的實(shí)際操作活動(dòng),它一般是在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室完成。單獨(dú)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要是在學(xué)完一門或幾門課程的基礎(chǔ)上,集中一段時(shí)間,讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中的階段性實(shí)踐活動(dòng),以提高學(xué)生的動(dòng)手操作技能和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)可以在校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室完成,也可以在校外的實(shí)訓(xùn)基地中完成。2004年根據(jù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容由淺及深地將其分為四類:認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí)、課程性實(shí)習(xí)、階段性實(shí)習(xí)和終結(jié)性實(shí)習(xí)。
1.認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí)。這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生入校來(lái)第一次的校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)活動(dòng)主要是以參觀為主,目的是讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)和了解自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí)范圍、工作特點(diǎn)與性質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的興趣和熱情。學(xué)生與實(shí)習(xí)單位零距離的接觸,知道企事業(yè)單位需要什么樣的電子商務(wù)人員,而自己目前與企事業(yè)單位需要的這樣人才還有多大的差距,這會(huì)激勵(lì)學(xué)生在今后更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2.課程性實(shí)習(xí)。課程性實(shí)習(xí)主要是考核學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的掌握情況和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。課程性實(shí)習(xí)一般可以安排在課堂教學(xué)期間與課程同步進(jìn)行,也可以安排在理論教學(xué)后期集中進(jìn)行,由任課教師組織。電子商務(wù)專業(yè)的課程性實(shí)習(xí)以3門實(shí)踐性很強(qiáng)的核心專業(yè)課程為主,即《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》和《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與建設(shè)》。
3.階段性實(shí)習(xí)。階段性實(shí)習(xí)是在專業(yè)課教學(xué)達(dá)到一定階段時(shí)進(jìn)行對(duì)知識(shí)的綜合理解和運(yùn)用的實(shí)習(xí),不同的專業(yè)學(xué)習(xí)階段的綜合實(shí)習(xí)應(yīng)有不同的綜合性與難度。電子商務(wù)專業(yè)共有3次階段性實(shí)習(xí),第一次階段性實(shí)習(xí)是針對(duì)學(xué)生所學(xué)過(guò)的一些專業(yè)基礎(chǔ)課程開(kāi)展的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn),主要是針對(duì)B2B、B2C兩種模式來(lái)進(jìn)行的實(shí)訓(xùn),其另一目的是為今后學(xué)生參加全國(guó)的助理電子商務(wù)師三級(jí)考試奠定一個(gè)基礎(chǔ)。第二次階段性實(shí)習(xí)是關(guān)于ERP原理及應(yīng)用的實(shí)訓(xùn)。第三次階段性實(shí)習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了電子商務(wù)安全技術(shù)、SQL sever數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃等這些專業(yè)課程后將這些理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的一次實(shí)習(xí)。
4.終結(jié)性實(shí)習(xí)。終結(jié)性實(shí)習(xí)也就是常說(shuō)的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生進(jìn)入企事業(yè)單位,熟識(shí)該單位的運(yùn)營(yíng)管理,全面了解實(shí)習(xí)單位各部門的管理職能,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習(xí)電子商務(wù)基本流程及策略,以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)運(yùn)用能力、綜合管理能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力。同時(shí),在可能的情況下鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生找到所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流管理、商務(wù)策劃等獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力。終結(jié)性實(shí)習(xí)也為畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備了素材,并打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ),為以后的工作和學(xué)習(xí)積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。從這幾年實(shí)踐效果來(lái)看,存在著不少問(wèn)題:認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí)走馬觀花,看重表面;大多數(shù)的實(shí)踐都是在校內(nèi)完成,學(xué)生缺少社會(huì)閱歷;實(shí)踐教學(xué)的比例不夠大,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例為1:0.8;終結(jié)性實(shí)習(xí)中暴露出學(xué)生能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)的問(wèn)題。
三、推行“2+0.5+0.5”模式的實(shí)踐教學(xué)改革
針對(duì)上述問(wèn)題,在2011年6月,電子商務(wù)教研室調(diào)整了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,跟隨學(xué)院確定的“以實(shí)習(xí)促就業(yè)”的目標(biāo),推行“2+0.5+0.5”的實(shí)踐教學(xué)模式,即2年的理論學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)和最后1年的實(shí)踐教學(xué),其中第一個(gè)0.5是專業(yè)實(shí)習(xí),第二個(gè)0.5是頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生可以與實(shí)習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議,繼續(xù)完成第六學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)。改革后的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)分為課程實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)四個(gè)部分。
1.課程實(shí)訓(xùn)。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中主要有以下四個(gè)課程實(shí)訓(xùn)。①ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。ERP沙盤是模擬制造性企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工具,通過(guò)學(xué)生參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與銷售,在體驗(yàn)中完成知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)化,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和全局性戰(zhàn)略思維。②電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)。一般由個(gè)人和小組兩項(xiàng)任務(wù)組成。個(gè)人任務(wù)需要自己獨(dú)立完成,只設(shè)計(jì)首頁(yè);小組任務(wù)是要靠小組成員的分工協(xié)作來(lái)完成較為簡(jiǎn)單的網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì),目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。③電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。在電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺(tái)中,學(xué)生模擬各種身份操作電子商務(wù)所涉及的主要電子交易模式(B2B、B2C和C2C)的前、后臺(tái)管理、網(wǎng)上支付管理和物流管理等模塊,從而掌握三種交易模式的流程操作,為考取技能證書奠定基礎(chǔ)。④電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)。學(xué)生對(duì)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù),并能解決相應(yīng)的基本問(wèn)題,目的是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力,為進(jìn)入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
2.社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是讓學(xué)生走出校園,通過(guò)親自參加工作實(shí)踐,除了體會(huì)課堂上的理論知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)如何融入社會(huì)的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
3.專業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)安排在第五學(xué)期,目的是通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生了解社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的需要,從而將自己的專業(yè)方向與社會(huì)需求緊密相連。進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,以便提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助學(xué)生更加順利地融入社會(huì),為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)。頂崗實(shí)習(xí)是安排學(xué)生離校走入電子商務(wù)企業(yè)的一線的環(huán)節(jié),通過(guò)從事操作性勞動(dòng),進(jìn)行基層鍛煉,磨煉和增強(qiáng)學(xué)生的崗位責(zé)任感,同時(shí)也提高學(xué)生的工作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)是伴隨著頂崗實(shí)習(xí)來(lái)完成的,要求學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)流程,以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施,為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門戶網(wǎng)站,使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論能有更深一層的認(rèn)識(shí)和理解。最后要求學(xué)生認(rèn)真地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)作品并完整地寫出畢業(yè)設(shè)計(jì)策劃書。教學(xué)計(jì)劃修改后,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例變成了1∶1.17,加大了實(shí)踐的學(xué)時(shí)數(shù)。這充分體現(xiàn)了理論教學(xué)是為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)的,知識(shí)傳授是為能力培養(yǎng)服務(wù)的宗旨。
實(shí)踐教學(xué)就是使學(xué)生獲得從事電子商務(wù)崗位工作的能力、對(duì)技術(shù)的理解力和技術(shù)實(shí)施的能力的過(guò)程。這種能力的鍛煉與提高,與企業(yè)的參與是分不開(kāi)的。“教產(chǎn)結(jié)合、校企合作”是高職的辦學(xué)模式,它的一個(gè)重要內(nèi)容和體現(xiàn)就是企業(yè)接受學(xué)生實(shí)習(xí)。我們希望通過(guò)這次實(shí)踐教學(xué)的改革,更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:CSSCI南大期刊
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